總結(jié)是對(duì)過去工作和學(xué)習(xí)的回顧，對(duì)未來的規(guī)劃有著重要的參考價(jià)值。寫一篇完美的總結(jié)需要明確總結(jié)的目的和范圍，制定合理的計(jì)劃和時(shí)間表。每篇范文都有其獨(dú)特之處，無論是結(jié)構(gòu)、觀點(diǎn)還是表達(dá)方式都頗具特色。
信息科技工作總結(jié)篇一
2011年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風(fēng)，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首2011年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：
一 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)
二 工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作
多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個(gè)銀行業(yè)從業(yè)人員，在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個(gè)人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!
三 對(duì)于服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)，重新理解了從服務(wù)要效益的含義 重慶農(nóng)商行上市之后，特別今年以來，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期，總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施。通過學(xué)習(xí)，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象。我們對(duì)客戶多一分的關(guān)懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增強(qiáng)了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識(shí)。
四 努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備
工作上的不足；另一方面，我要加強(qiáng)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，要跟得上發(fā)展的需要，這也是在2012年需要加強(qiáng)的方面。
2011年就這么過去了，2012年正大步向我們走來!對(duì)照從業(yè)責(zé)任對(duì)我們的要求，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，嚴(yán)以律已，刻苦工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
****年是***農(nóng)村商業(yè)銀行促改革，煉內(nèi)功，調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)發(fā)展之年。在省聯(lián)社、縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***農(nóng)商行緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)大局，以體制創(chuàng)新為動(dòng)力，以科學(xué)發(fā)展為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，以“金融服務(wù)到萬家”為抓手，以扶持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展為已任，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，奮力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道，圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，全年工作概述如下：
一、改革重大突破，順利實(shí)現(xiàn)換牌。在縣委政府關(guān)心和支持下，由于組織保障有力，籌備方案周密完備，清產(chǎn)核資扎實(shí)有效，***農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和，*月*日，正式對(duì)外掛牌營業(yè)，管理體制和經(jīng)營機(jī)制煥發(fā)新的活力。二、規(guī)模突破百億，位居縣域第一。到年末，我行存款余額達(dá)**.*億元，比年初凈增**.*億元，增幅達(dá)**%。存款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)存款總量的**%。
貸款余額達(dá)**.*億元，比年初凈增*.*億元，增長**%，完成縣政府下達(dá)的信貸投放計(jì)劃。全年力推農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”，切實(shí)加大信貸投入，全年累放貸款**億元,較上年同期多投放**億元。
小微貸款余額**.*億元,較上年凈增*.**億元,增幅為**.**%,高于貸款平均增幅*.**個(gè)百分點(diǎn),較去年同期多增加*.*億元。累計(jì)支持“兩區(qū)兩園”企業(yè)貸款**戶，本年累放園區(qū)貸款**.*億元。貸款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)貸款總量的**%，位列第一。
三、效益穩(wěn)步提升，財(cái)稅貢獻(xiàn)突出。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入*.*億元，利潤總額*.*億元；上繳地方稅收****萬元。
四、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，解決融資瓶頸。開辦了糧油抵押貸款、經(jīng)營循環(huán)貸款、在建工程抵押、應(yīng)退稅款質(zhì)押、倉儲(chǔ)質(zhì)押等業(yè)務(wù)，緩解了小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款難問題。
加大了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡推廣力度，我行累計(jì)授信****戶，授信總額*****萬元，貸款余額為*****萬元。
成立了*****貸款直通車受理中心，全年受理貸款 **** 筆，已審批貸款****筆，金額 *****.* 萬元。實(shí)現(xiàn)了貸款申請(qǐng)和辦理“一鍵通”。
五、堅(jiān)持三公原則，選拔人才隊(duì)伍。通過筆試測(cè)試、演講答辯、民主測(cè)評(píng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，為全行員工搭建公平、公正、公開的晉升平臺(tái)，人才庫共設(shè)立總部業(yè)務(wù)崗、基層管理崗、委派會(huì)計(jì)（會(huì)計(jì)主管）崗、客戶經(jīng)理崗、信貸會(huì)計(jì)崗等六大類子庫。選拔后備人才 **人，起用**人，踐行“人才強(qiáng)行”理念。
六、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，拓展支付渠道。全年投資近****萬元，對(duì)六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造規(guī)劃和功能提升，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
營**臺(tái)。開通網(wǎng)上銀行*****個(gè)。布放金農(nóng)便民寶***臺(tái)，建成助農(nóng)取款點(diǎn)***臺(tái)，便民寶交易額****萬元，交易筆數(shù)和金額均列全省第二位，基本實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)全覆蓋，有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。
七、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，打造一流服務(wù)。以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為平臺(tái)，將全行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸，全面提升服務(wù)意識(shí)，打造一流的精細(xì)化服務(wù)。
八、加大稽核力度，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。全年共開展常規(guī)序時(shí)稽核**次，共投入稽核工作量***人次，下發(fā)整改意見書**份。開展了對(duì)部分支行的突擊審計(jì)，對(duì)**人次共計(jì)罰款*****元。對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了全面排查。有效確保了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的依法合規(guī)性。
九、流程銀行創(chuàng)建，打造精品銀行。進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整、流程體系再造、全面風(fēng)險(xiǎn)管理建立及績效考核優(yōu)化等工，提升管理水平和核心競爭力。
十、實(shí)現(xiàn)押運(yùn)外包，安保工作升級(jí)。與***縣武裝守護(hù)押運(yùn)有限公司簽訂《押運(yùn)服務(wù)合同》，辦理押運(yùn)移交，實(shí)現(xiàn)全行**個(gè)網(wǎng)點(diǎn)押運(yùn)工作平穩(wěn)過渡，確保了全行網(wǎng)點(diǎn)及押運(yùn)工作的高效安全運(yùn)營。
十一、加快信用體系建設(shè)，優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。為將農(nóng)村信用工程、銀監(jiān)會(huì)農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”及縣政府“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)無鏠對(duì)接，采取以點(diǎn)帶面的形式，已對(duì)盧村鄉(xiāng)九龍村、誓節(jié)鎮(zhèn)石鼓村、東亭鄉(xiāng)高峰村進(jìn)行了信用村授牌，并承諾給予信用村“三個(gè)不低于”的信貸優(yōu)惠政策，即信用村戶均貸款額度年凈增不少于**%，信用村貸款總額年增長不少于**%，貸款利率優(yōu)惠不少于**%的信貸優(yōu)惠政策，真正履行***農(nóng)商行支農(nóng)服務(wù)主力軍的作用。
十二、推動(dòng)文化建設(shè)，營造和諧氛圍。開展了第二屆企業(yè)文化節(jié)，通過合規(guī)知識(shí)競賽、演講比賽、乒乓球比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、穿越徽行古道等活動(dòng)，為弘揚(yáng)企業(yè)文化搭建良好平臺(tái)。并通過企業(yè)文化節(jié)引領(lǐng)全行員工秉承誠信合規(guī)意識(shí)，倡導(dǎo)穩(wěn)健經(jīng)營理念，立合規(guī)文化之精髓，顯青春張揚(yáng)之銳意，集海納百川之智慧，享文化繁榮之成果，鑄百年銀行之大計(jì)。關(guān)愛老同志，“九九”重陽節(jié)，邀請(qǐng)所有退休員工***人來行相聚，總結(jié)過去，暢談未來，讓退休員工深切感受到，雖然人已離崗，但仍與農(nóng)商行心連心，同呼吸，共命運(yùn)。
參加各項(xiàng)理論研究、文體活動(dòng)，屢獲佳績。我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融學(xué)會(huì)舉辦的論文競賽中，市人行征信知識(shí)文藝匯演，“宣酒杯”登山比賽、全市銀行業(yè)羽毛球大賽，***縣體育大會(huì)上均取得優(yōu)異成績。
實(shí)施“啟明星”員工培訓(xùn)計(jì)劃。每周培訓(xùn)一次。同時(shí)，聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)公司對(duì)員工進(jìn)行了“陽光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導(dǎo)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
十三，履行社會(huì)責(zé)任，爭創(chuàng)道德銀行。
模傾斜、利率優(yōu)惠。連續(xù)兩年下調(diào)貸款利率，減少貸款客戶利息支出達(dá)****萬元。* 月*日，***農(nóng)商行低調(diào)開業(yè)，捐資**萬元助力全縣“愛心圖書室”建設(shè)，獲得社會(huì)各界的高度贊譽(yù)。
大力開辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款等信貸產(chǎn)品，打造民生工程。
成立義工分會(huì)開展社會(huì)幫扶等公益活動(dòng)來關(guān)愛、幫助弱勢(shì)群體，開展為困難職工捐款，；慰問下趙村社區(qū)，彭村社區(qū)等困難家庭，為他們送去溫暖和關(guān)懷。
廣農(nóng)商業(yè)大力支持縣域經(jīng)濟(jì)的成果在省級(jí)和地方主流媒體中得到廣泛宣傳，根植“三農(nóng)”、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的美名在當(dāng)?shù)卣块T、傳媒和廣大農(nóng)戶、社區(qū)居民之間口口相傳，近三年來，連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”。
二、存在的不足
****年，雖然我行各項(xiàng)工作總體情況良好，但還存在一些不足：一是隨著全行業(yè)務(wù)迅猛擴(kuò)張和同業(yè)競爭的日趨激烈，管理現(xiàn)代商業(yè)銀行的理念和手段還需迅速更新和提高；二是信貸人員營銷能力和責(zé)任心參差不齊，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡的問題依然突出；三是業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道還很單一，隨著利率市場化改革的深入，盈利空間將被進(jìn)一步壓縮；四是一些企業(yè)因經(jīng)營及其他原因，產(chǎn)生的不良貸款，如周靚（澳門豆撈）、元隆科技、高爾箱包等雖有優(yōu)質(zhì)的抵押物，也經(jīng)過了訴訟并進(jìn)入執(zhí)行程序但因?yàn)榉N種原因遲遲得不到解決；乾坤光電法人代表及實(shí)際控制人則如人間蒸發(fā)，其機(jī)器設(shè)備（抵押物）無法及時(shí)處置，其價(jià)值漸貶，看護(hù)成本（我行請(qǐng)的保安公司）持續(xù)上升，給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營造成很大壓力，也嚴(yán)重打壓了我行信貸人員營銷貸款（特別是我縣招商引資企業(yè)貸款）的積極性與主動(dòng)性。
三、****年經(jīng)營目標(biāo)
****年，全行工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以市場為導(dǎo)向，以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化資本管理為中心，以改革為動(dòng)力，著力強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展，著力提高資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力和服務(wù)水平，著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)，著力提升創(chuàng)新能力和綜合競爭力，為建成“資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，服務(wù)一流，效益良好”的精品銀行而努力。
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，****的經(jīng)營目標(biāo)是：
---結(jié)構(gòu)目標(biāo)：小微企業(yè)貸款力爭實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”，即：小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速；小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè)貸款增幅；小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期。
——電子銀行業(yè)務(wù)目標(biāo)：全年新增網(wǎng)上銀行****個(gè)（總數(shù)超過*****個(gè)），新增pos機(jī)***臺(tái)（總數(shù)超過****臺(tái)），新增atm機(jī)*臺(tái)（總數(shù)達(dá)**臺(tái)）。
2012年度個(gè)人工作總結(jié)---責(zé)任重于能力 時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知：責(zé)任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
2013年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí)，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成2013年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。
農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié)
歷經(jīng)2014年史上最難就業(yè)季，我很榮幸的成為北京農(nóng)商銀行一名實(shí)習(xí)生，先后經(jīng)過初試、復(fù)試、總行培訓(xùn)、支行培訓(xùn)、下網(wǎng)點(diǎn)，我逐漸的從一名初出茅廬的大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，成為一名銀行工作人員。在為期半年的實(shí)習(xí)生活中，我收獲頗豐，既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，又掌握了技能，結(jié)實(shí)了新的工作伙伴，與大家一同進(jìn)步，一同在北京農(nóng)商銀行成長。
在管轄行進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進(jìn)入社會(huì)人、銀行人的角色。師傅們教我們練習(xí)技能，每周每天進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)過師傅們手把手相傳，經(jīng)驗(yàn)突出的師傅進(jìn)行指導(dǎo)，一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。這使我學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，互助，友好。
下網(wǎng)點(diǎn)后，接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí)，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步，耐心的為我們講解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然，在此之中也有困難，但是我堅(jiān)信，無論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細(xì)節(jié)，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以便今后更好的前進(jìn)，銀行工作十分細(xì)膩，需要我們更好的重視細(xì)節(jié)。
在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長處，遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)師傅會(huì)盡心盡力毫無保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務(wù)，接觸不同的人與事，教會(huì)我們?nèi)绾闻c社會(huì)上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時(shí)候，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備，記錄下來，在遇到客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí)，虛心接受，放下榮耀，積極進(jìn)取，更好的向前進(jìn)。
經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和觀摩，我開始獨(dú)立接柜，沒有師傅的指導(dǎo)，我辦理業(yè)務(wù)格外小心，拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請(qǐng)教師傅，簡單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對(duì)，熱情對(duì)待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時(shí)，辦業(yè)務(wù)總不能專心，在忙中出錯(cuò)，遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，總想辦理快一點(diǎn)讓老人們少些等候時(shí)間，最后導(dǎo)致忙中出錯(cuò)，客戶一句抱怨的話，總是在心中久久不能散去，心里素質(zhì)有待提高。
在實(shí)習(xí)工作的六個(gè)月中，從工作，學(xué)習(xí)，技能，心里方面我都有新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)： 在工作中，我意識(shí)到需要融入到集體中，對(duì)待每位客戶，每筆業(yè)務(wù)要一視同仁，熱心，耐心的辦好每筆業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來的，做好自己本職工作同時(shí)，密切和工作伙伴溝通，配合，使客戶更能接受我們的產(chǎn)品。
在學(xué)習(xí)中，雖說已經(jīng)告別學(xué)生時(shí)代，但是學(xué)無止境，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書，保險(xiǎn)證，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，也激勵(lì)著我們要向師傅們看齊，從根本上了解銀行的職能，每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律，我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時(shí)間不止在身體上進(jìn)行充電,更應(yīng)該在精神上對(duì)自己更應(yīng)該充電.在技能中，技能是基本功，幫助我們又準(zhǔn)又快的辦理業(yè)務(wù)，技能水平也體現(xiàn)出一個(gè)合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘，到現(xiàn)在能打3分半；第一次10分鐘計(jì)時(shí)點(diǎn)鈔，僅點(diǎn)對(duì)7把，到現(xiàn)在10幾把。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，使我面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。
在心里方面，完成了從學(xué)生到職場的轉(zhuǎn)變，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐，幼稚的言語。在職場的這半年使我更加具有責(zé)任心，有責(zé)任的對(duì)待客戶，對(duì)待同事。
雖然實(shí)習(xí)僅僅半年時(shí)間，但是令我受益匪淺，俗話說，萬事開頭難，我闖過了最艱難的半年時(shí)光，今后的生活中作中，我會(huì)揚(yáng)長避短，積極工作，克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉，我會(huì)更加勤勤懇懇，認(rèn)認(rèn)真真的工作，秉持做事要有堅(jiān)定的決心，充足的信心和足夠的耐心的精神。
信息科技工作總結(jié)篇二
為更全面地分析過去，面對(duì)當(dāng)前，適應(yīng)未來，更客觀地認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，以利于進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)工作，提升業(yè)績，繼續(xù)前進(jìn)，針對(duì)一年來的思想和工作情況，本人現(xiàn)作如下的自我總結(jié)。
過去的一年里，本人能夠堅(jiān)持參加局機(jī)關(guān)組織的歷次政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真投入機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提高認(rèn)識(shí)，自勵(lì)自省，錘煉品格。本人在學(xué)習(xí)和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，努力匯報(bào)社會(huì)和人民；要牢記自己的責(zé)任和使命，要用一顆平常心去對(duì)待工作，對(duì)待同事，對(duì)待來訪人員，對(duì)待身邊所有的事，盡量淡化成績，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺地以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，增強(qiáng)工作動(dòng)力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
作為政府機(jī)關(guān)工作人員，必須與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和要求，具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認(rèn)識(shí)這一要求，始終樹立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺加強(qiáng)包括市場經(jīng)濟(jì)、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門類知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中，能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技能，注重快捕捉，勤練筆，多實(shí)踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復(fù)推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫出不同體裁的稿件，努力提高文字寫作水平。
一年來，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)勤奮作風(fēng)，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔(dān)辦公室里的各項(xiàng)事務(wù)。一是做好機(jī)關(guān)內(nèi)部會(huì)議和學(xué)習(xí)等活動(dòng)的通知準(zhǔn)備、場地安排、會(huì)議記錄等工作，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上情下達(dá)和下情上達(dá)；二是做好單位人員調(diào)動(dòng)、人事干部編制年報(bào)、事業(yè)單位年檢登記等工作，及時(shí)上報(bào)月度工作安排、大事記、有關(guān)調(diào)查、部分財(cái)務(wù)報(bào)表等各類材料；三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機(jī)關(guān)文化節(jié)等各項(xiàng)活動(dòng)，積極為相關(guān)活動(dòng)書寫標(biāo)語，布置環(huán)境，營造氛圍；四是及時(shí)收存保管好上級(jí)來文，做好機(jī)關(guān)發(fā)文編號(hào)、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習(xí)慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。
xx年，本人在圓滿完成辦公室各項(xiàng)事務(wù)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在信息上報(bào)和對(duì)外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹立部門形象，提升宣傳業(yè)績。繼xx年單位獲區(qū)信息工作先進(jìn)集體，個(gè)人獲先進(jìn)個(gè)人之后，xx年實(shí)現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《文秘部落日?qǐng)?bào)》上刊發(fā)稿件x篇，《文秘部落》上x篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，文秘部落科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報(bào)送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機(jī)關(guān)前列。
信息科技工作總結(jié)篇三
親愛的老師、*，部長，同學(xué)們：
大家好!我是來自x年級(jí)x班xxx。
生活可以是普普通通，卻不甘心，如若為山，為什么不為峻嶺；如若為水，為什么不為波浪。于是，我懷著激動(dòng)的心情走上演講臺(tái)宣言：我要競選xxxx學(xué)生會(huì)科技部部長。
戴爾.卡耐基曾經(jīng)說過：“不要害怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)”。我相信我會(huì)做好的，一展抱負(fù)。今天我來參與競選的目的只有一個(gè)：為更多的人服務(wù)。
在此之前,我隸屬于理學(xué)院學(xué)生會(huì)科技部。學(xué)生會(huì)的經(jīng)歷教會(huì)了我許多,我學(xué)會(huì)了如何做好自己的本職工作；學(xué)會(huì)了如何化解內(nèi)部矛盾；學(xué)會(huì)了如何為人處事,待人接物；也學(xué)會(huì)了如何處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系??這些都使我受益菲淺。古人云:_修身、齊家、治國、*天下?！蔽夷軌蜃龊每萍疾坎繂T,我相信自己也一定能夠做好科技部部長一職。
信息科技工作總結(jié)篇四
總結(jié)成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到發(fā)展中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)總量小，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大企業(yè)、大項(xiàng)目少，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場化程度還不高，農(nóng)民增收渠道需進(jìn)一步拓寬；鎮(zhèn)村建設(shè)相對(duì)滯后，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的拉動(dòng)作用亟待增強(qiáng)；有些領(lǐng)導(dǎo)干部在思想觀念、工作方式方法等方面還有一定的差距，有些部門辦事效率較低。這些問題都需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。20xx年工作計(jì)劃如下：
（一）農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)。一是新建千畝溫室大區(qū)一個(gè)。計(jì)劃在五臺(tái)子鎮(zhèn)西山村新建的千畝溫室大區(qū)，5月開工，6月末可以建成投入使用，。進(jìn)一步改變我鎮(zhèn)傳統(tǒng)的種植習(xí)慣，促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作不斷推進(jìn)，推動(dòng)我鎮(zhèn)逐步向縣委縣政府提出的“改變靠天吃飯，建大棚，奔小康”的目標(biāo)邁進(jìn)。二是順利完成“兩退一圍”工作。我鎮(zhèn)要完成清理各種開荒2650畝，完成相應(yīng)的植樹造林工作。三是有序開展遼西北供水工程。遼西北供水工程在五臺(tái)子鎮(zhèn)累計(jì)涉及村落5個(gè)，今年要有2個(gè)村開始開工建設(shè)，其余3個(gè)村落的征地及地上物業(yè)補(bǔ)償、搶栽搶種清理工作有序進(jìn)行。四是完成深松1萬畝。在西山村、前屯村、古井子村完成深松1萬畝，這將大大提高我鎮(zhèn)糧食的單產(chǎn)，為我鎮(zhèn)農(nóng)民豐收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）加快工業(yè)化進(jìn)程。一是招商引資引稅工作再上新臺(tái)階。大力推進(jìn)招商創(chuàng)業(yè)工作，努力抓實(shí)工業(yè)化。
一是進(jìn)一步利用好我鎮(zhèn)自身特色優(yōu)勢(shì)，包括：交通優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、一次變電所優(yōu)勢(shì)，以沈環(huán)線和陶瓷運(yùn)輸干線為軸線，以路兩側(cè)空間為載體，做好項(xiàng)目包裝，發(fā)展工業(yè)走廊，承建陶瓷企業(yè)及其相關(guān)附屬企業(yè)，努力向成為法庫第二經(jīng)濟(jì)區(qū)目標(biāo)邁進(jìn)。二是做好以實(shí)體項(xiàng)目促稅收工作，豐富招商載體，更新招商策略，打造招商引資新平臺(tái)。五臺(tái)子鎮(zhèn)要引入實(shí)體企業(yè)項(xiàng)目與續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，總投資4億元以上，儲(chǔ)備項(xiàng)目4個(gè)，預(yù)計(jì)總投資2億元。固定資產(chǎn)投資要完成3.7億元，工業(yè)總產(chǎn)值要完成15.3億元，引進(jìn)內(nèi)資5600萬元以上，5月末完成財(cái)政公共一般預(yù)算收入完成1200萬元以上，其中實(shí)體稅收要在460萬元。三是安全生產(chǎn)工作扎實(shí)開展。安全生產(chǎn)工作是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此五臺(tái)子鎮(zhèn)把鎮(zhèn)域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)依次排序，并進(jìn)行登記造冊(cè)，成立專門的安全生產(chǎn)中隊(duì)，定期與不定期的對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查和抽查，同時(shí)并作好檢查記錄，對(duì)企業(yè)存在的安全隱患作出指導(dǎo)性意見，并限期整改，整改驗(yàn)收后方可生產(chǎn)。保證鎮(zhèn)域內(nèi)企業(yè)無一例安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
一是繼續(xù)以村屯綠化、凈化、亮化為突破口，開展好村屯環(huán)境整治。積極做好小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，嚴(yán)格紅線控制。堅(jiān)決杜絕亂建亂占現(xiàn)象，對(duì)未批先建、違規(guī)亂建的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。加大管理及資金投入，解決公路沿線的生產(chǎn)、生活垃圾問題。二是繼續(xù)完善農(nóng)村供水、供電、道路、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力建設(shè)“布局合理、設(shè)施配套、交通方便、功能齊全、環(huán)境優(yōu)美、特色鮮明”的新農(nóng)村。三是進(jìn)一步深入實(shí)施“青山”、“碧水”兩大工程，全力打造美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
我鎮(zhèn)要從路面硬化、邊溝整修、村屯綠化、垃圾處理，改廁改水五方面著手開展村屯環(huán)境衛(wèi)生整治工作，不斷加強(qiáng)我鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力向打造“美麗五臺(tái)”的目標(biāo)邁進(jìn)。各村要完成80公里的水泥路，邊溝整修5000多米，新增植樹6000棵，新增綠化面積1500平，每村配備垃圾箱，修建衛(wèi)生廁所。
一完善社會(huì)保障體系。一是低保戶評(píng)定工作。清理低保不夠標(biāo)準(zhǔn)戶。二新農(nóng)保繳費(fèi)工作。積極開展新型農(nóng)村居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，認(rèn)真對(duì)我鎮(zhèn)符合條件的農(nóng)村居民與城鎮(zhèn)居民進(jìn)行了信息登記入錄。五臺(tái)子鎮(zhèn)共有農(nóng)業(yè)人口12824人，60周歲以上符合條件人數(shù)1867人，16—59勻符合條件6734人，現(xiàn)16—59周歲參保率要達(dá)到100%，完成新一年的繳費(fèi)工作。三各村委會(huì)換屆工作，完成第十一屆村民委員會(huì)換屆選舉工作，平穩(wěn)完成全鎮(zhèn)8個(gè)行政村選舉工作，確保不發(fā)生上訪事件。
二加強(qiáng)勞務(wù)培訓(xùn)及輸出工作。成立了法庫五臺(tái)子就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地?；嘏e辦培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)了基地同東北瓷都商會(huì)的勞務(wù)對(duì)接，進(jìn)一步加強(qiáng)了我鎮(zhèn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作力度。有效地解決了我鎮(zhèn)部分剩余勞動(dòng)力就業(yè)難的問題，進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)百姓的收入。
一是強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生工作，提升農(nóng)村合作醫(yī)療管理和服務(wù)水平，積極籌劃衛(wèi)生院運(yùn)行工作，切實(shí)改善群眾就醫(yī)環(huán)境；二是進(jìn)一步關(guān)注教育事業(yè)的發(fā)展，今年中學(xué)新教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓將建成投入使用，這將進(jìn)一步改善我鎮(zhèn)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境，保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升；三是繁榮農(nóng)村文化市場。充分發(fā)揮農(nóng)家書屋、文化廣場的實(shí)用性，積極開展多種形式的文化活動(dòng)，不斷豐富我鎮(zhèn)農(nóng)民的精神文化生活。四是辦好民政福利事業(yè)，關(guān)心低收入家庭和弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活，增加困難群體收入；五是要加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作，認(rèn)真落實(shí)好農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)政策，持續(xù)穩(wěn)定低生育水平；六是進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)管理，強(qiáng)化信訪穩(wěn)定工作，不斷加大治安隱患和矛盾糾紛排查調(diào)處力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決不穩(wěn)定因素，解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；七是落實(shí)各項(xiàng)安全工作，以重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)及校車為重點(diǎn)安全管理對(duì)象，嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。
牢固樹立執(zhí)政為民理念，提高政府執(zhí)政水平。一是堅(jiān)持事必躬親、事無巨細(xì)，工作到一線部署，問題到一線解決，真抓實(shí)干，務(wù)期必達(dá)，切實(shí)提高工作的執(zhí)行力；二是從嚴(yán)治政、清正廉潔，不斷加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)黨員干部的教育管理，筑牢拒腐防變的思想道德防線，堅(jiān)決杜絕一切部門和行業(yè)不正之風(fēng)，打造務(wù)實(shí)高效、清正廉潔的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
科技調(diào)研報(bào)告范文。
科技哲學(xué)與信息哲學(xué)的若干研究論述論文。
科技文獻(xiàn)信息專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法全文。
信息科技工作總結(jié)篇五
20__年，我市科技工作以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)市十三次黨代會(huì)、市xx屆一次人代會(huì)精神，以建設(shè)創(chuàng)新型城市為目標(biāo)，以推進(jìn)科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，大力實(shí)施“科教興市”戰(zhàn)略，培育創(chuàng)新主體，推進(jìn)科技合作，構(gòu)建創(chuàng)新平臺(tái)，集聚創(chuàng)新人才，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
一年來，科技局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科技工作呈現(xiàn)出七大亮點(diǎn)：一是成功召開全市科技創(chuàng)新大會(huì)暨創(chuàng)建省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范市動(dòng)員會(huì)議，市主要領(lǐng)導(dǎo)把科技、人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)三項(xiàng)工作的重要性提到了前所未有的高度。
二是大力實(shí)施“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”戰(zhàn)略，成功舉辦“中國金鳳凰計(jì)劃科技人才博覽會(huì)”和“上海?科技人才合作交流大會(huì)暨百家企業(yè)進(jìn)名?；顒?dòng)”，首次大規(guī)模組織企業(yè)分行業(yè)赴高?？疾旖涣?。
三是省級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)工作進(jìn)展順利，新鳳鳴纖維材料技術(shù)研究院成為我市繼巨石玻纖研究院后第二家企業(yè)研究院，320創(chuàng)意廣場被認(rèn)定為省級(jí)專業(yè)科技孵化器，嘉興皮研所被認(rèn)定省級(jí)重大科技創(chuàng)新平臺(tái)，成為全省擁有兩個(gè)省級(jí)重大創(chuàng)新平臺(tái)的縣(市)。
四是完成兩批科技_派駐工作。聘任11名專家教授為大院名?？萍糭;完成第五批農(nóng)業(yè)科技_派駐工作，被評(píng)為第八批省科技_工作先進(jìn)單位。
五是招才引智工作取得新進(jìn)展，配合組織、人社部門組織申報(bào)國家__2個(gè)，培育省__2個(gè)，有10個(gè)項(xiàng)目獲得嘉興精英引領(lǐng)計(jì)劃，獲得嘉興重點(diǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)3個(gè)。
六是大力推進(jìn)科技創(chuàng)業(yè)園區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)環(huán)境，規(guī)范招標(biāo)程序，狠抓施工進(jìn)度，嚴(yán)保質(zhì)量安全，10月11日，市科技創(chuàng)業(yè)園區(qū)大樓主體工程順利結(jié)頂。
七是信息宣傳工作保持良好勢(shì)頭，全年采用信息372條次，關(guān)于《科技經(jīng)費(fèi)減免稅的問題建議》等4篇信息得到嘉興市領(lǐng)導(dǎo)的批示，其中《市以“三個(gè)結(jié)合”打造科技成果轉(zhuǎn)化的“模型”》獲得嘉興市柴永強(qiáng)副市長與祝亞偉副市長的批示肯定。
(一)優(yōu)化科技環(huán)境，進(jìn)一步營造創(chuàng)新氛圍。
1、研究和部署全年工作思路。圍繞一個(gè)中心、突出兩大重點(diǎn)、抓好三項(xiàng)工作、建設(shè)四型機(jī)關(guān)，確定了20__年科技工作思路。分片召開了鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)科技工作會(huì)議，部署了各項(xiàng)工作任務(wù)。王堯祥副市長就如何發(fā)揮科技工作的驅(qū)動(dòng)力、滲透力、服務(wù)力，提升科技對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率提出了工作要求。同時(shí)加大科技考核力度，調(diào)整出臺(tái)了對(duì)鎮(zhèn)、街道科技工作的考核辦法。
2、成功召開全市科技創(chuàng)新大會(huì)。召開了高規(guī)格的省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范市創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，這在全省是首次。會(huì)議表彰了科技先進(jìn)集體和個(gè)人，盛勇軍市長作主題報(bào)告，省知識(shí)_副局長陳龍根到會(huì)講話。盧躍東書記作重要講話，特別強(qiáng)調(diào)了三個(gè)“比以往任何時(shí)候都重要”，把科技、人才與知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的重要性提到了前所未有的高度。
3、落實(shí)和完善國家、省、市科技政策。優(yōu)化市級(jí)層面的科技政策，積極開展浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作;調(diào)整《關(guān)于推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的若干政策意見》科技創(chuàng)新部分，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施科技項(xiàng)目、建立研發(fā)機(jī)構(gòu)、推進(jìn)科技合作、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等;根據(jù)《省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省科技廳等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)若干意見的通知》要求，制定并實(shí)施《市創(chuàng)新型企業(yè)認(rèn)定管理辦法》，進(jìn)一步完善創(chuàng)新體系建設(shè)。修改《市科技型中小企業(yè)貸款擔(dān)保專項(xiàng)基金管理辦法》，擴(kuò)大貸款惠及范圍與上限額度，為科技型中小企業(yè)的生存發(fā)展提供了有力支撐。
4、加強(qiáng)信息宣傳和調(diào)研工作。繼續(xù)完善科技系統(tǒng)信息考核辦法，提高信息宣傳的數(shù)量和質(zhì)量。全年采用科技信息報(bào)道372條次，其中省廳采用111條，《今日科技》采用9條，《科技報(bào)》采用37條，位居市黨務(wù)、政務(wù)信息前列?！痘鶎咏ㄗh：對(duì)企業(yè)科技經(jīng)費(fèi)撥款應(yīng)給予減免稅優(yōu)惠》等4篇信息得到了嘉興市領(lǐng)導(dǎo)的批示，其中《市以“三結(jié)合”打造科技成果轉(zhuǎn)化“模式”》獲得柴永強(qiáng)副市長與祝亞偉副市長的批示與交流。圍繞科技工作重點(diǎn)難點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層、企業(yè)調(diào)研，撰寫的勤政周記得到市主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
(二)培育創(chuàng)新主體，進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
1、培育高新企業(yè)，形成梯度發(fā)展格局。加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)的備選排摸工作，針對(duì)備選企業(yè)實(shí)行前期整體培訓(xùn)和后期一對(duì)一的輔導(dǎo)，進(jìn)行梯隊(duì)培育。通過引導(dǎo)企業(yè)選擇專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)與省內(nèi)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系溝通，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)在材料組織上的專業(yè)特長，輔導(dǎo)企業(yè)組織申報(bào)工作。通過排摸，完成“十二五”高企后備企業(yè)庫建設(shè)，形成備選企業(yè)90家，培育企業(yè)60家，優(yōu)先企業(yè)20家的梯度培育格局。20__年新認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)6家(恒隆化工、恒通化纖、無限新能源、永發(fā)電子、漢邦化工、新紀(jì)元鋼管)，通過復(fù)審5家(恒石纖維、京馬電機(jī)、比華麗、嘉名、嘉澳)，高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到34家。
2、強(qiáng)化項(xiàng)目引導(dǎo)，幫促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是加強(qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)培育。積極開展創(chuàng)新型科技企業(yè)試點(diǎn)示范工作，引導(dǎo)和支持企業(yè)在構(gòu)建創(chuàng)新體制機(jī)制、培養(yǎng)引進(jìn)創(chuàng)新人才等方面進(jìn)行先行先試，著力培育一批具有核心競爭力和較強(qiáng)行業(yè)帶動(dòng)能力創(chuàng)新型科技企業(yè)。20__年，培育認(rèn)定省創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)1家(易鋒機(jī)械)，省級(jí)試點(diǎn)(示范)企業(yè)總數(shù)達(dá)到8家，培育市創(chuàng)新型企業(yè)8家，總數(shù)達(dá)到36家，培育省科技型中小企業(yè)12家，總數(shù)達(dá)到112家，培育市科技型中小企業(yè)26家，總數(shù)達(dá)到297家。二是加快新興產(chǎn)業(yè)培育。重點(diǎn)扶持我市新特材料、裝備制造、電子信息等新興產(chǎn)業(yè)，全市獲得國家火炬計(jì)劃立項(xiàng)7項(xiàng)、星火計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)3項(xiàng)、國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金1項(xiàng)、國家重點(diǎn)新產(chǎn)品2項(xiàng);省重大專項(xiàng)立項(xiàng)5項(xiàng)，省農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目1項(xiàng)，申報(bào)省級(jí)新產(chǎn)品試制計(jì)劃446項(xiàng)，立項(xiàng)394項(xiàng)，居嘉興市首位。
3、加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，提升自主創(chuàng)新能力。一是推動(dòng)省級(jí)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。完善我市毛衫、皮草產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新公共平臺(tái)建設(shè)，培育企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。320創(chuàng)意廣場被認(rèn)定為省級(jí)專業(yè)科技孵化器，目前入駐企業(yè)達(dá)59家，并成立設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì);崇福皮研所被認(rèn)定為省級(jí)重大公共創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，并掛牌啟動(dòng);新增省級(jí)研發(fā)中心2家(新東方油墨、耀潤電子)，總數(shù)達(dá)到21家;新增省級(jí)企業(yè)研究院1家(新鳳鳴)，總量為2家。新東方企業(yè)工程技術(shù)中心列為我市首家省計(jì)劃培育單位。二是加強(qiáng)市級(jí)研發(fā)中心培育力度。引導(dǎo)企業(yè)加大內(nèi)部科研設(shè)備購置、科研人才引進(jìn)，完善企業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)。20__年培育嘉興級(jí)高新技術(shù)研究開發(fā)中心10家，創(chuàng)歷年之最，認(rèn)定市級(jí)高新技術(shù)研究開發(fā)中心11家，總數(shù)達(dá)到68家。
(三)突出管理重點(diǎn)，進(jìn)一步深化農(nóng)業(yè)與社會(huì)科技發(fā)展工作。
1、完成_總結(jié)和派駐工作。第五批12名科技_下派到各鎮(zhèn)、街道，下達(dá)專項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目12項(xiàng)，多個(gè)項(xiàng)目實(shí)施效果良好，得到了省農(nóng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定。同時(shí)，對(duì)第四批科技_派駐期間的成果進(jìn)行總結(jié)，編撰《市第四批科技_成果匯編》供_學(xué)習(xí)參考。組織參加了嘉興市農(nóng)業(yè)科技大會(huì)，并作了交流發(fā)言。我市獲得省、嘉興市級(jí)優(yōu)秀科技_，省、嘉興市級(jí)農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化推廣獎(jiǎng)共8名先進(jìn)個(gè)人和1個(gè)先進(jìn)集體，總獲獎(jiǎng)人次居嘉興縣市首位。
2、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新載體及平臺(tái)建設(shè)。一是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)研發(fā)中心建設(shè)。新增省級(jí)農(nóng)業(yè)科技企業(yè)2家，省級(jí)農(nóng)業(yè)科技研發(fā)中心2家，總量均達(dá)10家。首次將專業(yè)合作社納入農(nóng)業(yè)科技企業(yè)和研發(fā)中心認(rèn)定范圍，認(rèn)定市級(jí)農(nóng)業(yè)科技企業(yè)8家，市級(jí)農(nóng)業(yè)科技研發(fā)中心2家。召開了高校專家與本市農(nóng)業(yè)科技企業(yè)交流座談會(huì)。二是加強(qiáng)區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心建設(shè)。目前杭白菊和董家茭白分別已被認(rèn)定為省級(jí)和嘉興市級(jí)區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心，新農(nóng)樂園藝農(nóng)業(yè)公司組建并申報(bào)了嘉興葡萄水果區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心;將原獼猴桃特色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)調(diào)整為農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化特色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，首批認(rèn)定農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化特色產(chǎn)業(yè)基地2個(gè)。
信息科技工作總結(jié)篇六
按照總行的戰(zhàn)略部署，分行信息科技部在總行信息科技部和分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在本部門全體員工共同努力以及與外包公司的通力協(xié)作下，圓滿地完成了20xx年度各項(xiàng)工作安排。下面就20xx年主要工作內(nèi)容做如下總結(jié)。
作為分行科技部門，時(shí)刻繃緊業(yè)務(wù)連續(xù)性保障的這根“弓弦”是與總行科技工作部署和要求相互呼應(yīng)的重要工作內(nèi)容，針對(duì)這項(xiàng)工作分行科技中心嚴(yán)格要求外包商工作人員，確保網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行故障響應(yīng)時(shí)間最短，解決問題最快，同時(shí)做好分行主要設(shè)備節(jié)點(diǎn)的日常巡檢和設(shè)備維護(hù)工作。截止20xx年12月20日分行未出現(xiàn)因技術(shù)支持不及時(shí)而造成的業(yè)務(wù)異常中斷。
作為xx分行深度合作的機(jī)構(gòu)類客戶，20xx年5月xx市社會(huì)保險(xiǎn)局提出了對(duì)其代發(fā)工資系統(tǒng)進(jìn)行改造的'意向。考慮到社保代發(fā)工資業(yè)務(wù)的特殊性，科技中心花大力氣與相關(guān)業(yè)務(wù)部門一道積極協(xié)調(diào)總行有關(guān)條線，促使該項(xiàng)目早立項(xiàng)、早研發(fā)、早上線，從而使分行從中更好的受益。目前，改造后的社保代發(fā)工資開卡系統(tǒng)已經(jīng)順利投產(chǎn)運(yùn)行。
20xx年xx分行機(jī)構(gòu)部門提報(bào)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目4項(xiàng)，且按照總行相關(guān)規(guī)定，自20xx年起分行所有建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)弱電工程實(shí)行屬地化管理，工程立項(xiàng)、招標(biāo)、施工、驗(yàn)收均由分行自行實(shí)施。針對(duì)這一情況科技中心派出專人對(duì)各個(gè)項(xiàng)目予以跟蹤，做到弱電工程項(xiàng)目早立項(xiàng)、早招標(biāo)、早施工，同時(shí)在工程的各個(gè)施工階段對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審核控制，確保為分行打造出一批精品弱電工程。
由總行運(yùn)營管理部著力推進(jìn)的新柜面及新后督系統(tǒng)對(duì)于我行的業(yè)務(wù)發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)防控是具有劃時(shí)代意義的?？傂邢嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門對(duì)其上線及運(yùn)行效果極為重視。而xx分行要在下班年實(shí)現(xiàn)其全面上線運(yùn)行還有大量的基礎(chǔ)性工作要配合實(shí)施。針對(duì)這一情況信息科技中心一定傾盡全力配合分行會(huì)計(jì)部門做好相關(guān)工作，同時(shí)積極與總行相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)確保了各項(xiàng)工作高效的開展。
由國家住建部推廣的自己管理直連系統(tǒng)是我行20xx年度重要系統(tǒng)研發(fā)上線項(xiàng)目，而作為xx銀行系統(tǒng)內(nèi)唯一兩個(gè)試點(diǎn)單位（xx分行、延邊分行）直連系統(tǒng)是否上線成功不僅關(guān)系到我行與當(dāng)?shù)刈》抗e金管理局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的緊密銜接，同時(shí)也能體現(xiàn)出我行對(duì)于第三方合作單位新增業(yè)務(wù)需求的公關(guān)能力。針對(duì)這一情況分行信息科技部與總行相關(guān)部門積極溝通，并與第三方合作單位通力協(xié)作在環(huán)境搭建、系統(tǒng)研發(fā)、項(xiàng)目測(cè)試、產(chǎn)品上線等多個(gè)環(huán)節(jié)做到資源配置最優(yōu)化不僅節(jié)約的寶貴的時(shí)間，同時(shí)也使得研發(fā)上線的新系統(tǒng)更加穩(wěn)定高效。
以上是xx分行信息科技部20xx年度工作總結(jié)所述工作內(nèi)容如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。
信息科技工作總結(jié)篇七
xxxx年區(qū)科技局按照關(guān)于政府信息公開工作的總體部署和工作要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作思路舉措，立足部門職能，根據(jù)《_政府信息公開條例》要求，及時(shí)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開、主動(dòng)公開政府信息以及公開平臺(tái)建設(shè)情況，政務(wù)公開工作順利開展。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)政府的總體部署和工作要求，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深入貫徹實(shí)施《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》、《_政府信息公開條例》，以著力滿足企業(yè)與群眾獲取、了解政府信息的需求為目標(biāo)，進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu)，完善信息公開機(jī)制，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，對(duì)涉及群眾利益和公共政策事項(xiàng)及時(shí)向社會(huì)公開，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作，有效保障了公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
我局嚴(yán)格按照政務(wù)公開工作的要求，進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開各項(xiàng)工作機(jī)制，對(duì)政府信息公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間、程序等做了規(guī)定，要求將制度性、政策性的文件長期性公開，經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，動(dòng)態(tài)性內(nèi)容及時(shí)公開。一是為保障我區(qū)科技創(chuàng)新政策及時(shí)有效落實(shí)到位，我局于年初及時(shí)匯總關(guān)于上級(jí)扶持企業(yè)政策并形成匯編下發(fā)到企業(yè)。二是為進(jìn)一步創(chuàng)新政府管理方式，規(guī)范服務(wù)行為，推廣隨機(jī)抽查，規(guī)范事中事后監(jiān)管。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局辦公室為我局政府信息公開工作的責(zé)任科室，負(fù)責(zé)政府信息公開的日常工作，從而為貫徹施行政府信息公開工作提供了強(qiáng)有力的保障。
二是及時(shí)了更新科技局政府信息公開指南和目錄，按照新版基本目錄規(guī)范完善“機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事信息、政策法規(guī)、行政執(zhí)法、規(guī)劃計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算、招標(biāo)采購、新聞發(fā)布、政府信息公開工作專題、權(quán)力清單和責(zé)任清單”等方面信息，主動(dòng)做到公開內(nèi)容及時(shí)、欄目歸類準(zhǔn)確、公開形式規(guī)范。除法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開和必須保密的外，主動(dòng)公開與公民、法人和有關(guān)組織密切相關(guān)的事項(xiàng)，與人民群眾利益直接相關(guān)的公共事務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府信息工作透明、公開，同時(shí)政府信息公開的內(nèi)容全面嚴(yán)謹(jǐn)、導(dǎo)向正確。
三是落實(shí)相關(guān)配套措施。實(shí)行專人負(fù)責(zé)，并在物力、財(cái)力方面予以保障，確保政府信息公開工作的順利推進(jìn)。
在今后工作中，一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政府信息公開工作；二是進(jìn)一步健全政府信息公開管理制度；三是繼續(xù)完善和充實(shí)政府信息公開內(nèi)容，做到及時(shí)增刪，確保信息公開內(nèi)容的合法、全面、及時(shí)。
信息科技工作總結(jié)篇八
優(yōu)秀作文推薦！依據(jù)《中華人民共和國當(dāng)局信息公開條例》以及《揚(yáng)中市當(dāng)局信息公開實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我局20xx年當(dāng)局信息公開工作開展環(huán)境陳訴請(qǐng)示如下：
一年來，我局嚴(yán)格依照《當(dāng)局信息公開條例》的規(guī)定以及上級(jí)關(guān)于當(dāng)局信息公開工作的安排和要求，xx完善當(dāng)局信息公開的運(yùn)作流程和審核機(jī)制，較好的完成了當(dāng)局信息公開工作。
（一）增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局依據(jù)人事更改環(huán)境，實(shí)時(shí)調(diào)劑了當(dāng)局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，明確了由局黨組書記、局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并選派精干人員專門負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)。
（二）完善相關(guān)工作機(jī)制。進(jìn)一步完善《揚(yáng)中市科技局依申請(qǐng)公開當(dāng)局信息工作制度》、《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息公開責(zé)任追究制度》、《揚(yáng)中市科技局政務(wù)公開工作稽核法子》、《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息宣布和諧制度》、《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息公開制度》等近10項(xiàng)工作機(jī)制，從制度上包管信息公開工作的.順利開展。
依照市當(dāng)局信息公開目錄和當(dāng)局部門信息公開清單內(nèi)容要求，科技局堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為破例，嚴(yán)格對(duì)比清單內(nèi)容，實(shí)時(shí)做好本單位的當(dāng)局信息工作。
（一）完善當(dāng)局信息公開目錄和指南。完善《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息公開指南》和《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息公開目錄》，明確向公民、法人或其他組織提供的當(dāng)局信息內(nèi)容。
（三）依申請(qǐng)公開當(dāng)局信息受理、回復(fù)環(huán)境。20xx年度我局沒有收到當(dāng)局信息公開的申請(qǐng)。
（四）保密檢察制度執(zhí)行環(huán)境。完善《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息公開保密檢察制度》，并嚴(yán)格依照“由信息產(chǎn)生的科室提出是否保密的初步看法，科室負(fù)責(zé)人簽署看法，局辦公室提出保密檢察看法，局分管領(lǐng)導(dǎo)檢察批準(zhǔn)（需要時(shí)報(bào)送局主要領(lǐng)導(dǎo)核定）”的要求，嚴(yán)格宣布信息。
（一）加大當(dāng)局信息公開載體扶植力度。今年以來，我局加大對(duì)信息公開載體的扶植，積極應(yīng)用揚(yáng)中市人民當(dāng)局站、揚(yáng)中日?qǐng)?bào)、廣播電臺(tái)、揚(yáng)中電視臺(tái)、科技動(dòng)態(tài)等信息公開載體，普遍鼓吹工作動(dòng)態(tài)，使廣大社會(huì)群體可以或許實(shí)時(shí)了解科技局。
（二）移送紙質(zhì)信息環(huán)境。今年我局未向檔案館移送紙質(zhì)信息。
（一）因當(dāng)局信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的環(huán)境。本年度我局沒有因當(dāng)局信息公勸導(dǎo)致申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的環(huán)境。
（二）責(zé)任追究環(huán)境。今年我局沒有發(fā)生違反當(dāng)局信息公開規(guī)定變亂。
20xx年，我局當(dāng)局信息公開工作通過完善當(dāng)局信息編制、審核、反省等步伐，當(dāng)局信息公開工作取得了必然成效。目前存在的主要問題是：一是欄目信息固然xx更新內(nèi)容，但時(shí)效性不強(qiáng)；二是主動(dòng)公開當(dāng)局信息內(nèi)容與"大眾的需求還存在必然差距；三是公開信息的分類單一，已工作動(dòng)態(tài)居多等等。針對(duì)以上存在的問題和不夠，我局將采取以下步伐加以改進(jìn)：
一是整合資源，增強(qiáng)信息的收集、整理，進(jìn)步公開信息的代價(jià)，擴(kuò)張信息公開范圍，以多種形式公開當(dāng)局信息，從廣播、電視、報(bào)紙、社會(huì)鼓吹等多種形式對(duì)外公開。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)當(dāng)局信息公開鼓吹力度，進(jìn)步"大眾對(duì)科技局當(dāng)局信息公開的知曉率和介入度。
三是增強(qiáng)當(dāng)局信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保當(dāng)局信息公開精確、實(shí)時(shí)、規(guī)范，xx晉升當(dāng)局信息公開整體工作程度。
四是加大人力共同，確保當(dāng)局信息公開各項(xiàng)工作的順利開展。
五是健全工作機(jī)制，形成工作有安排、實(shí)施有反省、年終有稽核、違規(guī)違紀(jì)有責(zé)任追究的工作機(jī)制，確保廣大群眾對(duì)我市科技工作的知情權(quán)、介入權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
信息科技工作總結(jié)篇九
依據(jù)《_當(dāng)局信息公開條例》以及《揚(yáng)中市當(dāng)局信息公開實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我局20xx年當(dāng)局信息公開工作開展環(huán)境陳訴請(qǐng)示如下:。
一年來，我局嚴(yán)格依照《當(dāng)局信息公開條例》的規(guī)定以及上級(jí)關(guān)于當(dāng)局信息公開工作的安排和要求，賡續(xù)完善當(dāng)局信息公開的運(yùn)作流程和審核機(jī)制，較好的完成了當(dāng)局信息公開工作。
(一)增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局依據(jù)人事更改環(huán)境，實(shí)時(shí)調(diào)劑了當(dāng)局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，明確了由局黨組書記、局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并選派精干人員專門負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)。
(二)完善相關(guān)工作機(jī)制。進(jìn)一步完善《揚(yáng)中市科技局依申請(qǐng)公開當(dāng)局信息工作制度》、《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息公開責(zé)任追究制度》、《揚(yáng)中市科技局政務(wù)公開工作稽核法子》、《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息宣布和諧制度》、《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息公開制度》等近10項(xiàng)工作機(jī)制，從制度上包管信息公開工作的順利開展。
依照市當(dāng)局信息公開目錄和當(dāng)局部門信息公開清單內(nèi)容要求，科技局堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為破例，嚴(yán)格對(duì)比清單內(nèi)容，實(shí)時(shí)做好本單位的當(dāng)局信息工作。
(一)完善當(dāng)局信息公開目錄和指南。完善《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息公開指南》和《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息公開目錄》，明確向公民、法人或其他組織提供的當(dāng)局信息內(nèi)容。
(三)依申請(qǐng)公開當(dāng)局信息受理、回復(fù)環(huán)境。20xx年度我局沒有收到當(dāng)局信息公開的申請(qǐng)。
(四)保密檢察制度執(zhí)行環(huán)境。完善《揚(yáng)中市科技局當(dāng)局信息公開保密檢察制度》，并嚴(yán)格依照“由信息產(chǎn)生的科室提出是否保密的初步看法，科室負(fù)責(zé)人簽署看法，局辦公室提出保密檢察看法，局分管領(lǐng)導(dǎo)檢察批準(zhǔn)(需要時(shí)報(bào)送局主要領(lǐng)導(dǎo)核定)”的要求，嚴(yán)格宣布信息。
(一)加大當(dāng)局信息公開載體扶植力度。今年以來，我局加大對(duì)信息公開載體的扶植，積極應(yīng)用揚(yáng)中市人民當(dāng)局站、揚(yáng)中日?qǐng)?bào)、廣播電臺(tái)、揚(yáng)中電視臺(tái)、科技動(dòng)態(tài)等信息公開載體，普遍鼓吹工作動(dòng)態(tài)，使廣大社會(huì)群體可以或許實(shí)時(shí)了解科技局。
(二)移送紙質(zhì)信息環(huán)境。今年我局未向檔案館移送紙質(zhì)信息。
(一)因當(dāng)局信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的環(huán)境。本年度我局沒有因當(dāng)局信息公勸導(dǎo)致申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的環(huán)境。
(二)責(zé)任追究環(huán)境。今年我局沒有發(fā)生違反當(dāng)局信息公開規(guī)定變亂。
20xx年，我局當(dāng)局信息公開工作通過完善當(dāng)局信息編制、審核、反省等步伐，當(dāng)局信息公開工作取得了必然成效。目前存在的主要問題是:一是欄目信息固然賡續(xù)更新內(nèi)容，但時(shí)效性不強(qiáng);二是主動(dòng)公開當(dāng)局信息內(nèi)容與_大眾的需求還存在必然差距;三是公開信息的分類單一，已工作動(dòng)態(tài)居多等等。針對(duì)以上存在的問題和不夠，我局將采取以下步伐加以改進(jìn):。
一是整合資源，增強(qiáng)信息的收集、整理，進(jìn)步公開信息的代價(jià)，擴(kuò)張信息公開范圍，以多種形式公開當(dāng)局信息，從廣播、電視、報(bào)紙、社會(huì)鼓吹等多種形式對(duì)外公開。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)當(dāng)局信息公開鼓吹力度，進(jìn)步_大眾對(duì)科技局當(dāng)局信息公開的知曉率和介入度。
三是增強(qiáng)當(dāng)局信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保當(dāng)局信息公開精確、實(shí)時(shí)、規(guī)范，賡續(xù)晉升當(dāng)局信息公開整體工作程度。
四是加大人力共同，確保當(dāng)局信息公開各項(xiàng)工作的順利開展。
五是健全工作機(jī)制，形成工作有安排、實(shí)施有反省、年終有稽核、違規(guī)違紀(jì)有責(zé)任追究的工作機(jī)制，確保廣大群眾對(duì)我市科技工作的知情權(quán)、介入權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
信息科技工作總結(jié)篇十
xxxx年上半年，市科經(jīng)局認(rèn)真落實(shí)國家和省、x市、xx市有關(guān)政府信息公開的方針政策，遵循_以公開為原則，不公開為例外_的基本原則，扎實(shí)開展政務(wù)公開工作，逐步提升政府信息公開工作質(zhì)量，全局政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)取得明顯成效。
1、圍繞機(jī)關(guān)管理和權(quán)利運(yùn)行及時(shí)公開。
一是按照新《條例》的要求，全面公開調(diào)整局機(jī)關(guān)工作職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人姓名信息，確保找到人、辦好事。
二是按時(shí)發(fā)布本部門財(cái)政預(yù)決算、
三公經(jīng)費(fèi)等信息，推動(dòng)部門項(xiàng)目資金使用情況、考評(píng)信息公開化，促進(jìn)專項(xiàng)資金“透明”運(yùn)行，充分保障群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
2、突出重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。
一是及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目申報(bào)通知，公示項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。從科經(jīng)項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)審、立項(xiàng)公示、資金撥付全程信息公開，同時(shí)在申報(bào)項(xiàng)目過程中，積極與申報(bào)項(xiàng)目單位聯(lián)系溝通，雙向互動(dòng)，及時(shí)答疑解惑。
二是及時(shí)更新決策公開內(nèi)容，以公開推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)質(zhì)性開展，以公開促進(jìn)依法行政和政策落地見效。
3、強(qiáng)化回應(yīng)滿足群眾關(guān)切。
一是有效更新省、x市政策，注重政策解讀質(zhì)量，局領(lǐng)導(dǎo)干部輪流每月xx日走進(jìn)“xxx陽光熱線”直播間，深入宣傳解讀政策背景、工作開展、后續(xù)安排等信息，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞權(quán)威信息和政策意圖。
二是主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，對(duì)群眾普遍關(guān)心社會(huì)熱點(diǎn)信息，加強(qiáng)預(yù)判分析，根據(jù)職能及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)，做好宣傳、解釋和溝通。
信息科技工作總結(jié)篇十一
按照20xx年度機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)中“信息科技風(fēng)險(xiǎn)”考核要求，加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)管理措施落實(shí)和信息系統(tǒng)安全生產(chǎn)保障，全轄設(shè)備環(huán)境、主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。全年內(nèi)外部審計(jì)問題按期整改率達(dá)到100%。
(一)科技運(yùn)維及服務(wù)
負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備環(huán)境、主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，無重大聯(lián)機(jī)故障；省分行生產(chǎn)變更x項(xiàng)次，審批分支行生產(chǎn)變更x次，生產(chǎn)變更合規(guī)率及成功率均達(dá)到100%。各類系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，確保了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
(二)科技機(jī)制建設(shè)
1、制定科技創(chuàng)新敏捷反應(yīng)機(jī)制。通過對(duì)外部市場的準(zhǔn)確預(yù)判和敏捷反應(yīng)，深化科技部門全流程參與，業(yè)務(wù)部門全方位介入的融合機(jī)制，優(yōu)化項(xiàng)目組織管理，提升科技開發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶和市場需求，為全行機(jī)遇性業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)略提供科技支持。
2、強(qiáng)化信息安全風(fēng)控機(jī)制。組織召開信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議x次，制定、修訂信息科技規(guī)章制度x個(gè)。完成x現(xiàn)場檢查和全轄48家分支行非現(xiàn)場檢查，組織各行制定整改計(jì)劃并開展問題整改。
3、加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)通過交流、公開競聘以及直接招聘信息科技崗等方式，將新鮮血液充實(shí)到科技部門。加強(qiáng)專家隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮信息科技條線專家型人才作用，帶動(dòng)青年員工成長。
信息科技工作總結(jié)篇十二
1、前臺(tái)開發(fā)部分，完成了投研輔助系統(tǒng)和統(tǒng)一消息平臺(tái)規(guī)劃方案
1）投研輔助系統(tǒng)
投資研究工作是公司的核心競爭力，是保持市場份額和領(lǐng)先地位的基石?，F(xiàn)有投研團(tuán)隊(duì)所使用的系統(tǒng)都是國內(nèi)市場上通用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識(shí)產(chǎn)權(quán)難以保護(hù)，個(gè)性化需求難以滿足。國內(nèi)同業(yè)（如cc等）均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強(qiáng)大的支持。
根據(jù)公司管理層“不惜一切代價(jià)解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題”的指示精神，信息科技部擬推進(jìn)具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設(shè)工作，包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù)源，提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲(chǔ)；
提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析，以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；
決策支持：提供各種投研統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析指標(biāo)，進(jìn)行投資策略驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)策略、量化投資等。
由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開發(fā)速度，本項(xiàng)目擬分期實(shí)現(xiàn)，采用敏捷開發(fā)、迭代漸進(jìn)、滾動(dòng)設(shè)計(jì)、階段提交的方式，即完成一個(gè)需求上線一個(gè)功能，減少需求部門等待開發(fā)過程的時(shí)間，盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴(kuò)展性的架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個(gè)部門現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，整理了《投研輔助系統(tǒng)（一期）項(xiàng)目初步方案書》，據(jù)此采用自主+外購方式開展投研輔助系統(tǒng)項(xiàng)目的一期開發(fā)工作。
2）統(tǒng)一消息平臺(tái)
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，許多原本重要程度不高的`信息系統(tǒng)變得越來越重要，暴露出很多單點(diǎn)問題和安全隱患。信息科技部啟動(dòng)了應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目，擬采用存儲(chǔ)tc方式，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過與總行專家多次深入地論證和分析，形成了本地應(yīng)用高可用改造項(xiàng)目方案，并通過了總行的審查和批準(zhǔn)，目前設(shè)備采購已經(jīng)完成。
1）常規(guī)需求開發(fā)
2）產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項(xiàng)目
3）交易簡報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控
4）統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)初步建設(shè)
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，報(bào)表類需求變得越來越多，也變得越來越復(fù)雜，使得現(xiàn)今報(bào)表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報(bào)表自動(dòng)化程度低、報(bào)表編制的工作量大、報(bào)表框架分散、缺乏報(bào)表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報(bào)表開發(fā)的整體規(guī)劃，選擇rsdp框架建立統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)，該平臺(tái)集成了etl數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、特色數(shù)據(jù)維護(hù)、報(bào)表查詢、報(bào)表靈活定制、批量報(bào)表生成、報(bào)表推送等功能，為今后規(guī)范報(bào)表開發(fā)工作以及提高報(bào)表開發(fā)效率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前已完成以統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)為基礎(chǔ)的部分需求的開發(fā)工作，目前正處在業(yè)務(wù)測(cè)試中。
1）外購開發(fā)服務(wù)管理
2）重大任務(wù)和項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤管理
3）變更管理系統(tǒng)建設(shè)
1）元數(shù)據(jù)梳理
2）數(shù)據(jù)倉庫與大后臺(tái)架構(gòu)規(guī)劃
3）虛擬架構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、完成直銷銀行項(xiàng)目
根據(jù)總行直銷銀行實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測(cè)試。前期已經(jīng)完成實(shí)時(shí)交易的壓力測(cè)試，基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要，在此基礎(chǔ)上，完成后臺(tái)系統(tǒng)的壓力測(cè)試，根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果，完成后臺(tái)系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項(xiàng)目順利上線。
2、繼續(xù)實(shí)施高可用改造項(xiàng)目
繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目，按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和立項(xiàng)審批。
3、實(shí)施集中監(jiān)控項(xiàng)目
完成集中監(jiān)控項(xiàng)目的總行立項(xiàng)和評(píng)審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實(shí)時(shí)系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的實(shí)時(shí)和自動(dòng)化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
4、推進(jìn)自主研發(fā)進(jìn)程
1）ta自主研發(fā)
自6月份開始，ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識(shí)轉(zhuǎn)移，建立自主研發(fā)模式下的運(yùn)維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。
2）電商自主研發(fā)
根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，信息科技部提出了c、c雙團(tuán)隊(duì)的電商研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建方案，已經(jīng)提交公司進(jìn)行審批。待公司批準(zhǔn)方案后，將迅速完成c研發(fā)團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機(jī)制，為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。
5、新辦公場所搬遷
在前期已經(jīng)完成的機(jī)房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會(huì)議室建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司新址搬遷計(jì)劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運(yùn)營的順利開展。
20xx年第二季度的工作計(jì)劃：
統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)后續(xù)建設(shè)
批量并行改造初期建設(shè)
針對(duì)目前批量的運(yùn)行機(jī)制，還存在可以優(yōu)化的空間，分析目前批量中各階段之間以及批量之間的關(guān)系，將其中可以同步運(yùn)行的階段并行起來，縮短批量運(yùn)行時(shí)間，提高并發(fā)度，并利用exor完成批量的并發(fā)、監(jiān)控與管理，目前先取ta批量作為切入點(diǎn)，以便后期逐步進(jìn)行改造。
信息科技工作總結(jié)篇十三
在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科技部新一任領(lǐng)導(dǎo)班子響應(yīng)黨委提出的“自加壓力、爭氣拚搏、迎難而上、奮發(fā)有為”的號(hào)召，積極實(shí)施“以人為本、科技興行”的戰(zhàn)略，以“三敢”意識(shí)和“三爭”精神為紐帶，努力貫徹“以服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以安全生產(chǎn)為主線，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，狠抓制度建設(shè)，提高產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和效率，全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，努力開創(chuàng)**農(nóng)行科技工作的新局面”的工作思路。
在實(shí)際工作中一手抓安全生產(chǎn)和運(yùn)行，一手抓產(chǎn)品開發(fā)和維護(hù)，充分發(fā)揮信息科技在業(yè)務(wù)運(yùn)作中的保障作用、業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)作用和經(jīng)營管理中的促進(jìn)作用，推動(dòng)了銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
(一)在內(nèi)部管理方面
1、按照分行關(guān)于整肅行風(fēng)行紀(jì)的決定，結(jié)合整肅活動(dòng)四個(gè)階段的工作部署和科技部的工作實(shí)際，從班子成員到每個(gè)員工對(duì)自身存在的問題都進(jìn)行了深刻的剖析和反思，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭整頓管理，對(duì)工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、班子決策、設(shè)備采購等方面的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，端正了風(fēng)氣，嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了行為，促進(jìn)了科技部各項(xiàng)工作走上健康發(fā)展軌道。
2、制定并下發(fā)了《科技部關(guān)于嚴(yán)格日常工作紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》，就日常工作紀(jì)律、會(huì)議制度、請(qǐng)休假制度、員工著裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)責(zé)任等進(jìn)行了明確的規(guī)定，對(duì)違反制度的人員實(shí)行扣分制，年底兌現(xiàn)，扣發(fā)其相應(yīng)績效工資。
同時(shí)專門組織不定期檢查，科技部的精神面貌有所好轉(zhuǎn)，整體形象得到了提高。
3、為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在科技部內(nèi)部實(shí)行民主決策，凡涉及到科技部整個(gè)部門的工作、項(xiàng)目開發(fā)以及設(shè)備和軟件采購，實(shí)行集體討論決策。
嚴(yán)格按照分行的有關(guān)規(guī)定，按照既定的流程進(jìn)行，本著實(shí)事求是的態(tài)度制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配合分行有關(guān)部門做好設(shè)備與軟件的招投標(biāo)工作。
在必要的時(shí)候召開中層干部或擴(kuò)大會(huì)議，在充分聽取廣大員工的意見后，才做出決定，并在事后進(jìn)行公示。
4、逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，促進(jìn)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。
四是建立了生產(chǎn)網(wǎng)和oa網(wǎng)的入網(wǎng)檢查、登記和審批制度，對(duì)接入網(wǎng)絡(luò)的每一臺(tái)機(jī)器，都要進(jìn)行登記，并檢查防病毒軟件的安裝情況、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁的安裝情況等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
5、為確保生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，只要生產(chǎn)遇到問題，總經(jīng)理室均立即召開協(xié)調(diào)會(huì)研究討論，分析問題原因，提出解決措施，狠抓責(zé)任和人員的落實(shí)。
6、建立定期項(xiàng)目交流會(huì)議制度。
為加強(qiáng)科技部各部門之間工作協(xié)調(diào)與配合，每周安排各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和具有副高技術(shù)等級(jí)的人員參加項(xiàng)目交流會(huì)，通報(bào)各部門的工作，提出需要協(xié)調(diào)解決的問題，并在會(huì)議上對(duì)所提出的各項(xiàng)問題逐一落實(shí)責(zé)任人和完成期限。
7、建立技術(shù)日?qǐng)?bào)和周報(bào)制度。
對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況每日進(jìn)行分析，形成運(yùn)行日?qǐng)?bào)，同時(shí)對(duì)科技部的重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每日?qǐng)?bào)告制度，以便領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)掌握安全生產(chǎn)情況和項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)展，快速協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)、項(xiàng)目開發(fā)和測(cè)試中出現(xiàn)的問題。
每周出版一期科技工作周報(bào)，詳細(xì)反映本周系統(tǒng)運(yùn)行、工程維護(hù)、項(xiàng)目開發(fā)、員工加班及各類會(huì)議等情況。
8、強(qiáng)化對(duì)技術(shù)合同的管理。
對(duì)科技部牽頭的、凡涉及到與行外單位簽訂技術(shù)合同，由項(xiàng)目責(zé)任人先了解雙方的職責(zé)，并對(duì)合同的技術(shù)條款進(jìn)行詳細(xì)審核，責(zé)任人簽字認(rèn)可后，總經(jīng)理室再進(jìn)行審定和簽字。
9、建立維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的年審制度。
對(duì)外承包的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目在管理上“以我為主”，對(duì)公司的服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤、登記，每年進(jìn)行一次客觀、全面的審核和評(píng)介，向分行有關(guān)部門提交審核報(bào)告以供決策之用。
10、建立工作例會(huì)制度。
科技部一直堅(jiān)持每周至少召開一次部門經(jīng)理辦公會(huì)，協(xié)調(diào)、研究和部署各項(xiàng)工作。
運(yùn)行中心每月組織進(jìn)行一次全體員工參加的生產(chǎn)安全日會(huì)議，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行分析，提出整改措施，解決存在問題，樹立全員安全意識(shí)，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力;維護(hù)中心每周例會(huì)總結(jié)工作完成情況，對(duì)尚未完成的重點(diǎn)工作進(jìn)行分析和部署;開發(fā)中心每周業(yè)務(wù)研討會(huì)重點(diǎn)研究如何開發(fā)“精品”，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展地需要。
11、重視人才培養(yǎng)。
組織和安排了各個(gè)層次的技術(shù)人員參加計(jì)算機(jī)軟硬件、自助設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和安全體系等方面的培訓(xùn)，提高了隊(duì)伍素質(zhì)。
(二)在系統(tǒng)運(yùn)行保障方面
1、廣大工程技術(shù)人員按照“細(xì)”、“深”、“實(shí)”的要求，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，保證了新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)、aips大前置系統(tǒng)、綜合交易平臺(tái)、國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、ebank網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付等生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，上半年未發(fā)生較大或重大事故，系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，電子匯兌的考核指標(biāo)一直在全國名列前茅，保證了各網(wǎng)點(diǎn)的正常營業(yè)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了穩(wěn)定可靠的運(yùn)行環(huán)境。
2、銀行卡交易成功率有所提高。
科技部新班子成立以來，高度重視銀行卡交易成功率的問題，專門開會(huì)研究，采取了系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、代收付時(shí)間合理安排、應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化、向總行溝通取經(jīng)和加強(qiáng)每日監(jiān)控分析等一系列有效得力的措施，6月份，我行的卡交易系統(tǒng)成功率在**銀聯(lián)排名第二，交易成功率在全國農(nóng)行排名大幅上升到第18位;卡業(yè)務(wù)交易量也呈現(xiàn)喜人態(tài)勢(shì)，發(fā)卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)全國農(nóng)行排名第四、pos消費(fèi)排名第二、代理atm交易排名第三;在**銀聯(lián)atm發(fā)卡業(yè)務(wù)排名全市第二，atm代理業(yè)務(wù)排名第三。
3、完成了分行大樓數(shù)據(jù)中心機(jī)房新ups供電系統(tǒng)的切換。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部領(lǐng)導(dǎo)的親自組織下，技術(shù)人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加班加點(diǎn)，盡職盡責(zé)，在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下，做好認(rèn)真細(xì)致的工作計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備措施，在預(yù)定時(shí)間內(nèi)一次完成了數(shù)據(jù)中心機(jī)房新120kva ups并機(jī)的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試和新舊ups供電系統(tǒng)切換，消除了重大安全隱患。
4、初步建立了主要生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)急備份機(jī)制。
完成了新一代業(yè)務(wù)主機(jī)z17切換到應(yīng)急備份主機(jī)rb5的生產(chǎn)應(yīng)急試運(yùn)行和現(xiàn)代化支付主備系統(tǒng)的切換演練。
檢驗(yàn)了應(yīng)急備份機(jī)制的可行性和有效性。
我行主機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)演練和試運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)受到總行的充分肯定，被列入今年總行信息安全保障工作會(huì)議的交流材料。
5、加強(qiáng)了數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)軟硬件的日常巡查和監(jiān)控。
堅(jiān)持每日對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行、交易量情況、銀行卡交易成功率、系統(tǒng)資源狀況、系統(tǒng)各類日志、數(shù)據(jù)庫空間等進(jìn)行監(jiān)控和檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的主機(jī)設(shè)備和場地環(huán)境設(shè)備的巡查，對(duì)各類報(bào)警信息、指示燈狀態(tài)、參數(shù)等進(jìn)行記錄、分析，及時(shí)進(jìn)行故障匯總、匯報(bào)和排除，使系統(tǒng)軟硬件和各類設(shè)備始終處于最佳工作狀態(tài)，保證了數(shù)據(jù)中心的安全。
上半年數(shù)據(jù)中心機(jī)房ups電源的重大安全隱患就是在日常巡檢中及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并采取果斷措施予以解決，避免了重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
6、安全生產(chǎn)項(xiàng)目的穩(wěn)步開展。
該項(xiàng)目重在培養(yǎng)科技部全員生產(chǎn)管理意識(shí)，樹立大安全、大生產(chǎn)觀念，完善激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，體現(xiàn)“責(zé)權(quán)利”的統(tǒng)一，保證科技部生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)人員負(fù)責(zé)和監(jiān)督，最大限度避免由于人為因素而造成的生產(chǎn)事故。
目前項(xiàng)目已從微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)這一薄弱環(huán)節(jié)的管理入手，初步擬定了安全生產(chǎn)工作流程，落實(shí)了相關(guān)人員和權(quán)責(zé)，下一步要進(jìn)行全面的推廣和落實(shí)。
7、組織多次專項(xiàng)計(jì)算機(jī)安全檢查，以檢查促制度落實(shí)。
一是對(duì)微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了檢查，基本摸清了我行微機(jī)服務(wù)器的運(yùn)行狀況，據(jù)此提出了微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)的備份方案，組織了方案的研討和論證。
針對(duì)存在的安全隱患，提出了臨時(shí)加固方案和整改報(bào)告;二是對(duì)我行網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)和“農(nóng)行金網(wǎng)”網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行了自查，就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和整改措施撰寫了報(bào)告，并上報(bào)總行及相關(guān)部門落實(shí)解決。
(三)在工程網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面
1、為規(guī)范維護(hù)工作管理，提高服務(wù)響應(yīng)速度和維護(hù)質(zhì)量，對(duì)傳統(tǒng)的維護(hù)方式進(jìn)行了改革創(chuàng)新：一是建立了服務(wù)中心運(yùn)作模式，設(shè)立25578114服務(wù)熱線，目前容量為四線，專人值守。
正常工作時(shí)間內(nèi)，此電話將負(fù)責(zé)受理全行的故障受理、技術(shù)咨詢和服務(wù)投訴;非正常工作時(shí)間，該電話將被轉(zhuǎn)接到主機(jī)房25590959;二是實(shí)行派工單制度。
服務(wù)熱線值班人為第一責(zé)任人，在接到故障報(bào)告后，填寫《故障情況登記表》，詳細(xì)記錄故障出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、故障現(xiàn)象等內(nèi)容，按照故障性質(zhì)轉(zhuǎn)交相應(yīng)技術(shù)人員處理，該處理人員為第二責(zé)任人。
第二責(zé)任人處理完畢，詳細(xì)填寫故障處理措施和結(jié)果，將故障處理單交回第一責(zé)任人。
在非正常工作時(shí)間內(nèi)，故障受理電話轉(zhuǎn)接到主機(jī)房，當(dāng)班操作員為第一責(zé)任人，按上述程序填寫《故障情況登記表》，并通知相關(guān)技術(shù)人員(第二責(zé)任人)處理后，按上述程序?qū)⒐收咸幚韱谓换鼐S護(hù)中心;三是建立故障處理跟蹤制度。
維護(hù)中心定期(一般每月一次)將故障登記單進(jìn)行匯總整理，由維護(hù)中心主管對(duì)故障處理情況進(jìn)行抽查回訪，了解故障受理情況、故障受理人員和故障處理人員的工作態(tài)度、故障處理結(jié)果等內(nèi)容，并將抽查結(jié)果整理成文上報(bào)總經(jīng)理室，作為對(duì)員工進(jìn)行考核的重要依據(jù)之一。
開發(fā)人員在排除各應(yīng)用系統(tǒng)故障后，也要填寫《故障情況登記表》，最遲于故障處理后的第二個(gè)工作日交維護(hù)中心，作為其年度維護(hù)工作量的統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
服務(wù)熱線自4月份正式開通以來，共有效處理報(bào)障電話800個(gè)，通過notes處理和傳真報(bào)障200多條，協(xié)助處理自助設(shè)備故障180多臺(tái)次。
服務(wù)熱線的開通，為網(wǎng)點(diǎn)提供了方便、快速的故障受理通道，可對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行科學(xué)的有效管理。
但目前由于受人手短缺的制約，不能最大限度地發(fā)揮其作用，離最初設(shè)想還有很大的距離，希望下半年人員到位后，能更好地發(fā)揮其作用，提高科技部整體維護(hù)服務(wù)水平。
2、在對(duì)前臺(tái)工程設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊等的維護(hù)方面，利用有限的技術(shù)人力，負(fù)責(zé)完成全行115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，數(shù)千臺(tái)設(shè)備的維護(hù)、改造和升級(jí)的工作，保證了網(wǎng)點(diǎn)的正常營業(yè)。
3、加強(qiáng)了自助設(shè)備的管理和維護(hù)工作。
在維護(hù)人員減少的情況下，上半年累計(jì)安裝新atm機(jī)90臺(tái)、自助存取款機(jī)23臺(tái)、自助終端54臺(tái)以及重裝舊atm機(jī)23臺(tái)。
atm的開機(jī)率一直保持在93%以上。
4、加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備的故障跟蹤。
對(duì)自助設(shè)備運(yùn)行中存在的問題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門尋找解決問題的方案，在有關(guān)部門的配合下，經(jīng)過大量現(xiàn)場分析和測(cè)試，解決了我行自助設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的多種故障，累計(jì)處理各類atm故障110起，協(xié)調(diào)、督促維護(hù)公司處理各類atm故障900多起。
5、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，通過電話巡查和現(xiàn)場巡檢雙結(jié)合的維護(hù)模式，確保網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的高效安全運(yùn)行。
一是開展對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電腦設(shè)備運(yùn)行情況的電話巡查工作，記錄網(wǎng)點(diǎn)柜員對(duì)電腦設(shè)備運(yùn)行情況的整體評(píng)價(jià)，指導(dǎo)柜員解決設(shè)備運(yùn)行中的一些常見問題。
通過這樣的措施，加強(qiáng)了科技部與網(wǎng)點(diǎn)的溝通，設(shè)備運(yùn)行中的一些常見問題能得到及時(shí)解決。
上半年已進(jìn)行了2次對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電腦設(shè)備的電話巡查工作;
二是對(duì)全行各部門、各網(wǎng)點(diǎn)使用的ups進(jìn)行了一次全面的巡查和現(xiàn)場清潔、維護(hù)工作。
對(duì)每一ups，檢查了與主機(jī)電池、供電線路和防雷設(shè)備的工作狀況。
并對(duì)ups的品牌、安裝日期、電池容量等有關(guān)信息進(jìn)行了全面登記。
對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改。
通過對(duì)ups的巡查和現(xiàn)場維護(hù)工作，減少了ups的故障率。
三是完成了全行網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和oa系統(tǒng)(包括notes服務(wù)器、文書工作站)的巡查和現(xiàn)場維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些故障隱患并予以解決，確保了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行;四是進(jìn)行了2次分行總部所有微機(jī)服務(wù)器的巡查工作，備份陣列卡信息，檢查服務(wù)器硬件工作狀況，及時(shí)解決存在的故障隱患，確保所有微機(jī)服務(wù)器的正常運(yùn)行。
6、加強(qiáng)對(duì)分行總部公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的管理工作，確保分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
的pc機(jī)進(jìn)行了一次全面的檢查和登記工作，對(duì)防病毒軟件的安裝情況、pc機(jī)的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢測(cè)，及時(shí)處理各類故障，現(xiàn)場指導(dǎo)各部門pc機(jī)使用人員的操作，收到了顯著效果，不但加強(qiáng)了oa系統(tǒng)的安全性，也大大降低了各部門pc機(jī)的故障。
同時(shí)，為了防止“沖擊波”、“震蕩波”等病毒的破壞，從5月份起，分行總部所有入oa網(wǎng)的電腦，都要進(jìn)行檢查，安裝防病毒軟件和操作系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件，從源頭上防止病毒的傳播。
上半年，分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的運(yùn)行都較穩(wěn)定。
(四)在項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)方面
1、為了配合總行數(shù)據(jù)上收工作，總行抽調(diào)我行開發(fā)人員7人，香港分行國際業(yè)務(wù)抽調(diào)開發(fā)人員5人，同時(shí)在新形勢(shì)下，合作開發(fā)公司大量減少。
面對(duì)諸多困難，科技部迎難而上，堅(jiān)持不懈，上半年共開發(fā)推廣了47項(xiàng)以現(xiàn)金管理平臺(tái)客戶端、總行個(gè)人積分、金百合信托產(chǎn)品、匯利豐個(gè)人外匯歸集系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、自助存取款機(jī)、消費(fèi)信貸上cms、一卡通一期、法院執(zhí)行費(fèi)代收費(fèi)系統(tǒng)、交通局實(shí)時(shí)代收費(fèi)系統(tǒng)、富士康網(wǎng)銀完善、總行個(gè)人網(wǎng)銀一期、信用卡系統(tǒng)與鵬元資信個(gè)人信用征信系統(tǒng)、國際卡收單系統(tǒng)改造、電話匯款二期(電話預(yù)約匯款)等為代表的金融科技產(chǎn)品。
其中，我行拳頭產(chǎn)品匯利豐個(gè)人外匯歸集系統(tǒng)，一期共歸集港幣1.6億、美金1200萬，不僅較大范圍地滿足了高端客戶理財(cái)?shù)囊庠?，而且促進(jìn)了我行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;金百合信托產(chǎn)品(萬科)在短短15天內(nèi)已經(jīng)募集資金2.6億,為業(yè)務(wù)拓展提供了支持，由于該產(chǎn)品參數(shù)化設(shè)計(jì)，也為業(yè)務(wù)部門各種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供了科技保障;現(xiàn)金管理平臺(tái)客戶端的開發(fā)，為我行長城國際、廣東電信和中油bp等大客戶提供了良好的資金管理服務(wù);自助存取款機(jī)項(xiàng)目，正式投入使用22臺(tái)，投產(chǎn)兩個(gè)月以來，成功存款交易筆數(shù)22858筆，為我行共吸收存款金額37746450元;成功取款交易筆數(shù)43298筆，成功取款交易金額31833500元;消費(fèi)信貸上cms，使信貸資料實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理;富士康網(wǎng)銀完善系統(tǒng)，開發(fā)人員克服了許多困難，系統(tǒng)為vip客戶提供了豐富的個(gè)性化服務(wù)，為我行留住了富士通大客戶。
這些項(xiàng)目的完成和實(shí)施，從不同方面改善了我行應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)功能，豐富了服務(wù)手段和服務(wù)品種，提升了系統(tǒng)綜合競爭力，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了有力的支撐。
2、應(yīng)用創(chuàng)新得到鞏固和發(fā)展。
開發(fā)中心以科技為依托不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，以創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)工作效率。
到目前為止，已開發(fā)了客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)(二期)、綜合對(duì)帳系統(tǒng)延伸網(wǎng)點(diǎn)、罰款收入報(bào)表、本代它報(bào)表帳號(hào)欄修改、批量抵用清單收款帳號(hào)由子帳號(hào)改主帳號(hào)、abis非財(cái)務(wù)交易報(bào)表、綜合應(yīng)用系統(tǒng)報(bào)表優(yōu)化等項(xiàng)目，不僅提高了工作效率和經(jīng)營管理水平，而且節(jié)省了大量的人力資源，對(duì)信息加工的探索與研究取得初步成效。
3、在抓好項(xiàng)目開發(fā)的同時(shí)，主動(dòng)適應(yīng)分行市場營銷的新形勢(shì)，努力轉(zhuǎn)變工作方式。
提倡開展換位思考，多想想業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點(diǎn)的困難和需求，全方位地開展服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營銷，要求開發(fā)人員同時(shí)也是營銷人員，不再依靠客戶上門或電話提需求，而是不等不靠，走向市場，面向客戶，深入企業(yè)和一線搞調(diào)研，了解客戶所需所想，主動(dòng)為客戶和一線服務(wù)，成為客戶的向?qū)Ш椭帧?/p>
柜臺(tái)快速交納社保費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)就是主動(dòng)解決**支行提出的問題，技術(shù)人員經(jīng)過上門了解需求，多次參與**支行、政府機(jī)構(gòu)部的需求制定，并在一個(gè)半月內(nèi)就完成開發(fā)，真正做到急客戶之所急。
現(xiàn)該項(xiàng)目正在進(jìn)行測(cè)試，該項(xiàng)目上線將有效緩解社?？蛻魧?duì)我行關(guān)外柜臺(tái)的壓力，大大減輕柜員壓力，力圖實(shí)現(xiàn)郭行長用科技解決柜臺(tái)壓力的指示。
4、穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目買賣制度。
上半年進(jìn)行了7次項(xiàng)目招標(biāo)，完成了35個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)。
項(xiàng)目買賣制的推進(jìn)，極大調(diào)動(dòng)了廣大開發(fā)人員的積極性，變“要我干”為“我要干”，創(chuàng)造了無窮活力，煥發(fā)出勃勃生機(jī)的工作氛圍，項(xiàng)目的開發(fā)效率明顯提高。
(一)在內(nèi)部管理方面還存在管理不暢、溝通不善和職責(zé)不清的現(xiàn)象:
1、未按要求嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，執(zhí)行制度時(shí)存在形式主義現(xiàn)象，管理上欠細(xì)致深入。
在生產(chǎn)系統(tǒng)更改和處理上有時(shí)存在制度執(zhí)行不力的現(xiàn)象，給生產(chǎn)造成了一定的影響。
2、制度、流程的基礎(chǔ)建設(shè)尚不夠完備。
例如部分維護(hù)工作流程進(jìn)行了整改，也取得了明顯效果，但由于相關(guān)聯(lián)的'其他流程整改力度不夠，使部分工作出現(xiàn)瓶頸，影響了制度、流程的執(zhí)行。
3、欠缺主動(dòng)溝通，跟蹤服務(wù)不到位。
特別在項(xiàng)目管理方面，由于缺乏主動(dòng)服務(wù)和跟蹤服務(wù)的意識(shí)，造成了某些項(xiàng)目的延遲，拖延了某些問題的及時(shí)解決。
4、工作職責(zé)不明確，定崗定責(zé)沒有真正落實(shí)到位。
存在推諉扯皮現(xiàn)象，影響了問題的解決。
雖有責(zé)任規(guī)定，但未真正落實(shí)到人，部分技術(shù)人員對(duì)職責(zé)重視不夠，可有可無，事不關(guān)己，平時(shí)巡檢工作不到位。
5、人力資源調(diào)配和管理尚有不足，存在忙閑不均的現(xiàn)象。
6、思想作風(fēng)建設(shè)沒有得到根本改善。
部分員工缺乏艱苦奮斗精神，紀(jì)律松懈，上班遲到、請(qǐng)假不報(bào)告的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;態(tài)度生硬，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、隊(duì)伍凝聚力不夠。
員工欠缺集體榮譽(yù)感，對(duì)自身的工作缺乏自豪感和滿足感，工作缺少激情;有些同志只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)而不是對(duì)工作負(fù)責(zé)。
(二)生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)保障和產(chǎn)品開發(fā)等方面還存在以下問題
1、運(yùn)行仍出現(xiàn)局部影響生產(chǎn)的情況。
三是綜合交易平臺(tái)、aips等部分重要生產(chǎn)系統(tǒng)未能完全做到主動(dòng)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，偶有交易中斷現(xiàn)象發(fā)生。
2、盡管建立了生產(chǎn)備份機(jī)制，但由于技術(shù)故障處理的流程不清晰，缺乏跟蹤和明確的責(zé)任，缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與分析，主機(jī)系統(tǒng)資源整理不夠完善，未能完全做到防患于未然，對(duì)故障的處理還未能完全處于主動(dòng)預(yù)防的理想狀態(tài)。
3、在生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)和應(yīng)用的某些環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)不足，故障處理手冊(cè)不完善，導(dǎo)致有時(shí)不能快速處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，影響了故障處理效率。
4、在服務(wù)熱線建設(shè)方面，由于服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫尚未完全建立，影響了故障的及時(shí)處理，也影響了對(duì)設(shè)備維護(hù)的責(zé)任人和保修商工作的綜合評(píng)價(jià)。
5、盡管服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式有了較大改善，但在服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)流程等均可以再挖潛，提供針對(duì)性更強(qiáng)的預(yù)防性服務(wù)。
同時(shí)提供通暢溝通渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)維護(hù)工作服務(wù)流程的監(jiān)控和及時(shí)處理回復(fù)有效投訴。
6、盡管出臺(tái)了相關(guān)保修公司的管理辦法，但監(jiān)管落實(shí)不夠，未能真正為網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)維修提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的服務(wù)。
7、項(xiàng)目買賣制度和相關(guān)考核有待完善。
主要是開發(fā)和維護(hù)工作量的核定難以衡量，未能做到科學(xué)化評(píng)估。
8、由于開發(fā)人員工作過多，部分開發(fā)項(xiàng)目出現(xiàn)流標(biāo)，在一定程度上影響了項(xiàng)目買賣制度的執(zhí)行。
9、上半年重點(diǎn)項(xiàng)目完成較好，但有部分項(xiàng)目開發(fā)仍未能全面及時(shí)滿足業(yè)務(wù)部門需要，給業(yè)務(wù)拓展造成了一定的影響。
10、部分員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能還有待提高。
在堅(jiān)持科技部新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的總體工作思路的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，全面認(rèn)真整改出現(xiàn)的問題，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，理順新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)系，以主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推動(dòng)分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，把科技部建設(shè)成分行的一流部門。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，力爭實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的要求。
1、繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓制度的執(zhí)行和落實(shí)。
全面樹立員工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和飯碗意識(shí)，加大責(zé)任追究力度，確保制度和規(guī)程真正得到落實(shí)。
在安全生產(chǎn)方面，進(jìn)一步規(guī)范系統(tǒng)維護(hù)申請(qǐng)審批流程，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)要按級(jí)報(bào)批、明確責(zé)任，系統(tǒng)變更要嚴(yán)格實(shí)行雙人操作。
2、充分發(fā)揮服務(wù)熱線的監(jiān)督作用，把業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點(diǎn)反映的每個(gè)問題落實(shí)到人，限時(shí)解決。
對(duì)不及時(shí)處理或處理不力的，要嚴(yán)肅追究其責(zé)任。
3、堅(jiān)持和完善項(xiàng)目交流和重點(diǎn)項(xiàng)目日?qǐng)?bào)制度，加強(qiáng)重要項(xiàng)目監(jiān)督和管理，加強(qiáng)科技部各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，形成合力，切實(shí)保證項(xiàng)目高效優(yōu)質(zhì)地完成。
4、積極主動(dòng)與支行和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通和合作。
領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層調(diào)查研究，主動(dòng)下支行、到各部室了解他們對(duì)科技部工作的意見和建議，從多種渠道掌握科技部的工作情況，有針對(duì)性地解決存在問題，對(duì)各項(xiàng)工作做到胸有成竹。
5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過自學(xué)、行內(nèi)外技術(shù)交流、派遣學(xué)習(xí)等多種方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重要崗位人員實(shí)行適當(dāng)輪換，有意識(shí)地培養(yǎng)關(guān)鍵崗位上的后備人才，建立有效的人員交叉?zhèn)浞輽C(jī)制。
重點(diǎn)加強(qiáng)oracle、sybase等數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)，適應(yīng)數(shù)據(jù)上收后的新形勢(shì)、新要求。
6、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提升科技部良好的服務(wù)形象，要以規(guī)范化服務(wù)為基礎(chǔ)，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作引向深入。
7、認(rèn)真貫徹落實(shí)總、分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。
(二)確保生產(chǎn)安全運(yùn)行，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，預(yù)防和控制重大人為生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
一是堅(jiān)持和加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)巡檢，落實(shí)責(zé)任人、巡檢周期和巡檢內(nèi)容;
四是對(duì)目前生產(chǎn)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量較大的數(shù)據(jù)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和清理;
五是對(duì)目前主機(jī)取數(shù)系統(tǒng)(約10個(gè))進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，提出整合方案，減輕運(yùn)行壓力。
2、完成p690升級(jí)工作。
在保證對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境影響最小的前提下，實(shí)施兩臺(tái)rs6000 p690a 和p690b的硬件升級(jí)，改善硬件資源，建立新一代前置系統(tǒng)和綜合交易平臺(tái)系統(tǒng)的雙機(jī)熱備份，打造有效可靠的生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)急備份機(jī)制。
3、加快實(shí)施san集中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份項(xiàng)目。
做好實(shí)施規(guī)劃方案和安裝配置計(jì)劃，定制存儲(chǔ)備份軟件的備份和恢復(fù)策略。
項(xiàng)目完成后，將進(jìn)一步加強(qiáng)我行生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，達(dá)到集中存儲(chǔ)、快速備份、方便操作和統(tǒng)一管理的目的。
4、在分行全轄推行設(shè)備管理、ip地址管理、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)訪問管理等科技管理制度，對(duì)違反的部門和人員將通報(bào)并上報(bào)分行進(jìn)行相應(yīng)處理。
科技部首先要以身作則嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，起到模范帶頭作用。
5、新數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè)。
要多方比較、論證，提出具體、科學(xué)的建議和方案，完成機(jī)房技術(shù)方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作;提前研究及制定切實(shí)可行的新機(jī)房搬遷方案，按計(jì)劃安全穩(wěn)定地完成新機(jī)房的搬遷，為我行今后生產(chǎn)運(yùn)行和業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)環(huán)境。
6、為了及時(shí)處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，提高數(shù)據(jù)中心的故障處理效率，建立“故障處理情況登記制度”，今后凡生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障，相應(yīng)的處理人員必須填寫《故障處理情況登記表》，對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障進(jìn)行詳細(xì)分析，分類整理登記，形成《數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)故障處理手冊(cè)》。
7、落實(shí)rs6000 p650審計(jì)系統(tǒng)主機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)的引進(jìn)和安裝，建立生產(chǎn)系統(tǒng)上的審計(jì)系統(tǒng)環(huán)境，為審計(jì)系統(tǒng)上線做好系統(tǒng)可行性方案。
8、對(duì)我行生產(chǎn)主機(jī)z17系統(tǒng)cpu的處理能力進(jìn)行全面評(píng)估論證，針對(duì)下半年業(yè)務(wù)發(fā)展及明年春節(jié)的業(yè)務(wù)情況論證cpu升級(jí)的必要行，并提出評(píng)估方案供總、分行決策。
9、在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，主動(dòng)接受外部監(jiān)督。
下半年擬請(qǐng)分行審計(jì)部、保衛(wèi)部聯(lián)合組織一次對(duì)主機(jī)房和16樓機(jī)房的安全大檢查，重點(diǎn)檢查生產(chǎn)運(yùn)行管理制度和工作流程的落實(shí)情況、各項(xiàng)備份和應(yīng)急恢復(fù)能力的狀況。
10、與相關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合，通過實(shí)地調(diào)查研究，分析我行銀行卡使用中存在的問題，提出整改措施，爭取全行用卡環(huán)境有一個(gè)大的改善，提高各項(xiàng)卡交易成功率，確保借記卡、信用卡的交易成功率排在農(nóng)行系統(tǒng)、**銀聯(lián)的前列。
11、繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)項(xiàng)目的開展，建立規(guī)范有序的安全生產(chǎn)工作流程，明確人員的職責(zé)，加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，充分發(fā)揮和體現(xiàn)科技部每位員工在安全生產(chǎn)中的作用，以有效的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，使安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)軌道。
(三)推進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、加大產(chǎn)品開發(fā)力度，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
下半年抓好外匯系統(tǒng)24小時(shí)、企業(yè)銀行(富士康)vip、本地網(wǎng)銀直聯(lián)、電話匯款預(yù)約改進(jìn)及自助匯款、對(duì)公存款分析管理系統(tǒng)、卡業(yè)務(wù)分析報(bào)告(潤生)、農(nóng)行金穗卡積分兌獎(jiǎng)pos、網(wǎng)站查積分預(yù)約獎(jiǎng)品及兌付獎(jiǎng)品、海關(guān)銀關(guān)通、聯(lián)通銀聯(lián)pos預(yù)收費(fèi)、(對(duì)公、存折、異地卡)自助存款機(jī)存款項(xiàng)目、總行網(wǎng)銀2期(對(duì)公部分)、(中國電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司)銀行話費(fèi)充值卡、跨中心匯兌、柜員ic卡認(rèn)證系統(tǒng)、銀行匯票系統(tǒng)、漫游匯款、總行網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)、對(duì)公單位卡升級(jí)、24小時(shí)外匯買賣、24小時(shí)卡授權(quán)、社保系統(tǒng)功能完善及改造、網(wǎng)銀外匯版改造等重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)上線，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)重大突破夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、加大力度完成數(shù)據(jù)集中工程和一卡通工程。
8月份再派3～4名開發(fā)人員參與廣東分行數(shù)據(jù)上收工作，使我行開發(fā)人員盡快進(jìn)入數(shù)據(jù)上收角色。
加大力度，將一卡通項(xiàng)目、cas上線項(xiàng)目納入數(shù)據(jù)集中工程進(jìn)行統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署，加快數(shù)據(jù)上收進(jìn)度，這樣既平穩(wěn)完成數(shù)據(jù)上收，同時(shí)又有助于一卡通、cas項(xiàng)目的上線。
3、完善項(xiàng)目買賣制度。
真正做到項(xiàng)目質(zhì)量、效果、工作量和績效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
采取措施使項(xiàng)目評(píng)委切實(shí)履行職責(zé)，科學(xué)評(píng)估每個(gè)項(xiàng)目，認(rèn)真核定項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù)的工作量，使工作量核算趨于合理。
4、加強(qiáng)溝通和項(xiàng)目跟蹤。
在項(xiàng)目開發(fā)、上線、投產(chǎn)后的每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行主動(dòng)跟蹤，觀察產(chǎn)品使用效果，主動(dòng)征求業(yè)務(wù)人員的意見，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。
結(jié)合項(xiàng)目買賣制度的完善，擬對(duì)投產(chǎn)后的產(chǎn)品使用效果與工作量結(jié)合進(jìn)行再次評(píng)估，使開發(fā)人員樹立科學(xué)發(fā)展觀，重視產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
情況進(jìn)行跟蹤，每周公示，使每個(gè)人、每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、工作量公開、透明。
6、加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)文檔管理。
修訂各種開發(fā)手冊(cè)，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將部分產(chǎn)品推廣進(jìn)度、技術(shù)資料等相關(guān)信息上網(wǎng)發(fā)布，全行共享，有效提高管理水平。
7、改革分工體制，徹底改變工作任務(wù)分配不合理的局面。
合理調(diào)整人力資源，根據(jù)工作需要，適當(dāng)采取與外部公司合作方式解決業(yè)務(wù)急需與人力資源不足的矛盾。
(四)提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，為網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)部室提供強(qiáng)有力支持。
1、完善服務(wù)熱線的建設(shè)，使其成為科技部對(duì)外的形象窗口。
一要充實(shí)人員，提高故障受理的速度和解決問題的效率;
二要完成服務(wù)熱線的功能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);
三要建立服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫可包含我行各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)故障現(xiàn)象和處理措施，全行各部門有關(guān)技術(shù)問題的咨詢及答復(fù)，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行的基本情況等內(nèi)容，建成類似callcenter性質(zhì)的技術(shù)服務(wù)中心。
2、以完善自助設(shè)備維修維護(hù)管理為突破口，建立較全面的涵蓋設(shè)備管理、維修管理和網(wǎng)絡(luò)管理等一系列維護(hù)管理制度。
3、實(shí)施生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)分離工程，緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬瓶頸，提高生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性，同時(shí)為ip電話、自助監(jiān)控自助備份視頻會(huì)議等增值服務(wù)在全行推廣打好基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備監(jiān)控、維護(hù)，保證開機(jī)率達(dá)到95%以上。
5、進(jìn)一步完善設(shè)備管理。
配合分行固定資產(chǎn)清理工作，完成全行的設(shè)備清點(diǎn)，并建立相應(yīng)設(shè)備檔案，依托總行的設(shè)備系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)我行設(shè)備的統(tǒng)一、規(guī)范的電子化管理。
6、加強(qiáng)對(duì)保修公司的管理，對(duì)其工作進(jìn)行合理評(píng)價(jià)和有效監(jiān)督。
信息科技工作總結(jié)篇十四
為了充分體現(xiàn)大學(xué)生的主體地位，活躍化院科技文化。在院團(tuán)委倡導(dǎo)下，各系部團(tuán)總支根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)成立了理論型、實(shí)踐型、應(yīng)用型小組。這些小組在發(fā)展的過程中不僅為我院爭得了榮譽(yù)，還為同學(xué)們施展才華提供了廣闊的空間。
（1）家電小組風(fēng)采。
家電小組是以專業(yè)特點(diǎn)為依托，以提高同學(xué)們的動(dòng)手能力為宗旨成立的實(shí)踐型小組。小組成立以來認(rèn)真履行活動(dòng)宗旨，積極開展活動(dòng)，今年7月家電小組參加院里組織的暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，小組成員免費(fèi)為當(dāng)?shù)厝罕娦蘩砑译?，得到了?dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，為我院爭得了榮譽(yù)，也為家電小組走出我院奠定了基礎(chǔ)。
（2）馬克思主義理論小組風(fēng)采。
馬克思主義理論小組，是以學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、*思想和*理論為主的理論型學(xué)習(xí)小組，小組成立以來積極宣傳黨進(jìn)步的思想，組織和動(dòng)員廣大學(xué)生參與其中去，還負(fù)責(zé)入黨積極分子的理論性教育，為了更廣泛的吸納人員，小組又把軍事理論和時(shí)事政治納入了學(xué)習(xí)范圍，相信這會(huì)為我們較好地樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀起到了重要的作用。
（3）計(jì)算機(jī)應(yīng)用小組風(fēng)采。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用小組是一個(gè)把電腦知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的應(yīng)用型小組，小組成立以來主要以計(jì)算機(jī)*面設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)競賽為主開展各種活動(dòng)。他們?cè)O(shè)計(jì)的圖案新穎獨(dú)特，讓人贊不絕口，設(shè)計(jì)大賽吸引了很多同學(xué)，也鍛煉了一批同學(xué)，相信這也起到了成立小組的作用了。
為了激發(fā)創(chuàng)造潛能，提高創(chuàng)新能力，我院團(tuán)委邀請(qǐng)了內(nèi)蒙古團(tuán)委學(xué)校部部長于海成老師和內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)的同學(xué)來我院就“挑戰(zhàn)杯知識(shí)”進(jìn)行了精彩的講座，之后，我院團(tuán)委參加了“第四屆”全區(qū)大學(xué)生挑戰(zhàn)杯的策劃和籌備工作。功夫不負(fù)有心人，在第四屆全區(qū)大學(xué)生挑戰(zhàn)杯競賽中郭磊同學(xué)的作品獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，馬勇、郭磊、徐亦田、_的四份作品入圍自治區(qū)優(yōu)秀作品，這些優(yōu)秀作品的誕生和各位老師和同學(xué)們的努力是分不開的，我想下一屆我院會(huì)有更多的作品出現(xiàn)在賽場上的。
現(xiàn)在科技部的工作仍存在薄弱環(huán)節(jié)，比如說缺乏工作思想性，工作能力有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，但我們相信在老師的指導(dǎo)下，我們會(huì)不斷摸索工作經(jīng)驗(yàn)，吸收其它部的長處，不斷完善管理制度，努力提高科技部的整體運(yùn)行能力，打造一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。
信息科技工作總結(jié)篇十五
年終將至，20xx年的工作也進(jìn)入了沖刺和收尾階段?；厥渍麄€(gè)20xx年，緊張而又充實(shí)。
雖然今年整個(gè)一年都是在加班中度過，基本上沒有過休息和周末，如果用一個(gè)字來形容今年，那就是“累”，但是每當(dāng)我想到全國的柜員都在使用我開發(fā)的系統(tǒng)，每當(dāng)我看到通過柜面系統(tǒng)打印出來精致的存單和存折，每次我解決一個(gè)棘手的技術(shù)問題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個(gè)項(xiàng)目，并且讓我擔(dān)任更多的責(zé)任。其中，上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點(diǎn)和公共模塊的開發(fā)，包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動(dòng)、影像同步、推流程和取任務(wù)機(jī)制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開發(fā)，包括對(duì)應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動(dòng)更新程序等；ldap服務(wù)器管理、web service服務(wù)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、參數(shù)維護(hù)，授權(quán)模型開發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機(jī)構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級(jí)和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問題，以及各類新需求開發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時(shí)，處理涉及teller小組的各類數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項(xiàng)目已經(jīng)上線了，但是對(duì)teller小組來說還有很多工作要做，包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺(tái)、插件、交易；各種新需求的開發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制、效率問題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項(xiàng)活動(dòng)。在年初的部門新年晚會(huì)里，我擔(dān)任晚會(huì)主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“20xx年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊(duì)新聞發(fā)布會(huì)”，組織興趣小組進(jìn)行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動(dòng)等。如果有機(jī)會(huì)，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動(dòng)，因?yàn)槲蚁矚g我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進(jìn)步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵(lì)和批評(píng)。借此機(jī)會(huì)，我特別要感謝我的項(xiàng)目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭?。每?dāng)我由于壓力太大抱怨工作時(shí)，當(dāng)我情緒低落時(shí)，當(dāng)我在未來面前對(duì)自己的前途感到迷茫時(shí)，王鎵麟都會(huì)給我鼓勵(lì)和支持，雖然都只是一些簡單的話語，但對(duì)我來說卻都是使我繼續(xù)前行的動(dòng)力。
20xx年既是取得成績的一年，也是暴露問題的一年。隨著工作時(shí)間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來，有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏，在接手公司開發(fā)的交易時(shí)只能通過代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動(dòng)性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會(huì)主動(dòng)去要求工作；工作不細(xì)心，往往只捕捉了大問題，而忽略了小問題，造成時(shí)間成本的浪費(fèi)；處理問題太心急、沒有耐心，考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題，但有的卻是態(tài)度問題，如果說今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r(shí)的沖動(dòng)和激進(jìn)，那么明年開始工作兩年的我一定會(huì)端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
信息科技工作總結(jié)篇十六
如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業(yè)的年代了，尤其是最近幾年這種感覺更為強(qiáng)烈。雖說我們都是比較出色的人，可是在完成本部工作的過程中，仍感到不小的壓力。一個(gè)是新的趨勢(shì)和內(nèi)涵在高頻率的洗牌，因?yàn)槟憬裉鞂W(xué)到或者掌握的技術(shù)，可能到了明天就過時(shí)了，已經(jīng)被人淘汰了，所以在信息科技部每天都面臨著挑戰(zhàn)。好在我們克服困境，把一年的工作給做好了，下面我就把自己的工作進(jìn)行總結(jié)：
我們除了制定本部的發(fā)展規(guī)劃，還得負(fù)責(zé)整個(gè)體系的技術(shù)支持，有的地方需要給輸出理論和人才，可是有些時(shí)候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業(yè)務(wù)區(qū)需要鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，隨后還要設(shè)備投入，過去一年我們更新了5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備，硬件系統(tǒng)新鋪設(shè)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)過程規(guī)范而高效，滿足的運(yùn)行的要求。
因?yàn)榻?jīng)常有新網(wǎng)點(diǎn)要開設(shè)，在長期的工作里，我們已經(jīng)摸索出了一系列新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范。跟從前干一步看一步不同，我們已經(jīng)有了完善的規(guī)劃和行動(dòng)流程，步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個(gè)月給縮短到不到半個(gè)月，到現(xiàn)在我們的技術(shù)方案已經(jīng)形成了一套完善的體系。
光指著馬兒跑還不夠，還得讓馬兒吃草，我們的設(shè)備幾乎都是無休止的在工作，那么日子久了肯定就要出現(xiàn)老化和缺損的情況。我們除了會(huì)架設(shè)和使用他們，也得給他們定期做做檢修和保養(yǎng)，折讓才能保證長久穩(wěn)定的運(yùn)行。一來做短期內(nèi)的簡單維護(hù)，然后隨著時(shí)間的積累，在幾個(gè)階段之后要進(jìn)行一次深度的維護(hù)。就是要換新設(shè)施，將壽命老化嚴(yán)重的給替換掉。
信息科技部工作總結(jié)4
今年，信息科技部以全省數(shù)據(jù)為中心集中工作，實(shí)施信息中心網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房改造工程，完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理和設(shè)備維護(hù)等制度，為農(nóng)村信用社開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供技術(shù)保障。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)體系建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社在線業(yè)務(wù)計(jì)劃下半年完成，根據(jù)省聯(lián)社計(jì)算機(jī)中心工作安排，我市信息中心應(yīng)在6月10日前完成與省中心的聯(lián)系業(yè)務(wù)。在時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重的情況下，我們部門制定了特別工作計(jì)劃，合理分工，提前完成了以省為中心的工作安排。首先，部門技術(shù)人員合作，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的核心工作從營業(yè)所計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)向中心室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，中心室的安全高效運(yùn)行是我市農(nóng)村信用社開展業(yè)務(wù)的前提。按照省科技所的工作要求，我市信息中心室應(yīng)當(dāng)通過防雷和防火達(dá)到科技所制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過周密調(diào)查，我們部門在一些工程方案中，選出了性價(jià)比較好的方案，4月份完成了工程，分別通過了市消防隊(duì)的自動(dòng)消防系統(tǒng)檢查、市防雷檢查中心防雷系統(tǒng)檢查。
根據(jù)計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，發(fā)行“營業(yè)所職工計(jì)算機(jī)操作技能調(diào)查表”，根據(jù)該表制定今年的培訓(xùn)計(jì)劃，制定相關(guān)培訓(xùn)資料，組織兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
根據(jù)省聯(lián)社在線工作計(jì)劃和要求，8月10日至8月27日在18日內(nèi)完成在線工作。在時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重的情況下，積極與財(cái)務(wù)、信用等部門合作，制定在線工作計(jì)劃，逐步落實(shí)、協(xié)調(diào)，明確分工。
一是及時(shí)制定在線交換計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的計(jì)劃。四天內(nèi)購置設(shè)備，建立培訓(xùn)室。
其次，制作綜合業(yè)務(wù)在線教育資料，組織業(yè)務(wù)單位職工進(jìn)行全面培訓(xùn)，8天進(jìn)行5期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的.總?cè)藬?shù)達(dá)210人。為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，每個(gè)硬件設(shè)施只用了四天時(shí)間。
四是與財(cái)務(wù)部門密切合作進(jìn)行移植賬戶數(shù)據(jù)核對(duì)，整理規(guī)范賬戶確保網(wǎng)絡(luò)暢通，
五是與省中心合作，根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)中間業(yè)務(wù)，完成順利合作。
六、確保在線前系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試正確執(zhí)行，及時(shí)協(xié)調(diào)處理測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題，為一次在線成功提供保障。在聯(lián)合公司在線指導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，經(jīng)過18日夜間的奮斗，終于順利完成了在線業(yè)務(wù)，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。
新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線后，對(duì)業(yè)務(wù)操作存在新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還不完善的地方，及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是建立了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)要求。二是及時(shí)總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線后存在的問題，積極與科技人員共同研究解決，或聯(lián)系省中心尋求解決，實(shí)現(xiàn)了問題解決。三是完成土橋分局和樸席社的機(jī)構(gòu)拆遷。
綜合業(yè)務(wù)在線后，對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備有新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，調(diào)整配置終端站點(diǎn)設(shè)備，加強(qiáng)日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全、正常運(yùn)行。同時(shí)，我們部門認(rèn)真進(jìn)行中心房、營業(yè)所的硬件和軟件維護(hù)，代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
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