心得體會(huì)是一種寶貴的財(cái)富，可以指引我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。撰寫心得體會(huì)時(shí)，可以適當(dāng)加入一些反思和深度思考，以突出個(gè)人獨(dú)特的見解和觀點(diǎn)。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的經(jīng)典文章，希望對大家的寫作有所啟發(fā)和幫助。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇一
第一段：引言（100字）。
我在醫(yī)保崗位工作多年，作為一名護(hù)士，我深刻體會(huì)到醫(yī)保工作的重要性。醫(yī)保崗位是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中不可或缺的一環(huán)，它關(guān)系著患者的權(quán)益保障和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量控制。在這個(gè)崗位上，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了很多成長和滿足。在這里，我將分享我在醫(yī)保崗位工作中的心得和體會(huì)。
第二段：與患者的溝通（200字）。
作為醫(yī)保崗位工作人員，我經(jīng)常需要與患者進(jìn)行溝通和交流。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到溝通的重要性?；颊咄媾R疾病帶來的焦慮和恐懼，我的責(zé)任就是以親切的態(tài)度和溫暖的語言，幫助他們理解醫(yī)保政策和操作流程。通過積極的溝通，我能夠讓患者更好地了解自己的權(quán)益和醫(yī)療保障，減輕他們的痛苦和擔(dān)憂。
第三段：問題解決與協(xié)調(diào)（300字）。
在醫(yī)保崗位上，我經(jīng)常要面對各種問題和糾紛。有時(shí)患者對醫(yī)保政策存在疑惑，有時(shí)醫(yī)院和保險(xiǎn)公司之間存在分歧。我要扮演起協(xié)調(diào)者的角色，積極尋找解決問題的方法。我經(jīng)常參加研討會(huì)和培訓(xùn)班，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，保持與政策的時(shí)效溝通。同時(shí)，我也要與患者、醫(yī)生、保險(xiǎn)公司等各方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，找到大家都滿意的解決方案，保障患者權(quán)益的得到實(shí)實(shí)在在的保障。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)（300字）。
醫(yī)保工作需要高效的團(tuán)隊(duì)合作，而我所在的醫(yī)保團(tuán)隊(duì)也是如此。在崗位工作中，我深刻感受到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的價(jià)值和作用。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是分工合作，更是相互支持和互相理解的良好關(guān)系。我們每天要處理大量的報(bào)銷案件，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要各個(gè)環(huán)節(jié)的配合，在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都要做到各司其職，密切配合。只有這樣，我們才能保證工作的質(zhì)量和效率。
第五段：心得體會(huì)與展望（200字）。
在醫(yī)保崗位工作這幾年，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也感悟到了職業(yè)的意義。作為一名護(hù)士，能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療保障，讓他們感受到關(guān)愛和溫暖，這是我最大的滿足和驕傲。未來，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的提升，為患者提供更好的服務(wù)和保障。
總結(jié)：醫(yī)保崗位工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn)，但我相信只有經(jīng)過這些考驗(yàn)和磨練，我們才能更好地服務(wù)于患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，為更多的患者提供更好的醫(yī)保服務(wù)。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇二
醫(yī)保崗位是一個(gè)非常特殊的崗位，在這里工作就必須要有一定的職業(yè)道德和責(zé)任心，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H關(guān)系到病人的健康，更關(guān)系到病人的人生和家庭。而我的使命就是要盡最大的努力幫助每一個(gè)病人，為他們做好每一個(gè)醫(yī)保報(bào)銷的事項(xiàng)，使他們能夠享受到國家提供的優(yōu)秀醫(yī)療資源。
2.工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)。
在醫(yī)保崗位工作，需要熟悉標(biāo)準(zhǔn)的操作流程以及熟知各種政策、辦法、規(guī)范等。其中，更需要具備較高的動(dòng)手能力和溝通協(xié)調(diào)能力，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髻N近千家萬戶，直接面對社會(huì)的各種群體。即使是常規(guī)性的處理也需要一定的思考判斷能力，比如各種疾病和藥品的匹配，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)責(zé)任等的解釋，還有病人就醫(yī)情況的解決方案等。因此在這樣一個(gè)崗位，我們必須有良好的綜合素質(zhì)，并且每天都要不斷學(xué)習(xí)和修煉自己，不停創(chuàng)新與提升。
3.心態(tài)和體能。
醫(yī)保崗位的工作雖然一般不需要身體強(qiáng)度，但是它卻需要一顆平和、責(zé)任感強(qiáng)大、細(xì)心、耐心和善于溝通的心。尤其是在面對病人的時(shí)候，需要有較強(qiáng)的心理承受能力，同時(shí)還要具備一定的變通能力和特別耐心，為病人的問題耐心解答，甚至是病人的“精神安慰”，畢竟在病患的不安時(shí)，更需要我們的溫暖和關(guān)懷。在工作中，我們還經(jīng)常需要面對高強(qiáng)度、高緊張和重復(fù)性的操作，因此需要有一定的體能和心肺能力，保持充沛的體力和注意力。
4.團(tuán)隊(duì)合作。
在醫(yī)保崗位，團(tuán)隊(duì)的合作非常重要，每一位團(tuán)隊(duì)成員需要始終保持清晰的交流和協(xié)作，確保工作順暢。不僅是事務(wù)方面的溝通協(xié)商，更應(yīng)注重同事之間的情感交流，溝通與理解，所以要留意身邊的人和事，注重改進(jìn)自己在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)，更要積極參與團(tuán)隊(duì)合作，積極學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，為擁有一個(gè)更協(xié)作的團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)。
5.值得奉獻(xiàn)。
總的來說，在醫(yī)保崗位，我們工作就是為了讓病人以最小的負(fù)擔(dān)、最優(yōu)秀的醫(yī)療資源獲取最實(shí)惠的醫(yī)保報(bào)銷服務(wù)。這是我們一直堅(jiān)持的，也是我們不懈追求的目標(biāo)，而這也是我們值得奉獻(xiàn)的地方。在這樣一個(gè)崗位上工作，每一次成功的解決問題都會(huì)給我們帶來滿足感和榮譽(yù)感。同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是自己的代表，更是國家的代表，我們的工作不僅僅影響我們的科室和醫(yī)院，更會(huì)影響到全社會(huì)對醫(yī)保系統(tǒng)的信任，所以我們一定要兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇三
醫(yī)保崗位護(hù)士是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的一員，他們負(fù)責(zé)與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通和協(xié)調(diào)，為患者提供有關(guān)醫(yī)保的咨詢和服務(wù)。在醫(yī)保崗位工作中，護(hù)士們需要接觸大量的患者和保險(xiǎn)公司，處理繁瑣的文件和報(bào)銷申請。通過這一崗位的工作，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：愛心是醫(yī)保護(hù)士的必備素質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，護(hù)士首先需要有一顆充滿愛心的心。很多患者都是因?yàn)樯』蚴軅艿酱驌艉屠_，他們需要來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)愛和支持。作為醫(yī)保護(hù)士，我時(shí)刻保持著溫暖的微笑，耐心的傾聽患者的困難和需求，向他們提供及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。這種愛心不僅能夠給患者帶來安慰，也為他們樹立了信心，使他們能夠積極面對治療和恢復(fù)。
第三段：細(xì)心是醫(yī)保護(hù)士的必要品質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，細(xì)心是非常重要的品質(zhì)。一份報(bào)銷申請的成功與否往往取決于護(hù)士是否仔細(xì)審查資料。每一份資料的細(xì)節(jié)都需要仔細(xì)核對，避免出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤或遺漏。我學(xué)會(huì)了對每一項(xiàng)資料進(jìn)行逐一核對，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給患者或保險(xiǎn)公司。細(xì)心不僅能夠保證工作的準(zhǔn)確性，也能夠提高工作的效率，為患者的報(bào)銷提供更好的保障。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)保護(hù)士的必須技能。
在醫(yī)保崗位工作中，護(hù)士需要與患者、保險(xiǎn)公司以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的其他職員進(jìn)行密切合作。團(tuán)隊(duì)合作的能力成為了醫(yī)保護(hù)士必須具備的技能之一。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅指的是與他人進(jìn)行良好的溝通，更是指在工作中互相幫助和協(xié)作。在過去的工作中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與其他科室的醫(yī)生、護(hù)士和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通和合作，共同解決問題和提高工作效率。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅能夠促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的良性發(fā)展，也能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療保障。
第五段：總結(jié)與展望。
通過在醫(yī)保崗位工作多年的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)士在醫(yī)保中的重要性。護(hù)士需要擁有愛心、細(xì)心和團(tuán)隊(duì)合作的精神，才能夠更好地為患者提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己在醫(yī)保崗位工作中將會(huì)取得更大的進(jìn)步和成就，為患者的健康和福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇四
醫(yī)保崗位是指協(xié)助醫(yī)生和患者在醫(yī)保政策下進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷的職位，是醫(yī)護(hù)人員中不可或缺的一員。作為一名護(hù)士，我有幸在醫(yī)保崗位工作多年，親身感受到了這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。下面我將分享一些我在醫(yī)保崗位中的心得體會(huì)。
第二段：規(guī)范流程的重要性。
醫(yī)保工作是一個(gè)繁瑣而復(fù)雜的過程，需要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)定，確保醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷的準(zhǔn)確性和合法性。在我的工作中，我意識(shí)到規(guī)范流程的重要性。只有按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都正確無誤，才能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。因此，我將流程的嚴(yán)謹(jǐn)性作為工作的基礎(chǔ)，始終嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行工作，使醫(yī)保工作更加高效和精確。
第三段：溝通協(xié)調(diào)的能力。
作為醫(yī)保崗位的從業(yè)人員，我們不僅需要與患者進(jìn)行良好的溝通，了解他們的需求和情況，還需要與醫(yī)生、藥店、醫(yī)院等各個(gè)環(huán)節(jié)的人員保持緊密的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方面的工作。因此，良好的溝通能力是非常重要的。在我的工作中，我不僅要耐心傾聽患者的問題和需求，還要與各方面的人員保持緊密的聯(lián)系，共同促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，我的溝通能力得到了很大的提高，使得我的工作更加順暢和高效。
第四段：細(xì)心和耐心。
在醫(yī)保工作中，細(xì)心和耐心是必不可少的品質(zhì)。由于醫(yī)保流程的繁瑣性，很容易出現(xiàn)一些細(xì)微的錯(cuò)誤或者遺漏。只有細(xì)心地對待每一個(gè)環(huán)節(jié)，隨時(shí)注意可能存在的問題，才能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。我在工作中始終保持警惕，避免疏忽。同時(shí)，在處理患者的問題時(shí)，我也要保持足夠的耐心，耐心地解答他們的疑問，耐心地解決問題。通過細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，我成功地為眾多患者解決了醫(yī)保問題，贏得了他們的信任和贊譽(yù)。
第五段：學(xué)習(xí)與改進(jìn)。
醫(yī)保工作是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，政策、流程等都在不斷更新和調(diào)整。作為一名護(hù)士，要能夠保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和了解最新的信息和政策，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作的變化。同時(shí)，我也總結(jié)了自己在醫(yī)保工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)現(xiàn)了自己的不足和改進(jìn)的空間。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我不僅提高了自己的職業(yè)能力，也為其他同事提供了幫助和指導(dǎo)。
總結(jié)：
作為一名在醫(yī)保崗位工作的護(hù)士，我深刻體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過遵循規(guī)范的流程，保持良好的溝通能力，做細(xì)心和耐心的工作，不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我取得了很好的工作成績，也得到了患者們的認(rèn)可和信賴。希望未來能繼續(xù)在醫(yī)保工作中發(fā)展自己，為患者提供更好的服務(wù)。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇五
作為醫(yī)保崗位工作人員，我深知醫(yī)保工作的重要性和復(fù)雜性。在這個(gè)崗位上，我不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還需要具備強(qiáng)大的溝通能力和處理紛繁復(fù)雜事務(wù)的能力。通過長期的工作實(shí)踐，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能與大家分享。
第二段：協(xié)調(diào)與溝通。
醫(yī)保工作需要與醫(yī)院、藥店、醫(yī)生及患者等多個(gè)方面進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通。其中最重要的一點(diǎn)是與醫(yī)院保險(xiǎn)部門的溝通。我發(fā)現(xiàn)，保持良好的溝通和合作關(guān)系是高效完成工作的關(guān)鍵。我經(jīng)常與保險(xiǎn)部門的同事保持信息的共享和及時(shí)溝通，遇到問題及時(shí)解決，提高工作效率。另外，我還與醫(yī)院的各個(gè)科室保持良好的關(guān)系，定期組織培訓(xùn)并解答疑問，提高了工作的順利進(jìn)行。
第三段：專業(yè)知識(shí)的掌握。
作為醫(yī)保崗位工作人員，必須熟悉醫(yī)保政策和相關(guān)法規(guī)。通過學(xué)習(xí)和不斷的更新，我深入了解了醫(yī)保政策的變化和影響，使我能更好地執(zhí)行工作任務(wù)。在日常工作中，我注重記錄和總結(jié)醫(yī)院的實(shí)際情況，并根據(jù)政策和法規(guī)進(jìn)行相關(guān)操作和指導(dǎo)。通過不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用，我能夠準(zhǔn)確地判斷病例是否符合報(bào)銷條件，確保醫(yī)保工作的準(zhǔn)確和公正。
第四段：應(yīng)對突發(fā)情況的處理能力。
醫(yī)保崗位工作需要應(yīng)對各種突發(fā)情況，包括患者的緊急情況和醫(yī)保政策的變化等。在這些情況下，我必須保持冷靜并迅速作出正確的判斷和處理。例如，在緊急情況下，我會(huì)與醫(yī)院的急診科和醫(yī)保部門緊密合作，妥善處理患者的報(bào)銷問題。在政策變化的情況下，我會(huì)及時(shí)向醫(yī)院的各個(gè)科室傳達(dá)相關(guān)信息，并進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。這些經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸提高了處理突發(fā)情況的能力。
第五段：自我提升與展望。
醫(yī)保崗位工作需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。在我看來，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是必要的。我積極參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)保政策和法規(guī)。此外，我還積極參與相關(guān)行業(yè)的交流和研討會(huì)，拓寬自己的視野和知識(shí)面。未來，我打算進(jìn)一步提升自己的管理能力，爭取更好地服務(wù)醫(yī)患，為醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過醫(yī)保崗位工作，我學(xué)到了很多，收獲了很多。溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)的掌握、處理突發(fā)情況的能力和自我提升的決心，都使我在工作中逐漸變得成熟和自信。我深信，在不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，我會(huì)在醫(yī)保崗位上做得更好，為醫(yī)患和社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇六
醫(yī)保是保障醫(yī)療費(fèi)用的一項(xiàng)重要制度，醫(yī)保崗位的工作是保障醫(yī)保政策順利實(shí)施和醫(yī)?；鸬牧己眠\(yùn)轉(zhuǎn)。在長期的工作中，我深刻體會(huì)到醫(yī)保崗位的重要性和工作中的一些心得體會(huì)。
首先，在醫(yī)保崗位工作中，我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。醫(yī)保工作需要我們處理復(fù)雜的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷流程，與醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)。我在工作中一絲不茍地核對每一筆醫(yī)療費(fèi)用，保證報(bào)銷的準(zhǔn)確性和公正性。同時(shí)，我也通過與其他相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，提高了工作效率和質(zhì)量。
其次，醫(yī)保崗位工作需要有強(qiáng)大的溝通能力和應(yīng)變能力。在處理各類醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷過程中，常常會(huì)遇到疑難問題，如患者的報(bào)銷理賠材料不完整、醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的解釋等。這時(shí)，我需要與患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效溝通，仔細(xì)解釋政策條款，協(xié)助他們及時(shí)補(bǔ)充材料，保證權(quán)益得到保障。同時(shí)，醫(yī)保工作也需要及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件，如疫情爆發(fā)、醫(yī)院倒閉等情況，我積極地與各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確?；颊叩尼t(yī)療保障不受影響。
第三，醫(yī)保崗位工作中，我學(xué)會(huì)了細(xì)心觀察和分析能力。在審核和核實(shí)醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，我仔細(xì)研讀各項(xiàng)醫(yī)保政策，理解其背后的目的和原則。我學(xué)會(huì)了分析醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的合理性，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和違規(guī)行為，及時(shí)采取措施加以處理。通過不斷的觀察和分析，我提高了對醫(yī)保政策的理解和對問題的判斷能力，為保障國家醫(yī)保基金的合理運(yùn)用做出了貢獻(xiàn)。
第四，醫(yī)保崗位工作中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)保工作需要與多個(gè)部門進(jìn)行協(xié)作，如醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社會(huì)保障局等。我們要共同制定和完善醫(yī)保政策，同時(shí)互相協(xié)作解決各種問題。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了發(fā)揮自己的優(yōu)勢，善于傾聽和吸納團(tuán)隊(duì)成員的各種觀點(diǎn)和建議，以達(dá)到更好的工作效果。
最后，在醫(yī)保崗位工作中，我深刻感受到了醫(yī)保政策對人民群眾的重要性。我們的工作直接影響著千家萬戶的醫(yī)療保障權(quán)益，保證了人民的基本醫(yī)療需求得到滿足。這也讓我更加珍惜我的工作，時(shí)刻以人民群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮自己的職責(zé)和作用。
總之，醫(yī)保崗位工作對我來說既是一項(xiàng)責(zé)任也是一種榮耀。通過多年的工作實(shí)踐，我不斷提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，在醫(yī)保崗位上留下了深刻的印記。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為保障人民健康、推動(dòng)醫(yī)保制度的進(jìn)一步完善而不斷努力。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇七
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇八
醫(yī)保崗位是一個(gè)重要的職業(yè)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域工作，需要具備不同的技能和能力，如溝通能力、分析能力、政策理解等。在我的工作中，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，這也促使我不斷地學(xué)習(xí)和成長。在本文中，我將分享我的醫(yī)保崗位心得體會(huì)。
第二段：工作內(nèi)容。
我的工作是醫(yī)保審核人員，在這個(gè)職位上，我們需要審核醫(yī)保申請，確保支付的合規(guī)性。這需要我們掌握很多的政策和條例，并要求我們具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力和分析能力。同時(shí)，我們需要和醫(yī)生、保險(xiǎn)公司、政府部門等聯(lián)系，所以我們也需要具備較強(qiáng)的溝通能力。
第三段：挑戰(zhàn)。
醫(yī)保審核工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和變化的工作。政策和政府政策的改變，都會(huì)直接影響我們的工作。這要求我們對政策和政府環(huán)境有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，以便我們能更好地適應(yīng)變化。同時(shí)，醫(yī)療技術(shù)和臨床實(shí)踐也在不斷發(fā)展，這也讓我們的工作更加復(fù)雜和困難。在這種情況下，我們需要時(shí)刻保持警覺，不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的技能和知識(shí)，以便更好地完成我們的工作。
第四段：成就。
雖然醫(yī)保審核工作具有很大的挑戰(zhàn)性，但它也帶給我們成就感。當(dāng)我們審核通過一項(xiàng)醫(yī)保申請時(shí)，意味著我們能為患者提供必要的治療和幫助。這種成就感很難用言語來形容，但我們可以感受到患者和家屬的感激之情。這也讓我們更加堅(jiān)定自己的職業(yè)信仰，不斷提高醫(yī)保審核的水平和質(zhì)量，以便更好地為患者服務(wù)。
第五段：總結(jié)。
在我的醫(yī)保審核工作中，我學(xué)到了很多東西。我發(fā)現(xiàn)只有在不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和知識(shí)水平時(shí)，我們才能更好地完成我們的工作。在這個(gè)過程中，我也明白了溝通能力、分析能力等等的重要性。我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我們才能更好地服務(wù)患者，為他們提供更好的醫(yī)療保障。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇九
醫(yī)保崗位是一個(gè)與醫(yī)療有關(guān)的重要職位，主要負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)的管理與監(jiān)督工作。在醫(yī)保崗位工作多年以來，我積累了一些心得體會(huì)，以下將從立足本職、注重溝通、保持專業(yè)知識(shí)、持之以恒和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神五個(gè)方面展開。
首先，作為一名醫(yī)保崗位工作者，立足本職是非常重要的。我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握醫(yī)保部門的職責(zé)與任務(wù)，堅(jiān)守本職工作范圍，專心致志地做好每一項(xiàng)工作。在工作中，我時(shí)刻保持警惕，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新規(guī)定，及時(shí)熟悉、掌握相關(guān)政策。只有始終保持敬業(yè)精神，才能為醫(yī)保事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
其次，注重溝通是醫(yī)保工作的一項(xiàng)重要職責(zé)。醫(yī)保工作需要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者等多方進(jìn)行信息溝通。因此，我們必須培養(yǎng)良好的溝通能力，與各方保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決問題并反饋意見。通過與相關(guān)部門的溝通，可以更好地協(xié)調(diào)醫(yī)療服務(wù)，并及時(shí)解決患者在醫(yī)保報(bào)銷方面的問題。只有通過良好的溝通，才能做好醫(yī)保工作，為患者提供更好的保障。
第三，保持專業(yè)知識(shí)是醫(yī)保崗位工作者必備的素質(zhì)之一。醫(yī)療保險(xiǎn)政策和規(guī)定更新?lián)Q代較快，我們必須定期學(xué)習(xí)和了解相關(guān)政策，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。只有不斷更新知識(shí)，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對各類突發(fā)情況，為醫(yī)保工作提供有力支持。
第四，持之以恒是醫(yī)保崗位工作不可或缺的品質(zhì)。醫(yī)保工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作，需要我們持之以恒地堅(jiān)持下去。無論是面對復(fù)雜的醫(yī)保報(bào)銷案件，還是艱難的工作任務(wù)，我們都要堅(jiān)定信心，克服困難，持續(xù)努力。只有堅(jiān)持不懈，才能取得突破和進(jìn)步。
最后，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是醫(yī)保崗位工作者必備的能力。在醫(yī)保工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，只有形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。我們要積極與同事溝通、交流，互相幫助和支持，在工作中形成緊密的合作關(guān)系。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能取得更好的工作成果。
綜上所述，作為一名醫(yī)保崗位工作者，我們首先要立足本職，專心致志地做好每一項(xiàng)工作；其次，注重溝通，與各方保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決問題并反饋意見；第三，保持專業(yè)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和了解相關(guān)政策；第四，持之以恒，堅(jiān)持不懈地努力；最后，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，與同事形成緊密的合作關(guān)系。只有這樣，我們才能更好地發(fā)揮醫(yī)保工作的重要作用，為患者提供更好的醫(yī)療保障。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇十
龍年春節(jié)期間，湖南衛(wèi)視金鷹頻道為我們送來了一道精神大餐----全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡電視系列片《人民的好兒女》。屏幕上，真實(shí)的故事、感人的情節(jié)、樸實(shí)的語言，刻畫了全國48位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員可敬、可親、可信、可學(xué)的形象，集中反映了他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)不懈奮斗、開拓創(chuàng)新的高尚品質(zhì)和精神風(fēng)貌，是一部融思想性、藝術(shù)性為一體的電視精品，無不震憾著我的精神，洗滌著我的'心靈。
趙世術(shù)，他用自己從完整到傷殘的身體點(diǎn)燃了“大山的火把”;王萬青，將無悔的青春灑在茫茫的大草原;宋德金，為礦山安全無私奉獻(xiàn);秦怡，用行動(dòng)詮釋了一名共產(chǎn)黨員美麗的人生;蔣國珍，資助貧困生從不要求回報(bào)……他們就是這樣，用自身的行動(dòng)，用點(diǎn)滴的積累，詮釋了我們黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們的事跡讓我深受感動(dòng)他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“科學(xué)發(fā)展觀”,她們的精神將伴隨著我們、影響著我們、激勵(lì)著我們!
從我們在鮮紅的黨旗下莊嚴(yán)宣誓的那一刻起，就意味著我們要帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。在新的歷史時(shí)期，透過48位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝事跡，我們就是要敬業(yè)愛崗，把自己的工作、行為舉止與黨的形象、威性緊密聯(lián)系起來，與黨的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，努力在平凡的崗位上，做出不平凡的貢獻(xiàn)，為黨的形象增光添彩。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇十一
自主學(xué)習(xí)，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的`能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神？這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
為人處事，之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)，老師，家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇十二
歡送新年過，喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求，積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題，分局班子率先垂范，勤勉盡責(zé)；干部職工恪盡職守、依法履責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，提升了履責(zé)能力，求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé)，在納稅服務(wù)崗上，我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友，從一個(gè)陽光的微笑到一句溫暖的問候，從一個(gè)簡單的問題到稅收政策的講解，陽光辦稅，真情辦稅，采取延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式，讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻(xiàn)自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇十三
彈指之間，從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少客戶問題，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個(gè)很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績考核制度，處理問題流程。
制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)，具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì)，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八九客戶是?huì)理解的。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇十四
古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！币馑际钦f；從書本上得到的知識(shí)畢竟比較膚淺，要透徹地認(rèn)識(shí)事物還務(wù)必親自實(shí)踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后，學(xué)校會(huì)安排實(shí)習(xí)。對于我們會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，平時(shí)只看重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此實(shí)習(xí)對我們來說顯得更為重要。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且理論知識(shí)得到了鞏固，透過這次的實(shí)習(xí)，我將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，并有了以下的深刻體會(huì)。
透過實(shí)習(xí)過程我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識(shí)對于我們來說是不夠的，從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，能夠說是十分熟悉了，有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在實(shí)踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，感覺自我好像從來沒學(xué)過會(huì)計(jì)知識(shí)，這讓我深刻的體會(huì)到，實(shí)踐對工作的重要性。
會(huì)計(jì)工作本來就很繁瑣，實(shí)習(xí)過程中我更是深有體會(huì)。在開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，整天對著枯燥無味的'賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字，讓我很頭痛，以致于簡單的填寫憑證、記賬都?xì)v，讓我能全面的了解這個(gè)社會(huì)。我相信，只要努力奮斗，我的未來必須會(huì)很完美。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇十五
我是一名單位的會(huì)計(jì)，有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事，主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后，很有體會(huì)，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個(gè)方面談一下我對出納工作的認(rèn)識(shí)。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣，一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現(xiàn)金收付時(shí)，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)?，常言說“當(dāng)面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識(shí)破真?zhèn)?，一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點(diǎn)尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失，但對我的教育意義太大了，那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事，我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì)，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。
會(huì)計(jì)在制好一張憑單，經(jīng)主任審核
后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí)，任何工作都有時(shí)間要求，尤其是出納工作對時(shí)間的要求更強(qiáng)，什么時(shí)候發(fā)放職工工資，什么時(shí)候核對銀行存款對帳單，什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的，如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂，當(dāng)場出票無差錯(cuò)，清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財(cái)經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù)，有一個(gè)非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進(jìn)帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí)，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯(cuò)了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時(shí)急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點(diǎn)了，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷，各種經(jīng)費(fèi)開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在，我點(diǎn)鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
這是我的第一次實(shí)訓(xùn)，懷著一份新鮮和一點(diǎn)緊張的心情，我開始了實(shí)習(xí)的第一天。剛開始實(shí)訓(xùn)時(shí)，面對著實(shí)訓(xùn)書，我有點(diǎn)無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步。后來在熊文敏老師的耐心指導(dǎo)下，我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心，還是錯(cuò)誤連連，讓剛接觸這些知識(shí)的.我煩躁不已，改了又改，但是苦的還在后面，寫金額的時(shí)候，寫錯(cuò)一個(gè)，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍(lán)色或黑色的水筆改正。由于自己的不細(xì)心，登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過?？粗鎵延^啊！真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時(shí)，有一些分錄都還不太會(huì)，還老是要請教老師和同學(xué)，看著同學(xué)們都做的很快，而且還很順利，這就只能說明以前的知識(shí)沒有學(xué)扎實(shí)，課后也沒有去鞏固這些知識(shí)點(diǎn)，所以在這次實(shí)訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄，很多細(xì)節(jié)方面的知識(shí)，并把它牢記在心里。
但是老師說的對，越是錯(cuò)的多越好，因?yàn)橹挥性阱e(cuò)的過程中吸取更多的知識(shí)，更多的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)看到自己做的實(shí)訓(xùn)作業(yè)時(shí)，感覺很驕傲，雖然錯(cuò)了很多，但是因?yàn)樽约焊冻隽撕芏嗯ΑＴ趯?shí)訓(xùn)課上，和同學(xué)一起討論，一起進(jìn)步，也增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。
在出納實(shí)訓(xùn)上，我學(xué)到了如何編制會(huì)計(jì)分錄，學(xué)會(huì)了如何填寫憑證，如何登賬……這些都是我們必須掌握的，作為一個(gè)會(huì)計(jì)來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠(yuǎn)都是最重要的。第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課，老師給我們做準(zhǔn)備工作，告訴我們作為一名會(huì)計(jì)，你不僅需要細(xì)心，還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo)，但是還是避免不了錯(cuò)誤。
只有在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里，只有通過實(shí)訓(xùn)才能增進(jìn)自己的知識(shí)，才能使自己進(jìn)步，平時(shí)總以為自己學(xué)的很好，知識(shí)學(xué)的很牢固，在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識(shí)沒有學(xué)好，比如：原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成，開始時(shí)不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時(shí)候，它們兩個(gè)是序時(shí)賬，在登記時(shí)要逐筆進(jìn)行登記，但在進(jìn)行實(shí)際登賬的時(shí)候會(huì)把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時(shí)要與現(xiàn)金盤點(diǎn)表進(jìn)行對比，如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時(shí)要及時(shí)在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時(shí)要與銀行對賬單進(jìn)行對比，如有未達(dá)賬項(xiàng)，要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實(shí)訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的技能。人工點(diǎn)鈔的基本步驟：拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習(xí)了四種點(diǎn)鈔的方法：手持式單指單張點(diǎn)鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以前總覺得點(diǎn)鈔是最簡單最好玩的，誰知道自己真正練習(xí)的時(shí)候才知道原來那么辛苦，就比如手持式多指多張的來說吧：點(diǎn)鈔時(shí)用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，依次清點(diǎn)四張鈔票。在清點(diǎn)的時(shí)候要求用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時(shí)彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉(zhuǎn)，使鈔票的右里角抬起，右手五指準(zhǔn)備清點(diǎn)。右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右里角，其余四指同時(shí)彎曲并攏，從小指開始每指捻動(dòng)一張鈔票，依次下滑四個(gè)手指，每一次下滑動(dòng)作捻下四張鈔票，循環(huán)操作，直至點(diǎn)完100張。這種方法雖然省力、省腦，而且效率高，能夠逐張識(shí)別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習(xí)過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了，總是得重頭來過，經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺，剛開始學(xué)的時(shí)候連數(shù)都不會(huì)數(shù)，但是在經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)之后就還是有很顯著的進(jìn)步，雖然有點(diǎn)累，但是堅(jiān)持了還是能看見成果的。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的，記得實(shí)訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實(shí)訓(xùn)，我更加清楚地了解到會(huì)計(jì)的十三個(gè)原則：客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，還體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇十六
20__年是岳陽物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會(huì)議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、客服中心：
(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)。客服中心及時(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評(píng)。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
(12)與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
(14)不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。
(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
3、綜合財(cái)務(wù)部：
每日對各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄，并作好了每日臺(tái)賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財(cái)務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個(gè)大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個(gè)開始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和王經(jīng)理給我這次機(jī)會(huì)，謝謝他們的信任和鼓勵(lì)，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報(bào)表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支，同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)工作，為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費(fèi)用。
第二，安都數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，在王經(jīng)理的大力支持下，財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財(cái)務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心?？傊?，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
醫(yī)保崗位心得體會(huì)篇十七
我曾聽過一個(gè)黑色幽默說的是：白宮里有一位盡職盡責(zé)的老清潔工，有一次她說：“我的工作同克林頓的工作差不多，他是在收拾美國，我是在收拾白宮，我們都是在做自己該做的事?！边@位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言語把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論，顯示了一種豁達(dá)、平和的心態(tài)。
對照這個(gè)小故事，我感觸較深。雖然所從事的崗位不同，職責(zé)不一，但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務(wù)的宗旨應(yīng)該都是一樣的，不管是身居要職，還是平凡崗位的一員，我們都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。
在我們公司的員工隊(duì)伍里，每個(gè)人都從事著不同的崗位，有的是基層一線員工，如操作工、維修工、驗(yàn)級(jí)員、司爐工、電工等等，有的是機(jī)關(guān)管理人員，或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導(dǎo)，但我們每一個(gè)人都應(yīng)該拋開職務(wù)、崗位、身份高低的思想顧慮，以平和的心態(tài)扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的份內(nèi)工作。
社會(huì)分工本來就千差萬別，人的機(jī)遇、能力也各不相同，這就注定了我們會(huì)有分工和職業(yè)的不同。但無論如何，我們每個(gè)人都應(yīng)以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲，真正把自己的工作當(dāng)成是一種境界、一種品格去追求，用100%的努力去對待，憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的份內(nèi)事，就無愧于心，無愧于我們的職業(yè)和回報(bào)。
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