熱門人際關系心理學論文范文（20篇）

在現(xiàn)代社會，我們面臨著各種信息和媒體的沖擊和誘惑。發(fā)表一篇優(yōu)秀的總結可以提升我們在學術界或職場中的聲譽和競爭力。掌握好總結的技巧和方法，我們可以寫出更加出色的總結作品。

人際關系心理學論文篇一

摘要：偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。良好的人際關系不僅是大學生心理健康水平、社會適應能力的重要指標，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。

引言：

隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學新生,剛剛進入新的學習生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應的感覺和問題。如果不善于處理好人際關系,不僅自己的全面發(fā)展實現(xiàn)不了,而且難以承擔祖國所賦予的歷史責任。因此，得重視大學生的人際交往心理。大學階段是大學生個性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。

那么究竟什么是人際關系呢?

人際交往也稱人際關系，是人與人之間心理上的關系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。因此，人際交往對大學生起著重要作用。在大學生之間有某些因素影響大學生的人際關系,它們一般是個體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學生的人際關系,即個體的心理感受起了決定性作用。

例如：需求互補：大學生的需求各有千秋,需求互補成為個體交往的動機,從而也成為個體相處的保障。需求互補使個體形成合作的人際關系。大學生之間良好的人際關系往往是由需求互補維持的。外表相悅：也是一個典型的例子。人際吸引的最初動力就是外表相悅。有些大學生相貌悅人,使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無論男生還是女生,大家開始都非常喜歡長得優(yōu)秀的人。相貌平平的大學生,經(jīng)常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關系。另外時空接近、態(tài)度相似、個性吸引等都是客觀的因素。

除此之外還有一些主觀因素：

1、人際安全：人際安全是指個體在人際相處和交往中對自身狀況保持有利地位的肯定性體驗。2、人際期望：人際期望就是個體對人際雙方在一定條件下心理、行為的預期和愿望。3.人際張力：人際張力是指個體在特定人際關系中所體驗到的一種心理緊張狀態(tài)。4.人際報復：在大學生的人際關系中,普遍存在一種微妙的人際報復現(xiàn)象。

上面是從客觀和主觀的角度來分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關系障礙的直接原因有認知因素、情感因素、經(jīng)濟因素等。

下面結合我的人際關系談談我的一些看法：

我有一個幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛。家給了我無限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛戴的人，他們生我養(yǎng)我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對他們總是懷著感恩的心，人說，孝乃人之本，一個不懂得尊敬愛戴孝順父母的人，無論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對待家族里其他的長輩也是相當禮貌，所以從小到大他們對我一直有好評。

朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個內(nèi)向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭論，不是我不想說，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說話也很直生活中要處理好自己的人際關系，在我看來處理好人際關系需要做到以下幾點，要遵循五個原則：正直原則、平等原則、誠信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個人的需求和利益，善于在適當?shù)臅r候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報，在別人困難的時候幫一把，到時候自己遇到挫折了才會得到回報。其次，在與人相處的時候要善于表達和傾聽。常言道：與君一席話，勝讀十年書。表達主要是指要善于表達自己觀點、看法和建議，在表達自己的時候需要注意用詞恰當，不可獨斷。傾聽別人可以使自己更好的了解對方，進一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當?shù)淖晕曳词?。要柔和的接受事物，作到堅定而不固?zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關系是平等的關系。不能因同學的出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看?！倍鴳撜_估價自己，尊重他人的自尊心和感情。

[參考文獻]：

[5]姚曉燕《當前大學生人際關系障礙問題研究》，甘肅高師學報第8卷第1期(20xx)。

[2]吳婭丹、賴素瑩.20世紀90年代以來的中國人際關系研究[j].蘭州學刊，20xx(3).

人際關系心理學論文篇二

【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學生作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力。同時形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。

社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網(wǎng)絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關系的。在這一過程中，有相當數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。

一、大學生人際關系不適的表現(xiàn)

有關調(diào)查表明，大學生心理問題中，關于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友。

這類大學生通常多能正常交往，人際關系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。

第二類：與個別人難以相交。

這類大學生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難。

這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。

二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

3、社會功利型。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學員不能夠保持優(yōu)秀，學業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上，這是對革命同志關系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復雜困惑迷茫

7、面子問題

愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。

三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。

其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因;

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的，所以有時候，做家長的應當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。

2、學校教育的原因;

在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應當注重培養(yǎng)學生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應這個社會。

3、社會的影響;

4、自私自利的個人思想;

如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

5、素質(zhì)教育的匱乏;

我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關心的是學生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。

6、市場經(jīng)濟的負面影響。

市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。

四、大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力

每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關系狀態(tài)，這是每個大學生值得思考的問題，調(diào)查結果也表明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關系不適。對在校大學生，就從品性格、能力、學識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術。

(一)掌握良好人際關系的原則

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠信原則。

指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關系，才識最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。

6、互補互助交互原則。

這個原則是大學生人際關系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領域。包括大學生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。

從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應該對別人報以相應的友好，這種“應該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎的。

7、功利作用原則

心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。

我國心理學家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價值保護原則

自我價值

指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應不是否定自身，而是盡可能保護自己。

(二)建立良好的人際關系

建立良好的人際關系，是一個人事業(yè)成功的基礎，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

1、克服社會知覺中的偏差

知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

暈輪效應

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)?、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

首應效應

effect)，也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛入大學出色的

自我介紹

近因效應

新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。

刻板效應

有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關系的形成。

定勢效應

定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。

投射效應

人際關系中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂?？梢哉f，這樣的人還沒有領悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價值感是良好的人際關系的基礎。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力

社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。

提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質(zhì)量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關系。加強自我訓練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。

提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度

大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

大學生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?

是相信自己一定能成功，還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關系的成功與失敗。

許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。

對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關系中，雙方都需要適應，需要人際關系支持陌生情境。二是人們在人際關系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。

主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系非常重要。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。

要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人。“對別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>

“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>

運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。

把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。

“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領導能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。

5、鍛煉提高人際交往能力技巧

加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

(1)、善于結交。

在人際交往中，結交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。

(2)、善于表達。

常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應該掌握的技能，即自信地袒露關于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應，使談話氣氛熱乎起來。

(3)、善于傾聽。

傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。

(4)、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。

參考文獻：

【1】郭 麗 《大學生人際交往個案解析》 華南理工大學出版社

【2】林崇德 《發(fā)展心理學》 人民教育出版社 1999年

【3】蘇厚重 《大學生人際關系原理江西》 江西人民出版社

【4】凡 禹 《人際交往的藝術》 北京 北京工業(yè)大學出版社 20xx.

【5】蘇連升 《大學生人際交往的心理分析》 滄州師范專科學校學報 20xx年3月

共

2

2

1

2

人際關系心理學論文篇三

學分：3學分。

理論學時：45學時。

實驗或討論學時：6學時適用專業(yè)：心理學專業(yè)。

大綱執(zhí)筆人：方雙虎。

大綱審定人：心理學系集體審定。

一、說明。

（一）課程的性質(zhì)、地位和任務。

人際交往心理學是在人際關系心理方面的客觀事實和規(guī)范的基礎上運用現(xiàn)代心理學的研究方法和知識探討人際關系心理方面客觀規(guī)律的心理學分支學科。從課程性質(zhì)上，人際交往心理學是一門正在形成的社會心理學分支或應用心理學分支學科。其學科框架由人際關系理論和人際關系實踐兩部分組成。人際交往心理學的任務包括理論和實踐兩個方面。其理論任務就是要全面揭示與闡明人際關系發(fā)生、發(fā)展的一般規(guī)律和機制，分析人際關系的理論基礎，弄清楚個人與個人、個人與群體的交互作用的方式，以及人在人際關系體系中的運作，探討人際態(tài)度、社會知覺、自我知覺、心理控制、人際影響、人際吸引、人際沖突和群體行為等對人際關系的影響，建立人際交往心理學所獨有的概念、術語、范疇體系，為進一步完善人際交往心理學的科學理論體系提供依據(jù)，為豐富和發(fā)展心理學理論和方法積累素材。其實踐任務是將人際交往心理學的研究成果應用于人們認識世界改造世界的實踐活動，為社會現(xiàn)實生活服務，為目前的改期開放營造良好的人際環(huán)境；同時還要糾正現(xiàn)實社會中某些畸形的人際關系，減少和堵截人際沖突、人際內(nèi)耗，進而增強群體內(nèi)聚力，用科學的人際交往心理學理論和方法處理、調(diào)整和改善不良的人際關系，建立和發(fā)展新型的社會主義人際關系。

（二）課程教學的基本要求。

使學生通過對人際交往心理學基本知識、基本理論的學習，了解人際交往心理學的對象、任務、方法，明確人際交往心理學的重要意義和作用。要求學生聯(lián)系社會現(xiàn)實問題，運用掌握的人際交往心理學的理論和知識，去分析和解決現(xiàn)實社會中的人際關系現(xiàn)象及問題，能在社會生活中正確處理人際關系、有效調(diào)整人際關系、不斷改善人際關系和發(fā)展新型人際關系，并為進一步學習其他心理學課程及相關學科課程奠定必要的理論基礎。

（三）課程教學改革。

總體改革思路是理論聯(lián)系實際，密切關注社會轉型時期各種人際關系現(xiàn)象，指導學生深入社會生活實際，開展各項人際交往心理學的調(diào)查和實驗，豐富學生的感性認識和經(jīng)驗，提高學生學習興趣，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，提升理論素養(yǎng)和水平。此外，還將組織學生對若干重要人際關系心理現(xiàn)象進行討論。

二、本文。

(一)課程理論教學。

第一章緒論。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)人際交往心理學的研究對象。

一、社會關系的涵義和結構。

（一）社會關系的涵義。

（二）社會關系網(wǎng)絡層次。

第三節(jié)。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。

三、人際關系中交往積極性的經(jīng)典實驗第二節(jié)。

（一）符號相互作用論（象征交往理論）。

（二）場合交往論。

（三）自我呈現(xiàn)論。

（四）社會交換論。

（五）t組理論。

（一）需要理論1．需要層次理論2．e.r.g理論3．成就激勵理論。

（二）歸因理論。

1．海德的通俗心理學2．韋納的成就動機歸因。

（三）期望理論。

（四）公平理論。

第三節(jié)。

（一）觀察法。

（二）實驗法。

（三）調(diào)查法。

（一）社會測量法。

（二）參照測量法。

[建議教學方式]講授法，自學第二節(jié)、第三節(jié)[思考題]1．什么是霍桑實驗？略加評述。

4．什么是社會測量法？舉例說明其應用。

第三章態(tài)度及其轉變。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)態(tài)度的概念。

一、“態(tài)度”界說。

二、“態(tài)度”的結構。

三、“態(tài)度”的本質(zhì)。

（一）態(tài)度的功能。

（二）態(tài)度的特性1．態(tài)度的社會性2．態(tài)度的具體性3．態(tài)度的協(xié)調(diào)性。

第二節(jié)。

態(tài)度的形成和發(fā)展。

一、態(tài)度形成和發(fā)展的理論。

（一）學習理論。

（二）認知理論1．平衡理論2．一致性理論。

（三）功能主義理論。

二、態(tài)度形成和發(fā)展的心理條件。

（一）個體的需要。

（二）個體的經(jīng)驗。

（三）交往的對象、性質(zhì)。

（四）個體的自我意識。

三、態(tài)度形成和發(fā)展的心理過程。

四、影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素。

（一）人際影響。

（二）個性心理特征。

（三）社會群體與社會組織第三節(jié)。

態(tài)度的轉變。

二、態(tài)度轉變的理論。

（一）強化理論。

（二）認知失調(diào)理論。

三、態(tài)度轉變的方法。

（一）參與活動法。

（二）登門拜訪。

（三）團體規(guī)定法。

（四）全面宣傳法。

（五）溝通信息法。

四、態(tài)度轉變中的溝通。

（一）溝通者1．可信性。

（1）專長或權威（2）動機或意圖2．睡眠者效應3.類似性。

（二）溝通內(nèi)容1．利用感情（1）好感。

（2）惡感：激起恐懼2．組織溝通。

（1）理解材料：說服中的理解（2）論證：應該呈現(xiàn)幾方面材料。

（3）呈現(xiàn)觀點的順序：先提出哪一個方面的材料（4）引出結論。

（三）溝通對象[重點與難點]重點：態(tài)度的形成和發(fā)展難點：態(tài)度的轉變。

[建議教學方式]講授法[思考題]1．什么是態(tài)度？如何理解態(tài)度的本質(zhì)？2．影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素包括哪些？3．舉例說明態(tài)度轉變方法的應用。

4．簡述態(tài)度轉變中各溝通要素及其作用。

第四章行動與態(tài)度。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)認知失調(diào)概述。

一、認知之間的關系。

二、認知失調(diào)程度。

三、減少失調(diào)。

（一）改變認知。

（二）增加認知。

（三）改變重要性。

第二節(jié)認知失調(diào)理論的研究。

一、誘導服從實驗。

（一）費斯汀格及卡爾史密斯的實驗。

（二）誘導服從的一些前提因素1.自愿選擇2.承諾3.責任感。

4.預期的消極后果。

二、努力理由研究。

三、不足阻礙研究。

四、決策后失調(diào)研究。

五、認知失調(diào)的激起性質(zhì)第三節(jié)認知失調(diào)理論的應用。

一、心理治療。

二、兒童教育。

三、消費行為。

第五章印象形成。

[主要教學內(nèi)容]。

第一節(jié)印象形成概述。

一、人際印象的定義。

二、印象形成過程中的三個部分。

（一）行動者。

（二）知覺者。

（三）交往情景。

第二節(jié)印象形成的特點和模式。

一、印象形成的特點。

（一）一致性。

（二）評估性。

（三）中心特質(zhì)的作用。

（四）隱含的個性理論。

二、印象形成的信息整合模式。

（一）累加模式。

（二）平均模式。

（三）加權平均模式。

第三節(jié)印象形成中的效應和偏見。

一、對他人知覺的順序效應。

（一）優(yōu)先效應。

（二）新近效應。

二、暈輪效應。

三、定型。

四、印象形成的結果第四節(jié)。

印象管理。

一、印象管理的定義和理論。

（一）印象管理的定義。

（二）印象管理的理論1．符號相互作用論2．自我表現(xiàn)論3．情景認同論。

二、自我表現(xiàn)。

（一）自我表現(xiàn)的具體目的。

（二）影響自我表現(xiàn)的因素1．情景因素。

2．參照群體的認同3．其他人的影響。

（三）成功的自我表現(xiàn)的障礙。

三、印象管理的作用[重點與難點]重點：印象形成的特點和模式難點：印象形成中的效應和偏見[建議教學方式]講授法[思考題]1．什么是人際印象？人際印象形成過程中有哪三個成分？分別舉例說明這三個成分對人際印象形成過程的影響。

2．人際印象形成有哪些特點？人際印象形成的信息整合模式有哪三種，它們分別有何特點？3．人際印象形成中會出現(xiàn)哪些效應和偏見？它們對人際關系有何影響？4．舉例說明自我實現(xiàn)預言在人際交往中的作用。

5．什么是印象管理？印象管理對人際關系有什么作用？我們應如何注意自我表現(xiàn)？

第六章人際知覺。

[主要教學內(nèi)容]。

第一節(jié)人際的非言語溝通。

一、臉部表情。

二、目光接觸。

三、身體語言。

四、非言語線索的意義第二節(jié)對人的歸因理論。

二、相應推論理論。

（一）非共同效果。

（二）社會贊許性。

三、凱利的因果歸因模型。

四、韋納的成功和失敗歸因理論。

五、控制源理論第三節(jié)對人的歸因偏見。

一、行為中民偏見——“行為”吞沒“場”

二、顯著性偏見三、一致性反應信息利用不足偏見第四節(jié)。

歸因理論的應用。

一、心理健康。

二、績效評價。

三、沖突[重點與難點]重點：1.對人的歸因理論。

2．什么是歸因？在人際知覺中，有哪些主要的歸因理論？它們各自的理論觀點是什么？試比較這些主要的歸因理論。

3．在人際知覺中，有哪幾種常見的歸因偏見？了解這些偏見對我們有何啟發(fā)意義？

第七章自我知覺。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)自我知覺理論和自我歸因。

一、貝姆的自我知覺理論。

二、凱利的自我歸因理論。

三、情緒比較和情緒歸因。

（一）情緒比較。

（二）情緒歸因。

第二節(jié)。

自我知覺中的偏見。

一、行動者與觀察者偏見。

二、自我服務偏見。

第三節(jié)。

自我障礙和習得無助。

一、自我障礙。

二、習得無助。

第四節(jié)。

自我歸因的應用。

一、痛苦歸因。

（一）增加痛苦。

（二）減少痛苦。

二、“錯誤歸因”治療。

三、習得無助與心理健康[重點與難點]重點：1.自我知覺理論和自我歸因。

2.自我知覺中的偏見難點：1.自我障礙和習得無助。

2.自我歸因的應用[建議教學方式]講授法[思考題]1．什么是行動者與觀察者偏見、自我服務偏見、自我障礙、習得無助？2．簡述自我歸因的理論及其研究。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。

自我控制。

一、自我控制的概念。

二、作為學習行為的自我控制。

三、改變行為的線索和結果第二節(jié)。

尋找目標。

一、確定目標。

二、選擇目標。

三、記錄行為。

（一）記錄方法。

（二）記錄行為的方式第三節(jié)。

自我實現(xiàn)。

一、對自我實現(xiàn)的理解。

二、改變過去的行為習慣。

（一）擺脫和改變過去的行為習慣。

（二）建立新的行為鏈。

三、為一個好的行為結果作準備。

（一）強化方式。

（二）選擇強化的方式。

（三）強化方式的運用[重點與難點]重點：自我控制難點：自我實現(xiàn)。

4．什么是自我實現(xiàn)？舉例說明自我實現(xiàn)過程中強化方式的運用？

第九章人際影響。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。

遵從的概念、理論和范式。

一、遵從的現(xiàn)象。

（一）遵從現(xiàn)象。

（二）遵從的概念與類型1．遵從的概念2．遵從行為的分類。

二、遵從的理論。

（一）個性理論。

（二）群體理論。

三、遵從研究的基本范例。

（一）規(guī)范形式的自主運動范例。

（二）阿希的范例。

（三）克拉奇菲德技術第二節(jié)。

影響遵從的因素。

一、個體的特點。

（一）總的結果。

（二）個體的能力。

（三）性別差異問題。

（四）文化差異。

二、群體的特點。

（一）群體的規(guī)模。

（二）群體的一致性。

三、任務的特點。

第三節(jié)。

服從、偏離和獨立。

一、服從。

二、偏離和獨立。

（一）研究偏離和獨立的意義。

（二）研究偏離和獨立的理論1．對抗理論2．去個性論。

3．個人特質(zhì)信任學分理論第四節(jié)。

感染、模仿和時尚。

一、感染。

二、模仿。

三、時尚。

（一）時尚的概念。

（二）時尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式。

（三）時尚現(xiàn)象的特點第五節(jié)。

社會對個人的影響。

一、社會輿論。

二、牢騷現(xiàn)象。

三、社會風氣。

四、社會助長與社會惰化。

五、社會助長作用。

（一）社會惰化[重點與難點]重點：1.服從、偏離和獨立。

2.感染、模仿和時尚難點：影響遵從的因素。

[建議教學方式]講授法，自學第一節(jié)、第五節(jié)[思考題]。

1．什么是行為遵從現(xiàn)象？對阿希的實驗進行評述。2．影響遵從因素包括哪些？

3．什么是服從？如何理解偏離和獨立的理論？4．如何理解模仿的意義和機制？5．結合現(xiàn)實生活，舉例說明社會對個人的影響。

第十章利他行為。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)利他行為概述。

一、定義。

二、決策過程。

第二節(jié)。

影響利他行為的情景因素。

一、旁觀者效應。

二、情景的模糊性。

三、榜樣人物的作用。

四、求助者的特點。

（一）依賴性。

（二）親密關系和吸引力。

（三）類似性。

（四）責任。

第三節(jié)。

影響利他行為的助人者個體因素。

一、助人者的心境。

二、同情和內(nèi)疚。

三、責任與承諾。

四、個性。

（一）贊同的需要。

（二）公正的世界的假設第四節(jié)。

利他行為的理論。

一、生物學理論。

二、社會規(guī)范理論。

（一）社會責任規(guī)范。

（二）回報規(guī)范。

三、學習和模仿理論。

（一）改變利他行為的概率。

（二）利他行為作為強化來源。

（三）獎勵和代價[重點與難點]重點：1.影響利他行為的情景因素。

2.影響利他行為的助人者個體因素難點：利他行為的理論。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)人際吸引理論。

一、強化理論。

二、相互作用論。

三、得失理論。

四、相等理論。

第二節(jié)。

影響人際吸引的因素。

一、情境因素。

（一）時空距離1．距離2．交往頻率。

（二）結群。

（三）體驗。

二、個人特質(zhì)因素。

（一）外表和容貌。

（二）才華和能力。

（三）個性品質(zhì)。

三、類似和互補。

（一）類似性。

（二）互補性。

第三節(jié)。

一、自我暴露。

（一）回報與自我暴露。

（二）喜歡和自我暴露。

（三）社會贊同與自我暴露。

（四）非語言行為和自我暴露。

（五）自我暴露的速度。

[建議教學方式]講授法，自學第三節(jié)[思考題]1．如何理解人際吸引的理論？

第十二章人際合作與沖突。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。

人際合作與沖突的理論和類型。

一、社會交換理論。

二、研究合作與沖突的情景類型。

（一）社會兩難情景。

（二）囚徒兩難情景第二節(jié)。

合作的形成。

一、合作的理論。

二、影響合作的因素。

（一）回報。

（二）對他人動機的知覺。

（三）溝通。

（四）威脅。

（五）群體規(guī)模。

（六）個人傾向性第三節(jié)。

人際沖突。

一、沖突的定義。

二、沖突的形式。

（二）人際沖突1．“零—總和”沖突2．“非零—總和”沖突。

三、沖突的原因。

（一）對稀有資源的競爭。

（二）歸因。

（三）報復。

（四）信息溝通不良。

四、沖突的管理和解決。

（一）威脅的作用。

（二）協(xié)商。

（三）仲裁。

第十三章人際侵犯和暴力。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。

侵犯行為概述。

一、侵犯的定義。

二、侵犯行為的分類第二節(jié)。

侵犯的理論。

一、把侵犯作為一種內(nèi)在傾向。

（一）本能理論。

（二）生物理論。

（三）社會生物學理論。

二、把侵犯作為引發(fā)的驅(qū)力。

三、把侵犯作為一種對厭惡事件的反應。

四、把侵犯作為一種社會學習行為第三節(jié)。

影響侵犯的因素。

一、影響侵犯的社會因素。

（一）挫折。

1．挫折—侵犯理論。

2．對挫折—侵犯理論的修正。

（二）直接的挑釁。

（三）大眾媒介的影響。

1．關于大眾媒介對侵犯和暴力的研究2．大眾媒介中的侵犯和暴力影響的原因。

（四）侵犯誘因。

（五）激起。

二、影響侵犯的個人因素。

（一）有關侵犯的個性理論。

（二）a型性格。

（三）對他人仇視意向的知覺第四節(jié)侵犯行為的預防和控制。

一、懲罰。

二、宣泄。

三、認知的干預。

四、非侵犯性榜樣。

五、社會交往技能的訓練。

六、利用積極感情。

七、為社會兒童社會化創(chuàng)造良好的環(huán)境[重點與難點]重點：1.影響侵犯的因素。

2.侵犯行為的預防和控制。難點：侵犯的理論。

[建議教學方式]講授法，討論法[思考題]。

1.什么是侵犯？侵犯的定義對我們理解人際交往中的侵犯行為有什么意義？

2.各種傾向的理論是如何解釋侵犯行為的？在解釋侵犯行為時，它們各自有什么特點？

第十四章群體行為。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)群體的一般概念。

一、群體的定義。

二、為什么個體要加入群體。

三、群體的發(fā)展。

四、群體的分類。

（一）正式群體和非正式群體。

（二）大型群體和小型群體。

（三）成員群體和參照群體第二節(jié)群體的目標和規(guī)范。

一、群體的目標與個體的目標。

二、群體目標的追求。

（一）目標追求與信息反饋。

（二）對群體失敗的反應。

三、群體的規(guī)范。

（一）群體規(guī)范的定義和性質(zhì)。

（二）群體與偏離者第三節(jié)。

群體的溝通。

一、信息溝通的特點。

二、群體溝通的特點。

三、溝通的分類。

（一）正式溝通與非正式溝通。

（二）上行溝通、下行溝通和平行溝通。

（三）單向溝通與雙向溝通。

（四）口頭溝通與書面溝通。

四、群體的溝通網(wǎng)絡[重點與難點]重點：群體的目標和規(guī)范難點：群體的溝通。

[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)群體的內(nèi)聚力。

一、群體內(nèi)聚力的定義。

二、影響群體內(nèi)聚力的因素。

三、群體內(nèi)聚力的結果。

（一）群體內(nèi)聚力對成員人際交往的影響。

（二）群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率第二節(jié)。

群體的績效。

一、群體績效的定義。

二、群體的任務。

（一）群體的整體性任務。

（二）群體的分工性任務。

三、影響群體績效的因素。

（一）群體的規(guī)模。

（二）群體內(nèi)聚力。

（三）獎勵制度第三節(jié)。

群體的決策。

一、決策的概念。

二、群體的決策過程。

（一）群體的決策規(guī)則。

（二）決策的程序。

三、群體決策的特點。

（一）群體極化。

（二）小群體意識。

（三）群體討論中的信息加工第四節(jié)。

群體領導。

一、領導的定義。

二、領導的產(chǎn)生。

（一）領導的特質(zhì)理論。

（二）領導的情景理論。

三、領導效力。

（一）領導作風。

（二）應變理論[重點與難點]重點：1.群體的決策。

2.群體領導難點：群體的績效。

2.什么是群體績效？要提高群體績效，我們應該從哪些主要因素著手，試舉例說明。

（二）本課程考核方式、方法。

本課程考核為課堂學習和討論占總成績的20%，平時作業(yè)占總成績的20%，期終考試占總成績的60%。

三．教學參考書目。

人際關系心理學論文篇四

引言：隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學新生,剛剛進入新的學習生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應的感覺和問題。根據(jù)近四年的工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)大約25%學生存在著心理問題,或者一直在困擾和痛苦之中煎熬,大約15%的學生需要心理咨詢,或者是老師長輩的正確引導和教育。偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。大學生是祖國的未來,肩負重任。好的人際關系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價值觀的形成,有利于他們順利走入社會為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)奉獻力量。如果不善于處理好人際關系,不僅自己的全面發(fā)展實現(xiàn)不了,而且難以承擔祖國所賦予的歷史責任。因此，得重視大學生的人際交往心理。

一、人際交往的定義及其心理因素。

人際交往也稱人際關系，是人與人之間心理上的關系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。從動態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍;從靜態(tài)講，是指人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。據(jù)估計，大學生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往。有的人對成功人士進行分析，得出的結論為85%的成功人士與良好的人際關系有關。因此，人際交往對大學生起著重要作用。

人際交往的心理因素包括認知、動機、情感、態(tài)度與行為等。認知是個體對人際關系的知覺狀態(tài)，是人際關系的前提。人與人的交往首先是感知、識別、理解開始的，彼此之間不相識、不相知，就不可能建立人際關系。認知包括個體對自己與他人、他人與自己關系的了解與把握，它使個體能夠在交往中更好地、有針對性的調(diào)節(jié)與他人的關系。動機在人際關系中有著引發(fā)、指向和強化功能。人與人的交往總是緣于某種需要，愿望與誘因。情感是人際關系的重要調(diào)節(jié)因素，人們在交往過程中，總是伴隨著一定的情感體驗，如滿意與不滿意、喜愛與厭惡等，人們正是根據(jù)自身情感體驗不斷調(diào)整人際關系。情感直接關涉著交往雙方在情感需要方面的滿足程度，即心理距離。可以說，情感是人際關系中最重要的部分，它往往被當作判斷人際關系狀態(tài)的決定性指標。態(tài)度是人際交往的重要變量，每時每刻都在表現(xiàn)某種態(tài)度，態(tài)度直接影響著人際關系的建立、形成與發(fā)展，例如態(tài)度與偏見、歧視的相關直接影響著人們的人際交往。

二、影響大學生人際關系的因素。

在大學生之間有某些因素影響大學生的人際關系,它們一般是個體自身難以選擇和避免的,稱為客觀因素;還有某些因素特異性地影響大學生的人際關系,即個體的心理感受起了決定性作用,稱為主觀因素。

(一)客觀因素。

1.時空接近。大學生人際關系形成和存在的根本條件就是大學生個體的時空接近。只要大學生日常生活的時空充分接近,他們之間就必然產(chǎn)生人際關系,那些時空接近而素無往來的大學生之間并非沒有人際關系,只是人際關系較為疏遠;少有交往卻相安無事,說明他們之間的人際相處很好。時空接近,是大學生彼此了解和認識的前提,也是人際吸引或人際互斥的基礎。在其他因素的作用下,時空接近可能成為維持良好人際關系的必要條件,也可能成為產(chǎn)生人際關系障礙的客觀原因。

2.態(tài)度相似。雖然態(tài)度是個體內(nèi)部心理方面的,但個體之間的態(tài)度相似與否則是客觀的。態(tài)度相似,個體之間有更多的共同觀念和意趣,容易相處和交流;態(tài)度迥異,個體之間難以找到共同的話題,相處、交往多有沖撞,如不注意調(diào)整自己的行為,往往使人際關系失諧。

(二)主觀因素。

1.人際安全。大學生在日常生活中的人際關系能否適應,關鍵在于個體感受到的人際安全的程度。所謂人際安全是指個體在人際相處和交往中對自身狀況保持有利地位的肯定性體驗。訴說人際關系不好的大學生往往人際安全得不到保證,感到自己被別人欺負、愚弄或嘲笑,也可能是擔心自己的弱點或劣勢會暴露出來,因此,在特定的環(huán)境及人際關系中條件性地局促不安,擔心別人詢問自己,也不敢主動與別人交往。大學生在感受不到人際安全的情境中,將會自我防御性地退縮或回避。

2.人際期望。人際期望就是個體對人際雙方在一定條件下心理、行為的預期和愿望。這些預期純粹是個體的主觀意愿,實際上是一種投射心理。人際情境制約人際期望的內(nèi)容,個體對老師的期望和對同學的期望是不一樣的;人際距離決定人際期望的價值,人際距離越近,個體的人際期望價值越高。大學生在不同的人際關系中有不同內(nèi)容、不同價值的期望,雖然人際期望常常是自發(fā)的、內(nèi)在的和無意識的。人際期望與個體的人際關系狀況密切相關,幾乎所有人際關系不良都是個體人際期望造成的。

三、大學生人際交往的主要障礙。

人際交往障礙是指大學生在現(xiàn)實生活中無法按照自己的意愿與別人進行必要的交流與溝通,個體為此感到苦惱,明顯影響個體正常生活的一類現(xiàn)象。這種障礙不但影響個體的人際狀況,而且使個體的整個精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨、自負等情感。交往障礙的不利后果是使個體形成條件性的交往不能。由于大學生個人心理健康不同，人際關系所受到的影響因素不同，從而表現(xiàn)出不同的障礙。

(一)、認知障礙。

認知障礙在大學生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見，這是由青年期的交往特點所決定的。青年期自我意識迅速增強，開始了主動交往，但其社會閱歷有限，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會，了解人的整體面貌，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實不符，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎上得以實現(xiàn)的。而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

[參考文獻]：

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[3]黃希庭.當代中國大學生心理特點與教育[m].上海：上海教育出版社，20xx.

[6]姚曉燕《當前大學生人際關系障礙問題研究》，甘肅高師學報第8卷第1期(20xx)。

人際關系心理學論文篇五

人不是孤立存在的，在與社會的連結中，必然要建立各種各樣的關系，包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、雇傭關系、戰(zhàn)友關系、同事及領導與被領導關系等。在這些關系交往過程中，人們借助思想、情感以及行為來進行與他人的互動和交流，這些關系因?qū)ο蟛煌?，也會指向不同的發(fā)展方向。良性的關系是吸引與合作的；但由于環(huán)境影響、性格因素、心理因素等原因，許多人處理不好人際關系，難免會陷于矛盾與痛苦之中，關系中的當事人如果沒有足夠的智慧去化解由此帶來的自己內(nèi)心的沖突，則會陷入人際關系的危機之中，甚至會出現(xiàn)人際交往的心理障礙，從而降低自己生活的幸福指數(shù)。

人際交往與心理健康之間有著重要的聯(lián)系，良好的人際關系來源于健康的心理狀態(tài)，自信、樂觀、從容、友愛、助人、謙虛、寬容等等，這些良好的行為品質(zhì)都可以在人際交往中起到很好的促進作用，同時，健康的人際關系也可以使人舒緩壓力、平復情緒，對人們的個人發(fā)展、身心健康也起到了積極的作用。另一方面，那些在人際關系中出現(xiàn)問題的人，也會多多少少存在著一些心理問題，甚至是人際交往的心理障礙，在人與人的交往中，他們更多地表現(xiàn)出自負、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消極心理，從而導致了人際交往的一次次挫敗。因此，研究人際關系的心理學就應運而生。

自有人類社會以來，人就有交往上的需要。所以人際關系是得以生存、人類社會得以存在和發(fā)展的基礎和保證。也就是說，人際交往將個人與個人、個人與群體相聯(lián)結并形成相互作用，相互影響共同發(fā)展的網(wǎng)絡系統(tǒng)。人際關系是我們每個人生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。我們心里都希望自己成為受歡迎的人，畢竟沒有人會愿意成為一個人見人厭的人。

隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。好的人際關系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價值觀的形成。

我作為一名在校大學生，我認為在大學學習中除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，而人際交往能力恰恰是我們大學生應該必備的一項，擁有較強的人際交往能力是大學生走進社會最強有力的條件。如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量，良好的人際交往能力顯得尤為重要。我將在這里分享一點人際關系心理學心得和體會。

一、真誠待人。人格品質(zhì)是影響喜歡最穩(wěn)定的因素之一，也是個體吸引力的重要來源之一。美國學者安德森研究了影響人際關系的人格品質(zhì)，其中排在序列最前面的就是真誠。他認為，真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡。

二、尊重他人。不要“官氣”十足。所謂“官氣”，就是指有些人只許他人尊重自己，而自己卻不尊重他人。如果你在與人交往時，無意中養(yǎng)成了這種不好的習慣，必遭眾人厭惡。尊重他人既是一個人行為的準則，也是一個人在人際交往中的信譽形象，無論做任何事，不尊重他人，你在人們心目中的形象首先就會大打折扣，更不要說“官氣”十足而令眾人生厭了。愛擺架子的人，人人看見都會敬而遠之。能夠隨時隨地放下身份地位，和其它人愉快相處，這樣的人才讓人由衷喜愛。愿意說些家常話，這種和自己家人一樣的親切態(tài)度，往往使人樂于接近，而且發(fā)自真心地受到吸引。

三、第一印象。在人們交往中的，第一印象是很重要的。第一印象對人的印象形成起著決定性的作用。因為初次見面，我們會根據(jù)對方的表情、儀表、服裝、談吐、禮節(jié)等等，形成對方給自己的第一印象。第一印象一旦形成，要改變它就不那么容易，既使后來的印象與最初的印象有差距，很多時候我們會自然地服從于第一印象。在現(xiàn)實生活中，第一印象常常影響著我們對他人以后的評價和看法。第一印象在人際交往中的重要作用，因此我們應該重視與人交往時留給他人的第一印象。為了塑造良好的第一印象，首先我們應該注意儀表，衣服要整潔，服飾搭配要和諧得體；其次應注意自己的言談舉止。

我們大學生正處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。

人際關系心理學論文篇六

不管你在工作中有多大的能力，一旦不參與拓展人脈的活動，是不會交到很多有用的朋友的，就算自己偶爾認識一些朋友，對自己的工作也沒有什么幫助，是很難讓自己的人脈關系得到拓展的；在參加一些活動時，遇到的往往都是圈子里的人，這樣認識的朋友跟自己才有共同的愛好或者需求，才會有業(yè)務上合作的可能；因此，大家可以多多參加一些場合活動來拓展自己的人脈。

二、拓展人脈時要有自己的標準

大家在職場中混，并不是說認識的人越多越好，也不是人脈關系越廣越好，自己在拓展人脈時，一定要有一個標準，控制在一定的范圍之內(nèi)才可以，通過這樣的過濾之后，再結識的人才是有需求的朋友，當自己學會和這些人搞好關系時，自己的事業(yè)發(fā)展的才會越來越順利；因此，大家在拓展人脈時，不要忙目的結交朋友，而是有選擇標準的去認識才可以。

三、拓展人脈時要學會重點突破

在不同的人生階段，每個人需要的人際關系也是不同時的，在處理人脈關系時，每個階段都要有重點才可以，當自己的工作方向在某個領域時，自己的結交的朋友就必須和這個領域相關才可以，一旦自己能夠在這個特點的領域里，不斷的持續(xù)認識新朋友，對自己的業(yè)務或者能力是有非常大的價值的；因此，大家在拓展自己的人脈關系時，要明白在某個領域里重點突破。

四、拓展人脈時要明白先舍后得

大家在職場中不管混得怎么樣，每個月都不要忘記拿出一部分工資，用來建立自己的人脈關系；當自己學會拿出一部分收入來建立自己的人脈時，自己和大家的關系才會越來越好，在自己遇到需要幫助的事情時，別人才會更愿意幫助你，這才是對自己有用的人脈關系；因此，大家在拓展自己的人脈關系時，要明白先舍后得的道理。

人際關系心理學論文篇七

當代大學生人際關系狀況總體來說是健康的，但也存在著這樣或那樣的問題，突出表此刻以下幾個方面：

1.以自我為中心。當代大學生大都是獨生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛，很自然地構成了以我為中心的人生觀，習慣于站在自我的立場看待和處理問題，忽視他人和群眾，不能正確處理個人利益和他人利益、群眾利益的關系；不能或者不愿深入地了解他人，關心他人，幫忙他人，常常為一點小事而斤斤計較。

2.自卑與退縮。經(jīng)濟基礎、文化基礎甚至身體素質(zhì)的差別很容易在學生心理上構成層次感。個別來自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學生，在來自大城市或者家庭經(jīng)濟條件相對優(yōu)越的學生面前抬不起頭來；部分同學悲傷于自己長相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對人際交往個性敏感，對交往中的負面因素思考太多，總是極力回避，久而久之，逐漸構成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴重影響到日常生活和身心健康。這類學生雖然相對較少，但危害極大，不容忽視。

3.情緒化傾向。情緒化是自我控制與調(diào)節(jié)潛力不足的體現(xiàn)，證明了個人在人際交往方面的幼稚。有些大學生在人際交往中過于情緒化，習慣于感情用事，高興時滿面春風，稱兄道弟；不高興時冷若冰霜，拒人千里。隨自己情緒的好壞決定對待他人的態(tài)度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產(chǎn)生隔閡。

4.缺乏交往技巧。人際關系本身的復雜性、多面性對部分大學生的人際交往構成了一種心理上的障礙，大學生的學習與生活環(huán)境相對中學時代來說較為寬松和富有彈性。生活和環(huán)境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學生很容易受到挫折而導致情感的損傷，這在大學新生身上表現(xiàn)尤為突出。

二、解決大學生人際關系問題的對策

大學階段是大學生個性品質(zhì)構成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和構成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學生人際關系問題好處重大，措施如下：

1.優(yōu)化人格。改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格，這是建立和發(fā)展良好人際關系的第一步。大學生必須要經(jīng)常反思自己的所作所為，發(fā)現(xiàn)和總結自己在人際交往中存在的問題，培養(yǎng)熱情開朗、用心果敢、自信寬容等優(yōu)良品質(zhì)，構成良好的人格魅力，同時，要善于向那些人際關系好的同學學習，使自己的人際交往潛力逐步提高，促進人際關系的發(fā)展。當然，人格的優(yōu)化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學生只有在實踐中反復地總結，不斷地修正自己，才能日趨成熟。

2.加強指導。發(fā)揮大學“德育課”教學主渠道的作用；開設適合大學生需求的心理課程進行群眾輔導和宣傳。思想政治教育工作者應當學會從大學生的衣食住行等各個環(huán)節(jié)上，把握他們的思想觀念、情感態(tài)度、思維方式以及價值取向；關注他們關心的熱點問題，把握他們的潛在意識和心態(tài)，幫忙學生正確地認識和評價自己。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進行個別輔導，及時解答學生交往過程中出現(xiàn)的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信，克服自卑，在心靈上產(chǎn)生安全感和歸屬感。

3.提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅僅能夠豐富大學生的業(yè)余生活，陶冶情操，而且有助于大學生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯(lián)誼會和其他形式的活動，能夠為學生帶給眾多人際交往的機會。這就使他們既在實踐中鍛煉了自己，又在互相幫忙、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)、感受了良好的人際關系，使他們產(chǎn)生愉悅的情感體驗，為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

導致大學生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學師生的努力是遠遠不夠的，家庭和社會也應承擔起相應的職責。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環(huán)境，讓孩子感受到親情的完美并學會愛；對社會而言，要營造一個誠實守信、公平公正的社會環(huán)境，并盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去。

人際關系心理學論文篇八

我來告訴你，事實上你想錯了，你只看到別人表面風光瀟灑，卻沒有看到他背后的付出和努力，也沒有看到他背后為了自己家庭還有生活的圓滿付出的辛酸和勞累，你感覺自己苦累，是拿自己內(nèi)心上的累，和你眼睛看到的別人表面上的風光作對比，最終你潛意識里就認為自己是最苦最累的，再加上偶爾心情不好，遇到點小挫折，就更讓你堅信這一點，于是你就惡性循環(huán)，讓你更感悲傷。

阿龍小時候生活在一個貧窮的農(nóng)村家庭，這個家庭充滿了暴力，他爸媽經(jīng)常在一起吵架，并且偶爾還互相打得頭破血流，另外因為家里窮，阿龍很小就輟學出去干活打工掙錢，這讓阿龍小時候內(nèi)心里埋下了陰影，他總是認為自己的生活是最不幸的，沒有人比他自己的生活更苦更累了，這讓他長大后也是變得非常內(nèi)向，不愿意與人打交道，甚至后期想到了自殺，直到后來有一次他坐出租車，遇到了同齡人王孔，才改變了他的看法。

王孔是一名出租車司機，有一次阿龍坐他的車，聊了起來，阿龍感覺王孔是一個非常樂觀的人，就認為他的家庭生活狀況一定會很好，可聽王孔說完他自己的經(jīng)歷，阿龍才感覺自己其實跟他比起來是很幸福的。原來王孔在六歲的時候，爸媽就因為車禍去世了，于是跟著僅在世的爺爺生活，而爺爺經(jīng)常出去打麻將，偶爾輸了錢喝點酒，回來還打罵他，在王孔12歲的時候，爺爺像往常一樣，喝點酒往回家走的路上摔了一跤，摔到腦神經(jīng)了，從此癱瘓在床，于是王孔12歲開始，他就擔負起了照顧爺爺?shù)娜蝿?。他每天去田地里干活，還要回家做飯，照顧生病的爺爺，也是命苦的不行。不過由于他樂觀努力，而且有孝心，被一個隔壁村的有錢人家看上了，把姑娘下嫁給他，后來才開上了出租車，現(xiàn)在生活比以前舒服多了。

阿龍聽了他的經(jīng)歷之后，瞬間明白，其實自己不能夠只看別人輝煌的表面，背后的勞累也需要去深深體會。

曾經(jīng)小編畢業(yè)后剛開始工作的時候，有那么一個經(jīng)歷，一開始感覺自己上班特別累，總感覺人家學校門口用餐車賣快餐的掙錢多又舒服，于是到人家那拜師學藝，人家問我為什么想來餐車幫忙打工，我跟人家說了來的理由，告訴人家自己的目標以后也是干流動餐車，人家就告訴我說開飯店要做好吃苦的準備，我說看起來也不苦呀，而且吃飯的人流量也多肯定掙錢，人家就說他自己每天6點起床，去市場買菜用一個半小時，采購完7點半到家，切菜洗菜炒菜用2個小時，那就9點半了，拉到學校門口去賣就10點了，賣到下午3點，然后回家繼續(xù)炒菜，炒好了菜，到4點又拉到了學校門口，賣到晚上11點然后回家睡覺，看是一個月掙1萬多，可是每天工作16個小時左右很辛苦的。

聽了人家一番話，我才恍然大悟，我才明白一份辛苦一份收獲，光看到表面人家掙錢很容易，卻沒看到人家的付出和勞累也是很大的，從那開始我也不感覺自己上班特別累了。

通過以上兩段經(jīng)歷也能看出，不論是精神的勞累還是身體的苦累，總有人比你更苦更累，所以不要認為你是最苦最累的，看了這篇文章，心理平衡多了吧，你還感覺自己是最苦最累的嗎?歡迎評論。

人際關系心理學論文篇九

個人的成長離不開集體，只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺。班集體對學生的身心發(fā)展有著巨大的推動作用，所以和諧的班集體人際關系是建設優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關系的各方面進行了闡述。

人際關系是指人們在活動和交往中形成的一種關系。班集體人際關系是指班集體中師生、生生在學習與生活中建立起的關系。下面就這個問題談談班集體人際關系的教育功能及建立良好的班集體人際關系的障礙和調(diào)整措施。

1.良好的人際關系是班集體的紐帶，沒有協(xié)調(diào)的人際關系就不可能有真正團結的班集體

班集體并不等于幾十位學生簡單相加的算術和，學生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學生只是坐在一起聽課，從不一起交流，一起活動，可想而知，那班級將是一片森林，而不是一個集體。

2.良好的人際關系是學生個性形成和發(fā)展的影響源

對學生來說，一天之中，他們與同學的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成，進而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關系是孕育學生完美個性的肥沃土壤。

3.良好的人際關系是提高教育活動效果的重要手段

當學生在班集體內(nèi)具有有利地位時，他在豐富的人際關系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能，當他的這種能力被班級其他成員所珍視時，他就會在相應的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務。良好的人際關系所創(chuàng)設的條件，能顯示出強大的教育和管理功能。

綜上所述，良好的班集體人際關系對于班集體建設的教育功能是相當大的，然而由于學生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動性，因此，我們在建立良好的班集體人際關系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學生有關是非、善惡、美丑的一般觀念，在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面，通常有較大的認知距離，從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學生對于自己在班集體中的定位，也就是學生在班集體的人際關系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會很難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.班干部的定位

有些學生在沒有當班干部時與同學相處和諧，深得人心。但當了班干部以后，在班級中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠了，由于沒有情誼性關系作調(diào)節(jié)，有時很難開展工作，以致威信下跌，使班集體建設難以順利展開。

2.“頭領”的定位

有的學生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關系中找不到自己合適的位置，就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計地在小群體中爭取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價達到引起同學們注意的目的，這種代價會導致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設。

3.“沉默者”的定位

平時常聽同事談到某同學時說“這個同學有他沒他一個樣”之類的話。確實在每個班級里，都可能有幾個默默無聞的學生，他們不引人注目，似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會使其他成員變得麻木不仁，對班集體的人際關系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設。

1.優(yōu)化集體背景，豐富人際關系

第一，運用組織手段，建構關系網(wǎng)絡。教師可運用組織手段，為學生提供日益擴展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個同學自覺不自覺地參與到集體建設中去，使他們的精神世界變得更加充實。如變單人活動為多人合作活動，進行小隊與小隊之間的各種競賽，讓每個學生都能與其他同學和諧交往，增進彼此的了解，感受到同學之間的情誼，這樣一來，每個學生都會覺得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時把溫暖送給班里的每一位學生，從而使集體變得生機勃勃，健康成長。

第二，采取接納態(tài)度，引導非正式群體。所謂非正式群體，就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級中的伙伴群體，其成員之間的相互關系帶有明顯的情感色彩，以個人之間的好感、喜愛為基礎。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào)，結構也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對于學生的非正式群體，既要承認他們的存在，又要積極引導。而對于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導的方法，逐步使它們與班集體的關系趨于正?；?。

2.創(chuàng)設教育情境，克服定位困難

為了使學生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動，班主任應有意識地創(chuàng)設各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地，通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有

計劃

3.改變控制方式，優(yōu)化師生關系

為了成功地調(diào)整班集體的人際關系，班主任首先要對自身的言行進行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關系創(chuàng)設前提條件。師生關系對班集體人際關系的結構有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn)，如果某位學生經(jīng)常受到老師的批評、冷落，那其他同學也會避開、冷落甚至鄙視他?？梢姲嘀魅螒J真、慎重地對待每一位學生，要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當?shù)奈恢?，實行符合教育要求的適度控制，真正起到榜樣示范的作用。

所以，班主任和全體教師應把良好的人際關系看做教育的真正對象，并積極開展工作，使班集體建設能較好地發(fā)展，學生也能在良好的人際關系的條件下正常交往，共同愉快地完成學習和其他任務，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。

[1]章志光.學生品德形成新探[m].北京：北京師范大學出版社，1993

[2]曾仕強、劉君政.人際關系與溝通[m].北京：清華大學出版社，2004

[3]黃正平.班集體問題診斷與建設方略[m].北京：教育科學出版社，2007

人際關系心理學論文篇十

一對夫婦喬遷新居，不巧，第一夜就停電，室內(nèi)室外，一片漆黑，伸手不見五指。這時，對門的小女孩匆忙跑過來問：“阿姨，您有蠟燭嗎？”“沒有”，少婦冷冷地答道，“轟”的一聲便把鐵門關上，“真是的，我們剛搬進來就串門借東西！喂，以后得謹慎點，聽見了嗎？”過了一會兒，門鈴又響了，少婦開門一看，又是鄰居的小女孩！“阿姨，媽媽讓我送一根蠟燭給您！”說完微笑著將蠟燭遞給少婦這是前幾年中央廣播電臺播出的一個故事。每每想起這個故事，我都被小女孩的那一顆善良、純潔的心靈深深地感動著。

一種莫名的惆悵強烈的震撼著我的心：我們今天的人們都怎么了？走在大街上，害怕“飛車黨”；進了菜市場，擔心缺斤兩。樓上樓下甚至對門，常常是老死不相往來：“囚居”在家中，進門后防盜竊門“砰”地一聲響，出門后防盜竊門“砰”地一聲響，末了拉拉推推好幾回；聽見門鈴響，躡手躡腳地先從“貓眼”窺視，誰？干嗎？警覺得像個睡著了還睜著一只眼睛的猶太人。

人與人之間如此互不信任，心與心隔得那么遠！

“莫笑農(nóng)家臘酒渾，豐年留客足雞豚拄杖無時夜扣門”、“故人具雞黍，邀我至田家待到重陽日，還來就菊花”，這些美好，幾乎都蕩然無存了。

在廣東開平僑鄉(xiāng)廣袤的田野上，一座座中西合璧的碉樓形成了中國絕無僅有的鄉(xiāng)間景色。清末民初，開平賊匪猖獗，生活富裕的歸僑或僑胞成了其主要搶奪對象。為了防賊抗匪，僑胞紛紛捐資寄回家鄉(xiāng)興建碉樓。從建材上看，早期是泥墻樓，中期是青磚樓，最后是鋼筋水泥樓，越來越堅固頂層四面都有槍眼，樓頂還有望臺、探照燈、警報器、槍械等。再過若干年，也許不少人家都要修建這樣的碉樓，只不過頂層四面沒有槍眼，樓頂沒有槍械罷了！

是富了家里有許多錢財？是傳統(tǒng)美德在逐漸喪失，還是游手好閑好吃懶做的不法分子多了？人心惟危，有這么可怕？是不是我們多慮了。我們的小村，人們的相處要和諧得多。有事沒事，都喜歡串串門，天南地北地侃大山，大大咧咧捧起個海碗喝粗茶，仿佛在自己家似的。農(nóng)忙時節(jié)，今天東家?guī)臀骷腋畹咀?，明兒西家?guī)蜄|家挑糧食。逢年過節(jié)，我家做粽子，忘不了給鄰送上幾串；鄰居做糍粑，少不了端來一海碗。

我向往著考上大學，我向往著在城市生活想起張學友的歌，“靜靜默默望著陌生的背面，心中所想原來離我多么的遠，像天涯那一端沒法行前一寸”，心里有幾分傷感。

人際關系心理學論文篇十一

摘要：我是一名導游員，通過我對《傳播與溝通》的學習，與我的工作相結合，我認為傳播與溝通過程中的人際關系應該是一種相互尊重的關系。只有傳播者與受傳者相互尊重，才能使傳播與溝通的效果達到最佳狀態(tài)。

關鍵字：傳播者 受傳者 相互尊重

“傳播”與“溝通”這兩個詞在我們的日常生活當中并不少見，對于我們來說并不是很陌生?？赏ㄟ^學習，我才認識到了這兩個詞的理念理論化、系統(tǒng)化和社會化。那么首先我們要來了解一下傳播與溝通的定義：傳播與溝通是一個信息傳遞的過程。在這個過程中，傳者與受傳者在一定的社會背景下，利用適當?shù)那?方式和方法)相互傳遞信息、相互交流和相互影響，預期達到信息共享和相互理解的目的。傳播與溝通在人們的日常生活和工作當中的作用顯得越來越重要，可以說一天二十四小時當中，除了睡覺以外，我們的絕大多數(shù)時間都是在進行傳播與溝通的活動，這種活動也是我們生活當中必不可少的重要內(nèi)容。

傳播與溝通過程中的人際關系應該是一種相互尊重的關系。

以我的工作來舉例：到過北京王府井的人都應該知道，在王府井大街上有幾輛大型的游覽觀光車，每天都會有大量來北京旅游或者是北京本地的游客乘坐，我的工作就是就是為這些乘坐觀光車的游客作講解介紹。我們提供的是一種有償式的服務，游客付給我錢，我們就要為他們提供讓他們感到物有所值的各項服務。在大多數(shù)的時候，我是作為傳播者在向作為受傳者的游客提供講解服務;也有的時候，我會作為受傳者接受作為傳播者的游客提出的建議和意見。無論是在什么情況下，我和游客都應該互相尊重。我認為，游客不應該因為自己付了錢，就把自己擺在很高位置上不尊重我們;而我們則更不應該認為自己是導游，比客人知道的多，就瞧不起游客。只有互相尊重對方，才可以達到傳播與溝通的最佳效果——游客了解到了知識，作為導游的我們也會感覺到自己的付出是值得的，同時還可以為我們帶來更豐厚的收入。

事實上，很多事情都是如此。在商場里，作為傳播者的售貨員和作為受傳者的顧客之間要相互尊重;在公交車上，作為傳播者的司售人員和作為受傳者的乘客之間要相互尊重;在餐館里，作為傳播者的服務員和作為受傳者的食客之間要相互尊重……這樣的舉例還有很多很多。由此可見，相互之間尊重的關系在傳播與溝通當中是非常重要的，有了這種關系，傳播與溝通的作用就可以最大程度的體現(xiàn)出來。

通過對于《傳播與溝通》這本書的學習，使我得到了提高，收效是很大的。我想通過我對“傳播”和“溝通”這兩個詞的全新的理解，我會讓身邊的每一個人都感受到我在進步。傳播與溝通當中的相互尊重、相互理解，可以讓每件事情都海闊天空!

參考文獻

王德海主編.《傳播與溝通》.北京：中國農(nóng)業(yè)大學出版社.20xx.

人際關系心理學論文篇十二

宿舍人際關系的好壞，將直接影響到大學生身心健康。大學生宿舍人際關系研究對大學提高教育管理水平，提高大學生的心理健康水平，促進學生的成長，具有非常重要的意義。

一、問題的提出

大學宿舍人際關系問題應當正視并尋求方法解決，對于出門在外的大學生來說，宿舍不只是一個生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關系需要認真對待，尤其要注意相互間的溝通交流與協(xié)調(diào)。山東大學的心理咨詢室吳少怡主任說：“大學宿舍是一個很小的‘小社會’，舍友之間的關系看似簡單，其實不然，它是學生之間最重要，最敏感的關系，社會化的過程其實就是大學生人際關系的縮影。良好的宿舍人際關系可以使得幾年大學生活愉快度過?！盵1]大學宿舍既是大學生的社會，也是大學生的家庭，和諧的關系能增強歸屬感，能滿足“歸屬與愛”的內(nèi)在需要。

高校宿舍人際關系是與在校學生的個人或團體交往過程中的心理關系?！靶睦韺W家卡倫?霍尼韋爾根據(jù)個人的方式，以避免人際焦慮癥互動的過程中將人群分為三類：接近人群、反對人群與走出人群?！盵2]“總體而言，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是個人、家庭、教育等社會問題凸顯。要解決上述問題，高?？梢蚤_展移情的教育、開設溝通課程、加強思想教育和加強人際交往指導，使學生建立正確的意識觀和價值觀，并努力改進各個方面?！盵3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關系，編制了大學宿舍人際關系問卷，探索宿舍人際關系的特點?！皢柧眍}目包括四個因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類?！盵4]大學生形成以學習和生活二者之間關系為主要內(nèi)容，形成語言、思想、知識、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關系，不同類型大學宿舍之間的人際關系還分為宏觀與微觀兩個方面。“從宏觀的角度來看，整體的關系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團體式的，從微觀角度分為四個類型，即個別成員之間的關系、宿舍友好關系、孤獨和寂寞型關系、對立型關系?！盵5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時降到最低限度，大四宿舍人際關系有反彈?！安煌昙壍膶W生評估自己的宿舍人際關系有所差異?！盵6]大一宿舍成員他們對宿舍人際關系評價最高，大二開始下降，大三下降到最低點，大四有反彈。盧寧采用系統(tǒng)心理治療技術以大學宿舍為單位進行團體輔導，進行前后際交往態(tài)度的干預和生活滿意度調(diào)查，進行心理測試，并依據(jù)不同性別，不同檔次，對前后學生的測試結果進行比較分析得出不同結論。高校宿舍輔導旨為端正學生的人際交往態(tài)度，提高他們的生活滿意度，具有現(xiàn)實意義，對“大學生的人際交往重視的越早，自我意識的改善和發(fā)展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大?！盵7]宿舍是其他學生組織所不能比的，它會直接影響到大學生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢不容樂觀，大學生宿舍人際關系不和諧的事情經(jīng)常發(fā)生，使得宿舍人際關系的研究就顯得尤為必要。

二、大學生宿舍人際關系心理障礙的自我超越

1、樹立正確的交往觀念與心理

增強自信，消除自卑。一個人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學生的交流應該是友好的和誠實的，有合理的方式，沒有過多端莊矜持，應當謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。

“缺乏人際交往的技巧也是影響關系的原因之一?！盵5]語言是人際交流的一個重要組成部分。一些學生，在與他人說話時，往往顧左右而言他，忽視對方的話語，學不會傾聽。在與教師、學校領導、用人單位等溝通時，如果自大的話，不注意聽，會造成嚴重的不良后果甚至錯失發(fā)展的大好機會。在與他人進行語言交流時，一定要表現(xiàn)出真誠的一面，在別人說話時，不要輕易的去打斷，當別人陳述意見觀點時，要認真去聽，并快速思考，直到對方停下來，然后再發(fā)表自己的意見和看法。

2、開明豁達

社會的復雜性導致了人格的豐富性，這將不可避免地導致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關系，必須學會求同存異，以開明的心理素質(zhì)，多為他人著想，做最誠實的自己。做一個開明的人是有一定的難度，但學生在日常生活中，一定要注意培養(yǎng)這種交流的質(zhì)量，以更好地適應生活，適應社會。學生應學會同情，關懷，以達到心靈的溝通和情感的共鳴。

3、學會控制自己的情緒

其他人的的意見不要太在乎，因為一個時刻，當你在一個陌生的環(huán)境，可能是緊張、害羞，可引起人體強烈的焦慮和自衛(wèi)處于高度緊張狀態(tài)，從而使別人會認為你是因為他有不信任的感覺，從而阻礙雙方關系的發(fā)展。這個時候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠懇的解釋，盡快融入集體生活。

4、學習人際溝通技巧

掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強了解，縮短心理距離，建立良好的關系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因為缺乏溝通和人際交往能力，往往對人際關系失去興趣，并造成在人際場合被動、孤立的境地，不僅不能正確表達自己的想法，反而限制了自己的發(fā)展。應用主動積極的方式，逐步改善人際關系問題，而不是一味地回避。事實上，社交技巧是多種多樣的，如增強人際吸引力、幽默，巧妙批評、語言藝術等等。對大學生來說，建立勇氣和人際交往的信心后，應展開心理素質(zhì)培訓，正確利用語言藝術。成功的交流，包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人、尊重、理解、豁達和慷慨等品行素質(zhì)。。

5、加強自身修養(yǎng)

良好的品質(zhì)、能力，擁有一定的專業(yè)知識的人更容易受人喜愛。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應該展示自己的長處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個文武兼?zhèn)涞挠凶R之士，使朋友能感受到你的真誠和熱情。

總而言之，學生在人際交往中應樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實踐善于總結，不斷完善自我，真誠對待宿舍里的每一位學生，尊重他人，理解他人，運用積極的溝通方式來解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。

參考文獻：

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人際關系心理學論文篇十三

態(tài)度決定一切，有時甚至比能力更重要。初入職場的新鮮人，一定要擺正態(tài)度和自己在公司的位置，激烈競爭下的職場，無論你在學校里多么的叱咤風云，在這里，要想最后出人頭地，一切都要從基層做起，現(xiàn)在大學生一點都不缺，你只是個普通勞動力，了解了這些，就能更加踏實地工作，一切從基礎做起，不好高騖遠，心態(tài)擠漿機樂觀，這樣才會有出頭之日。

保持微笑

這是基本的禮貌，而且常言道，喜歡微笑的人運氣不會太差。而洛陽人才網(wǎng)的職場專家更是認為，不僅要微笑，而且在微笑時，與對方的眼神交流更好的話，你會收到意想不到的效果。俗話說的好：“抬手不打笑臉人?！焙屯孪嗵帲绻麑λ麄冋跓崃矣懻摰脑掝}感覺無話可說，那么你要學會微笑傾聽，與人交流，眼神的交流也很重要。

加入集體

平常注意觀察大家的共同話題和興趣，自己也要學習一些常識和技巧，和別人有了共同的活動樂趣，才有可能共享快樂。這所謂先講共性，再求個性，而不能反其之。而且，在與不同的人聊天，也要適時地選擇話題，不要哪壺不開提哪壺。面對八卦是非，也能巧妙地保持中立，這才能顯示你確實是個聰明人。

懂得表現(xiàn)

在職場里，有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒人知道，甚至功勞被人搶走，這種人就算累得半死，也是不會有半分功勞的，因為上司壓根看不見她。而另一些人，事情還沒做，就先說得天下皆知。于是不管她們做不做得成，有沒有做，都成了領導眼里的紅人。職場的現(xiàn)實就是這樣，做得多不如說得多，做得好不如說得好。

人際關系心理學論文篇十四

在我們在公司上班的時候，要和同事還有上司打交道，怎么抓住他們的內(nèi)心讓他們對我們感興趣呢?下面是小編給大家整理的職場人際關系心理學，希望對大家有所幫助!

職場人際關系心理學的原則——蹺蹺板互惠原則

俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂!一個永遠不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。因為自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動失去了應有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術。

職場人際關系心理學的原則——刺猬法則

刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的`刺猬。由于寒冷而相擁在一起，可是因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應。它告訴我們：人與人之間應該保持親密關系。但這是。親密有間的關系，而不是親密無間。我們要學會運用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關系。

職場人際關系心理學的原則——白金法則

白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼.亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《白金法則》.白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關系。

上面介紹的就是職場人際關系心理學的原則，現(xiàn)實生活和社會心理學實驗研究證明，人在初次交往中給對方留下的印象很深刻，人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人，今后交往中的印象都會被用來驗證第一印象，這種現(xiàn)象就是首因效應。在現(xiàn)實的人際交往活動中，給交往對象留下良好的第一印象，對于工作順利、有效地開展，起著不可低估的作用。開端不好，就是今后花上十倍的努力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實工作中。我們要努力在慎初上下功失，力爭給人留下最好的第一印象。這就是首因效應。

人在職場，就必然要參與社會交往，社交的范圍與每個人的職業(yè)、愛好、生活方式及地理位置有很大關系。現(xiàn)實生活中，有些人在社交中總交不上朋友，或者是交了朋友沒多久，朋友又離他而去，平時和同事的關系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理狀態(tài)阻礙了人際關系的正常發(fā)展，也就是心理醫(yī)生所談到的社交病態(tài)心理。

好人緣不是天生的，而是要靠自己來維護的。在日常的人際交往中，有的人會上來跟對方很難接觸的感覺。想要擁有人見人愛的好人緣，就要摒棄以下這7種心理：

1、自卑心理：

有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性。

2、怯懦心理：

主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來，結果對自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。

3、逆反心理：

有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認為壞;你說對，我就說它錯，使別人對自己產(chǎn)生反感。

4、作戲心理：

有的人把交朋友當作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。

5、貪財心理：

有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害。

6、冷漠心理：

有些人對各種事情只要與己無關，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認為言語尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。

7、猜疑心理：

有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么，結果影響了朋友之間的關系。

人際關系心理學論文篇十五

上大學除了學知識外，最關鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學是人際關系走向社會化的一個重要轉折時期。踏入大學，就會遇到各方面的人際關系：師生之間、同學之間、同鄉(xiāng)之間，以及個人與班級、學校之間的關系等等。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。如何處理好人際關系，對于幾年大學生活和未來事業(yè)的成就是至關重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關系。人際關系問題在大學生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關系方面的準備呢？我們不妨從以下幾個方面做起：

（1）要充分了解大學校園人際關系的特點。

從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關系的一種拓展。那時的人際關系也比較簡單。然而，一旦成為了大學生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關系。這就是說，大學生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學會設身處地的為別人著想，并在此基礎上建立起獨立、協(xié)調(diào)的新的人際關系。

（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。

常聽到有同學講：“那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流”，的確，一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。

（3）真誠的贊美被人

一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。

（4）做到以誠相待。

誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應該以誠實、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

（5）要寬宏豁達，學會體察對方心理，在生活中，我們與朝夕相處的同學有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道：“大度集群朋”。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應生活、適應社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學打飯、補習功課等。

（6）掌握一定的社交技巧。

交往中的技巧猶如人際關系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關系。很多存在人際關系障礙的同學都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當表達自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應一味的回避。

高交往藝術，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。

總之，大學生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐，善于總結，在學習中實踐，在實踐中學習，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。

人際關系心理學論文篇十六

我們每個人的生活和學習中，交往和協(xié)作是必不可少的，我們既要學會與社會、與身邊的人交往，還要學會協(xié)作。

在社會生活中，每個人都想做最具競爭力的人，但他們是否明白，競爭與協(xié)作是相輔相成的，最具競爭力的人往往也是最善于協(xié)作的人?，F(xiàn)代社會提倡在協(xié)作基礎上的競爭。據(jù)我了解，當今一些選拔高科技人才的考試中，除了考基礎理論、專業(yè)知識、動手實驗本事之外，還有幾項指標，專門測評應試者與他人的協(xié)作本事和協(xié)作精神。這就是說，若想成為以后的高科技人才之一，善于協(xié)作是十分重要的素質(zhì)之一。

協(xié)作不是協(xié)作者之間的簡單的組合，而是需要互相配合，互相支持的。不要說在人類的生活當中需要協(xié)作，就連在動物的世界里，也是需要互相協(xié)作的：大家都明白生活在非洲河流中的鱷魚，生性兇猛殘暴，經(jīng)常傷害人、畜，令人畏懼?？烧l又能想到，它和乖巧的千鳥居然是一對好朋友，從不加以傷害。每當鱷魚飽餐之后，千鳥總要來替它整理一番，鱷魚順從的張開大嘴，讓千鳥認真的替它打掃口腔衛(wèi)生。鱷魚有時會因為忘記了千鳥而閉上了嘴，千鳥用堅硬的羽毛，輕輕刺一下鱷魚，它便立即張開嘴，讓小鳥繼續(xù)工作。感覺靈敏的千鳥，只要周圍有動靜，就一哄而散，嘰喳亂叫。鱷魚就會做好防備或逃跑。除了鱷魚和千鳥，還有和睦相處的犀牛和犀牛鳥、相依為命的白蟻和披發(fā)蟲等動物，都是在互相協(xié)作中生存下去的。

從以上幾點來說，互相協(xié)作對人，對動物，對世界上有生命的任何一種東西都是十分重要的。于人協(xié)作固然是十分重要的，但協(xié)作是建立在交往之上的，所以我們更要學會于人交往，這樣才能更好的于人協(xié)作。我們，在交往中獲得知識，在交往中建立友誼，在交往中成長。我們一來到人世，開始了于父母、親人的交往，我們正是在他們的摟抱、親吻、逗玩中長大的。我們也正是在教師的教育下，學會唱歌、跳舞、做游戲和各種知識的。如果我們生下來不于人交往，就不能成為一個正常的人了?！袄呛ⅰ钡谋呔妥C明了這一點。

也許大家聽過，20年代的時候，有人在印度一座山里的狼窩中，發(fā)現(xiàn)了一個男孩。由于長期與狼為伴，他沒有一點人的習性，做什么事都像狼。人們做了很大的努力，他才學會了一些人類的習性。這就是說，我們無論是在嬰兒時，還是在長大后，不管做什么事，都永遠離不開人際交往。每個人都想找一個知心的好友，試問：如果他不去和社會接觸，和身邊的人交往，又怎樣能找到一個知心的朋友呢?人都有個性，有的人認為，僅有個性相同的人才能成為好朋友，但他們錯了，個性不一樣的。

人際關系心理學論文篇十七

良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件.下面是本站小編為大家整理幾篇我的人際關系論文，希望對你有幫助。

摘 要：和諧的人際關系，有利于增強團結，有助于人們的身心健康，有助于人們形成互補，有利于提高人們的工作效率。因此，一定要采取有力的措施，加強社會主義道德建設，加強心理健康教育，弘揚傳統(tǒng)美德，加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，努力建立和諧的人際關系。

關鍵詞：建立;和諧;人際關系;措施

在新時期，人們不僅希望物質(zhì)生活水平的提高，而且真誠希望精神生活的充實和高尚，渴望人間充滿真情和愛心，渴望能有一個和諧的人際關系環(huán)境。建立和諧的人際關系，對于形成良好的道德風尚，提高人們的思想道德素質(zhì)，促進社會和諧，全面建設小康社會具有十分重要的意義。

一、和諧人際關系的特點

人際關系，是指人們在交往過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的、以情感為基礎的、人與人之間的相互關系。和諧的人際關系具有以下特點。

1.心理健康。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。有位心理學家說過，心理健康在貧困時代是奢侈品，在發(fā)展中國家是點綴品，在發(fā)達國家是必需品。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，心理健康必將成為人們的必需品[1]2。和諧的人際關系，要求交際雙方在心理上應該是健康的，具有高尚的交際品德，能夠互相理解、互相信任、互相關心、互相愛護、以誠相待。人是富有感情的，其豐富的內(nèi)心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎，沒有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交際雙方就無法融洽，和諧的人際關系也就無從建立。有的人心理健康，生活愉快，工作順利，家庭幸福美滿;有的人遭遇了挫折，不能正確對待和處理，造成了心理障礙，心情抑郁、冷漠、焦慮，在各種心理困境中不能解脫，最終迷失自我，喪失了事業(yè)追求和人生樂趣[1]1，有的甚至走上了自殺的道路。

2.語言健康。語言是人類最重要的交際工具，在人際關系中有著重要的地位和作用。美國人把“舌頭”、美元、計算機稱為當代社會賴以生存和競爭的三大武器，并且把“舌頭”排在首位，可見語言的重要。人們通過使用健康的語言來交流思想和感情，從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中，如果你會說話，言語得當，對人誠懇，人際關系可以和諧相處。如果對人冷漠，使用尖刻訓斥的口氣，冷嘲熱諷的語言，必定傷害對方的感情，使之反感，從而引起矛盾，使關系緊張、不和諧。有的人有時就是幾句話，造成了悲劇。如東南大學一位教授、博導因停車時發(fā)生口角，引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過國家科技進步二等獎，還不到50歲就死了，實在可惜。古人說得好:“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”，這說明在人們的交往過程中，語言的好壞會得到截然不同的兩種效果。因此，人們一定要注意語言要健康、要美，不能使用帶有“暴力”的語言，因為它能輕而易舉地劃破人的心靈;“語言暴力”發(fā)于口，卻源于心，它折射出道德修養(yǎng)的缺失。只有飽含深情、真摯親切的話語才能讓人感到和藹可親，才能和諧相處。

3.行為健康。和諧的人際關系，要求人們的行為是健康的，也是美的;只有健康的、美的行為，才是人際關系建立過程中最能表現(xiàn)個性特征的東西，這也是和諧的人際關系的實質(zhì)所在。和諧的人際關系對人們行為的要求是：誠信友愛、相互理解、相互尊重、相互關心、相互幫助。如果交際雙方缺乏信任和理解，爾虞我詐、互相攻擊、互相拆臺，則只能惡化人們之間的關系。人們的相處，是門學問也是門藝術，只要保持友善、互助、寬容、和諧的交際心態(tài)，就能處理好人際關系，團結同志，做好工作。

二、和諧的人際關系的功能

所謂功能，是指人們在活動過程中所顯示出來的作用或影響。在構建社會主義和諧社會中，和諧的人際關系具有重要的功能。

1.和諧的人際關系有利于增強團結、產(chǎn)生合力。合力是力學上的一個名詞，它指的是若干個力同時作用于一個物體所產(chǎn)生的總的作用。人們常說的“團結就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”，講的就是這個道理。人們之間的關系健康和諧，就會團結一條心，彼此協(xié)作，智慧就會多，力量就會大。可以說，和諧的人際關系是形成集體力量的黏合劑，領導、組織、群體的效能寓于和諧的人際關系之中。構建和諧社會，需要建立和諧的人際關系，有利于充分調(diào)動社會各方面的積極性，使建設者在不同的崗位上團結合作，與時俱進，開拓創(chuàng)新。

2.和諧的人際關系有助于人的身心健康。人的身心健康，包括生理健康和心理健康，這兩者是相互聯(lián)系、相互影響的。一個人如果在交往中與他人關系不和諧，矛盾重重，心情就會郁悶，從而影響身心健康，嚴重的甚至造成心理失常和機體功能的失調(diào)。和諧的人際關系能夠?qū)θ藗兊男睦砑扒榫w產(chǎn)生積極的影響，讓人心情舒暢，熱愛學習、工作順利和生活愉快。我們知道，人生活在現(xiàn)實的社會中，為了實現(xiàn)自己的人生價值，需要有一個和諧的人際關系環(huán)境，得到別人的信任、鼓勵和支持，感受到愛的溫暖，感受到人格的尊重。這樣，心情就會舒暢，身心就會健康。

3.和諧的人際關系有助于人們形成互補。互補，是指人們之間互相學習，取長補短?；パa，有知識互補和性格互補兩種。知識互補主要是指不同學科、不同知識的互相補充。在科學技術飛速發(fā)展的今天，個人所掌握的知識就顯得太有限了。因而，在和諧的人際關系中，每個人都希望依靠集體的智慧和力量，合眾家之長，使各有專長的人之間產(chǎn)生知識互補行為，這樣，就能大大提高知識的利用率，充分實現(xiàn)人的價值。性格互補在現(xiàn)實生活中較為普遍，它能使人們和睦相處，關系密切。

4.和諧的人際關系有利于提高人們的工作效率。和諧的人際關系有助于人們之間感情和思想的交流，增進友誼，提高人的活動能力和工作效率。一個單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛、“窩里斗”、互相推諉、互相猜疑、互相拆臺的不良現(xiàn)象，就會內(nèi)耗嚴重，人心渙散，這種不和諧的人際關系，不僅嚴重地影響了工作效率，而且也損害了集體利益。因此，必須建立和諧的人際關系，促成群體內(nèi)部的團結，大家互相關心、互相幫助，就能增強集體的凝聚力，提高工作效率。

三、建立和諧人際關系的措施

社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，是實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。樹立良好的道德風尚、建立和諧的人際關系，是構建社會主義和諧社會的目標和主要任務之一，一定要采取有力的措施，搞好這項工作。

1.加強社會主義道德建設。指出:“以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導人們自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任?！盵2]要樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，形成褒榮貶辱的新的社會風尚。要加強社會公德和以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設，自覺地以社會主義道德來調(diào)節(jié)、規(guī)范自己的行為，并以履行責任為動機，使自己的行為具有道德價值。要大力弘揚道德模范榜樣的先進事跡，中央電視臺每年推出的“感動中國”年度人物評選，在社會上引起強烈反響，這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶，震撼人們的心靈，使人們受到教育。加強社會主義道德建設，這是提高人們的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民的一項基礎工程，也是建立和諧人際關系的有效途徑。

2.加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。據(jù)有關部門統(tǒng)計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關系，構建和諧社會，一定要加強心理健康教育，要倡導和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。

3.弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關系，一定要弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關系應該是誠信友愛的關系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關愛，更無從談社會和諧。

4.開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優(yōu)良作風之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅持真理，糾正錯誤，增強團結。恩格斯指出“團結并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團結”[4]423。在人民內(nèi)部，要從團結、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達到新的團結，建立和諧的人際關系。

5.加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系?！盵2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)“人文關懷”和“心理疏導”的字眼，這一亮點體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關系，必須堅持以人為本，把理解人、尊重人、關心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關懷和心理疏導，避免不良心態(tài)積累惡變，引導社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關注人們多方面的感受和需求，引導人們加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動群眾的積極性，以增強本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。

參考文獻：

[1]石磊.干部心理健康讀本[m].北京：人民出版社，20xx.

[3]大報告學習輔導百問[m].北京：學習出版社，黨建讀物出版社，20xx.

[4]馬克思恩格斯全集：第4卷[m].北京：人民出版社，1972.

【摘 要】大學生作為新世紀文化新生代，這個社會亞群體具有獨特的交往心態(tài)。探索與研究大學生交往心理，把握與遵循大學生交往心理，因勢利導，循循善誘，使之提高交往素質(zhì)，增強交往藝術，是培養(yǎng)新世紀有用人才的重要環(huán)節(jié)，使新世紀大學生的交往心理在探索中推進，在互動中整合，在交往中和諧，在運作中成熟。

【關鍵詞】大學生;人際交往;交往困境;交往原則

新世紀大學生要與人群建立和諧的人際關系，首先需要對人際關系有一個比較健康的科學態(tài)度，自身也必須具備一定程度的交往科學素質(zhì)。大學生應該充分認識到社會交往與人際交往在現(xiàn)代社會生活中的地位，認識到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用。每個人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶、文化藝術修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來實現(xiàn)。所以，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬卷書，行萬里路，還要“交友八方”。

一、人際關系的含義

二、人際關系的現(xiàn)狀與特點和影響因素

大學生已進入青春發(fā)育的中后期，從其心里發(fā)展水平來說他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個階段是他們形成人生觀、價值觀的關鍵時期，對其未來的發(fā)展有著深遠影響。一方面，人際交往時他們認識自我、認識社會、適應社會、展現(xiàn)自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學生交往、友誼、安全等的需要，增強價值和力量感，有助于降低大學生的挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤獨，對個人的心理健康有極為重要的作用。然而，根據(jù)我國有關研究報告：由于交往能力較差，交往方法不當，交往技巧缺乏等原因，63%的同學們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”，只有25%的同學感到“有知心朋友”。可見，大學生整體的人際交往能力較差。

國內(nèi)心理學界在研究大學生人際交往時發(fā)現(xiàn)如下幾個特征：交往的盲目性和被動性的整體性特征;互動性與開放性的時代特征;交往需求迫切，但主動性不夠，以同齡人交往為主，如其同室、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性，這種發(fā)展的不平衡性，是由大學生自身素質(zhì)的差異決定的。大學生人際交往大致分為三情況：其一，人緣型。這類學生與人交往積極主動，交際面較廣，大約占20%。其二：孤僻型。這類學生平日沉默寡言，不善交往，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差，大約占3%。其三：中間型。這類學生占大多數(shù)，其特點是出于前兩者之間，一般表現(xiàn)不突出，人際交往范圍較窄，行為上隨大流，不愛顯露頭角[2]。

影響大學生人際交往的因素具有多樣化的特點，但主要可以分為客觀和主觀兩個方面。其中客觀因素又分為學校、家庭、社會觀念以及信息網(wǎng)絡化等方面，而主觀方面也包括個體的認知、情緒、人格及個體能力等。首先，從我國目前的教育現(xiàn)狀看，仍處于應試教育階段，忽視了無法因分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會人必須具備的素質(zhì)。其次，家庭因素對于年輕一代成長的影響是很大的，任何在家庭中生活的人，幾乎都無法擺脫家庭對他的熏陶。理論上說，家庭的優(yōu)點會成為促進子女成才的積極因素;其缺點，則會成為子女成長的障礙。第三，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.6%的大學生人際沖突的原因在于經(jīng)濟，習慣等問題。激烈的社會競爭蔓延到大學校園，引起大學生之間的利益之爭，更加導致了大學生人際溝通網(wǎng)絡的狹窄與人交往的缺乏。目前大學就業(yè)形勢越發(fā)嚴峻，是否是學生干部，優(yōu)秀團員，黨員，是否獲得過各類獎學金是大學生參與就業(yè)競爭和繼續(xù)學習深造的重要資本，為此，很多大學生在暗地里展開各種較量。最后，有專家認為由于當前家庭教育，學校教育側重于學業(yè)成績，學生的學業(yè)負擔和心理壓力比較重，網(wǎng)絡極易成為許多人躲避負擔和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上網(wǎng)成癮不僅響學習，還會讓人缺少交往，忽略現(xiàn)實的人際關系[3]。

知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關系到人際關系能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，需注意克服以下幾方面：暈輪效應，首應效應，近因效應以及社會刻板效應等，另外，我們要全面審視自己，存在的不足，理應努力克服和改正。

三、如何建立和諧的人際關系

在現(xiàn)代社會，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關系，其關鍵要素是需要運用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個人都是通過自我和周圍世界的關系而生活的，不管大學生所尋求的是哪種需要，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關系中。

我們要建立和諧的人際關系，需要遵守以下人際交往的基本原則：

(一)真誠原則。馬克思把人們之間真誠的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古語說“心誠則靈，精誠所至，金石為開?！边@些說法都是對真誠及其作用的高度評價。美國心理學家安德森曾做過一個實驗，他列出550個描寫人的形容詞，讓大學生指出他們所喜歡的品質(zhì)。研究結果顯示大學生們評價最高的性格是“真誠”，在八個評價最高的形容詞中，竟有六個與真誠有關。真誠是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則。

(二)信任原則。管理學家戈登?希爾曾說：“信任是無形資產(chǎn)中最重要的一種。它是沒有外形、沒有內(nèi)質(zhì)，但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動，仿佛它是一種有形的力量”。在人際關系中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任，生活也會處于無序與恐懼之中。從某種意義上說，人與人之間建立信任關系式社會發(fā)展和社會秩序安定的重要保證。

(三)熱情原則。美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個人成功的因素有很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來?！蔽覀儺敶髮W生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關鍵時期，精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛，是建立良好個性品質(zhì)和交往心理的關鍵時期，學會以一種熱情直率的態(tài)度對待別人，也必然會獲得“投之以桃，報之以李?！保瑥亩鴮⒂淇炫c友情長久地系于身邊。

(四)理解原則。孟子說：“人之相識，貴在相知;人之相知，貴在知心。”這是至理

名言

(五)尊重原則。美國心理學家馬斯洛的需要層次理論中，把“尊重”放在人們的高級需要中。在人際交往中，我們對所有人，都應該給予應有的尊重，尊重他人的人格、個性、習慣和隱私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關系，才能滿足我們的需要。

(六)交換原則。美國社會學家霍曼斯的社會交換理論指出：社會是一種商品交換，不只是物質(zhì)商品的交換，而是諸如贊許、榮譽、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動基本上是一種交換過程。交往的雙方在滿足對方需要的同時，又得到對方的回報，這樣雙方的關系才能繼續(xù)發(fā)展，在交換中互利性越高，雙方關系越穩(wěn)定、越密切。

大學階段是大學生人生道路上的一個關鍵時期，如何正確地處理人際關系，是每一位大學生必學的人生課程。作為一個具有卓越才能的新世紀優(yōu)秀大學生，不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質(zhì)良好，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力，這不僅是工作的需要，也是未來生活所必不可少的生存技巧與藝術。

【參考文獻】

[1]存根.大學生心理健康教育[m].北京：人民衛(wèi)生出版社，20xx.

[2]聶振偉.大學生心理健康教程[m].西安：陜西科學技術出版社，20xx.

[3]張生.大學生心理健康[m].開封：河南大學出版社，20xx.

人際關系心理學論文篇十八

家是一個溫暖的港灣。在大學，宿舍則是大學生的一個新家，這個家是莘莘學子在外求學的基地，在浩瀚知識海洋尋求真知的棲息地，是同學們在學習中遇到困難時提供信心和力量、情緒低落時提供訴說的場所。然而同一宿舍共同生活在狹小空間的舍友，一旦習慣或觀念產(chǎn)生沖突，矛盾也就不可避免。然而，怎樣才能處理好與宿舍成員的關系，為將來步入社會做一個充分的人際關系方面的準備呢?我覺得從學生的角度去考慮，歸結起來要從以下三點做起。

首先，加強自身修養(yǎng)，做到尊重人，理解人。修養(yǎng)指的是一個人的理論、知識、藝術、思想等方面的一定水平，是文化、智慧、善良和知識所表現(xiàn)出來的一種美德。一個人的自身修養(yǎng)對于加深與周邊人的溝通交流，建立良好的人際關系，有著舉足輕重的作用。

提高自身修養(yǎng)，應當注意遵守以下幾個方面的基本準則：

一、遵守宿舍公約

宿舍公約是為了維護宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范。遵守宿舍公約是每個大學生應當具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng)，在宿舍生活中，每個人都應當模范自覺地遵守宿舍公約。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時間、愛護宿舍公共財物、不準亂扔垃圾、節(jié)約用水用電、團結互助等。有些大學生在宿舍大喊大叫、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約，破壞了宿舍風氣，理應受到批評。不遵守公約就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。

二、尊重同宿舍其他成員

孟子曾說過：“愛人者，人恒愛之：敬人者，人恒敬之?！弊鹬厮?，體現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見，尊重宿舍成員的勞動，尊重宿舍成員的正當權利，尊重宿舍成員的人格。尊重他人，也應當體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛好和習慣，不取笑和侮辱宿舍成員，不把自己的愛好和習慣強加于宿舍成員，不以自己的好惡來評價宿舍成員。真誠地去尊重他人，收獲的不僅是他人的尊重，還有雙方美好，愉悅的心情，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關系。

三、理解、寬容

宿舍成員來自祖國四面八方，家庭背景不同、性格不同、生活習慣不同的人住在一起，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關系時多一些理解，多一些寬容。

理解是人際溝通的橋梁，也是一種修養(yǎng)。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設身處地的為宿舍成員著想，善解人意，體諒對方。善于觀察宿舍成員的心理變化，主動去理解他，關心他，對方還沒想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅耍@樣就很容易做到與他溝通。理解他人還包括容忍他人的缺點錯誤，有理、有利、有節(jié)地處理問題。理解是建立所有觀念和思想的基礎，只有理解了你所面對的人和事，你才能夠談得上寬容。

寬容就是要豁達大度，寬宏大量，有很強的容納意識和自控能力。海爾普斯曾經(jīng)說過：寬容是人類文明的唯一考核。[1]宿舍關系也要靠寬容去護理，“水至清則無魚，人至察則無徒?！比绻詫捜莸膽B(tài)度對待宿舍中出現(xiàn)的小沖突，每個宿舍成員都會養(yǎng)成坦然面對現(xiàn)實，懂得包容一切的習慣，宿舍人際關系就會更加融洽，大學生活也會更加美好、和諧!

其次，學習和掌握良好的人際溝通技巧。溝通是人與人之間，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。王甫勤20xx年對上海市某重點高校大學生寢室人際關系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟室友溝通時間越長對寢室人際關系的滿意度越高。[2]心理發(fā)展尚不成熟的大學生在遇到宿舍人際關系問題時容易沖動、走極端。如果彼此間應能把握溝通的技巧，互相理解，互相寬容，慢慢磨合，就會最大程度的縮小各種差異帶來的矛盾。想要做到這些，需要從以下幾個方面努力：

1.待人處事行為和諧。人際交往的目的在于設法使交往雙方能夠融洽相處。對于生活在同一屋檐下的大學生來說，相互之間交往相當頻繁，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄，謙遜而不自卑，謹慎而不拘束，對事而不對人等，只有這樣，彼此之間才能合得來，才能創(chuàng)造一個溫暖如家的宿舍氛圍。

2.適當?shù)淖晕冶砺丁＞褪怯掠诔姓J“真實的自我”，并將它展示在同宿舍同學的面前，包括老老實實的承認自己的一些缺點。心理學研究表明，一個各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。當然自我表露一定要注意表露的對象、時間、場合及內(nèi)容的適當性。

3.善于傾聽。特別是當同宿舍同學迫切有話要說的時候，作為聽眾必須專注而滿懷興趣地聽，并予以表情、手勢、點頭等方面適當?shù)姆答仭＿@樣做，不但可以使對方覺得你在意他、尊重他，而且還會使同學覺得你很贊賞他。

5.學會適當?shù)馁潛P別人。林肯曾經(jīng)說過：“人人都喜歡受人稱贊。”贊揚是對人的直接肯定和積極評價，是對人的最大尊重，往往可以贏得對方的好感。大膽的說出室友的優(yōu)點，有利于消除你與舍友間人際關系的僵局，使寢室人際關系變更和諧融洽。但一定要注意，贊揚人一定要有根有據(jù)，恰如其分。

6.多溝通多交流。宿舍間有些誤解，應主動溝通，只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任，從而建立良好的舍際關系。

再次，積極建設宿舍文化活動，增強寢室的凝聚力。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關系的重要外界條件之一。[4]以宿舍為單位開展各類豐富多彩、積極向上的宿舍文化活動，既能豐富充實大學生的生活，又能增強宿舍成員的向心力和凝聚力，增強相互之間的感情和團結協(xié)作意識。同宿舍學生在集體合作的過程中，會獲得關于尊重、理解、合作的情感體驗，體會人際交流的意義，認同其他成員的價值，在潛移默化中對宿舍人際關系產(chǎn)生潤滑的效果，完成對健全人格的培育，增強宿舍成員間的凝聚力和對宿舍的歸屬感，構建良好的宿舍人際關系。

建立良好的宿舍人際關系是每個大學生健全人生的必修課。只有不斷豐富各方面的知識，提高自己的道德修養(yǎng)，掌握良好的溝通技巧，積極參加集體活動，養(yǎng)成健康的個性心理品質(zhì)，才能建立一個互相信任、互相關心、互相幫助的和諧寢室人際關系。也只有這樣一個有著良好和諧氛圍、使每個身在其中的宿舍成員感到親切、輕松、愉快的宿舍才能夠稱得上是遠離父母的大學生的家。

參考文獻：

[1]李水山.中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)

[2]王甫勤.小群體互動與大學生寢室人際關系[j].大慶：大慶師范學院學報，20xx(5)：158.

[3]王淑蘭等.大學生心理健康教程[m].西安：世界圖書出版社20xx(8)：103.

人際關系心理學論文篇十九

良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎。下面是本站小編為大家整理幾篇人際關系的論文范文，希望對你有幫助。

【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎。為了充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性，激發(fā)社會成員的創(chuàng)造活力，必須不斷改善人際環(huán)境，努力構建民主團結、平等友愛、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會主義制度的一項長期任務，又是構建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。

【論文關鍵詞】 構建和諧;人際環(huán)境;對策

人際環(huán)境是指影響人際關系的社會環(huán)境，即影響個人之間交往的各種外部社會條件或社會因素。從影響人際關系的各種外部社會因素的不同性質(zhì)來看，人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、文化、道德、國家安全、社會秩序等方面的環(huán)境。

按照構建社會主義和諧社會的目標要求，社會成員之間平等友愛、民主團結、和諧相處，保證個體充滿活力，各盡其能、各得其所，全體社會成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之，就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察，任何社會一定時期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的，都會包含著好的方面和不足的方面，這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動態(tài)觀察，一般情況下，人際環(huán)境是一個連續(xù)不斷的漸進式的]進過程，人際環(huán)境改善是無止境的，無論是社會制度還是社會意識，都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中，不會永久停留在社會某一個歷史階段的水平上。特殊情況下，尤其是在社會制度發(fā)生重大變化或根本變革之后，人際環(huán)境也會隨之發(fā)生重大變化甚至是實質(zhì)性改變。

一、人際環(huán)境的變遷和當前存在的主要問題

新中國建立后，中國社會人際環(huán)境發(fā)生了實質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期，形成了重在民主平等、團結互助的人際環(huán)境，促進了人與人之間和睦相處和社會穩(wěn)定發(fā)展。這個時期，中國社會人際環(huán)境呈現(xiàn)五個顯著特點。

1.勞動人民當家作主

以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會主義基本政治制度的建立，人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領導下的多黨合作制度等項政治制度和社會管理制度的建立和完善，為人民群眾當家作主、行使社會管理提供了制度保障，也為中國社會人際關系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當家做了主人的中國人民在建設自己新國家、創(chuàng)造新生活的過程中，迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神，尤其是從第一個五年計劃開始，中國人民在共產(chǎn)黨領導下，為了改變貧窮落后的面貌，建設現(xiàn)代化的社會主義國家，展開了大規(guī)模的經(jīng)濟建設，全面推進工業(yè)化，中國社會發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。

2.社會管理集中統(tǒng)一

整個社會資源配置實行了集中統(tǒng)一的計劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領導下，地方各級政府負責組織國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃的實施，全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟組織最終承擔計劃任務和指標的落實。整個社會產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實行統(tǒng)一的計劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會管理制度，對于盡快扭轉戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會動蕩的局面，使中國社會從戰(zhàn)爭時期快速轉入和平時期，集中有限的資源推進經(jīng)濟建設，協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟條件下的利益分配關系，建立人與人之間在經(jīng)濟、政治、社會地位等方面的平等關系，防范和抵御外敵入侵，應對自然災害等突發(fā)事件，保證社會穩(wěn)定，起到了非常重要的積極作用。

3.社會福利相對均等

建國以后，鑒于當時的條件，國家實行了低工資、廣就業(yè)的勞動工資政策和以單位為依托的福利分配制度，社會成員的勞動收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔，形成了收益共享、利益均沾、風險共擔的福利分配制度。這種分配制度，對于促進人與人之間關系的平等、實現(xiàn)社會公平、維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮了積極作用。但也不可否認，由于這種福利分配制度忽視輕視個人利益，對社會成員缺乏激勵作用，造成個人對單位乃至政府的依賴性增強等問題。

4.人際關系團結和睦

在這樣的社會背景下，又由于我黨進城后保持和發(fā)揚了戰(zhàn)爭時期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，堅信“無產(chǎn)階級只有解放全人類才能最后解放自己”，以全心全意為人民服務為己任，堅持對廣大黨員干部進行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀教育，在全民中宣傳、提倡、培育社會主義新風尚，人們的精神風貌和社會風氣為之一新，愛國主義、集體主義、社會主義精神得到弘揚，樂善好施、扶危濟困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠實守信等成為美德，干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間，都形成了比較和睦的人際關系，上下左右信任度較高，好人好事層出不窮，助人為樂蔚然成風。許多旅居海外的知識分子和科學家紛紛回歸祖國參加社會主義建設，各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽海、王進喜、時傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時代精神的英雄人物和勞動模范。

5.城鄉(xiāng)居民待遇不同

由于人口增長過快、糧食供應不足，為了保證城市經(jīng)濟和工業(yè)較快發(fā)展，控制城市人口規(guī)模，逐步建立了以承認城鄉(xiāng)差別為基礎的戶籍管理、糧食供應、社會保障等方面的制度，最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘，使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當時的客觀原因，但這種制度長期不變，不利于促進城鄉(xiāng)之間資源流動尤其是農(nóng)村勞動力轉移，不利于加速推進城市化和扭轉城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴大的趨勢。從長遠看，影響經(jīng)濟社會發(fā)展，影響和諧人際關系和人際環(huán)境的形成，這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。

十一屆三中全會以來，中國以建立社會主義市場經(jīng)濟體制為目標，全面推進改革開放，整個社會進入了新的發(fā)展時期，人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化，逐漸形成了重在增進效率的人際環(huán)境。

由于市場機制的作用范圍和市場經(jīng)濟的意識很難限制在經(jīng)濟領域范圍內(nèi)，會滲透到社會管理乃至社會生活的各個方面，給當今社會人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面。

1.社會公平的制度保障欠缺

市場公平是指競爭機會公平，即每個人都有同樣的機會通過競爭實現(xiàn)自己的利益目標，在市場競爭面前人人平等。確立維護競爭機會公平的制度是必要的，但是，由于個人素質(zhì)、社會背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同，即便人人都有同樣的競爭機會，也會產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結果。社會公平是指競爭起點和結果的相對公平。競爭起點和結果不公平是市場機制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題，甚至是市場競爭的必然結果。這種社會不公平問題，需要通過建立促進社會公平的制度來解決。然而，在建立市場經(jīng)濟制度過程中，忽視了競爭起點和結果的公平。

2.形成了影響人際關系的“三大潛規(guī)則”

“回扣”成了市場交易或商業(yè)活動中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”，其實就是商業(yè)賄賂，并不是中間商公開獲得的傭金。近年來，“回扣”問題愈]愈烈，波及范圍越來越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣告經(jīng)營、報刊發(fā)行中的“回扣”比例相當高。有些掌握信貸資金審批大權的人，因為吃了“回扣”，貸款項目的審核流于形式，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回，信貸資金大量流失?！翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè)，由于本身具有特殊的壟斷條件，既缺乏外在的市場競爭壓力，又缺乏有效的自我約束和社會監(jiān)督機制，使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務單位成本形成了長期持續(xù)上升的趨勢，與競爭性行業(yè)產(chǎn)品或服務單位成本不斷下降的狀況，形成了強烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務成本推動型的價格不斷上漲，尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升，使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高，已經(jīng)成為社會反映強烈的熱點問題之一。“有權就有錢”成了經(jīng)濟社會管理中的潛規(guī)則。行政權、執(zhí)法權、審判權等都有一定的彈性或自由裁量的空間，比如有的經(jīng)濟違法行為，可以處以一到五倍的罰款，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi)，掌權人也有一定的活動余地，存在著“尋租”機會。權力“尋租”嚴重敗壞了社會風氣，使“活動”成了當今社會使用頻率最高的詞匯之一。金錢關系滲透到經(jīng)濟和社會管理中，不僅造成某些公共權力“私人化”，使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延，而且造成經(jīng)濟社會管理失去應有的效力，管理機關乃至政府的公信力弱化，對社會秩序帶來很大危害。

3.推進民主政治建設的難度增大

隨著經(jīng)濟社會運行機制的改變，人與人之間的關系也復雜化了，遇到了一些新情況和新問題，使推進社會主義民主政治建設的難度明顯增大，很多問題都面臨著兩難選擇。第一，多數(shù)社會成員地位下降。市場經(jīng)濟制度的作用偏重于增進效率，對財富增長貢獻較大的社會群體地位上升，而普通勞動者的社會地位相對下降。這是競爭機制發(fā)揮作用的必然結果。問題是在承認競爭規(guī)則的前提下，保護處于社會中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益，改變他們社會地位下降的局面難度很大。第二，基層組織在民主政治建設中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下，企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織，兼有經(jīng)濟、政治和社會職能，是把個人與政府連接起來的橋梁，是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會矛盾的關鍵環(huán)節(jié)和重要基礎。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會組織在經(jīng)濟上存在著對企業(yè)主的依附關系，實際上受企業(yè)董事會和經(jīng)理層的管理或制約，在企業(yè)民主管理中的作用很有限，活動缺乏獨立性，不能滿足廣大員工的正當要求。農(nóng)村實行土地家庭承包經(jīng)營以后，集體經(jīng)濟組織的政治職能和社會職能也逐漸弱化，村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟條件支撐，難以開展活動。在基層組織的政治和社會職能弱化的條件下，普通勞動者或居民的正當權益受到侵害，由此引發(fā)的矛盾沖突，在基層得不到及時解決，必然直接反映到政府，這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴大的重要原因。第三，普通居民在社會管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟和社會風險越來越多地由個人承擔，個人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低，人際環(huán)境對個人的生存壓力不斷增大，致使普通居民自顧不暇，民主意識和主人翁責任感淡化，參與社會管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機會和權利，有意見也不敢提或者不想提，擔心砸了自己的飯碗。公民參與社會管理的渠道狹窄，廣大居民的訴求不能及時得到充分的反映，政府對老百姓的愿望和要求缺乏全面準確的了解，有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門，為了局部利益或部門利益，不認真執(zhí)行有關規(guī)定，“上有政策，下有對策”，致使國家已經(jīng)出臺的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”，引起群眾不滿。

4.社會主義價值和道德受到?jīng)_擊

德，弄虛作假現(xiàn)象有增無減，嚴重阻礙社會誠信體系的建設。

二、構建和諧人際環(huán)境的對策

根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實條件，構建民主團結、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，應考慮以促進社會公平、加強民主政治、增進團結友愛、維護社會穩(wěn)定為重點，在全面加強制度建設和思想道德建設上多下功夫。

1.完善促進社會公平的制度

促進社會公平就是要解決社會成員競爭的基礎條件和結果相差懸殊的問題，限制利用不合理、不正當?shù)膲艛鄺l件進行競爭，盡可能實現(xiàn)競爭起點的公平，并對競爭結果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進行必要的限制和調(diào)節(jié)，控制和適當縮小差距。

完善勞動保障制度是實現(xiàn)社會公平的重要途徑之一。為了既促進企業(yè)之間公平競爭，又保護勞動者的切身利益，應該深化勞動保障制度改革。從長遠看，應該逐步建立“法律強制、個人付費、政府輔助”的勞動保障制度，解決勞動保障費用水平新老企業(yè)負擔不均衡、國有企業(yè)與民營企業(yè)負擔不均衡、技術和資金密集型企業(yè)與勞動密集型企業(yè)負擔不均衡的實際問題，使勞動者能夠比較公平地享有勞動保障。

完善貧困救助制度，保障失業(yè)人員、貧困群體的生活，是緩解社會矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗，認真落實居民生活最低保障制度，加強貧困救助工作，使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度，對就業(yè)困難對象提供個性化就業(yè)服務和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險制度，將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險范圍。積極推進商業(yè)保險和職工互助保險，分攤社會保險負擔。隨著生產(chǎn)力水平的提高，要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標準。支持社會慈善機構組織募捐和開展扶貧活動，為社會各界人士自發(fā)的捐贈活動提供便利，拓寬社會救助渠道，完善社會救助體系。

逐步建立農(nóng)業(yè)保險制度。這項制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障，有利于化解農(nóng)民個人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風險。按照wto規(guī)則和市場經(jīng)濟規(guī)則，政府應該改變對農(nóng)業(yè)的支持方式，將對農(nóng)民直接補貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險，會造成農(nóng)業(yè)保險公司經(jīng)營成本過高。農(nóng)業(yè)保險的運作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保，或者由農(nóng)民各類協(xié)會等組織牽頭參保，逐步擴大農(nóng)業(yè)保險范圍，為建立農(nóng)民增收的長效機制奠定制度基礎。

打破城鄉(xiāng)制度壁壘，逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變，尤其是要從制度上解決對農(nóng)民工的歧視問題，提高農(nóng)民素質(zhì)，要建立相應的制度，促進農(nóng)村中小學教育提高教學質(zhì)量，使農(nóng)村孩子接受良好的教育，加強對農(nóng)村勞動者的專業(yè)技能培訓，提高他們的擇業(yè)能力。

2.完善民主政治制度

堅持和完善人民代表大會制度，充分發(fā)揮人民代表大會在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國人大在調(diào)整個人收入所得稅起征點問題上，公開征集社會各界意見并召開立法聽證會，為完善立法程序進行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對是否限制燃放煙花爆竹的事項，在作出規(guī)定之前，也通過網(wǎng)絡和其他新聞媒體廣泛征求意見，不但真實地體現(xiàn)了民意，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實施。這種做法應該制度化，凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法，都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定，使國家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志，維護人民的利益。為了加強人大對行政機關、司法機關或“一府兩院”的監(jiān)督，要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》，制定相應的配套法律、法規(guī)和具體實施辦法，確?！侗O(jiān)督法》全面落實。不斷完善中國共產(chǎn)黨領導下的多黨合作和政治協(xié)商制度，充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級政府的重大決策，都應該實行征求社會各界意見的制度，確保決策的科學化、民主化。

為了加強基層民主政治建設，要逐步完善基層政權、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度，完善政務公開、村務公開等辦事公開制度，保證基層群眾依法行使各項民主權利。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段，建立公民參與經(jīng)濟社會管理的信息平臺，并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對話等形式，拓展征集群眾意見的渠道，形成社情民意的表達機制。對農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會，要積極引導和支持，使之對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會的行為起到一定的制衡作用，更好地維護村民的合法權益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會組織的作用，應該加強對企業(yè)工會組織的指導和支持，提高企業(yè)工會與老板或董事會的談判能力，切實維護工人的正當權益。律師事務所等其他法律咨詢服務、法律援助機構、公益服務機構、行業(yè)協(xié)會等社團組織，近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會等民間組織，在基層民主政治建設中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用，要通過規(guī)范、扶持等方面的制度建設，使各類社會組織接受委托、代表居民維權得到法律保護和支持。

完善權力運行規(guī)則是推進民主政治建設的重要任務之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延，要不斷加強權力運行的制度約束，不但要繼續(xù)完善政務公開制度，還要進一步完善社會監(jiān)督制度，使行政權、執(zhí)法權、司法審判權、人事管理權、干部任免權等權利運用，都在社會的公開監(jiān)督之下。

3.完善維護經(jīng)濟社會秩序的制度

對于壟斷行業(yè)通過不正當或不合理競爭手段獲得壟斷收益的行為，要通過完善反壟斷的法律進行限制。一旦發(fā)生不當?shù)美?，要全部予以沒收，并實行嚴厲的懲罰措施。同時要對壟斷行業(yè)實行嚴格的公開管理的制度，包括成本、工資、福利、用工、服務項目的質(zhì)量標準和價格等，全面建立信息公開披露的制度，完善對壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡信息平臺，依法強制壟斷行業(yè)公布相關信息，以便消費者和社會各界進行有效的監(jiān)督。

對“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為，要堅決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延，應該借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，對商品的利潤率或進銷差價率和批零差價率進行必要的限制，使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機會。

保持政局穩(wěn)定和社會安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關部門要建立社會預警機制，掌握經(jīng)濟和社會運行動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)社會不穩(wěn)定因素的征兆，力爭在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報、提出相應的對策建議。進一步完善突發(fā)事件的應急處理機制，盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會主義法制，依法打擊各類違法犯罪活動，尤其是對帶有黑社會性質(zhì)的犯罪團伙，要加大打擊力度，使社會治安狀況根本好轉，有效地保護人民生命和財產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度，特別是對工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件，要及時了解他們的訴求，快速進行處理，防止激化矛盾，避免引起激烈的沖突和社會震動。

4.加強思想道德建設

維系良好的人際環(huán)境，不僅要靠法治，還要靠德治。因此，必須全面加強思想文化和倫理道德建設，建設和諧文化。建設和諧文化的首要任務，是加強社會主義核心價值體系建設，包括馬克思主義指導下的中國特色社會主義共同理想、愛國主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚社會主義核心價值體系，指明了社會思想文化道德的發(fā)展方向，規(guī)定了其提升的水準，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎和行為準則，構成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容，同時它也為和諧人際環(huán)境建設提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會價值標準的基礎上，要發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，大力提倡互相尊重、互助合作、團結友愛的精神，繼承樂善好施、扶危濟困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學、誠實守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時，還要樹立公平競爭的意識、風險意識、創(chuàng)新意識，實現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場經(jīng)濟文化的互補與融合，構建能夠促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的意識形態(tài)，為促進經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務。

人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進式的]進過程。社會意識形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會新理念的形成，都要經(jīng)過逐步被社會多數(shù)成員理解、接受、認可的過程，都是約定俗成的。所以，加強思想文化和倫理道德建設，不但要在整個社會加強宣傳教育，創(chuàng)造良好的社會氛圍，更重要的是從局部、從基層做起，首先推動微觀人際環(huán)境的改善，通過打造良好的企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式，帶動整個社會思想文化和道德理念的轉變，從而實現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善，達到促進社會成員共同全面發(fā)展的根本目的。

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人際關系心理學論文篇二十

每個人來說,自從出生以來就一直處在一個溝通的環(huán)境中,溝通就是交往人際關系的一個過程，下面是本站小編為大家整理幾篇關于人際關系論文，希望對你有幫助。

【摘 要】個人的成長離不開集體，只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺。班集體對學生的身心發(fā)展有著巨大的推動作用，所以和諧的班集體人際關系是建設優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關系的各方面進行了闡述。

【關鍵詞】班集體 人際關系

人際關系是指人們在活動和交往中形成的一種關系。班集體人際關系是指班集體中師生、生生在學習與生活中建立起的關系。下面就這個問題談談班集體人際關系的教育功能及建立良好的班集體人際關系的障礙和調(diào)整措施。

一 班集體人際關系的教育功能

1.良好的人際關系是班集體的紐帶，沒有協(xié)調(diào)的人際關系就不可能有真正團結的班集體

班集體并不等于幾十位學生簡單相加的算術和，學生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學生只是坐在一起聽課，從不一起交流，一起活動，可想而知，那班級將是一片森林，而不是一個集體。

2.良好的人際關系是學生個性形成和發(fā)展的影響源

對學生來說，一天之中，他們與同學的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成，進而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關系是孕育學生完美個性的肥沃土壤。

3.良好的人際關系是提高教育活動效果的重要手段

當學生在班集體內(nèi)具有有利地位時，他在豐富的人際關系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能，當他的這種能力被班級其他成員所珍視時，他就會在相應的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務。良好的人際關系所創(chuàng)設的條件，能顯示出強大的教育和管理功能。

二 建立良好的班集體人際關系的障礙

綜上所述，良好的班集體人際關系對于班集體建設的教育功能是相當大的，然而由于學生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動性，因此，我們在建立良好的班集體人際關系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學生有關是非、善惡、美丑的一般觀念，在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面，通常有較大的認知距離，從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學生對于自己在班集體中的定位，也就是學生在班集體的人際關系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會很難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.班干部的定位

有些學生在沒有當班干部時與同學相處和諧，深得人心。但當了班干部以后，在班級中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠了，由于沒有情誼性關系作調(diào)節(jié)，有時很難開展工作，以致威信下跌，使班集體建設難以順利展開。

2.“頭領”的定位

有的學生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關系中找不到自己合適的位置，就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計地在小群體中爭取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價達到引起同學們注意的目的，這種代價會導致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設。

3.“沉默者”的定位

平時常聽同事談到某同學時說“這個同學有他沒他一個樣”之類的話。確實在每個班級里，都可能有幾個默默無聞的學生，他們不引人注目，似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會使其他成員變得麻木不仁，對班集體的人際關系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設。

三 調(diào)整人際關系的措施

1.優(yōu)化集體背景，豐富人際關系

第一，運用組織手段，建構關系網(wǎng)絡。教師可運用組織手段，為學生提供日益擴展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個同學自覺不自覺地參與到集體建設中去，使他們的精神世界變得更加充實。如變單人活動為多人合作活動，進行小隊與小隊之間的各種競賽，讓每個學生都能與其他同學和諧交往，增進彼此的了解，感受到同學之間的情誼，這樣一來，每個學生都會覺得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時把溫暖送給班里的每一位學生，從而使集體變得生機勃勃，健康成長。

第二，采取接納態(tài)度，引導非正式群體。所謂非正式群體，就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級中的伙伴群體，其成員之間的相互關系帶有明顯的情感色彩，以個人之間的好感、喜愛為基礎。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào)，結構也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對于學生的非正式群體，既要承認他們的存在，又要積極引導。而對于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導的方法，逐步使它們與班集體的關系趨于正?；?。

2.創(chuàng)設教育情境，克服定位困難

為了使學生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動，班主任應有意識地創(chuàng)設各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地，通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計劃地創(chuàng)設一些具體的情境，如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等，使學生在與同學的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強大的情緒吸引力。班主任應不失時機地引導學生克服自私、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關心他人的良好習慣。

3.改變控制方式，優(yōu)化師生關系

為了成功地調(diào)整班集體的人際關系，班主任首先要對自身的言行進行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關系創(chuàng)設前提條件。師生關系對班集體人際關系的結構有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn)，如果某位學生經(jīng)常受到老師的批評、冷落，那其他同學也會避開、冷落甚至鄙視他?？梢姲嘀魅螒J真、慎重地對待每一位學生，要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當?shù)奈恢?，實行符合教育要求的適度控制，真正起到榜樣示范的作用。

所以，班主任和全體教師應把良好的人際關系看做教育的真正對象，并積極開展工作，使班集體建設能較好地發(fā)展，學生也能在良好的人際關系的條件下正常交往，共同愉快地完成學習和其他任務，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。

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摘 要：在生活中，人與人之間的交際是最為復雜的?，F(xiàn)代社會，人際關系的發(fā)展對于很多人來講都非常重視。在職場中，人際關系處理的好不好，在很大程度上決定著一個人將來在事業(yè)上的建樹，不管是對于剛步入職場的年輕人，還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場工作者，正確掌握人際處理關系，對于你未來的事業(yè)和前程都有極其重大的影響。

關鍵詞：職場禮節(jié)、忠于職守、換位思考、善于欣賞、真誠待人、善于分享、樂于付出。

職場人際關系，就是在職工作人員在工作中的各種關系。人際關系是一種資源，我們建立人脈、維護人脈，需要很大的氣力。擁有人脈，是我們成就自己事業(yè)的巨大保證。從某種程度上講，人脈就是我們的命脈。職場人際關系如何，在于個人的為人處事以及職場態(tài)度。如何才能處理好職場人際關系，具體如下：

一、 職場禮節(jié)

中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應現(xiàn)代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。

對于已經(jīng)步入職場的工作者來說，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個人應該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領導能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。

事實上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領導的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價。

二、 忠于職守

在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應該例行的。選擇了這個職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會對以后的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領導、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。

你渴望得到同事們的認同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認可度上還是人際關系上都會比別人更勝一籌。

三、換位思考

現(xiàn)代的社會，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個人都努力的達到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。

在很多方面，人們觀察問題時都只是習慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當然的考慮自己，而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當與人發(fā)生沖突時，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。

想處理好自己和他人的人際關系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應該結合對方的角度進行觀察，替對方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關系，相信再怎樣復雜的矛盾也會變得明朗。

四、 善于欣賞

每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞，得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強大動力。一方面，欣賞可以學習別人的優(yōu)點，補充自己的缺點，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對于充分認識自己和他人都有幫助。

進入社會工作后，領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，得到別人的欣賞后，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣，我們?nèi)W會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態(tài)度和看法也會不同，對于人際關系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才。

五、真誠待人

“己所不欲，勿施于人”，每個人都有自己的行為和觀點。不強求別人這個原則是處理人際關系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個人的尊嚴都應該收到尊重。在職場中，更應該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。

六、善于分享

古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當你把自己的想法和點子與別人討論后，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態(tài)度認真，會覺得你是個心胸寬廣的人，覺得你是個值得建交的好朋友。

你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關愛。給予他人理解和關切，會在更高的水平上增進彼此的關系。善待別人就是善待自己。學會與人分享，學會共同分享。既促進與領導和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。

七、 樂于付出

不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐，自己動手，豐衣足食。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對于自己的工作任務要在有效率的基礎上認真完成，別人在休息的時候，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到，而你就是獨放光彩的、最優(yōu)秀的一個。

懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。

處理人際關系，你懂得付出了，領導和同事也會把你的認真態(tài)度放在心里，對你的態(tài)度自然好，而你和領導同事之間的各種關系也迎刃而解了。學會慷慨的對別人付出，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助。

職場人際關系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實踐，以實際行動來證實自己的能力。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現(xiàn)的復雜人際關系，處理好人際關系，你的前程將會是一片光芒。

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