政治總結(jié)對(duì)政治工作的開(kāi)展具有重要的借鑒和指導(dǎo)作用,有助于提高政府的管理水平。制定明確的目標(biāo)是取得成功的第一步。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家以啟發(fā)和借鑒。
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇一
致:xxxxxxxxx(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見(jiàn),維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。
三、施工中,我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
承諾人:
20xx年xx月xx日
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇二
我公司對(duì)參加此次_________項(xiàng)目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶單位和我司均有對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見(jiàn)權(quán)。保安隊(duì)員須無(wú)條件服從、執(zhí)行和改進(jìn)。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)為我方委派的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,按時(shí)向客戶單位主管匯報(bào)工作,執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開(kāi)展的“三個(gè)一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次、每周召開(kāi)一次班例會(huì)、每日一小結(jié),隨時(shí)聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時(shí)改進(jìn)工作,保持良好的互動(dòng)合作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動(dòng)合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn))。
6、保安員派駐期間,無(wú)論何種理由客戶單位要求對(duì)人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無(wú)條件支持,按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎(jiǎng)罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長(zhǎng)效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
1、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設(shè)施安全有效。
2、加強(qiáng)對(duì)保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
尊貴的客戶:
您好!
非常感謝您入住我公司賣場(chǎng),我們將盡心盡力為您做好商場(chǎng)管理及服務(wù)。為了讓您能得到最高效、最滿意的服務(wù),我商場(chǎng)管理部門將本著“親切服務(wù)、用心管理”之宗旨,竭誠(chéng)為您提供完善、周到、優(yōu)質(zhì)、理想的服務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的購(gòu)物環(huán)境?,F(xiàn)作出并實(shí)行如下承諾:
1、 嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、規(guī)范化管理,以維持正常經(jīng)營(yíng)秩序。
2、保證各專柜的商業(yè)機(jī)密不外泄。
3、承諾在營(yíng)業(yè)期間管理員在咨詢臺(tái)隨時(shí)為顧客提供引導(dǎo)服務(wù)并開(kāi)據(jù)貨品出門條。
4、營(yíng)業(yè)期間商場(chǎng)如有突發(fā)事件,管理方承諾在接到通知后1分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
5、管理人員每人每天巡場(chǎng)不少于5次。
6、每月對(duì)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行一次免費(fèi)的培訓(xùn),以提升其專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
7、每月月底將貴專柜導(dǎo)購(gòu)員該月的表現(xiàn)反饋給您,讓您及時(shí)了解掌握導(dǎo)購(gòu)員動(dòng)態(tài)。
8、及時(shí)收集商戶提出的寶貴建議,并及時(shí)處理回復(fù)。
9、商戶對(duì)商場(chǎng)提出的各方面問(wèn)題及時(shí)妥善解決。
10、對(duì)工程、防損、保潔的投訴在當(dāng)天內(nèi)予以解決處理。
1、每周對(duì)各專柜顧客進(jìn)行隨機(jī)的電話回訪,并將回訪情況及時(shí)反饋給各專柜,
2、我們將公平、公正、及時(shí)、合理的.處理解決您及顧客相關(guān)要求和投訴事宜。
1、每周至少對(duì)消防設(shè)施設(shè)備檢查4次,保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置相應(yīng)的安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
2、每半年進(jìn)行一次全員防火、防盜及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件安全培訓(xùn),建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件預(yù)案,提高全員安全意識(shí)。
3、全天候二十四小時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。
4、防損員每天巡場(chǎng)不少于10次。
5、防損員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),要在接到通知后1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并處理。
6、對(duì)商戶提出的物品丟失投訴在半小時(shí)內(nèi)提出處理意見(jiàn)。
1、工程部人員24小時(shí)值班,保證電力設(shè)施設(shè)備、消防系統(tǒng)、自來(lái)水的正常運(yùn)行和供應(yīng)。
2、工程部人員接到維修通知后在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供免費(fèi)專業(yè)服務(wù)(材料自備),簡(jiǎn)單維修在2小時(shí)內(nèi)解決,重大維修要視情況承諾維修所需時(shí)間。
3、工程部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),在接到通知后2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
4、保證商場(chǎng)硬件設(shè)施的正常使用,故障時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)(特殊情況例外)。
5、對(duì)商家裝修申請(qǐng)、線路改造方案有意見(jiàn)時(shí),及時(shí)糾正解決,不延誤商戶工期。
1、 接聽(tīng)電話使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。
2、 收銀員確保營(yíng)業(yè)期間在崗服務(wù),不擅自脫崗離崗。
3、 逐步提升收銀員專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、 收銀員及時(shí)更新播放背景音樂(lè),營(yíng)造良好的銷售氛圍。
5、 對(duì)商戶、顧客的詢問(wèn)做到熱情、耐心、細(xì)致、周到。
1、 保證商場(chǎng)有專職保潔人員提供保潔服務(wù)。
2、 提供公共區(qū)域之清潔服務(wù),定期的清洗外墻作業(yè),全天候清潔內(nèi)場(chǎng),保證商場(chǎng)無(wú)明顯垃圾、任何地方無(wú)異味,保持商場(chǎng)豪華瑰麗及清新的形象。
如果您對(duì)我們提供的服務(wù)不盡滿意,請(qǐng)向我公司進(jìn)行投訴。
服務(wù)熱線:400-xxxx-889
祺頌
商安!
本承諾書(shū)自發(fā)布日期起生效,并將持續(xù)有效。
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇三
尊貴的客戶:
您好!
非常感謝您入住我公司賣場(chǎng),我們將盡心盡力為您做好商場(chǎng)管理及服務(wù)。為了讓您能得到最高效、最滿意的服務(wù),我商場(chǎng)管理部門將本著“親切服務(wù)、用心管理”之宗旨,竭誠(chéng)為您提供完善、周到、優(yōu)質(zhì)、理想的服務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的購(gòu)物環(huán)境?,F(xiàn)作出并實(shí)行如下承諾:
1、嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、規(guī)范化管理,以維持正常經(jīng)營(yíng)秩序。
2、保證各專柜的`商業(yè)機(jī)密不外泄。
3、承諾在營(yíng)業(yè)期間管理員在咨詢臺(tái)隨時(shí)為顧客提供引導(dǎo)服務(wù)并開(kāi)據(jù)貨品出門條。
4、營(yíng)業(yè)期間商場(chǎng)如有突發(fā)事件,管理方承諾在接到通知后1分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
5、管理人員每人每天巡場(chǎng)不少于5次。
6、每月對(duì)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行一次免費(fèi)的培訓(xùn),以提升其專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
7、每月月底將貴專柜導(dǎo)購(gòu)員該月的表現(xiàn)反饋給您,讓您及時(shí)了解掌握導(dǎo)購(gòu)員動(dòng)態(tài)。
8、及時(shí)收集商戶提出的寶貴建議,并及時(shí)處理回復(fù)。
9、商戶對(duì)商場(chǎng)提出的各方面問(wèn)題及時(shí)妥善解決。
10、對(duì)工程、防損、保潔的投訴在當(dāng)天內(nèi)予以解決處理。
1、每周對(duì)各專柜顧客進(jìn)行隨機(jī)的電話回訪,并將回訪情況及時(shí)反饋給各專柜,
2、我們將公平、公正、及時(shí)、合理的處理解決您及顧客相關(guān)要求和投訴事宜。
1、每周至少對(duì)消防設(shè)施設(shè)備檢查4次,保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置相應(yīng)的安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
2、每半年進(jìn)行一次全員防火、防盜及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件安全培訓(xùn),建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件預(yù)案,提高全員安全意識(shí)。
3、全天候二十四小時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。
4、防損員每天巡場(chǎng)不少于10次。
5、防損員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),要在接到通知后1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并處理。
6、對(duì)商戶提出的物品丟失投訴在半小時(shí)內(nèi)提出處理意見(jiàn)。
1、工程部人員24小時(shí)值班,保證電力設(shè)施設(shè)備、消防系統(tǒng)、自來(lái)水的正常運(yùn)行和供應(yīng)。
2、工程部人員接到維修通知后在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供免費(fèi)專業(yè)服務(wù)(材料自備),簡(jiǎn)單維修在2小時(shí)內(nèi)解決,重大維修要視情況承諾維修所需時(shí)間。
3、工程部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),在接到通知后2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
4、保證商場(chǎng)硬件設(shè)施的正常使用,故障時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)(特殊情況例外)。
5、對(duì)商家裝修申請(qǐng)、線路改造方案有意見(jiàn)時(shí),及時(shí)糾正解決,不延誤商戶工期。
1、接聽(tīng)電話使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。
2、收銀員確保營(yíng)業(yè)期間在崗服務(wù),不擅自脫崗離崗。
3、逐步提升收銀員專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、收銀員及時(shí)更新播放背景音樂(lè),營(yíng)造良好的銷售氛圍。
5、對(duì)商戶、顧客的詢問(wèn)做到熱情、耐心、細(xì)致、周到。
1、保證商場(chǎng)有專職保潔人員提供保潔服務(wù)。
2、提供公共區(qū)域之清潔服務(wù),定期的清洗外墻作業(yè),全天候清潔內(nèi)場(chǎng),保證商場(chǎng)無(wú)明顯垃圾、任何地方無(wú)異味,保持商場(chǎng)豪華瑰麗及清新的形象。
如果您對(duì)我們提供的服務(wù)不盡滿意,請(qǐng)向我公司進(jìn)行投訴。
服務(wù)熱線:400—xxxx—889
祺頌
商安!
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇四
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司
授權(quán)代表:
年 月 日
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇五
致:
為建立長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系,明確質(zhì)量責(zé)任及義務(wù),維護(hù)雙方權(quán)益,我方鄭重承諾如下:
一、我方提供的產(chǎn)品均為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品注冊(cè)要求的合格產(chǎn)品。我方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件,并保證全部真實(shí)、合法、有效。
二、我方有義務(wù)配合生產(chǎn)廠家根據(jù)客戶需要對(duì)所提供的新產(chǎn)品、新技術(shù)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座等一切伴隨服務(wù)。
三、我方有義務(wù)協(xié)助生產(chǎn)廠家對(duì)銷售的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)人身財(cái)產(chǎn)損失,我方將按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和具體情況承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,并積極協(xié)商調(diào)解,盡快解決問(wèn)題。
四、公司所售醫(yī)療器械,非人為損壞,若因質(zhì)量問(wèn)題,將會(huì)免費(fèi)退換。
通過(guò)電話或傳真形式,我司售后人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。通過(guò)電話不能診斷的故障,將聯(lián)系生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商提供技術(shù)支持,分析原因,制定方案,排除故障。
我司聯(lián)系電話:
我司傳真:
我司地址:
供應(yīng)商:
供應(yīng)商聯(lián)系方式:
生產(chǎn)廠家:
生產(chǎn)廠家聯(lián)系方式:
重慶科際醫(yī)藥有限公司。
xxx年xx月xx日。
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇六
我公司鄭重承諾:
一、清洗質(zhì)量。
2、每次清洗完畢均提供清洗的證明文件,包括清洗證明、清洗時(shí)間和清洗項(xiàng)目等文件;
二、清洗時(shí)間不占用正常營(yíng)業(yè)時(shí)間,否則我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失;
1、免費(fèi)維護(hù)排油煙系統(tǒng)的所有設(shè)備;
4、如果有需要保養(yǎng)設(shè)備,如風(fēng)機(jī)的軸承進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng)等,我方將在清洗時(shí)同步進(jìn)行,保障風(fēng)機(jī)及其它設(shè)備的正常運(yùn)行。
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇七
投標(biāo)人姓名:林劍,聯(lián)系電話:18077206963,地址:柳州市飛鵝路二路1號(hào)谷埠街國(guó)際商城k2棟1033室。
質(zhì)量:
1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致的食用油,認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)定的各項(xiàng)要求,按照有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求,決不提供不合格食用油。
對(duì)被投標(biāo)方檢查確認(rèn)為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品,我公司同意按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處置退換,由于本公司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的退貨等全部費(fèi)用(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等)由本公司承擔(dān)。
2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書(shū)和檢測(cè)報(bào)告。
嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī),認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。
3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn),如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng),我公司承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運(yùn)輸費(fèi)用,保證運(yùn)輸車輛安全衛(wèi)生,不使用裝過(guò)生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運(yùn)輸工具,不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式,包裝標(biāo)識(shí)清晰,無(wú)破損、污染,對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補(bǔ)充不足。
投標(biāo)單位:(蓋法人章)
法定代表人簽字:
20xx年9月2日
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇八
感謝您對(duì)__通信的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,深圳市__通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾和解釋,并在您需要時(shí)依此向您提供服務(wù)。
一、產(chǎn)品售后保修服務(wù)承諾
1、自售出之日起一個(gè)月內(nèi)(含),如果您購(gòu)買的__通信產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。
(3)如您選擇維修,__通信公司將免費(fèi)為您維修。
2、自售出之日起一年內(nèi)(含),如果您購(gòu)買的__通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。
(1)如您選擇更換,__通信將免費(fèi)為您更換產(chǎn)品,產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費(fèi)更換項(xiàng)目?jī)?nèi),若您對(duì)易損品也需更換,則須收取易損品成本費(fèi)用。
(2)如您選擇維修,__通信公司將為您免費(fèi)維修。
3、自售出之日起三年內(nèi)(含),如果您購(gòu)買__通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,請(qǐng)您將故障產(chǎn)品送至__通信維修機(jī)構(gòu),__通信將提供免費(fèi)維修服務(wù)。待修復(fù)后由__通信維修機(jī)構(gòu)送貨上門或郵寄給您。
注:工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費(fèi)維修。
4、對(duì)于超出免費(fèi)保修期而需要維修的產(chǎn)品,__通信提供終身有償維修服務(wù),維修只收取維修成本費(fèi)。
5、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅(qū)動(dòng)光盤(pán)、說(shuō)明書(shū)、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)
特別說(shuō)明:如您將受損產(chǎn)品送回__通信公司途中,需承擔(dān)運(yùn)送時(shí)遺失或受損的風(fēng)險(xiǎn),并預(yù)付運(yùn)送費(fèi)用及使用原有包裝或具同等保護(hù)效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過(guò)程中,因其它意外因素導(dǎo)致__通信公司無(wú)法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的,__通信公司將主動(dòng)與您協(xié)商解決。
二、產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)
1、__通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù),對(duì)于客戶在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何技術(shù)問(wèn)題,__通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù),只要您有任何需求聯(lián)系我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時(shí)內(nèi)給予快速回復(fù)。提供多種服務(wù)方式供您選擇,如:上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。
2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式,其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù),當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門技術(shù)支持服務(wù)。
本承諾適用于__通信所有產(chǎn)品!
承諾人:__
__年__月__日
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇九
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xxx公司
授權(quán)代表:xxx
xxxx年xx月xx日
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇十
我公司對(duì)參加此次_________項(xiàng)目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶單位和我司均有對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見(jiàn)權(quán)。保安隊(duì)員須無(wú)條件服從、執(zhí)行和改進(jìn)。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)為我方委派的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,按時(shí)向客戶單位主管匯報(bào)工作,執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開(kāi)展的“三個(gè)一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次、每周召開(kāi)一次班例會(huì)、每日一小結(jié),隨時(shí)聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時(shí)改進(jìn)工作,保持良好的互動(dòng)合作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動(dòng)合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn))。
6、保安員派駐期間,無(wú)論何種理由客戶單位要求對(duì)人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無(wú)條件支持,按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎(jiǎng)罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長(zhǎng)效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
1、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設(shè)施安全有效。
2、加強(qiáng)對(duì)保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇十一
聯(lián)合體成員(以下簡(jiǎn)稱我方)參加智能溫室建設(shè)及施工項(xiàng)目投標(biāo),如果我們有幸中標(biāo),我們非常感謝評(píng)委和施工單位的信任。在本項(xiàng)目的建設(shè)和施工過(guò)程中,除響應(yīng)招標(biāo)文件和履約合同資料中的所有條款外,我們還對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)回復(fù):
6.2在24小時(shí)內(nèi)不能解決問(wèn)題,我方將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,以便招標(biāo)方能正常使用。如果故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,由此產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)從質(zhì)量保證基金中扣除。
6.3發(fā)生搶修事故時(shí),我方保證在接到通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
6.4對(duì)涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》,立即報(bào)告,及時(shí)采取預(yù)防措施。
8。如果招標(biāo)方需要產(chǎn)品升級(jí)、更新、更換和維護(hù),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我們對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)承諾。如果我方未能達(dá)到甲方的要求和我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),并在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨大損失,我方愿意受到法律法規(guī)的處罰,承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:
xxxxxx公司授權(quán)代表:
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇十二
廣西電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司:
在貴單位總部新辦公室強(qiáng)、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項(xiàng)目招標(biāo)中,如我公司中標(biāo)作如下服務(wù)承諾:
1、 制定完備的施工方案,采用甲方指定的`廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,文明
施工安裝,保質(zhì)、保量、按期的完成施工安裝任務(wù),用于本工程的設(shè)備、材料的質(zhì)量性能滿足設(shè)計(jì)要求,負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的安裝驗(yàn)收、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作,確保工程達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。
2、 工程安裝驗(yàn)收合格后,免費(fèi)保修兩年。我方保證向業(yè)主提供的貨物
是全新、完整、未使用過(guò)的。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費(fèi)保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修;在保修期內(nèi),所有在設(shè)計(jì)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費(fèi)保修。
3、 保修方式:收到業(yè)主故障通知后,1小時(shí)內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),
4小時(shí)內(nèi)制定詳細(xì)故障處理方案;按國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)故障進(jìn)行及時(shí)處理。
4、 質(zhì)保期內(nèi)每個(gè)月對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查一次,如工作不正常則及
時(shí)進(jìn)行維修,其余設(shè)備按國(guó)家規(guī)定每年內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻處理。保修期滿后每年都對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行質(zhì)量檢查,如有問(wèn)題需維修,只收取零件成本費(fèi)及適當(dāng)人工費(fèi),提供終身有償維修、保養(yǎng)服務(wù)。
5、 隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務(wù)。
6、 免費(fèi)培訓(xùn)甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,并制
定詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。
投標(biāo)單位(公章):廣西****裝飾工程有限責(zé)任公司
法定代表人或授權(quán)委托代理人簽名:
日期:2xxx年0月0日
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇十三
1. 代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):)要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的.有關(guān)事宜,并對(duì)我方具有約束力。
2. 作為原廠商,我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供_12個(gè)月 純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3. 我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號(hào):;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于20xx 年1月;在可以預(yù)見(jiàn)的 360(天)內(nèi),我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4. 我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇十四
致:
為建立長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系,明確質(zhì)量責(zé)任及義務(wù),維護(hù)雙方權(quán)益,我方鄭重承諾如下:
一、我方提供的`產(chǎn)品均為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品注冊(cè)要求的合格產(chǎn)品。我方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件,并保證全部真實(shí)、合法、有效。
二、我方有義務(wù)配合生產(chǎn)廠家根據(jù)客戶需要對(duì)所提供的新產(chǎn)品、新技術(shù)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座等一切伴隨服務(wù)。
三、我方有義務(wù)協(xié)助生產(chǎn)廠家對(duì)銷售的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)人身財(cái)產(chǎn)損失,我方將按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和具體情況承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,并積極協(xié)商調(diào)解,盡快解決問(wèn)題。
四、公司所售醫(yī)療器械,非人為損壞,若因質(zhì)量問(wèn)題,將會(huì)免費(fèi)退換。
六、服務(wù)方式
通過(guò)電話或傳真形式,我司售后人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。通過(guò)電話不能診斷的故障,將聯(lián)系生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商提供技術(shù)支持,分析原因,制定方案,排除故障。
七、售后和顧客投訴渠道
我司聯(lián)系電話:
我司傳真:
我司地址:
供應(yīng)商:
供應(yīng)商聯(lián)系方式:
生產(chǎn)廠家:
生產(chǎn)廠家聯(lián)系方式:
重慶科際醫(yī)藥有限公司
xxx年xx月xx日
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇十五
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修電話,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對(duì)____項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由____公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見(jiàn)問(wèn)___擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)___項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的___進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,期望甲方提出意見(jiàn),幫忙我公司不斷成長(zhǎng)。
承諾單位(蓋章):_____________________
單位負(fù)責(zé)人(簽名):______________________
日期:_年_月_日
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇十六
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
售后服務(wù)承諾書(shū)(三)
保潔售后服務(wù)承諾書(shū)篇十七
根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的'銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標(biāo)人:xx有限公司。
投標(biāo)人代表(簽字):xx。
日期:20xx年x月x日
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/6935200.html】