在寫心得體會時，要注意結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富、言簡意賅。寫心得體會時，我們應(yīng)該從不同的角度去審視自己的表現(xiàn)，多角度思考問題，進(jìn)行全面總結(jié)。"以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供你參考借鑒。它們來自不同領(lǐng)域和經(jīng)驗背景的人士，內(nèi)容豐富、感悟深刻，或許能給你帶來新的思考和靈感。讓我們一起來看看吧！"
護(hù)士零容忍心得體會報告篇一
近日，我有幸觀看了一部名為《護(hù)士零容忍》的電影。電影揭示了現(xiàn)實生活中護(hù)士面臨的挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了他們不屈不撓的精神和堅韌的意志。觀后感受頗深，我愿通過本文，分享自己對于電影所傳達(dá)的護(hù)士零容忍觀的心得和體會。
首先，電影很生動地刻畫了護(hù)士面臨的工作壓力和困境。護(hù)士們在保護(hù)患者的同時，經(jīng)歷了無數(shù)的痛苦與抉擇。電影中的主人公們被迫在資源匱乏的狀況下救治患者，承受激烈的競爭和巨大的工作壓力。這種壓力不僅來自醫(yī)院管理的要求，還來自病情危重患者和家屬對他們的期望。觀影過程中，我深切體會到了一個護(hù)士為了工作能做出的犧牲和付出。他們是勇敢的戰(zhàn)士，為了患者的健康不畏艱難。
其次，電影通過主人公的個人成長，展現(xiàn)了護(hù)士們不屈不撓的精神。電影中的女主人公因追求真相接受了很多的冒險和挑戰(zhàn)。她沒有放棄，不僅堅持自己的原則，還成功地揭露了醫(yī)院內(nèi)部的黑幕。這其中離不開她不屈不撓的精神和對職業(yè)道義的堅守。觀影過程中我為她的勇氣和堅持感到欽佩和敬佩，同時也讓我意識到了身為護(hù)士所需要具備的品質(zhì)和態(tài)度。
此外，電影給我留下了深刻的思考。觀影過程中，我不禁想到護(hù)士像母親一樣保護(hù)和關(guān)心著病人。他們的責(zé)任不僅是提供治療，更是給予病人關(guān)懷和關(guān)愛。電影中主人公為了救治病人不惜一切的行動讓我感動。這也讓我反思我們在生活中是否對護(hù)士們給予足夠的理解和尊重，是否發(fā)現(xiàn)了他們背后的故事和堅守。電影中的情節(jié)給我敲響了內(nèi)心深處的警鐘，提醒我應(yīng)該更加關(guān)注和支持護(hù)士群體。
最后，電影中的護(hù)士零容忍觀啟示了我對待自己生活中的困難和挫折的態(tài)度。眾多的困難和壓力無疑是我們成長的催化劑，是我們堅韌意志和勇氣的來源。護(hù)士們在電影中面對巨大的困難時沒有選擇逃避，而是選擇了勇敢地面對和應(yīng)對。這種「零容忍」的態(tài)度提醒了我需要在面對困難時堅持原則和價值觀，不屈不撓地追求自己的夢想。
總之，電影《護(hù)士零容忍》讓我對護(hù)士這個職業(yè)有了更深入的了解和尊重。他們的付出和精神是我們值得學(xué)習(xí)和尊敬的榜樣。電影中護(hù)士零容忍的觀念不僅僅是工作方法，更是一種生活態(tài)度和人生追求。我希望自己能在日常生活中多一些理解和尊重護(hù)士的心，同時也能通過自己的付出和努力，實現(xiàn)對于護(hù)士所倡導(dǎo)的零容忍觀念的詮釋和體現(xiàn)。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇二
第一段：引言（150字）。
《零容忍護(hù)士》是一部根據(jù)真實事件改編的電影，以護(hù)士們在護(hù)理工作中面臨的倫理困境為主題展開。我通過觀看這部電影，對護(hù)士職業(yè)的道德紀(jì)律和專業(yè)精神有了更深入的了解。電影中的護(hù)士們相互支持、勇敢面對困境，給我留下了深刻的印象。
第二段：挑戰(zhàn)與壓力（250字）。
電影中，護(hù)士們常常面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力。在醫(yī)療環(huán)境中，護(hù)士的職責(zé)是提供高質(zhì)量的護(hù)理，并在急需的狀況下做出及時決策。然而，面對龐大的工作量和復(fù)雜的情況，護(hù)士們常常感到力不從心。電影中的主人公亞當(dāng)是一位積極且富有激情的護(hù)士，但他的工作環(huán)境常常讓他感到沮喪和不能勝任。這讓我意識到護(hù)士工作的壓力所帶來的挑戰(zhàn)，并深刻理解他們所面對的困境。
第三段：道德與倫理（250字）。
作為醫(yī)療行業(yè)的重要一員，護(hù)士們有著特殊的職業(yè)道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)。電影中展示了許多倫理困境，護(hù)士們需要在不同道德價值觀之間做出選擇。有些場景中，護(hù)士們面臨著病人的死亡決定，他們必須平衡尊重病人個人意愿和提供最佳治療手段之間的關(guān)系。電影中的護(hù)士們相互扶持，幫助彼此解決倫理困境，在專業(yè)道德的引導(dǎo)下，做出了正確的決策。這讓我意識到護(hù)士們的職業(yè)道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)對于提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要性。
第四段：專業(yè)和團(tuán)隊精神（300字）。
作為一個團(tuán)隊，護(hù)士們必須緊密合作，相互支持。電影中的護(hù)士們常常面對挑戰(zhàn)，但他們從不退縮。他們采取主動行動，互相幫助和支持，為了病人的福祉而努力工作。護(hù)士們之間團(tuán)結(jié)一心，在日常工作中分享經(jīng)驗并提供支持。這讓我意識到團(tuán)隊合作和專業(yè)精神對于提供高質(zhì)量護(hù)理的重要性。只有通過共同努力，才能克服各種困難與挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)論（250字）。
觀看《零容忍護(hù)士》讓我對護(hù)士職業(yè)產(chǎn)生了更深刻的認(rèn)識和理解。護(hù)士職業(yè)是個充滿挑戰(zhàn)和壓力的職業(yè)，護(hù)士們必須面對倫理困境，并始終堅持職業(yè)道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)。然而，他們也是一個充滿團(tuán)隊精神的集體，通過合作和支持，為病人提供更好的護(hù)理。作為觀眾，我對電影中護(hù)士們展現(xiàn)出來的專業(yè)和團(tuán)隊精神深感欽佩，并希望在我個人生活和事業(yè)中能夠借鑒這些精神，成為一個有責(zé)任心、勇敢面對困難、樂于助人的人。
總結(jié)：通過觀看《零容忍護(hù)士》，我對護(hù)士職業(yè)有了更深入的了解。這部電影展現(xiàn)了護(hù)士們面臨的挑戰(zhàn)和壓力，以及他們在倫理困境中所做出的選擇和努力。同時，電影也展示了護(hù)士團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)和專業(yè)精神。觀看電影后，我對護(hù)士職業(yè)產(chǎn)生了新的尊重和理解，也希望能從中吸取精神，應(yīng)用到自己的生活和工作中。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇三
作為一名護(hù)士，我每天都要進(jìn)行臨床報告，將病情和治療情況向其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交流。這些臨床報告對于醫(yī)療工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。通過多年的實踐和總結(jié)，我對臨床報告有了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我所了解到的五個關(guān)鍵因素，希望能對護(hù)士們在臨床報告中有所幫助。
首先，在臨床報告中，準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。護(hù)士需要徹底了解患者的病情及治療計劃，并將這些信息以簡潔、明確的方式傳達(dá)給其他醫(yī)護(hù)人員。信息的準(zhǔn)確性能夠幫助醫(yī)生們做出正確的診斷和治療決策。護(hù)士應(yīng)該耐心地與患者及家屬溝通，確保獲得準(zhǔn)確的信息。同時，護(hù)士在進(jìn)行臨床報告時，應(yīng)該仔細(xì)核對字跡和數(shù)字，盡量避免錯誤的發(fā)生。
另外，臨床報告的語言要清晰簡明。醫(yī)療行業(yè)有很多專有術(shù)語和縮寫，但是在報告中使用過多的專業(yè)術(shù)語會使其他醫(yī)護(hù)人員難以理解。護(hù)士需要用簡潔明了的語言，將患者的病情和治療計劃描述清楚。使用簡單的詞匯和句子能夠提高報告的可讀性和可理解性，減少誤解和不必要的溝通成本。此外，護(hù)士還可以使用圖表和圖片等輔助工具，幫助其他醫(yī)護(hù)人員更直觀地了解患者的情況。
第三，臨床報告需要及時進(jìn)行。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，病人的病情和治療計劃可能會頻繁變化。因此，護(hù)士需要及時地更新臨床報告，確保其他醫(yī)護(hù)人員了解最新的病情和治療進(jìn)展。尤其是在交班和手術(shù)轉(zhuǎn)運(yùn)等關(guān)鍵時刻，準(zhǔn)確、及時的報告能夠保證病人的安全和連續(xù)性警惕。
第四，互動和交流在臨床報告中扮演著重要的角色。臨床報告是一個團(tuán)隊合作的過程，護(hù)士需要與其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。在報告中，護(hù)士需要主動與其他人員互動，解答他們的問題和疑慮。護(hù)士應(yīng)該尊重每個人的觀點(diǎn)和提問，并主動向其他醫(yī)護(hù)人員請教和學(xué)習(xí)。在臨床報告中，團(tuán)隊合作的精神是不可或缺的，只有通過大家的共同努力，才能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
最后，臨床報告需要尊重和保護(hù)患者的隱私?；颊叩牟∏楹椭委熐闆r都是敏感的個人信息，護(hù)士在進(jìn)行臨床報告時需要確保這些信息的保密性。護(hù)士應(yīng)該遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的隱私政策和相關(guān)法律法規(guī)，不得將患者的個人信息泄露給無關(guān)人員。在進(jìn)行臨床報告時，護(hù)士應(yīng)該盡量避免使用患者的真實姓名或其他可能導(dǎo)致患者被識別的信息。
總之，臨床報告是護(hù)士日常工作中的重要環(huán)節(jié)。準(zhǔn)確的信息、清晰簡明的語言、及時的更新、團(tuán)隊合作和保護(hù)患者隱私是成功的臨床報告的關(guān)鍵因素。通過遵循這些原則，護(hù)士們可以提高臨床報告的質(zhì)量，為患者提供更安全和有效的護(hù)理服務(wù)。希望我的心得體會能對廣大護(hù)士們在臨床報告中有所啟示和幫助。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇四
隨著當(dāng)代社會的迅速發(fā)展，醫(yī)療事業(yè)在人們生活中的地位越來越重要。作為醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，護(hù)士是患者與醫(yī)生之間的橋梁與紐帶。為了提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，醫(yī)院護(hù)士實訓(xùn)成為護(hù)理教育中不可或缺的環(huán)節(jié)。在這次醫(yī)院護(hù)士實訓(xùn)中，我深切體會到了護(hù)理工作的重要性，也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與啟示。
首先，醫(yī)院護(hù)士實訓(xùn)讓我直面真實的醫(yī)療環(huán)境，體驗到了護(hù)理工作的真實性和復(fù)雜性。在醫(yī)院實訓(xùn)期間，我與真正的護(hù)士團(tuán)隊一起工作，接觸到了各種各樣的病人與疾病。這樣的體驗讓我深刻認(rèn)識到了護(hù)理工作的壓力和挑戰(zhàn)，也讓我更加堅定了做好這份工作的決心。在接觸病人的過程中，我學(xué)會了如何與患者溝通，如何有效地解釋醫(yī)囑和病情信息，從而提高病人對治療的配合度，獲得了很多病人的信任和感謝。這讓我深刻認(rèn)識到，護(hù)理工作不僅僅是技術(shù)層面，更需要關(guān)懷和耐心。
其次，醫(yī)院護(hù)士實訓(xùn)讓我更加了解了團(tuán)隊合作的重要性。在醫(yī)院實訓(xùn)中，我與其他實習(xí)護(hù)士一起工作，互相學(xué)習(xí)，相互支持。團(tuán)隊的合作不僅提高了我們工作的效率，也讓我學(xué)到了很多新技能和知識。在與其他實習(xí)護(hù)士的交流中，我也體會到了護(hù)理工作多樣性的魅力。醫(yī)院實訓(xùn)讓我明白了集體的力量是巨大的，每個人的力量都是不可或缺的。作為一名護(hù)士，要善于傾聽，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，才能更好地為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
另外，醫(yī)院護(hù)士實訓(xùn)也讓我學(xué)會了如何有效地處理緊急情況和突發(fā)事件。在護(hù)理工作中，突發(fā)事件時有發(fā)生，處理好這些事件對于護(hù)士來說至關(guān)重要。在醫(yī)院實訓(xùn)中，我們模擬了一些突發(fā)事件，例如急救、搶救等，這讓我對危機(jī)處理能力有了更深入的了解。通過與導(dǎo)師和團(tuán)隊成員的配合，我學(xué)到了如何冷靜應(yīng)對，迅速判斷病人狀況，并采取合適的應(yīng)對措施。這些經(jīng)驗不僅在護(hù)理工作中能夠派上用場，更能讓我在面對其他緊急情況時保持冷靜和果斷。
最后，在醫(yī)院護(hù)士實訓(xùn)中，我也認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和護(hù)理工作的不斷更新。醫(yī)學(xué)科技的飛速發(fā)展，醫(yī)療知識的日新月異，要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，就必須不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識。在實習(xí)期間，我看到了許多導(dǎo)師和醫(yī)生不斷忙碌于學(xué)習(xí)和進(jìn)修的身影。他們深知自己的專業(yè)知識需要與時俱進(jìn)，才能更好地為患者服務(wù)。這讓我深感學(xué)習(xí)的重要性，我決定加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，提高自己的護(hù)理技能水平。
通過醫(yī)院護(hù)士實訓(xùn)，我的專業(yè)素養(yǎng)得到了提高，同時也獲得了更多實踐經(jīng)驗和人生感悟。我深刻理解到了護(hù)理工作的辛苦與責(zé)任，明白了護(hù)士是患者生命中至關(guān)重要的一部分。作為一名護(hù)士，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提高自己的專業(yè)水平，用我的愛心和耐心為患者帶去健康和希望。我相信，只要不斷努力，我會成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，為醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇五
作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，實訓(xùn)是了解和接觸實踐，拓展專業(yè)知識的重要途徑之一。在近期的一次醫(yī)院護(hù)士實訓(xùn)中，我有幸親身體驗了醫(yī)護(hù)工作的點(diǎn)滴，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。以下是我對此次實訓(xùn)的心得體會。
首先，在實訓(xùn)中我深深體會到了醫(yī)護(hù)工作的辛勞和細(xì)致。護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊中最直接與患者接觸的群體，他們承擔(dān)著照顧病人、記錄和查詢病情、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行檢查以及給予患者心理支持等多項重要任務(wù)。在實訓(xùn)中，我親身參與了各項工作，在忙碌中感受到了護(hù)士們不能有一絲馬虎的工作態(tài)度。尤其是病房環(huán)境的細(xì)節(jié)整理和患者飲食的照顧，每一項工作都需要耐心和細(xì)致，需要護(hù)士們用心去做，以確保患者得到最好的護(hù)理服務(wù)。
其次，實訓(xùn)中我還了解了醫(yī)護(hù)工作的協(xié)作與溝通。在醫(yī)院中，醫(yī)生、護(hù)士、技師等多個職業(yè)群體緊密合作，共同為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。在實踐中，我與護(hù)士們密切配合，幫助他們完成各項工作，同時觀察和學(xué)習(xí)他們與患者和其他醫(yī)務(wù)人員的溝通方式。良好的溝通可以減少誤會和不必要的麻煩，更能夠提升醫(yī)療服務(wù)的效果。在與護(hù)士的交流中，我明白了耐心、親和力以及尊重對待每一位患者和同事是至關(guān)重要的，這也是成為出色護(hù)士的必備素養(yǎng)。
再次，實訓(xùn)讓我感受到了醫(yī)院護(hù)士工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。醫(yī)院作為一個充滿各種疾病和傷病的地方，充滿了不確定性和危險性。在實訓(xùn)過程中，我親眼目睹了一位老人因為心臟病突發(fā)陷入危機(jī)，護(hù)士們迅速采取措施協(xié)助醫(yī)生完成救治。醫(yī)護(hù)人員需要隨時保持警惕，面對各種急癥情況要能迅速反應(yīng)。這讓我認(rèn)識到，作為護(hù)士，除了專業(yè)知識的豐富之外，還需要具備冷靜、機(jī)智和果斷的應(yīng)變能力。
最后，實訓(xùn)讓我對護(hù)士這個職業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識與尊重。護(hù)士是醫(yī)療工作中一個非常重要且不可缺少的角色。他們在醫(yī)患溝通、藥品管理、醫(yī)療器械操作等方面發(fā)揮著重要作用，與醫(yī)生一起保障患者的身體健康和心理需求。實訓(xùn)中，我身臨其境地感受到了護(hù)士的責(zé)任感、耐心和關(guān)愛之心，深深感受到了成為護(hù)士的偉大意義。我對這個職業(yè)充滿敬意，并愿意為之努力付出。
綜上所述，醫(yī)院護(hù)士實訓(xùn)中，我不僅收獲了豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，更深入理解了護(hù)士這個職業(yè)的辛苦和責(zé)任。通過與護(hù)士們的互動和觀察，我學(xué)到了良好的溝通技巧、忍耐力和關(guān)愛他人的重要性。這次實訓(xùn)讓我更加堅定了從事醫(yī)學(xué)護(hù)理工作的決心，我希望未來能夠成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，為患者的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇六
觀看電影《護(hù)士零容忍》后，我被深深地震撼和感動。這是一部真實呈現(xiàn)醫(yī)療界內(nèi)暴力和虐待問題的電影，以一個實習(xí)醫(yī)生的視角，通過揭示醫(yī)護(hù)人員面臨的困境和艱辛，讓觀眾對護(hù)士們的職業(yè)選擇和付出有了更多的理解和認(rèn)同。電影中展示出的強(qiáng)大人性力量令人動容，同時也促使我思考和反思我們每個人在日常生活中應(yīng)該如何對待和支持醫(yī)護(hù)人員。
第二段：零容忍的道德底線和職業(yè)尊嚴(yán)。
電影通過真實的案例展示了醫(yī)療界內(nèi)暴力和虐待的問題，這給觀眾帶來了深深的震撼，同時也喚起了對醫(yī)護(hù)人員權(quán)益的關(guān)注。醫(yī)護(hù)人員是承擔(dān)著保障人民健康的神圣使命的，他們應(yīng)該受到全社會的尊重和關(guān)愛。電影中的零容忍政策傳遞了一個重要的信息，即醫(yī)護(hù)人員不再容忍任何形式的暴力和虐待，這是一種對社會道德底線的堅守，也是對職業(yè)尊嚴(yán)的維護(hù)。
第三段：醫(yī)護(hù)人員的辛酸與無奈。
護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊中不可或缺的一員，承擔(dān)著重要的工作。然而，他們在日常工作中不免會遭遇各種困境和壓力。電影中展現(xiàn)的護(hù)士珍妮面臨的困境令人心痛，她為了照顧病患，不惜放棄自己的休息時間，甚至面對暴力和虐待也選擇默默忍受。這讓我對醫(yī)護(hù)人員的辛酸與無奈有了更深的體會，也讓我更加敬佩他們的勇敢和無私奉獻(xiàn)精神。
第四段：社會支持是醫(yī)護(hù)人員的重要保障。
觀看電影后，我深刻認(rèn)識到醫(yī)護(hù)人員在工作中所面臨的各種壓力和危險。正因為如此，我們應(yīng)該給予他們更多的支持和關(guān)心。社會的支持可以體現(xiàn)在政策上的保障，如建立更加完善的安全保障制度；也可以體現(xiàn)在言行上的支持，如對醫(yī)護(hù)人員的禮讓和理解。我們每個人都可以為醫(yī)護(hù)人員提供關(guān)愛和幫助，用實際行動來支持他們，讓他們感受到社會的溫暖。
第五段：每個人都有責(zé)任營造尊重和關(guān)愛的氛圍。
觀看電影《護(hù)士零容忍》讓我深刻反思了我們每個人在日常生活中對待醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度。我們應(yīng)該明確自己的責(zé)任和義務(wù)，在自己的工作和生活中尊重關(guān)愛醫(yī)護(hù)人員。如果我們身邊有需要醫(yī)療幫助的人，我們要積極主動地給予幫助和支持；如果我們是醫(yī)護(hù)人員的同事、家人或朋友，我們應(yīng)該為他們提供關(guān)心和鼓勵。只有每個人都能夠營造尊重和關(guān)愛的氛圍，醫(yī)護(hù)人員才能夠在工作中獲得更多的安全感和滿足感。
總結(jié)：電影《護(hù)士零容忍》讓我對醫(yī)護(hù)人員的付出有了更多的理解和認(rèn)同。醫(yī)護(hù)人員的工作是辛苦而艱辛的，我們應(yīng)該給予他們更多的尊重和支持。同時，我們每個人都有責(zé)任營造尊重和關(guān)愛的氛圍，為醫(yī)護(hù)人員提供幫助和支持。只有社會上的每個人都能夠意識到自己的責(zé)任，才能夠共同守護(hù)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)尊嚴(yán)和安全。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇七
第一段：引言部分（大約200字）
作為一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，我有幸參與了一個月的臨床實習(xí)，期間我擔(dān)任了許多護(hù)士們的助手。與這些護(hù)士們共事的時間讓我深刻認(rèn)識到，護(hù)士這個職業(yè)的辛苦與責(zé)任。在日常工作中，護(hù)士們不僅需要耐心和細(xì)心，同時還要勇于承擔(dān)巨大的壓力。下面我將通過對臨床報告的心得體會，來分享我對護(hù)士這個職業(yè)的感悟。
第二段：臨床報告的重要性（大約200字）
臨床報告是護(hù)士們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾画h(huán)。無論是輪班交接還是病情報告，護(hù)士們需要清晰地向醫(yī)生和其他同事們描述患者的情況。我親眼目睹了護(hù)士們?nèi)绾瓮ㄟ^臨床報告來傳遞信息和溝通思想。這一過程不僅需要語言的準(zhǔn)確和簡潔，更需要全面和詳盡地敘述患者的癥狀、治療方案和護(hù)理措施。臨床報告的及時、準(zhǔn)確和全面對于醫(yī)療團(tuán)隊的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。
第三段：護(hù)士的心理承受力（大約300字）
臨床報告所涉及的患者情況各異，有些是因為嚴(yán)重疾病而需要長期護(hù)理的患者，有些是因急診狀況而迅速需要治療的患者。在我與護(hù)士共事的過程中，我深刻感受到了護(hù)士們所面臨的巨大壓力和心理負(fù)擔(dān)。他們要時刻保持專業(yè)的態(tài)度，同時要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，給予安撫和希望。這對于護(hù)士來說是一項極為困難的任務(wù)，因此他們需要具備高度的心理承受力和情感穩(wěn)定性。
第四段：團(tuán)隊合作與溝通的重要性（大約300字）
在臨床工作中，護(hù)士們需要與醫(yī)生和其他科室的人員進(jìn)行良好的協(xié)作和溝通。他們要不斷地與醫(yī)生交流患者的情況、治療方案和護(hù)理進(jìn)展，以便及時調(diào)整護(hù)理方案。同時，護(hù)士們還需要與家屬進(jìn)行有效的溝通，向他們解釋治療過程并提供安慰和支持。這種多方溝通和協(xié)作需要護(hù)士們擁有開放的心態(tài)、良好的語言能力和耐心的情緒控制能力。
第五段：對護(hù)士的敬佩與感激（大約200字）
通過參與臨床報告的觀察與實踐，我對護(hù)士們的工作有了更深入的了解。護(hù)士職業(yè)要求他們具備較高的專業(yè)素質(zhì)、溝通能力和心理承受力。他們需要時刻保持專注和警覺，處理各種突發(fā)情況。作為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，我對護(hù)士這個職業(yè)的辛苦和責(zé)任心深感敬佩。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，為患者的康復(fù)和醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過對臨床報告的心得體會，我深刻認(rèn)識到了護(hù)士這個職業(yè)的辛苦與責(zé)任。他們需要具備高度的專業(yè)素養(yǎng)、心理承受力和溝通能力。護(hù)士們的工作不僅僅是簡單的照顧和監(jiān)護(hù)，而是一個充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。作為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，我對護(hù)士的工作心懷感激，同時也將致力于提高自身的專業(yè)能力，為護(hù)理事業(yè)和患者的康復(fù)做出貢獻(xiàn)。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇八
這次培訓(xùn)使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值，常言道：“三分治療，七分護(hù)理”，作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最為密切，應(yīng)該給予病人應(yīng)有的尊重，給病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫組每一個患者，這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時也給患者增加了戰(zhàn)勝病魔的信心。作為一名護(hù)士，我們不僅要關(guān)心愛護(hù)病人，同時也要學(xué)會保護(hù)自己。一定要做到腦勤、眼勤、口勤，要細(xì)心、有愛心、耐心、責(zé)任心，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，同時也要準(zhǔn)確、及時、規(guī)范的書寫護(hù)理文書，它是我們工作的體現(xiàn)和自我保護(hù)的最好憑證。
通過這次培訓(xùn)，我也深深的明白了臨床護(hù)理工作和書上的理論是存在一定差距的，自己不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)，熟練的操作，對患者還要有足夠的愛心、耐心和熱心，作為一名護(hù)士，我們與患者接觸最為密切，我們要學(xué)會溝通，學(xué)會控制自己的情緒，雖然我們自己在生活中也會遇到不順心的事情，但是我們不能把不開心的情緒帶到工作上去。因為也許你一句無心之語或是一副漠然的面孔又或是冷漠的眼神，會將已被病魔折磨的痛苦不堪的患者的內(nèi)心推到谷底，甚至間接奪走一條生命！我們要用我們自己的雙手去托起他們的希望與對我們的贊譽(yù)！
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，這應(yīng)是護(hù)士的職業(yè)情懷，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，我們也要學(xué)會與患者交流，不要讓他們覺得我們是在敷衍了事，我們雖然不懂潮汕話，但微笑是全世界通用的一種語言，用微笑為患者服務(wù)，認(rèn)真上好每一天班，把握與患者交流時的分寸，努力提高滿意度以及服務(wù)質(zhì)量。
我們都是平凡人，在這個不平凡的崗位上，服務(wù)著大眾，雖然護(hù)士也是服務(wù)行業(yè)，但它又是那么的與眾不同，因為它的對象是生命，生命是神圣的，不可褻瀆的。我們應(yīng)該把人文素養(yǎng)種植與心中，轉(zhuǎn)化為一種無需他人提醒的自覺，做到慎獨(dú)。
護(hù)理之路如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖的大家庭的支持，有了給位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我將做好護(hù)理工作，細(xì)節(jié)決定成敗，成功在于堅持，我將走好自己選擇的路，而且將一直走下去，爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)士。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇九
20_年，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇十
自2021年7月進(jìn)入本院參加工作以來，我先后在__科、__科__科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
在__科期間，第一次接觸____方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在__科期間，學(xué)到了____相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在__x病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇十一
，接觸的對象將從老師，同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護(hù)士，病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實習(xí)護(hù)士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手…… 第一個輪轉(zhuǎn)科室是耳鼻喉科，我的帶教老師是×老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。
以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在以前見習(xí)時沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。可能是我適應(yīng)能力差，又不會與老師溝通，進(jìn)了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了內(nèi)分泌×老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天! 現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。
本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習(xí)了這么長時間，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會加倍努力，不辜負(fù)老師對我的期望! 現(xiàn)在對于實習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習(xí)是一次理論聯(lián)系實際的機(jī)會，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習(xí)同學(xué)，各說紛紜?？傊侨缛孙嬎渑灾?。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人，老師交流!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習(xí)，我也有了這層體會。在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一，理論知識的問題:以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時，才認(rèn)識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
二，角色轉(zhuǎn)化問題。實習(xí)剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三，膽魄的鍛煉。面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。 四，無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實習(xí)這段時間，每個老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識了無菌觀念，操作 作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。 五，微笑服務(wù):在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。
因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖! 總而言之，這幾個月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，做好個人工作計劃，才會有所收獲。 實習(xí)結(jié)束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇十二
作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，我有幸參與了一段時間的護(hù)士見習(xí)，并撰寫了一份見習(xí)報告。見習(xí)期間，我深入了解了護(hù)士的工作內(nèi)容和工作環(huán)境，結(jié)合個人實際，我不僅對護(hù)士工作充滿了敬意，也有了更深刻的認(rèn)識和理解。
第二段：認(rèn)識護(hù)士工作的重要性
在見習(xí)的過程中，我結(jié)合實際參與了一些常見的護(hù)理工作，比如查房、注射、更換藥物等。這些工作看似簡單，但卻包含著豐富而多樣的技能。護(hù)士們通過專業(yè)技術(shù)和個人經(jīng)驗，為病人提供及時而有效的護(hù)理，為病人的康復(fù)和治療貢獻(xiàn)了自己的力量。在面對繁忙而艱辛的工作時，護(hù)士們的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神讓我深感折服。
第三段：展望來自護(hù)士工作的成就感
盡管見習(xí)的過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但每一次的成功和進(jìn)步都讓我深感滿足和快樂。當(dāng)我完成一次成功的護(hù)理操作時，看到病人漸漸康復(fù)的笑容，那種成就感無法用言語形容。護(hù)士的工作雖然艱辛，但通過自己的努力和付出，為他人帶來了健康和幸福，這種心靈的滿足感和自豪感是其他職業(yè)無法比擬的。
第四段：護(hù)士工作的挑戰(zhàn)和要求
作為護(hù)理工作的一份子，我不禁深思：護(hù)士能否勝任這樣的工作呢？通過見習(xí)，我認(rèn)識到護(hù)士工作的挑戰(zhàn)和要求遠(yuǎn)不止于技術(shù)層面。除了具備扎實的專業(yè)知識和技能外，護(hù)士還要具備高度的責(zé)任感、細(xì)致入微的觀察力、快速的反應(yīng)能力和良好的溝通能力。同時，護(hù)士還需要具備良好的心理素質(zhì)和應(yīng)急能力，以應(yīng)對各種緊急情況。這些要求對于護(hù)士來說無疑是一項巨大的挑戰(zhàn)，需要經(jīng)過長時間的培訓(xùn)和實踐才能勝任。
第五段：結(jié)語
通過這段時間的護(hù)士見習(xí)，我不僅對護(hù)士的工作內(nèi)容和要求有了更深入的了解，更意識到了護(hù)士的工作給社會和個人帶來的價值和意義。我深信，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，才能為將來的護(hù)士工作做好準(zhǔn)備，并更好地服務(wù)于社會和病人。我將銘記這次寶貴的見習(xí)經(jīng)歷，不忘初心，為成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而努力前行。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇十三
在一年的護(hù)士工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。下面是本站小編為大家收集整理的20xx護(hù)士工作
心得體會
報告，歡迎大家閱讀。xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部
工作總結(jié)
如下:一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護(hù)理隊伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。
3、積極完成各項培訓(xùn)。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理知識，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。
5、加強(qiáng)實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試。科室對實習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及
崗位職責(zé)
履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護(hù)士長聯(lián)查一次，每兩周召開護(hù)士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項
規(guī)章制度
及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。三、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。
四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人。
時光荏苒，xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，自覺堅持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到!
思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)士零容忍心得體會報告篇十四
xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護(hù)理隊伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。
3、積極完成各項培訓(xùn)。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性?！?.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理知識，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。
5、加強(qiáng)實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試。科室對實習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護(hù)士長聯(lián)查一次，每兩周召開護(hù)士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
三、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。
四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人。
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