幫助我們更好地認識自己，找到自己的定位和方向。在總結(jié)中，要突出重點，簡潔明了。希望以下總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹覍懽骺偨Y(jié)提供一些參考和指導。
個人心得與收獲篇一
自20__年至今，本人始終能堅持黨的方針政策，緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點，較好的完成了各項工作任務。以下為近年來的簡單工作總結(jié)：
一、加強學習，思想到位，全面提高自身素質(zhì)。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
三、勤奮工作，回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛。
四、盡心履職，全心全意當好配角。
從__年2月起又走向了新的工作崗位，接受新的工作任務，對此有幾點工作打算：
一、面對新情況、新任務、新要求，圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想，按照黨的十七大的要求，勇于變革、勇于創(chuàng)新，以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作，全心全意為人民服務就是工作宗旨。
三、在其位，謀其政。不做不切實際的空洞事，全力協(xié)助主任，團結(jié)同事，營造出一種團結(jié)向上，積極工作的良好氛圍。
工作心得及個人收獲4
個人心得與收獲篇二
通過服務禮儀培訓，感受頗深，進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。下面是帶來的服務禮儀培訓心得，希望可以幫到大家。
服務是每個行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應該說我們農(nóng)行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
做為一名農(nóng)行的服務人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的農(nóng)行服務人員!
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在第一課時所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設施設備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為，我將按照王教授所講的服務禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好個人修養(yǎng)。
在服務窗口工作久了，很多人難免會因為單調(diào)、重復的工作模式而失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問候被淡化近無了，就連最起碼的唱收唱付也被很多人給省略了，于是服務禮儀的培訓就顯得尤為重要。很早就知道金教授是國內(nèi)知名禮儀專家，能有機會聆聽他的講座感覺是一次非常難得的機會，所以每一次組織學習的時候，我不但仔細的聽更是認真的記，而且在業(yè)余時間也上網(wǎng)觀看了金教授的講座。
通過禮儀培訓，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質(zhì)和應遵守的行為規(guī)范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務禮儀是體現(xiàn)服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起鄭廳長在一次講話中提出的“嚴、實、細、恒”這四個字。引申這四個字，我自己認為就是嚴肅紀律，實事求是，細致入微，堅持不懈。作為一個工作在一線的值班站長，每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的，如何在平時的工作中積累經(jīng)驗又能務實創(chuàng)新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
服務禮儀的學習雖然結(jié)束了，但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應該是學習與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時，我也有過對司機嚴厲的語氣，有過不耐煩的態(tài)度，有過不屑的神情，現(xiàn)在想想確實讓我覺得內(nèi)疚和自責。學習過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標桿，究竟如何去做，不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去做，那就請領(lǐng)導和同志們?nèi)タ次业男袆影?
個人心得與收獲篇三
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓，在這十天里，我不僅學到了很多知識，也認識了很多小伙伴。在這十天的培訓中，通過領(lǐng)導跟我們教授的工作經(jīng)驗和更好更快工作的一些方法，提高我的自信心。在之前幾天的工作中，因為自己經(jīng)常犯錯，所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓，讓我又重拾自信，相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話，那這份工作我肯定做不好。在這次培訓中，認識了很多和我一樣也是新來公司的小伙伴，我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候，大家都是人生地不熟的，如果沒有認識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓，認識了很多的人，幫助我更快的融入公司這個大家庭。
公司花費時間和精力組織我們新員工進行培訓，肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容，更高效率的完成工作。在這次培訓之后，我也會更加努力的工作，更加勤奮的學習新的知識，爭取把工作做到，早日學完所有技能，早日能夠獨立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓，給了我一個認真學習的機會，讓我為更好的學習打下基礎(chǔ)。
個人心得與收獲篇四
一抹清新綠，盡顯青春活力;一招一式間，展現(xiàn)颯爽英姿。
站軍姿，肅立如松;韻律操，活力無限。
璀璨的陽光仿佛在為你們加冕，滾落的汗珠便是的證明。
遒勁有力的口號，擲地有聲;鏗鏘的踏步聲，頻頻回響。訓練方隊中與同學攜手并進，盤坐草地上與教官暢談理想。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”是你們軍訓的體會;“千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風”是你們軍訓的結(jié)果。
相信通過這次軍訓，孩子們將不再是怯風怕雨的溫室花朵，而是搏擊風雨、展翅翱翔的雄鷹;或是不畏風雨，進擊與暴風雨中的海燕;亦是磨礪于酷寒中的冬梅。
希望同學們在未來的三年高中生活中，將軍訓期間所展現(xiàn)出來的吃苦耐勞的精神融入到生活與學習中去，踐行它，發(fā)揚它，從而成就更好的自己!
個人心得與收獲篇五
一：學習上
二：工作中
在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領(lǐng)域、工作任務、內(nèi)部氛圍和人際關(guān)系，我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領(lǐng)導同事，二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，“心誠則路正，路正則事業(yè)成”。在所里我認識到了自己的不足正因為有了這種認識，我在工作崗位上深深感到自己的責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
三、嚴格按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行
我會注視自己的儀表儀容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細小問題，我也會注意自己的方式方法，有些不良現(xiàn)象不會帶到單位因為我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進入角色迅速， 并且有信心、有決心，也有能力在這個新單位干好工作。
千里之外，始于足下。有理想才會有奮斗目標。我相信我從現(xiàn)在開始，從一點一滴開始，踏踏實實地，一步一個腳印地前進，我會實現(xiàn)自我價值。
一個人能力有強弱，職務有高低，行業(yè)有不同，貢獻有大小，但是我相信我在工作期間竭其所能，盡職盡責，做了對單位好的事情，為社會做了一分貢獻，就會有一種成就感，有一種自我需要得到滿足后的幸福感，心理上的感覺就是自我價值的實現(xiàn)?？傊視ν瓿伤I(lǐng)導交給我的各項任務我會讓各位領(lǐng)導和同事對我的工作作出肯定的。
工作心得及個人收獲3
個人心得與收獲篇六
為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學校每次的培訓活動，認真記錄學習內(nèi)容?！澳_踏實地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。
本學期我積極參加了百花獎的賽課活動，在準備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。
學校的bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方，在那里我認真學習其他教師在教育、教學中的先進經(jīng)驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學習我積累了大量的素材，撰寫的也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎。
二、師德表現(xiàn)總結(jié)
關(guān)心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關(guān)系融洽。本學年度全勤。
關(guān)心、熱愛學生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經(jīng)對我們說過：“雖然你面對的是五、六十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!”我認同王校長的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
學校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生，我非常認真地對待這項工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學生養(yǎng)成良好的行為習慣，成為講文明、懂禮貌的學生。
我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點，今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區(qū)中小學生文藝匯演的一等獎，我本人也被評為優(yōu)秀指導教師和南崗區(qū)第__屆校園藝術(shù)節(jié)活動的優(yōu)秀組織工作者。在代表學校參加黑龍江省督導評估檢查的活動中，孩子們的表演打動了在場的所有領(lǐng)導，受到了領(lǐng)導們的高度贊揚。在南崗區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會上，舞蹈《好運來》代表南崗區(qū)的中小學生為參加聯(lián)歡的領(lǐng)導們作精彩的表演，迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年，團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為：民族精神代代傳的晚會，我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻給你》，整個舞蹈從排練到演出只有七天時間，而且恰巧趕上十一長假，我和孩子們放棄了休息時間，每天早早來到學校進行排練，功夫不負有心人，在節(jié)目預檢的時候我們就受到了團省委領(lǐng)導和電視臺導演的高度贊揚，說我們的節(jié)目是“放心節(jié)目、效果好、符合晚會氣氛……”10月22日晚會在黑龍江省電視臺播出，效果非常好，坐在家里，通過電視當看到我們復華小學的名字出現(xiàn)在電視屏幕上的時候，我相信每一個復華人的心情都會無比的激動。
工作心得及個人收獲5
個人心得與收獲篇七
_月_日對我來說是一個特殊的日子，因為這一天是我生活了13年里第一次接受-軍訓。我感到非常新鮮和非常有挑戰(zhàn)性。
這一次嚴格的軍訓，使我深深地感受到：個人離不開集體和什么叫做集體。
在這次的軍訓，對我們每一位同學來說都是挺困難的。什么叫團結(jié)，什么叫整齊，什么叫嚴肅，我想，在軍訓當中，一定能深深地體會出來，將會銘記于心。什么叫整齊?例如：列隊里有沒有看齊，動作整不整齊等等。什么叫嚴肅?當教官說了不準動，你任何的動作都得停止下來站好。什么叫團結(jié)?當齊步走時，你有你走，我有我跑，這不算團結(jié)。
在軍訓期間，天氣就像一個剛出生的嬰兒，一會兒哭，一會兒笑，這使得師生們都麻煩透了。
“稍息，立正?！币宦暶钕拢蠹叶嫉梅畔滦θ荩似饑烂C，聽從教官的指揮。如果稍有不妥，那可就要被懲罰了。
再加上全班都要列隊整齊動作規(guī)范，那就得難上加難了。學習了動作的要領(lǐng)，就要掌握。簡單的動作，咱們?nèi)齼上戮蛯W會了，而且學得不錯，但到了后邊的什么齊步走、齊步跑的時候，這下可不容易了。教官十分有耐心地教，但同學們可能聽不慣教官說的話吧，大家都是似懂非懂的。齊步走的要領(lǐng)是掌握了，但是還差了整齊和團結(jié)。同學們都是不太整齊的，每次走的時候都是虎頭蛇尾的。剛走的幾步十分整齊，但后來就堅持不住了，一個個都歪歪斜斜的。
“天下無難事，只怕有心人?！弊詈蠼?jīng)過努力，我們班的齊步走學得還不錯。可因為時間有限，而且又下雨，所以齊步跑大家還是學不會。
通過這次特殊的軍訓，我清楚地知道我的缺點還是很多的，但無論如何都必須努力克服，才能達到理想的境界。團結(jié)、友愛、毅力，都離不開這次軍訓，離不開生活，離不開他人。
這次軍訓使我明白：團結(jié)就是力量，堅持就是勝利。
個人心得與收獲篇八
2月15日，作為學?！胺教Ｊ健焙賹嵙暤膱F隊之一，我們從蘭州大學本部出發(fā)，前往廣州。2月17日中午，我們到了目的地。對于廣州，一直覺得陌生和新奇。走出大西北，我走進了完全與眾不同的一個世界，這里有我不了解的人和事，好多好多，有許多“門”，通往不同的生活境地，等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整，2月18日，我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下，參加了公司的培訓。記得我們五個人穿著正裝，胸前佩戴著蘭州大學?；?，走進培訓室的那一刻，我的心情很復雜。其實，相信我們每個人心里都明白，我們走出來，走進德邦，代表的是蘭大人。培訓課在很輕松的氣氛中開始了，鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課，主題是調(diào)整心態(tài)。學員都做了自我介紹，鹿老師先做了示范，首先，我是___，我有3個優(yōu)點……，2個缺點……，最后總結(jié)。課堂上，我了解到，參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊，每隊選出一名隊長，并為大家做風采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上，鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語，這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——“人椅”，結(jié)束后，學員都各自談了感想。我想，其實每一位剛剛走進公司的人，都應該接受這樣一些培訓，因為它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦，認同它的一點一滴，才會用心去工作大學生德邦物流實習心得大學生德邦物流實習心得。老師的每一句話，都傳達著一種思想。很喜歡這樣一句：獻身于你的工作，但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話，是因為，我覺得自己一直是一個太好強的人，無論是工作，還是學習、生活，我都會盡最大努力去做到最好，不會吝惜時間和精力，像一匹永不知疲憊的馬，被驅(qū)使著似乎永遠都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我依然會好好工作，但絕不是一臺機器。我知道，有一天，我會變成他們的主宰。
2月18日下午，在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司總部，辦公樓、營業(yè)部、汽運偏線、汽運統(tǒng)計部、外場等。下午3點左右，我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中，我們還得知了，鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師，很和藹，非常健談，這是我對鹿老師的第一印象。在談話中，我們得知，鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說，進入德邦是個誤會，在德邦的發(fā)展是個奇跡。他高中畢業(yè)后，便進入國企當了工人，一干便是16年，那個年紀，別人還在吃喝玩樂，無所事事的時候，他在讀書。實戰(zhàn)營銷18年，在自己奮斗的那段日子里，他依然堅持著讀書的習慣，并且所有的工資都用來買書，文學的，管理的，哲學的，歷史的，心態(tài)的，涉獵了很多，而且喜歡寫東西，曾經(jīng)的一篇文章獲得了國際征文獎。他說，他當時只是想，只要能留下一本書，怎么樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚，但卻非常樸實。知道現(xiàn)在，他仍然每天都堅持讀一點東西。我想，一個人，好的習慣容易養(yǎng)成，但堅持下去恐怕是件難事。后來，抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài)，他來到了廣州，來到了德邦的招聘現(xiàn)場，最后成了德邦的一名員工。初進德邦時，他是一名普通的營業(yè)員，但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經(jīng)驗，業(yè)績不斷提高，3個月后，他成了經(jīng)理，以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步，公司開辦培訓班的時候，他報名參加，并主動要求讓他試一試，給大家講課。我想他是很感謝那次機會的，因為那一次，他一炮打響，也從此走上了自己的培訓生涯。如今，他已經(jīng)在德邦有5個年頭了，他實現(xiàn)了自己的目標，08年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓師，享受著高級待遇，是受人尊敬的鹿老師，現(xiàn)在，他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信，鹿老師的路沒有盡頭，因為他用行動踐行著一切。
在鹿老師那里，我們也了解到，德邦在08年被一家非常著名的培訓機構(gòu)評為最具學習力的公司，公司近年來一直致力于實行人性化管理，越來越關(guān)注員工的生活和福利。09年，公司總部將要進軍上海，馳騁長三角，打造受人尊敬的企業(yè)，成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后，鹿老師也對我們提出了建議：作為大學生，很重要的是堅持，要不怕失敗，不要在乎待遇，少說話、多聽、多做事，多與人溝通和交流，也要關(guān)注自己的口才大學生德邦物流實習心得默認。以后走上工作崗位，做人要誠實，做事，不能怕、更不能后悔，犯了錯誤，敢于承認，更要勇于改正，最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了，相信每個人都感觸很多，我想，當時，每個人都在想著不同卻又相同的事。
第一次走進營業(yè)部大廳，首先就會看到寫著“全程呵護，放心托付”的德邦物流的標志。在柜臺上，擺著價格表，另一面便是德邦的長青法則：我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀：成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作，一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人，不做教條的豬;長遠視角——30年后成功才算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上，都有標準服務用語：業(yè)務咨詢：您好，德邦物流。請問您貴姓，有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電，再見，祝您心情愉快……每一位員工，從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員，都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務。
個人心得與收獲篇九
步入初一的我們，不再是那個經(jīng)不住風吹雨打的孩子了，我們長大了，也學會堅強、堅持。從這次的入學軍訓就可看到。
這次的軍訓，最重要的是鍛煉了我們吃苦的精神。
軍訓的第一天，教官教我們怎么樣站軍姿。兩腳分開約60°，挺胸抬頭，小腹微收，兩肩后張，教官跟我們講了些動作要領(lǐng)，并示范給我們看后讓我們自己開始練習。
站軍姿，聽起來一項再簡單不過的訓練，只有真正實踐過才明白其中的辛苦。一個簡單的動作，做起來卻不是那么簡單。特別是腿，二十多分鐘堅持下來，實在是酸，還有些微微發(fā)抖。再加上天氣的炎熱，有些同學都有些不舒服了。我堅持保持著一個姿勢，心想：我一定能堅持的!!
在后來的幾天內(nèi)，我們分別學了原地踏步、齊步走與跑步。這些在我們的生活中再簡單不過了，可是，這些動作卻被我們分解開，一點一點的去學習，一遍一遍的去練習。
這次軍訓，雖然很苦很累，但是苦中帶著歡樂，累中帶著收獲。幾天的軍訓生活結(jié)束了，我看到了我們班的團結(jié)、努力。這次的軍訓，是我步入初中的第一個給我留下深刻印象的一課。
最后，我特別想對賈教官深深的鞠一躬：“教官，感謝您在我的人生道路上留下一筆巨大的財富。您辛苦了!”
個人心得與收獲篇十
在市場經(jīng)濟發(fā)達的今天，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動中處于十分重要的位置，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學習，我知道了市場營銷學是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前，在計劃經(jīng)濟體制下，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個人收入上升，日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學習，我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學的共同體，是一門藝術(shù)性很強的應用學科，因時因地，因人而異，具有不可復制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場營銷是基于需求導向的競爭戰(zhàn)略，是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導，按規(guī)則行動，有理論做為指導，做工作才能高瞻遠矚，胸有成竹，事半功倍。
通過學習，我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務價值得以實現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念，要樹立“市場第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應手，做人也就會更加彬彬有禮，做事會更加精于細節(jié)。另外，市場銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務等各部門的事，只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進，“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。
通過學習，我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中，往往是“運用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠。但從另一個角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個方面，非一人之力可為也。
通過學習，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會注意到問題的本質(zhì)，在解決某些問題時，更會抓重點、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實說話。
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個人心得與收獲篇十一
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會?，因為_x，我的計劃沒完成，因為_x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了!
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
個人工作心得收獲3
個人心得與收獲篇十二
進入高中，就要接受為期五天的軍訓了。軍訓不僅僅是對我們身體的考驗，更多是對我們意志的磨練。蘇軾有句話："古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志。"所以說，成功的大門都是向意志堅強得人敞開的。
實話講，軍訓的內(nèi)容是單調(diào)的，每天都做著一樣的動作，心中暗暗抱怨自己的汗水白流了好幾遲。軍訓時教官是非常嚴厲的，在教官的標準指導下，我們發(fā)現(xiàn)，自己平時的習慣如此別扭。軍訓時，糾正錯誤是困難的，炙熱的太陽似乎為了懲罰我們這群有壞習慣的孩子，燃燒了自己每一寸的肌膚。不過努力的力量是巨大的，錯誤也不會永恒不滅。雖然李教官還有差距，但是進步的欣喜若狂擺在了每個人的面前。
軍訓不僅僅不是行為上的操練，更是對精神和思想上的深化。迎著刺眼的陽光，每天就這樣開始了。一天下來的疲憊讓我發(fā)覺在涼爽的空調(diào)間外頭還有另一種生活;讓我發(fā)覺平時充滿責備聲的家是多么溫暖;讓我發(fā)覺自己其實很稚嫩。汗水的浸泡需要忍耐，似乎一切都要不停地忍。就在這不知不覺的強忍中，潛藏的堅強逐步被挖掘了出來。到了最后幾天，幾乎每個人都能以微笑的臉龐來結(jié)束當天的訓練。
軍訓中，我們要感謝的人有許多。我們要感謝教官，他是唯一一個比我們流更多汗水的人。是他讓我們知道了真正軍人的樣子。我能清晰地記得教官在我們耳邊的口令聲。我們要感謝班主任，烈日炎炎中，他陪同我們一起訓練，給我們無窮的力量和支持。
回想這些日子，我感慨的很多。"寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。"這是軍訓的體會。"千磨萬擊還堅勁，認爾東南西北風"這是軍訓的結(jié)果。軍訓的感悟是用心體會，他教會了我們對別人的關(guān)愛，它加深了我們對保衛(wèi)祖國的理解，他告訴了我們面對困難應有的態(tài)度。
軍訓就是這樣，理論上實踐，實踐上積累，積累中進步。
個人心得與收獲篇十三
大學軍訓第一天就給了我們當頭一棒，在那驕陽似火的天氣里站在操場上紋絲不動，真的很難受。但我知道，這就是紀律，這就是軍隊!只有這樣的軍隊在有能力保衛(wèi)我們的國家。
第一天，累，但執(zhí)著。
真正的考驗是接下來的兩天：齊步、正步、跑步，站姿、蹲姿、坐姿以及步法之間的變換，這些都是死要求，不能有絲毫含糊的。印象最深的是站軍姿，“抬頭，挺胸，手貼好”已經(jīng)深深地嵌入我的腦子里。以至于，以至于我在夢里都在念這句話。
第二、三天，訓的我徹底沒脾氣…。
我時常想，我軍訓是為了什么，我冒著滿頭大汗、頭頂烈日立于太陽底下收獲了什么。直至今天，教官的一句話讓我明白我為什么要軍訓“你們軍訓，是要你們學會組織跟紀律性，要有鋼一樣的意志!”，是的，組織與紀律。是存在于社會的人要生存永遠不能缺少的?；叵肫饎傑娪柎蠹乙黄鹱呗窌r稀稀拉拉與今天會操時我們邁出整齊一致的步伐相比，真是天壤之別啊!
隨著時間的深入，我們同教官的感情日益深厚起來。我們的教官是一名軍人，來自x中隊。是個很健實的小伙子，與我們是同齡人，作風正直，我們都很尊敬他。軍訓休息的時候，他會帶我們拉隔壁排的歌，或是給我們講講他在軍隊中的一些故事。這是我們最放松、最開心的時間。教官，最為我們的同齡人，一個比我們經(jīng)歷的多得多的同齡人，對我們的指導是非常有價值的。
軍訓中有很多樂事。只說其中兩個吧，一次是第二天晚上的訓練期間的休息時間，我們都坐在操場上，教官在隊列前面教我們唱軍歌，他首先自己唱了一遍，不料在他唱歌的過程中，有一個當天生病的同學打報告說：“報告，我想吐”…頓時，大家先是楞了一下，接著笑翻了……還有一次也是在一個晚上休息時間，教官問我們要玩什么，有一名同學提出數(shù)天上的星星。好吧，數(shù)就數(shù)，想想看，幾十個男生挨在一起數(shù)天上的星星，那是一個多“浪漫”的場面啊!
我們的排全由男生組成，男人就要有鋼鐵一般的意志。面對任何困難，我們不服輸，面對任何挑戰(zhàn)，我們敢接受。
還記得那是軍訓第四天的晚上，臺風來臨，在我們正要開始訓練的時候突然下起了暴雨。頃刻間，同學們?nèi)頋裢?，操場上也是一片積水。但天上的雨就像焦油一樣，徹底點燃了同學們的激情。
“智者積蓄純樸與寬忍，信仰著桀驁不馴，所以選擇堅強”軍訓使我以堅強的信念，努力成為生活的強者。
個人心得與收獲篇十四
隨著高中的開學，我們再一次在新學校中迎來了軍訓的挑戰(zhàn)。雖然這并不是我們第一次面對軍訓的訓練，但在聽到軍訓二字的時候，內(nèi)心還是不由的想起在三年前那一幕幕辛苦的堅持和努力，可見軍訓的艱苦已經(jīng)刻進了我們記憶的深處。
但所謂：“有一份付出才會有一份收獲。”而我也正是一直堅信著這條真理，才會一路在學習中堅持下來，克服了艱難和險阻，讓自己來到了高中的校園!
這次的軍訓也正如我們心中所預想的一樣，無比的辛苦。還記得在剛開幕的時候，總教官還在主席臺上發(fā)表軍訓的開幕演講，但臺下已經(jīng)有不少同學開始承受不不住烈日和站立的疲憊，不時的伸伸腿，或是干脆蹲下來躲在同學的影子下躲避陽光?？偨坦倏吹竭@樣一幅景象，當場就發(fā)怒了!他說到：“父母送‘你們’來到高中可不是為了玩的!高中三年，才剛開始你們就這個態(tài)度，還怎么面對今后的學習壓力……”
聽著教官的批評，雖然我還沒有開始放松自己，但也羞愧的低下了頭。回想起自己來到高中的目的，以及決心。是啊，我們早已經(jīng)做好了吃苦的準備，又怎能在這樣一點陽光就敗下陣來呢?在教官這番點醒下，我們才恍然大悟似的清醒過來。
后來，軍訓開始了。在教官的管理下，我們一邊重新學習著以前掌握過的一些軍訓動作和技巧，一邊也暢談著互相的事情。教官雖然在軍訓上十分嚴格，但卻十分平易近人，還經(jīng)常給我們講一些軍營中的訓練和生活。這讓我們也漸漸忘記了軍訓的辛苦，一邊堅持著鍛煉自己，一邊以教官為中心，形成了一個緊密又齊心協(xié)力的團體。但后來，教官逐漸讓指揮交給了我們的排長。讓我們開始逐漸自立，成為一個能獨立做好訓練的有序隊伍。
如今回憶起這場軍訓，我深深感受到了自己在這場訓練中的變化。比起過去如同一盤散沙般松懈又散漫的我們，如今我們在思想和紀律上都有了全面的成長，也逐漸成為了一個獨立的團結(jié)隊伍!這正是我們在軍訓中的收獲，是我們在這兩周來“通吃苦，共享?！焙笏斋@的珍貴友誼!
軍訓磨練的不僅是我們的身體，更是我們這_顆同學的心。如今的我們已經(jīng)做到的齊心一致，已經(jīng)做好了通往高中學習的準備!相信在未來，我會更加團結(jié)，共同克服高中的任何困難!
個人心得與收獲篇十五
通過集中學習培訓，重點學習研讀了自然資源部《關(guān)于20xx年土地利用計劃管理的通知》文件精神，該通知文件實質(zhì)上是國家層面關(guān)于土地利用計劃管理改革工作的具體操作性指導意見，具有鮮明的改革導向，是貫徹新發(fā)展理念的'具體實踐。通知文件中對于如何核算消化批而未供土地和閑置土地的“存量”賬、如何配置新增用地計劃的“增量”賬、如何實施配置計劃指標與處置存量土地“增存掛鉤”等問題都講得清清楚楚、明明白白，甚至于具體到認定批而未供土地、閑置土地處置到位的標準都有所明確，具有極強的實踐性和可操作性。
土地利用計劃管理改革，對自然資源部門土地精細化管理水平提出了新的更高要求，明確了在土地利用計劃指標配置源頭階段就必須以真實有效的項目落地作為前提和依據(jù)，節(jié)約集約、精打細算、科學合理配置好每一寸土地資源，徹底轉(zhuǎn)變以往相對粗放、甚至“攤大餅”式的計劃指標配置模式，為后續(xù)土地供應、開發(fā)利用、批后監(jiān)管的精細化管理奠定了堅實基礎(chǔ)。
面對改革新形勢、新要求，作為設區(qū)市一級自然資源部門，必須不折不扣貫徹落實好土地利用計劃管理改革政策精神。一是要學懂弄通政策精髓，原原本本、一板一眼的學懂、吃透、悟透新的政策精神和要義，真正轉(zhuǎn)變思維模式，貫徹新發(fā)展理念，指導工作實踐。二是要當好指導員，積極向各縣（市、區(qū)）解讀好、灌輸好新的土地利用計劃管理模式，引導各地摒棄逐級向上要用地指標的老思想、老辦法，倒逼各地走上土地節(jié)約集約利用型綠色發(fā)展道路。三是要當好宣傳員，充分利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號以及各級媒體平臺，加大改革政策宣傳力度，推動各級政府部門、社會各界轉(zhuǎn)變對土地利用管理的傳統(tǒng)認識，提升外界對自然資源部門的認可度和滿意度。
個人心得與收獲篇十六
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和各種計劃、總結(jié)等。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領(lǐng)導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導的肯定。
個人工作心得收獲5
個人心得與收獲篇十七
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅強的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨當一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊?，現(xiàn)在的社會對男幼師的呼聲越來越高，因為孩子的成長和教育當然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機會。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因為我接觸到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點不習慣，因為都是女同事，經(jīng)過一段時間調(diào)整，和兩個學期的工作，現(xiàn)在適應了?？吹胶⒆觽兾視械椒浅？鞓?，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時，我感到非常滿足。
剛進入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運，挺好的?！彪m然家長這樣說，但對于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因為長期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實，所以說幼兒園男教師這個職業(yè)同樣重要同樣有價值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價值在于能為社會做點什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會朝著職業(yè)園長的愿景目標努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對一些壓力當然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認可、和關(guān)愛。總之我會做事先做人，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實地，勤學習、真實踐、會創(chuàng)造、樂奉獻，在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
個人工作心得收獲2
個人心得與收獲篇十八
對于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
責任與工作同在，很多時候有人會把責任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會引起很多不好的反應，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脫，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客戶服務好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對我們的產(chǎn)品和服務就會有好感，當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。
多與客戶互動，客戶是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?，如果不主動的去?lián)系，去維護，就會成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會在買，在客戶購買是要多給客戶指點，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時這時候可以適當?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務，總需要我們做做好工作，去完成任務每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務完成。
加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當做自己的之心朋友，把客戶當做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當?shù)玫搅丝蛻舻恼J可就會收獲客戶的好感，從而得到信任，達成交易。
銷售是一門學問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
個人工作心得收獲4
個人心得與收獲篇十九
20xx年xx月xx日至4月x日，我在xx第二小學四（3）班進行為期近一個月的實習工作。在指導老師吳妹老師和原班主任黃碧偉老師的耐心指導幫助下，我較好的完成了教學實習任務，實習工作得到了較為圓滿的成功。
“師者，傳到授業(yè)解惑也”、“教師是人類靈魂的工程師”。就帶著這樣的理念和驕傲，我踏上了教師的實習之旅。
在實習期間，我把在大學學習到的教學理論轉(zhuǎn)化到我的教學實踐當中。而我本人也從一名學生逐漸蛻變成一名人民教師。剛步入教師這個崗位，一切對于我來說都是那么的新鮮，我努力地嘗試走進老師這個角色，不管多么艱辛。
怎么才能夠進入老師這個角色呢？我覺得個人的態(tài)度很重要。實習過程中，我常常提出這樣的問題：我實習是為了什么？其實不管是過去的試教，還是現(xiàn)在的實習都是為了提高自己的教學技能和鍛煉教學的基本功。既然實習為我提供了這樣的.機會，所以我就要好好的利用它。找到了方向，就應該要沿著方向勇敢地走下去。所以我會時刻提醒自己：我是一位老師。
說到這里我想給在座的師弟師妹提出幾點建議：
1、認真學好理論知識，語文教學法是一門非常重要的課程，大家要正確的看待，因為只有加強了理論的學習才能在實踐過程中得心應手，才能減少在教學中屢屢碰壁。
2、注重實踐能力的培養(yǎng)，我們平時試教也是一個教學實踐的過程，它與正式上課不同的是坐在下面聽課的是一群超齡小學生，但要知道試教的目的是培養(yǎng)自身的教學技能和基本功的鍛煉，所以試教過程中同樣要把自己看做一位老師，認真對待每一次的試教活動。
對于每一位即將踏上教師這個行業(yè)的實習生而言，實習的第一節(jié)課極為重要。那怎么樣才能把第一節(jié)課上好呢？我個人覺得應從以下方面努力：
《稼說送張琥》中有這樣的一句話：博歡而約取，厚積而薄發(fā)。講的是只要事前準備充足，就能達到很好的效果。所以我們課前一定要做好準備，保證萬無一失。在備課中，首先要認真研究教材，力求準確把握重點與難點。其次要明確教學目標，并針對教學目標設定相應的教學方法。最后要編寫詳細具體的教案，記得周俊萍老師對我說過：一份合格的實習生教案需要做到兩備。一備教學內(nèi)容，二備學生。要上好一節(jié)課必須要考慮周全，把教學設計與學生的接受能力相結(jié)合，制定符合學生認識規(guī)律的教學方法。
在正式上課之前，我都會一個人對著宿舍的那扇窗進行多次的試講，雖然看是無聊，但十分有必要。在每次的試講過程中我都能找到教案的不足之處，經(jīng)過多次的修改，力求教案精益求精。同時在語言組織、內(nèi)容銜接、時間把握、和教學質(zhì)量上有很大的提高。
小學四年級的教學強調(diào)學生自主學習感受能力的培養(yǎng)。所以在上課時，應該講學習的主動權(quán)交予學生，老師進行適當?shù)闹笇?。重視學生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng)，有意識地培養(yǎng)學生思維的嚴謹性、邏輯性、和相互協(xié)作能力。
作為一名實習老師，在課堂上難免會有點緊張，而導致教學時突然“短路”。這需要經(jīng)常心理去暗示自己，我是老師，我能上好這節(jié)課。要使自己進入教師這角色，這樣才能把課上好。不應有過多的心理負擔，上課時要面帶笑容，從容淡定地面對學生。
我在實習期間，一共上了五節(jié)課?；旧隙寄軌蜉^好地完成教學目標，得到老師的一致好評。但其中也存在許多不足的地方。例如：講課的條理不夠清晰、課堂時間的把握得不好、課堂駕馭能力不夠、教學時表情語調(diào)沒能做到張弛有度等。這些問題，我將會在今后的學習工作中一一解決。
一個月的實習生活，讓我受益匪淺，并使我愛上了教師這個職業(yè)。實習不僅是我人生中的一段珍貴的回憶，更是我偶的另一段人生的起點。我相信，在未來的路上，我會做得更加的優(yōu)秀。
最后，我祝愿我們的老師工作順利；祝愿和我一樣即將走出社會的同學們前程似錦；祝愿我們的師弟師妹明天會更好！
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