最新醫(yī)院志愿者活動總結（匯總14篇）

在復雜的學習和工作環(huán)境中，總結有助于提煉重點，概括經(jīng)驗，為下一步提供方向。寫總結時要注重突出自己在學習和工作中的成果和收獲，體現(xiàn)自己的價值。小編為大家整理了一些精選的總結范文，希望能夠給大家?guī)韱l(fā)和借鑒。

醫(yī)院志愿者活動總結篇一

轉(zhuǎn)眼一年的工作接近尾聲，回顧一年的工作，在xx醫(yī)院團總支書記和成員的努力下，開展了創(chuàng)新性的青年志愿者活動，現(xiàn)將一年的活動總結如下。

在過去一年里，團委緊緊圍繞新形勢下、新環(huán)境下醫(yī)院工作特點，緊緊圍繞建設惠民醫(yī)院的宗旨，開展了一些創(chuàng)新性的志愿者活動。

針對廣大家長對自己的小孩牙齒十分關注的現(xiàn)狀，我們特別策劃了口腔健康知識宣講活動，活動邀請口腔科主任深入各個周邊的小學和幼兒園，向家長和小朋友宣傳口腔健康的重要性，如何護理好我們的牙齒，以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術，得到了很好的效果，為宣傳醫(yī)院做出了很好的嘗試。

針對全市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市的要求，我院特地組織廣大的志愿者參加市區(qū)及城區(qū)主要交通路口的執(zhí)勤工作，督促廣大市民嚴格遵守交通行為準則，做一個文明的好市民，為創(chuàng)建文明城市出自己的一份力。

為了減少廣大老百姓對我院與英國合作所帶來的負面影響，我院團總支招募衛(wèi)校的青年學生和醫(yī)院的財務科的工作人員參加我們的志愿者活動，通過發(fā)放介紹新的醫(yī)改政策，新的收費政策的宣傳單和提供現(xiàn)場咨詢等方式，向廣大群眾介紹我院惠民醫(yī)院、平民醫(yī)院的辦院宗旨，努力營造xx醫(yī)院好的輿論環(huán)境。

通過這些志愿者活動的開展，我院的青年志愿者親自投身宣傳醫(yī)院的第一線，增強了自身的主人翁意識，“服務社會、幫助他人、提升自我、實現(xiàn)價值”的志愿者精神得到更深刻的體會，同時職工的集體榮譽感得到了提升，更加團結在院領導的周圍，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展盡自己的綿薄之力。

12月x5日早上，我院團支部開展了以“志愿服務進醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻愛心”為主題的志愿者服務活動?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：

一、高度重視，做好動員工作

xx月xx日上午接到《關于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務在醫(yī)院”活動的通知》后，我院即刻召開志愿者服務活動的動員大會，號召全院職工積極參加志愿者服務活動?；顒赢斎照抵芰S多醫(yī)務人員都休息，但是在團支部的動員號召和帶領下，他們紛紛放棄休息時間，積極投入到當日的志愿者隊伍行列中。

二、做好宣傳，精心組織

在活動的前一天，我院已在門診部的大門正上方，高高懸掛出醒目的“志愿服務進醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻愛心”主題橫幅。到活動當天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結，身披靚麗絲帶，整裝待發(fā)。志愿者通過向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料，團支部組織志愿者在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務，受到廣大病友的廣泛好評。

三、認真總結

揚長避短?；顒又?，團支部組織了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結，吸收今次活動好的經(jīng)驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了醫(yī)院志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作存在一些不足的地方，但每一個志愿者通過活動都得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合團市委和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

今年的寒假，我們志愿者服務隊的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務隊的每位成員都很認真、負責!盡心盡力的去做好鄧老師和醫(yī)護人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實踐活動，我們隊伍一共分了2個小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數(shù)不多，但是大家做事都很積極、認真!每次活動都沒有一個人會遲到早退，就算臨時有事情，事先也會和我或者我們的隊長請假，這種紀律嚴謹?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長，我為我們志愿者服務隊里有這樣的隊員而感到欣慰!

在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫(yī)院里的醫(yī)護人員。他們個個都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們?nèi)バ菹?。這個冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調(diào)開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說：“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點無聊，2個人邊寫邊聊應該會好點?！蔽覀兟犃俗o士姐姐的話之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順利的完成了那天的任務。臨走的時候，護士姐姐又和我們說謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護人員在，我想病人一定能很快康復起來，至少在精神上是很健康快樂的!

醫(yī)院志愿者活動總結篇二

我院成立了由張永院長為組長的“徐州六院志愿者服務隊”工作組，并由職能科室主任擔任工作組成員，下設辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。

大力弘揚志愿精神，形成關心、支持和參與志愿醫(yī)療服務的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務知識。成立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

志愿者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓，學習了志愿者服務的內(nèi)容、權利和義務及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務。志愿者服務的開展受到了廣大患者的表揚，是從細節(jié)做起、構建和諧醫(yī)患關系的亮點之一。

志愿者服務隊辦公室對志愿者上崗進行考核，統(tǒng)一著裝，準時上崗。定期對志愿者進行指導和幫助，或進行一對一培訓。對志愿者服務的時間及次數(shù)進行記錄，并列為實習醫(yī)生和實習護士的實習考核項目。醫(yī)院在人員招聘過程中，在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務活動中表現(xiàn)突出醫(yī)學院校畢業(yè)生。

醫(yī)院志愿者活動總結篇三

活動總結

轉(zhuǎn)眼一年的工作接近尾聲，回顧一年的工作，在xx醫(yī)院團總支書記和成員的努力下，開展了創(chuàng)新性的青年志愿者活動，現(xiàn)將一年的活動總結如下。

在過去一年里，團委緊緊圍繞新形勢下、新環(huán)境下醫(yī)院工作特點，緊緊圍繞建設惠民醫(yī)院的宗旨，開展了一些創(chuàng)新性的志愿者活動。

針對廣大家長對自己的小孩牙齒十分關注的現(xiàn)狀，我們特別策劃了口腔健康知識宣講活動，活動邀請口腔科主任深入各個周邊的小學和幼兒園，向家長和小朋友宣傳口腔健康的重要性，如何護理好我們的牙齒，以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術，得到了很好的效果，為宣傳醫(yī)院做出了很好的嘗試。

針對全市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市的要求，我院特地組織廣大的志愿者參加市區(qū)及城區(qū)主要交通路口的執(zhí)勤工作，督促廣大市民嚴格遵守交通行為準則，做一個文明的好市民，為創(chuàng)建文明城市出自己的一份力。

為了減少廣大老百姓對我院與英國合作所帶來的負面影響，我院團總支招募衛(wèi)校的青年學生和醫(yī)院的財務科的工作人員參加我們的志愿者活動，通過發(fā)放介紹新的醫(yī)改政策，新的收費政策的宣傳單和提供現(xiàn)場咨詢等方式，向廣大群眾介紹我院惠民醫(yī)院、平民醫(yī)院的辦院宗旨，努力營造xx醫(yī)院好的輿論環(huán)境。

通過這些志愿者活動的開展，我院的青年志愿者親自投身宣傳醫(yī)院的第一線，增強了自身的主人翁意識，“服務社會、幫助他人、提升自我、實現(xiàn)價值”的志愿者精神得到更深刻的體會，同時職工的集體榮譽感得到了提升，更加團結在院領導的周圍，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展盡自己的綿薄之力。

20xx年12月5日是國際志愿者日，為了響應志愿者活動日號召，增進志愿者的志愿精神和服務意識，為深化志愿者行動，提高志愿者的先進性，促進志愿者良好的精神道德風尚的形成，按照中央文明委《關于深入開展志愿者服務活動的意見》和衛(wèi)生部、中宣部等有關部委《關于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務在醫(yī)院”活動的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[20xx]114號)的部署，12月5日早上，我院團支部開展了以“志愿服務進醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻愛心”為主題的志愿者服務活動?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：

一、高度重視，做好動員工作

xx月xx日上午接到《關于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務在醫(yī)院”活動的通知》后，我院即刻召開志愿者服務活動的動員大會，號召全院職工積極參加志愿者服務活動?；顒赢斎照抵芰?，許多醫(yī)務人員都休息，但是在團支部的動員號召和帶領下，他們紛紛放棄休息時間，積極投入到當日的志愿者隊伍行列中。

二、做好宣傳，精心組織

在活動的前一天，我院已在門診部的大門正上方，高高懸掛出醒目的“志愿服務進醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻愛心”主題橫幅。到活動當天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結，身披靚麗絲帶，整裝待發(fā)。志愿者通過向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料，團支部組織志愿者在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務，受到廣大病友的廣泛好評。

三、認真總結

揚長避短?；顒又?，團支部組織了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結，吸收今次活動好的經(jīng)驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了醫(yī)院志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作存在一些不足的地方，但每一個志愿者通過活動都得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合團市委和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

根據(jù)縣委《中共xx縣委xx縣人民政府關于加強和改進社區(qū)建設的工作意見》(金發(fā)[20xx]15號)，《關于印發(fā)〈深入開展縣直單位在職黨員到社區(qū)報到為群眾服務工作實施方案〉的通知》(組組[20xx]70號)文件精神，為充分發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設中的先鋒模范作用，調(diào)動在職黨員參與社區(qū)建設工作的積極性，進一步加強和改進社區(qū)共建工作，結合我院實際，制定了詳細的

工作計劃

一、 積極參加縣直工委和宣口黨委的各項志愿服務

二、 組織共建，奉獻愛心

院黨委組織去聯(lián)合黨委共建村xx鎮(zhèn)xx村開展共建活動共多次。院黨委書記、院長帶領院黨員、干部來到聯(lián)合黨委共建村開展慰問活動，走訪老黨員及困難群眾，為他們送上了慰問金、米、油、衣服和鞋子等生活用品并資助了xx村4名貧困大學生助學金共計4.8萬元，解決了貧困學生們家庭的后顧之憂使他們順利進入校園學習;走訪活動中調(diào)研，聽取群眾的意見和建議，開展為村民義診、免費給村民送醫(yī)送藥，為留守兒童捐贈愛心圖書，為不能出戶長期患病的老黨員服務到床邊，解決群眾的實際困難。今年，組織慰問一線環(huán)衛(wèi)工人，為他們送去慰問金及米油、洗漱等用品。積極開展對口扶貧幫扶活動，深入扶貧村(張沖張官田村)送去慰問經(jīng)費近萬元和相關物資，完成“單位包村、干部包戶”定幫扶工作，與張沖鄉(xiāng)張沖村結對231戶;多次深入計劃生育幫扶張沖鄉(xiāng)白蓮村，給與計劃生育經(jīng)費支持萬元以上，支持配合計生工作。

三、 以社區(qū)為基礎，扶貧濟困

在團縣委和院領導的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實事。醫(yī)院領導號召全院職工行動起來，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。院青年志愿服務隊，自成立以來，不論嚴寒酷暑從不間斷義務照顧護理林業(yè)局癱瘓職工盧青松，得到社會各界好評。

醫(yī)院兒科“青年文明號”不定期開展健康服務進社區(qū)活動，為社區(qū)衛(wèi)生服務站搭建愛心平臺，為他們送去專業(yè)的技術指導，3月5日學雷鋒日，由院長帶領一支專業(yè)醫(yī)療隊在紅軍廣場為廣大群眾進行義診、健康咨詢活動，免費測血壓、血糖和骨質(zhì)檢測。春節(jié)期間去老黨員、老干部和職工困難戶家中慰問。12月5日國際志愿日在紅村社區(qū)開展義診活動。獻愛心活動是這些志愿者們從未間斷過的服務項目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結對子，上門義診服務，積極配合有關部門搞好“奉獻日”活動，不定期在各社區(qū)開展健康咨詢、義診服務，得到了社區(qū)居民的高度贊譽。

四 、以醫(yī)院為愛心平臺，開展志愿服務

平時在本職工作中以成為一個白衣天使而驕傲，微笑服務，周到服務，細心服務，讓患者體會到醫(yī)院如家的感覺。不定期的多次進社區(qū)進行健康宣教，心理疏導等志愿服務。

在過去的一年里，xx縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對這份工作無限憧憬和熱愛，始終如一，默默無聞，不計報酬的無私奉獻著，以做人民需要的事、大家關心的事、社會認可的事為己任，在做好本職工作的同時，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務活動，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務為重點，服務弱勢群體，宣傳醫(yī)學知識，深入各個社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了當?shù)貜V大人民群眾的普遍認可。

20xx年是毛主席題詞“向雷鋒同志學習”xx周年，弘揚雷鋒精神，將雷鋒精神傳承發(fā)揚，是展示我院青年職工朝氣蓬勃、健康向上精神風貌的良好載體。我院黨總支緊緊抓住這一載體，以多種形式在院內(nèi)外開展“萬名志愿者學雷鋒”活動，將雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神發(fā)揚光大。

一、加強雷鋒精神教育，提高服務意識

我院黨總支組織了學習雷鋒精神的教育活動?；顒由衔以狐h總支副書記作了重要講話，為我院青年職工層層剖析了雷鋒精神的歷史及發(fā)展，還反復強調(diào)了雷鋒精神在構建社會主義和諧社會的重要地位，以及雷鋒精神對于醫(yī)技人員所具備的特殊意義。通過這次教育活動我院青年職工更加深刻體會到雷鋒精神的深層含義及重要的實踐價值，也為今后的實踐打下了堅實的理論基礎，更為此次的“萬名志愿者學雷鋒”活動打開了帷幕!

二、服務進社區(qū)，溫暖居民心

為了大力宣傳疾病的預防和保健，強化群眾衛(wèi)生健康意識，我院青年職工積極開展了進社區(qū)為社區(qū)居民進行免費的血糖、血壓測量，義務提供糖尿病、高血壓等慢性病健康咨詢的活動。在本次活動中我院青年職工一方面為社區(qū)居民進行免費的血壓、血糖測量，耐心細致的解答就診居民的各種問題，同時還通過派發(fā)宣傳單頁，積極向他們普及健康知識。此次義診活動結合了醫(yī)技人員的專業(yè)知識，極大激發(fā)了我院青年職工的學習雷鋒助人為樂的熱情，堅定了他們?nèi)娜鉃槿嗣穹盏男拍睢?/p>

三、發(fā)揚愛心，集體義務獻血

我院青年職工積極響應義務獻血活動，讓義務獻血的理念及有關義務獻血的常識得到了廣泛宣傳，也為大家獻出自己的愛心提供了一個平臺，發(fā)揚了愛心，加強了他們的奉獻社會服務群眾的意識，還體現(xiàn)了他們治病救人、替他人著想的思想精神，也為以后做一個服務人民的好醫(yī)生打下了基礎。

四、協(xié)管交通，維持秩序

東關新街口是沭城的一個通行要道，這里人流量較大，而且有多個岔路口，在*大隊一隊長及指導員的指導下，我院部分青年職工做起了“*”，按照紅綠燈的指示疏導交通，使原來有些雜亂的交通在他們的指揮下變得秩序井然。

五、送溫暖，為患者籌資治病

醫(yī)院領導還注意傾聽病患及其家屬的呼聲，摸清他們的具體困難和存在的一些實際問題，看望、慰問病人，為肝癌、白血病、尿毒癥等因病致貧的困難病人送去慰問金，積極發(fā)揮醫(yī)院的凝集作用，并將送溫暖活動列入我院以后日常工作中。通過送溫暖活動，我院衛(wèi)生行業(yè)形象得到了提升，醫(yī)患關系進一步和諧!

轉(zhuǎn)眼一年的工作接近尾聲，回顧一年的工作，在xx醫(yī)院團總支書記和成員的努力下，開展了創(chuàng)新性的青年志愿者活動，現(xiàn)將一年的活動總結如下。

在過去一年里，團委緊緊圍繞新形勢下、新環(huán)境下醫(yī)院工作特點，緊緊圍繞建設惠民醫(yī)院的宗旨，開展了一些創(chuàng)新性的志愿者活動。

針對廣大家長對自己的小孩牙齒十分關注的現(xiàn)狀，我們特別策劃了口腔健康知識宣講活動，活動邀請口腔科主任深入各個周邊的小學和幼兒園，向家長和小朋友宣傳口腔健康的重要性，如何護理好我們的牙齒，以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術，得到了很好的效果，為宣傳醫(yī)院做出了很好的嘗試。

針對全市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市的要求，我院特地組織廣大的志愿者參加市區(qū)及城區(qū)主要交通路口的執(zhí)勤工作，督促廣大市民嚴格遵守交通行為準則，做一個文明的好市民，為創(chuàng)建文明城市出自己的一份力。

為了減少廣大老百姓對我院與英國合作所帶來的負面影響，我院團總支招募衛(wèi)校的青年學生和醫(yī)院的財務科的工作人員參加我們的志愿者活動，通過發(fā)放介紹新的醫(yī)改政策，新的收費政策的宣傳單和提供現(xiàn)場咨詢等方式，向廣大群眾介紹我院惠民醫(yī)院、平民醫(yī)院的辦院宗旨，努力營造xx醫(yī)院好的輿論環(huán)境。

通過這些志愿者活動的開展，我院的青年志愿者親自投身宣傳醫(yī)院的第一線，增強了自身的主人翁意識，“服務社會、幫助他人、提升自我、實現(xiàn)價值”的志愿者精神得到更深刻的體會，同時職工的集體榮譽感得到了提升，更加團結在院領導的周圍，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展盡自己的綿薄之力。

醫(yī)院志愿者活動總結篇四

每周星期一二三四五，青協(xié)“環(huán)境保護協(xié)會”在青協(xié)會長朱桂生的帶領下，開展以“保護校園環(huán)境”為主題的活動。環(huán)境保護協(xié)會的成員拿著夾子、拎著垃圾桶，帶著飄帶。將學院里的塑料袋、瓶子等垃圾一一撿起放進垃圾桶里。雖然太陽高照，但志愿者們的興致卻依然不減，堅持把學院里的垃圾清理干凈，并且因為這個活動獲得了系部的贊賞。這次活動不僅把學院的垃圾清理了許多，而且也增進了環(huán)境保護協(xié)會成員之間的感情以及加強了眾人的凝聚力。2.招新大會。

在十月中旬，我系青年志愿者協(xié)會舉行了招新大會，歡迎新一屆的同學們加入青協(xié)這個溫暖的大家庭，給這個組織帶來新的活力和熱情。出席本次大會的有我系青協(xié)會長華貢及學院其他組織的學生骨干，青協(xié)各部門干部及10級新同學。中午十二點，招新大會正式開始。主持人首先介紹了我系青年志愿者協(xié)會的大體情況，包括其前身，發(fā)展歷程，各部門相關情況等等。讓人印象深刻的是主持人介紹的關于他們舉行過的多姿多彩的活動，包括到敬老院照顧孤寡老人，并用自己的專業(yè)知識幫助他們解決問題，這些活動讓我們見識了一個熱情、善良、有愛心的組織。接著，青協(xié)會長華貢介紹了自己在青協(xié)的成長歷程及他一路走來收獲的感動。他說的一句話讓人很難忘：參加志愿活動其實是對一個人靈魂的救贖。他的故事讓大家對青協(xié)有了一個更好的認識。隨后青協(xié)各部門部長及副部長具體介紹了自己部門的情況，包括其組成、職能及發(fā)展情況。接下來是此次招新的重頭戲招新面試。報名的新生進行了自我介紹并說明自己對青協(xié)的認識和感悟，并回答青協(xié)主席團成員的提問。一些同學的陳述同樣給人留下深刻的印象。一位同學說，她最喜歡的顏色是綠色，它代表了生命、活力和溫暖，青年志愿者協(xié)會是這樣一個綠色組織，真誠地去幫助需要幫助的人，不要求任何回報，讓我們都感受到了這個世界的溫暖。我們有理由相信，這些新力量的加入一定會使建筑學院青年志愿者協(xié)會更好地發(fā)展下去，帶給更多的人更多的溫暖。

醫(yī)院志愿者活動總結篇五

根據(jù)縣委《中共xx縣委xx縣人民政府關于加強和改進社區(qū)建設的工作意見》（金發(fā)[20xx]15號），《關于印發(fā)〈深入開展縣直單位在職黨員到社區(qū)報到為群眾服務工作實施方案〉的通知》（組組[20xx]70號）文件精神，為充分發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設中的先鋒模范作用，調(diào)動在職黨員參與社區(qū)建設工作的積極性，進一步加強和改進社區(qū)共建工作，結合我院實際，制定了詳細的工作計劃，開展了一系列的進社區(qū)服務活動和工作。

院黨委組織去聯(lián)合黨委共建村xx鎮(zhèn)xx村開展共建活動共多次。院黨委書記、院長xx帶領院黨員、干部來到聯(lián)合黨委共建村開展慰問活動，走訪老黨員及困難群眾，為他們送上了慰問金、米、油、衣服和鞋子等生活用品并資助了xx村4名貧困大學生助學金共計4.8萬元，解決了貧困學生們家庭的后顧之憂使他們順利進入校園學習；走訪活動中調(diào)研，聽取群眾的意見和建議，開展為村民義診、免費給村民送醫(yī)送藥，為留守兒童捐贈愛心圖書，為不能出戶長期患病的老黨員服務到床邊，解決群眾的實際困難。今年，組織慰問一線環(huán)衛(wèi)工人，為他們送去慰問金及米油、洗漱等用品。積極開展對口扶貧幫扶活動，深入扶貧村（張沖張官田村）送去慰問經(jīng)費近萬元和相關物資，完成“單位包村、干部包戶”定幫扶工作，與張沖鄉(xiāng)張沖村結對231戶；多次深入計劃生育幫扶張沖鄉(xiāng)白蓮村，給與計劃生育經(jīng)費支持萬元以上，支持配合計生工作。

在團縣委和院領導的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實事。醫(yī)院領導號召全院職工行動起來，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。院青年志愿服務隊，自成立以來，不論嚴寒酷暑從不間斷義務照顧護理林業(yè)局癱瘓職工盧青松，得到社會各界好評。

醫(yī)院兒科“青年文明號”不定期開展健康服務進社區(qū)活動，為社區(qū)衛(wèi)生服務站搭建愛心平臺，為他們送去專業(yè)的技術指導，3月5日學雷鋒日，由院長帶領一支專業(yè)醫(yī)療隊在紅軍廣場為廣大群眾進行義診、健康咨詢活動，免費測血壓、血糖和骨質(zhì)檢測。春節(jié)期間去老黨員、老干部和職工困難戶家中慰問。12月5日國際志愿日在紅村社區(qū)開展義診活動。獻愛心活動是這些志愿者們從未間斷過的服務項目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結對子，上門義診服務，積極配合有關部門搞好“奉獻日”活動，不定期在各社區(qū)開展健康咨詢、義診服務，得到了社區(qū)居民的高度贊譽。

平時在本職工作中以成為一個白衣天使而驕傲，微笑服務，周到服務，細心服務，讓患者體會到醫(yī)院如家的感覺。不定期的多次進社區(qū)進行健康宣教，心理疏導等志愿服務。

在過去的一年里，xx縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對這份工作無限憧憬和熱愛，始終如一，默默無聞，不計報酬的無私奉獻著，以做人民需要的事、大家關心的事、社會認可的事為己任，在做好本職工作的同時，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務活動，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務為重點，服務弱勢群體，宣傳醫(yī)學知識，深入各個社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了當?shù)貜V大人民群眾的普遍認可。

醫(yī)院志愿者活動總結篇六

作為青年志愿者，無論是在哪個場地都要從一始終地工作，因此在醫(yī)院工作的時候要寫

活動總結

為全面弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，青年志愿者服務隊與xx醫(yī)院就幫扶患者的志愿服務達成長期合作關系。

從此刻起，青年志愿者服務隊，這個特殊的組織將成為xx醫(yī)院一道獨特而亮麗的風景。志愿者們在給病人提供便利的同時，也帶去了一份社會的關懷，讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖，為建設和諧社會貢獻自己的一份力量。播撒愛心，傳播文明。大學生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，傳遍整個社會的每個角落，并最終會匯聚成一股強大的社會暖流，情暖人間。

在社會大家庭中，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻出一點愛，我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來就診時提供力所能及的導醫(yī)服務和愛心關懷，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個溫暖的眼神，一雙熱情的手，一句關懷的話語，卻在無形中使他們身心愉悅，增強了他們戰(zhàn)勝病痛的信心。建立和諧社會，促進社會進步。提供社交和互相幫助的機會，加強人與人之間的交往及關懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧，大學生志愿者們用志愿服務書寫青春風采。社會的進步需要全社會的共同參與和努力。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務來鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來。

志愿者通過參與志愿服務，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時，有機會為社會出力，盡公民的責任和義務。志愿者利用閑余時間，幫助病人，既擴大了自己的生活圈子，又豐富生活體驗。更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。志愿者在參與志愿服務過程中，除了可以幫助病人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領導能力，學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。

志愿服務提供大量的人力資源的同時，更能發(fā)揮志愿服務的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務對象從中受益。通過志愿者服務，能有效地幫助服務對象擴大社交圈子，增強他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關懷和鼓勵，一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時間，另一方面幫助服務對象減輕接受服務時的自卑感和疏遠感，從而建立其自尊心和自信心。

只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，盡量去幫助他們。讓志愿者服務的精神與理念永存我心，讓志愿者服務成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己行動吧!

轉(zhuǎn)眼一年的工作接近尾聲，回顧一年的工作，在xx醫(yī)院團總支書記和成員的努力下，開展了創(chuàng)新性的青年志愿者活動，現(xiàn)將一年的活動總結如下。

在過去一年里，團委緊緊圍繞新形勢下、新環(huán)境下醫(yī)院工作特點，緊緊圍繞建設xx醫(yī)院的宗旨，開展了一些創(chuàng)新性的志愿者活動。

針對廣大家長對自己的小孩牙齒十分關注的現(xiàn)狀，我們特別策劃了口腔健康知識宣講活動，活動邀請口腔科主任深入各個周邊的小學和幼兒園，向家長和小朋友宣傳口腔健康的重要性，如何護理好我們的牙齒，以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術，得到了很好的效果，為宣傳醫(yī)院做出了很好的嘗試。

針對全市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市的要求，我院特地組織廣大的志愿者參加市區(qū)及城區(qū)主要交通路口的執(zhí)勤工作，督促廣大市民嚴格遵守交通行為準則，做一個文明的好市民，為創(chuàng)建文明城市出自己的一份力。

為了減少廣大老百姓對我院與合作所帶來的負面影響，我院團總支招募衛(wèi)校的青年學生和醫(yī)院的財務科的工作人員參加我們的志愿者活動，通過發(fā)放介紹新的醫(yī)改政策，新的收費政策的宣傳單和提供現(xiàn)場咨詢等方式，向廣大群眾介紹我院的辦院宗旨，努力營造xx醫(yī)院好的輿論環(huán)境。

通過這些志愿者活動的開展，我院的青年志愿者親自投身宣傳醫(yī)院的第一線，增強了自身的主人翁意識，“服務社會、幫助他人、提升自我、實現(xiàn)價值”的志愿者精神得到更深刻的體會，同時職工的集體榮譽感得到了提升，更加團結在院領導的周圍，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展盡自己的綿薄之力。

青年志愿者行動是新形勢下學雷鋒活動的深化和延續(xù)，具有鮮明的時代特征，符合當代青年的特點，更容易激發(fā)青年的參與熱情。多年來，我們積極響應團中央、團省委、團市委的號召，大力推進青年志愿者行動，牢固樹立當代青年的良好形象。

我們提出了“立足醫(yī)院，面向社會”的指導方針，以“愛心獻社會，溫暖在社區(qū)”為

口號

在活動中，我們堅持把志愿者服務與社會實踐、科技文化服務相結合，把參與社會服務與優(yōu)化院內(nèi)服務相結合，使志愿者活動開展得有聲有色，充分體現(xiàn)了青年志愿者團結、友愛、奉獻、互助、進步的志愿精神。同時通過活動培養(yǎng)了青年們的奉獻精神和服務能力，全面提高了青年們的素質(zhì)，增強了社會責任感和服務意識。

青年志愿者活動是一項長期的、艱苦的、意義深遠的工作，我們將繼續(xù)深入地開展下去。在活動的方式上，我們將開拓創(chuàng)新，不斷拓展活動的陣地和形式;在活動內(nèi)容上，我們將在原有基礎之上，充分發(fā)揮醫(yī)務志愿者的自身優(yōu)勢，使志愿者活動能夠上一個新臺階;在活動的考核上，我們將和注冊青年志愿者活動相結合，建立健全青年志愿者活動考核體系?？傊谇嗄曛驹刚呋顒舆@塊肥沃的土地上，我們將通過自己的辛勤耕耘，為更廣大的志愿者們提供廣闊的施展舞臺。

醫(yī)院志愿者活動總結篇七

20xx年度，在院黨委的關心下，在醫(yī)院各級職能、臨床部門的支持下，我院將“學雷鋒，樹新風”活動和“志愿者醫(yī)院服務”活動有機結合，以志愿服務為載體，大力宏揚雷鋒精神、奉獻精神和志愿服務精神，我院志愿服務活動蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結如下：

20xx年度，從我院志愿服務對管理辦法著手，加強對我院現(xiàn)有志愿者的管理，重申志愿者管理制度，做好對志愿者參加志愿服務的登記，同時加強對參與我院志愿服務活動的社會志愿者的管理，做好上崗前的培訓，確保安全及服務的質(zhì)量。同時，我們還對志愿者進行了考核，根據(jù)參與情況及活動中的表現(xiàn)予以評比，并對優(yōu)秀志愿者予以了表彰。

作為醫(yī)療服務單位，我院一直將志愿醫(yī)療服務作為志愿服務的重點工作，通過健康教育、社區(qū)義診等多種形式體現(xiàn)我院的社會公益性。20xx年我院開展了2次規(guī)模較大的義診咨詢活動。4月26日，我院舉行了“凈化醫(yī)療廣告環(huán)境，樹立誠信服務意識”主題宣傳周大型義診活動，組織各科專家在我院門診大廳為附近的居民進行了義診咨詢;6月2日又組織部分專家深入藍天園社區(qū)開展了主題 為“關愛自身健康，共建和諧社區(qū)”的大型義診活動。兩次活動均側(cè)重于為社區(qū)居民解決實際的問題，受到了居民的廣泛好評。

今年，院團委再次與江蘇建康職業(yè)學院團委牽手，組織學生志愿者利用寒、暑假的時間在我院開展志愿服務活動。2月1日至14日，7名學生志愿者在我院進行了志愿服務;7月9日至8月31日，共計42名學生志愿者分四批在我院進行了志愿服務。兩次活動前，院團委均聯(lián)合門診部、護理部對學生志愿者進行了短期的培訓，介紹了我院的基本情況、規(guī)章制度，以及我院門診的就診流程、病區(qū)的檢查流程等，并對志愿服務內(nèi)容進行了說明。培訓后，學生志愿者分組開展了門診導醫(yī)、病區(qū)陪檢等服務，受到了就診患者的好評?；顒雍?，院團委根據(jù)學生志愿者的表現(xiàn)，共評出8名先進個人，并進行了表彰。

今年是我院建院xx周年之際，作為院慶的系列活動之一，我們以志愿服務的形式迎接醫(yī)院華誕，開展了“鼓樓區(qū)75歲以上老年人免費體檢”活動。該活動以“真情回報社會，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，關注老年人健康”為主題，組織志愿者分四批對202名鼓樓區(qū)75歲以上老年人進行了免費體檢此次體檢活動進行順利，得到了廣大老年人的歡迎，并收到表揚信1封。同時，江蘇電視臺、新華日報、南京日報、揚子晚報、現(xiàn)代快報、金陵晚報等多家媒體也對本次活動進行了多次報道。此次活動共參與志愿者109人次，對我院志愿服務活動的開展起到了很好的促進作用。

在這一年度的醫(yī)院志愿者工作中，我們不斷總結經(jīng)驗，及時吸取教訓，加強醫(yī)院志愿者活動的管理，逐步做到志愿者工作的有序化、規(guī)范化及長期化，使醫(yī)院志愿者工作得到持續(xù)性的發(fā)展。我們還將在現(xiàn)有工作的基礎上，吸引社會資源的加入，有益的補充醫(yī)院資源的不足，并通過對多方資源的合理調(diào)配，深入開展醫(yī)院志愿者活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

醫(yī)院志愿者活動總結篇八

根據(jù)《20xx年四會市“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動實施方案》和20xx年我市“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動動員大會精神，開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動。在醫(yī)療機構為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，使患者既能得到安全、有效、便捷的醫(yī)療服務，又能獲得社會各界的關愛和幫助，促進醫(yī)患關系和諧，制定本實施方案。

堅持以科學發(fā)展觀為指導，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近群眾，在全社會廣泛普及志愿醫(yī)療服務理念，大力弘揚志愿醫(yī)療服務精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務”體系，著力建立志愿醫(yī)療服務社會化運行模式，著力探索“志愿者醫(yī)院服務”的長效機制，推動志愿醫(yī)療服務深入發(fā)展，使更多的人成為醫(yī)療服務志愿者，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務人員的良好氛圍，努力構建和諧醫(yī)患關系，推進醫(yī)療行業(yè)和全社會精神文明建設，促進醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。

1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務無償、利他的基本要求。

2、堅持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務人員積極成為醫(yī)療服務志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學院校在校學生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務在醫(yī)院”活動。

3、堅持服務醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。

4、堅持志愿醫(yī)療服務與實現(xiàn)醫(yī)療服務志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務人員和其他志愿者在奉獻愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。

5、堅持自愿參與和社會倡導相結合，既尊重

廣大醫(yī)務人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務的意愿，又強調(diào)醫(yī)務人員和公民的社會責任，努力擴大“志愿者服務在醫(yī)院”活動的覆蓋面，增強活動的影響力。

6、堅持醫(yī)院為“志愿者服務在醫(yī)院”活動組織的主體，同時把社會各方面組織動員起來，共同為志愿醫(yī)療服務創(chuàng)造條件，形成強大的工作合力。

4、收集信息，對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關部門，以利及時改正；

5、傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關懷，表達醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。

（一）先行試點，逐步鋪開。指定市人民醫(yī)院、萬隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心為試點單位，逐步在全市醫(yī)療機構單位鋪開。

（二）加強組織領導。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務在醫(yī)院”工作組，下設辦公室，具體組成人員見附件1。各試點單位由黨組織牽頭，行政配合，共青團、工會等組織參與，成立活動工作組織，設立社工處，專門負責志愿者服務工作的管理，包括制定計劃，招募、培訓、服務、督導、評估、激勵、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位“志愿者服務在醫(yī)院”活動，落實保障措施。

下：

三是院內(nèi)動員：以志愿者培訓暨動員大會的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護人員、學生、團員進行志愿者培訓，會上由院領導、黨委、團委進行號召動員；與醫(yī)院負責與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門合作，組織醫(yī)院的社會監(jiān)督員、過去的病友、熱心人士開會，宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務計劃。

四是對外宣傳：聯(lián)系潛在的志愿者群體：學校志愿者社團、臨近社區(qū)的居委會、與社會上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會監(jiān)督員、中學生進行宣傳。媒體宣傳：建立醫(yī)院社工處網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上對志愿者項目進行宣傳；聯(lián)系平面和立體媒體，如在市老人報、四會文藝等報紙、期刊以及電視節(jié)目中對醫(yī)院的志愿者項目進行宣傳。

（四）加強招募和遴選。

一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者進入醫(yī)院進行志愿服務的過程。自愿參與是志愿服務的前提，因此醫(yī)院在招募過程中應遵循自愿原則，吸引有愛心、有責任感并有服務意愿的個人或團體，使其加入到志愿者組織，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務。志愿者的基本條件：

1、年滿18周歲，有對自己的行為負責任的能力；

2、具有志愿精神，有強烈的服務意愿；

3、認同志愿者的使命及目標，不追求物質(zhì)報酬或其它任何私利；

4、具有良好的溝通能力；

5、富有責任感；

6、愿意與他人合作；

7、有參與服務的時間；

8、當前身體狀況基本健康，具備提供服務工作的身體素質(zhì)；

9、有參與相關服務活動的知識水平與能力（對于具體的群體，可能會有一些條件的改動。例如中學生群體可以放寬年齡要求，但是一定要配備相關工作人員進行督導；病友申請成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等）；填寫志愿者申請表：有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請，填寫醫(yī)院志愿者申請表。

緒反應、對于醫(yī)院和崗位的關注點、其他興趣與愛好、適應性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時間模式、申請理由、偏好的工作類型；對確認資格的志愿者進行通知，并要求其填寫志愿工作承諾書；對通過遴選的志愿者資料進行整理、歸檔，形成初步的志愿者隊伍。

（五）認真做好志愿者培訓與考核。

1、培訓

所有的志愿者在進入醫(yī)院，開始工作之前，都應該先接受一定程度的培訓，達到特定的標準。通過適當?shù)呐嘤栒n程，讓志愿者接受醫(yī)院的理念，獲得工作所需的知識、技術和積極的工作態(tài)度；協(xié)助志愿者選擇工作，增強志愿者的自信心，促進其潛能的發(fā)揮；使志愿者明確其權利和義務。通過階梯式的能力建設培訓與實踐，使志愿者獲得成長，實現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會的共同發(fā)展，促進和諧公民社會的建設與人類幸福。培訓課程可分為兩個部分：

迎新課程：準備參與服務的志愿者即使已經(jīng)具備了所需的技能，還是需要一些迎新課程來了解醫(yī)院。迎新說明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在，同時了解醫(yī)院的做事方式。課程內(nèi)容應包括：使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺不對勁，就會覺得自己不屬于這個地方。新進志愿者流失率過高，通常都是因為缺乏好的迎新說明課程。好的迎新說明課程應該讓志愿者與醫(yī)院的'關系拍板定案，明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實際的關系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運作方式，就越能為醫(yī)院服務。

培訓課程：通常培訓課程的形式可以分為三種形式：正式培訓，一對一指導，咨詢顧問：

正式培訓：正式培訓在于給與志愿者足夠的準備，以完成服務工作。有時候培訓時間非常長，尤其是新進志愿者缺乏該工作所需技能的時候。培訓課程可包括工作技能培訓、工作角色與責任培訓和角色扮演。

1、工作技能培訓：無論志愿者被分配到什么工作，訓練課程都必須包括以下內(nèi)容：該做什么；不該做什么；如果遭遇特殊情況，志愿者應該如何應對。

2、工作角色與責任培訓：認識志愿者即將加入的關系網(wǎng)絡：他的工作伙伴，他在工作中扮演的角色；他的工作責任，以及其他人的角色等。

3、角色扮演：在教學課程中，以志愿者曾遭遇到的問題為根據(jù)，擬定出角色扮演的情境。通過角色扮演，引發(fā)志愿者的討論。在團體討論中，給志愿者更多的機會去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。

一對一指導：一對一指導是用來教導或增進某種工作技能。可以用在正式的培訓課程中，或用在在職培訓中。通常指導者是志愿者的主管，或者是資歷較深的同事。指導通常包括三個步驟：

1、專人示范要教導或增強的技能；

2、學員嘗試，指導者觀察；

3、指導者對學員的表現(xiàn)給予評論。務必在示范時，解說每一個流程。不只是要讓志愿者看到專人的示范，更是要讓他了解示范的內(nèi)容。

咨詢顧問：咨詢顧問的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在，發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn)，進而解決問題或增進志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做，而是要授權于志愿者，讓他想出自己的解決辦法。因此指導者在提出建議后，應該請志愿者加以分析，對建議提出自己的想法。

2、考核

完成對志愿者的培訓之后，需要對經(jīng)過培訓的志愿者進行考核，以確定其已經(jīng)具有在醫(yī)院進行志愿服務的基本素質(zhì)和技能。

考核的方式有：

（1）筆試：在培訓結束之后，對志愿者進行相關知識的筆試，采用選擇的方式，以100分為滿分，試卷成績低于60分為不及格，對不及格的人員應考慮繼續(xù)培訓。

（2）培訓中的觀察：在對遴選后的志愿者進行培訓時，社工處的工作人員可以在培訓期間對志愿者進行觀察和評估，及時發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務的人員，取消其繼續(xù)培訓的資格或在醫(yī)院提供志愿服務的資格。

（3）集體面試：培訓結束之后，由社工處的工作人員對志愿者進行集體面試。

（六）加強志愿者督導。

1、督導內(nèi)容

志愿服務督導在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三個層面的督導：

（3）服務對象層面：通過對志愿者開展工作，提升服務對象的受益水平。

2、督導方式

遇到的共性問題，同時督促整體服務開展的進度，制定工作計劃并進行跟進；現(xiàn)場督導：即督導參與到志愿服務當中，觀察志愿者在服務過程當中的表現(xiàn)，即時提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時及時地對其提供支持或輔導；開展培訓，從而定期地強化志愿者的價值觀，并提升服務的技巧。需要注意的是，當志愿者出現(xiàn)以下情況時，需要督導對其進行特別關注：多次無故遲到和缺席；適應困難，比如適應新的志愿團隊或服務；情緒或行為異常；與服務對象發(fā)生沖突等等。

（七）認真開展對志愿者評估。

1、評估框架

對醫(yī)院內(nèi)志愿服務進行評價，不僅關系到志愿服務資源的合理利用及服務質(zhì)量的進一步提升，也關系到醫(yī)院的聲譽及“以病人為中心”理念的實施。因此，評價志愿服務具有非常重要的意義。從過程評估和成效評估的角度出發(fā)，以下幾個方面建構出了志愿服務的評估框架：

（1）行為規(guī)范遵守情況

志愿者除了要具備愛心以外，遵守志愿者的價值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經(jīng)對志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權責、謹言慎行、助人自助、不斷進步、有持續(xù)的工作熱誠，在服務態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語和行為，因此遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，包括志愿者行為規(guī)范，對于醫(yī)院的志愿者來說是最基本的義務。在對志愿者進行評價時，應首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā)，根據(jù)行為規(guī)范內(nèi)容逐一評價志愿者遵守行為規(guī)范的情況。

（2）服務時間

服務時間是志愿者開展服務的基本保證，只有在滿足了一定的時間投入的基礎上，才能進一步評價服務的效率和質(zhì)量，因此對于服務時間的考核是對志愿者進行評價的一個必不可少的方面。這就要求在對志愿者進行組織和管理時，要做好志愿者的出勤記錄，這包括每天工作的小時數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊的志愿者之前，需要了解志愿者的具體情況，并根據(jù)其情況，確定該志愿者的工作時間，并做記錄。在對志愿者進行評價時，要看之前約定的工作時間要求是否得到滿足，如果滿足，或者投入了更多的時間的話，可以酌情進行獎勵。

（3）服務人群

根據(jù)志愿工作的具體內(nèi)容和性質(zhì)，從志愿服務的人群來對志愿者進行評價。比如做導醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類型的志愿者之間進行比較。如果能夠通過志愿者提供的服務，在保證服務質(zhì)量的前提下，有更多的病人和家屬受益，那么從某種程度上講，該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。

（4）服務質(zhì)量

被大家所認識到。隱性的服務反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多，而獲得的肯定比較少，那么其服務質(zhì)量也可以從這一個側(cè)面得到體現(xiàn)。

（5）參加社工處活動的情況

為了保證志愿服務的質(zhì)量，及時處理志愿服務開展當中的問題，解決志愿者自身的困惑，社工處會定期或不定期的組織培訓、小組分享等形式的活動。志愿者參與活動，既是他們對社工處與醫(yī)院形成認同感和歸屬感的重要體現(xiàn)，也是不斷提升志愿服務水平、調(diào)整工作方向的必經(jīng)過程。所以，在對志愿者進行評價時，參與活動的情況應該成為一個重要的參考維度。

（6）醫(yī)院回饋

志愿者在醫(yī)院開展服務，除了要對病人及其家屬負責以外，更要對醫(yī)院負責。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來的影響，有利于從整體觀的視角出發(fā)，來對志愿者進行綜合的評價。

（7）社會影響

一個好的志愿者不僅僅是為受助者個體帶來怎樣的影響，同時他還具有社會影響和帶動效應，這包括：一方面，通過開展志愿服務，不只是醫(yī)院內(nèi)的人們得到了益處，他應該還為醫(yī)院外，比如社區(qū)、甚至整個社會帶來了較大的影響，如在更廣的范圍內(nèi)宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象，通過志愿者的服務使社會大眾受益；另一方面，志愿者還應具有帶動效應，即通過他們的服務和號召，有越來越多的人們加入到志愿者的隊伍當中，從而推動了志愿者的社會動員過程。

2、評估手段

（1）服務對象反饋:

電子方式投訴、短信或電話投訴、評估卡片等

（2）志愿者自評

以團體或小組的方式，對志愿者個人進行評價。

（3）督導或醫(yī)院評價

側(cè)重對志愿者提供志愿服務的時間長短、次數(shù)多少以及出勤率進行評估，填寫評估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，將志愿者的服務時間下限定為每月4個小時，采取累計的方式，服務時間未到4個小時的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進行志愿服務的資格。

（八）認真對志愿者激勵。

志愿者的保留是志愿者組織工作的關鍵之處。志愿者激勵機制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵制度的出發(fā)點就是通過系統(tǒng)設計，安排適當?shù)耐獠开劤旰凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足志愿者的外在性需要，提高志愿者的積極性。

（一）志愿者激勵的原則

1．務必給予獎勵

2．獎勵次數(shù)頻繁

3．獎勵方式多樣

4．給予真誠、適度的肯定

5．關注志愿者個人成長

6．公平獎勵

7．及時獎勵

8．給予獎勵時關注志愿者的個人特點

（二）激勵方式

1、日常激勵方式

說“謝謝你”、“辛苦了”

告訴志愿者他的工作表現(xiàn)很好

請志愿者和你一起喝茶

詢問志愿者的意見

見到志愿者時，主動打招呼

對志愿者的個人愛好表示興趣

對志愿者微笑

隨手發(fā)給他們表示感謝的短信

贊揚志愿者的個人表現(xiàn)

2、進一步的激勵方式

（1）請志愿者一起吃午餐

（2）在志愿者會議時為他們準備點心

（3）在志愿者制作的產(chǎn)品上標明他們的名字

（4）寫贊揚信

（5）請志愿者擔任重要任務，如服務團隊的領袖，或加入重要委員會

（6）允許志愿者去參加座談會、大型會議或?qū)I(yè)會議

（8）在定期院內(nèi)通訊或周刊上寫文章，贊揚志愿者的工作表現(xiàn)

（9）慶祝重大的工作成果

（10）把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上

（11）收集志愿者可能感興趣的文章或資料

（12）舉辦與醫(yī)院領導人的非正式談話會

3、重大的激勵方式

（1）為志愿者制作特殊的服裝、胸章等

（2）鼓勵志愿者把工作成果與感受寫成文章

（3）頒發(fā)獎牌、證書或獎杯，獎勵最佳志愿者或志愿者團

（4）為志愿者提供好的裝備

（5）將志愿者的故事或照片提供給有關媒體（在知情同意下），報道他們的貢獻

（6）號召有經(jīng)驗的志愿者協(xié)助培訓新的志愿者

（7）請志愿者參與擬定年度計劃

（8）醫(yī)院可以向表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者提供免費體檢的機會

（一）動員部署（20xx年8月）。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務在醫(yī)院”工作組，制定下發(fā)實施方案，召開專題會議進行部署。各試點單位于8月20日前成立相應的工作組織（社工處），制定實施方案，并于8月25日前報我局“志愿者服務在醫(yī)院”工作組。

（二）宣傳發(fā)動（20xx年9月上旬）。各試點單位開始宣傳發(fā)動，招募和遴選志愿者。

（三）培訓與考核（20xx年9月中旬）。

（四）上崗服務（20xx年9月下旬）。

（五）督導檢查（20xx年10月）。市衛(wèi)生局組織志愿者服務工作督導檢查。

總結交流各試點單位好的做法和經(jīng)驗，全面開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動，形成科學合理的工作機制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務志愿者隊伍，建立起四會特色的“志愿者服務在醫(yī)院”模式。

醫(yī)院志愿者活動總結篇九

__學校10名同學去往雨花臺社區(qū)敬老院進行志愿者活動?；顒觾?nèi)容主要陪老人聊天。對于敬老院之行感受總結如下：

在同老人的交流中，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的老人由于子女工作無暇時間來照顧老人或子女不孝等種種復雜原因，使得老人不得不居住在敬老院。

我們同老人聊天，聊聊他們的日常生活以及他們的食宿情況。據(jù)老人反映，在敬老院居住的生活不錯，食宿情況也很樂觀。老人在敬老院的生活百無聊賴，很需要提高物質(zhì)生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都對于志愿者們的到來表示熱烈的歡迎。老人很熱情的同我們交流，回答我們的問題。我們各一個同學都發(fā)揮自己的特長，來逗老人們開心。他們認為我們的到來并沒有為他們的生活帶來不便，而是帶來了很多快樂。臨走時，老人們依依不舍的同我們道別，從他們的眼神中看出希望我們下次的到來。

經(jīng)過此次敬老院之行，我對敬老院的生活有了更加全面、深入的了解。此行使我們知道社會生還有許多老人需要我們發(fā)自內(nèi)心的幫助。每位志愿者在這次活動中都表現(xiàn)得很好，我們不僅僅給老人帶去了歡聲笑語，也給我們自己帶來了一次不同的經(jīng)歷。我們衷心的祝愿老人們能夠愉快的度過晚年。

醫(yī)院志愿者活動總結篇十

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的精選關于醫(yī)院志愿者活動總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂， 走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

今年的.寒假，我們志愿者服務隊的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務隊的每位成員都很認真、負責!盡心盡力的去做好鄧老師和醫(yī)護人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實踐活動，我們隊伍一共分了2個小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數(shù)不多，但是大家做事都很積極、認真!每次活動都沒有一個人會遲到早退，就算臨時有事情，事先也會和我或者我們的隊長請假，這種紀律嚴謹?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長，我為我們志愿者服務隊里有這樣的隊員而感到欣慰!

在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫(yī)院里的醫(yī)護人員。他們個個都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們?nèi)バ菹ⅰ＿@個冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調(diào)開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說：“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點無聊，2個人邊寫邊聊應該會好點。”我們聽了護士姐姐的話之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順利的完成了那天的任務。臨走的時候，護士姐姐又和我們說謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護人員在，我想病人一定能很快康復起來，至少在精神上是很健康快樂的!

醫(yī)院志愿者活動總結篇十一

按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關工作要求，及《衛(wèi)生部辦公廳關于開展“醫(yī)務志愿服務進千家醫(yī)院萬家社區(qū)”活動的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政函【20**】962號)要求，結合今年xx月5日國際志愿者主題日，在團縣委和醫(yī)院黨總支的統(tǒng)一部署下，我院積極開展志愿者醫(yī)院服務工作，取得了良好的社會效果?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：

一是高度重視，做好動員工作。我院召開志愿者服務活動的動員大會，院領導高度重視并成立領導小組，結合我院實際，積極制定活動方案。在活動領導小組的的動員號召和帶領下，全院管理人員和職工積極投入到此次活動當中。

二是做好宣傳，精心組織。活動之前，在醫(yī)院宣傳專欄發(fā)布志愿服務常識和招募海報(共招聘5名)，并對報名參與人員進行篩選，以確保志愿者隊伍的質(zhì)量。

三是指導培訓。通過向被指導者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志愿者應知應會醫(yī)務常識等，讓招募的志愿者了解醫(yī)療行業(yè)并可以初步服務患者。由院內(nèi)醫(yī)護人員一對一對志愿者進行指導，指導內(nèi)容包括，1、專人示范教導或增強的基本技能，如初步分診，引導患者取藥、檢查等;2、學員嘗試志愿服務，指導者觀察;3、指導者對學員的表現(xiàn)給予評論指導。院內(nèi)醫(yī)護人員務必在示范時，解說每一個流程。讓志愿者了解示范的內(nèi)容，以便更好的為來院患者服務。

四是考核上崗。在完成對志愿者的培訓之后通過口頭問答和培訓觀察兩種方式對志愿者進行上崗前的考核，以保證為病人服務的質(zhì)量。到活動當天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結，整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領下向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料40余份，并在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務51余次，受到廣大病友的普遍好評。

五是認真總結，揚長避短?；顒又?，活動領導小組組織了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結，吸收這次活動好的經(jīng)驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫(yī)院醫(yī)護人員及活動志愿者都通過活動得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志愿者活動，為中華民族的偉大復興，我的“中國夢”而努力奮斗。

醫(yī)院志愿者活動總結篇十二

根據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動的實施方案和工作計劃，在院部的指導下，由門診部牽頭，護理部、科教科的配合下，我院志愿者活動順利開展。

一、加強組織領導，成立“徐州六院志愿者服務隊”工作組。

我院成立了由張永院長為組長的“徐州六院志愿者服務隊”工作組，并由職能科室主任擔任工作組成員，下設辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。

二、開展宣傳發(fā)動，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

大力弘揚志愿精神，形成關心、支持和參與志愿醫(yī)療服務的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務知識。成立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

三、注重活動實效，從實際出發(fā)，循序漸進開展活動。

志愿者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓，學習了志愿者服務的內(nèi)容、權利和義務及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務。志愿者服務的開展受到了廣大患者的表揚，是從細節(jié)做起、構建和諧醫(yī)患關系的亮點之一。

四、強化督導考核，建立了“醫(yī)院志愿者服務”活動督查指導和考核評價制度。

志愿者服務隊辦公室對志愿者上崗進行考核，統(tǒng)一著裝，準時上崗。定期對志愿者進行指導和幫助，或進行一對一培訓。對志愿者服務的時間及次數(shù)進行記錄，并列為實習醫(yī)生和實習護士的實習考核項目。醫(yī)院在人員招聘過程中，在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務活動中表現(xiàn)突出醫(yī)學院校畢業(yè)生。

醫(yī)院志愿者活動總結篇十三

12月x5日早上，我院團支部開展了以“志愿服務進醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻愛心”為主題的志愿者服務活動。現(xiàn)將活動情況匯報如下：

一、高度重視，做好動員工作

xx月xx日上午接到《關于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務在醫(yī)院”活動的通知》后，我院即刻召開志愿者服務活動的動員大會，號召全院職工積極參加志愿者服務活動?；顒赢斎照抵芰?，許多醫(yī)務人員都休息，但是在團支部的動員號召和帶領下，他們紛紛放棄休息時間，積極投入到當日的志愿者隊伍行列中。

二、做好宣傳，精心組織

在活動的前一天，我院已在門診部的大門正上方，高高懸掛出醒目的“志愿服務進醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻愛心”主題橫幅。到活動當天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結，身披靚麗絲帶，整裝待發(fā)。志愿者通過向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料，團支部組織志愿者在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務，受到廣大病友的廣泛好評。

三、認真總結

揚長避短?；顒又?，團支部組織了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結，吸收今次活動好的經(jīng)驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了醫(yī)院志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作存在一些不足的地方，但每一個志愿者通過活動都得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合團市委和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

醫(yī)院志愿者活動總結篇十四

總結是對我們過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。以下內(nèi)容是小編為大家?guī)淼尼t(yī)院志愿者

活動總結

按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關工作要求，及《衛(wèi)生部辦公廳關于開展“醫(yī)務志愿服務進千家醫(yī)院萬家社區(qū)”活動的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政函【20xx】962號)要求，結合今年xx月5日國際志愿者主題日，在團縣委和醫(yī)院黨總支的統(tǒng)一部署下，我院積極開展志愿者醫(yī)院服務工作，取得了良好的社會效果?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：

一是高度重視，做好動員工作。我院召開志愿者服務活動的動員大會，院領導高度重視并成立領導小組，結合我院實際，積極制定

活動方案

二是做好宣傳，精心組織?；顒又?，在醫(yī)院宣傳專欄發(fā)布志愿服務常識和招募海報(共招聘5名)，并對報名參與人員進行篩選，以確保志愿者隊伍的質(zhì)量。

三是指導培訓。通過向被指導者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志愿者應知應會醫(yī)務常識等，讓招募的志愿者了解醫(yī)療行業(yè)并可以初步服務患者。由院內(nèi)醫(yī)護人員一對一對志愿者進行指導，指導內(nèi)容包括，1、專人示范教導或增強的基本技能，如初步分診，引導患者取藥、檢查等;2、學員嘗試志愿服務，指導者觀察;3、指導者對學員的表現(xiàn)給予評論指導。院內(nèi)醫(yī)護人員務必在示范時，解說每一個流程。讓志愿者了解示范的內(nèi)容，以便更好的為來院患者服務。

四是考核上崗。在完成對志愿者的培訓之后通過口頭問答和培訓觀察兩種方式對志愿者進行上崗前的考核，以保證為病人服務的質(zhì)量。到活動當天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結，整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領下向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料40余份，并在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務51余次，受到廣大病友的普遍好評。

五是認真總結，揚長避短?；顒又?，活動領導小組組織了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結，吸收這次活動好的經(jīng)驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫(yī)院醫(yī)護人員及活動志愿者都通過活動得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志愿者活動，為中華民族的偉大復興，我的“中國夢”而努力奮斗。

20xx年度，在院黨委的關心下，在醫(yī)院各級職能、臨床部門的支持下，我院將“學雷鋒，樹新風”活動和“志愿者醫(yī)院服務”活動有機結合，以志愿服務為載體，大力宏揚雷鋒精神、奉獻精神和志愿服務精神，我院志愿服務活動蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將一年

工作總結

20xx年度，從我院志愿服務對管理辦法著手，加強對我院現(xiàn)有志愿者的管理，重申志愿者管理制度，做好對志愿者參加志愿服務的登記，同時加強對參與我院志愿服務活動的社會志愿者的管理，做好上崗前的培訓，確保安全及服務的質(zhì)量。同時，我們還對志愿者進行了考核，根據(jù)參與情況及活動中的表現(xiàn)予以評比，并對優(yōu)秀志愿者予以了表彰。

作為醫(yī)療服務單位，我院一直將志愿醫(yī)療服務作為志愿服務的重點工作，通過健康教育、社區(qū)義診等多種形式體現(xiàn)我院的社會公益性。20xx年我院開展了2次規(guī)模較大的義診咨詢活動。4月26日，我院舉行了“凈化醫(yī)療廣告環(huán)境，樹立誠信服務意識”主題宣傳周大型義診活動，組織各科專家在我院門診大廳為附近的居民進行了義診咨詢;6月2日又組織部分專家深入藍天園社區(qū)開展了主題 為“關愛自身健康，共建和諧社區(qū)”的大型義診活動。兩次活動均側(cè)重于為社區(qū)居民解決實際的問題，受到了居民的廣泛好評。

今年，院團委再次與江蘇建康職業(yè)學院團委牽手，組織學生志愿者利用寒、暑假的時間在我院開展志愿服務活動。2月1日至14日，7名學生志愿者在我院進行了志愿服務;7月9日至8月31日，共計42名學生志愿者分四批在我院進行了志愿服務。兩次活動前，院團委均聯(lián)合門診部、護理部對學生志愿者進行了短期的培訓，介紹了我院的基本情況、

規(guī)章制度

今年是我院建院xx周年之際，作為院慶的系列活動之一，我們以志愿服務的形式迎接醫(yī)院華誕，開展了“鼓樓區(qū)75歲以上老年人免費體檢”活動。該活動以“真情回報社會，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，關注老年人健康”為主題，組織志愿者分四批對202名鼓樓區(qū)75歲以上老年人進行了免費體檢此次體檢活動進行順利，得到了廣大老年人的歡迎，并收到表揚信1封。同時，江蘇電視臺、新華日報、南京日報、揚子晚報、現(xiàn)代快報、金陵晚報等多家媒體也對本次活動進行了多次報道。此次活動共參與志愿者109人次，對我院志愿服務活動的開展起到了很好的促進作用。

在這一年度的醫(yī)院志愿者工作中，我們不斷總結經(jīng)驗，及時吸取教訓，加強醫(yī)院志愿者活動的管理，逐步做到志愿者工作的有序化、規(guī)范化及長期化，使醫(yī)院志愿者工作得到持續(xù)性的發(fā)展。我們還將在現(xiàn)有工作的基礎上，吸引社會資源的加入，有益的補充醫(yī)院資源的不足，并通過對多方資源的合理調(diào)配，深入開展醫(yī)院志愿者活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

根據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動的實施方案和

工作計劃

一、加強組織領導，成立“徐州六院志愿者服務隊”工作組。

我院成立了由張永院長為組長的“徐州六院志愿者服務隊”工作組，并由職能科室主任擔任工作組成員，下設辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。

二、開展宣傳發(fā)動，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

大力弘揚志愿精神，形成關心、支持和參與志愿醫(yī)療服務的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務知識。成立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

三、注重活動實效，從實際出發(fā)，循序漸進開展活動。

志愿者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓，學習了志愿者服務的內(nèi)容、權利和義務及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務。志愿者服務的開展受到了廣大患者的表揚，是從細節(jié)做起、構建和諧醫(yī)患關系的亮點之一。

四、強化督導考核，建立了“醫(yī)院志愿者服務”活動督查指導和考核評價制度。

志愿者服務隊辦公室對志愿者上崗進行考核，統(tǒng)一著裝，準時上崗。定期對志愿者進行指導和幫助，或進行一對一培訓。對志愿者服務的時間及次數(shù)進行記錄，并列為實習醫(yī)生和實習護士的實習考核項目。醫(yī)院在人員招聘過程中，在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務活動中表現(xiàn)突出醫(yī)學院校畢業(yè)生。

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