熱門年度工作總結展望未來（通用23篇）

總結是一種反思和思考的過程，讓我們能夠更好地認識自己，提高自我發(fā)展的能力。寫一篇完美的總結需要結合詳實的事實和具體的例子來支持。通過閱讀以下范文，可以了解到不同類型總結的寫作要點和亮點。

年度工作總結展望未來篇一

時間是一位永不知疲倦的老人，轉眼20xx年的工作又將接近尾聲了。

在這一年里，我始終以勤懇、踏實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學 工作，以“當一名好老師 ”作為自己工作的座右銘。

現(xiàn)將這一年的工作總結 如下：

一、政治思想、工作作風方面

本人思想作風端正，作為一名共產黨員，我能按黨員標準嚴格要求自己，積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，認真學習黨章，認真學習科學發(fā)展觀，并將它作為自己思想的綱領，行動的指南。

我還深知要教育好學生 ，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，工作之余我閱讀了《教師人格魅力的構建》等文章，努力使孩子和家長接受我、喜歡我。

在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作。

積極參加園本研訓活動，并做認真做好筆記，對所培訓內容進行反思與消化。

現(xiàn)在的教育形式不允許我們在課堂上照本宣科，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。

所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。

二、教育教學方面

1.課前準備：我能提前一周備好課，并能根據(jù)自班孩子的實際情況對方案進行合理修改和確定重難點。

2.認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3.了解孩子原有的知識技能、興趣、需要、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4.考慮教法，解決如何新的知識和技能傳授給孩子，包括如何組織活動、如何安排每個活動。

5.課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體孩子，注意信息反饋，調動孩子的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)孩子的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，活動以游戲為主，激發(fā)孩子學習的興趣。

6. 積極參與聽課、評課，虛心向姐妹們學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

7.認真做好班主任工作：及時制定各類教學計劃，并按照教學計劃進行正常教學，動靜交替，合理安排幼兒的一日生活，使幼兒每天都過得愉快而充實。

班主任是班級的組織者、領導者，是班集體的領頭人。

作為一名班主任，我能認真履行班主任工作職責、注意研究孩子、觀察孩子，常和孩子談話、交心，堅持正面教育，耐心引導，肯定他們的表現(xiàn)，愛護他們的自尊心，鼓勵他們繼續(xù)努力，盡量滿足他們的合理要求，幫助他們解決困難，把一腔愛心化作滋滋春雨，澆灌孩子們稚嫩的心田。

當有新的幼兒轉入時，我總是先比較詳細地了解孩子的家庭情況和他的興趣愛好、性格特點等。

對班級里表現(xiàn)不好的孩子，我沒有歧視、疏遠他們，而是正面教育，讓他們分清是非，認識到自己的缺點。

親近他們，關心他們，有進步就及時表揚，讓他們樹立自信心。

8.認真做好教研組長工作：努力給青年教師創(chuàng)造鍛煉的機會，組織開展豐富多彩的教研活動，使組內教師得到一定的提升。

三、家長工作方面

家長是我們與社會連接的直接窗口，他們關注著孩子的發(fā)展、教師的教育。

家長工作，我做到：

1.認真撰寫兩周一次的“家園互動手冊”，把孩子在園的一些表現(xiàn)及時反饋給家長。

2. 隨機與家長面談交流，讓家長配合本班的工作，并能積極參加幼兒園組織的各項活動，支持我們的教學需求、提供各種資料和材料，為搞好幼兒的教育盡心盡力。

3. 通過家園欄，對家長宣傳家教科學知識、指導方法等信息，爭取家長對班級工作的支持、配合。

4. 開展家長開放日，讓家長了解幼兒在幼兒園的一日生活。

及時與家長溝通，收集家長在培養(yǎng)和教育孩子方面的經(jīng)驗和建議，力求與家長目標一致，同心協(xié)力。

5. 通過班級qq群和不定期的家訪，與家長共同商討教育經(jīng)驗。

四、取得的成績

在這一年里，我雖然沒有做出什么驚人的壯舉，但在時間的飛逝中我也收獲了一點成功，凸顯出了自己成長的足跡：

個人：

撰寫的論文《美來源于生活 生活中綻放美》獲“第七屆全國美術教育論文、教育敘事評選”中獲二等獎。

在撰寫的《取生活之材激創(chuàng)作之感——談利用生活題材提高幼兒繪畫想象力》獲園級優(yōu)秀論文，并獲平湖市2013年度優(yōu)秀教育教學論文二等獎。

在2013年七彩“鄉(xiāng)土·生活“藝術節(jié)中展示中班美術活動《紙管小屋》。

在2014年6月的省二級展示中展示了《班級“鄉(xiāng)土·生活”戶外游戲活動》。

2014年9月被評為“2013學年平湖市學校安全管理工作先進個人”。

2014年11月撰寫的《“管藝”推開美術創(chuàng)作的另一扇窗》獲園級優(yōu)秀論文一等獎。

本人獲平湖市教育工會組織的跳長繩比賽一等獎和運球接力賽第五名。

撰寫的三篇報道在教育網(wǎng)發(fā)布。

撰寫的多篇隨筆刊登在我園的“經(jīng)驗花絮”上。

班級：

我班在幼兒園第五屆“鄉(xiāng)土生活運動會”中班組集體項目“炸碉堡”中榮獲“最佳默契”獎。

馮梓怡和徐文昌小朋友獲中班組“投沙包”一等獎。

徐艷、黃世聰、王忻怡和郭俊豪小朋友獲中班組“投沙包”二等獎。

汪夢怡、曾怡然、胡子軒和梁益嘉小朋友獲“投沙包”三等獎。

郭俊豪在新幼“保護地球 保護水源”中班主題繪畫比賽中榮獲一等獎，黃瀚城獲二等獎，汪夢怡獲三等獎。

在“親子游戲”展評中，我班的曾依然、呂欣霞和段雨晨家庭設計的親子游戲在園展出。

三名幼兒獲園級故事大王獎，多篇親子閱讀征文獲園級獎。

五、不足與努力方向

一年來收獲自然不小。

但也存在著許多不足，特別是在教學創(chuàng)新方面有待提高和加強，在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段，加強教態(tài)，活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學水平。

另外許多孩子的區(qū)域規(guī)則意識不夠強，隨意性大，今后還要加強培養(yǎng)。

總結過去，展望未來，在以后的工作中，我會更努力，研究探索、用新的思維理念，新的工作方法，新的教學方案，更關心和愛護每一位幼兒、關注每一個幼兒，讓每一個幼兒都能健康的成長。

人們常說：教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，我熱愛我的教育事業(yè)。

今生為人師，我無怨無悔，我愿為祖國的教育事業(yè)奉獻自己畢生的精力。

年度工作總結展望未來篇二

隨著一場極致大雪的到來，2015告訴我們：寒冬已至。冬去春來，2016正悄然走近。此時，我們梳理過去總結反思，那便是明年工作最好的開始。

過去的一年里，我們緊緊團結在蔡主任的周圍，本著“耐心教育、精細服務、嚴格管理”“讓學生在學校吃好飯、睡好覺”的目標，認真履行著自己的職責，完成了各項任務，現(xiàn)把一年來的工作總結如下：

一、保障學生安全，是我們每位教師工作的重中之重

1、安全無小事，經(jīng)常對學生進行安全教育，每周不定時的檢查宿舍有無香煙、火機、刀具、棍棒等違禁物品；定期檢查窗紗固定、安全通道、消防設施等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。2、學生歸寢時，在開水房、操場等重要地段巡查，及時制止學生追逐打鬧，發(fā)現(xiàn)情緒異常的學生，除了關切的詢問，還要通知相關老師多加關注，防患于未然，避免了很多事情的發(fā)生。3、督促學生歸寢，發(fā)現(xiàn)歸寢異常，分析情況后及時處理，把問題考慮到細致周全，避免留下隱患。4、重點樓層督查，配合老師管理教育特殊學生；深夜查寢及時處理偶發(fā)事件。

二、加強與學生的溝通，做好教育管理工作。

1、了解、尊重、關心、相信學生是我與學生溝通的常用方法。對每位學生，我都非常關注，認真記住他們的特點，力求更多的記住他們的名字，鍥而不舍地抓住點滴機會對學生進行文明、節(jié)約、健康、環(huán)保等方面的教育。2、準確抓住教育契機，適時進行溝通非常重要。葉圣陶曾經(jīng)說過：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導”。我常常利用在餐廳值班、周邊檢查的機會，多和表現(xiàn)特殊的學生交流溝通，消除學生疑懼心理及對立情緒，關心、相信他們，對他們循循善誘，既動之以情，又曉之以理，使之樂于和我交談。3、教育有法，沒有定法，要因人而異，隨機應變。對學生好的表現(xiàn)進行不同形式的表揚，但對他們做的不好的及時提出正面引導，并會經(jīng)常性的檢查督促。我的真誠也得到了學生的認可，他們也常常回報我很多感動。而又是那么多的感動，對我的日常工作給予了肯定，讓我每天都有激情去理解、寬容、幫助他們，讓我深深地熱愛并欣賞他們。

三、重點落實特殊學生的教育管理

1、每位老師都建立了特殊學生教育檔案。在工作中我們注重對特殊宿舍和特殊學生的監(jiān)控與教育，要求每位老師每周堅持與1-2名特殊學生談話，每月上交特殊學生談話記錄和工作記錄，通過與特殊學生談話教育，既提高了老師的工作能力，又轉變了特殊學生，有效地提高了生活管理質量。2、對屢教不改、有過激情緒、教育效果不明顯的學生，及時反饋給學部、班主任，有時還要和家長溝通，多方面了解情況，做好共同教育，達到轉化的目的。3、加強女生的教育管理。對分管女生的老師專項培訓，特別關注女生的心理狀態(tài)，要求女生拉好窗簾、不要在陽臺上逗留、不大喊大叫、自尊自愛等，做好自我保護指導教育。

四、認真落實常規(guī)管理和其他分管工作

1、宿舍常規(guī)管理非常重要。學生有大部分時間是在宿舍中度過的，良好的衛(wèi)生環(huán)境、睡眠環(huán)境，不僅有利于學生身心健康，更是正常教學的重要保障，是住校學生管理很重要的一部分。對于學生的三餐秩序、兩睡紀律、內務衛(wèi)生，每天都要檢查，每周還設有專項檢查，落實“星級宿舍”“文明宿舍”，對做的好的表揚鼓勵，既督促了老師的工作又提醒了學生。2、努力做好領導的助手，認真執(zhí)行安排的各項工作。每月的'考勤記載，期初、期末物品的領用，校服的發(fā)放、調換，每月床上用品的清洗等，都要一絲不茍的完成。3、服務好每一位老師，做好領導和老師的連接紐帶，并協(xié)調好與學校各部門之間的工作。在和同事們相處的過程中，堅持以和為貴，求同存異。工作中以身作則，嚴格要求，做事時自己先帶頭，不怕吃虧，取得同事間的理解和配合，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

一年來，我踏踏實實的工作，收獲了許多，但我還有很多做的不夠理想的地方。我深知做一名生活老師不容易，除了要有博大的愛心、寬大的胸懷、高度的責任心，更需要加強業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素養(yǎng)?，F(xiàn)在，我們正在蔡主任的引領下，學習一些簡單的心理學知識，并逐步應用到學生教育管理中，相信未來會不斷地提高教育管理方法，為學生行為習慣的養(yǎng)成和學校的教育教學工作做出自己最大的貢獻。

年度工作總結展望未來篇三

年終總結是指導下一年工作的基礎。今天本站小編給大家為您整理了

年終工作總結

20xx年即將結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難時的惆悵，時間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就要到來，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、個人年度主要工作內容

在這一年的時間里，我主要參與了煙臺港保稅港區(qū)一期封關工程，煙臺市地下管線普查工作，煙臺港三突堤堆場修復工程，綜合樓位移觀測，以及公司多個項目的測量工作。

二、

崗位職責

在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學習的態(tài)度進行各項工作，總結每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規(guī)范并向領導同事請教，一點一滴的積累工作經(jīng)驗。

工程質量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細則》嚴格監(jiān)督。參與保稅港區(qū)封關工程時，我大部分時間都在工地現(xiàn)場，工程看似簡單，但是工地范圍很大，多點同時施工，必須抓住監(jiān)理重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時向項目負責人匯報并查閱相關規(guī)范，在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。

對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行施工下道工序。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認，對鋼筋、聯(lián)鎖塊等進行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的工程，現(xiàn)場協(xié)調各施工單位的施工順序，力求達到最優(yōu)。每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計劃進行核對，如果進度落后及時要求施工單位在保證質量的前提下采取措施加快施工。

工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理

日記

三、

工作體會

通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。

四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見

從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文，提高自己的業(yè)務水平。也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情。

20xx年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質量目標為工作目標，本著嚴格監(jiān)理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：

一、 現(xiàn)場工作總結：

1、 在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質及方案審查。

2、 重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。

3、 對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協(xié)調現(xiàn)場相關人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。

4、 與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。

二、 存在的不足和建議：

1、 在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務水平、專業(yè)技術之局限，知識面的不足。如a、對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產管理專業(yè)知識的學習積累，以滿足安全生產需要。

2、 建議公司可以在適當?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進行培訓，以增強專業(yè)水平。

三、 下一步工作打算和體會：

我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。

光陰荏苒，轉眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年,對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在局領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作：

一、潛心學習，自覺錘煉。工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與黨中央保持一致。嚴格規(guī)范自己的言行，堅持廉潔自律、秉公辦事，堅持黨的原則，時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自己，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。

特別是在今年的

先進性教育

二、無私奉獻，熱情服務。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅持時時處處講風格，做表率，以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，寬厚待人，愛崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。

三、愛崗敬業(yè)，盡職盡責。多年在局機關工作，目睹了我市××工作蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為××搞好服務，為××的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。

我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，節(jié)假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅持輕傷不下火線，一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤于修檢，保障安全。作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。

在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。

在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛××工作奉獻一切。

年度工作總結展望未來篇四

尊敬的公司領導、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質文化生活質量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。

我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產品，倡導和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。

扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

最后，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進入了，當我細細回首這一年走過的路，感觸頗深。

從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學校大門的'我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學校讓我學到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應用到自己的工作和生活中去。

在學習中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結：

一、 自我調整與定位

1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !

2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無論你多么意氣風發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。

3、養(yǎng)成良好的習慣，把握每一次機會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達終點。

4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠都是年輕人，每天都應該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。

于鉆研的工作態(tài)度了。

二、 輪胎專業(yè)知識的積累

輪胎是一個比較復雜的產品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學習的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學習中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學習才會有更高的成就。

三、 形象店管理的創(chuàng)新

形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產品展示的作用，同時也是公司文化內涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結合，對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進，不斷發(fā)展。

四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：

2、自身不足及改進方法

1、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這

樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學習，對產品的特點熟練掌握。

2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有

效的方法對待。加強學習，掌握一定的銷售技巧

3、服務不到位，對客戶的詳細信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務跟蹤上沒有做到詳細到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務過程中對客戶信息詳細了解，建立客戶檔案，及時有效服務客戶。

4、在和客戶溝通的過程中急于達成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進交易。

5、對客戶的維護不到位，沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況，加強對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務的質量。

六、對公司的建議

1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細化。

2、缺乏培訓交流的機會，建議公司每個星期都有學習培訓的機會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應存在的問題。

3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會，聽聽他們的意見。

4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。

5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識。

總結過去，展望未來，成功屬于有準備的人，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標。主要從以下幾個方面著手：

一、 調整思維，加強學習，不斷創(chuàng)新

改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強專業(yè)知識的學習，同時關注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務態(tài)度，做到有問必有答，總結客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應對方式： 錯誤應對1]不會呀，我覺得挺好。

[錯誤應對2]這是我們這季的主打款。

[錯誤應對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？

[錯誤應對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣

這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。

二、 加強維護，擴展市場

在2011年的總結中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強對老客戶的維護，同時擴展市場成為首要任務。

三、 提高服務

集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當降低服務水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當?shù)恼摺?/p>

四、 細化任務，提高銷量

2012年的年任務是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務細化分配到每一天。促進交易，提高銷量。

東聚三門市 2011年12月30日

年度工作總結展望未來篇五

2015年，牟平區(qū)衛(wèi)計局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加強公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務建設，積極推進重點工作目標，全年各項工作指標和任務基本完成。

一、2015年工作完成情況

(一)加強公共衛(wèi)生體系建設，做好衛(wèi)生防病工作。

1、以公共衛(wèi)生大廈建設為標志，加強公共衛(wèi)生體系建設，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構架的公共衛(wèi)生建設，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置。公共衛(wèi)生大廈建設進展順利。預計2015年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務水平的作用。

2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。

聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應急預案，進一步明確各部門職責。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考核。

3、傳染病綜合防治和預防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。

20*年1-10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率http://十萬，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。

繼續(xù)保持計劃免疫工作高質量高接種率水平。截止20*年10月，全區(qū)學齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預防規(guī)范化門診建設工作。嚴格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關規(guī)定，確保免疫預防各項工作管理規(guī)范化。

嚴格傳染病網(wǎng)絡直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。

加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡專報;加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務院“四免一關懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。

落實市政府關于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機構分別建設標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調和督導，在規(guī)定時間完成建設，及時開診。

婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1-10月，全區(qū)孕產婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。

精神衛(wèi)生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍事件。

堅持落實《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。

4、做好個人工作總結報告，不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。

推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革，實行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移。對衛(wèi)生監(jiān)督員進行綜合執(zhí)法培訓，制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案，啟動試點。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項整治相結合。有力的配合了*區(qū)“全國文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作。截止20*年10月，在*區(qū)餐飲企業(yè)實施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達28564戶次，合格率達89.3%。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時處理了群眾舉報。強化醫(yī)療和衛(wèi)生市場的監(jiān)督管理，對全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡直報醫(yī)療機構的疫情報告情況進行督查。對違法開展診療活動的醫(yī)療機構和非法行醫(yī)點進行重點查處。

(二)優(yōu)化醫(yī)療資源，強化醫(yī)院管理。

配合*區(qū)城市改造，根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機構發(fā)展?？铺厣蜕鐓^(qū)衛(wèi)生服務的定位目標，本著做精?？?、做強社區(qū)的發(fā)展思路，優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源。原護國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了*中醫(yī)藥大學附屬護國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了*市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務中心。醫(yī)院在短期內即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢。資源整合、互補優(yōu)勢的舉措初見成效。

在醫(yī)療機構開展“以病人為中心，提高醫(yī)療質量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。在醫(yī)療質量、服務特色、基礎建設、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫(yī)療質量和服務能力。

區(qū)衛(wèi)生局加強對醫(yī)療質量的監(jiān)管與指導。對醫(yī)療文書質量和檢驗科工作進行了專項督導;開展口腔診療器械消毒培訓，防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機構評審成果，強化醫(yī)療機構持續(xù)改進意識。

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務工作的發(fā)展空間不斷拓展，社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設進一步加強。 本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則，在區(qū)發(fā)改委的支持下，進一步完善*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站設置規(guī)劃，促進社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展。已改造了部分基礎條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務站，改善了服務環(huán)境，社區(qū)衛(wèi)生服務量明顯上升。

不斷推進社區(qū)責任醫(yī)生工作。落實了與居委會定期聯(lián)系工作制度，建立了《責任醫(yī)生工作手冊》。加強了社區(qū)衛(wèi)生服務站的中醫(yī)藥服務能力。擴大特殊人群健康管理，前三季度，社區(qū)衛(wèi)生服務機構為低保人員免費診療1198人次，免費體檢咨詢等1040人次，免費入戶服務346人次，共優(yōu)惠費用達26945元。

二、20*年工作基本思路

20*年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)衛(wèi)生局重點將做好以下幾項工作：

在新的一年要繼續(xù)加強公共衛(wèi)生建設，提高公共衛(wèi)生服務水平。為“十一五規(guī)劃”的實施打下基礎。要積極落實區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源，提高對中央機關的保障水平，提高公共衛(wèi)生資源使用效率，提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性。使公共衛(wèi)生建設成為構建和諧社會首善之區(qū)的基礎工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是*區(qū)委區(qū)政府加強公共衛(wèi)生建設的重要舉措,在全市尚屬首例，意義重大。20*年要做好各機構的搬遷工作，按照公共衛(wèi)生體系建設的要求和未來工作的開展設置各個機構的科室及職能，優(yōu)化內部運行機制，使整合后各機構盡快實現(xiàn)良性運轉。

(二)進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度

素質;加大對健康教育、預防接種、流行病調查和傳染病管理支持力度。切實落實全區(qū)疾病預防的各項措施。

將社區(qū)衛(wèi)生服務工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點，以居民衛(wèi)生需求為目標，不斷完善服務機制，調整工作結構，增加服務內容，改善服務。20*年前，對已獨立設置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行裝修改造;在*區(qū)7個街道，152個居委會配備152個全科醫(yī)生，在條件成熟的情況下對社區(qū)衛(wèi)生服務新型工作模式進行試點。

(四)在總結試點工作的基礎上，在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站，實現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。

推進衛(wèi)生監(jiān)督機制改革，為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位，繼續(xù)積極前移工作，在總結20*年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗的基礎上，全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移。

(五)加強醫(yī)療衛(wèi)生機構管理，做好社區(qū)衛(wèi)生工作總結

鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績，進一步加強對醫(yī)療質量和服務質量的管理。加強對醫(yī)療市場的監(jiān)管，保障人民群眾的醫(yī)療安全。

(六)加強對區(qū)老年病院、*市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機構的基礎建設管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫(yī)院工程立項開工，保證基建經(jīng)費的合理使用。

20*年是“十一·五規(guī)劃”實施的開局之年，衛(wèi)生系統(tǒng)要緊緊圍繞構建“和諧社會”要求，努力完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務，為保障中央優(yōu)良辦公環(huán)境，*區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，為人民群眾健康做出應有貢獻。

時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進入了，當我細細回首這一年走過的路，感觸頗深。

從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學校讓我學到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應用到自己的工作和生活中去。

在學習中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結：

一、 自我調整與定位

1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !

2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的'可能性。無論你多么意氣風發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。

3、養(yǎng)成良好的習慣，把握每一次機會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達終點。

4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠都是年輕人，每天都應該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。

于鉆研的工作態(tài)度了。

二、 輪胎專業(yè)知識的積累

輪胎是一個比較復雜的產品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學習的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學習中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學習才會有更高的成就。

三、 形象店管理的創(chuàng)新

形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產品展示的作用，同時也是公司文化內涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結合，對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進，不斷發(fā)展。

四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：

2、自身不足及改進方法

1、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這

樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學習，對產品的特點熟練掌握。

2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有

效的方法對待。加強學習，掌握一定的銷售技巧

3、服務不到位，對客戶的詳細信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務跟蹤上沒有做到詳細到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務過程中對客戶信息詳細了解，建立客戶檔案，及時有效服務客戶。

4、在和客戶溝通的過程中急于達成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進交易。

5、對客戶的維護不到位，沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況，加強對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務的質量。

六、對公司的建議

1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細化。

2、缺乏培訓交流的機會，建議公司每個星期都有學習培訓的機會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應存在的問題。

3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會，聽聽他們的意見。

4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。

5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識。

總結過去，展望未來，成功屬于有準備的人，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標。主要從以下幾個方面著手：

一、 調整思維，加強學習，不斷創(chuàng)新

改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強專業(yè)知識的學習，同時關注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務態(tài)度，做到有問必有答，總結客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應對方式： 錯誤應對1]不會呀，我覺得挺好。

[錯誤應對2]這是我們這季的主打款。

[錯誤應對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？

[錯誤應對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣

這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。

二、 加強維護，擴展市場

在2011年的總結中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強對老客戶的維護，同時擴展市場成為首要任務。

三、 提高服務

集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當降低服務水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當?shù)恼摺?/p>

四、 細化任務，提高銷量

2012年的年任務是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務細化分配到每一天。促進交易，提高銷量。

東聚三門市 2011年12月30日

年度工作總結展望未來篇六

尊敬的公司領導、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質文化生活質量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。

我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產品，倡導和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。

扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

最后，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

時間飛逝，轉眼間，做為一名中鼎實習員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

總結歷史。在中鼎財務工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習財務知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務人員的基本工作技能。

回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，（實習工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。

二、 學習與提高

人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質的至關重要環(huán)節(jié)。而學習有三個地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見習”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關系，如何正確處理領導與同事的關系，如何正確對待個人利益與集體利益的關系，在生活中如何做個好女兒。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學習的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。

時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進入了，當我細細回首這一年走過的路，感觸頗深。

從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學校讓我學到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應用到自己的工作和生活中去。

在學習中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結：

一、 自我調整與定位

1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !

2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無論你多么意氣風發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。

3、養(yǎng)成良好的習慣，把握每一次機會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達終點。

4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠都是年輕人，每天都應該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。

于鉆研的工作態(tài)度了。

二、 輪胎專業(yè)知識的積累

輪胎是一個比較復雜的產品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學習的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學習中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學習才會有更高的成就。

三、 形象店管理的創(chuàng)新

形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產品展示的作用，同時也是公司文化內涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結合，對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進，不斷發(fā)展。

四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：

2、自身不足及改進方法

1、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這

樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學習，對產品的特點熟練掌握。

2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有

效的方法對待。加強學習，掌握一定的銷售技巧

3、服務不到位，對客戶的詳細信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務跟蹤上沒有做到詳細到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務過程中對客戶信息詳細了解，建立客戶檔案，及時有效服務客戶。

4、在和客戶溝通的過程中急于達成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進交易。

5、對客戶的維護不到位，沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況，加強對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務的質量。

六、對公司的建議

1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細化。

2、缺乏培訓交流的機會，建議公司每個星期都有學習培訓的機會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應存在的問題。

3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會，聽聽他們的意見。

4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。

5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識。

總結過去，展望未來，成功屬于有準備的人，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標。主要從以下幾個方面著手：

一、 調整思維，加強學習，不斷創(chuàng)新

改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強專業(yè)知識的學習，同時關注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務態(tài)度，做到有問必有答，總結客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應對方式： 錯誤應對1]不會呀，我覺得挺好。

[錯誤應對2]這是我們這季的主打款。

[錯誤應對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？

[錯誤應對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣

這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。

二、 加強維護，擴展市場

在2011年的總結中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強對老客戶的維護，同時擴展市場成為首要任務。

三、 提高服務

集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當降低服務水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當?shù)恼摺?/p>

四、 細化任務，提高銷量

2012年的年任務是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務細化分配到每一天。促進交易，提高銷量。

東聚三門市 2011年12月30日

年度工作總結展望未來篇七

時間飛逝，轉眼間，做為一名中鼎實習員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

總結歷史。在中鼎財務工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習財務知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務人員的基本工作技能。

回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，（實習工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。

二、 學習與提高

人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質的至關重要環(huán)節(jié)。而學習有三個地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見習”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關系，如何正確處理領導與同事的關系，如何正確對待個人利益與集體利益的關系，在生活中如何做個好女兒。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學習的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，回想2012年走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有小小的成功，也有淡淡的失落。2012年是有意義的，有價值的，有收獲的。

我是以一位實習生的身份進入寶隆的，當時我的職位是售后部文員，主要負責售后排單，售后回訪。這個職位說小很小，說大又很大。它關系著我們公司的服務質量。有位哲人說過：做一件好事，容易。難的是：一直堅持不斷地做好事。套用他的話對寶隆售后服務做了肯定和展望：做好一次服務，容易。難的是：一直堅持不斷地把每一單服務做好。我們都知道，任何企業(yè)沒有優(yōu)質服務就沒有良好的口碑，就難以建立持久穩(wěn)定的優(yōu)質品牌形象，就難以得到消費者的青睞和信賴。售后服務是很重要的一環(huán)，他能第一時間積極響應商場客戶的需求，所以我們必須全環(huán)節(jié)的保障服務及時、到位、優(yōu)質、高效。

感謝領導的信任，我從售后文員調到采購助理。這個職位對我來說可能是一種挑戰(zhàn)，很感謝公司給我這一次挑戰(zhàn)，展示自己的舞臺，突破自己的機會。

對于采購我是很陌生的，結合這幾個月的學習，我懂了采購員的一些日常工作。采購員要了解市場信息和銷售反饋，確實客戶的需求，擬定和執(zhí)行采購計劃，根據(jù)供應商的銷售政策和政策促銷以及公司的銷售重點和特殊需求，及時提出采購建議調整采購計劃；根據(jù)公司的商品編碼規(guī)定，對入庫商品安排編碼；及時對業(yè)務或導購提出的報價給予回復。

通過2012年的積累，我已熟悉采購的各項環(huán)節(jié)，但仍有很多地方需改進。2015年對我來說更是一個挑戰(zhàn)，所以要不斷加強自身技術積累，做好采購物資質量把關工作，讓生產放心使用，避免一些不必要的風險。繼續(xù)做好采購成本的控制，盡量為公司省好每一分錢，這也是采購員職責所在。同時保留與供應商每一份來往傳真及郵件，做好報價單原始數(shù)據(jù)憑證的分類管理工作，以便以后價格核查和對比。

采購部：*****

2015年1月6日

年度工作總結展望未來篇八

尊敬的公司領導、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質文化生活質量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。

我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產品，倡導和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。

扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

最后，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

時間飛逝，轉眼間，做為一名中鼎實習員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

總結歷史。在中鼎財務工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習財務知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務人員的基本工作技能。

回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，（實習工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。

二、 學習與提高

人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質的至關重要環(huán)節(jié)。而學習有三個地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見習”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關系，如何正確處理領導與同事的關系，如何正確對待個人利益與集體利益的關系，在生活中如何做個好女兒。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學習的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學的.成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。

暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 2011 年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結如下：

一.深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。

在 2015 年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上， 2015 年根據(jù)領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。 2011 年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。

自 2015 年 7 月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元?？傮w上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。

自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。

三.落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。

1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內情況時下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。

3.責任區(qū)域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。

5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展 2011 — 2012 年 b 區(qū)物業(yè)服務費用收取工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內）， b5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。

工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節(jié)中產生回報與效益”。

2011 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 2012 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關法律法規(guī)。

2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關物業(yè)管理案例解析。

3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。

4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。

年度工作總結展望未來篇九

光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

以下就是我今年的工作總結：

我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的'原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。

一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

希望會對你有所幫助，想了解更多信息，就請繼續(xù)關注我們的。

年度工作總結展望未來篇十

在過去的2015年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。

一、2015年工作總結

1．恪盡職守，認真做好本職工作

一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫。二是學習如何開發(fā)新產品，學習如何對現(xiàn)有的產品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產品組合。

2．加強學習，努力提高自身素質

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。

3．積極進取，加強團隊合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。

二、2015年工作展望

1、進一步起強化學習意識

在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結合產品部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。

2、進一步強化職責意識

在學習良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。

3、進一步端正工作態(tài)度

保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。

2015年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身業(yè)務素質，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優(yōu)良的服務態(tài)度，最優(yōu)質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協(xié)作，較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故。

個人醫(yī)德總結：

本人在2015年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質，改善醫(yī)療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的.人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，不斷更新知識，提高技術水平。

2015年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結如下：

一、在思想上，堅持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。

二、在業(yè)務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。

三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻！

來年工作計劃：

時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，特擬訂2015工作計劃。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，及時的發(fā)現(xiàn)并且解決問題。以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，善于總結經(jīng)驗，并引以為鑒，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

各部門：

2015年已結束，為全面總結我局年度工作完成情況，梳理成績經(jīng)驗，查找問題和差距，深入分析形勢，進一步理清思路，認真謀劃部署新年度工作，確保2016年各項目標任務順利完成，請大家認真總結2015年各項工作?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

一、報告內容

（一）取得的主要成績。包括完成情況、主要成績、工作亮點。主要經(jīng)驗做法。突出重點，有事例、有分析。

（二）存在的主要問題。對照自身職責和目標任務完成情況深入查找。

（三）對工作提出合理建議及改進的地方。

（四）下步工作打算。在全面準確分析形勢的基礎上，創(chuàng)新性提出新年度工作舉措。

二、報送時間和方式

各人員于2016年1月11日（周一）16：30前，發(fā)送電子版人事部肖丹處（郵箱：http://）,再統(tǒng)一發(fā)送給胡總、陳總、孔總。

報告要求：實事求是。工作總結要堅持從實際出發(fā)，實事求是地反映成績，找準查實存在問題。提出合理建議或需改進地方。做好2016年工作計劃。

三、提交人員名單

2015年12月30日

年度工作總結展望未來篇十一

在社會主義新農村建設進程中,沉重的村級債務負擔成為影響村級組織正常運轉的絆腳石。本文是20__年的村級工作的年終總結范文，僅供參考。

20__年在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的“十七”大精神、xx屆三中全會及“三個代表”等重要思想，圍繞全面建設小康社會，建設新農村目標，我們明淑村“兩委”強化責任，落實工作目標，積極帶領全村廣大干部群眾，群策群力，團結拼搏，各項工作出色完成，社會經(jīng)濟發(fā)展迅猛，預計今年全村人均收入達6000多元，較好的完成了年初制定的工作目標。同時，在廣大干部群眾的團結支持下取得一定的成績，具體如下：

一、“三補資金”的發(fā)放。

近年來，國家的政策越來越偏重于農村，從免繳農業(yè)稅到“三農”補貼，一系列的惠農政策為老百姓增加了收入。然而，隨著惠農政策的進一步加大，沒有取消的稅費也給村委帶來了很大的困難。農戶不能自覺將水費、一事一議交到村委，為此收繳這些費用需要多次上門催討才能得以繳納，大大影響了村委的工作效率。為方便農戶結算和村委工作，村委通過研究決定將“三補資金”存折由村委代管，其賬款由村委幫農戶代繳稅費。

今年7月應縣、鄉(xiāng)兩級政府要求，將“三補資金”的存折及其他繳費票據(jù)發(fā)放到戶。在明淑村全體黨員、組長的支持配合下，村委不遺余力切實做好了發(fā)放工作。然而，發(fā)放工作并不是一帆風順的。在發(fā)放存折過程中，有一些農戶不明是非、怨聲載道、咄咄逼人，把錯誤全推在村干部身上，責怪村委扣留存折和代領賬款，卻不能理解存折的扣留與代領賬款是為了方便雙方。為此，我們在發(fā)放存折的同時還要做到理順民情、安撫民心等重要工作。

二、道路建設。

兩條共長約2.2km、寬3.5m的水泥路竣工通車。解決了“雨天一身泥，晴天一身灰”的舊貌和老百姓出行難的問題，使物資流通加快，生豬、農產品賣上稱心價格，為全村的經(jīng)濟進一步發(fā)展提供了有利的條件。

三、農田水利實施方面。

在村民的強烈要求和村干部的團結努力下，通過社會籌資和爭取得國家的扶農援助資金，我村的基礎設施已基本完善。唯有農田水利設施建設因工程大及所需資金量大，村內無法通過籌資建設，于是村支兩委向上級遞交了土地整理項目的申請報告，然而從申請到批復，村支兩委等了近二年時間。在村干部及全村村民的努力和堅持下，爭取到了投資100多萬的土地整理項目。在縣國土局領導的關心下，12月16日明淑村村民期盼已久的土地整理項目正式破土動工，相信眼下的土地整理項目完工后將大大提高我村村民種植的積極性。農田是農民生存之根本，而水利是農田種植的必要條件，所以說農田水利設施建設是非常重要的。明淑村水田旱地面積共約為2200多畝，地廣人稀是明淑村種植業(yè)的絕對優(yōu)勢條件，然而這里地處丘陵，大部分農田表面起伏不平，由于自然條件的限制，我村不能使用現(xiàn)代化機械來發(fā)展大規(guī)模的種植業(yè)。近年來，在市場行情的看好和政府的扶持下，我村大力發(fā)展生豬養(yǎng)殖業(yè)，不少村民幾乎把所有精力都放在生豬養(yǎng)殖上而忽視了農田種植的重要性，造成農田水利設施因年久失修而形成“上無水源，下無澆灌”的現(xiàn)象。肥沃的農田在沒有水源灌溉的情況下減產并因此而被農戶放棄荒蕪，進一步降低了農民的種植積極性。盡管國家和地區(qū)政府給農村種植業(yè)提供了各類優(yōu)惠政策，從免稅到補貼等。由于這些惠農政策沒有從根本上解決農田種植最為重要的水利設施問題，造成惠農政策不能如愿已償?shù)貙崿F(xiàn)其價值提高農民的種植積極性。為此，在搞好新農村建設的同時，必須加大力度從基礎設施的建設做起，才能真正惠及農村和農民。

四、社會保障方面。

生醫(yī)療保健一體化，目前村衛(wèi)生室正努力爭取項目，實現(xiàn)合作醫(yī)療小病大病村衛(wèi)生室都可報，減少村民報銷手續(xù)，讓村民進一步得到實惠。

2、計劃生育方面，周主任盡心盡責做好婦女保健工作，落實鎮(zhèn)計劃服務所下達的“四項手術”及社會撫養(yǎng)費的征收工作。

3、一事一議，水利工程水費，以資代勞籌集，在鄉(xiāng)黨委政府的支持下，全體干部和廣大群眾的努力下，基本完成下達任務。

1、生豬養(yǎng)殖業(yè)。生豬養(yǎng)殖產業(yè)是我村的龍頭產業(yè)，明淑村的村民基本上家家都養(yǎng)豬個個是老板，前些年，在市場行情的有利條件下，村民都得到了實惠。今年下半年雖然發(fā)生了金融危機，但村內養(yǎng)殖戶能采取措施積極應對，避免了較大的損失。

2、產業(yè)多元化。夾塘組村民李建權原是生豬養(yǎng)殖大戶，由于受疫病影響而減小了生豬養(yǎng)殖規(guī)模。然而并沒有停止創(chuàng)業(yè)，他在承包的二百多畝山地上植樹花草果木，走上生態(tài)產業(yè)模式，向多元化產業(yè)發(fā)展。據(jù)他介紹，十年后他的苗木可以賣到100萬，今年桴釉已產6000多斤;如此數(shù)據(jù)可以表明，改變“一村一品”模式，發(fā)展多元化產業(yè)將有效提高村民收入，加快經(jīng)濟發(fā)展。

五、社會穩(wěn)定方面。

在過去的一年內，明淑村社會秩序基本穩(wěn)定，但是，不排除一些不和諧的糾紛存在。為了解決不和諧的個別現(xiàn)象，村委會強化責任，排查矛盾，想盡辦法，讓矛盾消除在萌芽狀態(tài)，盡可能在村內解決問題。同時，為了減少或避免村民矛盾糾紛的發(fā)生，村委在年內召開了數(shù)次村民代表大會，對村民加強思想教育，灌輸和諧思想，促進全民思想統(tǒng)一;讓村民樹立良好的思想觀念，促進全村村民的團結共進。

職工作，分析問題，開展批評與自我批評，大干09年，爭取在10年的基礎上越走越遠，越走越好。

最后，愿大家過個熱鬧年!祝：身體健康，心想事成，合家歡樂，萬事如意!

年度工作總結展望未來篇十二

某某年即將過去，在過去的一年中，大家在工作中做了哪些貢獻，一篇個人工作總結可以很好的歸納自己的工作，下面來看一篇某某年個人工作總結的范文，供大家參考。光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

以下就是我今年的工作總結：

一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!

二、設備操作，工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三、回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。

一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

希望會對你有所幫助，想了解更多信息，就請繼續(xù)關注我們的。

年度工作總結展望未來篇十三

光陰荏苒，轉眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年，對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在局領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作：

一、潛心學習，自覺錘煉。工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與黨中央保持一致。嚴格規(guī)范自己的言行，堅持廉潔自律、秉公辦事，堅持黨的原則，時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自己，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。

特別是在今年的先進性教育中，對保持共產黨員先進性教育活動領導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。通過學習和討論，加深了對保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性的認識，政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關網(wǎng)站，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務技能。

二、無私奉獻，熱情服務。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅持時時處處講風格，做表率，以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，寬厚待人，愛崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優(yōu)榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。

三、愛崗敬業(yè)，盡職盡責。多年在局機關工作，目睹了我市xx工作蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為xx搞好服務，為xx的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦；當看到領導信任和同志們的贊許，看到我市xx工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。

我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，節(jié)假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅持輕傷不下火線，一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤于修檢，保障安全。作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。

在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。

在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛xx工作奉獻一切。

年度工作總結展望未來篇十四

高中是我們進入大學的階梯，是我們走進社會的一道門檻。展望高中一夢，是我們高中生所具備的奮斗目標，它很遙遠，也有可能就在眼前。它是兒時的'夢，青春的夢，它神秘，牽動了多少人的夢幻和向往。它遙遠，凝聚著多少人的追求與奮斗。

沒想過整天除了學習還是學習的生活該是怎樣的，也不明白想著競爭再競爭的日子該怎樣過。因為似乎昨日還生活在無憂無慮陽光燦爛的天堂里，還依偎在父母身邊享受著安排好的一切，但一覺醒來，卻發(fā)現(xiàn)自我的額頭印上了高中學生的標志，就這樣，極突然地，我跌跌撞撞，就成了一個連我自我都陌生的高中生。

展望高中，我將開始我又一個人生的起點，將成為我更大的挑戰(zhàn)。高中，一個追求夢想的舞臺，一幅充滿活力的油畫。豐富多彩的高中生活令每個花季少年向往，那種歡樂，那份天真，那份自由，那片天空早已在我心中構成了一道亮麗的風景線。也許，路上有許多荊棘，數(shù)不完的磕磕碰碰，但我相信，脫去原有的稚嫩，拋下所有的不快。在宇宙中摸索奧秘，在追求中學會執(zhí)著，酸甜苦辣，讓我們共同享受高中生活吧，不去暢想未來的高中是怎樣的。不敢想象明天的征途又是什么新的風險。只是踏踏實實認認真真地把花季一天天過好，腳下的路，向遠方延伸開去。

高中生活是條通道，如果你自信，它將在你通向成功。通向勝利，撒下汗水，相信自我能行！

放眼遠方，大膽地去展望吧！

年度工作總結展望未來篇十五

自兵團制定促進團場職工多元增收3個文件以來，師團兩級分別成立促進職工多元增收領導小組，成員由師團兩級相關職能部門領導組成;領導小組下設辦公室，具體負責日常工作。

師團主要領導擔任促進職工多元增收領導小組組長，相關領導擔任領導小組副組長，對多元增收工作進行重點部署，對重要措施親自抓好督促落實。

領導小組各成員部門和單位，明確工作責任，細化各項工作措施，相互配合，統(tǒng)一推進，形成合力。

師團各級各部門始終高度重視職工多元增收工作，上下形成了民生第一、增收為重、落實為要的思想共識，對增收情況定期分析、定期研判、定期總結指導，形成了抓住重點取得突破、大膽創(chuàng)新拓展空間、關注弱勢和諧增收的有效實踐，形成了黨政主要領導牽頭抓，分管領導具體抓，成員單位聯(lián)手抓的工作格局。

(二)明確目標任務，建立考核機制

圍繞兵團《意見》精神和三年攻堅行動計劃指標任務，各師團結合實際情況都制定了自身的具體實施方案和三年攻堅行動計劃，明確了促進團場職工多元增收的總體要求、基本原則和主要目標、實施辦法，把任務和責任分解到師機關相關部門、團場、連隊、社區(qū)、住戶，逐步細化目標和措施，一級抓一級，層層抓指標，確保增收措施落實到位，形成了各級都抓增收、大家都謀增收、人人都有增收的工作氛圍。

根據(jù)兵團增收工作考核辦法，師團均制定了相應的獎懲考核辦法，把促進職工多元增收工作與單位目標管理考核和干部年薪考核相掛鉤，確保職工多元增收目標的順利推進。

整個師、團、連三級臺賬都已建成并順利運行，各單位根據(jù)臺賬報表統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行總結、考評和獎勵，為職工多元增收提供強大動力。

有的單位建立了強責問效機制，多元增收工作考核不合格，實行一票否決。

(三)緊抓工作重點，創(chuàng)新工作方法

1. 加大農業(yè)結構調整，夯實多元增收基礎

優(yōu)化種植業(yè)內部結構。

各師團以提高效益為中心，不斷擴大高效作物種植面積，降低生產成本，優(yōu)化種植結構，深挖內部增收潛力，發(fā)揮種植業(yè)增收主渠道的作用。

一師擴大高效作物種植面積,大力開展糧棉高產創(chuàng)建工作，種植業(yè)畝效益2000元、5000元、10000元以上面積分別達到192.41萬畝、58萬畝和24.61萬畝,職均增收1500元。

三師利用棉套茴香、果套茴香的經(jīng)驗，實現(xiàn)80%的棉花面積套種茴香，創(chuàng)造性實現(xiàn)增收2.01億元。

擴大畜牧養(yǎng)殖規(guī)模。

各師團積極鼓勵引導企業(yè)牽頭和能人牽頭成立養(yǎng)殖合作社，建設規(guī)?；?、標準化養(yǎng)殖場，推進傳統(tǒng)畜牧業(yè)向現(xiàn)代畜牧業(yè)方向發(fā)展。

四師以89個“萬畜精養(yǎng)基地”和65個專業(yè)合作組織為抓手，畜牧業(yè)占農業(yè)產值比重達到28%。

八師石河子市每年拿出1.56億元用于新建標準化規(guī)模畜禽養(yǎng)殖場基地實施以獎代補、現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展貸款貼息、母畜補貼、遺傳改良和社會化服務體系建設，并利用杠桿撬動社會資金5.93億元投入到畜牧業(yè)建設，畜牧業(yè)占農業(yè)產值比重已達到28%。

大力發(fā)展果蔬園藝業(yè)。

各師團著力建設干鮮果品基地，擴增加工蔬菜基地，大力種植特色園藝作物，推進果蔬冷凍項目建設，提升經(jīng)濟效益。

一師阿拉爾市以標準園建設為抓手，拿出2億元貼息貸款扶持標準園建設，狠抓林果園藝業(yè)十大主體技術推廣，全力提高果園管理水平，2014年標準化果園面積達到 29萬畝，果品總量87萬噸、增長30%，果農戶均增收1萬元以上。

十二師大力發(fā)展設施農業(yè)，推廣智能化管理，全師3000多座大棚，管理職工1000余人，人均收入1.65萬元。

2. 培育新型農業(yè)經(jīng)營主體，增強多元增收能力

兵團促進職工多元增收工作開展以來，各師團在培育現(xiàn)代農業(yè)新型經(jīng)營主體方面進行了大膽嘗試，培育出一批農工專業(yè)合作社、股份合作組織、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)等新型經(jīng)營組織，推進“種養(yǎng)加”、“產加銷”一體化經(jīng)營模式，為團場職工對接市場、降低風險、拓寬投資渠道建立有效載體，在引領職工增收中發(fā)揮了突出作用。

一師阿拉爾市通過引導職工創(chuàng)辦專業(yè)合作經(jīng)濟組織、股份合作經(jīng)濟實體，建立“龍頭+基地+農戶”利益聯(lián)結機制，推動職工多元增收突破“小打小鬧”狀態(tài)，朝著產業(yè)化的道路健康發(fā)展，師市目前已注冊職工專業(yè)合作社152個，吸納職工3012人，籌集資金1.4億元。

二師鐵門關市每年拿出800-1000萬元專項資金用于扶持專業(yè)合作社發(fā)展，培育農工專業(yè)合作社177個，畜牧業(yè)合作社122個，種植業(yè)、服務業(yè)等合作社55個，共吸納社員9717人，入股金額6.1億元，合作社年銷售額6.51億元，社員人均收入達到 1.85萬元。

3. 加快勞動力轉移，拓寬多元增收渠道

各師團抓住農業(yè)結構調整機遇，穩(wěn)步提高職均承包管理的耕地面積，鼓勵職工“退田進園進棚養(yǎng)畜”，促進職工從大田種植向畜牧業(yè)和高效設施園藝業(yè)轉移就業(yè)。

奇臺農場多措并舉，以“轉、建、引、培、創(chuàng)、扶”為抓手(“轉”即轉土地，轉勞力;“建”即建棚、建圈、建基地;“引”即引資金、引政策、引技術;“培”即培育致富能人、培訓技能人才;“創(chuàng)”即爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新機制;扶即訂單扶貧、精準扶貧)。

上半年種植業(yè)勞動力轉移就業(yè)452人，完成113%，轉移收入1502萬元，人均3.32萬元。

結合城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化，創(chuàng)新體制機制，配套完善政策，實施“退一進二進三”戰(zhàn)略，鼓勵和組織團場職工進城鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)，向工商企業(yè)和服務業(yè)轉移就業(yè)。

九師圍繞改革促進增收，落實“退一進二進三”政策，規(guī)范職工土地流轉，使更多職工從大田轉移到其他行業(yè)就業(yè)，三年時間種植業(yè)勞動力轉移就業(yè)4745人。

十師借喀納斯和可可托海兩個5a級景區(qū)，發(fā)展農家樂、農家旅社近300戶，實現(xiàn)了185團1連、188團漁場4連旅游業(yè)整連轉型，解決了近1000人的就業(yè)，戶均增收5.5萬元。

4. 鼓勵職工自主創(chuàng)業(yè)，激發(fā)多元增收動力

各師團依托城鎮(zhèn)化和園區(qū)建設，通過降低創(chuàng)業(yè)門檻、加強政策資金支持等舉措，積極幫助職工投資創(chuàng)業(yè)，引導職工從事商貿、餐飲、旅游、物流、運輸、建筑等行業(yè)，促進職工家庭綜合收入的提高。

20xx年，兵團本級投入資金850萬元，專項用于職工自主創(chuàng)業(yè)示范項目貸款貼息，拉動項目建設貸款資金1.4億元，示范項目涵蓋示范戶3110戶，戶均實現(xiàn)增收1萬元以上。

一師阿拉爾市累計投資28.74億元，規(guī)劃建設15個職工創(chuàng)業(yè)園，入園企業(yè)達到1107家，從大田轉移出勞動力6000余人、帶動就業(yè)上萬人。

二師鐵門關市將小額擔保貸款政策擴大到團場生產一線的在職職工，對既承包土地又加入養(yǎng)殖合作社的職工給予政策扶持，2014年發(fā)放小額擔保貸款1400余萬元，得到貸款扶持的280余名職工人均增收4500元以上。

十四師皮山農場建立職工創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓中心，開設了手工地毯編織、廚師、縫紉、建筑、大棚蔬菜種植、養(yǎng)殖等多個培訓班，幫助800余人實現(xiàn)就業(yè)。

5. 大力促進勞務創(chuàng)收，開辟多元增收新途徑

各師團積極引導職工轉變觀念，建立勞務組織，提供就業(yè)信息，組織引導職工到企業(yè)和各類建設項目務工，有組織、成規(guī)模地開展勞務輸出，拓展勞務創(chuàng)收空間。

五師團場成立勞務組織，選舉了100余名勞務經(jīng)紀人，帶領職工6000余人次外出務工，實現(xiàn)人均年增收3000元。

十師北屯市組織引導職工外出承包土地，鼓勵農機大戶跨區(qū)域作業(yè)，2014年各團場域外承包土地44萬畝，域外種植戶1154戶，戶均純收入16萬元。

三師積極利用對口援疆有利機遇，鼓勵引導107名少數(shù)民族勞動者赴廣東東莞就業(yè)，為組織南疆少數(shù)民族勞動者赴內地就業(yè)做了示范。

6. 加強職工培訓，提高職工多元增收技能

各師團結合農業(yè)結構調整、職工務工創(chuàng)業(yè)和轉移就業(yè)要求，開展多層次、多領域、多形式的培訓工作，注重訂單培訓、定向輸出，拓寬就業(yè)覆蓋面，提升職工多元增收技能。

三師開展畜牧養(yǎng)殖、特色種植、少數(shù)民族餐飲和手工編織等技能培訓，每年不少于17000人，計劃三年達到50000人;十二師每年拿出1000萬元設立人才培訓基金，對職工實行全員培訓，并且適度擴大了二、三產業(yè)培訓規(guī)模，積極促進團場勞動力向二三產業(yè)轉移。

一師充分利用塔里木大學的優(yōu)勢教學資源，促進職工實現(xiàn)勞動技能“精一門、會兩門、懂三門”，全年完成職業(yè)技能鑒定11078人，完成150名少數(shù)民族全脫產漢語培訓和職業(yè)技能培訓。

(四)完善配套政策，提供增收保障

加大財稅、金融等政策扶持。

按照整合資金、突出重點、統(tǒng)籌協(xié)調的原則，加強對兵團各級各部門促進職工增收專項資金的統(tǒng)籌使用，提高資金使用效率。

七師把上級扶持基金和師團自有財力安排的配套扶持資金整合建立了促進團場職工多元增收扶持基金。

重點用于新辦各類專業(yè)合作社、勞動力輸出中介組織、服務業(yè)等項目，帶動職工投融資，并能促進職工多元增收的各類創(chuàng)業(yè)者，累計發(fā)放多元增收獎勵及扶持資金4000多萬元。

一師成立師市就業(yè)再就業(yè)小額擔保貸款服務中心，對符合條件的創(chuàng)業(yè)人員放貸1000萬元，扶持創(chuàng)業(yè)人員163人，帶動就業(yè)542人。

對職工在創(chuàng)業(yè)園內創(chuàng)辦的中小微企業(yè)，師市財政給予60%的貸款貼息。

二師拿出2000萬元設立“多元增收”基金，用于重點增收產業(yè)扶持，確保全師職工多元增收工作高標準、高起點、嚴要求、高速度推進。

(五)大力開展宣傳，加強示范引導

宣傳引導作用顯現(xiàn)，增收氛圍濃厚。

兵團各級宣傳部門通過報紙、電視、廣播等媒體，廣泛宣傳職工多元增收的重大意義、總體要求、目標任務和政策措施，及時報道工作動態(tài)和多元增收中的好經(jīng)驗、好做法和典型人物、典型事例，進一步提振信心、鼓舞士氣、激發(fā)干勁。

各師團認真開展了“促進團場職工多元增收宣傳教育月”活動，采取多種形式，對多元增收工作進行專題宣傳，取得了較好的效果。

七師收集227個職工多元增收先進典型事跡匯編成冊發(fā)到職工手上，并組織10名職工增收典型進行巡回宣講，職工反響強烈。

三師53團制作了8個維吾爾語的多元增收先進典型專題片，在團場電視臺滾動播放，引導職工廣泛開展多元增收工作，職工多元增收參與率達到89.4%。

九師在各連隊建立職工多元增收風采榜，將職工每季度增收情況公布，形成比學趕幫、你追我趕的增收熱潮。

(一)建立職工收入增長長效機制

要建立健全職工收入增長的長效機制，制定職工收入增長的`長期目標，避免短期行為，在培育產業(yè)優(yōu)勢和提高職業(yè)技能上面下功夫，步步為營，扎實推進，久久為功，實現(xiàn)職工收入穩(wěn)定可持續(xù)的增長。

要從實際出發(fā)，因地制宜，找準產業(yè)定位，培育自身特色的優(yōu)勢產業(yè)，夯實增收基礎，實現(xiàn)一個多元化、合理化的增收格局。

要健全和完善農業(yè)全產業(yè)鏈，通過培育龍頭企業(yè)，將農業(yè)生產資料、農產品生產、加工、銷售、物流等連接起來，穩(wěn)步提高農業(yè)經(jīng)營收益。

要加強職工培訓的針對性，提高職工專業(yè)技能，使職工能快速融入經(jīng)濟發(fā)展的進程中，為職工多元增收工作注入新的活力。

(二)優(yōu)化多元增收工作管理機制

多元增收工作目標任務一定要充分考慮實際情況，盡量多設置指導性目標，不宜設置過多剛性目標，目標值應該根據(jù)經(jīng)濟波動情況保持彈性。

要完善多元增收統(tǒng)計體系，健全統(tǒng)計方式，避免因統(tǒng)計指標和考核評價體系不科學、不切實際或“一刀切”而導致的負面效應，使多元增收各項數(shù)據(jù)更為科學準確，確保各項指標真實可靠。

要進一步完善職工多元增收的獎勵措施，發(fā)揮獎勵的激勵作用，充分調動各層面的積極性。

(三)進一步完善多元增收配套措施

要進一步完善多元增收配套措施，從政策資金保障、財稅優(yōu)惠、金融扶持等方面建立健全制度，為職工多元增收提供有效保障。

一是進一步加大對促進團場職工多元增收工作的政策支持力度，出臺更加優(yōu)惠的扶持政策，建立兵團職工多元增收基金，加大政策資金扶持，加快項目審批，縮短資金補貼周期，提高資金扶持效率;二是要加大財稅優(yōu)惠力度，利用財稅杠桿效應，加大支持小微企業(yè)發(fā)展，促進職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);三是要融資平臺建設上要下功夫，綜合運用創(chuàng)業(yè)投資小額擔保貸款、實施牲畜保險抵押貸款、土地承包經(jīng)營權抵押貸款等辦法，為職工提供更寬的融資渠道，提高融資效率，幫助職工解決融資難問題。

年度工作總結展望未來篇十六

2012年，區(qū)金融辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省市金融辦的關心指導下，在各有關部門、鎮(zhèn)街和產業(yè)平臺的支持幫助下，緊扣“發(fā)展實體經(jīng)濟，打造產業(yè)余杭”主線，緊緊圍繞打造金融創(chuàng)新示范區(qū)的目標要求，認真抓好上市推進、切實拓展融資渠道，積極推進示范區(qū)建設、努力打造和諧有序金融環(huán)境，全力推動全區(qū)金融創(chuàng)新示范工作，取得較大成效。

一、今年以來主要工作

（一）加快推進金融創(chuàng)新示范區(qū)建設。

三年行動計劃的編制，對加快推進金融創(chuàng)新示范區(qū)建設、進一步推動資智結合互動和產城融合發(fā)展做了分析謀劃。

2.細化規(guī)劃設計，梳理目標思路。一是深化規(guī)劃設計。在“省金融創(chuàng)新示范區(qū)建設項目策劃方案”的基礎上，結合示范區(qū)規(guī)劃建設區(qū)塊--未來科技城（海創(chuàng)園）35平方公里重點建設區(qū)域規(guī)劃修編，以及管理體制機制的調整，開展《浙江杭州未來科技城金融創(chuàng)新示范區(qū)產業(yè)發(fā)展定位及空間布局研究服務建議書》編制工作，進一步優(yōu)化細化相關方案。二是組建金融“智庫”。 舉辦金融創(chuàng)新示范區(qū)推進工作專家座談會，邀請省內金融領域知名專家為金融創(chuàng)新示范區(qū)建設出謀劃策，為下一步發(fā)展提供決策參考。

3.健全完善政策，強化政策保障。根據(jù)“產業(yè)余杭50條”政策精神，對現(xiàn)有金融政策進行整合、修訂和完善，配套出臺了股權投資業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資引導基金、企業(yè)上市、小額貸款公司、擔保機構、小企業(yè)風險補償、還貸周轉應急資金等七個方面的扶持政策實施細則，并將區(qū)創(chuàng)業(yè)投資引導基金擴容至1億元，進一步加大政策扶持力度。

市引導基金階段參股2億元，我區(qū)投入引導基金階段參股5000萬。另外還有在談項目11個。二是推進資智結合互動。將金融創(chuàng)新示范區(qū)與海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設有機結合、共同推進。通過海外人才的集聚來吸引股權投資機構，撬動社會資本?，F(xiàn)128個海歸項目中有40個獲得股權投資機構投資，53個獲得民企投資，融資總規(guī)模達到16億元。其中，海邦基金、青巢基金為未來科技城推介和引進了大批海外高層次人才創(chuàng)業(yè)項目，浙江高層次人才創(chuàng)業(yè)投資服務中心也已落戶。

5.培育金融產業(yè)，推動創(chuàng)新發(fā)展。一是加快打造未來科技城金融產業(yè)服務外包區(qū)。目前已經(jīng)集聚同花順證券產業(yè)基地、九諾科技等8家金融信息技術外包（ito）企業(yè)，含金融業(yè)務流程外包（bpo）業(yè)務的大運盈通項目也在加快建設。二是積極引進金融牌照。支持和幫助杭州數(shù)米基金銷售有限公司申領取得全國首批第三方基金銷售機構牌照。三是大力推進金融項目建設。在省金融辦的牽頭下，注冊成立浙江省小額信貸公共服務有限公司，將為浙江省150家以上的小額貸款公司提供金融公共后臺服務。扎實推進國際金融港、“興利金融大廈”等重大金融項目。四是著力引進金融業(yè)相關服務機構。杭州金瑞會計師事務所、金瑞稅務師事務所、華知專利事務所等服務機構紛紛在我區(qū)落戶，進一步拉長金融產業(yè)鏈，優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。

錢塘、華盈三家小貸公司今年累計發(fā)放貸款2086筆共計39.4億元，小額貸款（100萬元以下及純農業(yè)貸款）1745筆共計14.5億元，貸款余額14.4億元，小額貸款余額9.8億元。阿里巴巴小額貸款公司今年累計發(fā)放貸款212萬筆共計14億元，貸款余額148.5億元。目前，全區(qū)小額貸款公司的發(fā)展態(tài)勢、資產質量、風險管理等方面穩(wěn)步提升，有效緩解“三農”和小企業(yè)貸款難，深化了對“三農”和小企業(yè)貸款難的金融服務。同時，根據(jù)小城市試點和金融創(chuàng)新示范區(qū)建設要求，向省市金融部門爭取2家名額，現(xiàn)正在籌建中。加快小額貸款公司向中西部鎮(zhèn)布點，延伸小額貸款服務，理想小貸已在余杭街道和瓶窯鎮(zhèn)分別設立了辦事處，錢塘小貸在余杭組團市民之家和塘棲鎮(zhèn)設立辦事處。

業(yè)和“三農”金融服務奠定基礎。三是首推“美麗洲中小企業(yè)集合貸”。推出省內首個“政銀保”支持中小企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務“美麗洲中小企業(yè)集合貸”，首期資金規(guī)模為5億元人民幣。通過政府、銀行和擔保機構三方相互支持配合，降低企業(yè)財務成本、緩解中小、小微企業(yè)融資難、融資貴、融資繁問題。

8.搭建合作平臺，加強交流互動。一是舉辦2012 金橋·民生銀行財富論壇。會同有關部門聯(lián)合承辦“2012金橋·民生銀行財富論壇”。以“創(chuàng)新金融與實體經(jīng)濟” 為主題，就如何加強民間財富管理、民間資本如何服務實體經(jīng)濟作深入交流，為余杭金融業(yè)和實體經(jīng)濟的健康發(fā)展出謀劃策。二是舉辦第四屆中國期貨資產管理大會。牽頭承辦第四屆中國期貨資產管理大會，以“深化資產管理改革，塑造金融強國形象”為主題，面向期貨投資者、相關企業(yè)、期貨公司及市場參與各方，打造中國期貨界高端的溝通交流平臺。三是開展“金融支持實體經(jīng)濟服務年”活動。會同人行余杭支行開展“金融支持實體經(jīng)濟服務年”活動，通過銀企洽談會、下基層送服務等形式，組織各銀行機構深入企業(yè)開展幫扶，積極支持重點項目建設和重點產業(yè)發(fā)展，全力做好中小企業(yè)、小微企業(yè)金融服務。

（二）拓寬直接融資渠道。

過開展上市資源調查、深入企業(yè)實地調研和召開座談會等多種形式，對具有良好發(fā)展前景和增長潛力的優(yōu)勢企業(yè)，進行跟蹤調查，上門宣傳、輔導、培訓，有計劃、有重點地培育扶持。截止目前，金舟科技、華光焊料、華正新材3家企業(yè)向中國證監(jiān)會報送ipo材料，全區(qū)有上市意愿的企業(yè)已達40多家，被列入?yún)^(qū)上市培育對象的企業(yè)32家，今年新增區(qū)上市培育企業(yè)7家，入選第一梯隊上市培育企業(yè)6家，納入杭州市上市培育企業(yè)8家，同時有4家企業(yè)正在準備申報區(qū)上市培育企業(yè)。二是政策效應逐步顯現(xiàn)。對原有的企業(yè)上市扶持政策進行進一步優(yōu)化、完善，由原先重獎上市企業(yè)調整為加大企業(yè)上市前期工作的補助力度，由上市成功后的“錦上添花”轉變?yōu)橥七M上市的“雪中送炭”，強化政策的可操作性和有效性，極大提高了企業(yè)上市積極性，截止目前已兌現(xiàn)各項補助、獎勵資金總計約5500萬元。三是協(xié)調服務不斷優(yōu)化。積極協(xié)調區(qū)級各有關部門，通過上門服務、“綠色通道”、專題協(xié)調、一事一議等多種方式，切實解決企業(yè)上市進程的困難、問題。通過區(qū)金融工作領導小組聯(lián)席會議、專題例會、上門協(xié)調等形式，開展“一對一”服務，深入了解企業(yè)發(fā)展、上市準備存在問題，做到全過程跟蹤，全方位協(xié)調，全身心服務。

目前，余杭創(chuàng)新投資有限公司申請已被國家發(fā)改委正式受理，正在審核中；余杭城市建設集團有限公司和余杭經(jīng)濟開發(fā)建設有限公司發(fā)行企業(yè)債券申請已被省發(fā)改委受理；城建集團12億元企業(yè)債已正式發(fā)行，有力緩解重大平臺融資壓力。

二、明年工作思路

（一）總體思路

2015年，區(qū)金融辦將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步搶抓機遇、凝聚合力、創(chuàng)新舉措、狠抓落實，著力在示范區(qū)建設強推進、企業(yè)上市力度再加大、小貸公司監(jiān)管更規(guī)范、金融服務創(chuàng)新再強化、金融環(huán)境更優(yōu)化、隊伍綜合素質再提升六個方面發(fā)揮好職能作用，全力打造股權投資基地，為產業(yè)余杭提供堅實的金融保障。

（二）具體舉措

等機構，打造股權投資基地，形成金融產業(yè)鏈，培育科技資產金融化市場，發(fā)揮示范區(qū)的平臺集聚作用，形成規(guī)模效應。二是加強項目招商。深化完善規(guī)劃建設方案，制定示范區(qū)建設推進具體實施計劃，按照聚散結合、分步推進的原則，調整區(qū)塊定位。強化項目前期工作，積極爭取資源、要素，重點突破土地、政策兩大難題，全力保障項目落地。加快推進省小額信貸公共服務平臺和興利金融大廈等重大金融項目建設，進一步增強示范區(qū)影響力，更好帶動后續(xù)招商。三是細化扶持政策。進一步細化完善金融扶持政策，對國內外行業(yè)龍頭標桿、有重大影響的創(chuàng)新型金融機構引進，實行“一企一策”原則，給予項目用地、購（租）房補貼、建設規(guī)費等方面優(yōu)惠。有效組織多種形式的宣傳推介，進一步擴大省金融創(chuàng)新示范區(qū)的影響力。

市培育工作進展情況，交流培育工作熱點難點問題，提高全社會對企業(yè)上市工作的重視程度，營造“企業(yè)積極爭取上市，政府合力推進上市”的良好氛圍。四是實施動態(tài)管理，確保培育質量。建立上市培育企業(yè)動態(tài)管理機制，實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰，確保上市培育企業(yè)質量。

3.促進小額貸款公司加快發(fā)展。一是加強規(guī)范管理。充分發(fā)揮小貸公司聯(lián)席會議制度，深化運行情況監(jiān)測，指導小貸公司規(guī)范運作；加強小貸公司日常監(jiān)管，制定相關日常監(jiān)管實施辦法，切實防范風險。二是加強統(tǒng)籌規(guī)劃。積極向省市爭取新設指標，鼓勵現(xiàn)有小貸公司在空白鎮(zhèn)街設立辦事機構，引導小貸公司辦事處合理布局。三是鼓勵開展創(chuàng)新。協(xié)調推動銀行機構與小貸公司合作開展資金融通和資產轉讓業(yè)務，為小額貸款公司創(chuàng)造良好的融資環(huán)境。

4.鼓勵金融創(chuàng)新再接再厲。支持銀行、保險、擔保產品和服務創(chuàng)新，積極探索探索銀行業(yè)、擔保業(yè)、保險業(yè)、租賃業(yè)等中間業(yè)務的合作途徑，積極發(fā)展交叉性業(yè)務品種。會同人行余杭支行開展金融支持實體經(jīng)濟活動；舉辦第五屆中國期貨資產管理大會；組織召開相關政、金、企座談會、對接會；完成對銀行業(yè)金融機構2012年度考核工作；充分發(fā)揮區(qū)保險行業(yè)自律協(xié)調小組的作用，進一步優(yōu)化保險環(huán)境，推進保險創(chuàng)新，促進我區(qū)保險業(yè)健康有序發(fā)展。

5.營造和諧有序金融生態(tài)環(huán)境。一是建立風險防范機制。構

建政府、人民銀行、監(jiān)管部門、金融機構間的金融穩(wěn)定信息溝通與協(xié)商平臺，形成金融監(jiān)管合力；建立健全地方金融機構重大事項報告制度、風險處置制度，完善金融風險應急處理預案，有效防范和化解金融風險。二是強化中心鎮(zhèn)金融業(yè)發(fā)展。積極推進塘棲、瓶窯兩個中心鎮(zhèn)的金融業(yè)發(fā)展；配合相關部門完成農村合作銀行股份制改革，積極培育村鎮(zhèn)銀行發(fā)展。三是探索規(guī)范民間融資管理工作。研究制定規(guī)范民間融資監(jiān)管方案，鼓勵發(fā)展民間融資信息服務機構，建立新型民間融資監(jiān)管體系。

6.全面提升隊伍綜合素質。針對金融工作要求高，專業(yè)性、政策性強的特點，進一步強化金融辦隊伍建設，提高綜合素質。一是加強政治理論學習。深入學習領會黨的精神，以精神武裝頭腦、指導全區(qū)金融工作。二是加強業(yè)務培訓。進一步強化金融理論知識和法律法規(guī)的培訓學習，提升金融辦干部隊伍專業(yè)水平和業(yè)務素質，適應新形勢、迎接新挑戰(zhàn)，更好發(fā)揮橋梁紐帶、支撐服務、參謀助手作用，打造一支懂金融、通金融、善管理、會協(xié)調的金融工作人才隊伍。

一、以"勤懇務實、勇于創(chuàng)新"為信條，加強學習，提高自身素質.三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。 二、以"立足本職、扎實工作"為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。 三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的'工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在30xx-xx元以上，占我行月均收付量的4xx-xx左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

在xx年度考評中，我被評為良好。 入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

年度工作總結展望未來篇十七

本年度，在醫(yī)院領導的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》等有關醫(yī)院管理的法律法規(guī)，強化環(huán)節(jié)質量管理及全院醫(yī)院感染知識培訓，嚴格質量監(jiān)測及考核，降低了醫(yī)院感染發(fā)病率，有效的控制了院內感染，確保了醫(yī)療安全?，F(xiàn)將2015年工作總結如下：

一、健全科室規(guī)章制度，完善管理流程

為了進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責，落實任務，充實了感染監(jiān)控小組成員，成立了感染質量檢查小組，負責每月的感染質量檢查，完善了三級管理體系，將任務細化，落實到人，每月在科周會上及每月的質量控制反饋會上通報一次感染管理工作存在問題，質控組長負責整改，逐步落實各項工作，使院感工作得到持續(xù)改進。

二、加強質量管理，確保醫(yī)療安全

1、質量控制：每月進行一次大檢查，每周隨即檢查，系統(tǒng)調查收集、整理、分析有關醫(yī)院感染情況，對存在問題及時反饋、整理，有效的.預防和控制醫(yī)院感染。

2、強化衛(wèi)生洗手：手部清潔與人的健康密切相關，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務人員及家人的健康，而且通過各種操作極易傳染給病人，為此為醫(yī)務人員提供洗手設施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手質量，減少了院內感染。

3、每月進行院感知識和技能的培訓，使醫(yī)務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程序，使我院的法定傳染病報告率達到100%。對傳染病患者實行有效的隔離措施，未發(fā)生院內傳染病的局部流行。

4、加強對新上崗人員及實習生培訓管理，做到即上即培訓，即培即考核原則。

5、抗菌藥物的管理：結合我院的實際情況，制定了抗菌素合理使用制度，并與藥劑科共同監(jiān)督執(zhí)行。

6、一次性使用醫(yī)療物品的管理：杜絕了重復使用，醫(yī)療廢物的分類、焚燒，達到了《醫(yī)療廢物管理條例》的標準。

論整改，查找原因，直到合格。2015年鮑曼不動桿菌得到控制。

三、加強醫(yī)院感染監(jiān)測及監(jiān)管，提供安全的醫(yī)療環(huán)境

1、每月進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測：監(jiān)測對象以重點部位為主，每月對空氣、常用儀器設備，醫(yī)護常接觸環(huán)境、醫(yī)護人員手、物體表面進行監(jiān)測，并將監(jiān)測結果進行匯總分析，提出整改措施并嚴格執(zhí)行。

2、對醫(yī)務人員職業(yè)暴露進行了監(jiān)測：嚴格要求醫(yī)務人員執(zhí)行標準預防措施，盡量避免職業(yè)暴露，并對職業(yè)暴露進行監(jiān)測登記。2015年無職業(yè)暴露發(fā)生。

3、開展了多重耐藥菌的監(jiān)測：對科室人員進行多重耐藥菌知識的培訓，每周不定時了解致病菌檢測結果, 如發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染，及時采取隔離措施，加強工作人員自我防護，避免交叉感染。

四、加強醫(yī)療廢物的管理

人員職責，使醫(yī)療廢物分類、收集、儲存、交接等做到規(guī)范化管理。

五、加強宣傳和培訓，提高醫(yī)務人員感染意識

通過培訓提高了醫(yī)務人員的感控意識和感染知識，把一些新觀念、新思想吸引了進來，使科室感染工作規(guī)范化。

通過一年的努力工作，使醫(yī)院感染質量上了一個新臺階，降低了感染發(fā)病率，提高了工作人員素質，為醫(yī)務人員及患者提供了一個安全的工作環(huán)境及就醫(yī)環(huán)境，總之，院內感染涉及科室各個角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過程，貫穿于治療和護理的每一細節(jié)當中，為此我科要常抓不懈，使各項監(jiān)測統(tǒng)計指標，達到醫(yī)院感染管理要求的標準，為科室醫(yī)療服務質量的提高和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保駕護航。

2015icu 年院感工作總結

年度工作總結展望未來篇十八

在這個緊張而又忙碌的六月，__職業(yè)技術學院又迎來了一學期的收尾工作。為了響應學院安排、配合學院總結工作，__職業(yè)技術學院團委社團部，針對本學期所進行開展的各項工作，做出從學生活動到組織事宜的學期總結，總結內容如下：

一、活動開展

在本學期中，院團委社團部根據(jù)學院安排及各時段的紀念日分別開展了不同的活動。從藝術創(chuàng)造到體育健身，從情操陶冶到文藝匯演，每一場活動都豐富了同學們的課余生活，增進了同學與同學之間的交流，促進了社團內部各協(xié)會之間的合作精神?，F(xiàn)對各項活動分別做出詳細的總結。

1、六系乒乓球聯(lián)賽。__年3月23日，由院團委社團部乒乓球協(xié)會策劃組織的六系乒乓球聯(lián)賽在體育器材室開始了學院各系之間的爭霸賽。此次六系乒乓球聯(lián)賽在院團委社團部乒乓球協(xié)會和體育部聯(lián)立合作下經(jīng)過學院批準，首先進行了各系系內參賽人員的選拔。通過幾天的決逐，最終選出參加六系聯(lián)賽的參賽人員。此次的六系乒乓球聯(lián)賽由院團委社團部根據(jù)部門成員的能力分別選出了裁判、記分員、保衛(wèi)人員等能保障比賽順利進行的人員。此次六系聯(lián)賽，是一次關及全院、豐富多彩的比賽，是一次意義重大、成果輝煌的比賽。

2、“反腐倡廉”書畫大賽。在繼六系乒乓球聯(lián)賽后的3月26日，院團委社團部書畫協(xié)會又聯(lián)合院團委宣傳部在大自修前舉行了一場以“反腐倡廉”為主題的全院性書畫大賽。參賽選手來自學院各系各班。院團委社團部各協(xié)會互相幫助，合作分工，使得整場比賽順利進行并取得了圓滿的結局。最終的評選交由院團委宣傳部辦理。

3、集郵攝影手工藝品展。在經(jīng)過幾天的策劃和談論后，于__年4月9日上午由院團委社團部集郵協(xié)會和攝影協(xié)會共同合作舉辦的集郵攝影手工藝品展在學院的大花壇出展出了。此次大展展出的郵票種類之多、內容之廣，有關于節(jié)日紀念、謳歌偉人的，也有祖國山河、歷史名勝的。吸引了很多同學的眼球，更是大大地增加了同學們的認知。參與展出的攝影作品更是異彩紛呈，同學們在看到作品后，不光是對作品的贊嘆，更多的則是對人類歷史、對祖國風光的思考。

4、第七屆棋牌大賽。__年5月5日在宿州職業(yè)技術學院小樹林內舉辦了由院團委社團部棋牌協(xié)會籌劃的第七屆棋牌大賽。這是一場不同與其它形式的比賽，它不光是鍛煉同學們的沉著冷靜，從某種意義上講，更是培養(yǎng)同學們靜心處事待人的良好方法。此次大賽分別從五子棋、中國象棋、撲克等分類入手，采取逐輪淘汰制，分別產生了各類的冠軍。

5、第二屆“挑戰(zhàn)杯”羽毛球聯(lián)賽。在五月里，學院里舉辦了很多的有重大意義的活動，給了同學們很大的展現(xiàn)空間。院團委社團部也不甘人后，于5月13日舉辦了第二屆“挑戰(zhàn)杯”羽毛球聯(lián)賽。此次聯(lián)賽是繼六系乒乓球聯(lián)賽后的又一場關于體育的比賽，比賽堅持著“友誼第一，比賽第二”的原則，公平、公正、公開的進行比賽。讓每一位同學都能認識到友誼的重要性和體育鍛煉的必要性。

6、其它活動。院團委社團部下屬的十多個協(xié)會，分別擔當著不同的角色，在院團委社團部舉辦活動時也增添了活動形式的多樣性和涉及內容的豐富性。有音樂協(xié)會每周舉辦的“音樂交流會”更是深入人心，還有演講協(xié)會的演講比賽，讀書協(xié)會的“讀書交流會”都能在學院的活動中占有一席之地。各協(xié)會的存在，不光是使得院團委社團部多姿多彩，更為學院的發(fā)展增添了色彩。

二、組織內部

院團委社團部是宿州職業(yè)技術學院學生處、團委各部門中下屬協(xié)會及成員最多的一個部門。從__年招新生以后，組織內就出現(xiàn)了不可避免的困難，最初是各協(xié)會之間的人數(shù)分布不均勻，在經(jīng)過近一年的時間里，組織內部出現(xiàn)了不少退部人員，使得，組織內人員達到了一個可以接受的范圍。但是，問題又來了，組織內又出現(xiàn)了男女比例差距太大的現(xiàn)象。針對這種情況，組織內主要主事人進行了研究，將一些在組織內無所是事的同學給予勸退或是直接清除。就整體來說，院團委社團部是一個團結友愛、合作進取的組織，在配合學院工作和滿足學院要求上發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，使得院團委社團部在各部門中廣受好評。

三、總體總結

短短的四個月就要過去了，在這四個月里，學院各部門舉辦了無數(shù)可計的比賽和活動，院團委社團部跟隨學院的步伐，積極籌備各種形式的活動和比賽，增進了同學們之間的感情交流，讓同學們認識到團結的重要性。本學期舉辦的各種活動都為同學們參加社會實踐提供了平臺，提高了同學們的文化修養(yǎng)和心理素質。本學期的工作完成程度都在學期計劃之列，為院團委社團部以后的計劃總結做了一個很好的鋪墊，是屬于成功的一學期。

千帆駛進共海鳴，一目觀盡齊歡愉。相信宿州職業(yè)技術學院團委社團部一定會越走越輝煌。

年度工作總結展望未來篇十九

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已進入倒計時，過去的一年在公司x的教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門員工的努力下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。為提高新一年的工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規(guī)劃。20xx年工作總結大體分為以x面：

1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。

2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格x全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

3、完善公司例會機制、完成員工合同、社保繳納工作。

4、x員工進行年度評選活動，建立樹立榜樣。

1、辦理好相關職能證照并如期進行年審。

2、與社保、酒店等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、對內做好辦公用品的采購，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

一、計劃的系統(tǒng)性不強好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。

但在過去一年的工作中，由于計劃系統(tǒng)性的不完善，導致了工作的條理性不足，降低了工作效率，在人員招聘過程中由為突出。

二、招聘力度不夠招聘工作是整個人事工作中最耗費精力的一項工作，根據(jù)公司目前需求，要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們主要通過前程無憂網(wǎng)進行篩選，這就極大限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成人才短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統(tǒng)由于公司業(yè)務下處于發(fā)展狀大的階段，這就需要針對不同部門不同崗位的需求進行各種培訓，但由于各部位事務性工作的繁忙，我自身計劃、執(zhí)行及x培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，建立考核晉升制度等。

四、部門團隊建設不到位，行政部整體要提升。

在年度評選活動中，我在優(yōu)秀員工評選中得了x張票，但在優(yōu)秀團隊評選中行政部只有1票，行政部整體建設方面做得還不夠好。

五、個人不足：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事冷靜不夠，偶爾將情緒化帶到工作中。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面”，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及例會的管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的.形象和根本利益。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，并做好“傳、幫、帶”，這樣才能讓大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。作為管理者，應當有管理思維，要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題，只有這樣，行政部提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事來做，把公司的利益、員工的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為員工成長貢獻自己的微薄之力。

年度工作總結展望未來篇二十

尊敬的公司領導：

首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應聘進入中富公司，任商務經(jīng)理一職。兩個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。

一、 工作總結

作為商務經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我積極收集與學習行業(yè)有關的行業(yè)信息、政策，市場調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。

2. 針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。

3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。

4. 完善工作總結、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。

二 、 工作計劃

根據(jù)個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質，并更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務人員為目標。

1． 積極學習相關的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質。

2． 積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質和專業(yè)素質。

3． 積極思考，努力學習、進步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4． 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。

5． 具備優(yōu)秀的語言能力。

以上是我的工作總結和對職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。

我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領導批評指導。

總結人：李-鵬

2012年2月1日

尊敬的公司領導、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質文化生活質量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。

我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產品，倡導和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。

扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

最后，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的`成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

時間飛逝，轉眼間，做為一名中鼎實習員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

總結歷史。在中鼎財務工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習財務知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務人員的基本工作技能。

回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，（實習工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。

二、 學習與提高

人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質的至關重要環(huán)節(jié)。而學習有三個地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見習”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關系，如何正確處理領導與同事的關系，如何正確對待個人利益與集體利益的關系，在生活中如何做個好女兒。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學習的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。

年度工作總結展望未來篇二十一

日期：___________

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已進入倒計時，過去的一年在公司x的教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門員工的努力下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。為提高新一年的工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規(guī)劃。20xx年工作總結大體分為以x面：

1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。

2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格x全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

3、完善公司例會機制、完成員工合同、社保繳納工作。

4、x員工進行年度評選活動，建立樹立榜樣。

1、辦理好相關職能證照并如期進行年審。

2、與社保、酒店等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、對內做好辦公用品的采購，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

在20xx年的工作中還存在很多的不足之處

一、計劃的系統(tǒng)性不強好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。

但在過去一年的工作中，由于計劃系統(tǒng)性的不完善，導致了工作的條理性不足，降低了工作效率，在人員招聘過程中由為突出。

年度工作總結展望未來篇二十二

展望未來的句子我們現(xiàn)在應該做的是總結做的好的地方，反省做的不好的地方，然后以最佳的狀態(tài)投入到新的學習中去，想想古往今來的偉人，誰不是經(jīng)歷過無數(shù)的磨難，誰不是歷盡千辛萬苦，誰不是在一次一次的跌倒之后又頑強不屈地站起來，所以，作為中學生的我們更應該堅強地站起來，跌倒并不可怕，可怕的是一蹶不起，我們要有信心，要有堅韌不拔的毅力，努力拼搏，展望屬于我們的未來。

還記得那年，我還是個孩子，一個不懂事的孩子，一個懵懂的小男生，每天放學回家都會趴在窗臺前，望著窗外，憧憬著自己的未來，夢想著自己是否能成為警察，是否能像電視里那些人一樣，可以有自己的小車，可以整晚不睡覺，可以......

我想要是有這樣的筆就好了：它不但外面美觀，而且非常耐用。它的筆油永遠都用不完，還有多彩的顏色。它會根據(jù)你的心情改變顏色和音樂，高興時，它會變成紅色和快樂的歌曲，生病時，它會變成黑色和舒適的歌曲。它的筆帽上還裝有全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，可以為盲人、迷路的人、在野外旅游的人們，還有家長追蹤小孩的行蹤，它都會為你調查得清清楚楚。

昨天，永遠屬于過去，過去不管成功或失敗，永遠屬于死神;昨天，如一顆隕落的流星劃過天際，來不及招呼;昨天，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)。

少年心事當拂云--唐.李賀《致酒行》

我既不回首過去，也不展望未來，我就活在眼下，快快樂樂的，渾渾噩噩的。

要領會生活中的能工巧匠回顧過去，要生活則必須展望未來。

展望未來，要有勇氣。有句話是這樣說的：“你若失去錢財，失之甚少；你若失去勇氣，則失去了一切?！蹦仙綄W子，灌注了精神與霸氣，我們來到了南山，既要學習知識，也喲鍛煉意志。在南山精神的帶領下，在老師的教導下，我們相信，南山學子是自信的，勇敢的，堅強的。我們要敢于面對，不退卻，為了美好的未來，就算有無數(shù)荊棘阻擋，我們相信柳暗花明，我們就不能放棄。

其實很簡單，就像放風箏，把握住手中的那根線，然后放飛它，放飛自己的夢想，就算線斷了，也不用奇怪，因為那沒什么，每一個階段都有一個奮斗的目標，就算是失敗了也沒有什么，撿起夢想的風箏，繼續(xù)放飛，相信自己總有一天，會越飛越高，越飛越遠，最后到達自己夢想的天堂。

回首昨天，我們問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。

團結一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，為我公司的發(fā)展作出新貢獻。

立足今日，我們擦亮眼睛，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一個起點，又一輪朝陽，請打開你的心靈之窗，擁抱陽光！擁抱未來吧！

大學，一個美麗的字眼，有人說高中的學生是“坐在地獄仰望天堂”，那我現(xiàn)在是什么呢？在天堂，美麗的大學，是我夢想的天堂，我的夢想會在這里實現(xiàn)，會在這里升華。

未來，就是你站在茫茫大海的這一邊，遙望著海的那一邊，充滿好奇心，憧憬這對海那邊的向往，正是對未知的不了解與向往，所以才有了去追逐未來的勇氣。

何當共剪西窗燭，卻話巴山夜雨時。

培根說過：“青春是易逝的，你揮霍它，時間也會拋棄你。”作為新世紀的青年，是我們最先觸碰時代的`前沿，也是我們，心跳和著民族的脈搏。

xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在xx年我們會做的更好!

嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為xx美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆！

年度工作總結展望未來篇二十三

一．過去存在的問題：

1. 過去一年中，組織部的成員和團支書交流過少。傳遞信息基本僅靠短信聯(lián)系，見面次數(shù)較少，這樣做的弊端有:信息傳遞不夠到位，導致團支書容易理解錯誤或不全，重復來往問答，效果差效率低。

解決方法：對于較為重要的活動（尤其是內容較多）盡量由部員召集團支書開會，一次性說清楚。將重要細節(jié)和要點強調下去，引起重視。同時增強組織和團支部聯(lián)系和了解，為組織部樹立正面形象。

2. 行動效率低下，喜歡拖延。當事情布置下來的時候，從上到下的傳達時間有所拖延，尤其是落實到部員對團支書的任務下達，以及各班團支書具體執(zhí)行時明顯拖延較長時間。我認為，其根本原因簡單來說就是大家工作起來沒有“動力”。個人的責任感是一方面，如何讓調動大家的積極性才是關鍵。

解決辦法：既然沒有動力就需要“刺激”。目前我所能想到的是：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的團支部應當加大宣傳力度，必要時可有經(jīng)濟獎勵，促成競爭氛圍。另外同上，部員自己應當積極聯(lián)系團支書，不能只滿足于布置的事情本身，其他方面比如活動的注意事項，對于如何做好活動的個人建議，以及對于團支書平時工作的建議等等都需要部員們傳達出去。那么，部員們需要傳達的自然就是部長及以上成團們的要求及建議，這就要求我們作為副部也需要不定期的階段性總結及改善，在這點上組織部將會不定期的組織部員甚至是團支書進行宣講會，要將信息及要求準確的傳達下去。

3. 組織可以“默默”但不能“無聞”。就我在大一期間的觀察發(fā)現(xiàn)，許多同學甚至團支書對于組織部的各項工作，或者說對于團組織的相關工作了解甚少，也缺乏積極性。就拿最近這次“暑期社會實踐活動來說”，輔導員的通知并不能激發(fā)大家的多少興趣，最重要的是，就算想要了解也“尋路無門”，詢問團支書也是含糊所以。就連我作為組織部的一員，想要加入社會實踐團也“破費周折”。試想，誰會為了一個不甚了解的活動去大費周折的打聽詢問呢？組織部雖說是屬于默默在背后付出型的部門，但是，我深感到，踏實工作是一方面，積極向同學們“科普”活動的詳細內容，讓大家了解它，參與它也是十分重要的。

對于此，我認為的解決辦法是：加大每次活動的`宣傳力度，說到這，我忽然想到另一個問題，就是學生會各部門之間的聯(lián)系太少（至少就我們部門來看是的），我說的聯(lián)系，是工作上的高效配合，不是幾個部門的“聯(lián)誼”，出去玩一玩，鬧一鬧，認識個名字之后就不了了之。具體來說，比如剛剛提及的宣傳工作，如果比較正式，可以和宣傳部進行合作，相比于我們，他們應該更有經(jīng)驗?！案魉酒渎?，各盡其用”，應該能夠提高我們工作的效率和質量。

4. 部門內部“工作交流太少”，上已說過，不再贅述。

二．未來計劃及打算

1. 首先當然是針對以上提及的問題進行改善。問題及解決方法已說明，不再贅述。我想，若真的能將這些問題改善，組織部會有更大的發(fā)展空間。

當然，具體方式方法到時還需要得到學長學姐們以及老師們的建議和幫助，視情況而定，以期有所改動和完善。

2. 其次，我在組織部曾經(jīng)提到過的，平時的工作比較嚴謹正式，所以大多數(shù)時候任務下達都是在學辦召開會議，個人認為，這樣的形式過于單一，不利于成員內部的融入，我也不愿意總是以一個學長的姿態(tài)高高在上去俯視我們的部員，我更愿意像朋友一樣去和他們交流，共同進步。因此，我打算，對于不是十分重要的事宜，“開會”的場所力爭多樣化：鏡月湖畔，教室，圖書館一角，甚至是翰辛都可以。這樣做既增加活潑性，又有助于促進大家庭的氛圍。

3. 有關招新，詳見下。

三．有關招新

1． 先說本次學生會的招新，我們這一屆的學生會招新個人感覺位置安排的太后了，我還清楚的記得開始很炫的ppt放出來時大家還是挺有興趣的，到后來慢慢就都在玩手機了。個人感覺ppt確實很重要，做得好會讓人覺得學生會很專業(yè)。但是，我提議將解說稍稍壓縮一些，一是部門多，大家的注意力難以集中，基本后面的部門效果很差。二是內容不夠精煉，至少開頭一兩句話就要讓大家知道這個部門具體干什么，注意是具體！很多時候包括我們開學時都是憑著“字義”去理解，一大串下來還是沒聽懂。這樣不利于各個部門找到真正合適的人選。

2． 關于組織部，其實也差不多，應該會以比較能靜得下來的同學為主，但是，正如我上面提到的，也需要招一兩個交際及宣傳策劃能力較強的同學，這樣應該會有助于組織部活動的開展。另外，組織部給人影響比較“古板嚴謹”，如何寫出好的招新詞，如何能夠在使大家了解的同時有效地吸引人的眼球，這是我打算在下學期開學初，努力要做到的第一方面。

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