報告通常包含背景介紹、目的和方法、研究結(jié)果、結(jié)論與建議等內(nèi)容。審查和修改報告是非常重要的，以保證語言表達準(zhǔn)確、流暢。每一份范文都有其獨特之處，我們可以學(xué)習(xí)到不同的寫作風(fēng)格和思考方式。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇一
一、調(diào)查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針。科教興國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)職工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負著提高勞動者素質(zhì)、促進科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓(xùn)越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
企業(yè)職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法
1.調(diào)查時間：20xx年3月
2、調(diào)查地點：某國有企業(yè)
3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
(一)目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
(二) 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責(zé)人作為企業(yè)的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機。
(三) 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。
3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%職工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。
(四) 職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的職工認為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5%職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%職工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%職工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。
總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇二
1.1 來源
如今，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)已經(jīng)得到越來越多的應(yīng)用，網(wǎng)上購物使得交易的效率提高，節(jié)省了人們的寶貴時間，足不出戶就可以購買到自己想要的東西，而且網(wǎng)上購物信息量大，且易于查詢，大大方便了現(xiàn)在人們的生活。人們在快節(jié)奏的生活中尋找快捷的生活方式，其中電子商務(wù)技術(shù)為人們提供了更加便利的購物方式。隨時代的發(fā)展，網(wǎng)上業(yè)務(wù)越來越受到人們的歡迎，其中給人們帶來的最大的方便的便是互聯(lián)網(wǎng)。隨之產(chǎn)生的網(wǎng)上購物更是網(wǎng)絡(luò)中的新秀。只要輕輕一點就會送貨上門，真是既方便又快捷!于是網(wǎng)上購物逐漸被越來越多的人們所認識，成為了當(dāng)今紅火的商業(yè)形式之一。本課題“網(wǎng)上書城”就是網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的一種。
1.2 意義
隨著internet的發(fā)展，傳統(tǒng)的商品購物運作模式被打破了，網(wǎng)絡(luò)提供了一種新技術(shù)上的可行性的方案：利用internet的技術(shù)和協(xié)議，建立各種網(wǎng)上商店，而本網(wǎng)上書店系統(tǒng)，正是通過互聯(lián)網(wǎng)，將一個虛擬都呈現(xiàn)在用戶面前：客戶在網(wǎng)上與供應(yīng)商聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進行會計結(jié)算和支付服務(wù)。從而通過簡單、廉價、快捷、低成本的電子通信方式的通訊手段，將買家與賣家、書商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起，消除時間與空間帶來的障礙，從而使買賣雙方不謀面地進行的各種商貿(mào)活動。從而大大的節(jié)約了交易成本，擴大了交易范圍。而在實際的生活中，這種方案已經(jīng)被廣泛的運用到了實際的商業(yè)活動中了，人們將這種交易模式稱為：電子商務(wù)。電子商務(wù)通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式，其內(nèi)容包含兩個方面：一是電子方式，二是商貿(mào)活動。
網(wǎng)上書店正是以商貿(mào)方式展開的，電子商務(wù)可以在全中國范圍內(nèi)進行并完成的各種商務(wù)、交易、金融等相關(guān)的綜合服務(wù)活動。它是傳統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、信息處理技術(shù)和商務(wù)運做技術(shù)相互滲透的結(jié)果。
在網(wǎng)上書店買書，可以查到所買圖書的更多信息，因為網(wǎng)上書店是一個網(wǎng)站，它有它獨特的售書方式和功能。如用戶注冊會員功能等，會員類型有：高級會員、金牌會員等。有的網(wǎng)上書店有會員積分設(shè)置，如達到一定積分時自動成為高級會員，高級會員會有優(yōu)惠和特別的服務(wù)。還有就是支付方式了，一般網(wǎng)上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺開戶后，將所獲開戶信息填入即可。當(dāng)在網(wǎng)上書店購書后，用戶所購圖書都在網(wǎng)站上有記錄，方便用戶查詢。
二、國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r
2.1 總體發(fā)展?fàn)顩r
目前，網(wǎng)絡(luò)正以一種前所未有的沖擊力在影響著人類的活動，包括人類的生產(chǎn)和日常生活。網(wǎng)絡(luò)的誕生和發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式，沖破了存在于傳統(tǒng)交流方式中時間和空間的種種壁壘，極大地改變了人類從物質(zhì)到精神、從形式到內(nèi)容、從生產(chǎn)到生活的各種活動，并且給人類帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。21世紀(jì)可以說是電子商務(wù)的世紀(jì)。電子商務(wù)通過大幅度地降低交易成本、增加貿(mào)易機會、簡化交易流程、提高服務(wù)質(zhì)量、改善物流電子商務(wù)網(wǎng)站等，極大地推動了全球經(jīng)濟的發(fā)展，并在很大程序上影響著我們的生活方式和工作方式。
網(wǎng)上書店系統(tǒng)，是為了迎合現(xiàn)在人們的生活而設(shè)計的。隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面的增廣，上網(wǎng)的人們也就越來越多了，在網(wǎng)上購買圖書是一種潮流，隨著現(xiàn)在網(wǎng)上書店大量的出現(xiàn)，人們更喜歡的在網(wǎng)上購書，這樣大大節(jié)約了出行的時間，而且服務(wù)也不比現(xiàn)實的差，網(wǎng)上書店的主要目標(biāo)是滿足人們足不出戶購物的需求，只需在網(wǎng)上書店是先訂貨，然后在一定時間內(nèi)送貨上門或通過郵寄的方式送貨，貨到再付款。很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風(fēng)險小、用戶容易決定;信息的完整性以及很少出現(xiàn)質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。完全符合人們的理念。使人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕松，快捷，方便。從而在網(wǎng)絡(luò)上建立一個虛擬的購物書店，讓人們在網(wǎng)絡(luò)上進行購書的行為。伴隨著網(wǎng)上購物以及網(wǎng)上書店的出現(xiàn)，從而使得人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕松，快捷，方便。
2.2 國內(nèi)網(wǎng)上書店系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀
我國電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段，需要進行市場培育與誘導(dǎo)。電子商務(wù)將是未來的經(jīng)濟增長點，它所帶動的電子商務(wù)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的發(fā)展將會給不同的行業(yè)帶來大量的新的機會。電子商務(wù)的快速發(fā)展以及上網(wǎng)人數(shù)的劇增，為企業(yè)創(chuàng)造了許多網(wǎng)絡(luò)商機。此網(wǎng)上書店系統(tǒng)是為了跟上世界電子商務(wù)的發(fā)展潮流，縮短與發(fā)達國家之間的差距，每個人都應(yīng)該從不同的角度積極了解電子商務(wù)、參與電子商務(wù)，盡快適應(yīng)飛速發(fā)展的信息社會的需要。
中國大陸已經(jīng)注冊的網(wǎng)上書店大約有100多家，有網(wǎng)站的有50多家，但已經(jīng)投入運營能夠買到書的只有十來家。最近據(jù)一家媒體的調(diào)查，能夠買到書且服務(wù)到位的也只有大洋網(wǎng)、旌旗席殊等幾家。
很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風(fēng)險小、用戶容易決定;訊息的完整性以及很少出現(xiàn)質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。盡管全球最大的網(wǎng)上書城亞馬遜股票慘跌，盡管各家書店都承認目前的虧本經(jīng)營狀況，但這并未阻擋投資者對網(wǎng)上書店“錢”景的期待。
最早的網(wǎng)上書店是由上海圖書城投資50萬元於1998年底成立的上海網(wǎng)上書城，該網(wǎng)站經(jīng)理李列群坦言告訴記者，運營一年多，業(yè)績很不理想，現(xiàn)在網(wǎng)上書城的交易額還不到整個上海圖書城交易額的千分之一。據(jù)他分析，除了傳統(tǒng)購書習(xí)慣的因素，頻寬不夠，上網(wǎng)的速度很慢，也影響了人們上網(wǎng)購書。
當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)上書店已呈現(xiàn)出百家爭鳴之勢，一片蓬勃景象，知名網(wǎng)上書店如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、亞馬遜網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)上書店、淘寶網(wǎng)上書店等，經(jīng)過前幾年網(wǎng)購潮流的沖洗，中國網(wǎng)民數(shù)量比5年前增長了十幾倍，很多人都有了網(wǎng)上購物的體驗，整個電子商務(wù)環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。
2.3 國內(nèi)網(wǎng)上書店系統(tǒng)存在的問題
國內(nèi)網(wǎng)上書店的目的主要有：利用圖書銷售盈利、效仿亞馬遜提高無形資產(chǎn)價值、以拉廣告賺錢、緊跟電子商務(wù)潮流等，其中，前兩種占大多數(shù)。然而，實際情況是網(wǎng)上書店并未達到預(yù)期的效果，有的根本沒什么訪問量，有的雖然訪問人數(shù)眾多，但成交有限、營銷平淡，同時網(wǎng)上廣告也并未被廣大商家認同。于是，這些書店不得不面臨生存危機，究其原因，主要有：
1) 電子商務(wù)的概念并未深入人心。即使是經(jīng)常上網(wǎng)的人，也不一定就有網(wǎng)上購物的消費習(xí)慣。目前，電子商務(wù)的熱潮很大程度上是商家和it界炒作的結(jié)果和一相情愿的表現(xiàn)。
2) 網(wǎng)絡(luò)普及率不高。雖然目前國內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)已達400萬，但相對于12人口來講，只占0.3%，上網(wǎng)計算機數(shù)達146萬臺，但人均只有0.12%[3] 。
3) 網(wǎng)上購書優(yōu)勢不明顯。網(wǎng)上購書的優(yōu)勢在于選擇面大、價格便宜、交易方便、節(jié)省時間和精力等。但國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)速度慢、費用高，圖書折扣率低，結(jié)算、配送周期長，并未讓讀者體會到網(wǎng)上購書的方便。
4) 網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢在于開展信息服務(wù)，而信息服務(wù)的“不完善、低質(zhì)量”正是國內(nèi)網(wǎng)上書店的一大敗筆。經(jīng)營者往往過于注重圖書數(shù)量的豐富，而對圖書及其相關(guān)知識和信息的提供、介紹不夠。比如，書籍介紹不足或是過于簡明扼要，書評太少，相關(guān)新聞嚴重匱乏等。
5) 結(jié)算方式落后。目前，我國的銀行結(jié)算體系是企業(yè)和銀行可直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，但銀行和銀行之間還是傳統(tǒng)的結(jié)算方式，異地匯款，銀行間的復(fù)雜結(jié)算造成匯款到達要10天以上，書店再郵寄出去，顧客要一個月后才能拿到書。更有一些小的網(wǎng)上書店尚不具備網(wǎng)上支付能力，只能讓讀者采用郵購等傳統(tǒng)的異地購書方式。
6) 圖書配送周期長、成本高。由于不能形成一張遍布全國的“圖書配送網(wǎng)”，使各書店不得不自己建庫存(若不建庫存，又恐怕履行定單得不到保證)，然后進行郵寄。然而，郵費成本又太高。例如，南京的時空書店為了確保圖書安全送到讀者手上而又不給讀者增加額外負擔(dān)，所有書都按“掛號印刷品”郵寄，其費用全部由公司承擔(dān)，可嘆該公司的一片苦心。再例如，某君曾在網(wǎng)上購一本書，價值13.5元，使用北京快遞送貨方式，總價竟達31.50元，光運費就18元，超過了書錢，還不如打車去購買呢!在電子商務(wù)比較發(fā)達的國家，在網(wǎng)上購書比在實地購書還要便宜5%—10%，真正做到了省錢省事，而我國居高不下的郵費，令消費者咋舌。
7) 安全保障問題令人擔(dān)心。書店擔(dān)心讀者提交定單卻不付款，或收到假定單，而讀者更擔(dān)心付款后收不到書，或自己的金融信息被別人竊取等。
2.4 網(wǎng)上書店系統(tǒng)開發(fā)的緊迫性
在家里“逛商店”已然是人們生活中時髦的事和一大新的潮流。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)購物接受度的提高，互聯(lián)網(wǎng)時代。以及物流支付等配套服務(wù)更加完善，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率也隨之有了較大提升。淘寶網(wǎng)、誠信通、京東商城等各類網(wǎng)購平臺如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。
由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢，傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運營成熟。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢，網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)的緊迫性也就不言而喻。
三、研究的目標(biāo)、研究內(nèi)容、研究方法和手段
3.1 研究目標(biāo)
本課題的研究目標(biāo)是：圍繞網(wǎng)上書店系統(tǒng)各性能的實現(xiàn)和簡易方便易操作的網(wǎng)絡(luò)頁面為核心進行研究。
目的：通過各網(wǎng)上書店網(wǎng)站的調(diào)研，了解網(wǎng)上書店系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能，通過電子信息化的手段對書店的進存銷等環(huán)節(jié)進行管理，以達到人力與設(shè)備費用的減少，服務(wù)能力的提高，管理信息服務(wù)的改進，工作人員利用率的提高等目標(biāo)。通過對別的同類型的網(wǎng)站的觀察，我認為其他的系統(tǒng)界面過于花哨，容易擾亂消費者的視線，使消費者忽略此系統(tǒng)原有功能，浪費消費者的寶貴時間。本次開發(fā)致力于頁面簡潔，規(guī)范，功能齊全的網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)。
核心：在與其他同類網(wǎng)上書店實現(xiàn)相同功能的基礎(chǔ)上，做到最簡單操作，最優(yōu)化頁面。從而減少成本投入，提高產(chǎn)品性價比。
3.2 研究內(nèi)容
確定網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)，對網(wǎng)上書店系統(tǒng)功能進行詳細分析。
需求分析：
一本系統(tǒng)在功能設(shè)計時應(yīng)充分考慮到實際需求所制定了完善的功能，“淡淡書城”網(wǎng)上書店系統(tǒng)主要分四個模塊，包括：登錄模塊、訂單信息管理模塊、圖書信息管理模塊、用戶信息管理模塊。其中每個模塊能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)功能有：
登錄模塊：用戶身份驗證，該模塊主要包括用戶登錄和注冊，用戶登錄后可根據(jù)數(shù)據(jù)庫中角色類型判斷為普通用戶或管理員，普通用戶可查詢圖書信息和購買圖書，管理員可對用戶信息以及圖書信息進行修改過增加刪除圖書信息;用戶可以通過注冊成為普通用戶，成為新用戶后才可以下訂單。
訂單信息管理模塊：用戶購買圖書需要下訂單，訂單信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以查看和修改用戶的訂單信息;普通用戶只能查看和管理自己的訂單信息。
圖書信息管理模塊：圖書信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以在網(wǎng)上書店添加圖書信息，對圖書進行分類管理，也可以修改書店中已有的圖書信息，同時可查看圖書信息和搜索圖書信息;而普通用戶只能查看圖書信息和搜索圖書信息。
用戶信息管理模塊：管理員可以對已有用戶信息修改和刪除，可設(shè)置為普通用戶或vip用戶，還可以向數(shù)據(jù)庫添加新用戶;用戶可通過注冊成為新用戶。
設(shè)計：
采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法進行算法設(shè)計，畫出程序流程圖;進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計、功能模塊設(shè)計、頁面設(shè)計。
軟件測試：
進行單元、集成測試，采用白盒或黑盒測試方法。
3.研究方法和手段
方法：采取原型化的瀑布式開發(fā)方法。
手段：通過在圖書館和網(wǎng)上查閱與參考現(xiàn)有網(wǎng)上書店系統(tǒng)相關(guān)的書籍和文獻資料，逐步完善。
四、可行性分析
為了了解本網(wǎng)上書店系統(tǒng)是否可行,將利用可行性分析來探討?？尚行苑治鍪轻槍Ω黜椏尚行宰龀龀醪降姆治觥Ｒ话丬浖I(lǐng)域的可行性分析主要考慮四個方面：經(jīng)濟可行性、技術(shù)可行性、社會環(huán)境可行性和操作可行性。
4.1經(jīng)濟可行性
經(jīng)濟可行性分析中最重要的內(nèi)容之一是成本與效益分析。對于一個基于計算機系統(tǒng)的研制項目要在經(jīng)濟方面評價其是否合理，成本與效益分析要估計出研制開發(fā)的花費并與收益衡量比較。
這個系統(tǒng)的經(jīng)濟效益能不能超過它的開發(fā)成本。開發(fā)的中小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序，設(shè)計過程需要的人力是極其有限的。但系統(tǒng)投入使用后，將大大減少人工管理的工作量，提高工作效率，其經(jīng)濟效益是顯而易見的。
4.2 技術(shù)可行性
visual 提供了一個統(tǒng)一的、緊密集成的可視化編程環(huán)境，簡化了開發(fā)應(yīng)用程序的過程，縮短了使用方法的時間。利用visual 可以非常輕松地創(chuàng)建具有自動伸縮能力的可靠地應(yīng)用程序和組件。而且微軟的優(yōu)秀成果c#語言保持了c/c++所特有的強大功能和控制能力。與c++十分相似的模型和語法，具有與com+服務(wù)完全的交互性和完全支持能力，能夠輕松地遷移現(xiàn)有的代碼。數(shù)據(jù)庫方面sql20xx已經(jīng)可以滿足一般的數(shù)據(jù)要求，甚至有些大型數(shù)據(jù)的處理都可以達到要求。如今計算機普及程度日益推廣，計算機配置日新月異，能承載此系統(tǒng)的機器就如辦公地機器都可以達到要求。所以說本系統(tǒng)具有技術(shù)可行性。
4.3 社會環(huán)境可行性
由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢，傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運營成熟。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢，設(shè)計和實現(xiàn)網(wǎng)上書店系統(tǒng),是非常有現(xiàn)實意義的。
4.4 操作可行性
本系統(tǒng)操作界面簡單，分為前臺和后臺兩個主界面：技術(shù)：主要是實現(xiàn)人機的交互，網(wǎng)頁操作簡單，用戶即可根據(jù)所需選擇相應(yīng)的服務(wù);后臺結(jié)合了sql server技術(shù)，是針對管理員而設(shè)的。前后臺設(shè)計合理，操作簡單，即具備基本的電腦使用和維護知識的人都可以進行操作。
綜上所述，無論從經(jīng)濟可行性、技術(shù)可行性、社會環(huán)境可行性還是操作可行性來說開發(fā)深藍員工管理系統(tǒng)都是可行的。
五、進度安排
第1周、查閱相關(guān)資料，調(diào)查國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r，寫調(diào)研報告。
資料。
第4周、準(zhǔn)備外文翻譯,需求分析。
第5周、 總體設(shè)計階段，建立數(shù)據(jù)庫邏輯模型并對其進行規(guī)范化和優(yōu)化設(shè)
計，進行軟結(jié)構(gòu)設(shè)計，畫出軟件層次化的模塊結(jié)構(gòu)圖。
第6周、詳細設(shè)計：采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法進行算法設(shè)計，實現(xiàn)主用戶界面的功能編碼。
第7周、詳細設(shè)計：普通用戶界面的功能模塊編碼的實現(xiàn)。
第8周、系統(tǒng)的各個模塊設(shè)計：登錄模塊、訂單模塊、圖書管理模塊、用戶
管理模塊的編碼實現(xiàn),單元測試。
第9周、鏈接各個模塊，進行編碼的實現(xiàn),單元測試。
第10周、系統(tǒng)測試,修改或添加必要的內(nèi)容，完善體系。
第11周、測試：對淡淡書城網(wǎng)上書店系統(tǒng)的應(yīng)用程序測試。
第12周、對所有資料進行整理,寫論文。
第13周、完善論文，準(zhǔn)備答辯。
第14周、總結(jié)準(zhǔn)備答辯。
六、具備的實驗條件
1.硬件環(huán)境:
中央處理器：pentium 4 1.5ghz以上
內(nèi)存：512mb
硬盤：80gb
顯示器：分辨率1024*768，顏色真彩32位色
網(wǎng)卡：100mbit/s
2.軟件環(huán)境:
操作系統(tǒng): windows 7/xp
數(shù)據(jù)庫: sql server 20xx
開發(fā)軟件：visual studio 20xx
文本編輯器：ultraedit-32
web服務(wù)器：iis，能運行ie 5以上或netscape 5 以上瀏覽器的操作系統(tǒng)。
七、參考文獻
[1] ate開發(fā)及整合應(yīng)用大全.北京:清華大學(xué)出版社,20xx
[2] 薩師煊,王珊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論.北京:高等教育出版社,20xx
[3] 張海藩.軟件工程導(dǎo)論(第三版).北京:清華大學(xué)出版社,1998
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中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇三
本文目錄。
教育問題歷來是一個沉重的話題。教育事業(yè)是歷朝歷代興國安邦的大業(yè)，它關(guān)系著一個國家的發(fā)展大計，關(guān)系著一個民族的興衰存亡。
基礎(chǔ)教育是教育的核心部分，是塑造一個人的綜合素質(zhì)及至一個民族、一個國家綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。而中學(xué)教育又是構(gòu)成基礎(chǔ)教育的核心部分。作為個體，它承擔(dān)著一個青少年成長期最基本的文化知識和道德觀念及人生素養(yǎng)的培養(yǎng);而作為整體，它則承擔(dān)著一代代國家新生力量的科技水平和社會公德及國民素質(zhì)的塑造。
為了更全面、科學(xué)地了解中學(xué)教育的現(xiàn)狀，外在假期間通過走訪和查閱資料，對##市的中學(xué)教育情況進行了大量的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)本市的中學(xué)教育在建國后歷經(jīng)不斷改革，不斷發(fā)展，既有顯著的成就，又有存在的問題?，F(xiàn)就中學(xué)教育現(xiàn)狀作如下分析：
新中國建立以來我市的中學(xué)教育有了很大的發(fā)展，根本上改變了舊中國基礎(chǔ)教育落后的狀況。政府逐年加大對文教衛(wèi)生廣電事業(yè)的投資力度，xx年全市為發(fā)展文教衛(wèi)生廣電事業(yè)的財政支出為111060萬元，占財政總支出的23%，其中有相當(dāng)部分是用來發(fā)展中學(xué)教育的。在學(xué)校的興建方面，建國后也有了飛躍的發(fā)展。到xx年止，全市已建成普通中學(xué)270多所，其中完全中學(xué)27所，高級中學(xué)7所，初級中學(xué)220多所，九年一貫制中學(xué)21所?；旧蠞M足了本市人民接受中學(xué)教育的需求。
中學(xué)教育布局也日趨合理。幾十年來，黨和政府努力改變舊中國學(xué)校分布極不合理的狀況，采取措施，大力發(fā)展鄉(xiāng)村教育。到目前，全市12個縣區(qū)出吳堡外，都有一定數(shù)量的普通中學(xué)，各個人口眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大都建有初級中學(xué)，在交通樞紐和經(jīng)濟活躍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還建有完全中學(xué)，而每個縣城都有完全中學(xué)1到4所。榆陽區(qū)，橫山，府谷，神木還建有高級中學(xué)5所。從而使學(xué)校的布局和城鄉(xiāng)人口分布相適應(yīng)。
中學(xué)教育資源分配的不均勻，在調(diào)查中隨處可見。首先從國家財政支出的分配上，教育經(jīng)費的增長幅度遠低于財政收入的增長。本市xx年財政收入計劃增長30.7%，總支出增長36.6%，而文教衛(wèi)生廣電支出的增長額只有29.7%，其中用于教育經(jīng)費的飲很少。其次在各部門之間，那些如政府，電力，交通等有資源支配權(quán)利的部門，在辦公室和職工住房、待遇、福利等方面都遠遠優(yōu)于學(xué)校。
中學(xué)教育資源的分配不均勻還表現(xiàn)在城鄉(xiāng)差距上。城市人口的教育需求被優(yōu)先滿足，農(nóng)村人口得到的教育資源則非常有限。城里中學(xué)有漂亮的教學(xué)大樓，花園式的休閑校園，完善的體育設(shè)施和教學(xué)設(shè)備。富裕的學(xué)校校長出門還有高檔的公車。而在農(nóng)村中學(xué)，我們經(jīng)?？吹竭@樣一中現(xiàn)象：籃球場是黃泥地，足球場是一片荒田，實驗室的門上結(jié)滿了蜘蛛網(wǎng)，室內(nèi)的器材更是十分陳舊。如此的環(huán)境，鄉(xiāng)村中學(xué)的學(xué)生怎能得到良好的前面教育。這種城鄉(xiāng)差距嚴重阻礙了中學(xué)教育的發(fā)展。
一所中學(xué)必收的一筆費用。
教育收費的逐年上升，直接加重了家長的負擔(dān)，特別是農(nóng)民家長的負擔(dān)。在中國二元經(jīng)濟體制長期存在的情況下，農(nóng)民家庭普遍是收入微薄而子女又多。大筆的中學(xué)教育收費就成了農(nóng)民家庭的主要消費，且力不從心。如果一個家有兩個孩子上中學(xué)，就可以花去一個農(nóng)民或工人家庭一年的收入。如果再多一個或幾個，這個家庭就難以再承受。這直接促成了低收入家庭輟學(xué)率居高不下的狀況。教育收費高的問題，不僅影響低收入家庭孩子接受教育，而且使他們對新知識的接收及民主與法治的貫徹實行造成障礙。
新中國成立50年來，本市的中學(xué)教師隊伍有了很大的發(fā)展，教師隊伍的數(shù)量不斷提高。全市有教職工近14000人，僅榆陽區(qū)就有2203名，其中初中中專任教率達79.5%，高中達93%。這些人中涌現(xiàn)出大量的省市級教學(xué)能手，特級教師，在教學(xué)和科研領(lǐng)域取得了顯著的成就。同時，我市已形成同中學(xué)教育事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，包括培養(yǎng)新教師和培訓(xùn)在職教師兩大類的師范教育體系，努力提高師資水平和壯大師資隊伍。
近年來師資水平雖然有了不斷的提高，但整體素質(zhì)上還是有些偏低，既表現(xiàn)在知識的積累上，有表現(xiàn)在師德的修養(yǎng)上。本市的中學(xué)教師特別是初中教師，整體上存在和學(xué)歷不高，專業(yè)技能偏低的問題。而且各縣區(qū)普遍缺少美術(shù)、音樂等方面的專業(yè)教師。教師是人類靈魂的工程師，一支教師對的素質(zhì)水平，直接影響著祖國的幾代人。所以必須大力發(fā)展師資隊伍教育工作，努力提高師資隊伍的整體水平。
口號。
叫得很響，但課程改革的步伐總是蹣跚不前。中學(xué)教育其實一直遵循一種模式，在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)為一種被動性接受和強迫性記憶。典型的形式就是老師在講臺上拼命地講課本內(nèi)容，學(xué)生在下面拼命地抄本書筆記?！耙虿氖┙獭钡慕逃砟钤诂F(xiàn)實工作中演變?yōu)橐粋€萬能公式，如果你不符合公式的要求，就必定是差生。她不要求張揚個性，更不贊成渡船過河，因為獨木橋是教育公式的唯一解。所以老師用教鞭規(guī)范學(xué)生，學(xué)生用分數(shù)應(yīng)付老師。這就是所謂的“傳道受業(yè)解惑矣!”
隨著高考試卷標(biāo)準(zhǔn)化的不斷加強，教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)及考試越來越趨向標(biāo)準(zhǔn)化、模式化。高考的電腦閱卷使試卷變得機械化、呆板化、程式化。90年代初，作文閱卷也走上了標(biāo)準(zhǔn)化，評卷標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在按某種模式來進行閱卷，即開頭、中間部分、結(jié)尾“三段論”模式。有人戲稱其為“三股文”，其慘狀可想而知。高考的“標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化”，呆滯了中學(xué)教育改革的南轅北轍，形成僵化的、模式化、程式化的教育和學(xué)習(xí)，磨滅了教師和學(xué)生們的豐富想象力和創(chuàng)造力。
在十多天的調(diào)查研究中，我越來越認識到如何開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的新能力，已應(yīng)成為我國當(dāng)前教育改革的一個重大問題。
創(chuàng)新教育要求把學(xué)生看作具有創(chuàng)新潛能的創(chuàng)新主體。教育的結(jié)果，不僅是學(xué)生對人類已有思想文化成果的接受，更重要的是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及創(chuàng)新個性傾向的形成，亦即創(chuàng)新能力得到開發(fā)，發(fā)展。創(chuàng)新教育的過程不是學(xué)生消極被動地被改造，而是充分發(fā)揮其主動性，使教育過程成為學(xué)生不斷認識、追求、探索、發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程，亦即培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨立思考、自我發(fā)展的能動過程。
在中學(xué)大力實施創(chuàng)新教育，我們必須從教育思想，教育制度，課程模式，教學(xué)方法上進行改革，努力做到以下方面：
我們要以實施創(chuàng)新教育為突破口，實現(xiàn)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，形成有利于創(chuàng)新的教育環(huán)境。特別是教師要轉(zhuǎn)變教育觀念，形成新的教育觀、學(xué)生觀、學(xué)習(xí)觀、人才觀，在教育思想上來一次徹底的革新，使全民族樹立創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。
課程改革要趨向教科書多樣性，多元化，課程結(jié)構(gòu)合理性。大力推行必修課、選修課、活動課三位一體的課程體系，還學(xué)生一片自由創(chuàng)造發(fā)揮才能的天地。教師要樹立較強的課程意識，改變過去那種“重教學(xué)，輕課程”的現(xiàn)象，從而推進創(chuàng)新教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
教學(xué)方法從整體上要真正構(gòu)建“三主”教學(xué)模式，即以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以發(fā)展為主線。要充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、能動性、創(chuàng)造性。教師要積極改變自己的教風(fēng)，拋棄自我權(quán)威中心意識，培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、探索欲，真正使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
改革教育體制，首先是完善考試制度，招生制度，特別是高考制度和模式，使高考和招生制度朝著真正有利于選拔品學(xué)兼優(yōu)，有創(chuàng)新才能的優(yōu)秀學(xué)生的方向轉(zhuǎn)變，建立創(chuàng)新激勵機制。其次要形成以促進培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教育評價機制，以形成有利于創(chuàng)新的教育環(huán)境。
全社會提倡創(chuàng)新精神，營造濃厚的社會環(huán)境和氛圍。鼓勵人人創(chuàng)新，形成有利于創(chuàng)新的家庭教育環(huán)境。注意培養(yǎng)學(xué)生觀察的敏捷性和思維的獨立性，注意引導(dǎo)孩子提出問題，并自己去解決問題。鼓勵其動手能力，培養(yǎng)孩子創(chuàng)新意識的形成。
總之，在中學(xué)里大力提倡和推行創(chuàng)新教育是促進教育質(zhì)量提高的重要途徑和條件，是時代發(fā)展的要求，是迎接21世紀(jì)知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的需求，是培養(yǎng)大批世界性一流創(chuàng)新型人才和科學(xué)家的需求，是實施素質(zhì)教育、提高學(xué)生素質(zhì)及至整個中華民族素質(zhì)的需要。
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教育問題歷來是一個沉重的話題。教育事業(yè)是歷朝歷代興國安邦的大業(yè)，它關(guān)系著一個國家的發(fā)展大計，關(guān)系著一個民族的興衰存亡。
基礎(chǔ)教育是教育的核心部分，是塑造一個人的綜合素質(zhì)及至一個民族、一個國家綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。而中學(xué)教育又是構(gòu)成基礎(chǔ)教育的核心部分。作為個體，它承擔(dān)著一個青少年成長期最基本的文化知識和道德觀念及人生素養(yǎng)的培養(yǎng)；而作為整體，它則承擔(dān)著一代代國家新生力量的科技水平和社會公德及國民素質(zhì)的塑造。
為了更全面、科學(xué)地了解中學(xué)教育的現(xiàn)狀，外在假期間通過走訪和查閱資料，對##市的中學(xué)教育情況進行了大量的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)本市的中學(xué)教育在建國后歷經(jīng)不斷改革，不斷發(fā)展，既有顯著的成就，又有存在的問題?，F(xiàn)就中學(xué)教育現(xiàn)狀作如下分析：
一、中學(xué)教育投資規(guī)模擴大，布局趨向合理。
新中國建立以來我市的中學(xué)教育有了很大的發(fā)展，根本上改變了舊中國基礎(chǔ)教育落后的狀況。政府逐年加大對文教衛(wèi)生廣電事業(yè)的投資力度，xx年全市為發(fā)展文教衛(wèi)生廣電事業(yè)的財政支出為111060萬元，占財政總支出的23％，其中有相當(dāng)部分是用來發(fā)展中學(xué)教育的。在學(xué)校的興建方面，建國后也有了飛躍的發(fā)展。到xx年止，全市已建成普通中學(xué)270多所，其中完全中學(xué)27所，高級中學(xué)7所，初級中學(xué)220多所，九年一貫制中學(xué)21所?；旧蠞M足了本市人民接受中學(xué)教育的需求。
中學(xué)教育布局也日趨合理。幾十年來，黨和政府努力改變舊中國學(xué)校分布極不合理的狀況，采取措施，大力發(fā)展鄉(xiāng)村教育。到目前，全市12個縣區(qū)出吳堡外，都有一定數(shù)量的普通中學(xué)，各個人口眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大都建有初級中學(xué)，在交通樞紐和經(jīng)濟活躍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還建有完全中學(xué)，而每個縣城都有完全中學(xué)1到4所。榆陽區(qū)，橫山，府谷，神木還建有高級中學(xué)5所。從而使學(xué)校的布局和城鄉(xiāng)人口分布相適應(yīng)。
二、中學(xué)教育資源分配不均，城鄉(xiāng)差距拉大。
中學(xué)教育資源分配的不均勻，在調(diào)查中隨處可見。首先從國家財政支出的分配上，教育經(jīng)費的增長幅度遠低于財政收入的增長。本市xx年財政收入計劃增長30.7％，總支出增長36.6％，而文教衛(wèi)生廣電支出的增長額只有29.7％，其中用于教育經(jīng)費的飲很少。其次在各部門之間，那些如政府，電力，交通等有資源支配權(quán)利的部門，在辦公室和職工住房、待遇、福利等方面都遠遠優(yōu)于學(xué)校。
中學(xué)教育資源的分配不均勻還表現(xiàn)在城鄉(xiāng)差距上。城市人口的教育需求被優(yōu)先滿足，農(nóng)村人口得到的教育資源則非常有限。城里中學(xué)有漂亮的教學(xué)大樓，花園式的休閑校園，完善的體育設(shè)施和教學(xué)設(shè)備。富裕的學(xué)校校長出門還有高檔的公車。而在農(nóng)村中學(xué)，我們經(jīng)?？吹竭@樣一中現(xiàn)象：籃球場是黃泥地，足球場是一片荒田，實驗室的門上結(jié)滿了蜘蛛網(wǎng)，室內(nèi)的器材更是十分陳舊。如此的環(huán)境，鄉(xiāng)村中學(xué)的學(xué)生怎能得到良好的前面教育。這種城鄉(xiāng)差距嚴重阻礙了中學(xué)教育的發(fā)展。
三、中學(xué)教育收費逐年上升，家長難承重擔(dān)。
建國初的中國中學(xué)教育是一種國家補貼式教育。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，中學(xué)教育事業(yè)逐步走向市場化、產(chǎn)業(yè)化，幾乎成了一中自費教育。以本市xx年城市普通中學(xué)收費標(biāo)準(zhǔn)為例，初中學(xué)費75元/學(xué)期，借讀費500/元學(xué)期，課本作業(yè)本費140元，代辦費95元。高中學(xué)費350元/學(xué)期，借讀費800元/學(xué)期，擇校費8000元，課本作業(yè)本費150元，代辦費80元。此外還有個別地方和學(xué)校收什么所謂的贊助費，建校費等。而補課費，考試費，資料費則是每一所中學(xué)必收的一筆費用。
教育收費的逐年上升，直接加重了家長的負擔(dān)，特別是農(nóng)民家長的負擔(dān)。在中國二元經(jīng)濟體制長期存在的情況下，農(nóng)民家庭普遍是收入微薄而子女又多。大筆的中學(xué)教育收費就成了農(nóng)民家庭的主要消費，且力不從心。如果一個家有兩個孩子上中學(xué)，就可以花去一個農(nóng)民或工人家庭一年的收入。如果再多一個或幾個，這個家庭就難以再承受。這直接促成了低收入家庭輟學(xué)率居高不下的狀況。教育收費高的問題，不僅影響低收入家庭孩子接受教育，而且使他們對新知識的接收及民主與法治的貫徹實行造成障礙。
四、中學(xué)教育師資隊伍壯大，素質(zhì)有待提高。
新中國成立50年來，本市的中學(xué)教師隊伍有了很大的發(fā)展，教師隊伍的數(shù)量不斷提高。全市有教職工近14000人，僅榆陽區(qū)就有2203名，其中初中中專任教率達79.5％，高中達93％。這些人中涌現(xiàn)出大量的省市級教學(xué)能手，特級教師，在教學(xué)和科研領(lǐng)域取得了顯著的成就。同時，我市已形成同中學(xué)教育事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，包括培養(yǎng)新教師和培訓(xùn)在職教師兩大類的師范教育體系，努力提高師資水平和壯大師資隊伍。
近年來師資水平雖然有了不斷的提高，但整體素質(zhì)上還是有些偏低，既表現(xiàn)在知識的積累上，有表現(xiàn)在師德的修養(yǎng)上。本市的中學(xué)教師特別是初中教師，整體上存在和學(xué)歷不高，專業(yè)技能偏低的問題。而且各縣區(qū)普遍缺少美術(shù)、音樂等方面的專業(yè)教師。教師是人類靈魂的工程師，一支教師對的素質(zhì)水平，直接影響著祖國的幾代人。所以必須大力發(fā)展師資隊伍教育工作，努力提高師資隊伍的整體水平。
五、中學(xué)教育課改步伐緩慢，教學(xué)考模式化。
呆板化、程式化。90年代初，作文閱卷也走上了標(biāo)準(zhǔn)化，評卷標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在按某種模式來進行閱卷，即開頭、中間部分、結(jié)尾“三段論”模式。有人戲稱其為“三股文”，其慘狀可想而知。高考的“標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化”，呆滯了中學(xué)教育改革的南轅北轍，形成僵化的、模式化、程式化的教育和學(xué)習(xí)，磨滅了教師和學(xué)生們的豐富想象力和創(chuàng)造力。
在十多天的調(diào)查研究中，我越來越認識到如何開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的新能力，已應(yīng)成為我國當(dāng)前教育改革的一個重大問題。
創(chuàng)新教育要求把學(xué)生看作具有創(chuàng)新潛能的創(chuàng)新主體。教育的結(jié)果，不僅是學(xué)生對人類已有思想文化成果的接受，更重要的是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及創(chuàng)新個性傾向的形成，亦即創(chuàng)新能力得到開發(fā)，發(fā)展。創(chuàng)新教育的過程不是學(xué)生消極被動地被改造，而是充分發(fā)揮其主動性，使教育過程成為學(xué)生不斷認識、追求、探索、發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程，亦即培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨立思考、自我發(fā)展的能動過程。
在中學(xué)大力實施創(chuàng)新教育，我們必須從教育思想，教育制度，課程模式，教學(xué)方法上進行改革，努力做到以下方面：
1、實施中學(xué)創(chuàng)新教育，必須改革保守的教育觀念。
我們要以實施創(chuàng)新教育為突破口，實現(xiàn)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，形成有利于創(chuàng)新的教育環(huán)境。特別是教師要轉(zhuǎn)變教育觀念，形成新的教育觀、學(xué)生觀、學(xué)習(xí)觀、人才觀，在教育思想上來一次徹底的革新，使全民族樹立創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。
2、實施中學(xué)創(chuàng)新教育，必須改革現(xiàn)行的課程結(jié)構(gòu)。
課程改革要趨向教科書多樣性，多元化，課程結(jié)構(gòu)合理性。大力推行必修課、選修課、活動課三位一體的課程體系，還學(xué)生一片自由創(chuàng)造發(fā)揮才能的天地。教師要樹立較強的課程意識，改變過去那種“重教學(xué)，輕課程”的現(xiàn)象，從而推進創(chuàng)新教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3、實施中學(xué)創(chuàng)新教育，必須改革陳舊的教學(xué)方法。
教學(xué)方法從整體上要真正構(gòu)建“三主”教學(xué)模式，即以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以發(fā)展為主線。要充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、能動性、創(chuàng)造性。教師要積極改變自己的教風(fēng)，拋棄自我權(quán)威中心意識，培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、探索欲，真正使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
4、實施中學(xué)創(chuàng)新教育，必須改革一貫的教育體制。
改革教育體制，首先是完善考試制度，招生制度，特別是高考制度和模式，使高考和招生制度朝著真正有利于選拔品學(xué)兼優(yōu)，有創(chuàng)新才能的優(yōu)秀學(xué)生的方向轉(zhuǎn)變，建立創(chuàng)新激勵機制。其次要形成以促進培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教育評價機制，以形成有利于創(chuàng)新的教育環(huán)境。
5、實施中學(xué)創(chuàng)新教育，必須營造濃厚的創(chuàng)新氛圍。
全社會提倡創(chuàng)新精神，營造濃厚的社會環(huán)境和氛圍。鼓勵人人創(chuàng)新，形成有利于創(chuàng)新的家庭教育環(huán)境。注意培養(yǎng)學(xué)生觀察的敏捷性和思維的獨立性，注意引導(dǎo)孩子提出問題，并自己去解決問題。鼓勵其動手能力，培養(yǎng)孩子創(chuàng)新意識的形成。
總之，在中學(xué)里大力提倡和推行創(chuàng)新教育是促進教育質(zhì)量提高的重要途徑和條件，是時代發(fā)展的要求，是迎接21世紀(jì)知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的需求，是培養(yǎng)大批世界性一流創(chuàng)新型人才和科學(xué)家的需求，是實施素質(zhì)教育、提高學(xué)生素質(zhì)及至整個中華民族素質(zhì)的需要。
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在開發(fā)區(qū)教育體育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，我有幸參加了這次外出赴大連掛職鍛煉的學(xué)習(xí)活動。40天的學(xué)習(xí)，收獲和感悟頗多。下面把我自5月10日至6月20日在大連西崗中學(xué)掛職鍛煉的情況做一總結(jié)匯報：
一、文明勤奮的大連西崗中學(xué)。
大連西崗中學(xué)是一所公辦民助的學(xué)校，成立于1999年9月，現(xiàn)有教師83人，其中本科教師65人，研究生18人，市區(qū)教學(xué)能手54人，高級教師31人，學(xué)科帶頭人3人，名師2人。全國優(yōu)秀班主任1人。學(xué)?，F(xiàn)有24個教學(xué)班，在校生1200名左右。擁有6000平米的教學(xué)樓，33個教室，（其中功能齊備的專用教室14個）。學(xué)校實現(xiàn)了校內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和辦公自動化，有美術(shù)和外語兩個學(xué)科的教學(xué)特色。
四年來該校榮獲了“遼寧省綠色學(xué)校”、“大連市校園環(huán)境藝術(shù)化學(xué)校”、“大連市大課間操示范學(xué)?！薄ⅰ按筮B市中小學(xué)辦學(xué)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?！?、“大連市文明單位”等稱號，是國家級課題“創(chuàng)新寫作教學(xué)研究與實驗”實驗點校、“國家教育部重點課題數(shù)學(xué)綜合評價方法”實驗基地、“基礎(chǔ)教育英語教學(xué)形成性評價”實驗學(xué)校。
目前，該校的師資力量、教育教學(xué)水平，生源的綜合素質(zhì)以及現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)備的配置和手段的運用，均居于大連市西崗區(qū)各中學(xué)之首。已成為社會仰慕、學(xué)生向往的熱點學(xué)校，成為培養(yǎng)重點高中學(xué)子的搖籃。
這里有兩組數(shù)據(jù)統(tǒng)計：一是該校在去年的初升高考試中，分別以重點入圍率達62%及62.08%的成績雄居全市前列。二是在今年初升高市?？荚囍?，該校又有96人突破600分大關(guān)；575分入圍率達到62.9%；在區(qū)二摸考試中，該校有100人突破600分大關(guān)。優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績?yōu)閷W(xué)生進一步深造打下了基礎(chǔ)。為學(xué)校贏得了很高的社會聲望。
走進西崗中學(xué)，我所見到的是學(xué)校環(huán)境的優(yōu)美，教學(xué)樓內(nèi)的安靜，課堂活動的愉悅，學(xué)生談吐的得體，大課間的有序，教師辦公室的緊張和忙碌，這種感覺自始至終伴隨著我，令人不得不欽佩該校校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的嚴謹。
該校成立時間雖然不長，但教育教學(xué)成績突出，究其原因；是因為她的發(fā)展傾注了師生的感情，并逐漸形成了一種較為濃厚的文明、勤奮、求實、創(chuàng)新的文化氛圍，正是這種文化氛圍的形成，為學(xué)校的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、工作中求真務(wù)實，密切關(guān)注教師的發(fā)展，注重培養(yǎng)教師的科研意識。
1、關(guān)于對求真務(wù)實的理解。西崗中學(xué)教導(dǎo)處主任曾宏志曾這樣認為：“真”乃客觀規(guī)律以及客觀現(xiàn)實，學(xué)校的發(fā)展，必須要正視學(xué)校自身的現(xiàn)實和規(guī)律，不要只強調(diào)“計劃”，要敢于走出有些“假”的怪圈，要“求真”；再者，學(xué)校的管理要以“德”為先，工作重心要圍繞教育教學(xué)和學(xué)生的實際展開，要因地制宜、因校制宜、因生制宜。不要怕出問題，要善于找出問題的解決辦法，是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)管理問題，還是教師的引導(dǎo)問題，亦或是學(xué)生的問題，這就要講“務(wù)實”，要有調(diào)查、要有研究、要有總結(jié)、要有反思。就要提高全體教師的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，群策群力，共同發(fā)展。
眾所周知，班主任工作事無巨細，瑣事繁多。西崗中學(xué)的班主任在“細”上很會下功夫：該校實行的是班主任坐班制，教室即辦公室，對班級的大事小事實行全天候管理。在班主任工作制度中這樣規(guī)定；每位班主任要對班級所有學(xué)生的家庭情況、個人愛好、學(xué)習(xí)專長、思想動態(tài)、近期表現(xiàn)都做到了全面了解，如數(shù)家珍。并制定了學(xué)生個人成長檔案。對特殊學(xué)生進行案例分析，調(diào)查研究、幫扶到底。班主任解決不了的，要及時的、不遮掩的、不浮夸的如實上報級部，級部召開班主任會議就某班級、某學(xué)生的某一問題展開交流研究、共同診斷、集思廣益，找出解決的辦法。儼然是一次小型的教研專題活動。能從教研的角度進行研究與探討。一位班主任談到這件事情時說：“班級就是提高教師教研意識的場所，對班級大小事務(wù)靈活處理的方式方法就是提高自己管理育人的能力。問題的解決對每位教師都是一種極大的提高?！闭嬲w現(xiàn)了工作中求真務(wù)實的態(tài)度。
再舉一例：5月31日，在西崗區(qū)教師進修學(xué)校觀摩了一堂主題為“學(xué)困生研究”的現(xiàn)場教研活動，出課者為八一路小學(xué)高年紀(jì)組。給我的印象很深。參加研究的人員有區(qū)小教部教研員、班主任、任課教師、高年紀(jì)教研組長等八人組成。圍繞五年紀(jì)一班的一名男生展開?；顒又猩婕暗皆撋募彝デ闆r、個人愛好、性格特點、對任課教師的態(tài)度、他目前的思想狀況、幫教的具體次數(shù)、并展示了該生在學(xué)校的各種表現(xiàn)等等，資料具體詳實。參加活動的人員人人發(fā)言，最后得出會診結(jié)果：每位教師思想上不放棄，讓該男生最喜歡的語文老師作為主要的幫扶對象，還得抓亮點，讓他主持下周班級的板報宣傳活動，觀察期一個月，一個月后再分析和研究。在這次研討會上還一并提出了“關(guān)于如何解決學(xué)困生問題”的具體方案。
這是一次扎實有效的現(xiàn)場教研活動，活動自始至終圍繞主題，就事論事，真正站到了學(xué)生的角度，提出了切實可行的解決辦法，不做秀?？梢哉f，參加活動的人員得到是實踐的鍛煉與提高，而不僅僅是停留在一些空泛的理論上。
2、關(guān)于對教育教學(xué)研究中的競爭意識、創(chuàng)新意識和科研意識的培養(yǎng)。這幾種意識在西崗中學(xué)很是濃厚。西崗中學(xué)有一塊輿論陣地“金點子沙龍”定期舉辦，每月兩次。論題確定以后，抽簽決定演講人。沙龍主題涉及到“班級德育”、“網(wǎng)絡(luò)教育”、“家庭教育”“學(xué)科教學(xué)”、“課題研究”、“課改理念”、“學(xué)習(xí)困惑與思考”等。交流中每位教師都暢所欲言，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就某一問題隨時提問。以此來作為評價考評教師的理論素養(yǎng)和實踐理念。對“沙龍”有價值的新觀點大力提倡，遇到的新問題會上解決不了的，會下探討。論壇實際上為教師的自我發(fā)展搭建了一個平臺。交流中有競爭，有思辯的火花，有思想意識的轉(zhuǎn)變。
競爭最為激烈的是西崗中學(xué)每學(xué)期一次的“學(xué)科帶頭人的評選活動”，其評選的程序組織嚴密，選拔的要求很高。
（一）??評選的程序。
1、筆試：（新課程理論占40%、學(xué)科課標(biāo)占40%、教育教學(xué)法規(guī)占20%。）。
2、師德評價：學(xué)校評價、老師互評成績、學(xué)生打分成績。
3、公開課：抽取課題，說課、上課。
4、兩年的教學(xué)成績綜合實力的情況。
5、運用計算機進行輔助教學(xué)的能力測試。
6、業(yè)績綜述。
（二）??評分標(biāo)準(zhǔn)：
筆試35分，師德10分，授課30分，成績10分，業(yè)績綜述10分，微機測試5分，共計100分。
六項評分標(biāo)準(zhǔn)實際上是對教師綜合素質(zhì)的一種考驗，是對全程參與的教師的一個鍛煉。被評選上的將再接再厲，履行學(xué)科帶頭人的職責(zé)。（每學(xué)期承擔(dān)一節(jié)教學(xué)研究課或公開課，對本學(xué)科教學(xué)起示范帶頭作用。承擔(dān)省市級科研課題。承擔(dān)班主任工作或其他教育管理工作。
接受學(xué)校每學(xué)期進行的考評：學(xué)校實行多元評價（個人總結(jié)，學(xué)生評價，學(xué)校評價）評出勝任、基本勝任和“不勝任”3個等級，評為不勝任的人淘汰。兩次被評為“基本勝任”也將被淘汰。
在交流中有競爭，在競爭中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中圖發(fā)展，是西崗中學(xué)每一位教師達成的共識。走進課堂，聆聽教師們的講課，感受到的是集體智慧的閃現(xiàn)：數(shù)學(xué)開講前的“問題式”、語文開講前的“演講式”、英語開課前的“作文式”。都是學(xué)科組和教研組在集體備課中、在課題的研究中，對教學(xué)的總結(jié)反思中嘗試成功的好方法。“問題式”導(dǎo)入應(yīng)于理科課堂，向課外拓展延伸，對教師留的題目學(xué)生提出解決方案，共同研討；“演講式”導(dǎo)入應(yīng)于語文課堂，學(xué)生背誦自薦美文一篇，推薦好句，解釋自薦的原因，并要求寫出自己對所選篇目的內(nèi)心感悟，然后摘抄在筆記本上。目的是為作文服務(wù)?！白魑氖健睂?dǎo)入應(yīng)于英語課堂，教師事先留下題目，比如：“談?wù)劥筮B的環(huán)境”，學(xué)生抄在黑板上，師生評改。后謄寫在一日一練作文本上。這三種課前導(dǎo)入式發(fā)言的學(xué)生都是課前進行抽簽決定的，與“金點子沙龍”中確定演講教師是一致的。目的就是人人參與，人人都有提高，公平競爭。
該校的滕佩君校長在一次全校教職工大會上講過這樣的話：每一位教師都應(yīng)該樹立一種“橋牌”的思想，就是團隊合作的思想，要屏棄“麻將”的思想，就是要丟棄個人單干的思想。要事事講合作，事事做扎實，事事講科研。要求真務(wù)實。
三、人性化的德育管理，喚起學(xué)生自主意識的回歸。
關(guān)于西崗中學(xué)“學(xué)生自主會”的具體做法。該校在學(xué)生德育管理方面倡導(dǎo)人性、民主、體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)校的主人。在此背景下成立“學(xué)生自主會”?！皩W(xué)生自主會”下設(shè)體育部、學(xué)習(xí)部、科技部、文藝部、組織部、宣傳部、校報編輯部共七個部門。隸屬于學(xué)校團委。
“學(xué)生自主會”成員的選拔是全員發(fā)動，層層遴選。由學(xué)生自愿報名，學(xué)校擇優(yōu)錄用。其選拔錄用程序非常嚴格。程序分為：筆試題（試題內(nèi)容為綜合百科50分）、辯論賽（由參賽選手抽簽組成20分）、競選演講（30分）。由學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師組成評委，三輪成績疊加作為選手的總成績。
下面是該?！皩W(xué)生自主會”主席的提交的一份工作分配細則。（現(xiàn)摘錄一部分。）。
1、主席、副主席：負責(zé)日常以及學(xué)校大型活動的組織、策劃、督促，對事事要跟緊，時時要抓緊。有統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。
2、組織部：主要負責(zé)升旗儀式以及訓(xùn)練升旗手，檢查。
講話稿。
填寫記錄檢查班會和德育月計劃。還主要承擔(dān)輔助主席和副主席的工作。
在工作的開展中各部門協(xié)調(diào)的很好。除了自己本部門的工作外，還一起幫助其他部門出謀劃策?；顒拥挠媱?，過程，體會，都要求留有文、影象資料的匯總保存。
本學(xué)期“學(xué)生自主會”自主參與策劃大型的學(xué)?；顒佑校盒@文化藝術(shù)節(jié)日、排球比賽、“金點子”、“飛揚的青春”綜合類打比武，“校園集體舞蹈”、“快樂英語角”、“英語故事演講”、“肯談會”“趣味運動會”、“科技藝術(shù)節(jié)”等中學(xué)生喜聞樂見的節(jié)目。
該校的“學(xué)生自主會”真正體現(xiàn)了“以生為本”的教育理念，鍛煉了一大批學(xué)生干部，為學(xué)生的發(fā)展提供了寬廣的舞臺。叫學(xué)生們一句“部長”那真是名副其實。是一種真正意義上的學(xué)生自主意識的回歸。目的是就是為了實現(xiàn)“培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)型”的人才做準(zhǔn)備，提高了學(xué)生的組織能力，表達能力，發(fā)展學(xué)生特長、表彰優(yōu)秀學(xué)生，樹立學(xué)習(xí)榜樣。
四、立足學(xué)校實際，注重專業(yè)的引領(lǐng)，走科研一體化的道路。
關(guān)于對國家級課題的研究工作的具體做法。（“創(chuàng)新寫作教學(xué)研究與實驗”、“國家教育部重點課題數(shù)學(xué)綜合評價方法”、“基礎(chǔ)教育英語教學(xué)形成性評價”）的研究，其引入的原則是立足本校實際，搞好調(diào)研，全程關(guān)注研究過程，大力推廣研究成果。杜絕盲目性。
“國家教育部重點課題數(shù)學(xué)綜合評價方法”、“基礎(chǔ)教育英語教學(xué)形成性評價”的研究工作結(jié)題以近?，F(xiàn)以英語學(xué)科為例子簡要介紹其研究成果。
1、英語教學(xué)是該校的特色。該校在原有教材的基礎(chǔ)上，增加了新概念英語、牛津英語教學(xué)，開展了各項英語活動，例如英語課程表，每日一句、每周一。
格言。
每周一歌舉辦外語角活動報刊選讀等。在今年的楓葉杯大獎賽中，英語劇在大連市課本劇比賽中獲一等獎。
2、初步較為全面的形成了多元評價體系的建構(gòu)：評價的內(nèi)容與評價的主體多元化。評價時段的多元化。
（1）教師為主體的評價。
與學(xué)生課堂內(nèi)部的學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)習(xí)行為，如上課發(fā)言情況，課堂筆記記錄情況，課堂反饋情況，學(xué)生試卷的得分情況等內(nèi)容以教師為主體進行評價。
（2）學(xué)生為主體的評價。
與學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)習(xí)行為，如課外閱讀，聽力練習(xí)，朗讀練習(xí)，寫英文日記等情況，以學(xué)生為主體進行自評。
（3）學(xué)生互為主體的評價。
課內(nèi)外的一些英語實踐，如值日生報告，英語角活動，以學(xué)生互評為主。
（4）師生雙主體評價。
在一些以競賽為性質(zhì)的課內(nèi)外英語實踐活動中，如課內(nèi)故事接龍，模仿秀，英語演講，英語小品表演等活動，師生共同參與評價。
（5）教師、學(xué)生、家長共同評價。
在涉及一些材料的搜集，如檔案袋的整理，問卷調(diào)查，學(xué)生校外學(xué)習(xí)的情況，家長對學(xué)校教育的觀感，英語課內(nèi)外活動展示，對學(xué)生的階段測試成績等，采取教師、學(xué)生、家長共同評價的方法。
歸納出時段評價：（1）、課前評價。
教師對預(yù)習(xí)筆記進行評價，使課堂師生互動，課堂效率的提高有了物質(zhì)準(zhǔn)備，知識儲備。
（2）、課堂評價。
在課堂學(xué)習(xí)過程中，對發(fā)言積極，思維活躍，學(xué)習(xí)效率好的學(xué)生，表現(xiàn)優(yōu)異的小組的激勵。
（3）、階段性評價。
在期中、期末時，對學(xué)生進行階段性評價，評價內(nèi)容包括口頭、筆頭與聽力，學(xué)生試卷，填寫成績報告等，建立了檔案袋，收錄學(xué)習(xí)過程的材料。如：學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度。
自我評價。
表，我最滿意的一份書法（英文），我的模仿秀錄音帶，單詞詞組競賽卷，我設(shè)計的英語試卷，我的階段性成績報告等。
（4）、延時評價。
對那些在不同時段的評價中未取得令人滿意成績的學(xué)生，采取了延時評價。
一位實驗教師在去年的初升高考試中，所帶的初三?一班取得了驕人的成績，a卷平均95.04（滿分100分），ab卷平均126.5分（滿分150分），52%的學(xué)生取得ab卷優(yōu)秀成績，獲得家長與學(xué)校的一致好評。
關(guān)于課改、校本研究的具體做法。
1、采用了自上而下的民主方式，由教師提出學(xué)校目前存在的迫切需要解決的問題，匯總、研究、確定論題，然后在“金點子沙龍”中組織全校教師大討論。本學(xué)期，該校已經(jīng)成功舉辦了三期，出版了“如何營造輕松和諧的課堂氣氛”、“賞識教育”、“作業(yè)布置”為專題的論文集。
2、形成了校本培訓(xùn)的四種方式：
學(xué)：指理論學(xué)習(xí)，集中與自學(xué)相結(jié)合，每月編輯并下發(fā)《西崗中學(xué)理論學(xué)習(xí)月刊》，促使教師積極主動參與。
講：舉辦課改、校本講座。
研：在教研組活動中，加強課改、校本的研討。
實：在實踐中抓落實。不泛泛空談，把學(xué)習(xí)、聽講座，舉行研討的收獲體會落實到教育，落實到備好課、上好課，即育人的每一個環(huán)節(jié)上。
3、在進行課程管理中，創(chuàng)新了組織系統(tǒng)。
從兩個層面來構(gòu)建的：一是以組織管理為目的的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，即校長為組長,，分管副校長委副組長，教導(dǎo)處及教研組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組.：二是建立網(wǎng)絡(luò)型課改學(xué)習(xí)小組(1)以教研組為單位的課改學(xué)習(xí)小組(教研組長負責(zé))(2)以歷史學(xué)科為龍頭，帶動初改學(xué)科并向其他未改年級輻射(年級教學(xué)主任負責(zé))。三是成立研究小組,例如,綜合實踐活動研究小組,信息技術(shù)與學(xué)科整合研究小組,雙語教學(xué)研究小組..并通過月例會以及每月組內(nèi)的研究課來督促運行。這一交叉組織形式及運行機制確保了每一位教師都處于一定的關(guān)系之中，從而各負其職，各司其責(zé)，極大的調(diào)動了全體教師參與課改研究及實踐的積極性。
五、幾點認識和思考：
1、一所學(xué)校社會聲譽的高低，源于學(xué)校教育教學(xué)成績的高低，而教育教學(xué)質(zhì)量的好壞，關(guān)鍵要有一批懂教學(xué)管理的領(lǐng)導(dǎo)干部，要有一批敬業(yè)能群的教師隊伍，要有一種求真務(wù)實的工作作風(fēng)。西崗中學(xué)恰恰是把這三方面有機的結(jié)合在一起。逐漸凝聚成自己的學(xué)校文化。
2、在教育科研方面，事無巨細，過程扎實，不做秀，實實在在。上課與研討、理論與實踐、嘗試與改進；實踐與理論、反思與總結(jié)、經(jīng)驗與推廣。他們都用心去探討。
3、學(xué)生能力的發(fā)展。注重多元發(fā)展，多元評價。注重發(fā)展的方方面面。除學(xué)習(xí)成績外，他們?yōu)閷W(xué)生提供了多種展示自我的舞臺：校園尾花藝術(shù)節(jié)、學(xué)生自主會、科技文化藝術(shù)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)大比武等等。
4、對教師的考核，采用的是多元評價的方式（末位淘汰制），在期末由學(xué)校、教師、學(xué)生（按照一定的比例）評價。評為不勝任的教師將自己提出申請。另選擇學(xué)校，擇校不成，下崗，自謀出路。嚴格不留情面。
5、關(guān)于坐班制。這由大連市教育局統(tǒng)一規(guī)定的。中午不午休（11：40放學(xué)1：00正式進課堂）。教師和學(xué)生的精力有時不濟。
6、四年多公辦民助的辦學(xué)體制，為西崗中學(xué)贏得了很高的社會聲譽，今年下半年學(xué)校即將改制為私有民辦，是一次性買斷，還是分期付款，走過渡式，目前傷無定論。師資生源能否保證，西崗中學(xué)能否繼續(xù)輝煌，面對前景，令西崗中學(xué)的廣大教師堪憂。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇四
教育問題歷來是一個沉重的話題。教育事業(yè)是歷朝歷代興國安邦的大業(yè)，它關(guān)系著一個國家的發(fā)展大計，關(guān)系著一個民族的興衰存亡。
基礎(chǔ)教育是教育的核心部分，是塑造一個人的綜合素質(zhì)及至一個民族、一個國家綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。而中學(xué)教育又是構(gòu)成基礎(chǔ)教育的核心部分。作為個體，它承擔(dān)著一個青少年成長期最基本的文化知識和道德觀念及人生素養(yǎng)的培養(yǎng);而作為整體，它則承擔(dān)著一代代國家新生力量的科技水平和社會公德及國民素質(zhì)的塑造。
為了更全面、科學(xué)地了解中學(xué)教育的現(xiàn)狀，外在假期間通過走訪和查閱資料，對##市的中學(xué)教育情況進行了大量的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)本市的中學(xué)教育在建國后歷經(jīng)不斷改革，不斷發(fā)展，既有顯著的成就，又有存在的問題?，F(xiàn)就中學(xué)教育現(xiàn)狀作如下分析：
新中國建立以來我市的中學(xué)教育有了很大的發(fā)展，根本上改變了舊中國基礎(chǔ)教育落后的狀況。政府逐年加大對文教衛(wèi)生廣電事業(yè)的投資力度，xx年全市為發(fā)展文教衛(wèi)生廣電事業(yè)的財政支出為111060萬元，占財政總支出的23%，其中有相當(dāng)部分是用來發(fā)展中學(xué)教育的'。在學(xué)校的興建方面，建國后也有了飛躍的發(fā)展。到xx年止，全市已建成普通中學(xué)270多所，其中完全中學(xué)27所，高級中學(xué)7所，初級中學(xué)220多所，九年一貫制中學(xué)21所。基本上滿足了本市人民接受中學(xué)教育的需求。
中學(xué)教育布局也日趨合理。幾十年來，黨和政府努力改變舊中國學(xué)校分布極不合理的狀況，采取措施，大力發(fā)展鄉(xiāng)村教育。到目前，全市12個縣區(qū)出吳堡外，都有一定數(shù)量的普通中學(xué)，各個人口眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大都建有初級中學(xué)，在交通樞紐和經(jīng)濟活躍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還建有完全中學(xué)，而每個縣城都有完全中學(xué)1到4所。榆陽區(qū)，橫山，府谷，神木還建有高級中學(xué)5所。從而使學(xué)校的布局和城鄉(xiāng)人口分布相適應(yīng)。
中學(xué)教育資源分配的不均勻，在調(diào)查中隨處可見。首先從國家財政支出的分配上，教育經(jīng)費的增長幅度遠低于財政收入的增長。本市xx年財政收入計劃增長30.7%，總支出增長36.6%，而文教衛(wèi)生廣電支出的增長額只有29.7%，其中用于教育經(jīng)費的飲很少。其次在各部門之間，那些如政府，電力，交通等有資源支配權(quán)利的部門，在辦公室和職工住房、待遇、福利等方面都遠遠優(yōu)于學(xué)校。
中學(xué)教育資源的分配不均勻還表現(xiàn)在城鄉(xiāng)差距上。城市人口的教育需求被優(yōu)先滿足，農(nóng)村人口得到的教育資源則非常有限。城里中學(xué)有漂亮的教學(xué)大樓，花園式的休閑校園，完善的體育設(shè)施和教學(xué)設(shè)備。富裕的學(xué)校校長出門還有高檔的公車。而在農(nóng)村中學(xué)，我們經(jīng)?？吹竭@樣一中現(xiàn)象：籃球場是黃泥地，足球場是一片荒田，實驗室的門上結(jié)滿了蜘蛛網(wǎng)，室內(nèi)的器材更是十分陳舊。如此的環(huán)境，鄉(xiāng)村中學(xué)的學(xué)生怎能得到良好的前面教育。這種城鄉(xiāng)差距嚴重阻礙了中學(xué)教育的發(fā)展。
建國初的中國中學(xué)教育是一種國家補貼式教育。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，中學(xué)教育事業(yè)逐步走向市場化、產(chǎn)業(yè)化，幾乎成了一中自費教育。以本市xx年城市普通中學(xué)收費標(biāo)準(zhǔn)為例，初中學(xué)費75元/學(xué)期，借讀費500/元學(xué)期，課本作業(yè)本費140元，代辦費95元。高中學(xué)費350元/學(xué)期，借讀費800元/學(xué)期，擇校費8000元，課本作業(yè)本費150元，代辦費80元。此外還有個別地方和學(xué)校收什么所謂的贊助費，建校費等。而補課費，考試費，資料費則是每一所中學(xué)必收的一筆費用。
教育收費的逐年上升，直接加重了家長的負擔(dān)，特別是農(nóng)民家長的負擔(dān)。在中國二元經(jīng)濟體制長期存在的情況下，農(nóng)民家庭普遍是收入微薄而子女又多。大筆的中學(xué)教育收費就成了農(nóng)民家庭的主要消費，且力不從心。如果一個家有兩個孩子上中學(xué)，就可以花去一個農(nóng)民或工人家庭一年的收入。如果再多一個或幾個，這個家庭就難以再承受。這直接促成了低收入家庭輟學(xué)率居高不下的狀況。教育收費高的問題，不僅影響低收入家庭孩子接受教育，而且使他們對新知識的接收及民主與法治的貫徹實行造成障礙。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇五
我于1月份，對我居住地周圍的兩所所中學(xué)（一所重點高中，一所普通高中）的學(xué)生的教育狀況進行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對現(xiàn)今中學(xué)生的教育狀況和學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)代中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動向，深化教學(xué)改革，加強教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實效性，探索實施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
1、教育價值觀。
調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價值觀。74％的學(xué)生認為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10％的學(xué)生認為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16％的中學(xué)生沒有考慮。調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認為，經(jīng)濟收入與受教育程度成正比，其中65％的學(xué)生認為大學(xué)生掙錢多，25％的學(xué)生認為高中畢業(yè)生掙錢多，8％的學(xué)生認為初中畢業(yè)生掙錢多。
教育價值觀。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度。
調(diào)查結(jié)果表明，67％（重點中學(xué)人數(shù)占多）的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高，24％的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等，9％的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90％的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實用價值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86％的學(xué)生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45％的學(xué)生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
最討厭的科目。
語文英語數(shù)學(xué)物理化學(xué)生物地理歷史政治。
3、學(xué)習(xí)需求。
當(dāng)前，“特長”是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對“特長”有正確的認識，其中，92％的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52％的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時，78％的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習(xí)目的。
調(diào)查結(jié)果表明，對于畢業(yè)后的打算，87.5％的學(xué)生選擇讀大學(xué)，10％的學(xué)生選擇就業(yè)，對于高中畢業(yè)后的打算，2.5％沒有選擇。99％的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
調(diào)查完畢后，經(jīng)過統(tǒng)計的數(shù)據(jù)認為當(dāng)代中學(xué)生教育狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長，同時也存在消極的一面，不容忽視。
一方面由于經(jīng)濟發(fā)展，需要的高素質(zhì)人才也需求增多。大多數(shù)學(xué)生認為只有考上大學(xué)以后才能掙更多的錢。但是由于教育的存在不公平，普通高中和重點高中的教育水平完全不能相提并論，重點高中沒點考上大學(xué)（本科）的人數(shù)達到90%多，而普通高中80%只能選著大專，以求另外的出路。
而隨著高等教育的改革，將有越來越多的人獲得上大學(xué)的機會，以至于部分學(xué)生對考大學(xué)信心十足。但是，我國高等教育招生和分配制度的改革，對學(xué)生的負面影響也很大。調(diào)查結(jié)果表明，26％的學(xué)生認為家庭難以負擔(dān)未來讀大學(xué)的高額費用而放棄考大學(xué)的愿望；52％的學(xué)生認為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫，從而在學(xué)習(xí)上漫無目的。
素質(zhì)教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對于學(xué)生的積極作用，是使他們認識到了具有真才實學(xué)、一技之長的重要意義，從而要求課堂教學(xué)更多地聯(lián)系生活實際和生產(chǎn)實踐，并自發(fā)地抵觸以考試為中心和片面追求升學(xué)率的教學(xué)方式。其對于學(xué)生的消極作用，是使部分學(xué)生過多地追求學(xué)習(xí)的功利性，而忽視了學(xué)術(shù)性較強的文化課程的基礎(chǔ)性意義。當(dāng)前，中學(xué)生中有一大部分是獨生子女，處于一種相對優(yōu)越的生活環(huán)境中，備受家人的寵愛，他們一般表現(xiàn)為意志不堅強，缺乏進取精神，耽于生活享受。在普通高中里，學(xué)生課堂上玩手機，睡覺，開小差的現(xiàn)象尤為嚴重。值得注意的是，很多學(xué)生覺得家長對學(xué)生的要求很高，且大多數(shù)側(cè)重于學(xué)業(yè)成績方面，思想道德方面卻不注意。
近年來由于藝術(shù)教育的發(fā)展，許多因為文化科不行的學(xué)生投身于藝術(shù)教育中，普通高中更重視藝術(shù)教育，歷年來，普通高中藝術(shù)生考上重點本科的人不在少數(shù)。而重點高中卻重視文化方面，當(dāng)然這也是好的發(fā)展，讓學(xué)習(xí)好和學(xué)習(xí)不好的學(xué)生的得到合理的教育分配。
為了教育的發(fā)展，我認為要做到以下幾點：
1、增加投入，創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境。
只有增加硬件和軟件的投入，使儀器設(shè)備、實驗場所、科技知識具有鮮明的時代特征，才能對學(xué)生產(chǎn)生求知的誘惑和刺激。
2、幫助學(xué)生準(zhǔn)確地了解和把握未來。
開設(shè)心理輔導(dǎo)課程，對學(xué)生進行學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力、考試心理、學(xué)習(xí)適應(yīng)性等內(nèi)容的輔導(dǎo)是當(dāng)務(wù)之急。
3、緊扣素質(zhì)教育的主旋律，制定科學(xué)的課程教學(xué)計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，主動適應(yīng)學(xué)生的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求。
我相信有一天，我國的教育事業(yè)會更上一層樓！
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇六
基礎(chǔ)教育教育核心部分塑造一個人綜合素質(zhì)及至一個民族、一個國家綜合素質(zhì)關(guān)鍵而中學(xué)教育又構(gòu)成基礎(chǔ)教育核心部分作為個體它承擔(dān)著一個青少年成長期最基本文化知識和道德觀念及人生素養(yǎng)培養(yǎng)；而作為整體它則承擔(dān)著一代代國家新生力量科技水平和社會公德及國民素質(zhì)塑造。
新的課程體系涵蓋幼兒教育、義務(wù)教育和普通高中教育。課程改革從總體上已由實驗階段進入全面實施階段，六項改革目標(biāo)正在逐步實現(xiàn)：——改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調(diào)形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時成為學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程。
——改變課程結(jié)構(gòu)過于強調(diào)學(xué)科本位、科目過多和缺乏整合的現(xiàn)狀，整體設(shè)置九年一貫的課程門類和課時比例，并設(shè)置綜合課程，以適應(yīng)不同地區(qū)和學(xué)生發(fā)展的需求，體現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的均衡性、綜合性和選擇性。
——改變課程內(nèi)容“難、繁、偏、舊”和過于注重書本知識的現(xiàn)狀，加強課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及現(xiàn)代社會和科技發(fā)展的聯(lián)系，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗，精選終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識和技能。
——改變課程實施過于強調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力?！淖冋n程評價過分強調(diào)甄別與選拔的功能，發(fā)揮評價促進學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進教學(xué)實踐的功能。
——改變課程管理過于集中的狀況，實行國家、地方、學(xué)校三級課程管理，增強課程對地方、學(xué)校及學(xué)生的適應(yīng)性。
為了更全面、科學(xué)地了解中學(xué)教育現(xiàn)狀外在假期間通過走訪和查閱資料對##市中學(xué)教育情況進行了大量調(diào)查發(fā)現(xiàn)本市中學(xué)教育在建國后歷經(jīng)不斷改革不斷發(fā)展既有顯著成就又有存在問題現(xiàn)就中學(xué)教育現(xiàn)狀作如下分析：
中學(xué)教育資源分配不均勻在調(diào)查中隨處可見首先從國家財政支出分配上教。
中國中學(xué)教育課程改革口號叫得很響但課程改革步伐總蹣跚不前中學(xué)教育其實一直遵循一種模式在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)為一種被動性接受和強迫性記憶典型形式就老師在講臺上拼命地講課本內(nèi)容學(xué)生在下面拼命地抄本書筆記“因材施教”教育理念在現(xiàn)實工作中演變?yōu)橐粋€萬能公式如果你不符合公式要求就必定差生她不要求張揚個性更不贊成渡船過河因為獨木橋教育公式唯一解所以老師用教鞭規(guī)范學(xué)生學(xué)生用分數(shù)應(yīng)付老師這就所謂“傳道受業(yè)解惑矣！”
在中學(xué)大力實施創(chuàng)新教育我們必須從教育思想教育制度課程模式教學(xué)方法上進行改革努力做到以下方面：
1、實施中學(xué)創(chuàng)新教育必須改革保守教育觀念。
2、實施中學(xué)創(chuàng)新教育必須改革現(xiàn)行課程結(jié)構(gòu)。
3、實施中學(xué)創(chuàng)新教育必須改革陳舊教學(xué)方法。
4、實施中學(xué)創(chuàng)新教育必須改革一貫教育體制。
5、實施中學(xué)創(chuàng)新教育必須營造濃厚創(chuàng)新氛圍。
總的來說，教師在教學(xué)過程中應(yīng)與學(xué)生積極互動、共同發(fā)展，要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立性和自主性，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，在實踐中學(xué)習(xí)，促進學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動地、富有個性地學(xué)習(xí)。教師應(yīng)尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個體差異，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和能力，使每個學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。
大力推進信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用，促進信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合，逐步實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動方式的變革，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。
教材改革應(yīng)有利于引導(dǎo)學(xué)生利用已有的知識與經(jīng)驗，主動探索知識的發(fā)生與發(fā)展，同時也應(yīng)有利于教師創(chuàng)造性地進行教學(xué)。教材內(nèi)容的選擇應(yīng)符合課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，體現(xiàn)學(xué)生身心發(fā)展特點，反映社會、政治、經(jīng)濟、科技的發(fā)展需求；教材內(nèi)容的組織應(yīng)多樣、生動，有利于學(xué)生探究，并提出觀察、實驗、操作、調(diào)查、討論的建議。
積極開發(fā)并合理利用校內(nèi)外各種課程資源。學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮圖書館、實驗室、專用教室及各類教學(xué)設(shè)施和實踐基地的作用；廣泛利用校外的圖書館、博物館、展覽館、科技館、工廠、農(nóng)村、部隊和科研院所等各種社會資源以及豐富的自然資源；積極利用并開發(fā)信息化課程資源。
姓名：易琴琴。
20xx年11月2日。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇七
調(diào)查報告是檢驗路線、方針、政策貫徹執(zhí)行情況，是借以解決和回答一個時期提出的問題有效解決方法。以下是小編整理的關(guān)于學(xué)術(shù)論文與調(diào)查報告，歡迎閱讀。
關(guān)于內(nèi)科護理調(diào)查與分析報告
【摘要】隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國居民的生活水平都在提高。
人民在注重生活質(zhì)量的同時，更加重視身體的健康。
人口老齡化使住院病人在逐步增多。
加強內(nèi)科護理的研究分析很有必要。
【關(guān)鍵詞】內(nèi)科護理、調(diào)查分析、報告研究
前言：我們都知道醫(yī)院的患者不但承受著生理上的痛苦，還承受著心理上的折磨，所以加強內(nèi)科護理的調(diào)查分析很有必要。
如何護理好病人是醫(yī)院醫(yī)生和護士一直需要關(guān)注的問題，只有做好了病患的內(nèi)科護理才能保證病人的早日康復(fù)。
1 內(nèi)科護理的簡單介紹
內(nèi)科護理學(xué)是堅持以人為本和整體護理的理念，反映臨床護理服務(wù)向預(yù)防、康復(fù)、健康指導(dǎo)等領(lǐng)域。
內(nèi)科護理需要更新和疾病譜的變化，緊跟臨床實際工作的發(fā)展，反映醫(yī)學(xué)和護理學(xué)的新知識、新技術(shù)和新的政策法規(guī)。
明確教材的學(xué)科定位，在應(yīng)用基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、人文社會科學(xué)知識的基礎(chǔ)上，突出護理學(xué)專業(yè)特色，在內(nèi)容取舍上符合護理學(xué)專業(yè)本科的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格和業(yè)務(wù)要求。
我國的內(nèi)科護理汲取國外護理學(xué)發(fā)展的先進之處，同時立足于我國國情，使教材符合我國護理學(xué)專業(yè)的課程特色。
為了促進我國明內(nèi)科護理的發(fā)展，應(yīng)該明確護理程序是一種體現(xiàn)整體護理觀的、科學(xué)的臨床思維和工作方法，繼續(xù)以護理程序為框架編寫，分為完整、簡略兩種格式。
需要更新和補充了臨床新的診斷、治療和護理的方法和技術(shù)，共同促進內(nèi)科護理的發(fā)展。
護理學(xué)是一門應(yīng)用性很強的科學(xué)，十分注重應(yīng)用護理程序的工作方法，解決患者現(xiàn)存或潛在的健康問題，這就要求護士在整個護理過程中，有較強的綜合分析問題和解決問題的能力。
護士在臨床工作中擔(dān)任著非常重要的角色功能，她們不但要為護理對象提供優(yōu)質(zhì)的護理技術(shù)服務(wù)，而且在患者的整個病程中，護士要及時發(fā)現(xiàn)患者的身體和心理的變化，并對這些變化做出分析，提出解決的辦法。
2內(nèi)科護理的調(diào)查與分析
2.1調(diào)查方法
調(diào)查對象為我校20xx屆中專護理畢業(yè)生，共發(fā)放問卷325份，回收有效問卷292份，有效率89.85%。
本文根據(jù)詳實的問卷調(diào)查結(jié)果就護理學(xué)生的基本情況、臨床護理學(xué)的重視程度、臨床實踐的重視程度、實踐中自學(xué)狀況、實踐中與患者溝通交流的狀況。
針對現(xiàn)有護理畢業(yè)班級9個，共368人，對護理學(xué)生進行了問卷調(diào)查。
眾所周知，國家要求護理學(xué)生畢業(yè)就要取得護士資格證。
有的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)在招聘護理人員的時候也要求其具備護士資格，有的醫(yī)療單位可以招聘應(yīng)屆護理畢業(yè)生，但要求一年內(nèi)必須取得護士資格證，否則醫(yī)療單位將有權(quán)利將其辭退。
足以說明內(nèi)科護理的重要性。
2.2調(diào)查結(jié)果分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行了初步分析和思考。
結(jié)果 90%以上護理學(xué)生認為臨床護理學(xué)理論和臨床實踐學(xué)習(xí)都很重要，但50%以上的同學(xué)在實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)臨床護理學(xué)和基礎(chǔ)護理學(xué)同樣重要。
70%以上的護理學(xué)生在臨床實踐期間沒有自主復(fù)習(xí)臨床護理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。
接近90%的護理學(xué)生在臨床實踐期間沒有或不經(jīng)常和患者溝通和交流。
接近90%的護理學(xué)生在臨床實踐期間遇到問題不能自行解決。
結(jié)論就是調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)中專護理學(xué)生在臨床護理學(xué)理論和臨床實踐學(xué)習(xí)中存在著一些問題。
不能有效利用在校學(xué)習(xí)臨床護理學(xué)的時間，缺乏自主學(xué)習(xí)、溝通交流和分析解決問題的能力。
改變教學(xué)思路和方法刻不容緩，臨床護理學(xué)的教學(xué)應(yīng)運用多種教學(xué)方式-自學(xué)能力的培養(yǎng)、溝通交流能力的培養(yǎng)、分析解決問題能力的培養(yǎng)等開展教學(xué)。
3加強內(nèi)科護理能力的方法
3.1加強學(xué)生的健康教育
臨床護理學(xué)理論課的教學(xué)過程中，有關(guān)各種疾病患者護理內(nèi)容均以該疾病患者的健康教育為結(jié)尾。
健康教育是醫(yī)護人員在臨床實踐中對服務(wù)對象實施的健康相關(guān)知識指導(dǎo)及健康相關(guān)行為的干預(yù)，以期促進患者康復(fù)，進而提高服務(wù)對象的健康水平。
健康教育的實施需要多種角色互動，具有明顯的情境要求。
因此，本部分內(nèi)容通過安排學(xué)生分組進行健康教育角色扮演練習(xí)完成教學(xué)任務(wù)。
通過角色扮演練習(xí)，使學(xué)生掌握了所學(xué)知識，達到了驗證、評價教學(xué)效果的目的，同時學(xué)生經(jīng)過親身體驗臨床護理實踐的具體情境，提高了溝通、交流能力，也提高了學(xué)習(xí)興趣。
3.2提升內(nèi)科護理人員的待遇政策
各界共同努力，營造良好氛圍 衛(wèi)生行政主管部門根據(jù)學(xué)科發(fā)展，重新界定護理的功能和護士的職責(zé)，提高各級領(lǐng)導(dǎo)對護理工作的認識。
大力宣傳護理工作在醫(yī)院中的重要地位和作用，倡導(dǎo)全社會尊重護士、關(guān)心護士，形成良好的社會氛圍。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要真正認識到護士這一群體是醫(yī)療市場競爭的主導(dǎo)力量，在醫(yī)療風(fēng)險控制和醫(yī)療安全保障中起著不可替代的作用。
多少年來，護理技術(shù)的過度操作化，技術(shù)操作的規(guī)范化、程序化，使護理的內(nèi)涵與本性受到失落和淹沒。
這樣，限制了護士的全面發(fā)展，護士的價值得不到實現(xiàn)。
改變這一現(xiàn)狀，仍然靠護理事業(yè)的改革與發(fā)展。
現(xiàn)代護理學(xué)進入到以人的健康為中心的發(fā)展階段，注重對病人的整體護理。
因此，一個有長遠眼光的.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該十分重視護理工作，加強護理隊伍建設(shè)，提高護士待遇，在獎金分配上給予適當(dāng)傾斜，為護理人員舒心工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
要充分相信護士，增強護士主人翁意識。
讓她們參與醫(yī)院的管理，尊重護士的首創(chuàng)精神，使積極進取、奮發(fā)向上、勇于開拓、不斷創(chuàng)新，成為全體護士的共同價值觀。
對于那些刻苦學(xué)習(xí)、工作出色，在工作中提出建設(shè)性建議或做出突出成績的護士給予獎勵。
結(jié)束語：本研究根據(jù)內(nèi)科護理的調(diào)查研究結(jié)果。
給予了一定的分析并且提出了相關(guān)的解決政策，希望在發(fā)展內(nèi)科護理能力的同時，內(nèi)科護理人員也能夠更加努力的照顧病人。
實時關(guān)心病人的身體狀況。
祝愿所以的病人早日康復(fù)，遠離病魔。
關(guān)于貧富差距調(diào)查報告
[摘要]目前，我國經(jīng)濟保持持續(xù)快速的發(fā)展，人民生活水平不斷提-高，與此同時，也出現(xiàn)了一系列的問題，貧富差距的問題尤為突出。
我國是社會主義國家，我國經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo)是共同富裕，但是貧富差距的加大使我們不得不認識到我國政府必須采取相關(guān)措施控制局面。
對此，身為大學(xué)生的我，利用假期的時間進行了相關(guān)調(diào)查，為了充分利用假期時間，也為了更好的認識國情，了解問題的實質(zhì)。
[關(guān)鍵詞]貧富差距;生活水平;措施
一、中國現(xiàn)在的貧富差距為什么這么大?
1、“先富與共富”政策的實施
鼓勵一部分人、一部分地區(qū)先富起來，先富帶動后富，最終實現(xiàn)共同富裕。
這一政策在改革開放初期對于打破中國經(jīng)濟發(fā)展的桎梏，讓經(jīng)濟得以迅速發(fā)展，起到了巨大的作用。
現(xiàn)在的問題是，這一政策沒有得到完整的落實。
先富起來的人并沒有去帶動其他人實現(xiàn)共同富裕。
從而拉大了相互之間的貧富差距。
2、“效率優(yōu)先、兼顧公平”政策的執(zhí)行
在社會主義初級階段，我們面臨的最大問題是生產(chǎn)力不發(fā)達，治窮是最主要的任務(wù)。
鄧小平同志指出：“搞社會主義，一定要使生產(chǎn)力發(fā)達，貧窮不是社會主義。
我們堅持社會主義，要建設(shè)對資本主義具有優(yōu)越性的社會主義，首先必須擺脫貧窮。
公平問題一直沒有得到國人的重視，國民貧富差距的擴大就成為了必然的結(jié)果。
3、經(jīng)濟運行機制的不健全
我國正處于由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，一套健全的市場經(jīng)濟運行機制尚沒有真正建立。
4、稅收制度的不合理
毋庸置疑，國家通過健全的稅收制度，可以有效緩解貧富差距的問題。
在成熟的市場經(jīng)濟國家里，無論是從絕對數(shù)量上還是從稅率上來看，收入高的人比收入低的人要繳納高很多的稅收。
然而令人奇怪的是，頻繁出現(xiàn)在福布斯(或胡潤)中國富豪榜上的中國富豪們，并沒有出現(xiàn)在繳稅排行榜的前列。
這充分說明了目前中國的稅收制度的不健全。
由于對于高收入群體缺乏合理的、必要的“限高”，導(dǎo)致了我國國民貧富差距的擴大。
5、社會保障制度的不完善
除了合理的稅收制度外，完善的社會保障制度也同樣可以在一定程度上緩解貧富差距的問題。
然而，同經(jīng)濟發(fā)展幅度相比，我國的社會保障事業(yè)以及社會轉(zhuǎn)移支付明顯表現(xiàn)出嚴重的滯后。
在這種情形下，農(nóng)民、城鎮(zhèn)的退休人員、城鎮(zhèn)的失業(yè)人員及其親屬由于得不到及時的、足量的保障，最有可能成為貧困者，從而使整個社會的貧富差距不斷拉大。
6、不平等競爭的存在
最后，經(jīng)濟領(lǐng)域中存在著許多不平等的競爭也是我國貧富差距存在的重要原因之一。
不平等競爭表現(xiàn)在很多方面，最突出的是一些部門、行業(yè)甚至是一些個別的社會成員，能夠通過壟斷經(jīng)營獲得壟斷利益或高額利潤，而其他的社會群體和社會成員卻不能，因此最終形成了非常不合理的收入差距。
比如，一些借助國家特許經(jīng)營的壟斷行業(yè)就獲得了“暴利”。
二、政府遏制貧富差距的措施
措施一：完善個稅制度，縮小收入差距
總體上，我國的稅收在組織財政收入方面的作用較為明顯，而其調(diào)節(jié)個體收入差距的功能則未得到有效發(fā)揮。
這可以集中地反映在我國個人所得稅的征收上。
由于個人所得稅直接對個人的財產(chǎn)收入征稅，而所有的社會財富分配最終都體現(xiàn)為個人收入的分配，因而個稅制度對于調(diào)節(jié)收入差距、縮小貧富差距具有直接而顯著的效果。
措施二：推動消費稅改革，抑制不合理消費支出
消費稅是對消費者的消費支出征收的，而應(yīng)稅消費品的購買者一般都具有較高的消費需求和消費水平，即相當(dāng)?shù)氖杖胨健?/p>
措施三：適時開征物業(yè)稅。
防止“炒房客”擠壓“蝸居族”
作為大宗財產(chǎn)的房屋一般是個人財產(chǎn)的“大頭”，對房產(chǎn)的占有情況往往也體現(xiàn)著社會財富的分配情況，因此，對房產(chǎn)征稅乃是調(diào)節(jié)收入差距的重要手段。
措施四：研究征收遺產(chǎn)稅，避免財富過度集中
遺產(chǎn)稅是調(diào)節(jié)貧富差距的又一利器，它的合理征收，可以有效實現(xiàn)“劫富濟貧”的目的，防止財富通過代際積累不斷集中。
鑒于我國目前貧富差距問題突出、社會矛盾日漸凸顯，經(jīng)濟的快速發(fā)展也培育了一批“富豪”級的高收入者，我國應(yīng)加快研究開征遺產(chǎn)稅。
財政支出二次分配中共享社會財富
措施五：繼續(xù)推動新農(nóng)村建設(shè)，促進城鄉(xiāng)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展
我國貧富差距問題的一個重要體現(xiàn)，在于城鄉(xiāng)差距、地區(qū)差距較大，要調(diào)節(jié)貧富差距、促進社會和諧，就需要在城鄉(xiāng)、區(qū)域一體化發(fā)展上多做文章。
措施六：加強城鄉(xiāng)扶貧工作，保障低收入群體
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇八
1健全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。學(xué)校成立了有依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組。認真落實校長責(zé)任制，由校長任組長、副校長任副組長。做到校長親自抓，分管副校長著力主抓，政教處、保衛(wèi)處、團委具體抓，構(gòu)建了由各部門及政治組、年級組等分工負責(zé)的工作網(wǎng)絡(luò)，各司其職，分工合作，責(zé)任到人。為了提高工作效率，領(lǐng)導(dǎo)小組明確了三統(tǒng)一”即：事前先統(tǒng)一認識，辦事統(tǒng)一步調(diào)，事后統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)，有力地推進了學(xué)校法制教育工作的全面開展。
2法制教育走向深入化、規(guī)范化、科學(xué)化。以“四五”五五”普法教育為抓手。全面提高依法行政、依法治校水平。學(xué)校根據(jù)學(xué)生的年齡特點、身心發(fā)展規(guī)律和教育要求，制定普法工作的年度計劃。抓住課堂主陣地，由教務(wù)處牽頭，從安排教師、課時、教材入手，重點組織學(xué)生學(xué)習(xí)《憲法》刑法》民法通則》未成年人保護法》預(yù)防未成年人犯罪法》治安管理處罰條例》等法律法規(guī)的基本常識，堅持做到教材、課時、人員三落實；做到施教與考核相結(jié)合；做到普法工作有計劃、有措施、有檢查、有總結(jié)；做到提高實效上下功夫。
3充分利用各種渠道。由校長辦牽頭，多種形式開展法制宣傳教育活動。為確保法制宣傳教育工作順利進行。政教處、團委積極組織了形式多樣的法制宣傳活動，如主動聯(lián)系公檢法領(lǐng)導(dǎo)和專家來校開展法律咨詢、法制專題講座、法制圖片展覽、法制文藝演出等活動；聘請縣檢察院副檢察長為我校法制副校長，聘請富水派出所所長、富水交警中隊隊長擔(dān)任法制輔導(dǎo)員，定期來校開設(shè)普法講座；定期邀請縣關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)來校給學(xué)生做法制講座。積極利用校園廣播宣傳普法方面的知識；還組織“法在身邊”主題征文、法制知識競賽、以普法為主題的板報評比活動，把普法宣傳搞活搞實，使廣大師生受到生動形象、潛移默化的法制教育，提高了師生學(xué)法、懂法、用法、遵紀(jì)守法的水平。
4堅持法制宣傳教育與思想道德建設(shè)相結(jié)合。重實效”地將“成人”教育當(dāng)作德育工作的旨歸，實現(xiàn)了雙贏”教育效果。該校深入貫徹落實了公民道德建設(shè)實施綱要》中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》學(xué)?！暗推瘘c。將德育工作分成“規(guī)范養(yǎng)成、潛移默化、自我升華”三個階段來實施：
1對學(xué)生的養(yǎng)成教育。考評跟上，采取了引導(dǎo)先行。績效掛勾”工作方法；首先，積極利用軍訓(xùn)、入學(xué)教育活動月、國旗下講話和“兩課”組織學(xué)生學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，做到讓制度進頭腦。其次，細化、實化學(xué)生衣、食、住、行、學(xué)等方面評分標(biāo)準(zhǔn)，逐日評分，累計公示，獎優(yōu)罰劣；還倡導(dǎo)開展了家講孝敬、校講勤奮、對人講禮貌、對己講儀表”系列道德教育活動，規(guī)范了養(yǎng)成教育，形成健康、向上的道德情操，為依法治校工作深入開展提供了有力的基礎(chǔ)條件。
2打造良好“軟環(huán)境”陶冶了學(xué)生情操。各部門始終圍繞“良好的文化能塑造崇高的品格”這一指導(dǎo)思想。常換常新校園櫥窗，積極有效營造良好校園文化氛圍。緊扣學(xué)校發(fā)展主旋律和學(xué)生需要。法制知識、典型案例、安全知識等內(nèi)容豐富；還組織班級、寢室的評比活動，營造了法制、安全、健康、積極、向上的校園文化”力爭做到學(xué)校的每一堵墻每一塊地，每一個角落都散發(fā)著育人的芬芳，形成了怡人的自然環(huán)境和濃郁的人文氣息相得益彰的育人氛圍。有效保證了該校連續(xù)多年在校生犯罪率為零的良好勢頭。
5法制教育與師德建設(shè)并行。以班主任隊伍和干部隊伍建設(shè)為先鋒，依法從教深入人心。學(xué)校以“以德立教、健全教師心理和人格”為出發(fā)點和落腳點。堅持廣泛教育與重點幫扶教育相結(jié)合，堅持教育與考核相結(jié)合、考核與崗位相結(jié)合，堅持利用每周的政治學(xué)習(xí)，對教師進行《教師法》教育法》教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，每位教師都認清了自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，處處事事時時注重為人師表。通過普法教育，極大地提高了該校教師隊伍的師德素質(zhì)，依法從教有效開展，為推進依法治校、依法治教奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
6依法保護師生合法權(quán)利。學(xué)校嚴格依法治校。以人為本，民主監(jiān)督。尊重師生的合法權(quán)利，落實和保障教師待遇。依據(jù)《教師法》教育法》未成年人保護法》等教育法律法規(guī)，制訂《教職工責(zé)任制考核辦法》先進教師、教育工作者工作評選辦法》教職工職務(wù)評聘工作方案》優(yōu)秀教師管理辦法》關(guān)于鼓勵教師參加進修培訓(xùn)的規(guī)定》優(yōu)秀學(xué)生干部、三好學(xué)生評選辦法》貧困生救助辦法》等制度，確保師生的權(quán)利得到落實和保障。建立和實行校內(nèi)申訴制度，設(shè)立校長信箱，依法處理師生與學(xué)校之間的糾紛。
尋找貼近學(xué)生生活實際和思想實際的教育主題。做到有計劃、有步驟、有反饋、有總結(jié)。認真貫徹和實施《公民道德建設(shè)實施綱要》并在校園顯眼處設(shè)置公民道德教育宣傳牌，學(xué)校積極探索主題性教育。制定實施方案。營造氛圍，努力提高全體師生的文明素養(yǎng)和道德水平，組織學(xué)生參加社會實踐活動，讓學(xué)生通過臨場活動認識和強化法制與道德的重要性。學(xué)校、年級、班級通過各種渠道把解決學(xué)生的思想問題同解決學(xué)生的心理問題有機地結(jié)合起來，舉辦心理健康教育講座，出版?？?，創(chuàng)辦心理健康咨詢室，積極探索學(xué)生心理健康教育的新路子，培養(yǎng)學(xué)生心理自我調(diào)控能力，促進良好心理素質(zhì)的形成。舉辦“預(yù)防青少年違法犯罪”法制教育講座，增強法紀(jì)觀念，提高法律意識，明確遵紀(jì)守法的重要性。樹立安全第一的意識，加強安全保衛(wèi)工作，學(xué)校成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立行政領(lǐng)導(dǎo)帶班的安全檢查和夜間巡查制度，確保學(xué)生有一個健康、良好的成長環(huán)境，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運行。
目前。80%來自于農(nóng)村，該校在校師生3000余人。15％來自縣城低收入家庭。大都是15-18歲未成年人，處于青春期。體力充沛、精力旺盛、自我控制能力低，道德觀念、法制觀念淡薄。一些學(xué)生文化基礎(chǔ)差，做事沖動，缺乏理性。因此，加強對學(xué)生法制教育，提高法律意識，增強法制觀念，規(guī)范法律行為，非常重要。通過問卷和個別訪談、調(diào)研分析，可以看出職中學(xué)生法律素質(zhì)的現(xiàn)狀是:。
1職中學(xué)生對法律極其作用有正確的認識。相信法律能夠維護自己的切身利益，能夠信賴法律。對國家法制的完善充滿信心。當(dāng)問及“法律在現(xiàn)實生活中的作用”時，79.5%學(xué)生選擇了a.非常有用。問及“認為法律的主要作用是什么？時，67.8%學(xué)生選擇了法律的作用是保護公民的權(quán)利。認為法律能維護你切身利益嗎？63%學(xué)生選擇了a.能，對法律有信心。
2職中學(xué)生具有一定的法律基礎(chǔ)知識。更容易接受和掌握一些實用性的法律知識。甚至產(chǎn)生模糊及錯誤的認識。這就為從事法制教育的德育工作者提出了一個問題，對一些概念化法律知識卻容易淡忘。如何在法制教育過程中，將枯燥，抽象的法律概念變得生動活潑、充滿感性，讓學(xué)生容易理解、接受并牢記在心，進而內(nèi)化成行為。這也是職業(yè)學(xué)校法制教育中不可忽視的一個問題。
3大部分中職學(xué)生法律意識較強。懂得運用法律武器來維護自己的合法權(quán)益。如問到假如你參加工作或勤工儉學(xué)時，能夠自覺地規(guī)范自己的行為?；蚶谜n外時間打工，當(dāng)你合法權(quán)益受到侵犯，會怎么辦？81.4%學(xué)生選擇了a.利用法律武器維護合法權(quán)益(仲裁，訴訟)問及“假如你不幸被盜或遭到搶劫，會報案嗎？65.9%學(xué)生選擇了a.會，要維護自己的合法權(quán)權(quán)益。
4職中學(xué)生能夠自覺地關(guān)注身邊的法律事件。并能夠自覺地予以維護。問到生活中會關(guān)注國家立法等法律熱點事件嗎？76.3%選擇了a.會。面對國家、集體、個人的合法權(quán)益受到不法侵害時，關(guān)注國家利益。會怎樣？55.9%學(xué)生選擇了a.挺身而出。
6大部分職中學(xué)生渴望獲取法律知識.62.5%學(xué)生選擇了a認真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正。問“希望多了解一些法律知識嗎？94.8%學(xué)生選擇了a.希望。學(xué)習(xí)法律基礎(chǔ)知識的態(tài)度時？.并記住一些東西。
教育不足。職中學(xué)生法制觀念淡薄，教育內(nèi)容失衡。法律意識低的主要原因。沒有把思想品德、法制教育貫穿于學(xué)校教育的全過程，思想品德和法制教育常常流于形式等等。然而這些問題都會直接導(dǎo)致一些學(xué)生沒有打下良好的思想品德基礎(chǔ)。學(xué)生道德水準(zhǔn)低下，組織紀(jì)律和法制觀念淡薄，對各種不良思想，社會誘因的抵御能力十分脆弱，很容易成為消極因素的俘虜，最終走上犯罪道路。因此，要充分發(fā)揮學(xué)校的其他德育途徑，使學(xué)校法制教育長期化，固定化，規(guī)范化。
2創(chuàng)建校園法制教育宣傳網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是職中學(xué)生生活的一部分。占領(lǐng)主渠道，也是學(xué)生法律知識來源的一個重要渠道。創(chuàng)建法制教育宣傳網(wǎng)絡(luò)。使學(xué)生隨時隨地的可以接受法制教育，解法律知識，獲取法律幫助。
3建立校園法律服務(wù)機構(gòu)。學(xué)?？梢越⒂筛鞑块T。聘請法律顧問，各系統(tǒng)有關(guān)部門人員組成的校園法律服務(wù)機構(gòu)。為學(xué)生提供長期的有效的法律保護和法律援助，使學(xué)校真正成為學(xué)生可以信賴的可以依靠的家”。
4建立學(xué)校。企業(yè)和社會相結(jié)合立體法制教育體系。對學(xué)生進行法制教育，家庭。單靠某一個部門是無法完成的需要調(diào)動學(xué)校、家庭、企業(yè)和社會各方面的因素，群策群力。學(xué)校應(yīng)定期與學(xué)生家庭取得聯(lián)系，啟動家教聯(lián)系機制，建立學(xué)生寒暑假法制檔案，解學(xué)生成長經(jīng)歷。學(xué)校還應(yīng)加強與企業(yè)的聯(lián)合，加強對實習(xí)實訓(xùn)期學(xué)生的法制教育，建立學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的行為規(guī)范檔案，定期對學(xué)生進行法制教育，切實保障實習(xí)實訓(xùn)學(xué)生在校外的合法權(quán)益，使校園法制教育延伸到社會。
二）社會消極因素的存在。
社會消極因素的存在學(xué)生法制觀念淡薄。校園犯罪率上升的重要因素。處于青春期的中職學(xué)生，法律意識低下。文化素質(zhì)不高，志趣貧乏，鑒別能力差，思維方式狹隘。容易迷失自我容易受誘惑，很容易受社會因素的影響。因此，良好健康的校園文化環(huán)境、和諧的社會環(huán)境會促使學(xué)生健康成長。反之，則會阻礙其成長，甚至?xí)偈怪新殞W(xué)生走向違法犯罪的道路。
1市場經(jīng)濟的負效應(yīng)。隨著我國現(xiàn)代化的發(fā)展。導(dǎo)致了生活中出現(xiàn)許多不利于未成年人健康成長的問題，市場經(jīng)濟負效應(yīng)的影響愈來愈明顯。這種大環(huán)境下，許多未成年人的價值觀念嚴重扭曲，拜金主義、享樂主義、極端個人主義的滋長，再加上社會上一些腐敗現(xiàn)象的屢禁不止，極大的敗壞了社會風(fēng)氣。這些現(xiàn)象嚴重腐蝕了未成年人的心靈。
2不良文化的傳播。現(xiàn)代化的發(fā)展。手機等新興傳播媒體的發(fā)展，促進了互聯(lián)網(wǎng)。使學(xué)生接受信息的方式和渠道發(fā)生了重大變化。然而一些宣揚暴力、色情、享樂、驚險類的不良文化向未成年人撲面而來，這些腐朽落后的文化和有害的信息嚴重腐蝕了未成年人的心靈，誤導(dǎo)了其世界觀、人生觀、價值觀。逾越了未成年人脆弱的道德防線和法律防線。
3不良群體的引誘。不良的同伴群體的影響。由于小學(xué)初中德育的滑坡，許多未成年人走向違法犯罪道路的重要原因。而近幾年來。一些問題學(xué)生升入職中，紀(jì)律渙散，道德低下，法制觀念淡薄，甚至部分人還有違法犯罪的前科。將社會上一些腐朽、落后思想，有害的道德觀、價值觀帶入學(xué)校，成為學(xué)校最大的不安定因素，也是近年來學(xué)生違法犯罪率持續(xù)上升的重要原因。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇九
在經(jīng)濟全球化的今天，面對外來文化的傳入及影響，以及我們對傳統(tǒng)文化繼承與發(fā)展的不全面，導(dǎo)致全社會的信任危機、社會危機等。隨著新課改的全面深入開展，社會各個層面都開始關(guān)注德育這個問題，越來越多的人認識到教育必須使學(xué)生全面發(fā)展，家長和社會要求孩子既要成才，更要成人。中學(xué)生因為其可塑性很強，道德教育更應(yīng)該抓緊。思想品德課具有明確的價值取向和道德目標(biāo)，是學(xué)校德育的主要形式，在教學(xué)中更要滲透德育教育。
了解中學(xué)思想品德課程中道德教育的現(xiàn)狀，以便學(xué)校和教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀“對癥下藥”提高思想品德學(xué)科教學(xué)的實效性，對于正在從事或?qū)韺⒁獜氖滤枷肫返聦W(xué)科教育的人們提供一點幫助。
調(diào)查時間：20xx年2月至20xx年8月。
調(diào)查對象：富平中學(xué)學(xué)生，發(fā)放問卷150份，有效問卷135份，
調(diào)查方法：問卷調(diào)查法，觀察法，文獻查閱法。
教材應(yīng)是一個能有效幫助初中生思想品德發(fā)展的文本。思想品德教材是為初中學(xué)生思想品德健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)的一門綜合性的必修課程。
不僅僅是知識和信息的載體而且還是一個能夠與初中學(xué)生展開對話并需要學(xué)生進行創(chuàng)造的文本。教材應(yīng)使學(xué)生意識到德育課程對自己生活、對社會生活的意義、對參與德育課程產(chǎn)生興趣。教材內(nèi)容為學(xué)生喜愛并易于理解與實踐，發(fā)揮初中德育課程的育人效益。
當(dāng)前德育的重點強調(diào)道德教育轉(zhuǎn)向道德學(xué)習(xí)，既由培養(yǎng)論轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)論，強調(diào)學(xué)生自主的道德學(xué)習(xí)。學(xué)生是道德學(xué)習(xí)者。在教材上，該校選取的是魯教版本的思想品德教材。
第三，在考試方面。
新課標(biāo)的對于教學(xué)內(nèi)容上做出了調(diào)整和充實：
對七年級的教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)作了調(diào)整，把心理品質(zhì)教育、道德教育與健康人格教育結(jié)合起來，以加強學(xué)生的品格修養(yǎng)。在課題上進一步突出品格修養(yǎng)的要求，把單課題式改為雙課題式。如將“鍛煉心理品質(zhì)”改為“鍛煉心理品質(zhì)，加強品格修養(yǎng)”，“善于調(diào)節(jié)情緒”改為“善于調(diào)節(jié)情緒，保持樂觀心態(tài)”。在教學(xué)內(nèi)容和基本要求中，增加品格修養(yǎng)的內(nèi)容。比如，在“鍛煉心理品質(zhì)”的教學(xué)內(nèi)容中，加入“青少年的健康成長需要健康的人格；良好的心理品質(zhì)有助于高尚品格和道德情操的培養(yǎng)”。
八年級強調(diào)對學(xué)生進行富有成效的法制教育。增加“預(yù)防未成年人犯罪法”及自我保護的教學(xué)內(nèi)容和要求，增強維護國家安全的教育。
九年級加強國情、國策教育，課程結(jié)構(gòu)作了較大調(diào)整。將資本主義以前的簡史部分合為一個單元；新增“社會主義是中國人民的歷史選擇”和“建設(shè)有中國特色社會主義”兩個單元。增加了“三個代表”重要思想的基本內(nèi)容；充實了“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”、“我國的根本政治制度”、“一國兩制”和“科教興國戰(zhàn)略”等國情國策方面的內(nèi)容以及有關(guān)當(dāng)今世界形勢的知識。
第四，在多媒體教學(xué)使用方面。
新課標(biāo)強調(diào)教學(xué)方法的針對性、有效性和時代感，強調(diào)采用啟發(fā)式、討論式和研究性學(xué)習(xí)等方式進行教學(xué)，提出“有條件的學(xué)校，應(yīng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進行教學(xué)，努力實現(xiàn)教學(xué)手段的現(xiàn)代化”。八年級法律常識采用以案說法的方式，將原“理論聯(lián)系實際的原則”改為“針對性”原則，以加強教育教學(xué)的針對性。
通過對幾位老師使用媒體教學(xué)的分析，可以看出，教師在上初一年課時往往采取多媒體教學(xué)，因為初一年一般一節(jié)課只用一兩個知識點，利用多媒體播放視頻、音頻等形式能夠很好地帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍，更有利于教師引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生主動學(xué)習(xí)模式的形成。初二年相對初一年學(xué)習(xí)任務(wù)增加，學(xué)習(xí)內(nèi)容難度也更大，教師一般會選取機會進行多媒體教學(xué)，但次數(shù)不多。而對于復(fù)習(xí)班的學(xué)生來說，一般教師不會采用多媒體教學(xué)。復(fù)習(xí)班的學(xué)生復(fù)習(xí)面廣且雜，多媒體教室反而效率更低。
(二）當(dāng)前學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)對這門課的重視程度。
新編《課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：“中學(xué)思想品德課是對學(xué)生系統(tǒng)進行思想品德教育和初步的馬克思主義常識教育，以及有關(guān)社會科學(xué)常識教育的必修課程，是學(xué)校德育工作的主渠道，是我國學(xué)校教育社會主義性質(zhì)的標(biāo)志。它對學(xué)生足部確立正確的政治方向，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣，逐步形成正確的世界觀、價值觀、人生觀，起著重要的作用?！钡?，長期以來，由于受應(yīng)試教育的影響，存在著理論上重視而實際上輕視的傾向。有一句順口溜說道，“說起來重要，做起來次要，忙起來不要?！敝袑W(xué)思想品德課的課程地位實際被架空，各項功能也沒有得到充分發(fā)揮，與素質(zhì)教育的要求相去甚遠。政治教師在評職、選優(yōu)、晉級和獎金分配上與其他學(xué)科的教師存在一定的差距。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇十
應(yīng)試教育下中學(xué)政治的生存空間——關(guān)于中學(xué)思想政治教育現(xiàn)狀的調(diào)查報告20xx年10月我來到邵陽縣中學(xué)進行為期兩個月的教育實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容包括兩個方面：一是專業(yè)課的教育實習(xí)，二是班主任的工作實習(xí)。在這期間我積極地努力地工作，虛心向原任課老師和帶隊老師請教。同時，我還在實習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作《關(guān)于中學(xué)政治的教與學(xué)》，是針對政治這門課而言的。調(diào)查的過程十分辛苦，為了得到教師和學(xué)生的真實想法，我頗費了一番心思，最終的調(diào)查結(jié)果還是很讓我滿意的。
為了全面、詳細地獲取材料，我不僅只限于我實習(xí)所帶的高一398班（70人）的調(diào)查，而且還跨班級（高一400班83人、高一410班67人）、年級（高二文科384班71人、理科378班67人、高三文科363班72人、理科360班66人）進行調(diào)查，重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問卷。問卷回收分別為70份，80份，60份，65份，60份，50份，60份。所有的班級都是從高一、高二、高三隨機抽取的，調(diào)查結(jié)果真實可靠。同時，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。
在此，我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果，談?wù)剬χ袑W(xué)政治教與學(xué)的一些看法，其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降模蚁脒@對于我們實習(xí)生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
一、調(diào)查結(jié)果分析。
“對于你來說，對待政治的態(tài)度”
調(diào)查結(jié)果顯示，政治課程在中學(xué)的受歡迎程度不是很高，大多數(shù)的同學(xué)都是持有一般和不喜歡的，這也給政治課程的教學(xué)帶來一定的困難。
“所在班級每周政治課平均節(jié)數(shù)”
調(diào)查結(jié)果顯示，在高一年級因為沒有分科，所以是一視同仁的，每周的政治課程一般安排在三節(jié)。高二高三年級的理科往往就不再重視政治課程，安排課程比較少，文科高考要考政治就相對比較重視一點，一般在兩節(jié)以上。
“所在班級有用過多媒體上政治課嗎”
調(diào)查結(jié)果顯示，在我所調(diào)查的班級中，多媒體教學(xué)還沒有得到普遍的使用，還廣泛采用的是傳統(tǒng)的授課方式，也證明了他們學(xué)校的硬件設(shè)施不到位，這在教學(xué)中所起到的教學(xué)效果有一定的影響。
“所在班級政治老師檢查過你們的作業(yè)，進行過課外輔導(dǎo)嗎”
調(diào)查結(jié)果顯示，在教師平時的教學(xué)過程中，對于政治課程的重視度還是比較高的，對于課堂內(nèi)外作業(yè)檢查和課外輔導(dǎo)這兩項工作很是相當(dāng)?shù)暮喼北M責(zé)。根據(jù)同學(xué)的反映也是比較滿意的。
二、政治課堂調(diào)查。
1、首先，在老師教授方法方面我所在的中學(xué)，政治采用“五元”的教法，通過展示教學(xué)目標(biāo)列出問題，讓學(xué)生帶著問題去泛讀課文、分析課文、然后教師進行主要知識小結(jié)。這種教法，貫穿整個教學(xué)過程，使整個過程單一、枯燥，加上大多數(shù)老師并沒有很深厚的文學(xué)功底，政治課堂顯得更加沉悶、無趣。這樣不僅束縛著青少年活躍的思想，使學(xué)生不動腦筋想問題，同時也浪費了他們的學(xué)習(xí)時間，影響了他們學(xué)習(xí)水平的提高。
2、老師在課堂提問方面。
我發(fā)現(xiàn)一種很常見的現(xiàn)象：教師在課堂上會連續(xù)提問，但這些問題大多是很簡單的是非問，或者選擇問、填空問、甚至是自問自答，雖然大部分學(xué)生都能踴躍回答，或者說都能回答得上，但學(xué)生的回答顯然都是很倉促，且習(xí)慣性地不加以深入思考而快速作答，而這些答案一般都在教師的掌控之中，這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中，學(xué)生的思維創(chuàng)造性及問題的生成性都大大降低。表面上學(xué)生積極參與了課堂，其實整個教學(xué)質(zhì)量并不高。
3、教師的課堂點評。
在教學(xué)進行過程中，有時候有的同學(xué)會提出一些稀奇古怪的問題，教師往往采取回避的態(tài)度，而有的同學(xué)偶爾會有一些充滿靈氣的回答，袒露出他們不一般的思維痕跡，但通常情況下，老師都不夠敏感，對學(xué)生的回答只作簡單的肯定、否定，或者不置可否這樣會扼殺學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
4、教師的教學(xué)方法。
一些先進的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎。以使用多媒體教學(xué)為例，那里的老師都不喜歡上多媒體，除公開課用一下1之外，其他上課都不用。我認為其中一個原因是：他們對多媒體的不熟練，時常上課程序和多媒體的播放對不上。另外一個最重要的原因是：他們認為上課時學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節(jié)課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學(xué)生也就不作筆記了。
5、教師對學(xué)生的態(tài)度。
老師們認為一個班里的學(xué)生政治成績有很大的差別，可以把學(xué)生分為幾等。一個老師要想讓所有的學(xué)生都把政治學(xué)好，幾乎是不可能的事情，所以也就采取了“因材施教”，對于成績特別差的學(xué)生一些老師就采取了放棄的態(tài)度，他們認為不能因為某個學(xué)生成績差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。老師們也承認他們在教學(xué)的過程中存有偏見，老師沒辦法平等地看待學(xué)生，這一點老師們能很坦誠地同我講。
三、體會與思考。
通過以上的調(diào)查，我認為在今后的政治教學(xué)中，老師應(yīng)該注意以下幾個問題：
1、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，只有學(xué)生對他所學(xué)的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些政治活動課，讓學(xué)生積極地參與進來，叫學(xué)生在自己的參與中意識到學(xué)政治的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子，讓學(xué)生有個直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。對知識的解析要深入淺出，例子最好能貼近生活，最好是當(dāng)下發(fā)生的，人們關(guān)注的事情，這樣能更好地讓學(xué)生展開討論，進而使學(xué)生興趣更進一步。
2、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)化。我認為，現(xiàn)代化的教育應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師為主體，對學(xué)生進行正確的引導(dǎo)，充分保證學(xué)生在課堂中的主體地位。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇十一
調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
畢業(yè)論文的格式
一、封面：
畢業(yè)論文
(二號黑體)居中題目：×××××
（小二號黑體）學(xué)校：焦作電大博愛分校類別：中央電大開放專科年級：
專業(yè)：漢語言文學(xué)或金融（貨幣銀行方向）或行政管理學(xué)號：姓名：
完成時間：指導(dǎo)教師：
二、提綱：
1、題目：
2、基本論點：
3、內(nèi)容綱要（或論證過程）
4、結(jié)論：
三、畢業(yè)論文的規(guī)范格式：
畢業(yè)論文應(yīng)包括以下必備項目：題目，署名，完成時間，摘要，關(guān)鍵詞，正文，參考文獻。
題目，上空一行，居中，小二號黑體字。
署名，寫在題目下方，不空行，居中，4號楷體。
完成時間：××××年×月，寫在署名下方，不空行，居中，4號楷體。摘要是論文的內(nèi)容的簡短陳述。與完成日期空一行，左起，寫明“摘要”字樣，點冒號，緊接著寫摘要內(nèi)容。字體用5號楷體。
關(guān)鍵詞是從論文中選取出來的用以標(biāo)示論文主要內(nèi)容的名詞或名詞性詞組。與摘要不要空行，左起，寫明“關(guān)鍵詞”字樣，點冒號，緊接著寫關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞之間空一格，4000字論文以3——5個關(guān)鍵詞為宜。字體用5號楷體。
正文。與關(guān)鍵詞空一行，左起，字體4號宋體。一般的論文可分為緒論、本論、結(jié)論三部分。
參考文獻。與正文空一行，左起寫明“參考文獻”字樣，然后另起行，用阿拉伯?dāng)?shù)字序號開列文獻。每一條參考文獻包括：著者姓名、刊物（書）的名稱，卷期號數(shù)、頁數(shù)、文獻題目、發(fā)表年份等。字體5號宋體。
四、論文形成過程說明：
1、選題過程：
2、查閱資料過程：
3、列提綱，寫初稿到修改定稿的過程。
五、定稿裝訂次序：
封面——提綱——論文正文——過程說明
a4紙打印，頁邊距為上25mm、下20mm、左25mm、右20mm，左裝訂，提交一式三份。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇十二
一、人力資源與人力資本的'本質(zhì)區(qū)別。
首先，資源是先天自然形成，而資本卻經(jīng)過后天精心的開發(fā)和籌劃、經(jīng)營，從而成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)。
其次，資源和資本在使用方式、立足點上完全不同，僅是資源的話，所有人都想要最好的，最多的。但作為資本，人們就會更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會在乎成本，會考慮利潤，性價比是關(guān)鍵。
人力資本具有以下特點：
（1）時變性。人力資本隨著時間的變化而變化，時間可以使知識老化而使人力資本貶值，也可以通過知識更新使人力資本增值。
（2）結(jié)構(gòu)性。人力資本有組合效應(yīng)，組合不同獲取的利潤也不同，1+1可能小于2，也可能大于2。
（3）能動性。人是有思想的，工作積極還是消極，都對人力資本投入所產(chǎn)生的利潤大小有著重要影響。人力重要管理是人力資源轉(zhuǎn)換為人力資本的橋梁。
提到資源人們第一反應(yīng)是考慮尋求與擁有，而提到資本人們會更多地考慮增值生利，資源就是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本則是開發(fā)利用了的資源。
還有的公司在招聘時要求能流利地用英語交流，為此，很多人被這個門檻擋住。而通過面試并且工作之后的那些人發(fā)現(xiàn)，可能你在此工作十年，連一句“haodoyoudo”都用不上。
這種招聘就是一味的追求高素質(zhì)，不管自身需求與否，隨波逐流，別人要求本科，我也要求本科，別人要求會幾門外語，我就要求會幾門外語，本質(zhì)上是將人作為資源。而這種招聘理念，免不了會增加企業(yè)人力成本，給企業(yè)帶來一些不必要的麻煩。可以這樣分析一下，一個人的能力不同，其對薪金和發(fā)展前景的要求就會不同。當(dāng)一個人具備了更多的知識和技能，社會就為他提供了更多的工作機會，因此其不穩(wěn)定性也高于他人。同時，成為高素質(zhì)的較為稀缺的人才，本身會投入大量成本，因此社會提供給他的報酬水平也會較高，企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬，這就意味著我們增加了成本。如果，我們將人力看作資本，我們就會考慮：我們多付的成本能否給我們帶來收益？假設(shè)一個企業(yè)只做國內(nèi)貿(mào)易，估計在一年之內(nèi)都不會與國外公司打交道，如果招聘時非要求良好的外語水平，這對企業(yè)來說只會帶來兩種結(jié)果，增加工資成本和流動造成的培訓(xùn)成本。
二、人才招聘
1、招聘前進行規(guī)劃：全面的人力資源規(guī)劃對很多企業(yè)來說都不是一件簡單的事情，但在招聘前一個合理的招聘規(guī)劃應(yīng)該可以做得很好，這個規(guī)劃可以包括以下內(nèi)容。招聘的目的：招這個人才是為了什么。應(yīng)聘者的工作任務(wù)：招進來的人將分配到什么位置，他的工作內(nèi)容包括什么。對應(yīng)聘者素質(zhì)要求：應(yīng)聘人需要具備哪些知識和技能才能勝任這份工作。
2、招聘適合的人才：農(nóng)夫娶到公主卻因養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄，那還不如開始就娶個村姑，白頭偕老。招聘人才也是如此，不要一味追求水平高，適用的才是最好的，一定要根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。
前面我們已經(jīng)分析過，將人才視為資源，一味追求高素質(zhì)，只會造成人力成本增加或人員流動頻繁。人力資源部在招聘時應(yīng)與招聘者充分溝通，增加透明度，充分確認合作意向。首先，應(yīng)讓應(yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù)，需要具備哪些技能，以使應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機會，這樣雖然會損失一些人才，但愿意進入公司的人則會相對穩(wěn)定地為公司工作，從而減少因人才流動造成的人力成本。
三、人才使用
1、人才開發(fā)：
（1）人才開發(fā)的目的：變社會人才為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時對應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核，但只有系統(tǒng)全面的培訓(xùn)才能使應(yīng)聘者潛力得到開發(fā)，充分為我所用。例如：當(dāng)我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的溝通能力。但如果我們不對他進行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品。所以只有提供相應(yīng)的支持，員工的才能才會被開發(fā)利用，從而給為企業(yè)經(jīng)濟效益提升助力。另外，要使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。市場的變化會帶動企業(yè)的不斷發(fā)展和變化，相應(yīng)的，企業(yè)對人才的要求也會不斷變化。而企業(yè)不可能依靠頻繁地換人、招聘來適應(yīng)這種變化，最科學(xué)經(jīng)濟的的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機會，使員工的能力不斷增長，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，從而降低人才成本。
（2）人才開發(fā)的主要方法：培訓(xùn)是開發(fā)人才最好的手段，培訓(xùn)方式靈活多變，即可以是參加培訓(xùn)課程，也可以在工作現(xiàn)場輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵員工自學(xué)。所有的培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是以為企業(yè)開發(fā)人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā)，鼓勵員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。
2、人才使用：人力資本不同于其他資本的特性在于，其創(chuàng)造利潤的能力有很大的彈性。
所以恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬?，不僅可以調(diào)動員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，還能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展，從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。一個工人可以每天生產(chǎn)200件產(chǎn)品，也可以每天生產(chǎn)300件產(chǎn)品，一個銷售員可以每年帶來20萬元利潤，也可以每年帶來40萬元利潤，這都要看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開發(fā)的角度來講，員工的合理使用主要包括兩個方面：
（1）提供良好的工作條件：
良好的工作環(huán)境和條件可以促進人才創(chuàng)造最大價值，通過為員工提供工作所需的各種支持，包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門的配合等等，可以使員工的工作更得心應(yīng)手，工作效率更高，從而為企業(yè)帶來更大效益。
（2）激勵：
激勵的作用：激勵主要的作用是調(diào)動員工的工作積極性，使其能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，另外還可以引導(dǎo)和鼓勵員工去做正確的事，提升員工綜合素質(zhì)，從而使人才增值。激勵可以通過滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實現(xiàn)，通過工資、獎金、福利等多種方式滿足其物質(zhì)需求，通過提供晉升或發(fā)展機會、感情關(guān)懷、工作成績認可等方式滿足其精神需求。
上述所有觀點，目的是想轉(zhuǎn)變公司的人力資源觀，從人力資源提升為人力資本觀，可行性有待于試行。我認為這一觀點可以在實行中迅速改進，最終會給企業(yè)帶來可觀的收益。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇十三
調(diào)查報告論文是一種把調(diào)查得來的情況用書面形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報的公文。
調(diào)查報告論文的種類很多，大致可分為典型經(jīng)驗的調(diào)查、揭露問題的調(diào)查、歷史沿革的調(diào)查，新情況新事物的調(diào)查，以及基本情況的調(diào)查等。其中常用的調(diào)查報告有兩種：
1．群眾來信的調(diào)查報告。是對來信反映的情況或揭露的問題進行核實。包括調(diào)查了哪些人，所調(diào)查問題的真實情況以及對來信的處理意見。
2．典型的調(diào)查報告。包括典型經(jīng)驗、典型事件的敘述和分析。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇十四
摘要：本文通過對貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷工作現(xiàn)狀的研究，分析了營銷方面存在的問題，并提出相應(yīng)的對策，以適合當(dāng)前形勢下相關(guān)政策的策略，為貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)在醫(yī)改新政下的營銷決策，提供依據(jù)和參考。
關(guān)鍵詞：藥品生產(chǎn)企業(yè);營銷;集中采購平臺;存在的問題
目前貴州省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，已成為貴州省的支柱產(chǎn)業(yè)之一。自中央發(fā)布新醫(yī)改政策以后，貴州省陸續(xù)出臺了《貴州省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案》、《貴州省建立國家基本藥物制度實施方案》等相關(guān)政策。隨著藥品集中采購、基本藥物等制度的實行，藥品市場環(huán)境正在發(fā)生改變。營銷是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中一步必不可少的環(huán)節(jié)，因為它充當(dāng)著生產(chǎn)部門與市場之間的紐帶。在復(fù)雜多變的市場中，營銷決策制定、營銷決策實行的好壞將左右一個企業(yè)的發(fā)展前景。因此，為使貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)適應(yīng)新的藥品市場環(huán)境，把握貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀，并為企業(yè)提供相應(yīng)的營銷策略建議已迫在眉睫。
1貴州省醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析
本次問卷調(diào)查以貴州省九大市、州、地的所有藥品生產(chǎn)企業(yè)139家為調(diào)查總體，進行分層抽樣，共發(fā)出問卷75份，收回問卷57份，問卷回收率為76%，對收回問卷數(shù)據(jù)資料，進行處理分析，其結(jié)果如下。
1.1貴州省醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀
1.1.1藥品集中采購平臺利用率較低，配送環(huán)節(jié)存在問題從貴州藥品生產(chǎn)企業(yè)對藥品集中采購平臺的使用情況看，仍有23%的生產(chǎn)企業(yè)從未使用過該平臺，這其中有84.6%的企業(yè)生產(chǎn)的是非基本藥物，政策規(guī)定公共醫(yī)療機構(gòu)的藥品采購必須通過省級人民政府組織的藥品集中采購平臺進行采購，這樣做等于主動放棄了公共醫(yī)療機構(gòu)所代表的巨大市場份額。同時，我們還注意到，即使是已參與藥品集中采購平臺的企業(yè)對平臺的'使用也不夠重視，20xx年使用該平臺的企業(yè)中，超過50%的企業(yè)使用次數(shù)不到10次，頻率過低，更有18.18%的企業(yè)不為中標(biāo)采取任何手段。另外，藥品生產(chǎn)企業(yè)在集中采購平臺上中標(biāo)后的配送工作也暴露出一些問題，絕大多數(shù)藥品生產(chǎn)企業(yè)是委托藥品經(jīng)營企業(yè)進行配送，18%的企業(yè)選擇大型藥品經(jīng)營公司進行配送，8%的企業(yè)選擇中小型藥品經(jīng)營公司配送，74%的企業(yè)配送無固定類型的藥品經(jīng)營企業(yè)。在每次配送選擇的藥品經(jīng)營企業(yè)的數(shù)量上，22%的企業(yè)每次配送選擇的藥品經(jīng)營企業(yè)在2～3家。78%的企業(yè)配送選擇的藥品經(jīng)營企業(yè)數(shù)量視情況而定?？梢娕渌瓦x擇的藥品經(jīng)營企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量大多不固定，而且其中還有不少是規(guī)模和實力較弱的中小型企業(yè)，因此藥品配送過程中的藥品損耗、藥品質(zhì)量控制、藥品送達等環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)問題。
1.1.2營銷部門缺乏高層次專業(yè)人才，營銷團隊構(gòu)成不合理藥品是特殊商品，其營銷手段、營銷決策和其他行業(yè)有較大差別，藥品營銷需要的是具備營銷知識，醫(yī)藥知識，相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)知識的復(fù)合型專業(yè)人才。只有具備這些條件的高素質(zhì)人才組成的營銷團隊才能為企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，制定合理的營銷決策。但目前據(jù)調(diào)查顯示，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷部門具有碩士及碩士以上學(xué)歷者所占比例不到l%。另外，營銷團隊中還存在42%的員工基本無營銷經(jīng)驗，37%的營銷人員原來是從事藥品生產(chǎn)的技術(shù)人員，26%的營銷人員是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的營銷人員。由此我們可以看到，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)中充斥著缺乏營銷經(jīng)驗或原來從未接觸過藥品的轉(zhuǎn)業(yè)人員，這就造成了營銷活動效率低下，營銷人員在營銷活動中無法滿足激烈的市場競爭需要。
1.1.3企業(yè)經(jīng)營觀念落后影響營銷活動的開展貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)中有56%的企業(yè)完全交由藥品經(jīng)營企業(yè)開展?fàn)I銷，同時有53%的企業(yè)從未對醫(yī)療機構(gòu)進行過藥品宣傳，另外還有18.18%的企業(yè)在藥品集中采購平臺招標(biāo)過程中無所作為。再結(jié)合之前提到過的關(guān)于不重視基本藥物市場以及營銷部門、團隊構(gòu)建滯后的情況，可以看到在營銷觀念上，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)表現(xiàn)出相對落后的狀態(tài)。
當(dāng)今國際社會所公認的營銷觀念是“以消費者和社會需求為中心”的市場營銷觀念和社會營銷觀念，而大多數(shù)貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的營銷觀念還停留在“以生產(chǎn)為中心”的生產(chǎn)觀念上。長此以往，必將被那些擁有先進營銷觀念，懂得如何才能滿足市場需求的企業(yè)搶占市場空間，最終面臨被市場被淘汰的風(fēng)險。
1.1.4企業(yè)銷售終端、渠道規(guī)劃不合理貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的銷售渠道主要以醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、區(qū)級以上醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)為主，分別占到79%、58%和54%。其中48%的企業(yè)未進入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構(gòu)市場。其原因主要是同類產(chǎn)品較多，基層醫(yī)療市場競爭激烈;醫(yī)藥企業(yè)銷售能力有限，難以保證盈利。另外有39%的企業(yè)銷售范圍未覆蓋農(nóng)村市場，且其中仍有50%的企業(yè)根本未打算進入農(nóng)村市場。目前，進駐農(nóng)村市場普遍存在三大難點：農(nóng)村交通、信息不暢，企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋成本較高，管理困難;農(nóng)村地廣人稀，銷售戰(zhàn)線過長，銷售人員培養(yǎng)困難;農(nóng)村收入增長緩慢，購買力較低，較傾向于價格低廉的藥物。
終端和渠道規(guī)劃的不合理造成了貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的銷售渠道過于集中，同質(zhì)化產(chǎn)品較多，企業(yè)忙于激烈的市場競爭，為了取得訂單不斷壓低價格，減少利潤，沒有足夠的資金和精力開拓新的市場，進行新產(chǎn)品研發(fā)，從而無法進入產(chǎn)品選擇匱乏、潛力巨大的基層醫(yī)療市場和農(nóng)村市場。
2對策及建議
2.1積極參與藥品集中采購平臺的使用，并對藥品配送進行管理
企業(yè)應(yīng)積極參與藥品集中采購平臺的使用，已參與的企業(yè)應(yīng)提高參與頻率。同時可組建專門的團隊負責(zé)藥品集中采購平臺競標(biāo)相關(guān)的事宜，如為確保中標(biāo)進行各項基本準(zhǔn)備，設(shè)置有效的競標(biāo)策略，對相關(guān)部門和專家進行公關(guān)等。另外還需要加強藥品配送的規(guī)范化管理，為了確保安全、有效的藥品能及時送達，應(yīng)對選擇配送的藥品經(jīng)營企業(yè)的配送過程進行監(jiān)管，在企業(yè)有能力的情況下自行組建藥品配送部門。
2.2增強企業(yè)自身吸引力，構(gòu)建成熟的營銷團隊企業(yè)
應(yīng)制定靈活多樣的人才激勵機制和管理措施，并與各大醫(yī)藥類高校建立長期合作關(guān)系，吸引更多專業(yè)的藥品營銷人才，確保相關(guān)專業(yè)人才的資源儲備，建設(shè)一支既掌握藥學(xué)知識，又有營銷管理能力的高端人才隊伍。另外，企業(yè)還應(yīng)為營銷人才提供更多的專業(yè)培訓(xùn)、定期進修、繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流等多種形式提高營銷團隊整體的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2.3改變觀念，正視兼并重組
貴州省各藥品生產(chǎn)企業(yè)有必要重新審視營銷在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用，改變舊有的、被動的生產(chǎn)觀念，積極了解市場對各類藥品的需求，消費者的選擇偏好，建立一套合理的生產(chǎn)——銷售——反饋機制幫助企業(yè)更加適應(yīng)市場的變化。另外改變對兼并重組消極的看法，有計劃的選擇合適的兼并重組企業(yè)，完成企業(yè)各項資源的優(yōu)化整合。這樣不但能夠擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，還能擁有充足的資金，從而在更加廣闊的市場上開展?fàn)I銷活動，同時也可使貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)在創(chuàng)新能力和技術(shù)水平上得到進一步鞏固。
2.4合理設(shè)置銷售渠道和終端企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身藥品特點，設(shè)置適合的銷售終端和銷售渠道，配合相應(yīng)的營銷組合措施。
從貴州省醫(yī)藥市場發(fā)展的前景來看，在基層醫(yī)療機構(gòu)市場和農(nóng)村市場高速發(fā)展的態(tài)勢下，企業(yè)應(yīng)把握機遇，積極在原來渠道上推進各層分銷體系的構(gòu)建，逐步打造出多層次、多環(huán)節(jié)和可管控的商務(wù)渠道，并使渠道與終端形成相輔相成的有機整體，在營銷組合策略中發(fā)揮最佳的通路作用，并最終達到利潤最大化。
2.5合理利用優(yōu)勢進行營銷
2.5.1合理利用貴州民族藥在全國市場中的品牌效應(yīng)，并根據(jù)不同地區(qū)、不同市場的特點采取靈活多變的營銷組合策略，則無論是政府公關(guān)還是藥品集中采購平臺的使用上，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)都能得到事半功倍的效果。其次，充分發(fā)揮獨家品種基本藥物所具有的巨大競爭力，這樣在營銷過程中企業(yè)才能獲得更大的優(yōu)勢。
2.5.2針對目前蓬勃發(fā)展的農(nóng)村醫(yī)藥市場，設(shè)置人員對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品進行梳理、分類和組合形成系統(tǒng)規(guī)劃的農(nóng)村醫(yī)藥產(chǎn)品策略。同時根據(jù)新醫(yī)改相關(guān)政策和發(fā)展態(tài)勢，積極推進已有產(chǎn)品的基本藥物報批。
2.5.3立足根本貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的根在貴州，企業(yè)應(yīng)在著手建設(shè)國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，積極配合貴州省政府對于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和基層醫(yī)療機構(gòu)市場、農(nóng)村市場的開發(fā)，形成政企合作的良性循環(huán)。如此一來，既獲得了與政府的良好合作關(guān)系、完善了基礎(chǔ)設(shè)施，又開拓了市場，為進一步的市場營銷活動提供了大量的政府、物資資源，可謂一舉三得。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇十五
一家中型商場的財務(wù)科五名工作人員中，有三名來自北京市供銷學(xué)校同一屆財會專業(yè)的畢業(yè)生，其工作水平受到用人單位的高度贊揚；北京一家大型上市公司的財務(wù)總監(jiān)出自北京市供銷學(xué)校財會專業(yè)；89級一名學(xué)生在畢業(yè)后不足十年的時間內(nèi)，先后考下注冊資產(chǎn)評估師、注冊稅務(wù)師、注冊會計師，成為一家會計師事務(wù)所的頂梁柱……這些都記錄了供銷學(xué)校財會專業(yè)輝煌的歷史。當(dāng)現(xiàn)實的腳步邁進二十一世紀(jì)的大門時，一切都發(fā)生了變化：一位學(xué)習(xí)中等的畢業(yè)生在應(yīng)聘一家公司出納員時，幾經(jīng)猶豫，最后放棄；一位在校表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生在一家公司實習(xí)出納，填寫的單據(jù)幾次被銀行的工作人員扔出窗外，并被責(zé)問：你是會計嗎？還是這位學(xué)生，由于不小心把公司辦公室的鑰匙撞在了門里，而直接影響了公司一天工作無法正常進行，最終不得不離開了這一崗位，去了一家超市作了收銀員；還有許多許多的畢業(yè)生畢業(yè)后找不到會計工作，專業(yè)對口率正在逐年下降……面對這所有的一切，財會專業(yè)的教師陷入了空前的困惑：社會上到底需要我們的學(xué)生會些什么？我們的財會專業(yè)還有發(fā)展前途嗎？為了尋求答案，他們走出了校門，去到公司、到商場、到工廠，到要接受我們學(xué)生的地方去尋求答案。
一、會計人才的市場需求
會計證只是一種從業(yè)資格證書，就象有駕駛執(zhí)照的人不一定以司機為職業(yè)一樣，取得了會計證也不一定以會計為終生職業(yè)，甚至不一定做會計工作，特別是在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，人的發(fā)展變化也呈多元性，你不可能要求一個剛出校門18、9歲的學(xué)生一定固定不變的做一種工作，實際上他的興趣、志向、理想可能會隨著他的成熟、對社會理解的改變發(fā)生很大變化。因此我們不難發(fā)現(xiàn)，會計專業(yè)的畢業(yè)生從事會計工作的比例逐年減少，據(jù)調(diào)查，90年以前的畢業(yè)生有40%~50%在從事會計或相關(guān)的職業(yè)，而95年之后的畢業(yè)生從事相關(guān)職業(yè)的也就在20%左右了。
大量持有會計證的人員并未從事會計工作，這也正好讓人們感覺到會計人員過剩，其實這種認識是有一定片面性的。因為他們并未認真分析產(chǎn)生這一狀況的原因是什么。據(jù)筆者調(diào)查這里的原因有三：一是持證人員的志向改變。這種原因在中專生中占40%左右比例，很多中專生在入學(xué)選志愿時并非了解會計專業(yè)，甚至有相當(dāng)部分學(xué)生并非自己志愿，是因為學(xué)校專業(yè)設(shè)置限制、本人學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀以及來自家庭、社會關(guān)系的引導(dǎo)，選擇學(xué)習(xí)了財會專業(yè)，畢業(yè)后面對社會新的環(huán)境、機會，放棄了過去的志向選擇，而從事其他工作去了；二是畢業(yè)生的能力不能滿足用人單位的需要，這樣的情況要占到畢業(yè)生10%左右的比例（這一比例有逐年增加的趨勢）。有相當(dāng)部分學(xué)生畢業(yè)后曾有過短暫的會計工作經(jīng)歷，由于在校期間學(xué)習(xí)的不成功，特別是學(xué)校安排或要求的知識內(nèi)容和業(yè)務(wù)技能項目與用人單位要求不相對應(yīng)，致使不能適應(yīng)工作的需要，使對口工作擦肩而過；三是用人單位觀念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在越來越多的小企業(yè)使用了兼職會計或?qū)①~簿交于會計公司代理記賬。這樣的結(jié)果是一方面一人監(jiān)管五、六份甚至七、八份賬目，忙的不亦樂乎，而另一方面大量持證人員沒有上崗機會，當(dāng)然忙的是能人閑的是庸人。另外我們還應(yīng)對會計職業(yè)范圍有一個全新的認識，不要以為一提會計一定是財務(wù)科或會計室的會計，特別是中專學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生，可以把商場里的收銀員、批發(fā)公司或物流公司的庫存商品管理人員、企業(yè)辦稅人員、銀行信用社的柜員、生產(chǎn)車間的統(tǒng)計等納入這一范圍。
不做會計，學(xué)習(xí)會計專業(yè)是否有意義？要回答這個問題，我們不妨先思考另一個問題：我們有幾個人專門從事文學(xué)創(chuàng)作、數(shù)學(xué)研究、物理探索、化學(xué)實驗，但我們從初中到高中、大學(xué)卻都在學(xué)習(xí)這些課程，我們知道那是揭示自然科學(xué)規(guī)律的學(xué)科，不學(xué)好它們我們將無法正確認識世界，更無法談適應(yīng)自然、改造世界。筆者認為會計學(xué)也是一種揭示規(guī)律的學(xué)科，它揭示的是經(jīng)濟領(lǐng)域中經(jīng)濟核算規(guī)律。未來世界是一個經(jīng)濟世界，只有把握經(jīng)濟規(guī)律的人才有可能駕馭風(fēng)云變換的市場，在競爭中立于不敗之地。不論你將來是一個收銀員、公司經(jīng)理秘書、推銷員還是一個銷售部門的經(jīng)理、公司辦公室的主任，也不管你將來可能去繼續(xù)深造尋求更大的發(fā)展空間成為大老板、公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理……，中專階段的財會專業(yè)知識和能力都會教給你一種思想、一種認識問題的特殊角度、一種解決問題的特殊方法，對你未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
以上分析讓我們感覺到，會計職業(yè)是一個既充滿競爭但又不乏機會的職業(yè)，財會專業(yè)學(xué)生能否順利就業(yè)并學(xué)有所用為社會承認，一方面要看人才本身的努力程度，另一方面要看財會專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和方法，特別是財會專業(yè)的課程設(shè)置致關(guān)重要。因此，在進行財會專業(yè)教學(xué)改革的探索與研究過程中，我們必須認清培養(yǎng)目標(biāo)，并針對培養(yǎng)目標(biāo)科學(xué)設(shè)置財會專業(yè)課程。
二、財會專業(yè)現(xiàn)有課程設(shè)置存在的問題
分析財會專業(yè)現(xiàn)有課程設(shè)置存在的主要問題，必須有其參照的標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是財會專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，而本校現(xiàn)有的財會專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)顯然已不能適應(yīng)新的發(fā)展形勢，必須改革。
通過這次調(diào)查，筆者認為財會專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)調(diào)整確定為：以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)首都第三產(chǎn)業(yè)為宗旨，培養(yǎng)具有較強職業(yè)意識、道德意識、職業(yè)能力，符合市場需求的技能型人才。具體目標(biāo)是：達到會計專業(yè)從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)；能夠勝任會計崗位（分戶會計、出納員、收銀員、企業(yè)辦稅員、庫房保管員）工作；具有較強實踐動手能力，具有一定的分析問題和解決問題的能力；以人為本，注重終身教育，培養(yǎng)復(fù)合型中專人才。
這一培養(yǎng)目標(biāo)的突出特點是：提出了中專財會專業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)是符合市場需求的技能型人才，改變了過去目標(biāo)的培養(yǎng)管理型人才的專業(yè)定位。這一改變再結(jié)合學(xué)制由原來的四年制改為三年制（學(xué)分制3~5年）使現(xiàn)有的專業(yè)課程設(shè)置暴露出諸多問題。
（一）課程體系不合理。舊的課程體系為學(xué)科體系，注重財會專業(yè)知識的系統(tǒng)性和完整性，強調(diào)理論，忽視動手能力的培養(yǎng)，不利于培養(yǎng)訓(xùn)練財會專業(yè)學(xué)生的各項專業(yè)技能。這一課程體系能夠適應(yīng)舊的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和文化基礎(chǔ)較好的'生源，但與新的財會專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)實生源的文化基礎(chǔ)狀況已基本不適應(yīng)，因此繼續(xù)使用舊的課程體系將無法實現(xiàn)新的財會專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
（二）課程內(nèi)容陳舊。本校財會專業(yè)課程設(shè)置一直沿用舊的教學(xué)計劃，雖每年有一些調(diào)整，但沒有根本變化，有些課程的內(nèi)容已經(jīng)過時，比如《商業(yè)會計》、《行政事業(yè)單位會計》、《統(tǒng)計學(xué)原理》等。這些課程有的適應(yīng)舊的會計核算制度，沒有隨著會計制度的改革而及時調(diào)整；有的側(cè)重原理介紹，缺乏實用性，對學(xué)生的動手能力的培養(yǎng)意義不大；采用這樣課程內(nèi)容的結(jié)果必然使學(xué)生所學(xué)知識不能適應(yīng)不斷變化的市場需求，社會競爭能力較差。
（三）課程內(nèi)容定位偏高?，F(xiàn)有課程設(shè)置是適應(yīng)將學(xué)生培養(yǎng)成管理型人才的，開設(shè)了大量較深較難的課程，如《財務(wù)管理》、《管理會計》、《審計》等。這些課程的設(shè)置不僅與現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)不能對應(yīng)，也與須學(xué)生的現(xiàn)有基礎(chǔ)不能匹配，因此必須改革，否則培養(yǎng)出來的學(xué)生眼高手低，既不可能從事高水平的管理工作，也不可能成為技能型人才。
（四）缺乏技能課程的設(shè)置。舊的課程設(shè)置中，只有《計算技術(shù)》、《會計實務(wù)模擬》屬技能型課程。這遠遠不能滿足將學(xué)生培養(yǎng)成技能型人才的需要。計算機技能的培養(yǎng)、會計日常各種基本業(yè)務(wù)技能（如：結(jié)算、辦稅、記賬、結(jié)賬、報表、）的培養(yǎng)、會計禮儀、談話技能的培養(yǎng)等都需要相關(guān)課程作支持。
（五）課時總量不能與新學(xué)制吻合。財會專業(yè)的學(xué)制已由原來的四年制調(diào)整為三年制，減少了一年的學(xué)制，總課時量大大減少，這種量的變化必然會導(dǎo)致質(zhì)的變化。因此必須對整體教學(xué)目標(biāo)進行改革，重新定位培養(yǎng)目標(biāo)，確定新的課程體系、新的教學(xué)方法、新的教學(xué)手段。
（六）不適應(yīng)現(xiàn)有生源基礎(chǔ)。舊的課程設(shè)置中一些課程偏難，如《管理會計》、《審計》等，這些課程的學(xué)習(xí)或需要有一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，或需要有較綜合的利用會計基本理論與方法和財經(jīng)法規(guī)知識的能力水平，過去文化基礎(chǔ)較扎實的學(xué)生可以學(xué)會、學(xué)懂，但現(xiàn)在的學(xué)生已有三分之二左右的學(xué)生很難學(xué)會、學(xué)懂，因為現(xiàn)在中專學(xué)校的生源質(zhì)量已明顯下降。過去我校學(xué)生主要來源于農(nóng)村中學(xué)的尖子生，而現(xiàn)在都是初中學(xué)習(xí)排名在一半以外的學(xué)生。這些學(xué)生已無法與過去的學(xué)生在文化基礎(chǔ)方面相比，他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、學(xué)習(xí)熱情不高，種種條件都已很難讓他們接受一些較難課程的學(xué)習(xí)。
改革課程設(shè)置是必然的，需要考慮的問題又是多方面的，對此問題我們通過調(diào)查研究得出了建議與設(shè)想。
三、財會專業(yè)課程設(shè)置改革建議與設(shè)想
根據(jù)財會專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)以及財會專業(yè)現(xiàn)有課程設(shè)置所存在的問題我們對財會專業(yè)的課程設(shè)置提出如下建議與設(shè)想。
（一）專業(yè)課程設(shè)置改革首先是觀念的改革。不能把改革看成是增加幾門課程和減少幾門課程的問題，它是一種配合財會專業(yè)教學(xué)目標(biāo)改革而進行的對舊的課程設(shè)置體系的徹底改革，這樣一項重大改革要求必須首先從思想觀念上進行改革，筆者認為需要改革的主要觀念有以下幾個方面：一是從把學(xué)生培養(yǎng)成管理干部轉(zhuǎn)變?yōu)榘褜W(xué)生培養(yǎng)成技能型人才；二是從注重學(xué)科知識體系完整性、系統(tǒng)性，注重向?qū)W生灌輸理論知識轉(zhuǎn)變成注重學(xué)生的各項專業(yè)技能的訓(xùn)練，注重學(xué)生處理各種會計日常業(yè)務(wù)的專業(yè)能力的培養(yǎng)；三是從滿足專業(yè)知識體系完整性出發(fā)轉(zhuǎn)變成從滿足用人單位對人才能力水平要求出發(fā)。
（二）必須徹底推翻舊的課程體系，采用一套全新的課程體系。必須將原有的學(xué)科型課程體系廢除，采用學(xué)科與技能項目相結(jié)合的新的課程體系。學(xué)科與技能項目相結(jié)合的課程體系，將所有課程和專業(yè)技能劃分成文化基礎(chǔ)課、專業(yè)理論知識、專業(yè)技能三大模塊，文化基礎(chǔ)課模塊全部為必修課，專業(yè)理論知識和專業(yè)技能兩個模塊下設(shè)必修和選修兩種類型課程或技能項目。
通過文化基礎(chǔ)課模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備滿足財會及相關(guān)工作崗位對文化基礎(chǔ)知識的要求，并具有較好的身體及心理素質(zhì)，培養(yǎng)文明習(xí)慣，啟發(fā)創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)意識，優(yōu)秀為學(xué)生繼續(xù)深造打下堅實基礎(chǔ)。
通過專業(yè)理論知識模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握會計學(xué)專業(yè)的基本理論、基本知識和會計核算的基本方法體系，為后續(xù)各項會計技能的培訓(xùn)奠定良好的理論基礎(chǔ)；使學(xué)生建立正確的會計思維模式、培養(yǎng)學(xué)生以會計的思維模式認識問題、解決問題，逐步建立正確的會計職業(yè)思維習(xí)慣；了解有關(guān)的會計工作應(yīng)遵守的法規(guī)，培養(yǎng)正確的職業(yè)道德意識，樹立良好的職業(yè)道德習(xí)慣。
通過專業(yè)技能模塊中各項技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練，使學(xué)生掌握的專業(yè)技能能夠滿足就業(yè)市場對一般會計崗位技能型人才的各項技能要求。要求學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)達到出納崗位、分戶會計崗位、收銀員崗位、銀行柜員崗位、庫房保管員崗位對專業(yè)技能的要求。具備較強的動手能力，不需經(jīng)過再培訓(xùn)，而可以直接在出納崗位、分戶會計崗位、收銀員崗位、銀行柜員崗位、庫房保管員崗位等崗位上崗工作。
（三）徹底改革財會專業(yè)課程的授課內(nèi)容。會計專業(yè)課程，特別是會計專業(yè)技能型課程必須徹底改革。根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果，筆者認為可確定出會計及相關(guān)工作崗位群應(yīng)具備的技能項目如下：企業(yè)一般經(jīng)濟業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理技能、各種會計憑證識別填制能力、各種會計賬簿的登記能力、主要會計報表的編制技能、納稅申報技能、漢字五筆字型錄入技能、會計電算化技能、珠算、點鈔技能、工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品成本計算技能等。然后按技能項目設(shè)置技能培訓(xùn)項目，以技能培訓(xùn)項目代替舊的課程體系中的若干會計專業(yè)課程，這一代替是指整體的代替，所以不一定是一項技能替代一門課程。
會計技能項目與原來的會計專業(yè)課程有著質(zhì)的差別，傳統(tǒng)的會計專業(yè)課程講究理論的完整性，側(cè)重于會計知識的傳授，其內(nèi)容與會計崗位實際工作有一定距離，學(xué)生結(jié)束在校學(xué)習(xí)進入工作崗位后，必須有一個實習(xí)過程；會計技能項目的內(nèi)容完全以現(xiàn)實會計工作崗位對業(yè)務(wù)技術(shù)的要求來設(shè)計，學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)，達到所規(guī)定的技能標(biāo)準(zhǔn)，可以直接上崗，從事會計及相關(guān)崗位的工作。
（四）改革對學(xué)生的考核方法。必須改革期中、期末兩張試卷決定一個學(xué)生學(xué)習(xí)成績的舊的考核辦法，應(yīng)加大對平時學(xué)習(xí)過程的監(jiān)督、檢查與考核。做法建議如下：每項技能設(shè)置若干技能模塊，每項技能由若干技能模塊組成，每次課程安排相應(yīng)的課上及課下練習(xí)，每次練習(xí)情況做出記錄，并以此反饋平時的學(xué)習(xí)狀況，提供教師改進教學(xué)和訓(xùn)練方法的依據(jù)，學(xué)生在學(xué)習(xí)完某個技能模塊后，參加教師對該模塊所組織的考核，該項技能的全部技能模塊考核完畢后，教師評定學(xué)生的整體學(xué)習(xí)成績或?qū)W生的該項技能水平。還可制作校內(nèi)學(xué)生技能手冊，以此記錄學(xué)生各項技能水平情況。學(xué)校規(guī)定每項技能的學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)、畢業(yè)狀況的學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生必須滿足該標(biāo)準(zhǔn)，即取得足夠的專業(yè)技能學(xué)分，再加上文化基礎(chǔ)課和專業(yè)理論知識各門課程考試合格，取得相應(yīng)的學(xué)分，學(xué)生可以獲得畢業(yè)證書。
財會專業(yè)教學(xué)改革是一項牽一發(fā)動全身的系統(tǒng)工程，也是擺在我們面前的一項刻不容緩的艱巨任務(wù)，我們要作好調(diào)查研究，扎扎實實的工作，研究—實驗—再研究—再實驗，反反復(fù)復(fù)逐步走向完善，努力取得財會專業(yè)教學(xué)改革的全面成功。
附被調(diào)查企業(yè)名稱：
北京億客隆股份有限公司
北京市果品公司
通州區(qū)人民商場
北京自強出租汽車有限公司
路盛建筑安裝有限責(zé)任公司
紐朗包裝機械（北京）有限公司
北京瑞英隆服裝服飾有限公司
北京萬松園園林工程有限公司
北京時代超然裝飾有限公司
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇十六
1.1來源
如今，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)已經(jīng)得到越來越多的應(yīng)用，網(wǎng)上購物使得交易的效率提高，節(jié)省了人們的寶貴時間，足不出戶就可以購買到自己想要的東西，而且網(wǎng)上購物信息量大，且易于查詢，大大方便了現(xiàn)在人們的生活。人們在快節(jié)奏的生活中尋找快捷的生活方式，其中電子商務(wù)技術(shù)為人們提供了更加便利的購物方式。隨時代的發(fā)展，網(wǎng)上業(yè)務(wù)越來越受到人們的歡迎，其中給人們帶來的最大的方便的便是互聯(lián)網(wǎng)。隨之產(chǎn)生的網(wǎng)上購物更是網(wǎng)絡(luò)中的新秀。只要輕輕一點就會送貨上門，真是既方便又快捷!于是網(wǎng)上購物逐漸被越來越多的人們所認識，成為了當(dāng)今紅火的商業(yè)形式之一。本課題“網(wǎng)上書城”就是網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的一種。
1.2意義
隨著internet的發(fā)展，傳統(tǒng)的商品購物運作模式被打破了，網(wǎng)絡(luò)提供了一種新技術(shù)上的可行性的方案：利用internet的技術(shù)和協(xié)議，建立各種網(wǎng)上商店，而本網(wǎng)上書店系統(tǒng)，正是通過互聯(lián)網(wǎng)，將一個虛擬都呈現(xiàn)在用戶面前：客戶在網(wǎng)上與供應(yīng)商聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進行會計結(jié)算和支付服務(wù)。從而通過簡單、廉價、快捷、低成本的電子通信方式的通訊手段，將買家與賣家、書商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起，消除時間與空間帶來的障礙，從而使買賣雙方不謀面地進行的各種商貿(mào)活動。從而大大的節(jié)約了交易成本，擴大了交易范圍。而在實際的生活中，這種方案已經(jīng)被廣泛的運用到了實際的商業(yè)活動中了，人們將這種交易模式稱為：電子商務(wù)。電子商務(wù)通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式，其內(nèi)容包含兩個方面：一是電子方式，二是商貿(mào)活動。
網(wǎng)上書店正是以商貿(mào)方式展開的，電子商務(wù)可以在全中國范圍內(nèi)進行并完成的各種商務(wù)、交易、金融等相關(guān)的綜合服務(wù)活動。它是傳統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、信息處理技術(shù)和商務(wù)運做技術(shù)相互滲透的結(jié)果。
在網(wǎng)上書店買書，可以查到所買圖書的更多信息，因為網(wǎng)上書店是一個網(wǎng)站，它有它獨特的售書方式和功能。如用戶注冊會員功能等，會員類型有：高級會員、金牌會員等。有的網(wǎng)上書店有會員積分設(shè)置，如達到一定積分時自動成為高級會員，高級會員會有優(yōu)惠和特別的服務(wù)。還有就是支付方式了，一般網(wǎng)上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺開戶后，將所獲開戶信息填入即可。當(dāng)在網(wǎng)上書店購書后，用戶所購圖書都在網(wǎng)站上有記錄，方便用戶查詢。
2.1總體發(fā)展?fàn)顩r
目前，網(wǎng)絡(luò)正以一種前所未有的沖擊力在影響著人類的活動，包括人類的生產(chǎn)和日常生活。網(wǎng)絡(luò)的誕生和發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式，沖破了存在于傳統(tǒng)交流方式中時間和空間的種種壁壘，極大地改變了人類從物質(zhì)到精神、從形式到內(nèi)容、從生產(chǎn)到生活的各種活動，并且給人類帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。21世紀(jì)可以說是電子商務(wù)的世紀(jì)。電子商務(wù)通過大幅度地降低交易成本、增加貿(mào)易機會、簡化交易流程、提高服務(wù)質(zhì)量、改善物流電子商務(wù)網(wǎng)站等，極大地推動了全球經(jīng)濟的發(fā)展，并在很大程序上影響著我們的生活方式和工作方式。
網(wǎng)上書店系統(tǒng)，是為了迎合現(xiàn)在人們的生活而設(shè)計的。隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面的增廣，上網(wǎng)的人們也就越來越多了，在網(wǎng)上購買圖書是一種潮流，隨著現(xiàn)在網(wǎng)上書店大量的出現(xiàn)，人們更喜歡的在網(wǎng)上購書，這樣大大節(jié)約了出行的時間，而且服務(wù)也不比現(xiàn)實的差，網(wǎng)上書店的主要目標(biāo)是滿足人們足不出戶購物的需求，只需在網(wǎng)上書店是先訂貨，然后在一定時間內(nèi)送貨上門或通過郵寄的方式送貨，貨到再付款。很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風(fēng)險小、用戶容易決定;信息的完整性以及很少出現(xiàn)質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。完全符合人們的理念。使人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕松，快捷，方便。從而在網(wǎng)絡(luò)上建立一個虛擬的購物書店，讓人們在網(wǎng)絡(luò)上進行購書的行為。伴隨著網(wǎng)上購物以及網(wǎng)上書店的出現(xiàn)，從而使得人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕松，快捷，方便。
2.2國內(nèi)網(wǎng)上書店系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀
我國電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段，需要進行市場培育與誘導(dǎo)。電子商務(wù)將是未來的經(jīng)濟增長點，它所帶動的電子商務(wù)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的發(fā)展將會給不同的行業(yè)帶來大量的新的機會。電子商務(wù)的快速發(fā)展以及上網(wǎng)人數(shù)的劇增，為企業(yè)創(chuàng)造了許多網(wǎng)絡(luò)商機。此網(wǎng)上書店系統(tǒng)是為了跟上世界電子商務(wù)的發(fā)展潮流，縮短與發(fā)達國家之間的差距，每個人都應(yīng)該從不同的角度積極了解電子商務(wù)、參與電子商務(wù)，盡快適應(yīng)飛速發(fā)展的信息社會的需要。
中國大陸已經(jīng)注冊的網(wǎng)上書店大約有100多家，有網(wǎng)站的有50多家，但已經(jīng)投入運營能夠買到書的只有十來家。最近據(jù)一家媒體的.調(diào)查，能夠買到書且服務(wù)到位的也只有大洋網(wǎng)、旌旗席殊等幾家。
很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風(fēng)險小、用戶容易決定;訊息的完整性以及很少出現(xiàn)質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。盡管全球最大的網(wǎng)上書城亞馬遜股票慘跌，盡管各家書店都承認目前的虧本經(jīng)營狀況，但這并未阻擋投資者對網(wǎng)上書店“錢”景的期待。
最早的網(wǎng)上書店是由上海圖書城投資50萬元於1998年底成立的上海網(wǎng)上書城，該網(wǎng)站經(jīng)理李列群坦言告訴記者，運營一年多，業(yè)績很不理想，現(xiàn)在網(wǎng)上書城的交易額還不到整個上海圖書城交易額的千分之一。據(jù)他分析，除了傳統(tǒng)購書習(xí)慣的因素，頻寬不夠，上網(wǎng)的速度很慢，也影響了人們上網(wǎng)購書。
當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)上書店已呈現(xiàn)出百家爭鳴之勢，一片蓬勃景象，知名網(wǎng)上書店如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、亞馬遜網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)上書店、淘寶網(wǎng)上書店等，經(jīng)過前幾年網(wǎng)購潮流的沖洗，中國網(wǎng)民數(shù)量比5年前增長了十幾倍，很多人都有了網(wǎng)上購物的體驗，整個電子商務(wù)環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。
2.3國內(nèi)網(wǎng)上書店系統(tǒng)存在的問題
國內(nèi)網(wǎng)上書店的目的主要有：利用圖書銷售盈利、效仿亞馬遜提高無形資產(chǎn)價值、以拉廣告賺錢、緊跟電子商務(wù)潮流等，其中，前兩種占大多數(shù)。然而，實際情況是網(wǎng)上書店并未達到預(yù)期的效果，有的根本沒什么訪問量，有的雖然訪問人數(shù)眾多，但成交有限、營銷平淡，同時網(wǎng)上廣告也并未被廣大商家認同。于是，這些書店不得不面臨生存危機，究其原因，主要有：
1)電子商務(wù)的概念并未深入人心。即使是經(jīng)常上網(wǎng)的人，也不一定就有網(wǎng)上購物的消費習(xí)慣。目前，電子商務(wù)的熱潮很大程度上是商家和it界炒作的結(jié)果和一相情愿的表現(xiàn)。
2)網(wǎng)絡(luò)普及率不高。雖然目前國內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)已達400萬，但相對于12人口來講，只占0.3%，上網(wǎng)計算機數(shù)達146萬臺，但人均只有0.12%[3]。
3)網(wǎng)上購書優(yōu)勢不明顯。網(wǎng)上購書的優(yōu)勢在于選擇面大、價格便宜、交易方便、節(jié)省時間和精力等。但國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)速度慢、費用高，圖書折扣率低，結(jié)算、配送周期長，并未讓讀者體會到網(wǎng)上購書的方便。
4)網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢在于開展信息服務(wù)，而信息服務(wù)的“不完善、低質(zhì)量”正是國內(nèi)網(wǎng)上書店的一大敗筆。經(jīng)營者往往過于注重圖書數(shù)量的豐富，而對圖書及其相關(guān)知識和信息的提供、介紹不夠。比如，書籍介紹不足或是過于簡明扼要，書評太少，相關(guān)新聞嚴重匱乏等。
5)結(jié)算方式落后。目前，我國的銀行結(jié)算體系是企業(yè)和銀行可直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，但銀行和銀行之間還是傳統(tǒng)的結(jié)算方式，異地匯款，銀行間的復(fù)雜結(jié)算造成匯款到達要10天以上，書店再郵寄出去，顧客要一個月后才能拿到書。更有一些小的網(wǎng)上書店尚不具備網(wǎng)上支付能力，只能讓讀者采用郵購等傳統(tǒng)的異地購書方式。
6)圖書配送周期長、成本高。由于不能形成一張遍布全國的“圖書配送網(wǎng)”，使各書店不得不自己建庫存(若不建庫存，又恐怕履行定單得不到保證)，然后進行郵寄。然而，郵費成本又太高。例如，南京的時空書店為了確保圖書安全送到讀者手上而又不給讀者增加額外負擔(dān)，所有書都按“掛號印刷品”郵寄，其費用全部由公司承擔(dān)，可嘆該公司的一片苦心。再例如，某君曾在網(wǎng)上購一本書，價值13.5元，使用北京快遞送貨方式，總價竟達31.50元，光運費就18元，超過了書錢，還不如打車去購買呢!在電子商務(wù)比較發(fā)達的國家，在網(wǎng)上購書比在實地購書還要便宜5%—10%，真正做到了省錢省事，而我國居高不下的郵費，令消費者咋舌。
7)安全保障問題令人擔(dān)心。書店擔(dān)心讀者提交定單卻不付款，或收到假定單，而讀者更擔(dān)心付款后收不到書，或自己的金融信息被別人竊取等。
2.4網(wǎng)上書店系統(tǒng)開發(fā)的緊迫性
在家里“逛商店”已然是人們生活中時髦的事和一大新的潮流。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)購物接受度的提高，互聯(lián)網(wǎng)時代。以及物流支付等配套服務(wù)更加完善，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率也隨之有了較大提升。淘寶網(wǎng)、誠信通、京東商城等各類網(wǎng)購平臺如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。
由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢，傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運營成熟。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢，網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)的緊迫性也就不言而喻。
3.1研究目標(biāo)
本課題的研究目標(biāo)是：圍繞網(wǎng)上書店系統(tǒng)各性能的實現(xiàn)和簡易方便易操作的網(wǎng)絡(luò)頁面為核心進行研究。
目的：通過各網(wǎng)上書店網(wǎng)站的調(diào)研，了解網(wǎng)上書店系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能，通過電子信息化的手段對書店的進存銷等環(huán)節(jié)進行管理，以達到人力與設(shè)備費用的減少，服務(wù)能力的提高，管理信息服務(wù)的改進，工作人員利用率的提高等目標(biāo)。通過對別的同類型的網(wǎng)站的觀察，我認為其他的系統(tǒng)界面過于花哨，容易擾亂消費者的視線，使消費者忽略此系統(tǒng)原有功能，浪費消費者的寶貴時間。本次開發(fā)致力于頁面簡潔，規(guī)范，功能齊全的網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)。
核心：在與其他同類網(wǎng)上書店實現(xiàn)相同功能的基礎(chǔ)上，做到最簡單操作，最優(yōu)化頁面。從而減少成本投入，提高產(chǎn)品性價比。
3.2研究內(nèi)容
確定網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)，對網(wǎng)上書店系統(tǒng)功能進行詳細分析。
需求分析：
一本系統(tǒng)在功能設(shè)計時應(yīng)充分考慮到實際需求所制定了完善的功能，“淡淡書城”網(wǎng)上書店系統(tǒng)主要分四個模塊，包括：登錄模塊、訂單信息管理模塊、圖書信息管理模塊、用戶信息管理模塊。其中每個模塊能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)功能有：
登錄模塊：用戶身份驗證，該模塊主要包括用戶登錄和注冊，用戶登錄后可根據(jù)數(shù)據(jù)庫中角色類型判斷為普通用戶或管理員，普通用戶可查詢圖書信息和購買圖書，管理員可對用戶信息以及圖書信息進行修改過增加刪除圖書信息;用戶可以通過注冊成為普通用戶，成為新用戶后才可以下訂單。
訂單信息管理模塊：用戶購買圖書需要下訂單，訂單信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以查看和修改用戶的訂單信息;普通用戶只能查看和管理自己的訂單信息。
圖書信息管理模塊：圖書信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以在網(wǎng)上書店添加圖書信息，對圖書進行分類管理，也可以修改書店中已有的圖書信息，同時可查看圖書信息和搜索圖書信息;而普通用戶只能查看圖書信息和搜索圖書信息。
用戶信息管理模塊：管理員可以對已有用戶信息修改和刪除，可設(shè)置為普通用戶或vip用戶，還可以向數(shù)據(jù)庫添加新用戶;用戶可通過注冊成為新用戶。
設(shè)計：
采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法進行算法設(shè)計，畫出程序流程圖;進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計、功能模塊設(shè)計、頁面設(shè)計。
軟件測試：
進行單元、集成測試，采用白盒或黑盒測試方法。
3.研究方法和手段
方法：采取原型化的瀑布式開發(fā)方法。
手段：通過在圖書館和網(wǎng)上查閱與參考現(xiàn)有網(wǎng)上書店系統(tǒng)相關(guān)的書籍和文獻資料，逐步完善。
為了了解本網(wǎng)上書店系統(tǒng)是否可行,將利用可行性分析來探討?？尚行苑治鍪轻槍Ω黜椏尚行宰龀龀醪降姆治?。一般軟件領(lǐng)域的可行性分析主要考慮四個方面：經(jīng)濟可行性、技術(shù)可行性、社會環(huán)境可行性和操作可行性。
4.1經(jīng)濟可行性
經(jīng)濟可行性分析中最重要的內(nèi)容之一是成本與效益分析。對于一個基于計算機系統(tǒng)的研制項目要在經(jīng)濟方面評價其是否合理，成本與效益分析要估計出研制開發(fā)的花費并與收益衡量比較。
這個系統(tǒng)的經(jīng)濟效益能不能超過它的開發(fā)成本。開發(fā)的中小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序，設(shè)計過程需要的人力是極其有限的。但系統(tǒng)投入使用后，將大大減少人工管理的工作量，提高工作效率，其經(jīng)濟效益是顯而易見的。
4.2技術(shù)可行性
visual提供了一個統(tǒng)一的、緊密集成的可視化編程環(huán)境，簡化了開發(fā)應(yīng)用程序的過程，縮短了使用方法的時間。利用visual可以非常輕松地創(chuàng)建具有自動伸縮能力的可靠地應(yīng)用程序和組件。而且微軟的優(yōu)秀成果c#語言保持了c/c++所特有的強大功能和控制能力。與c++十分相似的模型和語法，具有與com+服務(wù)完全的交互性和完全支持能力，能夠輕松地遷移現(xiàn)有的代碼。數(shù)據(jù)庫方面sql20xx已經(jīng)可以滿足一般的數(shù)據(jù)要求，甚至有些大型數(shù)據(jù)的處理都可以達到要求。如今計算機普及程度日益推廣，計算機配置日新月異，能承載此系統(tǒng)的機器就如辦公地機器都可以達到要求。所以說本系統(tǒng)具有技術(shù)可行性。
4.3社會環(huán)境可行性
由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢，傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運營成熟。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢，設(shè)計和實現(xiàn)網(wǎng)上書店系統(tǒng),是非常有現(xiàn)實意義的。
4.4操作可行性
本系統(tǒng)操作界面簡單，分為前臺和后臺兩個主界面：技術(shù)：主要是實現(xiàn)人機的交互，網(wǎng)頁操作簡單，用戶即可根據(jù)所需選擇相應(yīng)的服務(wù);后臺結(jié)合了sqlserver技術(shù)，是針對管理員而設(shè)的。前后臺設(shè)計合理，操作簡單，即具備基本的電腦使用和維護知識的人都可以進行操作。
綜上所述，無論從經(jīng)濟可行性、技術(shù)可行性、社會環(huán)境可行性還是操作可行性來說開發(fā)深藍員工管理系統(tǒng)都是可行的。
第1周、查閱相關(guān)資料，調(diào)查國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r，寫調(diào)研報告。
資料。
第4周、準(zhǔn)備外文翻譯,需求分析。
第5周、總體設(shè)計階段，建立數(shù)據(jù)庫邏輯模型并對其進行規(guī)范化和優(yōu)化設(shè)
計，進行軟結(jié)構(gòu)設(shè)計，畫出軟件層次化的模塊結(jié)構(gòu)圖。
第6周、詳細設(shè)計：采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法進行算法設(shè)計，實現(xiàn)主用戶界面的功能編碼。
第7周、詳細設(shè)計：普通用戶界面的功能模塊編碼的實現(xiàn)。
第8周、系統(tǒng)的各個模塊設(shè)計：登錄模塊、訂單模塊、圖書管理模塊、用戶
管理模塊的編碼實現(xiàn),單元測試。
第9周、鏈接各個模塊，進行編碼的實現(xiàn),單元測試。
第10周、系統(tǒng)測試,修改或添加必要的內(nèi)容，完善體系。
第11周、測試：對淡淡書城網(wǎng)上書店系統(tǒng)的應(yīng)用程序測試。
第12周、對所有資料進行整理,寫論文。
第13周、完善論文，準(zhǔn)備答辯。
第14周、總結(jié)準(zhǔn)備答辯。
1.硬件環(huán)境:
中央處理器：pentium41.5ghz以上
內(nèi)存：512mb
硬盤：80gb
顯示器：分辨率1024*768，顏色真彩32位色
網(wǎng)卡：100mbit/s
2.軟件環(huán)境:
操作系統(tǒng):windows7/xp
數(shù)據(jù)庫:sqlserver20xx
開發(fā)軟件：visualstudio20xx
文本編輯器：ultraedit-32
web服務(wù)器：iis，能運行ie5以上或netscape5以上瀏覽器的操作系統(tǒng)。
[1]ate開發(fā)及整合應(yīng)用大全.北京:清華大學(xué)出版社,20xx
[2]薩師煊,王珊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論.北京:高等教育出版社,20xx
[3]張海藩.軟件工程導(dǎo)論(第三版).北京:清華大學(xué)出版社,1998
[7]胡軍.管理信息系統(tǒng)的建立.建設(shè)科技,20xx,15(6):36
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇十七
我被分到××中學(xué)進行教育實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容包括兩個方面，一是專業(yè)課的教育實習(xí)，二是班主任的工作實習(xí)。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經(jīng)驗的老師請教，取得了優(yōu)異的成績。同時，我還在實習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作，是針對語文這門課而言的。調(diào)查的過程十分辛苦，為了得到教師和學(xué)生的.真實想法，我頗費了一番心思，最終的調(diào)查結(jié)果還是很讓我滿意的。
為了全面、詳細地獲取材料，我不僅只限于我實習(xí)所帶的兩個班的調(diào)查，而且還跨班級、年級調(diào)查，甚至還到其他同學(xué)所在的實習(xí)學(xué)校調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問卷。同時，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。
在此，我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果，談?wù)剬χ袑W(xué)語文教與學(xué)的一些看法，其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降模蚁脒@對于我們實習(xí)生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先，從教師的角度來談一下語文教的情況。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的語文課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實際情況。很多語文老師在備課時，設(shè)計了很多的問題，以便上課時提問學(xué)生，達到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的語文老師對我說現(xiàn)在的學(xué)生比較懶，對學(xué)習(xí)不是很重視，尤其是語文這門課，認為努力與否考試時都不會得太高的分，也不會得分很低，和其他同學(xué)不會有太大的差距，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預(yù)習(xí)課文的時候，大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在語文教學(xué)的過程中一定要多問個“為什么”，這一方面可以使老師和學(xué)生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法，成績果然不錯。
一些先進的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學(xué)為例，上課時學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節(jié)課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學(xué)生也就不作筆記了。
老師們認為一個班里的學(xué)生語文成績有很大的差別，可以把學(xué)生分為幾等。一個老師要想讓所有的學(xué)生都把語文學(xué)好，幾乎是不可能的事情，要看學(xué)生的具體情況，視個人的情況不同而對學(xué)生有不同的要求。對于成績特別差的學(xué)生一些老師就采取了放棄的態(tài)度，他們認為不能因為某個學(xué)生成績差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。老師們也承認他們在教學(xué)的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。
在語文教學(xué)的過程中，老師們對文言文教學(xué)工作要認真、仔細的多，因為考試時有一道大題是文言文，而且學(xué)生對文言文的學(xué)習(xí)也不是能夠很準(zhǔn)確地把握。調(diào)查中，大部分的教師采用的文言文教學(xué)方法是讓學(xué)生讀課本，反復(fù)地讀，以致于達到背誦，然后疏通字詞，講解一些文言文常用的句法，句式等。在文言文的授課中，很少有老師采用多媒體的教學(xué)手法，多是以講解為主，這樣更能夠讓學(xué)生很好地記憶。而小說的講解卻與此相反，多利用多媒體播放一些電視、電影的片段，讓學(xué)生從中去領(lǐng)會故事的情節(jié)，去感受其中的人物形象。這也說明了老師們能因材施教。
在調(diào)查中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗的老師進行教學(xué)時，課堂氣氛總是很活躍。他們備課時不限于教參、優(yōu)秀教案等書，能夠根據(jù)自己所教的學(xué)生的實際情況去發(fā)揮，這在我實習(xí)期間聽不同的老師講課時感受最深。有一個老師講授一篇很枯燥的文言文時，給學(xué)生補充了一些甲骨文字，引起了學(xué)生的極大好奇，激發(fā)了他們對文言文的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生很好地記住了難懂的字詞。他的語言也十分的幽默，還不時地做一些動作，收到了很好的教學(xué)效果。從中我們不難看出，了解及分析學(xué)生的實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課情況有直接的影響，這就是教育學(xué)中提到的“備課的同時要備學(xué)生”，這一理論在我教育實習(xí)的調(diào)查中得到了驗證。
其次，從學(xué)生的角度來談一下語文學(xué)的情況。
在調(diào)查中，部分學(xué)生對我公開表示他們對語文學(xué)習(xí)不感興趣，不想學(xué)語文。他們認為語文從小學(xué)一年級到現(xiàn)在一直都在學(xué)，每天說的也都是母語。特別是理科生，他們的這種想法更為嚴重，他們認為自己又不想成為作家，語文學(xué)的再好也沒有多大用，況且自己考試時得分也不會太低?，F(xiàn)在的學(xué)生是多么有個性，我想學(xué)好語文還是有不少好處的。畢竟在高考時多得一分，人生道路不同，更何況以后踏入社會后，要進行人際交往，好的表達能力是很受人歡迎的，就是搞對象也要把話說的漂亮些呀。
學(xué)生對現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學(xué)生告訴我，上課老師用多面體教學(xué)時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學(xué)生聽起來又感覺到無聊。有的學(xué)生干脆告訴我說，還不如在家里自己上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇十八
一、封面：
調(diào)查報告
（一號黑體）居中題目：關(guān)于××××的調(diào)查
（小二號黑體）學(xué)校：焦作電大博愛分校類別：中央電大開放?？颇昙墸簩I(yè)：學(xué)號：姓名：
完成時間：指導(dǎo)教師：
二、調(diào)查方案：
（小二號黑體居左）
1、調(diào)查對象：
（四號楷體）
2、調(diào)查方法：
3、調(diào)查步驟：
4、時間安排：
三、調(diào)查報告的一般規(guī)范：
1、標(biāo)題：可用單標(biāo)題形式，例“××小學(xué)素質(zhì)教育情況調(diào)查”；也可用正標(biāo)題加副標(biāo)題的形式，例：“轉(zhuǎn)變教育觀念，推進素質(zhì)教育——××小學(xué)素質(zhì)教育情況調(diào)查”
（上空一行，居中，小二號黑體字）
2、正文一般包括以下內(nèi)容：（字體四號宋體）
（1）對調(diào)查的問題及目的意義，調(diào)查時間、地點、對象、方法的介紹。
（2）調(diào)查結(jié)果（材料）與分析。文章的主要內(nèi)容，占主要篇幅。可先敘后議，也可夾敘夾議。
（3）對問題的思考和對策建議。
文無定法，在符合調(diào)查報告一般規(guī)范的基礎(chǔ)上，具體怎樣結(jié)構(gòu)布局是相當(dāng)靈活的。
四、過程說明：
主要包括以下內(nèi)容：
1、選題過程：要說明你為什么選這個課題，它是怎樣確定下來的。
2、調(diào)查的過程：
3、寫初稿到修改定稿的過程：主要說明你寫了幾稿，指導(dǎo)教師給你提了哪些修改意見，你做了哪些修改。
4、合著要說明分工。
五、定稿裝訂次序：
封面——調(diào)查方案——調(diào)查報告——過程說明
注：正文用四號宋體。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇十九
首先，資源是先天自然形成，而資本卻經(jīng)過后天精心的開發(fā)和籌劃、經(jīng)營，從而成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)。
其次，資源和資本在使用方式、立足點上完全不同，僅是資源的話，所有人都想要最好的，最多的。但作為資本，人們就會更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會在乎成本，會考慮利潤，性價比是關(guān)鍵。
人力資本具有以下特點：
（1）時變性。人力資本隨著時間的變化而變化，時間可以使知識老化而使人力資本貶值，也可以通過知識更新使人力資本增值。
（2）結(jié)構(gòu)性。人力資本有組合效應(yīng)，組合不同獲取的利潤也不同，1+1可能小于2，也可能大于2。
（3）能動性。人是有思想的，工作積極還是消極，都對人力資本投入所產(chǎn)生的利潤大小有著重要影響。人力重要管理是人力資源轉(zhuǎn)換為人力資本的橋梁。
提到資源人們第一反應(yīng)是考慮尋求與擁有，而提到資本人們會更多地考慮增值生利，資源就是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本則是開發(fā)利用了的資源。
還有的公司在招聘時要求能流利地用英語交流，為此，很多人被這個門檻擋住。而通過面試并且工作之后的那些人發(fā)現(xiàn)，可能你在此工作十年，連一句“hao do you do”都用不上。
這種招聘就是一味的追求高素質(zhì)，不管自身需求與否，隨波逐流，別人要求本科，我也要求本科，別人要求會幾門外語，我就要求會幾門外語，本質(zhì)上是將人作為資源。而這種招聘理念，免不了會增加企業(yè)人力成本，給企業(yè)帶來一些不必要的麻煩。可以這樣分析一下，一個人的能力不同，其對薪金和發(fā)展前景的要求就會不同。當(dāng)一個人具備了更多的知識和技能，社會就為他提供了更多的工作機會，因此其不穩(wěn)定性也高于他人。同時，成為高素質(zhì)的較為稀缺的人才，本身會投入大量成本，因此社會提供給他的報酬水平也會較高，企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬，這就意味著我們增加了成本。如果，我們將人力看作資本，我們就會考慮：我們多付的成本能否給我們帶來收益？假設(shè)一個企業(yè)只做國內(nèi)貿(mào)易，估計在一年之內(nèi)都不會與國外公司打交道，如果招聘時非要求良好的外語水平，這對企業(yè)來說只會帶來兩種結(jié)果，增加工資成本和流動造成的培訓(xùn)成本。
1、招聘前進行規(guī)劃：全面的人力資源規(guī)劃對很多企業(yè)來說都不是一件簡單的事情，但在招聘前一個合理的招聘規(guī)劃應(yīng)該可以做得很好，這個規(guī)劃可以包括以下內(nèi)容。招聘的目的：招這個人才是為了什么。應(yīng)聘者的工作任務(wù)：招進來的人將分配到什么位置，他的工作內(nèi)容包括什么。對應(yīng)聘者素質(zhì)要求：應(yīng)聘人需要具備哪些知識和技能才能勝任這份工作。
2、招聘適合的人才：農(nóng)夫娶到公主卻因養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄，那還不如開始就娶個村姑，白頭偕老。招聘人才也是如此，不要一味追求水平高，適用的才是最好的，一定要根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。
前面我們已經(jīng)分析過，將人才視為資源，一味追求高素質(zhì)，只會造成人力成本增加或人員流動頻繁。人力資源部在招聘時應(yīng)與招聘者充分溝通，增加透明度，充分確認合作意向。首先，應(yīng)讓應(yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù)，需要具備哪些技能，以使應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機會，這樣雖然會損失一些人才，但愿意進入公司的人則會相對穩(wěn)定地為公司工作，從而減少因人才流動造成的人力成本。
1、人才開發(fā)：
（1）人才開發(fā)的目的：變社會人才為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時對應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核，但只有系統(tǒng)全面的培訓(xùn)才能使應(yīng)聘者潛力得到開發(fā)，充分為我所用。例如：當(dāng)我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的溝通能力。但如果我們不對他進行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品。所以只有提供相應(yīng)的支持，員工的才能才會被開發(fā)利用，從而給為企業(yè)經(jīng)濟效益提升助力。另外，要使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。市場的變化會帶動企業(yè)的不斷發(fā)展和變化，相應(yīng)的，企業(yè)對人才的要求也會不斷變化。而企業(yè)不可能依靠頻繁地換人、招聘來適應(yīng)這種變化，最科學(xué)經(jīng)濟的的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機會，使員工的能力不斷增長，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，從而降低人才成本。
（2）人才開發(fā)的主要方法：培訓(xùn)是開發(fā)人才最好的手段，培訓(xùn)方式靈活多變，即可以是參加培訓(xùn)課程，也可以在工作現(xiàn)場輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵員工自學(xué)。所有的培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是以為企業(yè)開發(fā)人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā)，鼓勵員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。
2、人才使用：人力資本不同于其他資本的特性在于，其創(chuàng)造利潤的能力有很大的彈性。
所以恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬牛粌H可以調(diào)動員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，還能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展，從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。一個工人可以每天生產(chǎn)200件產(chǎn)品，也可以每天生產(chǎn)300件產(chǎn)品，一個銷售員可以每年帶來20萬元利潤，也可以每年帶來40萬元利潤，這都要看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開發(fā)的角度來講，員工的合理使用主要包括兩個方面：
（1）提供良好的工作條件：
良好的工作環(huán)境和條件可以促進人才創(chuàng)造最大價值，通過為員工提供工作所需的各種支持，包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門的配合等等，可以使員工的工作更得心應(yīng)手，工作效率更高，從而為企業(yè)帶來更大效益。
（2）激勵：
激勵的作用：激勵主要的作用是調(diào)動員工的工作積極性，使其能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，另外還可以引導(dǎo)和鼓勵員工去做正確的事，提升員工綜合素質(zhì)，從而使人才增值。激勵可以通過滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實現(xiàn)，通過工資、獎金、福利等多種方式滿足其物質(zhì)需求，通過提供晉升或發(fā)展機會、感情關(guān)懷、工作成績認可等方式滿足其精神需求。
上述所有觀點，目的是想轉(zhuǎn)變公司的人力資源觀，從人力資源提升為人力資本觀，可行性有待于試行。我認為這一觀點可以在實行中迅速改進，最終會給企業(yè)帶來可觀的收益。
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇二十
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一、前言
20xx年2月21日至6月13日，我進行了為期4個月的頂崗實習(xí)，我實習(xí)的單位是xxxy信息有限公司，實習(xí)的崗位是彩鈴客戶服務(wù)代表。在實習(xí)的這段時間里，我主要的工作是負責(zé)接聽客戶的來電，并為其處理關(guān)于下載和設(shè)置彩鈴歌曲的相關(guān)業(yè)務(wù)。
如果客戶咨詢的業(yè)務(wù)不是我們的業(yè)務(wù)范圍的話，我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶通過其他途徑獲取他們所需要的信息。我認為作為客戶服務(wù)代表與其他職業(yè)相比顯得尤其不同的是，他們同時承受著來至上司和顧客帶來的壓力，特別是來至顧客的壓力需要心理素質(zhì)非常好的人員來能承受。在工作期間上司對我們的要求很嚴格，為了讓我們更加熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，我們每個月都要進行考核，而考核的成績與員工的工資直接掛鉤。除此以外，公司設(shè)置了監(jiān)聽部門，對客戶服務(wù)代表與客戶的通話過程進行監(jiān)聽，如果發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)代表在回答客戶的問題時態(tài)度不好或者回答有誤的話，都要進行相對應(yīng)的扣罰，主要是以扣罰工資為主。至于與客戶溝通時，難免會遇到難纏的顧客，但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所謂“顧客就是上帝”。其實這也是客戶服務(wù)代表的必備素質(zhì)，同時也是客服代表稱職與否的表現(xiàn)。作為客戶服務(wù)代表，對語言的表達要求特別高。當(dāng)我們接到客戶的來電時，就必須用標(biāo)準(zhǔn)的國語報讀首語“您好!請問有什么可以幫您?”也許有些人會認為很簡單，其實并非如此，對于短短的一句話，我們在接受培訓(xùn)時練習(xí)了很長時間。因為我們在報讀首語時必須：每個字發(fā)音清晰，既不能多講一個字也不能漏講一個字;語速要適中，既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點輕快?？偠灾?，要求很嚴格。
二、公司簡介
xx公司成立于xx年，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于xx著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經(jīng)驗較豐富的客戶服務(wù)和技術(shù)隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務(wù)質(zhì)量。至xxxy信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術(shù)、設(shè)備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務(wù)、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓(xùn)方案。xxxy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數(shù)據(jù)處理(資料錄入、數(shù)據(jù)篩選);客戶服務(wù)各領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術(shù)支持和系統(tǒng)集成等。服務(wù)客戶遍及海內(nèi)外，已經(jīng)持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供從培訓(xùn)與顧客服務(wù)到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、
公司剖析隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內(nèi)被廣大企業(yè)接受。客戶服務(wù)中心也隨著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來管理系統(tǒng)來加強與客戶之間的聯(lián)系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，我們必須清醒地認識到客戶時代已經(jīng)到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務(wù)來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價值。而xxxy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現(xiàn)有的客戶服務(wù)中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數(shù)據(jù)的處理從微量到海量，服務(wù)客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務(wù)理念，組織和培訓(xùn)優(yōu)秀團隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司保持人才和技術(shù)優(yōu)勢，要求員工要有進取心和責(zé)任心，并希望員工提出建設(shè)性的建議和意見。勇于向現(xiàn)實發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益?？偠灾緸榱诉_到成為客戶最佳的選擇的目標(biāo)而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在xxxy信息有限公司為期4個月的實習(xí)生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對xxxy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
(一)、公司存在不完善之處
1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：
(1)公司規(guī)模不夠大：當(dāng)今社會人們對快速獲取的準(zhǔn)確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務(wù)量也在不斷地增加，在現(xiàn)存的設(shè)備和人員的情況下，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現(xiàn)在：即使我們經(jīng)常加班加點，但是業(yè)績還是沒有達到公司所制定的目標(biāo);顧客經(jīng)常反映在撥打我們的服務(wù)熱線時要等待很長時間才有客戶服務(wù)人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴大公司的規(guī)模，很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。
(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實習(xí)的這段時間，我發(fā)現(xiàn)該公司的一個很嚴重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：
c、系統(tǒng)不能即使更新數(shù)據(jù)，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經(jīng)過公司的測試后發(fā)現(xiàn)部分歌曲的音質(zhì)差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產(chǎn)生不滿，公司要求客戶服務(wù)人員不允許將音質(zhì)差和價格不一致的歌曲轉(zhuǎn)接給客戶試聽?？墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務(wù)人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現(xiàn)差錯。這無疑大大增加了客戶服務(wù)代表的工作量。
(3)員工對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。我在該公司實習(xí)的這段時間，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)的員工對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。即使是老員工也會經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導(dǎo)致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內(nèi)的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對客戶服務(wù)代表的工作內(nèi)容和所必備的素質(zhì)不清楚，有時候即使培訓(xùn)老師花很多時間去培訓(xùn)新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉，我覺得公司都應(yīng)該盡快改變現(xiàn)狀，因為如果工作人員連自己的業(yè)務(wù)都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而服務(wù)質(zhì)量不好必然會導(dǎo)致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業(yè)務(wù)流程，減少不必要的業(yè)務(wù)差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務(wù)代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。
(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產(chǎn)生重大的影響，如果員工之間的關(guān)系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現(xiàn)群體共同目標(biāo)的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關(guān)系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心斗角的，對于工作壓力本來就比較大的客戶服務(wù)代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務(wù)代表難以承受，加上同事之間的關(guān)系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式，因為xxxy信息有限公司是客戶服務(wù)中心，它必須24小時都提供服務(wù)，而24小時提供服務(wù)給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應(yīng)這樣的上班時間，還要下班后搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導(dǎo)致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應(yīng)該重視這個問題并且探討相關(guān)的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：
(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據(jù)我的調(diào)查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競爭對手那里就職，公司的一些服務(wù)技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓(xùn)新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務(wù)的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應(yīng)該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優(yōu)勢。
(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經(jīng)公司同意后進行，公司以補假或者發(fā)放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應(yīng)的補償，但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行，而是強制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據(jù)實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經(jīng)常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產(chǎn)生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至?xí)绊懝镜穆曌u。
(3)請假制度執(zhí)行力度不夠。公司請假制度規(guī)定，員工因病為能上班，應(yīng)該及時通知所屬的上級負責(zé)人，并向有關(guān)部門提交由三級醫(yī)院開具有、的病假證明、發(fā)票、病歷。有綜合事業(yè)部門審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發(fā)現(xiàn)員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當(dāng)月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的，但在執(zhí)行的過程中很多員工沒有按照規(guī)定做事，事后補假條的情況頻繁出現(xiàn)，很多員工出現(xiàn)臨時請假德才情況。例如，上早班的員工因為覺得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時請假半小時才到。偶爾一兩次因為路上塞車而導(dǎo)致遲到一點也是可以原諒的，可是不少員工經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰，也沒有規(guī)定每個月臨時請假的次數(shù)。我覺得公司應(yīng)該適當(dāng)?shù)匦薷囊幌抡埣僦贫?，不能沒有約束地讓員工臨時請假，因為公司曾經(jīng)因臨時請假的員工人數(shù)多而導(dǎo)致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙，又會影響員工的服務(wù)質(zhì)量，并且降低客戶對公司的滿意度。
(二)通過對xxxy信息有限公司的調(diào)查、分析、研究，我發(fā)現(xiàn)公司存在上述的問題，并提出以下的解決方案。
1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下：
(1)針對公司規(guī)模不夠大的問題，結(jié)合公司現(xiàn)在的經(jīng)營情況，我建議公司擴大公司的規(guī)模。該公司是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司，xxxy信息有限公司可以通過總公司增加資金，從而擴大自己的規(guī)模。因為在同行業(yè)當(dāng)中，目前該公司的競爭能力還是比較強的而且市場的需求量也比較大，潛在需求也正逐漸受到刺激，我認為公司擴大規(guī)模所帶來的利潤將遠遠超過因擴大規(guī)模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業(yè)有限公司這強有力的后盾，資金問題可以得到很好的解決。公司擴大規(guī)模的時候應(yīng)該注意要提高公司員工的素質(zhì)，完善公司的制度，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)公司達到一定的經(jīng)濟規(guī)模后，將會降低公司的運作成本，公司會因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場機會。
(2)基于公司的管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題。我建議公司的系統(tǒng)維護人員應(yīng)該及時地完善系統(tǒng)。我建議公司通過以下三方面來完善：
c、系統(tǒng)維護人員不應(yīng)該被動地等到客戶服務(wù)代表提出要求時才做維護工作，而應(yīng)該對目前在使用中的系統(tǒng)經(jīng)常進行維護與調(diào)試。通過預(yù)防性維護為未來的修改與調(diào)試奠定良好的基礎(chǔ)。預(yù)防性的維護工作既可以減少以后對它們維護時所需的工作量，又可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且維護的成本也不會很高。隨著公司業(yè)務(wù)量的增加和客戶的要求在不斷地變化，數(shù)據(jù)需要不斷地更新，經(jīng)常要新增一些數(shù)據(jù)或刪除過時的數(shù)據(jù)，調(diào)整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這樣可以讓系統(tǒng)更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，當(dāng)維護人員完成維護任務(wù)后，應(yīng)由維護小組組織測試并與用戶共同驗收成果。
(3)我覺得員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉這個問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓(xùn)力度，致力于優(yōu)化管理，提高人才素質(zhì)并進行人才發(fā)展培養(yǎng)員工應(yīng)有的工作技巧和業(yè)務(wù)知識。而員工的培訓(xùn)有可以分為新員工入職培訓(xùn)和員工在職培訓(xùn)。新員工的入職培訓(xùn)可以有綜合事業(yè)部與其他項目組負責(zé)，是員工對公司背景和本職業(yè)工作的概念知識有所了解，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。而員工的在職培訓(xùn)需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工學(xué)習(xí)掌握執(zhí)行所必備的`專門知識和技術(shù)，開發(fā)自身能力，提高修養(yǎng)，從而獲得更大的進步和發(fā)展。這種類型的培訓(xùn)有利于加強員工對業(yè)務(wù)流程的熟悉，同時有可以讓員工其他方面的提升。
(4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問題，針對公司現(xiàn)在的情況，我建議公司定期地舉行一些文娛活動，讓員工之間的接觸機會更多，溝通的機會更多，從而加強員工之間的友誼。根據(jù)研究表明人際關(guān)系影響員工的工作績效和員工的滿意度，影響員工的身心健康，影響員工的自我發(fā)展和完善。如果員工的人際關(guān)系和諧，可以促使員工心情舒暢地進行工作，員工之間還可以互幫互學(xué)，相互促進，增強員工之間的相互競爭的動機。
(5)員工的住宿問題，也是公司急待解決的問題。我認為公司可以安排適當(dāng)數(shù)量的臨時床位，所謂的臨時床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經(jīng)濟上的負擔(dān)同時又可以解決員工深夜下班不安全的問題，從而減少員工的流失率和增強員工對公司的滿意度。
2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下：
(1)針對員工的流動性很大的問題，我建議公司可以通過以下的方法來解決：
a、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給員工做思想工作，減輕員工的思想負擔(dān)，為員工提供舒緩工作壓力的環(huán)境。
(2)加班制度落實情況不到位給公司帶來的負面影響也是不可忽視的。經(jīng)常加班特別是強制性地長時間加班很容易引起員工的不滿，而員工的不滿又必然會降低員工的工作積極性和主動性。為此，我建議公司通過以下方案解決該問題：
b、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常激勵員工，與基層的員工溝通好，使員工降低對加班的厭惡感;
c、需要加班應(yīng)該盡可能提前通知員工，讓員工有心理準(zhǔn)備。不少員工抱怨公司在加班時沒有做好提前通知工作。
(3)關(guān)于請假制度執(zhí)行力度不夠的問題，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴格按照請假制度執(zhí)行任務(wù)。如果出現(xiàn)特殊情況，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該靈活處理問題。領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)定員工每個月的臨時請假不能超過多少次，否則要受到相應(yīng)的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資，時刻提醒員工要有時間觀念和責(zé)任感，采用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數(shù)，同時對遵守紀(jì)律的員工而言會顯得更加公平。我相信公司也會因此而運行得更順暢，發(fā)展的更快更好。
四、結(jié)語
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的實習(xí)期就要滿了，而我也快要畢業(yè)了。在實習(xí)的這段時間里我覺得自己真的學(xué)會了很多書本上沒有學(xué)到的知識，同時也遇到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)時沒有遇到過的難題。我為自己學(xué)到知識而感到欣慰，同時又感慨學(xué)生的生活一去不復(fù)返，特別是遇到工作上的挫折和困難時，心里就特別難受特別想念大學(xué)生活。但是時代的步伐是永遠都是前進的，而我也只有堅強、進取、積極工作才會找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里，我會更加努力地工作，更加認真地生活，保持一種積極、樂觀的態(tài)度去面對一切。
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畢業(yè)論文調(diào)查報告(合集)
畢業(yè)論文調(diào)查報告
中學(xué)教育調(diào)查報告論文篇二十一
一、調(diào)查研究的背景
我們未成年人作為我們國家將來社會主義事業(yè)的接班人，由于生理和心理發(fā)育尚未成熟，生理發(fā)育并不完全成熟，心理感知具有表象化，而且自身控制力比較差，注意力不穩(wěn)定，對于世界充滿好奇，所以好奇心強，學(xué)習(xí)能力強，模仿性也比較強，所以不可避免地容易受到社會環(huán)境(比如:風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、生活方式以及各種意識)的影響;除此之外，由于當(dāng)今社會快速發(fā)展，未成年人的合法權(quán)益容易受到侵犯，比如，虐待等侵犯未成年人合法權(quán)益的行為經(jīng)常出現(xiàn)，的隨時隨地都在通過各種渠道和方式影響未成年人的意識和行為。加強對未成年人的保護不僅是國家庭和學(xué)校的責(zé)任，更是國家和社會的責(zé)任。
二、調(diào)查研究的目的
幫助我們高中生更好地了解我國未成年人保護法的內(nèi)容，了解民眾對未成年人保護法的了解程度和重視程度;更好地提高我們高中生維權(quán)意識和自我保護意識，懂得利用法律武器維護自己的合法權(quán)益;更好地提高我們高中生的政治素養(yǎng)和政治道德，提高我們高中生的政治實踐能力;更好地增加我們高中生融入社會、學(xué)習(xí)社會知識的機會，更好地幫助我們將學(xué)校學(xué)習(xí)與社會學(xué)習(xí)有機地結(jié)合起來;更好地提高我們高中生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)我們社會實踐能力和創(chuàng)新思維能力，更有利于促進我們高中生生理健康和心理健康發(fā)展。
三、調(diào)查研究的方法
此次未成年人保護法調(diào)查研究主要用的研究方法是觀察法和問卷法，并在老師的引導(dǎo)下收集資料、設(shè)置問題、組織具體的'調(diào)查活動;最后在老師的引導(dǎo)對調(diào)查的數(shù)據(jù)進行整理分析，并進行定性研究方法和定量研究方法進行分析。
四、調(diào)查研究的時間
年11月至12月。
五、調(diào)查研究的過程
整個未成年人保護法調(diào)查研究是由老師引導(dǎo)進行的，并且根據(jù)實際情況分組開展，有班干部帶隊進行實踐調(diào)查研究，過程以一般社會調(diào)查研究過程為標(biāo)準(zhǔn)進行的，進行的很順利。
六、調(diào)查研究的建議
(一)不斷加強高中生對我國《未成年人保護法》的了解
通過此次調(diào)查研究我們發(fā)現(xiàn)許多人我國《未成年人保護法》并非十分了解，我們的調(diào)查成果顯示，只有一少半人表示自己懂得我國《未成年人保護法》，而近多半的青少年表示自己對于我國《未成年人保護法》只是懂得一點，而剩余的一部分人則表示對我國《未成年保護法》一竅不通。由此可見，不斷不斷加強高中生對我國《未成年人保護法》的了解至關(guān)重要，可以引導(dǎo)他們通過課本、報紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道更多地了解我國的《未成年人保護法》，因為它關(guān)系到未成年人的合法權(quán)益。
(二)不斷強化家庭、學(xué)校和社會對未成年人保護的有機結(jié)合
當(dāng)今隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會結(jié)構(gòu)變得日益繁華而龐雜，由此使得不斷加強對未成年人的保護顯得尤為重要。對于未成年人的保護要更好地做到家庭保護、學(xué)校保護和社會保護的有機結(jié)合。并且其中家庭保護和學(xué)校保護的責(zé)任更大，因為那是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的最基本的環(huán)境;同時要呼吁社會不斷樹立和改良合適未成年人進行文化生活的公共活動場合和公共基礎(chǔ)設(shè)施，以更好地履行我國《未成年人保護法》的相關(guān)劃定。
(三)加強對未成年人犯罪行為的預(yù)防
通過此次未成年人保護法調(diào)查研究活動我們發(fā)現(xiàn)如今未成年人罪犯日益出現(xiàn)低齡化，而且他們的作案手腕浮現(xiàn)兇殘，不斷出現(xiàn)了成人化趨勢，犯罪的類型也主要以侵財犯罪、暴力犯罪和性犯罪為主，但他們的文明水平總體偏低。為此，不斷加強對未成年人犯罪行為的預(yù)防就顯得尤為重要:應(yīng)該從未成年人內(nèi)部原因(如:他們的人性德意志、價值觀點、自制力差等)、未成年人所處的外部環(huán)境(如:家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境和社會環(huán)境)預(yù)防對未成年人犯罪行為。對于家庭環(huán)境父母或其他監(jiān)護人不能侵略子女正當(dāng)權(quán)利，拋棄未成年子女或使子女輟學(xué)，及時準(zhǔn)確矯治子女不良行為或嚴峻不良行為等;對于學(xué)校要不斷加強法制教育，更加注重學(xué)生素質(zhì)的全面進步;而對于社會要避免拜金主義思潮對未成年人心理跟思維的扭曲，不斷建立和完善保護未成年人合法權(quán)益的組織機構(gòu)，以更好地加強對未成年人犯罪行為的預(yù)防。
七、調(diào)查研究的感受
(一)此次未成年人保護法調(diào)查研究活動更好地提高了我們的學(xué)習(xí)興趣
由于高中的學(xué)習(xí)壓力比較大，學(xué)習(xí)生活比較枯燥，也比較乏味和單一，但是此次未成年人保護法調(diào)查研究活動更好地豐富了我們枯燥的高中學(xué)習(xí)生活。為我們提供了接觸社會的機會，為我們創(chuàng)造與眾不同、氣氛更加和諧團結(jié)的學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)環(huán)境，從而更好地刺激了我們在學(xué)習(xí)過程中一種積極的心理變化和情緒反應(yīng)，激發(fā)我們學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機，更好地學(xué)會了共同學(xué)習(xí)進步。
(二)此次未成年人保護法調(diào)查研究活動更好地培養(yǎng)我們的團隊合作精神
通過此次未成年人保護法調(diào)查研究活動，我們更好地增強了班級其他平時很少互動的學(xué)生之間的互動。因為我們此次未成年人保護法調(diào)查研究活動是以小組的形式開展的，并且各門各科的老師也進行了相應(yīng)的指導(dǎo)，更好地改變我們以前那種傳統(tǒng)的只是老師和學(xué)生之間比較單一交流的形式，建立起了我們與老師之間更加民主的師生關(guān)系，建立起友誼式的師生關(guān)系，改革交流方式可以進行談?wù)摲绞胶徒徽劮绞浇涣?。而且通過過此次未成年人保護法調(diào)查研究活動互我們更好地學(xué)會了幫助同伴，學(xué)會了鼓勵同伴，更好地培養(yǎng)了我們的團隊合作意識，培養(yǎng)了我們的團隊合作精神。
(三)此次未成年人保護法調(diào)查研究活動更好地提高我們的社會實踐能力
總所周知，社會實踐不僅可以為我們高中生提供一個良好的接觸社會和了解社會的機會，還幫助我們更好地認識社會，深深體會自己的社會價值，感受到成就感;更使得我們在此次未成年人保護法調(diào)查研究活動提高了自己的實踐能力，鍛煉自己的人際交往能力，增加我們的成就感，增強我們克服困難的信心;而且有利于我們更好地重塑自我，對我們自己青春發(fā)展目標(biāo)進行準(zhǔn)確的定位，以為我們以后更好地發(fā)展提供更多地接觸社會的機會。
八、結(jié)語
此次未成年人保護法調(diào)查研究活動使我們受益匪淺，不僅豐富了我們高中生活，更讓我們進一步了解我國《未成年人保護法》的內(nèi)容，學(xué)會如何應(yīng)用法律武器維護自己的合法權(quán)益，如何更好地預(yù)防自己出現(xiàn)犯罪行為，進一步規(guī)范自己的社會行為，做個對社會有利的人。
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