方案的調(diào)整和改進(jìn)是一個不斷優(yōu)化的過程,需要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。方案的實施需要明確責(zé)任和任務(wù)分工,確保各項工作有序進(jìn)行。下面為大家分享一些成功實施的方案范例,供大家參考和借鑒。
公關(guān)方案策劃書篇一
一年一度的中秋節(jié)如期而至,望著天上皎潔的圓月,你會想起誰?或許今日不能點百盞燈,或許再也沒有意味深長的邂逅,但至少猜燈謎的趣味依舊在。小小的一句燈謎,亦莊亦諧,是中國古老的文字嬉戲,是中國最睿智的文學(xué),怎么能讓人不懷念。
一、活動主題:
濃情中秋,情系財經(jīng)。
二、活動意義:
豐富同學(xué)的校內(nèi)文化生活,通過大眾參加活動的形式,讓每個人體會中秋文化的魅力,在各種節(jié)日沖擊中國文化節(jié)日的今日,繼承和發(fā)揚中國的傳統(tǒng)文化。
三、活動目的:
在祖國生日之際,在紅色之月,在文化西化的年月,重溫中國文字的美妙,也為師生帶來一些高雅的樂趣。
許多同學(xué)之間缺少主動性、協(xié)作與溝通,可以通過此次活動的調(diào)動性,增進(jìn)友情,給以感染。
四、活動對象:
財經(jīng)系全體師生。
五、活動時間:。
六:活動流程:
(1)前期預(yù)備,
9月5日,了解獎品所需資金,確定題量和獎品數(shù)目。
9月6日,收集燈謎及支配工作人員。
(2)前期宣揚,
9月7日,張貼海報宣揚、大型背景噴繪。
(3)活動布置,用繩子將掛有附燈謎的燈籠串聯(lián)一起,在將燈籠放在空中跑道左邊的圍墻上,每個燈籠隔1.5m,每位工作人員負(fù)責(zé)看相應(yīng)的燈籠,活動參加者若知道謎底,講撕下選中的燈謎,去旁邊的兌獎桌告知工作人員編號及答案,若答案正確,則可當(dāng)場獲得獎品。
(4)活動結(jié)束階段,落實好場地的清理工作。
七:策劃主辦單位:
財經(jīng)系同學(xué)會。
承辦單位:財經(jīng)系同學(xué)會。
贊助單位:文秘.、高校生精英論壇。
八:經(jīng)費預(yù)算:。
燈籠(4元|個×30=120元)。
蠟燭(0.5元|支x30=15元)。
繩子(0.5元|mx80=40元)。
獎品:再議。
公關(guān)方案策劃書篇二
意義學(xué)校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史,展現(xiàn)辦學(xué)成就,展望美好的未來,擴(kuò)大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。
一.公關(guān)策劃的目的
一:通過本次校慶活動,向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響力,提升社會的認(rèn)知度與美譽度。
二:通過本次活動的規(guī)模效應(yīng),營造出“校園文化氛圍”,加強學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識,形成榮譽與自豪感。
三:以本次活動為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
四:以本次活動為機遇,向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報,并聆聽相關(guān)的意見與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五:借助本次活動,以“學(xué)子夢想出發(fā)的地方”為主題,加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持,營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,并為日后的相關(guān)校園活動奠定基礎(chǔ)。
二.校慶活動時間及內(nèi)容
(一)啟動階段(20xx年5月21月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,加強本次活動,引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對“揚州大學(xué)大學(xué)成立xx周年”,面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)?;照骷顒樱康耐晟茖W(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝揚州大學(xué)110周年演講活動,以突出校園120xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。
5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(20xx年7月——校慶日前2個月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5.組織文藝活動排練和師生活動布展
(1)“二十年榮譽與夢想”xx大學(xué)20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報告和專家論壇
7.組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8.繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費,設(shè)立專項基金。
9.聯(lián)系落實領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單
10.制訂校慶活動具體實施方案
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)
1.邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿,印制文字資料
5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示
6.在校慶日舉行慶?;顒訐P州市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席,新聞記者也參加,全球校友出席具體安排:
(1)a.唱校歌
b.校長致辭,市領(lǐng)導(dǎo),知名校友致賀詞
c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式
d.舉行全球校友會,由知名校友回憶歷史
e.舉辦校友大型酒會
(2)“慶祝揚州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團(tuán)結(jié)”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分。
(3)揚州大學(xué)大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動,體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一,表達(dá)出“我以揚州大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動組等9個工作組,各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
三、人員組織
各級校領(lǐng)導(dǎo)
各級院團(tuán)委
各級院學(xué)生會
四、經(jīng)費預(yù)算
1、人員費用:100000元
2、媒體費用:100000元
3、通訊費用:10000元
4、材料費用:50000元
5、客人消費:50000元
6、租借費用:10000元
7、娛樂費用:30000元
8、機動費用:20xx00元
五、傳播途徑:
1.前期宣傳:由校團(tuán)委委將活動發(fā)至企事業(yè)單位;由校團(tuán)委將活動消息發(fā)給政府;由揚州日報、電視臺于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。
2.中期宣傳:揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、揚子晚報、電視臺等進(jìn)行現(xiàn)場采訪與報道。擬邀請校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加。
3.后期宣傳:揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動結(jié)束后半個月內(nèi),在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)“新聞綜述”之類的文章,對本次活動進(jìn)行評述,以進(jìn)一步擴(kuò)展活動的影響。
六、問題預(yù)測與應(yīng)急預(yù)案
3、人員替換:揚州大學(xué)
4、天氣變化:天氣預(yù)測,可適當(dāng)調(diào)整校慶時間
5、醫(yī)療救護(hù):揚州市中心醫(yī)院
6、客人奇多:公安局協(xié)同管理
7、其他注意事項:機動小組負(fù)責(zé)全場
公關(guān)方案策劃書篇三
“天蒼蒼,野茫茫,風(fēng)吹草低見牛羊”這是一首古時的民歌,為我們歌唱了大草原美麗的自然風(fēng)光。草原,是我們一直所向往最美麗、純潔的地方。蒙牛集團(tuán)就是誕生在這樣美麗的草原之中,企業(yè)成立以來,通過科學(xué)的發(fā)展和定位,以“只為優(yōu)質(zhì)生活”為口號,創(chuàng)造了民族企業(yè)發(fā)展的奇跡。其企業(yè)形象和價值也得到了公眾的一致認(rèn)可。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,乳制品行業(yè)的激勵競爭,在行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一些添加非法添加劑的違法行為,導(dǎo)致市場競爭惡性循環(huán)。20xx年9月,蒙牛的乳制品檢測出三聚氰胺,從此,蒙牛的形象和價值遭受了極大的損害,為挽回市場,實現(xiàn)企業(yè)自救,我們有必要進(jìn)行一系列的公關(guān)活動,重新樹立企業(yè)的形象與信譽。
二、活動方式及內(nèi)容。
1、方式:蒙牛生態(tài)科技園展示。
三、活動時間。
20xx年11月xx日。
四、公關(guān)目標(biāo)。
1、總體目標(biāo):提升企業(yè)形象,挽回市場,強化企業(yè)社會責(zé)任感。
2、具體目標(biāo):宣傳蒙牛綠色生產(chǎn)理念,實現(xiàn)企業(yè)與消費者的良性溝通。
五、活動主題。
1、優(yōu)質(zhì)生活,我選蒙牛。
2、生態(tài)蒙牛,科技蒙牛。
第一階段:活動籌備。
1、確定參與群體。
牛體驗會員”標(biāo)簽號,即可憑標(biāo)簽號登錄蒙牛官網(wǎng),了解活。
動相關(guān)信息,并取得免費體驗資格。
2、場地布置及籌備。
工作內(nèi)容:a、新聞發(fā)布會場地布置。
b、蒙牛生態(tài)科技園展覽籌備。
c、媒體及嘉賓邀請。
d、接待準(zhǔn)備。
3、活動經(jīng)費預(yù)算。
4、制訂活動效果評估測評標(biāo)準(zhǔn)。
第二階段:活動實施階段。
1、時間:20xx年11月xx日—20xx年11月xx日。
事宜:會員接待、食宿安排、行程宣講。
參加對象:接待組后勤組傳播組。
注意事項:a、工作人員接待過程中注意禮儀。
b、食宿安排合理,注意尊重部分少數(shù)民族會員特殊習(xí)慣。
c、行程宣講明晰。
2、時間:20xx年11月xx日9:00am。
事宜:召開新聞發(fā)布會。
參加對象:企業(yè)新聞發(fā)言人媒體工作人員全體會員活動工作人員。
注意事項:a、闡明活動宗旨,樹立良好的企業(yè)形象。
b、傳播企業(yè)經(jīng)營理念。
3、時間:20xx年11月xx日。
事宜:活動開幕儀式暨蒙牛生態(tài)科技園展覽開幕式。
參加對象:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓媒體工作人員全體會員活動工作人員。
社會公眾。
注意事項:a、活動現(xiàn)場秩序維護(hù)。
b、展覽介紹要向社會著重展現(xiàn)企業(yè)生態(tài)、綠色、健康的生產(chǎn)理念。
七、媒體策略。
1、籌備階段:利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等傳播媒介,宣傳企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營理念,宣傳中要注重傳播企業(yè)綠色、生態(tài)的生產(chǎn)方式,以活動的獨特體驗性吸引更多的消費者參與。
2、實施階段:邀請新聞媒體等傳播媒介現(xiàn)場對活動進(jìn)行跟蹤采訪報道。并通過這些傳播媒介對蒙牛生態(tài)、安全、循環(huán)的生產(chǎn)模式的報道,激發(fā)更多公眾的共鳴,使他們認(rèn)同蒙牛,從而塑造良好的企業(yè)形象。
八、效果評估。
九、經(jīng)費預(yù)算。
公關(guān)方案策劃書篇四
長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時間20_x年5月,樓高8層,客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號,鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站,同時去往岳麓山風(fēng)景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點交通便利,地理位置優(yōu)越。
瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務(wù)型酒店,總面積12180平方米,周圍環(huán)境幽雅,布局精致,現(xiàn)擁有標(biāo)準(zhǔn)房、行政房供賓客選擇,同時配套設(shè)有餐廳及商務(wù)會議室。
第一,公務(wù)酒店占有獨特的公務(wù)酒店市場,對于公務(wù)消費者而言,公務(wù)酒店有更強的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨特的細(xì)分市場。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動和其它商務(wù)活動的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
重塑虹口大酒店品牌形象公關(guān)策略;
(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二)全面強化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標(biāo)公眾對酒店產(chǎn)生識別和認(rèn)同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高酒店的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動為主要目標(biāo)市場,以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計劃的實施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進(jìn)行有機整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。
首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。
虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強化自身品質(zhì),提升品牌形象
虹口大酒店人深深認(rèn)識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強化管理入手,全面實施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅持以人為本、強化管理,努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時,實行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進(jìn)能出”的用人機制,在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
2.實行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責(zé)任、勞動技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二、強化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對公務(wù)酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識,增強了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
第一,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認(rèn)同。
第二,虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起,強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標(biāo)志,設(shè)計制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強調(diào)酒店的形象標(biāo)志,強化酒店的品牌形象。
第三,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進(jìn)祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報導(dǎo),引起社會的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報,對內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價值觀,增強團(tuán)隊意識;對外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動,強化品牌形象
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動參與各類公務(wù)活動,同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為:
第一,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動營造的環(huán)境,創(chuàng)造的氣氛,把酒店的“舞臺”變成公務(wù)活動的“舞臺”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評。
第二,要把公務(wù)活動當(dāng)作酒店自己的活動來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動的組織和策劃,并主動提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動當(dāng)作酒店的公關(guān)活動來運作。凡有公務(wù)活動的場合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務(wù)活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動,通過這些高規(guī)格的大型活動,把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動一樣接待好每一項商務(wù)活動,象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
虹口大酒店實施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會務(wù)接待方面做出了人情化、個性化的風(fēng)格和特色,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當(dāng),虹口大酒店在完成各項接待任務(wù)的同時,經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達(dá)2065萬元,與1998年相比,提高率高達(dá)513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系
隨著虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公務(wù)酒店形象的被認(rèn)同,特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高,酒店不但贏得了公眾的理解和認(rèn)同,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,還營造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年,虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達(dá)到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大客的用餐及商務(wù)活動提供了便利。由于市場競爭和地理位置的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面,本酒店公關(guān)部一致分析決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
公關(guān)方案策劃書篇五
中華民族經(jīng)過了1840年至今進(jìn)兩百年的屈辱和磨難,終于在中國共產(chǎn)黨的`領(lǐng)導(dǎo)下,憑借著中華兒女特有的聰明,謙遜,勤勞,堅韌,我們開始走向了繁榮富強的光明大道。20xx年北京奧運會的申辦成功,不但見證著長期以來中國取得的輝煌成就,更為北京,為中國,打開了一扇與世界溝通的大門,引來了無限的商機。20xx年北京奧運將讓世界進(jìn)一步了解中國,憑借20xx年北京奧運,中國將走向更廣闊的天地,20xx年北京奧運也吹響了中華民族偉大復(fù)興的號角。
首先,眾所周知,追求美麗是歐萊雅文化的靈魂,歐萊雅也正是在美的主題之下,發(fā)揮自己所有的想象力,運用各種不同的方式傳遞著其對于美的理解和追求,履行著它神圣的使命。而歐萊雅的每一個產(chǎn)品傳承美的精髓,幻化為自身含蓄內(nèi)斂的高貴氣質(zhì),并且閃耀出最為時尚絢麗,五彩繽紛的光芒。
對于當(dāng)代的大學(xué)生來說:一方面,他們既享有與生俱來的青春和活力,又是社會精英群體,無疑是歐萊雅公司產(chǎn)品的最佳適用者,更將會成為未來消費主體。另一方面,時代賦予當(dāng)代大學(xué)生的偉大的歷史使命和任務(wù),使得為奧運喝彩,為奧運奉獻(xiàn)他們的力量,成為每個充滿激情的當(dāng)代大學(xué)生心中跳動的旋律。
于是,我們在奧運與歐萊雅和大學(xué)生中找到了最佳契合點。
其次,大學(xué)生作為社會的精英群體,是優(yōu)秀的人才,他們代表著較高的品味和購買力,本應(yīng)該引領(lǐng)社會時尚的潮流,但社會上正是缺少這一種由大學(xué)生引領(lǐng)的文化,他們總是處于被接受的地位,隨波逐流,我們希望通過此次活動來讓大學(xué)生成為主導(dǎo)時尚潮流的力量。
再次,時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,我們想證明八十年代后不是垮掉的一代,而是真正地把個人理想與崇高的社會理想相結(jié)合的一代!我們智慧!我們美麗!我們希望在20xx奧運會上那面鮮紅的共和國國旗上釋放我們的能量。
考慮到以上因素,我們策劃了"歐萊雅"福娃真人show活動,即在當(dāng)代大學(xué)生中選拔出最能代表奧運吉祥物五色福娃性格特點的真人福娃。這個活動像一根紅線,在奧運這個主題之下,一頭緊系著素以高雅,美麗。,責(zé)任而著稱化妝品行業(yè)的國際巨頭―歐萊雅集團(tuán),另一頭緊系著我們中國最具有活力,最時尚,最有創(chuàng)新精神和表現(xiàn)力的群體,美麗的代言人,當(dāng)代的大學(xué)生們。
從公關(guān)策劃的角度而言,我們策劃的思路不是打一個局部戰(zhàn)爭,而是進(jìn)行一個大戰(zhàn)役,所以我們采取了集束攻關(guān)和立體攻關(guān)相結(jié)合的方式。在空間范圍內(nèi),以點帶面,以局部帶動整體,使其產(chǎn)生連鎖反應(yīng)和裂變效應(yīng),在運營策略上,綜合運用各種媒介,聯(lián)合各層次的合作者,集中造勢,形成一種放大效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng),從而實現(xiàn)我們的策劃目標(biāo)。
我們的公關(guān)活動有天時地利人和的優(yōu)勢,能最好的表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的青春風(fēng)采,彰顯奧運會的時尚風(fēng)情,將讓大學(xué)生熱情活力,攜歐萊雅的美力,與奧運之火共同燃燒,為北京奧運,為我們的祖國,獻(xiàn)上青春的熱情,增添一道亮麗的色彩。
總而言之,一個個新穎的細(xì)節(jié)將使我們的活動成為一個傳奇和經(jīng)典,它將釋放出21世紀(jì)中國公關(guān)史上最璀璨奪目的華光,我們堅信:impossibleisnothing!
公關(guān)方案策劃書篇六
滄浪之水是一家新上市礦泉水公司,公司定于夏季銷售旺季來臨前半個月上市。在夏季銷售旺季來臨前這半個月中,讓目標(biāo)消費者了解該礦泉水,形成該礦泉水純天然,原生態(tài),口質(zhì)好的印象,信賴本公司,喜歡上該礦泉水,樹立“滄浪之水清兮,可以濯我纓”的品牌形象。為了在夏季的銷售旺季中有一個良好銷售量,現(xiàn)在開始制定公關(guān)策劃。
二、調(diào)研分析。
對目標(biāo)消費者進(jìn)行大量市場調(diào)研,了解目標(biāo)消費者心目中滿意的礦泉水應(yīng)該是一種什么形象,并借此機會進(jìn)行宣傳滄浪之水,讓被調(diào)研人群在調(diào)研中形成滄浪之水是值得期待信任的,該礦泉水的質(zhì)量是可以和娃哈哈等老牌企業(yè)比肩的。
三、策劃。
2、贈送策略:到目標(biāo)省份選取部分特定群體進(jìn)行贈送活動,例如政府部門,學(xué)校等一些可以顯示出礦泉水質(zhì)量好的地方。再贈送時一定要有媒體在場,可以邀請一些知名媒體,對到場媒體也進(jìn)行大量贈送。
3、在各地舉行大型宣傳活動:到目標(biāo)省份進(jìn)行大量大型宣傳活動,如滄浪之水行,在活動中舉行一些有意思并不需要多少投入的小活動,在活動中可以贈送礦泉水,用甘甜可口的水質(zhì)贏得群眾的認(rèn)可,樹立品牌形象。
4、銷售渠道:(1)、公司直接與大型購物中心,超市,及集體購買者溝通進(jìn)行定貨。(2)、選擇有勢力的代理分銷商,利用中間商的渠道解決批發(fā)零售渠道,便利個體消費者的購買。(3)、根據(jù)不同的銷售業(yè)績對中間商進(jìn)行激勵。主要是資金方面的激勵,另外好的銷售商可以由公司組織一些有意義的活動,如旅游,到公司參觀等等。同時對業(yè)績不太好的銷售商進(jìn)行一定的懲罰,嚴(yán)重的可以取消其銷售資格,另選中間商。(4)、產(chǎn)品經(jīng)過一段時間的銷售,達(dá)到一定的銷售量,品牌有了一定的宣傳效應(yīng)。公司可將渠道加寬,減少中間環(huán)節(jié),增加利潤,與消費者進(jìn)行近距離的溝通。
5、定價策略:本礦泉水的定位為中低端市場每瓶1.5元,與一元錢每瓶的礦泉水區(qū)分開,又不會顯得該礦泉水價格過高。
按照策劃進(jìn)行實施即可,在實施中對反饋問題及時處理。
五、評估。
定價:全國范圍內(nèi)統(tǒng)一定價為1.5元。打開市場后豐富產(chǎn)品類型,那是再根據(jù)各類型產(chǎn)品面向的群體進(jìn)行定價。
在實施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,采取合理措施彌補。
公關(guān)方案策劃書篇七
積極健康的生活
二、活動目的
通過贊助吉林市各大高校的校園運動會,向各高校師生宣傳生活要樂觀、心態(tài)要積極、身心要健康的理念。間接的樹立企業(yè)良好形象,由于學(xué)校市場大,占領(lǐng)高校市場對我品牌的宣傳,銷售的提升有很大作用。
1、把握調(diào)性,突出可口可樂的獨特個性,提升品牌信息。
2、強化可口可樂在受眾心目中的知名度和美譽度。
3、接受可口可樂的品牌及產(chǎn)品特色,形成與競爭對手的差異化營銷。
4、進(jìn)一步加強品牌情感層面的建設(shè),從而為可口可樂的持續(xù)發(fā)展提供更有利的支撐。
三、可口可樂市場分析預(yù)測
1、國內(nèi)市場情況分析
中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品的多樣性使消費者消費越發(fā)理性?!翱蓸贰痹诤芏嘟】敌氯祟惖难劾镆呀?jīng)成為“危害健康”的代名詞。原本主流的可樂逐漸變成非主流的飲料。而由于果汁類,功能類、保健類等健康飲料篡位的成功,成就了其健康飲料的形象,也成為飲料市場的主力軍,可樂難免淪為非健康飲料的代表,成為典型的反面教材,被越來越多的人排斥。
作為可口可樂主要消費群體的新生代,有追新求異的特點。他們當(dāng)中不少為獨生子女,在優(yōu)越環(huán)境下成長,他們追新求異,并有叛逆思想,很難培養(yǎng)產(chǎn)品忠誠度。作為中國市場后來者的百事可樂狠打青年牌,以更勝一籌的廣告策略,博得一大批青少年的親睞。
可口可樂在中國市場的運行模式也限制了發(fā)展的進(jìn)程??煽诳蓸饭究紤]在中國整體戰(zhàn)略發(fā)展,他們追求在中國的市場占有率、人均銷量等指標(biāo),碳酸飲料在中國的銷量增長是可口可樂追求的終極目目標(biāo),以彌補本土與歐洲市場的委靡。
百事可樂發(fā)生裝瓶廠倒戈事件,為可口可樂敲響警鐘,所以在某些環(huán)節(jié)上可口可樂公司也不得不向裝瓶廠屈服,使得中國市場的戰(zhàn)略受到牽制。
2、現(xiàn)實情況與未來預(yù)測
可口可樂公司在中國軟飲料市場上占主導(dǎo)地位,一個獨立的中國權(quán)威消費調(diào)查顯示,可口可樂已連續(xù)八年被選為中國最受歡迎的飲料。其最大的競爭對手仍然是百事可樂以及各本土飲料產(chǎn)商。
盡管在中國與世界都遇到了不同程度的問題,但是,作為一個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有雄厚可口可樂的高層斷言說中國將會成為美國跟墨西哥之后的第三大消費市場。
四、活動背景
五、活動宣傳:海報,校園社團(tuán),校園廣播,校園網(wǎng)站
各大高校設(shè)置宣傳聯(lián)絡(luò)點
六、活動時間:5月13日~5月20日
2、產(chǎn)品宣傳,在運動會期間我們會在運動場外圍設(shè)立小型可口可樂售賣點(一邊銷售,一邊進(jìn)行問題回答獎飲品)
七、活動口號;
運動------無處不在
八、經(jīng)費預(yù)算
條幅:50
物品租用費:800
宣傳費用:300
媒體費用:10000
其他費用:1500
經(jīng)費合計:12650
九、效果評價
2、通過會間產(chǎn)品的銷售,人員問答形式的宣傳吸引更多的消費者,
3、通過此次活動的大力宣傳,服務(wù)于大眾,奉獻(xiàn)于社會,如果安排妥當(dāng),將會鞏固大學(xué)生這一龐大的消費群體,并且可能提高可口可樂在大學(xué)生心中的形象及不錯的口碑,為以后的發(fā)展增添了一定的基礎(chǔ)。
公關(guān)方案策劃書篇八
融泉酒店為融泉集團(tuán)在南充開辦的一家四星級酒店,融泉集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè),主要經(jīng)濟(jì)活動范圍:華北、華東、華中、華南、東南的較大城市,在東北沈長哈大四市也有幾家酒店。對于南充這樣的中型城市,融泉集團(tuán)看中的是南充的交通樞紐的重要性;作為一個新進(jìn)入南充的企業(yè),知名度不是很高,而且南充還有如南充萬泰酒店、南充錦宏連鎖酒店、南充安逸158連鎖酒店等一些已有一定名聲的競爭對手,所以要想在南充站穩(wěn)腳跟,開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮,因此這次機會一定要抓住。
活動總主題
1、融泉——您夢想的家園!
2、給您回家的感覺——融泉酒店
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設(shè)活動目標(biāo)通過本次活動,讓南充人們了解融泉、認(rèn)識融泉,對融泉有個感性的認(rèn)識。
5、示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌):
(1)設(shè)置地點:以融泉酒店為中心,2km范圍內(nèi)的主要道路上
(2)設(shè)置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設(shè)置5個,共至少10個
(4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目
(5)設(shè)計要求:要求使用融泉酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體
(6)時間要求:于開張前10天設(shè)好。
(7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;
(1)主題:融泉酒店為您過生日!
(2)活動時間:開業(yè)當(dāng)天。
(3)活動地點:融泉酒店。
(4)活動概況:給融泉酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由融泉酒店代為支付。
(5)活動細(xì)則、注意事項:
1)刊登活動廣告:
a、時間:開業(yè)前10天
b、媒介:《南充日報》、《新文化報》
c、版面:1/4版
d、文案內(nèi)容:
標(biāo)題:融泉酒店為您過生日!
正文第二段:為您過生日活動介紹——融泉酒店將于20xx年06月18日正式開張營業(yè),為慶祝融泉酒店的開業(yè),特舉辦融泉酒店為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。
報名條件:凡當(dāng)天過生日,并在南充有固定居所的市民,均可報名參加
報名登記日期:即日起至06月16日止,每天上午8點—下午6點
人額限制:限30名,先到先得,額滿即止;
報名地點:融泉酒店一樓大廳辦事處
報名須知:憑本人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明:進(jìn)入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活動家一切解釋權(quán)歸融泉酒店。
2)先報名預(yù)定房間
報名時間:廣告刊出后當(dāng)天開始,至開業(yè)前一天截止。
報名須知:憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨融泉酒店預(yù)先訂房登記。
報名的其他條件:凡未成年人,應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來;年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù);進(jìn)餐時,需衣著整潔,否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。
酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐一樣,要不然他們會亂點。
3)開張當(dāng)天:
a)拍照留念:所有同天生日的來賓與融泉酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi),如融泉酒店使用,則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)
b)舉行融泉酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當(dāng)天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價員,發(fā)出聘書,邀請其于07月01日來融泉酒店參加評菜價的活動。
4)軟性文章:為配合本次活動,盡量于《南充日報》等美食版,發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌,來達(dá)到宣傳融泉酒店的目的。
(一)——主題:融泉酒店請您定菜價!
(1)活動日期:開業(yè)后10天左右的某一個星期天
(2)活動時間:上午8:00——10:00
(3)活動地點:融泉酒店
(4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價
(5)活動公證:開業(yè)前10天,應(yīng)與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動進(jìn)行公證,公證結(jié)果,公布在大堂顯眼位置。
(6)定價員選擇:
選擇方式一:開業(yè)當(dāng)天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人;
選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),擔(dān)任定價員。
(7)活動預(yù)告:開業(yè)后第3天,發(fā)出融泉酒店請您定菜價活動廣告
(8)參加定菜價人員的報酬:每人x元,于活動結(jié)束時,用紅包的方式支付,并請他們簽名,以示收到融泉酒店支付的工資。
(9)需要確定菜價的菜名:由融泉酒店選擇。
(10)確定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具,確定具體流程。
(11)公證:事先,將活動與公證處聯(lián)絡(luò),取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場公證,公證后,懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌。
(12)事后宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告,同時,刊出融泉酒店請您評大廚的活動預(yù)告。
(二)——主題:融泉酒店請您評大廚!
(1)活動開始日期:評菜價活動后的第二天開始
(2)評選方法:定菜價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶簽名;對于參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分,進(jìn)行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次。
(3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
(4)評選結(jié)果及過程照片,可于評選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告,同時將融泉酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
(三)——主題:融泉酒店請您評服務(wù)!
(1)活動開始日期:評大廚結(jié)束后的第二天或第三天,活動預(yù)告刊出后起第一天。
(2)評選方法:
1)每天請5位客戶在買單時,填寫《服務(wù)人員評分表》,對為其提供服務(wù)的服務(wù)員,按融泉酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個服務(wù)員的總分,從而排出名次。
2)注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù),保持大體一致。
(3)贈給評分客戶一件精美禮品。
(4)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
(5)評選結(jié)果及過程照片,可于評選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告。
(四)——主題:指定綠色菜地活動
(1)活動方式:開張10天后,開始著手物色附近的農(nóng)家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片,然后,在融泉酒店大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。
(2)合同答署完后,在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞融泉酒店使用了綠色蔬菜的信息。
項目指示牌宣傳開業(yè)公關(guān)開業(yè)后公關(guān)其他費用合計。
1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對融泉酒店有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān),給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動,給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動,使公眾了解到融泉酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務(wù)”活動,讓顧客了解融泉酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公關(guān)方案策劃書篇九
一、前言:
西諺云:人類一思考,上帝就會笑。但如果人類不思考,不知上帝會是什么表情?
4月26日,某公司作為第一家合資保險公司邁出布局全國的步伐開始高調(diào)進(jìn)入某市,為期17天的高空飛艇表演秀吸引了眾多某市市民的眼球,實際上在之前的招聘會上,某市市民已經(jīng)開始領(lǐng)略了國際保險業(yè)巨頭的非常魅力,500多位老總級人物瘋搶26名中層儲備干部;“西點培訓(xùn)計劃”、“壽險歸劃師”等全新的經(jīng)營理念都讓業(yè)界和市民震動,因此,某公司進(jìn)入某市以其漂亮的先手給山城留下了良好而深刻的印象。
保險界一位資深人士在談到打造保險企業(yè)核心價值鏈時說,第一環(huán)是展示企業(yè)形象魅力(ci,企業(yè)形象);第二環(huán)是贏得廣大顧客歡心(cs,顧客滿意);第三環(huán)是獲得終身顧客價值(cl,顧客忠誠)。
作為服務(wù)于高端客戶的某公司又怎樣構(gòu)造自己的核心價值鏈三環(huán)呢?21世紀(jì)是個變化和速度的社會,企業(yè)營銷不僅要創(chuàng)新、更要有創(chuàng)意、更還要創(chuàng)酷,只有不斷的為客戶著想才能立足于競爭林立的保險界。
某公司進(jìn)入某市近半年來發(fā)展怎么樣,做了些什么應(yīng)該是該企業(yè)的潛在顧客和媒體朋友所關(guān)心的,因此,深圳中影南方特別策劃了本次這樣一個公關(guān)活動,全面展示半年來某公司進(jìn)入某市的風(fēng)貌。
市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施,但隨著中秋這個銷售大買點的逼近,競爭對手可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。
二、活動綜述:
(一)、活動名稱:某公司濃情中秋之夜
(二)、活動目的':
1、傳播某公司企業(yè)和品牌實力及形象。
2、提升某公司核心價值魅力。
3、現(xiàn)場體驗?zāi)彻緡H背景和服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)、活動時間:10月1日晚(中秋周六前晚)
(四)、活動場所:長江豪華游輪
(五)、活動場景:長江、嘉陵江交匯處及附近水域。
(六)、活動主題:暢游兩江賞明月,中秋佳節(jié)寄真情。
(七)、活動形式:自助冷餐會
(八)、活動內(nèi)容:
1、某公司近期新聞通報。
2、亞洲第一塊飛艇廣告牌賞析。
3、中秋民樂賞、詩詞朗誦。
4、兩江風(fēng)情、中秋明月賞。
(九)、活動嘉賓:(由企業(yè)定向邀請200人)
三、活動分解:
1、活動時間分析:
我們選擇中秋節(jié)這個中國人傳統(tǒng)的節(jié)日結(jié)合了中國人的民族傳統(tǒng),這個節(jié)日表達(dá)的是中國人的家庭情節(jié),合家團(tuán)圓的美好愿望,而保險企業(yè)本身的服務(wù)就是針對家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個時候做活動更有強大的公益性,傳達(dá)的是企業(yè)對目標(biāo)受眾一份濃濃的親情,更利于感動目標(biāo)受眾,同時距某公司入渝近半年時間,企業(yè)更應(yīng)該對自己的目標(biāo)客戶傳達(dá)來自企業(yè)的關(guān)心和問候,并邀請自己的客戶現(xiàn)場體驗,保險企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品是無形的,實際是一種企業(yè)形象和消費信心,消費者切身體驗到的是來自企業(yè)的服務(wù),更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來構(gòu)建自己的核心價值鏈,遺忘自己的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認(rèn)為在這個時間策劃一系列的公關(guān)活動是非常符合企業(yè)實際現(xiàn)狀的,更符合保險企業(yè)親情營銷原則。
同時我們給該活動較長的準(zhǔn)備時間,為的是精心策劃、執(zhí)行到位,做好每一個細(xì)節(jié),完全留給客戶一個深刻的印象,保證活動的質(zhì)量、充分傳達(dá)某公司的企業(yè)形象。
2、活動地點分析:
明月幾時有?把酒問青天。
不知天上宮闕、今夕是何年?
我欲乘風(fēng)歸去,惟恐瓊樓玉宇,高處不勝寒。
起舞弄清影,何似在人間?
轉(zhuǎn)朱閣,低綺戶,照無眠。
不應(yīng)有恨、何事長向別時圓?
人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。
但愿人長久,千里共蟬娟。
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
因此我們選擇朝天門兩江交匯處的水域,更能激發(fā)參與者的幽古之情,符合中秋明月的大背景,給與會者一次難忘的心靈震撼之旅,深深刻上中美大都會的企業(yè)印記。
3、活動形式分析:
本次活動為社會高端人群量身定做,深度把握目標(biāo)客戶的價值心理需求,整個活動是在輕松、自由的氛圍中舉行,背景音樂是高雅的民樂,場地是豪華的游艇上,滿目盡是山城璀璨的夜景,滿眼盡是可以相交的朋友,入耳盡是讓人忘欲的高雅藝術(shù),還有極新奇的事物,亞洲第一個動感、仿真造型的廣告牌,并且還可近距離體驗飛艇的飛行魅力,此情此景,真有不知今夕是何夕的感動!
我們設(shè)計的每一個活動都極具細(xì)節(jié),體現(xiàn)一個國際大企業(yè)背景的實力,并且活動內(nèi)容是充分的中國傳統(tǒng)民族文化和藝術(shù),表達(dá)的是企業(yè)完全本土化運作的企業(yè)理念,表明的是某公司服務(wù)于中國高端人群的企業(yè)宗旨和決心,體現(xiàn)出差異化的營銷策略,區(qū)別于本土的保險企業(yè),區(qū)格了競爭對手在高端價值人群的分食能力,是一種實力也是一種姿態(tài)、專心、專業(yè),專注于目標(biāo)客戶的滿意與忠誠,這樣某公司的企業(yè)形象躍然紙上,真正豐滿和鮮活起來。
公關(guān)方案策劃書篇十
活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。七分策劃,三分實施。策劃即智慧,智慧是推動人類社會前進(jìn)的最大生產(chǎn)力??b密而又激蕩心靈的策劃需要具體的實施活動予以實現(xiàn)。下面,筆者就在活動策劃實施過程中需要把握的幾個要點拙筆于眾,與各位策劃界同仁商榷。
活動特別是大型活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽度,為了更多的目標(biāo)消費者去購買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市活動的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費巨資做活動是不可取的,目標(biāo)不明確是不值得的。有一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日活動,他也要做,而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點、概念,沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做活動,設(shè)定了不少目標(biāo),比如,提高知名度、美譽度,促進(jìn)銷售等,但是沒有量化(提高知名度、美譽度的百分比,促進(jìn)銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標(biāo),活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。
活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。很多活動,花了不少錢都不知是什么活動,留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點,創(chuàng)造活動的“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來,從而完成活動目標(biāo)。這里的賣點是活動環(huán)節(jié)設(shè)計中最精彩、最具傳神的地方,活動事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的,要把這個環(huán)節(jié)設(shè)計得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然,集中傳播一個賣點,并不是只傳播一條信息,而是把活動目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項因素結(jié)合起來,重點突出一個賣點,提高活動的有效性。
隨著新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、媒體一樣,媒體也在發(fā)生著革命,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于活動。殊不知,活動本身就是一個傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,只是活動實施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)?;顒右蚱浣M織利益與公眾利益并重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施活動時,配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,能提升活動的價值與效果。
國內(nèi)不少公司做活動,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個好的點子,找一個適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿慊顒?,我對此不敢茍同?!皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態(tài),進(jìn)行綜合分析與預(yù)測,才能揚長避短,調(diào)整自身策略,贏得活動的成功。實踐表明,活動的可行性、經(jīng)費預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,然后進(jìn)行比較,形成分析報告,最后作出客觀決策。
活動策劃,最要注意的就是“周全”。這是因為活動給我們的成功或失敗的機會只有一次?;顒硬皇桥碾娪?、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。
大型活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,要隨機應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關(guān)系,避免負(fù)面報道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。
我們在對活動進(jìn)行評估時,往往是只評估實施效果,評估不夠全面。如能在評估時,除實施效果外再評估活動目標(biāo)是否正確、賣點是否鮮明、經(jīng)費投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則活動的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位評估有利于活動績效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗,為下一次活動的策劃與實施打好基礎(chǔ)。
社會上對活動的認(rèn)識不同時期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯誤引導(dǎo),更加深了這種錯誤認(rèn)知的蔓延。近年來,對的認(rèn)識又有了新的誤區(qū),把活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同?;顒拥哪繕?biāo)是提高美譽度,提升親和力;促銷活動的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。活動的重心是公眾、媒體、,促銷活動的重心是消費者。企業(yè)同時需要營銷、兩種職能,兩種職能不能通用。是社會行為,營銷是經(jīng)濟(jì)行為,活動關(guān)注公眾,促銷活動關(guān)注消費者,與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決問題?;顒拥墓姺浅6?,消費者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的手段也不一樣。所以,要走出“活動就是促銷”的誤區(qū),用手段解決問題。
總之,我個人認(rèn)為:活動策劃與實施需要大量經(jīng)驗的積累,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗并應(yīng)用于實踐中,一定能策劃并實施出更具影響力、更為成功的活動。
公關(guān)方案策劃書篇十一
根據(jù)對xxx食品飲料有限公司的調(diào)查報告,得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進(jìn)一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當(dāng)前所面對的一個問題是企業(yè)在宣傳中沒有達(dá)到預(yù)期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方、相關(guān)企業(yè)、消費者心中的認(rèn)知度、知曉度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè),在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟,此時企業(yè)在上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認(rèn)知度有原來的15%提升到20%這些個目標(biāo),特為xxx食品飲料有限公司做此宣傳的策劃書。
愛心xxx幸福千萬家
通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會,結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳,提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認(rèn)知度與美譽度。在公眾心中樹立xxx“愛心+健康”的企業(yè)形象。
1、企業(yè)概況:河北xxx食品飲料有限公司,地處冀、豫交界地帶,位于xxxxxxxxx。地理位置優(yōu)越,交通便利,緊鄰京廣鐵路、107國道和京深高速公路。公司始建于1988年,占地面積6600平方米,固定資產(chǎn)300多萬元,有員工106名,科研管理人員十多人,企業(yè)主要以生產(chǎn)銷售飲用品為任務(wù)。產(chǎn)品暢銷河北、河南、山東、山西、湖北、甘肅等全國各大城市。公司本著“誠信為本,與時俱進(jìn),科學(xué)管理,用戶至上”的經(jīng)營理念,建立建全了一套全方位的質(zhì)量保證體系,其中企業(yè)于20xx年8月通過國家級鑒定,獲得了qs市場準(zhǔn)入證書,是目前邯鄲市飲料、水、行業(yè)中生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等方面綜合指標(biāo)達(dá)標(biāo)的企業(yè),因而企業(yè)多次獲得“消費者信得過”榮譽稱號。xxx是一個正在迅速成長壯大的企業(yè)。
2、產(chǎn)品概況:
公司目前生產(chǎn)有果汁、純凈水、蘋果醋三大系列60多個品種的飲用品,公司擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,企業(yè)產(chǎn)品種類豐富,并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源,新廠遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū),產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴(kuò)大二倍,生產(chǎn)環(huán)境更舒適,最新引進(jìn)大型灌裝機等自動化先進(jìn)設(shè)備,產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離,職工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)定操作,并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒,質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴(yán)格要求以確保給消費者健康放心的產(chǎn)品。
3、市場:通過企業(yè)負(fù)責(zé)人了解,在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中,
xxx食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進(jìn)入,還需進(jìn)一步加強活動來鞏固和壯大。
4消費者:xxx食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認(rèn)知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢,其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營,應(yīng)能贏得更多客戶和消費者的青睞。
1、時間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會舉辦具體日期而定,但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關(guān)信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。
2、精心布置會場,要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心xxx幸福千萬家”這一主題。
3、采用技巧,取得會展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。
4、在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動,并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。
5、會后對本次活動做總結(jié)。
1、會展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時期的業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標(biāo)語置于展臺旁,會展期間邀請紅十字會有關(guān)人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀(jì)念此次活動。
交流。
3、由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。
發(fā)放精致傳單20xx份600元;展銷會展位租賃費用6000元,租賃兩天;展位裝飾費用1000元;員工薪酬費用3000;生活費用開支600元;媒體費用9600元,選擇地方主流電視臺的7:30播放段播放兩期。預(yù)算經(jīng)費總共26800元。
將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象,使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認(rèn)知度,在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費者認(rèn)知該企業(yè)是一個有愛心有社會責(zé)任的企業(yè),最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。
公關(guān)方案策劃書篇十二
一、項目背景
根據(jù)對**食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報告,得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進(jìn)一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當(dāng)前所面對的一個問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有達(dá)到預(yù)期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費者心中的認(rèn)知度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè),在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟,此時企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認(rèn)知度有原來的15%提升到20%這些個目標(biāo),特為**食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。
二、活動主題
愛心**幸福千萬家
三、活動目標(biāo)
通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會,結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳,提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認(rèn)知度與美譽度。在公眾心中樹立**“愛心+健康”的企業(yè)形象。
四、綜合分析
1企業(yè)概況
公司目前生產(chǎn)以果汁為主,擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,企業(yè)產(chǎn)品種類豐富,并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源,新廠遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū),產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴(kuò)大二倍,生產(chǎn)環(huán)境更舒適,最新引進(jìn)大型灌裝機等自動化先進(jìn)設(shè)備,產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離,職工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)定操作,并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒,質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴(yán)格要求以確保給消費者健康放心的產(chǎn)品。
3市場分析
通過企業(yè)負(fù)責(zé)人了解,在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中,**食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進(jìn)入,還需進(jìn)一步加強公關(guān)活動來鞏固和壯大。
4消費者分析
**食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認(rèn)知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢,其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營,應(yīng)能贏得更多客戶和消費者的青睞。
五、基本活動程序
1時間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會舉辦具體日期而定,但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關(guān)信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。
2精心布置會場,要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心**幸福千萬家”這一主題。
3采用公關(guān)技巧,取得會展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。
4在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動,并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。5會后對本次活動做總結(jié)。
六、傳播與溝通方案
1會展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標(biāo)語置于展臺旁,會展期間邀請紅十字會有關(guān)人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀(jì)念此次活動。2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。
3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會展現(xiàn)場,與客戶進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等交流。4由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。
七、預(yù)算經(jīng)費
發(fā)放精致傳單份600元;展銷會展位租賃費用6000元,租賃兩天;展位裝飾費用1000元;員工薪酬費用3000;生活費用開支600元;媒體廣告費用9600元,選擇地方主流電視臺的7:30播放段播放兩期。.預(yù)算經(jīng)費總共26800元。
八、預(yù)測效果
將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象,使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認(rèn)知度,在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費者認(rèn)知該企業(yè)是一個有愛心有社會責(zé)任的企業(yè),最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。
公關(guān)方案策劃書篇十三
4月:
1.重視對部門資料的傳承與整合,并建立和完善部門博客。
2.收集學(xué)生會各部門本學(xué)期要開展的活動,提前為即將開展的活動做準(zhǔn)備。
3.加強部門內(nèi)部干事培訓(xùn),力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。
5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備,計劃以此次活動為契機,嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。
6.去南校進(jìn)行友誼籃球比賽,加強溝通和聯(lián)系。
7.聯(lián)系各個高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個高校學(xué)生會本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。
5月:
1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立,組織各個學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會。
2.部門制度的完善,制定工作方向,確定干事工作重點。
3.針對學(xué)生會進(jìn)行禮儀培訓(xùn),實行面向全體學(xué)生開展,重點培訓(xùn)學(xué)生會成員的方針。
4.“學(xué)生會之星”活動,本次活動要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項目,增強可觀賞性和靈活性等,加強活動后期與“星星”們的聯(lián)系,以方便下屆工作。程序具體如下:
a.提前完成活動的策劃
b.活動的前期準(zhǔn)備和宣傳,與學(xué)院的合作
c.活動的舉辦
d.活動的總結(jié)
e后期聯(lián)系
6月:
1.美化完善贊助體系
2.對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)
3.配合南校招新
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