有時候，我們需要停下來思考一下，從經歷中獲得一些有益的心得體會，以便更好地面對未來的挑戰(zhàn)。寫心得體會時要注意表達準確、簡潔，言之有物。以下是一些經典的心得體會范文，希望可以激發(fā)大家對于寫作的熱情和創(chuàng)造力。
qc質量管理培訓心得體會篇一
在企業(yè)管理中，“質量控制（QC）”已經成為一個很普遍的概念，質量QC就是企業(yè)在生產、經營過程中控制質量的過程。為了更好地掌握QC知識和技能，我參加了公司組織的一次QC培訓，通過這次培訓，我有很多收獲和體會，這里我想談談我的心得體會。
第二段：知識的收獲
通過這次QC培訓，我知道了QC的概念及其原理，學習了QC基本工具和方法，包括流程圖、因果圖、直方圖等等，知道了如何快速找出問題點和解決方案。同時，我也了解到QC的實施順序和實現(xiàn)方法，并且能夠運用正確的QC技術解決問題，提高產品的質量和企業(yè)整體競爭力。
第三段：技能的提升
在QC培訓中，我們進行了大量的實踐操作，通過真實的案例和數據模擬，我們分析了實際生產過程中出現(xiàn)問題的原因，找出了解決問題的有效方法。這讓我更加深入地理解了QC技能的實施過程，大大提升了我的實際操作能力。通過這次培訓，我也學會了如何和同事、客戶、供應商進行有效的交傳和溝通。
第四段：意識的轉變
通過這次QC培訓，我意識到了QC管理在企業(yè)生產和經營中的重要性，它不僅僅是對產品質量的控制，更是對生產過程的掌控，是為員工和企業(yè)的未來發(fā)展保駕護航的重要手段。這讓我更加深入地了解了企業(yè)發(fā)展的真正需求，也喚起了我對QC精神和質量文化建設的熱愛，讓我認識到了自己需要更進一步的提高自己的能力與素質。
第五段：總結
通過這次QC培訓，我深刻認識到QC管理對于企業(yè)質量的重要性，同時我也銘記于心QC培訓中得到的知識，強化自己的能力和素質，努力把QC技術和思想培育進自己的工作和生活中，不斷提升自己的專業(yè)水平，促進企業(yè)和自己的發(fā)展。我相信，通過我們的共同努力，會讓我們走得更高更遠。
qc質量管理培訓心得體會篇二
高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。
質量體系運轉良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的.時候才有資本，說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。
因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。
qc質量管理培訓心得體會篇三
今年是公司質量培訓教化年，為了提高產品質量，強化員工的質量意識，我們利用中午及晚上下班時間組織學習了其次期質量培訓—質量管理基礎學問。作為車間的一名工作不久的新員工，通過這幾次的培訓學習讓我受益匪淺，深深感到自己的質量意識還比較淡薄，對質量的理解不夠深刻，在工作中對還質量管理標準學問方面還有待加強。
包裝是成品酒出廠的最終一道工序，對產品質量的好壞起著確定性的作用，無論是內在質量還是外在質量，都須要經過我們嚴格的檢驗和把關。產品質量關系到我們每一名一般員工，駕馭在我們每個人的.手中。結合到自己的實際工作，從洗瓶工序起先，到入庫工序結束，須要全員的參加。洗瓶時，須要時刻檢查酒瓶與當天的生產品種是否相符合；灌酒時，要視察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的狀況；質檢工序重點檢查瓶內是否有沉淀等雜質，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產品對應，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產線上從事裝酒，在裝酒過程中，遇到漏酒或者是商標沒貼平整的，我們都會剛好將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們肯定要有團結協(xié)作的精神，堅固樹立上道工序為下道工序服務，下道工序檢驗上道工序的服務宗旨，以每個環(huán)節(jié)的下道工序就是顧客的看法來面對自己的工作。休息的間隙，主動向閱歷豐富的老同事或質檢員請教各種突發(fā)質量問題的處理程序和要點，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作閱歷也能避開許多質量事故的發(fā)生。
產品的質量是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。質量管理工作的重點是從事后的處理轉移到事前預防上來；質量限制，每個微小的環(huán)節(jié)都須要我們仔細敬業(yè)地對待自己的工作，將各種隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。質量管理沒有止境，只有不斷的探究和改善，精益求精，才能持續(xù)提高產品質量。
qc質量管理培訓心得體會篇四
隨著質量運動的迅速鋪開，許多人耗費大量時間和精力在自己的企業(yè)內實施質量管理，可是，他們經常失望地發(fā)現(xiàn)，他們很難知道哪種質量工具和技術最適合哪些具體場合。
以下介紹幾種質量工具及如何運用它們解決日常業(yè)務問題。每種工具的討論都包括下列內容：何時用、何時不用、培訓、能達到何目的、注意事項和使用程序。
魚缸會議
這是一種組織會議的方式。不同的群體本著合作的精神，一起分享各自的觀點和信息。因此，讓銷售部門與客戶服務部、或高層管理人員與管理顧問碰頭，這種做法一定管用。
何時用：魚缸會議使某些群體與顧客、供應商和經理等其它與之利益攸關的群體加強溝通。
何時不用：如果用這種方法不能明確地分清各群體的職責，就不宜使用。
培訓：會議召集人需要接受培訓。
能達到何目的：迅速增進了解、掃除誤解。
注意事項：這類會議影響巨大。可能會暴露實情，使內情人和旁觀者感到受威脅，因此需要精心組織。
使用程序：把與會者安排成內外兩圈。內圈人員會上比較活躍，外圈人員則從旁觀察、傾聽，必要時提供信息。會議結束時推薦改進方案，取得外圈人員的贊同。
橫向思維
這是一種為老問題尋找新解決方案的工具。
何時用：由于老方法、舊思路不再管用或已經不夠好，需要尋找新方法、新思路時使用。
何時不用：種種制約使這種全新的思維方式無法發(fā)揮作用時不要用。
management（管理中的橫向思維）一書。
能達到何目標：開創(chuàng)新思路，激發(fā)創(chuàng)意，找出可行的解決方案。
注意事項：需要傳統(tǒng)的邏輯思維加以支持。愛德華建議，只有10%的解決問題過程采用橫向思維。
使用程序：確定問題。運用幽默、隨機排列和對流行觀念的挑戰(zhàn)來制定橫向思維解決方案。對找到的各種想法加以適當的提煉和取舍。
舉例來說，某工業(yè)縫紉線軸制造商的傳統(tǒng)市場已經消失，公司不得不另尋出路。對此，公司經理們的本能反應是，從常規(guī)思路出發(fā)，為產品找新的出路、新的市場或新的銷售手段。不過，事態(tài)的發(fā)展很快表明，他們需要一種徹底的解決方案。
公司召開了一次集思廣益會，對參加者不加任何框框。思路應能用得上現(xiàn)有的技能和經驗，但只能把它作為起點。結果，橫向思維把他們引向高爾夫球，成為一家成功的高爾夫球制造商。
帕雷托分析法（paretoanalysis）
該方法強調為80%的問題找出關鍵的幾個致因（通常為20%）。
何時用：凡是一個問題的產生有多個變量因素并需要找出其中最關鍵的因素時，都可使用這一方法。在一個改進項目的開始階段尤為有用。
何時不用：如果設置有更完善的系統(tǒng)就沒有必要使用此法。
培訓：需具備基本的統(tǒng)計知識以備分析之用。
能達到何目標：非常直觀地展示出如何確定問題的優(yōu)先順序，將資源集中在何處才能取得最佳效益。這種展示讓企業(yè)各級一看就懂。
注意事項：仔細分析結果總是很重要；不僅*數據還要利用常識來找出問題的原因和優(yōu)先順序。
使用程序：找出問題和可能的原因。收集有關原因的信息。繪制帕雷托分析圖，橫坐標表示原因，縱坐標表示問題，以出現(xiàn)次數、頻率或造成的成本來表示。找出最關鍵的幾個原因。依據重要性排序，利用改進技術消除產生問題的原因。
例如，某洗衣機制造商出現(xiàn)質量危機。在一次廣泛的可信度測試中，一家大型雜志將其產品排在末位并建議消費者不要購買。
質量功能分布圖（qfd）
這是一種產品和流程設計工具，可以用于把顧客的呼聲轉化成產品或流程的特點。采用該方法能防止企業(yè)僅因為某些觀念似乎有效就予以實施。
何時使用：用以設計或重新設計產品或流程，保證提供顧客切實需要的產品特性；專為制造業(yè)設計的，但也可用于服務業(yè)。
何時不用：如果問題的優(yōu)先順序已經分明、流程設計卓有成效或設計團隊經驗老到，不要采用該方法。
培訓：該方法運用特定的慣例，建立相關的矩陣圖和計分標準。在這方面有必要進行培訓。
能達到何目標：有能力分辨基本的產品與流程特色和所期望的產品與流程特色，這樣便可以看清高成本的技術或工程投資在哪方面將有回報。同時，還提供了一個評估產品或流程變化影響的框架準則。注意事項：花時間通過市場調研來找出顧客的真正需求所在。
使用程序：研究顧客的需求。找出符合顧客需求的流程設計特色。建立一個矩陣圖，將顧客的需求與設計特色進行比較（即性能／方案矩陣圖）并加以計分。選取5個左右分數最高的設計特色，然后再按3個層次建立矩陣圖：設計特色和關鍵部件特點、關鍵部件特點和制造工序、制造工序和生產要求。
例如，某割草機制造商耗時費資重新設計其暢銷割草機的控制性能，卻發(fā)現(xiàn)顧客對此毫無反應。因此，公司經理人在計劃改進另一較老型號時，想要確保所做的改善的確是顧客想要的。研究結果表明，顧客感興趣的是性能。因此改善馬達、驅動鏈和刀的效率比改善控制性能可以產生大得多的影響。
關聯(lián)樹圖
這種圖示工具對關聯(lián)項進行層次分類。這是一種不錯的思維工具，因為它提供了一種快捷的方法把各種想法總括出來，并在相關的枝*出現(xiàn)時可隨即增加細節(jié)。
何時使用：使用該圖示可以為同一目標尋求多種不同的實現(xiàn)途徑。
何時不用：不可用于詳細比較各種方案。它只用于從總體上探索新的方向。培訓：無需正式培訓，但設置一個協(xié)調人員會很有幫助。
能達到何目標：該圖示能很有邏輯地揭示出該采用什么方法來實現(xiàn)目標，它們要求哪些行動和資源。
注意事項：如果你選用的方法經不起分析，要隨時準備回到關聯(lián)樹圖上來。
比如，一個發(fā)展中的小公司運用這種方法來考慮員工的托兒問題。許多員工大學一畢業(yè)就加入了公司，現(xiàn)在都供養(yǎng)著子女。
公司開會討論各種選擇方案。結果，大家都贊成建一個日托中心。但樹形圖顯示，潛在的成本太高，需要滿足的地方法規(guī)要求太多，很難實行。于是公司選擇了托兒津貼計劃，讓有子女的員工有選擇的余地。
方案效果分析法（solutioneffectanalysis）
這種圖表用于分析手頭解決方案可能產生的效果。
何時用：在提議變革時可運用這種方法。它能讓你看清各解決方案的效果。
何時不用：你所提議的不是根本性變革的話，不要使用。
培訓：無需正式培訓，但如加以輔助很有用。
能達到何目標：一種向前看的思維方式并能預見所建議的方案會造成什么影響，避免未能預見的效果。
注意事項：人們對你正在致力的變革前景看淡時，不要阻止他們。他們并非有意發(fā)難，也許他們是對的。接受輔導會減少自己受威脅的感覺。
使用程序：記下正在考慮實施的解決方案，放在圖的左側，箭頭則指向右方。在主箭頭兩側用分箭頭標出各種重大效果。通過集思廣益，找出所有可能的效果并添到圖上。計劃實施行動以確保該方案行之有效。
例如，某公司決定引入彈性工作時間以減少員工通勤途中損失的時間，同時充分利用資源。隨著改用新工作時間的期限臨近，協(xié)調這一變革的人事部開始擔心，員工還未弄清新工作時間的意義。為此，公司舉行了一系列方案效果分析會，使公司員工能想通各種問題，從而為采用新的工作時間做好更為充分的準備。
qc質量管理培訓心得體會篇五
6月28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質量管理方面的知識。同時，對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業(yè)的生命力，質量控制和質量提升是企業(yè)的原動力，沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產品質量，提高產品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的.首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質量意識，加強現(xiàn)場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質量管理中來，不斷提高員工的質量意識，這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質量管理會有大的提升。
qc質量管理培訓心得體會篇六
QC（Quality Control）是指為確保產品、服務和工程質量而采取的一系列控制措施。在生產和管理中，我們應該始終保持控制質量的思想，重視嚴格的質量管理和控制，才能推動企業(yè)不斷提升質量，提高競爭力。本次參加關于QC的培訓，讓我收獲頗豐，以下是我的心得體會。
第二段：認識QC
QC并非只是質量檢測，而是包括了產品設計、制造、交付的全過程控制，只有從多個維度考慮質量，才能真正做好產品質量管理。在培訓中，我們深入學習了QC的知識體系和工具體系，通過案例分析、討論、小組活動的形式，掌握了QC落地實踐的方法和技巧。
第三段：QC的實踐
QC實踐是要落地實現(xiàn)的，我們需要對企業(yè)中每個環(huán)節(jié)進行嚴格把控，確保每個流程都符合質量標準。我們需要按照QC的要求，對產品和過程進行測量、分析、改進，從而提高質量水平。僅有的理論知識是遠遠不夠的，通過培訓，我們還得到了實踐案例、流程圖等資料，幫助我們在實際中更好地運用QC的方法。
第四段：QC在工作中的應用
通過培訓，我們不僅僅知道理論和實踐怎么做，還知道QC在工作中的應用。QC的思想貫穿于企業(yè)運營管理的每個環(huán)節(jié)，只要我們在日常工作中能夠做到堅持質量控制的思想，積極參與全員質量管理，始終把產品和服務質量放在首位，就能夠達到強化企業(yè)核心競爭力的目標。
第五段：結語
總之，QC是一種企業(yè)級質量管理技術和方法，具有主動、全面、持續(xù)的特點，只有真正將其應用到企業(yè)的生產管理中，才能為企業(yè)帶來實實在在的利益。無論是企業(yè)還是個人，履行好自己的職責，將QC貫穿于工作中，從而提高產品質量和服務質量，始終關注客戶需求和滿意度，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。感謝本次培訓讓我更好地認識和掌握QC，相信會對我今后的工作有更深刻的影響和啟示。
qc質量管理培訓心得體會篇七
11月22日由黨新民老師給我們上了一堂全面品質管理的講座,聽了這堂課結合機械廠在生產實踐，我有以下感受：
出了質量問題原來總是歸咎工人不認真仔細，很少從管理上找問題，我們找出管理和技術上的問題：
1、現(xiàn)場作業(yè)標準制定執(zhí)行率不高，究其原因是作業(yè)標準不落地，制訂標準是幾個技術人員憑想象和經驗做出來的，針對這種情形，我們把典型的常用工藝標準制訂改成由操作工參與制訂，找出原有的問題的根源，使標準執(zhí)行變得順暢實際。
2、對出現(xiàn)的問題進行歸類，我把全年的質量問題進行了歸類分析，把問題分成了七類，每個問題進行圍堵，召集相關人員開會進行分析圍堵，制定預防措施。
3、對作業(yè)標準制訂好后張版公布，讓每個人都看到，出現(xiàn)問題三不放過，變單一處罰為教育為主，前事不忘后事之師。
4、建立t型思維方法，從人機料法環(huán)等方面著手，科學分析問題。
5、變過去出了問題再想辦法為事先預防，建立防呆措施，讓質量問題遠離我們。
qc質量管理培訓心得體會篇八
作為誠遠公司銑工班組長在日常班組管理中，秉著“誠信、求實、造精品；規(guī)范、創(chuàng)新、求發(fā)展?！钡馁|量方針，始終將質量管控擺在首位，讓“人人質量一百分”的理念深入人心，營造良好質量氛圍。帶領制造一部銑二班組團隊上半年人均質量問題數比去年同期下降了46。8%。
近期，根據集團公司科研生產“四個兩”工作若干要求，公司從上至下深入學習，將《“四個兩”2。0學習手冊》發(fā)放至每位員工的手中，我們銑工班組利用班前會組織全員學習，在班組內營造出“人人重視質量，人人創(chuàng)造質量，人人享受質量”的良好氛圍。
1、細心看圖。加工前仔細工藝圖紙，理解消化，嚴格按圖紙、按工藝要求進行生產。
2、細心操作。加工過程中要心無旁騖，保持思想高度集中，以免發(fā)生搖錯刻度等低層次質量問題。
3、細心自檢。嚴格遵守產品質量“三檢”制度，不觸犯質量紅線，對自己加工的產品進行細心的自檢、自區(qū)分、自標識，控制不合格品充入其中，這是對自己加工的產品質量負責、誠信的體現(xiàn)。
注重質量信息反饋，加強與前工序、現(xiàn)場工藝員的聯(lián)系，通過班前會對昨日生產過程中出現(xiàn)的質量問題給予通報強調，避免再次發(fā)生類似的質量問題。
對于質量問題頻發(fā)人員，及時幫助他查明原因，采取有效措施，以減少質量問題的發(fā)生。這樣員工之間相互激勵，相互促進，產品質量穩(wěn)步提升，員工的技能水平也得到了共同進步。
質量與公司每個崗位密不可分，更是我們公司的生命，為了公司更好的發(fā)展，也為了我們更好的生活，我們每個員工心中心系質量，從自身做起，把好質量關，為打造公司一流精品而努力。
qc質量管理培訓心得體會篇九
隨著社會的成長，人流和物流的急聚增加，工程建設成為國家建設的一個重要組成部分，這就需要一套行之有效的管理辦法。企業(yè)施工過程中推行企業(yè)質量管理標準，提高了管理的人性化，企業(yè)化，讓企業(yè)管理更高層次的發(fā)展。通過本次學習，主要總結有三點：
搞好企業(yè)質量管理且參加施工全體人員的一同職責，要對施工管理人員開展思想教育和技術培訓，提高管理的認識，提高技術水平，建立學習小組后，針對施工隊伍中，文化素質低，質量意識淡薄，技術素質差的現(xiàn)實情況，編制了一系列的學習資料，以各種形式開展宣傳教育，使全體施工人員對工程建設施工企業(yè)質量管理概念有了廣義理解，認識到施工企業(yè)質量管理首先必須建立在經濟效益的基礎上，以盡可能滿足顧客規(guī)定為前提（這里的顧客指下道工序，或設計文件，驗收規(guī)范），施工企業(yè)質量管理問題不僅僅是工程技術人員、監(jiān)理人員、檢查人員的事，而且包括全生產過程的每個成員、每道工序、每項工作的質量。每道工序都是為下道工序服務都應在滿足下道工序的基礎上獲得最大的經濟效益。
企業(yè)質量管理含意是為了能夠在最經濟的水平上，并考慮至充分滿足規(guī)定的條件下開展市場研究設計、生產和服務，把企業(yè)各部門管理的活動，構成為一體的一種有效體系。在最經濟的水平上，并考慮到充分滿足設計文件，國家有關行業(yè)規(guī)定規(guī)定的條件下開展施工，把施工、自檢、監(jiān)督等各部門的活動構成為一體的一種有效體系。這樣就需要調動各部門人員全體參加，做到“上面有人抓、中間有人管、下面有人干”，這樣就應該建立相應的品質管理體系，以保障這一工作的實施，在開工以上組建施工機構的同時，建立了一系列的全面質量管理組織，成立管理小組，制定工作計劃、質量標準、檢查實施情況，解決存在問題，在項目部開展日常的質量管理活動。
搞好企業(yè)質量管理、提高經濟效益是整個工程管理的核，建立健全各種責任制是推行全面施工企業(yè)質量管理的基本條件之一，我們根據生產過程，把施工企業(yè)質量管理的每項工作具體落實到每個班組，每個人員的身上，制定明確的責任制，尤其是工人、收料員、等直接控制質量管理的人員要各負其責，各級管理人員都要有明確的具體分工和職責范圍。另外抓住幾個影響工程品質的關鍵工序，確定明確的職責，如制定了“進場材料驗收制”，對一切原料、半成品進場都要開展檢驗收，對材料質量不過關的杜絕進場。
通過本次的學習，對企業(yè)施工質量管理方面得到了較深的認識。通過講師細致入微的分析，對以后工作當中發(fā)生的問題可以妥善的去處理。把本次學習的內容應用到今后的管理當中去。
qc質量管理培訓心得體會篇十
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)要保持競爭力，提升產品質量和服務水平是至關重要的。為了提高自身質量管理能力，我們公司組織了一次質量管理培訓。通過這次培訓，我深刻意識到了質量管理的重要性，并且從中獲得了一些心得體會。
首先，培訓中最大的收獲就是了解了質量管理的核心理念和方法。在培訓過程中，我們學習了關于質量管理的基本概念、質量標準和質量控制方法等。我學到了有效管理質量的重要性，只有將質量管理融入到企業(yè)的日常運營中，才能夠不斷提升產品和服務的質量。同時，在培訓中還學到了一些實用的質量管理工具，比如流程圖、統(tǒng)計分析等，這些方法和工具將對我日后的工作起到很大的幫助。
其次，培訓中的案例分析讓我們更加深入地理解和應用質量管理的知識。通過分析一些成功企業(yè)的質量管理經驗以及一些質量管理失敗的案例，我對質量管理的實際操作有了更為清晰的認識。我意識到，質量管理不是簡單的規(guī)章制度，而是一個貫穿于整個企業(yè)的文化，在每個崗位上都需要全員參與。只有每一個員工都將質量管理作為自己的責任，才能夠確保產品和服務的質量。
第三，與其他培訓參與者交流和互動，我受益匪淺。我們在培訓班上進行了許多小組討論和共享經驗的活動，這使我們有機會聽取來自不同行業(yè)、不同崗位的人們對質量管理的理解和實踐。通過與他們的交流，我不僅學到了他們的成功經驗，也了解到了其他企業(yè)在質量管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這種交流和互動為我拓寬了視野，使我對質量管理的意義和價值有了更加全面的認識。
第四，這次培訓還加深了我對團隊協(xié)作和溝通的意識。質量管理需要整個企業(yè)的共同努力才能夠實現(xiàn)，其中團隊協(xié)作和溝通起著至關重要的作用。在培訓中，我們進行了一些團隊合作的訓練和游戲，這不僅增強了我們的團隊凝聚力，也鍛煉了我們的協(xié)作和溝通能力。我明白了一個團隊的力量是無限的，只有團結一心，共同努力，才能夠在質量管理方面取得優(yōu)異的成績。
最后，培訓還給我提供了一個自我反思和改進的機會。通過培訓，我對自己的工作方法和思路進行了反思，發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。同時，我也能夠將質量管理知識和技能應用到實際工作中，并且不斷總結經驗，不斷改進自己的工作方法。通過這種自我反省和改進，我相信我能夠更好地應對日常工作中的質量管理問題，并且為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，這次公司質量管理培訓讓我深刻認識到了質量管理的重要性，并且從中收獲了許多寶貴的經驗和教訓。我將會將所學所得運用于實際工作中，不斷提升自己的質量管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我期待著未來，能夠在質量管理的道路上不斷成長和進步。
qc質量管理培訓心得體會篇十一
全面質量管理是1961年費根堡姆提出的一種質量管理理論。全面質量管理的基本思想是一切按照pdca循環(huán)辦事，pdca循環(huán)包括四個階段若干步驟：即計劃執(zhí)行檢查總結，具體包括分析現(xiàn)狀找出問題、分析原因、找出關鍵因素、制定措施計劃、執(zhí)行計劃、調查結果等步驟。其核心思想和基本特點是：全員參加、全過程、全面運用一切有效方法、全方位控制質量因素，將工作質量作為管理的重點，以此保證產品和服務質量。最終要領就是要求流程規(guī)范化、管理制度化、實施文檔化。
2.2畢業(yè)論文的全面質量管理
畢業(yè)論文質量方針是學校教學總方針的重要組成部分，是學校畢業(yè)論文教學質量方面的宗旨和行動準則。質量方針主要包括質量標準和質量監(jiān)控兩個方面的內容，質量標準是對畢業(yè)論文質量的全面描述和具體細化;質量監(jiān)控包括對質量標準的執(zhí)行情況監(jiān)控和過程監(jiān)控。主要內容包括設計管理、設計過程、設計結果、師資和設備等質量特性;要求畢業(yè)論文質量持續(xù)提高，對各種不合格的情況進行糾正、改進和預防等。
3加強標準建設，全面提高質量
質量標準是闡明學校畢業(yè)論文質量管理體系的綱領性文件，是畢業(yè)論文執(zhí)行過程的基本規(guī)程，具有嚴肅性和權威性。對內，它用于規(guī)范教學及服務質量管理活動;對外，它用于展示學校畢業(yè)論文管理體系結構、運作狀態(tài)和向教學質量。
從全面質量管理的思想角度來看，畢業(yè)論文質量標準的制定首先應該包括過程控制流，即畢業(yè)論文設計應該經過哪些基本過程及各過程間的前驅后繼關系。其次，應有具體的質量標準，針對每一個基本過程的主體和客體設計切實的質量控制標準及監(jiān)控措施。
具體地說，根據全面質量的思想，畢業(yè)論文基本過程可分為教學準備、選題、論文指導、基本訓練、質量檢查、成績評定、答辯、材料總結和存檔等環(huán)節(jié)。針對每一環(huán)節(jié)，選擇最能直接影響論文質量的關鍵要素作為觀測點，建立相應的質量標準。該質量標準符合全面質量管理思想，遵照pdca基本流程，可以分解為目標系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)和總結系統(tǒng)，該標準的建立實際上就是pdca四個子系統(tǒng)的建立過程。
3.1目標系統(tǒng)的建立(plan)
在調研基礎上制定計劃、明確目標，包括教學計劃和教學準備兩部分。要求教務部門組織修訂各專業(yè)畢業(yè)論文大綱，提高本科畢業(yè)論文工作的科學化、規(guī)范化水平。制訂一系列教學管理文件，對畢業(yè)論文的全程組織管理進行規(guī)范。
3.2執(zhí)行系統(tǒng)的建立(do)
該子系統(tǒng)包括選題、開題和指導。執(zhí)行系統(tǒng)的`作用是按目標系統(tǒng)的各項要求完成所規(guī)定的任務。按照三全質量管理思想，產品質量的主體是人，要求院系、教研室、指導教師及學生都要加入到畢業(yè)論文工作中，各司其職，做到層層落實，實現(xiàn)全員思想。另外，質量的優(yōu)劣體現(xiàn)在客體――畢業(yè)論文上，因此對主體如何作用于客體應進行詳盡的規(guī)定，即怎樣進行論文選題、開題、指導。
3.3檢查系統(tǒng)的建立(check)
檢查系統(tǒng)的作用是及時了解執(zhí)行系統(tǒng)按目標系統(tǒng)要求完成任務的情況。該子系統(tǒng)包括論文質量和評定。論文質量重在檢查，主要檢查項目有論點正確性、論據充分性、格式規(guī)范性、論文實用性等。建立畢業(yè)設計的檢查制度，包括學院自查、專家組抽查、定期檢查、不定期檢查等。
3.4總結系統(tǒng)的建立(act)
總結系統(tǒng)的作用是信息反饋，以此進行偏差修訂、錯誤更正。在各階段分析的基礎上進行材料總結，肯定成績，明確存在的問題和改進方向。不斷地充實修改文件，不斷完善目標系統(tǒng)使其更符合實際情況，并對論文進行及時規(guī)范地歸類存檔。
4結論
畢業(yè)論文工作是全面系統(tǒng)工程，將tqm引入畢業(yè)論文管理具有積極意義。它的核心是質量標準的建立和監(jiān)控，這種全面質量管理的畢業(yè)論文質量標準有利于學校明確每個角色在畢業(yè)論文中的任務、職責和工作程序，把一切工作的出發(fā)點落實到質量上，主動地根據質量標準自查和互查、自評和互評，及時預防、糾正錯誤;從而提高畢業(yè)論文的質量，提高教育服務質量和管理水平，增強社會對學校的滿意度和信任度，提高學校聲譽和競爭力。
參考文獻：
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qc質量管理培訓心得體會篇十二
在公司質量管理方面，培訓是一項非常重要的工作。近期我有幸參加了公司舉辦的質量管理培訓，并從中獲益良多。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，培訓使我意識到質量管理是公司核心競爭力的重要組成部分。在培訓中，講師向我們詳細介紹了質量管理的概念、方法和意義。通過案例分析和討論，我了解到在市場競爭日益激烈的今天，優(yōu)質的產品和服務是公司生存和發(fā)展的關鍵要素。只有通過不斷提升產品和服務質量，我們才能滿足客戶的需求，提升客戶滿意度，從而在市場中占據優(yōu)勢地位。
其次，培訓使我認識到全員參與質量管理的重要性。在培訓中，我們不僅了解了質量管理的基本理念，還學習了一些常用的工具和方法，如流程分析圖、魚骨圖和PDCA循環(huán)等。通過這些工具和方法的實際運用，我明白了質量管理應該是一個全員參與的過程，每個部門和每個員工都要對所承擔的工作進行質量管理。只有通過全員參與，我們才能發(fā)現(xiàn)問題、改進流程，并最終提高質量水平。
另外，培訓還幫助我了解了如何建立和維護良好的質量文化。在培訓中，講師強調了質量文化對于公司的重要性，并且通過實際案例告訴我們如何建立和維護良好的質量文化。我學到了質量文化應該從公司領導層開始樹立，通過明確的質量政策和目標，強調質量管理的重要性，并將其貫穿于全員的日常工作中。同時，講師還提醒我們要注重激勵機制和培訓，以提高員工對質量的認識和參與度。只有建立和維護好質量文化，我們才能使質量管理深入人心，成為公司的一種風尚。
此外，培訓還強調了持續(xù)改進的重要性。在培訓中，我們了解到質量管理是一個不斷改進的過程，通過PDCA循環(huán)，不斷找出問題、分析原因、改進流程，從而提升質量水平。這讓我明白了質量管理不應該只是一次性的活動，而應該成為公司的一種持續(xù)承諾。在實際工作中，我會積極組織團隊進行質量改進項目，找出存在的問題，并提出相應的解決方案。只有持續(xù)改進，我們才能不斷適應市場變化，不斷提高競爭力。
最后，這次質量管理培訓給我留下了深刻的印象。通過培訓，我不僅學到了很多新知識和方法，還改變了對質量管理的認識和態(tài)度。我將以更加積極的態(tài)度，參與和推動公司的質量管理工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，公司質量管理培訓給我?guī)砹嗽S多啟示和收獲。我明白了質量管理對公司的重要性，認識到全員參與和良好的質量文化的重要性，意識到持續(xù)改進的重要性。我相信，通過這次培訓的學習和實踐，我將能夠在公司的質量管理工作中做出更大的貢獻，實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標。
qc質量管理培訓心得體會篇十三
在當今快節(jié)奏的社會中，在各個行業(yè)中質量控制都是至關重要的一環(huán)。隨著消費者對品質要求越來越高，質量控制人員的角色變得越來越關鍵。在我的職業(yè)生涯中，我一直在從事QC工作，并深刻認識到如何保證產品的質量水平，需要有一些經驗和技巧。在本文中，我將分享一些我從工作中獲得的關于QC質量的心得和體會。
第一段：建立一個優(yōu)秀的團隊
建立一個可以快速響應和解決問題的高效QC團隊，對于保證產品質量至關重要。我發(fā)現(xiàn)，一個成功的QC團隊不只是僅由質量控制人員組成，成功的QC團隊必須包含多個角色，如品質人員、工程師和生產人員。通過將這些不同的角色組合在一起，可以建立起一個完整的生產管理團隊，并確?？刂茀^(qū)域的所有關鍵人員都能夠互相了解、協(xié)作和互相咨詢，在保證產品質量的同時為客戶提供超過期望的服務。
第二段：理解客戶體驗
QC控制的一個重要方面，是理解和滿足客戶的需求和期望。通過了解客戶對產品的實際用途以及他們的期望值，質量控制人員可以更好地評估產品的實際質量水平，并確定任何改進的機會。當我們關注客戶體驗時，我們不僅要關注自己的產品和服務質量，還應該注意對競爭對手產品和服務的對比分析，以幫助提高我們的產品、服務和客戶經驗。
第三段：審查過程管理
審查過程管理不僅是QC控制的關鍵之一，也是實現(xiàn)高品質產品的絕密武器。我的QC工作確保完善的檢驗計劃和標準，以便在整個生產過程中檢測產品的質量水平。過程管理涉及多個重要步驟，如完善產品的設計、監(jiān)控成品和零部件的生產流程、檢查關鍵環(huán)節(jié)或特定流程中產品的衡量和檢測，以確保產品符合規(guī)格書和質量標準，并及時發(fā)現(xiàn)和解決合格條款或流程相關的問題。通過這個過程，可以最大程度提高生產效率和維護高水平的質量標準。
第四段：品質管理的重要性
對于保證QC質量的高水平，品質管理的概念無疑是至關重要的。品質管理涉及到一些重要的方面，如客戶滿意度的研究、制定品質標準、協(xié)調供應商、跟蹤和分析市場反饋、提高員工技能、探索新的質量提升技術等等。正是通過這些方面品質管理的推進，才能確保產品質量的持續(xù)穩(wěn)定提升，并且整個團隊始終專注于客戶和產品的需求和期望。
第五段：QC質量需要不斷的完善
在我不斷從事QC工作的過程中，已經明白QC質量需要不斷的完善，以確保產品質量的穩(wěn)定提供。無論是新市場變化還是新技術的出現(xiàn)，都會形成新的QC挑戰(zhàn)，因此每個QC專業(yè)人員都必須不斷學習和應用新的技能、知識和技術，以提高他們的技能和維護QC質量標準。QC質量不僅是一個關鍵的管理目標，合理發(fā)揮QC團隊的價值和創(chuàng)新仍然為控制質量開發(fā)出更好方法、估計風險和根據反饋信息進行調整提供巨大的機會。
總之，QC質量控制始終是我們工作中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。經過不斷的實踐和學習，我認識到建立一個優(yōu)秀的QC團隊、理解客戶的體驗、審查過程管理、品質管理的重要性以及QC質量需要不斷的完善，這些重要方面都是我QC工作中需要關注和持續(xù)推進的關鍵之一。
qc質量管理培訓心得體會篇十四
過程質量管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項管理工作。為了提升組織的工作效率和產品質量，我參加了一次過程質量管理培訓，通過培訓掌握了一些管理方法和技巧，在實踐中融會貫通。下面是我對過程質量管理培訓的一些心得體會。
在培訓的第一部分，我們學習了過程質量管理的基本概念和原則。通過教師的精彩講解，我了解到過程質量管理的核心在于控制和優(yōu)化過程，以提高產品質量和工作效率。同時，教師還講解了如何制定清晰明確的過程流程和工作指導書，以確保工作按照既定流程和標準進行。這些知識讓我受益匪淺，深刻認識到過程質量管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。
在培訓的第二部分，我們學習了如何進行數據的收集和分析。教師通過案例分析和實際操作，在我們身邊質量控制的點滴中，為我們闡述了數據收集和分析的重要性和技巧。在實踐中，我學會了如何通過統(tǒng)計工具和方法，對數據進行整理和分析，發(fā)現(xiàn)問題的根源，提出有效的改進措施。這讓我在實際工作中更加注重數據的收集和分析，從而為工作提供更牢固的基礎。
在培訓的第三部分，我們學習了問題解決和改進的方法。教師通過案例分享，詳細介紹了常用的問題解決方法和工具，如魚骨圖、5W1H法則等。同時，教師還強調了良好的團隊合作和溝通在問題解決中的重要性。通過培訓，我深刻認識到問題解決是過程質量管理中的一項重要工作，需要我們善于總結經驗，借鑒先進經驗，通過團隊合作和溝通，找到問題的根源并提出改進措施。
在培訓的第四部分，我們學習了持續(xù)改進的理念和方法。教師通過案例和實踐操作，介紹了持續(xù)改進的五個步驟，即確定目標、收集數據、分析問題、制定改進措施和跟蹤評估。通過學習，我明白了持續(xù)改進不是一次性的事情，而是一個循環(huán)的過程。只有不斷地尋找問題，改進工作，才能保持企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。
在培訓的最后部分，我們進行了實踐操作，將培訓所學應用到實際工作中。通過實踐，我明白了理論與實踐相結合的重要性，只有將過程質量管理的理念和方法應用到實際工作中，才能取得實實在在的效果。通過與團隊合作，我成功地解決了一個長期存在的問題，并通過數據和統(tǒng)計對比，驗證了改進措施的有效性。這次實踐讓我更加相信了過程質量管理的價值和重要性。
通過這次過程質量管理培訓，我對過程質量管理的理念和方法有了更深刻的理解。我明白了過程質量管理是一項系統(tǒng)工程，需要我們注重團隊合作和數據分析，不斷改進和創(chuàng)新工作方式。我相信，在今后的工作中，我會更加注重過程質量管理，在實踐中不斷提高自己的管理水平和工作效率。我期待著將過程質量管理的經驗與他人分享，并在工作中不斷學習和進步。
qc質量管理培訓心得體會篇十五
在現(xiàn)代工業(yè)中，高品質的產品和服務已經成為了公司生存和發(fā)展的基礎。作為保證產品質量的重要環(huán)節(jié)，QC（Quality Control）在質量管理中的作用日益重要。作為一個QC從業(yè)者，我深感從事QC工作的壓力和挑戰(zhàn)，但同時也體會到QC的重要性和必要性。
第二段：QC的重要性
QC是質量管理體系中一個至關重要的環(huán)節(jié)。在生產過程中，QC通過對原材料、庫存、生產工序等全部環(huán)節(jié)的跟蹤監(jiān)測，確保產品質量符合標準。QC通過在生產過程中發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題，可以不斷提高產品的質量，降低不合格品率、減少投訴數量，從而有效提高客戶滿意度，為公司樹立良好的品牌形象。
第三段：QC的必要性
隨著市場競爭的加劇和公眾對產品質量要求的提高，QC顯得尤為必要。QC不僅可以有效地降低質量成本、減少售后維修成本，還可以為企業(yè)發(fā)展保駕護航。正如管理大師戴爾·卡耐基所說，“了解質量控制的原理，可以讓企業(yè)走向成功之路?！?/p>
第四段：QC質量心得體會
在我從事QC工作的過程中，我學到了許多有關質量控制的經驗和心得。首先是關注細節(jié)。QC工作中最重要的是關注每個環(huán)節(jié)的細節(jié)，尤其是要注意到一些看似微不足道的小問題，因為這些問題在不斷累積之后會引起嚴重后果。其次是強調溝通。QC不是一個人的工作，而是需要團隊協(xié)作完成的。因此，溝通是至關重要的，要和各部門負責人保持良好的溝通和協(xié)調，及時解決問題。
第五段：總結
QC是質量管理體系中一個至關重要的環(huán)節(jié)，也是保證產品質量的必要手段。我的QC質量心得體會是關注細節(jié)，強調溝通。在今后的QC工作中，我會更加注重細節(jié)的把握，以及加強團隊溝通和協(xié)作，并不斷提升自己的業(yè)務技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
qc質量管理培訓心得體會篇十六
QC質量控制是所有公司都必須關注的關鍵問題。作為一個成功的企業(yè)家，我意識到QC質量控制在公司經營中的重要性。在實施QC質量控制的過程中，我獲得了一些心得和體會，這些體會對我的企業(yè)成功經營起了至關重要的作用。
第二段：對QC的掌控
首先，為了掌握QC質量控制，我們必須了解公司當前的情況。在了解了公司的需求和要求之后，找到修改措施，為QC的實施做出準備。為此，我們需要團隊合作和彼此的支持。我們要通過培訓和業(yè)務交流，來增強員工的意識和能力，讓他們的工作上鍋更加標準化和規(guī)范化，為公司的效益做貢獻。
第三段：流程化的工作
QC在我們公司中變得非常流行，因為我們制定了一套專門的質量控制流程。這一流程從質量評估到QC許可，再到QC控制，包括了整個控制過程。這種流程化的工作方式使我們能夠在達到最終目標的同時，優(yōu)化我們的任務流程并提高工作效率，從而更好地掌控QC的實施。
第四段：員工的激勵和獎勵
除了流程方面，激勵和獎勵也是維護QC質量控制的必要手段。我經常鼓勵和表揚優(yōu)秀的員工，并給予他們額外的激勵。我還提供工作和生活平衡的機會，如節(jié)日和活動等。重要的是，我讓員工感到他們是企業(yè)的重要干系人，并激發(fā)他們對企業(yè)和QC端的參與，取得了顯著的成果。
第五段：總結
綜上所述，QC質量控制在企業(yè)中是至關重要的，因為它保證了產品和服務的質量，并增加了客戶的信任。通過對QC控制的深入理解和實踐，我發(fā)現(xiàn)制定適當的質量控制流程和激勵計劃是維護QC控制的關鍵。讓員工意識到QC質量控制的重要性，并參與其中，將帶來非常好的效果，可以讓公司更好的長久發(fā)展。
qc質量管理培訓心得體會篇十七
20xx年，按照單位“質量提升行動”的工作要求，開展全面質量管理基礎知識的培訓工作。從制定方案、收集材料、制作課件一直到開展了三期培訓活動，總算是告一段落，但是我相信，這只僅僅只是一個開始。
實際上，我雖然斷斷續(xù)續(xù)從事質量管理工作已經六七年的時間，但是還真沒有系統(tǒng)地研究自己所從事的工作，這次培訓給我創(chuàng)造了一個思考和沉淀的機會。通過不斷地補充、優(yōu)化和完善知識體系，對我來說已經在腦海初步形成了一幅質量管理的宏大畫卷，這也是今年最大的收獲。但是我清楚的明白，質量管理關鍵不在于知，而在于行，我期望未來幾年可以將知道的應用于實踐，并從實踐中總結出更多知識。
在結束了最后一次培訓后，周末在家中，又將課件從頭整理了一遍，結構進一步得到了優(yōu)化。在寫開場白的時候，思緒萬千，寫下了以下這些話，讓我們共勉之。
全面質量管理是在實踐中逐步發(fā)展起來的，其中不免有許多血淚教訓和慘痛經驗，他并不是花拳繡腿和漂亮的說辭，他是全人類發(fā)展成果和智慧的結晶。
全面質量管理是一個龐大的知識和方法體系，并且還在不斷的吸收著諸方面的實踐和研究成果，不斷發(fā)展和完善自身的體系。
全面質量管理并無一成不變、百試不爽的套式，需要我們根據各自應用領域、行業(yè)特性和自身的實際，務實和靈活地運用，才能切實取得效果。
全面質量管理最重要、最難的并不是理論和方法，最重要、最難的是改變人的思維方式，最終達到改變人的行為的目的，真正從口頭上的“質量第一”轉變?yōu)樾袆由系摹百|量第一”，這需要不斷的宣傳、教育。
qc質量管理培訓心得體會篇十八
項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間里，xx項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定，立足項目特點，結合業(yè)主質量要求，精心設計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。
進入20xx年以來，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入后續(xù)的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解，根據所學專業(yè)對技術質量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核，順利透過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評?，F(xiàn)就xx項目部質量管理工作總結如下：
結合本項目實際狀況及工程特點，xx項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質量管理協(xié)調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。
項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實現(xiàn)職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。
遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質量目標，優(yōu)質高效地完成建設任務。
根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，xx項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規(guī)定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。
嚴格執(zhí)行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，務必按照項目計量器具設備管理規(guī)定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的用心性。項目部編制了質量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質量優(yōu)秀的群眾和個人進行通報表揚和物質獎勵。
例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的用心性，提高了項目工程整體質量。
項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領導多次到我項目部進行專項檢查活動，能夠說是各種迎檢工作貫穿了xx項目整個施工過程。
眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也帶給了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了超多用心有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。
項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業(yè)技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學習風氣。組織專業(yè)技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的.技術干部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的職責，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業(yè)技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。
項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度。質量部門要協(xié)調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。
組織各專業(yè)技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質量管理制度，常態(tài)化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。
將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展質量主體周。
各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數據庫，對現(xiàn)場質量數據進行分析，總結本周質量整改狀況，制定下周質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進行全數檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規(guī)范要求，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，xx還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經過建設、監(jiān)理單位驗收，還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現(xiàn)場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。
工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內，透過項目部全體成員的共同努力，xx項目部順利通過了各項檢查和評審，質量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。
qc質量管理培訓心得體會篇十九
3月23日至24日，我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓，本次的課程是由清華大學強茂山教授帶來的項目管理。不同于以往的項目管理課程，強老師更加注重項目管理的理論原理，以加強大家對課程知識的理解，便于記憶和具體實踐時的靈活應用。整個課程形成了系統(tǒng)的項目管理知識結構，當中印象深刻和有感觸共鳴的知識點較多，也極大的增強了我對項目管理知識應用的信心。
課程一開始，強老師就從項目和運營的互動原理講起，闡述了運營管理和項目管理的一般適用范圍：重復性的任務工作，則以永久組織進行運營；創(chuàng)新工作則以臨時的項目組織進行項目管理。
從單個項目、多項目到項目+運營等范圍，形成項目管理、項目集管理和項目組合管理理論，管理要點也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級，而更進一步的管理環(huán)境建設則以制度建設為要點，形成管理成熟度模型理論。
雖然我們的日常工作中會經常接觸一些項目管理，甚至是多個項目的管理工作，但卻從來沒有用心的完成過組織驅動實踐的總結。強老師告訴我們，這個總結非常重要，主要包括項目管理過程中的經驗、教訓以及其他有參考價值的信息等，將這些東西總結提煉并存檔分享，是整個項目工作對個人和組織成長的最大貢獻。對此我們很有感觸，因此將下決心在今后的項目管理中，做好這項總結工作，不斷提升自我，提升部分甚至公司的項目管理能力。
從單項目視角來看，項目三維模型主要包括生命期、管理過程和功能，其中管理過程主要包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等5組，功能則包括10大知識領域。
從企業(yè)內部來說，該機制屬激勵制度，從企業(yè)外部來說，該機制則可以合同形式確定，其核心是任務和利益的分配。常用的機制如下：cppc即成本實報+利潤，公司軍品大部分是按此進行的，這種方式甲方承擔主要風險，相應的甲方管理控制成本也高；ffp則是完全固定價格模式，乙方承擔主要風險，同時也存在項目質量難以控制等弊端；其他的以固定成本+激勵的方式，則是綜合了甲乙雙方的風險和控制事項，具備更加廣泛的適應面。
從公司的角度來看，目前軍方以cppc模式為主，因此造成了公司在民用等市場適應能力較差的問題。隨著軍方競爭的開放，后續(xù)將逐步打破ccpc模式，逐漸走向ffp模式，對公司的內部管控要求將進一步提升，同時也有利于公司向其他競爭市場的開拓，比如民品市場。
計劃是項目管理的核心工具，是確保目標一次實現(xiàn)的紙面模擬，做好項目計劃主要包括：任務分解、組織（內部+外部）結構分解，資源分解和時間節(jié)點等，項目計劃要做到可便于動態(tài)管理，要求主要包括可管理，可量測，可控制，可獎懲等。
項目管理需強調目標導向，應以目標的達成為標準，避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài)，執(zhí)行和管理的原則是堅持基線不動搖，才能確保項目目標的一次成功。
管理中不同層級人員都需要進行學習，但越是處于管理高層的人員，越需要進行學習，提升自己的視野，以便可以更好的做好規(guī)劃，把握方向，防止項目工作反復，避免項目風險。
對一個項目而言，管理者最核心的任務是在前期做好識別需求和方案設計工作，因為只有前期工作做扎實了，后續(xù)項目才可能向正確方向推進。后續(xù)的項目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進和管控，就不會有大的問題。如果在后續(xù)的項目管理中還要對前期的項目方向進行調整，那么該項目已付出的資源有很多都要浪費，后續(xù)的時間和資源就可能難以保證項目的正常推進了。
具體管理人員在這個階段要做的核心工作是列出項目目標，并講清楚決策的依據和下一步工作如何走，以供領導科學決策。
強老師講授了多個項目決策的分析方法，包括短周期的、長周期的項目方案優(yōu)先等，方法主要是考慮資金時間價值的累積現(xiàn)值，輸出的指標可以包括回收期、收益規(guī)模、收益率等，以提供不同方向的決策參考。
近期公司承接的兩個市場項目，中飛醫(yī)療的航空擔架及醫(yī)療設備掛架、動態(tài)懸掛防雷座椅，在項目市場可行性分析和項目項目分析中，我參考強老師提供的方法，參考項目的研發(fā)投入，分析項目的市場規(guī)模，進而分析出項目的回收期，同時針對不同外部資源輸入（研制經費）和不同回收期約束，分別計算了項目產品的建議最低價格，對項目的對外談判和對內決策起到了較好的指導作用。
這兩個項目正式推進實施后，將轉入科技發(fā)展部進行后續(xù)的管理工作，我希望能夠與科研計劃主管等項目團隊成員一道，按照項目管理的相關知識，做好目標導向的工作策劃和計劃，落實項目實施過程中的管理控制，并在項目完成后推進項目管理的后總結，爭取在實踐中進一步消化項目管理知識。
這兩天的項目管理課程我收獲很多，非常感謝強老師的高水平管理知識傳授。后續(xù)我將在實際工作中推動更多項目管理的實踐應用，早日提升個人、團隊的項目管理能力，甚至為公司的項目管理水平提升做出自己應有的貢獻。
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