專業(yè)行政工作感悟及心得（匯總13篇）

感悟是一種心靈的體驗，它可以幫助我們更好地理解自己和他人。感悟的真諦在于觸動內(nèi)心深處的共鳴，而非簡單的口頭表達。下面是一些關于感悟的名言佳句，希望能給大家提供一些啟示和鼓勵。

行政工作感悟及心得篇一

近年我局抓住工商體制改革的契機，以不斷完善機制，強化市場監(jiān)管力度為主要手段，深入開展以“整頓市場秩序、整頓隊伍作風”為主要內(nèi)容的執(zhí)法治理工作，進一步發(fā)揮工商職能作用，促進執(zhí)法到位，提高依法行政水平，取得了良好的效果。我們的主要做法是：

我們針對依法行政工作開展較早，部分人容易產(chǎn)生“工作差不多就行了”的思想，以開展“工商形象建設年、公平交易執(zhí)法年”、紀律教育活動月、兩整頓等活動為契機，重點從四個方面深化認識：

一是從國家賦予工商行政管理部門的職能和實行機構改革的舉措，提高對進一步深化依法行政工作的認識。

二是從依法治國新形勢和市場經(jīng)濟發(fā)展新形勢，使大家認識到依法行政，建設法治社會是必然趨勢。

三是通過進一步完善責任和監(jiān)督機制，加大行政執(zhí)法的力度。

四是認真吸取“惠來縣工商局違規(guī)上路查車“等反面教材的教訓加強對提高依法行政水平緊迫性的認識。

通過反復不斷抓宣傳教育，進一步提高了局領導班子成員的思想認識，全局上下形成了加強依法行政的共識，做到局領導帶頭執(zhí)法，執(zhí)法人員自覺執(zhí)法，使行政執(zhí)法有了良好的氛圍。

我們根據(jù)工商行政管理的特點，建立和完善了一整套行之有效的執(zhí)法責任機制。

第一、建立健全執(zhí)法責任制。我局作為依法治市、治單位的先行點，很早就實施了高要市工商局行政執(zhí)法責任制，制度將執(zhí)法責任分解到各執(zhí)法科室，各科室又根據(jù)執(zhí)法責任分解到具體的執(zhí)法崗位，確立崗位責任制，使執(zhí)法責任制和崗位責任制統(tǒng)一起來。從而使到不同崗位的執(zhí)法人員承擔不同的責任，增強了執(zhí)法人員的執(zhí)法責任感。

第二、簽定基層工商所執(zhí)法責任書。為進一步落實執(zhí)法責任制，我局在今年初同基層工商所簽訂了執(zhí)法責任書，責任書明確了工商所市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的內(nèi)容和任務，對市場經(jīng)營行為、交易秩序、服務工作和管理人員的紀律提出詳細的要求，同時年終進行考評和獎罰。通過有效的責任機制，促進了基層執(zhí)法人員依法行政。

沒有監(jiān)督的權力是危險的，健全的監(jiān)督機制是依法行政的重要保障。因此我局結合本局實際，制定了一整套包括有４項主要制度的監(jiān)督機制。

對在行政賠款案件中，有故意或重大過失的人員，責令其個人承擔部分或全部賠償費用。從而提高了執(zhí)法人員依法行政的自覺性。

其次是政務承諾制。該制度把管理職能、服務、執(zhí)法和諧、辦事時限等向管理對象及全社會作公開承諾，同時制定、公布違諾處罰辦法，設立監(jiān)察機構和投訴電話，接受社會監(jiān)督。這一舉措在社會上產(chǎn)生了較大的反響，受到了企業(yè)的廣泛好評，也促進了執(zhí)法人員提高辦事效率，改善工作作風。去年底，我局對系統(tǒng)的承諾效果進行了檢查，抽查了檔案13250份，結果，承諾有效率達99.5％。

第三是財務監(jiān)督制度。在完善財務管理制度的基礎上，今年我局對基層工商所所長調(diào)動或離任實行財務審計制度，對工商所的收費及經(jīng)費開支作認真審查，促使基層工商所在收費中做到不亂收費、不亂罰款，開支做到例行節(jié)約，不貪污截留。

第四是執(zhí)法檢查制度。由局法制科牽頭組織全局科室負責人每年不少于兩次對系統(tǒng)執(zhí)法情況進行檢查，并把檢查結果通報全市工商系統(tǒng)，執(zhí)法好的表揚，執(zhí)法差的通報批評，發(fā)現(xiàn)有苗頭性的問題及時研究解決，從而保證了行政執(zhí)法的整體質(zhì)量。

作為市場經(jīng)濟監(jiān)督執(zhí)法部門，過去我們一直堅持以“發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟”為中心，開展市場監(jiān)督管理執(zhí)法工作，為我市的經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。在執(zhí)法過程中，有一部分人偏面認為“嚴格依法執(zhí)法，依法行政會束縛地方經(jīng)濟發(fā)展”“嚴格按程序辦事會增加群眾麻煩，使辦事繁瑣復雜”，反映在工作中的苗頭就是，在核發(fā)營業(yè)執(zhí)照過程中存在不講原則地放寬條件，在查處違法違規(guī)市場行為中力度不夠大，執(zhí)法不夠嚴。給依法行政工作帶來了一定的阻力。因此，今年我局在完善機制的基礎上，從“強化市場監(jiān)管力度”入手，突出抓好了三項工作來規(guī)范執(zhí)法行為，促進依法行政：

由粗放式管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。

二是依法嚴把登記注冊關。企業(yè)登記發(fā)照工作是工商行政管理部門參予市場監(jiān)督的重要一環(huán)，亦是依法行政的重要切入口。去年以來，我局參照國家對企業(yè)理的有關法規(guī)，先后制訂并下發(fā)了４份有關規(guī)范企登、個體發(fā)照問題的文件，確立了發(fā)照權責的總體原則是分級負責,分級把好發(fā)照關,做到承辦人、科員、所長、科長、分管局長各負其責。并要求各科、所嚴格執(zhí)行《公司登記管理條例》《企業(yè)法人登記管理條例》《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)規(guī)定的有關登記手續(xù)，對手續(xù)不全的，一律不辦理登記注冊。從而使我們按照職能依法嚴格地把好了市場主體的準入關。

三是依法整頓市場秩序，強化市場監(jiān)管力度。去年以來，我局充實強化了局稽查大隊的力量，配備了專車、專人，專門負責對違法案件的查處。

行政工作感悟及心得篇二

行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細節(jié)的工作。但俗話說得好，細節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精 即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己，就要不斷學習，認知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添 磚加瓦，同時也提升了工作的能力。我想，不論在哪個崗位從事什么樣的工作，不斷學習、不斷進步，永遠都不會使自己落后。在學習中完善自己，增強行政工作的 知識含量是行政文秘人員不斷進步的基本要求。

我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬 和佩服，而往往他們的身上一定有過人之處，值得我們向他們靠攏。記得在線培訓中，xx老師曾講過：行政工作要求行政人員熱情、機智、自信（來自能力和經(jīng)驗）等，所以我認為多觀摩身邊值得學習的人和事，借鑒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。

企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務的承受能力，對工作的想法。行政工作 需要顧及的事情是方方面面的，工作的完成情況，工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一 項工作，所以應以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認為從提升自我行政工作視野的角度來看問題，承受壓力，經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工 作績效。

每個人性格有差異，溝通的能力有高低，通過此次培訓，我認為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格，注意說話的方式，了解不同人的喜 好，即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。

行政工作感悟及心得篇三

行政工作信息化在當今社會有著重要的價值和作用 ,這一點已成為世界各國政府的共識。下面是本站為大家準備的行政工作

心得體會

行政前臺工作心得

一、前臺日常工作 1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 20xx 年4月入職至12 以來， 從我嚴格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近 9 個月來， 共計接待用戶達 600 人次左右。 2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電，準確率達到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。 3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請 購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加 墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作 1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有 就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)

生日祝福

三、 其它工作 在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足 1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己 以后多用心，多操心。 2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。 3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx 年

工作計劃

行政助理工作心得

經(jīng)過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中， 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工 作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念， 要用科學發(fā)展的眼光看待一切， 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此， 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習， 不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中， 能從單位大局出發(fā)， 從單位整體利益出發(fā)， 凡事都為單位著想， 同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短， 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作， 能夠提前思考， 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務 為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準 備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面， 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整 理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè)， 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理，分類保存，以便今后查找。 4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通， 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成，做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率 和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作 和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷 提高政治業(yè)務素質(zhì)。 我時刻提醒自己，要誠懇待人， 態(tài)度端正， 積極想辦法，無論大事小事， 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這 方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重 要內(nèi)容。 2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通， 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。 3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事， 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿， 言必行， 行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之， 一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下， 辦公室的工作比起以前有了很大的進步， 我認為自己從思想認識上、 業(yè)務及理論知識上有了明顯提高， 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持， 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

行政助理工作心得體會

光陰似箭，不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。

我是去年5月進的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標的東西，相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況，不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學到了更多的東西。

我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù)，做很多的報表，而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的，特別是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。

我們每天除了做好報表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務員溝通，了解他們的想法，有問題要及時的向?qū)０竻R報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候，由于去年市場情況不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在年初的時候心情還沒有調(diào)整過來，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情況反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。

我們在調(diào)整好業(yè)務員心態(tài)的同時，也要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個字“忙”，一會我這個表，一會兒那個表，一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的，有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時就會出現(xiàn)一些錯誤，督導不但不怪我，反而來關心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責感，而在案場的同事們也沒有責怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責感，特別是主委和專案他們對我的信任和關心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，改變自己的態(tài)度，認真的對待每一天，在大家的幫助下，我又開心起來了，現(xiàn)在我們案場就是一個快樂的家。

這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

行政工作感悟及心得篇四

轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。

在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。

有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!

行政工作感悟及心得體會范文五篇

行政工作感悟及心得篇五

2014年，在公司的正確領導下，在各相關部門的支持和幫忙下，我部按照年初工作計劃，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點，開拓創(chuàng)新、扎實工作，較好地完成全部工作任務，取得了必須的成績，促進了公司整體工作的發(fā)展?，F(xiàn)將2014年工作情景和2015年工作計劃具體總結、安排如下：

一、部門工作總結與工作計劃

(一)部門2014年工作總結

1、加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量

行政人事部是個協(xié)調(diào)部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量，我部一是加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學習各項業(yè)務知識，做到在思想上、工作上與公司堅持一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料，制定崗位職責，落實到人，做到每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新，提高工作質(zhì)量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。

2、勤勉工作，努力完成工作任務

足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時，做到帳物、帳帳相符。

(二)部門2015年工作計劃

1、加強學習，提高職工的綜合素質(zhì)

我部要加強學習，學習公司的工作精神和業(yè)務知識，提高職工的綜合素質(zhì)，增強工作本領，切實做好我部各項工作，為推動公司發(fā)展作貢獻。

2、健全完善各項制度，促進工作發(fā)展

我部要繼續(xù)健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制，提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展，供給強有力的行政、后勤保障。

3、加強后勤、倉庫管理，促進公司生產(chǎn)發(fā)展

我部要加強后勤管理，為職工供給良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節(jié)儉公司建設資金。

二、個人工作總結與工作計劃

(一)個人2014年工作總結

1、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)

我作為一名行政人事部主管，明白自我職責重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自我，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自身素質(zhì)，按照公司的工作要求，認真做好每一項工作，確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。

2、認真細致，做好各項工作

我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自我，務必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作，確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來，我認真細致工作，基本完成工作任務，沒有出現(xiàn)大的差錯，自我感到比較欣慰。

(二)個人2015年工作計劃

1、加強制度建設，規(guī)范工作程序

我要進一步加強行政制度、人事制度的建設，加強對公司的管理層的考核，執(zhí)行績效考核，控制公司辦公成本，合理節(jié)儉辦公費用，促進公司各項工作走上規(guī)范化，提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。

2、加強學習培訓，提高職工素質(zhì)

我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓，提高職工素質(zhì)，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。

3、加強人事管理，嚴把人才關

我要嚴把人才關，為公司發(fā)展需要招進適宜的人才，為部分員工做好勞動合同續(xù)簽，穩(wěn)定公司職工隊伍，促進公司發(fā)展。

4、加強考核，提升工作效能

我要在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標準，經(jīng)過考核，增強職工的工作的進取性與職責性，提高工作效能，促進工作發(fā)展。

2014年過去了，應對新的2015年，我部和我本人要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的工作精神與工作要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。

行政工作感悟及心得篇六

一、人事方面

截止到__年__月__日，第__季度酒店共新進員工__人，離職人員__人。目前共有在編人數(shù)__人，崗位缺編人數(shù)__人，分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各__名。針對酒店人員招聘，采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結合。其中，對外招聘通過四種渠道進行，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡平臺在__各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。

二、企業(yè)文化建設方面

為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。

三、培訓方面

培訓是一種富有遠見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法，采用幻燈片+講解的教學方法進行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對性地搜集培訓資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。

四、檔案管理方面

酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進行細分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結合工作實際，健立健全了一些與工作息息相關的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。

五、考勤管理方面

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況，如指紋打卡機出現(xiàn)故障時，由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀律。

行政工作感悟及心得篇七

當前，人類社會已進入高度發(fā)達的信息時代，我國國民經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，加入世貿(mào)組織，與世界經(jīng)濟進一步接軌以及國際大公司、大財團對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等，是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊，中油的滲透，社會站點的崛起，渝懷鐵路行將建成通車，鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數(shù)，是我們直接面對的小環(huán)境。

客觀地講，盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn)，但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的，至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂，從容瀟灑地過日子，新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調(diào)整和積極應對?！耙越?jīng)濟效益為中心，與時俱進求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題，企業(yè)的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。

企業(yè)效益從何而來，不外乎由內(nèi)部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等，內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營機制、人員素質(zhì)等等，且由這些因素共同構成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下，我們就應當把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學管理上。

本企業(yè)位處邊遠落后的湘西地區(qū)，缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件，我們只能立足現(xiàn)實來進行企業(yè)運作。

長期的企業(yè)工作告訴我們，企業(yè)管理大致可分為兩條線，其一是企業(yè)行政事務類的管理，其二是企業(yè)經(jīng)營方面的管理。從狹義上講，前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策，以及對企業(yè)目標的組織實施等，貫穿于企業(yè)管理的整個過程，大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀檢、工會、勞資政工、后勤等部門，后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務于經(jīng)營工作，企業(yè)效益受行政效率所支配，兩者對立統(tǒng)一，如若操作銜接得當，企業(yè)管理則有條不紊，經(jīng)濟效益天隨人愿，反之就容易帶來負面效應。

企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標和子目標的實現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程，這其中企業(yè)制度建立、機構的設置、人員的科學配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作，大家各施其職，目標一致，這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線，一切為了打勝仗。

企業(yè)制度服從和受制于黨紀國法，是對企業(yè)管理的具體補充，有令必行，有禁必止是基本要求，是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。

策劃是為制定和落實企業(yè)目標而做出的一系列謀劃。

決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握，使企業(yè)目標得以順利實現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴肅性，一旦做出就應有始有終一貫到底，言而有信、取信于民是基本要求，不能朝令夕改，半途而廢。

綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤，督促檢查和服務。是維護企業(yè)總體利益所在，是落實企業(yè)目標不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

用人用工，用其所長，既要注重能力更要注重品行。

利益分配，這是生存所需，勞動所得和基本動力所在，需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益，考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一，適當拉開差距實屬正常，但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機制下差距過大又是不合適宜的，至少是有欠公允的，用人不當即會直接導致分配不公，所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡，否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐“三個代表”，怎樣落實_大精神，帶領大家奔小康，這是一塊試金石。

“科學管理之父”泰勒說過“科學管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮，雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此，在所有制完全不同的條件下，我們似乎更應該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關系，在缺少硬指標衡量，人為因素居多的今天，怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設，制定和運用好科學合理的游戲規(guī)則，使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化，成為一種必然。

三天的學習，使我受益匪淺，我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應用技術通過靈活有效的教學方法傳授給學生，以提高學生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法?，F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學，重視教學內(nèi)容研究、輕視教學方法研究的傾向，改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現(xiàn)實意義。

我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經(jīng)濟改革、政府機構改革和知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化等時代背景下，社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養(yǎng)來看，課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式，這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征，所培養(yǎng)出來的學生知識結構、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題，難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學方法，加強實踐教學勢在必行。

隨著電子政務技術的發(fā)展，對行政管理過程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業(yè)的本科實踐教學環(huán)節(jié)非常薄弱，主要的實踐教學為進行社會調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習，集中實踐教學環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài)，不能適應現(xiàn)代行政管理工作的需要，這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學方法，嘗試新的教學方法，以適應現(xiàn)代行政管理工作的需要。

我認為進行行政管理學教學方法的改革，應著力把握以下原則。

第一，以學生為本，培養(yǎng)學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中，讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學生對行政管理總體的綜合能力，它要求教學要以學生為中心，尊重學生。通過對話式和啟發(fā)式教學，針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題，精練課堂教學內(nèi)容，突出講授課程的重點、難點和熱點，提高教學效果，并培育民主和諧的教學氛圍，提高學生參與課堂教學的積極性，促進學生身心全面發(fā)展，為社會的進步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。

第二，理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學既是一門基礎性理論學科，也是一門實用性很強的應用型學科，因此，行政管理教學必須時刻關注行政管理改革發(fā)展的實踐進程，注重理論聯(lián)系實際，并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創(chuàng)新，授課內(nèi)容要盡可能反映本學科國內(nèi)外的最新研究成果及動態(tài)，保持教學內(nèi)容與國內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步，使教學內(nèi)容常新，更新教學方法，使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感，適應信息社會發(fā)展的需要。

第三，注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率，遵守教學方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學實踐中的重要原則，也是行政管理教學方法改進和優(yōu)化的基本要求。關注實際運作中的低投入和高產(chǎn)出，增強時間觀念，提高效率，適應現(xiàn)代政府提高行政效能的要求，也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰(zhàn)術等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。

第四，堅持教學方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應是衡量行政管理教學方法設計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內(nèi)部關系的協(xié)調(diào)和平衡，以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態(tài)。也就是說，行政管理教學活動的設計和組織，除要考慮具體要素的改進和完善外，更應從總體上關注行政管理教學各要素問的良好組合和協(xié)調(diào)，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性，有其特長和獨特價值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面，應根據(jù)具體的行政管理教學任務和實際條件，應用不同的教學方式，克服教學方法局部、僵化做法，揚長避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學方法結構。

行政工作感悟及心得篇八

行政管理心得體會 作者：劉慶

一、 行政管理的協(xié)調(diào)功能

包括兩方面的內(nèi)容，一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的關系，二是協(xié)調(diào)企業(yè)與社會其他企

業(yè)、社會機構和政府部門的非業(yè)務關系。行政管理對內(nèi)部各部門間的關系的協(xié)調(diào)，是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎的。在執(zhí)行計劃控制的過程中，行政管理部門應該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào)，以調(diào)整好企業(yè)的整體計劃的實施。同時，還應該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解，使企業(yè)各部門之間能夠團結和協(xié)調(diào)一致，維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運行。

行政管理的另一項協(xié)調(diào)任務，是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會機構和政府部門的非業(yè)務

關系。這種關系之所以是非業(yè)務的，是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工的基礎上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權益的基礎上，發(fā)展同社會各有關單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。

二、 行政管理工作的職責

1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。

公司管理制度包括：員工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、

日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、

文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。

2、行政費用的預算與管理

制定公司辦公費用的預算方案和計劃，并在實施過程中進行費用控制。制訂行政部年

度、季度費用預算，分解到各功能區(qū)塊，監(jiān)控其實施過程，以合理降低行政費用；

3、公司會務安排

公司會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，提供會

議記錄與整理服務，通報會議決議，并對會議決議的執(zhí)行情況進行核查。確保各項會議、活動的順利開展及會議決議的有效落實。

4、固定資產(chǎn)管理

監(jiān)督、檢查公司電腦、打印機、復印機、傳真機等辦公設備、網(wǎng)絡設備、運輸設備及

1

行政管理心得體會 作者：劉慶 其它固定資產(chǎn)的采購、使用、維護、保養(yǎng)工作，確保公司正常運營需要。

5、文件信息傳閱

6、后勤管理

7、.重要證照及資料管理：

根據(jù)公司行政管理制度及保密制度，監(jiān)督及審批公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術資料、計算機磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷，確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管。

8、接待與外聯(lián)工作

組織和接待相關單位（包括上級單位）的來訪，處理地方關系和社會公益事務，處理重要函件,代表公司與外界有關部門和機構（包括新聞媒體）聯(lián)絡并保持良好的合作關系。審核公司對外宣傳的各種資料，協(xié)調(diào)、解決公司的公關危機，以培養(yǎng)良好的外部資源關系，維護公司良好的形象。

9、企業(yè)文化建設及網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與管理

公司環(huán)境的布置與調(diào)整，公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版，各種宣傳素材的組織整理，撰寫公司大事記?！蛐牧Α顒拥慕M織開展工作。公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立，對外網(wǎng)站的籌劃建立，并不斷完善內(nèi)容。

10、部門管理

行政工作雖然對很多企業(yè)來說是非盈利性部門，既不是一線部門（生產(chǎn)或銷售部）也不能為企業(yè)帶來盈利。這是一種落伍的想法，如今現(xiàn)代企業(yè)管理高速發(fā)展，企業(yè)行政管理工作越來越被企業(yè)重視。行政管理是保障企業(yè)正常、高效運轉(zhuǎn)的潤滑劑，只有內(nèi)部運轉(zhuǎn)流暢，公司才能良性、可持續(xù)發(fā)展。

以上是我對行政管理工作的一些淺見，時間所限，不妥之處在所難免，望多提寶貴意見！

2

一、 行政管理的協(xié)調(diào)功能

包括兩方面的內(nèi)容，一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的關系，二是協(xié)調(diào)企業(yè)與社會其他企

業(yè)、社會機構和政府部門的非業(yè)務關系。行政管理對內(nèi)部各部門間的關系的協(xié)調(diào)，是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎的。在執(zhí)行計劃控制的過程中，行政管理部門應該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào)，以調(diào)整好企業(yè)的整體計劃的實施。同時，還應該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解，使企業(yè)各部門之間能夠團結和協(xié)調(diào)一致，維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運行。

行政管理的另一項協(xié)調(diào)任務，是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會機構和政府部門的非業(yè)務

關系。這種關系之所以是非業(yè)務的，是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工的基礎上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權益的基礎上，發(fā)展同社會各有關單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。

二、 行政管理工作的職責

1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。

公司管理制度包括：員工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、

日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、

文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。

如何做好行政后勤管理工作

行政后勤管理工作包括日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等，它是一個企業(yè)的總后勤內(nèi)管家，牽涉到人、事、財、物各個方面，頭緒繁多，面廣量大。通過幾個月的工作，我對做好行政后勤管理工作有了深刻的認識和體會。

一、充分認識行政后勤管理工作的作用

畢淑敏曾說：是的，我很重要。我們每一個人都應該有勇氣這樣說。我們的地位可能很卑微，我們的身份可能很渺小，但這絲毫不意味著我們不重要。重要并不是偉大的同義詞，它是心靈對生命的允諾。 行政后勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個企業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。它對單位及其領導至少應當有三個職能作用:一是管理作用，二是服務作用，三是協(xié)調(diào)作用。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，后勤職能也進一步擴展，對后勤保障工作的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。因為后勤服務涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務部門和每位職工生活等方方面面，后勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、企業(yè)的形象與和諧，進而影響工作效率。

二、正確把握行政后勤管理工作中的四個工作關系

抓住四個工作關系是做好行政后勤保障工作的基本要求。

第一，處理好抓大事與小事的工作關系。行政后勤管理工作大大小

小事務繁多，但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小，作為行政后勤管理人員只有堅持抓住每類中的大事，為領導出謀劃策，后勤工作才算抓住了主要矛盾，當然每類中的小事也不能忽略，小事和大事是比較而言的，只抓小事而不抓大事，就會成為忙忙碌碌的事務主義者，但是小事是大事的基礎，小事一點不抓不辦也不行，而且在某種情況下小事就是大事，或者會變成大事。因此，要正確處理抓好大事和小事的關系，兩者要點處理得當，大小事務處理起來就不會亂，就會井然有序，就會促進整個事務工作質(zhì)量的提高。同時，對于保障各項工作順利進行，對于方便其他工作人員也有很大的作用。

第二，正確處理中心工作與后勤工作的關系。行政后勤管理工作應該服從和服務于中心工作，協(xié)助領導抓好中心工作，但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服務保障等等，這些工作做好了，也有利于促進中心工作，正確處理好兩者的關系，合理安排工作，既要集中力量抓好后勤工作，又要加強中心工作，做到中心工作與后勤工作兩不誤。

改進管理手段，促進管理和服務的有序進行。

第四，正確把握好參謀與助手的關系。作為行政后勤管理工作人員，就自己的本職工作而言，是當參謀的，作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看，又都是助手，充當?shù)氖桥浣?，因而就不能喧賓奪主，必須對領導負責，找準自己的位置。在工作中要堅持向領導請示匯報工作，并根據(jù)領導的意圖出主意想辦法，在執(zhí)行中，要努力體現(xiàn)領導意圖，嚴格按照領導意圖辦事。 總之，行政后勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門的中心工作，為各項工作的圓滿完成提供堅實、有力、及時、全面的保障。

三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質(zhì)

作為行政后勤管理的工作人員要充分認識到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個企業(yè)發(fā)展的保障。端正服務態(tài)度，堅持一切為了群眾，一切依靠群眾的根本觀點，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動性服務向主動性服務轉(zhuǎn)變，增強群眾意識和大局意識。我們作為項目部的行政后勤，最重要的是不能把自己排除在外，我們有責任更有義務做好每項政策的執(zhí)行與落實工作，并監(jiān)督與幫助別人去執(zhí)行落實。為此 ，作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。

是變通處理問題的能力。

第二，要有處理人際關系的能力。處理人際關系實際上是理順領導機關與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關系。如何處理好人際關系呢？首先，要誠信服務。行政后勤工作職能之一就是服務，誠信為領導、為企業(yè)、為基層服務是處理好人際關系的基礎。其次，自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性，但作為工作人員不可以搞特殊，處理事務、發(fā)表意見要以行政后勤助理的職責身份出現(xiàn)，不能以領導代言人的身份出現(xiàn)，也不能以領導者的身份出現(xiàn)，更不能以領導的指示、意見壓人。再一方面，要加強向各部門領導多匯報、多聯(lián)系、多溝通，在平時就形成一種相互了解、關系融洽的基礎，有了良好的人際關系，管理服務工作就會取得事半功倍的效果。

第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜，事務很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領導專門交待之外，哪些事先辦，哪些事后辦，作為行政后勤管理工作人員應該考慮周全并做出合理安排，這樣才能避免忙亂現(xiàn)象，有條不紊地開展工作。

第四、要有會管善管的能力。行政后勤管理包括財產(chǎn)物資管理、接待服務管理、辦公環(huán)境管理、服務管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞，關系到一個單位管理水平的高低。因此，作為行政后勤管理工作人員必須具有會管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理責任不缺位，管理制度規(guī)定落實不缺位，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。

第五、要有主動服務的意識。行政后勤服務工作性質(zhì)決定其工作的從屬性，但從屬性并不意味著完全被動，被動與主動是對立和統(tǒng)一的關系，只要主觀能動性發(fā)揮得好，牢固樹立為領導、為部門、為基層服務的思想，力爭主動是完全可以做到的。

第六、服務要周全。在工作中必須把握一個“細”字，使大家有一個輕松愉悅的工作環(huán)境，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使行政后勤工作得到大家的認可。勤于思考、善于總結經(jīng)驗，是行政后勤服務工作做細的基礎。只有經(jīng)?？偨Y以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標。而且，行政后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，要有較強的事業(yè)心和責任心。

另外，機關后勤工作人員經(jīng)常接近領導，經(jīng)常與部門、基層打交道，并受領導委托辦許多事情，為部門、基層搞很多服務，承擔大大小小的行政管理工作。因此，在作風上必須十分嚴謹，不能拖拉;說話要有分寸，不能信口開河。辦事要有板有眼，不可隨心所欲。待人接物要平易近人，不能盛氣凌人，并且還要有保密意識等等。

論如何做好行政后勤管理工作

在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展的大環(huán)境之下，知識經(jīng)濟的興起，催生了企業(yè)對于行政后勤管理工作的重視。在某種程度上來看，企業(yè)的工作效率以及發(fā)展狀況，乃至于企業(yè)的整體建設，都與行政后勤管理存在著密切的關系。然而，在當前新形勢下，我國企業(yè)在行政后勤管理工作過程中慢慢顯露出一些缺陷和不足，亟待進一步深化認識和采取改進措施。

一、企業(yè)行政后勤管理工作的重要作用

1、提供物質(zhì)保障的.職能活動

從宏觀的角度來看，企業(yè)的行政后勤管理，在實質(zhì)上就是企業(yè)經(jīng)營活動的支撐平臺。企業(yè)在開展日常經(jīng)營活動的時候，需要依賴于各項資源的充分保障和合理調(diào)配。這些資源，不光包括物質(zhì)資源，還包括人力資源和其他資源。因此，做好企業(yè)的行政后勤管理工作，可以為企業(yè)提供物質(zhì)保障。

2、提高對人、財、物的利用率

后勤管理的核心在于，是否有充足的物質(zhì)保障。在對人的利用上做到將合適的人放在合適的工作崗位之上；在對財?shù)睦蒙蠂腊沿攧贞P卡，規(guī)范資金流動通道，實現(xiàn)資金的高效利用；在對物的利用上，充分發(fā)揮物資的使用效能，杜絕物資使用浪費的現(xiàn)象。

3、提高職工的工作積極性

后勤管理工作區(qū)別于其他工作的一項重要特征在于，后勤管理工作幾乎與所有員工都存在著密切的關系。因此，做好企業(yè)的后勤管理工作，讓企業(yè)員工感覺到舒心，放心，從而提高他們的工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

4、確保安定團結

對于企業(yè)員工來說，關系到其切身利益的事情，比如說在企業(yè)內(nèi)部的食宿問題，出行問題，都是影響企業(yè)員工安定團結的誘因。因此，做好企業(yè)的后勤管理工作，有助于確保企業(yè)內(nèi)部的安定團結。

二、當前企業(yè)行政后勤管理工作中存在的問題分析

1、“游擊作風”的普遍化

3、黨政機關行政后勤管理模式的沿襲

由于我國的高度集權的體制影響，我國的黨政機關后勤管理工作出現(xiàn)了很多的問題，形式主義和官僚主義習氣等不正之風在后勤管理中大量存在。這些不正之風，嚴重影響了企業(yè)的工作效率，對于企業(yè)的長期發(fā)展具有很大的阻礙作用。

3、高效率的行政管理體系的缺乏

當前的后勤管理，在本質(zhì)上都是沿襲以往的辦公室事務管理等內(nèi)容。這種低效率的企業(yè)后勤管理體系，一方面降低了企業(yè)的后勤管理水平，影響了企業(yè)的當期績效。另一方面，則限制了企業(yè)發(fā)展的方向，阻礙了企業(yè)的未來發(fā)展。

4、工作與實際的脫軌

縱觀企業(yè)后勤管理問題，歸結起來，只有一點，也就是管理現(xiàn)狀與實際工作的脫節(jié)。從本質(zhì)上來看，還是源起于計劃經(jīng)濟時代的落后的企業(yè)后勤管理方式，不適應當前的市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。在操作層面，現(xiàn)有的后勤管理人員對實際的工作缺乏深刻的認識，難以從企業(yè)的實際出發(fā)，進行后勤管理。

三、提高企業(yè)行政后勤管理工作的對策和措施

1、行政后勤管理模式的規(guī)范化

上述的企業(yè)后勤管理中出現(xiàn)的“游擊作風”，破解這一混亂狀況的途徑在于規(guī)范化的后勤管理模式的構建。第一，需要實現(xiàn)模式創(chuàng)新。以部門間的協(xié)調(diào)與人員的有效配置作為總體思路，實現(xiàn)后勤管理模式的創(chuàng)新；第二，需要在操作層面，實現(xiàn)有效的責任分配，對后勤管理任務進行有效分解和分配，確保每項工作都有一個專門的人或者部門在負責，避免相互推諉的情況發(fā)生。

2、行政后勤管理工作的合理化

后勤管理部門首先要做好自我認知與自我定位的工作，明確自己的職責和權限，盡職盡責完成工作；再者，企業(yè)層面，還應當大力支持后勤部門的管理工作，給予充分的權限和資源，以便有效實現(xiàn)自己的職能；最后，還需要以宏觀的視角，將企業(yè)的后勤管理工作與企業(yè)的其他工作結合起來，實現(xiàn)各部門的統(tǒng)籌發(fā)展。

3、行政后勤管理體系的完善化

作為一個體系，行政后勤管理主要包括以下三個方面：第一，行政后勤管理的權力體系；第二，行政后勤管理的技術體系；第三，行政后勤管理的事務體系。所謂行政后勤管理的權力體系，也就是指其行政架構，具體來說就是其相應的組織與人員安排；所謂行政后勤管理的技術體系，也就是指相關的技術支持；所謂行政后勤管理的事務體系，也就是指后勤管理所涉及到的一些列操作性的活動與資料。

4、聯(lián)系實際開展工作

企業(yè)行政后勤管理工作的開展，一方面要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益，另外一個方面也要實現(xiàn)企業(yè)的文化效益。所謂實現(xiàn)經(jīng)濟效益，也就是反應在企業(yè)的營業(yè)額和利潤上。而實現(xiàn)企業(yè)的文化效益，則是指企業(yè)的后勤管理需要助益于企業(yè)的文化建設與企業(yè)員工忠誠度建設之中。在此基礎上，企業(yè)的行政后勤管理工作還需要有一系列的配套支持，比如說后勤管理部門內(nèi)部的業(yè)績考核與操作規(guī)范等等。

四、結束語

總結來看，企業(yè)的行政后勤管理雖然只是企業(yè)管理中的一環(huán)，但是確實企業(yè)管理中非常重要的一個方面。企業(yè)后勤管理涉及的方面非常廣，設計的內(nèi)容也非常多，這就要求在進行企業(yè)后勤管理的時候，一定要以系統(tǒng)化的觀念，進行體系的建構，從而為企業(yè)的長久發(fā)展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

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[2]柴晗晶.淺析后勤管理中提高員工績效的問題與對策[j].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015（23）

[3]鄧集文.我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革思路[j].改革與戰(zhàn)略，2015（26） （作者單位：神華集團有限責任公司；北京 100011）

機關后勤工作的感悟

貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷推進機關后勤服務工作，是擺在機關后勤服務工作人員面前的主要課題。因此，充分認識到機關后勤服務工作的重要性，準確把握機關后勤服務的新機遇，積極推進和深化機關后勤服務體制的發(fā)展，切實增強做好后勤服務工作的責任心和緊迫感，是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。

一、機關后勤服務工作的重要性

機關后勤服務工作是機關工作的一個重要組成部分，涉及機關工作和生活的各個方面。是保障機關工作高效有序運轉(zhuǎn)的必要條件，后勤服務工作做好了，就能解除了干部職工的后顧之憂，就會更好地調(diào)動干部職工的積極性，投身到抓“第一要務”中去，這也是我們抓好稅收工作，完成各項稅收任務不可缺少的后勤服務保障。

機關離不開后勤保障工作是不爭的事實，每一個從事機關后勤服務工作的同志，不要因“服務”自視低人一等，而要從全局的高度，要充分認識到機關后勤工作的重要性，以主人翁的姿態(tài)對待機關后勤服務工作。

二、機關后勤工作要在思想理念上創(chuàng)新

要做好機關后勤服務工作，首要的問題是從傳統(tǒng)觀念的束縛中解脫出來，確立機關后勤工作的新觀念。必須牢固樹立以人為本、突出服務的工作理念，堅持“為機關工作服務、為干部職工生活服務”的宗旨，系統(tǒng)化地為領導和機關干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。在服務中實施規(guī)范管理，在服務中實現(xiàn)有力保障。深入研究和準確把握機關干部職工的工作、生活需求，提出有效的工作措施，切實加以解決，為干部職工排憂解難，維護干部職工的切身利益。

三、機關后勤工作要在管理體制上創(chuàng)新

機關辦公信息化、智能化的趨勢也將推動后勤服務工作的創(chuàng)新，在創(chuàng)新、探索和實踐中推動機關后勤服務工作，提高專業(yè)化服務保障水平，這需要我們建立機關政務活動和機關干部職工需求相適應的機關后勤管理體制和服務保障機制。機關后勤工作任務重、內(nèi)容雜、涉及面較廣，需要統(tǒng)籌考慮各方面因素，用系統(tǒng)化的思維開展工作，明確后勤服務工作目標，建立高效、協(xié)調(diào)的運行體系，提高整體服務能力，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。為機關辦公和干部職工生活提供更多、更好、優(yōu)質(zhì)的后勤生活保障服務。

四、機關后勤工作要打造過硬的后勤工作隊伍

機關后勤隊伍是機關服務工作的具體承擔者，其能力和素質(zhì)對做好后勤工作，至關重要。要弘揚講政治、顧大局，自覺服務于機關工作的精神；講奉獻、能吃苦，任勞任怨敢當無名英雄的精神；講團結、善協(xié)作，相互積極配合的團隊精神；講紀律、守規(guī)矩，自覺維護機關形象的精神；講發(fā)展、某創(chuàng)新，不斷提高后勤工作水平的精神；努力增強機關后勤隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。

我們要堅持廉潔辦后勤，強化風險意識、責任意識，警鐘長鳴，健全管理規(guī)范，強化監(jiān)督檢查，促進廉政機關建設。同時，不斷優(yōu)化后勤隊伍的年齡、文化、專業(yè)結構，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力，打造過硬的后勤工作隊伍。

完善內(nèi)部激勵和約束機制，通過科學上崗、競爭上崗、崗位管理、嚴格考核，做到公開、公平、公正選人用人，逐步形成人員能進能出，職務能上能下，待遇能高能低，人員結構合理，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，從而有效的調(diào)動起干部職工的工作積極性，才能不斷推進機關后勤事業(yè)向前發(fā)展。

行政工作感悟及心得篇九

轉(zhuǎn)眼間，一個多月的時間已經(jīng)過去，在這近一個多月的時間里，借助xx給我的機會和領導的幫助與指導，使我無論在管理還是在業(yè)務能力上，都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗和財富。在此我真誠地向xx的領導、經(jīng)理說一聲：謝謝！謝謝你們在我人生第一次轉(zhuǎn)折的時候給我這么一個平臺，讓我在xx這樣一個優(yōu)秀團隊中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。

自擔任行政工作以來能夠認真學習虛心請教協(xié)助領導和同事開展好各項工作。在行政工作中，我不怕麻煩，摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了xx行政基本流程。在這近一個月的時間里，我做好了各部門人事資料的整理，文檔的分類存檔，辦公物品的訂購分發(fā)，發(fā)票的登統(tǒng)計，新店廣告的跟進及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作，在工作中能夠履職盡責，干好本職，做好協(xié)調(diào)，積極配合確保工作高效快速的完成。

可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結意識，在工作和生活始終把尊重領導，團結同志，關心下屬作為處事的原則來指導自己的工作，用熱情的言語和真真切切的小事來增進同事之間的友誼，拉近與同事之間的距離，促進團結氛圍的形成。

記得剛進入xx的第一天，我就像只無頭的蒼蠅，找不到西北，不知干什么好，但通過自己的努力及xx領導的幫助和各位同事指導，我逐步了解了xx的行政工作，為了盡快熟悉席罐，融入xx我常常里利用空余時間來學習的有關規(guī)定及業(yè)務技能，利用休息時間到餐廳去了解工作體驗生活，協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。

1、對外業(yè)務經(jīng)驗缺乏。在近期的廣告業(yè)務制作中，由于缺少經(jīng)驗，導致與供應商在洽談時定價過高。致使工作中工作處于被動，差點造成不必要的損失。

2、工作落實存在折扣。在工作中，有時不能很好按照領導的要求嚴格落實好每一項工作，存在著放低要求或托的現(xiàn)象，導致一些工作不能及時順利展開。

3、工作效率和業(yè)務能力還需要加強。由于在行政工作崗位上第一次實踐，導致在工作上效率較低，業(yè)務素質(zhì)還不是很強。

1、加強有關業(yè)務知識的學習。在xx我也深知但是由于自身專業(yè)知識淺的原因，一直以來都未達到一名合格行政員的要求，但我不會放棄，我一定會在今后的時間里努力學習，向一名合格的行政員邁進。

2、在最外業(yè)務方面。我會吸取以前的經(jīng)驗，做到貨比三家，利用網(wǎng)絡和空閑時間多跑市場，多了解市場，確保對外業(yè)務交易的主動性。

3、要根據(jù)工作量，充分做好各項準備，要有提前量，充分計劃，搞好協(xié)調(diào)，確保各項工作扎實有效的落實完成。以上是我的總結于有不到之處請領導和同事給予批評指正。

行政工作感悟及心得篇十

1.做好各部門的證照及年審。

2.接待工商局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關，處理好相關業(yè)務，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。

3.積極參加上級主管部門召開的相關會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。

4.做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發(fā)公文管理制度，做好收發(fā)文的登記及傳閱記錄。

6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。

7.對內(nèi)做好辦公用品的采購登記、領用發(fā)放，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理的發(fā)放和采購辦公用品。

8.網(wǎng)絡信息。建設了新的網(wǎng)站，設立了產(chǎn)品展示、銷售網(wǎng)絡、公司簡介等標欄。

二、公司管理運作方面。

理順了市場的發(fā)展思路，依照公司要求，制定相應的管理制度，完善公司的現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業(yè)務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯(lián)系，適時對各部門的工作提出指導性的意見；敷設了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網(wǎng)，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創(chuàng)衛(wèi)活動中，組織參加義務勞動，進行環(huán)境治理；協(xié)助工會組織公司文體活動，并組織參加義務裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養(yǎng)老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。

三、人事管理方面。

1.制定了員工招聘辦法。根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。

2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確?？记诠ぷ髡?zhí)行。

四、檔案管理方面。

1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。

2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規(guī)范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態(tài)。

3.建立了公司人員資質(zhì)檔案，做好資質(zhì)檔案的及時錄入和審核更新，為后面的工作提供了好的基礎。

五、績效考核。

1.繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。

2.重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。

3.推行過程是一個貫徹全年的持續(xù)工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，隨著生產(chǎn)任務的加大，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)，以下三個方面是我們20xx年的工作思路：

一、完善公司制度向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本，因此，建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，我們20xx年的工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度，健全培訓計劃及其方案。對于新員工入職培訓內(nèi)容及指導標準作出制定。

三、協(xié)調(diào)部門工作。加強團隊建設。

繼續(xù)配合各部門，協(xié)助處理各種突發(fā)事件，20xx年是我們公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結勇于創(chuàng)新的團隊是為公司發(fā)展的保障，所以加強團隊建設也是我們20xx年得工作重心。

展望20xx年，春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。我們將在領導的帶領下，繼續(xù)努力，扎實工作，務實開拓，奮發(fā)進取，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已向，我們大家定不負使命，團結一心，和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇，共同創(chuàng)造公司美好的明天。

行政工作感悟及心得篇十一

事，以后要認真點，有不懂就問， 不要害怕被罵，失誤被挽救了，可是我一整天都在失神，回想自己的失誤，心里陣陣打鼓， 經(jīng)過同事們好幾天勸說，才走出失誤的陰影 同事們告訴我最簡單的，讓我可以從小事做起，讓自己對這份工作充滿信心，相信自己 能夠勝任這個工作崗位。一天增加一點難度的交我，讓我慢慢學習，不斷進步。做了一個星 期了，我學會了很多，對公司有了一定的了解，在工作中雖然出現(xiàn)了一些小失誤，主管信心 的教導，自己的努力，我都及時的改正。就這樣我在這公司工作了開心，擔心，學習的一周。

一、 行政管理的協(xié)調(diào)功能

包括兩方面的內(nèi)容，一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的關系，二是協(xié)調(diào)企業(yè)與社會其他企

業(yè)、社會機構和政府部門的非業(yè)務關系。行政管理對內(nèi)部各部門間的關系的協(xié)調(diào)，是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎的。在執(zhí)行計劃控制的過程中，行政管理部門應該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào)，以調(diào)整好企業(yè)的整體計劃的實施。同時，還應該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解，使企業(yè)各部門之間能夠團結和協(xié)調(diào)一致，維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運行。

行政管理的另一項協(xié)調(diào)任務，是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會機構和政府部門的非業(yè)務

關系。這種關系之所以是非業(yè)務的，是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工的基礎上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權益的基礎上，發(fā)展同社會各有關單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。

二、 行政管理工作的職責

1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。

公司管理制度包括：員工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、

日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、

文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。

2、行政費用的預算與管理

制定公司辦公費用的預算方案和計劃，并在實施過程中進行費用控制。制訂行政部年

度、季度費用預算，分解到各功能區(qū)塊，監(jiān)控其實施過程，以合理降低行政費用；

3、公司會務安排

公司會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，提供會

議記錄與整理服務，通報會議決議，并對會議決議的執(zhí)行情況進行核查。確保各項會議、活動的順利開展及會議決議的有效落實。

4、固定資產(chǎn)管理

監(jiān)督、檢查公司電腦、打印機、復印機、傳真機等辦公設備、網(wǎng)絡設備、運輸設備及

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行政管理心得體會 作者：劉慶 其它固定資產(chǎn)的采購、使用、維護、保養(yǎng)工作，確保公司正常運營需要。

5、文件信息傳閱

6、后勤管理

7、.重要證照及資料管理：

根據(jù)公司行政管理制度及保密制度，監(jiān)督及審批公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術資料、計算機磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷，確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管。

8、接待與外聯(lián)工作

組織和接待相關單位（包括上級單位）的來訪，處理地方關系和社會公益事務，處理重要函件,代表公司與外界有關部門和機構（包括新聞媒體）聯(lián)絡并保持良好的合作關系。審核公司對外宣傳的各種資料，協(xié)調(diào)、解決公司的公關危機，以培養(yǎng)良好的外部資源關系，維護公司良好的形象。

9、企業(yè)文化建設及網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與管理

公司環(huán)境的布置與調(diào)整，公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版，各種宣傳素材的.組織整理，撰寫公司大事記?！蛐牧Α顒拥慕M織開展工作。公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立，對外網(wǎng)站的籌劃建立，并不斷完善內(nèi)容。

10、部門管理

行政工作雖然對很多企業(yè)來說是非盈利性部門，既不是一線部門（生產(chǎn)或銷售部）也不能為企業(yè)帶來盈利。這是一種落伍的想法，如今現(xiàn)代企業(yè)管理高速發(fā)展，企業(yè)行政管理工作越來越被企業(yè)重視。行政管理是保障企業(yè)正常、高效運轉(zhuǎn)的潤滑劑，只有內(nèi)部運轉(zhuǎn)流暢，公司才能良性、可持續(xù)發(fā)展。

以上是我對行政管理工作的一些淺見，時間所限，不妥之處在所難免，望多提寶貴意見！

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尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好！

非常高興獲得了“十佳工作者”的稱號，我感到無比激動與自豪。我深知這是院領導和同事們對我的信任和肯定。在這里，首先向各位尊敬的領導和同事們表達衷心的感謝，謝謝大家！

自2015年進工作至今，我并沒有為單位做出突出的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力，去完成每一次任務，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，向主任學習，向同事們學習，盡量將自己的工作，爭取一次比一次做得更好更快，盡可能的提高工作效率，與同事和睦相處，愉快合作。就是如此而已，但我的工作得到了領導和同事們的認可，我深感無比的榮幸，我想醫(yī)院十佳評選活動也再次向同事們表達了“只要有付出，只要做好本職工作，就會有收獲”的道理。

當選“十佳工作者”，即是一種動力也是一種責任，促使我更加勤奮努力去更好地履行職責，完成好每一件工作。因為我深知，我還有很多地方做得不夠，尤其是政工科負責黨建、人事、工資、職稱、行風建設等多項工作，是一個服務于大家的科室，如何更好的為大家搞好服務，還需要我進一步去學習。

一份耕耘，一份收獲，從點點滴滴的工作中，我會認真積累經(jīng)驗，腳踏實地做好本職工作，為以后更好的為大家服務奠定堅實的基礎。讓這個榮譽不斷鞭策我進步，將今后的工作做的更好，與所有同事們一起努力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

最后，馬年快到了，祝大家新年快樂，萬事如意。 謝謝大家！ 1

行政工作感悟及心得篇十二

通過對行政管理(案例分析)半年的學習，我認為在市場經(jīng)濟改革、政府機構改革和知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化等時代背景下，社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、所以這個選修課值得開設。該門選修課所培養(yǎng)出來的學生知識結構、知識體系多基本上有一定水平，可以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的基本品質(zhì)、能力和技能。

行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法(老師講解，伴隨案例分析，視頻，音頻等)，并從中國行政管理的實踐出發(fā)，增強行政管理教學方法的實效性。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現(xiàn)代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發(fā)展。

總之，短短半年的學習，其實用性，讓我受益匪淺，這門選修課值得學習!

行政工作感悟及心得篇十三

20xx年上年半，進入公司至今，已有大半年的時間，回首的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結如下：

1、工作表現(xiàn)。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

c、能夠較好地完成上級安排的任務；

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；

二、工作中存在的不足。

1、工作細心度仍有所欠缺；

2、在協(xié)助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的個人工作計劃。

根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的.一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好xx年工作計劃和總結，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。

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