總結能夠幫助我們優(yōu)化工作流程，提高工作效率。如何提升自己的領導力，成為一個優(yōu)秀的領導者？接下來，我們將會分享一些總結的寫作案例，供大家在寫作過程中參考和借鑒。
在化妝品店工作心得篇一
作為化妝品銷售員必須會揣測顧客的心理活動，從具體的細節(jié)動作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費習慣，感知顧客的需求層次。下面小編為大家搜集整理的化妝品銷售工作心得，希望大家喜歡!
時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？谧畲蟮某校鎸ち业奶魬?zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品?，F在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂.
回顧這一個年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心讓所有來到我們化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們的優(yōu)質服務品牌。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一年的。
工作總結。
還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的專賣經營理念為坐標將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢努力接受業(yè)務培訓學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
賣化妝品六年多了，學習別人經驗精髓的同時，自己也在不斷總結經驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢我大概的總結了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二：店鋪內部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九：每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
在化妝品店工作心得篇二
化妝品行業(yè)是一個充滿魅力的領域，隨著人們對美的要求不斷提升，越來越多的人開始選擇進入這個領域。我也是其中之一，從業(yè)以來，我深深地感受到了這個行業(yè)的魅力和變革。本文將分享我在化妝品公司工作的心得體會。
二、初始的一步。
第一份工作往往是最難的，因為我們沒有經驗和資源。我選擇進入了化妝品公司的營銷部門，我的主要工作是推廣保濕面膜。但是，當時我并不知道如何開始，如何做到好的推廣效果。經過長期學習和實踐，我終于明白了，只有多研究產品，理解具體特點，才能有更好的表現。
三、錘煉實戰(zhàn)。
經過了一段時間的摸索，我終于找到了自己的節(jié)奏，能夠熟練掌握推廣策略，有效地激發(fā)客戶的購買欲望。剛開始的時候，我很容易受到一些困難和挫折的影響，但是我始終相信，只要自己努力工作，終會成功。在企業(yè)的培養(yǎng)下，我成功地錘煉了實戰(zhàn)能力。這期間，我學到的最重要的一點就是積極主動，勇于創(chuàng)新。
四、與用戶交往。
在工作中，我經常與用戶交流，在一定程度上了解他們的需要和反饋。除此之外，與同事之間，協調關系也很重要。在這一過程中，我發(fā)現了許多的技巧，比如禮貌、熱情、耐心等，這些都是與客戶良好互動的基礎。這段時間，我不僅提高了自己的表達能力，也學會了更好地了解別人的需要，靈活地調整自己的銷售策略。
五、總結與回顧。
不斷的積累、學習、實踐和錘煉，讓我從一個毫無經驗的新人到一個更加優(yōu)秀的銷售人員，使我更加珍視自己的所學。勇于嘗試新的事物以及不斷的學習能力，成為我最大的優(yōu)勢。真正做一個優(yōu)秀的銷售人員需要自身的實力，豐富的產品認知、溝通能力和情商。在今后的工作中，我相信，我能夠不斷進步，為化妝品行業(yè)做出更多、更好的貢獻。
結語。
經過這些年的工作，我深深地明白了，化妝品行業(yè)會隨著市場的需求而不斷變化，每個人的學習和成長也同樣在不斷發(fā)生。這個行業(yè)也是許多年輕人未來發(fā)展的一個重要的趨勢，而這也將會是一次競爭的過程，只要不斷學習、實踐和好的人際溝通能力，我們也可以在這個行業(yè)中獲得成功。
在化妝品店工作心得篇三
想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品?，F在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
在化妝品店工作心得篇四
化妝品主管是化妝品公司中的核心崗位之一，對于這個崗位，不僅需要具備基本的化妝品知識，還需要具備出色的領導和管理能力。在我的工作中，我深刻地體會到了這一點。在此，我將分享一些我的工作心得和體會，希望可以對正在擔任或將要擔任化妝品主管的人們有所幫助。
第一段：領導能力的培養(yǎng)。
很多人認為作為化妝品主管只需要具備一定的化妝品相關知識就夠了。其實，在我的職業(yè)生涯中，我深刻體會到，作為一個領導者，我們還需要具備出色的領導能力。這些能力包括：授權、激勵、溝通、協作和決策能力。
例如，在協調各個部門之間的溝通時，我們需要采取有效的溝通方式，了解各個部門的需求和困難，并尋求到一個平衡點。此外，作為領導者，我們也要授權普通員工，并為他們提供鼓勵、支持和培訓，以提高整個團隊的效率和能力。
第二段：化妝品知識的積累。
化妝品主管需要具備豐富的化妝品知識，以便更好地針對顧客的需求和市場需求，進行產品策略的規(guī)劃。同時，需要熟悉化妝品的配方、原料、用途和效果等方面的知識。這需要花費大量的時間和精力去學習、積累。
在我的工作中，我也花費了大量的時間去學習和積累化妝品相關知識，開展了一系列的培訓和課程。我深刻意識到，只有不斷學習和積累，才能做到領先于競爭對手、提高企業(yè)的核心競爭力。
第三段：市場分析的重要性。
市場分析是指針對市場中的顧客、競爭對手、渠道和趨勢等因素進行對比和分析，從而確定市場需求和趨勢，并制定相應的銷售策略。市場分析對于每一家化妝品公司來說都是非常重要的，包括市場調研、數據分析和競爭力分析等。
我認為，只有真正了解市場和顧客的需求，才可以成功地做出正確的決策，推出受歡迎的產品。此外，競爭對手也是需要關注的對象，必須要對其進行深度分析，以便我們可以針對性地改善我們的策略和方案，從而在競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
第四段：關注產品的品質和效果。
作為化妝品主管，我們需要時刻關注產品品質和效果?；瘖y品的品質和效果往往是影響消費者購買決策的關鍵。因此，我們需要保證產品的品質和效果，從而獲得消費者的信賴和支持。
在我的工作中，我常常會和研發(fā)團隊一起研發(fā)新產品，不斷改進現有產品的配方、成分和效果等，以確保產品的品質和效果。同樣，我們也需要密切關注消費者的反饋，并根據反饋及時改進和升級產品。
第五段：團隊管理體會。
化妝品主管的團隊管理能力也至關重要。在我的職業(yè)生涯中，我了解到，成功的團隊需要具備合適的目標、合理的任務分配、有效的溝通和協同，并且需要持續(xù)關注績效表現和團隊建設。
因此，我們需要建立一個有利于協同工作的團隊環(huán)境，鼓勵團隊成員互相學習、分享和探討，以提升整個團隊的凝聚力和效率。同時，我們也需要確保每個員工都能夠充分發(fā)揮自己的潛力，并為他們提供恰當的培訓和發(fā)展機會。
結語。
作為一名化妝品主管，在工作中我們需要不斷學習和積累，提高自己的領導和管理能力。我們也需要關注市場需求和市場趨勢，確保產品的品質和效果，同時建立一個有利于協同工作和團隊發(fā)展的環(huán)境。希望我的經驗和體會可以對其他化妝品主管和人們有所幫助。
在化妝品店工作心得篇五
在不知不覺中就過去了，家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)3年的持平，與其他的團隊已經拉開了距離。反思去年的工作失誤，結合今年工作的整改，有以下幾個方面:。
一、對團隊培養(yǎng)方法欠缺。其實很早就明白今年家園要開業(yè)，也早就明白會提拔一大批管理人員。可當需要的時候，直接入職還是會出現崗位與經驗銜接不上的問題，異常是調換部門的管理者，適應需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項工作要主動，提前入手，應當提前2個月，開放一個管理人員培訓班，從專業(yè)，語言表達，公司理念，甚至具體事務處理等各個方面，雖然前期有些長，可是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后，根據成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會。
二、對團隊業(yè)績目標關注不夠。目標制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導，帶領的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們，大家對我十分信任，要向團隊有狼性，領頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務分解到各部門，再分解到每一天每一個人。每一天對應銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一時間解決。
三、對于人人頭上有指標這個說法，執(zhí)行的不夠徹底，其實經常提起，可是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年，物流，財務已經有了返單，這是好的現象，我必須會堅持下去，讓公司，員工都受益，必須會有很大的收獲。
四、帶團隊想得簡單。優(yōu)秀團隊的標準是:有激-情，相互信任，服務型，學習型。在這一個環(huán)節(jié)上，我平時很少研究怎樣去帶，怎樣去考核?；旧鲜怯袉栴}談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個問題，異常是對于此刻團隊新人比較多，正是樹標桿，講標準的好時候，等到養(yǎng)成習慣，就更難了。關于這個問題，我是有所研究的，標桿就是完成業(yè)績，標準就仕客滿意。
五、對于提升銷售的辦法想得少。今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū)，負責推廣，試行提成制，相信必須會有大的突破。
六、業(yè)績提升的渠道制定。凈利潤=銷售額×毛利—費用。根據今年市場競爭的情景，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依靠大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用并不是成正比增長，反而會降低我們費用占比。所以，今年銷售的關注點在銷售額提升上頭。
七、關于員工培訓，去年有些呆板，單一，缺乏針對性。今年重新制定培訓辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練，月訓，內訓等，嚴把質量關，實現提要求，縷流程，做到細致耐心，切實把培訓質量提上來。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當天的銷售當天總結，當天的事當天提，當天的事當天解決，當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20xx年各管理人員都有突飛猛進的發(fā)展，為公司輸送更多的管理人才。
還有很多的問題需要慢慢梳理，今日就寫到那里吧。20xx年的工作對自我的要求太低，留有很多遺憾。20xx年我要帶領我的團隊迎頭趕上，努力超越，不打折扣。絕對相信:有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負，臥薪嘗膽，佳榮家具必創(chuàng)佳績。
在化妝品店工作心得篇六
隨著人們對美容需求的不斷增加，化妝品公司的發(fā)展也愈加迅猛。作為這個行業(yè)的從業(yè)者，我有幸加入了一家著名的化妝品公司，深入了解了這個行業(yè)的各個方面，同時，我也收獲了很多工作中的心得和體會。
一.工作需要綜合素質。
化妝品公司的工作不僅僅是銷售和營銷，更需要我的綜合素質。首先要有熱情，對化妝品行業(yè)有著濃厚的興趣。其次，要有良好的溝通能力，能夠與客戶溝通順暢，用專業(yè)的語言為客戶提供最好的服務。此外，需要具備出色的自我管理能力，對工作的質量和效率有不懈的追求，不斷提高自己的專業(yè)水平，以更好地為公司創(chuàng)造價值。
二.學會傾聽顧客需求。
傾聽顧客意見是化妝品公司成長壯大的重要一環(huán)。在與顧客的交流中，我學會了傾聽顧客的需求。只有真正了解顧客的需求和口味，才能提供他們最有用的產品和服務。因此，在與顧客互動時，我不斷提高自己傾聽的技能，認真傾聽顧客的建議和意見，以便更好地滿足顧客的需求并提供更好的產品。
三.團隊合作至關重要。
化妝品公司是一個充滿活力的工作環(huán)境，團隊合作至關重要。為了更好地完成公司的各項工作，團隊成員總要相互支持、合作。我深刻地意識到，一個團隊的成功離不開團隊成員的互相了解、互相支持和互相尊重。因此，我不斷與其他成員學習，充分發(fā)揮自己的個人特長，以保障團隊工作的高效和準確。
四.學會與壓力共存。
化妝品公司的工作需要不斷追求卓越，這意味著壓力也會與之而來。面對壓力，我學會了結合自己的實際情況，采取不同的手段來緩解壓力，如適當的運動、休息和調整工作計劃等。換句話說，我逐漸學會與壓力共存，去創(chuàng)造更好的工作表現并迎接更多的挑戰(zhàn)。
五.注重思想創(chuàng)新。
化妝品公司的生存和發(fā)展都需要不斷的創(chuàng)新。我學會在日常工作中注重思想創(chuàng)新，不斷尋找新的想法和方法，突破固有的思維模式，改進原有的工作流程，以更好地適應市場的變化和客戶的需求。因此，我始終保持開放的心態(tài)，接受新的觀點和方法，不斷創(chuàng)新，讓自己在工作中變得更加有價值。
總之，化妝品公司的工作需要綜合素質，需要我不斷進步。我本人在公司的幾年工作中，通過實際經驗和團隊合作學到了很多，也做出了很多有進取心和責任感的成果，這些都是我終身受益的經驗。我相信，通過不斷地學習和實踐，我將在化妝品行業(yè)發(fā)揮更大的價值和影響力。
在化妝品店工作心得篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。下面小編給大家?guī)砘瘖y品銷售工作心得體會感悟，希望能幫助到大家!
20__年以來化妝品銷售取得的成績都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導，讓我在這一年年化妝品銷售中也取得了好成績?，F在對銷售工作做一個總結：
一、做好客戶維護。
在銷售過程中，我重視客戶的維護，我會把客戶分為兩個階段，一個是新客戶，對于新客戶，我主要做的就是推薦一些產品，但是不會太過頻繁，因為新客戶對于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時候不會讓他因為我發(fā)消息過多而反感。
還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因為老客戶他們的復購率比新客戶更多，前提是要讓他們認可我們的產品認可我們的服務，讓客戶滿意，只要服務做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己能夠讓可會滿意，客戶滿意了就會再次購買，只要客戶愿意就一定會有更大的購買力度，保證客戶有更多的需求，同時客戶也會給我們的產品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進入到里面愿意去購買這些東西，因為得到了客戶的人可就能夠獲得口碑效應，一旦形成了影響客戶就會在此購買讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費時間去找新的客戶資源，因為老客戶就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。
二、抓住目標客戶。
剛開始的時候需要做的就是找到目標客戶群體，化妝品主要針對的是一些高端消費的女士，對于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯系，第一關很重要，我們現在化妝品是用的微信營銷，想要有更好的發(fā)展就必須要通過微信來傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價值。找到到客戶了解客戶現在的選擇，清楚客戶的需要把握好客戶的目標。這是工作的第一步，也是關鍵一步，如果溝通的客戶不是目標客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會浪費時間，浪費精力最后溝通了半天一事無成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。
三、了解化妝品。
對于自己銷售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會讓我們與客戶溝通時處于劣勢，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷售出去，同時也能夠回答客戶的問題避免在工作中犯下大錯。
化妝品是高端消費品，這一行銷售的競爭者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維護客戶，才有更好的業(yè)績，在明年我會繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績效。
每天都在忙碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時候才發(fā)現，時間居然已經過去了半年!雖然說主管是讓自己總結一下這半年間的工作，可一開始是我卻感到沒什么可寫，在這一路走來我也沒怎么注意自己究竟發(fā)生了多大的變化。直到我翻開了我在剛進入公司的時候，也就是半年前寫下的總結?？粗敃r還略顯稚嫩的經驗，還有那什么都不會一窮二白的工作經歷，現在倒是確實感覺到了自己在工作和生活中的一些成長?？磥碛械臅r候寫下一篇總結，確實能在需要的時候看清自己，也能方便自己在過了一段時間后更清楚的看到自己的成長。對比著之前的總結和現在的經歷，我寫下了自己在這半年來的工作總結，不得不說，光是簡單的對比下我就已經感覺到，自己還有很多需要改正的地方。我的工作總結如下：
一、工作方面。
對比起自己在之前沒有經驗的工作，只會在各個地方到處亂跑，現在的我更加專注于培養(yǎng)人脈，慢慢的發(fā)展自己的圈子。
在上班年前輩的帶領以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一個自己的群組，在不斷的實地推銷的時候，也邀請客戶進到自己的圈子里。雖然一開始還有點困難，但是后來慢慢的發(fā)展起來也就比較好做了。
還有就是在實際給客戶推銷的時候，過去我都是只會背書似的給客戶推薦，雖然都有好好的根據客戶的體質和問題去推薦產品，可是卻沒有得到太大的收獲?，F在我稍微學的聰明一點，先和顧客搞好關系，更加委婉的向她推薦和表達。但如果和比較合拍的顧客就可以比較直接一點推薦。而且在推薦自己的產品的時候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，因為這樣才能讓客戶更加信任自己的產品。
二、在生活中。
本來我是那種比較少和同事們說話的類型，但是因為自己是在是沒什么經驗，只能和同事詢問。在這時倒是發(fā)現同事們其實都非常的熱情。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了很多的好友。
三、總結。
總結之后，發(fā)現自己雖然改變很大，但還是有許多沒有改變過來的錯誤，這些問題如果不好好的去正視，那就永遠是我成長路上的阻礙。如今看到一次總結能看到自己的這么多錯誤，我也了解到了及時總結的好處，接下來我會更頻繁的對自己的工作做總結，讓自己能好好的'看清自己的錯誤，好好的改正。
經過大家的共同努力后，咱們店面在20__年的銷售業(yè)績算是得到了不小的增長，相比上一年的營業(yè)額，20__年可謂是爆發(fā)的一年，所以這值得大家好好地慶祝一番，我們之所以能取得這么大的進步除了我們自身的努力外，和領導們的正確帶領也有著諸多的關系，因為我們在年初的時候就已經確立好了今年的銷售目標，也制定了一系列的計劃?，F在我就對這一年的銷售工作進行一個簡短的總結。
銷售工作其實是越來越難做了，因為現在店里的客流量其實并不多，平日里基本上看不到批量的客人來支持我們的工作，唯有在節(jié)假日里面才會稍微好一點，所以即便我們想要提高自己的業(yè)績，也不是一件容易的事情，既然現在的實際情況就是這樣，我們也沒有太多的辦法去改變消費者們的習慣，畢竟不少的人都已經習慣了在網上購物，這給我們的銷售工作帶來了十分大的沖擊，所以我要做的事情就是抓緊目前的機會，抓牢每一個在店里面推銷的機會。這一年，咱們店為了能多吸引一些顧客，舉辦了不少的促銷活動，例如滿多少多少錢減多少啊，這些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也沒有浪費這些機會，我把自己的狀態(tài)調整到了較好的水平，然后爭取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情，然后我再通過細致的講解以及為客人們親自試妝，這樣的方法有效的提升了我的銷售業(yè)績。
回首一年的工作，我發(fā)現自己雖然在業(yè)績這方面有了提升，但是我依然覺得自己在很多方面做得還不夠到位，例如自己還不夠耐心，口才這方面也不算優(yōu)秀，所以很多時候我都沒能促成最后的一步，這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長久的進步呢。后來，我發(fā)現虛心學習銷售知識才能讓我的個人能力得到快速的提升，別看我已經工作了幾年了，但是我對銷售工作的知識還是比較匱乏的，畢竟想當好一名銷售實在是需要太多的技巧了，無論是心理上還是行為上都需要長久的磨練才能達到收放自如的水平。
最后，我要先祝大家在20__年里能取得更多的成就，我也會多多了解和化妝品有關的知識，爭取為更多的顧客提供更好的服務，并早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員!
回顧20__年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績了較大突破?，F將我們專柜的狀況總結如下：
一、銷售方面的狀況。
截止到20__年月日，店專柜實現銷售額，上升(下降)%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。
二、會員拓展。
(一)新會員拓展。
截止到20__年月日，本專柜新發(fā)展會員人。
(二)老會員和散客的維護。
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率到達%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析。
應對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解具體市場，自我稍加分析即可。大概比較下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作狀況。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔(可結合公司管理細則添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開展。
20__年即將過去，在未來的20__年工作中，本柜臺力爭在保證20__年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在20__年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
時光流逝，一年的時間過去了，自己在___公司的工作也進入了穩(wěn)步前進的情況。自從20__年_月_日進入公司，至今已經過去了_年。但是在過去的時間里，自己總是沒法很好的達到自己的目標，讓自己一直處于一個平平無奇的水平。但是，在這一年里，我積極的對自己的銷售模式進行了改進，認真的吸取了同事們的經驗，努力的提高了自己?，F在，自己終于在成績上有了不小的進步!盡管很可惜距離目標還有些差距，但是進步還是值得高興。
現在，一年的時間已經過去，我經過努力，也好好的學習了不少。現在，對這一年的情況進行總結。希望自己能吸取過去的教訓，努力的做好今后的銷售工作。
一、個人情況。
針對自己的情況我在年初的時候仔細的做了分析。針對自己的不足，也嚴格的制定了補足的計劃。大部分的方面已經在我的工作中有了進步，但是還有少部分沒達到目標。
1、思想上：過去我的問題就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色。也導致自己一直沒能有什么進步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認真的領會了公司的主旨，在學習上虛心請教，生活中熱情助人。
2、工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題，關鍵還是在實操方面。今年的工作中，我多在實操中練習，改變自己過去怕失敗的壞習慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時，也在靠著自己的失敗在工作中累積經驗，不斷的改進自己。
3、生活中：過去我實在是太浪費自己的時間，在現在發(fā)現自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時間來改變自己，提升自己。今年的空閑中，我常常從書本中吸取知識，提升自己的儲備。同時常去和同事請教、取經，讓自己為實戰(zhàn)做好準備。
二、工作情況。
在今年的銷售當中，我努力的做好推銷，并不忘維護自己過去的老顧客。因為自己過去的消極，導致老顧客其實并不太多，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動的機會，為自己的客戶組充實更多的忠實顧客，提高自己的客戶儲備。
同時，在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線，擴寬自己的銷售途徑?？恐鴥?yōu)惠和活動，以及老顧客的推薦為自己打開道路。
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在化妝品店工作心得篇八
當時懷揣著對青春的追夢來到丹姿公司，最先熟悉的是尹姐尹慧，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了葉總，一開始、我很怕和葉總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員，在他的領導下，我會學到很多的實戰(zhàn)經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用；半年的時候，公司又添了一位年輕有為的男經理，主要負責我們業(yè)務員銷售，也是現在我的張經理，他陽光中布滿xx，成熟中布滿自信，博思中布滿干練，他為人也和藹和親，同時也會接納你對工作的想法，為你排憂解難，為你的前程考慮。能在在他的帶領下工作，我感到很幸運；都說老板就是愛板著面孔的人，可是見到兩位領導，這些說法都不成立了，他很親切，很有魅力，而且還有一點魔力，感覺他就象挖金人，他總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點，在他眼里任何人都是包著黃金的石頭，而他就是那個剝離石頭展現黃金魅力的匠人。在漫長的職業(yè)生涯中，感謝這兩位領導的支持和庇護。
記得五月份，我在大冶賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然葉總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了大冶賣場的補水站活動又緊接著來到黃石店做活動，至于黃石店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在黃石賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。
當然、有興奮必有難過嘛。那是十一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在黃石文化宮店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有09年的十月銷售好。在09年的十一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動，那時丹姿也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比11年十月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失看中懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。
而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是丹姿公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個葉總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。
20xx年過往了，這些日子里有苦、有痛、有樂也有甜，有成績也有失誤。
20xx年我要做的就是，增加決斷力與行動力，注重與公司成員的交流，增加親和力；生活中，需要學會容忍自己的感情，而不是逃避自己的感情，同時也會往容忍別人的情感，不要讓情感被理性分析所取代；工作中，不能過于自負、不愿意往依靠他人，要學會接受突發(fā)情況，學會往冒險，往求助，往讓私下的夢想變成現實。往表現自己、支持完成重要的項目，并且把它們公之于眾，讓自己的成果被他人看見。這些要做的改變，在領導的支持下、同事的相互幫助中，我相信我一定會在20xx年為丹姿公司添出色的圖案。
在化妝品店工作心得篇九
為嚴格實施20xx年永順縣保健食品化妝品市場準入，切實加強日常監(jiān)管，深入開展專項整治，積極探索長效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產品質量安全，特制定xx年：
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產經營情況及行業(yè)發(fā)展現狀，著手建立轄區(qū)內的保健食品、化妝品生產經營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時上報各級部門。
待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后，將及時組織行政執(zhí)法人員進行學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務知識與執(zhí)法技能強化培訓，為依法、科學、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓，提高食品化妝品安全意識。
充分發(fā)揮當地主流媒體的宣傳作用，主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3。15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳，進一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責任意識。
在化妝品店工作心得篇十
從事化妝品銷售工作多年，一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高，物質條件高了，對生活質量的要求也就加高，為此，我做出了***x年化妝品銷售工作計劃，這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做xx年工作計劃前，我先做一些統(tǒng)計。目前，在我國近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數的15%左右，更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現和成長。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體了解商品信息，使用電話、網絡訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F代電視購物以“教買不叫賣”的'方式做節(jié)目，以消費者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化妝品等產品作為主要商品來推廣，現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物，漸成時尚隨著經濟高速發(fā)展，現代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
而在電視購物較為成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
據悉，韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購物電視中，通過2個小時的專題節(jié)目，一下子賣了2萬6500份，收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節(jié)目中，一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來越多，以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質量有保障，在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多，價格便宜。
電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數碼家電，各類商品應有盡有。
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在化妝品店工作心得篇十一
1、盡量不買信譽很高的店的東西，尤其是信譽幾個皇冠，牌子很雜的店，真假參雜，很難分辨，而且服務一般很差，還有聽說現在淘寶上店家的信譽也是可以作假的了，所以也要盡量多看看店家那的顧客留言信息。
2、化妝品盡量買專賣的，我想，假貨一般都是做比較熱賣的東西，很少有一個牌子的所有東西都出假貨的。
3、專賣一個牌子或幾個牌子的商場代購的店，看看她的小樣和贈品有沒有，一般代購那里都會有很多贈品賣的，比如這個牌子的化妝包，化妝工具等。最好找?guī)讉€代購的店對比，看他們的贈品小樣是否一致，出現頻率較高的小樣，贈品是真貨的可能性較大。
4、有時，一個化妝品的價格在淘寶上是千差萬別的，要看下最高價和最低價，比如，我前幾天買的金縷梅玫瑰水，價格最低是60，最高100左右，我選擇了98元的，而且是家美國代購，可以美國直郵的，雖然價格偏高，但是比較值得信任。買到后，找了真假對比貼來對比，確認是真貨。才確認收貨的。
5、當你確定買這家店的東西時，看下銷售記錄，看買家的信譽和過去曾經買過哪些東西，如果頻繁在一家店買東西，很有可能是刷分的。還可以向買過這個東西的買家詢問產品的質量等。
6、買有代購小票的店。剛買了植村秀的腮紅，想買的色號是p40，問了幾家北京專柜代購店，說這個色號無法代購到，只能選擇香港代購了，找到一家提供小票的店，無現貨的，下了訂單后，才去購買的，港幣165，收到小票了，付了165元人民幣。這種店比較放心。
在化妝品店工作心得篇十二
現在我們來談談化妝品，這是今天題目上的第二個信息，化妝品的概念在今天已經深入女人心了，且不說男士，對于從事這份工作的我們來講，更是家常便飯般平常，可是化妝品里細分，又分為護膚和彩妝，現在大街上隨便找10個女孩，有幾個是會護膚的，又有幾個會化妝的，這就需要大家都考慮這個問題了，換了20xx年前，護膚的概念剛剛給中國的女性一點新鮮感，彩妝的出現變大大了的改變了女孩的審美觀和消費傾向，這里包含著無數的化妝品ba每每不倦的引導和灌輸，才改變了廣大女性護膚彩妝意識，今天的我們也同樣在做這件事情，不同的只是怎么樣在眾多化妝品牌里脫穎而出，怎樣成為行業(yè)的精英？不管你是因為在家無聊打發(fā)時間，或者為了生計進入了這個行業(yè)，這些都不重要，重要的現在請思考這樣一個問題！
最后講到心得，心里的真實感受便是得。前面為了寫心得做了很多鋪墊，其實就是想說明一個問題，任何結果都不是偶然的，成功也好，失敗也罷。沒有前期的經驗積累，便沒有心得之談了。
現在我可以和大家分享一下我個人的一些趣事，喜歡微笑，關注細節(jié)，也追求完美，發(fā)現這都是我們做化妝品行業(yè)很需要的！并且在這行業(yè)工作時間不長，一年時間，真正在柜臺做銷售的時間很短，不過沒有關系，和大家一樣，從新人開始培訓產品知識，學習護膚化妝技巧。這些都是非常基本的，時間久了慢慢融會貫通，其實最重要的一點就是學會怎樣快速高效的與人溝通？有句話說的好，溝通從心開始！那么這顆心從你自己開始吧，讓你的顧客看見你的真心，并真切的感受到，想從別人那里得到，便要先自己付出！這里是一個很簡單的做人道理，生活當中，大家對家人對朋友相信都是非常的友好真誠，那么能否在工作中角色轉換一下，將顧客當成你下一個好朋友來對待呢？我們平常出去逛街是不是也和大部分顧客一樣，希望被關心被重視！每天都能正確的意識到這一點，并且積極的落實到工作當中，你的銷售就成功了一半！
這里我不就說工作當中要如何的要求自己的著裝，易容儀表，舉止言談等，這些都是最基本的素質，不需要誰來要求，一切為了給他人優(yōu)雅上品的感覺，賞心悅目不只是對異性，對同性也是相當有好感的！
講到這里，我們再回頭來看看，話說起來真是非常簡單，真的做起來，結果卻很難？
難在哪里？好，有個人肯定要說了，有的顧客比我還懂護膚化妝？有個顧客看起來很嚴肅，都不敢多和她講話，或者我看她樣子就是沒有心要買的，還有什么好說的呀？等等，，，更多的問題不好解決？這就延伸到了另外一個綜合素質提升的問題了，提升從哪里來，每天除了工作，你的生活也應該充滿情調和藝術，不要放棄任何學習增長見識的機會，關注新聞也好，歷史典故，旅游，娛樂，名人，體育，護膚，彩妝等一切自己不懂的東西，讓自己接觸面變得寬廣，不要局限于自己小小的空間！爭取做個優(yōu)雅自信的女人，工作上更是不成問題了！
在化妝品店工作心得篇十三
本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事彩妝形象工作室。與目前市場有著形形色色的工作室都是由個人創(chuàng)立的，大部分接的工作都市是由老師與學生完成，固然之出來的作品質量參疵不齊，我們將市場定位于服務品牌大片拍攝、t臺走秀、廣告大片拍攝，企業(yè)彩妝、禮儀培訓等高端新娘定制。即將畢業(yè)的大學生和白領人士，以幫助他們實現職業(yè)形象的塑造，及技術培訓！。
為此，我們擬將公司設在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上，這里的年輕人更能接受現代個性化的服務，并能保證他們方便地到本公司來了解、上課。
我們有著一群優(yōu)秀的彩妝造型師，能根據顧客的氣質風格、性格、喜好、經濟承受力，為顧客提供一套設計方案，并根據顧客要求建立長期服務關系。我們更有一群富有熱情并致力于經營這家公司的管理人員。
2.投資安排。
公司的創(chuàng)建需租用寫字樓平方米，位于，月租金為元，連同裝修、設備費用共需投資萬。
我們預計公司第一年的收入可達萬，投資回收期約為年。
第二部分.市場分析。
3.競爭調查：
據我們的調查，在廣州各大工作室收費情況：，
4.市場預測（市場規(guī)模、市場前景及增長趨勢分析）。
服務的購買力預測：在這項新型服務投入市場之初，消費者尚不熟悉，而我們是根據顧客的經濟實力來制定設計方案的，因此，開始的客戶群體是較弱的，或者說他們可能不會選擇全套的設計方案，而只選擇其中的幾個部分。但經過一段時間的推廣，消費者逐漸熟悉了該項服務便會認識到只有全套的設計才是最有效的時候，顧客的購買力就會增長。
服務內容的預測：隨彩妝服務的深入人心，本公司將根據顧客要求適當拓寬業(yè)務，開展各項培訓活動。如彩妝培訓、提禮儀培訓等等。
5.營銷計劃：
每一位客戶都作為一個單獨的市場，根據個人的特定需求來進行營銷組合，以滿足每位客戶的特定需求。
定價策略：我們沒有統(tǒng)一的價格，但有明確的價格套餐。即包含不同內容的服務的價格是不同的。對于求學者來講往往只需要技術方面的培訓，而對于有化妝的需求者來講以單次收費即可，而品牌的客戶即需要全套的設計方案，因此，定價是有差別的。我們的服務是劃期簽訂合同，客戶按總金額的50%交我方對客戶服務所需要的費用。待到服務期過后客戶按照雙方的合同約定支付另一半的金額！。
推銷手段：鑒于該項服務的特殊性，我們的營銷人員要一改普通營銷人員的形象，而要有一定的氣質風度來代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業(yè)，與消費群體面對面地進行推銷，定期舉辦講座和推廣會；免費為部分消費者做妝型設計，免費贈送印有本公司電話、地址的小禮品；聯系各大型的活動晚會做贊助商以打響品牌；與企業(yè)建立良好的公共關系。
建立長期的服務關系：對本公司來說，穩(wěn)定和提高市場占有率的一大要素就是與客戶建立長期的關系。通過編制客戶檔案，建立客戶信息網，進行客戶評估分析，關注客戶需求，尤其是怨言，以提高客戶滿意度和忠誠度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴。彩妝設計往往會涉及到客戶的容貌、品牌的形象體形等敏感方面，必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務。
與各大美容院、高校、攝影公司、廣告公司建立合作伙伴關系：為使客戶感到方便，我們會根據客戶要求采購不同的化妝品品牌，或指導美容美發(fā)，這就需要與相應的機構合作，達到雙贏，并有利于將競爭者轉化為合作者。
第三部分經營管理。
下圖為本公司的組織結構圖：
股東結構：
目前公司主要股東情況：
股東名稱出資額出資形式股份比例聯系方式。
總經理：
造型師：
其他對公司發(fā)展負有重要責任的人員。
公司董事和主要管理人員之間無親屬關系，公司不存在關聯經營和家族管理問題；公司董事、管理者與關鍵雇員之間不存在或潛在的利益沖突。
本公司共有全職職工人，兼職職工人。全職人員包括?？偨浝韝xx兼管人力資源，同時還擔負訓練和指導公司的銷售人員的責任。xxx將出任項目設計方面的并造型師總監(jiān)。xxx將對本行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進行持續(xù)的分析，制定出符合市場需求的活動項目，并負責公司的廣告和宣傳業(yè)務。推銷的工作將由一位正式雇員處理，。一名雇員協助處理電話，回答顧客各種問題、及各微信、微博、網站平臺更新工作。
幾位技術人員已簽署的一項合同約定：他們從加入公司之日起將至少為本公司服務五年；如果任何一位將來離開本企業(yè)，那么從離開之日起五年這內將不能從事與公司競爭性的業(yè)務。事實上，這幾位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個成彩妝公司。
報酬：
激勵方案:。
本行業(yè)的培養(yǎng)高素質的雇員是保持老顧客的途徑之一。對于正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續(xù)不斷的工作。管理人員打算對雇員提供廣泛的項目訓練和定向訓練，我們的雇員將接受包括：產品知識、經營時間、交談技巧、了解客戶合同以及公司的規(guī)章制度的培訓。
我們的培訓計劃比競爭者更為系統(tǒng)和正規(guī)。求學者優(yōu)秀的人員可送到著名學府進修；建立升級淘汰制，使每位員工都能看到升遷的機會，有機會成為出色的造型師。
選擇地點：xxxxxxx。
營業(yè)時間。
服務介紹：
秉承“緊跟時代，適合客戶的方案、打造美麗時尚”的藝術理念，遵循以“客戶為本”的原則，周全、細致地了解每位顧客的自身需求、感受和生活方式，從服飾、化妝、發(fā)型、肢體語言、禮儀等方面及品牌商家的一些列需求制定出個性化的服務方案和實施計劃。
銷售人員談合作—造型師設計方案—化妝師落實工作—服務反饋。
具體內容：
第一、面部化妝造型.
面部化妝可以分為臉型美飾化妝法。
臉型矯正化妝法，
皮膚美飾化妝法、
皮膚矯正化妝法。
眉、眼、鼻、唇等部位美飾化妝法、
眉、眼、鼻、唇等部位矯正化妝法。
第二、發(fā)型設計與修飾。
發(fā)型設計可以分為發(fā)型設計，
特殊發(fā)質的修飾技巧。
第三、服裝、搭配。
服飾設計可以分為著裝設計，
服裝搭配，飾物佩戴。
采用會員制。
開業(yè)之初，為了高效率地向我們的目標市場傳遞信息，我們將同幾個深受學生歡迎的廣播電臺簽定廣告合同，廣播的廣告費用估計是每半分鐘500元（黃金時間）。我們還將聯系各高校的協會組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。使之了解會員的優(yōu)惠之處。
為了吸收會員和增加收入，將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每人600元，月費是60元，每人我們的會員在交付入會費和月會費之后，可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓活動。在吸收了第一批會員之后，我們將在地方報紙上登廣告；直接郵寄也是我們的長期策略之一；我們還將利用打電話的方式與個人聯系。
業(yè)務的季節(jié)性和應變計劃。
由于本公司面向就業(yè)的大學生，一定程度上存在季節(jié)性問題。夏秋季的客戶相對會多一些，而冬春季則相對較少。為了使季節(jié)性問題減少到最低限度，對于季節(jié)性的現金流入下降，我們將采用收取月計會員和與各種訓練班簽定短期合同來解決，這個收入約占年收入的7.2%。在冬季，公司將舉辦講演及講座以提高會員的技術水平，因此而來的收入將幫助調節(jié)市場需求，增加利潤率。
第五部分財務狀況。
會員預測。
本公司的各項計算采取了比較保守的前提。根據我們所作的市場調查，估計預售會員可達人。在考慮了約30%的會員退會率的情況下，五年內仍會有平均20%左右的年增長率。因此我們預計公司的會員情況如下：
上一年會員數會員凈增加總會員數。
第一年50*1060。
第二年602080。
第三年8030110。
第四年11030140。
第五年14030170。
___本公司在發(fā)展過程中可能遇到的風險（包括政策風險、技術開發(fā)風險、經營管理風險、市場開拓風險、財務風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。）。
公司架構。
員工制度。
員工職責。
服務價格定制。
在化妝品店工作心得篇十四
作為一名化妝品銷售人員，不管你促銷的是什么牌子，其最終目標是把產品賣到顧客手中。因此銷售就是幫助消費者分析每款產品的功能、優(yōu)點、消費者的既得利益的過程，所以我覺得作為一名銷售者應具備以下幾點：
1.熟知所銷售產品知識在銷售過程中，銷售員面對的不僅僅是顧客的判斷、選擇，還有其他品牌銷售員的虎視眈眈。因此必須熟記產品知識，找出優(yōu)點和缺點，把握銷售要點，重點說明“差異性賣點”。同時講究職業(yè)道德，不要惡意詆毀任意競爭品牌。
2.必須具有高度的熱情在銷售過程中，要主動接待、主動推薦，挖掘潛在消費者。當然熱情不一定會得到業(yè)績，但是沒有熱情，肯定就沒有所謂的業(yè)績。
3.了解消費者的購買心里一個優(yōu)秀的銷售員必須最大程度的了解顧客的真正購買動機。由于每個人的興趣、愛好、性格和消費能力不同，一般可分為求實惠、求廉價、求品牌、求新產品、求美感等幾種類型。用心揣摩顧客的購賣心理，對癥下藥，進行有效推銷。
4.挖掘潛在的消費需求賣產品不一定就非是顧客目前的需求。還得能看出顧客的潛在需求，這就要通過交流，和顧客的交談不要僅限于她目前需求的滿足，要引導她，開發(fā)她的潛在需求。
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在化妝品店工作心得篇十五
作為一名化妝品銷售人員，不管你促銷的是什么牌子，其最終目標是把產品賣到顧客手中。因此銷售就是幫助消費者分析每款產品的功能、優(yōu)點、消費者的既得利益的過程，所以我覺得作為一名銷售者應具備以下幾點：
1.熟知所銷售產品知識在銷售過程中，銷售員面對的不僅僅是顧客的判斷、選擇，還有其他品牌銷售員的虎視眈眈。因此必須熟記產品知識，找出優(yōu)點和缺點，把握銷售要點，重點說明“差異性賣點”。同時講究職業(yè)道德，不要惡意詆毀任意競爭品牌。
2.必須具有高度的熱情在銷售過程中，要主動接待、主動推薦，挖掘潛在消費者。當然熱情不一定會得到業(yè)績，但是沒有熱情，肯定就沒有所謂的業(yè)績。
3.了解消費者的購買心里一個優(yōu)秀的銷售員必須最大程度的了解顧客的真正購買動機。由于每個人的興趣、愛好、性格和消費能力不同，一般可分為求實惠、求廉價、求品牌、求新產品、求美感等幾種類型。用心揣摩顧客的購賣心理，對癥下藥，進行有效推銷。
4.挖掘潛在的消費需求賣產品不一定就非是顧客目前的需求。還得能看出顧客的潛在需求，這就要通過交流，和顧客的交談不要僅限于她目前需求的滿足，要引導她，開發(fā)她的潛在需求。
在化妝品店工作心得篇十六
化妝品使用心得根據2007年8月27日國家質檢總局公布的《化妝品標識管理規(guī)定》，化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等，以達到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的化學工業(yè)品或精細化工產品。
一，使用化妝品的誤區(qū)
誤區(qū)一：天然化妝品最安全
真正的天然物根本不能原原本本的當作化妝品使用。絲瓜汁直接裝瓶的話，只要1-2天便長菌了，因此市場上標榜的天然化妝品絲瓜露，其實都已添加了防腐用的酒精以及保濕作用的甘油等。
誤區(qū)二：高價化妝品比便宜化妝品好
一些價格特別低廉的化妝品，往往只是將幾種原料混合，沒有精制提煉，必然會含有許多雜質。也有些低價位的化妝品因為已經受到顧客的信賴，變動價錢可能影響銷路，于是一直維持原價。因此，價格高低并不是化妝品好壞的標志。
誤區(qū)三：全家共用一種化妝品(下文細說)
誤區(qū)四：一年四季用一種化妝品(下文細說)
誤區(qū)五：倒出的化妝品倒回去再用
化妝品一旦與手接觸再將它倒回原容器中會使容器內的化妝品感染上細菌，再用時對皮膚不利。買回一大瓶化妝品，再分裝到幾個空瓶中這也是不可取的`，因為沒有經過消毒的空瓶中肯定會有細菌孳生。
誤區(qū)六：用藥膏代替面霜
藥膏是以干化皮膚為目的，皮膚干燥之后便不容易長青春痘，細菌也不易繁殖。如果以藥膏代替化妝前的面霜，盲目長期使用的話，皮膚就會干燥生皺紋。
誤區(qū)七：同時使用多個品牌的化妝品
每個品牌的化妝品在配方上都有所不同，如果混用，很容易導致皮炎、臉部紅腫、長斑或者膚質變化。專家建議，基礎護理的化妝品最好使用同一品牌，防曬等其他外部護理可適當變化。
誤區(qū)八：使用過量的化妝品
過量使用化妝品會容易阻塞毛孔，降低皮膚的代謝與吸收功能。還有的化妝品中含有鉻、鉛、銅等重金屬，長期過量使用，會引起皮膚的慢性中毒。
二如何正確選用化妝品
1)、按皮膚性狀選用化妝品：干性皮膚,宜選用油質多的(油包水型)化妝品.應用潔膚劑(如香波,洗面奶,浴液,香皂等)時,應少量,不宜過多,過勤.油性皮膚,宜選用油質少的(水包油型)化妝品.應用清潔劑時可多用,勤洗.中性皮膚宜選用上述兩類之間的化妝品.
2)、按季節(jié)選用化妝品：一年四季氣候條件不同，人的皮膚狀態(tài)也隨之了生不同的變化。夏季節(jié)溫度較高，皮脂腺分泌旺盛，毛孔張開，吸收容易。為防止過量吸收，選用的產品不能太油膩，油脂及油溶性成分應該少一些，防止油膩太多反而易生出粉刺等。秋冬季節(jié)溫度較低，毛孔閉塞，皮脂腺分泌少，因此，一定要選用動植物油脂較多的產品，幫助營養(yǎng)吸收。而且，春秋屬揚沙季節(jié)，風沙較大，可選用奶液類油性護膚品。
3)、按性別、年齡選用化妝品：兒童皮膚幼嫩，皮脂分泌少，須用兒童專用的護膚品；老年人皮膚萎縮，又干又薄，應選用含油分、保濕因子及維生素e等成分的護膚品；男性宜選用男士專用的護膚品。
4)、要到正規(guī)的、信譽度高的超市或商場購買化妝品。同時注意產品有無檢驗合格證、生產許可證以及生產日期和保質期。在美容美發(fā)場所做護膚護發(fā)時，對其提供的化妝品，要仔細看清標識，拒絕使用其自制的所謂“特效、祖?zhèn)髅胤健钡漠a品，并詳細閱讀準備使用的化妝品的說明書，并注意檢查成分是否適合自己。
三如何正確使用化妝品
1).卸妝油在涂抹潔顏油前，雙手及臉部需保持干燥。將約10-50元硬幣大小的潔顏油涂抹在臉部，用指腹以畫圓的動作由下而上的方向輕輕按摩全臉肌膚，溶解彩妝及污垢，時間以1分鐘為限；手沾取少量的水，同樣重復在臉上畫圓動作，將潔顏油乳化變白，接著再輕輕按摩約20秒使用大量的清水(以微溫的水為佳)沖洗干凈。
2).潔面應取少量置于掌心，并均勻地涂敷于臉部輕輕地按摩，適度地洗面后，用清水洗凈或用紙巾輕輕地抹凈,潔面時禁忌強力搓洗。
3).爽膚水潔面后倒適量化妝水在化妝棉或手心上，用拍打的方式促進吸收?；蛘哂没瘖y棉蘸取化妝水，在臉上輕輕擦拭，帶走沒清潔干凈的油脂和灰塵。
4).面霜用化妝水調理肌膚后，分別在面部的5個部位(雙頰、額頭、鼻子上方、下顎)點上面霜，然后輕輕地一點點涂抹開來。這樣不僅對肌膚的負擔較小，還能均勻涂滿整個面部。在干燥較嚴重的部位，可先涂上一層乳液，然后再疊加面霜，這樣效果更佳。
5).眼霜一般來講，緊膚功效的眼霜質地較黏，防皺的較稠，去眼袋的常常是凝膠，去黑眼圈是用彩光質地障眼法，總之，都應該讓眼圈立刻呈現晶盈的光澤。眼霜的滋潤程度一般要勝過精華素。由于眼部是面部皮膚最薄的地方，并且沒有汗腺，所以眼霜一定要用于面霜之前，以防止產生油脂粒的可能。擠出米粒大小的眼霜于雙手的中指指肚，再將雙手的無名指輕輕按在鼻梁骨側，食指按壓在顴骨稍上方這樣的姿勢架起中指，讓中指能均勻穩(wěn)定地輕輕按壓在眼部肌膚上。由外眼角到內眼角輕輕地以如同彈鋼琴的動作，將眼霜點按進眼周肌膚。這種手法既能有助于眼霜更好的吸收，又可以有效地促進眼部血液循環(huán)，消除黑眼圈。特別注意點按的幅度和力度一定要小。
6).面膜洗完澡或泡完澡后毛孔張開且肌膚水分充足，這個時候敷臉效果最好！否則也能先用熱毛巾敷臉，也有同樣的效果。敷面膜前先用精華液打底，有前導及加強的效果。敷美白面膜先擦上美白精華液，或是先拍上保濕精華再敷保濕面膜。以人中鼻梁為中心部位敷上面膜，由內而外將面膜紙撫平，推出其中的空氣，外圍部份一定要服貼，否則容易因為面膜紙干燥而翻起。
7).頸霜頸前按摩：兩手由下而上的按摩。如果方向相反，由上往下按摩，不但會使皮膚下垂，還會加速衰老。頸后按摩：在耳后附近斜著向下輕柔、力度適中的按壓，不用力牽動皮膚。這種從頭后斜向方式的按摩，同頸靜脈血流的方向一致，可促進血液循環(huán)，減輕甚至消除面部浮腫和頸部的酸痛，同時防止皺紋出現。
8).去角質將去死皮素以蓋住肌膚顏色的厚度，均勻涂在臉部，避開眼睛周圍，15-20分鐘后，用手指輕搓已變干燥的去死皮素，按照從內向外，從下向上的手法將它全部搓掉，再用溫水沖洗干凈。
在化妝品店工作心得篇十七
據統(tǒng)計，在我國近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數的15%左右，更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現和成長。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體了解商品信息，使用電話、網絡訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的'零售銷售渠道和xx臺。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個xx臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化妝品等產品作為主要商品來推廣，現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物，漸成時尚隨著經濟高速發(fā)展，現代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。,在電視購物頻道開播較早的臺灣地區(qū)，消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產品的價格要高出幾倍，但產品的質量安全打消了客戶的疑慮，在質量可靠、市場制度完善的前提下，臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
據悉，韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購物電視中，通過2個小時的專題節(jié)目，一下子賣了2萬6500份，收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節(jié)目中，一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來越多，以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質量有保障，在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
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