熱門調(diào)查報(bào)告的總結(jié)大全（21篇）

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調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇一

一、xx年我縣物流業(yè)現(xiàn)狀：

1、總體狀況：據(jù)交通部門年報(bào)，xx年全縣擁有載貨汽車1375輛,噸位5770噸,從業(yè)人員1700人。

辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的物流公司共18家，營(yíng)業(yè)面積1096平方米，企業(yè)員工92人，當(dāng)年?duì)I業(yè)額2932萬(wàn)元，上繳稅金960萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元。

據(jù)調(diào)查，18家物流企業(yè)共有配送車輛60輛，噸位共計(jì)約800噸。

從總體上講，我縣物流企業(yè)的發(fā)展還處于起步期，算不上真正的現(xiàn)代物流業(yè)，只能算是具備現(xiàn)代物流企業(yè)的雛形。

2、分布情況：18家物流企業(yè)有13家在龍游鎮(zhèn)，其余5家分別是湖鎮(zhèn)2家，溪口、橫山和詹家鎮(zhèn)各1家。

其中在龍游鎮(zhèn)的13家分布也比較散亂，配送車停車無(wú)序，停車場(chǎng)不夠用，而其余的營(yíng)運(yùn)車輛大部分?？吭诮灰壮桥?。

3、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：大都是進(jìn)行貨運(yùn)代辦、貨物聯(lián)托運(yùn)、信息配載、貨物配載，現(xiàn)代化程度不高，配套設(shè)施不完善，功能單一。

業(yè)務(wù)以零擔(dān)快運(yùn)和整車配送相結(jié)合，多數(shù)企業(yè)以整車配送為主，但目前整車配送做得尚可的未達(dá)到三分之一，貨運(yùn)量也不大。

4、信息技術(shù)應(yīng)用情況：18家物流企業(yè)中除一兩家仍以電話聯(lián)系為主外，其余的均能利用計(jì)算機(jī)信息服務(wù)平臺(tái)如衢州物流信息中心等進(jìn)行信息發(fā)布。

5、功能配套情況：18家物流企業(yè)中能提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的只有2家，且面積狹小，總共只有200平方不到，僅能提供少量貨物存放，不具備真正意義上的倉(cāng)儲(chǔ)功能。

二、存在問題

1、缺乏規(guī)劃，總體布局不合理：物流企業(yè)應(yīng)向?yàn)楣ど唐髽I(yè)進(jìn)行整車配送的第三方物流企業(yè)發(fā)展，為此必須在布局上緊靠一區(qū)三塊，而目前我縣物流企業(yè)大部分在城內(nèi)，布局散亂且與各工業(yè)區(qū)塊存在一定的距離，造成了運(yùn)輸?shù)牟槐闩c企業(yè)成本的上升。

同時(shí)，由于城內(nèi)各物流企業(yè)區(qū)域有限，停車場(chǎng)更是缺乏，使得車輛出現(xiàn)亂停放現(xiàn)象嚴(yán)重，也帶來(lái)了一定的交通隱患。

2、運(yùn)營(yíng)狀況欠佳：從產(chǎn)品流通上看，我縣xx年規(guī)模工業(yè)企業(yè)181家，當(dāng)年總產(chǎn)值61.96億元，產(chǎn)成品存貨6.86億元，即全年約有55億元的產(chǎn)品銷售出去，這當(dāng)中的運(yùn)輸費(fèi)用占有相當(dāng)比例，而xx年我縣物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額只有2932萬(wàn)元，所占份額偏小;從物流組織上看，我縣物流業(yè)大都是第一方物流或第二方物流，在部分企業(yè)的物品采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、銷售等都由自身承擔(dān)，自貨自運(yùn)，導(dǎo)致外包業(yè)務(wù)量較小。

從運(yùn)力上看，我縣現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)載貨汽車共1357輛，合計(jì)噸位5770位，而我縣企業(yè)外包貨運(yùn)量總體偏小，進(jìn)、外調(diào)貨少，出現(xiàn)“車多貨少”的現(xiàn)象，加上無(wú)統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致相互壓價(jià)，最終使得整個(gè)運(yùn)輸行業(yè)利潤(rùn)下跌，物流企業(yè)利潤(rùn)也隨之下降，據(jù)調(diào)查，xx年利潤(rùn)相較xx年有所下降。

3、政策扶持欠缺：我縣物流業(yè)還處于發(fā)展階段，亟需一定的政策傾斜與支持，如稅收政策、用地政策等，而目前我縣這方面的政策尚未到位。

4、物流人才缺乏：專業(yè)的物流人才我縣還是一片空白，目前我縣物流企業(yè)從事的員工文化水平基本上為初中、高中畢業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)偏低，對(duì)現(xiàn)代物流技術(shù)與裝備了解較少。

三、今后發(fā)展思路及對(duì)策

發(fā)展思路:以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以現(xiàn)代物流理念為指導(dǎo)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以降低物流成本和提高物流效率為核心，加快培育物流市場(chǎng)，大力發(fā)展第三方物流企業(yè)，不斷提高物流設(shè)施現(xiàn)代化水平，努力構(gòu)造社會(huì)化、專業(yè)化、信息化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系，逐步建成浙西南區(qū)域性物流中心和長(zhǎng)三角物流體系的重要節(jié)點(diǎn)。

下一步對(duì)策:

對(duì)策一：加強(qiáng)規(guī)劃，使我縣物流企業(yè)瞄準(zhǔn)“一區(qū)三塊”，緊臨而建，依托工業(yè)企業(yè)進(jìn)、出貨物量大從而發(fā)展壯大。

這樣既可給開發(fā)區(qū)企業(yè)帶來(lái)方便、快捷的服務(wù)，也降低了流通成本，從而達(dá)到工業(yè)企業(yè)與物流企業(yè)雙贏。

另外，對(duì)于改善縣城的面貌，特別是解決配送車輛亂停放與相應(yīng)的交通隱患問題都有較好的效果。

對(duì)策二：加快物流園區(qū)的建設(shè)，加快一基地兩中心和若干個(gè)物流節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃實(shí)施(一基地——龍游綜合物流基地;兩中心——龍北物流中心和龍游港物流中心;若干個(gè)節(jié)點(diǎn)——湖鎮(zhèn)、溪口、塔石等物流節(jié)點(diǎn))，為我縣現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展拉好框架，打好基礎(chǔ)。

對(duì)策三：加大現(xiàn)代物流理念的宣傳與推廣力度，現(xiàn)代物流業(yè)能幫助企業(yè)降低物流成本，提高企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)能力，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益。

因此，要積極作好宣傳，爭(zhēng)取更多的企業(yè)將原材料、成品等的流通從自貨自運(yùn)中剝離出來(lái)，交與第三方物流企業(yè)。

對(duì)策四：縣里制定相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范及準(zhǔn)入制度，成立行業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)行物流行業(yè)指導(dǎo)價(jià)，防止相互壓價(jià)，導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)。

使得實(shí)力好、信譽(yù)高、有發(fā)展前景的物流企業(yè)突。

對(duì)策五：我縣已制定《龍游縣“xxx”服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，關(guān)于我縣物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要也即下發(fā)，這些政策的施行將對(duì)促進(jìn)我縣物流業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力和廣闊的舞臺(tái)。

對(duì)策六：采取引進(jìn)和培訓(xùn)相結(jié)合，創(chuàng)新機(jī)制，大力引進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的專業(yè)人才;同時(shí)，縣里可拿出一部分配套資金聘請(qǐng)這方面的專業(yè)人才對(duì)我縣的物流業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。

對(duì)策七：加快我縣物流信息平臺(tái)建設(shè)，為我縣物流業(yè)的發(fā)展壯大提供科技信息保障。

目前，我縣還無(wú)統(tǒng)一的物流信息平臺(tái)，因此加快物流信息平臺(tái)建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急。

1、**信宏物流有限公司企業(yè)簡(jiǎn)介

**信宏物流有限公司成立于20**年12月，主要經(jīng)營(yíng)范圍是國(guó)內(nèi)沿海集裝箱的海運(yùn)、陸路運(yùn)輸?shù)确?wù)。

公司依托腹地遼闊的****港，地理位置優(yōu)越，發(fā)展空間廣闊，并在**老港、**、**、上海、乍浦、**、**、**等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，并開設(shè)了**至**、**、上海、**、**以及乍浦到**的直達(dá)航次。

**信宏物流有限公司公司現(xiàn)有固定期租海運(yùn)貨輪5艘，集裝箱海上運(yùn)力67150噸，并擁有自營(yíng)陸運(yùn)車隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了物流多模式(海陸、海鐵)聯(lián)動(dòng)組合經(jīng)營(yíng)。

信宏物流自20**年初正式營(yíng)運(yùn)以來(lái)，在客戶和口岸各有關(guān)單位的大力支持下，在眾多新老客戶的密切合作下，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，發(fā)展迅速。

現(xiàn)已匯集了一批朝氣蓬勃、訓(xùn)練有素、責(zé)任心強(qiáng)、愛崗敬業(yè)的高素質(zhì)人才，并擁有一個(gè)具有一定規(guī)模的集裝箱運(yùn)輸車隊(duì)。

通過辛勤的經(jīng)營(yíng)，已獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

為適應(yīng)貨運(yùn)業(yè)的快速發(fā)展，信宏物流的全體員工不斷地完善服務(wù)體系，加強(qiáng)科學(xué)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為客戶進(jìn)出口貨物提供理想的貨運(yùn)平臺(tái)。

夢(mèng)想無(wú)界，合作無(wú)限。

**信宏物流一如既往地秉承與客戶一起成功的理念，遵循誠(chéng)信的原則，以優(yōu)質(zhì)、快捷、安全、高效、準(zhǔn)確、熱誠(chéng)的服務(wù)，優(yōu)惠合理的價(jià)格為客戶作好租船、訂艙、陸路運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌?/p>

我們的目標(biāo)是：服務(wù)客戶，成就員工，發(fā)展公司，推動(dòng)港口。

二、公司在運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題

中國(guó)物流業(yè)存在體制缺陷，促進(jìn)物流業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，就是要加快企業(yè)體制創(chuàng)新的步伐，其根本出路在于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化，特別是要通過吸引非公有產(chǎn)權(quán)主體，進(jìn)行企業(yè)體制創(chuàng)新。

以現(xiàn)代物流、連鎖經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代配送為中心的經(jīng)營(yíng)方式，在提高企業(yè)、行業(yè)乃至中國(guó)的經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮著重要作用。

尤其是現(xiàn)代物流將產(chǎn)品之間的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、加工、配送、裝卸形成了完整的供應(yīng)鏈，大大提高了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，從而極大地提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康成長(zhǎng)。

盡管中國(guó)物流業(yè)在相對(duì)短的時(shí)期內(nèi)得到了較快發(fā)展，但由于歷史條件的限制和原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的影響，中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展仍存在著體制上的缺陷，比如，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和發(fā)展，社會(huì)化程度低，物流企業(yè)單一分散，各種審批制度冗長(zhǎng)繁多，物流企業(yè)融資改組困難，導(dǎo)致專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，設(shè)備利用率低，布局不合理，盲目建設(shè)，資金浪費(fèi)嚴(yán)重等諸多問題。

這些問題的深層次原因，就是體制問題。

我國(guó)物流業(yè)配送的主要模式及存在的缺陷目前，國(guó)內(nèi)物流業(yè)主要存在以下四種配送模式：

(1)自營(yíng)配送模式，是指企業(yè)創(chuàng)建完全為本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供配送服務(wù)的組織模式。

該模式要求企業(yè)自身物流具有一定的規(guī)模，可以滿足配送中心發(fā)展的需要。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，這種模式必將會(huì)向其他模式轉(zhuǎn)化。

(2)合作配送模式，是指若干企業(yè)由于共同的物流需求，在充分挖掘利用每個(gè)企業(yè)現(xiàn)有物流資源基礎(chǔ)上，聯(lián)合創(chuàng)建配送組織模式。

通過合作和共享，這種模式打破企業(yè)之間的界限，實(shí)現(xiàn)物流高效化。

物流調(diào)研報(bào)告物流調(diào)研報(bào)告

(3)第三方物流，是指物流渠道中的專業(yè)化物流中間人，以簽訂合同的方式，在一定期間內(nèi)，為其他公司提供所有的或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。

這種模式對(duì)物流企業(yè)的運(yùn)輸管理、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理水平有著很高的要求。

(4)共同配送模式，是指物流配送企業(yè)之間為了提高配送效率以及實(shí)現(xiàn)配送合理化所建立的一種功能互補(bǔ)的配送聯(lián)合作。

這種模式以互惠互利為原則，可以促進(jìn)物流行業(yè)整體的配送合理化。

近幾年，我國(guó)物流業(yè)不斷融合現(xiàn)代物流理念和管理技術(shù)，獲得較快的發(fā)展。

但與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的要求相比，我國(guó)物流業(yè)還不具備向企業(yè)提供高質(zhì)的綜合物流服務(wù)的能力。

根據(jù)國(guó)際研究機(jī)構(gòu)的估計(jì)，美國(guó)第三方物流市場(chǎng)規(guī)模約相當(dāng)于全社會(huì)物流成本支出的25%，歐洲為30%，亞洲的總體水平低于5%，而中國(guó)僅在2%左右。

我國(guó)現(xiàn)有物流服務(wù)模式，即配送所采取的基本戰(zhàn)略和方法，在實(shí)踐中存在諸多問題和發(fā)展缺陷，沒能很好地發(fā)揮物流配送支持城市經(jīng)濟(jì)和提高社會(huì)效率方面的作用。

物流配送模式問題已經(jīng)成為制約我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。

我國(guó)物流配送發(fā)展的歷程來(lái)看，配送模式主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

(1)相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善。

企業(yè)在改善自身物流效率時(shí)，必然要在企業(yè)內(nèi)外重新配置物流資源。

然而，管理資源的不合理配置、經(jīng)濟(jì)體制的行業(yè)分割管理、制度和法規(guī)的缺陷阻礙了企業(yè)對(duì)物流資源的再分配，尤其是與我國(guó)物流企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、融資制度和市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出制度等方面的改革還遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

(2)技術(shù)支撐不夠。

作為企業(yè)增強(qiáng)活力與競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)力量，企業(yè)信息化建設(shè)可以極大地提高物流服務(wù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

然而，我國(guó)物流業(yè)普遍存在物流設(shè)施和設(shè)備的現(xiàn)代化水平較低，信息系統(tǒng)不完善，技術(shù)設(shè)備、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全，物流作業(yè)效率、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)含量不高的問題。

根據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)20**年公布的第五次中國(guó)物流市場(chǎng)供需情況調(diào)查報(bào)告，我國(guó)物流企業(yè)中有信息系統(tǒng)支持的77%的企業(yè)中，采用一體化物流管理的企業(yè)占23%，實(shí)施了供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的企業(yè)占18%，50%以上的企業(yè)訂單處理準(zhǔn)確率在98%以上。

我國(guó)物流企業(yè)還不能有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息和電子技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理。

同時(shí)，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用主要集中于日常事物的管理，很少在配送中心的選址、貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)淖罴崖窂胶妥顑?yōu)庫(kù)存控制等方面發(fā)揮決策作用。

(3)缺乏專業(yè)的管理人才。

我國(guó)物流企業(yè)大多是由傳統(tǒng)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)發(fā)展而來(lái)，嚴(yán)重缺乏具有現(xiàn)代物流配送管理理念的高素質(zhì)專業(yè)人才。

在管理手段上，現(xiàn)有的'物流從業(yè)人員以手工操作和經(jīng)驗(yàn)決策為主，很難從信息和物流的專業(yè)角度，以最低的成本提供客戶所需要的物流管理和服務(wù)。

(4)缺乏完善的供應(yīng)鏈。

我國(guó)物流企業(yè)普遍存在物流組織難度高、缺乏柔性和靈活性，經(jīng)營(yíng)成本高和運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間較長(zhǎng)的問題。

我國(guó)物流企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容主要集中于倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸或搬運(yùn)，很難從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸和銷售的整個(gè)過程中進(jìn)行資源整合，更別提使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作提供一體化的服務(wù)和按物流管理思想對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化配置。

三、完善該公司內(nèi)外貿(mào)易及經(jīng)營(yíng)的對(duì)策分析

要想進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，在全國(guó)范圍內(nèi)盡快形成流轉(zhuǎn)順暢、方便快捷、經(jīng)濟(jì)合理、客戶滿意的現(xiàn)代物流服務(wù)體系，當(dāng)務(wù)之急就是加快企業(yè)體制創(chuàng)新的步伐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化。

他一口氣開出八味"藥方"：吸引非公有產(chǎn)權(quán)主體進(jìn)行企業(yè)體制創(chuàng)新，對(duì)原先老國(guó)有企業(yè)進(jìn)行脫胎換骨的改造;引進(jìn)外資外商，通過引進(jìn)資本轉(zhuǎn)化我們的經(jīng)營(yíng)機(jī)制;大力發(fā)展政策、機(jī)構(gòu)投資者，主要指信托基金、證券公司等等;鼓勵(lì)自然人投資入股;支持經(jīng)營(yíng)管理者持有股份，而且持有大股;完善職工持股會(huì);生產(chǎn)要素的作價(jià)入股和公有產(chǎn)權(quán)之間相互投資參股。

隨著改革開放的深入，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇。

然而，技術(shù)支撐不夠，缺乏專業(yè)的管理人才和完善的供應(yīng)鏈，導(dǎo)致物流配送模式問題成為制約我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。

因此，充分借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，建立現(xiàn)代物流配送模式，不僅能提升我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，也可以進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代物流;配送模式;本土化;網(wǎng)絡(luò)化。

現(xiàn)代物流配送模式的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)達(dá)國(guó)家的物流業(yè)以高科技為依托，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益為目標(biāo)，采取靈活多樣的配送模式，形成了從生產(chǎn)資料到最終商品的現(xiàn)代化流通體系。

比如：以超級(jí)市場(chǎng)為主體的美國(guó)規(guī)?；锪黧w系、以批發(fā)市場(chǎng)為核心的日本一體化物流體系和以零售行業(yè)為中心的歐盟專業(yè)化物流體系。

分析發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代化物流配送模式的特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)于了解現(xiàn)代物流配送模式的發(fā)展趨勢(shì)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(1)信息化。

作為物流管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，物流信息化是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識(shí)別、跟蹤和查詢等一系列處理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物流動(dòng)過程的控制，從而降低成本、提高效益的管理活動(dòng)。

在發(fā)達(dá)國(guó)家，供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享，并將條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子定貨系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換等信息技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代物流業(yè)，有利地促進(jìn)了信息流和物流的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)物流業(yè)高度的信息化與集成化。

物流調(diào)研報(bào)告各類報(bào)告

(2)規(guī)?；?/p>

作為一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)，物流規(guī)?；侵肝锪髌髽I(yè)的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)或者規(guī)?；?jīng)營(yíng)的物流企業(yè)。

隨著社會(huì)化分工的細(xì)化和專業(yè)化的發(fā)展，規(guī)模經(jīng)營(yíng)會(huì)提高經(jīng)營(yíng)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)集約化和產(chǎn)生規(guī)模效益。

規(guī)?；?jīng)營(yíng)是流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的必由之路。

在發(fā)達(dá)國(guó)家，以統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一管理的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，不僅會(huì)降低流通費(fèi)用和社會(huì)交易成本，取得規(guī)模效益，提高的核心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而且會(huì)整合社會(huì)存量資源，充分提高社會(huì)物流效率。

(3)完善的供應(yīng)鏈管理。

從發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，完善的供應(yīng)鏈管理(scm)不僅可以提高企業(yè)的資產(chǎn)利用率，減少庫(kù)存和降低存貨管理成本，而且可以縮短商品的交付時(shí)間，提高對(duì)顧客的快速反應(yīng)能力和提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二

關(guān)于調(diào)查報(bào)告的

總結(jié)

目前全球飯店業(yè)市場(chǎng)總體供大于求，飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，誰(shuí)能夠向客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)，招徠更多的賓客，就能取得良好的效益。如何有效地測(cè)評(píng)飯店服務(wù)質(zhì)量水平，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)是飯店服務(wù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。顧客是服務(wù)質(zhì)量的最終評(píng)委，所以飯店應(yīng)根據(jù)顧客的需要做好服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作，如果顧客對(duì)各類服務(wù)質(zhì)量要素的重視程度明顯不同，飯店的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)就應(yīng)有所側(cè)重。

要改進(jìn)飯店的服務(wù)質(zhì)量，首先就要測(cè)量飯店的服務(wù)質(zhì)量，才能有效的改進(jìn)飯店的服務(wù)質(zhì)量。

所以要調(diào)查飯店的服務(wù)質(zhì)量，我們一石河子天富飯店為例，在四月二十九日到五月十三日去調(diào)查了一下。

二、過程 ? 我小組四個(gè)人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標(biāo)市場(chǎng)，首先因?yàn)樗鼘儆谒男羌?jí)，在服務(wù)質(zhì)量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過，對(duì)它比較熟悉。

都還沒有上班。于是我們就在領(lǐng)導(dǎo)沒有上班兒客人在吃早餐的時(shí)候給他們發(fā)放問卷，終于將所有問卷發(fā)放完成。這個(gè)過程很糾結(jié)很艱辛，因?yàn)槲覀兌际桥夷樒け容^薄，受了打擊后其實(shí)都很失落，但是我們克服了自己，通過小組的合作完成了這次調(diào)研，我們學(xué)會(huì)了很多，團(tuán)結(jié)很重要，而更重要的是要學(xué)會(huì)使用適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

三、

四、調(diào)查中的不足 ?(1)本研究主要調(diào)查客房服務(wù)的顧客，分析結(jié)果的說(shuō)服力和普適性有待進(jìn)一步考證。我們沒有進(jìn)入客房?jī)?nèi)部進(jìn)行調(diào)查，資料欠缺。

(2)所調(diào)查的顧客來(lái)自同一服務(wù)企業(yè)下的不同服務(wù)員的服務(wù)下，由于不同的服務(wù)質(zhì)量，造成顧客對(duì)滿意的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不相同，可能會(huì)對(duì)研究結(jié)果有影響。

(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少，不能全面完整的反映母體。

五、結(jié)論與建議

(1)我們通過分析可以看出四星級(jí)的飯店里的設(shè)施還是可以的，服務(wù)也一般，價(jià)格對(duì)于常住這種酒店的人來(lái)看也是合理的，然而經(jīng)常住這種四星級(jí)酒店的人大部分是以政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

(2)針對(duì)每一元素提出的建議：

1、員工形象 ? 公司的各部門經(jīng)理有必要利用一些時(shí)間為員工安排一些禮儀儀表的相關(guān)課程，并且時(shí)刻強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)時(shí)的個(gè)人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時(shí)可以施行獎(jiǎng)懲措施。

2、服務(wù)態(tài)度 ? 加強(qiáng)對(duì)員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念，貫徹對(duì)待顧客應(yīng)一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點(diǎn)，要及時(shí)與去私下談話，及時(shí)解決問題。

3、服務(wù)語(yǔ)言 ? 為避免不必要的麻煩，在員工上崗前要安排普通話、文明語(yǔ)言等課程的培訓(xùn)。

在員工為顧客服務(wù)的過程中，管理人員要經(jīng)常巡查，了解員工在服務(wù)語(yǔ)言方面是否做的到位，在服務(wù)過程中有語(yǔ)言問題的員工要及時(shí)停止其職務(wù)，待改正后恢復(fù)上崗。

4、服務(wù)效率

在一切重要的崗位上，盡量安排資質(zhì)深的老員工服務(wù)，以免出現(xiàn)重大失誤，新員工要得到提拔，能在重要的崗位上高效率的為顧客服務(wù)是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進(jìn)能力，和自信心。

5、飯店的環(huán)境質(zhì)量 ? 及時(shí)檢查更新飯店里的各項(xiàng)重要設(shè)備，教育員工要愛惜飯店，如同自己的家一樣，團(tuán)結(jié)一致，重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生，只有環(huán)境好了，顧客才愿意多光顧。

6、住房?jī)r(jià)格 ? 在固定期限內(nèi)，安排固定工作人員及時(shí)了解周邊飯店的住房?jī)r(jià)格，根據(jù)星級(jí)等級(jí)別要求與自身進(jìn)行對(duì)比，并及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)。另外，對(duì)老顧客盡量提供一些變動(dòng)不大的房?jī)r(jià)，留住老顧客。

7、安全保障 ? 對(duì)任何飯店或公共場(chǎng)所而言，安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關(guān)知識(shí)的課程是必要的，定期檢查飯店中的安全應(yīng)急措施是否完好，及時(shí)修理或更新。同時(shí)有必要向顧客強(qiáng)調(diào)安全問題，安排消防演戲等。

在盲目性，在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店，考慮到他它是四星級(jí)飯店卻沒有考慮到在這一地區(qū)無(wú)法做出同星級(jí)之間的比較。其次，到達(dá)天富飯店時(shí)，我們糾結(jié)了好久好久到底是從正門進(jìn)去呢還是從后門進(jìn)去，因?yàn)樘旄伙埖甑囊?guī)矩是前門是客人走的地方，后門是領(lǐng)導(dǎo)和員工通行的地方，而我們既不是消費(fèi)者也不是工作人員，覺得走哪里都不合適，最后才鼓起勇氣從前門進(jìn)去。接下來(lái)是找領(lǐng)導(dǎo)溝通，實(shí)施調(diào)查，由于我們組員里有一個(gè)曾經(jīng)在天富工作過，所以我們很順利地找到了要找的領(lǐng)導(dǎo)。溝通我們的最大障礙，我們都存在膽怯心理，而且缺乏溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)拒絕了我們。剛開始，我們表明了身份和來(lái)意，告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個(gè)人隱私，我們就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不愿意地皺了皺眉頭，在他看完問卷后他就很堅(jiān)決地拒絕了我們。他說(shuō)，我們這樣做不太好，影響客人休息，還影響飯店的形象之類的。我們沒有辦法，再次表明我們是在大廳里面等候，等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫?？墒抢罡笨傔€是不同意，他說(shuō)：“要不這樣吧，你們給我留點(diǎn)問卷，我讓大堂副理給你們做吧，以為我們的大堂副理是專門負(fù)責(zé)與客人溝通的，讓他把問卷發(fā)給客人填寫會(huì)比較好，過兩天你們過來(lái)找他拿?！碑?dāng)話說(shuō)到這個(gè)份上時(shí)，即使有一百個(gè)不情愿我們也只能韓無(wú)奈地說(shuō)謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店，大家都很喪氣，但是我們不甘心，不想就這樣放棄，所以我們決定在飯店門口進(jìn)行調(diào)查?？吹接锌腿顺鰜?lái)時(shí)，大家都想他們都是有錢人，應(yīng)該不會(huì)給我們填問卷的，然后就相互對(duì)視，都不主動(dòng)上前，就這樣我們眼巴巴看著一個(gè)又一個(gè)的人走了，后來(lái)，我們終于鼓起勇氣上去了。負(fù)責(zé)拍照的也很配合，相互協(xié)調(diào)的很好。由于天富飯店的住宿客人實(shí)在是太少了，我們等了一個(gè)大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結(jié)果與我們的期望值相差太大了，我們只能另外想辦法。那個(gè)曾經(jīng)工作過的組員聯(lián)系了一個(gè)和她關(guān)系比較好的領(lǐng)班，看看能有什么辦法解決一下，他告訴我們要是領(lǐng)導(dǎo)不批他還真是沒有辦法，不過早餐時(shí)間趁領(lǐng)導(dǎo)沒有上班，可以偷偷溜進(jìn)去到餐廳給客人發(fā)問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的，但是一想還真是沒有辦法了，就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個(gè)調(diào)查過程中遇到的困難，經(jīng)歷了這些困難后，我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗(yàn)。

1，在以后的學(xué)習(xí)生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明確目標(biāo)和對(duì)象，不去盲目實(shí)行。

2，在遇到問題的時(shí)候，要冷靜，還得果斷的作出決定，就比如說(shuō)，我們調(diào)查的時(shí)候就應(yīng)該很大方地從前門進(jìn)去。

衷，只能說(shuō)想要提升自己就多與別人溝通，多鍛煉。

4,小組共同完成任務(wù)的時(shí)候，要有明確的分工，有團(tuán)體意識(shí)，相互協(xié)調(diào)、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主動(dòng)性。

5，在與陌生人交往的時(shí)候，不要以貌取人，特別是與有錢人打交道時(shí)，千萬(wàn)不能產(chǎn)生自卑心理，也許有錢人在別人眼里高高在上，不屑一切，其實(shí)他們也不一定很冷漠，他們也是平凡人，也愿意幫助人，所以要用平和的心態(tài)去對(duì)待。

6，在困難面前，不要輕易低頭，要多思考，困難就像解方程，這種方法行不通就得換另外一種，總是會(huì)有辦法的。

7，堅(jiān)持很重要，不要輕易妥協(xié)放棄。

8，人脈很重要，能用的關(guān)系就得用。有時(shí)候，有些關(guān)系會(huì)讓你達(dá)到事半功陪的效果。

我們的體會(huì)：我們很高興有這樣一次機(jī)會(huì)出去調(diào)研。小組成員的協(xié)調(diào)、配合就是成功的開始，敢于走出去，我們就進(jìn)不了。雖然我們的調(diào)查過程很坎坷，我們的問卷設(shè)計(jì)不是很專業(yè)、科學(xué)，我們對(duì)飯店客房的一些情況也沒有很了解，但是，我們覺得我們成長(zhǎng)了，收獲了。我們克服了許多困難，遇到問題時(shí)，我們思考了，想辦法解決了，雖然缺乏溝通技巧，但我們敢于說(shuō)出來(lái)，我們還意識(shí)到了，其實(shí)人都是平等的，無(wú)論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級(jí)，不要以貌取人，我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是，沒有親眼見到客房?jī)?nèi)的設(shè)施及房?jī)r(jià)表。

七、實(shí)踐意義 ? 這次調(diào)查是由許多的不足與瑕疵，但是我們從中學(xué)到了許多的東西，我們學(xué)回了面對(duì)打擊與克服挫折。當(dāng)我們被天富的李總拒絕我們?cè)陲埖昀锇l(fā)放問卷的時(shí)候，我們通過和他的協(xié)商，他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標(biāo)還差好遠(yuǎn)，我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來(lái)請(qǐng)他們填寫問卷。在門口等的過程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊，我們一個(gè)早晨才等了十幾個(gè)人。后來(lái)我們?cè)陬I(lǐng)班那里了解到在早餐的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)好沒有去酒店，在一天的早餐時(shí)間我們到了里面發(fā)問卷。終于在幾天的時(shí)間里做好了六十份問卷，只是可能是我們?cè)绮腿ゴ驍_到人家了有三份是全是a 的，有 2 份是有多選的，反正就是無(wú)效了。不過這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。

?關(guān)于調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二 ? 3 月 28 日，中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌論壇在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)秘書長(zhǎng)高伯海在論壇上發(fā)布了《xx 年中國(guó)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之一:面膜行業(yè)》。

該報(bào)告公布了xx年6月至9月對(duì)面膜行業(yè)開展的抽樣調(diào)查結(jié)果。

中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)通過實(shí)體店和網(wǎng)店兩種渠道，分別對(duì)市場(chǎng)上20 多個(gè)品牌，共計(jì) 47 批次樣品進(jìn)行了檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括外觀、ph、菌落總數(shù)、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等 24 個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，有 44 批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為%。其中，實(shí)體店購(gòu)進(jìn)樣品 25 批次，24 批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為%;，網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)購(gòu)進(jìn)樣品 22 批次，20 批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為%。主要不合格項(xiàng)目是個(gè)別批次產(chǎn)品微生物超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。

調(diào)查報(bào)告分析指出，一些消費(fèi)者購(gòu)買或使用化妝品時(shí)，很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等，缺乏索證意識(shí)和識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)沃R(shí)。報(bào)告建議有關(guān)部門應(yīng)對(duì)化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物，如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)手段，從法理、技術(shù)層面進(jìn)行全方位監(jiān)管，為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

60 年來(lái)中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結(jié)，又是對(duì)新的歷史起點(diǎn)上進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義關(guān)鍵問題的深刻揭示，值得我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和把握。

經(jīng)過建國(guó) 60 年來(lái)發(fā)展，中國(guó)特色社會(huì)主義正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問題，無(wú)論是抓住機(jī)遇、加快當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步，還是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，都迫切要求進(jìn)一步堅(jiān)定不移地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。第一，要準(zhǔn)確把握當(dāng)今時(shí)代的新變化和時(shí)代發(fā)展的主潮流，圍繞中國(guó)特色社會(huì)主義如何更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放。第二，要準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的大趨勢(shì)和改革發(fā)展的主旋律，圍繞如何加快社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。第三，要準(zhǔn)確把握廣大人民群眾的新要求和新期待，圍繞如何進(jìn)一步滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求和全面發(fā)展的需要，進(jìn)一步解放思想。第五要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀與社會(huì)主義和諧社會(huì)理論的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求，圍繞如何在符合中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，社會(huì)和諧，進(jìn)一步解放思想。

對(duì)照要求，認(rèn)真查擺，發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門加快發(fā)展的問題，其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個(gè)別存在，這一問題如果不除，我們?cè)诶习傩招闹械纳鐣?huì)威望就無(wú)法提高，我們的工作就不能順利展開，我們質(zhì)監(jiān)部門要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，因此，要高度重視，及時(shí)有效地加以解決，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，樹立正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識(shí)。

我們質(zhì)監(jiān)部門，作為質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān)，每天都與行政相對(duì)人打交道，不可避免的會(huì)遇到行政相對(duì)人的“軟磨硬泡”，沒有正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識(shí)，就經(jīng)不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此，在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育，是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，我局組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了局長(zhǎng)在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)會(huì)上的講話，并要求全局干部職工針對(duì)局長(zhǎng)提出的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動(dòng)振興方面存在的問題，結(jié)合個(gè)人實(shí)際，查擺自身的問題，通過學(xué)習(xí)、討論，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視，也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。

二、切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)，為廣大干部職工表率示范。

古語(yǔ)有訓(xùn)：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”從中

我們不難看出，領(lǐng)導(dǎo)干部表率示范作用的重要性。因此，在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)振興”大討論活動(dòng)中，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要以身示范，帶頭模范遵守“十不準(zhǔn)”、“八要八不要”等紀(jì)律要求，要求群眾做到的，自己首先做到，要求群眾不做的，自己堅(jiān)決不做，要做到四個(gè)自覺：即自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺查擺問題、自覺運(yùn)用職權(quán)、自覺接受監(jiān)督。

三、與時(shí)俱進(jìn)，完善制度，用制度規(guī)范干部職工的行政行為。

結(jié)合本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì)，堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為，吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為，樹立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好部門形象，我局出臺(tái)了關(guān)于嚴(yán)禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定，并把下發(fā)的“十不準(zhǔn)”和“八要八不要”打印成冊(cè)，下發(fā)到每個(gè)人手中，力爭(zhēng)在制度上讓大家的行政行為有章可循，有法可依。規(guī)定嚴(yán)禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務(wù)工作中接受工作對(duì)象的宴請(qǐng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)人員除支付宴請(qǐng)費(fèi)用外，并處宴請(qǐng)費(fèi)用同額度的罰款;嚴(yán)禁利用工作之便，直接或間接拿用工作對(duì)象的物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責(zé)令有關(guān)人員立即將原物退回工作對(duì)象;原物有破損的，按物品的破損程度和重新購(gòu)置該物品的價(jià)格折算。同時(shí)，有關(guān)人員以書面形式向工作對(duì)象賠禮道歉;嚴(yán)禁利用工作或職務(wù)之便，對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行刁難和設(shè)卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)人員以書面形式向工作對(duì)象賠禮道歉，及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定為工作對(duì)象辦理有關(guān)事項(xiàng)。

四、政務(wù)公開，自覺接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。

為了進(jìn)一步規(guī)范我局機(jī)關(guān)干部的行政行為，年初，按照辦公室的要求，我局已將單位職能、職責(zé)分工、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)政務(wù)信息上報(bào)，現(xiàn)已通過政務(wù)信息網(wǎng)和我局自己的門戶網(wǎng)站向人民公開，并設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話，可以說(shuō)，目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下，這也無(wú)形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀(jì)行為上了一個(gè)緊箍咒。

肯定，希望能夠在服務(wù)對(duì)接會(huì)后，加強(qiáng)與對(duì)接企業(yè)的聯(lián)系，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，各企業(yè)老總們也就與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)聯(lián)的一些實(shí)際問題和質(zhì)監(jiān)工作的要求、意見和建議發(fā)表了意見。各位與會(huì)老總對(duì)質(zhì)監(jiān)局的工作方法非常滿意。

對(duì)接服務(wù)會(huì)結(jié)束后，我局立即制定了對(duì)接服務(wù)組，局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、6 名中層干部全部落實(shí)了對(duì)接服務(wù)企業(yè)一對(duì)一的對(duì)接服務(wù)，只要是企業(yè)辦理質(zhì)監(jiān)工作方面的業(yè)務(wù)，全部由對(duì)接服務(wù)人一人全程辦理，受到了企業(yè)的好評(píng)。我局干部職工齊心協(xié)力，把力量凝聚到推動(dòng)“強(qiáng)區(qū)富民”上來(lái)，解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

?關(guān)于調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇三 ? 3 月 28 日，中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌論壇在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)秘書長(zhǎng)高伯海在論壇上發(fā)布了《xx 年中國(guó)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之一:面膜行業(yè)》。

購(gòu)進(jìn)樣品 25 批次，24 批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為%;，網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)購(gòu)進(jìn)樣品 22 批次，20 批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為%。主要不合格項(xiàng)目是個(gè)別批次產(chǎn)品微生物超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。

調(diào)查報(bào)告分析指出，一些消費(fèi)者購(gòu)買或使用化妝品時(shí)，很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等，缺乏索證意識(shí)和識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)沃R(shí)。報(bào)告建議有關(guān)部門應(yīng)對(duì)化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物，如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)手段，從法理、技術(shù)層面進(jìn)行全方位監(jiān)管，為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

調(diào)查報(bào)告總結(jié)

食堂調(diào)查報(bào)告總結(jié)

社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告和總結(jié)

讀書調(diào)查報(bào)告總結(jié)

調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇三

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，服務(wù)業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴(kuò)張，隨著全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中逐步占據(jù)了主導(dǎo)地位，成為影響世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。因此，服務(wù)業(yè)不僅僅是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎，而且是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。

目前全球飯店業(yè)市場(chǎng)總體供大于求，飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，誰(shuí)能夠向客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)，招徠更多的賓客，就能取得良好的效益。如何有效地測(cè)評(píng)飯店服務(wù)質(zhì)量水平，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)是飯店服務(wù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。顧客是服務(wù)質(zhì)量的最終評(píng)委，所以飯店應(yīng)根據(jù)顧客的需要做好服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作，如果顧客對(duì)各類服務(wù)質(zhì)量要素的重視程度明顯不同，飯店的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)就應(yīng)有所側(cè)重。

所以要調(diào)查飯店的服務(wù)質(zhì)量，我們一石河子天富飯店為例，在四月二十九日到五月十三日去調(diào)查了一下。

我小組四個(gè)人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標(biāo)市場(chǎng)，首先因?yàn)樗鼘儆谒男羌?jí)，在服務(wù)質(zhì)量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過，對(duì)它比較熟悉。

是在飯店外面等待顧客退房后出來(lái)，然后我們?cè)偃フ宜麄冋?qǐng)他們幫忙填寫問卷，可是我們等了一個(gè)上午也只等到了幾個(gè)人，而且并不是每個(gè)人都愿意幫忙填寫問卷。這使我們很受打擊，可是我們還是堅(jiān)持著再繼續(xù)等待，可是人越來(lái)越少，最終我們決定先放棄今天的調(diào)研，明天繼續(xù)，不過我們改變了作戰(zhàn)方式。第二天我們起的特別早，因?yàn)槲覀儚牟惋嫴磕抢镏揽腿顺栽绮屯υ绲?，而且那?huì)他們的領(lǐng)導(dǎo)都還沒有上班。于是我們就在領(lǐng)導(dǎo)沒有上班兒客人在吃早餐的時(shí)候給他們發(fā)放問卷，終于將所有問卷發(fā)放完成。這個(gè)過程很糾結(jié)很艱辛，因?yàn)槲覀兌际桥夷樒け容^薄，受了打擊后其實(shí)都很失落，但是我們克服了自己，通過小組的合作完成了這次調(diào)研，我們學(xué)會(huì)了很多，團(tuán)結(jié)很重要，而更重要的是要學(xué)會(huì)使用適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

(1)把酒店的客源資料進(jìn)行了一定的統(tǒng)計(jì);

(2)住房的因素：

(1)本研究主要調(diào)查客房服務(wù)的顧客，分析結(jié)果的說(shuō)服力和普適性有待進(jìn)一步考證。我們沒有進(jìn)入客房?jī)?nèi)部進(jìn)行調(diào)查，資料欠缺。

(2)所調(diào)查的顧客來(lái)自同一服務(wù)企業(yè)下的不同服務(wù)員的服務(wù)下，由于不同的服務(wù)質(zhì)量，造成顧客對(duì)滿意的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不相同，可能會(huì)對(duì)研究結(jié)果有影響。

(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少，不能全面完整的反映母體。

(1)我們通過分析可以看出四星級(jí)的飯店里的設(shè)施還是可以的，服務(wù)也一般，價(jià)格對(duì)于常住這種酒店的人來(lái)看也是合理的，然而經(jīng)常住這種四星級(jí)酒店的人大部分是以政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

(2)針對(duì)每一元素提出的建議：

1、員工形象

公司的各部門經(jīng)理有必要利用一些時(shí)間為員工安排一些禮儀儀表的相關(guān)課程，并且時(shí)刻強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)時(shí)的個(gè)人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時(shí)可以施行獎(jiǎng)懲措施。

2、服務(wù)態(tài)度

加強(qiáng)對(duì)員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念，貫徹對(duì)待顧客應(yīng)一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點(diǎn)，要及時(shí)與去私下談話，及時(shí)解決問題。

3、服務(wù)語(yǔ)言

為避免不必要的麻煩，在員工上崗前要安排普通話、文明語(yǔ)言等課程的培訓(xùn)。在員工為顧客服務(wù)的過程中，管理人員要經(jīng)常巡查，了解員工在服務(wù)語(yǔ)言方面是否做的到位，在服務(wù)過程中有語(yǔ)言問題的員工要及時(shí)停止其職務(wù)，待改正后恢復(fù)上崗。

4、服務(wù)效率

在一切重要的崗位上，盡量安排資質(zhì)深的老員工服務(wù)，以免出現(xiàn)重大失誤，新員工要得到提拔，能在重要的崗位上高效率的為顧客服務(wù)是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進(jìn)能力，和自信心。

5、飯店的環(huán)境質(zhì)量

及時(shí)檢查更新飯店里的各項(xiàng)重要設(shè)備，教育員工要愛惜飯店，如同自己的家一樣，團(tuán)結(jié)一致，重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生，只有環(huán)境好了，顧客才愿意多光顧。

6、住房?jī)r(jià)格

在固定期限內(nèi)，安排固定工作人員及時(shí)了解周邊飯店的住房?jī)r(jià)格，根據(jù)星級(jí)等級(jí)別要求與自身進(jìn)行對(duì)比，并及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)。另外，對(duì)老顧客盡量提供一些變動(dòng)不大的房?jī)r(jià)，留住老顧客。

7、安全保障

對(duì)任何飯店或公共場(chǎng)所而言，安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關(guān)知識(shí)的課程是必要的，定期檢查飯店中的安全應(yīng)急措施是否完好，及時(shí)修理或更新。同時(shí)有必要向顧客強(qiáng)調(diào)安全問題，安排消防演戲等。

我小組在對(duì)石河子天富飯店客房部服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查過程中遇到了許多困難，但也獲得了許多經(jīng)驗(yàn)。首先，我們?cè)谶x擇調(diào)查對(duì)象時(shí)存在盲目性，在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店，考慮到他它是四星級(jí)飯店卻沒有考慮到在這一地區(qū)無(wú)法做出同星級(jí)之間的比較。其次，到達(dá)天富飯店時(shí)，我們糾結(jié)了好久好久到底是從正門進(jìn)去呢還是從后門進(jìn)去，因?yàn)樘旄伙埖甑囊?guī)矩是前門是客人走的地方，后門是領(lǐng)導(dǎo)和員工通行的地方，而我們既不是消費(fèi)者也不是工作人員，覺得走哪里都不合適，最后才鼓起勇氣從前門進(jìn)去。接下來(lái)是找領(lǐng)導(dǎo)溝通，實(shí)施調(diào)查，由于我們組員里有一個(gè)曾經(jīng)在天富工作過，所以我們很順利地找到了要找的領(lǐng)導(dǎo)。溝通我們的最大障礙，我們都存在膽怯心理，而且缺乏溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)拒絕了我們。剛開始，我們表明了身份和來(lái)意，告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個(gè)人隱私，我們就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不愿意地皺了皺眉頭，在他看完問卷后他就很堅(jiān)決地拒絕了我們。他說(shuō)，我們這樣做不太好，影響客人休息，還影響飯店的形象之類的。

我們沒有辦法，再次表明我們是在大廳里面等候，等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫?？墒抢罡笨傔€是不同意，他說(shuō)：“要不這樣吧，你們給我留點(diǎn)問卷，我讓大堂副理給你們做吧，以為我們的大堂副理是專門負(fù)責(zé)與客人溝通的，讓他把問卷發(fā)給客人填寫會(huì)比較好，過兩天你們過來(lái)找他拿?！碑?dāng)話說(shuō)到這個(gè)份上時(shí)，即使有一百個(gè)不情愿我們也只能韓無(wú)奈地說(shuō)謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店，大家都很喪氣，但是我們不甘心，不想就這樣放棄，所以我們決定在飯店門口進(jìn)行調(diào)查?？吹接锌腿顺鰜?lái)時(shí)，大家都想他們都是有錢人，應(yīng)該不會(huì)給我們填問卷的，然后就相互對(duì)視，都不主動(dòng)上前，就這樣我們眼巴巴看著一個(gè)又一個(gè)的人走了，后來(lái)，我們終于鼓起勇氣上去了。負(fù)責(zé)拍照的也很配合，相互協(xié)調(diào)的很好。由于天富飯店的住宿客人實(shí)在是太少了，我們等了一個(gè)大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結(jié)果與我們的期望值相差太大了，我們只能另外想辦法。那個(gè)曾經(jīng)工作過的組員聯(lián)系了一個(gè)和她關(guān)系比較好的領(lǐng)班，看看能有什么辦法解決一下，他告訴我們要是領(lǐng)導(dǎo)不批他還真是沒有辦法，不過早餐時(shí)間趁領(lǐng)導(dǎo)沒有上班，可以偷偷溜進(jìn)去到餐廳給客人發(fā)問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的，但是一想還真是沒有辦法了，就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個(gè)調(diào)查過程中遇到的困難，經(jīng)歷了這些困難后，我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗(yàn)。

1，在以后的學(xué)習(xí)生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明確目標(biāo)和對(duì)象，不去盲目實(shí)行。

2，在遇到問題的時(shí)候，要冷靜，還得果斷的作出決定，就比如說(shuō)，我們調(diào)查的時(shí)候就應(yīng)該很大方地從前門進(jìn)去。

3，至于人際的交往與溝通是一門很大的學(xué)問，這與個(gè)人平時(shí)的表達(dá)能力和鍛煉程度有關(guān)系，我們也缺乏溝通技巧，我們總是言不由衷，只能說(shuō)想要提升自己就多與別人溝通，多鍛煉。

4,小組共同完成任務(wù)的時(shí)候，要有明確的分工，有團(tuán)體意識(shí)，相互協(xié)調(diào)、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主動(dòng)性。

5，在與陌生人交往的時(shí)候，不要以貌取人，特別是與有錢人打交道時(shí)，千萬(wàn)不能產(chǎn)生自卑心理，也許有錢人在別人眼里高高在上，不屑一切，其實(shí)他們也不一定很冷漠，他們也是平凡人，也愿意幫助人，所以要用平和的心態(tài)去對(duì)待。6，在困難面前，不要輕易低頭，要多思考，困難就像解方程，這種方法行不通就得換另外一種，總是會(huì)有辦法的。

7，堅(jiān)持很重要，不要輕易妥協(xié)放棄。

8，人脈很重要，能用的關(guān)系就得用。有時(shí)候，有些關(guān)系會(huì)讓你達(dá)到事半功陪的效果。

我們的體會(huì)：我們很高興有這樣一次機(jī)會(huì)出去調(diào)研。小組成員的協(xié)調(diào)、配合就是成功的`開始，敢于走出去，我們就進(jìn)不了。雖然我們的調(diào)查過程很坎坷，我們的問卷設(shè)計(jì)不是很專業(yè)、科學(xué)，我們對(duì)飯店客房的一些情況也沒有很了解，但是，我們覺得我們成長(zhǎng)了，收獲了。我們克服了許多困難，遇到問題時(shí)，我們思考了，想辦法解決了，雖然缺乏溝通技巧，但我們敢于說(shuō)出來(lái)，我們還意識(shí)到了，其實(shí)人都是平等的，無(wú)論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級(jí)，不要以貌取人，我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是，沒有親眼見到客房?jī)?nèi)的設(shè)施及房?jī)r(jià)表。

這次調(diào)查是由許多的不足與瑕疵，但是我們從中學(xué)到了許多的東西，我們學(xué)回了面對(duì)打擊與克服挫折。當(dāng)我們被天富的李總拒絕我們?cè)陲埖昀锇l(fā)放問卷的時(shí)候，我們通過和他的協(xié)商，他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標(biāo)還差好遠(yuǎn)，我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來(lái)請(qǐng)他們填寫問卷。在門口等的過程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊，我們一個(gè)早晨才等了十幾個(gè)人。后來(lái)我們?cè)陬I(lǐng)班那里了解到在早餐的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)好沒有去酒店，在一天的早餐時(shí)間我們到了里面發(fā)問卷。終于在幾天的時(shí)間里做好了六十份問卷，只是可能是我們?cè)绮腿ゴ驍_到人家了有三份是全是a的，有2份是有多選的，反正就是無(wú)效了。不過這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。

關(guān)于調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二

3月28日，中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌論壇在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)秘書長(zhǎng)高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國(guó)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之一:面膜行業(yè)》。

該報(bào)告公布了xx年6月至9月對(duì)面膜行業(yè)開展的抽樣調(diào)查結(jié)果。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)通過實(shí)體店和網(wǎng)店兩種渠道，分別對(duì)市場(chǎng)上20多個(gè)品牌，共計(jì)47批次樣品進(jìn)行了檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括外觀、ph、菌落總數(shù)、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，有44批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為93.6%。其中，實(shí)體店購(gòu)進(jìn)樣品25批次，24批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為96.0%;，網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)購(gòu)進(jìn)樣品22批次，20批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為90.9%。主要不合格項(xiàng)目是個(gè)別批次產(chǎn)品微生物超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。

調(diào)查報(bào)告分析指出，一些消費(fèi)者購(gòu)買或使用化妝品時(shí)，很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等，缺乏索證意識(shí)和識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)沃R(shí)。報(bào)告建議有關(guān)部門應(yīng)對(duì)化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物，如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)手段，從法理、技術(shù)層面進(jìn)行全方位監(jiān)管，為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

近一階段來(lái)，鄂中質(zhì)監(jiān)分局按照市質(zhì)監(jiān)局的要求，在全局范圍內(nèi)廣泛開展了實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的大討論活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的大會(huì)報(bào)告。鄂中質(zhì)監(jiān)分局廣大黨員干部認(rèn)真開展“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)鄂中振興”大討論活動(dòng)，以良好的精神狀態(tài)，做好今年的各方面工作，努力開創(chuàng)振興地方的新局面，可以說(shuō)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，既是對(duì)建國(guó)60年來(lái)中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結(jié)，又是對(duì)新的歷史起點(diǎn)上進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義關(guān)鍵問題的深刻揭示，值得我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和把握。

經(jīng)過建國(guó)60年來(lái)發(fā)展，中國(guó)特色社會(huì)主義正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問題，無(wú)論是抓住機(jī)遇、加快當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步，還是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，都迫切要求進(jìn)一步堅(jiān)定不移地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。

第一，要準(zhǔn)確把握當(dāng)今時(shí)代的新變化和時(shí)代發(fā)展的主潮流，圍繞中國(guó)特色社會(huì)主義如何更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放。

第二，要準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的大趨勢(shì)和改革發(fā)展的主旋律，圍繞如何加快社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。

第三，要準(zhǔn)確把握廣大人民群眾的新要求和新期待，圍繞如何進(jìn)一步滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求和全面發(fā)展的需要，進(jìn)一步解放思想。第五要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀與社會(huì)主義和諧社會(huì)理論的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求，圍繞如何在符合中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，社會(huì)和諧，進(jìn)一步解放思想。

對(duì)照要求，認(rèn)真查擺，發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門加快發(fā)展的問題，其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個(gè)別存在，這一問題如果不除，我們?cè)诶习傩招闹械纳鐣?huì)威望就無(wú)法提高，我們的工作就不能順利展開，我們質(zhì)監(jiān)部門要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，因此，要高度重視，及時(shí)有效地加以解決，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：

我們質(zhì)監(jiān)部門，作為質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān)，每天都與行政相對(duì)人打交道，不可避免的會(huì)遇到行政相對(duì)人的“軟磨硬泡”，沒有正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識(shí)，就經(jīng)不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此，在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育，是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，我局組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了局長(zhǎng)在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)會(huì)上的講話，并要求全局干部職工針對(duì)局長(zhǎng)提出的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動(dòng)振興方面存在的問題，結(jié)合個(gè)人實(shí)際，查擺自身的問題，通過學(xué)習(xí)、討論，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視，也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。

古語(yǔ)有訓(xùn)：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！睆闹形覀儾浑y看出，領(lǐng)導(dǎo)干部表率示范作用的重要性。因此，在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)振興”大討論活動(dòng)中，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要以身示范，帶頭模范遵守“十不準(zhǔn)”、“八要八不要”等紀(jì)律要求，要求群眾做到的，自己首先做到，要求群眾不做的，自己堅(jiān)決不做，要做到四個(gè)自覺：即自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺查擺問題、自覺運(yùn)用職權(quán)、自覺接受監(jiān)督。

。

結(jié)合本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì)，堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為，吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為，樹立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好部門形象，我局出臺(tái)了關(guān)于嚴(yán)禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定，并把下發(fā)的“十不準(zhǔn)”和“八要八不要”打印成冊(cè)，下發(fā)到每個(gè)人手中，力爭(zhēng)在制度上讓大家的行政行為有章可循，有法可依。規(guī)定嚴(yán)禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務(wù)工作中接受工作對(duì)象的宴請(qǐng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)人員除支付宴請(qǐng)費(fèi)用外，并處宴請(qǐng)費(fèi)用同額度的罰款;嚴(yán)禁利用工作之便，直接或間接拿用工作對(duì)象的物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責(zé)令有關(guān)人員立即將原物退回工作對(duì)象;原物有破損的，按物品的破損程度和重新購(gòu)置該物品的價(jià)格折算。同時(shí)，有關(guān)人員以書面形式向工作對(duì)象賠禮道歉;嚴(yán)禁利用工作或職務(wù)之便，對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行刁難和設(shè)卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)人員以書面形式向工作對(duì)象賠禮道歉，及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定為工作對(duì)象辦理有關(guān)事項(xiàng)。

為了進(jìn)一步規(guī)范我局機(jī)關(guān)干部的行政行為，年初，按照辦公室的要求，我局已將單位職能、職責(zé)分工、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)政務(wù)信息上報(bào)，現(xiàn)已通過政務(wù)信息網(wǎng)和我局自己的門戶網(wǎng)站向人民公開，并設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話，可以說(shuō)，目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下，這也無(wú)形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀(jì)行為上了一個(gè)緊箍咒。

今年是安全年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)年初關(guān)于富民的總體要求，使全局黨員干部積極投身到服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐中來(lái)，我局成立了工業(yè)集中區(qū)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)接服務(wù)組，為工業(yè)集中區(qū)入住企業(yè)中已投產(chǎn)和正在建設(shè)擬投產(chǎn)的十一戶企業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù)，我局于2月16日，在工業(yè)集中區(qū)會(huì)議室召開了由工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、15戶企業(yè)老總和技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)監(jiān)局9名中層以上干部三方參加的項(xiàng)目服務(wù)對(duì)接會(huì)。對(duì)接會(huì)上由我代表質(zhì)監(jiān)局向工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位與會(huì)老總匯報(bào)了質(zhì)監(jiān)局的主要工作職能和與入住園區(qū)企業(yè)密切相關(guān)的一些辦證、鍋爐安裝驗(yàn)改、大型衡器檢定等熱點(diǎn)問題。集中區(qū)主任代表園區(qū)對(duì)質(zhì)監(jiān)局的做法給予了肯定，希望能夠在服務(wù)對(duì)接會(huì)后，加強(qiáng)與對(duì)接企業(yè)的聯(lián)系，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，各企業(yè)老總們也就與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)聯(lián)的一些實(shí)際問題和質(zhì)監(jiān)工作的要求、意見和建議發(fā)表了意見。各位與會(huì)老總對(duì)質(zhì)監(jiān)局的工作方法非常滿意。

對(duì)接服務(wù)會(huì)結(jié)束后，我局立即制定了對(duì)接服務(wù)組，局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、6名中層干部全部落實(shí)了對(duì)接服務(wù)企業(yè)一對(duì)一的對(duì)接服務(wù)，只要是企業(yè)辦理質(zhì)監(jiān)工作方面的業(yè)務(wù)，全部由對(duì)接服務(wù)人一人全程辦理，受到了企業(yè)的好評(píng)。我局干部職工齊心協(xié)力，把力量凝聚到推動(dòng)“強(qiáng)區(qū)富民”上來(lái)，解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇四

我組根據(jù)我校實(shí)際情況和創(chuàng)新作文教學(xué)的要求，本學(xué)期初（20xx-20xx年度下學(xué)期）認(rèn)真組織印發(fā)《盤縣初中作文情況調(diào)查表——學(xué)生用》，并做了詳實(shí)的調(diào)查和分析，對(duì)我校學(xué)生作文現(xiàn)狀得出如下報(bào)告：

一、本次調(diào)查總計(jì)印發(fā)《盤縣初中作文情況調(diào)查表——學(xué)生用》500份，參與調(diào)查學(xué)生500人，收回調(diào)查表495份，實(shí)際有效480份。

二、本次調(diào)查的具體問題回答情況（下表所示）：

三、現(xiàn)對(duì)本次調(diào)查的具體問題羅列并予以具體分析總結(jié)：

對(duì)于教師將作文批改后，多數(shù)學(xué)生重視程度不夠，沒有認(rèn)真的閱讀與思考；

教師與學(xué)生之間的寫作反饋力度不夠；

在文體方面，學(xué)生最不喜歡寫作的是說(shuō)明文，低年級(jí)喜歡記敘文，高年級(jí)則喜歡小說(shuō)；

在作文選材方面，雖能選所見、所聞、所感，但在認(rèn)識(shí)方面還是存在一定的偏差。

四、根據(jù)我校學(xué)生作文現(xiàn)狀調(diào)查情況反饋情況，在我組教師共同探討后，制定在今后作文教學(xué)中，將從以下幾個(gè)方面努力：

在作文評(píng)改中，注意與學(xué)生的交流，重視學(xué)生的反饋意見，努力將學(xué)生的意見采納其中，努力提高學(xué)生的寫作水平。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇五

食堂員工反應(yīng)

1、就餐員工與客戶人數(shù)不固定，隨意性較大，準(zhǔn)備飯菜不好定量。若準(zhǔn)備多，容易剩余；若準(zhǔn)備少，員工不夠吃，工作很被動(dòng)。

2、食堂為承包經(jīng)營(yíng)模式，近年來(lái)，糧食、蔬菜、肉、魚、油等各類食品價(jià)格飛漲，出售飯菜的價(jià)格固定，利潤(rùn)很小。

3、因員工常年在食堂就餐，對(duì)食堂各種飯菜已經(jīng)吃膩，而食堂一天就做5個(gè)菜，飯菜價(jià)格又固定，天天做，花樣、品種、色香、味道不好翻新，所以員工對(duì)食堂飯菜意見較大。

4、工作時(shí)間太長(zhǎng)，一天差不多12個(gè)小時(shí)，而利潤(rùn)又太少。

員工反應(yīng)

1、食堂飯菜質(zhì)量較差，品種過于單一，口味單調(diào)。

2、食堂員工服務(wù)態(tài)度較差，經(jīng)常會(huì)和員工發(fā)生爭(zhēng)吵。

3、50%的員工反應(yīng)菜量偏少，不夠吃。

總結(jié)

食堂為承包經(jīng)營(yíng)模式，追求利潤(rùn)思想嚴(yán)重。公司自從開業(yè)到現(xiàn)在，食堂炒菜師傅從未更換過，造成員工對(duì)食堂的伙食意見很大（大多為吃膩）。

阿姨服務(wù)態(tài)度較差，滿足不了員工的要求（食堂工作人員態(tài)度比較消極，以隨時(shí)換人的心態(tài)在工作），若不改變服務(wù)態(tài)度，將嚴(yán)重影響公司員工的用餐心情，而間接的影響員工的上班情緒，從而對(duì)公司的形象造成不好的影響。

對(duì)食堂一個(gè)月收入與支出情況的調(diào)查，7月份食堂收入為23057元，平均日收入744元，以調(diào)查食堂日平均支出為約540元，食堂每天的純利潤(rùn)在200元左右。以目前食堂2人工資計(jì)算每人每月工資在3000元左右。（以上出入賬未包括江鈴）

在對(duì)食堂為期的一個(gè)月調(diào)查當(dāng)中，未發(fā)現(xiàn)食堂采購(gòu)過期或不能食用的糧食、蔬菜、肉、魚、油等各類食品，在食品質(zhì)量方面保證了員工在公司吃的安全、放心。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇六

通過一個(gè)學(xué)期的《統(tǒng)計(jì)數(shù)》課程學(xué)習(xí)，為了讓同學(xué)熟練掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，培養(yǎng)同學(xué)間團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，周玉梅老師特布置一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，主要內(nèi)容是寫一份調(diào)查報(bào)告，課題自選，所有小組各自協(xié)作完成，包括：選題，出調(diào)查問卷，發(fā)調(diào)查問卷，整理調(diào)查數(shù)據(jù)，細(xì)作調(diào)查報(bào)告。我和xxx、xxx、xxx一組，我的主要任務(wù)是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，同時(shí)也參加其余一些工作。我們小組于11月上旬進(jìn)行選題，經(jīng)過我組的激烈討論最終以調(diào)查大學(xué)生消費(fèi)情況作為調(diào)查內(nèi)容并制定了詳細(xì)的調(diào)查方案，并且與第二日出好調(diào)查問卷。期間我們小組合作默契，為下一步工作打下良好基礎(chǔ)。

無(wú)論是從項(xiàng)目運(yùn)作過程還是從項(xiàng)目結(jié)果看來(lái)，調(diào)查項(xiàng)目都取得了預(yù)期的成果，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向成為重要課題。作為大學(xué)生，要培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀念學(xué)會(huì)理財(cái)，做一個(gè)成功的人。

通過這次調(diào)查，我們基本掌握了部分在校大學(xué)生基本生活費(fèi)狀況、衣食住行、學(xué)習(xí)及娛樂方面的消費(fèi)狀況。這部分大學(xué)生的基本消費(fèi)大體上是合理的，極化現(xiàn)象加大，存在攀比心理，既與社會(huì)大環(huán)境的影響有關(guān)，也與自身思想認(rèn)識(shí)、缺乏學(xué)校正確引導(dǎo)有關(guān)。

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處于激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，受到很多新的文明和觀念的沖擊。當(dāng)代大學(xué)生是社會(huì)建設(shè)的主力軍，大學(xué)生們還要繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)盲目攀比、超前消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，大學(xué)生們要從自身努力做起下大決心加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造等。學(xué)校也要加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生積極消費(fèi)觀念的培養(yǎng)作為思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容。再次，社會(huì)應(yīng)提供更多機(jī)會(huì)，讓部分高校在校大學(xué)生能參加社會(huì)鍛煉，為培養(yǎng)自立的經(jīng)濟(jì)意識(shí)提供環(huán)境，為更多貧困的大學(xué)生提供更優(yōu)惠，更符合實(shí)際的貸款政策，各方因素都需要不斷加強(qiáng)、磨合，尚需要較長(zhǎng)的一個(gè)過程，但我們相信現(xiàn)代大學(xué)生們都會(huì)朝著培養(yǎng)健康、合理、科學(xué)的消費(fèi)觀念和行為發(fā)展，隨著學(xué)生與社會(huì)的共同發(fā)展與努力，最終取得良好的效果。

消費(fèi)，是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生，作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活，尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時(shí)，他們的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和提高他們的消費(fèi)觀念和理財(cái)能力，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)已成為一個(gè)重要的課題。我對(duì)中國(guó)大學(xué)生的消費(fèi)建議有：

1.大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊消費(fèi)群體，其消費(fèi)狀況直接直射出他們的消費(fèi)觀念以及價(jià)值取向。麻木消費(fèi)，鋪張浪費(fèi)會(huì)導(dǎo)致他們錯(cuò)誤的理財(cái)觀念，甚至毫無(wú)理財(cái)意識(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將會(huì)導(dǎo)致他們形成錯(cuò)誤的人生觀、價(jià)值觀，對(duì)大學(xué)生今后自身的發(fā)展很不利。

2.勤儉節(jié)約是我國(guó)中華民族的優(yōu)良美德，我們每一個(gè)人無(wú)論在何時(shí)何地都不能把它拋棄。如果我們每一個(gè)人都為了追求名牌、追求品位，花大量的金錢去買一些貴重的物品，這不僅會(huì)形成一種不良風(fēng)氣，而且浪費(fèi)了大量的金錢與資源，長(zhǎng)此以往將會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)重影響社會(huì)的健康發(fā)展。

3.大學(xué)生應(yīng)該把更多的精力投放在學(xué)習(xí)上，不要過分追求物質(zhì)享受，因?yàn)槟銈兯玫拿恳环蒎X都是由你們的父母用汗水與淚水換來(lái)的，我們要學(xué)會(huì)珍惜每一份錢，合理利用每一分錢，尊重父母的每一份勞動(dòng)成果。

4.我們每一位大學(xué)生都要樹立正確的消費(fèi)觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力，消費(fèi)時(shí)要考慮到自己的家庭狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的要認(rèn)識(shí)到家庭狀況條件差并不是一件可恥的事，要學(xué)會(huì)擺正心態(tài)，合理消費(fèi)，不麻木追求時(shí)尚，不麻木攀比。

5.家長(zhǎng)是學(xué)生的第一位老師，家長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)不同的家庭經(jīng)濟(jì)狀況合理地給子女分配生活費(fèi)，要幫助學(xué)生設(shè)計(jì)合理的消費(fèi)計(jì)劃，防止奢侈消費(fèi)，無(wú)論家境好壞都要制止子女的奢侈消費(fèi)，同時(shí)家長(zhǎng)自身也要有合理的理財(cái)觀，正確合理地消費(fèi)，這樣才能幫助學(xué)生樹立正確合理的理財(cái)觀、消費(fèi)觀。

6.學(xué)校作為影響和教育學(xué)生的大課堂，學(xué)校應(yīng)在校園文化中應(yīng)多舉行大學(xué)生正確理財(cái)、健康消費(fèi)的相關(guān)活動(dòng)，并通過開設(shè)培養(yǎng)大學(xué)生理財(cái)能力方面的選修課，對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃⒄_的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)糾正他們的不良消費(fèi)行為，幫助他們制定正確的消費(fèi)計(jì)劃，最終樹立他們正確的人生觀，價(jià)值觀，理財(cái)觀。

xxxxxxx

xxx

xxxxx年xx月xx日

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇七

本次調(diào)查以問卷形勢(shì)進(jìn)行調(diào)查，然后從回收問卷中提出問題。解決問題。本次調(diào)查在20xx年11月份進(jìn)行，問卷共發(fā)出50份。發(fā)放對(duì)象為貴州大學(xué)所有新生?；旧献龀隽穗S機(jī)發(fā)放?，F(xiàn)對(duì)有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行分析。

一、數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)和分析。

1、大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，主要原因在于荒廢學(xué)業(yè)。

本次調(diào)查中將就業(yè)嚴(yán)峻問題歸因于高校擴(kuò)建招生僅占20%。60%以上的大學(xué)生認(rèn)為是原因?qū)е戮蜆I(yè)困難，其中，因大學(xué)生活荒淡。缺乏持能占40%左右，擇業(yè)觀念不對(duì)的占5%、通過本次調(diào)查得知，大學(xué)生就業(yè)難還有以下幾方面原因：第一是因?yàn)樯鐣?huì)本身發(fā)展有一定限度。第二是某些專業(yè)行業(yè)有人才相對(duì)飽和。已經(jīng)沒有去招收放人的必要。第三是大學(xué)生本身缺乏就業(yè)的技能和技巧。目前發(fā)生的許多大學(xué)生剛簽約就違約跳槽的現(xiàn)象。在用人單位不得不謹(jǐn)慎考慮。在地域選擇上選擇沿海地區(qū)的學(xué)生占總數(shù)的44%。有意愿去的占20%、現(xiàn)在大學(xué)生只想舒適安定。不想體驗(yàn)吃苦，是很難做出成績(jī)的。

2、目前大學(xué)生對(duì)錢途成興趣。

在接授的月收入水平中90%的人選擇在3000以上。10%在3000元。在就業(yè)中更注重60%的個(gè)人發(fā)展空間。30%是新籌高低。說(shuō)明大學(xué)生錢是重要的，其次是個(gè)性是否得到發(fā)展。對(duì)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)為好與不好僅占24%。大部分人認(rèn)為是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)占36%、說(shuō)明，大學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)形勢(shì)有客觀認(rèn)識(shí)。同時(shí)在自主創(chuàng)業(yè)上68%考慮過自主創(chuàng)業(yè)。僅有一部分不考慮。說(shuō)明大學(xué)生有自主創(chuàng)新能力和依靠父母、貢獻(xiàn)社會(huì)的精神。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的準(zhǔn)備。當(dāng)涉及用人單位最關(guān)心畢業(yè)生的那些條件？90%以上選擇專業(yè)技能、綜合技能、發(fā)展趨勢(shì)。選擇其他的很少，這表明大學(xué)生對(duì)用人單位有所了解。有正確的認(rèn)識(shí)。相當(dāng)于了解目前的形勢(shì)把握有明確的認(rèn)識(shí)。調(diào)查中對(duì)畢業(yè)生時(shí)，86%以上選擇先就業(yè)后擇業(yè)。部分人選擇繼續(xù)深造。學(xué)習(xí)是因一個(gè)人能力，適應(yīng)社會(huì)。鼓勵(lì)大家多學(xué)文化知識(shí)。多參與實(shí)踐活動(dòng)。

我國(guó)大學(xué)生數(shù)量相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)極為甚少，其占國(guó)民總數(shù)的比例大大低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平。但近幾年來(lái)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)卻很嚴(yán)峻，造成大學(xué)生就業(yè)難題原因是多方面的，主要如下：

（1）企業(yè)招收新一代大學(xué)生默爭(zhēng)老一套

不少企業(yè)在選準(zhǔn)大學(xué)生時(shí)存在或多或少的誤區(qū)，主要是。首先，過分關(guān)注文憑。文憑固然重要，但不是決定一個(gè)人是否有工作能力的標(biāo)準(zhǔn)，不少用人機(jī)構(gòu)認(rèn)為學(xué)歷越高越好選人學(xué)歷化，造成受聘人員水平和能力與職位不適應(yīng)或人才浪費(fèi)，比如有些單位招聘計(jì)算機(jī)軟件研究生僅用本單位的打字等處理，第二，存在性別歧視，女大學(xué)生明顯處于劣勢(shì)，不少用人單位考慮大學(xué)生的生理因素，婚姻因素，成就動(dòng)機(jī)以及生育保險(xiǎn)費(fèi)和女工勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等。同等情況下女大學(xué)生將來(lái)工資成本比男大學(xué)生高，這是女大學(xué)生就業(yè)難的主要原因。第三，生源地歧視，不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務(wù)情況與當(dāng)?shù)芈?lián)系緊密，希望招聘的大學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)胤窖耘c風(fēng)俗，甚至有意的人際關(guān)系網(wǎng)，選用人才優(yōu)先考慮本地人才。第四，過分看重工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足是大學(xué)生最大的劣勢(shì)，不少用人企業(yè)經(jīng)營(yíng)有困難急于招聘某一方面能人，并且希望給企業(yè)帶來(lái)變化，而一般大學(xué)生則無(wú)法滿足用人單位地要求，所以正是這種企業(yè)老套模式，不能更好吻合當(dāng)代大學(xué)生屬性，帶來(lái)很難的就業(yè)壓力。

（2）新一代大學(xué)生自身問題較為突出

首先，誠(chéng)信問題。不少畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)求職時(shí)有一定的證書，文憑為找工作帶來(lái)方便，一下不刻苦地通過投機(jī)取巧弄虛作假來(lái)騙取企業(yè)信任，對(duì)大學(xué)生整體形象造成一定負(fù)面影響。第二，大學(xué)生總體成績(jī)有下降趨勢(shì)，近幾年來(lái)公辦高校擴(kuò)招，加之民辦高校激增，招生規(guī)模擴(kuò)大，加上不力大學(xué)生學(xué)習(xí)不認(rèn)真，動(dòng)手能力差，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還有大學(xué)生本人素質(zhì)有所下降。第三，定位偏頗，擇業(yè)存在誤區(qū)，都希望收入高待選好的單位，同時(shí)大學(xué)生高不成，低不就心里定位影響就業(yè)。第四，求職途徑把握不準(zhǔn)，前途渺茫。不善于推銷自己，沒有針對(duì)自己的切實(shí)優(yōu)勢(shì)。重點(diǎn)了解，用人單位實(shí)況需求，提高就業(yè)率。

大學(xué)生是社會(huì)的未來(lái)，是我國(guó)不斷進(jìn)步的源泉和動(dòng)力。但當(dāng)代大學(xué)生的擇業(yè)觀表現(xiàn)的種種觀念告訴我們這是一種錯(cuò)誤。百手莫回的資本主義意識(shí)觀。近年來(lái)，由于人口的過快增長(zhǎng)，各大高校的擴(kuò)招。大學(xué)生數(shù)量急劇增加，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。而我國(guó)的大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)不夠完善，大學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法找到工作。一有好的工作一擁而上。一般的工作不屑一顧，就業(yè)人數(shù)集中過多，就業(yè)困難也更大。大學(xué)生太過自負(fù)，認(rèn)為學(xué)歷高就一定會(huì)被雇用。其實(shí)，企業(yè)要的是有經(jīng)驗(yàn)的人，對(duì)自己定位太高，往往會(huì)引起別的厭惡，覺得你會(huì)眼高手低。不懂謙虛。在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，可以從基層做起?？朔鄹呤值偷娜秉c(diǎn)。從而重新定位自己。不斷學(xué)習(xí)，才有炫耀資本。找工作，條件好固然重要，但不是絕對(duì)的。。通往成功的道路很多，為什么盯一條不放了？放下自己的面子，找自己的工作讓別人去說(shuō)吧。

1、時(shí)代觀念，個(gè)性的一代。

當(dāng)代大學(xué)生特講究個(gè)性。其性格、氣質(zhì)是個(gè)性當(dāng)中的穩(wěn)定因素。性格如何，氣質(zhì)怎樣？對(duì)大學(xué)生的職業(yè)選擇和職業(yè)成功起持續(xù)作用。興趣是最好的老師。興趣在大學(xué)生的職業(yè)選擇中起重要作用。社會(huì)學(xué)研究表明，自主選擇。與自己興趣、愛好相符的工作者，其勞動(dòng)生產(chǎn)力比不符合的要高。興趣產(chǎn)生的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力形成了不斷進(jìn)取的工作精神。不知不覺中推動(dòng)他們排除種種困難。這就說(shuō)明。個(gè)性決定一個(gè)人的發(fā)展方向，良好的性格能讓你走向成功。

2、要有實(shí)力發(fā)展，唯有技術(shù)

對(duì)每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠考入大學(xué)校門，這已經(jīng)證明他們具有了一般能力，即在基本活動(dòng)中表現(xiàn)的能力，如觀察能力，反應(yīng)能力，抽象概括能力等。同時(shí)，大學(xué)生經(jīng)過多年的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)，也具備了特殊能力，如寫作能力，數(shù)學(xué)能力等。這些對(duì)大學(xué)生的職業(yè)選擇提供了參考系和定位器、在專業(yè)選擇中，能力因素起到參考作用。寫作能力差，一般不會(huì)選擇新聞、文學(xué)專業(yè)。而語(yǔ)言能力差的一般不會(huì)選擇英語(yǔ)、教育專業(yè)。在職業(yè)選擇中，能力因素起到定位器作用，不善駕駑文字的大學(xué)生不會(huì)首先考慮文職工作的，而具備的，會(huì)選擇繼深造。

3、個(gè)人價(jià)值觀念

價(jià)值取向是價(jià)值觀具體化和方向化。價(jià)值觀是一個(gè)人對(duì)各類事務(wù)的一般態(tài)度。這種態(tài)度表現(xiàn)在明確而單一的趨向和情感，便成了價(jià)值取向。隨著價(jià)值觀的基本定型，大學(xué)生的價(jià)值取向也基本定型，具體到職業(yè)認(rèn)識(shí)領(lǐng)域，大學(xué)生對(duì)某種價(jià)值的追求與排斥，對(duì)某種事物的偏好與厭惡。對(duì)某種情感的向往與躲避，成為了價(jià)值取向中與職業(yè)最密切的部分。在大學(xué)生看來(lái)，一種工作能力具有多種意義，這些意義直接作用于職業(yè)定向與選擇，并且價(jià)值觀直接影響大學(xué)生擇業(yè)觀，從而影響就業(yè)觀。

4、家庭的影響

大學(xué)畢業(yè)后，大學(xué)生又面臨著具體職業(yè)選擇。這時(shí)家庭作用又會(huì)凸顯出來(lái)。不過此時(shí)它的影響力已不如惜，因?yàn)榇髮W(xué)生專業(yè)知識(shí)已較為豐富，職業(yè)意識(shí)也明晰，心理也日漸成熟。相應(yīng)的對(duì)家庭的心理依賴也就減弱了，但職業(yè)選擇發(fā)揮的影響不會(huì)根本上喪失。尤其當(dāng)子女在職業(yè)選擇時(shí)猶豫不決時(shí)。并尋求幫助時(shí)。父母的意志會(huì)放大，對(duì)子女的職業(yè)選擇產(chǎn)生重要影響。有些大學(xué)生完全按照自己意愿選擇某種職業(yè)，有些被父母引入從事或希望從事的職業(yè)。在后者，子女是被看成父母希望的延伸，他們的使命是實(shí)現(xiàn)父母的理想，但如果職業(yè)實(shí)踐不盡人意，那么子女會(huì)歸咎于父母，讓父母來(lái)承擔(dān)職業(yè)實(shí)踐不理想的責(zé)任。

由于造成大學(xué)生教就業(yè)問題原因是多方面的。從根本上解決大學(xué)生的就業(yè)問題，需要我們每個(gè)人的共同努力。

1、對(duì)大學(xué)生自身方面

首先，努力提供提高自身的綜合素質(zhì)。包括素質(zhì)與能力，其次加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。第三正確就業(yè)定位。第四借助各種渠道，把握就業(yè)機(jī)會(huì)，第五先就業(yè)后擇業(yè)。

2、對(duì)社會(huì)政府方面

首先政府社會(huì)必須進(jìn)行相應(yīng)總體性調(diào)整，其次擴(kuò)大畢業(yè)生入伍人數(shù)，擴(kuò)大研究生規(guī)模。第三鼓勵(lì)大學(xué)生出國(guó)深造。第四鼓勵(lì)大學(xué)生到條件艱苦地方就業(yè)第五鼓勵(lì)各類企業(yè)單位特別是中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)單位聘用高校畢業(yè)生。第六完善有關(guān)人才及勞動(dòng)法規(guī)，使大學(xué)畢業(yè)生得到有效法律保證，確保大學(xué)生正確擇業(yè)、就業(yè)。

要想讓自己能夠立足于社會(huì)，不被淘汰。貢獻(xiàn)于社會(huì)。就要搞好自己與全臺(tái)群體的利益關(guān)系。端正擇業(yè)觀念，踏踏實(shí)實(shí)，從基層做起。一步一步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，只要我們共同努力，我相信。大學(xué)生就業(yè)不在是問題。將來(lái)的中國(guó)更加燦爛輝煌。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇八

調(diào)查顯示 大部分的城市外來(lái)務(wù)工青年都有比較明確的教育價(jià)值觀。有75%的人認(rèn)為學(xué)習(xí)是提高自己的自身素質(zhì)，有25%的人認(rèn)為是為了提高經(jīng)濟(jì)收入，還有其他沒有考慮的有16%。調(diào)查好表面，有很多外來(lái)務(wù)工青年對(duì)教育價(jià)值觀帶有顯著的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征，他們都認(rèn)為，受教育程度與經(jīng)濟(jì)收入成正比。也就是說(shuō)。學(xué)歷越高 收入就越高。

他們對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度也有明顯的不同。有67%的人對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24%的對(duì)學(xué)習(xí)熱情是中等。9%的青年害怕學(xué)習(xí)，他們也占了相對(duì)的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因?yàn)樯习鄾]有時(shí)間學(xué)習(xí)。

在我的調(diào)查中有55%的青年認(rèn)為學(xué)校老師能給自己傳授知識(shí)和能讓自己學(xué)到更多更深的知識(shí)，而有45%的人認(rèn)為學(xué)校來(lái)時(shí)能力有限和學(xué)校與社會(huì)之間的聯(lián)系，不能學(xué)到比較使用的知識(shí)，在調(diào)查結(jié)果中顯示，被試目前最關(guān)心的問題是：收入，其次為： 住房。在調(diào)查對(duì)象中最為關(guān)切的是收入、住房、農(nóng)村醫(yī)療保障、子女升學(xué)問題、農(nóng)民權(quán)益保障，其次為農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格、農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)民養(yǎng)老問題。調(diào)查顯示，農(nóng)村青年比較關(guān)注民生問題，參與社會(huì)建設(shè)的意愿比較強(qiáng)烈。

影響農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的問題

3、青年農(nóng)民工社會(huì)保障問題突出。農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱，大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能 法律意思淡薄從而導(dǎo)致青年農(nóng)民工勞動(dòng)、就業(yè)權(quán)益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

思考與建議

通過調(diào)查分析我們了解到，一方面，經(jīng)過改革開放的歷練，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，農(nóng)村青年的心態(tài)已日臻成熟，能夠較為理性地看待、分析問題，對(duì)于社會(huì)的主流文化有著很高的認(rèn)可度，正確的社會(huì)觀和政治觀已基本成形，對(duì)于新北區(qū)的未來(lái)和發(fā)展，絕大部分人持積極樂觀的態(tài)度。另一方面我們也應(yīng)當(dāng)看到，在農(nóng)村青年中還存在和潛在一些問題，這主要表現(xiàn)在：農(nóng)村青年收入不高，生活質(zhì)量并不高；我縣農(nóng)村青年非常關(guān)注的工作環(huán)境還不夠完善，他們非常希望能有更多的機(jī)會(huì)參與創(chuàng)業(yè)，能有參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自身素質(zhì)。調(diào)動(dòng)農(nóng)村青年的積極性對(duì)于全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，農(nóng)村青年的需求應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)這一部分青年需求的處理和把握，也對(duì)其他青年群體有實(shí)際的指導(dǎo)作用。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇九

調(diào)研報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

為期一個(gè)月的調(diào)研，與其說(shuō)是一次比賽，不如說(shuō)是一次學(xué)習(xí)和體會(huì)，無(wú)論是相關(guān)知識(shí)的增長(zhǎng)，抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(zhǎng)，還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟，與隊(duì)友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來(lái)說(shuō)，我是很感謝這個(gè)比賽的。

作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個(gè)想法后，就應(yīng)該積極地去驗(yàn)證它的可行性，然后再具體實(shí)施分工，節(jié)省大家的時(shí)間。

另外，工作態(tài)度不夠積極主動(dòng)，不夠注重細(xì)節(jié)。工作中，潛意識(shí)里好像覺得自己不是組長(zhǎng)，不用從大局去著想，組長(zhǎng)具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動(dòng)地去思考整份作品和團(tuán)體的成效，積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時(shí)不夠注重細(xì)節(jié)，有了輪廓和思路后，就停止去認(rèn)真思考了，導(dǎo)致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。

比賽時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)，包括ppt展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結(jié)到：ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點(diǎn)，因此，內(nèi)容可以不全面，但是一定要表現(xiàn)深刻，其次，解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時(shí)，無(wú)論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來(lái)，讓評(píng)委老師相信，你問的我們的報(bào)告是可以解釋的，報(bào)告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

最后，此次比賽中，我更看到了隊(duì)友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé)，和勤奮努力，錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作，素端的積極主動(dòng)，旭瓊和陸勉的踏實(shí)??他們讓我更加相信，工作時(shí)的認(rèn)真和積極才是最重要的，也更加激勵(lì)我工作時(shí)應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題，因?yàn)槟遣攀怯眯娜プ鍪聝?，也只有那樣，才能真正把事情做好?/p>

錦波

近一個(gè)月的努力換回一個(gè)三等獎(jiǎng)，我想說(shuō)，其實(shí)我們可以做得更好。

計(jì)劃，即使不能胸有成竹，也要做到心中有數(shù)。雖然還是有這些不足，但這些在我們今后的工作中都可以學(xué)習(xí)改進(jìn)，總體上我們還是順利地完成了此次調(diào)研。

這一個(gè)多月，相信對(duì)大家來(lái)說(shuō)，感受應(yīng)該多少都有一點(diǎn)吧。以前很少有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，一群人為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，我們明白自己的所做不僅關(guān)系著自己，更關(guān)系著小組，明白這一份責(zé)任感相信會(huì)讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責(zé)任感讓我們把我們所深深認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)合作精神投入到這一次的調(diào)研中去，盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優(yōu)點(diǎn)，印象最深的是素端，那工整的字體永遠(yuǎn)是我自嘆弗如的。除了認(rèn)真盡責(zé)，她在問卷設(shè)計(jì)、志愿實(shí)踐還有上臺(tái)演講方面所表現(xiàn)的積極與熱情，也很讓我很感動(dòng)。很希望大家，當(dāng)然亦包括我自己，無(wú)論在今后的工作中還是將來(lái)親身投入社會(huì)生活，都能擁有并保持這一份積極、熱情，去應(yīng)對(duì)自己將面對(duì)的一些事?；蛟S是我比較小心眼吧，三等并不是我的希望。并不是在強(qiáng)調(diào)名次的重要性，我們都不是做調(diào)研的人，維權(quán)部更不是調(diào)研部，名次對(duì)我們就僅僅是一個(gè)數(shù)字，一個(gè)反映我們?cè)谶@次調(diào)研中投入的時(shí)間精力在我們的努力配合下能達(dá)到的完美程度的數(shù)字。而這一點(diǎn)在所有的工作中是一致的：通過最有效的配合，讓我們的付出發(fā)揮最大的效果。所以，如何有效的搭配安排人員，讓大家形成一種默契，應(yīng)該是我們思考的一個(gè)重點(diǎn)。

感受著大家領(lǐng)完獎(jiǎng)的那份快樂，覺得，一個(gè)月的付出，值得。

斷網(wǎng)之前的趕的稿，就不多發(fā)牢騷了，權(quán)當(dāng)學(xué)習(xí)共勉吧。祝：好

個(gè)人總結(jié)

近期，我們進(jìn)行了為期兩周的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的社會(huì)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也有很多收獲。我從中得到了許多的

心得體會(huì)

我們小組首先確定委托方，進(jìn)行商業(yè)用紙市場(chǎng)的關(guān)于“餐巾紙”、“擦手紙”消費(fèi)情況的問卷調(diào)查與研究。然后是小組一起討論，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，調(diào)查對(duì)象為本地區(qū)中、上檔次酒店。問卷設(shè)計(jì)好后，我們小組分工分街道，采用到酒店訪問的方法，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。之后，就是錄入數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)，寫調(diào)查報(bào)告等資料。

一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)一致是首要這點(diǎn)我深有體會(huì)。數(shù)據(jù)分析、研究，也讓我們把理論應(yīng)用到了實(shí)踐之中，鞏固，加深了知識(shí)理解，學(xué)會(huì)了實(shí)踐以及更多的專業(yè)知識(shí)。遇到的困難就是分析軟件的應(yīng)用問題，我們小組就向指導(dǎo)老師求助,在老師指導(dǎo)下，完成了數(shù)據(jù)分析。非常感謝老師的指導(dǎo)，也讓我們發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺和分析能力需要提高。寫各種資料，讓我們明確了報(bào)告的格式以及要注意的問題，同時(shí)也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力，這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選，找到有用的資料。通過這次實(shí)訓(xùn)，是我們了解了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本流程，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有了一個(gè)很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計(jì)劃書和調(diào)查報(bào)告的撰寫。數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調(diào)研，讓我們更好的學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和協(xié)作。也讓我們深刻體會(huì)到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，不耐煩和高傲，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧，學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。這次的實(shí)踐，這個(gè)課程的設(shè)計(jì)也擴(kuò)充了我們的知識(shí)面和就業(yè)渠道。以后我們要更加努力的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為走向工作崗位積極做好準(zhǔn)備。

為期兩天的社會(huì)調(diào)查終于結(jié)束了，關(guān)于對(duì)華碩筆記本電腦消費(fèi)購(gòu)買行為的調(diào)查，雖然它的時(shí)間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識(shí)，讓我知道了怎么與他人進(jìn)行交流與溝通。經(jīng)過這次社會(huì)調(diào)查，我真的受益很多，看著我們準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。

調(diào)查的時(shí)候，我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作，用什么方法調(diào)查我們討論了很久，最終確定用問卷調(diào)查，小組開會(huì)分工各自的任務(wù)，準(zhǔn)備問卷，查找相關(guān)的資料，還找來(lái)了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解，現(xiàn)在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀！那天，我們帶著準(zhǔn)備好的問卷來(lái)到了百腦匯的三大出口。開始的時(shí)候有些人以為我們是屬于商業(yè)行為，所以不愿意接受，可是當(dāng)我們說(shuō)明來(lái)意，他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時(shí)間為借口拒絕了我們。我個(gè)人覺得，接受問卷不會(huì)話費(fèi)你2分鐘的時(shí)間，為什么不愿意給我們行個(gè)方便呢？這真的讓我想事情不能太天真！尤其是進(jìn)入社會(huì)！

通過這次問卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，問卷的制定要有針對(duì)性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。

同時(shí)，要采用詢問的方式，他答，我記錄。然后，問卷時(shí)要熱情客氣，問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，客觀做出分析，評(píng)估。最后，我想說(shuō)的的就是，我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某種程度上來(lái)說(shuō)，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí)，要學(xué)會(huì)“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識(shí)面，為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰!

關(guān)于大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴性社會(huì)調(diào)查的心得體會(huì)

暑假期間，我把問卷帶回了家里，打算利用這個(gè)假期在我們市里面幾所高校里面做一些調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市里面上大學(xué)，有些事情可以找他們幫一下忙。

是我就和他們約好了，說(shuō)第二天去找他們，就這樣開始了我的工作。

第二天，我起了一個(gè)大早，抱著那一大疊問卷來(lái)到了市里面的一所大學(xué)。然后找到了一個(gè)高中的同學(xué)，他把我?guī)нM(jìn)了他們學(xué)校，先去了他們寢休息了一會(huì)，他的幾個(gè)同學(xué)也在，也都還沒回家，我把我的去意向他們說(shuō)了一遍，希望他們能幫一下忙，他同學(xué)也欣然答應(yīng)了，每人幫著填了一張問卷。他們做得很認(rèn)真，不懂的時(shí)候還問我該怎么做。我也一一給他們解釋。

休息好了我就開始了調(diào)查工作，那個(gè)同學(xué)也愿意幫我忙，他說(shuō)反正也沒有事情做，閑著無(wú)聊，我也答應(yīng)了。我們來(lái)到校園里，雖然放假了但還有些同學(xué)沒有立即回家，有的是留校，有的是車票買遲了點(diǎn)。我心里暗暗高興，以為人多可以很快把調(diào)查問卷做完，沒想到遇到了不少尷尬的事情。

前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬(wàn)事大吉了，沒想到高興得太早了，接下來(lái)十多個(gè)同學(xué)都以有事推脫掉了，有的是帶有一絲歉意，有的是不屑一顧的眼神，有甚至是一句話也不說(shuō)直接與我們擦肩而過，剛開始的激情下子就被一盆冷水澆滅了，而這時(shí)同行的同學(xué)也給我打氣，叫我不要?dú)怵H，我也最終堅(jiān)持了下來(lái)，中午休息了一下，下午繼續(xù)做剩下的，最終做完了30多張問卷，但還剩下10多張。

接下來(lái)的一天里，我又去了另一所大學(xué)，做完了剩下的問卷，所遇到的情況也和第一天差不多。但感覺好多了，畢竟經(jīng)歷過一次了，第二次也就沒有什么了。

在選代表性題目來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，我們組員發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)，但最終

我們通過舉手投票方式確定下了5個(gè)代表性題目。在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，在對(duì)運(yùn)用什么軟件時(shí)也進(jìn)行了小小的討論，但后來(lái)還是運(yùn)用了exel，因?yàn)橄鄬?duì)而言對(duì)這個(gè)軟件我們都要熟悉一些，而其他軟件不但平時(shí)沒用過就連聽也沒聽說(shuō)過。所以為了方便，我們還是選擇了exel。用它將我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)理整出來(lái)。然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。

總的說(shuō)來(lái)，在我們所做的工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調(diào)查中我也認(rèn)識(shí)到了只有團(tuán)結(jié)才是力量，團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，是不可戰(zhàn)勝的。我也在當(dāng)中學(xué)到了許多東西，如交際溝通的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等方方面面?？傊?，這是一次意義非凡的一次考驗(yàn)。

學(xué)號(hào)：08380430 姓名：袁宗培

社會(huì)調(diào)查個(gè)人總結(jié)

本學(xué)期我們開設(shè)了《社會(huì)調(diào)查與研究》這門課程，從九月到十一月，我們?cè)谥芫窭蠋煹膸ьI(lǐng)下展開了對(duì)社會(huì)調(diào)查這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)間雖然很短，但收獲是很多的。

以前對(duì)社會(huì)調(diào)查的了解僅僅限于對(duì)我們耳聞目睹的，如調(diào)查問卷、調(diào)查報(bào)告等等，但當(dāng)我們真正接觸和學(xué)習(xí)這門課程時(shí)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)其中有很多深?yuàn)W的東西和不為人們所知的東西，一些關(guān)于社會(huì)調(diào)查的基礎(chǔ)理論性的東西是做好一個(gè)調(diào)查的基礎(chǔ)，通過學(xué)習(xí)社會(huì)調(diào)查學(xué)的基礎(chǔ)理論，我知道了什么是社會(huì)，什么是社會(huì)調(diào)查，明確調(diào)查學(xué)的研究對(duì)象，知識(shí)體系，學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)習(xí)社會(huì)調(diào)查學(xué)的目的、方法等。

調(diào)查的時(shí)候，我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作，用什么方法調(diào)查我們討論了很久，最終確定用問卷調(diào)查，小組開會(huì)分工各自的任務(wù)，準(zhǔn)備問卷，查找相關(guān)的資料，還找來(lái)了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解，準(zhǔn)備工作做得很充分。

隨后我們進(jìn)行了問卷的發(fā)放和回收，以及問卷的分析和整理工作，最后撰寫調(diào)查報(bào)告和評(píng)估，這一系列過程在本學(xué)期內(nèi)進(jìn)行，是所有小組成員共同努力的結(jié)果，沒有大家的通力合作是不會(huì)有調(diào)查成果的展出的。

在個(gè)人調(diào)查報(bào)告的撰寫中，我也花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間去收集資料。不僅是網(wǎng)上檢索，同時(shí)還有圖書館電子資源，中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源十分豐富，我從中下載了許多有關(guān)交通方面的期刊雜志用于我的調(diào)查報(bào)告的撰寫。隨后的資源的整理分析也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我必須從大量的信息中找出對(duì)自己有用的信息來(lái)為自己的報(bào)告服務(wù)。這些環(huán)節(jié)都是對(duì)自己能力的考驗(yàn)，需要自己認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能使自己的調(diào)查報(bào)告更加完美的呈現(xiàn)出自己的成果！

通過這次問卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，問卷的制定要有針對(duì)性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，要采用詢問的方式，他答，我記錄。然后，問卷時(shí)要熱情客氣，問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，客觀做出分析，評(píng)估。最后，我想說(shuō)的的就是，我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某種程度上來(lái)說(shuō)，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí)，要學(xué)會(huì)“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識(shí)面，為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰!

關(guān)于食堂滿意度的情況調(diào)查小組工作記錄

本小組工作記錄分為四個(gè)階段：選題階段;資料收集、調(diào)查方案確定及ppt

一、前言

我認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個(gè)經(jīng)歷，是一個(gè)過程?；蛟S影響一個(gè)人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。

這次實(shí)訓(xùn)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)也是我們這個(gè)學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過程中我們也是進(jìn)行過操作的，所以這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們也不是陌生的。通過此次實(shí)際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，也使得我們學(xué)會(huì)了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會(huì)對(duì)我們所有人有所幫組的。

二、實(shí)習(xí)過程

在實(shí)習(xí)的過程中，在分組的時(shí)候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實(shí)習(xí)。根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實(shí)習(xí)的調(diào)查方案的擬寫、資料匯總和調(diào)查報(bào)告的擬寫，在調(diào)查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。也從本次的調(diào)查報(bào)告和調(diào)查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。

在擬寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說(shuō)在組員調(diào)查過程中調(diào)查的資料不完整，調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)查中出現(xiàn)的問題，但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正，并重新作了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)了較真實(shí)、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。

除了在擬寫報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題，對(duì)此，我也對(duì)調(diào)查方案和調(diào)查問卷予以了改進(jìn)，并得到了良好的效果。

在擬寫調(diào)查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過程中，我深深體會(huì)到課堂知識(shí)的運(yùn)用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時(shí)候都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的知識(shí)。還深深的感到自己在課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有學(xué)得很扎實(shí)，在匯總資料的時(shí)候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好。

三、

市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對(duì)某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。

這份問卷的設(shè)計(jì)離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長(zhǎng)的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對(duì)問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個(gè)方面：

（3）注意可維護(hù)性原則，語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。

第三，要調(diào)整好自己。

（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。

（2）積極主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說(shuō)，覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實(shí)踐過程中，問問題，說(shuō)出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天??雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說(shuō)出來(lái)一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動(dòng)大家的積極性！

（3）實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力?；厥走@次實(shí)習(xí)的過程，雖然時(shí)間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識(shí)，既增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。

四、結(jié)尾

經(jīng)過此次的實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇十

借款人羅xx，男，現(xiàn)年51歲，尹集鎮(zhèn)埂上村王莊村民組人。

一、基本情況。

羅xx現(xiàn)在平頂山做木桿生意，xx王莊村有三層八間樓房一套，配房?jī)砷g的一個(gè)小院，價(jià)值肆萬(wàn)元左右，另在寺坡碧和園二排東樓二樓東戶有住房一套，面積140平方米，現(xiàn)值貳拾萬(wàn)元。由于在平頂山做生意，羅國(guó)存現(xiàn)在平頂山沁園小區(qū)有三室二廳住房一套，面積180平方，價(jià)值30多萬(wàn)元。并有寶萊轎車一輛，價(jià)值15萬(wàn)元左右。由于做木材生意，各種型號(hào)的木桿必須存貨，已占?jí)捍罅抠Y金，而送給各個(gè)礦的木桿，又是上搭下付款，若付款不及時(shí)，就會(huì)造成資金緊張。由于近段資金緊張，貸款到期后不能按時(shí)償還，申請(qǐng)展期。

二、效益情況。

羅xx木桿主要賣給平煤集團(tuán)，主要型號(hào)有1.2米×3cm小方木；2米×1.4cm；2.2米×1.6cm，2.4米×1.8cm，2.8米×2.0cm坑木和4cm×8cm×80cm雜木板。付款方式為上搭下付款，即這次送貨用完后下次送貨時(shí)付上次貨款。每月銷量500方左右，每方利潤(rùn)50元，月利潤(rùn)貳萬(wàn)伍仟元左右，效益較好。

三、擔(dān)保人情況。

擔(dān)保人李xx，男，現(xiàn)年41歲，住楊莊鄉(xiāng)長(zhǎng)嶺頭村。李石凡也做有木桿生意，主要是收購(gòu)各種型號(hào)的木桿，然后賣給經(jīng)營(yíng)木桿的大戶，有資金貳拾萬(wàn)元，有一定的擔(dān)保實(shí)力，同意給羅國(guó)存擔(dān)保并愿負(fù)連帶責(zé)任。

擔(dān)保人羅xx，男，現(xiàn)年24歲，尹集鎮(zhèn)埂上村人，羅文華現(xiàn)在鄭州做飼料生意，主要經(jīng)營(yíng)各種豬用、魚用、雞用預(yù)混料、全價(jià)料及棉粕、豆粕等原料，有資金拾伍萬(wàn)元，有一定擔(dān)保能力。同意給羅國(guó)存擔(dān)保并愿負(fù)連帶責(zé)任。

通過調(diào)查，羅xx有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，生意效益較好，能夠做到逐月清息，擔(dān)保人李xx、羅xx兩人有擔(dān)保能力，同意貸款展期并愿負(fù)連帶責(zé)。同意該筆貸款展期。

調(diào)查人：

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇十一

1、姓名：xxx，年齡：44，戶籍：慶陽(yáng)市，家庭現(xiàn)住址：蘭州市城關(guān)區(qū)和平人家x區(qū)x號(hào)樓x單元x室。學(xué)歷：大學(xué)本科（專升本），于20xx年7月畢業(yè)于甘肅xxx大學(xué)金融系工商管理專業(yè)，職業(yè)及任職情況：xxxx公司總經(jīng)理，工作穩(wěn)定，月工資收入約7500元左右，借款人誠(chéng)實(shí)守信、做人厚道、交際面廣泛、清正廉潔。

2、配偶：段xo，年齡：46，戶籍：蘭州市，學(xué)歷：大學(xué)本科，職業(yè)及任職情況：xx大學(xué)教師。工作穩(wěn)定，月工資收入約3700元左右。

3、子女：段oo，年齡：18，戶籍：蘭州市，職業(yè)及任職情況：學(xué)生。

3、資信情況調(diào)查：人民銀行“個(gè)人信用報(bào)告”顯示借款人自20xx年起，申請(qǐng)過1筆個(gè)人住房貸款、1筆汽車貸款，共計(jì)金額人民幣萬(wàn)元，上述2筆貸款均已提前（到期）結(jié)清。其中，于20xx年申請(qǐng)的1筆中長(zhǎng)期個(gè)人住房貸款共計(jì)215萬(wàn)元，在還款期間出現(xiàn)累計(jì)17次逾期還款，最高逾期期數(shù)1期還款記錄，經(jīng)向借款人核實(shí)，系還款期間央行利率調(diào)整未能及時(shí)更新還款金額，且對(duì)按時(shí)還款認(rèn)識(shí)不足所致，綜合分析借款人的整體貸款金額與還款狀況，可以排除惡意逾期的情況。（先逾期后正常還款表示客戶非逾期）借款人配偶于20xx年申請(qǐng)1筆31萬(wàn)元個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，已于20xx年提前結(jié)清貸款。還款期間均正常還款。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)概述。

1、借款人公司概況：借款人所經(jīng)營(yíng)的公司在蘭州市工商行政管理局城關(guān)分局注冊(cè)登記，注冊(cè)號(hào)：622xxxxxxx（1-xx），注冊(cè)地址為蘭州市城關(guān)區(qū)慶陽(yáng)路xx號(hào)，成立于20xx年9月，營(yíng)業(yè)期限自20xx年12月11日至20xx年12月11日。公司注冊(cè)資本人民幣400萬(wàn)元整，出資比例為借款人以貨幣出資150萬(wàn)元整（50％）；張xx以貨幣出資100萬(wàn)元整（50％），借款人與股東之間系合作關(guān)系，公司日常經(jīng)營(yíng)管理主要由借款人負(fù)責(zé)，合伙人主管公司財(cái)務(wù)與行政事務(wù)，因合伙人目前不具備房產(chǎn)抵押條件（兩人只是合作伙伴，非親屬關(guān)系，且占股一樣，要有分工問題），故此次經(jīng)股東間協(xié)商一致，由借款人向我行申請(qǐng)貸款（表示兩人都知道貸款的事）。公司屬于有限公司，資金來(lái)源為自籌。

2、借款人公司經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)介：借款人公司專營(yíng)神經(jīng)外科醫(yī)療器械、神經(jīng)外科手術(shù)器械、神經(jīng)外科耗材產(chǎn)品、及消毒產(chǎn)品等。公司持有甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的“中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證”，借款人從事醫(yī)療器械，醫(yī)療耗材產(chǎn)品代理行業(yè)近時(shí)間，積累了一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人脈資源，公司成立后與一些醫(yī)療器械公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，是該類企業(yè)生產(chǎn)的神經(jīng)外科產(chǎn)品在甘肅地區(qū)的一級(jí)經(jīng)銷商。該公司與xx有限公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定業(yè)務(wù)合作關(guān)系，是該企業(yè)在甘肅地區(qū)的一級(jí)經(jīng)銷商，公司多年來(lái)開發(fā)并確定了一批優(yōu)質(zhì)合作客戶，包括：天津xx醫(yī)療器械有限公司、辛xxx醫(yī)療器械貿(mào)易有限公司、德國(guó)xx公司等。近年來(lái)，借款人公司逐步豐富經(jīng)營(yíng)（代理）種類以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，銷售渠道穩(wěn)定性得以增強(qiáng)，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力不斷提高。公司在我行20xx年4月開立對(duì)公一般結(jié)算賬戶，開戶至今未有不良結(jié)算記錄，與我行有著良好的合作關(guān)系。同時(shí)借款人公司積極開拓渠道銷售，有穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)合作客戶，如：武威市xx醫(yī)院、蘭州xxx醫(yī)院、甘肅xx醫(yī)院、天水xx醫(yī)院、張掖xx醫(yī)院等。（上游供貨商具體做銷售什么產(chǎn)品，用作干什么的，下游銷售對(duì)象所用的產(chǎn)品與借款人公司供應(yīng)的產(chǎn)品用途一致）注：xx有限公司創(chuàng)建于1974年，是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)醫(yī)療器械的廠家，也是全國(guó)最早的幾家醫(yī)療器械批發(fā)公司之一，專業(yè)生產(chǎn)各種醫(yī)療器械設(shè)備。研制生產(chǎn)的多種設(shè)備,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都享有較高口碑。

3、借款人收入來(lái)源分析：

第一、借款人公司向醫(yī)院銷售代理產(chǎn)品的銷售收入。

第二、借款人從事該行業(yè)較長(zhǎng)時(shí)間，由于醫(yī)院對(duì)供應(yīng)商采取單類產(chǎn)品的準(zhǔn)入制度，借款人公司所代理的其他醫(yī)療耗材，如北京xxx公司生產(chǎn)的人工硬腦膜產(chǎn)品、汕頭保稅區(qū)xxxx有限公司生產(chǎn)的“xxx清”系列消毒產(chǎn)品、美國(guó)xx公司醫(yī)療耗材產(chǎn)品等，前期都是以具有準(zhǔn)入資格的其他公司代為銷售，銷售利潤(rùn)直接返還借款人個(gè)人銀行卡中。隨著借款人公司與各家醫(yī)院的深入合作，公司已于20xx年底取得了所有代理產(chǎn)品在各家醫(yī)院的準(zhǔn)入資格，20xx年1月已由借款人公司直接銷售。

第三、公司成立之前借款人作為廠商駐甘肅市場(chǎng)的銷售代表開拓市場(chǎng)，20xx年3月正式成立公司后一直從事兼職廠商銷售代表工作，20xx利潤(rùn)率約7%直接由廠商匯入借款人個(gè)人銀行卡中。借款人配偶租賃經(jīng)營(yíng)的土地面積50畝，種植的各種樹類及所養(yǎng)家禽牲畜的年盈利情況良好?？偨?jīng)營(yíng)收入年凈利率35萬(wàn)元左右。

三、借款人家庭支出情況。

1、借款人家庭生活消費(fèi)支出每年約萬(wàn)元。

2、借款人子女年教育支出約萬(wàn)元。

3、借款人家庭用于經(jīng)營(yíng)投資支出約為10w元。

四、貸款用途說(shuō)明。

因借款人公司已了解到合作客戶已初步擬定了20xx年部分采購(gòu)計(jì)劃（下游銷售對(duì)象有采購(gòu)需求，所以公司才購(gòu)貨，備貨），故借款人公司分別已于20xx年2月、3月與上游供貨商簽訂了采購(gòu)合同，以確保后期銷售順利。由此形成的公司短期內(nèi)資金周轉(zhuǎn)緊張，為彌補(bǔ)流動(dòng)資金不足，特向我行申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)性循環(huán)授信額度人民幣90萬(wàn)元整。

注：借款人公司與上游供貨商公司之間授權(quán)證書有效期為一年或兩年，20xx年初已經(jīng)簽訂新的授權(quán)書，現(xiàn)已返回北京，上海供貨商公司進(jìn)行確認(rèn)，因此提供上年度的授權(quán)書。

五、還款能力分析。

借款人公司的營(yíng)業(yè)收入主要通過調(diào)閱對(duì)公結(jié)算賬戶銀行賬單及增值稅票反映，統(tǒng)計(jì)對(duì)公結(jié)算賬戶20xx年5月至12月的營(yíng)業(yè)性現(xiàn)金流入合計(jì)640萬(wàn)元，配套核算了公司20xx年9月至12月的開具的增值稅票，合計(jì)萬(wàn)元。二者相較，營(yíng)業(yè)收入相差19%，主要是部分銷售未開具稅票。由此測(cè)算該公司年?duì)I業(yè)額800萬(wàn)左右，現(xiàn)金流覆蓋倍數(shù)約為。借款人合作客戶多為大型國(guó)企，議價(jià)空間較大，毛利潤(rùn)率約為23%，剔除經(jīng)營(yíng)成本后凈利潤(rùn)率約為13%左右。由此測(cè)算借款人年紅利收入52萬(wàn)元左右。由于本次調(diào)查只統(tǒng)計(jì)借款人公司對(duì)公一般結(jié)算戶，得出的數(shù)據(jù)較為保守可信。借款人單位為我行對(duì)公往來(lái)客戶，借款人本人在我行名下有個(gè)人儲(chǔ)蓄存款43萬(wàn)元，財(cái)富類產(chǎn)品30萬(wàn)元，三方存款托管賬戶內(nèi)上月月均余額70w元，我行個(gè)人名下總資產(chǎn)約為143萬(wàn)元。另，借款人在其他銀行亦有個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，合計(jì)約為40w萬(wàn)元。

六、抵押物狀況分析。

抵押物是蘭州市城關(guān)區(qū)xx街道xx路xx號(hào)東樓12層1203室，證載建筑面積平方米，建成于20xx年。抵押物產(chǎn)權(quán)明晰，房屋結(jié)構(gòu)完好，水、電、暖、天然氣、物管等各項(xiàng)配套設(shè)施和服務(wù)齊全，變現(xiàn)能力強(qiáng)。經(jīng)蘭州中瑞房地產(chǎn)咨詢估價(jià)有限公司評(píng)估，評(píng)估總價(jià)萬(wàn)元，評(píng)估單價(jià)9650元/平方米，現(xiàn)作為借款人公司辦公使用。

借款人配偶于20xx年承包土地50畝，已在經(jīng)營(yíng)用地上投資約130萬(wàn)元。土地的主要使用用途為生態(tài)農(nóng)業(yè)，承包期限為20xx年11月28日至20xx年11月27日。地上種植有價(jià)值30萬(wàn)的銀杏樹，價(jià)值10萬(wàn)的楊樹。地上蓋的房屋價(jià)值約40萬(wàn)元，院內(nèi)養(yǎng)有各類名犬，價(jià)值約40萬(wàn)元，各類家禽牲畜：豬，價(jià)值約4萬(wàn)元；雞，價(jià)值約6萬(wàn)元；鴨，價(jià)值約5萬(wàn)元。該買機(jī)械設(shè)備價(jià)值約10萬(wàn)元，土地已繳納租金8萬(wàn)元。

夫妻雙方三金齊全，截至目前xxx公積金賬戶余額為萬(wàn)元。借款人家庭負(fù)債情況良好，未向他人借款，也無(wú)其他債務(wù)。

七、結(jié)論。

根據(jù)對(duì)借款人公司及抵押物實(shí)地調(diào)查以及相關(guān)資料說(shuō)明。

蘭州市xx有限公司經(jīng)營(yíng)模式穩(wěn)健，財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)合理。同意給予借款人經(jīng)營(yíng)性循環(huán)授信額度人民幣90萬(wàn)元，期限120個(gè)月，以借款人名下產(chǎn)權(quán)證號(hào)為蘭房（城私）字第xx號(hào)的住宅抵押，抵押率％，抵押?jiǎn)蝺r(jià)為元/平方米，開通周轉(zhuǎn)易定向墊付額度90萬(wàn)元，賬單周期為1天，轉(zhuǎn)貸款期限1年，利率為%（上浮40%），貸款按月結(jié)息，到期還本。

八、貸款的支付方式。

經(jīng)調(diào)查，借款申請(qǐng)人交易對(duì)象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式，約定在取得貸款后以自主方式進(jìn)行貸款使用，并向我行通報(bào)資金使用情況。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇十二

通過一個(gè)學(xué)期的《統(tǒng)計(jì)數(shù)》課程學(xué)習(xí)，為了讓同學(xué)熟練掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，培養(yǎng)同學(xué)間團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，周玉梅老師特布置一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，主要內(nèi)容是寫一份調(diào)查報(bào)告，課題自選，所有小組各自協(xié)作完成，包括：選題，出調(diào)查問卷，發(fā)調(diào)查問卷，整理調(diào)查數(shù)據(jù)，細(xì)作調(diào)查報(bào)告。

我和xxx、xxx、xxx一組，我的主要任務(wù)是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，同時(shí)也參加其余一些工作。

我們小組于11月上旬進(jìn)行選題，經(jīng)過我組的激烈討論最終以調(diào)查大學(xué)生消費(fèi)情況作為調(diào)查內(nèi)容并制定了詳細(xì)的調(diào)查方案，并且與第二日出好調(diào)查問卷。

期間我們小組合作默契，為下一步工作打下良好基礎(chǔ)。

無(wú)論是從項(xiàng)目運(yùn)作過程還是從項(xiàng)目結(jié)果看來(lái)，調(diào)查項(xiàng)目都取得了預(yù)期的成果，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。

因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向成為重要課題。

作為大學(xué)生，要培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀念學(xué)會(huì)理財(cái)，做一個(gè)成功的人。

通過這次調(diào)查，我們基本掌握了部分在校大學(xué)生基本生活費(fèi)狀況、衣食住行、學(xué)習(xí)及娛樂方面的消費(fèi)狀況。

這部分大學(xué)生的基本消費(fèi)大體上是合理的，極化現(xiàn)象加大，存在攀比心理，既與社會(huì)大環(huán)境的影響有關(guān)，也與自身思想認(rèn)識(shí)、缺乏學(xué)校正確引導(dǎo)有關(guān)。

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處于激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，受到很多新的文明和觀念的沖擊。

當(dāng)代大學(xué)生是社會(huì)建設(shè)的主力軍，大學(xué)生們還要繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)盲目攀比、超前消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，大學(xué)生們要從自身努力做起下大決心加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造等。

學(xué)校也要加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生積極消費(fèi)觀念的培養(yǎng)作為思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容。

會(huì)朝著培養(yǎng)健康、合理、科學(xué)的消費(fèi)觀念和行為發(fā)展，隨著學(xué)生與社會(huì)的共同發(fā)展與努力，最終取得良好的效果。

消費(fèi)，是生活方式研究的重要組成部分。

大學(xué)生，作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活，尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用。

同時(shí)，他們的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。

因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和提高他們的消費(fèi)觀念和理財(cái)能力，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)已成為一個(gè)重要的課題。

我對(duì)中國(guó)大學(xué)生的消費(fèi)建議有：

1.大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊消費(fèi)群體，其消費(fèi)狀況直接直射出他們的消費(fèi)觀念以及價(jià)值取向。

麻木消費(fèi)，鋪張浪費(fèi)會(huì)導(dǎo)致他們錯(cuò)誤的理財(cái)觀念，甚至毫無(wú)理財(cái)意識(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將會(huì)導(dǎo)致他們形成錯(cuò)誤的人生觀、價(jià)值觀，對(duì)大學(xué)生今后自身的發(fā)展很不利。

2.勤儉節(jié)約是我國(guó)中華民族的優(yōu)良美德，我們每一個(gè)人無(wú)論在何時(shí)何地都不能把它拋棄。

如果我們每一個(gè)人都為了追求名牌、追求品位，花大量的金錢去買一些貴重的物品，這不僅會(huì)形成一種不良風(fēng)氣，而且浪費(fèi)了大量的金錢與資源，長(zhǎng)此以往將會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)重影響社會(huì)的健康發(fā)展。

3.大學(xué)生應(yīng)該把更多的精力投放在學(xué)習(xí)上，不要過分追求物質(zhì)享受，因?yàn)槟銈兯玫拿恳环蒎X都是由你們的父母用汗水與淚水換來(lái)的，我們要學(xué)會(huì)珍惜每一份錢，合理利用每一分錢，尊重父母的每一份勞動(dòng)成果。

4.我們每一位大學(xué)生都要樹立正確的消費(fèi)觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力，消費(fèi)時(shí)要考慮到自己的家庭狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的要認(rèn)識(shí)到家庭狀況條件差并不是一件可恥的事，要學(xué)會(huì)擺正心態(tài)，合理消費(fèi)，不麻木追求時(shí)尚，不麻木攀比。

要制止子女的奢侈消費(fèi)，同時(shí)家長(zhǎng)自身也要有合理的.理財(cái)觀，正確合理地消費(fèi)，這樣才能幫助學(xué)生樹立正確合理的理財(cái)觀、消費(fèi)觀。

6.學(xué)校作為影響和教育學(xué)生的大課堂，學(xué)校應(yīng)在校園文化中應(yīng)多舉行大學(xué)生正確理財(cái)、健康消費(fèi)的相關(guān)活動(dòng)，并通過開設(shè)培養(yǎng)大學(xué)生理財(cái)能力方面的選修課，對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?、正確的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)糾正他們的不良消費(fèi)行為，幫助他們制定正確的消費(fèi)計(jì)劃，最終樹立他們正確的人生觀，價(jià)值觀，理財(cái)觀。

xxxxxxx

xxx

xxxxx年xx月xx日

為期一個(gè)月的調(diào)研，與其說(shuō)是一次比賽，不如說(shuō)是一次學(xué)習(xí)和體會(huì)，無(wú)論是相關(guān)知識(shí)的增長(zhǎng)，抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(zhǎng)，還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟，與隊(duì)友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來(lái)說(shuō)，我是很感謝這個(gè)比賽的。

首先，感謝一下隊(duì)友。

一開始，無(wú)論是開會(huì)還是q上討論時(shí)，我表現(xiàn)得都太過??強(qiáng)勢(shì)了些(反省)，就發(fā)表意見時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度，現(xiàn)在想來(lái)，真的很感謝我的隊(duì)友們能夠容忍我，所以，道歉先。

其次，就我個(gè)人工作而言。

我主要負(fù)責(zé)查閱資料，以及后期，結(jié)論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。

資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們?cè)趫?bào)告中可以適當(dāng)引用的資料，而忽視了，去研究別人的調(diào)研報(bào)告制作過程中的亮點(diǎn)和應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題等，因此，在調(diào)研工作展開的前期，我在大家具體去發(fā)問卷，統(tǒng)計(jì)結(jié)果這段時(shí)間，沒有好好去思考，查閱，導(dǎo)致在后期報(bào)告制作過程中，不能提供一些建設(shè)性專業(yè)性的想法和思路，沒能合格完成資料查閱這部分工作。

另外，在協(xié)助制作報(bào)告的過程中，很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議，而

作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個(gè)想法后，就應(yīng)該積極地去驗(yàn)證它的可行性，然后再具體實(shí)施分工，節(jié)省大家的時(shí)間。

另外，工作態(tài)度不夠積極主動(dòng)，不夠注重細(xì)節(jié)。

工作中，潛意識(shí)里好像覺得自己不是組長(zhǎng)，不用從大局去著想 ，組長(zhǎng)具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動(dòng)地去思考整份作品和團(tuán)體的成效，積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時(shí)不夠注重細(xì)節(jié)，有了輪廓和思路后，就停止去認(rèn)真思考了，導(dǎo)致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。

比賽時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)，包括ppt展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯。

首先是ppt的制作和展示，我總結(jié)到：ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點(diǎn)，因此，內(nèi)容可以不全面，但是一定要表現(xiàn)深刻，其次，解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。

答辯時(shí)，無(wú)論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來(lái)，讓評(píng)委老師相信，你問的我們的報(bào)告是可以解釋的，報(bào)告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

最后，此次比賽中，我更看到了隊(duì)友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習(xí)。

澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé)，和勤奮努力，錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作，素端的積極主動(dòng)，旭瓊和陸勉的踏實(shí)??他們讓我更加相信，工作時(shí)的認(rèn)真和積極才是最重要的，也更加激勵(lì)我工作時(shí)應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題，因?yàn)槟遣攀怯眯娜プ鍪聝?，也只有那樣，才能真正把事情做好?/p>

錦波近一個(gè)月的努力換回一個(gè)三等獎(jiǎng)，我想說(shuō)，其實(shí)我們可以做得更好。

一開始的時(shí)間安排上就有些銜接得不好，該做的事情沒有按預(yù)想的按時(shí)進(jìn)行，于是后面的事情安排顯得緊了，特別是寫結(jié)論和制作ppt那部分。

另外在分工方面也有不少重疊與疏漏，辦事的效率大受影響，比如調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析方面。

最后一點(diǎn)還需要注意的是，感覺在這次調(diào)研中小組成員的聯(lián)系還應(yīng)該再加強(qiáng)的，當(dāng)然這跟09干事未有電腦干系很大。

由于大家都基本沒有做過類似的事情，一些疏忽是在所難免的。

此外因?yàn)樯险n而沒時(shí)間、人手方面的欠缺、學(xué)生會(huì)單方面的時(shí)間變動(dòng)，都對(duì)我們工作展開造成了一些影響。

以后要更加注重事前的安排

計(jì)劃，即使不能胸有成竹，也要做到心中有數(shù)。

雖然還是有這些不足，但這些在我們今后的工作中都可以學(xué)習(xí)改進(jìn)，總體上我們還是順利地完成了此次調(diào)研。

這一個(gè)多月，相信對(duì)大家來(lái)說(shuō)，感受應(yīng)該多少都有一點(diǎn)吧。

以前很少有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，一群人為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，我們明白自己的所做不僅關(guān)系著自己，更關(guān)系著小組，明白這一份責(zé)任感相信會(huì)讓我們今后的人生獲益匪淺。

也是這一份責(zé)任感讓我們把我們所深深認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)合作精神投入到這一次的調(diào)研中去，盡管也許我們的合作仍不是很理想。

我也看到好多組員身上的優(yōu)點(diǎn)，印象最深的是素端，那工整的字體永遠(yuǎn)是我自嘆弗如的。

除了認(rèn)真盡責(zé)，她在問卷設(shè)計(jì)、志愿實(shí)踐還有上臺(tái)演講方面所表現(xiàn)的積極與熱情，也很讓我很感動(dòng)。

很希望大家，當(dāng)然亦包括我自己，無(wú)論在今后的工作中還是將來(lái)親身投入社會(huì)生活，都能擁有并保持這一份積極、熱情，去應(yīng)對(duì)自己將面對(duì)的一些事。

或許是我比較小心眼吧，三等并不是我的希望。

并不是在強(qiáng)調(diào)名次的重要性，我們都不是做調(diào)研的人，維權(quán)部更不是調(diào)研部，名次對(duì)我們就僅僅是一個(gè)數(shù)字，一個(gè)反映我們?cè)谶@次調(diào)研中投入的時(shí)間精力在我們的努力配合下能達(dá)到的完美程度的數(shù)字。

而這一點(diǎn)在所有的工作中是一致的：通過最有效的配合，讓我們的付出發(fā)揮最大的效果。

所以，如何有效的搭配安排人員，讓大家形成一種默契，應(yīng)該是我們思考的一個(gè)重點(diǎn)。

感受著大家領(lǐng)完獎(jiǎng)的那份快樂，覺得，一個(gè)月的付出，值得。

斷網(wǎng)之前的趕的稿，就不多發(fā)牢騷了，權(quán)當(dāng)學(xué)習(xí)共勉吧。

祝：好

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇十三

調(diào)查報(bào)告。

做完以后需要總結(jié)一下，下面是由小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)，希望能夠幫到您!

市場(chǎng)調(diào)查可以讓我們更了解群眾的需要，還有群眾的的選擇趨勢(shì)，通過調(diào)查報(bào)告，我們可以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，來(lái)判斷群眾的大體趨向。

通過本次調(diào)研自己對(duì)客車的了解更進(jìn)了一步，通過對(duì)數(shù)據(jù)的整理總結(jié)，我們了解到西安現(xiàn)在客車營(yíng)運(yùn)中的主要品牌、車型。同時(shí)也了解到宇通市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)份額，是客車市場(chǎng)中的龍頭。而且也了解到其他品牌的發(fā)展?jié)摿ΑＨ缃瘕?、青年、中通等品脾都有著自己較為突出的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。比如其在質(zhì)量、動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、操穩(wěn)性以及舒適性等方面的優(yōu)勢(shì)，是極具競(jìng)爭(zhēng)力的!

通過這次實(shí)訓(xùn)，我深深的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，絕對(duì)不能把自己簡(jiǎn)單的看成某個(gè)個(gè)體。很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠(chéng)合作的。在實(shí)訓(xùn)期間我們組的11個(gè)人相互學(xué)習(xí)，相互幫助，共同努力共同和進(jìn)步。除此課本上的知識(shí)畢竟有限，通過實(shí)訓(xùn)，我們都有這樣一個(gè)感覺，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距，只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的不知從何下手，到后來(lái)可以提出合理的調(diào)研計(jì)劃以及實(shí)施方案和熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我們組的每個(gè)人的泥里都是離不開的。十多天的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力。另外，我們深刻的體會(huì)到作為一個(gè)調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的。你會(huì)感覺他們的不耐煩以及高傲，所以這就是我們注意自己的溝通方式和說(shuō)話技巧。

1.正在對(duì)本次的調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上理想因素較多。導(dǎo)致在調(diào)研過程中出現(xiàn)有些數(shù)據(jù)采集不到，或者采集的數(shù)據(jù)不具有代表性，沒有得到自己想要的數(shù)據(jù)。

2.對(duì)于調(diào)研的對(duì)象不明確，方向存在問題。這主要是因?yàn)閷?duì)客運(yùn)公司的經(jīng)營(yíng)模式不了解，以自己認(rèn)為的情況來(lái)看待其運(yùn)營(yíng)模式。

3.在調(diào)研前期準(zhǔn)備中不足，沒有把西安城市客運(yùn)和長(zhǎng)征公司兩者區(qū)別開來(lái)。

4.把調(diào)研過程理想化，直到實(shí)施時(shí)才發(fā)現(xiàn)這里面有很多東西需要準(zhǔn)備。

5.后期處理數(shù)據(jù)時(shí)因?yàn)閿?shù)據(jù)采集的主觀性比較強(qiáng)，在對(duì)其量化分析時(shí)出現(xiàn)了數(shù)據(jù)較散亂，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理大家各有各的看法。當(dāng)然在本次的調(diào)研過程中收獲還是很大的，對(duì)于日后工作有一定幫助。

總的來(lái)說(shuō)，這次的調(diào)查問卷不僅是我們的一次鍛煉機(jī)會(huì)，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。即將走向工作的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，更加要加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)，只有這樣社會(huì)上才會(huì)有我們的位置。在以后的日子里我將會(huì)繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)驗(yàn)、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。

本學(xué)期我們開設(shè)了《社會(huì)調(diào)查與研究》這門課程，從九月到十一月，我們?cè)谥芫窭蠋煹膸ьI(lǐng)下展開了對(duì)社會(huì)調(diào)查這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)間雖然很短，但收獲是很多的。

以前對(duì)社會(huì)調(diào)查的了解僅僅限于對(duì)我們耳聞目睹的，如調(diào)查問卷、調(diào)查報(bào)告等等，但當(dāng)我們真正接觸和學(xué)習(xí)這門課程時(shí)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)其中有很多深?yuàn)W的東西和不為人們所知的東西，一些關(guān)于社會(huì)調(diào)查的基礎(chǔ)理論性的東西是做好一個(gè)調(diào)查的基礎(chǔ)，通過學(xué)習(xí)社會(huì)調(diào)查學(xué)的基礎(chǔ)理論，我知道了什么是社會(huì)，什么是社會(huì)調(diào)查，明確調(diào)查學(xué)的研究對(duì)象，知識(shí)體系，學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)習(xí)社會(huì)調(diào)查學(xué)的目的、方法等。

調(diào)查的時(shí)候，我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作，用什么方法調(diào)查我們討論了很久，最終確定用問卷調(diào)查，小組開會(huì)分工各自的任務(wù)，準(zhǔn)備問卷，查找相關(guān)的資料，還找來(lái)了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解，準(zhǔn)備工作做得很充分。

隨后我們進(jìn)行了問卷的發(fā)放和回收，以及問卷的分析和整理工作，最后撰寫調(diào)查報(bào)告和評(píng)估，這一系列過程在本學(xué)期內(nèi)進(jìn)行，是所有小組成員共同努力的結(jié)果，沒有大家的通力合作是不會(huì)有調(diào)查成果的展出的。

在個(gè)人調(diào)查報(bào)告的撰寫中，我也花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間去收集資料。不僅是網(wǎng)上檢索，同時(shí)還有圖書館電子資源，中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源十分豐富，我從中下載了許多有關(guān)交通方面的期刊雜志用于我的調(diào)查報(bào)告的撰寫。隨后的資源的整理分析也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我必須從大量的信息中找出對(duì)自己有用的信息來(lái)為自己的報(bào)告服務(wù)。這些環(huán)節(jié)都是對(duì)自己能力的考驗(yàn)，需要自己認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能使自己的調(diào)查報(bào)告更加完美的呈現(xiàn)出自己的成果!

通過這次問卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，問卷的制定要有針對(duì)性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，要采用詢問的方式，他答，我記錄。然后，問卷時(shí)要熱情客氣，問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，客觀做出分析，評(píng)估。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇十四

1、是一種對(duì)目標(biāo)企業(yè)的全面調(diào)查。通過系統(tǒng)化的收集資料、問卷調(diào)查、訪談對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳盡的信息了解，通過邏輯化地分析獲得企業(yè)全面信息。實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息盡可能完整、真實(shí)地獲取，幫助客戶實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每件10000元—50000元。

2、專項(xiàng)事務(wù)法律顧問。

1）、投資建議書：5萬(wàn)元起，1000萬(wàn)以下3%，1000萬(wàn)-1億部分2%，超過1億部分1%。

2）、律師、法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：5萬(wàn)元起。

調(diào)查事項(xiàng)費(fèi)按件計(jì)費(fèi)。調(diào)查項(xiàng)目中涉及多個(gè)調(diào)查事項(xiàng)的，累計(jì)計(jì)算。

具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

調(diào)查事項(xiàng)調(diào)查事項(xiàng)費(fèi)。

調(diào)查20xx元/戶。

房產(chǎn)檔案調(diào)查20xx元/產(chǎn)權(quán)。

調(diào)查20xx元/產(chǎn)權(quán)。

土地信息調(diào)查20xx元/宗。

特殊動(dòng)產(chǎn)登記調(diào)查1000元/件。

自然人20xx元/人。

其他信息調(diào)查20xx元/件。

除雙方特別約定外，律師服務(wù)費(fèi)包含與盡職調(diào)查相關(guān)的查詢費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)等全部費(fèi)用。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇十五

1．背景及目的武漢大學(xué)是國(guó)家教育部直屬重點(diǎn)綜合性大學(xué)，是國(guó)家“985工程”和“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校。武漢大學(xué)溯源于1893年清末湖廣總督張之洞奏請(qǐng)清政府創(chuàng)辦的自強(qiáng)學(xué)堂，是近代中國(guó)第一批國(guó)立大學(xué)。1999年，世界權(quán)威期刊《science》雜志將武漢大學(xué)列為“中國(guó)最杰出的大學(xué)之一”。2000年，武漢大學(xué)與武漢水利電力大學(xué)、武漢測(cè)繪科技大學(xué)、湖北醫(yī)科大學(xué)合并組建新的武漢大學(xué)。學(xué)校環(huán)繞東湖水，坐擁珞珈山，被譽(yù)為“中國(guó)最美麗的大學(xué)”。有一百多年的歷史的武漢大學(xué)是眾多學(xué)子夢(mèng)想的地方，也是其它社會(huì)各界人士關(guān)注的焦點(diǎn)，是眾多學(xué)校學(xué)習(xí)借鑒的班榜樣，更是國(guó)家培養(yǎng)人才的搖籃。所以，了解武漢大學(xué)的招生政策意義深遠(yuǎn)。主要目的有：了解武漢大學(xué)的招生政策有助于學(xué)生的選擇和目標(biāo)的確定；有助于其它學(xué)校的學(xué)習(xí)和借鑒；有助于了解武漢大學(xué)對(duì)人才的要求和培養(yǎng)出怎樣的人才；也能了解武漢大學(xué)的特色招生政策的特點(diǎn)等等。

1.2核心概念的界定。

國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)、政黨組織和其他社會(huì)政治集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)自己所代表的階級(jí)、階層的利益與意志，以權(quán)威形式標(biāo)準(zhǔn)化地規(guī)定在一定的歷史時(shí)期內(nèi)，應(yīng)該達(dá)到的奮斗目標(biāo)、遵循的行動(dòng)原則、完成的明確任務(wù)、實(shí)行的工作方式、采取的一般步驟和具體措施。政策的實(shí)質(zhì)是階級(jí)利益的觀念化、主體化、實(shí)踐化反映。

招生政策是指與招收和錄取有關(guān)的相關(guān)行為準(zhǔn)則，一般包含招生計(jì)劃、招生程序、錄取規(guī)則、收費(fèi)政策等等。

二、正文。

武漢大學(xué)的招生政策全面且完善，其中特色招生政策有1+n、雙證招生政策，里面的有許多值得我們思考和借鑒的地方。

1．招生政策現(xiàn)狀。

與其它重點(diǎn)和非重點(diǎn)大學(xué)一樣，武漢大學(xué)的招生政策也具有以下幾個(gè)方面：依據(jù)《中國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)高等教育法》等相關(guān)法律和教育部的規(guī)定和要求確定招生政策；學(xué)校招生工作堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，德智體美全面考核、綜合評(píng)價(jià)、擇優(yōu)錄?。话凑罩驹竷?yōu)先的原則，第一志愿報(bào)考我校的上線考生，我校優(yōu)先錄取；對(duì)各省(自治區(qū)、直轄市)享受加分政策的考生，按實(shí)際考分確定專業(yè)；高考文化成績(jī)達(dá)到錄取要求的考生，其所填報(bào)的專業(yè)志愿都無(wú)法滿足時(shí)，若服從專業(yè)調(diào)劑，則根據(jù)考生成績(jī)調(diào)劑到其他專業(yè)錄?。蝗舨环膶I(yè)調(diào)劑，作退檔處理；入學(xué)三個(gè)月內(nèi)，學(xué)校將對(duì)新生進(jìn)行全面復(fù)查。復(fù)查不合格者，學(xué)校將取消其入學(xué)資格。在校期間，一旦發(fā)現(xiàn)并查實(shí)屬于高考錄取弄虛作假的學(xué)生，學(xué)校將按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，退回原籍；對(duì)于困難學(xué)生實(shí)行獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)貸款等等。

不同的是：第一，和重慶大學(xué)英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)實(shí)行總分相當(dāng)時(shí)，英語(yǔ)和語(yǔ)文成績(jī)較好者優(yōu)先錄取不同，武漢大學(xué)在2011年實(shí)行了小語(yǔ)種不單獨(dú)招生，改為提前錄取。通過部分外語(yǔ)專業(yè)保送和高考提前批兩種方式進(jìn)行，其中，通過高考提前批錄取時(shí)要求考生外語(yǔ)單科成績(jī)不低于外語(yǔ)滿分的70%;同等條件下，外語(yǔ)單科成績(jī)高者優(yōu)先錄取。

第二，以往，護(hù)理學(xué)專業(yè)“只錄取明確填報(bào)有該專業(yè)志愿考生”的政策(即不調(diào)劑錄取政策)只在湖北實(shí)行，在其他省份護(hù)理學(xué)專業(yè)可以調(diào)劑錄取。從2010年開始，護(hù)理學(xué)專業(yè)不調(diào)劑錄取的政策推廣到各相關(guān)省份，如果投檔線上該專業(yè)生源不足時(shí)，可適當(dāng)降分擇優(yōu)錄取，降分幅度以教育部及生源所在省級(jí)招辦批準(zhǔn)的分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。

第三，重慶師范嚴(yán)格執(zhí)行重慶市物價(jià)管理部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不同的是從2010年9月起，武漢大學(xué)將推行按學(xué)分收費(fèi)制度，本科生學(xué)費(fèi)將直接與所修學(xué)分掛鉤。實(shí)行按學(xué)分收費(fèi)制度后，學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi)由專業(yè)注冊(cè)費(fèi)和課程學(xué)分費(fèi)兩個(gè)部分組成，總體標(biāo)準(zhǔn)將與物價(jià)局核定的各專業(yè)的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一樣，整體學(xué)費(fèi)不會(huì)增加。

第四，針對(duì)西部助學(xué)工程受助學(xué)生的減免;家庭經(jīng)濟(jì)特別困難尤其是其中的孤殘學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生及烈士子女、優(yōu)撫家庭子女等，實(shí)行政策性德學(xué)費(fèi)減免。

第五，為培養(yǎng)有潛力躋身國(guó)際一流科學(xué)家隊(duì)伍的基礎(chǔ)學(xué)科領(lǐng)軍人才，武漢大學(xué)決定實(shí)施“基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)試驗(yàn)計(jì)劃”，設(shè)立“弘毅學(xué)堂”。“弘毅學(xué)堂”下設(shè)個(gè)學(xué)科小班，即弘毅數(shù)學(xué)班、弘毅物理班、弘毅化學(xué)班、弘毅生物班和弘毅計(jì)算機(jī)班。

第六，今年開始武漢大學(xué)實(shí)行分?jǐn)?shù)優(yōu)先原則，但與其他高校不同的是武漢大學(xué)在第一志愿專業(yè)沒錄取，到第二志愿專業(yè)排隊(duì)的時(shí)候不用減級(jí)差分，在分專業(yè)錄取的時(shí)候是分?jǐn)?shù)優(yōu)先的模式。

2.1+n教育招生簡(jiǎn)章。

2.11+n核心內(nèi)涵。

1種核心技能+n種輔助技能由1所百年名校+n個(gè)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和大中型企業(yè)，采用1種規(guī)范的名校管理模式+n種成人、成才的教育模式，通過1種課堂。

教學(xué)。

+n種社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)1個(gè)主修專業(yè)方向+n個(gè)輔修專業(yè)方向，掌握1種核心技能+n種輔助技能，獲得1本武漢大學(xué)培訓(xùn)證書+n本職業(yè)資格證書和技能等級(jí)證書，實(shí)現(xiàn)1次學(xué)習(xí)經(jīng)歷+n條就業(yè)創(chuàng)業(yè)出路。

2.2復(fù)合型技能人才培養(yǎng)項(xiàng)目辦學(xué)理念及目標(biāo)。

分為五大培養(yǎng)模塊施行：人文素質(zhì)教育，基礎(chǔ)理論教育，職業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

2.4學(xué)生管理模式。

新生入學(xué)前，需簽署承諾書，承諾遵守《武漢大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)中心1+n學(xué)生管理?xiàng)l例及其它規(guī)章制度的規(guī)定，按要求參與各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)及培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)安排。新生入校后參加軍訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。全程融入體驗(yàn)式教育，培養(yǎng)學(xué)生的品德、情商和律商。

2.5培養(yǎng)流程。

第一階段（一年）。

職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)+人文素質(zhì)教育+基礎(chǔ)理論教育階段。第二階段（一年）。

人文素質(zhì)教育+初級(jí)技能培訓(xùn)+職業(yè)資格培訓(xùn)+企業(yè)在崗實(shí)訓(xùn)階段。第三階段（學(xué)生自選）。

人文素質(zhì)教育+專業(yè)技能培訓(xùn)+操作技能訓(xùn)練+名人總裁講堂+企業(yè)在崗實(shí)訓(xùn)階段。第四階段（學(xué)生自選）。

名人總裁講堂+企業(yè)實(shí)習(xí)工作+模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)階段。

2.6招生對(duì)象。

(1)參加全國(guó)普通高等學(xué)校統(tǒng)一考試，且原則上要求達(dá)到湖北省第四批(一)錄取線的應(yīng)屆畢業(yè)生。

(2)身體健康，品貌端正，遵紀(jì)守法，勤奮好學(xué)。部分專業(yè)分?jǐn)?shù)要求：

(1)選擇電子與通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等專業(yè)的學(xué)生，數(shù)學(xué)成績(jī)應(yīng)達(dá)到110分。(2)選擇視覺傳達(dá)與設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，要求有一定美術(shù)功底。

2.71+n的八大特色。

1、全程職業(yè)規(guī)劃。

2、體驗(yàn)式教育法。

3、素質(zhì)教育育人。

4、實(shí)訓(xùn)工作塑才。

5、名人總裁講堂。

6、職業(yè)實(shí)訓(xùn)。

7、模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

8、就業(yè)推薦服務(wù)。

2.81+n招生政策的優(yōu)缺點(diǎn)及其解決措施。

1+n招生政策的優(yōu)點(diǎn)多不勝數(shù)，不僅培養(yǎng)全方位人才，充分發(fā)揮人才的潛力，培養(yǎng)具有較高的社會(huì)實(shí)踐工作能力；實(shí)踐與知識(shí)的有機(jī)結(jié)合；培養(yǎng)教育方式全面到位；有一個(gè)良好的規(guī)劃方案，目標(biāo)明確；就業(yè)有保障。缺點(diǎn)就是或許學(xué)習(xí)太多的技能只能增加學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，不能有一個(gè)或者兩個(gè)特別擅長(zhǎng)的，顧全忽視了專。

所以要安排適當(dāng)合理的技能培訓(xùn)，做到“博”與“?！钡慕y(tǒng)一。重視學(xué)生的興趣培養(yǎng)和潛能的開發(fā)。

3.雙證班教育的招生政策。

3.1雙證班教育的背景。

當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才的需求觀念正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，每年大量的高校畢業(yè)生找不到工作，而大量的崗位卻招不到合適的人才。企業(yè)需要的是應(yīng)用型人才，學(xué)歷不再是制約就業(yè)的唯一因素了。傳統(tǒng)形式的應(yīng)試教育只能解決學(xué)生的學(xué)歷卻提高不了學(xué)生的能力，書面理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)，導(dǎo)致了“人找崗，崗也在找人”的局面。用人單位已從原來(lái)的唯學(xué)歷觀轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)歷與技能并重的理性擇才方式。

為適應(yīng)人才市場(chǎng)的需求，結(jié)合目前高校畢業(yè)生就業(yè)難和一些需要實(shí)際操作技能的行業(yè)的人才嚴(yán)重緊缺的現(xiàn)狀，我校革新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，秉持全新的人才培養(yǎng)理念，開設(shè)七大熱門專業(yè)的本科特色班，以就業(yè)為導(dǎo)向，注重讓學(xué)生掌握實(shí)用技能，培養(yǎng)上崗就上手的實(shí)用型基礎(chǔ)人才。本科就業(yè)特色班將技能證書的考試培訓(xùn)與學(xué)歷教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生在不延長(zhǎng)學(xué)制的情況下，同時(shí)獲得本科文憑和專業(yè)技能證書。

所以，學(xué)校在完成傳統(tǒng)學(xué)歷教育的同時(shí)，引進(jìn)企業(yè)先進(jìn)的技能培訓(xùn)課程，直接針對(duì)企業(yè)的需求，重點(diǎn)傳授學(xué)生從事相關(guān)專業(yè)的知識(shí)與實(shí)踐操作技能，從而使學(xué)生從其它形式的畢業(yè)生中脫穎而出，得到企業(yè)的認(rèn)可，提高就業(yè)的成功率。

3.2辦學(xué)理念、目標(biāo)、形式、特色。

辦學(xué)理念：素質(zhì)教育掛帥、職業(yè)教育優(yōu)先、學(xué)歷教育為基礎(chǔ)、實(shí)踐訓(xùn)練為核心、就業(yè)創(chuàng)業(yè)為目的。

辦學(xué)目標(biāo)：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，多層次、多方向、寬口徑、厚基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求相結(jié)合，讓學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)無(wú)縫對(duì)接。

辦學(xué)形式：采用“學(xué)歷+技能+就業(yè)”的辦學(xué)形式，分段學(xué)習(xí)，雙證就業(yè)。既節(jié)省學(xué)習(xí)費(fèi)用，又縮短學(xué)習(xí)時(shí)間。優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境；名校的學(xué)歷文憑；權(quán)威的資格證；健全的就業(yè)服務(wù)。

辦學(xué)特色：獨(dú)特的辦學(xué)培養(yǎng)模式；完善的課程體系；強(qiáng)大的師資力量；

3.32011年雙證班的種類。

行政管理、工商管理、電子工程、會(huì)計(jì)學(xué)、建筑工程管理、廣告學(xué)、護(hù)理學(xué)。

3.4雙證班相關(guān)規(guī)定報(bào)名條件。

1、熱愛祖國(guó)、品行端正、遵紀(jì)守法、身體健康、立志求學(xué)；

2、參加當(dāng)年年全國(guó)高考的學(xué)生，成績(jī)達(dá)到當(dāng)?shù)貙？其浫》謹(jǐn)?shù)線以上者；

3、往屆部分優(yōu)秀高中、中專、中技畢業(yè)生（需經(jīng)過考核）。入學(xué)管理。

第一，新生采取注冊(cè)制，免試入學(xué)，在校內(nèi)和普通本科生一起。學(xué)習(xí)、生活條件上，完全和普通本科生一樣，享有同等資源，享受同等待遇，全日制教學(xué)，每學(xué)期按教學(xué)計(jì)劃學(xué)習(xí)，按考試計(jì)劃參加課程結(jié)業(yè)考試。

第二，學(xué)生憑武漢大學(xué)"入學(xué)通知書"報(bào)名、繳費(fèi)、注冊(cè)，即取得自考本科學(xué)籍，由學(xué)院統(tǒng)一在湖北省教育考試院高等教育自學(xué)考試辦公室辦理準(zhǔn)考證，在學(xué)校辦理武漢大學(xué)學(xué)生證，校園卡，學(xué)生學(xué)籍統(tǒng)一由武漢大學(xué)管理。

特色獎(jiǎng)勵(lì)。

1、高考成績(jī)達(dá)到當(dāng)?shù)厥》菀活惐究疲鈱W(xué)生學(xué)費(fèi)，高考成績(jī)達(dá)到當(dāng)?shù)厥》荻惐究凭€的學(xué)生，全免學(xué)生一年學(xué)費(fèi)，家庭條件困難的學(xué)生，推薦學(xué)生進(jìn)行勤工儉學(xué)。

2、學(xué)校特為成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金予以鼓勵(lì)。

4、學(xué)校開通“綠色通道”。實(shí)行學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金制度和勤工儉學(xué)基金制度，用來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和幫助經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

畢業(yè)待遇。

1、畢業(yè)證書：?？贫瓮瓿山虒W(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程，成績(jī)合格者頒發(fā)高等教育?？飘厴I(yè)證書；本科段完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程，成績(jī)合格者可獲取本科畢業(yè)證書。國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷，畢業(yè)證可在國(guó)家教育部學(xué)生信息網(wǎng)查詢。對(duì)符合授予學(xué)士學(xué)位條件的畢業(yè)生，授予學(xué)士學(xué)位，并可直接報(bào)考碩士研究生和國(guó)家公務(wù)員，也可出國(guó)留學(xué)。

2、職業(yè)證書：學(xué)生在校期間參加由教育部、工業(yè)和信息化部、人力資源和社會(huì)保障部等政府部門組織的技能等級(jí)考試，取得相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書或武漢大學(xué)的培訓(xùn)證書。

3、就業(yè)安置：學(xué)生入學(xué)后簽訂推薦就業(yè)保障協(xié)議書，畢業(yè)后根據(jù)[鄂畢（2002）7號(hào)]文件精神，凡學(xué)習(xí)期滿已落實(shí)就業(yè)單位的畢業(yè)生，憑畢業(yè)證書和就業(yè)單位的接收函到湖北省高校畢業(yè)生指導(dǎo)服務(wù)中心辦理《就業(yè)報(bào)到證》，學(xué)生畢業(yè)后學(xué)校推薦就業(yè)。

3.5雙證班教育的優(yōu)缺點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：

(1)能夠培養(yǎng)知識(shí)與能力并舉的人才，給學(xué)生找工作提供了很多便易。(2)雙證教育也可以有網(wǎng)絡(luò)的形式，能夠最大限度地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。

(3)雙證教育的錄取分?jǐn)?shù)低，滿足了許多不能上本科學(xué)校特別是武漢大學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望。能夠很好的調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。

(4)學(xué)習(xí)可以在武漢大學(xué)的學(xué)校，這樣就給學(xué)生創(chuàng)造了很好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。

(5)與本科生一樣享受學(xué)校的補(bǔ)助政策，畢業(yè)后優(yōu)秀者可以取得學(xué)士學(xué)位證，能夠給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)動(dòng)力。

(6)雙證教育的專業(yè)實(shí)用性很強(qiáng)，為國(guó)家的建設(shè)做出了其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(7)雙證教育能夠?yàn)榫徑鈬?guó)家就業(yè)壓力，為解決就業(yè)難、失業(yè)率高得問題指明了道路。(8)如果學(xué)生入學(xué)后簽訂就業(yè)保障協(xié)議書，那么當(dāng)他畢業(yè)后就可以直接由學(xué)校推薦的單位上班，這樣就沒有了就業(yè)問題的憂慮了。

缺點(diǎn)：

(1)雙證教育不是全日制的教育，不能很好的保證學(xué)習(xí)的井然有序，完整的進(jìn)行。(2)雙證教育可以是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，那樣就不能使得每個(gè)學(xué)生都能學(xué)會(huì)、學(xué)懂，也不能保證每個(gè)學(xué)生的考勤，保證雙證教學(xué)的質(zhì)量。(3)上課教室不定，為雙證教學(xué)帶來(lái)了諸多不便。

(4)也許學(xué)校安排的工作學(xué)生并不感興趣也不滿意，這樣就不能充分發(fā)揮學(xué)生的能力，調(diào)動(dòng)其工作熱情，以此阻礙了其價(jià)值的創(chuàng)造。

解決措施：要懂得合理利用雙證教學(xué)的優(yōu)勢(shì)為國(guó)家社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用性強(qiáng)的人才，減少行業(yè)中的“缺口”現(xiàn)象。對(duì)于雙證教育中的不足，要積極的尋找解決方案，如：入學(xué)后做些測(cè)試以探得學(xué)生的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，然后讓學(xué)生自主選擇以后工作單位的具體方向；還有就是要盡量安排在教室上課，多些面對(duì)面的交談和互動(dòng)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，減少缺勤：此外，合理安排教學(xué)的內(nèi)容，有一個(gè)完善的教學(xué)計(jì)劃，每節(jié)，每章要有目標(biāo)和測(cè)試。

三、

總結(jié)。

從武漢大學(xué)的招生政策中可以看出，每個(gè)學(xué)校的招生政策都有其各自的特色且隨著時(shí)間在不斷的改善和完整。武漢大學(xué)的1+n和雙證教育政策都是招生政策的很大發(fā)展與創(chuàng)新，它們是適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展而出現(xiàn)和確定的，必然能夠的得到眾人的擁護(hù)和歡迎。當(dāng)然萬(wàn)物皆有其缺點(diǎn)，武漢大學(xué)的招生政策同樣也不例外，而這些不足之處也只有在實(shí)踐中才能得到很好的表露，要懂得根據(jù)自身的特點(diǎn)和外界的影響全面的發(fā)展的考慮問題，使得美麗在運(yùn)動(dòng)中不斷的完美。

武漢大學(xué)的的招生政策的確很吸引人，不管是從專業(yè)教育的安排設(shè)置還是學(xué)生的工作就業(yè)，還是新的完善的錄取的條件和規(guī)則（分?jǐn)?shù)優(yōu)先）和特色班（弘毅學(xué)堂）的開設(shè)，甚至是學(xué)生的衣食住行都是給學(xué)生創(chuàng)造了很好條件的，這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，減少學(xué)習(xí)壓力，充分利用教學(xué)資源，為培養(yǎng)新型的社會(huì)人才，做出了不可估量的貢獻(xiàn)。而且懂得選擇人才，懂得合理安排教學(xué)，給那些沒有資格上重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生新的希望。

武漢大學(xué)的招生政策有許多都值得我們借鑒，特別是1+n和雙證教育招生政策中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)校學(xué)習(xí)是課程的安排與管理，以及在學(xué)校得明確的辦學(xué)理念、目標(biāo)和特色。為學(xué)生工作提供了保障，為學(xué)校和國(guó)家教育提出了新思路。只有懂得發(fā)現(xiàn)與利用，才會(huì)成功。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇十六

上半年，在李主任的全面領(lǐng)導(dǎo)下，在張主任的具體指導(dǎo)下，在辦公室各位副主任和同志們的關(guān)心和支持下，調(diào)研信息科堅(jiān)持圍繞市委中心工作，健全機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)，積極挖掘深層次信息，不斷提高信息輔政水平，為市委決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

一、科室建設(shè)方面。

完善制度抓學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)時(shí)事的學(xué)習(xí)。每天由專人負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的報(bào)紙、雜志等刊物進(jìn)行整理，科室內(nèi)相互傳閱，認(rèn)真研究當(dāng)天主要新聞及熱點(diǎn)問題、上級(jí)部門的工作動(dòng)向，并進(jìn)行討論，進(jìn)一步提升科室同志把握大局的能力。二是準(zhǔn)確把握市委工作重點(diǎn)。安排專人跟蹤兩辦文電科工作動(dòng)態(tài)，市委、市政府下發(fā)的每一號(hào)文件確保第一時(shí)間獲悉內(nèi)容；認(rèn)真研究每周領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)預(yù)排，了解領(lǐng)導(dǎo)工作重點(diǎn)。三是積極參加辦公室統(tǒng)一學(xué)習(xí)。按照辦公室統(tǒng)一安排，按時(shí)參加每周一集中學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，及時(shí)整理學(xué)習(xí)心得，科室同志之間相互交流學(xué)習(xí)成果，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。四是積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一方面，積極參加上級(jí)培訓(xùn)。認(rèn)真按照上級(jí)要求，積極參加上級(jí)組織的各類信息培訓(xùn)，加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通。上半年，共組織參加省、鄭州市培訓(xùn)2次。另一方面，加強(qiáng)自學(xué)?？剖彝久恐苣贸鰰r(shí)間開展自學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了先進(jìn)理論，時(shí)政熱點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識(shí)，市委主要領(lǐng)導(dǎo)講話、市委文件，黨委信息工作的有關(guān)材料和文件等重要材料，進(jìn)一步強(qiáng)化信息意識(shí)，增強(qiáng)敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。

嚴(yán)格要求抓紀(jì)律。嚴(yán)格上下班制度。要求科室同志每天早上8：00之前、下午3：00之前必須到崗，到崗后迅速做好準(zhǔn)備工作，無(wú)特殊情況不得遲到、早退。嚴(yán)肅在崗紀(jì)律。上班不準(zhǔn)私自外出，事須及時(shí)請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方能外出，上班時(shí)間不允許進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

建全機(jī)制抓工作。一是建立激勵(lì)機(jī)制。營(yíng)建“全攻全守”的工作氛圍，每天由專人將各級(jí)報(bào)送信息匯編整理傳閱，科室每人每天必須采寫2條以上上報(bào)信息，每周編發(fā)一期以上本級(jí)信息，一月寫出一篇調(diào)研或者參閱文章，并建立個(gè)人臺(tái)帳，署名存檔，年終以編發(fā)信息質(zhì)量為根據(jù)推薦評(píng)優(yōu)評(píng)先，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)科室同志工作的積極性。二是落實(shí)責(zé)任機(jī)制。將調(diào)研信息全年責(zé)任目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，落實(shí)到每一位科室同志，確保同志們工作有抓手，努力有方向。同時(shí)，實(shí)行上報(bào)信息實(shí)名制，確保信息真實(shí)性。三是健全緊急信息上報(bào)制度。創(chuàng)新工作思路，建立快速反應(yīng)機(jī)制，健全信息網(wǎng)絡(luò)，遇到突發(fā)事件及時(shí)了解情況，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后迅速上匯報(bào)。

二、信息工作方面。

一是本級(jí)信息。上半年，調(diào)研信息科堅(jiān)持圍繞黨的路線、方針、政策和市委中心工作，每期信息都明確一個(gè)主題，圍繞熱點(diǎn)，重點(diǎn)工作，收集、選取材料，確保信息及時(shí)性與針對(duì)性，避免泛泛整理各單位報(bào)送信息的“轉(zhuǎn)發(fā)”式工作，不斷提高信息輔政水平，共編發(fā)《滎陽(yáng)信息》44期。二是上報(bào)信息。轉(zhuǎn)變信息上報(bào)工作方式，改變以收集下級(jí)單位報(bào)送信息為主的做法，以圍繞市委市政府中心工作，熱點(diǎn)、重點(diǎn)工作，以科室人員主動(dòng)采寫為主，提高信息質(zhì)量與針對(duì)性。上半年，向省委辦公廳、鄭州市委辦公廳上報(bào)信息近210余條；被鄭州市委辦公廳《鄭州信息》采用單條30余條，專期類信息2篇，《信息調(diào)研》采用專項(xiàng)反饋調(diào)研類專期3篇。三是信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。上半年，累計(jì)培訓(xùn)基層信息員30余人，使全市信息工作隊(duì)伍的整體水平不斷提高、健全了信息工作網(wǎng)絡(luò)。

三、調(diào)研工作方面。

同時(shí)，圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)注意收集、關(guān)注網(wǎng)上先進(jìn)地區(qū)做法、成效，上級(jí)政策，其它地方先進(jìn)做法，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考上半年，主要以工業(yè)地產(chǎn)（滎陽(yáng)中國(guó)中國(guó)生物科技園建設(shè)的啟示與思考）、土地流轉(zhuǎn)（王村鎮(zhèn)西大村發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)的做法與啟示）、招商引資（當(dāng)前我市招商引資工作的成效、問題及思考）、休閑農(nóng)業(yè)為課題深入基層調(diào)研，撰寫。

調(diào)研報(bào)告。

3篇，其中《滎陽(yáng)中國(guó)中國(guó)生物科技園建設(shè)的啟示與思考》在鄭州市領(lǐng)導(dǎo)參閱上刊發(fā)；以網(wǎng)絡(luò)為主要依據(jù)摘編整理領(lǐng)導(dǎo)參閱4篇。

四、存在的問題與不足。

一是上報(bào)信息采用率有待提高。與上級(jí)單位溝通不夠，對(duì)上級(jí)黨委關(guān)注點(diǎn)認(rèn)識(shí)不透徹；在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實(shí)質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動(dòng)態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少。

二是本級(jí)信息編發(fā)質(zhì)量不高。對(duì)市委決策認(rèn)識(shí)不深，沒有能夠準(zhǔn)確把握市委決策重點(diǎn)，對(duì)市委領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)注點(diǎn)不明確，編發(fā)信息刊物內(nèi)容陳舊，一般事務(wù)性信息居多，決策參考類信息編發(fā)較少。

三是調(diào)研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)我市當(dāng)前主要工作不明確，在調(diào)研選題方面沒有能夠抓住市委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)。沒有能夠經(jīng)常深入一線，深入基層了解情況，對(duì)市委決策的落實(shí)情況僅僅依靠基層上報(bào)，沒有能夠真正沉下去了解、發(fā)掘問題.

五、下一步工作打算。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周抽出半天以上的時(shí)間，開展科室人員的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)或討論交流，學(xué)習(xí)信息工作業(yè)務(wù)理論知識(shí)、交流信息刊物收集編發(fā)經(jīng)驗(yàn)和上報(bào)信息寫作技巧，提高全科室同志對(duì)市委的方針政策等方面的理解能力，對(duì)市委中心工作、市委市政府階段性重點(diǎn)工作等方面的了解及掌握程度，培養(yǎng)敏銳的政治嗅覺和信息工作意識(shí)，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉信息；努力開展自學(xué)，培養(yǎng)科室人員讀書讀報(bào)的習(xí)慣，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)反饋市委領(lǐng)導(dǎo)，做到耳聰目明。

二是提高編發(fā)信息質(zhì)量。在加大上報(bào)量的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提高，不斷提高信息的收集反饋水平，努力提高寫作技巧，力爭(zhēng)把每條上報(bào)的信息都做成“精品”信息；加強(qiáng)與上級(jí)單位聯(lián)系，每周爭(zhēng)取與鄭州市委信息處交流兩次，及時(shí)了解鄭州市委工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)。下半年，計(jì)劃上報(bào)省委辦公廳、鄭州市委辦公廳信息200條以上。同時(shí)在本級(jí)信息刊物，減少一般性信息的采用，每期本及信息要圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)，熱點(diǎn)明確一個(gè)主題；定期向辦公室領(lǐng)導(dǎo)、秘書科，政府秘書科等相關(guān)科室了解工作動(dòng)態(tài)，提高把握市工作重點(diǎn)的敏銳性，提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平，下半年，編發(fā)《滎陽(yáng)信息》40期以上。

三是加大調(diào)研力度。發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)各方的作用，組織相關(guān)單位圍繞市委、市政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作，深入基層一線開展調(diào)研，廣泛收集上級(jí)及我市各項(xiàng)政策在落實(shí)中存在的問題、社會(huì)各個(gè)層面的動(dòng)態(tài)反映、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等。同時(shí)及時(shí)總結(jié)宣傳全市各項(xiàng)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及取得的成效，深挖工作中存在的問題，解析難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，下半年至少兩個(gè)月拿出一篇調(diào)研報(bào)告。

四是深化決策參考職能。多方收集上級(jí)部門工作動(dòng)態(tài)、外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，媒體對(duì)我市工作評(píng)論等內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)為市委決策服務(wù)能力。每個(gè)月刊發(fā)2期《領(lǐng)導(dǎo)參閱》。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇十七

20__年5月8日至15日，本人通過對(duì)云南省昆明市昆明理工大學(xué)的全日制在讀本、?？茖W(xué)生進(jìn)行調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)心理上一定程度解讀了目前大學(xué)生們的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢(shì)。

此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷50份，收回有效問卷50份，其中本科類院校學(xué)生30人，?？祁愒盒W(xué)生20人;男生25人，女生25人，男女比例約為1∶1。

調(diào)查結(jié)果一吃飯穿衣花錢最多。

相關(guān)數(shù)據(jù)：大學(xué)生的消費(fèi)支出中，食物支出占41%，衣物支出占13.1%調(diào)查和數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要集中在基本生活費(fèi)(衣、食、住、行)，學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等)，休閑娛樂消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(fèi)(人情往來(lái)、戀愛)等四大方面。

其中，在昆明理工大學(xué)大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占13.1%。其他方面，休閑娛樂占6.1%，與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一——約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的四成，約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的五成——但另一方面，大學(xué)生們走出校園食堂到外面聚餐的費(fèi)用也在與日俱增，麥當(dāng)勞、肯德基以及一些價(jià)格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據(jù)結(jié)果分析，作為大學(xué)生，作為即將步入社會(huì)的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費(fèi)水平要高于男生，在被調(diào)查的女生中，近三成擁有價(jià)格在300元以上的品牌服裝。

調(diào)查結(jié)果二戀愛花費(fèi)每月百元。

相關(guān)語(yǔ)錄：饅頭就咸菜，省錢談戀愛。

如今，“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實(shí)信條?！氨M管我們倆出去玩都十分節(jié)省，每個(gè)月還是要花費(fèi)100多元錢的。”某一名大二男生說(shuō)，他和女朋友都是農(nóng)村的，而且是初中同學(xué)，盡管經(jīng)濟(jì)不寬裕，但兩人要是出去玩，買個(gè)糖葫蘆、冰淇淋還是經(jīng)常的。

“其實(shí)，有很多大學(xué)生都在談戀愛，只不過有的人不愿意承認(rèn)而已。”另一大學(xué)生說(shuō)，有些學(xué)生之所以“保密”工作做得好，主要是擔(dān)心萬(wàn)一走不到一起，會(huì)遭到同學(xué)笑話或非議。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，僅有不到兩成(19%)的學(xué)生承認(rèn)有男(女)朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于戀愛費(fèi)用的來(lái)源，有的是由“家里特別提供”的，有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”，更多的是從“生活費(fèi)中支付”的。

調(diào)查結(jié)果三聚會(huì)聚餐數(shù)千。

根據(jù)結(jié)果分析，作為大學(xué)生，作為即將步入社會(huì)的成年人，社交是很重要的，往往為了面子或者大氣就到上著幾千元的餐廳去請(qǐng)客吃飯。

調(diào)查結(jié)果四把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

“盡管爸爸、媽媽都是工薪族，但還是盡努力供我上學(xué)。”昆明理工大學(xué)大三某一學(xué)生說(shuō)，看到父母為自己上學(xué)花費(fèi)很多，心里也感覺很是愧疚，但畢竟自己還沒有上班，不能掙錢。假期打工掙的那點(diǎn)錢，貼補(bǔ)一下平常的生活還行，要是自己供應(yīng)自己上學(xué)，確實(shí)十分困難，“沒有辦法，只能靠老爸、老媽了。”他說(shuō)，只要自己能上班掙錢了，會(huì)全力回報(bào)父母的。

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生這一群體在經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平、消費(fèi)構(gòu)成上存在著巨大差距和差別，其中年消費(fèi)的達(dá)到13500元，而年消費(fèi)最低的只有1800元，年消費(fèi)支出均值為4963.96元(不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi))，這其中有93.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。據(jù)分析有63%傾向于沖動(dòng)型消費(fèi)，女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平，有30%多認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi)，9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費(fèi)，而大部分(55%)的大學(xué)生則說(shuō)不清自己到底屬于哪種類型的消費(fèi)者。

總述(分析報(bào)告)：

大學(xué)生多數(shù)是自進(jìn)入大學(xué)開始，才更多的擁有選擇消費(fèi)的自主權(quán)。有了更多消費(fèi)自由的同時(shí)也面臨著一些問題。能否處理好，將關(guān)系到整個(gè)大學(xué)生活。消費(fèi)的安排直接的影響生活的質(zhì)量，畢竟學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是來(lái)自家長(zhǎng)，基本都是有限定的。不合理的消費(fèi)會(huì)打亂個(gè)人的生活秩序，影響學(xué)習(xí)生活。同時(shí)，大學(xué)生的消費(fèi)行為，直接體現(xiàn)了其生活觀、享樂觀、人行價(jià)值等價(jià)值觀，這對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活乃至日后工作、成才都有著重要影響。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)教育，幫助他們走出消費(fèi)誤區(qū)，引導(dǎo)他們樹立正確的消費(fèi)觀念，已是高校德育工作的重要組成部分。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇十八

一、調(diào)查背景：

隨著教育的大眾化，大學(xué)門檻越來(lái)越低。大學(xué)生數(shù)量激增，畢業(yè)人數(shù)也在不斷增加。在就業(yè)方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了畢業(yè)人數(shù)的需求。因此，畢業(yè)就等于失業(yè)，已經(jīng)成為不鮮的事實(shí)。人才大量的流失，對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)講是一個(gè)很大的損失。在這樣的情況下，畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)問題已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)問題。大學(xué)畢業(yè)生的激增，也提醒了畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)激烈的訊息。由此，對(duì)這樣的問題，有關(guān)事業(yè)單位對(duì)畢業(yè)生有了新的要求。要實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，既有能力又有學(xué)歷的畢業(yè)生，才能在畢業(yè)生的群體中脫穎而出。獲得更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。

二、調(diào)查目的：

1.增進(jìn)大學(xué)生反省自身的缺點(diǎn)，提高大學(xué)生對(duì)自己綜合能力的關(guān)注性。

2.使大學(xué)生了解交際關(guān)系的主觀性與客觀性。

3.幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。

4.提高自己的綜合能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

按照研究性學(xué)習(xí)的一般過程：確定課題--設(shè)計(jì)研究方案--作開題報(bào)告--探索研究--報(bào)告研究成果。

1.闡述收集資料的主要信息，反應(yīng)客觀實(shí)際。

2.使自己親身體驗(yàn)工作環(huán)境，體會(huì)學(xué)生在工作中遇到的問題，以個(gè)人親身體驗(yàn)的社會(huì)實(shí)際，分析問題并解決問題。

3.總結(jié)研究成果，匯報(bào)體驗(yàn)感受。

將于xx年7月15日在廣州市白云區(qū)大源村福源山莊對(duì)平和酒樓進(jìn)行調(diào)查。

四、調(diào)查方法：

運(yùn)用個(gè)案的分析方法，體會(huì)更真實(shí)的問題。

正文：

xx年6月9日上午，麥可思研究院與《麥可思研究》編輯部在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院舉行“xx中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告發(fā)布暨研討會(huì)”。這是就業(yè)藍(lán)皮書的第五年度發(fā)布，時(shí)逢中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生“史上最難就業(yè)年”，備受關(guān)注。

xx屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率(90.9%)比xx屆(90.2%)略有上升。其中，本科院校xx屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率為91.5%，比xx屆(90.8%)略有上升;高職高專院校xx屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率(90.4%)比xx屆(89.6%)略有上升。但是，麥可思與騰訊教育頻道合作的xx屆畢業(yè)生流向調(diào)查顯示，從xx年10月29日至xx年4月10日，被調(diào)查的xx屆碩士畢業(yè)生簽約率為26%，低于xx屆同期11個(gè)百分點(diǎn);本科畢業(yè)生為35%，低于xx屆同期12個(gè)百分點(diǎn);高職高專畢業(yè)生為32%，低于xx屆同期13個(gè)百分點(diǎn)。目前xx屆高校畢業(yè)生總體簽約進(jìn)程與上屆相比明顯下滑。

在這樣的情況下，給大學(xué)生的心理帶來(lái)了很大的壓力，影響了大學(xué)生追求夢(mèng)想的道路，已經(jīng)阻礙了社會(huì)的進(jìn)步。在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境下，就業(yè)成為了畢業(yè)大學(xué)生的考驗(yàn)。

那在這樣一個(gè)就業(yè)壓力繁重的'社會(huì)，我們又得如何提高自己，又應(yīng)該如何為自己的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢!我想實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，腳踏實(shí)地才是解決問題的硬道理。

下面是我在大學(xué)生活的總結(jié)及對(duì)大學(xué)生暑期實(shí)踐調(diào)查成果的認(rèn)識(shí)和感悟。

大一學(xué)年。懵懵懂懂，正好形容我們這個(gè)年級(jí)的新生。雖然一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過去了，但是很多東西都不為我所熟知。我們只知道在追夢(mèng)的日子很美好，大學(xué)的日子很美好，對(duì)整個(gè)社會(huì)環(huán)境和秩序也抱著很美好的態(tài)度。抱著這份心情，我憧憬著自己在不遠(yuǎn)的將來(lái)可以立足于社會(huì)的巔峰。盡管想象的世界非常美好，可這都不會(huì)是現(xiàn)實(shí)。未來(lái)的社會(huì)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)充滿了夢(mèng)幻色彩。

在我大一下學(xué)期的期末，我還是像以往的日子那樣平靜。但是在學(xué)生會(huì)工作的日子，交流是不可避免的。因此我也認(rèn)識(shí)了很多學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，其中也有即將畢業(yè)的大四學(xué)生。開始我覺得認(rèn)識(shí)這些學(xué)習(xí)的長(zhǎng)輩，無(wú)非就是聽聽他們講述人生的大道理罷了?？墒窃趯W(xué)校舉行的招聘會(huì)上，讓我對(duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們有了新的認(rèn)識(shí)。我在他們找工作的過程中發(fā)現(xiàn)了未來(lái)的自己，頓時(shí)我平靜的生活有了一絲絲波瀾。為什么自己會(huì)受到這樣的影響呢!原因就是，在招聘會(huì)上，很多的畢業(yè)生都找不到像樣的工作，不是專業(yè)不對(duì)口就是待遇很低。在擁擠的人群中，我總能看到一些失落的面孔，還有一大堆被丟棄的簡(jiǎn)歷。我隨手看了地上的一些簡(jiǎn)歷，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生還是很優(yōu)秀的。我想畢業(yè)生的命運(yùn)將會(huì)是我的前車之鑒!明白了現(xiàn)實(shí)的殘酷，我的內(nèi)心有了新的想法。

就業(yè)是我遲早都要面對(duì)的，因此我想讓自己獲得更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。體會(huì)更多社會(huì)實(shí)際，讓自己在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在大學(xué)的第一個(gè)暑假，我選擇了社會(huì)實(shí)踐，這次的目標(biāo)是繁華的都市--廣州!

廣州是中國(guó)的一線城市。因?yàn)榉比A，所以在各類的消費(fèi)水平都很高。能在廣州市中心呆下去的人都是非富即貴，一個(gè)窮人是很難在這里生存的。因此沒有很好的能力是很難闖進(jìn)都市圈的前沿。

作為大一的新生，我想在這里找工作，并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大學(xué)畢業(yè)生。我以暑假工的名義去找工作，那就難上加難了，沒有哪家公司愿意給暑假工鍛煉的機(jī)會(huì)。連續(xù)很久的時(shí)間，因?yàn)槭罴俟さ纳矸荩院芏嗝嬖嚨慕Y(jié)果都是不了了之。

這次我有一個(gè)親身經(jīng)歷的例子!

剛一放假，我充滿期待，馬上就來(lái)到廣州。我想在這里定能很好的完成社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的任務(wù)。滿懷信心去了全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)“君華集團(tuán)”應(yīng)聘“形象崗”的工作。通過一場(chǎng)場(chǎng)的面試，經(jīng)理和總經(jīng)理都覺得我很適合，便叫我到集團(tuán)的總部去應(yīng)聘。得意洋洋的我以為自己很了不起了，居然能讓老總那么賞識(shí)。后來(lái)了到了君華集團(tuán)的總部，我突然感到自己非常的渺小。因?yàn)榫A集團(tuán)的總部居然在廣州的最高建筑中，目標(biāo)在59層，在乘坐電梯的一段路程中就讓我遇到了很多世界各地的人，不同的語(yǔ)言總讓我感覺頭昏腦脹。我想在這里工作的人都是很有潛力的人吧!果不其然，和我一起來(lái)應(yīng)聘的人還有很多，都是本科畢業(yè)的大學(xué)生。

我填寫了應(yīng)聘書，在應(yīng)聘書上寫了本科學(xué)歷還有很多的獲獎(jiǎng)情況，我想這樣會(huì)是我絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。抱著信心滿滿的心情在總部前臺(tái)等待著。一場(chǎng)面試之后又一場(chǎng)面試，到最后自己露餡了。在面對(duì)面試官的提問下，我說(shuō)自己是暑假工。因?yàn)檫@樣一句話，所以我也無(wú)緣在這樣環(huán)境下鍛煉了。我失業(yè)了!

失業(yè)的心情雖然不好受，但是我還是堅(jiān)持繼續(xù)尋找著我的最終歸屬。因?yàn)橛辛艘淮问〉慕?jīng)驗(yàn)，加上不屈不撓的精神，我也降低了自己對(duì)工作的要求。

后來(lái)在市郊的一家酒店找到了工作。在這里從事“服務(wù)員”的工作，這里沒有很大的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)闆]有要求填簡(jiǎn)歷;沒有要求本科畢業(yè)的學(xué)歷;也沒有要求文化水平的高低。只要自己能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;按時(shí)上班;服從上司的領(lǐng)導(dǎo)就可以了，所以我也很順利的進(jìn)入了市中心以外的商圈。

酒店位于廣州市，白云區(qū)市郊，大源村。地處偏僻，坐車不夠方便，不過待遇還好!提供房子，包吃住，月薪1800元。

服務(wù)員的工作任務(wù)并不繁重，只是要負(fù)責(zé)酒店的衛(wèi)生和招呼客人的酒菜，其他沒有很高的文化要求。不過做為我大學(xué)生的我難免會(huì)覺得有點(diǎn)屈才，不僅我自己這樣認(rèn)為，很多同樣的工作者也這樣認(rèn)為。也會(huì)因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生，應(yīng)聘這樣的工作而引來(lái)一場(chǎng)諷刺的熱潮，所以有些委屈。不過我工作很積極，在工作中老板和經(jīng)理總會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻的表?yè)P(yáng)我。老板和經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)我能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;堅(jiān)信自己的信念。保持這樣的狀態(tài)下去，以后一定能夠有很大的成就。老板對(duì)我的要求是要好好學(xué)習(xí)，既要拿到學(xué)歷，也要有能力。這樣才能立足于現(xiàn)在的社會(huì)。

總結(jié)社會(huì)之所以會(huì)有兩種人兩種看法的原因及表現(xiàn)。

第一種人：不看好大學(xué)生從事普通工作而諷刺大學(xué)生的，原因表現(xiàn)在自身素質(zhì)不夠高，普遍不了解大學(xué)生未來(lái)所隱藏的潛力;自身答不到預(yù)期的水平，以諷刺他人來(lái)達(dá)到自己的心理平衡。

第二種人：看好大學(xué)生的一方出于鼓勵(lì)，對(duì)大學(xué)生的未來(lái)表現(xiàn)出積極的態(tài)度，同時(shí)作為集體的領(lǐng)導(dǎo)階層，必須顧及所有員工的心理，引導(dǎo)員工向正確的方向前進(jìn);領(lǐng)導(dǎo)其本身也是大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的成果，普遍能夠體會(huì)同等性質(zhì)的學(xué)生，其綜合素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了普通的工作者。

社會(huì)各式各樣的人很多，加上我是在酒樓里工作，所以跟陌生人打交道的機(jī)會(huì)也很多。來(lái)來(lái)往往的客人很多，很多人都是社會(huì)上的名流或者是富甲一方的富商。在閑暇時(shí)刻總會(huì)有很多機(jī)會(huì)與他們交流溝通的機(jī)會(huì)，借這樣的機(jī)會(huì)我也向一些人請(qǐng)教了其中成功的經(jīng)驗(yàn)。交流多了，慢慢覺得，其實(shí)與人交流大道理都是其次，關(guān)鍵是怎樣才能把一個(gè)陌生人聊成熟人的本事。

總結(jié)社會(huì)中與人交流的技巧。

(一)與人拉近距離，主動(dòng)向陌生人示好。

(二)把陌生人當(dāng)成主角，積極提出問題。

(三)請(qǐng)教的態(tài)度與別人交流，懂得傾聽。

(四)禮貌待人，在最后時(shí)刻懂得言謝。

就業(yè)是殘酷的，有些并不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)好就能得到最終的青睞。能收到青睞的大學(xué)畢業(yè)生不僅要有能力，還要有口才。在社會(huì)中能夠在巔峰的領(lǐng)導(dǎo)者都表現(xiàn)為一個(gè)高素質(zhì)，高綜合能力的人。他不會(huì)看不起任何一個(gè)普通的工作者。

是金子到哪里都會(huì)發(fā)光，哪里都會(huì)有自己的容身之地。不必太在乎別人的眼光，好好的做自己，這個(gè)社會(huì)需要的是擁有綜合能力強(qiáng)的人才，而不需要愛計(jì)較、愛虛榮、愛面子的普通員工;也不需要不奮斗、不負(fù)責(zé)、不思進(jìn)取的大學(xué)畢業(yè)生。能實(shí)現(xiàn)最終夢(mèng)想的人，永遠(yuǎn)都有一段曲折的經(jīng)歷;放下面子、不屈不撓、艱苦奮斗。

在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，反映出了新的就業(yè)方式。這個(gè)社會(huì)不能有只注重學(xué)歷而不注重能力，也不能有只注重能力而不要了學(xué)歷。我們要不斷的提高個(gè)人素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)綜合的能力，才你能闖進(jìn)社會(huì)的前沿，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇十九

當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，加上大學(xué)生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法，對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，占12.5%。

2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè)，占總數(shù)的25.7%，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個(gè)，占14.3%。還有2個(gè)，5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。

3、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。

4、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。

5、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣，可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。

6、在網(wǎng)購(gòu)過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。

7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因：

1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。

3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;

5、網(wǎng)購(gòu)方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng)，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時(shí)省力。

四、網(wǎng)上購(gòu)物存在的問題

1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙，有時(shí)候會(huì)買到假貨，得不償失。

2、大學(xué)生的金錢大部分都來(lái)自于父母，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物，甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”，造成生活費(fèi)的高度開銷。

3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí)，較容易形成心理落差。

五、對(duì)策分析

1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，里面的信息不一定是真實(shí)的，當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎，注意對(duì)商品的真假鑒定，防止被騙。

2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買。

3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理，營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。

六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會(huì)受到欺騙，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二十

一、引言

作為學(xué)?！叭c(diǎn)一線”的重要一環(huán)，食堂所關(guān)系到的不僅是學(xué)生們的吃飯問題，更多的關(guān)系到學(xué)生們的日常生活?？梢哉f(shuō)學(xué)生們對(duì)學(xué)校食堂印象的好壞直接影響到學(xué)生們對(duì)學(xué)校的整體感覺?？墒亲员緦W(xué)期開學(xué)以來(lái)，同學(xué)們對(duì)更換經(jīng)營(yíng)商后的白龍山餐廳意見頗大。不少學(xué)生已拒絕在此餐廳就餐。針對(duì)這種現(xiàn)象，本人作出了一些調(diào)查，因?yàn)闂l件限制，本文只能根據(jù)從學(xué)生口中直接收集到的意見進(jìn)行闡述，雖缺乏調(diào)查報(bào)告應(yīng)有的科學(xué)性、嚴(yán)密性，但卻也包含了基層的第一手資料。望此文能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一定參考作用。

二、現(xiàn)狀與問題。

由于這學(xué)期食堂剛換承包商，在現(xiàn)狀上要著重體現(xiàn)出此餐廳與去年的對(duì)比。在問題上盡量體現(xiàn)出學(xué)生們的真實(shí)意見。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：

（一）飯菜價(jià)格

飯菜價(jià)格應(yīng)該是同學(xué)們最關(guān)心的問題。近年來(lái)物價(jià)上漲幅度較大，但是在換承包商之前食堂的飯菜價(jià)格價(jià)格在兩年內(nèi)基本上沒發(fā)生過變動(dòng)。套餐價(jià)格一直維持在4元5元6元三個(gè)檔次。一般來(lái)說(shuō)選擇4元套餐基本上是能吃飽、吃好的，6元套餐最起碼能保證物有所值。上學(xué)期學(xué)校膳是食科做了一次食堂滿意度調(diào)差，調(diào)查結(jié)果為80%的同學(xué)對(duì)食堂是基本滿意的。這次調(diào)查本人沒有參與，雖對(duì)調(diào)查結(jié)果抱有懷疑，但憑對(duì)身邊同學(xué)的感覺而言，此結(jié)果離實(shí)際情況應(yīng)該沒有太大出入。但是自本學(xué)期開學(xué)以來(lái)食堂所制定的新的價(jià)格機(jī)制已經(jīng)造成了怨聲載道。因?yàn)楸緦W(xué)期食堂已經(jīng)不提供套餐，所以菜色品種由自己選擇。雖然品種大致上較為豐富，但是從價(jià)格分量上看就不是那么盡如人意了。拿去年來(lái)說(shuō)，我花四元，可以打到一葷兩素，外加一碗飯，菜是用比飯碗稍小的碗盛的。5元的套餐和4元的同樣也是用一個(gè)碗盛飯一個(gè)碗盛菜，只不過是兩葷兩素。這兩個(gè)價(jià)位的套餐除了菜品不同分量都是一樣的。一般來(lái)說(shuō)這兩種套餐都是能吃飽的。6元的套餐打到的是兩葷兩素，餐具有所不同，飯和菜都是盛在專用的盤子里，分量是足夠的。當(dāng)然這幾種套餐不管是一葷兩素、兩葷一素還是兩葷兩素實(shí)際在盛菜的時(shí)候還有幾種菜品可供選擇。但是到了這學(xué)期情況有了很大的不同。首先，飯和菜不再一起算了，菜和飯必須分開打。食堂的這種做法我不知道特立獨(dú)行還是今年米價(jià)上漲流行這樣，反正給我的感覺就是“很不妥”。暫且不說(shuō)價(jià)格，每次打完菜后還要跑到第一個(gè)窗口打飯本身就是很不方便的。再說(shuō)價(jià)格，一份飯的話可以打兩種規(guī)格，一種是6毛，另外的就是8毛。其次，食堂不再提供餐具。在下一節(jié)我將單獨(dú)列段講下這個(gè)問題。再次，飯菜的分量都有了很大的縮水。最后，在聽取了同學(xué)意見結(jié)合自身感受后我覺得價(jià)格可以用明降暗升來(lái)概括。

這學(xué)期食堂在菜品的選擇上給了同學(xué)們很大的余地，從2塊到6塊都可供選擇。確實(shí)照顧到了各個(gè)層次學(xué)生的需求，但是飯錢另算的話不見得比上學(xué)期劃算。除非是家庭條件特別困難我相信不會(huì)有人天天吃2塊錢的菜，所以我就拿3塊錢的菜來(lái)舉例。比如說(shuō)我打一份菜3塊錢，因?yàn)槲沂悄猩赡艹缘亩嘁稽c(diǎn)，然后再打一份8毛的飯。因食堂提供用餐的紙盒是有償?shù)?，所以我還得再付兩毛錢。這樣算下來(lái)我一頓飯花了4塊錢?，F(xiàn)在來(lái)講講這4塊錢一頓的飯是個(gè)什么樣子。菜是用小紙盒裝的，分量極少。菜的內(nèi)容大概就是清炒蘿卜黃瓜之類的，里面放了少許肥肉。對(duì)于口味較重的我來(lái)說(shuō)，確實(shí)不好下咽。裝飯的紙碗稍大一些，與校外吃早點(diǎn)的碗類似。里面估計(jì)也就能裝下在家里吃飯時(shí)兩碗多一點(diǎn)的飯量。這樣的飯量我估計(jì)平時(shí)可以吃飽，但遇到特別餓的時(shí)候那就得再去買飯了。上次我在食堂吃了一次飯，在6元窗口打了一盒葷菜，讓她給我打了兩種，最后這盒菜算了5.4元，我到現(xiàn)在還不知道這是怎么算出來(lái)的。陪我一起去的同學(xué)說(shuō)你要的兩種菜有一種不是6元的，即使不是6元的那這5.4元也讓摸不著頭腦?？磥?lái)我只能往工作人員算錯(cuò)了這上面想了。6塊錢光打一小盒菜固然不能太對(duì)不起顧客，里面確實(shí)是全葷。我琢磨著就吃這點(diǎn)菜不好下飯，又去打了一盒3塊錢的素菜。然后我再打了一份8毛的米飯。最終下來(lái)，這一葷一素的中餐花了我9塊4！當(dāng)然我的情況不能代表普遍性，但從中也應(yīng)該能看出食堂在價(jià)格制度上的一些端倪。

（二）關(guān)于就餐用具

關(guān)于紙盒的收費(fèi)問題，這里不作評(píng)論。作為一名消費(fèi)者這錢花的是什么滋味兒只能自己去品嘗了。

作為一名大學(xué)生，我不得不得在這里講一下環(huán)保問題。大學(xué)應(yīng)是最能接受新思想新理念的地方。但我現(xiàn)在絲毫沒有這種感覺。國(guó)家倡導(dǎo)的節(jié)能減排，世界流行的低碳生活。到了我們學(xué)校竟無(wú)從談起。想到這里著實(shí)讓人覺得可悲。食堂一天所消耗的紙碗需要砍伐多少樹木浪費(fèi)多少能源我在這里只能憑空想象。如果此文有幸被領(lǐng)導(dǎo)參閱，我只希望它能讓領(lǐng)導(dǎo)有一絲顫動(dòng)。就我而言也就不虛撰寫此文了。

三、

嚴(yán)格說(shuō)來(lái)本文并不像一份調(diào)查報(bào)告，一來(lái)無(wú)廣泛的調(diào)查基礎(chǔ)，二來(lái)文中頗多摻雜了情緒化語(yǔ)言。但是本文所表現(xiàn)出來(lái)對(duì)食堂有所改變的殷切期盼還是看的到的。對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，吃飯問題總是生活的頭等大事，倘若得不到好的解決，那學(xué)生就會(huì)被一日三餐所困，最終影響到的還是學(xué)習(xí)。整個(gè)校園氣氛也會(huì)因此受到影響。據(jù)我所知，學(xué)生的不滿情緒正在日益堆積，集體抗議事件隨時(shí)都有可能發(fā)生。對(duì)此，我認(rèn)為學(xué)校方面必須盡早作出反應(yīng)。不然，最終事態(tài)會(huì)發(fā)生到一個(gè)什么程度就無(wú)法估計(jì)了。

調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二十一

我認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個(gè)經(jīng)歷，是一個(gè)過程?；蛟S影響一個(gè)人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。

這次實(shí)訓(xùn)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)也是我們這個(gè)學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過程中我們也是進(jìn)行過操作的，所以這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們也不是陌生的。通過此次實(shí)際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，也使得我們學(xué)會(huì)了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會(huì)對(duì)我們所有人有所幫組的。

在實(shí)習(xí)的過程中，在分組的時(shí)候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實(shí)習(xí)。根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實(shí)習(xí)的調(diào)查方案的擬寫、資料匯總和調(diào)查報(bào)告的擬寫，在調(diào)查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。也從本次的調(diào)查報(bào)告和調(diào)查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。

在擬寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說(shuō)在組員調(diào)查過程中調(diào)查的資料不完整，調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)查中出現(xiàn)的問題，但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正，并重新作了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)了較真實(shí)、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。

除了在擬寫報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題，對(duì)此，我也對(duì)調(diào)查方案和調(diào)查問卷予以了改進(jìn)，并得到了良好的效果。

在擬寫調(diào)查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過程中，我深深體會(huì)到課堂知識(shí)的運(yùn)用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時(shí)候都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的知識(shí)。還深深的感到自己在課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有學(xué)得很扎實(shí)，在匯總資料的時(shí)候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好。

市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對(duì)某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。

這份問卷的設(shè)計(jì)離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長(zhǎng)的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對(duì)問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個(gè)方面：

（3）注意可維護(hù)性原則，語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。

（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。

（2）積極主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說(shuō)，覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實(shí)踐過程中，問問題，說(shuō)出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說(shuō)出來(lái)一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動(dòng)大家的積極性！

（3）實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力?；厥走@次實(shí)習(xí)的過程，雖然時(shí)間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識(shí)，既增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。

經(jīng)過此次的實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。

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