心得體會是我們向自己和他人展示自己的學習和工作態(tài)度的一種方式。如何寫一篇較為完美的心得體會是我們需要思考和探索的問題。9.為了更好地理解心得體會的寫作方法，我們整理了一些范文供大家參考。
市場營銷總結心得體會篇一
實習時間：20xx年6月21日—6月25日
公司名稱：福瑞喜環(huán)保設備有限公司
公司職位：市場部經理
具體工作：分析市場營銷環(huán)境
轉眼間，一周的市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領環(huán)保潮流，創(chuàng)造綠色家園”。 隨著社會的發(fā)展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近120xx年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經過研發(fā)，生產出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做
策劃書
之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據(jù)計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們8個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，并且每人都要單獨寫一份自己的意見，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰(zhàn)略策劃，由我們公司股東成員參與討論，然后由我們公司目標市場部經理總結出了一份適合我們公司的策略，我們對我們的市場充滿了信心，這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發(fā)，才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4p's”分析時，我們團體的8個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結，通過總結，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。我是負責市場分析的，說實在的在我們這一組壓力挺大的，因為我們公司股東實力都很雄厚，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續(xù)，畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的，都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務很重，還記得第一天實訓時，老師給我們布置好了任務后，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的
工作計劃
，我們還單獨為我們建立了一個qq群，以便交流，并且還統(tǒng)一時間一起上網在網上討論第二天要做的任務，我們這組的工作任務都是提前一天準備好的，我們這組的工作人員都很負責，我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了，在做市場分析的時候，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫，我就在那里沉思，他們就覺得給我說了這么多我也記不得，于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結，我說好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開，因為我們這組第一次在網上參加討論的時候我沒參與到，由于沒加上我們公司的qq群，所以還一直都覺得挺不夠意思的，不過后來我都按時參與了討論，記得等我把市場分析總結出來了之后還讓公司成員到網吧把分析報告打在桌面上，然后把分析報告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議，大家都參與了討論，我就等他們給我修改，然后再做總結，在這次實習中，過程是辛苦的但結果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的股東有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之，這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說 “處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利 。
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市場營銷總結心得體會篇二
市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項核心業(yè)務。在市場經濟的競爭中，只有不斷優(yōu)化和升級市場營銷策略，才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，取得成功。在市場營銷的實踐過程中，個人也會有一些心得和體會。本文將圍繞“市場營銷心得體會論文總結”這個主題，在結合實際案例和理論分析的基礎上，總結自己的心得和感悟。
第二段：市場定位決定一切
市場定位是市場營銷的核心環(huán)節(jié)之一。只有正確地把握市場定位，企業(yè)才能夠更加精準地鎖定目標客戶群體，制定更加有效的營銷策略。在我的工作實踐中，我們曾經遇到過一家小型家具店鋪，由于沒有正確把握市場定位，使得他們的產品和品牌形象不夠突出，最終導致店鋪的生意非常慘淡。但是，在我?guī)椭麄冎匦露ㄎ皇袌霾⑨槍π缘刂贫艘恍I銷策略之后，店鋪的生意得到了較好的發(fā)展。因此，在市場營銷的實踐中，市場定位決定一切。
第三段：內容創(chuàng)造生動傳遞品牌
在當今信息社會，市場營銷的形式和手段也在不斷更新。隨著互聯(lián)網的興起，營銷內容創(chuàng)造和傳遞變得越來越重要。通過網站、微信公眾號、短視頻等多種渠道傳遞生動有趣的品牌故事，可以吸引更多消費者對其產生關注，提升品牌知名度和美譽度。例如，在某次推廣活動中，我們通過對產品的功能性特點和獨特的設計風格進行傳播，并針對產品的特點制作了一些短視頻，最終獲得了很大的推廣效果和好評，證明了內容創(chuàng)造對于營銷的重要性。
第四段：有針對性的市場分析和精細運營
要想實現(xiàn)市場營銷的成功，企業(yè)不僅需要有良好的市場定位和創(chuàng)新的營銷手段，還需要對市場進行有針對性的分析，發(fā)現(xiàn)潛在的商機和客戶需求。只有對市場進行全面深入的調查研究并適時調整營銷策略，才能形成強大的市場競爭力。同時，精細運營也是營銷的關鍵環(huán)節(jié)之一。例如，及時對客戶反饋進行回應，不斷優(yōu)化服務流程等措施，也是提升品牌認知和客戶滿意度的有效手段。
第五段：結語
市場營銷是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，只有不斷加強學習，總結和總結自己的實踐經驗，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。以上總結的心得與感悟，希望對于大家在之后的市場營銷實踐中有所幫助。
市場營銷總結心得體會篇三
市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。市場營銷實訓是營銷專業(yè)的必修課。本文是市場營銷實訓
心得體會
，希望對大家有幫助。市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導開發(fā)自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產品而言，無疑會帶來商機。微觀上，我們的新產品是帶有一定技術含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用internet 遨游網絡，學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內容，逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容，因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構思 — 排版 — 制作，步步堅實的，最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調，代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時，在制作過程中還學會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產品品牌策略的結合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產品策略中，我們對產品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略：為使產品盡快進入市場，產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。
期間采取的策略主要有：通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當產品進入成長期，品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務，此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略：產品步入成熟期，企業(yè)經營策略重心應努力使產品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略：同質性高的產品應注重品牌形象建設，營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費習性，使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略：市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿，新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境，滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初，物質匱乏，任何一種新上市的產品，都能打開銷量;八十年代中期，消費者開始注重質量問題，此時，主要采取傳統(tǒng)產品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產品質量的合格率上升，生產同類產品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產品及大量涌現(xiàn)，消費者選擇多元化，質量優(yōu)良的產品才可能成為優(yōu)勝者。此時，已經產生競爭市場的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質量管理己滲透到生產的各個環(huán)節(jié)，消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標，結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略，將各種促銷工具應用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了，我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力，以及專業(yè)商務英語的提高。當然，知識上的提升還在其次，至少在這次實訓中，團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地，直到答辯的完成，我們一個個才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會，現(xiàn)在的辛苦真值!
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進行了市場調查。整個過程這樣安排：1、各項工作進行之前，寫一份具體的計劃書，包括小組成員的分工，任務進程，時間安排等。2、目標確定為惠而浦熱水器后，寫一份調查的計劃書。3、設計和修改調查問卷。4、進行調查。5、分析所得資料，撰寫
調查報告
。通過跟蘇寧電器負責人反復溝通與協(xié)商，終極得到他們的認可。這一步比我們想象的難很多，由于企業(yè)考慮到我們是在校大學生，社會接觸溝通能力不足，所以剛開始忌諱我們給人家做調查，經過我們的堅持和努力終極達成共叫：我們以一份固定問卷的方式，采取職員調查法，與被調查者采取面對面的溝通詢問，我們做筆記，然后將所得資料進行回納總結。這樣加大了調查的難度，做起來真的很麻煩、很累。說到問卷部分的設計和修改，真是有點盲目，原本以為就是出幾個題目湊份問卷，沒啥技術含量的事兒，但真正做起來的時候才感覺無從下手。由于以前沒接觸過問卷調查，再加上對熱水器的了解甚少，小組成員通過上網調查，研究商討，緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下，對問卷進行了的細心指導，才使我們加強了問卷設計方面的知識，終極完整的一份問卷出來了。接下來開始了緊張的調查部分，在這里有幾點心得要跟大家分享一下：
一、要給被調查者留下美好的第一印象。由于這關系著訪問的成功與否。著裝要大方得體，干凈整潔彬彬有禮，面帶微笑，真誠與對方溝通，讓他感受你的誠懇和熱情，大方接受你的訪問調查。
二、訪問要具有較好的靈活性。
由于我們與被調查者是面對面交流，交流的主題可以突破時間限制，同時對于一些新發(fā)現(xiàn)的題目，尤其是爭議比較大的題目，我們可以采取靈活委婉的方式，引導調查者的思路，迂回提問，逐層深進。
三、對調查者的要求較高。
調查結果質量的好壞很大程度上取決于調查者本人的訪問技巧和應變能力，所以我們在除了克服調查本身的困難，吃苦刻苦以外，還要加強自身的訪問技巧。整個過很鍛煉人。
四、獲得高質量的調查資料。
在訪問過程中由于調查者在場，因而既可以對訪問的環(huán)境和被調查者的表情、態(tài)度進行觀察，又可以對被調查者回答題目的質量加以控制，從而使調查資料的真實性和正確性大大進步。這要求我們秉著認真細心的態(tài)度往對待調查，不可馬虎。
接下來進進到了swot分析。這一環(huán)節(jié)我們采取了實地考察的方式，對蘇寧、國美、同天、華北等賣場進行走訪和考察，在面對面與銷售職員溝通的基礎之上，又從網上了解競爭品牌的信息，牢牢圍繞產品、價格、渠道、促銷的模式，完善了知識儲備，為小組調查報告的撰寫打寫了堅實的基礎。在自身長見識的基礎之上，圓滿完成了任務。
通過這些天的實訓生活，是我比較全面的了解了熱水器的相關知識，開闊了視野，鍛煉了膽量。另外通過實訓活動，我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面，比如：第一次接觸市場調查與分析，沒有頭緒，感覺無從下手，多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過于熱情，沒有做到不卑不亢;有時比較粗心愛忘事，這些都是我以后應該改進的地方。
最后，非常感謝學校及我們的指導老師在我們畢業(yè)進進社會前，給了我們這次鍛煉自己，開闊視野的難得機會，這將對我以后的工作和生活產生積極而深刻的影響。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取 拿來主義 把國際上最先進成果拿來 為我所用 ，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效。
正如古人所說 桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。 (《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團 市場營銷 培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活 市場營銷 工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過 多算勝，少算不勝 。不打無準備之仗， 凡事預則立，不預則廢 。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下 過路人 的印象，就會影響洽談的效果。2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到 知己 ，才能提高銷售的成功率。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過， 不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶 ，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是 販賣幸福 的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說 處處留心皆學問 ，用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無話不說的 。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。 這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
市場營銷總結心得體會篇四
在全球經濟不斷發(fā)展的今天，保險業(yè)務日益受到人們的重視。如何在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，成為了保險公司亟需解決的問題。通過實踐和總結，我認為在保險市場營銷中，深入了解客戶需求、建立良好的品牌形象、創(chuàng)新產品設計、有效的渠道管理以及優(yōu)質的售后服務是非常重要的。
首先，在保險市場營銷中，必須深入了解客戶需求。保險是一種風險管理的工具，只有能夠滿足并解決客戶的問題，才能真正贏得客戶的認同和信任。因此，我們必須通過各種方式獲取客戶需求的信息，例如市場調研、問卷調查、與客戶直接溝通等。同時，對于不同的客戶群體，我們還應該根據(jù)其需求做出個性化的產品設計和市場推廣策略，從而讓客戶感受到我們對他們的關注和專業(yè)性。
其次，建立良好的品牌形象對于保險市場營銷至關重要。在今天的競爭激烈的市場環(huán)境中，信任和口碑對于企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。因此，我們必須通過提供高品質的產品和服務，樹立良好的企業(yè)形象，并不斷加強品牌宣傳和推廣。只有通過長期穩(wěn)定的努力，才能夠贏得客戶的認可，并逐漸構建起一種品牌的認同感和價值觀。
第三，創(chuàng)新產品設計也是保險市場營銷的關鍵之一。保險市場是一個高度競爭的行業(yè)，吸引客戶需要與眾不同的產品和服務。因此，我們必須不斷推陳出新，通過創(chuàng)新的產品設計滿足不同客戶的需求。例如，可以開發(fā)適合年輕人的低價產品，滿足他們對風險保障的需求；或者開發(fā)特色產品，如旅行保險、寵物保險等，滿足現(xiàn)代生活各個方面的需求。通過不斷創(chuàng)新，才能夠引領市場潮流，獲取競爭優(yōu)勢。
另外，有效的渠道管理也是保險市場營銷的重要環(huán)節(jié)。保險渠道包括代理人、經紀人、電銷、互聯(lián)網等多種形式，我們必須根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢來選擇合適的渠道，并加強對渠道的管理和培訓。只有通過與渠道伙伴的積極溝通和合作，才能夠將產品和服務真正傳遞給客戶，實現(xiàn)銷售目標。
最后，保險市場營銷中的售后服務也是至關重要的。保險是一種長期的合約關系，售后服務的質量直接關系到客戶的滿意度和忠誠度。我們應該建立完善的售后服務機制，及時解決客戶的問題和疑慮，提供專業(yè)化、個性化的服務。同時，我們還應該通過定期的客戶回訪和滿意度調查等方式，了解客戶的意見和建議，從而不斷改進和完善我們的服務質量。
綜上所述，保險市場營銷需要深入了解客戶需求、建立良好的品牌形象、創(chuàng)新產品設計、有效的渠道管理以及優(yōu)質的售后服務。只有通過不斷學習和總結，才能夠在激烈的市場競爭中取得成功。我相信，只要我們堅持市場為導向、客戶為中心的理念，不斷提高自身的專業(yè)素質，就一定能夠在保險市場營銷中取得優(yōu)秀的成績。
市場營銷總結心得體會篇五
這次去鼎牌電器公司的實訓雖然只是簡單的參觀，但是我們認識到了許多，可以說已經達到了學校讓我們此次實訓的目的：將我們的知識與實際相結合，做到真正的理論與實際相結合，不做一個只是豐富但是實踐能力很弱的書呆子。通過此次實訓，我也看到了在學習過程中的欠缺之處，相信在以后的學習過程中，可以加以改造，讓自己成為一個理論與實際相結合的社會型人才。從老總的建議中明白了，扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要，對我今后專業(yè)知識的學習起到了很大的作用。尤其是在以后走上崗位，要積極主動、善于思考、善于發(fā)現(xiàn)問題、善于總結，要有創(chuàng)新意識，不要隨大流，以管理促效益?？傊@次生產實習對今后的學習無論是專業(yè)知識的學習還是其他方面的學習都起到了很大的作用。
感謝學校此次能給我們這樣的機會深刻了解自我，深刻了解社會，深刻了解市場營銷。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在實訓中我也歸結出，在接近一個企業(yè)時，最先要了解的就是企業(yè)的文化，經營目標，還有盈利預測，。接著用swot法則對企業(yè)進行了分析，細致的了解企業(yè)的現(xiàn)狀。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。了解時代跟得上時代的才有發(fā)展的余地。
市場營銷總結心得體會篇六
隨著城市化進程的加快，物業(yè)市場也越來越受到關注。物業(yè)管理公司為業(yè)主提供專業(yè)化的服務，同時將物業(yè)打造成為一個舒適、安全、便捷的社區(qū)。然而，在激烈的市場競爭中，物業(yè)市場營銷十分關鍵。在長期的實踐中，我深感物業(yè)市場營銷有其獨特之處，下面將就我個人的心得體會進行總結。
第一段：了解市場需求與維護良好的業(yè)主關系
要做好物業(yè)市場營銷，首先必須深入了解市場需求。經過調研分析，我發(fā)現(xiàn)不同人群對于物業(yè)服務的需求有所不同。有的人更注重社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和安全，有的人更看重配套設施和便利性。因此，針對不同的業(yè)主需求，我們需要提供精細化的服務。同時，維護良好的業(yè)主關系也至關重要。只有通過與業(yè)主的溝通交流，及時解決問題和改進服務，才能贏得業(yè)主的信任和支持，進而提升市場競爭力。
第二段：重視品牌建設與市場宣傳
在物業(yè)市場營銷中，品牌建設是一項重要的戰(zhàn)略舉措。一個強大的品牌不僅能賦予企業(yè)影響力，還能增強業(yè)主對企業(yè)的信任感。因此，我們要重視品牌建設，通過提供優(yōu)質的服務和創(chuàng)造與眾不同的社區(qū)文化，打造出獨特的品牌形象。同時，市場宣傳也是市場拓展的關鍵。我們可以通過廣告、傳單、網絡等方式，將物業(yè)服務的優(yōu)勢和特色宣傳給更多的潛在客戶。通過市場宣傳的力量，提高企業(yè)的知名度和美譽度，吸引更多的業(yè)主選擇我們的服務。
第三段：建立良好的合作關系與聯(lián)動發(fā)展
物業(yè)市場營銷還需要建立良好的合作關系。通過與房地產開發(fā)商、商鋪店家等相關方的合作，可以共同開展推廣活動，實現(xiàn)互利共贏。例如，我們可以與房地產開發(fā)商合作，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務，使業(yè)主對新建小區(qū)的新鮮感產生好的印象。與商鋪店家合作，為業(yè)主提供一系列的商業(yè)服務，使社區(qū)成為人們生活的中心。此外，我們還可以通過聯(lián)動發(fā)展，與其他物業(yè)管理公司合作，實現(xiàn)資源共享，提高市場競爭力。
第四段：創(chuàng)新服務模式與科技應用
在物業(yè)市場營銷中，創(chuàng)新服務模式和科技應用是提升競爭力的重要途徑。我們要不斷挖掘業(yè)主的需求，推出符合市場的新服務。例如，開展社區(qū)活動、建立養(yǎng)老驛站、提供智能化的家居設施等，都能夠吸引更多的業(yè)主入住。同時，科技應用也能提高服務效率和體驗感。例如，物業(yè)管理App可以提供在線報修、賬單查詢等功能，方便業(yè)主隨時隨地進行管理。這些創(chuàng)新的服務模式和科技應用能夠使物業(yè)公司在市場中更具競爭力。
第五段：培養(yǎng)專業(yè)人才與提升服務質量
最后，物業(yè)市場營銷需要培養(yǎng)一支高素質的專業(yè)團隊，提升服務質量。物業(yè)管理人員要具備相關知識和技能，并不斷學習新的知識和技術，以應對不斷變化的市場環(huán)境。同時，建立良好的培訓機制，提高團隊綜合素質和團隊協(xié)作能力，確保給業(yè)主提供高質量的服務。只有通過不斷提升服務質量，才能贏得更多業(yè)主的認可，提高企業(yè)的市場競爭力。
總之，物業(yè)市場營銷是一個復雜而多變的過程，需要不斷總結經驗，積極探索創(chuàng)新。了解市場需求，維護業(yè)主關系，重視品牌建設與宣傳，建立合作關系，創(chuàng)新服務模式與科技應用，培養(yǎng)專業(yè)人才和提升服務質量都是幫助企業(yè)在市場中立于不敗之地的關鍵，亦是我個人的一些心得體會。只有不斷完善營銷策略，提供符合市場需求的服務，企業(yè)才能在物業(yè)市場中獲取更大的發(fā)展機遇。
市場營銷總結心得體會篇七
市場營銷作為現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，是企業(yè)追求利潤、發(fā)展壯大的關鍵所在。在市場營銷的過程中，作文是一個非常重要的工具，它能夠幫助企業(yè)傳達信息、傳遞價值觀，提高品牌形象。下面，就從實踐中的體會出發(fā)，總結一下市場營銷作文的重要性及其運用技巧。
第一段，引言。
隨著社會經濟不斷發(fā)展，市場營銷也越來越成為商業(yè)中不可或缺的一部分。市場營銷的成功離不開作文工具的運用。通過市場營銷作文的全面推廣，企業(yè)的品牌形象、產品質量等方面都能夠得到進一步的提升。因此，在市場營銷運作過程中，作文的作用至關重要。
第二段，作文驅動市場營銷。
市場營銷作文能夠幫助企業(yè)在精準定位、產品宣傳、服務承諾等方面發(fā)揮巨大作用。通過市場營銷作文的撰寫、推廣和落地，可以有效地吸引目標客戶、提高銷售量。市場營銷作文的關鍵在于在正式撰寫之前，進行足夠的市場調查和分析，找準需求痛點，從而針對性地制定宣傳策略和作文內容。只有這樣，才能更好地驅動市場營銷。
第三段，多樣手段制勝市場營銷。
市場營銷作文的手段可以是多種多樣的，既可以是傳統(tǒng)的郵件、廣告、宣傳冊等方式，也可以是更加專業(yè)的報告、調研報告等。其中比較熱門的市場營銷作文形式是社交媒體上的營銷文案。社交媒體是一個具有巨大流量的平臺，效果非常顯著，但同時也需要更加精準的定位和深入的調研?？傊鶕?jù)不同的市場需求和目標客戶，選擇不同的營銷作文形式和手段也是非常重要的。
第四段，有效運用技巧提高營銷效果。
對于企業(yè)來說，市場營銷的成功完全靠技巧。在市場營銷作文的運用上，也有一些值得掌握的技巧。首先，要有一個合理的市場營銷作文策略，這需要同樣有著高水平的市場營銷人才。其次，要在市場營銷作文撰寫時充分考慮讀者的需求和痛點。此外，要在文案中有所創(chuàng)新、有創(chuàng)意，能夠吸引消費者的眼球。最后，要注意文案的配圖，使其和正文內容形成不錯的整體呈現(xiàn)。
第五段，總結。
市場營銷作文在現(xiàn)代營銷中具有非常重要的作用。它的運用需要有明確的市場營銷策略，可以多種多樣地運用各類作文手段。同時，有效的市場營銷作文運用需要多樣的技巧，能夠充分考慮消費者需求痛點，具備卓越的創(chuàng)新能力和表達能力。只有對市場營銷作文的深入思考和全面實踐運用，才能促進企業(yè)的快速發(fā)展，贏得市場的青睞，也為企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地提供有力保證。
市場營銷總結心得體會篇八
隨著城市化進程的加快，物業(yè)市場迅速發(fā)展，競爭日益激烈。作為物業(yè)公司的一員，在市場營銷中積極探索和實踐，我深刻體會到了市場營銷對物業(yè)公司發(fā)展的重要性。以下是我在物業(yè)市場營銷中的心得體會總結。
首先，在物業(yè)市場營銷中，了解客戶需求是至關重要的?？蛻粜枨笫鞘袌鰻I銷工作的出發(fā)點和基礎。通過調研和與客戶的溝通交流，我們可以深入了解客戶的需求和痛點，從而針對客戶需求量身定制產品和服務。比如，在高檔住宅小區(qū)，業(yè)主普遍對小區(qū)環(huán)境的整潔和安全性有較高要求，我們可以通過提供高品質的物業(yè)管理和安全保障服務來滿足他們的需求。
其次，市場定位和差異化競爭是物業(yè)市場營銷中取得成功的關鍵。在激烈的市場競爭中，我們需要找到自己的市場定位，明確自己的目標客戶群體和服務定位，最大限度地滿足客戶的需求。同時，通過與競爭對手的差異化競爭，使自己在市場中脫穎而出。比如，在某個住宅小區(qū)，其他物業(yè)公司主要關注物業(yè)管理和維修服務，而我們則注重營造小區(qū)文化和社區(qū)活動，通過提供強大的社區(qū)服務，與競爭對手形成明顯的差異化。
第三，建立良好的品牌形象是物業(yè)市場營銷不可或缺的一部分。品牌形象是企業(yè)的形象和信譽的象征，對于吸引潛在客戶和留住現(xiàn)有客戶至關重要。一個良好的品牌形象需要堅持高品質的服務水平，持續(xù)提升品質和效率，以及提供超出期望的價值。通過開展公益活動、參與社區(qū)建設等方式，樹立良好的企業(yè)形象，讓客戶認可并信賴我們的品牌。
第四，物業(yè)市場營銷中的口碑傳播是寶貴的資產。物業(yè)行業(yè)是一個消費者口碑極為重要的行業(yè)，好的口碑可以成為客戶選擇我們的重要因素。因此，我們需要通過提供優(yōu)質的服務以及高效解決客戶問題來贏得客戶的好評和口碑。同時，我們也需要積極引導客戶進行口碑傳播，比如提供具有吸引力的獎勵計劃，鼓勵客戶在社交媒體上分享他們的好經歷，擴大我們的口碑影響力。
最后，物業(yè)市場營銷中的數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進是提升市場競爭力的關鍵手段。通過收集和分析市場數(shù)據(jù)，我們可以了解客戶需求的變化趨勢和市場反饋，及時調整和改進自己的市場策略，以適應市場的變化和需求的變動。同時，我們還需要搭建完善的客戶反饋渠道，主動收集客戶的意見和建議，不斷優(yōu)化產品和服務，提升客戶滿意度和忠誠度。
綜上所述，物業(yè)市場營銷是一個需要持續(xù)探索和創(chuàng)新的過程。通過深入了解客戶需求、明確市場定位、建立良好的品牌形象、利用口碑傳播和數(shù)據(jù)分析，我們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得成功。只有不斷學習和改進，我們才能在市場中立足并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷總結心得體會篇九
作為市場營銷人員，在煙廠工作的時間里，我積累了許多寶貴的經驗和心得。無論是市場調研、產品推廣還是銷售策略，都是讓我不斷成長和進步的機會。在這篇文章中，我將總結我的市場營銷心得，希望能對其他市場營銷從業(yè)人員提供一些幫助和啟示。
首先，市場調研是市場營銷的基礎，也是確保產品成功的關鍵。在煙廠的市場調研中，我們注重了解消費者的需求和喜好，借助各種方式收集信息。通過與消費者的面對面交流、市場調查問卷以及互聯(lián)網數(shù)據(jù)分析等方法，我們深入了解了目標市場的特點和趨勢。例如，我們發(fā)現(xiàn)年輕人對于煙草產品的需求逐漸減少，而中老年人則對高品質煙草產品有更高的追求。這些調研結果為我們制定有效的市場營銷策略提供了依據(jù)。
其次，產品推廣是市場營銷的核心工作之一。在煙廠市場營銷中，我們通過多渠道多方式進行產品推廣。首先，我們重視線下推廣活動的舉辦，如贊助體育賽事、舉辦品鑒會等。這些活動吸引了大量消費者的注意力，增強了他們對我們產品的興趣和認知。此外，我們也利用微博、微信等社交媒體平臺積極開展線上推廣。通過發(fā)布有趣的內容、與消費者互動，我們有效地擴大了產品的曝光度，增加了消費者對我們產品的了解和選擇欲望。
第三，銷售策略的制定與執(zhí)行是實現(xiàn)市場營銷目標的關鍵環(huán)節(jié)。在煙廠市場營銷中，我們與經銷商建立了良好的合作關系，共同制定了銷售策略。例如，我們通過設置銷售目標、量化銷售指標等方法，明確了銷售目標，并通過培訓經銷商的銷售技巧和知識，提高產品銷售的效果。此外，我們還制定了激勵措施，如銷售獎勵計劃，激勵經銷商積極推銷我們的產品。通過精心制定和執(zhí)行銷售策略，我們取得了令人滿意的銷售業(yè)績。
第四，市場營銷需要不斷創(chuàng)新和調整。在煙廠市場營銷中，市場競爭激烈，消費者需求也在不斷變化。因此，我們需要時刻保持創(chuàng)新意識，及時調整市場營銷策略。例如，我們密切關注市場趨勢和競爭對手的動態(tài)，隨時調整產品定位和推廣策略，以保持市場競爭力。同時，我們還充分利用新興科技，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術，提高市場營銷的精準度和效果。只有不斷創(chuàng)新和調整，才能在市場營銷的激烈競爭中立于不敗之地。
最后，團隊合作是市場營銷成功的關鍵。在煙廠市場營銷的工作中，我深刻體會到團隊的力量和重要性。只有團結協(xié)作，共同努力，我們才能取得優(yōu)秀的市場營銷業(yè)績。因此，我非常重視與團隊成員的溝通和合作。通過互相學習、互相幫助，我們的市場營銷工作越來越專業(yè)和高效。同時，團隊合作還可以促進團隊成員之間的相互激勵和共同成長，進一步增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總結起來，煙廠市場營銷工作需要結合市場調研、產品推廣、銷售策略等多個環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新和調整，通過團隊合作取得成功。我相信，只要我們不斷總結經驗，不斷進取，市場營銷工作一定會取得更加優(yōu)秀的業(yè)績。
市場營銷總結心得體會篇十
市場營銷是企業(yè)成功的重要因素之一，而我的工作經歷和學習使我能夠獲得專業(yè)知識和實踐經驗，成為一名熟練的市場營銷從業(yè)者。在這篇文章中，我將分享我對市場營銷的一些心得體會和總結，希望能為那些正在從事或計劃從事這個領域的人提供一些幫助。
第二段：目標市場的確定
市場營銷的第一步是確定目標市場。在我的工作經歷中，我遇到過一些企業(yè)或個人，認為他們的產品或服務可以適用于所有人，但這是不切實際的。確定目標市場是至關重要的，因為您需要明確知道您的客戶是誰，以及他們的需求和偏好。然后，您可以根據(jù)市場特征和消費者行為制定有效的營銷策略，以吸引并保留客戶。
第三段：競爭分析的重要性
在確定目標市場之后，下一步是進行競爭分析。通過了解競爭對手的產品或服務、營銷策略和市場份額，您可以了解您的企業(yè)在市場上的地位和優(yōu)勢。這也有助于確定與競爭對手的不同之處，以便制定更有效的營銷策略。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些企業(yè)將所有注意力都放在了提高產品或服務質量上，而忽略了競爭對手的營銷策略。因此，在進行競爭分析時，需要關注營銷策略的制定，以便為客戶提供更好的產品或服務。
第四段：市場營銷策略的制定
在了解客戶以及競爭對手之后，下一步是制定市場營銷策略。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)最好把營銷策略分為幾個層面，包括品牌建設、促銷、定價和渠道。通過這些策略的結合，可以擴大市場份額并提高盈利能力。但是，需要注意的是，營銷策略需要根據(jù)不同的市場需求和消費者行為制定，而且還需要定期更新，以適應市場的變化。
第五段：建立品牌的重要性
最后，市場營銷的最終目的之一是建立品牌。建立一個強大、可靠的品牌需要時間和努力，但它可以為企業(yè)帶來重大的商業(yè)利益。通過品牌建設，企業(yè)可以建立顧客信任、提高品牌忠誠度以及為吸引更多的潛在客戶提供基礎。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)可能會忽略品牌建設，但如果您向您的客戶傳達了正確的品牌價值，那么您的品牌就有可能成為市場上的微不足道的巨頭。
結論
在市場營銷領域中，成功需要多方面的技能和經驗。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)定位目標市場、進行競爭分析、制定有效的營銷策略以及建立品牌是市場營銷計劃的必要組成部分。因此，通過有效的市場營銷，企業(yè)可以提高市場份額、擴大業(yè)務范圍并實現(xiàn)盈利能力的增長。這都需要多年的實踐和持續(xù)努力。
市場營銷總結心得體會篇十一
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質供應中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實習的過程是這樣的：20xx年1月4日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日，學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日，學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產經營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經有三年多了，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經很發(fā)達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環(huán)節(jié)了。可是，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作?？粗@些高速運轉的機器，我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了?，F(xiàn)在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。
市場營銷總結心得體會篇十二
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商本站能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰，在哪里，就可以順利地進行商品銷售。通過今天的市場營銷實訓讓我深深的明白：“怎樣才能成為一個成功的營銷人員”市場營銷是一門綜合性很強，靈活性很強的學科?？梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿?。剛開始老師對今天的內容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學習內容產生了興趣并有了一個整體的輪廓，并收集了相關的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標市場結合了3000萬啟動資金并進行了市場調查分析采用了問卷調查的手段，結合了該地區(qū)的人口特點對手機的供求市場進行總體的分析，對競爭進行分析，swot分析等，一切的營銷都以營利為目的?，F(xiàn)在我不是一個人，而是一個企業(yè)的領導者。銷售策略對一個企業(yè)的生存有重要意義，通過定價策略，銷售策略，產品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強大。開始我就遇到很大的困難，由于企業(yè)的市場占有率低，是企業(yè)進入困境，我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性，我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標市場，并采取廣告策略，但手機的生產成本較高沒有做好預算導致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學的幫助下我結束這次訓練，雖然錯誤連連，企業(yè)也沒有盈利可是我總結了經驗對下一次的訓練做好了總結。
在第二次的模擬試驗中，我防微杜漸，首先不再將公司的產品局限于低檔產品而是生產高中檔產品，利用廣告效益增加市場份額，我注意抓住市場，發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經營者要做到準確的把握市場，制作優(yōu)良的營銷的方案，絕對的告別紙上談兵，抓住經驗，一個創(chuàng)業(yè)經營者要有一定的規(guī)劃，如果盲目的生產或盲目的銷售，只會適得其反。
1在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
3要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭，利于不敗之地。
4既要制定較長期的戰(zhàn)略計劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，又要有具體的.市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略目標。
5企業(yè)的營銷不是一個人的事情，而是需要一個團隊。發(fā)揮整體的力量。
以上就是我對營銷實戰(zhàn)的簡要總結。
一周的實訓雖然困哪重重，卻讓我受益匪淺，我深深的了解到每一個創(chuàng)業(yè)者的艱難，經歷了巨大的壓力和不懈的努力。要成功就必須有充足的準備。還要具有對市場的洞察力，創(chuàng)新意識和管理的才能，把握每一次機會。
市場營銷實訓心得體會精選12篇我不是營銷專業(yè)的，初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書，看過了之后略有所悟，這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時候我的導師并沒有直接上書本知識，她從很多例子和她自己的親身經歷給我們講述了市場營銷，“王老吉涼茶”廣告詞：怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經歷的好多有趣之事。同學們都聽得入了神，沒有一個人睡覺的，這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產品，以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，產品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關系和網絡，市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補充。它產生于20世紀70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認為，企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產能銷售出去的產品，它不等同于推銷，推銷時銷售能夠生產出來的產品。
通過對這門學科的學習，我相信我會在以后的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課，我相信這會更能使很多同學感興趣，十分感謝。
市場營銷總結心得體會篇十三
轉瞬間，一周的市場營銷實訓完畢了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領環(huán)保潮流，締造綠色家園”。
隨著社會的開展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來，氣候變暖已成為人類的一大禍害。冰川溶化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳那么是地球變暖的罪魁禍首。所以愛護環(huán)境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經過研發(fā)，生產出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進展分解及汲取，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們締造一個綠色家園。
做籌劃書之前，我們打算好了實訓每天的任務，依據(jù)打算，我們在努力，每天都謹慎完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們8個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，并且每人都要單獨寫一份自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一看法。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是其次天的目標市場戰(zhàn)略籌劃，由我們公司股東成員參加探討，然后由我們公司目標市場部經理總結出了一份適合我們公司的策略，我們對我們的市場充溢了信念，這樣才能更好的依據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，須要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際啟程，才能更好地把我們的產品推向市場。在進展“4ps”分析時，我們團體的8個人都在盡自己的努力，想盡方法努力開拓我們的市場。只有大家同心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個籌劃，還須要對我們的創(chuàng)業(yè)進展預算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等，但是我們還是依據(jù)我們已有的市場，對我們的資金進展了一個預算。最終就是總結，通過總結，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些缺乏的地方。
我是負責市場分析的，說實在的在我們這一組壓力挺大的，因為我們公司股東實力都很雄厚，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何接著，終歸下面的那些部門全都是依附于市場分析去綻開的，都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務很重，還記得第一天實訓時，教師給我們布置好了任務后，我們公司成員很踴躍的還留下來一起探討了我們的工作打算，我們還單獨為我們建立了一個qq群，以便溝通，并且還統(tǒng)一時間一起上網在網上探討其次天要做的任務，我們這組的工作任務都是提前一天打算好的，我們這組的工作人員都很負責，我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參加，我們那組可有意思了，在做市場分析的時候，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫，我就在那里深思，他們就覺得給我說了這么多我也記不得，于是他們很有人情的就把自己的看法全都各自寫了一份讓我總結，我說好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開，因為我們這組第一次在網上參與探討的時候我沒參加到，由于沒加上我們公司的qq群，所以還始終都覺得挺不夠意思的，不過后來我都按時參加了探討，記得等我把市場分析總結出來了之后還讓公司成員到網吧把分析報告打在桌面上，然后把分析報告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議，大家都參加了探討，我就等他們給我修改，然后再做總結，在這次實習中，過程是辛苦的但結果是華蜜的`，我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說的“累并歡樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充溢，而且我有時機將我在書本上學到的東西應用到實踐中去，同時也學到了很多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝合力，我在這一次的實訓中，對我們班的股東有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，在人生的道路上我又多了幾筆財產。
總之，這次的實訓，把書面上的學問運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，穩(wěn)固了所學的理論學問，而且增加了我們的營銷實力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協(xié)作一個團體，這為我們以后面對社會打下了根底。這次的實踐經驗使我們終身受益，給我們積累了經歷，能夠讓我們更好地面對將來。并且這次的實訓賜予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的相識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注意自己的操作實力和應變實力，多與這個社會進展接觸，讓自己更早適應這個生疏的環(huán)境，堅信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷總結心得體會篇十四
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。
1、什么是市場營銷
2市場營銷理論發(fā)展的四個階段
初創(chuàng)階段（1900年1920年），功能研究階段（1921年1945年），現(xiàn)代市場營銷學形成和發(fā)展階段（1945年1980年），營銷擴展階段（1980年以后）
3市場與需求
市場營銷學中的市場可以等同于需求，即研究消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求。
市場從不同角度，可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場，即貨物市場，包括消費品市場和工業(yè)品市場；特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場，包括資本市場，勞動力市場和技術信息市場。對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場，產業(yè)市場和政府市場。市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法，它是英文strength（優(yōu)勢）、weakness（劣勢）、opportunity（機會）、threaten（威脅）的意思。從內部環(huán)境分析優(yōu)劣勢，從外部環(huán)境分析機會與威脅。
5市場營銷策略
包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
4c包括：顧客，成本，溝通，便利。加上機會chance，市場變化change為6c。不銷售制造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點，想著網點怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。
在營銷課上老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有：學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務、監(jiān)督的關系；宏觀營銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
實習的內容主要是銷售奶制品，學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產品的優(yōu)點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質奶制品，完成超市分配的任務。
這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力、普通話等，更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道，而且還可以從中學到某些產品知識，讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽量并能充分展示自己的能力。
在第三個星期開始的時候，由于我的堅持不懈，我很幸運的被萬德隆招聘為營銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購乳制品；我導購的產品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時刻做到微笑服務，把最優(yōu)質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8：00就必須到超市集合做早操，然后練站姿，保持微笑，然后相互整理著裝，這大概要花費15~20分鐘。而且我們還要在8：30以前清點好自己的產品區(qū)，雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程序萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精，追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績，就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有5個人。我與另一位伙伴是導購員，其余3人，一個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶，另外2個負責搬運。我們5人其實沒有明確的職責界限，都是相互幫助。我覺得暑假里的后1個多月里工作雖然挺辛苦的，但卻很快樂充實。而且，我明顯調查出眾多奶制品中伊利，蒙牛的價格差最大，完全包含了高中低檔的消費者，但同一級別的價格相較于其他產品略高一點，也就在0、5~1、0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友；小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛；老年人也有買牛奶的，可是大多數(shù)是買來給小孩。但，從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看，奶制品銷售占前3名，據(jù)經理說屬正常。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高，不知道這是不是“建設健康重慶”的政策產生了影響。
據(jù)我了解，一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低，只有像純牛奶那樣，或者產品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些，對人的身體更好些、而且據(jù)營養(yǎng)學家說：小孩每天喝牛奶在500~800ml，成人1000~1500ml，老年人600~1000ml才能滿足人體對牛奶的營養(yǎng)需求、總之，這次的實踐我過得很充實，收獲很大，讓我認清了大學生就業(yè)也很困難，尤其是在校大學生更是難上加難，就激勵我要更加充實自己，鍛煉自己好適應社會的需求，真真正正的成為人才，而不是人材、也學到了一些銷售技巧，感悟到了與人交流的藝術，提升了我的綜合素質、這段經歷無論是在今后的學習上，還是在公司任職，更或者實在今后的生活中都是一筆寶貴的財富，感謝用問題解決問題市場營銷課的老師。
市場營銷總結心得體會篇十五
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,市場營銷是我們這個行業(yè)最為需要實用的。
第一次接觸到這門課程。老師走進教室，給我講了為什么要學這門課程，學好這門課程的實用性。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現(xiàn)管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代，全面、系統(tǒng)地學習和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法對于我們今后從事營銷工作和開拓更為廣闊的市場，實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情，讓我這個不怎么愛學習的人，聽得都津津有味，感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實例，而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的，我為自己今后工作重新設定了全新目標…… 總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習工作過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與社會各個層面的人進行接觸、溝通相信在不久的將來，可以總結一套適合自己的營銷方式。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同事們都很積極努力,我也要更加努力的為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷總結心得體會篇十六
20xx學年第二學期，我指導并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學生在佛山南海進行了為期4個月的畢業(yè)實訓，其目的是為了完成理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、實踐能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質的復合型人才。
現(xiàn)將我班實訓情況及效果總結如下：
畢業(yè)實訓是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學生的實際能力，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學生通過親身實踐，了解實際的營銷技巧和銷售過程，熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié)，實際體會一個營銷員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預演和準備就業(yè)工作。通過實訓，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
1、以正式工作人員的身份進行實訓。要求學生不因實訓生身份而放松自己，要嚴格遵守實訓單位的有關規(guī)章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，盡快適應環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實訓。在實訓過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實訓單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從公司工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。
3、以“研究者”的身份實訓。要求學生在實訓前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實訓機會深入企業(yè)，了解營銷，認識銷售技巧，關注最新行業(yè)動態(tài)，有準備地進行1~2個專題的社會調研，實訓結束時要完成實訓報告并作為實訓成績的重要組成部分。
4、安全第一，服從管理。在實訓過程中，要求學生始終堅持安全第一的理念，絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從實訓指導老師的統(tǒng)一管理。
1、頂崗實訓達到了專業(yè)教學的預期目的。在一個學期的實訓之后，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是通過對銷售能力有了感性認識，進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結合營銷實際，在專業(yè)領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實訓報告。
2、教學實訓促進了學生自身的發(fā)展。實訓活動使學生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。
3、教學實訓配合了所在單位的工作。參加實訓的學生在各自的實訓單位積極工作，從小事做起，直至參與企業(yè)的最終銷售，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實訓學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評，在每次實訓跟蹤現(xiàn)場，都出現(xiàn)總人齊夸的場景，而幾乎所有單位領導都表示，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實訓學生。
4、當然，也出現(xiàn)極個別同學私自更換實訓單位，對待實訓工作不認真，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，但經過指導，所有同學都順利完成了實訓。
實踐證明，教學實訓適應本專業(yè)特點，符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為市場營銷專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。
市場營銷總結心得體會篇十七
對于初次接觸關于營銷的專業(yè)性課程的我來說，市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學是一門建立在經濟科學·管理科學·行為科學和現(xiàn)代信息技術為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。作為一門應用科學，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科，還是知道企業(yè)經營活動的藝術。 隨著社會經濟的發(fā)展和人類知識的深化，市場營銷的內涵和外延已經極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：
（1） 市場營銷是一種企業(yè)的整體活動，是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷
不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說：“市場營銷的目標是使推銷成為多余?！币簿褪钦f，如果能夠重視營銷工作，科學地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過，它不可能變成零，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調研，通過市場營銷調研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎對未來市場環(huán)境的一種推測，在對未來環(huán)境推測的基礎上設定營銷目標，構筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
（2） 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以
消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來潛在的需求?，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產品的購買傾向，潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產品的某種功能的愿望。
（3） 分析環(huán)境，選擇目標市場，確定和開發(fā)產品，對產品定價、分銷、促銷
和提供服務以及它們間的協(xié)調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。
（4） 實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經營環(huán)境，
不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期，不同的產品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標，但無論是什么樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn)。
光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。
（1）生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業(yè)應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。
（2）產品觀念，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業(yè)應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業(yè)在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經營哲學。認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產品導向轉變?yōu)榭蛻魧?，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應以客戶為中心，并必須及時調整。
（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
作為一個成功的營銷人，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：
1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產品技術含量不高，跟風隨大流現(xiàn)象嚴重，針對性不強，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等。
經銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會加強消費者對產品的精確認知，什么樣的產品適應什么樣的病患人群，從而形成強大的終端購買力。
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學習要有計劃，有重點。
2、做事要有目標，不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以至使目標被無限期的耽擱。
總之，這次的學習不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
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