最新人民調(diào)解的心得體會大全（14篇）

3.寫心得體會是對自己過去經(jīng)歷的一種回顧，也是對未來行動的有力指導(dǎo)。寫心得體會時，要注意結(jié)尾的總結(jié)和概括，給讀者以啟示。通過閱讀這些心得體會范文，我們可以拓寬自己的知識面，了解不同領(lǐng)域的發(fā)展和變化。

人民調(diào)解的心得體會篇一

人民調(diào)解是一種具有中國特色的糾紛解決方式，它通過調(diào)解員的引導(dǎo)和當(dāng)事人的自愿參與，實現(xiàn)了糾紛雙方的和解與協(xié)商。人民調(diào)解在中國社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，深受廣大群眾的歡迎和支持。我自己參與了一起人民調(diào)解活動，深刻感受到了人民調(diào)解化解難題的重要性和可行性。下面我將根據(jù)實際經(jīng)驗，從立場、方式、技巧、效果和前景五個方面談一下自己的心得體會。

首先，作為一名調(diào)解員，要保持中立的立場。在人民調(diào)解中，我們調(diào)解員要做的首要工作，就是保持中立公正的立場。我們不能傾向于任何一方，要秉持公正、公平、公開的原則，同時熟悉相關(guān)的法律條款，以便在調(diào)解過程中準確地引導(dǎo)雙方當(dāng)事人。只有保持中立，才能發(fā)揮我們的調(diào)解作用，幫助糾紛雙方達成和解。

其次，人民調(diào)解需要注重方式和方法的靈活運用。每個糾紛案件的具體情況都不盡相同，所以我們在調(diào)解中需要根據(jù)情況靈活運用不同的方式和方法。有時候，我們需要發(fā)動雙方當(dāng)事人進行多次面對面的協(xié)商，有時候我們需要進行第三方參與的調(diào)解，有時候我們需要采用心理疏導(dǎo)的方式來緩解當(dāng)事人的緊張情緒。只有多樣性和靈活性的方式和方法，才能更好地化解難題。

第三，掌握一定的調(diào)解技巧非常重要。人民調(diào)解是一門復(fù)雜而細致的工作，調(diào)解員在工作中除了需要具備法律知識外，還需要具備一定的調(diào)解技巧，才能更好地發(fā)揮自己的調(diào)解作用。比如，在面對雙方當(dāng)事人情緒激動的時候，我們可以用正面積極的語言來引導(dǎo)他們冷靜下來；在雙方當(dāng)事人達成協(xié)議的時候，我們可以用平等和親和的態(tài)度讓他們感到舒服和信任；在制定協(xié)議書的時候，我們要注意協(xié)議條款的明確性和可執(zhí)行性。只有掌握好調(diào)解技巧，我們才能更好地化解難題。

第四，人民調(diào)解化解難題取得了很大的效果。眾所周知，人民調(diào)解在中國社會中起到了非常重要的作用，化解了大量的矛盾糾紛。它不僅減輕了法院的負擔(dān)，緩解了社會矛盾，更重要的是，它讓當(dāng)事人在更加平等公正的環(huán)境下解決問題，保護了當(dāng)事人的合法權(quán)益。人民調(diào)解的效果是顯而易見的，這也是它得到廣大群眾的歡迎和支持的原因之一。

最后，人民調(diào)解在未來發(fā)展中具有廣闊的前景。隨著社會的進一步發(fā)展和人們法律意識的提高，人民調(diào)解將在未來發(fā)展中得到更廣泛的應(yīng)用。未來的人民調(diào)解不僅需要加強調(diào)解員的培訓(xùn)和能力提高，還需要建立更為健全的調(diào)解制度，使得人民調(diào)解能夠更好地適應(yīng)社會的需求。可以說，人民調(diào)解在未來發(fā)展中前景廣闊，有著非常重要的作用和意義。

綜上所述，人民調(diào)解作為一種中國特有的糾紛解決方式，在我國社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。從立場、方式、技巧、效果和前景五個方面來看，人民調(diào)解化解難題是一種可行和有效的方法。只有保持中立的立場，注重方式和方法的靈活運用，掌握一定的調(diào)解技巧，才能取得人民調(diào)解的預(yù)期效果。未來，人民調(diào)解將在社會發(fā)展中發(fā)揮更為重要的作用，為社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。

人民調(diào)解的心得體會篇二

最近我參加了一個人民調(diào)解員報告會，聽了許多有關(guān)人民調(diào)解員的工作經(jīng)歷和心得體會。在此期間，我深刻體會到人民調(diào)解員在社會中起著非常重要的作用。他們是一批無私的公民，為了促進社會和諧與進步，常常在自己的業(yè)余時間中走街串巷去為人們排憂解難，是社會的一道亮麗的風(fēng)景線。

第二段：人民調(diào)解員的工作概述

在報告會中，我聽到了一些人民調(diào)解員的工作介紹，他們工作的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)社會矛盾，促進社會和諧。根據(jù)工作對象的不同，人民調(diào)解員可以分為三大類：社區(qū)調(diào)解員、村民委員會成員、單位調(diào)解員。他們的服務(wù)對象主要是社會的弱勢群體，如老年人、殘疾人、家庭婦女等。對于社會矛盾，他們不能僅僅是扮演協(xié)調(diào)者的角色，更重要的是要以公正和專業(yè)的角度有效地解決問題。

第三段：人民調(diào)解員工作中遇到的難題

人民調(diào)解員工作中也不是一帆風(fēng)順。由于容易受到利益的干擾、溝通問題等多種因素的影響，人民調(diào)解員在實際工作時常常遇到困難。一些群體感覺到自己的權(quán)益得不到保障，很難掌握合理的溝通技巧和解決辦法。

第四段：我的心得體會

通過參加人民調(diào)解員的報告會，我的收獲是豐富的。首先，我對人民調(diào)解員的工作更加深入的了解，開始感受到他們對于社會的重要性。其次，我明白了作為普通公民，我們都應(yīng)該關(guān)心社會的發(fā)展，為社會做出自己的努力。最后，從報告會的內(nèi)容中，我了解了在社會中如何處理各種矛盾和糾紛，學(xué)習(xí)到應(yīng)對各種問題的有效的技巧。

第五段：對人民調(diào)解員的感悟

人民調(diào)解員是一群有愛心、有責(zé)任感，為社會和諧而努力工作的人，我們應(yīng)該多尊重和鼓勵他們。此外，我也認為每個人都可以通過自己的努力貢獻一份力量。我們可以在自己的業(yè)余時間中為社區(qū)、為村莊、為單位做一些力所能及的工作，積極參與到社會建設(shè)中來，發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們的家園更加美好。

人民調(diào)解的心得體會篇三

最近，我有幸參加了一次人民調(diào)解員報告會。這次報告會是由當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會組織，旨在總結(jié)和展示近年來人民調(diào)解工作的成就，同時也是為了強化我們理解和支持人民調(diào)解的意識。在這次報告會上，我受益匪淺，深刻感受到了人民調(diào)解的重要性和價值所在，下面我將與大家分享我的心得體會。

二、什么是人民調(diào)解員

人民調(diào)解員，是由基層人民政府任命，經(jīng)人民調(diào)解組織培訓(xùn)合格后，或具有一定的現(xiàn)實工作經(jīng)驗并經(jīng)過人民調(diào)解培訓(xùn)考核合格者，接受廣泛社會認同和信任，以自愿調(diào)解為原則，依法處理社會矛盾糾紛的專職調(diào)解員。他們不僅是基層社會治理體系中不可或缺的一環(huán)，更是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)力量。

三、人民調(diào)解員的工作職責(zé)和作用

人民調(diào)解員的工作職責(zé)主要是通過自愿調(diào)解，處理各類矛盾糾紛，包括民間糾紛、工傷糾紛、合同糾紛等。在實際工作中，他們對于涉及當(dāng)事雙方的事情了解得更加深入，同時，他們不像法院、檢察院或律師等機構(gòu)那樣，有嚴格的程序和制度約束，所以可以更靈活地處理矛盾糾紛，同時化解矛盾是從源頭上解決問題，更能減輕司法機關(guān)的負擔(dān)，提高司法效率。在社會中，人民調(diào)解員還可以幫助疏導(dǎo)人們困難和情緒，減輕人們的心理負擔(dān)，增進民間友好、促進社會和諧。

四、人民調(diào)解員的成功實踐案例

在報告會上，還介紹了一些人民調(diào)解員在實踐中的成功案例，這些案例涉及的領(lǐng)域很廣，包括礦區(qū)拆遷糾紛、家庭糾紛、勞資糾紛等等。其中，一些案例很值得借鑒。比如，在一起民事糾紛中，當(dāng)事人之間的矛盾非常復(fù)雜，經(jīng)過人民調(diào)解員的耐心調(diào)解和分析，終于找到了一個公正的解決方案，避免了此事可能引發(fā)的連鎖反應(yīng)。在另一起案例中，人民調(diào)解員利用自己在社區(qū)工作多年的經(jīng)驗，通過多方協(xié)調(diào)，幫助一個流浪兒童得以重返家庭，得到了家長和社區(qū)的贊許和認可。

五、加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)的重要性

通過這次報告會，我認識到了人民調(diào)解員隊伍建設(shè)的重要性。在基層的社會治理中，人民調(diào)解員起到了舉足輕重的作用，但是，當(dāng)前人民調(diào)解員隊伍的性質(zhì)和質(zhì)量還需要進一步加強。為此，要進一步完善人民調(diào)解員培訓(xùn)制度，切實增加人民調(diào)解員隊伍的專業(yè)化和業(yè)務(wù)技能，進一步加強他們在工作中的保障，例如之前一些城市和縣級人民政府已經(jīng)把人民調(diào)解員的報酬和福利待遇單獨規(guī)定，鼓勵更多有能力、有社會責(zé)任感的人員投身人民調(diào)解隊伍，這將進一步促進人民調(diào)解工作的改善和發(fā)展。

總之，這次人民調(diào)解員報告會讓我更加深入地認識到了人民調(diào)解的重要性和價值所在。人民調(diào)解員能夠幫助人們化解矛盾糾紛，甚至減輕人們在生活中的心理負擔(dān)，在社會治理中具有不可替代的作用。希望我們能夠更加重視人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，并高度贊揚和支持人民調(diào)解員的努力和貢獻。

人民調(diào)解的心得體會篇四

人民調(diào)解是指以當(dāng)事人和第三方醫(yī)生為主體，通過專業(yè)咨詢與協(xié)調(diào)等方式，促使當(dāng)事人在和平條件下解決民間爭端的一種民間調(diào)解方式。隨著社會發(fā)展和法治建設(shè)的進步，人民調(diào)解在中國的法律實踐和民間應(yīng)用中得到廣泛的重視和推廣，具有積極的促進社會和諧穩(wěn)定、減少司法資源浪費、保護群眾合法權(quán)益等實際意義。

段二：人民調(diào)解卷的書寫要求和案例分析

書寫人民調(diào)解卷是一項需要認真負責(zé)的工作，要求調(diào)解員要具備專業(yè)知識和較高的寫作水平，書寫內(nèi)容要清晰明了、邏輯嚴密。筆者作為人民調(diào)解員，曾參與過多起人民調(diào)解的案例，其中一起勞動工資糾紛的調(diào)解讓我印象深刻。在此案例中，我首先理性分析了當(dāng)事人的合法利益和需求，在深入溝通了解后采用雙方同意的解決方式，為雙方達成了最終和解，維護了社會穩(wěn)定。

段三：人民調(diào)解卷對調(diào)解員的能力提升作用

人民調(diào)解卷的書寫不僅要求書寫清晰，更需要通過調(diào)解全過程的反思和總結(jié)，來提高調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗。在書寫卷的過程中，不斷反思和總結(jié)，有助于調(diào)解員發(fā)現(xiàn)不足和進步的空間，使其更加積極地融入調(diào)解工作，更好地服務(wù)社會和民眾。

段四：人民調(diào)解卷在促進社會穩(wěn)定方面的經(jīng)驗啟示

書寫人民調(diào)解卷的過程中，注意發(fā)現(xiàn)和分析民間爭端的根源和解決方案，有助于提升調(diào)解員的調(diào)解能力，減少爭端的發(fā)生。在我們的調(diào)解實踐中，通過對人民調(diào)解卷的書寫和反思，我們發(fā)現(xiàn)要有效解決爭端，調(diào)解員需要具備理智、公正、專業(yè)和包容的品質(zhì)。只有如此，才能達到調(diào)解的最終目的，促進社會穩(wěn)定。

段五：結(jié)論

總之，書寫人民調(diào)解卷是一項需要認真負責(zé)的工作。調(diào)解員應(yīng)在書寫卷的過程中，深入溝通雙方當(dāng)事人的需求，合理運用情感與理性的分析，并在卷中記錄下反思和思考，不斷提高專業(yè)能力和行業(yè)經(jīng)驗。只有這樣，才能達到調(diào)解員的職業(yè)水平和調(diào)解事業(yè)的長遠成就，為維護社會和諧穩(wěn)定、促進人民幸福生活作出更大的貢獻。

人民調(diào)解的心得體會篇五

人民調(diào)解是指在當(dāng)事人自愿的前提下，通過和解協(xié)商，達成一致的方式解決糾紛的一種方式。這種方式高效、快捷、低成本，備受廣大人民群眾的歡迎。作為一名人民調(diào)解員，我在實踐中深感這種方式的優(yōu)越性，同時也有著一些體會和心得。下面，我就著重談一下書寫人民調(diào)解卷心得體會。

第二段：書寫人民調(diào)解卷的重要性

書寫人民調(diào)解卷是整個調(diào)解過程中的核心環(huán)節(jié)，書寫質(zhì)量的好壞直接影響到調(diào)解工作的成敗。也是調(diào)解員自身專業(yè)素質(zhì)的一種體現(xiàn)。

首先，書寫人民調(diào)解卷可以幫助調(diào)解員對所了解到的糾紛情況做一個清晰而具體的概括。同時，通過書寫的過程還能夠讓調(diào)解員加深對糾紛的了解和認識，加強糾紛處理能力。

其次，書寫人民調(diào)解卷能夠保留當(dāng)事人的真實意愿和思想，便于日后對調(diào)解的結(jié)果進行評估和參考。如果調(diào)解過程有必要，還能加深當(dāng)事人之間的理解和信任，既減輕當(dāng)事人的矛盾和糾紛，又給雙方留下一個良好的協(xié)商交流的平臺。

第三段：書寫人民調(diào)解卷的技巧

書寫人民調(diào)解卷和寫文章并不一樣，它需要有條不紊地進行，具有較高的技巧性。打造一份質(zhì)量上乘的人民調(diào)解書，需要調(diào)解員具備以下技能和方法：

一是要簡明扼要，突出重點，注意條理清晰。不重復(fù)、不含糊的寫好人民調(diào)解卷是調(diào)解員的職業(yè)能力的體現(xiàn)。

二是描述用詞要準確嚴謹，不能用不恰當(dāng)引向或用量太大的詞匯，避免引發(fā)不必要的糾紛，也要避免專業(yè)術(shù)語過多、語言表述深奧，導(dǎo)致調(diào)解員與當(dāng)事人之間的理解錯位。

三是要在書寫過程中保證誠實公正，不帶任何個人感情色彩，遵守法律法規(guī)所定標(biāo)準，確保書寫內(nèi)容真實可靠可信，依法有效。任何主觀臆斷和不遵守法律法規(guī)的行為都會引起誤解、爭議和甚至不成果的后果。

第四段：書寫人民調(diào)解卷的實踐問題

在實踐中，我們也會碰到一些書寫人民調(diào)解卷的實際問題。例如，注意調(diào)解員詞匯自身局限、誤用、及不當(dāng)引導(dǎo)所導(dǎo)致書寫中表述發(fā)生與另一方不一致的情況，還有書寫精簡，而未詳細、概括，不規(guī)范、雜亂無章的。為解決這些問題，我們可以引導(dǎo)當(dāng)事人合理、規(guī)范的表述或加強對當(dāng)事人發(fā)生力量不平衡的強勢派處理等。

第五段：總結(jié)

在書寫人民調(diào)解卷的過程中，我們應(yīng)該注重條理性和邏輯性，掌握書寫技巧和方法。我們應(yīng)該保持中立和公正，依法依規(guī)，全方位觀察問題和當(dāng)事人意愿，最終使當(dāng)事人在充分協(xié)商下達成一致，達到和解目的。通過這樣的實踐，我們不斷成長和積累經(jīng)驗，以更豐富的方式回饋當(dāng)事人，為人民調(diào)解事業(yè)貢獻我們的力量。

人民調(diào)解的心得體會篇六

時光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：

我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。因為銷售的關(guān)鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當(dāng)我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學(xué)會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當(dāng)我第一次走進社區(qū)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的重視和同事們的關(guān)心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！

由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。

xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總?cè)丝趚xxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務(wù)站、殘疾人服務(wù)協(xié)會、關(guān)心下一代領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導(dǎo)工作做在前。通過對社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調(diào)解對象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。

例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當(dāng)時一方當(dāng)事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關(guān)心家人，個人作風(fēng)也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個多月的時間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當(dāng)事人爭取到了權(quán)利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔(dān)心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當(dāng)我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。

同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加街道組織的例會學(xué)習(xí)、交流；積極地在大面法庭學(xué)習(xí)和進行案例調(diào)解。

為了進一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設(shè)立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關(guān)于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。

通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓罚?/p>

人民調(diào)解的心得體會篇七

人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛調(diào)解的主力軍，發(fā)揮著化解社會矛盾、化解糾紛、促進社會和諧穩(wěn)定的重要作用。而在這個過程中，政治意識的高度重要性便得到了更加充分的體現(xiàn)。在實踐中，我深刻體會到，作為人民調(diào)解員，我們要時刻保持清醒的政治頭腦，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，做到政治靈魂與工作實踐相統(tǒng)一。

第二段：政治意識的內(nèi)涵

政治意識是指人們努力通過思考黨的路線方針政策和各項工作任務(wù)，從而形成一種統(tǒng)一的世界觀和人生觀，使政治觀念得以科學(xué)更新和發(fā)展的觀念形態(tài)。做好人民調(diào)解員，我們必須始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，把政治意識擺在首位。只有抓住了政治的本質(zhì)，我們才能從根本上把握解決矛盾糾紛的規(guī)律，為實現(xiàn)國家的長治久安貢獻自己的力量。

第三段：政治意識的實踐要求

政治意識要求我們在調(diào)解工作中始終站在黨和人民的立場上思考問題，尊重法律法規(guī)，正確理解和把握法律的精神和原則。我們要嚴格遵守黨的紀律和法律法規(guī)，在處理矛盾糾紛時，不能倚權(quán)謀私，不能隨意打壓民眾合理正當(dāng)?shù)脑V求。只有以高度的政治責(zé)任感和公正的態(tài)度來解決矛盾糾紛，才能真正做到公正、公開、公平。

第四段：政治意識的提升途徑

政治意識的提升需要我們不斷努力學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該加強對黨的路線方針政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深入了解國家政治經(jīng)濟文化發(fā)展的大勢，努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時，要加強實踐，不斷從調(diào)解工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷修正和完善自己的思想觀念和工作方法。與此同時，我們還要密切關(guān)注社會熱點問題和矛盾糾紛的發(fā)展動向，及時向上級黨組織和政府匯報，為各級黨委和政府決策提供參考。

第五段：總結(jié)思考

政治意識的高度重視是現(xiàn)代社會矛盾糾紛工作的必然要求。在當(dāng)今社會，各種矛盾與糾紛層出不窮，而人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛化解的重要力量，要始終牢記自己的政治使命，用無私奉獻的精神，做好矛盾糾紛調(diào)解工作。只有堅持正確的政治方向，才能準確把握社會矛盾糾紛的本質(zhì)，才能真正實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定的目標(biāo)。因此，作為人民調(diào)解員，我們要時刻保持政治頭腦的清醒，不斷提高自身的政治修養(yǎng)，為社會的發(fā)展與進步做出積極貢獻。

人民調(diào)解的心得體會篇八

當(dāng)今社會，人民調(diào)解作為一種基于和諧、協(xié)商和法治的糾紛解決機制，得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。為了增強調(diào)解員的法律素養(yǎng)和技能水平，提高人民調(diào)解的質(zhì)量和效果，我參加了一次關(guān)于“人民調(diào)解法治培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)，下面我將從培訓(xùn)的目的、學(xué)習(xí)內(nèi)容、收獲及對調(diào)解工作的影響幾個方面談我對這次培訓(xùn)的體會和感受。

首先，這次培訓(xùn)的目的是為了提高調(diào)解員的法治思維和法律素養(yǎng)，使其能夠更好地運用法律工具解決糾紛。通過培訓(xùn)，我深刻認識到人民調(diào)解的法治性是現(xiàn)代社會基本價值觀對調(diào)解工作的要求。人民調(diào)解時要以法律為基準，依法維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。只有深入學(xué)習(xí)法律知識，才能應(yīng)用合適的法律條款進行調(diào)解，確保調(diào)解結(jié)果的合法性和公正性。

其次，培訓(xùn)內(nèi)容方面，我們不僅學(xué)習(xí)了基本的法律原理和中國的法律體系，還深入研討了人民調(diào)解的相關(guān)法律法規(guī)。通過培訓(xùn)，我對我國民事訴訟法、婚姻法、勞動法等有了更深入的了解，我能夠更靈活地運用法律工具解決糾紛。同時，我們還進行了模擬調(diào)解演練，通過實際操作來加深對法律知識的理解和掌握。這些學(xué)習(xí)和實踐讓我真正感受到了法治在糾紛解決中的重要性和必要性。

此外，這次培訓(xùn)還給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過和其他調(diào)解員的交流，我不僅了解了其他地區(qū)的人民調(diào)解工作做法和經(jīng)驗，還借鑒了一些優(yōu)秀的調(diào)解案例。同時，我也結(jié)交了一些志趣相投的同行，建立起了良好的工作聯(lián)系，并相互交流學(xué)習(xí)。這些交流和互動為我今后的調(diào)解工作提供了寶貴的資源和支持，讓我更有信心和能力應(yīng)對各種復(fù)雜的調(diào)解案件。

最后，這次培訓(xùn)對我的調(diào)解工作產(chǎn)生了積極的影響。首先，我對法律的理解和適用更加準確，能夠運用法律條款來解決糾紛。其次，培訓(xùn)過程中的模擬調(diào)解演練讓我熟悉了調(diào)解的具體操作流程，提高了我的調(diào)解能力和水平。最重要的是，我對人民調(diào)解的法治性有了更深刻的認識，明確了調(diào)解員的職責(zé)和使命。在今后的工作中，我將以法律為準繩，堅持公正、客觀、公開、透明的原則，為當(dāng)事人提供更優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務(wù)。

綜上所述，這次人民調(diào)解法治培訓(xùn)對我個人的成長和工作的提升起到了非常重要的作用。通過這次培訓(xùn)，我不僅擴寬了自己的法律知識和視野，還提高了自己的調(diào)解能力和思維方式。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地運用法律工具，為糾紛的解決貢獻一份自己的力量。同時，我也愿意繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提高自己的法律素養(yǎng)和調(diào)解能力，為人民調(diào)解事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

人民調(diào)解的心得體會篇九

一年來，我們認真貫徹實施人民調(diào)解工作要點以及年初制定的工作計劃，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實行人民調(diào)解為重點，以建章立制為保障，以促進居民環(huán)境穩(wěn)定為目標(biāo)，主動接受居民監(jiān)督，把人民調(diào)解工作做到明處，在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。

今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊內(nèi)各項事務(wù)。力求做到矛盾不出連隊，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。

為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的'法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1、進行普法教育，增強居民參與管理的法制意識人民調(diào)解工作總結(jié)2017工作總結(jié)。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識。

3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合愛國、守法、誠信、知禮等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。

我們根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把教育、感化、挽救這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務(wù)。

2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助兩勞釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

人民調(diào)解的心得體會篇十

人民調(diào)解法，作為我國社會主義法律體系的重要組成部分，對于解決社會矛盾、促進和諧發(fā)展起著重要作用。近日，我參加了一次人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)，深感其意義重大。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅增加了對法律知識的了解，更加深了對社會公平正義的向往。

第二段： 理解人民調(diào)解法

在學(xué)習(xí)人民調(diào)解法的過程中，我深刻理解了人民調(diào)解的核心理念，即“和而不同”。人民調(diào)解以和為貴，強調(diào)矛盾的和解、調(diào)解的公正。通過庭外調(diào)解，可以減輕法院的工作負擔(dān)，緩解司法資源的緊張。同時，人民調(diào)解法充分尊重當(dāng)事人的意愿，注重調(diào)解的開放性和靈活性，有利于解決爭議雙方的實際需求。

第三段： 鞏固法治意識

人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)使我更加堅定了維護法治的決心。人民調(diào)解作為一種特殊的社會調(diào)節(jié)方式，起到了化解爭議的重要作用。在現(xiàn)實生活中，解決社會矛盾常常需要借助法律的力量。因此，我們作為普通公民，不僅要了解法律，遵守法律，更要在遇到矛盾和爭議時能夠積極參與人民調(diào)解的過程，發(fā)揮自己的作用。

第四段： 加強調(diào)解能力

在學(xué)習(xí)人民調(diào)解法的過程中，我深感自己的調(diào)解能力尚需提高。人民調(diào)解除了需要法律知識的支撐外，還需要調(diào)解員具備較高的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠客觀公正地處理爭議雙方的訴求。學(xué)習(xí)人民調(diào)解法的目的不僅在于了解法律，更在于通過法律來引導(dǎo)人民調(diào)解的實踐。因此，我將繼續(xù)努力，提高自己的調(diào)解能力，為社會和諧做出更大的貢獻。

第五段： 展望未來

學(xué)習(xí)人民調(diào)解法不僅對個人有益，也對整個社會有著積極的影響。如今，我國社會矛盾與日俱增，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)正適時而生。通過廣泛宣傳人民調(diào)解法，提升人民群眾的法律意識，使人民調(diào)解成為大眾化的解決矛盾的方式，有利于社會的和諧發(fā)展。

總之，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)使我深刻認識到法律的重要性和人民調(diào)解的價值。作為一名普通人民，我們應(yīng)該主動學(xué)習(xí)法律知識，提高自己的法治意識，積極參與到人民調(diào)解的實踐中，為社會和諧穩(wěn)定貢獻力量。這樣，我們才能真正體驗到法律帶給我們的公平正義，以及人民調(diào)解為社會帶來的和諧。

人民調(diào)解的心得體會篇十一

人民調(diào)解法作為我國必備的法律工具，是解決社會矛盾、化解糾紛的重要手段。多年來，我國廣大人民群眾在參與調(diào)解工作中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。下面，我將從“法律意識的提升”、“互相理解與溝通”、“公正公平”、“和諧社會的營造”以及“法制教育的重要性”五個方面，談?wù)勎覍θ嗣裾{(diào)解法的心得體會。

首先，參與人民調(diào)解法讓我提升了法律意識。在調(diào)解工作中，我們要學(xué)會了解一些基本的法律規(guī)定和程序，這不僅讓我們更加了解自己的權(quán)益，還能夠更好地維護自己的合法權(quán)益。在與他人發(fā)生糾紛時，我們會更加理性和客觀，通過法律的方式來解決問題，不會輕易走向街頭鬧事。同時，由于調(diào)解工作需要了解不同案例的法律要點和適用規(guī)則，我們的法律知識也得到了不斷擴展和提高。

其次，人民調(diào)解法讓我學(xué)會了互相理解與溝通。在調(diào)解過程中，我們需要充分了解對方的訴求和意見，尊重他人的觀點，并通過充分的溝通和表達，找到解決糾紛的最佳方式。通過調(diào)解，我們培養(yǎng)了耐心、 溝通和協(xié)商的能力，使糾紛的雙方能夠達成一致意見，并實現(xiàn)和解。這種理解與溝通的方式，不僅適用于調(diào)解工作，也能夠用于日常生活中的人際交往，提升了我們的社交能力。

再者，人民調(diào)解法的一大特點是公正公平。在調(diào)解過程中，調(diào)解員要做到公正、中立，不偏袒任何一方，以維護糾紛雙方的合法權(quán)益，追求公平和正義。這讓我深感人民調(diào)解法的尊重人權(quán)、維護公平正義的價值觀，并對司法公正產(chǎn)生了更深入的理解。只有在公正公平的調(diào)解環(huán)境下，才能真正落實調(diào)解的效果。

另外，人民調(diào)解法促進了和諧社會的營造。通過調(diào)解工作，我們能夠直接參與糾紛解決，解決了許多爭執(zhí)糾紛，從而為社會減少了矛盾和沖突。當(dāng)糾紛被及時解決、和諧的狀態(tài)得以恢復(fù)，我們的社會也就更加穩(wěn)定有序。調(diào)解工作的開展，有力地推動了社會的統(tǒng)一與進步。

最后，人民調(diào)解法也增強了我們對法制教育的重視。通過參與調(diào)解工作，我們深深地感受到法律的力量和法制的重要性。我們認識到只有依法辦事，才能維護和平與秩序。因此，我們應(yīng)該從小培養(yǎng)愛護法律、學(xué)習(xí)法律的習(xí)慣，并將其轉(zhuǎn)化為自覺的行動，努力營造一個文明法治的社會。

綜上所述，人民調(diào)解法作為我國法律中的重要組成部分，彰顯了其重要的作用和價值。通過參與其中，我們不僅提升了法律意識，學(xué)會了互相理解與溝通，也感受到了公正公平的原則，促進了和諧社會的營造。同時，我們也更加重視法制教育的重要性，努力將法律常識和法制觀念內(nèi)化于心，并營造一個文明法治的社會。相信未來，在人民調(diào)解法的引領(lǐng)下，我們的社會將變得越來越和諧、穩(wěn)定和進步。

人民調(diào)解的心得體會篇十二

人民調(diào)解法是我國社會主義法治建設(shè)的重要組成部分，是我國特色社會主義法律體系的重要組成部分。作為一種有效解決社會矛盾糾紛的方法，人民調(diào)解法已經(jīng)深入人心。下面我將從參與者的角度出發(fā)，分享一些我對人民調(diào)解法的體會和心得。

首先，人民調(diào)解法倡導(dǎo)和推崇和諧的解決方式。在社會矛盾糾紛中，人們往往情緒激動，難以理智地解決問題。而人民調(diào)解法以和諧為核心價值觀，通過調(diào)解員的中立公正、耐心細致的工作，有效地緩和了糾紛雙方的關(guān)系，達到了雙贏的效果。我曾親身參與一起家庭糾紛的人民調(diào)解，調(diào)解員通過傾聽各方意見、建立雙方互信、提供合理化建議等方式，使雙方調(diào)解成功，最終達成妥善解決的結(jié)果。這種和諧的方式，不僅能夠維護社會穩(wěn)定，更能增進人與人之間的友好感情，充分展現(xiàn)了人民調(diào)解法的魅力。

其次，人民調(diào)解法注重法治原則與人情關(guān)懷的結(jié)合。人民調(diào)解法不僅僅是簡單地適用法律規(guī)定，更注重通過調(diào)解員與參與人溝通交流，滿足參與人的心理和實際需求。在一起工傷糾紛的人民調(diào)解中，我親眼目睹了這樣一個過程。調(diào)解員先是耐心地聽取了工傷者的心聲，了解到工傷者因為賠償費用問題心理懊惱。接下來，調(diào)解員針對工傷者的具體情況，提供了一些建議和解決方案，包括幫助工傷者解決就醫(yī)問題、資助工傷者的康復(fù)治療等。這一系列的行動不僅解決了工傷者的實際問題，更使工傷者感受到了國家的關(guān)懷和溫暖。

再次，人民調(diào)解法通過公正透明的程序，贏得了參與者的信任。在人民調(diào)解過程中，調(diào)解員以公正、中立的立場進行調(diào)解，確保各方都能在公平的環(huán)境中表達自己的訴求，得到公正判斷。在一起經(jīng)濟糾紛的調(diào)解中，調(diào)解員憑借對法律的熟悉和客觀公正的態(tài)度，對案件進行了準確的分析和判斷，使參與人都對調(diào)解結(jié)果表示了滿意。這種公正透明的程序不僅維護了法律的權(quán)威，更為人民調(diào)解法的廣泛推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。

最后，人民調(diào)解法深化了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。人民調(diào)解法注重依靠人民群眾，調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造力，讓他們在解決社會矛盾糾紛中發(fā)揮重要作用。參與者不僅能夠親身體驗到黨和政府對人民群眾利益的關(guān)注與維護，更能夠通過人民調(diào)解，感受到我國特色社會主義法治建設(shè)的紅利。在一次鄰里糾紛的人民調(diào)解中，我深刻體會到了人民調(diào)解法的這一特點。政府的相關(guān)部門通過高效的指導(dǎo)和保障，并積極發(fā)動社區(qū)居民的力量，使這起糾紛得到了快速解決。這種黨和政府與人民群眾的緊密聯(lián)系，充分展現(xiàn)了我國社會主義法治建設(shè)的優(yōu)勢。

總之，人民調(diào)解法是我國社會主義法治建設(shè)的重要組成部分，通過和諧解決方式、法治原則與人情關(guān)懷的結(jié)合、公正透明的程序以及深化黨和政府與人民群眾的聯(lián)系等方面的實踐，有效地解決了社會矛盾糾紛，維護了社會穩(wěn)定，增進了人與人之間的友好感情。我相信，在法治建設(shè)不斷深化的背景下，人民調(diào)解法將會在實踐中不斷發(fā)展和完善，為社會和諧發(fā)展做出更大的貢獻。

人民調(diào)解的心得體會篇十三

近日，貴德縣召開了人民調(diào)解

工作總結(jié)

一是積極做好矛盾糾紛預(yù)防化解工作。要把“三項重點工作”作為司法行政機關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的著力點和突破口，把預(yù)防矛盾糾紛作為新時期人民調(diào)解工作的重點，在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，積極適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的新任務(wù)、新要求，圍繞推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)和推進城市化進程，積極參與土地承包、勞動爭議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會熱點、難點糾紛的調(diào)解，促進民生問題的解決，密切黨群干群關(guān)系。

二是切實強化人民調(diào)解的宣傳教育功能。司法行政機關(guān)和廣大人民調(diào)解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調(diào)解工作的始終，充分利用人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，進一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣傳教育中的作用。重點宣傳維護社會和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī)，宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，通過廣泛深入宣傳，促進廣大人民群眾增強法律意識，并依法律、按程序維護自己的合法權(quán)益。

三是進一步加強人民調(diào)解組織建設(shè)。要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、民主法治村創(chuàng)建等活動，鞏固、加強村(居)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))調(diào)解組織，充分發(fā)揮村(居)調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進一步規(guī)范和加強以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在指導(dǎo)村(居)調(diào)委會等調(diào)解組織開展工作和化解疑難復(fù)雜糾紛中的作用。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟社會發(fā)展實際，切實加強區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè)，逐步建立規(guī)范運作民營企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調(diào)解組織，不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

四是進一步加強人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。要進一步建立健全各項

規(guī)章制度

五是進一步推進人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新。要積極推進人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新，切實強化以人為本的理念，把服務(wù)群眾、促進民生問題解決，服務(wù)大局、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點和落腳點。要積極推進人民調(diào)解工作機制創(chuàng)新，通過推進人民調(diào)解進人民法院(法庭)、進公安機關(guān)、進行政執(zhí)法機關(guān)、進信訪機關(guān)、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的工作機制和工作程序，形成工作合力，增強調(diào)解效力。

六是進一步加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)。要把加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)作為做好新時期人民調(diào)解工作的根本來抓。把選任人民調(diào)解員作為一項經(jīng)常性的工作，堅持人民調(diào)解員的選任條件，把懂法律、懂政策，熱愛人民調(diào)解工作，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊伍中來，并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識的人員進入人民調(diào)解員隊伍，逐步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。

一、調(diào)解案例情況

本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進行了及時有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。

二、具體工作情況

1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。

2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。

3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛，而且強化了 雙方當(dāng)事人的法律意識。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。

4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對于不講法不講理的負責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。

三、下一季度

工作計劃

1、進一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。

2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報工作情況制度，要求調(diào)解員平時多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。

3、加強民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務(wù)進家庭。

4、加強學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。

5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì)，認真分析雙方的心理，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。

共

2

2

1

2

人民調(diào)解的心得體會篇十四

人民調(diào)解法是我國的一項重要法律，它的實施旨在通過調(diào)解的方式處理社會矛盾和糾紛，維護社會穩(wěn)定和諧。多年來，人民調(diào)解法在全國范圍內(nèi)得到了廣泛的宣傳和應(yīng)用。作為普通百姓，我也有機會參與其中，親身體會到人民調(diào)解法的好處和作用。下面，我將從普通百姓的視角出發(fā)，分享一些我的心得體會。

首先，人民調(diào)解法確立了一種基于平等和協(xié)商的解決糾紛的機制。在過去，當(dāng)我遇到與他人發(fā)生矛盾或者糾紛時，常常選擇法院訴訟解決問題。然而，這種方式往往耗時費力，并且會對人際關(guān)系產(chǎn)生不利影響。而通過人民調(diào)解法，我將問題提出后，雙方當(dāng)事人在調(diào)解員的引導(dǎo)下進行對話，通過溝通和協(xié)商，逐漸找到解決問題的方法。這種平等協(xié)商的模式不僅有助于解決問題，還能增強雙方的互信和理解。作為參與者，我深切感到，人民調(diào)解法帶來的是一種和諧解決問題的機制。

其次，人民調(diào)解法注重保護當(dāng)事人的合法權(quán)益。在人民調(diào)解法中，調(diào)解員的角色非常重要。調(diào)解員需要具備專業(yè)知識和卓越的調(diào)解能力，能夠從中立的角度出發(fā)，公正地協(xié)調(diào)糾紛雙方，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。我曾有一次因鄰里糾紛而與鄰居發(fā)生沖突，我們找到了街道調(diào)解員尋求解決方案。調(diào)解員不僅在調(diào)解過程中積極倡導(dǎo)法律法規(guī)，引導(dǎo)我們理性對待問題，還能夠通過法律知識的普及和解釋，增強我們對自己權(quán)益的認識和保護。通過人民調(diào)解法，我懂得了自己的權(quán)益，也更加了解和尊重他人的權(quán)益。

第三，人民調(diào)解法推動了社區(qū)自治和社會和諧。在我所居住的小區(qū)，定期會有人民調(diào)解法知識普及的活動，邀請居民參與其中。這種形式不僅讓居民了解了人民調(diào)解法的基本原則和程序，更重要的是激發(fā)了居民對社區(qū)自治的熱情。我們開始主動解決自己之間發(fā)生的小糾紛，通過互相包容和理解，增進彼此間的友誼。這不僅有助于減少不必要的調(diào)解案件，還能夠促進社區(qū)居民之間的和諧相處。從中，我深感社區(qū)自治和社會和諧是人民調(diào)解法的重要目標(biāo)和意義。

此外，人民調(diào)解法的宣傳和推廣需要進一步加強。在我參與人民調(diào)解法的過程中，我發(fā)現(xiàn)還有很多人對于這項法律的知曉程度較低。因此，我建議加強人民調(diào)解法的宣傳和推廣工作?？梢酝ㄟ^開展講座、舉辦培訓(xùn)班、編寫相關(guān)宣傳手冊等方式，提高廣大群眾對人民調(diào)解法的了解和認同。只有當(dāng)更多的人了解人民調(diào)解法并相信它的作用，才能更好地發(fā)揮人民調(diào)解法的功能。

綜上所述，人民調(diào)解法讓普通百姓體會到了一種全新的解決問題的方式。它不僅基于平等和協(xié)商，還注重保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，并促進社區(qū)自治和社會和諧。然而，人民調(diào)解法的宣傳和推廣還有待進一步加強。我相信，在社會各界的共同努力下，人民調(diào)解法將進一步得以發(fā)展和完善，為我國社會的穩(wěn)定和諧做出更大的貢獻。

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