通過(guò)對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的回顧和總結(jié)，我們可以更清晰地認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，避免重復(fù)和冗長(zhǎng)。在閱讀總結(jié)范文時(shí)，我們可以思考其中的價(jià)值觀和思維方式，以及如何運(yùn)用到自己的總結(jié)中。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
20xx年，某院反貪局在省院和市院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題，堅(jiān)持以辦案為中心，以反貪偵查能力建設(shè)為主線，以關(guān)注民生民力、服務(wù)發(fā)展大局為出發(fā)點(diǎn)，以社會(huì)關(guān)注、群眾反響較大的行業(yè)領(lǐng)域?yàn)楣ぷ髦攸c(diǎn)，不斷加大辦案力度，嚴(yán)格辦案紀(jì)律，強(qiáng)化辦案質(zhì)量與辦案數(shù)量的統(tǒng)一、社會(huì)效果與法律效果的統(tǒng)一。通過(guò)精心組織、周密謀劃，查辦了一批社會(huì)影響面較大的貪賄案件，有力地推動(dòng)了全市反貪工作深入開(kāi)展，為維護(hù)某市政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、反貪污賄賂工作基本情況。
20xx年，全市反貪部門(mén)共立案查辦貪污賄賂等職務(wù)犯罪案件件人，超額完成了省院年初預(yù)定的辦案基數(shù)。偵查終結(jié)、移送起訴件人;提起公訴案件件人，其中大案件人，大案率達(dá)，比去年提高了百分點(diǎn)。有1件基層院今年所立案件因案情重大復(fù)雜或取證困難年內(nèi)不能偵結(jié)，需結(jié)轉(zhuǎn)明年提起公訴;有罪判決案件件人，全年無(wú)一起撤案、不起訴和無(wú)罪判決案件，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失余萬(wàn)元。
二、工作的措施及主要特點(diǎn)。
(一)、明確工作思路，確定工作重點(diǎn)。
根據(jù)高檢院和省院電視電話會(huì)議精神，自20xx年開(kāi)始全市反貪部門(mén)把反貪辦案工作重點(diǎn)確定在查辦工程建設(shè)領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件上，并按照省院《某省檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，制定了具體的工作方案，成立了以檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年，全市反貪部門(mén)延續(xù)去年查辦工程建設(shè)領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件的良好態(tài)勢(shì)，乘勝追擊，全市共立案查辦工程建設(shè)領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件24件32人。其中，市院反貪局查辦的某市工程質(zhì)量檢測(cè)中心站劉某某等4人利用職務(wù)上的便利，單獨(dú)或伙同他人侵吞單位檢測(cè)費(fèi)的窩案在我市引起了極大的反響，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)貪腐分子也起到了震懾作用，取得了較好的法律效果和社會(huì)效果。
(二)、端正執(zhí)法思想，規(guī)范執(zhí)法行為。
按照檢發(fā)號(hào)“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)辦案安全防范工作”通知精神，我市檢察機(jī)關(guān)反貪部門(mén)迅速行動(dòng)，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了“規(guī)范文明安全執(zhí)法，加強(qiáng)辦案安全動(dòng)員大會(huì)”，會(huì)上局長(zhǎng)向全局干警傳達(dá)了湖北省巴東縣檢察院在辦案過(guò)程中出現(xiàn)的重大安全事故，要求全局干警要以此事件為戒，嚴(yán)格貫徹落實(shí)辦案工作各項(xiàng)制度。要從過(guò)去發(fā)生的辦案安全事故中認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，強(qiáng)化辦案安全意識(shí)，健全完善辦案安全防范制度。工作中要加強(qiáng)與警務(wù)部門(mén)的配合，認(rèn)真抓好辦案安全防范預(yù)案審批、看審分離等制度的嚴(yán)格落實(shí)，強(qiáng)化安全防范檢查，堅(jiān)決杜絕涉案人員重大辦案安全事故的發(fā)生。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行傳喚、訊問(wèn)犯罪嫌疑人在辦案工作區(qū)進(jìn)行，按規(guī)定對(duì)嫌疑人實(shí)行同步錄音錄像。辦案中嚴(yán)格執(zhí)行看審分離等相關(guān)制度，務(wù)必做到文明、規(guī)范執(zhí)法，保障人權(quán)。
(三)、強(qiáng)化自身建設(shè)，煉就過(guò)硬本領(lǐng)。
檢察隊(duì)伍建設(shè)作為檢察工作的重要主題，我們一直常抓不懈。我們堅(jiān)持開(kāi)展檢察官職業(yè)道德教育和廉政教育，要求干警樹(shù)立公仆意識(shí)，時(shí)刻維護(hù)人民群眾的根本利益，公正執(zhí)法，依法辦案，捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)。在對(duì)干警業(yè)務(wù)素質(zhì)提高上舍得花時(shí)間，在培訓(xùn)內(nèi)容上，既有政治法律等基礎(chǔ)知識(shí)，還進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，特別是突出本職業(yè)務(wù)內(nèi)容，著重培訓(xùn)突破案件、取證、初查、訊問(wèn)和審訊的能力。兩個(gè)證據(jù)規(guī)定出臺(tái)后，也引起了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，除了組織全市反貪干警觀看高檢院陳連福局長(zhǎng)關(guān)于“兩個(gè)證據(jù)規(guī)定”的講座，還組織了全市反貪干警座談活動(dòng)，這次活動(dòng)有效促進(jìn)了干警深入理解、準(zhǔn)確把握“兩個(gè)證據(jù)規(guī)定”的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，對(duì)于有效防止和避免在反貪偵查環(huán)節(jié)出現(xiàn)非法證據(jù)等問(wèn)題，促進(jìn)依法規(guī)范取證，確保案件質(zhì)量和辦案效果意義重大，也有效的推動(dòng)了反貪工作的深入健康發(fā)展。
(四)加快“兩化”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)偵查工作創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)偵查信息化建設(shè)和裝備現(xiàn)代化建設(shè)，是推動(dòng)科技強(qiáng)偵戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)偵查方式革命，增強(qiáng)偵查能力的重要措施和途徑。我市的情況是每年辦理40余起案件，法院均做出有罪判決，從未發(fā)生過(guò)錯(cuò)案，但是我們?cè)诠ぷ髦?，受條件所限，很少使用信息技術(shù)，能取得這樣的成績(jī)靠的是我們堅(jiān)持了正確的偵查思路和干警忘我的拼搏精神。但是，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，貪污賄賂等職務(wù)犯罪呈現(xiàn)出形式的多元化、利用科技手段作案的普及化、反偵查的信息化等特點(diǎn)，特別是我們?cè)诼殑?wù)犯罪管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如對(duì)職務(wù)犯罪發(fā)案規(guī)律預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，對(duì)犯罪缺乏正確的分析判斷等問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了偵查工作的科學(xué)發(fā)展。因此，職務(wù)犯罪偵查工作引入信息技術(shù)和現(xiàn)代化裝備，已是大勢(shì)所趨。今后的工作中，將引導(dǎo)全市反貪部門(mén)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力，確?！皟苫苯ㄔO(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，為迎接即將到來(lái)的偵查變革做好充分準(zhǔn)備。
(五)加強(qiáng)偵查一體化建設(shè)，營(yíng)造全市“大反貪”偵查格局。
我院黨組高度重視反貪工作的順利開(kāi)展，鼓勵(lì)辦案干警辦大案、辦鐵案，幫助解決辦案中遇到的困難和問(wèn)題。同時(shí)在工作中充分發(fā)揮偵查指揮中心的作用，加強(qiáng)對(duì)涉案區(qū)域辦案工作的偵查指揮協(xié)調(diào)和辦案力量的有效整合，實(shí)行跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)辦案，靈活運(yùn)用提辦、領(lǐng)辦、交辦、指定異地管轄等措施和辦法，充分發(fā)揮上級(jí)院的組織指揮和帶頭辦案作用。切實(shí)增強(qiáng)排除干擾阻力、快速突破案件的整體能力，有力的推動(dòng)了辦案工作深入開(kāi)展。在辦區(qū)某鎮(zhèn)某村村主任張某某案件時(shí)，市院將涉嫌貪污案件線索指定管轄給某院反貪局辦理，不僅解決了小院線索匱乏的問(wèn)題，也有利于減少案件辦理的阻力。遜克院反貪局不負(fù)眾望，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與干警的齊心協(xié)力，排除了案件的干擾和阻力，成功偵破了這起160余萬(wàn)元的貪污大案，樹(shù)立起了小院“辦大案、多辦案、辦鐵案”的新風(fēng)貌。
(六)注重運(yùn)用檢察建議，打防并舉。
我們始終按照標(biāo)本兼治、從源頭上預(yù)防和解決腐敗問(wèn)題的要求來(lái)開(kāi)展反貪工作，在加大打擊力度的同時(shí)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和辦案實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，摸索經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)案規(guī)律，深刻分析當(dāng)前職務(wù)犯罪產(chǎn)生的原因和規(guī)律，在辦案中強(qiáng)化檢察建議的作用，針對(duì)發(fā)案單位在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)、安全防范等工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，及時(shí)提出檢察建議，幫助其建章立制，加強(qiáng)防范，堵塞漏洞，減少職務(wù)犯罪的發(fā)生。同時(shí)建立起回訪檢查、催辦、反饋備案歸檔制度，力爭(zhēng)使檢察建議的作用得到最大限度的發(fā)揮。
三、存在的問(wèn)題。
一是案件線索匱乏。市經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，職務(wù)犯罪案源一向缺乏，同比其他分市院，的案件基數(shù)偏高。一些易發(fā)案部門(mén)近幾年已經(jīng)查過(guò)多遍，鄉(xiāng)村案件的主體和客體的界定有一定難度，另外人民群眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)查辦貪賄犯罪的認(rèn)知不夠，接到的舉報(bào)線索有限。二是大案比例偏低。雖然今年的大案比例達(dá)到了，與我市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相比應(yīng)該是較高的比例，但與其他分市院相比差距仍然較大。問(wèn)題的出現(xiàn)，與地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后有一定關(guān)系，也與案件上手后急功近利，見(jiàn)好就收，深挖和追究意識(shí)不強(qiáng)有一定關(guān)系。三是辦案人員不足。有的院由于人員不足，導(dǎo)致辦案人力不夠，使案件有時(shí)無(wú)法及時(shí)辦理，影響辦案效率，對(duì)完成工作任務(wù)產(chǎn)生一定影響。
四、明年工作打算。
20xx年，全市檢察機(jī)關(guān)反貪部門(mén)要繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)主義法治理念和強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義的檢察工作主題，進(jìn)一步強(qiáng)化為改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)的大局觀，強(qiáng)化以人為本、執(zhí)法為民的執(zhí)法觀，強(qiáng)化數(shù)量、質(zhì)量、效率和效果有機(jī)統(tǒng)一的效果觀。以提高反貪偵查能力為核心，以深化反貪偵查工作機(jī)制改革為動(dòng)力，以加強(qiáng)基層院反貪偵查工作為重點(diǎn)，以建設(shè)高素質(zhì)反貪偵查隊(duì)伍為保證，緊緊圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”全面加強(qiáng)和改進(jìn)反貪偵查工作。具體要落實(shí)好以下幾方面工作：
(一)、辦案工作方面。
到生態(tài)功能保護(hù)、旅游開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)工程的部門(mén)作為挖掘案源的重點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)職務(wù)犯罪行為，堅(jiān)決從重從快打擊。要努力提高大案比例，決不能滿足于完成全年反貪辦案任務(wù)基數(shù)，要靈活運(yùn)用指定管轄、領(lǐng)辦、交辦等方法，力爭(zhēng)把全市反貪部門(mén)的大案比例提升上去。
二要改進(jìn)辦案方式，堅(jiān)持依法辦案和文明執(zhí)法相統(tǒng)一。在辦案過(guò)程中要始終堅(jiān)持促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展的要求，對(duì)受理涉及企業(yè)的舉報(bào)線索，要本著堅(jiān)決、慎重、準(zhǔn)確的原則進(jìn)行認(rèn)真分析和審查，努力維護(hù)正常生產(chǎn)和工作秩序。同時(shí)注重保護(hù)犯罪嫌疑人的合法權(quán)益，人格上要給予尊重。進(jìn)行搜查時(shí)，做到文明執(zhí)法，舉止得當(dāng)，嚴(yán)格區(qū)分合法財(cái)產(chǎn)和贓款;取證時(shí)實(shí)行未成年人、病弱老人回避制度，盡量將執(zhí)法辦案行為帶給他們的影響降到最低程度，做到依法辦案與文明執(zhí)法相統(tǒng)一。要嚴(yán)格依照法律規(guī)定，根據(jù)不同案件、不同犯罪嫌疑人的犯罪情節(jié)、悔罪表現(xiàn)、社會(huì)危害等實(shí)際情況區(qū)分對(duì)待，準(zhǔn)確把握寬嚴(yán)相濟(jì)刑事司法政策的精神實(shí)質(zhì)，自覺(jué)把寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事司法政策落實(shí)到反貪部門(mén)各個(gè)執(zhí)法辦案環(huán)節(jié)之中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果、政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。
(二)、辦案安全方面。
多年來(lái)，全市反貪部門(mén)一直高度重視辦案安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行辦案安全工作各項(xiàng)制度，從未發(fā)生過(guò)辦案安全事故。但是，未發(fā)生過(guò)絕不等于就不存在安全隱患，全市反貪部門(mén)要繼續(xù)把辦案安全工作擺上辦案工作生命線的位置，確保不發(fā)生安全事故。定期組織干警進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，提高全體干警辦案安全的防范意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行安全防范審批、看審分離、辦案安全責(zé)任制等辦案安全防范措施，同時(shí)針對(duì)不同的案件，制定嚴(yán)謹(jǐn)縝密的辦案安全防范預(yù)案，全面分析辦案中可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題，做到及時(shí)防范，杜絕安全事故的發(fā)生。
(三)、隊(duì)伍建設(shè)方面。
一是要把思想政治建設(shè)放在隊(duì)伍建設(shè)的首位，引導(dǎo)反貪干警深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，進(jìn)一步增強(qiáng)政治觀念、法治觀念、紀(jì)律觀念;通過(guò)經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治工作，堅(jiān)持不懈地抓好隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)反貪工作的使命感和責(zé)任感，全面正確地履行反貪工作職能，逐步培養(yǎng)干警確立正確的思想導(dǎo)向，樹(shù)立起“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的核心價(jià)值觀，切實(shí)做到“忠于黨、忠于人民、忠于祖國(guó)、忠于法律”。
二是要加快偵查工作信息化建設(shè)和偵查裝備現(xiàn)代化建設(shè)。通過(guò)信息化建設(shè)，培養(yǎng)既懂偵查又熟悉信息技術(shù)的復(fù)合型人才，努力推進(jìn)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。
三是要做好反貪隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè)和教育培訓(xùn)工作。加強(qiáng)反貪偵查人才庫(kù)建設(shè)，是偵查工作信息化的需要，是偵查一體化建設(shè)的需要，也是查辦大案、要案、疑難復(fù)雜案件的需要。反貪人才庫(kù)能夠確保在辦理疑難復(fù)雜的案件和大要案時(shí)，由市院反貪局統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)，按每個(gè)偵查人才的特長(zhǎng)分派崗位，統(tǒng)一安排，各司其職，確保整體辦案工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要及時(shí)更新調(diào)整反貪偵查庫(kù)人才，優(yōu)中選優(yōu)，把具備預(yù)審、財(cái)會(huì)、審訊、綜合等各項(xiàng)特長(zhǎng)的優(yōu)秀人才及時(shí)充實(shí)到人才庫(kù)中，確保在查辦大要案件時(shí)有將可派，有兵可用。要抓好全市反貪隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作，繼續(xù)提高反貪干警的素質(zhì)。隨著刑法、刑訴法的修改和“兩個(gè)證據(jù)”規(guī)定的出臺(tái)，反貪干警在查辦案件中不可避免的會(huì)遇到新情況、新問(wèn)題，這就要求反貪干警要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)掌握應(yīng)對(duì)新情況、新問(wèn)題的方式方法，以免在工作中陷入被動(dòng)。要采用集中培訓(xùn)、偵查競(jìng)賽等多種形式提高反貪干警的業(yè)務(wù)技能，造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通的反貪隊(duì)伍。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
做好反貪工作，反貪局的工作人員要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高偵查辦案的能力，嚴(yán)格按要求執(zhí)法，不斷更新執(zhí)法理念。下面是本站小編整理反貪局辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
今年以來(lái)，檢察院反貪局在全省檢察機(jī)關(guān)反貪部門(mén)開(kāi)展的"一案一總結(jié)"的活動(dòng)中，本著"干什么、練什么，缺什么，補(bǔ)什么"的原則，針對(duì)每一個(gè)案件及時(shí)進(jìn)行"一案一總結(jié)"，總結(jié)辦案經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步提高了反貪干警的偵查實(shí)戰(zhàn)能力和反貪工作規(guī)范化水平，取得了良好的效果。
一、及時(shí)組織開(kāi)好案件偵破總結(jié)會(huì)。我院反貪局把"一案一總結(jié)"作為崗位練兵的重要形式列入到對(duì)每位辦案人員的要求中，每一起案件辦結(jié)后，及時(shí)督促并組織反貪干警認(rèn)真召開(kāi)案件偵破總結(jié)會(huì)，圍繞辦案流程，從線索發(fā)現(xiàn)、初查立案、證據(jù)調(diào)取、法律文書(shū)制作等方面的內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)。總結(jié)分析會(huì)上，先由承辦人對(duì)案件事實(shí)進(jìn)行陳述總結(jié)，參與辦案人員加以補(bǔ)充，然后共同深入剖析案件辦理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)做法、出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和應(yīng)對(duì)之策。在總結(jié)分析時(shí)，重點(diǎn)是查找不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、剖析原因，共同探討對(duì)策措施，以對(duì)今后偵查工作起到借鑒作用。如：今年年初我院反貪局在成功查處泃陽(yáng)鎮(zhèn)良莊子村主任和村會(huì)計(jì)貪污糧補(bǔ)款一案后，通過(guò)認(rèn)真剖析，尋找規(guī)律，深挖細(xì)查，在此基礎(chǔ)上又迅速突破糧補(bǔ)領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件5件9人。
二、規(guī)范"一案一總結(jié)"寫(xiě)作格式。撰寫(xiě)的"一案一總結(jié)"的質(zhì)量情況可以反映出該辦案人員的業(yè)務(wù)面貌和工作態(tài)度情況，好的材料能使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握偵查辦案的全程情況。為此在認(rèn)真召開(kāi)案件偵破總結(jié)會(huì)的基礎(chǔ)上，要求案件承辦人員認(rèn)真撰寫(xiě)"一案一總結(jié)"材料。一是規(guī)范表述。對(duì)于辦案中好的做法和經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，表述要準(zhǔn)確到位，對(duì)于存在的問(wèn)題也應(yīng)實(shí)事求是地進(jìn)行剖析，并提出有針對(duì)性的建議;二是規(guī)范格式。"一案一總結(jié)"的制作要求規(guī)范，從基本案情、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、問(wèn)題剖析、措施建議等四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。三是規(guī)范要求。要求每部分內(nèi)容要完整，語(yǔ)言要精練，總結(jié)要全面，建議要具有可操作性。今年以來(lái)我院反貪局共撰寫(xiě)個(gè)案總結(jié)材料11篇，其中國(guó)家糧補(bǔ)職務(wù)犯罪案件的總結(jié)受到上級(jí)院和市委的充分度肯定。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高偵查辦案能力。我院反貪局在進(jìn)行"一案一總結(jié)"活動(dòng)的同時(shí)，采取各種措施，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷提高偵查辦案能力。一是集中學(xué)習(xí)。印發(fā)最高法、最高檢的職務(wù)犯罪案件案例，定期組織偵查人員集中學(xué)習(xí)。二是有針對(duì)性學(xué)習(xí)。要求干警在學(xué)習(xí)中深化對(duì)反貪工作的認(rèn)識(shí)，把握上級(jí)的要求，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力和水平。給偵查人員配發(fā)《職務(wù)犯罪偵查實(shí)務(wù)叢書(shū)》，專(zhuān)門(mén)抽出固定時(shí)間讓大家學(xué)習(xí)，并撰寫(xiě)。
讀書(shū)筆記。
三是"傳幫帶"學(xué)習(xí)采取一對(duì)一傳幫帶的形式，由反貪老干警與新干警結(jié)成對(duì)子，對(duì)工作技巧一對(duì)一講解，使新進(jìn)入反貪部門(mén)工作的偵查員迅速成長(zhǎng)起來(lái)，較快的適應(yīng)偵查工作，提升干警偵查辦案的實(shí)際能力。
20xx年，反貪局在院黨組和市院反貪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞市院黨組提出的打造“質(zhì)量，效率，形象”三大品牌的總體要求，不斷解放思想，更新觀念，積極履行反貪工作職能，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各方面的工作均取得了可喜的成績(jī)和進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。
一、立足反貪工作職能，深入查辦各類(lèi)貪污賄賂等職務(wù)犯罪。
全年我局共立案查處貪污賄賂職務(wù)犯罪案件15件17人，其中，行賄案件3件4人，受賄案件8件8人。貪污案件6件7人。在立案?jìng)刹榈陌讣校蟀副壤秊?00%(涉案值5萬(wàn)元以上)，科級(jí)干部4人，已移送起訴15件17人，移送起訴率為100%，有罪判決率為100%。通過(guò)辦案，共為國(guó)家和集體挽回經(jīng)濟(jì)損失700余萬(wàn)元。總結(jié)全年的辦案工作，主要的特點(diǎn)有：(一)初查工作成效明顯，初查成案率大幅上升。按照市院提出的“初查精確，立案準(zhǔn)確，結(jié)案正確”的基本要求，我們x反貪局自覺(jué)將案件的初查當(dāng)作案件突破的重要基礎(chǔ)工作來(lái)抓，全年共初查案件線索15件，立案15件，初查成案率達(dá)100%;(二)查辦重點(diǎn)領(lǐng)域案件成效明顯。在所立案案件中，涉及教育系統(tǒng)的3件3人，電力系統(tǒng)的6件6人，城鎮(zhèn)建設(shè)系統(tǒng)的6件6人;(三)查辦窩串案成績(jī)明顯。在所立15件案件中，窩串案10件11人，約占總立案數(shù)的77%;(四)辦案質(zhì)量和辦案效率大幅提高。今年我們的初查成案率、移送起訴率、有罪判決率均保持在100%;上訴率、投訴率、申訴率保持零的記錄;辦案周期進(jìn)一步縮短，平均辦案周期為37天。
我們的主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是：
(一)圍繞公平正義，不斷更新執(zhí)法理念從今年所立案的案件來(lái)看，由于我們注重最大限度地整合辦案資源，在加大辦案力度的同時(shí)，積極推行寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，堅(jiān)持依法辦案，文明辦案，規(guī)范使用強(qiáng)制措施，辦案的質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高，所辦案件均實(shí)現(xiàn)了零投訴、零違紀(jì)，零突發(fā)事件。
(二)規(guī)范線索評(píng)估，制定嚴(yán)密的初查計(jì)劃針對(duì)近年來(lái)有價(jià)值的舉報(bào)線索少的現(xiàn)狀，我們組成了由分管檢察長(zhǎng)和反貪局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)以及偵查科科長(zhǎng)共同參加的案件線索評(píng)估小組，對(duì)涉及貪污、行賄、受賄犯罪的舉報(bào)線索進(jìn)行評(píng)估，從線索來(lái)源(舉報(bào)類(lèi)型)、舉報(bào)內(nèi)容等方面進(jìn)行綜合科學(xué)分析，對(duì)可信度高、有成案價(jià)值的線索提出偵查方向交由偵查部門(mén)，偵查部門(mén)據(jù)此在3日內(nèi)制定初查計(jì)劃，報(bào)局長(zhǎng)審查批準(zhǔn)后開(kāi)展初查。這樣，不僅使辦案人員明確了偵查思路，提高了成案率，而且也為縮短辦案周期打下了基礎(chǔ)。從今年我們立案查處的案件情況看，我們之所以能夠取得初查成案率達(dá)到100%的好成績(jī)，主要?dú)w功于我們?cè)趯?shí)施初查前的線索評(píng)估。如我們?cè)谵k理供電局系列案件中，盡管舉報(bào)所反映的內(nèi)容不詳，咋一看沒(méi)有多大的初查價(jià)值，但是，我們通過(guò)評(píng)估認(rèn)為供電系統(tǒng)是一個(gè)壟斷行業(yè)，工程發(fā)包的權(quán)力相對(duì)集中，并且缺乏有效的監(jiān)督，而被舉報(bào)人李某多年來(lái)一直在該系統(tǒng)做工程，行賄的可能性極大。據(jù)此分析，我們制定了嚴(yán)密的初查計(jì)劃，并一舉突破了這一受賄串案。
(三)案件查處工作關(guān)口前移，規(guī)范初查和秘密調(diào)查“傳喚、拘傳的持續(xù)時(shí)間不得超過(guò)十二小時(shí)”的法律規(guī)定確立以來(lái)，傳統(tǒng)的“車(chē)輪戰(zhàn)”，“疲勞戰(zhàn)”等偵查方式已經(jīng)不僅被宣告過(guò)時(shí)，而且直接違反了法律的這一規(guī)定，因此，要想在法律規(guī)定的期限內(nèi)突破案件，就必須將案件查處的關(guān)口前移，強(qiáng)化初查和秘密調(diào)查。初查工作開(kāi)始前，我們嚴(yán)格按照辦案流程的要求，制定嚴(yán)密的初查預(yù)案，明確案件的初查方向、范圍和規(guī)范化要求，針對(duì)案件特點(diǎn)詳細(xì)列出初查工作的內(nèi)容，力求做到精確初查。如在辦理供電局系列案件中，針對(duì)舉報(bào)信反映的內(nèi)容不詳實(shí)，但具有初查價(jià)值的特點(diǎn)，我們對(duì)案件的關(guān)鍵行賄人李桂榮幾年來(lái)所做工程情況進(jìn)行了全面的調(diào)查摸排，收集了大量的人證和書(shū)證，由于準(zhǔn)備工作過(guò)細(xì)，在證據(jù)面前，李桂榮很快交代了行賄犯罪事實(shí)，從而一舉突破供電系統(tǒng)的受賄串案。在查處我區(qū)某中學(xué)校長(zhǎng)周某一案的線索時(shí)，我們辦案人員圍繞行賄人的假名、假姓、假地址，展開(kāi)精確的初查，鎖定目標(biāo)不放，七上沭陽(yáng)，終于克服重重困難將其追捕到案，從而突破數(shù)起我區(qū)中學(xué)校長(zhǎng)受賄串案。
(四)加強(qiáng)審訊過(guò)程中的安全防范工作，規(guī)范詢問(wèn)、訊問(wèn)行為在查辦職務(wù)犯罪案件工作中，我們始終將辦案安全放在第一位，不僅有完善的訊問(wèn)談話設(shè)施，而且建立了相關(guān)的安全防范制度。自犯罪嫌疑人接受第一次談話之時(shí)起，始終有兩名以上法警在場(chǎng)，法警為專(zhuān)職安全員，確保不出差錯(cuò)。針對(duì)有的受賄嫌疑人在交代問(wèn)題后有異常表現(xiàn)的，我們都及時(shí)安排人員與之談話，做好他們的思想工作。在查辦王某涉嫌受賄一案時(shí)，王某有自殘的企圖，但被我安全人員及時(shí)地制止，從而避免了一場(chǎng)突發(fā)事件的發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行傳喚、拘傳、拘留、逮捕犯罪嫌疑人的相關(guān)法律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕變相拘禁犯罪嫌疑人，變相剝奪、限制證人人身自由和采用刑訊逼供等暴力手段違法訊問(wèn)、取證行為，在條件允許的情況下，堅(jiān)持對(duì)詢問(wèn)、訊問(wèn)案件證人和犯罪嫌疑人進(jìn)行監(jiān)控和全程同步錄音錄象，對(duì)辦案過(guò)程中出現(xiàn)的少數(shù)干警情緒急噪等情況，我們及時(shí)做好干警的思想疏導(dǎo)工作。
嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行強(qiáng)制措施，在對(duì)象的確定，手續(xù)的辦理，執(zhí)行的主體等方面都能?chē)?yán)格按照法律和規(guī)范的要求進(jìn)行，尤其在對(duì)監(jiān)視居住的使用上，我們始終堅(jiān)持“少用、慎用、規(guī)范使用”的原則。如今年我們辦理的屠某涉嫌行賄案，從監(jiān)視居住的對(duì)象確定，到手續(xù)的辦理到措施的執(zhí)行，我們都能?chē)?yán)格按照法定程序和要求執(zhí)行。
(五)加強(qiáng)人權(quán)保障，堅(jiān)持人性化辦案對(duì)于每一個(gè)調(diào)查對(duì)象我們都能在充分保障其法定權(quán)利的同時(shí)，從人道主義的角度出發(fā)，堅(jiān)持人性化辦案。對(duì)于一些患有疾病的被調(diào)查人、犯罪嫌疑人、證人，我們都主動(dòng)聯(lián)系醫(yī)院或診所的醫(yī)生定時(shí)定期為其測(cè)量血壓，心率，安排就醫(yī)。對(duì)于在生活上有特殊要求的被調(diào)查對(duì)象，我們都做到盡量滿足。如我們?cè)谵k理?yè)P(yáng)州市新東方房地產(chǎn)公司總經(jīng)理丁某涉嫌貪污一案中，針對(duì)犯罪嫌疑人丁某年事已高，并患有心臟病和“三高”病癥等情況，我們及時(shí)與揚(yáng)州市第一人民醫(yī)院取得聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生定時(shí)為其測(cè)量血壓和心率，購(gòu)買(mǎi)常用藥物，適時(shí)安排休息。這樣不僅有效防止了突發(fā)事件的發(fā)生，保證了審訊工作的順利開(kāi)展，而且也使當(dāng)事人切身感受到檢察機(jī)關(guān)的人性化工作作風(fēng)，有力地維護(hù)了檢察機(jī)關(guān)的整體形象。
(六)嚴(yán)格辦案紀(jì)律，加強(qiáng)保密工作如果說(shuō)紀(jì)律是履行職能的保障，保密工作則是突破案件的關(guān)鍵。在辦案過(guò)程中，我們始終把辦案紀(jì)律和保密工作當(dāng)作重要的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。例如在辦理?yè)P(yáng)州新東方房地產(chǎn)公司總經(jīng)理丁某一案的過(guò)程中，由于我們?cè)诎讣某醪椤⒓型黄频拳h(huán)節(jié)規(guī)定了嚴(yán)格的辦案紀(jì)律，采取了有效的保密措施，從而使我們?cè)诜梢?guī)定的時(shí)間內(nèi)一舉突破了丁某涉嫌貪污公款86萬(wàn)余元的重大犯罪事實(shí)。
二、堅(jiān)持素質(zhì)強(qiáng)偵，進(jìn)一步加強(qiáng)反貪隊(duì)伍建設(shè)。
(一)結(jié)合規(guī)范執(zhí)法檢查和主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為今年8月，全省檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展了規(guī)范執(zhí)法檢查和“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”主題教育活動(dòng)，我局根據(jù)活動(dòng)要求，積極組織全體反貪干警認(rèn)真學(xué)習(xí)市院反貪局制定的《關(guān)于在全市檢察機(jī)關(guān)反貪部門(mén)開(kāi)展職務(wù)犯罪偵查工作規(guī)范執(zhí)法檢查和“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”主題教育活動(dòng)的實(shí)施方案》，對(duì)照省院列出的存在于偵查工作中的10個(gè)方面的重點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合我院反貪工作實(shí)際，進(jìn)行了深入討論，認(rèn)真排查，針對(duì)辦案中存在的初查階段接觸被調(diào)查人不嚴(yán)格遵守審批制度;對(duì)犯罪嫌疑人采取取保候?qū)彙⒈O(jiān)視居住等強(qiáng)制措施不及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)執(zhí)行;錄音錄象設(shè)備老化，不能滿足現(xiàn)有條件下的辦案要求等問(wèn)題逐一進(jìn)行原因分析，提出整改措施和方案，并落實(shí)整改。
(二)結(jié)合全市檢察機(jī)關(guān)的作風(fēng)專(zhuān)題教育，進(jìn)一步增強(qiáng)干警的風(fēng)紀(jì)意識(shí)今年，在全市檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展的以“牢記為民宗旨、正確履行職責(zé)、堅(jiān)持廉潔從檢”為主題的作風(fēng)專(zhuān)題教育活動(dòng)中，我們根據(jù)我院的反貪工作實(shí)際，結(jié)合在臨近縣市檢察院發(fā)生的少數(shù)檢察干警幫助被告人親屬打聽(tīng)案情，指使行賄人翻供的嚴(yán)重違法違紀(jì)事件，及時(shí)組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的文件精神，深刻反思和排查日常工作中存在的類(lèi)似問(wèn)題和苗頭，并加以整改。通過(guò)講學(xué)習(xí)，擺問(wèn)題，談?wù)J識(shí)，說(shuō)體會(huì)，全體干警的風(fēng)紀(jì)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)社會(huì)主義法治理念本質(zhì)要求和核心內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，從而切實(shí)增強(qiáng)了干警做好本職工作的責(zé)任感，使命感和緊迫感。
(三)結(jié)合辦案流程檢查，組織干警認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)《辦案工作流程》是省院為指導(dǎo)全省檢察工作，提高辦案質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為而依法制定的一項(xiàng)工作制度，但在落實(shí)過(guò)程中，少數(shù)干警由于主觀認(rèn)識(shí)不到位，一度存在抵觸情緒。為了解決這一問(wèn)題，我們提出了“把規(guī)定變成習(xí)慣”的。
口號(hào)。
一方面組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)流程的各項(xiàng)規(guī)定另一方面結(jié)合流程檢查中存在的問(wèn)題和不足對(duì)照流程進(jìn)行落實(shí)、整改。同時(shí)我們還根據(jù)市院的統(tǒng)一安排和部署組織全體反貪干警參加了為期三天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為了保證學(xué)習(xí)質(zhì)量我們還嘗試建立學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制把每周的星期五下午規(guī)定為固定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)我們還注重結(jié)合工作實(shí)踐開(kāi)展調(diào)研以調(diào)研促業(yè)務(wù)。今年我們先后與院研究室組織了兩次有關(guān)反貪工作的檢察理論與實(shí)踐研討會(huì)交流文章13篇。全年共撰寫(xiě)各類(lèi)調(diào)研文章17篇其中國(guó)家級(jí)錄用5篇省級(jí)錄用1篇市級(jí)錄用2篇;宣傳13篇其中國(guó)家級(jí)錄用8篇省級(jí)采用3篇;信息8篇其中省級(jí)錄用1篇市級(jí)錄用6篇。
三、預(yù)防工作成效顯著。
20xx年，我們反貪局繼續(xù)貫徹“打防并重，標(biāo)本兼治”的方針，在深入查辦各類(lèi)貪污賄賂等職務(wù)犯罪案件的同時(shí)，緊緊圍繞年初的預(yù)防工作部署，重點(diǎn)開(kāi)展了個(gè)案預(yù)防、重點(diǎn)行業(yè)預(yù)防、重大工程建設(shè)同步預(yù)防，民營(yíng)企業(yè)行賄犯罪預(yù)防，組織開(kāi)展送法到學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等活動(dòng)，預(yù)防工作成效顯著。全年共開(kāi)展個(gè)案預(yù)防13個(gè)，發(fā)出預(yù)防檢察建議24份。深入發(fā)案單位召開(kāi)案情分析會(huì)議27次。寫(xiě)出案情分析報(bào)告6份，幫助市供電公司、區(qū)教育系統(tǒng)、區(qū)建設(shè)局等發(fā)案單位落實(shí)預(yù)防措施142項(xiàng)。建立包括區(qū)政府物資采購(gòu)、區(qū)市政建設(shè)揚(yáng)菱路槐泗段拓寬工程、區(qū)衛(wèi)生局、x路改造工程等專(zhuān)項(xiàng)工程在內(nèi)的同步預(yù)防6個(gè)。組織到校園、工地、社區(qū)等區(qū)域開(kāi)展法制教育宣講105節(jié)課。
四、存在的不足及工作打算。
總結(jié)今年的反貪工作，雖然我們較好地完成了年初制定的各項(xiàng)反貪工作任務(wù)，但是，我們?nèi)匀磺逍训恼J(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些不足之處，我們所取得的工作業(yè)績(jī)與上級(jí)機(jī)關(guān)的要求和人民群眾的期望還存在著較大的差距，具體表現(xiàn)在：辦案工作流程的執(zhí)行力度和案件質(zhì)量還有待提高;干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)與當(dāng)前日趨復(fù)雜化、智能化的偵查工作要求還有很大差距;理論調(diào)研工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
20xx年，我們x反貪局將繼續(xù)按照市院黨組提出的“質(zhì)量，效率，形象”三大品牌的基本要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力拼搏，開(kāi)拓爭(zhēng)先，全面推進(jìn)我院的各項(xiàng)反貪工作。
(一)圍繞反貪工作職能，進(jìn)一步加大辦案力度作為反腐敗工作的一支生力軍，我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移地把案件查處當(dāng)作反貪工作的重中之重來(lái)抓，嚴(yán)格按照“初查精確，立案準(zhǔn)確，結(jié)案正確”的辦案要求，力爭(zhēng)做到辦案效果，辦案效率和辦案質(zhì)量“三統(tǒng)一”。為此，我們將著力提高干警的“四大能力”：一是發(fā)現(xiàn)、管理和經(jīng)營(yíng)線索的能力;二是案件線索精確初查的能力;三是在法定時(shí)間內(nèi)突破口供和搜集、固定證據(jù)的能力;四是抗干擾的能力。進(jìn)一步加強(qiáng)與反瀆、偵監(jiān)、公訴等部門(mén)的聯(lián)系與協(xié)作，逐步建立協(xié)作緊密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的偵查工作機(jī)制。在辦案過(guò)程中，我們將一如既往地推行寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，做到該寬則寬，該嚴(yán)從嚴(yán)，寬而有據(jù)，嚴(yán)而有度。
(二)立足公正執(zhí)法，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為新的一年里，我們將進(jìn)一步加大規(guī)范執(zhí)法行為的力度，嚴(yán)格按照省院出臺(tái)的《辦案工作流程》和《案件質(zhì)量考評(píng)辦法》的規(guī)范要求，加強(qiáng)流程管理，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保執(zhí)行到位。在辦案過(guò)程中，我們將按照最高檢和省、市院的要求，少用、慎用、規(guī)范使用監(jiān)視居住等強(qiáng)制措施，加強(qiáng)辦案安全防范工作，在對(duì)象的選擇，時(shí)間的確定，手續(xù)的辦理，執(zhí)行的主體等方面嚴(yán)格按照法律的相關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行，對(duì)立案?jìng)刹榈姆缸锵右扇诉M(jìn)行訊問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行全程同步錄音錄象的規(guī)定，做到依法審訊，文明執(zhí)法。
(三)堅(jiān)持素質(zhì)強(qiáng)檢，進(jìn)一步加強(qiáng)反貪隊(duì)伍建設(shè)新的一年里，我們將以黨的“xx大”精神為指引，通過(guò)制定和完善績(jī)效考核和案件質(zhì)量考評(píng)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)反貪隊(duì)伍的思想建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)，努力打造一支風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明，業(yè)務(wù)過(guò)硬的反貪隊(duì)伍。
20xx年，某院反貪局在省院和市院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題，堅(jiān)持以辦案為中心，以反貪偵查能力建設(shè)為主線，以關(guān)注民生民力、服務(wù)發(fā)展大局為出發(fā)點(diǎn)，以社會(huì)關(guān)注、群眾反響較大的行業(yè)領(lǐng)域?yàn)楣ぷ髦攸c(diǎn)，不斷加大辦案力度，嚴(yán)格辦案紀(jì)律，強(qiáng)化辦案質(zhì)量與辦案數(shù)量的統(tǒng)一、社會(huì)效果與法律效果的統(tǒng)一。通過(guò)精心組織、周密謀劃，查辦了一批社會(huì)影響面較大的貪賄案件，有力地推動(dòng)了全市反貪工作深入開(kāi)展，為維護(hù)某市政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、反貪污賄賂工作基本情況。
20xx年，全市反貪部門(mén)共立案查辦貪污賄賂等職務(wù)犯罪案件件人，超額完成了省院年初預(yù)定的辦案基數(shù)。偵查終結(jié)、移送起訴件人;提起公訴案件件人，其中大案件人，大案率達(dá)，比去年提高了百分點(diǎn)。有1件基層院今年所立案件因案情重大復(fù)雜或取證困難年內(nèi)不能偵結(jié)，需結(jié)轉(zhuǎn)明年提起公訴;有罪判決案件件人，全年無(wú)一起撤案、不起訴和無(wú)罪判決案件，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失余萬(wàn)元。
二、工作的措施及主要特點(diǎn)。
(一)、明確工作思路，確定工作重點(diǎn)。
根據(jù)高檢院和省院電視電話會(huì)議精神，自20xx年開(kāi)始全市反貪部門(mén)把反貪辦案工作重點(diǎn)確定在查辦工程建設(shè)領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件上，并按照省院《某省檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，制定了具體的。
工作方案。
成立了以檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年全市反貪部門(mén)延續(xù)去年查辦工程建設(shè)領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件的良好態(tài)勢(shì)乘勝追擊全市共立案查辦工程建設(shè)領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件24件32人。其中市院反貪局查辦的某市工程質(zhì)量檢測(cè)中心站劉某某等4人利用職務(wù)上的便利單獨(dú)或伙同他人侵吞單位檢測(cè)費(fèi)的窩案在我市引起了極大的反響得到了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的高度評(píng)價(jià)同時(shí)對(duì)貪腐分子也起到了震懾作用取得了較好的法律效果和社會(huì)效果。
(二)、端正執(zhí)法思想，規(guī)范執(zhí)法行為。
按照檢發(fā)號(hào)“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)辦案安全防范工作”通知精神，我市檢察機(jī)關(guān)反貪部門(mén)迅速行動(dòng)，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了“規(guī)范文明安全執(zhí)法，加強(qiáng)辦案安全動(dòng)員大會(huì)”，會(huì)上局長(zhǎng)向全局干警傳達(dá)了湖北省巴東縣檢察院在辦案過(guò)程中出現(xiàn)的重大安全事故，要求全局干警要以此事件為戒，嚴(yán)格貫徹落實(shí)辦案工作各項(xiàng)制度。要從過(guò)去發(fā)生的辦案安全事故中認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，強(qiáng)化辦案安全意識(shí)，健全完善辦案安全防范制度。工作中要加強(qiáng)與警務(wù)部門(mén)的配合，認(rèn)真抓好辦案安全防范預(yù)案審批、看審分離等制度的嚴(yán)格落實(shí)，強(qiáng)化安全防范檢查，堅(jiān)決杜絕涉案人員重大辦案安全事故的發(fā)生。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行傳喚、訊問(wèn)犯罪嫌疑人在辦案工作區(qū)進(jìn)行，按規(guī)定對(duì)嫌疑人實(shí)行同步錄音錄像。辦案中嚴(yán)格執(zhí)行看審分離等相關(guān)制度，務(wù)必做到文明、規(guī)范執(zhí)法，保障人權(quán)。
(三)、強(qiáng)化自身建設(shè)，煉就過(guò)硬本領(lǐng)。
檢察隊(duì)伍建設(shè)作為檢察工作的重要主題，我們一直常抓不懈。我們堅(jiān)持開(kāi)展檢察官職業(yè)道德教育和廉政教育，要求干警樹(shù)立公仆意識(shí)，時(shí)刻維護(hù)人民群眾的根本利益，公正執(zhí)法，依法辦案，捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)。在對(duì)干警業(yè)務(wù)素質(zhì)提高上舍得花時(shí)間，在培訓(xùn)內(nèi)容上，既有政治法律等基礎(chǔ)知識(shí)，還進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，特別是突出本職業(yè)務(wù)內(nèi)容，著重培訓(xùn)突破案件、取證、初查、訊問(wèn)和審訊的能力。兩個(gè)證據(jù)規(guī)定出臺(tái)后，也引起了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，除了組織全市反貪干警觀看高檢院陳連福局長(zhǎng)關(guān)于“兩個(gè)證據(jù)規(guī)定”的講座，還組織了全市反貪干警座談活動(dòng)，這次活動(dòng)有效促進(jìn)了干警深入理解、準(zhǔn)確把握“兩個(gè)證據(jù)規(guī)定”的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，對(duì)于有效防止和避免在反貪偵查環(huán)節(jié)出現(xiàn)非法證據(jù)等問(wèn)題，促進(jìn)依法規(guī)范取證，確保案件質(zhì)量和辦案效果意義重大，也有效的推動(dòng)了反貪工作的深入健康發(fā)展。
(四)加快“兩化”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)偵查工作創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)偵查信息化建設(shè)和裝備現(xiàn)代化建設(shè)，是推動(dòng)科技強(qiáng)偵戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)偵查方式革命，增強(qiáng)偵查能力的重要措施和途徑。我市的情況是每年辦理40余起案件，法院均做出有罪判決，從未發(fā)生過(guò)錯(cuò)案，但是我們?cè)诠ぷ髦?，受條件所限，很少使用信息技術(shù)，能取得這樣的成績(jī)靠的是我們堅(jiān)持了正確的偵查思路和干警忘我的拼搏精神。但是，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，貪污賄賂等職務(wù)犯罪呈現(xiàn)出形式的多元化、利用科技手段作案的普及化、反偵查的信息化等特點(diǎn)，特別是我們?cè)诼殑?wù)犯罪管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如對(duì)職務(wù)犯罪發(fā)案規(guī)律預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，對(duì)犯罪缺乏正確的分析判斷等問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了偵查工作的科學(xué)發(fā)展。因此，職務(wù)犯罪偵查工作引入信息技術(shù)和現(xiàn)代化裝備，已是大勢(shì)所趨。今后的工作中，將引導(dǎo)全市反貪部門(mén)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力，確?！皟苫苯ㄔO(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，為迎接即將到來(lái)的偵查變革做好充分準(zhǔn)備。
(五)加強(qiáng)偵查一體化建設(shè)，營(yíng)造全市“大反貪”偵查格局。
我院黨組高度重視反貪工作的順利開(kāi)展，鼓勵(lì)辦案干警辦大案、辦鐵案，幫助解決辦案中遇到的困難和問(wèn)題。同時(shí)在工作中充分發(fā)揮偵查指揮中心的作用，加強(qiáng)對(duì)涉案區(qū)域辦案工作的偵查指揮協(xié)調(diào)和辦案力量的有效整合，實(shí)行跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)辦案，靈活運(yùn)用提辦、領(lǐng)辦、交辦、指定異地管轄等措施和辦法，充分發(fā)揮上級(jí)院的組織指揮和帶頭辦案作用。切實(shí)增強(qiáng)排除干擾阻力、快速突破案件的整體能力，有力的推動(dòng)了辦案工作深入開(kāi)展。在辦區(qū)某鎮(zhèn)某村村主任張某某案件時(shí)，市院將涉嫌貪污案件線索指定管轄給某院反貪局辦理，不僅解決了小院線索匱乏的問(wèn)題，也有利于減少案件辦理的阻力。遜克院反貪局不負(fù)眾望，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與干警的齊心協(xié)力，排除了案件的干擾和阻力，成功偵破了這起160余萬(wàn)元的貪污大案，樹(shù)立起了小院“辦大案、多辦案、辦鐵案”的新風(fēng)貌。
(六)注重運(yùn)用檢察建議，打防并舉。
我們始終按照標(biāo)本兼治、從源頭上預(yù)防和解決腐敗問(wèn)題的要求來(lái)開(kāi)展反貪工作，在加大打擊力度的同時(shí)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和辦案實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，摸索經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)案規(guī)律，深刻分析當(dāng)前職務(wù)犯罪產(chǎn)生的原因和規(guī)律，在辦案中強(qiáng)化檢察建議的作用，針對(duì)發(fā)案單位在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)、安全防范等工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，及時(shí)提出檢察建議，幫助其建章立制，加強(qiáng)防范，堵塞漏洞，減少職務(wù)犯罪的發(fā)生。同時(shí)建立起回訪檢查、催辦、反饋備案歸檔制度，力爭(zhēng)使檢察建議的作用得到最大限度的發(fā)揮。
三、存在的問(wèn)題。
一是案件線索匱乏。市經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，職務(wù)犯罪案源一向缺乏，同比其他分市院，的案件基數(shù)偏高。一些易發(fā)案部門(mén)近幾年已經(jīng)查過(guò)多遍，鄉(xiāng)村案件的主體和客體的界定有一定難度，另外人民群眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)查辦貪賄犯罪的認(rèn)知不夠，接到的舉報(bào)線索有限。二是大案比例偏低。雖然今年的大案比例達(dá)到了，與我市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相比應(yīng)該是較高的比例，但與其他分市院相比差距仍然較大。問(wèn)題的出現(xiàn)，與地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后有一定關(guān)系，也與案件上手后急功近利，見(jiàn)好就收，深挖和追究意識(shí)不強(qiáng)有一定關(guān)系。三是辦案人員不足。有的院由于人員不足，導(dǎo)致辦案人力不夠，使案件有時(shí)無(wú)法及時(shí)辦理，影響辦案效率，對(duì)完成工作任務(wù)產(chǎn)生一定影響。
四、明年工作打算。
20xx年，全市檢察機(jī)關(guān)反貪部門(mén)要繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)主義法治理念和強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義的檢察工作主題，進(jìn)一步強(qiáng)化為改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)的大局觀，強(qiáng)化以人為本、執(zhí)法為民的執(zhí)法觀，強(qiáng)化數(shù)量、質(zhì)量、效率和效果有機(jī)統(tǒng)一的效果觀。以提高反貪偵查能力為核心，以深化反貪偵查工作機(jī)制改革為動(dòng)力，以加強(qiáng)基層院反貪偵查工作為重點(diǎn)，以建設(shè)高素質(zhì)反貪偵查隊(duì)伍為保證，緊緊圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”全面加強(qiáng)和改進(jìn)反貪偵查工作。具體要落實(shí)好以下幾方面工作：
(一)、辦案工作方面。
到生態(tài)功能保護(hù)、旅游開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)工程的部門(mén)作為挖掘案源的重點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)職務(wù)犯罪行為，堅(jiān)決從重從快打擊。要努力提高大案比例，決不能滿足于完成全年反貪辦案任務(wù)基數(shù)，要靈活運(yùn)用指定管轄、領(lǐng)辦、交辦等方法，力爭(zhēng)把全市反貪部門(mén)的大案比例提升上去。
二要改進(jìn)辦案方式，堅(jiān)持依法辦案和文明執(zhí)法相統(tǒng)一。在辦案過(guò)程中要始終堅(jiān)持促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展的要求，對(duì)受理涉及企業(yè)的舉報(bào)線索，要本著堅(jiān)決、慎重、準(zhǔn)確的原則進(jìn)行認(rèn)真分析和審查，努力維護(hù)正常生產(chǎn)和工作秩序。同時(shí)注重保護(hù)犯罪嫌疑人的合法權(quán)益，人格上要給予尊重。進(jìn)行搜查時(shí)，做到文明執(zhí)法，舉止得當(dāng)，嚴(yán)格區(qū)分合法財(cái)產(chǎn)和贓款;取證時(shí)實(shí)行未成年人、病弱老人回避制度，盡量將執(zhí)法辦案行為帶給他們的影響降到最低程度，做到依法辦案與文明執(zhí)法相統(tǒng)一。要嚴(yán)格依照法律規(guī)定，根據(jù)不同案件、不同犯罪嫌疑人的犯罪情節(jié)、悔罪表現(xiàn)、社會(huì)危害等實(shí)際情況區(qū)分對(duì)待，準(zhǔn)確把握寬嚴(yán)相濟(jì)刑事司法政策的精神實(shí)質(zhì)，自覺(jué)把寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事司法政策落實(shí)到反貪部門(mén)各個(gè)執(zhí)法辦案環(huán)節(jié)之中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果、政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。
(二)、辦案安全方面。
多年來(lái)，全市反貪部門(mén)一直高度重視辦案安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行辦案安全工作各項(xiàng)制度，從未發(fā)生過(guò)辦案安全事故。但是，未發(fā)生過(guò)絕不等于就不存在安全隱患，全市反貪部門(mén)要繼續(xù)把辦案安全工作擺上辦案工作生命線的位置，確保不發(fā)生安全事故。定期組織干警進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，提高全體干警辦案安全的防范意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行安全防范審批、看審分離、辦案安全責(zé)任制等辦案安全防范措施，同時(shí)針對(duì)不同的案件，制定嚴(yán)謹(jǐn)縝密的辦案安全防范預(yù)案，全面分析辦案中可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題，做到及時(shí)防范，杜絕安全事故的發(fā)生。
(三)、隊(duì)伍建設(shè)方面。
一是要把思想政治建設(shè)放在隊(duì)伍建設(shè)的首位，引導(dǎo)反貪干警深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，進(jìn)一步增強(qiáng)政治觀念、法治觀念、紀(jì)律觀念;通過(guò)經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治工作，堅(jiān)持不懈地抓好隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)反貪工作的使命感和責(zé)任感，全面正確地履行反貪工作職能，逐步培養(yǎng)干警確立正確的思想導(dǎo)向，樹(shù)立起“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的核心價(jià)值觀，切實(shí)做到“忠于黨、忠于人民、忠于祖國(guó)、忠于法律”。
二是要加快偵查工作信息化建設(shè)和偵查裝備現(xiàn)代化建設(shè)。通過(guò)信息化建設(shè)，培養(yǎng)既懂偵查又熟悉信息技術(shù)的復(fù)合型人才，努力推進(jìn)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。
三是要做好反貪隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè)和教育培訓(xùn)工作。加強(qiáng)反貪偵查人才庫(kù)建設(shè)，是偵查工作信息化的需要，是偵查一體化建設(shè)的需要，也是查辦大案、要案、疑難復(fù)雜案件的需要。反貪人才庫(kù)能夠確保在辦理疑難復(fù)雜的案件和大要案時(shí)，由市院反貪局統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)，按每個(gè)偵查人才的特長(zhǎng)分派崗位，統(tǒng)一安排，各司其職，確保整體辦案工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要及時(shí)更新調(diào)整反貪偵查庫(kù)人才，優(yōu)中選優(yōu)，把具備預(yù)審、財(cái)會(huì)、審訊、綜合等各項(xiàng)特長(zhǎng)的優(yōu)秀人才及時(shí)充實(shí)到人才庫(kù)中，確保在查辦大要案件時(shí)有將可派，有兵可用。要抓好全市反貪隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作，繼續(xù)提高反貪干警的素質(zhì)。隨著刑法、刑訴法的修改和“兩個(gè)證據(jù)”規(guī)定的出臺(tái)，反貪干警在查辦案件中不可避免的會(huì)遇到新情況、新問(wèn)題，這就要求反貪干警要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)掌握應(yīng)對(duì)新情況、新問(wèn)題的方式方法，以免在工作中陷入被動(dòng)。要采用集中培訓(xùn)、偵查競(jìng)賽等多種形式提高反貪干警的業(yè)務(wù)技能，造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通的反貪隊(duì)伍。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
2013年醫(yī)患工作總結(jié)我院2013年嚴(yán)格按照xxx和市xxx門(mén)管理要求，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)，組織醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)廣大醫(yī)務(wù)人員盡心盡力，遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范，醫(yī)院有幸邀請(qǐng)到南京專(zhuān)家為我院全體職工培訓(xùn)《醫(yī)患溝通》從法律視角尋求醫(yī)患關(guān)系的和諧,完成本職工作,但還是出現(xiàn)了一些醫(yī)療糾紛，共計(jì)發(fā)生醫(yī)療投訴6起，發(fā)生醫(yī)療糾紛4起。
一、總體情況：
醫(yī)療投訴6起，其中骨科2起，兒科2起，婦科1起，內(nèi)科1起，發(fā)生及已處理的醫(yī)療糾紛4起。各種補(bǔ)（賠）償金額共計(jì)16萬(wàn)元。
二、投訴要點(diǎn)原因分析（討論）1.涉及醫(yī)療技術(shù)療效問(wèn)題糾紛。
醫(yī)療技術(shù)及療效爭(zhēng)議是導(dǎo)致糾紛常見(jiàn)原因。技術(shù)問(wèn)題多見(jiàn)的有用藥或手術(shù)后療效不佳，產(chǎn)生相應(yīng)的并發(fā)癥等。這類(lèi)糾紛雖不完全屬醫(yī)療過(guò)失，但給患者心理造成了錯(cuò)覺(jué)，由于延長(zhǎng)了住院時(shí)間，醫(yī)藥費(fèi)驟增，療效欠佳，患者或家屬提出疑義。從理論上講影響療效的因素是多方面的，不排除個(gè)體差異及其他非可控因素。但患者往往不能接受醫(yī)院的解釋?zhuān)幚砥饋?lái)棘手被動(dòng)。
2.涉及醫(yī)療服務(wù)、責(zé)任心、態(tài)度問(wèn)題糾紛。
病人到醫(yī)院就診都希望自己得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注，盡快解除病痛。以居高臨下的不平等的方式對(duì)待病人、表情冷漠、不尊重他人的人格、查房不認(rèn)真、患者病情發(fā)生變化處理不到位，對(duì)核心制度執(zhí)行不到位都可能對(duì)患者的身體及心理造成傷害，從而埋下糾紛的根源。
3.涉及未盡告知義務(wù)及告知不全問(wèn)題糾紛。
術(shù)前及術(shù)后談話、交待不詳導(dǎo)致，患者及其家屬對(duì)病情變化沒(méi)有思想準(zhǔn)備，在未告知患方的情況下用藥及檢查，當(dāng)手術(shù)效果不滿意時(shí)患方即認(rèn)為是醫(yī)療事故，從而發(fā)生糾紛。
4.涉及死因疑問(wèn)糾紛。
在臨床活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遇到病人突然死亡或者手術(shù)后死亡，從臨床角度也難以明確死亡原因，這類(lèi)糾紛的解決要依靠尸檢明確死因,但眾多家屬嫌走法律程序慢,障礙多,拒走司法途徑,在醫(yī)院大鬧,影響醫(yī)療程序。
5.涉及病歷書(shū)寫(xiě)糾紛。
書(shū)寫(xiě)病歷不僅真實(shí)反映患者病情，也直接反映醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平及管理水平。病歷不但為醫(yī)療、科研、教學(xué)提供極其寶貴的基礎(chǔ)資料，也為醫(yī)院管理提供不可缺少的醫(yī)療信息，在涉及醫(yī)療糾紛時(shí)，病歷是幫助判定法律責(zé)任的重要依據(jù)。需要病人或者家屬簽字的地方未簽字、病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)完成、上級(jí)醫(yī)師不及時(shí)簽字、醫(yī)囑中藥物用法應(yīng)記錄不明確、該停的醫(yī)囑要沒(méi)有及時(shí)停、病歷涂改、病案室保管病歷不善造成病歷丟失等等均回印發(fā)醫(yī)療糾紛，而且會(huì)使醫(yī)院處于不利地位。
6.醫(yī)療差錯(cuò)、過(guò)失糾紛。
差錯(cuò)過(guò)失與個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任不強(qiáng)，不執(zhí)行“三查七對(duì)”制度有關(guān)。醫(yī)療安全是醫(yī)院管理永恒的主題，醫(yī)務(wù)人員不僅要有高度的工作責(zé)任心，還要具有一種社會(huì)的責(zé)任與使命感。
三、防范醫(yī)療糾紛的措施：
通過(guò)分析醫(yī)療糾紛顯現(xiàn)出醫(yī)患之間存在著各種問(wèn)題，事實(shí)上要妥善處理好各類(lèi)醫(yī)患矛盾，維護(hù)好醫(yī)患雙方共同利益并非是容易之事。在實(shí)際處理醫(yī)療糾紛事件過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)、意想不到，而又不想同的糾紛，只有了解醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因，理順解決糾紛的途徑、程序，才能找到對(duì)策，處理好醫(yī)患關(guān)系，避免醫(yī)療糾紛的再度發(fā)生。
1.科室管理者不重視化解矛盾，院內(nèi)解決糾紛程序混亂問(wèn)題。
《xxx執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中明確規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)為患者服務(wù)，但是目前許多醫(yī)務(wù)人員，包括進(jìn)修、實(shí)習(xí)、研究生在內(nèi)，對(duì)待工作不負(fù)責(zé)任，對(duì)待患者冷漠，不按照規(guī)定從事醫(yī)療活動(dòng)，完全不能全身心投入工作，以致于因責(zé)任心不強(qiáng)引發(fā)醫(yī)療糾紛。當(dāng)然，醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心差是有多方面原因的，這與新時(shí)期環(huán)境下醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德以及醫(yī)療執(zhí)業(yè)觀、醫(yī)務(wù)人員心理轉(zhuǎn)變有著重要關(guān)系。
3.醫(yī)療鑒定面對(duì)的問(wèn)題：
醫(yī)患糾紛中的鑒定一般可分為醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定和損害程度鑒定等，是否需要進(jìn)行鑒定、需要進(jìn)行哪種性質(zhì)的鑒定，一般要根糾紛據(jù)當(dāng)事人的主張和具體案情來(lái)決定。醫(yī)院一般主張進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，以認(rèn)定是否醫(yī)療事故及等級(jí)。而患方在此情況下又多主張醫(yī)療進(jìn)行醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定和損害程度鑒定，認(rèn)定過(guò)錯(cuò)，參照人身?yè)p害糾紛賠償。該類(lèi)案件爭(zhēng)議的焦點(diǎn)往往是“醫(yī)療行為有無(wú)過(guò)錯(cuò)及與損害后果之間有無(wú)因果關(guān)系”，這也是認(rèn)定案件事實(shí)和當(dāng)事人責(zé)任的難點(diǎn)問(wèn)題，一旦定性，此賠償標(biāo)準(zhǔn)金額要高于醫(yī)療事故賠償數(shù)額。目前我區(qū)司法鑒定界總體來(lái)講比較混亂，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位。一些司法鑒定人員超越鑒定范圍出具鑒定書(shū)，涉及的范圍包括了醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)能鑒定的所有內(nèi)容，而鑒定的人員沒(méi)有專(zhuān)業(yè)對(duì)口，沒(méi)有回避，不通知醫(yī)方到場(chǎng)，甚至一些法醫(yī)在對(duì)病歷內(nèi)容進(jìn)行鑒定，其中很多說(shuō)辭不符合醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)定。造成了患者比較傾向于司法鑒定而不愿做醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的局面，嚴(yán)重干擾了正常的鑒定程序。希望司法廳及衛(wèi)生廳能夠整頓司法鑒定部門(mén)，明確其鑒定工作職權(quán)、范圍，加強(qiáng)監(jiān)管。
4.醫(yī)患糾紛解決方式面對(duì)的問(wèn)題。
在執(zhí)業(yè)環(huán)境日益嚴(yán)峻、醫(yī)療糾紛日益增多形式下，通觀目前解決醫(yī)療糾紛的途徑常有協(xié)商、行政協(xié)調(diào)、醫(yī)療事故鑒定、訴訟等幾種。那么這幾種途徑在實(shí)踐中孰優(yōu)孰劣？哪種途徑是解決糾紛的首選？等等問(wèn)題，逐步擺在各家醫(yī)院眼前。幾乎大部分醫(yī)院處理糾紛部門(mén)人員認(rèn)為，如果患方能通過(guò)正常途徑解決糾紛時(shí)最好不過(guò)的，但不是所有的患方都能夠按照正常途徑解決糾紛。由于“職業(yè)醫(yī)鬧”的出現(xiàn)以及目前醫(yī)療環(huán)境所趨，患方在發(fā)生糾紛后，向醫(yī)院提出的要求更加苛刻、索賠額不斷升級(jí)。在未達(dá)到要求后，往往采取一些極端、非法的手段鬧醫(yī)院、干擾醫(yī)務(wù)人員工作、無(wú)休止上訪，找記者施壓,媒體貼吧,致使無(wú)理取鬧的案例數(shù)及程度也比以前增大，投訴范圍廣,嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常工作和患者就醫(yī)秩序。這就需要醫(yī)院正確公正的對(duì)發(fā)生的糾紛定性，采取合理的方法解決糾紛。當(dāng)然，在必要的時(shí)候也需要醫(yī)院和xxx門(mén)協(xié)作，嚴(yán)厲打擊醫(yī)鬧、違法侵犯醫(yī)務(wù)人員、損害醫(yī)院財(cái)產(chǎn)等危害廣大醫(yī)患利益的違法組織和個(gè)人，維護(hù)好廣大患者就醫(yī)的正常環(huán)境。
四、預(yù)防、減少醫(yī)療糾紛舉措（討論）。
知道了矛盾的是怎么產(chǎn)生的，要想解決矛盾就的針對(duì)問(wèn)題采取措施。把對(duì)立的醫(yī)患統(tǒng)一起來(lái)，統(tǒng)一到醫(yī)患的共同目的上來(lái)，就是治病，治好病。
1.加強(qiáng)醫(yī)患溝通、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作，為*群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)，努力構(gòu)建*的醫(yī)患關(guān)系，在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局《關(guān)于請(qǐng)報(bào)送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)安全便函〔〕57號(hào)），醫(yī)政處便函〔〕83號(hào)要求，現(xiàn)將我院開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確創(chuàng)建目標(biāo)。
為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實(shí)了創(chuàng)建力量，為加強(qiáng)橫向聯(lián)合，還聘請(qǐng)了市穩(wěn)定辦、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組顧問(wèn)。目前，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行了嚴(yán)格的責(zé)任分工，能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時(shí)進(jìn)行督促整改，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實(shí)。
二、強(qiáng)化管理。
今年來(lái)，我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、*作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的一項(xiàng)重要指標(biāo)，對(duì)此組織了多次內(nèi)審與評(píng)價(jià)，有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高，優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。
三、加強(qiáng)宣傳，提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)。
根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，召開(kāi)“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營(yíng)造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。一年來(lái)，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，充分利用各種形式開(kāi)展宣傳教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開(kāi)會(huì)議，研究分析綜治情況，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作。增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí)，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。
在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面，我院堅(jiān)持依托第三方介入，1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達(dá)件，發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療次序事件件，擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務(wù)人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦，派出所組織出動(dòng)*力人次，抓獲人。起嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件中都沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員。
我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石，而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全、設(shè)備安全、環(huán)境安全基礎(chǔ)上的，因此，下一步我們?cè)趧?chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為構(gòu)建*社會(huì)，保障*群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
20xx年度發(fā)生醫(yī)療糾紛對(duì)外賠償5起，總計(jì)賠償金額元。其中法院調(diào)解賠償元，內(nèi)部協(xié)調(diào)賠償元。醫(yī)療糾紛總結(jié)分析。
骨科3起，產(chǎn)科1起，普外科1起。
1、對(duì)病情估計(jì)不足，術(shù)前準(zhǔn)備不充分。
個(gè)別醫(yī)生工作職責(zé)心不強(qiáng)，對(duì)病情觀察不仔細(xì)，導(dǎo)致對(duì)病情估計(jì)不足；而導(dǎo)致治療失敗。產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。
2、執(zhí)行核心制度不嚴(yán)格。
個(gè)別醫(yī)生工作不踏實(shí)，敷衍了事，違反醫(yī)療操作規(guī)程，違反醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)的規(guī)定，使糾紛發(fā)生后處于舉證不力的境地。
3、醫(yī)院內(nèi)感染因素。
圍手術(shù)期管理制度執(zhí)行不到位。
4、與患方溝通不到位。
與患者溝通的資料缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，溝通資料不全面。
原因和可能之結(jié)果，讓病人與家屬感覺(jué)受到尊重與參與感。對(duì)嚴(yán)重副作用的藥物以盡到事前告知之義務(wù)；對(duì)于病情治療的愈后狀況之措辭應(yīng)較為謹(jǐn)慎，不要向病人保證能治愈或根治，也不要讓病人有錯(cuò)誤之期待，對(duì)于一個(gè)可理解的病人，雖然可能確信病人會(huì)有好的結(jié)果，也不要輕易給予承諾；解釋病情時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一口徑后，方可向病人家屬解釋?zhuān)t(yī)療人員應(yīng)當(dāng)站在病人的立場(chǎng)思考，以病人與家屬能夠理解的措詞與用語(yǔ)，并確認(rèn)他們已經(jīng)正確了解所要傳達(dá)的資料。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。重點(diǎn)防范薄弱環(huán)節(jié)，在臨床工作中自覺(jué)遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行診療操作，醫(yī)護(hù)人員要把查對(duì)意識(shí)和醫(yī)療職責(zé)結(jié)合在一齊，貫徹于醫(yī)療活動(dòng)中，使其成為醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)。
3.健全病案管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行病案管理制度，可減少醫(yī)療糾紛以及醫(yī)療糾紛的復(fù)雜性。病案作為醫(yī)療檔案，是醫(yī)生對(duì)病情分析和處理的真實(shí)記錄，當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，它又是出具醫(yī)療鑒定和調(diào)解處理醫(yī)療糾紛的主要依據(jù)。病歷是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證，是診療過(guò)程中的原始記錄，有很強(qiáng)的書(shū)證作用，是進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、司法鑒定的重要依據(jù)。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療文件的記錄存在缺陷，必使醫(yī)院處于舉證不力的境地。所以，醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷，異常是病歷書(shū)寫(xiě)中常見(jiàn)的問(wèn)題。各種醫(yī)療文件應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定詳細(xì)記錄、及時(shí)完成，異常嚴(yán)格履行告知義務(wù)、搶救、會(huì)診、手術(shù)、麻醉、上級(jí)醫(yī)師查房、交接班等記錄。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)。由于全社會(huì)法制觀念的逐步確立，患者及家屬維權(quán)意識(shí)大大增強(qiáng)，當(dāng)前的現(xiàn)狀是：
一方面，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有根據(jù)法律規(guī)定約束自我的行為，發(fā)生醫(yī)療事故損害了患者的權(quán)益；另一方面，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員對(duì)目前所處的法律環(huán)境認(rèn)識(shí)不清，缺乏法律意識(shí)，從而不能很好地維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)立即將有關(guān)情景如實(shí)向職能部門(mén)報(bào)告，并向患者通報(bào)、解釋。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定，醫(yī)患糾紛能夠經(jīng)過(guò)三種途徑解決：一是自行協(xié)商，醫(yī)患雙方能夠自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理，所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解，其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對(duì)醫(yī)患雙方來(lái)說(shuō)無(wú)疑都是最優(yōu)選擇，不僅僅利于改善醫(yī)患關(guān)系，并且醫(yī)院的聲譽(yù)也不會(huì)受到太大影響。二是醫(yī)調(diào)會(huì)，根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定，醫(yī)調(diào)會(huì)是作為醫(yī)、患之外的第三方介入調(diào)解的機(jī)構(gòu)。第三種途徑就是司法裁決。但醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛與非醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛的法律適用是不盡相同的，前者需適用醫(yī)療事故條例進(jìn)行裁決，而后者則依照民法通則及相關(guān)司法解釋。
對(duì)上述職責(zé)科室，已按照醫(yī)院規(guī)定對(duì)職責(zé)科室和職責(zé)人進(jìn)行了處理。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
醫(yī)患交流是醫(yī)生和患者雙方之間的溝通和互動(dòng)，是以達(dá)到醫(yī)療認(rèn)識(shí)和行為上統(tǒng)一的過(guò)程。醫(yī)患交流并非簡(jiǎn)單的醫(yī)—患會(huì)談和對(duì)話。良好的醫(yī)患交流是臨床治療的需要，是醫(yī)德教育的一部分，是成功醫(yī)療活動(dòng)的基礎(chǔ)，是人文理念的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系基于以開(kāi)誠(chéng)布公、信任和細(xì)致方式的溝通和交流，可以更好的理解和處理病人的問(wèn)題。醫(yī)學(xué)倫理學(xué)認(rèn)為醫(yī)患交流是醫(yī)德的外化表現(xiàn)；醫(yī)學(xué)心理學(xué)認(rèn)為醫(yī)患交流的水平對(duì)病人的心理具有重要影響；醫(yī)學(xué)美學(xué)認(rèn)為美的醫(yī)學(xué)語(yǔ)言和醫(yī)生儀表是醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)在美。
醫(yī)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性的科學(xué)，雖然現(xiàn)代技術(shù)可以模擬人體的各種病理狀態(tài)，但書(shū)本知識(shí)不能代替我們面對(duì)的病人——那些有生命的、形形色色、千差萬(wàn)別的個(gè)體。教科書(shū)注意的是醫(yī)學(xué)的規(guī)律和典型的客觀表現(xiàn)，但病人對(duì)疾病的主觀感受最為真切，描述最為生動(dòng)，對(duì)醫(yī)學(xué)生認(rèn)識(shí)疾病所起的作用是其他教學(xué)手段所不能替代的。患者是醫(yī)生最好的老師。交流是醫(yī)患之間的雙向橋梁。醫(yī)患交流不僅是一項(xiàng)技巧，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一種藝術(shù)。醫(yī)學(xué)生首先要懂得醫(yī)為仁術(shù)，救死扶傷。醫(yī)療活動(dòng)體現(xiàn)醫(yī)生的職業(yè)道德。由于病人所處社會(huì)環(huán)境、文化背景、教育程度，以及性別年齡的不同，對(duì)語(yǔ)言的感受、理解和使用不同，影響其對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。如果在某些場(chǎng)合，醫(yī)生由于語(yǔ)言的意思被病人曲解，則可造成醫(yī)患交流的隔閡，導(dǎo)致醫(yī)療行為上的偏差，引發(fā)醫(yī)患糾紛，最終影響對(duì)病人的治療效果。
同情心（empathy）、認(rèn)真的傾聽(tīng)（listening）、專(zhuān)業(yè)知識(shí)（expert knowledge）和與病人友善的關(guān)系（rapport）。
同情心是指對(duì)病人要有仁愛(ài)之心，要體察患者的病痛，不失時(shí)機(jī)的表達(dá)對(duì)病人的同情和關(guān)注。在病人需要幫助的時(shí)候伸出你的手。通過(guò)有效的醫(yī)患交流在最短的時(shí)間內(nèi)縮短醫(yī)生與病人的距離，尊重病人的談話以獲得其對(duì)醫(yī)生的信任。對(duì)不同地位和職業(yè)的病人要一視同仁。如在婦科門(mén)診常常可以遇到未婚先孕的病人，醫(yī)生應(yīng)避免對(duì)病人的性行為做評(píng)論式責(zé)問(wèn)，盲目認(rèn)為其性生活紊亂而表現(xiàn)出蔑視和厭惡，致使病人對(duì)醫(yī)生態(tài)度產(chǎn)生抵觸而放棄對(duì)醫(yī)生的求助。應(yīng)鼓勵(lì)病人充分?jǐn)⑹鲎约旱慕箲]、害怕和擔(dān)憂。從而使醫(yī)療活動(dòng)不僅是單純的診療，而且成為醫(yī)學(xué)普及教育、改變病人不良觀念的一部分。應(yīng)特別給予山區(qū)和農(nóng)村女性病人極大的耐心和同情，因?yàn)檫@部分病人在交流時(shí)更容易緊張或不確切的表述。要用和藹和輕松的態(tài)度緩解病人的緊張。當(dāng)遇到病人對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)生質(zhì)疑時(shí)，不要表現(xiàn)出憤怒和沮喪。應(yīng)耐心的與病人探討其不信任的問(wèn)題，并介紹本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的其他醫(yī)生，使相互理解達(dá)到最佳效果。
認(rèn)真傾聽(tīng)病人的陳述非常重要。醫(yī)生應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，善于傾聽(tīng)。體現(xiàn)關(guān)注的傾聽(tīng)并不會(huì)過(guò)多的延長(zhǎng)醫(yī)患交流的時(shí)間，事實(shí)上可能節(jié)約醫(yī)生的時(shí)間。尤其在門(mén)診的醫(yī)患交流中，如果患者不能確信已被傾聽(tīng)和理解，她可能再次重復(fù)所講的病史和癥狀。醫(yī)生應(yīng)選擇可以接近患者的位置，保持目光的聯(lián)系，盡量避免在與病人交談時(shí)打電話或處理其他事務(wù)。盡量避免中斷病人的敘述和談話。醫(yī)生還可以采用點(diǎn)頭、手勢(shì)及適當(dāng)?shù)谋砬楣膭?lì)病人繼續(xù)陳述自己對(duì)疾病的感受和反應(yīng)。有時(shí)可以重復(fù)病人所談的問(wèn)題，以便及時(shí)表達(dá)、澄清和肯定病人所述病情的程度和狀態(tài)。切忌醫(yī)生表現(xiàn)出控制與病人談話的習(xí)慣。在婦科經(jīng)?？梢杂龅絿^經(jīng)期女性滔滔不絕的敘述自己的焦慮和病痛,此時(shí)醫(yī)生應(yīng)及時(shí)的誘導(dǎo)，可采用過(guò)渡性提問(wèn)調(diào)整話題，重新回到與疾病有關(guān)的討論中去。避免粗暴的打斷病人的談話而傷害病人的自尊。
建立醫(yī)患之間友善的、真誠(chéng)的伙伴關(guān)系，強(qiáng)調(diào)醫(yī)生和患者的平等，可以改善醫(yī)患交流的和諧與統(tǒng)一。在醫(yī)患交流中起主導(dǎo)作用的是醫(yī)生，醫(yī)生必須對(duì)醫(yī)患交流中的沖突有所認(rèn)識(shí)，并隨時(shí)隨地盡可能協(xié)商解決沖突中的問(wèn)題。要成為一位有仁心仁術(shù)的醫(yī)者，就要適時(shí)適地的變位思考病人的感受和反應(yīng)，縮短病人與醫(yī)生對(duì)疾病觀念上差距，這樣才能真正了解病人的需求。醫(yī)生要體現(xiàn)與病人休戚與共。做為醫(yī)學(xué)生，當(dāng)你面對(duì)每一位愿意幫助你認(rèn)識(shí)疾病的患者時(shí)，要時(shí)時(shí)心懷感激之情。
針對(duì)病人年齡、性別及文化程度的不同選擇患者能接受和理解的語(yǔ)言，尤其對(duì)老年病人和兒童更應(yīng)注意語(yǔ)言表達(dá)的技巧和分寸。醫(yī)生語(yǔ)言還要有科學(xué)性、客觀性和通俗性。醫(yī)生語(yǔ)言一定要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、條理清楚，邏輯嚴(yán)密。同時(shí)能把難懂、深?yuàn)W的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)和知識(shí)，用通俗、形象的語(yǔ)言淺顯明白的解釋給病人，詢問(wèn)病人時(shí)盡量避免用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)提問(wèn)。除了要善于用鼓勵(lì)和安慰的語(yǔ)言，對(duì)那些病情較中而自己滿不在乎，對(duì)疾病沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)的病人，醫(yī)生也要用嚴(yán)肅的語(yǔ)言對(duì)病人提出告戒，而不是恐嚇。如遇到可疑異位妊娠而患者拒絕入院進(jìn)一步診療時(shí)，應(yīng)客觀的向病人解釋宮外孕破裂后可能發(fā)生的危險(xiǎn)，而不是以死亡的后果嚇唬病人。醫(yī)生語(yǔ)言也是病人判斷病情吉兇的根據(jù)。要注意醫(yī)生語(yǔ)言的暗示性。如果醫(yī)生說(shuō)話隨便無(wú)忌，不講究藝術(shù)，勢(shì)必造成對(duì)病人自尊的傷害或引起病人對(duì)自身病情程度的無(wú)端猜忌，造成醫(yī)患交流的誤解。醫(yī)生說(shuō)話的語(yǔ)氣也影響醫(yī)患交流。醫(yī)生說(shuō)話如果聲音高而尖、語(yǔ)速太快會(huì)讓病人覺(jué)得醫(yī)生不耐煩、浮躁、粗心和不尊重自己。而說(shuō)話的音質(zhì)較為低沉、渾厚，保持中等語(yǔ)速，音調(diào)不是太高，可能會(huì)讓病人覺(jué)得醫(yī)生平和、可信。要尊重病人的隱私權(quán)。但有時(shí)隱私又是弄清病情的關(guān)鍵。就更需要語(yǔ)言的藝術(shù)或提問(wèn)的技巧。醫(yī)生要學(xué)會(huì)“察言觀色”，善于從病人的神情和敘述中敏感到其病情后有“難言之隱”。醫(yī)生意識(shí)到“有事”，但不宜貿(mào)然直接提出。醫(yī)生提問(wèn)較婉轉(zhuǎn)，即使病人回避，雙方也不會(huì)難堪。
醫(yī)生在醫(yī)患交流中還應(yīng)該明白自己在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的角色，不要在病人面前詆毀其他醫(yī)生所做的醫(yī)療上決策。保護(hù)其他醫(yī)生即是保護(hù)病人。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
距離20xx年4月，已經(jīng)有兩年的時(shí)間了，兩年之前，我對(duì)反貪工作的了解還局限于反貪就是查辦貪污賄賂，兩年之后，我對(duì)這份神圣的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，熟悉了我所從事的反貪局內(nèi)勤崗位，知曉了反貪工作的辛苦與快樂(lè)，也感受到了同事們吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。
我的第一點(diǎn)感受是：學(xué)無(wú)止境。
內(nèi)勤，顧名思義，就是部門(mén)內(nèi)部的勤務(wù)兵，作為同志們的后勤人員，需要掌握各方面的工作情況，比如線索管理、案件的進(jìn)展情況、文書(shū)的制作等要力求面面俱到，詳細(xì)具體。雖然自參加工作以來(lái)自己就是從事內(nèi)勤工作，但是反貪內(nèi)勤對(duì)于我同樣是一個(gè)全新的崗位，需要從頭學(xué)起，比如立案之后要向市院提交相關(guān)案件材料，提交哪些材料，怎么整理材料等等，都要從頭學(xué)起。小組成員由于絕大多數(shù)都是反貪新兵，缺乏反貪工作經(jīng)驗(yàn)，每人都要從頭開(kāi)始，重新學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，所以，全局上下形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，每個(gè)人都在不斷地學(xué)習(xí)，并迅速成長(zhǎng)起來(lái)，這是這份工作帶給我的最大的快樂(lè)。
我的第二點(diǎn)感受是：一定要“勤”快。
作為內(nèi)勤，一定要做到“勤“字。內(nèi)勤工作繁雜瑣碎，工作量大，成效往往不明顯，出了問(wèn)題卻一目了然，影響很大。這就要求內(nèi)勤人員要做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到手勤和腦勤，常動(dòng)手，做好工作日志，記錄每天的工作、待解決的問(wèn)題等等，確保工作沒(méi)有遺漏;常動(dòng)腦，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，以便提高工作效率，把工作做好。
我的第三點(diǎn)感受是：一定要有安全辦案的意識(shí)。
現(xiàn)在我依然清晰的記得第一次接觸當(dāng)事人時(shí)的情景，由于之前不了解辦案程序，安全辦案意識(shí)不強(qiáng)，在將當(dāng)事人帶到辦案工作區(qū)門(mén)口后，感覺(jué)已經(jīng)到了“安全地帶”，而且還有同事在旁邊，自己就松懈了，離開(kāi)了一小會(huì)兒，后來(lái)綦局長(zhǎng)得知情況之后很?chē)?yán)肅的告誡我，在確保當(dāng)事人的絕對(duì)安全之前，千萬(wàn)不能隨意離開(kāi)當(dāng)事人，一定牢固樹(shù)立安全辦案的意識(shí)。這句話給我敲響了警鐘，使我認(rèn)識(shí)到了安全辦案的重要性，同時(shí)，作為反貪內(nèi)勤，有時(shí)比其他辦案人員接觸的案件信息更全面更集中，一旦發(fā)生信息泄漏，將會(huì)給案件的偵查等各個(gè)環(huán)節(jié)造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，日常工作中也必須時(shí)時(shí)刻刻緊繃安全辦案這根弦，做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該講的堅(jiān)決不講，以確保案件的順利辦結(jié)。
我的第四點(diǎn)感受是：工作要細(xì)心、耐心、有恒心。
做到工作細(xì)心、耐心、有恒心，不僅是對(duì)自己的要求，更是我對(duì)反貪工作的一個(gè)感觸。
職務(wù)犯罪案件需要查證核實(shí)的材料比較多，需要查證、印證的資料比較多，很多時(shí)候還要奔赴外地調(diào)查取證，有時(shí)奔波數(shù)千里卻無(wú)功而返，或是摸到的線索價(jià)值不大，這種情況下，我們必須要做到這“三心”，耐心細(xì)致的排查，掌握確鑿的證據(jù)，把工作做實(shí)，把工作做細(xì)，確保案件的順利辦結(jié)。
一路走來(lái)，我收獲了很多，完成了工作角色的轉(zhuǎn)變，在今后的工作中去我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不斷變化的工作形勢(shì)，使自己更進(jìn)一步，做好同志們的勤務(wù)兵。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
今年以來(lái)，我院反貪工作在區(qū)委、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照省市檢察長(zhǎng)會(huì)議的總體部署和要求，緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的大局，緊緊圍繞社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)，加大力度查辦了一批有影響的經(jīng)濟(jì)案件。本年度共查辦貪賄案件9件9人，均為副科級(jí)以上職級(jí)的受賄案件;其中5萬(wàn)元以上的重大案件8件8人;案件自行發(fā)現(xiàn)率100%;9起案件均已偵查終結(jié)并移送審查起訴，法院已判決4件4人，均為有罪判決，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近百萬(wàn)元。我們的主要做法：
一、以執(zhí)法辦案為依托，扎實(shí)推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作
以執(zhí)法辦案為依托是反貪部門(mén)貫徹落實(shí)高檢院、省院、市院關(guān)于深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作一系列指示精神的基本途徑，我們堅(jiān)持以執(zhí)法辦案為依托，在履行各項(xiàng)檢察職能中推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、繼續(xù)加大對(duì)國(guó)有企業(yè)中貪污賄賂犯罪的查處力度。我院反貪部門(mén)始終堅(jiān)持把維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的要求體現(xiàn)在辦案工作中，著眼于解決影響和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題和引發(fā)矛盾糾紛的源頭性問(wèn)題。依此工作思路，根據(jù)我轄區(qū)大中型企業(yè)較多的特點(diǎn)，更加重視依法嚴(yán)厲打擊企業(yè)改制等領(lǐng)域發(fā)生的容易引發(fā)社會(huì)矛盾的職務(wù)犯罪案件，重點(diǎn)查辦大案、要案、串案。
20xx年3月19日，我院依法立案查處了xx市中心副主任受賄一案。該案系原熱力中心主任受賄串案之一，20xx年原xx市中心主任身為熱力中心主要領(lǐng)導(dǎo)，在中心的改制過(guò)程中，個(gè)人私欲膨脹，利用外部監(jiān)管不到位、相關(guān)法律規(guī)定明確等外部因素，在改制活動(dòng)和日常工作中，暗箱操作大肆收受工程承包人的賄賂，而對(duì)廣大職工的利益則不聞不問(wèn)，致使改制過(guò)程干群矛盾不斷升級(jí)，群眾反映強(qiáng)烈。我院堅(jiān)決依法對(duì)其立案查處，因受賄30余萬(wàn)元已受到法律嚴(yán)懲。在偵破受賄案時(shí)，中心副主任在設(shè)備引進(jìn)，工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，工程款審核等工作環(huán)節(jié)利用職務(wù)便利大肆受賄的犯罪事實(shí)又浮出了水面，兩案的查處在當(dāng)時(shí)引起了社會(huì)的強(qiáng)烈反響，有效緩解了企業(yè)內(nèi)部矛盾，起到了良好的社會(huì)效果和法律效果。
在查處兩案過(guò)程中，中心副主任涉嫌犯罪的事實(shí)也有所暴露，但立案查辦時(shí)機(jī)在當(dāng)時(shí)尚未成熟，我院沒(méi)有放棄，而是對(duì)線索進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤，加之熱力中心改制后，干群矛盾雖有所緩解，但群眾要求懲治腐敗的呼聲依然強(qiáng)烈，為進(jìn)一步化解社會(huì)矛盾，20xx年3月，我院決定對(duì)涉嫌犯罪的線索集中力量進(jìn)行初查，在掌握了確鑿證據(jù)后決定對(duì)其立案?jìng)刹椋F(xiàn)已查明涉嫌在器材采購(gòu)、工程施工過(guò)程中，利用職務(wù)上的便利為他人謀取利益，收受賄賂共計(jì)人民幣16萬(wàn)余元。該案的查處徹底打開(kāi)了中心職工的心頭郁結(jié)，從源頭上消除了影響社會(huì)穩(wěn)定的不利因素。
2、繼續(xù)保持對(duì)傳統(tǒng)職務(wù)犯罪高發(fā)領(lǐng)域的高壓打擊態(tài)勢(shì)。工程建設(shè)領(lǐng)域是傳統(tǒng)的職務(wù)犯罪高發(fā)區(qū)，也是我院近年來(lái)反腐敗斗爭(zhēng)的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。今年我院共查處工程領(lǐng)域的受賄案件5件5人，占立案總數(shù)的56%，涉案單位有蘇北航務(wù)處、市排污中心、市政系統(tǒng)、供電系統(tǒng)，所涉工程五花八門(mén)，工程量有大有小，但犯罪嫌疑人都是清一色“管”，不是現(xiàn)管就是主管!權(quán)錢(qián)交易的特征十分明顯，發(fā)案部位多在工程發(fā)包環(huán)節(jié)。
例如今年7月，群眾舉報(bào)反映xx集團(tuán)配電工程處存在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，市院將此線索交與我院辦理，接此線索后，我院線索評(píng)估小組迅速行動(dòng)，因xx集團(tuán)原屬市供電局三產(chǎn)，現(xiàn)已改制，評(píng)估小組當(dāng)即決定首先查明案件管轄權(quán)屬問(wèn)題，同時(shí)對(duì)舉報(bào)線索反映出的涉案犯罪數(shù)額、情節(jié)輕重、社會(huì)影響大小等情況逐一分析，全面評(píng)估線索的時(shí)效性、可靠性、準(zhǔn)確性，針對(duì)可能構(gòu)成的犯罪及法律適用問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)解剖，對(duì)查辦過(guò)程中應(yīng)注意問(wèn)題提前預(yù)判并作出相應(yīng)的規(guī)定。盡管線索反映的問(wèn)題比較寬泛，事實(shí)不清，可查性偏低，但我們沒(méi)有放棄，評(píng)估小組敏銳地意識(shí)到該線索反映的情況，與我院先期查辦的中心領(lǐng)導(dǎo)層3起受賄串案極為相似，查處此類(lèi)案件，其成案的關(guān)鍵在于突破口的選擇，我們對(duì)涉案人在工程處所任的職務(wù)、在位時(shí)間以及本人平常的生活作派、開(kāi)支狀況等情況進(jìn)行了分析判斷，工程處實(shí)力最強(qiáng)、工程量最大的私人承包商朱某某進(jìn)入了我們的視野，并很快被請(qǐng)進(jìn)了偵查中心，事實(shí)再一次證明突破口的選擇在案件查處中的關(guān)鍵性，朱某某在大量的初查證據(jù)面前，無(wú)可選擇只求自保，配電工程處經(jīng)理，副經(jīng)理利用內(nèi)外部監(jiān)管失位之機(jī)，個(gè)人私欲膨脹，在分包供電工程過(guò)程中，明是公開(kāi)實(shí)為指定的暗箱操作犯罪手段一一曝光，兩人大肆受賄的相關(guān)證據(jù)、線索也浮出了水面。
根據(jù)掌握的證據(jù)，我們決定層層收網(wǎng)，向市院請(qǐng)求匯報(bào)后，喜著一身名牌的副經(jīng)理被選定為第一主攻點(diǎn)，方向明確后便是迅速行動(dòng)!報(bào)經(jīng)檢察長(zhǎng)批準(zhǔn)，我們采取了立案、偵破、搜查多頭并進(jìn)、同時(shí)出擊的偵查方案。到案伊始故作鎮(zhèn)靜，大談自己不過(guò)是一個(gè)小小的助理，無(wú)職無(wú)權(quán)，利用職權(quán)受賄更是無(wú)從談起。我偵查人員則牢牢抓住向“借款10萬(wàn)”這一事實(shí)，讓其說(shuō)明為何要借?在聽(tīng)到風(fēng)聲后為何要補(bǔ)還款條，日期為何要提前?欲蓋彌彰的舉動(dòng)讓難以自圓其說(shuō)，無(wú)奈交待了其受賄近15萬(wàn)元的犯罪事實(shí)。
同時(shí)向檢方供述了xx處分包工程時(shí)黑暗操作的種種內(nèi)幕，正是有了這樣的扎實(shí)證據(jù)基礎(chǔ)，工程處經(jīng)理到案后，避重就輕地承認(rèn)收過(guò)購(gòu)物卡，偵查人員一步不讓?zhuān)蓝①?gòu)物卡的來(lái)源!百般解釋卻又顯得破綻百出。事實(shí)上，送卡的正是各個(gè)工程承包商，實(shí)際上，各承包商又豈止是送購(gòu)物卡!到最后自覺(jué)狡辯無(wú)趣，心理防線徹底崩潰，為求一個(gè)好態(tài)度，一口氣交待了其受賄16萬(wàn)余元的犯罪事實(shí)。
辦案就要想群眾所想，為百姓謀利，特別是廣大人民群眾重點(diǎn)關(guān)注的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，也是我院近年來(lái)始終關(guān)注的查辦案件重點(diǎn)。今年下半年，我院在市院偵查指揮中心的統(tǒng)一指揮下，堅(jiān)決查處了x醫(yī)院原設(shè)備科科長(zhǎng)、原腎內(nèi)科主任，在設(shè)備、器械、耗材采購(gòu)過(guò)程中，利用職務(wù)便利收受供應(yīng)商賄賂的案件，在發(fā)案單位引起了強(qiáng)烈的震動(dòng)，群眾拍手稱(chēng)快。上述一系列貪賄案件的查處，彰顯了檢察機(jī)關(guān)在反腐斗爭(zhēng)中的主力軍作用。
3、在保持打擊力度的同時(shí)，注意把握好政策法律界限，妥善保護(hù)發(fā)案單位正當(dāng)利益。我院在查辦xx集團(tuán)工程處受賄串案時(shí)，初查后，考慮到涉嫌犯罪的是工程處的主要負(fù)責(zé)人，從有利于促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展，有利于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的角度出發(fā)，我們及時(shí)與發(fā)案單位主管部門(mén)溝通聯(lián)系，幫助做好銜接工作。同時(shí)要求在偵查中，依法慎重使用查封、扣押、凍結(jié)、和拘留、逮捕等措施;不輕易查封賬目和銀行賬戶，必需使用時(shí)須經(jīng)檢察長(zhǎng)同意;保守發(fā)案單位的商業(yè)秘密。要求干警做到“八個(gè)不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)擾亂企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，不準(zhǔn)損害企業(yè)的聲譽(yù)和形象，不準(zhǔn)利用辦案之機(jī)吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)向企業(yè)亂拉贊助、亂攤派，不準(zhǔn)占用企業(yè)資金和交通通訊工具，不準(zhǔn)讓企業(yè)支付本應(yīng)由本單位或者個(gè)人支出的各種費(fèi)用，不準(zhǔn)接受企業(yè)安排的消費(fèi)活動(dòng)、不準(zhǔn)在企業(yè)兼職或掛名取酬或者從事有償中介活動(dòng)。
4、堅(jiān)持“打防并舉”的原則，隨案開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪工作。在查處xx集團(tuán)工程處受賄串案時(shí)，我院與發(fā)案單位一起從犯罪主體、犯罪動(dòng)機(jī)、犯罪時(shí)間、作案環(huán)節(jié)等方面分析了當(dāng)前基層電力工程建設(shè)中職務(wù)犯罪的主要特點(diǎn)。共同排查出法律意識(shí)相對(duì)淡薄;社會(huì)不良風(fēng)氣影響;執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)，內(nèi)部管理松馳;工程招標(biāo)、物資采購(gòu)不規(guī)范;內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制薄弱等五個(gè)發(fā)生職務(wù)犯罪的誘因。
我院與x集團(tuán)緊密協(xié)作，共同制定了以加強(qiáng)“五不”為目標(biāo)的預(yù)防職務(wù)犯罪對(duì)策，即以思想教育為基礎(chǔ)，使之“不想”犯罪;以制度建設(shè)為重點(diǎn)，使之“不能”犯罪;以權(quán)力約束為核心，使之“不去”犯罪;以監(jiān)督查處為手段，使之“不敢”犯罪;以提高待遇為保障，使之“不必”犯罪。
(一)抓好教育環(huán)節(jié)，加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)行職業(yè)道德教育和法制教育，增強(qiáng)法律意識(shí)，培養(yǎng)艱苦奮斗、清正廉潔的敬業(yè)精神，構(gòu)筑起防范職務(wù)犯罪的思想和道德防線，形成“不想為”自律機(jī)制。
(二)抓好制度環(huán)節(jié)，堵塞犯罪漏洞，構(gòu)建有效防范體系，形成“不能為”防范機(jī)制。完善人事管理制度，對(duì)內(nèi)部人員和內(nèi)部崗位不定期交流，對(duì)關(guān)鍵崗位人員及主要負(fù)責(zé)人，采用事先不打招呼的不定期交流。
(三)健全約束環(huán)節(jié)，著重落實(shí)激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制相配套，形成“不去為”約束機(jī)制。做到權(quán)責(zé)要統(tǒng)一、權(quán)力受制約、權(quán)力被監(jiān)督。
(四)抓好監(jiān)督環(huán)節(jié)，加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)督檢查，加大打擊的力度，形成“不敢為”懲治機(jī)制。在抓預(yù)防的同時(shí)，一刻也不能放松對(duì)職務(wù)犯罪的嚴(yán)厲打擊，做到“打防并舉，雙管齊下”。
(五)抓好后勤保障環(huán)節(jié)，形成“不必為”保障機(jī)制。使職工安心工作，不為蠅頭小利而貪污，不為小恩小惠去受賄。算清算好違法犯罪后的政治帳、經(jīng)濟(jì)帳、家庭帳、名譽(yù)帳、健康帳、前途帳這“六筆帳”。
查辦案件客觀上會(huì)對(duì)發(fā)案單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成一定的影響，但我院通過(guò)積極轉(zhuǎn)變辦案模式，有效地減少或避免了辦案風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)辦案，積極化解社會(huì)矛盾，妥善保護(hù)發(fā)案單位正當(dāng)利益，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，最大限度地增加和諧因素，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法治環(huán)境。
5、堅(jiān)持理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念，不斷改進(jìn)執(zhí)法辦案工作，注重工作細(xì)節(jié)，慎用強(qiáng)制措施，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理和實(shí)時(shí)監(jiān)督，堅(jiān)持走人性化、精品化辦案之路。
依法慎用強(qiáng)制措施，犯罪嫌疑人\\在如實(shí)供述其犯罪事實(shí)，且主動(dòng)提供物證書(shū)證和退贓后，經(jīng)報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)直接適用取保候?qū)彽膹?qiáng)制措施。對(duì)犯罪嫌疑人、，在刑拘后，根據(jù)偵查工作需要和犯罪嫌疑人的實(shí)際情況，適時(shí)變更為取保候?qū)忂@一較為輕緩的強(qiáng)制措施。通過(guò)給犯罪嫌疑人以相對(duì)的自由，讓其在社會(huì)上、在家庭中，催生其良知，促使其改過(guò)，萌生感恩之心，通過(guò)人文關(guān)懷和感化教育等現(xiàn)代和諧理念與工作方法，減小消極對(duì)抗，化解社會(huì)矛盾。全面客觀地收集、固定證據(jù)，在偵查活動(dòng)中既注重對(duì)有罪、罪重證據(jù)的收集，也注重對(duì)罪輕、無(wú)罪證據(jù)的收集，充分體現(xiàn)寬嚴(yán)相濟(jì)、公平正義。如對(duì)犯罪數(shù)額的認(rèn)定上，根據(jù)調(diào)查的實(shí)際情況，尊重事實(shí)，當(dāng)少則減。在審訊中，尊重犯罪嫌疑人人格，保障其正當(dāng)權(quán)益，生活上關(guān)心照顧。注重堅(jiān)持體現(xiàn)刑罰教育挽救為主的功能，辦案中時(shí)時(shí)處處注重宣傳教育工作，以減少犯罪嫌疑人及親友的對(duì)抗心理，積極協(xié)助辦案、退繳贓款。既節(jié)約了司法成本，也體現(xiàn)了對(duì)犯罪嫌疑人輕緩和人性的執(zhí)法理念。
二、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案行為。
1、進(jìn)一步規(guī)范線索管理。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)職務(wù)犯罪案件線索的管理，嚴(yán)格執(zhí)行省院流程規(guī)定，做好反貪重大案件線索備案。認(rèn)真做好案件線索初查前的初核、分析、評(píng)估，提高線索初查的針對(duì)性，夯實(shí)線索初查基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步規(guī)范初查工作。嚴(yán)格執(zhí)行線索初查報(bào)批制度。涉及科級(jí)以上干部線索的，需形成書(shū)面初核報(bào)告之后再提請(qǐng)初查。在初查中嚴(yán)格把握 “六個(gè)不得”：偵查人員不得少于二人;不得對(duì)被查對(duì)象采取強(qiáng)制措施;不得查封、扣押、凍結(jié)被查對(duì)象的財(cái)產(chǎn);不得暴露舉報(bào)人;一般不得接觸被查對(duì)象;詢問(wèn)時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)。
3、進(jìn)一步規(guī)范偵查工作。辦案中嚴(yán)禁采用言語(yǔ)恐嚇、引誘、欺騙方法進(jìn)行訊問(wèn)，不得對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行體罰或者變相體罰;堅(jiān)持“少用、慎用”監(jiān)視居住強(qiáng)制措施，必須用時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定，報(bào)市院審批。
4、進(jìn)一步規(guī)范同步錄音錄像工作。立案前，從被調(diào)查對(duì)象進(jìn)入辦案場(chǎng)所開(kāi)始詢問(wèn)談話時(shí)起，立即進(jìn)行全程同步錄音錄像，并完整保存至判決。對(duì)重要證人的詢問(wèn)，在征得其同意后進(jìn)行全程錄音錄像。對(duì)一般證人的詢問(wèn)，積極提倡全程錄音錄像。
5、進(jìn)一步規(guī)范辦案安全防范工作。嚴(yán)格執(zhí)行辦案安全防范預(yù)案審批制度。無(wú)論是初查還是立案?jìng)刹?，都能事先制定周密的安全防范預(yù)案，并在辦案中加以落實(shí)。辦理每個(gè)案件都要確定一名部門(mén)負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)作為安全防范責(zé)任人，負(fù)責(zé)安全防范工作。加強(qiáng)辦案過(guò)程中的醫(yī)療保障。做好對(duì)談話對(duì)象的健康檢查，及時(shí)掌握談話對(duì)象的身體狀況。
6、進(jìn)一步規(guī)范扣押、凍結(jié)款物工作。嚴(yán)禁在立案之前扣押、凍結(jié)款物，嚴(yán)禁扣押、凍結(jié)與案件無(wú)關(guān)的合法財(cái)產(chǎn)。確需扣押的涉案款物，在完備手續(xù)的情況下，在規(guī)定期限內(nèi)移送本院財(cái)務(wù)部門(mén)保管。不得使用、調(diào)換、損毀或自行處理。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)政治素質(zhì)建設(shè)。全局干警以“規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”“恪守檢察職業(yè)道德、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”等主題教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化社會(huì)主義法治理念，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心，突出表現(xiàn)在辦案時(shí)無(wú)論是晚上還是假期，都能做到隨叫隨到，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。組織干警進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式的活動(dòng)，熟悉并能熟練應(yīng)用法律賦予的各項(xiàng)職權(quán)和手段，提高干警的實(shí)際工作能力和偵查水平，提高辦案效率與辦案質(zhì)量，積極派員參加省、市院組織的偵查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。在平時(shí)工作中嚴(yán)格要求、常抓不懈，不折不扣地落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)辦案紀(jì)律。結(jié)合具體辦案過(guò)程，對(duì)干警嚴(yán)格管理、常敲警鐘，使干警在日常工作中始終繃緊嚴(yán)守紀(jì)律這根弦。
四、工作存在的不足：
1、程序意識(shí)和效率意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);
2、偵查水平有待進(jìn)一步提高;
3、審訊突破水平有待進(jìn)一步提升;
4、全局協(xié)同作戰(zhàn)的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、下一步工作打算：
1、緊緊圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，突出辦案重點(diǎn)。針對(duì)我區(qū)老城區(qū)范圍大、企事業(yè)下崗失業(yè)人員多、城市建設(shè)任務(wù)重的區(qū)域特點(diǎn)和近幾年在民生領(lǐng)域社會(huì)矛盾相對(duì)突出的實(shí)際，抓好相關(guān)案件線索的排查梳理，積極發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)介入對(duì)群體性事件背后職務(wù)犯罪的調(diào)查，及時(shí)查處群眾反映強(qiáng)烈的征地拆遷、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等涉及民生領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件;努力滿足人民群眾合理的司法訴求，防止社會(huì)矛盾激化。
2、深入推進(jìn)對(duì)窩串案的查處。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)、工程建設(shè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、土地管理和司法、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理，促進(jìn)相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域行政、司法權(quán)的依法合理行使。選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，力爭(zhēng)查辦在社會(huì)上有影響、有震動(dòng)的重特大案件。
3、堅(jiān)持懲防并舉，適度延伸辦案功能。結(jié)合查辦案件，積極開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防工作，運(yùn)用典型案例開(kāi)展警示教育，有針對(duì)性地搞好個(gè)案預(yù)防，著重分析研究涉及民生領(lǐng)域的職務(wù)犯罪特點(diǎn)、規(guī)律及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地進(jìn)行對(duì)策研究，提供預(yù)防建議。通過(guò)以案釋法，積極消除社會(huì)矛盾隱患，特別是通過(guò)查辦案件消除部分群眾對(duì)反腐敗工作的片面認(rèn)識(shí)，鈍化社會(huì)矛盾。
4、強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法，主動(dòng)接受內(nèi)外監(jiān)督，努力實(shí)現(xiàn)查辦案件法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。具體到初查工作中，不盲目行動(dòng);對(duì)處在重要崗位的犯罪嫌疑人采取拘留、逮捕措施時(shí)，適時(shí)通報(bào)以利工作安排;對(duì)涉案單位的財(cái)產(chǎn)、賬號(hào)，除非確有必要不輕易查封、扣押、凍結(jié);對(duì)涉案人員較多的，要積極協(xié)助主管部門(mén)做好發(fā)案單位的穩(wěn)定工作。自覺(jué)接受人民監(jiān)督員的監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督和社會(huì)各界的監(jiān)督，確保查辦的每一起案件都經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
2012年年終總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)
醫(yī)患溝通是現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員必須具備的一種基本技能，在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱(chēng)的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患之間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合能力。
從上所見(jiàn)，醫(yī)患溝通對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者的重要性。2012年下半年醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)眼科的醫(yī)患溝通進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)下半年的醫(yī)患溝通存在較多，現(xiàn)在對(duì)下半年的檢查做出如下總結(jié)：
一、存在的問(wèn)題：
1、極個(gè)別家屬不能充分理解醫(yī)務(wù)人員所告知的內(nèi)容，或者告知時(shí)理解了，但在手術(shù)后效果不理想時(shí)，又說(shuō)醫(yī)務(wù)人員在術(shù)前未告知清楚。
2、極個(gè)別醫(yī)務(wù)人員未在患者入院當(dāng)日就完成醫(yī)患溝通簽字，可能由于醫(yī)務(wù)人員去簽字時(shí)，患者或其家屬不在病房，導(dǎo)致當(dāng)日未完成簽字。
二、做的好的方面：
1、對(duì)與手術(shù)、麻醉、高危險(xiǎn)診療技術(shù)、特殊治療檢查、輸血、使用血液制品、貴重藥品、特殊耗材等的使用均簽知情同意書(shū)，告知患者及家屬，讓其了解。
2、對(duì)于自費(fèi)的藥品、耗材等均告知患者及家屬，并有書(shū)面材料。
3、醫(yī)務(wù)人員在患者入院時(shí)進(jìn)行了醫(yī)患溝通，并簽訂了知情同意書(shū)。
三、改進(jìn)措施：
1、對(duì)重要的內(nèi)容和認(rèn)為患者及家屬不易理解的內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)多次的告知患者及家屬。讓其了解的更充分，更完整。
2、對(duì)于費(fèi)用的增加，盡可能詳盡的向患者或家屬解釋清楚，不能因?yàn)橘M(fèi)用的問(wèn)題而影響醫(yī)患之間的關(guān)系。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員在溝通方面的培訓(xùn)，盡量讓患者及家屬充分了解醫(yī)務(wù)人員所告知的內(nèi)容。
4、入院當(dāng)日的知情同意告知和醫(yī)患溝通盡可能在當(dāng)日完成，并簽字確認(rèn)。
醫(yī)務(wù)科
2012年12月29號(hào)
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
我院康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，初步建立xxx防、治、康相結(jié)合x(chóng)xx的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，不斷滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求，減少殘疾發(fā)生，減輕殘疾程度，提高生活質(zhì)量，減輕家庭和社會(huì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會(huì)和諧?，F(xiàn)將我院的情況總結(jié)于下：
20xx年11月，我院成立了康復(fù)醫(yī)學(xué)科，并中醫(yī)科、理療科的醫(yī)務(wù)人員納入康復(fù)醫(yī)學(xué)科，配備了12名醫(yī)生、12名護(hù)士，設(shè)置病床48張，配備了心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、注射泵、輸液泵、中頻治療儀、微波治療儀、腰椎牽引床、頸椎牽引器、中頻治療儀、微波治療儀、超短波治療儀、磁療儀、電針儀、紅外線（tdp）治療儀、拔罐器、推拿床等醫(yī)療設(shè)備。并先后派出3名醫(yī)生到昆明市中醫(yī)院康復(fù)科、云南省紅會(huì)醫(yī)院疼痛科、上海市復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院康復(fù)科進(jìn)修學(xué)習(xí)。為有利于康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院的情況，于20xx年10月將中醫(yī)、理療的醫(yī)務(wù)人員從康復(fù)醫(yī)學(xué)科中分離出來(lái)，實(shí)行獨(dú)立管理?，F(xiàn)有工作人員7人，其中：主治醫(yī)師2人、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人、護(hù)師1人。
我院的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作，應(yīng)用電針、普通針刺、針刺運(yùn)動(dòng)療法、溫針、推拿、紅外線治療、梅花針、穴位貼敷治療、中藥熱奄包治療、中醫(yī)定向透藥療法、中藥封包治療、中藥內(nèi)服、穴位注射、灸法、隔物灸法、拔罐療法等傳統(tǒng)治療及脈沖電治療、超短波治療、磁療、牽引、運(yùn)動(dòng)療法、偏癱肢體功能訓(xùn)練、關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)、作業(yè)療法等現(xiàn)代康復(fù)治療方法對(duì)早期腦梗死、腦血管意外后遺癥、頸椎病、偏頭痛、眩暈、耳鳴、落枕、肩周炎、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎骨質(zhì)增生、截癱、坐骨神經(jīng)痛、面癱、三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎、頑固性呃逆等疾病有較好的治療效果，形成了一定的特色。
1、由于醫(yī)院占地面積狹小，無(wú)發(fā)展空間，康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)用房不足。
2、我院無(wú)康復(fù)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生，缺乏康復(fù)醫(yī)師和治療師，也招聘不到此類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員。##。
3、康復(fù)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)設(shè)備不足。
4、目前只能開(kāi)展中醫(yī)方面的針灸、推拿、按摩和物理治療項(xiàng)目，不能規(guī)范開(kāi)展規(guī)范化、系統(tǒng)化的康復(fù)醫(yī)學(xué)治療。
1、將康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)納入我院的建設(shè)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立真正意義的康復(fù)醫(yī)學(xué)科。
2、加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)和人才的引進(jìn)，打造一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，建立一個(gè)有特色的康復(fù)醫(yī)療學(xué)科。
3、加大設(shè)備購(gòu)置的投入，配備必要的醫(yī)療設(shè)備。
4、待新醫(yī)院建成后（預(yù)計(jì)20xx年投入使用），保障康復(fù)醫(yī)療的業(yè)務(wù)用戶房。
5、加強(qiáng)與相關(guān)科室的密切聯(lián)系，加大宣傳力度，推廣康復(fù)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。
1、將康復(fù)醫(yī)療服務(wù)的項(xiàng)目以及殘疾人輔助用具，盡可能納入城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障范圍。
2、對(duì)廣大殘疾人的康復(fù)醫(yī)療，國(guó)家給予救助政策。
3、國(guó)家給予資金扶持，建立康復(fù)醫(yī)療中心。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
做好反貪辦案工作，要引導(dǎo)干警講求偵查策略，講求心理戰(zhàn)術(shù)、講求取證技巧、學(xué)習(xí)先進(jìn)實(shí)用的偵查技巧，改變辦案靠拼體力、靠熬時(shí)間、靠硬碰硬的傳統(tǒng)做法。下面是本站小編整理反貪案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
距離20xx年4月，已經(jīng)有兩年的時(shí)間了，兩年之前，我對(duì)反貪工作的了解還局限于反貪就是查辦貪污賄賂，兩年之后，我對(duì)這份神圣的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，熟悉了我所從事的反貪局內(nèi)勤崗位，知曉了反貪工作的辛苦與快樂(lè)，也感受到了同事們吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。
我的第一點(diǎn)感受是：學(xué)無(wú)止境。
內(nèi)勤，顧名思義，就是部門(mén)內(nèi)部的勤務(wù)兵，作為同志們的后勤人員，需要掌握各方面的工作情況，比如線索管理、案件的進(jìn)展情況、文書(shū)的制作等要力求面面俱到，詳細(xì)具體。雖然自參加工作以來(lái)自己就是從事內(nèi)勤工作，但是反貪內(nèi)勤對(duì)于我同樣是一個(gè)全新的崗位，需要從頭學(xué)起，比如立案之后要向市院提交相關(guān)案件材料，提交哪些材料，怎么整理材料等等，都要從頭學(xué)起。小組成員由于絕大多數(shù)都是反貪新兵，缺乏反貪工作經(jīng)驗(yàn)，每人都要從頭開(kāi)始，重新學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，所以，全局上下形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，每個(gè)人都在不斷地學(xué)習(xí)，并迅速成長(zhǎng)起來(lái)，這是這份工作帶給我的最大的快樂(lè)。
我的第二點(diǎn)感受是：一定要“勤”快。
作為內(nèi)勤，一定要做到“勤“字。內(nèi)勤工作繁雜瑣碎，工作量大，成效往往不明顯，出了問(wèn)題卻一目了然，影響很大。這就要求內(nèi)勤人員要做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到手勤和腦勤，常動(dòng)手，做好工作日志，記錄每天的工作、待解決的問(wèn)題等等，確保工作沒(méi)有遺漏;常動(dòng)腦，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，以便提高工作效率，把工作做好。
我的第三點(diǎn)感受是：一定要有安全辦案的意識(shí)。
現(xiàn)在我依然清晰的記得第一次接觸當(dāng)事人時(shí)的情景，由于之前不了解辦案程序，安全辦案意識(shí)不強(qiáng)，在將當(dāng)事人帶到辦案工作區(qū)門(mén)口后，感覺(jué)已經(jīng)到了“安全地帶”，而且還有同事在旁邊，自己就松懈了，離開(kāi)了一小會(huì)兒，后來(lái)綦局長(zhǎng)得知情況之后很?chē)?yán)肅的告誡我，在確保當(dāng)事人的絕對(duì)安全之前，千萬(wàn)不能隨意離開(kāi)當(dāng)事人，一定牢固樹(shù)立安全辦案的意識(shí)。這句話給我敲響了警鐘，使我認(rèn)識(shí)到了安全辦案的重要性，同時(shí)，作為反貪內(nèi)勤，有時(shí)比其他辦案人員接觸的案件信息更全面更集中，一旦發(fā)生信息泄漏，將會(huì)給案件的偵查等各個(gè)環(huán)節(jié)造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，日常工作中也必須時(shí)時(shí)刻刻緊繃安全辦案這根弦，做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該講的堅(jiān)決不講，以確保案件的順利辦結(jié)。
我的第四點(diǎn)感受是：工作要細(xì)心、耐心、有恒心。
做到工作細(xì)心、耐心、有恒心，不僅是對(duì)自己的要求，更是我對(duì)反貪工作的一個(gè)感觸。
職務(wù)犯罪案件需要查證核實(shí)的材料比較多，需要查證、印證的資料比較多，很多時(shí)候還要奔赴外地調(diào)查取證，有時(shí)奔波數(shù)千里卻無(wú)功而返，或是摸到的線索價(jià)值不大，這種情況下，我們必須要做到這“三心”，耐心細(xì)致的排查，掌握確鑿的證據(jù)，把工作做實(shí)，把工作做細(xì)，確保案件的順利辦結(jié)。
一路走來(lái)，我收獲了很多，完成了工作角色的轉(zhuǎn)變，在今后的工作中去我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不斷變化的工作形勢(shì)，使自己更進(jìn)一步，做好同志們的勤務(wù)兵。
一、重視反貪基礎(chǔ)工作，著力發(fā)掘案件資源。
加強(qiáng)反貪基礎(chǔ)工作作為明年工作的重中之重，從我院的實(shí)際情況看，以往重視辦案，輕視基礎(chǔ)工作;重視短期效益，忽視長(zhǎng)期建設(shè)的傾向還沒(méi)有根本性的改變。狠抓反貪基礎(chǔ)工作，一是要加強(qiáng)案件信息庫(kù)建設(shè)。改變單純依賴(lài)個(gè)人掌握信息，干警調(diào)動(dòng)導(dǎo)致信息缺失的局面。將近幾年的辦案情況按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定一定的格式，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行登記整理。二是加強(qiáng)線索信息庫(kù)建設(shè)。將已辦案件進(jìn)行梳理，以發(fā)現(xiàn)對(duì)未來(lái)辦案可能有用的線索;將行政執(zhí)法備案材料進(jìn)行登記，以發(fā)現(xiàn)執(zhí)法不公，執(zhí)法違法后面的職務(wù)犯罪線索;將近年來(lái)獲取的線索進(jìn)行整理入庫(kù)，以求產(chǎn)生新的效益。三是加強(qiáng)內(nèi)部科室之間信息交流。定期和舉報(bào)中心進(jìn)行線索信息交流，保證信息不遺漏;主動(dòng)和公訴、監(jiān)所科室進(jìn)行溝通，留意司法工作人員的犯罪線索;專(zhuān)人和各點(diǎn)負(fù)責(zé)人員聯(lián)系，保證每次到對(duì)口單位走訪前有任務(wù)，走訪后有反饋。
二、質(zhì)量數(shù)量并重，通過(guò)辦案樹(shù)立檢察權(quán)威辦案是反貪工作的生命線，是其他工作的總目標(biāo)。一是要保證辦案數(shù)量穩(wěn)中有升。在發(fā)掘案件線索的同時(shí)，繼續(xù)對(duì)教育、衛(wèi)生、電力等壟斷行業(yè)、熱點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行深挖，關(guān)注重大工程項(xiàng)目，從窩案、串案上下功夫，根據(jù)高檢院精神，結(jié)合我縣實(shí)際，同時(shí)關(guān)注商業(yè)賄賂案件。二是在案件質(zhì)量上下功夫。增加大要案在所辦案件中的比例，對(duì)于可能辦成的大要案，要集中力量突破，不輕易放過(guò)任何相關(guān)線索。加大查辦現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部要案的力度，力爭(zhēng)通過(guò)一定數(shù)量的這類(lèi)案件，產(chǎn)生震動(dòng)效應(yīng)。樹(shù)立證據(jù)意識(shí)，無(wú)罪推定觀念，保證無(wú)錯(cuò)案。三是增強(qiáng)依法獨(dú)立辦案的能力。在堅(jiān)持黨組領(lǐng)導(dǎo)，重大案件黨內(nèi)請(qǐng)示制度的同時(shí)，增強(qiáng)自行發(fā)現(xiàn)案件線索的能力，增加獨(dú)立辦案數(shù)量在所辦案件中的比例，對(duì)于自行發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部要案，減少對(duì)紀(jì)委“雙軌”等措施的依賴(lài)，提高在法定時(shí)間內(nèi)突破案件，運(yùn)用刑事強(qiáng)制措施的能力。
三、依靠制度保障，嚴(yán)格規(guī)范化建設(shè)和辦案安全措施。
隨著法治進(jìn)程的加快，反貪工作的規(guī)范辦案和安全辦案問(wèn)題日益受到外界關(guān)注。一是嚴(yán)格程序規(guī)范。堅(jiān)決杜絕在12小時(shí)時(shí)限上打“擦邊球”現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)格按照法律規(guī)定采取刑事強(qiáng)制措施，進(jìn)一步規(guī)范同步錄音錄像。二是嚴(yán)格制作法律文書(shū)。杜絕先采取措施后補(bǔ)簽法律文書(shū)的行為，糾正調(diào)查筆錄、訊問(wèn)筆錄、詢問(wèn)筆錄混用的情況。堅(jiān)持筆錄兩人以上制作的規(guī)定，重點(diǎn)關(guān)注首次訊問(wèn)筆錄的制作。明確承辦人員對(duì)法律文書(shū)的保管責(zé)任，及時(shí)將文書(shū)裝訂成冊(cè)，杜絕丟失現(xiàn)象的發(fā)生。移送逮捕、移送起訴的案件，保證文書(shū)齊全，證據(jù)到位，避免再次補(bǔ)送情況的出現(xiàn)。三是加大辦案安全保障的力度。繼續(xù)保持無(wú)刑訊逼供或變相刑訊逼供的狀況，建立對(duì)被初次羈押人員進(jìn)行初步身體狀況判斷或檢查的制度。落實(shí)辦案安全責(zé)任制，對(duì)每名犯罪嫌疑人保證兩名以上辦案人員不間斷進(jìn)行監(jiān)管，杜絕被羈押人員自殺、自殘或逃跑情況的出現(xiàn)。謹(jǐn)慎對(duì)行賄人等使用強(qiáng)制措施，切實(shí)保證涉案人員的權(quán)利。
四、注重隊(duì)伍建設(shè)，加大培養(yǎng)反貪人才的力度。
建立一支政治堅(jiān)定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化反貪隊(duì)伍，是深入推進(jìn)依法獨(dú)立辦案的關(guān)鍵。一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。注意局領(lǐng)導(dǎo)班子的合理搭配，強(qiáng)調(diào)辦案能力和法律素養(yǎng)的并重。培養(yǎng)班子成員的全局把握能力，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦案工作的全程參與，避免班子分工過(guò)細(xì)帶來(lái)的弊端。勇壓重?fù)?dān)，注重培養(yǎng)年輕干部，關(guān)心他們的政治前途。二是進(jìn)一步提高干警的綜合素質(zhì)。通過(guò)在職培訓(xùn)，專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練等形式，結(jié)合日常工作，提高他們的實(shí)戰(zhàn)能力。注意傾聽(tīng)一般干警的辦案思路，培養(yǎng)其獨(dú)立辦案能力，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。重點(diǎn)轉(zhuǎn)變偵查觀念，引導(dǎo)干警講求偵查策略，講求心理戰(zhàn)術(shù)、講求取證技巧、學(xué)習(xí)先進(jìn)實(shí)用的偵查技巧，改變辦案靠拼體力、靠熬時(shí)間、靠硬碰硬的傳統(tǒng)做法。三是充實(shí)反貪干警隊(duì)伍。將年富力強(qiáng)的年輕同志充實(shí)進(jìn)來(lái)，將有著豐富辦案經(jīng)驗(yàn)的同志留住，將專(zhuān)業(yè)人才更多的吸引過(guò)來(lái)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為要做到以下幾個(gè)方面：一是始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力，不學(xué)習(xí)思想就無(wú)法進(jìn)步，能力就無(wú)法提高，領(lǐng)導(dǎo)方法就無(wú)法改進(jìn)。學(xué)習(xí)不能單單走過(guò)場(chǎng)，要講究實(shí)效?；钌氖聦?shí)還告訴我們，不學(xué)習(xí)，思想就得不到改造，欲望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸，就容易被誘惑的繩索絆倒。通過(guò)這次教育活動(dòng)，通過(guò)對(duì)這一身邊事教育身邊人的反面典型教材的學(xué)習(xí)討論，使我心靈受到極大震動(dòng)，思想受到深刻洗滌，更是從中得到一些深層次啟示和警醒。因此，黨員干部必須要經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)，從書(shū)本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，學(xué)到真本領(lǐng)，努力做一個(gè)新時(shí)期優(yōu)秀的黨員干部，為煙草行業(yè)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
二是堅(jiān)定信念始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義和有中國(guó)特色的社會(huì)主義的理想和信念，是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部喪失了理想信念，就會(huì)失去精神支柱，失去靈魂。兩袖清風(fēng)，清正廉潔，這是每一名干部最基本的行為準(zhǔn)繩。黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律，經(jīng)常向大家敲警鐘。黨員干部不廉潔，不僅會(huì)使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞，而且會(huì)使黨、國(guó)家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識(shí)不高，能力不強(qiáng)，就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月?，最后走向犯罪。因此，我們一定要?shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想，常懷律己之心，常修為官之德，始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三是要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來(lái)，有一部分黨員干部，淡忘了艱苦奮斗作風(fēng)，貪圖享受，熱衷于追求個(gè)人和小家庭的安樂(lè)，拋棄黨紀(jì)法規(guī)，貪污腐化，走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，恪守黨的宗旨，提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
四要自覺(jué)接受監(jiān)督。要嚴(yán)于自律，自覺(jué)接受黨和人民群眾的監(jiān)督。作為黨員干部無(wú)論什么情況下，都要把握自己，潔身自好，清廉自守，千萬(wàn)不要干“一失足成千古恨”的蠢事。因此，大家都要正確對(duì)待接受黨組織和群眾的監(jiān)督，勇于接受群眾的監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一種警戒，是一面鏡子，經(jīng)常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和缺點(diǎn)，及時(shí)加以改進(jìn)和糾正，對(duì)自己的成長(zhǎng)有好處。小洞不補(bǔ)，大洞吃苦。越是職位高權(quán)力大的干部，越要自覺(jué)監(jiān)督，任何人都沒(méi)有不受監(jiān)督的特權(quán)。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
做好反貪辦案工作，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷提高反貪干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、偵查技能和偵查水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)對(duì)反貪工作的需要。下面是本站小編整理反貪辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
今年以來(lái)，我院在區(qū)委和上級(jí)檢察機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”和黨的“xx大”精神為指導(dǎo)，以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育為契機(jī)，以查辦職務(wù)犯罪為已任，堅(jiān)持以“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法為公”為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大力度查辦了一批有影響的經(jīng)濟(jì)案件。截止11月底，共查辦貪賄案件13件13人，瀆職侵權(quán)案件1件2人，其中受賄案件11件11人，5萬(wàn)元以上重大案件9件，大案占立案數(shù)70%，副科級(jí)以上職級(jí)案件8件8人，挪用公款案2件2人，均為20萬(wàn)元以上大案。挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元，收到良好的法律效果和社會(huì)效果。
我們主要做法是：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)保障、保證反貪工作的順利開(kāi)展。
院黨組始終將職務(wù)犯罪偵查工作放在全院工作的重中之重，樹(shù)立“全院一盤(pán)棋”的反貪大格局，采取措施，保證職偵工作的整體推進(jìn)。一、增強(qiáng)職偵工作領(lǐng)導(dǎo)力量，檢察長(zhǎng)親抓反貪工作，跟進(jìn)案件偵查工作，掌握一線信息，及時(shí)調(diào)整人力、物力、財(cái)力，保證辦案決策和物質(zhì)需求。分管檢察長(zhǎng)、局長(zhǎng)既是指揮員更是戰(zhàn)斗員，帶頭辦案，直接參與案件的審訊、取證、追贓等工作。在職偵局各層次的領(lǐng)導(dǎo)崗位上配備通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的、盡心盡職的、全面素質(zhì)較高的人員擔(dān)任中層干部。二、充分發(fā)揮中層干部的“排頭兵”作用，要求干警做到的自己首先做到，要求干警不做的，自己首先不做。不管調(diào)查取證，還是審訊突破，處處以身作則，沖在前面。三、是在人力、物力、后勤保障上向職偵工作傾斜。為保證職偵工作的順利進(jìn)行，今年我院在經(jīng)費(fèi)較緊張的情況下，為職偵部門(mén)專(zhuān)門(mén)配備了三輛警車(chē)。辦案經(jīng)費(fèi)也盡力優(yōu)先予以解決。在突破重特大案件時(shí)，全院統(tǒng)一安排，抽調(diào)人員參與辦案，保證了辦案工作的順利開(kāi)展。四、組織干警走出去，學(xué)進(jìn)來(lái)，積極參與市院的案件辦理工作，市院辦理大要案需要我院抽調(diào)人員參與辦案時(shí)，我們顧全大局，無(wú)條件的服從，并抽調(diào)出事業(yè)心，責(zé)任心，辦案能力強(qiáng)的同志參加，從更高的角度和范圍開(kāi)拓視野，擴(kuò)展思路，以提高辦案業(yè)務(wù)能力。
(二)精心組織、突出重點(diǎn)、在查辦大要案上求突破。
今年初，院黨組對(duì)反貪工作專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了研究，確立了反貪工作的重點(diǎn)是查辦大要案件，通過(guò)大要案件的查處，來(lái)帶動(dòng)反貪工作的全面開(kāi)展。著力于這個(gè)工作重點(diǎn)，我們?cè)谀繕?biāo)制定、工作部署、人員調(diào)配、案源鎖定上都處處瞄準(zhǔn)大要案件，其中淮安市公路管理處副處長(zhǎng)xxx，副政委xxx?；窗彩惺姓檬聵I(yè)管理局副局長(zhǎng)xxx，原市政工程公司黨委書(shū)記xxx等受賄案件的查處收到了良好的社會(huì)效果和法律效果。特別是今年九月份，我們?cè)诮拥絲z中學(xué)總務(wù)主任xxx涉嫌犯罪的舉報(bào)材料后，先從外圍查帳入手，在取得相關(guān)證據(jù)的基礎(chǔ)上，秘密接觸行賄人，一舉偵破了xxx受賄7.2萬(wàn)余元的犯罪事實(shí)。同時(shí)根據(jù)行賄人的交待，市農(nóng)行城北分行行長(zhǎng)xxx，利用職務(wù)之便為自己裝璜房屋而未付款涉嫌受賄的犯罪事實(shí)又浮出了水面，對(duì)此線索，我們進(jìn)行了認(rèn)真地分析研究，認(rèn)為xxx在擔(dān)任農(nóng)行城北支行行長(zhǎng)多年，其下屬網(wǎng)點(diǎn)在其任職期間，陸續(xù)進(jìn)行了裝璜，其分理處網(wǎng)點(diǎn)也是在其任職期間被拍賣(mài)，xxx被調(diào)到市農(nóng)行工作以后，自己又注冊(cè)資金幾百萬(wàn)元成立了擔(dān)保公司。據(jù)此分析xxx極有可能還存在更大的受賄問(wèn)題。經(jīng)報(bào)請(qǐng)檢察長(zhǎng)批準(zhǔn)，對(duì)xxx采取立案、偵破、搜查多頭并進(jìn)、同時(shí)出擊，xxx在毫無(wú)思想準(zhǔn)備的情況下，開(kāi)始還故作鎮(zhèn)靜，否認(rèn)自己有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，后在我偵查人員的強(qiáng)大政策、法律攻勢(shì)下，思想防線迅速瓦解，在24小時(shí)之內(nèi)交待了其在農(nóng)行裝璜、網(wǎng)點(diǎn)拍賣(mài)、貸款等工作中，利用職務(wù)之便收受56萬(wàn)元的巨額賄賂的犯罪事實(shí)，其中在某一網(wǎng)點(diǎn)拍賣(mài)過(guò)程中，一筆就受賄40萬(wàn)元。此案的查處引起了社會(huì)的強(qiáng)烈反響，起到了良好的社會(huì)效果和法律效果，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(三)窮盡線索，以案査案，在查辦串案、窩案上求突破。
職務(wù)犯罪犯罪行為往往不是孤立存在或偶發(fā)的，其原因在于存在職務(wù)犯罪犯罪行為離不開(kāi)某一環(huán)節(jié)或某一權(quán)力，而在其位，掌其政的關(guān)鍵性的人物，在其內(nèi)在的因素或外在的強(qiáng)大誘惑下，易走上犯罪道路。而這種犯罪往往是多人配合的共同犯罪，從一個(gè)行賄人看，為了達(dá)到某種目的，可能以多種形式向多人行賄，因此也就易形成窩案、串案。今年，我院認(rèn)真研究和總結(jié)近年來(lái)的反貪工作經(jīng)驗(yàn)，并借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)犯罪行為的成因進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，對(duì)有共性的線索進(jìn)行深挖，以案査案，以案破案，取得了明顯的效果。比如我們今年辦理的市政公用事業(yè)管理局的案件中，牢牢抓住行賄人這根主線。在接觸行賄人梁某某的過(guò)程中，不就案辦案，不孤立辦案。仔細(xì)梳理其具體業(yè)務(wù)流程，供貨渠道中，需要經(jīng)過(guò)哪些環(huán)節(jié)、關(guān)口，又有求于哪些要害部門(mén)和具體人員，爾后通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情，突破其思想防線，窮盡其行賄事實(shí)。從而獲取一批有價(jià)值的犯罪線索，一舉突破市公用事業(yè)管理局原副局長(zhǎng)xxx，市政工程公司原黨委書(shū)記xxx，副總經(jīng)理xxx，原材料科科長(zhǎng)xxx等人的受賄窩案、串案，其中5萬(wàn)元以上的大要案3件。又如在辦理市經(jīng)緯高速公路養(yǎng)護(hù)公司總經(jīng)理xxx受賄、挪用公款的案件中，我們從查小金庫(kù)的來(lái)源、開(kāi)支、用途入手，迫使xxx交待了向市公路管理處副處長(zhǎng)xxx，副政委xxx行賄的犯罪事實(shí)。后根據(jù)市院偵查指揮中心指定管轄，制定了切實(shí)可行的審訊方案，xxx\xxx到案后，均在48小時(shí)之內(nèi)交待了受賄的犯罪事實(shí)，兩案均為大案，以上案件的查處收到了較好的社會(huì)效果和法律效果。
(四)著眼大局、服從指揮、積極參與市院辦案工作。
首先，牢固樹(shù)立市院偵查指揮中心領(lǐng)導(dǎo)區(qū)院辦案的指導(dǎo)思想。在辦理案件的過(guò)程中，及時(shí)地向市院偵查指揮中心請(qǐng)示報(bào)告，求得領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的支持和幫助。其次，牢固樹(shù)立在大局下統(tǒng)一行動(dòng)的工作思路。只要市院偵查指揮中心有指示，我們就毫不猶豫、毫不動(dòng)搖、克服困難、堅(jiān)定不移地執(zhí)行。如今年6、7月份市院抽調(diào)偵查人員參與辦案，當(dāng)時(shí)正值我院辦理市政工程公司案件的緊張時(shí)刻，人手比較少，但我們不講價(jià)錢(qián)，及時(shí)抽調(diào)6名干警由x副局長(zhǎng)帶隊(duì)及時(shí)前往市院報(bào)到，并要求聽(tīng)從指揮，盡心盡職辦好案件，受到了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的好評(píng)。再如，市院在年內(nèi)2次指定我院協(xié)助取證的過(guò)程中，我們分別成立了兩個(gè)辦案組，分別對(duì)兩名重大行賄人進(jìn)行訊問(wèn)，大家群策群力不僅及時(shí)固定證據(jù)，而且尋根求源，深挖細(xì)查，獲取了極有價(jià)值的要案線索。兩次取證，分別耗時(shí)達(dá)半月之久，為市院的反貪工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(五)及時(shí)介入、專(zhuān)人專(zhuān)職、扎實(shí)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪工作。
在抓好查辦貪污賄賂等職務(wù)犯罪的同時(shí)，積極開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪工作。今年以來(lái)，我院的預(yù)防職務(wù)犯罪工作，堅(jiān)持“打防并舉，標(biāo)本兼治”，把預(yù)防職務(wù)犯罪作為深入開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)，從源頭上遏制腐敗的一項(xiàng)重要措施。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)職務(wù)犯罪的特點(diǎn)，采取有效措施，進(jìn)一步實(shí)踐和完善我院形成的“兩參與、三管齊下、發(fā)揮兩個(gè)積極性”的預(yù)防職務(wù)犯罪工作特色，今年在稅務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展了系統(tǒng)預(yù)防工作，對(duì)xx發(fā)電廠xx工程預(yù)防工作進(jìn)行的總結(jié)驗(yàn)收。對(duì)10件自偵案件開(kāi)展了個(gè)案預(yù)防，發(fā)檢察建議10份，開(kāi)展法制宣傳6次，預(yù)防人員積極參與辦案，協(xié)助辦理10件，有力地推動(dòng)了預(yù)防職務(wù)犯罪工作的開(kāi)展，全力為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，取得了一定的成效。
(六)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，提高執(zhí)法水平，保證辦案質(zhì)量。
1、嚴(yán)格執(zhí)法，文明辦案。
首先堅(jiān)持實(shí)體程序并重。程序法是正確實(shí)施實(shí)體法的重要保障。職偵部門(mén)在嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)體法的同時(shí)，切實(shí)貫徹實(shí)施程序法，辦案中嚴(yán)格遵守訴訟程序，對(duì)照刑事法和《人民檢察院刑事訴訟規(guī)則》規(guī)定的訴訟程序和要求，切實(shí)做到手續(xù)完備、程序公正。杜絕非法采取強(qiáng)制措施或采用非法手段收集證據(jù)、刑訊逼供、超期羈押等違反程序法的偵查行為。今年以來(lái)，我院職偵局無(wú)一例干警吃、拿、卡、要，以及刑訊逼供、循私舞弊等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
2、將人性化理論引入偵查活動(dòng)。
辦案實(shí)踐中，干警積極探索將人性化理念引入偵查活動(dòng)，在查辦案件的同時(shí)，確實(shí)尊重被審查人的應(yīng)有的權(quán)利，對(duì)其工作、生活予以必要的關(guān)系和照顧，以情感人，促進(jìn)了案件偵查工作的開(kāi)展。在辦理市經(jīng)緯公司總經(jīng)理嚴(yán)某案件過(guò)程中，針對(duì)嚴(yán)某對(duì)公司改制后運(yùn)營(yíng)情況的顧慮，主動(dòng)與其公司聯(lián)系，讓嚴(yán)某及時(shí)審定、簽署有關(guān)工程合約，在嚴(yán)某生日期間，還特意安排面條等食品，把人性化辦案理念真正落實(shí)到偵查工作中，解決其后顧之憂，打消嚴(yán)某的思想顧慮，有力地保證了案件偵查的順利進(jìn)行。
3、職偵工作堅(jiān)持質(zhì)量第一。
為了保證案件質(zhì)量，我院首先從制度上予以保證，今年建立健全了各項(xiàng)辦案制度，如《錯(cuò)案追究制度》、《辦案點(diǎn)值班制度》、《案件匯報(bào)制度》、《研究案件制度》等，一是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)放在首位的前提下，組織干警認(rèn)真、系統(tǒng)地開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，結(jié)合今年“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育和檢察系統(tǒng)開(kāi)展的“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”教育活動(dòng)，對(duì)全體干警開(kāi)展以增強(qiáng)程序意識(shí)為內(nèi)容的集中整訓(xùn),找出制約隊(duì)伍和業(yè)務(wù)發(fā)展的突出問(wèn)題。積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，鼓勵(lì)偵查人員努力學(xué)習(xí)偵查工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及辦案必需的經(jīng)濟(jì)、生活知識(shí)，努力提高辦案技能，打造一支拉得出、打的響、過(guò)得硬群眾領(lǐng)導(dǎo)滿意的自偵隊(duì)伍。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，職偵局現(xiàn)18名干警，有12人為本科學(xué)歷，占總數(shù)的63%。今年在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)發(fā)表調(diào)研文章計(jì)10余篇。二是抓制度建設(shè)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和辦案責(zé)任制，進(jìn)一步明確分管領(lǐng)導(dǎo)在程序和安全把關(guān)上的責(zé)任。層層簽定責(zé)任狀，抓好辦案每一環(huán)節(jié)的安全防范工作。三是抓嚴(yán)格執(zhí)法，將辦案程序分解、細(xì)化到每一個(gè)辦案環(huán)節(jié)中，做好訊問(wèn)、拘傳、拘留、監(jiān)視居住等強(qiáng)制措施的規(guī)范工作。對(duì)干警的執(zhí)法行為加強(qiáng)監(jiān)督，明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。由于嚴(yán)格要求，措施得當(dāng)，把辦案中的犯規(guī)現(xiàn)象減少到最低限度，做到了“常在河邊走，就是不濕鞋”。
今年以來(lái)，我院反貪工作在區(qū)委、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照省市檢察長(zhǎng)會(huì)議的總體部署和要求，緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的大局，緊緊圍繞社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)，加大力度查辦了一批有影響的經(jīng)濟(jì)案件。本年度共查辦貪賄案件9件9人，均為副科級(jí)以上職級(jí)的受賄案件;其中5萬(wàn)元以上的重大案件8件8人;案件自行發(fā)現(xiàn)率100%;9起案件均已偵查終結(jié)并移送審查起訴，法院已判決4件4人，均為有罪判決，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近百萬(wàn)元。我們的主要做法：
一、以執(zhí)法辦案為依托，扎實(shí)推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作。
以執(zhí)法辦案為依托是反貪部門(mén)貫徹落實(shí)高檢院、省院、市院關(guān)于深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作一系列指示精神的基本途徑，我們堅(jiān)持以執(zhí)法辦案為依托，在履行各項(xiàng)檢察職能中推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、繼續(xù)加大對(duì)國(guó)有企業(yè)中貪污賄賂犯罪的查處力度。我院反貪部門(mén)始終堅(jiān)持把維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的要求體現(xiàn)在辦案工作中，著眼于解決影響和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題和引發(fā)矛盾糾紛的源頭性問(wèn)題。依此工作思路，根據(jù)我轄區(qū)大中型企業(yè)較多的特點(diǎn)，更加重視依法嚴(yán)厲打擊企業(yè)改制等領(lǐng)域發(fā)生的容易引發(fā)社會(huì)矛盾的職務(wù)犯罪案件，重點(diǎn)查辦大案、要案、串案。
20xx年3月19日，我院依法立案查處了xx市xx中心副主任xx受賄一案。該案系原熱力中心主任xx受賄串案之一，20xx年原xx市xx中心主任xx身為熱力中心主要領(lǐng)導(dǎo)，在xx中心的改制過(guò)程中，個(gè)人私欲膨脹，利用外部監(jiān)管不到位、相關(guān)法律規(guī)定明確等外部因素，在改制活動(dòng)和日常工作中，暗箱操作大肆收受工程承包人的賄賂，而對(duì)廣大職工的利益則不聞不問(wèn)，致使改制過(guò)程干群矛盾不斷升級(jí)，群眾反映強(qiáng)烈。我院堅(jiān)決依法對(duì)其立案查處，xx因受賄30余萬(wàn)元已受到法律嚴(yán)懲。在偵破xxx受賄案時(shí)，xx中心副主任xxx在設(shè)備引進(jìn)，工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，工程款審核等工作環(huán)節(jié)利用職務(wù)便利大肆受賄的犯罪事實(shí)又浮出了水面，xx兩案的查處在當(dāng)時(shí)引起了社會(huì)的強(qiáng)烈反響，有效緩解了企業(yè)內(nèi)部矛盾，起到了良好的社會(huì)效果和法律效果。
在查處xx兩案過(guò)程中，xx中心副主任xx涉嫌犯罪的事實(shí)也有所暴露，但立案查辦時(shí)機(jī)在當(dāng)時(shí)尚未成熟，我院沒(méi)有放棄，而是對(duì)線索進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤，加之熱力中心改制后，干群矛盾雖有所緩解，但群眾要求懲治腐敗的呼聲依然強(qiáng)烈，為進(jìn)一步化解社會(huì)矛盾，20xx年3月，我院決定對(duì)xxx涉嫌犯罪的線索集中力量進(jìn)行初查，在掌握了確鑿證據(jù)后決定對(duì)其立案?jìng)刹?，現(xiàn)已查明xxx涉嫌在器材采購(gòu)、工程施工過(guò)程中，利用職務(wù)上的便利為他人謀取利益，收受賄賂共計(jì)人民幣16萬(wàn)余元。該案的查處徹底打開(kāi)了xx中心職工的心頭郁結(jié)，從源頭上消除了影響社會(huì)穩(wěn)定的不利因素。
2、繼續(xù)保持對(duì)傳統(tǒng)職務(wù)犯罪高發(fā)領(lǐng)域的高壓打擊態(tài)勢(shì)。工程建設(shè)領(lǐng)域是傳統(tǒng)的職務(wù)犯罪高發(fā)區(qū)，也是我院近年來(lái)反腐敗斗爭(zhēng)的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。今年我院共查處工程領(lǐng)域的受賄案件5件5人，占立案總數(shù)的56%，涉案單位有蘇北航務(wù)處、市排污中心、市政系統(tǒng)、供電系統(tǒng)，所涉工程五花八門(mén)，工程量有大有小，但犯罪嫌疑人都是清一色“管”，不是現(xiàn)管就是主管!權(quán)錢(qián)交易的特征十分明顯，發(fā)案部位多在工程發(fā)包環(huán)節(jié)。
例如今年7月，群眾舉報(bào)反映xx集團(tuán)配電工程處存在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，市院將此線索交與我院辦理，接此線索后，我院線索評(píng)估小組迅速行動(dòng)，因xx集團(tuán)原屬市供電局三產(chǎn)，現(xiàn)已改制，評(píng)估小組當(dāng)即決定首先查明案件管轄權(quán)屬問(wèn)題，同時(shí)對(duì)舉報(bào)線索反映出的涉案犯罪數(shù)額、情節(jié)輕重、社會(huì)影響大小等情況逐一分析，全面評(píng)估線索的時(shí)效性、可靠性、準(zhǔn)確性，針對(duì)可能構(gòu)成的犯罪及法律適用問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)解剖，對(duì)查辦過(guò)程中應(yīng)注意問(wèn)題提前預(yù)判并作出相應(yīng)的規(guī)定。盡管線索反映的問(wèn)題比較寬泛，事實(shí)不清，可查性偏低，但我們沒(méi)有放棄，評(píng)估小組敏銳地意識(shí)到該線索反映的情況，與我院先期查辦的xx中心領(lǐng)導(dǎo)層3起受賄串案極為相似，查處此類(lèi)案件，其成案的關(guān)鍵在于突破口的選擇，我們對(duì)涉案人在工程處所任的職務(wù)、在位時(shí)間以及本人平常的生活作派、開(kāi)支狀況等情況進(jìn)行了分析判斷，工程處實(shí)力最強(qiáng)、工程量最大的私人承包商朱某某進(jìn)入了我們的視野，并很快被請(qǐng)進(jìn)了偵查中心，事實(shí)再一次證明突破口的選擇在案件查處中的關(guān)鍵性，朱某某在大量的初查證據(jù)面前，無(wú)可選擇只求自保，配電工程處經(jīng)理xxx，副經(jīng)理xxx利用內(nèi)外部監(jiān)管失位之機(jī)，個(gè)人私欲膨脹，在分包供電工程過(guò)程中，明是公開(kāi)實(shí)為指定的暗箱操作犯罪手段一一曝光，xxx兩人大肆受賄的相關(guān)證據(jù)、線索也浮出了水面。
根據(jù)掌握的證據(jù)，我們決定層層收網(wǎng)，向市院請(qǐng)求匯報(bào)后，喜著一身名牌的副經(jīng)理xx被選定為第一主攻點(diǎn)，方向明確后便是迅速行動(dòng)!報(bào)經(jīng)檢察長(zhǎng)批準(zhǔn)，我們采取了立案、偵破、搜查多頭并進(jìn)、同時(shí)出擊的偵查方案。xx到案伊始故作鎮(zhèn)靜，大談自己不過(guò)是一個(gè)小小的助理，無(wú)職無(wú)權(quán)，利用職權(quán)受賄更是無(wú)從談起。我偵查人員則牢牢抓住xx向xxx“借款10萬(wàn)”這一事實(shí)，讓其說(shuō)明為何要借?在聽(tīng)到風(fēng)聲后為何要補(bǔ)還款條，日期為何要提前?欲蓋彌彰的舉動(dòng)讓xx難以自圓其說(shuō)，無(wú)奈交待了其受賄近15萬(wàn)元的犯罪事實(shí)。
同時(shí)向檢方供述了xx處分包工程時(shí)黑暗操作的種種內(nèi)幕，正是有了這樣的扎實(shí)證據(jù)基礎(chǔ)，xx工程處經(jīng)理xx到案后，避重就輕地承認(rèn)收過(guò)購(gòu)物卡，偵查人員一步不讓?zhuān)蓝①?gòu)物卡的來(lái)源!xxx百般解釋卻又顯得破綻百出。事實(shí)上，送卡的正是各個(gè)工程承包商，實(shí)際上，各承包商又豈止是送購(gòu)物卡!到最后xxx自覺(jué)狡辯無(wú)趣，心理防線徹底崩潰，為求一個(gè)好態(tài)度，一口氣交待了其受賄16萬(wàn)余元的犯罪事實(shí)。
辦案就要想群眾所想，為百姓謀利，特別是廣大人民群眾重點(diǎn)關(guān)注的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，也是我院近年來(lái)始終關(guān)注的查辦案件重點(diǎn)。今年下半年，我院在市院偵查指揮中心的統(tǒng)一指揮下，堅(jiān)決查處了xxx醫(yī)院原設(shè)備科科長(zhǎng)xxx、原腎內(nèi)科主任xxx，在設(shè)備、器械、耗材采購(gòu)過(guò)程中，利用職務(wù)便利收受供應(yīng)商賄賂的案件，在發(fā)案單位引起了強(qiáng)烈的震動(dòng)，群眾拍手稱(chēng)快。上述一系列貪賄案件的查處，彰顯了檢察機(jī)關(guān)在反腐斗爭(zhēng)中的主力軍作用。
3、在保持打擊力度的同時(shí)，注意把握好政策法律界限，妥善保護(hù)發(fā)案單位正當(dāng)利益。我院在查辦xx集團(tuán)xx工程處受賄串案時(shí)，初查后，考慮到涉嫌犯罪的是工程處的主要負(fù)責(zé)人，從有利于促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展，有利于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的角度出發(fā)，我們及時(shí)與發(fā)案單位主管部門(mén)溝通聯(lián)系，幫助做好銜接工作。同時(shí)要求在偵查中，依法慎重使用查封、扣押、凍結(jié)、和拘留、逮捕等措施;不輕易查封賬目和銀行賬戶，必需使用時(shí)須經(jīng)檢察長(zhǎng)同意;保守發(fā)案單位的商業(yè)秘密。要求干警做到“八個(gè)不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)擾亂企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，不準(zhǔn)損害企業(yè)的聲譽(yù)和形象，不準(zhǔn)利用辦案之機(jī)吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)向企業(yè)亂拉贊助、亂攤派，不準(zhǔn)占用企業(yè)資金和交通通訊工具，不準(zhǔn)讓企業(yè)支付本應(yīng)由本單位或者個(gè)人支出的各種費(fèi)用，不準(zhǔn)接受企業(yè)安排的消費(fèi)活動(dòng)、不準(zhǔn)在企業(yè)兼職或掛名取酬或者從事有償中介活動(dòng)。
4、堅(jiān)持“打防并舉”的原則，隨案開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪工作。在查處xx集團(tuán)xx工程處受賄串案時(shí)，我院與發(fā)案單位一起從犯罪主體、犯罪動(dòng)機(jī)、犯罪時(shí)間、作案環(huán)節(jié)等方面分析了當(dāng)前基層電力工程建設(shè)中職務(wù)犯罪的主要特點(diǎn)。共同排查出法律意識(shí)相對(duì)淡薄;社會(huì)不良風(fēng)氣影響;執(zhí)行。
規(guī)章制度。
不嚴(yán)，內(nèi)部管理松馳;工程招標(biāo)、物資采購(gòu)不規(guī)范;內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制薄弱等五個(gè)發(fā)生職務(wù)犯罪的誘因。
我院與xxx集團(tuán)緊密協(xié)作，共同制定了以加強(qiáng)“五不”為目標(biāo)的預(yù)防職務(wù)犯罪對(duì)策，即以思想教育為基礎(chǔ)，使之“不想”犯罪;以制度建設(shè)為重點(diǎn)，使之“不能”犯罪;以權(quán)力約束為核心，使之“不去”犯罪;以監(jiān)督查處為手段，使之“不敢”犯罪;以提高待遇為保障，使之“不必”犯罪。
(一)抓好教育環(huán)節(jié)，加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)行職業(yè)道德教育和法制教育，增強(qiáng)法律意識(shí)，培養(yǎng)艱苦奮斗、清正廉潔的敬業(yè)精神，構(gòu)筑起防范職務(wù)犯罪的思想和道德防線，形成“不想為”自律機(jī)制。
(二)抓好制度環(huán)節(jié)，堵塞犯罪漏洞，構(gòu)建有效防范體系，形成“不能為”防范機(jī)制。完善人事管理制度，對(duì)內(nèi)部人員和內(nèi)部崗位不定期交流，對(duì)關(guān)鍵崗位人員及主要負(fù)責(zé)人，采用事先不打招呼的不定期交流。
(三)健全約束環(huán)節(jié)，著重落實(shí)激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制相配套，形成“不去為”約束機(jī)制。做到權(quán)責(zé)要統(tǒng)一、權(quán)力受制約、權(quán)力被監(jiān)督。
(四)抓好監(jiān)督環(huán)節(jié)，加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)督檢查，加大打擊的力度，形成“不敢為”懲治機(jī)制。在抓預(yù)防的同時(shí)，一刻也不能放松對(duì)職務(wù)犯罪的嚴(yán)厲打擊，做到“打防并舉，雙管齊下”。
(五)抓好后勤保障環(huán)節(jié)，形成“不必為”保障機(jī)制。使職工安心工作，不為蠅頭小利而貪污，不為小恩小惠去受賄。算清算好違法犯罪后的政治帳、經(jīng)濟(jì)帳、家庭帳、名譽(yù)帳、健康帳、前途帳這“六筆帳”。
查辦案件客觀上會(huì)對(duì)發(fā)案單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成一定的影響，但我院通過(guò)積極轉(zhuǎn)變辦案模式，有效地減少或避免了辦案風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)辦案，積極化解社會(huì)矛盾，妥善保護(hù)發(fā)案單位正當(dāng)利益，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，最大限度地增加和諧因素，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法治環(huán)境。
5、堅(jiān)持理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念，不斷改進(jìn)執(zhí)法辦案工作，注重工作細(xì)節(jié)，慎用強(qiáng)制措施，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理和實(shí)時(shí)監(jiān)督，堅(jiān)持走人性化、精品化辦案之路。
依法慎用強(qiáng)制措施，犯罪嫌疑人xxx\xxx\xxx在如實(shí)供述其犯罪事實(shí)，且主動(dòng)提供物證書(shū)證和退贓后，經(jīng)報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)直接適用取保候?qū)彽膹?qiáng)制措施。對(duì)犯罪嫌疑人xxx、xxx、xxx，在刑拘后，根據(jù)偵查工作需要和犯罪嫌疑人的實(shí)際情況，適時(shí)變更為取保候?qū)忂@一較為輕緩的強(qiáng)制措施。通過(guò)給犯罪嫌疑人以相對(duì)的自由，讓其在社會(huì)上、在家庭中，催生其良知，促使其改過(guò)，萌生感恩之心，通過(guò)人文關(guān)懷和感化教育等現(xiàn)代和諧理念與工作方法，減小消極對(duì)抗，化解社會(huì)矛盾。全面客觀地收集、固定證據(jù)，在偵查活動(dòng)中既注重對(duì)有罪、罪重證據(jù)的收集，也注重對(duì)罪輕、無(wú)罪證據(jù)的收集，充分體現(xiàn)寬嚴(yán)相濟(jì)、公平正義。如對(duì)犯罪數(shù)額的認(rèn)定上，根據(jù)調(diào)查的實(shí)際情況，尊重事實(shí)，當(dāng)少則減。在審訊中，尊重犯罪嫌疑人人格，保障其正當(dāng)權(quán)益，生活上關(guān)心照顧。注重堅(jiān)持體現(xiàn)刑罰教育挽救為主的功能，辦案中時(shí)時(shí)處處注重宣傳教育工作，以減少犯罪嫌疑人及親友的對(duì)抗心理，積極協(xié)助辦案、退繳贓款。既節(jié)約了司法成本，也體現(xiàn)了對(duì)犯罪嫌疑人輕緩和人性的執(zhí)法理念。
二、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案行為。
1、進(jìn)一步規(guī)范線索管理。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)職務(wù)犯罪案件線索的管理，嚴(yán)格執(zhí)行省院流程規(guī)定，做好反貪重大案件線索備案。認(rèn)真做好案件線索初查前的初核、分析、評(píng)估，提高線索初查的針對(duì)性，夯實(shí)線索初查基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步規(guī)范初查工作。嚴(yán)格執(zhí)行線索初查報(bào)批制度。涉及科級(jí)以上干部線索的，需形成書(shū)面初核報(bào)告之后再提請(qǐng)初查。在初查中嚴(yán)格把握“六個(gè)不得”：偵查人員不得少于二人;不得對(duì)被查對(duì)象采取強(qiáng)制措施;不得查封、扣押、凍結(jié)被查對(duì)象的財(cái)產(chǎn);不得暴露舉報(bào)人;一般不得接觸被查對(duì)象;詢問(wèn)時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)。
3、進(jìn)一步規(guī)范偵查工作。辦案中嚴(yán)禁采用言語(yǔ)恐嚇、引誘、欺騙方法進(jìn)行訊問(wèn)，不得對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行體罰或者變相體罰;堅(jiān)持“少用、慎用”監(jiān)視居住強(qiáng)制措施，必須用時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定，報(bào)市院審批。
4、進(jìn)一步規(guī)范同步錄音錄像工作。立案前，從被調(diào)查對(duì)象進(jìn)入辦案場(chǎng)所開(kāi)始詢問(wèn)談話時(shí)起，立即進(jìn)行全程同步錄音錄像，并完整保存至判決。對(duì)重要證人的詢問(wèn)，在征得其同意后進(jìn)行全程錄音錄像。對(duì)一般證人的詢問(wèn)，積極提倡全程錄音錄像。
5、進(jìn)一步規(guī)范辦案安全防范工作。嚴(yán)格執(zhí)行辦案安全防范預(yù)案審批制度。無(wú)論是初查還是立案?jìng)刹?，都能事先制定周密的安全防范預(yù)案，并在辦案中加以落實(shí)。辦理每個(gè)案件都要確定一名部門(mén)負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)作為安全防范責(zé)任人，負(fù)責(zé)安全防范工作。加強(qiáng)辦案過(guò)程中的醫(yī)療保障。做好對(duì)談話對(duì)象的健康檢查，及時(shí)掌握談話對(duì)象的身體狀況。
6、進(jìn)一步規(guī)范扣押、凍結(jié)款物工作。嚴(yán)禁在立案之前扣押、凍結(jié)款物，嚴(yán)禁扣押、凍結(jié)與案件無(wú)關(guān)的合法財(cái)產(chǎn)。確需扣押的涉案款物，在完備手續(xù)的情況下，在規(guī)定期限內(nèi)移送本院財(cái)務(wù)部門(mén)保管。不得使用、調(diào)換、損毀或自行處理。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)政治素質(zhì)建設(shè)。全局干警以“規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”“恪守檢察職業(yè)道德、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”等主題教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化社會(huì)主義法治理念，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心，突出表現(xiàn)在辦案時(shí)無(wú)論是晚上還是假期，都能做到隨叫隨到，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。組織干警進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式的活動(dòng)，熟悉并能熟練應(yīng)用法律賦予的各項(xiàng)職權(quán)和手段，提高干警的實(shí)際工作能力和偵查水平，提高辦案效率與辦案質(zhì)量，積極派員參加省、市院組織的偵查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。在平時(shí)工作中嚴(yán)格要求、常抓不懈，不折不扣地落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)辦案紀(jì)律。結(jié)合具體辦案過(guò)程，對(duì)干警嚴(yán)格管理、常敲警鐘，使干警在日常工作中始終繃緊嚴(yán)守紀(jì)律這根弦。
四、工作存在的不足：
1、程序意識(shí)和效率意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);。
2、偵查水平有待進(jìn)一步提高;。
3、審訊突破水平有待進(jìn)一步提升;。
4、全局協(xié)同作戰(zhàn)的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、下一步工作打算：
1、緊緊圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，突出辦案重點(diǎn)。針對(duì)我區(qū)老城區(qū)范圍大、企事業(yè)下崗失業(yè)人員多、城市建設(shè)任務(wù)重的區(qū)域特點(diǎn)和近幾年在民生領(lǐng)域社會(huì)矛盾相對(duì)突出的實(shí)際，抓好相關(guān)案件線索的排查梳理，積極發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)介入對(duì)群體性事件背后職務(wù)犯罪的調(diào)查，及時(shí)查處群眾反映強(qiáng)烈的征地拆遷、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等涉及民生領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件;努力滿足人民群眾合理的司法訴求，防止社會(huì)矛盾激化。
2、深入推進(jìn)對(duì)窩串案的查處。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)、工程建設(shè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、土地管理和司法、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理，促進(jìn)相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域行政、司法權(quán)的依法合理行使。選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，力爭(zhēng)查辦在社會(huì)上有影響、有震動(dòng)的重特大案件。
3、堅(jiān)持懲防并舉，適度延伸辦案功能。結(jié)合查辦案件，積極開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防工作，運(yùn)用典型案例開(kāi)展警示教育，有針對(duì)性地搞好個(gè)案預(yù)防，著重分析研究涉及民生領(lǐng)域的職務(wù)犯罪特點(diǎn)、規(guī)律及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地進(jìn)行對(duì)策研究，提供預(yù)防建議。通過(guò)以案釋法，積極消除社會(huì)矛盾隱患，特別是通過(guò)查辦案件消除部分群眾對(duì)反腐敗工作的片面認(rèn)識(shí)，鈍化社會(huì)矛盾。
4、強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法，主動(dòng)接受內(nèi)外監(jiān)督，努力實(shí)現(xiàn)查辦案件法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。具體到初查工作中，不盲目行動(dòng);對(duì)處在重要崗位的犯罪嫌疑人采取拘留、逮捕措施時(shí)，適時(shí)通報(bào)以利工作安排;對(duì)涉案單位的財(cái)產(chǎn)、賬號(hào)，除非確有必要不輕易查封、扣押、凍結(jié);對(duì)涉案人員較多的，要積極協(xié)助主管部門(mén)做好發(fā)案單位的穩(wěn)定工作。自覺(jué)接受人民監(jiān)督員的監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督和社會(huì)各界的監(jiān)督，確保查辦的每一起案件都經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。
20xx年以來(lái)，我局在院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞院黨組提出的xx工作目標(biāo)，換思想，換意識(shí)，換思路，換方法，以績(jī)效考評(píng)為抓手，向績(jī)效考評(píng)要凝聚力、戰(zhàn)斗力、發(fā)展力，引導(dǎo)和推動(dòng)反貪工作健康深入開(kāi)展。同時(shí)認(rèn)真貫徹實(shí)施省院黨組對(duì)反貪工作提出的xx總體要求，從三個(gè)強(qiáng)化入手狠抓辦案，不斷加大查案力度，穩(wěn)步提高案件數(shù)量，切實(shí)增強(qiáng)辦案效果，收到明顯成效。成功查處了一批在社會(huì)上有影響力的大案要案，為促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作基本情況：
xxxx年，全局共立案查處貪污賄賂案件x件x人。其中涉嫌貪污案件x件x人，行賄案件x件x人，受賄案件x件x人，挪用公款案件x件x人。起訴x人，科級(jí)被告x人，縣處級(jí)被告x人。有罪判決x人，實(shí)刑判決率x人，創(chuàng)反貪工作歷史新高。如查處了xx集團(tuán)xx人貪污x萬(wàn)元案等(此處可多舉一些案例),取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。
二、工作亮點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，搶前抓早。院黨組高度重視反貪污賄賂工作，把反貪工作作為檢察工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步明確責(zé)任、明確目標(biāo)、集中精力和力量突出抓好反貪辦案工作。主管檢察長(zhǎng)、反貪局長(zhǎng)堅(jiān)持以身作則，身體力行，遇到重大案件、疑難案件與干警共同分析研究，制定初查、偵查計(jì)劃和方案。如在辦理xx校長(zhǎng)涉嫌貪污案時(shí)，正值農(nóng)歷正月十五元宵節(jié)，全局干警一致以工作為重點(diǎn)，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，反貪局長(zhǎng)親臨辦案第一線，匯總情況，分析案情，果斷決策，對(duì)犯罪嫌疑人立案?jìng)刹?，使整個(gè)案件把握住了最關(guān)鍵的突破時(shí)機(jī)，為案件的順利突破奠定了基礎(chǔ)。
(二)重心前移，抓好初查。在辦案過(guò)程中合理安排調(diào)查取證步驟，堅(jiān)持多管齊下、松緊有度、由外向內(nèi)的原則，保證辦案過(guò)程環(huán)環(huán)相扣。一是隱秘進(jìn)行外圍調(diào)查。先掌握被調(diào)查人的基本情況，與舉報(bào)情節(jié)相關(guān)的人、單位的基本情況，對(duì)被調(diào)查人貪賄行為可能發(fā)生的領(lǐng)域、環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的把握，在被調(diào)查人不知曉的情況下將被調(diào)查人的基本情況吃透。二是慎重進(jìn)行初查。做到“內(nèi)緊外松”，以免打草驚蛇，使被調(diào)查人轉(zhuǎn)移目標(biāo)，銷(xiāo)毀證據(jù)。三是快速展開(kāi)調(diào)查。堅(jiān)持一鼓作氣、連續(xù)作戰(zhàn)，防止因辦案拖沓、貽誤戰(zhàn)機(jī)及戰(zhàn)線太長(zhǎng)致使案件橫生枝節(jié)。四是及時(shí)采取偵查措施。當(dāng)掌握了嫌疑人犯罪的相關(guān)證據(jù)之后，及時(shí)立案并采取搜查、扣押措施，將證據(jù)固定，保證案件不出紕漏。如xx案。
(三)規(guī)范制度，明確任務(wù)。為促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高偵查效率，加快案件訴訟進(jìn)度，確保辦案效果，我局實(shí)行周一例會(huì)制度。在每周一的例會(huì)上，各科室匯報(bào)上周工作進(jìn)展情況，交流有關(guān)情況，重點(diǎn)是案件的偵查工作進(jìn)展情況，局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)案件發(fā)展，統(tǒng)籌安排部署本周的辦案工作，進(jìn)一步明確任務(wù)，提出具體要求。在抓好辦案工作的同時(shí)，我局高度重視宣傳、教育、崗位練兵等工作。一是明確一名副局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)崗位練兵等工作，與辦案工作同實(shí)行周匯報(bào)、周通報(bào)、月總結(jié)制度;二是對(duì)每名干警完成任務(wù)情況專(zhuān)人督查，每周完成情況上網(wǎng)通報(bào);三是制定局詳細(xì)。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
把專(zhuān)家授課、案件講評(píng)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等工作全部做出具體安排。
(四)措施得當(dāng)，效果明顯。一是保證辦案精力首先向大要案傾斜。只要是大要案，無(wú)論難度多大、投入多大都優(yōu)先經(jīng)營(yíng)。二是偵查工作向收集證據(jù)、深挖余罪上傾斜。一旦案件進(jìn)入立案?jìng)刹殡A段，必須力爭(zhēng)將犯罪嫌疑人的所有犯罪事實(shí)查清，堅(jiān)決將余罪、漏罪查深查透，下大力氣收集固定證據(jù)，不給犯罪嫌疑人留有任何“回旋余地”。三是緊盯程序，向辦案效率傾斜。針對(duì)今年時(shí)間緊任務(wù)重的情況，我們既抓立案，又抓結(jié)案。每道程序都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不留后遺癥，為結(jié)案做好準(zhǔn)備。
三、存在的不足及20xx年工作打算。
總結(jié)今年的反貪工作，雖然較好地完成了年初制定的各項(xiàng)反貪工作任務(wù)，但我們?nèi)匀磺逍训恼J(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足之處，我們目前所取得的成績(jī)與上級(jí)機(jī)關(guān)的要求和人民群眾的期望還存在著較大的差距，具體表現(xiàn)在：有罪判決率尚未達(dá)到100%;辦案工作流程的執(zhí)行力度和案件質(zhì)量還有待提高;干警自主獲得線索的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng);案件復(fù)審、復(fù)核制度等辦案流程的規(guī)范性建設(shè)需進(jìn)一步健全并加以落實(shí)。
xx年，我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)今年工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、早動(dòng)員、早部署，搶前抓早，為來(lái)年工作的開(kāi)門(mén)紅打下良好基礎(chǔ)。
2、突出辦案重點(diǎn)，加大辦案力度。尤其注重對(duì)涉及城建、稅務(wù)、國(guó)企、國(guó)土、工程建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的職務(wù)犯罪偵查。
3、進(jìn)一步加大規(guī)范執(zhí)法行為的力度，嚴(yán)格按照《辦案工作流程》和《案件質(zhì)量考評(píng)辦法》的規(guī)范要求，加強(qiáng)流程管理，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保執(zhí)行到位。加強(qiáng)辦案安全防范工作，文明執(zhí)法。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷提高反貪干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、偵查技能和偵查水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)對(duì)反貪工作的需要。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
通過(guò)分析醫(yī)療糾紛顯現(xiàn)出醫(yī)患之間存在著各種問(wèn)題，事實(shí)上要妥善處理好各類(lèi)醫(yī)患矛盾，維護(hù)好醫(yī)患雙方共同利益并非是容易之事。在實(shí)際處理醫(yī)療糾紛事件過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)、意想不到，而又不想同的糾紛，只有了解醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因，理順解決糾紛的途徑、程序，才能找到對(duì)策，處理好醫(yī)患關(guān)系，避免醫(yī)療糾紛的再度發(fā)生。
1.科室管理者不重視化解矛盾，院內(nèi)解決糾紛程序混亂問(wèn)題。
2.醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)引發(fā)糾紛。
《xxx執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中明確規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)為患者服務(wù)，但是目前許多醫(yī)務(wù)人員，包括進(jìn)修、實(shí)習(xí)、研究生在內(nèi)，對(duì)待工作不負(fù)責(zé)任，對(duì)待患者冷漠，不按照規(guī)定從事醫(yī)療活動(dòng)，完全不能全身心投入工作，以致于因責(zé)任心不強(qiáng)引發(fā)醫(yī)療糾紛。當(dāng)然，醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心差是有多方面原因的，這與新時(shí)期環(huán)境下醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德以及醫(yī)療執(zhí)業(yè)觀、醫(yī)務(wù)人員心理轉(zhuǎn)變有著重要關(guān)系。
3.醫(yī)療鑒定面對(duì)的問(wèn)題：
醫(yī)患糾紛中的鑒定一般可分為醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定和損害程度鑒定等，是否需要進(jìn)行鑒定、需要進(jìn)行哪種性質(zhì)的鑒定，一般要根糾紛據(jù)當(dāng)事人的主張和具體案情來(lái)決定。醫(yī)院一般主張進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，以認(rèn)定是否醫(yī)療事故及等級(jí)。而患方在此情況下又多主張醫(yī)療進(jìn)行醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定和損害程度鑒定，認(rèn)定過(guò)錯(cuò)，參照人身?yè)p害糾紛賠償。該類(lèi)案件爭(zhēng)議的焦點(diǎn)往往是“醫(yī)療行為有無(wú)過(guò)錯(cuò)及與損害后果之間有無(wú)因果關(guān)系”，這也是認(rèn)定案件事實(shí)和當(dāng)事人責(zé)任的難點(diǎn)問(wèn)題，一旦定性，此賠償標(biāo)準(zhǔn)金額要高于醫(yī)療事故賠償數(shù)額。目前我區(qū)司法鑒定界總體來(lái)講比較混亂，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位。一些司法鑒定人員超越鑒定范圍出具鑒定書(shū)，涉及的范圍包括了醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)能鑒定的所有內(nèi)容，而鑒定的人員沒(méi)有專(zhuān)業(yè)對(duì)口，沒(méi)有回避，不通知醫(yī)方到場(chǎng)，甚至一些法醫(yī)在對(duì)病歷內(nèi)容進(jìn)行鑒定，其中很多說(shuō)辭不符合醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)定。造成了患者比較傾向于司法鑒定而不愿做醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的局面，嚴(yán)重干擾了正常的鑒定程序。希望司法廳及衛(wèi)生廳能夠整頓司法鑒定部門(mén)，明確其鑒定工作職權(quán)、范圍，加強(qiáng)監(jiān)管。
4.醫(yī)患糾紛解決方式面對(duì)的問(wèn)題。
在執(zhí)業(yè)環(huán)境日益嚴(yán)峻、醫(yī)療糾紛日益增多形式下，通觀目前解決醫(yī)療糾紛的途徑常有協(xié)商、行政協(xié)調(diào)、醫(yī)療事故鑒定、訴訟等幾種。那么這幾種途徑在實(shí)踐中孰優(yōu)孰劣？哪種途徑是解決糾紛的首選？等等問(wèn)題，逐步擺在各家醫(yī)院眼前。幾乎大部分醫(yī)院處理糾紛部門(mén)人員認(rèn)為，如果患方能通過(guò)正常途徑解決糾紛時(shí)最好不過(guò)的，但不是所有的患方都能夠按照正常途徑解決糾紛。由于“職業(yè)醫(yī)鬧”的出現(xiàn)以及目前醫(yī)療環(huán)境所趨，患方在發(fā)生糾紛后，向醫(yī)院提出的要求更加苛刻、索賠額不斷升級(jí)。在未達(dá)到要求后，往往采取一些極端、非法的手段鬧醫(yī)院、干擾醫(yī)務(wù)人員工作、無(wú)休止上訪，找記者施壓,媒體貼吧,致使無(wú)理取鬧的案例數(shù)及程度也比以前增大，投訴范圍廣,嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常工作和患者就醫(yī)秩序。這就需要醫(yī)院正確公正的對(duì)發(fā)生的糾紛定性，采取合理的方法解決糾紛。當(dāng)然，在必要的時(shí)候也需要醫(yī)院和xxx門(mén)協(xié)作，嚴(yán)厲打擊醫(yī)鬧、違法侵犯醫(yī)務(wù)人員、損害醫(yī)院財(cái)產(chǎn)等危害廣大醫(yī)患利益的違法組織和個(gè)人，維護(hù)好廣大患者就醫(yī)的正常環(huán)境。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
醫(yī)院醫(yī)保辦工作總結(jié)09年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是非常有意義的一年，也可以說(shuō)在我人生當(dāng)中，這段回憶更是抹不去的，醫(yī)院醫(yī)保辦工作總結(jié)。首先，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時(shí)間，因?yàn)榕c本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個(gè)人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機(jī)會(huì)，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對(duì)科室也多了幾份想念，同時(shí)更感覺(jué)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。
到醫(yī)保中心已經(jīng)八個(gè)月了，工作是緊張而充實(shí)的，每個(gè)月都必不可少地會(huì)安排加班，有時(shí)更會(huì)有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對(duì)北京市涉及的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門(mén)診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門(mén)診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬(wàn)元，審核單張票據(jù)總共約46萬(wàn)張，最高單日審核量達(dá)到了350多份。除了對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的審核，有時(shí)中心還會(huì)安排我對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對(duì)已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。
八個(gè)月的時(shí)間，從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對(duì)我院的拒付情況反映也越來(lái)越少，我也感到非常開(kāi)心和欣慰。
為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實(shí)踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，今年我還利用休息時(shí)間，參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)班，希望通過(guò)系統(tǒng)地對(duì)社會(huì)五險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時(shí)間查閱一些相關(guān)的政策,翻閱了大量的資料,分析產(chǎn)生拒付的原因,針對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問(wèn)題,寫(xiě)了論文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希望早點(diǎn)回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
1、以下對(duì)我國(guó)目前醫(yī)患關(guān)系評(píng)價(jià)較為客觀的是（）
a、極端惡劣
b、劍拔弩張
c、并不和諧，但是屬于社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)
d、非常和諧
2、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)把“患者”當(dāng)做（）
a、顧客
b、上帝
c、朋友
d、以上皆不是
3、醫(yī)生在為病人看好病后會(huì)有一種成就感，滿足的是馬斯洛需要層次理論中的（）
a、自我實(shí)現(xiàn)的需要
b、生理需要
c、安全需要
d、愛(ài)的需要
4、整個(gè)醫(yī)學(xué)最本質(zhì)的東西是（）
a、醫(yī)師與病員的關(guān)系 b、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系
c、提供服務(wù)的過(guò)程
d、接受服務(wù)的過(guò)程
5、需要層次理論的提出者是（）
a、馬斯洛
b、弗洛伊德
c、勞倫斯
d、蘇格拉底
6、關(guān)于醫(yī)患溝通，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
a、是對(duì)醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過(guò)程
b、是為患者的健康需要而進(jìn)行的c、醫(yī)患溝通以患方為主導(dǎo)
d、醫(yī)患溝通中互動(dòng)、互補(bǔ)和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件
7、醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵是（）
a、醫(yī)醫(yī)關(guān)系
b、醫(yī)患關(guān)系
c、患患關(guān)系
d、醫(yī)生與社會(huì)的關(guān)系
8、醫(yī)生需要盡量達(dá)到的第三重境界是（）
a、精神支柱
b、治病救人
c、人文關(guān)懷
d、以患者為中心
9、作為醫(yī)生有三重境界，第一重是（）
a、精神支柱
b、治病救人
c、人文關(guān)懷
d、以患者為中心
10、醫(yī)生提供的服務(wù)與售貨員服務(wù)于顧客的服務(wù)不同之處是（）
a、以治療病患為目的b、選擇的權(quán)限不同
c、情感不同
d、以上皆是
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
刑事案件是陪審員和法官精英們所照顧的領(lǐng)域之一。在法律程序中，刑事案件審理是非常重要的一環(huán)。在每個(gè)案件中，法官都是公平和無(wú)私的獨(dú)立觀察者和裁判者。在個(gè)人能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、情感和判斷力等方面不斷得到提高，以取得最佳的審判結(jié)果。
第一段：判決必須遵循法律
在我看來(lái)，刑事案件的審理應(yīng)該是嚴(yán)格符合法律和法律規(guī)定的。法律的解釋和規(guī)定相傳播，對(duì)案件的裁決也是必須嚴(yán)格遵循法律的原則。在聽(tīng)取事實(shí)證人的證詞和檢察官的陳述后，必須仔細(xì)評(píng)估每件案件的細(xì)節(jié)以及證據(jù)的準(zhǔn)確性和合法性，決定案件的裁定。當(dāng)法官確保裁決的準(zhǔn)確性和合法性時(shí)，我們就能夠保障人民的生命權(quán)、自由權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。
第二段：法官需要提高精神素質(zhì)
在判案過(guò)程中，法官必須具備一種平衡和理性的態(tài)度。法官不僅僅是裁判官，更是一種職業(yè)和角色。他必須始終保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，不受外界因素的影響，如利益、權(quán)力、威脅、恐懼等。在處理案件的過(guò)程中，法官必須時(shí)刻提醒自己避免偏見(jiàn)和偏聽(tīng)，依據(jù)證據(jù)和法律來(lái)決定案件的最終判決。
第三段：法官應(yīng)該尊重公民權(quán)利
無(wú)論刑事案件的被告人如何，他們的權(quán)利和尊嚴(yán)都必須受到保護(hù)。在審理的過(guò)程中，法官必須始終遵守公正和尊重被告權(quán)利的原則，以保障被告人的家庭和社會(huì)地位。法官應(yīng)該保護(hù)被告人不受任何形式的侵犯，而且責(zé)令其他人必須對(duì)被告人的尊嚴(yán)予以尊重。
第四段：法官應(yīng)該做出可操作的判決
在案件的裁定過(guò)程中，法官必須基于案件吸收檢察官、辯護(hù)律師以及證人的意見(jiàn)。在采取這些意見(jiàn)的同時(shí)，法官應(yīng)該明確自己的判斷和意志，依據(jù)事實(shí)和法律來(lái)做出可操作的判決。法官必須對(duì)每一個(gè)因素進(jìn)行細(xì)心的分析和判斷，以確保判決的公正、合理和合法。在判決的過(guò)程中，法官應(yīng)該評(píng)估決策的風(fēng)險(xiǎn)和效果，避免給社會(huì)帶來(lái)任何負(fù)面影響。
第五段：法官應(yīng)該適當(dāng)運(yùn)用刑法
在決定何種刑罰時(shí)，法官應(yīng)該始終考慮到案件性質(zhì)和個(gè)人情況的權(quán)衡。在評(píng)估案件和罪犯時(shí)，法官也應(yīng)該切實(shí)考慮到他們的社會(huì)地位、家庭和文化背景等因素。最后，法官應(yīng)該明確和強(qiáng)調(diào)其決策的正義和合理性。這是取得公正和有效的判決結(jié)果的基礎(chǔ)。道德和精神的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該用于案例審判的過(guò)程中，以幫助刑事案件的法官提高其職責(zé)感和責(zé)任感的感覺(jué)。
結(jié)論：最終，法官必須時(shí)刻堅(jiān)持對(duì)公民權(quán)利的尊重以及對(duì)判決權(quán)利的限制。他們應(yīng)該始終保持關(guān)注社會(huì)進(jìn)步和公民權(quán)利的平衡。只有在做好這一點(diǎn)的基礎(chǔ)上，法官才能為公民和國(guó)家提供公正和公正的法律保護(hù)，維護(hù)和平與繁榮。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
我市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)掛牌成立以后，在市委、市政府的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，高效投入醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效率高的作用，確保醫(yī)患糾紛定性、定責(zé)以及調(diào)解過(guò)程的公平、公正和權(quán)威，積極化解醫(yī)患糾紛，使醫(yī)患雙方的合法權(quán)益都能得到更好的維護(hù)，維護(hù)了正常醫(yī)療秩序，為百姓創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一、組建機(jī)構(gòu)，建章立制。根據(jù)市衛(wèi)生局和市律師協(xié)會(huì)的推薦，組建醫(yī)學(xué)專(zhuān)家?guī)旌头▽W(xué)專(zhuān)家?guī)?。市司法局分管領(lǐng)導(dǎo)親自為105名具有較高政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、公道正派的主任醫(yī)師、主任律師頒發(fā)聘書(shū)。為使醫(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)范化和制度化，依照國(guó)家法律、政策和有關(guān)文件要求，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，制定涵蓋調(diào)解工作各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，包括《來(lái)訪接待制度》、《來(lái)信回函制度》、《調(diào)解指南》、《當(dāng)事人須知》、《調(diào)解紀(jì)律》、《調(diào)解原則》、《回避制度》、《回訪制度》等，初步形成醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度體系，確保各項(xiàng)工作有章可循。此外，醫(yī)調(diào)委還實(shí)現(xiàn)了來(lái)訪登記、受理、調(diào)解、結(jié)案等環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)管理和信息自動(dòng)化。
了**日?qǐng)?bào)、法制日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)、人民廣播電臺(tái)、商報(bào)、晚報(bào)等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳和報(bào)道，在全市引起強(qiáng)烈反響。電視臺(tái)《司法行政視點(diǎn)》就醫(yī)患糾紛調(diào)解適時(shí)制作了兩期專(zhuān)題節(jié)目。醫(yī)調(diào)委在辦公場(chǎng)所全文公布了《人民調(diào)解法》和《廈門(mén)市醫(yī)患糾紛處置暫行辦法》，還不定期編發(fā)醫(yī)患糾紛調(diào)解簡(jiǎn)報(bào)，在人流多的地方解答咨詢、發(fā)放《醫(yī)患糾紛調(diào)解法律法規(guī)匯編》和《醫(yī)患糾紛調(diào)解指南》等材料。通過(guò)廣泛宣傳，市醫(yī)調(diào)委運(yùn)作以來(lái)，得到了廣大市民特別是患者和患者家屬的普遍歡迎和高度贊揚(yáng)，在全市初步形成了有醫(yī)患糾紛通過(guò)正常的調(diào)解渠道解決的新途徑，“醫(yī)鬧”現(xiàn)象大幅度減少。
三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，初見(jiàn)成效。第三方調(diào)解醫(yī)患糾紛是完全獨(dú)立于醫(yī)患雙方的中立性機(jī)構(gòu)，在很大程度上消除了以往患方對(duì)醫(yī)方的解釋和醫(yī)學(xué)鑒定的懷疑和不信任。我們?cè)诮哟吞幚磲t(yī)患糾紛過(guò)程中，始終站在中間立場(chǎng)，靠辛勒的勞動(dòng)和不懈的努力，想方設(shè)法通過(guò)法、理、情來(lái)做各方的說(shuō)服工作，贏得各方認(rèn)可和贊許，雖然沒(méi)有公權(quán)力，但逐漸形成了較強(qiáng)的公信力，取得了良好的社會(huì)效果。2011年，共接待醫(yī)患糾紛來(lái)訪咨詢***起，受理醫(yī)患糾紛調(diào)解申請(qǐng)**起，市醫(yī)調(diào)委實(shí)際組織調(diào)解**起。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的有**起，調(diào)解成功率達(dá)70%。共索賠7859452元，由于調(diào)解協(xié)議是雙方自愿達(dá)成的，確保了100%的履行率。
向。我們認(rèn)為，如果能讓所有的醫(yī)患糾紛都引入到醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)來(lái)調(diào)解，而不再使醫(yī)患糾紛雙方發(fā)生直接的矛盾沖突，那我們成立這一機(jī)構(gòu)的目的就達(dá)到了，影響全市穩(wěn)定的一大難題就破解了。下步的工作重點(diǎn)，一是建議盡快成立各區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)。中央綜治辦、xxx、司法部和省綜治辦、省衛(wèi)生廳、省司法廳及市政府辦公廳的文件明確規(guī)定縣（區(qū)）都要成立醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)。我市現(xiàn)有1500余家合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)，每年發(fā)生重大醫(yī)患糾紛均超過(guò)300起。全市各區(qū)各鎮(zhèn)街均相當(dāng)重視醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，作為綜治維穩(wěn)工作的重要內(nèi)容，主動(dòng)介入，積極調(diào)解?，F(xiàn)迫切需要在原有基礎(chǔ)上成立各區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，以落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“便民利民”的綜治原則。二是建議盡快修訂《市醫(yī)患糾紛處置暫行辦法》。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
2013醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié)2011年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下，按照醫(yī)保中心的工作精神，我院認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大。
為規(guī)范診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。
為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，召開(kāi)全院職工會(huì)議，講解醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)。
到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開(kāi)展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評(píng).為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故，全院無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。
2013年上半年醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)2013年上半年醫(yī)?？圃谖以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下，在各職能科室、站點(diǎn)大力支持幫助下，按照市醫(yī)保處工作及我院實(shí)際工作要求，以參?；颊邽橹行模J(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)保工作，經(jīng)過(guò)全院上下的共同努力，全院上半年門(mén)診統(tǒng)籌結(jié)算人次，費(fèi)用總額醫(yī)保支付門(mén)診慢病結(jié)算費(fèi)用總額醫(yī)保支付醫(yī)保住院結(jié)算人次，費(fèi)用總額，醫(yī)保支付總額，2013年醫(yī)保住院支付定額910萬(wàn)元，醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在許多不足之處，現(xiàn)一并總結(jié)如下：
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
（一）自x年x月x日聯(lián)合體工作正式啟動(dòng)，xxx醫(yī)院第一批專(zhuān)家xxx正式入駐我院。x月x日市xxx第二批專(zhuān)家xxx入駐我院，為期半年，承擔(dān)我院工作日的門(mén)診工作、病區(qū)查房、會(huì)診等工作，參與住院的腦梗死、眩暈綜合癥以及腦中風(fēng)后遺癥患者診療方案的指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我院臨床醫(yī)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為常見(jiàn)神經(jīng)內(nèi)科疾病診治以及頭顱ct等影響學(xué)讀片等。
（二）依托xxx醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的先進(jìn)技術(shù)，我院腦病科于正式成立，設(shè)立腦病病區(qū)和腦病門(mén)診，是醫(yī)院的重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科。
（三）醫(yī)院在引進(jìn)人才的同時(shí)，選派科室業(yè)務(wù)骨干赴xxx醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，現(xiàn)在我院腦病科除能開(kāi)展神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)病外，還能開(kāi)展急性腦梗死的靜脈溶栓，腦出血的微創(chuàng)血腫清除術(shù)，同時(shí)在治療過(guò)程中采取中西醫(yī)結(jié)合的治療方法，突顯中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，全方位開(kāi)展腦病治療。
我院在xxx電視臺(tái)、xxx報(bào)等媒體和醫(yī)院大廳展板上做了大量的宣傳，大大的提升了群眾及病患對(duì)醫(yī)療聯(lián)合體這一新的醫(yī)療政策的知曉率，同時(shí)也讓更多的群眾了解了我院的腦血管?。X病）的專(zhuān)科特色優(yōu)勢(shì)，使得咨詢和就診患者絡(luò)繹不絕。
（一）繼續(xù)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干赴市中心醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修；
（二）進(jìn)一步與上級(jí)醫(yī)院建立完善的雙向轉(zhuǎn)診、會(huì)診查房機(jī)制。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十
醫(yī)療技術(shù)及療效爭(zhēng)議是導(dǎo)致糾紛常見(jiàn)原因。技術(shù)問(wèn)題多見(jiàn)的有用藥或手術(shù)后療效不佳，產(chǎn)生相應(yīng)的并發(fā)癥等。這類(lèi)糾紛雖不完全屬醫(yī)療過(guò)失，但給患者心理造成了錯(cuò)覺(jué)，由于延長(zhǎng)了住院時(shí)間，醫(yī)藥費(fèi)驟增，療效欠佳，患者或家屬提出疑義。從理論上講影響療效的因素是多方面的，不排除個(gè)體差異及其他非可控因素。但患者往往不能接受醫(yī)院的解釋?zhuān)幚砥饋?lái)棘手被動(dòng)。
2.涉及醫(yī)療服務(wù)、責(zé)任心、態(tài)度問(wèn)題糾紛。
病人到醫(yī)院就診都希望自己得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注，盡快解除病痛。以居高臨下的不平等的方式對(duì)待病人、表情冷漠、不尊重他人的人格、查房不認(rèn)真、患者病情發(fā)生變化處理不到位，對(duì)核心制度執(zhí)行不到位都可能對(duì)患者的身體及心理造成傷害，從而埋下糾紛的根源。
3.涉及未盡告知義務(wù)及告知不全問(wèn)題糾紛。
術(shù)前及術(shù)后談話、交待不詳導(dǎo)致，患者及其家屬對(duì)病情變化沒(méi)有思。
想準(zhǔn)備，在未告知患方的情況下用藥及檢查，當(dāng)手術(shù)效果不滿意時(shí)患方即認(rèn)為是醫(yī)療事故，從而發(fā)生糾紛。
4.涉及死因疑問(wèn)糾紛。
在臨床活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遇到病人突然死亡或者手術(shù)后死亡，從臨床角度也難以明確死亡原因，這類(lèi)糾紛的解決要依靠尸檢明確死因,但眾多家屬嫌走法律程序慢,障礙多,拒走司法途徑,在醫(yī)院大鬧,影響醫(yī)療程序。
5.涉及病歷書(shū)寫(xiě)糾紛。
書(shū)寫(xiě)病歷不僅真實(shí)反映患者病情，也直接反映醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平及管理水平。病歷不但為醫(yī)療、科研、教學(xué)提供極其寶貴的基礎(chǔ)資料，也為醫(yī)院管理提供不可缺少的醫(yī)療信息，在涉及醫(yī)療糾紛時(shí)，病歷是幫助判定法律責(zé)任的重要依據(jù)。需要病人或者家屬簽字的地方未簽字、病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)完成、上級(jí)醫(yī)師不及時(shí)簽字、醫(yī)囑中藥物用法應(yīng)記錄不明確、該停的醫(yī)囑要沒(méi)有及時(shí)停、病歷涂改、病案室保管病歷不善造成病歷丟失等等均回印發(fā)醫(yī)療糾紛，而且會(huì)使醫(yī)院處于不利地位。
6.醫(yī)療差錯(cuò)、過(guò)失糾紛。
差錯(cuò)過(guò)失與個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任不強(qiáng)，不執(zhí)行“三查七對(duì)”制度有關(guān)。醫(yī)療安全是醫(yī)院管理永恒的主題，醫(yī)務(wù)人員不僅要有高度的工作責(zé)任心，還要具有一種社會(huì)的責(zé)任與使命感。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十一
2015年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在醫(yī)務(wù)部、保衛(wèi)科門(mén)診部及各科室支持配合下，以化解醫(yī)患矛盾，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為工作目標(biāo)，在人員少工作量大的情況下，不畏艱難，努力工作，圓滿完成上半年的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
上半年共回訪23878人，滿意23656人，滿意度99%，比去年同期提高一個(gè)百分點(diǎn)。接待各種投訴46起，其中處理局長(zhǎng)熱線2起，市長(zhǎng)熱線2起，縣長(zhǎng)熱線1起。服務(wù)方面12例，技術(shù)方面13例，溝通不到位15例，責(zé)任心方面6例。醫(yī)患糾紛23起均已轉(zhuǎn)醫(yī)務(wù)科并協(xié)同處理，其余會(huì)同各科負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)給予圓滿解決并提出防范措施，及時(shí)留取相關(guān)的影像等資料。醫(yī)患糾紛多發(fā)生于手術(shù)科室，其中骨科9例，產(chǎn)科3例，普外二2例，心胸外科，眼科，血液科，介入科，1消化科，內(nèi)分泌科，神經(jīng)外一科，婦科，120急救中心各1例。為維護(hù)我院正常秩序，保障我院建設(shè)與發(fā)展順利進(jìn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圍繞全院中心工作，深化認(rèn)識(shí)勇挑重?fù)?dān)。
我科是平息患者怨氣，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的重要平臺(tái)，是接待處理醫(yī)患糾紛化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的前沿陣地，科室雖小，但關(guān)系全局，責(zé)任重大。我們科的工作能力及工作效率不僅事關(guān)我院醫(yī)療經(jīng)濟(jì)成本，而且直接影響全院的聲譽(yù)和穩(wěn)定。投訴者情緒不穩(wěn)定，脾氣暴躁說(shuō)話難聽(tīng)，對(duì)于前來(lái)投訴的患者及家屬我們熱情接待，耐心傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，穩(wěn)定患者情緒，曉之以情動(dòng)之以理，及時(shí)調(diào)查核實(shí)情況，向患者反饋處理情況及特殊情況處理時(shí)間，給與登記記錄并留取影像資料。全科人員不畏艱難，團(tuán)結(jié)奮斗，承受超出常人的壓力，任勞任怨，及時(shí)處理了大量的投訴，化解了醫(yī)患之間的矛盾，提高了患者滿意度和醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)。
二、注重超前預(yù)防。
2臨床科室責(zé)任人和醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為適應(yīng)醫(yī)療形勢(shì)的變化，抓好源頭治理采取以案釋法，主動(dòng)到多發(fā)糾紛科室現(xiàn)場(chǎng)剖析查找原因等方式，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療法律法規(guī)教育，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)患溝通方式方法，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，超前規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)糾紛多發(fā)科室進(jìn)行督導(dǎo)，與科室共同分析原因，查找不足，研究整改對(duì)策，收到明顯成效。
三、加強(qiáng)對(duì)出院患者回訪指導(dǎo)。
主要為患者提供飲食，服藥，保健，康復(fù)及強(qiáng)化定期復(fù)診意識(shí)等方面的指導(dǎo)，解惑答疑，了解患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意情況及意見(jiàn)，根據(jù)需求提供聯(lián)系號(hào)碼，每周一在周會(huì)上通報(bào)，科室有關(guān)的問(wèn)題由相關(guān)職能科室督促整改。更好的改進(jìn)工作，方便患者，提高患者滿意度的同時(shí)取得很好的社會(huì)效益。
四、認(rèn)真對(duì)待投訴。
認(rèn)真聽(tīng)取患者意見(jiàn)，熱情接待，與科室溝通調(diào)查事實(shí)真相，與病家認(rèn)真做好解釋?zhuān)较⒃箽?，做到合理解決，取得家屬滿意。定期對(duì)投訴情況進(jìn)行分析，查找原因及分析原因，制定對(duì)策上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
下半年工作打算。
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，從服務(wù)態(tài)度，溝通技巧及各種案例警示教育，提高工作人員服務(wù)質(zhì)量，防范糾紛的發(fā)生，提高患者滿意度及社會(huì)效益。
2、經(jīng)常對(duì)高危科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，防微杜漸，防患于未然。
3、建議將投訴納入績(jī)效考核并在周會(huì)上反饋，加強(qiáng)管理，降低投訴率的發(fā)生，減少經(jīng)濟(jì)損失。
4、熱情接待投訴，加強(qiáng)與相關(guān)科室溝通，做好相關(guān)資料的留取與總結(jié)分析。
醫(yī)患關(guān)系辦公室2015年6月5日。
刑事案件辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十二
生老病死，每一個(gè)人都概莫能外。從呱呱落地到走完漫長(zhǎng)一生的謝幕，醫(yī)生在我們的生命歷程里扮演著特殊角色。小到感冒發(fā)熱，大到沉疴纏身住院治療，那些穿著白大褂的醫(yī)護(hù)職員，總是在冰冷的藥具之外帶給我們心理上莫大的安全感。曾經(jīng)的一句白衣天使，承載的是信任，是敬慕，也是生命的重托。
然而，這種原本溫馨的醫(yī)患關(guān)系開(kāi)始在不知不覺(jué)中蒙上陰影。當(dāng)老百姓的順口溜“割開(kāi)肚子要紅包”流行大江南北的時(shí)候，當(dāng)一個(gè)小感冒都要花往上千元的時(shí)候，人們有理由開(kāi)始懷疑：醫(yī)生還是不是穿著白衣的天使，醫(yī)院還是不是救死扶傷的地方。
看病難，藥價(jià)貴，醫(yī)患之間互不信任，醫(yī)療事故頻發(fā)。在這樣緊張的醫(yī)患關(guān)系中，無(wú)論是患者還是醫(yī)生，都角色錯(cuò)位，如履薄冰。在醫(yī)生與病人之間，看似醫(yī)生是強(qiáng)勢(shì)，病人是弱勢(shì)。其實(shí)在生活中，不僅病人有苦痛，醫(yī)生也有難題。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系正在嚴(yán)重沖擊著醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。近幾年來(lái)，患者或其家屬?zèng)_擊、打砸醫(yī)院，毆打及殺害醫(yī)務(wù)人員的惡性的事件在各地時(shí)有發(fā)生，且呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，有些地方的少數(shù)醫(yī)患矛盾急劇升級(jí)，有向暴力事件演變的趨勢(shì)。據(jù)xxx門(mén)的統(tǒng)計(jì)，2001年全國(guó)醫(yī)療索賠額高達(dá)4億多。見(jiàn)諸報(bào)端的惡性的事件，醫(yī)務(wù)人員被毆打致傷殘的，甚至死亡的就不下20起，醫(yī)患關(guān)系緊張已經(jīng)成為日益突出的問(wèn)題。重構(gòu)和諧的醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，維護(hù)醫(yī)患利益，成為擺在我們面前的一項(xiàng)嚴(yán)峻而又刻不容緩的課題。
醫(yī)患關(guān)系愈演愈烈。其原因是多方面的，既有自然社會(huì)的原因，也有醫(yī)學(xué)上的原因;既有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的原因，也有患者方面的原因，它們互相聯(lián)系和沖突，致使醫(yī)患關(guān)系緊張。由xxx頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》從今年9月1日開(kāi)始實(shí)施。條例的總則明確規(guī)定，要正確處理醫(yī)療事故，保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。在此宗旨下重構(gòu)醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造和諧的醫(yī)患環(huán)境是非常必需的，這樣既有利于醫(yī)院的發(fā)展，也有利于患者的健康。
“在社會(huì)浮躁窗口期，技術(shù)主義和消費(fèi)主義盛行，傳遞到醫(yī)療領(lǐng)域，就成了生命完全可以通過(guò)技術(shù)來(lái)改變，一切死亡都是醫(yī)學(xué)的無(wú)能，一切沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果都是醫(yī)生無(wú)能；而醫(yī)改這個(gè)窗口期又將很多題目擺到了桌面——看病貴、看病難、看病煩……這兩個(gè)窗口疊加，很輕易產(chǎn)生一種對(duì)醫(yī)療行業(yè)的集體審判”——《新世紀(jì)》周刊如是說(shuō)。
從“醫(yī)生下的不是棋，是冷漠”到“為貧困病人留一扇門(mén)”，可謂字字語(yǔ)重心長(zhǎng)，句句直確切今醫(yī)患糾葛的要害。相信醫(yī)者讀來(lái)如坐針氈、患者讀來(lái)滿眼熱淚。就現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，在一個(gè)13多億人口的國(guó)家，醫(yī)療無(wú)論在任何一個(gè)層面上展開(kāi)討論，都不是一個(gè)輕松的話題。個(gè)中諸多題目，也非一本書(shū)所能解決的。中國(guó)一年的門(mén)急診人次達(dá)60億之多，醫(yī)院面臨的壓力可想而知。而讓老百姓困惑的卻是，病床緊張不難理解，可人的臉色也為何那么丟臉。
書(shū)中有個(gè)有趣的細(xì)節(jié)，說(shuō)有幾個(gè)醫(yī)院的院長(zhǎng)靜靜當(dāng)“患者”到別的醫(yī)院往暗訪，結(jié)果他們也無(wú)一例外地開(kāi)始抱怨號(hào)難掛、臉丟臉難得一本《中國(guó)式醫(yī)患關(guān)系》道盡了醫(yī)患雙方的是非紛爭(zhēng)，也總有一幕是你我這樣的肉體凡胎所熟悉的，讀下來(lái)不知不覺(jué)就有我們自己的情緒摻雜其心得：在醫(yī)患之間追問(wèn)人性溫度中，有感嘆，有沉思。
但是，不論現(xiàn)實(shí)世界的醫(yī)患關(guān)系如何變化，我們還是情愿相信，白衣天使永遠(yuǎn)是一個(gè)閃耀著光澤的漢語(yǔ)詞匯。
它屬于美德和品質(zhì)，讓每一個(gè)曾經(jīng)在手術(shù)刀下重返生活的人心懷感激。
現(xiàn)在我們聆聽(tīng)《中國(guó)式醫(yī)患關(guān)系》一書(shū)的梳理、作答，就是由于我們內(nèi)心一直在呼喚某種東西的回回，就像我們呼喚美好生活一樣的呼喚一個(gè)原本質(zhì)樸、沒(méi)有一絲變質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系。
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