心得體會是我們在學(xué)習(xí)或者生活中得出的一些經(jīng)驗總結(jié)。在寫作過程中,要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性,同時注重條理性和邏輯性。通過閱讀心得體會范文,我們可以了解到不同人對同一事物的理解和認(rèn)識。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇一
長沙,是一座歷史悠久、文化底蘊深厚的城市,也是一座吸引著眾多游客的城市。曾經(jīng)游歷長沙,盡管只有短短幾天,但深深地留下了深刻的印象。在長沙的旅途中,我收獲頗豐,這不僅是對長沙這座城市的了解,更是對自己的一次體驗和成長。
第二段:游覽長沙的印象
長沙的美景令人嘆為觀止。我走過柳葉湖畔,順?biāo)拢o靜地欣賞碧波蕩漾的湖面,感受到了長沙靜謐的一面。在天心閣中,我遠(yuǎn)眺市中心的景色,這座城市的繁華和歷史文化在這里融為一體,一覽無余。長沙的美食也讓人難以忘懷,我光顧了幾家特色的小吃店,品嘗了當(dāng)?shù)氐恼信菩〕?,這些美食舌尖上的味道至今仍然清晰。
第三段:長沙的文化
長沙的文化底蘊深厚,讓我感到十分震撼。雖然如今的長沙在發(fā)展、變革中,但仍然能從歷史文化中感受到獨特的韻味。拜訪了岳麓書院、王家?guī)X烈士公墓等文化古跡,對長沙的文化傳承有了更為深刻的了解。長沙的文化內(nèi)涵與生態(tài)景觀相結(jié)合,形成了獨特的“山水田園城市”風(fēng)貌,讓人嘆為觀止。
第四段:長沙的人情味
旅途中,遇到了許多真誠、熱情好客的長沙人。在路上,有很多人會主動給我指路和介紹景點,讓我感到十分溫暖。尤其在小店品嘗長沙特色美食時,店家不但會給我們介紹菜品,還會詢問我們的感受,讓人感覺到這里的人情味特別濃厚。
第五段:結(jié)語
長沙雖然現(xiàn)在變化很大,但它不會變得陌生。長沙的美食、文化和人情味是那么地獨特,讓我無法忘懷。此次旅行收獲很多,也對自己產(chǎn)生了很大的啟示。我想,下次來長沙,我依然會有許多新的發(fā)現(xiàn)和心得。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇二
游客們,你們好!歡迎你們來到首都北京旅游。我是北京旅游公司的導(dǎo)游小姐,我姓李,請大家稱呼我為李導(dǎo)。今天,我?guī)Т蠹胰ス蕦m博物院參觀、旅游。
首先,我向大街介紹一下北京故宮的歷史。故宮是明清兩朝的皇宮,也稱紫禁城,位于北京市中心,曾居住過24個皇帝,現(xiàn)名故宮博物院,是我國規(guī)模最大,最完整的古代宮殿建筑群和文物寶庫,已有560多年的歷史,占地72萬平方米,被譽為世界五大宮之一,并為聯(lián)合國可叫文組織列為“世界文化遺產(chǎn)”。
請游客們隨我一起參觀,走進(jìn)天安門,經(jīng)過午門,午門是紫禁城的正門,就來到了太和門,太和門前,有兩尊青銅鑄的獅子,地上金磚鋪地,天花板描龍彩繪,一座高大的宮殿展現(xiàn)在大家面前,這就是皇上辦公的太和殿,坐落在工字形彌座上,漢白玉雕成,分成上中下三層。經(jīng)過太和殿,就來到保和殿,意思為神志得專一,保持和諧,才能福壽安樂天下太平。
每個殿都有朱紅的宮墻和大門,屋頂上蓋的是黃色的琉璃瓦,整個建筑金碧輝煌,莊嚴(yán)絢麗,氣魄雄偉,極為壯觀,它標(biāo)志著我國悠久的文化傳統(tǒng),顯示著我國在建筑藝術(shù)上的卓越成就。
在這里,我向大家介紹一下御花園,拐個彎,進(jìn)小門,向右看,就看見九龍壁,九龍壁上刻著九條龍,它們顏色分別是白藍(lán)黃黑四種,它們形態(tài)各異,沒有哪兩條是相同的。轉(zhuǎn)個圈就來到御花園,它是典型的中國宮廷園林建筑,園內(nèi)奇花異木,鑲嵌石徑,亭臺樓閣,假山堆石,景色優(yōu)美,四季都有花開,這里是皇帝休閑的好場所。
一天的導(dǎo)游生活匆忙的結(jié)束了,臨行的時候,我戀戀不舍的和大家告別,祝他們一路平安,希望有機(jī)會再到北京細(xì)細(xì)游玩。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇三
旅游總結(jié)心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【旅游總結(jié)心得體會通用6篇】,供你選擇借鑒。
2021年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次,出境旅游人數(shù)超過8000萬人次,按照近14億的總?cè)丝谟嬎?,平均每人每年要出?次多,旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前,十二屆全國人大會表決通過了自1982年國務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來,走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》,該法將于今年10月1日正式施行。按照集團(tuán)公司工作部署,5月7日集團(tuán)組織學(xué)習(xí)《旅游法》,對此我有如下體會:
第一,零負(fù)團(tuán)費和強迫購物,《旅游法》“零容忍”
“零負(fù)團(tuán)費”和“強迫購物”,大家并不陌生,今年四月初,國家旅游局公布2021十大旅游案例,其中的“游客不購物遭司機(jī)報復(fù)案”就是“零負(fù)團(tuán)費”、“強迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時,遇到了“導(dǎo)游威脅必須購物、旅游購物點和街面購物價格的懸殊”等問題,一位鬧肚子的女士更是因為沒有買提成歸司機(jī)的茶葉,遭到司機(jī)“不在服務(wù)點停車”的報復(fù),致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說,“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導(dǎo)游,4位大巴司機(jī)。其共同之處是:所有導(dǎo)游在上車后都明確地告知游客,他們沒有工資,全憑3%的購物提成生活。”遇上這樣的鬧心事,哪怕風(fēng)景再美、空氣再清新,旅途也不會有多愉快。
第二,票價想漲得開聽證會,拒絕“變相漲價”
自國家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價調(diào)整頻次不得低于3年”后,今年恰逢3年一調(diào)整的第二個“解禁期”,四月初,峨眉山、瘦西湖等全國知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價格,這讓不少游客直呼“玩不起了”?!堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對各類景區(qū)定價和調(diào)價機(jī)制作了如下規(guī)定:“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導(dǎo)價,嚴(yán)格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應(yīng)當(dāng)舉行聽證會,征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性”,“利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或者取消收費”,“公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除重點文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外,應(yīng)當(dāng)逐步免費開放”;“景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位臵公示門票價格、另行收費項目的價格及團(tuán)體收費價格。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前六個月公布?!迸c直接漲價相比,今年還有一種“一票制”的調(diào)價方式值得關(guān)注,也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起,變“憑票進(jìn)入景點”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”,這意味著游客進(jìn)入鳳凰古城需要購買148元的門票此前,游客進(jìn)入古城是免費的,只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點才需購買148元的套票。無獨有偶,日前濟(jì)南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風(fēng)景區(qū)”,新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價77元,比整合前各景區(qū)票價總和還高出2元。
針對這類“變相漲價”,《旅游法》也做出了規(guī)定:“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票”,“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費?!?/p>
第三,核定景區(qū)最大承載量,“超載”或要停業(yè)整頓。
無論是五一小長假還是十一黃金周,要說哪里比高速公路更擁擠,恐怕非旅游景點莫屬,每逢節(jié)假日,景區(qū),尤其是著名景區(qū)總是人滿為患,一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日,景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦,不過也免去了"本想看風(fēng)景,結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭,想要玩得有質(zhì)量,還是得錯峰出游?!薄堵糜畏ā肥┬泻螅皡^(qū)景點每逢假日就“游人如織,摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解,《旅游法》第四十五條規(guī)定:“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,制定和實施旅游者流量控制方案,并可以采取門票預(yù)約等方式,對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制”,“旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時,景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?,景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時采取疏導(dǎo)、分流等措施”。另外,《旅游法》第一百零五條還規(guī)定,“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時,未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?,未及時采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓一個月至六個月”。周永博表示,旅游法還對建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度、境外旅游者安全保護(hù)等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定,這些立法保障了旅游者的人身財產(chǎn)安全,體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。
湄江風(fēng)景名勝區(qū)總面積118平方公里,是一處以自然風(fēng)光為主體,梅山文化為內(nèi)涵,巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色,供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動的大型綜合性景區(qū)。一年來,湄江風(fēng)景名勝區(qū)在各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,緊緊圍繞“內(nèi)提品位,外樹形象,開保并蓄,盤活資產(chǎn),強化管理,再上臺階”的工作原則,認(rèn)真遵循“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針,以保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提,大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一,促進(jìn)湄江旅游事業(yè)長盛不衰。
一、加強內(nèi)部管理,整頓干部工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初,為加強景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風(fēng),調(diào)動員工積極性,增強工作人員責(zé)任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面,我們對全景區(qū)實施了制度化管理,推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制,簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書,實行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金,在年底進(jìn)行工作實績考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗收)時嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣,真正做到人人有責(zé)任,個個有壓力,從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。另一方面,整頓干部作風(fēng),提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為,風(fēng)景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想,與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此,我們在去年的基礎(chǔ)上,今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,采取開展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),通過一年的努力,已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我們采取送出去、請進(jìn)來的辦法,分層次、分階段對景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),同時,組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察,交流經(jīng)驗,干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時,改變用人機(jī)制,從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線,真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài),將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識,落實保護(hù)措施,改善旅游大環(huán)境風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護(hù)型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把“資源保護(hù)”擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)系,加大資源保護(hù)力度,防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護(hù),一方面,我們實施嚴(yán)格的監(jiān)管制度,同時宣傳發(fā)動群眾增強保護(hù)意識,自覺保護(hù)旅游資源,諸如制做宣傳標(biāo)牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進(jìn)行大規(guī)模的專項整治活動,今年以來,我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場,封禁了8處采石點,關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進(jìn)行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設(shè),提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護(hù),風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護(hù)就會失去生存的基礎(chǔ),離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。因此,我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保護(hù),在保護(hù)中建設(shè)完善,做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉,不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。一年來,已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān),包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外,投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè),完善了旅游服務(wù)設(shè)施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江,進(jìn)一步提高湄江的知名度,擴(kuò)大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式,規(guī)模巨大,場面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達(dá)3萬余人。旅游文化節(jié)過后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟(jì)效益,也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ),取得了良好的經(jīng)驗,其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
五、加強安全管理,規(guī)范游覽秩序,努力創(chuàng)建安全風(fēng)景區(qū)首先,建立健全安全管理機(jī)構(gòu),加強安保體系建設(shè)。今年初,調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員,充實了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量,健全完善了安全保衛(wèi)工作制度,設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標(biāo)牌,簽訂了安全保衛(wèi)人員責(zé)任書,將治安、消防、安全責(zé)任落實到人,有效地杜絕了各類事故的發(fā)生,同時,積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛,及時查處案件,打擊違法犯罪分子,確保景區(qū)平安。其次,景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實行安全管理責(zé)任制,制訂完善了《湄江風(fēng)景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度,責(zé)任人必須定期檢查,嚴(yán)守操作規(guī)定;對公路、游步道和危險區(qū)加強維護(hù),經(jīng)常性排除險情和其它不安全隱患,真正做到了危險地段標(biāo)志醒目、防護(hù)設(shè)施完整。第三,規(guī)范旅游交通秩序,清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無”車輛、船舶,堅決打擊漫天要價、搶拉游客、超載運行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四,治理市場環(huán)境,整頓經(jīng)營秩序,規(guī)范旅游經(jīng)營服務(wù)行為,實行市場設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、持證經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,堅持明碼標(biāo)價、貨真價實、公平交易,嚴(yán)禁無證經(jīng)營、攔路叫賣、擺攤設(shè)點及“宰客”行為的發(fā)生。第五,組織工商、衛(wèi)生等部門對賓館、飯店、掃招待所、娛樂中心等接待單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,對不合格單位予以嚴(yán)肅處理。
六、加強宣傳促銷,提高景區(qū)知名度,增加旅游經(jīng)濟(jì)收入今年來,我們結(jié)合湄江的實際情況,在保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上,圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟(jì)收入這一主題,下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江,今年投入宣傳促銷費用30萬元以上。一是參加旅游交易會、展示會等活動,抓住一切機(jī)會進(jìn)行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場等地設(shè)立大型廣告牌,在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報》、《長沙晚報》、《東方新報》、《今日女報》、《湖南工人報》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報道和廣告宣傳;四是建立湄江風(fēng)景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站,介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息,通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽等地派人派車巡回宣傳,發(fā)放宣傳資料5萬余冊;六是充分利用“假日經(jīng)濟(jì)”的特點,精心設(shè)計打造“戶外運動體驗游”和“周末休閑度假游”兩個旅游產(chǎn)品,以此來吸引游客,增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷,不僅提高了湄江的知名度和美譽度,而且增加了客流量,取得了較好的旅游經(jīng)濟(jì)收入?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們在景區(qū)保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將始終堅持解放思想,總結(jié)經(jīng)驗,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把湄江建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
在去實習(xí)的前夕我上網(wǎng)對貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會議康樂為一體,具備三星級設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認(rèn)為自己是幸運的,在實習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個部門:餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡單一些。酒店所提供的兩個方面:食和住,所以我先以食來進(jìn)行總結(jié)。
我自己的觀察來言,餐廳就一個工作日,酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé),和工作描述,在員工印象中,沒有固定的活干,可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺折口布傳菜上菜撤臺這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐廳的日子一天一天的過,在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺的要求等課堂上能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如:菜系的特點和種類,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個服務(wù)員應(yīng)該有的強烈的服務(wù)意識。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視,并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競爭可以說是異常的激烈,就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店,飯店的數(shù)目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實際,獨僻新徑,實行學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,這個大好時光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認(rèn)識到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個客人,交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他:問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因為我們公司都將每個客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友。”經(jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報,但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會“忍”的智慧,以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢不張不說,還有點不高興,還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗,最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說,幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心??墒且颜嬲墓ぷ髯骱茫€需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機(jī)票的折扣情況,在相應(yīng)的時間為客人預(yù)定機(jī)票,為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道:“難者不會,會者不難?!?/p>
有一次,我接了一個電話是一個要去旅游的客人,他問了我很簡單三個問題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無語。雖然這次接聽電話很失敗,但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當(dāng)我們回味的時候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡,但有一點是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
一、前言。
通過對世界自然文化遺產(chǎn)泰山,世界文化遺產(chǎn)三孔,青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實習(xí),學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法,認(rèn)識旅游資源類型與特征,完成不同類型旅游資源的認(rèn)知和評價,考察實習(xí)地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題,調(diào)研實習(xí)地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營狀況,為促進(jìn)山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實習(xí)結(jié)束后,通過自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫下本次實習(xí)報告。在本文中將介紹到實習(xí)地點的景區(qū)資源,旅游人數(shù),景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等,并對此做一番分析,提出問題、對策和建議。
二、實踐目的。
本次旅游綜合實習(xí),是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場營銷學(xué)等專業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開展的一次綜合性教學(xué)實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習(xí),整合和延伸課堂課堂知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐認(rèn)知能力和思維能力。
三、實踐地點。
山東省泰安市泰山景區(qū),山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū),山東省青島市。
四、實踐時間。
_年7月12日—7月19日。
五、實踐內(nèi)容。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上?!拔逶乐住碧┥剑侵腥A民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征,歷朝歷代,無論誰當(dāng)上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相,還是名人宗師,都對泰山仰慕備至??鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言挘鸥Α皶?dāng)凌絕頂,一覽眾山小?!?/p>
泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市,北距素有“泉城”之稱的濟(jì)南60公里,南離魯國都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過,泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風(fēng)氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史,幾乎與整個中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時期就已成為中國最早的名山,五岳之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,這個歷史貫穿著整個封建社會,因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結(jié)束,前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線,即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構(gòu)成長達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱圣域賢關(guān),人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子,以及炎帝神農(nóng)氏,少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護(hù)單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統(tǒng)稱“三孔”,是中國歷代紀(jì)念孔子,推崇儒學(xué)的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏,以及科學(xué)藝術(shù)價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn),于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準(zhǔn)為國家5a級旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部,位于東經(jīng)119°30'~121°00',北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區(qū))1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵,可分為各具特色的四大區(qū)域,即:西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來游覽,即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學(xué)價值。具體說,青島地區(qū)景觀具有以下特點:一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風(fēng)建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內(nèi)罕見。六是民俗景點分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來,隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場分類細(xì)化,旅游地之間的競爭越來越激烈。同時隨著城市急劇發(fā)展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會的核心概念之一,人們對于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?,F(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導(dǎo)向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認(rèn)知來購買產(chǎn)品。形象對于旅游城市來說,更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實習(xí)的三個市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn),曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn),而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號:山東泰山市:“登泰山保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方圣城”;青島市:“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。
在泰安市,09年5月才開始公開征集城市形象定位口號,主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點,希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨厚,其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢旅游資本,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是,長期以來,泰山景區(qū)受到旅游資金的限制,旅游資源得不到很好的開發(fā),致使旅游資源的優(yōu)勢得不到充分利用。此外,泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出,雖然經(jīng)過屢次整治,但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示,泰山景區(qū)在服務(wù),娛樂,購物,住宿方面存在一定問題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬人次,在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費市場,旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同時也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強買強賣等,很多消費者投訴無門,或者投訴得不到及時處理,嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū),未被評定等級的旅游景區(qū)使用等級稱謂從事經(jīng)營活動;在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設(shè)點和出租景觀;未按照價格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。
在旅游購物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質(zhì)次價高和虛假宣傳;接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r藥品等欺詐行為;購物點與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最的旅游景點,也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點、沙灘垃圾多等問題突出,周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生,要價也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn),游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位,存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多,景區(qū)內(nèi)秩序欠佳,尤其是個別室內(nèi)景區(qū),極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映,個別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?,之后再向游客收取一定費用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來發(fā)展對策。
在分析景區(qū)各自存在的問題后,各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對策。
在泰山,在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對策。
在曲阜,加大促銷力度,深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實施“集中采購、捆綁營銷”計劃的契機(jī),在中央電視臺、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告??茖W(xué)編制規(guī)劃,加強旅游資源整合。打造旅游一體化,實現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島,第一,強化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手,圍繞公共服務(wù)均等化的主要領(lǐng)域,優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置,加大對拉動內(nèi)需、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的服務(wù)力度,樹立旅游部門公共責(zé)任形象。第二,依托社會資源實現(xiàn)整合。抓住國家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機(jī)遇,通過黨委和政府統(tǒng)籌,擺脫行業(yè)和部門利益,整合社會公共服務(wù)資源,拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道,實現(xiàn)旅游公共服務(wù)化。第三,推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合,旅游部門在具體工作中要注意做好三個結(jié)合,一是與國家公共服務(wù)政策體系結(jié)合,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革結(jié)合,理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合,開辟工作領(lǐng)域。第四,建立與市場對接的服務(wù)平臺。要結(jié)合旅游市場化的特點和程度,培育與之相對應(yīng)的公共服務(wù)平臺。
縱觀三市的未來旅游發(fā)展對策,可以作出以下幾點總結(jié)性措施:
(一)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,完善景區(qū)外部道路建設(shè),增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識,使景區(qū)進(jìn)出便捷,可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標(biāo)準(zhǔn),加快景區(qū)旅游廁所建設(shè),配套完善廁所設(shè)備設(shè)施,布局合理,數(shù)量滿足需要,標(biāo)識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購物、餐飲等配套設(shè)施,滿足游客需求。
(二)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
要樹立以游客為本的理念,不斷強化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù),做到位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施,完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施,加強景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化,堅決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象,加強環(huán)境衛(wèi)生管理,做到無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。景區(qū)衛(wèi)生及時清掃,日產(chǎn)日清,垃圾箱布局合理,標(biāo)識明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)??諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)??茖W(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡,促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作,尤其是要加強講解員隊伍的培訓(xùn),努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動,不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
(五)強化安全措施,確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹立“安全第一”的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進(jìn)一步深化旅游安全專項整治,完善旅游安全規(guī)章制度,建立健全隱患排查治理的長效機(jī)制,推動旅游安全工作責(zé)任制的落實。建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守,確保旅游安全。
六、實踐總結(jié)。
通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會實踐,學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等,開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,對景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識和見解。
實習(xí)目的:理論聯(lián)系實際,在學(xué)習(xí)一定專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,走出校門,在真正的“戰(zhàn)場”上,了解導(dǎo)游帶團(tuán)的整個過程及具體細(xì)節(jié),了解旅游過程中的各類注意事項,充分認(rèn)識游客的需求和心理。
實習(xí)時間:5月16日——5月17日。
實習(xí)內(nèi)容:
我這次實習(xí)的地點選擇的是泰山,人們常說:“五岳歸來不看山”,而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生,自然是要去登一登泰山的。
16日一早,我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無比興奮,都躍躍欲試,準(zhǔn)備在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。
泰山位于泰安市北,南鄰孔子故里曲阜,北依省會泉城濟(jì)南,面積426平方公里,主峰玉皇頂海拔1545米,有“五岳之首”、“天下第一山”之譽。泰山雄偉壯麗的自然風(fēng)光和悠久燦爛的歷史文化于一體,既是天然的山岳公園,又是中華民族歷史文化的縮影,1982年被國務(wù)院列為國家重點風(fēng)景名勝區(qū),1987年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東,凌駕于齊魯丘陵之上,雖然在“五岳”當(dāng)中,它的海拔高度僅居第三位,但與周邊平原、丘陵的相對高度卻達(dá)1300米,所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密,種類繁多,覆蓋率達(dá)90%,呈垂直分布。從山麓拾級而上,可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢,林帶界線分明,植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠(yuǎn)流長。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存,表明泰山地區(qū)是中華民族遠(yuǎn)古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對泰山的自然崇拜開始,泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪,祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說:“古者封泰山、禪梁父者七十二家?!弊郧刂燎宥Ф嗄觊g,秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長,山上山下宮觀寺廟林立,晨鐘暮鼓,香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群,有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂,形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過的第一個建筑是一天門。進(jìn)入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠(yuǎn)望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中,閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”,原祀彌勒佛,西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。
紅門宮上面是萬仙樓。萬仙樓是一過街閣樓式建筑,舊稱“望仙樓”,建于明萬歷年間。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬善同歸”碑、光緒14年的“萬古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石,最多的還是刻于晚清和民國的。其中有一塊“圣旨”無字碑,吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的,在_期間被毀掉了。
過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀(jì)念碑,還有的“二禹”石刻,寓為風(fēng)月無邊。斗母宮建于深澗絕壁之上,規(guī)模很大,是山東省重點文物保護(hù)單位。斗母宮前是經(jīng)石峪,因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意,原名“升仙閣”,后改今名,始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石,名“萬芴朝天”。“萬芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡,見證了泰山的地質(zhì)演變過程。
從壺天閣到中天門有很長的一段山路,中間有回馬嶺,還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個泰山山道的中點,又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點,上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達(dá)月觀峰。
過了中天門有一座單孔石橋,橫跨山溪,凌駕深澗,如弓似虹,名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”,是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”,相傳宋真宗登封泰山時,曾在坪上搭帳駐驊,至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路,過了一座亭子,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見一條彎曲的石階,象是懸掛于山頂,飄蕩于谷中。這就是泰山的標(biāo)志十八盤。十八盤共計1633級,中間以升仙坊為界,南為慢十八盤和不緊不慢十八盤,北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門,為城樓式建筑,系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”,門內(nèi)有小院,正院為關(guān)帝廟,今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門,約一華里,稱天街,天街北依懸崖,南臨深谷,象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方,正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻,于2001年被列為全國重點文物保護(hù)單位。玉皇頂上風(fēng)很大,我們在“五岳獨尊”石刻前拍照留念后,便紛紛下山。
通過這次爬泰山,我發(fā)現(xiàn),雖然泰山在我國是非常有影響力的景點,有著深厚的文化底蘊,甚至被評選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、是國內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯誤的開發(fā)措施,如商業(yè)設(shè)施過多導(dǎo)致景區(qū)城市化等,大大降低了游客的游覽興致,泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測算最短只要兩個小時左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強烈吸引力的旅游產(chǎn)品,因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人,游客在泰安的停留時間反而變短了。
二、是國際游客過不來。泰山年國際游客的數(shù)量增長緩慢,基本穩(wěn)定在3一6萬人次,難有大突破,作為“五岳之首”其國際吸引力反而不如其他名山,地位相對下降。前兩個間題可以歸結(jié)到一個根本問題,就是泰山吸引力開始衰減,需要增強其在國內(nèi)外旅游市場的號召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山,其品牌形象是“五岳獨薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴(yán)的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離,降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位,“圣山”過度強調(diào)意識形態(tài)層面,都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮,游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè),不僅沒有深拓文化內(nèi)涵,拓展外在形象,在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為,景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴(yán)重,尤其是中天門—岱頂索道錯誤的選址,使得三層空間體系湮沒在鬧市之中,游覽意境被沖淡,岱頂完全變成了泰安市的翻版,成了名副其實的“泰安鎮(zhèn)”,呈現(xiàn)在我們面前的是一個老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道,上下極為方便。游客從天外村廣場乘車去中天門,又從中天門乘索道至南天門,使南天門成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門,其游覽面積只剩了岱頂,中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導(dǎo)致游客旅_為紊亂,游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)游覽,來泰山成了“旅泰山”,而不是“游泰山”,“旅”、游”不分,使得游客找不到泰山的感覺。
通過這次實踐活動,我受益匪淺,更加深刻認(rèn)識到理論需要與實踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時,面對探索到的種.種問題,我們應(yīng)該認(rèn)真的做好記錄,并將問題帶入今后的學(xué)習(xí)中,尋找解決之路?;蛟S未來的某一天,當(dāng)我成為一名旅_業(yè)工作者的時候,能夠有機(jī)會在大家的共同努力下,避免這些問題,為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇四
今天,我和媽媽來到了著名的麗江古城。我首先向大家介紹麗江。麗江,是由一段名叫金沙江的江水得名,金沙江又叫麗水,所以才有這個名字。
麗江古城建筑獨特,四周沒有城墻,里面的路彎彎曲曲,像迷宮一樣。如果從天上看呀,好像一個蜘蛛網(wǎng)。
另外,古城門前有個“子母輪”,是一大一小水車在滾動,它是麗江古城的標(biāo)志。清澈見底的小溪都流經(jīng)古城每間房屋的門前,倒映著一棵青翠的楊柳,好一個詩情畫意的優(yōu)美環(huán)境!夜色降臨了,古城的夜景可迷人了!我們先跳了火把舞,跳火把舞的姑娘們和小伙子們,個個精神十足,沒有半點累倦。
我們跳完了舞,來到了小橋邊。只見各個商業(yè)戶門上都要掛燈籠,而且還要掛5—6個以上,麗江古城真是燈火通明。我們看見小橋邊上有賣長明燈,長明燈是許愿以后,放入小溪,如果它一直亮下去,表示你的愿望可以實現(xiàn);如果滅了,也沒事,但就要加倍努力了。
我們逛了很久,發(fā)現(xiàn)已9點了,我才依依不舍地趕回旅店。
這次游麗江古城,不僅讓我看到了很多民俗風(fēng)情,還學(xué)到了不少知識。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇五
作為一門具有實踐性的課程,旅游課程讓我有機(jī)會深入了解旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和相關(guān)知識。在這門課上,我不僅拓寬了視野,還領(lǐng)悟到了許多寶貴的旅游經(jīng)驗。下面我將就我在這門課上的體驗和收獲進(jìn)行總結(jié)和體會。
首先,旅游課程為我提供了學(xué)術(shù)和實踐結(jié)合的機(jī)會。通過課堂學(xué)習(xí),我了解了旅游業(yè)的發(fā)展歷程和重要概念。我還學(xué)習(xí)了旅游統(tǒng)計和分析的方法,包括了解各類數(shù)據(jù)來源和分析工具。通過分析實際案例,我深刻領(lǐng)悟到了旅游市場的變化趨勢和競爭環(huán)境。此外,這門課程還安排了實地考察和實習(xí)的機(jī)會,讓我親自體驗和了解現(xiàn)實的旅游運營和管理問題。通過理論與實踐的結(jié)合,我更加全面地認(rèn)識和把握了旅游行業(yè)。
其次,旅游課程也提供了團(tuán)隊合作和交流的機(jī)會。在這門課上,我們經(jīng)常組隊完成各種項目和報告。通過這些合作,我學(xué)會了如何與他人有效合作,聆聽他人意見,并表達(dá)自己的觀點。我認(rèn)識到團(tuán)隊合作對于完成一項旅游項目的重要性,因為每個人的經(jīng)驗和知識都是有價值的。在這個過程中,我也提高了我的溝通技巧和組織能力。這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
此外,旅游課程也對我個人的成長產(chǎn)生了影響。我在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)了自我學(xué)習(xí)和探索的能力,不再只是依賴于教師的指導(dǎo)。我也通過研究和分析不同旅游目的地的文化、歷史、藝術(shù)等方面的知識,對世界各地的不同文化有了更深入的了解。通過與同學(xué)的討論和交流,我的思維方式和見識也得到了拓展和深化。這對我的個人發(fā)展和人生追求都起到了很大的促進(jìn)作用。
最后,旅游課程還培養(yǎng)了我的創(chuàng)新思維和問題解決能力。旅游行業(yè)是一個充滿創(chuàng)新和競爭的行業(yè),并且正在不斷發(fā)展和變化。在這門課程中,我了解了旅游產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和推廣。我從中學(xué)會了如何從消費者的角度思考和分析問題,了解他們的需求和偏好,從而創(chuàng)造符合他們需求的旅游產(chǎn)品。我也學(xué)習(xí)了如何制定和實施有效的市場營銷策略,以滿足市場需求并提高企業(yè)的競爭力。
總之,旅游課程為我提供了廣闊的視野和豐富的知識,不僅讓我了解了旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和重要概念,還培養(yǎng)了我團(tuán)隊合作和交流能力,對我的個人成長和追求產(chǎn)生了積極的影響。同時,這門課程也培養(yǎng)了我的創(chuàng)新思維和問題解決能力,為我未來的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我對旅游行業(yè)的了解和熱愛將繼續(xù)推動我在旅游領(lǐng)域的探索和發(fā)展。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇六
香格里拉其實就是迪慶藏族自治州所在地,平均海拔3500米,因為地貌酷似《遙遠(yuǎn)的地平線》一書中介紹的一個美麗的地方“香格里拉”因而得名,也引得不少的游客慕名而來。聽導(dǎo)游說夏天的香格里拉美得不食人間煙火,路旁山澗草地上到處都開滿了鮮艷的格?;?,很美麗。但現(xiàn)在是冬天啊,就顯得有些蒼涼。從麗江到香格里拉全都是盤旋的山路,一邊是峭壁,一邊是很深的懸崖,崖底奔騰著從唐古拉山下來的金沙江水,四個半小時的車程,海拔越來越高,最后到了,竟見到大塊大塊的堆雪了,感覺冷!冷!冷!
在香格里拉,第一天去參加藏民的新年聯(lián)歡會,剛進(jìn)門,脖子上就被掛上了潔白的哈達(dá),會場在二樓,我們一坐定藏族老阿媽就端來了奶酪和酥油茶米酒,場中一群穿著民族服裝的藏族姑娘小伙在載歌載舞,歌聲嘹亮舞蹈歡快奔放,他們的臉上除了喜慶還都有一個共同的特點:臉頰上兩抹醒目的高原紅。一會兒腰上戴著聽說能削鐵如泥的藏刀的小伙子們又端來了整頭的烤得香噴噴的大牦牛,烤全羊,場中的舞蹈更熱烈了,我又感覺熱!
第二天我們又去了離市區(qū)22公里的香格里拉普達(dá)措國家公園,那里面是山幽情悠物華靈空,湖凈心靜佛意天成,真是人間的仙境。不管是碧塔海,還是屬都湖,還是彌里塘亞高山牧場,都是原生態(tài)的,沒有囚禁動物的'大籠子,大牦牛在自由自在地溜達(dá)吃草。棧道邊大樹上的松鼠隨處可見,憨態(tài)可掬,大大的黑眼珠盯著你,它們的'性情也不大相同,有的很貪,“唰”的一下把你手中的一大塊沙其瑪奪走攜到高高的樹枝上,慢慢享用;有的就很斯文,像紳士一樣在游客手中一小口一小口地吃著。這里的植被特別好,有許多的珍貴樹種,什么云杉啊冷杉啊由于地處高寒,所以生長特別緩慢。尤其是一種叫做綠蘿的植物,像藤一樣傍在杉樹上成長,是金絲猴的特有食物,在別處是看不到的。
香格里拉并不遠(yuǎn),它在我們每個人的心中!
長沙旅游心得體會總結(jié)篇七
當(dāng)代著名作家余秋雨先生說過:“拜水都江堰,問道青城山。”暑假,我終于來到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過伏龍觀,放眼望去,山上樹木郁郁蒼蒼,幾處亭臺樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠,微風(fēng)吹過,江面上泛起魚鱗似的波紋,在陽光的照射下,江面上波光粼粼,又像撒下了一層碎金。近處,波濤起伏,江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過。
來到分水亭,正前方是岷江出山口,只見遠(yuǎn)處山峰層巒疊嶂,可想而知,岷江水是經(jīng)過了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江,干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然,遠(yuǎn)處傳來一聲巨響,好像悶雷滾動。頓時,左邊的江打開了一個閘門,岷江水蜂擁而至,猶如千萬匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進(jìn),浩浩蕩蕩地飛奔而來,那聲音如同山崩地裂,好像大地都被震得顫動起來。霎時,鵝卵石就被江水吞沒了。
踏上長兩百多米的安瀾索橋,往下看,岷江水翻滾著,奔騰著。它如同川劇里的變臉,又似被誰染上了色,從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著,咆哮著,像個撒野的孩子。
走到岷江右岸,登上了秦堰樓,俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤,從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江,另一條是外江。你還別說,魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠(yuǎn)處眺望,又像極了一艘巨輪在岷江上乘風(fēng)破浪。再向?qū)Π锻?,對岸山峰連綿起伏,像一條巨龍。天空湛藍(lán)深遠(yuǎn),像被水洗過似的,一塵不染,猶如一塊藍(lán)玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵,時而變成可愛的小雞,時而變成溫順的小狗,時而變成兇猛的老虎,時而變成威武的獅子。再看看外江,它已不再干涸,而是一條波濤洶涌的大江。
啊,都江堰,你真是太美了!
長沙旅游心得體會總結(jié)篇八
第一段:介紹長沙的魅力與吸引力(200字)
長沙,位于中國湖南省的省會城市,是一個充滿活力和魅力的城市。它擁有豐富的歷史文化底蘊和現(xiàn)代化的城市面貌,吸引了眾多游客前來一睹其風(fēng)采。長沙不僅有壯麗的山水景色,還有世界聞名的歷史遺址和美味的湘菜,使其成為一個絕佳的旅游目的地。
第二段:展現(xiàn)長沙的歷史文化(300字)
長沙是一座擁有悠久歷史的城市,有著豐富的歷史文化遺產(chǎn)。游客們可以參觀岳陽樓、橘子洲頭等歷史名勝,感受著古代文明的痕跡。岳陽樓是長沙的地標(biāo)建筑之一,它位于洞庭湖畔,陽光照射下,整個樓體顯得金碧輝煌,令人嘆為觀止。在岳陽樓上可以俯瞰湖水美景,感受那種千百年來不變的寧靜和美麗。除了岳陽樓,橘子洲頭也是一個必去之地。它是一座位于湘江中央的小島,如今已成為一個公園供游客觀賞。這里有許多歷史文物,是了解長沙歷史和文化的絕佳之地。
第三段:探討長沙的自然美景(300字)
長沙除了擁有悠久的歷史文化,還有壯麗的自然景觀。華蓋山是一個讓人流連忘返的地方,它位于長沙市郊,山勢險峻、峰巒疊翠,景色一覽無余。登上山頂,遠(yuǎn)眺城市美景,感受大自然的宏偉和無窮魅力。在長沙市區(qū),橘子洲也是一個可以感受自然美景的地方。這里有綠草如茵、湖水鱗次櫛比的風(fēng)景,適合散步和欣賞湖光山色。此外,長沙還有許多著名的湖泊,如岳麓山下的湘湖和洞庭湖,它們都是值得一游的地方。
第四段:品嘗長沙的美食文化(200字)
長沙以湘菜而聞名全國,游客們來到長沙不僅可以欣賞美麗的風(fēng)景,還可以品嘗到美味的湘菜。湘菜以其辣味和獨特口味而受到廣泛贊譽,紅燒肉、剁椒魚頭等都是湘菜的代表。在長沙,游客們可以到各式各樣的湘菜餐廳品嘗正宗的湘菜。除了湘菜,長沙還有許多小吃值得一試,如糍粑、米粉等,這些美食都能夠讓人流連忘返。
第五段:總結(jié)長沙旅游心得體會(200字)
長沙是一個充滿魅力和吸引力的旅游目的地。游客們可以感受到這座城市豐富的歷史文化底蘊和獨特的自然美景,還可以品嘗到美味的湘菜。長沙給人一種寧靜、舒適的感覺,這座城市向游客們展示了一個完美的旅游體驗。如果你打算去旅游,長沙是一個不容錯過的地方,相信你一定會留下美好的回憶。
(共1200字)
長沙旅游心得體會總結(jié)篇九
去長沙旅游是我一直想要實現(xiàn)的愿望,于是趁著寒假的機(jī)會,我和幾個朋友一起踏上了這段旅程。沒有想到,這次旅行給我?guī)淼氖且淮坞y以忘懷的體驗,讓我深刻地體會到了旅行的魅力。
第二段:長沙的美景
長沙是一座充滿著歷史和文化氣息的城市,它有著許多美麗的景點。其中最令人印象深刻的莫過于岳麓山了。站在山頂俯瞰美麗的湖泊和城市,讓人倍感舒適和愜意。此外,太平老街和橘子洲頭也是一個不錯的選擇。整個景區(qū)占地面積極大,可以感受到濃郁的湖南本土文化和歷史底蘊。
第三段:長沙的美食
湖南美食堪稱中國獨特的地方風(fēng)味,長沙的美食更是有著一番獨特風(fēng)情。無論是在夜市上還是在城市中心的美食街上,各種美味的湖南美食琳瑯滿目。嘗試過擔(dān)擔(dān)面、辣子雞和臘肉煲什錦等傳統(tǒng)湖南美食,我再也不會輕易忘記那麻辣鮮香的口感和難以忘懷的味道。
第四段:長沙的市井風(fēng)情
長沙是一個有著特殊魅力的城市,這里處處都散發(fā)著濃郁的市井氣息。逛過長沙的街道,我仿佛有種回到過去的感覺。早上的菜市場、夜市的熙熙攘攘、各式各樣的攤位和商鋪都展示著屬于長沙的獨特個性。同時,長沙人的熱情和友好也讓這座城市變得格外親切和動人。
第五段:總結(jié)
長沙給我的感受很深,我發(fā)現(xiàn)它擁有著獨特的風(fēng)格和魅力。無論是景色還是美食、市井與人情,都是那么吸引人。去長沙旅游,并不只是滿足視覺與味覺上的享受,更多的是從中找到對自己的一份認(rèn)同與滿足。通過這次旅游,我不僅加深了對長沙的了解,更讓我更加熱愛這座城市。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇十
旅游是一種愉快的活動,不僅可以讓人放松身心,還能豐富我們的閱歷。而在旅游結(jié)束后,對整個旅行做出總結(jié)和體會,不僅能讓我們更好地回憶和分享旅行的美好,還可以讓我們更加深入地認(rèn)識自己,鍛煉自己的思考能力和表達(dá)能力。
第二段:旅行期間的感受
在旅游過程中,我感受到了自然的魅力和人文的底蘊。在自然景觀方面,我去了一個以海洋為主題的島嶼,沙灘上的細(xì)沙軟軟的,海水清澈見底,還有美麗的珊瑚礁和五顏六色的熱帶魚,仿佛置身于一個夢幻的世界。在人文景觀方面,我參觀了一個古老的廟宇,廟宇中的香燭散發(fā)出淡淡的幽香,佛像高大莊嚴(yán),讓人感受到無盡的寧靜和富有靈性的力量。
第三段:旅行中的收獲
除了感受到美景和景點帶來的愉悅和驚喜,旅行還給我?guī)砹撕芏嗍斋@。第一,我學(xué)會了如何克服困難。旅行中難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn),比如迷路、吃不慣當(dāng)?shù)氐氖澄锏鹊?,但是通過一次次的嘗試和努力,我學(xué)會了克服困難,變得更加堅強和有信心。第二,我認(rèn)識了新朋友。旅行中,我遇到了很多善良友好的人,我們一起聊天、合影、交流旅游的經(jīng)驗和感受,彼此之間建立了深厚的友誼。第三,我對不同的文化有了更加深入的了解。在當(dāng)?shù)?,我嘗試了他們的傳統(tǒng)美食,欣賞了他們獨特的民俗表演,通過與當(dāng)?shù)厝说慕涣?,我更加了解了他們的日常生活和文化?xí)慣。
第四段:旅行中的反思
在旅行后,我不禁反思了自己。在旅途中,有時我可能會因為一些小事而不開心,或者在面對困難時,可能會有一些消極的想法。這讓我意識到自己的缺點和不足之處,比如缺乏耐心和樂觀,容易焦慮等等。從這次旅行中我認(rèn)識到了自己的不足,也充分認(rèn)識到了自己需要更多的進(jìn)步和提升。
第五段:對未來的展望
回顧這次旅行,我覺得自己得到了很多收獲和成長。我計劃在未來的旅途中更加充分地利用自己的時間和精力,更加關(guān)注當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化習(xí)俗。我也希望在以后的旅行中,能夠更加積極開朗,遇到困難時能夠順利克服,讓旅行成為我生活中的一種美好回憶。
結(jié)尾:
在旅行后總結(jié)心得體會是一種很重要的活動,它讓我們能夠更好地思考和總結(jié)一次旅行的美好。通過這次總結(jié),我深刻認(rèn)識到旅行不僅僅是一種歡樂和放松,更是一次鍛煉和成長的機(jī)會。我相信通過一次次的旅行,我會變得更加堅強、樂觀和自信,讓我的人生更加豐富多彩。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇十一
長沙作為湖南省省會,是一座歷史文化名城和旅游勝地。這里既有古老的文明遺址,也有現(xiàn)代化的景點和設(shè)施。我最近去了長沙旅游,吸收了眾多的文化信息和旅游經(jīng)驗,深刻感受到長沙的獨特魅力和美好風(fēng)景。
第二段:對于長沙的文化歷史的感受
在長沙,我參觀了許多歷史文化遺址和古建筑,比如岳麓山下的廟宇,長沙世界之窗和國家森林公園等等。在那里,我了解到這座城市悠久璀璨的歷史和傳統(tǒng)文化,感覺到這座城市在歷史和現(xiàn)代之間交織相融的美妙氛圍,讓我深深地為之著迷。
第三段:對于長沙美食的感受
除了文化和景點,我還在長沙走遍了各種的小巷和市井,品嘗了多種當(dāng)?shù)氐拿朗?。這些美食數(shù)不勝數(shù),如臭豆腐、米粉、冰粉、酸辣粉和雞蛋糕等等。這些特色小吃有自己的獨特魅力,制作精良,味道鮮美,讓我享受了長沙的美食之旅。
第四段:對于長沙人民的感受
在長沙旅行期間,我和長沙的居民們接觸了很多,他們友好熱情、勤勞好客,幫助過我很多。我很感慨長沙這座城市的人民有著國際文化視野和接待能力,真正做到了擁抱世界,展示湖南人民熱情好客的形象。
第五段:對于長沙旅行的總結(jié)和感想
總的來說,長沙這座城市非常有特色和活力。無論是文化、歷史,還是美食、人文,或是旅游設(shè)施、城市規(guī)劃等等,都值得我一再地回味和感受。這次長沙之行,不僅讓我領(lǐng)略到了當(dāng)?shù)厣詈竦奈幕滋N和獨特的魅力,更讓我感受到了人與人之間的真誠和友善。我相信這座城市未來一定會變得更加美好,我也期待未來再次到訪長沙,感受這座迷人城市重新煥發(fā)著璀璨的生命力。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇十二
長沙,作為湖南省的省會,位于中國中部,素有“一方明珠”之稱。長沙擁有豐富的歷史文化底蘊和獨特的自然風(fēng)光,吸引著來自世界各地的游客。在我的旅行中,我深深感受到了這座城市的美麗和獨特之處,下面我將分享我在長沙旅游的心得體會。
第一段:走進(jìn)歷史的長沙市區(qū)
長沙作為一個歷史悠久的城市,擁有豐富的歷史遺跡和文化景點。在游覽長沙的市區(qū)時,我首先來到了橘子洲頭,這是一個被贊譽為“世界之花”的美麗景點。在這里,我欣賞到了長沙市區(qū)繁華的夜景和美麗的母親河-湘江。接著,我又參觀了岳麓書院,這是中國唯一一座還在原址上尚存的古代書院,書院內(nèi)展示了豐富的文化藏品和歷史文獻(xiàn)。通過這些景點的參觀,我更加深入地了解了長沙的歷史文化底蘊。
第二段:探索神秘的岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)
作為中國著名的風(fēng)景名勝區(qū)之一,岳麓山以其獨特的自然景觀吸引著游客。我乘坐纜車登頂,一路欣賞到了山間的美麗湖泊和茂密的綠樹。當(dāng)我站在山頂俯瞰時,我被山間的美景所震撼:一片片層疊的山巒,猶如云彩般綿延不絕。此外,岳麓山還有許多歷史遺跡,如耒陽炮臺、星子古道等,這些讓我感受到了山間的歷史厚重。
第三段:探秘神農(nóng)之鄉(xiāng)-岳陽樓和洞庭湖
在我的長沙之行中,我還特意去了距離長沙不遠(yuǎn)的岳陽市游覽。這里有著著名的岳陽樓,樓高三十一米,共有三層,是中國古代三大名樓之一。我爬上樓頂,一睹樓的雄偉和湖的壯麗。從這里,我可以俯瞰到著名的洞庭湖,這是中國第二大淡水湖,湖面寬廣,湖水清澈。在湖上乘船游玩時,我感受到了洞庭湖帶給人的寧靜和舒適。
第四段:品味長沙美食文化
除了自然風(fēng)光,長沙還有著豐富的美食文化。長沙的麻辣燙以其獨特的火鍋底料和豐富的食材備受游客推崇。我在長沙品嘗到了正宗的麻辣燙,辣而不燥,香而不膩,令人回味無窮。此外,長沙還有許多有名的小吃,如臭豆腐、桂花糕等,每一樣都非常美味,尤其是臭豆腐的獨特口感令人難以忘懷。長沙的美食文化讓我倍感親近,也是長沙獨特的魅力所在。
第五段:與長沙人民的親密接觸
在長沙的旅行中,我與長沙人民的親密接觸讓我倍感溫暖。無論是在景點還是在街頭小巷,長沙人民總是熱情友好地對待著來自外地的游客。他們樂于向我介紹本地的風(fēng)土人情和特色美食,讓我感受到了長沙人民的善良和淳樸。在這里,我結(jié)交了許多朋友,他們讓我對長沙這座城市充滿了感情。
長沙,這座古老而美麗的城市,給我留下了深刻的印象。在長沙旅行中,我不僅欣賞到了它的自然美景和豐富的歷史文化,更體驗到了長沙人民的熱情友好。長沙是一個值得一游的目的地,它的美麗與獨特將永遠(yuǎn)留在我心中。我相信,不僅我,每一個來到長沙的游客都會被這座城市所吸引和感動。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇十三
長沙,這座位于湖南省的城市,以其悠久的歷史和豐富的文化底蘊吸引了眾多游客。我有幸來到這里旅游,親身感受了長沙的美麗和獨特之處。在這次旅行中,我深深地感受到了長沙的魅力,從而對這座城市產(chǎn)生了深刻的體會。
第二段:城市之美
長沙這座城市擁有獨特的地理位置和自然資源,使其呈現(xiàn)出獨特的城市之美。我在游覽長沙時,被古樸而典雅的建筑和富有特色的街道所吸引。步行在橘子洲頭,感受到深厚的歷史底蘊和文化氛圍。離開橘子洲頭,來到岳麓山,欣賞到了壯麗的風(fēng)景,同時也了解到了長沙的文化傳統(tǒng)和人民生活。而夜晚,長沙城市也展現(xiàn)出了獨特的魅力,華麗的燈光照亮了整個城市,讓整個城市變得生機(jī)勃勃。在長沙,我不僅看到了城市之美,還看到了人文之美。
第三段:飲食之樂
長沙作為湖南的首府,擁有獨特的湘菜文化。品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗呈且淮瓮暾w驗長沙之旅的重要環(huán)節(jié)。我嘗試了湘菜中的經(jīng)典菜品,比如酸辣粉、剁椒魚頭、口味獨特的臘肉等等。每一道菜都有著辣中帶酸的特點,讓人回味無窮。此外,長沙還有著豐富的夜市和小吃街,如坡子街和黃興南路美食一條街。在這里,我品嘗到了各式各樣的小吃,如臭豆腐、麻辣燙、烤全羊等等。長沙的飲食文化讓我眼花繚亂,胃口大開。
第四段:人文之情
長沙的人文之情使我感受到了這座城市的溫暖和獨特之處。長沙人民熱情好客,樂于助人。我在旅途中遇到了各種困難,在詢問路線或者其他問題時,總能得到熱心的幫助。而長沙的文化氛圍也讓我感受到了這座城市的人文內(nèi)涵。我參觀了湖南省博物館,了解到了湖南的歷史和文化,進(jìn)一步認(rèn)識了這座城市。長沙的人文之情讓我感到賓至如歸,愿意再次回到這里。
第五段:總結(jié)
長沙旅游給我留下了深刻的印象,讓我對這座城市有了更深的了解。在這里,我看到了城市之美、品嘗了飲食之樂、感受到了人文之情。長沙的獨特之處讓我意識到每個城市都有其獨一無二的存在意義。我希望能繼續(xù)探索長沙的魅力,同時也愿意將這份美好的體驗和回憶分享給更多的人。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇十四
從我最近一次旅行到長沙回來,我對這座城市有了更深刻的了解和體驗。在這篇文章中,我將分享我的旅游心得和感受,并希望將這些精彩的瞬間分享給您。
第一段:深入了解長沙
長沙是湖南的省會,也是一個歷史悠久的城市。它位于岳麓山南麓,橘子洲南岸,湘江兩岸。這個城市有著獨特的歷史文化和風(fēng)景區(qū),比如岳麓山、橘子洲、黃興步行街、天心閣等。在這里,人們可以體驗到長沙的傳統(tǒng)飲食和文化,也可以欣賞到現(xiàn)代化的城市風(fēng)貌。
第二段:縱觀長沙美食
長沙是美食之都,這里的傳統(tǒng)飲食非常豐富和美味。橘子洲頭美食廣場是一個集傳統(tǒng)小吃、海鮮、山珍野味、甜品、燒烤等各類美食于一身的地方。臘肉糯米飯、豆皮、臭豆腐、蘿卜糕、麻辣燙等地方小吃都是值得嘗試的。此外,在長沙旅行時,一定要嘗試下火宮殿、阿太蓮、老長沙和新疆餐廳,它們都是長沙當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的餐廳。
第三段:賞心悅目的自然風(fēng)光
無論在哪個季節(jié),賞櫻花、看紅葉和爬山步行都是在長沙旅行的經(jīng)典體驗,每一個景區(qū)都有獨特的景色和特點,每次旅行都會有不一樣的心情。岳麓山是長沙最著名的景點之一,它是一個巍峨的山峰,擁有陡峭的山路和許多魅力的寺廟。黃興步行街是一個現(xiàn)代化城市街區(qū),擁有許多東西方美食,也是一個在長沙體驗城市文化的必到之處。
第四段:長沙的歷史與文化
長沙是一個有著悠久歷史和文化的城市,它充滿著傳統(tǒng)文化的氣息。它承載著三國歷史、中華民族抗日戰(zhàn)爭的歷史,對中華文化的傳承和演變也具有相當(dāng)大的影響。到長沙旅行,最好的方式就是深入了解這座城市的歷史人物和故事。天心閣是一個擁有300多年歷史的建筑,它被視為長沙最重要的文化遺產(chǎn)之一。更重要的是,它增強了游客對長沙古文化的理解和認(rèn)識。
第五段:總結(jié)感受
在我看來,長沙是一個非常有意義和引人入勝的旅游地點。它擁有悠久的歷史和文化、美食之都的美譽、秀美的自然風(fēng)景和現(xiàn)代化城市風(fēng)格。這些都是吸引旅客去長沙的原因。無論是你還是我,都應(yīng)該在旅途中好好體驗和感受,盡量去探究長沙的魅力所在,體驗不一樣的城市風(fēng)情和文化歷史。
長沙旅游心得體會總結(jié)篇十五
長沙作為湖南省的省會,是一座歷史悠久、文化底蘊深厚的城市。我有幸去長沙旅游,領(lǐng)略了這座城市的風(fēng)光和人文魅力,深深地被它吸引。在這次旅行中,我收獲了許多愉快和難忘的經(jīng)歷和感悟。
首先,長沙的自然風(fēng)光給我留下了深刻的印象。長沙雖然處在內(nèi)陸地區(qū),但它擁有美麗的湖泊和流淌的河流。我去了橘子洲頭,那里的風(fēng)景優(yōu)美,湖面碧波蕩漾,尤其是船只來往穿梭在湖上,給人一種寧靜和愜意的感覺。同時,在岸邊的橘子洲頭博物館,我了解到了中國革命的歷史,深感中國人民的偉大和無私。此外,我還去了岳麓山,那里山清水秀,景色迷人。登上山頂,俯瞰整個長沙,感受著山水相依、自然與人文交融,心情也格外舒暢。從這些自然風(fēng)光中,我仿佛看到了長沙的歷史和文化的源遠(yuǎn)流長。
其次,長沙的人文魅力也讓我深感震撼。這座城市有著豐富的歷史文化底蘊,如岳麓書院、坡子街等。我參觀了岳麓書院,那里保存著許多古書籍和文化古跡,給人一種莊重而厚重的感覺。在坡子街,我感受到了濃厚的傳統(tǒng)氣息,街道兩旁的古建筑、小吃攤位上的飄香美食無不彰顯著長沙的獨特魅力。同時,長沙還是眾多文學(xué)名人的故鄉(xiāng),如楊洪基、方舟子等。他們的成就和辛勤努力,讓長沙這座城市更加靚麗動人。
再次,長沙的美食讓我欲罷不能。長沙有著悠久的飲食文化,尤以湖南菜而著名。我品嘗了湖南特色菜品,如口味蝦、剁椒魚頭等。這些菜品味道獨特,麻辣鮮香,令人回味無窮。尤其是夜市中的小吃更是讓我流連忘返。火辣辣的燒烤、香甜甜的臭豆腐、口感獨特的艾窩窩等,令人垂涎欲滴。長沙的美食無論是甜還是辣,都給人一種獨特的享受。
最后,長沙的人民熱情好客,讓我感到無比的溫暖和感動。當(dāng)我在長沙游覽時,每個人都會微笑著和我打招呼,熱情地為我提供幫助。在一次友好的交談中,我了解到長沙人民淳樸善良、樂觀向上的性格特點。他們用自己的行動證明著長沙人民的熱情和友善。這種人與人之間真誠的交流感染著我,在長沙的日子里,我感受到了家的溫暖。
總的來說,長沙旅行給我?guī)砹嗽S多美好的回憶和感動。長沙的自然風(fēng)光、人文魅力、美食和人民的熱情無不讓我為這座城市傾倒。我深信,只有真正走進(jìn)長沙,去親身體驗它的美好,才能體會到這座城市的魅力。希望將來有更多的人能夠去長沙旅游,領(lǐng)略它的美景和人文風(fēng)情,從而增加對這座城市的了解和喜愛。
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