總結(jié)可以幫助我們更好地認識自己的優(yōu)勢和劣勢,為個人發(fā)展提供指導與參考??梢詮牟煌嵌群蛯用鎭斫o出總結(jié),以豐富觀點。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領域的總結(jié),可以幫助我們更好地理解和掌握總結(jié)的要領。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇一
一是編制中心城區(qū)專項規(guī)劃。編制完成《寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)美麗行動計劃》,按照“面向世界、國內(nèi)一流”標準指導今后五年城市建設。美麗行動規(guī)劃的范圍涵蓋中心城區(qū)主城區(qū)及三個高速公路出口至城區(qū)沿線區(qū)域,針對象山建設寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)的發(fā)展目標和承接亞運會帆船賽事的重大機遇,明確近五年行動計劃、項目編制庫及重大建設項目安排等。完成《赤坎水庫東側(cè)地段控規(guī)》、《東谷湖片區(qū)控規(guī)審議》,編制完成《新一輪中心城區(qū)未利用地環(huán)境提升規(guī)劃研究》,積極推進中心城區(qū)控規(guī)動態(tài)維護。
二是穩(wěn)步推進鎮(zhèn)鄉(xiāng)規(guī)劃編制?!稌蕴拎l(xiāng)總體規(guī)劃調(diào)整》、《鶴浦鎮(zhèn)總體規(guī)劃》、《高塘島鄉(xiāng)總體規(guī)劃》已全部獲縣政府批復,截止目前,我縣已實現(xiàn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)域總規(guī)全覆蓋。同時,督促推進鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)編制,確保項目建設合規(guī)合法。著力推進美麗集鎮(zhèn)建設,截至6月下旬,我縣16個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)已全面完成環(huán)境綜合整治(美麗集鎮(zhèn))規(guī)劃編制,并完成省市備案,其中茅洋鄉(xiāng)、高塘島鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治規(guī)劃入選了省級小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治規(guī)劃編制優(yōu)秀方案樣板。
三是全面完成村莊規(guī)劃編制工作。通過城建鄉(xiāng)鎮(zhèn)長座談會、赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場督查、發(fā)函提醒、一線下村走訪對接等方式,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡快做好村莊規(guī)劃評審報批工作。從4月份開始全面實施村(居)民帶圖審批制度,并將帶圖審批工作納入縣委、縣政府日常規(guī)劃工作考核內(nèi)容,進一步規(guī)范村居民建房審批。截至目前,村莊規(guī)劃編制任務已全部完成,完成率達100%。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇二
一是高標準完成新一輪縣域總規(guī)編制。按照“政府組織、專家領銜、部門合作、公眾參與、科學決策”的原則,在前期完成縣域總規(guī)實施評估基礎上,2020年9月縣域總規(guī)綱要通過省級審查。堅持高標準高質(zhì)量要求,縣域總規(guī)綱要經(jīng)過了多輪討論和修改,并征求了縣四套班子、兩代表一委員、老干部老領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、相關部門、產(chǎn)業(yè)平臺、專家的意見建議,明確了縣域發(fā)展目標定位為建設經(jīng)濟實力強、特色功能強、生態(tài)美和生活美的“兩強兩美”寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū),主要職能為國家全域旅游示范區(qū)、國家海洋經(jīng)濟示范區(qū)、國家生態(tài)文明建設示范區(qū)、浙江省大灣區(qū)和大花園建設示范區(qū)、寧波“一帶一路”綜合試驗區(qū)重要分區(qū)。11月上旬,在海洋酒店縣域總規(guī)方案通過了專家組評審,下步將根據(jù)評審會意見抓緊做好修改完善并上報省政府審批,為引領我縣經(jīng)濟社會發(fā)展奠定規(guī)劃基礎。
二是全面完成“多規(guī)融合”改革。今年深化“多規(guī)融合”改革工作納入縣委、縣政府“大腳板走一線、小分隊破難題”攻堅行動工作,擴充“多規(guī)融合”領域,協(xié)調(diào)各部門,融合旅游、交通、供電、農(nóng)林等相關空間管控要素;深化“多規(guī)融合”成果,依據(jù)國土、環(huán)保的新數(shù)據(jù)標準,修正各控制體系,補充各開發(fā)邊界;完善“多規(guī)融合”機制,出臺《象山縣“多規(guī)融合”管理辦法》及《象山縣建設項目生成管理辦法》;推廣“多規(guī)融合”應用,目前已完成《象山多規(guī)融合信息協(xié)同平臺》的試運行,為各相關部門規(guī)劃編制和項目選址提供數(shù)據(jù)支持,推動成果的動態(tài)更新,及時為相關部門提供技術(shù)服務,逐步實現(xiàn)“多規(guī)融合”平臺功能由查詢展示升級為部門管理。
三是扎實開展城市“雙修”研究。落實國家、省市城市雙修工作精神要求,加強中心城區(qū)存量用地規(guī)劃研究,編制完成《西谷湖區(qū)域原罐頭廠地塊規(guī)劃研究》、《文昌小區(qū)棚改地塊規(guī)劃研究》、《原華翔經(jīng)貿(mào)大廈地塊規(guī)劃研究》,完成《象山縣中心城區(qū)海綿城市專項規(guī)劃》、《縣城市五線(綠線、藍線、紫線、黃線、紅線)規(guī)劃》、《縣城鄉(xiāng)污水處理專項規(guī)劃》,并及時進行了公布;同時,積極落實縣委一號課題子課題“城中村改造課題”的調(diào)研工作。按照縣委一號課題“寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)”課題實施方案工作要求,制定研究方案,按計劃逐步推進,深入開展中心城區(qū)老城區(qū)區(qū)塊更新改造規(guī)劃研究,危舊房拆后利用研究。
四是積極謀劃市域鐵路線型走向。在新一輪的總體規(guī)劃中充分考慮軌道交通線型布局,積極對接市規(guī)劃局、市發(fā)改委、市軌指、市鐵指等部門就市域市郊鐵路寧波起點方案征求意見,并提出建議制定寧波都市圈市域市郊鐵路規(guī)劃網(wǎng)的意見;在縣域內(nèi)多次赴西周、賢庠、大徐、黃避岙等地就線位走向和大橋方案進行現(xiàn)場踏勘,梳理東、中、西線線位的規(guī)劃可行性。開展tod模式研究,提前研判戰(zhàn)略性交通對城鄉(xiāng)發(fā)展的重大影響。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇三
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓,完善自己的業(yè)務技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結(jié),以利于對新的一年做出更為完善的'成績。
1.按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領導匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區(qū)秩序。
3.堅持“預防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設施檢查保養(yǎng),了解公司重點防火部位,掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習,提高防火意識,確保安全。
4.夜間應時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領導通知后,做好記錄,核實后文明服務放行。
6.加強學習,不斷積累經(jīng)驗,提高素質(zhì)和業(yè)務水平。
7.認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2.儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
20xx即將過去,新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務好每一位游客。不斷提高自身服務意識和服務標準,做到讓領導滿意,讓游客滿意。為20xx的輝煌獻上自己的微薄之力!
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇四
2020年,x區(qū)機關事務管理中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹落實中央及省、市、區(qū)決策部署,緊緊圍繞統(tǒng)籌推進疫情防控和機關事務高質(zhì)量發(fā)展的中心大局,以機關事務標準化為抓手,大力推進服務精細化、管理規(guī)范化、隊伍建設專業(yè)化,各項工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、堅持責任擔當,全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新冠肺炎病毒,全體機關事務人積極參戰(zhàn)、主動請戰(zhàn)、敢打硬戰(zhàn),在區(qū)府集中辦公區(qū)、x歸國人員隔離點、x巡視組駐地、x區(qū)國際機場等處為疫情防控作出了重大貢獻。
(一)助力全區(qū)疫情防控。全力做好濱海大酒店隔離點和機場防控點后勤保障工作,組建后勤保障工作專班,根據(jù)工作進程多次召開專班工作例會,加班加點會商解決后勤保障過程中所遇問題,安排多名工作人員專門駐點濱海大酒店和機場,切實做好物資保障、生活保障、車輛保障等各項工作。疫情以來,協(xié)調(diào)、購買生活物資x余種、x余件,協(xié)調(diào)醫(yī)療物資x余種、x萬余件。
(二)嚴防堅守機關大門。嚴格落實區(qū)委區(qū)政府疫情防控工作要求,牢牢織密精密智控網(wǎng)絡,引入智能紅外測溫儀,組織全中心工作人員和保安人員嚴格落實“健康碼+體溫測量”工作,并發(fā)動全區(qū)各單位志愿者積極參與早高峰崗亭值勤,切實守好區(qū)行政管理中心等區(qū)屬大樓“大門”。落實疫情防控常態(tài)化舉措,規(guī)范做好走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間和公務用車消毒,會議室實行一會一消毒,切實消除傳染風險。嚴格按照省市區(qū)關于空調(diào)開啟前的規(guī)范要求,對區(qū)屬各大樓空調(diào)進行開啟前的清潔、消毒和衛(wèi)生學評估工作,確保大樓空調(diào)正常安全使用。加強食堂安全管理,疫情前期有序做好分餐、簡餐供應,并制定《x區(qū)黨政機關疫情防控期間食堂工作指南》,指導各機關食堂規(guī)范落實疫情防控舉措,恢復堂食后,嚴格落實錯峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度,并安排專人做好用餐人員引導,切實做好餐飲服務保障工作。
(三)做好返崗人員管理。貫徹落實市、區(qū)“三返”工作精神,堅持“。
不忘初心。
守護中心服務中心”,從嚴從實抓好機關事業(yè)單位干部職工返崗疫情防控工作。成立各辦公區(qū)疫情防控工作專班,安排專人每日對全區(qū)七十余家單位“三返”人數(shù)疫情異常情況人員信息等進行登記匯總。制定印發(fā)《x區(qū)黨政機關事業(yè)單位返崗人員疫情防控工作方案》《各辦公大樓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急預案》《區(qū)屬各辦公大樓疫情防控工作“十個一律”規(guī)定》等,明確各項防控舉措和責任分工,并安排人員開展落實情況督查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報,確保各項工作落細落實。
二、堅持標準引領,推進機關事務規(guī)范化管理。
(一)穩(wěn)步推進機關事務標準化建設。及時成立標準化建設工作專班,多次召開專題研討會,邀請市標化院專家開展標準化專題培訓,切實提升工作人員標準化意識和能力。x月份經(jīng)區(qū)長辦公會議研究通過,出臺《x區(qū)機關事務工作標準化建設實施方案》,擬定適用我區(qū)機關事務工作的x條標準清單。抽調(diào)多名工作人員,負責做好各項標準制定工作,現(xiàn)已完成《縣(市、區(qū))黨政機關辦公用房使用管理規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能宣傳工作規(guī)范》等多項標準初稿,并經(jīng)專班人員多次討論,待進一步完善后,將嚴格做好落實工作,力爭實現(xiàn)標準和機關事務的深度融合,發(fā)揮標準化在機關運行保障中的規(guī)范、調(diào)節(jié)、約束、控制功能,提升機關事務保障質(zhì)量和效益。
(二)規(guī)范公共資產(chǎn)管理。加強辦公用房調(diào)配管理,以來,完成部分區(qū)領導辦公用房調(diào)整優(yōu)化及區(qū)紀委、區(qū)委巡察辦、區(qū)委編辦、區(qū)住建局、區(qū)發(fā)改局等x多家單位辦公用房調(diào)配使用,切實解決辦公用房緊缺問題。針對區(qū)行政管理中心中型會議室緊缺的難題,開展東裙樓一樓辦公場所改造工程,建設綜合性會議室,通過實地查看、多方學習調(diào)研、邀請相關部門反復討論,最終確定平面布局方案,并上報區(qū)委區(qū)政府有關領導審核通過,目前設計方正根據(jù)平面布局方案來繪制施工圖。為助力復工復產(chǎn),疫情期間嚴格落實上級有關文件精神,依法依規(guī)做好中心所屬管理的在租國有資產(chǎn)租金減免工作,共為溫州市經(jīng)緯地理信息服務有限公司、x保安公司等x家單位減免租金x萬元。嚴格辦公用房和公務用車使用情況督查,多次組織工作人員對街道和各部門辦公用房配備、人員備案、車輛使用登記、油卡使用等情況進行專項檢查,促進辦公用房和公務用車使用管理規(guī)范化。
(三)深化公共機構(gòu)節(jié)能管理。制定并印發(fā)《x區(qū)2020年度公共機構(gòu)節(jié)能工作要點》,完成x年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、節(jié)約型機關創(chuàng)建前期調(diào)查摸底等各項工作,加強節(jié)能宣傳,x月份采用線上線下結(jié)合的方式開展了節(jié)能知識測試、低碳體驗日等活動,切實提升節(jié)能工作成效。重點推進垃圾分類工作,召開垃圾分類工作會議,會同區(qū)垃圾分類辦對區(qū)屬各辦公樓在疫情期間垃圾分類工作進行檢查指導,做好智能垃圾投放箱投用前期準備工作,2021年將真正投入使用,確保機關單位垃圾分類工作真正落地落實。
(四)推進平安大院建設。加強安保隊伍管理,定期開展突發(fā)事件應急小分隊、微型消防站實戰(zhàn)訓練,逐月開展保安隊伍“互學互比”和“文明崗、安全哨”流動紅旗評比活動,提升安保人員政治和業(yè)務水平。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,組織干部職工觀看安全警示教育視頻,參加全國網(wǎng)絡知識安全競賽,強化安全責任意識。開展安全大檢查活動,對各辦公區(qū)開展到底到邊、不留死角的全面檢查,完成消防設施故障、房產(chǎn)漏水等問題整改。加強大院停車管理,開展區(qū)行政服務中心周邊停車情況排查,對社會開放車位x個,完成區(qū)行政管理中心地下室停車場x個新能源車位電路布線和x臺充電設備的安裝工作。
三、堅持服務為先,促進后勤工作滿意度提升。
(一)做好重大活動保障。以服務全區(qū)中心工作為出發(fā)點和落腳點,克服疫情帶來的影響,細致高效做好全區(qū)重大活動后勤服務保障工作。,圓滿完成省委第一巡視組、選人用人巡視組、意識形態(tài)巡視組、省委對x巡察工作巡視組接待任務,安排多名工作人員x小時駐守巡視組駐地,做好食宿、會務、用車、辦公用品等服務保障工作,確保服務周到細致。為區(qū)“兩會”提供全方位的會務保障工作,協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)健局、市監(jiān)局、供電分局、接待辦等部門,制定周密詳細的會場保障工作方案,落實會場消毒、會務服務、設備檢修、電力保障、車輛保障、人員接待等各項工作,圓滿完成“兩會”保障任務。
(二)提升餐飲服務水平。加強食堂標準化管理,規(guī)范食堂采購、加工、服務流程,順利通過省市場監(jiān)督管理局對食堂的檢查。以提升干部職工滿意度為標準,積極征求干部職工對食堂工作的意見建議,針對存在的問題,研究更新x特色菜譜,改造提升用餐環(huán)境,及時落實整改措施。優(yōu)化提升風味餐廳服務功能,將經(jīng)營模式改為服務外包模式,更新菜單和價格,為干部職工提供更加優(yōu)質(zhì)實惠的服務。
(三)優(yōu)化細化公車服務。加強駕駛員隊伍管理,規(guī)范車輛派單、出行審批和經(jīng)費報銷流程,強化文明行車、安全出行教育培訓,切實提升駕駛員隊伍素質(zhì)。聯(lián)合x聯(lián)運公司,開展車身廣告宣傳工作,擴大服務宣傳力度,第一期共投放x家單位宣傳廣告,有效助力各機關單位的政策服務宣傳。x月份,聯(lián)合區(qū)商務局,以汽車消費月活動為切入點,開展“汽車消費進機關”活動,帶頭響應“拉內(nèi)需,促消費,戰(zhàn)疫情,克難關”政策號召,積極助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
四、堅持從嚴管理,努力建設高素質(zhì)干部隊伍。
在浙江考察時的重要講話精神以及中央、省、市、區(qū)各級重要會議精神,提升干部職工思想認識。充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,深化“萬名干部進萬企”、“千名干部聯(lián)千村”行動,組織黨員干部深入企業(yè)和聯(lián)系村助力復工復產(chǎn)、幫助解決實際問題。,幫助指導源大公司等企業(yè)復工復產(chǎn)、解決疫情期間農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題、指導城北村完成文化禮堂整改。
(二)推進“三強三促”專項活動。根據(jù)區(qū)“三強兩促”活動安排,結(jié)合單位工作實際,制定中心“三強三促”工作方案和高質(zhì)量發(fā)展提升年、作風建設深化年和能力提升年活動方案,并及時召開部署會,明確任務安排、責任分解和時間節(jié)點,定期召開工作例會,匯報各項工作進展,確保各項重點工作完成到位。圍繞干部能力提升,開展午間學堂、薦書讀書等活動,努力營造學習氛圍,切實提升后勤干部職工理論化、專業(yè)化水平。
(三)開展基層調(diào)研活動。堅持通過調(diào)查研究提升干部職工科學決策水平,組織開展“基層調(diào)研周”活動,由分管領導牽頭,組織科室工作人員就資產(chǎn)管理、人員情況、服務保障舉措等后勤各方面工作進行全面細致的調(diào)研,通過全面排查、座談交流、意見征集等方式,廣泛聽取機關服務對象和后勤一線人員的意見、建議,找準影響和制約機關事務高質(zhì)量發(fā)展的關鍵問題和機關干部職工最關心最直接最現(xiàn)實的問題,及時研究解決措施,為中心黨組科學決策提供參考。
2020年,我中心各項工作雖然取得了一定的成績,但是仍然存在著困難和問題。專業(yè)學習不夠扎實,學習的深度和廣度不夠,在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯,成效還不顯著;
停車難問題仍有存在,受疫情以及場地限制等因素影響,區(qū)行政服務中心、區(qū)人防大樓來訪群眾停車難問題較為突出;
服務滿意度眾口難調(diào),我中心承擔各辦公區(qū)兩千余名干部職工的餐飲服務工作,由于個人喜好不同,經(jīng)常會出現(xiàn)眾口難調(diào)褒貶不一的評價,需要根據(jù)廣大干部職工的反映要求及時調(diào)整,力求獲得更多認可和肯定。
2021年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,進一步轉(zhuǎn)變思維理念,注重開拓創(chuàng)新,理順體制機制,強化工作落實,全面推進新時代機關事務工作高質(zhì)量發(fā)展。重點做好以下幾項工作:
工作安排,開展“紅七月”、“三服務”等各項活動,組織帶領全體黨員學習宣傳貫徹黨的十九大精神;
用習近平新時代中國特色社會主義思想指導推進機關事務管理工作。全力推進黨建標準化建設工作,扎實開展“三會一課”,嚴格履行“兩個責任”,強化責任落實,突出主業(yè),敢于創(chuàng)新,繼續(xù)開創(chuàng)黨建工作新局面,為新時代機關事務改革創(chuàng)新發(fā)展提供堅強政治保證。
保障工作,加強區(qū)屬各辦公區(qū)出入管理,嚴格落實健康碼掃碼和體溫檢測工作,開展愛國衛(wèi)生大掃除,常態(tài)化落實公共區(qū)域和重點部位消毒,最大限度地阻斷疫情傳播途徑。嚴抓餐飲衛(wèi)生管理,嚴格落實好錯時錯峰分批次就餐要求,加強采購管理,每天安排人員檢查食堂通風換氣、衛(wèi)生清潔、廚具消毒、從業(yè)人員體溫檢測、個人防護等情況,開展滅鼠滅蟑專項行動,鏟除疫情可能孳生的空間和土壤。
三、堅持落小落細落實,全力推進標準化建設。繼續(xù)落實標準化工作專班定期討論機制,定期研究解決工作中的重點難點問題,督促檢查重要事項落實情況,進一步細化完善會務、房產(chǎn)、公務用車、內(nèi)部管理等各項標準,開展地方標準申報工作。加快推進有關標準的推廣、應用,按照“成熟一項、出臺一項、實施一項”的原則,有序?qū)嵤└黜椆ぷ鳂藴剩苿訕I(yè)務工作與標準深度融合,將標準化理念貫穿管理服務全過程,確保標準化工作取得實效。
四、加強集中統(tǒng)一管理,推進工作高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)加強辦公用房管理,妥善處置閑置國有資產(chǎn),做好租金收取等工作,堅持高效集約利用原則,開展東裙樓一樓會議室改造,做好全區(qū)各單位辦公用房保障,繼續(xù)加大辦公用房使用督查力度,鞏固辦公用房清理整改成效。嚴格規(guī)范公務用車管理,進一步完善平臺管理制度,做好車輛更新配置,繼續(xù)加強公車運行監(jiān)管,強化日常監(jiān)督檢查,確保公車陽光運行。繼續(xù)強化安全生產(chǎn)管理,做好安全問題整改,積極應對2021年汛期間可能發(fā)生的各類突發(fā)情況,提前謀劃,落實好防汛防臺各項工作,全力保障汛期機關辦公秩序,確保機關“安全渡汛”。
開展食堂廚藝大比拼活動規(guī)范后廚各項。
工作。
流程,努力打造“4d食堂”。做好“風味餐廳”自主經(jīng)營,為干部職工提供多樣性的就餐選擇。
培訓,舉辦垃圾分類知識競賽;
強化經(jīng)費保障,配齊垃圾分類設備設施,做好智能垃圾投放箱投用工作;
強化效果導向,做好垃圾源頭分類、垃圾分類收運、再生資源回收等關鍵環(huán)節(jié),確保垃圾分類工作取得實效。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2020年,x區(qū)機關事務管理中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹落實中央及省、市、區(qū)決策部署,緊緊圍繞統(tǒng)籌推進疫情防控和機關事務高質(zhì)量發(fā)展的中心大局,以機關事務標準化為抓手,大力推進服務精細化、管理規(guī)范化、隊伍建設專業(yè)化,各項工作取得了明顯成效。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、堅持責任擔當,全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新冠肺炎病毒,全體機關事務人積極參戰(zhàn)、主動請戰(zhàn)、敢打硬戰(zhàn),在區(qū)府集中辦公區(qū)、x歸國人員隔離點、x巡視組駐地、x區(qū)國際機場等處為疫情防控作出了重大貢獻。
(一)助力全區(qū)疫情防控。全力做好濱海大酒店隔離點和機場防控點后勤保障工作,組建后勤保障工作專班,根據(jù)工作進程多次召開專班工作例會,加班加點會商解決后勤保障過程中所遇問題,安排多名工作人員專門駐點濱海大酒店和機場,切實做好物資保障、生活保障、車輛保障等各項工作。疫情以來,協(xié)調(diào)、購買生活物資x余種、x余件,協(xié)調(diào)醫(yī)療物資x余種、x萬余件。
(二)嚴防堅守機關大門。嚴格落實區(qū)委區(qū)政府疫情防控工作要求,牢牢織密精密智控網(wǎng)絡,引入智能紅外測溫儀,組織全中心工作人員和保安人員嚴格落實“健康碼+體溫測量”工作,并發(fā)動全區(qū)各單位志愿者積極參與早高峰崗亭值勤,切實守好區(qū)行政管理中心等區(qū)屬大樓“大門”。落實疫情防控常態(tài)化舉措,規(guī)范做好走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間和公務用車消毒,會議室實行一會一消毒,切實消除傳染風險。嚴格按照省市區(qū)關于空調(diào)開啟前的規(guī)范要求,對區(qū)屬各大樓空調(diào)進行開啟前的清潔、消毒和衛(wèi)生學評估工作,確保大樓空調(diào)正常安全使用。加強食堂安全管理,疫情前期有序做好分餐、簡餐供應,并制定《x區(qū)黨政機關疫情防控期間食堂工作指南》,指導各機關食堂規(guī)范落實疫情防控舉措,恢復堂食后,嚴格落實錯峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度,并安排專人做好用餐人員引導,切實做好餐飲服務保障工作。
(三)做好返崗人員管理。貫徹落實市、區(qū)“三返”工作精神,堅持“不忘初心、守護中心、服務中心”,從嚴從實抓好機關事業(yè)單位干部職工返崗疫情防控工作。成立各辦公區(qū)疫情防控工作專班,安排專人每日對全區(qū)七十余家單位“三返”人數(shù)、疫情異常情況、人員信息等進行登記匯總。制定印發(fā)《x區(qū)黨政機關、事業(yè)單位返崗人員疫情防控工作方案》《各辦公大樓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急預案》《區(qū)屬各辦公大樓疫情防控工作“十個一律”規(guī)定》等,明確各項防控舉措和責任分工,并安排人員開展落實情況督查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報,確保各項工作落細落實。
二、堅持標準引領,推進機關事務規(guī)范化管理。
(一)穩(wěn)步推進機關事務標準化建設。及時成立標準化建設工作專班,多次召開專題研討會,邀請市標化院專家開展標準化專題培訓,切實提升工作人員標準化意識和能力。x月份經(jīng)區(qū)長辦公會議研究通過,出臺《x區(qū)機關事務工作標準化建設實施方案》,擬定適用我區(qū)機關事務工作的x條標準清單。抽調(diào)多名工作人員,負責做好各項標準制定工作,現(xiàn)已完成《縣(市、區(qū))黨政機關辦公用房使用管理規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能宣傳工作規(guī)范》等多項標準初稿,并經(jīng)專班人員多次討論,待進一步完善后,將嚴格做好落實工作,力爭實現(xiàn)標準和機關事務的深度融合,發(fā)揮標準化在機關運行保障中的規(guī)范、調(diào)節(jié)、約束、控制功能,提升機關事務保障質(zhì)量和效益。
(二)規(guī)范公共資產(chǎn)管理。加強辦公用房調(diào)配管理,以來,完成部分區(qū)領導辦公用房調(diào)整優(yōu)化及區(qū)紀委、區(qū)委巡察辦、區(qū)委編辦、區(qū)住建局、區(qū)發(fā)改局等x多家單位辦公用房調(diào)配使用,切實解決辦公用房緊缺問題。針對區(qū)行政管理中心中型會議室緊缺的難題,開展東裙樓一樓辦公場所改造工程,建設綜合性會議室,通過實地查看、多方學習調(diào)研、邀請相關部門反復討論,最終確定平面布局方案,并上報區(qū)委區(qū)政府有關領導審核通過,目前設計方正根據(jù)平面布局方案來繪制施工圖。為助力復工復產(chǎn),疫情期間嚴格落實上級有關文件精神,依法依規(guī)做好中心所屬管理的在租國有資產(chǎn)租金減免工作,共為溫州市經(jīng)緯地理信息服務有限公司、x保安公司等x家單位減免租金x萬元。嚴格辦公用房和公務用車使用情況督查,多次組織工作人員對街道和各部門辦公用房配備、人員備案、車輛使用登記、油卡使用等情況進行專項檢查,促進辦公用房和公務用車使用管理規(guī)范化。
(三)深化公共機構(gòu)節(jié)能管理。制定并印發(fā)《x區(qū)2020年度公共機構(gòu)節(jié)能工作要點》,完成x年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、節(jié)約型機關創(chuàng)建前期調(diào)查摸底等各項工作,加強節(jié)能宣傳,x月份采用線上線下結(jié)合的方式開展了節(jié)能知識測試、低碳體驗日等活動,切實提升節(jié)能工作成效。重點推進垃圾分類工作,召開垃圾分類工作會議,會同區(qū)垃圾分類辦對區(qū)屬各辦公樓在疫情期間垃圾分類工作進行檢查指導,做好智能垃圾投放箱投用前期準備工作,2021年將真正投入使用,確保機關單位垃圾分類工作真正落地落實。
(四)推進平安大院建設。加強安保隊伍管理,定期開展突發(fā)事件應急小分隊、微型消防站實戰(zhàn)訓練,逐月開展保安隊伍“互學互比”和“文明崗、安全哨”流動紅旗評比活動,提升安保人員政治和業(yè)務水平。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,組織干部職工觀看安全警示教育視頻,參加全國網(wǎng)絡知識安全競賽,強化安全責任意識。開展安全大檢查活動,對各辦公區(qū)開展到底到邊、不留死角的全面檢查,完成消防設施故障、房產(chǎn)漏水等問題整改。加強大院停車管理,開展區(qū)行政服務中心周邊停車情況排查,對社會開放車位x個,完成區(qū)行政管理中心地下室停車場x個新能源車位電路布線和x臺充電設備的安裝工作。
三、堅持服務為先,促進后勤工作滿意度提升。
(一)做好重大活動保障。以服務全區(qū)中心工作為出發(fā)點和落腳點,克服疫情帶來的影響,細致高效做好全區(qū)重大活動后勤服務保障工作。,圓滿完成省委第一巡視組、選人用人巡視組、意識形態(tài)巡視組、省委對x巡察工作巡視組接待任務,安排多名工作人員x小時駐守巡視組駐地,做好食宿、會務、用車、辦公用品等服務保障工作,確保服務周到細致。為區(qū)“兩會”提供全方位的會務保障工作,協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)健局、市監(jiān)局、供電分局、接待辦等部門,制定周密詳細的會場保障工作方案,落實會場消毒、會務服務、設備檢修、電力保障、車輛保障、人員接待等各項工作,圓滿完成“兩會”保障任務。
(二)提升餐飲服務水平。加強食堂標準化管理,規(guī)范食堂采購、加工、服務流程,順利通過省市場監(jiān)督管理局對食堂的檢查。以提升干部職工滿意度為標準,積極征求干部職工對食堂工作的意見建議,針對存在的問題,研究更新x特色菜譜,改造提升用餐環(huán)境,及時落實整改措施。優(yōu)化提升風味餐廳服務功能,將經(jīng)營模式改為服務外包模式,更新菜單和價格,為干部職工提供更加優(yōu)質(zhì)實惠的服務。
(三)優(yōu)化細化公車服務。加強駕駛員隊伍管理,規(guī)范車輛派單、出行審批和經(jīng)費報銷流程,強化文明行車、安全出行教育培訓,切實提升駕駛員隊伍素質(zhì)。聯(lián)合x聯(lián)運公司,開展車身廣告宣傳工作,擴大服務宣傳力度,第一期共投放x家單位宣傳廣告,有效助力各機關單位的政策服務宣傳。x月份,聯(lián)合區(qū)商務局,以汽車消費月活動為切入點,開展“汽車消費進機關”活動,帶頭響應“拉內(nèi)需,促消費,戰(zhàn)疫情,克難關”政策號召,積極助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
四、堅持從嚴管理,努力建設高素質(zhì)干部隊伍。
(一)加強黨建引領。抓實黨建工作和黨風廉政主體責任,組織召開年度黨建工作會議、年度廉政工作會議,部署年度工作,明確責任分解,結(jié)合“紅七月、服務月”和黨風廉政宣教月,組織干部職工開展了黨員慰問、走訪紅十三軍舊址、環(huán)保徒步志愿服務、廉政談心等活動,深入學習了習近平總書記在浙江考察時的重要講話精神以及中央、省、市、區(qū)各級重要會議精神,提升干部職工思想認識。充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,深化“萬名干部進萬企”、“千名干部聯(lián)千村”行動,組織黨員干部深入企業(yè)和聯(lián)系村助力復工復產(chǎn)、幫助解決實際問題。,幫助指導源大公司等企業(yè)復工復產(chǎn)、解決疫情期間農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題、指導城北村完成文化禮堂整改。
(二)推進“三強三促”專項活動。根據(jù)區(qū)“三強兩促”活動安排,結(jié)合單位工作實際,制定中心“三強三促”工作方案和高質(zhì)量發(fā)展提升年、作風建設深化年和能力提升年活動方案,并及時召開部署會,明確任務安排、責任分解和時間節(jié)點,定期召開工作例會,匯報各項工作進展,確保各項重點工作完成到位。圍繞干部能力提升,開展午間學堂、薦書讀書等活動,努力營造學習氛圍,切實提升后勤干部職工理論化、專業(yè)化水平。
(三)開展基層調(diào)研活動。堅持通過調(diào)查研究提升干部職工科學決策水平,組織開展“基層調(diào)研周”活動,由分管領導牽頭,組織科室工作人員就資產(chǎn)管理、人員情況、服務保障舉措等后勤各方面工作進行全面細致的調(diào)研,通過全面排查、座談交流、意見征集等方式,廣泛聽取機關服務對象和后勤一線人員的意見、建議,找準影響和制約機關事務高質(zhì)量發(fā)展的關鍵問題和機關干部職工最關心最直接最現(xiàn)實的問題,及時研究解決措施,為中心黨組科學決策提供參考。
2020年,我中心各項工作雖然取得了一定的成績,但是仍然存在著困難和問題。專業(yè)學習不夠扎實,學習的深度和廣度不夠,在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯,成效還不顯著;
停車難問題仍有存在,受疫情以及場地限制等因素影響,區(qū)行政服務中心、區(qū)人防大樓來訪群眾停車難問題較為突出;
服務滿意度眾口難調(diào),我中心承擔各辦公區(qū)兩千余名干部職工的餐飲服務工作,由于個人喜好不同,經(jīng)常會出現(xiàn)眾口難調(diào)褒貶不一的評價,需要根據(jù)廣大干部職工的反映要求及時調(diào)整,力求獲得更多認可和肯定。
2021年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,進一步轉(zhuǎn)變思維理念,注重開拓創(chuàng)新,理順體制機制,強化工作落實,全面推進新時代機關事務工作高質(zhì)量發(fā)展。重點做好以下幾項工作:
一、圍繞全面從嚴治黨,切實加強黨組織建設。落實新時代黨的建設總要求,不斷提高黨的建設質(zhì)量。根據(jù)年度黨建工作安排,開展“紅七月”、“三服務”等各項活動,組織帶領全體黨員學習宣傳貫徹黨的十九大精神;
用習近平新時代中國特色社會主義思想指導推進機關事務管理工作。全力推進黨建標準化建設工作,扎實開展“三會一課”,嚴格履行“兩個責任”,強化責任落實,突出主業(yè),敢于創(chuàng)新,繼續(xù)開創(chuàng)黨建工作新局面,為新時代機關事務改革創(chuàng)新發(fā)展提供堅強政治保證。
二、繼續(xù)嚴抓疫情防控,落實常態(tài)化防控舉措。貫徹落實“外防輸入、內(nèi)防擴散”常態(tài)化防控策略,繼續(xù)做好濱海隔離點和機場防控點的后勤保障工作,加強區(qū)屬各辦公區(qū)出入管理,嚴格落實健康碼掃碼和體溫檢測工作,開展愛國衛(wèi)生大掃除,常態(tài)化落實公共區(qū)域和重點部位消毒,最大限度地阻斷疫情傳播途徑。嚴抓餐飲衛(wèi)生管理,嚴格落實好錯時錯峰分批次就餐要求,加強采購管理,每天安排人員檢查食堂通風換氣、衛(wèi)生清潔、廚具消毒、從業(yè)人員體溫檢測、個人防護等情況,開展滅鼠滅蟑專項行動,鏟除疫情可能孳生的空間和土壤。
三、堅持落小落細落實,全力推進標準化建設。繼續(xù)落實標準化工作專班定期討論機制,定期研究解決工作中的重點難點問題,督促檢查重要事項落實情況,進一步細化完善會務、房產(chǎn)、公務用車、內(nèi)部管理等各項標準,開展地方標準申報工作。加快推進有關標準的推廣、應用,按照“成熟一項、出臺一項、實施一項”的原則,有序?qū)嵤└黜椆ぷ鳂藴剩苿訕I(yè)務工作與標準深度融合,將標準化理念貫穿管理服務全過程,確保標準化工作取得實效。
四、加強集中統(tǒng)一管理,推進工作高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)加強辦公用房管理,妥善處置閑置國有資產(chǎn),做好租金收取等工作,堅持高效集約利用原則,開展東裙樓一樓會議室改造,做好全區(qū)各單位辦公用房保障,繼續(xù)加大辦公用房使用督查力度,鞏固辦公用房清理整改成效。嚴格規(guī)范公務用車管理,進一步完善平臺管理制度,做好車輛更新配置,繼續(xù)加強公車運行監(jiān)管,強化日常監(jiān)督檢查,確保公車陽光運行。繼續(xù)強化安全生產(chǎn)管理,做好安全問題整改,積極應對2021年汛期間可能發(fā)生的各類突發(fā)情況,提前謀劃,落實好防汛防臺各項工作,全力保障汛期機關辦公秩序,確保機關“安全渡汛”。
五、強化追求卓越意識,做好精細化服務保障。加強對物業(yè)、綠化及食堂等外包單位的監(jiān)管工作,推進精細化管理,不斷提高服務質(zhì)量,為廣大干部職工提供優(yōu)質(zhì)良好的辦公環(huán)境。完善綜合服務,在充分征求意見的基礎上,新增優(yōu)化綜合體服務內(nèi)容,加強綜合體經(jīng)銷商管理,定期檢查服務質(zhì)量,進一步提升服務保障水平。同時計劃在區(qū)行政服務中心引入多家店鋪,增加多元化服務項目。加強設備運維保障,實行全生命周期管理,規(guī)范設備前期保養(yǎng)、運行管理、故障維修、備件配置等各項流程,確保集中辦公場所規(guī)范、有序、安全運行。繼續(xù)加強餐飲服務,強化員工培訓教育,開展食堂廚藝大比拼活動,規(guī)范后廚各項工作流程,努力打造“4d食堂”。做好“風味餐廳”自主經(jīng)營,為干部職工提供多樣性的就餐選擇。
六、樹立綠色發(fā)展理念,推進節(jié)約型機關創(chuàng)建。繼續(xù)推進公共機構(gòu)節(jié)能減排,扎實做好宣傳培訓、能源審計等基礎性工作。圍繞降低機關運行成本的目標,深入推進節(jié)約型機關創(chuàng)建,切實發(fā)揮各級黨政機關節(jié)能減排示范作用。推進垃圾分類工作,強化專班運作,定期研究、督查垃圾分類工作開展情況;
強化業(yè)務指導,邀請專家進行業(yè)務知識培訓,舉辦垃圾分類知識競賽;
強化經(jīng)費保障,配齊垃圾分類設備設施,做好智能垃圾投放箱投用工作;
強化效果導向,做好垃圾源頭分類、垃圾分類收運、再生資源回收等關鍵環(huán)節(jié),確保垃圾分類工作取得實效。
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景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇六
一是深化縣域總規(guī)后續(xù)工作。評審、公告、征求意見、人大審議基礎上,深化完善按秩序報批。同時宣傳,讓縣域總規(guī)新目標、新格局、新戰(zhàn)略深入人心,形成共識,提升規(guī)劃意識。(規(guī)劃編制中心完善相關內(nèi)容)。
二是著力構(gòu)筑縣域空間新格局。著力構(gòu)筑“一主一副四組團;二帶二灣多島群”的縣域空間格局。“一主”即中心城區(qū)。根據(jù)空間特色由城區(qū)體和景區(qū)體組成。其中城區(qū)體包括丹東街道、丹西街道、爵溪街道、東陳鄉(xiāng)以及松蘭山-大目灣新區(qū)組成,形成山海田園城的城市格局,完善現(xiàn)代化濱海城區(qū)的綜合服務功能;景區(qū)體由大徐鎮(zhèn)、墻頭鎮(zhèn)組成,圍繞西滬港打造生態(tài)旅游度假區(qū),加快斑斕海岸線的延伸和示范區(qū)建設,成為中心城區(qū)的美麗后花園;“一副”即石浦副中心,依托石浦港港口經(jīng)濟發(fā)展建設,以石浦鎮(zhèn)為主體,包含曉塘鄉(xiāng)、鶴浦鎮(zhèn)、高塘島鄉(xiāng)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政范圍,打造縣域副中心?!八慕M團”即四個特色組團。象山港南岸西周小城市組團,以西周鎮(zhèn)為主體進行打造;象山港南岸賢庠智能經(jīng)濟組團,成為寧波梅山建設一帶一路綜合試驗區(qū)的重要組成部分;環(huán)蟹鉗港生態(tài)影視文化組團;象保航天智慧科技城組團,包括象保合作區(qū)、東陳鄉(xiāng)濱海工業(yè)區(qū)、石浦科技園區(qū)及航天智慧科技城。“二帶”即東西兩條發(fā)展帶。東部濱海藍色城鎮(zhèn)發(fā)展帶,指東部縱向的濱海城鎮(zhèn)組團帶,結(jié)合東部沿海岸線保護和利用,凸顯象山濱海城區(qū)的特色;西部綠色生態(tài)綜合保護帶,指象山西部的縱向山林分布帶,擁有豐富的山、林、湖、灣、田等自然生態(tài)景觀資源,是象山優(yōu)良自然環(huán)境的保障區(qū)?!岸场奔聪笊礁酆腿T灣,強化灣區(qū)創(chuàng)新項目落地,培育新興產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),提升灣區(qū)空間價值,成為新的增長極。“多島群”強化南韭山島、檀頭山島、花岙島、北漁山島等離岸島嶼在象山全域旅游中的地位,形成兩個樞紐中心、深化三個開發(fā)層次、構(gòu)建四大保障體系、建設五個重點海島。
三是細化制訂近期建設規(guī)劃。隨著寧波城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2049年和新一輪城市總體規(guī)劃編制工作的深入推進,注重省市聯(lián)動,并完成縣域總規(guī)方案完善并報省政府批復。全面做好縣域總規(guī)發(fā)布,深入實施縣域總規(guī)戰(zhàn)略。根據(jù)縣域總規(guī)、相關規(guī)劃,細化制訂行動規(guī)劃,深入實施“三美”打造,強化城市雙修理念,著力實踐大灣區(qū)、大花園戰(zhàn)略,打造“山海美城、田園半島、活力灣區(qū)、濱海花園”的美麗象山。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇七
倉庫管理員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色,對倉庫管理員要嚴格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結(jié),希望大家能從這份倉庫管理員工作總結(jié)中學到一些東西。
我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。
剛進入公司時,面對陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業(yè)務操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時,在領導指導、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言:1、對倉庫的認識,熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識,熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識,較好地熟悉了5s管理;倉庫
安全
管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對職責的認識,明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。工作體會:
1、高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、
專業(yè)
學習
是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么
?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向
其他
有經(jīng)驗的同事學習。倉庫管理員工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的`卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會 這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明
成績
與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇八
市委、市政府高度重視“十一”黃金周旅游工作,做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開了瀘州市“十一”黃金周假日旅游工作會議。我局局長李恭德對“十一”黃金周作了具體安排和部署,市政府分管副市長楊文杰在會上作了重要講話,要求各縣區(qū)、各涉旅部門要結(jié)合今年瀘州創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市實際,提高認識,加強領導,各司其職,克盡職守,密切配合,周密布置,認真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境,確保實現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標。
9月22日,副市長楊文杰率公安、安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、城建、旅游等部門對方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點景區(qū)進行了旅游市場綜合治理大檢查,要求各部門、各景區(qū)按照各自的職能,加大監(jiān)管力度,嚴防死守,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間,各部門、各縣區(qū)的主要領導親臨第一線,重點檢查了各旅游經(jīng)營單位的安全工作和服務質(zhì)量,確保黃金周各項工作落到了實處。
結(jié)合我市今年創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市,全市各新聞媒體加大了宣傳報道力度,重點對全市主要旅游區(qū)(點)以及外出旅游信息等進行報道,積極引導游客旅游消費。通過召集會議、下發(fā)有關文件、散發(fā)宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式,強勢營造黃金周旅游氛圍。
針對“十一”黃金周期間可能出現(xiàn)的問題,要求各涉旅單位積極預防,強化管理,提前做好各項應急預案,防患于未然。要進一步提高認識,消除厭倦松懈情緒,振奮精神,發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的`工作作風,堅守各自崗位,堅持值班和領導帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時暢通,及時受理旅游投訴、咨詢,盡力為游客排憂解難。黃金周期間,全市無重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發(fā)生,旅游市場秩序正常。
(一)結(jié)合中國紅色旅游年,打好瀘州“紅色旅游牌”
今年國家旅游局著重推出紅色旅游,我市古藺紅軍四渡赤水紀念地已被國家發(fā)改委、國家旅游局規(guī)劃為全國30條紅色旅游精品線路和100個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。四川省紅色旅游“36836”發(fā)展格局(即三大板塊、六大片區(qū)、八條紅色旅游精品線路和三十六個紅色旅游經(jīng)典景區(qū))把古藺四渡赤水納入了發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)瀘州市紅色旅游特點,分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國內(nèi)旅游交易會上重點推出古藺紅軍四渡赤水紀念地,開展了一系列紀念紅軍四渡赤水勝利60周年紀念活動。由于加大了對紅色旅游的宣傳力度,今年“十一”黃金周期間,古藺紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客8800人次,門票收入8.8萬元。游客主要來自成都、綿陽、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習水、重慶、北京、南京等地。
(二)星級賓館酒店客房出租率明顯提高,以婚宴為主的賓館餐飲業(yè)火爆。
“十一”黃金周期間,我市各星級賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級賓館飯店客房平均出租率在65%左右。
(三)旅行社出團、地接團呈穩(wěn)步上升勢頭。
“十一”黃金周期間組團出游團隊目的地主要以長線旅游為主,旅游目的地主要是:九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間,外地來瀘游客增多,有的景區(qū)接到外地游客超過半數(shù)以上。
(四)全市各近郊旅游區(qū)(點)接待人數(shù)明顯增加。
“十一”黃金周期間,我市各近郊旅游區(qū)(點)接待游客上萬人次的景區(qū)有方山景區(qū)、張壩景區(qū)、楊橋景區(qū)、玉龍湖景區(qū)、石洞花博園景區(qū)等,出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于20xx年旅游宣傳促銷力度增大,我市一批獨具特色的古鎮(zhèn)游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛。
(五)出游意識增強,出游方式繼續(xù)呈現(xiàn)多樣化。
節(jié)日期間,游客出游意識增強。以家庭為單位,靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點和亮點。本次“十一”黃金周,從我市主要景區(qū)接待情況看,自駕車出游人數(shù)比往年明顯增多,而且多數(shù)是外地游客。據(jù)統(tǒng)計,外地游客主要來自成都、重慶、內(nèi)江、宜賓、貴州等地。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇九
xx縣機關事務管理中心緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,按照“管理規(guī)范化、服務人性化、節(jié)能常態(tài)化”的要求,切實轉(zhuǎn)變服務理念、不斷加強隊伍建設,突出特色,打造亮點,有效保障了縣委縣政府機關的安全、有序、高效運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將有關工作情況總結(jié)如下:
1.嚴管食堂就餐。根據(jù)上半年以來的疫情防控形勢變化,中心嚴抓就餐管理,縣府餐廳撤掉一半的椅子,執(zhí)行錯峰用餐、隔位就座、設置隔板、做好冷鏈物防、加強食品采購、加工管理等。及時發(fā)送《關于進一步加強機關食堂疫情防控進口水果物防工作的通知》《關于進一步強化機關、事業(yè)單位食堂疫情防控管理的函》等文件,明確各機關食堂的疫情防控措施要求。
2.嚴守機關大門。嚴格大院通行管理,升級人臉識別、健康碼和溫度檢測一體機,加強對出入人員溫州防疫碼等信息的查驗登記。做好快遞收發(fā)管理,嚴格落實快遞人員亮碼、測體溫、戴口罩措施,快遞外包裝全面消毒,快遞場所每日消毒。加強機關單位入口監(jiān)管,組建全縣各辦公場所進出口的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡平臺,共計完成xx處辦公場所的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡。做好會議活動管理,會議室每日消殺,保持通風,會議室門口擺放酒精和免洗手液。
3.嚴抓防疫紀律。根據(jù)縣防控要求,積極安排干部下沉一線,配合開展“小單元大排查”、“場所碼”申領宣傳、“抗疫情、創(chuàng)文明、保平安”行動、核酸登記采樣、高速口、動車站、隔離點值班等疫情防控工作。點對點赴定期組織安排干部職工下沉xx鎮(zhèn)配合開展防疫工作,聽從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)度安排。抽調(diào)了x名干部參與防控辦專班工作。督促全體干部和后勤服務人員,按規(guī)定及時完成疫苗接種和核酸檢測。
1.做好公房清理整改自查自糾。落實辦公用房“一月一抽查”機制,組織人員每月一次隨機對各單位辦公用房進行抽查,及時掌握全縣黨政機關辦公用房使用情況的最新動態(tài),緊盯問題整改。上半年,中心對全縣辦公用房進行了x次檢查,共計xx家單位。積極對xx大廈、縣府大院x號樓、x號樓等多處辦公用房開展整修,提升辦公條件。深刻吸取xx居民自建房倒塌事故教訓,組織人員對中心的危舊房進行排查,并啟動中心房屋調(diào)查登記工作,切實掌握房屋底數(shù)和安全狀況,全力推進隱患問題整改,堅決防止隱患變成事故。
2.推進辦公用房數(shù)字化管理。根據(jù)省、市機關事務管理局統(tǒng)一部署要求,中心積極推進我縣黨政機關辦公用房數(shù)字化建設工作,目前已基本完成本級黨政機關辦公用房數(shù)字化管理平臺基礎數(shù)據(jù)的收集,正逐步進行數(shù)據(jù)導入。同時已完成xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公用房圖形化測繪工作。
3.加強公房調(diào)劑調(diào)撥。中心將加強黨政機關辦公用房統(tǒng)一調(diào)劑作為深化辦公用房統(tǒng)一管理的重要抓手,強化措施抓落實,聚焦重點求突破,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理優(yōu)化辦公資源,今年以來共計為包括紀委、宣傳部在內(nèi)的xx家單位調(diào)配辦公用房,積極協(xié)調(diào)做好各類專班臨時性辦公用房的調(diào)配,包括積極同電信xx分公司協(xié)商,將xx電信支局的辦公樓騰空借用給縣防控辦作為辦公場所使用,最大限度地保障各申請單位的辦公用房需求。
4.做好經(jīng)營性公房退租工作。根據(jù)x政辦〔2022〕xx號、x政辦〔2022〕xx號等文件精神,中心高度重視,統(tǒng)籌安排,按照需減免租戶一戶不能漏,非減免租戶一戶不能有的工作原則,對符合條件的租戶予以減免房租的政策扶持,助力企業(yè)紓困減負。截至x月底,中心完成全部xx戶租戶第一、二季度的退租工作,共計退租金額約xx萬元。
1.推進公車副平臺建設。為提升我縣公務用車保障能力,滿足車改單位公務用車出行需求,解決中心平臺運力不足問題,中心自2021年末開始,經(jīng)過充分的調(diào)研、吸收周邊縣市區(qū)先進經(jīng)驗和反復磋商后,就公務出行社會化、市場化道路形成了《xx縣公務用車服務保障副平臺實施方案》,并于x月x日完成公務用車服務保障副平臺即xx集團公務用車調(diào)派中心的揭牌上線,為各機關單位重要公務活動出行以及機要、應急、突發(fā)事件處置等提供有償服務。
2.多方協(xié)調(diào)抓更新。積極爭取財政資金,上半年中心更新車輛xx輛,其中中心本級x輛,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)x輛,同時積極響應國家節(jié)能減排號召,購置新能源汽車x輛,助力綠色公務出行。
3.抓好日常管理。嚴格按照標準規(guī)定強化公車日常使用監(jiān)管,定期開展公務用車檢查,共計下發(fā)整改通知書x份。定期開展車輛安全行駛教育和業(yè)務學習,加強車輛檢修,及時排除安全隱患。同時完成xx名駕駛員襯衫、長褲、西裝等在內(nèi)工作服配備工作,通過統(tǒng)一著裝,避免原先部分駕駛員著裝隨意的情況,更好地展現(xiàn)駕駛員熱情、樂于奉獻的精神面貌,提升了駕駛員隊伍整體形象。今年以來,共計完成本地派單xxxx單。
1.抓節(jié)能宣傳。圍繞今年全國節(jié)能宣傳周、全國低碳日活動,積極開展節(jié)能宣傳進機關、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進學校系列活動,通過app、宣傳展牌、led大屏、發(fā)放節(jié)能宣傳手冊、知識競答等形式,大力宣傳公共機構(gòu)“綠色低碳,節(jié)能先行”綠色發(fā)展理念。宣傳活動共計發(fā)放《綠色低碳生活手冊》《溫州市生活垃圾分類投放指南》xxx多本,贈送節(jié)能環(huán)保手提袋、雨傘、廚房圍裙等用品xxx多份。
2.抓能耗統(tǒng)計。穩(wěn)步推進公共機構(gòu)人均綜合能耗、單位建筑面積能耗和人均水耗統(tǒng)計工作,加強分析,提高能耗統(tǒng)計質(zhì)量。完成第一季度能耗統(tǒng)計,全縣公共機構(gòu)人均綜合能耗同比20xx年同期略有下降。
3.抓示范點建設。召開了節(jié)約型機關推進及培訓會議,對xx家參加創(chuàng)建單位進行培訓,積極跟進對接指導。啟動節(jié)水型單位創(chuàng)建培訓工作,共計xx家,其中x家為新創(chuàng)建單位,xx家為復核單位。每月組織人員對機關單位垃圾分類實施情況進行現(xiàn)場指導檢查,建立通報機制,倒逼各單位把工作做好。上半年共通報x家黑榜單位。同時今年以來,按照市局有關要求,中心積極開展綠色學校、綠色食堂、能源托管、零碳公共機構(gòu)等項目。
中心以。
“機關后勤無小事”為工作理念,結(jié)合“紅色引領五心(星)后勤”黨建品牌建設工作,立足職工切身需求,錨定服務對象滿意度,以機關后勤服務“十件實事”為箭頭,不斷強化后勤保障能力,有效提升后勤服務工作精細化、智能化、人性化水平。
1.做好物業(yè)服務。加強會務人員培訓和管理,上半年保障縣委、縣政府重大會議活動xxxx場,其中視頻會議xxx場次,實現(xiàn)會務服務工作零失誤。日常維修維護xxx次,每月開展兩次大院環(huán)境整治,做好大院美化、綠化、亮化工作,營造良好辦公環(huán)境。針對干部飲水問題,試點安裝x臺直飲水設備,認真選取品質(zhì)、性能、安全性較高的設備,杜絕“陰陽水”和“千滾水”,提升干部的飲用水品質(zhì)。同時,通過今年在縣府大院內(nèi)搭建智能消防系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)和安裝智能門鎖等方式,加強車輛引導和安保能力,提升大院智慧化程度。
2.做強餐飲服務。積極建立推廣伙食質(zhì)量反饋登記制度,不斷優(yōu)化菜譜、創(chuàng)新菜品,通過增加人員、局部整修、更換設備、調(diào)整就餐模式等方式,提升菜品質(zhì)量,改善就餐環(huán)境,受到機關干部的好評。同時于x月x日完成新一輪餐廳勞務外包招標工作,中標單位為浙江靈峰餐飲管理有限公司,萬元,中標單位已于x月x日完成交接入駐。
3.做優(yōu)配套設施。今年,中心積極推動縣府大院室外停車場的建設,建成后預計增加約xxx個車位,可極大緩解大院停車難問題,并將配套充電樁、自助洗車機服務,項目預計x月份完工。
下一步,中心將以。
“紅色引領,五星(心)后勤”黨建品牌建設為引領,突出“三個重點”,努力把機關事務管理和服務工作提高到一個新水平。
一是夯實標準化工作基礎。結(jié)合《。
2022年各縣(市、區(qū))機關事務管理工作考評辦法(試行)》相關內(nèi)容,抓好中心標準化思想的宣貫,讓標準化工作意識在中心干部職工中生根發(fā)芽。推動建立標準化工作領導機制、制定標準化建設工作方案、積極參與標準化培訓,將xx標準化工作落到實處,提升機關事務工作規(guī)范化程度。二是推進信息化建設。謀劃推進機關事務工作信息化數(shù)字化建設,積極制定符合xx實際的機關事務數(shù)字化改革方案,充分利用信息技術(shù),實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+機關事務管理”目標,積極推動公房、公車、公共機構(gòu)節(jié)能“三公”管理統(tǒng)一平臺接入工作,實現(xiàn)機關事務管理辦事效率的提升。三是推進“兩化”有機融合。按照“以標準化推動信息化、以信息化助力標準化”的思路,探索在公房、公車、公共機構(gòu)節(jié)能和服務保障等領域?qū)崿F(xiàn)標準化信息化的有機融合,更好地重塑機關事務管理模式。
“精品”意識,系統(tǒng)考慮,科學規(guī)劃,爭取大院室外停車場早日建成投用,按照現(xiàn)代化辦公的要求,積極謀劃會議設備升級換代、辦公用房維修、車輛更新等硬件提升工作。同時以防控辦現(xiàn)有辦公場所為基礎,適時進行改造提升,建成縣綜合應急指揮中心,進一步提升我縣疫情防控、防汛防臺抗旱、綜合治理等應急處置能力。
xxx余處房產(chǎn)資產(chǎn)評估入賬工作。加強黨政機關及事業(yè)單位辦公用房使用情況的監(jiān)管檢查,深入分析,科學合理統(tǒng)籌調(diào)配辦公用房,提高公房資源使用效率。三是加強公共機構(gòu)節(jié)能管理。發(fā)揮公共機構(gòu)節(jié)能示范典型的引導作用,深入推進垃圾分類示范單位、節(jié)約型單位、綠色學校、綠色食堂、零碳公共機構(gòu)等等創(chuàng)建活動,力爭于年底實現(xiàn)xx%的黨政機關完成節(jié)約型機關創(chuàng)建;xxx%的縣級機關,xx%的事業(yè)單位完成節(jié)水型公共機構(gòu)創(chuàng)建;黨政機關垃圾示范單位覆蓋率達xx%;完成綠色學校建設工作。持續(xù)做好車輛更新,加大新能源汽車的購置比重,保障縣委、縣政府及縣機關單位公務用車,助力綠色公務出行。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十
堅持民主決策,全面推行陽光規(guī)劃,做到審批流程陽光公開,決策程序民主集中。積極開展勤政廉潔形象教育和案例警示教育,增強教育的針對性和有效性。主要領導做到逢會必講黨風廉政建設,從自身做起,率先垂范,從嚴要求。一是全力打造“忠誠、擔當、務實、廉潔”規(guī)劃鐵軍。印發(fā)《“忠誠、擔當、務實、廉潔”的規(guī)劃鐵軍實施方案》,成立由單位一把手任組長的領導小組,深入傳達學習縣委打造象山鐵軍會議精神,結(jié)合“兩學一做”常態(tài)化制度化建設,嚴格黨內(nèi)組織生活,強化黨員干部學習教育,邀請縣紀委干部作黨風廉政建設專題講座,利用微信群定時轉(zhuǎn)發(fā)提示短信。狠抓干部職工“崗位對責、績效對賬”管理,進一步完善各科室標準化建設流程,堅持抓常抓細抓早,努力抓出成效。二是強化正風肅紀檢查。進一步深化立體式督查工作,嚴格落實中央八項規(guī)定和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》、省委“28條辦法”和“六個嚴禁”、市委“20條措施”和正風肅紀“十項規(guī)定”等制度。嚴格推行文明婚喪禮,禁止大操大辦,嚴格執(zhí)行不收受非親人員禮品禮金制度,努力做到破除陳規(guī)陋習。三是強化“三公”經(jīng)費管理。強化公車使用管理,明確三公經(jīng)費的開支范圍,嚴格規(guī)范審批程序,加強財務內(nèi)外監(jiān)督。建立健全內(nèi)部控制制度,每月向縣紀委上報“三公”經(jīng)費支出的詳細情況。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十一
xxx旅游景區(qū)由xx旅游開發(fā)有限公司投資興建,自建設以來,在垛莊鎮(zhèn)黨委政府、縣委縣政府領導及社會各界的大力關心支持下,在縣旅游局的具體業(yè)務指導下,結(jié)合當?shù)刭Y源優(yōu)勢,合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續(xù)的開發(fā)。在開發(fā)建設過程中始終堅持保護與開發(fā)并重的原則,做到規(guī)劃先行、有序開發(fā),大力保護原有的自然生態(tài)資源,打造旅游品牌,加快了景區(qū)的開發(fā)、建設和經(jīng)營,取得了良好的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。
xxx旅游景區(qū),由xxx旅游開發(fā)有限公司投資興建,位于山東省蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)孟良崮景區(qū)西臨,距京滬高速孟良崮出口5公里,距臨沂火車站40公里,距臨沂機場50公里,南靠205國道,蒙陰城湖一體快速通道從景區(qū)門口經(jīng)過,地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區(qū)在同一區(qū)位上,景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游特色與孟良崮景區(qū)紅色旅游相得益彰,相互發(fā)展而又特色獨具。
xxx景區(qū)坐落于英雄孟良崮山腳下,紅色文化源遠流長。孟良崮戰(zhàn)役期間,這里發(fā)生過橫山、業(yè)家溝、公山頭等著名戰(zhàn)斗,為孟良崮戰(zhàn)役的勝利打下了堅實的基礎懷抱橫山后水庫,櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭,環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風景幽雅,達到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級。景區(qū)春季山花爛漫,夏季湖光漣漣,秋季果香沁人,冬季山野恬靜。
(一)以紅色文化引領,厚植發(fā)展底蘊。
櫻之崮景區(qū)在項目建設中,我們結(jié)合山前鄉(xiāng)村特色,利用孟良崮戰(zhàn)役主戰(zhàn)場的地理優(yōu)勢,以孟良崮戰(zhàn)役為題材,深入挖掘當?shù)刂麘?zhàn)斗的背景、經(jīng)過和英雄事跡以及人民群眾參戰(zhàn)支前的事跡資料,綜合運用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術(shù)形式,打造系列紅色節(jié)點,串點成線,充分展現(xiàn)軍民團結(jié)一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神,形成了特色鮮明的紅色文化主線,不斷增強櫻之崮田園綜合體項目的文化底蘊。
(二)以自然資源為基礎,建設人與自然和諧的旅游景點。
景區(qū)建有櫻之崮度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、藝術(shù)寫生基地、燒烤大院、拓展訓練基地、采摘園、千畝櫻桃產(chǎn)業(yè)園等項目,置身景區(qū)內(nèi),滿目風景、處處景觀。
櫻之崮度假酒店,是集住宿、餐飲、會議、娛樂等功能于一體的四星級度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態(tài)石頭房等住宿設施,能同時容納200人入住。多功能廳、宴會包房、會議室、臺球室、棋牌室、咖啡廳可滿足300人就餐及會議、休閑。
精品民宿區(qū),建設有5個農(nóng)家石屋、8處別墅景觀房,適合家庭、情侶、會務、團隊等各類人群居住。每處別墅景觀房可同時容納3個小家庭入住。整個精品民宿區(qū)可同時接待150多人入住。
婚紗攝影基地內(nèi)建有一處西式教堂,不但能進行婚紗攝影,還可舉行獨具西方特色的婚禮儀式。
20xx年又投資4億元,建設了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務中心等二期項目。同時完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程,實施了戶戶通硬化和改廁項目,對沿途節(jié)點、立面進行了綜合打造提升,美麗鄉(xiāng)村建設基礎進一步穩(wěn)固。整個景區(qū)形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養(yǎng)生、可詩情畫意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗綜合旅游園區(qū)。
(一)加強旅游道路建設。
在上級相關部門的大力支持幫助下,加大交通線路基礎設施建設:一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景區(qū)沿線公路質(zhì)量。建設蒙陰城湖一體快速通道,使景區(qū)交通更加便利。二是對通往景區(qū)內(nèi)道路進行了清障拓寬,完成路面提升改造。三是完成景區(qū)內(nèi)采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的'建設。
(二)對景區(qū)內(nèi)配套服務設施進行提升改造。
1、完善服務設施建設,豐富園區(qū)基礎配套。
在去年完成度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎項目的基礎上。今年投資4億元,建設了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務中心等二期項目。同時完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程,實施了戶戶通硬化和改廁項目,對沿途節(jié)點、立面進行了綜合打造提升,美麗鄉(xiāng)村建設基礎進一步穩(wěn)固。
2、新建綜合服務中心,提供旅游咨詢、投訴受理、導游講解、醫(yī)療救護等多項服務,完善景區(qū)內(nèi)通訊網(wǎng)絡設施,在適當位置設立了較為完備醒目的導向指示、景點簡介等旅游標示系統(tǒng),增強景區(qū)的旅游接待服務能力。
(三)對景區(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進行了綜合治理。
結(jié)合環(huán)衛(wèi)一體化工作,集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生,配備了專業(yè)的保潔人員,和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設施,對景區(qū)及沿線的垃圾進行集中清運,景區(qū)內(nèi)建設高標準廁所,提升旅游區(qū)檔次。
1、與有關廣播電視、報紙等新聞單位和網(wǎng)絡等新媒體聯(lián)系,增加景區(qū)的宣傳力度,擴大景區(qū)的知名度和美譽度,樹立景區(qū)的品牌。
2、采取“走出去、請進來”的方式,與各地旅行社、散購網(wǎng)站、戶外自駕游等加強聯(lián)系現(xiàn)交流,增進感情,堅持“團結(jié)、誠信、長遠、共贏”的原則,簽訂合作協(xié)議,雙方共同努力,加強內(nèi)部管理,提高對游客的服務質(zhì)量,積極參加各級各地舉辦的旅游交易會,加大宣傳營銷力度,招來更多的游客。
我們積極創(chuàng)建國家aaa級旅游區(qū),在各級政府部門的大力支持下,下一步我們將做好以下幾方面工作:一是提高景區(qū)內(nèi)的道路指示牌制作設置標準,同時,在縣內(nèi)外最佳位置,安裝設置幾十處景區(qū)的旅游指示牌。二是盡快啟動下一期兒童森林學堂、兒童漫畫王國、真人cs野戰(zhàn)基地(還原孟良崮戰(zhàn)役)、天然跑馬場等項目的建設。三是通過開展豐富多彩的活動,利用廣播電視、報紙等新聞媒體和本景區(qū)的網(wǎng)站等新媒體,加大宣傳景區(qū)的力度;同時,利用多種營銷方式,加大對景區(qū)的營銷。四是加大對景區(qū)的建設性投入,全面提升引景區(qū)、入口區(qū)、管理服務區(qū)以及生態(tài)停車場的建設速度,提升景區(qū)的綜合水平。
未來三期還將建設溫泉養(yǎng)生基地、滑雪場、竹林天然氧吧、山林木屋等復合式項目,逐步將我們景區(qū)建設成為一個集吃、住、行、游、購、娛為一體的國家aaa級旅游景區(qū),全力打造齊魯大地有影響力的5a級旅游度假區(qū)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十二
今年以來,在局黨組的直接領導下,我單位立足本職,結(jié)合我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際和農(nóng)資市場特點,采取多種有效措施,以種子、農(nóng)藥和肥料等農(nóng)業(yè)投入品為重點,加大執(zhí)法檢查力度,積極開展農(nóng)資市場治理行動,嚴厲打擊各類制售假劣農(nóng)資違法行為,維護和規(guī)范了我市農(nóng)資市場秩序,切實保護了廣大農(nóng)民的根本利益,全年沒有發(fā)生因農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的糧食生產(chǎn)事故和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
根據(jù)法律法規(guī)賦予的職責,貫徹落實省、市有關文件精神,我們制定印發(fā)了《。
2015。
2015。
2015。
年農(nóng)藥市場監(jiān)督抽查工作實施方案》等一系列細化措施,從而保證了農(nóng)資市場監(jiān)管工作有計劃、有目標、有措施、有秩序地扎實開展。
提高法制意識是開展農(nóng)業(yè)執(zhí)法的根本。我們充分利用。
3.15。
5
2
余人次。
“劃片包店監(jiān)管制度”、“現(xiàn)場檢查記錄制度”等責任管理制度,把工作目標、任務重點和職責進行分解,責任到人。二是嚴格落實兩帳一卡、質(zhì)量承諾等制度,通過各項管理制度的落實,使經(jīng)營者做到守法經(jīng)營,誠信經(jīng)營。三是制定了《農(nóng)業(yè)投入品(種植業(yè))事中事后監(jiān)督管理制度》,根據(jù)法定職責,針對種子、農(nóng)藥、肥料生產(chǎn)經(jīng)營單位,在監(jiān)督檢查內(nèi)容、監(jiān)督檢查方式、監(jiān)督檢查措施、監(jiān)督檢查程序、監(jiān)督檢查處理等幾個方面進行了進一步規(guī)范,并已上報市政府有關部門。四是制作了我局所有已進廳受理的五項行政審批項目流程圖及行政許可明白卡以及《行政強制(證據(jù)登記保存)流程圖》、《行政強制(查封、扣押)流程圖》、《保定市農(nóng)業(yè)局(種植業(yè))行政處罰流程圖》,一并在保定市政府信息網(wǎng)向社會公布,同時,以問題為導向,制定了《農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法文書及案卷管理制度》、《投訴舉報受理制度》等制度,使相關工作有章可循。
2015。
分別于。
3
月
16。
日、
9
月
8
日印發(fā)了《關于開展保定市。
2015。
年春季農(nóng)資市場專項檢查行動的通知》和《關于開展保。
2015。
年農(nóng)資市場檢查秋季行動的通知》,并于。
4
9
月中旬起在全市范圍內(nèi)開展了兩次大型農(nóng)資市場聯(lián)合檢查行動。我們抽調(diào)各縣執(zhí)法骨干組成檢查組,對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資生產(chǎn)廠家和大型農(nóng)資經(jīng)營市場及門店進行拉網(wǎng)式檢查,開展縣與縣互查,同時繼續(xù)采取現(xiàn)場檢查與現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式對全市執(zhí)法人員進行培訓,對執(zhí)法文書進行點評。
根據(jù)農(nóng)資市場聯(lián)合檢查行動開展情況來看,我市農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量整體明顯提高,經(jīng)營秩序進一步規(guī)范,農(nóng)資經(jīng)營者守法經(jīng)營意識顯著提高,進貨渠道更加正規(guī)。但也存在一定問題,一是部分種子經(jīng)營單位沒有按照要求建立經(jīng)營檔案,標簽標注內(nèi)容與審定公告載明的內(nèi)容有較大出入,經(jīng)營未審品種現(xiàn)象仍有發(fā)生;二是部分農(nóng)藥產(chǎn)品標簽標注不規(guī)范,任意擴大適用對象和適用范圍;三是個別縣(市、區(qū))落實監(jiān)管責任不到位,對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)資市場疏于管理,造成一定混亂。
針對存在的問題跟相關縣(市、區(qū))進行了交流,提出了整改要求,發(fā)現(xiàn)的違法行為已交由當?shù)剞r(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊立案查處,并對其中重要案件實行了市級掛牌督辦。以市局名義向蓮池區(qū)農(nóng)業(yè)局下達了《行政執(zhí)法建議書》,督促該局按照屬地管理要求切實履行監(jiān)管職責。
1
開展農(nóng)藥監(jiān)督抽查活動。
制定了《保定市
2015。
3
9
20。
10。
個單位進行了立案查處,其中由我單位直接立案查處。
5
起,其余。
5
起由相關縣(市、區(qū))進行立案調(diào)查,已全部結(jié)案。
2
開展肥料監(jiān)督抽查活動。
根據(jù)河北省農(nóng)業(yè)廳《關于開展
2015。
年春季肥料監(jiān)督抽查工作的通知》(冀農(nóng)土發(fā)〔。
2015。
〕
4
號)安排,由我市牽頭,與滄州市、定州市組成聯(lián)合工作組,對肥料生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)進行了肥料抽樣檢查,所抽肥料樣品由河北省土肥總站檢測。按照河北省農(nóng)業(yè)廳要求,對生產(chǎn)經(jīng)營不合格肥料的保定坤龍肥業(yè)有限公司、河北省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司保定分公司進行了整改,并將上述兩個單位列為重點盯防對象。
3
開展農(nóng)藥標簽抽查行動。
組織開展了全市農(nóng)藥標簽抽查行動,督促各縣(市、區(qū))于
7
1435。
個,合格率。
94%。
已要求相關縣(市、區(qū))對經(jīng)判定不合格的。
79。
個農(nóng)藥標簽依法立案查處。
根據(jù)不同季節(jié)、農(nóng)情,我們有針對性的適時開展了農(nóng)資市場專項整治活動。
1
1
月中旬對大棚用瓜菜種子進行專項檢查,并與清苑縣農(nóng)業(yè)局一起對西瓜生產(chǎn)基地南王莊的西瓜種子經(jīng)營單位進行了突擊檢查,所發(fā)現(xiàn)個別問題已交由清苑縣農(nóng)業(yè)局處理。
2
對種子市場散裝散賣行為進行了專項檢查。
2015。
年
4
月
3
日晚中央。
7
4
月
4
日上午印發(fā)各縣(市、區(qū)),要求各地以新聞媒體報道的問題為突破口,立即對轄區(qū)內(nèi)的種子市場開展專項行動。同時,全單位取消了清明節(jié)休假,突擊檢查了南市區(qū)周邊地帶種子經(jīng)營單位庫房以及疑似庫房出租等有關敏感地帶,檢查是否藏匿、違法包裝問題種子。另外還與省廳督導檢查組聯(lián)合對清苑、高陽等縣種子市場進行了督導檢查,沒有發(fā)現(xiàn)新聞報道中存在的問題。
3
3
月下旬在全市統(tǒng)一開展專項治理行動,廣泛宣傳,大造打壓聲勢,使流動商販無處躲藏,有力地保護了守法經(jīng)營者和農(nóng)民的合法權(quán)益,維護了農(nóng)資市場穩(wěn)定。
4
印發(fā)了《關于調(diào)查處理張掖市金玉種業(yè)有限責任公司涉嫌違法生產(chǎn)經(jīng)營“吉祥。
1
1
號”玉米種子的專項清查行動,對查獲的涉案種子依法進行了處理。
5
針對夏季進入農(nóng)藥銷售和使用高峰期,為切實保障我市夏季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,
7
至
8
2015。
〕
9
3
個樣品,望都縣。
1
個樣品、徐水區(qū)。
3
個樣品,容城縣。
5
個樣品,定興縣。
3
個樣品)。
6
為進一步規(guī)范我市小麥種子市場秩序,確保小麥生產(chǎn)用種安全,自。
8
9
月底組織開展全市小麥種子市場的專項治理行動,于。
8
月
12。
日印發(fā)了《關于開展小麥種子市場專項治理行動的通知》(保農(nóng)資監(jiān)字〔。
2015。
〕
11。
9
至
10。
月份開展的全市秋季農(nóng)資市場聯(lián)合檢查活動,對各縣(市、區(qū))小麥種子市場的專項治理行動開展情況進行了督導檢查。
7
根據(jù)歷年監(jiān)管工作經(jīng)驗,棚室蔬菜用煙劑農(nóng)藥和防止線蟲用農(nóng)藥問題較多。繼今年。
3
至
9
10。
月份重點對棚室蔬菜用煙劑和防治線蟲用藥開展了專項抽檢行動,所抽第一批次。
10。
個農(nóng)藥樣品已送河北省農(nóng)藥鑒定所檢測。
今年我單位立案。
7
起,罰沒款總計為。
47561。
元,已全部上繳國庫。所有案卷上傳至保定市行政執(zhí)法與司法銜接信息共享平臺,并通過了市檢察院審核。
2015。
年,全市出動執(zhí)法人員。
11000。
余人次,檢查農(nóng)資經(jīng)營門店。
20500。
余個次,行政處罰案件。
298。
起(其中種子案件。
155。
起,農(nóng)藥案件。
111。
起,肥料案件。
32。
起)。
通過大力整頓,我市農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量整體明顯提高,經(jīng)營秩序進一步規(guī)范,農(nóng)資經(jīng)營者守法經(jīng)營意識顯著增強,進貨渠道更加正規(guī),確保了我市糧食生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2016。
年
1
月
1
10。
章
94。
種子法。
學習活動的通知》,要求各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊把學習新《種子法》當成當前一項而緊迫的任務來抓。
今年。
8
月份參加市法制辦公室開展的行政執(zhí)法機關執(zhí)法情況監(jiān)督檢查活動。市法制辦公室在《關于。
2015。
年度行政執(zhí)法監(jiān)督檢查情況的通報》(保政法〔。
2015。
〕
32。
號)中,對行政許可、行政處罰案卷質(zhì)量整體較高的。
2
個行政執(zhí)法機關進行了通報表揚,我局名列其中。
根據(jù)單位職責,
2016。
年工作思路如下:
以即將印發(fā)的《。
2016。
年保定市農(nóng)資市場治理整頓工作方案》為引導,以開展全市春、秋季農(nóng)資市場聯(lián)合檢查行動為主線,以適時開展農(nóng)資市場專項整治活動為補充,以深入開展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動為手段,以不發(fā)生糧食生產(chǎn)事故和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故為底線,對農(nóng)資市場實施有效監(jiān)管,并不斷查漏補缺,不斷完善,防止顧此失彼,出現(xiàn)紕漏。
《
2016。
12。
月份草擬完成,該方案對我市。
2016。
2016。
年農(nóng)資監(jiān)管工作部署予以補充、完善,并及時印發(fā)各縣(市、區(qū))。
分別于春季和秋季在全市范圍內(nèi)開展大型農(nóng)資市場聯(lián)合檢查活動。重點查處銷售假劣農(nóng)資產(chǎn)品、生產(chǎn)銷售禁用投入品、假冒侵權(quán)產(chǎn)品等違法行為。
根據(jù)不同季節(jié)、不同作物生長期,有針對性的開展農(nóng)資市場專項整治活動,重點檢查未經(jīng)審定的農(nóng)作物種子、禁止銷售的甲胺磷等高毒農(nóng)藥產(chǎn)品以及特色經(jīng)濟作物大量使用的農(nóng)藥、微生物菌肥、葉面大量元素水溶肥料等農(nóng)資產(chǎn)品。
開展農(nóng)藥、肥料產(chǎn)品監(jiān)督抽查活動,對抽檢不合格的產(chǎn)品依法進行立案查處。
采取利用兩次大型聯(lián)合檢查活動進行現(xiàn)場培訓和集中培訓相結(jié)合的方式,對全市執(zhí)法人員進行現(xiàn)場業(yè)務培訓,提高執(zhí)法水平。
以即將實施的新《種子法》及一系列相關配套管理辦法為重點,與各縣(市、區(qū))聯(lián)合組織開展對農(nóng)資經(jīng)營者的培訓活動。
指導、協(xié)調(diào)各縣(市、區(qū))做好農(nóng)資使用者的投訴受理工作,維護農(nóng)民合法權(quán)益,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。
加強全市市場檢查、群眾舉報、質(zhì)量檢測和案件處理等的監(jiān)督信息交流和溝通,并按照時間要求,定期將檢查工作開展情況及時上報,確保信息及時、準確。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十三
倉庫管-理-員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色,對倉庫管-理-員要嚴格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管-理-員工作總結(jié),希望大家能從這份倉庫管-理-員工作總結(jié)中學到一些東西。
我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管-理-員職位,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。
剛進入公司時,面對陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業(yè)務操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時,在領導指導、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言:1、對倉庫的認識,熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識,熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識,較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對職責的認識,明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
工作體會:
1、高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學習。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會 這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索景區(qū)管理人員工作總結(jié)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十四
20xx年,我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗,取得了比預期要好得多的成績。據(jù)初步統(tǒng)計,20xx年全市接待游客1252.2萬人次,比去年增長22.25%;實現(xiàn)旅游總收入32,792.39萬元,比去年增長12.82%。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進:過夜游客519.1萬人次,一日游客733.07萬人次,接待國外游客52.175萬人次?;ǔ販厝⒐藕5酌詫m等重點景區(qū)、景點接待游客217萬人次,比去年增長7.05%,為區(qū)旅游局年初下達給我市的年目標任務數(shù)(200萬人次)的107.04%。
(一)加強政治理論學習,提高整體素質(zhì)。
1、加強干部職工理論學習。干部職工也自覺利用業(yè)余時間學習有關理論知識,參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊,利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦,豐富自己的知識,開拓自己的視野。
2、開展機關效能建設,改良和創(chuàng)新局務環(huán)境。今年以來,我局響應市機關效能建設活動號召,在全局開展了機關效能建設活動,建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制等基本制度,使機關效能建設觀念深入人心,機關干部的工作作風明顯改進,強化了部門的職責和干部的責任感,變被動為主動,工作質(zhì)量和工作效率明顯提高,局務環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設繼續(xù)加強。一年來,我局在聯(lián)系點仙村鎮(zhèn)花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進一步提高,廉政建設穩(wěn)步推進;加強旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作,為x市樹立了良好的窗口形象。
(二)旅游招商引資工作成效顯著。
20xx年是我市招商引資力度非常大的一年,我局在市委、市人民政府的正確領導下,認真策劃好旅游招商項目,積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項目規(guī)劃、項目建議書和可行性報告。今年7月,我局認真組織宣傳圖片、項目建議書,隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介,達到了增進了解、促進交流的目的。
1、完成旅游項目招商引資工作。今年,我市引進爾海公司投資7000多萬元開發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項目,該項目已和業(yè)主簽訂合同;引進廣東老板投資5000萬元開發(fā)運河古鎮(zhèn),已簽訂合同;引進南海孟家德等業(yè)主投資2100多萬元,建設中平落沙孟氏山莊,已簽訂投資合同;溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元,已經(jīng)全面完工,元旦可以接待游客;其他景區(qū)也正在積極進行招商引資。
2、認真做好旅游招商項目的前期規(guī)劃工作。今年,我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農(nóng)業(yè)觀光園、大梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業(yè)旅游設計機構(gòu)對運河古鎮(zhèn)、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮進行規(guī)劃設計,目前運河古鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃、中平孟氏山莊詳細規(guī)劃已完成,大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細規(guī)劃也于11月底前完成了初稿,古海底迷宮詳細規(guī)劃也將于11月底前完成初稿,12月上旬已經(jīng)開工建設。
3、繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎上,今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進行細化、深化普查,重點對那些品位高、不可替代、開發(fā)價值大的旅游資源進行詳細調(diào)查,截止20xx年11月,我局共開展了20次大規(guī)模、有組織的普查工作,拍攝資料照片近1500張,刻錄光盤12張。10月12日~14日,我市還邀請區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學者對我市重點旅游資源、景區(qū)進行考察、調(diào)研,并在11月30日召開旅游發(fā)展研討會,會上有關專家、學者和領導對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產(chǎn)品開發(fā)等進行了科學分析。
(三)旅游投資建設項目情況。
1、花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎設施建設工作(景區(qū)主干道、土建工程等)已順利完成,二期工程截止10月份已完成投資20xx多萬元。
2、溫泉大酒店2號服務樓建設目前已完成投資700萬元,預計12月底前建成并投入使用。
3、馬坪三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光項目一期景區(qū)基礎設施建設工程已完成預定投資,二期景點建設工作進入實質(zhì)性建設階段。
4、旅行社發(fā)展迅速。今年8月份,市汽車總站向我局申請成立“xx市交通旅行社”,10月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文,同意成立“交通旅行社”,這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元,它的成立標志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進的良好局面,旅游業(yè)逐漸成為一個重要的產(chǎn)業(yè)體系。
(四)業(yè)務工作開展情況。
1、按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關部門的要求,每月按時按質(zhì)完成日常統(tǒng)計報表,并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國、全區(qū)、全市開展的年度國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作。
2、加大行政執(zhí)法力度,整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,爭創(chuàng)行業(yè)管理先進單位。今年,我局按照有關部門的要求,先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組,對全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區(qū)進行安全、衛(wèi)生檢查,重點整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經(jīng)營、地下經(jīng)營等違法經(jīng)營行為,杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患,為游客營造安全、舒適、清潔的旅游環(huán)境,讓他們來得高興、走得舒服,心里滿意。
3、做好日常事務工作。一年來,我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關部門、企業(yè)參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會;按時按質(zhì)上報有關材料。
4、加強旅游信息化建設。20xx年,我局建立了“x市旅游”網(wǎng)站,將我市旅游招商項目、政策、景區(qū)介紹、票價、旅游動態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布,這是我市第一個市級旅游局設立的旅游網(wǎng)站。我局配備了專用電腦,能夠24小時全天候高速上網(wǎng),能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預訂票,接收、上報各種資料、文件。
5、加強重點旅游景區(qū)的環(huán)境保護工作。加強景區(qū)景點保護工作,重要的是建章立制,明確有關各方的權(quán)利、責任。9月份,我局撰寫出《關于溫泉旅游度假區(qū)地熱水資源暨環(huán)境保護的通告》報市人民政府審批,經(jīng)征求有關部門的意見后進一步修改完善,11月25日市領導簽批同意發(fā)文,這為加強度假區(qū)管理、保護有限的.地熱水資源、促進可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章,《通告》必將在今后的實踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風景名勝區(qū)的基礎上,我們還擴大市級風景名勝區(qū)的保護范圍,擬將大梭峽谷、運河古鎮(zhèn)、七星古榕等列入市級風景名勝區(qū)。
6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷,如在省電視臺等新聞媒體做溫泉景區(qū)的.氣象廣告,拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊向目標游客發(fā)放;二是通過旅行社進行促銷,通過局外聯(lián)部的努力,與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道,通過他們的客戶網(wǎng)絡向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會、旅游交易會,我局積極響應市旅游局的號召,組織旅游企業(yè)參加浙江旅游交易會、中國——東盟博覽會等展會活動。
(五)完成市旅游公司破產(chǎn)改制工作。
市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè),但是,由于啟動資金匱乏、借款多、經(jīng)營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響,企業(yè)嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償?shù)狡趥鶆眨挥型ㄟ^破產(chǎn)改制,才能擺脫沉重的債務負擔,適應市場經(jīng)濟的要求,經(jīng)市人民政府批準同意,對市旅游公司實施破產(chǎn)改制?,F(xiàn)在,市旅游公司破產(chǎn)工作已進入法律程序,進入破產(chǎn)清算階段,整個破產(chǎn)工作估計將于20xx年2月前結(jié)束。
1、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對發(fā)展旅游業(yè)的認識不足,積極性不高;。
2、部份景區(qū)景點的交通狀況有待進一步改善;。
3、一些景點保護力度不夠,存在人為破壞現(xiàn)象;。
4、經(jīng)費緊缺,影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進一步開展;。
5、文化底蘊不足,游客的認知度不高,影響我市旅游業(yè)進一步加強做大,旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十五
xx年是不平凡的一年,xx年我從學校走了出來,把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面,在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可。
首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是關鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求。
另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓,完善自己的業(yè)務技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結(jié),以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1、按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領導匯報。
2、注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區(qū)秩序。
3、堅持“預防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設施檢查保養(yǎng),了解公司重點防火部位,掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習,提高防火意識,確保安全。
4、夜間應時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5、嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領導通知后,做好記錄,核實后文明服務放行。
6、加強學習,不斷積累經(jīng)驗,提高素質(zhì)和業(yè)務水平。
7、認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1、工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2、儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
20xx即將過去,新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務好每一位游客。不斷提高自身服務意識和服務標準,做到讓領導滿意,讓游客滿意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力!
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