報告的語言要求精煉明確，句子結構簡練，用詞準確恰當，以確保讀者能夠輕松理解。在報告的展示方式上，我們可以選擇文字敘述、圖表展示、案例分析等，以符合讀者的需求。接下來，讓我們一起來欣賞一些精彩的報告樣本，從中汲取撰寫報告的經驗和靈感。
第一季度工作總結報告POt篇一
開展了安全隱患大排查、安全生產打非治違“清剿行動”“春雷行動”，確保了轄區(qū)安全平穩(wěn)，沒有發(fā)生人員傷亡安全事故；積極開展打非治違行動，一季度開展聯(lián)合執(zhí)法行動xx次，下達限期整改文書xx份，取締非法生產經營液化氣店x家，非法熟食加工作坊x家；懸掛橫幅共計xx條、更新安全宣傳櫥窗xx個、開展安全宣傳培訓xx場次、發(fā)放日常安全手冊xxxx本張貼安全提醒告示xxx張，營造良好安全宣傳氛圍。
第一季度工作總結報告POt篇二
1，堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度，做到帳務清楚，專款專用。堅持發(fā)揚勤儉節(jié)約的方針，有目的，有計劃的使用資金，加大了對教育教學的投資，為教育教學和師生的生活服務。
2，嚴格執(zhí)行城區(qū)"一費制"全免的收費標準，堅持陽光收費開學初召開行政會，班主任會，教師會，明白卡由家長親自填寫，與收費名單一一對應，并在各班進行了公示。規(guī)范了收費行為，并將亂收費行為納入學校目標管理。全期學校無一例亂收費行為。
二，抓好安全工作，創(chuàng)建安全校園。
1，制訂了安全用電制度，每班安排用電節(jié)能員一名，每位班主任簽了安全用電責任書，并定期不定時的到各班進行用電檢查。
2，由于朝陽的拆遷改建工程，學校多處墻面出現裂縫，做到每天一次檢查，每周一次記載。每發(fā)現一處就及時維修一處或上報有關部門，保證了學校的教育教學正常進行，校園平平安安。
三，加強門衛(wèi)，食堂管理，確保師生安全。
1，認真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好學生請假關，門衛(wèi)把好出入關，憑班主任老師條方可出校門。責任到位，落實到人，并簽好安全責任書。保證了學校和師生的安全。
四，進一步優(yōu)化學校環(huán)境，改善教師辦公條件。
1，調整辦公室，在三，四年級辦公室內安裝了一臺大3p的空調，為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
2，把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網絡暢通無阻，保證了學校的教學，教研正常進行。
六，加強學校財產管理。
1，本學期為了進一步改善辦學條件，提高教學儀器設備的使用率，總務部門在財產清理的基礎上對各部門財產情況進行摸底。加強教學設備保管工作的力度。對貴重物品，攝像機，數碼照相機，dvd，指定專人負責保管，不能誰便亂放，入柜落鎖，做好防盜措施，以免造成不必要的損失，確保教學的需要。
2，認真做好國有資產清查工作，進一步抓好財產管理，做到及時帳務登記，責任到人，定期檢查，自然損壞及時報損，人為損壞和遺失照價賠償。學校財產的維修盡可能自己維修，做到能節(jié)約就節(jié)約，全期共計維修日光燈20盞，電風扇五臺，水籠頭5個，換電源插座1個。
七，進一步完善衛(wèi)生管理制度，爭創(chuàng)綠色校園。
1，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責任到人到班。定期檢查評分，做到校園整潔，干凈，衛(wèi)生。
3，衛(wèi)生室建立了傳染病通報的制度，每月進行2次衛(wèi)生講座，還進行了衛(wèi)生健康教育小報的評比，獲得市三等獎。計生工作獲得街道先進集體。
第一季度工作總結報告POt篇三
根據第一季度總體工作要求現做以下總結。
一、工作總結：
1、20xx年2月10日進入單位以來，首先了解熟悉單位結構劃分。
2、了解經濟運行局具體工作職責，熟悉數字礦山遠程監(jiān)控系統(tǒng)并學習監(jiān)控中心云臺的控制實現前端攝像頭360度的旋轉、皮帶秤數據和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷量的數據報表。去各鐵礦企業(yè)了解設備安裝地點。
3、定期去各鐵礦企業(yè)進行前端設備的維護和攝像頭的擦拭工作。
4、學習了解“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網”的具體職能，和加入它們對我局帶來的好處并聯(lián)系加入“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網”。
5、參加“解放思想大討論活動”通過學習“五查、五樹、五看”進行自我剖析，對自己有了一個新的認識、認識到了自己的不足和缺點，也看到了今后努力的方向，對自身的提高起到了推動作用。
6、了解企業(yè)經濟運行情況學習企業(yè)一套表報送。
7、監(jiān)控室值班工作并記錄監(jiān)控中心和前端設備運行情況，發(fā)現問題及時向領導匯報。
8、完成領導臨時安排的其他工作。
工作報告二、存在不足：
1、對監(jiān)控中心一些設備掌握還不夠透徹。
2、對各鐵礦企業(yè)前端設備熟悉程度還不夠好，還不可以快速的指出每個監(jiān)控設備的安放位置與線路的鋪設。
3、在工作中還不夠認真仔細，有時監(jiān)控中心出現一些小的問題不能及時發(fā)現并上報領導。
三、下步工作打算：
1、首先加強自身基礎知識學習，多掌握現代計算機和網路的最新動向，為我們的遠程計量系統(tǒng)做好保障工作。
2、多向大唐公司工作人員學習一些軟件的安裝與調試，現場的常規(guī)維護維修與常見問題的處理方法。
3、在今后工作中要認真細致、嚴格要求自己，對待工作要熱情主動、更好的完成領導交給的各項工作。
第一季度工作總結報告POt篇四
一、1月23日全市衛(wèi)生計生工作會議精神傳達落實情況如下
規(guī)發(fā)放錢物、公車私駕、相互請吃請喝及送禮現象。醫(yī)院各科室值班均嚴格按照國家規(guī)定上班，無脫崗現象。4、精細謀劃2017年工作，我院通過召開職代會、中層干部會及班子成員會討論確定2017年醫(yī)院工作的重點。
二、2017年單位工作計劃
今年我院工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十八屆二中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的方針政策和全國衛(wèi)生工作會議精神；繼續(xù)加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，突出抓好醫(yī)改各項任務；繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務體系和醫(yī)療服務體系建設，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力和重大活動衛(wèi)生保障能力，繼續(xù)抓好人感染h7n9禽流感等重大疾病防控工作；切實加強醫(yī)療質量管理和醫(yī)療衛(wèi)生服務監(jiān)督，為當地群眾做好醫(yī)療和保健工作；同時力爭醫(yī)院業(yè)務穩(wěn)中有升，增加自身造血功能；全面落實扶持中醫(yī)藥發(fā)展的政策措施，切實加強人才隊伍建設，積極推進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展。
1、進一步完善，健全服務體系
根據市局會議精神，完善管理機制，堅持院長負責制，始終堅持醫(yī)院黨支部為領導核心，院務管理委員會為保證，工會監(jiān)督，形成黨、政、工、青、婦齊抓共管，民主管理的體制，全院干職工形成活力的管理機制。各塊黨支部、院委、工會將實行責任管理。
2、抓住生命線，下大力氣和決心加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)療服務工作的核心，是醫(yī)院發(fā)展的生命線，不斷強化服務意識，創(chuàng)新服務模式，改善服務質量。要健全落實各項管理制度，各科室特別是臨床科室，要迅速建立健全并認真落實首診負責、首問負責，三級查房、會診、交接班、危重疑難病例討論，病情告知、醫(yī)療活動同意簽字等醫(yī)療制度。把醫(yī)療質量、醫(yī)療安全在全院每個職工的思想上做到時時講、天天講，要警鐘長鳴。
3、醫(yī)院經濟力爭穩(wěn)中有升，職工工資福利得到保障 2017年力爭完成業(yè)務收入2200萬元，藥品收入比重要求控制在30%以下。嚴格按照國家和市局的`相關績效工資文件落實干職工的各項工資和福利待遇，全力以撲解決干職工的后顧之憂，使全院干職工能一心撲在工作上，進一步更好的落實國家的各項醫(yī)改政策。
4、加強領導班子建設，充分調動干職工的積極性，形成整體工作活力
全院真正成為一個和諧的大家庭。
5、精打細算、艱苦創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展，厲行節(jié)約、緊縮開支求生存
財務科要按照支部、院委研究決定的任務指標，搞好預決算，搞好院科二級核算。每個月的賬目要日清月結，報表與分析材料要及時報告領導，要管好資金，用好資金，把握審核關，嚴格院長一支筆審批。下狠心壓縮各項開支，特別是在招待費、差旅費方面要完善制度，節(jié)約開支。只有這樣，才能增加醫(yī)院積累，改善職工的福利待遇。
6、齊頭并進，認真落實公共衛(wèi)生服務工作
2017年基本公共衛(wèi)生服務項目主要包括建立居民健康檔案，健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病和重性精神疾病的管理等十一大類。
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第一季度工作總結報告POt篇五
在過去的三個月里，在學校領導的領導下，在各位教師的大力幫助下，我始終堅持以__，不斷加強學習，鉆研教育理論和教學方法，提高教學水平，努力提高自身的思想素質和業(yè)務素質，敬業(yè)愛崗，勤奮扎實，現將20__第一季度的工作情況總結如下：
一、政治思想方面。
在過去的這三個月里，本人始終堅持學習黨的教育方針和政策，堅持以__武裝自己的頭腦，認真學習黨的路線、方針、政策。堅決擁護黨的重大決策，反對民族分裂，在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學習、不斷進步、不斷創(chuàng)新。
在思想上嚴于律己，認真學習《__》，積極的參加學校的集體學習，并在課余時間進行自學，認真書寫學習的心得體會，做好學習記錄。積極參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的各項規(guī)章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優(yōu)秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立良好的師德形象。
在這三個月的教學中，我擔任了14計算機2、3班的《office_p》課程，共完成了80課時。我嚴格按照計劃要求來完成教學任務，為了在講課時做到簡單易懂，課余除了編輯好教案之外，還編輯了教學課件，盡量做到每位學生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導每一位學生，對學生嚴格要求，制定出每一輔導任務的任務，并做出完成記錄。但是鑒于該班學生素質參差不齊，學習態(tài)度不端正，再者可能本人在學生管理能力方面也還有所欠缺，造成學生學習成績不佳。
在這季度里，做到認真?zhèn)湔n、上課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作;嚴格要求學生、尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教學教育任務。除此之外還能積極配合教務科安排的監(jiān)考工作。
打掃衛(wèi)生活動，在這過程中監(jiān)督學生勞動，力爭達到學校的標準。參加班主任的值班，與管理人員一起參加晚上值班。雖在對學生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級管好。
2、管理機房工作方面：本人擔任了管理2號計算機實訓室的工作，在管理機房的過程中，主要負責配合計算機老師的上機課，盡量做到提前打開機房，讓學生在上課前全部進到機房;督促機房的衛(wèi)生情況，每天檢查機房的設備工作情況，發(fā)現問題及時解決以免影響教師上課。
四、存在的問題方面。
雖然我基本上完成了自己的教學工作，但我身上還存在許多不足的地方：
1、個人的教學業(yè)務水平還不夠高，教學研究還欠深入，尤其在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。
2、在管理、教育學生方面還有待提高，包括如何形成一個規(guī)范的管理模式，用什么方式來作學生的思想工作，學生出現問題時不能站在學生的角度去開導學生。
以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經驗，向他人學習，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。
第一季度工作總結報告POt篇六
1、積極開展爭資爭項和招商引資工作。我辦積極主動加強與上級扶貧部門的聯(lián)系對接，包裝、設計好扶貧和移民項目向省、市扶貧和移民辦爭取項目資金，并成立了招商引資工作隊，制定招商引資工作方案，積極開展招商引資工作。目前已爭取整村推進扶貧項目資金1100萬元。
2、認真做好貧困村扶貧項目資金管理工作。我辦按掛片聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的方式，對全縣110個貧困村20xx年整村推進扶貧項目進行了督促檢查。對未開工的項目，要求其盡快開工；已開工的項目，要求其盡快完工；已完工的項目，要求其盡快完善好項目撥款資料，盡快撥款。通過督促檢查，全面掌握了項目的實施和資金的使用情況，切實提高了資金使用效益和扶貧效率，促進了整村推進扶貧開發(fā)工作順利推進。至目前，全縣110個貧困村20xx年整村推進扶貧項目建設完工率達95%。
3、如期完成《羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃（20xx—20xx年）》編制工作。通過縣委、縣政府的高位推動和各相關單位的協(xié)調配合，我辦科學、合理、全面、如期完成《羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃》編制，為我縣今后幾年區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅工作打下了堅實的基礎，規(guī)劃現已上報至市扶貧和移民辦、市發(fā)改委。
4、扎實做好移民搬遷工作。一是開展調查摸底工作。在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村的配合下，組織人員到深山區(qū)、庫區(qū)及地質災害區(qū)（隱患點）進行調查摸底，掌握需要移民搬遷群眾的情況，同時加大移民搬遷宣傳力度，引導移民自愿搬遷。尤其是對地質災害隱患點的群眾，引導其早日搬遷。二是積極爭取移民搬遷指標。在對我縣深山區(qū)、庫區(qū)及地質災害區(qū)（隱患點）的摸底調查，做好移民搬遷項目計劃的基礎上，我辦已以縣政府的名義向省扶貧和移民辦打報告，要求安排20xx年移民搬遷指標3000人（省扶貧和移民辦領導表示在安排指標時會予以傾斜），早日幫助群眾解決實際困難，確保群眾的生命和財產安全。
5、扎實推進庫區(qū)移民工作。一是順利完成后扶人口動態(tài)管理。按照市里的統(tǒng)一安排，于2月份在全縣范圍內開展了大中型水庫移民直補人口核減工作，對全縣20xx年大中型水庫移民后期扶持人數進行了重新核定，其中核定到人直補人口2916人，核定到村組人口1373人，合計4289人。二是及時足額發(fā)放了每年每人600元的庫區(qū)移民直補資金。三是按時完成了移民后期扶持項目申報。
6、創(chuàng)新舉措開展“三送”工作。根據縣委、縣政府對20xx年“三送”工作的安排部署，我辦繼續(xù)掛點麻州鎮(zhèn)齊心村和下堡村，為了做好兩村的“三送”工作，我辦在做好走訪聯(lián)系和幫扶服務工作的同時，還印制了1000多份《縣扶貧辦“三送”工作征求意見函》發(fā)放到2個村的農戶手中，告知20xx年所辦實事情況，收集對20xx年工作的意見、建議及群眾訴求，得到群眾的充分肯定，激發(fā)了群眾的參與熱情。
二、存在的問題。
1、由于庫區(qū)移民歷史遺留問題較多，生產生活存在一定的困難和問題，導致現在庫區(qū)移民信訪量不斷增加，信訪壓力加大。
2、雖然我縣的扶貧資金數量較大（和周邊縣市相比），20xx年達5000多萬元，但由于貧困度較深，所以現有的扶貧資金仍然無法滿足我縣農村基礎設施建設與農村產業(yè)發(fā)展需求。為了更好的做好我縣扶貧開發(fā)工作，需要進一步加大向上爭取扶貧資金力度。
第一季度工作總結報告POt篇七
酒店班子根據總店的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。酒店總經理班子帶領各部門主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業(yè)收入。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
酒店領導班子率先垂范，組織指導全體員工，認真學習上級會議精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店主要抓了以下工作。
(一)以效益為目標，抓好銷售工作。
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理推銷，保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。
(二)以改革為動力，抓好餐飲工作。
用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。
2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，酒店將表現和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
(三)以降耗為核心，抓好維保工作。
1、八字要求。根據關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓。酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。
四、酒店仍存二類問題。
上半年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的'。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現的。用酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
2、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現的問題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。
通過對酒店工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導全年酒店各項工作的全面開展和具體實施。
第一季度工作總結報告POt篇八
時光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經有6個月的時間，在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色，角色的轉變使我接觸的更多，學習了更多，在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個月的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜，最終我發(fā)現通過人力資源保障中心的現場招聘加油員、收銀員，效果還不錯，于是幾乎每周三都會參加現場招聘會，偶爾也會參加周六的現場的招聘，甚至還去現場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關懷，家人般的溫暖。
當然，在工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導致處理日常工作事務時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經驗不足，導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓不夠系統(tǒng)
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓，但由于我本身的事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較完善的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
1、能力及經驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的.綜合素質，以達到公司的要求。
第一季度工作總結報告POt篇九
按照區(qū)委要求，現將我局20xx年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。
(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關安全無事故。
(二)打造低碳機關，全面推進機關節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產品、設備清單內節(jié)能產品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經濟試驗區(qū)建設。
(三)推行政府采購，節(jié)約財政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的.工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調組、酒店協(xié)調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規(guī)劃、分步實施。
第一季度工作總結報告POt篇十
今年以來，面對嚴峻復雜的利用外資形勢，在縣委、縣政府的堅強領導和商務部門以及相關企業(yè)的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度，全縣利用外資額達1949.36萬美元，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達全年目標任務6800萬美元的28.7%，超過序時進度。
第一季度，全縣實際利用外資項目兩個，累計到資金1949.36萬美元，分別為：華潤電力（__）有限公司注冊資本金到位，__中燃城市燃氣發(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
二、所做主要工作。
1、開展走訪外資企業(yè)活動。
一季度，縣商務局赴縣經濟開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關外商投資企業(yè)開展調研，聽取企業(yè)運營情況，對企業(yè)利用外資完成進度給予充分肯定，對繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議，并積極為企業(yè)提供相關服務。
2、推進重大項目進度。
20__年7月和11月份，我縣有兩個新批外資項目落戶，分別為：香港華潤集團在我縣設立外資企業(yè)“華潤電力（__）有限公司”和港商在我縣設立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤電力（__）有限公司：投資總額約2.75億美元，注冊資本782.35萬美元，項目計劃在兩年時間內分三期實施，建設冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項目，開發(fā)利用新能源，為縣內相關工業(yè)企業(yè)提供服務。我局主動而為詳細了解項目的基本信息，積極為他們做好設立備案相關手續(xù)，提供跟蹤服務，推進項目進展，取得了實際效果。目前，該企業(yè)已到位注冊資本金達452.36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊資本為1億元港幣，開展中藥材種植、中藥飲片生產、銷售及進出口業(yè)務，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調服務。預計今年上半年，將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20__年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報。
20__年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報工作將于近期啟動，年報審批權限由市一級下放到各縣區(qū)，并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后，積極向轄區(qū)內外商投資企業(yè)進行宣傳，并將年報相關要求，網上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時、按質、按量做好今年的網上聯(lián)合年報工作。
三、下一步工作措施。
面對利用外資現狀，我縣商務主管部門將采取多種應對措施，做好我縣利用外資工作：
四是為外來投資者提供全程優(yōu)質服務，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質量發(fā)展；
五是實施“三外”聯(lián)動，促進“三外”工作協(xié)調健康發(fā)展。
第一季度工作總結報告POt篇十一
14年度前一個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環(huán)境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。
第一季度工作總結報告POt篇十二
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我們南仁緊緊圍繞建設“現代工業(yè)強鄉(xiāng)，產業(yè)構興村，一村一品富民”的目標，按照年初制定計劃，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發(fā)展?，F將第一季度經濟工作情況匯報如下：
一、經濟濟發(fā)展目標任務完成情況。
第一季度，全中心農業(yè)生產總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產投資2500萬元，完成全年固定資產投資任務數的35.7%;非公經濟增加值完成7260萬元，完成任務數的32.5%。招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2個，引進資金7200萬元。
二、主要工作進展情況。
(一)、新農村建設及農業(yè)產業(yè)化工作。
在新農村建設方面，今年重點抓好__3個新農村示范點建設工作。目前，正在籌劃建設__村、__村村委會及__村村委會廣場硬化工作。
在農業(yè)產業(yè)化方面，下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。
(二)、基礎設施建設工作。
正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設方案已經確定，下一步將進行鋪設工作。
(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內垃圾長時無人清運等問題。中心合實際，制定《南仁三農發(fā)展服務中心農村環(huán)境衛(wèi)生服務費收取和管理辦法》，并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，并要求各村保潔員每天按時上路打掃衛(wèi)生，堅持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進行了徹底打掃，投勞__00人次，動用鏟車8余次，整理村間街道59條，保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(四)、切實抓好食品安全及安全生產工作。
在食品安全方面，年后，我們積極對農村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內的畜禽養(yǎng)殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業(yè)及個體戶，限期進行整改，查處取締小作坊1家。
在安全生產方面，我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會同南仁派出所、教育組、縣安監(jiān)局、質檢局等部門聯(lián)合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼兒園和建筑工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責令其限期整改到位。
(五)、計劃生育工作。
一是做好獎扶人員摸底工作；二是召開20__年度計生春訓會；三是全面完成流動人口信息錄入工作；四是抓好“三查兩清一服務”工作，截止目前，上環(huán)46例，雙補2例，扎9例；五是征收計劃生育意外保險費。
(六)、配合縣城重點工程建設。
第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領導下，重點做好以下幾項縣重點項目建設工作：
1、縣體育場征地工作?？h體育場征地工作進展順利，6戶住房面積已經丈量完畢，并簽字確認。向涉及征地戶發(fā)放《征地告知書》，召開群眾會，推選出了群眾代表。地面附著物正在清點登記當中。
2、普小路東側征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢，正在登記地面附著物，正在協(xié)調處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項已發(fā)放16戶。
3、限價房東側征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。
4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協(xié)調解決中。
5、縣城重點項目服務工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目，公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點工程建設的服務保障工作。
(七)、社會民生工程及其他各項工作。
1、在新農保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多項措施，率先全面完成2017年度9363人108萬的新農?；鹫魇展ぷ鳌?/p>
2、第一季度審核新增農村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。
3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。
4、完成了經濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調查工作及產業(yè)活動單位144家的情況調查工作。
5、積極組織鄉(xiāng)村兩級干部召開20__年度全中心經濟工作會議，明確了發(fā)展目標，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。
第一季度工作總結報告POt篇十三
各位領導，同志們：
我現將的目標、任務、重點和第一季度工作情況向大家匯報如下：
一、20的目標、任務和重點。
年是我鄉(xiāng)全面落實科學發(fā)展觀，鉚足后勁，加快發(fā)展的一年。根據省、市、區(qū)有關會議精神，在征求意見，集思廣益的基礎上，鄉(xiāng)黨委、政府研究確定2005年全鄉(xiāng)工作總的目標和任務和重點是：
全面落實科學發(fā)展觀，立足雙泉實際，以發(fā)展工業(yè)企業(yè)項目為重點，加快農業(yè)結構調整步伐，加大小城鎮(zhèn)建設力度，堅定不移地走好“工業(yè)立鄉(xiāng)，招商強鄉(xiāng)，調整活鄉(xiāng)，科教興鄉(xiāng)”的路子，搞好六個新突破、實現六大目標即：
在農業(yè)結構調整上搞好新突破，實現建設生態(tài)之鄉(xiāng)、畜牧之鄉(xiāng)、林果之鄉(xiāng)的目標。積極推動農村經濟特色化，特色經濟產業(yè)化，產業(yè)發(fā)展龍頭化，實現農業(yè)增效、農民增收。主要工作有建設完善5處農業(yè)基地，其中新開發(fā)1處5000畝的林果基地，建設好較大規(guī)模的畜牧養(yǎng)殖基地1處，完成好尹莊和北付二期土地整理項目，規(guī)劃好龍灣1萬畝的土地整理項目，落實各類育種面積1萬畝，叫響“雙泉綠色農業(yè)”的品牌。搞好農業(yè)綜合開發(fā)，實施扶貧工程。搞好農田水利建設工程，改善農業(yè)生產條件。積極進行河道清障工作，處理好病庫、塘壩，啟動西龍灣小流域治理，解決8個村的人畜吃水問題，全鄉(xiāng)實現“村村通”自來水。繼續(xù)搞好農村勞動力轉移，完善土地承包合同，積極穩(wěn)妥地推進土地流轉，調動農民的生產積極性，切實減輕農民負擔，多渠道增加收入。
在工業(yè)企業(yè)規(guī)模效益上搞好新突破，實現全鄉(xiāng)工業(yè)經濟生產水平不斷提升的目標。繼續(xù)牢固樹立“工業(yè)立鄉(xiāng)、工業(yè)強鄉(xiāng)”的指導思想，強化措施，加大工作力度，做大、做強工業(yè)經濟。全鄉(xiāng)企業(yè)確保實現銷售收入達到8000萬元，力爭實現1億元，增長速度達到33%，工業(yè)兩稅實現280萬元，力爭實現300萬元。加大招商引資工作力度，力爭引進工業(yè)項目5個，其中外資項目1個。培植壯大骨干企業(yè)，加大企業(yè)技改力度。進一步深化企業(yè)改革。大力發(fā)展民營經濟。強化服務，強化招商引資環(huán)境建設，加大招商引資工作力度，增加企業(yè)新生力量。
在小城鎮(zhèn)建設水平上搞好新突破，實現小城鎮(zhèn)規(guī)模與功能不斷提升的目標。進一步完善《城鎮(zhèn)和村莊總體規(guī)劃方案》，對鄉(xiāng)駐地進行細致規(guī)劃，加快基礎設施配套建設，加大環(huán)境治理力度、把鄉(xiāng)駐地逐步建設成為花園式的小城鎮(zhèn)。全面完成“村村通”公路建設任務。加快村莊建設步伐，重點抓好進村路的道路硬化和搞好“空心村”改造試點、文明一條街建設。
在生態(tài)環(huán)境招商上搞好新突破，實現旅游景點開發(fā)水平不斷提高的目標。重點抓好雙泉庵、馬灣、杜莊古城堡、刀山峪生態(tài)區(qū)、書堂峪櫻桃峪等風景區(qū)項目建設，提高雙泉旅游知名度，努力使之成為全區(qū)的旅游“亮點”。
在全面發(fā)展社會各項事業(yè)上搞好新突破，實現社會文明不斷提升的目標。大力加強精神文明建設，完善社會治安綜合治理的各項措施，做好安全生產工作，加強文教衛(wèi)生等實現各項事業(yè)的協(xié)調發(fā)展，努力構建和諧雙泉。
在干部隊伍建設上搞好新突破，實現組織建設不斷提升的目標。主要抓好基層組織建設，加強班子建設，加強黨員隊伍建設“三大”建設，開展好“三級聯(lián)創(chuàng)”和“保持共產黨員先進性教育”“兩大”活動，提升基層班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力為經濟建設提供強有力的組織保證。
通過以上工作全面提升雙泉發(fā)展水平，打造富裕和諧的新雙泉。
我鄉(xiāng)第一季度在時間緊、任務重的情況下，早動手、早動員，全鄉(xiāng)各項工作取得到了首季開門紅。1-3月份實現生產總值8026萬元，同比增長6.4%，實現地域財政收入總量81.5萬元，同比增長24%，其中地方財政收入24.8萬元，完成固定資產投資額670萬元，同比增長16.27%。
（一）工業(yè)經濟發(fā)展迅速。
全鄉(xiāng)主要企業(yè)完成工業(yè)增加值、銷售收入分別為609萬元、1650萬元，比同期分別增長34%、35.5%。首次召開了全鄉(xiāng)經濟工作會議，制定了優(yōu)惠政策，拿出6000余元專項資金對納稅大戶進行了獎勵，對全鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)的運行進行安排部署，落實了鄉(xiāng)領導包骨干企業(yè)、重點項目責任制。加大了安全生產管理力度，確保了全鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定快速增長。重點抓好了散熱器、皮革廠、選礦廠等老企業(yè)的管理，使老企業(yè)加快生產進度，銷售收入都比同期增長30%以上。促使石料廠、德宇礦業(yè)、泉鑫暖通等新上工業(yè)企業(yè)擴大生產的規(guī)模，特別是德宇礦業(yè)公司，該公司從洽談到簽定合同只用1天，從簽訂合同到正式投產只用30天，從投產到見效益只用了45天，創(chuàng)造了我鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展史上的3個第一，并且表現出強勁的發(fā)展勢頭，從投產起每月實現兩稅均達12萬元以上。2月份該廠為擴大生產規(guī)模，又投資100余萬元新上了一套新設備，5月份可投入使用，2005年銷售收入可達到3000萬元，實現兩稅200萬元以上。我鄉(xiāng)新老企業(yè)在第一季度呈現出的強勁發(fā)展勢頭有力地促進了我鄉(xiāng)經濟可持續(xù)健康發(fā)展。
（二）招商引資成效顯著。
為了加大招商引資的工作力度，鄉(xiāng)黨委政府下發(fā)了《關于加大招商引資的優(yōu)惠政策》的1號文件，制定出臺了各項優(yōu)惠政策，鄉(xiāng)黨委政府與各總支簽訂了《招商引資工作責任狀》，把責任落實到每個部門。創(chuàng)新招商方式，充分利用我鄉(xiāng)的閑置資產和資源進行招商，全鄉(xiāng)招商引資工作取得了顯著成效。1-3月份共引進項目2個，一是山東公路工程長清石料有限公司。該公司是我鄉(xiāng)首家中外合資企業(yè)，實現了全鄉(xiāng)外資項目零的突破。該項目主要生產用于高速公路橋梁用水選石子，注冊資金800萬元，總投資1200萬元，其中美方投資40萬美元，現已全部到位，目前該公司營業(yè)執(zhí)照辦證已結束，4月份可動工生產。另一個是雙魯石料開采廠。主要是大理石開采，通過區(qū)招、拍、掛，已落戶雙泉，該廠總投資300萬元，目前已投資200萬元，近期準備投產。達成合作意向的有2個，一個是馬灣“齊魯風藝苑”項目，另一個是廣東石頭造紙項目，這兩個項目均正在洽談之中，爭取早日落戶雙泉。我鄉(xiāng)招商引資并呈現出以下顯著特點：一是充分利用了我鄉(xiāng)豐富的`石材資源和充分盤活了閑置資產。二是項目落戶投產快，節(jié)奏高效。2個新引進項目從洽談到資金到位和辦理營業(yè)執(zhí)照均在20天以內完成。三是以科學發(fā)展觀為指導，充分考慮了項目的環(huán)保性和前瞻性。
（三）以農業(yè)結構為主線的春季農業(yè)生產工作成效顯著。
根據我鄉(xiāng)實際，緊緊圍繞農業(yè)結構調整這條主線，繼續(xù)抓好“林果、畜牧、育種”三大主導產業(yè)，適時抓住農時，迅速掀起了春季農業(yè)生產的“四大”高潮。一是掀起以植果、路林補植為重點的林業(yè)生產高潮。針對群眾對種果積極性不高的現狀，組織部分群眾和村干部到章丘的曹范、泰安等先進地區(qū)進行參觀學習，學習他們的先進經驗和植果帶來的經濟效益，提高了群眾植果的積極性。積極落實各項政策，鄉(xiāng)無償提供苗木，對所有植果地處和路段進行承包到戶，簽訂了承包合同，樹隨地走，30-50年不變，給群眾吃上了“定心丸”。全鄉(xiāng)共栽植果樹20萬株，其中核桃15萬余株，在西坦建設了占地20畝的采穗圃一處。在去年的“村村通”公路兩側全部進行新栽和補植樹木5000余株。二是掀起了以5060畝“土地整理項目”為重點的春季農田基本建設的高潮。組織了段店南北兩個土地整理項目區(qū)的7個村的負責人和施工人員到章丘參觀了先進地區(qū)的土地整理項目的先進經驗，加快了土地整理二期工程的施工，切實做到了每周一調度，每周一評比，以以獎代補的形式對于質量高的、進度快的單位給予獎勵，對于質量不高的、進度達不到要求的給予處罰，極大的調動了各施工單位的積極性。1-3月份共新打機井2眼，洗井3眼，配套17眼，新造高質量耕地38畝，整平碾壓泥結水路面1.75公里，現澆砼道路1.8公里，新建蓄水池1個，完成u型渠深2900米，共完成土石方36383.6m3，同時完成了西龍灣小流域治理規(guī)劃工作，段店、學城、韓店、韓峪、劉口的吃自來水工程正在施工，5.1前可完成任務。四是掀起了春季護林防火的新高潮。強化措施，落實責任，加強領導，嚴格值班制度，制定了獎懲措施，如果發(fā)生一起火情從鄉(xiāng)長到分管鄉(xiāng)長、辦事處主任均罰款50元，對護林員罰款100元，發(fā)現兩次對護林員進行辭退處理。由于領導有力，措施到位，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起火警和火災。三是掀起了農作物管理為重點的春耕備播高潮。加強了麥田管理，對有水澆條件的地塊，全部澆上了一遍返青水，對所有麥田劃鋤一遍，備足了春用農資，翻耕農田。全鄉(xiāng)共澆麥田6000余畝，劃鋤2.1萬畝，耕地1萬畝，玉米制種已落實5000畝。為春播和夏收打下了良好的基礎。
（四）加強村級班子建設，提高基層班子的戰(zhàn)斗力。
圓滿完成了村兩委會換屆選舉工作，針對新“兩委”成員對村務管理知識欠缺、領導水平函帶提高的現狀，舉辦了新一屆村“兩委”干部培訓班，制定了《雙泉鄉(xiāng)村級規(guī)范化管理的若干規(guī)定》，觀看了全國優(yōu)秀村支書先進事跡報告電教片，采取了“走出去，請進來”的方式，在財政十分困難的情況，年后3次組織村干部到章丘的曹范、刁鎮(zhèn)、繡惠，武莊鄉(xiāng)的張莊村、萬德鎮(zhèn)的店臺村進行了參觀學習，學習了先進地區(qū)的林果建設和土地整理，農業(yè)結構調整和村干部隊伍建設的先進經驗，進一步解放了思想，更新了觀念，增強了“兩委”成員的民主法制觀念和服務意識，提高了帶領群眾致富的能力，農村基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進一步加強。
（五）優(yōu)化鎮(zhèn)村發(fā)展的空間布局，完成了新一輪小城鎮(zhèn)規(guī)劃。
一是進一步完善了《城鎮(zhèn)村莊總體規(guī)劃方案》，對鄉(xiāng)駐地進行了細部規(guī)劃，對鄉(xiāng)駐地的排水溝、人行道和綠地，鄉(xiāng)駐地段店村東大沙河的整治規(guī)劃已全面完成，5月份可進行施工，逐步把鄉(xiāng)駐地建設成為園中有城，城中有園，流水潺潺，花園式的小城鎮(zhèn)。二是規(guī)劃了10條11.3公里的“村村通”公路工程，部分路段已開始進行路基施工。三是尹莊村空心村改造試點工程已全面展開，部分房屋正在拆遷。四是對尹莊、高莊、馬西、柳杭等村已全面安裝了路燈，實現了街道的美化、亮化。
同時，全鄉(xiāng)精神文明建設、計劃生育、合作醫(yī)療、扶貧工程、糧食直補等各項社會事業(yè)已全面展開，各項工作均實現了首季開門紅。
三、下一步打算：
一是加大農業(yè)結構調整力度，加大農田水利建設力度，完成土地整理項目二期工程，做好扶貧開發(fā)工作。
二是加大對工業(yè)和招商引資的工作力度，努力提高工業(yè)經濟的整體實力。
三是加快城鄉(xiāng)建設步伐，發(fā)展第三產業(yè)和“村村通”工程建設，提高全鄉(xiāng)的綜合服務功能。
四是加強精神文明建設和全面發(fā)展各項社會事業(yè)。
五是大力加強班子建設，提高新一屆班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力，促進各項工作的開展。
六是按照年初制定的任務目標完成其它各項工作。
第一季度工作總結報告POt篇十四
時光荏苒，光陰似箭，不知不覺來到騰飛社區(qū)已經有一個季度了。在這里我對社區(qū)工作有了初步的了解，也對我所負責的工作有了更進一步的認識，在此對過去一季度所做的工作作出如下總結：
一、日常接待工作。
我所負責的工作是在日常接待工作中最頻繁最常見的工作，包括一胎指標準生證的辦理，優(yōu)生篩查的辦理，日常下戶發(fā)放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產的辦理等。在各位同事的幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒?，我已經基本可以獨立辦理以上事項。今后也將熱情接待來辦事的居民，做到高起點、高標準、高質量地完成日常接待工作。
二、下戶走訪登記。
騰飛社區(qū)作為一個新成立的社區(qū)，底子薄基礎差將成為以后的一項工作瓶頸。為打破此項瓶頸，我們更應該加強入戶走訪這個基本工作，認真、全面地做好基礎入戶，對自己管轄區(qū)域內居民心中有數，加強與居民的聯(lián)系。
春節(jié)期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場進行了禁燒的巡邏站崗。也在現在開展的清明禁燒工作中對每家每戶進行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里，入住率低是我要面對的一個困難，但不能以人少為借口不團結群眾，而是應當在下戶過程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進社區(qū)，貼近社區(qū)。
三、參加社區(qū)舉辦活動。
自我加入之后，騰飛社區(qū)舉辦過大大小小多次活動并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的教育，錦城街道20__年工作會議，和著名教育學心理學家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動中，感受到了社區(qū)的號召力，吸引力和凝聚力，相信在書記的帶領和大家的團結努力下，我們會將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。
四、綜治平臺和計生平臺的錄入。
應工作需要，我跟大家一起學習了綜治平臺和計生平臺的信息錄入。錄入是一個繁瑣細致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進一步完善已經登記的居民信息，在下戶過程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。
五、進行信息報道。
這是書記交代我的一項工作，我個人對此也比較重視。信息報道能全面地體現我們日常工作中都做了什么，我所保存的照片也能讓事實有據可依，雖然我剛開始接觸該項工作，但是我會盡我所能把我們的工作全面、具體、細致地展現出來，把我們的工作成果以公正、公開的姿態(tài)呈現給大眾。
在今后的工作中，我還會繼續(xù)虛心求教，掌握更多本領，盡快成長為能獨當一面的網格長。
第一季度工作總結報告POt篇十五
行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
一、管理運作方面。
1、逐步完善公司監(jiān)督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
2、完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
二、行政工作方面。
1、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
5、加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
三、人事管理方面。
1、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
2、根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過這次工作總結，我對20--行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2、完善公司制度，向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化。
第一季度工作總結報告POt篇十六
今年以來，我們深入貫徹落實區(qū)委八屆七次全會精神，圍繞區(qū)委區(qū)政府現代化濱水品質新城建設要求，嚴格按照“五抓五推進”統(tǒng)一部署，積極抓好各項重大工作落實?，F將有關工作情況匯報如下：
1、加強謀劃，明確目標。圍繞街道發(fā)展實際，我們通過召開專題班子會議、中層會議等會議加強研究，深刻認識新常態(tài)，找準發(fā)展定位，把“五區(qū)”建設作為街道當前及今后一段時間的發(fā)展目標。即：轉型升級的先行區(qū)、城市北拓的樣板區(qū)、美麗鄉(xiāng)村的示范區(qū)、共建共享的和諧區(qū)和攻堅克難的引領區(qū)。
2、精心部署，落實責任。進一步完善街道重點工作項目化管理實施辦法，制定并下發(fā)《莊橋街道2015年工作要點》，把全年工作分成五大方面25個項目，明確責任領導、責任科室和具體責任人，確保“任務到崗、責任到人”。4月初，我們召開了街道年度工作會議，全面部署了2015年城市建設、農業(yè)農村、民生事業(yè)、平安穩(wěn)定、黨的建設等各項工作。同時，我們將于近日召開街道2015年經濟工作會議。把街道上下全體黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到中心工作上來，全力以赴建設“五區(qū)”，推進新型城市化。
3、完善考核，強化執(zhí)行。進一步完善作風效能監(jiān)督問責機制，把干部的工作實績與評先評優(yōu)、選拔任用相結合，突出治庸治懶、“無為”問責等制度設計，切實加強黨員干部工作執(zhí)行力。同時，在村級層面，突出環(huán)境衛(wèi)生等考核重點，積極調整考核內容，制定完善了行政村干部目標管理考核實施辦法和行政村執(zhí)政能力專項獎實施辦法，并專題出臺了關于提升農村環(huán)境管理工作的實施細則，進一步發(fā)揮好考核“指揮棒”作用，力促街道上下一貫，合力推進重點工作。
堅持早謀劃、早部署、早行動，努力爭取一季度各項工作實現“開門紅”。實現財政總收入4.69億元，同比增長28.22%；公共財政預算收入3.93億元，同比增長48.96%。主要體現在以下五個方面：
1、招商引資勢頭不減。一是項目增資方面：一季度浙商回歸資金完成巨大，完成年度任務的35.69%。大市外內資注冊資金一季度完成巨大，完成年度任務的34.77%。二是推地招商方面：西邵工業(yè)開發(fā)用地正在辦理土地出讓前期手續(xù)；遠洲大酒店南側地塊（袁陳王家）正在與客商積極對接，爭取年底前出讓；李寧體育園用地指標已批復。三是稅源招商方面：堅持資源控稅，圍繞閑置資源盤活和低產地改造等重點工作，一季度重點引進寧波送變電建設有限公司，目前正在辦理稅務變更等相關手續(xù)。同時，安邦護衛(wèi)協(xié)商洽談中，爭取將其atm業(yè)務總部落戶到莊橋。
2、電商經濟穩(wěn)步發(fā)展。圍繞寧波電商城和電商物流中心建設，做好招商項目儲備工作。一季度已新注冊4家電子商務企業(yè)。重點抓好百宏服飾、百慕品牌管理等企業(yè)線上市場拓展，積極扶持德邦拓展壯大快遞業(yè)務。積極探索石材市場建立網上交易市場，支持恒豐慎捷研發(fā)和完善危險品聯(lián)盟基地建設（網絡平臺）。大力推進電子商務產業(yè)園區(qū)建設，爭取創(chuàng)意1956有更多的電商企業(yè)入駐。
3、“三改一拆”有力推進。今年第一批征地任務共約463畝，目前正在實施推進。大力推進李家村舊村拆遷工作，積極謀劃啟動國有土地住宅拆遷工作，目前正在領取征收令。保持“拆違”高壓態(tài)勢，一季度完成拆違4.3萬平方米。
4、生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。圍繞全區(qū)創(chuàng)建國家級生態(tài)區(qū)工作要求，成立街道提升農村環(huán)境管理工作領導小組，由辦事處主任任組長，黨工委副書記任常務副組長，辦事處副主任任副組長，相關職能部門負責人為成員，統(tǒng)籌抓好“五水共治”、“四邊三化”、“破爛王”整治等重點工作。專題設立辦公室，并細分為河道及畜禽等管理監(jiān)督小組、村莊衛(wèi)生保潔管理監(jiān)督小組、兩違及道路沿線整治管理監(jiān)督小組、污染源管理查處小組等4個工作小組，分頭負責相關環(huán)境整治工作。截止3月底，完成樓家河整治工程，完成童西河、方家堰河支流等河道疏浚9.4公里。后大河、洪家新河等河道目前正在疏浚施工。完成畜禽養(yǎng)殖整治5家，“破爛王”整治12家。
第一季度工作總結報告POt篇十七
xx村禁毒工作堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實禁毒工作保障措施，以全村經濟發(fā)展和對子孫后代負責的精神，進一步增強禁毒工作的政治責任感、歷史使命和工作緊迫感，維護社會穩(wěn)定，促進經濟社會協(xié)調發(fā)展。半年以來我村禁毒工作總結如下：
一、成立了以村書記為組長的禁毒領導組，以民兵營長為禁毒專干，把禁毒工作提上重要議事日程。
二、實行群防群治，嚴打密控，充分發(fā)揮基層組織作用，積極配合公安機關追根溯源，打頭斷線給販毒活動予以毀滅性打擊。
三、著重宣傳，加大保障，充分利用大小會議，宣傳欄、黑板報、張貼標語、發(fā)放宣傳材料等形式，多渠道，多角度，多形式開展禁毒法律法規(guī)，毒品基本知識，毒品危害性的宣傳教育，提高了群眾的認識毒品、拒絕毒品和預防毒品的能力，加大對防毒經費的投入，建立有獎舉報制度，全面大好禁毒工作攻堅戰(zhàn)。
縣綜治委的安排，要求各單位積極參與社會治安綜合治理，切實做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”。認真落實本單位、本部門的專門值班室和有專人值班，全面完成我鄉(xiāng)規(guī)定的考核任務，使我鄉(xiāng)社會治安點、面結合，構成一套完整的防控體系，實現了縣政法委要求三個提高，兩個減少，一個遏制的目標。
5、法制宣傳有特色，平安建設效果佳。20xx年，我鄉(xiāng)繼續(xù)堅持抓常規(guī)宣傳，上法制教育課，倍受廣大師生歡迎，青九校法制課更有滿園春色的味道。5月綜治宣傳月，我鄉(xiāng)召集全鄉(xiāng)綜治成員單位舉行了大規(guī)模集中宣傳，共解答群眾咨詢×××次，發(fā)放禁毒教育、農村反邪防邪教育、平安建設宣傳、國土、林業(yè)、水利設施等宣傳資料200×××余份。半年以來，出動宣傳車二次、出法制宣傳欄六期，印發(fā)宣傳資料×××余份，特別針對糾紛多發(fā)地，鄉(xiāng)綜治、司法和派出所干警主動出擊，深入到農戶家中面對面重點宣傳，以案釋法，深受百姓青睞。
按平安建設規(guī)劃，20xx年應完成平安家庭戶、平安單位等各項建設的×××。我鄉(xiāng)在五月份就在五個村規(guī)劃平安建設園地，積極布置平安家庭、平安村寨建設標準，轄區(qū)各單位、各部門積極參與平安創(chuàng)建，真正形成齊抓共管的格局。4月底，我鄉(xiāng)在20xx年平安創(chuàng)建的基礎上對教辦;水利、農技站等×××個單位分別授予“平安單位”光榮稱號。
6、咬住禁毒不放松。石阡縣是無毒縣，青陽鄉(xiāng)是無毒鄉(xiāng)。為確保這片無毒凈土。鄉(xiāng)黨委、政府已將禁毒工作納入議事日程，與綜治、計生、安全工作同安排、同部署、同考核，嚴格落實禁毒一票否決制。積極督促各單位、各部門、村層層簽訂禁毒責任狀和禁種鏟毒責任狀，簽訂率達×××。
整體上看，我鄉(xiāng)半年來無刑事案件發(fā)生，無集體上訪，無越級和進京上訪案件，無群體性事件，無民轉刑事件，基本實現了發(fā)案少，秩序好，群眾滿意的目標。
1、治安案件發(fā)起，查處起，發(fā)案數與去年同期相比，下降×××。
2、刑事案件發(fā)×××起，破×××起，與去年同期相比，發(fā)案數上幅×××。
3、司法所受理民間糾紛件，調處件，調解成功率達×××?？傊亦l(xiāng)半年來的工作離上級的要求還有一定的差距，但我鄉(xiāng)有信心抓好全年的社會治安綜合治理工作和平安建設工作，全面迎接省政府的驗收，向縣委、政府和廣大人民群眾呈交一份滿意的答卷。
第一季度工作總結報告POt篇十八
在任何一個崗位上，只要努力工作，都能取得成績，下面是一個新入保安公司員工的個人總結，公供參考。
過去的_年，在公司上級部門領導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就_年工作體會總結如下：
1、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等]，及時通報車主或。。。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規(guī)，是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間，上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。
_年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
第一季度工作總結報告POt篇十九
轉眼間一個季度即將離去，又到寫。
工作總結。
的時候了，那么社區(qū)工作總結要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的社區(qū)第一季度工作總結，僅供參考。
一、強化領導、落實責任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證。
健全組織機構。成立了由居委會主任任組長，居委會副主任任副組長，社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領導小組，分工負責、責任到人，促進了充分再就業(yè)工作的落實。社區(qū)黨支部堅持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設工作列入社區(qū)工作的重要議事日程，作為服務居民、構建和諧社區(qū)的重要工作來抓。
二、深入走訪、建立臺帳、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)夯實基礎。
為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況，社區(qū)組織人員堅持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對象的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業(yè)愿望等方面的詳細情況。調查走訪的基礎上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、失業(yè)人員臺帳等基礎資料，做到了失業(yè)原因清，家庭情況清，擇業(yè)愿望清，技能水平清。有針對性的開展工作，建立健全了各類臺帳、表冊，并將資料錄入微機，實行了動態(tài)管理，從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實了基礎。
三、完善措施、組織幫扶、促進社區(qū)居民實現就業(yè)。
針對社區(qū)內未就業(yè)群體，我們根據年齡結構、文化程度、職業(yè)技能進行排查，分析原因、分類排隊，針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。
一是積極提供用工信息，鼓勵社區(qū)能人帶動再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條，為居民自主擇業(yè)提供信息服務。分流安置了部分失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力。
二是社區(qū)大力開發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金，投資140余萬元將社區(qū)原來的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業(yè)校園服務區(qū)，解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問題。
四是實施再就業(yè)援助服務。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調公益性崗位70個。
五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為他們再就業(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過調查，進行求職登記、發(fā)布用工信息、開展職業(yè)介紹，促進再就業(yè)，切實解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)。
廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使居民轉變思想觀念，增強就業(yè)意識。深入居民樓院為他們開展政策引導、法律宣講、觀念更新等內容的培訓34場，受教育人數達150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開展的職業(yè)技能培訓，提高了社區(qū)居民就業(yè)技能，拓展了就業(yè)渠道，為進一步開創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。
落實稅費減免、社保補貼等政策幫扶，樹立了一批自強不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進典型。通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力，提高了自身素質、改進了工作方法，進一步提高了服務質量，確保了創(chuàng)建活動各項工作順利推進。
1、1月份展開了一次黨員大會，學習了黨的“xx大”精神。
2、在春節(jié)期間，我社區(qū)協(xié)調航天六院車隊派車，組織我社區(qū)老年秧歌隊參加了市、區(qū)兩級部門組織的正月文藝活動。
3、3月份召集社區(qū)黨支部全體黨員講了一堂黨課，內容是“論增強憂患意識、論增強公仆意識、論增強節(jié)儉意識”。
4、3月20日在社保中心二樓會議室召開了*社區(qū)建設聯(lián)席會議，各結對共建單位、駐區(qū)單位以及居民代表參加了會議，東街街道黨工委張東霞書記也出席了會議。
二、民政工作。
(一)低保入戶工作。
20xx年1月初，對我轄區(qū)申請低保的9戶困難家庭進行了入戶調查，入戶人員有辦事處民政科劉科長、低保所馮所長以及我社區(qū)孫書記和社區(qū)低保專干。9戶家庭全部符合條件，已經上報辦事處進行了評議。
(二)春節(jié)前夕慰問困難家庭情況工作。
1、東街辦事處民政科慰問了我社區(qū)9戶特困家庭，為每戶家庭送去慰問品米、面各一份。
2、新城區(qū)民政局領導慰問了我社區(qū)困難家庭郝雙勇一家，送去慰問金500元，慰問品一袋面。
3、呼市林業(yè)局慰問了我社區(qū)5戶困難家庭，為每戶困難家庭送來了慰問品米、面、油各一份。
4、新城區(qū)婦聯(lián)為我社區(qū)特困家庭送來了慰問品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)醫(yī)療救助卡的發(fā)放工作。
20xx年1月中旬，對低保戶中申請了醫(yī)療救助的人員，發(fā)放了每人500元的醫(yī)療卡，解決了他們買藥治病負擔重的問題，為他們緩解病痛提供了保障。
三、計生工作。
1、從1月份開始，我社區(qū)的所有計生片長積極配合東街派出所，對轄區(qū)內的流動戶進行了基礎信息采集工作，及時掌握了春節(jié)前后流入流出人員的情況，并且更新了變動的信息。
2、在藥具管理發(fā)放方面，在計生片長上門發(fā)放的基礎上，我社區(qū)在居委會一站式服務大廳、社保和社區(qū)衛(wèi)生服務站設立了藥具發(fā)放點，拓寬了藥具發(fā)放的渠道，進一步方便了轄區(qū)居民。
3、為了迎接即將到來的計劃生育工作半年檢查，我社區(qū)的計生片長參加了辦事處計生科組織的兩輪計生督察。在互查和自查的過程中找尋自己工作中的漏洞和不足，及時補充更新戶卡和微機信息，爭取在半年檢查中取得較好的成績。
四、衛(wèi)生工作。
1、3月份為轄區(qū)養(yǎng)鳥、養(yǎng)鴿戶進行免疫注射，為轄區(qū)居民小區(qū)發(fā)放鼠藥、蟑螂藥，防止疫情發(fā)生。
2、3月24日下午3：00，東街辦事處城管衛(wèi)生科組織社區(qū)干部、轄區(qū)居民在老缸房二樓會議室學習了居民健康教育知識講座。通過講座，使大家對健康知識有了更加深入的認識，提升了健康意識。
3、全面整頓轄區(qū)衛(wèi)生，清理小街小巷衛(wèi)生死角，清理亂貼、亂畫、小廣告，為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市做好準備。
五、經委工作。
1月份對經濟普查第二階段工作進行了全面登記工作，此項工作在2月底基本結束。
六、社保工作。
1、發(fā)放xx年新參保人員的醫(yī)療本卡。
2、70歲老人生活補助簽到。
3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會。
4、繼續(xù)辦理和發(fā)放老年證。
5、對退休人員進行指紋采集通知。
6、繼續(xù)錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。
7、進行全國勞動力調查工作。
1、“三八”期間，新城區(qū)婦聯(lián)為我轄區(qū)居民舉辦了一場關于婦女生殖健康的知識講座。
2、3月份我社區(qū)被新城區(qū)婦聯(lián)評委創(chuàng)建“五好家庭”示范社區(qū)。
3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對我社區(qū)的檢查，并對我社區(qū)的婦聯(lián)工作給予肯定。
八、關工委工作。
1、1月份對轄區(qū)中小學生的寒假活動進行了具體安排。
2、2月份組織轄區(qū)20名小學生觀看了電影《喜洋洋與灰太狼之牛氣沖天》，豐富了學生們的寒假生活。
一、調解案例情況。
本季度我社區(qū)調解辦公室對轄區(qū)內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況。
1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
三、下一季度。
工作計劃。
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。
4、加強學習，提高調解員的法律素養(yǎng)和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規(guī)，學習調解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質和法律素質。
5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。
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