演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一
大家好!
我演講的題目是：真誠(chéng)服務(wù)每一天。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講，我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了，電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“用戶至上，用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。
剛來(lái)電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌，運(yùn)用自如，早已被調(diào)到值班主任臺(tái)，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)。與此同時(shí)，我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可，成為營(yíng)業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。 我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴，一過(guò)來(lái)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開(kāi)始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說(shuō)著“謝謝”，并真誠(chéng)地為自己的行為道歉：“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了，真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，中國(guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個(gè)冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見(jiàn)行人。
為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧!”，可是，又想：“早一天為用戶開(kāi)通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又開(kāi)始工作了，鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨?jī)牲c(diǎn)，我終于做完了?；丶业穆飞希陲L(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂(lè)，風(fēng)雨兼程中，有奉獻(xiàn)精神，有快樂(lè)與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說(shuō)：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，心與心的交流中，我又一次體會(huì)到了付出的快樂(lè)，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠(chéng)服務(wù)每一天
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
普通的一聲問(wèn)候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位顧客的尊重，我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿，柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái)。
急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零二月風(fēng)箏線兒斷?？∧徐n女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛(ài)的陽(yáng)光時(shí)，我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營(yíng)業(yè)員.多少個(gè)日夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來(lái)之則安之。我們有樂(lè)趣，我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。
工作的過(guò)程中，我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)：
關(guān)愛(ài)別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，離別時(shí)的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過(guò)關(guān)心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關(guān)愛(ài)，才能獲得回報(bào)，更加穩(wěn)固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務(wù)，也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺(jué)到物有所值。
勤奮的工作換來(lái)了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)力量。
我們一步步勤奮向上，一步步見(jiàn)證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛(ài)崗中學(xué)習(xí)，在敬業(yè)中生存。我們?cè)诠ぷ髦幸?jiàn)證成長(zhǎng)我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識(shí)到今天的機(jī)遇難得。未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái)。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大，希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
我演講的題目是 愛(ài)崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨："追求客戶滿意服務(wù)"，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還[你閱讀的文章來(lái)自:范文先生]要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
我的演講束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我叫，是一個(gè)有著20xx年稅齡的年輕稅官。1991年，我以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，當(dāng)時(shí)稅專的校長(zhǎng)和書(shū)記找我談話，希望我留校擔(dān)任老師，我委婉但無(wú)比堅(jiān)定地拒絕了成為一名老師，奔向了自己的第一個(gè)夢(mèng)想，那就是成為一個(gè)業(yè)務(wù)嫻熟，讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無(wú)處可藏的業(yè)務(wù)精兵。1992年10月，正當(dāng)我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，在稅務(wù)最前線將稅收理論和實(shí)踐全面結(jié)合暢快遨游的時(shí)候，一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室，我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員，記得當(dāng)時(shí)我還哭了鼻子，可我還是服從組織安排到辦公室當(dāng)起了又苦又累的秘書(shū)。
似乎是老天的安排，這種命運(yùn)的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起，扎扎實(shí)實(shí)的投入到辦公室的工作。工夫不負(fù)有心人，1993年2月我就被提拔為辦公室副主任，1994年擔(dān)任分局辦公室主任，在隨后的幾年時(shí)間里，我更是認(rèn)真鉆研辦公室業(yè)務(wù)，積極為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，為全局干部當(dāng)好管家娘家，我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過(guò)黨組推薦、竟職演講、民主測(cè)評(píng)、市局考察等層層選拔，走上了副局長(zhǎng)工作崗位。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的起點(diǎn)。
回顧我的工作歷程，想盡一切辦法完成工作任務(wù)，為稅收工作盡職盡責(zé)是我的第一個(gè)座右銘。俗話說(shuō)，食國(guó)家俸祿，為國(guó)家盡忠。所以，無(wú)論組織上交給什么任務(wù)，在我看來(lái)，都是一種感恩回報(bào)的機(jī)會(huì)。只有對(duì)國(guó)家、對(duì)稅收事業(yè)、對(duì)上級(jí)組織、對(duì)同事朋友、對(duì)廣大納稅人充滿了感恩之情，才能擁有不斷破解工作難題的動(dòng)力。大家可能認(rèn)為稅務(wù)局收稅是最難的，可收稅尚有《征管法》這個(gè)尚方寶劍，只要宣傳到位，執(zhí)法措施到位，納稅人是會(huì)積極履行納稅義務(wù)的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè)，在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感，一方面是用地指標(biāo)爭(zhēng)取難， xx年初，湘府路已經(jīng)全面拉通，周邊的土地都已經(jīng)名花有主，要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續(xù)辦理難，牽涉到20幾個(gè)部門，很多部門門難進(jìn)，臉難看，層層設(shè)卡，難于溝通。作為分管局長(zhǎng)，我迎難而上，和班子成員一道找領(lǐng)導(dǎo)要政策支持，找農(nóng)民講長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，找國(guó)土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù)，不管節(jié)日假日，不顧陰晴雨雪，不計(jì)較“臉難看、門難進(jìn)”。通過(guò)無(wú)數(shù)次的艱苦努力，最后終于圓滿實(shí)現(xiàn)了黨組既定的征地目標(biāo)，為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我的另一個(gè)座右銘就是“苦干加巧干，沒(méi)有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創(chuàng)新。對(duì)于稅務(wù)工作而言，不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心。而我，更是把創(chuàng)新作為對(duì)生活滿懷激情的表現(xiàn)。xx年，征管改革的步伐加快，精細(xì)化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來(lái)，投入到了自己摯愛(ài)的業(yè)務(wù)工作中。3月份，我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》，對(duì)稅源實(shí)行屬地和分類管理，將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作，定期進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的國(guó)地稅征管信息交換。4月份，局長(zhǎng)鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個(gè)新課題：xx年我局登記的建安項(xiàng)目?jī)H600多個(gè)，如何杜絕建安項(xiàng)目稅收管理漏洞呢?經(jīng)過(guò)我和黨組成員一起反復(fù)調(diào)研，我們提出從源頭控管入手，出臺(tái)《建安發(fā)票比對(duì)暫行辦法》，要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對(duì)，加蓋“發(fā)票比對(duì)章”。此舉得到了鐘局長(zhǎng)的認(rèn)可，親自對(duì)此辦法進(jìn)行修改和完善，并要求全局開(kāi)展了對(duì)已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對(duì)工作，共查處假發(fā)票43份，查補(bǔ)入庫(kù)稅款144.5萬(wàn)元，處罰金額22萬(wàn)元，協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟(jì)損失68萬(wàn)余元。建安項(xiàng)目當(dāng)年就增加到1600多個(gè)，建安稅收實(shí)現(xiàn)了同比翻番。曾經(jīng)有人預(yù)言建安發(fā)票比對(duì)辦法不會(huì)長(zhǎng)久，認(rèn)為要受票者進(jìn)行發(fā)票比對(duì)不現(xiàn)實(shí)?？涩F(xiàn)實(shí)是，直到今天，《建安發(fā)票比對(duì)辦法》仍然是我們征管中的有力舉措，得到了省市以及國(guó)家稅務(wù)總局的高度認(rèn)可，市局并進(jìn)行了全面推廣和完善，發(fā)票網(wǎng)上比對(duì)、發(fā)票連環(huán)拍獎(jiǎng)等紛紛出臺(tái)，比對(duì)辦法成為稅務(wù)部門加強(qiáng)征管、納稅人防范假發(fā)票的有效手段。苦干加巧干，工作局面越走越寬。這令我的逐夢(mèng)人生也顯得特別精彩：在稅收工作的20xx年，我從一名懵懂的大學(xué)畢業(yè)生，成長(zhǎng)為副局長(zhǎng)，先后立三等功兩次，多次受到嘉獎(jiǎng)，獲得過(guò)全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽(yù)，xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
經(jīng)常有人問(wèn)我：“這么多年來(lái)，你總能全身心地投入工作，不苦嗎?不累嗎?”其實(shí)，要說(shuō)從沒(méi)有苦過(guò)，從沒(méi)有累過(guò)那是假話。大家知道，作為一個(gè)女性，在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說(shuō)不累嗎?為了開(kāi)發(fā)一個(gè)小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說(shuō)不累嗎?作為女兒，父母就在長(zhǎng)沙而很少去看望，能說(shuō)不苦嗎?由于沒(méi)時(shí)間照顧，兒子從幼兒園起就開(kāi)始住校，每次離開(kāi)家，望著兒子那依依不舍的神情，母親的心能不難過(guò)嗎?能說(shuō)不苦嗎?可是作為一個(gè)平凡的人，為了工作付出了努力，做出了犧牲，如果說(shuō)這些也算累、算苦的話，我認(rèn)為比起稅收工作給我?guī)?lái)的快樂(lè)和感動(dòng)，比起因?yàn)槎愂瘴也诺靡圆粩喾e累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。20xx年來(lái)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我比別人更多的指導(dǎo)和培養(yǎng)，同事和納稅人給予了我更多的感動(dòng)和驕傲。我分管的科室有個(gè)干部，做事很有魄力，工作也很認(rèn)真，可一直擔(dān)任副科長(zhǎng)，但他從未因?yàn)槲茨苻D(zhuǎn)正而放松工作，始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù)，為全局的稅收工作大局奉獻(xiàn)。我們經(jīng)常在一起交流，他說(shuō)：“既然選擇了稅收工作，就不在乎得到了多少，而要注重我們?yōu)樗瞰I(xiàn)了什么……”。在和納稅人相處時(shí)，我更是感觸很多。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時(shí)，因?yàn)闃I(yè)主對(duì)稅收政策不理解，加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾，業(yè)主對(duì)要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批，一批到政府上訪靜坐，另一批到酒店封門堵路，并請(qǐng)出了湖南經(jīng)視以示威脅。面對(duì)這種狀況，一線的同志一度想放棄了，可是我卻認(rèn)為越是釘子戶越要把它拔掉。我們?nèi)握匍_(kāi)業(yè)主代表大會(huì)，掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因，并通過(guò)短信平臺(tái)反復(fù)宣講政策，對(duì)為頭的兩位代表進(jìn)行了約談，并因勢(shì)利導(dǎo)，借助經(jīng)視臺(tái)開(kāi)展了一期私房出租稅收宣傳活動(dòng)。通過(guò)全方位的工作，143位業(yè)主終于如實(shí)申報(bào)繳納了稅款，和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決，酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達(dá)了謝意。在他們的感謝聲中，我感受到了驕傲，這驕傲來(lái)自納稅人對(duì)稅務(wù)人員的認(rèn)可和信任!來(lái)自經(jīng)過(guò)努力換來(lái)的依法納稅!來(lái)自稅收帶來(lái)了社會(huì)和諧美!
稅收給了我展示自我價(jià)值的舞臺(tái)，而我又幫更多的納稅人實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。為稅收盡忠就是我的另一個(gè)夢(mèng)想，我正在追逐著、實(shí)踐著這個(gè)夢(mèng)想。我將追著夢(mèng)想盡全力去演繹更有價(jià)值的人生!
我的演講完畢，謝謝大家。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同仁們：
今天，是我走進(jìn)_地產(chǎn)的第151天，在這短短的五個(gè)月里，我在_學(xué)到了很多知識(shí)，讓我受益匪淺。可以說(shuō)，_地產(chǎn)不僅是一個(gè)好企業(yè)，更是一所好學(xué)校，更象一個(gè)溫馨的家庭。感謝旗云，給了我一個(gè)展示才華的機(jī)會(huì)，感謝旗云，讓我認(rèn)識(shí)了這么多的好同事、好朋友!首先先讓我給大家鞠個(gè)躬，表示一下我的謝意!謝謝大家!
今天，我演講的的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)，從點(diǎn)滴做起》。
我是今年六月份正式來(lái)到_地產(chǎn)工作的，在深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的一線銷售員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，都代表著我們整個(gè)_地產(chǎn)的形象。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的銷售員。
每個(gè)人參加工作后，因分工不同，各有各的工作崗位，從某中意義上講，人有職務(wù)高低之分，工作和崗位卻沒(méi)有貴賤之別。干任何工作，首先要熱愛(ài)，要熱愛(ài)自己的崗位!要敬業(yè)，要在自己的崗位上恪盡職守、奮力進(jìn)取、高度負(fù)責(zé)。因此，愛(ài)崗敬業(yè)，也成了每一位員工最基本的素質(zhì)，是員工對(duì)工作的一種態(tài)度，一種最起碼的態(tài)度。我相信，只要我們能在自己的崗位上認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，能從我們身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，干出一翻成績(jī)，這就是愛(ài)崗，這就是敬業(yè)!
怎樣才能“愛(ài)崗敬業(yè)”呢?我認(rèn)為，首先要干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行。要不恥下問(wèn)、虛心學(xué)習(xí)，為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)、提高銷售，要虛心的向老員工請(qǐng)教，不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。在工作中，要本著企業(yè)“讓信任收獲笑容”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
其次，要干好我們自己的本職工作，工作成績(jī)是衡量我們工作能力和水平的一個(gè)方面。就好比我來(lái)說(shuō)吧!我是一名銷售員，我的職責(zé)和工作，就是維護(hù)企業(yè)形象，作好房屋、樓房銷售，提高業(yè)務(wù)成交量!成交房屋的數(shù)量和金額就是衡量我工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)之一!因此，既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個(gè)行當(dāng)，就要把銷售員這個(gè)行當(dāng)做好、做出成績(jī)。做成這個(gè)行業(yè)的拔尖人。要把銷售作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)干。腳踏實(shí)地，不畏強(qiáng)手，敢于拼博，敢于爭(zhēng)先，敢于挑戰(zhàn)極限。不斷否定自我，不斷塑造自我，在破中立，在立中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中成熟，在成熟中成功。只有在銷售實(shí)踐中不斷完善自我，充實(shí)自己。在工作中，謙虛謹(jǐn)慎，步步為營(yíng)，才能把銷售工作做好。
俗話說(shuō)：“千里之行，始于足下”、“不愛(ài)崗就下崗、不敬業(yè)就失業(yè)”，我們每一位員工都要珍惜和熱愛(ài)這來(lái)之不易的工作崗位，即使在艱難險(xiǎn)阻面前，我們也要團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，勇往直前!萬(wàn)丈高樓，起于壘土。愛(ài)崗敬業(yè)，其實(shí)不需要做出什么驚天動(dòng)地的偉業(yè)來(lái)，只要我們把身邊的事情、手頭的工作，一點(diǎn)一滴，一步一步地，圓滿地做好，那怕是一些看起來(lái)很不起眼的小事，都用心去做，把自己最大的力量貢獻(xiàn)出來(lái)就可以了。
我知道，我到銷售部的工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求。
無(wú)數(shù)個(gè)平凡而踏實(shí)的日子創(chuàng)造出絢爛的人生;無(wú)數(shù)次堅(jiān)持再堅(jiān)持的工作作風(fēng)，為我們綻放出絢爛的鮮花，愛(ài)崗敬業(yè)，從點(diǎn)滴做起，使我們平凡的事業(yè)變得偉大，使我們的生活變得亮麗多彩!
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇六
今天我演講的題目是《崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天》。
帶著夢(mèng)想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來(lái)到集團(tuán)百貨大樓，走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里，營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象，體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實(shí)地，崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過(guò)客和游人絡(luò)繹不絕地前來(lái)購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過(guò)節(jié)、銷售旺季，食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng)，每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通，誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我，一開(kāi)始真嚇了一跳，覺(jué)得手忙腳亂，不知該先收誰(shuí)的錢，先為誰(shuí)稱貨。一個(gè)班站下來(lái)，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯(cuò)，誰(shuí)知，怕啥就來(lái)啥。有一天，柜臺(tái)上忙得不可開(kāi)交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經(jīng)驗(yàn)不足，動(dòng)作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚，我望著天花板久久無(wú)法入睡，我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實(shí)說(shuō)在理上，我一定要練就一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開(kāi)始，我上足了弦，每天早來(lái)晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過(guò)程中盡量不使用計(jì)算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格，我主動(dòng)要求參加演講比賽，提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，根據(jù)自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn)，我逼著自己每天早晨起來(lái)長(zhǎng)跑，無(wú)論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著，大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì)，練就了過(guò)硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒(méi)有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習(xí)，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。
有一次，市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來(lái)買三百多份食品，每份包括四個(gè)品種，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開(kāi)，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來(lái)購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個(gè)多小時(shí)，腳沒(méi)動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來(lái)準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動(dòng)得不得了。俗話說(shuō)，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過(guò)硬本領(lǐng)?！翱臁奔捶Q裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無(wú)論柜臺(tái)前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動(dòng)作干凈麻利，笑臉盈盈。
如今的市場(chǎng)，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天，食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來(lái)信。嚴(yán)肅地說(shuō)，“你要好好查查，認(rèn)真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金?！蔽乙宦?tīng)嚇了一跳，待認(rèn)真看信后，才松了一口氣。原來(lái)，一位外地顧客出差來(lái)大慶，看到有開(kāi)心果賣，很喜歡這個(gè)名字，雖然價(jià)格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個(gè)新鮮。沒(méi)想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來(lái)信中質(zhì)問(wèn)：“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說(shuō)這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來(lái)，顧客購(gòu)買時(shí)沒(méi)有說(shuō)明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開(kāi)心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé)，我寫了一封誠(chéng)懇的致歉信，并自費(fèi)買了半斤開(kāi)心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭，顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上“。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開(kāi)始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過(guò)自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過(guò)去了，商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，”用戶至上，用心服務(wù)“對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求，創(chuàng)造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天!
我的演講完了，謝謝大家。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的事業(yè)的華彩樂(lè)章。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識(shí)成為一種資本，我們所擁有的正是青春的激情。
一個(gè)人做任何工作，只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能做好工作。我從事工作，不管我自己的能力如何，工作環(huán)境如何，關(guān)鍵不能忘了自己的責(zé)任，要勇于承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任，最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍。對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動(dòng)地去做，千萬(wàn)不要等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排。同時(shí)崗位責(zé)任心體現(xiàn)在技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、勤于鉆研，團(tuán)結(jié)合作，敢打硬仗，不計(jì)得失。只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。我一個(gè)要具備良好的職業(yè)理念，講求誠(chéng)信，珍惜崗位，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，能夠立足本職，以遠(yuǎn)大的職業(yè)理想認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在工作實(shí)踐中，敢于承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)和工作壓力，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和吃苦耐勞精神。
我有我自己的崗位責(zé)任，我的基本責(zé)任就是實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任的目標(biāo)，這既是對(duì)我責(zé)任的衡量和考核，也是我在這個(gè)崗位上必須具有的“職業(yè)責(zé)任精神”和強(qiáng)烈的“責(zé)任角色意識(shí)”。只有這樣，我才會(huì)在自己的工作崗位上盡心盡職，努力做好自己的工作。
要承擔(dān)責(zé)任必須抓好自身建設(shè)。是個(gè)非常重要的崗位，責(zé)任重大，我一定要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，要求別人做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，以提高自身素質(zhì)來(lái)做好工作。承擔(dān)責(zé)任就是做好工作，我要把自己的全部精力與時(shí)間都毫無(wú)保留地投入到做好工作上，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好工作，獲得大家的滿意，把工作搞得有聲有色，全面提升工作質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展當(dāng)好參謀，做好內(nèi)當(dāng)家。
世界上最美的詞是“奉獻(xiàn)”， 白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天，才會(huì)那樣地飄逸;江河奉獻(xiàn)給大地，才會(huì)那樣地激蕩;青春奉獻(xiàn)給事業(yè)，才會(huì)那樣的美麗。作為我一名財(cái)務(wù)人員，最美麗，最光彩的是奉獻(xiàn)自己的人生，把自己的一切奉獻(xiàn)給事業(yè)，奉獻(xiàn)給企業(yè)壯麗的發(fā)展歷程。
各位各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，也許今天我的演講并不動(dòng)人、也并不精彩，但我一定會(huì)承擔(dān)自己的責(zé)任搞好工作，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己赤誠(chéng)的心，全力實(shí)踐“每一位員工都是企業(yè)的品牌”的永恒精神。
我的演講完了，謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的同事們：
大家好!我是來(lái)自××支行的××，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說(shuō)過(guò)這樣一句話：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”他還曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中，被評(píng)為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里，我看到了他對(duì)工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情。
××銀行是全國(guó)首家農(nóng)村合作銀行，半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，我們始終秉承“陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)、快樂(lè)成長(zhǎng)、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，我們始終走在我國(guó)農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然，這些因素都不可或缺，但我覺(jué)得，最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么，什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)，是愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首，來(lái)到××銀行××支行工作，已有×年了，幾年來(lái)，有無(wú)數(shù)次，我被自己感動(dòng)了。(……事例)。這兩個(gè)小小的故事，其實(shí)并不是小插曲，而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生，因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀，一步一重天，責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為××銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩，來(lái)推動(dòng)我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢，謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!
大家好!我叫，今天，我演講的題目是"愛(ài)行、愛(ài)崗，奏響青春樂(lè)章"。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上："少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)"。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，xx銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將"愛(ài)國(guó)"熱情化為"愛(ài)行、愛(ài)崗"的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在"愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗"這個(gè)信念之上，積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們，行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："xx銀行的改革需要青年，銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年，希望寄托在愛(ài)崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來(lái)，讓改革見(jiàn)證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
今天，很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì)。我叫，是農(nóng)商銀行東風(fēng)路支行的一名前臺(tái)柜員，我的演講題目是熱愛(ài)本職崗位 做好服務(wù)工作。
只有辛勤勞動(dòng)，才能呈現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
只有誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，才能兌現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)
只有創(chuàng)新勞動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。整齊劃一的深藍(lán)色制服，干練的白色襯衫，統(tǒng)一的領(lǐng)帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺(tái)上，我們都用最真誠(chéng)的微笑譜寫著服務(wù)的樂(lè)章?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)，自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入xx銀行這個(gè)大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開(kāi)始的疑問(wèn)，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。
也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開(kāi)始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中，我明白到，要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問(wèn)候，一個(gè)真誠(chéng)的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)。
在x個(gè)月的實(shí)踐中，有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀(jì)，反應(yīng)慢，雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功，這個(gè)過(guò)程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶，但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說(shuō)著輸入方法，這時(shí)大堂經(jīng)理走過(guò)來(lái)，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁，而后又站回來(lái)。就在這一來(lái)一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來(lái)可能只是一件很簡(jiǎn)單的小事，但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn)，我們正是以這樣的細(xì)微之處來(lái)感染著每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。您好，不客氣，請(qǐng)慢走，請(qǐng)核對(duì)金額簽名。在我看來(lái)，這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
到這里，我捫心自問(wèn)，我的夢(mèng)想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒(méi)有辛勤澆灌，就沒(méi)有桃李芬芳;沒(méi)有筆耕墨耘，就沒(méi)有祖國(guó)昌盛富強(qiáng)!既然選擇了教師這份職業(yè)，就要無(wú)怨無(wú)悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行，盡心盡力耕耘一方學(xué)園，矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學(xué)子，這就是我的教師夢(mèng)。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的同事們：
大家好!我是來(lái)自××支行的××，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說(shuō)過(guò)這樣一句話：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?！彼€曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中，被評(píng)為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里，我看到了他對(duì)工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情。
××銀行是全國(guó)首家農(nóng)村合作銀行，半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，我們始終秉承“陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)、快樂(lè)成長(zhǎng)、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，我們始終走在我國(guó)農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然，這些因素都不可或缺，但我覺(jué)得，最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么，什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)，是愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首，來(lái)到××銀行××支行工作，已有×年了，幾年來(lái)，有無(wú)數(shù)次，我被自己感動(dòng)了。(……事例)。這兩個(gè)小小的故事，其實(shí)并不是小插曲，而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生，因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀，一步一重天，責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為××銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩，來(lái)推動(dòng)我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢，謝謝大家!
，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳櫻
進(jìn)入××五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在××銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)” 的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同××銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!
看了“銀行儲(chǔ)蓄柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 ”的人還看了：
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營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示xx銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞Ｄ敲?，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過(guò)程中愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容愛(ài)崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái)，讓我們肩并肩愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。
我的演講完了!
謝謝!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十三
鮮花感恩雨露，因?yàn)橛曷蹲屗虧?rùn);蒼鷹感恩長(zhǎng)空，因?yàn)殚L(zhǎng)空讓他飛翔;高山感恩大地，因?yàn)榇蟮刈屗呗?而我作為一個(gè)剛?cè)胄械拇髮W(xué)生，感恩農(nóng)行給了我從事金融工作的機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)!
有人說(shuō)：社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，看誰(shuí)更精彩;還有人說(shuō)：工作是一套有氧健身操，能舒筋活絡(luò)，譜寫跳動(dòng)的脈搏;而我卻想說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力是農(nóng)行的能量寶庫(kù)，放飛心中的夢(mèng)想，必將收獲累累碩果。
20xx年，我畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，即將走出校門的我對(duì)社會(huì)還很陌生，當(dāng)時(shí)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響讓我對(duì)未來(lái)產(chǎn)生迷茫，每天都在尋覓我未來(lái)的歸宿，當(dāng)看到我們省農(nóng)行招聘的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，我的眼前頓時(shí)一亮，心里既充滿喜悅又有點(diǎn)憂愁，說(shuō)句心里話，我一直都很喜歡農(nóng)行，可能是因?yàn)槲业睦霞以谵r(nóng)村，對(duì)農(nóng)業(yè)有一定的感情，加上大學(xué)就讀于農(nóng)業(yè)院校，更加深了我對(duì)農(nóng)業(yè)的情感，而且農(nóng)行又以“面向‘三農(nóng)’，服務(wù)城鄉(xiāng)”為使命，然而這種喜歡只能藏在自己心里，從不敢對(duì)外人流露，因?yàn)槲矣X(jué)得要想進(jìn)入這個(gè)集體中來(lái)，并非易事。但我向農(nóng)行投了我的簡(jiǎn)歷，當(dāng)時(shí)投簡(jiǎn)歷時(shí)我心里還有點(diǎn)緊張，但又很興奮。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待，我很榮幸地被通知進(jìn)入下一輪考試，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的筆試和面試，我終于成為農(nóng)行的一份子，當(dāng)時(shí)農(nóng)行的簽約通知讓我興奮的好幾夜沒(méi)有睡好覺(jué)。
有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“夢(mèng)里走了許多路，醒來(lái)還是在床上?！彼蜗蟮馗嬖V我們一個(gè)道理：人不能躺在夢(mèng)幻式的理想中生活。是的，人不僅要有理想，還要大膽幻想，但更要努力去做，如果在理想中躺著等待新的開(kāi)始，理想不僅遙遙無(wú)期，甚至連已經(jīng)擁有的也會(huì)失去。
農(nóng)行給了我機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，多為農(nóng)行做貢獻(xiàn)。參加工作以來(lái)的幾個(gè)月時(shí)間里，我做了半年的一線柜員，前臺(tái)儲(chǔ)蓄的工作是繁忙和勞累的，每天面對(duì)的是雜亂的鈔票，寫不完的登記簿，以及每一位客戶，循環(huán)往復(fù)的操作程序和稍不留神就有自掏腰包賠錢的風(fēng)險(xiǎn)，漸漸的，我熟悉了各種柜面業(yè)務(wù)流程，讓我在與各類客戶面對(duì)面的交流中，我增長(zhǎng)了閱歷，從剛開(kāi)始的不自信到充滿自信，我把農(nóng)行當(dāng)作展示自身能力和價(jià)值的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，我對(duì)農(nóng)行所倡導(dǎo)的“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工”企業(yè)核心文化理念又有了新的認(rèn)識(shí)和理解。今年年初，我調(diào)離柜面擔(dān)任客戶經(jīng)理，我深深的感謝農(nóng)行又給了我一次職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，客戶經(jīng)理是流動(dòng)的銀行，承擔(dān)銀行形象宣傳和公共關(guān)系的一些職能，在與農(nóng)民客戶的親密接觸中，我再一次深深的感覺(jué)到了我們農(nóng)業(yè)銀行“服務(wù)三農(nóng)”的使命是多么艱巨而崇高。
有人說(shuō)：“把青春的日子獻(xiàn)給事業(yè)，那些日子便會(huì)疊成厚厚的回報(bào)。” 半年的柜面工作讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解，磨練了我的意志，讓我知道再苦也得把微笑掛在臉上，再難也得客戶至上，在客戶經(jīng)理的職位上，我終于有機(jī)會(huì)充分的學(xué)以致用，把學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)用于實(shí)際中來(lái)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
在支行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的精心指導(dǎo)下，我刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。我的努力和付出受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。我慶幸選擇了農(nóng)行，我的夢(mèng)想與農(nóng)行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。我將勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我想，只要熱愛(ài)工作，全身心的付出，我們所從事的事業(yè)必將成功，農(nóng)行必將會(huì)成為世界一流銀行。
如果說(shuō)，農(nóng)行是天空，那我們就是盤旋的雛鷹，相信不斷的搏擊會(huì)讓我們的羽翼變得更加豐盈，成為高高藍(lán)天上的一抹美景;如果說(shuō)，農(nóng)行是大海，那我們就是翻騰的浪頭，相信不斷的前進(jìn)會(huì)讓我們成為滔天的巨浪，成為大海的主角;如果說(shuō)，農(nóng)行是舞臺(tái)，那我們就是演員，相信不斷的鍛煉會(huì)讓我們更加入戲，成為舞臺(tái)永恒的魅力。
乘長(zhǎng)風(fēng)，破萬(wàn)里浪!各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的企業(yè)文化旗幟，努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，從我做起，用我們的青春和汗水為農(nóng)行再添輝煌。
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