心得體會是在學習或工作中發(fā)現(xiàn)問題、經(jīng)驗和感悟的寶貴記錄。寫心得體會時，要確保邏輯清晰，觀點明確，條理合理。接下來是一些關于心得體會的范文，僅供大家參考和借鑒。
仲裁員個人心得體會篇一
為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了充實的每一天，逐漸從學校簡便的學習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自我的職場生涯。經(jīng)過這次培訓，我對自我的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足提高。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：合行是一個溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視，地點就設在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，并且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親自給我們上課，都十分平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的資料安排也十分全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對于剛走出校門的我來說，這些資料既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足，對合行業(yè)務有了一個感性的認識，這也是我進入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間，師傅們毫無保留地將自我的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自我多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情景。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自我而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自我體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點。雖然我的最終成績并不夢想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最終，我戰(zhàn)勝了我自我。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要到不一樣的崗位上開始全新的工作。感激總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感激教師們對我們的悉心輔導。俗話說：師傅領進門，修行靠自我。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操作有機結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，掌握各項業(yè)務技能，使自我成為一個復合型的人才，做一個有職責心、充滿自信的溫嶺合行新員工。
入職培訓對每一位新員工都有很重要的意義，對適應工作有很大幫忙。
仲裁員個人心得體會篇二
5月25―26日，在教辦的統(tǒng)一安排下，有幸參加了“全國中小學德育管理創(chuàng)新與新時期智慧型班主任專業(yè)成長高級研修班”的培訓，雖然兩天的培訓有些累，但有收獲，有啟發(fā)，對今后我的工作也必然會有促進，所以說是累并快樂著。
兩天的時間，聆聽了三位全國優(yōu)秀的教育專家的精彩報告，鄭學志老師的《自主教育管理的機制建設》、萬平老師的《教育是溫暖的》、李曉凡老師的《內(nèi)化師德，當代德育新坐標的支撐點》，從三位教育的報告中，我也深深地體會到，三位專家之所以能成功，都基于一個共同點，他們熱愛教師這份工作，熱愛自己的學生，真正做到了愛每一位學生，民主公平對待每一位學生。其他工作失誤了也許有挽救的方法，唯有教育，不可能重新來過。是呀，我們的工作是無比神圣的。
從三位專家教育成功的經(jīng)歷來看，我們的教育工作是有方法的，這要看我們是不是善于去思考。以前在我的班主任工作中，更多的是班主任說了算，而沒有真正去思考用簡單淺顯切實可行的班規(guī)去管理學生，總是想到哪，算到哪，說到哪，做到哪。再比如說鄭老師的層級”獎勵機制”，完成一級任務，班級表揚；完成二級任務，電話通知家長；完成三級任務，發(fā)送專門喜報等，一級一級，都刺激著孩子向更高的要求萬進。再如萬平老師成功的故事說明，教育必須有耐心，教育必須有情感投入，教育必須奉獻自己的青春。
教師靠什么吸引學生，個人魅力。三位老師無不是學識淵博，個性鮮明，個人魅力實足。特別是李曉凡老師的報告中，就有一段告訴我們?nèi)绾巫鲆幻绪攘Φ睦蠋煛２粩嗵嵘齻€人素質(zhì)，更新陳舊的教育觀念，完善自我修養(yǎng)。這是個知識爆炸的年代，作為一名老師，如果你還守著以前在學校所學的那點知識，那你就out了。是呀，不能整天只要求學生多多看書，多多學習，而作為教師卻放松了要求。我們要用自己的人格魅力去感染塑造啟迪學生。
累？不，更多的是收獲的快樂！
仲裁員個人心得體會篇三
在學校的精心安排下，我有幸觀摩了幾位教師的專業(yè)課，她們講得十分出色，通過觀摩這幾節(jié)課，使我受益匪淺。下面是我在觀摩這節(jié)課后的教學收獲和自我反思。
想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位教師講的課就充分印證了這句話。她們講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。教學設計是老師為達到預期教學目的，按照教學規(guī)律，對教學活動進行系統(tǒng)規(guī)劃的過程。從每位教師的課堂教學中，我們能感受到教師的準備是相當充分的：不僅“備”教材，還“備”學生，從基礎知識目標、思想教育目標到能力目標，都體現(xiàn)了依托教材以人為本的學生發(fā)展觀。對基本概念和基本技能的處理也都進行了精心的設計。
為什么每位做課的老師都充分為她的課做準備，但卻產(chǎn)生不同的效果呢?這幾位老師，能把學生的熱情充分調(diào)動起來，課堂氣氛非常熱烈，互動效果也很好。引人注目的開場白和活動設計，集趣味性和啟發(fā)性為一體，不僅能引人入勝，而且能發(fā)人深思。一個好的導入可以能使學生集中注意力，產(chǎn)生學習興趣，覺得數(shù)學課有趣，減少焦慮和恐懼心理，重塑自信。
各位老師很好的運用了多媒體技術與課程的整和。如任老師在講到克隆技術對人類帶來的影響時，利用多媒體向?qū)W生們展示有關克隆人的圖片，在視覺上給學生們震撼，使學生們更加深刻的體會了基因技術造成的巨大作用;同時也對學生們進行了思想教育。在了解基礎知識的基礎上，提出問題讓學生思考，指導學生去歸納、去概括、去總結(jié)，讓學生先于教師得出結(jié)論，從而達到在傳授知識的基礎上使學生的能力得到培養(yǎng)的目的。
認知能力設計教學的各個環(huán)節(jié)，在知識深難度的把握上處理得很好，基本上都能做到突出重點，突破難點。
我們只有不斷的加強學習，不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。各位老師就充分表現(xiàn)了這點，不僅教師基本功十分扎實，語言清晰，語速適中，聲音洪亮，而且無論從制作的課件還是上課的技巧來講，構思非常得好，讓學生在這種非常輕松愉快的情景中學習。能夠很順利地完成教學任務。因此我們年輕教師加強教師基本功訓練，成為一名一專多能的教師。
通過這次聽課，使我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時我對自己也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的教學方法更吸引學生?怎樣讓學生喜歡上課?相信通過自己的不斷努力，一定能拉近距離，不斷進步。
仲裁員個人心得體會篇四
第一段：引入仲裁員的角色和意義（100字）
仲裁員在爭議解決中扮演著至關重要的角色，被視為公正、中立、專業(yè)的第三方。其職責是通過仲裁程序來解決爭議，為當事人提供一種有效、高效的解決方案。作為一名仲裁員，通過多年的實踐，積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。
第二段：公正中立是仲裁員的核心價值觀（200字）
作為仲裁員，公正中立是我們的核心價值觀。在爭議解決過程中，我們始終堅持公正和中立的原則，不偏袒任何一方。我們以專業(yè)的眼光審視案件的各項事實和證據(jù)，并根據(jù)法律適用的規(guī)定來裁決。我們保持平衡態(tài)度，不受外界壓力干擾，確保裁決結(jié)果的公正性和中立性。
第三段：專業(yè)知識和技能是仲裁員的核心素養(yǎng)（300字）
仲裁員在爭議解決中需要掌握豐富的專業(yè)知識和技能。首先，我們要熟悉國內(nèi)外相關法律法規(guī)，對各種爭議類型有深入的了解，具備扎實的法律基礎。其次，我們需要了解國際慣例和仲裁規(guī)則，靈活運用各項規(guī)定。此外，我們還需具備辯論和調(diào)解的技巧，能夠應對各種局面。專業(yè)知識和技能的全面掌握是保證仲裁程序的有效進行和裁決結(jié)果的公正性的關鍵。
第四段：溝通和協(xié)調(diào)是仲裁員的關鍵能力（300字）
作為仲裁員，我們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我們需要與當事人、律師和證人等各方保持良好的溝通，及時了解各方的意見和訴求。我們需要引導爭議雙方進行合理的談判和調(diào)解，以達成和解或折中的方式解決爭端。在有關仲裁程序的進行過程中，我們需要協(xié)調(diào)各方的時間、地點和事項，確保程序的順利進行。
第五段：終身學習和反思是仲裁員的態(tài)度（200字）
作為一名仲裁員，我們要始終保持學習的態(tài)度。只有不斷學習，才能適應不斷變化的法律和爭議形勢。在每個案件結(jié)束后，我們應該進行反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓，尋找不足之處并加以改進。同時，我們要積極參與學術研究和交流，提高自身的專業(yè)水平。終身學習和反思的精神，將使我們不斷進步，為當事人提供更好的仲裁服務。
結(jié)尾（提煉主題，總結(jié)要點）（100字）
作為一名仲裁員，公正中立、專業(yè)知識和技能、溝通和協(xié)調(diào)能力以及終身學習和反思的態(tài)度是我所擁有的關鍵素養(yǎng)。只有在實踐中不斷磨礪和提高，才能成為一名優(yōu)秀的仲裁員，為當事人提供更加公正和高效的爭議解決服務。
仲裁員個人心得體會篇五
仲裁員是仲裁過程中的核心力量，其素質(zhì)和能力直接影響仲裁結(jié)果的公正性、合理性和合法性。然而，在實踐中，一些仲裁員存在一改兩為、心存私意等不當行為，嚴重影響了仲裁結(jié)果的公正性和合法性。本文結(jié)合自己的實踐體會，探討仲裁員要改變這種不當行為的必要性和意義。
第二段：從“一改兩為”說起。
仲裁員一改兩為，是指在審理仲裁案件中改變了原先立場和對當事人言行的態(tài)度。如一些仲裁員在處理案件時，往往違背自己已經(jīng)做出的判斷和執(zhí)行程序，把自己支持原告的態(tài)度變成了支持被告的態(tài)度，或者采取了不合理的方式阻礙原告申請仲裁。這種行為顯然違背了仲裁員的公正性原則，嚴重損害了仲裁機構的聲譽和當事人的合法權益。
第三段：重視仲裁員的專業(yè)素質(zhì)和能力。
作為仲裁員，要重視自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，始終遵循公正、中立的原則，不得受到任何一方的影響和干擾。要熟悉仲裁法規(guī)和程序，做到嚴格按照相應規(guī)定辦事，不得有任何違法、違規(guī)行為；要熟悉行業(yè)情況并具有相關知識儲備，對案件進行充分和客觀的調(diào)查、研究，使得仲裁結(jié)果得以合理和公正；還要注重職業(yè)修養(yǎng)和能力提高，增強自身的道德觀念和自律意識，積極跟進相關培訓和研討，不斷提高自己的專業(yè)水平。
第四段：從“心存私意”中汲取教訓。
仲裁員心存私意，是指在審理案件時存在私人意圖和利益追求的情況。這種行為是極其不妥的，會嚴重影響公正、中立和獨立的原則，嚴重損害仲裁工作的信譽和聲譽。因此，作為仲裁員，要時刻警醒自己，在審理案件時謹守原則和職業(yè)操守，不能被任何私人利益所左右，不得受到任何人員的干預和影響。要通過自身的努力和行為，不斷提高自己的公正、中立和專業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)仲裁員職業(yè)的價值和意義。
第五段：結(jié)語。
仲裁員是仲裁工作中的重要力量，必須嚴格遵守職業(yè)操守和行業(yè)準則，不得有一改兩為和心存私意的行為。作為仲裁員，只有始終堅持公正、中立、獨立的原則，注重專業(yè)素質(zhì)和能力，才能更好地履行職責，保障當事人的合法權益，維護仲裁工作的公信力和信譽度。
仲裁員個人心得體會篇六
仲裁員是一個具有專業(yè)知識和經(jīng)驗的獨立第三方，負責解決爭議和糾紛，在維護公正和公平的前提下，為當事雙方提供一個爭議解決的機會。作為一名仲裁員，我有幸參與了多個案件的審理，這些經(jīng)歷使我受益匪淺，并對仲裁機構和仲裁制度有了更深刻的了解。下面，我將分享一些我在實踐中得到的心得體會。
第一段：仲裁機構的權威性和公信力
作為一名仲裁員，我深刻感受到仲裁機構在爭議解決中的重要性。仲裁機構作為一個獨立的第三方，擁有權威性和公信力，能夠有效地解決各種糾紛。在仲裁過程中，仲裁機構會對案件進行嚴格審理，保障當事人的權益，同時也保證了仲裁裁決的合法性和公正性。通過仲裁機構的調(diào)解和裁決，當事人可以在合理的時間內(nèi)得到滿意的結(jié)果，從而避免了長期的訴訟過程，節(jié)省了資源和時間。
第二段：仲裁的靈活性和高效性
相較于傳統(tǒng)的訴訟方式，仲裁具有更高的靈活性和高效性。仲裁程序相對簡便，在協(xié)商達成仲裁協(xié)議后，當事人可以根據(jù)自己的意愿選擇仲裁員、仲裁地點和仲裁程序。這種靈活性大大提高了解決爭議的效率，使得當事人能夠更快地得到判決結(jié)果，從而避免了長時間的拖延和糾紛的擴大。仲裁員在審理案件時也能根據(jù)情況進行靈活的調(diào)整，以保證程序的公正性和高效性。
第三段：仲裁員的專業(yè)素質(zhì)和公正性
作為一名合格的仲裁員，必須具備專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗。我在仲裁案件中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，不斷學習和提高自己的專業(yè)素質(zhì)。仲裁員在解決爭議時必須保持公正和中立，不偏不倚地評判事實和法律依據(jù)，對雙方當事人進行公正的裁決。這對仲裁員的素質(zhì)提出了更高的要求，需要我們保持良好的職業(yè)道德和獨立審判的精神，保證裁決結(jié)果的公正和合法。
第四段：仲裁的適用范圍和推廣
仲裁作為一種獨立的爭議解決方式，適用于各種類型的糾紛和爭議。從商業(yè)糾紛到勞動爭議，仲裁都可以提供一個公正和高效的解決平臺。在我參與的案件中，我見證了仲裁的力量，許多復雜案件通過仲裁得到了公正和合理的解決。因此，仲裁機構和仲裁制度的推廣至關重要，需要加大對仲裁制度的宣傳和培養(yǎng)更多的合格仲裁員，使更多的糾紛能夠通過仲裁而非訴訟來解決。
第五段：仲裁員的責任和使命
作為一名仲裁員，我深感自己肩負著重要的責任和使命。在每個案件中，我努力保持中立公正的態(tài)度，嚴格審理每一項證據(jù)和相關法律條款，確保最終的裁決能夠符合法律和公正原則。同時，我也積極與當事人進行有效的溝通，提供專業(yè)的意見和建議，幫助他們解決爭議。在這個過程中，我的目標是為當事人提供一個公正和合理的解決方案，維護社會的穩(wěn)定和公平。因此，作為一名仲裁員，我將不斷學習和提高自己，為仲裁事業(yè)貢獻自己的力量。
總結(jié)：
仲裁員身上肩負著重大的責任和使命，他們通過自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為解決爭議和糾紛提供了獨立第三方的平臺。他們具備的權威性和公信力，使得仲裁裁決能夠被當事人所接受，有效地解決糾紛。仲裁的靈活性和高效性也使得糾紛得以快速解決，避免了長時間的訴訟程序。因此，仲裁機構和仲裁制度的推廣至關重要，需要加大宣傳力度，吸引更多的爭議方選擇仲裁。仲裁員也需要不斷學習和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，維護自身的公正性和中立性，為當事人提供公正與合理的解決方案。仲裁員的心得體會正是對這一職業(yè)的理解和認識，通過實踐中的經(jīng)驗和感悟，更好地履行自己的職責和使命。
仲裁員個人心得體會篇七
隨著時代的發(fā)展，“理財”這個曾經(jīng)看似深奧的詞語已經(jīng)迅速飛入了尋常百姓家。眼看著又一屆大學新生已經(jīng)邁進大學的門檻，作為一名大二的學生，我想將自己理財過程中的一些心得體會記述下來，與大家分享交流。
大學生歸根結(jié)底依然是學生，絕大多數(shù)同學在經(jīng)濟上仍舊依賴著家庭，沒有獨立，手中可供支配的鈔票自然不會很多，因此，有些同學就容易產(chǎn)生錯誤的觀念：“反正我也沒多少錢，根本不必去理財?！庇谑牵瑳]有目的地進行消費，一味地“跟著感覺走”，往往容易導致花錢如流水，等到?jīng)]錢用的時候卻早已忘記自己的花銷去向，這樣的例子屢見不鮮，難以盡述。其實，只要我們冷靜下來制定一個切實可行的理財方案，不僅能夠節(jié)省開支，而且可以培養(yǎng)自己的理財能力和計劃管理能力，為將來的生活奠定良好的基礎。
我們知道，一直以來大學生都被當作社會的佼佼者，一直是社會關注的焦點，他們的未來也就是社會的未來，由于他們有智慧，有理想，將來也必須在社會主義經(jīng)濟建設中承擔重要的責任，他們的利益也就是社會的利益。
為什么大學生要學習投資理財？可以這么說，21世紀的中國社會主義市場經(jīng)濟建設將會有長足的發(fā)展，大學生作為未來市場經(jīng)濟的直接參與人，必須要具有長遠的目光，能夠使自己的腳步跟上時代的發(fā)展而不被社會淘汰，那么投資理財是大學生必須要掌握的一種生活技能，要實現(xiàn)社會物質(zhì)財富的極大豐富，那么我們首先就得學會怎樣合理利用社會物質(zhì)財富，只有使社會物質(zhì)財富在經(jīng)濟生活中不斷的運轉(zhuǎn)，那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設社會主義市場經(jīng)濟的目標。
進入大學之后，我們當中的很多學生都有了自己的財產(chǎn)，雖然對大多數(shù)人來說，手上的余錢可能不多，也沒有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會去投資去理財，但是你現(xiàn)在必須為將來考慮，因為投資理財是一項技能，一項生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學習怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費，又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個人認為大學生很有必要學習這項技能，面對我們當前的金融證券市場的嚴峻形勢，市場迫切的需要真正有知識和能力的投資者和管理者，而我們大學生在將來無疑會在這個舞臺上唱主角，這就導致了我們現(xiàn)在必須認真而又努力的學習理財。
學習理財技能，并不能單純的認為這又是加重了學生的負擔，或者這本來是由那些經(jīng)濟，金融，管理類人才來學習的技能，每個大學生都應該學習理財，也許你學不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財富，但至少你應該知道將自己的財富交給什么樣的人去管理，去實現(xiàn)它的價值，去利用它為社會也為你自己帶來利益。
我們?nèi)嘶钤谑郎?，追求的就是利益，當然我所說的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個人的利益而損害他人的利益，我所說的利益，就是怎樣在有限的物質(zhì)資源環(huán)境下，實現(xiàn)物質(zhì)資源的合理配置與利用。
我們大學生當中有一部分人認識到了投資理財?shù)闹匾?，他們也用自己的實際行動去證明自己的能力，當中不缺乏投資理財?shù)母呤?，當然也還存在很大一部分人，對投資理財并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實這種思想是一種錯誤的思想，即便你認為你現(xiàn)在是學生，離社會還有一段距離，但是你能保證你不與社會發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關系，其中就包括經(jīng)濟關系，說白了就是利益關系。
我真正系統(tǒng)的學習投資理財?shù)闹R，還是進入大學之后，大一的時候也不知道自己應該干點什么，總是覺得那么的無聊，為了打發(fā)學習后剩余的時間，經(jīng)常和幾個玩得好一點的同學去圖書館借書看，辦一張卡，就可以免費借四年的書，何樂而不為，剛開始的時候，也沒有怎么關注經(jīng)濟類的書籍，可能那個時候情緒低落，什么事情都拋到腦后，學習也有點荒廢了。
支出方面堅持艱苦樸素的作風。該花的錢不要摳門小氣，一定要花，能省下來的則盡量省，盲目的攀比絕不可取。飯要吃好，衣要穿暖，身體是革命的本錢，千萬不要為節(jié)省幾塊錢而餓著肚子，因小失大；上街購物最好選擇在各大商場超市促銷打折之時，常?？梢再I到物美價廉的東西，或者結(jié)伴到大的批發(fā)市場或跳蚤市場，價格肯定讓人滿意；一些參考書價格很貴，可以考慮向上幾屆的師兄師姐們借用，用完及時歸還，絕大多數(shù)的人還是樂意幫助師弟師妹們的，或者在校內(nèi)的跳蚤市場選購學長們的舊書；大學里聚餐、出游活動多，尤其是在同學過生日或者節(jié)假日的時候，如果自己的經(jīng)濟條件允許，那么，這樣的活動能參加還是盡量參加，這也是一種必要的日常社交行為，不去顯得不合群，倘若眼前情況的確不允許，那一定要和同學朋友們說明，以求理解與信任。
大一大二的學習生活相對來說比較輕松，可供支配的業(yè)余時間很多，有精力的話可以考慮勤工儉學，不僅能夠補貼日常的生活費，為家里減輕負擔，而且可以及早地接觸認識社會。家教、臨時促銷員、校園業(yè)務代理等兼職都是不錯的選擇。此外，還可以做一個簡單的個人支出賬本，定期瀏覽回顧，看看自己的錢都花在了哪里，哪些確實該花，哪些花的冤枉，總結(jié)經(jīng)驗教訓，做好下一階段的預算。對于當前火爆的證券基金市場，我覺得作為一名大學生，且不說沒有強大的資金后盾做支撐，而且涉世未深，學習壓力比較大，所以在沒有充分準備和足夠把握的情況下，最好還是選擇暫時不入市。
大學生也應該成為理財人士中不可或缺的一個主體，把自己腰包里不多的“銀子”投入到最需要的地方去，同時能夠月有節(jié)余，成為真正的理財高手，為未來的學習和生活做好充分的準備。總的來說，大學生學習投資理財，是一件很需要耐心與毅力的事情，并不是花一時的功夫就可以學好，或是光學習理論就能夠畢業(yè)的事情，主要還是在自己實際參與上面，只有去市場上體驗失敗于成功，才能真正的看出一個人是否真正學到了點什么，或是根本就不適合于直接去投資理財，當然對于這種人，他們應該學習把自己的資金交給什么樣的人去管理了，以后的人生要面對各種各樣的情況，同時我也希望這篇文章給你和我都帶來幫助，讓我們共同參與社會主義市場經(jīng)濟的建設與發(fā)展，因為市場需要有才干有能耐的人去參與，你我共同努力。
當代的大學生也就是未來社會主義市場經(jīng)濟的建設者與參與者，大學生若想在社會上立足，就必須學習投資理財，這是學會生存的一個重要方面。
我們知道，一直以來大學生都被當作社會的佼佼者，一直是社會關注的焦點，他們的未來也就是社會的未來，由于他們有智慧，有理想，將來也必須在社會主義經(jīng)濟建設中承擔重要的責任，他們的利益也就是社會的利益。
為什么大學生要學習投資理財？可以這么說，21世紀的中國社會主義市場經(jīng)濟建設將會有長足的發(fā)展，大學生作為未來市場經(jīng)濟的直接參與人，必須要具有長遠的目光，能夠使自己的腳步跟上時代的發(fā)展而不被社會淘汰，那么投資理財是大學生必須要掌握的一種生活技能，要實現(xiàn)社會物質(zhì)財富的極大豐富，那么我們首先就得學會怎樣合理利用社會物質(zhì)財富，只有使社會物質(zhì)財富在經(jīng)濟生活中不斷的運轉(zhuǎn)，那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設社會主義市場經(jīng)濟的目標。
進入大學之后，我們當中的很多學生都有了自己的財產(chǎn)，雖然對大多數(shù)人來說，手上的余錢可能不多，也沒有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會去投資去理財，但是你現(xiàn)在必須為將來考慮，因為投資理財是一項技能，一項生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學習怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費，又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個人認為大學生很有必要學習這項技能，面對我們當前的金融證券市場的嚴峻形勢，市場迫切的需要真正有知識和能力的投資者和管理者，而我們大學生在將來無疑會在這個舞臺上唱主角，這就導致了我們現(xiàn)在必須認真而又努力的學習理財。
學習理財技能，并不能單純的認為這又是加重了學生的負擔，或者這本來是由那些經(jīng)濟，金融，管理類人才來學習的技能，每個大學生都應該學習理財，也許你學不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財富，但至少你應該知道將自己的財富交給什么樣的人去管理，去實現(xiàn)它的價值，去利用它為社會也為你自己帶來利益。
所謂天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。我們?nèi)嘶钤谑郎?，追求的就是利益，當然我所說的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個人的利益而損害他人的利益，我所說的利益，就是怎樣在有限的物質(zhì)資源環(huán)境下，實現(xiàn)物質(zhì)資源的合理配置與利用。
我們大學生當中有一部分人認識到了投資理財?shù)闹匾裕麄円灿米约旱膶嶋H行動去證明自己的能力，當中不缺乏投資理財?shù)母呤郑斎灰策€存在很大一部分人，對投資理財并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實這種思想是一種錯誤的思想，即便你認為你現(xiàn)在是學生，離社會還有一段距離，但是你能保證你不與社會發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關系，其中就包括經(jīng)濟關系，說白了就是利益關系。
仲裁員個人心得體會篇八
我有幸參加了遼寧省遼西北中小學骨干教師遠程研修班培訓。與來自全國各市的中小學骨干教師一起學習和交流，聆聽來自各專家、學者的精彩講座。自參加以來,我感到受益匪淺,收獲很大。通過專家們的精彩講解以及與學員們的相互交流，對我的啟迪很大，我應該把這些思想內(nèi)化，進行反思整理，依托這個培訓的舞臺，努力造就自己、提升自我，力爭做一個優(yōu)秀教師。下面談談自己的一點體會：
第一、遠程教育技術先進,形式靈活,平等交流,效果明顯。
在網(wǎng)絡研修中，我感受到老師們積極向上、渴望進步的良好學習氛圍，有了“網(wǎng)絡研修，不進則退”的責任感，感受到了同行們的進步給我?guī)淼膲毫?，促使我抓住一切可以利用的時間認真研修，通過觀看視頻、聆聽講座、互動交流、話題討論、完成作業(yè)等靈活多樣的形式,向資深專家和優(yōu)秀教師學習交流成功的教學與管理經(jīng)驗,仿佛感覺到專家、名師就在我身邊,和他們零距離平等交流。為我的教育教學水平和業(yè)務能力的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，使我對未來的初中物理教學充滿了信心。特別是在課堂教學和教育教學管理方面，通過學習交流,我對當前素質(zhì)教育下英語教學有了全新的認識，找到了存在的弊端,找準了突破口，在實踐中逐步進行改進,以確保學習的效果。
第二、提高教師道德德水平，努力追趕先進。在遠程網(wǎng)絡研修中，聆聽了各位專家的講座，感到優(yōu)秀教師人格的偉大，教師正是他們憑著一份對教育事業(yè)和學生無私的愛，才有了今天在落后的地區(qū)對教育的執(zhí)著和堅持，這是一種人格的偉大，是一種人性的升華，讓我看到了教師終身從教所具備的博大的胸懷、無私的愛心、甘愿貧窮的崇高境界，為我們樹立了榜樣，給我的思想極大地震憾，使我決心以優(yōu)秀教師為榜樣，熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，加強理論學習，嚴格要求自己，提高自身修養(yǎng)，努力成長為一名優(yōu)秀的人民教師。
第三、加深了對學生合作探究性教學的認識和研究。以前對新課程的認識僅僅停留在表面上，感到無從下手，通過學習，使我對新的課程改革有了更加深入的認識和了解。解決了長期以來一困擾我的問題：即如何培養(yǎng)英語教學中積極引導學生參與教學，主動交流的問題，讓我改變了以前只注重互動的方法和途徑，而沒有注重互動學習效果的研究，造成對學生知識的掌握情況，理解程度，有所忽視。通過觀看研修認識到，新的課程改革不僅要充分調(diào)動學生上課的積極性,還要教會學生學會學習,培養(yǎng)他們的學習興趣,養(yǎng)成良好的行為習慣,是過程與結(jié)果的有機統(tǒng)一。
通過研修，我閱讀了許多教學反思、教育資源和優(yōu)秀作業(yè)，明確了教師專業(yè)素質(zhì)的提高對教師個人成長的作用，覺得寫教學反思不僅很有必要，使我養(yǎng)成通過寫反思來發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足的辦法，提高自己的教學水平，改正了寫反思的方法，堅持從自身實際出發(fā)出發(fā)，多問問自己究竟做了些什么，那些還需要改進等，提高了實效性，增強了針對性。通過網(wǎng)絡研修,讓我初步養(yǎng)成了勤思考、勤動手去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的習慣。
最初接到通知的喜悅，第一天找不到你的焦慮，到這幾天與你在一起的苦苦樂樂，我咋能不說“我愛你”,感謝你讓我有這么好的機會充實我自己，感謝你讓我有這好的機會聆聽專家們精彩的評價，感謝你讓我有這么好的機會認識這么多的來自一線的同行，雖然我將離開，可我永遠心系著你。下面談談我的幾點體會：
1、遠程研修打破了我原有的思維方式
通過這次研修，消除了我的顧慮，新課程改革強調(diào)學生的主體地位，提高了學生學習的興趣。同樣的知識，不同的老師教，學生樂學程度就大不相同，教學效果自然就大相徑庭了。所以從這一點看來，教學要“為學生服務”，同樣的知識要有針對性的考慮不同學生的求知要求，時時從學生的角度思考問題。另外，通過遠程研修平臺，我能與專家們、同行們面對面的交流，這樣快捷和便利的學習方式，也將影響著我的思維方式，在這里，我的視野更加寬闊，思路更清晰，在實踐中遇到的困惑在與大家的交流中迎刃而解，通過學習，對自己的生活態(tài)度都發(fā)生了一定的改變。
2、專家老師的人格魅力深深的感染著我、激勵著我
在學習的過程中，我深深地被各位老師的精神所感動著，他們那種對工作認真，毫無怨言，一直是我學習的榜樣，從耐心細致的指導到深夜對我們作業(yè)的點評于我來說是一種無聲的激勵，鞭策著我認真的寫好每一次的作業(yè)。在今后的教育教學中我會始終記住他們的話語，讓專家的思想、人格魅力引領我不斷進步。
3、遠程研修引領我前進
遠程研修改變了我的生活，給了我前行的動力。每天打開電腦的第一件事，就是登陸我們的班級，在新的作業(yè)、日志、話題中汲取我需要的營養(yǎng)。從網(wǎng)上的專家學者那里學到了很多，也從身邊的優(yōu)秀教師那里學到了很多。學習的過程是短暫的，但學習的效果是實實在在的。
這次培訓，讓我明確了方向，從而更加堅定了從事數(shù)學教育的信念。我深知，要想做得更好、更出色，還需要更多的努力和付出；我相信有付出就有收獲。
一份耕耘，一份收獲，通過此次培訓讓我能重新的審視自己的教學行為，對自己以前的教學有了一次徹底的反思。在此次培訓中不但學有所獲，更重要的是一定要做到學有所用，把學到的知識應用到今后的教學實踐中去。
仲裁員個人心得體會篇九
作為一名仲裁員，我參與了多起爭議解決的仲裁案件。作為一名中立的仲裁員，我需要平衡各方的利益，并根據(jù)法律和事實做出公正的裁決。這項工作要求我具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和法律知識，以便能夠準確理解案件，并勘察證據(jù)。
第二段：從案件選擇到調(diào)解的心得體會
在仲裁案件中，選擇適合仲裁調(diào)解的案件是非常重要的。雙方爭議的程度、法律問題的復雜性以及所需時間和資源的考量，都是考慮案件選擇時需要綜合考慮的因素。通過案件選擇，我得到了更多與不同類型案件相關的經(jīng)驗，并且學會了如何與不同類型的客戶和律師合作。
第三段：仲裁調(diào)解中的挑戰(zhàn)與應對
仲裁調(diào)解中最大的挑戰(zhàn)之一是處理各方的權益平衡。在仲裁案件中，雙方往往持有截然不同的觀點和利益，我需要傾聽雙方的陳述，理解他們的訴求，并在公平、合理的原則下做出裁決。這要求我保持冷靜客觀，并始終秉持公正的原則。
第四段：個人成長與職業(yè)追求
在我從事仲裁員工作的過程中，我逐漸成長為一個更好的裁決者。通過處理各種案件，我深入了解了不同行業(yè)的運作和特點，也提高了法律的實踐熟練度。此外，我在客觀公正、溝通協(xié)調(diào)和問題解決方面也取得了進步。我希望能夠通過繼續(xù)學習和積累經(jīng)驗，成為一個更具影響力和可信度的仲裁員。
第五段：對仲裁員工作的總結(jié)與展望
作為一名仲裁員，我感到非常榮幸能夠參與爭議解決的過程中，為各方提供中立、公正的裁決。隨著我在這個領域的經(jīng)驗越來越豐富，我希望能夠繼續(xù)為爭議解決做出貢獻。我相信通過持續(xù)學習和提高，我將能夠提供更高質(zhì)量的仲裁服務，并在法律界發(fā)揮更積極的作用。
以上就是我作為一名仲裁員的心得體會。通過這項工作，我感受到了責任感的重要性，也學會了如何處理復雜的案件并做出公正的裁決。我相信，仲裁員這一職業(yè)對社會的發(fā)展和法律制度的完善都是非常有益的，我將繼續(xù)努力提升自己，做出更多更有價值的貢獻。
仲裁員個人心得體會篇十
作為一個仲裁員，我曾經(jīng)在一些案件中遇到過當事人有所躊躇和不滿的情況，主要原因是當事人感覺在仲裁中起訴方和被訴方的地位是不平等的，如果此時沒有采取必要的措施，仲裁的效果將受到極大的影響。
第二段：了解當事人的關切。
為了更好地解決當事人的疑慮和不滿，我們需要了解當事人的關切。當事人在起訴方和被訴方之間可能會感到?jīng)]有足夠的平等對待，這是仲裁員需要解決的主要問題。在判決案件時，我們可以適當修改雙方要求，以達到更加公平的結(jié)果。在仲裁中，我們需要了解每一個當事人的角色，了解他們的要求和需求，然后采取適當?shù)男袆印?/p>
在進行仲裁時，我們需要評估案件中的關鍵問題，以便更好地評估案件的公正性。只有在確認公正性的情況下，我們才能做出更好的決定。此外，我們必須顯示對每個當事人的同樣的關注和尊重。我們不能偏頗地處理問題，必須恰當?shù)爻霭l(fā)，以避免對任何一方造成不必要的傷害。
在案件中，仲裁人是非常積極的一方。作為仲裁員，我們有責任在整個過程中擔任領導角色，以確保該案件得到公正解決。我們需要在案件的各個方面展示出我們的專業(yè)知識和判斷力，促進案件的開展，以達到最終結(jié)果。向當事人解釋完整個過程，消除疑慮和不安，以得到他們的信任是一項必要的任務。我們還可以建議當事人宣布各自停止行動，以達到更好的解決方案。
第五段：結(jié)論。
總之，仲裁員的角色非常重要，如果我們不為解決當事人的疑慮和不滿關注，仲裁的效果將受到極大的影響。由于當事人往往會對仲裁員提出批評或不滿，因此仲裁員需要積極地展示領導力，以避免任何影響解決方案的錯誤。因此，在仲裁中，我們要將當事人的可信度和公平程度作為首要評估標準，并通過改變方法來達到公正的效果。我們要尊重雙方的利益，充分了解案件的細節(jié)，擔任領導者的作用，在仲裁過程中體現(xiàn)出靈活性，以達到更好的解決方案。
仲裁員個人心得體會篇十一
作為一名勞動仲裁員，我有幸參加了全國勞動仲裁員培訓課程。在本次培訓中，我不僅學習到了相關法律法規(guī)，還接受了法律實踐的指導和技能培訓，對于今后履行勞動仲裁員的職責起到了很好的幫助和指導。在本文中，我將就此次培訓課程的心得體會進行整理和總結(jié)。
段落二：從法律法規(guī)方面看
在這次培訓中，我們不僅深入學習了相關法律法規(guī)，更深刻的認識到勞動爭議中客觀法律規(guī)則的重要性。只有依法審理勞動爭議，才能實現(xiàn)公平、合理、公正的裁判結(jié)果。同時，對于勞動仲裁員更應具備寬闊和深入的視野，在審理勞動爭議的過程中既要考慮實際情況，也要兼顧法規(guī)精神，以此落實“依法公正裁判”的基本要求。
段落三：從實踐方面看
除了學習法律法規(guī)之外，實踐也是非常重要的。在勞動爭議的案例分析中，我們對于勞動爭議中常見的糾紛類型、調(diào)處協(xié)商的具體流程以及勞動仲裁的相關工作流程和流程管理等方面進行了深入的講解。而在模擬裁決過程中，我們更是通過編寫立案知識、審核立案、開庭準備、訴訟過程、庭審裁決、文書的撰寫等環(huán)節(jié)來模擬勞動仲裁的實際流程，強化了對勞動仲裁工作的領悟和實踐能力。
段落四：從情感上看
勞動仲裁員是一項需要具備高度負責任性和執(zhí)法公正性的職業(yè)，處理勞動爭議需要依法公正，善于溝通，處理矛盾。因此，在這次勞動仲裁員培訓中，我們特別強調(diào)了情感方面的培訓，這對于我們勞動仲裁員來說是十分必要的。在處理勞動爭議中，勞動仲裁員不僅僅需要卓越的法律觀念和理性思維，更需要有足夠的耐心和情感溝通能力，才能化解矛盾，建立彼此信任，營造和諧勞動場所。
段落五：結(jié)論
在本次勞動仲裁員培訓過程中，我們不僅學習了相關法律法規(guī)，還接受了實踐指導和情感引導。從法律法規(guī)方面看，我們進一步認識到法律規(guī)定的重要性和依法裁判的措施。實踐方面則讓我們進一步練就審判實力和能力，并培養(yǎng)富有正義感和情感溝通能力的習慣。相信，只有經(jīng)過全方位的培訓和實踐能夠讓我們更好地履行職責，服務社會。
仲裁員個人心得體會篇十二
從海事仲裁的實踐中深切感受到，不斷提高和培養(yǎng)仲裁員的綜合素質(zhì)及能力很重要，尤其是自覺嚴格地遵守仲裁員的職業(yè)操守，是對中國海事仲裁員的基本要求，也是做好仲裁工作的前提和基礎。
中國海事仲裁委員會要求我向大家匯報一下?lián)魏Ｊ轮俨脝T的體會，對我而言，這是一次個人實踐的小結(jié)，也是一次學習和反思。以下匯報的內(nèi)容以及本人的認識、做法、建議和觀點未必妥當，希望就教于大家。
每一個案子都是一次重新學習的機會。平時覺得已經(jīng)掌握的東西，每次處理具體案件時還需重新查考訂正。每次都是一次重新學習、深化認識的機會。正如吳煥寧老師說的，研究海商法和參與海事仲裁所以樂趣無窮，皆因其知識浩瀚而魅力無限。
作為海仲的仲裁員，學習機會很多。除了海仲委每年針對仲裁員的培訓、講座、簡報信息外；還有，更重要的是向?qū)嵺`學習。例如：
1、向仲裁庭其他成員學習的機會。例如：自己第一次參加仲裁，首席是高隼來先生，給自己印象深刻；還曾分別與朱曾杰先生、尹東年老師、雷旭輝先生，以及一些資深律師組庭參加對案件的仲裁。他們的經(jīng)驗、學識對自己幫助很大。
2、向涉案雙方代理律師學習的機會。常常會從不同角度中的代理意見中受到啟發(fā)，引發(fā)思考，消除“仲裁庭意見”的盲點。
3、向仲裁庭秘書學習。他們經(jīng)驗豐富，對仲裁規(guī)則、仲裁程序的理解和把握到位，是仲裁員在裁案時的顧問、指導和支持。
4、最后，直接受教于海仲秘書處。特別是秘書處領導對裁決書提出的審核意見和建議。
還有，了解一下擬議中的仲裁庭組成情況，最理想的是仲裁庭組成人員之間能夠協(xié)調(diào)、溝通方便、通暢，相互能很好地配合，以及知識和經(jīng)驗互補。
另外，很重要的一點，需要客觀地權衡一下自己的時間和精力是否允許處理此案，是否能夠切實保證處理此案所需投入的時間，而不至于由于自己的時間安排影響案件處理的速度、進程和質(zhì)量。
接受指定成為組成特定案件仲裁庭的成員后，視自己擔任仲裁員的類別應努力做到：
做首席，要注意辦案時間節(jié)點，掌握節(jié)奏，積極推進。還要注意與仲裁庭成員，尤其是與仲裁庭秘書保持及時、充分的溝通和協(xié)商。
做邊裁，要注意全力配合，積極建議，及時反饋。
做獨任，要特別注意與仲裁庭秘書的密切溝通和協(xié)調(diào)，認真聽取其意見和建議。
無論擔任什么類別的仲裁員，都應特別注意發(fā)揮仲裁庭秘書的作用，傾聽其意見，多主動與之商量。這是保證仲裁案件效率和質(zhì)量的關鍵。
庭審安排很重要，仲裁程序是否合法有效往往體現(xiàn)在這個環(huán)節(jié)。當事人申請法院推翻仲裁庭的裁決也主要是針對程序，而不是裁決的意見。所以，程序上盡量避免瑕疵。從這個意義上講，作為仲裁員，與處理案件所需的法律知識相比，可能更需注意的或者比較欠缺的，往往是對案件審理節(jié)奏的把握，以及對案件處理過程的控制。
嚴格、周密的程序可以保持仲裁的嚴肅性，體現(xiàn)仲裁的權威性，并可防止程序疏漏。根據(jù)涉案雙方提供材料的情況、仲裁庭對案件把握的情況、以及大家的時間安排等因素，通過仲裁庭秘書協(xié)調(diào)確定開庭時間。該時間一經(jīng)確定，必須嚴格執(zhí)行。
另外，庭前會議很重要。仲裁庭成員可交換對案情的理解和掌握情況，討論并匯總爭議焦點和要點，研究庭審程序和擬向當事人提出的問題，甚至對請求事項的大體判斷等。這就要求仲裁庭成員要提前認真做好功課，熟悉案卷材料和具體細節(jié)。
關于庭審過程的安排，其程序應相對固定，最好提前編寫好，然后按設定好的步驟進行，對其中必要環(huán)節(jié)和必須提到的事不能省略，并注意庭審時請秘書記錄在案。為了便于記錄，推薦先電腦寫好程序，開庭前交秘書先輸入電腦，記錄起來既方便又有層次，結(jié)構上不會亂。
仲裁庭提問是一個重要環(huán)節(jié)。提問應當針對爭議要點，圍繞將來裁決書中的“仲裁庭意見”的需要進行，不要漫無邊際，不要有提示、暗示，避免與雙方進行討論或爭論。要始終保持中立、裁判的地位。同時，要注意對雙方均等提問，給雙方均等作答和發(fā)言的機會。
嘗試調(diào)節(jié)，雖然不是必要程序，但是對雙方負責，只要雙方有此意愿，就應努力嘗試。
庭審后對雙方的建議：舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗教訓。但，這不是必須環(huán)節(jié)，可視情而定。
以下，試舉一個關于“仲裁庭庭審程序”安排的例子予以說明。（以下從略）。
（一）宣布開庭。
宣布開庭，看似簡單，很有意義，可以增加庭審嚴肅性，有助于界定庭審內(nèi)外語言的法律效力。開庭后和庭審結(jié)束前的這段期間，即，在庭審過程中，大家都會也需要格外注意自己的言行。因為所有的表述都會被記錄和錄音，并成為日后的證據(jù)。
（二）對出庭人員資格認證。
1、對申請人和被申請人雙方出庭人員資格認定。
2、就仲裁員和秘書是否需要回避征求雙方意見。
（三）說明。
1、本仲裁庭同意受理申請人提交的仲裁請求的依據(jù)。
2、請申請人和被申請人確認是否已收到仲裁庭轉(zhuǎn)寄的“仲裁申請書”和雙方提供的全部材料，以及，本案的“組庭通知”、“開庭通知”等所有文件。
3、申請人和/或被申請人如曾有過書面申請延期開庭，也要如實說明，并說明仲裁庭經(jīng)研究后決定是否接受其申請，是否如期/延期開庭，及其理由。
4、如果有缺席到庭的情況（缺席通常為被申請人），應說明轉(zhuǎn)交材料、發(fā)出通知和開庭通知，以及哪一方未到庭，和根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，不影響正常開庭和裁決結(jié)果等，并請秘書在庭審記錄中記錄在案。然后，依然嚴格按照正常的程序繼續(xù)進行庭審。
5、請問雙方對以上說明有無異議。
（四）本次庭審的程序。
先向雙方當事人介紹程序安排，并征求雙方有無異議或建議。
正常的程序應該是：雙方各自陳述、相互質(zhì)證、庭上辯論、仲裁庭提問，最后陳述。
1、陳述程序：先請申請人陳訴仲裁請求及其理由，然后請被申請人陳訴答辯理由。關于申請人對被申請人的反駁意見，將在庭辯階段進行表述。
2、質(zhì)證程序：先請申請人出示證據(jù)并予以說明，由被申請人對其提供的證據(jù)進行質(zhì)證；再請被申請人出示證據(jù)并予以說明，由申請人對其提供的證據(jù)進行質(zhì)證。提請雙方注意：證據(jù)的真實性、關聯(lián)性、有效性。
3、證人出庭作證不一定每個案子都有此程序，但是如果有，則按下述進行：仲裁庭審核證人的身份（書面材料）；申請人介紹證人并說明擬需證明的事項；證人自我介紹（公司和本人的資質(zhì)）；證人就須證明事項作證；被申請人提問；申請人提問；作證結(jié)束。注意每一個環(huán)節(jié)仍有仲裁庭主導和控制，避免散、亂現(xiàn)象。
4、庭辯。
這個環(huán)節(jié)要特別注控制程序和節(jié)奏，防止走題、漫無邊際、過激言論；要重在說理，幫助仲裁庭搞清楚事實和依據(jù)。
庭辯程序：先請被申請人發(fā)言辯論意見，請申請人針對被申請人的意見發(fā)言；然后請申請人發(fā)言辯論意見。請被申請人針對申請人的意見發(fā)言。
這個環(huán)節(jié)需注意：
（2）針對案子中的事實發(fā)生過程和細節(jié)提問；
（3）針對案件中的技術問題提問題；
（4）針對案件材料中需要求證和澄清的環(huán)節(jié)提問（對此可能需要由雙方回答）；
（5）應避免引導、誘導、啟發(fā)，或提醒某一方注意式的提問；
（6）應避免無關的提問；避免超限裁決的提問等。避免重復提問。最好在仲裁庭庭前碰頭時，幾位仲裁員將擬提的問題協(xié)調(diào)匯總并在仲裁員之間分配一下。
提問開始：請雙方認真記錄提問的內(nèi)容。
6、作最后的陳述。
請雙方結(jié)合前面的陳述、質(zhì)證、庭辯和提問環(huán)節(jié)最后做一個總的、概括的陳述，要求只需把要點講一下，無須再做進一步展開。首先，請申請人然后請被申請人做最后陳述。
7、嘗試調(diào)解。
對此需首先說明：通常，仲裁庭可以安排一個調(diào)解的環(huán)節(jié)。但是，須經(jīng)征詢雙方同意，并且是在雙方確有進行調(diào)解的愿望和要求的前提下才能進行。由于調(diào)解非必要環(huán)節(jié)，該程序?qū)⒉蛔鲇涗洝?/p>
為此，先征詢雙方有無進行調(diào)解的愿望和要求：如有，分別詢問申請人、被申請人的和解條件，進行調(diào)節(jié)；若當庭調(diào)節(jié)未果，可寬限若干日再行決定裁定。若果雙方不同意調(diào)解，則按進行下一個程序。
8、仲裁庭要求。
對申請人和被申請人的要求：
（1）申請人變更仲裁請求需辦理相應手續(xù)和不足預交的仲裁費。
（2）說明對裁期及結(jié)案時間會延期，具體時間待委員會批復后會即時通雙方。
（3）沒有特殊情況不再開庭，再交換證據(jù)（被申請人對？年？月？日收據(jù)提供證據(jù)），原則上兩次，以書面方式進行。（注意：對此，沒有硬性規(guī)定，但是根據(jù)以往的`經(jīng)驗，原則上需要兩次）。
（4）需要補充提供的證據(jù)和說明應在？年？月？日前向本仲裁庭提供，該日期為證據(jù)，
關門的最后日期，之后的證據(jù)將不再接受；除非仲裁庭提出要求。（然后，相對方10天回復）
（5）結(jié)合本次開庭的陳述、對證據(jù)的說明、和仲裁庭提問的表述，如有進一步（最后）。
的陳述應在？年？月？日前（此為最后日期）向本仲裁庭提交。請結(jié)合證據(jù)材料將提請仲裁的各項請求金額的計算標準詳細說明，并于？年？月？日前提交本仲裁庭。
9、聲明。
本仲裁庭將按照《中國海事仲裁委員會仲裁規(guī)則》的規(guī)定，于開庭后（？）天，即具體日期（年月日）前，對申請人的請求做出最終的裁決。日期如難以確定，可以“盡快作出裁決”進行表述。
10、宣布：本次的庭審結(jié)束。
（五）仲裁之外的建議。
注意：建議是對當事人負責和關懷的表現(xiàn)，但不是必須的，應視情況而定，不要好心辦錯事，弄巧成拙。而且建議應在宣布庭審結(jié)束后提出。重點是建議雙方針對案件認真反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于今后業(yè)務的開展和發(fā)展。
由于仲裁庭成員來自不同方面，平時都很忙，能集中湊到一起不容易，所以庭后合議極其重要。庭審后仲裁庭馬上進行合議，趁熱打鐵，非常重要。這是因為：大家都很忙，湊齊不易；以及，趁熱打鐵，容易形成意見。
如果不及時合議，事后再另找時間合議時，不但安排合適時間不易，而且每次要重新復習案情和進入狀況，浪費精力，且影響質(zhì)量。
合議應以裁決書的起草為主線，重點是其中“仲裁庭意見”部分。通過充分地討論、分析，形成結(jié)論性意見，以便為起草裁決書奠定基礎。合議對仲裁庭統(tǒng)一意見，形成共識，保證及時結(jié)案，避免事后再協(xié)調(diào)的麻煩等很有幫助。
僅就個人體會提及幾個要點，其中講的未必準確，請以培訓內(nèi)容為準。
對于裁決書，仲裁庭負責的重點主要在第二部分“仲裁庭意見”和第三部分“裁決”。撰寫的注意事項：提煉對爭議焦點、逐一分析提出意見，對每一個結(jié)論性的意見，都要有具體分析或論證，要說明得出結(jié)論的理由。另外，還要注意不回避（問題和爭議焦點），不越界（適度掌握界限，不討論與本案裁決無關的事，嚴格控制圍繞請求事項進行），秉持公正，不越俎代庖（不做不符合仲裁員立場的事，即，堅持仲裁員的立場，而不是律師的立場）。
在裁決書中，仲裁庭意見最好協(xié)調(diào)一致，這樣就可以“仲裁庭認為”或“仲裁庭一致認為”來表述；如果對某個問題實在達不成一致，則可分開表述，裁決以多數(shù)意見為準。但這種情況最好不要出現(xiàn)。為此要求仲裁員，無論是哪一方指定的，都應站在客觀、公正的中立立場上思考問題，力戒進入當事人代理律師的角色思考問題。
如果仲裁庭爭議較大，或者認為問題較嚴重、較具代表性，為慎重起見，可以申請仲裁委組成專家委員會針對特定的具體問題提供專家意見。該專家組意見雖有很大的權威性，但是并不能替代仲裁庭的結(jié)論，因此是否采納或部分采納，最終仍由仲裁庭獨立決定。
擔任仲裁員，可以將自己的法制理想、法制觀念和法治精神化作行動、付諸實踐。
仲裁員與律師的最大區(qū)別，在于不是單純按照一方當事人的意思行事，放大或回避一些事實，替一方辯護；而是堅守公平、正義，從法律的本意出發(fā)作出客觀、合理、公正的判斷。
法律規(guī)定再詳細，也不可能窮盡所有細節(jié)和全部可能性；如何正確理解法律的規(guī)定和原則，如何正確適用于特定的案件，如何解決法律的可操作性，……等等，都為仲裁員提供了發(fā)揮的空間。從這個意義上講，仲裁員常常相當于處在成文法和普通法結(jié)合的實踐地帶。
1、認真學習和領會《仲裁規(guī)則》，其中的程序等規(guī)定的非常詳細，具有很強的可操作性。只要嚴格遵守、照做，一般不會出大問題。
2、良好的職業(yè)道德、操守。仲裁員在處理案子時沒有朋友。要始終堅持不偏不倚，對雙方負責。
3、公正，既要實質(zhì)公正，也要形式公正。而公正應體現(xiàn)在程序給雙方提供的機會方面：程序保證給雙方平等的機會，讓雙方把話說盡，可以充分表達。這不但公允，而且可以做到兼聽則明，避免錯裁、漏裁、誤裁。
4、程序要嚴謹、縝密、合法，不能有瑕疵，不能因程序而被推翻裁決。避免程序可能的疏漏，可以采取規(guī)范化的程序設計方案，事先寫好“腳本”，然后按步驟進行。
5、仲裁員一定要主動回避與之接觸。
6、仲裁員很辛苦，現(xiàn)實情況下不能期待更高的個人回報，但很有意義的工作。
仲裁不同于訴訟，仲裁庭不同于法院，作為仲裁員，除了要具備必要的法律素養(yǎng)，還要了解、熟悉和具體掌握相關的實務。處理仲裁案件，都要從實際出發(fā)，盡可能幫助當事雙方尋求最佳和最經(jīng)濟的解決途徑。盡管通常無法達到當事雙方都完全滿意，但結(jié)果應當是公平、合理合經(jīng)得起推敲的。為此，既要重視不同行業(yè)的特點和習慣，又必須符合公平、公正的原則，同時還要防止去法律化的傾向。了解和掌握實務，充分考慮不同行業(yè)的特點和習慣，絕不是可以完全不顧或背離法律規(guī)定和法律原則，而恰恰是為了更好地貫徹和更準確的把握法律原則，使法的精神在實務中得以更完整地體現(xiàn)。
程序是為了保證機會均等和體現(xiàn)公正，證人和證據(jù)是為了幫助仲裁庭分辨事實和作出判斷。然而這些并不是，也不能改變事實。
仲裁員不是律師，也不是法官，更不是什么監(jiān)督和管理機構，仲裁庭不負有綜合管理的執(zhí)法職能。仲裁應在給予當事雙方充分的時間和機會的前提下，只需根據(jù)雙方提供的證據(jù)和材料就當事人的請求和反請求事項針對性地做出裁決。
仲裁員，無論是那一方指定的，均應秉持公正的職業(yè)操守，認真了解、研究、分析案情，并在此基礎上形成個人意見，作出獨立的判斷。
當然，最理想的狀態(tài)是仲裁庭能夠形成共識，就最后的裁決意見達成一致。但是，如果實在無法實現(xiàn)那種理想狀態(tài)，也沒有關系，仲裁庭可以根據(jù)仲裁規(guī)則在裁決意見中采取不同表述的存疑方式，以多數(shù)意見為準，做出最后的裁決。
現(xiàn)實條件下，經(jīng)濟生活節(jié)奏越來越快，時間對于任何一方都非常寶貴，因此一旦仲裁員接受了指定，便應該全力以赴，爭取盡可能早地結(jié)案。這也是對當事人負責的表現(xiàn)。
仲裁員個人心得體會篇十三
仲裁員工作報告是仲裁員對于仲裁案件所做出的一份記錄和總結(jié)，是整個仲裁過程中不可或缺的一環(huán)。作為一名仲裁員，我有幸參與了多起仲裁案件，并且在完成工作報告的過程中獲得了很多心得和體會。
第二段：工作報告的重要性
在仲裁過程中，工作報告是不可或缺的一部分。它不僅記錄了仲裁員對于案件的了解和分析，也是仲裁員在處理案件時候的重要參考和依據(jù)。我們的工作報告需要包括案件的關鍵性問題、證據(jù)和事實、當事人的主張、爭議點和分析、法律適用、裁決的理由和依據(jù)等。在寫作中需要注重公正客觀，嚴謹細致，并保持高度的專業(yè)性和判斷能力。
第三段：寫作技巧
在寫工作報告時，我們需要注意一些寫作技巧。首先，需要對案件中的關鍵性問題進行準確的概括。其次，需要全面、客觀地收集和分析事實、證據(jù)和當事人的主張。然后要對糾紛焦點進行深入剖析，并在這個基礎上進行法律適用和裁決理由的表述。最后需要注重文案的規(guī)范性和語言的精練性，以便將內(nèi)容清晰地呈現(xiàn)給當事人和仲裁委員會。
第四段：撰寫工作報告的意義
撰寫工作報告不僅是我們執(zhí)法過程中的一項重要工作，同時也是對我們專業(yè)素質(zhì)和能力的一次考驗。一個好的工作報告能夠展現(xiàn)我們的處理能力和專業(yè)水準，讓當事人和仲裁委員會感受到我們的公正和客觀。撰寫工作報告也有利于我們自身的成長，幫助我們深入思考問題，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平。
第五段：總結(jié)
撰寫工作報告是仲裁過程中不可或缺的一部分。在撰寫過程中需要注重公正客觀、嚴謹細致、專業(yè)性和判斷能力。撰寫工作報告除了需要考慮當事人的需要外，也是對我們自身專業(yè)素質(zhì)和能力的一次考驗和提升機會。因此，我們需要在工作中不斷學習和探索，使自己的工作報告更加完善和專業(yè)。
仲裁員個人心得體會篇十四
仲裁員大講堂是當前比較熱門的話題。最近，我也參加了一場關于“仲裁員大講堂”的活動。在這活動中，有來自不同領域、不同地區(qū)的仲裁員匯聚一堂，分享了自己的心得體會，對我啟發(fā)很深。本篇文章將分享我對此的感想。
第二段：分享嘉賓演講。
講堂的第一部分是現(xiàn)場嘉賓的演講。作為一名資深仲裁員，他們分享了由于工作的繁忙，如何找尋健康的生活方式。他們并且為我們展示了他們在仲裁程序中有利于維護公正和合法權益的方法和技巧。所有演講都非常有啟發(fā)性，尤其是當他們分享了他們?nèi)绾侮U明爭議，并解決爭議的方法和措施。我從中學習到了如何做一名更好的仲裁員。
第三段：互動交流。
活動第二部分是互動交流環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)，參與者分成小組，一起討論主題。這是促進參與者交流的好方式。每個小組都有機會分享他們的看法和思路，并且通過互動討論來改進自己的觀點。這些互動具有很大的價值，因為它促使我們從不同視角和背景，來審視仲裁程序和決策。最終，我們發(fā)現(xiàn)，通過這種互動交流，大家的心態(tài)和決策能力都提高了很多。
第四段：收獲與啟示。
參加仲裁員大講堂給予我很多收獲和啟示。首先，我意識到一個好的仲裁員需要有出色的溝通技巧和表達能力來解釋自己的決策，并明確每一步的目的和過程。其次，我了解到了構建一個有利于爭議解決的良好和諧環(huán)境的重要性。同時，仲裁員需深入法律背景知識，并善于了解爭議的背景和歷史。最后，我認真總結(jié)了仲裁員們采取的各種決策方案，學習了他們的成功策略。
第五段：結(jié)論。
總之，參與仲裁員大講堂讓我獲得了很多驚人的收獲和靈感。我對現(xiàn)代仲裁的前沿趨勢和最佳實踐有了更深的認識。最終，我會將這些經(jīng)驗應用到我的日常工作中，并不斷鍛煉，學習和提升自己，成為一個更出色的仲裁員。
仲裁員個人心得體會篇十五
個人的成長過程中，無疑離不開各種各樣的心得體會。這些心得體會不僅是對自己成長的總結(jié)，更是對人生中各個方面的思考和領悟。在我看來，個人的心得體會可以從自我認知、人際關系、困難面對、自我價值和快樂追求等五個方面展開。
首先，自我認知是一個人成長過程中至關重要的部分。只有了解自己，才能更好地把握自己的優(yōu)勢和不足，從而更好地發(fā)揮自己的潛能。通過思考和自省，我意識到自己在某些方面存在的局限性，并積極尋找改進的途徑。例如，我發(fā)現(xiàn)自己在管理時間和處理壓力方面還有很大的進步空間。為此，我學會了制定合理的時間規(guī)劃和優(yōu)先級安排，以更好地管理我的日程，并通過鍛煉和冥想等方式來緩解壓力。通過不斷地自我反省和調(diào)整，我逐漸提升了自我認知能力，使自己能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難。
其次，人際關系是我們在成長過程中不可或缺的一部分。無論是家庭、朋友還是同事，人際關系的處理都影響著我們的成長和發(fā)展。在與人相處的過程中，我認識到傾聽和理解是與他人建立良好關系的關鍵。通過傾聽他人的需求和關心他們的感受，我建立了更深層次的聯(lián)絡，并在與他人交往中培養(yǎng)出了更強的溝通技巧。另外，我也明白了與人相處時的尊重和信任的重要性。建立和諧的人際關系需要給予對方充分的尊重和信任，而不是僅僅關注自己的利益。通過這些心得體會，我變得更加成熟和善于處理人際關系，從而拓寬了自己的發(fā)展空間。
困難是人生中不可避免的一部分，然而，如何面對困難卻需要我們不斷地探索和總結(jié)經(jīng)驗。在我成長的過程中，我遇到了許多困難和挫折，但正是這些困難讓我更加堅韌和成熟。我學會了正視困難，勇敢面對它們，而不是逃避或抱怨。我曾經(jīng)因為一次失敗而陷入低谷和沮喪，但后來我明白到失敗不是終點，而是人生中的一部分。通過反思和總結(jié)，我找到了失敗的原因，并重新制定了計劃來解決問題。這樣一次次的經(jīng)歷讓我更加自信和堅強，讓我相信堅持和努力可以克服一切困難。
自我價值的探索是人生中非常重要的一部分。我們每個人都有獨自的個性和天賦，而發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的自我價值是我們成長的關鍵。在尋找自我價值的旅程中，我明白到關注他人的需求和為他人做貢獻是實現(xiàn)自我價值的重要途徑。通過關注他人的需求并積極幫助他們，我發(fā)現(xiàn)自己有能力對他人產(chǎn)生積極的影響。這種影響不僅能夠讓我感到滿足和有意義，也能夠激發(fā)自己更多的潛能和動力。通過不斷地追求和實現(xiàn)自我價值，我找到了自己對世界的獨特貢獻，也找到了自己對自己的價值認同。
最后，追求快樂是我們成長過程中不可忽視的一部分。快樂是每個人的追求和心靈的寄托。在我看來，快樂并不是外在的物質(zhì)享受，而是一種內(nèi)心的滿足和平和的狀態(tài)。通過擺脫功利的追求和對物質(zhì)的過度關注，我學會了從簡單的事物中獲取快樂，例如欣賞大自然的美麗、與親朋好友分享快樂時光等。此外，我也發(fā)現(xiàn)積極的思維和樂觀的態(tài)度對于快樂至關重要。通過積極地改變自己的思維方式，我更容易看到事物的積極面和解決問題的辦法，從而更加樂觀地面對生活。
總之，個人的心得體會貫穿在我們成長的方方面面。通過自我認知、人際關系、困難面對、自我價值和快樂追求等五個方面的思考和領悟，我們能夠更好地理解自己、與他人相處、克服困難、實現(xiàn)自我，進而更加全面地發(fā)展和成長。這些心得體會不僅給予我們智慧和力量，也成為我們?nèi)松械闹匾敻弧?/p>
仲裁員個人心得體會篇十六
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為xx公司中的一員，懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，開始了自我人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從x月x日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的資料十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。經(jīng)過這次培訓，使我受益、深有體會。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這xx多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來之不易的今日，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，能夠說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有異常是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
最終一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過x個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了x年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能經(jīng)過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應當是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情景，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從此刻開始就應當抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自我，就應當多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案資料，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是期望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了x個月的實習，感覺此刻也慢慢走上正軌了。最終就是期望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自我積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到此刻為止我已經(jīng)在公司工作了x個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自我有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自我的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自我，爭取做到自我對公司利益的化。
仲裁員個人心得體會篇十七
我是濟寧市誠信公證處的一名公證員，2002年被濟寧仲裁委員會聘任為仲裁員。擔任仲裁員當然很榮耀，但如何才能優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的仲裁任務?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負雙方當事人的重托?如何提高仲裁的信譽度和公信力，這是我多年來反復思考的一個問題。通過仲裁委組織的各類學習、沙龍活動和向成功仲裁員學習，結(jié)合承辦仲裁案件的實踐，我在這個問題上得到了一些粗淺的體會。
我認為“好的仲裁員”可以用兩個客觀標準進行衡量：一方面他們應當具有處理仲裁案件的相應的學識、能力和經(jīng)驗;另一方面他們必須具備仲裁員應有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴格執(zhí)行相應的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應的學識、能力和經(jīng)驗;因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因為職業(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們在從事職業(yè)活動中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎性”“制約性”的特點,凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應具有和表現(xiàn)的良好品德和行為。《濟寧仲裁委員會仲裁員守則》對仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應當根據(jù)事實，依照法律，并遵循公平合理原則，獨立公正地審理案件”，“仲裁員應平等地對待雙方當事人，不得代表或者偏袒如何一方當事人。”
恪守職業(yè)操守，這既是一個正派人道德水準的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應當恪遵職業(yè)操守。因此，我們應努力做好如下幾點：
當接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時忙于其他，臨時倉促上陣”的方法，對辦好仲裁案件非常不利，應當注意克服。
第一，做好庭前準備工作。
1、及時召開或按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開庭前會議，俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。而不應該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時熟悉相關適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應對準備。擬定庭審提綱，為庭審中準確確定爭議焦點打好基礎。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認真細致地開展庭審調(diào)查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當事人各方的陳述迅速而準確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當事人雙方。說話的語氣語調(diào)、用詞譴句應保持中性，對任何一方當事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導“親和仲裁”，樹立“讓當事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導當事人在有限的時間內(nèi)陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當事人說話，對當事人冗長的且與案件無關的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導其走向正題。對當事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權。
四是充分保障當事人的仲裁權利，給當事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當事人在程序上的權利，耐心聽取雙方當事人的請求、答辯和辯論意見，使得當事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準確歸納焦點和需調(diào)查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調(diào)查重點。
七是注意提醒當事人要調(diào)整語速，與秘書的打字速度相適應，避免遺漏、記錯需記錄的內(nèi)容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個人的話語魅力。仲裁員的裁斷權是雙方當事人授予的，仲裁員對此應當十分珍惜并對當事人的信任心存感激。在加強業(yè)務能力提高的同時，注意加強個人修養(yǎng)，豐富辦案語言藝術，體現(xiàn)個人魅力。生、冷、硬的糾問式語調(diào)和語氣不應出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調(diào)和式、溝通式的語言，應當成為仲裁程序中主體用語，形成一種讓當事人能夠接受和喜歡接受的語言風格，為糾紛的順利解決打好基礎。
3、耐心做好案件調(diào)解工作。調(diào)解可以及時處理仲裁案件，化解雙方當事人的糾紛，將調(diào)解工作貫穿于案件仲裁的全過程。在仲裁程序的各個階段，都應當以溝通的方式讓當事人感到仲裁庭所處的居間調(diào)停的地位，讓當事人感到仲裁庭是在為雙方當事人的利益著想，從而取得當事人對仲裁庭的信任。在此基礎上，把仲裁的優(yōu)勢通過親切友好的語言和行動傳達給當事人，使調(diào)解結(jié)案成為可能。在查明事實、明確雙方責任的基礎上，深入細致地做當事人的調(diào)解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語和行為都無濟于事。耐心說服雙方當事人互諒互讓，告誡他們進一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時公平公正地裁決案件。為了維護雙方當事人的合法權益，對于調(diào)解不成的仲裁案件，要及時作出公平公正的裁決。幾年來，不管是當事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對案件進行秉公裁決，作出的各類案件的仲裁裁決基本得到自動履行，說明裁決結(jié)果得到了雙方當事人的認可，我也以案件質(zhì)量和公平公正的態(tài)度贏得了當事人的尊重。
5、庭審完畢，及時按照評議要求進行評議。由于仲裁庭是一個臨時工作組，每個成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問題角度方法不同，對案件的事實認定、證據(jù)判斷、法律理解上也會出現(xiàn)不同，這是正?，F(xiàn)象。因此，要注意維護仲裁庭的團隊精神，樹立大局意識和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應該允許各仲裁員依公正中立的立場發(fā)表意見進行探討、爭論，互相之間要尊重，要以建設性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見。如遇難以裁決的復雜疑難案件，可由仲裁庭報批后提交專家委員會咨詢論證。
評議意見形成后要及時草擬文書。承辦案件審理完畢，合議庭的意見或獨任仲裁員的意見一經(jīng)作出，仲裁員就應當趁熱打鐵，及時地制作裁決文書交領導審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時地草擬文書大有裨益。一是可以保證文書質(zhì)量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋子正熱”，草擬文書有水到渠成的感覺，制作的東西往往邏輯嚴密，說理性強，質(zhì)量較高。而“拖一段時間再說”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關細節(jié)，所以草擬出的東西相對顯得凌亂，費時費力，效果欠佳。二是能爭取時間，避免超出審限。文書草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時間。如果你草擬的文書過晚，審批簽發(fā)領導一時抽不出時間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書應當體現(xiàn)仲裁的特點。民商事仲裁是一項全面尊重當事人私權自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過程都應更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個過程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢和特點。表達方式應該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書在案情介紹方面可以從簡，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對案件的認識、每個仲裁員的意見、裁決結(jié)果所依據(jù)的道理、交易習慣、法律法規(guī)等應該詳細表述，多一些分析解釋的內(nèi)容，力爭使“敗訴”的當事人也能明白事實和原因，心悅誠服地接受和履行裁決結(jié)果。
公平是包括仲裁在內(nèi)解決爭議方式均應遵循和追求的價值目標，也是當事人尋求解決爭議時最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強調(diào)公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的名譽、仲裁機構的信譽和當事人的利益來換取人際關系和物質(zhì)利益。特別要注意以下幾個問題：
(一)堅持中立，不要做當事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務時，無論是當事人雙方當事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認識并始終牢牢把握住一個基本的立場：中立與獨立，決不做當事人的“代理人”。所謂做當事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無意中沒有堅持中立立場，說話做事偏向一方當事人。這種情況在仲裁實踐中大多是過失充當“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因為片面地理解當事人對自己的選定，“過失”地偏向甚至偏袒一方當事人。他們錯誤地認為當事人選我就是要得到我的幫忙，我應該“該出手時就出手”;還有的認為，對方當事人選定的仲裁員肯定幫著對方，我如果不向著我這方當事人，是很沒面子的事，于是便好心辦壞事，當起了“代理人”。過失充當“代理人”可能出現(xiàn)以下問題：一是容易犯下私自會見當事人或代理人的錯誤，把當事人(包括代理人)的約見當成是對自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見，地點不慎的話還很可能同時犯了吃請受禮的錯誤;二是在設防不夠的情況下把案情和自己對本案的看法和盤托出，熱情一點的還可能為當事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當事人多說，同時壓制對方當事人，還可能不時給“本方”當事人提個醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時候為“本方”當事人據(jù)“情”力爭，不滿足“本方”當事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當事人的仲裁請求沒有滿足或沒有完全滿足的情況下，出于“沒幫上忙”的內(nèi)疚心理，幫著當事人撤銷或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個重大錯誤。犯上述錯誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對仲裁員來說，名聲的清白是很有用的.，它不僅能給你帶來榮譽，還能讓你免受你本來就不該受到的處罰。
(二)應當充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當事人的利益紛爭，既省事、省氣，又省時、省錢。我們應當明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當事人不愿意發(fā)生的，不能要求當事人在簽訂合同的時候就把將來進入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當事人在證據(jù)、事實等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補無過錯的實際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒有法律依據(jù)”等簡單理由駁斥當事人。訴訟中硬碰硬的對抗，不適用于仲裁。只要真正替當事人著想，耐心向當事人說明情況，相信當事人即使沒有完全滿足初衷，也會接受仲裁庭的意見。
(三)“關系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當事人的經(jīng)濟利益，為獲取較大利益，當事人會利用各種各樣的人際關系干涉仲裁案件，“碰到案子找關系、有理無理求關照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關系服從規(guī)定，以事實和法律定案。
(四)保密問題。仲裁員應當嚴格保守仲裁秘密，不得對外界透露案情、審理過程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當事人透露本人對案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請收禮。我國《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當事人、代理人請客送禮的，將導致仲裁員必須回避、仲裁委員會將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應嚴格遵守有關法律法規(guī)和仲裁員守則的有關規(guī)定。
(一)樹立和強化仲裁服務意識。關注當事人，首先要把當事人當作服務對象來看待和對待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當事人提供熱情周到的仲裁法律服務。這就要求仲裁員做到熱情服務、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會議解決紛爭的效果。
(二)遵守開庭時間。仲裁員應當按時參加庭審，按時參加合議、現(xiàn)場調(diào)查及其他工作，無正當理由不得缺席、遲到、早退。但從實際情況看，仲裁員不按時參加合議、拒絕參加調(diào)查、庭審遲到、中途隨意進出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時是對當事人的不尊重，損害了當事人的利益。其次，不守時是對當事人的不公平。申請人遲到或者缺席，我們可以動用權力，視其撤回申請，使其喪失挽回利益的權利;被申請人不按時到庭，我們同樣可以依權缺席裁決，使其喪失辯解和反請求的權利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時是對仲裁員和當事人的共同規(guī)定，仲裁員理應率先垂范。第三，仲裁員不守時直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴。連自己確定的時間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時履行風險告知義務。仲裁工作的最終目標是為雙方當事人提供優(yōu)質(zhì)服務，讓當事人雙方都滿意。仲裁員應該設身處地地為當事人著想，想方設法減少當事人的損失，風險告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個階段，對當事人變更請求、反請求、申請鑒定、評估、審計以及數(shù)額問題，應當及時告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當事人明白其風險，以權衡利弊，確定自己的行動。決不能為了高收費而暗示、慫恿當事人無故增加申請數(shù)額。對涉及當事人承擔的處理費的使用以及鑒定、評估、審計等活動要合理安排，以避免浪費，減輕當事人的負擔。四是自我宣傳要適當。我們不反對仲裁員在政務、商務以及其他社會活動中公開自己的仲裁員身份，但自我宣傳應當堅持真實、合法、嚴謹、適度，不能有夸大、虛假、誤導甚至欺騙的內(nèi)容，不得明示或暗示自己與仲裁機構、司法機關、黨政領導及其他與仲裁有關的組織和個人的特殊關系，尤其是自己在仲裁機構的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機構。
(四)關注當事人。許多仲裁案件的當事人在簽訂仲裁條款的時候?qū)χ俨貌⒉恢獣裕劜簧狭私?。在發(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點才來到仲裁機構。對這些當事人來說，仲裁機構、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當事人所了解、接受和歡迎，讓每一個當事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關注當事人。因為當事人是仲裁之樹常青的土壤，沒有當事人也就沒有仲裁，仲裁當事人越來越少，仲裁之樹就會慢慢干枯、死去。所有當事人都有爭取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對此，我們應該了解和諒解。不少當事人沒有法律知識和出庭經(jīng)驗，情緒激動甚至惡語相向時有發(fā)生。仲裁員應當學習和掌握做思想工作的本領與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡單、沉默，放任雙方當事人唇槍舌劍。可親才可信，仲裁員在當事人心目中樹立起良好的可信形象，他們會心悅誠服地聽從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎。
(五)適當?shù)恼Z言儀表。言談舉止、儀表風范是一個人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。當事人對仲裁的感知，往往是從對仲裁員的第一印象開始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過程中說話過于隨意、過于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會公信力。如不自覺地把自己不愉快的情緒流露出來，不耐煩地打斷當事人的陳述，或者自以為是地替當事人下結(jié)論，增加當事人的心理壓力等。在庭審中對熟識的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱呼，不給對方當事人以“關系戶”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當事人或代理人“竊竊私語”，使對方當事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來看，如果沒有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔負的是裁斷市場經(jīng)濟主體經(jīng)濟利益的神圣職責，公平和正義、當事人的合法權益很可能因為我們的一紙裁決而維護或改變，所以應該認認真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務。我們知道，“無論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度?！比绻俨脝T以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢，反而隨時都可能出現(xiàn)差錯。如有的仲裁員自恃專業(yè)很熟，把自己的行政領導身份帶進仲裁庭，不耐煩地打斷當事人的當庭陳述，武斷地剝奪了當事人發(fā)表意見的權利。有人說：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會尊重自己，因為一個人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對指導仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因為仲裁有許許多多不同于訴訟的優(yōu)點，它的協(xié)調(diào)、和解以及充分尊重當事人意思自治的特點在解決民商事糾紛中有廣大的市場需求。仲裁員應該按照仲裁的規(guī)矩來從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認為審理案件就該“嚴肅陰森”、“高人一等”，對當事人態(tài)度冷峻，言語生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機制”，過于刻板仔細，過分強調(diào)法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨特的公平合理原則。這些都是仲裁員應當避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢，是我們應該始終守住的“金礦”。市場瞬息萬變，當事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個合理的程序中以最短的時間得到公正的結(jié)果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒有用好快捷的優(yōu)勢，缺乏起碼的責任感和效率觀念，無緣無故地拖延辦案時間，使有些案件在組庭后五、六個月不能審結(jié)，個別的甚至拖上一、兩年，嚴重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當事人的合法權益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：1、具有正義感、責任感、良心感和榮譽感;2、具有健康的人格和溫和的性情;3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通;4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
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