音樂是一種通過聲音和樂器演奏來表達(dá)情感和觀念的藝術(shù)形式。如何寫一篇思維敏捷的總結(jié)呢?這些范文是根據(jù)通用原則整理而得,可供大家參考。
客服服務(wù)個人簡歷篇一
姓 名:
性 別:男
年 齡:24
婚姻狀況:未婚
身 高:173cm
體 重:70kg
籍 貫:浙江
現(xiàn)所在地:浙江
意向崗位: 淘寶客服、計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他
求職類型: 全職
期望月薪: 面議
到崗時間: 隨時到崗
期望工作地點(diǎn):浙江
從事行業(yè): 計算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
為人誠實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科
獲得證書: 計算機(jī)二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師
課程描述: 與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò)公司
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
行業(yè)類別: 計算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位: 網(wǎng)站美工/電腦美工
工作描述: 網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
行業(yè)類別: 教育、培訓(xùn)、科研院所
擔(dān)任職位: 銷售助理/業(yè)務(wù)員
工作描述: 電話銷售
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:×××@
客服服務(wù)個人簡歷篇二
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165 cm 50 kg
婚姻狀況:未婚年齡:22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):銷售代表
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10 ~ xxxx-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)
所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
外語:英語 一般
國語水平:精通粵語水平:精通
本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx 家庭電話:
手 機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號碼:
客服服務(wù)個人簡歷篇三
n年工作經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)員 身份證:
民族:漢
電話:(手機(jī))
e-mail:
求職意向
期望工作性質(zhì):全職
期望從事行業(yè):銀行
期望從事職業(yè):客戶服務(wù)/技術(shù)支持、行政/后勤、高級管理
期望工作地區(qū):南京
期望月薪:20xx元/月
目前狀況:一個月可到崗
資深客服管理人員,有外企多年的客服實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn),擅長以數(shù)字來量化的工作方式;有良好的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊通過設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程,為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤;重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機(jī)制,為企業(yè)避免投訴風(fēng)險總結(jié)經(jīng)驗(yàn).重視團(tuán)隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務(wù)管理/行政管理等方面工作??啥唐诔霾?。
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問公司 客戶服務(wù)部 客戶服務(wù)經(jīng)理/主管
主要客戶群是銀行風(fēng)險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產(chǎn)生原因,為謀求共通點(diǎn)每步經(jīng)磨合,解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設(shè)和培訓(xùn)及其日常管理工作。完善客戶服務(wù)流程,提升客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范,形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通及保持良性互動,鞏固和加強(qiáng)客戶關(guān)系;
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時將公司利益最大化,積極爭取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會;
3、與營業(yè)部緊密合作與溝通,取得更多的行業(yè)相關(guān)信息;
4、分析各種客戶問題,并制定方法加以解決和改善。
5、內(nèi)部系統(tǒng)操作與報表分析等。
6、及時處理所有來源的相關(guān)投訴,做好記錄工作,適時上報投訴處理進(jìn)程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時檢查電子郵件,及時做好記錄并回復(fù)。
8、業(yè)績的日常跟進(jìn)與反饋。
9、對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的`培訓(xùn)和提升。
10、制定和完善客服制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行。
某日資外貿(mào)公司 國內(nèi)貿(mào)易部 客戶協(xié)調(diào)
該公司為日商獨(dú)資企業(yè),主營噴墨打印介質(zhì),如墨盒,打樣,影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵計劃,定期向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)計劃并跟進(jìn)產(chǎn)品加工進(jìn)度;通過erp系統(tǒng)下達(dá)客戶訂單,跟蹤貨物出廠順利發(fā)運(yùn)至客戶手中;各項內(nèi)部單據(jù)和報表的生成與審驗(yàn),按照合約規(guī)定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發(fā)票,客戶應(yīng)付貨款的催繳工作;每個月每個季度本部門內(nèi)部員工銷售考核業(yè)績的審核與發(fā)放;與各辦事處業(yè)務(wù)及財務(wù)之間的溝通與銜接;收集相關(guān)證據(jù)并建立索賠臺帳,解決商務(wù)索賠及糾紛。
對本部門的工作向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化改進(jìn)方案及措施,并得到領(lǐng)導(dǎo)首肯與贊與。
保健品公司 客戶服務(wù)部 經(jīng)理助理/秘書/文員
辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障。
負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、名牌等無形資產(chǎn)的申報與認(rèn)定;醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、新品商標(biāo)權(quán)辦理,完成各項批文手續(xù)。各種企業(yè)資質(zhì)的申報/認(rèn)證/復(fù)審/年審工作;負(fù)責(zé)完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性工作。
客服服務(wù)個人簡歷篇四
國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:165cm 70kg
婚姻狀況:未婚年齡:26歲
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
工作年限:6職稱:高級
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù):售后人員
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司,主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù),作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí),學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因:個人發(fā)展
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù):維修人員
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作,也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會,在這四年緊張而又充實(shí)的工作和學(xué)習(xí)里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識。
離職原因:個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)
所學(xué)專業(yè)一:汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)
語言能力
外語:英語 一般
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應(yīng)力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個人自傳
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題的`能力,富有團(tuán)隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學(xué)會了為人處世的道理,和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
客服服務(wù)個人簡歷篇五
編寫個人簡歷想要在質(zhì)量上有很大的提高,也需要在各個環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好,比如說個人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項。
性 別: 女
民 族: 漢族 年 齡: 43
婚姻狀況: 保密 專業(yè)名稱: 會計
主修專業(yè): 財經(jīng)類 政治面貌: 群眾
畢業(yè)院校: 廣州廣播電視大學(xué) 畢業(yè)時間: 1991年7 月
最高學(xué)歷: 中專 電腦水平: 精通
工作經(jīng)驗(yàn): 二十年以上 身 高: 160 cm 體重:55公斤
期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì): 全/兼職
最快到崗時間: 隨時到崗 需提供住房: 不需要
公司名稱: 福建福原藥業(yè) ( 2016年4月 - 2016年7月 )
所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 10~50人 工作地點(diǎn): 龍巖
職位名稱: 應(yīng)收會計
離職原因: 個人原因
公司名稱: 廣州新華集團(tuán)下屬 ( 2007年3月 - 2016年3月 )
所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 10~50人 工作地點(diǎn): 廣州
職位名稱: 辦公室主任兼應(yīng)收應(yīng)付會計
工作描述: 負(fù)責(zé)公司辦公室所有事務(wù),供應(yīng)商對帳及付款,客戶對帳及收款,協(xié)調(diào)各部門。
離職原因: 回家發(fā)展
公司名稱: 廣州年鑒發(fā)行部 ( 1995年6月 - 2007年2月 )
所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 10~50人 工作地點(diǎn): 廣東廣州
職位名稱: 會計
離職原因: 公司解散
語種名稱 掌握程度
英語 良好
普通話 良好
在求職中個人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的,個人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個人簡歷的作用,在編寫個人簡歷的時候都希望從質(zhì)量有所提高,如此一來就能夠充分發(fā)揮個人簡歷的.作用了。
一,在寫的時候能夠有意識的避免錯誤
在寫文章的時候經(jīng)常會有一些錯別字,這也是很難避免的,寫個人簡歷也是如此,需要文字?jǐn)⑹龅膬?nèi)容非常多,像是個人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯,于是在寫的時候一定要注意有意識的必滿錯誤,尤其是一些語言用詞的使用上。
二,學(xué)習(xí)寫個人簡歷的技巧
在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤并不是很可怕,畢竟個人簡歷大多數(shù)都是提前些的,還有更改的機(jī)會??膳碌氖怯行┤嗽趯憘€人簡歷的時候出現(xiàn)錯誤也不知道,像是一些專業(yè)用詞的使用,還有語言技巧上的使用,以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯誤可以在編寫個人簡歷之前先學(xué)習(xí)寫作的技巧,尤其是在語言用詞方面的要點(diǎn)。
三,注意錯誤的排查
之前也提到了在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤是很正常的,提前寫的個人簡歷也是有更改的機(jī)會。在寫完個人簡歷之后,尤其要注意進(jìn)行檢查,不僅是要自己檢查,最好能找他人檢查。
客服服務(wù)個人簡歷篇六
姓名:
目前所在地:白云區(qū)
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):客服/銷售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個職位,在客服這一塊當(dāng)中,我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作,在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息,及時的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中,我還要及時的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險快到期了,并且及時的去跟進(jìn)情況,盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時我們兩個職位一人做,是因?yàn)槲覀冑u保險的同時也要自己跟進(jìn)自己的客戶,出現(xiàn)問題自己在清楚不過了,才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因:個人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實(shí)質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負(fù)責(zé),能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細(xì)個人自傳
我的興趣愛好廣泛,比較喜歡運(yùn)動,最喜歡的還是足球,曾拿過梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂,戶外運(yùn)動也比較喜歡??傊】档臇|西都喜歡。
客服服務(wù)個人簡歷篇七
姓名:xxx
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:清遠(yuǎn)。
身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服代表。
工作年限:4年。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個月。
月薪要求:2000元——3500元
希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:xxx商業(yè)征信有限公司。
起止年月:20xx.08~20xx.08
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理.
工作描述:本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績不單只有一個人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力.
離職原因:
公司名稱:廣州市xxx信息科技有限公司.
起止年月:20xx.09~20xx.07
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備.
擔(dān)任職務(wù):銷售代表.
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系。以及開拓客戶。其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé)。在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
離職原因:
公司名稱:廣州xxx展覽策劃有限公司
起止年月:20xx.10~20xx.08
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議。以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法。也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
畢業(yè)日期:20xx.07.01。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源。
所學(xué)專業(yè)二:
外語:英語一般。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服服務(wù)個人簡歷篇八
性別:
女
年齡:
22歲
身高:
170cm
婚姻狀況:
未婚
戶籍所在:
棗莊市市中區(qū)
最高學(xué)歷:
大專
工作經(jīng)驗(yàn):
1-3年
聯(lián)系地址:
棗莊市
瀏覽次數(shù):
7次
刷新時間:
有效期截至:
最近工作過的職位:
客服文員
期望崗位性質(zhì):
全職
期望月薪:
面議
期望從事的崗位:
文員/秘書
期望從事的行業(yè):
技能特長:
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過會計資格上崗證,學(xué)習(xí)韓國語專業(yè)取得了4級證書,雖然現(xiàn)在的.工作經(jīng)驗(yàn)并不足,但我會更加努力。
(大專)
起止:
學(xué)校名稱:
煙臺職業(yè)學(xué)院
專業(yè)名稱:
韓國語
獲得學(xué)歷:
大專
客服服務(wù)個人簡歷篇九
姓名:
目前所在:天河區(qū)
年齡:28
戶口所在:白云區(qū)
國籍:中國
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
身高:158cm
誠信徽章:未申請
體重:
人才測評:未測評
我的特長:
擔(dān)任職位:客服跟單
工作描述:1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏
3、維護(hù)老客戶并銷售耗材
擔(dān)任職位:銷售助理
工作描述:1、銷售報價
2、標(biāo)書制作及后期跟進(jìn)
3、跟單
4、各部門的溝通協(xié)調(diào),辦公用品的管理
1、接聽報修、投訴電話
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售工作
3、給護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶
4、復(fù)印機(jī)抄表、計費(fèi)并催收貨款
5、工程師日常工作安排
6、工程師的考核,每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語:英語一般粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀
經(jīng)過三年的工作積累,我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系,并抓住機(jī)會銷售公司的產(chǎn)品;能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯的文字功底,精通標(biāo)書的制作。
客服服務(wù)個人簡歷篇十
目前所在:xx區(qū)
年齡:xx歲
戶口所在:xx
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
身高:xxcm
誠信徽章:未申請
體重:
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:銷售助理,其它類,貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理
工作年限:2
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:20xx--3500
希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷
中國移動xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:客服助理
工作描述:主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴
離職原因:
xx外語外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月:20xx-04~20xx-03
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:擔(dān)任招生人員
工作描述:主要負(fù)責(zé)招生工作
離職原因:
xx文體店起止年月:20xx-06~2xx-09
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:銷售員
工作描述:主要銷售一些辦公用品
離職原因:
xx木業(yè)有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:文員
工作描述:處理一些日常工作
離職原因:
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校:xx外語外貿(mào)大學(xué)
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:商務(wù)英語專業(yè)二:
20xx-09----20xx-07xx外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語
語言能力
外語:英語良好
粵語水平:良好
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人交際能力強(qiáng),具有團(tuán)隊精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我評價
良好的表達(dá)和溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì),積極勤奮,吃苦耐勞,抗壓性高,不怕挫折,具備團(tuán)隊合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
客服服務(wù)個人簡歷篇十一
目前所在地:越秀區(qū)民族:漢族
戶口所在地:越秀區(qū)身材:172cm68kg
婚姻狀況:未婚年齡:24
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州珠海深圳
個人工作經(jīng)歷:公司名稱:起止年月:20xx-01~20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員
工作描述:20xx年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-10~20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
擔(dān)任職務(wù):出納/人事
工作描述:負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
客服服務(wù)個人簡歷篇十二
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年9月16日)
居住地:廣州
電話:188********(手機(jī))
e-mail:xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司:xx信息技術(shù)有限公司
行業(yè):會計/金融/銀行/保險
職位:客服主管,行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):商務(wù)英語
學(xué)校:湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評價
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊精神,為人踏實(shí)本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):會計/金融/銀行/保險
目標(biāo)地點(diǎn):廣州
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:客服主管,行政助理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/7—至今:xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管,行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費(fèi)用申請,審核公司所有的費(fèi)用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]
所屬行業(yè):通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)
客服部電話營銷員
1.在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員,通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查,受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn),語言親和力較強(qiáng),鍛煉到較好的表達(dá)能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科
證書
20xx/12大學(xué)英語六級
20xx/6大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
客服服務(wù)個人簡歷篇十三
個 人 簡 歷 姓 名 性 別 政治面貌 民 族 漢族 年 齡 身 高 工作經(jīng)驗(yàn) 年 職 稱 客服員 婚姻狀況 籍貫 畢業(yè)院校 專 業(yè) 計算機(jī)信息管理 聯(lián)系電話 聯(lián)系郵箱 工作經(jīng)歷 曾任職:
xx 物業(yè)服務(wù)有限公司(200-201)所在部門:客服中心 所任職位:前臺接待 客戶服務(wù) 客服領(lǐng)班 年參與公司更換收費(fèi)系統(tǒng),并培訓(xùn)員工對新系統(tǒng)的操作使用 年提升為客服領(lǐng)班,帶領(lǐng)班組完成了公司每年的收費(fèi)指標(biāo) 年物業(yè)部門參加公司舉辦的知識競賽,榮獲團(tuán)隊第二名 年連續(xù)兩年被評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者 曾任職:
xx 酒店有限公司()所在部門:客服中心 所任職位:前臺接待 客戶服務(wù) 在職期間認(rèn)真完成上級交代的各項工作任務(wù),盡我所能把每一項工作都做到最好 主要證書 全國計算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書 高等學(xué)校英語應(yīng)用能力 a 級 求職意向 客服員 文員 資料員 后勤 自我評價 嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、勤奮,有艱苦耐勞和團(tuán)隊協(xié)作精神。
有高度的責(zé)任感和事業(yè)心 本人性格穩(wěn)重,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,善于與同事相處。
做事塌實(shí),責(zé)任心強(qiáng),自覺服從公司紀(jì)律。
客服文員個人簡歷
開發(fā)員個人簡歷
物流客服專員個人簡歷范文
汽車前臺客服個人簡歷范文
客服服務(wù)個人簡歷篇十四
國籍:中國
目前住地:廣州
民族:漢族
戶籍地:廣西
身高體重:162cm 47kg
婚姻狀況:未婚
年齡:26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:跟單助理、外貿(mào)跟單:跟單、貿(mào)易類:報檢員
工作年限:3
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500
希望工作地區(qū):廣州
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市達(dá)伶希斯有限公司
起止年月:20xx-09~20xx-04
公司性質(zhì):其它
所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單
工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口
本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價,產(chǎn)品資料翻譯與傳遞,報價,訂單確認(rèn)及日常跟蹤,協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進(jìn),保持與對外客戶跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對報關(guān)報檢的跟進(jìn),直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因:
公司名稱:廣州瑞萊辦公家具有限公司
起止年月:20xx-03~20xx-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具
擔(dān)任職務(wù):跟單助理
工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對,修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因:尋求更大的發(fā)展空間
教育背景
畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專
所學(xué)專業(yè):國際商務(wù)第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中
20xx-0720xx-02自學(xué)報檢報檢員資格證書
語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通
粵語水平:精通
工作能力及其他專長
熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國際運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進(jìn)出口英文運(yùn)輸單據(jù),具有較強(qiáng)的組織,溝通和表達(dá)能力,會運(yùn)用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強(qiáng)的專業(yè)英語基礎(chǔ),具有基本的專業(yè)英語讀寫能力,對計算機(jī)有很強(qiáng)的操作能力。
詳細(xì)個人自傳
對于工作,我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗(yàn),而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會變化,工作之余我不停地去擴(kuò)充自己的知識面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關(guān),報檢員考試.我相信,只有不間斷地學(xué)習(xí),才能跟上時代的脈搏,這是時代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強(qiáng)者。
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