熱門網(wǎng)格員培訓(xùn)課件范文（18篇）

總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)問題、查漏補(bǔ)缺，提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。寫總結(jié)時(shí)，我們要避免過多贅述細(xì)節(jié)，著重歸納和總結(jié)核心要點(diǎn)。通過參考總結(jié)范文，可以發(fā)現(xiàn)不同類型和領(lǐng)域的總結(jié)方式和結(jié)構(gòu)，豐富自己的寫作經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇一

（一）基本的燃燒知識(shí)。

1、燃燒必備的三個(gè)條件：可燃物、氧化劑和溫度、點(diǎn)火源并且三者相互作用。

2、燃燒的類型主要是：閃燃、著火、自燃和爆炸。

3、火災(zāi)的發(fā)展過程：初起、發(fā)展、猛烈、下降和熄滅五個(gè)階段。

4、火災(zāi)的分類：

a類：指固體物質(zhì)火災(zāi)（如木材，紙張等）。

b類：指液體和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)（如石油，石蠟、瀝青等）。

c類：指氣體火災(zāi)（如煤氣，天然氣，丙烷等）。

d類：金屬火災(zāi)（如鋁，鎂等）。

e類：電器火災(zāi)。

（二）火災(zāi)報(bào)警。

火災(zāi)發(fā)生時(shí)，請(qǐng)拔打“119”火警電話，說明下列情況：

1、起火單位的名稱，地址附近的典型標(biāo)志；

2、燃燒物質(zhì)，火勢(shì)情況，是否有人員被困；

3、報(bào)警人的姓名及聯(lián)系電話；

4、注意到主要路口迎候消防車，救護(hù)車，公安車到場(chǎng)。

二、車輛火災(zāi)原因。

（一）車輛電器部分引起火災(zāi)。

1、導(dǎo)線絕緣層破損；

2、違章操作或失誤操作；

3、配線連接部位接觸電阻過大長時(shí)間缺乏維修保養(yǎng)；

4、車輛配線絕緣層起火；

（二）車輛高溫部分引起火災(zāi)。

1、可燃物接觸車輛高溫表面著火；

2、磨擦產(chǎn)生高溫著火；

3、車輛排氣管噴火；

三、如何預(yù)防車輛火災(zāi)。

（一）車輛電器部分防火。

1、導(dǎo)線截面選擇要適當(dāng)，不得亂拉亂接或隨意增加負(fù)荷；

5、車輛發(fā)動(dòng)機(jī)一時(shí)不能發(fā)動(dòng)起來時(shí)，要認(rèn)真進(jìn)行檢查，不得長時(shí)間送電強(qiáng)行啟動(dòng)。

6、車輛進(jìn)入儲(chǔ)存易燃物的場(chǎng)所時(shí)，必須給排氣管加戴防火帽。

7、運(yùn)輸易燃化學(xué)危險(xiǎn)品的車輛，必須遵守《化學(xué)危險(xiǎn)物品安全管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定。通過市區(qū)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按所在地公安機(jī)關(guān)規(guī)定的行車時(shí)間和路線行駛，中途不得隨意停車。運(yùn)輸過程中，車輛應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志，并配戴防火帽；路面不平時(shí)，要緩慢行駛，以防車內(nèi)危險(xiǎn)物品相互碰撞造成容器破壞或引起其他危險(xiǎn)；盡量不急剎車，禁止搭乘無關(guān)人員。對(duì)運(yùn)輸易燃液體的油罐車還要采取防靜電接地措施。

四、避免車輛自燃的方法。

原因主要有以下幾點(diǎn)：

3、有的司機(jī)在停車后對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)擦拭和保養(yǎng)，隨手將抹布等可燃物擱放在發(fā)動(dòng)機(jī)旁，結(jié)果受熱而起火。

五、防止車輛燃燒的方法。

2、定期檢查電路。定期對(duì)車輛電路系統(tǒng)進(jìn)行檢查，排除車輛電路系統(tǒng)故障；

3、停車后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)。

4、經(jīng)常清理車內(nèi)易燃易爆物品。如果車內(nèi)有易燃易爆物品，請(qǐng)不要將易燃物品（如氣體打火機(jī)、空氣清新劑、香水、摩絲等）放在車內(nèi)容易被太陽光線照射的部位，更不要將汽油、柴油等危險(xiǎn)油品放在車內(nèi)。

六、如何處置車輛火災(zāi)。

1、當(dāng)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，駕駛員應(yīng)迅速停車，讓乘車人員下車，然后切斷電源，取下車載滅火器，對(duì)準(zhǔn)著火部位正面猛噴，撲滅火源。

2、當(dāng)車輛在修理中發(fā)生火災(zāi)時(shí)，修理人員應(yīng)迅速上車或鉆出地溝，切斷電源，用滅火器或其他滅火器材撲滅火源。

3、當(dāng)車輛在加油過程中發(fā)生火災(zāi)，駕駛員不要驚慌，要立即停止加油，迅速將車開出加油站（庫），用隨車滅火器或加油站的滅火器以及衣服等將油箱上的火焰撲滅，如果地面有流散的燃料時(shí)，應(yīng)用庫區(qū)滅火器或沙土將地面火撲滅。

4、當(dāng)駕駛員和乘車人員衣服被火燒著時(shí)，千萬不要奔跑。如時(shí)間允許，可以迅速脫下，用腳將火踩滅；如果來不及，可就地打滾或由其他人員幫助用衣物覆蓋火苗以窒息法滅火。

5、當(dāng)停車場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，一般應(yīng)視著火車輛位置，采取撲救措施和疏散措施。如果著火車輛在停車場(chǎng)中間，應(yīng)在撲救火災(zāi)的同時(shí)，組織人員疏散周圍停放的車輛。如果著火車輛在停車場(chǎng)的一邊時(shí)，應(yīng)在撲救火災(zāi)的同時(shí)，組織疏散與火相連的車輛。

6、油罐車或裝運(yùn)其他可燃、易燃液體的車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可用沙土圍堵?lián)渖w。阻止帶火的液體四處漫流，同時(shí)用泡沫或干粉滅火器撲救。如果地面有流出的燃料燃燒，應(yīng)設(shè)法將著火車輛拖離危險(xiǎn)區(qū)，然后將地面和車輛上面的火焰撲滅。如果火勢(shì)已蔓延到整個(gè)車輛，應(yīng)首先撲滅油箱所在部位的火焰，防止油箱爆炸。

七、車輛發(fā)生火災(zāi)如何逃生。

1、車輛發(fā)生火災(zāi)如果沒有車載滅火器或火勢(shì)較大無法自救時(shí)，應(yīng)迅速跑出車外，站在車后方，向后面的車示意，撥打119等待救援。

2、身邊可長備一把小裁紙刀，一旦遇到車輛事故或者火災(zāi)，安全帶有可能變成“殺手帶”，成為逃生時(shí)的一大阻礙，一把小刀可以化險(xiǎn)為夷。

3、起火后，或車內(nèi)大量冒煙后，不要返回車內(nèi)取東西，因?yàn)闊熿F中有大量毒氣，吸入一口也可能害人性命。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇二

食品安全(food safety)指食品無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。

食品數(shù)量安全，即一個(gè)國家或地區(qū)能夠生產(chǎn)民族基本生存所需的膳食需要。要求人們既能買得到又能買得起生存生活所需要的基本食品。

食品質(zhì)量安全：指提供的食品在營養(yǎng)，衛(wèi)生方面滿足和保障人群的健康需要，食品質(zhì)量安全涉及食物的污染、是否有毒，添加劑是否違規(guī)超標(biāo)、標(biāo)簽是否規(guī)范等問題，需要在食品受到污染界限之前采取措施，預(yù)防食品的污染和遭遇主要危害因素侵襲。

食品可持續(xù)安全：這是從發(fā)展角度要求食品的獲取需要注重生態(tài)環(huán)境的良好保護(hù)和資源利用的可持續(xù)。

(一)食品相關(guān)產(chǎn)品的致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康物質(zhì)的限量規(guī)定。

(二)食品添加劑的品種、使用范圍、用量。

(三)專供嬰幼兒的主輔食品的營養(yǎng)成分要求。

(四)對(duì)于營養(yǎng)有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、說明書的要求。

(五)與食品安全有關(guān)的質(zhì)量要求。

(六)食品檢驗(yàn)方法與規(guī)程。

(七)其他需要制定為食品安全標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

(八)食品中所有的添加劑必須詳細(xì)列出。

(九)食品中禁止使用的非法添加的化學(xué)物質(zhì)。

重點(diǎn)應(yīng)對(duì)人民每天需食用的糧食作物、蔬菜、水果、飲用水等嚴(yán)加控管，進(jìn)行規(guī)范型、創(chuàng)新型種植、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)保障體系調(diào)整。市場(chǎng)上的食品應(yīng)由大型的、符合質(zhì)量要求的、國家認(rèn)可的種植專業(yè)戶、集團(tuán)，生產(chǎn)廠家的食品占絕大部分，對(duì)落后的、零星的、質(zhì)量無保障的種植戶、生產(chǎn)小廠適時(shí)淘汰，或成無人問津而自滅。凈化市場(chǎng)源頭是重點(diǎn)，這一步抓好了，購者放心。

即在中、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)置檢測(cè)儀器、提供檢測(cè)方法，隨

時(shí)對(duì)有關(guān)食品主要質(zhì)量參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)，可由市場(chǎng)專職檢測(cè)人員或人民群眾開展抽檢。國家應(yīng)投入一定費(fèi)用開展快速檢測(cè)方法的研究，供市場(chǎng)快速確認(rèn)質(zhì)量。如此，不合格產(chǎn)品難以上市，也不敢上市，杜絕不合格產(chǎn)品的上市。

網(wǎng)上、電視臺(tái)、報(bào)紙應(yīng)有計(jì)劃、有針對(duì)性適時(shí)報(bào)導(dǎo)食品檢測(cè)結(jié)果，對(duì)優(yōu)質(zhì)、合格產(chǎn)品進(jìn)行表彰，引來認(rèn)購者，使其受益，不合格者曝光，讓其下架或受冷落，令其整改或停產(chǎn)，多方面、全方位展開關(guān)注，持之以恒。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇三

1、機(jī)具進(jìn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)查驗(yàn)并填寫《施工機(jī)具及配件進(jìn)場(chǎng)查驗(yàn)登記表》，安裝后應(yīng)驗(yàn)收合格后方可使用。

2、應(yīng)在鋼筋加工機(jī)械旁掛上驗(yàn)收合格標(biāo)識(shí)牌。

3、鋼筋加工機(jī)械驗(yàn)收合格牌應(yīng)包括機(jī)具名稱、機(jī)具編號(hào)、驗(yàn)收人、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容。

機(jī)械應(yīng)作保護(hù)接零及設(shè)置漏電保護(hù)器。

鋼筋加工區(qū)應(yīng)設(shè)置作業(yè)棚，鋼筋對(duì)焊作業(yè)區(qū)應(yīng)采取防止火花飛濺措施。

1、防護(hù)棚兩側(cè)應(yīng)有效防護(hù)，寬度必須大于通道口寬度，長度必須符合墜落半徑要求。（jgj80-91第5.2.1條，（gb/t3608-20xx）附錄a.1條）。

4、防護(hù)棚設(shè)置應(yīng)考慮強(qiáng)風(fēng)及雷雨天氣的'影響。

5、鋼筋對(duì)焊時(shí)應(yīng)采取防止火花飛濺措施。

冷拉作業(yè)區(qū)應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄。

冷拉場(chǎng)地應(yīng)在兩端地錨外側(cè)設(shè)置警戒區(qū)，并應(yīng)安裝防護(hù)欄及警告標(biāo)志，無關(guān)人員不得在此停留。操作人員在作業(yè)時(shí)必須離開鋼筋2m以外。（jgj33-20xx第9.5.2條）。

傳動(dòng)部位應(yīng)設(shè)置防護(hù)罩。

設(shè)置要求：

1、傳動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)平穩(wěn)，不應(yīng)有異常沖擊、振動(dòng)、爬行、噪聲、超溫、超壓；傳動(dòng)皮帶應(yīng)完好，不應(yīng)破損，松緊應(yīng)適度。（jgj160-20xx第10.1.1第5條）。

3、防護(hù)裝置必須安裝牢固，并保證在機(jī)器運(yùn)行中不發(fā)生振動(dòng)。

4、要求裝置合理，防護(hù)罩的外殼與傳動(dòng)機(jī)構(gòu)的外形相符，同時(shí)要便于開啟、便于機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)，即要求能方便地打開和關(guān)閉。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇四

1.幼兒知道垃圾會(huì)污染環(huán)境，會(huì)給人們帶來煩惱。

2.幼兒有初步環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。

1.排練情景表演。

2.布置場(chǎng)景：美麗的社區(qū)。

3.音樂錄音：鍛煉身體好。

觀看表演第一部分觀看表演第二部分觀看表演第三部分

感性感知體驗(yàn)自有討論激發(fā)情感

在活動(dòng)中將表演分成三個(gè)部分，逐段演。

(一)感知體驗(yàn)：

教師和幼兒一同觀看演出，引起幼兒的興趣，教師設(shè)計(jì)提問：“剛才在表演中看到誰了?他們到這兒來干什么?為什么要到這來鍛煉身體?”讓幼兒體驗(yàn)整潔的環(huán)境給人們帶來的好處，知道空氣新鮮街道整潔，人們生活在這樣的環(huán)境中很舒適。

(二)自由討論：

安排了三個(gè)反面角色出場(chǎng)，反映了幼兒日常生活中出現(xiàn)的問題，設(shè)計(jì)提問：“剛才發(fā)生了什么事呀?小熊怎么會(huì)摔跤?亂倒垃圾有什么不好?小兔小熊它們不能鍛煉身體怎么辦?”鼓勵(lì)幼兒自由討論，積極想辦法，知道亂倒垃圾會(huì)給人們生活帶來許多煩惱。

(三)激發(fā)情感：

教師主動(dòng)參與打掃環(huán)境，并設(shè)計(jì)安排反面角色小貓?jiān)俅蝸y倒垃圾，小貓的偷懶行為，激發(fā)幼兒制止亂倒垃圾的情感，在幫助小貓的同時(shí)，也使自己再一次體驗(yàn)到整潔的環(huán)境讓人感到舒適愉快!

1、知道森林防火的粗淺知識(shí)，激發(fā)幼兒環(huán)保意識(shí),從小懂得保護(hù)環(huán)境,熱愛自然。

2、能圍繞故事情節(jié)的發(fā)展，用較清楚的語言表達(dá)自己的想法。

3、強(qiáng)化教育，培養(yǎng)幼兒環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)幼兒與家長為維護(hù)環(huán)境做一些力所能及的事情。

大森林與城市的背景圖、插入桌面教具一套、環(huán)境保護(hù)的vcd、錄音機(jī)、磁帶、森林防火知識(shí)宣傳圖書活動(dòng)過程：

一、 啟發(fā)談話，激發(fā)幼兒環(huán)保意識(shí),從小懂得保護(hù)環(huán)境,熱愛自然。

森林防火是指森林、林木和林地火災(zāi)的預(yù)防和撲救，森林防火期就是從每年3月15日到6月15日為春季森林防火期，9月15日到11月15為森林防火期內(nèi)，森林防火期,秋季在林區(qū)禁止野外用火。

二、觀看森林防火環(huán)境保護(hù)的vcd課件。森林防火知識(shí)——《森林的作用》。

1、森林是一切生命之源、經(jīng)濟(jì)發(fā)展之基。森林是人類最早的故鄉(xiāng)，是人類的搖籃。人類發(fā)展的歷史，實(shí)際上是人與森林的關(guān)系史、人與森林的變遷史，沒有森林就等于沒有人類。

2、森林是人類的資源寶庫。森林除了提供大量木材以外，還能生產(chǎn)松香、栲膠、紫膠、樟腦、桐油、橡膠等具有很大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品。森林中還擁有大量的奇花異草和珍禽異獸，更是不勝枚舉。

3、森林是土壤的綠色保護(hù)傘。茂密的枝葉能夠截留降雨，減弱水流對(duì)土壤的沖刷;林下的草本植物和枯枝落葉層，如同一層松軟的海綿覆蓋在土壤表面，既能吸水，又能固定土壤;龐大的根系縱橫交錯(cuò)，對(duì)土壤有很強(qiáng)的粘附作用。另外，森林還能抵御風(fēng)暴對(duì)土壤的浸蝕。

4、森林是龐大的氧氣制造廠。所有生物(包括人)的生活都離不開氧氣。生物的呼吸作用不斷地消耗大氣中的氧氣，釋放出二氧化碳。植物通過光合作用，吸收大氣中的二氧化碳，釋放出大量的氧氣，這樣才能使大氣中氧氣和二氧化碳的含量保持平衡，人們才不會(huì)受到缺氧的威脅。

5、森林是巨型蓄水庫。降雨落到樹下的枯枝落葉和疏松多孔的林地土壤里，會(huì)被蓄積起來，就像水庫蓄水一樣。雨過天晴，大量的水分又通過樹木的蒸騰作用，蒸發(fā)到大氣中，使林區(qū)空氣濕潤，降水增加。森林對(duì)于減輕旱澇災(zāi)害起著非常重要的作用。

6、森林是良好的吸塵器。攜帶各種粉塵的氣流遇到森林，風(fēng)速就會(huì)降低，一部分塵粒降落地面，另一部分就被樹葉上的絨毛、粘液和油脂等粘住。

7、森林是綠色的隔音墻。噪聲是一種物理污染，嚴(yán)重危害著人們的身心健康。枝葉茂密的樹冠，表面粗糙的樹干，對(duì)噪聲有很強(qiáng)的吸收和消減作用。

8、森林是自然界的保健醫(yī)生。每一片樹葉就是一個(gè)濾毒器。在光合作用中，葉面上的氣孔敞開著，空氣中的有毒物質(zhì)隨著空氣進(jìn)入葉組織，儲(chǔ)存在植物體內(nèi);而光合作用釋放出來的氣體則是純凈而無毒的。

1、講述故事、啟發(fā)提問、討論：

2、繼續(xù)講述。提問：

(1)小猴子想什么辦法讓城市里的那些人也吸到森林的空氣?

(2)生病的那些人想怎么讓城市的空氣變新鮮?

五、指導(dǎo)幼兒看《森林防火知識(shí)宣傳》圖書。

幼兒對(duì)森林防火的粗淺知識(shí)有初步的了解，如：《森林火災(zāi)的預(yù)防》和《森林火災(zāi)的撲救》

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇五

新工人須牢記的第一件事是要遵守工作場(chǎng)所的安全衛(wèi)生規(guī)程，各種安全規(guī)程很多是從我們前輩的事故、傷害等經(jīng)歷中總結(jié)出來的，我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守。

任何操作都應(yīng)有正確的程序，它是能夠使操作“順利”“安全”“容易”進(jìn)行的方法。因此，不按程序操作，就可能造成事故、傷害。有人認(rèn)為“按自己的方式做就行”，按程序“太麻煩”，但“欲速則不達(dá)”。只有忠實(shí)的遵守操作程序，安全才能有保障。

2、崗前安全早預(yù)知。

1）為生產(chǎn)需要所設(shè)的坑、壕、和池，應(yīng)該有圍欄或者蓋板。

2）原材料、成品、半成品的堆放，應(yīng)該不妨礙操作和通行，廢料要及時(shí)清除。

3）工作場(chǎng)所應(yīng)保持清潔整齊。

4）散放易燃易爆物質(zhì)的場(chǎng)所，應(yīng)該嚴(yán)禁煙火。

5）對(duì)于易燃、易爆、燒灼及有靜電發(fā)生的場(chǎng)所作業(yè)的工人，禁止發(fā)放和使用化纖防護(hù)服及用品。

4、常見觸電事故的主要原因：

（1）電氣線路、設(shè)備安裝不符合安全要求。

（2）非電工任意處理電氣事務(wù)。

（3）移動(dòng)長、高金屬物體碰觸電源線、配電柜及其他帶電體。

（4）操作漏電的機(jī)器設(shè)備或使用漏電電動(dòng)工具。

（5）電鉆等手持電動(dòng)工具電源線破損或松動(dòng)。

（6）電焊作業(yè)者穿背心、短褲，不穿絕緣鞋；汗水浸透手套；焊鉗誤碰自身。

（6）濕手操作機(jī)器開關(guān)、按鈕等。

（7）臨時(shí)線使用或管理不善。

（8）配電設(shè)備、架空線路、電纜、開關(guān)、配電箱等電氣設(shè)備，在長期使用中，受高溫、高濕、粉塵、碾壓、摩擦、腐蝕等，使電氣絕緣損壞，接地或接零保護(hù)不良而導(dǎo)致漏電。

（9）接線盒或插頭座不合格或損壞。

5、形成機(jī)械傷害事故的主要原因：

（1）檢修檢查機(jī)械忽視安全措施。如人進(jìn)入設(shè)備檢修、檢查作業(yè)不切斷電源，未掛不準(zhǔn)合閘警示牌，未設(shè)專人監(jiān)護(hù)等措施而造成嚴(yán)重后果。

（2）缺乏安全裝置。如有的機(jī)械傳動(dòng)帶、齒機(jī)、聯(lián)軸節(jié)、皮帶輪、飛輪等易傷害人體部位沒有完好防護(hù)裝置；還有的人孔、投料口等部位無護(hù)欄及蓋板，無警示牌，人一疏忽誤接觸這些部位就會(huì)造成事故。

（3）電源開關(guān)布局不合理，一種是開關(guān)離設(shè)備較遠(yuǎn)，有了緊急情況不能立即停車，另一種是好幾臺(tái)機(jī)械開關(guān)設(shè)在一起，極易造成誤開機(jī)械引發(fā)嚴(yán)重后果。

（4）在機(jī)械運(yùn)行中進(jìn)行清理、上料等作業(yè)。

（5）任意進(jìn)入機(jī)械運(yùn)行危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)（禁止區(qū)域或禁止通行區(qū)域）。

（6）亂動(dòng)機(jī)械。

6、機(jī)械傷害事故的防范措施：

（1）檢修機(jī)械必須嚴(yán)格執(zhí)行斷電掛禁止合閘警示牌和設(shè)專人監(jiān)護(hù)的制度。機(jī)械斷電后，必須確認(rèn)其慣性運(yùn)轉(zhuǎn)易徹底停止后才可進(jìn)行工作。機(jī)械檢修完畢運(yùn)轉(zhuǎn)前，必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致檢查，確認(rèn)機(jī)械部位人員全部徹底撤離才可取牌合閘。

（2）要設(shè)置完好的安全裝置。

（3）電源開關(guān)布局必須合理，必須符合兩條標(biāo)準(zhǔn)：一是便于操作者緊急停車，而是誤開動(dòng)其他機(jī)械設(shè)備。

（4）對(duì)機(jī)械進(jìn)行清理積料、捅卡料等作業(yè)應(yīng)執(zhí)行停機(jī)斷電掛警示牌制度。

（5）嚴(yán)禁無關(guān)人員任意進(jìn)入危險(xiǎn)因素大的機(jī)械作業(yè)場(chǎng)所。

（6）操作各種機(jī)械人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能掌握該設(shè)備性能的基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)考試合格方可上崗。

7、什么是現(xiàn)場(chǎng)定置管理。

進(jìn)入時(shí)，要特別注意或采取必要的防范措施；三是綠色區(qū)域——是安全區(qū)域，人員可以進(jìn)入，而危險(xiǎn)的物流要加以避免。

8、煙頭為什么能引起火災(zāi)？

燃著的煙頭表面溫度為200℃——300℃，其中心溫度可達(dá)700℃—800℃，而紙張、棉花、木材、滌綸、纖維等一般可燃物的燃點(diǎn)為130℃—139℃，極易引起火災(zāi)?？扇?xì)怏w和易燃液體蒸汽的點(diǎn)火能量一般在1毫焦耳以下，煙頭的危險(xiǎn)性就更大。另外，未完全燃燒的炭灰里有火，掉在干燥的疏松的可燃物上，也易引燃起火。

9、易燃場(chǎng)所的行為“四忌”

一忌動(dòng)火。包括不能焊接切割、吸煙及攜帶火種。

二忌穿著化纖原料的服裝和釘子鞋。因?yàn)樗麄冸S時(shí)都會(huì)產(chǎn)生靜電火花或撞擊火花。

三忌使用非防爆工具、燈具。以免產(chǎn)生撞擊火花和電火花。四忌使用bp機(jī)、對(duì)講機(jī)、手機(jī)、電話機(jī)等。現(xiàn)場(chǎng)只需使用防爆型電話機(jī)。

10、操作者的不安全行為。

（1）操作錯(cuò)誤、忽視安全、忽視警告。

包括未經(jīng)許可開動(dòng)、關(guān)停、移動(dòng)機(jī)器，開動(dòng)、關(guān)停機(jī)器時(shí)未給信號(hào)，開關(guān)未鎖緊，造成意外轉(zhuǎn)動(dòng)，忘記關(guān)閉設(shè)備，操作錯(cuò)誤，工件刀具緊固不牢等。

（2）安全裝置失效。

如拆除了安全防護(hù)裝置，安全裝置失去作用，調(diào)整錯(cuò)誤造成安全裝置失效。

（3）使用不安全設(shè)備。

臨時(shí)使用不牢固的設(shè)施如工作梯，使用無安全裝置的設(shè)備，拉臨時(shí)線不符合安全要求等。

（4）用手代替手動(dòng)工第一文庫網(wǎng)具，用手清理切屑，不用夾具固定而用手拿工件進(jìn)行機(jī)械加工等。

（5）物體（成品、半成品、材料、工具、切屑和生產(chǎn)用品等）存放不當(dāng)。

（6）攀坐不安全位置（如平臺(tái)護(hù)欄、吊車平衡梁、易旋轉(zhuǎn)或移動(dòng)的機(jī)器設(shè)備等）。

（7）必須使用個(gè)人防護(hù)用品、用具的作業(yè)或場(chǎng)合中，未使用或正確使用。

（8）穿戴不安全。如在有旋轉(zhuǎn)零部件的設(shè)備旁作業(yè)時(shí)穿著過于肥大、寬松的服裝，未將長發(fā)盤在帽子里；戴懸吊飾物；操縱帶有旋轉(zhuǎn)零部件的設(shè)備時(shí)戴手套；穿高跟鞋、涼鞋、拖鞋進(jìn)入車間等。

（9）無意或?yàn)榕懦收隙咏ｋU(xiǎn)部位，如在兩個(gè)相對(duì)運(yùn)動(dòng)的零部件之間清理卡住物時(shí)，可能造成擠傷、夾斷、壓碎或人的肢體被卷進(jìn)而造成嚴(yán)重的傷害。

11、常見火災(zāi)發(fā)生的火源：

1）爐灶設(shè)備位置不當(dāng)，靠近可燃物；2）使用爐火不慎，無人管理；3）在堆放可燃物附近吸煙；4）使用燈火不慎；5）烘烤；6）死灰復(fù)燃；7）電氣安裝使用不當(dāng)；8）電源短路；9）焊接；10）靜電放電；11）機(jī)器摩擦發(fā)熱等。

12、三違。

1）違章指揮。

主要是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講的如下現(xiàn)象屬于違章指揮：不遵守安全生產(chǎn)規(guī)程、制度和安全技術(shù)措施或擅自更改安全工藝和操作程序；指揮工人在安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備有缺陷，隱患未解決的條件下冒險(xiǎn)進(jìn)行作業(yè)；發(fā)現(xiàn)違章不制止等。

2）違章作業(yè)。

主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作的工人講的，以下現(xiàn)象屬于違章作業(yè)：不遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程、制度和安全技術(shù)措施；不正確使用安全防護(hù)用品；擅自動(dòng)用機(jī)械、電氣設(shè)備；無證從事特種作業(yè)等。

3）違反勞動(dòng)紀(jì)律。

不遵守以下要求就屬于違反勞動(dòng)紀(jì)律：要熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)，提高政治文化業(yè)務(wù)水平和操作技能，積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)；遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)守崗位，未經(jīng)許可不得從事非本工種作業(yè)；嚴(yán)禁酒后上班；不得在禁止煙火的地方吸煙動(dòng)火等。

13、事故隱患。

有導(dǎo)致未來發(fā)生事故的可能性、具有潛在的事故危險(xiǎn)性的設(shè)備和環(huán)境方面存在的不安全狀態(tài)。

14、安全月。

自20xx年起，每年6月開展全國“安全月”活動(dòng)。通過“安全月”活動(dòng)，大力營造全社會(huì)“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的氛圍，為建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，繼續(xù)深化安全整治，推進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，鞏固發(fā)展全國安全生產(chǎn)總體穩(wěn)定、趨于好轉(zhuǎn)的形勢(shì)，提供思想保障、精神動(dòng)力和輿論支持。

15、文明生產(chǎn)。

是指企業(yè)職工和領(lǐng)導(dǎo)自覺做有理想、有職業(yè)道德、講文明、守紀(jì)律的勞動(dòng)者及努力創(chuàng)造安全衛(wèi)生、舒適優(yōu)美的生產(chǎn)環(huán)境。

文明生產(chǎn)是物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)的統(tǒng)一。從物質(zhì)文明建設(shè)看指消除職業(yè)危害因素和事故隱患，改善勞動(dòng)條件，減輕工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，達(dá)到無事故、無污染、安全衛(wèi)生的目標(biāo)；從精神文明建設(shè)看指有高尚的職業(yè)理想和職業(yè)道德，有較高的科學(xué)文化技術(shù)水平和良好的生產(chǎn)習(xí)慣，反對(duì)冒險(xiǎn)蠻干、違章指揮和違章作業(yè)。

16、滅火的方法：

1）冷卻法：即降低燃燒物的溫度，使之降低燃點(diǎn)以下而停止燃燒。

2）窒息法：即隔絕空氣，使可燃物質(zhì)無法獲得氧氣而停止燃燒。

3）隔離法：將正在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)分開，中斷可燃物質(zhì)的供給，使火源孤立，火勢(shì)不能蔓延。

4）抑制法；使滅火劑參與到反應(yīng)中去，中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。

17、企業(yè)職工的六種不安全心理因素。

1）自我表現(xiàn)心理。

這種心理在青年工人身上較突出。他們雖然進(jìn)廠時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，但常常表現(xiàn)的很自信，很有把握，在別人面前喜歡表現(xiàn)自己的能力。有的不懂裝懂，盲目操作；有的一知半解充內(nèi)行，生硬作業(yè)；有的甚至橫充“好漢”，亂摸亂動(dòng)。對(duì)這些好自我表現(xiàn)的心理，如果不及時(shí)加以糾正或制止，是很危險(xiǎn)的。

2）經(jīng)驗(yàn)心理。

這樣干的，也沒出事故”。有的技術(shù)上有一套，工作熱情很高的老工人發(fā)生事故，多數(shù)原因在于過分相信“自我經(jīng)驗(yàn)”上。

3）僥幸心理。

完成一些操作，往往可以采取幾種不同的方法。有些安全操作方法比較復(fù)雜，有的職工存在僥幸心理圖省事，常把安全操作方法視為多余的繁瑣，理由是“別的省事的方法也不一定出事故”。把“不一定”這種“偶然”當(dāng)作“一定”的“必然”。于是，對(duì)明明要注意的事項(xiàng)他不去注意，明令嚴(yán)禁禁止的操作方法他照樣去操作。這種人常常是出了事故而后悔莫及。

4）隨眾心理。

這是一種較普遍的心理狀態(tài)。絕大多數(shù)人在不同場(chǎng)合、不同環(huán)境下，都會(huì)有所表現(xiàn)。

5）逆反心理。

這種心理狀態(tài)常常表現(xiàn)在被管理者對(duì)管理者的關(guān)系緊張的情況下。持這種心態(tài)的職工往往氣大于理，他的指導(dǎo)思想常常是“你要我這樣干，我非要那樣做”。于是，由于逆反心理而違章作業(yè)，以至發(fā)生事故的事不乏其例。

6）反常心理。

人的情緒的形成通常受到生理、家庭、社會(huì)等方面因素刺激影響。夫妻間爭吵后上班的職工，多數(shù)心情急噪或悶悶不樂；有孩子生病在家或家有牽腸掛肚之事的職工，在崗位上會(huì)心神不定。俗話說一心不二用，職工在反常心理狀態(tài)得不到緩解的情況下工作，很容易出事故。

18、事故處理“四不放過”

2xxxx0年4月7日吳邦國副總理在中共中央國務(wù)院召開的《加強(qiáng)安全生產(chǎn)，防范安全事故電視電話會(huì)議》上，要求各級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門一定要嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告和調(diào)查處理的決定，堅(jiān)持做到“四不放過”。即：1）事故原因沒有查清不放過；2）事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過；3）廣大職工沒有受到教育不放過；4）防范措施沒有落實(shí)不放過。

安全，顧名思義“無危則安，無缺則全”，安全意味著不危險(xiǎn)。包括安全條件（在生產(chǎn)過程中，不發(fā)生人員傷亡、職業(yè)病或設(shè)備、設(shè)施損害或環(huán)境危害的條件）和安全狀況（不因人、機(jī)、環(huán)境的相互作用而導(dǎo)致系統(tǒng)失效、人員傷害或其他損失）。

20、事故。

在生產(chǎn)過程中，造成人員傷亡、傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失或其他損失的意外事件。因此，事故是意外事件，該事件是人們不希望發(fā)生的，同時(shí)，該事件產(chǎn)生了違背了人們意愿的后果。

21、事故隱患。

事故隱患是指生產(chǎn)系統(tǒng)中可導(dǎo)致事故發(fā)生的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。

安全生產(chǎn)責(zé)任制是生產(chǎn)經(jīng)營單位各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的核心，是生產(chǎn)經(jīng)營單位行政崗位經(jīng)營制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度的重要組成部分。安全生產(chǎn)責(zé)任制的核心是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的“五同時(shí)”。切實(shí)落實(shí)“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。

23、關(guān)于班組長的職責(zé)：

班組安全生產(chǎn)是搞好安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵，班組長全面負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)，是安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度的執(zhí)行者。貫徹執(zhí)行本單位對(duì)安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求，督促本班組的工人遵守有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，切實(shí)做到不違章指揮、不違章作業(yè)、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

24、崗位工人職責(zé)。

崗位工人對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。要接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，遵守有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律。特種作業(yè)人員必須接受專門的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格取得操作資格證書，方可上崗作業(yè)。

25、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容。

一般應(yīng)重點(diǎn)檢查：易造成重大損失的易燃易爆危險(xiǎn)物品、劇毒品、鍋爐、壓力容器、起重、運(yùn)輸、電氣設(shè)備、沖壓機(jī)械、高處作業(yè)、和本企業(yè)易發(fā)生工傷、火災(zāi)、爆炸等事故的設(shè)備、工種、場(chǎng)所及其作業(yè)人員；直接管理重要危險(xiǎn)點(diǎn)和有害點(diǎn)的部門及其負(fù)責(zé)人。

具體主要是查思想、查管理、查隱患、查整改、查事故處理。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇六

1.必須證照齊全有效，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)健全或配備專職安全生產(chǎn)管理人員，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，外包工程安全管理到位。

2.必須確保礦領(lǐng)導(dǎo)下井帶班，全員培訓(xùn)合格，“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗。

3.必須按規(guī)定設(shè)置安全出口并保持暢通，嚴(yán)禁獨(dú)頭開采。

4.必須建立機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng)，局部通風(fēng)管理安全可靠。

5.必須配齊自救器和便攜式氣體檢測(cè)儀。

6.必須加強(qiáng)頂板管理和采空區(qū)監(jiān)測(cè)、治理。

7.必須落實(shí)探放水制度，加強(qiáng)水害隱患治理。

8.必須確保提升、運(yùn)輸設(shè)備安全可靠，嚴(yán)禁使用國家明令淘汰和未經(jīng)檢測(cè)檢驗(yàn)合格的設(shè)備、材料。

9.必須落實(shí)爆破器材庫和爆破作業(yè)安全管理。

10.必須建立專（兼）職應(yīng)急救援隊(duì)伍，確保救援裝備和物資配備及應(yīng)急演練到位。

1.必須證照齊全有效，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)健全或配備專職安全生產(chǎn)管理人員，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，外包工程安全管理到位。

2.必須確保全員培訓(xùn)合格，“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗。

3.必須確保相鄰的采石場(chǎng)采礦許可范圍之間最小距離大于300米。

4.必須按設(shè)計(jì)自上而下分臺(tái)階分層開采。

5.必須落實(shí)爆破作業(yè)安全管理規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)的必須采用中深孔爆破。

6.必須實(shí)行濕式鑿巖作業(yè)。

7.必須使用機(jī)械二次破碎和鏟裝作業(yè)。

8.必須落實(shí)邊坡安全措施。

9.必須按設(shè)計(jì)排土，加強(qiáng)排土場(chǎng)管理。

10.必須建立專（兼）職應(yīng)急救援隊(duì)伍，確保應(yīng)急裝備和物資配備及應(yīng)急演練到位。

1.必須證照齊全有效，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，配備專（兼）職安全技術(shù)人員。

2.必須確保全員培訓(xùn)合格，“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗。

3.必須按設(shè)計(jì)放礦、筑壩，確保壩體穩(wěn)定性、安全超高、干灘長度、浸潤線埋深符合要求。

4.必須確保排洪、排滲設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范、建設(shè)達(dá)標(biāo)、運(yùn)行可靠。

5.必須建立監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)并有效運(yùn)行，落實(shí)定期巡查和值班值守制度。

6.必須限期消除病庫安全隱患，嚴(yán)禁危庫、險(xiǎn)庫生產(chǎn)運(yùn)行。

7.必須加強(qiáng)“頭頂庫”安全管理。

8.必須按設(shè)計(jì)及時(shí)閉庫。

9.必須加強(qiáng)閉庫和回采安全管理。

10.必須建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保應(yīng)急裝備和物資及應(yīng)急演練到位。

1.必須證照齊全有效，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)健全，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)。

2.必須確保全員培訓(xùn)合格，“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗。

3.必須嚴(yán)格執(zhí)行鉆井地質(zhì)設(shè)計(jì)和工程設(shè)計(jì)。

4.必須按設(shè)計(jì)配備井控裝備，落實(shí)井控防范措施。

5.必須確保在含硫地區(qū)配齊硫化氫檢測(cè)設(shè)備和防護(hù)用品。

6.必須嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火、吊裝、有限空間作業(yè)等內(nèi)部許可制度。

7.必須使用通過安全論證的新工藝、新技術(shù)、新材料和新設(shè)備。

8.必須加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控管理。

9.必須嚴(yán)格落實(shí)外包工程安全管理。

10.必須建立專（兼）職應(yīng)急救援隊(duì)伍，確保應(yīng)急裝備和物資配備及應(yīng)急演練到位。

1.必須證照齊全有效，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)健全，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)。

2.必須確保出海作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)合格再上崗。

3.必須嚴(yán)格落實(shí)海洋石油設(shè)施設(shè)計(jì)、建造和運(yùn)行第三方發(fā)證檢驗(yàn)制度。

4.必須安裝防噴控制系統(tǒng)，自溢井必須安裝井下安全閥。

5.必須按規(guī)定辨識(shí)拖航、動(dòng)火等作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

6.必須確保消防、救生、逃生設(shè)備齊全完好。

7.必須使用通過安全論證的新工藝、新技術(shù)、新材料和新設(shè)備。

8.必須加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控管理。

9.必須嚴(yán)格落實(shí)外包工程安全管理。

10.必須確保應(yīng)急演練到位。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇七

組長：楊鳳喜

副組長：王治超

成員：李金印、王永明、賈永發(fā)、馬亮、楊志強(qiáng)、

姜福才、江有全、蓋慶生、葛長民、劉偉

二、具體培訓(xùn)組織實(shí)施情況

1、礦長楊鳳喜負(fù)責(zé)培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。

2、安全礦長王永明，安監(jiān)科長劉偉負(fù)責(zé)培訓(xùn)安全管理、三違現(xiàn)象、入井須知等內(nèi)容。

3、技術(shù)總工馬亮，負(fù)責(zé)培訓(xùn)“一通三防”安全管理。

4、機(jī)電礦長賈永發(fā)、機(jī)電經(jīng)理蓋慶生負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)電操作注意事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)化等有關(guān)知識(shí)。

5、基建礦長李金印，負(fù)責(zé)培訓(xùn)礦規(guī)礦紀(jì)及規(guī)章制度。

三、培訓(xùn)對(duì)象

1、地面輔助工(充燈工、放料工、井口把鉤工、井口檢身員、司爐工)

2、井下一線作業(yè)人員

3、一通三防人員(巡檢員、監(jiān)控員、標(biāo)校員、灑水工、管路工、防塵工)

4、特殊工種人員(主提升司機(jī)、掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、電鉗工、瓦斯員、爆破員、安全員)

5、機(jī)電人員(地面機(jī)電人員、副井絞車工、排水工、機(jī)電工、刮板工、皮帶工、變電所值班員)

四、培訓(xùn)時(shí)間

全員培訓(xùn)時(shí)間從20xx年4月5日至20xx年4月11日，(農(nóng)歷三月十五至三月二十一日)為期7天的培訓(xùn)時(shí)間。

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

暖泉煤業(yè)二樓培訓(xùn)中心。

六、培訓(xùn)內(nèi)容

1、“一通三防”安全管理知識(shí);

2、礦規(guī)礦紀(jì)、規(guī)章制度、入井須知等注意事項(xiàng);

3、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及當(dāng)前設(shè)備安裝、拆除等安全注意事項(xiàng);

4、自救、互救、與創(chuàng)傷急救等相關(guān)知識(shí);

5、礦井“五大自然災(zāi)害”的預(yù)防和處理計(jì)劃

6、機(jī)電安全管理及規(guī)范化運(yùn)行安裝操作注意事項(xiàng);

七、培訓(xùn)方式

1、本次培訓(xùn)實(shí)行“教考分離”的原則。

2、培訓(xùn)完畢后，進(jìn)行考試，考試成績分?jǐn)?shù)在60分以上者，繼續(xù)錄用，如不達(dá)60分以上者，再次培訓(xùn)，進(jìn)行補(bǔ)考，考試成績?nèi)圆贿_(dá)60分以上者，被解固。

八、培訓(xùn)要求

1、參加培訓(xùn)人員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，不得遲到早退;

2、培訓(xùn)人員必須認(rèn)真聽講做好筆記;

3、遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不準(zhǔn)隨便走動(dòng)和吵鬧;

4、參加培訓(xùn)人員有事必須請(qǐng)假，無故不到一次，罰款50元。

5、參加培訓(xùn)人員，每培訓(xùn)一人次，補(bǔ)助20元。

6、培訓(xùn)日常考勤，筆記占30分，考試占70分。

九、具體時(shí)間安排如下：(培訓(xùn)排列表附后)

培訓(xùn)時(shí)間參加人員培訓(xùn)內(nèi)容授課人員

4月5日上午

8：30—12：00全礦職工安全培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)楊鳳喜

4月5日下午

14：30—18：00全礦職工煤礦安全管理劉偉

4月6日上午

8：30—12：00全礦職工“一通三防”安全管理馬亮

4月6日下午

14：30—18：00全礦職工傳達(dá)4.2瓦斯燃燒事故楊鳳喜

4月7日上午

8：30—12：00全礦職工地測(cè)防治水葛長民

4月7日下午

14：30—18：00全礦職工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(1)楊志強(qiáng)

4月8日上午

8：30—12：00全礦職工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(2)張軍

4月8日下午

14：30—18：00全礦職工機(jī)電管理賈永發(fā)

4月9日上午

8：30—12：00全礦職工機(jī)電管理蓋慶生

4月10日上午8：30—12：00全礦職工案例分析姜福才

4月10日下午14：30—18：00全礦職工

礦規(guī)礦紀(jì)、規(guī)章制度李金印

4月11日上午8：30—12：00全礦職工自由復(fù)習(xí)

4月11日下午14：30—18：00全礦職工自由復(fù)習(xí)

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇八

人們總是容易聽取熟悉的內(nèi)容，而排斥陌生的信息。比喻，則能在陌生與熟悉之間架起一座橋梁，讓人欣然接受。(案例說明：銳普ppt為客戶制作的純手繪ppt課件，大量采用了比喻的表現(xiàn)手法)

道理總會(huì)讓個(gè)人難以理解，舉一個(gè)例子則可以讓人少費(fèi)很多口舌。(案例說明：銳普ppt為客戶制作的心肺復(fù)蘇工具使用流程的ppt課件)

清晰的數(shù)據(jù)會(huì)說話，而且勝過培訓(xùn)師的千言萬語。以前的數(shù)據(jù)就是純數(shù)據(jù)，新的數(shù)據(jù)模式是圖和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，更具象，更有震撼力。(案例說明：銳普ppt為客戶訂做的科技行業(yè)市場(chǎng)分析課件)

不要讓ppt停留在一個(gè)畫面10分鐘以上，否則再美的畫面也會(huì)讓觀眾厭煩。(案例說明：銳普ppt內(nèi)部的ppt應(yīng)用高級(jí)技能培訓(xùn)課件)

不要一張背景從頭用到尾，過渡頁的應(yīng)用，色彩的變化，人性化、趣味化圖片的應(yīng)用都能讓學(xué)員為之心動(dòng)。(案例說明：slideshare舉辦的ppt大賽中的獲獎(jiǎng)作品)

在信息時(shí)代，審美就像駕照、計(jì)算機(jī)、外語一樣成為現(xiàn)代人的必備技能，做培訓(xùn)師更是如此。如果你的審美很差，做出來的東西跟“丑”連接在一起，一定會(huì)被學(xué)員唾棄，甚至?xí)怀靶?，這樣的培訓(xùn)當(dāng)然會(huì)一塌糊涂了。(案例說明：銳普ppt為客戶訂做的纜繩制造公司相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)課件)

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇九

一、完成任務(wù)vs拿到結(jié)果

案例：主任安排小王去買書，小王跑了三家書店，用了一上午的時(shí)間，累得滿頭大汗，回來跟主任匯報(bào)說：“我跑了三家書店了，都沒買到，過幾天再去看看。”

小王很認(rèn)真地完成了“去買書”的任務(wù)，但是卻沒有“買到書”。也就是說，主任未能通過小王的工作來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這是一次無效的管理。如果是負(fù)責(zé)任的管理者，主任應(yīng)該很嚴(yán)肅地對(duì)小王提出批評(píng)。

企業(yè)付工資給員工，不是為了員工提供工作本身，而是為了員工通過工作完成目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作就是無價(jià)值的工作，苦勞不是價(jià)值，功勞才是價(jià)值。

二、授權(quán)vs反授權(quán)

案例：張經(jīng)理安排下屬小劉去采購一款服裝面料，第二天，小劉回來了，說：“這款面料實(shí)在太難采購了，我跑遍了整個(gè)市場(chǎng)都沒有，張經(jīng)理您看怎么辦？”

本來張經(jīng)理授權(quán)下屬小劉去采購面料，小劉未完成任務(wù)，反過來把“采購面料”的工作又還給了張經(jīng)理，如果張經(jīng)理接受了這個(gè)反授權(quán)，那么張經(jīng)理不知不覺中就成為了小劉的“下屬”。

在現(xiàn)實(shí)生活中，無數(shù)類似的案例在上演，秘書打好文件后，交給領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)一看，怎么這么多的語法錯(cuò)誤和錯(cuò)別字呢？于是，耐心地幫她一一修改。不知不覺中，領(lǐng)導(dǎo)變成了秘書的“秘書”。而秘書，也會(huì)習(xí)慣性地讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)“秘書”，自己得不到成長。

接受了上級(jí)的工作安排或者職責(zé)范圍內(nèi)的工作，應(yīng)該自己主動(dòng)承擔(dān)起來，而不是去問上級(jí)“該怎么辦”，即使真的需要上級(jí)決策，那么也應(yīng)該帶著解決問題方案的方案去匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”而不是“問答題”。

三、借口vs原因

案例：某公司采購部的傳真機(jī)周一出現(xiàn)了故障，聯(lián)系it專員修理，it專員檢查后發(fā)現(xiàn)有個(gè)配件壞了，需要專業(yè)維修店的人來修理，于是打電話給維修店，但維修店直到周五都沒有來修理。采購部投訴it專員，it專員無辜地說：“我已經(jīng)打過很多次電話了，是維修店的人不來，我有什么辦法呢？”

什么是借口？什么是原因？很多人分不清借口和原因的區(qū)別，而且這部分人基數(shù)相當(dāng)大，其實(shí)很簡單為推卸責(zé)任的叫借口，為解決問題的叫原因。推卸責(zé)任的人，一旦出現(xiàn)問題首先要把自己扮演成受害者，好像自己很無辜，千方百計(jì)尋找各種借口為自己開脫。

客戶不會(huì)因?yàn)槲覀兊墓?yīng)商延遲交貨而同意延長交貨期，所以在我們的工作中也沒有任何借口。當(dāng)責(zé)者就應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)：“對(duì)不起，這是我的錯(cuò)，我現(xiàn)在就去解決問題！”

管理是一門藝術(shù)，錯(cuò)綜復(fù)雜。但綜合起來，要把握的其實(shí)就是“態(tài)度”和“能力”，態(tài)度好、能力不好，可以慢慢培養(yǎng)：而態(tài)度不好，不管能力好與否，都會(huì)造成管理的障礙。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇十

企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容，可以使新進(jìn)員工對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外企業(yè)文化是公司員工長期積累并得到公司認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，將公司的文化傳授給新進(jìn)入者，可以使他們快速融入公司。

名詞概述

每個(gè)公司都非常重視新員工入職前培訓(xùn)，但重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒?，講述企業(yè)的規(guī)章制度，讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定，哪些能做、哪些事情不能做，實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業(yè)之中，有一個(gè)快速有效的辦法，就是進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。

企業(yè)文化是以價(jià)值觀塑造為核心，提升企業(yè)績效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個(gè)要素：一是核心理念是否正確、清晰與卓越，二是這種理念是否夠宣傳貫徹下去，讓每個(gè)員工認(rèn)同并且體現(xiàn)在自己的實(shí)際工作中。很多企業(yè)其實(shí)并不缺乏優(yōu)秀的文化理念，比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等，核心理念在不同企業(yè)間沒有本質(zhì)差別，只是體現(xiàn)在工作方法與行為上，卻有本質(zhì)的區(qū)別，這就需要通過構(gòu)建完整的培訓(xùn)l體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實(shí)際工作結(jié)合起來。

主要目標(biāo)

公司文化是一種資源，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)。

凝聚作用——以良好的人際關(guān)系來減少內(nèi)部的摩擦與消耗，增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力。

導(dǎo)向作用——用共同的價(jià)值觀產(chǎn)生的內(nèi)在號(hào)召力，引導(dǎo)員工朝共同目標(biāo)的方向努力。

內(nèi)容要求

如何留住人才是一個(gè)永恒的企業(yè)管理課題。優(yōu)秀人才總是跳槽而去，平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對(duì)一個(gè)矛盾：如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對(duì)穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隨時(shí)都可能在企業(yè)中成長而薪酬不可能緊緊相隨，沒有人會(huì)總是對(duì)自己的薪酬感到滿意。而個(gè)人財(cái)富過大可能產(chǎn)生副作用，激勵(lì)過度卻可能讓人不思進(jìn)取。在我們這個(gè)變革的時(shí)代，面對(duì)企業(yè)員工欲望后面的永恒難題，我們究竟該何去何從。我認(rèn)為，最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系和分配機(jī)制，這也是企業(yè)文化的核心問題。

層次性

很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓(xùn)，恨不得所有的人都來聽，有時(shí)一個(gè)教室有一兩百人，企業(yè)各個(gè)層級(jí)和部門的人都有，講師也是“眉毛胡子一把抓”，不分對(duì)象，跟誰都是一個(gè)內(nèi)容，這樣往往沒有好的效果，在企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的初期，需要對(duì)企業(yè)文化理論有基本了解的時(shí)候，可采用這樣的培訓(xùn)i方法，但如果進(jìn)行深入的文化建設(shè)，顯然這種方法是不夠科學(xué)的。在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，需要針對(duì)不同層級(jí)和職能的人，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。比如著名的hp公司，他們的培訓(xùn)非常的優(yōu)秀，從員工進(jìn)入公司開始，就要接受各種不同內(nèi)容的培訓(xùn)，基本的思路是根據(jù)員工的工作內(nèi)容和成熟度，培訓(xùn)過程是由“硬”到“軟”的，課程從技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)到溝通技巧再到文化、思維，是一個(gè)不斷深化的過程。

從企業(yè)的管理層別來看，高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關(guān)系、與戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭力的關(guān)系、如何實(shí)施文化變革等內(nèi)容；中層的側(cè)重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、實(shí)施考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合，沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能就無法傳揚(yáng)公司的文化，而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念，以及如何把在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化；新進(jìn)人員需要認(rèn)識(shí)公司的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規(guī)范等。由此可見，如果沒有針對(duì)性，實(shí)行大鍋燴式的企業(yè)文化培訓(xùn)，往往沒有效果。

從企業(yè)職能層別來看，不同部門對(duì)企業(yè)文化的需求也不一樣，營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設(shè)、促銷推廣、廣告公關(guān)等內(nèi)容；人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、任免等工作的有機(jī)結(jié)合；生產(chǎn)部門需要了解企業(yè)文化如何體現(xiàn)在工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、流程改造、操作規(guī)范等環(huán)節(jié)；財(cái)務(wù)部門則需要了解企業(yè)文化在投融資、預(yù)決算管理、成本控制等方面的應(yīng)用；其他部門的文化培訓(xùn)也應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。

生動(dòng)性

企業(yè)里的培訓(xùn)與我們?cè)趯W(xué)校里接受的教育有顯著不同，一方面在于作為成年人，對(duì)單純的知識(shí)教育興趣度很低，吸收困難，另一方面在于企業(yè)培訓(xùn)講求投資回報(bào)率，即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì)，對(duì)企業(yè)業(yè)績有貢獻(xiàn)。企業(yè)文化培訓(xùn)也不例外，傳統(tǒng)的講授式的培訓(xùn)方式效果很不理想，沒有針對(duì)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，也沒有針對(duì)企業(yè)的具體管理問題和經(jīng)營特色，因此，往往讓人覺得企業(yè)文化培訓(xùn)不能立竿見影。

誠然，企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法，以價(jià)值觀塑造為核心，以凝聚人心、提升管理水平為目的，他的重要作用是勿庸置疑的，但由于企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法，所以往往讓大家覺得很“虛”。實(shí)際上，企業(yè)文化的好壞并不是學(xué)來的，而是“悟”來的，需要高層管理者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，以身作則，大力推行；中層管理者能夠理解并貫徹實(shí)施；基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。由此看來，采取什么樣的培訓(xùn)形式也不能一概而論，必須分層級(jí)和部門進(jìn)行，否則就不會(huì)有好的效果。

采用各種硬性的規(guī)章制度可以讓企業(yè)管理嚴(yán)謹(jǐn)，但只能達(dá)到“不落后”，要成為“卓越”的企業(yè)，就必須靠文化來進(jìn)行管理，要讓員工自覺自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化，這就需要員工的感悟。感悟是一種境界，需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，包括講授式、案例學(xué)習(xí)式、研討會(huì)、活動(dòng)、游戲、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等，每種方式都有自己的優(yōu)點(diǎn)，要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象來選擇，比如講授式一般適合針對(duì)高層的比較理論的課程，而活動(dòng)、游戲式的培訓(xùn)方式則適合需要感悟和體驗(yàn)的課程，研討式更適合需要員工對(duì)某一問題進(jìn)行深入探究，并形成共識(shí)的課程。

完整性

企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓(xùn)，一般把企業(yè)文化的培訓(xùn)工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門，但老總往往對(duì)培訓(xùn)的組織工作很不滿意，缺席率高，員工興趣不大，花了錢卻看不到效果。企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，不但需要企業(yè)上下對(duì)文化的內(nèi)涵達(dá)成共識(shí)，還需要調(diào)用一定的人員和資源進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的組織和實(shí)施工作。很多優(yōu)秀的企業(yè)都構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系，比如ge公司的前總裁杰克。韋爾奇不但自己定期親自在ge培訓(xùn)學(xué)院對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，而且要求中高層管理者都能夠結(jié)合自己的工作，設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)課程，其中企業(yè)文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓(xùn)體系也很健全，員工從進(jìn)入公司的一天起，就接受企業(yè)文化的熏陶，并且能夠自覺自愿的遵從和維護(hù)公司的文化。

主要內(nèi)容

1、公司如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施，如公司如何對(duì)待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個(gè)人在公司的發(fā)展前景等。

2、突出公司的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。

3、發(fā)生在企業(yè)的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)公司的文化。

4、文化對(duì)公司發(fā)展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。

5、公司員工的行為準(zhǔn)則。

考核標(biāo)準(zhǔn)

五項(xiàng)原則

1、目的性

這里的目的性包括兩個(gè)方面。一是企業(yè)文化自身的定位；二是企業(yè)文化考核的目標(biāo)和方向。

2、開放性

企業(yè)文化的`建設(shè)必須要服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于客戶，那么企業(yè)就必須與外界接觸，那么企業(yè)文化考核就需要具有開放性。

3、創(chuàng)新性

市場(chǎng)是不斷進(jìn)步的，企業(yè)也在不斷發(fā)展，那么企業(yè)文化要想更好地服務(wù)于企業(yè)就必須不斷發(fā)展創(chuàng)新。

4、參與性

參與性或者說是人性化，企業(yè)文化考核的主體是“人”，企業(yè)文化的參與者也是“人”，企業(yè)文化的建設(shè)始終圍繞著“人”來展開，那么企業(yè)文化的建設(shè)就必須人性化！

5、獨(dú)特性

五個(gè)方面

1、企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的基本游戲規(guī)則，所以始終會(huì)以“解決問題”做為自己的宗旨。

2、企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享，并共同遵循并自覺維護(hù)的。

3、企業(yè)文化是習(xí)得的。

4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。

5、企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值。

考核要素

1.經(jīng)營哲學(xué)

經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍(lán)島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年，它以“誠信為本，情義至上”的經(jīng)營哲學(xué)為指導(dǎo)，“以情顯義，以義取利，義利結(jié)合”，使之在創(chuàng)辦三年的時(shí)間內(nèi)營業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。

2.價(jià)值觀念

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

3.企業(yè)道德

企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。

4.團(tuán)體意識(shí)

團(tuán)體即組織，團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。

5.企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒有深層形象這個(gè)基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。

6.企業(yè)制度

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。

7.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

8.企業(yè)使命

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇十一

小兒推拿是調(diào)理師用手觸及小兒肢體的某些部位及穴位，以辨證論治為基礎(chǔ)，根據(jù)不同的體質(zhì)確立相應(yīng)的調(diào)理原則，選用適當(dāng)?shù)难ㄎ患笆址?，以達(dá)到疏通經(jīng)絡(luò)、調(diào)和氣血、平衡陰陽，促進(jìn)機(jī)體的自然抗病能力，防病治病的目的。

小兒推拿的作用特點(diǎn)

一、小兒生理病理特點(diǎn)

1、小兒生理特點(diǎn)：

（1）臟腑嬌嫩、形氣未充；

（2）生機(jī)蓬勃、發(fā)育迅速；

（3）五臟兩有余三不足：“三不足兩有余”

1）肝常有余

2）脾常不足

3）心常有余

4）肺常不足

5）腎常虛

（4）小兒乃“純陽之體”、“稚陰稚陽之體”，陰常不足、陽常有余。

2、小兒病理特點(diǎn)：

（1）易于感觸、易于傳變

（2）易寒易熱、易虛易實(shí)

（3）臟氣清靈、易趨康復(fù)

二、小兒推拿適應(yīng)癥

主要以呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、小兒保健為主。

1、適應(yīng)癥：小兒感冒、發(fā)燒、咳嗽、肺炎、哮喘、急慢性咽炎、消化不良、厭食、腹痛、腹瀉、嘔吐、便秘、遺尿、驚嚇、夜啼、斜頸等。

2、小兒保健如健脾和胃保健、保肺益氣保健、病后恢復(fù)保健、補(bǔ)腎益智保健。

3、正常健康的小兒經(jīng)常進(jìn)行保健推拿，還能夠增強(qiáng)體質(zhì)提升智力，提高免疫力，讓小兒少生病，使小兒健康聰明、活潑。

三、

1、小兒推拿常見有十種：推、拿、按、摩、揉、運(yùn)、搗、掐、搓、捏。

2、手法補(bǔ)瀉: 有補(bǔ)、瀉和平補(bǔ)平瀉三法。

（1）補(bǔ)瀉主要與手法用力的輕重，操作速度，方向有關(guān)：速度慢，順經(jīng)方向（有些特定穴有它獨(dú)特的補(bǔ)瀉方法）為補(bǔ)，反之為瀉。用力和速度在兩者之間方向是來回推為平補(bǔ)平瀉。

（2）熱證揉手心穴位，寒證揉手背穴位，手背均為補(bǔ)陽。

（3）推拿時(shí)順時(shí)針為補(bǔ)，逆時(shí)針為泄，手法輕為補(bǔ)，重為泄，慢為補(bǔ)，快為泄，推單數(shù)為補(bǔ)，雙數(shù)為泄，向心推為補(bǔ)，離心推為泄。

4、要求：持久、有力、均勻、柔和、滲透，輕快、柔和、平穩(wěn)、著實(shí) 。

5、順序：先頭面，次上肢，再胸腹、腰背，后下肢，可選推左手或右手，一般選一側(cè)即可

6、處方： 手法+穴位+時(shí)間（操作次數(shù)），如：揉太陽100次、捏脊10遍、摩腹2分鐘 。

四、小兒推拿介質(zhì)

1、清介質(zhì)：滑石粉、爽身粉、水、酒精（切勿用油、膏之類的介質(zhì)）；

2、藥介質(zhì)：

【生姜汁】發(fā)汗解表、溫中健胃、助消化之功效。

【蔥白汁】發(fā)汗解表、散寒通陽之功效。

【薄荷水】疏散風(fēng)熱、清利頭目之功效。

【中藥原液】（類同枸杞原液）增強(qiáng)免疫力。

注：針對(duì)不同的癥狀用不同的中藥原液，直接滲透到經(jīng)絡(luò)穴位中去，起到事半功倍的效果。

五、 小兒推拿特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)

1、小兒推拿的特點(diǎn)：

（1）在經(jīng)穴方面提出了五指經(jīng)穴通聯(lián)五臟的觀點(diǎn)。2、穴位集中于頭面及上肢部，特定穴位以點(diǎn)、線、面狀為主。

（2）推拿手法強(qiáng)調(diào)以輕柔著實(shí)為主，要求輕而不浮、快而不亂、平穩(wěn)著實(shí)作用深透、適達(dá)病所。

（3）在臨床操作中，一是強(qiáng)調(diào)先上肢、次頭面、再胸腹、然后腰背、最后下肢的操作程序；二是強(qiáng)調(diào)手法的補(bǔ)瀉作用；三是重視膏摩的應(yīng)用。

2、小兒推拿的優(yōu)勢(shì)：

（1）以中醫(yī)理論為框架，遵循中醫(yī)對(duì)小兒特有的經(jīng)絡(luò)穴位的認(rèn)識(shí)，從中醫(yī)的診斷與辨證思路著手，淡化現(xiàn)代醫(yī)學(xué)病毒，細(xì)菌等固定的思維模式。

（2）作為一種綠色純手工操作的非藥物療法，具有安全，無毒副作用的特點(diǎn)。在治療的過程中，無形中能夠減輕小兒肉體的痛苦，心里的恐懼，對(duì)小兒的身心發(fā)育有非常好的幫助作用。

小兒推拿的注意事項(xiàng)

一、小兒推拿操作注意事項(xiàng)：

1、傳統(tǒng)小兒推拿主要用于6歲以下的兒童，年齡越小療效越好。7歲以上的兒童配合臟腑點(diǎn)穴位法或成人推拿手法進(jìn)行治療。

2、室內(nèi)應(yīng)保持清靜、整潔、光線柔和、空氣清新、溫度適宜，小兒要注意避風(fēng)、忌食生冷。

3、調(diào)理師要保持雙手清潔，指甲宜短，冬季推拿時(shí)雙手宜暖。

4、小兒過饑過飽，均不利于小兒推拿療效的發(fā)揮，在 小兒哭鬧之時(shí)，要先安撫好小兒的情緒，再進(jìn)行調(diào)理。

5、小兒皮膚嬌嫩，可選用爽身粉等介質(zhì)，以防推拿時(shí)皮膚破損

6、在調(diào)理時(shí)要注意小兒的體位姿勢(shì)，原則上以使小兒舒適為宜，并能消除其恐懼感，同時(shí)還要便于操作。

7、調(diào)理順序應(yīng)先上肢、次頭面、再胸腹后背、最后下肢或著先主穴，后配穴。

4）小兒推拿的禁忌證有：

1、皮膚破損、潰瘍、燒傷、燙傷

2、急慢性感染性疾病

3、嚴(yán)重傳染性疾病

4、各種外傷骨折、脫位

5、出血性疾病或有出血傾向疾病

6、有嚴(yán)重癥狀而診斷不明確者

小兒推拿項(xiàng)目及操作

一、常用復(fù)式手法

1、黃蜂入洞：

【部位】在兩鼻孔處

【操作】用食指、中指的指端按揉兩鼻孔的下緣或兩側(cè)迎香穴。

【功效】開肺竅、通鼻息、發(fā)汗解表。

【主治】發(fā)汗、通氣、鼻塞、流涕

2、水底撈月：

【部位】在小指掌面至手心處。

【操作】以輔手握持小兒左手四指，在以右手食、中指固定其拇指，然后用自小兒

【功效】性寒涼，有退熱之功。

【主治】發(fā)熱、高熱實(shí)證。

3、打馬過天河

【功效】清熱、通經(jīng)、行氣。

【主治】心經(jīng)有熱、邪陷心包（神昏、煩躁、高熱等）

4、總收法

【操作】一手中指掐按一側(cè)肩井， 另一手拿患兒的食、無名指， 使其上肢伸直并搖之。

【功效】提神、開通血脈、調(diào)和氣血。

【主治】感冒、上肢痹痛。

二、小兒推拿常用穴位

小兒推拿穴位以特定穴為主，有“小兒百脈匯聚于兩掌”之說。按部位分為：

頭面部、手部、上肢部，以點(diǎn)、線、面為主。

1、開天門

部位：眉心至前發(fā)際成一直線。

操作：雙拇指指腹交替推之，由眉心推至前發(fā)際為正推。反向?yàn)榉赐啤?/p>

功效：正推能開竅醒神，反推能寧心安神

主治：正推治頭暈、頭痛、頭昏、嗜睡等； 反推治心神不寧、夜寐不安等。

2、揉太陰、太陽

部位：兩眉外梢后陷中，左為太陽、右為太陰。

操作：雙拇指指腹揉兩側(cè)太陰、太陽穴。

功效：開竅醒神、寧心安神 主治：外感表證，發(fā)熱無汗、表虛自汗，易外感，汗出過多。

3、分推坎宮

部位：在兩眉上直對(duì)瞳子，自內(nèi)眉梢至外眉梢成一條直線。

操作：兩拇指自眉心向眉梢分推

功用：發(fā)汗解表，醒腦，鎮(zhèn)驚，安神。 主治：外感發(fā)熱，頭痛，小兒驚癥。

4、揉耳后高骨

部位：兩耳后，乳突后緣與后發(fā)際交界處 操作：兩拇指或中指端揉

功效：疏風(fēng)解表，止頭痛，兼安神除煩 主治：外感發(fā)熱，頭痛，神昏煩躁，5、脾穴

部位：拇指橈側(cè)赤白肉際由指端至指根。屈指由指端至指根為補(bǔ)脾，直指由指根直指端為清脾。

功效：補(bǔ)能健脾壯氣血、燥濕止瀉；清能清熱利濕、健脾止痢。

主治：補(bǔ)脾用于虛寒泄（?。┎凰硷嬍?、腹脹、嘔逆，慢驚風(fēng)，肌衄 ，異嗜食

物、四肢不溫，流口涎，貧血一切虛寒證。

清脾用于濕熱瀉（?。┍忝?腹脹厭食 嘔吐 痰熱咳嗽一切實(shí)熱證。

6、胃穴

部位：大魚際外側(cè)赤白肉際處，拇指根至腕橫紋

操作：由腕橫紋推至拇指根（只清不補(bǔ)）

功效：清胃熱、降逆

主治：嘔吐、厭食、腹脹、口氣臭穢、消谷善饑等

7、肝穴

部位：食指指面，由指根至指端

操作：用推法，由指根推至指端（只請(qǐng)不補(bǔ)）

功效：平肝熄風(fēng)、解熱鎮(zhèn)驚、疏肝郁、除煩躁

主治：急慢驚風(fēng)、發(fā)熱外感、目疾、脾虛證、貧血證、嘔逆、便秘、泄瀉等。

8、心穴

部位：中指指面，由指根至指端 操作：指根推至指端

功效：清心火、補(bǔ)氣血、利尿

主治：口舌生瘡、面紅唇紅、吐弄舌、難寐、煩躁、小便短赤。

9、肺穴

部位：無名指面，指根至指端

操作：推法，清肺由指根推至指端；補(bǔ)肺由指端推至指根

功效：清肺能宣肺解表、止咳化痰；補(bǔ)肺能益氣

主治：清肺，用于外感發(fā)熱、咳嗽痰多、便秘等；

補(bǔ)肺用于少氣懶言、咳聲無力、自汗、易外感等。

10、腎穴

部位：小指指面，由指端至指根

操作：推法，指端推至指根或指根推至指端

功效：指端推至指根為補(bǔ)腎陰，能培補(bǔ)元陰、能制五臟之熱；

指根推至指端為補(bǔ)腎陽，能培補(bǔ)元陽、能制五臟之寒。

主治：補(bǔ)腎陰，能制五臟之熱，治他臟熱證、遺尿、虛火牙疼、先天不足；

補(bǔ)腎陽，能制五臟之寒。

11、小天心

部位：腕橫紋上，大小魚際交會(huì)處

操作：揉、搗、掐

功效：揉能安神定驚 主治：睡臥不寧 驚惕不安 慢驚風(fēng)；搗能清熱明目 主治：眼疾；掐能通竅散結(jié)（常常配合神門一起用于安神定驚） 主治：急驚風(fēng)、昏睡、倦怠。

12、分陰陽

部位：小天心兩側(cè)，尺側(cè)為陰，橈側(cè)為陽。

操作：兩拇指分推或單拇指推

功效：分配陰陽，調(diào)和五臟

13、合陰陽

部位：小天心兩側(cè)，尺側(cè)為陰，橈側(cè)為陽。

操作：單手拇食指合推之。

功效：行痰化結(jié)化濕

主治：痰涎壅盛、泄邪（寒濕或濕熱）

14、內(nèi)八卦

由乾、坎、艮、震、巽、離、坤、兌八宮組成，與自然界的天、水、山、雷、風(fēng)、火、地、沼澤相應(yīng)，與人體的肺、腎、胃、膽、肝、心、脾、腸相合。

部位：以掌心為圓心，以掌心至中指根的2/3為半徑畫圓，圓弧線上平均分成8份即是。

功效：臟腑一切寒熱證

主治：順運(yùn)是指由乾宮經(jīng)坎、艮宮至兌宮，治寒，通一身之氣血，開臟腑之閉結(jié)。

逆運(yùn)是指由艮宮經(jīng)坎、乾宮至震宮，治熱，降胃氣，消宿食，進(jìn)飲食。

15、四橫紋

部位：食中無名指指掌橫紋處

操作：搓擦 主治：一切臟腑之寒熱虛實(shí)證

功效：調(diào)和氣血、退熱消脹、散瘀結(jié)

16、四縫

部位：食中無名小指第二橫紋處

操作：挑刺出血

功效：除濕健脾（調(diào)理三焦、扶元理腸）

主治：疳積

17、小橫紋

部位：小指指掌關(guān)節(jié)橫紋處

操作：揉小橫紋

功效：開胸散瘀、 止咳化痰

主治：一切呼吸系統(tǒng)疾病，咳、喘、痰。（有痰咳嗽、痰濕咳嗽）

18、內(nèi)勞宮

部位：掌心，握拳當(dāng)無名指、中指尖之間

操作：揉、運(yùn)

功效：清熱解表

逆揉解表發(fā)汗（相當(dāng)于順運(yùn)內(nèi)八卦）

順揉清熱瀉火（相當(dāng)于逆運(yùn)內(nèi)八卦）。

主治：逆揉——外感表證

順揉——一切熱證

19、外勞宮

部位：三四掌骨岐縫間，正對(duì)掌心內(nèi)勞宮

操作：揉法

功效：溫中散寒兼有解表散寒的作用（里寒）

主治：脾胃虛寒性泄瀉、腹痛、厭食、面黃肌瘦、四肢不溫、惡寒發(fā)熱等一切寒證。

20、運(yùn)土入水

部位：起于拇指橈側(cè)少商穴，經(jīng)脾、胃、陽、小天心、陰、小魚際至腎穴

操作：運(yùn)法

功效：溫中健脾止瀉

主治：虛寒泄痢、下元虛寒性的遺尿。

21、運(yùn)水入土

部位：補(bǔ)腎陰，經(jīng)小魚際、陰、小天心、陽、胃至脾

功效：潤腸通便 主治：疳積、瘦弱、腹脹、不思飲食、腳軟、氣促、咳痰等（干咳)

主治：便秘、濕熱泄痢

22、大腸

部位：食指橈側(cè)由指端至虎口成直線

操作：直推法，由指端推至虎口為補(bǔ)大腸；由虎口推至指端為清大腸

功效：補(bǔ)法溫中、澀腸、止瀉；瀉法清熱、利濕、通便

主治：補(bǔ)法或清補(bǔ)：虛寒瀉痢、脫肛、氣虛咳痰、（常配運(yùn)土入水）；

23、小腸（利小便穴）

部位：小指尺側(cè)由指根至指端

操作：由指根推至指端為清小腸；由指端推至指根為固膀胱。

功效：利尿止瀉（清小腸）；固尿止遺、通利大便（固膀胱）

主治：清小腸用于小便不通、短赤、尿急尿痛、泄瀉、心火上炎、吐舌弄舌、口舌生瘡固膀胱用于下元虛寒遺尿、便秘便干。

24、總筋

部位：腕橫紋中點(diǎn)處

操作：揉

25、板門

部位：拇指根下平肉處，內(nèi)有筋頭

操作：揉板門

功效：止嘔、降逆。

主治：霍亂吐瀉（急性胃腸炎）、上吐下瀉、嘔逆。

26、神門

部位：腕橫紋微上，尺動(dòng)脈搏動(dòng)處

操作：揉法

功效：安神鎮(zhèn)驚

主治：睡臥不寧，驚惕不安，煩躁難寐

臨床：神門配小天心增強(qiáng)效果。

27、內(nèi)關(guān)

部位：腕橫紋上2寸

功效：開胸利膈，行氣和血

主治：哮喘、痰喘氣吼、頭痛、心臟疾患、胸腔疾患

28、二馬（二人上馬）

部位：四五掌骨岐縫間，正對(duì)內(nèi)八卦兌宮 清法或清補(bǔ)：濕熱（實(shí)熱）性便秘、濕熱瀉痢、肺熱咳痰（常配運(yùn)水入土） 功效：清熱散結(jié) 主治：口瘡、流口水、潮熱等一切熱癥，尤其的陰虛證。

操作：揉法

功效：溫補(bǔ)下元，補(bǔ)命門真火

29、一窩風(fēng)

部位：手背腕橫紋中點(diǎn)

操作：揉法

功效：解表散寒為主、兼有溫中散寒的作用（表寒）

主治：一切外感表證、脾胃虛寒、中焦寒證。

30、膊陽池

部位：腕背橫紋上2寸（寸許）

功效：清腦降逆

主治：頭暈、頭痛、頭昏、鼻流清涕等頭部一切疾患，頭痛不論寒熱虛實(shí)皆效。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇十二

20xx年的4月13日至14日，我有幸參加了縣教體局師訓(xùn)科主辦的小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)，雖說只有短短的2天，但在教師精心的教學(xué)設(shè)計(jì)和耐心的講解、指導(dǎo)之下，使我受益匪淺，學(xué)到很多以前沒有學(xué)到的東西。

給我們培訓(xùn)的有四位老師，他們都是縣職教中心的優(yōu)秀教師，他們不但技術(shù)性比較強(qiáng)，而且對(duì)我們也非常和藹，比如說陳明梅和劉文清兩位老師在給我們講授ppt課件制作的時(shí)候，當(dāng)我們遇到不明白的問題時(shí)，總是很耐心認(rèn)真地為我們講解、示范、指導(dǎo)。還有夏繼國老師的flash培訓(xùn)，他講解的非常認(rèn)真仔細(xì)，讓我們對(duì)flash有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。最后是劉玉東老師的ps培訓(xùn)課，講的也很精彩。這四位老師用短短的2天的時(shí)間給我們上了一次非常精彩的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)課，雖然這些內(nèi)容我們平時(shí)都在用，但我們對(duì)于ppt課件制作的專業(yè)知識(shí)確實(shí)需要提高，比如說在ppt中加入flash，對(duì)一些圖片進(jìn)行ps處理等，這些都是我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

通過這次的培訓(xùn)，雖然時(shí)間短，但我們的課件制作水平確實(shí)提高了很多，我們的收獲都是頗豐的。在參加課件制作培訓(xùn)之后，我打算回到我們學(xué)校，把這次培訓(xùn)中所學(xué)到的有關(guān)知識(shí)再去培訓(xùn)我們學(xué)校的老師，也讓他們能熟練地制作課件，并把課件應(yīng)用到平時(shí)的課堂教學(xué)實(shí)踐中去，并不斷地在今后的教學(xué)實(shí)踐中提高老師們的課件制作水平，使學(xué)生深切感受到用課件教學(xué)多能給他們帶來的好處。

另外，在今后的教學(xué)工作中要經(jīng)常和學(xué)校的老師交流，與其他教師共同研究，共同提高全校教師的課件制作水平，使多媒體課件在教育教學(xué)工作中，發(fā)揮更多、更好的作用，使我們老師的課件制作水平更上一個(gè)臺(tái)階，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更上一層樓。

最后，我要特別感謝組織這次培訓(xùn)的縣教體局師訓(xùn)科的領(lǐng)導(dǎo)們，謝謝他們能為老師提供這樣一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！我希望以后師訓(xùn)科多舉行一些這樣的培訓(xùn)！謝謝！

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇十三

英語的賓語從句根據(jù)引導(dǎo)詞的不同，賓語從句分為三類：that引導(dǎo)的賓語從句，whether/if引導(dǎo)的賓語從句和疑問詞引導(dǎo)的賓語從句。以下是《languageinuse》myfuturelife英語課件。

從背誦入手

首先，每位同學(xué)下載一個(gè)單詞背誦軟件，每天背誦單詞50個(gè)左右。背單詞是學(xué)英文最基礎(chǔ)、最見效、最易操作的自學(xué)措施，而且很容易看到自己的進(jìn)步和成績。另外，背單詞時(shí)建議大家一定要仔細(xì)閱讀例句，如果能把例句也背一遍是最好不過了。

從聽入手

再說聽力，手機(jī)里下載聽力軟件，根據(jù)個(gè)人水平，從句子開始聽起。五個(gè)句子一組，幾分鐘零碎時(shí)間就可以聽一組。聽完一句默寫一句，可以選擇默寫百分之六十的詞語，另外百分之四十是顯示的。從初中、高中、四級(jí)、六級(jí)到雅思、sat都可以，分級(jí)的方法特別適合自學(xué)。聽完句子也要聽文章。同時(shí)在默寫句子的時(shí)候可以幫助單詞記憶，結(jié)合起來效果特別好。有能力和余力的.同學(xué)，可以選擇bbc,voa這些在線聽，網(wǎng)上聽力資源很多，自己找到合適自己的材料去聽。

從讀入手

讀，資料太多，紙質(zhì)的電子的小說類教材類。閱讀材料也是分級(jí)的，遇到生字要去查它的意思?？梢再I紙質(zhì)的書，一開始看最好是看一些比較簡單的，此外，各種英文雜志、報(bào)紙、書刊，都可以作為閱讀素材。自己要制定打卡計(jì)劃，每日要完成規(guī)定的閱讀量。

從說入手

說，這是中國英語比較欠缺的。洛基英語推薦給比較有趣味的英語去配音，練口語的速度和發(fā)音，同時(shí)也能學(xué)到一些地道的表達(dá)。有條件的同學(xué)可以買網(wǎng)課，和外教對(duì)話，都是非常不錯(cuò)的選擇。

從寫入手

寫，比較簡易的方法是每天寫日記，長短不限，但每天都要用英文記錄一段。寫完的短文可以請(qǐng)英文好的朋友提修改建議，另外就是用英文聊天，聊天初期最重要是開口，別怕錯(cuò)誤，特別簡單也沒關(guān)系，能表達(dá)就行。英文水平不同表達(dá)的難度和美感不同而已，但重要的是表達(dá)。

自學(xué)英文需要的是日積月累，至于積累速度的快慢因人而異，和天賦還是有些關(guān)系的。洛基英語要對(duì)新同學(xué)們說一句，看見榜樣、下定決心、找對(duì)方法、行動(dòng)起來，那么，一年之后你再回頭看看自己的英文水平，一定會(huì)感到欣慰和自豪。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇十四

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)化結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，以和諧發(fā)展為方向，積極實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略，樹立辦學(xué)以人才為本、以教師為主體、人才是第一資源的理念.全面強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，全面提高隊(duì)伍層次，在骨干教師培養(yǎng)上重點(diǎn)突破，為我園建設(shè)一支師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)過硬的研究型師資隊(duì)伍而努力。

二、現(xiàn)狀分析

現(xiàn)園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與教職工學(xué)歷達(dá)標(biāo)率、任職資格符合率、培訓(xùn)率、持證上崗率達(dá)100%。專任教師45歲以下大專學(xué)歷達(dá)100%，本科占83%（含在讀）。園內(nèi)已有縣級(jí)骨干教師1名、縣幼教中心組成員1名、縣幼教骨干班學(xué)員1名。

教師流動(dòng)能為學(xué)校帶來新的信息，新的發(fā)展，但農(nóng)村幼兒園無形中成了“新教師培養(yǎng)的師訓(xùn)基地”。近幾年著重培養(yǎng)的骨干力量基本已調(diào)入南門地區(qū)。近年來，我園教師呈現(xiàn)了年齡結(jié)構(gòu)新老分化的現(xiàn)象，專任教師中除了1名臨近退休的老教師外，其余青年教師多為踏上工作崗位不到三年的新教師。農(nóng)村幼兒園還普遍缺少后勤專業(yè)人才，如：財(cái)會(huì)人員、營養(yǎng)員、保健員。師資隊(duì)伍不穩(wěn)定，師資結(jié)構(gòu)不合理，阻礙了幼兒園的發(fā)展。

幼兒園具有

教學(xué)

三、培訓(xùn)目標(biāo)與措施

（一）、師德教育，營造團(tuán)結(jié)向上的園所文化

1、創(chuàng)設(shè)樸實(shí)溫馨的物質(zhì)文化。通過辦公室文化建設(shè)、教工休閑吧、讀書小屋、娃娃畫廊的創(chuàng)設(shè)，進(jìn)一步美化校園環(huán)境，優(yōu)化教師辦公環(huán)境。營造健康、向上、民主、人性、和諧、自然的物質(zhì)文化氛圍，影響每一個(gè)教職員工的心靈，提升教師和幼兒的生命質(zhì)量。

2、營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神文化

〃相互關(guān)愛，品嘗幸福。在生活和工作中做到“細(xì)微之處見真情”， 讓幼兒園的每一位成員都能感受到家的溫馨。例如：員工身體不適時(shí)有來自領(lǐng)導(dǎo)同伴的關(guān)懷，一杯水、一個(gè)問候會(huì)使人溫暖無比；每逢教工生日、退休，幼兒園工會(huì)提供一份經(jīng)費(fèi)，悄悄商議慶祝計(jì)劃，一張賀卡、一條短信、一束鮮花會(huì)使人感動(dòng)無比。加入新成員，在她的辦公桌上悄然壓上一張真誠歡迎的小卡片……在這一個(gè)個(gè)溫馨的場(chǎng)面中讓教師感受到幸福就是彼此間的付出和珍惜。

〃合作共享，感悟快樂。快樂是一種心境，是人充滿信心和力量?！跋硎苌?、快樂工作”是我們倡導(dǎo)的一種工作精神和辦公室文化。在宣傳墻面上會(huì)有“溫馨提示”、“信息橋梁”、“成長心路”等，記載著姐妹們的凡人小事、活動(dòng)信息。利用集體智慧合作共享，在“快樂工作”中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同成長，成為我們合作文化建設(shè)的精神支柱。

3、建立現(xiàn)代民主的制度文化?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，制度文化可以把學(xué)校的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。因此，我們要建立科學(xué)、民主、積極、有效的現(xiàn)代制度文化，以科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的規(guī)章制度；合理、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的組織管理；合格、敬業(yè)、創(chuàng)新的管理人員來保證物質(zhì)文化和精神文化得以順利實(shí)施。

4、追求師德高尚的行為文化。倡導(dǎo)大家把“做一個(gè)文明、高雅、有個(gè)性、有特長的新時(shí)期教師”作為自我發(fā)展的目標(biāo)，并通過開展各類有意義的活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)教職員工的群體意識(shí)和集體精神；促進(jìn)教職員工自我管理、自我約束、自我完善；提升教師的個(gè)人修養(yǎng)，實(shí)踐“享受生活，快樂工作”的理念。

（二）、立足園本，打造各具風(fēng)格的師資隊(duì)伍

1、暢通園本培訓(xùn)渠道，豐富教師專業(yè)知識(shí)

〃深化教改，教研為重。堅(jiān)持以教研組為主陣地，以保教質(zhì)量的全面提高為目標(biāo)，結(jié)合新課程實(shí)施，圍繞教研組研究專題、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展多形式多渠道的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、交流活動(dòng)，如：專題講座、問題式教研、小型論壇、辨析會(huì)、讀好書活動(dòng)等。

〃加強(qiáng)園本培訓(xùn)，營造研究氛圍。因地制宜地嘗試開展班本教研形式，即搭班教師之間隨時(shí)隨地地自發(fā)性的交流探討活動(dòng)。比如進(jìn)行教材分析研討，探索班級(jí)主題活動(dòng)發(fā)展的有效方法。逐漸形成富有個(gè)性的多元化園本教研新模式。

〃繼續(xù)實(shí)施城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)計(jì)劃。邀請(qǐng)各路行家來園講學(xué)、傳經(jīng)送寶。力爭在行家的引領(lǐng)下，提升園本培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

群體間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。采用“老帶新、新促老”的方式，形成合作、學(xué)習(xí)成長的共同體?？h級(jí)骨干教師與園級(jí)骨干教師簽訂帶教協(xié)議，園級(jí)骨干教師與一般教師簽訂帶教協(xié)議，充分發(fā)揮骨干教師群體智慧與輻射作用，使骨干教師能引領(lǐng)教師隊(duì)伍的整體發(fā)展。力爭到20xx年，基本達(dá)到：教師本科學(xué)歷達(dá)70%。培養(yǎng)2名教學(xué)新秀、1名園級(jí)骨干教師和1—2名縣級(jí)骨干教師，骨干教師的比率達(dá)40%。

3、創(chuàng)設(shè)錯(cuò)位發(fā)展空間，追求教師個(gè)性化發(fā)展?！俺姓J(rèn)教師之間的差異性，認(rèn)同教師性格的獨(dú)特性?！被谶@樣的理念，每一位教師制定符合自己發(fā)展需要的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，為不同層面的教師量身定制其成長計(jì)劃，建立成長檔案。根據(jù)教師專業(yè)成長軌跡設(shè)置“錯(cuò)位發(fā)展激勵(lì)平臺(tái)”。新教師——基礎(chǔ)性發(fā)展平臺(tái)，以“一年入門、兩年熟練、三年成才”為培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)青年教師快速成長，成為幼兒園教學(xué)新秀；成熟教師——個(gè)性化發(fā)展平臺(tái)，培養(yǎng)其成為具有自我獨(dú)特教育風(fēng)格的研究性教師；骨干教師——挑戰(zhàn)性發(fā)展平臺(tái)，鼓勵(lì)其成為縣內(nèi)有一定知名度的品牌教師。“教師錯(cuò)位發(fā)展激勵(lì)平臺(tái)”的實(shí)施，使不同層次、不同特長的教師在專業(yè)發(fā)展過程中獲得指引、獲得認(rèn)可，使更多的教師在體驗(yàn)成功的基礎(chǔ)上獲得激勵(lì)，從而打造一支教學(xué)風(fēng)格獨(dú)特、有持續(xù)發(fā)展能力的師資隊(duì)伍。

4、開展多種崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。深入開展三大員培訓(xùn)活動(dòng)，通過保研活動(dòng)、技能比武、服務(wù)特色展示以及財(cái)務(wù)、檔案操作規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng)，培養(yǎng)一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的有奉獻(xiàn)精神的后勤人員隊(duì)伍。

（三）、科研引領(lǐng)，探求美育特色的發(fā)展之路

1、以科研為先導(dǎo)，形成辦園特色。圍繞二期課改的課程理念，我們將在美工創(chuàng)意園本特色創(chuàng)建和開發(fā)的同時(shí)，著重對(duì)幼兒美工創(chuàng)意特色教育的教學(xué)方法和策略進(jìn)行研究和落實(shí)。以幼兒園龍頭課題《農(nóng)村幼兒園創(chuàng)意美工特色創(chuàng)建的實(shí)踐研究》，來引領(lǐng)幼兒園特色內(nèi)涵發(fā)展研究，使幼兒園美育特色得以凸顯。

2、參與課題研究，讓教師成為科研主體。進(jìn)一步確立了“以美育為切入口，以美育德，以美育智，以美健美，全面提高幼兒素質(zhì)”的辦園特色。并通過有成效的教育科學(xué)研究來引領(lǐng)幼兒園特色內(nèi)涵發(fā)展研究，使幼兒園美育特色得以凸顯。根據(jù)有關(guān)要求，我們將舉辦課題開題論證會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)和專家的審議指導(dǎo)下提出本課題的研究內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃，準(zhǔn)備正式開展研究工作。課題小組成員要明確目標(biāo)及方向，積極探索，認(rèn)真履行職責(zé)，各自承擔(dān)任務(wù)并高質(zhì)保量完成，確保研究工作順利開展。

3、注重過程管理，倡導(dǎo)踏實(shí)的科研作風(fēng)。對(duì)已經(jīng)立項(xiàng)的課題進(jìn)行督促和檢查，注重課題研究的過程管理，專題研討和培訓(xùn)指導(dǎo)工作。保證此項(xiàng)研究如期結(jié)題，并在實(shí)踐中運(yùn)用與推廣。通過有成效的教育科學(xué)研究，推動(dòng)教育教學(xué)實(shí)踐發(fā)展。

4、善于發(fā)現(xiàn)問題，在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)掘課題。教科研結(jié)合，倡導(dǎo)教研與科研相結(jié)合、課題研究與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的原則，每月課題組舉行一次“科研沙龍”活動(dòng)。要求教師暢所欲言，聯(lián)系自身的教育教學(xué)實(shí)踐，談自己在實(shí)施新課程及課題研究過程中的體驗(yàn)、感悟與反思。

針對(duì)教師在實(shí)施新課程及課題研究過程中的困惑與思考，結(jié)合幼兒園實(shí)際、教師自身狀況，提煉成小課題，指導(dǎo)教師進(jìn)行微型教研科研活動(dòng)。

（四）、以人為本，健全科學(xué)民主的考核管理

1、成立由園長擔(dān)任組長、副園長及教研組長擔(dān)任師德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專管的園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和考核小組，明確分工，保證培訓(xùn)工作順利開展。

2、加強(qiáng)過程管理，建立教師校本培訓(xùn)個(gè)人檔案資料，為考核提供依據(jù)，為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料。

3、以年度為單位，進(jìn)行自評(píng)、教研組考評(píng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇十五

培訓(xùn)對(duì)象：

醫(yī)院管理層

培訓(xùn)形式：

講授、師生互動(dòng)、角色扮演、討論分享

培訓(xùn)目標(biāo)：

本課程專門針對(duì)醫(yī)療服務(wù)的特殊性，剖析國內(nèi)醫(yī)院在客戶服務(wù)工作方面存在的不足，幫助學(xué)員樹立對(duì)醫(yī)院客戶服務(wù)工作的正確認(rèn)識(shí)，掌握醫(yī)院服務(wù)體系建立的具體方法和工具。以達(dá)到優(yōu)化醫(yī)院客戶服務(wù)流程，完善醫(yī)院客戶服務(wù)措施，降低醫(yī)院客戶服務(wù)成本，提高患者滿意度，實(shí)現(xiàn)患者忠誠度的醫(yī)院客戶服務(wù)工作目標(biāo)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一講：客戶服務(wù)管理工作認(rèn)知

1. 客戶服務(wù)質(zhì)量不佳的原因

2. 全面服務(wù)品質(zhì)管理模型

3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模型

4. 品質(zhì)管理的幾種方法

5. 管理的【滾球理論】

第二講：制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1. 確立優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性

2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要素:(服務(wù)金三角)

4. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的bpm因子

5. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)原則(smart)

6. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的步驟

第三講：控制客戶服務(wù)質(zhì)量

1. 服務(wù)質(zhì)量的差距分析

2. 貫徹和實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)(二元系統(tǒng))

培訓(xùn)支持系統(tǒng)

品質(zhì)衡量系統(tǒng)

3. 實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的工具 (魚骨圖) (帕累托圖pareto)

第四講：建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的體系

1. 如何創(chuàng)建高效的一線隊(duì)伍

2. 客戶服務(wù)人員的要求標(biāo)準(zhǔn)

3. 如何使員工發(fā)揮最大潛力

4. 如何輔導(dǎo)績效不佳的員工

第五講：建立定期評(píng)估與客戶調(diào)查系統(tǒng)

1. 建立服務(wù)審核系統(tǒng)

2. 建立客戶反饋系統(tǒng)

3. 建立員工反饋系統(tǒng)

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇十六

準(zhǔn)確理解和掌握普通話的概念，了解普通話的形成和重要性，以及各方言的特點(diǎn)。

【教學(xué)內(nèi)容】

1、普通話的概念

2、普通話的形成

3、各方言的特點(diǎn)

【知識(shí)點(diǎn)】

普通話的概念，各方言區(qū)的劃分。

【重點(diǎn)】

普通話的概念

第一課

一、普通話

1、什么是普通話

普通話是以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族的共同語。

2、普通話語音的特點(diǎn)

節(jié)中雙音節(jié)詞占多數(shù)，沒有特別難發(fā)的音節(jié)，和古代漢語及某些方言比較簡單得多，是較容易掌握的。

普通話音節(jié)中元音占主導(dǎo)地位，元音樂音成分多發(fā)音響亮、悅耳。輔音中清音占優(yōu)勢(shì)，四個(gè)聲調(diào)中高音成分多，變化明顯，使語言有抑揚(yáng)頓挫的音樂色彩，節(jié)奏感強(qiáng)，而且普通話的雙音節(jié)、三音節(jié)、四音節(jié)詞有約定俗成的輕重格式，節(jié)奏明朗，富有韻律，兒化也給語音帶來柔美、細(xì)膩的感覺。再加上雙聲、疊韻、疊音的一些詞更顯出普通話語音的音樂性。

第二課

二、普通話的形成

漢代以前人們就使用著一種在口語基礎(chǔ)上形成的統(tǒng)一的書面語——文言文。唐宋時(shí)期在北方方言的基礎(chǔ)上逐漸產(chǎn)生了一種接近口語的書面語——白話。宋元以來的白話文學(xué)使白話取得了書面語言的地位。隨著白話小說、戲曲、話本等文學(xué)作品的流傳，加速了北方方言的推廣。

金朝以后，元、明、清、民國都曾建都北京，北京成了政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，各民族的交往融合促進(jìn)了北京話的完善和發(fā)展。從元朝開始，北京話已作為“官話”在官方或非官方的交往中使用。到了明、清，由于政治力量的變化，經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，白話小說、戲曲受北京話的詞匯和語法的影響很大，“官話”隨著白話文傳播到各地。至此，北京話在整個(gè)社會(huì)交往中處于非常重要的地位。到20世紀(jì)初，特別是“五四”運(yùn)動(dòng)以后，民族民主革命運(yùn)動(dòng)高漲，掀起了“國語運(yùn)動(dòng)”和“白話文運(yùn)動(dòng)”，提倡白話文反對(duì)文言文，出現(xiàn)了大量優(yōu)秀的白話文文學(xué)作品。在口語上“國語”代替了“官話”。那時(shí)的國語實(shí)際上已經(jīng)成為北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音的漢民族的共同語。

新中國建立以后，各民族加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)和交往，經(jīng)濟(jì)和文化不斷向前發(fā)展，確立規(guī)范的民族共同語成了迫切的需要。在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，50年代中后期正式確定了漢民族的共同語為普通話，并頒布了方針和政策，采取了一系列的步驟向全國推廣普通話。

第三課

三、方言

現(xiàn)代漢語有不同的方言，各方言之間的差異主要體現(xiàn)在語音方面，我國按區(qū)域大體分為七大方言區(qū)：

1、北方方言：

北方方言可分為四個(gè)次方言華北、東北方言，分布在京、津兩市，河北、河南、山東、遼寧、吉林、黑龍江，還有內(nèi)蒙古的一部分地區(qū)。西北方言，分布在山西、陜西、甘肅等省和青海、寧夏、內(nèi)蒙古的一部分地區(qū)。新疆漢族使用的語言也屬西北方言。西南方言，分布在四川、云南、貴州等省及湖北大部分，廣西西北部，湖南西北角等。江淮方言，分布在安徽省、江蘇長江以北地區(qū)、鎮(zhèn)江以西九江以東的長江南岸沿江一帶。

表。

3、湘方言：分布在湖南省大部分地區(qū)，以長沙話為代表。

4、贛方言：分布在江西省大部分地區(qū)，以南昌話為代表。

5、客家方言：分布在廣東、福建、臺(tái)灣、江西、廣西、湖南、四川等省，其中以廣東東部和北部、福建西部、江西南部和廣西東南部為主，以廣東梅縣話為代表。

6、閩方言：現(xiàn)代閩方言主要分布區(qū)跨越六省，包括福建和海南的大部分地區(qū)、廣東東部潮汕地區(qū)、雷州半島部分地區(qū)、浙江南部溫州地區(qū)一部分、廣西的少數(shù)地區(qū)、臺(tái)灣的大部分漢人居住區(qū)。閩方言可分為閩東、閩南、閩北、閩中、莆仙五個(gè)次方言。其中最重要的是閩東方言。

7、粵方言，分布在廣東中部、西南部和廣西東南部的約一百來個(gè)縣，以廣州話為代表，當(dāng)?shù)厝私小鞍自挕薄?/p>

小結(jié)：了解到普通話是以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范的.現(xiàn)代漢民族的共同語。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇十七

為了進(jìn)一步優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一批德才兼?zhèn)?、?huì)管理的高素質(zhì)的“四有”職工隊(duì)伍，根據(jù)礦職工培訓(xùn)和素質(zhì)教育的要求，并結(jié)合本單位全年工作安排部署，遵循學(xué)以致用、講究實(shí)效的原則，結(jié)合本單位實(shí)際，對(duì)全員進(jìn)行全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，現(xiàn)制定年度職工培訓(xùn)計(jì)劃。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，全面推進(jìn)“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”，大力實(shí)施“強(qiáng)基固本、陽光管理”工程，積極倡導(dǎo)“大安全、大教育、大培訓(xùn)”理念，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)煤炭企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的強(qiáng)制性安全培訓(xùn)教育，使煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)一步掌握安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，切實(shí)重視和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，牢固樹立依法辦礦意識(shí)，同時(shí)要嚴(yán)格按照長治會(huì)議精神,變“招工”為“招生”,做到“先培訓(xùn)再招用、先培訓(xùn)后上崗”，使全體從業(yè)人員真正了解和掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念和安全意識(shí)，強(qiáng)化自我防范能力，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，提高嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》和《操作規(guī)程》的自覺性，杜絕“三違”現(xiàn)象，進(jìn)一步提高煤礦安全管理水平，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，為促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供人才保證和智力支持。

根據(jù)國家局的有關(guān)規(guī)定，依照國家《煤礦安全生產(chǎn)管理人員安全培訓(xùn)大綱》、《煤礦安全培訓(xùn)教學(xué)大綱》的要求進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括：煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)，煤礦安全管理，安全生產(chǎn)技術(shù)，應(yīng)急預(yù)案，搶險(xiǎn)救災(zāi)，事故案例分析等。再培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容包括：有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等，煤礦新技術(shù)、新工藝、新裝備及其安全技術(shù)要求，煤礦安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，典型事故案例等。

未持安全資格證、特種作業(yè)操作證和需要再培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)以及資格證有效期滿需要延期的煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員、煤礦特種作業(yè)人員和井下其他作業(yè)人員。

開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育是落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，做好安全生產(chǎn)工作的前提和基礎(chǔ)，是貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)規(guī)定，保障生產(chǎn)安全的必要措施。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、各煤炭企業(yè)要從認(rèn)真貫徹精神、落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)煤礦安全培訓(xùn)工作的重要意義，高度重視安全培訓(xùn)工作，切實(shí)加大安全投入，真正把培訓(xùn)教育工作擺在重要位置，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求，認(rèn)真組織搞好安全培訓(xùn)，確保從業(yè)人員安全素質(zhì)的提高。

為規(guī)范煤礦用工、培訓(xùn)制度，各單位要認(rèn)真按照長治會(huì)議精神的要求加緊成立煤礦職工管理中心。今年我市地方煤礦新錄用的工人必須由煤礦職工管理中心統(tǒng)一招生、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一勞動(dòng)合同和保險(xiǎn)、統(tǒng)一管理。此外，各單位要認(rèn)真制定本單位的培訓(xùn)工作計(jì)劃，特別是各煤炭企業(yè)要統(tǒng)籌安排好對(duì)新工人的崗前培訓(xùn)、全員輪訓(xùn)，并按照計(jì)劃積極選送學(xué)員參加由各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的安全管理人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)。對(duì)新錄用職工必須做到應(yīng)培盡培，未經(jīng)培訓(xùn)一律不準(zhǔn)下井作業(yè)。

。各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要按照計(jì)劃認(rèn)真組織開展年度煤礦從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，要堅(jiān)持培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，采取得力措施，精心安排教學(xué)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理，合理調(diào)配教學(xué)資源，進(jìn)一步整頓和規(guī)范教學(xué)秩序。要根據(jù)國家局和省局的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)考核工作，嚴(yán)格按照各類人員安全培訓(xùn)大綱組織對(duì)各類從業(yè)人員培訓(xùn)考核的命題、閱卷和證件發(fā)放工作。

各級(jí)煤炭主管部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)煤礦職工培訓(xùn)工作的督促、管理和指導(dǎo)，進(jìn)一步充實(shí)和完善安全培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)和人員，要經(jīng)常組織對(duì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)情況的監(jiān)督檢查，督促抓好日常培訓(xùn)工作，確保年度培訓(xùn)計(jì)劃的圓滿完成。要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和安全資格持證情況納入安全監(jiān)管的范圍，做到把安全培訓(xùn)工作與專項(xiàng)整治、檢查考核和安全事故查處結(jié)合起來，相互促進(jìn)，從而進(jìn)一步提升全市整體的安全生產(chǎn)水平。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇十八

教育培訓(xùn)的對(duì)象是學(xué)生，是培養(yǎng)人、教育人、造就人的大事，它有自身的規(guī)律。過去幾年里，教育行業(yè)特別熱鬧，都說是個(gè)萬億市場(chǎng)，好像誰都可以來摻和一下掙點(diǎn)錢，于是大家一哄而上。幾年過去了，現(xiàn)實(shí)并不像想象的那樣樂觀，我們甚至看到有些教育機(jī)構(gòu)直接關(guān)門走人，置學(xué)生和家長于不顧。也有個(gè)別曾經(jīng)夸下?？?，要一夜之間顛覆教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)教育公司也已奄奄一息，有的甚至已經(jīng)銷聲匿跡。新東方不僅沒有被顛覆，它還在茁壯成長。

教育培訓(xùn)有其自身的規(guī)律，它不是一蹴而就的事，需要我們用良心和責(zé)任去做事，它不是簡單的買賣，而是去塑造一個(gè)有血有肉的人，去影響一個(gè)有個(gè)性有情感的人。新東方創(chuàng)始人俞敏洪20多年前開始創(chuàng)業(yè)至今，始終堅(jiān)持教育的本質(zhì)和規(guī)律，用自己的感情、行動(dòng)、和榜樣的力量去激勵(lì)年輕學(xué)生，幫助他們用行動(dòng)去改變自己，去探索一個(gè)更廣闊和美好的世界。不論我，或者是我們的老師和同事，都帶著新東方的烙印，帶著這個(gè)行業(yè)應(yīng)該具備的責(zé)任和良心在做事。我們知道哪些事可以做哪些不可以做。我想說的是，如果沒有這樣的信念，不尊重教育行業(yè)的規(guī)律，見錢眼開，我們就會(huì)犯錯(cuò)，我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里就不可能做大做好。而如果堅(jiān)持正確的理念，做好我們的產(chǎn)品和服務(wù)，理解客戶的需求，順應(yīng)市場(chǎng)的變化，那我們就會(huì)贏得客戶，有了客戶，我們就會(huì)有事業(yè)，就會(huì)有發(fā)展和其他希望得到的一切。

我相信在座的各位和我一樣，我們都想把自己的事業(yè)做大，但是我建議大家在做大之前首先要去思考的是如何做強(qiáng)，先做強(qiáng)再做大的可能性會(huì)更大，或者說更加符合發(fā)展的規(guī)律。因?yàn)樽鰪?qiáng)是尋找規(guī)律、積累經(jīng)驗(yàn)、理解市場(chǎng)和贏得客戶的一個(gè)驗(yàn)證過程。如果缺失這個(gè)過程，我們就做不出可持續(xù)發(fā)展、可復(fù)制的推廣，也就做不大。

93年，新東方是從一個(gè)托福培訓(xùn)班的幾個(gè)同學(xué)開始的，但俞敏洪堅(jiān)持專心做這一件事，一個(gè)產(chǎn)品，做質(zhì)量，做口碑，做名聲。到20xx年的時(shí)候，新東方托福班的名聲已經(jīng)成燎原之勢(shì)，向全國蔓延。全國各地的學(xué)生寒暑假坐飛機(jī)和火車來報(bào)名，經(jīng)常要提前半年才能報(bào)上名，幾乎成了一個(gè)神話，這就是我說的把產(chǎn)品做強(qiáng)。于是我們?cè)?0xx年開始向全國進(jìn)軍，從此開始了新東方在全國范圍的擴(kuò)張計(jì)劃。

在當(dāng)?shù)刈鰪?qiáng)和發(fā)展做大是兩個(gè)完全不同的概念，做強(qiáng)并不一定意味著一定能夠做大。中國有很多教育公司在當(dāng)?shù)刈龅煤軆?yōu)秀，但想復(fù)制到其它地方卻相當(dāng)困難，有些因?yàn)閼?zhàn)線過長，投入太多，運(yùn)營模式不清，人才儲(chǔ)備跟不上等，最終慘遭失敗?？梢哉f，向外拓展是系統(tǒng)工程，光有決心和想法是不夠的，就像是打仗一樣，需要前方后方，海陸空的立體式協(xié)同作戰(zhàn)。當(dāng)然，這中間還有責(zé)權(quán)利的明確界定。

另外，做強(qiáng)到做大的過程中，我們尤其不能隨意偏離方向。新東方從托福起家，后來拓展到gre、雅思、四六級(jí)、考研培訓(xùn)，之后又延伸到k12的全科教育、在線教育、留學(xué)咨詢、圖書出版等完整的產(chǎn)品。24年過去了，我們始終沒有偏離以教育為中心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得一切勝利的最重要的保障。新東方如今有800多個(gè)教學(xué)中心，50多所學(xué)校，4萬名教職員工，每年培訓(xùn)300多萬人次。在這個(gè)發(fā)展的過程中，我們的目標(biāo)不僅沒有改變，而是隨著時(shí)間的推移變得越來越清晰，我們希望我們的企業(yè)能夠“成為中國優(yōu)秀的、令人尊敬的、有文化價(jià)值的教育機(jī)構(gòu)”，希望我們培養(yǎng)的學(xué)生都擁有“終身學(xué)習(xí)、全球視野和獨(dú)立人格”的新一代青年。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，不是靠一個(gè)人，而是一個(gè)志同道合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

說到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就離不開優(yōu)秀的人才，我首先要澄清的是，人才是一個(gè)相對(duì)的概念。我總聽到不少人抱怨說，我們不是北上廣，我們那里是三線城市，我們那里沒有人才。首先，我想說的是我們各位校長不需要拿自己當(dāng)?shù)氐臓顩r與北上廣進(jìn)行比較，北上廣也不需要和美國硅谷去進(jìn)行比較。我們?cè)诓煌牡貐^(qū)，有不同的目標(biāo)，需要的人才也未必相同。事實(shí)上，到處都有成功的故事，說明人才是流動(dòng)的，我們更加需要的是留引人才的機(jī)制。留引優(yōu)秀人才必須具備三大條件。

第一，要讓員工在愉悅的環(huán)境中工作，讓大家感受到健康的、公正的、積極向上的企業(yè)文化;第二，為優(yōu)秀人才提供行業(yè)里具有競(jìng)爭力的回報(bào);第三，要讓大家看到詩和遠(yuǎn)方，看到機(jī)會(huì)和發(fā)展，對(duì)未來充滿信心。做到前兩點(diǎn)只能夠滿足人才當(dāng)下的需求，而有了第三點(diǎn)我們就有可能更長久地留住優(yōu)秀人才。為我們企業(yè)的發(fā)展贏得重要的保障。

教育培訓(xùn)行業(yè)和許多其他行業(yè)一樣，都有自身的發(fā)展路徑。最常見的有兩個(gè)路徑，第一是跟隨戰(zhàn)略，第二是走一條與眾不同的創(chuàng)新之路。這兩條路上都有不少成功的案例。但是這兩條發(fā)展路徑也有各自的短板，我先從跟隨戰(zhàn)略說起。

跟隨戰(zhàn)略最大的優(yōu)勢(shì)是可以追隨前人的足跡，快速地借鑒和學(xué)習(xí)前人成功的先例，甚至在前人的產(chǎn)品上進(jìn)行改良和完善，推出更有競(jìng)爭力的迭代產(chǎn)品。這條道路的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是可以節(jié)省大量的市場(chǎng)調(diào)研和科研的費(fèi)用，降低試錯(cuò)的成本。但這條路徑的局限是跟隨就很難去超越，往往做不成行業(yè)的引領(lǐng)者，甚至?xí)驗(yàn)闆]有創(chuàng)新的基因，容易做成一個(gè)平庸的企業(yè)，或被行業(yè)淘汰。如果倒過來我們走一條完全不同的創(chuàng)新道路，那么有可能我們的成功概率就會(huì)大大降低，成本提高。教育培訓(xùn)行業(yè)不同于高科技產(chǎn)業(yè)，門檻相對(duì)較低。所以，一般情況下，較多的同行可能會(huì)走第三條路，那就是在跟隨的基礎(chǔ)上加入差異化的元素，也就是跟隨加創(chuàng)新的路徑。這不僅會(huì)大大提升你成功的概率，也會(huì)帶來的更大的勝出機(jī)會(huì)。別人產(chǎn)品的最大優(yōu)勢(shì)是abc，我們不僅要做abc，我們還需要自己創(chuàng)新的123。什么叫做創(chuàng)新?我自己也經(jīng)常琢磨這句話，其實(shí)我們不斷尋求產(chǎn)品差異化的過程就是一種創(chuàng)新。

另外，想做引領(lǐng)者，我們就不要怕競(jìng)爭，甚至是別人的強(qiáng)大。事實(shí)上，競(jìng)爭從來不是一件壞事，危機(jī)促使我們?nèi)ネ炊ㄋ纪矗屛覀冇懈嗟膽n患意識(shí)，有改變自己的力量和絕地反擊的決心。新東方的優(yōu)能中學(xué)和前途出國曾經(jīng)是培訓(xùn)行業(yè)的先行者，但不是強(qiáng)者，他們最后都是在競(jìng)爭者的巨大壓力下重振雄風(fēng)做強(qiáng)做大的，今天他們已經(jīng)成為了行業(yè)的引領(lǐng)者。

我們做教育培訓(xùn)，首先要去滿足學(xué)生家長的要求，去幫助學(xué)生看圖識(shí)字，幫助培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助掌握學(xué)習(xí)和考試的方法，幫助他們背單詞記公式，幫助他們?cè)趯W(xué)習(xí)上不斷進(jìn)步，不斷提升自己，這是我們教育培訓(xùn)業(yè)的實(shí)用主義的一面。但一個(gè)教育機(jī)構(gòu)想做強(qiáng)做大，做成行業(yè)的標(biāo)桿，光有實(shí)用主義是不夠的，它只能滿足客戶當(dāng)下的需求。我們還必須擁有理想主義的一面，它是帶領(lǐng)我們的學(xué)子們走向更高、更遠(yuǎn)目標(biāo)的一個(gè)燈塔，這個(gè)燈塔能激發(fā)他們內(nèi)在的動(dòng)力，鼓勵(lì)他們勇往直前，去走向世界，走向一個(gè)更加偉大的夢(mèng)想。我相信，這才是我們這個(gè)行業(yè)的存在的意義，才是我們的責(zé)任和使命!

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