員工異常行為管理心得體會總結(jié)（通用17篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)和挖掘自己的潛力，從而更好地實現(xiàn)個人的價值和目標。那么如何寫一篇優(yōu)秀的心得體會呢？閱讀以下心得體會范文，或許能夠激發(fā)出自己的寫作靈感和創(chuàng)造力。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇一

第一段：介紹嚴格管理員工的重要性及目的（200字）

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，公司的成功往往依賴于優(yōu)秀的員工團隊。作為管理者，嚴格管理員工是提高團隊績效的必要手段之一。嚴格管理不僅可以提高員工的工作效率，還可以確保公司的利益不受損害。通過制定明確的規(guī)章制度和管理規(guī)范，管理者可以幫助員工形成正確的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。然而，嚴格管理并不意味著對員工的過度限制和打壓，而是要建立良好的溝通和激勵機制，以實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。

第二段：落實目標管理，激發(fā)員工潛力（200字）

嚴格管理員工的第一步是確立明確的目標和績效標準。管理者應(yīng)與員工進行目標制定和績效評估的溝通，確保每個員工都明確自己的工作職責(zé)和目標，并對達成這些目標進行監(jiān)督和激勵。在實施目標管理的過程中，管理者可以發(fā)現(xiàn)員工的潛力和不足，并針對性地進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過落實目標管理，管理者可以激發(fā)員工的工作熱情和潛力，提高團隊的整體績效。

第三段：建立明確的規(guī)章制度，規(guī)范員工行為（200字）

嚴格管理員工還需要建立明確的規(guī)章制度，規(guī)范員工的行為。通過規(guī)章制度，管理者可以向員工傳遞企業(yè)的價值觀和行為準則，確定工作職責(zé)和行為規(guī)范，并制定相應(yīng)的處罰措施。員工越清楚自己的工作職責(zé)，就越能明確自己的目標和任務(wù)，避免決策的遲疑和工作的混亂。然而，制定規(guī)章制度并不僅僅是為了限制員工的行為，更重要的是為他們提供一個明確的工作環(huán)境和發(fā)展空間。

第四段：加強溝通和反饋，改進工作方式（200字）

嚴格管理員工不僅要做到監(jiān)督和懲罰，還需要加強與員工的溝通和反饋。管理者應(yīng)定期與員工進行面對面的交流，了解他們的工作進展和困難，并給予及時的指導(dǎo)和支持。同時，管理者還應(yīng)提供正面的、建設(shè)性的反饋，幫助員工發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足。通過加強溝通和反饋，員工可以更好地理解公司的期望和要求，改進自己的工作方式，提升自身的能力。

第五段：持續(xù)激勵和培養(yǎng)員工，推動公司發(fā)展（200字）

最后，嚴格管理員工并不只是為了當(dāng)下的目標，更重要的是為了企業(yè)的長遠發(fā)展。管理者應(yīng)持續(xù)激勵和培養(yǎng)員工，為他們提供晉升和發(fā)展的機會，讓他們在不斷學(xué)習(xí)和進步中成長。通過激勵和培養(yǎng)，員工將更有動力為公司貢獻更多的價值，并推動公司實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。管理者和員工之間的緊密合作和互相支持將成為公司成功的關(guān)鍵因素。

總結(jié)：

在這個競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，嚴格管理員工是企業(yè)取得成功的必要手段之一。通過落實目標管理、建立明確的規(guī)章制度、加強溝通與反饋以及持續(xù)激勵和培養(yǎng)員工，管理者可以更好地發(fā)揮員工的潛力，提高團隊的整體績效，推動公司的發(fā)展。然而，嚴格管理并不意味著對員工的過度限制和壓迫，而是要建立良好的溝通和激勵機制，實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。只有如此，企業(yè)才能保持競爭力，迎接更大的挑戰(zhàn)。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇二

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟的重要支柱，承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。為了提高國企員工的工作效率和工作質(zhì)量，國企管理者不斷進行改革和創(chuàng)新，而如何有效地管理國企員工成為了一個重要且具有挑戰(zhàn)性的問題。在長期的實踐中，我對國企員工管理積累了一定的經(jīng)驗，并從中總結(jié)出以下幾點心得體會。

首先，激勵機制的建立是提高員工工作積極性的重要手段。在國企員工管理中，激勵是一個重要的管理方式。員工的工作積極性直接影響到企業(yè)的發(fā)展和利益。因此，國企管理者需要設(shè)計一套科學(xué)合理的激勵機制來激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心。例如，可以采取薪酬激勵、崗位晉升、獎勵制度等方式，將員工的努力和付出與個人收益相掛鉤，從而激發(fā)員工的工作動力。

其次，強化培訓(xùn)和教育是提高員工素質(zhì)的有效途徑。員工是企業(yè)的核心資產(chǎn)，其素質(zhì)的提升直接關(guān)系到企業(yè)的競爭力和發(fā)展。因此，國企管理者需要注重對員工的培訓(xùn)和教育。通過不斷地開展培訓(xùn)課程，提高員工的專業(yè)知識和技能，使其能夠勝任更高層次的工作。同時，通過素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工的價值觀和道德觀念，使其具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

再次，建立有效的溝通渠道是增進員工凝聚力的關(guān)鍵。溝通是管理的核心，是企業(yè)內(nèi)部各個層級之間進行信息交流和思想溝通的重要方式。國企管理者需要注重與員工的溝通，了解員工的想法和需求，及時解決員工的問題和困難，增強員工的歸屬感和凝聚力。此外，還可以建立員工代表大會、工會等組織，讓員工參與企業(yè)決策和管理，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

另外，合理分配工作是提高員工效率的關(guān)鍵。在國企員工管理中，工作分配是一個重要的管理環(huán)節(jié)。合理的工作分配能夠發(fā)揮員工的優(yōu)勢，最大限度地提高工作效益。國企管理者需要根據(jù)員工的特長和能力合理地安排工作任務(wù)，同時注重培養(yǎng)和發(fā)展員工的潛力。此外，還需要關(guān)注員工的工作壓力和心理健康，避免過度工作引發(fā)的問題，提高員工的工作幸福感和滿意度。

最后，建立和諧的企業(yè)文化是促進員工團隊合作的重要保障。國企員工管理不僅僅是對個體員工的管理，更關(guān)注員工之間的關(guān)系和團隊效能。建立和諧的企業(yè)文化，激發(fā)員工團隊合作的積極性，是國企管理者需要重視的問題。例如，可以組織各類團隊活動、拓展訓(xùn)練等，增進員工之間的交流和相互信任，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而實現(xiàn)團隊協(xié)同和工作效率的最大化。

總結(jié)起來，國企員工管理心得體會主要包括激勵機制的建立、培訓(xùn)教育的強化、溝通渠道的建立、工作分配的合理性和企業(yè)文化的培育。這些心得體會的實施需要國企管理者具備全面的管理能力，并能夠靈活運用不同的管理方式。只有通過科學(xué)合理的管理，國企員工才能充分發(fā)揮自身的潛力，為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇三

第一段：引言（字數(shù)：200字）

在企業(yè)管理中，嚴格管理員工是一種常見的管理方式。嚴格的管理可以有效地提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，增強員工的責(zé)任感和歸屬感。然而，嚴格管理也時常引發(fā)員工的不滿和抵觸情緒，甚至?xí)?dǎo)致員工的流失。因此，對于嚴格管理員工這一管理方式，我總結(jié)了一些心得體會。

第二段：理念與目標（字數(shù)：200字）

嚴格管理員工首先需要樹立正確的管理理念和目標。我們需要明確自己管理的目的是為了提高企業(yè)的整體效益，而不是為了去打壓員工。員工是企業(yè)重要的資源，我們應(yīng)該尊重員工的人格和權(quán)益，并為員工提供合理的成長空間和發(fā)展機會。只有這樣，才能達到嚴格管理的目標：提高員工的工作質(zhì)量和效率，提升企業(yè)的競爭力。

第三段：方法與手段（字數(shù)：200字）

嚴格管理員工需要選擇合適的方法和手段。打壓和指責(zé)并不是有效的管理方式，相反，這樣只會導(dǎo)致員工的產(chǎn)生抵觸情緒和厭倦感。正確的方法應(yīng)該是通過規(guī)范員工的行為和要求，建立明確的工作規(guī)范和崗位職責(zé)，給員工提供明確的工作目標和期望，激勵員工不斷提升自己的能力與水平。另外，及時給予員工必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)也是嚴格管理的重要手段。

第四段：溝通與協(xié)調(diào)（字數(shù)：200字）

嚴格管理員工還需要注重溝通與協(xié)調(diào)。有效的溝通可以消除誤解和疑慮，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。我們需要給予員工足夠的信息和反饋，讓他們了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題。另外，我們也需要做好員工之間的協(xié)調(diào)與解決沖突，保證團隊的和諧與凝聚力。

第五段：評估與改進（字數(shù)：200字）

最后，嚴格管理員工需要進行持續(xù)的評估與改進。我們應(yīng)該對員工的工作進行定期評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，給予肯定和獎勵，并根據(jù)員工的表現(xiàn)制定合理的晉升和晉級機制。同時，我們也要反思自己的管理方式，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善和改進自己的管理理念和方法。

總結(jié)（字數(shù)：200字）

嚴格管理員工是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，需要我們深刻理解員工的需求和心理，合理運用管理方法和手段，注重溝通和協(xié)調(diào)，進行不斷的評估與改進。只有做到這些，我們才能真正實現(xiàn)嚴格管理員工的目標，提高員工的工作效率和質(zhì)量，進而推動企業(yè)的快速發(fā)展。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇四

近年來，隨著企業(yè)的不斷壯大，員工數(shù)量的增加，員工行為管理和監(jiān)督變得越來越重要。對于作為企業(yè)管理者的我們來說，如何有效地管理和監(jiān)督員工的行為已經(jīng)成為了一個重要的課題。在這個過程中，我獲得了許多經(jīng)驗和體會，下面我將分享一些我的心得體會。

第二段：建立有效的管理制度和規(guī)定

作為企業(yè)管理者，我們首先需要建立一套科學(xué)嚴密的員工行為管理制度和規(guī)定。制定這些制度和規(guī)定需要考慮到企業(yè)的文化、價值觀、目標以及員工的需求和利益。在制定這些管理制度和規(guī)定的同時，還需要注意制定過程中的參與合理性和透明性，以及制度和規(guī)定的可行性和實用性。只有建立合理的制度和規(guī)定才能為后面的員工行為管理和監(jiān)督提供有效的依據(jù)和支持。

第三段：加強對員工的培訓(xùn)和教育

培訓(xùn)和教育是員工行為管理和監(jiān)督過程中不可或缺的一部分。我們應(yīng)該注重對員工的綜合能力提升和道德素質(zhì)教育，教育員工正確看待企業(yè)的目標和自身的職能，提高員工的責(zé)任感和使命感，讓員工認識到他們的行為對企業(yè)的影響，并通過培訓(xùn)和教育強化員工自我約束和自我管理意識。加強對員工的培訓(xùn)和教育可以幫助員工更好地理解和遵守企業(yè)的規(guī)定和制度，提高員工的整體素質(zhì)和工作水平。

第四段：建立完善的監(jiān)督機制

監(jiān)督機制是有效管理員工行為的重要手段。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)、高效的監(jiān)督機制，對員工的行為進行全方位細致的監(jiān)督。這個監(jiān)督機制要從多個方面來設(shè)立，比如日常督促和檢查、定期評估、強化考核等。同時還要注重信息收集和分析，在監(jiān)督和管理過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效措施。在制定監(jiān)督機制的過程中，要遵循公正、公開、透明的原則，讓員工感受到公平和正義。

第五段：注重激勵和獎勵

激勵和獎勵是管理員工行為的重要手段之一。我們需要注意到員工的工作、生活、心理等多個方面的需求，在這些方面給予員工適當(dāng)?shù)募詈酮剟睢τ诒憩F(xiàn)優(yōu)異的員工，我們應(yīng)該及時給予肯定和獎勵，讓他們感受到自己的付出得到了認可，同時還能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。在獎勵機制的設(shè)計和實施過程中，要考慮到公正性和系統(tǒng)性，讓員工感受到獎勵的合理性和公正性，更好地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造力。

結(jié)語：

員工行為管理和監(jiān)督是企業(yè)管理者需要重視和關(guān)注的一個重要領(lǐng)域。建立有效的管理制度和規(guī)定、加強對員工的培訓(xùn)和教育、建立完善的監(jiān)督機制以及注重激勵和獎勵是有效管理員工行為的重要手段。在實踐中，我們需要結(jié)合具體情況制定相應(yīng)的管理方案和措施，讓這些管理制度和規(guī)定能夠真正發(fā)揮作用，達到預(yù)期的效果。只有這樣，公司才能更好地在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇五

為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素，是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)，內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度，完善規(guī)章制度是前提，否則不可能達到預(yù)定的目標。

夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：

1.關(guān)于會議精神的貫徹落實工作；

2.關(guān)于認真做好二季度員工行為排查工作；

3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求；

4.關(guān)于加強活動的宣傳報道工作；

5.關(guān)于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。

在此期間，要求網(wǎng)點利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊，并要求做好學(xué)習(xí)記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設(shè)，而且夯實管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持我行良好的形象，有著深遠的意義。

規(guī)范職業(yè)操守，明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持工行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制具有十分重要的意義。

2，愛崗敬業(yè)，客戶至上

通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》，我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責(zé)任，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制，推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

另外，員工行為管理年活動一定要做到“四個確?！保_保學(xué)習(xí)教育到位、確?？荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。

從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。

作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的`興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。

只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。

虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。

我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。

堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。

為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇六

員工行為管理監(jiān)督是企業(yè)管理中十分重要的環(huán)節(jié)，它直接影響企業(yè)的工作效率、發(fā)展以及形象。我在工作中負責(zé)員工行為管理監(jiān)督工作已經(jīng)有幾年的經(jīng)歷，積累了不少寶貴的經(jīng)驗和體會。今天我想分享一下自己的心得感悟，以期對大家在實踐中更好地開展員工行為管理監(jiān)督工作有所啟示和幫助。

第二段：明確目標，制定規(guī)章制度

企業(yè)的員工行為管理監(jiān)督不能空手套白狼，必須在制度和規(guī)章上下功夫，規(guī)范行為規(guī)則和準則。在制定規(guī)章制度時，要緊密結(jié)合企業(yè)的實際情況，采取科學(xué)合理的方案，有針對性地規(guī)定員工的行為標準，并對員工行為進行條理化、制度化的管理，才能切實加強員工行為管理監(jiān)督的有效性和實際操作性。

第三段：加強監(jiān)督，建立考核體系

管理監(jiān)督必須要有牢靠的基礎(chǔ)。為此，要建立一個嚴密的監(jiān)督機制，對員工的各項行為進行監(jiān)督和考核，并建立基于目標達成的成績考核體系。此外，還應(yīng)加強對員工的日常行為管理和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不當(dāng)行為，確保員工行為都符合企業(yè)制定的規(guī)章制度，維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和行業(yè)形象。

第四段：培訓(xùn)引導(dǎo)，提升員工素質(zhì)

員工行為管理監(jiān)督中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)便是加強員工的培訓(xùn)工作，提升員工的素質(zhì)和知識水平。在實施中，可以根據(jù)不同的人員特點和責(zé)任區(qū)域，采取定向計劃，組織相關(guān)的培訓(xùn)課程，加強員工素質(zhì)能力的培養(yǎng)和提升。此外，員工行為監(jiān)督還需要把握員工心理變化，用靈活的方式引導(dǎo)員工。

第五段：完善工作機制，推進工作進程

管理監(jiān)督工作需要制定一系列操作細節(jié)和工作機制，以確保工作的順利進行。比如，完善管理監(jiān)督工作記錄，做好行為管理監(jiān)督的時間和記錄、評價和表揚等工作，深入貫徹管理監(jiān)督工作，并實時反饋不當(dāng)行為。這樣就可以全面、細致地推進員工行為管理監(jiān)督工作的順利進程，提高員工行為管理監(jiān)督工作的質(zhì)量和效率。

總結(jié)

員工行為管理監(jiān)督工作在企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展和形象上有著至關(guān)重要的作用。在開展工作的過程中，需要多方位、從多角度上進行考慮，提高工作質(zhì)量和效率。只有做好員工行為管理監(jiān)督工作，才能增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和價值。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇七

國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟的重要組成部分，擁有廣闊的市場，也面臨著各種復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻體會到國企員工管理的重要性。通過不斷的實踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的管理方法和體會，想在本文中進行總結(jié)和分享。

第二段：建立良好的溝通機制。

有效的溝通是國企員工管理的關(guān)鍵。在管理中，我發(fā)現(xiàn)與員工進行良好的溝通可以增加員工對工作的理解和共識。為了實現(xiàn)這一點，我注重與員工進行定期的面談，了解他們的困惑和需求，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。此外，開展團隊內(nèi)部和團隊之間的交流活動，有助于員工之間的相互了解和協(xié)作。良好的溝通機制可以有效地促進員工的工作積極性和團隊凝聚力。

第三段：制定明確的目標和激勵機制。

國企員工管理的另一個重要方面是制定明確的目標和激勵機制。通過給予員工明確的工作目標，可以幫助員工聚焦于工作的重點和方向。同時，為了激勵員工提高工作業(yè)績，我認為獎金和晉升機制是必不可少的。然而，為了確保激勵機制的公正性，我們應(yīng)該建立一個有效的績效評估體系，并將評估結(jié)果與激勵機制相結(jié)合，以保證員工的積極性和公平感。

第四段：加強培訓(xùn)和提升員工技能。

培訓(xùn)和提升員工的技能是國企員工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。通過為員工提供培訓(xùn)機會和學(xué)習(xí)資源，我們可以幫助他們不斷提升專業(yè)知識和技能，適應(yīng)市場需求的變化。此外，我們還應(yīng)該鼓勵員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，讓他們接觸到更廣闊的知識和思維。通過不斷提升員工的能力，國企可以更好地適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。

第五段：建立和諧的工作環(huán)境。

國企員工管理的最終目標是建立和諧的工作環(huán)境。在管理中，我認為領(lǐng)導(dǎo)者起到了關(guān)鍵的作用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠建立和諧的人際關(guān)系，并為員工提供支持和幫助。除此之外，我們還可以通過組織開展員工活動和團隊建設(shè)，促進員工之間的友好和合作。一個和諧的工作環(huán)境將有助于提高員工的工作滿意度和團隊效能。

結(jié)尾：

國企員工管理是一個復(fù)雜而關(guān)鍵的領(lǐng)域。通過建立良好的溝通機制、制定明確的目標和激勵機制、加強培訓(xùn)和提升員工技能以及建立和諧的工作環(huán)境，我們可以有效地管理國企員工，提高企業(yè)的績效和競爭力。與國企員工管理相關(guān)的問題還有很多，希望今后能有更多的學(xué)者和實踐者一起探索和推動這一領(lǐng)域的發(fā)展。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇八

作為一名管理者，嚴格管理員工是必不可少的一項任務(wù)。在實踐中，我積累了一些關(guān)于如何嚴格管理員工的心得體會。從效果和方法來說，嚴格管理員工不僅能夠提高員工的工作質(zhì)量，也能夠推動團隊的整體發(fā)展。以下是我個人體會總結(jié)的五個方面。

首先，建立明確的規(guī)范和標準。嚴格管理員工的前提是有明確的規(guī)范和標準作為基礎(chǔ)。這些規(guī)范和標準應(yīng)該涵蓋員工的工作表現(xiàn)、行為規(guī)范和業(yè)績要求等方面。只有這樣，管理者才能有一個切實可行的依據(jù)來進行評估和管理。同時，這也可以讓員工明確自己的工作目標，并在此基礎(chǔ)上有所規(guī)劃和努力。通過建立明確的規(guī)范和標準，管理者與員工的目標才能統(tǒng)一，才能有一種基于共同目標的推動力。

其次，明確責(zé)任和權(quán)利。嚴格管理員工也就意味著管理者需要有權(quán)利去對員工進行約束和要求。而這個權(quán)利必須是在一定的責(zé)任下實施的。管理者要明確自己的責(zé)任和義務(wù)，并將這些責(zé)任告知給員工。同時，員工也應(yīng)該明確自己的權(quán)利和義務(wù)。只有這樣，管理者才能在嚴格管理中保持公正和合理，員工才能接受和理解管理者的要求。

第三，堅持公正和平等原則。在嚴格管理員工的過程中，管理者需要堅持公正和平等的原則。不偏袒、不區(qū)別對待是這個原則的核心。管理者要做到公正地評估員工的工作表現(xiàn)，不能因為個人情感或其他因素而偏袒某個員工。同時，管理者也要做到平等對待員工，不給特殊人員特殊待遇。只有在公正和平等的前提下，嚴格管理才能獲得員工的認可和支持。

第四，善于溝通和反饋。嚴格管理員工不僅是要對員工進行要求和評估，更要與員工進行及時的溝通和反饋。當(dāng)員工完成一項任務(wù)或者出現(xiàn)問題時，管理者應(yīng)該及時與員工進行溝通，給予指導(dǎo)和建議。同時，員工也應(yīng)該對管理者的要求進行及時的反饋和回應(yīng)。這樣可以幫助員工改進工作方法，提升工作效率，同時也能夠增強管理者與員工之間的互信和合作。

最后，保持耐心和堅持。嚴格管理員工是一項長期的任務(wù)，需要管理者保持耐心和堅持。在實踐中，一定會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但是管理者不能因此而放棄或者妥協(xié)。要始終明確自己的任務(wù)和職責(zé)，堅持要求和標準，不斷調(diào)整和優(yōu)化管理方法。通過不斷積累經(jīng)驗和總結(jié)，管理者才能更好地管理員工，推動團隊的發(fā)展。

總之，嚴格管理員工是一項重要的管理任務(wù)。通過建立明確的規(guī)范和標準、明確責(zé)任和權(quán)利、堅持公正和平等原則、善于溝通和反饋，以及保持耐心和堅持，管理者可以更好地進行嚴格管理，并推動團隊的發(fā)展。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇九

胡曉寧總經(jīng)理關(guān)于利率市場化及農(nóng)商行應(yīng)對。從什么是市場利率化，到為什么要推進利率市場化，到利率市場化對農(nóng)商行的影響，再到如何應(yīng)對利率市場化等四個方面。全面透析了利率市場化的前因后果及應(yīng)對策略，突出成本會計到管理會計的積極意義，緊緊抓住王理事長的“總體構(gòu)想”中“成本可算，風(fēng)險可控，效益可得”思想精髓，指明了農(nóng)商行揚長補短，抱團取暖的發(fā)展取向。

一是農(nóng)村商業(yè)銀行進行商務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行。無論從內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境來看，農(nóng)村商業(yè)銀行進行商務(wù)轉(zhuǎn)型都已經(jīng)非常必要。商務(wù)轉(zhuǎn)型工作是農(nóng)村商業(yè)銀行在農(nóng)村金融競爭中的明智和唯一選擇，能否成功進行商務(wù)轉(zhuǎn)型直接決定農(nóng)村商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。我們應(yīng)該從農(nóng)村商業(yè)銀行生存和發(fā)展的高度，認清形勢，解放思想，提高認識，堅定確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識。

二是推進利率市場化已經(jīng)迫在眉睫。利率市場化的呼聲早已存在，利率市場化的步伐正在加快，并且已經(jīng)迫在眉睫。利率市場化的公平性、競爭性、合規(guī)性和開放性四大特征，彰顯了資金價格由市場供求關(guān)系來決定，農(nóng)村商業(yè)銀行勢單力薄的狀態(tài)難以與國有銀行抗衡顯而易見。利率市場化將使農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營形勢更加嚴峻，這是擺在農(nóng)村商業(yè)銀行管理者面前的重要課題。我們應(yīng)該勇于正視，我們應(yīng)該積極面對，并且研究出相應(yīng)的對策措施。

三是社區(qū)銀行模式值得農(nóng)村商業(yè)銀行借鑒。社區(qū)銀行有四個特征：1是資產(chǎn)規(guī)模小經(jīng)營機制靈活；2是能及時獲取相關(guān)信息；3是主要從事關(guān)系型信貸業(yè)務(wù)；4是經(jīng)營資本多元化。農(nóng)村商業(yè)銀行與社區(qū)銀行的特征有諸多相似之處。我們應(yīng)該在不同的時期，給自己做不同的定位。我們應(yīng)該吸納社區(qū)銀行的優(yōu)勢手段，“他山之石，可以攻玉”，使自己的產(chǎn)品更完美，制定出符合農(nóng)村商業(yè)銀行自己的發(fā)展戰(zhàn)略。

四是有效提高員工執(zhí)行力非常必要。細節(jié)決定成敗，所以，執(zhí)行力非常關(guān)鍵。執(zhí)行力體現(xiàn)在各行各業(yè)，各個環(huán)節(jié)，越來越受到管理者的關(guān)注。卜教授從“道”的高度，從七個方面對執(zhí)行力問題進行解析，使我們對執(zhí)行力的認識上了新的層次。阜寧農(nóng)商行的經(jīng)營現(xiàn)狀如此艱難，執(zhí)行不力的現(xiàn)象普遍存在，說明我們的執(zhí)行力問題已經(jīng)到非抓不可的時候了。

一是牢固確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識。作為一名農(nóng)村商業(yè)銀行的基層行長，首先應(yīng)該認真解讀省聯(lián)社的商務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思路，認真領(lǐng)會各個環(huán)節(jié)之間的要義所在。認真執(zhí)行總行在商務(wù)轉(zhuǎn)型工作上出臺的各項政策措施。積極關(guān)注興化和如皋的商務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，牢固確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識，使自己在商務(wù)轉(zhuǎn)型工作中具有前瞻性和超前性，從而掌握工作的主動權(quán)。

二是勇于正視和積極面對利率市場化。我們應(yīng)該明確好農(nóng)村商業(yè)銀行的市場定位，強化公司治理，完善經(jīng)營機制，引入管理會計，優(yōu)化資產(chǎn)負債，學(xué)會產(chǎn)品定價。我們應(yīng)該根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行自身的經(jīng)營特點，選擇好適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，成功進行商務(wù)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步推進各項工作的開展，實現(xiàn)“成本可算，風(fēng)險可控，效益可得”目標，確保在競爭中立于不敗之地。

三是借鑒社區(qū)銀行做實自己。銀行林立，競爭無序，客觀上造成了激烈的金融競爭局面。我們要借鑒社區(qū)銀行的經(jīng)驗，給自己準確的定位，找準農(nóng)商行真正的服務(wù)對象，做好我們的服務(wù)；我們要進行有效的金融產(chǎn)品創(chuàng)新，保持我們的競爭活力；我們必須把社區(qū)的服務(wù)工作做細，做實。做透，服務(wù)到位，才能保持農(nóng)村商業(yè)銀行的生命力。

四是有效提高執(zhí)行力。如何有效提高執(zhí)行力，是管理者們的重要課題，農(nóng)村商業(yè)銀行也如此。本人認為有效提高執(zhí)行力，至少需要三個條件：1是出臺的政策必須要有可行性和可操作性，大面積的執(zhí)行不力現(xiàn)象，往往是由政策本身造成的尷尬；2是對產(chǎn)生的執(zhí)行不力現(xiàn)象，應(yīng)該嚴查重處；3是強化執(zhí)行力理念的教育。作為一名基層行長，除了對員工的執(zhí)行力嚴格考核外，還必須堅持從我做起。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇十

為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素，是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)，內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度，完善規(guī)章制度是前提，否則不可能達到預(yù)定的目標。

夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：

1.關(guān)于會議精神的貫徹落實工作；

2.關(guān)于認真做好二季度員工行為排查工作；

3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求；

4.關(guān)于加強活動的宣傳報道工作；

5.關(guān)于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。

在此期間，要求網(wǎng)點利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊，并要求做好學(xué)習(xí)記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設(shè)，而且夯實管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持我行良好的形象，有著深遠的意義。

規(guī)范職業(yè)操守，明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持工行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制具有十分重要的意義。

2，愛崗敬業(yè)，客戶至上

通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》，我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責(zé)任，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制，推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

另外，員工行為管理年活動一定要做到“四個確保”，確保學(xué)習(xí)教育到位、確?？荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。

近期通過對行政問責(zé)和管理?年活動的認真學(xué)習(xí)，使我感觸頗深，一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展，不在管理?上下功夫是不行的，所以我想從企業(yè)管理和制度?建設(shè)方面談一下自己的體會。

在開展“管理年”活動中，我們通過組織學(xué)習(xí)，強化工作作風(fēng)，用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度，使每個職工都能想事、干事，從而提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。如果大家不努力工作，企業(yè)垮掉了，大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起，就會讓職工產(chǎn)生愛企業(yè)、愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動職工的工作積極性與主動性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，職工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織職工學(xué)習(xí)，鼓勵職工不斷更新自己的.專業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進行一些評比活動，對一些優(yōu)秀職工進行嘉獎，大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神。通過這些活動，在職工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。我認為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作，職工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。

管理是企業(yè)永恒的主題，也是我們做好各項工作的基礎(chǔ)。開展“管理年”活動，有著極其特殊的意義。管理的內(nèi)容多，既有企業(yè)財務(wù)、生產(chǎn)、資源、防火、勞資等管理;既有縣局宏觀管理的辦法，又有微觀管理的具體措施。特別是受計劃經(jīng)濟體制影響過深，一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位，跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在;一些地方的改革還沒有徹底到位，因體制機制矛盾而引發(fā)的問題比較突出;對工作只求過得去，不求過得硬，缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，工作習(xí)慣于按部就班，不善于結(jié)合工作實際總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新辦法。“管理年”活動的開展，就是要解決工作中存在的上述這些問題，通過加強管理，堵塞管理漏洞，規(guī)范管理行為，創(chuàng)新管理機制，提升管理水平，最終實現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標。

沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)需要管理，管理需要規(guī)范。 大凡在管理運程中，往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度，必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范，彌補實施的失誤。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。第一，要把企業(yè)做大做精做好，就要建立實際可行的制度，同時要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程，任何制度、規(guī)章，必須根據(jù)管理工作的實際，進行及時修訂，不斷完善，實現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預(yù)期的作用。第二，要讓職工樹立“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的主人翁意識，制度是建立起來的行為規(guī)范，必須不折不扣的遵守和執(zhí)行，要組織職工認真學(xué)習(xí)和貫徹，使每個職工都能以企業(yè)為家，真正發(fā)揮主人翁作用。

開展“管理年”活動是一項涉及面廣，關(guān)系縣局各個領(lǐng)域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想，把增收節(jié)支、提高效益作為重點，著力抓好資金使用、計劃管理、產(chǎn)品營銷、資產(chǎn)經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要大力開展“增收節(jié)支”活動，確?！肮芾砟辍被顒尤〉脤嵭?。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇十一

員工違規(guī)行為是企業(yè)管理中一個普遍存在的問題。作為企業(yè)中的一員，我也曾犯過違規(guī)行為，因此對這個問題有著深刻的體會。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)行為的背后往往有一些共同的原因，也能從中獲得一些教訓(xùn)和啟示。

第二段：原因分析

員工違規(guī)行為的原因有很多，其中一個重要的原因是缺乏職業(yè)道德意識。一些員工對自己的工作職責(zé)不夠明確，甚至對公司的利益置若罔聞，只顧自身利益。另外，一些員工也可能受到外界誘惑，違反公司制定的規(guī)章制度。此外，一些公司的管理體制可能存在漏洞，也會給員工的違規(guī)行為提供條件。

第三段：教訓(xùn)和啟示

作為員工，我們要時刻保持職業(yè)道德意識。我們應(yīng)該明確自己的工作職責(zé)，盡職盡責(zé)地完成任務(wù)，同時也要尊重公司的利益。我們還要提高自己的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)公司的需求，并努力實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。此外，公司也應(yīng)該建立健全的管理體制，加強對員工的監(jiān)督和培養(yǎng)，以預(yù)防和解決員工的違規(guī)行為。

第四段：解決辦法

為了預(yù)防員工的違規(guī)行為，我認為我們可以從以下幾個方面著手。首先，公司應(yīng)該加強對員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)道德水平和工作技能。其次，公司應(yīng)該建立健全的規(guī)章制度，明確員工的工作職責(zé)和行為規(guī)范。同時，公司也應(yīng)該建立嚴肅的違規(guī)處理機制，對違規(guī)行為進行懲處。最后，公司應(yīng)該加強對員工的監(jiān)督和反饋，及時糾正不當(dāng)行為，幫助員工成長。

第五段：結(jié)論

員工違規(guī)行為對企業(yè)的發(fā)展和員工個人形象都會帶來負面影響。因此，我們每個員工都應(yīng)該時刻保持職業(yè)道德意識，遵守公司制定的規(guī)章制度。同時，企業(yè)也要積極采取措施，預(yù)防員工的違規(guī)行為，并建立健全的管理體制。只有各方共同努力，才能實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，共同創(chuàng)造更加美好的明天。

以上就是我對員工違規(guī)行為的心得體會總結(jié)。通過總結(jié)和分析，我意識到了員工違規(guī)行為的危害和原因，并提出了解決辦法。希望我的體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)，共同促進健康的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇十二

為了全面落實2011年案件防控工作會議精神,根據(jù)總行要求進一步加大員工行為排查力度,在年末前組織開展全行會計人員道德風(fēng)險全面排查活動,主動防范員工管理風(fēng)險,全面完成案件防控年度工作任務(wù)。在接到總行通知后，我行高度重視此項工作，統(tǒng)一部署、積極開展員工行為排查工作。

進一步落實員工行為排查制度，切實搞好員工行為排查的工作，以切實加強基礎(chǔ)管理，掌握員工思想行為動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性問題，有效防范和化解操作風(fēng)險?，F(xiàn)將我行排查情況報告如下：首先，以深入開展案件防控系列活動為契機，在全行開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動。通過每日晨會在全行開展了《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》學(xué)習(xí)教育活動。

強化了《暫行規(guī)定》教育活動的學(xué)習(xí)效果，進一步培養(yǎng)和樹立員工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營的良好行風(fēng)。我行能夠聯(lián)系實際，找準自己的風(fēng)險點，將員工行為排查工作納入日常工作中，密切關(guān)注員工八小時內(nèi)外的行為和動態(tài)，關(guān)注傾向性、苗頭性問題或重大風(fēng)險隱患、重大案件線索等，分兩次采取上評下和員工互評的方式，填寫《員工行為排查表》針對員工工作責(zé)任心、勞動紀律、炒股、炒匯、社會交往、經(jīng)濟糾紛、高檔消費、生活作風(fēng)等16個方面進行全面排查，與員工單獨座談等方式，以確保此次排查工作取得實實在在的成效。其中思想作風(fēng)排查重點關(guān)注是否經(jīng)常散布偏激、消極或不滿的言論;是否對各項規(guī)章制度和改革措施有抵觸情緒等;工作行為表現(xiàn)重點關(guān)注是否嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù),有無越權(quán)、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的行為，是否經(jīng)常主動替班等。紀律行為表現(xiàn)重點關(guān)注是否經(jīng)常擅離職守;是否不服從組織分配;是否不團結(jié)同志;是否與同事有積怨;是否有違法亂紀前科或劣跡且平時表現(xiàn)不好。

我行員工_由于身體和工作原因，不能擔(dān)任工作，現(xiàn)以內(nèi)退。社會交往表現(xiàn)重點關(guān)注員工購買彩票的行為、要害崗位人員的行為、大額資金進出頻繁的營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人行為，高度關(guān)注員工經(jīng)常出入高檔娛樂場所行為.截至目前，全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù)，樹立企業(yè)形象，嚴格遵守相關(guān)規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，各種表現(xiàn)均正常，尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭.其次，我行在今后不僅要通過各種形式加強員工形為排查工作，還要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培育企業(yè)文化，強化全行員工的責(zé)任意識，執(zhí)行意識，風(fēng)險意識，服務(wù)意識,學(xué)習(xí)意識.還要通過深入的與員工接觸，去實實在在的解決全體員工思想上、生活上、工作上存在的困難、讓員工安心工作，心系我行。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇十三

員工行為合規(guī)管理是指在企業(yè)中通過制定相應(yīng)的規(guī)章制度和行為規(guī)范，引導(dǎo)員工在工作和業(yè)務(wù)活動中遵守合法、誠信和道德的行為準則的一種管理模式。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，員工行為合規(guī)越來越受到企業(yè)和社會的關(guān)注。然而，目前仍存在著一些企業(yè)員工在工作中違反合規(guī)規(guī)定的現(xiàn)象。因此，加強對員工行為合規(guī)的管理變得尤為重要。

第二段：員工行為合規(guī)管理的必要性和意義

員工行為合規(guī)管理的必要性體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，良好的行為合規(guī)能樹立企業(yè)形象，增強企業(yè)的社會責(zé)任感。企業(yè)作為社會一員，有責(zé)任遵守法律法規(guī)、誠實守信，從而樹立起合規(guī)的良好形象。其次，員工行為合規(guī)有利于維護企業(yè)內(nèi)部秩序，促進工作效率的提升。當(dāng)員工遵守合規(guī)規(guī)定，遵循規(guī)章制度，可以減少內(nèi)部糾紛和不當(dāng)競爭，提高工作效率。最后，員工行為合規(guī)對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。只有在合規(guī)的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能長期穩(wěn)定發(fā)展，獲得更多的社會資源和支持。

第三段：提高員工行為合規(guī)管理的措施

為了提高員工行為合規(guī)管理的水平，企業(yè)應(yīng)采取以下措施。首先，建立健全的行為合規(guī)制度和規(guī)章制度。企業(yè)需要明確員工在工作中應(yīng)遵守的行為準則，明確違規(guī)行為的處理措施。其次，加強員工行為合規(guī)的培訓(xùn)和教育。通過開展定期的合規(guī)培訓(xùn)和教育，提高員工的法律法規(guī)意識和合規(guī)意識，使員工清楚知道違規(guī)行為的后果。再次，建立有效的監(jiān)察機制和內(nèi)部舉報渠道。企業(yè)應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的部門或崗位，負責(zé)監(jiān)督員工的行為合規(guī)情況，并允許員工匿名舉報違規(guī)行為。最后，加強對違規(guī)行為的處罰力度。當(dāng)員工違反規(guī)章制度和行為準則時，企業(yè)應(yīng)依法依規(guī)進行相應(yīng)的懲罰，以起到警示作用。

第四段：提高員工行為合規(guī)管理的成效和影響

提高員工行為合規(guī)管理的水平將帶來以下幾個方面的成效和影響。首先，明確的合規(guī)制度和準則將使員工行為更加規(guī)范，減少違規(guī)行為的發(fā)生。其次，員工行為合規(guī)的提高將增強企業(yè)的信譽度和聲譽，為企業(yè)贏得更多的客戶和市場份額。最后，員工行為合規(guī)管理的有效實施將提升企業(yè)內(nèi)部的團隊凝聚力和積極性，增強員工的責(zé)任感和自律意識。

第五段：員工行為合規(guī)管理的持續(xù)改進

員工行為合規(guī)管理需要不斷進行持續(xù)改進，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先，企業(yè)需要建立長效機制，不僅僅是在制度、培訓(xùn)等方面下功夫，還需要加強對員工的日常管理與監(jiān)督。其次，企業(yè)需要注重行為合規(guī)的價值觀培養(yǎng)，通過信任與公平待遇，樹立正確的價值取向，培養(yǎng)員工自覺遵守合規(guī)準則的信念。最后，企業(yè)應(yīng)與法律、監(jiān)管機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會等合作，共同推動員工行為合規(guī)的進步，共同營造公平、誠信的商業(yè)環(huán)境。

總結(jié)：員工行為合規(guī)管理是現(xiàn)代企業(yè)必須重視和加強的一項工作。通過建立健全的行為合規(guī)制度，加強員工培訓(xùn)和教育，建立有效的監(jiān)察機制和內(nèi)部舉報渠道，提高對違規(guī)行為的處罰力度，企業(yè)可以提高員工行為合規(guī)的水平，從而獲得更多的社會支持和可持續(xù)發(fā)展的機會。同時，員工行為合規(guī)管理需要不斷改進和完善，通過持之以恒的努力，營造出良好的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)形象。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇十四

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和員工隊伍的日益龐大，企業(yè)管理者如何有效管理員工行為合規(guī)成為許多企業(yè)亟需解決的問題。作為一名企業(yè)管理者，我不僅要關(guān)注員工的工作業(yè)績，更要關(guān)注他們的行為合規(guī)。在多年的管理實踐中，我積累了一些管理員工行為合規(guī)的心得體會，我認為，在合規(guī)管理中，重點應(yīng)放在培養(yǎng)員工合規(guī)意識、建立規(guī)范激勵機制、加強合規(guī)培訓(xùn)以及建設(shè)合規(guī)監(jiān)督體系等方面。

首先，培養(yǎng)員工合規(guī)意識是合規(guī)管理的基礎(chǔ)。員工作為企業(yè)最重要的資源之一，他們的行為舉止直接影響著企業(yè)的形象和聲譽。因此，作為企業(yè)管理者，我們必須不斷加強對員工的合規(guī)意識培養(yǎng)?？梢詮闹贫▎T工行為準則、傳達企業(yè)價值觀念等方面入手，通過不斷強調(diào)合規(guī)的重要性，讓員工認識到合規(guī)行為與企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系。同時，通過激勵機制，對員工進行獎勵與約束的結(jié)合，引導(dǎo)他們自覺地遵守各項合規(guī)規(guī)定，加強他們的行為合規(guī)意識。

其次，建立規(guī)范激勵機制是促進員工行為合規(guī)的重要手段。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工行為合規(guī)的發(fā)展不能依靠單純的人力監(jiān)督和管理，而需要樹立全員參與的合規(guī)文化。為此，企業(yè)管理者需要建立起多層次的激勵機制，提供積極的回報和正面的激勵，使員工能夠主動遵守合規(guī)規(guī)定。例如，可以制定合規(guī)績效考核制度，將合規(guī)表現(xiàn)納入員工績效評價的指標之一。通過這樣的激勵機制，可以有效地激發(fā)員工遵守規(guī)章制度的動力，推動他們自覺地追求合規(guī)行為。

第三，加強合規(guī)培訓(xùn)是確保員工行為合規(guī)的重要途徑。合規(guī)管理需要員工具備一定的合規(guī)意識和法律知識。因此，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)加大合規(guī)培訓(xùn)的力度，通過舉辦合規(guī)培訓(xùn)班、推行在線學(xué)習(xí)平臺等方式，對員工進行合規(guī)知識的普及和教育。同時，還應(yīng)定期組織合規(guī)知識的復(fù)習(xí)和考核，加強員工對于合規(guī)知識的理解和掌握程度。通過合規(guī)培訓(xùn)，不僅可以提高員工的合規(guī)意識，還可以幫助他們更好地應(yīng)對現(xiàn)實工作中的合規(guī)問題，并避免違規(guī)行為的發(fā)生。

第四，建設(shè)合規(guī)監(jiān)督體系是保障員工行為合規(guī)的重要保障。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)有效的合規(guī)監(jiān)督體系，加強對員工行為的監(jiān)督和管理。可以通過設(shè)立內(nèi)部監(jiān)察機構(gòu)，在企業(yè)內(nèi)部進行全面的合規(guī)監(jiān)督。同時，還可以建立有效的舉報機制，鼓勵員工對違規(guī)行為進行舉報，及時處理和糾正違規(guī)行為。在合規(guī)監(jiān)督體系中，可以充分發(fā)揮管理者和員工的作用，形成相互監(jiān)督、共同維護的合規(guī)機制，確保員工的合規(guī)行為得到及時監(jiān)督和管理。

綜上所述，合規(guī)管理是現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的重要內(nèi)容。在員工行為合規(guī)管理中，我們應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)員工合規(guī)意識，建立規(guī)范激勵機制，加強合規(guī)培訓(xùn)以及建設(shè)合規(guī)監(jiān)督體系等方面的工作。只有通過全方位的合規(guī)管理，才能有效地引導(dǎo)員工遵守合規(guī)規(guī)定，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。作為企業(yè)管理者，我們要始終將員工行為合規(guī)擺在重要位置，不斷提高行為合規(guī)管理的水平和效果。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇十五

當(dāng)我們備受啟迪時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)員工行為管理年學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

按照《關(guān)于印發(fā)“員工行為管理年”活動實施方案的通知》（xxx行[20xx]84號）要求，支行在每周的例會上對支行下發(fā)的學(xué)習(xí)材料逐一進行了學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得報告如下：

通過對《刑法》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作辦法的通知》等文件的學(xué)習(xí)，使我深刻感覺到，金融行業(yè)作為“高?！毙袠I(yè)，出臺的各項規(guī)章制度、案防辦法層出不窮、違規(guī)問責(zé)辦法履見不鮮，但仍有少數(shù)員工出現(xiàn)違規(guī)和發(fā)生刑事案件，我認為，主要是員工未樹立正確的人生價值觀，導(dǎo)致思想不純；其次是對合規(guī)認識不夠，不加以重視，導(dǎo)致違規(guī)。

幸福是人生追求的目的。作為金融從業(yè)人員，要追求幸福，一不要拿自己的錯誤懲罰自己，二不要拿自己的錯誤懲罰別人，三不要拿別人的錯誤懲罰自己。人的一生應(yīng)當(dāng)是不斷的快樂的積累才構(gòu)成幸福。選擇高尚的.人生觀，決定著不同的人生，不同的選擇表現(xiàn)出不同的人生態(tài)度，體現(xiàn)著不同的人生觀。作為年輕人應(yīng)當(dāng)追求高尚的品格，樹立積極進取、樂觀向上、厚德載物、自強不息的人生態(tài)度。

金融行業(yè)的制度辦法、規(guī)章制度較多，如果要全部記下來可能不太現(xiàn)實，但我們可以記下最基礎(chǔ)的法律、法規(guī)，首先掌握最基本的制度；其次，在日常工作，根據(jù)具體的工作崗位，熟練掌握具體的崗位的規(guī)章制度，我們在日常的工作中，就能做到合規(guī)。

總之，通過我們在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，多聽、多學(xué)、多做，思想?yún)R報范文只要用“心”，就能成為一名合格的農(nóng)商行員工。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇十六

第一段：引言（大約200字）

員工行為合規(guī)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它涉及到企業(yè)的道德標準、法律法規(guī)的遵守以及良好的職業(yè)道德。隨著社會的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，就必須重視員工行為合規(guī)管理。在長期的實踐中，我深刻體會到員工行為合規(guī)管理不僅是企業(yè)的需要，也是個人職業(yè)發(fā)展的必備素質(zhì)。在本文中，我將分享我在員工行為合規(guī)管理方面的心得體會。

第二段：重視合規(guī)培訓(xùn)與教育（大約200字）

作為企業(yè)的管理者，我發(fā)現(xiàn)要使員工行為合規(guī)管理得到有效的實施，首先要重視合規(guī)培訓(xùn)與教育。通過定期組織培訓(xùn)，讓員工了解公司的合規(guī)政策和法規(guī)，提高員工的合規(guī)意識和能力，是非常重要的。同時，還需通過教育和案例分析的方式，引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀和行為準則，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

第三段：建立合規(guī)文化氛圍（大約300字）

除了重視培訓(xùn)與教育外，建立合規(guī)文化氛圍也是保障員工行為合規(guī)的重要手段。企業(yè)要形成“合規(guī)氛圍”，必須樹立“守法合規(guī)”的信念，在組織的各個層面上貫徹執(zhí)行。此外，通過開展宣傳活動、建立合規(guī)制度和獎懲機制，以及組織相關(guān)的交流互動等方式，營造積極健康的合規(guī)文化氛圍，進而激發(fā)員工的合規(guī)熱情，提高員工的合規(guī)意識。

第四段：加強合規(guī)監(jiān)督與管理（大約300字）

在實踐中，我發(fā)現(xiàn)要做好員工行為合規(guī)管理，還需要加強合規(guī)監(jiān)督與管理。首先，企業(yè)要建立健全的監(jiān)督機制，確保合規(guī)政策得到嚴格執(zhí)行。其次，要加強對特定崗位的監(jiān)管，特別是對風(fēng)險較高的崗位要進行更加嚴格的監(jiān)督。此外，還要通過定期的合規(guī)檢查與內(nèi)部審計，發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正，保障企業(yè)的合規(guī)運作。

第五段：激勵與獎懲并重（大約200字）

最后，對于員工行為合規(guī)管理，激勵與獎懲是不能忽視的方面。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的合規(guī)表現(xiàn)，建立獎勵制度，給予優(yōu)秀員工相應(yīng)的獎勵和榮譽。同時，對于違反合規(guī)規(guī)定的員工，也應(yīng)該采取相應(yīng)的懲罰措施，以保護企業(yè)利益和維護良好的組織秩序。激勵與獎懲相結(jié)合，能夠有效地推動員工行為合規(guī)的落實。

總結(jié)（大約100字）：

員工行為合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展必備的重要素質(zhì)，通過重視培訓(xùn)與教育、建立合規(guī)文化、加強監(jiān)督與管理以及激勵與獎懲的手段，能夠有效地推動員工行為合規(guī)的實施。企業(yè)應(yīng)將員工行為合規(guī)納入到日常管理中，建立健全的制度體系和管理機制，激勵員工樹立正確的合規(guī)意識，共同維護企業(yè)的長治久安。

員工異常行為管理心得體會總結(jié)篇十七

違紀員工處理一直是人力資源管理者較為頭痛的問題。下面是本站帶來的員工違紀的

心得體會

近期，我行大力組織開展“員工違反

規(guī)章制度

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。是我們的家，我們要共同愛護好。通過學(xué)習(xí)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》，結(jié)合工作中的實際情況，我認真思考，要更好地貫徹執(zhí)行本辦法，個人認為需從以下方面努力：

一是樹立好一個觀念，那就是合規(guī)觀念。《員工違反規(guī)章制度處理辦法》是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險，正如我們常說批評教育只是手段，目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī)，因此，學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好《員工違反規(guī)章制度處理辦法》的一個前提就是我們要有強烈的合規(guī)意識，牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)就是風(fēng)險、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險理念。

二是堅持兩個原則，在工作中要做到合規(guī)，執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》，就必須堅持從我做起的原則，《員工違反規(guī)章制度處理辦法》適用的對象為全行員工，那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起，達到以點拉線帶面的全局效果;就必須堅持從細節(jié)做起的原則，細讀《員工違反規(guī)章制度處理辦法》，各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié)，特別是諸多看似常見、看似輕微的細節(jié)之處，往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看，擅自篡用他人c3密碼進行業(yè)務(wù)操作的最嚴可給予開除處分，而我們實際操作中經(jīng)常有使用他人c3用戶進行業(yè)務(wù)的。因此，我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。

三是建立三種機制，《員工違反規(guī)章制度處理辦法》要達到長效，我們就必須建立好學(xué)習(xí)機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學(xué)習(xí)機制，只有通過學(xué)習(xí)，我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的，哪些是不能做的、違規(guī)的，同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制，通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為，不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督，也可以通過公安機關(guān)、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實機制，對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴懲不貸，嚴格執(zhí)行辦法，對于非惡意、自我認識強、改正到位，未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主，同時在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。

近年來，電力營銷稽查只注重對違章用電、竊電行為的查處與打擊，而忽視了對電工的稽查與管理，以致農(nóng)電工違紀違規(guī)的現(xiàn)象時有發(fā)生。分析用電檢查與營銷稽查中暴露出來的問題，不難看出，這些問題除了重視不夠，管理不善的原因外，但更主要的是由于部分農(nóng)電工思想覺悟低，工作責(zé)任心不強、管理水平差，所以造成營業(yè)漏洞較大，工作質(zhì)量較差，管理不規(guī)范，致使線損升高、均價下降。

一、違紀違規(guī)行為的主要表現(xiàn)

1、虛擬電量，截留電費。部分電工用購買農(nóng)排電量的手段將高價電量虛擬為低價電量，從中賺取差價，或者干脆將某些用戶的電費占為已有，電能表僅作為他與用戶結(jié)算的依據(jù);2、制造混亂，以愚耳目。計量箱顧意不加封，給用戶合伙竊電提供機會，或為自己違紀違規(guī)開脫罪責(zé)準備托詞。3、利用職務(wù)之便，以電謀私。如有的電工自己開辦小型加工廠，不裝表計費，造成電量電費流失;4、里應(yīng)外合，謀取私利。內(nèi)部管線人員與管村電工之間或電工與用戶之間相互勾結(jié)，造成電量電費流失; 5、線管員及電工責(zé)任心不強。經(jīng)常發(fā)生估抄、漏抄、錯抄、代抄現(xiàn)象，發(fā)生差錯后，責(zé)任不明確，有的長期不開箱檢查造成嚴重后果;6、封鉛鉗管理不善，管理責(zé)任不明確。線管員隨意將封鉛鉗放手到管村電工手中，或電工之間相互串用，同一條線路上出現(xiàn)多種不同編號、代碼的封印，此過程中，電工從中做手腳;7、鉆管理空子，挖集體墻腳。農(nóng)網(wǎng)改造后電力市場得到拓展，但管理沒有跟上，電工裝表換表隨意性大，有的用戶找電工報裝時，沒有到供電所登記，電工直接安裝后收取安裝費，甚至不建帳立卡抄表收費，電費直接進入自己的腰包;8、安裝“鴛鴦表”丟失電量。即對個別電量較大的用戶安裝一塊計費表，然后準備一塊備用表，運行一段時間后與用戶協(xié)商將表進行更換，交替使用，一塊表公計，一塊表私計;9、有的電工將收起來的電費不及時上繳，貪污挪用。

二、違紀違規(guī)的原因分析

根據(jù)以上種種現(xiàn)象分析，農(nóng)電工違紀違規(guī)的病因主要有以下幾種：

1、思想觀念落后。農(nóng)電體制的改革后，少數(shù)電工的思想觀念沒有轉(zhuǎn)變，認為只要能完成線損，多余的電量都是自己的，自己可以使用、可以送人、可以變賣; 2、思想覺悟較差，見利忘義。兩網(wǎng)改造完工后，由于電力市場的擴大，定編人員減少，對農(nóng)村電力市場的管理還不夠細，所以有些電工見到有利可圖時便不擇手段;3、思想不穩(wěn)定，工作不安心。農(nóng)電工工資福利待遇較企業(yè)員工低，大有“同工不同酬”的感觸，有的甚至思想消極，工作帶有抵觸情緒，靠違反紀律的手段來彌補自己收入的“不足”;4、業(yè)務(wù)水平差，工作不上進。在強有力的制度和經(jīng)營指標面前，線損、均價、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于某些自身能力較弱，工作難度較大的農(nóng)電工來說，無一不是套在頭上的緊箍咒，要掙脫這個緊箍咒，不得不想盡辦法動歪腦筋;5、商品意識不足，法律意識淡保農(nóng)電體制改革后，農(nóng)電工隊伍剛剛從“土八路”收編為“正規(guī)軍”，幾乎沒有受過正規(guī)的訓(xùn)練，過去那種自由散漫、隨心所欲的工作作風(fēng)未得到轉(zhuǎn)變，以致經(jīng)常性發(fā)生習(xí)慣性的違紀違規(guī)行為;6、挖空心思，完成指標。由于農(nóng)村低壓線損考核指標定得太低，與現(xiàn)實相距較大，對那些確實難以完成線損考核指標的農(nóng)電工來說，為了拿回工資獎金，不得不挖空心思，輕則將高電價電量折算成低電價電量來調(diào)整線損，重則干脆從臺區(qū)總表上做文章。

三、主要措施

鑒于以上種種不良心態(tài)，要有的放矢、對癥下藥，采取行之有效的措施加以防范。

1、必須加強對營銷崗位營業(yè)工作質(zhì)量的管理，加強對內(nèi)部員工及農(nóng)電工的稽查力度。

2、嚴格按制度辦事，各項指標嚴格兌現(xiàn)，要做到指標合理、任務(wù)明確、賞罰分明、兌現(xiàn)及時。

3、加強全過程跟蹤管理。對農(nóng)電工的管理應(yīng)綜合電費、線損、均價、安全等各項指標進行管理，并對工作質(zhì)量進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止挪用電費、線損失控的現(xiàn)象后損失無法挽回。

4、加強培訓(xùn)，注重素質(zhì)提高。加強政治學(xué)習(xí)，提高農(nóng)電工思想政治水平;加強職業(yè)道德、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)紀律方面教育，提高農(nóng)電工思想素質(zhì);加強法律知識培訓(xùn)，提高農(nóng)電工法律意識;加強職業(yè)技能培訓(xùn)，認真制定培訓(xùn)計劃與

活動方案

5、要重視農(nóng)電工政治思想工作，穩(wěn)定農(nóng)電工隊伍。

養(yǎng)成遵章守紀的習(xí)慣

俗話說沒有規(guī)矩不成方圓。集團公司制定出臺的《職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》，是企業(yè)總結(jié)以往的生產(chǎn)經(jīng)營管理案例，規(guī)范員工的行為，避免各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生，保障各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動順利開展。

縱觀所有大小生產(chǎn)經(jīng)營管理案例，我們不難發(fā)現(xiàn)，都是管理人員和生產(chǎn)工人有章不循，違規(guī)違紀造成的。曾經(jīng)聽身邊一名員工生產(chǎn)操作時違反規(guī)程導(dǎo)致發(fā)生事故后悔恨地說：“如果當(dāng)時能夠嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和安全制度，就不至于造成一害企業(yè)二害自己三害他人的后果。”

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理來不得半點虛假，這是因為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動運行長期進行，生產(chǎn)員工和管理人員在平時的工作中稍有不慎或絲毫的麻痹松懈，出現(xiàn)違規(guī)違紀，就可能使企業(yè)形象受損，使安全生產(chǎn)無法進所以說企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理必須時時精心細心，使制度落到實處。

提高制度的執(zhí)行力，首先是無論做什么工作，干什么事情，都必須頭腦清醒，要以集團公司各項規(guī)定為準則，在規(guī)章制度允許范圍內(nèi)開展，堅持做到違規(guī)和冒險的事不做，違反規(guī)定的事不干。其次是要慎獨，自覺消除僥幸心理，在生產(chǎn)經(jīng)營管理中要做到“四個一樣”，時時刻刻遵章守紀。再次是要主動接受企業(yè)各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和掌握，只有這樣，你才能在生產(chǎn)經(jīng)營管理中自覺規(guī)范自己的行為，做到在規(guī)矩內(nèi)做事。

以規(guī)定促規(guī)范 以規(guī)范促發(fā)展

近日，中國石化發(fā)布史上最嚴最細的職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定。國有國法，行有行規(guī)，任何一個成功的企業(yè)都有一套健全完善、系統(tǒng)配套的制度。規(guī)定是規(guī)范職工的行為，是全體員工共同遵守的辦事規(guī)程，是企業(yè)不斷發(fā)展的重要內(nèi)容。

試問在金錢和生命之間做個選擇的話，生命是如此珍貴。愛有很多種，它需要我們付之于行動，不只是我們?nèi)ビ媒疱X和物質(zhì)去給家人帶去開心和快樂。安全是我們對企業(yè)的承諾，也是我們義不容辭的責(zé)任，家人的期盼無疑是希望我們安安全全回家，安全才是最簡單、最珍貴的。

《處分規(guī)定》就好比國家法規(guī)，就必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，每個職工都必須嚴格遵守，安全工作來不得半點馬虎，只有用富有成效的規(guī)定來約束職工的行為，才能使職工切實把安全工作放在首位，牢固樹立“如履薄冰、如臨深淵”的危機感和壓力感，進而使規(guī)定在實際工作中得到自我強化，逐漸上升為員工的一種習(xí)慣、一種約束，真正在“要我安全”與“我要安全”間搭建一個轉(zhuǎn)換的橋梁，最終形成企業(yè)特色的文化。

“基礎(chǔ)不牢，地動山搖?！薄短幏忠?guī)定》就是石化企業(yè)管理的基礎(chǔ)。離開這一基礎(chǔ)，一切工作都會失去立足點和切入點，學(xué)會用規(guī)章制度約束自己，用安全規(guī)范的操作保護自己，用血的教訓(xùn)時刻警醒自己，才能實現(xiàn)本質(zhì)安全，才能更好地助推企業(yè)發(fā)展。

五個“到位”抓好落實

第一條明確了其立規(guī)目的及法律依據(jù)。第二條說明了該規(guī)定的適用對象和法律層級問題。

規(guī)定制定出來之后，其面臨的最嚴峻的問題便是如何貫徹落實，正如法諺所言，法律若不能得到執(zhí)行，便形同虛設(shè)。在對《處分規(guī)定》的內(nèi)容有了一定了解后，關(guān)鍵是對規(guī)定的落實。

一要高度重視，認識到位。各單位要高度重視，《處分規(guī)定》納入干部學(xué)習(xí)和廉政教育的內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)和交流，進一步提高全體干部遵紀守法的自覺性，做到依規(guī)行事、廉潔從業(yè)。

二要認真學(xué)習(xí)，貫徹到位。要采取集中學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、開辦講座、座談討論等形式，組織干部職工認真學(xué)習(xí)，使每個工作人員熟知《處分規(guī)定》的基本精神和各項具體內(nèi)容，牢固樹立依規(guī)行市的意識和觀念，在實際工作中自覺地規(guī)范執(zhí)規(guī)行為。

三要對照檢查，整改到位。全體干部職工要牢固樹立大局意識，在認真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合《處分規(guī)定》中列舉的違紀違規(guī)行為，就承擔(dān)的管理任務(wù)認真開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。

四要強化責(zé)任，履職到位。要建立健全以崗責(zé)體系為基礎(chǔ)，以工作規(guī)程為標準，以考核評議為手段，以過錯追究為保障的執(zhí)規(guī)責(zé)任體系。各單位要切實加強日常管理，把各項規(guī)章制度落到實處，嚴格按照法定權(quán)限和程序辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，進一步強化法規(guī)意識、廉潔自律意識。

五要完善機制，監(jiān)督到位。完善內(nèi)控機制建設(shè)，加強內(nèi)外監(jiān)督，有效防范違紀違規(guī)行為的發(fā)生。在內(nèi)部監(jiān)督方面，要加強內(nèi)控機制建設(shè)，把內(nèi)控機制建設(shè)和風(fēng)險管理相結(jié)合，探索建立內(nèi)控與效能相融合、相促進的風(fēng)險管理制度，提高內(nèi)控效能，真正發(fā)揮監(jiān)督制約的作用。在外部監(jiān)督上，要充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體的監(jiān)督作用，高度重視執(zhí)行力，認真解決存在的問題。

相信通過以上幾點做法，能夠?qū)⒁恍┻`規(guī)違紀問題扼殺在萌芽狀態(tài)，同時要加強對各類違規(guī)違紀案件的查處，做到有案必查，違紀必究，對違法違紀干部嚴格按照《處分規(guī)定》進行處分，必須落實到實處。

強化監(jiān)督職責(zé) 莫讓效果打折

近日，中國石化發(fā)布了《職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》。該制度的頒布，一方面是制度細化給企業(yè)內(nèi)部管理提供了明確的制度支撐，對職工各類違紀違規(guī)行為及其處分量紀標準做出明確規(guī)定，有利于推進企業(yè)反腐敗體制機制的改革創(chuàng)新。

但從另一方面來看，我們也要認識到制度制訂的期望值與規(guī)范員工行為所獲得的客觀效果存在的實際差距。切勿高估了制度的作用。制度制訂的意義主要在于從全局上顯示集團公司的反腐糾風(fēng)決心，具體付諸行動發(fā)揮監(jiān)督職能，還得依靠打造一支自身過硬、秉公執(zhí)紀的紀檢監(jiān)察干部隊伍來實現(xiàn)，要發(fā)揮其預(yù)防和懲治違紀違規(guī)的作用更需在改革紀檢監(jiān)察機制體制上面來努力。

再者，從制度自身來看，也還存在著一定的不足。該制度的制訂可以看作是集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的一項主要改革，按照當(dāng)前中央精神，改革后的紀檢監(jiān)察機構(gòu)，其獨立性更強、權(quán)威性更高、權(quán)力更大，所以要加強監(jiān)督，如果沒有一個充分的監(jiān)督，反腐敗機構(gòu)本身腐敗的風(fēng)險也會加大，所以，對于紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督條款亦應(yīng)作為一項重要環(huán)節(jié)加入到制度當(dāng)中。

另外，制度的具體內(nèi)容中也有值得推敲的地方，在第四章“處分權(quán)限和程序”這一部分，對違紀違規(guī)職工的調(diào)查處理程序的描述上，“領(lǐng)導(dǎo)批準”等字眼表述使得職權(quán)定位不夠清晰、不夠精確，容易留下個人權(quán)威大于工作流程的漏洞，筆者認為，在監(jiān)督程序上還應(yīng)更進一步精確流程步驟，比如該是紀委書記的職責(zé)就明確由紀委書記簽字，而用“領(lǐng)導(dǎo)”

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