總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的一種激勵(lì)和肯定,也是對(duì)自己的一種促進(jìn)和沖擊。寫(xiě)作是一種表達(dá)思想的方式,它可以讓我們更深入地思考問(wèn)題。接下來(lái)將為大家分享一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇一
施工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得給排水喬夢(mèng)曦
為期三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)已結(jié)束一段時(shí)間,本人已開(kāi)始投入辦公室的設(shè)計(jì)工作,但在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我受益匪淺,并對(duì)今后工作學(xué)習(xí)起到指導(dǎo)意義。
本人在項(xiàng)目上的主要工作是配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員解決圖紙的相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)學(xué)習(xí)各專(zhuān)業(yè)的圖紙,了解各專(zhuān)業(yè)之間在現(xiàn)場(chǎng)常出現(xiàn)的“碰撞”問(wèn)題。本人現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)期間正趕上項(xiàng)目設(shè)備招標(biāo)、采購(gòu)、安裝的過(guò)程,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理擬寫(xiě)招標(biāo)采購(gòu)合同等文本工作。同時(shí)參與有關(guān)太陽(yáng)能即熱技術(shù)施工安裝質(zhì)量控制的業(yè)務(wù)建設(shè)。
施工現(xiàn)場(chǎng)我能夠看到廠(chǎng)房是如何建立起來(lái)的,對(duì)搭建流程、管道施工安裝有所了解,看到廠(chǎng)房在未裝修前,看到管道全部暴露的狀態(tài),更直觀(guān)的看到管道與建筑的空間架構(gòu)關(guān)系,幫助設(shè)計(jì)師理解多專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,如管道與結(jié)構(gòu)網(wǎng)架碰撞、預(yù)留洞等問(wèn)題,使我們?cè)谝院蟮脑O(shè)計(jì)中更留心,加強(qiáng)與其它專(zhuān)業(yè)的條件溝通,避免或減少類(lèi)似問(wèn)題出現(xiàn)。
在項(xiàng)目上工作的這一段時(shí)間,與消防局打交道是讓我印象最深刻的一次經(jīng)歷。該項(xiàng)目的`消防報(bào)批已經(jīng)經(jīng)過(guò)了幾個(gè)來(lái)回,我們和甲方再次帶著圖紙和回復(fù)意見(jiàn)與消防局協(xié)商。在交涉過(guò)程,我有些問(wèn)題的處理方式欠妥,還不懂得與類(lèi)似消防局等部門(mén)打交道。對(duì)于消防意見(jiàn)回復(fù)單,連格式都不規(guī)范,連設(shè)計(jì)、校審簽字欄都沒(méi)有等問(wèn)題,應(yīng)該弄清楚對(duì)方要求后,回來(lái)做適當(dāng)調(diào)整。態(tài)度上做到不卑不亢。針對(duì)甲方提出的問(wèn)題,做出適當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)c(diǎn)到為止,沒(méi)必要給他們過(guò)于詳細(xì)解釋?zhuān)炊鴷?huì)弄巧成拙,牽扯出來(lái)不必要的問(wèn)題。對(duì)于消防局提出的意見(jiàn),在不違反規(guī)范的前提下,哪些是可以根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行修改的,哪些修改是違背了我們的設(shè)計(jì)原則,若堅(jiān)持我們的原則又可能帶來(lái)不必要的麻煩。因此作為新設(shè)計(jì)師我有點(diǎn)困惑了還需要更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我參悟其中道理。
設(shè)備在進(jìn)場(chǎng)前要經(jīng)過(guò)甲方、管理方、監(jiān)理方、施工方等多方驗(yàn)收,確保產(chǎn)品合格后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。質(zhì)量的把控在源頭就要抓緊,避免不合格產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),避免因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的重大責(zé)任事故。因此要求專(zhuān)業(yè)工程師認(rèn)真核對(duì)設(shè)計(jì)的設(shè)備參數(shù),也可減少返工等造成的工期延誤。更是要求設(shè)計(jì)者在今后的工作中應(yīng)盡量保證圖紙控制參數(shù)要注明,并確保設(shè)計(jì)參數(shù)的詳實(shí)、可靠。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),建議施工方、廠(chǎng)商在和設(shè)計(jì)者溝通時(shí),可盡量采用設(shè)計(jì)語(yǔ)言,在圖紙上清晰、明白表示你想要反映的問(wèn)題,減少后續(xù)電話(huà)溝通的解釋時(shí)間,也減少解釋不清楚的情況,從而提高工作效率。而且,本人在現(xiàn)場(chǎng)的一段時(shí)間感覺(jué)項(xiàng)目部有大量的文本工作需要做,而且經(jīng)常在格式上大量修改,各種更換模板,花費(fèi)時(shí)間,占用人力。應(yīng)通過(guò)平常的積累,多歸納總結(jié),初期設(shè)計(jì)模板上多花些時(shí)間,形成較完善的格式,減少后續(xù)在該工作上花費(fèi)的不必要的時(shí)間。在其他辦公方面,個(gè)人覺(jué)得很多細(xì)節(jié)都能夠幫助提升工作效率,大到工作計(jì)劃板的制定、檔案的系統(tǒng)歸類(lèi),小到便簽、彩色筆的使用,都能夠幫助更好的工作,從點(diǎn)滴提高工作效率。
三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,很感謝院里能夠提供這樣寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)給我們,讓我們收獲了很多知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己有許多不足,需要在今后的工作中有意識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。飛機(jī)工程研究院新一批現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)即將開(kāi)啟,希望我們的心得總結(jié)對(duì)新同事有借鑒意義。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇二
觀(guān)大勢(shì)、掌全局,議大事、抓大事,十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)議程,在北京勝利閉幕。這次大會(huì)充分發(fā)揚(yáng)民主精神,嚴(yán)格遵循法定程序,與會(huì)代表緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局履職盡責(zé)、凝心聚力,再次奏響了民主、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)的樂(lè)章。大會(huì)務(wù)實(shí)高效、成果豐碩,我們對(duì)此表示熱烈祝賀。
在以同志為的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)、各方面工作都取得新進(jìn)展、新成效。會(huì)議充分肯定各國(guó)家機(jī)關(guān)過(guò)去一年的工作。代表們一致認(rèn)為,政府工作報(bào)告充分貫徹黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神,按照“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,突出主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的總體要求,貫穿穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的向往和期待,既講成績(jī)、也講問(wèn)題,直面困難挑戰(zhàn),部署應(yīng)對(duì)之策,是一個(gè)凝聚力量、提振信心、求真務(wù)實(shí)的報(bào)告。代表們盡心履職,聽(tīng)取審議了全國(guó)人大會(huì)工作報(bào)告和“兩高”工作報(bào)告,審議通過(guò)了各項(xiàng)議案、報(bào)告和其他議題,為部署和落實(shí)今年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)和國(guó)家各方面工作凝聚起廣泛共識(shí)、奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全面深化改革,全面依法治國(guó),全面完成“”規(guī)劃,穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提質(zhì)增效升級(jí),任務(wù)艱巨而繁重。新形勢(shì)下,面對(duì)接踵而至的挑戰(zhàn)、稍縱即逝的機(jī)遇,尤其需要發(fā)揮人民代表大會(huì)制度的支撐作用,廣聚社會(huì)共識(shí),崇揚(yáng)法治精神,為建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的國(guó)家、自由平等公正法治的社會(huì)提供強(qiáng)大的制度動(dòng)力。
在政府工作報(bào)告中,首次提出促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革,擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)利率自主定價(jià)權(quán)。促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制。讓金融成為一池活水,更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實(shí)體經(jīng)濟(jì)之樹(shù)。
作為一名農(nóng)商銀行的柜員我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿(mǎn)著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,更好的服務(wù)三農(nóng)。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇三
通過(guò)對(duì)教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己對(duì)新時(shí)期的教學(xué)常規(guī)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為新時(shí)期教學(xué)常規(guī)工作的首要任務(wù)是轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育觀(guān)念,深入研究新課標(biāo),積極貫徹新課程理念。在這個(gè)前提條件下,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)區(qū)教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則會(huì)事半功倍。我們只有思想上提高了認(rèn)識(shí),行動(dòng)上才能跟上步伐。
我認(rèn)為這只是一種手段,它是一種宏觀(guān)上的要求,一種客觀(guān)的、理性的教學(xué)常規(guī)的制度。我們的教育目標(biāo)應(yīng)該是全面實(shí)施素質(zhì)教育,推進(jìn)課程改革,轉(zhuǎn)變教育思想,面向全體學(xué)生,加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育,重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。我們的教育應(yīng)該促進(jìn)教師的全面發(fā)展,提高教師的素質(zhì)為目標(biāo)的。目標(biāo)雖然明確,如果沒(méi)有必要的手段,也是很難保證目標(biāo)的達(dá)成的。因此我認(rèn)為落實(shí)《小學(xué)教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則》應(yīng)該是一種管理手段,我們應(yīng)該把它作為學(xué)校教學(xué)管理最基本的規(guī)范來(lái)加以認(rèn)真落實(shí),以期能有效地達(dá)成我們的教育目標(biāo)。
《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則》從三大方面提出了明確的要求。一是對(duì)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理提出了明確的要求;二是對(duì)教師教學(xué)常規(guī)提出了符合新課標(biāo)理念的要求;三是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)提出了行之有效的建議。每一方面的內(nèi)容都十分詳盡,作為學(xué)校我們應(yīng)該嚴(yán)格遵照常規(guī)進(jìn)行教學(xué)管理,嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,推進(jìn)校長(zhǎng)引導(dǎo)工程,加大管理、指導(dǎo)力度;作為教師我們應(yīng)該充分學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī),對(duì)照自己的工作找出不足,把教師勞動(dòng)前移,嚴(yán)格按照備課要求進(jìn)行備課,抓好備課、上課環(huán)節(jié)。不斷學(xué)習(xí)新課標(biāo),理解新理念,鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教學(xué)每一個(gè)環(huán)節(jié),形成課后反思習(xí)慣,做好教學(xué)札記,提高自己的教學(xué)水平,促進(jìn)自身發(fā)展;作為學(xué)生應(yīng)該徹底改變以往被動(dòng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方法,形成主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主探索、合作交流的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
落實(shí)區(qū)教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則,應(yīng)該同校本教研形成合力。常規(guī)作為學(xué)校教學(xué)的一種管理手段,不僅對(duì)教學(xué)工作提出明確要求,對(duì)校本教研也有促進(jìn)作用。教學(xué)常規(guī)落實(shí)的好壞,很大程度上也決定了校本教研進(jìn)行的質(zhì)量,最終也是決定著學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。反過(guò)來(lái)校本教研活動(dòng)也是教學(xué)常規(guī)的一部分。校本教研的出發(fā)點(diǎn)就是本著解決學(xué)校里一線(xiàn)教師教學(xué)工作中遇到的新情況、新問(wèn)題提出的研究方案。這是在廣大一線(xiàn)教師進(jìn)行精心備課、優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、課后積極進(jìn)行反思、總結(jié)的基礎(chǔ)上提出來(lái)的圍繞學(xué)校教學(xué)改革的急需解決的問(wèn)題。校本教研抓的實(shí),課題研究進(jìn)行得順利,在很大程度上對(duì)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理起到了積極的推進(jìn)作用。所以我們學(xué)校把校本教研與科研課題一起進(jìn)行,利用每周四的教研活動(dòng)日,扎實(shí)有效地開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),不流于形式。
每學(xué)期初,學(xué)校都會(huì)組織我們學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)。我們除了學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī),還會(huì)聽(tīng)明星教師的課,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,以此提高自己的教學(xué)水平。通過(guò)學(xué)習(xí),我看到新課程、新理念,新的教法、學(xué)法已經(jīng)融入到我們的日常教學(xué)中。從學(xué)習(xí)中我總結(jié)出一下內(nèi)容:
1、關(guān)注學(xué)生需要,創(chuàng)設(shè)開(kāi)放性學(xué)習(xí)情景,激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與。一滿(mǎn)足學(xué)生的求知欲:站在學(xué)生的角度,聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,創(chuàng)設(shè)真實(shí)的生活化學(xué)習(xí)情景,激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探求知識(shí)的欲望。二滿(mǎn)足學(xué)生的成功:提供給學(xué)生一些讓他們感到有可能成功的、富有挑戰(zhàn)性的任務(wù),使各個(gè)層面的學(xué)生或多或少地體驗(yàn)到成功的喜悅,激發(fā)起學(xué)生嘗試的動(dòng)機(jī)和參與的熱情。三滿(mǎn)足學(xué)生的審美觀(guān):在教學(xué)中充分挖掘美的因素,創(chuàng)設(shè)美麗的情景以此吸引學(xué)生的注意力。四滿(mǎn)足學(xué)生的娛樂(lè),在教學(xué)活動(dòng)中賦予生動(dòng)、活潑的游戲情景,使學(xué)生因教學(xué)活動(dòng)適應(yīng)他們的娛樂(lè)需要而愉悅,激發(fā)起學(xué)習(xí)熱情與興趣,從而主動(dòng)地投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中。在一節(jié)英語(yǔ)課中,老師把學(xué)生分成四組進(jìn)行比賽,那組贏了就有獎(jiǎng)品哦。孩子們參與的積極性非常的高,同時(shí)也學(xué)會(huì)了英語(yǔ)單詞。
2、關(guān)注學(xué)生差異,創(chuàng)設(shè)互動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)遇,促進(jìn)多向交流。一是在教學(xué)過(guò)程中,設(shè)置問(wèn)題,引發(fā)生生間的爭(zhēng)辯。二是設(shè)置開(kāi)放性問(wèn)題,讓學(xué)生發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)、看法。三是在教學(xué)過(guò)程中設(shè)置合作題目,促進(jìn)學(xué)生的互動(dòng)交流。
3、教師充分發(fā)揮“信息重組者”、“學(xué)習(xí)指導(dǎo)者”等作用,隨時(shí)點(diǎn)撥。
4、教師要注重提升課堂,能幫助學(xué)生梳理知識(shí),引導(dǎo)比較,整合知識(shí)結(jié)構(gòu),歸納總結(jié)。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇四
由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài),對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì),更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿(mǎn)意來(lái)上交這份生命的答卷。對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。6月13號(hào)開(kāi)始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理?!蹲o(hù)士與法》使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀(guān)念,強(qiáng)化法律意識(shí),為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇五
雖然做一名幼兒園教師工作也十多年了,我覺(jué)得干我們這個(gè)工作真的是一份良心活,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的都是天真爛漫的小孩子。所以在對(duì)待幼兒這一方面捫心自問(wèn)沒(méi)有過(guò)對(duì)幼兒進(jìn)行體罰或是變相的體罰行為。其次,教師的語(yǔ)言對(duì)幼兒園的孩子影響非常大,很多孩子在幼兒期非常喜歡模仿,假如老師的語(yǔ)言不文明,孩子也會(huì)跟風(fēng),有些孩子也會(huì)把不文明的語(yǔ)言帶回家,勢(shì)必讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們老師沒(méi)修養(yǎng),從而對(duì)我們教師的印象大打折扣;教師批評(píng)孩子的語(yǔ)氣和方式也很重要,假如太重,可能會(huì)決定孩子一生的命運(yùn)和快樂(lè),由于孩子假如接受不當(dāng)?shù)呐u(píng),會(huì)構(gòu)成自卑感,沒(méi)有自信心,想想后果多么嚴(yán)重,心得體會(huì)《學(xué)習(xí)幼兒教師行為規(guī)范心得體會(huì)》。
其次,在日常的工作中我們幼兒園教師的文明舉止也是影響孩子的行為發(fā)展的,孩子每天都在幼兒園與老師朝夕相處,行為的養(yǎng)成是環(huán)境決定的。我們應(yīng)當(dāng)以得體的語(yǔ)言和動(dòng)作行為來(lái)指導(dǎo)幼兒的一日生活。在工作中我對(duì)待家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、及其同事們熱情有禮貌,給孩子們正面的教育,從而讓孩子們養(yǎng)成有禮貌的好習(xí)慣。在穿著及其打扮上也注意分寸,不穿過(guò)于暴漏的衣服,不濃妝艷抹、不佩戴過(guò)于招搖的飾品等。
態(tài)度決定一切,不管做甚么事情,態(tài)度是非常重要的,在生活中如此,工作中亦如此。工作中,愛(ài)崗敬業(yè)從不遲到或是早退,即使請(qǐng)假也會(huì)提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才進(jìn)行休假。工作中,用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做到仔細(xì)、耐心、專(zhuān)心愛(ài)孩子,要有極強(qiáng)的責(zé)任心,從不向家長(zhǎng)索要財(cái)物,也不接受家長(zhǎng)的請(qǐng)客及宴請(qǐng)。
總之,作為一名幼兒園教師,我們都要要嚴(yán)格要求自己。用自己的真心去對(duì)待每位幼兒。才能讓孩子們?cè)谟變簣@快樂(lè)的度過(guò)每一天。
(一)不斷學(xué)習(xí),更新幼兒教育觀(guān)念,主動(dòng)、積極地創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系,尊重幼兒人格,真誠(chéng)關(guān)愛(ài)每一個(gè)幼兒,做孩子們的朋友、媽媽。
(二)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),保教并行。教師無(wú)小節(jié),處處皆楷模。幼兒教育重在保教并行。放下教師高高在上的自命清高,真正融入到孩子們的吃喝拉撒睡,關(guān)注孩子們的成長(zhǎng)動(dòng)向。
(三)學(xué)習(xí)陽(yáng)光心態(tài),做陽(yáng)光教師。以平和的心態(tài)積極面對(duì)每天的瑣事,鬧中取靜,學(xué)習(xí)幼兒的好奇心,積極探索發(fā)現(xiàn)幼兒的純真心靈。
總之,我將努力提高自己教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力,全心全意為幼兒服務(wù),深深扎根于幼兒園這片凈土中。今后的工作中一定自覺(jué)遵守《中小學(xué)幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》,做一名合格的人民教師,真心接受所有同仁的監(jiān)督與幫助。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇六
規(guī)范施工是現(xiàn)代建筑建設(shè)不可或缺的一環(huán),其效果直接關(guān)系到建筑質(zhì)量、工期和安全。在施工中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),如何處理這些問(wèn)題,并使施工規(guī)范化也成了我們必須面對(duì)的問(wèn)題。在本文中,將就我的施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),從安全、質(zhì)量和效率三個(gè)方面來(lái)闡述規(guī)范施工的重要性。
第二段:安全。
首先,規(guī)范施工對(duì)于保障施工安全具有重要意義。在施工現(xiàn)場(chǎng)中,一些意外情況時(shí)常會(huì)發(fā)生,如高處墜落、電擊和化學(xué)品污染等,這些可能造成工人受傷、殘疾甚至死亡。因此,在施工前,必須制定科學(xué)合理的方案,按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)操作,并做好防護(hù)措施,才能盡可能地降低風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到施工安全的重要性,要隨時(shí)關(guān)注施工現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,確保工人的人身安全。
第三段:質(zhì)量。
其次,規(guī)范施工對(duì)保障建筑質(zhì)量也具有不可替代的作用。在施工過(guò)程中,每一道工序都需要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,每一項(xiàng)技術(shù)要求都必須認(rèn)真執(zhí)行,每一項(xiàng)檢查都需要嚴(yán)格把關(guān)。只有保證每一道程序都符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求,才能保證施工質(zhì)量,從而保證建筑物的安全和耐久性。在實(shí)踐中,我通過(guò)嚴(yán)格檢查、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、落實(shí)責(zé)任等措施,提高了工程的整體質(zhì)量。
第四段:效率。
最后,規(guī)范施工還可以提高施工效率,降低施工成本。在施工現(xiàn)場(chǎng),各項(xiàng)任務(wù)要素時(shí)間、材料、人員等因素高度相關(guān),只有合理地組織施工流程,合理地安排時(shí)間和人員,充分利用資源,才能提高施工效率,提高工程質(zhì)量。在實(shí)踐中,我注重設(shè)備維護(hù),提高勞動(dòng)效率,優(yōu)化施工流程,大大減少了施工時(shí)間和成本,也提高了工程效益。
第五段:結(jié)論。
總而言之,規(guī)范施工是現(xiàn)代建筑建設(shè)中必不可少的一環(huán),對(duì)工程質(zhì)量、工程效果和施工安全都具有至關(guān)重要的影響。在實(shí)踐中,我們必須高度重視施工規(guī)范化,從安全、質(zhì)量和效率三個(gè)方面入手,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化培訓(xùn),創(chuàng)新施工方式,通過(guò)不斷地完善和根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整細(xì)節(jié)來(lái)提高施工質(zhì)量,確保施工任務(wù)能夠得到圓滿(mǎn)完成,同時(shí)為建筑事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇七
學(xué)習(xí)了《規(guī)范字書(shū)寫(xiě)的重要性及意義》,我不免想起一句古語(yǔ)“字如其人,人如其字”。由此可見(jiàn),把字寫(xiě)好的重要性。作為老師,我們應(yīng)該讓學(xué)生在書(shū)寫(xiě)上引起高度重視,培養(yǎng)孩子們正確的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)、人生的起步階段就有這個(gè)意識(shí),能寫(xiě)一手好字,這對(duì)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)、發(fā)展都大有益處。下面就書(shū)寫(xiě)的重要性談?wù)勛约旱囊恍┐譁\見(jiàn)解。
一、寫(xiě)一手好字,是中國(guó)文化的傳承。漢字是中國(guó)文化的重要組成部分,是我們的寶貴財(cái)富,由最初的甲骨文,再到后來(lái)的行書(shū)、隸書(shū)、草書(shū),以及現(xiàn)在我們所推崇的楷書(shū),都是我國(guó)勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶。生活在現(xiàn)在科技如此發(fā)達(dá)的社會(huì),而電腦已經(jīng)與人們的生活息息相關(guān),但許多專(zhuān)家正在擔(dān)憂(yōu)。因此,我認(rèn)為要在低年級(jí)的教學(xué)中重視寫(xiě)字課,要培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)漢字的情感,要讓中國(guó)的漢字繼續(xù)得到傳承并讓其發(fā)揚(yáng)光大。老祖宗留給我們的“寶貴財(cái)富”,我們絕不能拋棄。
二、寫(xiě)字是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的起始,也是終生學(xué)習(xí)與發(fā)展的一種必備技能。我們從上學(xué)開(kāi)始,就要接觸漢字,語(yǔ)文學(xué)習(xí),除了聽(tīng)、說(shuō)、讀之外,最重要的一項(xiàng)就是寫(xiě),《語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)于小學(xué)低年級(jí)的要求是:掌握漢字的基本筆畫(huà)和常用的偏旁部首,能按筆順規(guī)則用硬筆寫(xiě)字,注意間架結(jié)構(gòu)。初步感受漢字的.形體美。養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的寫(xiě)字習(xí)慣,書(shū)寫(xiě)規(guī)范、端正、整潔。因此,我在教學(xué)低年級(jí)語(yǔ)文課時(shí),把寫(xiě)字教學(xué)當(dāng)作重點(diǎn),每天上一節(jié)寫(xiě)字課,培養(yǎng)他們的寫(xiě)字興趣,引導(dǎo)他們把字寫(xiě)好,因?yàn)椤皩?xiě)好字”這也是學(xué)好語(yǔ)文的一塊“敲門(mén)磚”。寫(xiě)得一手漂亮的字,也能讓學(xué)生多擁有一項(xiàng)技能,這是能力的體現(xiàn)。
三、養(yǎng)成規(guī)范書(shū)寫(xiě)漢字的習(xí)慣,有利于學(xué)生的身心健康。原國(guó)家教委副主任柳斌同志說(shuō)過(guò):“小學(xué)階段,除了要打好思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、勞動(dòng)素質(zhì)的基礎(chǔ),還要打好寫(xiě)規(guī)范漢字的基礎(chǔ),這是非常重要的?!比丝梢詫?xiě)字,字可以顯人,寫(xiě)字的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)練字本身。
能更加吸引人?,F(xiàn)在我們考試也一直在強(qiáng)調(diào)卷面要整潔、書(shū)寫(xiě)要工整,設(shè)想一下,一份被漂亮的字填充滿(mǎn)的試卷比卷面字跡潦草塞責(zé),歪七倒八要更容易得高分。專(zhuān)家指出,面試學(xué)生在自信、語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力上都不錯(cuò),唯獨(dú)書(shū)寫(xiě)能力有待加強(qiáng)。這也無(wú)不在給我們每個(gè)從事教育工作的人敲響了警鐘,“寫(xiě)好字”很重要。因此,低年級(jí)的學(xué)生更應(yīng)該重視“寫(xiě)好字”這個(gè)概念,因?yàn)樗麄冞€剛剛起步,打好堅(jiān)固的基石很重要,用“一手好字”為自己以后的考試乃至工作先打好基礎(chǔ),絕不能讓自己輸在起跑線(xiàn)上。
可以磨練他們的耐心,陶冶他們的情操,對(duì)他們的心理成長(zhǎng)大有好處,久而久之的楷書(shū)練習(xí)其精神與風(fēng)格會(huì)對(duì)學(xué)生起到潛移默化的作用。曾有人說(shuō)過(guò),對(duì)待那些注意力不集中的,性格急躁的人,讓他練練字或許能讓他們改掉這些壞毛病。同時(shí),寫(xiě)好字,也可以讓他們體會(huì)我們漢字的優(yōu)美,提高他們的審美意識(shí),讓他們能體會(huì)到“美”給予人的感受,從小培養(yǎng)他們對(duì)于“美”的渴望,提高他們對(duì)“美”的藝術(shù)追求。
綜上所述,我個(gè)人認(rèn)為寫(xiě)好漢字應(yīng)從娃娃抓起,教導(dǎo)低年級(jí)的學(xué)生寫(xiě)好字實(shí)在太重要了,并且現(xiàn)狀告訴我們所有教育工作者:“要求學(xué)生把字寫(xiě)好”理應(yīng)引起高度重視,形勢(shì)迫在眉睫,這是每個(gè)教育工作者應(yīng)該做的。
總之,捍衛(wèi)祖國(guó)的文字規(guī)范性、純潔性,是每一個(gè)公民在文化上享有的最基本權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。尤其是我們的學(xué)校教育工作者更應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生這方面的教育??梢酝ㄟ^(guò)小報(bào)、黑板報(bào)等形式開(kāi)展規(guī)范語(yǔ)言文字工作的宣傳,倡導(dǎo)使用文明、規(guī)范的文字交流,讓每個(gè)人都能在這種和諧的人際環(huán)境和優(yōu)美的校園文化影響下產(chǎn)生一種規(guī)范的力量,一種內(nèi)聚力,一種良好的行為風(fēng)尚,達(dá)到“修己善群”的和諧境界。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇八
近期按照干部理論學(xué)習(xí)要求,我緊密結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于開(kāi)展安全規(guī)范管理年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和鄧書(shū)記在安全規(guī)范管理年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話(huà)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了安全規(guī)范管理的重要性,作為一名基層管技人員更應(yīng)該把凝心聚力、激情工作作為常態(tài),把安全規(guī)范管理要求貫穿于各項(xiàng)工作之中,努力做到“五個(gè)結(jié)合”,為確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)舉力盡責(zé)。
1、
學(xué)規(guī)范、守規(guī)范、用規(guī)范,是確保安全生產(chǎn)的根本途徑。
作為管技人員要深入貫徹落實(shí)安全規(guī)范管理年活動(dòng)要求,帶頭制定安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),依托班前會(huì)、班中空余等有利時(shí)機(jī),通過(guò)安全回想、安全聯(lián)想、安全預(yù)想,針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行崗位描述和手指口述訓(xùn)練,引導(dǎo)員工爭(zhēng)做規(guī)范“兩個(gè)行為”的踐行者和示范者。
使員工在每一個(gè)工作流程中,預(yù)知可能的風(fēng)險(xiǎn),并能夠采取措施加以控制和消除;使現(xiàn)場(chǎng)安全管理和規(guī)范化操作相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行安全確認(rèn)、安全生產(chǎn)責(zé)任制等制度,切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。達(dá)到規(guī)范操作精細(xì)化,真正做到安全規(guī)范管理。
人是安全生產(chǎn)的核心,只有員工“想安全、會(huì)安全、能安全”,企業(yè)才能做到安全生產(chǎn)。
作為管技人員應(yīng)當(dāng)充分利用班前會(huì)、安全活動(dòng)日為職工講形勢(shì)、講安全;以現(xiàn)場(chǎng)課件培訓(xùn)的方式進(jìn)行化驗(yàn)、取制樣崗位的安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí);以青安崗員開(kāi)課的方式,對(duì)員工進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知、危害辨識(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
讓職工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)的重要性,提升員工的安全素質(zhì),確保公司安全生產(chǎn)。
達(dá)到員工培訓(xùn)合格化,真正做到安全規(guī)范管理。
居安思危,思則有備,有備無(wú)患。
作為管技人員應(yīng)當(dāng)在各個(gè)時(shí)間段深入到各部室,有針對(duì)性的進(jìn)行巡視,做到走一路、看一路、查一路、管一路,充分發(fā)揮出監(jiān)管者的眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的特點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱時(shí)段的現(xiàn)場(chǎng)安全管理,有效杜絕事故的發(fā)生。
同時(shí),要認(rèn)真組織全員進(jìn)行安全隱患排查,切實(shí)有效的做到人人安全。
達(dá)到隱患排查到位化,真正做到安全規(guī)范管理。
人們常說(shuō)身體是革命的本錢(qián),我覺(jué)得當(dāng)代人更重要的是心理健康。
我們?cè)谄綍r(shí)注重身體健康的同時(shí),更重要的是要注重員工的.心理健康。
作為管技人員應(yīng)進(jìn)一步提升班組心理疏導(dǎo)綜合素質(zhì),有效發(fā)揮班組心理疏導(dǎo)員作用,不斷深化員工心理健康服務(wù)體系和壓力管理體系建設(shè),提高員工自身心理素質(zhì),及時(shí)掌握班組員工個(gè)性心理狀況,為促進(jìn)職業(yè)安全心理養(yǎng)成,培塑本質(zhì)安全型員工奠定基礎(chǔ)。
達(dá)到心理疏導(dǎo)成功化,真正做到安全規(guī)范管理。
榜樣的力量是無(wú)窮的,尤其是在困難時(shí)期,作為管技人員應(yīng)積極選樹(shù)一批樹(shù)得起、立得住、叫得響、有影響的先進(jìn)典型,在員工隊(duì)伍中形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣,凝聚起推動(dòng)公司領(lǐng)軍型礦井建設(shè)的強(qiáng)大合力,引導(dǎo)公司上下充分認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)定發(fā)展信心,增強(qiáng)壓力感和緊迫感,以堅(jiān)韌不拔的毅力和更加頑強(qiáng)的精神去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),向不安全行為告別。
達(dá)到樹(shù)典立型榜樣化,真正做到安全規(guī)范管理。
安全與生產(chǎn)是有機(jī)的整體,抓安全是為了更好地服務(wù)和保障生產(chǎn),我們要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本質(zhì)內(nèi)涵。
在實(shí)踐中擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,樹(shù)牢“安全第一,生產(chǎn)第二”理念。
作為一名管技人員,我愿以我的實(shí)際行動(dòng)踐行安全規(guī)范管理,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇九
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作告一段落。在此之前,我沒(méi)有正式講過(guò)課,雖然在濟(jì)南世際園接受過(guò)較為系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),但真正面對(duì)大眾授課,心里還是有些忐忑不安。通過(guò)參加此次培訓(xùn)工作,我收獲很多,不僅增加了臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己從事內(nèi)訓(xùn)師工作的信心,而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)識(shí)了志同道合的朋友們,收獲了友誼。在培訓(xùn)之前,我以為內(nèi)訓(xùn)師就是做個(gè)計(jì)劃,寫(xiě)個(gè)講義,上個(gè)課。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,通過(guò)近期的培訓(xùn)工作,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際上并不是想象的這么簡(jiǎn)單。我們內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。一位學(xué)員這樣說(shuō),以前也有過(guò)規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),只不過(guò)都是通過(guò)看文件和光碟,很抽象的,而且由于每個(gè)人理解不同,實(shí)施起來(lái)出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課,效果不錯(cuò),員工在禮儀方面有所注意,但感到更適用于客戶(hù)素質(zhì)較高的城區(qū)銀行,在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開(kāi)展。這次培訓(xùn)有所不同,首先內(nèi)容貼合基層實(shí)際情況,其次老師手把手地教,學(xué)與做相結(jié)合,理解更容易了,印象也更深刻了。我覺(jué)得他的話(huà)涵蓋了內(nèi)訓(xùn)與其他培訓(xùn)的區(qū)別。既然說(shuō)內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,既要有良好的口才,還需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專(zhuān)多能,盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。僅僅從前面的體會(huì)中,我們已不難感受內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)的`東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做內(nèi)訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師就更難。這段時(shí)間我一直在思考:如何做好內(nèi)訓(xùn)工作?根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解,我認(rèn)為要想做好內(nèi)訓(xùn)工作,至少應(yīng)該堅(jiān)持好以下三點(diǎn):
一是培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個(gè)企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不是簡(jiǎn)單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有這個(gè)體會(huì):規(guī)范化服務(wù)很難抓,這段時(shí)間強(qiáng)化監(jiān)督,服務(wù)質(zhì)量就提高,而且是立竿見(jiàn)影的,如果放松管理,服務(wù)又逐漸恢復(fù)原狀。所以說(shuō),抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”,必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。實(shí)踐證明,凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位,而需要反復(fù)努力,長(zhǎng)期堅(jiān)持。而且反復(fù)的過(guò)程就是針對(duì)新特點(diǎn)和新問(wèn)題,不斷地修改完善原有舉措,適時(shí)地提出新對(duì)策,一步一個(gè)臺(tái)階地前進(jìn)的過(guò)程。哪怕你再深入調(diào)研,你開(kāi)發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng),如果相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí),只是一紙空文。再努力地工作沒(méi)有政策指引,等于蠻干。所以說(shuō)培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化,并和相關(guān)配套政策相結(jié)合,只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。
二是培訓(xùn)結(jié)束后需要長(zhǎng)期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓(xùn)工作,也曾不遺余力地開(kāi)展各種培訓(xùn)班,起到過(guò)很好的社會(huì)效應(yīng),但對(duì)學(xué)員完成培訓(xùn)后是否將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工作的問(wèn)題卻不大關(guān)心,這種培訓(xùn)耗費(fèi)了公共資源,其效果也不理想。要做好當(dāng)前的內(nèi)部培訓(xùn)工作,不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為培訓(xùn)班結(jié)束就是完成了任務(wù),而應(yīng)該因地制宜、量力而行地開(kāi)展監(jiān)督跟蹤工作,有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo),這樣才能切實(shí)保障內(nèi)部培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過(guò)多種形式來(lái)督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先,組織有關(guān)人員成立督導(dǎo)檢查小組,通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控錄像,采取不定期、不定對(duì)象的突擊檢查方式,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)實(shí)行督導(dǎo)檢查,檢查覆蓋面要達(dá)到100%,并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋,督促窗口服務(wù)中存在問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)限時(shí)認(rèn)真落實(shí)整改;其次,聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)定期對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪(fǎng)檢查,并將暗訪(fǎng)結(jié)果向全社通報(bào),強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲,提升執(zhí)行能力。此外,從不同的層面和不同的角度聽(tīng)取各方意見(jiàn),從而使客戶(hù)和基層的聲音能及時(shí)反饋到上級(jí)單位,為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。
剛?cè)雽W(xué)之際,我并不知道什么是助管,直到研二上學(xué)期,在導(dǎo)師的推薦下,順利進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管,我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過(guò)去的這一年里,工作中既有苦悶,也有快樂(lè),漸漸地,我開(kāi)始愛(ài)上了這份工作。后來(lái),我一次次地問(wèn)自己:當(dāng)初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個(gè)崗位上堅(jiān)持這么久的時(shí)間?在本次培訓(xùn)中,鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動(dòng)機(jī)。經(jīng)過(guò)鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思考,我發(fā)現(xiàn),像很多同學(xué)那樣,我當(dāng)助管的動(dòng)機(jī)也正在逐步發(fā)生改變:從剛?cè)肼殨r(shí)的道聽(tīng)途說(shuō),到賺生活費(fèi)、積累人脈,再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)奉獻(xiàn),這是從外部動(dòng)機(jī)到內(nèi)部動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變,由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說(shuō),只有端正自己做研究生助管的動(dòng)機(jī),才能真正在這個(gè)崗位上有所收獲。并且,在這些研究生助管崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時(shí)間里,伴隨著入職動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變,我也收獲了更多,不僅是生活費(fèi),更多是經(jīng)歷。最初入職的時(shí)候,設(shè)崗單位并沒(méi)有對(duì)我們進(jìn)行太多的培訓(xùn),在這次的培訓(xùn)中,校研工部的副部長(zhǎng)徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識(shí),彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r(shí)候的空缺,也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在,為接下來(lái)的工作提供了明確的思路。
除了這些“軟經(jīng)驗(yàn)”的分享,本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來(lái)了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫(xiě)作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧,這些實(shí)用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管,掌握基本的公文寫(xiě)作以及辦公軟件的使用能力,是我們的基本技能。對(duì)于這些技能,我們大多有所涉獵,但基本都是泛而不精。在老師的講解中,我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如,ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫(xiě)作是有套路的?通過(guò)這兩位老師地耐心講解,我更加深刻的體會(huì)到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話(huà)的真正內(nèi)涵,在以后的工作中,我想我也會(huì)更加注意這些細(xì)節(jié)問(wèn)題。溫文爾雅的李老師,為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng),此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中,老師分享了很多她在國(guó)外留學(xué)的經(jīng)歷,將國(guó)外的禮儀素養(yǎng)與中國(guó)的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合,融會(huì)貫通,并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位,對(duì)于任何人,做任何事,這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后,在優(yōu)秀研究生助管成長(zhǎng)成才經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)上,從這些優(yōu)秀研究生助管的身上,我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗(yàn)和建議,也得到了關(guān)于未來(lái)職業(yè)選擇的建議。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇十
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我在xxx醫(yī)院進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已近三個(gè)年頭,十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí),感謝國(guó)家政策給我們提供學(xué)習(xí)資金,感謝xx醫(yī)院為我們提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,獲得了更多的操作機(jī)會(huì),能有機(jī)會(huì)獨(dú)自完成各項(xiàng)臨床技能工作,讓我們找到自己的不足,進(jìn)一步完善自己,也讓我們找到了自己的價(jià)值。
了我們教學(xué)查房,科室選取合適的病歷,合適的患者,提前一天與患者及家屬進(jìn)行溝通,征得患者同意后,進(jìn)一步進(jìn)行工作。被查一線(xiàn)醫(yī)師能夠積極的準(zhǔn)備病歷,熟悉專(zhuān)科查體。此次教學(xué)查房,能夠做到病歷與疾病相結(jié)合學(xué)習(xí),使醫(yī)學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際疾病中,讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過(guò)程,診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)傷意識(shí),能夠在體格檢查完成后意識(shí)到,要幫助患者穿上病號(hào)服,注意患者的保暖。
《禮記·學(xué)記》:“學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強(qiáng)也。故曰:教學(xué)相長(zhǎng)也?!蔽艺J(rèn)為,教學(xué)查房是學(xué)生和老師共同成長(zhǎng)的過(guò)程,學(xué)生在查房過(guò)程中使自己的基本功(如查體)得到鍛煉,也可以學(xué)習(xí)到新的指南,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學(xué)生的提問(wèn)中進(jìn)一步思考,進(jìn)一步鞏固自己的基礎(chǔ)知識(shí),或者認(rèn)識(shí)到自己工作中的一些不好的習(xí)慣。每次的教學(xué)查房也是對(duì)自己的反思、檢查,我們會(huì)在每次的`教學(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。
學(xué)無(wú)止境,醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)更是如此。“健康所系,性命相托”是每個(gè)醫(yī)學(xué)生入學(xué)時(shí)的誓言,生命是神圣的,醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是光榮的。所以,加強(qiáng)自己的醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是我們每個(gè)醫(yī)生的義務(wù)。在以后的工作學(xué)習(xí)中,希望自己能夠更加積極主動(dòng),勤于思考,樂(lè)于提問(wèn),進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇十一
規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
最近,我行組織前臺(tái)柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》,使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù),是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍,進(jìn)而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、鞏固和占有市場(chǎng)的有效手段。自我國(guó)金融改革以來(lái),銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越業(yè)越激烈,在政策優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)越來(lái)越趨同的情況下,從某種意義上來(lái)說(shuō),銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
誰(shuí)服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷,客戶(hù)就選擇誰(shuí);反之,誰(shuí)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊,客戶(hù)就會(huì)拋棄誰(shuí)。這是一條市場(chǎng)鐵律。當(dāng)前,以歐美為主的全球金融市場(chǎng)正在發(fā)生著一場(chǎng)空前危機(jī),金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn),這場(chǎng)“金融風(fēng)暴”雖然對(duì)我國(guó)銀行業(yè)沖擊不是很大,但也給我們帶來(lái)了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下,作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范化服務(wù)的重要意義,腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,盡最大可能為客戶(hù)提供周到的服務(wù),以積極、樂(lè)觀(guān)、誠(chéng)懇、貼心的態(tài)度,為客戶(hù)提供各類(lèi)政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、理財(cái)推介、形象塑造等服務(wù),以切實(shí)贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
作為銀行服務(wù),不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識(shí)上的服務(wù),而應(yīng)堅(jiān)持一定的標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾,來(lái)切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范,這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”,值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并落實(shí)在行動(dòng)中。
作為網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)柜員,我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南,以一顆真誠(chéng)心對(duì)待客戶(hù),在任何情況下,都不與客戶(hù)發(fā)生語(yǔ)言沖突、情感沖突,做到“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,思客戶(hù)之所思”,舍身處地的替客戶(hù)著想,努力為客戶(hù)提供一切力所能及的服務(wù)。對(duì)于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶(hù),堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則,使客戶(hù)體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時(shí),我還將積極為客戶(hù)推介我行的各類(lèi)金融產(chǎn)品,為客戶(hù)提供適合的理財(cái)產(chǎn)品,不怕麻煩,詳細(xì)講解,不瞞不騙,讓客戶(hù)的金融需求得到全方位的滿(mǎn)足。
我想,除了在工作場(chǎng)合講究規(guī)范的服務(wù),在工作場(chǎng)合以外,也要自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的形象,不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà),不做不該做的事,積極挖掘潛在客戶(hù),為我行爭(zhēng)取各類(lèi)市場(chǎng)資源。同時(shí),我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作,以真誠(chéng)無(wú)私的態(tài)度,共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取合適的方式反映,盡量克服“事不關(guān)已,高高掛起”的想法,共同打造一個(gè)文明、真誠(chéng)、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無(wú)疆界,服務(wù)無(wú)局限,服務(wù)無(wú)止境!我相信,只要肯努力,就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇十二
光陰似箭,三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)即將結(jié)束,而我,也從一個(gè)剛踏出校園的醫(yī)學(xué)生,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的住院醫(yī)師,在此期間,雖然有過(guò)遲疑,有過(guò)遺憾,但不變的依然是一顆積極向上的心,依然懷揣著對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱愛(ài)與執(zhí)著。
工作上,我積極遵守各個(gè)科室的規(guī)章制度,在帶教老師的指導(dǎo)下,不斷夯實(shí)醫(yī)學(xué)知識(shí),提高臨床技能,努力解決患者疾患。從日常查房到獨(dú)立值班,我深知有壓力,才有動(dòng)力。從剛開(kāi)始的跟班,每日簡(jiǎn)單的書(shū)寫(xiě)文書(shū),到后來(lái)在各個(gè)科室獨(dú)立值班,如神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,消化內(nèi)科等,似乎有我的夜班總是不大太平。而夜班也總最是磨煉人的,從急性腦出血,呼吸衰竭,消化道大出血,肝性腦病,急診各種會(huì)診,我的夜班總是忙忙碌碌,從剛開(kāi)始的不知所措到后來(lái)逐漸學(xué)會(huì)與患者溝通,按規(guī)范處理急癥病人,請(qǐng)會(huì)診,請(qǐng)示內(nèi)科二線(xiàn)等等,這期間,我不斷向科內(nèi)老師請(qǐng)教,也查閱各類(lèi)指南,這使我不斷成長(zhǎng)。當(dāng)然,也包括很多基本操作的訓(xùn)練,因?yàn)閹Ы汤蠋煹哪托闹笇?dǎo),以及給予不斷的.操作機(jī)會(huì),現(xiàn)在的我基本都能獨(dú)立完成各項(xiàng)操作。而如果說(shuō)臨床是一種使命,那么教學(xué)就是一種傳承,現(xiàn)在的我,也學(xué)著將自己學(xué)到的知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能操作與我們的實(shí)習(xí)生, 新一屆的輪轉(zhuǎn)規(guī)培生分享,能做到基本的帶教。
學(xué)習(xí)上,我深知:醫(yī)學(xué)是一門(mén)既有廣度又有深度的學(xué)科,需要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因此,在課余時(shí)間的我,也會(huì)拿起專(zhuān)業(yè)書(shū),對(duì)照著臨床上遇到各類(lèi)疾病,以便更好的加深記憶。而往往課本上的知識(shí)落后于臨床上的最新指南,因此需要我不斷查閱文獻(xiàn),學(xué)習(xí)最新指南,參與各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),從而加強(qiáng)對(duì)疾病的認(rèn)知。而面對(duì)一些臨床上的疑難雜癥,一些有意思的病例,我喜歡及時(shí)記錄下來(lái),并寫(xiě)下自己的一些體會(huì)和感悟,尤其在風(fēng)濕免疫科以及神經(jīng)內(nèi)科,我遇到很多罕見(jiàn)病例,從我們自身的診治過(guò)程到外院專(zhuān)家協(xié)助會(huì)診,雖然歷程艱辛,但最后能明確診斷,這中間的反復(fù)推理及鑒別診斷,總讓我受益匪淺。而正是平時(shí)注重基礎(chǔ)知識(shí)的積累,因此每次出科考及年度考試中都取得了優(yōu)異的成績(jī),在職業(yè)醫(yī)師考試中,以高分順利通過(guò)考核,也曾以第一名的成績(jī)獲得了20____年度住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”的稱(chēng)號(hào)。在此次結(jié)業(yè)考核中,也以?xún)?yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)了理論與實(shí)踐兩次考核。
平時(shí)的我也不忘英語(yǔ)學(xué)習(xí),無(wú)論從外文文獻(xiàn)閱讀,還是便于以后的交流,都需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。因此,我積極參與醫(yī)院組織的英語(yǔ)各種學(xué)習(xí)交流活動(dòng),從剛開(kāi)始與留學(xué)生的交流活動(dòng),到后來(lái)的各種英語(yǔ)演講比賽,雖然口語(yǔ)不佳,但我相信勤能補(bǔ)拙,因此每次我都認(rèn)真準(zhǔn)備。記得以前每月都有英語(yǔ)出科考ppt匯報(bào),而我總會(huì)挑選臨床上一些有意思的臨床案例,做成英語(yǔ)ppt,因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō),這不僅是個(gè)考核,也是個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)從挑選素材,到整理資料,翻譯,解說(shuō),鍛煉口語(yǔ)的機(jī)會(huì),每次我都能從中都能收獲良多。當(dāng)然,每次英語(yǔ)出科考ppt都能得到老師們的夸獎(jiǎng),獲得不錯(cuò)的成績(jī)。而現(xiàn)在,已經(jīng)定科的我,也開(kāi)始負(fù)責(zé)科室內(nèi)留學(xué)生英語(yǔ)帶教的任務(wù),雖然還有很多專(zhuān)業(yè)詞匯不熟悉,發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn),但是所謂教學(xué)相長(zhǎng),與他們交流的過(guò)程,我也不斷開(kāi)始鍛煉自己的口語(yǔ)能力。除此之外,在平時(shí)醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),我也積極參與,現(xiàn)在已經(jīng)順利通過(guò)了bls、acls等急救課程,通過(guò)麻方、抗生素考核等等。
在政治思想方面,身為一名黨員,我深知要保持思想上的先進(jìn)性,雖然工作繁忙,但我仍主動(dòng)參與各種團(tuán)組織,黨組織相關(guān)活動(dòng),參加各種黨內(nèi)學(xué)習(xí),支部活動(dòng),也曾獲得級(jí)院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員的稱(chēng)號(hào)。也希望在以后能多多參與支部組織的各項(xiàng)義診活動(dòng),貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇十三
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出從20xx年開(kāi)始在全國(guó)各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見(jiàn)在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng),這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對(duì)于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言,這個(gè)新政策必然帶來(lái)巨大變化。作為一個(gè)新的政策,它也必然面臨一個(gè)漫長(zhǎng)的磨合期。
在我國(guó),同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國(guó)家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對(duì)缺乏的主要原因。國(guó)家出臺(tái)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的,可以與國(guó)際接軌,縮短我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時(shí),在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。
但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個(gè)問(wèn)題:國(guó)家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長(zhǎng)、培訓(xùn)或許會(huì)流于形式等。
該過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順,必然會(huì)經(jīng)歷一段長(zhǎng)時(shí)間的陣痛期,針對(duì)于此,我們建議:
1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接,對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革,特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專(zhuān)業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌,適當(dāng)減少專(zhuān)業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。
2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定,全國(guó)統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評(píng)估。
3、專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。
4、國(guó)家財(cái)政的支持與鼓勵(lì),采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧?guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金結(jié)合的模式。
5、建立符合中國(guó)國(guó)情、同時(shí)與國(guó)際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。
施工規(guī)范培訓(xùn)心得篇十四
作為服務(wù)行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過(guò)觀(guān)摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái),然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度,贏得客戶(hù)的信賴(lài),增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶(hù)服務(wù),一切從客戶(hù)利益出發(fā)的思想。客戶(hù)來(lái)到銀行,本身就是對(duì)銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,盡可能為客戶(hù)提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶(hù)感知的銀行形象。
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