心得體會(huì)可以讓我們更好地記錄下自己的成長(zhǎng)過(guò)程,也可以成為以后回憶和反思的材料。在寫心得體會(huì)時(shí),首先要有鮮明的觀點(diǎn)和獨(dú)特的見(jiàn)解,突出自己的思考和感悟。心得體會(huì)是個(gè)人的表達(dá)方式,每個(gè)人的理解和感受都是獨(dú)特的。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇一
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,規(guī)范經(jīng)營(yíng)成為許多企業(yè)的追求。規(guī)范經(jīng)營(yíng)不僅是企業(yè)足跡扎實(shí)地積極投身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備手段,也是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。只有仔細(xì)深思、施行科學(xué)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)策略,才能抓住市場(chǎng)機(jī)遇,并在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝。在我的實(shí)踐、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我收獲了頗多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),并將此與大家分享。
第一段:正視規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)并不是一個(gè)單純的操作活動(dòng),而是嵌入于企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一種態(tài)度和操守。只有維持良好的行為編碼和消費(fèi)品質(zhì)量、服務(wù)水平,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下中長(zhǎng)期保持支撐點(diǎn)。我曾經(jīng)在一家交易公司上班,由于對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)重視不夠而引起了一些問(wèn)題。例如,在出售商品的時(shí)候,沒(méi)有對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)、評(píng)估、包裝等工作,甚至假冒偽劣商品也混進(jìn)品牌商品中,所以公平競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利便被影響了。從這次事件中,我清醒認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)對(duì)于企業(yè)生存的意義和重要性,并保持了長(zhǎng)久的觀念。
第二段:確立管理團(tuán)隊(duì)覆蓋范圍和作業(yè)策略。
管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基石,它不僅要設(shè)立得當(dāng),還需要建立通曉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富、能獨(dú)當(dāng)一面的執(zhí)掌人員。為此,我一直持續(xù)探索能夠幫助團(tuán)隊(duì)覆蓋范圍和作業(yè)策略的方法,并且實(shí)踐這些方法。例如,我們?cè)O(shè)立了責(zé)任劃分、考核、內(nèi)部溝通體系等制度。這些舉動(dòng)使我們?cè)谶^(guò)程中掌握了更多的信息,從而在壓力之下找到遖解方案。管理團(tuán)隊(duì)的提高不是一時(shí)建立好的,而是在規(guī)范經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中不停磨練、提升。
第三段:樹(shù)立誠(chéng)信和品牌形象。
企業(yè)既然要規(guī)范經(jīng)營(yíng),就有必要建立明確的誠(chéng)信口碑,這有助于更快吸引客戶,為企業(yè)帶來(lái)更多好處。而且,這會(huì)煥發(fā)出企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,甚至可能被賦予其他正畸人品特征,諸如穩(wěn)重可靠、貢技守紀(jì)等等。對(duì)于企業(yè)品牌的促進(jìn)和培養(yǎng)是必不可少的,一個(gè)好的品牌形象能夠讓消費(fèi)者認(rèn)同,并認(rèn)為它與其他企業(yè)不一樣。因此,持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)協(xié)助、提供技術(shù)培訓(xùn)等措施,能夠有效地樹(shù)立企業(yè)品牌形象。
第四段:掌握監(jiān)管手段,規(guī)范內(nèi)部作業(yè)規(guī)程。
企業(yè)要想規(guī)范經(jīng)營(yíng),就必須找到適合自家的管理策略。而這種管理策略必定需要視覺(jué)系統(tǒng)的呈現(xiàn),不只是內(nèi)部科研、行政作業(yè)以至商務(wù)配貨的管理做法都應(yīng)該規(guī)范化。同時(shí),企業(yè)管理的領(lǐng)斥和自我監(jiān)督也應(yīng)具有科學(xué)、規(guī)范和以人為本的特點(diǎn)。在健全的企業(yè)建設(shè)框架下,制度細(xì)節(jié)才能更方便地推行,有助于協(xié)調(diào)出更清晰、更高效的管理方案,提升企業(yè)的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
第五段:持之以恒,全力以赴地落實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)花費(fèi)時(shí)間和精力,當(dāng)企業(yè)內(nèi)在外在許多方面都開(kāi)始彈射規(guī)范經(jīng)營(yíng)時(shí),這就意味著企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了持之以恒的歷程,不斷加強(qiáng)規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)行制度的循環(huán)運(yùn)營(yíng)模式。這一歷程,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)并不輕松,需要每一個(gè)職員將觀念融入個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中,充分發(fā)揮自己的影響力,發(fā)揮出更多的統(tǒng)籌作用。只有落實(shí)措施到實(shí)際,才能夠執(zhí)行規(guī)范管理并使其成為企業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)。
總之,規(guī)范經(jīng)營(yíng)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中意義重大,它是各個(gè)行業(yè)不可或缺的核心。我們作為職員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、思辨,將其貫穿于日常管理中,才能夠從中掌握技巧,使其成為一個(gè)智慧與實(shí)踐相結(jié)合的統(tǒng)籌管理理念。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇二
第一段:引入藥店規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性(說(shuō)出自己的觀點(diǎn))
藥店是為人們提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的重要場(chǎng)所,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是保障患者權(quán)益和提升服務(wù)質(zhì)量的必要手段。作為一名在藥店工作多年的藥師,我深深感受到規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性。在遵守相關(guān)法律法規(guī)以及企業(yè)的規(guī)章制度的前提下,我積累了一些行之有效的心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:清晰的藥品管理與信息管理
規(guī)范的藥店經(jīng)營(yíng)需要建立健全的管理制度。在藥品管理方面,我們應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)科學(xué)的藥學(xué)管理理念,確保藥品的質(zhì)量及時(shí)有效地得到保證。同時(shí),我們還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)藥品流向的控制,保證藥品的安全與有效性。此外,在信息管理方面,藥店也要建立完善的信息化系統(tǒng),將銷售、庫(kù)存和驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié)納入管理范圍,提高信息的準(zhǔn)確性和安全性。
第三段:建立規(guī)范的服務(wù)流程和文化
規(guī)范經(jīng)營(yíng)的藥店不僅要注重藥品管理,更要注重服務(wù)的規(guī)范。我們要建立完善的服務(wù)流程,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能規(guī)范有序地進(jìn)行。在迎接客戶時(shí),應(yīng)禮貌待人、熱情服務(wù),解答客戶提出的疑問(wèn)。在發(fā)藥時(shí),藥師要準(zhǔn)確無(wú)誤地按照醫(yī)囑提供藥品,并向患者講解用藥注意事項(xiàng)。此外,藥店還應(yīng)培養(yǎng)和弘揚(yáng)良好的行業(yè)文化,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
第四段:強(qiáng)化藥師的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德
作為藥店的核心人員,藥師在規(guī)范經(jīng)營(yíng)中起著舉足輕重的作用。因此,藥師要具備扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)和技能,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),藥師還要高度重視職業(yè)道德,堅(jiān)守職業(yè)操守,保持良好的職業(yè)形象。例如,在藥品銷售環(huán)節(jié),藥師要根據(jù)患者的實(shí)際需要,提供合理的用藥建議,嚴(yán)格遵守藥品信息保密要求。
第五段:嚴(yán)格遵守法律法規(guī)與規(guī)章制度
規(guī)范經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)嚴(yán)格的遵守法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度。藥店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們要嚴(yán)格遵守藥品管理法規(guī)、衛(wèi)生法規(guī)等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。同時(shí),我們還要遵守企業(yè)的規(guī)章制度,確保藥店的經(jīng)營(yíng)能夠有序進(jìn)行。只有在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng),才能夠給患者提供安全有效的服務(wù)。
總結(jié):
藥店規(guī)范經(jīng)營(yíng)是提升醫(yī)藥行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),也是保障患者權(quán)益和用藥安全的重要手段。通過(guò)清晰的藥品管理與信息管理、建立規(guī)范的服務(wù)流程和文化、強(qiáng)化藥師的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)與規(guī)章制度,我們能夠營(yíng)造一個(gè)安全、科學(xué)、規(guī)范的藥店環(huán)境,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。只有不斷提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平,才能讓患者更加信任和滿意,也才能推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇三
近年來(lái),經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得煙草行業(yè)得到了極大的發(fā)展,但是也伴隨著一系列的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。作為煙草行業(yè)的從業(yè)者,我們必須時(shí)刻關(guān)注和踐行規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求。本文將從煙草行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的必要性、規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草的具體舉措、規(guī)范經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的好處以及規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前景五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,我們應(yīng)該了解煙草行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,煙草行業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。煙草產(chǎn)品的銷售額和利潤(rùn)的不斷增長(zhǎng)給國(guó)家?guī)?lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。然而,煙草行業(yè)的發(fā)展也面臨著各種問(wèn)題,如煙草廣告的不規(guī)范播放、假冒偽劣煙草產(chǎn)品的泛濫等,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
其次,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是當(dāng)今的必然要求。規(guī)范經(jīng)營(yíng)是指在符合法律法規(guī)的前提下,依法按規(guī)定和道德要求經(jīng)營(yíng),遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則,履行社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)行為。規(guī)范經(jīng)營(yíng)的必要性主要體現(xiàn)在四個(gè)方面,第一,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于樹(shù)立企業(yè)良好的形象,提升企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度。第二,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。第三,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于促進(jìn)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。第四,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,提升消費(fèi)者的滿意度。
接下來(lái),我們應(yīng)該采取一系列具體的措施進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草。首先,要加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工的良好職業(yè)道德觀念和素養(yǎng)。其次,要建立健全的內(nèi)部管理制度,明確各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范要求和標(biāo)準(zhǔn)。再次,要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管,嚴(yán)禁生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品。此外,還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不法經(jīng)營(yíng)行為。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草所帶來(lái)的好處是不可忽視的。首先,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部管理,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于消除不良競(jìng)爭(zhēng)行為,規(guī)范市場(chǎng)秩序,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。此外,規(guī)范經(jīng)營(yíng)還可以提高消費(fèi)者的購(gòu)買信心,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和滿意度。最重要的是,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有助于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和和諧,促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前景是廣闊的。當(dāng)前,全社會(huì)對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求越來(lái)越高。只有規(guī)范經(jīng)營(yíng),才能夠走向成功,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。未來(lái),規(guī)范經(jīng)營(yíng)一定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性,積極投身到規(guī)范經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中來(lái)。
總之,規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草是煙草行業(yè)發(fā)展的必然要求。作為煙草行業(yè)的從業(yè)者,我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性,并且采取一系列措施,積極推動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的實(shí)施。只有通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng),煙草行業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)健康、可持續(xù)的發(fā)展。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇四
企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”,是需要行業(yè)上下共同遵守的“高壓線”。下面小編為大家搜集整理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
心得體會(huì)。
希望大家喜歡!
土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)是農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部成員以家庭承包方式或其他承包方式、非集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部成員以其他方式,對(duì)集體組織所有的或國(guó)家所有的由集體經(jīng)濟(jì)組織使用的土地、林地、草地及其他依法用于農(nóng)業(yè)的土地享有的經(jīng)營(yíng)性使用和收益的權(quán)利。按照自愿、有償和平等協(xié)商的原則,承包方可以依法采取轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓或者其他方式進(jìn)行土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)。這是《中華人民共和國(guó)農(nóng)村土地承包法》中對(duì)承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)的原則規(guī)定,也給農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)賦予了法律地位。
我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、流轉(zhuǎn)數(shù)量和規(guī)模逐步增長(zhǎng)。隨著農(nóng)村勞動(dòng)力增多,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì),直接促使農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)加速;2、流轉(zhuǎn)形式以轉(zhuǎn)包出租為主。農(nóng)村土地是農(nóng)民賴以生存的最基本的依靠和保障,農(nóng)民是不愿意永久性的失去土地的。因此,農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)多呈現(xiàn)轉(zhuǎn)包出租;3、流轉(zhuǎn)主體呈多樣化。在農(nóng)戶之間流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,近些年一些工商企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織等進(jìn)入農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng),參與流轉(zhuǎn)的主體日益多元化。
隨著農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)數(shù)量增多,在流轉(zhuǎn)過(guò)程中也暴露出了諸多問(wèn)題。例如:
一、流轉(zhuǎn)程序不規(guī)范。農(nóng)戶自主流轉(zhuǎn)其承包經(jīng)營(yíng)權(quán),沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范規(guī)定,操作無(wú)章可循,流轉(zhuǎn)隨意性很強(qiáng),手續(xù)極不完備,導(dǎo)致以后發(fā)生糾紛時(shí),不利于保護(hù)農(nóng)戶的權(quán)益。筆者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)具體的規(guī)定農(nóng)戶自主流轉(zhuǎn)其承包經(jīng)營(yíng)權(quán)的辦理程序:1、雙方協(xié)商,確定流轉(zhuǎn)方式、時(shí)間、價(jià)格等。2、必須簽訂書面。
合同。
由流轉(zhuǎn)雙方本人簽字或捺印。3、合同簽訂后應(yīng)報(bào)送土地發(fā)包方和所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)備案。
二、流轉(zhuǎn)方式界定不明?!吨腥A人民共和國(guó)農(nóng)村土地承包法》中對(duì)承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)規(guī)定可以依法采取轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓或者其他方式進(jìn)行土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)。只是原則性的規(guī)定。對(duì)農(nóng)村普遍存在的抵押、繼承等傳統(tǒng)流轉(zhuǎn)方式以及入股等新流轉(zhuǎn)方式?jīng)]有明確規(guī)定。
三、土地流轉(zhuǎn)登記制度流于形式。登記的主要目的在于將土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)變動(dòng)的事實(shí)予以公示,使他人明確土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)的權(quán)利人。農(nóng)村土地承包法將登記的決定權(quán)交給農(nóng)民,當(dāng)事人要求登記的,可以登記。未經(jīng)登記,不能對(duì)抗善意第三人。現(xiàn)實(shí)中,農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),絕大部分根本就沒(méi)有登記,嚴(yán)重影響了農(nóng)村土地承包權(quán)流轉(zhuǎn)的正常秩序,埋下了許多糾紛隱患。雖然《土地承包法》規(guī)定了:土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)人將土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)互換、轉(zhuǎn)讓的,不經(jīng)登記不得對(duì)抗善意第三人。《最高人民法院關(guān)于審理涉及農(nóng)村土地承包糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》也明確規(guī)定:承包方流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán),除法律或者本解釋有特殊規(guī)定外,按照有關(guān)家庭承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)的規(guī)定處理。但是有規(guī)定,卻無(wú)人去執(zhí)行。
四、流轉(zhuǎn)行為不夠規(guī)范。有的地方土地流轉(zhuǎn)以口頭協(xié)議為主,私下進(jìn)行自發(fā)性的流轉(zhuǎn),不遵循一定的程序和履行必要的手續(xù),即使簽訂書面合同,也大多條款不規(guī)范,對(duì)雙方的權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任等內(nèi)容不夠明確。
面對(duì)土地流轉(zhuǎn)中的種種問(wèn)題和各種土地糾紛,該如何妥善處理這類案件,
首先,進(jìn)行土地普查,并登記造冊(cè),明確土地權(quán)屬,加強(qiáng)土地工作的管理。為了進(jìn)一步搞好土地工作,應(yīng)該依法進(jìn)行土地詳查,了解土地現(xiàn)狀及不安定因素,進(jìn)一步明確地界,確定一些新增地及權(quán)屬不明地的權(quán)屬,并及時(shí)發(fā)放權(quán)利證書。
其次,加強(qiáng)法制宣傳教育。開(kāi)展《農(nóng)村土地承包法》等相關(guān)法律的普法工作。使流轉(zhuǎn)土地的農(nóng)戶,嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村土地承包法》第19條規(guī)定,按5個(gè)程序簽訂承包合同。
再次,提高法官審理土地流轉(zhuǎn)糾紛案件的能力,豐富糾紛調(diào)解機(jī)制。要求審理土地糾紛案件的法官要有全面的農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)方面的法律、法規(guī)和政策知識(shí),以便嫻熟適用法律,正確處理糾紛。還要有一定的審理技巧,有效利用其他社會(huì)資源,可以找一些當(dāng)?shù)氐赂咄姷牡谌邘椭{(diào)解,也可以讓村委領(lǐng)導(dǎo)或者基層司法所出面協(xié)調(diào)。調(diào)解作為其中的一個(gè)方式,應(yīng)該大力加強(qiáng)和進(jìn)一步豐富。
最后,如何正確、穩(wěn)妥地處理好此類訴訟糾紛,直接關(guān)系到農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。法官一定要堅(jiān)持依法、客觀、公正的原則、客觀地認(rèn)定案件事實(shí)、正確適用法律。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的。
規(guī)章制度。
在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
五、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
**公司在開(kāi)展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)中,認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司文件精神,結(jié)合鐵力實(shí)際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,取得了明顯成效。鐵力支公司開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
一.思想統(tǒng)一準(zhǔn)備充分。
在接到市公司文件后,支公司黨支部立即召開(kāi)中層干部會(huì)議和全體員工大會(huì),對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),作好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開(kāi)展之前,更多經(jīng)典盡在支公司周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二.內(nèi)容豐富形式多樣。
支公司根據(jù)實(shí)際情況,利用雙休日在中心路和正陽(yáng)大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國(guó)人壽“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容。在**市西河公園與**市文體局聯(lián)合舉辦“放歌中國(guó)人壽專場(chǎng)文藝演出”,通過(guò)多種文藝形式對(duì)中國(guó)人壽誠(chéng)信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過(guò)程中,百名中國(guó)人壽員工還舉行了誠(chéng)信簽名、誠(chéng)信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國(guó)人壽信守承諾、誠(chéng)信服務(wù)的決心。在這同時(shí),支公司還采取召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)卡等形式,廣泛征求各階層人士意見(jiàn),并對(duì)各種意見(jiàn)和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
三.主題鮮明注重實(shí)效。
支公司在活動(dòng)中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險(xiǎn)?為什么要購(gòu)買保險(xiǎn)?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品;了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益;咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險(xiǎn)受益人、地址等,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱鬧。很多市民稱贊“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。有一位市民高興地說(shuō):“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”宣傳活動(dòng),使我明白了怎樣選擇險(xiǎn)種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險(xiǎn),又怕上當(dāng)?shù)囊蓱],我決定近期就購(gòu)買保險(xiǎn),而且就買你們中國(guó)人壽的。”
同時(shí),這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用。現(xiàn)在,誠(chéng)信營(yíng)銷,在支公司已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),在全社會(huì)進(jìn)一步樹(shù)立起了中國(guó)人壽良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠(chéng)信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)水平。
四.宣傳到位效果顯著。
在活動(dòng)過(guò)程中,支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與**市電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi)辦的綜合性版塊節(jié)目《中國(guó)人壽保險(xiǎn)社區(qū)》中。通過(guò)不同的視角,全方位、大篇幅地對(duì)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司“誠(chéng)信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)。
支公司把此項(xiàng)活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合,要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容查找自身存在的差距和不足,認(rèn)真加以整改,并撰寫心得體會(huì)文章?,F(xiàn)在,更多經(jīng)典盡在支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng),在實(shí)際工作中努力實(shí)踐,有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展。
總之,通過(guò)開(kāi)展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng),使支公司廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險(xiǎn)工作的責(zé)任心和使命感,提高了公司的誠(chéng)信服務(wù)水平,塑造了良好的社會(huì)形象,加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠(chéng)信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇五
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,為了保證企業(yè)的良好發(fā)展,規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)顯得尤為重要。經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐和思考,我深深認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要性和重要性,以下是我的心得體會(huì)。
一、遵守法律法規(guī)是經(jīng)營(yíng)的前提條件。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,每個(gè)企業(yè)都要秉持合法、誠(chéng)信、公平、公正的原則,遵守國(guó)家法律法規(guī)。只有這樣,才能獲得良好的企業(yè)信譽(yù),進(jìn)而有更多的合作機(jī)會(huì)。我們的企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)都必須符合國(guó)家法律政策的規(guī)定,不僅僅是因?yàn)榉捎嘘P(guān)責(zé)任,更是應(yīng)該向客戶和社會(huì)傳遞企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
二、以客戶為中心,用心服務(wù)是持續(xù)發(fā)展的根本。
我們的企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量意味著我們的信譽(yù)度和可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r。我們的客戶群體非常廣泛,僅依靠宣傳性質(zhì)的廣告升級(jí)和促銷方案難以拓展更廣泛的客戶群,更需要我們不斷提供高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)取得口碑傳播。我們的所有客戶都應(yīng)該受到誠(chéng)摯的關(guān)注和尊重,每一個(gè)小細(xì)節(jié)都能在客戶心中打上“信任”的標(biāo)記。
三、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),建立口碑是企業(yè)生存的保障。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。在市場(chǎng)上,誠(chéng)信是企業(yè)與客戶互信互惠的基礎(chǔ),是企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定地存在的保障。承諾的話必須兌現(xiàn),積極維護(hù)更好的企業(yè)形象,制定規(guī)范的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、完善相關(guān)制度,保證員工行為符合規(guī)范,確保沒(méi)人對(duì)客戶進(jìn)行搭售、欺詐等不正當(dāng)行為。
四、擁有高素質(zhì)的人才是企業(yè)成長(zhǎng)的源泉。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,職業(yè)經(jīng)理人高素質(zhì)、高智慧是企業(yè)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)作為一個(gè)集體,其績(jī)效不僅僅取決于單個(gè)員工的工作,在一定程度上還受到員工整體素質(zhì)的制約。而一個(gè)擁有高素質(zhì)人才的企業(yè)不僅能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,而且能夠創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和更高的工作效率。
五、持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑之一。企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,必須要有一種快速反應(yīng)的能力,只有這樣才能不斷滿足已有的需求,同時(shí)適應(yīng)新的市場(chǎng),滿足不斷變換的消費(fèi)者需求。我們的企業(yè)必須始終保持持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力和精神,加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷尋找和實(shí)踐新的經(jīng)營(yíng)方式、創(chuàng)新技術(shù)等等,以滿足市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)的需求。
總之,規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要性已經(jīng)不言自明。我們不僅要在口號(hào)上宣揚(yáng)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為本”的理念,更應(yīng)該在實(shí)際行動(dòng)中踐行這種理念。只有這樣,才能夠確保企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇六
煙草客戶經(jīng)理在實(shí)際工作中并不是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)者,而是要多用腦力,在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮聰明智力作用,不斷擁有忠實(shí)不二的業(yè)戶,開(kāi)闊更廣擴(kuò)的煙草營(yíng)銷市場(chǎng),這就要求煙草營(yíng)銷人員掌握更多的營(yíng)銷技巧。
1、切入。
煙草客戶經(jīng)理在與業(yè)戶的接觸中,先期介入工作很重要,有利于消除雙方戒備心理,拉近距離,從而更易于獲取有價(jià)值的東西,以便促進(jìn)營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。所以,在日常營(yíng)銷工作中,一定做好充分的心里準(zhǔn)備,以殷實(shí)的營(yíng)銷技巧,良好的敬業(yè)精神,腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,誠(chéng)肯的服務(wù)態(tài)度,去與業(yè)戶相處,那麼,你就找好了工作的切入點(diǎn),工作就能得以有效地開(kāi)展起來(lái)。
2、突破。
一切工作都是如此,要想扎實(shí)有效地開(kāi)展,并且取得實(shí)效,那你就必須選準(zhǔn)突破口。對(duì)于煙草營(yíng)銷人員更是如此。一般情況下,對(duì)不熟悉的被訪業(yè)戶,單刀直入、直奔主題、直露表白的方式效果并不不見(jiàn)得取得預(yù)期效果,有時(shí)顯得比較唐突,甚至是互相之間的尷尬。所以,必須事先找到一個(gè)對(duì)方都感興趣的切入點(diǎn),激起對(duì)方表達(dá)欲,使對(duì)方很快進(jìn)入角色并興奮起來(lái),意欲與你傾吐,這是你應(yīng)成為一個(gè)最忠誠(chéng)的學(xué)生,最貼心的受眾,這樣你的工作就找到了突破口,工作就好得以開(kāi)展了。
3、控制。
一個(gè)營(yíng)銷人員面對(duì)的決不是一個(gè)或幾個(gè)業(yè)戶,你所面對(duì)的是幾百個(gè)業(yè)戶,不可能沒(méi)完沒(méi)了地聽(tīng)一些天方夜談,你沒(méi)有更多的時(shí)間可以浪費(fèi),必須科學(xué)合理地按排訪銷時(shí)間,有意識(shí)控制節(jié)奏及主題,不能由對(duì)方?jīng)]完沒(méi)了。這就需要煙草營(yíng)銷人員及時(shí)有效的引導(dǎo),加以控制,達(dá)到目的,適可而止,這是營(yíng)銷藝術(shù)問(wèn)題。
4、挖掘。
一個(gè)優(yōu)秀的煙草營(yíng)銷人員,他決不是一個(gè)傳聲筒,更不是一個(gè)人云亦云的小木偶,他應(yīng)是一個(gè)頭腦靈活,善于思考,勇于實(shí)踐,敢于挖掘的發(fā)現(xiàn)者;要善于從市場(chǎng)和業(yè)戶,乃至廣大消費(fèi)者身上挖掘有用的信息資料,深刻了解他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求,目的一是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有用的決策信息,二是為煙草生產(chǎn)廠商提供和反饋產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn),一邊對(duì)產(chǎn)品加以改進(jìn),使之更符合市場(chǎng)需求,更符合廣大消費(fèi)者利益,為企業(yè)的發(fā)展發(fā)掘潛在的市場(chǎng)效益潛力。
1、理解能力。
煙草客戶經(jīng)理必須全面掌握煙草專賣法及實(shí)施條例,掌握國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī),按照政策要求,具體操作實(shí)踐貫徹執(zhí)行,這就要求煙草營(yíng)銷經(jīng)理必須有較高的理解能力,既不能照葫蘆畫瓢,又對(duì)政策法規(guī)執(zhí)行不能走樣。
2、分析能力。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息順隙萬(wàn)變,煙草客戶經(jīng)理只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知分析能力,才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒中找出頭緒,摸出規(guī)律、認(rèn)識(shí)規(guī)律、把握規(guī)律,也就抓住了市場(chǎng)規(guī)律的“牛鼻子”,再困難的事解決起來(lái)也就像“庖丁解?!币粯印坝稳杏杏唷?。
3、學(xué)習(xí)能力。
經(jīng)濟(jì)全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識(shí),這就要求我們煙草的客戶經(jīng)理知識(shí)必須多元化,不斷提高學(xué)習(xí)能力,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力,以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,打造學(xué)習(xí)型職工,學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織,向知識(shí)要效益,向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
4、目標(biāo)能力。
煙草客戶經(jīng)理必須有既定的工作目標(biāo),認(rèn)真地搞好營(yíng)銷,為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益盡心盡力,而這一目標(biāo)就是煙草營(yíng)銷人員的奮斗方向,前進(jìn)需要?jiǎng)恿Α?/p>
5、攻關(guān)能力。
市場(chǎng)是一個(gè)“堡壘”,煙草營(yíng)銷人員就是攻克這一“堡壘”的`前線“尖兵”,尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以,煙草客戶經(jīng)理在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
6、協(xié)調(diào)能力。
煙草客戶經(jīng)理是潤(rùn)滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費(fèi)者之間的“潤(rùn)滑劑”,必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng)造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
7、綜合能力。
煙草客戶經(jīng)理職位隨低,卻并不人微言輕,他必須具有良好的綜合能力,對(duì)煙草市場(chǎng)有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、市場(chǎng)潛力預(yù)見(jiàn)等才能。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求,作為煙草營(yíng)銷經(jīng)理,他的作用決不可輕視,他一是煙草形象代表,二是煙草宣傳員,三是擴(kuò)大銷售的一線尖兵,四是產(chǎn)品銷售推介人,五是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的好幫手。
因此,煙草客戶經(jīng)理是世界煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階斷的必然產(chǎn)物,在世界經(jīng)濟(jì)愈來(lái)愈朝著全球化方向發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,中國(guó)煙草必須打造自己的世界級(jí)先進(jìn)營(yíng)銷人員隊(duì)伍,不斷提高素質(zhì),掌握先進(jìn)的營(yíng)銷技巧,發(fā)揮應(yīng)有的一線尖兵作用,增強(qiáng)營(yíng)銷能力,為中國(guó)煙草走向世界,實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng),達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的良好目的而努力奮斗。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇七
**公司在開(kāi)展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)中,認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司文件精神,結(jié)合鐵力實(shí)際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,取得了明顯成效。鐵力支公司開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
一.思想統(tǒng)一準(zhǔn)備充分。
在接到市公司文件后,支公司黨支部立即召開(kāi)中層干部會(huì)議和全體員工大會(huì),對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),作好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開(kāi)展之前,更多經(jīng)典盡在支公司周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二.內(nèi)容豐富形式多樣。
支公司根據(jù)實(shí)際情況,利用雙休日在中心路和正陽(yáng)大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國(guó)人壽“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容。在**市西河公園與**市文體局聯(lián)合舉辦“放歌中國(guó)人壽專場(chǎng)文藝演出”,通過(guò)多種文藝形式對(duì)中國(guó)人壽誠(chéng)信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過(guò)程中,百名中國(guó)人壽員工還舉行了誠(chéng)信簽名、誠(chéng)信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國(guó)人壽信守承諾、誠(chéng)信服務(wù)的決心。在這同時(shí),支公司還采取召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)卡等形式,廣泛征求各階層人士意見(jiàn),并對(duì)各種意見(jiàn)和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
三.主題鮮明注重實(shí)效。
支公司在活動(dòng)中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險(xiǎn)?為什么要購(gòu)買保險(xiǎn)?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品;了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益;咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險(xiǎn)受益人、地址等,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱鬧。很多市民稱贊“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。有一位市民高興地說(shuō):“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”宣傳活動(dòng),使我明白了怎樣選擇險(xiǎn)種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險(xiǎn),又怕上當(dāng)?shù)囊蓱],我決定近期就購(gòu)買保險(xiǎn),而且就買你們中國(guó)人壽的。”
同時(shí),這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用?,F(xiàn)在,誠(chéng)信營(yíng)銷,在支公司已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),在全社會(huì)進(jìn)一步樹(shù)立起了中國(guó)人壽良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠(chéng)信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)水平。
四.宣傳到位效果顯著。
在活動(dòng)過(guò)程中,支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與**市電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi)辦的綜合性版塊節(jié)目《中國(guó)人壽保險(xiǎn)社區(qū)》中。通過(guò)不同的視角,全方位、大篇幅地對(duì)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司“誠(chéng)信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
支公司把此項(xiàng)活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合,要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容查找自身存在的差距和不足,認(rèn)真加以整改,并撰寫心得體會(huì)文章?,F(xiàn)在,更多經(jīng)典盡在支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng),在實(shí)際工作中努力實(shí)踐,有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展。
總之,通過(guò)開(kāi)展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng),使支公司廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險(xiǎn)工作的責(zé)任心和使命感,提高了公司的誠(chéng)信服務(wù)水平,塑造了良好的社會(huì)形象,加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠(chéng)信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇八
為了保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)港口事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,引導(dǎo)港口企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)自律,維護(hù)良好的港口經(jīng)營(yíng)秩序,建立統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的港口市場(chǎng),中國(guó)港口協(xié)會(huì)特向全國(guó)港口行業(yè)發(fā)出如下倡議:。
一、堅(jiān)決遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國(guó)港口法》、《港口經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》等國(guó)家法律法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)港口經(jīng)營(yíng)、港口價(jià)格等國(guó)家相關(guān)政策和規(guī)定。
二、堅(jiān)決擁護(hù)國(guó)家進(jìn)一步深化港口市場(chǎng)化改革的各項(xiàng)工作,推動(dòng)建立統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的港口市場(chǎng)體系以及與之相配套的.港口價(jià)格體系。
三、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)港口價(jià)格規(guī)定,不違規(guī),不違法,不出現(xiàn)強(qiáng)制收費(fèi)、價(jià)格歧視、惡意競(jìng)爭(zhēng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,誠(chéng)信守法,平等協(xié)商,有序競(jìng)爭(zhēng),保障客戶合法權(quán)益,維護(hù)港口市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
四、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定,堅(jiān)決落實(shí)價(jià)格公示,建立服務(wù)與收費(fèi)目錄清單,明碼標(biāo)價(jià),在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置、門戶網(wǎng)站等公示收費(fèi)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保價(jià)格公開(kāi)、透明。
五、積極、正確反映港口行業(yè)訴求,努力維護(hù)港口行業(yè)利益和廣大港口職工合法權(quán)益。
六、推進(jìn)港口轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營(yíng)成本,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,切實(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力降低客戶成本和口岸綜合成本。
七、堅(jiān)決配合政府部門對(duì)港口經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)和價(jià)格的監(jiān)督、管理和指導(dǎo),積極接受社會(huì)輿論的監(jiān)督,要努力搭建好政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、社會(huì)間溝通渠道。
八、加強(qiáng)行業(yè)自律,對(duì)不遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定,擾亂港口市場(chǎng)秩序的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為及時(shí)給予制止,嚴(yán)重的給予必要的制裁措施。
中國(guó)港口協(xié)會(huì)。
二〇一六年三月十日。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇九
自查匯報(bào)根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)格管理、規(guī)范各類國(guó)有企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)行為的通知》,我公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí),及時(shí)召開(kāi)了專項(xiàng)工作會(huì)議,學(xué)習(xí)通知精神,嚴(yán)格按通知精神要求進(jìn)行落實(shí)。且對(duì)照主要問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)排查,現(xiàn)將落實(shí)及自查、自糾情況匯報(bào)如下:
一、成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的自查、自糾領(lǐng)導(dǎo)小組。全面動(dòng)員,按照集團(tuán)公司的要求,自查自糾,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、自查、自糾小組結(jié)合我公司的實(shí)際情況,在對(duì)外借款、對(duì)外擔(dān)保、合同管理、對(duì)外租賃、對(duì)外投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)項(xiàng)目上,進(jìn)行了自查。
1、投資。
2)投資決策權(quán)限:公司股東大會(huì)在不違反國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)范性文件,宏觀調(diào)控及產(chǎn)業(yè)政策的'前提下,決定公司一切投資及其處置事項(xiàng)。
3)投資管理。
總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃書、可行性分析報(bào)告等事項(xiàng)進(jìn)行審查和綜合評(píng)估,決定實(shí)施或報(bào)董事會(huì)、股東大會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。
經(jīng)自查:目前公司無(wú)投資行為。
2、擔(dān)保。
1)擔(dān)保行為:公司為他人提供擔(dān)保的行為。
2)擔(dān)保決策權(quán)限:公司嚴(yán)格控制為他人提供擔(dān)保,必須提供擔(dān)保的事項(xiàng)需按照決策權(quán)限由股東大會(huì)或董事會(huì)審議批準(zhǔn)。
3)擔(dān)保管理:遵循平等、自愿、公平、互利、誠(chéng)信原則,公司有權(quán)拒絕來(lái)自任何方面的強(qiáng)制命令而為他人提供擔(dān)保。
4)擔(dān)保責(zé)任。
未按規(guī)定程序擅自越權(quán)簽訂的擔(dān)保合同,對(duì)公司造成損害的,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
經(jīng)自查:目前公司無(wú)擔(dān)保行為。
3、借貸。
1)借貸行為:公司向。
金融機(jī)構(gòu)或法律允許的其他主體借入資金的行為。
2)借貸管理。
公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃及資金供求狀況編制借貸計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì),總經(jīng)理辦公會(huì)決定實(shí)施或根據(jù)授權(quán)報(bào)董事會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。
經(jīng)自查:目前公司無(wú)借貸行為。
4、合同管理。
1)健全制度,規(guī)范合同管理。
為了更好地規(guī)范合同管理,公司專設(shè)有合同管理小組,負(fù)責(zé)組織公司規(guī)范合同管理,管理職能和管理人員職責(zé)明確,建立了合同審批流程和簽認(rèn)辦法。完善了合同論證、起草、談判、簽訂、履行等環(huán)節(jié)的管理制度,形成了規(guī)范化和制度化合同的管理。
強(qiáng)化了有關(guān)合同專用章印鑒管理,對(duì)合同文本進(jìn)行清理驗(yàn)收全面歸檔,強(qiáng)化了合同資信調(diào)查、簽訂、審批、會(huì)簽、審查、登記等管理環(huán)節(jié),促進(jìn)了合同規(guī)范化管理,使合同履約率達(dá)到100%。
三、整改措施。
在下步工作中,我們要強(qiáng)化措施,促進(jìn)企業(yè)按期復(fù)查,跟蹤整治,確保嚴(yán)格管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、樹(shù)立規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。要強(qiáng)化措施,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,一把手親自抓。加大管理工作力度,認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于《嚴(yán)格管理、規(guī)范各類國(guó)有企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)行為的通知》精神,切實(shí)做到抓實(shí)、抓細(xì)。
2、遵章守法,建立健全相關(guān)規(guī)章制度。真正做到有章可循,有法可依,組織落實(shí),制度落實(shí),措施落實(shí)。同時(shí),做好宣傳教育培訓(xùn)工作,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和工人的依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)和法制觀念。
3、嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)肅責(zé)任追究。
隨時(shí)自查自糾,且對(duì)公司的規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理,對(duì)公司的管理制度進(jìn)行完善和修訂。加大對(duì)各項(xiàng)工作的督導(dǎo)和考核,要按照“誰(shuí)出事、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)肅追究責(zé)任。具體做法:
1)對(duì)公司的外部環(huán)境和內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉及的各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行深入分析和評(píng)估,涉及到法律法規(guī)、制度規(guī)定的條款,要進(jìn)一步補(bǔ)充完善。
2)建立法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,通過(guò)開(kāi)展相關(guān)講座、咨詢法律顧問(wèn)等手段,提高防范法律風(fēng)險(xiǎn)能力,正確識(shí)別面臨的法律風(fēng)險(xiǎn),有針對(duì)性地采取防范措施,使風(fēng)險(xiǎn)得以可控、在控。
依法治企是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、日常性的工作,我們將正確理解和處理依法治企工作與正常工作。
的關(guān)系,做到有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn)。將以此次自查自糾工作為契機(jī),切實(shí)將依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的要求貫穿到公司的各項(xiàng)工作之中,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作健康、有序進(jìn)展。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十
煙草客戶經(jīng)理在實(shí)際工作中并不是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)者,而是要多用腦力,在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮聰明智力作用,不斷擁有忠實(shí)不二的業(yè)戶,開(kāi)闊更廣擴(kuò)的煙草營(yíng)銷市場(chǎng),這就要求煙草營(yíng)銷人員掌握更多的營(yíng)銷技巧。
1、切入。
煙草客戶經(jīng)理在與業(yè)戶的接觸中,先期介入工作很重要,有利于消除雙方戒備心理,拉近距離,從而更易于獲取有價(jià)值的東西,以便促進(jìn)營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。所以,在日常營(yíng)銷工作中,一定做好充分的心里準(zhǔn)備,以殷實(shí)的營(yíng)銷技巧,良好的敬業(yè)精神,腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,誠(chéng)肯的服務(wù)態(tài)度,去與業(yè)戶相處,那麼,你就找好了工作的切入點(diǎn),工作就能得以有效地開(kāi)展起來(lái)。
2、突破。
一切工作都是如此,要想扎實(shí)有效地開(kāi)展,并且取得實(shí)效,那你就必須選準(zhǔn)突破口。對(duì)于煙草營(yíng)銷人員更是如此。一般情況下,對(duì)不熟悉的被訪業(yè)戶,單刀直入、直奔主題、直露表白的方式效果并不不見(jiàn)得取得預(yù)期效果,有時(shí)顯得比較唐突,甚至是互相之間的尷尬。所以,必須事先找到一個(gè)對(duì)方都感興趣的切入點(diǎn),激起對(duì)方表達(dá)欲,使對(duì)方很快進(jìn)入角色并興奮起來(lái),意欲與你傾吐,這是你應(yīng)成為一個(gè)最忠誠(chéng)的學(xué)生,最貼心的受眾,這樣你的工作就找到了突破口,工作就好得以開(kāi)展了。
3、控制。
一個(gè)營(yíng)銷人員面對(duì)的決不是一個(gè)或幾個(gè)業(yè)戶,你所面對(duì)的是幾百個(gè)業(yè)戶,不可能沒(méi)完沒(méi)了地聽(tīng)一些天方夜談,你沒(méi)有更多的時(shí)間可以浪費(fèi),必須科學(xué)合理地按排訪銷時(shí)間,有意識(shí)控制節(jié)奏及主題,不能由對(duì)方?jīng)]完沒(méi)了。這就需要煙草營(yíng)銷人員及時(shí)有效的引導(dǎo),加以控制,達(dá)到目的,適可而止,這是營(yíng)銷藝術(shù)問(wèn)題。
4、挖掘。
一個(gè)優(yōu)秀的煙草營(yíng)銷人員,他決不是一個(gè)傳聲筒,更不是一個(gè)人云亦云的小木偶,他應(yīng)是一個(gè)頭腦靈活,善于思考,勇于實(shí)踐,敢于挖掘的發(fā)現(xiàn)者;要善于從市場(chǎng)和業(yè)戶,乃至廣大消費(fèi)者身上挖掘有用的信息資料,深刻了解他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求,目的一是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有用的決策信息,二是為煙草生產(chǎn)廠商提供和反饋產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn),一邊對(duì)產(chǎn)品加以改進(jìn),使之更符合市場(chǎng)需求,更符合廣大消費(fèi)者利益,為企業(yè)的發(fā)展發(fā)掘潛在的市場(chǎng)效益潛力。
二、煙草客戶經(jīng)理應(yīng)具備的能力。
1、理解能力。
煙草客戶經(jīng)理必須全面掌握煙草專賣法及實(shí)施條例,掌握國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī),按照政策要求,具體操作實(shí)踐貫徹執(zhí)行,這就要求煙草營(yíng)銷經(jīng)理必須有較高的理解能力,既不能照葫蘆畫瓢,又對(duì)政策法規(guī)執(zhí)行不能走樣。
2、分析能力。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息順隙萬(wàn)變,煙草客戶經(jīng)理只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知分析能力,才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒中找出頭緒,摸出規(guī)律、認(rèn)識(shí)規(guī)律、把握規(guī)律,也就抓住了市場(chǎng)規(guī)律的“牛鼻子”,再困難的事解決起來(lái)也就像“庖丁解?!币粯印坝稳杏杏唷?。
3、學(xué)習(xí)能力。
經(jīng)濟(jì)全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識(shí),這就要求我們煙草的.客戶經(jīng)理知識(shí)必須多元化,不斷提高學(xué)習(xí)能力,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力,以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,打造學(xué)習(xí)型職工,學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織,向知識(shí)要效益,向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
4、目標(biāo)能力。
煙草客戶經(jīng)理必須有既定的工作目標(biāo),認(rèn)真地搞好營(yíng)銷,為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益盡心盡力,而這一目標(biāo)就是煙草營(yíng)銷人員的奮斗方向,前進(jìn)需要?jiǎng)恿Α?/p>
5、攻關(guān)能力。
市場(chǎng)是一個(gè)“堡壘”,煙草營(yíng)銷人員就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”,尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以,煙草客戶經(jīng)理在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
6、協(xié)調(diào)能力。
煙草客戶經(jīng)理是潤(rùn)滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費(fèi)者之間的“潤(rùn)滑劑”,必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng)造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創(chuàng)造和—諧煙草而盡心盡力。
7、綜合能力。
煙草客戶經(jīng)理職位隨低,卻并不人微言輕,他必須具有良好的綜合能力,對(duì)煙草市場(chǎng)有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、市場(chǎng)潛力預(yù)見(jiàn)等才能。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求,作為煙草營(yíng)銷經(jīng)理,他的作用決不可輕視,他一是煙草形象代表,二是煙草宣傳員,三是擴(kuò)大銷售的一線尖兵,四是產(chǎn)品銷售推介人,五是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的好幫手。
因此,煙草客戶經(jīng)理是世界煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階斷的必然產(chǎn)物,在世界經(jīng)濟(jì)愈來(lái)愈朝著全球化方向發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,中國(guó)煙草必須打造自己的世界級(jí)先進(jìn)營(yíng)銷人員隊(duì)伍,不斷提高素質(zhì),掌握先進(jìn)的營(yíng)銷技巧,發(fā)揮應(yīng)有的一線尖兵作用,增強(qiáng)營(yíng)銷能力,為中國(guó)煙草走向世界,實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng),達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的良好目的而努力奮斗。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十一
農(nóng)村經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范已經(jīng)成為中國(guó)農(nóng)村發(fā)展的重要課題,也是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和提高農(nóng)民生活水平的重要途徑。然而,由于農(nóng)民素質(zhì)和法制意識(shí)不斷提高的過(guò)程中,仍存在農(nóng)村經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的現(xiàn)象,導(dǎo)致農(nóng)村的發(fā)展遇到了很多的阻礙。因此,本文將探討如何規(guī)范農(nóng)村經(jīng)營(yíng)行為,以達(dá)到促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮和提高農(nóng)民生活水平的目的。
第二段:了解農(nóng)村經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范。
規(guī)范農(nóng)村經(jīng)營(yíng)行為是一項(xiàng)很重要的任務(wù)。所謂規(guī)范,就是依照一定的標(biāo)準(zhǔn),按照一定的要求來(lái)執(zhí)行。在農(nóng)村經(jīng)營(yíng)行為方面,規(guī)范就是指要在法律法規(guī)的允許范圍內(nèi),遵循農(nóng)民自愿、自主、自負(fù)的原則,完善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售、辦企業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理模式,保障農(nóng)民經(jīng)營(yíng)權(quán)益,并使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)更加科學(xué)、穩(wěn)定、安全、有序進(jìn)行。
第三段:了解農(nóng)村經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的原因。
為什么在實(shí)際的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)行為中,有很多農(nóng)民并沒(méi)有正確執(zhí)行規(guī)定,或是按照規(guī)定行事后卻又違法操作?一方面,由于農(nóng)民教育程度比較低,對(duì)法律法規(guī)的意識(shí)還很淡漠;另一方面,牽扯到的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相關(guān)方面的問(wèn)題比較多,衍生出的大量的規(guī)定條例會(huì)讓農(nóng)民很難有條理的去遵循。
第四段:提高農(nóng)村經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范。
面對(duì)上述問(wèn)題,我們應(yīng)該如何提高農(nóng)村經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范,加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呢?首先,需要完善相關(guān)的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)和條例,使農(nóng)民對(duì)于農(nóng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理更加明了。其次,加強(qiáng)農(nóng)民的教育并強(qiáng)化法制意識(shí),使之能夠在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠切實(shí)了解相關(guān)法律的規(guī)定和要求,依據(jù)規(guī)矩去做事,遵循法律底線,持之以恒地規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
第五段:結(jié)尾。
在新的時(shí)代里,農(nóng)村經(jīng)營(yíng)的規(guī)范性和民主化一直是我們推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)。面對(duì)眾多的農(nóng)民,我們不僅需要在新技術(shù)上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,也需要在農(nóng)民的思想上進(jìn)行創(chuàng)新。在加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者教育方面,我們需要大力宣傳優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)農(nóng)產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村居民食品安全教育等,讓農(nóng)民明確了利用規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和規(guī)范化農(nóng)村市場(chǎng)的重要意義,讓農(nóng)民在有意識(shí)地規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的同時(shí),也保護(hù)自身合法權(quán)益,使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得以提升,城鄉(xiāng)發(fā)展進(jìn)一步加快。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十二
營(yíng)業(yè)執(zhí)照是經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法憑證。亮照經(jīng)營(yíng)是相關(guān)登記管理法律法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù),也是企業(yè)監(jiān)管中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。xx年x月x日,××市局在××市召開(kāi)規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議以來(lái),我局在前一階段開(kāi)展亮照經(jīng)營(yíng)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面鋪開(kāi)亮照經(jīng)營(yíng)管理工作。到目前止,××區(qū)登記在冊(cè)市場(chǎng)主體共x戶(其中縣級(jí)以上城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地的市場(chǎng)主體x戶),實(shí)現(xiàn)亮照經(jīng)營(yíng)率為x%(其中縣級(jí)以上城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地為x%)。
一、亮照經(jīng)營(yíng)的作用。
亮照經(jīng)營(yíng)既是市場(chǎng)主體合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的體現(xiàn);也是工商部門權(quán)威的體現(xiàn)和“服務(wù)型工商”市場(chǎng)監(jiān)管到位、服務(wù)規(guī)范有序的體現(xiàn);更是消費(fèi)者信得過(guò)的滿意見(jiàn)證。
二、經(jīng)營(yíng)戶不“亮照經(jīng)營(yíng)”的原因。
(一)經(jīng)營(yíng)戶法律意識(shí)淡薄,不知亮照經(jīng)營(yíng)。一是有部分經(jīng)營(yíng)戶是因無(wú)照經(jīng)營(yíng)被工商部門查處后才補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,以為補(bǔ)辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照后就可以了,對(duì)亮照經(jīng)營(yíng)的要求不清楚;二是認(rèn)為沒(méi)有亮照經(jīng)營(yíng)不是違法行為,不會(huì)被處罰;三是認(rèn)為營(yíng)業(yè)執(zhí)照只是進(jìn)入市場(chǎng)的證件,有了執(zhí)照掛不掛效果都是一樣;四是認(rèn)為營(yíng)業(yè)執(zhí)照只是一個(gè)程序問(wèn)題,工商有登記了,放在角落里都沒(méi)有關(guān)系。
(二)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所限制,不便亮照經(jīng)營(yíng)。一是有部分經(jīng)營(yíng)戶由于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所小、貨物多,怕亮照的位置占據(jù)了一定的擺放空間,不主動(dòng)將營(yíng)業(yè)執(zhí)照掛在醒目位置,這在小百雜、五金店的場(chǎng)所較為突出;二是在農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)里的經(jīng)營(yíng)戶,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不具備亮照的條件,即使可亮照,也擔(dān)心營(yíng)業(yè)執(zhí)照被盜而引發(fā)的法律責(zé)任。
(三)亮照經(jīng)營(yíng)的規(guī)定有待完善。目前,對(duì)于個(gè)體工商戶不亮照經(jīng)營(yíng)行為,《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》第十八條規(guī)定:“根據(jù)《條例》第十九條和第二十二條的規(guī)定,個(gè)體工商戶應(yīng)當(dāng)亮照經(jīng)營(yíng),明碼標(biāo)價(jià)。”但沒(méi)有對(duì)其不亮照經(jīng)營(yíng)行為作出具體的處罰規(guī)定,給我們執(zhí)法工作帶來(lái)了阻礙。
(四)對(duì)亮照經(jīng)營(yíng)監(jiān)管力度不足。近年來(lái),基層工商所監(jiān)管任務(wù)重,監(jiān)管力量不足,基層所將更多的精力投入到收費(fèi)、執(zhí)法辦案和無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治中,對(duì)不亮照經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戶缺乏有效督促和教育。在去年流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)中,雖然我局一些工商所采取“上門服務(wù)”的'方法,但這也無(wú)疑滋長(zhǎng)了不亮照經(jīng)營(yíng)戶的惰性。
三、不亮照經(jīng)營(yíng)造成的不良影響。
二是引起誤解投訴。合法經(jīng)營(yíng)戶沒(méi)有按規(guī)定亮照經(jīng)營(yíng),使群眾誤解為無(wú)照經(jīng)營(yíng),引發(fā)了大量的無(wú)照經(jīng)營(yíng)投訴、舉報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),我局共受理無(wú)照經(jīng)營(yíng)投訴257宗,在檢查中發(fā)現(xiàn),其中43戶是有照而無(wú)亮照經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戶,占投訴的16%。這無(wú)疑既增加了工商部門的工作量,又容易使群眾誤以為工商部門監(jiān)管不到位,對(duì)政府工作產(chǎn)生負(fù)面的社會(huì)影響。
四、對(duì)策與建議。
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確目的。首先,要高度重視,把規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)作為日常一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,深入基層常督促常檢查;企業(yè)監(jiān)督管理部門指導(dǎo)工商所開(kāi)展工作;基礎(chǔ)工商所要落實(shí)工作責(zé)任制。其次,工商執(zhí)法人員要統(tǒng)一思想,明確目的,對(duì)規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)的目的和意義要明確,要認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)戶不亮照經(jīng)營(yíng)所造成的不良影響,對(duì)規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)工作引起足夠的重視,把規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)納入市場(chǎng)巡查的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊抓好,長(zhǎng)抓不懈。
(二)加大宣傳力度,營(yíng)造好氛圍。要加大宣傳亮照經(jīng)營(yíng)的力度,通過(guò)各種形式向廣大經(jīng)營(yíng)戶和群眾宣傳政策法規(guī),不斷增強(qiáng)廣大經(jīng)營(yíng)戶的法制意識(shí),促使經(jīng)營(yíng)戶自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)。例如,辦證窗口工作人員在發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí),對(duì)經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展亮照經(jīng)營(yíng)事前教育,明確要求,強(qiáng)調(diào)將營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本懸掛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的醒目位置是法定義務(wù),不亮照經(jīng)營(yíng)將會(huì)受到行政處罰。
(三)加大查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)力度。貫徹落實(shí)省府辦〔xx〕8號(hào)和市府辦〔xx〕4號(hào)文,在開(kāi)展亮照經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí),集中力量、集中時(shí)間,加大力度對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)進(jìn)行集中整治,依法堅(jiān)決查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為,減輕持照經(jīng)營(yíng)戶對(duì)亮照經(jīng)營(yíng)的抵觸情緒。
(四)結(jié)合日常巡查,督促規(guī)范。將督促亮照經(jīng)營(yíng)納入日常巡查,落實(shí)市場(chǎng)巡查責(zé)任制,把亮照經(jīng)營(yíng)監(jiān)管效果納入績(jī)效考核范圍。巡查監(jiān)管人員在市場(chǎng)巡訪中要為經(jīng)營(yíng)戶提供力所能及的幫助,重點(diǎn)解決不知掛、不便掛的問(wèn)題。
(五)集中公示,解決懸掛困難問(wèn)題。對(duì)于集貿(mào)市場(chǎng)、商業(yè)城中比較集中的簡(jiǎn)易檔口、攤點(diǎn),可以由市場(chǎng)開(kāi)辦者、物業(yè)管理方統(tǒng)一收集營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件備案,并在顯眼位置上制作公示欄。如:會(huì)城東慶南市場(chǎng)、崖西中心市場(chǎng)等,對(duì)場(chǎng)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)戶的名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)范圍、持照人等注冊(cè)登記情況進(jìn)行公示,接受工商部門檢查和群眾監(jiān)督。
(六)樹(shù)立典型,示范引導(dǎo)。開(kāi)展“亮照經(jīng)營(yíng)示范街”、“亮照經(jīng)營(yíng)示范區(qū)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,以點(diǎn)帶面。如:會(huì)城大新路、新西隅等,全面推動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶亮照經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng),使我區(qū)亮照經(jīng)營(yíng)成為零售戶的自覺(jué)行動(dòng)。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十三
近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。在這個(gè)環(huán)境下,規(guī)范經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。員工們流連于這個(gè)熱鬧喧囂的商海,我的心得體會(huì)是,只有規(guī)范經(jīng)營(yíng),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在這篇文章中,我將分享我的親身經(jīng)歷和一些發(fā)人深省的故事來(lái)說(shuō)明規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性。
第一段:規(guī)范經(jīng)營(yíng)是成功的關(guān)鍵。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。作為一名高級(jí)經(jīng)理,我在公司的發(fā)展歷程中親身感受到了這一點(diǎn)。在公司初創(chuàng)期,我們?cè)驗(yàn)楣芾砘靵y、業(yè)務(wù)不規(guī)范而遭遇困境。然而,當(dāng)我下決心要改變現(xiàn)狀時(shí),我引入了一套完善的管理制度,并鼓勵(lì)員工們按照制度執(zhí)行工作。不久之后,我們的業(yè)績(jī)開(kāi)始逐漸提升,公司的聲譽(yù)也得到了提高。這次的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是企業(yè)成功的基石。
第二段:規(guī)范經(jīng)營(yíng)確保了公平競(jìng)爭(zhēng)。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)不僅能幫助企業(yè)走向成功,也能保證市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)生動(dòng)的故事。有兩家同行業(yè)的公司,一家遵循規(guī)范經(jīng)營(yíng),另一家則鋌而走險(xiǎn),采取不正當(dāng)手段獲利。盡管后者短期內(nèi)獲得了一些額外收益,但它們很快被曝光,并收到了相關(guān)部門的處罰。與此同時(shí),遵守規(guī)范經(jīng)營(yíng)的公司逐漸獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,并獲得了更多的商機(jī)。這個(gè)故事給了我很大的啟示,規(guī)范經(jīng)營(yíng)不僅有利于企業(yè),也建設(shè)著公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
第三段:規(guī)范經(jīng)營(yíng)塑造企業(yè)形象。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)不僅關(guān)乎商業(yè)倫理和道德,更能塑造企業(yè)的形象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,抵制假冒偽劣產(chǎn)品和虛假宣傳是客戶的共同需求。經(jīng)營(yíng)者如果追求短期利益,而忽略了誠(chéng)信和道德,不僅會(huì)傷害客戶的利益,也會(huì)讓企業(yè)聲譽(yù)受到損害。然而,遵循規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)往往能夠建立起一種誠(chéng)信和可靠性的形象,吸引更多的客戶,持續(xù)發(fā)展。正是這一點(diǎn),讓我深信規(guī)范經(jīng)營(yíng)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。
第四段:規(guī)范經(jīng)營(yíng)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)不僅僅是對(duì)已有規(guī)則的遵守,更是對(duì)企業(yè)自身的要求。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。規(guī)范經(jīng)營(yíng)要求企業(yè)意識(shí)到自身的不足,并努力優(yōu)化自己的經(jīng)營(yíng)模式和流程。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),只有將規(guī)范經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),企業(yè)才能真正獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這個(gè)教訓(xùn)不僅對(duì)我個(gè)人有很大的啟發(fā),也對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。
第五段:規(guī)范經(jīng)營(yíng)引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展。
從歷史上看,那些具備規(guī)范經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè)往往能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性將愈發(fā)突出。只有遵循規(guī)范經(jīng)營(yíng),企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。在個(gè)人層面,我也會(huì)一直堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),不斷提升自己的規(guī)范意識(shí)和經(jīng)營(yíng)水平,以不斷適應(yīng)時(shí)代的變革和市場(chǎng)的需求。
通過(guò)以上的分析,我們可以看到規(guī)范經(jīng)營(yíng)對(duì)于企業(yè)和市場(chǎng)的重要性。只有規(guī)范經(jīng)營(yíng),才能確保企業(yè)的生存和發(fā)展,保證市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),塑造企業(yè)的形象,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步,并引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展。因此,我深深地認(rèn)識(shí)到,規(guī)范經(jīng)營(yíng)不僅僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵,更是一個(gè)社會(huì)責(zé)任和道德底線。我愿意與更多的企業(yè)家共同努力,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)繁榮做出貢獻(xiàn)。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十四
卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫,以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
作為一名卷煙經(jīng)營(yíng)人員,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是我們必須遵守的基本準(zhǔn)則。在實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性,也總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先,規(guī)范經(jīng)營(yíng)需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地掌握卷煙經(jīng)營(yíng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)違規(guī)行為。同時(shí),我們還需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),了解市場(chǎng)監(jiān)管部門的政策和要求,避免因?yàn)椴皇煜は嚓P(guān)規(guī)定而造成經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
其次,規(guī)范經(jīng)營(yíng)需要我們嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。卷煙經(jīng)營(yíng)的規(guī)章制度是保障市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益的重要保障,我們必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。同時(shí),我們還需要認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注員工的健康和安全,確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
最后,規(guī)范經(jīng)營(yíng)需要我們注重自我約束。在卷煙經(jīng)營(yíng)中,我們不僅要遵守規(guī)章制度,還需要注重自我約束,時(shí)刻保持清醒的頭腦,避免因?yàn)閭€(gè)人私欲而做出違規(guī)行為。同時(shí),我們還需要注重自我反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯(cuò)誤,不斷提高自身素質(zhì)和能力。
總之,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是卷煙經(jīng)營(yíng)中必須遵守的基本準(zhǔn)則,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、注重自我約束,才能更好地保障市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí),我們還需要注重自我反思,不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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