優(yōu)質人際溝通與交往心得體會范文（15篇）

寫心得體會可以使我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，從而更好地提升自己。寫心得體會時，我們要注重文字的準確和精煉。推薦閱讀以下心得體會范文，或許能給你一些靈感和啟發(fā)。

人際溝通與交往心得體會篇一

一位哲人說過："沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海"。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。

現(xiàn)實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中，我們的'內心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與人溝通。

俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。

在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

人際溝通與交往心得體會篇二

口才訓練方法技巧

交際口才訓練

1、想象訓練

為自己設定一個場景，設想自己處于這樣一個場合，設定自己的身份，想一下自己應該說些什么，語氣是怎樣的?針對對方的提問自己應該怎樣回答等。

2、模擬訓練

上面那個是想象的，現(xiàn)在這個練習是要付諸行動的，設想自己是一位演講家，一位推銷員，然后面對著各位觀位或者客戶，表達自己應該表達的東西。

3、意識訓練

在日常生活中，一些報告、演講、辯論等場合要積極發(fā)言，不斷的鍛煉自己。

4、群體訓練

在一些聚餐或者是多人的地方進行傾聽和模仿，多種別人溝通。

人際溝通與交往心得體會篇三

在人際關系中，聰明人不會對所有人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得。不對所有人好，才不會吃虧上當。

前一段時間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學聰明點了。這個世界上，不是所有人都值得你對她好的。對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。做人，要學會有所保留，對自己好一點，才是真的好。

在人際關系中，一個非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信，沒聊兩句，就問起我現(xiàn)在一個月工資多少，說聽別人說我在寫作，還出書了，問我出一本書能賺多少錢？我聽完這些問題后，特別反感，一個都不想回答。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題，更何況是一個許久不聯(lián)系的人。朋友之間，一定要適當保持距離，要有分寸感。什么話能說，什么話能問，自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好，什么都可以說，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權。

做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。

人際關系中，看一個人，一定不能只光聽他說什么，還要看他做什么。有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點遠離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實到行動的時候，一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月后，他就被領導找了個借口辭退了。俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的人，你一定要當心了，別被拖累了。

人際關系是一個大學問，每個人這輩子都在不斷學習。那些成功的人，大多都是人際關系高手，能夠聚集人才。聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。

人際溝通與交往心得體會篇四

生活中，要與人溝通，見面問聲好，保持微笑是最簡單而且最讓人感到親切的方式。

當朋友心情不好或是在碰到問題和困難時，我們應該平心靜氣的解決問題，要耐心地幫助他，使他盡快從失落的心情中走出來。

我們不僅要學會幫助朋友，而且我們還應該學會贊美他人，幾句贊美的話可以是朋友之間的關系更近一步。

朋友不是要時時刻刻在一起的，多給彼此一些空間，這樣對自己對他人都有好處，太黏在一起了不好，太久不交集也就生疏了。

人際交往要注意什么

要培養(yǎng)自己的核心價值。只有你自己優(yōu)秀了，要優(yōu)秀的人才會向你慢慢靠攏，優(yōu)秀的人是可以看得清楚你到底是有真材實料還是只是空有其表。當你自己真正的強大起來，你所結交的朋友自然也都是好的。

要學會適當?shù)木芙^。沒有人是萬能的，你也不可能什么事情都可以做到，在交往中，千萬不要為了一味的討好別人而答應他們的所有要求，你要學會適當?shù)木芙^，否則他們反而只會覺得你的付出是理所當然。

不要把別人的善意當成理所當然。在這個世界上，除了你的親人，其他的任何人對你的好，都不要應當?shù)?，他們沒有任何義務對你這樣好，所以當你遇到這樣的朋友的時候，請格外珍惜和感恩。

不要出賣朋友的隱私。很多人為了取悅另一個人，會靠出賣其他人的隱私。其實你這樣做了又有什么好處呢，你的朋友是因為信任你，才會和你說他的秘密，你應該要珍惜這種信任，而不是踐踏。

千萬不要交淺言深。有些人總感覺和某個人是相見恨晚，恨不得要把所有的心里話都要告訴他，你真的是太天真了。當你在遇到不熟的人，你一定要管住自己的熱情和嘴巴，要學會有所保留，并不是所有的人都像你這樣的天真的。

不要以為真的付出，別人就一定要接受。當你付出，無論是感情、還是物質，如果別人不接受，那說明這個對于別人來說，這是一種負擔，如果你非要勉強，對別人和自己都不會是一件好的事情。

人際交往的準則有哪些

說話要用腦子，敏事慎言，話多無益，嘴只是一件揚聲器而已，平時一定要注意監(jiān)督、控制好調頻旋鈕和音控開關，否則會給自己帶來許多麻煩。講話不要只顧一時痛快、信口開河，以為人家給你笑臉就是欣賞，沒完沒了的把掏心窩子的話都講出來，結果讓人家徹底摸清了家底。還偷著笑你。

遇事不要急于下結論，即便有了答案也要等等，也許有更好的解決方式，站在不同的角度就有不同答案，要學會換位思維，特別是在遇到麻煩的時候，千萬要學會等一等、靠一靠，很多時候不但麻煩化解了，說不準好運也來了。

要學會大事化小、小事化了，把復雜的事情盡量簡單處理，千萬不要把簡單的事復雜化。掌握辦事效率是一對小人一定要忍讓，退一步海闊天空，實在不行把屬于自己的空間也送給他們，讓他們如鶯歌燕舞般陶醉吧。俗話說大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚雞腸，惹著小人就等與惹了麻煩，天底下多數(shù)小人惹不起。直到現(xiàn)在也沒更好的辦法戰(zhàn)勝小人，不知道敬而遠之是否可行。

有些人習慣了占你小便宜，小人小肚腸，大人大度量，有機會坑他一把大的，出一次大血，同樣讓他記住:天下根本就沒什么免費的午餐，哪有白揀的便宜讓你賺。

明槍易躲，暗箭難防，背后算計你的小人永遠不會消失，這是中國特色，小人不可得罪，同樣小人也不可饒恕，這是萬世不變的真理，說到底小人也有心小的一面，對待這種人要穩(wěn)準狠，你可以裝做什么也沒發(fā)生，天下太平，萬事大吉，然后來個明修棧道，暗渡陳倉，以毒攻毒，讓小子知道：小人也不是誰都可以做的，做好人要有水準，做小人同樣有難度。

對待愛你的人一定要尊重，愛你是有原因的，不要問為什么，接受的同時要用加倍的關愛回報，但是千萬不要欺騙人家的感情，哪怕你對人家沒興趣，哪怕人家長得丑一點，這是你用錢買不來的財富。記?。狠p視人家付出的情感就等于蔑視自己，玩物喪志，玩人喪德，愛人是一種美德。背后夸獎你的人，知道了，要珍藏在心里，這里面很少有水分。當面夸獎你那叫奉承，再難聽些叫獻媚，你可以一笑而過，就當什么也沒發(fā)生，也許不久就有求于你。對于那種當眾夸獎你的人，就疏忽不得了，也許你轉過身去，就用指頭戳你。掌握一條原則:逢人多貶自己，少夸別人，選先評優(yōu)的時候除外。

待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當人物，老拿自己當領導，老把自己當富翁，老以為自己是情圣，老是自我感覺良好，即便真是小有作為，業(yè)績斐然，也要謹慎，要虛懷若谷，要大智若愚，其實人的最終結局都是一樣的，只是你把自己看復雜了。說句俗話:千萬別把自己當回事。騙你一次的人絕不會放棄第二次騙你的機會，對騙子不要抱任何幻想。靠貶低別人提高自己的身份，其結果就是暴露自己的無知與貧乏。

人際溝通與交往心得體會篇五

古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當你把自己的想法和點子與別人討論后，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態(tài)度認真，會覺得你是個心胸寬廣的人，覺得你是個值得建交的好朋友。

你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關愛。給予他人理解和關切，會在更高的水平上增進彼此的關系。善待別人就是善待自己。學會與人分享，學會共同分享。既促進與領導和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。

二、忠于職守

在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應該例行的。選擇了這個職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會對以后的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領導、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。

你渴望得到同事們的認同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認可度上還是人際關系上都會比別人更勝一籌。

三、換位思考

現(xiàn)代的社會，在利益下，不管是什么都可能變得變質，有的人為了利益可以不惜一切手段達到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個人都努力的達到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。

在很多方面，人們觀察問題時都只是習慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當然的考慮自己，而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當與人發(fā)生沖突時，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。

想處理好自己和他人的人際關系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應該結合對方的角度進行觀察，替對方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關系，相信再怎樣復雜的矛盾也會變得明朗。

四、善于欣賞

每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞，得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強大動力。一方面，欣賞可以學習別人的優(yōu)點，補充自己的缺點，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對于充分認識自己和他人都有幫助。

進入社會工作后，領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，得到別人的欣賞后，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣，我們去學會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態(tài)度和看法也會不同，對于人際關系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才。

五、真誠待人

“己所不欲，勿施于人”，每個人都有自己的行為和觀點。不強求別人這個原則是處理人際關系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個人的尊嚴都應該收到尊重。在職場中，更應該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。

六、樂于付出

不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐，自己動手，豐衣足食。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對于自己的工作任務要在有效率的基礎上認真完成，別人在休息的時候，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到，而你就是獨放光彩的、最優(yōu)秀的一個。

懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。

處理人際關系，你懂得付出了，領導和同事也會把你的認真態(tài)度放在心里，對你的態(tài)度自然好，而你和領導同事之間的各種關系也迎刃而解了。學會慷慨的對別人付出，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助。

職場人際關系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實踐，以實際行動來證實自己的能力。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現(xiàn)的復雜人際關系，處理好人際關系，你的前程將會是一片光芒。

七、職場禮節(jié)

中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質的體現(xiàn)，更是適應現(xiàn)代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。

對于已經(jīng)步入職場的工作者來說，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個人應該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領導能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。

事實上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領導的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價。

人際溝通與交往心得體會篇六

論文對中西方交往溝通中的心理卷入度差異、行為方式差異、自我表現(xiàn)差異和人格差異等幾個方面進行了比較分析,指出了各自的優(yōu)勢與不足.有利于我們了解中西方交往溝通差異的`原因,也有利于了解中西方在交往溝通中各自的的特點發(fā)展趨勢.對于正在融入全球化進程中的中國人來說,有一定的啟迪意義和實際的操作價值.

人際溝通與交往心得體會篇七

1、交談中，觸摸對方的手臂

在談話中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。

2、跟朋友聊天時，站得近一點

與朋友親人聊天甚至出游時，任何時候，我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習慣決定的，遠近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時，勇敢地邁近一點吧，你會發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。

3、與人交往時，說出你對他的欣賞

看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學會真誠而主動的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，馬上贊美他，表達正面而積極地觀點時候，你也敞開了心扉，和對方的聯(lián)系進一步加深。一段時間后，你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。

4、別再繃著臉了，笑一笑

不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。

說服與溝通的藝術

這就證明了說與寫是不同的。也就是說，即使學過寫作知識，也未必能絲毫不費力的把話說好。語言學家指出，大約正因為說話是最平常不過的東西，人們一天到晚用這個手段跟別人打交道，所以不大有人會過問一下它的狀態(tài)，關心它的問題，而且認為它不會有什么問題。誰還不會說話呢?但事實卻不是這樣的。常聽單位領導們說：現(xiàn)在會寫文章的人越來越少了。但是會“說話”的人又有多少呢?當然這里的“會說話”并不是反語中所指的“阿諛奉承、溜須拍馬”，而是指溝通中能夠流利地表達自己的真實想法(這是我們最基本要掌握的)，談判時能夠為所代表方爭取最多利益(這種情況是我們不常遇見的)，在和同事與家人意見不一時能說服他人(此種情況我們經(jīng)常遇見，仔細回想我們是常被說服的一方還是說服別人的一方呢?我想我是后者)。

說服是一種說話的藝術，是不論在生活還是工作中都要掌握的技巧。

心理學的教科書里是這樣來定義“說服與溝通”的：它是一種通過特殊技巧，用勸服他人信念和價值觀的方式，來影響他人思想和行為的能力。

說服有5大要素

即who(誰)whom(說服誰)what(為什么)how(怎么樣)way(什么途徑)。掌握五大要素后還要使說服者自己具備兩大基本條件：威信{權威性可信性};魅力{外表心靈}。要在平日的點點滴滴中積累自己的威信和魅力。

如何說服別人呢?

一、堅持三個原則：自信尊人，實事求是，反自我利益。二、搞好四個結合：單雙面論證結合，先后效應結合，暗示與明示結合，理性與感性結合。三、發(fā)揮五種效應：留面子效應，合法化效應，傾聽效應，免疫效應，禁止效應。四、運用六種戰(zhàn)術：明確對象突出重點，先求同后論異，觀點差異適度，有變化的重復，登門檻戰(zhàn)術，隱蔽宣傳意圖。

那應當如何將理論運用于實踐呢?

人際溝通與交往心得體會篇八

很多的人在找自己的朋友的時候都是一個不注意細節(jié)的人，他們覺得自己已經(jīng)是別人的朋友了，根本就不需要有什么主義的細節(jié)，但是在現(xiàn)實的生活中只要你是一個比較注意細節(jié)的人你們就會發(fā)現(xiàn)其實自己還是想要找一個好的朋友，這樣的人不管是品行又或者是什么都要好一點才可以，這就是最重要的。

2.注意說話的方式

很多的人對于自己說話的方式都是不會注意的，可是這樣的根本就沒有任何的好處，因為你是一個新的找到朋友的人，并不是說什么除了你之外他就沒有什么朋友了，如果這個人對于你的方式以及還有自己的方法有什么不好的地方，這樣的也是會失去一個很好的朋友的。

3.注意自己的生活習慣

很多的人對于一些生活習慣也是很不注意的，但是其實在生活中還是有很多的人呢也是不會注意這個東西的，他們覺得自己做什么事情都是有自己的理由的，可是就算是這樣的還是需要注意自己的生活習慣才可以，一旦你真的不注意，那么你的朋友就會漸漸的遠離你。

怎樣能學會尊重一個人

多為他人著想。在做什么事時，多換位思考一下，如果你是他你會怎么想。比如你去餐廳吃飯，服務員不小心弄臟了你的衣服，你把他臭罵了一頓，他非常難受，甚至恨你。

如果你是服務員，你不小心的，被人這樣罵，你會舒服嗎?那該有多委屈啊!這種小事能算就算了，你原諒了他，人家會感謝你，身邊的朋友也會看在眼里言多必失，不要隨隨便便在背后評價別人。

言簡意賅，不要太羅嗦，本來一句話就可以講完的，你講了大半天，那樣，會讓別人很反感。而且，不管別人怎么樣，你也不要想到就說，隨便評價，紙是包不住火的，哪一天傳到當事人那里去了，那么就會引起不必要的誤會了。

人際溝通與交往心得體會篇九

尊重人，是一切禮儀規(guī)則的核心。你如果希望別人尊重你，首先要學會尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學會尊重人，可以從以下三點做起。

聽他人說。做一個好聽眾，認真傾聽別人說話，鼓勵別人說他們的事，讓對方覺得他很重要。這樣的人，朋友會很多。只會說不會聽，或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。

替他人想。平時我們與替他人著想的人接觸時，總是會感到這人很好相處，為人善良，這樣的人人際關系總是比較好的，做事也比較容易成功。平時待人接物，我們也應該遵守這條原則，多替別人想一想。

幫他人做。1979年聯(lián)合國通過的章程中有這樣一句話：“培養(yǎng)具有溫暖心靈的人?！比伺c人之間要相互幫助，如果能經(jīng)常說：“你有困難嗎?我來幫助你!”并且盡力“幫他人做”，你的心中就會充滿愛心，會覺得活得很充實。你的朋友會很多，你有困難時，別人也會愿意來幫助你。

熱情待人

你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢，還是喜歡接觸快樂而熱情的人呢?我想人人都喜歡充滿熱情的人，那么你自己也該成為熱情的人。

熱情是來源于內心對生活的熱愛和良好的心態(tài)的，它會洋溢在你的眼睛里、你的談話中。你心中對生活的熱愛，對同學、對老師、對家長的熱愛，會通過你的一言一行流露出來，不僅使自己精神振奮，還會感染別人、鼓舞別人，讓人愿意和你在一起。

真誠做人

選擇朋友，最重要的標準是真誠。真誠的友誼是無價的。真誠的人，實實在在，不虛偽，說到做到，不說空話。真誠的人，真心地欣賞和感激別人，不指責和抱怨生活和他人。真誠的人，有話當面講，不在背后說人家的閑話。

在與同學相處的時候，我希望你們還要做到“七不要”。

一不要違約，哪怕小小的約定。有約就要遵守，否則就別相約。

二不要在背后議論別的同學的缺點。記?。骸昂迷捲谌撕笳f，壞話在人前說?！?/p>

三開玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人，特別是他人的外貌和穿著。

四與同學交往不要只談論自己的事或自己感興趣的事，不要反復說同樣的事。五不要因為別人對你提意見而生氣，要充滿感激之情地面對批評你的人，無論是善意的還是非善意的，因為他人的批評會促使你不斷進步。

六不要亂動同學的東西，就是最要好的朋友，也不能“先斬后奏”。應該先打招呼，得到允許后才用。

七借用同學的東西，用完后要立即歸還。

人際溝通與交往心得體會篇十

和同學之間的人際關系的好壞與否似乎不能決定一個人的學習成績，現(xiàn)在很多人都不再重視和同學會之間的人際關系了，而是專心學習，可是我不這么認為，我覺得人布恩那個沒有朋友，在漫長的人生道路中，有多少同行者，而又有多少的知音！我們要搞好和同學之間的人際關系，我們要維系同學之間的純潔友誼。

轉眼間，又度過了三個春夏秋冬?；厥淄?，一件件與憂愁歷歷在目。其中我們曾流下過激動的淚水，流露出美麗的笑容，并且感受過親切的關心。

“茫茫人海，知音難覓”，在人生長河中，我們要做的是取得成就，在我們努力奮斗的過程中，得到的是朋友的支持，有了友情，往往能推動人們積極向上，共同發(fā)展；有了友情，往往能在迷失方向后，找回前進的道路；有了友情，更能感受到生活的樂趣。

翻看一屆屆的同學們的照片，我不禁感嘆時光的飛逝，時光一去不復返，所以我們在遺失了以前的美好后，要珍惜現(xiàn)在的學習、生活，乃至于現(xiàn)在的友情。美好是容易失去的，因為前方等待我們的總是在道路上的坎坷，學習道路上的艱辛。我們會無暇顧及往事的美好，無暇顧及之前高潔的友情，但我們只要把坎坷當作人生道路上的小石子，用力將它踢走，將一切的憂愁化為烏有，來感受友情所帶來的溫暖。

純潔的友情往往能掩蓋生活中的不快，一個眼神，一個微笑，一句祝福，總能消除頭頂上的愁云，所以我們要珍惜現(xiàn)在的友情。不要總認為這些都是奮斗之外的事，這樣，只會讓人迷失方向，成為弱者，孤獨一世。

友情是我們內心的砝碼，總能調節(jié)我們心中的平衡。隨著時間的洗刷，友情會被沖淡，但我們不要等到失去后才懂得珍惜。我們要把握現(xiàn)在的友情，勇敢的去面對。這也許對一生都會有很大的影響，在人生中，有幾個力量一起共同奮斗，成功的曙光也許會早一點到來。

讓我們共同珍惜現(xiàn)在，把握友情，在人生的道路中攜手并進，為自己的理想而奮斗。

人際溝通與交往心得體會篇十一

社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力。

人際交往能力的種類包括：表達理解能力、人際融合能力、解決問題的能力。

人際交往的技巧包括：

（1） 記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2） 舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。

（3） 培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

（4） 做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。

（5） 要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人，贊美真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（6） 處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信任，產(chǎn)生使人樂意的交往魅力。

曾經(jīng)，一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠到不了人生的大海?！?現(xiàn)實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內心或許時常會產(chǎn)生一種渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理，學會與人溝通。

與人交往，與人溝通，我們要懂得換位思考，理解他人。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設心處地的關心對方。遇事不要急于下結論，站在不同的角度就有不同答案，要學會換位思維，特別是在遇到麻煩的時候，千萬要學會等一等、靠一靠，很多時候不但麻煩化解了，說不準好運也來了。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊懂得換位思考，可以減少一些矛盾，減少一些誤會。

與人交往，與人溝通，我們要學會寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較，一味吹毛求疵，大可退一步海闊天空，睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我，我不犯人，人先犯我，禮讓三分。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在，只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏，你好他也好，別見不得別人好。嫉妒別人時就想想自己比他人強的一面；別人嫉妒你時，就滿足別人的顯示欲。例如，《三國演義》中的把酒論英雄。如果當時劉備沒有退一步，或許就沒有今天的《三國演義》了。

與人交往，與人溝通，我們要學會尊重，尊重自己，尊重他人。任何人都不可能盡善盡美、完美無缺，所以，任何人都沒有理由以高山仰止的目光去審視別人，也沒有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人。尊重他人，并不是失去自我，是一種對別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者，人尊之。

朋友之交淡如水。

或許，任何人都有過這樣的經(jīng)歷和感覺，覺得和某個人或某幾個人很是投脾氣，談得來，坐在一起便覺得心里熱乎乎的，總是舍不得分開，甚至近似癡狂，只愿形影不離才好。關系一近再近，一好再好，然而，結局往往是令人傷心的分離，而且很可能是難以愈合的創(chuàng)傷。其實，傷口一旦產(chǎn)生。無論愈合得怎樣好，也難免會留下疤痕，恰似無論怎樣細的線條，總會留下一道陰影，抹不去，擦不掉。這莫不就是失了分寸的緣故？如果被此距離過近，相互之間過于透明，對方的微疵便很可能成為造成雙方猜忌的因子。正如衣服上的微塵，一般情況下，本是細小難察的，一旦離得太近，細微的顆粒便也似龐然大物，怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隱私，不能讓人知曉的，總是會不自覺地遮掩自己的隱私，而雙方關系太近之后自然地就可能觸及對方的隱私，隱私一旦彼人知道，自尊心隨之受損，產(chǎn)生猜疑在所難免。猜疑伴著誤會，誤會深了、久了，好朋友成了死對頭，得不償失。故而，交友應力求做到平淡似水，若即若離。

待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當人物，老拿自己當領導，老把自己當富翁，老以為自己是情圣，老是自我感覺良好，即便真是小有作為，業(yè)績斐然，也要謹慎，要虛懷若谷，要大智若愚，其實人的最終結局都是一樣的，只是你把自己看復雜了，說句俗話：千萬別把自己當回事。在社會交往中，我們還應該注意禮儀方面。聽了金正昆教授的演講后，我才知道還有裙服四忌之說。所謂裙服四忌就是：

（1） 在對外交往中，不穿黑皮皮裙。

（2） 裙子、鞋子和襪子要協(xié)調。

（3） 穿套裙不光腿。

（4） 穿裙子忌“三截腿”。

人際溝通與交往心得體會篇十二

關于人際關系的話題，每個人的認識都是不同的，尤其是剛剛踏入社會的人來講，對于人際關系的認識可能比較淺薄，覺得只要有了利益關系，就能夠獲得良好的人際關系，事實上這種認識的確是比較偏激的，而對于踏入社會實踐，超過10年以上的人對人際關系的認識，一定會更加的深刻，事實上，人際關系從本質上是人與人之間從經(jīng)濟利益的往來到人情關系的積累從而建立起來人與人之間的一種認識和感知，真正的人際關系，一定是緊緊的抓住下面這5樣東西，才能夠讓你的人際關系變得越來越好，從而對你的事業(yè)有越來越大的促進作用。

這是我們對待人際關系的基本態(tài)度，有一句話說的很好，心誠則靈，如果你心里面很虛偽，沒有給別人安全感，你和別人之間的關系就不可能得到改善，甚至會還會讓別人心里面加重對你防范的意識，所以我們的態(tài)度首先必須是真誠的，我們的心首先必須是透明的，我們對別人的好首先必須是真實的，用我們的真誠來打動別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個字，你的人緣就不會太差，你的人脈關系也會漸漸的建立起來。

所謂的緊就是緊密，就是經(jīng)常來往，就是不斷的產(chǎn)生交集，不管是經(jīng)濟利益上的來往，還是人情之間的來往，只有你們之間的關系更加的緊密，才能夠加速彼此的了解，才能夠增進彼此的認識，我們在做這個動作的時候，大家一定要收放自如，不能夠把所有的時間和精力，都保持和大家緊密的關系上去了，而忘記了自己的事業(yè)，而忘記了自己是干什么工作的，這只是自己業(yè)余捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業(yè)余的時間才去搞人際關系，如果把工作變成了搞人際關系，那可是得不償失的。

人與人之間，真正人際關系的'破壞者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸懷過于狹隘，自己的心胸過于狹窄，為了別人說的一句無意識的畫耿耿于懷為了別人，一個無意識的動作，自己跟人家計較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒有幾個人愿意和你交心，你也交不到幾個好朋友，就談不上自己的人際關系，所以人際關系好和壞和你的胸懷有密切的關系，能夠放寬自己的心，能夠寬容別人的錯，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關系的本質到底是啥。

這也是考驗一個人的地方，如果不懂得謙讓，如果不懂的，給別人提供方便，如果不懂得主動的去幫助別人，主動的去走進別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯(lián)系的，即便是有一些聯(lián)系，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關系的時候，你得到的少，最后就是得到的多，也許大家心里面比較迷糊，明明得到的少怎么最后得到的多呢，實際上這就是有一個理念的問題，你只有學會吃虧理他，才能夠真正的讓別人發(fā)自內心的佩服你，讓別人發(fā)自內心的承認和你之間良好的關系，這樣你和大家之間的人際關系才會更加有粘性，才會可靠才會牢靠，否則的話根本不叫人際關系，僅僅是人家認識你而已。

我們經(jīng)常說的委曲求全，用到人際關系里面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足，原諒別人的錯誤，哪個人不受委屈呢？受委屈，是人生當中的必備品，別人不可能按照你的意愿生活，也不可能按照你的方式過日子，更不會按照你的想法去采取行動，所以人際關系是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會容得下你，這是一個彼此相互的過程，離開這樣的一個過程，你的人際關系一定是空中樓閣。

人際溝通與交往心得體會篇十三

通過學習“人際關系與管理溝通”使我深刻地體會到作為一名教師首先做一名認識自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最后做管理學生或下屬的管理者。

做一名認識自我的管理者，就是要認識自己的不足，認清自己的職責和所扮演的角色，真正起到學科部門頂梁柱的作用，充分的使用自身人際關系與管理溝通讓各方面相互信賴與配合，同心協(xié)力，應對學校以及社會的市場競爭，并不斷學習，提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者，就是要懂得一個單位領導者管理自己永遠比管理別人更重要，不要以為管理者就是管理別人，讓別人按照自己的想法去做；也不要認為下面發(fā)生問題就是別人的錯，反正自己沒有錯；更不要認為學生或下屬就應該一切聽從你的指揮。

實際上，一個單位組織者也就是這個單位的管理者。有關的工作計劃、工作目標、工作標準、規(guī)章制度等都是管理者定的，他們把握著主動權，所以所有的責任應該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的，所以說管理者只有管好自己，只有自己搞好人際關系，搞好人與人之間的溝通，上級與下級的溝通，下級與上級的溝通，師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學生或下屬的管理者，只有認識了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學生或下屬。因為要做一名管理學生或下屬的管理者必須先認識自己，認清自己的職責，再就是要管好自己。自古道“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，下屬才會跟著你去做，你就是榜樣。而管理下屬首先要協(xié)調。

內部的人際關系，只有協(xié)調好人際關系才能充分調動學生或下屬的工作積極性，才能保證有關目標的實現(xiàn)。

以情感為紐帶的，不同的人際關系會引起不同的感情體驗，會產(chǎn)生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通，因為溝通是管理藝術的精髓，是目標的實現(xiàn)，是解決問題的途徑，是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見解和意見，更可達成共識。只有這樣才可以實現(xiàn)原定的目標與計劃，才可以建立和諧的團隊。

所以說“人際關系與管理溝通”是單位發(fā)展的重點，更是單位內部各中基層管理者應該必備的素質。

人際溝通與交往心得體會篇十四

時光如水，歲月如梭，一轉眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方；悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對于這一方面是否準備好了。

在剛來科師的時候我是有多不開心，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質來決定我的心情，讓我沒有好的心情去跟班里的同學交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人，對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會很慢的接受，可是大學不會給我這樣的機會，只有你去主動和別人溝通，沒有誰會來主動和你搭訕。

大二我才明白了什么，才想要有點什么行動。大學是個學習的地方，我溝通做的不好、傾聽做的不好，才導致了我的人際關系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時，想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個當中學到什么，不敢說要那個方面都學得精通，最起碼基礎的東西自己會了解，可以對比的學習，對比的改正。說到底還是想讓自己行動起來，能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個缺點，心理上的克服，找個原因學這門課來克服。

溝通，是一種歷程，在一段時間之內，是采有目的式地進行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動，在溝通的過程當時以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負有責任存在；。其重點在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒有學習這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字。在學完了這門課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息，可以根據(jù)和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很復雜，僅僅一個溝通就要這樣的復雜。但是真的是這樣，我們還沒有面對的大大社會里的人們，就是要這個樣子進行著交易，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學會傾聽，而在和別人交談的時候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候，你的細微變化瞞不過對方，如果你并不專心，對方會很快就發(fā)現(xiàn)，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因為對方受了你的影響，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話，那么對方也能夠進入講述的狀態(tài)，把自己內心的痛苦一一說出。別人會巴結你當做是一個可以傾訴的對象，會很信任你，會因為這些和你成為朋友。

在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”，演講也是有很大很大的學問的，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間，克服你的緊張心態(tài)，帶動聽你演講的傾聽者，要考慮他們對于演講內容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻，你就是主角。

在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵，也減少了面對那么多的人而的怯之心，那節(jié)演講課過后也給了我一個鞏固的機會，就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中，我真的體會到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽，作為應聘者你要溝通，作為招聘者你要學會傾聽。這一切都很重要，人際交往與溝通其實真的挺好的。

在這門課的結尾還讓我有了一次鍛煉的機會，我把握住了，而結束后我也為自己做了一下調查，同學都給了我很大的鼓勵，也給我提出了我的不足，我認真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以后，我開心了，和同學們的關系也變得越來越熱火，這就是我想要的，以后我還會努力。有相對桌謝謝的很多人，謝謝你們。

人際溝通與交往心得體會篇十五

第一，多提開放式問題。開放式問題意味著對方必須給出復雜的回答，而不是簡單的“是”或“否”。因此，這會讓他們展示出自己真實的想法、感受和需求。開放式問題也可以確保你能進一步了解對方。

第二，展示自己的脆弱性。這不是說讓你向對方示弱，而是試著去袒露自己真實的一面，比如自己的煩惱和難過。這個時候，你是在向對方傳遞一種信息，他們也可以放下偽裝，像你一樣真誠。他們會意識到，你已經(jīng)準備好和他們在更親密的層面上進行互動。而且，當他們了解你沒有惡意的時候，通常會放松警惕并給出更積極的回應。

第三，保持專注。如果你在談話中分心，你的聽眾會感到自己不被尊重，這會讓他們停止交流并保持戒備。在談話中保持專注，會讓對方覺得自己很重要，讓他們有足夠的信心分享更多想法。

第四，使用同理心傾聽。當對方和你傾訴時，如果你表示你很理解或者有類似的經(jīng)歷，這會讓他們感到自己并不孤單，并且更愿意和你分享自己的故事。

第五，善用過去的回憶。如果你在溝通中提起對方過去告訴過你的事，這說明你之前已經(jīng)把對方說的話放在了心上，這有助于你們建立信任。

第六，積極傾聽對方。在其他人講話時，很多人都會急于在對方說完之前想好自己的回應，而不是認真傾聽。我們之所以這樣做，是因為我們想給對方留下深刻印象，而且不想給出聽起來很蠢的回應。但是，積極傾聽一方面可以保證說話者能夠完整地表達自己的想法，另一方面還可以同步彼此的消息，防止彼此之間產(chǎn)生誤解。

第七，找到一個溝通的好時機。如果你的朋友或者伴侶處于沮喪或者疲憊的狀態(tài)，他們很難集中精力和你聊天。這可能會導致他們給出你不喜歡的回應，甚至主動終止交流。

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