歷史是人民經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和智慧的結(jié)晶?？偨Y(jié)需要客觀客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn)，避免過于主觀。下面是一份總結(jié)的模板，幫助大家更好地進(jìn)行總結(jié)工作。
消費(fèi)者心得篇一
近年來，伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個(gè)人化，圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益權(quán)益日漸突出，有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的話題也變得炙手可熱。
消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者利益本身出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的監(jiān)管行為，建立和維護(hù)消費(fèi)則的合法權(quán)益。
在這一年的工作中，我行從上到下，從機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)室，每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了巨大的努力，切實(shí)把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，做出了令人滿意的成績(jī)，在今年的工作中我也收獲了很多心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的.位置，才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，不管是在營(yíng)銷過程中還是在內(nèi)控管理上都要進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化，保證我們每一位員工努力自覺的做好服務(wù)意識(shí)，為此，我行做到了讓大眾消費(fèi)者開展金融知識(shí)宣傳和教育，以提升社會(huì)公共金融性素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力為目標(biāo)，消除消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)的誤解與矛盾，因此通過消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，能夠大大的提升我行的信譽(yù)度。
消費(fèi)者心得篇二
在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、市場(chǎng)化程度不斷深入的同時(shí)，市場(chǎng)消費(fèi)空間和消費(fèi)層次不斷拓展，各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為了追求利益化而進(jìn)行市場(chǎng)爭(zhēng)奪，侵害消費(fèi)者利益的現(xiàn)象如雨后春筍般頻頻發(fā)生，消費(fèi)者問題已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)重大社會(huì)問題。人們生活衣食住行和消費(fèi)息息相關(guān)，在消費(fèi)過程中難免消費(fèi)者權(quán)益遭受侵害，所以如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益顯得尤為重要。
首先從國(guó)家監(jiān)督角度。
第一，完善法律法規(guī)。
第二，統(tǒng)一行政執(zhí)法主體，權(quán)責(zé)歸一。
第三，建立專門仲裁機(jī)構(gòu)。
第四，進(jìn)一步拓展消費(fèi)者的權(quán)利范圍。
第五，完善缺陷產(chǎn)品召回制度。
第六，賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)代為訴訟的權(quán)利。
其次，從商家自律角度來看。
第一，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證商品質(zhì)量。在交易過程中可以做到不缺斤短兩，不以次充好。
第二，公平交易，不強(qiáng)買強(qiáng)賣。要遵循消費(fèi)者自愿原則，不可以使用特殊手段迫使消費(fèi)者購(gòu)買商品。
第三，不進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商家要憑借產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)服務(wù)來取勝。
最后，從消費(fèi)者角度來看。消費(fèi)者要維護(hù)自身權(quán)益除了靠國(guó)家的監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)者自律外，消費(fèi)者的自我保護(hù)的意識(shí)其實(shí)是維護(hù)者。作為消費(fèi)者，在進(jìn)行消費(fèi)過中，應(yīng)特別注意培養(yǎng)以下意識(shí)：
第一，自我防范意識(shí)。
第二，權(quán)利意識(shí)。
第三，文明消費(fèi)意識(shí)。總之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)是不可忽視的，為了讓消費(fèi)者的權(quán)益不受損害，除了靠國(guó)家的監(jiān)督、經(jīng)營(yíng)者自律外，尤其重要的是消費(fèi)者的自我保護(hù)的意識(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)了解我們享有的權(quán)利，用法律的武器主動(dòng)來維護(hù)我們的權(quán)益。
總之，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)關(guān)系到每一個(gè)人的權(quán)益，也關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，市場(chǎng)的繁榮和社會(huì)穩(wěn)定。隨著國(guó)家尊重和保障人權(quán)的發(fā)展，市場(chǎng)的繁榮和完善，對(duì)不法經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益的懲罰將更加法制化和制度化，而消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)也會(huì)不斷的提高，維權(quán)途徑將會(huì)更多，更高效，這些都將促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法的完善。我們應(yīng)當(dāng)從我國(guó)實(shí)際情況出發(fā)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和要求，借鑒其他國(guó)家或地區(qū)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益時(shí)的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，使我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)途徑更便捷和高效，保護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。
消費(fèi)者心得篇三
場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者是指在體育場(chǎng)館等公共場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)的人群。作為這個(gè)特殊群體的一員，我對(duì)場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)有著深刻的體會(huì)。在場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)的過程中，我感受到了諸多的樂趣和收獲，同時(shí)也遇到了一些挑戰(zhàn)和問題。在本文中，我將分享我的心得體會(huì)，并探討如何更好地享受場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)的樂趣。
第二段：感受樂趣
在場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)過程中，我感受到了許多樂趣。首先，與人們一同觀賽和參與比賽的氛圍讓我倍感興奮。當(dāng)觀眾們齊心協(xié)力為自己支持的球隊(duì)歡呼加油時(shí)，我能夠真切地感受到團(tuán)隊(duì)精神的力量，這是通過電視轉(zhuǎn)播絕對(duì)無(wú)法體驗(yàn)到的。其次，場(chǎng)內(nèi)的美食和飲料讓我更加享受觀賽的同時(shí)滿足口腹之欲。從經(jīng)典的熱狗、爆米花到各類飲料、啤酒，有著豐富的選擇，滿足不同人的口味需求。最后，與周圍的觀眾互動(dòng)也是一大樂趣?？梢酝ㄟ^和旁邊的人聊天、高喊口號(hào)、一起慶祝進(jìn)球，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)感和榮譽(yù)感。
第三段：面臨挑戰(zhàn)
然而，在場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)的過程中，也存在一些挑戰(zhàn)。首先，人群擁堵是常見的問題。在人滿為患的情況下，購(gòu)買食品和飲料可能需要排隊(duì)等待較長(zhǎng)時(shí)間，從而影響了觀賽的體驗(yàn)。其次，高昂的價(jià)格也是消費(fèi)者頭痛的一個(gè)問題。場(chǎng)內(nèi)的食品和飲料價(jià)格通常較高，讓人有些望而卻步。最后，在場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)時(shí)要注意衛(wèi)生問題。由于人流量大，清潔和衛(wèi)生可能無(wú)法做到十分完美，消費(fèi)者需要提高警惕。
第四段：優(yōu)化體驗(yàn)
針對(duì)以上的問題，我提出一些改善場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)體驗(yàn)的建議。首先，提前規(guī)劃好觀賽行程，盡量避開高峰期，以減少人群擁堵的情況。其次，可以提前了解場(chǎng)內(nèi)的餐飲設(shè)施和服務(wù)，根據(jù)個(gè)人需求選擇合適的產(chǎn)品和優(yōu)惠來節(jié)省開支。此外，可以自帶簡(jiǎn)單的零食和水，以備不時(shí)之需。最后，消費(fèi)者需要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，注意飲食衛(wèi)生，避免因?yàn)閳?chǎng)內(nèi)消費(fèi)帶來不必要的健康風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：總結(jié)
總之，場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)是一種特殊的消費(fèi)方式，其魅力在于可以享受到觀賽的樂趣和與他人共同分享團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。然而，挑戰(zhàn)也是無(wú)法回避的，如人群擁堵、高價(jià)消費(fèi)以及衛(wèi)生問題。為了優(yōu)化場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)體驗(yàn)，我們可以提前規(guī)劃行程、了解場(chǎng)內(nèi)服務(wù)、增加自我保護(hù)意識(shí)等。只有在做好相應(yīng)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，才能更好地享受場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)的樂趣。
消費(fèi)者心得篇四
3月15日，該局在縣城太極游園廣場(chǎng)設(shè)立宣傳主會(huì)場(chǎng)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚集區(qū)域設(shè)立宣傳分會(huì)場(chǎng)。通過設(shè)立法律法規(guī)宣傳版面、散發(fā)宣傳單、設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺(tái)、設(shè)立真假商品鑒別臺(tái)等方式開展群眾喜聞樂見的宣傳活動(dòng)。執(zhí)法人員還在現(xiàn)場(chǎng)為廣大群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)，并現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)，教育并引導(dǎo)群眾了解消費(fèi)權(quán)益并善于拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。
當(dāng)天共懸掛橫幅25條，設(shè)立宣傳版面8塊，投訴咨詢臺(tái)10個(gè)，接受咨詢680余人次，受理消費(fèi)者投訴7起，現(xiàn)場(chǎng)成功調(diào)解1起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失680余元，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳彩頁(yè)10000份，各項(xiàng)宣傳冊(cè)1000份。
該局開展12315中心公眾開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)各界人士參觀12315中心，了解消費(fèi)維權(quán)工作情況和受理、處理流程，現(xiàn)場(chǎng)參與糾紛調(diào)解，親身感受12315中心消費(fèi)維權(quán)工作。
縣局成立應(yīng)急快速處理分隊(duì)，上班時(shí)間從早上8點(diǎn)到夜晚11點(diǎn)，吃住在單位，隨時(shí)待命，及時(shí)辦理中央電視臺(tái)“3月15日”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)辦和該局受理的申訴舉報(bào)案件，做到快速反應(yīng)，查處到位。3月15日晚，領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)全體人員在縣局一樓大廳、各工商所在所里集中收看了中央電視臺(tái)播放的3.15晚會(huì)直播節(jié)目。晚會(huì)期間，縣局12315熱線保持即時(shí)暢通，值班人員堅(jiān)守崗位，做好接聽準(zhǔn)備。各工商所執(zhí)法人員整裝待命，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急處理。
就違法發(fā)布醫(yī)療廣告等問題召開會(huì)議，行政約談城區(qū)4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、3家商場(chǎng)、超市等，要求大家在思想上高度重視，強(qiáng)化自律意識(shí)，樹立依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高自律意識(shí)，約束其履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
為維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為，該局在縣局后院和溫縣定點(diǎn)垃圾填埋場(chǎng)集中銷毀了20類假冒偽劣商品，品種涉及酒類、飲料、服裝、鞋、洗化用品、輪胎等共計(jì)92092個(gè)。
消費(fèi)者心得篇五
時(shí)下，錘子t1降價(jià)后的廣告遍布地鐵、電梯等媒體，由情懷開始回歸到銷量訴求，3000元的定價(jià)策略式微。
以這個(gè)時(shí)代，不光是手機(jī)，其實(shí)任何階層的消費(fèi)抗性最后一道防線都是價(jià)格。甚至，大眾消費(fèi)者是以價(jià)格為限定來選擇產(chǎn)品。所以“一賤遮百丑”是最基本的法則。因?yàn)椤耙毁v遮百丑”，所以再難看的衣服也會(huì)有人來穿、再難吃的飯館都也會(huì)有人去吃、再蔫兒的蔬菜也會(huì)有人買回家去。
這個(gè)世界需要有完美主義者，但是不需要那么多。任何品類都有一個(gè)適用于高、中、低三類人群的“適銷價(jià)格點(diǎn)”。盡量控制成本使產(chǎn)品定價(jià)處在一種適銷價(jià)格點(diǎn)上，這將使新產(chǎn)品上市的體驗(yàn)性消費(fèi)概率增加。
當(dāng)然，維持成本在合理范圍內(nèi)，同時(shí)也要讓產(chǎn)品的核心價(jià)值對(duì)準(zhǔn)核心的痛點(diǎn)。有一個(gè)突出的差異化優(yōu)勢(shì)，其它層面則平庸一點(diǎn)。如果沒有突出的差異化優(yōu)勢(shì)，那就要以多種價(jià)值來支撐起綜合表現(xiàn)。正是因?yàn)檫@個(gè)矛盾，“小包裝”、“快時(shí)尚”、“小批量”、“供應(yīng)鏈”、“預(yù)售”等等概念開始遍地開花。
在沒有互聯(lián)網(wǎng)思維以前，中國(guó)保健酒少有盈利的品牌，采用降量降價(jià)的方式賣小酒的勁酒算是一個(gè)。因?yàn)轶w驗(yàn)性消費(fèi)的成本降低，產(chǎn)品銷量上來了，消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了，廠商和終端的話語(yǔ)權(quán)也增加了，形成了良性循環(huán)。在小米參與感的背后，也是得意于低廉的定價(jià)。所以，當(dāng)沒有任何市場(chǎng)基礎(chǔ)的產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí)，定價(jià)因素比定位策略還要重要。
2、貌美加十分
在這個(gè)看臉的時(shí)代，技術(shù)壁壘越來越弱，產(chǎn)品功能大同化的時(shí)候，在品類核心痛點(diǎn)上很難有很大的突破，產(chǎn)品外觀(或界面)設(shè)計(jì)的重要性越來越突出。
一款產(chǎn)品從無(wú)到有，是由骨頭到皮相的過程，而產(chǎn)品面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候，對(duì)于消費(fèi)者而言，第一眼看到的卻是皮相。如果看著不順眼，很有可能在對(duì)比選擇中第一輪就被淘汰。尤其是很多沒有功能差異性的品類。
價(jià)格不貴，看著又順眼，消費(fèi)者的包容性就會(huì)擴(kuò)張，如果品類功能也不差的話，那基本就齊活了。然而，在互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮中，要做到基礎(chǔ)的技術(shù)端向終極的體驗(yàn)端妥協(xié)，并不是一件容易的事情，真正能“從外到內(nèi)”的去思考、去執(zhí)行，則更加的難得。而顛覆也正是從這種逆向思維和行為中來。
我們?cè)谏坛飨M(fèi)行為觀察時(shí)，很容易發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者選擇洗發(fā)水之類的日用品，在價(jià)格、功能、容量相近的情況下，多數(shù)都是以好不好看為選擇依據(jù)。
3、眼下最重要
有一句俗話，叫：“救急不救窮”。這話套用在產(chǎn)品上也是一樣適用。盯住著急的痛點(diǎn)。你的產(chǎn)品能滿足的消費(fèi)者痛點(diǎn)越急，消費(fèi)者就越是著急購(gòu)買。這種情形之下，消費(fèi)者就變得簡(jiǎn)單，不那么挑刺，要求降低自然就容易促成銷售。
“當(dāng)下”是佛教中最重要的時(shí)間觀念，人最重要的就是當(dāng)下(當(dāng)下是指此時(shí)到下一時(shí)的區(qū)間，譬如從著手開發(fā)產(chǎn)品到產(chǎn)品上市的區(qū)間即為當(dāng)下)。把握當(dāng)下才是最真實(shí)的。如果開發(fā)一款產(chǎn)品癡迷于解決未來問題，那就要經(jīng)過長(zhǎng)期的市場(chǎng)培育，讓消費(fèi)者重視這個(gè)問題，才能重視你的產(chǎn)品。這是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事兒。
始稷曾經(jīng)為一個(gè)女性品牌做策略，把十余項(xiàng)產(chǎn)品功能訴求重新按需求迫切與否的邏輯排序，把祛斑除皺這種急需解決的問題放在首位，美白滋養(yǎng)放在次要位置。雖然美白也是強(qiáng)需求，但是祛斑除皺更為迫切，美白可以等，祛斑除皺不想等。越是迫切消費(fèi)抗性就越弱，就越容易促成銷售。
4、難離實(shí)用性
“逼格”這個(gè)詞兒在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代被捧上神壇，但是始稷以為：逼格再高不接地氣都不靈。除了個(gè)別品類，絕大多數(shù)產(chǎn)品沒有實(shí)用價(jià)值，“逼格”再高都成不了主流。
產(chǎn)品的核心價(jià)值一定是建立在實(shí)用的基礎(chǔ)上的(如果精神需求是第一位，能滿足強(qiáng)烈的精神需求也是實(shí)用)。解決100個(gè)邊緣問題，不如解決一個(gè)核心問題。
在這個(gè)問題上有一個(gè)最明顯的品類：女裝。
有一些女裝品牌消量也非常大，但是我們很少在街上看到有人穿出來。因?yàn)樵O(shè)計(jì)偏離了實(shí)用性，消費(fèi)者買回去放在衣柜里面，沒有合適的場(chǎng)合穿，也沒有合適的鞋包來配，只能是看。這樣的品牌一年也能有幾億十幾億的銷量。但是終究難以和實(shí)用性強(qiáng)的品牌抗衡，會(huì)很容易觸到天花板。
5、敬畏眾人言
大眾消費(fèi)者都是盲目信從，隨大流中追求自己那一點(diǎn)可憐的小個(gè)性，其實(shí)并沒有任何主見，所有傾向都是建立在社會(huì)輿論基礎(chǔ)上的。絕大多數(shù)人會(huì)順從社會(huì)輿論，少數(shù)人逆反社會(huì)輿論，極少數(shù)人左右社會(huì)輿論。
顛覆行業(yè)，必須要引領(lǐng)言論。人們?yōu)榍鼜臅?huì)為社會(huì)普遍言論而放棄審美。
引導(dǎo)輿論，廣告和公關(guān)是同樣重要的，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體主導(dǎo)社會(huì)言論的時(shí)代，我們看到那些神壇上的品牌都有強(qiáng)勢(shì)的公關(guān)策略和執(zhí)行。而廣告和公關(guān)最大的不同在于：負(fù)面的廣告也會(huì)產(chǎn)生正面的價(jià)值，而負(fù)面的公關(guān)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的價(jià)值。換句話說：廣告做不好也不會(huì)把品牌做死，哪怕這個(gè)廣告口碑再差，比腦白金、恒源祥更煩人;而公關(guān)做不好會(huì)把品牌做死，哪怕公關(guān)花費(fèi)再多再?gòu)?qiáng)勢(shì)。
最好的口碑中做出來的這話沒有錯(cuò)，但絕對(duì)不是光靠好產(chǎn)品就能做出來的。
6、喜歡看熱鬧
少花錢多辦事的社會(huì)化營(yíng)銷中，看熱鬧的是多數(shù)，湊熱鬧的是少數(shù)。傳播主要依靠看熱鬧的，銷售主要靠湊熱鬧的。我們追求湊熱鬧的來埋單，就要先讓湊熱鬧的來圍觀?？雌饋砗軓?fù)雜，總結(jié)完就是：先熱鬧起來。熱鬧起來會(huì)制造更多的可能性，會(huì)增加參與感。
熱鬧有很多個(gè)緯度，諸如處在一個(gè)本來就很熱鬧的行業(yè);投身到很熱鬧的媒體;把營(yíng)銷做的很熱鬧等等。
如果沒有特殊渠道，悶聲發(fā)大財(cái)?shù)目赡苄允菢O小的。高聲營(yíng)銷，由熱鬧觸動(dòng)好奇心，引發(fā)圍觀行成口碑傳播。消費(fèi)者對(duì)于熟識(shí)產(chǎn)品的抗性也會(huì)隨之減弱。
消費(fèi)者心理左右行為。找準(zhǔn)適銷價(jià)格點(diǎn)、重視外觀設(shè)計(jì)、解決眼下問題、不要放棄實(shí)用性、廣告公關(guān)并行、把營(yíng)銷做的熱鬧，都是弱化消費(fèi)者心理防線的基本策略。做實(shí)這6點(diǎn)，消費(fèi)者就是“傻子”。
消費(fèi)者心得篇六
5月15日是中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這一天旨在呼吁社會(huì)各界關(guān)注和保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。我有幸參加了今年的消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)，并深受啟發(fā)。在這個(gè)活動(dòng)中，我意識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，并且得出了一些心得體會(huì)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一項(xiàng)重要的法律保障。在現(xiàn)代社會(huì)，商品和服務(wù)的種類繁多，消費(fèi)者在購(gòu)買過程中難免會(huì)面臨各種問題。如果沒有法律的保護(hù)，消費(fèi)者將會(huì)處于弱勢(shì)地位，很難維護(hù)自己的權(quán)益。而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法則為消費(fèi)者提供了強(qiáng)有力的法律保護(hù)，使他們能夠通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。因此，我們要充分了解并熟悉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)，學(xué)會(huì)通過法律途徑解決消費(fèi)糾紛。
其次，我在活動(dòng)中了解到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的重要作用。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織是執(zhí)法部門和社會(huì)團(tuán)體的重要力量，致力于監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。他們通過咨詢、調(diào)解和訴訟等方式幫助消費(fèi)者維權(quán)，并推動(dòng)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。正是由于有了這些組織的存在，才讓消費(fèi)者能夠更好地保護(hù)自己的權(quán)益。因此，我們要積極參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的活動(dòng)，向他們咨詢和反映問題，共同維護(hù)自己的權(quán)益。
第三，我在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)需要各方共同努力。消費(fèi)者是權(quán)益保護(hù)的主體，企業(yè)是權(quán)益保護(hù)的對(duì)象，政府是權(quán)益保護(hù)的監(jiān)管者。只有各方齊心協(xié)力，才能構(gòu)建一個(gè)健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。作為消費(fèi)者，我們應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)自己的權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者意識(shí)，遵守消費(fèi)者道德；作為企業(yè)，要自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者滿意度；而政府部門則應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法，建立健全的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)秩序的監(jiān)管。只有三者齊心協(xié)力，才能真正保護(hù)和維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
另外，我還了解到消費(fèi)者教育在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益中的重要性。消費(fèi)者教育是提高消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)行為認(rèn)知和能力的過程，旨在培養(yǎng)消費(fèi)者的合理消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為。通過加強(qiáng)消費(fèi)者教育，消費(fèi)者可以更加理性地進(jìn)行消費(fèi)決策，避免被虛假?gòu)V告所欺騙，有效保護(hù)自己的權(quán)益。因此，我們要注重消費(fèi)者教育，提高自己的消費(fèi)能力和認(rèn)知水平，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的警惕性，自我保護(hù)能力才會(huì)更強(qiáng)。
最后，我在消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)中深刻感受到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。作為一個(gè)消費(fèi)者，我們不僅要充分了解和熟悉法律法規(guī)，掌握維權(quán)知識(shí)，還要參與到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的活動(dòng)中去，向他們尋求幫助和支持。只有通過我們的共同努力，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作才能取得更大的成果，為我們的消費(fèi)者權(quán)益提供更為可靠的保障。
總之，參加今年的消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)給我留下了深刻的印象。我在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，了解了消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的作用。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者保護(hù)是各方共同努力的結(jié)果，需要消費(fèi)者、企業(yè)和政府共同參與其中。我相信，只有通過我們的共同努力，消費(fèi)者的權(quán)益才能得到更好的保護(hù)。讓我們攜手共進(jìn)，共同維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，共創(chuàng)一個(gè)公平、公正、有活力的市場(chǎng)環(huán)境。
消費(fèi)者心得篇七
場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者指的是在場(chǎng)內(nèi)參與某種活動(dòng)的消費(fèi)者，比如體育賽事、演唱會(huì)、展覽會(huì)等。作為場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者，我深刻認(rèn)識(shí)到這種消費(fèi)形式的特點(diǎn)和樂趣。首先，這種形式給我們提供了觀賞、參與的機(jī)會(huì)，讓我們更直接地感受到活動(dòng)的魅力和氛圍。其次，場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者常常能夠獲得獨(dú)特的體驗(yàn)和服務(wù)，讓我們覺得自己倍感尊貴。因此，成為場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者，對(duì)于我來說是一種享受和體驗(yàn)。
第二段：場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者體驗(yàn)
作為場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者，我最大的體驗(yàn)之一就是與許多志同道合的人相聚在同一個(gè)場(chǎng)所，共同分享為我而設(shè)的精彩活動(dòng)。在這個(gè)過程中，我能夠感受到一種融入感和歸屬感，感覺自己不再是一個(gè)孤獨(dú)的存在，而是屬于一個(gè)群體，共同歡呼、鼓掌、尖叫，將個(gè)體的愉悅化為集體的樂趣。
而且，千人共賞的場(chǎng)合也讓我深刻感受到人與人之間的親近和紐帶。在等待入場(chǎng)的過程中，我曾與周圍的人交談，了解他們的背景和興趣。當(dāng)大家對(duì)同一個(gè)主題充滿了熱情和期待時(shí)，交流和溝通就變得輕松自如。這種社交互動(dòng)也給我?guī)砹诵碌囊娊夂蛦l(fā)，讓我拓寬了視野，認(rèn)識(shí)到美好的事物總是與他人的分享相伴的。
第三段：場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的禮遇
作為場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者，我們往往能夠享受到一些特殊的待遇和禮遇。舉個(gè)例子，購(gòu)買演唱會(huì)門票時(shí)，我們可以選擇VIP座位，這些座位往往會(huì)提供更加舒適的環(huán)境和更好的觀賞體驗(yàn)。而場(chǎng)內(nèi)的食品、飲料服務(wù)也會(huì)有所不同，我們可以品嘗到各式各樣的美食，讓味蕾盡情享受。這些特殊待遇讓我們覺得自己受到了重視和尊重，增加了我們作為場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的滿足感和幸福感。
第四段：經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和價(jià)值觀
然而，作為場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者，我們也要面對(duì)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的問題。參加一個(gè)活動(dòng)可能需要購(gòu)買門票、交通費(fèi)用、停車費(fèi)用等等。有時(shí)候，這些開支會(huì)讓我們產(chǎn)生選擇的困惑。我們需要衡量我們的經(jīng)濟(jì)狀況和對(duì)于活動(dòng)的喜好，做出理性的消費(fèi)決策。不過，盡管這些消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)上帶來一定的壓力，但是對(duì)于活動(dòng)所帶來的樂趣和體驗(yàn)來說，它們是完全值得的。
在選擇消費(fèi)時(shí)，我們還應(yīng)該在意自己的價(jià)值觀。有些場(chǎng)內(nèi)商家為了追求暴利可能會(huì)推出一些虛假的宣傳和欺騙消費(fèi)者的行為。作為場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者，我們應(yīng)該保持警覺，保護(hù)自己的權(quán)益，不要被虛假的宣傳拉下水。我們應(yīng)該選擇那些有良好信譽(yù)的商家，信任自己的直覺和判斷。
第五段：場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的心得體會(huì)
作為場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者，我從中獲得了許多的樂趣和體驗(yàn)。它不僅讓我享受到活動(dòng)本身的魅力，還為我提供了與他人交流、協(xié)作的機(jī)會(huì)。而場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者也能夠享受到一些獨(dú)特的待遇和禮遇，讓我們感受到自己的特殊與受重視。然而，作為消費(fèi)者，我們也要在經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和價(jià)值觀之間做出權(quán)衡，并保護(hù)自己的權(quán)益?？偟膩碚f，成為場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者給予了我許多難忘的經(jīng)歷和體驗(yàn)，并讓我意識(shí)到人與人之間的交流和分享是多么重要。
消費(fèi)者心得篇八
消保法針對(duì)近年來消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題作出了相應(yīng)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。但是，法律的全面貫徹實(shí)施仍然存在一些問題，主要有以下四個(gè)方面：
（一）法律規(guī)定的一些內(nèi)容還沒有真正"落地",比如消保法規(guī)定了消保法規(guī)定了耐用商品和裝飾裝修服務(wù)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)舉證責(zé)任的制度經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)舉證責(zé)任范圍太窄、舉證責(zé)任時(shí)限短等問題。
（二）一些新的消費(fèi)領(lǐng)域缺乏有效規(guī)制，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、服務(wù)領(lǐng)域和預(yù)付卡消費(fèi)成為消費(fèi)維權(quán)案件集中的新領(lǐng)域。
（三）消協(xié)組織的作用發(fā)揮不夠。在實(shí)踐中存在著登記管理不明確、編制經(jīng)費(fèi)不到位、履職能力不適應(yīng)的情況。
（四）消費(fèi)者維權(quán)渠道需要進(jìn)一步理順。
從檢查的情況來看，消保法實(shí)施一年多來，對(duì)于改善市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)市場(chǎng)誠(chéng)信，保障消費(fèi)維權(quán)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，起到了積極促進(jìn)作用。但在貫徹實(shí)施中仍然存在著一些問題，尤其是近年來，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為消費(fèi)侵權(quán)案件的多發(fā)領(lǐng)域。據(jù)商務(wù)部反映，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為十分突出，已經(jīng)成為侵權(quán)假冒的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
一是質(zhì)量不合格和假冒現(xiàn)象比較嚴(yán)重。20xx年，質(zhì)檢總局開展了5類14種電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的國(guó)家監(jiān)督抽查，合格率只有73.9%.據(jù)國(guó)家工商總局抽查，20xx年的網(wǎng)購(gòu)正品率只有58.7%.
二是投訴和案件增長(zhǎng)迅速。20xx年全國(guó)工商部門共受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴7.78萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)356.6%;在消協(xié)組織受理的20135件遠(yuǎn)程購(gòu)物投訴中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占到了92.3%.根據(jù)最高法院提供的數(shù)字，北京市朝陽(yáng)區(qū)法院自消保法施行以來，共受理消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)合同糾紛107件，同比增長(zhǎng)3.7倍。針對(duì)這一問題，在完善以消保法為龍頭的消費(fèi)維權(quán)法律體系的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)加快電子商務(wù)的立法進(jìn)程，完善電子商務(wù)監(jiān)管體制，明確經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)的主體責(zé)任。同時(shí)依法充分發(fā)揮消協(xié)組織的作用，并協(xié)調(diào)和理順消費(fèi)維權(quán)機(jī)制。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作永遠(yuǎn)在路上，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作永遠(yuǎn)與全面深化改革和全面推進(jìn)依法治國(guó)同行，檢查組自此認(rèn)真檢查《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施情況，必將更全面的推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的貫徹實(shí)施，更好的保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
消費(fèi)者心得篇九
通過參加這次短期培訓(xùn)，我開闊了視野，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到金融消費(fèi)者保護(hù)的特殊性和重要性，堅(jiān)定了做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的決心。并運(yùn)用本次培訓(xùn)所學(xué)的理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的關(guān)系，努力學(xué)習(xí)，為金融消費(fèi)者保護(hù)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。各位領(lǐng)導(dǎo)精彩的講解，閃耀的個(gè)人魅力，讓我受益匪淺。培訓(xùn)過程中，大家都談到了金融消費(fèi)者保護(hù)還處于成長(zhǎng)期的問題，這就要求每一個(gè)金融消費(fèi)者保護(hù)工作者都要?jiǎng)?chuàng)新思路，開發(fā)方法。培訓(xùn)期間，優(yōu)秀中學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也讓我對(duì)金融消費(fèi)者保護(hù)有了更多的思考和了解。
金融消費(fèi)者是金融業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。美國(guó)次貸危機(jī)表明，如果這個(gè)基礎(chǔ)不牢固，地球就會(huì)震動(dòng)。保護(hù)金融消費(fèi)者就是保護(hù)金融機(jī)構(gòu)自身，維護(hù)金融穩(wěn)定，保護(hù)金融安全和經(jīng)濟(jì)安全。對(duì)于銀行業(yè)來說，近年來，隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化和個(gè)性化，圍繞銀行服務(wù)收費(fèi)和理財(cái)產(chǎn)品的各種金融消費(fèi)者糾紛不斷上升，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的問題日益突出，保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的話題成為熱點(diǎn)。中國(guó)也需要建立和完善金融消費(fèi)者保護(hù)制度，并在死前予以彌補(bǔ)。不然就像美國(guó)的次貸危機(jī)一樣，代價(jià)很大。
消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性密切相關(guān)。因此，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)應(yīng)從消費(fèi)者的切身利益出發(fā)，以提高銀行服務(wù)質(zhì)量、金融穩(wěn)定、公共金融質(zhì)量、支持行業(yè)發(fā)展、贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對(duì)銀行業(yè)的信心和信任，從而實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的整體安全、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的.主體，應(yīng)積極落實(shí)國(guó)家相關(guān)政策、監(jiān)管要求和法規(guī)，不斷完善消費(fèi)者保護(hù)管理體系，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題和消費(fèi)者需求，繼續(xù)開展消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
要提高消費(fèi)者的金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力，開展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)公眾對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，消除消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)和金融實(shí)踐的無(wú)知造成的誤解和矛盾。近年來，公眾通過輿論和媒體對(duì)銀行服務(wù)的許多方面表達(dá)了一定的意見，而這些問題大多是由于公眾對(duì)銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的無(wú)知造成的，這不僅給消費(fèi)者享受金融服務(wù)帶來不便，也助長(zhǎng)了一些人對(duì)銀行的負(fù)面態(tài)度。
在今后的工作中，要堅(jiān)持“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，規(guī)劃每一步，從一步做起”的工作思路，克服困難，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為金融消費(fèi)者保護(hù)工作貢獻(xiàn)自己的力量。
消費(fèi)者心得篇十
圍繞“新消費(fèi)是我的主人”的主題，縣工商局實(shí)施了六項(xiàng)措施，開展“315”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。
一，加大宣傳力度。3月15日，局方在縣城太極花園廣場(chǎng)設(shè)立宣傳主會(huì)場(chǎng)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚集區(qū)設(shè)立宣傳分會(huì)場(chǎng)。通過設(shè)立法律法規(guī)宣傳頁(yè)面、發(fā)放傳單、設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺(tái)、設(shè)立真假商品識(shí)別臺(tái)等方式，開展群眾喜聞樂見的宣傳活動(dòng)。執(zhí)法人員還在現(xiàn)場(chǎng)向群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)，教育和引導(dǎo)群眾了解消費(fèi)者權(quán)益，善于拿法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。
當(dāng)日共懸掛條幅25幅，設(shè)立宣傳頁(yè)8頁(yè)，設(shè)立投訴臺(tái)10個(gè)，咨詢680余人，受理消費(fèi)者投訴7起，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解成功1起，為消費(fèi)者追回經(jīng)濟(jì)損失680余元，發(fā)放消費(fèi)者維權(quán)彩頁(yè)1萬(wàn)頁(yè)、宣傳冊(cè)1000份。
二、暢通舉報(bào)投訴平臺(tái)。我局啟動(dòng)12315中心公眾開放日，邀請(qǐng)npc代表、cppcc會(huì)員及各界人士到12315中心了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，接受并辦理流程，現(xiàn)場(chǎng)參與糾紛調(diào)解，親身體驗(yàn)12315中心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
三、成立應(yīng)急執(zhí)法支隊(duì)?？h局成立緊急快速處理單位，從早8點(diǎn)工作到晚11點(diǎn)，呆在單位，隨時(shí)待命，及時(shí)處理央視“3.15”晚會(huì)轉(zhuǎn)來的`、局方受理的投訴舉報(bào)，做到快速反應(yīng)，調(diào)查處理到位。3月15日晚，領(lǐng)導(dǎo)小組和政府全體工作人員在縣局和工商局一樓大廳觀看了中央電視臺(tái)直播的3.15晚會(huì)。晚會(huì)期間，縣局12315熱線立即保持開通，值班人員堅(jiān)守崗位，做好接聽準(zhǔn)備。各工商機(jī)關(guān)執(zhí)法人員待命，做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
第四，進(jìn)行行政面試。就非法發(fā)布醫(yī)療廣告等問題召開了會(huì)議，四家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、三家商場(chǎng)、超市等。在市區(qū)接受了政府的采訪，要求大家高度重視自己的思想，增強(qiáng)自律意識(shí)，樹立依法執(zhí)業(yè)、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，提高自律意識(shí)，約束自己履行作為經(jīng)營(yíng)者的法律義務(wù)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
五、開展集中銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。為了維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，我局在文縣縣局后院和指定填埋場(chǎng)銷毀了20種假冒偽劣商品，涉及酒類、飲料、服裝、鞋類、化妝品和輪胎等92092個(gè)品種。
消費(fèi)者心得篇十一
3月15日這天，許多消費(fèi)者都聚集到了南禪寺，參加3·15大型廣場(chǎng)活動(dòng)。
來到南禪寺，第一眼就看見了許多醒目的綠色大氣球，清楚地寫著“3·15〞，拉起的字幅用白體字打著：自主選擇，自主消費(fèi)。只見一股股人流向里涌去，記者便緊跟其后來到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。一個(gè)個(gè)藍(lán)色的大遮陽(yáng)篷排在一起，烈日下，一排排綠色的桌子旁坐著身穿制服的志愿者和工作人員，每隔一小段都會(huì)放置一個(gè)打著字的牌子，寫著“xx〞“物價(jià)局〞等，使人一眼就能找到自己要咨詢的地方。
記者站在巨大的.電子屏下，望著人頭攢動(dòng)的廣場(chǎng)，看見一個(gè)個(gè)工作人員不斷向人群發(fā)著宣傳冊(cè)，便走去問候：“辛苦了，您累嗎〞“哪里累，哪里累！發(fā)了不少，還挺得意呢。〞這位大叔笑了起來，露出了牙齒?？磥頌槿嗣裥诘娜硕际侨蝿谌卧拱?。
接著，我們又遇見了一位熱心的物價(jià)局叔叔，他不停地向我們解釋：“現(xiàn)在啊有三種定價(jià)：政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，其中呢百分之九十五是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。我們根據(jù)消費(fèi)者意愿調(diào)動(dòng)各種物價(jià)。〞不少周圍游客都笑了。
記者又隨手拿了幾本宣傳冊(cè)，只見消費(fèi)者指南、食品安全宣傳冊(cè)中記載詳細(xì)，看來啊在這個(gè)節(jié)日里，各種部門都花費(fèi)了不少心血。
但別看這邊效勞體貼，公安局那倒出了問題，一位老爺爺拿著身份證講著一大堆話，旁人仿佛是空氣。而對(duì)面那位穿警服人員雖然耐心聽著，但是也快招架不住了?！鞍Γ先思疑矸葑C編號(hào)出了過失，好多交易都無(wú)法完成，幾年了都沒有解決。〞另一位警制服人員無(wú)奈地說。
這還不算，一位姓鄭的女士憤怒地向記者投訴：“xx限速限量，損害消費(fèi)者利益。〞她是一名老顧客，可xx破壞了幾年前的協(xié)議，使她連網(wǎng)都上不了了。
看來，商家與消費(fèi)者之間有一條溝，僅靠消費(fèi)者權(quán)益日來溝通是行不通的。那么，究竟我們都有什么責(zé)任為人民效勞難道又是一句口號(hào)而已請(qǐng)商家與每位消費(fèi)者三思。
消費(fèi)者心得篇十二
消費(fèi)者晚會(huì)是一種旨在促進(jìn)消費(fèi)者和商家之間互動(dòng)交流的活動(dòng)。最近我參加了一場(chǎng)消費(fèi)者晚會(huì)，并從中收獲了許多體會(huì)。我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先，消費(fèi)者晚會(huì)為我提供了一個(gè)了解產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)。晚會(huì)上，各個(gè)商家紛紛推出自己的產(chǎn)品，向消費(fèi)者介紹其特色和優(yōu)勢(shì)。通過和商家直接交流，我能夠更加全面地了解每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和用途。此外，消費(fèi)者晚會(huì)還為消費(fèi)者提供了試用產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，讓我可以通過實(shí)際使用來判斷產(chǎn)品是否符合我的需求。這樣一來，我不僅可以買到滿意的產(chǎn)品，還可以為其他消費(fèi)者提供參考意見。
其次，消費(fèi)者晚會(huì)增強(qiáng)了我對(duì)購(gòu)物的信心。在日常購(gòu)物中，我常常遇到各種困惑和猶豫。有時(shí)候，我不知道應(yīng)該選擇哪種品牌或型號(hào)的產(chǎn)品；有時(shí)候，我擔(dān)心買到的產(chǎn)品是否與描述一致。而在消費(fèi)者晚會(huì)上，不僅有專業(yè)人士為我解答疑問，還有現(xiàn)場(chǎng)展示和演示來證明產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。這樣一來，我購(gòu)物時(shí)就會(huì)更加有底氣，更加相信自己的選擇。
此外，消費(fèi)者晚會(huì)還為我提供了與其他消費(fèi)者交流的機(jī)會(huì)。在晚會(huì)中，我遇到了許多和我有著相似購(gòu)物需求的人們。我們可以交流我們對(duì)產(chǎn)品的喜好和評(píng)價(jià)，分享購(gòu)物心得和經(jīng)驗(yàn)。通過和其他消費(fèi)者交流，我可以得到更多的啟發(fā)和建議，為我的購(gòu)物決策提供更多的參考。而且，和他人交流還可以增強(qiáng)我對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知，擴(kuò)大我的消費(fèi)視野。
此外，消費(fèi)者晚會(huì)幫助我在購(gòu)物中節(jié)省了時(shí)間和金錢。在晚會(huì)上，各個(gè)商家都會(huì)推出一些優(yōu)惠活動(dòng)和折扣，讓消費(fèi)者享受到更多的實(shí)惠。通過折扣和促銷活動(dòng)，我不僅能夠買到合適的產(chǎn)品，還可以節(jié)省不少錢。此外，在晚會(huì)上，我可以在一個(gè)地方看到多個(gè)品牌和產(chǎn)品，省去了我逐個(gè)商店搜索的麻煩和時(shí)間。這樣一來，我能夠更加高效地購(gòu)物，同時(shí)也可以減少不必要的花費(fèi)。
最后，消費(fèi)者晚會(huì)還增進(jìn)了我對(duì)商家的信任。在晚會(huì)上，商家們展示了他們的產(chǎn)品和服務(wù)，向消費(fèi)者展示了他們的誠(chéng)意和能力。他們?cè)敢馀c消費(fèi)者面對(duì)面交流，解答問題和疑慮，這讓我覺得他們值得信賴。通過與商家的接觸和溝通，我對(duì)他們的產(chǎn)品和服務(wù)有了更深入的了解，增加了購(gòu)買的信心。這種互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，對(duì)我來說是非常寶貴的。
綜上所述，我參加消費(fèi)者晚會(huì)后得到了許多寶貴的體會(huì)和啟示。消費(fèi)者晚會(huì)提供了了解產(chǎn)品和服務(wù)、增強(qiáng)購(gòu)物信心、交流和分享、節(jié)省時(shí)間和金錢以及增進(jìn)對(duì)商家的信任的機(jī)會(huì)。我相信，在未來的購(gòu)物中，我會(huì)更加積極參與此類活動(dòng)，以便更好地滿足自己的需求。同時(shí)，我也希望更多的消費(fèi)者能夠參加這樣的活動(dòng)，共同打造一個(gè)更加公正、透明和有益的消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)者心得篇十三
曾經(jīng)有過這樣的幻想：在微風(fēng)之中，仰臥在萬(wàn)花叢中，頭頂著天空，背靠著大地，體會(huì)著說不出愜意。那是多么令人心醉的美景啊!
然而，事實(shí)帶給我們的并不是美好的景色，而是一堆堆白色垃圾，一堆堆“山”，生活在這樣的城市里使我感到壓抑，于是我便去尋找能夠帶給我快樂的有意義的事情。終于重重考驗(yàn)，我選擇了調(diào)查平日里人們的消費(fèi)情況與方式。
說干就干，我自由地在街上走著，走了半天都沒人理我，我倒有些氣餒了，突然看見一個(gè)闊綽的老板從一家飯店里出來，我想，他應(yīng)該對(duì)我很有幫助吧，于是我沖上前去，一把攔住他，“先生，您好!占用你幾分鐘的時(shí)間，做個(gè)調(diào)查好嗎?”他爽快地答應(yīng)，“請(qǐng)問你們平日里都是怎樣消費(fèi)的呢?”“像我們這類人，平日里除了盡力花錢，沒其它目的，每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌，吃吃飯等就是睡覺”“那您不覺得無(wú)聊嗎?”“不會(huì)啊，只要有錢，什么我都消費(fèi)得起，怎么會(huì)無(wú)聊呢!”說完轉(zhuǎn)身進(jìn)入車中，車子噴出一股刺鼻的氣味便揚(yáng)長(zhǎng)而去。
天啊，這些大款們都是這么消費(fèi)的，他們是不因?yàn)椤板X”而擔(dān)心，他們是可以每天隨意性進(jìn)入城市中各個(gè)娛樂場(chǎng)所，他們是不可以一生都過得逍遙快樂，但他們的這種行為，才是最嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象，設(shè)想一下，如果他們的錢全都變成了時(shí)間，如此消耗下去，就會(huì)衰弱得更快，用最通俗的話主，這種人死了都浪費(fèi)土地。
調(diào)查很不成功，我垂頭喪氣地漫無(wú)目的地走著，路經(jīng)一家書店，一塊錢“大減價(jià)”的招牌吸引了不少顧客，我也跟著過去瞧，剛進(jìn)門，一股書香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮，我想：這可比網(wǎng)吧里香多了!我看見很多少年在認(rèn)真選書，慎重考慮后，選下一本走向收銀臺(tái)，即使只是這么一件小事，但它至少也是正確消費(fèi)的.表現(xiàn)，看至此，我拿筆為我的調(diào)查添上一筆：大批人有正確消費(fèi)觀，異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來，我早已精疲力竭，無(wú)力地躺在床上，心里卻無(wú)比歡愉，人們能夠樹立綠色消費(fèi)觀念，自覺養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，為建設(shè)世界一流的生態(tài)國(guó)家盡自己一份綿薄之力，從而間接性地保護(hù)了生態(tài)，保護(hù)了地球。
“微風(fēng)吹拂，萬(wàn)花齊放，天高氣爽，土地肥沃，無(wú)盡的愜意奔瀉而來”我的夢(mèng)境中又出現(xiàn)這幅唯美畫面。
消費(fèi)者心得篇十四
黨的十九大報(bào)告提出："完善促進(jìn)消費(fèi)的機(jī)制體制，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”。當(dāng)前中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，新時(shí)代的消費(fèi)維權(quán)工作必須堅(jiān)持以人民為中心，以服務(wù)人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要作為消費(fèi)維權(quán)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新要求，樹立消費(fèi)維權(quán)工作新理念(社會(huì)共治、企業(yè)是第一責(zé)任人、部門協(xié)作、現(xiàn)代智慧監(jiān)管、事先預(yù)防和事中事后監(jiān)管相結(jié)合)，不斷創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制和手段。
放心消費(fèi)創(chuàng)建是貫徹社會(huì)共治理念的總抓手，是對(duì)過去消費(fèi)維權(quán)部門協(xié)作、“一會(huì)兩站”、12315“五進(jìn)”、經(jīng)營(yíng)者自律制度等工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提升，也與將來的投訴公示、信用監(jiān)管一脈相成。其本質(zhì)上，就是要發(fā)揮市場(chǎng)化機(jī)制，讓消費(fèi)者、社會(huì)用腳投票，督促經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律，促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境的持續(xù)改善。今年年初，總局發(fā)布了全國(guó)50個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果。測(cè)評(píng)結(jié)果均反映出，積極開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的地區(qū)，消費(fèi)者滿意度較高。事實(shí)證明，放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，是百姓歡迎、群眾認(rèn)可的民生工程，也是深化社會(huì)共治的基礎(chǔ)性工程。今年創(chuàng)建工作的重點(diǎn)是推動(dòng)和延伸，要會(huì)同有關(guān)部門，以大力開展放心消費(fèi)示范企業(yè)、示范行業(yè)、示范街區(qū)、示范景區(qū)等為載體，推動(dòng)企業(yè)、行業(yè)、街區(qū)、景區(qū)等多主體、多層次的創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)從單一品牌向品牌集聚區(qū)延伸、單一企業(yè)向全行業(yè)延伸、從線上向線下延伸、從城市向農(nóng)村延伸。要加大宣傳，形成社會(huì)共治的良好氛圍，提升企業(yè)參創(chuàng)的主動(dòng)性和積極性，讓廣大經(jīng)營(yíng)者發(fā)自內(nèi)心地積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中，主動(dòng)升級(jí)自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，更好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
消費(fèi)升級(jí)離不開企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。要進(jìn)一步更新消費(fèi)維權(quán)理念，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者履行主體責(zé)任、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)提供服務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制。要檢查督促經(jīng)營(yíng)者履行商品質(zhì)量義務(wù)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任，發(fā)揮行業(yè)骨干企業(yè)示范帶頭作用。要全面推行經(jīng)營(yíng)者首問制度，鼓勵(lì)引導(dǎo)電商平臺(tái)、大型商場(chǎng)、超市等建立賠償先付制度，并以有效方式向社會(huì)公開。要充分發(fā)揮有關(guān)行業(yè)組織自我管理、自我規(guī)范、自我凈化的作用，建立健全行業(yè)經(jīng)營(yíng)自律規(guī)范、自律公約和職業(yè)道德準(zhǔn)則，規(guī)范會(huì)員行為，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
加大查處違法行為力度，增加經(jīng)營(yíng)者的違法成本，也是從源頭上解決消費(fèi)者權(quán)益受損的有效辦法和解決消費(fèi)投訴高發(fā)的有效手段。要大幅度增強(qiáng)“抽檢轉(zhuǎn)案”、“訴轉(zhuǎn)案”工作力度,加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為;要在處理消費(fèi)者投訴過程中發(fā)現(xiàn)違法線索，依法立案查處，對(duì)失信違法經(jīng)營(yíng)者形成強(qiáng)大威懾。多年來，消費(fèi)維權(quán)工作主要精力是放在對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)管和消費(fèi)訴求的處理上，服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作抓得不是很實(shí)。服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)成為當(dāng)前的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，也是熱點(diǎn)和重點(diǎn)。要切實(shí)發(fā)揮綜合監(jiān)管作用，以消費(fèi)者反映問題較為突出的服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，會(huì)同有關(guān)部門和社會(huì)組織開展專項(xiàng)行動(dòng)，通過行政處罰、行政約談、消費(fèi)調(diào)查、公開點(diǎn)評(píng)、社會(huì)曝光、行業(yè)規(guī)范等一系列措施，逐步破除服務(wù)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益的明規(guī)則、潛規(guī)則。
目前陜西12315百事通指揮中心已由原有通過電話受理擴(kuò)展到qq、微信受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，受理的范圍也從“受理消費(fèi)者投訴、受理工商業(yè)務(wù)咨詢、受理經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為舉報(bào)、受理工商人員違法行為舉報(bào)”四項(xiàng)職責(zé)的基礎(chǔ)上，增加了“受理優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的投訴舉報(bào)”職責(zé)，這是我們工作的又一項(xiàng)創(chuàng)新。依據(jù)12315受理的咨詢、投訴和舉報(bào)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持月統(tǒng)計(jì)、季分析和年報(bào)告制度，及時(shí)將消費(fèi)信息報(bào)送省委、省政府及相關(guān)部門，為政府制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策提供了參考;開辟“發(fā)布”三秦消費(fèi)維權(quán)晴雨表專欄，每月向廣大公眾發(fā)布《消費(fèi)維權(quán)月度監(jiān)測(cè)》報(bào)告。通過12315微信平臺(tái)、短信平臺(tái)定期向社會(huì)和廣大消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)提示和消費(fèi)警示，為提升消費(fèi)信心，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境提供了服務(wù)。特別是全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上線運(yùn)行以來，通過平臺(tái)依法及時(shí)處理消費(fèi)者訴求，不僅進(jìn)一步暢通和拓展了消費(fèi)者維權(quán)渠道，更為推動(dòng)智慧監(jiān)管、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和社會(huì)共治提供了有效的技術(shù)支撐。下一步總局還將繼續(xù)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造，通過拓展投訴公示、抽檢發(fā)布、消費(fèi)預(yù)警、宣傳引導(dǎo)、跨境消費(fèi)維權(quán)、跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作等功能，逐步將平臺(tái)建設(shè)為消費(fèi)維權(quán)的一站式服務(wù)平臺(tái)、一體式監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)中心，讓全國(guó)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和基層市場(chǎng)監(jiān)管部門都能從中受益。各地要主動(dòng)適應(yīng)，充分利用平臺(tái)的各項(xiàng)功能，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)糾紛的在線受理、處理、督辦、統(tǒng)計(jì)分析力度，以智慧監(jiān)管，提升維權(quán)工作的效能。
《聯(lián)合國(guó)保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)給消費(fèi)者賦權(quán)，幫助消費(fèi)者預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、解決糾紛。消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，也是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予廣大消費(fèi)者的兩項(xiàng)重要權(quán)利。去年年底，總局下發(fā)了《關(guān)于全面開展消費(fèi)投訴公示試點(diǎn)的通知》，決定在全國(guó)范圍內(nèi)全面開展消費(fèi)投訴公示試點(diǎn)。其目的就是打通消費(fèi)維權(quán)的事后救濟(jì)和事先預(yù)防環(huán)節(jié)，加強(qiáng)企業(yè)信用監(jiān)管，助推信用體系建設(shè)，保障消費(fèi)者利用信用信息調(diào)節(jié)資源配置，發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督力量，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任。目前，此項(xiàng)工作已組織漢中、渭南、榆林市局進(jìn)行試點(diǎn)，各地也要從消費(fèi)者投訴集中、反映強(qiáng)烈的區(qū)域、行業(yè)著手，以點(diǎn)帶面，逐步展開;同時(shí)，要及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，開展多維度的投訴公示，提高公示的綜合效應(yīng)。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)爆發(fā)式發(fā)展，但假冒偽劣、誤導(dǎo)宣傳、信息泄露問題相對(duì)突出;共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起，共享單車押金退款難、平臺(tái)公司大數(shù)據(jù)“殺熟”問題成為熱點(diǎn);老年人消費(fèi)、嬰幼兒消費(fèi)的高漲，引發(fā)保健用品、嬰幼兒用品的問題頻發(fā);跨境消費(fèi)的發(fā)展，假海淘等新的問題開始出現(xiàn)。面對(duì)這些新情況、新問題，僅僅依靠事中介入、事后執(zhí)法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了廣大消費(fèi)者的需求。消費(fèi)維權(quán)工作要掌握主動(dòng)權(quán)，必須要注重關(guān)口前移，防控全鏈條風(fēng)險(xiǎn)。要通過構(gòu)建信用體系、加強(qiáng)事先預(yù)防、加大違法行為查處，保障各方主體建立起誠(chéng)信守法的穩(wěn)定預(yù)期，從源頭上改善消費(fèi)環(huán)境。要利用好大數(shù)據(jù)資源，尤其是全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和12315熱線數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)消費(fèi)訴求異常波動(dòng)情況和網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件，對(duì)苗頭性問題要提前介入防范風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)消費(fèi)者訴求相對(duì)集中或快速增長(zhǎng)的企業(yè)，要用好行政約談和消費(fèi)預(yù)警的利器。要加強(qiáng)消費(fèi)教育和引導(dǎo)工作，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力，提升經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
消費(fèi)者心得篇十五
消費(fèi)者晚會(huì)是一個(gè)非常有趣和令人興奮的活動(dòng)，它匯聚了各類商品和服務(wù)，為消費(fèi)者提供了獨(dú)一無(wú)二的購(gòu)物體驗(yàn)。我最近參加了一個(gè)消費(fèi)者晚會(huì)，并從中深深體會(huì)到了其中的樂趣和好處。下面我將分享我對(duì)消費(fèi)者晚會(huì)的心得體會(huì)。
首先，消費(fèi)者晚會(huì)給人一種全新的購(gòu)物感受。在傳統(tǒng)的零售店里，我們只能依靠自己的選擇來購(gòu)買所需商品。但在消費(fèi)者晚會(huì)上，我們可以親自試用商品，感受它們的品質(zhì)和效果。不僅如此，許多參展企業(yè)還提供了免費(fèi)的小樣和試用裝，讓我們有機(jī)會(huì)在購(gòu)買之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嘗試和評(píng)估。這種全新的購(gòu)物體驗(yàn)讓我感到很新奇和有趣，也讓我對(duì)許多商品產(chǎn)生了更大的信心。
其次，消費(fèi)者晚會(huì)是一個(gè)與商家直接交流的絕佳機(jī)會(huì)。在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們可以與商家代表進(jìn)行面對(duì)面的對(duì)話，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和售后服務(wù)。這種直接的交流方式比起通過網(wǎng)絡(luò)或電話咨詢更加直接有效，讓我對(duì)商品有了更全面和深入的了解。而且，很多商家還會(huì)提供特殊的優(yōu)惠和折扣，讓我在購(gòu)買時(shí)享受到更多的實(shí)惠。
此外，消費(fèi)者晚會(huì)也為我們提供了更多的購(gòu)物選擇。作為一個(gè)比較注重個(gè)性和獨(dú)立品味的消費(fèi)者，我喜歡選擇那些與眾不同的商品和品牌。在消費(fèi)者晚會(huì)上，大家可以看到各類不同風(fēng)格和特色的商品，從時(shí)尚服飾到健康食品，無(wú)所不包。而且，一些小型的創(chuàng)業(yè)品牌和獨(dú)立設(shè)計(jì)師也會(huì)參展，讓我有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和支持那些有創(chuàng)意的產(chǎn)品和品牌。這種多元化的選擇不僅滿足了各類消費(fèi)者的需求，也讓消費(fèi)者可以更好地發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自己的興趣和個(gè)性。
另外，消費(fèi)者晚會(huì)還可以增進(jìn)人與人之間的交流和溝通。在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我與一些志同道合的消費(fèi)者結(jié)識(shí)并交談，了解了他們的購(gòu)物心得和喜好。我們互相分享了一些有關(guān)商品和品牌的信息和推薦，相互提供了很多有用的購(gòu)物建議。這種交流不僅讓我擴(kuò)展了購(gòu)物的視野，也結(jié)交了一些新朋友，增進(jìn)了彼此的了解和友誼。
總結(jié)起來，消費(fèi)者晚會(huì)是一個(gè)令人興奮和有趣的活動(dòng)，它為我提供了全新的購(gòu)物體驗(yàn)、與商家直接交流、多元化的購(gòu)物選擇和人與人之間的交流。通過參加消費(fèi)者晚會(huì)，我不僅滿足了自己的購(gòu)物需求，也拓寬了消費(fèi)的視野，了解了更多優(yōu)質(zhì)的商品和品牌。我相信，未來的消費(fèi)者晚會(huì)將會(huì)變得越來越豐富和多樣化，為我們提供更多的購(gòu)物驚喜和機(jī)遇。
消費(fèi)者心得篇十六
“315就〞不一樣了，它是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使它在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家地區(qū)消費(fèi)者組織的合作和交往，更好的開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者在一起組織確定每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。
不僅僅是3月15日一天我們要保護(hù)自己的權(quán)益。在當(dāng)今的社會(huì)，每天都是“315〞。隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越好，對(duì)社會(huì)的要求越來越多，我們應(yīng)該經(jīng)常注意身邊有沒有假冒偽劣產(chǎn)品，如果有，就可以選擇不買或者向有關(guān)部門投訴，讓這個(gè)有關(guān)部門來解決這件事情。對(duì)于我們學(xué)生來說，打假有三。
一：消除假上課
現(xiàn)在的大局部家長(zhǎng)都很看重孩子的分?jǐn)?shù)，都是以分?jǐn)?shù)來說話。如果考不好就要挨打挨罵，于是孩子會(huì)想盡一切方法來考好分?jǐn)?shù)。他們會(huì)討好周圍的同學(xué)，讓他們?cè)诳荚嚂r(shí)拉自己一把。有的人甚至?xí)ネ悼季?，偷試題，把上面的問題弄懂，在考試的時(shí)候就能大顯身手了。雖然考出來的成績(jī)很好，但這不是自己的真正實(shí)力?？荚囍皇强纯醋约鹤罱浑A段學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)有沒有掌握而已。并不是對(duì)自己的恐嚇。如果成績(jī)不理想的，就要再把學(xué)的知識(shí)補(bǔ)一補(bǔ)嘍！
三：不要假作業(yè)
在校內(nèi)，有些同學(xué)的作業(yè)是別人幫他做的，有的甚至是逼迫別人幫他做。這種行為是極其可恥的作業(yè)只是對(duì)課堂上學(xué)的東西及時(shí)進(jìn)行穩(wěn)固，大家不要把它當(dāng)做一種負(fù)擔(dān)。如果你們的老師布置得太多，你可以告訴他，這樣兩頭都輕松了。
讓我們記住“315〞，記住這個(gè)讓人難以忘懷的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。
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