專業(yè)企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)（案例17篇）

跑步是一種簡(jiǎn)單且經(jīng)濟(jì)的戶外健身方式?？偨Y(jié)要全面而具體，不能只停留在表面的概括上。以下是小編為大家整理的健康生活習(xí)慣，希望對(duì)大家的身體健康有所幫助。

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇一

公司領(lǐng)導(dǎo)班子是供水企業(yè)管理的第一責(zé)任人。供水企業(yè)各項(xiàng)工作的好與壞與領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作能力、業(yè)務(wù)水平有著直接關(guān)系。因此，公司在選配中層以上干部上一定要高標(biāo)準(zhǔn)，既要有政治頭腦，又要有理論水平。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于做人的思想政治工作，要掌握職工思想動(dòng)態(tài)；要注重加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論培訓(xùn)，要通過集中辦班，以會(huì)帶班等形式，擴(kuò)大知識(shí)面，拓寬視野，開闊思路，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，開創(chuàng)供水企業(yè)文化建設(shè)新局面。

一是要加強(qiáng)供水企業(yè)的理想信念教育。供水企業(yè)要充分利用文化建設(shè)這塊陣地，堅(jiān)定馬克思列寧主義的信仰，堅(jiān)定對(duì)社會(huì)主義的信念。要發(fā)揮黨總支、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，統(tǒng)一思想、凝聚人心、穩(wěn)定隊(duì)伍。二是要加強(qiáng)供水企業(yè)的形式任務(wù)教育。在當(dāng)前供水體質(zhì)改革的大環(huán)境下，要加強(qiáng)職工對(duì)改革必要性和重要性的認(rèn)識(shí)，要增強(qiáng)職工的應(yīng)變能力，轉(zhuǎn)變觀念，明確任務(wù)，有緊迫感和危機(jī)感，適應(yīng)和跟上改革的步代。三是要加強(qiáng)供水企業(yè)的職業(yè)道德和公民道德意識(shí)教育。供水企業(yè)職業(yè)道德教育要以開展愛崗敬業(yè)教育為中心。四是要加強(qiáng)供水企業(yè)的遵紀(jì)守法教育。供水企業(yè)應(yīng)該通過建章立制來規(guī)范和約束供水企業(yè)成員的管理行為。守法教育要教育職工學(xué)法、懂法、用法、守法，運(yùn)用法律武器，維護(hù)自己及供水企業(yè)的利益，規(guī)范供水企業(yè)行為和職工個(gè)人行為，促進(jìn)供水企業(yè)的穩(wěn)定和隊(duì)伍的隱定。

供水企業(yè)文化建設(shè)要以堅(jiān)持正面教育、正面引導(dǎo)為主，弘揚(yáng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。首先要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。其次要利用好輿論宣傳工具，宣傳周圍的典型班組及發(fā)生在職工身邊的'好人好事。著重對(duì)那些默默無聞、不計(jì)個(gè)人得失的先進(jìn)模范人物，對(duì)那些思想作風(fēng)正、精神面貌好、技術(shù)水平高的典型班組加大宣傳報(bào)道力度，帶動(dòng)供水企業(yè)的文化建設(shè)。

所謂的典型科室和班組，就是在供水企業(yè)文化建設(shè)中，涌現(xiàn)出的一批成績(jī)突出，工作有特色，充滿生機(jī)和活力的科室和班組。這些科室和班組在供水企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中起到了龍頭作用。我們要繼續(xù)挖掘這些科室和班組的潛力，利用這些科室和班組的資源優(yōu)勢(shì)和典型經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，逐步推廣。抓好典型科室和班組的目的在于以先進(jìn)帶動(dòng)落后，探索科室和班組精神文明建設(shè)的有效途徑，讓職工學(xué)有榜樣、趕有方向。始終把供水企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的量化考核指標(biāo)，特別是在新形勢(shì)下，力求在供水企業(yè)建設(shè)上有創(chuàng)新、有特色、有突破，并制定詳細(xì)的考核細(xì)則，這對(duì)下一步供水企業(yè)的文化建設(shè)具有十分重要的推動(dòng)作用。

加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合供水行業(yè)實(shí)際，扎實(shí)開展黨的先進(jìn)性、純潔性教育活動(dòng)。制定并執(zhí)行黨組織生活制度，建立黨組織目標(biāo)責(zé)任制、黨員目標(biāo)責(zé)任制、黨建工作百分制考核制度，開展“一個(gè)黨員一面旗”和黨員幫帶員工活動(dòng)，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。在進(jìn)行職工隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，供水企業(yè)應(yīng)該狠抓職工業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在關(guān)鍵崗位上培養(yǎng)一部分技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)能手。

作者:祖立紅 單位:長(zhǎng)春水務(wù)集團(tuán)

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇二

論文摘要：樹木有根，群龍有首。企業(yè)家作為企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的帶頭人，既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個(gè)企業(yè)的文化形成，往往是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)意識(shí)的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè)，也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動(dòng)，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，必須培育和造就高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。

俗話講，火車跑得快，全靠車頭帶，體現(xiàn)出企業(yè)家在一個(gè)企業(yè)中不可取代的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者，沒有優(yōu)秀的企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)家在企業(yè)家文化建設(shè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，企業(yè)家與企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)的靜態(tài)對(duì)應(yīng)關(guān)系，企業(yè)家的品質(zhì)、才華和膽識(shí)等要素成為企業(yè)文化生成的原聲要素，決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格，制約和引導(dǎo)著企業(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展；另一方面，在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展、傳承和變革的動(dòng)態(tài)過程中，企業(yè)家又扮演了設(shè)計(jì)師、倡導(dǎo)者實(shí)踐者、變革者等舉足輕重的角色，成為企業(yè)文化動(dòng)態(tài)模型中第一位的活動(dòng)因素。

企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。良好的企業(yè)文化，尤其是具有完整形態(tài)的企業(yè)文化，源于全體職工的創(chuàng)造，但不是自發(fā)產(chǎn)生，自然而然完成，他要靠領(lǐng)導(dǎo)者刻意規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)，言傳身教，才能得以形成。在這里，企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人文化起著舉足輕重的作用。其個(gè)人行為就是一種無聲的倡導(dǎo)，一種無形的推動(dòng)，就能形成一種廠風(fēng)，從而使員工自覺不自覺地受到侵潤(rùn)，進(jìn)而仿效、接受，潛移默化地發(fā)生作用，在自己的行為中再進(jìn)一步體現(xiàn)出來延繼下去。沒有企業(yè)家的推動(dòng)，深受企業(yè)家個(gè)人文化影響的企業(yè)文化的建立是不可思議的。

企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著企業(yè)文化。企業(yè)家是時(shí)代的產(chǎn)物，時(shí)代的特征、風(fēng)格無不凝結(jié)在他們身上。生活在企業(yè)火熱的氛圍中，和員工息息相關(guān)的群體中的他們必然會(huì)感染和鼓舞這個(gè)群體。

企業(yè)家的政治立場(chǎng)影響著企業(yè)員工的價(jià)值取向。優(yōu)秀的企業(yè)家政治立場(chǎng)堅(jiān)定，能牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本方向，不為突然和各種錯(cuò)誤思潮所左右，努力創(chuàng)造企業(yè)自我發(fā)展的小氣候。這種企業(yè)的員工必然思想高尚，為企業(yè)的發(fā)展和興旺不計(jì)較個(gè)人得失，進(jìn)而忘我工作，最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。反之，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺，看風(fēng)使舵，甚至表現(xiàn)出唯利是圖的單純生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)，就必然把員工引向一味追求物質(zhì)利益的歧途。

企業(yè)家個(gè)人文化在企業(yè)文化轉(zhuǎn)換過程中起關(guān)鍵作用。時(shí)代的發(fā)展對(duì)企業(yè)不斷提出新的要求，企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為方面處于變動(dòng)之中，企業(yè)文化也必須適應(yīng)時(shí)代的要求，與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，有所補(bǔ)充、修正，甚至發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換，才能使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特色，立于不敗之地。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中形成的，一個(gè)在長(zhǎng)期高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展的企業(yè)，其企業(yè)文化和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)文化必然有重大區(qū)別。前者可能會(huì)有更多的依賴思想，后者可能更富有獨(dú)立、開拓、創(chuàng)新的特征。由前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳撸粌H是體制的轉(zhuǎn)換，而且是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和風(fēng)格的變更。在這個(gè)過程中企業(yè)家個(gè)人文化對(duì)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換起著催生作用。

我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，而現(xiàn)代企業(yè)文化的確立及其運(yùn)營(yíng)的有效性程度，取決于是否有一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)家隊(duì)伍。

現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是其在適應(yīng)市場(chǎng)配置資源方面呈現(xiàn)出高效率。而這種高效率的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮，取決于企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)信號(hào)和國(guó)家宏觀調(diào)控的敏感程度和認(rèn)識(shí)能力，并以此做出決策的能力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制就是使企業(yè)直接接受市場(chǎng)調(diào)節(jié)，自主決策。企業(yè)家作為企業(yè)最高決策者，需要其決策的問題很多，但最重要的是戰(zhàn)略決策，即對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)方向、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度、技術(shù)進(jìn)步等有關(guān)企業(yè)全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的問題做出抉擇。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵，其正確與否取決于企業(yè)家的決策能力。企業(yè)家不能為市場(chǎng)短期波動(dòng)和現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個(gè)重要條件，是能否在企業(yè)中形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在力量，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。而企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，決定著企業(yè)文化的類型。特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過程中，必然會(huì)遇到傳統(tǒng)舊體制下形成的、與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的舊的觀念和價(jià)值取向。這些舊觀念和價(jià)值取向如得不到修正，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行。

企業(yè)家只有以徹底開放的胸懷，不斷地經(jīng)歷一次次涅槃，痛苦地超越自我，才能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié)，維持企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)平衡，永葆企業(yè)文化的生命力，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇三

摘要：當(dāng)前許多企業(yè)普遍存在執(zhí)行力不強(qiáng)，其造成執(zhí)行力不強(qiáng)的其中一個(gè)主要原因就是缺乏執(zhí)行文化?！皯?zhàn)略上天，文化落地”切實(shí)體現(xiàn)了構(gòu)建執(zhí)行文化在提升企業(yè)執(zhí)行力方面的重要性和必要性。本文運(yùn)用轱轆模型并結(jié)合我國(guó)裝備制造企業(yè)的實(shí)際，從執(zhí)行文化的設(shè)計(jì)和落實(shí)方面提出了對(duì)策和建議，希望進(jìn)一步提升企業(yè)執(zhí)行力。

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；執(zhí)行文化；裝備制造企業(yè)。

“戰(zhàn)略上天，文化落地”，可見文化是企業(yè)生存和發(fā)展的沃土。要想使企業(yè)富有執(zhí)行力，就必須使執(zhí)行力融入企業(yè)文化之中。在美國(guó)人彼得斯和沃特曼合著的《追求卓越》中，兩位作者訪問了美國(guó)最優(yōu)秀的六十余家企業(yè)，認(rèn)為美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的文化之一或美國(guó)最佳企業(yè)的秘訣是：“崇尚行動(dòng)---去干、去弄、去試”。只有將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中，使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分時(shí)，才能使企業(yè)中的每一個(gè)人都理解并深入實(shí)踐執(zhí)行力這門學(xué)問，唯有這樣，執(zhí)行力才會(huì)充分發(fā)揮作用[1]。執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。其核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為，使之能切實(shí)地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到本崗位和日常工作中去。其關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。下面我們運(yùn)用執(zhí)行力的“轱轆”模型來分析、構(gòu)建和落實(shí)執(zhí)行文化。

推動(dòng)“轱轆”轉(zhuǎn)動(dòng)的源動(dòng)力是制度、規(guī)范和流程。因此應(yīng)通過一套標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的流程，以及明確的規(guī)范和制度來控制和固化執(zhí)行者的行動(dòng)。文化與制度之間是一種蘊(yùn)含與互動(dòng)的關(guān)系，文化中蘊(yùn)含著制度，制度中也體現(xiàn)了文化，沒有文化的制度與沒有制度的文化都是不可想象的[2]。因此，將那些反映市場(chǎng)變化要求又符合企業(yè)實(shí)情，同時(shí)又具有一定前瞻性的價(jià)值觀用制度體現(xiàn)出來，給與制度化，從而建立一套操作性強(qiáng)，員工擁護(hù)的規(guī)章制度和流程。

構(gòu)建執(zhí)行文化還要求領(lǐng)導(dǎo)者和下屬員工培養(yǎng)良好的執(zhí)行習(xí)慣。首先，培養(yǎng)關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣。汪中求在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中認(rèn)為，大至國(guó)家，小至企業(yè)與個(gè)人的成敗得失取決于對(duì)細(xì)節(jié)的掌控程度，1%的錯(cuò)誤可以導(dǎo)致100%的失敗，這是忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)。因此，關(guān)注細(xì)節(jié)是提升執(zhí)行力，影響成敗的關(guān)鍵因素，內(nèi)容包括：“從小事做起，努力培養(yǎng)七個(gè)好習(xí)慣。以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn)，承擔(dān)更多的責(zé)任，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作計(jì)劃，抓住主要矛盾，提高工作效率[3]。其次，培養(yǎng)敢于面對(duì)問題的本質(zhì)的習(xí)慣。這需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣和務(wù)實(shí)的態(tài)度。發(fā)現(xiàn)問題要堅(jiān)持“三不放過”原則，即找不到具體責(zé)任人不放過，找不到問題的真正原因不放過，問題得不到解決不放過。第三，培養(yǎng)立即行動(dòng)的習(xí)慣。當(dāng)有好的思路、好的辦法和點(diǎn)子在腦海里出現(xiàn)時(shí)，一定要立即行動(dòng)，馬上去做，否則就可能錯(cuò)過好機(jī)會(huì)。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。第四，養(yǎng)成全力以赴的習(xí)慣?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)就是你死我活的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如此，個(gè)人也不例外[4]。要想存活，就必須全力以赴，獅子和羚羊的故事就是很好的例證。

形成執(zhí)行的核心理念和思維是構(gòu)建執(zhí)行文化的又一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)于裝備制造公司中一些基本的原則和標(biāo)準(zhǔn)，比如誠(chéng)信和對(duì)客戶的尊重、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念等這些應(yīng)該被強(qiáng)化而很少改變，應(yīng)變革的是那些影響企業(yè)具體行為的理念和思維。例如，樹立認(rèn)真的執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行文化之核心理念之一。在大多數(shù)情況下，執(zhí)行就是一種緊盯目標(biāo)的簡(jiǎn)單重復(fù)過程，要耐的住繁瑣和繁雜，一絲不茍把事情做好。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，執(zhí)行過程中講的是“認(rèn)真第一，聰明第二”。

對(duì)執(zhí)行文化的培育和落實(shí)是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵一環(huán)。那么如何建立一種執(zhí)行文化呢？首先，你應(yīng)該清楚地告訴人們公司的目標(biāo)是什么。然后你會(huì)與大家一些討論實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的條件，并同時(shí)把這作為指導(dǎo)過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，一段時(shí)間之后，你應(yīng)當(dāng)對(duì)那些做出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如果他們沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)的話，你應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行更多的指導(dǎo)、取消獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)換工作崗位、或者是讓他們離開。因此，建立執(zhí)行文化就應(yīng)該圍繞著“重復(fù)、沉淀、同化、決定”來進(jìn)行。

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行表率作用是落實(shí)執(zhí)行文化的一項(xiàng)重要措施。日本東芝公司總經(jīng)理土光敏夫說過：“下級(jí)學(xué)習(xí)的是上級(jí)的背影。上級(jí)全力以赴地投入工作的行動(dòng)，就是對(duì)下級(jí)最好的教育?！币虼?，在執(zhí)行文化的培育過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用非常重要。首先，在執(zhí)行中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者角色的重新定位。企業(yè)的各級(jí)部長(zhǎng)應(yīng)將自己的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換。不僅僅是制定戰(zhàn)略決策和下達(dá)命令，更重要的是具備執(zhí)行力，以身作則，做好執(zhí)行的表率。其次，用執(zhí)行行為傳播執(zhí)行精神。各部長(zhǎng)及處長(zhǎng)應(yīng)在具體的執(zhí)行過程中向執(zhí)行人員傳達(dá)執(zhí)行文化理念。最后，通過具體細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工在執(zhí)行中存在的問題給予糾正并指導(dǎo)，從而提高下屬員工的執(zhí)行能力。

不斷向部門員工灌輸執(zhí)行理念是落實(shí)執(zhí)行文化的前提和保障。文化的形成是一個(gè)從強(qiáng)制走向自覺的過程，需要不停地重復(fù)和強(qiáng)化。松下電器公司在此方面的做法被視為典范，可以借鑒：（1）反復(fù)誦讀和領(lǐng)會(huì)松下精神。每天上午8時(shí)，松下遍布日本的8.7萬名員工同時(shí)誦讀松下7條精神，一起唱公司歌。（2）所有工作團(tuán)體成員，每一個(gè)人每隔一個(gè)月至少要在他所屬的團(tuán)體中進(jìn)行10分鐘的演講，說明公司的精神和公司與社會(huì)的關(guān)系[5]。

建立一套合理有效的溝通機(jī)制是落實(shí)執(zhí)行文化的有效渠道。建立執(zhí)行文化必須有一套通暢的溝通和反饋機(jī)制。首先部門內(nèi)部進(jìn)行活躍的對(duì)話——通過開放、真誠(chéng)和隨便的方式討論當(dāng)前的實(shí)際情況。為此，對(duì)話者首先解決自己的思想，就事論事，坦誠(chéng)以待。另外，談話不能過于正式，這也是杰克.韋爾奇的口頭禪之一，因?yàn)榉钦降恼勗捒偰苁勾蠹疫_(dá)成一致的意見。其次，建立正式的溝通渠道，通過書面、口頭、電子媒介及會(huì)議等單向或雙向的溝通方式，做到上情下達(dá)，下情上傳，充分溝通，努力做到“溝通無極限”。

將獎(jiǎng)罰同業(yè)績(jī)直接聯(lián)系起來是培養(yǎng)和落實(shí)執(zhí)行文化的有效手段。行為變革的基礎(chǔ)是將員工的業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)直接聯(lián)系起來，并使得這種聯(lián)系變的透明。獎(jiǎng)勵(lì)是正強(qiáng)化，通過獎(jiǎng)勵(lì)來提倡和鼓勵(lì)員工的行為與部門目標(biāo)和期望相一致，懲罰則反之。對(duì)開拓執(zhí)行，促進(jìn)了工作質(zhì)量和效率的典型要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，樹立榜樣；對(duì)執(zhí)行力不足的部門和員工要及時(shí)進(jìn)行思想消缺和管理消缺[6]。要做到通過獎(jiǎng)罰同業(yè)績(jī)聯(lián)系起來的方式來培育執(zhí)行文化，就必須建立公正合理的績(jī)效考評(píng)制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)選的時(shí)候，不能把數(shù)據(jù)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還應(yīng)考慮到人們?cè)诠ぷ髦械木唧w行為。另外獎(jiǎng)罰的形式和數(shù)量應(yīng)當(dāng)多種多樣，這是建立執(zhí)行文化的一個(gè)必要條件，除了金錢之外，還應(yīng)有角色獎(jiǎng)罰、心態(tài)獎(jiǎng)罰、工具獎(jiǎng)罰等。

執(zhí)行文化的構(gòu)建和落實(shí)是提升我國(guó)裝備制造企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，必須常抓不懈，只有如此，才能為流程改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度的完善和執(zhí)行奠定良好的基礎(chǔ)。

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企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇四

改革開放以來，我國(guó)的中小企業(yè)誕生于市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，走過了一條不平凡的發(fā)展道路。它們的成長(zhǎng)有著非常濃厚的文化印記，許多企業(yè)更是在其成長(zhǎng)過程中形成了頗具自身特色的企業(yè)文化。整體來看，目前存在以下問題。

我國(guó)中小企業(yè)大多不重視企業(yè)文化建設(shè)，只關(guān)注企業(yè)的贏利能力，更談不上具體的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有17.4%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上，80%以上的經(jīng)營(yíng)者都將此歸之于戰(zhàn)略決策能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、經(jīng)營(yíng)組織能力等。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更關(guān)注財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等硬管理，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的各項(xiàng)主要工作中，企業(yè)文化建設(shè)的位次很低。

2.重形式，缺乏中國(guó)傳統(tǒng)文化特色。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的生存競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，迫使企業(yè)不得不形成自己的文化特色，在品牌、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等無形資產(chǎn)資源的經(jīng)營(yíng)開發(fā)上與其他企業(yè)有所區(qū)別。在我國(guó)當(dāng)前的中小企業(yè)文化建設(shè)中，存在著過多的模仿，“拿來主義”比比皆是。有些中小企業(yè)家把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)“短、平、快”，提煉幾個(gè)精神如“顧客是上帝”、“質(zhì)量第一”，列出幾條宗旨，總結(jié)幾條經(jīng)驗(yàn)，然后在全公司范圍內(nèi)宣講宣講，結(jié)果只是形式上熱鬧，根本達(dá)不到實(shí)際效果。

3.定位模糊，重短期效益，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

中小企業(yè)的成長(zhǎng)路程一般都比較曲折，有很多企業(yè)家是從小作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到有規(guī)模的、專業(yè)或多元化的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。因此從一開始就沒有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃，更加不用說長(zhǎng)遠(yuǎn)的定位了。

1.借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化。

中小企業(yè)要想建設(shè)好自身的文化，就必須借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理論。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司的專家通過對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認(rèn)為：世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)許多方面是值得我們借鑒的，比如，以人為本、顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念；勇于創(chuàng)新、迅速行動(dòng)的行為準(zhǔn)則；積極合作的團(tuán)隊(duì)精神。以團(tuán)隊(duì)精神為例。團(tuán)隊(duì)文化提倡集體主義價(jià)值觀和協(xié)作精神，不僅僅在于自己完成任務(wù)，更重要的是協(xié)同作戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)成員的地位是平等的，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的長(zhǎng)處，大家共同受制于團(tuán)隊(duì)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化，因此更具民主氛圍。在集體決策方面，充分聽取下屬的意見，避免盲目，所做的決策也更具合理性和科學(xué)性。只有把個(gè)人的目標(biāo)納入到企業(yè)整體的目標(biāo)之中才能夠使集體的力量更加強(qiáng)大，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，更能夠在關(guān)鍵時(shí)刻完成不可能完成的任務(wù)。

2.吸收傳統(tǒng)文化精華。

中國(guó)悠久歷史，凝聚了五千年民族精神的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化值得我們?nèi)ソ梃b吸收。中華民族的傳統(tǒng)文化，如儒家學(xué)說、道家學(xué)說、易經(jīng)、道德經(jīng)、孫子兵法等，早己應(yīng)用于美國(guó)、日本、東南亞等國(guó)家的企業(yè)管理。我們?cè)S多企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化中常常忽略中國(guó)自己的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)借鑒吸收傳統(tǒng)文化的以下幾個(gè)方面：樹立人本主義的管理思想；堅(jiān)持自強(qiáng)不息，獻(xiàn)身報(bào)國(guó)的精神；誠(chéng)信為本，以信取利。以誠(chéng)信為例。從古到今，中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德“以義治商”“、崇德重義”己成為企業(yè)的道德觀和經(jīng)營(yíng)之道，春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代范鑫一向?qū)λ?jīng)營(yíng)的貨物要求“務(wù)完物”，以最優(yōu)質(zhì)的貨品供給老百姓，樹立好的信譽(yù)，從而取得了最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以經(jīng)營(yíng)者應(yīng)學(xué)習(xí)中國(guó)的傳統(tǒng)文化，以信為本，以義立足，以高質(zhì)量產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格來贏得顧客，方能得到穩(wěn)固而長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是競(jìng)爭(zhēng)性，并以此優(yōu)勝劣汰。所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆。我國(guó)的企業(yè)特別是中小型企業(yè)不但制度不健全，更缺乏競(jìng)爭(zhēng)觀念，表現(xiàn)為對(duì)自身定位模糊不清，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，職業(yè)經(jīng)理人走入公眾視野，伴隨著職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)，我國(guó)已有相當(dāng)一部分中小企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)從家族式管理走向兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度管理。完善內(nèi)部管理，培育適合企業(yè)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍成為大勢(shì)所趨，成為中小企業(yè)制度文化建設(shè)的重要方面。企業(yè)應(yīng)建立優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)觀念，以此來審視市場(chǎng)，制定對(duì)策。這種競(jìng)爭(zhēng)觀念具有相對(duì)性和正義性，不是采取非法手段打敗對(duì)手。與此同時(shí)它具有相對(duì)性，要改變以往寧做雞頭不做鳳尾的思想觀念，在必要的時(shí)候和實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)相互借鑒其優(yōu)秀的核心成果，倡導(dǎo)“競(jìng)爭(zhēng)合作”關(guān)系，確立雙贏理念。我國(guó)中小企業(yè)多以短期盈利為目標(biāo)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光。這樣的企業(yè)如果抓住機(jī)遇往往可以迅猛成長(zhǎng)，但是當(dāng)面臨更大的市場(chǎng)和企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，又往往迅速消失在市場(chǎng)的洪流中。因此，中國(guó)的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光，為自己的企業(yè)做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，這樣才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中屹立不倒，打造中國(guó)的“百年老店”。

三、結(jié)論。

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存并保持可持續(xù)發(fā)展的根本。而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。深入研究和分析企業(yè)文化的基本理論是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)，因此，厘清中小企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，通過借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化，吸收傳統(tǒng)文化精華，找準(zhǔn)企業(yè)定位，重視戰(zhàn)略規(guī)劃等措施，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化，才能把企業(yè)帶入良性循環(huán)軌道，使企業(yè)永遠(yuǎn)處于不敗之地。

作者：郭思靈單位：黃河科技學(xué)院。

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇五

企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源，越來越受到企業(yè)界管理層的重視，企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè)，同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè)。

眾所周知，從2010年1月到6月初，富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е啵娂娭肛?zé)富士康公司是“血汗公司”，沒有具備親和力的企業(yè)文化。

人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分，而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源，這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的，因此，在突出企業(yè)文化背景下談人力資源，更具有人文資源的特征，它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值，因而往往體現(xiàn)為人的潛能，具有很強(qiáng)的再生性，是最豐富、最重要的資源。目前，我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展，但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上，是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。

然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸，大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任，日常只做一些本不應(yīng)該管的小事，結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情，完全抹煞了員工的主觀能動(dòng)性，何談發(fā)揮員工的知識(shí)特長(zhǎng)？鼓舞員工的信心？增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力？還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問題，人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少，不是取決于高的木片，而是取決于最短的木片，解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片，但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論，并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍，為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力，采用了“一抹平”的方法，簡(jiǎn)單地把高的木片削平，以此來達(dá)到欺瞞上層管理者的目的，但對(duì)上層管理者來說，卻很難察覺其真相。

（一）企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中。

企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展，就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn)，職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全，但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn)，而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。

企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn)，而且還要進(jìn)一步深入到員工個(gè)人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動(dòng)條件外，還要通過開展非正式教育，采取靈活多樣的方式。例如，組織登山協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、棋牌協(xié)會(huì)等非正式團(tuán)體，通過活動(dòng)大大深化了員工之間的感情、增進(jìn)了員工之間的了解，解決了人與人之間的關(guān)系，培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系；開展勞動(dòng)競(jìng)賽，爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”；并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等，積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁，使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。

（二）企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理。

人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中，體現(xiàn)在員工的行為上。

績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng)，它與員工的切身利益息息相關(guān)?？?jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué)，例如，河南省安陽鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè)，對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法，對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。

制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則：明確具體，不能模棱兩可；指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量，同時(shí)盡可能量化；設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到，指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。

企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的制定，首先，應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則，即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo)，否則，有可能會(huì)因小失大；其次，考核指標(biāo)的壓力要適中，標(biāo)準(zhǔn)不能定得過高或過低，應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達(dá)到的；再次，考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性，一般一經(jīng)制訂，其基本框架一年之內(nèi)不再有變化，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。

基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔，每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔，拿哪一檔的工資。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的，多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等；充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望，讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展，無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”，要“招得來、留得住、用得好”。溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)?？?jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn)，都需要通過良好的溝通來實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機(jī)會(huì)，很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿，所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣，富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。

（三）選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法。

如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵(lì)方法就不再適合；強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位，單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。

增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)激勵(lì)的效果。首先，在設(shè)置激勵(lì)時(shí)，管理者既要有戰(zhàn)略眼光，又要從小處著手，即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響，又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要；其次，設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性，要充分考慮到各個(gè)崗位，各個(gè)層次員工的不同需要，從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法，并顧及到應(yīng)付各種不確定情況，使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施；再次，建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制，不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì)，約束及懲罰也是一種激勵(lì)，只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制，才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一；最后，注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析，激勵(lì)方法有多種，不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同，管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段，把握好成本與收益的關(guān)系，在考慮人員激勵(lì)時(shí)，要分析好成本和收益的關(guān)系，爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。

總之，人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感，使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力，這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作，也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力，從而形成企業(yè)核心能力，建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

1、武欣.績(jī)效管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[m].機(jī)械工業(yè)出版社,2005.2、林筠,胡利利,王銳.績(jī)效管理[m].西安交通大學(xué)出版社,2006.

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇六

企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來越受到大家的關(guān)注和重視，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量。要想形成積極、健康、向上的企業(yè)文化，離不開思想政治工作的指導(dǎo)，思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)不能分離，相得益彰。

企業(yè)文化的涵義有廣義和狹義之分：廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化的總和，其中物質(zhì)文化反映了企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)、文化設(shè)施及其相應(yīng)的科學(xué)，技術(shù)管理規(guī)范所達(dá)到的文明程度；狹義的企業(yè)文化，則是企業(yè)所形成的具有自身特色的精神文化，它是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的并為全體員工認(rèn)同信守的經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀念、道德行為準(zhǔn)則的綜合反映，其中價(jià)值觀念是企業(yè)全體員工在共同目標(biāo)的共同活動(dòng)基礎(chǔ)上形成的共同信仰，它是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。思想政治工作是黨的工作重要組成部分，是宣傳、教育、組織群眾為實(shí)現(xiàn)黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的手段。從本質(zhì)上講，它主要是研究人的思想活動(dòng)規(guī)律，提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界能力的一項(xiàng)工作，它以馬克思主義為指導(dǎo)，具有鮮明的黨性、實(shí)踐性和群眾性的特點(diǎn)。企業(yè)文化與思想政治工作作為兩種文化，有及其豐富而深刻的內(nèi)容，我們只有首先把握住兩概念的內(nèi)涵和外延，才能為我們進(jìn)一步研究其相互關(guān)系及相互作用打下基礎(chǔ)。

企業(yè)政治思想工作和企業(yè)文化是一個(gè)相輔相成的系統(tǒng)，政治思想工作的主要作用是幫助員工和企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的經(jīng)營(yíng)觀念和工作態(tài)度，貫徹實(shí)施黨和國(guó)家的政策、方針和各項(xiàng)部署，良好的政治思想工作可以保證企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，完成上級(jí)確定的各項(xiàng)工作任務(wù)；而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中形成的共同價(jià)值觀念和風(fēng)度習(xí)慣，文化理念等。政治思想工作是從企事業(yè)的外部對(duì)企事業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度等因素進(jìn)行指導(dǎo)，一般是國(guó)家或者地方政府從制定經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的角度對(duì)企事業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)和任務(wù)的部署。一般帶有政治強(qiáng)制性，同時(shí)也主要針對(duì)的是宏觀層面，一般是公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略定位等方面。企業(yè)文化則是從企事業(yè)內(nèi)部對(duì)員工的工作積極性、領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企事業(yè)發(fā)展的具體道路選擇，是微觀層面的具體經(jīng)營(yíng)操作，一般是企事業(yè)自行選擇的。政治思想工作要想收到好的效果，需要企事業(yè)的認(rèn)真落實(shí)和貫徹，而這主要有企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略理解和員工的積極參與和執(zhí)行，所以企事業(yè)政治思想工作的發(fā)揮實(shí)施力度和效果取決于企業(yè)文化水平的高低。而內(nèi)部發(fā)展形成的企業(yè)文化又需要外部的政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)范．企業(yè)文化是伴隨企事業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展壯大逐漸形成的，受到很多因素的影響，隨著企事業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的具體情況的變化，原來的企業(yè)文化需要做些改變，有的甚至需要重新塑造，而這就必須依賴于政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)劃。

（一）應(yīng)做到以人為本。思想政治工作的對(duì)象是職工，是人，所以我們工作的展開首先應(yīng)做到，以人為本，才是展開工作的可行之道。我們只有做到滿足職工的基本要求，為職工提供廣闊的發(fā)展空間，才能充分調(diào)動(dòng)職工思想政治學(xué)習(xí)的熱情與積極性。工作的內(nèi)容要貼合職工實(shí)際，以職工的實(shí)際水平出發(fā)，將思想政治工作內(nèi)容與職工的生產(chǎn)生活實(shí)際相結(jié)合。

（二）不能以企業(yè)文化替代思想政治教育。企業(yè)文化在一定程度上可以促進(jìn)思想政治教育工作的展開，但是絕不能替代思想政治教育工作，二者又具有差異性，企業(yè)文化不能從思想政治的高度上對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)主義教育，企業(yè)文化不具備思想政治的完善性。

（三）加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，再好的企業(yè)文化、再好的思想政治教育也需要物質(zhì)條件的支撐。馬斯洛需求層次理論說明，只有在滿足職工的基本要求下，才有可能進(jìn)行其他萬面的需求。企業(yè)的物質(zhì)文化包含很多方面，企事業(yè)環(huán)境是物質(zhì)文化的影響因素之一，加強(qiáng)企事業(yè)環(huán)境的建設(shè)，使職工能夠直觀地感受到企業(yè)文化。企事業(yè)為職工提供一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，職工才可能做到愛單位愛家庭，才能真正主動(dòng)、深入地去了解企業(yè)文化，無論是企業(yè)外部環(huán)境還是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，都可以作為思想政治工作良好的工作途徑。

（四）完善企業(yè)制度文化建設(shè)。沒有制度，就沒有規(guī)矩，自然也就無規(guī)律可尋，醫(yī)院企業(yè)的文化建設(shè)就容易單一、片面地進(jìn)行。只有完善醫(yī)院制度文化建設(shè)，給職工一個(gè)穩(wěn)定、有序的工作生活環(huán)境，做到物盡其用，人盡其才，才能最大限度地發(fā)揮思想政治教育的功效。所以說，加強(qiáng)制度建設(shè)是思想政治教育工作展開的有效途徑。

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇七

2017年9月12日，中國(guó)石化印發(fā)《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要（2016年修訂版）》英文版，正式確立了“為美好生活加油”等核心價(jià)值理念的英文標(biāo)準(zhǔn)說法。這是中國(guó)石化首次發(fā)布英文版《綱要》，是公司推進(jìn)跨文化管理的重要舉措，為海內(nèi)外企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和跨文化管理工作提供了依據(jù)，為廣大海內(nèi)外員工打造世界一流提供了共同的價(jià)值遵循，為公司海外品牌和海外形象塑造筑牢了內(nèi)在根基，為集團(tuán)公司做優(yōu)做強(qiáng)做大、建成世界一流能源化工公司提供了有力的文化支撐。

近年來，中國(guó)石化國(guó)際化發(fā)展迅速，連續(xù)多年居世界500強(qiáng)前5位。海外業(yè)務(wù)分布于70個(gè)國(guó)家和地區(qū)，境外資產(chǎn)和銷售收入均超過相應(yīng)總量的1/3，海外員工5萬余人，形成了境外投資、工程技術(shù)服務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等板塊相互促進(jìn)、共同發(fā)展的良性互動(dòng)格局，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理水平、可持續(xù)發(fā)展能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。

然而，國(guó)際化絕非僅僅是跨越國(guó)界開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，更需具備全方位的國(guó)際化戰(zhàn)略思維，將企業(yè)文化與業(yè)務(wù)發(fā)展、資源配置、人才隊(duì)伍等通盤考慮，協(xié)調(diào)推進(jìn)。在國(guó)際化發(fā)展過程中，需要面對(duì)多元文化的挑戰(zhàn)，求同存異，以共同的價(jià)值準(zhǔn)則，通過本土化等跨文化管理策略消融文化沖突，增強(qiáng)海外凝聚力。

中國(guó)石化近年來不斷完善核心價(jià)值理念以適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展需求。幾經(jīng)完善，目前的中國(guó)石化核心價(jià)值理念包括“為美好生活加油”的企業(yè)使命，“建設(shè)世界一流能源化工公司”的企業(yè)愿景，“人本、責(zé)任、誠(chéng)信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)價(jià)值觀和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的企業(yè)作風(fēng)。這些理念，更加關(guān)注員工實(shí)現(xiàn)和公眾滿意，更加強(qiáng)調(diào)人本、和諧、共贏，反映了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求，順應(yīng)了“構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，實(shí)現(xiàn)共贏共享”的國(guó)家國(guó)際化形象要求，是中國(guó)石化國(guó)際化發(fā)展和建設(shè)世界一流企業(yè)的需要，容易被內(nèi)外各種人群接受。

以“為美好生活加油”作為企業(yè)使命，核心是堅(jiān)持把人類對(duì)美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展方向，堅(jiān)持走綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展道路，堅(jiān)持合作共贏的發(fā)展理念，為各利益相關(guān)方帶來福祉。以“建設(shè)世界一流能源化工公司”為企業(yè)愿景，核心是堅(jiān)持綠色高效發(fā)展道路，努力成為具有一流的規(guī)模、質(zhì)量和效益，具有一流的企業(yè)文化和社會(huì)形象，具有一流的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的國(guó)際能源化工公司。

以“人本、責(zé)任、誠(chéng)信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)價(jià)值觀，要求公司在發(fā)展過程中，所有發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)行為都要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持報(bào)國(guó)為民，堅(jiān)持重信守諾，堅(jiān)持精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，堅(jiān)持合作互利，共同發(fā)展。

以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”為企業(yè)作風(fēng)，就必須始終堅(jiān)持弘揚(yáng)以“苦干實(shí)干”“三老四嚴(yán)”為核心的石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，將“嚴(yán)細(xì)實(shí)”“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)”作風(fēng)貫穿到經(jīng)營(yíng)管理的全過程。

2016版《綱要》還進(jìn)一步豐富完善了“企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)”。將“增強(qiáng)跨文化管理工作”作為單獨(dú)子模塊提出，增加了集團(tuán)公司企業(yè)文化工作體系的完整性，強(qiáng)調(diào)要系統(tǒng)開展跨文化管理研究和針對(duì)性培訓(xùn)，有效推進(jìn)境外企業(yè)、境內(nèi)合資合作企業(yè)以及混合所有制企業(yè)的跨文化管理工作。這更加突出了企業(yè)文化與公司國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的配合與支持，有助于促進(jìn)跨文化管理工作與公司國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略有效融合，進(jìn)一步提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，助推企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)做大。

企業(yè)文化部聯(lián)合外事局、董秘局、外部合作機(jī)構(gòu)和以英語為母語的外籍專家，共同翻譯審校了英文版綱要。發(fā)布前，中國(guó)石化微信公眾號(hào)還公開征集了廣大網(wǎng)友對(duì)企業(yè)使命譯文的意見，近60%的網(wǎng)友選擇了“betterenergyforbetterliving”這一語義雙關(guān)的譯法，認(rèn)為該譯文彰顯了中國(guó)石化致力于為公眾美好生活提供更綠色更優(yōu)質(zhì)能源、推動(dòng)全球能源領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展的負(fù)責(zé)任情懷。英文版《綱要》適應(yīng)了建設(shè)世界一流能源化工公司的新形勢(shì)新任務(wù)，提高了與公司國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的匹配度，將進(jìn)一步助推中國(guó)石化做優(yōu)做強(qiáng)做大。

各涉外單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)好用好英文版綱要。據(jù)此開展企業(yè)文化建設(shè)及跨文化管理工作，規(guī)范中國(guó)石化核心價(jià)值理念的英文傳播，增進(jìn)海內(nèi)外員工、客戶和社會(huì)公眾對(duì)中國(guó)石化核心價(jià)值理念和企業(yè)文化的認(rèn)知認(rèn)同。

中國(guó)工程院黨組書記到總部調(diào)研院士工作2017年9月13日，中國(guó)工程院黨組書記李曉紅到中國(guó)石化集團(tuán)公司總部調(diào)研院士工作，并與中國(guó)石化部分院士進(jìn)行座談。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨組書記王玉普，總經(jīng)理、黨組副書記戴厚良出席并講話，副總經(jīng)理、黨組成員馬永生主持座談會(huì)并作匯報(bào)。

中國(guó)石化目前有22名院士。多年來，集團(tuán)公司黨組按照黨中央國(guó)務(wù)院做好院士工作相關(guān)精神，積極發(fā)揮院士在科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)等方面的作用，為中國(guó)石化的健康發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)；同時(shí)，中國(guó)石化還認(rèn)真做好院士服務(wù)工作，為院士配備助手、提供科研便利、定期開展健康檢查等，為院士提供了良好的工作生活條件。

李曉紅對(duì)中國(guó)石化的院士工作給予充分肯定。他說，院士是高端人才的杰出代表,站在科技創(chuàng)新的前沿,凝聚創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)未來發(fā)展，是國(guó)家的寶貴財(cái)富。多年來，中國(guó)石化系統(tǒng)院士敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新，發(fā)揮科技領(lǐng)軍作用，推動(dòng)中國(guó)石化在油氣勘探、煉油化工等方面取得一項(xiàng)又一項(xiàng)成果，同時(shí)也為國(guó)家的科技創(chuàng)新發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。希望中國(guó)石化繼續(xù)積極探索，按照黨中央的要求進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的院士工作。

王玉普說，中國(guó)石化將繼續(xù)嚴(yán)格按照黨中央和國(guó)務(wù)院相關(guān)精神要求，依靠和尊重院士的創(chuàng)造精神與創(chuàng)新智慧，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善工作條件，營(yíng)造良好環(huán)境，使院士更好地發(fā)揮作用，為黨和國(guó)家的事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

戴厚良說，當(dāng)前石油石化行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，特別需要院士進(jìn)一步發(fā)揮作用。中國(guó)石化將利用好重大科研項(xiàng)目和國(guó)家實(shí)驗(yàn)室等平臺(tái)，發(fā)揮院士的科技智庫(kù)功能，推動(dòng)科技創(chuàng)新取得新突破。

座談會(huì)上，參會(huì)的11名中國(guó)石化系統(tǒng)院士紛紛發(fā)言，表示要在集團(tuán)公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)科研創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮自身價(jià)值，為公司做強(qiáng)做優(yōu)貢獻(xiàn)智慧力量。

中國(guó)工程院和集團(tuán)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加座談會(huì)。

玉普調(diào)研易派客工業(yè)品電商平臺(tái)。

2017年9月11日，中國(guó)石化集團(tuán)公司董事長(zhǎng)王玉普來到總部易派客展廳，調(diào)研物資裝備部（國(guó)際事業(yè)公司）易派客平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)情況，要求以服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略為使命，以為客戶提供超值服務(wù)為價(jià)值追求，全力融入“一帶一路”建設(shè)，進(jìn)一步做強(qiáng)做優(yōu)做大，把易派客打造成國(guó)際領(lǐng)先的電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)，推動(dòng)中國(guó)制造走向國(guó)際，促進(jìn)金磚國(guó)家工業(yè)貿(mào)易互聯(lián)互通不斷深入。

王玉普一行觀看了易派客宣傳片，聽取了易派客運(yùn)營(yíng)情況、綜合服務(wù)情況、國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況和下一步發(fā)展思路，對(duì)易派客上線兩年多以來取得的成績(jī)給予充分肯定。他說，在前不久召開的第九屆金磚國(guó)家峰會(huì)和金磚國(guó)家工商理事會(huì)年度會(huì)議上，易派客作為唯一服務(wù)金磚國(guó)家的電子商務(wù)平臺(tái)做了團(tuán)隊(duì)展示，被列為金磚國(guó)家2017年八項(xiàng)核心成果之一，得到了金磚國(guó)家工商理事會(huì)和國(guó)際社會(huì)各界的充分肯定。易派客是在“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國(guó)制造2025”“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下，順應(yīng)信息時(shí)代科技進(jìn)步和商業(yè)模式發(fā)展創(chuàng)新而生，是中國(guó)石化服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)，對(duì)于中國(guó)石化推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、打造世界一流能源化工公司意義重大。要以服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略為使命，立足中國(guó)石化戰(zhàn)略定位，全力融入“一帶一路”建設(shè)，進(jìn)一步做強(qiáng)做優(yōu)做大，把易派客打造成國(guó)際領(lǐng)先的電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)，推動(dòng)中國(guó)制造走向國(guó)際。要充分發(fā)揮易派客開放共享式的橋梁作用，帶動(dòng)更多金磚國(guó)家企業(yè)進(jìn)入彼此市場(chǎng)，促進(jìn)金磚國(guó)家工業(yè)貿(mào)易互聯(lián)互通不斷深入。王玉普強(qiáng)調(diào)，作為中國(guó)最大的工業(yè)品電子商務(wù)平臺(tái)，易派客要以為客戶提供超值服務(wù)為價(jià)值追求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢為人先、超越自我的開創(chuàng)精神，進(jìn)一步發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，聚焦有效供給、滿足用戶需求、實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，以品牌和口碑贏得市場(chǎng)，不斷提高易派客平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

總部有關(guān)部門負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇八

企業(yè)文化在科技飛速發(fā)展的今天，企業(yè)管理正面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的機(jī)械式、僵硬式、命令式管理已明顯落后于現(xiàn)代管理的新要求，無法更好地指導(dǎo)現(xiàn)有的管理實(shí)踐。企業(yè)文化作為一種新的管理理論，自上世紀(jì)80年代以來越來越多地應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐，并被看作企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而賦予戰(zhàn)略地位。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)員工個(gè)體意識(shí)日益覺醒，管理植根的企業(yè)文化也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新以滿足管理實(shí)踐的新要求。管理者們已深刻體會(huì)到企業(yè)管理實(shí)踐只有充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮員工的主體作用，尊重員工、信任員工、培養(yǎng)員工，實(shí)現(xiàn)管理理念由過去的“管控”到現(xiàn)在的“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)管理角色由過去被動(dòng)管理的客體到現(xiàn)在自我管理的主體的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象由過去的“管身”到現(xiàn)在“管心”的轉(zhuǎn)變，才能從根本上通過立足人性規(guī)律的企業(yè)文化最大程度激活員工個(gè)體，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造最大化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

一、文化自信背景下的企業(yè)文化創(chuàng)新探索。

如何創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)？企業(yè)文化是人類文化現(xiàn)象中的一種亞文化，也是人類文化的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)必須植根于人類的優(yōu)秀文化，才能有強(qiáng)大的生命力。擁有5000多年歷史的中國(guó)傳統(tǒng)文化是人類優(yōu)秀文化的杰出代表，是勤勞智慧的中國(guó)人在漫長(zhǎng)的生存和發(fā)展過程中對(duì)各類活動(dòng)認(rèn)識(shí)的精神財(cái)富。在大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文化自信、尋求中國(guó)式解決方案的今天，我們將目光投向中國(guó)傳統(tǒng)文化，嘗試從中尋求具有中國(guó)特色管理智慧的新方法和新路徑。管理是人的思想和行為活動(dòng)的過程，從某種意義上講是對(duì)資源科學(xué)合理的開發(fā)、配置和利用。自然而然，人類的所有活動(dòng)中會(huì)包含這一管理過程，也必然會(huì)形成具有普遍價(jià)值的優(yōu)秀管理思想智慧，這就是我們?nèi)缃駥で髢?yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理結(jié)合的原因。管理離不開文化，文化服務(wù)管理，你中有我、我中有你，兩者融為一體，不可分離。因?yàn)槲幕枪芾碇腔鄣睦碚撦d體，也是管理實(shí)踐的行動(dòng)指南。文化融入管理是新商業(yè)時(shí)代文明進(jìn)步的要求，也是管理不斷發(fā)展的必然。管理的發(fā)展不只取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，還取決于人類社會(huì)文明的進(jìn)步。隨著管理研究與實(shí)踐的發(fā)展、進(jìn)步，企業(yè)文化作為與資源、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)等硬實(shí)力相對(duì)的一種軟實(shí)力，越來越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力新的增長(zhǎng)極和助推企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。正如約瑟夫奈所說：“硬實(shí)力和軟實(shí)力同樣重要，但是在信息時(shí)代，軟實(shí)力正變得比以往更為突出”。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種軟實(shí)力不同于剛性的規(guī)章制度。而“軟”的核心又在于“柔”?！疤煜履崛跤谒?，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝?！崩献釉凇兜赖陆?jīng)》第七十八章就借助“水”道出了“柔能勝剛，弱能勝?gòu)?qiáng)”的智慧。老子又說：“上善若水，水善利萬物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道?！逼渲刑N(yùn)含的“以文化人，止于至善”思想正是以人本管理思想為根本基點(diǎn)和本質(zhì)特征的現(xiàn)代企業(yè)文化所追求的核心價(jià)值觀。仁者樂山，智者樂水。老子借“水”讓我們領(lǐng)悟了水性蘊(yùn)含的世間大道和管理智慧。

二、老子水性管理智慧對(duì)建設(shè)水性企業(yè)文化的啟示。

企業(yè)文化的柔性是相對(duì)于剛性的管理制度而言的，它屬于非制度管理范疇，并不具有強(qiáng)制性的作用力，但是它產(chǎn)生的約束力、凝聚力和影響力效果，以及激勵(lì)作用卻是制度管理所無法實(shí)現(xiàn)的。相對(duì)冰冷的剛性管理制度而言，柔性的企業(yè)文化是有溫度的文化，它“溫柔似水”又潤(rùn)物無聲，滋養(yǎng)萬物。它注重通過對(duì)人潛移默化的教化來塑造人。它對(duì)員工的管理作用主要是立足人性化的管理理念通過精神引導(dǎo)、約束和激勵(lì)以彌補(bǔ)剛性制度管理的不足。老子有云：“柔之勝剛”“守柔曰強(qiáng)”“天下之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)?！逼髽I(yè)文化應(yīng)像水一樣，看似柔弱，卻擁有滴水穿石、毀堤淹田的強(qiáng)大力量，這就是企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，無論企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境多么惡劣，它依然能戰(zhàn)勝困難、擺脫困境，擁有實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的力量。

現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理實(shí)踐中，仍有一些管理者對(duì)企業(yè)文化的作用和地位認(rèn)識(shí)不清、重視不夠，總認(rèn)為企業(yè)文化是撲朔迷離、虛而不實(shí)的東西，對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，它的存在可有可無。文化因人而產(chǎn)生，文化存在于人類一切活動(dòng)中。企業(yè)自產(chǎn)生之初就因?yàn)榻M織內(nèi)人員的活動(dòng)產(chǎn)生了文化，有積極的文化，也有消極的文化；有強(qiáng)勢(shì)文化，也有弱勢(shì)文化。但凡研究國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)，很容易發(fā)現(xiàn)它們都有著一個(gè)相似的共同點(diǎn)，那就是都擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。卓越的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。正如世間萬物離不開水一樣，萬物皆從水生，萬物終歸于水。企業(yè)作為有機(jī)體，員工就是細(xì)胞，企業(yè)文化則是細(xì)胞運(yùn)行所需要的水。企業(yè)要想正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)，員工的'思想和行為必須根植于代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的企業(yè)文化。如今，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不可缺少的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，而創(chuàng)新的關(guān)鍵又在于人才。積極吸引和培育人才已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。從企業(yè)外部來看，人心紅利的時(shí)代已經(jīng)到來，“良禽擇木而棲，賢臣擇主而事”。正如有水的地方就會(huì)有生命一樣，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)會(huì)源源不斷地匯聚人才，進(jìn)而凝聚人心，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷積聚力量。從企業(yè)內(nèi)部來看，也只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能更好地激活員工個(gè)體成才，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最大化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。因此，無論是從企業(yè)的外部看還是從企業(yè)的內(nèi)部看，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展具有重要的不可或缺性。它可以為企業(yè)提供人才保障，可以為員工提供正確的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀，從而保障企業(yè)和員工發(fā)展的方向。它還是企業(yè)發(fā)展根植的沃土，可以為企業(yè)發(fā)展源源不斷地輸送營(yíng)養(yǎng)，不斷提高企業(yè)生存和發(fā)展的能力。

老子說：“天下之至柔，馳騁天下之志堅(jiān)，無有入無間。”他告訴我們，天下最柔弱的東西，卻能夠在最堅(jiān)硬的東西中穿行。正是水的無形無狀、無聲無息讓它具有了一種無形的力量，可以滲透到世間沒有間隙的東西。企業(yè)文化如水一樣具有極強(qiáng)的滲透性，它會(huì)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的方方面面。它的內(nèi)涵通過人事物作為載體易被企業(yè)人感知，具有很強(qiáng)的可見性和可觸摸性。長(zhǎng)期以來，一些管理者對(duì)企業(yè)文化存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，他們認(rèn)為企業(yè)文化就是看得見的文字、形式和聽得見的口號(hào)。這種錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)不能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化可以通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、外形、功能等傳遞。過去企業(yè)賣的是產(chǎn)品和服務(wù)，未來企業(yè)賣的不只是高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)閱渭兊漠a(chǎn)品和服務(wù)將沒有競(jìng)爭(zhēng)力，必然是個(gè)性產(chǎn)品和服務(wù)加傳遞的文化更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這是因?yàn)槠髽I(yè)在生產(chǎn)、流通、銷售等流程中的技術(shù)方面的改進(jìn)和提高，往往并不是顧客能直接接觸到的。比方說，購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)，有些情況下顧客很難感受產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)的變化，因此對(duì)顧客購(gòu)買的欲望起決定作用的還是企業(yè)文化（如質(zhì)量文化、誠(chéng)信文化等）對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響。這種附加的文化將影響產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，正如同靈魂高尚的人和靈魂低下的人對(duì)社會(huì)的價(jià)值自然不同。企業(yè)文化是企業(yè)的性格，它的最強(qiáng)基因就是至善利他。老子說：“上善若水，水善利萬物而不爭(zhēng)。”企業(yè)文化柔善如水，它的這種價(jià)值觀可以滲透到產(chǎn)品的外形、功能、質(zhì)量等的設(shè)計(jì)，包括服務(wù)（銷售服務(wù)和售后服務(wù)）的理念、環(huán)節(jié)、形式和質(zhì)量等。這種滲透會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度、認(rèn)可度、美譽(yù)度、知名度及銷售等有直接并且是決定性的影響。比如，筆者曾在海南機(jī)場(chǎng)喝過一瓶水，這瓶水的包裝有些粗糙、設(shè)計(jì)沒有美感，盡管這瓶水甘洌清甜但很難讓我將“追求卓越”的愿景與企業(yè)聯(lián)系在一起，這是企業(yè)文化明顯沒落地的一個(gè)失敗的案例。此外，受不同文化影響成長(zhǎng)起來的個(gè)體在同一個(gè)組織共事尋求發(fā)展必然會(huì)遭遇文化上的沖突。企業(yè)文化一旦形成就會(huì)潛移默化地發(fā)揮影響，從而滲透到他們各自原有的文化中，實(shí)現(xiàn)求同存異，甚至同化和改變?cè)械南麡O落后的文化，進(jìn)而使他們從內(nèi)心普遍認(rèn)可和接受優(yōu)秀先進(jìn)的企業(yè)文化。如果把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用的技術(shù)和方法看作“術(shù)”的話，那么企業(yè)文化則屬于“道”的范疇。正如老子所講的“大道無處不在”，企業(yè)文化會(huì)滲透在企業(yè)的角角落落、方方面面。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的成長(zhǎng)方向。沒有靈魂的企業(yè)如同沒有靈魂的人一樣，找不到人生的意義和存在的價(jià)值，更找不到成長(zhǎng)的方向。企業(yè)文化作為戰(zhàn)略資源的根本作用就是要達(dá)成全員共識(shí)，確定企業(yè)和員工的發(fā)展方向。如果一開始企業(yè)的戰(zhàn)略方向就錯(cuò)了，企業(yè)就沒有發(fā)展，更無從談未來。我們要清晰地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化不是手段，更不是工具，應(yīng)發(fā)揮它的目的性和方向性。它有它的價(jià)值指向和終極目標(biāo)———服務(wù)企業(yè)人的成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)員工幸福和基業(yè)長(zhǎng)青。這個(gè)終極目標(biāo)如同航海中的指南針一樣，始終引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的方向。企業(yè)文化如果建設(shè)不好，它就沒有很強(qiáng)的方向指導(dǎo)性，就很難保證企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有好的質(zhì)量和形象，沒有好的質(zhì)量和形象自然就沒有市場(chǎng)。我們還要看到企業(yè)文化也有其自身的成長(zhǎng)過程和發(fā)展方向。企業(yè)文化的成長(zhǎng)會(huì)貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的所有過程，蘊(yùn)含在戰(zhàn)略、計(jì)劃、流程、績(jī)效、組織等管理的每一個(gè)階段和每一個(gè)環(huán)節(jié)里。不同的是每個(gè)階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、參與的主體及取得的階段性成果都是不一樣的。企業(yè)文化的主體在企業(yè)文化的形成階段，由最初“要我做”的企業(yè)家文化到中期“一起做”的團(tuán)隊(duì)文化，再到后期承認(rèn)員工創(chuàng)造主體作用的“我要做”的職工文化的變化，體現(xiàn)了企業(yè)文化的成長(zhǎng)方向。與此同時(shí)，管理者還要清晰地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)家文化和團(tuán)隊(duì)文化傳遞的價(jià)值觀，必須被員工內(nèi)心認(rèn)可才可能成為企業(yè)文化重要的組成部分。此外，企業(yè)文化要以至善為價(jià)值追求的方向，以“上善利萬物”的水之精神滋養(yǎng)萬物、潤(rùn)澤心田、匯聚人心、凝聚力量。無論企業(yè)文化建設(shè)的道路有多么曲折、多么遙遠(yuǎn)，企業(yè)文化追求企業(yè)可持續(xù)性長(zhǎng)久發(fā)展的方向如同百川百轉(zhuǎn)千回終歸海的方向堅(jiān)定而不可動(dòng)搖。

三、結(jié)論。

人類文明無不依水而生、依水而興。“上善若水，水利萬物而不爭(zhēng)?！崩献印八彼枷胫兴w現(xiàn)出的管理智慧，對(duì)推動(dòng)人類文明的發(fā)展有著極為深刻的歷史意義。浩瀚的歷史長(zhǎng)河中，它的智慧雖歷經(jīng)25卻歷久彌新。成功的管理實(shí)踐證明，卓越的企業(yè)一定擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。水性企業(yè)文化就像水一樣，于無聲處浸潤(rùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，在潛移默化中塑造人、成就人，進(jìn)而推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)文明建設(shè)，更好地營(yíng)造企業(yè)健康成長(zhǎng)的環(huán)境。

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企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇九

為加強(qiáng)公司品牌和企業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)集團(tuán)公司《企業(yè)文化核心理念》《2015-2016年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見》，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮先進(jìn)企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)發(fā)展能力、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展的積極作用，推進(jìn)公司品牌和企業(yè)文化延伸落地，特制定此指導(dǎo)意見。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)積累文化資本和社會(huì)資本的重要方式，由企業(yè)文化凝聚而成的文化生產(chǎn)力，己成為當(dāng)今企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。通過推行品牌形象管理，讓文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，使其成為企業(yè)最具活力、最具穩(wěn)定性、最具滲透力、最不易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿的生產(chǎn)力要素，是企業(yè)成功的根本法則。

加強(qiáng)公司品牌和企業(yè)文化建設(shè)，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)現(xiàn)代工程公司的必然要求；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體；是塑造公司特色管理模式、不斷提高企業(yè)軟實(shí)力的重要舉措；是造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要途徑。

二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則

園”戰(zhàn)略文化為總綱，以“品牌服務(wù)，創(chuàng)卓越價(jià)值”所代表的“提升顧客價(jià)值 謀求自身發(fā)展”核心價(jià)值觀為重點(diǎn)，以“和合 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 超越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領(lǐng)，凝聚信念力量、創(chuàng)新力量和智慧力量，提高企業(yè)認(rèn)同度，服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)。

基本原則：堅(jiān)持服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略；堅(jiān)持融合于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐；堅(jiān)持以人為本，員工與企業(yè)共同發(fā)展；堅(jiān)持與思想政治工作、精神文明建設(shè)相結(jié)合；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與全員廣泛參與相結(jié)合。

總體目標(biāo)：用3個(gè)階段5年左右的時(shí)間，建立適應(yīng)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變要求，遵循企業(yè)文化和品牌發(fā)展規(guī)律，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化和品牌體系，為建設(shè)“現(xiàn)代工程公司 和諧美好家園”提供強(qiáng)有力的文化支撐，打造國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的工程公司品牌。

三、品牌和企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)、路徑及主要措施

（一）企業(yè)文化建設(shè)的路徑及主要措施

1、宣傳實(shí)踐階段：發(fā)布企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，在集團(tuán)統(tǒng)一的核心文化框架下，吸納適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新的文化理念，總結(jié)提煉“金鑰匙”文化。建立健全相應(yīng)的組織保障機(jī)制、工作指導(dǎo)和載體支撐機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)文化以及年度形勢(shì)任務(wù)教育，使其融合滲透在員工的心靈深處，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)及員工新的精神風(fēng)貌，成為共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。

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2、鞏固凝聚階段：發(fā)布企業(yè)文化手冊(cè)，規(guī)范公司“貌、言、視、聽、思”的文化標(biāo)準(zhǔn)，不斷自我修煉，改變心智模式、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)系統(tǒng)思考，倡導(dǎo)協(xié)作行動(dòng)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，及時(shí)修正，鞏固提高，促進(jìn)企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新。

3、深植提升階段：擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域，圍繞工

程項(xiàng)目推出企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng)，打造項(xiàng)目文化，要用先進(jìn)文化鑄造品牌，建設(shè)一批在國(guó)內(nèi)國(guó)際有重要影響的名牌工程項(xiàng)目；搞好海外經(jīng)營(yíng)中的文化融合，解決好可能出現(xiàn)的外來文化因文化背景和文化差異的深層原因而出現(xiàn)的文化碰撞，營(yíng)造資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏局面。

（二）品牌建設(shè)的路徑及主要措施

1、共識(shí)品牌內(nèi)涵階段：發(fā)布品牌規(guī)劃報(bào)告，制定具體

的工作計(jì)劃和目標(biāo)，提煉“品質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)卓越價(jià)值”的品牌核心內(nèi)涵。設(shè)立品牌建設(shè)機(jī)構(gòu)，建立品牌保障機(jī)制，完善品牌建設(shè)管理制度。通過宣貫、研討共識(shí)、形象物流宣傳等方式實(shí)現(xiàn)品牌在公司內(nèi)部員工和外部客戶中的共識(shí)。

2、塑造和傳播品牌內(nèi)涵階段：采取外化和外向型的視

個(gè)體通過實(shí)際生產(chǎn)和提供的服務(wù)去傳遞品牌價(jià)值；另一方面，通過指向不同受眾的針對(duì)性更強(qiáng)的品牌傳播活動(dòng)的主動(dòng)策劃，通過公司的自有事件或結(jié)合社會(huì)的熱點(diǎn)事件，把握和制造傳播的機(jī)會(huì)，進(jìn)行相應(yīng)的品牌傳播。

3、提升知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度階段：在第二階段的

基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、管理模式和手段升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新等核心舉措從多方面對(duì)品牌形象進(jìn)行提升，全面履行品牌的對(duì)外價(jià)值承諾。同時(shí)整合外部傳播渠道，從國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方向加大對(duì)品牌的傳導(dǎo)，將公司打造成國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的工程公司。

四、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的保證措施

企業(yè)文化建設(shè)和品牌是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)工程，其理論性、實(shí)踐性、探索性、創(chuàng)新性都很強(qiáng)，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，根據(jù)公司的總體部署、整體規(guī)劃和相關(guān)要求，精心組織，認(rèn)真落實(shí)。

1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。企業(yè)文化和品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是品牌企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。公司將建立并健全由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的企業(yè)文化和品牌領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)起對(duì)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的決策、規(guī)劃、指導(dǎo)等責(zé)任，協(xié)調(diào)好黨政工團(tuán)各方面力量，充分發(fā)揮企業(yè)文化和品牌建設(shè)專業(yè)部門和各業(yè)務(wù)部門的作用，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、各司其責(zé)、齊抓共管的工作局面。

2、創(chuàng)新載體形式。公司企業(yè)文化和品牌屬于意識(shí)的范

疇，需要通過適宜的氛圍來培育，也需要借助一定的形式來體現(xiàn)，要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等實(shí)際需求，善于運(yùn)用演講、論壇、征文等形式；通過微電影、新媒體等各種現(xiàn)代傳媒手段；規(guī)范會(huì)議、營(yíng)銷、交流等禮儀；開展社會(huì)公益活動(dòng)等來傳播公司核心價(jià)值觀，展示公司良好品牌形象。

3、健全運(yùn)行機(jī)制。公司將建立并完善企業(yè)文化和品牌建設(shè)工作機(jī)制和考評(píng)機(jī)制，將企業(yè)文化和品牌建設(shè)納入各部門、分公司的年度考核目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的長(zhǎng)期有序有效運(yùn)行。要建立保障機(jī)制，設(shè)立企業(yè)文化和品牌建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入企業(yè)預(yù)算。

一、內(nèi)外因相生，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)生根萌芽

首先，這是競(jìng)爭(zhēng)的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過程中，越來越感到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，從起初的一家獨(dú)秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，監(jiān)理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來越受到諸多方面的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識(shí)到：公司要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，必須培育自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已不再單純是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng)，而是文化的競(jìng)爭(zhēng)，最先進(jìn)的管理是用文化進(jìn)行管理。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化，是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視文化的因素。基于上述認(rèn)識(shí)，我們把目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)文化建設(shè)。

其次，這是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的需要。自公司改制后，招錄了一批大中專畢業(yè)生，他們要完成從學(xué)生到員工的.轉(zhuǎn)換，必須使自己的工作能力、道德品質(zhì)與崗位密切結(jié)合，同時(shí)還要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。否則，很難形成團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力。作為服務(wù)型企業(yè)，山東富爾及時(shí)認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合力在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，認(rèn)為員工是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富，決定著企業(yè)的命運(yùn)。由此，富爾把“以人為本”作為第一價(jià)值觀，以企業(yè)文化建設(shè)作抓手，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì)，凝聚了人心，穩(wěn)定一團(tuán)隊(duì)，提升了整體合力。

二、企業(yè)發(fā)展與文化相伴，澆灌企業(yè)文化落地開花

xx在市企業(yè)文化研究會(huì)的幫助指導(dǎo)下，著手制定企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展綱要，以三年為一階段進(jìn)行整體規(guī)劃，制定每一年的具體方案和實(shí)施步驟。當(dāng)年8月，公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設(shè)的決定》，舉行了企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)儀式，成為xx市建設(shè)系統(tǒng)第一家進(jìn)行系統(tǒng)化、體系化、工程化企業(yè)文化建設(shè)的單位。企業(yè)文化建設(shè)的正式啟動(dòng)標(biāo)志著富爾發(fā)展進(jìn)入了管理以文化為導(dǎo)向的全新階段，踏上了以文興企、內(nèi)涵發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理之路，開啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè)。

第一年是文化啟動(dòng)年。重點(diǎn)是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)意識(shí)，提高綜合素質(zhì)。通過印發(fā)《“建學(xué)習(xí)型組織，做知識(shí)型員工”學(xué)習(xí)制度》，制定“1063”全員讀書計(jì)劃，要求高層每人每年讀10本書，中層讀6本書，基層讀3本書。在倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)的基礎(chǔ)上，組織集中學(xué)習(xí)，定期召開全員學(xué)習(xí)交流大會(huì)，評(píng)選優(yōu)秀讀書心得，嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲，以此達(dá)到凝心聚力、強(qiáng)化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的。同時(shí)安排精干力量，通過調(diào)研、整合、梳理、提煉，編制了內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的《企業(yè)文化手冊(cè)》，下發(fā)員工人手一冊(cè)，使人人可學(xué)、隨時(shí)隨地可學(xué)，潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng)。

設(shè)上達(dá)到一個(gè)新的層次和高度。

三、以感恩為核心，助推企業(yè)文化成長(zhǎng)壯大

在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導(dǎo)下，富爾立足自身發(fā)展，大力倡導(dǎo)感恩思想，在公司內(nèi)外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責(zé)任、為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為企業(yè)增效益”的良好氛圍。 一是真誠(chéng)感恩客戶。對(duì)社會(huì)客戶和業(yè)主客戶堅(jiān)持“真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)、滿意超值”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的行業(yè)準(zhǔn)則。同時(shí)，公司特別制作了“感恩墻”，把為富爾發(fā)展做出過貢獻(xiàn)的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上，直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價(jià)值理念和信仰追求。

則。同時(shí)，富爾注重對(duì)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)后備人才庫(kù)建設(shè)，逐步建立起了一支文化素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)、技術(shù)能力精的員工隊(duì)伍。

三是真誠(chéng)感恩回報(bào)社會(huì)。公司先后在“慈心一日捐”、農(nóng)村助教、汶川地震捐款、青海玉樹捐款等慈善事業(yè)、教育事業(yè)和抗震救災(zāi)活動(dòng)中捐款共計(jì)xx萬余元。

四、開花結(jié)果，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收

幾年來，山東富爾以企業(yè)文化建設(shè)為著力點(diǎn)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點(diǎn)，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，逐步提煉出富爾的核心價(jià)值觀，確立了價(jià)值理念、管理理念、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、和諧理念等文化理念，逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織文化有機(jī)融合的文化特色和模式，綜合效益得到了實(shí)質(zhì)性提升。

1、出精品。精細(xì)化的管理，滿意超值的服務(wù)，使富爾的精品工程日益增多，已有30多項(xiàng)獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，其中威海公園綠化美化工程、威海國(guó)際商品交易中心工程分別榮獲國(guó)家工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”，威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國(guó)家市政工程“金杯示范獎(jiǎng)”，威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎(jiǎng)”。2、出合力。經(jīng)過第一個(gè)三年規(guī)劃，富爾的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，價(jià)值理念體系、行為規(guī)范體系、企業(yè)vi和多種載體建設(shè)正在逐步完善，“以黨建引領(lǐng)方向，用文化凝聚力量，讓學(xué)習(xí)成就未來”三者融合的特色文化模式初步形成，在提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)形象、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面，產(chǎn)生了重要作用和良好影響。3、出效益。經(jīng)濟(jì)效益方面，合同簽約率逐年提高，年?duì)I業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的速度遞增，文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進(jìn)行中。社會(huì)效益方面，公司先后被評(píng)為全市“建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)黨支部”、“文明單位”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“建設(shè)工程造價(jià)咨詢先進(jìn)集體”及全省“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

五、企業(yè)文化建設(shè)的未來展望

富爾企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)走過了三年的傳承與實(shí)踐，正在進(jìn)行的第二個(gè)三年規(guī)劃是承前啟后、繼往開來的關(guān)鍵階段，也是實(shí)現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，我們將堅(jiān)持系統(tǒng)規(guī)劃，每年有主題、有目標(biāo)、有創(chuàng)新、有成效，使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大支撐和源動(dòng)力，使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動(dòng)者，用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越。

企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源，越來越受到企業(yè)界管理層的重視，企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè)，同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè)。

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

眾所周知，從2015年1月到6月初，富-士-康公司發(fā)生員工“連-跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е?，紛紛指?zé)富-士-康公司是“血汗公司”，沒有具備親和力的企業(yè)文化。

二、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分，而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源，這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的，因此，在突出企業(yè)文化背景下談人力資源，更具有人文資源的特征，它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值，因而往往體現(xiàn)為人的潛能，具有很強(qiáng)的再生性，是最豐富、最重要的資源。 目前，我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展，但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上，是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。

然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸，大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任，日常只做一些本不應(yīng)該管的小事，結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情，完全抹煞了員工的主觀能動(dòng)性，何談發(fā)揮員工的知識(shí)特長(zhǎng)？鼓舞員工的信心？增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力？還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問題，人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少，不是取決于高的木片，而是取決于最短的木片，解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片，但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論，并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍，為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力，采用了“一抹平”的方法，簡(jiǎn)單地把高的木片削平，以此來達(dá)到欺瞞上層管理者的目的，但對(duì)上層管理者來說，卻很難察覺其真-相。

三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)

（一）企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中

企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展，就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn)，職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全，但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn)，而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。

企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn)，而且還要進(jìn)一步深入到員工個(gè)人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動(dòng)條件外，還要通過開展非正式教育，采取靈活多樣的方式。例如，組織登山協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、棋牌協(xié)會(huì)等非正式團(tuán)體，通過活動(dòng)大大深化了員工之間的感情、增進(jìn)了員工之間的了解，解決了人與人之間的關(guān)系，培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系；開展勞動(dòng)競(jìng)賽，爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”；并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等，積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁，使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。

（二）企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理

人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中，體現(xiàn)在員工的行為上。

績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng)，它與員工的切身利益息息相關(guān)?？?jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué)，例如，河南省安陽鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè)，對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法，對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。

制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則：明確具體，不能模棱兩可；指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量，同時(shí)盡可能量化；設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到，指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。

企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的制定，首先，應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則，即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo)，否則，有可能會(huì)因小失大；其次，考核指標(biāo)的壓力要適中，標(biāo)準(zhǔn)不能定得過高或過低，應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達(dá)到的；再次，考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性，一般一經(jīng)制訂，其基本框架一年之內(nèi)不再有變化，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。

基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔，每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔，拿哪一檔的工資。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的，多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等；充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望，讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展，無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”，要“招得來、留得住、用得好”。 溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)。績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn)，都需要通過良好的溝通來實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機(jī)會(huì)，很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿，所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣，富-士-康公司的悲劇才可以避免再次上演。

（三）選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法

如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵(lì)方法就不再適合；強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位，單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。

增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)激勵(lì)的效果。首先，在設(shè)置激勵(lì)時(shí)，管理者既要有戰(zhàn)略眼光，又要從小處著手，即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響，又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要；其次，設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性，要充分考慮到各個(gè)崗位，各個(gè)層次員工的不同需要，從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法，并顧及到應(yīng)付各種不確定情況，使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施；再次，建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制，不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì)，約束及懲罰也是一種激勵(lì)，只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制，才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一；最后，注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析，激勵(lì)方法有多種，不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同，管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段，把握好成本與收益的關(guān)系，在考慮人員激勵(lì)時(shí)，要分析好成本和收益的關(guān)系，爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。

總之，人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感，使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力，這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作，也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力，從而形成企業(yè)核心能力，建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十

內(nèi)蒙古電力公司企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)競(jìng)答題（含答案）。

1、社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容是馬克思主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。

2、公司“十二五”時(shí)期的奮斗目標(biāo)是“建設(shè)大型送端電網(wǎng)、堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、一流省級(jí)電網(wǎng)，力爭(zhēng)用兩到三年時(shí)間，把公司打造成為全國(guó)一流的省級(jí)電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)”，“一流”具體是指5個(gè)一流，即電網(wǎng)建設(shè)一流、安全管理一流、經(jīng)營(yíng)管理一流、技術(shù)水平一流、企業(yè)文化一流。

3、公司遵循的四個(gè)服務(wù)原則是服務(wù)于自治區(qū)工作大局、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)于網(wǎng)內(nèi)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于廣大電力用戶。

4、公司是自治區(qū)直屬的特大型電網(wǎng)企業(yè)，在服務(wù)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中，在服務(wù)內(nèi)蒙古能源基地發(fā)展的大局中，肩負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

5、2011年，內(nèi)蒙古自治區(qū)煤炭產(chǎn)量10億噸，電力裝機(jī)達(dá)到7355萬千瓦，其中風(fēng)電裝機(jī)1380萬千瓦，全區(qū)外送電量1277億千瓦時(shí)，全部位居全國(guó)第一。公司統(tǒng)調(diào)裝機(jī)容量達(dá)到4255.46萬千瓦，躋身全國(guó)特大型省級(jí)電網(wǎng)行列。其中風(fēng)電裝機(jī)容量875萬千瓦，位列全國(guó)各省市電網(wǎng)之首。

6、公司“十二五”發(fā)展思路：堅(jiān)持電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推進(jìn)機(jī)制、管理、科技“三個(gè)創(chuàng)新”、實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)、市場(chǎng)開拓、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)改革、履行責(zé)任“五個(gè)突破”。

7、“十二五”時(shí)期公司企業(yè)文化建設(shè)的基本原則是堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展、重在建設(shè)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則。

8、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是在企業(yè)文化體系牢固建立的基礎(chǔ)上，品牌戰(zhàn)略的實(shí)施初見成效，員工對(duì)公司核心價(jià)值體系的認(rèn)知認(rèn)同率達(dá)到100％，“內(nèi)蒙古電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)正確應(yīng)用率達(dá)到100%，公司行為準(zhǔn)則貫徹落實(shí)覆蓋率達(dá)到100%，企業(yè)文化工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，“內(nèi)蒙古電網(wǎng)”品牌價(jià)值進(jìn)一步提升，全體員工團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)和價(jià)值觀紐帶更加堅(jiān)實(shí)，員工整體素質(zhì)、文明程度、職工文化生活質(zhì)量進(jìn)一步提高，公司軟實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展能力和社會(huì)影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。

10、公司“五統(tǒng)。

一、一多樣”企業(yè)文化建設(shè)的基本要求是統(tǒng)一核心理念、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，多樣化輸出企業(yè)價(jià)值觀。

11、公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略途徑是轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（簡(jiǎn)稱“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”）。

12、蒙電方略的核心是融?通。公司通過“融心、融智、融資、融勢(shì)”，實(shí)現(xiàn)“電網(wǎng)暢通、人脈暢通”，最終做優(yōu)做強(qiáng)。

13、公司的使命是“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”，即履行責(zé)任、服務(wù)大局、科學(xué)發(fā)展。

14、公司核心價(jià)值觀是開放競(jìng)合共贏。蒙電文化的核心基于當(dāng)今世界發(fā)展態(tài)勢(shì)及企業(yè)使命而形成，它要求每位員工必須以開放的心態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)合作的意識(shí)尋求發(fā)展、實(shí)現(xiàn)共贏，并以此為核心價(jià)值觀處理一切事務(wù)。

15、公司的長(zhǎng)久愿景是“成為中國(guó)公用事業(yè)領(lǐng)域一流服務(wù)品牌。公司以“用心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)”為服務(wù)主題，立志成為中國(guó)公用事業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范，成為中國(guó)公用事業(yè)領(lǐng)域的一流服務(wù)品牌。

16、公司的企業(yè)精神是忠誠(chéng)敬業(yè)追求卓越。

17、公司建立的統(tǒng)一品牌是內(nèi)蒙古電網(wǎng)，品牌定位是責(zé)任蒙電。

18、內(nèi)蒙古電網(wǎng)的標(biāo)識(shí)對(duì)漢字“電”進(jìn)行蒙文變形，構(gòu)成一個(gè)流動(dòng)感很強(qiáng)的具有民族地域特色和行業(yè)特點(diǎn)的圖形，其中的三條線，既代表電流的三相，又代表堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)，簡(jiǎn)潔明快，寓意清晰，一目了然地傳達(dá)了內(nèi)蒙古電網(wǎng)的所有內(nèi)涵，具有很強(qiáng)的個(gè)性。標(biāo)識(shí)以綠色為標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長(zhǎng)青。

19、公司的安全價(jià)值觀是安全是第一效益。

21、公司安全工作定位是保障員工安全，構(gòu)建企業(yè)安全，服務(wù)公共安全。

22、公司安全工作作風(fēng)是嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、勤。

23、公司的安全行為準(zhǔn)則是工作再忙不能淡化安全，效益再大不能替代安全。

24、公司安全工作信條是任何隱患均可控制，任何事故均可預(yù)防。

25、公司安全工作追求是本質(zhì)安全。

26、公司的服務(wù)理念是換位思考，感悟客戶需求；主動(dòng)服務(wù)，超越客戶期待。

27、公司的人才理念是德才兼?zhèn)湟缘聻橄取?/p>

28、公司的廉潔理念是誠(chéng)信做人公道做事清白做官。

29、公司員工行為公約是愛國(guó)愛企，愛崗敬業(yè)；遵紀(jì)守法，厲行節(jié)約；持續(xù)學(xué)習(xí)，激情工作；團(tuán)隊(duì)協(xié)作，努力超越。公司員工行為公約是公司全體員工共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。30、公司員工禮儀行為規(guī)范是舉止文明著裝得體言行得當(dāng)態(tài)度和氣。

31、公司品牌溝通口號(hào)是“95598，蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”、“只要您一個(gè)電話，其余的由我們來做”。錚錚誓言展示了公司不遺余力奉獻(xiàn)社會(huì)的胸襟和魄力，彰顯了國(guó)有企業(yè)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感以及真誠(chéng)服務(wù)客戶的決心和實(shí)際行動(dòng)能力。

32、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”的具體內(nèi)容是（1）、提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過：城區(qū)范圍60分鐘；農(nóng)村地區(qū)120分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地4區(qū)240分鐘。

（2）、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公告。對(duì)欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書，費(fèi)用結(jié)清后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。

（3）、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門制定的電價(jià)和收費(fèi)政策，及時(shí)在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和網(wǎng)站公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

（4）、供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過8個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^20個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過45個(gè)工作日。

（5）、裝表接電期限：受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民客戶不超過3個(gè)工作日，其他低壓供電客戶不超過5個(gè)工作日，高壓供電客戶不超過7個(gè)工作日。

（6）、城市地區(qū)：年供電可靠率不低于99%，城市居民客戶端電壓合格率不低于95%；農(nóng)村地區(qū)：年供電可靠率不低于98%，農(nóng)村居民客戶端電壓合格率不低于91%。

（7）、當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時(shí),嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實(shí)施錯(cuò)避峰、停限電。

（8）、供電服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。

（9）、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的電能計(jì)量檢定規(guī)程，保證電能計(jì)量的準(zhǔn)確性，做到抄表到位、準(zhǔn)確。故障表的修復(fù)時(shí)限為：城市不超過3個(gè)工作日；其他地區(qū)不超過5個(gè)工作日。

5（10）、建立客戶投訴處理制度，自接到客戶投訴、舉報(bào)之日起10個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)客戶。

33、員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”是。

1.不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無故拖延送電。2.不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。4.不準(zhǔn)對(duì)客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)。5.不準(zhǔn)為親友用電謀取私利。6.不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶的商業(yè)秘密。7.不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券。8.不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂活動(dòng)。9.不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒。

10.不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。

34、廣大員工在優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)中要發(fā)揮主人翁精神，積極參與公司的企業(yè)文化建設(shè)，人人是企業(yè)形象，個(gè)個(gè)是服務(wù)明星。

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十一

電力企業(yè)文化淺談

企業(yè)文化是當(dāng)今世界企業(yè)管理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理思想，目的是倡導(dǎo)和培育企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力，提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。

在當(dāng)前，由于理論研究及宣傳的不足，在電力企業(yè)員工隊(duì)伍里，人們對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不一致，在我們電力企業(yè)中有相當(dāng)部分人把企業(yè)文化混同于思想政治工作，事實(shí)上，企業(yè)文化與思想政治工作，分屬于兩個(gè)不同的范疇，企業(yè)文化屬于管理科學(xué)范疇，思想政治工作屬于政治工作范疇。一個(gè)企業(yè)要使企業(yè)文化，在建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，就需要認(rèn)真研究企業(yè)文化的內(nèi)涵，抓住其精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)其精髓和精華，使其在發(fā)展過程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，成為企業(yè)的無形財(cái)富，對(duì)此，筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)的作用與實(shí)踐，淺談一下個(gè)人的看法。

一、營(yíng)造企業(yè)文化，確立準(zhǔn)確可行的指導(dǎo)原則

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要廣大員工的積極參與，因此，廣大員工是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍，它要求員工在思想文化、技術(shù)、技能、素質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮和參與熱情，決定了企業(yè)文化的水平和發(fā)展速度。

電力企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)是通過文化的力量和精神的作用，為企業(yè)的改革和發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支持和思想保證，以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性、促進(jìn)企業(yè)深化改革，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步培育“四有”員工隊(duì)伍，提高企業(yè)總體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力，不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以電力企業(yè)要堅(jiān)持文化營(yíng)造與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合的原則。企業(yè)文化是一種新的管理理念，它是為提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)只有緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的生命力。

電力企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與群眾參與相結(jié)合的原則。從某種意義上說，企業(yè)文化是一種經(jīng)營(yíng)管理者文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子就是企業(yè)文化建設(shè)的組織者，倡導(dǎo)者，但企業(yè)文化的另一個(gè)重要方面就是強(qiáng)調(diào)群眾性，員工群眾是企業(yè)文化設(shè)的最基礎(chǔ)，最根本的力量，需要廣大員工群眾的廣泛參與和生動(dòng)實(shí)踐。只有抓住這些原則，才能抓住企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和本質(zhì)，才能建設(shè)好獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

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個(gè)人談心等形式來開展進(jìn)行，而企業(yè)文化建設(shè)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討會(huì)，座談會(huì)等方式來進(jìn)行，所以，企業(yè)思想政治工作可以借助于企業(yè)文化的各種載體，使思想工作寓教于文、寓教于樂，不斷滿足員工對(duì)于提高政治理論、思想道德、科學(xué)技術(shù)水平和參與文體活動(dòng)的多方面需要。

三、按照“三個(gè)代表”的要求，建設(shè)電力企業(yè)有特色的企業(yè)文化由于認(rèn)識(shí)上的偏差等原因，不少企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)中仍然存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象，仍然存在經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化建設(shè)脫節(jié)的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象的存在，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的健康發(fā)展，因此我們要全面理解落實(shí)黨中央“三個(gè)代表”的思想理論和有關(guān)社會(huì)主義文化的論述。在積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)新成果的同時(shí)，努力創(chuàng)新，堅(jiān)持以先進(jìn)文化精神為指導(dǎo)，突破思維定勢(shì)，聯(lián)系電力企業(yè)的實(shí)際，創(chuàng)造出反映歷史潮流的在本質(zhì)上區(qū)別于國(guó)外企業(yè)文化，具有中國(guó)特色的電力企業(yè)文化。

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營(yíng)和營(yíng)銷過程中。與此同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)精神的境界、職業(yè)道德行為規(guī)范的教育，以及員工的培訓(xùn)切實(shí)結(jié)合起來，通過思想教育和文化活動(dòng)的薰陶感染，取得潛移默化的效果，推動(dòng)了電力企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展，也是電力企業(yè)開展有中國(guó)特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系

(敬請(qǐng)期待本站更好文章：)企業(yè)文化建設(shè)論 人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源，越來越受到企業(yè)界管理層的重視，企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè)，同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè)。

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

眾所周知，從2014年1月到6月初，富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е?，紛紛指?zé)富士康公司是“血汗公司”，沒有具備親和力的企業(yè)文化。

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二、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分，而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源，這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的，因此，在突出企業(yè)文化背景下談人力資源，更具有人文資源的特征，它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值，因而往往體現(xiàn)為人的潛能，具有很強(qiáng)的再生性，是最豐富、最重要的資源。目前，我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展，但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上，是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。

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力？還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問題，人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少，不是取決于高的木片，而是取決于最短的木片，解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片，但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論，并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍，為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力，采用了“一抹平”的方法，簡(jiǎn)單地把高的木片削平，以此來達(dá)到欺瞞上層管理者的目的，但對(duì)上層管理者來說，卻很難察覺其真相。

三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè) （一）企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中

企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展，就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn)，職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全，但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn)，而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。

爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”；并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等，積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁，使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。

（二）企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理

人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中，體現(xiàn)在員工的行為上。

績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng)，它與員工的切身利益息息相關(guān)?？?jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué)，例如，河南省安陽鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè)，對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法，對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。

制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則：明確具體，不能模棱兩可；指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量，同時(shí)盡可能量化；設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到，指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。

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經(jīng)制訂，其基本框架一年之內(nèi)不再有變化，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。

基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔，每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔，拿哪一檔的工資。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的，多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等；充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望，讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展，無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”，要“招得來、留得住、用得好”。溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)?？?jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn)，都需要通過良好的溝通來實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機(jī)會(huì)，很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿，所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣，富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。

（三）選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法

如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵(lì)方法就不再適合；強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位，單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。

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勵(lì)時(shí)，管理者既要有戰(zhàn)略眼光，又要從小處著手，即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響，又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要；其次，設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性，要充分考慮到各個(gè)崗位，各個(gè)層次員工的不同需要，從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法，并顧及到應(yīng)付各種不確定情況，使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施；再次，建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制，不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì)，約束及懲罰也是一種激勵(lì)，只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制，才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一；最后，注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析，激勵(lì)方法有多種，不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同，管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段，把握好成本與收益的關(guān)系，在考慮人員激勵(lì)時(shí)，要分析好成本和收益的關(guān)系，爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。

總之，人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感，使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力，這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作，也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力，從而形成企業(yè)核心能力，建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

1、武欣.績(jī)效管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[m].機(jī)械工業(yè)出版社,2014.2、林筠,胡利利,王銳.績(jī)效管理[m].西安交通大學(xué)出版社,2014.

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強(qiáng)文化助管理

以企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)公司發(fā)展隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)成了企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。然而，企業(yè)文化看不見、摸不著，企業(yè)文化建設(shè)從哪入手、重點(diǎn)在哪，這是個(gè)仁者見仁、智者見智的問題。個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是要得到企業(yè)員工的理解和認(rèn)同，并轉(zhuǎn)化為日常的工作行為。否則，再好的企業(yè)文化也只是一種強(qiáng)迫的制度。

要有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，首先就要認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)的主體。作為我們電鍍熱處理分公司的文化就是由140多名有思想、有意識(shí)的員工構(gòu)成的，他們才是公司的主體。其次，要明確企業(yè)文化建設(shè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)不是編寫了多少宣傳口號(hào)、制定了多少制度規(guī)范，員工的思想意識(shí)、行為方式、工作態(tài)度才是公司當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)方向。因此我們可以認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧，企業(yè)的和諧發(fā)展就沒有思想根基，建設(shè)和諧企業(yè)也就無從談起。就企業(yè)文化與和諧企業(yè)的關(guān)系來講，企業(yè)文化首先是被廣泛認(rèn)同的和諧文化；企業(yè)文化必須始終堅(jiān)持以人為本，尊重員工的文化主體地位；企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。

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造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化人和以人為本的新型管理理念，注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性，激發(fā)人的主動(dòng)性，將人置于管理要素的核心地位，通過文化環(huán)境和文化體系的內(nèi)化功能，充分發(fā)揮人的主體作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)?！昂椭C企業(yè)”的“和諧”，簡(jiǎn)單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)，全體員工各盡所能、各盡其責(zé)、各得其所而又和諧相處，具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展，公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序，誠(chéng)信合作、安全高效，美化環(huán)境、服務(wù)社會(huì)”的基本特征。

二、企業(yè)文化堅(jiān)持以人為本，為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定良好的群眾基礎(chǔ)

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企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進(jìn)人的全面發(fā)展，和諧文化將人置于管理的中心，不但將人看作生產(chǎn)力，更要看作企業(yè)發(fā)展的目的，只有重視加強(qiáng)員工的理想信念教育、思想道德教育，關(guān)心員工生活，密切干群關(guān)系，在管理上將邏輯與直覺并重，將推理與熱情相協(xié)調(diào)，才能在企業(yè)內(nèi)部努力營(yíng)造有利于員工得以創(chuàng)造和協(xié)調(diào)發(fā)展的文化環(huán)境。

如果員工在企業(yè)得不到良好的發(fā)展，就意味著發(fā)展的權(quán)利沒有受到足夠的尊重，職業(yè)道路受阻，就不會(huì)有良好的心理溝通基礎(chǔ)。如果只考慮企業(yè)的利益，對(duì)員工個(gè)人進(jìn)步、成長(zhǎng)漠不關(guān)心，與員工的關(guān)系只建立在有形的經(jīng)濟(jì)和制度關(guān)系之上，員工個(gè)人以體力和技術(shù)在有限范圍內(nèi)向企業(yè)換取物質(zhì)利益，而對(duì)心理溝通上卻沒有用心來做，員工也就只滿足于完成與自己利益相關(guān)的那部分工作。因此，健康的心理溝通，會(huì)使企業(yè)與員工保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，員工的潛在積極性得以充分釋放，積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)人力資源的自主能動(dòng)開發(fā)，降低管理成本，提高管理效率。

三、企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件

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著時(shí)代的進(jìn)步，先進(jìn)的企業(yè)管理模式提高了人們的思維水平，豐富了人們的思維方式，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)員工只有協(xié)調(diào)工作，才能整合各類知識(shí)資源，形成整體合力。

其次，和諧文化拓展文化的包容性，引導(dǎo)人們樹立和諧的思想觀念和思維方式，對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的意義。個(gè)人主義價(jià)值觀，忽視集體責(zé)任的文化，在新形勢(shì)下不利于和諧與發(fā)展，只有團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值觀是養(yǎng)成合作能力的文化基礎(chǔ)?，F(xiàn)代新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)既是團(tuán)隊(duì)游戲，也是個(gè)人運(yùn)動(dòng)。沒有團(tuán)隊(duì)精神的支持，個(gè)人會(huì)失敗；沒有個(gè)人首創(chuàng)精神，團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去活力。在這種形勢(shì)下，“個(gè)人英雄”只會(huì)得到有限的機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作成為完成工作最有效的形式。

再次，和諧文化尊重人的文化存在，有助于樹立企業(yè)核心價(jià)值觀，為和諧企業(yè)建設(shè)提供人力資源保證。人的文化存在決定人的文化價(jià)值意識(shí)和人性本質(zhì)。員工大都希望經(jīng)常有提出自己意見和看法的機(jī)會(huì)，這是保證生產(chǎn)率水平和生產(chǎn)質(zhì)量不斷提高的深層有效的方式，優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該與下屬建立一個(gè)高度群體意識(shí)的工作環(huán)境，支持下屬、待人友好、通情達(dá)理，關(guān)心下屬成長(zhǎng)，公正對(duì)待并信任下屬，這種引入創(chuàng)造性的管理方式，將極大地鼓勵(lì)全體員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，使員工人盡其才。

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價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來。也更加有利于為員工提供一個(gè)更為融洽的企業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，帶來高昂情緒和奮進(jìn)精神，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感。而一種與市場(chǎng)相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念一旦形成，就成為企業(yè)品牌，這是企業(yè)文化積累的結(jié)果，也是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與管理的價(jià)值所在。

淺談企業(yè)文化建設(shè)的意義和作用

改革開放以來，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī)，對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。

一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。

從文化的角度看，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí)，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中，價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來越大，文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí)，文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場(chǎng)條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn)；另一方面，隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。

最后，文化作為一種精神力量，也越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高，文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來越突出，甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此，面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系，更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響。

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神，是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞，這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用，核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。

其次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看，企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài)，即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)，這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容；企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度，這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題，軟環(huán)境的好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。

再次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二，文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三，消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者，消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是一種重要的資源。

三、企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。

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首先，企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。

其次，企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹立憂患意識(shí)，著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道，探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴，通過持有外國(guó)公司股權(quán)，跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作?？梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新，使具備實(shí)力和條件的企業(yè)，積極爭(zhēng)取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問題，更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制，提升企業(yè)整體管理水平，改善企業(yè)形象。

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帶來的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇，增強(qiáng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力，積極引進(jìn)與消化吸收國(guó)際先進(jìn)管理與技術(shù)，善于利用國(guó)際資本、人才等資源和市場(chǎng)，采取合作、合資等方式，提高國(guó)際化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。但在合作、合資過程中，要謹(jǐn)防“國(guó)際化陷阱”，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

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和希望。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)中，要精心分析，全面歸納，反復(fù)推敲，從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。

其次，企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹立起來。

總之，企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。

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企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十二

論文摘要：樹木有根，群龍有首。企業(yè)家作為企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的帶頭人，既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個(gè)企業(yè)的文化形成，往往是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)意識(shí)的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè)，也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動(dòng)，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，必須培育和造就高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。

俗話講，火車跑得快，全靠車頭帶，體現(xiàn)出企業(yè)家在一個(gè)企業(yè)中不可取代的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者，沒有優(yōu)秀的企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)家在企業(yè)家文化建設(shè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，企業(yè)家與企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)的靜態(tài)對(duì)應(yīng)關(guān)系，企業(yè)家的品質(zhì)、才華和膽識(shí)等要素成為企業(yè)文化生成的原聲要素，決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格，制約和引導(dǎo)著企業(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展；另一方面，在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展、傳承和變革的動(dòng)態(tài)過程中，企業(yè)家又扮演了設(shè)計(jì)師、倡導(dǎo)者實(shí)踐者、變革者等舉足輕重的角色，成為企業(yè)文化動(dòng)態(tài)模型中第一位的活動(dòng)因素。

企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。良好的企業(yè)文化，尤其是具有完整形態(tài)的企業(yè)文化，源于全體職工的創(chuàng)造，但不是自發(fā)產(chǎn)生，自然而然完成，他要靠領(lǐng)導(dǎo)者刻意規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)，言傳身教，才能得以形成。在這里，企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人文化起著舉足輕重的作用。其個(gè)人行為就是一種無聲的倡導(dǎo)，一種無形的推動(dòng)，就能形成一種廠風(fēng)，從而使員工自覺不自覺地受到侵潤(rùn)，進(jìn)而仿效、接受，潛移默化地發(fā)生作用，在自己的行為中再進(jìn)一步體現(xiàn)出來延繼下去。沒有企業(yè)家的推動(dòng)，深受企業(yè)家個(gè)人文化影響的企業(yè)文化的建立是不可思議的。

企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著企業(yè)文化。企業(yè)家是時(shí)代的產(chǎn)物，時(shí)代的特征、風(fēng)格無不凝結(jié)在他們身上。生活在企業(yè)火熱的氛圍中，和員工息息相關(guān)的群體中的他們必然會(huì)感染和鼓舞這個(gè)群體。

企業(yè)家的政治立場(chǎng)影響著企業(yè)員工的價(jià)值取向。優(yōu)秀的企業(yè)家政治立場(chǎng)堅(jiān)定，能牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本方向，不為突然和各種錯(cuò)誤思潮所左右，努力創(chuàng)造企業(yè)自我發(fā)展的小氣候。這種企業(yè)的員工必然思想高尚，為企業(yè)的發(fā)展和興旺不計(jì)較個(gè)人得失，進(jìn)而忘我工作，最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。反之，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺，看風(fēng)使舵，甚至表現(xiàn)出唯利是圖的單純生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)，就必然把員工引向一味追求物質(zhì)利益的歧途。

企業(yè)家個(gè)人文化在企業(yè)文化轉(zhuǎn)換過程中起關(guān)鍵作用。時(shí)代的.發(fā)展對(duì)企業(yè)不斷提出新的要求，企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為方面處于變動(dòng)之中，企業(yè)文化也必須適應(yīng)時(shí)代的要求，與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，有所補(bǔ)充、修正，甚至發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換，才能使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特色，立于不敗之地。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中形成的，一個(gè)在長(zhǎng)期高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展的企業(yè)，其企業(yè)文化和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)文化必然有重大區(qū)別。前者可能會(huì)有更多的依賴思想，后者可能更富有獨(dú)立、開拓、創(chuàng)新的特征。由前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳撸粌H是體制的轉(zhuǎn)換，而且是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和風(fēng)格的變更。在這個(gè)過程中企業(yè)家個(gè)人文化對(duì)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換起著催生作用。

我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，而現(xiàn)代企業(yè)文化的確立及其運(yùn)營(yíng)的有效性程度，取決于是否有一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)家隊(duì)伍。

現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是其在適應(yīng)市場(chǎng)配置資源方面呈現(xiàn)出高效率。而這種高效率的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮，取決于企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)信號(hào)和國(guó)家宏觀調(diào)控的敏感程度和認(rèn)識(shí)能力，并以此做出決策的能力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制就是使企業(yè)直接接受市場(chǎng)調(diào)節(jié)，自主決策。企業(yè)家作為企業(yè)最高決策者，需要其決策的問題很多，但最重要的是戰(zhàn)略決策，即對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)方向、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度、技術(shù)進(jìn)步等有關(guān)企業(yè)全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的問題做出抉擇。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵，其正確與否取決于企業(yè)家的決策能力。企業(yè)家不能為市場(chǎng)短期波動(dòng)和現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個(gè)重要條件，是能否在企業(yè)中形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在力量，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。而企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，決定著企業(yè)文化的類型。特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過程中，必然會(huì)遇到傳統(tǒng)舊體制下形成的、與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的舊的觀念和價(jià)值取向。這些舊觀念和價(jià)值取向如得不到修正，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行。

企業(yè)家只有以徹底開放的胸懷，不斷地經(jīng)歷一次次涅槃，痛苦地超越自我，才能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié)，維持企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)平衡，永葆企業(yè)文化的生命力，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。

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企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十三

摘要：分析我國(guó)企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀，為提高我國(guó)企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)水平應(yīng)以現(xiàn)代教學(xué)手段革新培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法，以理論結(jié)合實(shí)際豐富培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容以及以多維評(píng)價(jià)體系完善培養(yǎng)成果評(píng)估，完善工商管理人培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；工商管理人才；培養(yǎng)現(xiàn)狀；培養(yǎng)模式。

企業(yè)工商管理對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的作用體現(xiàn)在企業(yè)誕生、成長(zhǎng)與發(fā)展各個(gè)階段。其中，企業(yè)工商管理人才在工商管理活動(dòng)中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，即企業(yè)工商管理人才為工商管理活動(dòng)的核心要素，包括新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、人力資本理論、企業(yè)管理理論在內(nèi)都對(duì)企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)做出了相當(dāng)豐富的論述。基于此，文章首先分析企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的內(nèi)涵與必要性，其次概括與總結(jié)我國(guó)企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上探索企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建路徑，為提高我國(guó)企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)水平提供思考。

一、企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的內(nèi)涵與必要性。

（一）企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的內(nèi)涵。

首先，企業(yè)工商管理是指企業(yè)在一系列組織框架與制度下，通過經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、企業(yè)戰(zhàn)略選擇、財(cái)務(wù)管理與控制、人力資源管理等方式提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與運(yùn)營(yíng)效率，提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量與發(fā)展水平。最為根本的是，無論是企業(yè)成長(zhǎng)初期還是企業(yè)發(fā)展中期，企業(yè)工商管理活動(dòng)都掌握了企業(yè)發(fā)展的命脈與關(guān)鍵。其次，在理清企業(yè)工商管理概念的基礎(chǔ)上，我們還需要進(jìn)一步掌握企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的內(nèi)涵。企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)是指為了完成既定的企業(yè)工商管理目標(biāo)，在總體發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式下培養(yǎng)足夠的（數(shù)量和質(zhì)量方面）人才支持，本質(zhì)是企業(yè)人力資本的提升。其中，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的途徑包括本土培養(yǎng)與合作培養(yǎng)，本土培養(yǎng)是指以培養(yǎng)工商管理系統(tǒng)內(nèi)的人才為主，學(xué)生或?qū)W員通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、企業(yè)管理培訓(xùn)等方式逐漸掌握工商管理所需的知識(shí)體系。與本土培養(yǎng)相反的是合作培養(yǎng)，主要是指培養(yǎng)單位無法通過第一種方式培養(yǎng)足夠的工商管理人才，或者說目前本土培養(yǎng)無法滿足企業(yè)工商管理更高層次的人才需求。這里需要注意的是，在企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)途徑中無論是本土培養(yǎng)還是合作培養(yǎng)都需要以服務(wù)企業(yè)工商管理活動(dòng)為目的，以企業(yè)工商管理實(shí)際狀況為依據(jù)，以人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，從而發(fā)揮出企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的實(shí)效。

（二）企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性。

第一，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性首先體現(xiàn)在提高企業(yè)運(yùn)作效率方面。從企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)途徑來看，本土培養(yǎng)工商管理人才能夠盡可能地縮小培養(yǎng)成本，從而提高人才培養(yǎng)效率；而合作培養(yǎng)不僅能夠提升企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的質(zhì)量而且能夠縮短本土人才培養(yǎng)的持續(xù)時(shí)間。第二，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性還體現(xiàn)在高效管理員工方面。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)于任何企業(yè)而言員工管理與維護(hù)成本都是影響企業(yè)效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這對(duì)于成長(zhǎng)期的企業(yè)或公司尤其重要。本土培養(yǎng)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的整個(gè)階段都能進(jìn)行有效管理，根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)廠商理論可知，長(zhǎng)期工商管理人才培養(yǎng)成本必然處于lac曲線的最低點(diǎn)。而對(duì)于合作培養(yǎng)而言，僅訪學(xué)成本高于本土培養(yǎng)的成本，但是其收益一般情況下更高，對(duì)于工商管理方案制定、活動(dòng)展開等理解更深。第三，除了提高企業(yè)運(yùn)作效率以及高效管理員工，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性還體現(xiàn)在統(tǒng)籌企業(yè)財(cái)務(wù)狀況層面。成功培養(yǎng)模式為能夠合理地發(fā)揮工商管理人才的作用引導(dǎo)企業(yè)的資金流向，保持企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保企業(yè)融資順利進(jìn)行。包括財(cái)務(wù)管理工作、人力資源管理工作以及產(chǎn)業(yè)鏈管理工作在內(nèi)都是企業(yè)工商管理人才的“用武之地”，由此可見企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)對(duì)于整體企業(yè)的生存與發(fā)展都有重要影響。

二、我國(guó)企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀。

（一）培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法陳舊。

首先，培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法陳舊作為企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的首要困境尤其值得我們關(guān)注。由于國(guó)內(nèi)工商管理教學(xué)水平與國(guó)際相比差距較大，加之迅速變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與市場(chǎng)條件，絕大部分企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)仍然按照傳統(tǒng)模式進(jìn)行，培養(yǎng)方法大都為專業(yè)課程學(xué)習(xí)、外部機(jī)構(gòu)實(shí)訓(xùn)等。然而，隨著信息技術(shù)革命的發(fā)展與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，學(xué)校若不改變傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)方式，那么培養(yǎng)出的人才必然被高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)所淘汰，相應(yīng)的工商管理人才支撐作用必然無法達(dá)到預(yù)期效果。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容偏離實(shí)際。

此外，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的困境還包括培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容偏離實(shí)際。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)78%的工商管理專業(yè)的課程設(shè)置過于細(xì)節(jié)化，導(dǎo)致工商管理人才只精通市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、物資管理中的一門或少數(shù)幾門。顯而易見的是，零碎的知識(shí)體系導(dǎo)致工商管理人才難以從全局、系統(tǒng)的角度把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系，難以全面地提高企業(yè)工商管理效率與水平。最為致命的是，如果企業(yè)高級(jí)管理人員或決策者并未全面掌握工商管理知識(shí)體系，那么企業(yè)在做重大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略或遇到重大危機(jī)時(shí)就有可能誤入歧途，不僅影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展基石。

（三）培養(yǎng)成果評(píng)估不成熟。

具體而言，培養(yǎng)成果評(píng)估不成熟包括兩個(gè)方面，一方面企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)成果評(píng)估缺乏目標(biāo)性，在評(píng)估培養(yǎng)成果時(shí)往往不了解人才培養(yǎng)的重點(diǎn)與重心在哪，以至于使用“一刀切”的評(píng)估機(jī)制，并未細(xì)分不同部門、不同組織結(jié)構(gòu)的人才的工商管理特點(diǎn)。另一方面，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)成果評(píng)估缺乏科學(xué)性。在評(píng)估培養(yǎng)成果時(shí)大都重視可量化的成果，而包括管理思想、管理理念與管理行為在內(nèi)的大量培養(yǎng)成果難以量化，往往導(dǎo)致工商管理人才培養(yǎng)成果評(píng)估時(shí)存在較大的偏誤。

（一）以現(xiàn)代教學(xué)手段革新培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法。

由于企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)存在培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法陳舊的`問題，因此構(gòu)建企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式的路徑需要以現(xiàn)代教學(xué)手段革新培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法。現(xiàn)代教學(xué)手段要求在企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)過程中摒棄陳舊、落后的教學(xué)手段與方法，包括“一言堂”式的授課方式等等，而轉(zhuǎn)向運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)方法。具體而言，現(xiàn)代教學(xué)方法包括網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)法、工商管理實(shí)訓(xùn)課堂以及校企互動(dòng)教學(xué)課堂等，通過引進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)方法不僅能夠激發(fā)學(xué)生或?qū)W員的學(xué)習(xí)興趣，更能夠使其夯實(shí)理論掌握程度，提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，從而提升工商管理人才培養(yǎng)成果。此外，教師還可以在課堂上模擬企業(yè)管理，既提高了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又增加了課堂的趣味性與生動(dòng)性。

（二）以理論結(jié)合實(shí)際豐富培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容。

培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容的豐富與充實(shí)并不是一蹴而就的過程，必須將理論結(jié)合實(shí)際的教學(xué)原則貫穿始終。理論結(jié)合實(shí)際一方面要求在企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)過程中重視工商管理理論基礎(chǔ)，尤其在課堂教授、課后復(fù)習(xí)以及教學(xué)考核過程中體現(xiàn)理論知識(shí)的重要程度。另一方面要求在企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)過程中將理論知識(shí)與工商管理實(shí)踐相結(jié)合，單方面掌握理論知識(shí)或?qū)嵺`能力都不是合格工商管理人才的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在培養(yǎng)過程中需要將課堂教學(xué)、課程考核等理論培訓(xùn)與校內(nèi)實(shí)踐、校外實(shí)習(xí)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合以提高培養(yǎng)實(shí)效。

（三）以多維評(píng)價(jià)體系完善培養(yǎng)成果評(píng)估。

由于培養(yǎng)成果評(píng)估涉及主體是多方面的，包括企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等，因此構(gòu)建企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式的路徑還需要以多維評(píng)價(jià)體系完善培養(yǎng)成果評(píng)估。尤其注重創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力等無形工商管理素養(yǎng)的考核，避免以理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力為主的傳統(tǒng)評(píng)估方式，以多維度、多樣化為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到良好的評(píng)估效果。最為根本的是，政府、企業(yè)以及高校等機(jī)構(gòu)需要越來越重視對(duì)工商管理人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)，逐漸突破單一的培養(yǎng)成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的定位，為培養(yǎng)符合社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的工商管理人才做出貢獻(xiàn)。根據(jù)分析，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求必然會(huì)加快我國(guó)政府、企業(yè)以及高校等機(jī)構(gòu)對(duì)工商管理人才培養(yǎng)模式的改革。各方參與主體需要在深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)內(nèi)涵與必要性基礎(chǔ)上分析目前工商管理活動(dòng)中所存在的問題與不足，并且需要輔以現(xiàn)代教學(xué)手段、理論結(jié)合實(shí)際理念以及多維評(píng)價(jià)體系等舉措，尤其需要重視培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方法、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容以及培養(yǎng)成果評(píng)估等方面的完善。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十四

隨著社會(huì)規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)進(jìn)一步提高，知識(shí)、技術(shù)、管理日新月異，企業(yè)員工的文化水平和綜合素質(zhì)不斷提高，面對(duì)文化經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化的充分發(fā)揮在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。

企業(yè)文化是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會(huì)化水平不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。企業(yè)文化的重要性在于反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念。它的目的，就是以精神、物質(zhì)、文化手段，盡量滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)文化是一種“以人為本”的文化，表現(xiàn)在企業(yè)管理理念上，企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn)與目的就是“以人為本”，做到為員工提供互相交流、提高業(yè)務(wù)能力的平臺(tái)，關(guān)心員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，尊重每位員工，最終獲得員工廣泛的認(rèn)同感和歸屬感，著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力。

對(duì)一個(gè)酒店來說，員工的培訓(xùn)是企業(yè)靈魂的工程師，培訓(xùn)是工作中的重中之重，首先，要全面培訓(xùn)員工各方面的素質(zhì),最大限度地挖掘員工的潛能，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為員工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍：比如，我們酒店為提高員工綜合素質(zhì)，提供一個(gè)讓員工自我展現(xiàn)的平臺(tái)，酒店開展了一次自由撰寫演講稿活動(dòng)，結(jié)合工作實(shí)際，如何做好對(duì)客服務(wù)工作，讓住店客人滿意，信賴酒店，愿意做酒店忠誠(chéng)的客人為題材的演講比賽，激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的積極性；酒店制作了員工宣傳欄，每月以部門為單位制作一期的宣傳欄辦得有聲有色，達(dá)到了在員工之間互相學(xué)習(xí)、交流的目的，從而提高員工的寫作能力更得到了學(xué)習(xí)進(jìn)步。

同時(shí)，酒店應(yīng)樹立以危機(jī)為核心的企業(yè)觀，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，物竟天擇、適者生存的形式已是必然，只有不驕不餒，積極進(jìn)取，做到“居安思危，危則有備”才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)軟實(shí)力的核心內(nèi)容以人為本的企業(yè)文化。只有不斷提高員工綜合素質(zhì)，才是酒店文化建設(shè)和管理的根本所在，努力造就一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，必須從基礎(chǔ)做起，必須從管理人員做起。酒店“以人為本”管理理念，體現(xiàn)在客人的宣傳中，更體現(xiàn)在酒店員工、特別是管理人員的日常管理行為中。現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)都普遍存在面臨招工難的問題，記得有一次，有位員來酒店應(yīng)聘，我們很熱情的接待了她，耐心地講解了酒店福利待遇方面和工作的基本情況，然后她很真誠(chéng)對(duì)我們說：“你們工資待遇是比其它一些酒店偏低了點(diǎn)，但我還是想在你們酒店工作，在這里讓我感覺象一個(gè)大家庭般的溫暖，你們對(duì)人很親切，這是我在其它酒店應(yīng)聘時(shí)，所感受不到的”。同樣的道理，對(duì)待客人也如此，只要你真誠(chéng)待人，用心服務(wù)，視客人為朋友，待客人如親人，誠(chéng)懇并滿懷熱情地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便會(huì)為酒店贏得忠誠(chéng)的客戶群。

要打造酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，必須通過服務(wù)得到充分體現(xiàn)，服務(wù)同樣也是文化的一個(gè)體現(xiàn)，在講究服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上力求個(gè)性化。酒店的有形與無形的產(chǎn)品一定要有文化內(nèi)涵，具有特色，譬如，我們酒店房?jī)?nèi)掛上裝飾畫；在前臺(tái)安裝了液晶電視，目的就是要緩解客人在等待辦理入住和退房手續(xù)時(shí)注意力的轉(zhuǎn)移，雖然辦理手續(xù)只需三五分鐘，但等待總是讓人覺得很漫長(zhǎng)的，這就避免了因?yàn)榈却斐煽腿瞬荒蜔┑那榫w發(fā)生；在總臺(tái)面前擺放了小行李架，讓客人來辦理入住時(shí)，可以把行李包放在小行李架上，不用放在地上而弄臟行李包。這些都闡釋了酒店就“急客人之所急，想客人之所想”的個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)。

酒店行業(yè)并非高科技產(chǎn)業(yè)，設(shè)備精良才具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是一個(gè)以從業(yè)人員的素質(zhì)支撐起來的行業(yè)，要想吸引眾多的客人到酒店來消費(fèi)，首先要提高員工的素質(zhì)和服務(wù)水平，服務(wù)員的綜合素質(zhì)是最重要的，一，要不斷的學(xué)習(xí)，熟練掌握每一項(xiàng)操作，規(guī)范每一項(xiàng)流程，讓每一位客人都能夠享受到最快最便捷的服務(wù)；二，感動(dòng)客人，讓客人在酒店這個(gè)環(huán)境中能夠享受到愜意、安全和關(guān)愛，讓客人在酒店沒有太大的陌生感和距離感。良好的企業(yè)文化能感動(dòng)引導(dǎo)每一位員工：有一天正值下雨，一個(gè)電話打到了總機(jī)“您好，麻煩您幫我收519的鞋子好嗎？曬在窗臺(tái)外面?！闭Z氣十分焦急。當(dāng)班的文員禮貌的回答說：“先生您好，請(qǐng)您放心，519的鞋子已幫您收回房間，請(qǐng)問還有什么可以幫您的嗎？”客人感動(dòng)地說：“非常感謝，您們真細(xì)心；服務(wù)員到一間住人房打掃衛(wèi)生，看到床頭柜客人放有幾千元現(xiàn)金，服務(wù)員沒有亂動(dòng)客人的物品，而是耐心等待客人回來取回遺失物品，當(dāng)客人看到現(xiàn)金一分不少還在床頭柜上面，臉上露出了滿意的笑容，對(duì)服務(wù)員說“你們的服務(wù)真不錯(cuò)”；某天下午，服務(wù)員正在八樓查房時(shí)，忽然聽到走道上傳來客人大聲的呼喚：“服務(wù)員，幫我開門。”服務(wù)員快步迎上去，面帶微笑地問：“先生，您好！請(qǐng)出示您的開門條。行嗎？”客人不耐煩地說：“我沒有開門條。請(qǐng)你幫我開門。我有急事要辦?！蔽夷托牡慕o客人解釋：“先生，為了您和他人的財(cái)產(chǎn)安全,按酒店規(guī)定我必須核對(duì)您的身份才能為您開門?？腿撕懿荒蜔┱f：818房，經(jīng)與房務(wù)中心核對(duì)，與前臺(tái)開房人姓名不符。于是就歉意地對(duì)客人說:“先生，對(duì)不起，您說的姓名與開房人姓名不符，按酒店的規(guī)定我們是不能隨意的開門的。請(qǐng)您到前臺(tái)辦理開門條。謝謝您對(duì)我們工作的支持?！笨腿肃洁煲痪洌骸霸趺撮_個(gè)門這么麻煩呀！”但客人還是下樓辦理了開門條。等客人再次拿著開門條要求開門時(shí)，竟是817房的。事后，客人對(duì)那位服務(wù)員說，“對(duì)不起，我記錯(cuò)了房號(hào)。有你這樣按章辦事的服務(wù)員，住在這里我放心”。這就是酒店提倡的用心服務(wù)，得到了客人的認(rèn)可。

企業(yè)文化建設(shè)好壞，關(guān)系到企業(yè)員工的向心力、凝聚力、積極向上的精神面貌。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，她不僅關(guān)注的是自身的盈利，更關(guān)注企業(yè)的終極目標(biāo)以及對(duì)員工的真切關(guān)懷，這就要對(duì)員工實(shí)施“人本化”管理，關(guān)心員工、尊重員工，給員工以安全感、受尊重感和成就感，這就是鮮明的企業(yè)文化，企業(yè)文化一旦灌輸?shù)矫课粏T工的思想中，使員工真正體會(huì)到工作的意義，從而使他們能夠在各種制度的約束下，最大限度地發(fā)揮自己的才能，為酒店的客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我們酒店領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視酒店的企業(yè)文化的建設(shè)，為豐富員工的文化生活，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造酒店和諧氛圍，酒店舉行了員工氣排球比賽及戶外集體活動(dòng)。每年組織優(yōu)秀員工及管理層人員出外考察學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)其見識(shí)，更有利酒店今后工作的開展。酒店制作了員工園地，在每期的園工員地將酒店一些大事、好人好事上墻，做為宣傳、表彰，激發(fā)員工的積極性。構(gòu)建和諧酒店，讓整個(gè)酒店都充滿親情文化。從每月有員工過生日都訂制生日蛋糕送給員工并送上祝福；每季度員工福利的發(fā)放；每年優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)以及外出考察學(xué)習(xí)的待遇，無不表達(dá)著酒店對(duì)員工需求的充分關(guān)注，時(shí)刻維護(hù)員工的尊嚴(yán)和價(jià)值。員工得到酒店這個(gè)集體的關(guān)懷，懷著感恩的心，辛勤地工作，充分遵守酒店的規(guī)章制度，將酒店的利益和個(gè)人的利益緊緊結(jié)合在一起，員工的心往一處想，勁往一處使，從而產(chǎn)生極大的凝聚力。

一個(gè)企業(yè)如果擁用一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是不會(huì)害怕競(jìng)爭(zhēng)的，而是通過競(jìng)爭(zhēng)盡顯優(yōu)勢(shì)和能力，通過競(jìng)爭(zhēng)找到自己的位置。以人為本的酒店文化使員工竭盡所能為客人服務(wù)，為酒店企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十五

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈！企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中所形成的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種思想觀念和行動(dòng)準(zhǔn)則。在當(dāng)今產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐加快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗取決于企業(yè)的整體實(shí)力，而企業(yè)文化作為企業(yè)價(jià)值理念的一種體現(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展壯大，適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)而生存將起著越來越重要的作用。黨的十六大報(bào)告指出：“當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟(jì)、政治相互交融，在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來越突出。文化的力量深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。全黨同志要深刻認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義，推動(dòng)社會(huì)主義文化的發(fā)展繁榮?！痹谌娼ㄔO(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的進(jìn)程中，文化的力量將越發(fā)顯示出它的功能。綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)是這樣，企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)同樣也是這樣。

（一）企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道道規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義

企業(yè)文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。企業(yè)文化是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn)，形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候，能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，無論是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，還是為客戶提供服務(wù)，或是激勵(lì)職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。

企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

（一）注重形式而忽略了內(nèi)涵

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是規(guī)章制度或文體活動(dòng)或標(biāo)語口號(hào)。不可否認(rèn)，這幾種觀點(diǎn)都有其正確的一面，或者說是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，而實(shí)際上都走進(jìn)了認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，對(duì)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

（二）等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，所以，不能脫離企業(yè)管理。

（一）企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想

建立企業(yè)文化的指導(dǎo)思想是要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；以誠(chéng)實(shí)、公正的態(tài)度服務(wù)于顧客、股東和企業(yè)員工；和諧發(fā)展、不斷創(chuàng)新；培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和競(jìng)合精神；樹立企業(yè)的全局觀念、服務(wù)觀念、學(xué)習(xí)觀念；建立股東、員工、客戶三統(tǒng)一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。只有建立企業(yè)文化的指導(dǎo)思想明確了，才能準(zhǔn)確地為企業(yè)文化建設(shè)把脈、導(dǎo)航，不斷豐富發(fā)展和細(xì)化提高企業(yè)文化的內(nèi)涵，并使之充分發(fā)揮出對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的持久促動(dòng)力。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的原則

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它是管理者一時(shí)沖動(dòng)喊出來的幾句響亮口號(hào)或樹立起來的幾塊標(biāo)語牌，是企業(yè)和員工在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中通過不斷沉淀和積累而形成的觀念形態(tài)，是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的企業(yè)精神、企業(yè)理念和企業(yè)本質(zhì)的.結(jié)晶。因此，在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中必須注重把握以人為本、全員參與、突出特色、和與思想政治工作相結(jié)合的原則，堅(jiān)持上述原則，可以使得企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)更明確、內(nèi)涵更豐富、價(jià)值更突出、效用更實(shí)際，操作性更強(qiáng)。

（三）企業(yè)文化建設(shè)的過程

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程，具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性，要逐步滲透和循序漸進(jìn)其實(shí)施過程應(yīng)從確立企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、大力宣傳企業(yè)文化活動(dòng)、突出企業(yè)精神這幾個(gè)重點(diǎn)方面一環(huán)一環(huán)向前推進(jìn)。

企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本，首先，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)，好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來的。其次，立足于內(nèi)部，企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的。再次，走出口號(hào)，走向員工，把概括的企業(yè)文化其特征描述、標(biāo)志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。最后，融進(jìn)員工的意識(shí)，員工的自學(xué)行動(dòng)是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。

企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進(jìn)程。由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求，也是一項(xiàng)尤其重要的工作。

建立企業(yè)文化要有系統(tǒng)、全局觀念，科學(xué)理解企業(yè)文化的含義，走出對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，強(qiáng)化以人為本與創(chuàng)新的管理，如果把一個(gè)企業(yè)比作“人”的話，企業(yè)文化建設(shè)就是“人”在學(xué)習(xí)實(shí)踐中，不斷升華自己的精神思想、完善并提高綜合素質(zhì)而慢慢積累的成長(zhǎng)過程。

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十六

摘要：安全文化建設(shè)是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和核心，探索出一種科學(xué)可行的安全文化建設(shè)模式是搞好企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵。本文提出了一種“mba”企業(yè)安全文化建設(shè)模式，并從安全文化員工手冊(cè)（m）、安全行為管理（b）和安全文化評(píng)估（a）三個(gè)方面就如何開展安全文化建設(shè)進(jìn)行論述。

安全文化評(píng)估企業(yè)安全文化是企業(yè)安全價(jià)值和安全行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)安全文化在企業(yè)文化中占有舉足輕重的地位，沒有良好的安全文化，企業(yè)的安全生產(chǎn)就無從談起。只有搞好安全文化建設(shè)，企業(yè)的安全生產(chǎn)才能有牢固的根基，而安全文化建設(shè)有賴于科學(xué)的安全文化建設(shè)模式，因此，探索出一種科學(xué)可行的安全文化建設(shè)模式對(duì)于搞好企業(yè)安全文化建設(shè)至關(guān)重要。

企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十七

天地科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“天地科技”，上市代碼：600582）是5月在上海證交所上市的公司。公司總股本6。74億股，第一大股東是中國(guó)煤炭科工集團(tuán)，占天地科技總股本的61。9%。

天地科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)是煤機(jī)制造和示范工程，煤機(jī)的生產(chǎn)與銷售占總收入的80%，天地科技近三年的營(yíng)業(yè)收入每年以30%的速度遞增，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入79。6億元，基本每股收益0。84元，全面攤薄的凈資產(chǎn)收益率25。79%。

目前國(guó)內(nèi)各省區(qū)紛紛開展煤炭資源整合，提高煤礦行業(yè)經(jīng)營(yíng)門檻，一批不具備安全生產(chǎn)能力的私營(yíng)礦主被迫退出，而相當(dāng)部分資源整合主體技術(shù)管理水平等方面欠缺，造成大量資源價(jià)值高、開采條件好的中小型礦產(chǎn)閑置，當(dāng)?shù)卣袕?qiáng)烈的資源再利用意愿，為礦山管理服務(wù)輸出提供了廣闊的市場(chǎng)開發(fā)空間。天地科技正是抓住了這一有利時(shí)機(jī)，走出了一條不同于一般的機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)，其模式主要分為以下兩種。

一、天地科技在產(chǎn)業(yè)鏈中游刃有余，同下游煤炭企業(yè)合作中。

公司開創(chuàng)的“華泰模式”很有特點(diǎn)，所為“華泰模式”，即公司為煤礦業(yè)主提供從設(shè)計(jì)到開采再到日常管理的一條龍服務(wù)，公司投入設(shè)備、輸出管理、運(yùn)營(yíng)煤礦，除收取設(shè)計(jì)費(fèi)用、設(shè)備融資租賃費(fèi)用外，按噸煤銷售收入提取傭金，開采效率和資源回采率做到雙高，實(shí)現(xiàn)業(yè)主和公司雙贏。由于省去了開采及運(yùn)營(yíng)的精力耗費(fèi)，這種營(yíng)運(yùn)模式深受西北等地煤炭礦主的歡迎。

二、公司主營(yíng)煤機(jī)設(shè)備和交鑰匙工程。

由于煤礦開采的地形、地質(zhì)條件及儲(chǔ)量不同，相應(yīng)煤機(jī)產(chǎn)品具有一定的非標(biāo)性。不同煤礦需要配備不同功率性能的煤機(jī)產(chǎn)品，天地科技的優(yōu)勢(shì)在于可提供煤礦開采的整體方案，并一攬子解決設(shè)備的配套和安裝。公司是國(guó)內(nèi)唯一具有集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、系統(tǒng)集成能力為一體的企業(yè)，與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者相比，公司具有本土化優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品具有較高的性價(jià)比。

同時(shí)公司還開辟煤炭技術(shù)服務(wù)，開展煤炭綜合利用工程、地下工程工藝技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、礦井建設(shè)及生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢，這一塊占總收入的10%。

三、公司近年發(fā)展的煤炭物流業(yè)務(wù)，有效擴(kuò)大公司主營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模。

雖然相應(yīng)毛利率只有2—3%，但該領(lǐng)域的快速增長(zhǎng)，已成為公司新業(yè)務(wù)拓展的榜樣。

在特殊工程施工方面，公司有地下特殊工程施工業(yè)務(wù)，近幾年承擔(dān)了數(shù)百項(xiàng)特殊工程，并已進(jìn)入海外市場(chǎng)。主要客戶是地鐵、水電、礦山、市政交通等行業(yè)中具有特殊施工需求的各類工程企業(yè)，控股子公司北京中煤礦山工程有限公司近幾年已承擔(dān)了北京復(fù)八線大北窯地鐵隧道、上海地鐵聯(lián)絡(luò)道等數(shù)百項(xiàng)特殊工程，并已在土耳其、越南、摩洛哥等國(guó)家承接工程。

綜上所述，天地科技創(chuàng)造了從單一的'裝備業(yè)務(wù)向“裝備+服務(wù)”業(yè)務(wù)拓展的新的盈利模式，通過高效安全的煤礦運(yùn)營(yíng)起到示范作用，帶動(dòng)公司煤機(jī)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售。

煤炭建設(shè)是中國(guó)煤炭工業(yè)發(fā)展的脊梁，但卻總是處于煤炭產(chǎn)業(yè)鏈的最末端。近來，我國(guó)煤礦建設(shè)施工的難度和總量幾乎超過前50年的總合。雖然煤炭事業(yè)飛速發(fā)展對(duì)煤建施工企業(yè)的依賴程度力加大了，煤建企業(yè)裝備技術(shù)水平有了質(zhì)的提高，而最終由于煤建施工企業(yè)自身的技術(shù)研發(fā)投入不足，傳統(tǒng)工藝占很大比重，生產(chǎn)技術(shù)水平還沒有從根本上擺脫走勞動(dòng)密集型路子，再加上礦建市場(chǎng)不規(guī)范，經(jīng)濟(jì)效益偏低，導(dǎo)致了國(guó)有礦建企業(yè)的發(fā)展和總體煤炭事業(yè)的發(fā)展水平不相適應(yīng)，而且差距越拉越大，煤建行業(yè)在內(nèi)外困惑的艱難處境下求生存、求發(fā)展。

煤炭施工企業(yè)要想走出困境，必須大膽創(chuàng)新，跳出傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，大膽探索產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，同樣是做礦建，天地科技的戰(zhàn)略定位是提供煤礦開采的整體方案。根據(jù)煤礦開采的地形、地質(zhì)條件及儲(chǔ)量不同，提供煤礦的最佳建設(shè)方案并根據(jù)方案一攬子解決礦建所需設(shè)備的系統(tǒng)集成，從事交鑰匙工程。

同時(shí)，華泰模式值得我們深入研究，“煤礦運(yùn)營(yíng)”這一新概念可以植入到煤炭施工業(yè)務(wù)中，天地科技的煤礦運(yùn)營(yíng)收入從的1。2億元增加到的4。6億元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到60。8%。

我們可喜的看到，現(xiàn)在的一些煤炭施工企業(yè)正在進(jìn)行這方面的積極探索。山東礦業(yè)管理技術(shù)服務(wù)集團(tuán)有限公司由新礦集團(tuán)整合旗下多個(gè)專業(yè)性生產(chǎn)企業(yè)而成，目前公司擁有3個(gè)全資子公司和13個(gè)參股子公司，已初步形成集勘探、設(shè)計(jì)、建設(shè)、生產(chǎn)、咨詢、服務(wù)、成套技術(shù)輸出于一體的完備產(chǎn)業(yè)鏈條與業(yè)務(wù)流程，為煤礦業(yè)主提供從設(shè)計(jì)到開采再到日常管理的一條龍服務(wù)，并通過兼并、收購(gòu)、參股、托管等方式整合各類礦井資源。

截至目前，該公司相繼與山西呂梁市中陽張子山煤業(yè)公司、長(zhǎng)治縣雄山煤業(yè)集團(tuán)等12個(gè)煤礦簽訂了托管或合作協(xié)議，控制煤炭?jī)?chǔ)量13億噸，年產(chǎn)能近150萬噸。同時(shí)，該公司對(duì)稀有金屬資源的整合也取得新進(jìn)展，已經(jīng)與內(nèi)蒙克自治區(qū)什克騰旗金輝礦業(yè)公司鉛鋅礦簽訂了生產(chǎn)托管協(xié)議。

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