總結(jié)是積累經(jīng)驗的過程，通過總結(jié)能夠更好地了解自己的長處和短處。寫一篇完美的總結(jié)需要從不同的角度和層次進(jìn)行思考和總結(jié)，形成有深度和廣度的內(nèi)容。通過閱讀這些范文，我們可以了解到優(yōu)秀總結(jié)的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)框架。
汽車美容總結(jié)和體會篇一
對于有需求的朋友來說，一方面他們手上的貼膜種類并不全，很多都是用刻刀裁出來的;另一方面，他們的要價也不便宜，多少會讓人覺得不值。所以，最后想想還是自己貼比較劃算，可很多用戶都覺得這是個技術(shù)活，每次貼都會失敗。其實，貼膜并不是很難，只要掌握幾個關(guān)鍵步驟，每個人都能學(xué)會。
俗話說得好：“工欲善其事，必先利其器?！痹陂_工之前，我們首先要準(zhǔn)備好一些工具，貼膜、清潔布、清潔液是必不可少的。至于硬卡片和寬膠布的作用，稍后會跟大家介紹，在這里先賣個關(guān)子。
擦屏幕是準(zhǔn)備工作中的重要環(huán)節(jié)，清潔液并不需要噴太多，多了反而會影響擦拭的效率，有時還會因為上過于濕潤而沾染灰塵。
除了清潔液外，擦拭的手法也需要注意，如果來回拖動的話，很難將屏幕徹底清理干凈，而且還容易留下清潔液的痕跡。
現(xiàn)在的貼膜大多都采用三層結(jié)構(gòu)，相比之前兩層的產(chǎn)品，三層貼膜大大降低了操作難度，更為適合沒有任何經(jīng)驗的普通消費者。
除了操作方便外，我們還可以先將a面撕下貼上，借此來將灰塵粘掉，這也算是一個小技巧。
在進(jìn)行這一步驟時，最需要的就是細(xì)心和耐心，即使是老手，也會出現(xiàn)位置的偏差。無論選擇從哪個方向開始，都要仔細(xì)比對后再下手。
如果是在貼上后才發(fā)現(xiàn)錯位的話也不要緊，只需將b面再次揭起來，然后重新比對貼上去就行。在這個過程中，注意不要讓灰塵進(jìn)入到屏幕和貼膜之間。
由于a面與b面是粘在一起的，揭的時候最好從邊角處開始，先撬起一個邊，然后用手指按住b面再將整張a面揭掉。
基本每次貼膜都需要趕氣泡，而硬卡片的作用就在于此。相比用手指處理氣泡，平整的硬卡片會讓貼膜受力更加均勻，處理時也會更徹底。
趕氣泡的步驟是“先大后小”，先照顧面積比較大的，剩下的小氣泡可以慢慢處理。操作過程中，盡量朝著距離最近的邊緣趕，這樣也能縮短“路程”，提高成功率。
這些“屢禁不止”的'氣泡靠用卡片趕是解決不了的，原因就在于里面沾染了一些灰塵，這多數(shù)都是由于操作疏忽造成的。這時，就需要用到另外一個輔助工具--寬膠布。
一般灰塵多會集中在邊角處，這時就可以用硬卡片將b面微微撬起，注意面積不要太大，以免造成更多的灰塵進(jìn)入。
在拽膠布的時候，不能在水平方向用力，需要沿著膠布和b面的黏貼處順勢脫離，否則就會把整張貼膜拽走。
汽車美容總結(jié)和體會篇二
轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實踐的時間里，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。對于一個在校學(xué)生，沒有社會經(jīng)驗，能在上海這個發(fā)達(dá)的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。
在這個店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認(rèn)真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說我做的這個工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務(wù)行業(yè)就是“態(tài)度好、信譽好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容”!關(guān)于營銷方面，我的主管和我說過，我也細(xì)心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價值了。
也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得!然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進(jìn)行敲詐勒索。
回想一下，我這一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個還在學(xué)校里面的學(xué)生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。
我在洗車是一個三十多歲的中年老大哥給我指導(dǎo)的，剛開始洗的時候肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細(xì)，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定了一個標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。
記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時我學(xué)會了鋼圈的清洗、發(fā)動機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的.推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。
我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機(jī)會和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題，而我細(xì)心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡，當(dāng)時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡，后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當(dāng)然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。
但是，遇到陰雨天氣的時候，閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了，賺錢不是那么容易的，而我們在學(xué)校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢，現(xiàn)在想起來真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費，這就是暑期社會實踐的必要性吧!
總之，暑期社會實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
汽車美容總結(jié)和體會篇三
20__年7月，我在東風(fēng)雪鐵龍4s店進(jìn)行電工實習(xí)。在這一年的.時間里，我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個擁有東風(fēng)雪鐵龍定點、配套直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等，使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳，寬敞的維修車間，設(shè)置24個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車輛運行的安全保證。東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個大型的四s店，銷售服務(wù)的車型有富康、愛麗舍，賽納，世嘉，薩拉畢加索，凱旋、c2，c4，c5，共九種車型。
1.通過生產(chǎn)實習(xí)加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗。
3.開拓我們的視野，增強專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程。
4.通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
布線
現(xiàn)在越高檔的車，其電控部分越復(fù)雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
實習(xí)收獲及總結(jié)
總的來說這次實習(xí)給了我兩個方面的收獲：工作環(huán)境的適應(yīng)與社交;理論與實踐的結(jié)合。
這次生產(chǎn)實習(xí)給了我個寶貴的人生經(jīng)歷，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實習(xí)中我的理論同實踐進(jìn)行真實地接觸，思維和現(xiàn)實有了結(jié)合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實習(xí)時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋€行業(yè)做深入地了解，對專業(yè)技能有較大的提高，所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。
實習(xí)中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認(rèn)識：做事不夠踏實沉穩(wěn)，社交能力有較大的提升空間，專業(yè)英語不夠扎實。
汽車美容總結(jié)和體會篇四
第一段：介紹汽車美容的背景和意義（200字）
汽車作為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾煌üぞ咧?，隨著車輛數(shù)量的增多以及汽車使用時間的不斷延長，越來越多的車主開始重視汽車美容的重要性。汽車美容不僅能夠提升車輛的外觀，更能延長車輛的使用壽命，保護(hù)汽車的車身、內(nèi)飾和發(fā)動機(jī)，提高車輛的安全性能，時刻保持車輛的良好狀態(tài)。
第二段：闡述汽車美容的目標(biāo)和方法（250字）
汽車美容的目標(biāo)是將汽車恢復(fù)到原廠的新車狀態(tài)，使其煥發(fā)出迷人的光彩。而實現(xiàn)這一目標(biāo)的方法主要包括外觀清潔、車身修補、內(nèi)飾清潔和維護(hù)以及發(fā)動機(jī)護(hù)理等方面的工作。在外觀清潔方面，車主可以通過車輛的洗車、打蠟、鍍膜等方式，除去車身的污垢和劃痕，提高車輛的光澤度。在車身修補方面，可以進(jìn)行噴漆補救、鈑金修復(fù)等操作，修復(fù)車輛的外觀損壞。在內(nèi)飾清潔和維護(hù)方面，可以進(jìn)行內(nèi)飾清潔、殺菌消毒、更換座套等綜合工作，保持車內(nèi)的整潔和衛(wèi)生。而對于發(fā)動機(jī)來說，可以進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，提高發(fā)動機(jī)的使用壽命。
第三段：分析汽車美容中遇到的問題和挑戰(zhàn)（300字）
在實踐的過程中，汽車美容師往往會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。首先，汽車美容需要大量時間和精力投入，需要高質(zhì)量的工作和細(xì)致的操作才能達(dá)到最佳的效果。其次，不同的車輛可能存在不同的問題和需求，對于美容師來說，需要學(xué)習(xí)和掌握不同的技術(shù)和方法，才能更好地為不同車主提供個性化的服務(wù)。另外，車輛所處的環(huán)境和季節(jié)也會影響到汽車美容的工作效果，比如在雨天或者沙塵較多的地區(qū)，車輛容易被污垢覆蓋，需要更頻繁地進(jìn)行清潔和維護(hù)。此外，新能源汽車的興起也給汽車美容行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，如何在美容的過程中保護(hù)電池和電機(jī)等核心部件，成為了美容師們需要解決的問題。
第四段：總結(jié)汽車美容的收獲和體會（300字）
汽車美容是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作，雖然會遇到一些問題和挑戰(zhàn)，但是通過長時間的實踐和經(jīng)驗積累，我深刻體會到了汽車美容所帶來的收獲和樂趣。首先，通過美容，我不僅提高了自己的技能水平，還學(xué)到了很多汽車保養(yǎng)和維護(hù)的知識，這對我個人的成長和發(fā)展都有很大的幫助。其次，與車主的交流和溝通，讓我更加了解他們對汽車美容的期望和需求，提高了自己的服務(wù)意識和能力。最重要的是，看著一輛被磨損的汽車恢復(fù)到煥然一新的狀態(tài)，看到車主滿意的笑容，這種成就感是無法用言語表達(dá)的。
第五段：展望汽車美容的未來發(fā)展和個人規(guī)劃（250字）
隨著人們對生活品質(zhì)的追求和對汽車美容的重視程度的提高，汽車美容行業(yè)的前景非常廣闊。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)水平，不斷與時俱進(jìn)，適應(yīng)市場的需求和變化。同時，我也希望通過自己的努力和經(jīng)驗積累，成為一名優(yōu)秀的汽車美容師，為更多的車主提供高質(zhì)量的服務(wù)和體驗。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠在汽車美容行業(yè)中取得更好的成績，并為行業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
汽車美容總結(jié)和體會篇五
在本學(xué)期的第七周至第十周的頂崗實習(xí)中我不但學(xué)習(xí)了汽車的各種相關(guān)技術(shù)(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機(jī)修四個方面)，還學(xué)會怎樣與他人溝通，也了解了一些關(guān)于汽車維修企業(yè)的運作方面的知識。以下是我這三周實習(xí)中的總結(jié)：
一、汽車維修企業(yè)的管理
要運用科學(xué)的管理，傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過時了，我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來進(jìn)行管理?，F(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結(jié)合起來，重視人地作用，要做到以人為本。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀念主要有：
(1)戰(zhàn)略觀念全面系統(tǒng)地看問題，要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點。
(2)市場觀念要了解市場，確定對策去占有市場，贏得市場。
(3)用戶觀念企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念，全心全意為用戶服務(wù)。
(4)效益觀念關(guān)鍵在于，對外如何贏得市場，如何多完成任務(wù);對內(nèi)如何降低成本。
(5)競爭觀念要通過競爭去獲得市場，要做到“質(zhì)量以優(yōu)取勝，價格以廉取勝，服務(wù)以好取勝”。
(6)時間觀念把握好決策的時機(jī)，努力縮短生產(chǎn)周期，堅持效率觀念。
(7)變革觀念企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應(yīng)性，事前有預(yù)測，環(huán)境變化時有對策。
二、與人溝通
與人溝通，這是我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦蟹浅Ｖ匾囊粋€基本能力，我們要學(xué)會善于與人溝通。在實習(xí)的過程中我們主動地與維修廠的員工進(jìn)行交流，不懂就問，有時也會聊一些生活上的小事，使我們在這三周里相處得很好，廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗告訴我們，讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西。由此，我明白了，在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
三、汽車維修的相關(guān)專業(yè)知識
(1)在頂崗實習(xí)中，博輝汽車維修廠的相關(guān)服務(wù)歸類與書本上的分類是有所出入的，它的汽車美容主要是洗車而已，其實真正的汽車美容是這樣的：汽車美容是一個全新的概念，它與一般的洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點，由于表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進(jìn)行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，針對汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務(wù)項目概括為：
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍(lán)色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務(wù)項目包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項目可分為車室美容、發(fā)動機(jī)美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù)，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機(jī)美容包括發(fā)動機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4)漆面處理。漆面處理服務(wù)項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護(hù)。汽車防護(hù)服務(wù)項目包括安裝防盜器、倒車?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
汽車美容總結(jié)和體會篇六
我叫xxx，是xx大學(xué)汽車專業(yè)的。通過四年的學(xué)習(xí)和生活和多次的社會實踐,我建立了健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,有較強的動手能力。以下是我的自我鑒定。
通過系統(tǒng)完善了汽車專業(yè)知識的學(xué)習(xí),本人有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并且有一定的汽車管理知識，課外大量閱讀圖書館中汽車類書刊資料。我了解中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)方向,特別是汽車市場服務(wù)領(lǐng)域。我知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，善于學(xué)習(xí)新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息。
學(xué)習(xí)之余，我堅持參加各種體育活動與社交活動。在思想行為方面，我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
“老老實實為人,本本分做事”是一個人立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
我校是一所理工學(xué)校，在培養(yǎng)人文素質(zhì)的過程中，也滲透了理工科優(yōu)良的作風(fēng)，在我的身上，您會看到工科學(xué)生的扎實、看到理科學(xué)生的.冷靜。綜合發(fā)展自己，成為文、理、工兼具的好學(xué)生，是我對自己的要求。
走進(jìn)社會,是一個新的起點,我相信我一定可以做得很好!我的目標(biāo)是成為一個有技術(shù),會管理,善經(jīng)營的汽車人。當(dāng)然在這個人才濟(jì)濟(jì)的社會中我不一定是最好的,但我一定會努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。
汽車美容總結(jié)和體會篇七
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年4月，是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是就職于汽車美容組主要，從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由于對拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，后來在同時的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的'就兩個字“細(xì)心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則：
1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細(xì)、不清，就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時要停下來，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
現(xiàn)在我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了，不過剛過去做了幾天好多還是很陌生，我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作，認(rèn)真向那些經(jīng)驗豐富的師傅學(xué)習(xí)，以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識，期待明天的到來。
汽車美容總結(jié)和體會篇八
轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實踐的時間里，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。對于一個在校學(xué)生，沒有社會經(jīng)驗，能在上海這個發(fā)達(dá)的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。
在這個店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認(rèn)真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說我做的這個工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務(wù)行業(yè)就是“態(tài)度好、信譽好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容”！關(guān)于營銷方面，我的主管和我說過，我也細(xì)心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的.產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價值了。
也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得！然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進(jìn)行敲詐勒索。
回想一下，我這一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個還在學(xué)校里面的學(xué)生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。
我在洗車是一個三十多歲的中年老大哥給我指導(dǎo)的，剛開始洗的時候肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細(xì)，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時候也是如此！以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定了一個標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗！這個店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。
記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時我學(xué)會了鋼圈的清洗、發(fā)動機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了！而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。
我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機(jī)會和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題，而我細(xì)心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡，當(dāng)時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡，后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當(dāng)然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。
但是，遇到陰雨天氣的時候，閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧！我深深的體會到了，賺錢不是那么容易的，而我們在學(xué)校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢，現(xiàn)在想起來真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費，這就是暑期社會實踐的必要性吧！
總之，暑期社會實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧！它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識。
汽車美容總結(jié)和體會篇九
綜合實習(xí)是在理論與實踐性教學(xué)完畢之后，使學(xué)生系統(tǒng)掌握汽車洗車作業(yè)、汽車貼膜流程。
其目的是：
1、掌握汽車洗車流程。
2、掌握汽車貼膜流程。
（二）應(yīng)達(dá)到的基本要求。
1、掌握洗車步驟。
2、注意洗車事項。
3、掌握汽車貼膜步驟。
4、注意汽車貼膜事項。
實習(xí)1個班分1周，實習(xí)分組按下表安排輪換進(jìn)行不同內(nèi)容的實習(xí)星期二理論訓(xùn)練。
星期三洗車流程。
星期四貼膜流程。
星期五考核。
（一）洗車流程。
洗車流程以及注意事項。
（二）貼膜流程。
貼膜流程以及注意事項。
趙建軍張玉素。
1、實習(xí)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)對學(xué)生考勤登記，按學(xué)校的考勤制度執(zhí)行。
2、每組內(nèi)容實習(xí)結(jié)束后，指導(dǎo)教師應(yīng)對學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)評定成績。
3、每日應(yīng)對學(xué)生的`掌握進(jìn)行考核。
4、對學(xué)生進(jìn)行實驗室規(guī)章制度學(xué)習(xí)。
5、注意實習(xí)中的各項安全。
汽車美容總結(jié)和體會篇十
近幾年，汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的交通工具之一。然而，隨著時間的推移，汽車的外觀常常會面臨一些問題，如褪色、劃傷和污垢等。為了保持汽車的整潔和美觀，我決定參加一門汽車美容課。這門課程為我提供了豐富的知識和技能，使我對汽車美容產(chǎn)生了更深的理解和體會。
首先，這門課程教會了我如何正確清潔汽車。在課程中，我們學(xué)習(xí)了使用不同的清潔劑和工具，從車身到車輪再到內(nèi)飾的每個細(xì)節(jié)進(jìn)行徹底的清潔。最重要的是，我們學(xué)會了如何選擇合適的清潔劑，以免造成對車漆和內(nèi)飾的損害。通過這門課程，我明白了清潔是汽車美容的基礎(chǔ)，只有在干凈的基礎(chǔ)上才能展現(xiàn)出其他美容技術(shù)的效果。
其次，課程還教授了我一些修復(fù)汽車外觀問題的技巧。比如，我們學(xué)習(xí)了如何修復(fù)車漆劃痕。通過使用特殊的研磨劑和拋光機(jī)，我們可以輕松地去除車漆表面的痕跡，使車輛外觀看起來煥然一新。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何修復(fù)車玻璃上的小裂紋，并掌握了如何處理車輪上的刮痕。這些修復(fù)技巧讓我對汽車外觀維護(hù)有了更深入的了解，也提高了我處理車輛外觀問題的能力。
除此之外，課程還展示了一些提升汽車外觀的技巧和手法。例如，我們學(xué)習(xí)了如何正確涂抹汽車蠟。通過均勻且適量地涂抹蠟劑，可以保護(hù)車漆不受紫外線的損害，并提高車輛的整體光澤度。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些裝飾汽車外觀的技巧，如更換輪轂、安裝車貼等。這些技巧和手法使我認(rèn)識到，汽車美容不僅是為了修復(fù)問題，更是為了提升汽車外觀的美感和獨特性。
此外，課程還教導(dǎo)了我如何進(jìn)行汽車內(nèi)飾的美容。汽車內(nèi)飾的清潔和整理同樣重要，因為一個干凈整潔的內(nèi)飾可以給人以舒適和愉悅的感受。在課程中，我們學(xué)習(xí)了使用專業(yè)的內(nèi)飾清潔劑和工具，將汽車內(nèi)飾從座椅到地板再到天花板，每個細(xì)節(jié)都徹底清潔干凈。除此之外，我們還學(xué)習(xí)了如何修復(fù)和保養(yǎng)汽車內(nèi)飾，包括擦拭和保養(yǎng)皮革座椅、清潔和調(diào)整儀表盤和控制面板等。這些技巧和方法讓我深刻體會到，汽車內(nèi)飾的美容同樣重要，它為駕車提供了一個舒適和美觀的環(huán)境。
最后，課程結(jié)束后，我對汽車美容的重要性有了更深的認(rèn)識。汽車美容不僅可以提升汽車的外觀，還可以延長汽車的使用壽命。隨著對汽車美容技巧的掌握，我意識到自己可以為自己、為他人提供汽車美容服務(wù)，這也是一個潛在的職業(yè)發(fā)展方向。通過這門課程，我不僅學(xué)會了如何美化汽車，還培養(yǎng)了專注和細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。
總之，參加汽車美容課程使我對汽車美容產(chǎn)生了更深的理解和體會。這門課程不僅教授了我如何正確清潔汽車、修復(fù)汽車外觀問題、提升汽車外觀和美化汽車內(nèi)飾的技巧，還培養(yǎng)了我的專注和細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。通過這門課程，我不僅對自己的汽車有了更好的維護(hù)能力，而且還為自己開辟了一個新的職業(yè)發(fā)展方向。汽車美容課程是一門實踐性較強、對汽車外觀和內(nèi)飾保養(yǎng)有興趣的人士來說十分有價值和有意義的課程。
汽車美容總結(jié)和體會篇十一
回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……年終之季，我對即將過去的一年中所做的工作向公司作如下報告：
從事汽車美容工作我學(xué)學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。特別是20__年的工作中，通過學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn)，我所獲得的不僅僅是知識和領(lǐng)悟，是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度，這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的.征服欲，實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
汽車美容總結(jié)和體會篇十二
第一段：引言（150字）
汽車是人們生活中不可或缺的交通工具，保持汽車的外觀和內(nèi)部清潔不僅有利于延長汽車的使用壽命，也能提升駕車的舒適度。為了提高自己的汽車美容技能，我報名參加了一門汽車美容課程。在這門課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車美容的理論知識和實踐技巧，豐富了自己的知識，提升了自己的技能，也對汽車美容行業(yè)有了更深入的了解。
第二段：理論學(xué)習(xí)（250字）
汽車美容課程的第一部分是理論學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了汽車表面材料的特性，不同材質(zhì)對清潔和保養(yǎng)的要求不同，因此需要使用不同的清潔劑和工具。同時，我們也學(xué)習(xí)了表面保護(hù)的方法，比如打蠟和鍍膜，可以有效地防止車身劃痕和氧化。除了表面清潔和保護(hù)，課程還講了汽車內(nèi)飾的清潔和保養(yǎng)方法，比如座椅、地板和頂棚的清潔和護(hù)理。通過理論學(xué)習(xí)，我對汽車美容的基本原理有了更深入的了解，為之后的實踐提供了基礎(chǔ)知識。
第三段：實操訓(xùn)練（350字）
理論知識只是理念，實踐才能真正讓我們掌握汽車美容的技能。在實操訓(xùn)練環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了汽車外觀的清潔和保養(yǎng)，比如水洗、打蠟、鍍膜等。通過親手操作，我更加熟悉了不同清潔劑和工具的使用方法，學(xué)會了如何從車身雪白到恢復(fù)光澤。此外，我們還學(xué)習(xí)了汽車內(nèi)飾的清潔和護(hù)理，例如真皮座椅的清潔和保養(yǎng)以及汽車玻璃的清潔。通過實踐訓(xùn)練，我的操作技巧得到了提高，同時也積累了更多的經(jīng)驗和技巧。
第四段：實踐應(yīng)用（300字）
學(xué)以致用是本次課程的最終目的，通過實踐應(yīng)用我所學(xué)到的知識和技巧，將其應(yīng)用于實際的汽車美容工作中。在課程結(jié)束后，我積極地向親友們提供汽車美容服務(wù)，他們對我的技術(shù)和效果給予了認(rèn)可和贊賞。我之前不敢相信自己可以做出如此專業(yè)的汽車美容效果，但通過實踐，我逐漸意識到，只要掌握了正確的方法和技巧，汽車美容并不是什么難事。通過實踐應(yīng)用，我不僅提升了自己的技能，也增加了自己的自信心。
第五段：總結(jié)與展望（150字）
通過參加汽車美容課程，我不僅掌握了汽車美容的理論知識和實操技巧，也增長了見識和對行業(yè)的了解。汽車美容不僅僅是一門技術(shù)活，更是一種對汽車的熱愛和細(xì)心呵護(hù)。在未來，我希望能進(jìn)一步提升自己的技能，深入研究汽車美容的前沿技術(shù)，為汽車美容行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在此過程中，我將不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的汽車美容服務(wù)。
總結(jié)：通過汽車美容課程，我深入了解了汽車美容的理論知識和實操技巧，通過實踐應(yīng)用我提高了自己的技能和自信心。汽車美容不僅僅是一門技術(shù)，更是一種對汽車的關(guān)愛和呵護(hù)。在未來，我將繼續(xù)提升自己的技能，為汽車美容行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
汽車美容總結(jié)和體會篇十三
(一)實習(xí)目的
綜合實習(xí)是在理論與實踐性完畢之后，使學(xué)生系統(tǒng)掌握汽車洗車作業(yè)、汽車貼膜流程。
其目的是：
1、掌握汽車洗車流程。
2、掌握汽車貼膜流程。
(二)應(yīng)達(dá)到的基本要求
1、掌握洗車步驟
2、注意洗車事項
3、掌握汽車貼膜步驟
4、注意汽車貼膜事項
二、實習(xí)時間安排
實習(xí)內(nèi)容：
(一)洗車流程
洗車流程以及注意事項
(二)貼膜流程
貼膜流程以及注意事項
四、指導(dǎo)教師
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五、實習(xí)考核和要求
1、實習(xí)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)對學(xué)生考勤登記，按學(xué)校的考勤制度執(zhí)行。
2、每組內(nèi)容實習(xí)結(jié)束后，指導(dǎo)教師應(yīng)對學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)評定成績
3、每日應(yīng)對學(xué)生的掌握進(jìn)行考核。
4、對學(xué)生進(jìn)行實驗室規(guī)章制度學(xué)習(xí)。
5、注意實習(xí)中的各項安全。
汽車美容總結(jié)和體會篇十四
時間飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹著待行的是對未來工作開拓和進(jìn)展。xx年即將過去，xx年即將來臨，新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時，新像一個剛出生的小孩一樣，什么都不會，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵，才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節(jié)到公司時，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個人坐著一起聊天時，他就跟我們講了，說過完年就不會回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當(dāng)時沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節(jié)回到公司上班時，后場已經(jīng)調(diào)了一個人出來開機(jī)，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會xx一些簡單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時我們都感到很驚訝，王xx為什么會被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長時，我們組越來越團(tuán)結(jié)，做事越來越有激情，美容的業(yè)績也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績直接上升，有時我們外面挖沙時，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關(guān)心我們，鼓勵我們。
四月份我外面開機(jī)的另一個同事xx，也是我?guī)У猛降?，他?dāng)時要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個個辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵他們，讓他在外面開機(jī)感覺到能學(xué)到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場調(diào)了兩個人出來開機(jī)，當(dāng)時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機(jī)的認(rèn)識和如何保養(yǎng)洗車機(jī)，如何做一個合格的開機(jī)員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、許強四個人開機(jī)，當(dāng)時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機(jī)，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學(xué)到了什么東西，有什么不會的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時，我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發(fā)生了那些問題，然后我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機(jī)頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機(jī)，才造成這么多車在洗車機(jī)里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當(dāng)時車在里面洗時，預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時就到后場去叫機(jī)修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當(dāng)時就到后場在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試還是會響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當(dāng)時就同意了，我就把車架號抄下來，報給機(jī)修組，機(jī)修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當(dāng)時又跑到后場在叫機(jī)修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當(dāng)時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴雨刮器會響，我又跑到后場叫機(jī)修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當(dāng)時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個案例寫到這里就結(jié)束了，這個案例告訴我了，一個問題發(fā)生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導(dǎo)致這個客戶流失掉。
七月份外面開機(jī)的王xx請假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機(jī)許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責(zé)任，沒有把人帶好，才會造成洗車機(jī)天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機(jī)里面掛擋位，踩油門，把車撞到風(fēng)機(jī)上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時看洗車機(jī)的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個徒弟，才會造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機(jī)上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當(dāng)時看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風(fēng)機(jī)上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個投訴，這個案例告訴我，當(dāng)沒有把握的事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個客戶投訴我，一輛xx，當(dāng)時我安排他們上去吃飯，我一個人沖車和看機(jī)器，等我在沖右后輪時，客戶不聽指揮，車往前開，我當(dāng)時就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當(dāng)時就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進(jìn)洗車機(jī)時，客戶當(dāng)時在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時馬上就火了就對客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進(jìn)了洗車機(jī)，這個案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們在外面敲時沒有感覺，但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋砗茼?，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個人進(jìn)場客戶，讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個客戶需求點，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。
八月份馬哥又從后場調(diào)了一個人出來開機(jī)，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對我說：“給你人帶，你一個一個的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機(jī)，給你帶?！蔽耶?dāng)時聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個人，讓他一個一個辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個一個的辭職不做的，八月份第一天洗車機(jī)就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個客戶。
九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時都沒有總結(jié)這件事為什么會發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生，才會出現(xiàn)同樣的錯誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場聽何總講課，培訓(xùn)我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長起來。
十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績，做品質(zhì)服務(wù)，那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時這個月我們外面也增添了一個工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動機(jī)吹一下，當(dāng)時先開始做時，客戶對我們增加的工作很滿意，對我們工作很認(rèn)可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動機(jī)吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時，還向我招手我當(dāng)時很高興，我們增加的工作讓客戶認(rèn)可了，我一定要把這個增加的工作做下來，服務(wù)好每一個客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機(jī)壞了該找誰去請教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時，洗車機(jī)出現(xiàn)了問題，同樣可以向他請教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機(jī)會，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車機(jī)維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機(jī)維護(hù)起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。
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汽車美容總結(jié)和體會篇十五
（一）實習(xí)目的。
綜合實習(xí)是在理論與實踐性教學(xué)完畢之后，使學(xué)生系統(tǒng)掌握汽車洗車作業(yè)、汽車貼膜流程。
其目的是：
1、掌握汽車洗車流程。
2、掌握汽車貼膜流程。
（二）應(yīng)達(dá)到的基本要求。
1、掌握洗車步驟。
2、注意洗車事項。
3、掌握汽車貼膜步驟。
4、注意汽車貼膜事項。
實習(xí)1個班分1周，實習(xí)分組按下表安排輪換進(jìn)行不同內(nèi)容的實習(xí)星期二理論訓(xùn)練。
星期三洗車流程。
星期四貼膜流程。
星期五考核。
（一）洗車流程。
洗車流程以及注意事項。
（二）貼膜流程。
貼膜流程以及注意事項。
趙建軍張玉素。
1、實習(xí)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)對學(xué)生考勤登記，按學(xué)校的考勤制度執(zhí)行。
2、每組內(nèi)容實習(xí)結(jié)束后，指導(dǎo)教師應(yīng)對學(xué)生的`實習(xí)表現(xiàn)評定成績。
3、每日應(yīng)對學(xué)生的掌握進(jìn)行考核。
4、對學(xué)生進(jìn)行實驗室規(guī)章制度學(xué)習(xí)。
5、注意實習(xí)中的各項安全。
汽車美容總結(jié)和體會篇十六
隨著加盟汽車美容店的朋友越來越多，汽車美容店的競爭也越來越激烈了，要想在激烈的競爭中脫穎，好的管理是必不可少的。小編根據(jù)自己的親經(jīng)歷和專業(yè)人士的一些建議總結(jié)出了，汽車美容店在管理中應(yīng)該注意的八條注意點。
任何汽車美容店都會面臨員工流失的問題，從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制，是員工流失的客硯現(xiàn)實，但是員工流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。
汽車美容店對員工制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅持嚴(yán)肅、嚴(yán)格，這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范，如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀(jì)律等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對該處罰的'不可手軟;但另一方面，員工也是常人，要對其思想動態(tài)加以關(guān)注，員工情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的員工要加以幫助和關(guān)心，體現(xiàn)管理人性化。
員工每天工作時間在六個小時以上，工作做得好，也會讓其產(chǎn)生成就感，沒有哪個人希望自己是落后的，如果一個管理人員只會用處罰手段，那無疑是監(jiān)工，適當(dāng)?shù)募顣屓藦男牡桌锝邮懿⒆龅母谩?/p>
在一個店面中，店長的作用是不容忽視的，他是的店面核心。他要對店面的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此，想要管理好各個店面，先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。
一個汽車美容店，如果管理者不懂得授權(quán)，勢必增加工作難度。
每天的早晚會總結(jié)前一天的問題，安排新一天的工作，這是早會的一個基本內(nèi)容，但早會還要起到培訓(xùn)的作用，這個培訓(xùn)除了管理人員來做之外，還可以充分調(diào)動員工的參與!
單單晨會培訓(xùn)是不夠的，除參加汽車美容店統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外，樓層管理者還要組織有針對性的培訓(xùn)，堅持每周進(jìn)行一次，日積月累的培訓(xùn)會對員工的素質(zhì)有所提高。
管理人員培訓(xùn)員工，首先要自己先明白，商品知識、銷售技巧、商品陳列等，作為一個管理人員自身能力要強，除了定期培訓(xùn)，現(xiàn)場管理也是一個培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。
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