報(bào)告需要進(jìn)行反復(fù)修改和完善，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和連貫性。在報(bào)告的分析過程中，要運(yùn)用科學(xué)的方法和工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析，確保結(jié)果可信。報(bào)告范文可以激發(fā)您的靈感和創(chuàng)造力，同時(shí)也可以提升您的報(bào)告寫作水平。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇一
(一)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查目的
(二)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象
(三)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查程序
1、設(shè)計(jì)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
第二部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析
(一)根據(jù)使用者機(jī)市場(chǎng)份額分析;
(二)使用者消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
6月2日，市場(chǎng)研究公司idc發(fā)布了它對(duì)全球手機(jī)市場(chǎng)的跟蹤調(diào)查報(bào)告。
報(bào)告顯示，全球手機(jī)市場(chǎng)與去年同期相比增長(zhǎng)了11、3%，這個(gè)增長(zhǎng)率低于idc之前預(yù)期的13、3%的增長(zhǎng)率。全球功能手機(jī)的銷售下降了4%，主要原因是美國(guó)、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機(jī)。idc手機(jī)技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)高級(jí)分析師雷蒙·萊曼說(shuō)：“這并不是什么新的趨勢(shì)，因?yàn)樵谶^去的幾個(gè)季度，智能手機(jī)一直是推動(dòng)增長(zhǎng)的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機(jī)設(shè)計(jì)方案，目前的銷售態(tài)勢(shì)的確是一個(gè)標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”
據(jù)悉，與去年同期相比，蘋果iphone手機(jī)的銷售額躍升了142%。三星手機(jī)的銷售額與去年相比增長(zhǎng)了10%。zte手機(jī)的銷售額增長(zhǎng)了36%。而lg手機(jī)的市場(chǎng)則下降了18、9%。
idc同時(shí)提供了較為詳細(xì)的地區(qū)性的分析報(bào)告
在亞洲太平洋(601099)地區(qū)，第二季度增長(zhǎng)緩慢的主要原因是諾基亞手機(jī)在中國(guó)的庫(kù)存量大大增加。蘋果手機(jī)在中國(guó)的大幅增長(zhǎng)則歸功于中國(guó)人對(duì)iphone4的強(qiáng)勁需求。同時(shí)，東南亞地區(qū)的一些本土品牌，如csl、nexian、q-mobile和wellcom等智能手機(jī)品牌在銷售上獲得了增長(zhǎng)。中國(guó)生產(chǎn)的低端手機(jī)在印度和東南亞也獲得了一定的市場(chǎng)份額。在日本，地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因?yàn)榱悴考亩倘?，手機(jī)的生產(chǎn)量大幅下降，消費(fèi)者們的需求難以滿足，生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機(jī)款式。
在加拿大成功獲取了最大的市場(chǎng)份額，這得歸功于三星、摩托羅拉、htc和lg四個(gè)品牌的手機(jī)。與此同時(shí)，北美地區(qū)對(duì)功能手機(jī)的需求持續(xù)下滑，但人們對(duì)語(yǔ)音服務(wù)和快速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機(jī)的，據(jù)idc預(yù)測(cè)，功能手機(jī)在北美的市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越小。
在西歐，從第一季度開始，手機(jī)市場(chǎng)就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機(jī)的市場(chǎng)份額在下降，智能手機(jī)銷售額的增長(zhǎng)也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前，手機(jī)制造商和運(yùn)營(yíng)商紛紛降低庫(kù)存量。對(duì)于以功能手機(jī)為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)的高銷售量也無(wú)法完全彌補(bǔ)功能手機(jī)市場(chǎng)的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國(guó)家，盡管由于內(nèi)亂，手機(jī)市場(chǎng)受到了負(fù)面的影響，但cema(加拿大電器制造商協(xié)會(huì))的市場(chǎng)成績(jī)與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢(shì)。三星手機(jī)在這個(gè)地區(qū)占有一定的市場(chǎng)份額，中國(guó)品牌的手機(jī)銷量也在持續(xù)擴(kuò)大。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇二
不可否認(rèn)手機(jī)是現(xiàn)代人們的生活必備用品之一，因?yàn)槿藗兛梢栽谑謾C(jī)上快速的查到自己想要的`東西。所以造成了手機(jī)很熱銷的場(chǎng)面，但是大家想不想知道在市場(chǎng)上是怎樣的一種消費(fèi)情況呢？小編最近總結(jié)整理了深圳在校學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調(diào)查報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容。
一、調(diào)查方案
（一）調(diào)查目的：通過了解深圳大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
（二）調(diào)查對(duì)象：深圳在校生
（三）調(diào)查程序：
1。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3。根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1。您目前擁有手機(jī)嗎？ （ ）
a。有 b。沒有
2。您的手機(jī)牌子是什么？
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛立信 e。cect f。夏新 g。其他（ ）
3。您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是？
a。商場(chǎng) b。專賣店 c。網(wǎng)上訂購(gòu) d。其他（ ）
4。您喜歡的手機(jī)牌子是什么？
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他（）
5。購(gòu)買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？
6。您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么？
a。發(fā)短信 b。打電話 c。打游戲 d。其他
7。您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問題是？
a。外形 b。功能 c。價(jià)格 d。品牌 e。其他
8。若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：
a。智能手機(jī) b。拍照手機(jī) c。音樂手機(jī) d。普通手機(jī)
9。您的手機(jī)主要用來(lái)？
a。打電話 b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10。您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？
a。文字短信 b。彩信 c。手機(jī)攝影d。無(wú)線上網(wǎng)e。下載游戲 f。ems
11。您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？
12。您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點(diǎn)都不重要
13。您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？
a。希望 b。不希望
14。您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)？
a。校內(nèi)維修 b。學(xué)生專賣店 c。手機(jī)專賣店
15。請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1。 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1） 沒有經(jīng)濟(jì)收入;
20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
2） 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4） 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5） 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
（二）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分深圳學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、深圳大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的;
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益：
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便——在調(diào)查中，有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
（三）深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;
1、深圳學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買，但只要他們走上社會(huì)，具有了經(jīng)濟(jì)能力，他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī)，這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學(xué)生心中的理想手機(jī);
我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
一、近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)情況
二、手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì)，在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多，像電視方面的應(yīng)用。另外，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過這種應(yīng)用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái)，因此，對(duì)于未來(lái)手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)，在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費(fèi)市場(chǎng)。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇三
小編為大家整理了一篇關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告，僅供大家參考和閱讀。
進(jìn)入xx年以來(lái)，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展，使得各大手機(jī)品牌圍繞手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不陷入價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機(jī)廠商急需面對(duì)的問題，而廣大消費(fèi)者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購(gòu)得滿足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。 為了使消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到真實(shí)的體現(xiàn)，為了使手機(jī)廠商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于 xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機(jī)調(diào)查活動(dòng)--"賽迪手機(jī)調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機(jī)市場(chǎng)各品牌主推機(jī)型的調(diào)查。以手機(jī)消費(fèi)者對(duì)各款市場(chǎng)主推手機(jī)的喜好程度為總指標(biāo)，以手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量(簡(jiǎn)稱質(zhì)量)、手機(jī)的產(chǎn)品外觀(簡(jiǎn)稱外觀)、手機(jī)的產(chǎn)品價(jià)格(簡(jiǎn)稱價(jià)格)以及手機(jī)的產(chǎn)品功能(簡(jiǎn)稱功能)4個(gè)指標(biāo)為調(diào)查的一級(jí)指標(biāo)，而質(zhì)量、外觀、功能三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)又分為多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。
本次調(diào)查先后在北京晨報(bào)上三次刊出，調(diào)查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接，共回收有效問卷5077份。
經(jīng)過對(duì)上述問卷的分析處理，我們?cè)u(píng)選出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)的8款精品手機(jī)與4款明星手機(jī)，并撰寫出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
手機(jī)是一個(gè)什么東西?
手機(jī)是一個(gè)什么東西?這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問題，但本次手機(jī)調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個(gè)問號(hào)實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問題。
對(duì)于被眾多的俊男靚女所代言的手機(jī)而言，似乎沒有人懷疑手機(jī)已成為時(shí)尚生活的一部分，手機(jī)廠商們也費(fèi)盡心機(jī)地在外觀方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機(jī)也都有大量的手機(jī)"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對(duì)"手機(jī)是否時(shí)尚依然"打出了問號(hào)。調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)外觀的在意程度遠(yuǎn)沒有人們想象的高，手機(jī)外觀的權(quán)重只有0.131，在4 大一級(jí)指標(biāo)中名列第四。對(duì)于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果，通過對(duì)問卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費(fèi)者給予外觀的權(quán)重得分較高，達(dá)到0.178，而25歲以上人群對(duì)手機(jī)外觀卻不太在意。由此可見，時(shí)至今日，當(dāng)手機(jī)已象電話般普及之時(shí)，手機(jī)已經(jīng)走過時(shí)尚的藩籬，伴隨著手機(jī)的日漸普及，"時(shí)尚手機(jī)"正悄然成為手機(jī)市場(chǎng)中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠(yuǎn)的決定性指標(biāo)，手機(jī)市場(chǎng)也不例外，在大量產(chǎn)品庫(kù)存的壓力下，眾多手機(jī)廠商都在忙不迭地上演著手機(jī)價(jià)格的高臺(tái)跳水。但本次調(diào)查顯示，手機(jī)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高，在4項(xiàng)指標(biāo)中，價(jià)格的權(quán)重只有0.19，名列第三。對(duì)于這樣的調(diào)查結(jié)果，我們有理由對(duì)"價(jià)格決定論"打上問號(hào)，但也不能據(jù)此認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)價(jià)格無(wú)所謂。通過對(duì)本份精品手機(jī)的評(píng)選結(jié)果我們可以看出，這種對(duì)單純的手機(jī)價(jià)格不太在意的表面現(xiàn)象其實(shí)是北京手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者趨于理性，市場(chǎng)趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講，價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標(biāo)，離開手機(jī)質(zhì)量、功能以及外觀的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機(jī)市場(chǎng)，"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。
應(yīng)用是手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向，而功能是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的基礎(chǔ)。進(jìn)入xx年以來(lái)，mms、gprs無(wú)線上網(wǎng)、java、可拍照等功能概念如天女散花般在手機(jī)市場(chǎng)灑落。本次手機(jī)調(diào)查顯示，消費(fèi)者尤其是高收入的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的功能普遍較為在意，在4項(xiàng)指標(biāo)中，功能的權(quán)重得分為0.217，僅次于人們對(duì)質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達(dá)到0.253。由此可見，除了通訊的基本功能以外，手機(jī)正逐步地扮演起網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)用終端的角色。無(wú)線上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機(jī)市場(chǎng)雖然只是高端手機(jī)的配置，但隨著技術(shù)及市場(chǎng)的發(fā)展，完全有可能成為明天手機(jī)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)配置。
質(zhì)量是一個(gè)更為永恒和經(jīng)典的指標(biāo)，只有質(zhì)量才是消費(fèi)者"經(jīng)典"的愛。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在4大指標(biāo)中，質(zhì)量以0.462的高分遙遙領(lǐng)先，在關(guān)于手機(jī)質(zhì)量的二級(jí)權(quán)重中，待機(jī)時(shí)間、通話質(zhì)量與穩(wěn)定性的權(quán)重分別達(dá)到0.109、0.215與0.119。對(duì)于質(zhì)量指標(biāo)的如此看重?zé)o疑是北京手機(jī)市場(chǎng)趨于成熟的又一力證。細(xì)觀如今的手機(jī)市場(chǎng)，手機(jī)不再是身份的象征，也不再是年輕時(shí)尚族的專利，手機(jī)已浮華褪盡成為一個(gè)地道的通訊工具。作為一個(gè)通訊工具，手機(jī)對(duì)于人們最大的意義和價(jià)值自然還是用來(lái)通話，而與此最為直接的通話質(zhì)量、穩(wěn)定性等指標(biāo)就理所當(dāng)然地成為人們對(duì)手機(jī)關(guān)注的焦點(diǎn)。
手機(jī)是一個(gè)什么東西?這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問題卻是如今手機(jī)市場(chǎng)的根本性問題，正確地認(rèn)識(shí)消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)問題的答案有助于廠商對(duì)于市場(chǎng)的把握。通過本次調(diào)查我們認(rèn)識(shí)到，手機(jī)已不再是時(shí)尚的風(fēng)標(biāo)，廠商沒有必要在所有手機(jī)的外觀上費(fèi)盡心思;手機(jī)雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品，但手機(jī)消費(fèi)正逐步趨于理性，"唯價(jià)格論"將失去市場(chǎng);在今天，手機(jī)就是一個(gè)地道的通訊工具;在明天，它將是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的應(yīng)用終端，因此，消費(fèi)者更加關(guān)心的必然是通話質(zhì)量、通話時(shí)的穩(wěn)定性等質(zhì)量指標(biāo)以及短信、無(wú)線上網(wǎng)等功能指標(biāo)。
表一、11月份北京地區(qū)賽迪手機(jī)調(diào)查指標(biāo)體系
一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 一級(jí)指標(biāo)結(jié)果 二級(jí)指標(biāo)結(jié)果
質(zhì)量 待機(jī)時(shí)間 0.462 0.109
通話質(zhì)量 0.215
穩(wěn)定性 0.119
價(jià)格 0.190
外觀 造型 0.131 0.080
色彩 0.027
重量 0.011
功能 外屏 0.217 0.031
內(nèi)屏 0.034
短信 0.029
鈴聲 0.026
數(shù)碼相機(jī) 0.017
gprs無(wú)線上網(wǎng) 0.012
電話本 0.015
"精品"致勝
本次手機(jī)調(diào)查分gsm與cdma兩類，而gsm類又分為1500元以下、1500-3000元及3000元以上三檔。通過對(duì)5077份有效問卷和參評(píng)短信的處理，最后評(píng)選出8款精品手機(jī)以及4款明星手機(jī)(見表2)。
表二、11月份北京地區(qū)賽迪手機(jī)調(diào)查結(jié)果
gsm cdma
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇四
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了ipod、imac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品，尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能望見它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購(gòu)買潮，無(wú)數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下，我們小組決定對(duì)蘋果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。
根據(jù)目前蘋果公司iphone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況。
2、消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略。
1、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實(shí)性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上，透過郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費(fèi)者信息。
2、人員發(fā)放問卷調(diào)查。
數(shù)據(jù)收集方法：針對(duì)校園人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
研究區(qū)域：北京地區(qū)。
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取。
2、北京地區(qū)透過qq查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分qq號(hào)碼，并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在思考時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計(jì)共100份。
1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比。
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說(shuō)明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機(jī)的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分布。
分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛蘋果手機(jī)一些，而且從年齡分布看蘋果手機(jī)更受年輕青睞是蘋果手機(jī)消費(fèi)的主力軍，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋果手機(jī)的渠道。
4、蘋果手機(jī)在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）。
5、被訪者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
分析：結(jié)果證明，追求時(shí)尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購(gòu)買動(dòng)機(jī)。[)對(duì)于蘋果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。
6、被訪者購(gòu)買渠道。
分析：圖上證明蘋果手機(jī)用戶主要是在體驗(yàn)店、網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)，或者是透過海外代購(gòu)。其他渠道所占比例較少，有待開發(fā)。
7、被訪者購(gòu)機(jī)所遇到的問題。
8、蘋果手機(jī)與被訪者之前所購(gòu)其他手機(jī)相比的優(yōu)勢(shì)（多選）。
分析：蘋果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢(shì)在于外觀時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理。
9、被訪者使用蘋果手機(jī)最常用的功能。
分析：從上可知在被訪者中蘋果手機(jī)基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()。
10、手機(jī)出現(xiàn)問題被訪者解決辦法。
分析：被訪者基本都是透過專賣店服務(wù)廳去維修。
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機(jī)。
分析：多數(shù)人會(huì)或者以后會(huì)向親朋好友推薦蘋果手機(jī)。
12、被訪者對(duì)未來(lái)蘋果的期盼（開放問題）。
調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)。
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機(jī)的人數(shù)。
2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）。
分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競(jìng)爭(zhēng)者是三星。
3、被訪者使用過的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因。
分析：從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因?yàn)閮r(jià)。
格實(shí)惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷。
4、被訪者親朋好友使用的手機(jī)品牌。
5、被訪者對(duì)蘋果手機(jī)的了解。
6、被訪者不購(gòu)買蘋果手機(jī)的原因。
分析：消費(fèi)者不購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機(jī)價(jià)格過高、不喜歡。
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦。
從兩個(gè)調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場(chǎng)份額看，蘋果手機(jī)的市場(chǎng)在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況依然不容樂觀形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、htc等對(duì)蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進(jìn)有力的競(jìng)爭(zhēng)。問卷結(jié)果顯示購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時(shí)尚美觀，但蘋果的價(jià)格高這導(dǎo)致了許多客戶沒有選取蘋果手機(jī)，而且蘋果手機(jī)的購(gòu)買渠道比較單一很多在體驗(yàn)店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對(duì)廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶的滿意度。
8、調(diào)查問題反思。
透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐不再空洞，這些平時(shí)覺得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當(dāng)中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì)加深我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí)，更體會(huì)到了作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準(zhǔn)備不充分沒有設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的問卷方案，并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工。
主要調(diào)查人：趙鶴鳴。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（人工）：萬(wàn)朋寧項(xiàng)目調(diào)查人（網(wǎng)絡(luò)）：崔金調(diào)查活動(dòng)分工狀況：
方案設(shè)計(jì)和制定：章國(guó)強(qiáng)萬(wàn)朋寧。
方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問卷：張海寶網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴。
數(shù)據(jù)分析：萬(wàn)朋寧張海寶章國(guó)強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總：崔金。
附件：
請(qǐng)問您是蘋果手機(jī)的用戶嗎？是。
1、您的性別＿＿。
2、您的年齡＿＿。
3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機(jī)的？
a、網(wǎng)絡(luò)b、體驗(yàn)店c、報(bào)刊雜志d、電視報(bào)道e、親友推薦f、其他。
4、你認(rèn)為蘋果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】。
a、高端時(shí)尚b、科技智能c、奢華昂貴d、簡(jiǎn)樸大眾e、其他。
a一個(gè)月以內(nèi)b一個(gè)月到半年c半年到一年d一年到兩年e兩年以上。
5、您購(gòu)買蘋果手機(jī)的期望是什么【】。
a僅僅是通訊b玩app的游戲c看視頻方便d追求時(shí)尚e拍照f(shuō)其他。
6、您是透過怎樣的方式購(gòu)得蘋果手機(jī)的？【】。
a網(wǎng)上購(gòu)買b蘋果實(shí)體體驗(yàn)店購(gòu)買c透過朋友海外購(gòu)買d透過充話費(fèi)送手機(jī)行動(dòng)獲得。
e其他7、您購(gòu)機(jī)時(shí)遇到了什么問題【】。
a產(chǎn)品供應(yīng)不足b產(chǎn)品質(zhì)量問題c物流配送不及時(shí)d價(jià)格上讓人有些無(wú)法理解。
e其他8、您認(rèn)為蘋果手機(jī)與您之前的手機(jī)相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？
a、外觀時(shí)尚美觀b、功能實(shí)用合理c、操作便捷流暢。
d、應(yīng)用豐富搞笑e、待機(jī)時(shí)間充裕f、其他。
9、您使用蘋果之后會(huì)經(jīng)常使用什么功能？
10、當(dāng)你的蘋果手機(jī)出現(xiàn)問題你是怎樣解決的【】。
a、去專賣店服務(wù)廳b、自己修理c、去周邊的維修店。
d、不要了e、其他。
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機(jī)【】。
a是b否。
12、您的親朋好友中沒有購(gòu)買蘋果手機(jī)的原因有（可多選，請(qǐng)排序）。
【】。
a價(jià)格過高b不喜歡蘋果產(chǎn)品c操作不方便d性價(jià)比低。
e其他13、您期望蘋果手機(jī)未來(lái)在哪方面能夠有所改善？
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇五
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2。1營(yíng)銷策略。
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營(yíng)銷”是把雙刃劍，不可否認(rèn)的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注，同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65。91%，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，miui1系統(tǒng)好占13。64%，企業(yè)形象好的占4。55%，還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此，我們可以看出性價(jià)比，永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)，能夠帶給國(guó)內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn)。
手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi)，但他們也會(huì)去衡量值不值得，他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方，因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī)，但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望，小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)椋∶椎男麄髟靹?shì)做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司，這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來(lái)借鑒，這也是以后大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。
2。3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂慮。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%，43。18%，還有9。09%是擔(dān)心其他問題的。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購(gòu)買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費(fèi)者放心，才能走得更遠(yuǎn)。而，小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大，例如：后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無(wú)限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導(dǎo)致本來(lái)想購(gòu)買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們，營(yíng)銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說(shuō)好是沒用的，只有得到了消費(fèi)者。
2。4庫(kù)存問題。
11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601—19600，均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600，均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601—15600，均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601—13600，均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601—11600，均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601—10600號(hào)，均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601—9600號(hào)，均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601—8600號(hào)，均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號(hào)，均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601—6600號(hào)，均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801—5600，論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801—5000號(hào)，均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號(hào)，小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300，也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說(shuō)法是庫(kù)存不足，物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購(gòu)買，沒有庫(kù)存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無(wú)形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了，之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心，在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫(kù)存的充足。
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差，但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營(yíng)銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚，質(zhì)量有保證，性價(jià)比高，庫(kù)存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來(lái)。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇六
進(jìn)入xx年以來(lái)，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展，使得各大手機(jī)品牌圍繞手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不陷入價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機(jī)廠商急需面對(duì)的問題，而廣大消費(fèi)者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購(gòu)得滿足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。
為了使消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到真實(shí)的體現(xiàn)，為了使手機(jī)廠商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機(jī)調(diào)查活動(dòng)--"賽迪手機(jī)調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機(jī)市場(chǎng)各品牌主推機(jī)型的調(diào)查。以手機(jī)消費(fèi)者對(duì)各款市場(chǎng)主推手機(jī)的喜好程度為總指標(biāo)，以手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量(簡(jiǎn)稱質(zhì)量)、手機(jī)的產(chǎn)品外觀(簡(jiǎn)稱外觀)、手機(jī)的產(chǎn)品價(jià)格(簡(jiǎn)稱價(jià)格)以及手機(jī)的產(chǎn)品功能(簡(jiǎn)稱功能)4個(gè)指標(biāo)為調(diào)查的一級(jí)指標(biāo)，而質(zhì)量、外觀、功能三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)又分為多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。
本次調(diào)查先后在北京晨報(bào)上三次刊出，調(diào)查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接，共回收有效問卷5077份。
經(jīng)過對(duì)上述問卷的分析處理，我們?cè)u(píng)選出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)的8款精品手機(jī)與4款明星手機(jī)，并撰寫出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
手機(jī)是一個(gè)什么東西?
手機(jī)是一個(gè)什么東西?這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問題，但本次手機(jī)調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個(gè)問號(hào)實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問題。
對(duì)于被眾多的俊男靚女所代言的手機(jī)而言，似乎沒有人懷疑手機(jī)已成為時(shí)尚生活的一部分，手機(jī)廠商們也費(fèi)盡心機(jī)地在外觀方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機(jī)也都有大量的手機(jī)"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對(duì)"手機(jī)是否時(shí)尚依然"打出了問號(hào)。調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)外觀的在意程度遠(yuǎn)沒有人們想象的高，手機(jī)外觀的權(quán)重只有0.131，在4大一級(jí)指標(biāo)中名列第四。對(duì)于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果，通過對(duì)問卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費(fèi)者給予外觀的權(quán)重得分較高，達(dá)到0.178，而25歲以上人群對(duì)手機(jī)外觀卻不太在意。由此可見，時(shí)至今日，當(dāng)手機(jī)已象電話般普及之時(shí)，手機(jī)已經(jīng)走過時(shí)尚的藩籬，伴隨著手機(jī)的日漸普及，"時(shí)尚手機(jī)"正悄然成為手機(jī)市場(chǎng)中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠(yuǎn)的決定性指標(biāo)，手機(jī)市場(chǎng)也不例外，在大量產(chǎn)品庫(kù)存的壓力下，眾多手機(jī)廠商都在忙不迭地上演著手機(jī)價(jià)格的高臺(tái)跳水。但本次調(diào)查顯示，手機(jī)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高，在4項(xiàng)指標(biāo)中，價(jià)格的權(quán)重只有0.19，名列第三。對(duì)于這樣的調(diào)查結(jié)果，我們有理由對(duì)"價(jià)格決定論"打上問號(hào)，但也不能據(jù)此認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)價(jià)格無(wú)所謂。通過對(duì)本份精品手機(jī)的評(píng)選結(jié)果我們可以看出，這種對(duì)單純的手機(jī)價(jià)格不太在意的表面現(xiàn)象其實(shí)是北京手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者趨于理性，市場(chǎng)趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講，價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標(biāo)，離開手機(jī)質(zhì)量、功能以及外觀的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機(jī)市場(chǎng)，"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇七
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
1、在校大學(xué)生。
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類型，決定購(gòu)買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營(yíng)銷策略。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)柧黹_始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查) 第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出建議。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響
越來(lái)越大，特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的，也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。
對(duì)沒有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢(shì)，由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規(guī)?；N售更能彰顯自身的性價(jià)比。
與國(guó)內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流，開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇八
(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過程
1987年，在廣東正式開通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，從此我國(guó)開始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代，也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話市場(chǎng)的開放。
“城頭變幻大王旗”，隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來(lái)看，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：
第一階段，摩托羅拉一支獨(dú)秀。
摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力，率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，在當(dāng)時(shí)，中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備，這一時(shí)期，摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性，企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國(guó)演義。
如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話，市場(chǎng)份額急劇上升，最終在后來(lái)居上，成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上，至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。在這一階段末期，進(jìn)入新千年，愛立信開始出現(xiàn)危機(jī)，市場(chǎng)地位急速下滑，使得“三國(guó)演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。
值得注意的是，1998年開始，國(guó)產(chǎn)品牌開始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，進(jìn)入市場(chǎng)短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力，在當(dāng)時(shí)幾乎沒有什么市場(chǎng)地位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇九
xxx，xx，xxx，xxx，xxxx。
xxx負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫。
您好：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況，更好地打開手機(jī)市場(chǎng)，我們特地開展此次調(diào)查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:。
a、國(guó)內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國(guó)外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。
3是否會(huì)推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會(huì)b不知道c、不會(huì)。
4、您喜歡哪種類型的手機(jī)。
a、音樂手機(jī)b、智能手機(jī)c、商務(wù)手機(jī)。
5、購(gòu)買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
a、品牌知名度b、價(jià)格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購(gòu)機(jī)希望的促銷活動(dòng)：
a、價(jià)格優(yōu)惠b、贈(zèng)送手機(jī)配件c、買手機(jī)送話費(fèi)。
7、是否了解聯(lián)想音樂手機(jī)：a、了解b、沒有。
8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：
a、手機(jī)賣場(chǎng)b、宣傳冊(cè)c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺(tái)廣告e、其他。
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：
a、中低檔手機(jī)b、中檔手機(jī)c、中高檔手機(jī)。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
a、音樂功能強(qiáng)大b、品牌信譽(yù)高c、外形時(shí)尚d、性價(jià)比高。
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位：
13、喜歡的手機(jī)外形：
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問卷主要對(duì)各用戶的使用感受、品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下：
對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國(guó)外的手機(jī)，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國(guó)內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時(shí)，傾向于音樂手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購(gòu)買手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問題的相關(guān)信息報(bào)告：
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布。
聯(lián)想手機(jī)用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因排行。
在為什么購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因?？梢?，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方。
對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠(chéng)度。
使用過與未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>
聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?？梢娛褂眠^聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度較從未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度明顯高很多。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇十
了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況。
大學(xué)生。
（見附件1-問卷）。
20xx年10月01日――20xx年10月25日。
網(wǎng)絡(luò)問卷。
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單突破1000人，最后到達(dá)了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的'。
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、電子問卷制作完成并透過無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇十一
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()
a.有
b.沒有
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()
3、您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a、商場(chǎng)
b、專賣店
c、網(wǎng)上訂購(gòu)
d、其他()
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()
5、購(gòu)買手機(jī)，您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
6、您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?
a、發(fā)短信
b、打電話
c、打游戲
d、其他
7、您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問題是?
a、外形
b、功能
c、價(jià)格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇十二
1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，。20xx年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到22年6月底，中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)到達(dá)1.76億，累計(jì)新增用戶3135.7萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家，并且移動(dòng)用戶的數(shù)量堅(jiān)持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，平均每月以500萬(wàn)戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例到達(dá)24.1%。
2)20xx年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可堅(jiān)持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng);中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái)，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺(tái)。《電子工業(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到20xx年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，所以預(yù)計(jì)到20xx年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，20xx年僅有20%。這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查證明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，到達(dá)29.5%，構(gòu)成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
20xx年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排行前五名數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問20xx年5月
1)用戶年齡分布
從移動(dòng)電話用戶的年齡層來(lái)看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群，年來(lái)一向分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是到達(dá)70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在20xx年已到達(dá)46%，占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來(lái)雖一向在增長(zhǎng)，但由于其所占的比例很小且增長(zhǎng)緩慢，在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶群。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇十三
而實(shí)體店主要分為三種類型：零售連鎖 獨(dú)立門店 通訊商城
現(xiàn)在就給各位要買手機(jī)，換手機(jī)的xdjm說(shuō)一下我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)
下面我有個(gè)對(duì)比，是親自做的調(diào)查
獨(dú)立門店如西直門昊星，中關(guān)村星球通，公主墳瑞華通，五道口金禧等---------價(jià)格上明顯比較高，但一些高端機(jī)的價(jià)格就比上面那些連鎖要便宜很多，而且在這些店里還可以砍價(jià)，這里面就要看大家砍價(jià)的功夫了，服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)還都是比較強(qiáng)的，而且比較熱情?？傮w得分應(yīng)該是8 但是有些店有水貨出現(xiàn)還請(qǐng)大家擦亮眼睛(公主墳，西直門、沙子口、木犀園)
通訊商城主要有：西直門通訊大廈，西直門中宇電訊，公主墳國(guó)宜通訊城，西單科技廣場(chǎng)
網(wǎng)上商城：北斗手機(jī)網(wǎng)，18900，519shop，淘寶。易趣，金銀島等。前三個(gè)是屬于自己銷售產(chǎn)品，后三個(gè)是提供平臺(tái)，由經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品。
好了說(shuō)完了售前，再說(shuō)說(shuō)售中，
我們知道大連鎖總是在廣告上打一些活動(dòng)的名目，有些確實(shí)很吸引人，但到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不是特價(jià)機(jī)銷售完了，就是限幾臺(tái)，限活動(dòng)店，感覺很不真實(shí)。而且銷售人員那態(tài)度就是你愛買不買，我沒時(shí)間解答你那些問題。
相比來(lái)說(shuō)，還是網(wǎng)上商城的活動(dòng)比較實(shí)際，不限制數(shù)量，沒有規(guī)則，而且禮品也不會(huì)送完即止，說(shuō)到這里，周六金銀島在北京西直門有個(gè)活動(dòng)，具體是什么我還沒弄清楚，不過大家可以去比較一下，看看網(wǎng)上商城和那些所謂的大連鎖活動(dòng)的區(qū)別。
最后一點(diǎn)，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是售后。
先說(shuō)大連鎖，售后服務(wù)還是可以的，雖然專業(yè)知識(shí)不夠，但總算還能解決問題，態(tài)度和購(gòu)買的時(shí)候一樣，冷冰冰的。
通訊商城的售后還是比較好解決，服務(wù)業(yè)還不錯(cuò)，因?yàn)橛袉栴}解決不了就可以直接去市場(chǎng)辦公室裁決，這一招對(duì)商城里的商家是致命的。
網(wǎng)上商城的售后還是要分兩點(diǎn)來(lái)說(shuō)
北斗，519 shop，18900，金銀島。這些網(wǎng)上商城都可以實(shí)際的找到實(shí)體店鋪，或者聯(lián)系到實(shí)際的經(jīng)銷商，售后服務(wù)做得比較專業(yè)，也沒有什么扯皮的情況出現(xiàn)，只是配送上有點(diǎn)不方便。
淘寶，易趣的商家往往在售后問題出現(xiàn)后要么托時(shí)間，要么干脆消失，我就被騙過一個(gè)藍(lán)牙耳機(jī)，到手后第二天就壞了，鑒定說(shuō)是二手翻新，再找商家理論，已經(jīng)是人去樓空了。
寫了這么多了，都是本人的親身體驗(yàn)和肺腑之言，只是想讓那些買手機(jī)的xdjm能有個(gè)參考，歡迎板磚。
最后給大家列個(gè)表，讓大家看著直觀點(diǎn)，有代表性的幾個(gè)
價(jià)格 貨品 服務(wù) 售后
大連鎖(國(guó)美，蘇寧，大中) 部分產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì) 正品 一般 一般
獨(dú)立門店(昊星，星球通，協(xié)亨) 需要砍價(jià) 正品 態(tài)度好 良莠不齊
易趣、淘寶 絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 大部分水貨 熱情 未知
還有幾個(gè)聯(lián)盟，這些聯(lián)盟還是不錯(cuò)的
sohu數(shù)碼公社手機(jī)玩家大聯(lián)盟
金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟(手機(jī))
淘寶北京商盟
這些聯(lián)盟里常介紹一些專業(yè)咨詢，玩家心得，總值很很多不錯(cuò)的東西，還有經(jīng)銷商報(bào)價(jià)。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇十四
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機(jī)市場(chǎng)，又可以增加對(duì)大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)程度。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對(duì)手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時(shí)群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求
5、了解手機(jī)市場(chǎng)的行情，為手機(jī)銷售商制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)時(shí)主要的考慮因素
3、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)可以承受的價(jià)格
4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對(duì)手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對(duì)各類手機(jī)價(jià)格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查地點(diǎn)
調(diào)查對(duì)象：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點(diǎn)：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2.受訪者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體,
因此在手機(jī)購(gòu)買商凸顯了個(gè)人特
點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來(lái)是其他品牌的手機(jī)小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國(guó)外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群，比例高達(dá)34%，而購(gòu)買2500元以上的比例只有24%，說(shuō)明價(jià)格越高購(gòu)買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。
4、受訪者購(gòu)買手機(jī)時(shí)所考慮的因素
（1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)最注重的還是手機(jī)的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢(shì)。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購(gòu)買手機(jī)時(shí)也會(huì)受到各種商業(yè)廣告的影響。
（2）購(gòu)買的場(chǎng)地
（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會(huì)選在手機(jī)大賣場(chǎng)，上部分人會(huì)選在百貨
商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專賣店可信度會(huì)比其他地方要高，畢
竟是學(xué)生以防受騙。
三、當(dāng)前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本問題，如下所示：
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長(zhǎng)，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。
2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中國(guó)外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求，他們大都注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
四、建議
通過對(duì)此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析，我們提出如下建議：
（一）、對(duì)大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費(fèi)行為，培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念?，F(xiàn)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的，我們應(yīng)放眼于未來(lái)，樹立全局的觀念。對(duì)于消費(fèi)，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi)，要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí)，我們?cè)谑謾C(jī)的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī)，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校園。
（二）、對(duì)手機(jī)銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力，對(duì)于手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大的消費(fèi)潛力，將是中低端手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對(duì)學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī)，以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。
2、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的質(zhì)量較為重視，注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時(shí)在眾多的賣場(chǎng)影響因素中最在意的是賣場(chǎng)的服務(wù)；對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對(duì)上述情況，手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場(chǎng)的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受，同時(shí)重視其他賣場(chǎng)條件的打造 ；對(duì)于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告案例分析篇十五
在過去的20xx年中，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)格局發(fā)生了微妙的變化，日系手機(jī)全面潰敗、明基收購(gòu)西門子手機(jī)以失敗告終；諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四家廠商形成對(duì)峙局面，尤其是索愛與三星表現(xiàn)更為突出。國(guó)產(chǎn)廠商市場(chǎng)份額踟躕不前，但整體有轉(zhuǎn)暖的跡象。
激烈的競(jìng)爭(zhēng)也促進(jìn)了手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，音樂手機(jī)逐步向海量方向發(fā)展；智能手機(jī)操作系統(tǒng)多元化成為必然趨勢(shì)；高像素拍照手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升，對(duì)低端消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)生市場(chǎng)威脅。此外，3g尤其是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的td-scdma仍是20xx年市場(chǎng)最為關(guān)注的話題之一。
20xx年，zdc對(duì)整體手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行了關(guān)注與價(jià)格走勢(shì)調(diào)查分析，并且通過調(diào)查數(shù)據(jù)得出以下主要觀點(diǎn)：首先，從品牌的角度來(lái)看，市場(chǎng)關(guān)注度集中：
20xx年，諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四大廠商占據(jù)整體市場(chǎng)3/4以上的關(guān)注比例，關(guān)注集中程度相比20xx年提高。其中，諾基亞與索愛關(guān)注比例持續(xù)增長(zhǎng)。
日韓手機(jī)陷入了困境，以三星、lg為代表的韓系手機(jī)廠商在今年的銷量都出現(xiàn)了不同程度的降低，市場(chǎng)份額也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索愛超越，降至第四。日系廠商本土化策略失敗，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下滑。繼去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中國(guó)市場(chǎng)的還有三菱與nec。
相比全線虧損的20xx年來(lái)說(shuō)，20xx年國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在國(guó)際品牌的“壓迫”之下，仍取得了相對(duì)不錯(cuò)的成績(jī)。作為windows智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者，多普達(dá)今年在ppc平臺(tái)、smartphone平臺(tái)都推出了很多拳頭產(chǎn)品，穩(wěn)固市場(chǎng)份額。夏新、聯(lián)想的發(fā)展勢(shì)頭則相對(duì)要更加迅猛，頻頻發(fā)布新品挑戰(zhàn)國(guó)際廠商。而波導(dǎo)、tcl、康佳等廠商盡管并沒有特別大的動(dòng)作，但是在二級(jí)城市取得了相對(duì)不錯(cuò)的成績(jī)。其次，從產(chǎn)品功能的角度來(lái)看，三大功能逐步各占一方市場(chǎng)：
1、索愛w958c為代表的大容量?jī)?nèi)存手機(jī)則讓音樂存儲(chǔ)量不再受到制約。
38、索愛m608c為代表的手機(jī)都已經(jīng)具備了移動(dòng)辦公的能力，這也成為智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
在拍照方面，20xx年各大廠商開始主推300萬(wàn)像素拍照手機(jī)，影像功能再度提升。特別是cyber-shot、卡爾蔡司這樣的專業(yè)影像品牌已經(jīng)被融合進(jìn)手機(jī)產(chǎn)品，大大提高了手機(jī)拍照的實(shí)用性。
從整體的技術(shù)來(lái)看，盡管國(guó)內(nèi)現(xiàn)在尚未部署3g，但是相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和終端技術(shù)都有了很大發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)來(lái)看，被稱為“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”的td-scdma已經(jīng)進(jìn)入友好用戶試用階段。作為過渡，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)開始部署edge網(wǎng)絡(luò)，而聯(lián)通gsm也已經(jīng)可以享受基于gprs的服務(wù)，cdma1x網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。
從終端來(lái)看，在20xx年，一項(xiàng)重要的技術(shù)就是gsm/cdma雙待手機(jī)的出現(xiàn)，為消費(fèi)者帶來(lái)便利；另外，一些支持edge網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)在國(guó)內(nèi)上市，也成為中國(guó)走向3g的一個(gè)重要過渡。
再次，從產(chǎn)品價(jià)格的角度來(lái)看，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到功能競(jìng)爭(zhēng)：
1000-20xx元之間的產(chǎn)品雖然占據(jù)市場(chǎng)主流，但是關(guān)注出現(xiàn)萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例上升幅度最大，這反映了功能逐步成為性價(jià)比衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。
1、四大廠商把守3/4以上市場(chǎng)關(guān)注比例。
(1)諾基亞奪得35、2%關(guān)注比例。
(圖)20xx年中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的15大手機(jī)品牌。
調(diào)查結(jié)果顯示，在20xx年度手機(jī)市場(chǎng)關(guān)注比例集中的狀態(tài)繼續(xù)保持，最受用戶關(guān)注的諾基亞、摩托羅拉索愛與三星這三甲廠商獲得整體市場(chǎng)77%的關(guān)注比例。其中，位居榜首的諾基亞，關(guān)注比例高達(dá)35、2%。諾基亞的發(fā)展更為均衡，涉及高中低端領(lǐng)域，奠定了較為廣泛的用戶基礎(chǔ)。
位居第二和第三的摩托羅拉與索愛關(guān)注比例接近，分別為15、9%與14、2%。在20xx年度，這兩家廠商在亞軍位置上的爭(zhēng)奪顯得較為突出，摩托羅拉在20xx年收縮高端市場(chǎng)，把重心放在了中低端市場(chǎng)，這種“親民”策略也讓它的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。索愛抓住了市場(chǎng)的熱點(diǎn)，繼續(xù)走音樂手機(jī)以及影像手機(jī)的路線，促使其關(guān)注比例不斷高漲，并超過了三星。雖然在年底其關(guān)注比例已經(jīng)超過了摩托羅拉，但是在全年市場(chǎng)上摩托羅拉以豐富的產(chǎn)品線和較長(zhǎng)的產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)線，關(guān)注比例超過索愛1、7%。
三星則以11、7%的關(guān)注比例降至排行榜第四的位置，三星在手機(jī)市場(chǎng)上一直堅(jiān)持走勢(shì)上以及高端路線，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)位相對(duì)較高。尤其是在市場(chǎng)主流的1000-20xx元之間產(chǎn)品較少，導(dǎo)致在3月份關(guān)注比例被索愛首次超越。雖然在6月份與7月份實(shí)現(xiàn)了反彈，但是隨后5個(gè)月中關(guān)注比例同比均低于索愛。
位居排行榜第五至以后的廠商關(guān)注比例驟然跌至5個(gè)百分點(diǎn)以下，且各大廠商關(guān)注比例懸殊較低。聯(lián)想位居第五，獲得4、4%的關(guān)注度。飛利浦、多普達(dá)、lg、nec與cect關(guān)注比例處于1-3個(gè)百分點(diǎn)之間。需要指出的是，雖然飛利浦與nec在20xx年第四季度均退出了中國(guó)市場(chǎng)，但是由于部分產(chǎn)品還有銷售，因而還具有一定的市場(chǎng)關(guān)注度。
位居排行榜第十一至第十五的廠商關(guān)注比例較低，除了夏新獲得1、4%的關(guān)注度以外，其余四家廠商關(guān)注比例均在1個(gè)百分點(diǎn)以下。
從這一關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的霸主地位在短時(shí)間內(nèi)難以動(dòng)搖。索愛市場(chǎng)關(guān)注已經(jīng)超過三星，入圍三甲之列，且關(guān)注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經(jīng)落于第四的位置，但是關(guān)注比例仍保持在10個(gè)百分點(diǎn)以上。伴隨著飛利浦與nec的全面退出，手機(jī)市場(chǎng)的關(guān)注度會(huì)進(jìn)一步向一線大廠所靠攏。
此外，值得一提的是韓系廠商三星與索愛，在其他廠商開始注重外形、功能、價(jià)格的平衡時(shí)，二者一直堅(jiān)持外形至上，三星似乎要將超薄進(jìn)行到底，lg則堅(jiān)持“巧克力”路線，而價(jià)格一直居高不下，和諾記、摩托、索愛等的產(chǎn)品相比，性價(jià)比處于明顯劣勢(shì)，失去市場(chǎng)也并不難理解。二者在市場(chǎng)上的失利，也是值得其他廠商所借鑒的。
(2)國(guó)產(chǎn)廠商關(guān)注低且關(guān)注比例分散。
(圖)20xx年中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的十大國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌。
調(diào)查顯示，目前手機(jī)市場(chǎng)上受到用戶關(guān)注的國(guó)產(chǎn)廠商超過10家，但是累計(jì)關(guān)注比例僅為14、1個(gè)百分點(diǎn)。由此可見國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)上的關(guān)注比例較低。其中，位居國(guó)產(chǎn)手機(jī)排行榜榜首的聯(lián)想關(guān)注比例不及5個(gè)百分點(diǎn)。隨后的是多普達(dá)，其關(guān)注比例為2、4%，與聯(lián)想懸殊2個(gè)百分點(diǎn)。
位居第三和第四的cect、夏新關(guān)注比例分別為1.7%與1.4%，其余廠商關(guān)注比例均在1個(gè)百分點(diǎn)以下。明基-西門子在本年度獲得0、9個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)注比例，在明基完成對(duì)西門子手機(jī)事業(yè)部的收購(gòu)以后，市場(chǎng)關(guān)注比例表現(xiàn)并不突出，這也導(dǎo)致在20xx年第四季度中，明基放棄了西門子的手機(jī)事業(yè)部，而這一場(chǎng)并購(gòu)案最終以“分手”而告終。
波導(dǎo)、海爾、tcl、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置，關(guān)注比例均在0、8%及以下。從這一關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的整體實(shí)力較低。
2、諾基亞大幅度上漲8.1個(gè)百分點(diǎn)。
(圖)20xx與20xx年度十大手機(jī)廠商關(guān)注比例增長(zhǎng)。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中，諾基亞關(guān)注比例同比20xx年上漲了8個(gè)百分點(diǎn)以上，是整體市場(chǎng)關(guān)注比例增長(zhǎng)幅度最大的廠商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲，但幅度較小。
在音樂手機(jī)繼續(xù)深入和影音手機(jī)市場(chǎng)的開拓，使得位居第三的索愛關(guān)注比例同比20xx年上漲了5、3個(gè)百分點(diǎn)，漲幅僅次于諾基亞。而5、3個(gè)百分點(diǎn)的升幅，也使其在排行榜上的排名超過了三星。
在這十大廠商當(dāng)中，關(guān)注比例呈上漲勢(shì)頭的還有三家國(guó)產(chǎn)廠商，分別為聯(lián)想、多普達(dá)與cect，但是漲幅不大，分別為1.6%、0.6%與0.3%。
三星、飛利浦、lg與nec這四家廠商均表現(xiàn)出下滑的勢(shì)頭，其中，飛利浦與nec已經(jīng)宣布正式退出中國(guó)市場(chǎng)，關(guān)注比例下跌成為必然。三星與lg這兩家韓系廠商在20xx年市場(chǎng)表現(xiàn)欠佳，關(guān)注比例分別下跌1、3%與1、2%。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中，僅諾基亞與索愛這兩家廠商市場(chǎng)關(guān)注度持續(xù)上漲。相比之下，諾基亞全年增長(zhǎng)幅度高于去年，而索愛的增長(zhǎng)速度放緩，關(guān)注比例增幅低于去年。
摩托羅拉、三星、聯(lián)想、多普達(dá)與cect這五家廠商在去年關(guān)注比例均呈現(xiàn)出上漲的勢(shì)頭，但是在20xx年關(guān)注比例均表現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)。其中，摩托羅拉在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度較大，為2、0個(gè)百分點(diǎn)。三星以0、5個(gè)百分點(diǎn)的差距隨后，cect關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度為1、3個(gè)百分點(diǎn)。聯(lián)想與多普達(dá)在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度較低，依次為0.7%與0.4%。
飛利浦、lg與nec這三家廠商關(guān)注比例繼續(xù)保持下跌，其中，飛利浦與nec這兩家廠商已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，二者關(guān)注比例分別負(fù)增長(zhǎng)1、5%與1、8%。與去年相比，lg關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度降低，由20xx年的3、1%降至20xx年的0、4%。
從這一關(guān)注比例增長(zhǎng)狀況來(lái)看，諾基亞與索愛繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，從這一數(shù)據(jù)可見，手機(jī)市場(chǎng)上關(guān)注比例向一線廠商集中的勢(shì)頭仍然很突出。在一線廠商當(dāng)中，雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關(guān)注比例，但是關(guān)注比例出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。此外，雖然20xx年國(guó)產(chǎn)廠商表現(xiàn)較之去年有所提升，但是關(guān)注比例仍呈現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)的狀況。
(三)主流廠商關(guān)注走勢(shì)。
1、top1-top5五家廠商關(guān)注上升與下降同步。
(圖)20xx年五大手機(jī)廠商(top1-top5)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的前五家廠商當(dāng)中，諾基亞保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，關(guān)注比例由第一季度的30、5%上升至第四季度的41、2%，同比上升了10個(gè)百分點(diǎn)以上。尤其是在第三季度，關(guān)注比例上升速度較快，接近8個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)注比例保持上升的還有索愛，其在20xx年四個(gè)季度中關(guān)注比例上升了4、9個(gè)百分點(diǎn)。尤其在第三季度，其關(guān)注比例超過了摩托羅拉，并將這種優(yōu)勢(shì)保持到第四季度。
摩托羅拉、三星與位居第五的聯(lián)想關(guān)注比例均呈現(xiàn)出下滑的勢(shì)頭，相比之下，摩托羅拉降幅相對(duì)較高，下跌3、8個(gè)百分點(diǎn)，從第三季度開始排名被索愛反超。三星關(guān)注比例波動(dòng)了2、6個(gè)百分點(diǎn)，聯(lián)想關(guān)注比例處于5個(gè)百分點(diǎn)一下，且變化幅度不大，僅為1、2個(gè)百分點(diǎn)。
2、top6-top10五家廠商中多普達(dá)逆市而上。
(圖)20xx年五大手機(jī)廠商(top6-top10)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比。
調(diào)查顯示，在這五家廠商當(dāng)中，除了國(guó)產(chǎn)廠商多普達(dá)在年底呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢(shì)外，其余四家廠商均直線下跌。飛利浦與nec的下跌在情理之中，目前二者已經(jīng)退出中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，但是市場(chǎng)仍有余貨。
lg憑借“巧克力”手機(jī)在20xx年的前三個(gè)季度中，貫注比例出現(xiàn)上升，尤其在第一季度至第二季度比較突出，上升0、9個(gè)百分點(diǎn)。但是從第三季度開始下跌，在第四季度降至1、9%。
國(guó)產(chǎn)廠商多普達(dá)雖然在第一至第三個(gè)季度中關(guān)注比例均以下跌為主，但幅度較小。進(jìn)入第四季度后，關(guān)注比例反彈，上升至2、4%。另一家國(guó)產(chǎn)廠商cect一直保持下滑勢(shì)頭，尤其在第二季度之后，下跌勢(shì)頭比較明顯，同比第四季度下滑了1、2個(gè)百分點(diǎn)。
1、百萬(wàn)像素拍照手機(jī)普及。
(圖)20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例分布。
20xx年度是百萬(wàn)像像素級(jí)別的拍照手機(jī)普及年，調(diào)查顯示，配置100萬(wàn)及以上像素的拍照手機(jī)獲得整體市場(chǎng)三分之二以上的關(guān)注比例。其中，100萬(wàn)像素產(chǎn)品在全年中獲得37、7%的關(guān)注比例。200萬(wàn)像素產(chǎn)品隨后，關(guān)注比例達(dá)到27、6%。300萬(wàn)及以上產(chǎn)品在20xx年嶄露頭角，但是較高的價(jià)位導(dǎo)致關(guān)注比例僅為7、4%。
30萬(wàn)像素產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)逐步淘汰，但是在20xx年下半年，標(biāo)配30萬(wàn)像素的諾基亞音樂手機(jī)5200的上市，將整體30萬(wàn)像素機(jī)型關(guān)注比例提升，為其獲得26、9%的關(guān)注比例做出貢獻(xiàn)。
2、智能手機(jī)普及不及音樂手機(jī)。
(圖)20xx年音樂手機(jī)整體市場(chǎng)關(guān)注比例分布。
調(diào)查顯示，具有音樂播放功能的手機(jī)在20xx年市場(chǎng)上的關(guān)注較高，獲得整體市場(chǎng)38、6%的關(guān)注比例。從目前市場(chǎng)狀況來(lái)看，這一功能的機(jī)型關(guān)注比例提升空間較大。
(圖)20xx年智能手機(jī)整體市場(chǎng)關(guān)注比例分布。
調(diào)查顯示，智能手機(jī)在20xx年度整體市場(chǎng)上獲得28、1%的關(guān)注比例。根據(jù)這一數(shù)據(jù)調(diào)查及對(duì)比可見，20xx年度音樂手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的'步伐快于智能手機(jī)，這同時(shí)也反映了20xx年是智能手機(jī)市場(chǎng)的導(dǎo)入期。
(一)不同價(jià)位關(guān)注分布。
(圖)20xx年不同價(jià)位區(qū)間手機(jī)關(guān)注比例對(duì)比。
調(diào)查顯示，20xx年度1000-20xx元之間的機(jī)型在整體手機(jī)市場(chǎng)獲得高達(dá)40、9%的關(guān)注比例，從關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，其在市場(chǎng)上的主流地位穩(wěn)定。緊隨其后的是20xx-3000元之間的機(jī)型，關(guān)注比例達(dá)到26、9%。這一價(jià)位區(qū)間的產(chǎn)品由于功能的突出，而受到用戶的青睞。
從關(guān)注比例分布上來(lái)看，1000元以下的產(chǎn)品以價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得14、1%的關(guān)注比例。關(guān)注比例在10個(gè)百分點(diǎn)以上的還有3001-4000元之間的產(chǎn)品，為12、2%。4001-5000元以及5000元以上的機(jī)型多針對(duì)高端用戶，因而市場(chǎng)占有率相對(duì)較低，關(guān)注比例依次為2、3%與3、5%。
(二)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)。
1、全年價(jià)格波動(dòng)幅度近14個(gè)百分點(diǎn)。
4、5月份，表現(xiàn)最為突出，價(jià)格指數(shù)也隨之下跌了0、8個(gè)百分點(diǎn)以上。在5月至10月這一事件段當(dāng)中，價(jià)格指數(shù)變動(dòng)幅度相對(duì)較小，但是在7月份降至本年度在最低點(diǎn)。此后，價(jià)格指數(shù)走勢(shì)出現(xiàn)反彈跡象。
在經(jīng)過5月-10月的波動(dòng)后，雖然新品上市不多，但是11月份價(jià)格指數(shù)反而出現(xiàn)反彈的跡象，上升7個(gè)百分點(diǎn)。但是為迎接新年的到來(lái)，12月份價(jià)格戰(zhàn)火再次點(diǎn)燃，價(jià)格指數(shù)再度下跌。
4、5月份，而從6月份開始，價(jià)格指數(shù)走勢(shì)整體處于穩(wěn)定的狀態(tài)，僅在11月份出現(xiàn)反彈后，繼續(xù)下滑。
2、高端300萬(wàn)像素及以上手機(jī)大跌近50個(gè)百分點(diǎn)。
(圖)20xx年主流像素拍照手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示，高端300萬(wàn)像素及以上成為20xx年度降幅最大的一類產(chǎn)品，整體價(jià)格指數(shù)下跌幅度接近50個(gè)百分點(diǎn)。尤其從3月份開始，高端300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品數(shù)量增加并且低價(jià)位產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，沖擊了整體市場(chǎng)的價(jià)格體系，導(dǎo)致價(jià)格指數(shù)大幅度下滑。
100萬(wàn)像素產(chǎn)品整體下滑28個(gè)百分點(diǎn)，從其價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，其在20xx年各個(gè)月份中降幅相對(duì)均衡。200萬(wàn)像素機(jī)型在本年度也出現(xiàn)較大幅度的下跌，價(jià)格指數(shù)下滑27個(gè)百分點(diǎn)。
與百萬(wàn)像素產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)走勢(shì)不同的是，30萬(wàn)像素產(chǎn)品在20xx年前三個(gè)季度中均以下跌為主，并在10月份降至最低點(diǎn)，價(jià)格波動(dòng)幅度超過32個(gè)百分點(diǎn)。但是從10月份開始，價(jià)格指數(shù)卻出現(xiàn)反彈。
3、不同功能手機(jī)。
(圖)20xx年不同功能手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)調(diào)查。
對(duì)比可見，音樂手機(jī)在第一季度中價(jià)格指數(shù)波動(dòng)幅度就超過5個(gè)百分點(diǎn)，同比高出智能手機(jī)4個(gè)百分點(diǎn)左右。此后，音樂手機(jī)與智能手機(jī)雙雙下滑，但是音樂手機(jī)整體降幅突出。在5月至12月期間，音樂手機(jī)與智能手機(jī)價(jià)格走勢(shì)均表現(xiàn)出波動(dòng)的狀況，但是幅度較小。
從音樂手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，其在20xx年整體價(jià)格指數(shù)波動(dòng)幅度19、5個(gè)百分點(diǎn)。尤其在4-5月份期間，下調(diào)幅度最大，達(dá)到13、5個(gè)百分點(diǎn)。此后價(jià)格指數(shù)緩慢上下徘徊，但是幅度較小。
從智能手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，整體波動(dòng)幅度17、5個(gè)百分點(diǎn)。在20xx年的前三個(gè)月當(dāng)中，價(jià)格指數(shù)緩慢下調(diào)，整體波動(dòng)幅度不及2個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底價(jià)格指數(shù)下跌6個(gè)百分點(diǎn)。在4-5月期間，價(jià)格指數(shù)下滑幅度是全年當(dāng)中最大的，下調(diào)7、8個(gè)百分點(diǎn)。隨后兩個(gè)月中，價(jià)格指數(shù)緩慢下跌，并在7月份降至全年的最低點(diǎn)。此后，為迎接傳統(tǒng)銷售旺季的到來(lái)，新品沖擊市場(chǎng)導(dǎo)致在7月至9月期間，價(jià)格指數(shù)反而上揚(yáng)。在此后的三個(gè)月中，價(jià)格指數(shù)波動(dòng)不止，但是幅度較小。
通過對(duì)比可見，在20xx年度，音樂手機(jī)作為市場(chǎng)的熱點(diǎn)整體關(guān)注相對(duì)高于智能手機(jī)，加上不斷的降價(jià)促銷，導(dǎo)致促使音樂手機(jī)降價(jià)幅度同比高于智能手機(jī)。
(三)均價(jià)走勢(shì)調(diào)查。
1、全年市場(chǎng)均價(jià)波動(dòng)252元。
調(diào)查顯示，20xx年整體手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)252元的波動(dòng)幅度。從均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，全年出現(xiàn)一次較大幅度的降價(jià)行為與一次較大幅度的價(jià)格上調(diào)行為。其中，降價(jià)行為主要出現(xiàn)在4-5月份這一時(shí)間段中，這處于整體市場(chǎng)由淡轉(zhuǎn)旺的時(shí)期，市場(chǎng)均價(jià)驟然下跌221元。
而在5月至10月這五個(gè)月份當(dāng)中，市場(chǎng)均價(jià)在2212-2258元之間波動(dòng)起伏，但是整體幅度不大。究其原因主要是，處于傳統(tǒng)銷售的黃金時(shí)節(jié)大幅度的降價(jià)行為與新品上市并存，導(dǎo)致價(jià)格指數(shù)波動(dòng)較小。
在11月份整體手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)較大幅度的反彈，這一期間廠商很少出現(xiàn)較大幅度的降價(jià)行為，加上新品上市導(dǎo)致整體市場(chǎng)均價(jià)上調(diào)了大幅度的191元。隨后，12月份市場(chǎng)均價(jià)下調(diào)54元后停留在2386元。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，除了高端300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)較大幅度的波動(dòng)外，其他像素的拍照手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)下跌幅度均不大。其中300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品整體市場(chǎng)均價(jià)下調(diào)3000元以上。200萬(wàn)像素產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)下滑998元，隨后的是100萬(wàn)像素產(chǎn)品，均價(jià)下調(diào)805元，30萬(wàn)像素產(chǎn)品出現(xiàn)683元的波動(dòng)幅度。
從300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，前三個(gè)月中降勢(shì)較為保守。而在zdc的關(guān)注調(diào)查中顯示，此刻受到關(guān)注機(jī)型數(shù)量較少，且產(chǎn)品價(jià)格高高在上，導(dǎo)致整體價(jià)位較高。從4月份開始，cect兩款300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品的上市，沖擊了高端像素產(chǎn)品價(jià)格體系，導(dǎo)致市場(chǎng)均價(jià)一路下跌。此后，伴隨著產(chǎn)品的增多，均價(jià)直線下滑，而這種大幅度下滑的勢(shì)頭到7月份才稍有緩解。隨后五個(gè)月中，市場(chǎng)緩慢下跌，并在12月份降至3996元的最低價(jià)。
20xx年度，200萬(wàn)像素拍照手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)在2702-3700元之間波動(dòng)，從均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，在5月和6月期間，市場(chǎng)均價(jià)開始突破3000元的關(guān)口。此后緩慢下滑，并在10月份降至全年的最低點(diǎn)。
100萬(wàn)像素產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)在20xx-3000元之間波動(dòng)，并在12月份降至最低點(diǎn)。雖然30萬(wàn)像素產(chǎn)品已經(jīng)逐步退出市場(chǎng)，但在高端市場(chǎng)上仍有不少機(jī)型存在，可以說(shuō)這類產(chǎn)品不僅將30萬(wàn)像素機(jī)型的整體價(jià)位抬高，同時(shí)也存在較大的降價(jià)空間，這是導(dǎo)致30萬(wàn)像素機(jī)型整體市場(chǎng)均價(jià)波動(dòng)幅度接近700元的重要因素。
總的來(lái)看，高端像素產(chǎn)品的大幅度下滑，反映了手機(jī)市場(chǎng)高像素產(chǎn)品關(guān)注將繼續(xù)走高，且像素仍不斷升級(jí)成為市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。而其他像素產(chǎn)品也出現(xiàn)了一定的降價(jià)幅度，由此可見，不同像素拍照手機(jī)均有一定的降價(jià)空間，可以說(shuō)20xx年的拍照手機(jī)市場(chǎng)仍將保持較大的降幅。
對(duì)比這兩種功能不同的手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，音樂手機(jī)在20xx年度整體市場(chǎng)均價(jià)下跌了605元，而智能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)了604元的降幅，二者降幅僅出現(xiàn)1元的懸殊。但是，對(duì)比整體均價(jià)來(lái)看，智能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)整體高于音樂手機(jī)。
從音樂手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，其全年市場(chǎng)均價(jià)在2506-3111元之間波動(dòng)，并在7月份達(dá)到市場(chǎng)均價(jià)的谷底。雖然智能手機(jī)在消費(fèi)者的印象當(dāng)中具有高高在上價(jià)位，但是調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年度，智能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)在2848-3452之間波動(dòng)，同音樂手機(jī)一樣市場(chǎng)均價(jià)也在7月份降至最低低點(diǎn)，并在此刻突破3000元的關(guān)口。
4、主流廠商均價(jià)對(duì)比多普達(dá)最高。
(圖)20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價(jià)對(duì)比。
根據(jù)最新的價(jià)格監(jiān)測(cè)，zdc得出20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價(jià)。對(duì)比可見，這十家廠商當(dāng)中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商多普達(dá)的產(chǎn)品均價(jià)最高，達(dá)到4152元。多普達(dá)產(chǎn)品主要定位于智能手機(jī)，這是導(dǎo)致其產(chǎn)品整體均價(jià)較高的重要因素。
與多普達(dá)不同的是，三星是一家走高端時(shí)尚路線的廠商，這使其市場(chǎng)均價(jià)僅次于多普達(dá)，為3323元。其他八家廠商當(dāng)中，均價(jià)在20xx-3000元之間的廠商有三家，分別為諾基亞、索愛與lg，三者市場(chǎng)均價(jià)依次為2489元、2386元與2344元。
市場(chǎng)均價(jià)處于1000-20xx元之間的廠商有五家，在市場(chǎng)上占據(jù)主流位置。其中，cect均價(jià)最高，為1737元。摩托羅拉隨后，市場(chǎng)均價(jià)為1693元。在調(diào)查中顯示，摩托羅拉低端c系列以及價(jià)位較低的w系列產(chǎn)品將摩托羅拉產(chǎn)品均價(jià)整體下拉，導(dǎo)致市場(chǎng)均價(jià)較低。飛利浦與nec已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，但是部分產(chǎn)品還未退市，二者市場(chǎng)均價(jià)依次為1520元與1140元。聯(lián)想市場(chǎng)均價(jià)也較低，為1294元。
1、像素走勢(shì)預(yù)測(cè)——高像素產(chǎn)品將成為20xx年市場(chǎng)主角。
(圖)20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比。
從關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，在20xx年30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下滑。其在第一季度以43、5%的關(guān)注比例仍處于市場(chǎng)主流的位置，在第二個(gè)季度降至33、8%。進(jìn)入第三季度，再度下調(diào)8、4個(gè)百分點(diǎn)，降至25、4%。在第四季度，30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例已經(jīng)降至最低點(diǎn)，為17、3%，同比第一季度下滑26、2個(gè)百分點(diǎn)。
100萬(wàn)像素產(chǎn)品在第二季度晉升為市場(chǎng)主流的位置，關(guān)注比例升至39、8%。但是，其上升勢(shì)頭卻在第二季度停止，從第三季度開始逐步下滑，并在第四季度降至35、7%，整體關(guān)注比例波動(dòng)幅度4、1個(gè)百分點(diǎn)。
200萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線上揚(yáng)，由第一季度的15、4%升至第四季度的34、2%，整體上升18、8個(gè)百分點(diǎn)。從其關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，其上升勢(shì)頭較為迅猛，并在第四季度關(guān)注比例與主流的100萬(wàn)像素產(chǎn)品僅懸殊1、5個(gè)百分點(diǎn)。
從市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，20xx年下半年高像素拍照手機(jī)再度掀起拍照手機(jī)的熱潮，導(dǎo)致300萬(wàn)像素及以上的產(chǎn)品從下半年開始關(guān)注比例上揚(yáng)，截止第四季度超過10個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到12、6%，同比第一季度上升10、6個(gè)百分點(diǎn)。
整體來(lái)看，高像素的拍照手機(jī)成為市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下跌，100萬(wàn)像素產(chǎn)品雖然關(guān)注下滑，但是關(guān)注比例一直保持在35個(gè)百分點(diǎn)以上。200萬(wàn)像素機(jī)型在20xx年底直逼主流的100萬(wàn)像素機(jī)型，在20xx年其必將成為市場(chǎng)主流。同樣關(guān)注比例上升的還有300萬(wàn)像素及以上的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品將成為20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
2、價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)。
(1)20xx-3000元之間產(chǎn)品關(guān)注提升。
(圖)20xx年不同價(jià)位手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)。
對(duì)比20xx年與20xx年不同價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例變化可見，低端1000元以下、中端20xx-3000元與高端5000元以上的產(chǎn)品關(guān)注比例出現(xiàn)上漲。其中，20xx-3000元之間的產(chǎn)品上漲了5、6個(gè)百分點(diǎn)。另外兩個(gè)價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例上漲幅度不大。
其他價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例同比20xx年均表現(xiàn)出下滑的狀態(tài)，其中，表現(xiàn)最為突出的當(dāng)屬處于市場(chǎng)主流地位的1000-20xx元之間的產(chǎn)品，關(guān)注比例同比低于20xx年3、3個(gè)百分點(diǎn)，降至40、9%。其他價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例下滑幅度較小。
從這一關(guān)注比例變化可見，處于市場(chǎng)中端的20xx-3000元之間的產(chǎn)品以較為出色的功能，使得關(guān)注比例呈上漲的勢(shì)頭。而市場(chǎng)主流產(chǎn)品關(guān)注比例卻出現(xiàn)萎縮，可見手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者的關(guān)注逐步出現(xiàn)變化，由價(jià)位向功能方向轉(zhuǎn)移，但這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。這就決定了20xx年，20xx-3000元之間的產(chǎn)品在20xx年難以晉升主流。
(2)主流價(jià)位產(chǎn)品關(guān)注萎縮。
(圖)20xx年不同價(jià)位手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)。
調(diào)查顯示，目前市場(chǎng)上關(guān)注比例較高的價(jià)位區(qū)間為1000-20xx元與20xx-3000元之間的產(chǎn)品，但二者在20xx年度關(guān)注比例走勢(shì)呈相反的態(tài)勢(shì)。其中，1000-20xx元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例一直保持在35個(gè)百分點(diǎn)以上，并在第一至第三季度均保持上升的態(tài)勢(shì)，關(guān)注比例升至44、6%。但是在進(jìn)入第四季度后，關(guān)注比例下跌6、7個(gè)百分點(diǎn)，降至37、9%。
20xx-3000元之間的產(chǎn)品在前三個(gè)季度保持下跌的勢(shì)頭，關(guān)注比例在第三季度降至22、4%的低谷，但最后一個(gè)季度反彈，在上升了7、5個(gè)百分點(diǎn)之后，使得關(guān)注比例逼近30%。
其他價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例均在20個(gè)百分點(diǎn)以下，其中，3001-4000元與1000元以下產(chǎn)品關(guān)注比例接近，均在10-20個(gè)百分點(diǎn)之間徘徊，且整體關(guān)注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例較低，均在5個(gè)百分點(diǎn)以下。
3、不同功能手機(jī)預(yù)測(cè)——音樂手機(jī)發(fā)展勢(shì)頭猛于智能手機(jī)。
(圖)20xx年不同功能手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比。
對(duì)比可見，雖然在20xx年第一季度音樂手機(jī)與智能手機(jī)在關(guān)注度上懸殊較小，但是到20xx年第四季度之后，二者之間的關(guān)注比例懸殊拉大到11個(gè)百分點(diǎn)，由此可見20xx年音樂手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭猛于智能手機(jī)。
從關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，音樂手機(jī)在第二季度將關(guān)注比例提升到36、0%，同比高出第一季度10個(gè)百分點(diǎn)左右。在第三季度上升幅度較低，僅為2、8個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)入第四季度，5、1個(gè)百分點(diǎn)的提升，將音樂手機(jī)在市場(chǎng)上的關(guān)注比例提升到40個(gè)百分點(diǎn)以上。
從智能手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，其在20xx年前三個(gè)季度中，關(guān)注比例上升幅度較低，其中在第二季度還有下滑的勢(shì)頭。但在第四季度，關(guān)注直線上升突破30個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到32、9%。
從關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比可見，音樂手機(jī)在20xx年上半年的發(fā)展勢(shì)頭較猛，但是在下半年當(dāng)中，關(guān)注比例提升的速度放緩，尤其在第三季度之后，關(guān)注比例增長(zhǎng)速度不及智能手機(jī)。從這一發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，20xx年伴隨著音樂手機(jī)的市場(chǎng)普及，其在市場(chǎng)上的發(fā)展空間及發(fā)展速度將不及智能手機(jī)。而智能手機(jī)在20xx年市場(chǎng)上將出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的狀況，并成為市場(chǎng)投資的主要趨勢(shì)。
4、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
(1)td-scdma標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出，成國(guó)產(chǎn)手機(jī)救命稻草。
在20xx年下半年，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的td-scdma進(jìn)入了友好用戶實(shí)測(cè)階段，國(guó)內(nèi)對(duì)于3g的期望再度升溫。這一中國(guó)自己提出的3g標(biāo)準(zhǔn)如果正式商用，對(duì)于國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商和用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑都是一個(gè)再好不過的消息。
(2)500萬(wàn)像素強(qiáng)勢(shì)出擊成20xx年焦點(diǎn)，沖擊低端數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)。
20xx年可以說(shuō)是拍照手機(jī)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，300萬(wàn)像素的普及使得手機(jī)已經(jīng)初步具備了日用拍照的能力?？梢灶A(yù)見的是，20xx年各大廠商會(huì)跳過400萬(wàn)像素這一階段，開始大力推行500萬(wàn)像素甚至更高的拍照手機(jī)，從而對(duì)低端數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行更強(qiáng)的沖擊。
(3)4gb以上等大容量音樂手機(jī)將普及。
1、w958c這樣本身內(nèi)置4gb等大容量產(chǎn)品已經(jīng)面市，可以預(yù)見的是，大容量存儲(chǔ)的音樂手機(jī)會(huì)越來(lái)越多。
(4)智能操作系統(tǒng)更新?lián)Q代，摩托羅拉加大推出linux手機(jī)力度。
在相繼繼承了音樂功能、拍照功能之后，手機(jī)可能會(huì)沖擊另一領(lǐng)域，那就是傳統(tǒng)的gps市場(chǎng)。由于目前國(guó)內(nèi)的gps市場(chǎng)仍然空間巨大，因此眾多廠商也是瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域。而以多普達(dá)、宇達(dá)電通等廠商已經(jīng)開始了對(duì)于手機(jī)和gps的融合，現(xiàn)在就已經(jīng)不乏一些內(nèi)置gps的手機(jī)，但是傳統(tǒng)的幾大廠商并沒有在這一領(lǐng)域有太大動(dòng)向。而20xx年，行業(yè)巨頭諾基亞推出支持gps的n95則成為一個(gè)重要訊號(hào)，不過，由于成本以及產(chǎn)品定位的原因，20xx年gps手機(jī)仍然可能只是“試水”性質(zhì)的。
總的來(lái)看，可以說(shuō)20xx年是音樂手機(jī)年，且音樂手機(jī)的熱潮在20xx年將繼續(xù)上演。而3g的到來(lái)，同時(shí)也帶動(dòng)了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的推廣進(jìn)程。照相手機(jī)在20xx年上半年風(fēng)頭被音樂手機(jī)蓋過之后，下半年再度崛起成為關(guān)注的焦點(diǎn)，但是與以往拍照手機(jī)不同的是，高像素以及專業(yè)鏡頭稱為其發(fā)展的走向。
此外，20xx年手機(jī)市場(chǎng)的品牌關(guān)注集中的狀態(tài)仍將繼續(xù)上演。日系廠商的敗退和韓系廠商的困境一方面可能造成歐美品牌的進(jìn)一步擴(kuò)張，另一方面也可能是國(guó)產(chǎn)廠商的一個(gè)機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)20xx年，對(duì)于整個(gè)手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是充滿期待的一年。
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