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差錯報告總結(jié)篇一
隨著改革開放的不斷深入，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活進一步改善。傷病員及其家屬對護理質(zhì)量和水平都有了高的要求。此外，人們的法制觀念逐漸增強放，法制意識和自我保護不斷提高，醫(yī)療護理差錯事故會使病人的身心受到傷害，且很容易造成醫(yī)療糾紛影響醫(yī)院的工作秩序及聲譽。因此為了事故的發(fā)生，減少護患糾紛，從而保證護理質(zhì)量，同時也是保護自身的合法權(quán)益。在臨床護理工作中，總結(jié)一下體會：
一護理差錯事故發(fā)生的原因。
1、責任心不強由于一些護士責任心不強，在護理治療過程中部嚴格執(zhí)行查對制度，對工作憑經(jīng)驗，有章不循及對差錯事故的后果認識不清，輕視安全工作。
2能力水平差由于一些護理人員能力水平差及新畢業(yè)護士多，水平有限，技術(shù)水平不高，業(yè)務(wù)技能操作部熟練而出現(xiàn)技術(shù)性差錯。
3敬業(yè)精神差，服務(wù)態(tài)度不好對工作不深部細，對護理環(huán)節(jié)不夠認真，耐心解釋工作不到位，粗心大意。
4護理人員不足病人多，護士少，病人與護理人員比例失調(diào)，護理人員超負荷工作。
二預(yù)防方法。
1提高護理人員整體素質(zhì)培養(yǎng)護士主動熱情的服務(wù)思想，為病人提供放心、滿意、快捷的服務(wù)，滿足病員合理要求，加強工作責任心，工作的責任心與執(zhí)行制度認真與否是發(fā)生差錯事故的主要原因，養(yǎng)成對病人極端份負責的習(xí)慣。
2強化護士”慎獨“修養(yǎng)按時巡視病房，嚴格觀察病情變化，嚴守工作崗位，嚴格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程，要求護士在獨自當班要憑著自己的道德、良心行事，護理人員應(yīng)隨時想著自己是病人的健康保衛(wèi)者，生命的守護神。
3業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高護理質(zhì)量，護理工作是關(guān)系人們生命健康的特殊職業(yè)，要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟練操作技能，提高專業(yè)技術(shù)水平，只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的提高，才能滿足高水平的護理要求，才能在工作中不出或少出漏洞，防止差錯事故的發(fā)生。
4加強管理，健全制度護理制度是護理管理中的一項重要內(nèi)容，防止差錯事故的發(fā)生在很大程度上取決于有效的科學(xué)管理。
5加強教育加強安全醫(yī)療和職業(yè)道德教育，提高法制意識，使每一個護士都樹立安全第一位的思想。
三論。
隨著人們法制意識和自我保護的意識增強，患者對涉及自身利益的醫(yī)療護理過程倍加關(guān)注，醫(yī)療護理差錯事故，往往會導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生，可能因一時疏忽，會給病人造成很大的傷害，所以工作一定要認真負責，嚴格的執(zhí)行查對制度，準確無誤地執(zhí)行各項操作流程，加強職業(yè)道德及業(yè)務(wù)水平的提高，只有責任心強，專業(yè)知識扎實，在工作中才能忙而不亂，才能防止差錯事故的發(fā)生。
[護理差錯心得體會]。
差錯報告總結(jié)篇二
案例：
某一次年終總結(jié)會，各部門派代表發(fā)言，其中到了a部門發(fā)言，準備充分的課件卻打不開。a部門主管只好挑揀能打開的word的文檔說一些，想表達的主要內(nèi)容最后并沒有說出來。
在回程的路上，a部門主管對自己的團隊說：“今天太可惜，準備那么充分卻都沒有說。之前課件我還改了好幾遍呢！”
其他同事也附和說了一些，說各自工作重點都沒有說出來。
a部門主管說：“小李你是怎么改的，到最后怎么沒有試一下能否打開，最后弄成這個樣子。還有，其他部門雖然也有打不開的，可人家畢竟還準備了書面材料，所以，還是說了一些?？晌覀兓径紱]有說。真是氣死人了。”
小李回答道：“我打開了其他部門材料，他們能夠打開。我想應(yīng)該沒有問題?！?/p>
a部門主管自己在那兒慪氣，嘴里念念有詞地說：“真是氣死我了?！?/p>
等a部門主管下車，這個部門的同事又討論開了。
有開始分析原因，由于是和版本不兼容，還有就是小李用的是2007版本，主管用的2003版本。而主管自己在修改之后，并沒有把課件轉(zhuǎn)化為2003版本。結(jié)果導(dǎo)致在現(xiàn)場打不開。
有的安慰小李說：“沒有關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)自己心里不清楚?！?/p>
有的人半開玩笑地說：“如果是姚老師，根本就需要ppt，就會講的很精彩！”
有的湊合道：“是呀，是呀！公司領(lǐng)導(dǎo)不是也沒有用講話稿嗎？人家不是講的很精彩。”
于是，大家議論紛紛。
開年終總結(jié)會，按正常是有些部門正常工作，每年都有一次，
首先，要有正確的錯誤觀。
一般情況下，犯錯誤是正常的，而且做得越多，錯誤就會越多。然而，也不因為此，而把錯誤作為正常的現(xiàn)象。那么，作為主管，就需要樹立一種正確的錯誤觀。鼓勵員工做事，但反對一而再，再而三地犯錯誤。應(yīng)該讓員工明白，第一次犯錯誤是不知道，第二次犯錯誤是不小心，第三次犯同樣的錯誤，那就是不可理喻。也就是說，不要犯同樣的錯誤。
其次，知道自己犯過錯誤。
犯錯誤是正常的，鼓勵員工記錄自己犯過的錯誤，作為管理者，也要拿起筆基本記錄下來，也要求員工自己也記錄下來。當員工犯錯誤的時候，拿本子記錄下來，簡單表明日前和所犯錯誤的種類以及所造成的影響，下一次再犯錯誤的時候，就叫員工拿出筆記本看一下，告訴員工，這是第二次了，第三次是難以原諒了。員工從今以后，也就注意不會犯同樣的錯誤。
第三，分析錯誤背后的原因。
錯誤會把工作造成麻煩，處理得當，也會促進工作改進，從而提高日后工作效率。后者才是目的，因此，分析錯誤是必要的。當錯誤出現(xiàn)的時候，要分析客觀原因，不要一股腦兒地就是員工的錯，有時是客觀造成的，有時是管理者和員工造成的，有時是員工經(jīng)驗缺乏的。分析錯誤不是追究個人責任，關(guān)鍵是找出問題，并提出解決問題的方式，從而記錄下來，避免下一次重復(fù)的犯錯。這才是關(guān)鍵。
姚日來，煙草行業(yè)知名培訓(xùn)師，工商管理碩士，現(xiàn)就職于紅塔集團，國內(nèi)多家咨詢公司、高等院校特邀講師，國內(nèi)多家雜志報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人。電子郵件：yaorl@。
差錯報告總結(jié)篇三
一路歸來，
身單衣薄，
渾身掛滿了包，
頂著冷冷的風(fēng)，
踩著泥濘路上的堅冰，
那深一腳，淺一腳，
堅硬的冰塊扎進了腳里，
心痛替代了傷痛，
任冰水和血水融合著。
最終我還是離開了你，
選擇了教學(xué)，
你在沒了蹤影，
你可知我的無奈，
那時年少的我為你考慮太多，
工資的微薄，
出路的迷茫，
家庭的變故，
我怕給你不了今生的幸福。
你沒問，
我沒說，
彼此之間真的缺少那場訴說。
君可知，
為此，我為你突失去數(shù)月的味覺，
可是我不能，不能尋找，
那一年，你知道嗎？
工資未發(fā)，身無分文，
還要上交崗費，，
落魄的我怎能站在你標致的姑娘面前，
因為我了解愛的無私，
那松樹下的臺階，
是我每天路過的地方，
一個粉紅色的身影，
常常坐在那里靜靜的等候，
我們就從那里開始守候，
因為那場變故，
我放掉了你的等候，
年少的我想法太糊涂，
好想讓你與我患難與共，
更不想讓你看到我心坎的傷痛，
你曉得嗎？
每次乘坐那列班車前，
和我們的同學(xué)來到廣場上，
你為我唱的那些歌，
真的在夏季悄悄過去，
只留給我一個粉紅色的回憶。
那一次五一節(jié)前，
我請假看望病重的爺爺，
給你留了個便條，
等我回返時，
卻是你五一回家時，
我送你到車站，
等到著列車的到來，
我們在廣場上，
你又唱起了我愛聽的歌，
我知道你是與我相約，
踏上回家的路，
可我沒有，
只見你站在車窗前，
那雙標致的雙眼不舍的望著我漸行漸遠。
愛是無私的，
我們的邂逅在車上，
是無意的頭碰頭，
在進入班級的那一瞬間，
我第一眼看到的還是那雙標致雙眸，
光陰的推移，
彼此的'接觸，
是那張車票搭的橋，
那夏日的火車站廣場，
深夜涼風(fēng)習(xí)習(xí)，
同學(xué)們溜達等候，
你邀我與你同行，
我們喝著健力寶有說有笑，
孰不知驚住了多少身邊人，
那一雙雙驚呆的眼神歷歷在目。
時值中秋佳節(jié)，
我們漫步在學(xué)校的操場上，
和同學(xué)們一起賞月，
你看著那月光時開心的樣子，
我沒被那月光吸引，
而被你那嬌艷絢爛的笑貌迷住，
至今回腸千百轉(zhuǎn)。
愛是無私的，
有一天，
我又聽到了那首《粉紅色的回憶》，
又想起那次中秋節(jié)，
你在舞臺上穿著白色的連衣裙，
標致的身影，清麗的歌喉，
回蕩在全部校園，
我一動不動的聽著，
等歌聲落了，迷也已謝幕時，
我還回味著，
突然，掌聲響起了一片，
我被大家抬起來拋到了空中，
都說:“大俠，這歌可是唱給你聽的”，
那次后，音樂課堂上，
我又多了個老師，
我一首歌唱不好，
你就留下直到你滿意才干去吃飯，
好多次，好多次，
我從鋼琴房里溜出來，
在班里看我嗜好的小說，
準不多久，你就會隨影而至，
你說:“我的大俠，是不是這次還是本文體委員來請你去彈鋼琴呢？”
“我的公主哇，你且息怒，你前面走著，小生后面就來，”
我這樣的品嘴著。
愛是無私的，
我們之間是純潔的，從未跨越雷池半步，
那嫣然一笑，顯露出梨花帶雨般的酒窩，
我想永遠保留這一切，使這笑貌永遠嬌艷，
可因為愛的無私，
我放棄了，那時太年少，
我怕給不了你幸福，
不愿讓標致的公主受苦，
就在畢業(yè)的那晚，
我選擇了另一個班車，
這趟車是真的錯了嗎，
可就此踏上了默默無聞之路，
君可知，路雖錯，
莫怪他時今日成枉然，
誰都無過，今生只愛君一個。
寶馬姐，
我也說一句。
差錯報告總結(jié)篇四
1、舌下給藥法將藥片置于舌下或齒頰之間，不要咽下，任其自然溶解?？谇徽衬ぱ茇S富，藥物經(jīng)口腔吸收后，通過頸內(nèi)靜脈達到心臟或其他器官，不通過胃腸道吸收的第一關(guān)卡效應(yīng)。作用發(fā)揮快。
2、鼻腔給藥法病人滴藥前先清潔鼻腔，頭部后仰，使頸部充分伸展。滴管伸入鼻孔0.3cm，不要碰及鼻前庭，以免刺激引起打噴嚏。滴藥后，保持原體位1~2分鐘，便于藥物充分吸收。不可用油劑滴鼻，以免吸入肺內(nèi)，刺激呼吸道。血管收縮劑（如麻黃素）不能連續(xù)使用3天以上，否則可出現(xiàn)反跳性充血，使粘膜充血加劇。
5、直腸給藥法栓劑要在冰箱內(nèi)保存，以防軟化。肛門用栓時，病人取側(cè)臥位，張口呼吸，以松弛括約肌。給藥者戴上指套（成人用食指，嬰幼兒用無名指），將栓劑輕輕推入內(nèi)括約肌上方（約2~3cm）。保持原姿勢20分鐘。保留灌腸時，藥物不宜超過150ml，溫度接近體溫。肛管要細，插管要深，速度要慢。保留灌腸前要排空大便，以便藥物能最大限度的吸收。灌腸后臥床最少30分鐘。
6、給藥灌洗時，沖洗器懸掛的高度以高于病人髖部為宜，避免壓力過高使藥液進入子宮頸口。用栓劑時，可戴手套，用手指放入深處。放藥后至少臥床30分鐘。如藥液有色，應(yīng)讓病人使用月經(jīng)帶，以保持衣褲清潔。
7、皮膚用藥涂敷藥物要根據(jù)藥物的性質(zhì)選擇適當?shù)挠镁?，不可用手直接涂抹。用藥前先清潔皮膚，如有破損，要注意無菌操作，嬰幼兒禁用有毒性藥物。使用洗劑要充分搖勻。涂敷油膏時不宜太厚。用藥浸泡要注意調(diào)節(jié)水溫，防止燙傷。
差錯報告總結(jié)篇五
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤（不，在您們眼中應(yīng)是大錯）是太不應(yīng)該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！
衷心地！
xxx。
2、銀行柜員差錯檢討書。
尊敬的經(jīng)理：
追問，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項。
因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
xxx。
3、銀行柜員差錯檢討書。
尊敬的xxx：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。
經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的.“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人：
4、銀行柜員差錯檢討書。
尊敬的xx：
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足，科學(xué)地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的，任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待，不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。
此致：
非常抱歉!
5、銀行柜員差錯檢討書。
各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：
200x年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員***的時間，在這個時間，為了***的順利，錢款清楚。所以，***時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
解***的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境，更上一層樓。
xxx。
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差錯報告總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
在當前全行內(nèi)控合規(guī)以及案件防范形勢非常嚴峻的背景下，**支行發(fā)生了營業(yè)結(jié)束遺漏上介尾箱的嚴重差錯，給**支行帶來了不良的影響，也給分行的內(nèi)控工作帶來了管理上的被動。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人，我誠懇的接受分行領(lǐng)導(dǎo)嚴厲的'批評教育，深刻反省，吸取教訓(xùn)，做出深刻的檢討。
自年初迄今**支行的內(nèi)控工作做出了一定的成績，沒有發(fā)生較大的內(nèi)控案件和差錯，這歸功于分行領(lǐng)導(dǎo)一如既往的風(fēng)險教育和基層員工的共同努力。年近結(jié)尾，網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)壓力驟增，加之it藍圖及相關(guān)培訓(xùn)等紛至沓來，無形之中使得業(yè)務(wù)經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想，這是導(dǎo)致此次事件主要根源。雖然當時事件發(fā)生時我不在現(xiàn)場，但柜員暴露出的責任意識和大局意識的缺乏，相當程度上來源于我近來對員工風(fēng)險內(nèi)控教育的放松。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人，我難辭其咎。通過分行領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)，使我深刻認識到，內(nèi)控管理是一個永不竣工的工程，內(nèi)控安全只有起點，沒有終點，怎么強調(diào)都不過分，怎么管理都不過格，怎么處理都不過火，怎么投入都不過頭;如果風(fēng)險防控意識僅僅流于形式，不扎根于員工的心里，就形成不了積極向上的風(fēng)險文化，內(nèi)控制度落實就不到位，此類事件就還有發(fā)生的可能。
事件發(fā)生后**支行一把手、業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人以及柜員都高度認識，嚴肅對待，認真進行了反思。在**支行事件分析例會上，我首先作出了自我檢討，并客觀分析了當前**部分員工(包括我自己)浮現(xiàn)的風(fēng)險意識放松和責任意識淡薄的現(xiàn)象，全面查找我們在加強內(nèi)控、案件防范工作中的薄弱環(huán)節(jié)和近期出現(xiàn)的不規(guī)范操作等問題，通過深刻反省我們在思想、工作上存在的差距和問題，大家進一步體會到了內(nèi)控管理的緊迫性、嚴峻性和重要性，并有針對性地提出了改進的措施。
往事不可追，來者尤可鑒。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人，我深知責任甚重，一定以此事件為鑒，時時自照，刻刻自省，日日面對，確保此類事件絕無再次發(fā)生的可能，確保此類事件絕無產(chǎn)生的機會。言出法隨，以觀后效，希望分行領(lǐng)導(dǎo)給予及時的監(jiān)督和指正。
檢討人：***。
20**年*月**日。
差錯報告總結(jié)篇七
目的探討護理給藥錯誤發(fā)生的原因及應(yīng)對策略，以提高臨床用藥安全。方法對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年護理系統(tǒng)上報的98例護理給藥錯誤進行回顧性統(tǒng)計分析。結(jié)果98例給藥差錯中，以藥品錯誤最多，占3o.61%；以白班發(fā)生錯誤的頻次最多，占71.43%；以工作1～2年護士發(fā)生給藥錯誤概率最高，占45.94%；給藥錯誤的最常見原因為操作流程不規(guī)范，占29.85%.結(jié)論應(yīng)加強護士隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，強化給藥規(guī)章制度，改革現(xiàn)有的護理排班模式，加強護理隊伍的自律監(jiān)管，并提倡不良事件無責上報制度，以提高患者的用藥安全。藥物治療是臨床醫(yī)療工作中的重要組成部分，護士是藥物治療最直接的實施者和管理者，及時準確使用藥物，并對藥物治療進行全程的安全管理，是護士重要職責之一，也是確保護理安全的重要環(huán)節(jié)。因此，護士作為臨床給藥最后把關(guān)者，在患者用藥安全中起到了舉足輕重的作用。臨床給藥過程中如發(fā)生下列情況即被認為是給藥錯誤：患者錯誤、給藥途徑錯誤、藥物劑量錯誤、藥物錯誤和給藥時間有明顯的偏差、漏服等。本文通過對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年上報到護理部的98例給藥錯誤進行回顧性統(tǒng)計分析，以探討有效的應(yīng)對策略，提高患者用藥安全。
1.資料與方法
1.1資料2006年1月至2010年12月我院各科室通過護理不良事件報告系統(tǒng)報到護理部的98例給藥錯誤案例。
1.2方法對98例護理給藥錯誤的類型、發(fā)生班次、涉及人員工作年限、給藥途徑及給藥錯誤發(fā)生的主要原因進行列表統(tǒng)計分析。其中，給藥錯誤涉及工作人員及發(fā)生原因以頻次計算。
1.3統(tǒng)計學(xué)處理采用spss13.0統(tǒng)計軟件進行分析，描述性統(tǒng)計分析。
2.結(jié)果
2.198例給藥錯誤分類情況98例護理給藥錯誤分類結(jié)果中，以藥品錯誤的發(fā)生率最高，達30.61%；其次是患者錯誤和超時或遺漏給藥，發(fā)生率分別為26.53%和16.33%.
2.298例給藥錯誤發(fā)生班次情況98例給藥錯誤發(fā)生班次中，以白班占的比例最高，為71.43%.
差錯報告總結(jié)篇八
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的形象。人們把護士譽為“白衣天使”，然而隨著醫(yī)學(xué)院模式的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進步，護理服務(wù)范圍正在不斷的擴大。護理服務(wù)項目的增多，使護理糾紛產(chǎn)生的幾率也大大增加。護理人員在醫(yī)療實踐中擔負著實現(xiàn)醫(yī)囑的具體操作性任務(wù)，然而在操作過程中出現(xiàn)差錯事故的現(xiàn)象屢見報道，不僅給患者帶痛苦和煩惱，也使護士形象呈出負面的影響。護理事故是影響護理質(zhì)量的重要因素，關(guān)系著病人的生命和安危。
經(jīng)過一段時間的專業(yè)培訓(xùn)和臨床實踐，我發(fā)現(xiàn)為了防范護理差錯的發(fā)生醫(yī)院采取了一系列措施。如：
1提高護士法律意識和自我保護意識。
護士在實際護理過程中缺乏自我保護意識，忽視證據(jù)的收集和管理。面對目前護士法律意識淡薄，防范護理風(fēng)險能力不強，在健全護理管理機制的同時，從提高法律意識入手，全面培訓(xùn)護士。將法律知識培訓(xùn)納入了崗前培訓(xùn)，使其充分認識到嚴格執(zhí)行法律法規(guī)和操作程序，就是在履行法律職責。
2認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作程序，加強交接制度。
病人的“十知道”要熟悉，“三查七對”制度要嚴格落實，嚴格清理和妥善保管危險物品。加強護士職責教育，增強責任感；強化安全護理意識，堅持預(yù)防為主，提高護理人員的安全防范意識，使護理人員在工作中，認真細致地對待每項護理操作，嚴格遵守護理制度和操作規(guī)程，準確無誤地執(zhí)行醫(yī)囑，把職業(yè)的責任感，貫徹在護理工作中的每一個環(huán)節(jié)，用自己的一言一行，使患者獲得安全感、信賴感，以杜絕護理差錯的發(fā)生。針對多項突發(fā)事件制定了安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，建立了護理風(fēng)險先知制度，制定了安全護理監(jiān)測方法和質(zhì)量標準，定期進行檢查、分析總結(jié)與反饋，從而使安全護理納入了專項護理。
3嚴格加強對護理記錄的書寫。
護理文件均被列為客觀資料，允許患方復(fù)制，是醫(yī)療糾紛中重要的法律文件。如病人不聽勸阻回家，要求其填寫外出記錄單并簽字。記得上次有一個病人猝死，他的家屬搶走了病歷。老師告訴我，他們這樣做對自己是沒有好處的，使病歷失去了法律效應(yīng)。這件事讓我對護理文件書寫有了最深刻又最直接的認識。規(guī)范而嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅是對患者的負責，也是對我們護理人員的保護。
4創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，倡導(dǎo)人文關(guān)懷。
班模式，改變了以往中午只有一、兩個人管整個病房的現(xiàn)象，使護士忙不過來的現(xiàn)象得到改善，減少了護士在忙碌狀況下發(fā)生的非技術(shù)性差錯及醫(yī)療事故，也降低了病房不良事件的發(fā)生率，同時也符合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提出的全程無間隙的護理要求。
雖然我們開始上班只有一個月，可能臨床經(jīng)驗遠遠不夠，但每次在進行護理操作之前都會提醒自己一定要認真，爭取不發(fā)生差錯，每天下班之后就會想想自己哪些地方做得不夠，有沒有引起不良事件的可能......對于防范護理差錯我也有幾點自己的認識：
首先要有認真負責的態(tài)度。無論事情大小都要認真去對待，正如現(xiàn)在提出的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念一樣，從基礎(chǔ)開始，一步一步的積累。認真仔細的核對，爭取護理操作正確。
其次要有自我提醒的覺醒，要加強慎獨修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。記得剛剛開始實習(xí)，那時候?qū)W著配藥，一個師兄就對我說了一句話：做無菌操作時不要以為沒有人看著你，就想著污染一點點不要緊，重要的是你要對得起自己。所以在之后的實習(xí)以及現(xiàn)在的工作中我都會記得要“對得起自己”?？赡芤驗橐粋€小小的動作就帶給患者更大的痛苦，所以在操作中我一直寧愿做得慢點。
最后就是不斷地加強自己的專業(yè)知識，保持良好的心態(tài)去迎接每一個患者。要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識，掌握護理動態(tài)，使工作得心應(yīng)手。
護理差錯的避免，需要我們具備嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的工作態(tài)度，認真細致的工作方式，必須努力鉆研業(yè)務(wù)，具有主動性與靈活性的工作能力，使護士樹立以人為本，人性化護理的觀念，只要護理人員整體素質(zhì)提高，護理差錯就會減少?？傊?，護理工作是一個合作性極強的工作，程序復(fù)雜經(jīng)手人多。所以，防止差錯事故需要全員參與和充分調(diào)動個人主觀能動性。
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差錯報告總結(jié)篇九
三差五錯泛指差錯。常指意外的事故。
歧路亡羊歧路：岔路;亡：丟失。因岔路太多無法追尋而丟失了羊。比喻事物復(fù)雜多變，沒有正確的方向就會誤入歧途。
魯魚亥豕把“魯”字錯成“魚”字，把“亥”字錯成“豕”字。指傳寫或刻印中的文字錯誤。
魯魚帝虎指文字傳抄錯誤。
來歷不明來歷：由來。人或事物的來歷與經(jīng)過不清楚。
毫厘千里毫、厘：兩種極小的長度單位。開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
黑白混淆把黑的說成白的，將白的說成黑的`。比喻故意顛倒是非，制造混亂。
混淆視聽混淆：混雜。用假象或謊言讓旁人分辨不清是非。
混淆是非故意把正確的說成錯誤的，把錯誤的說成正確的。
混淆黑白混淆：使界限模糊。故意把黑的說成白的，白的說成黑的，制造混亂。指故意制造混亂，使人辨別不清。
丟三落四形容做事馬虎粗心或記憶力不好而顧此失彼。
大錯特錯完全錯了。
大謬不然謬：荒謬，錯誤;然：如此，這樣。大錯特錯，完全不是這樣，
差三錯四顛倒錯亂。
差之毫厘，謬以千里開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
差之毫厘，失之千里開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
曾參殺人比喻流言可畏。
鑄成大錯鑄：鑄造，把金屬熔化后倒入模具內(nèi)制成器物;錯：錯誤。指造成嚴重的錯誤。
張冠李戴把姓張的帽子戴到姓李的頭上。比喻認錯了對象，弄錯了事實。
一差二錯可能發(fā)生的意外或差錯。
陰差陽錯比喻由于偶然的因素而造成了差錯。
以訛傳訛以：拿，把;訛：謬誤。指把本來就不正確的話又錯誤地傳出去，越傳越錯。
庸醫(yī)殺人庸醫(yī)：醫(yī)術(shù)低劣的醫(yī)生。醫(yī)術(shù)低劣的醫(yī)生誤用藥物而害人性命。
以白為黑謂顛倒是非。
一差二誤指意外的差錯和失誤。
一念之差差：差錯。一個念頭的差錯。
陰錯陽差比喻由于偶然的因素而造成的差錯。
誤入歧途誤：受惑;歧途：錯誤的道路。由于受煽惑而走上了錯誤的道路。
烏焉成馬指文字因形體相似而轉(zhuǎn)寫錯誤。
三人成虎三個人謊報城市里有老虎，聽的人就信以為真。比喻說的人多了，就能使人們把謠言當事實。
適得其反適：正，恰好。恰恰得到與預(yù)期相反的結(jié)果。
似是而非似：象;是：對;非：不對。好象是對的，實際上不對。
差錯報告總結(jié)篇十
1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知招聘醫(yī)生、護士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應(yīng)的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。
2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。
3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。
4、 護士長24小時內(nèi)口頭或電話報護理部。
5、發(fā)生用藥差錯的有關(guān)各種記錄、及藥品、醫(yī)療器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定研究之用。
6、護士應(yīng)在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責任者，并填寫用藥差錯登記表，由招聘護士長報到護理部，責任者應(yīng)在3天內(nèi)提交書面檢查材料?？剖医M織討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出科室處理意見。
7、護士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
8、護理部對護理工作中發(fā)生的問題應(yīng)及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進行討論，以提高認識，吸取教訓(xùn)，改進工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。
7、發(fā)生用藥差錯的科室和個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)輕重給予處分。
8、護理部應(yīng)定期組織護理質(zhì)量檢查小組，定期對醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)的`差錯事故組織討論、分析，并提出防范、整改措施。
1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知醫(yī)生、護士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應(yīng)的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。
2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。
3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。
4、 護士長24小時內(nèi)口頭或電話報護理部。
5、發(fā)生用藥差錯的有關(guān)各種記錄、及藥品、醫(yī)療材料等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定調(diào)查之用。
6、護士應(yīng)在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責任者，并填寫用藥差錯登記表，由護士長報到護理部，責任者應(yīng)在3天內(nèi)提交書面檢查材料?？剖医M織討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出科室處理意見。
7、護士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
8、護理部對護理工作中發(fā)生的問題應(yīng)及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進行討論，以提高認識，吸取教訓(xùn)，改進工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。
差錯報告總結(jié)篇十一
第一條臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應(yīng)建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的`經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準確?？浦魅我?jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。
第三條發(fā)生事故差錯時，當事人要立即向科主任、護士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導(dǎo)，當事人及所在科室應(yīng)主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第五條發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第六條差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認真調(diào)查事發(fā)的詳細經(jīng)過，并必須于當班或當時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準確的科學(xué)結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
第七條為查明事故和醫(yī)療糾紛原因，在家屬對死因有較大異議時，主管醫(yī)生或科主任應(yīng)在第一時間內(nèi)向家屬宣講尸體解剖的目的、意義；必要時由醫(yī)務(wù)科可再次向死者家屬及時提出尸檢要求，要有書面要求及家屬的書面答復(fù)意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準確性，常溫下不得超過48小時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進行講座，以提高認識，吸取教訓(xùn)，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條為弄清事實真-相，應(yīng)注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進行思想教育，以達到幫助目的。
第十條各科室要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。
差錯報告總結(jié)篇十二
目的探討護理給藥錯誤發(fā)生的原因及應(yīng)對策略，以提高臨床用藥安全。方法對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年護理系統(tǒng)上報的98例護理給藥錯誤進行回顧性統(tǒng)計分析。結(jié)果98例給藥差錯中，以藥品錯誤最多，占3o.61%；以白班發(fā)生錯誤的頻次最多，占71.43%；以工作1～2年護士發(fā)生給藥錯誤概率最高，占45.94%；給藥錯誤的最常見原因為操作流程不規(guī)范，占29.85%.結(jié)論應(yīng)加強護士隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，強化給藥規(guī)章制度，改革現(xiàn)有的護理排班模式，加強護理隊伍的自律監(jiān)管，并提倡不良事件無責上報制度，以提高患者的用藥安全。
藥物治療是臨床醫(yī)療工作中的重要組成部分，護士是藥物治療最直接的實施者和管理者，及時準確使用藥物，并對藥物治療進行全程的安全管理，是護士重要職責之一，也是確保護理安全的重要環(huán)節(jié)。因此，護士作為臨床給藥最后把關(guān)者，在患者用藥安全中起到了舉足輕重的作用。臨床給藥過程中如發(fā)生下列情況即被認為是給藥錯誤：患者錯誤、給藥途徑錯誤、藥物劑量錯誤、藥物錯誤和給藥時間有明顯的偏差、漏服等。本文通過對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年上報到護理部的98例給藥錯誤進行回顧性統(tǒng)計分析，以探討有效的應(yīng)對策略，提高患者用藥安全。
1.資料與方法。
1.1資料2006年1月至2010年12月我院各科室通過護理不良事件報告系統(tǒng)報到護理部的98例給藥錯誤案例。
1.2方法對98例護理給藥錯誤的類型、發(fā)生班次、涉及人員工作年限、給藥途徑及給藥錯誤發(fā)生的主要原因進行列表統(tǒng)計分析。其中，給藥錯誤涉及工作人員及發(fā)生原因以頻次計算。
1.3統(tǒng)計學(xué)處理采用spss13.0統(tǒng)計軟件進行分析，描述性統(tǒng)計分析。
2.結(jié)果。
2.198例給藥錯誤分類情況98例護理給藥錯誤分類結(jié)果中，以藥品錯誤的發(fā)生率最高，達30.61%；其次是患者錯誤和超時或遺漏給藥，發(fā)生率分別為26.53%和16.33%.
2.298例給藥錯誤發(fā)生班次情況98例給藥錯誤發(fā)生班次中，以白班占的比例最高，為71.43%.
差錯報告總結(jié)篇十三
尊敬的xx：
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足，科學(xué)地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。其三，我的危機意識嚴重欠缺銀行柜員差錯檢討書5篇銀行柜員差錯檢討書5篇。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的，任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待，不容許發(fā)生差錯。
而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。此致：非常抱歉!
[銀行柜員差錯報告]
差錯報告總結(jié)篇十四
xx科：收到人行反饋來的差錯情況通報，xxx主任室非常重視。x月x日晚，召開了出納全體人員會議，對差錯發(fā)生的原因進行了分析，現(xiàn)將分析整改情況回報如下：
一、認真分析、查找原因。
1、由于我行xxx分理處和郵政儲蓄吸納了大量的小額券和殘破券，造成我行小面額回籠券相對集中，且大多數(shù)為10元以下票面、票面質(zhì)量差、膠帶粘貼多，給整點人員的工作來了一定的困難。今年1至10月份上交人行殘損券xxx捆，金額達xxx萬元。
2、部分人員對主輔幣整點工作中認識有偏差，有些整點人員在操作過程中思想麻痹，片面的追求整點的量、速度，從而在具體操作過程中放松整點要求這是形成差錯的主要原因。
3、對已制定的各項考核制度，尤其是整點業(yè)務(wù)操作在制度執(zhí)行中有時流于形式，落實考核力度不夠。作為基層一線處在服務(wù)與制度執(zhí)行的前沿，某種程度上出現(xiàn)了重服務(wù)而相對弱化考核的現(xiàn)象。
4、整點工作難度在旺季表現(xiàn)得尤為突出，大量小票的回籠是我行的實際情況，依照行長室研究的統(tǒng)一做法，往往在操作中產(chǎn)生普遍互相依賴的現(xiàn)象。歸根結(jié)底存在著工作不協(xié)調(diào)，事半功倍，顧此失彼。
對上述分析的原因，作為主要負責全行整點工作的部門，首先我們做到正視差錯，正確對待差錯，并認真分析差錯，查找差錯，同時制定整改措施，切實防止差錯的發(fā)生。
二、正視差錯、加強整改。
1、加強教育，增強全體出納整點人員的工作責任心，接到人行的通報后，迅速組織有關(guān)人員，認真學(xué)習(xí)通報精神，結(jié)合通報要求出納人員從主觀，客觀的方面談具體認識，議差錯危害，找差錯根源，分析出納整點業(yè)務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)一認識，重新定位，紛紛決心以差錯為教訓(xùn)增強責任心，認真履職，禁止類似差錯的發(fā)生。
2、規(guī)范運作，合理分配，嚴格執(zhí)行整點操作程序，網(wǎng)點到支行不再實行網(wǎng)點一手清整點，統(tǒng)一由營業(yè)部復(fù)點上交，為避免差錯的`再一次發(fā)生，不考慮二次復(fù)點帶來勞動力的浪費，同時根據(jù)現(xiàn)金質(zhì)量管理規(guī)定結(jié)合本行實際制定切實可行的整點復(fù)點考核辦法，杜絕差錯事故隱患，落實整點人員的崗位責任制對整點，復(fù)核業(yè)務(wù)提出更高要求，并落實到具體管理人員，責任人。
3、抓住主動，建立長效管理，增強考核力度。通報所涉及的問題，已經(jīng)影響到我行的信譽和一線柜面人員形象，為扎實做好全行整點任務(wù)，杜絕差錯我們認為應(yīng)做好以下幾個方面的工作。
(1)加在對整點，復(fù)點人員的培訓(xùn)和考核力度。建立出納差錯責任級級累積問責制。組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于《中國人民銀行殘損人民幣兌換辦法》、《關(guān)于加強人民幣質(zhì)量管理通知》、《中國人民銀行人民幣收繳鑒定管理辦法》等一系列有關(guān)現(xiàn)金質(zhì)量管理的文件。對造成差錯的相關(guān)人員將按規(guī)定結(jié)合考核辦法給予嚴肅處理并列入個人業(yè)績考核。
(2)強化監(jiān)管力度加大考核勢頭，營業(yè)部應(yīng)當把服務(wù)和差錯列入日常管理工作中的第一要務(wù)。同時加大考核力度。對制度執(zhí)行毫不遷就，在整點，復(fù)點過程中要形成人人有責，互相配合，養(yǎng)成工作謹慎、認真糾錯為出納人員的基本素質(zhì)。嚴格執(zhí)行整點制度，提高現(xiàn)金管理質(zhì)量，歡迎職能部門對我部現(xiàn)金跟蹤輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正整改。
差錯報告總結(jié)篇十五
收到人行反饋來的差錯情況通報，我行高度重視。2015年10月30日早，召開了全體運營人員會議，對差錯發(fā)生的原因進行了分析，現(xiàn)將分析整改情況回報如下：
一、認真分析、查找原因。
1..我行開業(yè)時間較短，錄入員和復(fù)核員接觸同城票據(jù)交換系統(tǒng)時間短，在工作中個別人員對同城票據(jù)交換工作中認識有偏差，在操作過程中思想麻痹，片面的追求速度，從而在具體操作過程中放松要求，未做到雙人復(fù)核。這是形成差錯的主要原因。
2.對已制定的各項考核制度，尤其是同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作在雙人制度執(zhí)行中有時流于形式， 落實考核力度不夠。作為基層一線處在服務(wù)與制度執(zhí)行的前沿，某種程度上出現(xiàn)了重速度而相對業(yè)務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)象。
3.同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)工作難度在我行業(yè)務(wù)繁忙時表現(xiàn)得尤為突出，我行人員有限，由庫管員和副庫管員兼職，我行有大量損卷的回籠是我行的實際情況，庫管員整理損卷業(yè)務(wù)繁忙，對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)未做到認真細致，歸根結(jié)底存在著工作不協(xié)調(diào)，事半功倍，顧此失彼。 對上述分析的原因，首先我們做到正視差錯，正確對待差錯，并認真分析差錯，查找差錯，同時制定整改措施，切實防止差錯的發(fā)生。
二、正視差錯、加強整改。
換業(yè)務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)一認識，重新定位，紛紛決心以差錯為教訓(xùn)增強責任心，認真履職，禁止類似差錯的發(fā)生。
2、規(guī)范運作，合理分配，嚴格執(zhí)行錄入和復(fù)核操作程序，我行再實行雙人復(fù)核的基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)主管人員對封包時進行核實和抽查。避免差錯的再一次發(fā)生，同時根據(jù)同城票據(jù)交換相關(guān)制度要求結(jié)合本行實際制定切實可行的差錯考核辦法，杜絕差錯事故隱患，落實相關(guān)人員的崗位責任制對同城票據(jù)交換的錄入和復(fù)核業(yè)務(wù)提出更高要求，并落實到具體管理人員，責任人。
3、抓住主動，建立長效管理，增強考核力度。通報所涉及的問題，已經(jīng)影響到我行的業(yè)務(wù)操作水平和我行在同業(yè)的銀行形象，為扎實做好全行同城票據(jù)交換工作，我行加強對同城票據(jù)交換人員的培訓(xùn)和考核力度。建立同城票據(jù)交換差錯責任級級累積問責制。組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于同城票據(jù)交換系統(tǒng)操作文件和相關(guān)制度。對造成差錯的相關(guān)人員將按規(guī)定結(jié)合考核辦法給予嚴肅處理并列入個人業(yè)績考核。
我行將嚴防差錯列入日常管理工作中的第一要務(wù)。同時加大考核力度。對制度執(zhí)行毫不遷就，在業(yè)務(wù)處理過程中要形成人人有責，互相配合，養(yǎng)成工作謹慎、認真糾錯為運營人員的基本素質(zhì)。嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，提高業(yè)務(wù)管理質(zhì)量，歡迎職能部門對我行同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)跟蹤輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正整改。
桃花潭支行
收到人行反饋來的差錯情況通報，我行高度重視。2015年10月30日早，召開了全體運營人員會議，對差錯發(fā)生的'原因進行了分析，現(xiàn)將分析整改情況回報如下：
一、認真分析、查找原因。
1..我行開業(yè)時間較短，錄入員和復(fù)核員接觸同城票據(jù)交換系統(tǒng)時間短，在工作中個別人員對同城票據(jù)交換工作中認識有偏差，在操作過程中思想麻痹，片面的追求速度，從而在具體操作過程中放松要求，未做到雙人復(fù)核。這是形成差錯的主要原因。
2.對已制定的各項考核制度，尤其是同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作在雙人制度執(zhí)行中有時流于形式， 落實考核力度不夠。作為基層一線處在服務(wù)與制度執(zhí)行的前沿，某種程度上出現(xiàn)了重速度而相對業(yè)務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)象。
3.同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)工作難度在我行業(yè)務(wù)繁忙時表現(xiàn)得尤為突出，我行人員有限，由庫管員和副庫管員兼職，我行有大量損卷的回籠是我行的實際情況，庫管員整理損卷業(yè)務(wù)繁忙，對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)未做到認真細致，歸根結(jié)底存在著工作不協(xié)調(diào)，事半功倍，顧此失彼。 對上述分析的原因，首先我們做到正視差錯，正確對待差錯，并認真分析差錯，查找差錯，同時制定整改措施，切實防止差錯的發(fā)生。
二、正視差錯、加強整改。
1、加強教育，增強全體運營人員的工作責任心，接到人行的通報后，迅速組織有關(guān)人員，認真學(xué)習(xí)通報精神，結(jié)合通報要求相關(guān)人員從主觀，客觀的方面談具體認識，議差錯危害，找差錯根源，分析同城交換業(yè)務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)一認識，重新定位，紛紛決心以差錯為教訓(xùn)增強責任心，認真履職，禁止類似差錯的發(fā)生。
2、規(guī)范運作，合理分配，嚴格執(zhí)行錄入和復(fù)核操作程序，我行再實行雙人復(fù)核的基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)主管人員對封包時進行核實和抽查。避免差錯的再一次發(fā)生，同時根據(jù)同城票據(jù)交換相關(guān)制度要求結(jié)合本行實際制定切實可行的差錯考核辦法，杜絕差錯事故隱患，落實相關(guān)人員的崗位責任制對同城票據(jù)交換的錄入和復(fù)核業(yè)務(wù)提出更高要求，并落實到具體管理人員，責任人。
3、抓住主動，建立長效管理，增強考核力度。通報所涉及的問題，已經(jīng)影響到我行的業(yè)務(wù)操作水平和我行在同業(yè)的銀行形象，為扎實做好全行同城票據(jù)交換工作，我行加強對同城票據(jù)交換人員的培訓(xùn)和考核力度。建立同城票據(jù)交換差錯責任級級累積問責制。組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于同城票據(jù)交換系統(tǒng)操作文件和相關(guān)制度。對造成差錯的相關(guān)人員將按規(guī)定結(jié)合考核辦法給予嚴肅處理并列入個人業(yè)績考核。
我行將嚴防差錯列入日常管理工作中的第一要務(wù)。同時加大考核力度。對制度執(zhí)行毫不遷就，在業(yè)務(wù)處理過程中要形成人人有責，互相配合，養(yǎng)成工作謹慎、認真糾錯為運營人員的基本素質(zhì)。嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，提高業(yè)務(wù)管理質(zhì)量，歡迎職能部門對我行同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)跟蹤輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正整改。
桃花潭支行
差錯報告總結(jié)篇十六
《醫(yī)療事故處理條例》總則第四條指出：根據(jù)對患者人身造成的損害程序，醫(yī)療事故分為四級：
一級醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的；
二級醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的； 三級醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能有障礙的； 四級醫(yī)療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的。
2、登記制度
（1）各科室建立專用登記本，及時登記護理過失，并妥善保管。
（2）登記工作由本人或護士長進行。
（3）登記內(nèi)容：造成護理過失的原因、時間、經(jīng)過、當事人姓名及其認識、定性、處理情況等。
(4)每季度對登記本的內(nèi)容進行分析、歸類、找出護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)和改進措施。
3、報告制度
（1）重大護理過失發(fā)生后，應(yīng)立即報告護士長和科主任，并于24小時內(nèi)上報護理部及院部。
（2）疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的醫(yī)療事故爭議，醫(yī)患雙方當場對實物進行封存，妥善保管。
（3）當事人在兩天內(nèi)應(yīng)書面寫出事件的詳細經(jīng)過，實事求是地分析其發(fā)生原因及應(yīng)承擔的責任等。
（4）護理部在聽取醫(yī)患詳細介紹、查清事情經(jīng)過的基礎(chǔ)上，上報醫(yī)務(wù)處。
（5）一般護理過失由科室護士長統(tǒng)計成表格，于每月上報護理部。
（6）對隱瞞護理過失不上報的`科室和個人，給予嚴肅處理。
1、科室建立護理缺陷、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生缺陷、事故的經(jīng)過、原因、后果。護士長每月組織討論一次缺陷、事故隱患因素及防范措施。
2、發(fā)生缺陷事故后，要積極采取補救措施，以減少消除由于缺陷、事故造成的不良后果。
3、發(fā)生嚴重缺陷或事故地各種有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留患者的標本，以備鑒定。
4、缺陷、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科或全院有關(guān)人員進行討論，以提高認識、吸取教訓(xùn)，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
5、發(fā)生缺陷、事故的單位或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，經(jīng)查實須按情節(jié)輕重給予處分。
6、為了弄清事實真-相，應(yīng)注意傾聽當事人的意見。討論時吸收本人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導(dǎo)進行思想工作，以達到教育的目的。
7、各護理單元每月匯報缺陷、事故發(fā)生情況；發(fā)生嚴重缺陷必須當日內(nèi)書面匯報；發(fā)生事故必須即刻口頭匯報，當日書面匯報。
8、護理部定期組織護士長分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。
9、對于各類的差錯、事故應(yīng)按照有關(guān)文件規(guī)定處理。
附：醫(yī)療事故定義及分類標準
是指醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。
根據(jù)對患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分四級:
一級醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的。
二級醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的。
三級醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的。
四級醫(yī)療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的。
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