總結(jié)具有概括性和歸納性，可以把復(fù)雜的事物壓縮成簡明扼要的語言表達。在寫總結(jié)時，要注意語言簡練明了，不要使用過多的行話和術(shù)語。以下是一些值得借鑒的總結(jié)案例，供大家思考和參考。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同室們：
大家好!
首先感謝大家一直以來在工作等各方面對我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。
xxxx年x月份我擔任中控室副主任以來，在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我努力做了以下工作：
1、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的勞動管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計等日常管理工作;
3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過程中中控及現(xiàn)場出現(xiàn)的異常問題;
4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作;
xxxx年x月份根據(jù)公司組織安排，我又兼任燒成車間副主任職務(wù)，在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問題多，職工工作積極性差，管理難度大，我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項工作，付出了努力。
1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合，及時聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問題;
2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作;
3、在現(xiàn)場對車間職工進行生產(chǎn)工藝教育管理工作;
4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護方面做了大量的工作;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一直以來，我認真履行副主任崗位職責，執(zhí)行公司的各種指示和精神，主動與其它部門車間配合，立足崗位，積極進取，扎實工作，努力促進我部門各項工作的穩(wěn)步發(fā)展?？偨Y(jié)近段時間的工作，我還存在很多的不足之處。
3、管理不夠大膽。以后的工作中，必須認真履行崗位職責，大膽管理，盡職盡責，以強烈的事業(yè)心和責任感，協(xié)助搞好中控及車間的各項工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
謝謝大家!
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇二
每天到辦公室集合，開會，項目負責人安排當日的巡檢內(nèi)容，按照檢修設(shè)備的具體情況安排上午的巡檢重點和下午的維護消缺工作。安全員針對工作中存在的風險進行危險點分析，做好風險預(yù)控措施。
1. 每天首先到***查看主機工作狀態(tài)，查看報警，故障情況
1.1 若有報警情況，處理如下：
1.1.1 對火警情況首先確認，按確認軟鍵，本地音響器將停止音響火警led燈由閃爍狀態(tài)變?yōu)槌Ａ?，控制器將這個確認信息顯示在屏幕上，并且還傳送歷史存儲器和告警器。
1.1.2 檢查火警位置和類型信息，按更多信息鍵進入更多信息屏幕，確認準確報警地址和報警點。
1.1.3 到現(xiàn)場確認是否為真正火災(zāi)，若是真正火災(zāi)，要采取滅火措施，若屬于自動滅火區(qū)域的可打開相對應(yīng)的雨淋閥，氣體鋼瓶進行滅火。若此保護區(qū)沒有滅火保護，可采用移動式滅火器進行滅火，同時通知值長。若是誤報要分析原因，按照巡檢記錄表格的形式如實填寫報警內(nèi)容，找出誤報的原因，不需要借助梯子，腳手架，能解決的馬上解決，要不能及時解決的要在24小時之內(nèi)把問題處理完畢，使系統(tǒng)恢復(fù)正常。
1.2 若有故障情況處理如下:
1.2.1 首先對故障進行確認，按確認軟鍵，本地音響將停止音響，黃色的故障指示燈由閃爍變成常亮，控制器將這個確認信息顯示在屏幕上，并且還傳送歷史記錄到存儲器。
1.2.2 檢查故障的位置和類型信息，確定準確的故障位置和地址。
1.2.3 到現(xiàn)場排除故障
1.2.3.1
若是系統(tǒng)故障，首先要查看故障類型，對接地的故障要逐項排查，要24小時之內(nèi)解決系統(tǒng)故障。
1.2.3.2
若是點故障，首先分析此故障的原因，若是探測器需要清洗、維修故障，及時清洗探測器，報設(shè)備部負責人審核后填寫《***維修表》進行維修，維修完成后，此維修表需返回設(shè)備部進行驗收確認合格后，方可歸檔。若是探測器報無效應(yīng)答故障，是由于線路原因造成的，要及時恢復(fù)系統(tǒng)，使系統(tǒng)恢復(fù)正常，若是由于探測器損壞造成的需填寫《設(shè)備檢修處理規(guī)程》表，分析損壞的原因，以及采取的處理方式，對于感溫電纜的人為損壞，可采取首先檢查故障點，找出損壞的位置，若對于損壞的位置較少的感溫電纜可采取分段處理法，中間增加接頭處理，若損壞位置較多的必須更換感溫電纜。對于故障的處理首先要分析原因，查找出真正損壞的原因及需要處理的方式方法。報設(shè)備部進行審批，方案確認后，進行維修處理。在處理缺陷過程之中，要做好處理記錄，詳細描述整個處理過程中的處理方式。處理完后要經(jīng)過設(shè)備部的驗收，合格后方可歸檔。對故障缺陷的處理要采取閉環(huán)式處理方式，加強處理過程中的監(jiān)督和管理工作。做到現(xiàn)場安全、文明施工。
對于故障的處理要及得到位，按照設(shè)備部門的要求按期、保質(zhì)完成工作安排。
2.1 ***檢查完畢后要到***系統(tǒng)，***進行區(qū)域控制盤的巡檢工作，保證系統(tǒng)的正常運行。保證集控室能夠與各個區(qū)域盤的正常通訊，使***的集中火災(zāi)報警控制器能夠真正起到監(jiān)視和控制全廠所有設(shè)備的功能。
2.3 系統(tǒng)檢查完畢后，要做好巡檢記錄，按照機組情況分機組填寫好《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)巡檢日登記表》，一并匯總給項目負責人審核，負責人每天巡檢完畢后開會討論總結(jié)處理故障缺陷的方式，方法。對于較難判斷處理的故障要大家共同進行分析處理。填寫處理意見報設(shè)備部審核，處理完畢后，填寫檢修記錄報設(shè)備部驗收。
1.每天對自動噴水系統(tǒng)雨淋閥組的前后蝶閥狀態(tài)，控制膜腔的壓力，閥體的壓力進行檢查記錄，當兩表的壓力差別較大時要分析原因，是否由于管網(wǎng)波動引起的，若波動太大，可重新復(fù)位雨淋閥，使壓力達到正常工作狀態(tài)。檢查閥體的手動開關(guān)，復(fù)位按鈕是否在正常狀態(tài)，檢查水力警鈴，壓力開關(guān)工作狀態(tài)(主要是外觀檢查，看是否松動，是否損壞，功能檢查在月實驗中通過打開試驗閥進行測試。)檢查電磁閥是否漏水，每個保護區(qū)的噴頭是否正確，對于閉式噴頭還要對集熱罩進行檢查。
2.對于預(yù)作用系統(tǒng)還要檢查空壓機的運行狀態(tài)，截止閥和空氣維護裝置。通過檢查空壓機的真空壓力表查看管道和噴頭的工作情況，對于有噴頭松動的設(shè)備要及時處理。
3. 系統(tǒng)檢查完畢后要做好巡檢記錄，按照機組情況分別填好《自動噴水滅火系統(tǒng)日登記表》，并匯總給項目負責人審核，并匯報給設(shè)備部審核。對于缺陷故障的處理按閉環(huán)管理方式進行處理。
1.煙烙燼氣體滅火系統(tǒng)。首先到鋼瓶間查看氣體的壓力，是否在綠色區(qū)域，正常的工作位置，對壓力情況做好記錄。對瓶頭閥、電磁閥、選擇閥的狀態(tài)做好記錄，主要察看加力器頂針是否恢復(fù)在正常位置，手動啟動器，手柄是否在正常位置，手柄的插銷是否脫落。
2.查看區(qū)域報警主機。主要查看報警主機是否存在火警和故障，若存在按照火警和故障處理過程進行處理,免費手機充值卡，做好記錄。
3.氣體保護區(qū)的巡檢。對每個氣體保護區(qū)室內(nèi)聲光報警器、室外的警鈴、氣體釋放燈進行外觀和接線的檢查，檢查是否存在松動，對就地的手噴、止噴、控制箱要查看，玻璃是否損壞、手噴、止噴、維修開關(guān)是否在正常位置;指示燈是否完好。再打開控制箱內(nèi)層接線，檢查接線是否牢固，對保護區(qū)的噴頭，檢查是否松動，定期對吊頂上的噴頭進行檢查。對于每天巡檢要做好記錄，對出現(xiàn)的情況要分析原因，找出處理方法，填寫好《設(shè)備缺陷處理維修表》，報設(shè)備部審核。
對于主機機箱內(nèi)部，雨淋閥基本管路、就地手噴、止噴控制箱，表面及內(nèi)部的衛(wèi)生，巡檢人要每天進行對設(shè)備的清洗，擦干凈，保持設(shè)備表面的整潔。對于位置較高的設(shè)備，氣體保護區(qū)門外的警鈴、氣體釋放燈以及聲光報警器。借助梯子定期衛(wèi)生清掃，保持設(shè)備外觀整潔，對***的手報，巡檢人當日要清掃干凈。
總結(jié)：特殊消防系統(tǒng)維護人員在日常維護和消缺方面做的還是比較到位的，在設(shè)備發(fā)生故障或誤報警時能夠第一時間趕到現(xiàn)場進行處理，在設(shè)備隱患的治理方面也做了很多工作，將保證設(shè)備的正常運行擺在第一位。按照定期工作標準將隱患的檢查和治理工作滲透到日常工作中，但是在設(shè)備臺帳和消缺記錄等書面材料方面還需要完善，要建立一套詳細的管理體系，使以后的工作更明確化具體化 。
為了確保國華寧海電廠自動報警滅火設(shè)備正常工作的狀態(tài)，對設(shè)備定期進行功能性試驗。試驗分為月度試驗，季度試驗，半年度試驗和年度試驗。
1.月度試驗：
1.1試驗?zāi)繕恕?/p>
主要查看設(shè)備工作狀態(tài)，對于火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，主要按國家標準進行測試：
1.1.1火警報警自檢功能
1.1.2消音，復(fù)位功能
1.1.3故障，報警功能
1.1.4火災(zāi)優(yōu)先功能
1.1.5報警記憶功能
1.1.6電源自動轉(zhuǎn)換和自動充電功能
按廠家設(shè)備標準進行測試：
1.1.1檢查信號回路電氣性能、電源電壓水平
1.1.2檢測所有聯(lián)動輸出端口參數(shù)
1.1.3檢測音響提示功能
1.1.4檢測各類開關(guān)功能
1.1.5檢測各類功能顯示燈、指示燈是否正常
1.1.6測試打印機功能
1.1.7測試crt與主機的通訊功能
1.1.8聯(lián)網(wǎng)測試功能
月度實驗是維護人員根據(jù)設(shè)備的具體狀況針對某一區(qū)域或某一系統(tǒng)有側(cè)重點的進行試驗。在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或者存在隱患，通過實驗來明確方向，找到問題的根本所在并進行處理。
主要測試：通過打開實驗閥，測試水力警鈴動作是否正常，壓力開關(guān)動作是否正常，是否已反饋到消防報警主機，手動打開雨淋閥測試報警功能。
對于氣體滅火系統(tǒng)：
主要測試：手動打開手動啟動器，測試電磁閥加力器工作狀態(tài)，是否正常，動作是否可靠，手動啟動壓力開關(guān)，報警是否正常，主機顯示是否正常。測試手噴、止噴控制箱的功能是否正確，動作是否對應(yīng)，警鈴，聲光報警、氣體釋放燈是否正常。
2.季度試驗;
完成月度試驗的基礎(chǔ)上對設(shè)備進行自動聯(lián)動的試驗。對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)與自動噴水滅火系統(tǒng)，煙烙盡氣體滅火系統(tǒng)進行聯(lián)動試驗，使其在自動狀態(tài)下能夠起到監(jiān)視作用。
3.半年年度試驗：
在季度完成的基礎(chǔ)上對于設(shè)備進行全部性能的測試，檢查其全面的功能，有條件包括與暖通、水泵的聯(lián)動，泡沫滅火系統(tǒng)的測試。使整個系統(tǒng)能夠全面的正常工作。
以上是試驗計劃，對于試驗的具體情況，根據(jù)電廠的實際情況，編制定期試驗策劃書，規(guī)范試驗步驟，試驗達到的目的，以及對試驗的風險評估，采取的措施。做到能使設(shè)備達到正常的工作狀態(tài)，起到維護保養(yǎng)的目的。
**年的半年年度實驗從*月上旬開始，為期兩周，對***、***、***等區(qū)域的自動報警系統(tǒng)及自動滅火系統(tǒng)進行了全面的實驗，抽檢率達到了50%。實驗中暴露了許多問題和隱患。實驗中在不影響實驗進度的前提下邊做實驗邊處理故障，并做了詳細的故障處理記錄。實驗結(jié)束以后針對實驗中發(fā)現(xiàn)的問題制定了詳細的整改方案，并排進了周檢修計劃中。
4.不定期實驗
**年的不定期實驗主要是在*月份***期間和**月份***期間的**雨淋閥噴放實驗。兩次實驗都已順利完成，實驗后對噴頭和過濾器都已清洗，做了詳細的技術(shù)分析報告。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇三
時間的車輪一往無前永不停息，在指尖流過而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水。20xx年上半年即將過去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我深深的知道了消防工作的重要性!!
隨著春節(jié)的日異臨近，春節(jié)前夕，我們對整個噴漆車間消防設(shè)施、消防器材、對轄區(qū)內(nèi)重點防火部位進行了全面檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時上報，春節(jié)是一個隆重的節(jié)日，是一個與親人團聚的日子，由于我們的工作性質(zhì)特殊，沒有回家與親人團聚，認真堅守再自己的崗位上，履行好自己的.職責，上崗一分鐘負責六十秒的心態(tài)去對待自己的工作，為春節(jié)的安保工作做出巨大貢獻!我們深知很保安全保穩(wěn)定的工作更加艱巨安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，時時受召喚夜夜在守候，一顆為企業(yè)的安危跳躍著!!
三月低由于十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時勤務(wù)種種因素，一直是三包一的勤務(wù)，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點緊張，但我們一直沒有放松認真值好每一個班，履行好自己的職責!
為了豐富戰(zhàn)士的業(yè)余生活隊里還舉行了各種各樣的活動，每天晚上組織觀看新聞聯(lián)播…讓戰(zhàn)士們了解中國，關(guān)心國家，了解國際形式，每周五還觀看電影等一系列活動使戰(zhàn)士的氣氛更加活躍!
上半年以來…噴漆車間進行了幾次明火作業(yè)，為保證車間的安全車間領(lǐng)導(dǎo)及隊長安排我們到現(xiàn)場監(jiān)護，既然把這種任務(wù)交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領(lǐng)導(dǎo)放心給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的結(jié)果!
在這半年的時間里…我有過迷茫、有過喜悅、有過失敗、有過成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細節(jié)，考慮周全的做好每一件事，值好每一個崗，再訓(xùn)練上要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，刻苦訓(xùn)練在這樣的一個環(huán)境下使我不斷的成長!!
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇四
由于b1停車庫安保系統(tǒng)管理，中控室并沒有過多關(guān)注，但是隨著b1b2歸屬于本物業(yè)管理，中控室對地下停車庫加強了監(jiān)看并進行監(jiān)督，使業(yè)主停車更加便捷。
二、增加了新的同事新的力量。
中控室一直人員缺少，有時候并不能更好的完成日常工作，但在下半年培養(yǎng)招聘到了新同事，這樣會在新的一年里使原有工作和領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)完成的更好。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇五
一年來，我們xx市消防大隊在綏化消防支隊、xx市委市政府和市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，大隊黨總支帶領(lǐng)全體官兵以“二十公”、“161”工程建設(shè)為核心，以打造紅門鐵軍為目標，認真踐行“三個代表”重要思想，不斷更新工作理念，堅持與時俱進，牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，通過“六個狠抓”、實現(xiàn)“六個提高”使全大隊的思想政治工作、隊伍管理工作、作戰(zhàn)訓(xùn)練工作、消防監(jiān)督工作、后勤保障工作得到了顯著加強，官兵的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)和開拓創(chuàng)新能力有了顯著提高，打造出了一支黨和人民信賴、具有戰(zhàn)斗實力的過硬隊伍，保持了隊伍的高度統(tǒng)一和高度穩(wěn)定。
一年來，全市共發(fā)生一般性火災(zāi)起，比去年同期下降%，經(jīng)濟損失比去年同期下降%，沒有發(fā)生重特大火災(zāi)事故和人身傷亡事件。全體官兵共參加滅火戰(zhàn)斗起，滅火成功率100%，挽回經(jīng)濟損失近萬元;共參加搶險救援次，成功處置率100%;做好人好事件，收到表揚信封、錦旗面，圓滿完成了以防滅火為中心、以搶險救援為重點的消防保衛(wèi)工作任務(wù)，創(chuàng)造了和平安全的社會環(huán)境，保衛(wèi)了經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展，受到了黨委、政府和廣大群眾的一致好評。
一、狠抓“161”工程建設(shè)，整體工作水平有了新提高。
自今年5月份以來，我們xx消防大隊始終把全面實施“161”工程做為消防工作和部隊建設(shè)的頭等大事來抓，按照支隊的統(tǒng)一部署和要求，行動迅速，精心謀劃，周密部署，強化措施，“161”工程建設(shè)取得了一定成效，大隊的消防工作和隊伍建設(shè)也取得了突破性的發(fā)展。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目標，落實責任。為保證“161”工程的順利推進，我大隊把實施“161”工程作為推動消防工作和部隊建設(shè)發(fā)展的大事列入重要議事日程，嚴抓落實。為此，大隊專門成立了以大隊長周清齡為組長，中隊干部、班長為成員的“161”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責“161”工程的組織、落實和考評等工作。先后次召開黨委會議，研究制定了《xx大隊“161”工程建設(shè)工作方案》，確定了大隊今后一個時期“161”工程建設(shè)總目標，同時對“161”工程確定的總體目標進行了細化量劃，任務(wù)目標層層分解，責任到人，建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分兵把口，上下互動，齊抓共管，人人抓落實的良好局面。
二是層層簽定責任狀，推進“161”工程的全面實施。為了全面推進“161”工程的縱深發(fā)展，確保“161”工程落實和總體目標的實現(xiàn)，大隊黨委實施了“161”工程責任狀，《責任狀》確定了爭創(chuàng)省級模范單位的目標。大隊與中隊，中隊與戰(zhàn)斗班，中隊與重要崗位人員層層簽定了責任狀，確保建立橫向到邊，縱向到底的責任體系。同時，建立起了重獎重罰的激勵機制，極大地激發(fā)了全體官兵的積極性和創(chuàng)造性，從而使“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，為全面推進“161”工程的實施奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
三是措施得力，效果明顯。大隊在打造“161”工程，推進部隊全面建設(shè)的實際工作中，著眼于大隊的全面發(fā)展，突出工作重點，統(tǒng)籌兼顧。通過強化措施，落實責任，狠抓各項工作的落實，部隊的戰(zhàn)斗力明顯增強，部隊的正規(guī)化建設(shè)得到了長足發(fā)展，執(zhí)法為民觀念進一步得到鞏固，多種形式消防隊伍建設(shè)初見成效，社會化消防宣傳工作取得新的突破，部隊建設(shè)呈現(xiàn)了喜人發(fā)展的態(tài)勢。
二、狠抓消防監(jiān)督，安全預(yù)防工作有了新提高。
我們在消防監(jiān)督工作中，遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，堅持預(yù)警在先，超前工作，把監(jiān)督寓于服務(wù)中，通過規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督程序，認真履行工作職責，依法實施監(jiān)督管理，主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步改善了消防安全環(huán)境，提高了消防安全管理水平。
一是抓住工作重點，提前采取預(yù)防措施。春防期間，xx市政府和市公安局分別召開了全市性的安全生產(chǎn)工作及春防工作會議，以市政府名義頒布了《春季防火命令》，并下發(fā)了由我們大隊負責起草制定的《xx年春季安全防火工作預(yù)案》和《撲救大面積火災(zāi)工作預(yù)案》，從市政府到基層單位，逐級簽訂了《安全工作責任狀》。會后，我們立即組織人力，對列管的重點消防單位進行了一次全面檢查。對排查出的35處隱患，當場整改28處，限期整改7處。同時，我們在六級以上大風天，及時發(fā)布禁火警報，出動消防車進行鳴笛預(yù)警，加大了全市性安全防火力度，提高了全民安全防火意識。
二是開展經(jīng)常性檢查，跟蹤進行監(jiān)督管理。我們采取普遍監(jiān)督檢查與重點監(jiān)督檢查相結(jié)合的辦法，在對列管單位進行全面檢查的基礎(chǔ)上，春防期間我們參加了由市政府組織的三次檢查，六一、十一黃金周期間開展了重點防火檢查。今年，在監(jiān)督檢查中，共發(fā)現(xiàn)隱患325處，當場整改126處，停業(yè)整改28家，責令停止使用2家，消防罰款86,000元，治安拘留3人。
三是抓住關(guān)健環(huán)節(jié)，集中治理整頓。年初以來，我們重點組織開展了“四個專項治理”，有力凈化了消防安全環(huán)境。(1)專項治理整頓了農(nóng)村柴草垛，杜絕了柴草回遷;(2)專項治理整頓了“六小單位”，對這些單位的用火用電、可燃材料裝修、消防設(shè)施配備、疏散通道等方面存在的不安全隱患，落實整改措施項，治理合格率達到了90%以上。(3)專項治理整頓了商場、網(wǎng)吧、歌廳等公眾聚集場所以及大型集貿(mào)市場。整頓中我們邀請了電視臺的同志參加，對5家大型商場、4處集貿(mào)市場、20余家網(wǎng)吧、歌廳進行了重點檢查，共查出火災(zāi)隱患78處，當場整改67處，下達責令限期整改通知書3份，并對4家火災(zāi)危險性較大的給予了新聞曝光，及時消除了火災(zāi)隱患，避免了火災(zāi)事故發(fā)生。(4)專項治理整頓了易燃易爆單位，全面落實了消防安全措施，杜絕了火災(zāi)爆炸事故。
四是細化監(jiān)督程序，規(guī)范執(zhí)法行為。我們根據(jù)有關(guān)消防法律法規(guī)，制定了《消防監(jiān)督工作內(nèi)部監(jiān)督檢查制度》、《消防監(jiān)督工作內(nèi)部審批制度》、《重大處罰集體討論決策制度》、《消防監(jiān)督工作過錯責任追究制度》等10余項新的規(guī)章制度，規(guī)范了執(zhí)法監(jiān)督工作，做到了“六到位”、“六不裁決”?！傲轿弧奔矗簷z查到位、復(fù)查到位、審核報批到位、法律文書到位、查處到位;“六不裁決”即：程序不合法不裁決、證據(jù)不全不裁決、適用法律條文不正確不裁決、法律文書不全或不規(guī)范不裁決、不經(jīng)法制員審核不裁決，有效防止了消防監(jiān)督工作的隨意性和盲目性，保證了執(zhí)法監(jiān)督的工作質(zhì)量。
六是采取新舉措，實行信息消防。5月份，我們借鑒“天氣預(yù)。
報”的形式，推出了“消防信息預(yù)報”新舉措，就是將本市和外地發(fā)生的火災(zāi)事故情況進行總結(jié)分析，對近期火險火情的規(guī)律特點，可能發(fā)生火災(zāi)的時期和范圍以及應(yīng)采取的安全防火措施和重點防火工作建議，進行預(yù)測和通報，使單位和廣大群眾及時了解掌握消防安全形勢，提前采取預(yù)防措施。
六是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展安全培訓(xùn)。我們對23家由企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組辦的專職消防隊，統(tǒng)一制定下發(fā)了《xx市消防力量調(diào)度方案》，并按照《方案》的.要求，組織開展了消防演練，保證了各類消防隊在接到出警命令后，能快速趕到現(xiàn)場，接受統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一指揮，有條不紊的開展滅火戰(zhàn)斗。為了提高消防業(yè)務(wù)知識，今年我們還開辦了兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。第一期主要培訓(xùn)了各單位的消防安全管理人員、消防控制中心調(diào)度員、電氣焊工等特殊崗位人員;第二期主要培訓(xùn)了全市33個派出所的干警，重點學(xué)習(xí)了《消防法》、《黑龍江省消防條例》、《公安部61號令》以及消防常識，提高了消防技能，增強了以法治火意識。
七是開展消防宣傳，營造全社會消防安全氛圍。我們主要通過四種途徑，組織開展了消防宣傳教育活動。(1)每月定時開放消防站，“敞開紅大門”，對社會群眾進行消防安全宣傳教育;(2)利用“428”大火反思日進行集中宣傳教育;(3)利用新聞媒體進行宣傳教育;(4)利用“四進”進行宣傳教育。全年有1000余人在消防站受到了消防安全教育;在“428”宣傳日，我們懸掛橫幅50余條，設(shè)立宣傳點15處，出動民間秧歌隊2支，出動宣傳車19臺，印發(fā)宣傳單15000份，受教育群眾達80%以上;在電視、報紙等新聞媒體發(fā)表宣傳稿件20余篇;在“進企業(yè)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)?！被顒又校覀兎謩e樹立了四個典型，開展了“小手拉大手”和消防宣傳下鄉(xiāng)活動,并向中小學(xué)生贈送消防安全常識書籍3萬冊，廣泛在企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校進行了消防安全宣傳教育，形成了人人講安全、人人懂消防、人人遵守消防法律法規(guī)的大好局面，收到了很好的宣傳教育效果。
三、狠抓作戰(zhàn)訓(xùn)練，實戰(zhàn)能力有了新提高。
我們在戰(zhàn)訓(xùn)工作中，牢固樹立了養(yǎng)兵千日、用兵千日，訓(xùn)練多流一滴汗、火場少流一滴血的觀念，本著立足崗位、貼近實戰(zhàn)、注重實效的原則，堅持重點突破、超前練兵、全面發(fā)展、整體推進的工作思路，積極探索出了科技練兵的新途徑，有效提高了全體官兵的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力，達到了練精兵、強素質(zhì)的目的。
一是嚴格訓(xùn)練措施，狠抓了組織實施。我們本著科學(xué)適用的原則，對訓(xùn)練作息時間和訓(xùn)練科目進行了重新調(diào)整和周密安排，采取因人施教、重點攻關(guān)、梯次推進的辦法，分步驟、按計劃組織實施，并給每名官兵建立了訓(xùn)練檔案。我們還制定了嚴格的考核標準和獎懲制度，定期組織測試考核，表揚先進，鞭策后進，并將考核成績作為評選先進的依據(jù)，以此促進官兵的訓(xùn)練積極性和主動性，形成了“人人愛崗敬業(yè)、個個愛警習(xí)武”的濃厚練兵氛圍。
二是加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富了官兵的知識容量。我們根據(jù)各崗位的實際情況，編寫了《崗位練兵實用常識》，組織官兵對應(yīng)知應(yīng)會的各職人員職責，一級重點防火單位情況，車輛器材簡介，特勤器材操作規(guī)程，戰(zhàn)術(shù)作業(yè)方案，化學(xué)危險品泄漏事故處置操作方法，災(zāi)害處置作業(yè)等進行了熟記熟背，對執(zhí)勤滅火和搶險救援起到了很好的指導(dǎo)作用。
三是突出體能訓(xùn)練，強健了身體素質(zhì)。我們始終把體能訓(xùn)練作為提高戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每天按照三個時段組織官兵進行強化訓(xùn)練。上午練習(xí)單雙杠，下午練習(xí)三千米跑和百米負重往返跑，晚間完成“三個100”動作，即俯臥撐、仰臥起坐、立體深蹲各做100次，進一步加強了官兵的耐力、暴發(fā)力和身體的靈活性、協(xié)調(diào)性，使老兵達到了軍體訓(xùn)練的優(yōu)秀標準，新兵達到了軍體訓(xùn)練的良好標準，為滅火戰(zhàn)斗提供了體能保證。
四是強化技能訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平。我們在技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練中，突出強化了架梯與徒手攀登、水龍快速連接、車輛駕駛操作、火場緊急處置、特勤器材使用等實戰(zhàn)項目的訓(xùn)練，并將大隊在支隊比武中創(chuàng)造的最好成績以及本年度達到和創(chuàng)新的目標繪成圖表掛在訓(xùn)練場，組織班與班、人與人開展“破紀錄、奪金牌”競賽活動，按照“訓(xùn)練成績提示板”，每天一評比，每周一考核，有效激發(fā)了官兵訓(xùn)練熱情，掀起了“項項爭第一、人人當尖兵”的練兵比武新高潮，加速提高了官兵的業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)術(shù)技能。
六是狠抓實戰(zhàn)演練，提高了臨場處置能力。我們本著“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，定期組織官兵有針對性的開展了高層建筑、易燃易爆單位、人員密集場所和大型企事業(yè)單位的滅火實戰(zhàn)演練，加強了對重點單位、場所和道路、水源的熟悉以及車輛器材的維護保養(yǎng)。通過實戰(zhàn)演練積累的寶貴經(jīng)驗，有力指導(dǎo)并提高了官兵的臨場指揮調(diào)度和應(yīng)急處置能力，為成功撲救火災(zāi)奠定了堅實基礎(chǔ)。
六是利用科技手段，加快滅火速度。為了解決重點保衛(wèi)單位數(shù)量多、情況復(fù)雜、火災(zāi)現(xiàn)場難以確定的問題，我們在實地勘察的基礎(chǔ)上，參照消防施工圖、疏散圖等資料，運用電腦技術(shù)編制成軟件并繪制成彩圖，標注出了各單位的座落位置、使用面積、滅火通道走向以及滅火設(shè)施的位置等現(xiàn)場情況并附有各單位基本情況簡介，全部裝訂成冊并存入119指揮中心電腦。只要接到報警，馬上就能從電腦中或彩圖中查出火災(zāi)現(xiàn)場部位，消防人員可以準確、快速的趕到現(xiàn)場，及時進行火災(zāi)搶救，最大限度的減少經(jīng)濟損失。5月1日12時40分，我們接到遠離xx市區(qū)38公里的洪河鄉(xiāng)解放村柴草垛連營火災(zāi)的報警后，大隊長周清齡、副大隊長孫大鵬迅速帶領(lǐng)10名官兵、兩輛消防車趕到火災(zāi)現(xiàn)場。當天風力達6級以上，20垛柴草形成連營火勢正在猛烈燃燒，并向下風方向的民房推進，整個村莊在大火威脅之中，全體官兵立即投入戰(zhàn)斗。1號車的4名官兵在民房和火龍中間全力控制火勢蔓延，2號車的6名官兵游移在火龍中間，逐個消滅起火點，周大隊長親自拿起工具與村民攤扒柴草垛，極大地鼓舞了戰(zhàn)斗士氣。面對烈火薰烤，官兵越戰(zhàn)越勇，不到1個小時就將大火徹底撲滅，保住了村莊免遭大火侵害。7月5日9時25分，我們接到昌六鎮(zhèn)二街原木工廠院內(nèi)平房失火的報警后，周清齡大隊長一邊緊急調(diào)動昌六派出所的消防車先期趕到現(xiàn)場控制火勢，一邊率領(lǐng)14名官兵、3輛消防車迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)火場四周均是居民連脊平房，其中有6間平房過火面積達300余平方米。面對燃燒的大火，周大隊長立即制定撲救方案，一組由大隊長調(diào)動指揮消防車全力進行滅火，另一組由蘇東威教導(dǎo)員組織切斷大火蔓延和搶救物品。經(jīng)過15分鐘的緊張戰(zhàn)斗，將大火徹底撲滅，并搶救出部分物品，避免了一場火燒連營事故。經(jīng)勘驗調(diào)查，當場認定是一起由電火引起的火災(zāi)，依法進行了快速處理。
四、狠抓政治建警，政治穩(wěn)定系數(shù)有了新提高。
我們始終把思想政治建設(shè)放在部隊各項建設(shè)的首位，堅持用科學(xué)的理論武裝人、正確的輿論引導(dǎo)人、高尚的情操塑造人，使全體官兵保持了思想上的先進性、政治上的堅定性和道德上的純潔性。
第一,加強班子建設(shè)，發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。我們新一屆大隊領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，把“建設(shè)一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)造一流業(yè)績”作為奮斗目標，大力加強了班子的自身建設(shè)。一是班子成員在全大隊叫響了“八個向我看齊”：(1)沖鋒陷陣向我看齊;(2)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)向我看齊;(3)執(zhí)法為民向我看齊;(4)軍事訓(xùn)練向我看齊;(5)科學(xué)文化學(xué)習(xí)向我看齊;(6)警容風紀向我看齊;(7)內(nèi)務(wù)管理向我看齊;(8)團結(jié)互助向我看齊。通過真理的力量和人格的力量，為全體官兵當好“樣板”，做好“標桿”。二是班子成員樹立了全局觀念，想事、謀事、干事，相互支持，密切配合，維護了班子團結(jié)，保持了工作步調(diào)的一致性。三是堅持民主集中制，在重大問題上做到了黨組民主議事，集體研究決策，不搞家長制和“一言堂”，實現(xiàn)了政治民主，保證了決策的正確性。四是加強了廉潔自律，對班子成員制定了《重大事項請示報告制度》、《廉政責任制度》等“約法三章”，實現(xiàn)了嚴格的制度規(guī)范。同時，我們堅持每季度開展一次“下評上”活動，發(fā)動士兵對大隊和中隊干部進行民主評議，主動接受士兵監(jiān)督。對提出的意見和建議，我們逐條跟蹤抓落實。如：戰(zhàn)士提出沒有喝水杯、床單老化，我們大隊立即給每名戰(zhàn)士買了一個不銹鋼水杯，重新更換了整齊劃一的床單，實現(xiàn)了賓館化管理，使班子更具有凝聚力、向心力和感召力，為提高大隊的建設(shè)水平和質(zhì)量提供了堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。
第二，加強了組織觀念，自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。我們把黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)作為大隊建設(shè)的靈魂，對支隊黨委、xx市委市政府和市公安局黨委的工作部署和指示精神，我們迅速傳達、認真貫徹、堅決照辦。對遇到的重大問題或采取的重大行動，我們都提前研究制定出工作意見或行動方案，報請支隊或xx市委市政府或市公安局幫助把關(guān)定向，使我們做的每一件事情、采取的每一項行動都讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。同時，支隊和xx市委市政府及市公安局的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來大隊檢查指導(dǎo)工作，在消防工作上給予了我們大力支持。今年，xx市政府無償幫助我們解決了37000平方米新營房建筑用地，現(xiàn)正在緊張施工中;在市財政極度緊張的情況下，又給我們拔款100萬元購置2臺大噸位消防車。
第三，開展理想信念宗旨教育，保持了堅定正確的政治方向。今年，我們集中全力組織開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”，并將其作為經(jīng)常性思想工作的重心，一方面，開展了理想信念教育，組織全體官兵認真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，使干部戰(zhàn)士堅定了對共產(chǎn)主義和社會主義的信念，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對黨和政府的信任，堅定了與胡總書記為核心的黨中央保持高度一致的決心，以理論上的清醒保持了政治上的堅定。另一方面，開展了宗旨教育和執(zhí)法為民教育。通過擁政愛民、軍民共建和送溫暖獻愛心活動的深入開展，使全體官兵正確處理了個人利益和集體利益、國家利益的關(guān)系，深刻認清了執(zhí)勤滅火和搶險救援以及消防監(jiān)督都是為人民的利益而工作、而戰(zhàn)斗，除了人民的利益，我們個人沒有特殊利益，激發(fā)了官兵自覺弘揚無私奉獻精神，發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。半年來，我們替群眾排憂解難12次，走訪慰問貧困戶5家，捐獻救助款5200元，以真誠為民服務(wù)的實際行動架起了軍民聯(lián)心橋，密切了軍民魚水情。6月20日7時14分,我們接到哈大高速公路551公里附近,一輛大型載重車翻到路邊溝里并有人員受傷的報警后,蘇東威教導(dǎo)員帶領(lǐng)6名指戰(zhàn)員、兩輛搶險救援車以最快的速度趕到出事現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一輛黑b43481號斯泰爾重型載重車拉30余噸豆油沖破護欄翻入深約5米的溝內(nèi)，車輛前風檔玻璃完全破碎，駕駛室嚴重破損變形。該車只有一名司機，前胸和后腦兩處傷口血流不止，雙腿被扭曲變形的車體死死卡住，指戰(zhàn)員立即進行緊急搶救。首先將駕駛室周圍的樹枝鋸斷并對其它障礙物進行清理，然后用無齒鋸精細的切割車體，用鏍絲刀謹慎的摳撬，一厘米一厘米的擴大救援空間，為撐頂器和擴張器創(chuàng)造支撐點。官兵的手被劃破，腰被扭傷，汗水濕透全身也全然不顧，終于經(jīng)過1小時10分鐘的緊張戰(zhàn)斗，將被困的司機安全救出，并親自抬上120急救車送往醫(yī)院救治。此時現(xiàn)場響起了熱烈掌聲，齊聲稱贊：司機大難不死，消防官兵就是棒。
第四，開展職業(yè)道德教育，樹立了愛崗敬業(yè)精神。我們針對個別干部戰(zhàn)士存在的宗旨觀念淡薄、特權(quán)思想嚴重等問題，狠抓了職業(yè)道德建設(shè)和紀律作風整頓。組織開展了廉政教育、警示教育和整紀剎風等活動，嚴格規(guī)范了執(zhí)法活動和執(zhí)勤戰(zhàn)備工作，樹立了愛崗敬業(yè)的良好風氣，增強了遵紀執(zhí)法的自覺性，做到了請客不到、送禮不要、說情無效，在全體官兵中樹立了嚴格的執(zhí)法形象、創(chuàng)新的時代形象、良好的公仆形象、嚴謹?shù)能娙诵蜗蟆?/p>
第六，士兵至上，實行人性化管理教育。我們牢固樹立愛兵觀念，以深厚的階級感情進行帶兵和愛兵，時該為戰(zhàn)士著想。每當戰(zhàn)士生病時，無論病情大小，我們都及時進行診治，所用醫(yī)藥費用全部由大核銷，就連戰(zhàn)士平時用的洗漱用具、拖鞋、衛(wèi)生紙等日常生活用品，都由大隊全部免費供給。我們堅持官兵平等，以父母心、兄長情關(guān)心戰(zhàn)士的成長進步，用實際行動幫助他們解決遇到的困難和問題，用真摯的感情去溫暖他們的心。戰(zhàn)士開豐的父母婚變期間，家人多次打電話催他回去。我們發(fā)現(xiàn)他情緒低落，不愿參加訓(xùn)練時，大隊長和中隊長就主動找他談心，緩解思想壓力，幫助他妥善處理好家事后，使他輕裝上陣，積極投入到作戰(zhàn)訓(xùn)練中，并成為業(yè)務(wù)骨干。我們以對黨的事業(yè)和對戰(zhàn)士高度負責的精神，尊重戰(zhàn)士人格，公平地對待每一名士兵。在學(xué)車、入黨、選取士官等涉及戰(zhàn)士切身利益的敏感問題上，我們堅持公開、公平、公正的原則，一律實行民主評議，投票表決，使評選的結(jié)果令人心服口服。
第六，弘揚正氣，樹立了嶄新風尚。我們把大力弘揚正氣，抵制各種不良風氣和不良思想的影響貫穿到思想政治建設(shè)的全過程。通過獎勵竟爭機制，使先進思想、先進事跡、先進人物深入人心，利用典型的示范引帶作用，營造出比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。同時，對個人主義、享樂主義、自由主義等錯誤思想和不良現(xiàn)象，不順著走、哄著來、繞道走，而是旗幟鮮明的進行批評糾正和嚴肅處理，提高了官兵辨別是非和抵制腐朽思想侵蝕的能力,做到了思想苗頭隨時抓、錯誤行為隨時管、不良傾向隨時糾、歪風邪氣隨時剎，始終保持了良好的精神風貌。
五、狠抓正規(guī)化管理，紀律作風建設(shè)有了新提高。
我們在部隊正規(guī)化建設(shè)中，嚴格貫徹執(zhí)行條例條令，狠抓了紀律作風養(yǎng)成教育，提高了正規(guī)化管理水平，確保了全大隊紀律嚴明、作風嚴謹、管理嚴格，做到了人要精神、物要整潔、說話和氣、辦事公道。
一是堅持標準，加強重點整制。我們經(jīng)常對照總隊內(nèi)務(wù)設(shè)置圖示，查找不足和差距，隨時糾正和解決了個別干部戰(zhàn)士執(zhí)行標準不統(tǒng)一，內(nèi)務(wù)設(shè)置不規(guī)范的問題，達到內(nèi)務(wù)整齊劃一，物品擺放規(guī)范標準。同時，我們還經(jīng)常組織開展整制活動，用整制“三查”即：查思想作風、查制度落實、查遵紀守法，來整制“三松”即：作風松散、紀律松馳、管理松懈;用整制“三手”即：插手、袖手、背手，來正“三相”即：站相、坐相、走相，培育了良好的軍人作風和軍人形象。
二是加強崗哨管理，增強安全意識。我們在抓好干部值班的同時，加強了對哨兵姿態(tài)、警官著裝和外表形象的管理。哨兵加強了營區(qū)的安全保衛(wèi)，控制住了無關(guān)人員進入營區(qū)，并做到了接待外來人員說話和藹、文明用語、禮貌用語、服務(wù)熱情周到，樹立了良好的窗口形象。
三是加強課外活動和業(yè)余時間管理，提高了自我管理能力。我們規(guī)范了課余時間和節(jié)假日的訓(xùn)練內(nèi)容，制定了嚴格的課外活動和業(yè)余時間管理制度，對戰(zhàn)士外出購買日用品或洗澡、理發(fā)等實行集體行動，對單獨外出人員實行嚴格控制，并嚴格執(zhí)行請銷假制度，加強了紀律約束力。
四是加強了衛(wèi)生管理，保持了營區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。我們對營區(qū)和庫室的衛(wèi)生落實了責任制，每天進行一清掃，每周進行一次大清掃，保持了室內(nèi)外窗明幾凈，床鋪、衣服清爽整潔，做到了環(huán)境優(yōu)美，人有精神。
六、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，后勤保障能力有了新提高。
我們在基層基礎(chǔ)建設(shè)中，突出強化了軟、硬件設(shè)施的配套建設(shè)，創(chuàng)造了拴心留人的環(huán)境，有力保障了戰(zhàn)斗效能的發(fā)揮，促進了全面工作的大發(fā)展。
一是建設(shè)新營房，提高人居環(huán)境質(zhì)量。今年，我們在xx市政府的大力支持下，重新選址建設(shè)了新營區(qū)?，F(xiàn)在占地面積37000平方米，總造價500萬元，建筑面積4300平方米的新營房已經(jīng)投入使用。新建營房按高檔次進行規(guī)劃，訓(xùn)練館、體育館、籃球場均建在室內(nèi)，文化室、微機室、訓(xùn)練器材設(shè)施完備，功能齊全，并請園林部門進行了設(shè)計規(guī)劃。新營區(qū)建成后，室內(nèi)外軟硬件建設(shè)和綠化、美化程度達到全省一流水平。干部戰(zhàn)士生活在舒適優(yōu)雅、賞心悅目的環(huán)境中，必將心情舒暢，戰(zhàn)斗力倍增。我們借助大隊是支隊基層俱樂部試點單位的有利契機，充實完善了俱樂部建設(shè)。我們裝備了52英寸投影電視，每周都播放思想性強、科技含量高的影視、科教片。同時，配備了全套音響設(shè)備和13臺微機，配齊各種樂器,保證每一名戰(zhàn)士都會1種樂器，干部全部達到無紙化辦公，85%的戰(zhàn)士會操作電腦。
二是實行自助餐，提高飲食水平和質(zhì)量。我們改進了食堂管理模式，破除了傳統(tǒng)的家庭就餐方式，實行了以餐廳化為主體的自助餐。通過精打細算和科學(xué)安排，做到了早晚四菜一粥，中午六菜一湯，主食花樣翻新，多達六種以上，中午、晚有水果，冷熱葷素合理搭配，膳食結(jié)構(gòu)科學(xué)，營養(yǎng)攝入均衡，增強了官兵體魄，激發(fā)了作戰(zhàn)訓(xùn)練勁頭，軍政素質(zhì)有了顯著增強。
三是加強車輛器材維修保養(yǎng)，保證了戰(zhàn)訓(xùn)需要。我們對車輛和器材制定了嚴格的管理使用制度，堅持做到了逐日對車輛、器材進行檢查和定期維修保養(yǎng)，保證了車輛狀況良好，訓(xùn)練器械完好。今年，上級機關(guān)給我們新配備大小空氣呼吸器11具，我們又投入3萬元購置了訓(xùn)練器材。目前，我們大隊特勤器材裝備和個人防護裝備均達到了規(guī)定標準。
四是抓好安全教育，杜絕事故發(fā)生。我們在安全保障工作中，始終堅持了中隊每周有安全學(xué)習(xí)，大隊每月有安全教育，并在每季度進行一次安全形勢分析。針對存在的問題，及時組織開展安全教育整頓，保證了全大隊安全無事故。
六是完善消防監(jiān)督軟硬件建設(shè)，提高監(jiān)督管理水平。今年，我們投入1.5萬元購置了照像機和攝像機?，F(xiàn)在，我們配齊了防火檢查儀器箱和微機、傳真機等防火檢查設(shè)備和辦公設(shè)施，配置了2臺消防監(jiān)督檢查車，達到了消防監(jiān)督檢查設(shè)備統(tǒng)一、辦公設(shè)施統(tǒng)一、交通工具統(tǒng)一。我們還大力加強了消防監(jiān)督軟件建設(shè)，規(guī)范了消防監(jiān)督檢查的形式、程序、方法、內(nèi)容以及法律文書等，對消防監(jiān)督檢查、消防執(zhí)法、火災(zāi)調(diào)查等14種檔案重新進行了修訂，達到了規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)了科學(xué)化管理，進一步增強了消防監(jiān)督管理能力。
今年盡管我們?nèi)〉昧肆己玫墓ぷ鞒煽?。但是也不同程度的存在著需要認真加以解決和克服的問題，主要表現(xiàn)在：
1、深層次的思想政治工作和經(jīng)常性思想教育的力度不夠，有時掌握不準干部戰(zhàn)士的思想脈博，不能把思想工作真正做到干部戰(zhàn)士的心坎上，從內(nèi)心深處解決問題。
2、消防車輛狀況老化，技戰(zhàn)術(shù)缺乏經(jīng)常性的合成訓(xùn)練，滿足不了實戰(zhàn)需要。
3、行政管理教育工作存在時緊時松的問題，個別干部戰(zhàn)士有時出現(xiàn)紀律作風松馳的現(xiàn)象。
后二個月及xx年，我們要在支隊和xx市委市政府及市公安局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚成績，克服不足，精誠團結(jié)，銳意進取，不斷改革創(chuàng)新訓(xùn)練手段，大力量提倡科學(xué)練兵，顯著提高整體軍政素質(zhì)，使大隊的全面工作再有突破性的進展，實現(xiàn)爭一流的工作目標，達到領(lǐng)導(dǎo)、社會、群眾“三滿意”。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇六
時間的腳步跑得真快，不知不覺自己離開學(xué)校來到這里已經(jīng)有兩個年頭了，在這兩年多的時間里，看到了自己的不斷進步，不斷成長，經(jīng)歷了苦澀，也嘗到了成功的甘甜，真正的感受到了社會的現(xiàn)實和生活的壓力。
記得剛來公司時，對于剛出來工作的我來說，對工作上接觸到的事情都覺得很好奇。那時候我覺得最大的問題是人際關(guān)系的處理，也許自己剛從學(xué)校走出這個現(xiàn)實的社會，不善言談的自己很難去適應(yīng)工作的環(huán)境，很難與來自五湖四海的同事進行溝通，因為覺得我們的想法和思想根本就不同。雖然我是學(xué)化工專業(yè)，可是對于聚酯工藝這個概念還是比較陌生，剛開始的時候自己也有這么一個想法，覺得自己讀完大學(xué)出來了，工作上的事情對于自己來說應(yīng)該是不成問題的，但當自己真正出來工作的那一刻才知道原來自己什么也不懂，那一刻才知道當初自己在學(xué)校里面學(xué)到的東西在工作上根本就用不上，看著那些和我年齡相當甚至比我還要小的老師傅們游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地產(chǎn)生一種悲觀的情緒，感覺理想很豐滿，現(xiàn)實太骨感。
已經(jīng)過去，迎來的是嶄新的，新的一年，新的耕耘，新的收獲。馬上春節(jié)了，回家陪父母過個年，在離家的那一刻開始又是新的征程，在避風港短暫的休整之后又是人生旅途的再一次揚帆起航，相信自己 ，成功就在眼前.
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇七
20xx年已臨近尾聲，一年來，監(jiān)控室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿完成了20xx年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員，嚴格按照監(jiān)控室工作制度的要求，能夠認真團結(jié)協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責任心強；在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進行總結(jié)：
第一、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴格按照監(jiān)控室工作制度的標準認真工作。時刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進行輪視錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄，嚴格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的.異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面。
第二、工作中能嚴格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗。各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c部位，這些區(qū)域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對設(shè)備的故障：無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題，基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修，并報告領(lǐng)導(dǎo)情況，保證了設(shè)備的正常運行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設(shè)備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，并時時保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔，定期對室外設(shè)備進行擦洗維護，同時做好后勤保障工作。根據(jù)時間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放，在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進一步自覺加強學(xué)習(xí)，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律，不做與工作無關(guān)的事情。
3、進一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設(shè)備故障。
在下一步的工作中，我們將進一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)，為商場與顧客創(chuàng)造一個和平安全環(huán)境而努力！
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇八
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進行。
2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負責統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負責物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇九
自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的物業(yè)工作環(huán)境和物業(yè)工作崗位，虛心，埋頭物業(yè)工作，履行職責，較好地完成了各項物業(yè)工作任務(wù)，下面將任職來的物業(yè)工作情況匯報如下：
對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的物業(yè)工作崗位和物業(yè)工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清物業(yè)工作思路，總結(jié)物業(yè)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以物業(yè)工作任務(wù)為牽引，依托物業(yè)工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了物業(yè)工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了物業(yè)工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務(wù)物業(yè)工作。自接手了xxxx管理處財務(wù)物業(yè)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的物業(yè)工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的物業(yè)工作：一是資料錄入和文檔編排物業(yè)工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)物業(yè)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是管理物業(yè)工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性物業(yè)工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化物業(yè)工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的物業(yè)工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化物業(yè)工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的物業(yè)工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
(一)只有你擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的物業(yè)工作崗位
(三)只有你堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(四)只有你樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的物業(yè)工作做好。
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化物業(yè)工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對20xx年物業(yè)工作中存在的不足，為了做好新一年的物業(yè)工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新物業(yè)工作方法，提高物業(yè)工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護物業(yè)工作。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束，回顧自6月1日進水運行至今，我們中控室全體人員非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和幫助，讓我們深知污水處理的重要意義。通過我們努力學(xué)習(xí)各方面技術(shù)，認真做好記錄，在各方面取得了很大進展。
污水處理廠采用了遠程監(jiān)控技術(shù)，在辦公室就可以監(jiān)控全廠各設(shè)備運行情況。中控室自10月1日三班倒以來我們?nèi)慌径寄芸朔?4小時在廠區(qū)工作的困難，都能夠堅持做到以下幾點：
1.我們每天做好交接班制度，并交待各種數(shù)值是否正常，哪里有故障及需要注意上壩巡視的安全事項。
2.每2小時針對進出水流量，進出水cod、ph值、溶解氧、風壓、溫度進行準確記錄，做到不漏記，不誤記。
3.每天不定時的到現(xiàn)場對照上傳數(shù)據(jù)和中控室顯示數(shù)據(jù)是否相同。
4.到現(xiàn)場記錄總進水量，精算出每項數(shù)據(jù)的平均值。
5.不定期的觀察cod、溶解氧、ph值、水位各項數(shù)值如有異常及時匯報到生產(chǎn)科。
6.定期對設(shè)備進行保養(yǎng)清潔。
7.中控室值班人員在每天晚上將走廊、衛(wèi)生間、樓梯衛(wèi)。
生清掃干凈，以便全廠區(qū)人員在整潔舒心的環(huán)境下工作。
在這兩個多月的記錄觀察過程當中，共發(fā)現(xiàn)故障39次（不包括污泥脫水間報警），其中進口cod故障9次，出口cod故障7次，攪拌器故障7次，流量計故障6次，4#風機、進水提升泵有故障，西側(cè)橋架故障2次，東池溶解氧數(shù)據(jù)不顯示，細格柵2#有故障。ph正常值在6-9之間，其中有4次均達到8.8時，及時通知生產(chǎn)科，立刻停止進水，對各泵站水質(zhì)進行檢測，查出哪個泵站的ph值高，馬上暫停對應(yīng)泵站的進水。由于我們的及時匯報，從而確保廠區(qū)的進水ph值控制在正常范圍之內(nèi)，對處理污水沒有造成影響。
中控室積極配合生產(chǎn)科解決35次故障，未解決的問題有4#風機、進水提升泵的故障，東池溶解氧不顯示，2#細格柵故障，這些有待于廠家駐廠解決。自11月11日東池溶解氧不顯示數(shù)據(jù)以來，中控室人員為了能準確的記錄溶解氧數(shù)據(jù)，我們無論天氣有多么惡劣，都能每兩小時到壩上記錄。
污水處理廠屬于初期運行階段，中控室在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各科室的積極配合的共同努力下，中控室的各項業(yè)務(wù)知識較以往都有所提高。在邊學(xué)習(xí)邊操作的過程中，中控室的全體人員經(jīng)常與其他科室人員探討關(guān)于污水處理的相關(guān)知識。我們能抓住設(shè)備廠家到廠里進行調(diào)試的機會，積極參加調(diào)試工作，多聽、多看、多記、多問的原則來學(xué)習(xí)。
中控室人員能夠遵守廠規(guī)廠紀，努力學(xué)習(xí)技術(shù)，認真完成各項工作，認真加強自身素質(zhì)，努力提高外語水平，基本掌握操作屏上的英文顯示。但由于時間短，經(jīng)驗不足，在具體操作方面還有待于提高，業(yè)務(wù)還不是很精練，操作程序還未完全掌握，希望能得到相關(guān)專業(yè)人員的培訓(xùn)。
總之，中控室雖然取得一些成績，但只是階段性的，我們面臨的問題還有很多，任務(wù)很艱巨，需要學(xué)習(xí)的知識也很多，在今后的日子里，我們會認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練操作程序，對各項設(shè)備進行深入了解，要在今后工作中不斷提高，全科室有決心也有信心在新的一年里更上一層樓。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十一
工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時都積極認真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。
例如：今年六月份xx號樓南側(cè)馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，第二天我上班時，領(lǐng)導(dǎo)派我和xxx師傅去繼續(xù)查找漏水點，但是這天的天空中正下著小雨，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力，下午4點多鐘終于找到了漏水點，立刻向xxx工程部副主管匯報了情況，領(lǐng)導(dǎo)果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節(jié)約工作時間提高工作效率，得到了xx副主管的贊揚，及時恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十二
在這一年當中也存在著一些不足之處：
精細化操作不到位，
工作的認真度有待進一步的提升。
改進措施：
加強自我紀律的約束，不斷提升自己的.精細化操作水平，
加強平時的知識經(jīng)驗的總結(jié)。
提高工作的熱情認真度。
在搞好自身業(yè)務(wù)工作的同時要和其他同事搞好人際關(guān)系，俗話說天時地利人和團結(jié)就是力量，只有團結(jié)一致才能有戰(zhàn)斗力，努力營造一個良好的工作氛圍，努力創(chuàng)造一個寬松愉快的工作環(huán)境，大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
總之，在過去的xx年當中，工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在本崗位上會做的更好，發(fā)揮的更出色！
物業(yè)中控室個人工作總結(jié)篇十三
xx年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，公司東平、貿(mào)易物業(yè)管理站在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)管理的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“小區(qū)規(guī)范化、工作主動化、運用使用化、管理科學(xué)化”的要求。使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
檔案管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的業(yè)主管理檔案，制定了房屋管理維修制度，編制了詳細的管理計劃，建立家屬信息檔案、各項維修記錄、應(yīng)急預(yù)案檔案、管理員按責任定期檢查。并且申請了好管家評比，健全各項檔案，規(guī)章制度上墻，統(tǒng)一規(guī)劃管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施庭院燈、樓宇門、監(jiān)控器的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作5次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。夏天的雜草清理工作主要由管理員和小區(qū)保安維護，給公司每年節(jié)約三千余元，得到上級領(lǐng)導(dǎo)認可。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對本小區(qū)實際情況制定規(guī)劃，大家齊動手定期、不定期組織進行室內(nèi)外清潔，小廣告清理等工作，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾進行嚴看嚴管區(qū)域負責制，衛(wèi)生員每天早晨定時清掃樓道及院內(nèi)垃圾，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，冬季清雪做到小雪2日清完，大雪3日清完，使小區(qū)院內(nèi)道路無積雪，方便業(yè)主出行并保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重點。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持立崗、提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
要想把物業(yè)工作搞好維修是重中之重，所以我們制訂了嚴格的維修制度，暖氣維修20分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)跑水事故10分鐘到達現(xiàn)場，上下水當天解決，屋面漏雨雨停兩日內(nèi)解決。各項工作按制度實施不按期檢查回訪業(yè)主。得到了小區(qū)居民認可。全年維修上下水故障47次，大修出戶杠11次。維修屋面漏雨68次，更換雨漏管78處。維修暖氣134次，小修換管32戶，跑水換閥門等應(yīng)急維修23次。在全體維修工段努力下全年返修率僅為2.8%，得到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
在小區(qū)，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)便于工作，上門發(fā)放親情卡，熟知相關(guān)聯(lián)系電話，如有需求主動幫助業(yè)主聯(lián)系相關(guān)部門。業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，為讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，上門幫助本小區(qū)無保戶、失業(yè)人、下崗人員辦理包燒費減免工作，讓小區(qū)低困人員全部得到政府補助，無一遺漏。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。給收費工作打下良好基礎(chǔ)。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使東平貿(mào)易物業(yè)站早日跨入好管家優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為物業(yè)分公司的發(fā)展添磚加瓦。
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