總結(jié)是對(duì)我們的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估的一種方式，有助于我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)。如何培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣？這篇范文對(duì)于總結(jié)的目的和要點(diǎn)進(jìn)行了全面而深入的分析和闡述。
禮儀的重要性論文篇一
中職學(xué)校商務(wù)禮儀課程一般只在商貿(mào)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)，其他專(zhuān)業(yè)不開(kāi)設(shè)商務(wù)禮儀課程。筆者一直從事中職學(xué)校商務(wù)禮儀課程教學(xué)，同時(shí)也是中職學(xué)校學(xué)生管理工作者。在商務(wù)禮儀教學(xué)以及學(xué)生管理工作中，筆者發(fā)現(xiàn)商務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生無(wú)論是在校期間遵章守紀(jì)、與老師同學(xué)間溝通交往，還是在頂崗實(shí)習(xí)和求職就業(yè)走向社會(huì)階段都有很大積極作用，學(xué)生的素質(zhì)和形象明顯提高。
據(jù)此，筆者認(rèn)為商務(wù)禮儀課程可以嘗試在中職學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)中普遍開(kāi)設(shè)，理由論述如下：
一、商務(wù)禮儀課程教學(xué)有助于中職學(xué)校德育工作的開(kāi)展。
學(xué)校德育是指教育者有目的、有計(jì)劃地對(duì)受教育者施加系統(tǒng)的影響，把一定社會(huì)的思想和道德轉(zhuǎn)化為學(xué)生個(gè)體的思想意識(shí)和品德意識(shí)的教育。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是為維系社會(huì)正常生活而共同遵守的基本道德規(guī)范，其實(shí)質(zhì)是在利己的交換行為基礎(chǔ)上對(duì)他人的尊重。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中而應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀規(guī)范或程序。商務(wù)禮儀是禮儀的'一個(gè)分類(lèi)，也是最普遍、應(yīng)用性最廣的一種禮儀。
商務(wù)禮儀和德育工作都是對(duì)受教育者進(jìn)行系統(tǒng)的影響，把特定的思想和行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為受教育者的思想和行為規(guī)范。德育工作側(cè)重于學(xué)生在校期間的思想和行為，商務(wù)禮儀側(cè)重于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的思想和行為，但兩者的目的、指導(dǎo)思想、規(guī)律和方法是相輔相成的。
在中學(xué)階段，學(xué)生的品德迅速發(fā)展，人與人之間的關(guān)系以及必須遵守的行為準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí)正逐步形成。尤其是到了高中或中職階段，學(xué)生的品德進(jìn)入了以自律為主要形式、應(yīng)用道德信念來(lái)調(diào)節(jié)道德行為的成熟時(shí)期，能自覺(jué)地應(yīng)用一定的道德信念和觀念來(lái)調(diào)節(jié)行為，初步形成人生觀和世界觀。
德育工作是多種開(kāi)端多種方法進(jìn)行的，在學(xué)生人生和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)刻引入商務(wù)禮儀教學(xué)，讓學(xué)生從職業(yè)素養(yǎng)的角度上去樹(shù)立商務(wù)禮儀所堅(jiān)持的“平等尊重、真誠(chéng)體諒”精神，從而去修正學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀。
（二）“尊重”是貫穿商務(wù)禮儀和德育工作的核心精神。
“尊重”是貫穿著德育工作的一個(gè)核心精神，貫穿商務(wù)禮儀的根本原則也是“尊重”，尊重是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)。筆者在商務(wù)禮儀教學(xué)中經(jīng)常對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)，只要心懷對(duì)交往對(duì)象的尊重，即使有些方面的禮儀知識(shí)沒(méi)有學(xué)過(guò)，但是只要從尊重交往者的角度思考問(wèn)題，一般都不會(huì)發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤。
同理，學(xué)生只要懂得尊重，在校期間一般不會(huì)犯重大行為錯(cuò)誤。例如學(xué)生尊重課堂和老師，就不會(huì)遲到曠課玩手機(jī)；尊重學(xué)校和同學(xué)就不會(huì)酗酒打架。這樣能一定程度上解決中職學(xué)生不遵章守法的難題。
（三）商務(wù)禮儀修養(yǎng)表現(xiàn)與德育工作內(nèi)容的具有相似性。
學(xué)校德育工作的任務(wù)是培養(yǎng)社會(huì)主義合格公民，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗的好品質(zhì)。
商務(wù)禮儀課程是要把學(xué)生培養(yǎng)成具有遵守公德、遵時(shí)守信、平等尊重、誠(chéng)實(shí)謙虛、維護(hù)形象、不卑不亢、熱情有度、求同存異等良好修養(yǎng)的職業(yè)人士。德育工作和商務(wù)禮儀課程的修養(yǎng)表現(xiàn)具相似性，尤其在遵守公德、平等尊重、誠(chéng)實(shí)守信和維護(hù)形象等要求。
（一）商務(wù)禮儀課程學(xué)習(xí)讓學(xué)生在三年級(jí)的頂崗實(shí)習(xí)中能有一個(gè)得體的表現(xiàn)，給用人單位留下深刻的印象，有效提升學(xué)校的品牌。
中職學(xué)校實(shí)行“2+1”教學(xué)模式，學(xué)生在一二年級(jí)在學(xué)校完成理論課學(xué)習(xí)和職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程，三年級(jí)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。
學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間代表了學(xué)校的形象，學(xué)生形象好壞會(huì)直接影響學(xué)校聲譽(yù)。為保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果，維護(hù)和宣傳學(xué)校的品牌形象，需要讓學(xué)生懂得基本的職場(chǎng)商務(wù)禮儀，使學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中能以一個(gè)企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，遵守企業(yè)的規(guī)章制度，展現(xiàn)自己的職場(chǎng)素養(yǎng)，給企業(yè)留下深刻印象。
（二）商務(wù)禮儀課程學(xué)習(xí)能讓學(xué)生在求職面試中有一個(gè)良好的開(kāi)端。
學(xué)生提升就業(yè)能力，除了具有扎實(shí)的技能以外，禮儀也是一個(gè)形象資源。商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，能讓學(xué)生接受系統(tǒng)的禮儀訓(xùn)練，讓學(xué)生從面試開(kāi)始就具有良好的職業(yè)形象基礎(chǔ)，并逐漸養(yǎng)成適合自己的職業(yè)性格氣質(zhì)，在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
綜上所述，商務(wù)禮儀課程的開(kāi)設(shè)，在中職學(xué)校的德育工作、頂崗實(shí)習(xí)和求職面試中都有著積極的意義，能同時(shí)提高學(xué)生的思想素質(zhì)以及職業(yè)素質(zhì)，可以嘗試在各專(zhuān)業(yè)中普遍開(kāi)展。
禮儀的重要性論文篇二
如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，企業(yè)需要用多方面的因素來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手，而一個(gè)講究商務(wù)禮儀的企業(yè)在與他人競(jìng)爭(zhēng)中往往會(huì)占有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代禮儀的本質(zhì)就是在平等基礎(chǔ)上的相互尊重。過(guò)去人們?yōu)闇仫柖疾?，?duì)禮儀禮節(jié)沒(méi)需要，在物質(zhì)生活有了極大保障后，就越來(lái)越需要和講究禮貌禮節(jié)了，這將會(huì)使人的交往更為簡(jiǎn)潔，生活環(huán)境更加美好。
一、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵。
古往今來(lái)我國(guó)一直十分注重禮儀，而隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大，真誠(chéng)、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。如何體現(xiàn)自己有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度，已被越來(lái)越多的人所重視。人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值越來(lái)越高，越來(lái)越希望得到理解、受到尊重。越來(lái)越多的人都意識(shí)到禮儀的重要性。
恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往之中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往之中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能非常有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀包含幾方面的內(nèi)容：
1、服飾禮儀：服飾禮儀是商務(wù)活動(dòng)之中最基本的禮儀。得體的服飾，不僅是個(gè)人儀表美、素質(zhì)高的表現(xiàn)，而且是對(duì)他人的尊重。在正規(guī)場(chǎng)合要求穿得傳統(tǒng)、莊重、高雅，對(duì)于男士，一般應(yīng)穿西裝，系領(lǐng)帶，一套非常合體的深色套服。女士應(yīng)注意化淡妝，不宜穿太露、太透的服飾，也切勿帶太多的首飾。
2、會(huì)面禮儀：會(huì)面是商務(wù)活動(dòng)之中的一項(xiàng)重要活動(dòng)。會(huì)面禮儀主要包括介紹禮儀和握手禮儀。介紹一般是雙方主談各自介紹自己小組的成員，順序是女士?jī)?yōu)先，職位高的優(yōu)先，稱呼通常為“女士”“小姐”“先生”。握手是中國(guó)人最常用的一種見(jiàn)面禮。也是國(guó)際上通用的禮節(jié)。握手貌似簡(jiǎn)單，但這個(gè)小小的動(dòng)作卻關(guān)系著個(gè)人及公司的形象，影響到商務(wù)交往的成功與否，握手的力度，中國(guó)人初次見(jiàn)面，通常是握到為止，一般不會(huì)過(guò)重。握手時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太短，國(guó)際上通用的標(biāo)準(zhǔn)是三秒種左右。在場(chǎng)人員較多時(shí)，要穩(wěn)步尋找握手對(duì)象，防止交叉握手、爭(zhēng)手的情況發(fā)生。握手時(shí)，雙眼要正視對(duì)方，面帶微笑，以示致意。
3、交談禮儀：商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程，就是雙方交談的過(guò)程，任何成功的商務(wù)活動(dòng)，都是雙方交談的結(jié)果，而任何交談，都有一定的禮儀。要想交談成功，就必須遵守交談禮儀。首先是言語(yǔ)禮儀。語(yǔ)言是人類(lèi)進(jìn)行信息交流的符號(hào)系統(tǒng)。商務(wù)語(yǔ)言要做到既恰當(dāng)又禮貌。所謂恰當(dāng)，就是根據(jù)活動(dòng)需要，該明確時(shí)明確，該模糊時(shí)模糊。其次是非言語(yǔ)禮儀。非言語(yǔ)溝通是指不通過(guò)語(yǔ)言而傳達(dá)出意思的溝通。有關(guān)研究表明，一個(gè)人所用的詞語(yǔ)遠(yuǎn)不及形體語(yǔ)言所傳遞的信息重要。非言語(yǔ)禮儀包括目光禮儀、面部表情禮儀、手勢(shì)禮儀、身體空間禮儀及沉默禮儀。
4、體態(tài)禮儀：自己給人的第一印象往往是在見(jiàn)面的前6秒形成的，所以要想給人留下良好印象，外在的形體禮儀不容忽視。男士與女士有不同的站姿。女士展現(xiàn)亭亭玉立的陰柔美，男士展現(xiàn)陽(yáng)剛之美。在人際交往過(guò)程之中肢體語(yǔ)言必不可少，但用多了會(huì)給人浮躁的感覺(jué)，用少了則不能清晰表達(dá)自己的意思，因此怎樣掌握好這個(gè)度是禮儀的必修內(nèi)容。在商務(wù)交往之中，商務(wù)人士標(biāo)準(zhǔn)的體態(tài)體現(xiàn)了一種職場(chǎng)人的風(fēng)范，這與平時(shí)的形體訓(xùn)練是密不可分的。
商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)之中重要的一環(huán)，是指在商務(wù)活動(dòng)之中體現(xiàn)相互尊重的各種行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀用來(lái)規(guī)范咱們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重，同時(shí)有利于確定自我形象、贏得友誼。
1、有助于塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中處于不敗之地。
2、有助于規(guī)范各種不良行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求，樹(shù)立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德的良好形象。咱們知道，道德是精神的東西，只能通過(guò)人的言行舉止，通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的`規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀之中自覺(jué)維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。
3、有助于加強(qiáng)與客戶間的溝通。良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，她往往決定了機(jī)會(huì)是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同事的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。這是由于禮儀是一種信息，通過(guò)這個(gè)媒介表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)的感情。所以在商務(wù)活動(dòng)之中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
4、有助于推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。一般而言，人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代個(gè)人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀，是人類(lèi)文明的標(biāo)志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國(guó)家的商務(wù)禮儀水準(zhǔn)如何，往往反映著這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)國(guó)家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。
三、結(jié)語(yǔ)。
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)之中。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。
禮儀的重要性論文篇三
摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各種商務(wù)社交不勝枚舉,商務(wù)交流層次也在不斷提高,最初只滿足本能需求的方式已經(jīng)落伍,現(xiàn)代商務(wù)社交要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高層次需求。伴隨越來(lái)越頻繁的商務(wù)活動(dòng)、越來(lái)越廣泛的交流交往范圍,這就要求商務(wù)禮儀來(lái)規(guī)范商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中的各種行為。因此,商務(wù)禮儀在各類(lèi)商務(wù)交往中的作用日益顯現(xiàn),在社會(huì)中也愈發(fā)受到各界的關(guān)注。
關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀;商務(wù)活動(dòng);商業(yè)交往;。
我國(guó)自古以來(lái)就崇尚禮儀,尊禮守法是華夏各民族的傳統(tǒng)美德,商務(wù)禮儀是我國(guó)古代禮儀的傳承和發(fā)展,由于商務(wù)交往的需要,這些禮儀有了新的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中迸發(fā)出新的生命力。商務(wù)禮儀的實(shí)踐性,就是具體規(guī)范商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)做什么、不應(yīng)當(dāng)做什么、如何做、怎么做好。在商業(yè)活動(dòng)中,我們應(yīng)該尊重他人,規(guī)范自己,從而促進(jìn)人與人之間更愉快的交流。
在某種意義上說(shuō),良好的商業(yè)禮儀是種無(wú)形資產(chǎn),它對(duì)外展示著公司的形象和實(shí)力,也會(huì)在一定程度上影響公司的價(jià)值和效益。對(duì)一個(gè)城市來(lái)說(shuō),商務(wù)禮儀水平的高低,也是這個(gè)城市文明程度的體現(xiàn),是這個(gè)城市文明風(fēng)氣、管理水平和價(jià)值觀念的外在體現(xiàn)。一個(gè)注重禮儀的人會(huì)在別人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象。公司員工的禮儀水平,為是公司價(jià)值觀的外現(xiàn),它可以展示公司良好形象,樹(shù)立自身品牌,獲得社會(huì)認(rèn)可。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,在激烈的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)在品牌的競(jìng)爭(zhēng)、形象的競(jìng)爭(zhēng)層面。通過(guò)良好的禮儀,迅速展示公司的內(nèi)涵修養(yǎng)和外在形象,從在短時(shí)間內(nèi)榮獲較好的社會(huì)聲譽(yù),贏得各方信任和支持,有力支持了企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以,現(xiàn)代商務(wù)人士都高度重視禮儀細(xì)節(jié),這一方面是自身素質(zhì)的需要,另一方面也是展示自身形象的需要。
1.商務(wù)禮儀有利于規(guī)范企業(yè)行為。
尊重是人與人之間交往的基礎(chǔ),也是市場(chǎng)主體間相互合作的基石,因此,尊重是一切上午利益的核心要素。商務(wù)禮儀的原則是平等互利,公平和相互尊重。在這種氛圍下,企業(yè)雙方可以進(jìn)行坦誠(chéng)有效的溝通,為雙方進(jìn)入實(shí)質(zhì)性合作階段奠定心理和環(huán)境基礎(chǔ)。一旦這種氛圍被破壞,雙方陷入不信任的環(huán)境中,直接影響著合作的成敗,甚至給企業(yè)帶來(lái)重大損失。
在常規(guī)的商務(wù)活動(dòng)中,一些禮儀雖然看起來(lái)繁瑣,做起來(lái)細(xì)小,但舉手投足之間展示的是企業(yè)的理念和精神。在商務(wù)交流中,得體的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止會(huì)架起溝通的橋梁,讓對(duì)方心生愉悅,進(jìn)而增強(qiáng)親和力和好感度,從而吸引雙方來(lái)往溝通,進(jìn)而合作共贏。由此可見(jiàn),利益在商務(wù)往來(lái)中非常重要,它是雙方合作、互動(dòng)的基礎(chǔ)。在商務(wù)活動(dòng)中,一旦有人不注重禮儀,不約束自己言行,就會(huì)破壞合作基礎(chǔ),不利于企業(yè)間進(jìn)一步深入開(kāi)展業(yè)務(wù)關(guān)系,如果遵循禮儀行為會(huì)提供雙方交流的基礎(chǔ),明白在商務(wù)場(chǎng)合中如何談吐得體、舉止得當(dāng),奠定企業(yè)間交流合作的基礎(chǔ)、促進(jìn)企業(yè)間進(jìn)一步交流與合作。
2.商務(wù)禮儀有利于樹(shù)立企業(yè)形象。
商務(wù)禮儀在某種意義上說(shuō),不僅僅是禮儀舉止,它代表的是企業(yè)形象,展示的是企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,在深層次上是企業(yè)精神的外在體現(xiàn)。在商務(wù)社交中,商務(wù)人員的言行舉止、儀容儀表、精神面貌、業(yè)務(wù)水平以及服務(wù)態(tài)度這些不僅代表自己,還代表所在企業(yè)的公司形象。員工是企業(yè)的`重要組成部分,也代表著企業(yè)的形象,因此觀察一個(gè)企業(yè)員工素質(zhì)的高低,也可以了解這個(gè)企業(yè)的管理水平高低、經(jīng)營(yíng)理念如何等等。因此,參與商務(wù)活動(dòng)的員工,必須高度注重禮儀舉止,因?yàn)樗囊慌e一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象:在很多商務(wù)往來(lái)中,尤其是不熟悉的雙方,大多是根據(jù)對(duì)方的言行舉止、形象動(dòng)作來(lái)判斷對(duì)方企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和可信程度,在獲取足夠信息后進(jìn)而綜合分析判斷,最終決定是否與之合作。由此可以得出以下結(jié)論:在商務(wù)交往中,雙方交往人員并非只代表自己,而是代表著整個(gè)企業(yè),如果在交往中禮儀得體、談吐文雅、舉止恰當(dāng),會(huì)給合作方留下良好印象,進(jìn)而增進(jìn)親和力,減少雙方合作的阻力,推動(dòng)交易成功。
商務(wù)社交是在人們之間進(jìn)行的,因此交往的過(guò)程也是一個(gè)人際交往的過(guò)程。人際關(guān)系在交往中往往起著十分微妙的作用,禮儀修養(yǎng)差和道德水平低的人和企業(yè),是沒(méi)有任何保障并且人難以相信的,所以在商場(chǎng)上也很難取得成功;反之,在商務(wù)交往中如果能夠體現(xiàn)出尊重對(duì)方、以誠(chéng)相待、以禮相待、謙卑溫和、感情融洽,商務(wù)交往就可能取得理想的效果。
所以,在商務(wù)社交層面,參與人員的態(tài)度、習(xí)慣、舉止都很重要,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終要在員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)。比爾蓋茨曾經(jīng)這樣講過(guò)?，F(xiàn)代社會(huì)中,隨著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入,企業(yè)在形象競(jìng)爭(zhēng)層面愈演愈烈,良好形象和信譽(yù),對(duì)于展示企業(yè)至關(guān)重要。在同等環(huán)境下,形象較差的企業(yè)往往很難得到社會(huì)認(rèn)可,形象較好的企業(yè)更容易獲取各界的信任和支持,從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī)。作為商務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)處處注意禮儀,展現(xiàn)自身的良好精神面貌,以此來(lái)樹(shù)立社會(huì)形象,展示自身所代表公司的良好形象。就這個(gè)意義說(shuō),商務(wù)禮儀是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化和管理制度的重要基礎(chǔ)。
3.商務(wù)禮儀有利于增強(qiáng)企業(yè)之間的交流與了解。
在商務(wù)社交中,不同的種族、民族一般價(jià)值觀也不盡相同,不同習(xí)俗早就不同的禮儀習(xí)慣。充分了解對(duì)方文化對(duì)商務(wù)互動(dòng)中非常重要。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放程度的不斷加深,國(guó)際商務(wù)交往越來(lái)越多,充分了解世界各地風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀特點(diǎn)是非常必要的。而且,面臨跨國(guó)跨文化交流,國(guó)內(nèi)企業(yè)也面臨一定挑戰(zhàn),所以,這就說(shuō)明商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)在我國(guó)的教育事業(yè)中起十分重要作用。作為一名國(guó)際商務(wù)人員,有必要充分了解世界各國(guó)的文化間差異,從而盡量減少或避免因此帶來(lái)的誤解和沖突,構(gòu)建溝通合作的橋梁。此外,世界各國(guó)的文化差異造成不同的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,這就要求商務(wù)人員入鄉(xiāng)隨俗,區(qū)別對(duì)待,注意細(xì)節(jié),有效避免觸犯對(duì)方的禁忌,避免對(duì)方敏感的事情,從而營(yíng)造和諧的往環(huán)境。在雙方輕松愉悅的氛圍中,進(jìn)行溝通,達(dá)成共識(shí),建立友誼,從而更好地幫助自身企業(yè)的商務(wù)合作。
4.商務(wù)禮儀有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得客戶的信任與認(rèn)同是一所企業(yè)想要獲得商機(jī)的必要前提,所以員工素質(zhì)很大程度上影響企業(yè)在市場(chǎng)中的生機(jī)與活力。商務(wù)禮儀能夠幫助商務(wù)人員提升個(gè)人形象、提升個(gè)人素質(zhì),進(jìn)一步升華的企業(yè)良好形象,給予客戶良好印象以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。企業(yè)提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還可以依靠人性化的管理方法。而禮儀貫徹在人性化管理的全方面,是人性化管理的根本準(zhǔn)則。禮儀以及人性化的基礎(chǔ)就是“尊重”,尊重自己、尊重對(duì)方、尊重商業(yè)交往。采納人性化管理方法,能夠用幫助企業(yè)員工自覺(jué)形成良好的禮儀規(guī)范、樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀、增強(qiáng)對(duì)企業(yè)對(duì)自身的認(rèn)同感以及歸屬感,從而在商業(yè)交往中,展現(xiàn)個(gè)人良好風(fēng)貌,吸引合作伙伴,達(dá)成共識(shí),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的成功。
5.商務(wù)禮儀有利于雙方加強(qiáng)建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系。
良好的禮儀不僅可以塑造個(gè)人形象,而且還有助于營(yíng)造和諧氛圍,促進(jìn)溝通與合作的下一步。根據(jù)調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù),企業(yè)銷(xiāo)售之中,一般老客戶是新客戶消費(fèi)量的15倍,一個(gè)客戶的良好口碑至少能影響數(shù)十位潛在消費(fèi)者。這就說(shuō)明,企業(yè)銷(xiāo)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)是離不開(kāi)足量的足夠量的老客戶。此外,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,用于維護(hù)新客戶的成本是老客戶的5倍,因此,對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)中良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。從大的方面看,良好的禮儀能夠促進(jìn)社會(huì)核心,改善人與人的關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)溝通合作,凈化社會(huì)輿論環(huán)境。從企業(yè)的層面看,商務(wù)人員掌握禮儀后,可以最大限度提升企業(yè)形象,提升客戶美譽(yù)度和信任度,這些最終將轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)禮儀的重要作用越來(lái)越明顯,已發(fā)展成經(jīng)濟(jì)交流不可缺少的組成部分,已成為我國(guó)傳統(tǒng)禮儀傳承與發(fā)展的商業(yè)活動(dòng)。為了幫助企業(yè)開(kāi)展更好的商務(wù)活動(dòng),我們有必要高度重視商務(wù)禮儀學(xué)習(xí),并以此提升自身素質(zhì),在商業(yè)交往中發(fā)揮更大作用。
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禮儀的重要性論文篇四
摘要：講究禮儀不只是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個(gè)國(guó)家精神面貌的體現(xiàn)。我國(guó)是一個(gè)禮儀大國(guó)，要求在日常生活中每個(gè)人都要維護(hù)相關(guān)的禮儀。所以禮儀就成了人們的寶貴財(cái)富。而商務(wù)禮儀是非常基礎(chǔ)的，在參加工作后會(huì)廣泛應(yīng)用，所以商務(wù)禮儀課程也是需要重點(diǎn)去學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課程。為了能夠適應(yīng)商業(yè)的需求，培養(yǎng)出優(yōu)秀的懂得商業(yè)禮儀的人才，就必須改善教學(xué)辦法。在商業(yè)禮儀教學(xué)中融入情境教學(xué)會(huì)使學(xué)習(xí)效果事半功倍，是簡(jiǎn)單有效的方法。所以，這篇文章我們對(duì)在商業(yè)禮儀教學(xué)中融入情景教學(xué)的重要性進(jìn)行了分析。
禮儀的重要性論文篇五
中國(guó)自古以來(lái)一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。大力提倡社會(huì)注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。中國(guó)的這種“禮”，不僅應(yīng)體現(xiàn)于做人上，更要運(yùn)用于處世上，特別是要運(yùn)用于服務(wù)當(dāng)中。旅游業(yè)作為一門(mén)服務(wù)業(yè)，更要注重“禮”的運(yùn)用，這樣不僅能夠推動(dòng)旅游信息的傳遞，更好的聯(lián)絡(luò)與客戶的感情，更能有效的協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶間的關(guān)系，從而獲得較大的收益。禮儀不僅可以彌補(bǔ)工作當(dāng)中的不足，更能招攬潛在顧客和培養(yǎng)回頭客，使顧客被企業(yè)良好的禮儀文化所吸引并達(dá)成一定的信賴，成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。這無(wú)非會(huì)增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，并同時(shí)打造出中國(guó)旅游業(yè)的良好形象。
下面我從旅游管理最重要的三個(gè)部分——飯店、旅行社、會(huì)展來(lái)具體分析旅游工作人員應(yīng)具備怎樣的禮儀。
一.飯店服務(wù)禮儀。
飯店是一個(gè)高度崇尚文明的場(chǎng)所，餐廳服務(wù)員不但要掌握業(yè)務(wù)技能，還要遵守服務(wù)中的各種禮儀，使賓客不但吃得飽，還要吃得愉快。進(jìn)入飯店，應(yīng)能夠感受到熱情親切的招待，欣賞到高雅美觀的環(huán)境和享受到周到的服務(wù)，這樣，顧客才會(huì)樂(lè)不思蜀，留連忘返。
而做到這樣的境界，需要飯店服務(wù)人員從細(xì)節(jié)做起，從自身的禮儀規(guī)范做起。最重要的一點(diǎn)就是能夠真誠(chéng)相待，而又要把握分寸，根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的對(duì)策，要謙虛但又不能自卑，言行有度，禮儀適當(dāng)。另外，靈活性也十分重要，對(duì)待不同身份、地位的人群，要同等尊重又要區(qū)別對(duì)待，特別是老人小孩和殘疾人，要予以特別的照顧。客人的教育背景不同，自然道德修養(yǎng)也有所不同，對(duì)待素質(zhì)較低的客人，要用靈活的言語(yǔ)對(duì)待，保留住客人的面子，給客人以良好的印象。
飯店禮儀同樣是一種商務(wù)禮儀或公關(guān)禮儀，要特別注意飯店的外在形象，其中使用禮貌用語(yǔ)是非常重要的，要善于運(yùn)用“你好、謝謝、再見(jiàn)、對(duì)不起”等基本會(huì)話，說(shuō)話時(shí)要配合相應(yīng)的面部表情，要使顧客感受到對(duì)他們的珍視與尊重。外表的整潔也是服務(wù)制勝的關(guān)鍵，服務(wù)人員應(yīng)注意穿著打扮，服裝要整潔干凈，女服務(wù)員要化淡妝，男服務(wù)員要面容清爽。作為服務(wù)人員不僅應(yīng)外表親切更應(yīng)注意道德修養(yǎng)，例如拾金不昧、樂(lè)于奉獻(xiàn)等。對(duì)待來(lái)自不同文化，不同地區(qū)的顧客，要深入了解其風(fēng)俗禮儀，特別是宗教信仰，不可輕易犯忌，要注意避免不吉祥的語(yǔ)言、顏色等等。要注意守時(shí)守約和工作效率，避免談及隱私。
導(dǎo)游作為與顧客直接接觸的服務(wù)人員，導(dǎo)游的行為起著決定性的作用。如何加強(qiáng)導(dǎo)游人員社交禮儀規(guī)范，一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員總是把禮貌修養(yǎng)作為自身養(yǎng)不可缺少的一部分，這是事業(yè)的需要，是人格完善的需要。因此注重嚴(yán)于律己、勤奮學(xué)習(xí)努力提高自己的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。在導(dǎo)游中熱情周到、高質(zhì)量地為旅游者服務(wù)。這樣的導(dǎo)游人員為旅游者提供的導(dǎo)游服務(wù)往往能夠得到他們的賞識(shí)，個(gè)人也能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的成功機(jī)會(huì)。導(dǎo)游人員與四海賓朋、八方游客交往，掌握一些中外社交禮儀并正確運(yùn)用，不僅方便工作，而且能獲得旅游者的好感，從而獲得他們的信任。加強(qiáng)導(dǎo)游人員社交禮儀需要把握以下原則。
（一）尊重原則。禮儀雙方首先向?qū)Ψ奖硎咀鹬兀欣诙Y儀環(huán)境，使人際關(guān)系進(jìn)入良性循環(huán)。反之則會(huì)使人際關(guān)系陷入惡性循環(huán)。（1）尊重體現(xiàn)在尊重他人，即真誠(chéng)地看待社會(huì)交往中的他人，給對(duì)方以足夠的尊重。才能再交往中與對(duì)方和諧地共處。（2）尊重體現(xiàn)在尊重禮儀規(guī)范本身?？梢韵胂笠粋€(gè)人如果就禮儀規(guī)范本身都不尊重，他如何能能夠自覺(jué)地按照禮儀要求行事。（3）尊重還體現(xiàn)在尊重他人的禮儀習(xí)慣。世界之大文明之豐富決定了不同民族和地區(qū)可能存在著不同的禮儀形式和規(guī)范。尊重他人特有的禮儀習(xí)慣是真正知書(shū)達(dá)理的表現(xiàn)。
（二）自律原則。在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一、自我對(duì)照、自我反省、自我要求、自我檢點(diǎn)、自我約束、不能妄自尊大、口是心非。要多他人、體諒他人、理解他人、做到嚴(yán)于律己、寬以待人。
（三）適度原則。適度原則是指在交往要適當(dāng)?shù)姆执纾鶕?jù)具體的對(duì)象、具體情境行使相對(duì)應(yīng)的禮儀。如在與人交往時(shí)，要不卑不亢，既要熱情大方又不能輕浮諂媚。“過(guò)猶不及”把握適當(dāng)?shù)亩Y儀尺度，以雙方都覺(jué)得自然舒服的方式來(lái)遵守共同的禮儀規(guī)范。
（四）真實(shí)原則。待人以誠(chéng)心誠(chéng)意，言行一致，不逢場(chǎng)作戲。做到言必行、行必果、果必終。誠(chéng)信是禮儀特征，也是一種精神。
導(dǎo)游除了要遵循以上原則外，靈活處理問(wèn)題外，還特別注意言語(yǔ)，導(dǎo)游基本是靠嘴來(lái)工作的`，說(shuō)話要謙恭禮貌，切勿和旅客開(kāi)不正當(dāng)?shù)耐嫘Γ膊豢芍缓蛡€(gè)別旅客交流，要公平對(duì)待所有旅客。當(dāng)受到旅客的侮辱，要充當(dāng)受害者，讓其他客人站在自己一邊。如果導(dǎo)游犯了錯(cuò)，要當(dāng)面承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉，道歉一次即可。不要去慫恿客人去買(mǎi)商品，也不要對(duì)商品的質(zhì)量隨便下承諾。導(dǎo)游過(guò)程中不應(yīng)有情緒化的表現(xiàn)，不要因個(gè)人的心情影響旅客的心情，而要使整個(gè)旅行在輕松愉快中進(jìn)行。在飯店就餐時(shí)，切勿過(guò)分評(píng)論菜品和對(duì)服務(wù)員言行粗暴，這樣只會(huì)降低形象，從而影響到旅行社的聲譽(yù)。
三.會(huì)展服務(wù)禮儀。
會(huì)議禮儀要從準(zhǔn)備工作開(kāi)始，參與服務(wù)的人員要有明確的分工，各司其職，明確會(huì)議目的，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，并能獨(dú)立進(jìn)行工作。會(huì)場(chǎng)的布置要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容來(lái)具體安排，與內(nèi)容要協(xié)調(diào)。座次應(yīng)統(tǒng)一安排，不同的證件要區(qū)分不同的顏色、字體、紙張等。外地代表要去接站并妥善安排。根據(jù)主辦單位的要求，要提前落實(shí)會(huì)議場(chǎng)所及主席臺(tái)、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅、背景音樂(lè)、鮮花擺放、休息室等。提前檢測(cè)影音設(shè)備，并整理好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，檢查服務(wù)用品的配備情況，提前開(kāi)好空調(diào)，部署好保安人員。
會(huì)議開(kāi)始時(shí)，會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)在與會(huì)人員入場(chǎng)前站立在會(huì)議廳兩側(cè)，向客人點(diǎn)頭致意，為在座人員及時(shí)遞上茶水、紙巾等。與此同時(shí)，隨時(shí)注意音響設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，如遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告并妥善處理，在整個(gè)會(huì)議過(guò)程中要保持安靜，不要隨意走動(dòng)，控制好自身言行。
會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)禮貌送客，并做好會(huì)場(chǎng)清理工作，如發(fā)現(xiàn)客人遺落物品應(yīng)與相關(guān)單位聯(lián)系。和飯店和導(dǎo)游服務(wù)禮儀相同，會(huì)議服務(wù)人員也要保持良好的著裝和言行舉止，不要和與會(huì)人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)本著讓會(huì)議有序平安順利進(jìn)行的觀念集中精力于服務(wù)之中。
如果是涉外旅游服務(wù)禮儀，就要在周到服務(wù)的基礎(chǔ)上了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣，按照各國(guó)不同的文化提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)，盡量營(yíng)造一個(gè)貼近該國(guó)文化的服務(wù)氛圍，提供無(wú)微不至的服務(wù)。
中國(guó)素有禮儀之邦的美稱，孔子也曾說(shuō)過(guò)“不知禮，無(wú)以立?！笨梢?jiàn)，在古代，人們對(duì)于禮儀的重視程度。隨著時(shí)代與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)文明程度不斷提高，社會(huì)對(duì)人的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，人們對(duì)禮儀文化也越來(lái)越重視，；禮儀也漸漸滲透到了人們社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。特別是隨著中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的的旅游業(yè)飛速發(fā)展，作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)教師，更要注重禮儀的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，并在以后的工作中更深入的學(xué)習(xí)和貫徹旅游業(yè)中的服務(wù)禮儀。
禮儀的重要性論文篇六
商業(yè)禮儀是合作的起點(diǎn)，在商業(yè)上，禮儀有著非常重要的地位，雖然按照商業(yè)禮儀做不一定能夠達(dá)成商業(yè)合作，但是如果不按照商業(yè)禮儀做，商業(yè)合作根本不可能達(dá)成。適宜的教學(xué)情境不但可以提供生動(dòng)、豐富的學(xué)習(xí)材料，還可以提供在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)知識(shí)、技能與體驗(yàn)的連接，促進(jìn)課內(nèi)向課外的遷移，讓學(xué)生在生動(dòng)的應(yīng)用和活動(dòng)中理解所學(xué)的知識(shí)，了解問(wèn)題的前因后果和來(lái)龍去脈，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)知識(shí)的本質(zhì)，靈活地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題，增長(zhǎng)才干。
興趣是最好的老師。情境教學(xué)的引入，讓學(xué)生們充滿了學(xué)習(xí)熱情，與傳統(tǒng)的教學(xué)對(duì)比，收獲的效果更加明顯，不再是對(duì)書(shū)本上的知識(shí)讀讀、寫(xiě)寫(xiě)、死記硬背，而是通過(guò)特定的情境來(lái)記憶，印象更加深刻，對(duì)教學(xué)內(nèi)容更容易理解。
（二）情境教學(xué)的融入使學(xué)生們親身體驗(yàn)到商務(wù)交流過(guò)程中的環(huán)境和氛圍。
在課堂上老師要根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況合理設(shè)置、設(shè)計(jì)出各種各樣的情境，讓學(xué)生們根據(jù)自己的興趣來(lái)扮演角色，通過(guò)自己所學(xué)的知識(shí)來(lái)表演，并作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。周而復(fù)始，學(xué)生們既擺脫了枯燥無(wú)味的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)到了書(shū)本知識(shí)，又得到了切身的鍛煉，通過(guò)實(shí)踐，找到自身的不足，并不斷改正，對(duì)自己以后的人生方向有大致的目標(biāo)，更加適應(yīng)強(qiáng)烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。
情境教學(xué)改變了那種老師講著辛苦學(xué)生聽(tīng)著痛苦的狀況，具有人性化的特點(diǎn)，讓學(xué)習(xí)者在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，輕松容易，對(duì)商業(yè)禮儀產(chǎn)生的是喜愛(ài)而不是厭煩。
當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)非常抽象又復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)時(shí)，通過(guò)干巴巴的語(yǔ)言是無(wú)法將它的內(nèi)涵解釋清楚的。融入情境就不一樣了，在相關(guān)的.情境下，一些復(fù)雜的問(wèn)題被解剖、一步步分析，最后通過(guò)整體的組合來(lái)化難為簡(jiǎn)，讓學(xué)習(xí)者有收獲成功的自豪感和滿足感。
（五）培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和合作精神。
學(xué)校的商業(yè)禮儀教學(xué)中融入情境教學(xué)基本上是采用小組的方式來(lái)進(jìn)行，一個(gè)人的表現(xiàn)好壞并不是評(píng)價(jià)其交往能力的依據(jù)，而是通過(guò)這個(gè)小組綜合的表現(xiàn)。所以通常在老師設(shè)置情境后，一個(gè)小組的人員就會(huì)互相溝通，不斷想出各種方案來(lái)使自己組取得優(yōu)異的成績(jī)。這樣增加了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。
（六）是以學(xué)生為本的教育觀的要求。
以前傳統(tǒng)的教學(xué)，學(xué)生只會(huì)被動(dòng)的聽(tīng)，老師講什么他們都毫無(wú)選擇地全部接受，傳統(tǒng)的商務(wù)禮儀課雖然能夠帶給學(xué)生們知識(shí)但是卻不能保證學(xué)生會(huì)用，致使有些學(xué)生走到社會(huì)上感覺(jué)到自己的壓力很大，會(huì)有明明學(xué)了很多知識(shí)卻還是很失敗的感覺(jué)。這就是因?yàn)槔碚摏](méi)有和實(shí)踐結(jié)合導(dǎo)致的后果?，F(xiàn)在的教學(xué)是學(xué)生為主體，學(xué)生不再處于被動(dòng)的地位，不再是被老師灌輸知識(shí)的工具，因?yàn)槿谌肓饲榫辰虒W(xué)，學(xué)生們可以將理論知識(shí)具體地應(yīng)用起來(lái)，可以在現(xiàn)實(shí)中演示，增加學(xué)習(xí)記憶。通過(guò)融入情境教學(xué)，讓學(xué)生多多鍛煉自己，不斷地提高自己，完善自己。
三、結(jié)語(yǔ)。
當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如果想成功就必須講禮儀，試想有誰(shuí)會(huì)愿意和一個(gè)無(wú)理、野蠻的人交流、談問(wèn)題呢？在商務(wù)工作下，對(duì)禮儀的要求更高，所以現(xiàn)在商務(wù)禮儀的發(fā)展備受人們關(guān)注。如果商務(wù)禮儀的教學(xué)一直靠以前傳統(tǒng)的方式教學(xué)，會(huì)使效率非常低下，趕不上時(shí)代的腳步。所以在商業(yè)禮儀教學(xué)下融入情景教學(xué)是非常重要的，能激發(fā)學(xué)生的興趣，充分利用所學(xué)知識(shí)，不再是紙上談兵。因此在商務(wù)禮儀教學(xué)中融入情境教學(xué)是非常符合時(shí)代發(fā)展的，非常適合社會(huì)主義現(xiàn)代化的發(fā)展，也充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與性，不斷地提高社會(huì)公民的素質(zhì)，讓我國(guó)禮儀之邦的美名越傳越遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)：
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禮儀的重要性論文篇七
總結(jié)。
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大家都明白中華民族是禮儀之邦，待人接物有禮有節(jié)。而禮儀簡(jiǎn)單地講，就是人與人之間的行為規(guī)范。人們與他人交往的過(guò)程中做什么、怎樣做、以及在與別人交往時(shí)自我的外表方面要注意什么，并且還包括言行、儀容、儀態(tài)和風(fēng)度等，一個(gè)有禮儀的人總是受到他人的歡迎。
禮是什么禮是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是每個(gè)人對(duì)自我嚴(yán)格的要求，我們能夠說(shuō)禮是自我給自我定的規(guī)矩，“己所不欲勿施于人”這就是禮的的體現(xiàn)，也是每人都應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)矩。禮的目標(biāo)是要和睦相處，對(duì)人有禮，別人就不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生厭惡感，不產(chǎn)生厭惡感，就不會(huì)起沖突，沒(méi)有沖突，人與人之間的悲慘事情也許就不會(huì)發(fā)生了，伸手不打笑臉人，這是好多人都說(shuō)的一句話，可是有幾個(gè)人能做到一向堅(jiān)持笑容的，笑容是你對(duì)世界釋放的一種善意，也能夠說(shuō)是你對(duì)這個(gè)世界堅(jiān)持的一種禮。為什么這么說(shuō)呢因?yàn)槎Y的目的就是讓大家和睦相處，實(shí)現(xiàn)一種生活美。禮是一種自我人格魅力的展現(xiàn)，也是一種對(duì)自我行為的要求，是五千年禮貌的傳承，也是我們更好的在社會(huì)立足的基礎(chǔ)。
禮貌禮儀它所包含的資料很多:不止是言行舉止，在那里大家想一個(gè)畫(huà)面，一個(gè)邋里邋遢、蓬頭垢面的全身上下散發(fā)出酸臭味的人，他言行有禮，舉止有禮，但你看到他的外表之后第一印象就不好了，你還會(huì)不會(huì)接近他并與他交流呢我想大部分人肯定是選擇遠(yuǎn)離，甚至是唾棄他。所以禮貌禮儀不僅僅體此刻言行舉止還體此刻外部形象。在此刻的社會(huì)一個(gè)看外表的社會(huì)一個(gè)簡(jiǎn)單干凈大方的人才更有被他人理解的機(jī)會(huì)。這就是我們所講的儀容儀態(tài)。并且禮貌禮儀還表此刻風(fēng)度，心理，待人接物，和熱愛(ài)生活等方面。一個(gè)熱愛(ài)生活的人才會(huì)有儀式感，有儀式感的人才更能懂禮貌懂禮儀。禮貌禮儀還能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的素質(zhì)教育是否成功，如果想要追求卓越，走向成功那么禮貌禮儀不可或缺。
一、禮儀的含義與禮儀修養(yǎng)。
禮儀，是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而構(gòu)成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合公民道德行為規(guī)范及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。
禮貌，指人際交往中，經(jīng)過(guò)言語(yǔ)，動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬。它的側(cè)重與人的品質(zhì)和素養(yǎng)。
禮節(jié)，指人們?cè)诮唤訄?chǎng)合，相互表示尊重，友好的慣用形式。它于禮貌的相互關(guān)系是：沒(méi)有禮節(jié)，無(wú)禮貌，就必然伴有具體的禮節(jié)。
禮儀，指禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。它是指人際交往中，自始自終以必須的，約定俗成的程序，方式來(lái)表現(xiàn)自我，敬人的完整形式。禮貌是禮儀的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基本組成部分。
二、儀容要求。
1、發(fā)型。
頭發(fā)是人體的制高點(diǎn)，在人與人交往中，占據(jù)很重要的關(guān)注地位。所以要經(jīng)常洗頭，使頭發(fā)不粘結(jié)，無(wú)頭屑，無(wú)異味，通常至少三天洗一次。
男性不應(yīng)當(dāng)留長(zhǎng)頭發(fā)，卷發(fā)，也不準(zhǔn)剃光頭?；旧弦笄翱墒穷~，后不及領(lǐng)口，兩側(cè)不遮擋耳朵、女性則不應(yīng)提倡留披肩發(fā)，最標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是前不遮眼，后可是肩。留長(zhǎng)頭發(fā)者在遇人時(shí)，應(yīng)事先盤(pán)束起來(lái)，使形象莊重。不論男女孩子的不準(zhǔn)在頭發(fā)上搞花樣。
2、臉部與美容。
臉部是容貌的核心，必須堅(jiān)持干凈。要堅(jiān)持臉上無(wú)灰塵，做到勤洗臉，并注意眼角的分泌物。尤其是清早的時(shí)候都應(yīng)細(xì)心檢查，并檢查鼻孔內(nèi)有無(wú)顯眼的鼻涕或“鼻?！?。
在耳朵眼里，時(shí)常會(huì)有分泌物的堆積，應(yīng)時(shí)常對(duì)之“清理”。另外，口角周?chē)练e的唾液，實(shí)物殘?jiān)脱揽p之間，必須隨時(shí)清除。經(jīng)常刷牙，維護(hù)口腔衛(wèi)生，在平常要與人交談時(shí)盡量不吃生蒜，生蔥，韭菜等刺激性氣味的食物，免得在與人交往時(shí)使接近自我的感到不快。
3、手部的修飾。
一般出席各種社交場(chǎng)合，交往的人也比較多，在與他人交往時(shí)，手部是最先，也是最常與人接觸的部位，所以平常應(yīng)注意修飾，堅(jiān)持手部的干凈。男同志不留指甲，不戴戒指、手鏈，女同志不抹顏色鮮艷的指甲油，并堅(jiān)持手部的滋潤(rùn)。
4、頸部的美化。
頸部也是人體最容易注意的部分，平時(shí)要和臉部一樣注意保養(yǎng)，堅(jiān)持頸部皮膚的清潔。給人以精干的感覺(jué)。另外平常修飾儀容還應(yīng)當(dāng)注意一些場(chǎng)合，不要當(dāng)眾“表演”修飾過(guò)程。男同志不在女同志面前照鏡子、剃胡須等，女士也不宜在外人面前梳理頭發(fā)、化妝、照鏡子，因?yàn)檫@些都是不禮貌、不莊重的表現(xiàn)。
二、行為舉止禮儀。
1、坐姿。
孩子的坐姿應(yīng)以端正、文雅、大方為準(zhǔn)。
就坐時(shí)，應(yīng)讓長(zhǎng)輩、女士、來(lái)賓優(yōu)先入座，落座后不應(yīng)當(dāng)發(fā)出各種動(dòng)作聲音。
坐下之后雙手應(yīng)靜放雙腿、上身挺直，雙手自然放桌上或腿上，不要做各種小動(dòng)作。
女孩坐下后，雙腿必須要并攏，能夠采取雙腿垂直、斜放、內(nèi)收等坐姿。
2、站姿。
站立端正，端正的站姿，給旁人的感覺(jué)是線條優(yōu)雅，精神煥發(fā)，自然會(huì)引來(lái)別人的注意，并產(chǎn)生好感。
空手站立，就是說(shuō)站立時(shí)，雙手應(yīng)自然大方的放在大腿側(cè)旁，恭敬而立。
三、
禮儀具有規(guī)范性特點(diǎn)。
所謂規(guī)范性，主要是指它對(duì)具體的交際行為具有規(guī)范性和制約性。這種規(guī)范性本身所反映的實(shí)質(zhì)是一種被廣泛認(rèn)同的社會(huì)價(jià)值取向和對(duì)他人的態(tài)度。無(wú)論是具體言行還是具體的姿態(tài)，均可反映出行為主體的包括思想、道德等內(nèi)在品質(zhì)和外在的行為標(biāo)準(zhǔn)。
1、禮儀具有廣泛性特點(diǎn)。
所謂廣泛性特點(diǎn)，主要是指禮儀在整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中普遍存在，并被人們廣泛認(rèn)同。禮儀無(wú)處不在，禮儀無(wú)時(shí)不在。
2、禮儀具有沿習(xí)性特點(diǎn)。
所謂禮儀的沿習(xí)性特點(diǎn)，是指禮儀構(gòu)成本身是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中構(gòu)成的行為規(guī)范。在這種發(fā)展變化中，表現(xiàn)為一種繼承和發(fā)展。禮儀一旦構(gòu)成，就有一種相對(duì)獨(dú)立性。我們今日的禮儀形式就是從昨日的歷史中繼承下來(lái)的，有不少優(yōu)秀的還要繼續(xù)傳承下去。而那些封建糟粕，則會(huì)逐漸被拋棄。所以交際禮儀的沿習(xí)和繼承是個(gè)不斷揚(yáng)棄的社會(huì)提高的過(guò)程。
世界上任何事物都是發(fā)展變化的，禮儀雖然有較強(qiáng)的相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性，但它也毫不例外地隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展變化。社會(huì)交往的擴(kuò)大，各國(guó)民族的禮儀文化都會(huì)互相滲透，尤其是西方禮儀文化引入中國(guó)，使中華禮儀在堅(jiān)持傳統(tǒng)民族特色的基礎(chǔ)上，發(fā)生了更禮貌、更簡(jiǎn)潔、更實(shí)用的變化。
四、遇他人握手應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、應(yīng)注意握手時(shí)間要適可，握力輕重適度，握手部位要適宜，握手時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇熱情，同時(shí)要注意握手的先后順序。
2、應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候，待對(duì)方伸手再握。多人同時(shí)握手注意不要交叉，待別人握完再伸手。握手時(shí)雙目注視著對(duì)方，微笑致意，不要看著第三者握手。
3、遇見(jiàn)朋友要先行招呼，然后相互握手，寒喧致意。關(guān)系親近的則邊握手邊問(wèn)候，甚至兩人雙手長(zhǎng)時(shí)間地握在一齊，在一般情景下，握一下即可，不必用力，但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者，身份低者對(duì)身份高者則應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對(duì)方的，以示敬意。與女性握手時(shí)，往往只握一下女性的手指部分。
四川精鷹睿智素質(zhì)教育訓(xùn)練營(yíng)是隸屬于四川精鷹睿智教育有限限公司旗下的一所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是經(jīng)工商部門(mén)批準(zhǔn)成立的一所正規(guī)化輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?；匚挥诔啥际雄紖^(qū)安德鎮(zhèn)兩路口永興東路163號(hào)。是學(xué)生修生養(yǎng)性、陶治情操、提升自我、重塑認(rèn)知的圣地。我們秉承幫忙孩子成長(zhǎng)，和諧家庭教育的理念，整合青少年心理健康、青少年行為矯正和家庭教育構(gòu)成了一套完整的課程體系，為每一個(gè)家庭搭建一座通向愛(ài)的橋梁。
四川精鷹睿智素質(zhì)教育訓(xùn)練營(yíng)師資力量雄厚，軍事化的管理，為全國(guó)解決上千個(gè)家庭中問(wèn)題孩子的教育引導(dǎo)，針對(duì)全國(guó)8歲-18歲階段的孩子，思想行為偏常、自制本事差、厭學(xué)逃學(xué)、揮霍無(wú)度、離家出走、親情淡化、不懂人際交往、吸煙酗酒，以自“我”為中心、思想閉塞、不懂人際交往等學(xué)員進(jìn)行行為矯治與素質(zhì)挖潛工作。自控本事差等不良習(xí)慣的青少年進(jìn)行軍事訓(xùn)練、感恩教育、行為習(xí)慣矯正、思想教育、法制教育，心理輔導(dǎo)等。整合青少年行為矯正和家庭教育構(gòu)成了一套完整的課程體系，為每一個(gè)家庭搭建一座通向愛(ài)、通向成功的橋梁。
為禮儀而活著，是中國(guó)古代人的活法，可是講究禮儀，卻一向是中國(guó)人的傳統(tǒng)。
照古人的說(shuō)法，人之所以異之于禽獸，關(guān)鍵就在于人有禮儀，所以人活著就得有禮儀，人與人之間的關(guān)系首先是禮儀關(guān)系。所以，禮儀人生在中國(guó)古代是一種高尚的人生，有的人寧肯掉腦袋也不愿意失掉禮儀。
在中國(guó)古代圣賢的言談中，禮是不能不談的，比如孔子所說(shuō)的：“不學(xué)禮，無(wú)以立”，“爾愛(ài)其羊，我愛(ài)其禮”;《禮記》中講“禮尚往來(lái);往而不來(lái)，非禮也;來(lái)而不往，亦非禮也”;蘇軾也有名言：“凡人情之所安而有節(jié)者，皆舉禮也”，等等，而在最早的古詩(shī)集《詩(shī)經(jīng)》之中就有一個(gè)極好的比喻：“相鼠有皮，人而無(wú)儀;人而無(wú)儀，不死何為?！痹谥袊?guó)來(lái)說(shuō)，禮儀也是一個(gè)“面子”問(wèn)題，面子和禮儀實(shí)際上是分不開(kāi)的。有了禮儀，才顯得有面子。地位愈高的人，也就愈講究禮儀。皇公貴族、達(dá)官貴人，姑且不談，就連普通鄉(xiāng)里受尊敬的人，也很講究禮儀。有人說(shuō)北京人是最講究禮儀的，主要也與首都地區(qū)有關(guān)。
禮儀成了人與人關(guān)系的一般準(zhǔn)則，老幼尊卑都有自我的規(guī)范。所以，有人說(shuō)中國(guó)人最講究面子，不用說(shuō)最講究禮儀，因?yàn)槊孀邮遣卦诙Y儀里面。一般講究面子的人，也異常講究禮儀。而講究禮儀的人，往往也受到人們的尊敬。禮儀人生視禮儀為生活的中心，事事處處都以禮為先，由此來(lái)顯示自我的身份地位和自尊性。就此說(shuō)來(lái)，禮儀人生有其迂腐的一面，也有其世俗的一面。所謂迂腐，就是什么事都循規(guī)蹈矩，把禮儀看得比人本身還重要，不論在什么情景下都非要面子，死要面子，結(jié)果禮儀成了束縛人性、壓抑人欲望的東西。人被鎖在里面活得不自由，不自在，所以有位名人說(shuō)得好：禮儀是微妙的東西，它既是人類(lèi)間交際所不可缺少的，卻又是不可過(guò)于計(jì)較的。如果把禮儀看得比月亮還高，結(jié)果就會(huì)失去人與人真誠(chéng)的信任。”
所謂世俗的一面，是說(shuō)禮儀是人與人關(guān)系中的潤(rùn)滑油，既能夠用來(lái)顯示自我的品格和面子，也能夠用來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的其它目的。所以，禮儀之道有時(shí)也可能是賺錢(qián)之道，升官之道。事事禮在先，保證少吃虧，這又是一般人處事的一個(gè)秘訣。少提意見(jiàn)多送禮，不僅僅能贏得好名聲，并且也是打通各種社會(huì)關(guān)系的最好的敲門(mén)磚。也許正因?yàn)槿绱耍磐駚?lái)一些品德高尚的人，反而異常厭惡禮儀，他們不拘小節(jié)，自由粗放，別有一種氣度。
“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。每一位社會(huì)成員都有義務(wù)和職責(zé)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個(gè)民族和團(tuán)體的一員。個(gè)人禮貌禮儀一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。
1.禮儀是個(gè)人完美形象的標(biāo)志。
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事，以禮貌市民的準(zhǔn)則約束自我時(shí)，那么，所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心境。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀能夠使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。
社會(huì)是不一樣群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑，會(huì)使不一樣群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀能夠幫忙人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、走向成功，能夠促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信，能夠增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
5.禮儀是社會(huì)禮貌提高的載體。
要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)，禮貌禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)資料。
禮儀是人類(lèi)禮貌提高的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，促進(jìn)個(gè)人提高和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統(tǒng)美德之一，中國(guó)向來(lái)以禮儀之邦自居。隨著改革開(kāi)放的深入和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與國(guó)際接軌的步伐越來(lái)越快，我們更應(yīng)當(dāng)并且需要有修養(yǎng)，這就體此刻與人交往的言談舉止中。
作為大學(xué)生，更因該在大學(xué)階段培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)，懂得社交方法和技巧，為自我以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，使其掌握基本的行為準(zhǔn)則，不僅僅能夠豐富禮儀知識(shí)，掌握貼合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自我的行為，并且能夠做到吧內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)的統(tǒng)一齊來(lái)，成為名副其實(shí)的，有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代禮貌人。我們經(jīng)常說(shuō)某人的素質(zhì)高，素質(zhì)好;很多文章都說(shuō)要培養(yǎng)高素質(zhì)的人才;到處的圍墻上都寫(xiě)著要“提高人口素質(zhì)”。
高素質(zhì)的人就是有道德，有品質(zhì)，有文化，有很好的工作本事的人——那就是“德才兼?zhèn)洹薄Ｐ聲r(shí)期的職業(yè)市場(chǎng)更歡迎德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生。培養(yǎng)高素質(zhì)——培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生，這才“貼合”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)則。現(xiàn)代對(duì)“素質(zhì)”的解釋甚廣，說(shuō)說(shuō)禮儀的重要性吧。首先，它有助于個(gè)人素質(zhì)的提升。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下?！靶奚睚R家治國(guó)平天下。”把修身放在首位。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養(yǎng)人的素質(zhì)。其次，利于人際交往。一個(gè)舉止大方，著裝得體肯定會(huì)比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個(gè)人都想與一個(gè)顯得比較正直高貴的人交往，當(dāng)然這種高貴也是素質(zhì)的體現(xiàn)。第三，也是最重要的一點(diǎn)，也就是前面提到的培養(yǎng)人的自信。素質(zhì)是滿滿培養(yǎng)的，自信是慢慢鍛煉的。
而禮儀正能夠慢慢樹(shù)立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動(dòng)。這種行動(dòng)便是與人交往的禮儀。我們?cè)谏钪凶孕诺刂v了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來(lái)。應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境，我們每一個(gè)自信的表情、自信的手勢(shì)、自信的言語(yǔ)都能真正在心理中培養(yǎng)起我們的自信。
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)?！墩撜Z(yǔ)》中說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。就是說(shuō)“不學(xué)會(huì)禮儀禮貌，就難以有立身之處?！倍Y儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而構(gòu)成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
具體來(lái)說(shuō)，首先，禮儀是一種道德行為規(guī)范，是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。
其次，禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。尊重是禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此到達(dá)人與人之間關(guān)系的和諧。禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。沒(méi)有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起作用。
再次，禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，禮儀規(guī)范就不必須適用了。
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際本事的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)禮貌程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
一個(gè)有著五千年禮貌史的“禮貌古國(guó)”、“禮儀之邦”，我國(guó)自古就十分注重禮儀。并且隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大，真誠(chéng)、禮貌、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。如何體現(xiàn)自我有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度，已成為越來(lái)越多的人的思考。人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值越來(lái)越高，越來(lái)越期望得到理解、受到尊重。越來(lái)越多的人都意識(shí)到禮儀的重要性。
禮貌禮儀，強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”。“禮”這個(gè)字的意思是什么呢尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自我，禮者敬人就是你善待自我也好，善待別人也好，尊重自我也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
禮儀的幾大原則就更充分體現(xiàn)了它的規(guī)范和要求：
律己。律己就是自我約束，按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自我，明白自我該做什么，不該做什么。禮儀規(guī)范由對(duì)待個(gè)人的要求和對(duì)待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求，是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
敬人。在禮儀中，有關(guān)對(duì)待他人的做法，比對(duì)待個(gè)人的要求更重要，這一部分實(shí)際上就是禮儀的重點(diǎn)和核心。而對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的.一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。掌握了這一點(diǎn)，就等于掌握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，要時(shí)常有換位思考的意識(shí)，多理解他人，千萬(wàn)不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較。
平等。禮儀是在平等的基礎(chǔ)上構(gòu)成的，是一種平等的、彼此之間的相互對(duì)待關(guān)系的體現(xiàn)，其核心問(wèn)題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動(dòng)中既要遵守平等的原則，同時(shí)也要善于理解具體條件下對(duì)方的一些行為，不應(yīng)過(guò)多地挑剔對(duì)方的行為。在禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上，對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不一樣而厚此薄彼，給予不一樣待遇。但能夠根據(jù)不一樣的交往對(duì)象，采取不一樣的具體方法。
真誠(chéng)。在人際交往中運(yùn)用禮儀時(shí)，務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，言行一致，表里如一。僅有如此，自我在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往對(duì)象的尊敬與友好，才會(huì)更好地被對(duì)方理解并理解。
適度。這要求在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，異常要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。
從俗。由于國(guó)情、民族、文化背景的不一樣，必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法堅(jiān)持一致。切勿目中無(wú)人、自以為是。《禮記》中說(shuō)：“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門(mén)而問(wèn)諱?！彼自捳f(shuō)“十里不一樣風(fēng)、八里不一樣俗”，“到什么山唱什么歌”，這些勞動(dòng)人民有益的格言都說(shuō)明尊重各地不一樣風(fēng)俗與禁忌的重要性。
禮儀無(wú)小事，中國(guó)自古就是一個(gè)講究禮儀的國(guó)度，禮儀在我國(guó)社會(huì)政治文化生活中占有很重要的位置。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);。
從傳播的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧;。
從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡一個(gè)成功的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料。
禮儀，作為在人類(lèi)歷史發(fā)展中逐漸構(gòu)成并積淀下來(lái)的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人提高和成功的重要途徑。
禮儀的主要功作用一是有助于提高自身修養(yǎng);二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。
如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自我，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
禮貌是每個(gè)人都需要的，它會(huì)使個(gè)人和社會(huì)都有秩序，而禮貌又分為很多種，見(jiàn)面的禮貌、語(yǔ)言的禮貌、穿著的禮貌…等，這些動(dòng)作和語(yǔ)言雖然簡(jiǎn)單容易，但如果你做了，就會(huì)讓人覺(jué)得你很有教養(yǎng)，也會(huì)讓你所以得到別人對(duì)你的尊重。
如果你有禮貌，就會(huì)得到別人的信任。就算是在自我家里，家人早上起床就要相互說(shuō)早安，若你去餐廳與人吃飯，也要遵守人家的規(guī)矩，且要常常說(shuō)“請(qǐng)、多謝、對(duì)不起”。你在做這些事情時(shí)，要讓人家覺(jué)得你誠(chéng)懇有心，不是表面上做做，而是真心去做，就算遇到不認(rèn)識(shí)的人，也得微笑的點(diǎn)頭，若是認(rèn)識(shí)的人，就要開(kāi)口叫人，在公共場(chǎng)合要堅(jiān)持安靜，不要大聲喧嘩，在講電話時(shí)，盡量小聲說(shuō)，以免影響別人的權(quán)益。當(dāng)然還有在和長(zhǎng)輩說(shuō)話時(shí)，不可沒(méi)大沒(méi)小向長(zhǎng)輩頂嘴。
前段舉了很多有禮貌的例子，此刻就來(lái)說(shuō)說(shuō)沒(méi)禮貌的結(jié)果吧!像是在課堂上喧嘩，或是沒(méi)經(jīng)過(guò)他人的同意，就隨意翻看別人的東西或者偷看別人的日記，侵犯別人的保密權(quán)，這些都是不禮貌的舉動(dòng)，不但會(huì)被人厭惡，還會(huì)讓人覺(jué)得你很沒(méi)教養(yǎng)，也所以會(huì)讓你失去友誼。
舉了那么多禮貌的正反例子，由此可知，禮貌與我們的生活息息相關(guān)，如果我們每個(gè)人都能善用禮貌，那么這個(gè)世界上就能夠少一些紛爭(zhēng)，人與人之間關(guān)西也會(huì)更融洽，那么世界也會(huì)越安詳和樂(lè)，生活也會(huì)變得簡(jiǎn)單、歡樂(lè)，所以從這一刻起讓我們變成一個(gè)有禮貌的小孩吧!
縱觀古今，禮充斥于歷史長(zhǎng)河的各處，而習(xí)禮的益處也不勝枚舉。
第一，今人習(xí)禮以明理。古有藺相如訪秦因秦王在偏殿接見(jiàn)他而引起他的不滿，竟斥責(zé)秦王的美談。古時(shí)禮法觀念根深蒂固，以區(qū)區(qū)臣子之位竟敢為不和禮節(jié)的事兒怒斥君王，著足以說(shuō)明禮高于一切的，甚至超越了古時(shí)嚴(yán)格的君臣之理。藺相如作為一國(guó)之使去訪問(wèn)秦國(guó)，卻受到如此怠慢，這無(wú)疑是于禮不合的，所以他憑借懂禮、知禮捍衛(wèi)了國(guó)家的尊嚴(yán)與威信。此后，完璧歸趙的故事成為了一段佳話，因?yàn)楣适吕锿暾牟粌H僅是美玉，還有比美玉更珍貴的一國(guó)之威。
第二，今人習(xí)禮以承德。古有孔融讓梨的美談，今應(yīng)有比古時(shí)更進(jìn)一步的禮讓;古有程門(mén)立雪的歌頌，今有尊師重道的傳統(tǒng);古有忠義孝悌的堅(jiān)持，今有尊老愛(ài)幼、誠(chéng)實(shí)守信的道德規(guī)范。這些古時(shí)的完美品格都是歷史長(zhǎng)河中遺留下來(lái)，值得我們學(xué)習(xí)的。所以我們要將這些品德傳承下去，讓我們乃至我們的后人也為中華民族的民族精神所驕傲。
第三，今人習(xí)禮以修身。習(xí)禮，狹義來(lái)講，是對(duì)個(gè)人整體素質(zhì)的培養(yǎng)。為此，我們應(yīng)當(dāng)在前人的榜樣作用下，以禮規(guī)范自身的行為，以禮提升自我的修養(yǎng)。哪怕不能成為一個(gè)謙謙君子，也絕不能讓自我成為一個(gè)無(wú)恥小人。習(xí)禮，廣義而言，則是對(duì)整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣的要求。一個(gè)知禮、懂禮的社會(huì)，必然是一個(gè)讓人倍感舒適的社會(huì)。所以為了讓我們的社會(huì)更完美，我們要善于習(xí)禮，讓習(xí)禮成為一種社會(huì)風(fēng)尚。
故，習(xí)禮何用習(xí)禮是為人之基，弟子規(guī)有云“禮在先，有余力，則學(xué)文”禮為主，識(shí)為輔，無(wú)禮則不成人，無(wú)禮則無(wú)德?！彼?，習(xí)禮對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家，都有著至關(guān)重要的作用!
“禮”的意思是什么呢？中國(guó)自古以來(lái)素為“禮儀之邦”，能夠想見(jiàn)我們對(duì)于人與人之間的相處十分講究“禮”，而這個(gè)禮的源頭我們就能夠追溯到中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史。在歷史中，各各朝代、各各年代都十分注重禮，無(wú)論是典故中的禮記、論語(yǔ)都有記載關(guān)于禮的事。
禮，是能夠從一個(gè)人的生活中所作所為看出他是有禮還是無(wú)禮，并且《禮記．曲禮上》說(shuō)：“太上貴德，其次務(wù)施報(bào)，禮尚往來(lái)。往而不來(lái)，非禮也；來(lái)而不往，亦非禮也。人有禮則安，無(wú)禮則危，故曰：禮者，不可不學(xué)也。”，意思是說(shuō)人與人之間的關(guān)系，因?yàn)橛辛硕Y的作用因而能堅(jiān)持和諧，如果沒(méi)有了禮，就會(huì)發(fā)生危機(jī)。所以禮是必須要學(xué)習(xí)的，由此可知禮的重要性。
“禮貌”的意思是什么呢？是表示敬意的儀容，能夠解釋成彬彬有禮。中國(guó)自古以來(lái)就有“禮儀之邦”的美名，禮貌不僅僅是我們做人處事的基本條件，也是一種良好的美德。禮貌是人與人之間溝通、交流的橋梁，所以有禮貌能夠拉近人與人之間的距離，更能夠化解處理紛爭(zhēng)，“禮貌”成為了不可或缺的基本條件。
如果一個(gè)人沒(méi)有了禮貌會(huì)變成怎樣樣呢？一個(gè)無(wú)禮的人會(huì)使人厭惡他，覺(jué)得他是個(gè)沒(méi)有教養(yǎng)、沒(méi)有品德的人，有一句俗語(yǔ)說(shuō)：“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行?！庇钟幸痪湓捳f(shuō)：“人而知禮，天下可治；人不知禮，禽獸不如?！币惨蚨谏町?dāng)中，“禮”是十分重要的，沒(méi)有了禮會(huì)使自我被他人排擠，不受他人的歡迎，因而封閉自我無(wú)法接納他人，無(wú)法感受到他人對(duì)他的好，進(jìn)而會(huì)使自我與世隔離。
“禮”是需要學(xué)習(xí)的，有句話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，舉止進(jìn)退皆是禮?！蹦敲匆绾尾拍芫邆涠Y呢？要如何才能成為一個(gè)有禮的人呢？禮是要從日常生活中一點(diǎn)一滴養(yǎng)成的，而非以命令行事，因?yàn)槊钍菬o(wú)法打動(dòng)人心的，況且命令執(zhí)行僅有做做表面功夫而已，無(wú)法打從心里真心誠(chéng)意的表達(dá)出來(lái)，這樣貌到頭來(lái)也只是白費(fèi)功夫罷了。
一個(gè)人待人首先必須有禮貌，因而這樣才會(huì)有人瞧得起他?？偠灾?，“禮”在生活中、在人與人之間的相處是缺一不可的。有一句話說(shuō)：“禮節(jié)為處世之本”，所以禮節(jié)是應(yīng)有的禮貌，也是做人處事應(yīng)當(dāng)具備的態(tài)度。無(wú)論在何時(shí)何處，人人都應(yīng)當(dāng)具備禮貌，這樣才會(huì)受到眾人的歡迎。
禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們能夠根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。
如果沒(méi)有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就能夠做到觸類(lèi)旁通，待人接物恰到好處。
在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀，能夠變得禮貌;舉止講究禮儀能夠變得高雅;穿著講究禮儀，能夠變得大方;行為講究禮儀，能夠變得完美……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處。
總之一個(gè)人講究禮儀，就能夠變得充滿魅力。
禮儀的重要性論文篇八
談話是一門(mén)藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
2、談吐文明。
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
3、溫文爾雅。
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
4、話題適宜。
談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過(guò)于專(zhuān)業(yè)，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。
5、善于聆聽(tīng)。
談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。
一、應(yīng)善于運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。
禮貌,是對(duì)他人尊重的情感的外露,是談話對(duì)方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏感。有時(shí)，即使是一個(gè)簡(jiǎn)單的“您”、“請(qǐng)”等字眼，都可以讓他人感到一種溫暖和親切。
二、不要忘記談話目的。
談話的目的通常有這樣幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。一個(gè)善于交際的人，一定不是個(gè)說(shuō)話不知所云、東拉西扯、離題萬(wàn)里的人。
三、要耐心傾聽(tīng)談話，并表示出興趣。
談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉、或不時(shí)地看手表手機(jī)、伸懶腰等厭煩的表示。
四、應(yīng)善于回應(yīng)對(duì)方的感受。
如果談話的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣?！边@么一來(lái)，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易湊效。
五、應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方。
人類(lèi)具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著相對(duì)而坐，在心理上更具有共同感。直挺著腰坐，要比斜著身子坐顯得對(duì)別人尊重。
六、應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格。
若與“激情型”的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“靜默型”的人談話，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿不在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。
七、應(yīng)善于觀察對(duì)方的眼睛。
在非語(yǔ)言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛最能表達(dá)思想感情，反映人們的心理變化。高興時(shí)，眼睛炯炯有神，悲傷時(shí)，目光呆滯;注意時(shí)，目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時(shí)，目瞪口呆;男女相愛(ài)，目送秋波;強(qiáng)人作惡，目光兇光。也就是說(shuō)，人的眼睛很難作假，人的一切心理活動(dòng)都會(huì)通過(guò)眼睛表露出來(lái)。為此，談話者可以通過(guò)眼睛的細(xì)微變化，來(lái)了解人的心理狀態(tài)和變化。
八、應(yīng)力竭先入為主。
要善于克服社會(huì)知覺(jué)中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意照成良好的初次印象的能力，而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此，在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
九、要消除對(duì)方迎合的心理。
在談話過(guò)程中，對(duì)方由于某種動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見(jiàn)風(fēng)使舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對(duì)方在談話過(guò)程中了解自己的態(tài)度;自己所感性趣的真實(shí)情況，而對(duì)迎合、奉承的話很是厭惡的，這樣才會(huì)從談話中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
十、要善于選擇談話機(jī)會(huì)。
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在陌生環(huán)境中的談話更有說(shuō)服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”，也可以在別人無(wú)戒備的自然心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語(yǔ)，也可能獲得想不到的收獲。
禮儀的重要性論文篇九
1.高昂相互諒解的精神。
2.對(duì)于誹謗或侮辱他人的惡習(xí)應(yīng)感到羞恥。
3.謙虛、互相尊重人格。
4.提倡人道主義和正義感。
5.師范與學(xué)員、前輩與晚輩的關(guān)系應(yīng)明確。
6.處事要符合禮儀。
7.尊重他人的所有物。
8.不論問(wèn)題的大小，堅(jiān)持公平原則，慎重處理。
9.不送不收心中含糊的禮物。
禮儀的重要性論文篇十
服裝是形體的外延，對(duì)人體美起著修飾作用下面是本站為大家準(zhǔn)備的服裝禮儀重要性，希望可以幫助大家!
第一：服飾體現(xiàn)國(guó)家形象。
服飾的發(fā)展變化與國(guó)家的政治變革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及宗教信仰等有著密切的關(guān)系，直接體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的形象。因此，我國(guó)歷朝歷代的帝王都相當(dāng)注意服飾衣著，將服飾的禮制作為封建社會(huì)禮制的重要組成部分，并對(duì)各級(jí)宮宦的服飾，無(wú)論是款式、裝飾及色彩都做了明細(xì)的規(guī)定。
為了維護(hù)國(guó)家形象，各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人都非常注重自己的服飾。
第二：服飾位現(xiàn)群體形象。
世界著名大型企業(yè)對(duì)職工的服裝要求一向很?chē)?yán)格，也很講究。有人認(rèn)為，日本企業(yè)的集團(tuán)主義源自企業(yè)的制服文化，看來(lái)不無(wú)道理。服飾的雅致和整潔有一種無(wú)形的魅力。有人說(shuō)：服飾在左右你的成就?！庇腥苏f(shuō)：“對(duì)一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，西裝就等于您的名片，等于貴公司的徽章?！笨梢?jiàn)服飾對(duì)群體、單位的重要。作為個(gè)體一旦上班，一旦到集體中，就成為群體的一員，在著裝向題上也就加進(jìn)了不容忽視的集體因素。如果只強(qiáng)調(diào)著裝的個(gè)性，就造成個(gè)體與群體的矛盾，陷入了著裝的誤區(qū)。一般說(shuō)具有外觀美的人既給他人留下美好的第一印象，縮小人際距離，也能更好地完成本職工作，給單位帶來(lái)好的聲譽(yù)。
在涉外交往中，注意自己的服飾和裝扮對(duì)自己的單位形象更為重要。如果一個(gè)人的服飾不撈合一定的場(chǎng)合所要求的服飾，是會(huì)引起誤會(huì)的。在涉外工作中要避免濃妝艷抹、衣飾華麗，也不可蓬頭垢面、衣飾庸俗。要恰如其分地打扮自己，表現(xiàn)出外事工作人員的優(yōu)服氣質(zhì)，表現(xiàn)出個(gè)人內(nèi)在的涵養(yǎng)。每個(gè)單位、公司都有不同的歷史背景、工作性質(zhì)，需要職工配合環(huán)境及職務(wù)穿著得體。因此，要求職工所穿的服裝，應(yīng)符合公司的傳統(tǒng)，要表現(xiàn)自己公司的風(fēng)格。每個(gè)公司職工所穿的服裝，應(yīng)該以那個(gè)公司的性質(zhì)、風(fēng)格為標(biāo)準(zhǔn)。
第三：服飾體現(xiàn)個(gè)人形象。
服飾是一種情感的符號(hào)，服飾不會(huì)說(shuō)話，但人們?cè)谔囟ǖ那榫持械哪撤N衣著，會(huì)給人以某種思想感情的知覺(jué)和體驗(yàn)。服飾是一種美的符號(hào)，是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它顯示了穿著者自身的氣質(zhì)、性格、愛(ài)好和修養(yǎng)。注重服飾不但可以顯示出個(gè)人應(yīng)有的風(fēng)采，而且還會(huì)結(jié)別人以美的享受，給人以可敬、可信、可親的心理效應(yīng)，形成進(jìn)一步交往的良好開(kāi)端。在涉外工作中，任何人穿戴不合時(shí)宜，或過(guò)于隨便，都是一種粗魯無(wú)禮、不尊重他人、不近人情的舉止。
古今中外，著裝從來(lái)都體現(xiàn)著一種社會(huì)文化，體現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣，是一個(gè)人的身份、氣質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的無(wú)言的。
介紹信。
從某種意義上說(shuō)，服飾是一門(mén)藝術(shù)，服飾所能傳達(dá)的情感與意蘊(yùn)甚至不是用語(yǔ)言所能替代的在不同場(chǎng)合，穿著得體、適度的人，給人留下良好的印象，而穿著不當(dāng)，則會(huì)降低人的身份，損害自身的形象我國(guó)已故的周恩來(lái)在著裝方面為后人樹(shù)立了一個(gè)得體瀟灑的典范不論在任何條件下，他都把衣著的整潔合體，姿態(tài)端莊，一舉一動(dòng)彬彬有禮，光明磊落，待人謙虛，親切誠(chéng)懇，直率作為做人的準(zhǔn)則在社交場(chǎng)合，得體的服飾是一種禮貌，一定程度上直接影響著人際關(guān)系的和諧影響著裝效果的因素，重要的一是要有文化修養(yǎng)和高雅的審美能力，即所謂“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”二是要有運(yùn)動(dòng)健美的素質(zhì)健美的形體是著裝美的天然條件三是要掌握著裝的常識(shí)、著裝原則和服飾禮儀的知識(shí)，這是達(dá)到內(nèi)外和諧統(tǒng)一美的不可或缺的條件本章著重談?wù)勚b原則和服飾禮儀的基本知識(shí)。
1、著裝的。
tpo是英文timeplaceobject三個(gè)詞首字母的縮寫(xiě)。t代表時(shí)間、季節(jié)、時(shí)令、時(shí)代;p代表地點(diǎn)、場(chǎng)合、職位;o代表目的、對(duì)象。著裝的是世界通行的著裝打扮的最基本的原則。它要求人們的服飾應(yīng)力求和諧，以和諧為美。著裝要與時(shí)間、季節(jié)相吻合，符合時(shí)令;要與所處場(chǎng)合環(huán)境，與不同國(guó)家、區(qū)域、民族的不同習(xí)俗相吻合;符合著裝人的身份;要根據(jù)不同的交往目的，交往對(duì)象選擇服飾，給人留下良好的印象。根據(jù)，著裝時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：(1)著裝應(yīng)與自身?xiàng)l件相適應(yīng)。選擇服裝首先應(yīng)該與自己的年齡、身份、體形、膚色、性格和諧統(tǒng)一。年長(zhǎng)者，身份地位高者，選擇不宜太新潮，款式簡(jiǎn)單而面料質(zhì)地則應(yīng)講究些才與身份年齡相吻合。青少年著裝則著重體現(xiàn)青春氣息，樸素、整潔為宜，清新、活潑最好，“青春自有三分俏”，若以過(guò)分的服飾破壞了青春朝氣實(shí)在得不償失。形體條件對(duì)的選擇也有很大影響。身材矮胖、頸粗圓臉形者，宜穿深色低“v”字型領(lǐng)，大“u”型領(lǐng)套裝，淺色高領(lǐng)服裝則不適合。而身材瘦長(zhǎng)、頸細(xì)長(zhǎng)、長(zhǎng)臉形者宜穿淺色、高領(lǐng)或圓形領(lǐng)服裝。方臉形者則宜穿小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝。身材勻稱，形體條件好，膚色也好的人，著裝范圍則較廣，可謂“濃妝淡抹總相宜”。(2)著裝應(yīng)與職業(yè)、場(chǎng)合、交往目的對(duì)象相協(xié)調(diào)。著裝要與職業(yè)、場(chǎng)合相宜，這是不可忽視的原則。工作時(shí)間著裝應(yīng)遵循端莊、整潔、穩(wěn)重、美觀、和諧的原則，能給人以愉悅感和莊重感。從一個(gè)單位職業(yè)的著裝和精神面貌，便能體現(xiàn)這個(gè)單位的工作作風(fēng)和發(fā)展前景?，F(xiàn)在越來(lái)越多的組織、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校開(kāi)始重視統(tǒng)一著裝，是很有積極意義的舉措，這不僅給了著裝者一分自豪，同時(shí)又多了一分自覺(jué)和約束，成為一個(gè)組織、一個(gè)單位的標(biāo)志和象征。著裝應(yīng)與場(chǎng)合、環(huán)境相適應(yīng)。正式社交場(chǎng)合，著裝宜莊重大方，不宜過(guò)于浮華。參加晚會(huì)或喜慶場(chǎng)合，服飾則可明亮、艷麗些。節(jié)假日休閑時(shí)間著裝應(yīng)隨意、輕便些，西裝革履則顯得拘謹(jǐn)而不適宜。家庭生活中，著、便裝更益于與家人之間溝通感情，營(yíng)造輕松、愉悅、溫馨的氛圍。但不能穿拖鞋到大街上去購(gòu)物或散步，那是不雅和失禮的。著裝應(yīng)與交往對(duì)象、目的相適應(yīng)。與外賓、少數(shù)民族相處，更要特別尊重他們的習(xí)俗禁忌?？傊?，著裝的最基本的原則是體現(xiàn)“和諧美”，上下裝呼應(yīng)和諧，飾物與服裝色彩相配和諧，與身份、年齡、職業(yè)、膚色、體形和諧，與時(shí)令、季節(jié)環(huán)境和諧等。
(1)服裝的。不同的色彩有著不同的象征意義：暖色調(diào)——紅色，象征熱烈、活潑、興奮、富有激情;黃色象征明快、鼓舞、希望、富有朝氣;橙色象征開(kāi)朗、欣喜、活躍?！谏笳鞒练€(wěn)、莊重、冷漠、富有神秘感;藍(lán)色象征深遠(yuǎn)、沉靜、安詳、清爽、自信而幽遠(yuǎn);藍(lán)色象征高傲、神秘。中間色——黃綠色象征安詳、活潑、幼嫩;紅紫色象征明艷、奪目。紫色象征華麗、高貴。過(guò)渡色——粉色象征活潑、年輕、明麗而嬌美;白色象征樸素、高雅、明亮、純潔;淡綠色象征生命、鮮嫩、愉快和青春等等。服裝的色彩是著裝成功的重要因素。服裝配色以“整體協(xié)調(diào)”為基本準(zhǔn)則。全身著裝顏色搭配最好不超過(guò)三種顏色，而且以一種顏色為主色調(diào)，顏色太多則顯得亂而無(wú)序，不協(xié)調(diào)?；摇⒑?、白三種顏色在服裝配色中占有重要位置，幾乎可以和任何顏色相配并且都很合適。著裝配色和諧的幾種比較保險(xiǎn)的辦法，一是上下裝同色——即套裝，以飾物點(diǎn)綴。二是同色系配色。利用同色系中深淺、明暗度不同的顏色搭配，整體效果比較協(xié)調(diào)。利用對(duì)比色搭配(明亮度對(duì)比或相互排斥的顏色對(duì)比)，運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)有相映生輝、令人耳目一新的亮麗效果。年輕人著上深下淺的服裝，顯得活潑、飄逸、富有青春氣息。中老年人采用上淺下深的搭配，給人以穩(wěn)重、沉著的靜感。服裝的考慮與季節(jié)的溝通，與大自然對(duì)話也會(huì)收到不同凡響的理想效果。同一件外套服裝，利用襯衣的樣式與顏色的變化與之相襯托，會(huì)表現(xiàn)出不同的獨(dú)特風(fēng)格，能以簡(jiǎn)單的打扮發(fā)揮理想的效果，本身就說(shuō)明著裝人內(nèi)在的充實(shí)與修養(yǎng)。很多人卻忽略了這一點(diǎn)，不能不說(shuō)是打扮意識(shí)薄弱之處。利用襯衣與外套搭配應(yīng)注意襯衣顏色不能與外套相同，明暗度、深淺程度應(yīng)有明顯的對(duì)比。著裝配色要遵守的一條重要原則，就是根據(jù)個(gè)人的膚色、年齡、體形選擇顏色。如膚色黑，不宜著顏色過(guò)深或過(guò)淺的服裝，而應(yīng)選用與膚色對(duì)比不明顯的粉紅色、藍(lán)綠色，最忌用色澤明亮的黃橙色或色調(diào)極暗的褐色、黑紫等。皮膚發(fā)黃的人，不宜選用半黃色、土黃色、灰色的服裝，否則會(huì)顯得精神不振和無(wú)精打采。臉色蒼白不宜著綠色服裝，否則會(huì)使臉色更顯病態(tài)。而膚色紅潤(rùn)、粉白，穿綠色服裝效果會(huì)很好。白色衣服任何膚色效果都不錯(cuò)，因?yàn)榘咨姆垂鈺?huì)使人顯得神采奕奕。體形瘦小的人適合穿色彩明亮度高的淺色服裝，這樣顯得豐滿;而體形肥胖的人用明亮度低的深顏色則顯得苗條等。大多數(shù)人體形、膚色屬中間混和型，所以顏色搭配沒(méi)有絕對(duì)性的原則，重要的是在著裝實(shí)踐中找到最適合自己的搭配顏色。
(2)飾物禮儀。
飾物指與對(duì)服裝起修飾作用的其他物品，主要有領(lǐng)帶、圍巾、首飾、提包、手套、鞋襪等等。飾物在著裝中起著畫(huà)龍點(diǎn)睛、協(xié)調(diào)整體的作用。適合女性一年四委佩戴。佩戴應(yīng)因季節(jié)、服裝的不同而變化，胸針應(yīng)戴在第一第二粒之間的平行位置上。首飾主要指耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、手鐲、手鏈等。佩戴手飾應(yīng)與臉型、服裝協(xié)調(diào)。首飾不易同時(shí)戴多件，比如戒指，一只手最好只配戴一枚，手鐲、手鏈一只手也不能戴兩個(gè)以上。多戴則不雅而顯得庸俗，特別是工作和重要社交場(chǎng)合穿金戴銀太過(guò)分總不適宜，不合禮儀規(guī)范。巧用圍巾，特別是女士佩戴的，會(huì)收到非常好的裝飾效果。男士飾物一定不宜太多，太多則會(huì)少了些陽(yáng)剛之氣和瀟灑之美。一條領(lǐng)帶，一枚，某些特殊場(chǎng)合，在西服上衣胸前口袋上配一塊裝飾手帕就夠了。鞋襪的作用在整體著裝中不可忽視，搭配不好會(huì)給人頭重腳輕的感覺(jué)，著便裝穿皮鞋、布鞋、運(yùn)動(dòng)鞋都可以。而西服、正式套裝則必須穿皮鞋。男士皮鞋的顏色以黑色、深咖啡、或深棕色較合適，白色皮鞋除非穿淺色套裝在某些場(chǎng)合才適用。黑色皮鞋適合于各色服裝和各種場(chǎng)合。正式社交場(chǎng)合，男士的襪子應(yīng)該是深單一色的，黑、藍(lán)、灰都可以。女士皮鞋以黑色、白色、棕色或與服裝顏色一致或同色系為宜。社交場(chǎng)合，女士穿裙子時(shí)襪子以肉色相配最好，深色或花色圖案的襪子都不合適。長(zhǎng)筒口與裙子之間不能有間隔，不能露出腿的一部分，那很不雅觀，不符合服飾禮儀規(guī)范。有破洞的不能露在外面。穿有明顯破痕的高筒襪在公眾場(chǎng)合總會(huì)感到尷尬，不穿襪子倒還可以?？傊?，飾物的選用也應(yīng)遵循tpo原則，重要的是以“和諧”為美。
3、穿著西服的禮儀。
西服以其設(shè)計(jì)造型美觀、線條簡(jiǎn)潔流暢、立體感強(qiáng)、適應(yīng)性廣泛等特點(diǎn)而越來(lái)越深受人們青睞。幾乎成為世界性通用的服裝，可謂男女老少皆宜。西服七分在做，三分在穿。西裝的選擇和搭配是很有講究的。選擇西裝既要考慮顏色、價(jià)格、面料和做工，又不可忽視外形線條和比例。西裝不一定必須料子講究高檔，但必須裁剪合體，整潔筆挺。選擇色彩較暗、沉穩(wěn)、且無(wú)明顯花紋圖案，但面料高檔些的單色西服套裝，適用場(chǎng)合廣泛，穿用時(shí)間長(zhǎng)，利用率較高。穿著西裝應(yīng)遵循以下禮儀原則：(1)西服套裝上下裝顏色應(yīng)一致。在搭配上，西裝、襯衣、領(lǐng)帶其中應(yīng)有兩樣為素色。(2)穿西服套裝必須穿皮鞋，便鞋、布鞋和都不合適。(3)配西裝的襯衣顏色應(yīng)與西服顏色協(xié)調(diào)，不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯(cuò)。正式場(chǎng)合男士不宜穿色彩鮮艷的格子或花色襯衣。襯衣應(yīng)長(zhǎng)出西服1—2厘米。穿西服在正式莊重場(chǎng)合必須打領(lǐng)帶，其他場(chǎng)合不一定都要打領(lǐng)帶。打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口必須系好，不打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口應(yīng)解開(kāi)。(4)西服有單排、雙排之分，系法有講究：雙排扣西裝應(yīng)把都扣好。單排扣西裝：一?？鄣?，系上端莊，敞開(kāi)瀟灑;兩?？鄣?，只系上面一?？凼茄髿?、正統(tǒng)，只系下面一粒是牛氣、流氣，全扣上是土氣，都不系敞開(kāi)是瀟灑、帥氣，全扣和只扣第二粒不合規(guī)范;三?？鄣?，系上面兩?；蛑幌抵虚g一粒都合規(guī)范要求。(5)西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西。穿西裝內(nèi)衣不要穿太多，春秋季節(jié)只配一件襯衣最好，冬季襯衣里面也不要穿棉毛衫，可在襯衣外面穿一件。穿得過(guò)分臃腫會(huì)破壞西裝的整體線條美。(6)領(lǐng)帶的顏色、圖案應(yīng)與西服相協(xié)調(diào)，系領(lǐng)帶時(shí)，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以觸及皮帶扣為宜，戴在襯衣第四、第五粒紐扣之間。(7)西服的商標(biāo)牌應(yīng)摘掉，否則不符合西服穿著規(guī)范，高雅場(chǎng)合會(huì)讓人貽笑大方。(8)注意西服的保養(yǎng)。保養(yǎng)存放的方式，對(duì)西服的造型和穿用壽命影響很大。高檔西服要吊掛在通風(fēng)處并常晾曬，注意防蟲(chóng)與防潮。有皺折時(shí)可掛在浴后的浴室里，利用蒸氣使皺折展開(kāi)，然后再掛在通風(fēng)處。
禮儀的重要性論文篇十一
禮儀，是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而構(gòu)成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合公民道德行為規(guī)范及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。
禮貌，指人際交往中，經(jīng)過(guò)言語(yǔ)，動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬。它的側(cè)重與人的品質(zhì)和素養(yǎng)。
禮節(jié)，指人們?cè)诮唤訄?chǎng)合，相互表示尊重，友好的慣用形式。它于禮貌的相互關(guān)系是：沒(méi)有禮節(jié)，無(wú)禮貌，就必然伴有具體的禮節(jié)。
禮儀，指禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。它是指人際交往中，自始自終以必須的，約定俗成的程序，方式來(lái)表現(xiàn)自我，敬人的完整形式。禮貌是禮儀的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基本組成部分。
1、發(fā)型。
頭發(fā)是人體的制高點(diǎn)，在人與人交往中，占據(jù)很重要的關(guān)注地位。所以要經(jīng)常洗頭，使頭發(fā)不粘結(jié)，無(wú)頭屑，無(wú)異味，通常至少三天洗一次。
男性不應(yīng)當(dāng)留長(zhǎng)頭發(fā)，卷發(fā)，也不準(zhǔn)剃光頭?；旧弦笄翱墒穷~，后不及領(lǐng)口，兩側(cè)不遮擋耳朵、女性則不應(yīng)提倡留披肩發(fā)，最標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是前不遮眼，后可是肩。留長(zhǎng)頭發(fā)者在遇人時(shí)，應(yīng)事先盤(pán)束起來(lái)，使形象莊重。不論男女孩子的不準(zhǔn)在頭發(fā)上搞花樣。
2、臉部與美容。
臉部是容貌的核心，必須堅(jiān)持干凈。要堅(jiān)持臉上無(wú)灰塵，做到勤洗臉，并注意眼角的分泌物。尤其是清早的時(shí)候都應(yīng)細(xì)心檢查，并檢查鼻孔內(nèi)有無(wú)顯眼的鼻涕或“鼻牛”。
在耳朵眼里，時(shí)常會(huì)有分泌物的堆積，應(yīng)時(shí)常對(duì)之“清理”。另外，口角周?chē)练e的唾液，實(shí)物殘?jiān)脱揽p之間，必須隨時(shí)清除。經(jīng)常刷牙，維護(hù)口腔衛(wèi)生，在平常要與人交談時(shí)盡量不吃生蒜，生蔥，韭菜等刺激性氣味的食物，免得在與人交往時(shí)使接近自我的感到不快。
3、手部的修飾。
一般出席各種社交場(chǎng)合，交往的人也比較多，在與他人交往時(shí)，手部是最先，也是最常與人接觸的部位，所以平常應(yīng)注意修飾，堅(jiān)持手部的干凈。男同志不留指甲，不戴戒指、手鏈，女同志不抹顏色鮮艷的指甲油，并堅(jiān)持手部的滋潤(rùn)。
4、頸部的美化。
頸部也是人體最容易注意的部分，平時(shí)要和臉部一樣注意保養(yǎng)，堅(jiān)持頸部皮膚的清潔。給人以精干的感覺(jué)。另外平常修飾儀容還應(yīng)當(dāng)注意一些場(chǎng)合，不要當(dāng)眾“表演”修飾過(guò)程。男同志不在女同志面前照鏡子、剃胡須等，女士也不宜在外人面前梳理頭發(fā)、化妝、照鏡子，因?yàn)檫@些都是不禮貌、不莊重的表現(xiàn)。
1、坐姿。
孩子的坐姿應(yīng)以端正、文雅、大方為準(zhǔn)。
就坐時(shí)，應(yīng)讓長(zhǎng)輩、女士、來(lái)賓優(yōu)先入座，落座后不應(yīng)當(dāng)發(fā)出各種動(dòng)作聲音。
坐下之后雙手應(yīng)靜放雙腿、上身挺直，雙手自然放桌上或腿上，不要做各種小動(dòng)作。
女孩坐下后，雙腿必須要并攏，能夠采取雙腿垂直、斜放、內(nèi)收等坐姿。
2、站姿。
“站如松”，我國(guó)從古代的時(shí)候就對(duì)站姿進(jìn)行過(guò)規(guī)范，站立之時(shí)，也要像：“松”一樣，挺拔而莊重，既身體站直，昂首挺胸，雙肩平直，平視前方，另外，站立之時(shí)還應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：
站立端正，端正的站姿，給旁人的感覺(jué)是線條優(yōu)雅，精神煥發(fā)，自然會(huì)引來(lái)別人的注意，并產(chǎn)生好感。
空手站立，就是說(shuō)站立時(shí)，雙手應(yīng)自然大方的放在大腿側(cè)旁，恭敬而立。
所謂規(guī)范性，主要是指它對(duì)具體的交際行為具有規(guī)范性和制約性。這種規(guī)范性本身所反映的實(shí)質(zhì)是一種被廣泛認(rèn)同的社會(huì)價(jià)值取向和對(duì)他人的態(tài)度。無(wú)論是具體言行還是具體的姿態(tài)，均可反映出行為主體的包括思想、道德等內(nèi)在品質(zhì)和外在的行為標(biāo)準(zhǔn)。
1、禮儀具有廣泛性特點(diǎn)。
所謂廣泛性特點(diǎn)，主要是指禮儀在整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中普遍存在，并被人們廣泛認(rèn)同。禮儀無(wú)處不在，禮儀無(wú)時(shí)不在。
2、禮儀具有沿習(xí)性特點(diǎn)。
所謂禮儀的沿習(xí)性特點(diǎn)，是指禮儀構(gòu)成本身是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中構(gòu)成的行為規(guī)范。在這種發(fā)展變化中，表現(xiàn)為一種繼承和發(fā)展。禮儀一旦構(gòu)成，就有一種相對(duì)獨(dú)立性。我們今日的禮儀形式就是從昨日的歷史中繼承下來(lái)的，有不少優(yōu)秀的還要繼續(xù)傳承下去。而那些封建糟粕，則會(huì)逐漸被拋棄。所以交際禮儀的沿習(xí)和繼承是個(gè)不斷揚(yáng)棄的社會(huì)提高的過(guò)程。
世界上任何事物都是發(fā)展變化的，禮儀雖然有較強(qiáng)的相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性，但它也毫不例外地隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展變化。社會(huì)交往的擴(kuò)大，各國(guó)民族的禮儀文化都會(huì)互相滲透，尤其是西方禮儀文化引入中國(guó)，使中華禮儀在堅(jiān)持傳統(tǒng)民族特色的基礎(chǔ)上，發(fā)生了更禮貌、更簡(jiǎn)潔、更實(shí)用的變化。
1、應(yīng)注意握手時(shí)間要適可，握力輕重適度，握手部位要適宜，握手時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇熱情，同時(shí)要注意握手的先后順序。
2、應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候，待對(duì)方伸手再握。多人同時(shí)握手注意不要交叉，待別人握完再伸手。握手時(shí)雙目注視著對(duì)方，微笑致意，不要看著第三者握手。
3、遇見(jiàn)朋友要先行招呼，然后相互握手，寒喧致意。關(guān)系親近的則邊握手邊問(wèn)候，甚至兩人雙手長(zhǎng)時(shí)間地握在一齊，在一般情景下，握一下即可，不必用力，但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者，身份低者對(duì)身份高者則應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對(duì)方的，以示敬意。與女性握手時(shí)，往往只握一下女性的手指部分。
四川精鷹睿智素質(zhì)教育訓(xùn)練營(yíng)是隸屬于四川精鷹睿智教育有限限公司旗下的一所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是經(jīng)工商部門(mén)批準(zhǔn)成立的一所正規(guī)化輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?；匚挥诔啥际雄紖^(qū)安德鎮(zhèn)兩路口永興東路163號(hào)。是學(xué)生修生養(yǎng)性、陶治情操、提升自我、重塑認(rèn)知的圣地。我們秉承幫忙孩子成長(zhǎng)，和諧家庭教育的理念，整合青少年心理健康、青少年行為矯正和家庭教育構(gòu)成了一套完整的課程體系，為每一個(gè)家庭搭建一座通向愛(ài)的橋梁。
四川精鷹睿智素質(zhì)教育訓(xùn)練營(yíng)師資力量雄厚，軍事化的管理，為全國(guó)解決上千個(gè)家庭中問(wèn)題孩子的教育引導(dǎo)，針對(duì)全國(guó)8歲-18歲階段的孩子，思想行為偏常、自制本事差、厭學(xué)逃學(xué)、揮霍無(wú)度、離家出走、親情淡化、不懂人際交往、吸煙酗酒，以自“我”為中心、思想閉塞、不懂人際交往等學(xué)員進(jìn)行行為矯治與素質(zhì)挖潛工作。自控本事差等不良習(xí)慣的青少年進(jìn)行軍事訓(xùn)練、感恩教育、行為習(xí)慣矯正、思想教育、法制教育，心理輔導(dǎo)等。整合青少年行為矯正和家庭教育構(gòu)成了一套完整的課程體系，為每一個(gè)家庭搭建一座通向愛(ài)、通向成功的橋梁。
禮儀的重要性論文篇十二
古今中外，著裝從來(lái)都體現(xiàn)著一種社會(huì)文化，體現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣，是一個(gè)人的身份、氣質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的無(wú)言的介紹信。從某種意義上說(shuō)，服飾是一門(mén)藝術(shù)，服飾所能傳達(dá)的情感與意蘊(yùn)甚至不是用語(yǔ)言所能替代的。在不同場(chǎng)合，穿著得體、適度的人，給人留下良好的印象，而穿著不當(dāng)，則會(huì)降低人的身份，損害自身的形象。我國(guó)已故的周恩來(lái)在著裝方面為后人樹(shù)立了一個(gè)得體瀟灑的典范。不論在任何條件下，他都把衣著的整潔合體，姿態(tài)端莊，一舉一動(dòng)彬彬有禮，光明磊落，待人謙虛，親切誠(chéng)懇，直率作為做人的準(zhǔn)則。在社交場(chǎng)合，得體的服飾是一種禮貌，一定程度上直接影響著人際關(guān)系的和諧。影響著裝效果的因素，重要的一是要有文化修養(yǎng)和高雅的審美能力，即所謂"腹有詩(shī)書(shū)氣自華"。二是要有運(yùn)動(dòng)健美的素質(zhì)。健美的形體是著裝美的天然條件。三是要掌握著裝的常識(shí)、著裝原則和服飾禮儀的知識(shí)，這是達(dá)到內(nèi)外和諧統(tǒng)一美的不可或缺的條件。
服飾是一種文化。整潔得體的著裝，對(duì)國(guó)家與民族來(lái)說(shuō)，是社會(huì)形象問(wèn)題，體現(xiàn)了國(guó)家的文化水平，經(jīng)濟(jì)實(shí)力;對(duì)集體單位來(lái)說(shuō)，是群體形象問(wèn)題，體現(xiàn)了單位的性質(zhì)、傳統(tǒng)和風(fēng)氣;對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，是素質(zhì)修養(yǎng)問(wèn)題，體現(xiàn)一個(gè)人的社會(huì)生活、文化水平和各方面的修養(yǎng)。
服飾的發(fā)展變化與國(guó)家的政治變革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及宗教信仰等有著密切的關(guān)系，直接體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的形象。因此，我國(guó)歷朝歷代的帝王都相當(dāng)注意服飾衣著，將服飾的禮制作為封建社會(huì)禮制的重要組成部分，并對(duì)各級(jí)宮宦的服飾，無(wú)論是款式、裝飾及色彩都做了明細(xì)的規(guī)定。
為了維護(hù)國(guó)家形象，各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人都非常注重自己的服飾。
世界著名大型企業(yè)對(duì)職工的服裝要求一向很?chē)?yán)格，也很講究。有人認(rèn)為，日本企業(yè)的集團(tuán)主義源自企業(yè)的制服文化，看來(lái)不無(wú)道理。服飾的雅致和整潔有一種無(wú)形的魅力。有人說(shuō)：服飾在左右你的成就。"有人說(shuō)："對(duì)一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，西裝就等于您的名片，等于貴公司的徽章。"可見(jiàn)服飾對(duì)群體、單位的重要。作為個(gè)體一旦上班，一旦到集體中，就成為群體的一員，在著裝向題上也就加進(jìn)了不容忽視的集體因素。如果只強(qiáng)調(diào)著裝的個(gè)性，就造成個(gè)體與群體的矛盾，陷入了著裝的誤區(qū)。一般說(shuō)具有外觀美的人既給他人留下美好的第一印象，縮小人際距離，也能更好地完成本職工作，給單位帶來(lái)好的聲譽(yù)。
在涉外交往中，注意自己的服飾和裝扮對(duì)自己的單位形象更為重要。如果一個(gè)人的服飾不撈合一定的場(chǎng)合所要求的服飾，是會(huì)引起誤會(huì)的。在涉外工作中要避免濃妝艷抹、衣飾華麗，也不可蓬頭垢面、衣飾庸俗。要恰如其分地打扮自己，表現(xiàn)出外事工作人員的優(yōu)服氣質(zhì)，表現(xiàn)出個(gè)人內(nèi)在的涵養(yǎng)。每個(gè)單位、公司都有不同的歷史背景、工作性質(zhì)，需要職工配合環(huán)境及職務(wù)穿著得體。因此，要求職工所穿的服裝，應(yīng)符合公司的傳統(tǒng)，要表現(xiàn)自己公司的風(fēng)格。每個(gè)公司職工所穿的服裝，應(yīng)該以那個(gè)公司的性質(zhì)、風(fēng)格為標(biāo)準(zhǔn)。
服飾是一種情感的符號(hào)，服飾不會(huì)說(shuō)話，但人們?cè)谔囟ǖ那榫持械哪撤N衣著，會(huì)給人以某種思想感情的知覺(jué)和體驗(yàn)。服飾是一種美的符號(hào)，是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它顯示了穿著者自身的氣質(zhì)、性格、愛(ài)好和修養(yǎng)。注重服飾不但可以顯示出個(gè)人應(yīng)有的風(fēng)采，而且還會(huì)結(jié)別人以美的享受，給人以可敬、可信、可親的心理效應(yīng)，形成進(jìn)一步交往的良好開(kāi)端。在涉外工作中，任何人穿戴不合時(shí)宜，或過(guò)于隨便，都是一種粗魯無(wú)禮、不尊重他人、不近人情的舉止。
禮儀的重要性論文篇十三
交談，是表達(dá)思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段。在人際關(guān)系中的“禮尚往來(lái)”中有著十分突出的作用。下面是本站小編為大家整理的交談禮儀重要性，希望能夠幫到大家哦!
交談時(shí)，應(yīng)尊重與理解對(duì)方、謙虛禮讓?zhuān)缓笠騽?shì)利導(dǎo)地談?wù)撛掝};別人談話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)、積極鼓勵(lì)與引導(dǎo)對(duì)方闡明其思想。交談中，對(duì)方正確的意見(jiàn)，應(yīng)表示贊同;對(duì)方不同的看法，若無(wú)原則性問(wèn)題，不必細(xì)究，但事關(guān)原則時(shí)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告，表述自己的看法，不可得理不讓人，使別人難堪。同時(shí)，要避免一切直接觸犯他人感情的話語(yǔ)和一切獨(dú)斷自是的言論。
2.交談中的形體動(dòng)作。
交談時(shí)，最好目光交流持同一水平，這既比較自然，又是相互尊重;說(shuō)話時(shí)，既不宜東張西望，也不應(yīng)目不轉(zhuǎn)睛地盯著對(duì)方或目光冷漠地看著對(duì)方，這會(huì)引起對(duì)方的不快;談話中，可適當(dāng)運(yùn)用一些肢體語(yǔ)言來(lái)加強(qiáng)語(yǔ)氣和強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，但手勢(shì)不能太多和幅度過(guò)大，這會(huì)使人感到不舒服。
對(duì)話是口頭表達(dá)在人類(lèi)活動(dòng)是最常用的方法之一。與高度的人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展對(duì)話已經(jīng)成為了一個(gè)政治、外交、科學(xué)、教育、商業(yè)、公共關(guān)系以及其他領(lǐng)域中重要的、不可或缺的一種語(yǔ)言活動(dòng)。說(shuō)話是基于兩個(gè)或幾個(gè)人說(shuō)話時(shí)的基本形式,面對(duì)面學(xué)習(xí)討論,交流信息,交流思想和感情,以談話說(shuō)話活動(dòng)。它在對(duì)話為基本形式,包括談?wù)務(wù)劦膶?duì)象、主體、內(nèi)容是3。這三個(gè)方面不僅正則性,可互換。
金錢(qián)所扮演的角色談?wù)勈且婚T(mén)藝術(shù),是最古老的藝術(shù)?！耙粋€(gè)人的論點(diǎn)九鼎寶和舌頭的三英寸比一個(gè)老師,“在人類(lèi)歷史上,說(shuō)話,作為一種社會(huì)現(xiàn)象,是和人類(lèi)的勞動(dòng)、生活、交流活動(dòng)共同發(fā)展。的藝術(shù)性的討論反映了:盡管每個(gè)人,但效果是不同的。所謂的“即使少說(shuō)話,喝超過(guò)半句“維康比質(zhì)量直接決定著我們談?wù)勑?yīng)。與人們成功的對(duì)話,不僅可以獲得知識(shí)、信息的收入,情感也會(huì)得到一大筆賠償,感到是一種享受;參加一個(gè)遲鈍,無(wú)生命的談話,除了是浪費(fèi)時(shí)間之外,還會(huì)有一種痛苦的感覺(jué)。
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