通過寫心得體會(huì)，可以使我們更好地理解自身在學(xué)習(xí)和工作生活中所面臨的問題和挑戰(zhàn)。寫心得體會(huì)要注重邏輯和條理，讓讀者能夠清晰地理解和接受我們的思考。希望這些心得體會(huì)范文能夠幫助到您，在您的總結(jié)寫作中提供一些有益的啟示。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇一
旅游是人們生活中的一種重要活動(dòng)，不僅能夠增加知識(shí)，豐富閱歷，更能讓人放松身心，享受生活。旅游后，我們應(yīng)該對(duì)此次旅行進(jìn)行總結(jié)和反思，從中得到更多的收獲和體會(huì)。以下是我在一次旅游后的心得和體會(huì)。
第一段：概述旅游的背景和目的（200字）
本次旅行是我和幾個(gè)朋友一起去巴厘島度假的旅行。在這次旅行中，我們預(yù)定了一家度假村，計(jì)劃在島上逗留五天。我們的目的是體驗(yàn)巴厘島的自然風(fēng)光和豐富的文化。
第二段：旅行中的收獲和體驗(yàn)（200字）
在這次旅行中，我不僅欣賞到了巴厘島壯麗的海灘和湛藍(lán)的海水，還參觀了一些寺廟和藝術(shù)村。其中，烏布帝王水宮給我留下了深刻的印象，這里的建筑精美，環(huán)境幽靜。此外，我還品嘗了當(dāng)?shù)氐拿朗?，如巴厘肉排和烤魚，味道美妙。通過這次旅行，我不僅開闊了眼界，還對(duì)巴厘島的文化有了更深的了解。
第三段：旅行中的挑戰(zhàn)和困難（200字）
雖然這次旅行給我?guī)砹撕芏嗝篮玫幕貞?，但也遇到了一些挑?zhàn)和困難。首先，由于旅游旺季，人流量較大，這導(dǎo)致一些景點(diǎn)非常擁擠。另外，巴厘島的氣候炎熱潮濕，特別是在午后，很容易讓人感到疲倦和不適。然而，這些困難并沒有影響我對(duì)這次旅行的喜愛和熱情。
第四段：對(duì)旅行中問題的反思和改進(jìn)（300字）
通過對(duì)旅行中遇到的問題進(jìn)行反思，我意識(shí)到有一些改進(jìn)的空間可以讓我們的旅行更加順利和愉快。首先，我們可以事先規(guī)劃好行程，盡量避開高峰時(shí)段，以減少擁擠。其次，我們可以選擇早上或晚上的時(shí)間參觀景點(diǎn)，避開炎熱的時(shí)段。此外，我們也應(yīng)該提前做好心理準(zhǔn)備，對(duì)旅行中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)有所準(zhǔn)備，并保持積極樂觀的心態(tài)。
第五段：旅行的啟示和反思（300字）
這次旅行讓我深刻地感受到旅游的樂趣和意義。通過旅行，我不僅能夠放松心情，舒緩壓力，還能夠增加知識(shí)，開闊眼界。同時(shí)，旅游也是一個(gè)與朋友和家人親密相處的機(jī)會(huì)，我們可以一起分享快樂和美好的時(shí)刻。此外，旅游也讓我更加熱愛和珍惜生活，體會(huì)到生活的美好和多樣性。
總之，這次旅行不僅讓我有機(jī)會(huì)欣賞到巴厘島美麗的自然風(fēng)光和豐富的文化，還讓我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過對(duì)旅行中的挑戰(zhàn)和困難進(jìn)行反思，我明白了如何提前做好準(zhǔn)備，以及如何保持積極的心態(tài)。通過旅行的啟示和反思，我更加熱愛和珍惜生活，認(rèn)識(shí)到了生活的美好和多樣性。希望未來還能有更多的機(jī)會(huì)，去更多的地方，體驗(yàn)更多的美好。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇二
游客們,你們好!歡迎你們來到首都北京旅游。我是北京旅游公司的導(dǎo)游小姐,我姓李,請(qǐng)大家稱呼我為李導(dǎo)。今天,我?guī)Т蠹胰ス蕦m博物院參觀、旅游。
首先,我向大街介紹一下北京故宮的歷史。故宮是明清兩朝的皇宮,也稱紫禁城,位于北京市中心,曾居住過24個(gè)皇帝,現(xiàn)名故宮博物院,是我國規(guī)模最大,最完整的古代宮殿建筑群和文物寶庫,已有560多年的歷史,占地72萬平方米,被譽(yù)為世界五大宮之一,并為聯(lián)合國可叫文組織列為“世界文化遺產(chǎn)”。
請(qǐng)游客們隨我一起參觀,走進(jìn)天安門,經(jīng)過午門,午門是紫禁城的正門,就來到了太和門,太和門前,有兩尊青銅鑄的獅子,地上金磚鋪地,天花板描龍彩繪,一座高大的宮殿展現(xiàn)在大家面前,這就是皇上辦公的太和殿,坐落在工字形彌座上,漢白玉雕成,分成上中下三層。經(jīng)過太和殿,就來到保和殿,意思為神志得專一,保持和諧,才能福壽安樂天下太平。
每個(gè)殿都有朱紅的宮墻和大門,屋頂上蓋的是黃色的琉璃瓦,整個(gè)建筑金碧輝煌,莊嚴(yán)絢麗,氣魄雄偉,極為壯觀,它標(biāo)志著我國悠久的文化傳統(tǒng),顯示著我國在建筑藝術(shù)上的卓越成就。
在這里,我向大家介紹一下御花園,拐個(gè)彎,進(jìn)小門,向右看,就看見九龍壁,九龍壁上刻著九條龍,它們顏色分別是白藍(lán)黃黑四種,它們形態(tài)各異,沒有哪兩條是相同的。轉(zhuǎn)個(gè)圈就來到御花園,它是典型的中國宮廷園林建筑,園內(nèi)奇花異木,鑲嵌石徑,亭臺(tái)樓閣,假山堆石,景色優(yōu)美,四季都有花開,這里是皇帝休閑的好場(chǎng)所。
一天的導(dǎo)游生活匆忙的結(jié)束了,臨行的時(shí)候,我戀戀不舍的和大家告別,祝他們一路平安,希望有機(jī)會(huì)再到北京細(xì)細(xì)游玩。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇三
承德是一座有著三百多年歷史的城市，曾經(jīng)是清朝的夏都，而如今則是一個(gè)以文化、自然景觀、歷史文化為主的旅游城市。我最近去了承德，不僅領(lǐng)略了這個(gè)古老城市的魅力，更體會(huì)到了其中蘊(yùn)含的人文、風(fēng)景的精華。以下是我對(duì)承德旅游的從心底發(fā)出的感悟。
第一段：回溯歷史的穿越之旅。
承德是一個(gè)擁有三百多年歷史的城市，歷經(jīng)多朝變遷，有著豐富的歷史文化。作為清朝的夏都，承德保留了大量建筑、文化、風(fēng)俗等方面的文化遺產(chǎn)，最具代表性的就是避暑山莊。避暑山莊是一個(gè)以園林式的宮殿建筑為主的建筑群，至今依然保留著皇家建筑風(fēng)格。這里除了讓人感受到皇家氣派之外，也讓人有了再現(xiàn)歷史的感覺。
第二段：身臨自然的美景之旅。
除了歷史文化，承德也有著自然風(fēng)光的溫馨和美麗。無論是避暑山莊的山水景觀，還是壩上草原的廣闊草原，抑或是神秘的避暑山莊古北口漂流，都讓人感受到自然之間不同的美。尤其是在壩上草原上，任何人都能夠讓自己的心靈得到疏解，獨(dú)自徜徉在大草原上，感受天地之間的美好。
第三段：品嘗美食的美味之旅。
承德的美食文化也是非常出色的，每到一處，一定要品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗?。承德是著名的涮肉城，在這里品嘗全聚德涮羊肉，辣白菜，全山烤羊排都是必不可少的。此外，還有鮮肉包子、臘汁肉、承德松花大餅等美食，令人垂涎三尺。
第四段：凝神聆聽的文化之旅。
承德不僅是一個(gè)有著豐富歷史文化的城市，也是一個(gè)文化底蘊(yùn)深厚的城市。從承德鐵木真文化觀光園到普寧寺，從齋堂四合院到雪晴大劇院，每個(gè)角落都有著精彩的文化表演和演出，讓人沉浸在歷史和文化的洪流之中，感受到豐富多彩的文化世界。
第五段：深刻思考的人文之旅。
承德的旅行除了讓我感受到歷史、自然、文化以外，更讓我思考到如何保護(hù)每一個(gè)旅游景點(diǎn)、每一個(gè)文化遺產(chǎn)。每個(gè)人都應(yīng)該保護(hù)好這一方土地和文化遺產(chǎn)，讓后人也能夠看到和感受到這份美好。也應(yīng)該讓自然環(huán)境得到保護(hù)，不被過度開發(fā)和污染。
總之，這次承德之旅讓我在短短的一周時(shí)間里領(lǐng)略到了一個(gè)城市的歷史、文化、自然。去旅行不僅僅是為了純粹的游玩，更要讓心靈得到疏解、收獲、提高。這次旅行，每個(gè)景點(diǎn)都給了我不一樣的驚喜和體會(huì)，也讓我重新發(fā)現(xiàn)了這個(gè)美麗的城市。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇四
承德是中國歷史悠久的旅游勝地之一，不僅擁有許多自然景觀和名勝古跡，還是清代皇家避暑地。近幾年來，承德的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的國內(nèi)外游客來到承德探索這座城市的魅力。我也有幸來到承德，這里的美景和人文古跡給我留下了深刻的印象。
第二段：游覽承德的自然風(fēng)光。
承德位于華北地區(qū)，有著豐富的自然資源。在承德山水園林中，我感受到了自然風(fēng)光的壯美和靜謐。八達(dá)嶺長城、壩上草原等都是不容錯(cuò)過的風(fēng)景區(qū)，吸引著很多游客前來。我也去過承德的避暑山莊，這里風(fēng)景優(yōu)美，建筑古樸，是一處體現(xiàn)古代皇家文化和歷史的代表性景點(diǎn)。
第三段：游覽承德的文化遺產(chǎn)。
承德?lián)碛兄T多歷史文化名勝古跡，最著名的就是背靠青山，依水環(huán)抱的普寧寺。普寧寺建于遼代，是我國最早的藏傳寺廟之一，這里保存著豐富的佛教文化和藝術(shù)珍品。此外，承德的頤和園、山峰寺等也是代表性的文化遺產(chǎn)，深受游客的喜愛和贊譽(yù)。
第四段：文化交流體驗(yàn)。
除了景點(diǎn)和古跡外，我在承德還能體驗(yàn)到當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)俗習(xí)慣。我喜歡到承德的小吃攤品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?，這里的烤羊肉串、羊肚面、杏鮑菇等都讓我流連忘返。同時(shí)，我還參加了當(dāng)?shù)氐拿袼坠?jié)慶活動(dòng)，看到了蒙古族和漢族的特色表演和習(xí)俗，這對(duì)我來說是一次非常難得的文化交流體驗(yàn)。
第五段：總結(jié)。
承德是一座充滿魅力的城市，它的自然風(fēng)光和歷史文化遺產(chǎn)是游客不容錯(cuò)過的旅游資源。在這里，我不僅欣賞到了廣袤的草原、青山、綠水，更體驗(yàn)到了融匯著多元文化的獨(dú)特風(fēng)情。我相信，承德以其深厚的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的旅游資源將繼續(xù)吸引著大批游客前來感受其魅力。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇五
承德，這座位于河北省北部的歷史文化名城，是中國的重要古城之一，也是國家5A級(jí)旅游景區(qū)，享有“東北第一景區(qū)”的美譽(yù)。這次我有幸來到這里旅游，暢游于承德的深厚文化和迷人景色中，收獲了許多難以忘懷的感受和體驗(yàn)。
第二段：古跡與文化的體驗(yàn)。
承德有著悠久的歷史和豐富的文化遺產(chǎn)。在這里，我游覽了日興彭祖廟、避暑山莊、廟城和平飯店、華嚴(yán)寺、普陀宗乘之間、承德大佛寺等眾多名勝古跡，每一個(gè)景點(diǎn)都讓人留下深刻印象。例如，避暑山莊是清朝建筑中的經(jīng)典之作，居然之所以能夠保持如此完好，都是由于清朝的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化及技術(shù)發(fā)展達(dá)到了當(dāng)時(shí)的頂峰，才使得這座建筑群得以呈現(xiàn)在世人眼前，如今也成為了承德的特色標(biāo)志。在華嚴(yán)寺，我近距離的接觸到了珍貴的佛經(jīng)，感受到了佛門文化的深厚底蘊(yùn)。
第三段：自然美景的感受。
承德不僅有著豐富的文化遺產(chǎn)，也有著得天獨(dú)厚的自然美景。在這里，我沿著古長城漫步，喝著那一縷縷長城的泉水，看著蔚藍(lán)的天空與白云，感受到了內(nèi)心深處的寧靜與神秘；還去了外灘松花江畔，感受到草原的疏離、自然的艱苦與真摯；泊于涿鹿，靜觀溫泉散發(fā)出的白色蒸汽，感受到了大自然的鬼斧神工，這些經(jīng)歷都讓我難以忘懷。
第四段：美食的體驗(yàn)。
承德的文化和旅游資源早已馳譽(yù)中外，那么同時(shí)作為具有地域特色的美食也會(huì)毫不遜色。在當(dāng)?shù)?，有著著名的文慧樓烤鴨、正定牛肉、康定酸菜魚、烤全牛、防滑爾等特色美食，這些食物無論是其口味還是制作工藝，都能夠讓人一嘗難忘，令人垂涎三尺。
第五段：總結(jié)。
承德，這座城市不僅具有悠久的歷史和深厚的文化，也有著得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光以及獨(dú)特的美食文化。對(duì)于一個(gè)旅游的人來說，在這里旅游，不僅可以感受到歷史文化、自然美景的獨(dú)特魅力，還可以品嘗到當(dāng)?shù)氐拿朗臣央?，豐富了旅游的樂趣。我相信，在這座城市沉浸式的旅游，是我人生中難以忘懷的體驗(yàn)。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段：引言（200字）
旅游是一種愉快的活動(dòng)，不僅可以讓人們放松身心，還可以拓寬眼界、增長見識(shí)。然而，旅游后我們不能僅僅把回憶留在腦海中，而是應(yīng)該將旅游過程中的體驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和反思。這樣的總結(jié)心得體會(huì)不僅可以讓我們更好地利用旅游經(jīng)驗(yàn)，還可以幫助我們更好地成長并提升我們的生活品質(zhì)。
第二段：拓寬眼界（200字）
旅游是拓寬眼界的一種有效途徑。在旅游過程中，我們可以親身體驗(yàn)到不同地區(qū)的風(fēng)土人情、文化傳統(tǒng)和當(dāng)?shù)厝松罘绞?。通過與當(dāng)?shù)厝私涣骱陀^察，我們可以了解到不同地方的社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人民的精神風(fēng)貌。這種親身體驗(yàn)和觀察能夠讓我們對(duì)世界更加多元化的認(rèn)知，從而擴(kuò)展我們的視野，開闊我們的思維。
第三段：增長見識(shí)（200字）
旅游也是增長見識(shí)的機(jī)會(huì)。在旅行過程中，我們會(huì)遇到各種各樣的歷史遺跡、美食、藝術(shù)品和自然景觀等。通過參觀這些景點(diǎn)和體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，我們不僅可以了解到歷史的沿革、文化的傳承，還可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能。這種增長見識(shí)的過程，不僅給我們帶來了快樂，還能夠提升我們的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力，使我們成為更有價(jià)值和更有智慧的人。
第四段：總結(jié)過程中的體驗(yàn)（300字）
總結(jié)旅游心得體會(huì)，首先要回顧整個(gè)旅游的過程，梳理旅游中的美好瞬間和挑戰(zhàn)?？梢曰仡櫜懴略诼猛局杏龅降母鞣N困難和解決方法，以及由此獲得的成長和收獲。然后，可以列出在旅途中學(xué)到的新知識(shí)和新技能，如學(xué)會(huì)使用當(dāng)?shù)卣Z言、學(xué)會(huì)交朋友、學(xué)會(huì)解決問題等。最后，通過回憶旅途中的好感動(dòng)、好經(jīng)驗(yàn)和好故事，寫下這些感受帶給自己的影響和啟發(fā)。這樣的總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)和利用旅游的經(jīng)驗(yàn)，從而提高我們的旅游水平和生活質(zhì)量。
第五段：結(jié)語（200字）
總結(jié)旅游的心得體會(huì)有助于我們更好地利用旅行的經(jīng)驗(yàn)，提升自己的生活品質(zhì)。通過旅游的拓寬眼界和增長見識(shí)，我們可以打開心扉，更好地認(rèn)識(shí)自己，理解他人，感受生活的美好?？偨Y(jié)旅游心得體會(huì)是一種自我反思的過程，幫助我們更好地成長和進(jìn)步。同時(shí)，這也是一種與他人分享旅游經(jīng)歷的方式，通過分享，我們可以把快樂和智慧傳遞給他人，共同享受旅行帶來的美好。讓我們?cè)诿看温猛竞?，都不忘總結(jié)心得，持續(xù)提升自我，享受旅游帶來的無窮樂趣。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇七
旅游總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【旅游總結(jié)心得體會(huì)通用6篇】，供你選擇借鑒。
2021年，我國國內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次，出境旅游人數(shù)超過8000萬人次，按照近14億的總?cè)丝谟?jì)算，平均每人每年要出游2次多，旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前，十二屆全國人大會(huì)表決通過了自1982年國務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來，走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》，該法將于今年10月1日正式施行。按照集團(tuán)公司工作部署，5月7日集團(tuán)組織學(xué)習(xí)《旅游法》，對(duì)此我有如下體會(huì)：
第一，零負(fù)團(tuán)費(fèi)和強(qiáng)迫購物，《旅游法》“零容忍”
“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和“強(qiáng)迫購物”，大家并不陌生，今年四月初，國家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不購物遭司機(jī)報(bào)復(fù)案”就是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時(shí)，遇到了“導(dǎo)游威脅必須購物、旅游購物點(diǎn)和街面購物價(jià)格的懸殊”等問題，一位鬧肚子的女士更是因?yàn)闆]有買提成歸司機(jī)的茶葉，遭到司機(jī)“不在服務(wù)點(diǎn)停車”的報(bào)復(fù)，致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說，“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導(dǎo)游，4位大巴司機(jī)。其共同之處是：所有導(dǎo)游在上車后都明確地告知游客，他們沒有工資，全憑3%的購物提成生活?！庇錾线@樣的鬧心事，哪怕風(fēng)景再美、空氣再清新，旅途也不會(huì)有多愉快。
第二，票價(jià)想漲得開聽證會(huì)，拒絕“變相漲價(jià)”
自國家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價(jià)調(diào)整頻次不得低于3年”后，今年恰逢3年一調(diào)整的第二個(gè)“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全國知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價(jià)格，這讓不少游客直呼“玩不起了”?！堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對(duì)各類景區(qū)定價(jià)和調(diào)價(jià)機(jī)制作了如下規(guī)定：“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì)，征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性”，“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)”，“公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放”;“景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位臵公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布?！迸c直接漲價(jià)相比，今年還有一種“一票制”的調(diào)價(jià)方式值得關(guān)注，也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起，變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”，這意味著游客進(jìn)入鳳凰古城需要購買148元的門票此前，游客進(jìn)入古城是免費(fèi)的，只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點(diǎn)才需購買148元的套票。無獨(dú)有偶，日前濟(jì)南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風(fēng)景區(qū)”，新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價(jià)77元，比整合前各景區(qū)票價(jià)總和還高出2元。
針對(duì)這類“變相漲價(jià)”，《旅游法》也做出了規(guī)定：“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項(xiàng)票”，“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)?！?/p>
第三，核定景區(qū)最大承載量，“超載”或要停業(yè)整頓。
無論是五一小長假還是十一黃金周，要說哪里比高速公路更擁擠，恐怕非旅游景點(diǎn)莫屬，每逢節(jié)假日，景區(qū)，尤其是著名景區(qū)總是人滿為患，一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日，景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦，不過也免去了"本想看風(fēng)景，結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭，想要玩得有質(zhì)量，還是得錯(cuò)峰出游?！薄堵糜畏ā肥┬泻螅皡^(qū)景點(diǎn)每逢假日就“游人如織，摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解，《旅游法》第四十五條規(guī)定：“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制”，“旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五條還規(guī)定，“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至六個(gè)月”。周永博表示，旅游法還對(duì)建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度、境外旅游者安全保護(hù)等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定，這些立法保障了旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全，體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。
湄江風(fēng)景名勝區(qū)總面積118平方公里，是一處以自然風(fēng)光為主體，梅山文化為內(nèi)涵，巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色，供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動(dòng)的大型綜合性景區(qū)。一年來，湄江風(fēng)景名勝區(qū)在各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞“內(nèi)提品位，外樹形象，開保并蓄，盤活資產(chǎn)，強(qiáng)化管理，再上臺(tái)階”的工作原則，認(rèn)真遵循“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針，以保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提，大力實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一，促進(jìn)湄江旅游事業(yè)長盛不衰。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將“以人為本”的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí)，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把“資源保護(hù)”擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)，離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。因此，我們堅(jiān)持在開發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江，進(jìn)一步提高湄江的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會(huì)、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會(huì)、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬余人。旅游文化節(jié)過后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為湄江今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
五、加強(qiáng)安全管理，規(guī)范游覽秩序，努力創(chuàng)建安全風(fēng)景區(qū)首先，建立健全安全管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)安保體系建設(shè)。今年初，調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實(shí)了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量，健全完善了安全保衛(wèi)工作制度，設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標(biāo)牌，簽訂了安全保衛(wèi)人員責(zé)任書，將治安、消防、安全責(zé)任落實(shí)到人，有效地杜絕了各類事故的發(fā)生，同時(shí)，積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛，及時(shí)查處案件，打擊違法犯罪分子，確保景區(qū)平安。其次，景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實(shí)行安全管理責(zé)任制，制訂完善了《湄江風(fēng)景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度，責(zé)任人必須定期檢查，嚴(yán)守操作規(guī)定;對(duì)公路、游步道和危險(xiǎn)區(qū)加強(qiáng)維護(hù)，經(jīng)常性排除險(xiǎn)情和其它不安全隱患，真正做到了危險(xiǎn)地段標(biāo)志醒目、防護(hù)設(shè)施完整。第三，規(guī)范旅游交通秩序，清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無”車輛、船舶，堅(jiān)決打擊漫天要價(jià)、搶拉游客、超載運(yùn)行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四，治理市場(chǎng)環(huán)境，整頓經(jīng)營秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營服務(wù)行為，實(shí)行市場(chǎng)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、持證經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)、公平交易，嚴(yán)禁無證經(jīng)營、攔路叫賣、擺攤設(shè)點(diǎn)及“宰客”行為的發(fā)生。第五，組織工商、衛(wèi)生等部門對(duì)賓館、飯店、掃招待所、娛樂中心等接待單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對(duì)不合格單位予以嚴(yán)肅處理。
六、加強(qiáng)宣傳促銷，提高景區(qū)知名度，增加旅游經(jīng)濟(jì)收入今年來，我們結(jié)合湄江的實(shí)際情況，在保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上，圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟(jì)收入這一主題，下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江，今年投入宣傳促銷費(fèi)用30萬元以上。一是參加旅游交易會(huì)、展示會(huì)等活動(dòng)，抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場(chǎng)等地設(shè)立大型廣告牌，在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場(chǎng)等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報(bào)》、《長沙晚報(bào)》、《東方新報(bào)》、《今日女報(bào)》、《湖南工人報(bào)》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報(bào)道和廣告宣傳;四是建立湄江風(fēng)景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站，介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息，通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽等地派人派車巡回宣傳，發(fā)放宣傳資料5萬余冊(cè);六是充分利用“假日經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)打造“戶外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)游”和“周末休閑度假游”兩個(gè)旅游產(chǎn)品，以此來吸引游客，增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷，不僅提高了湄江的知名度和美譽(yù)度，而且增加了客流量，取得了較好的旅游經(jīng)濟(jì)收入?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績(jī)，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅(jiān)持解放思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把湄江建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
在去實(shí)習(xí)的前夕我上網(wǎng)對(duì)貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會(huì)議康樂為一體，具備三星級(jí)設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的，在實(shí)習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門：餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面：食和住，所以我先以食來進(jìn)行總結(jié)。
我自己的觀察來言，餐廳就一個(gè)工作日，酒店餐廳整個(gè)運(yùn)營時(shí)間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé)，和工作描述，在員工印象中，沒有固定的活干，可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺(tái)折口布傳菜上菜撤臺(tái)這些本職工作。剛開始的三天確實(shí)令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐廳的日子一天一天的過，在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西，除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺(tái)的要求等課堂上能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如：菜系的特點(diǎn)和種類，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實(shí)習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續(xù)幾個(gè)晚上開席或者是每個(gè)早上都來。酒店方面也對(duì)他們特別的重視，并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外，酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說是異常的激烈，就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店，飯店的數(shù)目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際，獨(dú)僻新徑，實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)大好時(shí)光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識(shí)到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。
在這期間，我以“溝通一個(gè)客人，交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他：?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?！苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào)，但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧，以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點(diǎn)不高興，還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱?，還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機(jī)票的折扣情況，在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道：“難者不會(huì)，會(huì)者不難?！?/p>
有一次，我接了一個(gè)電話是一個(gè)要去旅游的客人，他問了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問題：去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時(shí)候，卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請(qǐng)客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個(gè)月一言難盡，但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
一、前言。
通過對(duì)世界自然文化遺產(chǎn)泰山，世界文化遺產(chǎn)三孔，青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法，認(rèn)識(shí)旅游資源類型與特征，完成不同類型旅游資源的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，考察實(shí)習(xí)地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題，調(diào)研實(shí)習(xí)地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營狀況，為促進(jìn)山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實(shí)習(xí)結(jié)束后，通過自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫下本次實(shí)習(xí)報(bào)告。在本文中將介紹到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的景區(qū)資源，旅游人數(shù)，景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等，并對(duì)此做一番分析，提出問題、對(duì)策和建議。
二、實(shí)踐目的。
本次旅游綜合實(shí)習(xí)，是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場(chǎng)營銷學(xué)等專業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實(shí)習(xí)，整合和延伸課堂課堂知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。
三、實(shí)踐地點(diǎn)。
山東省泰安市泰山景區(qū)，山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)，山東省青島市。
四、實(shí)踐時(shí)間。
_年7月12日—7月19日。
五、實(shí)踐內(nèi)容。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部，拔起于魯中南群山之上?！拔逶乐住碧┥?，是中華民族的象征，是燦爛東方文化的縮影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征，歷朝歷代，無論誰當(dāng)上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成為中華人民共和國受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相，還是名人宗師，都對(duì)泰山仰慕備至?？鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言?，杜甫“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。”
泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市，北距素有“泉城”之稱的濟(jì)南60公里，南離魯國都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里，津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過，泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候?yàn)榕瘻貛О霛駶櫦撅L(fēng)氣候，垂直變化明顯，山下為暖溫帶，山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史，幾乎與整個(gè)中華民族同齡，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龍山文化遺址，可以佐證，再早些，還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時(shí)期就已成為中國最早的名山，五岳之首，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳，這個(gè)歷史貫穿著整個(gè)封建社會(huì)，因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時(shí)代到中國封建社會(huì)結(jié)束，前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山，形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線，即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂，構(gòu)成長達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱圣域賢關(guān)，人文薈萃，英彥輩出。在這片古老的土上，誕生了“人文始祖”軒轅黃帝，儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子，以及炎帝神農(nóng)氏，少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此，譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位184處，曲阜的孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱“三孔”，是中國歷代紀(jì)念孔子，推崇儒學(xué)的表征，以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏，以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)，于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準(zhǔn)為國家5a級(jí)旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部，位于東經(jīng)119°30'~121°00'，北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海，東北與煙臺(tái)市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里，其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區(qū))1102平方公里，所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑，有著豐富的文化旅游景觀，根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵，可分為各具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來游覽，即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪，因而具有很高的旅游美學(xué)價(jià)值。具體說，青島地區(qū)景觀具有以下特點(diǎn)：一是岬灣相間，沙軟灘平，島礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山險(xiǎn)峰秀，或曠或幽，鬼斧神工，城隱于山，山為城骨。三是歐風(fēng)建筑，衣衫延伸，造型別致，紅頂石墻，精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味，市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥異，氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內(nèi)罕見。六是民俗景點(diǎn)分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊(yùn)深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū)，古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來,隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場(chǎng)分類細(xì)化,旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。同時(shí)隨著城市急劇發(fā)展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,人們對(duì)于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?，F(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維,消費(fèi)者越來越依靠主觀感覺認(rèn)知來購買產(chǎn)品。形象對(duì)于旅游城市來說,更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價(jià)值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個(gè)方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個(gè)城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點(diǎn)。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實(shí)習(xí)的三個(gè)市都有其非常重要的旅游資源。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn)，曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn)，而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對(duì)外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號(hào)：山東泰山市：“登泰山保平安!”;山東曲阜市：“孔子故里，東方圣城”;青島市：“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號(hào)中可以得知，三市的形象定位分別是：平安、文化、休閑。
在泰安市，09年5月才開始公開征集城市形象定位口號(hào)，主打“泰山牌“，以平安和諧為主題。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點(diǎn)，希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島，城市總體旅游形象確定為“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨(dú)厚，其豐富的旅游資源和獨(dú)特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢(shì)旅游資本，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是，長期以來，泰山景區(qū)受到旅游資金的限制，旅游資源得不到很好的開發(fā)，致使旅游資源的優(yōu)勢(shì)得不到充分利用。此外，泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出，雖然經(jīng)過屢次整治，但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，泰山景區(qū)在服務(wù)，娛樂，購物，住宿方面存在一定問題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬人次，在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)，旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同時(shí)也存在一些不法行為，比如惡意欺詐、缺斤少兩，強(qiáng)買強(qiáng)賣等，很多消費(fèi)者投訴無門，或者投訴得不到及時(shí)處理，嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞，導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場(chǎng)化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會(huì)因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū)，未被評(píng)定等級(jí)的旅游景區(qū)使用等級(jí)稱謂從事經(jīng)營活動(dòng);在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動(dòng);強(qiáng)買強(qiáng)賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設(shè)點(diǎn)和出租景觀;未按照價(jià)格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。
在旅游購物方面，制假售假，以假亂真、以次充好、質(zhì)次價(jià)高和虛假宣傳;接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r(jià)藥品等欺詐行為;購物點(diǎn)與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最的旅游景點(diǎn)，也是青島的象征。但最近，棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點(diǎn)、沙灘垃圾多等問題突出，周邊道路停車收費(fèi)高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生，要價(jià)也高;到了旅游旺季，棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等，已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn)，游客反映的問題主要集中在四個(gè)方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位，存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多，景區(qū)內(nèi)秩序欠佳，尤其是個(gè)別室內(nèi)景區(qū)，極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點(diǎn)存在逃票、強(qiáng)制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映，個(gè)別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?，之后再向游客收取一定費(fèi)用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車場(chǎng)沒有硬化。四是個(gè)別景點(diǎn)的分銷點(diǎn)與出租車、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條，損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來發(fā)展對(duì)策。
在分析景區(qū)各自存在的問題后，各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對(duì)策。
在泰山，在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強(qiáng)資本市場(chǎng)融資能力,走資本運(yùn)營發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對(duì)策。
在曲阜，加大促銷力度，深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實(shí)施“集中采購、捆綁營銷”計(jì)劃的契機(jī)，在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告。科學(xué)編制規(guī)劃，加強(qiáng)旅游資源整合。打造旅游一體化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島，第一，強(qiáng)化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手，圍繞公共服務(wù)均等化的主要領(lǐng)域，優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置，加大對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的服務(wù)力度，樹立旅游部門公共責(zé)任形象。第二，依托社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)整合。抓住國家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機(jī)遇，通過黨委和政府統(tǒng)籌，擺脫行業(yè)和部門利益，整合社會(huì)公共服務(wù)資源，拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道，實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)化。第三，推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合，旅游部門在具體工作中要注意做好三個(gè)結(jié)合，一是與國家公共服務(wù)政策體系結(jié)合，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革結(jié)合，理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合，開辟工作領(lǐng)域。第四，建立與市場(chǎng)對(duì)接的服務(wù)平臺(tái)。要結(jié)合旅游市場(chǎng)化的特點(diǎn)和程度，培育與之相對(duì)應(yīng)的公共服務(wù)平臺(tái)。
縱觀三市的未來旅游發(fā)展對(duì)策，可以作出以下幾點(diǎn)總結(jié)性措施：
(一)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級(jí)景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善景區(qū)外部道路建設(shè)，增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，使景區(qū)進(jìn)出便捷，可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場(chǎng)或船舶碼頭，完善管理，合理布局，滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標(biāo)準(zhǔn)，加快景區(qū)旅游廁所建設(shè)，配套完善廁所設(shè)備設(shè)施，布局合理，數(shù)量滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購物、餐飲等配套設(shè)施，滿足游客需求。
(二)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
要樹立以游客為本的理念，不斷強(qiáng)化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù)，做到位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施，完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)，要求突出造型特色，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化，堅(jiān)決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，做到無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。景區(qū)衛(wèi)生及時(shí)清掃，日產(chǎn)日清，垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿足需要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)。空氣質(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡，促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作，尤其是要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的培訓(xùn)，努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動(dòng)，不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
(五)強(qiáng)化安全措施，確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹立“安全第一”的方針，全面排查治理旅游安全事故隱患，狠抓隱患整改工作，進(jìn)一步深化旅游安全專項(xiàng)整治，完善旅游安全規(guī)章制度，建立健全隱患排查治理的長效機(jī)制，推動(dòng)旅游安全工作責(zé)任制的落實(shí)。建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守，確保旅游安全。
六、實(shí)踐總結(jié)。
通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等，開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺，對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)和見解。
實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)一定專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，走出校門，在真正的“戰(zhàn)場(chǎng)”上，了解導(dǎo)游帶團(tuán)的整個(gè)過程及具體細(xì)節(jié)，了解旅游過程中的各類注意事項(xiàng)，充分認(rèn)識(shí)游客的需求和心理。
實(shí)習(xí)時(shí)間：5月16日——5月17日。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)選擇的是泰山，人們常說：“五岳歸來不看山”，而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生，自然是要去登一登泰山的。
16日一早，我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無比興奮，都躍躍欲試，準(zhǔn)備在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。
泰山位于泰安市北，南鄰孔子故里曲阜，北依省會(huì)泉城濟(jì)南，面積426平方公里，主峰玉皇頂海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之譽(yù)。泰山雄偉壯麗的自然風(fēng)光和悠久燦爛的歷史文化于一體，既是天然的山岳公園，又是中華民族歷史文化的縮影，1982年被國務(wù)院列為國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，1987年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個(gè)自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東，凌駕于齊魯丘陵之上，雖然在“五岳”當(dāng)中，它的海拔高度僅居第三位，但與周邊平原、丘陵的相對(duì)高度卻達(dá)1300米，所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密，種類繁多，覆蓋率達(dá)90%，呈垂直分布。從山麓拾級(jí)而上，可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢，林帶界線分明，植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠(yuǎn)流長。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存，表明泰山地區(qū)是中華民族遠(yuǎn)古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對(duì)泰山的自然崇拜開始，泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪，祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說：“古者封泰山、禪梁父者七十二家。”自秦至清二千多年間，秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長，山上山下宮觀寺廟林立，晨鐘暮鼓，香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群，有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂，形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過的第一個(gè)建筑是一天門。進(jìn)入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠(yuǎn)望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中，閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”，原祀彌勒佛，西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。
紅門宮上面是萬仙樓。萬仙樓是一過街閣樓式建筑，舊稱“望仙樓”，建于明萬歷年間。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬善同歸”碑、光緒14年的“萬古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石，最多的還是刻于晚清和民國的。其中有一塊“圣旨”無字碑，吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的，在_期間被毀掉了。
過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀(jì)念碑，還有的“二禹”石刻，寓為風(fēng)月無邊。斗母宮建于深澗絕壁之上，規(guī)模很大，是山東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。斗母宮前是經(jīng)石峪，因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意，原名“升仙閣”，后改今名，始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石，名“萬芴朝天”?！叭f芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡，見證了泰山的地質(zhì)演變過程。
從壺天閣到中天門有很長的一段山路，中間有回馬嶺，還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個(gè)泰山山道的中點(diǎn)，又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點(diǎn)，上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達(dá)月觀峰。
過了中天門有一座單孔石橋，橫跨山溪，凌駕深澗，如弓似虹，名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”，是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”，相傳宋真宗登封泰山時(shí)，曾在坪上搭帳駐驊，至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路，過了一座亭子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見一條彎曲的石階，象是懸掛于山頂，飄蕩于谷中。這就是泰山的標(biāo)志十八盤。十八盤共計(jì)1633級(jí)，中間以升仙坊為界，南為慢十八盤和不緊不慢十八盤，北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門，為城樓式建筑，系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”，門內(nèi)有小院，正院為關(guān)帝廟，今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門，約一華里，稱天街，天街北依懸崖，南臨深谷，象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方，正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于2001年被列為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。玉皇頂上風(fēng)很大，我們?cè)凇拔逶廓?dú)尊”石刻前拍照留念后，便紛紛下山。
通過這次爬泰山，我發(fā)現(xiàn)，雖然泰山在我國是非常有影響力的景點(diǎn)，有著深厚的文化底蘊(yùn)，甚至被評(píng)選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、是國內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯(cuò)誤的開發(fā)措施，如商業(yè)設(shè)施過多導(dǎo)致景區(qū)城市化等，大大降低了游客的游覽興致，泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測(cè)算最短只要兩個(gè)小時(shí)左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強(qiáng)烈吸引力的旅游產(chǎn)品，因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人，游客在泰安的停留時(shí)間反而變短了。
二、是國際游客過不來。泰山年國際游客的數(shù)量增長緩慢，基本穩(wěn)定在3一6萬人次，難有大突破，作為“五岳之首”其國際吸引力反而不如其他名山，地位相對(duì)下降。前兩個(gè)間題可以歸結(jié)到一個(gè)根本問題，就是泰山吸引力開始衰減，需要增強(qiáng)其在國內(nèi)外旅游市場(chǎng)的號(hào)召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳獨(dú)薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴(yán)的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離，降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨(dú)尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”過度強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)層面，都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮，游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè)，不僅沒有深拓文化內(nèi)涵，拓展外在形象，在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為，景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴(yán)重，尤其是中天門—岱頂索道錯(cuò)誤的選址，使得三層空間體系湮沒在鬧市之中，游覽意境被沖淡，岱頂完全變成了泰安市的翻版，成了名副其實(shí)的“泰安鎮(zhèn)”，呈現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道，上下極為方便。游客從天外村廣場(chǎng)乘車去中天門，又從中天門乘索道至南天門，使南天門成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門，其游覽面積只剩了岱頂，中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導(dǎo)致游客旅_為紊亂，游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)游覽，來泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感覺。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我受益匪淺，更加深刻認(rèn)識(shí)到理論需要與實(shí)踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時(shí)，面對(duì)探索到的種.種問題，我們應(yīng)該認(rèn)真的做好記錄，并將問題帶入今后的學(xué)習(xí)中，尋找解決之路?；蛟S未來的某一天，當(dāng)我成為一名旅_業(yè)工作者的時(shí)候，能夠有機(jī)會(huì)在大家的共同努力下，避免這些問題，為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇八
今天，我和媽媽來到了著名的麗江古城。我首先向大家介紹麗江。麗江，是由一段名叫金沙江的江水得名，金沙江又叫麗水，所以才有這個(gè)名字。
麗江古城建筑獨(dú)特，四周沒有城墻，里面的路彎彎曲曲，像迷宮一樣。如果從天上看呀，好像一個(gè)蜘蛛網(wǎng)。
另外，古城門前有個(gè)“子母輪”，是一大一小水車在滾動(dòng)，它是麗江古城的標(biāo)志。清澈見底的小溪都流經(jīng)古城每間房屋的門前，倒映著一棵青翠的楊柳，好一個(gè)詩情畫意的優(yōu)美環(huán)境!夜色降臨了，古城的夜景可迷人了!我們先跳了火把舞，跳火把舞的姑娘們和小伙子們，個(gè)個(gè)精神十足，沒有半點(diǎn)累倦。
我們跳完了舞，來到了小橋邊。只見各個(gè)商業(yè)戶門上都要掛燈籠，而且還要掛5—6個(gè)以上，麗江古城真是燈火通明。我們看見小橋邊上有賣長明燈，長明燈是許愿以后，放入小溪，如果它一直亮下去，表示你的愿望可以實(shí)現(xiàn);如果滅了，也沒事，但就要加倍努力了。
我們逛了很久，發(fā)現(xiàn)已9點(diǎn)了，我才依依不舍地趕回旅店。
這次游麗江古城，不僅讓我看到了很多民俗風(fēng)情，還學(xué)到了不少知識(shí)。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇九
鄉(xiāng)村旅游是近年來越來越受到人們喜愛的一種旅游方式。在這種旅游方式中，游客可以遠(yuǎn)離繁華的都市，走進(jìn)淳樸的農(nóng)村，體驗(yàn)田園生活的美好。我有幸參與了一次鄉(xiāng)村旅游，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我將總結(jié)出來，與大家分享。
第一段，鄉(xiāng)村旅游可以放松身心。在繁忙的工作生活中，人們常常感到壓力山大，需要一種方式來放松自己。而鄉(xiāng)村旅游則是一個(gè)很好的選擇。我發(fā)現(xiàn)，親身走進(jìn)農(nóng)村的廣闊田野和清新空氣讓我感到身心舒暢，一切煩惱似乎都被遺忘。只需要呼吸新鮮的空氣，放眼望去，是一片片綠油油的田野和蜿蜒的小溪，心情自然變得愉悅。
第二段，鄉(xiāng)村旅游可以體驗(yàn)真實(shí)的生活。在都市生活中，人們往往被現(xiàn)代科技和快節(jié)奏的生活所困擾。而走進(jìn)農(nóng)村，可以體驗(yàn)到真實(shí)的生活，和從前我們忽略的傳統(tǒng)文化。在一次鄉(xiāng)村旅游中，我住在當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂，與農(nóng)民們共進(jìn)晚餐，并且親自動(dòng)手制作一些農(nóng)村特色小吃。通過這樣的體驗(yàn)，我了解到農(nóng)民們的辛勤付出和真實(shí)生活的不易，也更加珍惜現(xiàn)代生活帶給我的一切。
第三段，鄉(xiāng)村旅游可以近距離接觸自然。在都市中，人們很少有機(jī)會(huì)近距離接觸自然，而在鄉(xiāng)村，自然與人們的距離更近。在我參與的這次鄉(xiāng)村旅游中，我參觀了一個(gè)生態(tài)園，可以近距離觀察各種植物和動(dòng)物。我看到了美麗的花朵和悠閑的牛羊，甚至還看到了可愛的松鼠在樹林間跳躍。這些都是在都市中很難遇到的場(chǎng)景，令我感到神奇和驚喜。
第四段，鄉(xiāng)村旅游可以增進(jìn)人與人之間的交流。在鄉(xiāng)村旅游中，我們不僅可以與自然親密接觸，還可以與當(dāng)?shù)卮迕窠涣鳌４迕駛儫崆楹每偷叵蛭覀兘榻B他們的生活和文化，我們也可以向他們學(xué)習(xí)一些實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識(shí)。通過與村民的交流，我們可以加深對(duì)他們生活和思維方式的了解，增進(jìn)互相之間的友誼。在我參與的一次鄉(xiāng)村旅游中，我結(jié)識(shí)了一個(gè)年長的村民，他以他的豐富經(jīng)驗(yàn)和耐心，教會(huì)了我許多養(yǎng)殖和種植的技巧，我深感受益匪淺。
第五段，鄉(xiāng)村旅游可以推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和環(huán)境保護(hù)。鄉(xiāng)村旅游的興起，使得本來偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)有了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民可以通過開辦農(nóng)家樂、農(nóng)產(chǎn)品銷售等方式，增加收入。同時(shí)，農(nóng)村的環(huán)境也得到了更好的保護(hù)，人們開始關(guān)注生態(tài)環(huán)境的重要性，并且采取一系列措施進(jìn)行保護(hù)。在我的鄉(xiāng)村旅游中，我了解到，當(dāng)?shù)卣途用褚黄鸱e極進(jìn)行環(huán)境保護(hù)，農(nóng)田和河流得到了很好的保護(hù)，這對(duì)于當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村的可持續(xù)發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。
綜上所述，鄉(xiāng)村旅游是一種獨(dú)特的旅游方式，能夠帶給人們身心愉悅、體驗(yàn)真實(shí)生活、接觸自然、增進(jìn)人際交往以及推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和環(huán)境的發(fā)展。在未來，我期待能夠有更多的機(jī)會(huì)參與鄉(xiāng)村旅游，并且通過自己的行動(dòng)，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇十
我的家鄉(xiāng)在美麗的衡陽，那有山清水秀的衡山。
衡山又名南岳，是我國五岳之一。最高峰達(dá)1300米。那就是祝融峰，它就像多姿的少女挺立在那兒，用云彩編織的面紗害羞地遮住自己美麗的臉。茂盛的樹林和香飄滿山的鮮花給她披上了一件五彩繽紛的衣裳。
我們來到了藏經(jīng)殿，它隱于幽谷，一來到那里我就聞到了一股書香氣味，古木參天，飛鳥流泉更給藏經(jīng)殿披上了一條神秘的'面紗。經(jīng)過會(huì)仙橋，我覺得它好像被鋪了金銀珠寶似的，金光閃閃，湖面綠浪滔滔。
寺廟里古樹蒼蒼，像九十歲的爺爺站在那兒，樹上發(fā)出了葉子的清新氣味，院子里寂靜極了，顯得很幽雅。這個(gè)寺廟是拜祭火神祝融而建的。
清人魏源說：“恒山如行，岱山如坐，嵩山如臥，惟有南岳如飛。”衡山給了我飛的感覺，我喜歡衡山!
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇十一
隨著生活節(jié)奏的加快和家庭紐帶的加強(qiáng)，親子旅游越來越受到家庭的重視和關(guān)注。這不僅是一次簡(jiǎn)單的旅行經(jīng)歷，更是一種增進(jìn)親子關(guān)系和培養(yǎng)孩子的機(jī)會(huì)。我曾與家人共同踏上親子旅游的征程，通過這次經(jīng)歷，我收獲了許多體會(huì)和感悟。
第一段：準(zhǔn)備階段的重要性。
親子旅游的成功與否往往取決于準(zhǔn)備的充分性。在出行前，我們需要做大量的預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備工作。首先，選擇一個(gè)適合親子旅游的目的地非常重要。我們要考慮孩子的年齡、興趣和適應(yīng)能力，找到一個(gè)能夠滿足所有家庭成員需求的地方。其次，我們要提前預(yù)定好交通和住宿，以避免因?yàn)槁猛静槐愫驼也坏胶线m的住宿而影響行程。此外，我們還要制定詳細(xì)的旅行計(jì)劃，包括景點(diǎn)游玩、用餐和購物等方面。對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)都要有充分的了解和安排，這樣才能使旅行順利進(jìn)行。
第二段：關(guān)系和溝通的提升。
親子旅行不僅可以增進(jìn)親子關(guān)系，還能夠提高家庭成員之間的溝通能力。在旅行中，我們面臨著共同決策和協(xié)調(diào)的機(jī)會(huì)。我們需要一起商量和協(xié)商，確定下一步的行程安排。這樣的經(jīng)歷可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性和自主性，提高他們的決策能力。同時(shí)，也能夠讓父母更多地了解孩子的意愿和需求，建立更加親密的關(guān)系。通過旅行中的相處和合作，我們能夠更好地理解對(duì)方，增進(jìn)感情。
第三段：培養(yǎng)孩子的自信心和獨(dú)立性。
親子旅行能夠?yàn)楹⒆犹峁┮粋€(gè)獨(dú)立思考和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，從而培養(yǎng)他們的自信心和獨(dú)立性。在旅行中，孩子需要自己獨(dú)立完成一些任務(wù)和活動(dòng)。比如，他們需要幫助規(guī)劃行程、照顧自己的行李、購買紀(jì)念品等等。這樣的經(jīng)歷會(huì)使他們學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和解決問題的能力。同時(shí)，他們還能夠通過親身體驗(yàn)獲得一些成功的經(jīng)驗(yàn)，從而增強(qiáng)自信心。親子旅行不僅是一次愉快的旅行，更是孩子個(gè)人成長的過程。
第四段：豐富的教育意義。
親子旅行不僅是一次增進(jìn)親子關(guān)系和培養(yǎng)孩子能力的機(jī)會(huì)，更是一種豐富的教育體驗(yàn)。在旅行中，孩子能夠接觸到豐富多樣的文化、歷史和自然景觀。他們能夠?qū)嵉馗惺艿讲煌胤降娘L(fēng)土人情，了解到不同民族的習(xí)俗和傳統(tǒng)。這些經(jīng)歷對(duì)于開拓孩子的視野和培養(yǎng)他們的人文素養(yǎng)非常重要。此外，親子旅行還能夠激發(fā)孩子的好奇心和求知欲，促進(jìn)他們學(xué)習(xí)的積極性和興趣。通過觀察和探索，他們能夠更加深入地理解所學(xué)知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)際生活之中。
第五段：總結(jié)和展望。
參與親子旅行是一次珍貴的經(jīng)歷，我從中學(xué)到了很多東西。首先，準(zhǔn)備工作的重要性讓我認(rèn)識(shí)到了規(guī)劃和安排的重要性。其次，親子旅行增進(jìn)了我與家人之間的關(guān)系，提高了我們的溝通能力。此外，我還發(fā)現(xiàn)親子旅行對(duì)于培養(yǎng)孩子的自信心和獨(dú)立性有著積極的影響。最后，親子旅行的教育意義也讓我更加重視孩子的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。未來，我希望能夠繼續(xù)與家人一起踏上親子旅行的征程，為我的成長和家庭幸福努力。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇十二
三亞，被譽(yù)為中國的夏威夷，擁有細(xì)膩的沙灘、碧藍(lán)的海水以及溫暖的陽光，成為了眾多游客放松心情的勝地。最近我有幸前往三亞旅游，深深地被這個(gè)地方的美麗和獨(dú)特之處所吸引。旅游回來后，我不禁感慨良多，特此總結(jié)心得體會(huì)，與大家分享。
首先，我想說的是三亞的自然風(fēng)光給我留下了深刻的印象。三亞是一個(gè)充滿了大自然的寶庫，這里有壯麗的海灘、清澈的海水、熱帶雨林等各種景觀。在三亞的海灘上，我享受著細(xì)膩的沙子和海浪的擁抱，仿佛置身于一個(gè)夢(mèng)幻的世界中。而在三亞的熱帶雨林里，我感受到了大自然的鬼斧神工，也領(lǐng)略了熱帶雨林的神秘和獨(dú)特。這一切讓我深深地感受到了大自然的偉大和人類與自然和諧相處的重要性。
其次，三亞的旅游設(shè)施給我留下了深刻的印象。作為一個(gè)國際旅游城市，三亞的旅游設(shè)施非常完善，為游客提供了良好的旅游環(huán)境。在三亞，我住在了一家高檔酒店里，享受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的環(huán)境。同時(shí)，三亞的交通也非常便利，無論是乘坐公交車、打車還是租車，都非常方便快捷。這些旅游設(shè)施的完善為我的旅行提供了極大的便利，讓我全身心地沉浸在旅游的樂趣中。
再次，我要提到三亞的美食。三亞以其獨(dú)特的海鮮美食而聞名于世。在三亞，我品嘗了各種各樣的海鮮美食，如鮑魚、魚翅、海參等，無一不讓我回味無窮。這些美食不僅味道鮮美，而且營養(yǎng)豐富，對(duì)我們的身體健康非常有益。品嘗三亞的美食，不僅讓我滿足了味蕾的享受，也讓我更好地了解了當(dāng)?shù)氐奈幕蜕罘绞健?/p>
最后，我要提及的是三亞的人文魅力。三亞是一個(gè)具有悠久歷史文化的城市，這里有豐富多樣的民俗風(fēng)情和古建筑，讓人仿佛置身于一個(gè)千年之前的世界中。在三亞的古鎮(zhèn)里，我欣賞到了傳統(tǒng)的工藝品和藝術(shù)表演，感受到了傳統(tǒng)文化的魅力。同時(shí)，三亞還有許多著名的旅游景點(diǎn)，如大小洞天、天涯海角等，這些景點(diǎn)蘊(yùn)含了豐富的歷史和文化，讓我對(duì)這片土地有了更加深入的了解。
總之，三亞之行讓我受益匪淺，不僅開闊了我的眼界，也讓我更加熱愛大自然和珍惜生活。在旅行中我體會(huì)到了大自然的偉大和人文的魅力，深深地被這個(gè)地方的美麗和獨(dú)特所吸引。同時(shí)，三亞的旅游設(shè)施和美食也讓我的旅行更加完美。我相信，三亞會(huì)給每個(gè)游客帶來不一樣的感受，也期待未來有機(jī)會(huì)再次來到這個(gè)美麗的地方，繼續(xù)感受它的魅力。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇十三
帶團(tuán)旅游是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，不僅需要細(xì)心組織行程，還需要善于溝通和解決問題。在這次旅游中，我深刻體會(huì)到了作為導(dǎo)游的角色的重要性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：精心組織行程。
作為導(dǎo)游，要做好帶團(tuán)旅游，首先要從行程的組織上下功夫。為了讓團(tuán)員們能夠充分欣賞旅游景點(diǎn)和體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?，我提前了解了每個(gè)景點(diǎn)的特點(diǎn)和歷史，并根據(jù)團(tuán)員們的需求和興趣，合理地安排了行程。我還與當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)進(jìn)行了交流合作，確保團(tuán)員們可以享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避免了因行程安排不當(dāng)而引發(fā)的問題。通過這次經(jīng)歷，我深化了對(duì)行程組織的認(rèn)識(shí)，明白了每個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響到整個(gè)旅游過程。
第三段：善于溝通和解決問題。
在帶團(tuán)旅游過程中，團(tuán)員們的需求和問題是無法避免的。作為導(dǎo)游，我不僅要做到耐心傾聽，還要及時(shí)解決問題。有一次，一位老人在景點(diǎn)時(shí)摔倒了，我立刻與景區(qū)工作人員聯(lián)系，并幫助安排了送醫(yī)護(hù)理的措施。這件事情讓我意識(shí)到，作為導(dǎo)游，除了組織行程，更是要保證團(tuán)員們的安全和舒適，善于溝通和解決問題是必不可少的能力。
第四段：與團(tuán)員建立良好關(guān)系。
在帶團(tuán)旅游中，與團(tuán)員建立良好的關(guān)系是非常重要的。通過與團(tuán)員們的交流和互動(dòng)，我了解到每個(gè)人的興趣愛好和需求，并根據(jù)不同的情況調(diào)整了行程。我還鼓勵(lì)團(tuán)員們互相認(rèn)識(shí)，組織了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，增進(jìn)了彼此之間的了解和友誼。這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍更加和諧，大家都能夠快樂地參與到旅游中來。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
帶團(tuán)旅游是一項(xiàng)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作，我在這次旅游中也經(jīng)歷了許多挫折和教訓(xùn)。通過這次經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心聽取團(tuán)員的需求，了解他們的意見和建議，因?yàn)橹挥姓嬲齼A聽他們，才能做出合理的調(diào)整和提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也明白了在帶團(tuán)旅游中，溝通和解決問題的重要性，只有及時(shí)有效地解決問題，才能讓團(tuán)員們享受到愉快而順利的旅行。
帶團(tuán)旅游是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作。通過這次旅游，我學(xué)到了很多，不僅是關(guān)于行程組織和解決問題的技巧，更是關(guān)于人與人之間的溝通和友情的重要性。我將繼續(xù)努力提升自己的導(dǎo)游能力，為更多的旅行者帶來愉快和難忘的旅行體驗(yàn)。
承德旅游心得體會(huì)總結(jié)篇十四
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的提高，越來越多的家庭開始關(guān)注兒童旅游。兒童旅游不僅可以讓孩子們開闊眼界，增加知識(shí)，還可以增進(jìn)親子關(guān)系，提高孩子們的綜合素質(zhì)。在參加了一次兒童旅游活動(dòng)后，我深深體會(huì)到了兒童旅游的重要性，并得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
首先，兒童旅游可以讓孩子們體驗(yàn)到不同的文化和風(fēng)情。在旅游的過程中，孩子們可以親身感受到不同地方的人文風(fēng)情和自然景觀，從而增加了對(duì)世界多樣性的認(rèn)識(shí)。例如，我們?cè)ミ^一次西安的旅行，孩子們參觀了兵馬俑和古城墻等歷史文化遺址，對(duì)中國古代文化有了更深刻的了解。此外，孩子們還可以品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣朗常惺墚愑蝻L(fēng)情，這些都對(duì)他們的成長和個(gè)人發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。
其次，兒童旅游可以培養(yǎng)孩子們的獨(dú)立性和自主性。在旅游的過程中，孩子們需要學(xué)會(huì)自己整理行李，安排日程，規(guī)劃路線等。他們需要學(xué)會(huì)自己解決問題和處理困難，這可以培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和自主決策的能力。例如，我們?cè)鴧⒓右淮瓮讲铰眯谢顒?dòng)，孩子們需要根據(jù)地圖找到目的地并導(dǎo)航，這鍛煉了他們的地理方向感和解決問題的能力。通過這些經(jīng)歷，孩子們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和挑戰(zhàn)，提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。
再次，兒童旅游可以增進(jìn)親子關(guān)系。在繁忙的工作日常中，父母往往很少有時(shí)間和孩子們共度美好時(shí)光。而兒童旅游可以提供一個(gè)親子交流的平臺(tái)，讓孩子們感受到家庭的溫暖和親情。在旅游的過程中，孩子們和父母可以一起參加各種活動(dòng)，互相支持和照顧。例如，我們?cè)黄饏⒓恿艘淮斡H子團(tuán)建活動(dòng)，進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)合作的游戲，增進(jìn)了家庭成員之間的理解和信任。這種親子關(guān)系的增進(jìn)不僅對(duì)孩子們的成長有著積極的影響，也對(duì)父母的心理健康和家庭和諧有著重要的作用。
最后，兒童旅游可以提高孩子們的綜合素質(zhì)。在旅游的過程中，孩子們可以鍛煉自己的觀察力、記憶力和思維能力。他們可以通過觀察和體驗(yàn)來學(xué)習(xí)新的知識(shí)，培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力和想象力。例如，我們?cè)鴰Ш⒆訁⒂^一個(gè)科技博物館，孩子們親自參與了科學(xué)實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的活動(dòng)，激發(fā)了他們對(duì)科學(xué)和藝術(shù)的興趣。此外，兒童旅游也可以提高孩子們的社交能力和合作精神，他們可以和其他孩子一起玩耍，分享快樂和困難，學(xué)會(huì)合作和妥協(xié)。
綜上所述，兒童旅游對(duì)孩子們的成長和發(fā)展有著重要的意義。參與兒童旅游活動(dòng)可以讓孩子們開闊視野，增加知識(shí)；培養(yǎng)孩子們的獨(dú)立性和自主性；增進(jìn)親子關(guān)系；提高孩子們的綜合素質(zhì)。因此，家長們應(yīng)該重視兒童旅游的意義，給予孩子們更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去體驗(yàn)世界，成為全面發(fā)展的人才。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/7172950.html】
