走過的每個階段都值得我們對過去進行總結(jié)，以便更好地迎接未來。做好充分的準備和搜集必要的資料是寫總結(jié)的關(guān)鍵步驟。讀完這些總結(jié)范文后，我們可以更好地理解什么是一篇完美的總結(jié)。
正規(guī)旅游小論文篇一
摘要：隨著社會的飛速發(fā)展，文化旅游將成為一種倍受青睞、生機盎然旅游形式。
本文分析了許昌三國文化旅游資源的內(nèi)容和現(xiàn)狀，并有針對性的提出了對策思路。
關(guān)鍵詞：文化旅游資源許昌三國文化后花園旅游建安文化。
一、中國傳統(tǒng)文化對旅游的影響，及文化旅游資源在旅游業(yè)發(fā)展中的地位。
要加快中國旅游業(yè)的發(fā)展，提高國際競爭力，就必須高度重視旅游文化建設(shè)。
首先是旅游的文化本質(zhì)特征的必然要求。
“現(xiàn)代旅游現(xiàn)象”實際上是一項以精神、文化需求和享受為基礎(chǔ)的，涉及經(jīng)濟、政治、社會、國際交流等內(nèi)容的綜合性大眾活動。
文化因素滲透到旅游的各個方面，文化是旅游者的出發(fā)點和歸結(jié)點，是旅游景觀吸引力的淵源，是旅游業(yè)的靈魂，旅游者的旅游行為是一種文化消費行為。
其外出旅游的動機和目的在于獲得精神上的享受和心理上的滿足;而旅游經(jīng)營者要達到贏利的目的就必須提供一種能滿足旅游者文化享受的旅游產(chǎn)品。
因此旅游的文化本質(zhì)特征必然要求在發(fā)展旅游業(yè)的過程中優(yōu)先發(fā)展旅游文化。
其次，旅游文化是一個國家旅游業(yè)保持自身特色的決定性因素。
人們常說：民族的東西是獨特的，文化的流傳是久遠的。
一個國家的旅游業(yè)若缺少了傳統(tǒng)文化底蘊，便失去了特色，也便失去了強大的吸引力。
實踐表明：舉凡旅游業(yè)昌盛之國，莫不以旅游文化取勝。
因此旅游文化是一個國家在發(fā)展旅游業(yè)的過程中保持自己民族特色的必然要求。
再次，旅游文化蘊藏著巨大的經(jīng)濟潛能。
“旅游是以一國一民族獨特的文化招攬旅客賺取外匯的文化經(jīng)濟。
”為此，世界上許多國家先后實現(xiàn)了“文化經(jīng)濟”的新戰(zhàn)略。
從我國旅游業(yè)發(fā)展的實踐來看，“文化搭臺，經(jīng)濟唱戲。
”已成為發(fā)展旅游業(yè)的一大特色和主要經(jīng)驗之一。
二、許昌三國文化旅游資源現(xiàn)狀。
許昌位于河南省中部，黃淮平原西側(cè)。
有著悠久的歷史，禹治水有功，舜授禹以夏伯，夏啟建都在禹縣境內(nèi)，商朝這里分布的諸侯國和部落有：歷、熊氏(今長葛)、昆吾(今許昌縣)等;西周分封時有許、鄢、康、郟等諸侯國;春秋時期有魯、許、鄢、胡等諸侯國;戰(zhàn)國時分屬楚、韓、魏國;秦并天下，行郡縣;漢興，承秦制，;東漢獻帝劉協(xié)遷都許昌，許昌進入鼎盛時期。
距今有一千七百多年的歷史。
經(jīng)過歷代戰(zhàn)亂，幾經(jīng)滄桑，許都遭到嚴重的破壞。
歷史悠久的許昌最負盛名的莫過于三國文化。
(一)建安文掌。
“聞聽三國事，每欲到許昌”。
許昌是三國文化的重要發(fā)祥地之一，是漢魏帝都所在，是曹魏集團同吳蜀抗衡的軍事大本營，也是當時我北方政治、經(jīng)濟、文化的中心。
曹氏集團雄踞許昌25年之久，終于完成了中國北方的統(tǒng)一，而且為一統(tǒng)全國奠定了基礎(chǔ)。
曹氏父子還開創(chuàng)了“一帶風骨，百世流芳”的建安文學。
建安，本是東漢王朝最后一個皇帝漢獻帝劉協(xié)的年號(公元196～220)，由于世積亂離，風衰亂俗的時代特征，造就了這個時期獨特的文學風貌，由于這一時期的主要作家大都活躍在建安年間，因而后世把這一歷史階段的文學統(tǒng)稱為建安文學。
(二)三國古跡遍許昌。
1、許昌的三國遺址，大體都可以分為三種類型。
(1)、三國時期遺存至今的古跡，亦即真跡。
有曹操奉天子以令諸侯的許都古城遺址和漢獻帝祭天的毓秀臺遺址，許下屯田(軍屯民屯)的營、屯遺址，許田圍獵的射鹿臺遺址，曹丕登基的受禪臺遺址，受禪碑等。
(2)、雖源于三國歷史，卻摻入了《三國演義》和民間傳說的內(nèi)容，歷代為紀念三國名人軼事而興建的名勝古跡，如漢獻帝的衣冠冢愍帝陵，曹操論事城和議事臺遺址，關(guān)羽夜讀《春秋》的春秋樓，關(guān)羽挑袍的灞陵橋等。
2、許昌的三國名勝古跡，有三個突出的特點。
(1)、分布廣。
遍布許昌縣，鄢陵縣，禹州市，長葛市和魏都區(qū)，尤其從許昌縣和魏都區(qū)為最多，相對比較集中。
(2)、真跡多，如漢魏許都古城遺址，曹丕受禪臺遺址和受禪碑等。
(3)、品位高，如漢魏許都古城遺址出土的戰(zhàn)國玉壁、四神柱礎(chǔ)和榆林出土的辟邪等，均屬國家一級文物。
又如論述曹丕受禪過程的“受禪碑”，稱“三絕碑”，是我國書法藝術(shù)的瑰寶。
三、許昌三國文化旅游資源開發(fā)的思路和構(gòu)想。
(一)、加大旅游資源整合力度，發(fā)展特色旅游。
要充分發(fā)揮許昌市旅游資源的特點，精心打造豐富多彩的旅游產(chǎn)品和旅游線路。
一是大力提升三國文化旅游品牌的形象和質(zhì)量。
要在強力開發(fā)三國文化園的同時，豐富景區(qū)內(nèi)涵，提升景區(qū)品位。
二是著力打造休閑旅游產(chǎn)品。
要緊緊抓住當前休閑觀光旅游熱的機遇，完善景區(qū)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，使之成為周邊城市假日休閑的主要目的地。
四是推出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、高校修學游等特色項目。
(=)、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，增強帶動功能。
旅游業(yè)發(fā)展空間大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強，要緊緊圍繞吃、住、行、游、娛、購六大要素，對旅游資源進行多層次、綜合性開發(fā)，為游客提供方方面面的服務(wù)，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)由“門票經(jīng)濟”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的多種功能。
圍繞旅游開發(fā)，要積極扶持和引導(dǎo)農(nóng)民和有關(guān)企業(yè)大力發(fā)展有特色的綠色旅游食品;鼓勵旅游景點和旅游企業(yè)，挖掘開發(fā)能夠反映新鄭地域文化特征的旅游商品;引導(dǎo)商貿(mào)流通、交通運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)，在為旅游業(yè)發(fā)展提供服務(wù)中求得自身的更大發(fā)展。
信息、金融等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，要與旅游業(yè)緊密結(jié)合，互相滲透，共同發(fā)展。
文化、娛樂、保健等行業(yè)要圍繞旅游業(yè)，做好促進自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大文章。
(三)、提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)名牌旅游產(chǎn)品。
正規(guī)旅游小論文篇二
茶文化旅游對促進中國茶事業(yè)的發(fā)展有積極的推動作用，向公眾提倡茶飲，向廣大游客宣傳、普及中華茶文化和茶知識，通過科普的方式促進茶文化的傳播。茶葉科技園的成立，可以推動當?shù)氐纳鐣M步，推動當?shù)氐奈幕?、?jīng)濟、科技的發(fā)展，促進茶園地區(qū)和全球各地的友誼和交流，作為文明的象征和友誼的紐帶。茶文化是我國傳統(tǒng)文化藝術(shù)的象征和載體，通過旅游文化進行宣傳，向世界各地人們宣傳我國的茶通六藝，茶是中國人民物質(zhì)生活的必需品，茶是中國的“國飲”。
茶文化旅游促進茶產(chǎn)品質(zhì)量提高。
茶文化旅游的發(fā)展能夠提高了茶葉的價值和經(jīng)濟效益，促進茶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多元發(fā)展，因此，需要提高茶產(chǎn)品質(zhì)量，使得茶葉產(chǎn)品在茶文化旅游中向游客推廣更為品質(zhì)優(yōu)良的茶產(chǎn)品，使得旅游者購買到包裝精美的產(chǎn)品，還可以使得游客將茶葉作為旅游紀念品或饋贈親友的禮品，進一步促進茶文化旅游的日益繁榮。
茶文化旅游促進茶消費,推動茶業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
茶文化旅游可以推動茶業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，從而提高茶業(yè)效益，茶生產(chǎn)者也可根據(jù)游客的實際需要及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。不僅僅可以拓展了銷售市場，擴大了消費群體，客觀上起到了培育茶人、擴大茶產(chǎn)品的知名度和促進茶消費的作用，起到了無形的“廣告”和促銷作用，通過游客購買品質(zhì)優(yōu)良的茶葉作為旅游紀念品、饋贈茶禮品。使游客在自覺不自覺中產(chǎn)生賞茶愛茶的心理，直接向茶園經(jīng)營者購買自己所需的產(chǎn)品，還可親自參與茶葉的采摘、制作和品嘗，了解茶的生產(chǎn)流程、制作技術(shù)、茶的歷史、茶的作用。
茶文化旅游,提高茶產(chǎn)業(yè)附加值。
我國獨具特色的茶文化旅游在中國國內(nèi)外享有一定的知名度，在各地區(qū)都是當?shù)氐纳嫱饴糜味c單位和全新的特色旅游產(chǎn)品，茶文化旅游資源的開發(fā)對當?shù)芈糜蝸碇v，一方面可以增加旅游收入，另一方面提高了茶的附加值，帶動了以茶文化旅游為核心的茶消費，把與茶相關(guān)的景點、景觀、購物、餐飲、娛樂等串聯(lián)起來，帶動了茶文化相關(guān)資源的開發(fā)。來進行茶文化旅游的人們大都可以感受其中的奧妙，獲得無窮的樂趣，還有機會親自參與采茶、制茶、品茶，了解及觀賞采、制茶的過程。茶文化旅游的發(fā)展可以通過旅游促進茶業(yè)的互動機制，建立起茶業(yè)帶動旅游，突破了傳統(tǒng)茶葉生產(chǎn)模式，將茶業(yè)與旅游的有機結(jié)合，依托田園風光、茶葉產(chǎn)品和茶業(yè)資源開發(fā)具有旅游價值的茶業(yè)。
正規(guī)旅游小論文篇三
【摘要】近年來，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)快速發(fā)展，已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，“旅游+”與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化等產(chǎn)業(yè)的融合度不斷提高，新型旅游業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)。旅游業(yè)發(fā)展方興未艾，“旅游+”已成為優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民就業(yè)、提高農(nóng)民收入和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的有效途徑。
【關(guān)鍵詞】旅游；轉(zhuǎn)型升級；發(fā)展；對策
近年來，隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，日照市旅游業(yè)快速發(fā)展，已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。但同時也面臨旅游業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益不高等諸多矛盾和問題，與發(fā)達國家和國內(nèi)旅游業(yè)先進地區(qū)相比還存在較大的差距。面對國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展面臨的新形勢和新要求，必須創(chuàng)新思路，進一步提高旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為推動生態(tài)宜居、美麗富饒、充滿活力的新日照作出更大貢獻。
一、加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級是新舊動能轉(zhuǎn)換的必然要求
適應(yīng)現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，進一步加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，把旅游產(chǎn)業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)，是推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，加快新舊動能轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略選擇。從日照實際情況看，旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，增長速度較快，大大超過服務(wù)業(yè)和gdp的增長速度，成為帶動日照經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。加快日照旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大力發(fā)展現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)，不僅能夠有效緩解環(huán)境、資源瓶頸制約，而且還促進三次產(chǎn)業(yè)之間的滲透融合，帶動交通運輸業(yè)、商務(wù)會展業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、文化娛樂業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、餐飲業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，拉動經(jīng)濟增長，進而進一步推動日照整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提升。另外，從消費角度來看，加快旅游業(yè)發(fā)展，可以有效引導(dǎo)居民消費的理性化，使消費結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，從而在一定程度上減輕通貨膨脹的壓力，保證國民經(jīng)濟的平穩(wěn)較快增長。同時，一個地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平能夠直接體現(xiàn)這個地區(qū)的文明程度。發(fā)展旅游業(yè)可以為文化的發(fā)展提供廣闊的市場空間。日照市歷史文化源遠流長，文化資源非常豐富，發(fā)展文化旅游可以充分展示日照獨具特色的文化魅力，推動日照文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
二、日照旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題
日照地處山東半島東南部，黃海之濱，隔海與日本、韓國相望，北接青島、濰坊，南臨連云港。市內(nèi)多條高速公路、鐵路縱貫全境，青島—連云港鐵路和日照機場即將開工建設(shè)，交通便捷，具有得天獨厚的區(qū)位和交通優(yōu)勢。日照地處海濱，地貌多樣，有山丘、平原、濕地、水域和海洋等豐富的自然景觀，在100公里海岸線上，有綿延超過60公里的金色沙灘,沙細、水清、灘平，素有“藍天、碧海、金沙灘”之美譽。日照文化資源豐富，是龍山文化的重要發(fā)祥地，境內(nèi)有兩城遺址和陵陽河遺址等；莒文化與魯文化、齊文化并稱山東三大文化。日照先后被確定為國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)、國家環(huán)保模范城市、國家循環(huán)經(jīng)濟示范市、國家生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點市、中國優(yōu)秀旅游城市，2009年摘得“聯(lián)合國人居獎”。旅游業(yè)已成為全市經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，濱海旅游休閑度假的城市形象日漸凸顯。當前，日照市旅游業(yè)快速發(fā)展，已成為經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。但與發(fā)達地區(qū)相比，還存在一定差距。
1.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃不夠完善隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和旅游市場的迅速擴大，需要進一步加以修訂和完善旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，尤其是缺少包括區(qū)縣在內(nèi)的全市區(qū)域性旅游詳細規(guī)劃。由于缺少旅游規(guī)劃，導(dǎo)致許多民俗旅游村、景區(qū)景點的基礎(chǔ)設(shè)施不能先行建設(shè)，嚴重制約了旅游業(yè)的發(fā)展。在北部濱海旅游區(qū)許多濱海旅游項目開發(fā)層次較低，主題不突出、特色不鮮明，開發(fā)過程中存在嚴重的急功近利現(xiàn)象，甚至存在盲目開發(fā)的問題。
2.旅游管理體制機制不夠完善市、區(qū)縣和部門之間缺乏有效協(xié)調(diào)，難以形成統(tǒng)一有序的旅游市場，旅游競爭力不強。民俗旅游管理水平低，服務(wù)質(zhì)量不高的問題較為突出。對旅游安全的管理存在很多薄弱環(huán)節(jié)，需進一步加強。海濱旅游開發(fā)建設(shè)管理中存在體制不順、職責不明確、責權(quán)不匹配的問題。如，從萬平口風景區(qū)到國家森林公園之間的海濱地帶，海濱旅游資源存在被分割的問題，而且較為嚴重。致使沿海防護林遭到不同程度的破壞，沿海村搶占濱海資源進行違規(guī)開發(fā)的問題不能得到及時有效的制止。
3.旅游業(yè)發(fā)展的總體質(zhì)量和效益不高由于缺乏高端旅游產(chǎn)品，也就對高端游客缺乏吸引力。對游客來說具有吸引力的是北部濱海地帶的優(yōu)質(zhì)海灘而不是旅游村本身，但由于旅游村的盲目擴張，無序開發(fā)，造成無序的低價競爭，使北部濱海區(qū)域的優(yōu)質(zhì)海灘大大貶值，旅游效益大大降低。目前，由于缺乏影響力大、層次高、具有較強競爭力的旅游大項目，致使各景區(qū)的旅游項目單一、開發(fā)檔次低，互動休閑項目不多，尤其是缺少游客能夠參與的大型游樂項目，導(dǎo)致旅游發(fā)展的經(jīng)濟效益不高。
4.旅游大項目少，品牌不突出特別是游樂性、體驗性項目少。日照一直致力于打造“陽光海岸、水運之都”的城市品牌，但是缺乏與此相對應(yīng)的有影響、有特色的旅游項目和旅游品牌，一線景區(qū)、景點缺乏高層次的創(chuàng)意和旅游策劃，對旅游品牌的開發(fā)、包裝、宣傳力度不夠，缺少對游客有吸引力的娛樂項目。作為“水上運動之都”的日照，除了能在奧帆賽基地乘游艇和帆船出海觀光以外，缺少真正意義上的水上運動娛樂項目，讓許多本來沖著日照“水上運動之都”來旅游，想體驗水上娛樂運動項目的游客掃興而歸。這與日照“陽光海岸、水運之都”的城市品牌不符。
5.旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施還不完善一是旅游的一些基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施壓力大，城市的綜合旅游功能不完善，缺乏購物街、酒吧街和餐飲街等特色旅游街區(qū)和大型中低檔旅游度假酒店，城市的夜生活單調(diào)。二是旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善，高速公路順達，但鐵路和海上旅游交通嚴重滯后，火車始發(fā)車次又少，在一定程度上制約了外地游客的旅游需求。三是城市的旅游服務(wù)設(shè)施配套不完善，接待旅游的車輛嚴重不足。四是市民的文明程度及綜合素質(zhì)還有待進一步提高，旅游從業(yè)人員的熟練程度和技能不高，接待的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高。
三、加快“旅游+”推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的對策建議
當前我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級進入關(guān)鍵時期，隨著國家“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革”宏觀經(jīng)濟政策以及山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)戰(zhàn)略的實施，日照旅游業(yè)發(fā)展進入一個前所未有的機遇期。要把握好這一難得的機遇，加快日照“旅游+”推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)日照旅游業(yè)跨越發(fā)展，全力推進濱海國際旅游度假名城建設(shè)。
1.規(guī)劃先行，構(gòu)建高水平的旅游規(guī)劃體系日照市的城市規(guī)劃和城市建筑設(shè)計要緊密結(jié)合中國優(yōu)秀旅游城市的創(chuàng)建，重視抓好旅游發(fā)展規(guī)劃與城市規(guī)劃、城市建筑設(shè)計的銜接工作。民俗旅游村和旅游景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè)，也要充分體現(xiàn)日照的特色，體現(xiàn)日照的海濱風情，增強對游客的吸引力。提高規(guī)劃的權(quán)威性和實施的嚴肅性，認真組織好各區(qū)縣旅游總體規(guī)劃和《日照市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的實施，務(wù)必嚴格依據(jù)規(guī)劃的要求，確立日照市和各區(qū)縣的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃設(shè)計具體的旅游項目，努力實現(xiàn)日照旅游資源優(yōu)勢向市場優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化。政府旅游管理部門要制定出具體的可操作性方案，首先要確定好總體目標和階段目標，做到責任分工明確，每個區(qū)域的規(guī)劃、建設(shè)和項目的組織實施都要安排專人負責，要制定出明確的時間表，分階段逐步加以推進，其他有關(guān)單位要積極配合。
2.大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高旅游質(zhì)量和效益日照旅游旺季和淡季非常明顯。在旺季往往是人滿為患，在旅游淡季卻是游客稀稀落落，導(dǎo)致旅游從業(yè)人員及設(shè)施“半年閑”。即使在旅游旺季，游客在日照的停留時間也很短，游客來了留不下。因此，必須尋求突破：一是加大力度，積極開發(fā)冬季旅游產(chǎn)品，發(fā)展濱海鄉(xiāng)村年節(jié)民俗游、室內(nèi)海水浴場和溫泉養(yǎng)生為主的冬天淡季旅游項目。二是加快旅游大項目建設(shè)，推動日照旅游升級。要加大資金投入和政策支持力度，加快推進帶動力強、有較大影響力的精品旅游項目和大項目建設(shè)，推進景區(qū)軟硬件設(shè)施的升級改造。打造一批集運動健身、綠色觀光和生態(tài)體驗于一體的山岳休閑旅游區(qū)。三是要加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。鄉(xiāng)村旅游具有消費熱點突出、游客參與程度高的優(yōu)勢，特別適合現(xiàn)代城市居民走近自然、融入自然的休閑度假旅游理念。四是積極推進旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。優(yōu)先改造景區(qū)停車場和沖洗房等旅游配套設(shè)施，為自駕游客提供服務(wù)。要規(guī)劃建設(shè)日照旅游特色街區(qū)和游客集散中心，完善城市旅游的綜合服務(wù)功能。
3.進一步深化旅游管理體制改革建立市區(qū)和縣域旅游的聯(lián)動機制。日照市既有市區(qū)的濱海優(yōu)勢旅游資源，還有縣域良好的生態(tài)、山岳、鄉(xiāng)村、文化等旅游資源。發(fā)展日照旅游產(chǎn)業(yè)，要整合旅游資源，促進旅游業(yè)一體化發(fā)展，這樣不僅可以豐富日照旅游形式，增強旅游內(nèi)涵，還可以拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，推動日照旅游快速發(fā)展。探索建立政府部門、行業(yè)協(xié)會與旅游企業(yè)相互合作，專家、媒體和社會共同參與的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，對擾亂旅游市場秩序的行為進行嚴厲打擊，把日照打造成一個健康、安全和有序的旅游目的地。創(chuàng)新景區(qū)管理方式，探索建立管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的旅游經(jīng)營模式，實行市場化運作，加強對民俗旅游村和旅行社的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，做到以質(zhì)取勝。加快旅游人才培養(yǎng)，努力探索旅游人才培養(yǎng)、引進的新模式，從整體上提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從根本上提高日照旅游的服務(wù)質(zhì)量和水平。
4.實現(xiàn)旅游業(yè)由觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變?nèi)照帐且粋€濱海新興旅游城市，有著良好的自然生態(tài)環(huán)境和舒適宜人的氣候條件、較為完善的城市功能和便捷的交通條件，旅游基礎(chǔ)設(shè)施完備，是理想的游客休閑目的地。一是實現(xiàn)考核體系的轉(zhuǎn)變。一方面，游客數(shù)量很多，在旅游旺季甚至人滿為患，給旅游景區(qū)和旅游服務(wù)設(shè)施造成不小壓力；另一方面，旅游業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益較低。因此，日照旅游業(yè)的發(fā)展必須更加重視質(zhì)量和效益，尤其要實現(xiàn)考核體系的轉(zhuǎn)變。二是實現(xiàn)旅游管理的轉(zhuǎn)變。旅游的各方面都要與休閑度假游相結(jié)合，要在休閑度假上下真功夫，政府部門要加強引導(dǎo)，努力提高為休閑度假游服務(wù)的質(zhì)量和水平，盡快爭取更大的突破。三是實現(xiàn)旅游市場開發(fā)上的轉(zhuǎn)變。目前，山東省旅游局正以青島、煙臺和威海等半島城市群為重點，大力開拓俄羅斯旅游市場，日照要搶抓機遇，爭取在開拓俄羅斯旅游市場方面有大的進展。
5.加大旅游品牌塑造力度，加快旅游品牌化發(fā)展一個地區(qū)如果沒有一個有影響力的旅游品牌，就不可能形成該地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競爭力。一是大力培育旅游企業(yè)品牌。近年來山東省旅游局傾力打造的“好客山東賀年會”和“好客山東”等旅游品牌，開始逐漸在國內(nèi)外產(chǎn)生很大的影響，推動了山東旅游業(yè)快速發(fā)展。日照市要精心打造“陽光海岸、水運之都”的城市旅游品牌，進一步加大旅游品牌的推廣力度，爭取成為“好客山東”旅游品牌的一部分。二是塑造文化旅游品牌。深入發(fā)掘豐富的文化旅游資源，保護利用好日照民歌“滿江紅”、嵐山號子、五蓮茂腔、莒縣周姑調(diào)、漁民節(jié)、皮影戲等山東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，進行適度策劃包裝。三是打造旅游紀念品和旅游商品品牌。將日照農(nóng)民畫由原來單一的藝術(shù)品轉(zhuǎn)化成為具有現(xiàn)代藝術(shù)氣質(zhì)的日用生活消費品，使其既具有實用價值又具有藝術(shù)價值，受到游客的青睞，是日照旅游紀念品開發(fā)的一個范例。近年來，日照旅游商品的購物量在迅速擴大，其中主要以海產(chǎn)品、貝殼裝飾品、綠茶和黑陶為主。要加大力度對這些獨具特色的旅游商品進行開發(fā)和推介，擴大日照旅游商品范圍。
【參考文獻】
[1]張莉.湛江市濱海旅游業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展措施[j].資源開發(fā)與市場，2003（3）.
[2]馬勇，何彪.我國濱海旅游開發(fā)的戰(zhàn)略思考[j].世界地理研究，2005（14）.
[4]徐菊鳳.中國休閑度假旅游研究[m].大連：東北財經(jīng)大學出版社，2008.
正規(guī)旅游小論文篇四
小時候隨同父母旅游，頭一天晚上基本上是無法安心睡好覺的，心早已飛出去了，一心想著快點到達目的地，一路上盼著、渴望著快點到達目的地，想向著目的地的美好，可是真的到了目的地，基本上人也累得全身無力，到了旅館就是大睡，嚴重的時候甚至于由于暈車而嘔吐不止。那時不懂得何為旅游，也不了解旅游的真正意義。
現(xiàn)在人已長大，出玩的機會多起來，發(fā)現(xiàn)旅游的樂趣在于路途中每一個小節(jié)，更重要的是一種好心情。從背上行囊的開始，就已經(jīng)是在旅游了，而一路上的風景，就是我們最應(yīng)該珍惜的！
印像最深的還是去年夏季與老公結(jié)婚旅游的情景，臨行的前一天，開始準備各種食品、衣服、用具，一大早，坐上火車背上行囊，到葉圣陶老人書中的《蘇州園林》去游玩。
在北方看得最多的，就是綠油油的稻田、或者是如綠海一般的玉米地、高梁地，連綿起伏的青山，圍繞于山峰的幾縷輕煙。小時候，我總以為青山里住的人必是得仙的老道，美貌的仙子，很想走進他們，體驗他們的生活，成為他們中的一員。而現(xiàn)在依然羨慕山中的人們，看著或隱或現(xiàn)的幾戶人家，仍然想走近他們，了解他們的生活，尋求另一種生活，另一種規(guī)則、另一種快樂。
細細品味，發(fā)現(xiàn)生活如同旅游一樣，重要的是生活的過程，而并非是一個遙遠的結(jié)果，讓自己的每一天都如同節(jié)日一般，過得充實、快樂，你會發(fā)現(xiàn)，旅游的途中要比旅游本身更有意義！
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人們收入的普遍增加旅游熱必然到來。
旅游是人們生活的異地性、業(yè)余性有享樂性的集中體現(xiàn)。旅游是人們心中向往之地然后暫時離開家鄉(xiāng)，到向往之地短暫生活一段時間。
過去旅游是有錢有閑而又有文化的高人雅士的專利品，現(xiàn)在全面小康社會的的福蔭旅游已是尋常百姓共同的業(yè)余愛好了。
旅游是我國各地蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。各地為發(fā)展旅游業(yè)都根據(jù)自身的條件和特點，使盡渾身解數(shù)，搞大建設(shè)大開發(fā)，大包裝大宣傳，以吸引游客，發(fā)展旅游經(jīng)濟。有的建城，有的造景，有的不斷完善和提升旅游設(shè)施，旅游市場競爭激烈，消煙四起。因為旅游是投資少見效快的無煙工廠。誰占了先機就能推動誰的旅游市場的紅火。
旅游是一種經(jīng)濟。旅游者的食住行游娛購都要花費錢財。旅游的組織者如旅行社，旅游目的地都會有旅游收入。而且旅游產(chǎn)品的開發(fā)包裝越好，越能把游客留住就越能增加收入。旅游經(jīng)濟已占當?shù)亟?jīng)濟的重要比重。旅游經(jīng)濟發(fā)展了還會拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如交通、餐飲、旅館、金融、地產(chǎn)品開發(fā)、地方文化等諸多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
旅游是文化。旅游離不開文化?，F(xiàn)在講旅游都是文化旅游。旅游首先是一種文化活動也是文化消費。我們到旅游目的地首先感受的是那里的文化，有的景點本身就是文化遺存。也有旅游地組織開展的系列文化活動。旅游者在參觀景點文化中提升自己的文化素養(yǎng)。當然旅游者本身要有一定的文化素養(yǎng)。
旅游是精神愉悅。人們都是這山望著那山高。旅游典型的是見異思遷。到異地去游山玩水，看人觀景都是心情，心情好處處皆景。出門旅游的人不在乎吃住，但很看重自己的感受。因而旅游很大程度很大層面在于自己的心情。這又和人的素養(yǎng)有關(guān)。出門在外不要逞強，更不能斤斤計較，不然就會因一點小事而壞了自己的心情，而使整個景色失色。
旅游感悟人生。人生就是宇宙的過客。來也匆匆，去也匆匆。世上有很多好的風景，我們只能游覽觀看，誰也不可能獨占。不管是誰再有權(quán)和錢也不能把明天買下。因而我們不能奢望太多。再好的景點都是天造，都有美中不足。人生也沒十全十美?？傆腥焙?。
旅游沒到過的地方，聽介紹可能很誘人，很動心，當你費盡周折去了那里，也覺不過如此，這樣的事常有。人生許你想要的拼命去要，付出了很大代價，得來后也只是“到此一游”。旅游是欣賞自然，走向自然。做人要順應(yīng)自然，融入自然。
旅游可以換個環(huán)境，換個心情，常旅游的人興許還會換個別樣人生。
正規(guī)旅游小論文篇五
現(xiàn)代社會，旅游活動已經(jīng)成為一種全社會的普遍行為，呈現(xiàn)出規(guī)?；痛蟊娀内厔荩糜螛I(yè)也成為經(jīng)濟社會發(fā)展的一個重要產(chǎn)業(yè)。然而在理論上，我們?nèi)粤晳T于更多地把旅游作為一種純經(jīng)濟活動看待，對旅游的文化本質(zhì)往往缺乏清晰的認識。實際上，文化與旅游有著天然的聯(lián)系，文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體之一。在理論上理清文化與旅游的關(guān)系，對于進一步促進旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分必要。
大眾旅游的興起由多種因素促成?？茖W技術(shù)的進步與社會經(jīng)濟的發(fā)展既提高了勞動生產(chǎn)力，使人們有了更多的閑暇時間和更強的消費能力，又改善了社會的基礎(chǔ)設(shè)施和交通條件，使人們的出行更加方便快捷。在物質(zhì)需求得到一定滿足的情況下，人們的精神需求便迅速增長，更加注重精神的消費，即物品消費的精神意義，消費方式的“脫物化”傾向越來越明顯。旅游是現(xiàn)代人的文化消費活動，更確切地說是現(xiàn)代人尋找文化體驗的活動。旅游使得人們離開日常居住地，同時也離開日常的工作生活壓力，到一個新的環(huán)境中去尋找新感受、新體驗，從而舒緩日常工作生活壓力所刺激的緊張神經(jīng)。隨著旅游者文化素質(zhì)和品位的提升，以及旅游消費觀念的變革，旅游活動的文化含量和文化需求也隨之增長，旅游作為一種文化體驗和符號消費活動的性質(zhì)和特征，愈益鮮明地表現(xiàn)出來。
從文化與人的關(guān)系分析，人既是文化的創(chuàng)造者，又是文化的創(chuàng)造物。人總是生活在歷史文化之中，文化是人的本性。人只有在一定的文化中才能實現(xiàn)自我理解和相互理解并找到自己的精神家園。因此，文化之于人，不僅具有外在的審美功能，而且還是“使人能夠成為人”的基本條件。文化與人的關(guān)系，決定了文化是旅游的靈魂。
從消費資源的屬性分析，旅游資源一般劃分為自然資源和人文資源。根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，人文資源正在取代自然資源成為旅游最重要的觀賞對象。其實，所謂自然資源，本質(zhì)上也是人文資源，即人化的自然，同樣具有深刻的人文內(nèi)涵。如果不能在自然景觀中彰顯其應(yīng)有的人文意蘊，賦予它相對于人的本質(zhì)力量的審美價值和符號消費意義，就不可能成為人們觀賞的對象，因而也就不能構(gòu)成旅游資源。可以斷言，沒有文化內(nèi)涵的旅游將逐步淡出旅游市場，代之而起的將是以文化為構(gòu)成內(nèi)容和表現(xiàn)形式的新的旅游產(chǎn)業(yè)。
因此，現(xiàn)代旅游首先是一種文化體驗活動。在這種活動中，旅游消費本質(zhì)上是文化符號的消費，也就是法國學者鮑德里亞所說的，“財富和產(chǎn)品的生理功能和生理經(jīng)濟系統(tǒng)被符號社會學系統(tǒng)取代”。旅游者通過對自然環(huán)境、建筑、歌舞、節(jié)慶禮儀、餐飲住宿等外顯形式的消費，獲得內(nèi)隱的文化所指，從中體驗文化提供給人們不同于日常居住地的社會空間、身份的重新確認和文化認同。此外，從消費的角度來說，旅游消費的核心是文化符號，現(xiàn)代旅游產(chǎn)品和服務(wù)的核心就是文化符號的提供，因此整個旅游活動的組織與實施也就是一種文化創(chuàng)意活動。成功的旅游目的地或旅游景點的形成決非一個自然過程，或一個簡單的把風景、古跡等圍起來的過程，而一定是根據(jù)旅游者的文化需求，設(shè)計特定的旅游線路，創(chuàng)造符號化的旅游文化產(chǎn)品。綜觀國內(nèi)外的旅游熱點，無不是以文化符號取勝，既有鮮明的文化表現(xiàn)形式，又蘊含意義豐富的文化內(nèi)容。
旅游是文化自身存在和發(fā)展的重要方式
人類文化是豐富多樣的，從文化主體來說，不同的群體、不同的地域、不同的民族、不同的國家有著不同的文化。在文化的發(fā)展史上，文化交流碰撞主要是通過人類群體的遷徙、戰(zhàn)爭、商業(yè)貿(mào)易、傳教、使節(jié)互訪等方式進行的。文化交流的廣度、深度、頻度直接影響文化繁榮發(fā)展的程度。在現(xiàn)代社會中，媒體傳播、大眾旅游成為文化交流的重要途徑。通過旅游，真實感受不同的文化，同時又傳播自己的文化，無疑將帶來文化的相互影響和學習借鑒，從而促進文化發(fā)展。特別是在經(jīng)濟全球化的背景之下，旅游已經(jīng)成為文化實現(xiàn)自身功能和價值的重要方式。通過旅游活動，文化可以超越原有的時空限制，由“地方文學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆澜缥膶W”，真正使民族的東西變?yōu)槭澜绲臇|西；文化在旅游活動中作為被體驗的對象，也發(fā)生潛移默化的影響作用，同時借助旅游進行本土文化與外來文化的交流與碰撞，促進本土文化的自我創(chuàng)新和超越。
旅游在促進文化發(fā)展方面能發(fā)揮重要作用。首先，文化發(fā)展應(yīng)該是一個內(nèi)容和形式協(xié)調(diào)共進的過程。文化的內(nèi)容通過各種形式表現(xiàn)出來，這些形式主要包括語言文字、藝術(shù)表現(xiàn)、宗教信仰、生活習俗、家居建筑等等。通過旅游這個媒介，文化表現(xiàn)形式得到了發(fā)展和創(chuàng)新，其蘊含的內(nèi)容也通過旅游者的鑒賞得到傳播和發(fā)展，文化發(fā)展的內(nèi)容和形式有機地匹配在一起，實現(xiàn)了二者的協(xié)調(diào)共進。
其次，文化發(fā)展應(yīng)該是一個繼承和摒棄共同存在的過程。通過旅游這個平臺，提供了讓廣大社會公眾自發(fā)地、共同地了解傳統(tǒng)文化內(nèi)容的機會，使人們對傳統(tǒng)文化的重新審視和整體把握建立在符合社會公眾的整體需求之上，從而為傳統(tǒng)文化的繼承與揚棄提供了時代標準。
此外，旅游對文化發(fā)展最直接的作用表現(xiàn)為，它將文化資源轉(zhuǎn)化為社會大眾可以消費的商品，隨之又為文化的發(fā)展提供了資金。在發(fā)揮旅游對文化促進作用的同時，必須注意到，旅游自身的發(fā)展并不會帶來對文化資源的自覺保護。因此在發(fā)展旅游的過程中，首先應(yīng)提高對保護文化資源的認識，做到合理開發(fā)利用，實現(xiàn)旅游與文化雙贏。對于少數(shù)民族文化遺產(chǎn)，以及那些早已退出我們社會生活的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)來說，旅游的確是一把雙刃劍，它既可能因旅游業(yè)的興起而遭遇滅頂之災(zāi)，也可能因旅游業(yè)的發(fā)展而帶來傳承和發(fā)展的機遇。
護創(chuàng)造發(fā)展都要以當?shù)厝罕姙橹黧w，使保護創(chuàng)造發(fā)展的文化仍然是本來的文化。
正規(guī)旅游小論文篇六
論文摘要：《旅游企業(yè)人力資源管理》作為旅游管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，在教學中還存在理論與實踐聯(lián)系不緊密、教學方法單一、教學效果不理想等問題。在此基礎(chǔ)上提出了該課程教學改革的理念以及在培養(yǎng)目標、教學方法、師資隊伍、考核方式等方面的對策，從而提高本課程的教學效果，為旅游業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)全面合格的人才。
論文關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)人力資源管理；教學改革；旅游管理專業(yè)
近年來，隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，中國已成為世界最大的國際旅游目的地之一。據(jù)統(tǒng)計，目前，各類旅游業(yè)人才缺口至少在200萬以上。面對廣闊的市場前景，旅游業(yè)急需大量的人才。近年來，旅游高等職業(yè)院校已將培養(yǎng)旅游行業(yè)應(yīng)用型管理人員作為重要的任務(wù)。而在人才培養(yǎng)的過程中，《旅游企業(yè)人力資源管理》作為旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課程之一，其主要任務(wù)是為了讓學生掌握旅游企業(yè)人力資源管理方面的基本理論和專業(yè)知識，以便他們能夠運用所學理論和知識解決企業(yè)人力資源管理方面的問題，提高企業(yè)人力資源管理水平的本領(lǐng)。然而，由于多方面的原因，目前該課程的學校教學與實際人才培養(yǎng)需求還存在一定的差距。因此，根據(jù)教學以及學生的實際情況，應(yīng)當加大對此課程的改革力度，滿足培養(yǎng)學生能力的客觀需要，切實發(fā)揮課程應(yīng)有的作用。本文根據(jù)我校教學工作的實際，探討了該課程教學改革的理念以及在培養(yǎng)目標、教學方法、師資隊伍、考核方式等方面的對策。
一、《旅游企業(yè)人力資源管理》教學中存在的主要問題
高職《旅游企業(yè)人力資源管理》課程是一門實用性很強的課程，但是目前的教學模式基本上是“講授理論知識為主，實際訓練為輔”。隨著國家示范校課程教學不斷深入的、具有特色的改革，這種模式與快速發(fā)展的“以職業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的人才培養(yǎng)目標差距不斷加大，不能與新的課程模式相銜接，不能與社會實踐緊密結(jié)合，因此改革勢在必行。
（一）教學目標工作導(dǎo)向性差
學習目標只局限在引導(dǎo)學生對各種旅游企業(yè)人力資源管理主要技能的概念、作用、特點及要求等知識點有所了解或掌握，即保持在“什么是什么”的淺層認知層面上，缺乏對技能目標、拓展目標的工作導(dǎo)向的深刻認識和明確具體的要求。
（二）缺少實踐環(huán)節(jié)，教材與實際脫節(jié)
高職院校注重培養(yǎng)的是應(yīng)用型的技術(shù)人才，而《旅游企業(yè)人力資源管理》課程理論性和實踐性都很強，教學難點是如何更好地結(jié)合理論知識分析和解決實際問題。但是，目前很多教師的課堂教學仍以講授理論為主，缺少實踐性教學環(huán)節(jié)，沒能對學生的操作技能進行培養(yǎng)，導(dǎo)致學生對待實際問題無從下手、束手無策。另外教材陳舊，且與實際脫節(jié)，現(xiàn)有的《《旅游企業(yè)人力資源管理》教材更多地注重理論知識，而缺乏對旅游人力管理的實務(wù)分析，使得學生難于將所學理論知識應(yīng)用于實際工作。
（三）學生在課堂的學習積極性小
目前，大多旅游院系的《旅游企業(yè)人力資源管理》課程的教學仍以傳統(tǒng)的課堂講授為主，教師習慣于對理論知識的介紹，從頭講到尾，較少地關(guān)注學生的學習情況，整個課堂的“教”和“學”呈兩個分離的狀態(tài)。例如，有些教師在運用案例教學法時，完全是老師個人的發(fā)言，介紹案例，分析案例，最后總結(jié)，整個過程學生很少參與，這樣往往使案例分析法流于形式，無法發(fā)揮其應(yīng)用的教學效果。教師在教學過程中，沒有發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，沒有調(diào)動學生的積極主動性，因而學生學習的效果不夠理想。
（四）師資力量薄弱
《旅游企業(yè)人力資源管理》課程要求任課老師不僅精通人力資源管理的相關(guān)理論還要熟悉旅游企業(yè)的工作。目前，擔任《旅游企業(yè)人力資源管理》大多數(shù)教師是經(jīng)濟管理專業(yè)或其他專業(yè)的老師，不熟悉旅游企業(yè)人力管理的各個環(huán)節(jié)，且沒有在旅游企業(yè)從事人力資源管理工作的經(jīng)驗。在教學過程中，給學生講課只是就理論而理論的講解，往往是紙上談兵，缺乏理論與實際緊密聯(lián)系，無論是教學內(nèi)容和教學質(zhì)量都滿足不了旅游管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求。
（五）考核方式守舊單一
對《旅游企業(yè)人力資源管理》課程的考核還很單一，以筆試答卷為主。在考試內(nèi)容上以理論知識為主，較少的有案例分析的考核內(nèi)容，更沒有實踐性操作內(nèi)容的考核?？己说某煽冊u定僅僅以筆試成績確定，沒有從學生的操作技能、知識創(chuàng)新等各方面綜合評定成績。因此，這種試卷考試缺乏實際操作能力的考核，也不利于全面、真實地考核學生的應(yīng)用所說知識解決實際問題的能力。
二、《旅游企業(yè)人力資源管理》教學改革的理念
課程教學改革是高職院校教育改革的任務(wù)之一，是一項系統(tǒng)而又復(fù)雜的工程。適應(yīng)旅游應(yīng)用型高職院校教學實際的《旅游企業(yè)人力資源管理》課程教學改革應(yīng)遵循一定的理念，符合應(yīng)用型高職院校人才培養(yǎng)的目標和要求。
以學生為中心，關(guān)注學生權(quán)利，強調(diào)可持續(xù)發(fā)展教育觀，把教育教學目標的確立及其措施、手段的選擇，建立在符合廣大學生的利益和愿望的基礎(chǔ)上，增強教學實施的針對性和有效性，使學生個性得以充分發(fā)展。
以素質(zhì)教育為出發(fā)點，把教學內(nèi)容和課程體系、方法的改進建立在人文教育思想的平臺上，充分利用現(xiàn)有資源和各種音像手段，并結(jié)合當?shù)厣鐣?jīng)濟的發(fā)展和地理環(huán)境特點，提高學生應(yīng)用學科知識參與社會實踐的能力，以推動教學改革，優(yōu)化教學效果。
旅游業(yè)發(fā)展具有高度的敏感性與關(guān)聯(lián)性，在發(fā)展的過程中會不斷涌現(xiàn)出新問題和新情況。高職旅游院校的課程教學應(yīng)密切關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，及時根據(jù)行業(yè)的發(fā)展與需要適時調(diào)整教學的內(nèi)容，讓課堂教學能及時反映旅游業(yè)發(fā)展的新情況、新變化，讓學生掌握旅游業(yè)發(fā)展的人才要求及素質(zhì)，更好地培養(yǎng)旅游企業(yè)急需的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
三、《旅游企業(yè)人力資源管理》教學改革的對策
高職旅游院校培養(yǎng)的是能夠勝任旅游企業(yè)服務(wù)崗位、中層管理崗位的應(yīng)用型人才，因此《旅游企業(yè)人力資源管理》的教學要應(yīng)適應(yīng)市場需求，在教學內(nèi)容與教學方法上作出相應(yīng)的改革，為旅游行業(yè)培養(yǎng)的合格應(yīng)用型人才。
（一）重視學生能力的培養(yǎng)
旅游應(yīng)用型人才的培養(yǎng)是學生具有較強的實踐能力和操作能力，畢業(yè)后能夠盡快適應(yīng)旅游企業(yè)的工作環(huán)境及工作崗位的要求，因此，高職院校旅游專業(yè)教學改革的重點之一就是要著重培養(yǎng)學生的實踐能力和操作能力?！堵糜纹髽I(yè)人力資源管理》的課程目標為通過本課程的學習，讓學生明確旅游企業(yè)人力資源管理的重要性，掌握人力資源管理的基本原理和基本技能，熟悉旅游企業(yè)人力資源的業(yè)務(wù)流程和工作程序，具備從事旅游企業(yè)人力資源管理工作必備的能力和職業(yè)素養(yǎng)，成為一名合格的旅游企業(yè)管理人才。
（二）加強實踐性教學環(huán)節(jié)
通過實踐教學不僅可以鞏固課堂知識，增加實際操作能力，而且也是學生走出校園、走向社會的一個重要環(huán)節(jié)?！堵糜纹髽I(yè)人力資源管》的課程改革，應(yīng)改變以課堂講授為主的教學形式，強調(diào)實踐性教學，教學內(nèi)容的設(shè)置盡量與旅游企業(yè)的實際情況相銜接。注重實踐教學，關(guān)注學生的分析問題和解決問題的能力培養(yǎng)，不斷提高學生的實踐能力。學校應(yīng)重視和加強實踐教學在人才培養(yǎng)中的地位和作用，與一定數(shù)量星級酒店、旅行社、高爾夫球會、高級會所等旅游企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴共同探索多種形式的辦學合作，如在學校建立“人才培訓基地”，在企業(yè)建立“校外實踐基地”等，共同培養(yǎng)培訓企業(yè)需求的各類專業(yè)技術(shù)人才，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、互利雙贏。
（三）多種教學方法相結(jié)合，提高教學效果
要提高《旅游企業(yè)人力資源管理》課程的教學效果，必須要改變單一的、講授為主的教學方法，引進互動的、參與的、以學生為主角的延展式教學方法，從而提高學生實際解決問題的能力。
1.案例教學法。案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，而教師于教學中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與，分析問題、研究并提出自己見解的一種教學方法。通過對具體案例的分析、討論，深化學生對理論問題的理解，增強他們對實際問題的分析與解決能力。在《旅游企業(yè)人力資源管理》的案例教學法，要求老師根據(jù)旅游的實際問題，設(shè)計多種案例應(yīng)用于教學中，讓學生認真閱讀案例，運用所學的理論和知識分析案例，通過深入的分析和討論，提出解決問題方案。通過對具體案例的分析、討論，深化學生對理論問題的理解，增強他們對實際問題的分析與解決能力。
2.情景模擬教學法。模擬模擬教學法是一種教學方法，是指在教師指導(dǎo)下，學生模擬扮演某一角色或在教師創(chuàng)設(shè)的一種背景中，進行技能訓練和調(diào)動學生學習積極性的一種典型的互動教學法；使學生主動地參與教學過程，加強師生之間、生生之間的相互合作與交流。情景模擬教學法則既彌補了課堂教學無法做到的實踐性，又克服了社會實踐所具有的時間、空間、經(jīng)費等的局限性。情景模擬教學法一個非常好的教學方法，為學生提供了一個仿真的實踐平臺，讓學生在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作相結(jié)合起來，綜合培養(yǎng)學生的各種能力。
3.項目教學法。項目教學法是師生為完成某一項具體的工作任務(wù)而展開的教學行動，是實踐導(dǎo)向和任務(wù)引領(lǐng)式教學，是基于工作過程的一種課程模式。項目（任務(wù)）的設(shè)計必須以學生未來從事的職業(yè)為背景，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為目標。以小組為單位自行組織、安排自己的學習行為，能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)點，分工合作，培養(yǎng)學生獨立思考、計劃工作的能力，使學生具備組織協(xié)調(diào)能力、高度責任感和綜合的職業(yè)素質(zhì)。通過完成具體的工作任務(wù)，學生基本能勝任以下相關(guān)工作：旅游企業(yè)員工的招聘、培訓、績效考評、薪資福利的設(shè)計等。
4.情感教學法。情感教學法是指教師運用一定的教學手段，通過激發(fā)、調(diào)動和滿足學生的情感需要，促進教學活動積極化的過程。教師通過富于情感化的教學方式，調(diào)動學生的非智力因素，打開學生的情感閘門，將能夠最大地調(diào)動學生學習的積極性，提高課堂教學效率。教師講授知識時應(yīng)當充分熟悉教學內(nèi)容，講解生動流暢，這樣在學生心目中便形成一個印象，由敬佩之情生出喜歡之心，從喜歡教師到喜歡教師講授的課，最大限度地調(diào)動學生學習的積極性。
5.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法首先由教師預(yù)先給定討論的問題，將學生分成若干個小組，并不指定誰是負責人進行討論，討論完全是自由的，目的就在于考察學生的表現(xiàn)。企業(yè)在招聘管理人員時候常用這種方法來測試人員的團隊能力、問題解決能力以及信息收集和提煉能力及求職者的個人風格等。如在《員工績效考核》中，采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法讓學生討論“績效考核的標準”。通過討論，讓學生應(yīng)該如何和別人溝通，如何說服別人、如何在小組討論中脫穎而出等技巧，為以后參與這類活動積累了經(jīng)驗。
（四）加強師資隊伍的建設(shè)
師資力量是提高教學質(zhì)量的重要保障。為了培養(yǎng)學生的實踐操作能力，旅游院校必須擁有一支專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量相當，既能講授專業(yè)知識，又能指導(dǎo)實訓教學的高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍。因此，學校師資隊伍建設(shè)，必須走專、兼職結(jié)合之路，應(yīng)當為教師創(chuàng)造學習和進修的機會，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平和能力。同時，通過校企合作，從生產(chǎn)第一線有實踐經(jīng)驗的工程技術(shù)人員中引進優(yōu)秀的師資，通過具有生產(chǎn)實踐的專家把企業(yè)最新的技術(shù)、最新的管理理念、企業(yè)的文化帶到學校，帶進課堂。
（五）加大對考核制度的改革
在課程考核上要逐步實現(xiàn)由單一的課本知識向社會實踐綜合轉(zhuǎn)變、由獨立完成向合作完成轉(zhuǎn)變、由教師單一評價向教師、學生、企業(yè)共同評價轉(zhuǎn)變，達到真正從實踐中鍛煉學生各種能力的目的。要樹立以考核基層管理崗位技能與行業(yè)素質(zhì)為重點的考試指導(dǎo)思想，實行“過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”、“理論考核與技能操作考核相結(jié)合”、“課程考核與職業(yè)資格考核相結(jié)合”的“三結(jié)合”考核形式。采用全過程、多維度的課程考核、多元評價方式，全面考核學生的綜合素質(zhì)和能力。
總之，《旅游企業(yè)人力資源管理》作為旅游管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，在提升學生的職業(yè)文化素質(zhì)和專業(yè)技能方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用，是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵課程。高職院?！堵糜纹髽I(yè)人力資源管理》的教學改革一定要以用人單位的需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學生的綜合能力為目標，以創(chuàng)新教學內(nèi)容和方式為手段，不斷提升教學質(zhì)量和學生的實際能力，努力培養(yǎng)高質(zhì)量的旅游專業(yè)的人才，為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻，滿足旅游企業(yè)的人才需求。
正規(guī)旅游小論文篇七
觀光農(nóng)業(yè)是一種以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村為載體的新型生態(tài)旅游業(yè)。近年來，伴隨全球農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不僅具有生產(chǎn)性功能，還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，為人們提供觀光、休閑、度假的生活性功能。隨著收人的增加，閑暇時間的增多，生活節(jié)奏的加快以及競爭的日益激烈，人們渴望多樣化的旅游，尤其希望能在典型的農(nóng)村環(huán)境中放松自己。于是，農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產(chǎn)業(yè)——觀光農(nóng)業(yè)應(yīng)運而生。
觀光農(nóng)業(yè)是把觀光旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起的一種旅游活動，它的形式和類型很多。根據(jù)德、法、美、日、荷蘭等國和我國臺灣省的實踐，其中規(guī)模較大的主要有5種：(l)觀光農(nóng)園：在城市近郊或風景區(qū)附近開辟特色果園、菜園、茶園、花圃等，讓游客人內(nèi)摘果、拔萊、賞花、采茶，享受田園樂趣。這是國外觀光農(nóng)業(yè)最普遍的一種形式;(2)農(nóng)業(yè)公園：即按照公園的經(jīng)營思路，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)場所、農(nóng)產(chǎn)品消費場所和休閑旅游場所結(jié)合為一體;(3)教育農(nóng)園：這是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與科普教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。代表性的有法國的教育農(nóng)場，日本的學童農(nóng)園，臺灣的自然生態(tài)教室等;(4)森林公園;(5)民俗觀光村。
我國觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
(一)、現(xiàn)狀
20世紀90年代，我國農(nóng)業(yè)觀光旅游在大中城市迅速興起。據(jù)不完全統(tǒng)計，-已動工和計劃投資在一億元以上的觀光農(nóng)業(yè)項目在7個以上。國家旅游局以“華夏城鄉(xiāng)游”作為主題旅游年，使“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、做農(nóng)家活、看農(nóng)家景”成了農(nóng)村一景。目前我國觀光農(nóng)業(yè)旅游項目主要分布在北京、上海和廣州等大城市的近郊，其中以珠江三角洲地區(qū)最為發(fā)達。在廣東，果園觀光旅游最早出現(xiàn)在80年代末90年代初，目前廣東已有80多個觀光果園，每年接待旅游者400多萬人，旅游收入10多億。
在北京、上海、江蘇和廣東等地的一些大城市的近郊，還出現(xiàn)了引進國際先進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)設(shè)施的農(nóng)業(yè)觀光園，展示電腦自動控制溫度、濕度、施肥、無土栽培和新特農(nóng)產(chǎn)品種，成了農(nóng)業(yè)科普旅游基地。如上海旅游新區(qū)的.孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、北京的錦繡大地農(nóng)業(yè)觀光園、蘇州的大地園、無錫的大浮觀光農(nóng)業(yè)園和珠海農(nóng)業(yè)科技基地。
(二)前景
1、我國旅游業(yè)的飛速發(fā)展為觀光農(nóng)業(yè)旅游提供了充足的客源。
國內(nèi)旅游總?cè)舜?億人次)5.246.296.406.446.957.197.44
旅游業(yè)保持了穩(wěn)定而高速的增長。若進一步觀察，可發(fā)現(xiàn)入境旅游和國內(nèi)旅游的增長速度不同。從1994年到，旅游外匯收入增長了122%，年均增長14.2%;國內(nèi)旅游收入增長了210%，年均增長20.8%。國內(nèi)旅游增長速度遠遠超過入境旅游，但到20為止，旅游外匯收入與國內(nèi)旅游收入之比僅為1∶2.5，國內(nèi)旅游仍有很大發(fā)展空間。鑒于觀光農(nóng)業(yè)的特性，對其需求主要來自國內(nèi)游客，因此客源有充分保證。
從1994年以來的有關(guān)數(shù)據(jù)也表明，城鎮(zhèn)居民旅游人次和旅游支出都是逐年遞增，尤其近年隨著假日經(jīng)濟的興起又有大幅增長。由于觀光農(nóng)業(yè)的客源主要為國內(nèi)城市居民，因此可以預(yù)測，對觀光農(nóng)業(yè)的需求也將保持一個旺盛的態(tài)勢。
2、農(nóng)業(yè)觀光旅游是我國旅游業(yè)發(fā)展方向之一。
今年我國將分別啟動國家生態(tài)旅游示范區(qū)、旅游扶貧開發(fā)區(qū)、國家旅游度假區(qū)建設(shè)工程，爭取在“十五”期間形成三區(qū)聯(lián)動、滾動發(fā)展的旅游產(chǎn)品新格局。國家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)主要是利用富集的景觀資源和自然生態(tài)資源，通過政府引導(dǎo)，資金支持，市場推薦的方式，建設(shè)一批符合市場需求的旅游精品項目和示范項目。國家生態(tài)旅游示范區(qū)重在開發(fā)適應(yīng)現(xiàn)代旅游需求的高水平生態(tài)旅游產(chǎn)品，培育我國旅游業(yè)發(fā)展的后續(xù)產(chǎn)品。
3、在我國發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)，有著眾多有利條件。
(1)觀光農(nóng)業(yè)投入少、收益高。觀光農(nóng)業(yè)項目可以就地取材，建設(shè)費用相對較小，而且由于項目的分期投資和開發(fā)，使得啟動資金較小。另一方面，觀光農(nóng)業(yè)項目建設(shè)周期較短，能迅速產(chǎn)生經(jīng)濟效益，包括農(nóng)業(yè)收入和旅游收入，而兩者的結(jié)合使得其效益優(yōu)于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。例如：農(nóng)產(chǎn)品在狩獵、垂釣等旅游活動中直接銷售給游客，其價格高于市場價格，并且減少了運輸和銷售費用。
(2)我國地域遼闊，氣候類型、地貌類型復(fù)雜多樣，擁有豐富的農(nóng)業(yè)資源，并形成了景觀各異的農(nóng)業(yè)生態(tài)空間，具備發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)的天然優(yōu)勢。
(3)觀光農(nóng)業(yè)的一大特征是它體現(xiàn)了各地迥異的文化特色。我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)歷史悠久，民族眾多，各個地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和習俗有著明顯的差異，文化資源極為豐富，為觀光農(nóng)業(yè)增強了吸引力。
1、北京錦繡大地農(nóng)業(yè)股份有限公司
北京錦繡大地農(nóng)業(yè)股份有限公司成立于192月，公司注冊資本金為人民幣2.3億元，全部項目工程計劃分三期進行，總投資逾5億元人民幣。
該公司把觀光農(nóng)業(yè)引入傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中，將在基地建造“現(xiàn)代鄉(xiāng)村觀光農(nóng)業(yè)示范園區(qū)”。該示范區(qū)設(shè)計規(guī)模600余畝，其中人造湖泊面積60余畝，修建278個獨立單元，園區(qū)內(nèi)種植蘋果、葡萄、棗、珍奇花卉及高檔蔬菜，既滿足游客觀光，又供應(yīng)市場需要。
2、北京朝來農(nóng)藝園
朝來農(nóng)藝園建于9月，總面積30公頃，園區(qū)共分五個區(qū)域：生產(chǎn)區(qū)、凈菜加工區(qū)、生活娛樂區(qū)、休閑觀賞區(qū)和高科技示范區(qū)。其中休閑觀賞區(qū)面積5萬平方米，包括荷花塘、觀賞池、垂釣、游船、農(nóng)業(yè)回顧展等。另有青少年科技活動實踐園，建筑面積3600平方米，是青少年學生增長現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識，提高勞動能力的綜合性場所。
正規(guī)旅游小論文篇八
歷史文化資源是一個國家財富的重要組成部分，作為物質(zhì)生產(chǎn)活動必備要素之一，是驅(qū)動經(jīng)濟增長的主要動力。豐富的自然資源有可能帶動經(jīng)濟高速增長，成為經(jīng)濟賴以發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，但是歷史文化資源開發(fā)并不是無條件的?，F(xiàn)階段，歷史文化旅游資源旅游開發(fā)常常伴隨幾個難題，這些難題常常桎梏著歷史文化旅游資源開發(fā)的進程，對歷史文化旅游資源的深入開發(fā)形成制約瓶頸。
2．1歷史文化旅游資源保護與開發(fā)間的沖突。
受傳統(tǒng)思想禁錮，歷史文化旅游資源保護常伴隨歷史文化旅游資源開發(fā)沖突，成為制約歷史文化旅游資源旅游開發(fā)的一大難題。事實上，常說的積極保護歷史文化旅游資源，其意義有兩層：一是借由定期修繕與維護，免于外界環(huán)境侵蝕；二是借由歷史文化旅游資源價值的梳理，強化其價值深入開發(fā)。然而，各地方政府及其文化管理部門觀念相對傳統(tǒng)，其管理機制也就或多或少地存在缺失，多認為開發(fā)便意味著破壞，而不樂于承擔開發(fā)歷史文化旅游資源失敗所帶來的破壞責任，普遍僅從免于外界環(huán)境侵蝕的角度保護歷史文化旅游資源，僅是避免外界行為破壞可能的損害，而鮮少基于資源再開發(fā)的角度分析資源保護問題，造成歷史文化旅游資源保護同開發(fā)間的沖突。
2．2資源的有限性與不可再生性加大旅游開發(fā)難度。
歷史文化旅游資源固有的有限性與不可再生性成為加大旅游開發(fā)難度的又一突出問題。歷史文化旅游資源的特性一是稀缺、二是不可再生，它形成于特定歷史階段，但凡遭遇外界破壞必然不可再生。就全世界范圍而言，歷史文化旅游資源總體遺存量相對有限，尤其應(yīng)視為珍稀資源的是優(yōu)質(zhì)歷史價值資源，諸如敦煌莫高窟等。就我國而言，不論是無法抗拒的自然力，還是人力都已對歷史文化旅游資源造成相對嚴重的多重破壞，倘若后期歷史文化旅游資源開發(fā)措施不當，那么，歷史文化旅游資源將再次遭受重創(chuàng)，而這種重創(chuàng)也是不可恢復(fù)的。
2．3旅游開發(fā)的系統(tǒng)性與持久性不足。
除上述提到的兩個問題外，歷史文化旅游資源開發(fā)受限的又一難題就是因地區(qū)經(jīng)濟水平參差不齊所帶來的旅游開發(fā)系統(tǒng)性與持久性不足的問題。深入開發(fā)歷史文化旅游資源內(nèi)涵，提升其旅游價值往往既需要大量的資金支持，又需大量人力支持。我國地區(qū)經(jīng)濟水平多參差不齊，這就從某種程度上制約了歷史文化旅游資源的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。而旅游管理制度機制缺失背景下，旅游專業(yè)管理人才匱乏，無法真正開發(fā)、管理旅游資源，致使系統(tǒng)性與持久性發(fā)展不足成為共性問題。
正規(guī)旅游小論文篇九
甲方：
乙方：
為了保證旅行社與旅游車隊的合法權(quán)益，甲乙雙方本著平等協(xié)商、互惠互利的合作原則，就全年租用旅游車輛事宜達成如下協(xié)議：
一、 甲方的權(quán)利和責任
1、甲方租用車輛時應(yīng)當正式向乙方發(fā)出通知，明確租用車輛的車型、數(shù)量及租用時間、目的地。乙方接到通知后，應(yīng)就接團時間、行程、路線、報價等通過書面或口頭加以確認。為防止出現(xiàn)紕漏，甲乙雙方都應(yīng)當保存?zhèn)髡婊蛴涗泜洳?。如果臨時改變租用合同，甲方應(yīng)提前通知乙方更改。
2、 乙方按照甲方要求，在車輛配備和服務(wù)上要達到旅游團標準和要求。甲方應(yīng)注意保持車內(nèi)整潔，不得破壞車上設(shè)施，否則負賠償責任。
3、 甲方有義務(wù)按照一月一結(jié)算的原則付清車費。結(jié)算日為每月20—25號，如乙方?jīng)]有在規(guī)定日期內(nèi)結(jié)款，當月車費累計到下月結(jié)算，依次類推。
4、甲方原則上不另付司機小費，游客自愿支付小費的除外。不提供景區(qū)門票和其他收費項目的費用(景點景區(qū)對司機有免費規(guī)定的除外)，但提供合理的食宿費用。
5、 甲方不得要求司機故意違規(guī)、違章操作。
二、 乙方的權(quán)利與責任
1、 乙方根據(jù)甲方的要求合理調(diào)度車輛，并保作好相應(yīng)的出車準備，保證準時到達甲方指定地點。
2、 乙方所派車輛要符合甲方要求，保證車輛性能完好，安全可靠，無故障運行，車輛內(nèi)外清潔、衛(wèi)生。
3、乙方派出車輛必須手續(xù)齊全，有營運證等，并保證參加車輛保險。如因車輛原因、人為技術(shù)原因發(fā)生人身、財產(chǎn)事故及違章而出現(xiàn)的一切經(jīng)濟損失，由乙方全部承擔，并直接對游客負責。甲方有責任和義務(wù)協(xié)助乙方及游客處理各種突發(fā)事件。緊急情況時，甲方有權(quán)利代替乙方做緊急處置，事后及時通知乙方，所發(fā)生費用由乙方承擔。
4、乙方的工作人員必須持有駕駛證，有職業(yè)道德。在用車服務(wù)過程中與甲方導(dǎo)游密切合作形成共同體，但不干涉甲方業(yè)務(wù)。乙方服務(wù)人員不得向?qū)в渭坝慰兔魇净虬凳舅饕≠M。如因車隊和駕駛?cè)藛T的原因與游客發(fā)生糾紛造成旅游團隊投訴、扣款等，損失由乙方承擔。
5、 出車過程中，乙方司機有權(quán)拒絕甲方的違規(guī)、違章要求。
送游客，必要時由旅行社自行安排，費用由乙方承擔。
7、 乙方因故不能履行租用合同，必須提前24小時通知甲方，并協(xié)助甲方妥善作好由此產(chǎn)生的問題，如因此發(fā)生的費用或損失由乙方承擔。
8、乙方結(jié)款時，所持車費結(jié)算單上，無遼寧鳳凰旅行社旅游接待中心團隊確認章、計調(diào)簽字、導(dǎo)游簽字，視為無效!結(jié)款方式為現(xiàn)金和支票兩種。乙方有義務(wù)為甲方提供發(fā)票!
三、 其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
四、 本合同一式二份，甲乙雙方個保留一份。
五、 本合同有效期從簽字日起生效，有效期為一年。
甲 方： 乙 方：
負 責 人： 負 責 人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：年 月 日
正規(guī)旅游小論文篇十
摘要：隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟中的重要地位。國內(nèi)的旅游業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期，即由滿足人們旅游的基本需求向提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)轉(zhuǎn)變。這就意味著旅游業(yè)的人才培養(yǎng)計劃必須跟上時代的發(fā)展并且有效實施以達到滿足社會發(fā)展和旅游業(yè)發(fā)展的需求。本文以韶關(guān)學院旅游與地理學院旅游管理專業(yè)班級的頂崗實習為例，淺談頂崗實習在實踐過程中的實際效果，并針對頂崗實習中的實際問題提出幾點改進意見。
關(guān)鍵詞：旅游管理；頂崗實習；效果；建議
為了提高學生們的實踐動手和適應(yīng)社會的能力，把學院學生培養(yǎng)成旅游服務(wù)行業(yè)所需的有理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)復(fù)合型人才，韶關(guān)學院旅游與地理學院的學生在大學就讀期間都有半年左右的時間在四星或者五星級酒店進行頂崗實習。在頂崗實習期間進行綜合性專業(yè)實習的方式來提高學生的專業(yè)知識實踐水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強學生畢業(yè)后的就業(yè)競爭力，是學生走上工作崗位前對所掌握的專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能的一次全面檢驗，也是對學院人才培養(yǎng)質(zhì)量的一次大檢驗。
一．頂崗實習的具體實施：
（一）頂崗實習的準備工作
頂崗實習前，開展實習準備工作，在《學生實習協(xié)議書》的制定過程中，明確學校、學生及實習企業(yè)各方的責任，保障各方在實習過程中的合法權(quán)益。然后任命頂崗實習指導(dǎo)教師并開實習動員大會。在大會中，往屆的師兄師姐和實習指導(dǎo)老師會給實習生們進行各方面的指導(dǎo)，傳達實習企業(yè)、職位、補助、實習進程、權(quán)益、職責等與學生切身利益相關(guān)的信息。成立實習基地臨時黨支部，充分發(fā)揮黨員的模仿與領(lǐng)導(dǎo)的作用，對其他實習生也起到一定的督促作用。
（二）頂崗實習的具體內(nèi)容
全面開展酒店服務(wù)行業(yè)所需的技能、專業(yè)工作方法實踐，熟悉酒店服務(wù)技能，能夠做到真正意義上的頂崗實習，即能夠和正式員工一樣的為客人提供符合標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在實習崗位考核合格后，每個實習生在實習半年期間至少能換崗一次。向酒店學習管理知識，收集必要的資料為實習報告作準備。學院要求學生們在實習期間須寫實習周記，這些工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗可以作為學生們寫實習報告和畢業(yè)論文的素材，也是將來作為基層管理人員的一筆難得的經(jīng)驗財富。
（三）頂崗實習后的總結(jié)
頂崗實習后的總結(jié)主要包括了頂崗實習生的實習報告總結(jié)、實習指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié)和實習總結(jié)表彰大會。學生們的實習報告是用來檢驗實習生們在頂崗實習過程所學到的服務(wù)技巧和服務(wù)意識上的提升，管理知識的提高，以及在頂崗實習過程中思想上的一些提高和轉(zhuǎn)變。實習指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié)，主要是體現(xiàn)整個班級的實習情況以及對突發(fā)事件的處理等，以總結(jié)出本班的整體實習效果和日后頂崗實習中需要改進的意見和建議。在實習總結(jié)表彰大會中，對優(yōu)秀的實習生、優(yōu)秀的實習周記和實習報告給予表彰并進行頒獎。
二．頂崗實習效果
（一）專業(yè)實踐的效果
通過學生們的實習日記和實習報告，可以看出學生們主要在兩方面得到了提高：（1）服務(wù)水平的提高；（2）服務(wù)意識的提高。無論是動手能力還是主動為客人服務(wù)的意識都有了本質(zhì)性的提高。學生們大部分都學會了換位思考，經(jīng)歷過辛苦的基層工作，表示以后作為基層管理人員會更加懂得去理解和體諒基層工作人員，對以后的工作有很大的幫主。除此之外，許多學生在實習工作之余，善于思考，寫出了優(yōu)秀的實習報告，在報告中對所在實習單位提出了不少專業(yè)的意見和建議。
（二）社會實踐的效果
在實習日記和報告中，學生們普遍體會到了工作的不容易，社會上打拼的艱難。并且表示更加理解父母的艱辛和學會珍惜現(xiàn)有的來之不易的幸福。而且面對辛苦的實習工作，學生們對頂崗實習的效果是肯定的，并表示了對學院，酒店還有實習指導(dǎo)老師的感激。
（三）準備就業(yè)
通過接觸社會，接觸酒店服務(wù)行業(yè)，學生們不但培養(yǎng)了適應(yīng)環(huán)境的能力，解決問題的實際工作能力，還讓他們思考和定位以后的工作方向提供重要的參考價值。不少學生在實習日記和報告里面表明自己已經(jīng)找到了將來就業(yè)的方向。
（四）實習單位所期望的效果
學生們在實習的時候，不但工作努力積極，并且在工作中善于思考和總結(jié)，給單位提出不少有建設(shè)性的建議。還有個別學生在酒店的各項比賽中和評比中表現(xiàn)優(yōu)異，得了不少獎。08級的學生的工作能力和精神面貌都受到了實習單位肯定和好評。實習單位也一再的對學生們進行挽留，并且高度稱贊學院學生的高素質(zhì)，表示期盼學院下一批實習生到該單位進行頂崗實習。但是也有極個別實習生在實習過程中出現(xiàn)過讓實習單位不滿的情況，例如：未經(jīng)請假就私自休假。
頂崗實習的實踐效果驗證了頂崗實習符合本專業(yè)的需求。對培養(yǎng)高素質(zhì)的理論與實踐素質(zhì)兼?zhèn)涞膹?fù)合型服務(wù)人才提供了一個極好的平臺，并且對本專業(yè)的教學改革起了積極的向?qū)ё饔谩?/p>
三．頂崗實習的幾點建議
（一）對實習動員的建議
針對現(xiàn)在大多數(shù)“80后”和“90”后的心理狀態(tài)，他們對實習起先是抱著新鮮的態(tài)度，因為可以不用上課和參加考試，而且還有生活補貼。但是實習過程中，又苦又累的實習工作與他們的期待效果差太遠。所以大多數(shù)學生表示實習動員得太晚，尤其是專插本的學生，實習的突然性增加了學生們的不良抵抗實習的情況。所以建議除了實習動員大會之外，還可在學生們?nèi)雽W時和上旅游專業(yè)相關(guān)的專業(yè)課時和他們強調(diào)頂崗實習的對于本專業(yè)學習的必要性和重要性，讓他們可以提前進行心理準備，從而避免這種心理落差。
（二）對實習協(xié)議的修訂的建議
學生們建議實習協(xié)議的鑒定能夠讓學生們參與，學生們認為他們是實習的參與者，所以希望可以參與協(xié)議協(xié)商；本次頂崗實習中，幾次和酒店爭議都是因為一些細節(jié)問題，例如實習單位派車接送學生的問題。所以建議在日后與實習單位簽訂實習協(xié)議的時候能夠?qū)⒁陨系募毠?jié)問題得到細化。
（三）關(guān)于對實習指導(dǎo)老師的建議
不少學生希望老師能夠長期駐點在實習單位以便及時幫助他們解決問題，希望得到指導(dǎo)老師更多的關(guān)心，但作為成年人的大學生，應(yīng)該學會自己去解決學習和工作中的問題，這樣才更加有利于將來出社會打拼。如果過于依賴實習指導(dǎo)老師，對學生們來說并不見得是好事。
由于對所帶的實習班級沒有一定的了解，學生們對指導(dǎo)老師也不熟悉，所以在開展工作上有一定的難度。所以如果能讓實習指導(dǎo)老師在帶實習之前擔任學生們的科任老師或者是班主任，讓雙方提前熟悉彼此對實習指導(dǎo)工作將會有很大的幫助。實習指導(dǎo)老師在指導(dǎo)實習的過程中，不但要從實踐專業(yè)上指導(dǎo)學生們，更重要的是關(guān)注學生們的思想變化，及時解決學生們的心理落差、角色轉(zhuǎn)換和人際關(guān)系等問題。
（四）對實習單位的選擇的建議
1.在工作上，實習單位的工作量超過了正常實習生應(yīng)該所負擔的。細節(jié)方面不夠人性化，例如：冬天仍然讓實習生們穿著單薄的工服在沒有暖氣的工作環(huán)境工作，以至于很多實習生都感冒。實習單位為了節(jié)省支出，有些方面考慮得不夠周到。
2.在情感上，實習單位的管理人員素質(zhì)參差不齊，某些管理人員的態(tài)度讓實習生們感覺沒有被尊重。實習單位是剛開始營業(yè)不久的大型酒店，但是固定員工卻不如實習生的人數(shù)多。在這種情況下，造成了無法保證實習單位的服務(wù)水準，然而很多時候?qū)嵙暽鷤兂闪松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的責備對象。
酒店的管理方法和管理制度直接影響了學生們頂崗實習中的情緒和積極性，所以在選擇頂崗實習單位的時候應(yīng)該優(yōu)先選擇擁有優(yōu)質(zhì)的管理團隊的星級酒店，在保證學生們利益的同時，也能讓學生們從中學到更多的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。
四．結(jié)論
培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實和實踐經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)旅游服務(wù)人才，頂崗實習一條有效的路徑。在頂崗實習中確實能夠提升學生們的服務(wù)能力和服務(wù)意識和增加管理知識。但是在頂崗實習過程中，如何協(xié)調(diào)好學校、學生和企業(yè)三方之間的關(guān)系是一個難題。旅游管理專業(yè)在頂崗實習的新模式下，只有協(xié)調(diào)好這三者之間的關(guān)系，才能達到校企合作持續(xù)共贏的局面，從而完成培養(yǎng)高素質(zhì)人才的長期目標。
參考文獻：
程善蘭.工學結(jié)合模式下高職酒店管理專業(yè)的頂崗實習的反思[j].中國西部科技，20xx，（10）
盧爽.試論酒店專業(yè)教學實習中指導(dǎo)教師的職責[j].中國集體經(jīng)濟,20xx,（9）.
沈飛躍.試論酒店專業(yè)畢業(yè)實習的實施與管理.[j].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院,20xx,(2).
張建宏.淺談飯店如何用好旅游院校實習生.[j].河北旅游職業(yè)學院學報,20xx,(2).
正規(guī)旅游小論文篇十一
一、伏牛山旅游資源開發(fā)存在的問題。
(1)條塊分割嚴重，旅游發(fā)展滯后。
伏牛山貫穿多個市縣，分屬不同的行政區(qū)域，旅游區(qū)涉及多個市縣和多個相關(guān)部門，條塊分割明顯，不利于景區(qū)的長遠發(fā)展和整體優(yōu)勢發(fā)揮。
另外，伏牛山地區(qū)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，資金的引進、利用渠道與伏牛山地區(qū)旅游資源整體開發(fā)的實際需要不匹配，投資分散，回報率低，自我積累能力低，導(dǎo)致旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品優(yōu)化和市場宣傳、促銷嚴重滯后。
(2)開發(fā)深度不夠。
伏牛山獨特旅游資源僅僅以觀光為主，集中在了石人山、白云山等少景區(qū)，目前旅游業(yè)卻偏好生態(tài)旅游、探險旅游、農(nóng)業(yè)觀光旅游等特點，景區(qū)的旅游產(chǎn)品也沒有很好的發(fā)揮出來，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，入境游客少。
(3)人才短缺，思想落后。
目前，伏牛山區(qū)旅游管理機構(gòu)，從業(yè)務(wù)人員學歷結(jié)構(gòu)看，大專以上文化程度人員并不多，畢業(yè)于旅游專業(yè)的更是寥寥無幾，這無疑給導(dǎo)游工作帶來不利影響。
至于對旅游資源和景區(qū)策劃、開發(fā)、營銷和科學管理高級人員更是廖若晨星，嚴重制約了伏牛山旅游業(yè)的發(fā)展。
二、伏牛山旅游資源的保護性開發(fā)原則。
(1)全局性、整體性原則。
全區(qū)各景區(qū)的開發(fā)建設(shè)都要服從全局性、整體性原則，嚴格按照統(tǒng)一規(guī)劃，分期分批有序開發(fā)，避免條塊分割、多頭領(lǐng)導(dǎo)、急于求成，亂開發(fā)亂建設(shè)，以致影響投資效果和旅游業(yè)的健康發(fā)展。
(2)可持續(xù)原則。
可持續(xù)發(fā)展是對資源進行全面管理的指導(dǎo)性方法，目的是使各類資源免遭破壞，使自然和文化資源得到保護。
伏牛山風景區(qū)旅游資源開發(fā)應(yīng)把對自然景觀資源、自然環(huán)境的保護放在首位，做到有利于當?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境的改善和旅游資源的可持續(xù)利用的保護性開發(fā)。
(3)市場導(dǎo)向原則。
伏牛山地區(qū)旅游發(fā)展應(yīng)當把伏牛山視為一個市場導(dǎo)向的企業(yè)，把旅游的未來發(fā)展視為一種有市場潛力的產(chǎn)品，明確優(yōu)勢、劣勢以及面臨的機遇、威脅，面向旅游者進行設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、包裝和行銷。
最大限度地發(fā)揮旅游帶動地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展的作用。
(4)循序漸進原則。
對于經(jīng)濟實力落后的伏牛山地區(qū)，雖然其旅游資源眾多，但不能不加選擇地盲目開發(fā)，更不能不分先后地全面開發(fā)，應(yīng)該選出特色突出、互補性強的旅游資源進行重點開發(fā)，快速啟動伏牛山地區(qū)旅游業(yè)，然后再分期分批循序漸進地開發(fā)建設(shè)，形成滾動式發(fā)展。
保持自然、文化和人類生存環(huán)境之間關(guān)系的平衡，是保持伏牛山風景區(qū)資源特色、使其旅游業(yè)持續(xù)性吸引游客的前提之一。
因此，考慮到旅游對自然資源、生物多樣性的影響，以及消除這些影響的能力，伏牛山的旅游開發(fā)應(yīng)當循序漸進。
三、伏牛山旅游資源的保護性開發(fā)戰(zhàn)略。
(1)雙七戰(zhàn)略。
雙七原則即“七個結(jié)合”和“七化開發(fā)”。
從以單一的觀光旅游為主向多方位、綜合化的開發(fā)形式轉(zhuǎn)化。
在開發(fā)建設(shè)中，不僅要注重觀光旅游的開發(fā)，更要注重休閑度假旅游、科考教育旅游、生態(tài)文化旅游的規(guī)劃和建設(shè)，扶持度假、休閑、文化、生態(tài)等旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
在開發(fā)中堅持“七化”開發(fā)原則。
“七個結(jié)合”即：旅游開發(fā)與山區(qū)脫貧致富相結(jié)合、開發(fā)旅游與保護生態(tài)環(huán)境相結(jié)合、旅游開發(fā)與城市休閑園林景觀建設(shè)相結(jié)合，旅游硬件建設(shè)與軟件配套相結(jié)合，遠期開發(fā)與近期建設(shè)相結(jié)合，長遠利益與眼前利益相結(jié)合，宏觀布局與微觀建設(shè)相結(jié)合。
“七化開發(fā)”即：旅游氛圍要突出生態(tài)化、項目設(shè)置要突出特色化、建筑物要求景觀化、旅游服務(wù)要求標淮化、旅游飲食要突出鄉(xiāng)土化、旅游商品要體現(xiàn)地方化、娛樂設(shè)置要求層次化。
(2)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
旅游資源的開發(fā)利用應(yīng)以環(huán)境的可承載能力為限，可持續(xù)旅游的首先標志是旅游開發(fā)與環(huán)境的協(xié)調(diào)，作為旅游環(huán)境系統(tǒng)與旅游開發(fā)中間環(huán)節(jié)的環(huán)境承載力，應(yīng)當成為判斷旅游業(yè)是否能夠可持續(xù)發(fā)展的一個重要指標。
實現(xiàn)伏牛山地區(qū)生態(tài)環(huán)境、社區(qū)居民和旅游者三者關(guān)系的協(xié)調(diào)和利益的兼顧，使該區(qū)環(huán)境社會和旅游經(jīng)濟能夠穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。
(3)區(qū)域一體化戰(zhàn)略。
由于伏牛山地跨三市八縣，造成條塊分割嚴重，為了扭轉(zhuǎn)這種部門之間畫地為牢、各自為戰(zhàn)的局面，為了發(fā)揮其總體優(yōu)勢以及實現(xiàn)資源共享、客源互補的旅游網(wǎng)絡(luò)體系，伏牛山應(yīng)該實施區(qū)域一體化戰(zhàn)略。
其次，伏牛山各縣市要建設(shè)一體化的旅游交通體系等基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng);。
再次，伏牛山?jīng)]有成形的核心品牌，致使該區(qū)品牌雜亂，缺乏競爭力，因此，應(yīng)該整合伏牛山形象，提高其識別性。
(4)以資源為依托，以市場導(dǎo)向戰(zhàn)略。
在旅游資源開發(fā)中，為了獲得競爭優(yōu)勢，應(yīng)注意充分發(fā)揮自己的資源特色，以市場為導(dǎo)向，才能得到旅游者的認可，否則盲目開發(fā)將會受到市場的懲罰。
因此，伏牛山風景區(qū)的旅游開發(fā)應(yīng)當把伏牛山視為一個市場導(dǎo)向的企業(yè)，把旅游的未來發(fā)展視為一種有市場潛力的產(chǎn)品，深挖其特色，明確優(yōu)勢、劣勢，正視機遇、威脅，從旅游者的需求進行設(shè)計、加工、再創(chuàng)造，最大限度地發(fā)揮旅游帶動地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展的作用。
正規(guī)旅游小論文篇十二
乙方(旅行社)______________法定代表人：____________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：
第一條旅游時間
第二條旅游價格和支付時間約定
甲方參加本次旅游共________人，報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括：交通費(不含機場的行李超重費)餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)門票費(不含園中園門票)導(dǎo)游服務(wù)費及________________費。
甲方應(yīng)在出團前________個工作日內(nèi)將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱：________________，帳號：________________);甲方在支付全部旅游費用后，乙方應(yīng)當出具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關(guān)事項的約定
1、用餐標準：________________
住宿標準：___________________
2、交通工具：________________
3、游覽景點：________________
4、平均每天安排購物不超過________次，每次購物時間不超過________分鐘。
5、自費項目：________________
自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。
6、導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，為甲方提供服務(wù)。
第四條甲方的違約責任
1、甲方逾期付款的違約責任
甲方預(yù)期付款不超過________個工作日的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止，甲方應(yīng)當支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方在出團前未支付全額旅游團款的，乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失，并支付旅游合同總價_____%的違約金。
2、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任
甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。
甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。
3、逾期提供有關(guān)材料的違約責任
甲方未按約定時間提供有關(guān)真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當承擔乙方已支付的直接費用。
第五條乙方的違約責任
1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應(yīng)當支付旅游合同總價_____%的違約金(但不得低于合同總價的____%)，并退還所減少景點的全額門市票價。
2、乙方擅自增加購物地點和自費項目的，每增加一處購物地點或自費項目，應(yīng)當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應(yīng)當支付旅游合同總價_____%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當支付旅游合同總價____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應(yīng)當支付旅游合同總價%的違約金(但不得低于合同總價的2%)，并退還降低標準的門市差額。
4、乙方導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應(yīng)當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價%的違約金(但不得低于合同總價的____%)
第六條終止合同的違約責任
本合同生效后，甲、乙雙方任何一方要求終止合同的，應(yīng)提前____個工作日通知對方。違約方在約定時間通知對方的，應(yīng)支付旅游合同總價____%的違約金(但不得低于合同總價的5%);違約方未在約定時間通知對方的，應(yīng)當支付旅游合同總價____%違約金(但不得低于合同總價的___%)一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。
第七條特別約定
1、旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當協(xié)助處理，但乙方不承擔賠償責任。
2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示，并采取了防范措施的，乙方可以減輕責任。
3、乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅行社責任保險;旅游意外保險由甲方自愿購買，但乙方應(yīng)當事先向甲方作出說明和推薦。
4、乙方應(yīng)當按照合同約定提供服務(wù)，尊重甲方的人格尊嚴及其相關(guān)的合法權(quán)利，不得強迫甲方參加自費項目和購物。
5、在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后，甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大損失，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行承擔。
6、甲方未按約定時間提供個人資料，或提供的個人資料不真實，造成乙方無法為甲方提供約定服務(wù)的，乙方不承擔賠償責任，但甲方應(yīng)當承擔乙方已支付的直接費用。
第八條爭議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：
1、提交________________仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
甲方(簽字或蓋章)__________________________
乙方法定代表人：________________(簽字或蓋章)
正規(guī)旅游小論文篇十三
特定的歷史背景和獨特的地理位置注定了鳳凰古城旅游業(yè)的輝煌。你看，發(fā)源于云南高原拉爾山烏什河的母親河——沱江，依然以其舒緩睿智的風度和豁達的姿態(tài)，作為鳳凰人的生命之源緩緩流淌；東邊的青龍山（八角樓），南邊的南華山，西邊的鳳凰山，北邊的雪平坡，依舊以他們那顆慈悲的心和無比的氣魄，將鳳凰古城團團圍住。也許正是這神奇的靈山秀水，造就了沈從文和黃永玉一代宗師；也許，正是這神奇的靈山秀水造就了鳳凰旅游的蓬勃發(fā)展。
每當五一假期，國慶假期。成千上萬的游客在鳳凰古城相遇。在從文廣場，沈從文故居，小街小巷等。真的是肩并肩。廣場旁邊，漓江邊，一排排的民間工藝品，讓老外忍不住拍手叫好。
鳳凰旅游的蓬勃發(fā)展也帶動了鳳凰特產(chǎn)的蓬勃發(fā)展。你可以在古城的每一條街道和小巷里看到姜糖商店。運氣好的話還可以親眼目睹姜糖的制作過程。當然還有姜茶、血燒鴨、臘肉等，這些都是每一個游客離開鳳凰古城的必備產(chǎn)品，也讓鳳凰的特產(chǎn)更好的發(fā)展和傳播，從而促進鳳凰的經(jīng)濟發(fā)展。
為了給游客提供方便，解決游客的“住宿”問題，在郊區(qū)，酒店建筑從地面拔地而起，為鳳凰古城增添了一道亮麗的風景。來自世界各地的游客都懷孕了，鳳凰城的人們也很開心。
我覺得：這個問題該不該調(diào)查？接下來的幾天，我們都在很多小店里打聽，才發(fā)現(xiàn)這個問題普遍存在，同樣的商品賣給游客價格更高。我覺得這是一個值得深思的問題。鳳凰古城是一座具有悠久歷史和文化的名城，以其簡單和好客而聞名?，F(xiàn)在的社會發(fā)展中，在金錢的誘惑下，很多淳樸的村民整天都在“琢磨”如何賺更多的錢，所以也采用了這種“方法”。
還有一個值得注意的問題：——環(huán)保。注意的話，你會發(fā)現(xiàn)南華山“已經(jīng)不是以前的樣子了”。今天的南華山，山腳下和山腰，山頂都有層層垃圾“點綴”；如果你有一種優(yōu)雅的味道，晚上沿著沱江散步，你會看到波光粼粼的河燈漂浮在沱江上。（河燈是把彩紙折疊起來，再加幾根蠟燭做成的。）這些都給鳳凰古城增添了“皺紋”，加速了她的“老去”。
“時間就是金錢”，但“金錢”不能改變“時間”；但是，“簡單”的民俗可以換成“錢”；但是“錢”買不回“簡單”的民俗。警鐘長鳴，鳳凰在發(fā)展旅游業(yè)的同時，不要忘記保留“古樸”的民俗風情和美麗的自然風光，讓鳳凰古城永遠聞名遐邇！
最后祝鳳凰旅游業(yè)大踏步發(fā)展，讓全世界的人都能領(lǐng)略到完美的鳳凰古城！
正規(guī)旅游小論文篇十四
畢業(yè)設(shè)計是高職院教學工作中最主要的實踐教學環(huán)節(jié)，是高職院教學質(zhì)量的一種綜合反映。畢業(yè)設(shè)計一方面對學生理論知識與實踐水平具有檢驗作用，另一方面能進一步提升學生利用專業(yè)知識解決實際問題的能力。因此，高職旅游管理專業(yè)認真把握畢業(yè)設(shè)計現(xiàn)狀，不斷提升自身質(zhì)量，意義重大。
畢業(yè)設(shè)計對高職教育教學的發(fā)展具有重要作用，高質(zhì)量旅游管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計有利于高水平旅游管理人才的培養(yǎng)。畢業(yè)設(shè)計一方面對學生理論知識與實踐水平具有檢驗作用，另一方面能進一步提升學生利用專業(yè)知識解決實際問題的能力。隨著高職教育擴招持續(xù)加大，我國就業(yè)形勢日趨嚴峻，高職旅游管理學生的畢業(yè)設(shè)計在質(zhì)量上存在很大問題，如選題脫離實際、缺乏原創(chuàng)性、畢業(yè)設(shè)計的答辯流于形式等。在這樣的背景下，通過分析高職旅游管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計現(xiàn)狀，進而找出導(dǎo)致這一不良現(xiàn)象發(fā)生的根本原因，并在此基礎(chǔ)上，提出有效提高高職旅游管理專業(yè)學生的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的舉措。
一、旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量存在的問題
(一)畢業(yè)設(shè)計選題不當
選題是畢業(yè)設(shè)計的第一步。能否科學合理的選好題，就關(guān)系到畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量能否得到保障。而在高職旅游管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計中，選題不合理是最主要的問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面：第一，選題沒有針對性，由于學生自身的基礎(chǔ)知識有限，在選題的過程中，往往會避繁就近，即繁難題目選擇主動放棄，就近于參考書和網(wǎng)上能找到相關(guān)資料，如：《某酒店管理機制模式研究》就缺乏專業(yè)針對性。第二，所選題目范圍把握不夠準確，不是太小就是過于寬泛，太小則無法體現(xiàn)專業(yè)所學，過于寬泛則研究主題難以確定，這都將會對畢業(yè)設(shè)計造成阻礙。如：《某市的旅游研究》《某省旅游旅游開發(fā)的對策》等;第三，立意創(chuàng)新不足，容易落入陳俗舊道。由于學生在選題時參考的資料都是確定的內(nèi)容，選擇《某旅游景區(qū)問題分析》等舊題目時，只是一些簡單的重復(fù)，沒有新的觀點和論據(jù)提出。
(二)缺乏良好的設(shè)計指導(dǎo)
在做畢業(yè)設(shè)計的時候，旅游管理專業(yè)學生已經(jīng)在某旅行社或者酒店進行崗前實習或培訓，這給指導(dǎo)老師的指導(dǎo)工作帶來了一定阻礙，具體表現(xiàn)為：第一，指導(dǎo)老師和學生就畢業(yè)設(shè)計進行的面對面交流機會很少，以至于旅游管理專業(yè)的指導(dǎo)老師大多情況下是通過電話、微信等移動通信方式和學生進行溝通，無形中指導(dǎo)工作難以落實到位。第二，學生被動應(yīng)付，存在“多一事不如少一事”的消極心理，指導(dǎo)老師不聯(lián)系，學生就不問，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計的很多問題無法得到及時有效的解決。第三，理論與實踐脫離，教師長期在校研究理論而疏于實踐，導(dǎo)致學生在相關(guān)實際工作崗位碰到的問題無法得到有效解決。
(三)畢業(yè)設(shè)計進度的監(jiān)控有待提升
根據(jù)高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計規(guī)范，畢業(yè)設(shè)計一般需要經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)，如切合旅游管理專業(yè)進行選題、下發(fā)任務(wù)書、書寫開題報告、列提綱、完成初稿、檢查、校改、定稿以及答辯等。不過，因為畢業(yè)設(shè)計的時間和學生崗前實習、培訓的時間相沖突，導(dǎo)致學生難以按計劃完成畢業(yè)設(shè)計的進度。同時，企業(yè)目前對學生是否已經(jīng)完成畢業(yè)設(shè)計或者完成的質(zhì)量如何等問題關(guān)心不夠，無法發(fā)揮監(jiān)管作用。另外，指導(dǎo)老師對學生畢業(yè)設(shè)計的情況不了解，學生對畢業(yè)設(shè)計中存在的問題和指導(dǎo)老師溝通相對缺乏，部分學生對畢業(yè)設(shè)計的態(tài)度和認識發(fā)生偏差，進而嚴重影響了畢業(yè)設(shè)計的整體質(zhì)量。
(四)形式主義的畢業(yè)設(shè)計考評
畢業(yè)設(shè)計的最后一步是答辯和成績考評，主要是檢查學生畢業(yè)設(shè)計的整體情況。考評實際存在的問題可能遠比想象的要多，如畢業(yè)設(shè)計流程缺失、指導(dǎo)老師對畢業(yè)設(shè)計的監(jiān)督和指導(dǎo)不到位等。當然，這在很大程度上和學生的畢業(yè)實習存在關(guān)聯(lián)。一方面指導(dǎo)老師對畢業(yè)設(shè)計出現(xiàn)的問題需要與學生進行及時溝通和交流時心有余而力不足，另一方面旅游管理專業(yè)學生在工作和畢業(yè)設(shè)計任務(wù)的雙重壓力下，不能有效完成，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計的考評容易走過場。最后，答辯過程中，老師在較短的時間里面無法針對論文中的細節(jié)把握，只能抓要點而疏于畢業(yè)設(shè)計考評質(zhì)量的把關(guān)。這不僅影響了畢業(yè)設(shè)計的科學性、嚴肅性和公正性，也在很大程度上使學生認真對待畢業(yè)設(shè)計的態(tài)度得不到端正。
二、提高
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文
相關(guān)信息
質(zhì)量的措施
(一)恰當選題
恰當選題是有效提升畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的第一步。教師在實施教學時，應(yīng)該從以下三個方面引導(dǎo)學生選題：首先，扎實的專業(yè)知識是畢業(yè)設(shè)計的理論保障，所以學生應(yīng)當不斷加強專業(yè)知識的學習，教師應(yīng)該結(jié)合自身經(jīng)驗或者相應(yīng)案例進行講解，充分縮小理論與實踐的脫離，如：《淺論如何加強我國旅行社的市場競爭力》;其次，教師和學生應(yīng)該都需要做生活的有心人，從生活中發(fā)現(xiàn)教學的素材，從酒店管理工作中積累畢業(yè)設(shè)計的素材，比如：《酒店人性化管理的重要性》、《星級酒店宴會籌辦問題分析》;最后，就如何準確選題，教師可以采用適當?shù)慕虒W方法引導(dǎo)學生自主完成選題環(huán)節(jié)，采用發(fā)現(xiàn)教學法提問導(dǎo)游行業(yè)的發(fā)展如何?一方面在設(shè)定問題情境的同時，又提出了選題的內(nèi)容，另一方面利用問題情境充分激發(fā)了學生思考的積極性和主動性，從而掌握畢業(yè)設(shè)計選題的關(guān)鍵，選擇《我國導(dǎo)游業(yè)高離職率原因分析及相關(guān)對策》這個題目。
(二)實行雙導(dǎo)師雙向指導(dǎo)
旅游管理專業(yè)的指導(dǎo)老師由于自身實踐經(jīng)驗的缺失，學生無法有效控制畢業(yè)設(shè)計的進程，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)工作難以進行。為了有效解決這個問題，可建立新型的雙導(dǎo)師制度，即校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師雙重指導(dǎo)。校內(nèi)導(dǎo)師主要負責學生畢業(yè)設(shè)計的理論知識部分，而校外導(dǎo)師主要負責培養(yǎng)學生的實踐操作能力。這樣一來，既加強了專業(yè)理論知識的學習和提升，又增加了實踐能力。但需要注意的是，建立雙師指導(dǎo)制度以后，兩位導(dǎo)師應(yīng)該始終參與到整個畢業(yè)設(shè)計過程中來，只有這樣，才能真正發(fā)揮雙師制度的作用，使旅游管理專業(yè)學生的畢業(yè)設(shè)計通過雙重指導(dǎo)達到理想的效果。
(三)建立校企多維監(jiān)督制度
為了有效解決學生由于實習原因?qū)е庐厴I(yè)設(shè)計監(jiān)督工作不到位的問題，建立校企多維監(jiān)督制度顯得非常有必要。具體可以從以下幾個方面開展工作：第一，形成制度，明確責任。企業(yè)應(yīng)該就畢業(yè)設(shè)計考核問題給予學校一定協(xié)助，特別要強調(diào)指導(dǎo)老師對學生畢業(yè)設(shè)計考核次數(shù)的考評。第二，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技，建立畢業(yè)設(shè)計信息管理平臺，通過學生不同時期在網(wǎng)上對自我畢業(yè)設(shè)計的進度進行匯報，實現(xiàn)企業(yè)和學校的動態(tài)管理模式，積極構(gòu)建新型師生交流渠道，加強對學生的指導(dǎo)和聯(lián)系。第三，強化學生的誠信教育，建立相應(yīng)制度，以降低抄襲等不良現(xiàn)象的發(fā)生，從而營造積極、公正、創(chuàng)新的畢業(yè)設(shè)計制作氛圍。
(四)建立校企考評體系
論文抄襲
相關(guān)信息
現(xiàn)象的發(fā)生，加強論文查重檢測工作的落實，從而真正將畢業(yè)設(shè)計的整體質(zhì)量提高。
三、總結(jié)
畢業(yè)設(shè)計的完成對學生自身旅游管理知識、技能和素質(zhì)都有一定程度的提高，畢業(yè)設(shè)計的過程也是學習能力提升的一種體現(xiàn)。畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的高低，直接反映了學生在校學習的情況，對其日后工作影響較大。旅游管理專業(yè)的學生在畢業(yè)設(shè)計時，需要將平時所學知識進行整理、綜合，形成穩(wěn)固的知識結(jié)構(gòu)，高校教師在指導(dǎo)學生畢業(yè)設(shè)計過程中，要不斷提高學生的分析能力和創(chuàng)新能力，解決論文提出的實際問題，重視畢業(yè)設(shè)計的作用，努力提高畢業(yè)設(shè)計的整體質(zhì)量。最后，學校和企業(yè)之間應(yīng)該加強合作，保證高校學術(shù)力量的提升，加大對旅游管理人才隊伍的建設(shè)。
正規(guī)旅游小論文篇十五
乙方：----
為了建立企業(yè)間的相互關(guān)系，加強雙方的橫向聯(lián)合，促進旅游事業(yè)發(fā)展，確保旅行社的旅游業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，雙方愿在平等互利及友好合作的基礎(chǔ)上，就雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，.達成如下協(xié)議并簽訂本合同書。
第一條 乙方計劃自 年 月 日至 年 月 日組織旅行團旅行交甲方接待。
第二條乙方至少應(yīng)提前30天以信函、電報或傳真通知形式向甲方提供旅行團成員的，包括總?cè)藬?shù)(男、女、兒童)、姓名、性別、年齡、出生年月、職業(yè)、身份證號碼、永久住址，陪同或領(lǐng)隊姓名、性別、身份證號碼、導(dǎo)游證號碼、團隊接待標準、抵離日期(機、車、船班次)、游覽天數(shù)等。
第三條乙方在預(yù)報每批旅行團起程的l5天前，需將總費用30%匯人甲方開戶銀行.每批團隊離開出發(fā)前一天，將全部費用匯至，如乙方同時匯兩個以上旅行團費，應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的費用額。
賬號： 開戶銀行：
第四條 如乙方未按本合同書第三條規(guī)定的日期付款，甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)力：
1.無論旅行團是否起程開始旅游，甲方可以不予接待，乙方負責由此引起的一切責任。
2.向甲方所在地旅游行政管理部門報告情況。
3.甲方向乙方加收未付旅行費用的滯納金，滯納金按中國銀行公布的透支利率計收。
第五條乙方在計劃外新組織的旅行團可隨時向甲方提出，甲方在收到乙方要求的電函后，應(yīng)在5天內(nèi)發(fā)出簽復(fù)函電，乙方在收到甲方的簽復(fù)函電(包括日程安排和價格)后，也應(yīng)在5天內(nèi)予以確認。
第六條甲方應(yīng)按照本合同和合同附近所確認的日程和價格標準提供服務(wù)，甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員、導(dǎo)游、司機等工作人員按照標準提供服務(wù)，嚴格禁止向旅游者索取小費。
第七條 除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅游團提供符合標準的服務(wù)，應(yīng)為旅游者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標準的費用差額退還乙方。
第八條 由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條例，造成旅游者物質(zhì)損失，乙方有向旅游主管部門投訴并要求賠償?shù)臋?quán)力。
第九條除交通費用外，一般情況下甲方承擔在合同的有效期內(nèi)不增收費用的義務(wù)，如果國家交通管理部門決定提高交通票價，甲方應(yīng)盡快通知乙方，并在交通部門確定的調(diào)價日期起按新票價收費。
在上述情況下，乙方有選擇以下兩種處理方式的權(quán)力：
1.停止旅游團的旅行，但應(yīng)支付甲方返團損失費(損失費標準在附件中確定)。
2.暫緩向甲方支付因提高交通費而增加的旅行費用。但這部分費用應(yīng)按照本合同第四條的辦法，由甲方加收乙方的滯納金。
第十條甲方有責任使乙方了解國家對旅游活動的法令和規(guī)定，乙方應(yīng)要求旅游者遵守國家的法令和規(guī)定，由于旅游者違反國家法令和規(guī)定而造成的后果，甲方不負責任。
第十一條甲方雙方通過協(xié)商確定收費標準、收費辦法和服務(wù)質(zhì)量的具體要求，并訂立合同附件。合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同其它條款具有同等的效力。
第十二條 未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。
第十三條甲方負責乙方所組旅行團的活動安排，甲方可以將旅行接待活動委托給各地有接待資格的旅行社，甲方作為乙方直接代理商，對旅行活動負全部責任，委托接待的旅行社所造成的服務(wù)質(zhì)量責任和經(jīng)濟責任應(yīng)由甲方與被委托的旅行社共同承擔。
第十四條 雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決，如果通過協(xié)商不能解決，雙方同意將爭議報交予以仲裁。
第十五條本合同自雙方簽字之日起生效，有效期至 年 月 日。合同期滿后，經(jīng)雙方同意?？梢詴鎱f(xié)議確定執(zhí)行期限，文本一式兩分，具有同等法律效力。
甲方：代表簽字(蓋章)
簽字地點：
年 月 日
乙方：代表簽字(蓋章)
簽字地點：
年 月 日
正規(guī)旅游小論文篇十六
摘要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,方便人們出行的旅游網(wǎng)站迅速發(fā)展壯大,同時各旅游網(wǎng)站的競爭也愈發(fā)激烈。攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等我國知名的旅游網(wǎng)站,通過不斷推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、開展各種促銷活動等營銷策略吸引消費者,但很多營銷策略的效果并不明顯,究其原因是顧客對營銷策略的滿意度不高。通過分析,本文有針對性地為旅游網(wǎng)站提出了提高營銷策略及顧客滿意度的建議。
關(guān)鍵詞：旅游網(wǎng)站;營銷策略;顧客滿意度;
1旅游網(wǎng)站營銷策略與顧客滿意度的有關(guān)概念
1.1旅游網(wǎng)站營銷策略界定
1.1.1旅游網(wǎng)站界定
旅游網(wǎng)站目前也被稱為在線旅游網(wǎng)站、在線旅行社、旅游網(wǎng)絡(luò)代理商、在線旅游運營商、在線旅游服務(wù)提供商等。旅游網(wǎng)站上包括許多界面,而這些界面是由許多文字信息、圖像信息、聲音信息和一些程序等構(gòu)成。旅游網(wǎng)站利用先進的電子商務(wù)技術(shù),從旅游者的需求角度,對傳統(tǒng)旅游資源進行開發(fā)和組合,以提供全面多樣的網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)的場所,是旅游信息系統(tǒng)的傳輸媒介[1]。本文認為旅游網(wǎng)站是指基于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù),擁有自己域名及其若干網(wǎng)頁和程序,網(wǎng)站在其站點發(fā)布旅游信息和提供相關(guān)的旅游產(chǎn)品服務(wù),用戶可以通過旅游網(wǎng)站方便快捷地實現(xiàn)查詢旅游攻略、預(yù)定和購買旅游產(chǎn)品、信息查詢、電子支付等一系列的網(wǎng)上活動。
1.1.2旅游網(wǎng)站的分類
當前,我國旅游網(wǎng)站數(shù)量眾多,目前較多的是將旅游網(wǎng)站分為4類:
(1)站的旅游頻道,如搜狐、雅虎等的旅游頻道,它們多是借助站的平臺來發(fā)展,提供一些旅游信息和攻略。
(2)旅游產(chǎn)品的直接供應(yīng)商如酒店、旅行社、景點等自建的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站是供應(yīng)商自己發(fā)展建立的網(wǎng)站,方便產(chǎn)品的推廣銷售以及企業(yè)自身進行宣傳。比如康輝旅行社建立的網(wǎng)站,不僅可以利用網(wǎng)站的宣傳,還可以進行自家旅游產(chǎn)品的在線交易。
(3)綜合旅游網(wǎng)站,如藝龍網(wǎng)、同程等,這些網(wǎng)站不僅提供旅游資訊等服務(wù),還銷售酒店飛機票等產(chǎn)品,為顧客提供全面的旅游服務(wù),是綜合性的旅游網(wǎng)站。顧客基本可以通過這些網(wǎng)站完成旅游產(chǎn)品的一站式購買,綜合旅游網(wǎng)站是目前發(fā)展最快、用戶最多的旅游網(wǎng)站類型。
(4)為政府背景類網(wǎng)站,這類網(wǎng)站也提供一定的旅游信息,但并沒有過多產(chǎn)品的延伸,比如太原旅游網(wǎng),該網(wǎng)站為太原市旅游局所有,由太原市旅游發(fā)展信息中心管理。這類網(wǎng)站的特點是注重當?shù)匦畔⒌慕榻B,從吃、喝、玩、樂等方面詳細介紹在該地旅游的種種細節(jié)和注意事項。
1.1.3旅游網(wǎng)站營銷策略的內(nèi)涵
一般認為,營銷策略是企業(yè)通過分析內(nèi)外部環(huán)境,確定企業(yè)的市場定位和目標市場后,根據(jù)消費者的需求,實行一些有組織、有計劃的經(jīng)營方法和策略,提供滿足消費者的商品和服務(wù),并且?guī)椭髽I(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的過程。筆者認為,旅游網(wǎng)站的營銷策略就是旅游網(wǎng)站為了吸引顧客,獲得利潤,根據(jù)旅游網(wǎng)站自身的規(guī)劃和戰(zhàn)略,有計劃、有組織地推行各種產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員等各方面的策略。
(1)旅游網(wǎng)站的產(chǎn)品策略是指旅游網(wǎng)站對旅游信息、攻略、機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等旅游產(chǎn)品,進行恰當?shù)亟M合和設(shè)計,通過向目標市場提供滿足消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù),增加網(wǎng)站的消費人群,提高盈利。
(2)旅游網(wǎng)站的價格策略是指旅游網(wǎng)站根據(jù)目標消費者的不同支付能力、對價格的不同敏感程度等因素,結(jié)合自身產(chǎn)品和服務(wù)的特點,制訂和調(diào)整價格方面的銷售策略,從而實現(xiàn)利潤最大化。
(3)旅游網(wǎng)站人員策略主要是指旅游網(wǎng)站通過改善工作人員的服務(wù)態(tài)度、提高工作人員的能力,幫助消費者獲得良好的體驗,使其成為該網(wǎng)站的忠實顧客的方法。
1.2顧客滿意度的級度和構(gòu)成要素
(1)顧客滿意度的級度簡單來說就是顧客滿足情況的等級。由于顧客滿意度是一種心理狀態(tài),因此需要將滿意度劃分為若干層次,以方便定量分析顧客的滿意度。一般來說,目前較常用的是將顧客滿意度分為5個或者7個級度。5個級度分別為非常不滿意、不滿意、一般、滿意和非常滿意;7個級度分別為非常不滿意、不滿意、不太滿意、一般、較滿意、滿意和非常滿意。
(2)顧客滿意度的構(gòu)成要素,即顧客滿意度的維度。通過對顧客滿意度的構(gòu)成要素研究,在衡量顧客滿意度時候,可以盡可能全面地考慮到對顧客滿意度有影響的營銷策略。
2我國旅游網(wǎng)站營銷策略對顧客滿意度的影響分析
2.1旅游網(wǎng)站產(chǎn)品策略對顧客滿意度的影響分析
產(chǎn)品對于旅游網(wǎng)站而言,是處于核心位置的,沒有產(chǎn)品的旅游網(wǎng)站是沒有存在價值的,旅游網(wǎng)站的產(chǎn)品策略對于顧客滿意度有著顯著的影響。
(1)旅游網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)的豐富程度對顧客滿意度的影響。如果一個網(wǎng)站產(chǎn)品種類多,能夠滿足顧客多方面的需要,則會刺激顧客購買該產(chǎn)品,進而產(chǎn)生顧客滿意度的評價。相反,那些產(chǎn)品種類少且不能滿足顧客需要的網(wǎng)站,一定不能留住顧客,不能使顧客滿意。
(2)旅游網(wǎng)站個性化產(chǎn)品和服務(wù)對顧客滿意度的影響。旅游網(wǎng)站由于網(wǎng)站的規(guī)模、品牌的知名度、技術(shù)能力等都不相同,因此旅游網(wǎng)站獲取的資源和發(fā)展程度也都有所差異,這就導(dǎo)致各旅游網(wǎng)站的產(chǎn)品有區(qū)別。這些個性的產(chǎn)品和服務(wù)使該網(wǎng)站在整個旅游網(wǎng)站中都具有不可替代性,從而會給消費者一個主觀印象,就是該網(wǎng)站能夠滿足其需求,對該網(wǎng)站的滿意度自然就會高。
2.2旅游網(wǎng)站價格策略對顧客滿意度的影響分析
消費者在購買某個產(chǎn)品的時候,都會有一個價格的心理預(yù)期,不同的消費者會有不同的價格接受度。目前我國旅游網(wǎng)站競爭激烈,價格作為消費者購買商品考慮的主要因素之一,越來越被旅游網(wǎng)站所重視。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2013年發(fā)布的在線旅游行業(yè)報告,我們發(fā)現(xiàn)機票的折扣力度是消費者在選擇飛機票預(yù)訂時最主要考慮的因素,占到了84.0%[2]?？梢缘弥?價格因素是顧客購買機票的主要考慮因素。顧客通過旅游網(wǎng)站預(yù)訂機票等產(chǎn)品,由于方便和價格優(yōu)惠吸引其購買,能提高顧客對價格策略的滿意度,進而幫助旅游網(wǎng)站進行口碑宣傳,給旅游網(wǎng)站帶來競爭優(yōu)勢。
2.3旅游網(wǎng)站促銷策略對顧客滿意度的影響分析
旅游網(wǎng)站的廣告對顧客有刺激作用,能夠在一定程度上激發(fā)或引起顧客的購買欲望。由于旅游網(wǎng)站廣告的投放內(nèi)容的推送,可以增加旅游網(wǎng)站的曝光率和知名度,在提供的產(chǎn)品具有相似性的情況下,顧客更喜歡在有知名度的網(wǎng)站購買產(chǎn)品,因為他們認為知名度高的網(wǎng)站信譽好、值得信賴,會使顧客有一種品牌歸屬感,顧客滿意度也會較知名度低的網(wǎng)站高。
3基于提高顧客滿意度的旅游網(wǎng)站營銷策略建議
3.1制訂個性化產(chǎn)品和服務(wù)
為了提高顧客滿意度,必須要重視顧客的個性化需求并給予滿足,包括有針對性地推送旅游信息、為旅行者量身定做旅游攻略、利用手機app隨時滿足顧客需求等。旅游網(wǎng)站可以開發(fā)自己的app,根據(jù)對不同用戶經(jīng)常瀏覽的信息跟蹤,了解顧客的需求,為顧客推送一些他們可能感興趣的內(nèi)容。
3.2重視旅游網(wǎng)站品牌的建設(shè)
在網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計上,我國旅游網(wǎng)站應(yīng)該有意識地增加和企業(yè)形象、品牌信譽、企業(yè)信譽有關(guān)的內(nèi)容,有針對性地投放一些線上、線下的廣告,提高網(wǎng)站的知名度、曝光率,利用搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站提升顧客點擊率。旅游網(wǎng)站可以跟一些搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站合作,以提升自己的排名,使自己的網(wǎng)站擺在顧客看得見的地方。
3.3提高旅游網(wǎng)站產(chǎn)品價格的吸引力
在同質(zhì)產(chǎn)品的競爭中有價格優(yōu)勢的旅游網(wǎng)站,一定是對消費者有足夠吸引力的。
旅游網(wǎng)站應(yīng)與旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商建立合作關(guān)系,可以與各大航空公司、酒店等展開合作關(guān)系,以便得到產(chǎn)品的優(yōu)惠價格,發(fā)展旅游團購項目。團購作為近些年新的購物方式,十分受大眾熱捧,因此旅游網(wǎng)站可以推出一些旅游路線、旅游度假的團購項目,以價格吸引更多的顧客,提高購買量。此外,重視網(wǎng)站會員,為會員提供會員專享的優(yōu)惠策略。
參考文獻
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/7025347.html】
