我們生活在一個(gè)多元化的社會(huì)里，尊重和包容不同文化背景的人是非常重要的。對(duì)過去的經(jīng)歷和成果進(jìn)行回顧。如果你對(duì)總結(jié)寫作還不太了解，不妨看看以下小編為大家整理的總結(jié)范文，或許能夠給你一些啟發(fā)。
詐騙案例和心得篇一
在當(dāng)今社會(huì)，校園詐騙案件屢見不鮮。無論是新生軍訓(xùn)期間被“老師”以各種理由騙走現(xiàn)金，還是在宿舍里被假冒快遞員詐騙，這些事件極大地?fù)p害了大學(xué)生的財(cái)產(chǎn)利益和人身安全。在日常生活中，我們應(yīng)該如何提高防范意識(shí)，防止校園詐騙？發(fā)生詐騙事件后，我們又應(yīng)該怎么辦？本文將結(jié)合一些實(shí)際案例，闡述對(duì)校園詐騙的心得體會(huì)。
第二段：案例1
小明是一名大學(xué)生，一天晚上他接到了一個(gè)陌生號(hào)碼的電話。對(duì)方自稱是學(xué)校教務(wù)處的老師，說小明的成績有問題，需要仔細(xì)核對(duì)一遍，讓他輸入了一些個(gè)人信息后，告訴他現(xiàn)在成績已經(jīng)糾正好了。之后，小明就被騙了3,000元。這是一種常見的 phishing（釣魚）攻擊，利用人們的好奇心和輕信心理騙取他們的個(gè)人信息或財(cái)產(chǎn)。
第三段：案例2
小張是一名大學(xué)生，他在想為女友買一支金項(xiàng)鏈作為情人節(jié)禮物。不久之后，他收到一個(gè)網(wǎng)店的廣告，推銷價(jià)值2000元的項(xiàng)鏈，但現(xiàn)在只要998元，而且貌似會(huì)員價(jià)是799元。小張很高興地點(diǎn)擊了鏈接，按照指引付款后，等了幾天，發(fā)現(xiàn)并沒有收到商品，也再無法聯(lián)系到該網(wǎng)店的客服。這類詐騙被稱作虛假網(wǎng)購，一些詐騙團(tuán)伙利用消費(fèi)者的心理崇拜和好便宜不吃虧的心理，通過許多手段達(dá)到詐騙的目的。
第四段：防范和應(yīng)對(duì)
針對(duì)這些詐騙事件，我們應(yīng)該如何防范呢？第一，不相信電話或郵件中的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠信息，要保持冷靜。第二，提高警惕，時(shí)刻注意身邊的安全。第三，避免輕易透露個(gè)人信息、密碼等敏感資料，不要隨意購買不可靠的商品，選擇使用正規(guī)的電子商務(wù)平臺(tái)。對(duì)于這些情況，我們要及時(shí)上報(bào)警方，并與家人、朋友等溝通，明確分析然后對(duì)付?？傊?，我們要保負(fù)責(zé)任的心態(tài)，不要被盲目的利益驅(qū)動(dòng)，從而做出了錯(cuò)誤的選擇。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)一些列校園詐騙案例，我們深刻意識(shí)到，校園詐騙已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)生活中的一個(gè)熱點(diǎn)話題，強(qiáng)調(diào)預(yù)防詐騙和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以提高各個(gè)方面的識(shí)別和抵制能力，讓校園詐騙的風(fēng)險(xiǎn)隨之減少。最后呼吁，更多的人應(yīng)該加入詐騙預(yù)防行列，發(fā)動(dòng)更多的人參與到社會(huì)治理中來。
詐騙案例和心得篇二
近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪逐漸成為社會(huì)面臨的一大隱患。然而，伴隨著全球疫情的爆發(fā)，各類疫情防控詐騙案件也開始層出不窮。這些案件不僅損害了人們的財(cái)產(chǎn)利益，更對(duì)社會(huì)誠信造成了嚴(yán)重的威脅。通過對(duì)疫情防控詐騙案例的學(xué)習(xí)和觀察，我深刻認(rèn)識(shí)到了防范詐騙的重要性，并且對(duì)于如何保護(hù)自己和他人免受網(wǎng)絡(luò)詐騙的傷害有了更深入的了解。本文將針對(duì)疫情防控詐騙案例，從識(shí)別詐騙手段、加強(qiáng)自我保護(hù)、提高信息素養(yǎng)、加強(qiáng)社會(huì)宣傳和加強(qiáng)法律制裁等方面進(jìn)行探討和總結(jié)。
首先，識(shí)別詐騙手段是防范疫情防控詐騙的關(guān)鍵。在疫情期間，各種防疫物資、假藥等假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息也層出不窮。要避免上當(dāng)受騙，我們應(yīng)提高警惕，學(xué)會(huì)分辨真假信息。在購買防疫用品時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)渠道購買，并關(guān)注相關(guān)部門發(fā)布的官方通告。同時(shí)，要保持正確的防疫知識(shí)，不輕易相信不明來源的消息，尤其是涉及治療和預(yù)防疫情的信息。遇到可疑情況，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門、公安機(jī)關(guān)等報(bào)告，并將相關(guān)證據(jù)保存好。
其次，加強(qiáng)自我保護(hù)是有效防范疫情防控詐騙的關(guān)鍵措施之一。通過疫情防控詐騙案例可以看出，很多騙子利用人們的恐慌心理和軟弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙。因此，我們要保持冷靜的頭腦，不被虛假信息所蒙蔽。同時(shí)，切勿隨便泄露個(gè)人隱私信息，特別是銀行卡號(hào)、身份證號(hào)等重要信息。不要點(diǎn)擊不明鏈接和附件，以免受到病毒感染。如無法確定信息的真實(shí)性，最好直接咨詢相關(guān)部門或者從官方渠道獲取信息。
此外，提高信息素養(yǎng)對(duì)于防范疫情防控詐騙也非常重要。只有具備足夠的信息素養(yǎng)，才能更好地應(yīng)對(duì)各類詐騙手段。信息素養(yǎng)包括了解常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙手法、學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)安全工具和技巧、了解個(gè)人信息安全保護(hù)的基本知識(shí)等。通過提高信息素養(yǎng)，我們能夠更好地辨別真假信息，有效識(shí)別并避免上當(dāng)受騙。因此，我們應(yīng)該注重信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，提升自身防范詐騙的能力。
再次，加強(qiáng)社會(huì)宣傳也是預(yù)防疫情防控詐騙的重要措施之一。政府、媒體等各界應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于疫情防控詐騙的宣傳教育，讓廣大人民群眾了解防范詐騙的重要性和方法。在社交媒體和電視等渠道，播放相關(guān)的預(yù)防疫情防控詐騙的宣傳片，提供相關(guān)的宣傳資料等。同時(shí)，加強(qiáng)合作與共享信息，形成多領(lǐng)域、多層次、多渠道的防控詐騙宣傳網(wǎng)絡(luò)，共同構(gòu)筑起識(shí)破詐騙手段的堅(jiān)實(shí)防線。
最后，嚴(yán)懲疫情防控詐騙犯罪分子是保障社會(huì)安全的重要手段。在加強(qiáng)法律制裁方面，應(yīng)加大對(duì)疫情防控詐騙的打擊力度，嚴(yán)厲打擊各類疫情防控詐騙犯罪行為。建立健全相關(guān)法律法規(guī)，明確相關(guān)行為的法律責(zé)任，并依法追究犯罪分子的刑事責(zé)任。同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)疫情防控詐騙案件的調(diào)查和偵破力度，提高破案率和打擊效果，為公眾提供更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
總之，在疫情防控詐騙案例中，我們應(yīng)該重視防范詐騙的重要性，提高對(duì)于疫情防控詐騙的警惕性。通過識(shí)別詐騙手段、加強(qiáng)自我保護(hù)、提高信息素養(yǎng)、加強(qiáng)社會(huì)宣傳和加強(qiáng)法律制裁等措施，我們能夠有效預(yù)防和打擊疫情防控詐騙案件，保護(hù)自己和他人的合法權(quán)益，共同營造安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境。
詐騙案例和心得篇三
近年來，電話詐騙案件屢屢發(fā)生，給人們的生活帶來了很大的困擾和麻煩。作為一個(gè)社會(huì)成員，我們應(yīng)該積極參與打擊電話詐騙活動(dòng)，提高自身的警惕性和防范意識(shí)。在我接觸過的一些電話詐騙案例中，我深感電話詐騙的危害性和狡猾性。以下是我對(duì)電話詐騙案例的一些心得體會(huì)。
首先，電話詐騙案例的形式多樣化。電話詐騙往往采用各種花樣詭異的手法，來蒙騙受害者。比如，冒充公檢法機(jī)關(guān)工作人員，聲稱受害者涉嫌犯罪需要調(diào)查；冒充銀行或快遞公司工作人員，騙取受害者的銀行賬號(hào)和密碼等。這些手法都借助了人們對(duì)公檢法機(jī)關(guān)和重要機(jī)構(gòu)的信任，以及人們在日常生活中使用銀行等服務(wù)的需求，從而掩飾了其背后的詐騙意圖。因此，我們在接到不明來電時(shí)，要保持清醒頭腦，切勿輕易相信對(duì)方的身份和信息。
其次，在電話交流中對(duì)方往往不斷施加壓力，以迫使受害者做出某種決定。電話詐騙犯往往會(huì)威脅受害者，聲稱受害者的親人受到威脅或處于危險(xiǎn)之中。他們利用人們對(duì)家庭的關(guān)心和牽掛，通過恐嚇等手段迫使受害者做出不理智的選擇。在這種情況下，我們要保持冷靜，有常識(shí)地思考問題。如果身邊確有親人需要幫助，我們可以主動(dòng)聯(lián)系親人核實(shí)情況，而不是盲目相信電話中的所謂消息。
第三，電話詐騙案例的執(zhí)行人員非常專業(yè)，語言技巧猶如行云流水。電話詐騙犯對(duì)于如何說服受害者非常擅長，他們的表達(dá)方式具有說服力和迷惑性，讓人難以察覺其真實(shí)意圖。他們會(huì)利用情感訴求、陳述一些真實(shí)案例等手段，讓受害者覺得對(duì)方真誠可信。因此，我們要提高自身辨別能力，警惕詐騙犯的這些技巧。同時(shí)，可以請教身邊的親友或者咨詢相關(guān)部門，增加遇到類似情況時(shí)的處理經(jīng)驗(yàn)。
第四，預(yù)防電話詐騙的關(guān)鍵在于加強(qiáng)自身的防范意識(shí)和培養(yǎng)良好的習(xí)慣。在接到可疑電話時(shí)，我們首先要保持冷靜，控制好自己的情緒，切勿沖動(dòng)行事。其次，要保持謹(jǐn)慎態(tài)度，不要輕易泄露自己的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)信息。無論對(duì)方如何誘導(dǎo)和威脅，我們都要保持定力，謹(jǐn)記防范的原則。此外，要及時(shí)向警方報(bào)案，將可疑電話和相關(guān)情況反饋給公安機(jī)關(guān)，以便于他們進(jìn)一步調(diào)查和打擊這些違法犯罪行為。
最后，加強(qiáng)法律宣傳和教育，提高全社會(huì)的警惕性和防范意識(shí)。電話詐騙案例的發(fā)生警示著我們，電話詐騙還有很多沒有被發(fā)現(xiàn)和掌握的技巧，只有通過廣泛而深入地宣傳和教育，才能讓人們認(rèn)識(shí)到這樣的危害，從而提高對(duì)電話詐騙的警覺性。同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)電話詐騙犯罪的打擊力度，對(duì)其進(jìn)行從源頭到終端的全面打擊，通過法律手段加大對(duì)犯罪分子的打擊，以維護(hù)社會(huì)的安定和公平。
電話詐騙是一門不法之術(shù)，犯罪分子雖然層出不窮，但只要我們樹立正確的防范意識(shí)，在遇到電話詐騙的情況下保持冷靜，我們就能讓自己遠(yuǎn)離匪徒的騙術(shù)，確保自己的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。通過不斷的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流，相信我們能夠與電話詐騙斗爭的道路上越走越遠(yuǎn)，給社會(huì)帶來更多的和平與安寧。
詐騙案例和心得篇四
在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，詐騙案例越來越多，各種類型的詐騙手段也層出不窮。所以，通過閱讀和學(xué)習(xí)詐騙案例，不僅可以提高我們的防騙意識(shí)，也能夠幫助我們避免被騙受到損失。作者本人也曾經(jīng)遇到過各種類型的詐騙，通過與身邊被騙過的人交流和網(wǎng)絡(luò)上搜集的案例，并結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出了一些心得和感悟，想在這篇文章中與大家分享。
第二段：防騙意識(shí)的提高
當(dāng)我們的防騙意識(shí)越來越高，我們就能夠更好地規(guī)避騙局。詐騙者只有在我們沒有提高防范意識(shí)的情況下才會(huì)得逞。我曾經(jīng)被釣魚郵件騙過一次，釣魚郵件偽裝成了一個(gè)知名電商的官方郵件，讓我點(diǎn)擊鏈接去修改密碼，結(jié)果盡管我自己小心，但是我還是受騙了。通過這一次的經(jīng)歷，我意識(shí)到我們做任何一件事情前，都需要進(jìn)行反復(fù)的確認(rèn)和多次的校驗(yàn)，以免出現(xiàn)意外的狀況。我們應(yīng)該時(shí)刻警惕可能出現(xiàn)的騙局，如果有任何懷疑，就應(yīng)該及時(shí)去核實(shí)。
第三段：不要輕信陌生人
通過網(wǎng)上或者社交媒體上認(rèn)識(shí)的人，我們并不了解他們的背景和真實(shí)身份，因此要非常謹(jǐn)慎。我曾有一個(gè)朋友被色情視頻網(wǎng)站的人威脅，要求他支付一定的錢財(cái)，否則就將他那些不雅照片上傳到社交媒體上。朋友不敢輕信，及時(shí)報(bào)警，最終也挺了過來。通過這個(gè)案例，我們可以看到，不輕信陌生人是非常重要的，遇到此類情況，要及時(shí)舉報(bào)和尋求幫助。
第四段：勿貪小便宜
我們應(yīng)該明白，“有錢生錢”這個(gè)道理并不成立。如果遇到一些極具誘惑力的小廣告。例如經(jīng)常收到的淘寶返利廣告，或者是購物返券。那就需要我們要仔細(xì)分析和判斷這些活動(dòng)的真?zhèn)?。在之前，我也?jīng)常通過收到商家廣告，去百度上搜索企業(yè)名稱和產(chǎn)品，結(jié)果就中招了。只要我們不貪小便宜，遠(yuǎn)離噱頭，就可以避免被釣魚騙子利用。
第五段：總結(jié)
總的來說，防騙意識(shí)的提高，不輕信陌生人，勿貪小便宜等詐騙防范措施，是防止被騙的重要思路和方法。通過多讀閱讀案例，學(xué)習(xí)別人被騙的教訓(xùn)，我們可以更好地避免自己掉入騙局。最好的方法就是健全自己的防騙意識(shí)。相信我們都能通過不斷地學(xué)習(xí)和提高，越來越少受到詐騙的困擾。
詐騙案例和心得篇五
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和技術(shù)的不斷發(fā)展，新型校園詐騙案例也愈發(fā)猖獗，給廣大學(xué)生和家長帶來了巨大的困擾。近期，我校發(fā)生了一起新型校園詐騙案例，我深受觸動(dòng)，深入思考并總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先，我深切感受到了詐騙者狡猾的手法和心理的可怕。這起案件中，詐騙者利用社交媒體發(fā)起了一個(gè)假義務(wù)教育捐款項(xiàng)目，聲稱可以幫助貧困地區(qū)的孩子接受教育。通過精心策劃的宣傳和組織，他們成功地吸引了不少學(xué)生和家長的關(guān)注和捐助。然而，真相揭露后，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)所謂的捐款項(xiàng)目純屬騙局。這不禁讓我深思：詐騙者之所以能夠成功，是因?yàn)樗麄兞私馊藗兊男睦硇枨?，利用善良和同情心蒙騙受害者。反思過去，我認(rèn)識(shí)到在遇到類似情況時(shí)，應(yīng)該保持冷靜，理性思考，不盲目相信并及時(shí)求證真?zhèn)?，避免上?dāng)受騙。
其次，這起案件也反映出了我們在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代缺乏個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)的問題。在詐騙過程中，詐騙者通過了解個(gè)體的隱私信息，如家庭經(jīng)濟(jì)狀況、有無近親等，精確地針對(duì)性進(jìn)行詐騙，這給受害者帶來了極大的心理壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我們作為學(xué)生和家長，應(yīng)該意識(shí)到個(gè)人信息的重要性，不隨意向陌生人泄露個(gè)人信息，同時(shí)，也要加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)和能力，合理設(shè)置密碼，不輕易點(diǎn)擊陌生鏈接，避免個(gè)人信息被泄露。
再次，這起案件也提醒我，要理性看待網(wǎng)絡(luò)信息與社交媒體。網(wǎng)絡(luò)信息雖然是我們了解世界和獲取知識(shí)的重要途徑，但也有很多虛假信息、謠言和詐騙信息存在。社交媒體是大學(xué)生們經(jīng)常使用的溝通平臺(tái)，但也正是因?yàn)檫@個(gè)開放的平臺(tái)，很容易成為詐騙者傳播信息的工具。因此，我意識(shí)到在接收信息時(shí)要多加甄別和辨別，不輕易相信一切，要保持理性的思維和質(zhì)疑的態(tài)度。
最后，這起案件也讓我認(rèn)識(shí)到了校園詐騙防范教育的緊迫性和重要性。學(xué)校、家長和社會(huì)應(yīng)該共同努力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的校園詐騙防范教育。學(xué)校可以加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育和信息保護(hù)意識(shí)的培養(yǎng)，讓他們了解常見的校園詐騙手法和案例，提高防范能力。家長也要向孩子普及相關(guān)知識(shí)，與他們進(jìn)行溝通，讓他們能夠正確處理網(wǎng)絡(luò)信息和交際關(guān)系。同時(shí)，社會(huì)也應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行，加大對(duì)校園詐騙行為的打擊力度，維護(hù)學(xué)生們的合法權(quán)益。
總之，這起新型校園詐騙案例的發(fā)生讓我深受觸動(dòng)。通過對(duì)案件的思考和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到了詐騙者狡猾的手法和心理的可怕，意識(shí)到了個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)的重要性，以及理性看待網(wǎng)絡(luò)信息和社交媒體的必要性，也明白了加強(qiáng)校園詐騙防范教育的緊迫性和重要性。希望這次詐騙案例的發(fā)生，能引起大家對(duì)校園詐騙問題的重視，共同為凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、保護(hù)學(xué)生們的合法權(quán)益而努力。
詐騙案例和心得篇六
第一段：誘騙的套路
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，詐騙犯罪呈現(xiàn)出日益高發(fā)的趨勢。面對(duì)各種令人瞠目結(jié)舌的詐騙案例，我深感到預(yù)防詐騙的重要性。在過去的幾年里，我遇到過一些被騙的案例，從中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我們需要了解詐騙的套路和手法，以便提高自身的警惕性。
第二段：疑問的警示
在一個(gè)案例中，一個(gè)陌生人通過社交媒體加我為好友，聲稱自己經(jīng)歷了一場突發(fā)事故，急需資金治療。起初，我對(duì)這個(gè)故事產(chǎn)生了懷疑，但是對(duì)方激發(fā)了我的同情心，并給我提供了一些似乎可信的證據(jù)。我陷入了深思之中。然而，我意識(shí)到這是一個(gè)陷阱，因?yàn)樵谶M(jìn)一步核實(shí)后，我發(fā)現(xiàn)他所提供的信息存在許多不一致之處。這個(gè)案例給了我一個(gè)重要教訓(xùn)：相信自己的直覺，不要輕易相信陌生人的話，更不要向其提供任何個(gè)人信息和資金。
第三段：媒體的警醒
另一個(gè)案例是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物詐騙。我曾被一家電商網(wǎng)站上銷售名牌商品的廣告吸引，價(jià)格優(yōu)惠，吸引了我和許多其他顧客的眼球。然而，當(dāng)我收到貨物時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)和廣告上的商品相差甚遠(yuǎn)。由于我急于購買，沒有受外界的聲音影響，也沒有事先了解商家的信譽(yù)。這次經(jīng)歷令我深思：不要被過度便宜或誘人的廣告和優(yōu)惠券所迷惑，同時(shí)要在購買前仔細(xì)調(diào)查商家的信用和口碑。
第四段：法律的保障
我還遇到過一些電話詐騙的案例。騙子聲稱我的銀行賬戶有問題，需要緊急處理。他們使用各種手段來推銷，如冒充銀行工作人員、恐嚇、引誘等，試圖獲取我的個(gè)人信息和銀行賬戶密碼。通過及時(shí)回憶起相關(guān)的法律知識(shí)，我成功地辨認(rèn)出這是一個(gè)詐騙，并選擇撥打銀行官方電話核實(shí)。法律知識(shí)的掌握可以幫助我們識(shí)破騙局，保護(hù)自己的利益。
第五段：提高警覺性的建議
通過這些案例，我深感在當(dāng)前社會(huì)中，我們每個(gè)人都面臨著各種類型的詐騙風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們需要提高自身的警覺性，并增加對(duì)詐騙案例的了解。首先，我們應(yīng)該時(shí)刻警惕陌生人的聯(lián)系，并保持對(duì)其言行的懷疑。其次，要經(jīng)常關(guān)注媒體的警示信息，了解各種新型詐騙手法，及時(shí)調(diào)整自己的行為和觀念。最后，了解相關(guān)的法律法規(guī)，牢記個(gè)人信息的保護(hù)原則，并與銀行、電商平臺(tái)等建立有效的聯(lián)系，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)案。
總 結(jié)：
面對(duì)日益頻繁和復(fù)雜多樣的詐騙案例，我們需要警醒頭腦，提高個(gè)人的防范意識(shí)。通過總結(jié)案例和深入學(xué)習(xí)，我們補(bǔ)充了自己的防范知識(shí)庫，能更好地防止詐騙行為的發(fā)生。只有不斷提高自身的警惕性，我們才能遠(yuǎn)離詐騙的陷阱，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人隱私。
詐騙案例和心得篇七
隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙已經(jīng)成為了當(dāng)前普遍存在的一種問題。詐騙分子以各種各樣的方式偽裝成公安、銀行工作人員等身份誘騙人們上當(dāng)，使得許多無辜群眾遭受到了經(jīng)濟(jì)和精神上的沉重?fù)p失。然而，許多人在識(shí)別詐騙方面仍存在很大的盲區(qū)，無法及時(shí)避免騙子的索要。最近，我通過一些詐騙案例的學(xué)習(xí)和了解，深感教育的力量的重要性。下面，我將分享一下自己在了解詐騙案例的過程中的心得體會(huì)。
第二段：如何判定騙子的真?zhèn)?/p>
騙子可以通過各種方式偽裝成真實(shí)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人來進(jìn)行欺詐行為。這種情況對(duì)我們的防范工作就帶來了很大的挑戰(zhàn)。但是要想判斷騙局的真?zhèn)?，就必須要學(xué)會(huì)如何識(shí)別真假信息。比如：騙子通常會(huì)強(qiáng)調(diào)時(shí)效，提出緊急情況或者可能失去某些利益等，這些都是騙子常用的套路。所以，在我們收到信息或者來電的時(shí)候，應(yīng)該保持冷靜，仔細(xì)分析申明或者故事內(nèi)容，提高警惕。
第三段：如何保護(hù)自己的隱私信息安全
很多人在詐騙案中失去了隱私信息，比如身份證號(hào)碼、銀行卡信息等。這些信息一旦被騙子竊取，就可能會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的后果，如財(cái)產(chǎn)損失、個(gè)人信息安全等問題。因此，在平時(shí)生活中，我們要注意保護(hù)自己的隱私信息安全。例如：不要隨意透露個(gè)人信息，不要回復(fù)陌生號(hào)碼的短信，不要公開自己的個(gè)人信息等。同時(shí)也可以通過安裝防詐騙軟件來預(yù)防詐騙。
第四段：如何避免詐騙
即使我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何判斷騙局的真?zhèn)?，以及注意保護(hù)隱私信息的安全，我們依然難以避免打擊所有的騙子。 在這種情況下，我們可以保持警惕，增加對(duì)可疑情況的敏感度，并及時(shí)向警方舉報(bào)可疑信息。此外，我們還可以加強(qiáng)自我防范意識(shí)，增強(qiáng)自身能力，掌握一些基本的知識(shí)和能力，如網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和識(shí)別騙局能力。
第五段：總結(jié)
無論在哪個(gè)領(lǐng)域，教育和傳播知識(shí)都是防止詐騙的重要方法。通過看過一些詐騙案例， 我們不僅能夠了解騙子的心態(tài)和手段，還可以提高自身的各方面能力，避免和應(yīng)對(duì)騙局?？傊?，保持警惕，并不斷學(xué)習(xí)、提升自身防騙能力，才能防止詐騙，保障自己和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。
詐騙案例和心得篇八
h，男，來自鶴壁市某村，家里條件較差，為人老實(shí)忠厚，喜歡樂于助人，學(xué)習(xí)成績較好，在入學(xué)第一次獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定是入選。在2010年11月中下旬的一天，他接到家人的電話，說讓有位自稱是河南省管發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金的人，讓他向某行進(jìn)行匯款800元，還留有地址和電話。該生得到消息后便撥打了該電話，便與對(duì)方交談，在交談中對(duì)方便讓學(xué)生進(jìn)行了匯款。之后，學(xué)生感覺不對(duì)便查詢了該電話，發(fā)現(xiàn)是外地的電話，在打過去后便無人接聽。當(dāng)我得知消息后，第一時(shí)間便與派出所的民警進(jìn)行了聯(lián)系。
二、解決方案。
針對(duì)本案例的發(fā)生原因，我提出了一下解決方案：
1、事情發(fā)生后，我立即找來了這位同學(xué)了解了詳細(xì)情況，并及時(shí)與龍子湖派出所取得聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)注案件的進(jìn)展情況。
2、對(duì)這位同學(xué)進(jìn)行了安全教育，在談話過程中，我了解到這位同學(xué)的家里父母文化水平較低，本人沒有一點(diǎn)社會(huì)成長的經(jīng)驗(yàn)，思想及其單純，這也是事情發(fā)生的重要原因。
三、案例分析。
本案例屬于大學(xué)生上當(dāng)受騙，這看似偶然的事件，實(shí)際上有它的必然性，為什么大學(xué)生群體容易上當(dāng)受騙，歸結(jié)為以下幾個(gè)方面的原因：
1、在高校社會(huì)化的進(jìn)程中，不法分子將詐騙的黑手頻頻伸進(jìn)校。
園里，這是大學(xué)被騙的主要原因，詐騙分子慣用的伎倆是假冒身份，直接騙錢。此外，他們常常投其所好，引誘上鉤；以交友為名，騙錢騙色；以招聘為名，設(shè)置騙局；等等。
2、大學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力較差，這是騙局發(fā)生重要原因。調(diào)查表明：有人只要以一副老鄉(xiāng)的面孔出現(xiàn)，就能向陌生的大學(xué)生“借”來現(xiàn)金；有人只要以一個(gè)請家教的借口，就能在校園里將一名女大學(xué)生騙走。這些國家未來的棟梁之材，有的思想單純，防范意識(shí)不強(qiáng)；有的貪圖虛榮，遇事不夠理智；有的交友不慎，警惕性不高。
3、此外，高校在對(duì)學(xué)生的個(gè)體防范教育上是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，隨著學(xué)生數(shù)量的不斷增加，學(xué)生工人員的工作量越來越大，安全教育只是在開班會(huì)的時(shí)候強(qiáng)調(diào)一下，缺乏生動(dòng)案例的現(xiàn)身說法，多數(shù)高校都很難開展防范技能的專門教育，同時(shí)學(xué)生對(duì)安全教育不夠重視，只有事情發(fā)生了，才意識(shí)到嚴(yán)重性。
四、經(jīng)驗(yàn)與啟示。
不斷加強(qiáng)和改進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的安全教育模式，便籠統(tǒng)說教為具體案例講解，以學(xué)生身邊的鮮活實(shí)例為例使學(xué)生對(duì)身邊時(shí)的安全隱患和詐騙行為有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)，在學(xué)校層面生可以開著一門安全防范課程，讓學(xué)生更加重視安全教育。
之后，我對(duì)于整個(gè)班集體進(jìn)行了一次安全教育，為他們敲響警鐘，并用qq、飛信、電話等方式加強(qiáng)與班委、寢室長溝通，了解學(xué)生平時(shí)的一點(diǎn)一滴，并安排他們?yōu)榘踩婪兜谝还芾韱T。
詐騙案例和心得篇九
我是西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的大學(xué)生，我想在學(xué)校賣洗發(fā)水，2009年2月21日我在阿里巴巴網(wǎng)站找到一家提供洗發(fā)水的網(wǎng)站，叫深圳方亞百貨銷售部，我通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到了這家公司，談好價(jià)錢，2700元買22箱洗發(fā)水。我通過農(nóng)行在網(wǎng)上給對(duì)方匯了2700元貨款，貨到后這個(gè)公司的人又說他們的洗發(fā)水是走私來的，怕我是警察，所以叫我交2000元保證金，我就通過網(wǎng)絡(luò)向?qū)Ψ降闹付ㄙ~戶匯了2000元錢，匯成功后對(duì)方又說保證金變?yōu)?000元，我就知道自己被騙了。并且司機(jī)說是用深圳的自己公司的開車送來的，但是他連溫江的天氣度不知道，我還知道他不在成都，這是一個(gè)騙子。就報(bào)警了。
07級(jí)。
星期天中午快一點(diǎn)左右，有一個(gè)學(xué)生模樣的女生敲門進(jìn)門后問：是否感興趣做代理？由于當(dāng)初想找兼職，就叫他介紹了一下。她說每月300元的錢作為我們每月發(fā)500份宣傳單的工資，讓我們每個(gè)人進(jìn)貨一箱海飛絲24瓶裝，一瓶12.5元，共300元。3天后給我們宣傳單，以后每月19號(hào)發(fā)100元，29號(hào)發(fā)200元。他說9號(hào)是出去送貨，我們必須進(jìn)貨。于是我們帶了600元跟她一起去取貨，在東門外看到一個(gè)中年的送貨婦女，倆箱已經(jīng)用塑料袋裝好的貨放在灌木叢邊，那個(gè)學(xué)生模樣的女生讓我們驗(yàn)貨，她們收錢以后開了發(fā)票就走了，上面還有寶潔公司的印章。
2007級(jí)倆女生（相同形式）被騙。
10月15日我在寢室看書，做作業(yè)。有人敲門，我開門看見一個(gè)一米五左右的女生，她向我介紹有關(guān)大學(xué)生兼職的事，說是可以提高自己的能力，對(duì)以后工作有幫助。然后就請求進(jìn)寢室慢慢說，她的背包里面全是一些文具，如鋼筆、筆記本、筆芯。還有一把雨傘。他沒有讓我推銷產(chǎn)品，只是做反饋調(diào)查，但那些文具必須交押金，每件8角錢，雖然不是很多，但那些筆芯她聲稱有幾百支算下來也有600快。我本來想和室友商量下的但她說要有主見，才能鍛煉自己，試用期一個(gè)星期。如果不打算做下去就退還文具，并還我押金。她為了讓我相信還記下了身份證號(hào)碼，寫了一個(gè)協(xié)議書，留下了電話號(hào)碼，還給了我公司地址。我覺得押金有點(diǎn)多，但我又快上課了，就把自己身上420元給了她，她說先幫我墊上。我沒有他手機(jī)號(hào)，她就打我手機(jī)，留了一個(gè)號(hào)碼，我當(dāng)時(shí)去上課沒覺得有什么，但是覺得她急著拿錢，并勸阻我和室友聯(lián)系，我就馬上打她的電話，打不通，我就知道自己被騙了.
詐騙案例和心得篇十
一個(gè)自稱上海某證券公司客服的男子致電張先生，讓他用2萬元立即建倉某股票并于19日上午拋掉，張先生按照要求操作。杭州警方跨省破獲網(wǎng)絡(luò)詐騙案。經(jīng)審查，三名嫌疑人已交待利用群發(fā)短消息，以推薦股票為名實(shí)施的詐騙犯罪事實(shí)，案件現(xiàn)正在進(jìn)一步偵辦中。
馬來西亞詐騙案中7人被遣送回臺(tái)灣主嫌仍被扣留,據(jù)臺(tái)灣“今日新聞”報(bào)道，4月份破獲的馬來西亞跨國詐騙案中已有2人被馬來西亞警方認(rèn)定為傷害及禁錮案被害人，因此先被遣返臺(tái)灣。警方認(rèn)定逃出的何男與陳男是遭禁錮的被害人，因此調(diào)查完畢后于5月1日遣返臺(tái)灣，16日再遣返5人。
詐騙案例和心得篇十一
近幾年以來，我市發(fā)生多起打著“消防”旗號(hào)進(jìn)行詐騙的案件，這些案件中不法分子大都通過電話或傳真的形式向單位推銷書籍，收取高額培訓(xùn)費(fèi)，推銷指定消防產(chǎn)品，編造虛假信息實(shí)施詐騙，嚴(yán)重侵害了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，干擾了正常的消防執(zhí)法秩序。
一、典型案件。
1、借書索錢。2010年2月1日，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一藥廠的汪小姐來電，稱省消防總隊(duì)有一名姓陳的處長寄過來價(jià)值人民幣1980元的兩本書《最新消防安全法律法規(guī)手冊（上、下）》，并要求汪小姐盡快付款。此前，陳處長多次打電話過來稱消防政策規(guī)定每個(gè)單位必須配備兩套消防書籍。
2、培訓(xùn)推銷。2011年8月23日，王人村張書記來電咨詢：近日有一名自稱是區(qū)消防大隊(duì)的吳參謀打電話給他，說是要為該村開展消防安全知識(shí)宣傳，現(xiàn)場指導(dǎo)村民怎樣救火，為村民開展免費(fèi)消防安全培訓(xùn)。培訓(xùn)中，給每人發(fā)了一份《防火講座意見表》，在最后一欄還寫著：“轉(zhuǎn)介下列安全器材(送貨時(shí)付款)：干粉含量90%滅火器(一公斤)249元/個(gè)。大家都應(yīng)該訂購幾個(gè)消防器材放于家中，以防萬一?！?/p>
3、冒充領(lǐng)導(dǎo)。2009年9月7日上午9點(diǎn)50分，市區(qū)一家賓館趙經(jīng)理接到一電話：我是市消防支隊(duì)劉政委，你們賓館有一些手續(xù)沒有辦理，現(xiàn)在你需要準(zhǔn)備1680元和10張照片、身份證復(fù)印件1份到消防支隊(duì)來。掛掉電話后，趙衛(wèi)軍又接到一條短信：我市消防支隊(duì)不能收取現(xiàn)金，請?jiān)卩]政辦理，這是我們財(cái)務(wù)賬號(hào)和戶名，感謝對(duì)我們工作的支持。
4、公文詐騙。2008年3月14日，我市一家保險(xiǎn)公司的張先生收到一份《市公安消防支隊(duì)緊急通知》。該傳真要求“全市范圍內(nèi)的工礦、企業(yè)、事業(yè)單位、酒店、賓館……進(jìn)行新的消防安全條例培訓(xùn)，請貴單位將3560元培訓(xùn)費(fèi)存入一個(gè)叫“張某”的私人工商銀行賬號(hào)，并加蓋了名為市公安消防支隊(duì)的公章。
5、處罰威脅。2011年9月2日上午，我市一酒店接到“區(qū)消防大隊(duì)”的緊急電話通知，電話稱：下午，省消防總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將帶領(lǐng)檢查小組進(jìn)行突擊檢查！賓館、酒店必須在今日上午辦理、更換相關(guān)消防證，時(shí)間緊迫，接到電話后要立即將換證費(fèi)用匯入“區(qū)消防大隊(duì)”銀行帳戶。如果給好處費(fèi)的話就可以讓商家逃過檢查。如果不給錢，就進(jìn)行檢查，并加大處罰力度。
一、兩個(gè)滅火器。
二、作案手段。
以下4種招數(shù)為冒充消防詐騙中的慣用手法，廣大市民尤其是企事業(yè)單位、公眾聚集場所等負(fù)責(zé)人，注意提防：
1、以消防培訓(xùn)為名，要求企事業(yè)單位繳納消防培訓(xùn)費(fèi)、贊助費(fèi)、圖書音像資料費(fèi)；
3、冒充消防人員電話威脅，上門恐嚇，推銷器材；
4、以安全檢查為名，采取恐嚇、威脅手段收取罰款。
三、提醒。
遇到不法分子冒充消防詐騙時(shí)，社會(huì)單位和個(gè)人應(yīng)做到“五注意”：
1、注意鑒別當(dāng)事人身份真假，查驗(yàn)好有關(guān)證件；
2、注意及時(shí)與公安消防部門取得聯(lián)系，證實(shí)活動(dòng)真?zhèn)危?/p>
3、注意收集好證據(jù)，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，積極提供相關(guān)線索，配合公安機(jī)關(guān)迅速破案；
4、注意保管好自己的錢物和電話號(hào)碼、賬號(hào)等，確保財(cái)物安全；
5、注意做好自身安全。
四、防范措施。
據(jù)了解，類似的行騙手段近幾年已經(jīng)在全市各轄區(qū)企事業(yè)單位出現(xiàn)很多回，消防部門也多次通過媒體提醒市民謹(jǐn)防上當(dāng)。對(duì)此，消防部門提醒企業(yè)及個(gè)人，消防監(jiān)督員執(zhí)法時(shí)都要穿著制式警服，隨身攜帶相關(guān)證件，不允許指定購買消防產(chǎn)品，不收取任何費(fèi)用。假如有此類上門推銷行為，都是冒充消防部門名義騙錢的。一旦發(fā)現(xiàn)有類似行為，一定要提高警惕，及時(shí)撥打110向公安部門報(bào)案或挨打96119向消防部門舉報(bào)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
詐騙案例和心得篇十二
一個(gè)專門推銷建筑材料的推銷員，一次聽說一位建筑商需要一大批建筑材料，便前去談生意，可很快被告知有人已捷足先登了。他還不死心，便三番五次請求與建筑商見面。那位建筑商經(jīng)不住糾纏，終于答應(yīng)與他見一次面，但時(shí)間只有5分鐘。這位推銷員在會(huì)見前就決定使用“趣味相投”的謀略，盡管此時(shí)尚不知建筑商有哪些興趣和愛好。當(dāng)他一走進(jìn)辦公室，立即被掛在墻上的一幅巨大的油畫所吸引。他想建筑商一定喜歡繪畫藝術(shù)，便試探著與建筑商談起了當(dāng)?shù)氐囊淮萎嬚?。果然一拍即合，建筑商興致勃勃地與他談?wù)撈饋?，競談?小時(shí)之久。臨分手時(shí)，允諾他承辦的下一個(gè)工程的所有建筑材料都由對(duì)方供應(yīng)，并將那位推銷員親自送出門外。你認(rèn)為這位推銷員的成功之處在哪里？[分析提示]在于對(duì)顧客個(gè)性心理，這里主要是指個(gè)人興趣和愛好的洞察。然后投其所好，為洽談贏得了一個(gè)良好的開局。資料來源：《現(xiàn)代推銷理論與技巧》，吳健安主編，高等教育出版社，20051.尋找顧客的需要從市場營銷的角度去考慮，企業(yè)的根本目的是實(shí)現(xiàn)最大利潤，而實(shí)現(xiàn)利潤的途徑是滿足消費(fèi)者需求。推銷是市場營銷中促銷的一種手段，那么推銷人員在洽談之前，也必須盡量設(shè)法找出顧客的真正需要，投其所好地開展推銷。有的推銷人員贏得了洽談的機(jī)會(huì)后，只是從自身企業(yè)的角度去介紹自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、自己的價(jià)格政策或?qū)︻櫩偷膬?yōu)惠措施，惟獨(dú)不去思考、判斷此刻顧客在考慮什么，顧客最關(guān)心的是什么。往往說了半天后，顧客會(huì)不耐煩地說：“如果我需要你的產(chǎn)品，我會(huì)跟你聯(lián)系的，再見?！逼鋵?shí)，推銷洽談的最根本目的就是滿足消費(fèi)者（顧客）需求，那么推銷人員要善于讓顧客發(fā)表見解，從他們的話語中了解他們真正所需，這樣才能增加成功機(jī)會(huì)。【小案例7-1】某房地產(chǎn)公司的劉迪聽說xx公司的王科長近日有購房的打算，立刻去王科長的家里進(jìn)行拜訪?！巴蹩崎L，聽說您打算購置一棟住宅，不知是真是假？”“是有這個(gè)打算。現(xiàn)在住房太擠，住著一點(diǎn)也不舒服。因此，我想另找住處！”“我們公司現(xiàn)在有幾棟房子，正準(zhǔn)備出售，不知您有沒有興趣？質(zhì)量和樣式準(zhǔn)能使你稱心如意！”然后，劉迪帶王科長去了公司房子所在地。他邊走邊介紹，“這棟房子總價(jià)才xx萬元，這在市區(qū)內(nèi)已經(jīng)十分便宜了，您認(rèn)為怎么樣！”“太貴了，太貴了！”“您等一下，我再和主管商量商量?！备粢欢螘r(shí)間，劉迪又回來對(duì)王科長說：剛才，我和主管商量了一下。主管說，我們在xx地也有一處類似的房子，樣式和這也差不多，周圍環(huán)境也不差，而價(jià)格適合于你的要求，您覺得怎樣？”“那去看看吧！”
當(dāng)王科長看了xx地的房子以后，感覺還可以，于是就和劉迪簽了訂購單。簽單之后，劉迪順便又適宜地補(bǔ)充了一句：“我們公司設(shè)計(jì)的房子有配套的裝修服務(wù)，如果需要請聯(lián)系我們?！辈恢髞硗蹩崎L是否又購買劉迪的裝修材料，但不管怎樣，劉迪的推銷是成功的。
【分析提示】想顧客之所想，憂顧客之所憂，為顧客解決難題，這樣的推銷員顧客才喜歡如果推銷員不能把握顧客的要求，那肯定不會(huì)拿到訂單，要想成功拿到顧客訂單就必須為顧客著想，從顧客的需求出發(fā)。他為什么后悔？一名叫安古斯·麥克塔維希的生意人想換一艘游艇，正好他所在的游艇俱樂部的主席想把自己的游艇出售，再買更大的，他表示有興趣買下主席先生的游艇，兩人談得很投機(jī)?！澳愠鰝€(gè)價(jià)吧!”主席先生說。安古斯·麥克塔維希小心翼翼地報(bào)了一個(gè)價(jià)格：“我湊到手的錢只有14．3萬鎊，你看怎么樣?”其實(shí)，他有14．5萬鎊，他留了余地以準(zhǔn)備討價(jià)還價(jià)。沒想到對(duì)方很爽快：“14．3萬鎊就14．3萬鎊，成交了！“可是安古斯·麥克塔維希的高興僅僅維持了幾分鐘，他就開始懷疑自己上當(dāng)了，那艘游艇他橫看豎看總覺得有問題。十多年來，每當(dāng)他提起這筆交易時(shí)，總認(rèn)為是自己上當(dāng)了。
篇二：推銷洽談的方法案例（1779字）。
某推銷員在自己的名片上印有“81030”這一組數(shù)字。客戶大都不了解其含義，紛紛向他請教，而他解釋道，人類的平均壽命為74歲，而這個(gè)數(shù)字表明人生活的74個(gè)年頭中，若按一天三餐計(jì)算，總共有81030次用餐記錄。而他本人原來是個(gè)人壽保險(xiǎn)的推銷員！他就是以這個(gè)方式引起客戶的注意，然后以此作為話題，展開推銷活動(dòng)的。事實(shí)證明，這個(gè)奇特的方式使他成了保險(xiǎn)業(yè)中的推銷冠軍。演示法：1999年，王林電腦應(yīng)用技術(shù)研究所一行人來到某大學(xué)推銷“王林快碼“輸入軟件。他們打算在大學(xué)舉辦“王林快碼“講座，以促進(jìn)銷售。次日，講座準(zhǔn)時(shí)開始。
一位30多歲的先生走上講臺(tái)，首先向同學(xué)們表示問候，隨后向同學(xué)們介紹目前電腦漢字輸入的概況。漢字輸入法種類繁多，例如：拼音輸入，雖然簡單，但輸入速度太慢；五筆輸入，雖然熟練后速度快，但其復(fù)雜的字根及其記憶方法，讓人望而卻步：而“王林快碼“克服了上述缺點(diǎn)，具有“易學(xué)“、“輸入速度快“的優(yōu)勢，特別適合功課繁忙、時(shí)間緊張的在校大學(xué)生使用。他邊講邊示范。隨后，他開始講解如何使用“王林快碼“的具體方法。在講座過程中，他不斷地提出一些問題讓同學(xué)回答，還讓現(xiàn)場的一個(gè)同學(xué)到前臺(tái)的電腦上用“王林快碼“輸入法敲出他提到的字。當(dāng)該同學(xué)不費(fèi)吹灰之力完成漢字輸入時(shí)，全場一片掌聲。其間，他還講了其他在一些高校舉辦講座時(shí)遇到的趣事，整個(gè)會(huì)場氣氛相當(dāng)活躍。在講座中他突出講述了“王林快碼“輸入軟件獲得的三項(xiàng)專利，以及它與同類輸入軟件的不同之處，通過示范，他特別指出“王林快碼“是漢字輸入的首選軟件。最后，這位先生說：“大家一定很關(guān)心在哪里可以買到這種軟件？各大商場以及電腦軟件市場都有銷售，零售價(jià)標(biāo)準(zhǔn)版380元，不過今天為了優(yōu)惠同學(xué)們，我們以每套50元的優(yōu)惠價(jià)格銷售，而且買一套軟件送一張“王林快碼“學(xué)習(xí)光盤和一本“王林快碼“使用手冊。好吧，講座到此為止，要買軟件的同學(xué)請到前臺(tái)來。產(chǎn)品絕對(duì)保證正版，如有質(zhì)量問題，明天這時(shí)候，在這里我們無條件退款?！邦D時(shí)，同學(xué)們一擁而上??誘導(dǎo)法：某飯店餐飲部為促進(jìn)銷售，經(jīng)常變換早餐品種。一次飯店請了一位廚師做一種特制熏蛋，味道相當(dāng)好。
早餐時(shí)服務(wù)員向客人介紹這種熏蛋后便問客人：“您要不要熏蛋？”但多數(shù)顧客回答是不要。為什么美食無人享用？經(jīng)理深思后發(fā)現(xiàn)，服務(wù)員的推銷語言有毛病?！耙灰?？“意思是要顧客在要或不要上做回答，而客戶過去一直都沒要，按照習(xí)慣便白然地拒絕了。于是經(jīng)理要求服務(wù)員改變推銷用語。把“要不要”，改成：“您要一個(gè)熏蛋還是兩個(gè)熏蛋？”這樣一來，由于熏蛋聲譽(yù)不錯(cuò)，加之也不貴，買來嘗嘗無所謂，自然多數(shù)便不好拒絕，而都回答“一個(gè)或兩個(gè)”。介紹法：某人到商店里買皮鞋，在兩種不同的式樣面前他猶豫起來了。原來一雙要價(jià)95元，比較便宜，但顏色差一些；另一雙要價(jià)145元，比較貴，但顏色和質(zhì)量比較好。售貨員看到這種情況，指著比較貴的一雙皮鞋說；“您穿這雙皮鞋特別好，這是我店剛剛過的一種新產(chǎn)品，銷路特別快?！憋@然，他是讓顧客買貴的，以便多賺些錢?！昂檬呛?，就是貴了些！”顧客說。“貴是貴了點(diǎn)，但質(zhì)量式樣好。
你想過沒有，一雙皮鞋能穿幾年？”顧客回答道：“大概兩年吧?！薄昂茫蹅兙桶磧赡暧?jì)算吧。這雙鞋比那雙貴50元。”售貨員一邊說著，一邊按計(jì)算器，一邊寫，“每年貴25元，每月平均貴2。1元，每日平均貴不到7分錢。”說到這里，售貨員望著叼著煙卷的顧客說：“你看，你每天抽一包煙要10元左右，卻不心疼，每天多花7分錢還猶豫什么，更何況，每天只需多花7分錢，就能使你更瀟灑，更有風(fēng)度。難道這還不值得嗎？”售貨員一番計(jì)算和解說，產(chǎn)生了明顯的效果，顧客爽快地掏出145元買下了這雙鞋。
2、假定你是某個(gè)公司的推銷員，試推銷一種產(chǎn)品，完成下面練習(xí)。
（1）列出買主可能向你提出的三個(gè)異議。異議一：我不需要它異議二：產(chǎn)品不錯(cuò)，但價(jià)錢貴了異議三：我不喜歡這種顏色，這種顏色過時(shí)了（2）用三種不同的方法處理上訴異議方法一：詢問法方法二：補(bǔ)償法方法三：但是處理法(3)為每個(gè)異議寫出你的回答。異議一回答：這種產(chǎn)品可是今年最流行的，您為什么不需要呢異議二回答：雖然我們的產(chǎn)品的價(jià)格不比其他同類產(chǎn)品便宜，但我們產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)做得最好。異議三回答：您的記憶力的確很好，這衣服幾年前流行過了，我想您是知道的，服裝的潮流是輪回的，如今又有了這種顏色回潮的跡象。
案例一：洽談前準(zhǔn)備推銷員小胡供職的湖南懷化一家綜合性服務(wù)企業(yè)，策劃了一個(gè)“十佳禮儀小姐大獎(jiǎng)賽”的廣告演出活動(dòng)。他受命推銷公司活動(dòng)計(jì)劃，以贏得廣告客戶，獲得營業(yè)收入。
當(dāng)?shù)氐墓ど唐髽I(yè)不少，從哪家企業(yè)開始呢？小胡想，參與這個(gè)活動(dòng)的企業(yè)必須具備兩個(gè)條件：一是效益好，能有廣告資金投入；二是重視廣告宣傳，樂于投入資金。一家制藥企業(yè)——廣州白云山制藥總廠懷化分廠進(jìn)入了池的視野。這是一家沿海地區(qū)先進(jìn)企業(yè)與內(nèi)陸合辦的工廠，聯(lián)營后，通過加大科技投入。不斷開發(fā)新產(chǎn)品、努力提高產(chǎn)品質(zhì)量、強(qiáng)化銷售等一系列措施，使工廠發(fā)生了很大的變化。特別是企業(yè)帶來的廣東人注重廣告宣傳，注重銷售等新的營銷觀念深深地吸引了小胡，他決定上門推銷。
廠長是一位精明的醫(yī)學(xué)碩士，年齡和小胡差不多，是位三十剛出頭的年輕人。因?yàn)槟挲g相仿，經(jīng)歷相似，可以交談的話題很多，容易相處，一見面小胡決定先不談?wù)?，融洽感情再說。于是自我介紹后，小胡即代表公司感謝白云山總廠對(duì)湖南特別是湘西人民的支持，對(duì)他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)。遠(yuǎn)離親人在外艱苦創(chuàng)業(yè)的精神表示欽佩，并和他們談起了工作、生活和工廠生產(chǎn)情況。待氣氛緩和之后，小胡就將一本《公共關(guān)系》雜志遞給了廠長，并翻出事先折好頁的文章，請廠長指教。
推銷怎么要帶上一本雜志呢？原來事前小胡做了充分準(zhǔn)備。臨去之前，小胡請一位與廠里很熟的朋友為他預(yù)先約見。動(dòng)身時(shí)又帶上一本西安出版的《公共關(guān)系》雜志，因?yàn)槔锩婵侵『囊黄恼拢骸肮P(guān)廣告的基本類型”，文章中引用了廣州白云山制藥總廠開展贊助型公關(guān)廣告的實(shí)例，這也算是小胡和白云山廠的聯(lián)系，拿著到時(shí)肯定會(huì)幫上忙的。果然不出所料，雜志起到了作用，當(dāng)廠長看到已用紅線劃出的白云山廠實(shí)例后，馬上來了興趣，不僅把實(shí)例看完，還把文章從公關(guān)廣告與商品廣告的不同，一直到公關(guān)廣告有贊助型、服務(wù)型等七種基本類型的全文都認(rèn)認(rèn)真真看了一遍。待廠長看完抬起頭來，小胡乘機(jī)把計(jì)劃和盤托出?；蛟S是文章的宣傳效應(yīng)，沒等小胡怎么解釋公關(guān)廣告宣傳如何如何重要，廠長便對(duì)這次活動(dòng)表現(xiàn)了濃厚的興趣，并就其中一些技術(shù)性問題進(jìn)行詢問。等聽到小胡圓滿的回答，了解到活動(dòng)安排十分周密后便欣然應(yīng)允，答應(yīng)投入廣告費(fèi)一萬元，買下本次大獎(jiǎng)賽活動(dòng)的冠名權(quán)。很快，一份關(guān)于舉辦“正清杯”十佳禮儀小姐大賽”廣告宣傳協(xié)議書正式簽署，一萬元廣告費(fèi)如期匯到了公司的帳戶上。
《推銷技術(shù)》重點(diǎn)課程建設(shè)。
鞍山師范學(xué)院高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
案例二：買雞蛋賣電美國費(fèi)城電子公司有個(gè)叫威伯的推銷員，他曾到鄉(xiāng)村去推銷用電，走到一家闊氣的人家，戶主是個(gè)上了年紀(jì)的老婦人，一見是電子公司推銷員，就把門關(guān)閉了。威伯一看事情不妙，說：“很抱歉，打擾了您，我也知道您對(duì)用電不感興趣。所以，我這次來不是推銷用電的，而是買雞蛋的。老夫人消除了疑慮，把門打開一些，探出頭來，半信半疑地望著威伯，威伯繼續(xù)說道：“我看見您喂的道明尼克種雞和漂亮，想買一打新鮮的雞蛋回城。聽到他這么說，老婦人把門縫看得更大一些，說：“你為什么不用你家里的雞蛋？威伯充滿誠意的說：“我家雞下的蛋是白色的，做蛋糕不合適，我的太太就要我買些棕色的蛋。
不一會(huì)，老婦人走出門口，態(tài)度很溫和地跟威伯聊起雞蛋的事情，這時(shí)，威伯指著院子里的牛棚，說“牛趕不上您養(yǎng)的雞轉(zhuǎn)錢。老婦人的心被說動(dòng)，因?yàn)樗煞蜻@么多年總不承認(rèn)這個(gè)事實(shí)，于是，他將威伯視為知己，帶他到雞舍參觀。威伯告訴老婦人，如果能用電燈照射，雞產(chǎn)的蛋會(huì)更多，老婦人好象忘記先前的事情，反而問威伯，用電是否合算。當(dāng)然，他得到了滿意回答。兩個(gè)星期后，威伯在公司受到老太太寄來的用電申請書。分析：威伯并沒有直接提賣電，而是從側(cè)面以買雞蛋為突破口，攻破了老婦人的心理防線，最終達(dá)到目的。
詐騙案例和心得篇十三
8月21日，侯女士在家收到一條中獎(jiǎng)信息：“恭喜你獲得湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目抽獎(jiǎng)獲得二等獎(jiǎng)12萬元”。侯女士一看就點(diǎn)擊中獎(jiǎng)信息，不假思索就鏈接網(wǎng)站填寫個(gè)人相關(guān)信息，詐騙分子稱“填寫了個(gè)人中獎(jiǎng)信息就必須履行合約，不然將到法院起訴侯女士，追究違約責(zé)任”。于是侯女士第一次向?qū)Ψ絽R款2800元，接著對(duì)方以激活獎(jiǎng)金為由要求匯款8000元，緊接著又以繳納個(gè)人所得稅為由要求再次匯款12000元，因此侯女士共被騙2.28萬元。
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