總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧，也是對(duì)未來(lái)的展望。打造富有個(gè)性和魅力的文章?？纯匆韵驴偨Y(jié)的參考案例，或許能給你提供一些寫(xiě)作思路。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇一
當(dāng)今世界，國(guó)際交往和合作成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Αo(wú)論是大型跨國(guó)公司還是中小型企業(yè)，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高競(jìng)爭(zhēng)力，都不得不積極參與國(guó)際運(yùn)營(yíng)。作為一名從事國(guó)際運(yùn)營(yíng)的人員，我深感這個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在不斷的實(shí)踐中，我積累了許多心得體會(huì)。以下將從四個(gè)方面分享我在國(guó)際運(yùn)營(yíng)中的體會(huì)。
首先，了解本土市場(chǎng)需求是國(guó)際運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。無(wú)論多么高級(jí)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上都不一定能得到認(rèn)可。因此，在進(jìn)入新的市場(chǎng)之前，我們必須深入了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和偏好。只有做到真正了解本土市場(chǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的定位，提供滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，當(dāng)我們將一款國(guó)內(nèi)暢銷(xiāo)產(chǎn)品引入國(guó)外市場(chǎng)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上需求不旺，因?yàn)槟抢锏南M(fèi)者更偏好不同的功能和款式。從這次經(jīng)驗(yàn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了了解本土市場(chǎng)需求的重要性。
其次，適應(yīng)本地法律法規(guī)是國(guó)際運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。不同國(guó)家的法律法規(guī)體系各不相同，而且在不斷變化中。如果我們沒(méi)有及時(shí)了解和掌握，就容易陷入法律糾紛或受到懲罰。因此，我們必須在進(jìn)入新的市場(chǎng)之前對(duì)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)進(jìn)行仔細(xì)研究和了解，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)策略。例如，在某個(gè)國(guó)家，我們的產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之前需要通過(guò)一系列認(rèn)證檢測(cè)，但是我們之前并不知曉，導(dǎo)致產(chǎn)品在入關(guān)時(shí)被攔截。這次經(jīng)歷給我敲響了警鐘，讓我意識(shí)到了適應(yīng)本地法律法規(guī)的重要性。
再次，建立良好的供應(yīng)鏈?zhǔn)菄?guó)際運(yùn)營(yíng)的保障。供應(yīng)鏈的流暢與否直接影響著我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)際運(yùn)營(yíng)中，協(xié)調(diào)不同的供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、物流等環(huán)節(jié)尤為重要。通過(guò)精心策劃供應(yīng)鏈，我們可以確保產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確地到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)，降低運(yùn)營(yíng)成本，并滿足顧客的需求。例如，我們與當(dāng)?shù)氐奈锪鞴窘⒘司o密的合作關(guān)系，定期派出員工到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行質(zhì)量檢查和監(jiān)控。這樣一來(lái)，我們能夠及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提高客戶滿意度，同時(shí)有效控制了運(yùn)營(yíng)成本。
最后，有效的文化溝通是國(guó)際運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。不同國(guó)家和地區(qū)有著不同的語(yǔ)言、宗教和文化傳統(tǒng)，這些因素都會(huì)對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。在開(kāi)展國(guó)際運(yùn)營(yíng)時(shí)，我們需要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗，并且與當(dāng)?shù)睾献骰锇榻⒘己玫臏贤ㄇ?。通過(guò)適應(yīng)不同的文化，我們可以更好地為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，我們?cè)谀硞€(gè)國(guó)家的市場(chǎng)上推出了一款以當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)元素為設(shè)計(jì)靈感的產(chǎn)品，受到了市場(chǎng)的熱烈反響。這次經(jīng)驗(yàn)告訴我，文化適應(yīng)是國(guó)際運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)。
總之，國(guó)際運(yùn)營(yíng)具有諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，只有不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能不斷提升自身的運(yùn)營(yíng)能力。通過(guò)對(duì)本土市場(chǎng)需求的了解、適應(yīng)本地法律法規(guī)、建立良好的供應(yīng)鏈和有效的文化溝通，我們可以在國(guó)際市場(chǎng)上穩(wěn)步發(fā)展，取得成功。這些心得體會(huì)對(duì)于我在國(guó)際運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的實(shí)踐和發(fā)展具有重要的借鑒意義。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇二
在全球化發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的企業(yè)選擇進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，開(kāi)設(shè)國(guó)際站來(lái)拓展業(yè)務(wù)。國(guó)際站的運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)站有很大的差別，需要更多的策略和經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的幾年中，我有幸參與了一家公司的國(guó)際站運(yùn)營(yíng)工作，積累了一些寶貴的心得體會(huì)。以下是我對(duì)國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的心得總結(jié)。
首先，了解目標(biāo)市場(chǎng)是國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。不同的國(guó)家和地區(qū)有著不同的文化背景、消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)需求。在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)之前，必須進(jìn)行全面的市場(chǎng)研究，了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。只有深入了解目標(biāo)市場(chǎng)，才能針對(duì)性地制定運(yùn)營(yíng)策略，滿足目標(biāo)用戶的需求。
其次，語(yǔ)言和文化的適應(yīng)是國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在國(guó)際市場(chǎng)中，語(yǔ)言是溝通的橋梁，文化是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。對(duì)于不同的語(yǔ)言和文化，我們需要做一些調(diào)整和適應(yīng)。首先，必須保證網(wǎng)站內(nèi)容的翻譯準(zhǔn)確無(wú)誤，不僅要翻譯成對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言，還要符合目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景。其次，還需要注意目標(biāo)市場(chǎng)的重要節(jié)日和習(xí)俗，結(jié)合這些特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的推廣和活動(dòng)策劃。
再次，建立良好的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)是國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言能力和文化素養(yǎng)，能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)公司的品牌形象和價(jià)值觀。此外，團(tuán)隊(duì)成員還需要具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)分析等相關(guān)技能，能夠?qū)?guó)際市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶反饋進(jìn)行深入分析，為運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整提供有力的支持。
另外，跨境支付和物流是國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。國(guó)際站運(yùn)營(yíng)不僅需要克服語(yǔ)言和文化差異，還需要解決跨境交易的支付和物流問(wèn)題。在選擇合作伙伴和服務(wù)提供商時(shí)，必須考慮其在目標(biāo)市場(chǎng)的影響力和可靠性。而在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要與這些伙伴和提供商密切合作，確保訂單的順利發(fā)貨和客戶的滿意度。
最后，國(guó)際站運(yùn)營(yíng)需要持續(xù)創(chuàng)新和迭代。國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，用戶需求日新月異，所以國(guó)際站的運(yùn)營(yíng)策略也需要持續(xù)創(chuàng)新和迭代。我們需要密切關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和推出新的產(chǎn)品或服務(wù)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和用戶黏性。
總之，國(guó)際站運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的工作，需要具備全面的市場(chǎng)和文化了解，建立有效的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，解決跨境支付和物流問(wèn)題，持續(xù)創(chuàng)新和迭代。只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，才能在國(guó)際市場(chǎng)中取得成功。希望以上的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)廣大國(guó)際站運(yùn)營(yíng)工作者有所幫助。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇三
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)際站作為企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的一種重要手段，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。本文將從國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，分享一些個(gè)人的心得體會(huì)，以期對(duì)其他企業(yè)在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中有所幫助。
首先，要在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中取得成功，企業(yè)必須注重了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異。不同國(guó)家和地區(qū)有著不同的文化背景和價(jià)值觀念，這將直接影響到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度。因此，了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異是國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的第一步。企業(yè)可以通過(guò)深入研究目標(biāo)市場(chǎng)的歷史、傳統(tǒng)、習(xí)俗等方面的知識(shí)，來(lái)更好地了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理需求。只有通過(guò)了解和尊重目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異，企業(yè)才能夠更好地開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，獲得更多的消費(fèi)者認(rèn)可。
其次，在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中，用戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的。無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際市場(chǎng)，用戶體驗(yàn)都是決定消費(fèi)者是否會(huì)回頭購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素。在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)要注重用戶界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站加載速度、多語(yǔ)言支持等方面，以提供良好的用戶體驗(yàn)。同時(shí)，用戶在國(guó)際站上進(jìn)行交易時(shí)，安全性也是一個(gè)非常重要的考慮因素。企業(yè)應(yīng)該采取安全措施，保障消費(fèi)者的個(gè)人信息和交易安全，這樣才能夠建立起消費(fèi)者的信任，促進(jìn)交易的順利進(jìn)行。
第三，選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)策略也是國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵之一。不同的國(guó)家和地區(qū)，對(duì)于產(chǎn)品的需求和市場(chǎng)環(huán)境都有所不同，因此，在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)策略。例如，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和功能；而在一些發(fā)展中國(guó)家，消費(fèi)者可能會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行精細(xì)化的市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求，從而有針對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提升產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中的客戶服務(wù)至關(guān)重要。客戶服務(wù)是企業(yè)與消費(fèi)者交流的橋梁，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，提供良好的客戶服務(wù)可以增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的信任和滿意度，進(jìn)而提升購(gòu)買(mǎi)意愿。在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中，客戶可能來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，他們可能會(huì)有不同的語(yǔ)言和文化習(xí)慣。因此，企業(yè)應(yīng)該提供良好的多語(yǔ)言客戶服務(wù)，了解并滿足消費(fèi)者的需求。在面對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)題和投訴時(shí)，及時(shí)回復(fù)和處理是非常重要的，這可以給消費(fèi)者留下良好的印象，提升企業(yè)的聲譽(yù)。
最后，要在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中取得長(zhǎng)久的成功，企業(yè)應(yīng)該注重建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系。國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，一個(gè)企業(yè)很難在國(guó)際市場(chǎng)上獨(dú)自取得成功。因此，企業(yè)應(yīng)該積極尋找合作伙伴，建立聯(lián)盟，互利共贏。通過(guò)與其他企業(yè)的合作，可以實(shí)現(xiàn)資源共享、市場(chǎng)拓展等方面的優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，國(guó)際站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但只要企業(yè)能夠注重了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異、關(guān)注用戶體驗(yàn)、選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)策略、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，就能夠在國(guó)際市場(chǎng)上取得成功。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，企業(yè)才能夠在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇四
近年來(lái)，隨著全球化進(jìn)程的加速，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始把目光投向國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際運(yùn)營(yíng)。國(guó)際運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，需要具備跨文化溝通、戰(zhàn)略布局、市場(chǎng)開(kāi)拓等多方面的能力。通過(guò)一次次的實(shí)踐與摸索，我積累了一些寶貴的國(guó)際運(yùn)營(yíng)心得，特此分享。
首先，要了解目標(biāo)市場(chǎng)。在國(guó)際運(yùn)營(yíng)中，了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、文化、法律法規(guī)等是至關(guān)重要的。只有深入了解目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)才能把握市場(chǎng)機(jī)遇，制定相應(yīng)的策略。我曾經(jīng)在一個(gè)展會(huì)上結(jié)識(shí)了很多當(dāng)?shù)厣虅?wù)人士，通過(guò)與他們的交流，我了解到了他們對(duì)某種產(chǎn)品的需求量是非常大的。于是，我便主動(dòng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，提供他們所需的產(chǎn)品。這一合作不僅帶來(lái)了豐厚的回報(bào)，還為我進(jìn)一步拓展了國(guó)際市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，要注重品牌建設(shè)。品牌對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)價(jià)之寶，在國(guó)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更是如此。有一個(gè)經(jīng)典案例，就是麥當(dāng)勞的做法。在進(jìn)軍全球市場(chǎng)之前，麥當(dāng)勞針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味和文化背景進(jìn)行了巧妙的調(diào)整，如將漢堡包換成當(dāng)?shù)靥厣狞c(diǎn)心等。這種定制化的運(yùn)作為麥當(dāng)勞成功打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)，并成功建立了國(guó)際品牌。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我也秉承了這一思路。我在出口產(chǎn)品之前，會(huì)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些改良和適應(yīng)，以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。通過(guò)這樣的品牌建設(shè)，我順利地打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)，并建立了良好的企業(yè)形象。
再次，要重視跨文化溝通。跨文化溝通是國(guó)際運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素之一。不同的地域有不同的語(yǔ)言、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等。如果企業(yè)不能適應(yīng)和尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?，那么很容易產(chǎn)生誤解和沖突，影響企業(yè)的形象和合作關(guān)系。我記得在與一家東南亞國(guó)家的企業(yè)談判時(shí)，對(duì)方提到了一種當(dāng)?shù)氐淖诮塘?xí)俗，而我之前對(duì)此并不了解。為了與合作伙伴建立良好的關(guān)系，我主動(dòng)請(qǐng)教了當(dāng)?shù)厝?，并研究了相關(guān)的文化背景知識(shí)。最終，通過(guò)了解并尊重對(duì)方的宗教信仰，我與對(duì)方建立了良好的合作關(guān)系，這對(duì)我們的國(guó)際運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了積極的影響。
最后，要進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣。國(guó)際運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是市場(chǎng)推廣，它直接決定了企業(yè)的知名度和銷(xiāo)售情況。在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境和文化特點(diǎn)，采用適合的方式和渠道。我曾在一個(gè)國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)上，通過(guò)贊助活動(dòng)和展位布置等方式，吸引了大量的合作伙伴和潛在客戶。同時(shí)，我也與當(dāng)?shù)刈悦襟w合作，通過(guò)社交媒體和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。這些市場(chǎng)推廣策略的運(yùn)用為我?guī)?lái)了不少的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。
總之，國(guó)際運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)具備全面的能力和靈活的應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)了解目標(biāo)市場(chǎng)、注重品牌建設(shè)、重視跨文化溝通和進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣，我在國(guó)際運(yùn)營(yíng)中積累了一些寶貴的心得體會(huì)。相信只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深化對(duì)國(guó)際運(yùn)營(yíng)的理解，我們一定能夠在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的成功。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇五
從事國(guó)際運(yùn)營(yíng)工作多年來(lái)，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，其中最重要的體會(huì)是，要成功經(jīng)營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)，必須具備深入了解目標(biāo)市場(chǎng)、建立良好的合作伙伴關(guān)系、靈活應(yīng)對(duì)不同文化和管理風(fēng)格等能力。本文將從這三個(gè)方面展開(kāi)，分享我的心得和體會(huì)。
首先，深入了解目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)于國(guó)際運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。在國(guó)際業(yè)務(wù)中，每個(gè)國(guó)家擁有獨(dú)特的市場(chǎng)環(huán)境和文化背景，必須充分了解這些因素才能制定有效的運(yùn)營(yíng)策略。例如，為了順利進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，我花費(fèi)了大量時(shí)間研究美國(guó)的法規(guī)、消費(fèi)者習(xí)慣和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)。這些了解讓我能夠更好地定位產(chǎn)品、制定價(jià)格策略和開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
其次，建立良好的合作伙伴關(guān)系是國(guó)際運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在國(guó)際業(yè)務(wù)中，我們通常需要與當(dāng)?shù)毓?yīng)商、分銷(xiāo)商、合作伙伴等建立緊密合作關(guān)系。與合作伙伴的合作速度和質(zhì)量直接影響業(yè)務(wù)的成功與否。我曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)與合作伙伴合作不順利的情況，由于溝通不暢和理解差異，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤和質(zhì)量問(wèn)題。因此，建立一個(gè)高效的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和明確的合作規(guī)則是非常重要的。通過(guò)與合作伙伴的密切協(xié)作，我們能夠共同解決問(wèn)題、分享資源和創(chuàng)造更大的商機(jī)。
最后，靈活應(yīng)對(duì)不同文化和管理風(fēng)格是在國(guó)際運(yùn)營(yíng)中不可或缺的技能。在不同國(guó)家和地區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，我們面臨的文化差異和管理風(fēng)格的多樣性是很大的。我經(jīng)常遇到跨文化溝通的挑戰(zhàn)，比如西班牙的商務(wù)文化偏向私人關(guān)系的建立和維護(hù)，而日本的商務(wù)文化注重準(zhǔn)確和禮儀。因此，我們需要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的文化和管理風(fēng)格，尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，并靈活調(diào)整自己的商務(wù)策略。只有通過(guò)有效的跨文化溝通和合作，我們才能更好地運(yùn)營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)。
綜上所述，成功經(jīng)營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)、建立良好的合作伙伴關(guān)系和靈活應(yīng)對(duì)不同文化和管理風(fēng)格。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)心得，我們能夠不斷提升自己的國(guó)際運(yùn)營(yíng)能力。雖然國(guó)際業(yè)務(wù)充滿挑戰(zhàn)，但只要我們具備了正確的心態(tài)和適應(yīng)能力，通過(guò)與當(dāng)?shù)睾献骰锇榫o密合作，我們一定能夠在國(guó)際舞臺(tái)上取得成功。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇六
作為一名國(guó)際站運(yùn)營(yíng)人員，我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司在國(guó)際市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)推廣和運(yùn)營(yíng)管理。主要工作內(nèi)容包括國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析、制定國(guó)際市場(chǎng)推廣策略、建立與海外客戶的合作關(guān)系、推動(dòng)產(chǎn)品出海、海外市場(chǎng)的品牌宣傳和推廣等。這一系列工作旨在提升公司在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供支持和保障。
第二段：專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與能力要求
在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)工作中，首先要具備的是專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備。因?yàn)閲?guó)際市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)涉及到各國(guó)市場(chǎng)環(huán)境和法規(guī)政策的了解，才能有效地應(yīng)對(duì)其中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。其次，運(yùn)營(yíng)人員需要具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和數(shù)據(jù)處理能力，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，制定出合理有效的推廣策略。另外，跨文化交流和團(tuán)隊(duì)合作的能力也至關(guān)重要，只有理解和尊重各國(guó)文化的差異，才能順利與各國(guó)客戶和合作伙伴進(jìn)行溝通和合作。
第三段：心得體會(huì)一——靈活應(yīng)變
在國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)中，經(jīng)常會(huì)面臨市場(chǎng)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。因此，作為一名國(guó)際站運(yùn)營(yíng)人員，必須具備靈活應(yīng)變的能力。當(dāng)遇到市場(chǎng)情況變化或者突發(fā)事件時(shí)，要及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，以適應(yīng)新的情況。同時(shí)，要及時(shí)采集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，了解各個(gè)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)變化，為運(yùn)營(yíng)決策提供有力支持。
第四段：心得體會(huì)二——跨文化交流
國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)工作中，常常需要與不同國(guó)家和地區(qū)的客戶和合作伙伴進(jìn)行交流和合作。因此，良好的跨文化交流能力顯得尤為重要。首先，要學(xué)習(xí)并尊重各國(guó)文化的差異，了解他們的價(jià)值觀和行為習(xí)慣。其次，要善于傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，以達(dá)到雙方互利共贏的合作關(guān)系。此外，語(yǔ)言能力也必不可少，運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握國(guó)際通用的商務(wù)英語(yǔ)和其他主要語(yǔ)言，以便順利進(jìn)行溝通與合作。
第五段：心得體會(huì)三——持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
在國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)工作中，要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神。只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能，才能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化。同時(shí)，要善于借鑒國(guó)際先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式和方法，結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)。此外，要密切關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)的新趨勢(shì)和新技術(shù)，及時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，以提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
總結(jié)：
作為一名國(guó)際站運(yùn)營(yíng)人員，我深切體會(huì)到工作的不易和挑戰(zhàn)的多樣性。靈活應(yīng)變、跨文化交流和持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新是我在工作中的重要體會(huì)和心得。只有不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力，適應(yīng)市場(chǎng)變化，才能在國(guó)際市場(chǎng)上取得成功。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的國(guó)際發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇七
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)工作是指在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)多語(yǔ)言、多國(guó)家版本的網(wǎng)站，以滿足全球用戶的需求。這項(xiàng)工作的重要性不言而喻，可以幫助企業(yè)擴(kuò)大海外市場(chǎng)，增加收入。然而，要在不同國(guó)家和文化背景下有效地運(yùn)營(yíng)國(guó)際站，卻面臨著許多挑戰(zhàn)。本文將通過(guò)分享我在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)工作中的心得體會(huì)，探討如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
第二段：提出高效的項(xiàng)目管理是國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)涉及到多語(yǔ)言翻譯、內(nèi)容更新、推廣活動(dòng)等多個(gè)方面的工作。在我參與的國(guó)際站運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目中，我發(fā)現(xiàn)高效的項(xiàng)目管理是確保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。首先，要合理安排人力資源，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并確保溝通暢通，避免信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次，要建立明確的工作流程和時(shí)間表，將工作分解為具體的任務(wù)并設(shè)定合理的截止日期，以提高工作效率。最后，要不斷跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決問(wèn)題和調(diào)整策略，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。
第三段：多語(yǔ)言翻譯是國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容
在國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中，多語(yǔ)言翻譯是其中的一個(gè)核心內(nèi)容。不同國(guó)家和地區(qū)的用戶使用不同的語(yǔ)言，因此需要將網(wǎng)站內(nèi)容翻譯成多種語(yǔ)言，以滿足用戶的需求。在進(jìn)行多語(yǔ)言翻譯時(shí)，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)是需要注意的。首先，要找到合適的翻譯人員，他們不僅要精通目標(biāo)語(yǔ)言，還要對(duì)源語(yǔ)言和文化有深刻的了解，以確保翻譯的準(zhǔn)確性和適應(yīng)性。其次，要建立術(shù)語(yǔ)庫(kù)和翻譯記憶庫(kù)，方便翻譯人員查找和使用之前的翻譯成果，提高翻譯的效率和一致性。最后，要進(jìn)行多次的校對(duì)和修訂，以確保翻譯的質(zhì)量和流暢度。
第四段：推廣活動(dòng)是國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的重要手段
為了吸引和留住全球用戶，國(guó)際站運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行各種推廣活動(dòng)。在我參與的項(xiàng)目中，我們采取了多種推廣手段，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣和線上線下廣告等。在進(jìn)行推廣活動(dòng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)是需要注意的。首先，要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)用戶的需求和偏好，以制定有針對(duì)性的推廣策略。其次，要充分利用各種平臺(tái)和工具，將內(nèi)容傳播到目標(biāo)用戶的視野中，提高曝光度和用戶關(guān)注度。最后，要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化，根據(jù)用戶的反饋和行為，不斷調(diào)整推廣策略，提高推廣效果和用戶轉(zhuǎn)化率。
第五段：總結(jié)國(guó)際站運(yùn)營(yíng)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過(guò)參與國(guó)際站運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到高效的項(xiàng)目管理、準(zhǔn)確的翻譯工作和有針對(duì)性的推廣活動(dòng)對(duì)于國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的重要性。同時(shí)，我也意識(shí)到國(guó)際站運(yùn)營(yíng)工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化的過(guò)程。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目管理能力，做好跨文化溝通和合作，不斷完善和優(yōu)化國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以提升用戶體驗(yàn)和增加企業(yè)收益。
通過(guò)分析國(guó)際站運(yùn)營(yíng)工作的重要性和挑戰(zhàn)，并結(jié)合個(gè)人在工作中的心得體會(huì)，本文圍繞高效的項(xiàng)目管理、準(zhǔn)確的翻譯工作和有針對(duì)性的推廣活動(dòng)三個(gè)方面，探討了如何應(yīng)對(duì)國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中的挑戰(zhàn)。希望本文能夠?qū)?guó)際站運(yùn)營(yíng)工作感興趣的讀者有所啟發(fā)和幫助。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇八
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，所以十分感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們帶給了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也十分感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
透過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，能夠采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而務(wù)必結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際狀況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自我的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不一樣。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下方僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自我的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠到達(dá)目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，能夠讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，能夠幫忙銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，構(gòu)成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷(xiāo)售人員自我的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不一樣準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的狀況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)闋顩r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)理解。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，能夠使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自我公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等狀況以及自我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司，他就就應(yīng)對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就十分高，客戶所期望的不僅僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員務(wù)必熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司務(wù)必守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送務(wù)必準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。
1、必須要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都務(wù)必將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶，這樣一種用心的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就就應(yīng)以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率好處更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員必須要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還務(wù)必勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新?tīng)顩r，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員務(wù)必具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感把自我看成是“販賣(mài)幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，用心向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
透過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確決定客戶的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員必須要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造潛力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自我的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不一樣的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自我的人際關(guān)系，你就能夠透過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、能夠利用一些時(shí)光，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還能夠創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一齊分擔(dān)，他就可能和你一齊談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷(xiāo)售人員持續(xù)長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就務(wù)必完全釋放自我，充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自我的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久持續(xù)這份信任和默契，持續(xù)長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要持續(xù)沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
這是一個(gè)艱辛的過(guò)程，不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，人生何嘗又不是一條漫長(zhǎng)的道路?!會(huì)有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會(huì)有許多驛站，這每個(gè)驛站讓我們適時(shí)休息和調(diào)整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個(gè)新的征程，滿懷著對(duì)未來(lái)的一種美好希望!
通過(guò)主持人王歡及李長(zhǎng)江副教授的講解，使我對(duì)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)有了一定的認(rèn)識(shí)。
首先個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)是什么含義呢?個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，即是企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注，人的個(gè)性釋放，及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案，與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求，向顧客提供一種個(gè)人化的銷(xiāo)售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求，企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn)，迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味。
再者是定制化營(yíng)銷(xiāo)，那什么是定制化營(yíng)銷(xiāo)呢?其實(shí)定制化營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)基本相似。定制化營(yíng)銷(xiāo)是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將市場(chǎng)細(xì)分到極限程度，把每一位顧客視為一個(gè)潛在的市場(chǎng)，根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營(yíng)銷(xiāo)方式。
它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價(jià)格并從中獲得一定利潤(rùn)，高效率的進(jìn)行產(chǎn)品定制。
最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求能帶動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。由于和消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系，企業(yè)能及時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化，有針對(duì)性的生產(chǎn)，從而不會(huì)造成產(chǎn)品的積壓，縮短了再生產(chǎn)周期，降低了流通費(fèi)用;另外，個(gè)性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價(jià)格增加了彈性，售價(jià)提高，從而提高了單位產(chǎn)品利潤(rùn)。
說(shuō)了那么多個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的好處，那就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)值不值得推廣呢?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我想應(yīng)該從不同的立場(chǎng)去考慮。假如我作為一名消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，我自然很愿意看到個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)被推廣。而作為一名商人，那就要從盈利方面考慮了，假如是盈利額大于成本那又何樂(lè)而不為呢，對(duì)吧。假設(shè)相反，哪個(gè)商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。
以上就是我自己的小小體會(huì)，我作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)將期待個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)被普遍推廣的那一天。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇九
物流工程個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，自我評(píng)價(jià)本人性格開(kāi)朗，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人真誠(chéng)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神?；顫婇_(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行。上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的.精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲（1990年10月6日）居住地：南京電話：154******（手機(jī)）e-mail：最近工作[1年2個(gè)月]公司：xx有限公司行業(yè)：物流運(yùn)輸職位：貨運(yùn)代理最高學(xué)歷學(xué)歷：本科專(zhuān)業(yè)：物流工程學(xué)校：南京大學(xué)求職意向到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)工作性質(zhì)：全職希望行業(yè)：物流運(yùn)輸目標(biāo)地點(diǎn)：南京期望月薪：面議/月目標(biāo)職能：貨運(yùn)代理工作經(jīng)驗(yàn)/7—2016/9：xx有限公司[1年2個(gè)月]所屬行業(yè)：物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)部貨運(yùn)代理1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶的報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、物流解決方案、咨詢(xún)等的銷(xiāo)售工作。2.負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的客戶關(guān)系建設(shè)、維護(hù)，提升客戶忠誠(chéng)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。3.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好重點(diǎn)客戶的協(xié)調(diào)與溝通。/8—2014/5：xx有限公司[9個(gè)月]所屬行業(yè)：物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)部貨運(yùn)代理1.與客戶進(jìn)行談判，獲取訂單并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展。2.定期檢查客戶的應(yīng)收帳款，并負(fù)責(zé)跟催回款工作。3.完成物流部經(jīng)理布置的其他工作。教育經(jīng)歷/9—2013/6南京大學(xué)物流工程本科證書(shū)/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)語(yǔ)言能力英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇十
運(yùn)營(yíng)是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售等眾多方面。我在過(guò)去的工作中擔(dān)任過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)崗位，深刻體會(huì)到了運(yùn)營(yíng)工作的重要性和獨(dú)特性。在這里，我將分享我在運(yùn)營(yíng)崗位上的心得體會(huì)，希望能對(duì)廣大從事運(yùn)營(yíng)工作的朋友們提供一些參考和啟示。
首先，作為一名運(yùn)營(yíng)人員，我們首先要做的是對(duì)市場(chǎng)和用戶群體進(jìn)行深入的調(diào)研和分析。只有了解用戶的需求和市場(chǎng)的變化，才能在運(yùn)營(yíng)中找到合適的策略和方向。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)一款線上旅游產(chǎn)品，因此我需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入了解。我通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶評(píng)價(jià)，尋找到了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)，我還通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查和與用戶進(jìn)行深入交流，了解他們的旅游需求和偏好，從而為產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
其次，運(yùn)營(yíng)工作需要從宏觀和微觀兩個(gè)層面進(jìn)行思考和決策。宏觀層面上，我們需要制定或調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確定目標(biāo)和方向。而微觀層面上，我們需要具體執(zhí)行和監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的效果。在我的工作中，我常常需要與產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切的合作，共同研究和制定運(yùn)營(yíng)策略。例如，在推廣產(chǎn)品時(shí)，我們需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)用戶群體選擇適合的推廣渠道，如微信朋友圈、微博、抖音等。在推廣過(guò)程中，我會(huì)根據(jù)不同渠道的表現(xiàn)和反饋，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以提高轉(zhuǎn)化率和用戶黏性。
同時(shí)，一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)人員還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在運(yùn)營(yíng)工作中，我們需要與產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等多個(gè)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。例如，在推廣新產(chǎn)品時(shí)，我需要與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)共同制定推廣計(jì)劃，并與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密合作，確保產(chǎn)品能夠順利上線和銷(xiāo)售。而良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，可以幫助我們更好地了解其他部門(mén)的需求和動(dòng)態(tài)，促進(jìn)各部門(mén)間的協(xié)作與共贏。
最后，一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員始終要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。運(yùn)營(yíng)工作非?；钴S和變化，市場(chǎng)和用戶需求時(shí)刻在變化，因此我們必須保持敏銳的洞察力和學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。不斷學(xué)習(xí)和嘗試新方法，可以幫助我們更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，并為公司尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我曾嘗試過(guò)使用數(shù)據(jù)分析和用戶畫(huà)像技術(shù)，以提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和推廣效果。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我成功地幫助公司提高了用戶轉(zhuǎn)化率和粘性。
總結(jié)起來(lái)，運(yùn)營(yíng)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又多樣化的工作，需要我們具備市場(chǎng)分析、策略制定、溝通協(xié)調(diào)和持續(xù)創(chuàng)新的能力。相信只有不斷學(xué)習(xí)和完善自身，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，并為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。希望我的心得體會(huì)能為廣大運(yùn)營(yíng)人員帶來(lái)一些啟示和思考。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇十一
人間五月，花鄉(xiāng)小城，陽(yáng)光午后，約靜琴姐，閑逛在城內(nèi)大街。
漂亮的石板路，蔥綠的梧桐，徐徐的微風(fēng)，蕩漾時(shí)光的馨香。
一家叫“小城花事”的女裝店，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就引起了我和靜琴姐的注意。
走進(jìn)一看，全是民族風(fēng)的服飾，美不勝收，讓人眼花繚亂。
靜琴姐看看這件看看那件，試試粉色的連衣裙，套套藍(lán)色的開(kāi)衫，好不歡喜!我的眼睛在搜索著，最終目光定格在一件黃色的真絲連衣裙上。
那黃，是我喜歡的黃，是穿透煙雨紅塵的桂花黃，仿佛還攜著淡淡花香。
我一下子就喜歡上了，仿佛今天我就是特意為它而來(lái)，而它，也就是在那專(zhuān)門(mén)等我。
我迫不及待地穿上。
“很漂亮!很適合你!”靜琴姐說(shuō)。
接著就是美女店主也不停地夸贊，一旁其他的顧客也抬起頭來(lái)，看著我說(shuō)，真好看!心里一陣竊喜。
可是當(dāng)我拿起吊牌看到標(biāo)價(jià)的時(shí)候，一下子猶豫了——需要我半個(gè)月的工資!這時(shí)候，美女店主仿佛看出來(lái)了我的心思，善解人意地說(shuō)：“美女你很幸運(yùn)，今天全場(chǎng)所有服裝，都打八折?！卑苏?，真是很大的優(yōu)惠!靜琴姐見(jiàn)我還在猶豫，就對(duì)我說(shuō)，貴就貴點(diǎn)吧，只要喜歡就買(mǎi)下來(lái)，算是給自己的獎(jiǎng)勵(lì)，不要留有遺憾!但是后來(lái)，糾結(jié)了好一會(huì)，我還是沒(méi)有舍得下單。
回到家里，當(dāng)老公問(wèn)我今天逛街“戰(zhàn)果”如何的時(shí)候，我一臉遺憾，向他訴說(shuō)起那件黃裙子是多么漂亮，我是多么喜歡，但是太貴，我沒(méi)舍得下手。
沒(méi)想到他竟對(duì)我說(shuō)：“換鞋，現(xiàn)在就帶你去買(mǎi)，瞧你就那點(diǎn)出息!”
當(dāng)我再一次回到小城花事，再穿上那件衣服的時(shí)候，老公也直夸好看，說(shuō)要不買(mǎi)下，還真留下遺憾!回家的路上，我高興得就像個(gè)三歲的孩子，被一種強(qiáng)烈的幸福感包圍著。
我仔細(xì)回憶著，對(duì)比著。
發(fā)現(xiàn)，我欠以前的自己，欠自己愛(ài)的人，欠愛(ài)我的人很多東西，從而讓他們和自己失去了好多好多的幸福感。
想起一句經(jīng)典名言：“每一次你花的錢(qián)，都是在為你想要的生活投票。你愿意為那些美好和浪漫付費(fèi)，你便值得那些美好和浪漫。這樣才不留下遺憾?！?/p>
是啊，很多時(shí)候，我們買(mǎi)的不是一個(gè)包包，一只口紅，一件衣服……而是對(duì)美好生活的憧憬，是對(duì)快樂(lè)、幸福的尋找，是豐盈美好的人生。
感謝那抹黃色，感謝那件黃色的連衣裙，給我?guī)?lái)的啟發(fā)和幸福!
我乘坐的k1295次列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)終點(diǎn)站廣州車(chē)站的時(shí)間是14日13點(diǎn)45分，列車(chē)晚點(diǎn)大約十分鐘。
從我人在內(nèi)蒙烏海還沒(méi)出門(mén)起，就一個(gè)個(gè)電話叮囑我身份證帶上裝好，車(chē)票收好裝好。
我在列車(chē)上的兩天里，電話、短信更是緊鑼密鼓，一次次電話跟蹤著問(wèn)我車(chē)到哪了，一個(gè)信息問(wèn)我?guī)в陚懔寺?，一個(gè)信息告訴我在出站口等我。
距離火車(chē)到站還有一個(gè)半小時(shí)的時(shí)候，一個(gè)電話告訴我，兒子已經(jīng)等候在火車(chē)站外出站口等我，一個(gè)電話問(wèn)我下車(chē)了嘛?人在哪?并告訴我外面正下雨，一個(gè)信息告知我他為我準(zhǔn)備了傘。
火車(chē)越靠近他，我心情越激蕩;火車(chē)越靠近他，我的思緒越翩翩起舞，搖曳生姿。
車(chē)還沒(méi)到他處，心兒卻早已飛抵至他處。
出檢票口，光線由暗轉(zhuǎn)亮，我的眼前也剎那亮堂了許多。
分秒間，他那張十分吸引我而又格外親人的臉，映入四下張望著的我的眼簾中，彼時(shí)，他也心情如我般急切吧。
在我的兩聲呼喚中，他右轉(zhuǎn)身，眸子迎向我這方并看到我。
剎那，笑意寫(xiě)在臉上，喜悅寫(xiě)進(jìn)眼中，一臉笑意的迎著我走至我眼前，先擁住我親親呢呢的拍拍我肩，再輕輕柔柔的挽住我的手，讓我跟他走。
心心念念的牽掛、渴望、等待、思念，在那一瞬都化為滿心滿心醉人的幸福，泛濫再泛濫，奔涌再奔涌，蕩漾再蕩漾。
怕我走失在人流里，一路牽著我的手，一邊走一邊給我一張嶺南通.羊城通公交卡，告訴我剛給我辦的，這些天坐地鐵或公交都可以用。
一邊給我說(shuō)著這會(huì)兒要乘坐的地鐵路線，一邊告訴我剛在大賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)了遮陽(yáng)避雨兩用傘，再矚我每天出門(mén)一定記著帶上。
側(cè)頭揚(yáng)脖仰視他，那柔和、溫潤(rùn)的臉龐，淺笑中透著幾分平靜，從容與淡然。
不問(wèn)也不說(shuō)什么的，手被他手攥著，跟緊了他隨他兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)著。
七繞八繞的隨他繞圈子，上電梯，下電梯，上地鐵，下地鐵，再上電梯，下電梯，從下火車(chē)隨洶涌的人流走出檢票口到隨他出候車(chē)室，時(shí)間已從我下火車(chē)時(shí)的下午十四時(shí)五十七分挪移至十五時(shí)五十八分。
一小時(shí)時(shí)間，我先機(jī)械的隨人潮流動(dòng)，再機(jī)械的由他牽來(lái)牽去。
什么位置、方向，對(duì)我而言都是空白。
盡管我極力想記憶什么，徒勞，場(chǎng)景太混亂，心情太激動(dòng)，對(duì)外界人與物的反應(yīng)太遲鈍。
我說(shuō)，這人也太多了，出個(gè)站都費(fèi)這么大勁。
他說(shuō)，還行，這還不是高峰期。
若，春節(jié)時(shí)來(lái)，人才多，想象得到那場(chǎng)面的擁擠、喧鬧，以及人們或歸心似箭或翹首企盼的焦急心情。
一如我隨人流一寸寸向出站口流動(dòng)的那段時(shí)間里，恨不得跨越擁擠如蟻的眾人，一步邁出檢票口時(shí)的急切心情。
這就是我國(guó)南大門(mén)的火車(chē)站，這就是集政治、經(jīng)濟(jì)、文化于一身的華東五省之首的廣東省廣州市，這就是改革開(kāi)放的窗口經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿。
出候車(chē)室，雨不大卻飄灑著幾許朦朧，幾許溫柔，幾許浪漫;幾許舒適，幾許飄逸，幾許寫(xiě)意。
此時(shí)，我頭頂著廣州的天，腳踩著廣州的地，手被我深?lèi)?ài)的他牽著，幸福按捺不住的要從心間跳躍出來(lái)，情不自禁的貼近他，更貼近他。
這是我有生以來(lái)第二次站在廣東省的這片土地上。
第一次是六年前，那次是一下飛機(jī)，腳便踩在廣州市的土地上;這次是一下火車(chē)，腳已踩在廣州市的土地上。
六年前與今日的廣州行，交通工具不同，到此目的不同，心情亦大不同。
六年前的點(diǎn)點(diǎn)滴滴清晰如昨，六年前的絲絲縷縷歷歷在目。
時(shí)光，真如白駒過(guò)隙，彈指一揮間已是六載春秋。
六載，有幾多傷感幾多離愁幾多滄桑;六載，又有幾多悲歡離合幾多牽念相思。
人一出火車(chē)站，就有我鐘情的雨輕輕柔柔、妙妙蔓蔓灑落著，更有我最?lèi)?ài)的他暖暖綿綿的牽著，輕聲慢語(yǔ)叮嚀著，怎不令我心花怒放歡喜滿溢。
他，為我撐開(kāi)傘，微信呼來(lái)出租車(chē)，把我?guī)У剿崆敖o我預(yù)定好的旅館——廣州寶崗大道店，一個(gè)環(huán)境干凈，室內(nèi)設(shè)備齊全，寬敞整潔的旅館。
等著我洗去兩天車(chē)程的疲憊和滿身酸味，再待我洗干凈換洗衣物，然后牽了我的手，帶我去他租住的公寓。
他的公寓距離我的旅館乘環(huán)城有五站地，不近，但在廣州也不算遠(yuǎn)。
他租住的公寓名為心中公寓，整體看上去是個(gè)小巧玲瓏的院落。
院落的一墻挨挨擠擠栽種著粗細(xì)不一的`竹子，還有些叫不上名的被雨水浸潤(rùn)著的嬌嫩的花朵，進(jìn)出這個(gè)不大的院落需要刷卡，蠻安全的。
隨他到4區(qū)b座4樓402，進(jìn)門(mén)后他先幫我把洗好的衣物甩干晾好，再給我燒上壺開(kāi)水，然后給我遞上一盒伊利新品“安慕希"讓我先喝點(diǎn)。
他的住處，他說(shuō)十八平米，在我眼里卻乎比十八平米小很多。
在分不清東西南北的我眼里，室內(nèi)的一切都只有用靠墻來(lái)描述，靠著兩堵墻有一張母子床，母子床前一把小椅子，另一堵墻靠墻并排著兩張不大的只有六十公分高的小矮桌，桌窯里放著一些小瓶瓶袋袋的，其中有他近幾日感冒咳嗽吃的藥。
矮桌右手邊有一扇門(mén)，從門(mén)進(jìn)去是一個(gè)兩開(kāi)間，后間是一個(gè)不大的衛(wèi)生間，前間也不大，放著一個(gè)洗衣機(jī)。
抬頭上方，是晾衣架，我甩過(guò)的衣物就晾在衣架上。
外屋還有一墻，靠墻一張柜子。
打開(kāi)柜子隔兩層，上層滿滿當(dāng)當(dāng)擺放著一些書(shū)籍，下層擁?yè)頂D擠掛滿了小衣小衫，柜子右手邊有一窗子，新鮮的空氣、陽(yáng)光、霧氣、水氣都從這里涌入這不大的寢室。
小小的寢室倒也干凈利落。
這是他打工兩年來(lái)第三個(gè)租住地，卻是我第一次身臨其境之地，我說(shuō)，夠狹小，夠清貧，夠簡(jiǎn)陋。
更夠我心疼和心酸，眼在一處處察看他的住宿環(huán)境與住宿條件，心在鈍鈍的疼也在澀澀的酸。
看著這一住處，腦海中浮現(xiàn)出他的前兩個(gè)住宿，那簡(jiǎn)陋，那寒磣，那狹小有過(guò)之無(wú)不及吧。
想及于此，再度鼻澀、眼酸、心疼，眼前迷離成霧。
他說(shuō)這大小有十八平米，然而，哪有那么大呢，大概，公攤了不少平米吧。
我說(shuō)，你給我定的旅館可比你住處好太多太多。
他嘿嘿一笑，笑得那么真誠(chéng)，自然而甜美。
就這么個(gè)住宿條件，算水電費(fèi)，月租二千，真真是難為了孤單漂流，獨(dú)自拚搏的他。
從他的言談舉止看得出打工兩年他的改變，想得出他遭了多少罪受了多少苦，得到多少歷練與收獲。
心疼他的受罪，他被擠壓，更欣慰他行事作風(fēng)的利落、他受阻受挫后的應(yīng)變、他鎮(zhèn)定自若的大氣。
越來(lái)越仰視他了!
拉著他在床上滾打一氣，幸福便充盈了小小寢室。
他既迎合我也躲避著我的粘乎，他知道膩著他是我最歡喜的，我知道迎合我是他最給我面子的。
一番鬧騰后，他說(shuō)帶我吃特色早茶去，不能去晚，去晚得排隊(duì)。
一路上，他簡(jiǎn)略向我介紹火車(chē)站那一帶越秀區(qū)和他居住的海珠區(qū)的市容市貌，風(fēng)土人情，我耳朵收聽(tīng)到的，眼睛搜索到的都是舊城區(qū)的舊與舊城區(qū)建筑規(guī)劃上的零亂與錯(cuò)落。
從他如數(shù)家珍的介紹中，我想象得出這兩年他是怎樣穿梭于廣州市的幾個(gè)區(qū)內(nèi)，又是怎樣在艱難困苦中一點(diǎn)點(diǎn)將自己融進(jìn)這個(gè)曾經(jīng)完全陌生而排外的城市的，盡管，這個(gè)城市依然沒(méi)有接納他，但他卻為這座城市奉獻(xiàn)著他的青春、汗水與智慧。
我，越來(lái)越仰視他!
我的手一路上都被他緊攥在他溫厚的手掌里，那溫暖與溫度從他的手心順遞到我的手心，再傳遍我的全身，我始終就那么快樂(lè)的貼近他，隨他一路前行前行。
被他這么一路牽著護(hù)著，倒象五十歲的自己成了一不留神就會(huì)走丟的需要呵護(hù)與照顧的孩子，時(shí)不時(shí)的我臉上會(huì)漾起一抹滿足而欣喜的笑意，幸福離我好近好近，快樂(lè)離我好近好近，被照顧被呵護(hù)被叮嚀的微妙感覺(jué)好溫馨。
耐心，細(xì)致，體貼，用在他對(duì)我身上再恰當(dāng)不過(guò)。
到了吃飯的地方，他說(shuō)這是這家的第三家分店，那兩家他去過(guò)，這家是第一次來(lái)，他說(shuō)這家生意很好。
這是一家名為“點(diǎn)都得"的古色古香的茶餐廳。
被他牽著走上二樓。
五點(diǎn)多鐘而已，里邊幾乎坐滿了人。
他帶我坐在一張四人桌前，我們面對(duì)面落坐。
我環(huán)視四周，這環(huán)境還真好，人雖多，但既不擁擠也不嘈雜，他先點(diǎn)了普洱茶，又點(diǎn)了六種茶點(diǎn)。
侍應(yīng)生取了一袋茶撕開(kāi)口，嫻熟的洗茶泡茶倒茶，一系列動(dòng)作弧線優(yōu)美、動(dòng)作利落。
我們面前的小小茶具，大小如以前我見(jiàn)過(guò)的能盛一兩酒的小酒盅，精致精巧!
隨后一一上桌的幾種小點(diǎn)心愈發(fā)的精致精巧，宜賞宜品不宜吃!
豉油皇鳳爪，金牌蝦餃皇，沙爹蒸金錢(qián)肚，小欖粉果皇，荔灣艇仔粥，泰式冰榴蓮。
服務(wù)生每上一種小點(diǎn)，他第一筷子都先夾著放進(jìn)我的食碟，說(shuō)，嘗嘗看，味道怎么樣!
看著我品咂后稱(chēng)道，他再夾上放在自己食碟喂進(jìn)自己嘴里。
笑，始終掛在他臉上。
我，心中蜜蜜的甜了個(gè)通透，甜了個(gè)徹底。
他點(diǎn)的幾樣小點(diǎn)不僅好看，亦好吃，且風(fēng)格別樣造型別制，作工之精細(xì)可現(xiàn)于每種作品之中。
喝茶品點(diǎn)，也看他忙著通過(guò)或電話或微信談工作說(shuō)計(jì)劃。
忙的從容，忙的怡然。
問(wèn)他，說(shuō)心里話，到現(xiàn)在為止后悔你大學(xué)院校及專(zhuān)業(yè)的選擇嘛，后悔沒(méi)上研打工嘛。
他堅(jiān)定地說(shuō)，不后悔!
人生每一步的失與得怎樣計(jì)算，怎樣平衡，自己不后悔就是得吧!
離坐，看到外面那么多人在排隊(duì)等桌，他說(shuō)，好在我們來(lái)的早，不用等候。
離開(kāi)“點(diǎn)都得"已過(guò)七點(diǎn)。
我，挽著他的臂隨他往旅館方向走。
他說(shuō)坐車(chē)，我說(shuō)漫步，夜色中的海珠區(qū)霓虹閃爍，燈火輝煌。
他，指著一家商廈告訴我，他在這里購(gòu)物;指著一家超市告訴我，他在這里買(mǎi)水果;指著一家咖啡屋告訴我，他在這里喝咖啡看書(shū)。
我的目光總會(huì)隨他的指點(diǎn)或多停留片刻或多掃視幾眼，眼過(guò)心記!
不記路也記不住路的我，還沒(méi)覺(jué)走了多遠(yuǎn)，我們已經(jīng)走回到我的旅館處。
各自沖涼后上床，先枕著他腿粘糊他一番，又拉住他讓他聽(tīng)我的k歌，他被我纏得無(wú)奈的先點(diǎn)了《畫(huà)心》，又點(diǎn)了《窗外》，再點(diǎn)了《千年等一回》，邊聽(tīng)邊豎起拇指給我點(diǎn)贊，同時(shí)回應(yīng)我問(wèn)話的說(shuō)著好聽(tīng)、一百分、超好之類(lèi)慰我期盼眼神的贊語(yǔ)。
三首過(guò)后，我知他對(duì)我的纏膩忍耐已到極限，便放他一馬。
他說(shuō)，接下來(lái)的幾天他每天聽(tīng)五首。
我說(shuō)，那也聽(tīng)不完。
他說(shuō)，你走了我繼續(xù)聽(tīng)。
明知他是敷衍，可他的敷衍都是那么的親人!
放過(guò)他，他看電視《爸爸去哪了》，我看電視劇《花千骨》;他看得專(zhuān)注投入又開(kāi)心，笑聲朗朗笑意盈盈;我看得隨意隨性又走思，一會(huì)拍拍他一會(huì)掐掐他。
他說(shuō)，他們公司為《爸爸去哪了》這檔節(jié)目贊助了五個(gè)億。
我問(wèn)他，那效應(yīng)呢?效益呢?他說(shuō)，什么都不能只看一時(shí)一事，要往長(zhǎng)遠(yuǎn)看。
他，一個(gè)公司微不足道的小員工，愛(ài)屋及烏的喜歡并期期收看著《爸爸哪去了》，干一行愛(ài)一行，就是他這樣吧，干一行愛(ài)一行才會(huì)舍得付出，也才會(huì)有所收獲!
他，我的的確確仰視呢!
他，就是我半年沒(méi)見(jiàn)牽腸掛肚的親親寶貝兒!
偷偷看向目不轉(zhuǎn)晴盯著電視屏幕的寶貝兒，心里美滋滋的暗暗贊他。
真親，真親，媽媽的寶貝;真甜，真甜，這一天你給媽媽如此多瑣碎又細(xì)膩的幸福。
幸福就是這樣一個(gè)個(gè)看似不經(jīng)意卻步步有心的經(jīng)營(yíng)，真暖，真暖，媽媽生命里有你這么一個(gè)貼心、懂事、善良、穩(wěn)妥的親貝貝!真好，真好，媽媽有此一次廣州行。
廣州行，幸福一串串!
他，是長(zhǎng)我十歲的同行，為管理著近兩萬(wàn)人的大單位的一把手，曾經(jīng)也是我的領(lǐng)導(dǎo)。
我雖然從未俗氣地以江湖口吻把他稱(chēng)呼過(guò)“大哥”，但內(nèi)心深處一直被他善于把控全局、智慧而高效地處理急難險(xiǎn)重、精力超常充沛、何時(shí)何地都神采奕奕、對(duì)身邊人真誠(chéng)厚道等等，而不斷地感染著、激勵(lì)著。
也說(shuō)到同吃同住同勞動(dòng)的昔日“戰(zhàn)友”，后來(lái)紛紛考學(xué)、參軍、招干，而今在各行各業(yè)各領(lǐng)風(fēng)騷……我不禁感嘆道：“真苦啊!”他卻一個(gè)勁兒保持亢奮，追憶著，甜蜜著。
當(dāng)說(shuō)到“到大田地里干活，離住的地方遠(yuǎn)，中午休息時(shí)，拿上大搪瓷缸子，盛滿沏得釅釅的磚茶(茯茶)，一個(gè)厚厚的哈薩克馕一會(huì)兒就進(jìn)了肚子”時(shí)，一貫說(shuō)話喜用樸實(shí)詞匯的他，竟美滋滋地長(zhǎng)長(zhǎng)感嘆——“幸福啊!”我似乎也在這一瞬間明白了，他之所以長(zhǎng)期保持樂(lè)觀的狀態(tài)、昂揚(yáng)的斗志和不服輸不言敗的精氣神兒的原因了。
他，是我家里排行老大名副其實(shí)的“大哥”，今年77了。
18歲正當(dāng)年時(shí)，即正是家里最需要壯勞力時(shí)，卻因姨姨是隊(duì)上的婦女隊(duì)長(zhǎng)，來(lái)了招工指標(biāo)后，舍不得讓自家兒子去——因?yàn)閷?duì)這份既不知能掙多少工，又絕對(duì)顧不了家的營(yíng)生“兩眼一抹黑”;又做不通別的姊妹的工作，就“軟處好取土”——找好說(shuō)話的“二姐”(母親在家排行老二)來(lái)了，于是大哥“被”招工進(jìn)了州上的電機(jī)廠。
誰(shuí)承想，進(jìn)了城的大哥幾十年間換了好幾次單位，娶了當(dāng)幼兒園老師、后來(lái)改行做單位統(tǒng)計(jì)工作的嫂子后，一雙兒女懂事孝順各有所成，各自成家后又都兒女雙全，小日子都過(guò)得美美噠。
兒子兒媳在身邊，頭痛腦熱有人關(guān)照有人疼;女兒在中山，老兩口過(guò)冬療養(yǎng)、飽覽風(fēng)光有人安排有人管。
哥嫂二人兩套樓房換著住，鮮花綠葉從陽(yáng)臺(tái)上養(yǎng)到了單元門(mén)口小院兒里。
家鄉(xiāng)小縣城親友家有個(gè)婚喪嫁娶之類(lèi)的事，私家車(chē)開(kāi)上跑得歡。
屋里也好，愛(ài)車(chē)也罷，啥時(shí)候都收拾得亮堂堂、嶄嶄新。
已過(guò)古稀高齡，但衣服鞋帽干凈整潔、一絲不茍，尤愛(ài)展展的西裝加身。
任何場(chǎng)合往那兒一站，板板兒的身姿，氣勢(shì)絕不輸給青年人。
羨慕者、好奇者爭(zhēng)相表示贊許：“大哥!身子骨硬朗得很嘛，小伙子樣的。
”大哥謙虛但又明顯按耐不住竊喜地莞爾一笑道：“知感，知感!”這是當(dāng)?shù)鼗刈謇先嗣鎸?duì)好運(yùn)、成功、喜事及幸福感節(jié)節(jié)攀升時(shí)，特有的真情流露，意為“知足感恩”。
每當(dāng)在不同地方，聽(tīng)到不同境況的穆斯林老人說(shuō)到這個(gè)詞時(shí)，我就莫名的感動(dòng)——“知足感恩”本身，就是對(duì)“幸?！弊詈玫脑忈尠?
不覺(jué)間幾近知天命年齡的我，已然成為身邊小兄弟們的“大哥”。
在他們二十出頭、快要奔三的某一天，因機(jī)緣巧合我們相識(shí)。
在號(hào)稱(chēng)“用放大鏡看、用篩子篩”——其實(shí)是通過(guò)一次次打交道、一件件小事情來(lái)決定是否需要繼續(xù)交往并發(fā)展友情——的苛刻選擇中，這一跨60、70、80三個(gè)時(shí)代的交際圈，已成為“路長(zhǎng)情更長(zhǎng)”微信群里的死黨。
他們個(gè)個(gè)勤奮工作、盡心創(chuàng)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待小家庭、疼妻愛(ài)子，一家有事齊心協(xié)力幫忙操心，聚全聚不全時(shí)聊的全是正能量，我這個(gè)在自己家排行老八的“墊窩子”，足足過(guò)了一把當(dāng)哥的癮，心里真是高興!
最近有幾次和其中幾位打電話、微私聊或聚餐溝通，竟不約而同地這樣問(wèn)我：“哥，這么多年了，一直都是你給我們幫這幫那——娃娃上幼兒園、上學(xué)的事，誰(shuí)家老人病了帶頭去看望、解決病床，給單干的介紹業(yè)務(wù)……你也給我們個(gè)機(jī)會(huì)，讓兄弟們有個(gè)回報(bào)啊!”還真是，這么多年，真沒(méi)啥事麻煩過(guò)他們。
但細(xì)數(shù)相互陪伴的時(shí)光，求助基于信任，營(yíng)造兄弟真情關(guān)鍵時(shí)刻都能扯一把的氛圍，這個(gè)過(guò)程我很享受，但同時(shí)也逼著自己思考問(wèn)題得更全面細(xì)致、交流思想更注意方法和實(shí)效、做事或互幫得更滿腔熱情與投入，簡(jiǎn)言之，得有當(dāng)“大哥”的樣子啊!
于是，我認(rèn)真地“高調(diào)”回復(fù)他們——如同“大學(xué)之大，非大樓之大”一樣，當(dāng)“哥”也不是靠滄桑的外表或不費(fèi)力就能得到的年齡來(lái)充“大”，其實(shí)啊，是你們?cè)谥?、促我成長(zhǎng)，你們一天天越好、更好，我才是最幸福的大哥!
大哥的幸?！腋５拇蟾?
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇十二
（1）、瑞豐物流園（國(guó)際陸港）項(xiàng)目目前已將**海爾集團(tuán)豫北物流中心以入駐，瑞豐物流園區(qū)國(guó)際陸港承擔(dān)豫北**、**、**三市所有海爾產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和配送，每年配送20萬(wàn)立方電器產(chǎn)品，年銷(xiāo)售市值16億元人民幣左右。
（2）、**裕隆商貿(mào)有限公司，是**最大的零售連鎖企業(yè)，快消品的倉(cāng)儲(chǔ)和配送均在瑞豐物流園內(nèi)完成。每年配送4萬(wàn)立方快速消費(fèi)品，年銷(xiāo)售市值約1億人民幣。
（3）瑞豐物流園（國(guó)際陸港）進(jìn)口保稅倉(cāng)庫(kù)以開(kāi)展多項(xiàng)進(jìn)口保稅業(yè)務(wù)，今年與**捷恩家食品有限公司開(kāi)展了3000多萬(wàn)人民幣羊角面包生產(chǎn)線進(jìn)口保稅業(yè)務(wù)。
（4）208月至10月，**海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局即將開(kāi)關(guān)運(yùn)營(yíng)，2月開(kāi)始與**市海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫籌建處聯(lián)系，將**市海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫查驗(yàn)場(chǎng)所入駐**市瑞豐物流園區(qū)內(nèi)工作跟進(jìn)，全力配合查驗(yàn)監(jiān)管區(qū)建設(shè)工作，同時(shí)與**海關(guān)聯(lián)系圍繞**、**地區(qū)的進(jìn)出口企業(yè)拓展新的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
（5）加強(qiáng)與河南國(guó)際陸港建設(shè)有限公司新東亞西歐鐵運(yùn)項(xiàng)目的.跟進(jìn)，莫斯科線路開(kāi)展工作在年底前做好俄羅斯方面人員接洽、貨源組織、清關(guān)結(jié)算公司合作意向、貨柜回程合作意向。與**航空港加緊業(yè)務(wù)聯(lián)系，爭(zhēng)取開(kāi)展航空保稅業(yè)務(wù)。
整改情況匯報(bào)。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變窗口工作人員的工作作風(fēng)，更好的為群眾提供文明、高效的服務(wù)，切實(shí)提高理財(cái)治稅的水平和能力，從而樹(shù)立良好的財(cái)稅形象。針對(duì)服務(wù)不熱情、不到位的現(xiàn)象還有發(fā)生的情況，窗口根據(jù)湖財(cái)辦督[]26號(hào)文件精神及時(shí)進(jìn)行了整改，召開(kāi)了整改會(huì)議，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)教育和談心溝通，同時(shí)通過(guò)和大家進(jìn)行探討交流、自我批評(píng)的方式引以為戒，以避免此類(lèi)現(xiàn)象再次發(fā)生。現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：
一、對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)教育，責(zé)成其寫(xiě)出事情經(jīng)過(guò)及保證書(shū)。同時(shí)其當(dāng)月獎(jiǎng)金減半發(fā)放，并將有關(guān)情況及時(shí)向分局通報(bào)。
二、征得當(dāng)事人和中心領(lǐng)導(dǎo)同意，窗口二位主任親自上門(mén)了解后并向當(dāng)事人道歉，同時(shí)主動(dòng)將當(dāng)事人所要了解的契稅政策做了進(jìn)一步的詳細(xì)解答。也借此機(jī)會(huì)進(jìn)行了相關(guān)稅收政策的宣傳介紹。（我們的真誠(chéng)歉意和熱情服務(wù)受到了當(dāng)事人的好評(píng)，取得了當(dāng)事人真心的諒解。當(dāng)事人已通過(guò)電話向“中心”回復(fù)了意見(jiàn)，表示相當(dāng)滿意。）。
三、建立星期一晨會(huì)制度，將以往的不定期會(huì)議制度固定下來(lái)?？梢岳贸繒?huì)的機(jī)會(huì)總結(jié)工作的得失，及時(shí)調(diào)整工作思路，指正工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不妥作法，并做好預(yù)防，將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。晨會(huì)內(nèi)容初步定為：
1、定期學(xué)習(xí)“中心”、市局的政策、制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神。
2、交流探討工作方法、應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題。
3、點(diǎn)評(píng)一周工作成果。
四、吸取教訓(xùn)、舉一反三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。窗口是一個(gè)整體，每一個(gè)工作人員都要有全局觀念。樹(shù)立大家的大局意識(shí)、集體意識(shí)、組織意識(shí)。
五、如若今后再發(fā)生類(lèi)似情況，建議市局采取組織人事和物質(zhì)兩方面的處罰措施：1、加倍扣發(fā)獎(jiǎng)金。2、調(diào)離工作崗位。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇十三
在地址欄輸入路由器的ip地址，如果你的路由器沒(méi)有設(shè)置過(guò)ip地址的話，一般默認(rèn)的是192.168.1.1這個(gè)地址，在地址欄輸入192.168.1.1。
接下來(lái)，我們要做將其信息與電腦的參數(shù)對(duì)比，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)共享中心，點(diǎn)擊更改適配器設(shè)置，然后選擇協(xié)議版本4（tcp/ipv4）并點(diǎn)擊屬性。
我們就看到子網(wǎng)掩碼，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，dns服務(wù)器等信息的參數(shù)，這些都是一一對(duì)應(yīng)的，而ip地址是一開(kāi)始你設(shè)置的并非從路由器讀出來(lái)的，這個(gè)需要引起新手的重視，一般的新手容易搞混。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇十四
結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)踐，感觸真的很多：
1、每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo)，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。我們工作的.目的不是為了賺錢(qián)，而是要培養(yǎng)工作的興趣。我們尚未步入社會(huì)，除了青春，我們沒(méi)有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠(chéng)懇，在接人待物方面有張有弛。
2、不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少，所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。沒(méi)有過(guò)分的希望，就沒(méi)有煩惱；沒(méi)有短暫的貪婪，就沒(méi)有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。
3、感受到學(xué)校和社會(huì)的距離。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，移提高自己的能力。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇十五
運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)有效的組織、協(xié)調(diào)和管理，運(yùn)用一切可行的資源，達(dá)到確保企業(yè)長(zhǎng)期有效運(yùn)作和增加企業(yè)價(jià)值的目標(biāo)。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者，我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，希望與大家分享。
第二段：明確目標(biāo)、策略和流程
運(yùn)營(yíng)的核心在于明確目標(biāo)、制定策略和具體的運(yùn)作流程。首先，我們應(yīng)當(dāng)清晰地確定目標(biāo)，并確保這些目標(biāo)是具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的。其次，制定合理的策略，并與團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保每個(gè)人都明白自己的角色和任務(wù)。最后，建立清晰的運(yùn)作流程，從而實(shí)現(xiàn)高效的信息傳遞和物流運(yùn)作。
第三段：注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
運(yùn)營(yíng)的成功離不開(kāi)優(yōu)秀的人才和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，同時(shí)也要重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的技能和能力是至關(guān)重要的，通過(guò)培訓(xùn)、內(nèi)部交流和激勵(lì)機(jī)制等手段，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步。另外，團(tuán)隊(duì)合作精神和相互信任也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵，只有通過(guò)良好的溝通和合作，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力。
第四段：數(shù)據(jù)分析與不斷改進(jìn)
運(yùn)營(yíng)工作離不開(kāi)數(shù)據(jù)的支持，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、優(yōu)化流程和改進(jìn)結(jié)果。因此，我們應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)采集和分析的有效性，并建立起合理的反饋機(jī)制。只有不斷地收集和分析數(shù)據(jù)，才能提供有效的參考依據(jù)，從而更好地指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)工作的改進(jìn)。此外，我們還應(yīng)當(dāng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展和趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
第五段：注重用戶體驗(yàn)和創(chuàng)新
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，用戶體驗(yàn)越來(lái)越重要，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。因此，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)注和思考。通過(guò)了解用戶需求、關(guān)注用戶反饋和參與用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，我們可以不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從而贏得用戶的信任和忠誠(chéng)。此外，持續(xù)創(chuàng)新也是運(yùn)營(yíng)工作中的重要方面，只有不斷追求創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)：
運(yùn)營(yíng)是一個(gè)綜合性和復(fù)雜性很強(qiáng)的工作，需要我們具備較高的能力和素質(zhì)。在實(shí)踐中，我明確了目標(biāo)、流程和策略的重要性，注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)，并時(shí)刻關(guān)注用戶體驗(yàn)和創(chuàng)新。這些心得體會(huì)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很大的幫助，希望對(duì)大家也能有所啟發(fā)和參考。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇十六
作為現(xiàn)代物流的不可或缺的一部分，工程物流以第三方物流作為主要的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，其一次性、關(guān)聯(lián)性、不穩(wěn)定性、復(fù)雜性以及風(fēng)險(xiǎn)性，都對(duì)任務(wù)的完成具有重大的影響。因此，工程物流往往需要用系統(tǒng)論的方法來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，[1]無(wú)論是系統(tǒng)、流程、設(shè)備還是技術(shù)都需要細(xì)致入微的規(guī)劃。而在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，不斷變化的國(guó)際形勢(shì)對(duì)我國(guó)的工程物流提出了新的要求，要求我國(guó)的工程物流要走向國(guó)際化，要就需要各方人員不斷積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行不懈的研究與探索。
1.工程物流的基本特點(diǎn)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，工程物流就是具有工程特性的一切物流活動(dòng)。例如建設(shè)物流、會(huì)展物流、搬家物流，甚至是軍事物流都可以包含在其中。從小的方面來(lái)看，工程物流也指在建設(shè)某一項(xiàng)目時(shí)，由物流公司所接管的一段或是整段的物流服務(wù)，以保證投資方的安全與便利，節(jié)省工程的成本與時(shí)間獲得最大收益。包括關(guān)鍵工程設(shè)備的采購(gòu)、包裝、材料的運(yùn)輸、安裝等各個(gè)環(huán)節(jié)。而不同的行業(yè)還有不同的業(yè)務(wù)板塊，如電力、冶金、建材等。
1.1工程物流工序的不確定性。
工程物流的工序并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)性，也是工程物流最大特點(diǎn)之一。與產(chǎn)品物流的那種規(guī)范性操作不同，工程物流往往更具針對(duì)性，要對(duì)不同業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、時(shí)間、地域，利用不同的方式方法進(jìn)行物流服務(wù)，有時(shí)甚至需要特殊的、或是規(guī)格很大的設(shè)備以及交通工具進(jìn)行服務(wù)，[2]很少有重復(fù)型任務(wù)。
1.2工程物流技術(shù)的復(fù)雜性[3]。
因?yàn)楣こ涛锪鞴ば虿](méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，所以就要求管理者擁有較強(qiáng)的且全面的知識(shí)，并且對(duì)各種特殊或?qū)Ｓ迷O(shè)備的使用方法有一定的'掌握。所以工程物流的作業(yè)往往更具較高的工藝技術(shù)水平。
1.3工程物流環(huán)節(jié)的復(fù)雜性。
由于工程物流的服務(wù)對(duì)象都較為特殊，一般來(lái)說(shuō)物流環(huán)節(jié)也相對(duì)表較復(fù)雜，可能經(jīng)過(guò)內(nèi)陸運(yùn)輸、清關(guān)、裝卸、海洋運(yùn)輸?shù)葟?fù)雜環(huán)節(jié)，才能完成物流任務(wù)，是多種物流方式的集合體。
1.4工程物流過(guò)程的危險(xiǎn)性。
因?yàn)楣こ涛锪鞯奶厥庑裕锪魅蝿?wù)往往沒(méi)有重復(fù)性，所以物流風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)計(jì)。而設(shè)備的規(guī)格的極端性，或者超長(zhǎng)或者超高的特點(diǎn)，也使工程物流的過(guò)程承受很大的風(fēng)險(xiǎn)壓力。甚至有時(shí)還會(huì)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)并存的局面出現(xiàn)，這就更增加了其過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)性。
1.5工程物流整體的連續(xù)性。
工程物流的整體具有連續(xù)性，往往是多個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，動(dòng)一個(gè)即動(dòng)全身，一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤可能引起整體的崩潰。所以要求管理者必須進(jìn)行謹(jǐn)小慎微的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，對(duì)各種問(wèn)題提前做出預(yù)防。
隨著跨國(guó)企業(yè)以及各大型企業(yè)的發(fā)展，國(guó)際化項(xiàng)目越來(lái)越多，因此，工程物流的發(fā)展前景十分廣闊，對(duì)外承包量不斷擴(kuò)大，工程物流的國(guó)際化發(fā)展有著極大的發(fā)展空間，也成為越來(lái)越多的企業(yè)家與學(xué)者共同探討的問(wèn)題。
3.1物流項(xiàng)目的信息收集。
由于每一項(xiàng)工程物流的任務(wù)都不相同，對(duì)于具體情況的了解與對(duì)要求的對(duì)策都是在進(jìn)行作業(yè)之前所必須的。這種特殊性和唯一性，要求國(guó)際工程物流服務(wù)商要對(duì)項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行信息收集與整理，以便作出相應(yīng)的對(duì)策，選擇其中的最優(yōu)方案。首先，要考慮實(shí)際運(yùn)輸情況，包括運(yùn)輸路線、運(yùn)輸終點(diǎn)所在地的人文環(huán)境以及自然環(huán)境、天氣與地形情況等，以掌握第一手資料。其次，要與運(yùn)輸終點(diǎn)地所在的地區(qū)或國(guó)家的有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通與交流，了解到當(dāng)?shù)氐恼?，?duì)需要當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)許可的操作提前進(jìn)行協(xié)調(diào)與交涉。一定要進(jìn)行實(shí)地考察，這對(duì)于工程物流有著至關(guān)重要的作用。這些收集起來(lái)的信息的準(zhǔn)確性直接決定著這個(gè)工程物流作業(yè)能否順利進(jìn)行與完成。
3.2制定工程物流的運(yùn)輸方案。
在上一步的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)輸方案的制定，需要對(duì)客戶對(duì)時(shí)間、成本的要求進(jìn)行研究以達(dá)到最佳的效果。比如，對(duì)運(yùn)輸路線的選擇、運(yùn)輸方式的比較、交通工具的選擇以及成本的估算，這些都是影響方案制定的重要因素。要從人力、物力上都做到成本最低而又安全，根據(jù)項(xiàng)目的具體情況權(quán)衡利弊，作出初步的判斷與決策。
3.3對(duì)物流運(yùn)輸方案進(jìn)行修正。
初步完成的運(yùn)輸方案或許存在著一些不合理的地方，這時(shí)，需要將這個(gè)方案提交給業(yè)主或是相關(guān)的專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)判，并提供改進(jìn)的建議與方法，從而對(duì)這個(gè)方案進(jìn)行完善與補(bǔ)充，形成最終的運(yùn)輸方案。
3.4對(duì)人力資源進(jìn)行部署。
國(guó)際工程物流作為一項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)性大的項(xiàng)目，需要一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和知識(shí)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作，還需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人作為管理者，并對(duì)它們進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，相互配合與協(xié)調(diào)，共同完成這一項(xiàng)作業(yè)。
3.5跟蹤報(bào)告貨物的信息。
在物流服務(wù)過(guò)程中，需要對(duì)貨物裝卸過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。為了不耽誤指定的到貨時(shí)間，要對(duì)貨物進(jìn)行定位與實(shí)施跟蹤，以了解物流的最新動(dòng)向，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3.6貨物的加固及運(yùn)輸。
國(guó)際工程物流的運(yùn)輸貨物許多都是大型或特殊的設(shè)備，需要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)行襯墊與加固，保障貨物的安全與物流質(zhì)量。在運(yùn)輸過(guò)程中，運(yùn)輸工具的選擇也較為復(fù)雜，需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體分析，選定較為安全、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸工具與技術(shù)。
3.7項(xiàng)目操作的總結(jié)。
在完成物流操作后，要對(duì)此次物流任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，并積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
4.結(jié)語(yǔ)。
國(guó)際工程物流以園土運(yùn)輸為主，且以多種運(yùn)輸方式共同配合完成，有著其本身的復(fù)雜性與特殊性。但近年來(lái)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸方式的徐迅速發(fā)展，使國(guó)際工程物流逐漸成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)不可或缺且十分重要的一部分。在這個(gè)信息發(fā)達(dá)、國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)代，只有廣泛展開(kāi)國(guó)際工程物流的合作，才能促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的繁榮與發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】。
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[3]高職物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探討[j].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,(16):7~9。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇十七
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了初步的了解。首先來(lái)讓我們認(rèn)識(shí)一下什么是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)?！秶?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，主要介紹企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中開(kāi)展跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、基本知識(shí)和基本技巧，內(nèi)容包括：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義、環(huán)境，國(guó)際市場(chǎng)的細(xì)分、選擇、定位，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略和組合，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、品牌、價(jià)格、渠道以及促銷(xiāo)策略等。本次分組活動(dòng)中，我們組的是迪斯尼的問(wèn)題。
歐洲迪士尼樂(lè)園最大弊病在于他們沒(méi)有真正意識(shí)到各國(guó)文化差異對(duì)公司的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。1992年，游客人數(shù)累計(jì)只有920萬(wàn)，游客的購(gòu)物消費(fèi)，比預(yù)計(jì)的每人33美元少了12%。而導(dǎo)致這個(gè)原因的是跨大西洋機(jī)票降價(jià)大戰(zhàn)與貨幣匯率變動(dòng)不期而遇，導(dǎo)致到奧蘭多迪士尼樂(lè)園的機(jī)票比到巴黎的還要便宜，宜人的天氣和美好的佛羅里達(dá)海灘近在咫尺。雖然這種情況是不可預(yù)見(jiàn)的，但是歐洲迪斯尼可以進(jìn)行及時(shí)的控制，對(duì)酒店、餐館進(jìn)行降價(jià)，在巴黎擴(kuò)大宣傳。另外，眾所周知，日本人對(duì)迪士尼人物的感情依戀，與法國(guó)人出乎意料卻又普遍存在的對(duì)美國(guó)童話人物的嘲諷，形成了鮮明的對(duì)比，他們對(duì)“米老鼠”并沒(méi)有神魂顛倒。法國(guó)人把歐洲迪士尼看成美帝國(guó)主義的象征，而且是最糟糕的形象。如果迪士尼做了充分地文化背景調(diào)查，那么這些都是可預(yù)見(jiàn)的并且可以控制的。在法國(guó)文化中有他們自己的惹人喜愛(ài)的漫畫(huà)人物，應(yīng)該根據(jù)他們的喜好來(lái)添加娛樂(lè)項(xiàng)目。
歐洲迪士尼樂(lè)園的廣告宣傳中并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)誘人的娛樂(lè)項(xiàng)目，而是炫耀其規(guī)模之龐大，這反而激發(fā)了法國(guó)人的愛(ài)國(guó)情緒。倘若他們不是被自己的自信以及旁若無(wú)人的態(tài)度影響，那么這些可以預(yù)見(jiàn)且可以控制的問(wèn)題就不會(huì)發(fā)生。在歐洲迪士尼樂(lè)園里大力宣傳禁止飲酒，然而此舉卻表明他們對(duì)當(dāng)?shù)匚幕槟静蝗?，因?yàn)榉▏?guó)人正是世界上酒類(lèi)的最大消費(fèi)者。如果他們不那么自以為是，進(jìn)行全面的文化了解，這就應(yīng)該是可預(yù)見(jiàn)且可控制的問(wèn)題了。當(dāng)然他們也做出了一定的讓步，允許女員工使用的指甲油可以比美國(guó)的員工更紅，男員工必須剃胡須;為游客們的寵物安家建造別致的寵物屋，因?yàn)榉▏?guó)人認(rèn)為度假時(shí)不帶寵物是不理智的行為。綜上所述，迪士尼對(duì)用歐洲的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)歐洲迪士尼一無(wú)所知，他們沒(méi)有將迪士尼的娛樂(lè)和經(jīng)典與歐洲人的歷史及文化融為一體。迪士尼管理層的錯(cuò)誤假設(shè)影響了建筑設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、定價(jià)策略和樂(lè)園管理以及初期的融資。如果他們能夠謙虛一些，對(duì)歐洲人的生活習(xí)慣、歷史文化等進(jìn)行全方位的充分的調(diào)查咨詢(xún)研究，進(jìn)行新的“本地化”營(yíng)銷(xiāo)策略考慮到不同的歐洲游客的不同習(xí)慣，那么這些問(wèn)題就都是可預(yù)見(jiàn)并且可以得到相對(duì)控制的。以上便是我對(duì)迪斯尼問(wèn)題的初步判定。
我相信迪士尼的創(chuàng)始人華特·伊利亞斯·迪士尼先生一定沒(méi)有想到這個(gè)歷經(jīng)百年歷程經(jīng)過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨的品牌竟然會(huì)發(fā)展到如今這樣成功，取得令人艷羨的成績(jī)，我相信正是這么多年從未變過(guò)的品牌核心在指引著一代代迪士尼人的行動(dòng)：1創(chuàng)新一直堅(jiān)持創(chuàng)新的傳統(tǒng)。2品質(zhì)不斷努力達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而做到卓越，在迪士尼品牌的所有產(chǎn)品中，高質(zhì)量都是必須得以保證的。3共享對(duì)于家庭，迪士尼一直創(chuàng)造積極和包容的態(tài)度，迪士尼創(chuàng)造的娛樂(lè)可以被各代人所共享。4故事每一件迪士尼產(chǎn)品都會(huì)講一個(gè)故事，永恒的故事總是給人們帶來(lái)歡樂(lè)和啟發(fā)。5樂(lè)觀娛樂(lè)體驗(yàn)總是向人們宣傳希望、渴望和樂(lè)觀堅(jiān)定的決心。6尊重尊重我們大家每一個(gè)人，迪士尼的樂(lè)趣是基于我們自己的體驗(yàn)，并不取笑他人。
本門(mén)課程的學(xué)習(xí)讓我充實(shí)了很多。
國(guó)際站運(yùn)營(yíng)心得篇十八
一年來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室的大力支持和配合下，與國(guó)際處全體成員一起，緊緊圍繞全局中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺(jué)履行職責(zé)，扎實(shí)勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)做好表率，加強(qiáng)修養(yǎng)提升素質(zhì)。
一年來(lái)，我根據(jù)形勢(shì)和工作需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己理論水平、政策水平得到提高，貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性得到加強(qiáng)。二是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。先后參加省、市局舉辦的多期培訓(xùn)班及各種業(yè)務(wù)會(huì)議，自己平時(shí)也有意識(shí)地加強(qiáng)了國(guó)際稅收知識(shí)的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平得到較快提高，使自己把握工作、指導(dǎo)工作的能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、創(chuàng)新思維謀求發(fā)展，勤奮敬業(yè)做好工作。
今年以來(lái)，為使我市國(guó)際稅收工作邁上新臺(tái)階，我始終把“敬業(yè)”作為工作目標(biāo)，把“勤奮”作為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。克服困難、開(kāi)拓創(chuàng)新，埋頭苦干，使我市國(guó)際稅收工作取得了顯著成效。一是反避稅工作首次成功通過(guò)總局立案，實(shí)現(xiàn)了我市反避稅領(lǐng)域新的突破；二是建立我市反避稅案源數(shù)據(jù)庫(kù)，為我市今后反避稅選案工作、反避稅分級(jí)分類(lèi)管理打下良好基礎(chǔ)，填補(bǔ)了我市在這一領(lǐng)域的空白。三是我積極主動(dòng)與市地稅、外管局、外經(jīng)局協(xié)調(diào)，首次建立市國(guó)稅、地稅、外經(jīng)、外管四部門(mén)協(xié)作聯(lián)系機(jī)制。機(jī)制建立后先后從外管局獲取了xx年度和xx年上半年非貿(mào)易對(duì)外付匯數(shù)據(jù)，從外經(jīng)局獲取了xx年以來(lái)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓信息，并積極與市外管局聯(lián)合對(duì)全市（含六縣）的銀行付匯業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，從支付源頭加強(qiáng)非居民稅收監(jiān)管力度，收到了事半功倍的效果。今年全市非居民稅收達(dá)到2800萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)24。3。四是在全省率先建立了稅收情報(bào)案源報(bào)送制度和情報(bào)線索聯(lián)絡(luò)員制度，為豐富稅收情報(bào)來(lái)源，建立良好的稅收情報(bào)交換工作機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。在xx年省局目標(biāo)管理考核國(guó)際稅收項(xiàng)目方面，實(shí)現(xiàn)了我市歷年來(lái)扣分最少的紀(jì)錄。
三、以身作則嚴(yán)格要求恪盡職守爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
身教勝于言教。我深知做為一名基層單位的領(lǐng)導(dǎo)，更要愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮從政，盡職盡責(zé)，做到事事處處為人表率，身體力行。凡是要求別人做到的，自己先做到，用自己的.品質(zhì)和作風(fēng)影響一班人，用自己有效的工作去帶動(dòng)一班人。因此在我處開(kāi)展的業(yè)務(wù)講座中，我?guī)ь^先講了第一課；在文明創(chuàng)建義務(wù)勞動(dòng)中，我第一個(gè)報(bào)名參加；在抓信息工作中，我積極主動(dòng)寫(xiě)稿；在審批稅收優(yōu)惠過(guò)程中，做到快捷高效；工作時(shí)間內(nèi)做不完的事，就用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)完成；年內(nèi)開(kāi)展了7次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座；堅(jiān)持開(kāi)展了每月一次集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度；規(guī)范了會(huì)議制度。每月初布置工作任務(wù)，月中進(jìn)行工作調(diào)度，月末對(duì)工作進(jìn)行檢查，按季對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，做出成績(jī)給予充分肯定，有效促進(jìn)工作開(kāi)展。目前我處干部的精神面貌、工作作風(fēng)都發(fā)生較大變化，互幫互助、助人為樂(lè)已蔚然成風(fēng)，節(jié)約一張紙、一支筆已成為不少同志的自覺(jué)行動(dòng)；大家工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到有效提高，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作效率不斷提高、工作質(zhì)量不斷提升。全年未發(fā)生一起稅收?qǐng)?zhí)法違規(guī)行為，在執(zhí)法管理信息系統(tǒng)中保持了零差錯(cuò)的紀(jì)錄。我處編寫(xiě)的兩篇納稅評(píng)估案例在全市十佳優(yōu)秀案例評(píng)比會(huì)上，全部獲得十佳優(yōu)秀案例；超額完成了今年市局下達(dá)的各類(lèi)信息任務(wù)，上報(bào)信息數(shù)量比去年增長(zhǎng)53；在“五員”業(yè)務(wù)競(jìng)賽中我處實(shí)現(xiàn)了全面達(dá)標(biāo)，達(dá)到了100的參賽率，并有一名干部進(jìn)入省局決賽，一名干部獲得50歲以上計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)防微杜漸廉潔自律筑牢防線。
在處內(nèi)堅(jiān)持開(kāi)展“雙月考廉日”活動(dòng)和警示教育，使干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀，確保各項(xiàng)廉政措施落實(shí)到位。自覺(jué)學(xué)習(xí)和貫徹稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，堅(jiān)持禮品禮金上繳等制度，思想上警鐘長(zhǎng)鳴，行動(dòng)上嚴(yán)格要求。做到工作上依法辦事、生活上廉潔儉樸、經(jīng)濟(jì)上公私分明。
回首成績(jī)固可自勉，反思不足更具價(jià)值。經(jīng)過(guò)深刻反思，檢討出主要存在的以下問(wèn)題：一是主動(dòng)、自覺(jué)地系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的政治理論不夠，在實(shí)際工作中運(yùn)用黨的政治理論分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還有待強(qiáng)；二是對(duì)處里同志關(guān)心不夠，工作要求多，思想生活關(guān)心少；三是工作中有時(shí)過(guò)于苛求完美，以致出現(xiàn)急躁情緒。今后我將主動(dòng)針對(duì)這些不足，積極探索，認(rèn)真加以解決，在新一年度的工作中，從實(shí)際出發(fā)，不拘泥于已有成績(jī)，團(tuán)結(jié)全處同志，積極進(jìn)取，發(fā)奮工作，為開(kāi)拓我市國(guó)際稅收工作新領(lǐng)域，為我處干部職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境，做出新的努力，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
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