總結(jié)是對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的寶貴總結(jié),能夠引領(lǐng)我們更加明確未來(lái)的方向。首先,明確總結(jié)的目的和主題,才能有針對(duì)性地進(jìn)行。這些范文是根據(jù)通用原則整理而得,可供大家參考。
公司體系認(rèn)證心得篇一
隨著全球化進(jìn)程的加快,企業(yè)面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,很多企業(yè)開(kāi)始重視體系認(rèn)證,將其作為一種有效的管理手段。近期,我所在的公司也經(jīng)歷了體系認(rèn)證,從中我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下文將從準(zhǔn)備工作、組織實(shí)施、評(píng)審過(guò)程、認(rèn)證結(jié)果以及持續(xù)改進(jìn)五個(gè)方面,分享我的心得體會(huì)。
準(zhǔn)備工作是體系認(rèn)證的基本工作,也是成功認(rèn)證的關(guān)鍵。首先要明確認(rèn)證對(duì)企業(yè)的意義以及期望達(dá)到的效果,然后進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,明確存在的問(wèn)題和不足,制定改進(jìn)計(jì)劃。其次,需要建立和健全相應(yīng)的體系文件和標(biāo)準(zhǔn),明確責(zé)任部門和人員。此外,還要組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的認(rèn)證意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。準(zhǔn)備工作期間要加強(qiáng)內(nèi)部溝通,建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,形成共識(shí),確保認(rèn)證工作能夠順利進(jìn)行。
組織實(shí)施是體系認(rèn)證的核心環(huán)節(jié),要確保各項(xiàng)要求得到有效落實(shí)。首先,要加強(qiáng)檢查和督促,對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審和修訂,確保符合要求。同時(shí),要有一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行程序,對(duì)各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督,并建立相應(yīng)的控制手段,及時(shí)糾正問(wèn)題。此外,還要加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保認(rèn)證過(guò)程的順利進(jìn)行。
評(píng)審過(guò)程是體系認(rèn)證的重要環(huán)節(jié),主要包括內(nèi)審和外審兩個(gè)階段。內(nèi)審是指企業(yè)內(nèi)部對(duì)體系進(jìn)行自我評(píng)估,確定存在的問(wèn)題和不足。在內(nèi)審中,我們應(yīng)該充分利用各種手段和方法,如文件審核、現(xiàn)場(chǎng)檢查等,發(fā)現(xiàn)并糾正一切與體系要求不符的問(wèn)題。外審是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)選派的專家來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行審查。在外審中,我們要保持積極的態(tài)度,充分配合專家對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行深入了解,并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,確保認(rèn)證能夠圓滿通過(guò)。
認(rèn)證結(jié)果是對(duì)企業(yè)體系認(rèn)證工作的檢驗(yàn)和肯定,是企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的客觀體現(xiàn)。我們要充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)證結(jié)果的重要性,無(wú)論是通過(guò)還是未通過(guò),都要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足,為今后的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。如果通過(guò)認(rèn)證,我們要及時(shí)予以表?yè)P(yáng)和肯定,激勵(lì)和鼓勵(lì)全體員工繼續(xù)努力。如果未通過(guò)認(rèn)證,我們要坦然面對(duì),認(rèn)真分析原因,制定改進(jìn)計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,為下一次認(rèn)證做好準(zhǔn)備。
持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)體系認(rèn)證的根本目標(biāo)。認(rèn)證并不是一次性的工作,而是要通過(guò)不斷地改進(jìn)和優(yōu)化,使企業(yè)的管理體系邁上一個(gè)新的臺(tái)階。我們要認(rèn)真分析認(rèn)證過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和現(xiàn)象,制定改進(jìn)措施,堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,持續(xù)追求卓越。同時(shí),要加強(qiáng)內(nèi)外部溝通,收集和吸納各種反饋信息,及時(shí)調(diào)整和完善體系,確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
體系認(rèn)證是企業(yè)提升管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,但其過(guò)程也是一個(gè)艱辛而嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。通過(guò)準(zhǔn)備工作、組織實(shí)施、評(píng)審過(guò)程、認(rèn)證結(jié)果以及持續(xù)改進(jìn)這五個(gè)方面的努力和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們能夠更好地應(yīng)對(duì)體系認(rèn)證工作,并不斷提升企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司體系認(rèn)證心得篇二
20__年3月份我很榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)項(xiàng)是外出旅游。4月24日終于迎來(lái)了這一天,心情激動(dòng)無(wú)法言喻,從未去過(guò)北京的我,對(duì)這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號(hào)晚上我們準(zhǔn)備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達(dá)北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當(dāng)時(shí)心里已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)初的激動(dòng),只用一個(gè)字來(lái)講就是一個(gè)“累”,我們基本上整宿都沒(méi)有睡覺(jué),還沒(méi)有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國(guó)旗,廣場(chǎng)上的人真的可以用人山人海來(lái)形容了。當(dāng)國(guó)歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動(dòng)澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來(lái)我們來(lái)到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會(huì)一下,當(dāng)它呈現(xiàn)在你的眼前的時(shí)候,它就像一件藝術(shù)品,讓你離不開(kāi)眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺(jué)的沖擊,只有想不到,沒(méi)有做不到,頑強(qiáng)的中國(guó)人用他們的思維、智慧打造了這個(gè)又一被世人矚目的奇跡!
最后是動(dòng)物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來(lái)我們幾個(gè)頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰?,流水的時(shí)間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時(shí)間了,坐在大巴上心里默念“北京我來(lái)過(guò),北京再見(jiàn)”
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我們這一次機(jī)會(huì),我會(huì)更加努力工作。
公司體系認(rèn)證心得篇三
曾有人戲說(shuō):管理只有三種,好的管理、壞的管理和軍隊(duì)的管理——軍隊(duì)的管理包含了所有管理內(nèi)容。向軍隊(duì)學(xué)習(xí)管理、從軍隊(duì)借鑒管理經(jīng)驗(yàn),是人類組織管理的普遍行為。我們甚至可以這樣認(rèn)為,商業(yè)改變了社會(huì),軍隊(duì)的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理,與軍隊(duì)管理,有異曲同工之妙。向解放軍學(xué)習(xí)——道至簡(jiǎn),解放軍組織建設(shè)的基本管理經(jīng)驗(yàn)是:
一、為人民服務(wù)。
二、關(guān)心員工生活。
沒(méi)有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無(wú)法生存。在人類組織中,一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
三、嚴(yán)守紀(jì)律。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1年間,有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面,主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè),由于競(jìng)爭(zhēng)和壟斷需要,其內(nèi)部資源的配置,計(jì)劃性也越來(lái)越強(qiáng)。在企業(yè)外部,是市場(chǎng)配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性,在企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。
四、天下是談出來(lái)的。
其實(shí),財(cái)富也是談出來(lái)的。用談心談話的制度和方式,簡(jiǎn)單便捷地實(shí)現(xiàn)了任何組織都希望達(dá)到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結(jié)果。在小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模,領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)便是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應(yīng)商等溝通。
五、建立一個(gè)有文化的組織。
沒(méi)有文化的公司是愚蠢的軍隊(duì),而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國(guó)近代最早認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重大作用并積極實(shí)踐,不斷發(fā)展軍隊(duì)文化建設(shè)的組織。對(duì)文化建設(shè)的專注與傾心,使這個(gè)組織具有比同時(shí)期其他組織更高的效率。
六、用人要疑,在制度設(shè)計(jì)上防止壞人做壞事。
在解放軍近80年的歷史上,出現(xiàn)過(guò)高層脫離、叛變這個(gè)組織的事情,但從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“叛軍”。張國(guó)燾變節(jié)后,竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒(méi)帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥,叛逃時(shí)他同樣也沒(méi)有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設(shè)上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設(shè)上是個(gè)創(chuàng)造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
七、保持準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)。
八、成績(jī)是總結(jié)出來(lái)的。
“成功的企業(yè)善于總結(jié)”——這是被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時(shí)講的話。他說(shuō),企業(yè)做到這個(gè)規(guī)模一定要總結(jié)。我們要看看,我們究竟是做對(duì)了,還是做錯(cuò)了。對(duì)的,我們堅(jiān)持;錯(cuò)的,我們改正。
我們要做到一點(diǎn),要矢志不渝的去做的一點(diǎn),那就是,闡明我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后,在加入我們的團(tuán)隊(duì)以后,不棄不離,以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任,以協(xié)助他們解決問(wèn)題為己任。做解放軍里的好班長(zhǎng)。在任何時(shí)候,要讓我們的每一個(gè)部門的員工目標(biāo)一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個(gè)員工的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,讓他們真正的去開(kāi)心干事業(yè);讓他們能放下心里的一切,快速的成長(zhǎng)為你真正的好幫手。因?yàn)橹挥形覀冞@些帶頭人解決了他們的思想問(wèn)題,能真正從實(shí)質(zhì)上去幫助他們,那么,他們就會(huì)將幫助客戶為己任,真正的用自己的愛(ài)心去服務(wù)客戶,幫客戶更好、更準(zhǔn)的投放廣告,幫客戶得到滿意的投資回報(bào)率。做好雙方溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當(dāng)客戶服務(wù),他們才會(huì)把客戶當(dāng)上帝來(lái)服務(wù)。也只有我們解決了員工們心中的疑問(wèn),他們才能揭開(kāi)客戶心中的疑問(wèn)。只有我們幫到員工們,員們才有可能幫到客戶。所以,細(xì)致耐心的去做每一個(gè)員的思想工作;隨時(shí)隨地的調(diào)整他們前進(jìn)的方向;及時(shí)有效的溝通;解決他們遇到的問(wèn)題。才是一個(gè)合格的帶頭人。
公司軍訓(xùn)心得3
公司體系認(rèn)證心得篇四
我們組織新部門全體員工到位于廣州長(zhǎng)洲島黃埔軍校相鄰的中國(guó)少年軍校進(jìn)行軍事化拓展訓(xùn)練。對(duì)于這種兩天一夜的軍營(yíng)拓展訓(xùn)練活動(dòng),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中除少數(shù)人參加過(guò)類似的培訓(xùn)活動(dòng)之外,絕大部分人還是“大姑娘上花轎”——頭一遭。因此,對(duì)他們來(lái)說(shuō)訓(xùn)練活動(dòng)既是體驗(yàn)吃苦和耐勞,更是人生的一次歷練和考驗(yàn)。我相信每個(gè)人都能從中或多或少地得到收獲和感悟。下面我略談一些個(gè)人的心得體會(huì):
1、在訓(xùn)練當(dāng)中,無(wú)論是男女老少、不管是管理人員還是普通員工,在團(tuán)隊(duì)中大家一律平等,積極參加訓(xùn)練和每一個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。雖然有個(gè)別女孩子掉眼淚,但誰(shuí)都沒(méi)有偷懶、叫苦、叫累或搞特殊,都在積極參與。最終沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì),全部完滿回歸。
2、生產(chǎn)部門的員工雖然文化水平和綜合素質(zhì)比不上其它部門,但由于平時(shí)我們很注重對(duì)員工的行為規(guī)范、世界觀和政治思想教育,因此在活動(dòng)中他們不僅沒(méi)有落后,也不甘落后;而且在積極主動(dòng)、聽(tīng)從指揮、后勤勞動(dòng)、遵守紀(jì)律等方面都更有明顯地表現(xiàn)。
3、盡管每個(gè)人的人生經(jīng)歷和能力水平各有差異,但大家都在積極參與;面對(duì)困難大家群策群力,體現(xiàn)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)良好的合作精神。雖然有一個(gè)科目(疊羅漢翻布)沒(méi)有過(guò)關(guān),但大家沒(méi)有輕言放棄。一直在用各種辦法進(jìn)行嘗試;前前后后用了六、七個(gè)小時(shí),后來(lái)由于體力和時(shí)間的問(wèn)題;經(jīng)大家討論一致同意接受體罰代替。在人生道路上沒(méi)有只有成功而沒(méi)有失敗的人,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷和面臨各式各樣的挑戰(zhàn)、磨難、失敗和教訓(xùn)。只有經(jīng)歷磨練和失敗的考驗(yàn)才能達(dá)到更高的境界;正可謂是“千錘百煉”方能成鋼,不經(jīng)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹!因此,失敗不可怕,關(guān)鍵是已經(jīng)全力以趕就捫心無(wú)愧;而且放棄以后要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止犯同樣的錯(cuò)誤;同時(shí)積聚力量迎接更大的挑戰(zhàn)。這才是干大事人的魄力和水平所在。
4、對(duì)于每一項(xiàng)任務(wù),首先是要明確目標(biāo)和方向,選好“領(lǐng)頭羊”,并且制定出切實(shí)可行的行動(dòng)以及讓每一個(gè)參與者都明白自己的職責(zé)、方向和目標(biāo),然后迅速行動(dòng)起來(lái)。面對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,要快速反應(yīng),調(diào)整戰(zhàn)術(shù),在最短的時(shí)間內(nèi)以最小的代價(jià)獲取最大的效果。這樣才能得到事半功倍的結(jié)果。反而,未有目標(biāo)先行動(dòng),表面上象是早起的鳥兒能多吃蟲子,但實(shí)際上是欲速則不達(dá)。多走彎路,浪費(fèi)時(shí)間,增加成本;結(jié)果是事倍功半。其次是遇到困難或問(wèn)題時(shí)內(nèi)部鬧矛盾,起內(nèi)哄;而領(lǐng)頭的猶豫不決、當(dāng)斷不斷,有如吃雞肋一樣吃之無(wú)味棄之可惜。結(jié)果是浪費(fèi)時(shí)間,錯(cuò)失良機(jī),影響軍心。第三是切忌夸夸其談,只會(huì)吹牛不干實(shí)事;對(duì)積極上進(jìn)的人冷嘲熱諷、“圍攻”、甚至“槍打出頭鳥”。另外,作為一個(gè)有水平的“領(lǐng)頭羊”,既要傾聽(tīng)百家之言,更要有自己的決斷力。要知道在緊要關(guān)頭往往是“真理掌握在少數(shù)派手里”,如果這時(shí)有人敢于挺身而出,力排眾議,那么一定要重視他的意見(jiàn);忠言都是逆耳,良藥都是苦口的。切不可人云亦云,大多數(shù)人說(shuō)好就是好。有問(wèn)題很正常,也不可怕;可怕的是誰(shuí)都想當(dāng)局外人,誰(shuí)都想做老好人,誰(shuí)都不想得罪人,對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)或不敢揭露,經(jīng)常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了沒(méi)人扶”,這才是最可怕的;其結(jié)局一定是一敗涂地。唐朝李世民之所以能開(kāi)創(chuàng)“開(kāi)元盛世”,就是因?yàn)橛邢笪赫鳌⒎抠t齡這樣敢于諫言的忠臣們。
5、對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力是必備的要素。但是,大家都知道,木桶的裝水量是由短板決定的。要想增加容量,就必須下決心更換短板。如果不嘗試改變,那么不僅不能增加容量,而且長(zhǎng)期下去還會(huì)讓長(zhǎng)板也退化,最終整個(gè)木桶都腐爛掉。因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是很有必要的,但提前是每個(gè)細(xì)胞都是健康和有活力的。否則,如果象癌細(xì)胞一樣,還會(huì)影響到其它健康的肌體。
6、每一位管理者都明白,不同的管理對(duì)象要采用不同的管理模式。國(guó)家不能用企業(yè)的模式管理,企業(yè)不能用部隊(duì)的模式管理。軍隊(duì)是強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從和無(wú)條件執(zhí)行,但企業(yè)是突出以人為本、人性化管理。如果按照教官的說(shuō)法,不要把下屬當(dāng)人看,要狠些,那么很有可能產(chǎn)生反效果。部隊(duì)的士兵不能隨意離開(kāi),當(dāng)逃兵更會(huì)面臨軍事法庭的審判。但企業(yè)的員工是雙向選擇;如果太苛刻,那會(huì)留不住員工的。到目前為止,我還沒(méi)聽(tīng)到世界上有哪一家成功的知名企業(yè)因?yàn)槭擒娛禄芾沓晒Φ陌咐R虼?,石家莊拓展訓(xùn)練的知識(shí)可以學(xué)習(xí)和借鑒,但不能生搬硬套;否則會(huì)適得其后。
公司軍訓(xùn)心得4
公司體系認(rèn)證心得篇五
我們甚至可以這樣認(rèn)為,商業(yè)改變了社會(huì),軍隊(duì)的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理,與軍隊(duì)管理,有異曲同工之妙。向解放軍學(xué)習(xí)——道至簡(jiǎn),解放軍組織建設(shè)的基本管理經(jīng)驗(yàn)是:
沒(méi)有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無(wú)法生存。在人類組織中,一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1xx年間,有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面,主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè),由于競(jìng)爭(zhēng)和壟斷需要,其內(nèi)部資源的配置,計(jì)劃性也越來(lái)越強(qiáng)。在企業(yè)外部,是市場(chǎng)配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性,在企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。
其實(shí),財(cái)富也是談出來(lái)的。用談心談話的制度和方式,簡(jiǎn)單便捷地實(shí)現(xiàn)了任何組織都希望達(dá)到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結(jié)果。在小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模,領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)便是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應(yīng)商等溝通。
沒(méi)有文化的公司是愚蠢的軍隊(duì),而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國(guó)近代最早認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重大作用并積極實(shí)踐,不斷發(fā)展軍隊(duì)文化建設(shè)的組織。對(duì)文化建設(shè)的專注與傾心,使這個(gè)組織具有比同時(shí)期其他組織更高的效率。
在解放軍近80年的歷史上,出現(xiàn)過(guò)高層脫離、叛變這個(gè)組織的事情,但從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“叛軍”。張國(guó)燾變節(jié)后,竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒(méi)帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥,叛逃時(shí)他同樣也沒(méi)有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設(shè)上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設(shè)上是個(gè)創(chuàng)造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
“成功的企業(yè)善于總結(jié)”——這是被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時(shí)講的話。他說(shuō),企業(yè)做到這個(gè)規(guī)模一定要總結(jié)。我們要看看,我們究竟是做對(duì)了,還是做錯(cuò)了。對(duì)的',我們堅(jiān)持;錯(cuò)的,我們改正。
我們要做到一點(diǎn),要矢志不渝的去做的一點(diǎn),那就是,闡明我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后,在加入我們的團(tuán)隊(duì)以后,不棄不離,以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任,以協(xié)助他們解決問(wèn)題為己任。做解放軍里的好班長(zhǎng)。在任何時(shí)候,要讓我們的每一個(gè)部門的員工目標(biāo)一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個(gè)員工的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,讓他們真正的去開(kāi)心干事業(yè);讓他們能放下心里的一切,快速的成長(zhǎng)為你真正的好幫手。因?yàn)橹挥形覀冞@些帶頭人解決了他們的思想問(wèn)題,能真正從實(shí)質(zhì)上去幫助他們,那么,他們就會(huì)將幫助客戶為己任,真正的用自己的愛(ài)心去服務(wù)客戶,幫客戶更好、更準(zhǔn)的投放廣告,幫客戶得到滿意的投資回報(bào)率。做好雙方溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當(dāng)客戶服務(wù),他們才會(huì)把客戶當(dāng)上帝來(lái)服務(wù)。也只有我們解決了員工們心中的疑問(wèn),他們才能揭開(kāi)客戶心中的疑問(wèn)。只有我們幫到員工們,員們才有可能幫到客戶。所以,細(xì)致耐心的去做每一個(gè)員的思想工作;隨時(shí)隨地的調(diào)整他們前進(jìn)的方向;及時(shí)有效的溝通;解決他們遇到的問(wèn)題。才是一個(gè)合格的帶頭人。
公司體系認(rèn)證心得篇六
體系認(rèn)證是指基于某一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)組織的體系進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證,并頒發(fā)相應(yīng)的認(rèn)證證書,以證明組織已達(dá)到特定標(biāo)準(zhǔn)要求。通過(guò)參與體系認(rèn)證,我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。在此,我希望能與大家分享一下我對(duì)體系認(rèn)證的心得體會(huì)。
首先,體系認(rèn)證對(duì)組織來(lái)說(shuō)具有重要的意義。體系認(rèn)證不僅能夠幫助組織建立起規(guī)范、科學(xué)、高效的管理體系,還能為組織提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)參與認(rèn)證活動(dòng),組織能夠發(fā)現(xiàn)自己在管理中存在的問(wèn)題與不足,進(jìn)而針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行改善和優(yōu)化,提高自身的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),認(rèn)證過(guò)程中,第三方機(jī)構(gòu)對(duì)組織進(jìn)行評(píng)估,能夠?yàn)榻M織提供客觀、中立的評(píng)價(jià)結(jié)果,增加了組織的公信力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,體系認(rèn)證對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)也具有重要的意義。參與體系認(rèn)證的個(gè)人可以通過(guò)學(xué)習(xí)和參與認(rèn)證活動(dòng),不斷提升自己的知識(shí)和技能水平。同時(shí),認(rèn)證過(guò)程中的評(píng)估和認(rèn)證結(jié)果也能為個(gè)人提供客觀的證明和評(píng)價(jià),幫助個(gè)人在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的機(jī)會(huì)和選擇。
然而,體系認(rèn)證并非一帆風(fēng)順。在認(rèn)證過(guò)程中,我親身感受到了其艱辛和挑戰(zhàn)。要想通過(guò)認(rèn)證,組織需要從頭到尾細(xì)致地準(zhǔn)備工作文件、制定流程和標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)人員等,這需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和資源。同時(shí),認(rèn)證評(píng)估時(shí),第三方機(jī)構(gòu)對(duì)組織的審核和評(píng)估也是嚴(yán)格而細(xì)致的,一舉一動(dòng)都可能影響評(píng)估結(jié)果。因此,要想通過(guò)認(rèn)證,組織必須全員合作,認(rèn)真執(zhí)行體系,并不斷改進(jìn)和完善。
與此同時(shí),體系認(rèn)證也需要持續(xù)的努力和不斷的追求卓越。認(rèn)證以后,組織不能松懈,而是要不斷地進(jìn)行體系的運(yùn)作和改進(jìn),持續(xù)提高管理水平和能力。只有持續(xù)地改進(jìn)和優(yōu)化,組織才能夠不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。
在總結(jié)體系認(rèn)證的心得體會(huì)之后,我深刻認(rèn)識(shí)到了體系認(rèn)證對(duì)組織和個(gè)人的重要意義,以及其背后所需要的付出和努力。通過(guò)體系認(rèn)證,組織和個(gè)人都能夠獲得更大的發(fā)展機(jī)遇和前景。但是我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到,體系認(rèn)證只是一個(gè)開(kāi)始,真正的挑戰(zhàn)在于如何持續(xù)地改進(jìn)和完善自身的管理體系,不斷追求卓越。只有這樣,我們才能真正領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,取得持續(xù)的成功和發(fā)展。
公司體系認(rèn)證心得篇七
為了使大學(xué)生親身體會(huì)畢業(yè)后工作環(huán)境及為以后積極就業(yè)做好充分準(zhǔn)備,職協(xié)舉辦了一次參觀公司的活動(dòng)。于20xx年11月9日13點(diǎn)整,在會(huì)長(zhǎng)和各個(gè)部門的帶領(lǐng)下,我們一行來(lái)到深圳市特納電子有限公司參觀。帶領(lǐng)我們參觀的是公司負(fù)責(zé)人陳雄師兄。陳雄師兄的平易近人和藹可親給我們留下了深刻的印象。
首先,師兄帶我們參觀了產(chǎn)品展覽室,詳細(xì)地給我們介紹了公司的最新產(chǎn)品,如網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒、安卓播放器、多平分享器等,讓我們開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),同時(shí)使我們對(duì)自己的專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
然后,陳雄師兄待我們參觀了公司員工工作室及研發(fā)室。每個(gè)工作員都配有一臺(tái)電腦,有的還配有多個(gè)顯示器,真的是現(xiàn)代化、高科技化。師兄又分別給我們介紹了硬件工程師、軟件工程師和調(diào)試工程師的工作要求和工作內(nèi)容,極大地增加了我們隊(duì)這些工程師工作的了解,也激起了我們努力把自己鍛造成優(yōu)秀的工程師的強(qiáng)烈愿望。其中,會(huì)長(zhǎng)誠(chéng)心地向師兄請(qǐng)教了許多一直困擾我們的問(wèn)題。比如,如何才能做到積極就業(yè)、公司研發(fā)產(chǎn)品方向如何確定、公司工作人員一天的工作時(shí)長(zhǎng)、加班加點(diǎn)的問(wèn)題等。師兄都耐心祥細(xì)地為我們撥開(kāi)云霧,讓我們看到未來(lái)的美好。
接著,師兄帶我們參觀了會(huì)議室。會(huì)議室環(huán)境優(yōu)雅,會(huì)議桌中央放著一排綠色觀賞植物,顯得格外舒適。師兄在會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)演示了各種新產(chǎn)品的功能,為我們上了一節(jié)生動(dòng)有趣的技術(shù)講解課。
在我們陶醉于各種產(chǎn)品的先進(jìn)技術(shù)時(shí),師兄不忘囑咐我們?cè)诖髮W(xué)里要好好學(xué)習(xí),把基礎(chǔ)打扎實(shí),專心學(xué)好專業(yè)知識(shí),做一位適應(yīng)目前就業(yè)環(huán)境的優(yōu)秀大學(xué)生。
最后,會(huì)長(zhǎng)作為代表向陳雄師兄贈(zèng)送紀(jì)念品并和大家合影留念,參觀公司的活動(dòng)在輕松愉悅的氣氛中完美落幕。感謝陳雄師兄給予我們這次參觀公司的機(jī)會(huì),我們定不會(huì)辜負(fù)師兄厚望,努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),知難而上,激流勇進(jìn),爭(zhēng)取成為國(guó)家棟梁。
公司體系認(rèn)證心得篇八
在接受公司觀教育之后,我對(duì)于公司的認(rèn)知和理解更加深入了。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和思考,我對(duì)公司的力量和影響力有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)公司的發(fā)展和未來(lái)有了更明確的判斷。經(jīng)過(guò)實(shí)踐和總結(jié),我也對(duì)自己進(jìn)行了深刻的思考和反思,尋找自身的優(yōu)勢(shì)和缺陷,更好地為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在這篇文章中,我會(huì)分享一下我的心得和體會(huì)。
第一段,學(xué)會(huì)珍惜身處的組織。
參加公司觀教育,我深深感受到公司對(duì)我們的關(guān)愛(ài)和信任。公司為我們提供了平等、公正、開(kāi)放、透明的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),讓我們有更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。我們所在的公司這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新的大家庭,我們每個(gè)人都需要秉持著珍惜和感恩的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己所在的這個(gè)組織。只有將家庭精神貫徹到工作中,才能達(dá)到事半功倍的效果。
第二段,樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀。
企業(yè)文化包含著企業(yè)的核心價(jià)值觀,包括企業(yè)的商業(yè)理念、行業(yè)先進(jìn)性、公司使命、核心價(jià)值、員工關(guān)懷等。學(xué)習(xí)了公司的高遠(yuǎn)使命和正確價(jià)值觀,我們應(yīng)該明確公司的核心價(jià)值觀同時(shí)以自己的行動(dòng)和行為來(lái)踐行公司的價(jià)值觀,將其貫徹在自己的人生中。我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?,注意?xì)節(jié),題字在心;以企業(yè)的名義為榮,以企業(yè)的發(fā)展為念,將企業(yè)文化深入心中,將其轉(zhuǎn)化為自己做事的一種契約和承諾。
第三段,積極學(xué)習(xí),提升自我。
作為公司的一名員工,我們必須不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步。這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求我們不要停止學(xué)習(xí)。了解先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和專業(yè)的知識(shí),提高自己的專業(yè)技能和競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的培養(yǎng),多參加個(gè)人成長(zhǎng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不讓自己變成一個(gè)沒(méi)有專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的人。將自我不斷提升,才能更好的適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境。
第四段,注重合作和溝通。
企業(yè)中的工作是團(tuán)隊(duì)的集中體現(xiàn),只有團(tuán)隊(duì)能夠共同合作才能將企業(yè)運(yùn)作得更好,保持競(jìng)爭(zhēng)力。做好團(tuán)隊(duì)的工作需要一定的溝通技巧,溝通能力是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要一環(huán)。只有通過(guò)良好的溝通,協(xié)商出最優(yōu)秀的方案和決策。在與同事的溝通時(shí)我們要尊重他人的想法,并在團(tuán)隊(duì)合作中營(yíng)造良好的氛圍。
第五段,用心做好工作,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
每個(gè)人在公司內(nèi)都有自己的職責(zé)和工作,但只要努力做好自己的工作,就能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和貢獻(xiàn)。我們要勇于承擔(dān)責(zé)任與義務(wù),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把每一件事都當(dāng)做事關(guān)重要的事情去做。因?yàn)楣臼怯擅恳粋€(gè)人共同建造的,所以,只要每個(gè)人都做好自己的工作,有價(jià)值的事就會(huì)被完成,有意義的事就會(huì)被實(shí)現(xiàn)。
總之,這次公司觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,深深的影響了我的思考和行動(dòng)方式。學(xué)會(huì)了珍惜組織,了解和踐行公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀;在與同事的溝通和合作,為自己的工作注入更多的認(rèn)真和責(zé)任;不斷學(xué)習(xí),提高自我素質(zhì)和能力,利用自身價(jià)值盡職盡責(zé)。相信隨著時(shí)間的推移,我們都能夠在自我完善的路上走得更遠(yuǎn),創(chuàng)造更豐富、更出色的成果來(lái)回報(bào)公司和社會(huì)。
公司體系認(rèn)證心得篇九
我很高興能在河南春秋創(chuàng)意文化傳播有限公司任職,經(jīng)過(guò)了兩天的學(xué)習(xí)讓我更深入的了解了公司的各個(gè)概況,也為是cqcy(春秋創(chuàng)意)人而感到自豪。我說(shuō)話很真,沒(méi)欺騙過(guò)誰(shuí),但我真正的感受到了企業(yè)文化帶來(lái)的影響力,這就是所謂一個(gè)公司能長(zhǎng)久發(fā)展而屹立不倒的基石吧!
接下來(lái)就談?wù)勎覍?duì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化總結(jié)的一些看法或者意見(jiàn),說(shuō)的不對(duì)的還請(qǐng)高人指點(diǎn)一二。首先,河南春秋創(chuàng)意文化傳播有限公司的企業(yè)內(nèi)涵是“雙成”,即成己為人,成人達(dá)己。它向我們闡述了在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈的復(fù)雜時(shí)代,如何以正確的態(tài)度面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)必須解決的主要課題?!半p成”文化理念提倡一種相互依存、共生共榮的新競(jìng)爭(zhēng)精神,深刻反映了“春秋創(chuàng)意”人積極適應(yīng)未來(lái)全球經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的潮流和趨勢(shì),符合全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求。很有力的驗(yàn)證了企業(yè)要想達(dá)到最大化的發(fā)展就要注重在雙方共同利益基礎(chǔ)上達(dá)到成功,即“雙成”。也許我理解的比較膚淺,還達(dá)不到真正的意義上的“雙成”。
其次,最讓我關(guān)注到的是企業(yè)的人才理念,即能力為本,有德為先。一個(gè)成功的企業(yè)家注重的是公司的盈利,而一個(gè)好的企業(yè)要想有質(zhì)的發(fā)展首先就要注重人才,人才的儲(chǔ)備對(duì)于公司的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用,人才的素質(zhì)也直接關(guān)系到企業(yè)的形象與內(nèi)涵。針對(duì)一個(gè)“企”字來(lái)看,如果沒(méi)了人字頭那么將會(huì)怎樣?毫無(wú)保留的說(shuō)就是止步、停止。因此說(shuō)人才往往是公司的主要力量和發(fā)展的主要原材料,而人才的不斷學(xué)習(xí)、素質(zhì)的不斷提高將會(huì)大大提升了公司的品牌形象。我不是什么人才,但我會(huì)使自己成為人才。
再談?wù)劰镜膱F(tuán)隊(duì)理念,即“支持共贏,卓越團(tuán)隊(duì)”。在業(yè)務(wù)交往中,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往能給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤(rùn),團(tuán)隊(duì)中的工作、學(xué)習(xí)氛圍也直接關(guān)系個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中素質(zhì)能力的提升,個(gè)人素質(zhì)能力提升進(jìn)而團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力也大大提高。精致的工作、精致的產(chǎn)品以及精致的服務(wù)作為企業(yè)的行為理念大大提升了公司在其他企業(yè)中的品牌形象,為企業(yè)贏得了時(shí)機(jī)。崇尚知識(shí),不斷的完善自己,在競(jìng)爭(zhēng)中才不會(huì)落于他人。知識(shí)是每個(gè)人必備的裝備武器,少了它就等同于慢性自殺。不斷的培養(yǎng)學(xué)習(xí)觀念,以“崇尚知識(shí),完善自我?!睘槠髽I(yè)的學(xué)習(xí)理念,相信企業(yè)中的員工都是出色的,因?yàn)橹挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)才能掌握工作技巧,才能使工作效率大大提高。
在剛進(jìn)入公司之際我就感受到了親和力,沒(méi)有隔膜、完全心與心的碰觸。而通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我又深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下、在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上,體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏,這也是“雙成”內(nèi)涵的另一個(gè)寫照。
一個(gè)良好企業(yè)文化的形成,是一個(gè)漫長(zhǎng)不斷積累的過(guò)程,打造和諧美好的企業(yè)文化,需要大家有力地在發(fā)展過(guò)程中不斷的壯大自己,真正體現(xiàn)工作熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的活力。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說(shuō)得好,沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。如果企業(yè)沒(méi)有規(guī)章制度,就沒(méi)有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒(méi)有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)該做的,哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒(méi)有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長(zhǎng)而久之,員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢(shì)必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化,也是所謂的企業(yè)管理體制。
誠(chéng)實(shí)做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里,如果根本沒(méi)有誠(chéng)信可言,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?誠(chéng)信對(duì)一家企業(yè)是多么的重要,也突出企業(yè)精神,即誠(chéng)實(shí)敬業(yè),持經(jīng)達(dá)變。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業(yè)務(wù)做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來(lái)雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
以上可能我說(shuō)的不是很具體或者很深刻,這也說(shuō)明我仍需學(xué)習(xí)、專研。我衷心的祝愿河南春秋創(chuàng)意文化傳播公司發(fā)展的更輝煌,更燦爛,讓我們一起努力吧!
公司體系認(rèn)證心得篇十
本學(xué)期利用活動(dòng)課,我們課題組全班學(xué)生參與以“活用所學(xué)知識(shí),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富自身生活”為主題。具體活動(dòng)內(nèi)容是:為社區(qū)清理白色垃圾,清除小廣告。在這次活動(dòng)中本人感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生深入社區(qū),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的`是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
學(xué)校是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
公司實(shí)踐心得精選篇2
公司體系認(rèn)證心得篇十一
讀了南京供電公司員工劉平真誠(chéng)服務(wù)客戶的事跡報(bào)道,深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營(yíng)業(yè)組長(zhǎng),近年來(lái),在供電服務(wù)崗位上,她摸索出的“親情服務(wù)法”得到了廣大電力客戶和國(guó)家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營(yíng)業(yè)廳被命名為劉平營(yíng)業(yè)廳,她本人則先后榮獲全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星、江蘇省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者等光榮稱號(hào)。
縱觀劉平的成長(zhǎng)經(jīng)歷,沒(méi)有一件是轟轟烈烈的壯舉,有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現(xiàn)了該院電費(fèi)交納的變更,從一位企業(yè)客戶交費(fèi)時(shí)的嘆息中找出該企業(yè)變電設(shè)備“大馬拉小車”的問(wèn)題,并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規(guī)范著裝、站姿、坐姿、手勢(shì)以及待人接物、接聽(tīng)電話等細(xì)節(jié)服務(wù)做起,用真誠(chéng)之心為客戶服務(wù),把親情溶入到細(xì)微服務(wù)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的雙贏。誰(shuí)說(shuō)構(gòu)建全社會(huì)的榮辱觀離我們每一個(gè)人還很遙遠(yuǎn)?“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥;以誠(chéng)實(shí)守信為榮,以見(jiàn)利忘義為恥?!眲⑵接靡粋€(gè)個(gè)樸樸實(shí)實(shí)的行動(dòng),踐行了一個(gè)普通勞動(dòng)者的榮辱觀,也警示了世人:只要每個(gè)人都從自己做起,從小事做起,守護(hù)好自己心靈里的“榮辱”底線,構(gòu)建一個(gè)正確的榮辱觀,形成全社會(huì)的浩然正氣,并非想象的那么難。構(gòu)建全社會(huì)的榮辱觀就要從我做起,就要從小事做起。道德問(wèn)題關(guān)系到世界觀、人生觀和價(jià)值觀。道德建設(shè)無(wú)小事。
一個(gè)人的思想觀念,言行舉止,贊成什么,反對(duì)什么,取什么,舍什么,能否明榮恥,分美丑,別善惡,反映在大事上,更多時(shí)候是體現(xiàn)在小事上。見(jiàn)微知著,從滴水能觀滄海。常??蓮纳钚∈律峡吹揭粋€(gè)人的大德。不能認(rèn)為是小錯(cuò)而原諒放過(guò)。因?yàn)樾″e(cuò)會(huì)釀成大害;不能因?yàn)槭呛檬绿《辉缸觥P〉驴煞e之成大德。正所謂“勿以善小而不為”,“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會(huì)主義榮辱觀、屬于思想道德性質(zhì)的事,哪怕再小,也必須重視。該為必為之,不該為切勿為之。
俗話說(shuō),榜樣的作用是無(wú)窮的,榜樣是最好的教育,劉平正為我們樹立了一個(gè)最好的榜樣。作為一名供電系統(tǒng)的員工,要保持正確的榮辱觀。就要在點(diǎn)滴小事上堅(jiān)持正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn),在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn)。正可謂:“不以善小而不為,不以惡小而為之。”人人踐行,就要從我做起。社會(huì)群體是由許多個(gè)人聚集而成的。要在全社會(huì)樹立社會(huì)主義公德,共建社會(huì)主義風(fēng)尚,營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)氣,必須人人行動(dòng)起來(lái),從我做起,積小我為大我,聚個(gè)體為群體,集小氣候?yàn)榇髿夂?。?duì)別人,對(duì)社會(huì),要大造輿論,形成共識(shí),并付諸行動(dòng);對(duì)自己,要又說(shuō)又做,說(shuō)到做到,從我做起,讓知和行主動(dòng)統(tǒng)一。
從我做起,一定要自覺(jué),不僅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的態(tài)度,查一查自己哪些做到了,哪些還沒(méi)做到,應(yīng)該怎樣去做,如何達(dá)到完善。那些只講不做,或者只要求別人做而自己不去實(shí)行,或者被動(dòng)應(yīng)付的想法和做法,都與“光榮與恥辱”相悖逆,是不合時(shí)宜的。供電無(wú)小事,是關(guān)系到千家萬(wàn)戶的大事。做好服務(wù),應(yīng)該從身邊的小事做起,從平時(shí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,因?yàn)椤靶∈虑椤本S系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問(wèn)候、一句及時(shí)的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來(lái)都很不起眼,但是它關(guān)乎員工的素質(zhì)、企業(yè)的形象,反映出我們的“社會(huì)主義榮辱觀”到底樹立得如何,因?yàn)閳?jiān)持社會(huì)主義榮辱觀不是喊在口頭上,而是要轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。只要堅(jiān)持從我做起,從細(xì)微處做起,就能真正將“光榮與恥辱”落實(shí)到自己的工作中去,進(jìn)一步提高自身修養(yǎng),道德水平,做到微笑服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、滿意服務(wù)。因此,我想在今后的工作中,我要從大處著眼,小處入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
劉平事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀,給我們供電系統(tǒng)的工作者指明了方向,同時(shí)也提出了新的任務(wù)。作為一名供電職工,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平的先進(jìn)事跡,增強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀,樹立服務(wù)意識(shí),處處規(guī)范自己的言行,努力工作,樂(lè)于奉獻(xiàn),并把這種思想落實(shí)到自己的工作之中去,從小事做起,從崗位做起,努力把自己的工作做好,為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn),為形成全社會(huì)的浩然正氣盡到自己的責(zé)任。
公司體系認(rèn)證心得篇十二
在結(jié)束大學(xué)的三年生活之后,為了能充分將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力,為了能更好地了解自我,鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),為明年畢業(yè)、就業(yè)做好準(zhǔn)備。今年暑期我在昆明風(fēng)動(dòng)新科技集團(tuán)發(fā)展有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。
昆明風(fēng)動(dòng)新科技集團(tuán)發(fā)展有限公司位于昆明市昆明民族高新科技工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),科泰路m-12。 昆明風(fēng)動(dòng)新技術(shù)集團(tuán)發(fā)展有限公司,是中國(guó)煙草機(jī)械總公司專業(yè)生產(chǎn)大型煙草預(yù)壓打包機(jī)、氣力式煙絲輸送分配系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)定點(diǎn)廠,是昆明市人民政府扶優(yōu)扶強(qiáng)重點(diǎn)扶持的骨干企業(yè),是云南省科技廳認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)家制糖機(jī)械設(shè)計(jì)制造的重點(diǎn)企業(yè)。經(jīng)過(guò)近幾年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及公司整體的產(chǎn)權(quán)制度改革,現(xiàn)已發(fā)展成為以煙草機(jī)械為主體,機(jī)械立體物流倉(cāng)庫(kù)(立體車庫(kù))、制糖機(jī)械、蜂窩紙板生產(chǎn)線及蜂窩紙制品、金屬屋面系統(tǒng)等業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的現(xiàn)代股份制企業(yè)。
從6月16日到7月8日,我進(jìn)行了為其3周的實(shí)習(xí),每天早上8點(diǎn)鐘上班,開(kāi)始了一天忙碌的工作,中午有一個(gè)小時(shí)的午休,下午5點(diǎn)整下班。實(shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)翻譯資料填寫表格。
我與其他兩位同學(xué)一起來(lái)到公司實(shí)習(xí),我們?nèi)私M每天早上基本上都能夠提前10分鐘到達(dá)公司。在工作時(shí)間認(rèn)真完成工作;在休息時(shí)間與公司的人員多溝通交流,通過(guò)一周的實(shí)習(xí),我基本上適應(yīng)了公司的環(huán)境。而公司人員都非常支持我們的工作,提供了忠實(shí)的意見(jiàn)與寶貴的機(jī)會(huì)來(lái)提升鍛煉我們的能力,而正是這些信任給了我們進(jìn)步的壓力與動(dòng)力,讓我們有了緊迫感。
我被分到了人力資源部,第一天就接到了翻譯“sgs的焊工資格認(rèn)證書的任務(wù)”,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)艱巨的任務(wù),因?yàn)槔锩娴膶I(yè)術(shù)語(yǔ)太多,而且很多是縮略語(yǔ),需要到網(wǎng)上查閱大量的資料才能確定如何翻譯。而且有些詞是有兩種意義的,例如:na,它一方面可以表示“無(wú)”,另外也可以表示“國(guó)家級(jí)的”,兩種意思差別巨大,而且無(wú)上下文可以聯(lián)系進(jìn)行判斷。最終,在翻閱大量資料后,我確定na是無(wú)的意思。所以我覺(jué)得要更優(yōu)質(zhì)、更高效地完成工作必要的工具書是不可或缺的。
因此我充分意識(shí)到了,雖然在學(xué)校里學(xué)了很多英語(yǔ)單詞掌握了英語(yǔ)語(yǔ)法與常用術(shù)語(yǔ),但是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)詞匯以及用法卻知之甚少,所以工作之余要下很大的功夫熟悉這方面的術(shù)語(yǔ)并且向朋友借了一本專業(yè)翻譯詞典。
我們工作的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì),要知道稍微的疏忽可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失。所以工作的時(shí)候盡量與別人合作。例如,翻譯工作,難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,所以我會(huì)請(qǐng)別人校正,以保證準(zhǔn)確無(wú)誤的完成工作。
作為一名實(shí)習(xí)生我們首先要端正心態(tài),心態(tài)決定這我們的工作狀態(tài),不要認(rèn)為“我們還是學(xué)校的學(xué)生”,就可以做好做壞無(wú)所謂,上班可以遲到,有事沒(méi)事可以經(jīng)常請(qǐng)假。應(yīng)該把自己看成該單位的試用期員工,這樣有利于我們未來(lái)的就業(yè),達(dá)到實(shí)習(xí)目的。
論實(shí)習(xí)工作是否對(duì)口,我們都應(yīng)當(dāng)努力去做,我想任何的工作都會(huì)是我們將來(lái)工作的一部分,去填寫表格文件,處理文字資料我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待。在實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常幫助大家做些電腦方面的事情。這或許就是一種主動(dòng)積極的做事方法。
作為單位的新人,我們對(duì)業(yè)務(wù)往往不熟,甚至還會(huì)出錯(cuò)。例如:一次填寫表格,我的確是按要求把“居住在公司宿舍的人”的居住地址寫成科泰路,但我卻沒(méi)有注意居住在其他宿舍的不能寫成科泰路,犯了一次小錯(cuò)誤。所以我們一定要虛心請(qǐng)教,避免犯些錯(cuò)誤。向人請(qǐng)教還有一點(diǎn)好處,就是他們的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)是你少走很多彎路,例如我在做一個(gè)表格的時(shí)候,欣欣自喜,因?yàn)槲矣X(jué)得我年輕,做那種表格會(huì)比別人快很多,結(jié)果我累了一上午,終于把表格做好,卻發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯忛喌臅r(shí)候用了另外一種方法。我一直在旁邊看著,我覺(jué)得這是工作中的一種學(xué)習(xí)與收獲。
我第一天就因?yàn)樽镁昧嘶蛘卟涣?xí)慣這里的生活而感到疲倦,有點(diǎn)坐著不耐煩。但是過(guò)了幾天,我慢慢的開(kāi)始習(xí)慣了這種辦公室的生活?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些英語(yǔ)方面的資料,有時(shí)候和大家談?wù)劊惺苻k公室的生活,積累工作經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)對(duì)我影響最大的就是讓我在工作實(shí)踐中領(lǐng)悟到了工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性,以及讓我體會(huì)到了工作的生活。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,使我真正體會(huì)到作為一名辦公室工作人員的忙碌生活。雖然我的事情并不多,但我的同事們不停地在工作,中午只有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間休息,有時(shí)候還要主動(dòng)加班。甚至有一天公司停電,同事們還要處理、裝訂文件。辦公室的生活其實(shí)是很忙碌的,并不像我以前想的那樣悠然自得,不用去做什么累人的體力活。
這次實(shí)習(xí)是我人生中的一次重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位產(chǎn)生積極地影響。我體會(huì)到了專業(yè)知識(shí)與工作閱歷對(duì)工作的技巧與工作效率的深刻影響。我充分明白了理論結(jié)合實(shí)際的現(xiàn)實(shí)意義。在工作中提升自我,與不斷提升自己的素質(zhì)的重要性。
公司體系認(rèn)證心得篇十三
自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名優(yōu)秀的工作者的重要性。對(duì)于工作,做好自己當(dāng)前的事,是最重要的。對(duì)于任何小事,我們也要拿出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待。要以客人為先,盡量滿足客人的要求,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。雖然到公司上班只有幾個(gè)月,但中間的收獲是少,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。樂(lè)觀地對(duì)待工作,工作就會(huì)讓你快樂(lè);你為工作付出,工作會(huì)回報(bào)你更多。
服務(wù)意識(shí)的具體要求有以下四個(gè)方面:
1、儀容儀表
所謂儀容儀表,就是服務(wù)人員在服務(wù)中的精神面貌、容貌修飾和著裝服飾等方面的要求和規(guī)范。著重反映在以下幾點(diǎn):
(1)微笑服務(wù)。這是迎賓禮節(jié)禮貌的基本要求。服務(wù)員對(duì)待賓客,態(tài)度要和藹、熱情、真誠(chéng)、不卑不亢、大方有禮。
(2)酒店在員工通道入口處或更衣室都應(yīng)設(shè)衣鏡,每一位員工在進(jìn)入崗位前都應(yīng)對(duì)照檢查一下自己的容貌。
言行舉止,是指服務(wù)人員在迎賓接待服務(wù)中語(yǔ)言談吐方面的具體要求。主要有以下幾點(diǎn):
(1)遇見(jiàn)賓客要面帶微笑,站立服務(wù),主動(dòng)問(wèn)好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。
(2)和賓客談話時(shí),與賓客保持一步半的距離為宜。說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)要親切、誠(chéng)懇,表情要自然、大方,表述要得體,簡(jiǎn)潔明了。
(3)向賓客提問(wèn)時(shí),語(yǔ)言要適當(dāng),注意分寸。
(4)在與賓客交談時(shí),要注意傾聽(tīng),讓對(duì)方把話說(shuō)完,不要搶話和辯解。
(5)賓客之間在交談時(shí),不要趨前旁聽(tīng),不要在一旁窺視,更不要隨便插話干擾。即使有急事非找賓客不可,也不要打斷他們的談話,而應(yīng)在一旁稍候,待賓客有所察覺(jué)后,先說(shuō)聲:“對(duì)不起,打擾一下”,在得到賓客允許后再發(fā)言。
(6)對(duì)外來(lái)電話找客人時(shí),一定要聽(tīng)清要找賓客的姓名、性別、單位和房間,然后視情況轉(zhuǎn)告。
(7)正確地稱呼客人。稱呼不當(dāng),容易引起客人反感和誤會(huì)。對(duì)賓客的稱呼,應(yīng)根據(jù)年齡、身份、職務(wù)、性別、婚否來(lái)確定,不能直接點(diǎn)名道姓。對(duì)男賓可稱“先生”,已婚女賓可稱“太太”,未婚女賓可稱“小姐”。對(duì)宗教界人士一般稱“先生”,有職務(wù)的稱職務(wù)。
3、服務(wù)舉止
服務(wù)舉止,是對(duì)服務(wù)人員在工作中的行為、動(dòng)作方面的具體要求。作為一個(gè)合格的服務(wù)員必須做到:
(1)舉止端莊,動(dòng)作文明,坐要正直,不前俯后靠。
(2)在賓客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動(dòng)。
(3)賓客之間在地方狹小的通道、過(guò)道或樓梯間談話時(shí),服務(wù)員不能從中間穿行,應(yīng)先道一聲“對(duì)不起,請(qǐng)讓一下”,待對(duì)方挪動(dòng)后再?gòu)膫?cè)面或背面通過(guò)。如果無(wú)意中碰撞賓客,先主動(dòng)表示道歉,說(shuō)聲“對(duì)不起”,方可離去。
(4)對(duì)容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的賓客,切忌交頭接耳議論或指手劃腳,不能模仿譏笑。對(duì)身體有缺陷或病態(tài)的賓客,應(yīng)熱情關(guān)心,周到服務(wù),不能有任何嫌棄的表情和動(dòng)作。
4、服務(wù)禮儀
服務(wù)禮儀,是對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)工作中,在禮遇規(guī)格和禮賓順序方面應(yīng)遵循的基本要求和規(guī)范。有幾點(diǎn)值得注意:
(1)在客房和餐廳的服務(wù)工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵照規(guī)格和禮賓順序,做到先客人、后主人;先女賓,后男賓;先主要賓客,后其他賓客。
(2)不要隨意打聽(tīng)賓客的年齡、職務(wù)、家屬、小孩、工資收入等其他隱私,特別是不要隨意詢問(wèn)女賓客的情況。也不要輕易向賓客了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重日用品的價(jià)格、產(chǎn)地,對(duì)賓客的物品不要表露喜愛(ài)或羨慕,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
(3)賓客從服務(wù)員身邊經(jīng)過(guò)時(shí),一定要點(diǎn)頭示意,賓客離開(kāi)酒店時(shí),應(yīng)主動(dòng)歡送,并說(shuō):“再見(jiàn),歡迎您再來(lái)”。樓層服務(wù)生應(yīng)主動(dòng)為客人按電梯開(kāi)關(guān),與客人道別。
作為服務(wù)行業(yè),必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)(禮節(jié)、禮貌)和儀容、儀表以及服務(wù)態(tài)度,因?yàn)檫@些是個(gè)人以及公司最基本的形象體現(xiàn),也是作為服務(wù)行業(yè)最基本的條件;服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧同樣重要,這需要前期的工作經(jīng)驗(yàn)積累和后期的工作磨合來(lái)完善自己的服務(wù)。工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己;要擁有良好的適應(yīng)能力,使自己快速熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),便于自己完全投入到任何新的工作環(huán)境當(dāng)中;還必須具有靈活的應(yīng)變能力,對(duì)于任何突發(fā)事件都可以妥善的處理,同事間,要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不可獨(dú)斷專行,多聽(tīng)取他人建議,及時(shí)糾正自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn);更要擁有良好的交往溝通能力,在與客人的溝通過(guò)程中,使客人很放松、很愉快,使客人有賓至如歸的感覺(jué);要能接受新事物、新理念,不能固步自封,不斷提高對(duì)自己的要求,力求完美,而且要善于利用資源,然后在工作中不斷樹立自己的形象使其具有獨(dú)特的個(gè)人魅力;以客人為上帝的宗旨(在不損害公司利益、名譽(yù)的情況下),要不斷完善,精益求精,追求卓越。
我們現(xiàn)時(shí)的服務(wù)最缺的是什么?我個(gè)人的看法是——微笑。微笑是一種態(tài)度。常常會(huì)發(fā)出真心的微笑的人是可愛(ài)的,是樂(lè)觀的,通常也是成功的。微笑是聯(lián)系人與人之間的紐帶,而微笑所發(fā)出的信息也是愉快的。對(duì)受者而言,則意味著微笑者在告訴對(duì)方:很高興見(jiàn)到你。只要是發(fā)自內(nèi)心的微笑,就能贏得別人的好感和信任。如果我們能常常面帶微笑,就會(huì)使我們的人際關(guān)系比較融洽和諧。而常常微笑也能影響到一個(gè)人的氣質(zhì)和性格,使之風(fēng)度倍增。微笑猶如干渴時(shí)痛飲清泉,炎夏時(shí)拂過(guò)涼風(fēng),寒冬時(shí)感受暖流,使人欣慰和舒服。微笑甚至?xí)尃?zhēng)執(zhí)平息,讓誤解消失。常常保持微笑也不僅會(huì)讓生活更有樂(lè)趣,對(duì)工作而言,也是一種不凡的能力。
微笑服務(wù),讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始!
公司體系認(rèn)證心得篇十四
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái),并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)
自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過(guò)十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國(guó)家;2、阿里巴巴在本國(guó)適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來(lái)的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
公司體系認(rèn)證心得篇十五
第一段:引言(150字)
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中,公司運(yùn)營(yíng)和管理的效率和穩(wěn)定性,是決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。作為一名公司職員,我有幸參與并親身體驗(yàn)了公司的日常運(yùn)作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在公司工作中積累的經(jīng)驗(yàn),以及這些經(jīng)驗(yàn)帶給我和公司的益處。
第二段:高效溝通(250字)
在公司的日常運(yùn)作中,高效溝通是至關(guān)重要的。無(wú)論是內(nèi)部溝通還是與外部合作伙伴的溝通,良好的溝通能夠確保信息的完整和準(zhǔn)確傳遞,從而避免誤解和延誤。我所在的公司注重培養(yǎng)員工的溝通能力,通過(guò)定期的溝通培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高了員工的溝通技巧和溝通意識(shí)。我從中學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和表達(dá)自己的意見(jiàn),也積極與同事交流和協(xié)作。這種高效溝通的成果直觀地體現(xiàn)在工作效率的提高和團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng)上。
第三段:積極思維(250字)
在公司的工作中,積極的思維態(tài)度是非常重要的。積極思維能夠幫助員工更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難,保持工作的動(dòng)力和熱情。我在公司工作的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了積極面對(duì)問(wèn)題,并尋找解決問(wèn)題的方法。我發(fā)現(xiàn),抱怨和抱怨只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力,而積極思維能夠激發(fā)創(chuàng)造力,并且在實(shí)際工作中產(chǎn)生更好的結(jié)果。我也看到了同事們通過(guò)積極思維獲得的成功經(jīng)驗(yàn),讓我深信積極思維能夠帶來(lái)積極的結(jié)果。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作(250字)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是公司有效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅取決于個(gè)人能力的強(qiáng)弱,更取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)調(diào)。我在公司工作的過(guò)程中,與團(tuán)隊(duì)成員一起完成一些具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。通過(guò)充分的溝通和配合,我們能夠無(wú)縫協(xié)作,共同克服困難,取得更好的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅加強(qiáng)了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作意識(shí)。我通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)踐,認(rèn)識(shí)到一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)公司取得成功的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)(300字)
通過(guò)在公司的工作中積累的經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到高效溝通、積極思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于公司的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)帶給我持續(xù)的成長(zhǎng)和提升,并為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己在高效溝通、積極思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的優(yōu)勢(shì),以更好地為公司服務(wù)并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信,只有在一個(gè)良好的工作環(huán)境中,每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的最佳能力,公司才能夠不斷成長(zhǎng)和創(chuàng)新。最后,感謝公司為我提供了這樣的平臺(tái),讓我成長(zhǎng)為一個(gè)全面發(fā)展的職員。
公司體系認(rèn)證心得篇十六
第三就是環(huán)境險(xiǎn)惡,這次幫著投了個(gè)標(biāo),我負(fù)責(zé)的技術(shù)部分大獲全勝,但不是我負(fù)責(zé)的價(jià)格部分慘敗,最后丟標(biāo),因?yàn)閷?duì)方出的價(jià)不到我們的兩成,哎,這就是硬搶么,對(duì)方是上市公司,跟這邊拼誰(shuí)更有錢賠本?真是,這樣軟件業(yè)還能搞得好嗎?無(wú)語(yǔ)中。
公司體系認(rèn)證心得篇十七
第一段:認(rèn)識(shí)
進(jìn)入公司是每個(gè)職場(chǎng)人士的開(kāi)始,和所有新員工一樣,我對(duì)公司的陌生感讓我感到很緊張。然而,通過(guò)與同事們的相處和老員工的指導(dǎo),我逐漸熟悉了公司的文化和運(yùn)作方式。我了解到,公司追求的是高效、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新,員工之間注重團(tuán)隊(duì)合作和相互支持。這種認(rèn)識(shí)讓我在公司的前期適應(yīng)中感到更加舒適,也更有信心去發(fā)揮自己的才能。
第二段:學(xué)習(xí)
在公司,學(xué)習(xí)是我最重要的任務(wù)之一,我了解到在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的公司,學(xué)習(xí)是不可缺少的。在入職后的幾個(gè)月,我參加了多個(gè)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了許多相關(guān)技能和知識(shí)。除了公司組織的培訓(xùn),我們還鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí),并提供了相關(guān)資源和支持。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升技能,我能更好地勝任工作,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三段:成長(zhǎng)
在公司,我不僅僅是一個(gè)員工,更是一個(gè)有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)的個(gè)體。公司為員工提供了良好的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)。通過(guò)不斷努力和實(shí)踐,我逐漸成為了團(tuán)隊(duì)的核心成員,并得到了一些重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)。這種成長(zhǎng)讓我更加自信,也更加有動(dòng)力去追求更高的目標(biāo)。同時(shí),公司還注重員工的綜合素質(zhì)提升,通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)和培訓(xùn),幫助員工全面發(fā)展,并提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
公司注重團(tuán)隊(duì)合作是我在公司工作中最深刻的體會(huì)之一。在一個(gè)有著多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的大公司中,要實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作并不是一件容易的事情。然而,通過(guò)各種溝通和協(xié)作的方式,我發(fā)現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)合作能力非常強(qiáng)大。每個(gè)人都很愿意傾聽(tīng)并尊重別人的意見(jiàn),一起解決問(wèn)題和迎接挑戰(zhàn)。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神讓我們?cè)诠ぷ髦懈痈咝Ш陀谐尚?,也讓我感到非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分。
第五段:感恩與回饋
在公司工作的一段時(shí)間里,我對(duì)公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái),幫助我成長(zhǎng)為一個(gè)更好的職場(chǎng)人士。因此,我也希望能回饋公司的支持和培養(yǎng)。我積極參與公司的公益活動(dòng),為社區(qū)和環(huán)境做出一份力量。同時(shí),我也愿意和新人分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),幫助他們更好地適應(yīng)和融入公司。對(duì)公司的感恩之情也激勵(lì)我在工作中不斷進(jìn)取,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
公司心得體會(huì),是我在公司工作中的寶貴收獲。通過(guò)與同事們的相處和與公司的共同成長(zhǎng),我了解到了團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)的重要性,也明白到了感恩和回饋的價(jià)值。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這些精神,為公司的發(fā)展和員工共同進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
公司體系認(rèn)證心得篇十八
這是大學(xué)生涯中第二次到公司里實(shí)習(xí)。在每次實(shí)習(xí)之前,都會(huì)清楚自己此行的目的和計(jì)劃。眾所周知,在進(jìn)入大學(xué)校門之后,就業(yè)問(wèn)題就總是圍繞在我們的身邊。就業(yè)問(wèn)題包含著很多的方面,比如,現(xiàn)今社會(huì)招聘會(huì)上寫著的“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力,我想只有讓自己提前到企業(yè)里經(jīng)歷一下,才能更好地完善自己的知識(shí)理論體系,學(xué)習(xí)到一點(diǎn)真本事,從而提高自身在應(yīng)屆畢業(yè)生中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
今年,我實(shí)習(xí)所在的公司是與我大學(xué)的主專業(yè)息息相關(guān)的,在這里實(shí)習(xí)期間,要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月10日20xx年8月10日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位的概況
立足于為大眾提供最專業(yè)、最多樣化的翻譯服務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型的語(yǔ)言信息服務(wù)提供商。北京天和匯佳翻譯有限公司成立于1999年,注冊(cè)資金100萬(wàn),是中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)會(huì)員。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是為客戶提供專業(yè)多語(yǔ)言的筆譯、口譯、同聲傳譯及本地化、外語(yǔ)培訓(xùn)等語(yǔ)言相關(guān)服務(wù),我們的奮斗目標(biāo)是成為中國(guó)最優(yōu)秀的專業(yè)多語(yǔ)翻譯公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容在公司實(shí)習(xí)期間,我的主要工作是整理詞條,同時(shí)也做過(guò)排版。整理詞條就是將翻譯老師做好的翻譯文本與原文一一對(duì)應(yīng)起來(lái),然后做成表格,做好之后就將其導(dǎo)入公司的翻譯庫(kù)中,為翻譯老師以后的工作提供便利,提高工作效率。這是一件細(xì)小而又馬虎不得的工作,在整理的過(guò)程中,必須認(rèn)真仔細(xì),同時(shí)還要記得檢查。因?yàn)榫退隳阍僮屑?xì)也不可能完全保證不會(huì)出錯(cuò)。
再說(shuō)一下我的另一項(xiàng)工作排版。其實(shí)在我剛接觸這項(xiàng)任務(wù)時(shí)我就清楚它的意義在哪里。所以我知道應(yīng)該怎么去做最好。在經(jīng)過(guò)同事的一番指導(dǎo)之后我開(kāi)始自己完成這項(xiàng)工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),因?yàn)槟阈枰獙⑿碌奈募c以前的文件一句一句的對(duì)應(yīng),少的要添上,多的要減去。包括圖片、格式、版面、頁(yè)碼,都需要整理的一點(diǎn)不差。在剛開(kāi)始的時(shí)候我做得很慢,因?yàn)橛泻芏嗖磺宄募记煞椒ǎ?,在漸漸地整理當(dāng)中,我越來(lái)越熟練,也掌握了很多的工作技巧。最后結(jié)束時(shí),我又從頭到尾檢查了一遍,將文件做到最完美,當(dāng)看到自己的勞動(dòng)成果,感覺(jué)自己又學(xué)到了很多。細(xì)節(jié)決定成敗,也許你所做的工作并不是很復(fù)雜很難做的事情,但是卻能顯現(xiàn)一個(gè)人的工作素質(zhì)和責(zé)任心,也能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì),如果連一點(diǎn)小事都做不好,如何有資本去干大事。
六、實(shí)習(xí)心得
轉(zhuǎn)眼之間,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時(shí)間很短暫,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),在天和的每一天都是非常有意義的,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足,受益匪淺。感覺(jué)這一個(gè)月讓自己成長(zhǎng)了許多。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì)。
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)期間,就要將自己當(dāng)做公司的一名正式員工,嚴(yán)格要求自己,而不能像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,在公司實(shí)習(xí)一切都要自己主動(dòng)去學(xué)去做。同事們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)我的工作,讓我少走彎路;更好的完成工作。我也會(huì)在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)習(xí)同事的工作方法,處理業(yè)務(wù)的技巧。學(xué)習(xí)到如何和客戶打交道,并且維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系。所以在實(shí)習(xí)期間自主學(xué)習(xí)很重要,要不懂就問(wèn),眼睛里面有工作可干,才能在公司里學(xué)習(xí)到有用的東西,并且為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,要做到為公司創(chuàng)造效益,同時(shí)提高自身素質(zhì),像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。我的主要工作是詞條,如果工作態(tài)度不積極,就很難堅(jiān)持下來(lái),也不可能認(rèn)真的完成自己的任務(wù)。所以不管實(shí)習(xí)還是工作,都要拿出自己十足的熱情,既然選擇了,就必須全身心的投入,爭(zhēng)取做到最好。
3、團(tuán)隊(duì)精神。在天和實(shí)習(xí)期間,這里的工作環(huán)境非常的愉快,同事們都相處的很好,并且各司其職,有時(shí)候,工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。在實(shí)習(xí)期間,我懂得了如何將團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的價(jià)值發(fā)揮到最大。同時(shí),在合作中要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。其實(shí)平時(shí)的自己就是一個(gè)還算懂得禮貌的人,但是在職場(chǎng)上還有很多禮儀的規(guī)則是需要自己認(rèn)真去學(xué)習(xí)的。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。實(shí)習(xí)期間,自己所接觸到的人都和學(xué)校所接觸的是不一樣的,存在著很大的差異,所以在實(shí)習(xí)期間,我懂得了如何收放自如,給自己定好位,處理好各種關(guān)系。
其次,我想談一下自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和想法
1、剛來(lái)公司第一天,同事們互相做了自我介紹,但是我發(fā)現(xiàn),在這里的老同事也都是剛剛工作了三個(gè)月左右,當(dāng)初覺(jué)得公司可能存在人才流失的問(wèn)題。后面通過(guò)調(diào)查,了解了之前員工離職的原委,結(jié)合自己所學(xué)的人力資源知識(shí),在此說(shuō)一下自己的拙見(jiàn)。
第一:大膽啟用,選拔人才。
只有招聘到人才,才能將公司帶向更加不一樣的未來(lái)。公司要堅(jiān)持做到看能力不唯資歷,看本領(lǐng)不唯年齡,看水平不唯文憑的用才方針。并且實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)、雙向選擇、擇優(yōu)聘用得制度。既要識(shí)別善于交際、外向型性格的人才,又要挖掘性格內(nèi)秀、穩(wěn)重求實(shí)的人才。在招聘的時(shí)候一定要擇優(yōu)錄取,尤其對(duì)經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有真才實(shí)學(xué)、業(yè)務(wù)突出、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、懂技術(shù)、業(yè)務(wù)精通的年輕知識(shí)分子,并且破格委以重任。招聘到人才對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要。第二:精心培養(yǎng),壯大隊(duì)伍。
首先是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)的培養(yǎng);在實(shí)習(xí)期間接過(guò)幾個(gè)國(guó)外客戶的電話,但是其他同事卻不能處理,因?yàn)闊o(wú)法與客戶溝通,這對(duì)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的避諱,也會(huì)影響公司在客戶心目中的形象,所以作為翻譯公司的工作人員,要嚴(yán)格要求自己,為公司樹立良好形象。二是注重實(shí)際工作能力的鍛煉和培養(yǎng)。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)分公司并沒(méi)有直接的進(jìn)行定期的考核和評(píng)價(jià),也沒(méi)有采取積極措施鼓勵(lì)在崗人員。這對(duì)工作人員來(lái)說(shuō),沒(méi)有很好的獎(jiǎng)懲措施,將會(huì)對(duì)員工的工作熱情產(chǎn)生不利的影響。有人說(shuō),優(yōu)秀的企業(yè)能留住人才,吸引人才;而落后的企業(yè)則流出人才,甚至壓制人才。企業(yè)吸引人才的不只是企業(yè)的名聲和形象,靠的是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。其中最重要的應(yīng)該是分配制度和激勵(lì)約束機(jī)制。所以堅(jiān)持用待遇留住人才,建立和完善按勞分配、按生產(chǎn)要素分配,績(jī)效掛鉤的合理分配制度。真正使優(yōu)秀人才多勞多得,“才有所值”。同時(shí),還必須采取切實(shí)可行的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)并舉,將企業(yè)精神、價(jià)值觀念、職業(yè)道德規(guī)范進(jìn)一步制度化,為人才施展才華創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)人才素質(zhì)整體提高。天和有著屬于自己的文化,公司要通過(guò)獎(jiǎng)懲力度,讓員工與企業(yè)的文化緊密相連,從而達(dá)到企業(yè)與個(gè)人的目標(biāo)一致。這樣員工才會(huì)更好地為公司奉獻(xiàn)自己的才智和能力??偠灾?,企業(yè)振興,人才為本。得人才者得市場(chǎng),得效益,得企業(yè)發(fā)展。而企業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ螅砷L(zhǎng)性好,又可以形成吸引人才的良好環(huán)境。所以,建立健全適應(yīng)企業(yè)需要的用人機(jī)制,形成企業(yè)良好的內(nèi)部激勵(lì)環(huán)境,從而提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、我們公司似乎缺少了一種“主動(dòng)出擊”的氛圍。要想讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的時(shí)代,站在時(shí)代的前沿,僅靠這種工作氛圍是不夠的。我們現(xiàn)在的工作就是“按部就班”,但是今年可以這樣,是不是意味著明年還可以這樣呢?如果你不主動(dòng)出擊,只能是被落在后面。永遠(yuǎn)不要覺(jué)得我們的業(yè)務(wù)量已經(jīng)足夠,只想說(shuō)我們可以做得更大。
最后,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問(wèn)題需要解決。
1、不夠細(xì)心
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)很多細(xì)小的事情,發(fā)現(xiàn)自己粗心的毛病很嚴(yán)重。細(xì)節(jié)決定成敗,也許就因?yàn)樽约旱拇中?,?huì)給公司帶來(lái)很大的損失,也會(huì)讓自己失去很重要的機(jī)會(huì),所以在以后的工作學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)制自己改掉粗心的毛病。
2、心境不夠沉穩(wěn)
當(dāng)每天重復(fù)著同樣的工作,會(huì)存在一種倦怠煩躁的心理。其實(shí)不管是實(shí)習(xí)還是工作,你以后都將面對(duì)的都是重復(fù)的工作,如果心境不夠沉穩(wěn),只能讓自己的工作效率降低。所以要一步一個(gè)腳印,認(rèn)真的完成每天的工作,沉穩(wěn)的應(yīng)對(duì)一切任務(wù)和突發(fā)情況。
3、工作時(shí)不夠追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。一個(gè)對(duì)工作追求完美的人,必定是有能力的人,也是能得到大家贊賞和尊重的人。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。4、知識(shí)欠缺在天和翻譯實(shí)習(xí)之后才清楚,英語(yǔ)是一門非常有用的工具,英語(yǔ)好意味著自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)較明顯??吹焦纠锓g老師所做的文件,發(fā)現(xiàn)自己與其有很大的差距,所以回校之后要認(rèn)真的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)。當(dāng)然不只是專業(yè)知識(shí),工作中你面對(duì)的大部分人都是有一定層次的人,如果你的知識(shí)面不夠?qū)拸V,那只能做一個(gè)稚嫩的聽(tīng)眾,這會(huì)讓你在工作當(dāng)中不為人所重視,所以要多讀書,讀好書,充實(shí)自己的大腦,平時(shí)做一位有心人,提高自身涵養(yǎng)。
七、結(jié)束語(yǔ)
我想,我將會(huì)永遠(yuǎn)記得這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷的,并在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規(guī)劃。改正自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自身的不足。我也不會(huì)為了一點(diǎn)挫折而放棄任何進(jìn)步的機(jī)會(huì),為了自己的既定目標(biāo)而奮力拼搏,堅(jiān)信自己的信念,相信自己!
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