撰寫(xiě)心得體會(huì)可以促進(jìn)個(gè)人的自我認(rèn)知和進(jìn)步??偨Y(jié)要避免太過(guò)程式和枯燥,要讓讀者感受到你的思考和感悟。以下是一些我自己的心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇一
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及和消費(fèi)者對(duì)快速便捷的需求增加,快遞業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,快遞超市應(yīng)運(yùn)而生??爝f超市作為一種新型的零售服務(wù)模式,為消費(fèi)者提供了更便捷、更多樣化的購(gòu)物體驗(yàn)。筆者通過(guò)對(duì)快遞超市的認(rèn)知和親身體驗(yàn),深感其優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。在此,我將結(jié)合個(gè)人體驗(yàn),總結(jié)快遞超市的優(yōu)點(diǎn)和不足,并對(duì)其未來(lái)發(fā)展提出一些建議。
快遞超市以其便捷的特點(diǎn)深受消費(fèi)者的歡迎。首先,快遞超市無(wú)需消費(fèi)者親自前往實(shí)體店購(gòu)物,只需在手機(jī)或電腦上“逛”超市,隨時(shí)隨地下單,就能享受到商品的配送服務(wù)。這消除了購(gòu)物時(shí)排隊(duì)支付、搬運(yùn)商品等煩惱。其次,快遞超市提供了豐富多樣的商品選擇,不論是生活用品、飲料零食還是電子產(chǎn)品、家居用品,都能在快遞超市中找到。這為消費(fèi)者提供了更廣泛的選擇空間,滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者的需求。最后,快遞超市的價(jià)格通常更實(shí)惠。快遞超市通常選擇大批量采購(gòu),能夠以更低的價(jià)格獲得商品,從而將更多的優(yōu)惠直接轉(zhuǎn)化給消費(fèi)者。
然而,快遞超市也存在一些問(wèn)題。首先,由于商品無(wú)法實(shí)際查看,消費(fèi)者難以確定其質(zhì)量和實(shí)際效果。雖然快遞超市提供了商品的圖片和描述,但在物品的實(shí)物與圖片之間仍然存在差異,給消費(fèi)者帶來(lái)一定的不確定因素。其次,快遞超市的快遞服務(wù)并不總是完美的。由于商品的數(shù)量龐大,配送過(guò)程中難免出現(xiàn)延遲或錯(cuò)誤。消費(fèi)者可能需要等待更久的時(shí)間或者遇到商品缺貨的情況。這給消費(fèi)者帶來(lái)了一定的不便和焦慮。
為了進(jìn)一步提升快遞超市的服務(wù)質(zhì)量,我認(rèn)為有必要采取一些措施。首先,快遞超市應(yīng)該注重商品質(zhì)量的監(jiān)管。在采購(gòu)時(shí),要嚴(yán)格把關(guān)商品的質(zhì)量,盡可能確保商品與實(shí)際圖片相符。其次,快遞超市需要加強(qiáng)與快遞公司合作,提升配送服務(wù)的質(zhì)量。只有保證及時(shí)、準(zhǔn)確的配送,才能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)快遞超市的信任。同時(shí),快遞超市也可以考慮開(kāi)展更加多樣化的服務(wù),如提供退貨退款、上門(mén)安裝等增值服務(wù),以滿(mǎn)足消費(fèi)者的多種需求。
展望未來(lái),筆者認(rèn)為快遞超市在不遠(yuǎn)的將來(lái)將取得更大的發(fā)展。首先,隨著物流技術(shù)的不斷進(jìn)步,配送速度將得到進(jìn)一步提升,解決了快遞超市存在的一大痛點(diǎn)。其次,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展,快遞超市將不僅僅是滿(mǎn)足日常生活所需,更將拓展到更高端的消費(fèi)領(lǐng)域。最后,隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及,快遞超市將更加便利于消費(fèi)者之間的分享和交流,形成更加活躍的社區(qū)。
綜上所述,快遞超市是一種迅速發(fā)展的零售服務(wù)模式,給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的便利,并具有很大的發(fā)展?jié)摿?。雖然其存在一些問(wèn)題,但通過(guò)采取相應(yīng)的措施,將能解決這些問(wèn)題,提升服務(wù)質(zhì)量。在未來(lái)的發(fā)展中,快遞超市將緊跟時(shí)代步伐,不斷創(chuàng)新,適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇二
第一段:引入快遞超市的概念和作用(200字)
快遞超市,是指通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式,為顧客提供多元化的商品和服務(wù),并利用快遞配送的方式,讓顧客能夠方便地購(gòu)買(mǎi)所需的商品。近年來(lái),隨著電商的快速發(fā)展和人們對(duì)購(gòu)物便利性的追求,快遞超市如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)??爝f超市不僅解決了人們購(gòu)物方便的需求,也提升了物流配送的效率。在使用快遞超市的過(guò)程中,我對(duì)其有了一些體會(huì)和心得,分享如下。
第二段:便捷的購(gòu)物體驗(yàn)(200字)
快遞超市給人們的最大感受就是購(gòu)物的便捷。線(xiàn)上平臺(tái)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),用戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)或電腦進(jìn)行購(gòu)物,無(wú)需排隊(duì)等候,無(wú)需親自去實(shí)體店購(gòu)物。只需要幾分鐘的時(shí)間,就能在座椅上選購(gòu)到自己的心儀商品。而且,快遞超市的商品種類(lèi)繁多,覆蓋了日常生活的各個(gè)方面,從食品到小家電,從衣物到家居用品,應(yīng)有盡有。這種方便快捷的購(gòu)物方式,極大地提高了人們購(gòu)物的效率和滿(mǎn)意度。
第三段:物流配送的高效性(200字)
快遞超市不僅給人們帶來(lái)便捷的購(gòu)物體驗(yàn),也有著高效的物流配送服務(wù)。在購(gòu)買(mǎi)商品后,只需填寫(xiě)正確的地址和聯(lián)系方式,稍等片刻,商品就會(huì)送至家門(mén)口。而且,快遞超市通常與各大物流公司合作,因此配送速度較快,準(zhǔn)時(shí)性較高。有些超市甚至提供了次日達(dá)、閃電發(fā)貨等服務(wù),使顧客能夠更快地得到所需的商品。物流的高效配送讓人們免去了排隊(duì)、等待的困擾,大大節(jié)省了時(shí)間和精力。
第四段:產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)(200字)
在快遞超市購(gòu)物,我們不僅能夠享受便捷的購(gòu)物體驗(yàn)和高效的物流配送,還能得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。快遞超市為了保證商品的質(zhì)量和信譽(yù),在選擇供應(yīng)商和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)。大多數(shù)快遞超市還提供七天無(wú)理由退貨的服務(wù),讓顧客在購(gòu)買(mǎi)后有更多的保障。如果出現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題或者用戶(hù)對(duì)商品不滿(mǎn)意,可以通過(guò)在線(xiàn)客服或者電話(huà)聯(lián)系快遞超市的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們會(huì)積極解決問(wèn)題,保障消費(fèi)者的權(quán)益。
第五段:展望快遞超市的未來(lái)(200字)
隨著互聯(lián)網(wǎng)和物流行業(yè)的不斷發(fā)展,我相信快遞超市還會(huì)迎來(lái)更多的創(chuàng)新和進(jìn)步。未來(lái),快遞超市可能會(huì)更加個(gè)性化、定制化,更加精細(xì)化。消費(fèi)者會(huì)享受到更多的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。同時(shí),物流配送的速度和便利性也會(huì)進(jìn)一步提升,讓人們的購(gòu)物體驗(yàn)更加愉快??爝f超市的發(fā)展也將對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店和傳統(tǒng)零售模式帶來(lái)重大沖擊和變革,推動(dòng)著行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
綜上所述,快遞超市的出現(xiàn)帶給人們便捷的購(gòu)物體驗(yàn)、高效的物流配送、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展,我相信快遞超市還會(huì)有更多的創(chuàng)新和突破,給人們的生活帶來(lái)更多的便利和驚喜。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇三
快遞行業(yè)隨著電商的興起而迅速發(fā)展,而快遞分揀作為其中重要的環(huán)節(jié),對(duì)快遞業(yè)務(wù)的效率和準(zhǔn)確性起著決定性的影響。通過(guò)長(zhǎng)期參與快遞分揀的工作,我對(duì)這一過(guò)程有了更深入的了解,并從中積累了一些心得和體會(huì)。
第二段:傾注心力。
要做好快遞分揀,第一點(diǎn)就是需要投入心力。在每一個(gè)快遞員看似機(jī)械而繁瑣的工作背后,隱藏著千方百計(jì)保障包裹到達(dá)的心思。我發(fā)現(xiàn),細(xì)心觀察每個(gè)包裹上的信息、熟悉每個(gè)目的地的郵編、理解每個(gè)訂單的特殊要求等,都能幫助我更高效地進(jìn)行分揀,并避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。只有全身心地投入其中,才不會(huì)忽略細(xì)節(jié)帶來(lái)的損失。
第三段:合理規(guī)劃。
快遞分揀的另一個(gè)重要注意點(diǎn)是合理規(guī)劃。根據(jù)每天的工作量和各個(gè)時(shí)段的訂單量,我會(huì)事先制定好分揀的計(jì)劃,以確保高峰時(shí)段不會(huì)出現(xiàn)堆積現(xiàn)象,同時(shí)也要避免低谷時(shí)段出現(xiàn)過(guò)度閑置。制定合理的規(guī)劃能夠使每一個(gè)包裹都在最短的時(shí)間內(nèi)得到處理,提高整體的效率。另外,要與同事保持良好的溝通合作,協(xié)商分工,避免重復(fù)勞動(dòng),提升工作效率。
第四段:靈活應(yīng)變。
在快遞分揀的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)情況,例如包裹的外包裝破損、地址模糊不清、花費(fèi)較大的包裹分配等等。面對(duì)這些問(wèn)題,我必須能迅速做出正確的判斷和應(yīng)對(duì)措施。有時(shí)候需要繞道、重復(fù)確認(rèn)地址,有時(shí)候需要考慮包裹的安全與穩(wěn)定性。盡管這些處理過(guò)程可能會(huì)增加分揀時(shí)間,但是這些細(xì)致入微的關(guān)注能夠提高工作質(zhì)量,確保每個(gè)包裹都得到妥善處理。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)。
通過(guò)快遞分揀的工作,我不僅鍛煉了自己的觀察力、應(yīng)變能力和分析問(wèn)題的能力,還收獲了很多與人相處的經(jīng)驗(yàn)。在緊張忙碌的工作環(huán)境中,與同事的默契配合與合力完成工作,給我?guī)?lái)了很大的成就感。而且快遞行業(yè)的快節(jié)奏和不斷挑戰(zhàn)的工作環(huán)境,也讓我更加沉穩(wěn)和自信。
總結(jié):
快遞分揀是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作,要求快遞員有全身心的投入、合理規(guī)劃、靈活應(yīng)變的能力。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能,還充實(shí)了自己的閱歷。與此同時(shí),也深刻地體會(huì)到了持之以恒、細(xì)心耐心的重要性??爝f分揀的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅是一份職業(yè),更是一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)積極投入其中,追求更高的工作質(zhì)量和個(gè)人成長(zhǎng)。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇四
民營(yíng)快遞競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于如何提高顧客滿(mǎn)意度。作為直接同顧客打交道的快遞員,其工作績(jī)效將直接影響到快遞企業(yè)的顧客滿(mǎn)意度。今天本站小編給大家整理了快遞員工作
心得體會(huì)
總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。回首過(guò)去,展望未來(lái)!覺(jué)得應(yīng)該留下的東西來(lái)紀(jì)念這段時(shí)光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來(lái)闡述下,這兩年來(lái)我在飛遠(yuǎn)工作的心得和感受!
經(jīng)過(guò)家人的介紹,我來(lái)到了陜西飛遠(yuǎn),簡(jiǎn)略的填寫(xiě)了應(yīng)聘表格,第2天就通知我開(kāi)始上班。就在來(lái)之前,我也大概的問(wèn)了下這個(gè)公司是做什么的,聽(tīng)了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定??傊?還是先干著再說(shuō)吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會(huì),只能干干所謂的苦力活,跟車(chē),搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購(gòu),我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門(mén)配送服務(wù)。那時(shí)候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個(gè)網(wǎng)站的貨,只要到貨就開(kāi)始分揀,分完就開(kāi)始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時(shí)候,西安市還沒(méi)有分站,那時(shí)候,公司也就大小兩輛車(chē),那時(shí)候,分揀員加起來(lái)也就不到10個(gè)人,那時(shí)候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個(gè)禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō),退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時(shí),對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō),剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開(kāi)始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因?yàn)槟菚r(shí)候退貨組就在2樓洗手間對(duì)面,經(jīng)過(guò)為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開(kāi)始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會(huì)了,帶我的人也調(diào)侃的說(shuō)我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒(méi)多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長(zhǎng)時(shí)間,電腦的操作呢,因?yàn)槲抑皩W(xué)過(guò)點(diǎn)基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時(shí)呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長(zhǎng),退貨也相對(duì)多了起來(lái)!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰(shuí)做呢,由于退貨組也就兩個(gè)人,那時(shí)侯,我相對(duì)來(lái)說(shuō)做的熟練了,凡客呢也剛開(kāi)始,也沒(méi)多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對(duì)于這種根本就沒(méi)地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒(méi)人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫(huà)瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來(lái)的退貨流程經(jīng)過(guò)稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開(kāi)始漲了,退貨也多了起來(lái)!而我還在堅(jiān)持一個(gè)人做兩種,同時(shí),也因?yàn)樨浟康脑鲩L(zhǎng)速度之快,公司開(kāi)會(huì)成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也給予了表?yè)P(yáng)!
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來(lái)越緊張,有時(shí)多的就只留下人行走的過(guò)道,公司開(kāi)會(huì)磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因?yàn)橹坝捎陂L(zhǎng)安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專(zhuān)人在負(fù)責(zé),所以長(zhǎng)安分站是最早成立的西安分站!接下來(lái),米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問(wèn)題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說(shuō),讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開(kāi)始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來(lái)怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個(gè)月過(guò)去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問(wèn)題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個(gè)問(wèn)題,立即給我調(diào)了人過(guò)來(lái),才把損失降到最低,既然當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識(shí)!
之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個(gè)月后,我申請(qǐng)去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒(méi)人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺(jué)得冷的刺骨,還別說(shuō)騎著電動(dòng)車(chē)去送貨,呵呵,但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無(wú)阻,再冷也得去把貨送到客戶(hù)手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來(lái)的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時(shí)間是艱辛的,但是更能體會(huì)到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報(bào)!
在分揀組兩個(gè)月過(guò)去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時(shí)的在職人員無(wú)法很好的處理這個(gè),而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)果斷說(shuō)讓我去把他換下來(lái)!因?yàn)楫吘刮揖褪情_(kāi)始做的凡客退貨,我說(shuō),只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開(kāi)始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長(zhǎng),這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個(gè)分站,為了更及時(shí),準(zhǔn)確的把貨送到客戶(hù)手里,提高投遞率,公司也新購(gòu)了幾輛車(chē),專(zhuān)門(mén)每天給分站送貨,其他cod分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢(mèng)芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時(shí)給我招了個(gè)幫手!原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一個(gè)比較大的庫(kù)房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過(guò)去,原來(lái)的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開(kāi)始!
單量不斷的增長(zhǎng),都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類(lèi)的增加,公司的送貨車(chē)輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強(qiáng)大起來(lái),而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車(chē)隊(duì),專(zhuān)職司機(jī)10多人~此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬(wàn)單!
這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來(lái)的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個(gè)工資就充分說(shuō)明了一切。
公司各個(gè)部門(mén)也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說(shuō)每天都能按時(shí)完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題根本遇到就沒(méi)法解決,之所以會(huì)出現(xiàn)這類(lèi)情況,還是一點(diǎn),沒(méi)有良好的
規(guī)章制度
,沒(méi)有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無(wú)規(guī)可循,沒(méi)處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒(méi)說(shuō)出來(lái),滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門(mén)的日新月異,更加激勵(lì)了我,不能再這樣下去,畢竟在飛遠(yuǎn)我學(xué)到了很多東西,飛遠(yuǎn)讓我成長(zhǎng)了,當(dāng)然,我得學(xué)會(huì)感恩!我要用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我真的成長(zhǎng)了,之所以我有這個(gè)自信,也是因?yàn)槲覍W(xué)到了東西,也堅(jiān)信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個(gè)樣子來(lái)!心有多大,在飛遠(yuǎn)的舞臺(tái)就有多大!相信付出也會(huì)有回報(bào)!也希望有更多的人加入我們這個(gè)大集體,因?yàn)樘焐也疟赜杏?只要你有閃光點(diǎn),就一定會(huì)在飛遠(yuǎn)中得到人生價(jià)值的成就感。最后以此文來(lái)感謝和紀(jì)念我這兩年在飛遠(yuǎn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以此共勉!祝飛遠(yuǎn)越飛越遠(yuǎn)!
一、工作內(nèi)容
作為一個(gè)每天不就是送送貨,發(fā)發(fā)貨的人員,又沒(méi)什么技術(shù)含量,無(wú)非認(rèn)識(shí)幾個(gè)字,會(huì)騎車(chē),有責(zé)任心,勤勤懇懇不就好了嗎?其實(shí)不然,一個(gè)普通的快遞員他也有學(xué)歷要求,除非真的是那種有經(jīng)驗(yàn),又或者是特別有責(zé)任心,特別負(fù)責(zé),有某些特質(zhì)是老板欣賞的。
二,同事關(guān)系
工作方面,不要小看這里的每一個(gè)人,這里所有人都兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從上級(jí)安排,認(rèn)真完成上面交給的每一項(xiàng)任務(wù);同事間學(xué)習(xí)虛心請(qǐng)教,互相學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
以下是一個(gè)佳吉物流公司送貨員整理的思想報(bào)告:
一、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)勤勞意識(shí)。送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位,夏天不管多熱都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路條件多不好,天氣多不好,都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇,但職業(yè)賦予的責(zé)任不能挑選。因此,我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識(shí),一是教育每個(gè)送貨員要熱愛(ài)自己的崗位,在崗即要任勞任怨,甘于奉獻(xiàn);二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了,企業(yè)發(fā)展了,員工才能有更好的晉升控件,企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個(gè)人都自覺(jué)在面對(duì)困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識(shí)。
二、用心學(xué)習(xí),提高送貨員的專(zhuān)業(yè)意識(shí)。送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地,與顧客緊密相聯(lián),一個(gè)送貨員的一個(gè)行為、動(dòng)作、說(shuō)話(huà),都可能給企業(yè)帶來(lái)影響。因此必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。也就是說(shuō)要用心服務(wù)每一位客戶(hù)。對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題準(zhǔn)確、富有責(zé)任的回答,注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣。把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá),以達(dá)到協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理協(xié)調(diào)控制的能力。同時(shí),還要對(duì)所要投遞的產(chǎn)品計(jì)算,判斷,車(chē)輛、交通安全等知識(shí)的培訓(xùn),讓他員工在送貨的過(guò)程中能從容面對(duì)各種問(wèn)題。
三、企業(yè)至上,以人為本,送貨員一成不變的工作模式和方法可能會(huì)讓員工產(chǎn)生疲勞感,失去興趣,時(shí)間一久,員工態(tài)度也不好,但是,由于他們與客戶(hù)面對(duì)面接觸,是企業(yè)與客戶(hù)溝通的渠道,員工的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù),直接關(guān)系到客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶(hù)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信度,直接關(guān)系到客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。如有疏忽,客戶(hù)就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問(wèn)題,而是企業(yè)的管理問(wèn)題,直接影響企業(yè)形象。所以,要加強(qiáng)送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任,自覺(jué)履行職責(zé),正確看待自已從事的工作,把大局意識(shí)提升到一個(gè)新的高度。
每一個(gè)職業(yè)都有它存在的道理,每份工作又承載著相應(yīng)的責(zé)任,目前目前上海佳吉物流公司佳吉快運(yùn)分公司是全國(guó)名列三甲的大型物流企業(yè),對(duì)待員工也是以人為本,感謝每個(gè)為物流企業(yè)付出的人,每個(gè)為上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。
我叫侯x,現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職,主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì),低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì),下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20xx年度的工作情況,以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的
述職報(bào)告
分為兩個(gè)部分:第一部分:20xx年的
工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬(wàn)元,其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬(wàn)元,低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元,凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元,短盤(pán)運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元,生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬(wàn)元,凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬(wàn)元。
20xx年與20xx年相對(duì)比,20xx年整體比20xx年增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元,總體增長(zhǎng)比為17.64%,其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32%,低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00%,凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%,短盤(pán)運(yùn)費(fèi)降低22.38%,生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%,凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69%。低溫由于11月、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到唐山異地庫(kù)的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)。
(2)工作中存在的問(wèn)題:
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì),公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位,沒(méi)有留下回單,有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來(lái),對(duì)不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程,這樣就造成我們的里程對(duì)不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí),雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對(duì)erp 系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請(qǐng)教,不斷提高自己的工作效率
第二部分:20xx年的工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車(chē)、派車(chē)的erp系統(tǒng)在20xx年已開(kāi)始正式運(yùn)行,erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)很多方便,提高各方面工作效率。
一、20xx年的
工作計(jì)劃
:(1)、做好各類(lèi)報(bào)表,做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)自身能力的提高。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對(duì)企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠(chéng)實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇五
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(報(bào)告)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20x年5月——20x年5月。
實(shí)習(xí)單位:河南保德利物流有限公司。
實(shí)習(xí)人:張麗萍。
作為學(xué)習(xí)了四年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)相當(dāng)熟悉了。所有會(huì)計(jì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系等我們都基本掌握,雖然在平時(shí)的課堂上老師也會(huì)教我們會(huì)計(jì)在日常工作上的運(yùn)用技巧和方法,但是我們所能掌握的似乎還都在紙上談兵階段,由于對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),所以在畢業(yè)前夕學(xué)校給與的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我非常珍惜,以下是我個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告:
一、公司概況。
河南保德利物流有限公司注冊(cè)資金5000萬(wàn),占地320畝,擁有盤(pán)貨車(chē)100多部,干線(xiàn)車(chē)300多部,在河南省內(nèi)有近130條直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)。河南保德利物流有限公司是集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)代理、信息服務(wù)、流通加工等為一體的綜合性物流公司。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、熟悉業(yè)務(wù)。
由于所學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的關(guān)系我被分配到了公司財(cái)務(wù)部,由于業(yè)務(wù)的不熟悉,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的高經(jīng)理讓部門(mén)一個(gè)很有資歷的同事帶我,讓我先跟著同事打下手幫忙邊學(xué)習(xí),熱心的同事讓我多學(xué)、多看、多問(wèn)。我在以后的半個(gè)月內(nèi)的我都在同事的幫忙下學(xué)習(xí)實(shí)際公司賬目流程及具體操作。
2、業(yè)務(wù)上手。
有打款通知我都會(huì)電話(huà)詢(xún)問(wèn)后再銀行查詢(xún);每一筆資金匯出我都要求手續(xù)齊全;每天結(jié)束我都會(huì)將當(dāng)天憑證多次審查,然后再匯報(bào)給高經(jīng)理,并詢(xún)問(wèn)經(jīng)理對(duì)我所做工作的意見(jiàn)和建議。
3、從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。
隨著在公司時(shí)間的增加,我在業(yè)務(wù)方面越來(lái)越熟練,由于物流公司的業(yè)務(wù)是周期性的,所以我們財(cái)務(wù)部的工作也是階段性的,在進(jìn)入9月物流公司迎來(lái)了物流旺季,我們的工作量也隨之加大,在9月月底匯總?cè)肟傎~時(shí)候我出現(xiàn)了錯(cuò)誤,出現(xiàn)了錯(cuò)誤我很急躁,但是越急越錯(cuò),越錯(cuò)越急,我很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都找不到錯(cuò)誤的原因,在這時(shí)同事發(fā)現(xiàn)了我的狀態(tài),問(wèn)我是不是出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我如實(shí)的告訴她,賬目有對(duì)不上帳,同事說(shuō)不要急慢慢來(lái),同時(shí)幫我一點(diǎn)一點(diǎn)梳理,最后終于找到原因,原來(lái)還是自己忙的時(shí)候找錯(cuò)了錢(qián),雖然錢(qián)少就幾十元,但我告訴自己以后一定要嚴(yán)格要求自己杜絕出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,會(huì)計(jì)無(wú)小時(shí),現(xiàn)在的一點(diǎn)小錯(cuò)誤如果不吸取教訓(xùn),有些錯(cuò)誤或許無(wú)法彌補(bǔ)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)與感受。
1、實(shí)習(xí)過(guò)程中我第一個(gè)感受到的是作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。在公司的工作期間,如果不是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助我不可能不碰壁就學(xué)習(xí)到那么多技巧和經(jīng)驗(yàn),所以要想提高的快就必須踏實(shí)做事,虛心求教。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬;其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
四、個(gè)人心得和未來(lái)規(guī)劃。
我馬上就要出校門(mén),外面的一切都是新鮮的,一切又都是陌生的。通過(guò)本次實(shí)習(xí)我懂得了學(xué)生時(shí)的豪情和對(duì)美好未來(lái)的憧憬會(huì)造成很大的失落感,畢竟,一個(gè)真正的職業(yè)人需要更全面的打造,需要重新認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)職業(yè)、認(rèn)識(shí)工作。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)告訴我,會(huì)計(jì)的道路很長(zhǎng)也很艱難,如果畢業(yè)后停止在現(xiàn)狀,就會(huì)慢慢被淘汰,所以我制定了自己的未來(lái)規(guī)劃。
短期規(guī)劃。
職能上,學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的完善、人脈關(guān)系的理解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)等。一個(gè)職業(yè)人,最基本職業(yè)素養(yǎng)就是職業(yè)化、職業(yè)誠(chéng)信以及職業(yè)口碑。另外前三年的時(shí)間,著重放在基礎(chǔ)工作的夯實(shí)上。全面、扎實(shí)的做好本職工作,認(rèn)真研究本行業(yè)的特點(diǎn),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活的習(xí)慣,培養(yǎng)自己的人脈意識(shí),學(xué)會(huì)有效的溝通,培養(yǎng)自己的職業(yè)人意識(shí),這些基礎(chǔ)知識(shí)都是對(duì)以后進(jìn)一步發(fā)展具有決定性作用的,這也是實(shí)現(xiàn)從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變的重要條件。
長(zhǎng)期規(guī)劃。
基礎(chǔ)工作已經(jīng)基本熟悉,基本的職業(yè)素養(yǎng)也已養(yǎng)成,就會(huì)面臨第二次的改變,也是自己職業(yè)生涯的第二部分。不管任何一個(gè)會(huì)計(jì)從業(yè)者,普通的會(huì)計(jì)崗位都不是終點(diǎn),經(jīng)歷過(guò)第一階段后應(yīng)該逐步的從普通會(huì)計(jì)的角色轉(zhuǎn)變到管理者的角色。也就是從普通會(huì)計(jì)到財(cái)務(wù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,前三年的修煉,基本的業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)熟練,可以勝任自己的崗位。但是從自己提升的路線(xiàn)來(lái)看,要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展,必須調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),補(bǔ)充下一步的發(fā)展所需的知識(shí)。
財(cái)務(wù)經(jīng)理是專(zhuān)業(yè)較強(qiáng)的工作,一般會(huì)計(jì)師事務(wù)所都需要這樣的人才,但現(xiàn)代企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求越來(lái)越高,財(cái)務(wù)經(jīng)理不但要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要懂得代理記賬的業(yè)務(wù),熟悉企業(yè)全面的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極介入企業(yè)各項(xiàng)決策,這樣的角色使很多習(xí)慣于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)角色的財(cái)務(wù)人員不太適應(yīng)。
所以做一個(gè)現(xiàn)代的財(cái)務(wù)經(jīng)理必須掌握更加全面的知識(shí),基本的理財(cái)能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、財(cái)務(wù)決策能力、協(xié)作能力、時(shí)間管理能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)總結(jié)能力等構(gòu)筑出一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理的能力結(jié)構(gòu)。
首先就是管理意識(shí)的培養(yǎng),站在一個(gè)管理者的角度上看財(cái)務(wù),角度的不同,側(cè)重點(diǎn)也相應(yīng)的不同。如何協(xié)調(diào)上下級(jí)的關(guān)系,如何打造培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),如何輔助ceo決策當(dāng)好參謀,都是這一時(shí)期重點(diǎn)要鍛煉和培養(yǎng)的。
識(shí)都很重要,但是綜合素質(zhì)的提升卻是起到?jīng)Q定性因素的原因,一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理首先是此領(lǐng)域的專(zhuān)家,其次是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇六
近年來(lái),隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,快遞服務(wù)成為日常生活中不可或缺的一部分。然而,隨之而來(lái)的問(wèn)題是大量的快遞紙箱垃圾。為了解決這一問(wèn)題,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注快遞紙箱的回收利用。在我長(zhǎng)期的參與和推動(dòng)下,我總結(jié)了一些心得體會(huì),以希望能夠進(jìn)一步推動(dòng)快遞紙箱回收的發(fā)展。
首先,教育意識(shí)的提高是推動(dòng)快遞紙箱回收的基礎(chǔ)。作為一個(gè)志愿者,我參與了一些社區(qū)的宣傳活動(dòng),向居民們普及快遞紙箱回收的重要性。通過(guò)宣傳冊(cè)、海報(bào)等形式,我們向居民們講解快遞紙箱的回收利用,以及對(duì)環(huán)境的影響。我們還舉辦了一些有趣的互動(dòng)活動(dòng),讓大家了解快遞紙箱如何回收,如何將其變廢為寶。這些活動(dòng)有效地提高了居民們的意識(shí),讓他們主動(dòng)參與到快遞紙箱回收中來(lái)。
其次,方便快捷的回收機(jī)制是推動(dòng)快遞紙箱回收的關(guān)鍵。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)很多居民都愿意回收快遞紙箱,但是由于缺乏方便的回收機(jī)制,他們無(wú)法及時(shí)將紙箱送至指定地點(diǎn)。因此,我提出了一種解決方案,即在社區(qū)設(shè)置快遞紙箱回收箱。這些回收箱設(shè)計(jì)合理,分為不同分類(lèi),方便居民們將紙箱進(jìn)行分類(lèi)回收。此外,我還與當(dāng)?shù)乜爝f公司合作,設(shè)立快遞紙箱回收點(diǎn),聘請(qǐng)工作人員負(fù)責(zé)回收和運(yùn)輸紙箱。這種便捷的回收機(jī)制有效地促使居民們參與到快遞紙箱回收行動(dòng)中。
同時(shí),利益驅(qū)動(dòng)是推動(dòng)快遞紙箱回收的重要因素。為了鼓勵(lì)居民們積極參與快遞紙箱回收,我提出了一些利益相關(guān)的政策。例如,當(dāng)居民們回收一定數(shù)量的紙箱時(shí),可以獲得一定的回收積分。這些積分可以用于兌換生活用品或者享受一些特定的優(yōu)惠服務(wù)。通過(guò)這種方式,我希望能夠激發(fā)居民們的積極性和參與度,提高快遞紙箱回收的效果。
此外,制度建設(shè)是推動(dòng)快遞紙箱回收的必要條件。在我的宣傳與推動(dòng)下,社區(qū)相關(guān)部門(mén)開(kāi)始重視快遞紙箱回收,并建立了一套完善的制度。具體而言,他們加大了對(duì)快遞紙箱回收點(diǎn)的支持力度,投入更多資源用于回收和運(yùn)輸。同時(shí),他們還與快遞公司簽署合作協(xié)議,共同推動(dòng)快遞紙箱回收的發(fā)展。這些制度的建立和完善,為推動(dòng)快遞紙箱回收提供了可靠的保障。
綜上所述,快遞紙箱回收既是解決垃圾問(wèn)題,又是資源循環(huán)利用的必然選擇。在推動(dòng)快遞紙箱回收過(guò)程中,我們要不斷提高教育意識(shí),加強(qiáng)宣傳力度;同時(shí),建立方便快捷的回收機(jī)制,激發(fā)居民的積極性;還要制定相關(guān)政策和完善制度,為快遞紙箱回收提供保障。只有通過(guò)多方合作和全社會(huì)的共同努力,我們才能進(jìn)一步推動(dòng)快遞紙箱回收的發(fā)展,為環(huán)境保護(hù)和資源循環(huán)利用做出貢獻(xiàn)。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇七
這次在快遞公司實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),是開(kāi)心的、有意義的、充實(shí)的,因?yàn)閷W(xué)習(xí),讓我忘記了煩惱,讓我的生活過(guò)得更加充實(shí),不虛度光陰,為我以后的工作有了進(jìn)一步的提高。下面是本站小編為大家收集整理的快遞公司。
總結(jié),歡迎大家閱讀。
三個(gè)月物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.
在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
以往對(duì)于物流管理概念的認(rèn)識(shí),僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流,知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機(jī)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。突破于書(shū)本上固定的理論知識(shí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。
作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗(yàn),不至于到以后才感嘆“書(shū)到用時(shí)方恨少”。
今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
這次在快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過(guò)著一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我兩周以來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業(yè)壓力,我要不斷的充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對(duì)物流條碼做過(guò)詳細(xì)的講解,今天再一次的鞏固使對(duì)條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去快遞公司實(shí)習(xí),說(shuō)真的,那天早上真的好冷,不過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我深深體會(huì)到了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足,也意識(shí)到了自己作為工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過(guò)硬的理論知識(shí),健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對(duì)這次實(shí)訓(xùn),頗有體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),是開(kāi)心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí),讓我忘記了煩惱,讓我的生活過(guò)得更加充實(shí),不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn),讓我更好地去了解社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),感受到社會(huì)的冷暖人生,生活的來(lái)之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),因此,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí),不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景,激勵(lì)我們?cè)谂W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對(duì)物流管理,最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來(lái)自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
5、學(xué)會(huì)了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的基本功。剛出來(lái)做事,誰(shuí)都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會(huì)形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來(lái),就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力,嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無(wú)法開(kāi)展工作。
生活的美好,社會(huì)的精彩,我要好好讀這本書(shū),并且要讀透它,因?yàn)樗涊d了我的歷史,因?yàn)樗T造了我的能力,因?yàn)樗峋毩宋业木A,因?yàn)樗拚宋业膽B(tài)度,因?yàn)橹敢易呱险_的人生道路,樹(shù)立了我正確的人生觀,為我步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)和存在的不足,讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展,需要注意的揚(yáng)長(zhǎng)避短。確立好目標(biāo),繼續(xù)前進(jìn)。實(shí)習(xí)是學(xué)生在向社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,所以實(shí)習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會(huì)的必經(jīng)之路,雖然我在這次的實(shí)習(xí)工作與數(shù)控專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān),但從中我也能夠?qū)W到很多知識(shí),比如人體的結(jié)構(gòu),病源的分析,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)。從中我深深體會(huì)到課本上只是虛幻的理論,而不是實(shí)踐的真實(shí)。所以不管我們從事什么職業(yè),工作的內(nèi)容如何,只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論,我們都要努力學(xué)習(xí),做什么都要學(xué)會(huì)從零開(kāi)始,一直到享受滿(mǎn)載而歸的快樂(lè)。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個(gè)行家,行行出壯元,總有一個(gè)屬于我。
這個(gè)學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期,又是畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí),為以后真正走向社會(huì)而做好“軟、硬件”的準(zhǔn)備。
我是文秘專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,這次實(shí)習(xí),我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過(guò)的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過(guò)的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力,而且還學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的文秘知識(shí)。因此,這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會(huì)是非常深刻的,對(duì)我的今后的工作更是受益匪淺。
我在x公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn),其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。由于我的虛心好學(xué),領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外,要做一些辦公室文員的接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件等簡(jiǎn)單的輔助工作。
一、在接聽(tīng)來(lái)電方面。
這個(gè)工作要求會(huì)聽(tīng)(正確理解對(duì)方的意思)、會(huì)講(注意用語(yǔ)、注意講話(huà)的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候,一下子記不住這么多的事情,這時(shí)就要將來(lái)電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話(huà)聲此起彼伏。接聽(tīng)來(lái)電,看似簡(jiǎn)單的工作也有很大的學(xué)問(wèn),因?yàn)?,接?tīng)來(lái)電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作,首先就要有禮貌地自報(bào)家門(mén)“xx公司,請(qǐng)問(wèn)有什么可能幫到您?”這些用語(yǔ)是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作。
對(duì)于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能,對(duì)于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項(xiàng)技能外,重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)好每一個(gè)運(yùn)單號(hào)的號(hào)碼,否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件。
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等,我們?cè)趯W(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過(guò)??此坪?jiǎn)單,但是一到機(jī)子面前,手腳就會(huì)變笨。不知道那個(gè)鍵可以按,哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來(lái),也很快學(xué)會(huì)了。有一次,我傳真一份確認(rèn)書(shū)給客戶(hù),后來(lái)客戶(hù)卻說(shuō)沒(méi)收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿(mǎn)結(jié)束。經(jīng)理并沒(méi)有怪我,說(shuō)工作不能預(yù)料的事很多,就像簡(jiǎn)單的一個(gè)傳真一樣,一個(gè)“sent”并不代表什么。真正到了客戶(hù)手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協(xié)調(diào)。
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí),就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作,在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時(shí)的同事相處掛鉤,如果和他平時(shí)相處的好,那么溝通工作相對(duì)就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、傳真須電話(huà)確認(rèn)。
對(duì)于客戶(hù)的傳真要及時(shí)回復(fù),傳真發(fā)給客戶(hù)后要電話(huà)確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中,意料之外的事很多,萬(wàn)萬(wàn)不可憑傳真的“sent”來(lái)確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二、語(yǔ)速必須要適中。
做為快遞公司,語(yǔ)速要稍快,這樣可以給客戶(hù)一種“急人所急”的感覺(jué),當(dāng)然,語(yǔ)速當(dāng)然要以說(shuō)話(huà)要清楚為前提。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z(yǔ)速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對(duì)坐標(biāo)關(guān)系。
四、好記性不如爛筆頭。
對(duì)于通過(guò)的電話(huà),上面布置的任務(wù),一定要記下來(lái),以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、口說(shuō)無(wú)憑,書(shū)面為證。
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過(guò)書(shū)面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí),雖然都是很簡(jiǎn)單的工作,便我卻覺(jué)得:把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí),開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過(guò),是老師的鼓勵(lì)給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對(duì),況且,實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng),還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己,這樣一來(lái),我不再退縮,重新又回到了實(shí)習(xí)單位,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近三個(gè)月的的實(shí)習(xí)過(guò)程中,在這個(gè)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短的時(shí)間里,我從不懂到懂,從外行專(zhuān)業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂(lè)。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了,經(jīng)理對(duì)我的工作也十分滿(mǎn)意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
20xx年,是我畢業(yè)的一年,為了更好的完成。
畢業(yè)論文。
的寫(xiě)作,按照學(xué)校的要求,我來(lái)到申通快遞公司為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)到了很多東西,進(jìn)步很大,尤其是對(duì)物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,下面是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)簽定。
申通快遞,為上海盛彤實(shí)業(yè)有限公司的注冊(cè)商標(biāo),公司成立于1993年,是一家以經(jīng)營(yíng)快遞為主的國(guó)內(nèi)合資(民營(yíng))企業(yè)。目前公司的主要經(jīng)營(yíng)地位于xx市xx區(qū)北青公路6186號(hào)。公司總部現(xiàn)有員工近千人,分別在全國(guó)各省會(huì)城市(除中國(guó)臺(tái)灣)以及其它大中城市建立起了800多個(gè)分公司,吸收1100余家加盟網(wǎng)點(diǎn),全網(wǎng)絡(luò)有員工2萬(wàn)多人。
物流是將運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),倉(cāng)儲(chǔ),流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過(guò)程,其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會(huì)到這一點(diǎn),我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說(shuō)對(duì)物流各因素的關(guān)系更加了解。
20xx年12月18日,申通快遞有限公司工會(huì)成立了。xx市xx區(qū)重固鎮(zhèn)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、公司董事長(zhǎng)陳德軍,共有46位職工代表參加會(huì)議。公司各部門(mén)總監(jiān)列席會(huì)議。申通公司員工懷著喜悅的心情,熱烈祝賀公司工會(huì)成立,廣大員工有了溫暖的“職工之家”。公司工會(huì)成立大會(huì)由張煥明同志主持。
公司杜新勝同志在會(huì)上作了籌備組建工會(huì)的工作情況匯報(bào),對(duì)六位工會(huì)委員候選人。
簡(jiǎn)歷。
作了介紹。
大會(huì)按照《中華人民共和國(guó)選舉法》和《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》的要求,用無(wú)記名、差額選舉的投票方式,選舉產(chǎn)生了五名工會(huì)委員:杜新勝、宋志云、張煥明、吳優(yōu)良、陳正貴。
經(jīng)過(guò)工會(huì)委員選舉,一致推選杜新勝同志為工會(huì)主席。推選沈岳英同志為工會(huì)經(jīng)費(fèi)委員會(huì)委員。
重固鎮(zhèn)總工會(huì)主席孫國(guó)輝對(duì)申通快遞有限公司成立工會(huì)表示熱烈的祝賀!對(duì)杜新勝同志當(dāng)選為工會(huì)主席表示熱烈祝賀。他說(shuō),重固鎮(zhèn)總工會(huì)將全力以赴支持申通公司開(kāi)展各項(xiàng)豐富多彩的工作。
公司董事長(zhǎng)陳德軍在會(huì)上作了重要講話(huà)。他說(shuō),今天,是我們申通快遞有限公司一個(gè)值得慶賀的日子——公司工會(huì)成立了!我和各位申通同仁一樣,懷著喜悅的心情,熱烈祝賀公司工會(huì)成立!堅(jiān)決支持工會(huì)的各項(xiàng)工作!
我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放的利國(guó)利民好政策,已經(jīng)有三十年了。我們從原來(lái)單一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步走向多元化發(fā)展的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。因此,我國(guó)也逐步進(jìn)入了法制建設(shè)時(shí)代。特別是我國(guó)出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》,它標(biāo)志著我國(guó)法制建設(shè)結(jié)出了豐碩成果;《工會(huì)法》是維護(hù)勞資雙方合法利益的“保護(hù)神”。所以,我在企業(yè)管理的實(shí)踐中體會(huì)到:公司應(yīng)該建立工會(huì)組織,沒(méi)有工會(huì)組織的企業(yè)在管理方面是不完整的。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度:
1、物流運(yùn)輸中是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,包括丟失和損壞,為避免商家不必要的損失,請(qǐng)務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。
2、下定單時(shí)希望能夠確定大概的來(lái)收貨時(shí)間,同時(shí)可以通過(guò)查看申通網(wǎng)站或通過(guò)“申通在線(xiàn)客服“獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的電話(huà),直接聯(lián)系確認(rèn)為佳。
3、在17:00前下的訂單(冬季在東北限于14:00前),當(dāng)天原則上完成取件,如有特殊情況將電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)重新確定時(shí)間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類(lèi)物品,絕對(duì)拒絕化工及其它國(guó)家規(guī)定的違禁物品,一旦發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)發(fā)運(yùn),申通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的嚴(yán)重程度采取進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見(jiàn)民用產(chǎn)品的,需在申通總公司做書(shū)面?zhèn)浒福⒃谖覀冋J(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運(yùn)。
5、各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨準(zhǔn)備,包括包裝和填寫(xiě)“申通—淘寶”專(zhuān)用運(yùn)單,并在運(yùn)單上清晰的填寫(xiě)上淘寶物流號(hào),以便于我們的信息匹配,確保及時(shí)的信息反饋及查詢(xún)。
6、業(yè)務(wù)員攬收時(shí)只負(fù)責(zé)檢查外包裝情況,客戶(hù)必須使用申通公司不干膠的封口條(每個(gè)申通網(wǎng)點(diǎn)的編號(hào)不同,便于我們今后界定責(zé)任),并在箱子或袋口的各個(gè)接縫處貼上。
7、客戶(hù)發(fā)出貨物后,網(wǎng)上查詢(xún)一旦發(fā)覺(jué)不正常,應(yīng)即刻與“申通在線(xiàn)客服”直接聯(lián)系;了解當(dāng)?shù)厣晖娫?huà)可到申通網(wǎng)站查詢(xún)。
8、申通公司無(wú)法承諾貨物一定送到收貨人本人手上,但承擔(dān)由此可能帶來(lái)的遺失風(fēng)險(xiǎn)。
9、我司業(yè)務(wù)員派送時(shí)要求客戶(hù)先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認(rèn)內(nèi)無(wú)明顯的破碎聲后再簽收,申通業(yè)務(wù)員無(wú)幫助檢視內(nèi)件情況的義務(wù)。如有異常狀態(tài),可拒絕收貨并要求退回(但必須注明原因并簽名),退回費(fèi)用由申通公司承擔(dān)(但因包裝不良導(dǎo)致的封口貼損壞由發(fā)件方承擔(dān),參見(jiàn)包裝要求1)。
10、申通公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員派送時(shí)要求客戶(hù)自提或下樓甚至到小區(qū)門(mén)口接貨,發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題,請(qǐng)商家到“申通在線(xiàn)客服“進(jìn)行投訴。(所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特殊軍事管理區(qū)限制的除外。對(duì)于學(xué)校派送,要求事先聯(lián)系收件人,并在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件人指定的收件地。)。
我工作的交通工具是電動(dòng)車(chē),它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ撸景l(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉(cāng)庫(kù)”,我每天出庫(kù)后都要裝卸搬運(yùn),然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系,有異常信息急時(shí)反饋處理,最后就是派送,在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時(shí)會(huì)有客戶(hù)打電話(huà)要你去取件,這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶(hù)的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起,物流的過(guò)程是一個(gè)整體的過(guò)程,它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過(guò)程,但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對(duì)書(shū)本上的理論知識(shí)有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),不但有益于我的不要設(shè)計(jì),更有益于我以后的發(fā)展道路。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇八
近年來(lái),隨著網(wǎng)購(gòu)的興起,快遞行業(yè)發(fā)展迅猛。然而,快遞操作安全問(wèn)題也相應(yīng)增加。為了保證快遞員和顧客的安全,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注快遞操作安全,并總結(jié)相關(guān)心得體會(huì),以提高快遞操作的安全性。在我多年的快遞工作經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些實(shí)用的心得體會(huì),下面將五段式的方式進(jìn)行總結(jié)。
首先,了解快遞操作的風(fēng)險(xiǎn)及其可能帶來(lái)的危害是保障安全的前提。在日常工作中,快遞員可能會(huì)面臨很多危險(xiǎn),例如重物滑落、交通事故、室內(nèi)走廊或樓梯摔倒等。因此,快遞員要時(shí)刻注意周?chē)h(huán)境,特別是在搬運(yùn)重物時(shí)要保持平衡,并使用適當(dāng)?shù)奈锲愤M(jìn)行保護(hù),如手套、防滑鞋等。同時(shí),快遞員也要充分了解特殊貨物的安全操作方式,避免意外事故的發(fā)生。
其次,掌握正確的搬運(yùn)技巧是確??爝f操作安全的關(guān)鍵。在快遞行業(yè),搬運(yùn)貨物是一項(xiàng)基本的工作內(nèi)容。然而,在搬運(yùn)過(guò)程中,如果操作不當(dāng),不僅容易受傷,還可能損壞貨物。因此,快遞員應(yīng)該掌握正確的搬運(yùn)技巧。首先,要分清貨物的重量和尺寸,采取適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方式。其次,要保持正確的姿勢(shì),用力均勻,避免突然用力造成損傷。最重要的是,快遞員要根據(jù)不同環(huán)境和場(chǎng)景,靈活運(yùn)用各種工具和設(shè)備,如手推車(chē)、搬運(yùn)帶等,以提高搬運(yùn)效率。
第三,保持良好的溝通和合作,也是確??爝f操作安全的關(guān)鍵因素。在快遞行業(yè)中,快遞員經(jīng)常需要與同事、顧客及其他工作人員進(jìn)行溝通和合作。良好的溝通可以幫助快遞員更好地了解工作內(nèi)容和要求,從而減少操作風(fēng)險(xiǎn)。合作可以提高工作效率,避免貨物丟失或損壞。因此,快遞員應(yīng)懂得傾聽(tīng)和表達(dá),與其他人保持良好的溝通,共同努力實(shí)現(xiàn)安全快遞操作。
第四,定期接受安全培訓(xùn)和教育是提高快遞操作安全的有效手段。在快速發(fā)展的快遞行業(yè)中,安全常識(shí)不斷更新,新的安全風(fēng)險(xiǎn)也不斷出現(xiàn)??爝f員需要定期接受相關(guān)培訓(xùn)和教育,了解最新的安全知識(shí)和技巧。這樣可以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,減少意外事故的發(fā)生。同時(shí),相關(guān)培訓(xùn)和教育還可以提高快遞員的安全意識(shí),使其能夠在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決安全問(wèn)題。
最后,建立健全的安全管理體系是確??爝f操作安全的基礎(chǔ)。安全管理體系應(yīng)該包括規(guī)章制度的制定和執(zhí)行、安全設(shè)施的完善和維護(hù)、安全檢查的常態(tài)化等方面。規(guī)章制度可以明確快遞公司對(duì)快遞員的要求和責(zé)任,幫助快遞員正確操作貨物。安全設(shè)施可以提供必要的保護(hù)和疏導(dǎo),減少意外事故的發(fā)生。安全檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除潛在的安全隱患。只有建立健全的安全管理體系,才能夠確保快遞操作的安全性。
通過(guò)以上總結(jié),我們可以看出,快遞操作安全的保障需要從多個(gè)方面入手。了解風(fēng)險(xiǎn)、掌握技巧、溝通合作、定期培訓(xùn)和教育以及建立安全管理體系都是不可或缺的。作為快遞員,保障自身安全是責(zé)任,也是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高規(guī)范化操作,方能有效降低快遞操作中的安全風(fēng)險(xiǎn),為顧客提供更安全、便捷的快遞服務(wù)。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇九
隨著電商的迅猛發(fā)展,快遞行業(yè)成為現(xiàn)代物流中不可或缺的重要環(huán)節(jié)??爝f入庫(kù)作為快遞流程的一部分,承擔(dān)著接收、倉(cāng)儲(chǔ)和分配貨物的重要任務(wù)。在進(jìn)行快遞入庫(kù)工作時(shí),我深刻體會(huì)到了其重要性和細(xì)節(jié)之處。在這篇文章中,我將總結(jié)和分享我在快遞入庫(kù)工作中的心得體會(huì)。
第一段:抓好快遞入庫(kù)的準(zhǔn)備工作
在進(jìn)行快遞入庫(kù)前,我們需要做好充分準(zhǔn)備工作。首先,要了解和熟悉所接收的貨物種類(lèi)和特點(diǎn),以便安排合理的存儲(chǔ)空間和方式。其次,要做好物料清點(diǎn)和記錄,保證收到的貨物數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。此外,還要檢查包裝是否完好無(wú)損,以確保貨物的安全保存。只有做好這些準(zhǔn)備工作,才能高效有序地進(jìn)行快遞入庫(kù)。
第二段:合理利用倉(cāng)庫(kù)空間
倉(cāng)庫(kù)空間是有限的,因此合理利用倉(cāng)庫(kù)空間是快遞入庫(kù)工作中的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行入庫(kù)操作時(shí),我們要注意貨物的分類(lèi)和分區(qū),將相似或相鄰的貨物放置在一起,方便入庫(kù)和提取。此外,要合理設(shè)置貨架和儲(chǔ)物柜,充分利用垂直空間和橫向空間,以實(shí)現(xiàn)最大化的倉(cāng)庫(kù)容量。
第三段:嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量和安全控制措施
在進(jìn)行快遞入庫(kù)工作時(shí),質(zhì)量和安全控制是至關(guān)重要的。首先,要對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保沒(méi)有損壞或缺件。任何有質(zhì)量問(wèn)題的貨物都不能入庫(kù),以免造成進(jìn)一步的損失。其次,要做好防火和防盜工作。倉(cāng)庫(kù)中應(yīng)配備滅火器和消防器材,并設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視,以保障貨物的安全。只有嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量和安全控制措施,才能有效保證快遞入庫(kù)工作的順利進(jìn)行。
第四段:建立高效的入庫(kù)流程和信息管理系統(tǒng)
建立高效的入庫(kù)流程和信息管理系統(tǒng)能夠提升快遞入庫(kù)工作的效率和準(zhǔn)確性。首先,要制定科學(xué)合理的作業(yè)流程,明確各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任。例如,要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)符和編號(hào),方便貨物的查找和管理。其次,要借助信息技術(shù)手段,建立完善的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物存放情況和流動(dòng)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控和追蹤。通過(guò)建立高效的入庫(kù)流程和信息管理系統(tǒng),可以最大程度地提高快遞入庫(kù)工作的效率和準(zhǔn)確性。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量
快遞入庫(kù)工作不僅僅是一個(gè)環(huán)節(jié),更是打造出色服務(wù)品牌的重要一環(huán)。要持續(xù)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,我們需要定期總結(jié)和分析入庫(kù)工作中的問(wèn)題和不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。例如,優(yōu)化入庫(kù)流程,提高工作效率;培訓(xùn)員工,提升服務(wù)水平;引進(jìn)新技術(shù),提升信息管理能力等。只有持續(xù)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總結(jié)起來(lái),快遞入庫(kù)工作是快遞行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)抓好準(zhǔn)備工作、合理利用倉(cāng)庫(kù)空間、執(zhí)行質(zhì)量和安全控制措施、建立高效入庫(kù)流程和信息管理系統(tǒng),并持續(xù)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,我們能夠提高快遞入庫(kù)的效率和質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,為快遞行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇十
隨著快遞業(yè)務(wù)的日益發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇通過(guò)快遞公司進(jìn)行物品的寄送。在這個(gè)過(guò)程中,安全、精準(zhǔn)和快速是大家所追求的核心要素。而我,也在頻繁地使用快遞公司的過(guò)程中,積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。今天,就讓我來(lái)分享一下關(guān)于“包快遞”的心得體會(huì)。
第一段:選擇靠譜快遞公司是關(guān)鍵
在選擇快遞公司時(shí),一定要選擇那些上市大公司、網(wǎng)點(diǎn)多、口碑好的公司。這樣可以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)和擔(dān)心,同時(shí),這類(lèi)公司在物流配送方面也更加專(zhuān)業(yè),可以保證快遞的安全送達(dá)。一些小公司,雖然快遞價(jià)格低,但是服務(wù)質(zhì)量和物流運(yùn)作能力存在很大的缺陷。在選擇快遞公司時(shí)一定要慎重,考慮多方面的因素。
第二段:包裝必須到位
快遞物品的包裝是決定快遞安全性和完好程度的一個(gè)關(guān)鍵因素。對(duì)于某些物品,必須要采取特殊的包裝措施,如靈敏電子產(chǎn)品、易碎物品、易腐物品等,都要做好相應(yīng)的保護(hù)工作。另外,在選擇包裝材料時(shí),也必須保證其質(zhì)量、完整性和穩(wěn)定性,這樣才能有效保護(hù)快遞所承載的物品。
第三段:準(zhǔn)確填寫(xiě)收寄信息
在填寫(xiě)快遞寄件單時(shí),必須保證相關(guān)信息的準(zhǔn)確性。包括發(fā)件人、收件人、地址、電話(huà)和快遞種類(lèi)等等。若有任何一項(xiàng)信息填寫(xiě)錯(cuò)誤,都會(huì)對(duì)快遞的運(yùn)送造成很大的影響,進(jìn)而導(dǎo)致耽擱和錯(cuò)誤。因此,在填寫(xiě)此項(xiàng)信息時(shí),請(qǐng)務(wù)必要認(rèn)真核對(duì),三思而后行。
第四段:選擇快遞服務(wù)時(shí)間
選擇快遞服務(wù)的時(shí)間也是至關(guān)重要的。它存在很大的靈活性,可以根據(jù)你的個(gè)人需求來(lái)決定。對(duì)于涉及到時(shí)效性要求比較高的,可以選擇EMS或者優(yōu)先快遞服務(wù),這樣可以保證快遞盡快抵達(dá)目的地。而對(duì)于沒(méi)那么急的,普通快遞也能滿(mǎn)足需求。要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)決定快遞服務(wù)的時(shí)間,同時(shí)也要充分考慮快遞公司的工作時(shí)間和節(jié)假日調(diào)整。
第五段:了解并維護(hù)自己的權(quán)益
在使用快遞服務(wù)的過(guò)程中,如果出現(xiàn)任何問(wèn)題,需要及時(shí)與快遞公司聯(lián)系并保留相關(guān)證據(jù),以維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí),也要認(rèn)真閱讀快遞服務(wù)條款,避免在后續(xù)過(guò)程中產(chǎn)生任何不必要的爭(zhēng)議??爝f公司的工作人員也會(huì)提供相關(guān)的意見(jiàn)和建議,可以跟他們溝通解決問(wèn)題。
綜上所述,對(duì)于包快遞,我們必須保證快遞公司的選擇正確,包裝到位,填寫(xiě)信息準(zhǔn)確,選擇服務(wù)時(shí)間合適,維護(hù)自己的權(quán)益等等。這些都是非常重要的,而且需要我們?cè)谑褂每爝f之前認(rèn)真考慮和規(guī)劃。只有這樣,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)物品的安全、快速和精準(zhǔn)。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇十一
我是一名大學(xué)生,暑假在UPS快遞公司打工,這是我第一次接觸快遞行業(yè)。起初,我對(duì)這個(gè)行業(yè)并沒(méi)有太多了解,只知道它是一家全球領(lǐng)先的物流公司,致力于通過(guò)高效的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為全球客戶(hù)提供可靠的快遞服務(wù)。在剛開(kāi)始工作的幾天里,我才逐漸了解到UPS快遞不僅是一個(gè)物流公司,更是提供了一種高品質(zhì)、高效益的服務(wù)。
二、學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)的快遞知識(shí)。
在工作期間,我的主要任務(wù)是根據(jù)客戶(hù)的要求進(jìn)行包裹的處理和投遞。這需要我了解各種快遞產(chǎn)品和服務(wù),并根據(jù)快遞運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和規(guī)定來(lái)操作。通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際操作,我逐漸掌握了一些專(zhuān)業(yè)的快遞知識(shí),例如包裝規(guī)范、貨物分類(lèi)、運(yùn)輸方式等。這些知識(shí)使我能更好地處理客戶(hù)的包裹,并確保它們安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)。
三、感受到了UPS的高效和可靠。
在與UPS快遞合作的過(guò)程中,我深刻地感受到了它的高效和可靠。無(wú)論是公司內(nèi)部的工作流程,還是與客戶(hù)的溝通和協(xié)調(diào),UPS都以極高的效率和精確度進(jìn)行操作。而且,它所擁有的全球化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,使得包裹的追蹤和跟蹤變得更加可靠和便捷。這一切都為客戶(hù)提供了更好的快遞體驗(yàn),也得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可和信任。
四、培養(yǎng)了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作。
在UPS快遞的工作環(huán)境中,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。每天,我需要處理大量的包裹,要確保它們準(zhǔn)時(shí)送達(dá),這對(duì)我的責(zé)任心提出了更高的要求。在工作中,我們需要互相協(xié)作配合,同時(shí)與其他團(tuán)隊(duì)保持緊密的溝通與合作,以確保包裹順利進(jìn)行交接和運(yùn)輸。通過(guò)與同事的合作,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
五、快遞行業(yè)的未來(lái)和個(gè)人發(fā)展。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,快遞行業(yè)正迎來(lái)更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。UPS作為全球領(lǐng)先的快遞公司,不僅在技術(shù)上始終保持先進(jìn),還注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展。在實(shí)際工作中,我不僅從中學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還了解到了這個(gè)行業(yè)的前景和個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。未來(lái),我希望能夠在快遞行業(yè)中有更多的發(fā)展,并為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
總結(jié)起來(lái),通過(guò)在UPS快遞公司的工作經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的重要性和巨大的潛力。同時(shí),我也學(xué)到了許多有價(jià)值的知識(shí)和技能,培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信,在未來(lái)的發(fā)展中,快遞行業(yè)將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為更多的人提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。我也希望自己能夠在這個(gè)行業(yè)中發(fā)揮自己的才能,為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇十二
第一段:引入快遞行業(yè)的發(fā)展和重要性(200字)。
近年來(lái),隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,快遞行業(yè)成為了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐。全國(guó)各地的快遞員們?nèi)找贡疾ㄔ诔鞘械拇蠼中∠铮瑸槿藗兊南M(fèi)提供便利。作為一名快遞員,我深深體會(huì)到了這一行業(yè)的辛勞和重要性。在這個(gè)五段式文章中,我將分享一些我在快遞行業(yè)中的心得體會(huì)。
第二段:熟悉地理位置的重要性(200字)。
第三段:細(xì)節(jié)決定效率與服務(wù)(200字)。
第四段:快遞行業(yè)的發(fā)展與改善(200字)。
第五段:快遞工作給我的啟示和收獲(200字)。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇十三
第一段:接快遞的重要性和背景介紹(150字)
在當(dāng)今快速發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代,更多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。而為了更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,快遞服務(wù)也隨之蓬勃發(fā)展。作為消費(fèi)者,接快遞是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的事情。接快遞的過(guò)程中,我們不僅僅是簡(jiǎn)單地領(lǐng)取一件包裹,同時(shí)也需要關(guān)注到操作的技巧,以及面對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法。
第二段:接快遞時(shí)需注意的問(wèn)題和技巧(300字)
首先,在接快遞的過(guò)程中,我們需要注意快遞的完整性和安全性。在簽收前,我們應(yīng)該對(duì)包裹進(jìn)行檢查,確保外包裝完好,并且沒(méi)有被損壞。如果發(fā)現(xiàn)破損或者有異樣,應(yīng)該及時(shí)與快遞員進(jìn)行溝通,以免承擔(dān)不必要的損失。其次,我們需要謹(jǐn)慎處理快遞員的詢(xún)問(wèn)和要求。雖然絕大多數(shù)的快遞員都是誠(chéng)實(shí)守信的,但我們?nèi)匀恍枰?jǐn)慎對(duì)待快遞員的詢(xún)問(wèn),以免泄漏個(gè)人信息或者受到欺詐。此外,我們可以要求快遞員在包裹親自檢查并在收據(jù)上簽字,以確保包裹的完整性和可追溯性。
第三段:處理不如意情況的技巧和方法(300字)
在接快遞的過(guò)程中,可能會(huì)遇到一些不如意的情況,例如包裹延遲送達(dá)或者錯(cuò)件。面對(duì)這些問(wèn)題,我們首先需要保持冷靜和理性,避免情緒化的處理。然后,我們可以及時(shí)聯(lián)系快遞運(yùn)營(yíng)商,了解情況并尋求解決方案。根據(jù)具體的情況,我們可以要求加急處理、要求賠償或者要求重新派送正確的貨物。如果運(yùn)營(yíng)商不能解決問(wèn)題,我們有權(quán)利向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者相關(guān)監(jiān)管部門(mén)投訴。這些技巧和方法可以幫助我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)保護(hù)自己的權(quán)益和利益。
第四段:積極主動(dòng)參與社區(qū)的快遞接收活動(dòng)(250字)
作為社區(qū)的一員,我們可以通過(guò)積極參與快遞接收活動(dòng),提升接快遞的經(jīng)驗(yàn)和技巧。例如,我們可以與快遞員建立良好的關(guān)系,與他們保持合作和溝通,互相理解和支持。我們還可以分享自己的接快遞經(jīng)驗(yàn)和心得,幫助其他社區(qū)成員更好地面對(duì)快遞服務(wù)。通過(guò)這樣的互動(dòng),我們不僅可以提高自己的快遞接收效率,還可以加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和互動(dòng)性。
第五段:總結(jié)接快遞的重要性和意義(200字)
接快遞不僅僅是簡(jiǎn)單的領(lǐng)取包裹,更是我們與快遞運(yùn)營(yíng)商、快遞員以及其他消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和合作的過(guò)程。通過(guò)良好的溝通和關(guān)系建立,我們可以更好地保護(hù)自己的權(quán)益和利益。接快遞也是參與社區(qū)的一種方式,通過(guò)積極的參與和交流,我們可以提高自己的快遞接收效率,同時(shí)也加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和互動(dòng)性。因此,我們應(yīng)當(dāng)重視接快遞,不僅僅將其視為一項(xiàng)瑣事,更應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到其背后的重要性和意義。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇十四
這次在中通快遞公司的實(shí)踐讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過(guò)著一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我兩周以來(lái)實(shí)踐的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業(yè)壓力,我要不斷的充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對(duì)物流條碼做過(guò)詳細(xì)的講解,今天再一次的鞏固使對(duì)條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習(xí),說(shuō)真的,那天早上真的好冷,不過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我深深體會(huì)到了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足,也意識(shí)到了自己作為工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過(guò)硬的理論知識(shí),健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的`精神,使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對(duì)這次實(shí)踐,頗有體會(huì)。
這次實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō),是開(kāi)心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí),讓我忘記了煩惱,讓我的生活過(guò)得更加充實(shí),不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)踐,讓我更好地去了解社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),感受到社會(huì)的冷暖人生,生活的來(lái)之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),因此,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí),不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景,激勵(lì)我們?cè)谂W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)踐,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對(duì)物流管理,最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇十五
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及和消費(fèi)習(xí)慣的改變,快遞行業(yè)變得越來(lái)越重要??爝f業(yè)不僅提供了便利的送貨服務(wù),也成為了穩(wěn)定就業(yè)的重要領(lǐng)域。作為一個(gè)在快遞業(yè)工作多年的人員,我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。
第二段:倡導(dǎo)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
在快遞業(yè)工作,一個(gè)重要的原則是要有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。作為快遞員,我們需要時(shí)刻保持以客戶(hù)為中心的思維,提供高質(zhì)量的服務(wù)。有時(shí)候,可能會(huì)遇到一些客戶(hù)不滿(mǎn)意的情況,但我們不能因此放棄對(duì)工作的熱情,反而應(yīng)當(dāng)積極解決問(wèn)題、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
第三段:培養(yǎng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
快遞業(yè)對(duì)于快遞員的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神要求較高。在工作中,我們需要與客戶(hù)保持良好的溝通,了解他們的需求,并及時(shí)給予反饋。此外,快遞業(yè)通常采用團(tuán)隊(duì)合作的模式,我們需要和同事之間相互協(xié)作,共同完成配送任務(wù)。通過(guò)這樣的合作,我們能夠更高效地完成工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第四段:快遞員應(yīng)具備的技能和品質(zhì)。
快遞員在工作中還需要具備一定的技能和品質(zhì)。首先,我們需要具備一定的駕駛技巧,以保證貨物的安全和時(shí)效性。同時(shí),我們還需要具備一定的倉(cāng)儲(chǔ)管理和包裝技巧,確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損。此外,快遞員還應(yīng)具備一定的語(yǔ)言溝通能力和服務(wù)意識(shí),與客戶(hù)保持良好的互動(dòng),提供個(gè)性化的服務(wù)。
第五段:快遞業(yè)的未來(lái)發(fā)展和展望。
快遞業(yè)在過(guò)去幾年取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,但仍然存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。例如,因?yàn)榭爝f需求的增加,配送速度可能會(huì)受到影響,我們需要通過(guò)技術(shù)和管理的不斷創(chuàng)新來(lái)提高效率。此外,隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),快遞業(yè)也需要更加注重綠色環(huán)保的問(wèn)題,減少包裝的使用和物流產(chǎn)生的碳排放。未來(lái),快遞業(yè)還有很大的發(fā)展空間和潛力,我們應(yīng)當(dāng)保持積極的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
總結(jié):快遞業(yè)的發(fā)展給我們工作帶來(lái)了很多機(jī)遇,但同時(shí)也提出了一系列的要求。通過(guò)長(zhǎng)期的工作和積累,我們要有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,并鍛煉好溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),我們還要具備一定的技能和品質(zhì),為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。展望未來(lái),快遞業(yè)將繼續(xù)發(fā)展壯大,我們需要保持開(kāi)放的心態(tài),不斷適應(yīng)變化,并為行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
收快遞心得體會(huì)總結(jié)篇十六
快遞作為現(xiàn)代物流行業(yè)的重要組成部分,越來(lái)越受到人們的重視和需求。作為一名快遞員,我有幸親身經(jīng)歷了種種發(fā)快遞的過(guò)程,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將就發(fā)快遞的重要性、技巧、挑戰(zhàn)、收獲以及未來(lái)發(fā)展進(jìn)行探討。
首先,發(fā)快遞的重要性不可忽視?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了人們對(duì)于時(shí)效性的要求,快遞作為一種快速、安全、穩(wěn)定的物流方式,已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。無(wú)論是線(xiàn)下購(gòu)物還是電商平臺(tái),快遞都扮演了關(guān)鍵的角色。能夠順利送達(dá)快遞,不僅能夠滿(mǎn)足人們的需求,也有助于維持社會(huì)的穩(wěn)定。
其次,掌握發(fā)快遞的技巧至關(guān)重要。在我長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到了發(fā)快遞的技巧對(duì)于提高工作效率的重要性。首先,仔細(xì)閱讀快遞單上的寄件人信息和收件人信息,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。其次,合理選擇包裝材料,對(duì)易碎物品進(jìn)行特殊防護(hù),提前做好擋水、擋撞等措施,以確保貨物的完好無(wú)損。最后,選擇合適的發(fā)貨途徑和時(shí)間,以實(shí)現(xiàn)最短的配送時(shí)間和最佳的送貨效果。這些細(xì)節(jié)上的技巧,能夠大幅提高發(fā)快遞的準(zhǔn)確度和速度。
然而,發(fā)快遞也面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,客戶(hù)的要求多樣化,對(duì)于時(shí)效和安全的要求不斷提高,對(duì)于投遞員的要求也越來(lái)越高。同時(shí),快遞的數(shù)量也日益增加,快遞員的工作量相應(yīng)增加,給快遞員的工作帶來(lái)了更大的壓力。在繁忙的工作中,漏掉一個(gè)地址或者錯(cuò)投一個(gè)快遞都會(huì)引起客戶(hù)的不滿(mǎn),影響工作的效率和形象。因此,快遞員需要不斷提升自己的綜合素質(zhì),以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
然而,發(fā)快遞也帶給我很多收獲。首先,快遞工作的性質(zhì)決定了我與各類(lèi)客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)。通過(guò)與客戶(hù)的溝通交流,我了解到了不同階層和地域的人們的需求和生活方式,拓寬了自己的視野。其次,由于工作的特殊性,我被迫養(yǎng)成了細(xì)致、耐心和責(zé)任心的優(yōu)秀品質(zhì)。在快遞送達(dá)的每個(gè)細(xì)節(jié)中,我都會(huì)用心去對(duì)待,確保客戶(hù)的滿(mǎn)意度。此外,快遞送達(dá)給我?guī)?lái)了巨大的成就感,每次成功投遞,都會(huì)給予我莫大的滿(mǎn)足和自豪感。
最后,展望未來(lái),發(fā)快遞行業(yè)仍然有很大的發(fā)展空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的迅猛發(fā)展,快遞業(yè)務(wù)也將隨之增長(zhǎng)。新技術(shù)和新模式的引入,如無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)等,將進(jìn)一步提高快遞的效率和安全性。同時(shí),快遞公司也將加強(qiáng)對(duì)于員工的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。未來(lái)的快遞行業(yè)將更加智能、便捷和高效。
總之,作為一名快遞員,我深知發(fā)快遞的重要性和挑戰(zhàn),也從中汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn)和快樂(lè)。我將繼續(xù)努力提升自己的能力,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。相信隨著快遞行業(yè)的發(fā)展,發(fā)快遞的經(jīng)驗(yàn)和心得也將不斷豐富和積累,為日益完善的物流體系作出更大的貢獻(xiàn)。
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