"心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括，它是我們反思和提高的好機(jī)會(huì)。"寫心得體會(huì)時(shí)，要注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的清晰性，確保文章條理清晰，觀點(diǎn)鮮明。通過閱讀以下心得體會(huì)范文，希望大家能夠?qū)ψ约旱膶懽骱退伎加兴鶈l(fā)。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇一
近年來，社會(huì)風(fēng)氣的敗壞、人際關(guān)系的疏離，再加上科技進(jìn)步帶來的信息變得快速而獨(dú)立，禮儀道德似乎已經(jīng)成為一種奢侈品。然而，這并不意味著禮儀道德已經(jīng)過時(shí)，相反，我們更應(yīng)該珍視和發(fā)揚(yáng)它們。在我的成長過程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到禮儀道德的重要性，并從中得到了一些深刻的體會(huì)。
首先，禮儀道德使人與人之間的關(guān)系更加和諧。在我們的日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的人，與人交往不能僅僅局限在“我行我素”的范疇。在面對(duì)不同的人和不同的場合時(shí)，我們需要有一套統(tǒng)一的禮儀準(zhǔn)則，以展現(xiàn)我們的敬意和禮貌。比如，在公共場合，我們應(yīng)該遵守秩序，不隨意吐痰、亂扔垃圾等，以營造一個(gè)良好的環(huán)境。另一方面，在與他人交談時(shí)，我們要學(xué)會(huì)傾聽、尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，即使我們不同意也不應(yīng)過分爭辯。尊重他人的意見和感受，幫助他們表達(dá)自己，這樣我們才能建立起健康而和諧的人際關(guān)系。
其次，禮儀道德是一個(gè)人品格的體現(xiàn)。一個(gè)從小就受到良好教育的人，一般都具備自律、自覺、自尊和自愛的品質(zhì)。他們明白什么是對(duì)他人負(fù)責(zé)，也懂得如何為自己的行為負(fù)責(zé)。一個(gè)有禮儀道德的人，他們表現(xiàn)出來的不僅是他們的修養(yǎng)，更是他們的品格。在人際交往中，遵循道德準(zhǔn)則表明了一個(gè)人的誠信和責(zé)任感，贏得了他人的尊重和信賴。相反，如果一個(gè)人不尊重他人、沒有做到積極付出和關(guān)心他人，他將難以建立起良好的人際關(guān)系，也不能在社會(huì)中獲得成功。
再次，禮儀道德能促進(jìn)社會(huì)的繁榮與進(jìn)步。禮貌有助于增進(jìn)人與人之間的交流與理解，進(jìn)而改善社會(huì)環(huán)境。在一個(gè)有良好禮儀道德風(fēng)尚的社會(huì)中，人們更愿意關(guān)心他人、積極幫助他人，而不是只考慮自己的利益。這樣的社會(huì)使人們互相尊重，合作共贏成為可能。同時(shí)，有良好禮貌的人往往更樂于接受新事物，保持對(duì)外界變化的開放性和適應(yīng)性，這為社會(huì)的進(jìn)步奠定了基礎(chǔ)。
最后，培養(yǎng)良好的禮儀道德意識(shí)有助于提升個(gè)人修養(yǎng)和自律。在我們遵循禮儀道德的規(guī)范行為時(shí)，我們也在塑造自己的品味和形象。通過比如說學(xué)習(xí)如何與人交流、如何服飾得體等，我們可以提升自己的個(gè)人魅力和社交能力，進(jìn)而更好地適應(yīng)社會(huì)生活的各種場景。此外，從小培養(yǎng)良好的禮儀道德意識(shí)也有助于提高個(gè)人的自律能力。只有明白了什么是合理和不合理的行為，我們才能更好地規(guī)范自己的行為和習(xí)慣。
總之，禮儀道德是人類社會(huì)發(fā)展不可或缺的一部分。它能夠提升社會(huì)和個(gè)人的素質(zhì)，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，推動(dòng)社會(huì)的繁榮進(jìn)步。在今天這個(gè)物質(zhì)豐富而信息繁雜的時(shí)代，我們更應(yīng)該意識(shí)到禮儀道德的重要性，并從小培養(yǎng)良好的禮儀道德意識(shí)。通過自身的努力，我們可以營造一個(gè)更加和諧、美好的社會(huì)。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇二
禮儀道德是人類社會(huì)的重要組成部分，關(guān)系到個(gè)體與集體、人際關(guān)系和社會(huì)秩序等方面。個(gè)人的禮儀道德水平不僅影響我們自身的形象和素養(yǎng)，更對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生持久的影響。如今，尊重他人、誠實(shí)守信、懂得感恩等禮儀道德的意識(shí)和行為正變得越來越稀缺，因此我們需要更加重視禮儀道德的培養(yǎng)和推廣。
第二段：強(qiáng)調(diào) 禮儀道德對(duì)個(gè)人成長的重要性
禮儀道德是一個(gè)人成長和塑造個(gè)性的重要因素。一個(gè)擁有良好禮儀道德水平的人，不僅在社交場合展現(xiàn)出優(yōu)雅，體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重與關(guān)心，更重要的是在個(gè)人修養(yǎng)和人格塑造方面獲得了提升。禮儀道德的培養(yǎng)讓我懂得虛心待人、寬容他人的不足，更能在處理人際關(guān)系時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言和行為規(guī)范，使自己受到他人的尊重和認(rèn)同。因此，我深知培養(yǎng)禮儀道德不僅是一種修養(yǎng)，更是一種提升自己的方式。
第三段：分析 禮儀道德對(duì)社會(huì)和人際關(guān)系的積極影響
尊重他人、守信用、懂得感恩等良好的禮儀道德行為對(duì)于社會(huì)和人際關(guān)系的和諧發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)我們尊重他人并表達(dá)出自己真切的關(guān)愛時(shí)，我們能夠建立起真誠的友誼，推動(dòng)人際關(guān)系的良性互動(dòng)。同時(shí)，以誠信守信為核心的道德行為能夠減少社會(huì)紛爭和矛盾，為社會(huì)提供和諧穩(wěn)定的環(huán)境。當(dāng)我們懂得感恩并回報(bào)社會(huì)時(shí)，我們能夠建立起積極向上的人際關(guān)系，形成互助互利的社會(huì)群體。因此，培養(yǎng)和踐行良好的禮儀道德，不僅是對(duì)他人的尊重，更是為了獲得更好的人際關(guān)系與社會(huì)環(huán)境。
第四段：總結(jié) 禮儀道德帶來的正面影響并強(qiáng)調(diào)努力培養(yǎng)修煉
禮儀道德的培養(yǎng)和踐行不僅對(duì)個(gè)人有著重要的意義，也是社會(huì)和人際關(guān)系和諧發(fā)展所必需的。在生活中，我要堅(jiān)持懂得尊重他人，在與人交往中，保持真誠和友善，體現(xiàn)自己的人格魅力。同時(shí)，我要始終保持廉潔自律，誠實(shí)守信，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，不僅對(duì)別人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)、修煉和踐行，才能真正提升自己的禮儀道德素養(yǎng)，使之成為自己生活的一部分，是我贏得他人尊重和社會(huì)認(rèn)同的基石。
第五段：展望 禮儀道德的未來發(fā)展和重要性的進(jìn)一步提升
禮儀道德作為社會(huì)文明和人類進(jìn)步的標(biāo)志，應(yīng)該在未來的發(fā)展中得到更加廣泛的關(guān)注和強(qiáng)調(diào)。我們要加強(qiáng)禮儀道德教育，提高全民的道德素質(zhì)，培養(yǎng)大家積極向上、正直守信的社會(huì)習(xí)慣。只有這樣，我們才能建設(shè)一個(gè)充滿溫馨、和諧、公正的社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)進(jìn)步的目標(biāo)。
總之，禮儀道德的培養(yǎng)和踐行是我們每個(gè)人都應(yīng)該重視的事情。它不僅對(duì)個(gè)人成長有著積極的影響，也能夠促進(jìn)社會(huì)和人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定。通過不斷努力和實(shí)踐，我們可以成為一個(gè)充滿人格魅力和社會(huì)責(zé)任感的人，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇三
在我們的成長過程中，道德禮儀教育一直是家庭和學(xué)校教育的重要組成部分。通過學(xué)習(xí)道德禮儀，我們能夠培養(yǎng)出一種良好的品德和習(xí)慣，為人處世更加得體。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)道德禮儀過程中的心得體會(huì)，包括為何學(xué)習(xí)道德禮儀的重要性、學(xué)習(xí)道德禮儀所帶來的好處、如何應(yīng)用學(xué)到的道德禮儀知識(shí)、以及如何影響他人的道德行為。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)道德禮儀的重要性。道德禮儀是一種文化傳統(tǒng)，是社會(huì)秩序的維護(hù)者和社會(huì)穩(wěn)定的基石。通過學(xué)習(xí)道德禮儀，我們能夠明確正確的行為準(zhǔn)則，避免違背社會(huì)公德和法律法規(guī)。道德禮儀的重要性不僅體現(xiàn)在個(gè)人層面，也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。只有每個(gè)人都能遵守道德禮儀，社會(huì)才能更加文明進(jìn)步。
其次，學(xué)習(xí)道德禮儀也給我?guī)砹嗽S多好處。首先，它使我變得更加自律和自省。通過學(xué)習(xí)和遵守道德規(guī)范，我能夠自覺地約束自己的行為，提升自己的品德修養(yǎng)。其次，學(xué)習(xí)道德禮儀使我具備了更好的社交能力。懂得如何與他人相處，如何做到禮貌待人，更容易贏得他人的歡心和尊重。此外，學(xué)習(xí)道德禮儀還培養(yǎng)了我對(duì)他人的關(guān)愛和思考能力。關(guān)心他人的需要，幫助他人解決問題，體現(xiàn)了一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
學(xué)習(xí)道德禮儀的同時(shí)，關(guān)鍵是要將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中去。只有將道德禮儀的要求融入到平常的日?；顒?dòng)中，才能真正體現(xiàn)出教育的價(jià)值。例如，在家庭生活中，我注意言辭的禮貌和對(duì)長輩的尊重。我會(huì)主動(dòng)幫助家人完成一些瑣事，讓他們感受到我的關(guān)愛和孝心。在學(xué)校，我要遵循校規(guī)校紀(jì)，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，尊重老師和同學(xué)。同時(shí)，我還要積極參與公益活動(dòng)，為他人盡一份力所能及的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)道德禮儀不僅僅是個(gè)人的修養(yǎng)，也可以對(duì)他人的道德行為產(chǎn)生積極的影響。當(dāng)我們成為道德禮儀的榜樣，別人會(huì)受到我們的感染，也會(huì)意識(shí)到道德禮儀在日常生活中的重要性。我們可以通過與他人的交流和示范，幫助他人認(rèn)識(shí)到正確的行為準(zhǔn)則，并鼓勵(lì)他們積極地去學(xué)習(xí)和應(yīng)用道德禮儀。我相信，通過每個(gè)人的努力，我們可以一起為建設(shè)文明社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)起來，學(xué)習(xí)道德禮儀是我們成長過程中必不可缺的一部分。它既能夠培養(yǎng)我們的品德和習(xí)慣，也能夠帶給我們?cè)S多好處和成長。在實(shí)際生活中，我們要將所學(xué)的道德禮儀知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去，做到言行一致。同時(shí)，我們也要意識(shí)到自己的影響力，通過自己的行為激勵(lì)他人成為道德禮儀的踐行者。只有每個(gè)人都能夠遵守道德禮儀，我們的社會(huì)才能更加和諧進(jìn)步。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇四
第一段：引入道德和禮儀的重要性（200字）
道德和禮儀是人類社會(huì)的基石，是社會(huì)秩序和和諧穩(wěn)定的保障。道德是指人們根據(jù)內(nèi)心的良知和價(jià)值觀判斷事物的是非善惡，是指人們應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。而禮儀是指人們?cè)谌粘Ｉ钪凶袷氐囊惶仔袨橐?guī)范，是社會(huì)交往的基本準(zhǔn)則。道德和禮儀的重要性在于它們能夠促進(jìn)人與人之間的和諧相處，保持社會(huì)的秩序穩(wěn)定。
第二段：培養(yǎng)良好道德品質(zhì)的重要性（200字）
培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)是每個(gè)人應(yīng)該努力追求的目標(biāo)。道德品質(zhì)的培養(yǎng)涉及到一個(gè)人的思想觀念、行為習(xí)慣和價(jià)值觀念等方面。積極向上的道德品質(zhì)能夠讓一個(gè)人心地善良，有同情心、正直守信，并能保持一顆感恩的心。擁有這樣的道德品質(zhì)，不僅能夠使自己受益，還能夠在與他人的交往中建立良好的關(guān)系，共同創(chuàng)造和諧的社會(huì)。
第三段：學(xué)習(xí)和遵守禮儀的重要性（200字）
學(xué)習(xí)和遵守禮儀同樣非常重要。良好的社會(huì)禮儀是人們互相尊重、友善交往的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)和遵守禮儀，我們能夠更好地理解他人的需求，展示自己的優(yōu)雅和文明。在社交場合，遵循禮儀的行為能夠使我們有更好的互動(dòng)和溝通效果，讓人們相互尊重并留下好的印象。同時(shí)，遵守禮儀也是我們對(duì)社會(huì)中其他人的尊重和關(guān)愛的表現(xiàn)。
第四段：在生活中實(shí)踐道德和禮儀（300字）
在日常生活中，我們應(yīng)該積極實(shí)踐道德和禮儀。在家庭中，我們要尊敬父母、關(guān)心家人，對(duì)長輩和年幼者表示禮貌和關(guān)愛。在學(xué)校和工作場合，我們要遵守相關(guān)規(guī)章制度，尊重師長和上司，友善和善于與同事合作。在社會(huì)生活中，我們要積極參與公益活動(dòng)，關(guān)心弱勢群體，不參與不良言行，樹立良好的道德典范。同時(shí)，我們要學(xué)習(xí)和遵守社交禮儀，包括尊重他人的隱私，不打斷他人發(fā)言，注意言辭和肢體的得體等。
第五段：結(jié)尾總結(jié)（200字）
道德和禮儀心得體會(huì)，是每個(gè)人在成長過程中都應(yīng)該關(guān)注和培養(yǎng)的重要素質(zhì)。通過積極實(shí)踐道德和禮儀，我們能夠提升自己的道德水平和社交能力，與他人建立良好的關(guān)系。只有在一個(gè)充滿道德和禮儀的社會(huì)中，人們才能夠彼此尊重，和諧相處，共同創(chuàng)造美好的未來。因此，我們每個(gè)個(gè)體都應(yīng)該從自身做起，踐行道德和禮儀，使之成為我們生活的基本準(zhǔn)則。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇五
在人際交往中，道德禮儀的重要性不言而喻。然而，對(duì)于很多人來說，如何正確地表現(xiàn)出道德禮儀卻并不容易。然而，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我漸漸體會(huì)到了道德禮儀的真正含義和內(nèi)涵。在這個(gè)過程中，我從中獲益良多，下面我將就我的學(xué)習(xí)道德禮儀的體會(huì)和心得，進(jìn)行總結(jié)和分享。
第一段：形成正確的價(jià)值觀
學(xué)習(xí)道德禮儀，首先要形成正確的價(jià)值觀。作為一個(gè)有追求和擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，我明確了自己應(yīng)該具備的道德標(biāo)準(zhǔn)。只有明確了自己的價(jià)值觀，我們才能在行為上更加自覺地遵守道德規(guī)范，不斷提高自己的道德境界。通過不斷修正自己的錯(cuò)誤觀念，我相信自己所弘揚(yáng)的是一種積極向上的人生態(tài)度。而與此同時(shí)，我也意識(shí)到，要讓道德禮儀內(nèi)化為自己的信仰，就要在日常生活中持之以恒地踐行。
第二段：增強(qiáng)基本的禮貌
在學(xué)習(xí)道德禮儀的過程中，基本的禮貌是重中之重。在與他人的交往中，有禮貌地對(duì)待別人，能夠讓人們對(duì)我們肅然起敬。對(duì)待長輩要尊重，對(duì)待晚輩要和善，對(duì)待同輩要友善。禮貌是我們與他人溝通的基礎(chǔ)，也能夠展現(xiàn)我們的修養(yǎng)和卓越。在過去的學(xué)習(xí)中，我經(jīng)常盯著別人看或者粗暴地打斷別人，但是通過學(xué)習(xí)道德禮儀，我漸漸意識(shí)到了錯(cuò)誤之處并進(jìn)行了糾正?，F(xiàn)在，我會(huì)主動(dòng)地和別人交談，微笑著對(duì)他們說話，并且試圖關(guān)注別人，做到真正地尊重他人。
第三段：提升溝通能力
良好的溝通能力是學(xué)習(xí)道德禮儀的重要一環(huán)。學(xué)會(huì)傾聽是一種藝術(shù)，也是一種修養(yǎng)。沒有耐心和善意的傾聽，很難真正聽到對(duì)方的聲音，也難以獲得他們的信任。在與別人溝通的過程中，我學(xué)會(huì)了不僅要傾聽別人說話，而且還要傾聽他們說話背后的意思。通過積極主動(dòng)地聽取對(duì)方意見，并認(rèn)真思考和回應(yīng)，我學(xué)到了與人相處的藝術(shù)。當(dāng)我與人交談時(shí)，我會(huì)盡量表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并記住自己的言談舉止要合乎道德禮儀，以更好地獲得他人的認(rèn)可和尊敬。
第四段：遵守公共秩序
學(xué)習(xí)道德禮儀，就必須要遵守公共秩序。作為一個(gè)社會(huì)公民，我們每個(gè)人都有責(zé)任維護(hù)社會(huì)的正常秩序。無論是在公共場所還是在私人場合，我都努力養(yǎng)成了文明的習(xí)慣和良好的生活品質(zhì)，比如不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，不輕易打擾別人。同時(shí)，也要維護(hù)社會(huì)公德，不出言傷人，不隨意插隊(duì)，不搶先占座等等。只有這樣，我們才能創(chuàng)建一個(gè)文明、寬容、和諧的社會(huì)環(huán)境。
第五段：影響他人，共同提升
學(xué)習(xí)道德禮儀不僅是為了自己的成長，更是為了影響他人，共同提升。我們不能只關(guān)注自己，而忽略了身邊的同伴。通過我的日常言行，我努力影響他人，讓他們受到良好的道德禮儀的教育，同時(shí)也渴望看到他們的成長和進(jìn)步。在學(xué)習(xí)中，我會(huì)向他們傳遞道德禮儀的重要性，并鼓勵(lì)他們也加入到學(xué)習(xí)道德禮儀的隊(duì)伍中來。只有在大家的共同努力下，我們才能夠共同提升，共同成長。
總結(jié)：通過學(xué)習(xí)道德禮儀，我意識(shí)到正確的價(jià)值觀、基本的禮貌、良好的溝通能力、遵守公共秩序和影響他人等都是學(xué)習(xí)道德禮儀的重要內(nèi)容。只有在日常生活中不斷努力實(shí)踐，我們才能真正體會(huì)到道德禮儀的價(jià)值和意義，從而成為一個(gè)更好的人。學(xué)習(xí)道德禮儀是一個(gè)終身的過程，希望我能夠繼續(xù)努力，不斷提升自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的道德修養(yǎng)。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇六
道德和禮儀是人與人相處的基本準(zhǔn)則，它們是衡量一個(gè)人品質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。道德是指人們秉持公平、正義、誠信等價(jià)值觀念，在行為準(zhǔn)則上不做對(duì)不起自己、對(duì)不起別人的事情。禮儀則是一種社交規(guī)范，它是人們?cè)谌粘＝煌校ㄟ^言行舉止、衣著打扮等表現(xiàn)出的溫文爾雅的形象。道德和禮儀的遵守不僅可以維護(hù)社會(huì)秩序，也可以提升個(gè)人的修養(yǎng)和氣質(zhì)。
第二段：我學(xué)到的道德心得。
在我的成長過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了道德是人格的基石，只有樹立正確的道德觀念，才能成為一個(gè)善良、高尚的人。我懂得了誠實(shí)的重要性，不撒謊、不作弊是我堅(jiān)守的底線。此外，我也明白了公平正義的原則，不偏袒個(gè)人或是利益集團(tuán)，而是堅(jiān)守中立、公正、公平的原則。另外，我意識(shí)到關(guān)愛他人是一種道義，無論是出于同情心還是對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，都要盡力去幫助和關(guān)心他人。道德是一個(gè)人最基本的底線，它不僅影響著自己的心靈健康，也關(guān)乎著社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。
禮儀是社會(huì)和諧相處的重要規(guī)范，它可以反映一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。我明白了在日常生活中要做到言談舉止得體、不講粗話、不惡意揶揄他人等。我學(xué)會(huì)了尊重他人，不侵犯他人的權(quán)益，要善于站在別人的角度思考問題。我注意自己的儀表，盡力穿著整潔大方。此外，在社交場合，我也懂得尊重他人的空間和隱私，不做不得體的舉動(dòng)。禮儀是一種修養(yǎng)，時(shí)刻保持良好的禮儀能夠給人留下良好的印象，也有助于建立良好的人際關(guān)系。
道德和禮儀的遵守對(duì)個(gè)人成長有著重要的影響。首先，它們能夠塑造一個(gè)健康的人格，讓我們明辨是非，樹立起正確的價(jià)值觀念。其次，它們能夠提升我們的修養(yǎng)和素質(zhì)，使我們?cè)谌粘Ｉ钪心軌虻玫礁玫陌l(fā)展和進(jìn)步。再次，它們還能夠建立良好的人際關(guān)系，幫助我們與他人和睦相處，增加更多的機(jī)會(huì)和資源。道德和禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和外在形象的展示，它們對(duì)個(gè)人成長起到了至關(guān)重要的作用。
第五段：我將如何持之以恒地遵守道德和禮儀。
為了持之以恒地遵守道德和禮儀，我將從以下幾個(gè)方面努力。首先，我要不斷加強(qiáng)對(duì)道德和禮儀的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，不斷提高自己的道德素養(yǎng)和修養(yǎng)。我會(huì)參加有關(guān)道德和禮儀教育的培訓(xùn)課程，閱讀相關(guān)的書籍和資料，深入了解其中的道理和內(nèi)涵。其次，我要在日常生活中時(shí)刻注意自己的行為，時(shí)刻檢視自己的言行，保持良好的社交習(xí)慣。我會(huì)時(shí)刻提醒自己遵守社會(huì)規(guī)范，感恩他人的幫助。最后，我要積極參與公益活動(dòng)，盡力為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，用行動(dòng)展現(xiàn)出對(duì)社會(huì)的尊重和關(guān)愛。通過這些努力，我相信我能夠不斷加強(qiáng)自身的道德和禮儀修養(yǎng)，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。
總結(jié)：
道德和禮儀是人與人相處的基本準(zhǔn)則，在社會(huì)發(fā)展和個(gè)人成長中都起到了重要的作用。我們要認(rèn)識(shí)到道德和禮儀的重要性，學(xué)習(xí)并堅(jiān)守其中的規(guī)范和要求。通過持之以恒的努力，我們能夠鍛造出良好的人格和修養(yǎng)，成為為社會(huì)做貢獻(xiàn)、與人和諧相處的人。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇七
人們一直在追求更美好的生活，而道德建設(shè)則是美好生活的必要條件之一。而禮儀則是道德建設(shè)中不可或缺的一部分。在日常生活中，我們的舉止言行，受到道德和禮儀的約束，不僅能夠在一定程度上保持社會(huì)的穩(wěn)定和秩序，還能夠使人與人之間的關(guān)系更加平等、和諧。本文將圍繞道德建設(shè)和禮儀的主題，談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)。
第二段：道德建設(shè)的重要性
道德是人類文明的基石。它是人的思想、品德、情感等多個(gè)方面的體現(xiàn)，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中應(yīng)有的行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)代社會(huì)，道德觀念尤其重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，道德的標(biāo)準(zhǔn)也不斷地在變化。對(duì)于我們普通人而言，道德建設(shè)就是要不斷地摸索和探索，了解當(dāng)代社會(huì)的倫理道德，以及其獨(dú)特的特點(diǎn)和規(guī)律。同時(shí)，我們還應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，明辨是非，進(jìn)而正確地行使我們的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
第三段：禮儀在道德建設(shè)中的地位
禮儀是尊重他人、維護(hù)社會(huì)秩序的重要手段。在我們的生活中，禮儀包括了許多細(xì)節(jié)，如說話時(shí)的語言、姿態(tài)和態(tài)度，走路時(shí)的步伐，用餐時(shí)的舉止，甚至包括穿著等方方面面。在社交場合中，良好的禮儀不僅能夠營造良好的社交氛圍，更能夠讓彼此感受到彼此的尊重和關(guān)注。在家庭生活中，更應(yīng)該注重禮儀。通過禮儀，可以讓家庭成員之間的情感更加和諧，家庭氛圍更加融洽。
第四段：我從禮節(jié)中所體會(huì)到的心得
在我的日常生活中，我深深感受到了禮儀的重要性。禮儀不僅僅是一種形式化的行為，更是一種傳承和弘揚(yáng)的文化和思想。因此，我會(huì)在日常生活中不斷地去積累和學(xué)習(xí)如何更好地表達(dá)自己，如何更好地與他人相處。同時(shí)，我也會(huì)讓自己學(xué)會(huì)不斷地接觸外界，了解最近的文化流行和社會(huì)風(fēng)尚，以更好地融入當(dāng)代社會(huì)中。
第五段：結(jié)語
道德和禮儀是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的兩個(gè)元素，我們每個(gè)人都應(yīng)該在日常生活中不斷地去學(xué)習(xí)和探討。這不僅是對(duì)自己的要求，更是對(duì)整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)。只有在道德和禮儀的引領(lǐng)下，社會(huì)才能夠?qū)崿F(xiàn)長足的發(fā)展，人們的生活才會(huì)變得更加幸福和美好。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇八
提綱：
第四段：談?wù)勅绾卧谌粘Ｉ钪胸瀼亍兜赖露Y儀》的理念。
第五段：總結(jié)自己的學(xué)習(xí)和體會(huì)，展望未來。
第一段：
《道德禮儀》作為一種文化傳統(tǒng)，古代中國人民在長期的歷史文化中建立起來。其內(nèi)涵豐富，包括“孝順、尊重、感恩、誠實(shí)等眾多方面。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)于道德和禮儀的需求不斷增加，這一方面更加需要我們?nèi)ハ?、理解并掌握其中的精髓?/p>
第二段：
從“道德”角度，值得我們關(guān)注的包括“孝順”、“尊重”、“感恩”、“誠實(shí)”等各個(gè)方面，忠孝兩難全，但是，在實(shí)際應(yīng)用中，我們可以通過堅(jiān)持學(xué)習(xí)《道德禮儀》，不斷提升自己的素養(yǎng)來作為擔(dān)當(dāng)成年人的自我要求，同時(shí)引導(dǎo)和帶領(lǐng)家人和周圍的人士都能理解和實(shí)踐行動(dòng)在自身上的“孝順”之道。同時(shí)，在跟別人打交道過程中，我們也應(yīng)該要更注重“尊重”他人，尤其是尊重年長者的行為態(tài)度，以證明我們的成熟和有禮貌。這樣的一種行為方式，不僅體現(xiàn)了我們自身對(duì)他人的關(guān)懷和尊重，同時(shí)也目光的贊揚(yáng)我們這一精神內(nèi)涵。
第三段：
在“禮儀”方面，主要包括“表達(dá)感謝”、“遵守規(guī)定”、“有禮有節(jié)的待人接物”等方面。作為一個(gè)善良的人，無論是在什么場合，我們都應(yīng)該去積極主動(dòng)地表露自己的感激心情，不怕說自己“不好意思”，還要真誠地說聲“謝謝”。做到這一點(diǎn)，即使是平凡一刻的過程中，都體現(xiàn)了我們的精神品質(zhì)。同時(shí)，在其他場合中，我們還需要關(guān)注到有規(guī)依照，通過建立起一些簡單的規(guī)定，尤其是在我們的家庭和社區(qū)中，可以有更多的機(jī)會(huì)讓我們?nèi)プ袷夭⒇瀼剡@種精神內(nèi)涵。有禮有節(jié)的待人接物則是一項(xiàng)技能，這種技能也需要我們?nèi)ゲ粩嗟貙W(xué)習(xí)和提高，只有在這樣做的情況下，我們才能更好地掌握其中的精髓，真正體現(xiàn)出來。
第四段：
在生活中，如何貫徹《道德禮儀》的理念，對(duì)于我們這樣的成年人來說，應(yīng)該更要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)與提升。在日常生活中，我們可以通過各種方式來做到這一點(diǎn)，包括讀書、參觀博物館、參與志愿活動(dòng)、旅行等等，這些都是非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也可以給我們提升素養(yǎng)和開拓視野的契機(jī)。同時(shí)，在家庭和社區(qū)中，我們還可以通過制定規(guī)章制度，提高一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷對(duì)這方面進(jìn)行完善和加強(qiáng)。
第五段：
總的來說，在學(xué)習(xí)了《道德禮儀》之后，我們?cè)谧约旱娜粘Ｉ钪?，?yīng)該更多地注重這些精神的體現(xiàn)。通過堅(jiān)持好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、善意的待人接物等方式，我們可以樹立起自己的努力發(fā)展目標(biāo)，用我們的行動(dòng)來證明這些精神品質(zhì)的力量。通過這一過程，我們不僅可以提高自身素養(yǎng)，同時(shí)也可以專注在讓自己成為一個(gè)更好的人。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇九
作為一個(gè)社會(huì)人，懂得禮儀與禮貌是必須的，因此，每個(gè)人應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，不僅可以讓我們?cè)谌粘＝煌斜憩F(xiàn)得更好，更能增強(qiáng)自信心，幫助我們?cè)诼殘龊蜕缃粓龊现汹A得更多的機(jī)會(huì)和信任。
第二段：禮儀與禮貌的定義和意義。
禮儀是一種社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，它包括準(zhǔn)則、儀式、習(xí)俗和規(guī)范等。在社交過程中，嚴(yán)格遵守禮儀，既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象，更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心，從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài)，它涉及到語言、行為、心理等各個(gè)方面，表現(xiàn)為對(duì)人的尊重、關(guān)注和熱情，讓人感受到溫暖和舒適。準(zhǔn)確掌握和應(yīng)用禮儀和禮貌，有助于提高人的人際交往技能和口才，增進(jìn)人際關(guān)系，使自己更受歡迎、受到尊重和信任。
第三段：學(xué)習(xí)禮儀與禮貌的方法和技巧。
學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，需要我們有意識(shí)地去思考和研究，并進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)禮儀方面，可以閱讀相關(guān)資料，向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教，參加培訓(xùn)班等，以提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)禮貌方面，通過平時(shí)的practice來不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，積極參與社交活動(dòng)，提高交往技巧，進(jìn)一步鍛煉表達(dá)能力和創(chuàng)造力。
通過學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng)，還可以給我們帶來更多的好處。在職場方面，懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通，建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面，學(xué)習(xí)禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信，讓人們感到舒適和溫馨，從而增進(jìn)彼此的感情和信任。
第五段：結(jié)尾。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重禮儀和禮貌，因此，學(xué)習(xí)禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會(huì)人的必修課。在學(xué)習(xí)禮儀和禮貌的過程中，我們需要時(shí)刻保持謙遜和耐心，不斷學(xué)習(xí)和提高，以更好地適應(yīng)社會(huì)變革和發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀和禮貌，才能讓我們更好地與別人相處，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇十
情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。
一：服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請(qǐng)坐，謝謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問，對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二：溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對(duì)不起為何難于說出口，1：不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，2：錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，3：理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1：計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇十一
在商務(wù)接待中，恰到好處的運(yùn)用商務(wù)接待禮儀，可以給來訪客戶一種良好的印象，有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)行。為了幫助大家掌握商務(wù)接待禮儀，下面給大家普及一下商務(wù)接待禮儀基本知識(shí)。
商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì)高興你的細(xì)心的。了解客人，對(duì)新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象，強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
介紹的手勢：五指并攏，手心向上，指向被介紹人。
介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。
握手時(shí)，距對(duì)方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。
掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時(shí)一般也應(yīng)先說聲：對(duì)不起。握手時(shí)雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點(diǎn)水式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時(shí)間握手，并上下?lián)u晃幾下。
握手時(shí)兩手一碰就分開，時(shí)間過短，好像在走過場，又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)粦岩蔀橄胝急阋恕?/p>
長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當(dāng)然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手，握手時(shí)要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級(jí)后下級(jí)。
交際時(shí)如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個(gè)人握手，向其他人點(diǎn)頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動(dòng)和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方，如果已經(jīng)察覺對(duì)方?jīng)]有要握手的意思，點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。
在公務(wù)場合，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時(shí)，這一問題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí)，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示，后者就表示再見。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。
應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí)，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)行配合。而不要置之不理，使對(duì)方當(dāng)場出丑。
當(dāng)你在握手時(shí)，不妨說一些問候的話，可以握緊對(duì)方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強(qiáng)重要字眼時(shí)，緊握著對(duì)方的手，來加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。
握手的場合也有講究，在如下幾種情況下，應(yīng)該握手，如：遇到較長時(shí)間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時(shí);拜訪他人后，在辭行的時(shí)候;介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。通常，上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇十二
1、不能非議國家和政府;
2、不能涉及國家和行業(yè)秘密;
3、不能夠?qū)?duì)方內(nèi)部的事情涉及;
4、不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話(來說是非者，必是是非人)。
5、不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題，我們都是現(xiàn)代的人，要有修養(yǎng)。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇十三
6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語言表達(dá)出來，通過采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個(gè)人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個(gè)人就一定優(yōu)秀，在現(xiàn)代的社會(huì)中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結(jié)合起來，那么這個(gè)人一定會(huì)是個(gè)非常完美的人。
智商是先天遺傳基因，我們無法改變它，但是后天的情商更能幫助我們彌補(bǔ)自己的不足，通過后天的培養(yǎng)情商越來越高，這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓(xùn)課上，她說的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足，小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話，大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可，這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司，銷售業(yè)績上去了公司才能盈利，而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們，認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的.敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)?？偟膩碚f，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇十四
在我們的工作中，每一個(gè)字，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)動(dòng)作都有自己的禮儀規(guī)則，我們不能忽視。這些禮儀是體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時(shí)一個(gè)小細(xì)節(jié)可能是成功或失敗的一個(gè)主要因素。
通過學(xué)習(xí)，讓我了解了很多，也讓我了解了很多以前不知道的事情，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學(xué)習(xí)，我意識(shí)到我以前忽視的問題會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生很多負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們應(yīng)該在日常工作中認(rèn)真做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，努力把每一件事都做好。
“禮儀”是一種行為準(zhǔn)則，沒有規(guī)章制度。程方圓是常模。禮儀實(shí)際上是一種標(biāo)準(zhǔn)的待人接物方式?！凹?xì)節(jié)體現(xiàn)教育，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)”。事實(shí)上，規(guī)范也表現(xiàn)得很詳細(xì)。無論如何，我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)和小事開始。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術(shù)。這是溝通的技巧。這是行為準(zhǔn)則。
通過這短短的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和使用它。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇十五
一個(gè)真正出色的商務(wù)人士，永遠(yuǎn)會(huì)利用多種技巧，成功地展示自己與他人有別的個(gè)人魅力。
在商務(wù)場合中第一次與某人開口交談，你需要更慎重地處理好第一步：
一、與陌生人展開交談
1、借著介紹人的話題進(jìn)行交談
如果中間有介紹人的，在介紹時(shí)，對(duì)方很可能會(huì)將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點(diǎn)，并恰當(dāng)?shù)卦儐枌?duì)方，往往能夠獲得對(duì)方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù)，對(duì)您來說，這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當(dāng)?shù)膬A聽與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。
二、規(guī)避個(gè)人隱私問題
以下內(nèi)容是初次見面不應(yīng)談及的：
1、薪酬問題
2、個(gè)人生活問題，如：你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務(wù)場合，個(gè)人情感生活常被視為極端的隱私，一旦涉及此類話題，將直接導(dǎo)致交談失敗。
三、如何面對(duì)私人問題
在商務(wù)場合中，我們很可能會(huì)遇到初出茅廬的年輕人，而此類年輕人最大的特點(diǎn)就是，往往會(huì)提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價(jià)格，除非你想要與之深入交往，否則你沒有任何義務(wù)為對(duì)方提供相關(guān)的信息，面對(duì)這種情況，你只需要回答：我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問在商務(wù)場合中往往是非常不適合的，原本應(yīng)置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不應(yīng)說：這與你無關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達(dá)自己的不滿：如果你不介意的話，我不想談這個(gè)話題，關(guān)于錢的問題，總是讓人不太能提起興趣......然后，主動(dòng)地提及另一個(gè)話題。另一個(gè)過度私人化的問題是：你是干什么的?若你不想回答對(duì)方，可以用我的工作很普通。一筆帶過，順嘴提出另一個(gè)話題。
四、回避不當(dāng)?shù)慕徽?/p>
優(yōu)秀的交談?wù)邚膩聿粫?huì)沒完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去，如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時(shí)，禮貌地加入自己的評(píng)論，同時(shí)努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認(rèn)識(shí)的人開始對(duì)著你講一些聳人聽聞的故事，而你又對(duì)它沒有興趣，最好的辦法就是找個(gè)理由離開那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語來表示自己的博學(xué)，或者在說中文的時(shí)候，加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做，否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語，只要不影響到整體的談話，就盡量忽視它，除非你對(duì)它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時(shí)，你應(yīng)找個(gè)理由讓自己走開。或者，你可以說現(xiàn)在說這個(gè)話題有些太嚴(yán)肅了，然后開始另一個(gè)話題。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇十六
3月29日下午，楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動(dòng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)課。通過此次培訓(xùn)，我覺得公司這次組織的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)非常必要和及時(shí)。同時(shí)我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，禮儀培訓(xùn)讓我深有感觸，受益匪淺。
通過這次禮儀培訓(xùn)，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，我們平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給公司的負(fù)面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中的指引手勢不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小動(dòng)作機(jī)械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個(gè)公司的整體形象，試想當(dāng)客戶來到我們的窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時(shí)會(huì)是什么的感覺，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客滿意”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?服務(wù)禮儀，看似簡單，它是服務(wù)人員在與客戶接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。我們對(duì)客人要真心實(shí)意，如果我們像機(jī)器人般機(jī)械木然地動(dòng)作，客戶體會(huì)不到我們服務(wù)的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們要做到以下幾點(diǎn)：
1、踐行首問負(fù)責(zé)制：客戶來訪時(shí)，被詢問的人員即為首問責(zé)任人。要求首問責(zé)任人對(duì)客戶提出的問題或要求，無論是否是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，都要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù);對(duì)非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人也要熱情接待，并根據(jù)客戶來訪事由，負(fù)責(zé)引導(dǎo)到相應(yīng)部門，讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時(shí)辦事。
2、淡妝上班：不修邊幅的粗線條會(huì)讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采，而過度渲染的妝容則會(huì)讓大家過分關(guān)注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妝能表現(xiàn)出女性獨(dú)有的天然麗質(zhì)，煥發(fā)風(fēng)韻，增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強(qiáng)自信心，使人精神煥發(fā)，還有助于消除疲勞，延緩衰老，讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3、換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務(wù)快捷。如果我們能換位思考，站在客戶的立場上看問題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才能讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客戶服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把它當(dāng)作麻煩和找碴，一味地埋怨，我們而要把它當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，從而進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)。
4、真誠微笑：面對(duì)客戶，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。除了微笑外，還要真真正正地為客人解決問題。“微笑服務(wù)是表，解決問題是理，表里如一是真!
5、贊美和傾聽：發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)贊美和傾聽;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;學(xué)會(huì)各種服務(wù)技巧，了解交際要點(diǎn)，贏得客戶的信賴;用包容的心態(tài)去看待事物，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習(xí)慣。
下午的禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的卻沒有因此而結(jié)束，相反應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為公司的一員，我要用積極的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆聽顧客的需求，耐心解答顧客的請(qǐng)求，讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇十七
贊助物，在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常，贊助物可以分為如下四類：
其一，是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式，向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要，對(duì)其進(jìn)行受一定限制的支配。
其二，是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式，向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要，而且不易為對(duì)方挪作他用。
其三，是義賣。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣?；蚴莿澏扯螘r(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會(huì)出售，然后將全部所得，以現(xiàn)金的形式，再捐贈(zèng)給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定，但其影響較大，并且易于贏得社會(huì)各界的支持。
其四，是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工，前往受贊助者所在單位或其他場所，進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或有償勞動(dòng)，然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得，向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢出錢、有力出力，更好地調(diào)動(dòng)其積極性，并獲得更為廣泛的參與。
除此之外，還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對(duì)方所需金額的多少，將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助?；蛘吒鶕?jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少，將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次，需要明確贊助的步驟。贊助的步驟，指的是贊助活動(dòng)運(yùn)作過程之中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí)，均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。就一般情況而言，贊助活動(dòng)中必須認(rèn)真對(duì)待的重要步驟，共有下列四項(xiàng)：
第一，前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前，贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究，并且對(duì)贊助活動(dòng)的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。在正常情況下，一次贊助活動(dòng)往往發(fā)端于兩種情景。其一，是某一商界單位主動(dòng)向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二，是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后，經(jīng)過研究，再酌情給予對(duì)方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見。通常，商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后，對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊助、在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等，都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬，也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動(dòng)時(shí)行研究、論證時(shí)，贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn)：一是它必須符合我國的憲法和法律，絕對(duì)不允許從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。二是它必須與本單位的經(jīng)營策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng)，而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者，同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)。四是它必須是本單位力所能及之事，至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢，甚至勞而無功。
第二，贊助的計(jì)劃。通過前期研究、論證，商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動(dòng)之后，即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃，以確保其成功。細(xì)而言之，贊助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例，它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門，在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向，認(rèn)真制定而成。一般來講，商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門，主要是指其公關(guān)部。在某些情況下，辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計(jì)劃，必須要樹立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點(diǎn)應(yīng)為：贊助活動(dòng)必須同本單位的經(jīng)營策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致，贊助活動(dòng)的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會(huì)三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇，均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下，贊助計(jì)劃需要專人草擬，并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。大致來看，贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大類：一類是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出，贊助是商務(wù)活動(dòng)的主要形式之一，因此商界單位必須將其列入自己的議事日程，最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。這種作法的長處是，本單位的贊助活動(dòng)可能規(guī)范有序、有的放矢，同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動(dòng)的規(guī)模，避免使之超出自己所能承受的程度，甚至由此而產(chǎn)生毫無意義的浪費(fèi)或損耗。另一類則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。它主要是針對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的事件，所制定的贊助計(jì)劃。制定此類計(jì)劃，仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究，并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講，它只能算是對(duì)上一類計(jì)劃的補(bǔ)充。
第三，項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動(dòng)之前，對(duì)于既定的贊助項(xiàng)目進(jìn)行審核，往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核，在此主要是指贊助單位事先對(duì)自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。在正常的情況下，它是贊助單位專門負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)的工作部門所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。在審核贊助項(xiàng)目時(shí)，有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對(duì)贊助活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究，發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。在具體對(duì)贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面：一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營策略與公共關(guān)系目標(biāo);二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng);七是要看贊助將會(huì)產(chǎn)生多大的社會(huì)作用;八是要看社會(huì)輿論與社會(huì)公眾將會(huì)如何評(píng)價(jià)此次贊助活動(dòng);九是要看進(jìn)行贊助之后對(duì)本單位會(huì)有多大的積極作用;十是要看此次進(jìn)行贊助會(huì)給本單位造成多大的負(fù)面影響。經(jīng)過綜合審核之后，假定贊助項(xiàng)目得大于失，即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得，尤其是其毫無任何社會(huì)效益可言時(shí)，則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。
第四，承諾的兌現(xiàn)。贊助活動(dòng)一經(jīng)正常決定，即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過程之中，贊助單位特別有以下四件事要必須注意：一是必須有約在先。為了確保贊助活動(dòng)取得成功，并且防止其發(fā)生種種變故，一般而言，凡重大的贊助活動(dòng)在正式實(shí)施以前，贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議，并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來，雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來。任何一方如有違反，使可被依約追究其法律責(zé)任。二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過程中，贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約，又要爭取社會(huì)的理解與被贊助者的支持。對(duì)于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居，時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng)，處處討價(jià)還價(jià)，因而令對(duì)方產(chǎn)生逆反心理，好心辦了壞事。必須明確的是，贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動(dòng)中，雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下，贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過程中，不僅要求得到社會(huì)各界的理解與支持，而且還要善于巧借良機(jī)，利用各種傳播媒介，在法律、法規(guī)允許的前提下，對(duì)自己進(jìn)行適度的宣傳，以求擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響力，提高自己的知名度與美譽(yù)度。不過在宣傳時(shí)必須講究技巧，切勿自吹自擂，令人生厭。四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí)，贊助單位務(wù)必要言而有信，兌現(xiàn)承諾，在指定的時(shí)間內(nèi)，將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況，都不允許贊助單位拖延時(shí)間，取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等，也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了，不但是一種單位方面的毀約行為，而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。再次，需要搞好會(huì)務(wù)的安排。在贊助活動(dòng)正式實(shí)施之際，往往需要正式舉行一次聚會(huì)，將有關(guān)的事宜公告于社會(huì)。
這種以贊助為主題的贊助會(huì)，在贊助活動(dòng)中，尤其是大型的贊助中，大都必不可少。有時(shí)，人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會(huì)公告贊助活動(dòng)正式啟動(dòng)，是贊助活動(dòng)中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范，贊助會(huì)通常應(yīng)由受贊助者出面承辦，而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С帧Ｙ澲鷷?huì)的舉行地點(diǎn)，一般可選擇受贊助者所在單位的會(huì)議廳。亦可由其出面，租用社會(huì)上的會(huì)議廳。用以舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳，除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外，還需打掃干凈，并且略加裝飾。舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳之內(nèi)，燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺(tái)的正上方，或是面對(duì)會(huì)議廳正門之處的墻壁上，還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面，應(yīng)以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會(huì)”，或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法，意在突出贊助單位;后一種寫法，則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。一般來講，贊助會(huì)的會(huì)場不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚(yáng)。否則，極有可能會(huì)使贊助單位產(chǎn)生不滿，因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺。參加贊助會(huì)的人士，既要有充分的代表性，又不必在數(shù)量上過多。除了贊助單位、受選購助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外，贊助會(huì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請(qǐng)政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請(qǐng)新聞界人士時(shí)，特別要注意邀請(qǐng)那些在全國或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報(bào)紙、廣播等媒體人員與會(huì)。所有參與贊助會(huì)的各界人士，在與會(huì)之時(shí)，皆須身著正裝，修飾儀表，并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動(dòng)作。贊助會(huì)的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的，因此任何與會(huì)者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī)，一次贊助會(huì)的全部時(shí)間，不應(yīng)當(dāng)長于一個(gè)小時(shí)。
因此贊助會(huì)的具體會(huì)議過程，必須既周密，又緊湊。贊助會(huì)的具體會(huì)議過程，大致上共有如下六項(xiàng)：第一項(xiàng)，宣布贊助會(huì)正式開始。贊助會(huì)的主持人，一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開會(huì)前，主持人應(yīng)恭請(qǐng)全體與會(huì)者各就各位，保持肅靜，并且邀請(qǐng)貴賓到主席臺(tái)上就座。第二項(xiàng)，奏國歌。此前，全體與會(huì)者須一致起立。在奏國歌之后，還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí)，奏國歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲，可改為唱國歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。第三項(xiàng)，贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場，口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后，受贊助單位的代表上場。雙方熱情握手。接下來，由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí)，禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助，若贊助的物資重量、體積不大時(shí)，亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過程之中，全體與會(huì)者應(yīng)熱情鼓掌。第四項(xiàng)，贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容，重在闡述贊助的目的與動(dòng)機(jī)。與此同時(shí)，還可以對(duì)本單位的簡況略作介紹。第五項(xiàng)，受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者，一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心，應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)贊助單位的感謝方面。第六項(xiàng)，來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例，可邀請(qǐng)政府有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人講話。他的講話，主要是肯定贊助單位的義舉，同時(shí)亦可呼吁全社會(huì)積極倡導(dǎo)這種互助友愛的美德。該項(xiàng)議程，有時(shí)亦可略去。至此，贊助會(huì)即可宣告結(jié)束。在贊助會(huì)正式結(jié)束后，贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會(huì)議的主要來賓，通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后，賓主雙方可稍事晤談，然后來賓即應(yīng)一一告辭。
在一般情況下，在贊助會(huì)結(jié)束后，東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要，則至多略備便餐，而絕對(duì)不宜設(shè)宴待客。在極個(gè)別的情況下，贊助會(huì)亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會(huì)，其會(huì)務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好，需要進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)來源于實(shí)踐，經(jīng)驗(yàn)有待于總結(jié)。在贊助會(huì)結(jié)束后，尤其是在整個(gè)一項(xiàng)贊助活動(dòng)告一段落之后，贊助單位有必要對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真而系統(tǒng)的評(píng)估。對(duì)贊助活動(dòng)所進(jìn)行的評(píng)估，實(shí)際上主要是指在對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后，對(duì)其社會(huì)效果所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)價(jià)與分析。對(duì)任何商界單位而言，一項(xiàng)贊助活動(dòng)無論如何都是其所重點(diǎn)進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)之一，都需要為此而投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此，在贊助活動(dòng)結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行一次全面的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、聽取意見、調(diào)整對(duì)策，是十分有益的。進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作，一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負(fù)責(zé)。有時(shí)，亦可由專司此事的班子主持此事。在評(píng)估工作完成之后，應(yīng)形成書面報(bào)告，提交本單位的決策機(jī)構(gòu)以及各位主要負(fù)責(zé)人，以供對(duì)方參考，并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律，進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作，必須集思廣益、廣開言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽取正反兩方面的不同意見，善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做，才能夠真正地掌握實(shí)際的情況。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇十八
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式，也是社會(huì)道德的體現(xiàn)。在不同的生活場合中，依照禮儀和行為習(xí)慣來執(zhí)行各種行動(dòng)是我們應(yīng)該具備的。我們應(yīng)該注意到，無論在什么場合都要注重禮儀禮貌，這既是一種尊重別人，也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了禮儀和禮貌的重要性，并收獲了許多寶貴的體驗(yàn)。
第二段：禮儀
禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場合，禮儀的形式不同，但是核心的要素是相似的。在學(xué)習(xí)禮儀的過程中，我積累了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如在家庭聚會(huì)上，招待客人時(shí)應(yīng)該熱情周到，為他們準(zhǔn)備好食物和飲料。在商業(yè)場合，禮儀的核心就是如何尊重和權(quán)衡各方的利益，通過禮貌的交流方式達(dá)成合作和談判的目的。在這些過程中，我懂得了如何與人相處，用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍，并獲得了他人認(rèn)可和尊重。
第三段：禮貌
在學(xué)習(xí)禮儀禮貌的過程中，我體會(huì)到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語，更在于行為。比如，應(yīng)該注意禮貌用語和禮貌行為，尊重他人的感受和權(quán)益。當(dāng)我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時(shí)，我們不僅會(huì)獲得別人的好感和尊重，還會(huì)對(duì)自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時(shí)生活中積累的。因此，我意識(shí)到在與人相處時(shí)，講禮貌事關(guān)重要。
第四段：收獲
通過學(xué)習(xí)禮儀禮貌，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在社會(huì)生活和工作中也收獲了遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)更多的收益。比如，在企業(yè)中應(yīng)該做到禮貌用語、彬彬有禮，不僅是對(duì)業(yè)務(wù)方的尊重，更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑，給企業(yè)帶來更多的好處。并且，學(xué)習(xí)禮儀禮貌也能影響我們的個(gè)人生活，例如在家庭中相互尊重和保持禮貌，會(huì)在親情關(guān)系上產(chǎn)生良好的影響。通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個(gè)全新并持久的過程，它需要我們不斷地努力，用心的去做，讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。
第五段：總結(jié)
綜上所述，學(xué)習(xí)禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多，讓我體驗(yàn)到了人與人之間因?yàn)槎Y儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關(guān)系。在工作中，禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對(duì)待人和事時(shí)，保持禮貌和尊重的態(tài)度，不僅能讓我們提高自己的社交能力，還能在人際關(guān)系上建立良好的口碑。因此，學(xué)習(xí)禮儀禮貌，需要我們時(shí)刻提醒自己，用心去做，將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。
道德禮儀心得體會(huì)及收獲篇十九
《道德禮儀》是一本經(jīng)典的古籍書，在中國傳統(tǒng)文化中占有十分重要的地位。《道德禮儀》中所涉及的禮儀、道德、人情世故等方面的內(nèi)容，對(duì)于培養(yǎng)人的修養(yǎng)、提升個(gè)人素質(zhì)，以及促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展等方面都具有積極的作用。在我的學(xué)習(xí)和生活中，我認(rèn)真閱讀了《道德禮儀》這本書，并體會(huì)到了其中很多道理和感悟，想在這里與大家分享。
第二段：探討“禮儀”這一概念
在《道德禮儀》中，禮儀被認(rèn)為是人們之間交往的一種規(guī)范。通過遵守禮儀，人們可以建立起相互的信任和尊重，達(dá)到互相合作、互惠互利的目的。然而，在當(dāng)今社會(huì)，許多人往往忽視了禮儀，在日常生活中表現(xiàn)得粗魯、無禮。這不僅會(huì)對(duì)社會(huì)秩序、人際關(guān)系造成負(fù)面影響，也會(huì)損害自身的形象和信譽(yù)。因此，恪守禮儀是我們每個(gè)人的責(zé)任和使命。
第三段：論述“道德”的重要性
道德是指在人類社會(huì)中規(guī)范人們行為的一種標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則。道德的重要性在于，它可以指導(dǎo)人們?nèi)绾巫龀稣_的選擇、堅(jiān)定信念，同時(shí)也有助于人們對(duì)自我進(jìn)行反思和評(píng)估。在《道德禮儀》中，作者明確指出，要想做一個(gè)有品德、有道德的人，需要遵循一些道德準(zhǔn)則，比如“仁愛”、“忠實(shí)”、“孝敬”、“敬老尊賢”等等。這些道德準(zhǔn)則不僅要貫穿在日常生活中，更要成為我們?cè)诔砷L和發(fā)展過程中的重要基礎(chǔ)。
第四段：解讀“人情世故”的內(nèi)涵
在《道德禮儀》中，人情世故所涉及的內(nèi)容很多，比如家庭關(guān)系、朋友之間的交往、官場風(fēng)波等。這些內(nèi)容都是人們?nèi)粘Ｉ钪斜厝粫?huì)遇到的，同時(shí)也是影響人們走向成功的重要因素。通過學(xué)習(xí)《道德禮儀》中所提到的一些人情世故，我們可以更好地理解人際關(guān)系的復(fù)雜性，提高自己的處事能力，更好地應(yīng)對(duì)各種不同的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)和感悟
通過閱讀《道德禮儀》，我意識(shí)到，禮儀、道德和人情世故都是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，我們必須認(rèn)真對(duì)待它們。只有在這些方面不斷的提升自己，才能夠更好地成為一個(gè)成功的人。我相信，只要我們用心閱讀并落實(shí)《道德禮儀》中所提到的內(nèi)容，我們一定可以做到優(yōu)秀、有格調(diào)，與人相處的融洽與和諧，同時(shí)也為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
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