通過寫心得體會(huì)，我們可以對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行反思，為今后的發(fā)展提供有益的參考和借鑒。為了寫好一篇心得體會(huì)，我們可以從以下幾個(gè)方面入手?？偨Y(jié)是對(duì)過去的回顧和反思，以下是一些總結(jié)的心得體會(huì)，希望能夠給大家?guī)韱l(fā)。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇一
第一段：介紹客服實(shí)踐的重要性和目的（200字）
客服實(shí)踐是企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵之一。作為客服人員，我們需要與客戶建立良好的溝通與關(guān)系，滿足客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決問題，增強(qiáng)客戶的滿意度?？头?shí)踐的目的在于提高客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，拓展市場(chǎng)份額。通過客服實(shí)踐，我們可以學(xué)習(xí)如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的交流，提高我們的溝通能力，并提供個(gè)性化的服務(wù)，滿足客戶的不同需求。
第二段：有效溝通是客服實(shí)踐的關(guān)鍵（200字）
在客服實(shí)踐中，建立良好的溝通是至關(guān)重要的。我們需要傾聽客戶的問題、意見和建議，并給予及時(shí)的反饋。通過有效的溝通，我們可以更好地理解客戶的需求，提供準(zhǔn)確、具體的解決方案。同時(shí)，我們也需要解釋、描述產(chǎn)品或服務(wù)的信息，并回答客戶的疑問。有效溝通可以增加客戶的信任和滿意度，促進(jìn)長(zhǎng)期的合作。
第三段：個(gè)性化服務(wù)提高客戶滿意度（200字）
每個(gè)客戶都是獨(dú)特的個(gè)體，他們有著不同的需求和偏好。在客服實(shí)踐中，我們需要面對(duì)不同類型的客戶，提供個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)可以通過記住客戶的個(gè)人信息和偏好來實(shí)現(xiàn)，例如客戶的姓名、購(gòu)買記錄、投訴歷史等等。通過了解客戶，我們可以更好地滿足他們的需求，并給予他們更貼心的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)不僅可以提高客戶的滿意度，還可以增加客戶的忠誠(chéng)度和口碑。
第四段：解決問題的能力是客服人員的核心素質(zhì)（200字）
在客服實(shí)踐中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。解決問題的能力是客服人員的核心素質(zhì)之一。面對(duì)問題時(shí)，我們需要保持冷靜并專注于解決方案。我們可以運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，尋找最佳的解決方案，并與團(tuán)隊(duì)成員合作，確保問題得到妥善處理。解決問題的能力不僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能，還需要良好的溝通和邏輯思維能力。通過不斷的實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)，我們可以提高解決問題的能力，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：總結(jié)客服實(shí)踐的收獲和重要性（200字）
客服實(shí)踐是我們提升自己的機(jī)會(huì)，也是我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺(tái)。通過客服實(shí)踐，我們可以提高溝通能力、管理問題的能力和個(gè)性化服務(wù)的能力。同時(shí)，通過客服實(shí)踐，我們還能夠?qū)W習(xí)如何更好地理解客戶的需求和期望，提高他們的滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。因此，每個(gè)客服人員都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到客服實(shí)踐的重要性，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：客服實(shí)踐不僅是一項(xiàng)重要的工作，也是一個(gè)人不斷成長(zhǎng)和提升的機(jī)會(huì)。通過良好溝通、個(gè)性化服務(wù)和解決問題能力的實(shí)踐，我們可以提高客戶滿意度，增加客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。無論是在企業(yè)還是社會(huì)生活中，客服實(shí)踐都是至關(guān)重要的一部分，因?yàn)樗P(guān)乎到客戶的體驗(yàn)和企業(yè)的聲譽(yù)。當(dāng)我們能夠真正理解客戶的需求并提供個(gè)性化的解決方案時(shí)，我們將能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出并取得成功。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇二
出去打工被騙是很多大學(xué)生的選擇。每年夏天都在當(dāng)?shù)鼐炀炙X。因?yàn)槌鋈スぷ鞑粌H可以賺一些“外快”補(bǔ)貼家用，還可以鍛煉自己，在新的環(huán)境中開闊眼界。我也是夏天出去打工“洪流”的一員。
xx年6月25日，大二結(jié)束，暑假開始。我和同學(xué)收拾行李踏上了外出打工的道路，一起去煙臺(tái)富士康開始了暑假打工生活。去之前很多人說煙臺(tái)一定要看海。大家都很激動(dòng)。但這份工作并不那么順利。
我們先到了鄭州，中介說要轉(zhuǎn)煙臺(tái)，但是到了鄭州中介就變卦了，說煙臺(tái)滿員了，但是山西太原富士康還在招人。所以我們看海的欲望變成了看山。
在車上顛簸了一天一夜，第二天早上，我們到了太原富士康的廠門口。當(dāng)時(shí)廠門口已經(jīng)有很多人了，馬路兩邊都站著人，現(xiàn)場(chǎng)看起來很擁擠。很快，我們就成了人群中的一員，面朝太陽，在工廠里等待面試。
下午呆在廠外，終于拿到了面試單，開始面試，面試完就進(jìn)廠了。然而，面試的結(jié)果是，我們30個(gè)人中只有一個(gè)通過了面試。大多數(shù)人都被一些苛刻的借口刷掉了。在我們身邊，有很多像發(fā)生在我們身上的事情。結(jié)果大家伙被從工廠“轟”到了工廠外面。工廠大門外擠滿了人。
這個(gè)結(jié)果真的出乎所有人的意料。代理費(fèi)已經(jīng)交了，現(xiàn)在不能進(jìn)廠。于是，帶隊(duì)的學(xué)生去找中介洽談。這次談判從下午持續(xù)到晚上，還是沒有結(jié)果，大家都覺得被騙了。很晚了，大家都沒吃飯，也沒地方住。有人打電話給鄭州公安局和太原當(dāng)?shù)嘏沙鏊f會(huì)盡快回復(fù)我們。但是我們一直等到晚上十一點(diǎn)才收到回復(fù)。最后大家拿著行李直接去了附近的派出所。就這樣，我們有了在派出所過夜的經(jīng)歷。我想會(huì)讓我們難忘。
我覺得晚上給鄭州公安局打電話起到了作用。第二天鄭州勞動(dòng)局送了幾輛車，我們就回河南了。暑期工作計(jì)劃到此結(jié)束。
從太原回來，有點(diǎn)累。身體疲勞是可以忍受的，但是出去工作的計(jì)劃失敗了，讓我感到很挫敗。回來的路上，我想出了一句話，“世界是這樣的，不是那樣的?！蔽覀兘?jīng)歷的并不多，對(duì)世界的思考過于簡(jiǎn)單。我們不了解世界，不了解社會(huì)，我們還是很單純的。
外出工作不順利，所以選擇回到平頂山，希望能在平頂山找到一些兼職。
大學(xué)生經(jīng)常選擇在學(xué)校做家教。到了夏天，還是會(huì)有大學(xué)生選擇留在平頂山做家教服務(wù)?；氐狡巾斏剑乙灿辛诉@個(gè)打算，決定找?guī)讉€(gè)導(dǎo)師做做，充實(shí)一下這個(gè)暑假的生活。但是后來發(fā)現(xiàn)自己想的東西太簡(jiǎn)單了。
雖然我也做過家教，但是夏天沒做過?；氐狡巾斏介_始找導(dǎo)師的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)暑假找導(dǎo)師不容易。
找導(dǎo)師的大學(xué)生經(jīng)常去神馬酒店旁邊的橋上等來找導(dǎo)師的父母。那座橋成了父母所說的“家教橋”。
今年夏天留在平頂山找導(dǎo)師的同學(xué)很多，去導(dǎo)師橋的家長(zhǎng)很少。在導(dǎo)師橋等了將近一個(gè)星期，也沒找到導(dǎo)師。期間也參加過幾次暑期輔導(dǎo)班的老師面試，但是都不順利。這段時(shí)間是我最辛苦的。當(dāng)時(shí)我理解了一些大學(xué)生走上社會(huì)到處找工作的艱辛和困難。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇三
七月的驕陽，沸騰了我們青春的熱血；無悔的選擇，輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了最需要的地方，奉獻(xiàn)我們的美麗青春，燃燒我們的熱情歲月；我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿，伴隨著這短暫而充實(shí)的七天社會(huì)實(shí)踐，定格在時(shí)間的長(zhǎng)廊中，亙古不變。
暑假社會(huì)實(shí)踐，讓我們?nèi)リP(guān)注社會(huì)，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)社會(huì)，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過程中，我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生；社會(huì)實(shí)踐，讓我們貼近社會(huì)，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活，體味最真實(shí)的人生。
烈日炙烤的大地，滾燙、灼人，卻有這樣一群人，無論炎熱，無視辛勞，堅(jiān)持做戰(zhàn)于一線，他們就是義修隊(duì)的同學(xué)。他們用全面專業(yè)的知識(shí)與耐心細(xì)致的態(tài)度為解決困難，贏得了廣大的好評(píng)。一絲不茍地工作態(tài)度，讓他們可以將工作限度地做到，讓限度地滿意。還有義教組的同學(xué)，他們用愛與知識(shí)在孩子們的心里播撒希望和夢(mèng)想的種子，他們用心捧起那些渴求知識(shí)的孩子們，讓他們看到湛藍(lán)的天空，看到夢(mèng)想的高度。還有各種調(diào)研活動(dòng)的成員，他們?cè)谂c群眾的接觸中，了解到的需求，在文化、經(jīng)濟(jì)、教育、衛(wèi)生等方面深入調(diào)查，通過以調(diào)查問卷的方式為媒介，互相交流溝通為主體，得到最寶貴、最真實(shí)的回答與反饋，并總結(jié)出面、說服力的信息。
文娛匯演絢爛多姿，每個(gè)節(jié)目輝煌多彩，都深深吸引了當(dāng)?shù)?，將我們學(xué)生意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現(xiàn)在他們面前，這一切的一切，都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水，他們的辛勤付出為社會(huì)實(shí)踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人，高調(diào)做人，低調(diào)做人，無論在什么場(chǎng)合，什么時(shí)候都能發(fā)現(xiàn)他們忙碌的身影，他們就是通訊攝影組和后勤組。
實(shí)踐之旅，多姿多彩，通訊攝影組見證每個(gè)寶貴的畫面，并把它定格下來，他們忙碌在活動(dòng)的最前端。后勤組，無論在什么時(shí)候，他們都在默默的付出，為我們提供一個(gè)最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，他們隱藏在后端，卻提供有力的保障和信念，他們是一群最可愛的人。
在整個(gè)實(shí)踐過程中，我不僅僅得到提升與鍛煉，更重要的是收獲到了許許多多最真誠(chéng)的友誼，無論在什么時(shí)候，我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠(chéng)的笑臉，給了我莫大的支持與信心，讓我更堅(jiān)定前進(jìn)在社會(huì)實(shí)踐的道路上。
社會(huì)實(shí)踐：“傳服務(wù)火炬，頌無悔青春”，我們揮灑青春，收獲了精神上的升華和珍貴的友誼，它將永遠(yuǎn)珍藏在我們記憶中，成為人生寶貴的一筆財(cái)富。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇四
金工實(shí)踐是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課，我們?cè)跈C(jī)械實(shí)踐中心進(jìn)行了三周的實(shí)踐。實(shí)踐的工種有鉗工、鑄工、車工、銑、刨、電焊氣焊，每個(gè)部分實(shí)踐三天。我們平時(shí)所上的課程幾乎都是純理論課，這次能自己親手去實(shí)踐，不再是紙上談兵，真是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
安全第一！這是我們實(shí)踐前及整個(gè)過程老師一直強(qiáng)調(diào)的，平時(shí)總有些吊兒郎當(dāng)?shù)奈覀冞@時(shí)也懂得了小心謹(jǐn)慎。首先進(jìn)入實(shí)踐中心時(shí)一定要穿實(shí)踐的工作服，戴好帽子，女生特別要注意把頭發(fā)盤進(jìn)帽子里。在進(jìn)入每個(gè)車間實(shí)踐前都要先認(rèn)真看安全、操作等規(guī)則，認(rèn)真聽?zhēng)煾档闹v解和要求。
鉗工——師兄師姐們傳說中最累的活，實(shí)踐證明確實(shí)夠累人的。做好手起泡的思想準(zhǔn)備，這是他們的經(jīng)驗(yàn)之談。
實(shí)踐的第一天就是鉗工，真有點(diǎn)緊張但又有點(diǎn)期待。設(shè)備工具比較簡(jiǎn)單，工事看起來似乎簡(jiǎn)單，把一個(gè)直徑為30mm的鐵圓柱做成一個(gè)螺母，不過做起來就要費(fèi)很大的功夫了。這個(gè)工種主要的是人工加工，能讓我們學(xué)一下真正的手藝，更能鍛煉我們的耐心和毅力。
圓柱兩端面已經(jīng)割平行，所以兩端只需挫平滑。按著老師說的“平、穩(wěn)”運(yùn)動(dòng)起銼刀，可發(fā)現(xiàn)銼刀很明顯不按自己的意愿在同一水平面上運(yùn)動(dòng)。剛拿銼刀，不急要求速度，先熟悉拿刀方法和挫的姿勢(shì)，慢慢挫，找平衡的感覺和姿勢(shì)。當(dāng)覺得平穩(wěn)了就稍加點(diǎn)力壓刀（力氣不夠的女生最好選利一點(diǎn)的銼刀，不然銼刀只在表面打滑過，徒勞），盡量保持刀面的平穩(wěn)，不然稍有傾斜挫出來的面就不平了。
我挫一會(huì)就看看端面，發(fā)現(xiàn)主要挫到邊緣，中間略凸起來了。看來還是運(yùn)刀不夠平穩(wěn)，問了老師又自己慢慢的琢磨，發(fā)現(xiàn)銼刀前進(jìn)量減小點(diǎn)就容易保持平穩(wěn)，但要多加點(diǎn)力壓著銼刀，來回不停地挫，看著挫痕只在中間，這說明基本上平了。其實(shí)不一定都完全按老師說的做的進(jìn)行，基本操作掌握了技巧更多的是靠自己體味和琢磨。
確實(shí)是起步難，熟悉后保持著那個(gè)姿勢(shì)和力度，不斷的重復(fù)著。用鋼尺的邊靠在平面上，面間的縫隙越小說明平面越平。我們能做的是盡量減小縫隙，設(shè)備和技術(shù)的原因，誤差還是比較大的。完成兩個(gè)平行端面后就將將其夾緊，在圓柱則面挫出兩個(gè)平行的面，寬為15mm。
平行就靠鋼尺和眼鏡，寬是挫得差不多的時(shí)候就挫一會(huì)就測(cè)一下，注意不要超過，不然尺寸不合格要扣分。我們挫了兩個(gè)平行面才劃線再挫剩下的四個(gè)面，我覺得應(yīng)該是先劃六邊行再挫六個(gè)面，（可能是那天工具和場(chǎng)地有限，所以師傅那樣安排）這樣前面的兩個(gè)面會(huì)挫得更好點(diǎn)。一天下來挫出個(gè)棱柱，自己的耐心和意志也挫得差不多了，一直站著保持那個(gè)挫的姿勢(shì)，腰酸手痛。
第二天劃線，打中心點(diǎn)和繞中心打四個(gè)，這是方便對(duì)準(zhǔn)鉆孔。加緊，對(duì)準(zhǔn)中心點(diǎn)，慢慢把鉆頭手柄壓下，一兩分鐘就鉆通了，純手工打磨和機(jī)器打孔的效率對(duì)比，更深體味機(jī)械化的必要了。攻螺紋先用一椎再用二椎，用一攻的是時(shí)候先進(jìn)一段就退幾下，以便鐵屑下落。端面倒角，銼刀45度傾斜，弧線運(yùn)動(dòng)銼刀，讓端面邊形成近似圓形。
最后用砂紙把挫痕磨平磨光，（實(shí)踐中心負(fù)責(zé)人也太節(jié)約了，上批剩下的砂都快掉光的砂紙還讓我們繼續(xù)試用，磨了老半天只稍有點(diǎn)白亮，較深的挫痕還完好），磨到最后快磨光我們的耐心了，不過磨后總算是大功告成了。兩天天半的產(chǎn)品，檢驗(yàn)結(jié)果是部分免強(qiáng)算是合格，部分或是鉆孔斜了，或是面明顯不平行或不平，或是尺寸小了―――看起來簡(jiǎn)單的工件，動(dòng)手加工可不簡(jiǎn)單啊。
鉗工有半天是拆裝變速機(jī)，師傅給我們邊看講里面的變速原理。我們自己動(dòng)手拆裝主要是要先動(dòng)對(duì)角的螺釘再動(dòng)兩邊的，上緊的時(shí)候稍擰上固定位置，最后才用力擰緊。
在實(shí)踐過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝！
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇五
客服是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，扮演著至關(guān)重要的角色。在曾經(jīng)的客服實(shí)踐中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我將和大家分享我對(duì)客服實(shí)踐的理解和心得體會(huì)。
第一段：客戶至上，耐心和善意是關(guān)鍵
在客服實(shí)踐中，最重要的一點(diǎn)就是要以客戶為中心，將其需求放在首位。無論客戶的問題多么瑣碎或者困難，我們都要保持耐心和善意。時(shí)刻忍耐和寬容，主動(dòng)接聽客戶的投訴，并給予積極的解決方案。只有通過耐心聆聽客戶的問題和需求，我們才能夠更好地理解他們，提供貼心的服務(wù)，從而滿足客戶的期望。
第二段：主動(dòng)溝通與及時(shí)回應(yīng)
一個(gè)好的客服人員應(yīng)該具備良好的溝通能力。在客服實(shí)踐中，我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通，了解客戶的需求和問題。只有通過與客戶的交流，我們才能更好地幫助他們解決問題。此外，我們還要時(shí)刻保持溝通的暢通，及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和問題。無論是電話、郵件還是社交媒體，我們都要在最短的時(shí)間內(nèi)給予客戶反饋，讓客戶感受到我們的關(guān)懷和重視。
第三段：靈活應(yīng)變和問題解決能力
客服實(shí)踐中，我們經(jīng)常面對(duì)各種突發(fā)情況和問題。在這些情況下，我們需要具備靈活應(yīng)變的能力。面對(duì)客戶的不同需求和問題，我們要善于思考和分析，找到最佳解決方案。在解決問題的過程中，我們需要保持冷靜和細(xì)心，避免沖動(dòng)和草率。通過積極解決問題，我們不僅能夠提升客戶滿意度，還能夠增加客戶的忠誠(chéng)度，為企業(yè)贏得更多的口碑。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和共享經(jīng)驗(yàn)
客服實(shí)踐是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情，需要大家共同努力。在客服團(tuán)隊(duì)中，我們要互相支持和協(xié)作，共同解決問題。無論是一線客服還是后勤團(tuán)隊(duì)，我們都要緊密合作，共同為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，我們還要主動(dòng)分享和交流經(jīng)驗(yàn)，相互借鑒學(xué)習(xí)。通過團(tuán)隊(duì)合作和經(jīng)驗(yàn)共享，我們可以不斷提升自己的工作能力，更好地服務(wù)客戶。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升
客服行業(yè)是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的行業(yè)，作為一名客服人員，我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力。在客戶服務(wù)領(lǐng)域中，新的服務(wù)方式和技術(shù)層出不窮，我們要積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用。此外，我們還要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)策略和方法。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能成為一名優(yōu)秀的客服人員，更好地為客戶服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
通過客服實(shí)踐，我深刻體會(huì)到客戶至上、主動(dòng)溝通、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨我一生，成為我未來發(fā)展的不竭動(dòng)力。作為一名客服人員，我將始終保持敬業(yè)精神，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇六
廈門暑期之行，是我在大學(xué)期間較為重要的一次社會(huì)實(shí)踐。這次學(xué)到了很多，收獲也不少。
在xx樂海社區(qū)，是我們做問卷調(diào)查的第一天。我們把問卷發(fā)放出去，社區(qū)居民們都很熱情的幫助我們做問卷，這種面對(duì)面之間交流做問卷的氛圍感覺很好。有了第一天的經(jīng)驗(yàn)，之后我們?cè)谟蓝ê蛷B門的問卷和訪談都越來越順利。
這次實(shí)踐，一是開闊了我們的視野。我們?nèi)チ藦B門，去了鼓浪嶼，見到了傳說中浪漫唯美的大海。去了客家土樓，見到了歷史悠久的客家土樓，領(lǐng)略到客家人的熱情。吃到了廈門的特產(chǎn)和廈門最便宜的的水果。廈門真是個(gè)好地方。
其實(shí)，我覺得最重要的是，這次暑期之行，我們做到了理論跟實(shí)踐的結(jié)合。在大一學(xué)到的方法和在去之前所做的理論準(zhǔn)備，都得到了很好的運(yùn)用。在做問卷調(diào)查的過程中，我們不只是機(jī)械的發(fā)問卷，而是一邊交流一邊做問卷。我覺得走出課堂，進(jìn)入社會(huì)，就是一個(gè)很大的進(jìn)步。大學(xué)，就是人從學(xué)生過度到社會(huì)的一個(gè)重要階段，這樣的社會(huì)實(shí)踐，為我們以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備。在大學(xué)，就應(yīng)該多幾次這樣的實(shí)踐。
在這次暑假實(shí)踐中我們接觸了形形色色的人，讓我們更進(jìn)一步的了解了社會(huì)，讓我們看到了學(xué)校與社會(huì)之間的差距。著不僅讓我感覺到了校園是那么的淳樸，人與人之間是那么的直白，同學(xué)間是那么的信任，而社會(huì)恰恰相反，這讓我提前知道了如何在社會(huì)上做人處事，為進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
還有一個(gè)體會(huì)就是同學(xué)之間可以組織一起出去游玩，多相互了解，這樣感覺挺好的?？梢约由钔瑢W(xué)們之間的感情。
在大家的共同努力下，我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束。大家也都帶著一份感動(dòng)與追求踏上了歸途。想想我們共同度過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，想想我們共同留下的足跡，想想我們著幾天所做的每一件事???這將是我人生中的一筆財(cái)富，他將在我的腦海里留下不可磨滅的記憶，值得我永遠(yuǎn)珍藏。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇七
我院暑期社會(huì)實(shí)訓(xùn)采訪團(tuán)一行9人，于25日中午到達(dá)甘南藏族自治州夏河縣，開啟本次的實(shí)訓(xùn)采訪之旅。
一路歡歌笑語，談笑風(fēng)生。路途中，帶隊(duì)老師孟燁為我們大概部署了接下來幾天的工作，并對(duì)成員作出具體分工，告訴我們注意的事項(xiàng)，也希望我們能在這一行中有所收獲。
到達(dá)目的地簡(jiǎn)單休整后，我們立即出發(fā)趕往本次采訪的第一站——山塘村。山塘村的村支書才讓當(dāng)芝熱情的接待了我們，他詳細(xì)地給我們講述了我校對(duì)山塘村做的扶貧工作，隨即也帶我們來到了大黃種植基地，大黃長(zhǎng)勢(shì)喜人，收獲在即。
因?yàn)檎泌s上當(dāng)?shù)氐睦松焦?jié)，村里人很少，見到多的都是老人和小孩。我們是下午去的，三四點(diǎn)的時(shí)候，太陽很毒，但是并不悶熱，綠蔭下還是微風(fēng)徐徐，很涼爽。工作之余我們也在山塘村的田間地頭嬉戲，緩解工作的疲勞，消遣夏日的炎熱。
熱鬧的背后，總也有不為人知的辛苦付出。回到酒店，也不是閑著，按照個(gè)自的分工，開始對(duì)一天的采訪工作做出總結(jié)。剪輯視頻、撰寫文稿、挑選照片……每個(gè)成員都不惜余力，很認(rèn)真的一遍一遍磨合爭(zhēng)取做到更好。工作全部完成到凌晨了，老師也要等著把所有工作審核過后才能休息，還要為第二天的具體安排做出部署。
大概是因?yàn)橐婚_始相互之間沒有默契，工作的很費(fèi)勁，耗時(shí)長(zhǎng)、效率低。但是后來幾天我們之間越來越有默契，環(huán)環(huán)相扣，配合的得心應(yīng)手。工作之余，也拉近了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)彼此之間的距離，建立了良好的友誼。
計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，因?yàn)楹椭鞍才藕玫牟稍L地點(diǎn)還沒有完全聯(lián)系好，到甘南的第二天老師決定帶我們?nèi)ジ浇纳？撇菰毩?xí)我們的采訪、拍攝技術(shù)，也體驗(yàn)一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。藍(lán)天碧草，一望無垠，在大自然的懷抱里肆意蔓延的愜意，讓我們暫且忘了太陽暴曬的枯燥和風(fēng)塵仆仆的疲倦。
路過桑科濕地公園的時(shí)候，我們都被印著“全域無垃圾示范區(qū)”幾個(gè)大字的路牌吸引。仔細(xì)想想，在甘南的這幾天好像真的沒有很頻繁的見到過垃圾桶，而且去小賣部買東西，也不會(huì)有塑料袋，都是紙質(zhì)的或者布袋子。無限好的自然風(fēng)光不被玷污，是對(duì)東道主的考驗(yàn)，也是對(duì)來來往往游客一種無形的感化。
整個(gè)采訪行程的重頭戲是27日去唐尕昂鄉(xiāng)的采訪，早上八點(diǎn)出發(fā)，一直到太陽落山才回來。當(dāng)天，央視駐甘肅記者站的王鵬老師也親臨現(xiàn)場(chǎng)，王鵬老師待人嚴(yán)厲，著重對(duì)隊(duì)員們的攝影攝像工作做出指導(dǎo)，讓我們獲益匪淺。同時(shí)老師也操作無人機(jī)航拍，更加全面的記錄了唐尕昂村的整體面貌，見證了我們來過的足跡。
一天的采訪，看似時(shí)間短，但是還是足以讓我們了解一些具體情況。到達(dá)唐尕昂鄉(xiāng)張振南老師熱情接待了我們，張老師是我們學(xué)校派駐唐尕昂鄉(xiāng)為輔助基層扶貧工作，現(xiàn)擔(dān)任唐尕昂鄉(xiāng)讓吾曼行政村駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。張老師來這兒工作才兩個(gè)月，但是他還是把具體情況了解的很全面，對(duì)村民和周邊環(huán)境都很熟悉。他給我們?cè)敿?xì)介紹了脫貧攻堅(jiān)的工作，也帶我們?nèi)ゴ迕窦易咴L，探民情、聽民意;還聯(lián)系村干部帶我們?nèi)W(xué)校幫扶的種植基地參觀。我們也針對(duì)不同的情況，做出相應(yīng)的采訪，有些采訪對(duì)象只能用藏族熟練交流，用普通話交流還有些困難，這就對(duì)采訪工作造成了一定的困難，一定程度上影響采訪效果。因?yàn)槭菍?shí)地拍攝，所以對(duì)攝像也有很高的要求，跟拍各個(gè)角度都要提前盤算好，遠(yuǎn)景、中景、近景缺一不可，同期聲、采訪畫面也要拿捏的很準(zhǔn)……一天下來，兩個(gè)負(fù)責(zé)拍攝的隊(duì)員脖子上胳膊上等都有很明顯的曬痕。
每天都很繁忙，但是很充實(shí)。返程的路上并不是累的一塌糊涂的死氣沉沉，更多的是收獲滿滿的喜悅。一路上我們互相交流這一行的收獲，也在回憶這幾天的種種趣事，回蕩的笑聲大概是對(duì)一路風(fēng)塵最好的回饋。有些經(jīng)歷只有一次，生怕來不及回憶就忘卻了，生怕回到起點(diǎn)就再也沒有人會(huì)提及了，甘南實(shí)訓(xùn)采訪之行在陣陣歡笑聲中畫上句號(hào)。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇八
暑期中，經(jīng)同學(xué)的介紹，我也去打工了一番?！皩?shí)踐出真知”這話一點(diǎn)也沒錯(cuò)。在課堂里，我們只是學(xué)習(xí)書本上的科學(xué)文化知識(shí)，沒有親身經(jīng)歷過，是無法體會(huì)其中的感受的!
本次暑期打工，我學(xué)到了很多，也深思熟慮了很多。在身體勞作的同時(shí)，身心也在經(jīng)受著社會(huì)上的風(fēng)吹雨打，深入骨髓的發(fā)人深省。我不由得想起孟子的“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能?！?/p>
(一)晨出晚歸——迎日出送斜陽
一天，工作10小時(shí)，早晨6點(diǎn)20從家里出發(fā)，騎車40分鐘，才到達(dá)工作地。清晨，踏著日出的光芒，奔向自己工作的廠房。路上車水馬龍，各式車輛接踵而來，原本靜謐的大清早就被上班族們的鳴笛聲，吆喝聲給打破了。睡眼惺忪的鳥兒，無奈單調(diào)地站在枝頭低頭吟唱，給人很累的感覺。到達(dá)目的地后，重復(fù)著一個(gè)動(dòng)作，因?yàn)槭亲鰤簷C(jī)上的塑料瓶蓋，就是單調(diào)乏味了點(diǎn)。給我一個(gè)心得是：熟能生巧。傍晚5點(diǎn)下班，勞累了一天，騎車走在回家的路上，此時(shí)，也是工人們下班的黃金時(shí)段，我也覺得不怎么孤單了。
路旁有些人家的廚房里開始忙碌起來了，飯菜的香味隨風(fēng)飄來，原來是我肚子餓了，所以覺得特別香。我終于體會(huì)了“ 晨興理荒穢，帶月荷鋤歸”般的生活，不過沒有陶淵明的那份恬淡與寧?kù)o。作為一個(gè)還在讀書的我來說，身體的勞累暫且不提，苦其心志，磨練意志到是關(guān)鍵。因?yàn)樘幵谡n堂的我們，缺少社會(huì)上的鍛煉。
(二)苦心勵(lì)志——?jiǎng)谄渖砹⑵渲?/p>
給我印象最為深刻的是上了個(gè)晚班，晚飯過后，獨(dú)自騎車走在路上，只有路邊的路燈光陪伴著我，形單影只的我，感覺有絲絲的寂寞。晚風(fēng)吹來，思潮翻滾。此刻的我，只是上班族的一個(gè)縮影罷了，至少我回去后，有爸媽的呵護(hù)，可是億萬父母一天辛苦忙碌回家還要做家務(wù)，忙著燒菜做飯，處理家里的瑣碎雜事，相比之下，我應(yīng)該還是幸運(yùn)的吧。我只能這樣來安慰自己了。到了凌晨3 點(diǎn)時(shí)分，我忍不住地要打瞌睡，雖然白天已做了足夠的休息，可還是無法抵制住瞌睡蟲的肆虐。幸虧我有準(zhǔn)備，帶了一小瓶風(fēng)油精，一是為了避免蚊蟲叮咬，二是為了提神醒腦。我把風(fēng)油精涂在額頭上，頓時(shí)感覺清醒不少，以免自己犯困?？炝耍€有2小時(shí)，堅(jiān)持，還有1小時(shí)了，堅(jiān)持。。。。。。一會(huì)兒到5點(diǎn)了，天也破曉了，越來越亮了。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇九
在暑期一周的實(shí)踐中,我明白了社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，真正讓我從課本教材中走向了真實(shí)的生活，并使我開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們肩負(fù)的責(zé)任。在這短短的一周內(nèi)，我覺得我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，并為將來的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著近幾年國(guó)家對(duì)農(nóng)村政策的大力實(shí)施，尤其是連續(xù)的大規(guī)模農(nóng)村公路建設(shè)，我們的新農(nóng)村正發(fā)生日新月異的變化。正所謂：“要致富先修路?！币粭l條寬闊平坦道路的修建拉開了我們村致富的序幕。在政府主導(dǎo)下，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這基層的事，農(nóng)民的事，真正成了政府的責(zé)任。這個(gè)暑假，我在農(nóng)村實(shí)踐了志愿勞動(dòng)。清掃街道雜物，清除花池雜草等，通過修路，農(nóng)村發(fā)生了翻天覆地的變化，他們也不再是那些觀念落后的農(nóng)民，反之他們的觀念已隨改革的春風(fēng)，煥然一新，與時(shí)俱進(jìn)。新氣象、新面貌的新農(nóng)村如壯麗的畫卷正展示在我們面前。
黨在農(nóng)村先后實(shí)施了“減免農(nóng)業(yè)稅”、“農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼”的政策，農(nóng)民種糧食的積極性被調(diào)動(dòng)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也取得很好的成果。現(xiàn)在政府又把自來水接到農(nóng)戶家，干凈衛(wèi)生得多，人們喝著也放心。村里修路后，還給安上了路燈，路邊還搞了下綠化，出來玩的人也多了，孩子們高興地滑著輪滑，鄰里鄉(xiāng)親親切的交談著，增進(jìn)了彼此的感情。
除了增強(qiáng)硬件設(shè)施，政府還注重村民的精神素養(yǎng)，歌舞，影視，圖書下鄉(xiāng)了，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)也下鄉(xiāng)了，村民可以根據(jù)自己的時(shí)間去圖書館閱讀，學(xué)習(xí)，以便解決他們?cè)谵r(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的難題。
雖然，新農(nóng)村建設(shè)已經(jīng)初見成效，但是仍存在很多問題。希望政府加以重視，及時(shí)解決。而我們這些人應(yīng)該為祖國(guó)的繁榮昌盛，為人民生活水平的整體提高，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，盡自己的一份力。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我收獲了很多，實(shí)踐是把知識(shí)運(yùn)用的最恰到好處的鑰匙，正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì)的不易，讓我成長(zhǎng)。作為即將升入大二的學(xué)生，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓自己全面發(fā)展。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇十
從上個(gè)月的10號(hào)放假回家，我在親戚家?guī)『⒑腿ネ馄偶疫^了半個(gè)月，一直到25號(hào)才正式去公司上班。第一天上班，我被安排到受話器組，我們學(xué)生工主要是剪公司產(chǎn)品的一些次品和廢品，以及幫忙打雜，每天的工資不一樣的，多勞多得。第一天我清楚的記得我一天的工資才22.5，這一天，我剪次品剪了900 個(gè)，1000個(gè)才30元，晚上到家發(fā)現(xiàn)自己的手上起了4個(gè)水泡，很疼，但是又不敢拿針把它刺破，因?yàn)榇唐坪髸?huì)更加的疼痛。
晚上在床上睡覺的時(shí)候，我想過放棄，一方面我父母不忍心，不說我從小嬌生慣養(yǎng)的，但是我沒有吃過這么大得苦;另一方面我自己發(fā)現(xiàn)，第一天上班就這樣了，一個(gè)月下來，那我的手估計(jì)要?dú)垙U了。第二天早上的時(shí)候，我爸問我還做不做，我說做，不去的話丟人，不就一個(gè)月么，咬咬牙就過去了，實(shí)在不行的話，我請(qǐng)假休息幾天。
就這樣，我每天早上6點(diǎn)起床，7點(diǎn)15坐車去上班，到公司8點(diǎn)不到，下午5點(diǎn)半下班，每天的工作就是剪次品和廢品和打雜，手上的水泡是消了再起，起了再消，總共不下于10個(gè)，有的變黃了，變成了應(yīng)該是傳說的“老繭”。雖然會(huì)很痛苦，但是堅(jiān)持下來就行了。昨天是我上班的最后一天，一個(gè)月完了，我把自己的手套脫下來，摸摸手套上的自己裹得膠布，一層層，左手大拇指和食指的指套最厚，有十幾層。只記得每天下班時(shí)把手套脫下來，自己的手指有些白，那些有水泡的地方破了，會(huì)散發(fā)出一股難聞的味道，手上有時(shí)候會(huì)很臟，黑黑的，洗也洗不掉。
我最喜歡剪的次品就是16h，因?yàn)樗膬r(jià)錢最高，如果是要把上面的黑字拿無水乙醇涂掉的話，就是1000個(gè)34元，不涂掉的就是1000個(gè)30 元。最討厭的次品就是18d、28d，這種次品要四道手續(xù)，第一步要把外面的鐵片去掉，第二步要拿大針(不是繡花針)把里面的塑料薄膜挑出來，第三步拿對(duì)應(yīng)的“公章”，所謂的“公章”就是能剛好放進(jìn)次品中的小鐵管，中間是實(shí)心的，有一點(diǎn)凹凸，把次品最中間的磁鋼撬動(dòng)，最后一步就是拿吸鐵石把磁鋼吸出來，但是可恨的是這么復(fù)雜的次品價(jià)錢更其他的一樣，也是1000個(gè)30元。所以每次我看見這樣的次品我就避而遠(yuǎn)之，知道沒有其他的次品了，我才去剪它，一天才弄不到1500個(gè)，不合算。
上班一個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)了一些好玩好笑的事情。就說打雜吧，給廠長(zhǎng)打雜是5.3一小時(shí)，給副廠長(zhǎng)和組長(zhǎng)打雜是4元一小時(shí)，所以每次打雜，我們都搶著幫廠長(zhǎng)打雜，組長(zhǎng)叫不理。因?yàn)楣臼请娮訌S，所以男生的話就比較少了，除了一些電工，我們學(xué)生工男生還算多的了，那些員工基本上是女的，年齡20至45之間，多數(shù)是30以下的，我們看見了，不論誰都叫阿姨。我有一次就尷尬了，叫了一個(gè)比我還小的女的阿姨，那個(gè)叫我無地自容…….
最可氣的是，公司的食堂中午雖然不供飯，但是供菜吃。那個(gè)菜很難吃，我就常說，它就是煮豬食，我以為是我嘴刁，可是發(fā)現(xiàn)很多人都自己帶菜吃的，重點(diǎn)不是這個(gè)，是菜不衛(wèi)生，我發(fā)現(xiàn)菜里有蟲子，很惡心的。自從發(fā)現(xiàn)菜里有蟲子，我就沒在食堂吃過。
每天最開心的就是，下班前我們要把那些次品的殼子用袋子裝起來，送到一個(gè)小棚子里面，那里面有幾頭豬，所以我們叫這個(gè)“喂豬”。沒事情的時(shí)候我們就拿棍子敲敲豬，結(jié)果豬叫了，喂豬的老奶奶過來了，看見我們干的壞事情，就說我們，我們趕緊跑掉，以為沒事情的。結(jié)果她說到廠長(zhǎng)那里去了，這下壞了，她是廠長(zhǎng)的母親。自從那次犯事后我們看見她就叫她奶奶這，奶奶那的，誰讓我們?cè)谖蓍芟履?，不得不低頭。
我還發(fā)現(xiàn)這個(gè)廠有點(diǎn)不像一個(gè)工廠，很大的一個(gè)地方就三棟大樓，一個(gè)是車間，一個(gè)是住宿樓，一個(gè)是食堂。剩下來的地方全部用來種東西，什么冬瓜、黃瓜、黃豆、大蒜、茄子、空心菜等等。后來我知道了，食堂每天做的菜大部分是自身的，不是買得，這就叫“自產(chǎn)自銷”。
廠里的效益我個(gè)人估計(jì)不是很好，至少職工待遇不好，像我們暑假工必須滿一個(gè)月，否則一分錢都沒有，哪怕29天都不行，但是可以請(qǐng)假的。長(zhǎng)期工必須簽滿三個(gè)月，在這三個(gè)月中，如果你不干了，是沒有錢給你的，三個(gè)月后，如果你想走，你必須在上個(gè)月打辭職報(bào)告。但是想走還沒有那么容易的，會(huì)計(jì)會(huì)找出各種理由讓你留下的，最后看你決心已定才放你走，廠長(zhǎng)的臉色就難看了，招工有人來很高興，走人了就不開心了。上次就有一個(gè)人打辭職報(bào)告打了一下午搞定，其實(shí)說白了，辭職報(bào)告就是一張紙，簽個(gè)字就可以了，但是不給你，沒辦法。
廠里做的產(chǎn)品還是有一些毒性的，不是說產(chǎn)品有毒，只是在做的過程中，會(huì)有一些難聞的味道，我用過甲苯洗過東西，用甲苯洗后，發(fā)現(xiàn)自己的手指全部變白，還黏黏的，如果手上破，還會(huì)很疼的。用無水乙醇洗，手指變黑，很難一次性把手洗干凈，好幾天才干凈的。
匆忙一個(gè)月過去了，我很開心，雖然我的工資不是很高，但是這是靠我自己的力量完成的，我堅(jiān)持了，我做到了，我沒有放棄。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。從這次實(shí)踐中，我真的學(xué)到了很多很多。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大二學(xué)生，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
暑期實(shí)踐心得體會(huì)3
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
一年一度的暑期社會(huì)實(shí)踐匆匆的來了，這次我參加的是由學(xué)院組織的科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。雖然是一名即將離開校園的大學(xué)生，平時(shí)也時(shí)常下鄉(xiāng)，但下鄉(xiāng)到x參加這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐還是第一次。因此，剛到實(shí)踐地時(shí)，還感到有點(diǎn)茫然，不知所措。
頂著夏日的烈陽，我們爬山涉水，沿著鄉(xiāng)間的羊腸小道，我們幾乎走遍了x的每個(gè)村組，每每走到一戶x，我們都會(huì)和他們親切的交談，了解x的現(xiàn)實(shí)情況。經(jīng)過幾天這樣的走訪，原本就“嬌弱”的我們有些吃不消了，但我們大家卻沒有人叫苦、叫累。反而將x的想法和見解納入到我們每晚的討論中。本以為滿腹經(jīng)綸的我們可以借此大顯生手，可每每遇到實(shí)際問題時(shí)，我們卻掏空頭也搜索不到答案。時(shí)常陷入尷尬之中，也總是在這時(shí)，我才真真的意識(shí)到自己所到的知識(shí)是那么的有限，可以說可能僅僅是我專業(yè)的一點(diǎn)皮毛吧！
不過，還好我有機(jī)會(huì)向老師請(qǐng)教，也還有時(shí)間了彌補(bǔ)。可以馬上打電話問相關(guān)老師或回來翻書查資料，也可以上網(wǎng)找，幸運(yùn)的是每次都還能找到答案。同時(shí)也就在這樣的過程中也學(xué)到了很多書本上可能永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西，然而這些東西卻使我終身受用。盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題，時(shí)常也感覺很無助，很尷尬，但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，一切的問題都以不在是問題，一切的不知道也都會(huì)變成知道，正可謂的人多力量大，人多好做事。
我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人，一起的七天，我想難免會(huì)有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭(zhēng)執(zhí)的，可我們大家好像很有默契是的，即使有不同的意見或見解，都會(huì)相互的體諒和比較，最終得到一致的答案。我們很少鬧口角，但是并不表示我們是不愛爭(zhēng)執(zhí)的團(tuán)隊(duì)，是個(gè)死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)，每當(dāng)開起玩笑時(shí)，我們便開始了一場(chǎng)唇槍舌戰(zhàn)，此時(shí)誰都不會(huì)輕易認(rèn)輸?shù)?。也僅在此時(shí)我們才覺得輕松。
短暫的七天的暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣的結(jié)束了，然而活動(dòng)的每個(gè)場(chǎng)面卻深深的印在我的老海里，雖然是又苦有累的七天，但我覺得這是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷，我又結(jié)識(shí)了幾位新的朋友，開闊了眼界，從中學(xué)到了不少東西也增長(zhǎng)了不少才干。
每次的社會(huì)實(shí)踐，我都有著新的感觸：人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè)，向x學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)。
七天的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我們從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我們終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我們與社會(huì)的距離，也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里。我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的'需要，做一個(gè)對(duì)社會(huì)，對(duì)人民有用的人。尤其要做個(gè)全心全意為民服務(wù)的人。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學(xué)也。”這是論語中的一句話，說的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考鉆研一個(gè)問題，沒有什么好處，不如親自去學(xué)習(xí)研究。最初團(tuán)總支老師找我讓我組建隊(duì)伍參加暑期社會(huì)實(shí)踐時(shí)，我是猶豫的，暑期已經(jīng)給自己安排了電視臺(tái)的實(shí)習(xí)了，怕自己沒有時(shí)間，也怕的辜負(fù)了老師的期待。畢竟，教育學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目一直做的非常出色，往屆的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都交出了令人滿意的答卷。但我最終還是說服了自己，在嚴(yán)老師的幫助下，迅速確立了主題，也找到了一群可愛的隊(duì)員。
報(bào)題那會(huì)，恰是考試期間。每天在考試結(jié)束后我就和張芮跑嚴(yán)老師辦公室，討論我們確定的主題是否適宜?我們的實(shí)踐地點(diǎn)選在哪?如何開展各項(xiàng)活動(dòng)?設(shè)備問題如何解決?諸如此類，林林總總，生怕漏掉某項(xiàng)，日后增添麻煩。記得那天嚴(yán)老師特別激動(dòng)的說要給我們驚喜，我們以為是我們這個(gè)隊(duì)伍被評(píng)了校級(jí)項(xiàng)目，沒想到我們居然異常黑馬的進(jìn)了國(guó)家級(jí)團(tuán)隊(duì)之列。當(dāng)時(shí)的我又驚又喜，作為隊(duì)長(zhǎng)，一方面明顯感覺擔(dān)子更重;另一方面也在心里暗下決心，一定要帶好這支隊(duì)伍，完成高質(zhì)量的視頻作品和實(shí)踐報(bào)告。
在出發(fā)前的兩個(gè)禮拜，我們就在群里討論具體的拍攝計(jì)劃，并完成了腳本的創(chuàng)作。有天晚上，我們從晚上8點(diǎn)討論到11點(diǎn)多，只為了討論出哪種表達(dá)方式更好，大家各抒己見，最終我們達(dá)成了一致的意見。身為隊(duì)長(zhǎng)，對(duì)擁有這樣的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的隊(duì)員很是欣慰，也對(duì)我們的實(shí)踐活動(dòng)充滿了期待。
8月2日，我們分別從各地趕回了學(xué)校，并在當(dāng)天下午就出發(fā)去了第一站。不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率方案的討論爭(zhēng)論不休，不論每天在外采訪村民的隊(duì)員被烈陽曬傷，汗珠滴落早已浸濕全身的隊(duì)服，更不論每晚寫新聞稿，總結(jié)全天，為明日準(zhǔn)備到深夜。每天的采訪，吃飯，采訪，總結(jié)，休息，成為了我們的主線，每天奔波于鄉(xiāng)村的各個(gè)小巷街頭，我們?cè)儐栔?，調(diào)查著，目的只是完成實(shí)踐，尋找有關(guān)于我們實(shí)踐主題的真正的答案。我主要負(fù)責(zé)攝影，也就是拍照片，每天脖子上掛著重重的單反，完成鏡頭里記錄美好鄉(xiāng)村印象的'任務(wù)。除此之外，作為隊(duì)長(zhǎng)，還要與村委書記溝通交流，收集美好鄉(xiāng)村建設(shè)的資料，對(duì)村民進(jìn)行采訪，同時(shí)還要負(fù)責(zé)隊(duì)員吃住以及出行等問題。每天的任務(wù)都很繁重，但有細(xì)心的劉泉、認(rèn)真的張芮、主意超多的倪明亮、時(shí)不時(shí)給我們帶來歡樂的吳群、孫海龍，這一路雖然又苦又累，但我們六個(gè)人在一起面對(duì)一切的困難，所有的難題總能一一迎刃而解。現(xiàn)在回想起來，我們不曾有一天不是開心的度過的。泉哥在每次我要和倪明亮談崩的時(shí)候及時(shí)把我們拉了回來，一路上的冷幽默也總是讓我們?nèi)炭〔唤Ｄ呙髁烈粋€(gè)人承擔(dān)著攝像的任務(wù)，看著他汗流浹背的站在太陽底下一動(dòng)不動(dòng)的拍好幾個(gè)小時(shí)，總覺得我當(dāng)初應(yīng)該再拉一個(gè)攝像的人員，真的辛苦他了 。張芮自己是合肥人，在我們調(diào)研合肥的木蘭村時(shí)，她作為當(dāng)?shù)厝私鉀Q了我們很多生活上的問題，讓我們?cè)诮?jīng)費(fèi)開支上節(jié)省不少。吳群和海龍這兩個(gè)隊(duì)員雖然是大一的，但真的很認(rèn)真很努力的配合著我們。我真的很感謝我的隊(duì)員，很配合我的安排，毫無怨言的堅(jiān)持了下來，讓這次的實(shí)踐活動(dòng)既順利又快樂。
我們橫跨安徽，從皖南到皖中再向皖北進(jìn)發(fā)，從安徽省第一批美好鄉(xiāng)村示范點(diǎn)里探尋這項(xiàng)政策帶來的現(xiàn)實(shí)意義以及調(diào)研農(nóng)村地區(qū)人居環(huán)境的現(xiàn)實(shí)情況。三個(gè)村子，三種不同的建設(shè)規(guī)劃，三種不同形式的示范影響，但都落實(shí)了房屋美化統(tǒng)一建設(shè)風(fēng)格、環(huán)境道路四通八達(dá)、垃圾回收站分類回收、河道疏浚整治、路面綠化亮化等工程。木沖村結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)，以第二、三產(chǎn)業(yè)為主，第一產(chǎn)業(yè)為輔，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，人均收入逐年攀升。而木蘭村成為中國(guó)第一個(gè)土地流轉(zhuǎn)示范地，把閑置農(nóng)田交由林業(yè)種植大戶管理，既不浪費(fèi)資源，又增加了收入。而漁民社區(qū)，則把養(yǎng)魚放在首位，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，開拓出一條適合自己的發(fā)展之路，村民年年增收。當(dāng)今中國(guó)，很多地方都是通過對(duì)自然資源和環(huán)境的巨大消耗，獲得經(jīng)濟(jì)收入上的可觀豐厚。但這幾個(gè)美好鄉(xiāng)村在發(fā)展建設(shè)的過程中，以環(huán)境治理和提升為重，既保障了人居環(huán)境，也提高了居民生活質(zhì)量和水平。這一點(diǎn)留給我很深的印象，我希望安徽省第二批美好鄉(xiāng)村示范點(diǎn)也能學(xué)習(xí)借鑒這種模式。
為期一周的暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了，然而我依然對(duì)活動(dòng)的每個(gè)場(chǎng)面記憶猶新，雖然是又苦又累的一周，但我覺得這是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷，開闊了眼界，也從中學(xué)到了不少學(xué)校里根本學(xué)不到的東西。這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我有很深的感悟：人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)著我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)。而實(shí)踐的過程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路，在這個(gè)路上，你不再是個(gè)孩子，在鍛煉，在成長(zhǎng)，跌跌撞撞，慢慢成長(zhǎng)。也許每天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備，但我們是快樂的。
實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，只有真正經(jīng)歷過，才能真正明白，什么是奮斗，什么是團(tuán)結(jié)，什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而最重要的是，我們?cè)谶@樣的實(shí)踐中，收獲友誼，是這樣的快樂。
暑期客服實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
通過這幾天的社會(huì)實(shí)踐，一方面我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中得到了更多的知識(shí);另一方面，我在實(shí)踐中也看到了自己的不足，這是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)不能夠得到的體驗(yàn)與心得。我看到了自己許多的不足，處理問題時(shí)不夠冷靜，遇事不夠沉著，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，甚至考慮事情也不全面。所以，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中加以改進(jìn)，提高自己的專業(yè)能力，為以后正式進(jìn)入社會(huì)生活打下好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
我所在的隊(duì)伍是文明城市創(chuàng)建實(shí)踐團(tuán)，這是一次讓我真正貼近社會(huì)的活動(dòng)。以前總覺得這些事跟我沒有關(guān)系，別人弄就可以了，也就是沒有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。但現(xiàn)在，我不僅知道了每一次的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)靠的是團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人，大家相互合作才有的'結(jié)果，不能自顧自，而且也真正認(rèn)識(shí)到了什么是文明城市。這是一個(gè)整個(gè)城市的榮譽(yù)，上到市長(zhǎng)下到每一個(gè)工作崗位上的工人，甚至是還在咿呀學(xué)語的小孩，都需要出一份自己的力。在這里我看到的不是別人口中社會(huì)的險(xiǎn)惡，我看到了社會(huì)上每個(gè)人都認(rèn)真的在自己的崗位上做著事情，為整個(gè)城市增添光彩。
所以，我相信在之后的幾天實(shí)踐中，我會(huì)獲得更多不一樣的心得，體驗(yàn)到更多不一樣的經(jīng)歷，并且會(huì)把自己的一些不足努力改進(jìn)，讓自己的工作質(zhì)量再更上一層樓。在暑期實(shí)踐結(jié)束以后，也會(huì)繼續(xù)關(guān)注文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，獻(xiàn)出自己的一絲力量。
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