居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得大全(16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-03 18:50:04
居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得大全(16篇)
時間:2023-11-03 18:50:04     小編:雁落霞

詳盡總結(jié)善于應(yīng)用適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和工作技巧是寫一篇完美總結(jié)的關(guān)鍵技能之一。經(jīng)濟(jì)是社會資源分配和利益協(xié)調(diào)的學(xué)科,關(guān)系到社會的繁榮和穩(wěn)定。那么我們該如何提高自己的數(shù)學(xué)水平呢?以下是小編為大家整理的一些數(shù)學(xué)題目,希望能幫助到大家。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇一

為順應(yīng)社會老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事,xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊(duì)伍、開展活動、特色服務(wù)開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié):

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名。現(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。

第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。

二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì),完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂!

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈送藥品。

四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識,切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,維護(hù)了司法正義,彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。五是建立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)與高校聯(lián)合,組織大學(xué)生志愿者有目的、有計(jì)劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展,同時,也提高了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì),對于加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)具有十分重要的意義。

(1)文體活動異彩紛呈。

今年6月2日,為紀(jì)念建黨90周年,社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂,在輕松友好的氣氛中表達(dá)各自的喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕,居民代表一邊品嘗粽子,一邊對社區(qū)工作建言獻(xiàn)策。談起端午節(jié)和建黨90周年,大家共同感慨時代的變遷,現(xiàn)代生活的幸福。粽米飄香,談意濃濃,許多居民代表在互動交流中,情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌,最終在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》中結(jié)束。

(2)義務(wù)服務(wù)活動如火如荼。

一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系,為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費(fèi)義診,為居民群眾量血壓,進(jìn)行健康咨詢;而且定期為社區(qū)患者免費(fèi)贈送藥品;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案,經(jīng)??赐繂柼乩Ю先撕屠щy殘疾人;二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織的紅色電影進(jìn)社區(qū)活動,不但讓居民觀賞了經(jīng)典愛國主義影片,更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過群眾喜聞樂見的老電影,不但加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通交流,而且把最樸實(shí)的民族情感融入到社區(qū)服務(wù)中來;三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務(wù)的家庭。通過入戶走訪,了解老人目前的生活狀況,幫助老人解決實(shí)際生活困難。在走訪中,居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天,聽取老人對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見和建議,時時處處讓老人倍感社會大家庭的關(guān)愛和溫暖。四是為老年人制作生日賀卡,使老人感到親人般的溫暖;為空巢老人制作互助聯(lián)系卡,以便老人巢空而心不空。此外,社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務(wù),免費(fèi)開設(shè)日常保潔、保姆介紹和親情陪護(hù)等項(xiàng)目服務(wù)。

(3)結(jié)對活動高效開展。

1、結(jié)對生活護(hù)理服務(wù)。社區(qū)服務(wù)中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)形式。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過花甲之年,但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況,社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨(dú)居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結(jié)對服務(wù)”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務(wù)。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說:“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心真好”。

以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評選活動,用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻(xiàn)。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等領(lǐng)域,取得顯著成績,事跡感人。熱心社會公益事業(yè),在加強(qiáng)思想道德建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、關(guān)心下一代、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、保護(hù)資源環(huán)境、參與社會志愿服務(wù)、助老、助殘、助學(xué)、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標(biāo)準(zhǔn)來評判,經(jīng)過居民的選舉,最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅(jiān)強(qiáng)”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟(jì)民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時彩習(xí);最有“激情”的老人—任德寶;“尊敬”的老人—馬德永;最“幸福”的老人—張興元。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設(shè)。

作為“居家養(yǎng)老”工作的試點(diǎn)社區(qū)之一,富安路社區(qū)做了一些探索,但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此,在今后的日子里,我們充分利用多種宣傳渠道,進(jìn)一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務(wù)工作重要性的認(rèn)識,充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用,把宣傳焦點(diǎn)集中在社區(qū)內(nèi)樸實(shí)平凡的服務(wù)者身上。營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,立爭把該項(xiàng)工作做大做實(shí)!充分整合社會資源,壯大服務(wù)隊(duì)伍,拓展服務(wù)項(xiàng)目。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢,自己管理自己,自己服務(wù)自己。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇二

20xx年我街道勞動保障工作的主要指標(biāo)任務(wù)是(詳細(xì)數(shù)據(jù)等待上級部門下達(dá)):

(二)完成下崗職工培訓(xùn)人,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)人;。

(三)完成社會養(yǎng)老保險征繳人;。

(四)完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳人;。

(五)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險征繳人;。

(六)征繳和發(fā)放享受待遇城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人。

(一)認(rèn)真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。

(二)扎實(shí)開展基礎(chǔ)性工作,建立建全各類工作臺帳及系統(tǒng)軟件資料。認(rèn)真做好勞動保障服務(wù)平臺基礎(chǔ)臺賬,臺賬數(shù)據(jù)及時更新,按時上報各類統(tǒng)計(jì)報表。

(三)及時辦理市、區(qū)兩級下崗失業(yè)人員的社保補(bǔ)貼返還工作。

(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作征繳宣傳,做好參保和續(xù)保工作;并嚴(yán)格核查掌握享受待遇人員異動情況,及時做好變更。

(五)配合市、區(qū)兩級做好發(fā)放小額擔(dān)保貸款工作。

(六)努力做好勞動執(zhí)法“兩網(wǎng)化”建設(shè)工作。配合我區(qū)勞動執(zhí)法隊(duì)分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協(xié)商協(xié)議、審查意見書等。通過開展多項(xiàng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動,糾正違法違規(guī)行為,宣傳勞動法律法規(guī)。

(七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險征繳基金工作。

(八)抓好全街道轄內(nèi)離退休人員登記認(rèn)證工作。包括社區(qū)居民和農(nóng)村失地人員兩大塊。

(九)做好軍隊(duì)退役人員轉(zhuǎn)崗上崗工作。

(十)積極做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

通過抓好上述措施的落實(shí),確保我街道勞動保障工作健康有序地開展,我們將總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,以為人民服務(wù)為宗旨,努力開創(chuàng)勞動保障工作新局面。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇三

為關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)內(nèi)的老年人,把黨和政府為民辦實(shí)事的惠民政策最快送到最需要的人群中,金泰苑社區(qū)開展了上門入戶為高齡老人辦理居家養(yǎng)老的服務(wù)。

近日,金泰苑社區(qū)民政工作人員上門為符合條件的高齡老人現(xiàn)場辦理居家養(yǎng)老服務(wù)。工作人員小鐘一邊耐心地向老人講解居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,一邊為老人填寫居家養(yǎng)老服務(wù)申請表。

居家養(yǎng)老服務(wù)讓老年人足不出戶,在家中就能享受專業(yè)的家政服務(wù)、生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂和精神慰藉等貼心服務(wù),真正讓老年人實(shí)現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”,增強(qiáng)了老年人的獲得感和安全感。下一步社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳和辦理政府的'惠民政策的力度,使黨和政府的惠民政策更深入人心,讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及更廣大人民群眾,提升群眾的幸福感、滿意度。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇四

20xx年,縣民政局在“雙創(chuàng)雙服”活動中承擔(dān)著兩項(xiàng)工作任務(wù),分別是:社區(qū)和居家養(yǎng)老工程、養(yǎng)老院建設(shè)工程。按照縣“雙創(chuàng)雙服”辦公室的安排,兩項(xiàng)任務(wù)的.完成情況是:

我局領(lǐng)導(dǎo)對“雙創(chuàng)雙服”工作完成情況高度重視,立即召開了班子成員會議聽取了兩個項(xiàng)目的完成情況,研究了目前存在的問題,并要求已完成的項(xiàng)目做到再提高、再深化。正在進(jìn)行的項(xiàng)目要按照時間節(jié)點(diǎn)有序進(jìn)行,確保按時完成任務(wù)。同時,要求主管副職對兩個項(xiàng)目開展“回頭看”工作。

按照縣養(yǎng)老服務(wù)中心一期改造為臨西星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心實(shí)施計(jì)劃,臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心改造和裝修已完成,懸掛了“臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心”的牌匾,老人生活用品和設(shè)施已配齊,具備了老年人入住條件??h中心敬老院在全省二級星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評定中位居全市第一名,正等待省市命名,頒發(fā)牌匾。臨西縣特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)消防改造已完成。

截止20xx年12月底,臨西縣養(yǎng)老服務(wù)中心老官寨養(yǎng)老院,1號樓主體工程已封頂,二次結(jié)構(gòu)砌筑和消防管道鋪設(shè)基本完成;2號樓主體封頂,二層二次結(jié)構(gòu)砌筑完成,正在進(jìn)行三層二次機(jī)構(gòu)砌筑,整個工程正在按照時間節(jié)點(diǎn)有序進(jìn)行中。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇五

勤于學(xué)習(xí)思考

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識,撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路.

主持制定完善了一系列工作制度,所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究

多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪,掌握一手材料,在深入企業(yè)調(diào)研時,主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起,并通過匯報、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決,還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。

創(chuàng)新工作思路。通過夯實(shí)基層,注重源頭,發(fā)現(xiàn)典型,以點(diǎn)帶面的方法來創(chuàng)新工作思路,在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中,效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合,全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動各部門工作積極性,善于整合資源,尋找工作結(jié)合點(diǎn)。

1、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視

全年?duì)幦≌匍_領(lǐng)導(dǎo)小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》,進(jìn)一步強(qiáng)化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任,將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績效考核,爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建,并有突破性進(jìn)展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容,公開承諾有成效

牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面,豐富了活動內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn),全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高,活動成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道,

加大投訴案件查處力度

為變被動服務(wù)為主動服務(wù),我積極聯(lián)系協(xié)調(diào),在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單,拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件,我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

4、重視源頭,狠抓政務(wù)公開

一是精心組織,編制政府信息公開指南和目錄。年初,我就提出嚴(yán)格要求,明確各單位編制任務(wù)和要求,通過共同努力,完成了近百個部門信息和指南的審核把關(guān)工作,并按時在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺,在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺,形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了資源共享。平臺內(nèi)共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底,91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目,擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力,完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上,大幅精簡到120余項(xiàng),精簡率達(dá)40%。

5、強(qiáng)化窗口管理,充實(shí)窗口功能

年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實(shí)窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進(jìn)行檢查,并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”

的創(chuàng)先評比活動,熱心指導(dǎo)xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴(kuò))建設(shè)和管理。堅(jiān)持用制度管人,本級大廳堅(jiān)持實(shí)行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補(bǔ)貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦,新置了復(fù)印機(jī),鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。

期,深受百姓喜愛。

7、主動攻堅(jiān)克難,主動交辦任務(wù)。今年縣政府和縣紀(jì)委直接交辦我本人的主要有三件大事。

一是受命縣審改辦之職,完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個人建房辦證督辦工作。

二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準(zhǔn)備工作。

三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評價。

一是明確分工負(fù)責(zé),使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩,放手讓班子成員和黨員干部干事;

大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。

二是堅(jiān)持原則,不搞特殊,嚴(yán)格執(zhí)行“兩個不直接分管”,從未假公濟(jì)私,任職以來特別是津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)至今,從未搞個人特殊;在工作中特別是在績效考核中,謝絕請客和“小意思”;注意對班子成員經(jīng)常提醒,以“守得住清廉,耐得住寂寞”相互共勉。

三是勤政廉潔,全年未休輪休假,一心撲在工作上。四是堅(jiān)持原則,不循私情,在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁,對有損經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過嚴(yán)肅的批評,對案件查辦和效能督促從不徇私,得到了當(dāng)事人和上級優(yōu)化辦的較高評價。

一年來,雖然做了一些工作,但功勞應(yīng)記在同志們的身上.

同時我更清醒地認(rèn)識到:

對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足,

一是解放思想,更新理念還要進(jìn)一步深入;

二是能力水平還要進(jìn)一步加強(qiáng);

三是作風(fēng)還要進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里,我將更加珍惜崗位資源,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認(rèn)真履職,和同志們一道開拓進(jìn)取再做新貢獻(xiàn)。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇六

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名?,F(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。

第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。

二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì),完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂!

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈送藥品。

四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識,切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,維護(hù)了司法正義,彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇七

為順應(yīng)社會老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事,年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊(duì)伍、開展活動、特色服務(wù)開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié):

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名?,F(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。

第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇八

1、工作時間一律著工裝、佩胸卡,憑《派工單》上門服務(wù),接到服務(wù)指令后,在規(guī)定時間內(nèi)提前5分鐘到達(dá)。

2、開門后主動出示《派工單》亮出胸卡并向老人問好。征得老人允許后先脫鞋穿鞋套進(jìn)門。

3、家政人員出示服務(wù)菜單和價格表供老人選擇本次服務(wù)內(nèi)容,并向老人介紹本次服務(wù)時間。

4、維修員在查明故障原因后,應(yīng)先向老人介紹各類配件價格和維修費(fèi),征得老人同意后方可操作。

5、服務(wù)時間內(nèi),服務(wù)員要做好自身安全防護(hù)措施。同時不給老人家庭留下安全隱患(關(guān)閉煤氣閥、水龍頭等等),并向老人傳授日常安全知識。

6、服務(wù)結(jié)束后,要主動征求老人的意見,現(xiàn)場真實(shí)填寫《派工單》的相關(guān)內(nèi)容,并邀請老人在《派工單》上簽名確認(rèn)。

7、整理好自己的工具包,與老人道別;很高興為您服務(wù),再見!幫老人關(guān)好門。

8、完工后及時到服務(wù)站出據(jù)《派工單》備案。

9、服務(wù)人員禁止接受老人任何形式的饋贈。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇九

1.接受服務(wù)站的統(tǒng)一管理、指導(dǎo),及時為居家養(yǎng)老服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

2.認(rèn)真參加服務(wù)站舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不斷提高服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。

3.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)站制定的工作流程,不得提高價格和有意延長服務(wù)時間。

4.開展承諾服務(wù),堅(jiān)持12小時服務(wù)制度,做到隨叫隨到,有問題及時解決。

5.接到服務(wù)指令后,要認(rèn)真填寫《派工單》,完成服務(wù)后,要請住戶簽署意見及工作時間、付費(fèi)數(shù)額,并將《派工單》送交服務(wù)站備案。

6.工作時間不得飲酒,規(guī)范作業(yè),注意安全,杜絕安全隱患,嚴(yán)防意外事故發(fā)生。

7.熱情禮貌的為客戶服務(wù),不管在任何情況不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)禁偷盜現(xiàn)象發(fā)生。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十

我市連續(xù)5年將養(yǎng)老服務(wù)工作納入民生工程強(qiáng)力推進(jìn),補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、固根基、提質(zhì)量,不斷健全完善居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。

根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù),滄州市60周歲以上老年人口143.97萬,占全市總?cè)丝诘?9.72%,我市即將進(jìn)入中度老齡化社會(老年人占比20%-30%為中度老齡化)。面對嚴(yán)峻的人口老齡化形勢,市委、市政府堅(jiān)決貫徹落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)工作的重要指示批示精神,堅(jiān)持以人民為中心、以問題為導(dǎo)向,補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),持續(xù)推進(jìn)社區(qū)日間照料服務(wù)設(shè)施建設(shè),全面提升我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平。全市所有社區(qū)全部建成日間照料中心(站),實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增能民生工程,提前完成2542戶特殊困難老年人家庭居家適老化改造任務(wù),不斷滿足困難老年人居家生活需求。探索推廣青縣“孝老食堂”農(nóng)村互助養(yǎng)老新路徑,新華社、央視新聞聯(lián)播、人民日報、中國新聞網(wǎng)等新聞媒體宣傳報道,青縣被民政部、國家發(fā)改委、國家衛(wèi)健委確定為“積極應(yīng)對人口老齡化重點(diǎn)聯(lián)系城市”。全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作呈現(xiàn)整體躍升、持續(xù)向好、穩(wěn)步推進(jìn)的良性發(fā)展態(tài)勢。

一是抓統(tǒng)籌,健全政策體系。成立養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立聯(lián)席會議制度,定期召開專題會議研究調(diào)度,促進(jìn)工作落實(shí)。先后出臺《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》《關(guān)于創(chuàng)新社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施辦法》《滄州市加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)三年行動方案(20xx—20xx年)》等文件,印發(fā)《滄州市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》,并配套出臺《關(guān)于落實(shí)〈滄州市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃〉的實(shí)施意見》,在體系建設(shè)、設(shè)施完善、資金保障、人才培養(yǎng)等方面提出了具體舉措,為全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康有序發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

二是抓基礎(chǔ),強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)。將社區(qū)日間照料設(shè)施建設(shè)列入民生工程和民生實(shí)事,以中心城區(qū)為重點(diǎn),以街道社區(qū)原有資源為依托,強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)日間照料中心(站)建設(shè),全市社區(qū)全部實(shí)現(xiàn)日間照料設(shè)施全覆蓋。

三是抓管理,做到規(guī)范運(yùn)行。對照《河北省社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)行服務(wù)規(guī)范(試行)》和《河北省示范性社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等有關(guān)文件要求,強(qiáng)化社區(qū)日間照料中心(站)服務(wù)功能,開展示范性機(jī)構(gòu)創(chuàng)建,著力提升站點(diǎn)軟硬件水平和服務(wù)保障能力。

四是抓提升,實(shí)現(xiàn)信息賦能。全市所有社區(qū)日間照料中心(站)全部接入市級養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管信息平臺,在中心(站)出入口、廚房(餐廳)、活動室等關(guān)鍵部位安裝監(jiān)控設(shè)備,實(shí)現(xiàn)對社區(qū)日間照料站點(diǎn)的實(shí)時監(jiān)控,切實(shí)提高安全管理水平。

五是抓創(chuàng)新,打造多元模式。依托市中心醫(yī)院建立居家康養(yǎng)集團(tuán),托管運(yùn)營運(yùn)河區(qū)福安社區(qū)日間照料中心等6家日間照料中心(站),打造以醫(yī)療康復(fù)服務(wù)為特色的綜合社區(qū)老年日間照料中心,推動社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌化、連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?。在新華、運(yùn)河中心城區(qū)先行試點(diǎn),依托社會力量建立居家養(yǎng)老服務(wù)智能信息平臺,為居家老年人提供助餐、供餐、家政等服務(wù)內(nèi)容。泊頭市依托福星園五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)打造縣級運(yùn)營平臺,托管38個社區(qū)日間照料中心(站)。新華區(qū)創(chuàng)新以“黨建引領(lǐng)”為核心的。“3+5+n”養(yǎng)老服務(wù)模式,引入專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)公司托管華油社區(qū)、石化社區(qū)、熙園社區(qū)等多個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平。

一是抓典型培樹,著力構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老長效機(jī)制。制定出臺《關(guān)于創(chuàng)新社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式的推進(jìn)措施》,圍繞優(yōu)化居家康養(yǎng)集團(tuán)運(yùn)營管理,構(gòu)建新型社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務(wù)體系,做大做強(qiáng)居家康養(yǎng)集團(tuán)托管社區(qū)日間照料服務(wù)品牌,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)方式,固化建立可復(fù)制、可推廣的運(yùn)行機(jī)制。同時,積極謀劃籌備在青縣召開現(xiàn)場會,全市推廣“孝老食堂”經(jīng)驗(yàn)做法,構(gòu)建符合滄州實(shí)際的農(nóng)村互助養(yǎng)老長效運(yùn)行機(jī)制。

二是抓項(xiàng)目建設(shè),積極打造社區(qū)居家養(yǎng)老精品設(shè)施。在中心城區(qū)每個街道規(guī)劃1個具備綜合功能的街道級居家養(yǎng)老服務(wù)精品設(shè)施,輻射帶動轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)日間照料站點(diǎn),滿足老年人的生活照料、助餐供餐、文化娛樂、精神慰藉等多層次、多樣化服務(wù)需求,保障老年群體享受高水平養(yǎng)老服務(wù)。

三是抓智慧養(yǎng)老,持續(xù)提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平。安全規(guī)范使用社區(qū)日間照料信息化平臺和視頻監(jiān)控系統(tǒng),充實(shí)完善、動態(tài)更新社區(qū)老年人和日間照料機(jī)構(gòu)信息,確保信息完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,為社區(qū)日間照料服務(wù)科學(xué)化、精準(zhǔn)化提供有力數(shù)據(jù)支撐。指導(dǎo)縣級平臺通過大數(shù)據(jù)分析,充分整合社會資源,拓展平臺服務(wù)項(xiàng)目,科學(xué)配置平臺功能,有效銜接老年人需求和市場供給,為老年人提供更多“點(diǎn)單式”服務(wù),進(jìn)一步提升智慧養(yǎng)老的能力水平。

四是抓扶持引導(dǎo),鼓勵支持社會力量豐富市場供給。推動將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施運(yùn)營補(bǔ)貼納入財政保障范圍,制定評價標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)貼辦法,對被評定為示范性社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施給予運(yùn)營補(bǔ)貼支持。在做大做強(qiáng)居家康養(yǎng)集團(tuán)的基礎(chǔ)上,引入具備醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)能力的知名高端養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和有實(shí)力的國有企業(yè)參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),形成良性競爭。指導(dǎo)各縣(市、區(qū))通過招投標(biāo)或品牌連鎖運(yùn)營等方式,將公辦養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施無償提供給有實(shí)力的社會力量,按照“公建民營”模式開展運(yùn)營,提高使用效益。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十一

基于我們南苑社區(qū)的實(shí)際情況,在上級部門的指導(dǎo)下,在社區(qū)居民的大力支持下,我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年11月份開業(yè)以來,運(yùn)行情況平穩(wěn)有序,得到了社區(qū)老年朋友的一致認(rèn)可。

我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,占地面積250多平方米,建筑面積1000多平方米,一樓為食堂、醫(yī)療保健場所,二樓為老年人休息室和多功能活動室,三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室,娛樂室等,四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務(wù)中心,總投資50多萬元。

為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實(shí)處,我們將從以下幾個方面開展工作。

就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務(wù)體系,以家庭為核心、以社會為依托,以政府為推動,以社區(qū)為互助,以專業(yè)化服務(wù)為依靠,為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。

居家養(yǎng)老的服務(wù)項(xiàng)目,將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務(wù)需求,充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、保健護(hù)理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內(nèi)容的服務(wù),并逐步向精神慰藉和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務(wù)對象是全社區(qū)60歲以上的有服務(wù)需求的老年人,重點(diǎn)是特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡老人和空巢獨(dú)居老人。

居家養(yǎng)老的形式:以專業(yè)人員上門服務(wù)和社區(qū)日托服務(wù)為主要形式,引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)。

居家養(yǎng)老的收費(fèi):采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡獨(dú)居老人提供部分資助,并通過購買服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補(bǔ)助。

服務(wù)中心管理,以老年協(xié)會為基礎(chǔ),施行服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)制。服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目分為八大項(xiàng),每個項(xiàng)目都有專人負(fù)責(zé),并建立了服務(wù)中心監(jiān)督小組制度。真正實(shí)行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度,力爭把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。

每餐的就餐標(biāo)準(zhǔn)為5元錢。為了做到有計(jì)劃的用餐,要求預(yù)先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度,認(rèn)真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心自開業(yè)以來服務(wù)宗旨明確,工作制度健全,得到了居民的一致好評。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十二

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),在家庭為核心,以社區(qū)為依托,積極發(fā)揮*主導(dǎo)作用,廣泛動員社會力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。

加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,增進(jìn)老年人福利,提高老年人生活質(zhì)量,促進(jìn)社會公*和諧,結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,現(xiàn)就推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作制定本實(shí)施方案。

以“*”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,滿足我市廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求,落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長”為目標(biāo),結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,積極構(gòu)建*主導(dǎo)、社區(qū)互助參與;居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會化服務(wù)為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系;動員社會力量,運(yùn)用市場機(jī)制,完善社區(qū)為老服務(wù)功能,有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。

按照實(shí)事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

工作中遵循以下基本原則:

(一)堅(jiān)持*主導(dǎo)與扶持、社會參與,市場化運(yùn)作相結(jié)合的原則;

(二)堅(jiān)持家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則;

(三)堅(jiān)持為老服務(wù)與推動再就業(yè)相結(jié)合的原則;

(四)堅(jiān)持先對特殊群體后逐步擴(kuò)大的原則;

(五)堅(jiān)持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則;

(六)堅(jiān)持根據(jù)不同需求,提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則;

(七)堅(jiān)持無償、低償和有償相結(jié)合原則。

xx聯(lián)合支部60歲以上的老年人,要求戶籍與居住地均在xx社區(qū)和xx社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。

主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或社區(qū)組織,對服務(wù)對象提供如下服務(wù):

1、全托服務(wù):為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)。分為全護(hù)理、半護(hù)理、一般護(hù)理。

2、日托服務(wù):為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護(hù)理照顧服務(wù)。

3、上門服務(wù):由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人提供生活照料護(hù)理為主。

結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,首先在上級部門的指導(dǎo)下,啟動上門服務(wù),待下一步各方面條件成熟,再逐步開展日托和全托服務(wù)工作。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十三

20xx年以來,我鎮(zhèn)“整臟治亂”及城管、城建工作在鎮(zhèn)黨委、*的領(lǐng)導(dǎo)下和上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下,我村建中心全體人員齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新工作方法,鞏固完善工作機(jī)制,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高工作績效,并各方面取得了明顯成效,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下:

村建中心在具體負(fù)責(zé)“整臟治亂”工作時,嚴(yán)格按照松府發(fā)[20xx]19號《關(guān)于20xx年“整臟治亂”、城鎮(zhèn)管理工作的安排意見》和縣整治辦的考核辦法要求,從以下幾個方面認(rèn)真組織開展落實(shí)。

(一)完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了以鎮(zhèn)長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)單位、部門、村居委負(fù)責(zé)人為成員的“整臟治亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

(二)健全工作機(jī)制。根據(jù)縣“整臟治亂”、“雙創(chuàng)一鞏固”工作要求,結(jié)合縣整治領(lǐng)導(dǎo)小組文件,xx縣整治發(fā)[20xx]1號、2號、3號、4號文件,xx鎮(zhèn)把職責(zé)細(xì)化到相關(guān)單位,明確工作責(zé)任,把此項(xiàng)工作納入年終考核,做到事事有人管,件件有人抓落實(shí),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭檢查,發(fā)現(xiàn)問題要求相關(guān)單位責(zé)任人及時進(jìn)行出資整改,做到整改到位,不留死角,不走過場,建立了城管“整臟治亂”工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé),條塊結(jié)合,以塊為主,橫到底,縱向到邊,工作到位的管理機(jī)制。

加大宣傳力度,利用趕集日向群眾發(fā)放宣傳資料1700余份,充分利用板報,橫幅,永久性標(biāo)語等宣傳資料進(jìn)行定期和不定期衛(wèi)生宣傳,提高及增強(qiáng)全鎮(zhèn)干部、職工及群眾對創(chuàng)衛(wèi)工作的參與意識和工作熱情,形成全民齊抓共管同參與到“整臟治亂”工作中來的良好局面,并與街道居民、沿街商戶以及機(jī)關(guān)、單位部門簽定了門前“五包”責(zé)任書?!鞍踩a(chǎn)月“集中宣傳咨詢活動,通過擺放展板,設(shè)立咨詢臺,發(fā)放宣傳資料,向趕集群眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),共計(jì)發(fā)放資料5000余份,宣傳手冊3000余冊,現(xiàn)場接受群眾詢問200余人次,進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會安全意識和自我防范能力。同時將“安全第一主題活動周”推向高潮,有力打擊違法違章建筑,及燃?xì)獍踩冗`法行為,有效排除了建筑領(lǐng)域的安全隱患。

1、加大對集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的管理,村建中心每天派出專人對市場的清理,做到日清、日凈,確保市場內(nèi)安全經(jīng)營,每月不少于兩次對燃?xì)饨?jīng)營點(diǎn)的巡查,杜絕安全事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人自身安全意識的教育,每月召開一次環(huán)衛(wèi)工作安全例會,有效降低安全事故的發(fā)生。

3、村建中心認(rèn)真做好垃圾場的現(xiàn)場管理,確保垃圾場符合要求,防止爆炸、燃燒、坦塌,禁止拾荒人員進(jìn)入垃圾場拾荒。

4、加強(qiáng)對垃圾運(yùn)輸車輛的管理,確保病車不上路。

5、加強(qiáng)了我鎮(zhèn)集鎮(zhèn)照明系統(tǒng)路燈安裝及維護(hù)管理,安排專人認(rèn)真做好電源管理,確保我鎮(zhèn)路燈照明安全,做到規(guī)范作業(yè),安全操作,防止事故的發(fā)生,加強(qiáng)了路燈管護(hù)人員的安全生產(chǎn)教育。

6、著力抓好我鎮(zhèn)兩戶燃?xì)饨?jīng)營戶的管理,對門面、庫房做到每月不少于兩次的檢查工作,對檢查出的問題作出了及時整頓。

7、加大執(zhí)法力度。我村建中心今年組織開展四次“整臟治亂”大規(guī)模整治活動,對違反規(guī)定影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的下達(dá)整改通知書140余份,清理占道經(jīng)營,亂堆亂放,支棚搭架等5戶,大力整治屠宰戶占道經(jīng)營問題,取得了明顯成效,專項(xiàng)清理野廣告350余幅,并按規(guī)定處罰亂停亂放車輛15輛。

1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)投入,合理調(diào)整環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局,在主、次街道、城效結(jié)合部新建垃圾池4個,共計(jì)投入萬元。

2、為滿足城鎮(zhèn)垃圾處理量,經(jīng)鎮(zhèn)*研究決定,在干堰村原鉬安廠處新選址征用土地為垃圾填埋場,投入資金萬元,對原有垃圾場進(jìn)霆了復(fù)填耕和擋土墻共投入資金萬元。

(一)、20xx年成立了以鎮(zhèn)長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和松居支書、主任為成員的城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理委員會,每月召開一次例會,專門對轄區(qū)內(nèi)申請建房戶村建中心進(jìn)行統(tǒng)一現(xiàn)場堪察。如符合條件的,我單位現(xiàn)場堪察后及時辦理完善相關(guān)建房手續(xù),方可動工修建,對不能審批的,向其說明不能審批原因。

(二)、工作開展情況。

1、村建中心按年初,省、市、縣相關(guān)文件精神,并嚴(yán)格按照xx*相關(guān)文件執(zhí)行,加大執(zhí)法力度,今年全年共計(jì)收到申請143戶,同意修建的114戶,規(guī)劃區(qū)內(nèi)91戶,規(guī)劃區(qū)外23戶,全年收取基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)萬元,保證金162萬元,垃圾處理費(fèi)萬元,全年清理處罰76戶,共計(jì)處罰違法違章建筑回購款萬元,全年共計(jì)完成小城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資壹億伍仟陸佰零貳萬元,已完成了黨委*年初下達(dá)的任務(wù)數(shù)360%。

2、今年村建中心共計(jì)辦理用地規(guī)劃許可證、房產(chǎn)證等111本,打破xx鎮(zhèn)歷年來辦證難的怪現(xiàn)象,該工作得到了廣大居民的好評。

3、我中心接到申請,現(xiàn)場堪察后經(jīng)城規(guī)委研究通過可以修建的,并與每戶簽訂了安全責(zé)任書,一周內(nèi)不少于兩次對建筑戶進(jìn)行安全巡查,在村建中心和居委會、水利站、供電所、派出所等相關(guān)部門的全力配合和支持下,全年下達(dá)了停電、停水、停工通知書40份,停水、停電率100%,并下達(dá)了限期拆除通知收30份,在通過停水、停電和我村建中心的強(qiáng)力打壓下,已有5戶違法違章戶自行將違法違章建筑拆除。

4、對轄區(qū)內(nèi)施工項(xiàng)目進(jìn)行不定期的安全檢查,對施工中存在的安全隱患下達(dá)整改通知書6份,并限期整改后經(jīng)我村建中心驗(yàn)收合格方可施工,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

5、黨委、*加大投入完成集鎮(zhèn)改造工程,完工敬老院公路硬化投資近13萬元,三叉土至煙站公路硬化改造工程近32萬元,投入近30萬元啟動修建松廟路口停車場,投入近30萬元新選址垃圾填埋場。衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目正在有序進(jìn)行,因工程追加該項(xiàng)目延遲到20xx年12月完工;xx市聚福源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司xx河濱園小區(qū)建設(shè)工程投入近600萬元,目前正在有序施工建設(shè);朝陽小區(qū)項(xiàng)目1號樓和4號樓已封頂,預(yù)計(jì)總投資4200萬元;綜合廠出讓已全部完成,順源公司準(zhǔn)備動工修建,預(yù)計(jì)投入20xx萬元。

20xx年加大執(zhí)法力度和加強(qiáng)巡查,村建中心加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)違法違章建筑戶堅(jiān)決嚴(yán)查嚴(yán)罰,讓工匠師培訓(xùn)后持證上崗并和我中心簽定安全承諾書,并按城規(guī)委所批的層數(shù)、面積及建筑規(guī)格和風(fēng)格修建,否則取消修建資格,確保20xx年執(zhí)法有新觀念、新突破、新亮點(diǎn)。

要據(jù)鎮(zhèn)*工作安排,及時招聘了管理人員,簽訂了用工合同,明確規(guī)定工作責(zé)任和工資報酬。目前,我鎮(zhèn)集鎮(zhèn)路燈已報損較大,并存在一定的安全隱患,村建中心積極爭取資金進(jìn)行改造斗行、柏香堡-新敬老院、三叉土、鎮(zhèn)中等地段路燈改造工程,加強(qiáng)了路燈巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,立即修理,確保路燈正?;彰?,方便了廣大群眾的出行。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十四

為貫徹落實(shí)《民政部xx市人民政府推進(jìn)民政事業(yè)綜合配套改革合作協(xié)議》、全國老齡辦會同國家發(fā)改委等十部委聯(lián)合制定的《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》、xx省民政廳《xx省居家養(yǎng)老服務(wù)示范活動實(shí)施方案》,結(jié)合我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作推進(jìn)實(shí)際情況,為完善我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,修訂本實(shí)施方案。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以滿足我市廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求為目標(biāo),以保障老人群體中的失能老人和特殊群體老人為重點(diǎn),堅(jiān)持社會福利事業(yè)社會化的改革發(fā)展方向,積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)參與,以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)照料為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充,多層次、多類型的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系;引入社會資源,鼓勵養(yǎng)老服務(wù)市場競爭,從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務(wù),不斷提高我市社會福利服務(wù)的整體水平,促進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

推進(jìn)我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),應(yīng)遵循以下原則:

(一)堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會力量參與相結(jié)合原則;

(二)堅(jiān)持政府購買服務(wù)與市場化運(yùn)作相結(jié)合原則;

(四)堅(jiān)持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則;

(五)實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃與分類指導(dǎo)相結(jié)合原則。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是指政府和社會力量依托社區(qū),為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與更新,是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù),建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)面向深圳所有居家老人。政府對xx戶籍失能老人和特殊群體老人給予補(bǔ)助。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn),服務(wù)內(nèi)容主要包括:生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、日托服務(wù)、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)載體實(shí)行多元化,政府不直接提供服務(wù),鼓勵、推動民間化市場的發(fā)展,由市場根據(jù)老人需求提供服務(wù)。

對具有xx戶籍老人群體中的失能老人、特殊群體老人(以下簡稱“受助人”),政府實(shí)行社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助。享受補(bǔ)助的條件、標(biāo)準(zhǔn)如下:

(一)60歲以上享受低保且生活不能自理(介護(hù))的老人,按人均500元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

(二)60歲以上非低保對象但生活不能自理(介護(hù))的老人,按人均300元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

(三)60歲以上“三無”老人、低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫老人按人均300元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

根據(jù)《中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)老年人社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》規(guī)定,生活不能自理(介護(hù))的老人指日常生活行為依賴他人護(hù)理的老年人,需xx市、區(qū)直屬醫(yī)院的診斷證明。

上述標(biāo)準(zhǔn),就高不就低,不重復(fù)計(jì)算。各區(qū)也可根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況,按照普惠的原則,對本區(qū)有居家養(yǎng)老服務(wù)需求的老人制定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)更高的具體政策和措施,其所需經(jīng)費(fèi)由各區(qū)財政列支。

(一)申請程序

符合上述條件的老人或其親友,可到戶籍所在地的社區(qū)工作站申請居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助,并分別提交如下材料:

1.60歲以上享受低保且生活不能自理(介護(hù))老人提交:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》;

(2)《xx市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復(fù)印件一份(帶原件備查);

(3)xx市、區(qū)直屬醫(yī)院提供的診斷證明;

(4)申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查)。

2.60歲以上非低保對象但生活不能自理(介護(hù))老人提交:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》;

(2)xx市、區(qū)直屬醫(yī)院提供的診斷證明;

(3)申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查)。

3.60歲以上的“三無”老人提交:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》;

(2)戶籍所在社區(qū)工作站或街道辦事處提供的證明;

(3)申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查);

4.60歲以上享受低保老人提交:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》;

(2)《xx市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復(fù)印件一份(帶原件備查);

(3)申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查);

5.60歲以上重點(diǎn)優(yōu)撫老人提交:

(1)《xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》;

(2)重點(diǎn)優(yōu)撫對象證明復(fù)印件一份(帶原件備查);

(3)申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查)。

所有提交的資料應(yīng)按a4紙張規(guī)格,并真實(shí)可靠。

(二)審批程序

1.社區(qū)工作站初審。社區(qū)工作站收到相關(guān)申請后,凡申請材料齊備的`應(yīng)予受理,并在10個工作日內(nèi)完成初審(含公示時間)??刹扇∪霊粽{(diào)查、鄰里訪問等形式對申請人提供的材料進(jìn)行核實(shí),申請人應(yīng)予配合。社區(qū)工作站需將申請人的有關(guān)情況張榜公布,接受監(jiān)督。經(jīng)核實(shí)無誤后,由社區(qū)工作站上報街道辦事處。

2.街道辦事處復(fù)審。街道辦事處對申請人的情況進(jìn)行復(fù)審,并在5個工作日內(nèi)簽署復(fù)審意見,報區(qū)民政部門。

3.區(qū)民政部門核準(zhǔn)。區(qū)民政部門收到街道辦事處的復(fù)審材料后,在10個工作日內(nèi)進(jìn)行核準(zhǔn)。對同意補(bǔ)助的,發(fā)給書面核準(zhǔn)通知書;對不同意補(bǔ)助的,書面說明理由。

(三)服務(wù)補(bǔ)助資金撥付

市民政局根據(jù)區(qū)民政部門上報的情況(核準(zhǔn)各類補(bǔ)貼的人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助金額等),按季度將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金通過市財政局撥付給區(qū)民政部門,由各區(qū)民政部門負(fù)責(zé)本區(qū)補(bǔ)助資金的結(jié)算、兌換工作。

(四)服務(wù)補(bǔ)助發(fā)放

為了保證??顚S?,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助以居家養(yǎng)老消費(fèi)券(以下簡稱“消費(fèi)券”)形式發(fā)放給受助人,由各區(qū)民政部門負(fù)責(zé)本區(qū)消費(fèi)券的發(fā)放和管理。具體管理按《xx市居家養(yǎng)老消費(fèi)券管理暫行規(guī)定》。

(五)管理監(jiān)督

1.社區(qū)工作站每季度統(tǒng)計(jì)本轄區(qū)補(bǔ)助的實(shí)際使用額。并將檢查情況報街道辦事處,經(jīng)街道辦事處核查無誤匯總,報區(qū)民政部門作為繼續(xù)撥付補(bǔ)助資金的依據(jù)。

2.為了保證服務(wù)的真實(shí)性和了解服務(wù)的質(zhì)量,社區(qū)工作站每季度要派員電話或上門回訪服務(wù)機(jī)構(gòu)、受助人,并抽查服務(wù)協(xié)議、服務(wù)記錄本等相關(guān)證明材料,以查看是否有弄虛作假情況,每季度的回訪或抽查受助人人數(shù)不少于本轄區(qū)補(bǔ)助總?cè)藬?shù)的5%以上,并作書面回訪記錄。街道辦事處要定期對服務(wù)補(bǔ)助發(fā)放情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保發(fā)放工作質(zhì)量。

3.市、區(qū)民政部門將對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的申請、管理使用情況、服務(wù)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查與監(jiān)督。

(一)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類別

1.各類社會福利機(jī)構(gòu);

2.經(jīng)衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)健康服務(wù)中心;

3.經(jīng)民政部門登記的社區(qū)民間組織;

4.經(jīng)工商部門批準(zhǔn)注冊的可以提供居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的單位。

(二)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理

1.各區(qū)民政部門根據(jù)《xx市居家養(yǎng)老消費(fèi)券定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的規(guī)定對服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請受理、評估、簽約等管理工作。

2.鼓勵服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用社會工作、老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、管理學(xué)等方面的專業(yè)人才為受助人提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

(三)服務(wù)方式

為老年人提供醫(yī)療康復(fù)護(hù)理、心理咨詢、臨終關(guān)懷、家政等服務(wù)的工作人員,實(shí)行持證上崗制度,并具有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。受助人可在深圳市居家養(yǎng)老消費(fèi)券定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)中自行選定居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容并簽訂服務(wù)協(xié)議。如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人可自行選擇解決方式,如雙方協(xié)調(diào)解決、或者向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。

我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作資金來源按“三個一點(diǎn)”的方式籌集,即市福彩公益金出一點(diǎn),區(qū)財政出一點(diǎn),社會和個人出一點(diǎn)。具體資金渠道如下:

(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金,由市福利彩票公益金承擔(dān)。

(二)各區(qū)財政可對居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金進(jìn)行配套資助。同時,承擔(dān)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的管理、監(jiān)督、評估等工作經(jīng)費(fèi)。

(三)受助人超出補(bǔ)助額度部分的服務(wù)費(fèi)用,由受助人個人支付。

(四)動員和吸納民間資本投資興辦居家養(yǎng)老事業(yè),鼓勵單位、個人對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的慈善捐助,促進(jìn)投資主體、投資方式多元化發(fā)展。

(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。居家養(yǎng)老服務(wù)是融社區(qū)服務(wù)和社會福利于一體的社會化服務(wù)工作,代表著社會化養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向。各區(qū)政府要高度重視,積極推進(jìn),并成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組。市民政局要做好相關(guān)政策的制定工作,做好全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作的整體發(fā)展規(guī)劃;區(qū)民政部門要制定具體推進(jìn)措施,做好本轄區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作;各街道辦事處、社區(qū)工作站等相關(guān)部門和人員要做好具體組織、審核把關(guān)、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)等工作,把該項(xiàng)工作落實(shí)到位。

(二)加強(qiáng)管理力量,配備專職工作人員。居家養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)長期發(fā)展的重要業(yè)務(wù),具體管理和監(jiān)督工作任務(wù)都很繁重。各區(qū)必須增加管理力量,配備人員,以保證居家養(yǎng)老服務(wù)工作落到實(shí)處。

(三)精心組織,加強(qiáng)監(jiān)督。區(qū)級民政部門要認(rèn)真履行職能作用,要認(rèn)真組織好居家養(yǎng)老服務(wù)工作。要嚴(yán)格把好受助人資格的審核關(guān),既要應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ),又要防止虛報、瞞報,以確保受助人的不錯、不漏。要加強(qiáng)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行適時評估,確保居家養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范和質(zhì)量。市民政局將適時組織對全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作的檢查,以保證該項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

(四)動態(tài)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)信息化管理。要建立對享受居家養(yǎng)老服務(wù)受助人的動態(tài)管理機(jī)制,隨時調(diào)整受助人,以實(shí)現(xiàn)應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。要加快我市居家養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作,逐步實(shí)現(xiàn)全市網(wǎng)絡(luò)化覆蓋,建立全市老人信息檔案,利用信息技術(shù)手段提高管理水平和為老人服務(wù)水平。

(五)加強(qiáng)宣傳和理論研究。加強(qiáng)對居家養(yǎng)老服務(wù)工作宣傳力度,營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣;加強(qiáng)理論研究,重點(diǎn)加強(qiáng)對居家養(yǎng)老服務(wù)體系建立、服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量評估體系的建立、服務(wù)管理和運(yùn)行機(jī)制、社區(qū)服務(wù)資源整合等問題的研究探討,為實(shí)際工作提供理論支持。

(六)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新發(fā)展。居家養(yǎng)老服務(wù)工作是我市開展社會福利社會化改革的一種新探索,各區(qū)要結(jié)合本地實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作。要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研究在實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況新問題,并提出有效對策和措施,以推進(jìn)全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的健康發(fā)展。

(一)消費(fèi)券券只能由受助人用于購買居家養(yǎng)老服務(wù),受助人或其他人以弄虛作假等手段騙取消費(fèi)券或?qū)⑾M(fèi)券挪作他用的,應(yīng)返還已被騙取或已挪用的金額,賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失,同時被終身取消享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的資格。

(二)服務(wù)機(jī)構(gòu)以弄虛作假等手段騙取結(jié)算的,應(yīng)返還已騙取的金額,賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失,同時取消其提供服務(wù)的資格。

(三)消費(fèi)券印制單位違規(guī)印制、使用消費(fèi)券的,對造成的損害后果負(fù)賠償責(zé)任,同時取消其印制的資格。

(四)其它單位或個人未經(jīng)民政部門同意,偽造、變造或出售消費(fèi)券的,對造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)賠償責(zé)任。

上述行為,若構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

1.本實(shí)施方案自下發(fā)之日起實(shí)施,20xx年x月x日發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)修訂的xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案的通知》(xx號)同時作廢。

2.自本方案實(shí)施之日起,取消80歲以上的xx戶籍老人按人均200元/月標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助(消費(fèi)券)的規(guī)定,變更為發(fā)放高齡老人津貼,具體規(guī)定按《xx市高齡老人津貼實(shí)施方案》執(zhí)行。

3.為了工作的順利銜接,保護(hù)老人的權(quán)益免受侵害。各區(qū)民政部門可根據(jù)本區(qū)高齡老人津貼的受理、發(fā)放情況,適當(dāng)延期對80周歲以上高齡老人停止發(fā)放社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的具體日期,最長延期可至本方案頒布日滿3個月止。

4.各區(qū)須加大工作和宣傳力度,在本實(shí)施方案公布一個月內(nèi),通過小區(qū)公告欄及其它公開方式告知相關(guān)群眾相關(guān)政策的改變,同時,盡快開展高齡老人津貼的受理、發(fā)放程序。

5.各區(qū)民政部門須以書面公告形式告知轄區(qū)群眾高齡老人津貼開始受理、發(fā)放時間和80周歲以上高齡老人停止發(fā)放社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的具體時間。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十五

1、愛崗敬業(yè),文明守紀(jì),尊重老人,盡職盡責(zé),樂于奉獻(xiàn)。

2、舉止端正,服裝整潔,進(jìn)入老人家里穿好工作服和鞋套,佩戴好工作牌。注意文明禮貌,保持身體健康,精神飽滿。

3、根據(jù)了解老人性格特點(diǎn),健康狀況,生活習(xí)慣、在工作時間內(nèi)尊重老人意愿完成服務(wù)任務(wù)。

4、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和護(hù)理工作流程,虛心接受老人的批評和監(jiān)督。

5、待老人要熱情,工作要主動,要熟悉老人生活習(xí)慣、愛好和情緒波動變化,多與老人交流,溝通,幫助老人建立健康向上的老年價值觀。及時了解老人的各種需求,使老人心里話有人說、遇到難事有人解決,對于不能解決的問題要向老人說明情況,得到諒解。

6、工作要創(chuàng)一流,做示范,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)工作流程,嚴(yán)格按服務(wù)承諾履行職責(zé),自覺接受服務(wù)對象和社區(qū)的監(jiān)督。

7、不得搬弄是非,傳遞虛假信息。

8、根據(jù)服務(wù)對象預(yù)約時間提前5—10分鐘上崗,在工作時間內(nèi)不擅自離崗,不干私活,嚴(yán)格遵守規(guī)定時間,不得隨意更改服務(wù)時間,服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,有事提前請假。

9、不利于老人團(tuán)結(jié)的話不說,不利于老人的事不做,對待老人要時刻做到腦子靈活、眼尖嘴甜,手腳勤快,辦事麻利。

10、服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守工作時間,不遲到,不早退,不脫崗,不得在老人家休息,不在老人家里吃飯,不私拿和損壞老人物品,不接受老人饋贈。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十六

為關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)內(nèi)的老年人,把黨和政府為民辦實(shí)事的惠民政策最快送到最需要的人群中,金泰苑社區(qū)開展了上門入戶為高齡老人辦理居家養(yǎng)老的服務(wù)。

近日,金泰苑社區(qū)民政工作人員上門為符合條件的高齡老人現(xiàn)場辦理居家養(yǎng)老服務(wù)。工作人員小鐘一邊耐心地向老人講解居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,一邊為老人填寫居家養(yǎng)老服務(wù)申請表。

居家養(yǎng)老服務(wù)讓老年人足不出戶,在家中就能享受專業(yè)的家政服務(wù)、生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂和精神慰藉等貼心服務(wù),真正讓老年人實(shí)現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”,增強(qiáng)了老年人的獲得感和安全感。下一步社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳和辦理政府的惠民政策的'力度,使黨和政府的惠民政策更深入人心,讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及更廣大人民群眾,提升群眾的幸福感、滿意度。

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