心得體會是對自己經驗和成果的總結和宣言,可以激勵我們不斷追求進步和創(chuàng)新。寫一篇較為完美的心得體會需要注意幾個方面。首先,要有明確的主題和中心思想,通過清晰的邏輯結構和條理性,使讀者能夠清晰地了解你的觀點和體會。其次,要注意情感的表達和語言的選擇,用真誠和感性的語言抒發(fā)自己的內心感受,使讀者能夠共情和感同身受。另外,要注重細節(jié)的描寫和思考的深度,通過具體的例子和詳細的分析,讓讀者能夠更好地理解你的觀點和思考過程。最后,要注意語法和語句的準確性,避免拼寫錯誤和語病,使讀者能夠更流暢地理解你的心得體會。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考,希望能給大家?guī)盱`感和啟示。
在餐廳打工的心得體會篇一
作為一名肯德基餐廳的員工,我一直以來都有許多感悟和體會??系禄蛷d給我提供了一個學習和成長的平臺,不僅鍛煉了我的工作能力,也培養(yǎng)了我處理人際關系的能力。下面我將從工作技能、團隊協作、責任意識、服務態(tài)度以及自我成長等方面,向大家分享一下我在肯德基餐廳打工的心得體會。
首先,肯德基餐廳打工讓我學到了許多實用的工作技能。無論是操作收銀機、炸薯條還是制作漢堡包,都需要熟練的技巧和高效的工作節(jié)奏。在剛開始工作的時候,我曾經覺得這些操作非常復雜,但隨著時間的積累和經驗的積累,我逐漸掌握了這些技能,并且能夠獨立完成工作任務。這不僅提高了我的工作效率,也增強了我的自信心。
其次,肯德基餐廳打工注重團隊協作的重要性。在肯德基餐廳工作,每個人都有自己的職責和任務,但只有團隊的協作才能夠完成好每一個工作環(huán)節(jié)。無論是與收銀員、后廚還是服務員的配合,我們必須相互支持、互相幫助,才能夠順利地完成每一份訂單。通過與團隊的合作,我學會了團結合作、互相尊重和溝通協調的重要性,這對我的人際關系和團隊意識的培養(yǎng)都帶來了很大的幫助。
第三,肯德基餐廳打工讓我樹立了強烈的責任意識。在工作中,無論是處理食材的衛(wèi)生問題還是保持工作環(huán)境的整潔,我們都要全力以赴,保證每一個細節(jié)都做到位。而且,在高峰時段,我們要盡最大的努力,保證每個顧客都能夠盡快得到滿意的服務。這讓我意識到,一個人的責任不僅僅是完成自己的工作,還要追求更高的標準,以提供更好的服務體驗。
第四,肯德基餐廳打工讓我明白了良好的服務態(tài)度的重要性。在對待顧客時,我們要始終保持微笑和耐心,用真誠的態(tài)度去關心每位顧客的需求。只有這樣,我們才能夠帶給顧客更加滿意的用餐體驗,并且留下良好的印象。通過在肯德基餐廳的工作經歷,我明白了服務行業(yè)的本質是為人們提供服務,只有以積極的態(tài)度對待工作和顧客,才能夠獲得更多的認可與贊許。
最后,肯德基餐廳打工給我提供了一個自我成長的機會。在這里,我學會了如何面對挑戰(zhàn)和壓力,如何處理與他人的沖突和合作,如何不斷提高自己的工作能力和管理技巧。通過這些經歷,我逐漸成長為一個更加自信、獨立和成熟的個體。在我離開肯德基餐廳的那一天,我意識到這段經歷不僅僅是一份工作,更是我成長路上的一段寶貴經歷。
總之,肯德基餐廳打工讓我學到了許多實用的工作技能,培養(yǎng)了我團隊合作意識和責任意識,提高了我的服務態(tài)度和自我成長。這段經歷不僅豐富了我的人生閱歷,也對我的未來發(fā)展產生了積極的影響。無論我將來會從事什么職業(yè),我都會懷念在肯德基餐廳打工的日子,并且會將這些寶貴的經驗與體會傳遞下去。
在餐廳打工的心得體會篇二
大學生活豐富多彩,不僅要好好學習,還需要獨立生活,管理好自己的時間和財務。為了能夠更好地照顧自己,很多大學生選擇在學校外的餐廳打工。也有很多學生是通過打工來解決生活費的問題,而我也是其中之一。以下是我在學校外餐廳打工的心得體會。
第二段:打工的不易
打工并不是一件容易的事情。不管是餐廳里的廚師、服務員、收銀員還是配菜工,都需要經歷分秒必爭的工作,以滿足顧客的需求。我的工作職責是服務員,每天都需要在餐廳里接待各種各樣的客人,為客人提供咨詢、推薦,食品和酒水服務以及結賬等服務。因此,我需要時刻保持良好的心態(tài)和面帶微笑的服務態(tài)度。
第三段:學到更多
除了勞動和壓力之外,工作還給了我機會了解地方文化,品嘗不同地區(qū)的美食,增長見識,學習如何與人相處,如何理智應對棘手的問題等。因為每一份工作都面臨著不同的挑戰(zhàn)和處理方式,因此我可以更好地學會與別人溝通,解決問題,成長并且提升自己的能力。
第四段:自我管理
與大多數人不同,我是一個非常喜歡隨意的人。但是在打工之后,我意識到我需要有一個良好的時間觀念和管理自己的能力。打工之后,我每天都會安排好自己的時間,并提前規(guī)劃好自己的事情,這使得我的生活更加有規(guī)律和有節(jié)奏感,也使我更加成熟。
第五段:總結
總之,學校外餐廳打工是一種獨特的體驗,可以在學習之外學習到更多的知識,也可以成為自我管理的較好實踐。盡管其中會有一定的壓力和困難,但我相信,只要我們敢于挑戰(zhàn)自己,不斷學習和追求,我們一定可以從中獲得很多收獲和成長。
在餐廳打工的心得體會篇三
每個人在生活中都會有自己的工作經驗,在促進了個人成長的同時也豐富了心智。我也曾在大學期間在一家餐廳打工,這段時間雖然辛苦,但是也讓我獲得了很多寶貴的經驗和體驗。
第二段:工作內容
作為一名餐廳服務員,我的主要工作內容有接待顧客、點餐、送餐、結賬和保持店內衛(wèi)生等。需要全神貫注、耳聆目盼地聽從客人的需要,正確迅速地完成他們的要求。
第三段:團隊協作
餐廳行業(yè)要求要有團隊協作精神,餐廳內的工作是高度互動的。團隊成員之間需要互相配合,有幫助和支持的精神,解決安排和業(yè)務問題以確保店鋪順暢運營。同時,也要具備獨立思考和決策的能力,以便迅速解決突發(fā)問題。
第四段:顧客服務
餐廳業(yè)的一項重要職責就是提供最佳的客戶服務,在餐廳工作期間經常面對的挑戰(zhàn)是與顧客溝通交流。顧客常常有很高的期望和要求,需要我們?yōu)樗麄兲峁┳詈玫姆铡n櫩头找笪覀儽3至己玫募寄?、有禮貌、耐心、并能夠解決問題。
第五段:人際關系
工作中我們也要與同事、上級和顧客建立良好的人際關系,這是非常重要和有益的因素。面對不同性格和態(tài)度的人,需要關注他們的需求和想法,并尊重并包容不同的文化和生活方式。建立了良好的關系,可以更好地工作,也可以提高自己的職業(yè)成功率。
結論:
在餐廳打工是一項很艱苦的工作,需要承受較高的工作壓力和強大的客戶服務能力,也需要與同事、上級和顧客建立良好的人際關系。然而,在這個過程中,我學到了很多關于承擔責任、工作和協作的技能,它們培養(yǎng)了我的自信和第一層次的領導能力。這份經驗可以幫助我在未來的職業(yè)生涯中更好地運用。
在餐廳打工的心得體會篇四
似乎注定是不平凡的一年,各種地質災害層出,但是作為大學生的我們,不應停止實踐的腳步,在這個夏天我們迎來了,大學的第2次社會實踐,都說現在的大學生是生活在溫室里的花朵,經不起任何風雨。而隨著暑假的開始,我們將走出象牙塔,走進社會,為公眾書寫一份滿意的答卷。一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳社會實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣,我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務行業(yè),從業(yè)人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業(yè),因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的.衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的。
在餐廳打工的心得體會篇五
作為一個大學生,尋找一份兼職工作是必不可少的。 其中一種最常見的兼職是在餐廳打工。 隨著年齡的增長,我也有了自己的經驗,深刻地認識到餐廳打工真正的意義。 以下是我在工作中的心得體會。
第一段:意義
原本,我對這份工作持有一些負面看法。 我認為這是一種低質量的工作,沒有方向性和前途。 但是,很快我發(fā)現,這份工作可以帶給我更多的東西,例如鍛煉自己的自我管理能力、提高溝通技能、增長經驗等等。 更重要的是,餐廳打工為我提供了一種服務他人的機會,幫助他人,同時也可以賺取所需的生活費用,這個工作隨著時間的推移,成為了一種有意義的事情。
第二段:時間的管理
餐廳的工作時長通常很長,加上排隊等待的時間,很容易耗費人的時間,使得原本緊湊的學習時間變得更加緊張。 因此,為了正確地處理這個問題,我不得不合理分配自己的時間。 我現在會在每日的計劃中設置自己的任務,同時為自己的娛樂和學習留出時間。 這個學習時間管理體系的效果很好,現在的我可以更好地保護自己的時間,充分利用各種資源和經驗,不斷擴展自己的人生領域。
第三段:人際溝通
在餐廳,你需要接待很多不同面孔的客人,而每一位客人都有自己的個性,有些慈祥,大部分都很友善,但也有人不太友好。 這種情況下,我必須要以禮待人,保持微笑。 不論是溝通過程中,還是服務上的問題,我必須要耐心聆聽并仔細思考,并且行動積極,果斷應對客戶。 我們通過不斷練習這樣的技能,提高自己的溝通能力,增強了與他人之間的聯系,建立了良好的人際關系。
第四段:體力問題
餐廳的工作強度較高,根據工作條件,在餐廳工作可能需要長時間站立,也需要彎腰、走動和提重物。 這就要求我們保持良好的身體狀況,讓自己更健康、更有活力,以保證工作的質量和效率。例如,我開始注重飲食和睡眠,學會自我鍛煉和放松。
第五段:工作經驗
餐廳打工,雖然是一份短暫的工作,但它對我的人生意義深遠。 就我個人而言,它幫助我鍛煉自己的自信心和自我管理能力,大大增強了我的工作能力。在我將來找工作的時候,這些經驗將會起很大的作用,使我在競爭激烈的世界中更快地進步。
結論
總之,餐廳打工不只是一份工作,還是一個人的社交場所和學習的機會。 像餐廳一樣的工作可以讓人更好地理解這個世界,也可以幫助建立更廣泛的人際關系和網絡。 我相信,以這個角度看待餐廳的打工,還有其他一些小型工作,就可以發(fā)現這些工作也有很多的可得。最重要的是,我們使用工作經驗,加深我們對自我的認識,為自己的未來打下基礎。
在餐廳打工的心得體會篇六
20xx年似乎注定是不平凡的一年,各種地質災害層出,但是作為大學生的我們,不應停止實踐的腳步,在這個夏天我們迎來了,大學的第2次社會實踐,都說現在的大學生是生活在溫室里的花朵,經不起任何風雨。而隨著暑假的開始,我們將走出象牙塔,走進社會,為公眾書寫一份滿意的答卷。一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳社會實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣,我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務行業(yè),從業(yè)人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業(yè),因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的.搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的。
在餐廳打工的心得體會篇七
在學校外餐廳打工是很多大學生的選擇,除了通過賺錢減輕經濟壓力,還可以積累社交經驗、發(fā)掘個人優(yōu)勢等等。在我大學期間,也有過在外面打工的經歷,從中收獲不少,下面我來分享一下我的心得體會。
第二段:融入新環(huán)境
在外面打工最讓人印象深刻的一點是要適應新環(huán)境。剛開始進入餐廳,就會面臨新領導、新同事、新習慣等等。這個時候要做好心理準備,認真傾聽別人的話,積極溝通,及時處理糾紛。仔細觀察周圍人的習慣和作風,學會融入新的環(huán)境,讓自己更快適應新的工作環(huán)境。
第三段:豐富人際關系
在校外打工人員來自不同地方,有的是當地人,有的是外地人。因此,我們接觸到的人有很多不同種族、文化背景和風俗觀念,這也為我們提供了眾多學習和交流的機會,豐富了我們的人際關系。不僅可以認識新朋友,還能結交有經驗、權威人士。通過擴大人脈和交流,我們可以為自己的未來打下基礎。
第四段:增強責任心
在餐廳里工作,每個人都必須要有一個嚴格的時間表,根據正常工作輪班進行勤奮工作。如果有任何偏差,可能會影響到餐廳的生產效率,影響餐廳或客戶的信譽。因此,在校外工作的過程中,我們不得不要充分發(fā)揮自己的責任心,學會很好地分配時間,不浪費時間,高效工作。
第五段:提升領導能力
工作讓我們更好地理解領導在工作中承擔的壓力,同時也促進我們成為領導者。在校外工作的過程中,我們要學會如何合作,如何協調,如何管理。與同事一起工作,通過任務分配、同步協作等活動,不僅可以訓練我們組織管理團隊的能力,還可以提高我們判斷能力,培養(yǎng)我們指揮決策和領導的能力。
結論:
在校外餐廳打工真的可以讓我們受益匪淺,學會更多的知識和技能,也讓我更懂得如何去經營人際關系。與此同時,在這個環(huán)境中,不斷學習新技能、體驗新事物、接觸新人,讓我們對未來更加充滿信心,激勵著我們不斷前進,不斷提升自己的人生價值。
在餐廳打工的心得體會篇八
轉眼間寒假就要結束了,為了充分的利用假期的時間,我參加了社會實踐。到我們鎮(zhèn)的一家小有名氣的飯店打工,通過這次的打工,我體驗生活,學習做生意的知識,同時也能賺錢減輕父母的負擔。
這次飯店工作是我托朋友關系找到的,在里面做一個服務員。早飯吃過接著就是我工作的開始,第一天穿上工作裝時,真有種新鮮的感覺。我的任務是傳菜兼?zhèn)鲉危簿褪前巡藦暮髲N端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到臺前點到,然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會,10點吃飯,再傳菜到2點下班,下午4點趕到店里吃飯就可以,5點開始點名、做事,再傳菜到10點下班。
第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調整好。飯店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老員工來教我們。平常在飯店吃的時候不覺得,來工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。
一開始到這家店里感覺很陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學校就一直認為:其實做服務員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗。可現在實踐起來才知道真是不怎么容易。特別是服務員,要微笑待人,古人云:“沒有笑顏不開店”。最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧了!那個時候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學會和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅持,不會放棄的!由于我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天的時候,由于很多東西都不知道,出過很多錯,也鬧了好幾次笑話。
由于都在一起工作,幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由于人多,后來我們就分工上菜,幾個人負責一個地方。工作時,那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾?、香、味俱全的各種菜肴,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果等等,我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉。
度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現出來。通過前面的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務環(huán)節(jié)進行改進,靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
不管是輕松,還是勞累,不管是快樂,還是痛苦,總之,十天的工作我還是認真的、盡自己的努力完成了,同時,我也獲得了我應得的金錢。但我感覺我得到的最大收獲是生意場上的為人處事,這對我將來的工作,乃至我一生的生活都會有很大的幫助。
在此次飯店工作中我認識到了以下幾點:
1。要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
2。必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。
3。知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
4。做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。
5。肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”,不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”,在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經歷總是耐人尋味的,這十天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的`經歷、一個重要步驟,讓我們對未來充滿著信心。
在餐廳打工的心得體會篇九
轉眼間,大二暑假過去了,今年的這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學習課本知識,而是開始了我的社會實踐。都說現在的大學生是生活在溫室里的花朵,經不起任何風雨。而隨著暑假的開始,我們將走出象牙塔,走進社會,為公眾書寫一份滿意的答卷。一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣,我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。我在家鄉(xiāng)的某飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
餐廳作為服務行業(yè),從業(yè)人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業(yè),因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質。工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們去遵守,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多?,F在回想起在那里的那段生活,沒有苦恨,只剩下平和。它只是給我上了一節(jié)課,比在大學里的課更精彩別樣罷了。那里現在每天還會很多各色各樣病人,但是他們都有同樣的特征那就是為親人的病痛而愁。再想想以后我們每個人都也會遇到的生老病死,也慢慢淡然了。人生也就這樣了。在實踐中經歷著,在經歷中得到了經驗。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我說不上辛苦,只感覺收獲不少,以至于現在寫這篇小記得時候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無法預見將來也無法改變歷史,只能抓緊現在,抓緊腳下,一步一步地踏實前進。真的要學到點什么,正像那些老手們說得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當初!我們現在正是人生中最艱苦的時刻,但每個人又必須堅持,必須清楚,如果不好好珍惜現在,將來就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧,我喜歡這樣的活動!我很高興也很榮幸有機會參加這種社會實踐,我是一個樂于實踐樂于展現自己的人,對于社會實踐這種提高自己素質、培養(yǎng)自己能力、服務社會、服務學校的活動十分積極,十分向往。因此,我以后會更積極參加,來品味這種美好與喜悅,從而展現自我,體現自己的價值,同時也為集體爭光添彩!
【篇二】餐廳打工社會實踐心得體會
轉眼間寒假就要結束了,為了充分的利用假期的時間,我參加了社會實踐。到我們鎮(zhèn)的一家小有名氣的飯店打工,通過這次的打工,我體驗生活,學習做生意的知識,同時也能賺錢減輕父母的負擔。
這次飯店工作是我托朋友關系找到的,在里面做一個服務員。早飯吃過接著就是我工作的開始,第一天穿上工作裝時,真有種新鮮的感覺。我的任務是傳菜兼?zhèn)鲉?,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到臺前點到,然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會,10點吃飯,再傳菜到2點下班,下午4點趕到店里吃飯就可以,5點開始點名、做事,再傳菜到10點下班。
第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調整好。飯店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老員工來教我們。平常在飯店吃的時候不覺得,來工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。
一開始到這家店里感覺很陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學校就一直認為:其實做服務員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗??涩F在實踐起來才知道真是不怎么容易。特別是服務員,要微笑待人,古人云:“沒有笑顏不開店”。最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧了!那個時候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學會和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅持,不會放棄的!由于我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天的時候,由于很多東西都不知道,出過很多錯,也鬧了好幾次笑話。
由于都在一起工作,幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由于人多,后來我們就分工上菜,幾個人負責一個地方。工作時,那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾?、香、味俱全的各種菜肴,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果等等,我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉。
度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現出來。通過前面的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務環(huán)節(jié)進行改進,靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
不管是輕松,還是勞累,不管是快樂,還是痛苦,總之,十天的工作我還是認真的、盡自己的努力完成了,同時,我也獲得了我應得的金錢。但我感覺我得到的最大收獲是生意場上的為人處事,這對我將來的工作,乃至我一生的生活都會有很大的幫助。
在此次飯店工作中我認識到了以下幾點:
1。要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
2。必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。
3。知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
4。做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。
5??吓Γ乙恢狈浅P欧钜痪湓?,“努力就有希望”,不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”,在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經歷總是耐人尋味的,這十天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的`經歷、一個重要步驟,讓我們對未來充滿著信心。
【篇三】餐廳打工社會實踐心得體會
在假期里面挺悠閑的,眼看著自己一直閑著也不是回事,所以我還是得振作一下才行,于是我開始找尋起了適合自己的實習工作,由于我也沒有什么工作經驗而且目前的專業(yè)知識也不夠熟練,所以我的目標就是找一份簡單的工作就足夠了,至少得讓我賺一點錢嘛,抱著這樣的態(tài)度我還是較快就找到了一份在餐館實習的工作。
說起來是在餐館里實習,其實就是在餐館里當一名服務人員,畢竟餐館比較大,所以平日里面還是比較缺人手的,像我這種渴望找一份工作先做著的大學生不在少數,餐館也很樂意接納還沒有畢業(yè)的大學生,似乎餐廳經理也不是很在乎我們能做多久,反正一直都在招人。還記得我剛進入餐廳時,就詢問了自己的薪資待遇,果然是比較低的,但是這里的工作時間也不算長,而且每天還能包一頓飯,這樣算起來的話還是挺適合我這種學生的,所以我也沒有在乎太多了,跟著餐館里面的老員工學習了一陣子之后就投入了到了工作之中了。剛開始的時候,我每天的工作就是打掃一下餐廳里面的衛(wèi)生,整理一下桌子上的殘余垃圾,后來就慢慢肩負起了上菜的責任,總之餐廳里面的各項小事情我都多多少少占了一點。
在干活的時候,我一直都讓自己的表現好一點,這樣至少能給大家留一個好印象,至少不會讓別人覺得我這個學生是一個花架子,所以我干起活來是比較迅速利落的,但是這也給我添了不少的麻煩,首先是動作太快的話容易漏掉一些細節(jié),例如地面、桌子上打掃不徹底,而且有時候我還會因為手法不對導致打碎一些杯子和碗,這也讓我吸取了不少的教訓,所以說啊,無論干什么事情都不能過于著急,一定要穩(wěn)穩(wěn)地來才行。這一段時間的.工作啊,讓我體會到了干活的艱苦啊,別看一天的工作時間大概是在六個小時左右,可我基本上都是站著的,而且在飯點這幾個小時里面特別的忙,我和店里的員工都是前前后后的忙碌的,汗水一直都充斥在我的額頭上,等到一天的工作結束后,我也算是沒了什么動力去做其它的事情了,回到家里只想好好地洗漱休息一下。
這次實習雖然挺累的,但是我結交了不少的朋友而且也成長了不少,最主要的也是積攢了一些生活費,相信這一次的餐館實習經歷能成為我以后的前進動力之一。
在餐廳打工的心得體會篇十
作為一個大學生,我決定在暑假期間尋找一份兼職工作來提升自己的能力和經驗。于是,我選擇了在附近的肯德基餐廳打工。這段打工經歷不僅讓我學會了如何與人溝通和合作,還讓我深刻體會到了工作的重要性和自己的成長。
第二段:日常工作及挑戰(zhàn)
在肯德基餐廳的打工經歷中,我主要負責前臺接待和服務工作。每天早上,我都要迎接來自各個領域的顧客,從他們那里學到了很多東西。而且,肯德基作為一個繁忙的餐廳,工作強度也是相當大的。有時候,顧客對我們的服務有不滿意的地方,這時就需要我冷靜而且積極地和他們溝通,以解決問題和改善服務體驗。
第三段:團隊合作與人際關系
肯德基餐廳的工作需要團隊的配合和合作,這也是我從工作中學到的重要功課之一。每個人都有自己的分工和責任,只有大家相互支持和協作,才能完成工作。在這個過程中,我學會了與不同性格和背景的人建立良好的人際關系,培養(yǎng)了耐心和理解他人的能力。
第四段:時間管理的重要性
肯德基餐廳的高強度工作讓我深刻體會到了時間管理的重要性。在一天的工作中,確保每個工作環(huán)節(jié)都能按時進行,無論是準備食材還是完成訂單,都需要合理地安排時間。通過這段經歷,我學會了組織和安排自己的時間,提高了效率和工作質量。
第五段:總結與展望
通過在肯德基餐廳的打工經歷,我不僅收獲了工作經驗和技能,還培養(yǎng)了一定的團隊合作精神和時間管理能力。這些寶貴的經驗將伴隨我一生。未來,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,應用這些技能和知識去應對其他的工作挑戰(zhàn),并在工作中取得更好的成績。
以上就是我在肯德基餐廳打工的心得體會。這段經歷不僅讓我實踐了所學的知識,還讓我更好地了解了自己的優(yōu)點和不足,為我未來的職業(yè)道路鋪就了一條堅實的基礎。我相信,通過不斷地學習和努力,我能夠在將來的工作中取得更好的成就。
在餐廳打工的心得體會篇十一
餐飲業(yè)是通過即時加工制作、商業(yè)銷售和服務性勞動于一體,向消費者專門提供各種酒水、食品,消費場所和設施的食品生產經營行業(yè)。餐廳打工心得該怎么寫?下面是帶來的餐飲工作的心得體會感悟,歡迎賞閱。
餐飲工作心得體會感悟篇一
在餐廳打工有時候確實很累,特別是被老板批的時候,但想想能為家里減輕不少負擔,我的心就踏實起來。去打工的計劃提前了一周,實在是因為囊中羞澀了,金融危機的沖擊讓不惑之年的爸媽又平添了幾多皺紋。媽總打電話來說讓我吃飽,家里能供得起。其實我又何嘗不知道家里也很拮據的供我上學,每想到這里,我心里就酸酸的。打工的事我沒有讓家里任何人知道,我怕他們擔心我的學習會耽誤,確實耽誤了,考試不怎么理想,一向強項的英語竟然沒有及格。我迫不得已又不能丟下這份兼職,只好重新做計劃,早上5點起來讀1小時英語,把遺失的語感找回來。我受得了這點困難的考驗。只是不想讓家里為我擔心罷了。有時候家里的擔心確實會讓人感覺縛住了手腳一樣,但現實中的我們其實沒有他們想象的那么脆弱。
說太多了,最后想在說一句:希望大家上公交的時候能夠有秩序的上車,不至于再有擠公交出人命的新聞!
餐飲工作心得體會感悟篇二
也許,在我們學業(yè)期間,我們有過很多志向,很多的夢想。對于我也是,可是自從進了大學,就業(yè)問題就一直圍繞著我。當然,“大學生就業(yè)難問題”我們早已耳熟目染。所以也不是什么新鮮事。而針對于此,我也曾經有所分析過。
在大學這樣的象牙塔里,我們殊不知社會的競爭與殘酷,當然更別提有任何社會經驗可言。對于社會,我們就如同那剛出生的嬰兒,對外界一切事物都充滿了好奇,永遠都是那么天真。
也許由于我迫切的希望大學畢業(yè)后有份工作吧,我對于就業(yè)情況有一定的了解。在那招聘會上的大字報上都總會寫著有經驗者優(yōu)先的大字。抱著“有經驗”,所以這個暑假我就不是那么閑著。我和我一要好同學來到一家茶餐廳。負責人很熱情的接待了我們,我們感到了欣慰,歡喜,但并非想象中的那么容易。
初來乍到,當然什么都不懂,只能看那些大哥們做了。就在這時認識了阿成,每當他空閑時,就教教我們如何做。當然我們也努力的學著,大約四天也就出師了。但以后的日子也并非那么平坦。在學校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點差錯,就會被那些大哥們數落著。但也沒辦法,誰叫我在這打工,我深刻的明白。在此之后,我更加細心。當然,我也心想,如果這點小事都承受不了,那以后真正出來工作又從何說起。盡管工作中和大哥們有一些不愉快,但每次面對他們,我也總是保持著一份樂觀,自信的心態(tài)。我深刻地明白,人生的美麗在于人性的美麗,人性的美麗在于令人愉快的個性。要將他人吸引到自己身邊,首先要擁有一顆積極,樂觀的心。樂觀就像心靈的一片沃土,為人類所有的美德提供豐富的養(yǎng)分,使他們健康成長。盡管這工作確實有點累,但我也深刻明白我并非是溫室里的小花。而是普通的農家孩子,我能吃苦,而且我也必須學會吃苦。對于打工者而言,最期待之事莫過于放假了。而對于我也不例外。一個人背著包帶著食物去領會大海的壯闊,面對大海,我才體會到自己是多么渺小,但心里確是那么的開朗?!懊娉蠛?,春暖花開”,心里是那么透明!
這次打工給我上了寶貴的一課,它讓我明白在聽取別人意見是一定要心平氣和。當然也讓我反思在處理人與人之間的關系上的欠缺。在打工的日子里,有歡樂但也有痛苦。雖然短暫的一個多月,但受益頗多。
餐飲工作心得體會感悟篇三
今天才來寫這篇日記,是因為昨天太累了,是我第一次出去打工,不過很遺憾的是就堅持了一天。
前天和朋友去某餐廳吃飯,問為什么那么多空桌還要等,服務員說是因為招不來人干活,也巧了,我倆還就想打工呢,行啊,服務員就服務員吧,人家能干我也行,工資還不低,兩千一百大塊,就和經理敲定了第二天去試崗,也就是昨天?;丶疫€和家長說呢,錢多好賺啊,為什么有那么多大學畢業(yè)的在家干呆啊,先找個活干唄。
昨天,我和朋友就興致勃勃、雄心壯志的去了,都把第一個月的工資計劃好了??蛇@一天是真不好堅持啊。倒不是因為累,說實話,還真是不累,也就鞠鞠躬,上上菜,擦擦桌子,擦擦餐具??蛇@確實對心靈的一中摧殘,想著昨天還在這吃飯來著,就陣陣的反胃。
這是一家頗有名的韓國料理,真是差點把我撂里頭。要說韓國料理應該是比較講究的啊。從十二點開始一直到晚上八點,我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具,加起來沒有五百套也得有四百套了。就這八個小時,不算吃飯時間,都是在擦餐具,用職業(yè)點的話說叫“用帶手拋光餐具”,就那一塊帶手也就是抹布一直就沒換過,擦濕了就搭在椅子背山晾干,然后接著用,且不說這帶手,雖說油了點,但也不惡心。要說惡心的還是餐具,我都懷疑是不是洗過了,食碟上的油洗不凈也就算了,為什么勺子上還有吃拌飯時粘的大米飯粒,更可氣的還是半粒。還有筷子上沒洗掉的菜葉,現在一想還有種想吐的感覺呢。我得用手把菜葉什么的先清理干凈,然后再用用了無數遍的油兮兮的抹布把各種餐具擦得锃光瓦亮的都能當鏡子用了,再給客人擺在餐臺上。還值得一提的是用來裝東西的柜子,里面有一個抽屜是裝撤臺時打掃桌上垃圾的小矬子的,和小矬子放在一起的還有撤下來的餐具。還有擦桌子的帶手,擦了一天桌子都沒有洗過,這塊帶手不但用來擦桌子,它的任務比較艱巨,還要擦剪冷面的剪子和夾烤肉的夾子。我們看到的餐具都是無比的光鮮靚麗,殊不知它們都有不為人知的小秘密。
晚上八點半下了班,從餐廳出來,只覺得身上和手上滿是沾滿油漬的抹布味。我和朋友商量之后,毅然決定今天不去了,如果再做下去,了解的更多了,只怕以后是什么都不敢吃了。
餐飲業(yè)是人們生活中不可或缺的一部分,它還解決了大量的就業(yè)問題,可如今負面報道層出不窮,為什么如此前途光明行業(yè)要弄到如此不堪?!
在餐廳打工的心得體會篇十二
暑假是許多學生用來充實自己的時間,在打工中,我意識到餐廳打工不僅僅是為了賺取額外的收入,更是一種鍛煉自己管理能力和提升集體協作能力的機會。在這個過程中,我發(fā)現了許多寶貴的心得體會。
第一段:面對壓力,提升抗壓能力
在餐廳打工,面對每天來自客人和經理的不同要求,經常需要同時處理多個任務,壓力也相對較大。一開始,我很容易感到心理壓力,卻意識到不能讓這樣的壓力影響到工作的正常運行。逐漸地,我學會了合理處理任務,將壓力轉化為推動自己進步的動力。通過與同事和客人的溝通,我學會了傾聽和尊重,同時也提升了自己的抗壓能力。
第二段:培養(yǎng)團隊合作精神,提高集體協作能力
在餐廳中,團隊合作是至關重要的。每天我們面對繁忙的環(huán)境中不斷下單和端菜,只有大家合作,才能保證確保順利。我意識到一個人的努力是不夠的,我們需要與團隊成員緊密配合,互相支持和幫助。通過和同事間的交流和合作,我的集體協作能力得到了極大的提高。我認識到每一個人都不可或缺,只有團隊的合作和協作,我們才能夠應對各種挑戰(zhàn)。
第三段:鍛煉服務意識,提高客戶滿意度
在餐廳打工,關注客戶需求和滿意度是至關重要的。為了提供優(yōu)質的服務,我始終注重細節(jié),并且積極聽取客戶的反饋和建議。通過與客人的互動,我學會了傾聽和理解客戶的需求,并通過靈活的溝通和解決問題的能力來提高客戶的滿意度。這一經歷讓我意識到服務意識的重要性,并且在以后的學習和工作中,我會更加注重這方面的提升。
第四段:提升溝通能力,建立有效的人際關系
在餐廳工作,溝通能力是至關重要的。在與客人和同事的日常交流中,我學到了如何用簡潔明了的語言與他人有效溝通,如何與團隊成員合作,如何解決問題。通過和不同文化背景的人打交道,我也更加開闊了自己的視野,提升了自己的人際交往能力。這些能力不僅在餐廳工作中有用,也會在我今后的生活和職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用。
第五段:總結與展望
在暑假的餐廳打工中,我不僅賺取了一些額外的收入,更重要的是我學到了許多寶貴的知識和經驗。我通過面對壓力提升了自己的抗壓能力,通過團隊合作提高了集體協作能力,通過關注客戶的需求提高了客戶滿意度,通過與他人有效溝通建立了良好的人際關系。這些心得體會將會成為我未來發(fā)展的基礎,無論是學業(yè)還是工作,我都會將這些寶貴經驗付諸于實踐,不斷完善和提升自己。
通過這段暑期餐廳打工的經歷,我不僅鍛煉了自己的能力,而且也讓我對工作和生活有了更深層次的理解。我相信,這段經歷將會對我未來的學習和工作產生積極而深遠的影響。
在餐廳打工的心得體會篇十三
餐廳打工是許多學生的首選兼職工作之一,不僅可以增加經驗,還可以獲得一定收入。我也曾在餐廳打工,這段經歷讓我受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我在餐廳打工期間的心得體會。
第二段:工作內容
餐廳工作主要包括服務、廚房等角色。一般來說,餐廳前臺服務員需要對客人友好、耐心以及熱情,同時能夠快速地處理客人的點餐需求。在廚房里,工作人員需要認真、細致的烹飪,同時還要保證食品衛(wèi)生和質量。無論是前臺還是廚房,工作都需要專注、耐心以及高效率的執(zhí)行力。
第三段:工作技能
餐廳打工也給了我機會學習和提高一些技能。例如,我學會了快速高效地處理各種菜品的制作,同時還提高了與客人溝通和解決問題的能力。通過與其他同事的合作,我也學會了如何與他人協作以及團隊意識。這些技能在未來的職場上都非常有用。
第四段:工作挑戰(zhàn)
餐廳打工也存在一些挑戰(zhàn)。首先,工作強度非常高,需要持續(xù)的高強度工作。其次餐廳的客人非常多,包括各種不同性格的人。有時候客人會對工作人員發(fā)脾氣,需要有相應的心理承受能力。最后,食品的質量和衛(wèi)生需要時刻保持,有時候需要拿到高標準。但是,堅持努力工作,往往能夠化解挑戰(zhàn),從而更好地達到目標。
第五段:結論
餐廳打工是一個充滿挑戰(zhàn)也非常有收獲的工作。在工作過程中,我們可以學到很多有用的技能,并較好地增加了職場經驗。同時,也需要充分的心理承受能力和高強度的工作意識。如果能夠認真做好每一次工作,最終也會發(fā)現它們能夠讓自己成長,并取得更好的就業(yè)機會。
在餐廳打工的心得體會篇十四
服務員被視為最辛苦的職業(yè)之一,同為服務業(yè),餐廳服務員比起其他服務業(yè)的.職員來說,承擔著更大的風險,因為上菜的過程中會有許多意外情況發(fā)生,也會有遇到許多突發(fā)情況。
為了使我更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地里無法體會到的 “愉悅”。
當我穿上那件鮮紅的工作服時,就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓贰N覀兌济靼兹f事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。
在我的印象中,服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中,僅此而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們服務生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復上午的工作,直到十點回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
經過幾天的重復性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已經對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的.束縛好像就沒有了,我開始有點飄了,開始學會了偷懶,開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我受到了批評,得到了教訓。菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,你現在就是一個服務生,你就必須把服務生的工作做好?!睆哪翘炱?,我明白做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。確實,聽了經理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔任服務生的工作,有的時候還擔任服務員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區(qū)別,服務員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。
在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因為我們就是干這一行的,要干就要干的最好!當第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
在餐廳打工的心得體會篇十五
隨著暑假的來臨,許多大學生走出校園,投身于各種實習和打工中。作為大學生中最普遍的暑假工作之一,餐廳打工給我?guī)砹艘淮呜S富而有意義的暑假體驗。通過這段時間的努力工作和觀察,我對于餐廳行業(yè)有了更深入的了解,并且從中汲取了許多寶貴的心得體會。
首先,餐廳打工教會了我團隊合作的重要性。在餐廳工作的過程中,每個員工都扮演著不同的角色,需要相互配合和協作才能完成一頓頓美味的飯菜。這次經歷讓我明白,團隊合作是收獲成功的基礎。從接待顧客到清理餐具,每個環(huán)節(jié)都需要我們相互扶持,相互信任。在這樣的團隊氛圍下,我感受到了集體的力量和成功的喜悅。
其次,餐廳打工讓我學會了耐心和細致。在高峰時段,餐廳常常人滿為患,顧客的要求也各式各樣。在這樣的環(huán)境下,我必須要保持耐心,用細心去滿足他們的需求。我學會了在繁忙的情況下保持冷靜,同時也錘煉了我的動手能力和適應能力。在餐廳工作,不止是一份工作,更是一個磨礪自己以及修煉自己內心耐心的過程。
另外,餐廳打工也讓我明白了服務行業(yè)的辛苦和責任。盡管工作時間較長,壓力較大,但餐廳工作也帶給我了滿足感和成就感。我看到了顧客滿意的笑容,聽到他們對服務的贊美,這些都成為我前進的動力。在這個過程中我更加深刻地認識到,只有真心服務,才能讓顧客滿意,并且開辟自己的一片天地。
值得一提的是,餐廳打工不僅讓我通過實踐學到了很多專業(yè)知識,還拓展了我的人際關系。在餐廳工作期間,我結識了很多志同道合的朋友。我們一起度過了忙碌和疲憊,一起分享了成功和收獲。這不僅豐富了我的社交圈子,也為我將來的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過這段暑假餐廳打工的經歷,我不僅獲得了實用的職業(yè)技能,也領悟到了很多關于人生和職業(yè)的道理。團隊合作、耐心和細致、服務行業(yè)的責任感以及擴展人際關系的重要性,這些都是我從餐廳打工中所體會到的。在未來,這些寶貴的經驗將對我產生深遠的影響,幫助我更好地適應社會環(huán)境,并取得更大的成功。
總之,這次暑假餐廳打工不僅擴展了我的視野,也磨練了我的意志。我從中明白了團隊合作的力量,學會了在繁忙中保持耐心和細致,更懂得了服務行業(yè)的辛苦和責任。這段經歷不僅幫助我成長,也為我提供了寶貴的參考,讓我更好地面對以后的挑戰(zhàn)。我相信,這次餐廳打工的心得體會將對我今后人生產生積極的影響,成為我成長路上一筆寶貴的財富。
在餐廳打工的心得體會篇十六
餐飲業(yè)是通過即時加工制作、商業(yè)銷售和服務性勞動于一體,向消費者專門提供各種酒水、食品,消費場所和設施的食品生產經營行業(yè)。餐廳打工心得該怎么寫?下面是本站帶來的餐飲工作的
心得體會
感悟,歡迎賞閱。在餐廳打工有時候確實很累,特別是被老板批的時候,但想想能為家里減輕不少負擔,我的心就踏實起來。去打工的計劃提前了一周,實在是因為囊中羞澀了,金融危機的沖擊讓不惑之年的爸媽又平添了幾多皺紋。媽總打電話來說讓我吃飽,家里能供得起。其實我又何嘗不知道家里也很拮據的供我上學,每想到這里,我心里就酸酸的。打工的事我沒有讓家里任何人知道,我怕他們擔心我的學習會耽誤,確實耽誤了,考試不怎么理想,一向強項的英語竟然沒有及格。我迫不得已又不能丟下這份兼職,只好重新做計劃,早上5點起來讀1小時英語,把遺失的語感找回來。我受得了這點困難的考驗。只是不想讓家里為我擔心罷了。有時候家里的擔心確實會讓人感覺縛住了手腳一樣,但現實中的我們其實沒有他們想象的那么脆弱。
說太多了,最后想在說一句:希望大家上公交的時候能夠有秩序的上車,不至于再有擠公交出人命的新聞!
也許,在我們學業(yè)期間,我們有過很多志向,很多的夢想。對于我也是,可是自從進了大學,就業(yè)問題就一直圍繞著我。當然,“大學生就業(yè)難問題”我們早已耳熟目染。所以也不是什么新鮮事。而針對于此,我也曾經有所分析過。
在大學這樣的象牙塔里,我們殊不知社會的競爭與殘酷,當然更別提有任何社會經驗可言。對于社會,我們就如同那剛出生的嬰兒,對外界一切事物都充滿了好奇,永遠都是那么天真。
也許由于我迫切的希望大學畢業(yè)后有份工作吧,我對于就業(yè)情況有一定的了解。在那招聘會上的大字報上都總會寫著有經驗者優(yōu)先的大字。抱著“有經驗”,所以這個暑假我就不是那么閑著。我和我一要好同學來到一家茶餐廳。負責人很熱情的接待了我們,我們感到了欣慰,歡喜,但并非想象中的那么容易。
初來乍到,當然什么都不懂,只能看那些大哥們做了。就在這時認識了阿成,每當他空閑時,就教教我們如何做。當然我們也努力的學著,大約四天也就出師了。但以后的日子也并非那么平坦。在學校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點差錯,就會被那些大哥們數落著。但也沒辦法,誰叫我在這打工,我深刻的明白。在此之后,我更加細心。當然,我也心想,如果這點小事都承受不了,那以后真正出來工作又從何說起。盡管工作中和大哥們有一些不愉快,但每次面對他們,我也總是保持著一份樂觀,自信的心態(tài)。我深刻地明白,人生的美麗在于人性的美麗,人性的美麗在于令人愉快的個性。要將他人吸引到自己身邊,首先要擁有一顆積極,樂觀的心。樂觀就像心靈的一片沃土,為人類所有的美德提供豐富的養(yǎng)分,使他們健康成長。盡管這工作確實有點累,但我也深刻明白我并非是溫室里的小花。而是普通的農家孩子,我能吃苦,而且我也必須學會吃苦。對于打工者而言,最期待之事莫過于放假了。而對于我也不例外。一個人背著包帶著食物去領會大海的壯闊,面對大海,我才體會到自己是多么渺小,但心里確是那么的開朗?!懊娉蠛#号ㄩ_”,心里是那么透明!
這次打工給我上了寶貴的一課,它讓我明白在聽取別人意見是一定要心平氣和。當然也讓我反思在處理人與人之間的關系上的欠缺。在打工的日子里,有歡樂但也有痛苦。雖然短暫的一個多月,但受益頗多。
今天才來寫這篇
日記
,是因為昨天太累了,是我第一次出去打工,不過很遺憾的是就堅持了一天。前天和朋友去某餐廳吃飯,問為什么那么多空桌還要等,服務員說是因為招不來人干活,也巧了,我倆還就想打工呢,行啊,服務員就服務員吧,人家能干我也行,工資還不低,兩千一百大塊,就和經理敲定了第二天去試崗,也就是昨天。回家還和家長說呢,錢多好賺啊,為什么有那么多大學畢業(yè)的在家干呆啊,先找個活干唄。
昨天,我和朋友就興致勃勃、雄心壯志的去了,都把第一個月的工資計劃好了??蛇@一天是真不好堅持啊。倒不是因為累,說實話,還真是不累,也就鞠鞠躬,上上菜,擦擦桌子,擦擦餐具。可這確實對心靈的一中摧殘,想著昨天還在這吃飯來著,就陣陣的反胃。
這是一家頗有名的韓國料理,真是差點把我撂里頭。要說韓國料理應該是比較講究的啊。從十二點開始一直到晚上八點,我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具,加起來沒有五百套也得有四百套了。就這八個小時,不算吃飯時間,都是在擦餐具,用職業(yè)點的話說叫“用帶手拋光餐具”,就那一塊帶手也就是抹布一直就沒換過,擦濕了就搭在椅子背山晾干,然后接著用,且不說這帶手,雖說油了點,但也不惡心。要說惡心的還是餐具,我都懷疑是不是洗過了,食碟上的油洗不凈也就算了,為什么勺子上還有吃拌飯時粘的大米飯粒,更可氣的還是半粒。還有筷子上沒洗掉的菜葉,現在一想還有種想吐的感覺呢。我得用手把菜葉什么的先清理干凈,然后再用用了無數遍的油兮兮的抹布把各種餐具擦得锃光瓦亮的都能當鏡子用了,再給客人擺在餐臺上。還值得一提的是用來裝東西的柜子,里面有一個抽屜是裝撤臺時打掃桌上垃圾的小矬子的,和小矬子放在一起的還有撤下來的餐具。還有擦桌子的帶手,擦了一天桌子都沒有洗過,這塊帶手不但用來擦桌子,它的任務比較艱巨,還要擦剪冷面的剪子和夾烤肉的夾子。我們看到的餐具都是無比的光鮮靚麗,殊不知它們都有不為人知的小秘密。
晚上八點半下了班,從餐廳出來,只覺得身上和手上滿是沾滿油漬的抹布味。我和朋友商量之后,毅然決定今天不去了,如果再做下去,了解的更多了,只怕以后是什么都不敢吃了。
餐飲業(yè)是人們生活中不可或缺的一部分,它還解決了大量的就業(yè)問題,可如今負面報道層出不窮,為什么如此前途光明行業(yè)要弄到如此不堪?!
在餐廳打工的心得體會篇十七
暑假,是每個學生期待的假期。而對我來說,今年的暑假注定與以往不同。我決定去一家餐廳打工,使用這段時間來增加自己的社會經驗。通過這段工作經歷,我深刻體會到了服務行業(yè)的艱辛與樂趣,也收獲了許多寶貴的體驗與心靈滋養(yǎng)。
第一段:接受挑戰(zhàn),迎接變化
打工的第一天,我心懷忐忑地走進了新的工作環(huán)境。來到餐廳,我看到了整潔的桌椅、整齊的餐具和忙碌的服務人員。此時,我明白了一個道理:餐廳并不是想象中那么輕松。這個夏天,我要接受這個挑戰(zhàn),適應這個變化。在服務行業(yè),熱情和耐心是最重要的品質,我決定努力提高自己的服務技巧和應變能力。
第二段:體驗艱辛,學會同理心
在打工的過程中,我深刻感受到了服務行業(yè)的辛苦。長時間站立、忙碌的步伐、高強度的工作,讓我時常感到疲憊和身心俱疲。但與此同時,我也從這份辛苦中汲取了力量。我學會了體驗他人的辛苦,也更加理解了服務員們的不易。由此,我對服務人員和他們的辛苦工作有了更深的敬意和同理心。
第三段:鍛煉技能,提升能力
打工的經歷為我提供了鍛煉和提升自己能力的機會。在與客人交流的過程中,我逐漸掌握了應對各種情況的技巧。我學會了傾聽客人的需求,提供專業(yè)建議和細心服務。我也學會了解決問題,處理客人投訴。這些技能的提升不僅讓我的溝通能力得到了鍛煉,同時也提高了我的自信和應變能力。
第四段:團隊合作,感受親情
在餐廳打工,我認識了許多優(yōu)秀的同事。我們以一個團隊的身份,共同面對日常的工作壓力和困難。通過團隊合作,我們相互扶持、互相幫助。無論是在忙碌的餐廳,還是在緊張的時刻,我們總能以積極的態(tài)度面對一切。在這個過程中,我感受到了團隊的親情。我們相互鼓勵、相互支持,讓我體驗到了團隊合作的美好與重要性。
第五段:心靈滋養(yǎng),人生感悟
在這個暑假的餐廳打工經歷中,我不僅獲得了服務行業(yè)的技巧和經驗,更得到了心靈的滋養(yǎng)和人生感悟。當一個客人因為我的細致服務而露出笑容時,我收獲了滿足感;當我?guī)椭粋€有困難的客人解決問題時,我感到了內心的喜悅。通過這些親身經歷,我深信快樂是可以傳遞的,善意是可以擴散的。
總結:
通過這段餐廳打工的經歷,我不僅學到了很多職業(yè)技能,還明白了什么是真正的艱辛與樂趣。在這個暑假中,我不再只是被動地享受,而是主動出擊,充實自己,增加社會經驗。相信這段寶貴的經歷將會對我今后的發(fā)展產生深遠的影響。
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