演講稿還應(yīng)該盡可能簡潔明了,以便讓聽眾易于理解和記憶。演講稿的節(jié)奏要把握好,避免過長過短,使得聽眾能夠?qū)W⒉⒗斫庋葜v內(nèi)容。演講稿是一種通過口頭表達(dá)方式將某一主題的思想和觀點(diǎn)傳達(dá)給聽眾的文稿,它能夠幫助我們展示自己的才華和能力,我覺得我們需要準(zhǔn)備一份演講稿了。那么我們該如何寫一篇較為完美的演講稿呢?以下是小編為大家收集的演講范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇一
牛肉是大家餐桌上經(jīng)常見到的食物,然而你能想到其中的隱患嗎?據(jù)中央電視臺每周質(zhì)量報告報道,在江蘇的`太倉、昆山一些肉牛屠宰場里,在很短的時間內(nèi)能把300公斤的肉牛增重到360公斤以上。原來,他們把牛殺死以后,就用水管子往牛肚子里注水,直到把肚子和四肢撐起來,水往外流為止。牛肚子里裝滿了水,體重自然迅速增加了。就是這樣注了水的牛肉,竟然一路順利過關(guān),被銷售到xx市的肉類批發(fā)市場。肉類注水的危害是比較嚴(yán)重的,首先以水頂肉,顧客花了冤枉錢;第二是注水會破壞肉的組織結(jié)構(gòu),鮮肉完全失去了鮮肉的品質(zhì)和風(fēng)味;最嚴(yán)重的是注水能把各種寄生蟲、致病菌帶到肉里面去,造成嚴(yán)重的污染,給人體造成危害。然而就是這樣有著嚴(yán)重危害的注水肉,卻時常擺到我們的餐桌上,這是多么可怕的事啊。這些貪心的商家,他們的行為是多么可惡啊!
一說到魚皮花生或者是x豆,讓人首先想到的是脆、香,很多人都愛吃,尤其是我們孩子。你知道它是用什么做的呢?吃過的人都會脫口而出,里面是花生仁,外面裹了一層面粉。沒錯,那么用的是什么面粉呢?這下恐怕就沒有多少人知道了。真正的魚皮花生是用糯米做的,表面有魚鱗的形狀。然而,還是讓我們到某生產(chǎn)花生豆的廠家親自去看一看吧,結(jié)果會讓你大吃一驚。在一間布滿塵土的廠房里,有一個銹跡斑斑的鐵盤子,里面裝的是炒熟的花生米,旁邊放著盛著糖水的大鍋,鍋里漂著好幾只蒼蠅。工人一邊抽著煙,一邊把花生米倒進(jìn)糖水鍋里,煙灰也不時的落進(jìn)去?;ㄉ渍禾且院螅鸵媪?。你一定要看清楚,那面決不是糯米,而是一種叫做黑面的東西,它是從麥麩子中提煉出來的,一般是用來做牲口飼料的,就是這樣的下腳料,摻進(jìn)了增白劑以后,卻變成了魚皮豆可愛的外衣了。就是這樣經(jīng)過粗制濫造加工成的花生豆,卻擺到了大小商場食品專柜的柜臺上,最可憐的是我們這些貪吃的孩子,被人騙了,卻全然不知,還一邊吃著一邊贊美:“真好吃?!倍嗫杀?親愛的朋友,當(dāng)你聽了我的敘述,你還會覺得,那讓人人喜愛的花生豆,還是那樣香脆可口嗎?我想你絕對不會有以前的那種感覺了,相反的,你會在心中產(chǎn)生一種對假冒偽劣商品制造者的厭惡和憎恨。
因為時間的關(guān)系,我今天不可能再舉更多的例子來揭露那些黑心人的丑惡嘴臉了。最后,我想說的是:作為一名小學(xué)生,我勸那些制假售假的大人們,不要再做這種傷天害理的事情了,要做誠實的人,黑心錢不要賺,要不然,你們回遭到報應(yīng)的,會受到懲罰的;作為一名小消費(fèi)者,我愿意和大家一起,在日常的生活中,努力提高自我保護(hù)意識和識別假貨的能力,不買假貨,不上當(dāng)受騙,敢于和制假售假的行為做斗爭。
只要我們廣大的消費(fèi)者,心明眼亮,不貪小便宜,不買假貨,制假售假者就沒有市場;只要我們?nèi)鐣y起手來,形成一種抵制制假售假的社會氛圍,那些黑心的商家就會成為過街老鼠,無處藏身。親愛的朋友們,為了我們身心的安全與健康,讓我們大家共同努力,舉起維權(quán)的利劍,去斬斷那些伸向我們健康的黑手吧。而這維權(quán)的利劍又是什么呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益把保護(hù)法》和我們的各級消費(fèi)者協(xié)會,還有就是社會各界的輿論監(jiān)督。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇二
老師們,同學(xué)們:
大家早上好!315是消費(fèi)者權(quán)益日,這個節(jié)日和我們有多少關(guān)系,休假,維權(quán),那些都是大人的事,可能不是我們中學(xué)生管理的!
但是,請聽xx市第三人民醫(yī)院的醫(yī)生說:大家:昨晚12歲的少年,鼻腔和消化道出血廣泛,凝血酶原時間180(正常11—15),工作了這么多年,我第一次看到這么差的凝血指標(biāo)。追問病史發(fā)現(xiàn)患者3天前吃過肉串?,F(xiàn)在最常用的老鼠藥的主要成分是抗凝藥,現(xiàn)在懷疑患者吃了含有老鼠藥的老鼠肉。希望大家珍惜生命,遠(yuǎn)離燒烤!
我們每個人都是消費(fèi)者,我們的合法權(quán)益經(jīng)常被非法業(yè)者侵害。我們從附近的店里買到假礦泉水,買到過期的方便面,吃到?jīng)]有衛(wèi)生許可證的各種零食時,我們的健康受到危害,影響到生命的安全,我們不僅可以拿起法律武器維持合法權(quán)益,還可以提倡誠實。所以我國旗下演講的題目是《誠信,在我心中》。
何謂誠信?誠信就是誠實、守信。它是一種處世原則,一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個人對他人的誠信;童叟無欺、價廉質(zhì)優(yōu)是商人對顧客的誠信;求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來,人們講求誠信,推崇誠信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今,內(nèi)涵卻從未有過改變,九州華夏,因它而燦爛。
信”二字。他們以關(guān)公的“義”來摒棄“見利忘義”的不良動機(jī),凝聚同仁;以關(guān)公的“信”來摒棄欺詐、偽劣等行為,取信于社會,取信于顧主。以講信譽(yù)著稱的晉商比比皆是,他們在經(jīng)營活動中總結(jié)出許多商諺,如“售貨無訣竅,信譽(yù)第一條”;“寧叫賠折腰,不讓客吃虧”;“秤平,斗滿,尺滿足”等等。
時間會過去,記憶會過去,但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠信面對人生,任何事都會顯得自然,沉穩(wěn)。
讓我們插上誠信的翅膀,自由飛翔,飛過廣袤藍(lán)天,飛過滄山泱水,飛過人生綿延的河流與險峻的山巒,飛到烏云散盡,飛到陽光普照!去編織我們美好的明天,我的講話完了,謝謝大家!
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇三
老師們、同學(xué)們:
大家早上好! 3.15是消費(fèi)者權(quán)益日,也許大家覺得奇怪,這個節(jié)日和我們有多少關(guān)系,打假、維權(quán)啊,那些都是大人的事情,可不是我們中學(xué)生管的事情!
但是請你聽一下xx市第三人民醫(yī)院醫(yī)生通報:“各位:我昨晚會診一名12歲男孩,鼻腔及消化道廣泛出血,查凝血酶原時間180(正常11-15),工作了這么多年,我第一次見到如此差的凝血指標(biāo)。追問病史發(fā)現(xiàn)患者3天前曾吃過肉串,由于目前最常用鼠藥的主要成份就是抗凝藥,現(xiàn)高度懷疑患者吃了含有鼠藥的老鼠肉。希望大家珍愛生命,遠(yuǎn)離燒烤!”
我們?nèi)巳硕际窍M(fèi)者,我們的合法權(quán)益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當(dāng)我們從附近小店買到假冒的礦泉水,買到過期的方便面,吃到不衛(wèi)生的沒有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時候,我們的健康受到危害,甚至影響到我們生命的安全,我們除了試著拿起法律的武器來維護(hù)我們合法的權(quán)益之外,還可以倡導(dǎo)誠信。所以我國旗下演講的題目是《誠信,在我心中》。
何謂誠信?誠信就是誠實、守信。它是一種處世原則,一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個人對他人的誠信;童叟無欺、價廉質(zhì)優(yōu)是商人對顧客的誠信;求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來,人們講求誠信,推崇誠信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今,內(nèi)涵卻從未有過改變,九州華夏,因它而燦爛。
曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商,留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財?shù)募言?,“凡是有麻雀的地方,就有山西商人”。他們靠的是什么?就是“誠信”二字。他們以關(guān)公的“義”來摒棄“見利忘義”的不良動機(jī),凝聚同仁;以關(guān)公的“信”來摒棄欺詐、偽劣等行為,取信于社會,取信于顧主。以講信譽(yù)著稱的晉商比比皆是,他們在經(jīng)營活動中總結(jié)出許多商諺,如“售貨無訣竅,信譽(yù)第一條”;“寧叫賠折腰,不讓客吃虧”;“秤平,斗滿,尺滿足”等等。
時間會過去,記憶會過去,但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠信面對人生,任何事都會顯得自然,沉穩(wěn)。
讓我們插上誠信的翅膀,自由飛翔,飛過廣袤藍(lán)天,飛過滄山泱水,飛過人生綿延的河流與險峻的山巒,飛到烏云散盡,飛到陽光普照! 去編織我們美好的明天,我的講話完了,謝謝大家!
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日,中國消費(fèi)者協(xié)會確定今年的主題為“消費(fèi)與服務(wù)"。所以,我演講的題目是“消費(fèi)?服務(wù),我的責(zé)任”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年,砸汽車,砸空調(diào)的.新聞越來越多,殊不知,以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的,這一砸,痛快了,這一砸,證據(jù)也沒了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢?那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們作為一個消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上。所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護(hù)我們作為一個消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!十幾年來,"3.15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。我的演講完了。謝謝大家。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇五
315消費(fèi)者權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿一今年,市工商局、市消協(xié)將圍繞消費(fèi)與發(fā)展年主題,實施十大舉措,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)。
一、強(qiáng)化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,嚴(yán)查問題食品,努力讓消費(fèi)者吃的放心、安心。
二、強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)查假冒偽劣商品,努力讓消費(fèi)者識假、辨假、抵制用假。
三、開展虛假違法廣告整治行動,嚴(yán)查醫(yī)療、食品、藥品、農(nóng)資、化妝品等違法廣告。
四、開展服務(wù)領(lǐng)域?qū)m棃?zhí)法檢查,嚴(yán)查餐飲、旅游、維修、美容、裝飾等領(lǐng)域的違法行為。
五、開展消費(fèi)與發(fā)展年主題宣傳活動,營造良好消費(fèi)氛圍,提升消費(fèi)信心。
六、加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo),指導(dǎo)科學(xué)合理消費(fèi),促進(jìn)消費(fèi)升級。
七、加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,披露消費(fèi)侵權(quán)行為,促進(jìn)商品和服務(wù)質(zhì)量提升。
八、加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)引導(dǎo),促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)市場的規(guī)范,促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)增長。
九、加強(qiáng)各級消協(xié)、12315申訴舉報中心和一會兩站建設(shè),提高對投訴、申訴和舉報的處理能力,以最短的時間、最快的速度,最大限度的減少消費(fèi)者損失。
十、爭取黨委、政府的`支持,引導(dǎo)消費(fèi)者積極參與,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)社會責(zé)任,與有關(guān)部門共同做好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益這一神圣的事業(yè)。
為實現(xiàn)宣傳消費(fèi)政策,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提高消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),做出我們新的、更大貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇六
各位老師、同學(xué)們,大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動,其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動,或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動,以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識;促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第xx個“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日。為更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費(fèi)者協(xié)會將20xx年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費(fèi)政策,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提高消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費(fèi)與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念,改善消費(fèi)市場環(huán)境,拉動生活消費(fèi)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,每個人都是消費(fèi)者,維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進(jìn)社會的進(jìn)步的。今天,在紀(jì)念“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始,學(xué)會遵紀(jì)守法,懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,做一個綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好,今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。所以我演講的題目是“消費(fèi)者的權(quán)益”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給3.15的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來,3·15從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的`這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費(fèi)者權(quán)益日,1991年3.15來到了中國,1994年,我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺。
誠者無疆,信者無畏?!端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:板藍(lán)根能成娃娃參,白醋能成青霉素……李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
最后,讓我們一起攜起手來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊:讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。讓我們一起行動起來,誠信,維權(quán)!
謝謝大家。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇八
在“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際,在這里我們召開紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“消費(fèi)與安全”年主題座談會,目的就是要圍繞“消費(fèi)與安全”年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會各方面作用,全面推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,營造安全的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。借此機(jī)會,我代表**縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年,**縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,構(gòu)建和諧社會,維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,樹立“一切為了消費(fèi)者,一切服務(wù)消費(fèi)者”工作理念,圍繞年主題把握“宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”四條主線,全年共受理消費(fèi)者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬元,接待來訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次,發(fā)布通訊報道42條,推薦誠信單位18家,滿意品牌2個,開展消費(fèi)糾紛和解24件,促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏。**縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面,大力提升消費(fèi)維權(quán)能力,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
中國消費(fèi)者協(xié)會將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為“消費(fèi)與安全”?!跋M(fèi)與安全”的基本目標(biāo)是:促使社會各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動社會和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)安全的問題,進(jìn)一步貫徹落實消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)。**縣消費(fèi)者協(xié)會將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項活動:
四是,積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)安全方面的投訴,及時化解消費(fèi)糾紛;
六是,開展消費(fèi)安全方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長安全消費(fèi)知識;
七是,加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進(jìn)對消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有各級各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場秩序和營造安全放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信,在社會各界的共同努力下,我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇九
親愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費(fèi)者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費(fèi)者權(quán)益日。今天是維護(hù)我們消費(fèi)者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費(fèi)者的權(quán)益。那就讓我來告訴你吧!消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或承受效勞時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國際消費(fèi)者權(quán)益日都有一個主題,今年的主題是“消費(fèi)與效勞”。這一主題表達(dá)了消費(fèi)與開展之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。這一主題的主旨是:宣傳消費(fèi)政策,推進(jìn)消費(fèi)權(quán),提高消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展。我們作為一名小小的消費(fèi)者,也應(yīng)該拿起法律的.武器來學(xué)習(xí)和保護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益。比方,在學(xué)校門可發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質(zhì)量不合格的物品,我們千萬不要去買:我們在去超市買東西時,要看這樣物品的生產(chǎn)日期,如果日期靠后不要買,一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題時,要及時舉報等等等等。當(dāng)然,在我們維護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益的同時,我們也不能夠胡亂花費(fèi),要有節(jié)制的,環(huán)保綠色的消費(fèi)。
1、要購置散裝的東西。當(dāng)你購置日常用品是,如果數(shù)量較大,建議你買散裝的商品,這樣,可以減少在包裝上的浪費(fèi)。
2、要購置可循環(huán)使用的商品,少購置一次性的物品,一次性剃須刀,一次性照相機(jī),塑料杯,塑料碟子等,這些東西雖然給我們帶來了方便,但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后,在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池,他壽命長,無毒害;布做的毛巾,他可以替代各種紙巾等等。
4、購置水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭,可以減少50%的家庭水費(fèi)支出。
5、主張低碳著裝。就是減少購置服裝的頻率,選擇環(huán)保面料,選購環(huán)??钍?,減少洗滌次數(shù),手洗代替機(jī)洗,舊衣翻新,轉(zhuǎn)贈他人,一衣多穿等。因為,任何一件衣服,從他種植的棉花,到紡紗,成衣,使用到最終燃燒,每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機(jī)只買兩件t恤,兩件襯衫,兩件外套計算,純棉服裝的碳排放總量約為224千碳排放總量約為224千克,化纖服裝的碳排放總量約為1504千克,一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝,再加上皮革、毛衣等服裝,你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費(fèi)低碳消費(fèi)的好方法,在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費(fèi)的意識,進(jìn)展綠色消費(fèi)、低碳消費(fèi)。
謝謝大家,我的演講完了。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇十
1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。
肯尼迪提出的這四項權(quán)利,以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn),并作為最基本的工作目標(biāo)。同時,選擇這樣一天作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,也是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)各國消費(fèi)者組織的合作和交往,在國際范圍內(nèi)引起重視,推動保護(hù)消費(fèi)者的活動。從1983年以來,每年的3月15日,世界各地的消費(fèi)者組織都要舉行多種多樣的紀(jì)念活動。舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報,向公眾介紹消費(fèi)者組織的'活動情況;公布新的一年的工作計劃,告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者利益做哪些工作。
中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年9月加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,都組織全國各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇十一
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我是大六班的鄔老師,你們有沒有去買過東西啊?(買過)我告訴你們啊,那你們就是小小的消費(fèi)者了,今天就是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。今年是我們國家第xx個3.15消費(fèi)者權(quán)益日,今年的消費(fèi)者權(quán)益日主題是:消費(fèi)與服務(wù)。
接下來我來給小朋友講講作為消費(fèi)者的我們應(yīng)該如何選購食品:
首先要看包裝是否齊全。最主要的是查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
第二個是要看標(biāo)志。要買包裝上標(biāo)注qs質(zhì)量安全標(biāo)志的食品。
第三是要看價格。有的打折、低價、促銷的食品不一定好,一定要仔細(xì)察看。
盡量不買有毒有害的食品。不買發(fā)霉、變質(zhì)的魚肉水果和蔬菜;不買病死、毒死的.雞鴨肉和豬牛肉;不買過期、變質(zhì)和三無食品。不買已過保質(zhì)期的食品。不買沒有生產(chǎn)廠家名稱、沒有生產(chǎn)地址、沒有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品(這種食品叫三無食品)。
小朋友們盡量請爸爸媽媽到正規(guī)商店、超市和規(guī)范的菜市場去購買,確保購買放心食品。如果有問題消費(fèi)者們還可以打消費(fèi)者投訴電話12315。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇十二
尊敬的各位朋友:
大家早上好。今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益》。
3月15號是國際消費(fèi)者權(quán)益日。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受效勞時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費(fèi)者權(quán)益,是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得利益。其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。主要包括:使用商品和接受效勞中人身和財產(chǎn)平安不受損害的權(quán)利,自主選擇的權(quán)利,獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確的公平交易條件,以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因為這一點(diǎn),造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉,導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為,維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下,一些原本有消費(fèi)者去做的事情,比方商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費(fèi)者去證明這個商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消費(fèi)者維權(quán)過程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費(fèi)者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事,如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認(rèn)可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會有星星之火殘留,假設(shè)結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會更好的。
我的演講完了,謝謝大家。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇十三
3月15日,消費(fèi)者又迎來了自己的節(jié)日—消費(fèi)者權(quán)益日。我局以“3、15”維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日活動為契機(jī),按照《關(guān)于做好“3、15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動的通知》(鄭質(zhì)監(jiān)發(fā)15號),運(yùn)用各種有效形式和宣傳載體,向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品,大力開展“3、15”質(zhì)量維權(quán)、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作?,F(xiàn)將開展活動情況如下:
為使本次“3、15”活動得以有條不紊的開展,我局在2月伊始便開始著手制定今年“3、15”活動計劃。計劃的制定,充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征,內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
3月15日上午,為做好宣傳咨詢活動,在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺,派出了專業(yè)理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加,開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動。吸引了眾多消費(fèi)者前來咨詢。
1、設(shè)立投訴舉報電話和投訴箱,接待消費(fèi)者和群眾的投訴舉報,發(fā)動全社會提供重大案件及其線索,為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。
2、運(yùn)用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體,向社會宣傳維權(quán)的方式和方法,提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識。
3、組織開展3、15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動,設(shè)立現(xiàn)場舉報投拆、檢驗速測等多種服務(wù)項目,突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的法律法規(guī)宣傳。
4、讓百姓了解計量、關(guān)注計量、從中得到實惠,我局組織人員零距離走進(jìn)“青年路”社區(qū)、“東風(fēng)路”社區(qū)、走進(jìn)大街小巷,圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計量器具”、“出租車計價器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進(jìn)行宣傳,為現(xiàn)場群眾講解有關(guān)法律知識咨詢等,解答民生計量、食品安全等問題,設(shè)立宣傳臺,向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量、計量知識,攜帶標(biāo)準(zhǔn)檢測設(shè)備,免費(fèi)為社區(qū)群眾檢定稱量器具、血壓計、檢測眼鏡?;顒赢?dāng)天共免費(fèi)為社區(qū)群眾檢測血壓計46臺、眼鏡32副、換鏡片11個,電子秤15臺(件)、臺秤12臺(件),發(fā)放宣傳材料1800多份,接受咨詢150多人次。
此次活動產(chǎn)生了較大的社會影響,得到了廣大群眾的一致好評,在全市營造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍,讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容。
我局在做好質(zhì)量安全排查整治專項行動的。同時,還通過懸掛宣傳標(biāo)語、現(xiàn)場講解、談話了解、發(fā)放宣傳材料等方式,進(jìn)一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的宣傳,提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的落實。
“3、15”已悄然遠(yuǎn)去,但我們的`維權(quán)行動的步伐卻沒有停歇,我們維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的使命依然在肩。為此,我局將緊抓“3、15”契機(jī),進(jìn)一步開展各項工作,強(qiáng)化監(jiān)管、熱情服務(wù),切實維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,保障廣大企業(yè)的正當(dāng)利益,提高了廣大消費(fèi)者及廣大企業(yè)的質(zhì)量法律意識,也推動地方經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇十四
隨著我國改革開放,市場經(jīng)濟(jì)不斷繁榮,人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了難以置信的變化,整個社會經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)自由、刺激經(jīng)濟(jì)內(nèi)需、打造上帝等建立消費(fèi)型社會時代觀的熏陶下,各種各樣的新型消費(fèi)方式順勢而出,預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)更是一呼百應(yīng),迅速鋪展而來。如今,在美容美發(fā),洗車、健身、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療、各種球會、商會、電信等服務(wù)領(lǐng)域,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)已成為一種非常普遍的消費(fèi)模式,在經(jīng)營者與消費(fèi)者之間創(chuàng)造著雙贏。它以其可以快速增加穩(wěn)定客戶及融資特點(diǎn)吸引著各消費(fèi)領(lǐng)域的商家,同時,又以其便利和優(yōu)惠等特點(diǎn)深受廣大消費(fèi)者喜愛。但在消費(fèi)過程中,消費(fèi)者與經(jīng)營者之間產(chǎn)生了許多糾紛,大多情況是消費(fèi)者掉入經(jīng)營者的消費(fèi)陷阱,因而也引起人們對預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)深思。
一、預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)的概述。
預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)也稱提前消費(fèi),指消費(fèi)者為了特定的商品或服務(wù)向經(jīng)營者預(yù)先交付一定的費(fèi)用,從經(jīng)營者處獲取會員卡(內(nèi)部成員卡),并依會員(內(nèi)部成員)資格按次或按期享受商品或服務(wù)的一種新型消費(fèi)方式。
預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)中消費(fèi)者既可享用便利,省去每次交付現(xiàn)金的麻煩,又能得到價格上的優(yōu)惠,而經(jīng)營者可以一次性收取大額資金,能較快回籠經(jīng)營成本并可長期擁有固定客戶,這種共贏的特征正是其得到迅速發(fā)展的原因。通過現(xiàn)有的司法實務(wù)經(jīng)驗以及市場的具體情況來看,常見的預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)可分為三類:一為定點(diǎn)式消費(fèi),如美容美發(fā)店、洗車場所、網(wǎng)絡(luò)會所、球會等;二為定時式消費(fèi),如上述案例中王先生的健身活動,健身休閑中心通常是在固定的時間段安排健身活動,以保障有效的成果;三為定額式消費(fèi),如各種商場或超市發(fā)放的購物卡,購物卡的面額價值即為消費(fèi)者的消費(fèi)限度。
預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)是眾多的新型消費(fèi)方式中的一種,具有不同于其他消費(fèi)方式的特征:其一,從會員(或成員,以下統(tǒng)一為會員)資格的取得上看,消費(fèi)者欲取得預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中的權(quán)利須以會員資格的取得為標(biāo)準(zhǔn),而會員資格是在消費(fèi)者與經(jīng)營者之間直接產(chǎn)生的,不需要媒介機(jī)構(gòu)如銀行、證券機(jī)構(gòu)等,會員資格的形成通常也需考慮消費(fèi)者的民事行為能力,對于一些特殊的行業(yè),為了保障消費(fèi)者的切身利益和發(fā)展需求,可基于消費(fèi)者的民事行為能力考慮是否給予消費(fèi)者會員資格,如網(wǎng)絡(luò)會所對未成年兒童的合理限制;其二,從消費(fèi)者權(quán)利實現(xiàn)的限度來看,預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)的消費(fèi)者權(quán)利并不是一次全部獲得,而具有部分期待權(quán)的'性質(zhì);其三,預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)是一種雙方法律行為,消費(fèi)者與經(jīng)營者只有在雙方意思表示一致時方可進(jìn)入預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的實質(zhì)性階段;其四,預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)具有單方風(fēng)險性,經(jīng)營者集中獲取了權(quán)利而分散地承擔(dān)義務(wù),處于極為優(yōu)勢的地位,而消費(fèi)者是以分散的方式獲得權(quán)利,存在著很多不穩(wěn)定的因素。
二、預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)模式興起原因。
一直以來,人們習(xí)慣了“一手交錢一手交貨”的消費(fèi)形式,為什么近年來預(yù)付式消費(fèi)成為商家和消費(fèi)者的新寵?筆者認(rèn)為有以下原因。
(一)從經(jīng)營者來看:首先預(yù)付式消費(fèi)可以為經(jīng)營者確定一批穩(wěn)定的客戶群,在這個競爭激烈的社會,擁有穩(wěn)定的客戶無疑是經(jīng)營者成功的保證;其次預(yù)付式消費(fèi)可以讓經(jīng)營者擁有一定的流動資金,能夠支付各項費(fèi)用,解決資金周轉(zhuǎn)困難。據(jù)了解,預(yù)付式消費(fèi)主要集中于壟斷性的服務(wù)業(yè)、商場超市、美容美發(fā)業(yè)、健身業(yè)等,其中的壟斷性服務(wù)業(yè)如電信業(yè)、有限電視業(yè)等憑借其壟斷地位,迫使消費(fèi)者必須先繳費(fèi)再使用,還有一些商家需要租賃人氣較旺的商鋪或高檔寫字樓,支付較高的租賃房、物業(yè)費(fèi),聘請高素質(zhì)的導(dǎo)師、教練等,讓消費(fèi)者提前付款可以保證店面的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)從消費(fèi)者來看:經(jīng)營者向消費(fèi)者推薦預(yù)付式消費(fèi)的同時往往會告知消費(fèi)者可以獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或更優(yōu)惠的價格,如一次性預(yù)付幾百元可以免費(fèi)獲得某種商品或服務(wù),使用預(yù)付卡消費(fèi)每次可以打折等等。其次是預(yù)付式消費(fèi)的方便快捷性,消費(fèi)之后直接劃賬,簡化了付費(fèi)手續(xù),省去了每次交納現(xiàn)金的繁瑣,縮短了交易時間。
(三)社會發(fā)展的需求:八九十年代我國就出現(xiàn)了消費(fèi)者預(yù)付款項做法,一些居民預(yù)定牛奶、報紙等就是預(yù)付式消費(fèi)的雛形。在銀行卡、購物卡、會員卡等各種名目繁雜的卡出現(xiàn)之后,持卡消費(fèi)不僅成為時尚的消費(fèi)方式,甚至成為某種身份象征。最近10多年間,預(yù)付式消費(fèi)正在發(fā)生巨大變化,已成為重要的新型消費(fèi)形式,不僅拉動了經(jīng)濟(jì)也改變了國人的消費(fèi)理念。
三、預(yù)付式消費(fèi)存在的問題。
預(yù)付式消費(fèi)是把雙刃劍,其可以實現(xiàn)商家和消費(fèi)者的雙贏,一定程度上有也助于刺激消費(fèi),拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是從消費(fèi)者的投訴、新聞報道等方面可以看出,它存在著較大的弊端。
(一)在辦理預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)卡時,商家往往制定一些“霸王”條款,如消費(fèi)卡不掛失、不補(bǔ)辦、不退錢,而消費(fèi)者一旦遇到這些情況就會造成經(jīng)濟(jì)上的損失。而且現(xiàn)在的很多商場、超市的購物卡還規(guī)定了使用期限,如果超過了期限要想繼續(xù)使用,又得交“開通費(fèi)”才行,對消費(fèi)者而言又是一筆額外的支付。
(二)商家服務(wù)打折,承諾不兌現(xiàn)。經(jīng)營者往往以消費(fèi)打折為誘餌誘使消費(fèi)者購買預(yù)付卡,一旦購卡成功,消費(fèi)者可能會面對很多的問題,如經(jīng)營者擅自改變服務(wù)的內(nèi)容,提高商品的價格。一些經(jīng)營戶用各種優(yōu)惠吸引大量消費(fèi)者購買預(yù)付卡,消費(fèi)者增多,人手卻不足,設(shè)備投入少,服務(wù)質(zhì)量下降。
(三)經(jīng)營者肆意泄露消費(fèi)者的隱私。在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的領(lǐng)域中,有些行業(yè)會要求登記消費(fèi)者的個人信息,這些企業(yè)為了經(jīng)營與審查身份的需要可以登記消費(fèi)者的個人信息,但個人信息作為消費(fèi)者最基本的隱私,經(jīng)營者有義務(wù)保障個人信息的安全,但近些年來,消費(fèi)者個人信息外泄問題日趨嚴(yán)重,甚有愈演愈烈之趨勢,經(jīng)營者為了獲取大量利益也肆無忌憚地利用或擅自使用消費(fèi)者的個人信息的現(xiàn)象廣為存在。
(四)買卡容易退卡難。消費(fèi)者往往只需要交納一定金額就可以獲得預(yù)付卡,可是辦卡以后,由于工作變動、遺失、過期等原因想退卡、補(bǔ)卡就頗費(fèi)周折,經(jīng)營者會以各種理由拒絕。
(五)預(yù)付卡變成廢紙。消費(fèi)者經(jīng)常會遇到這種情況,預(yù)付卡有限期,商家要求必須在規(guī)定時間內(nèi)用完,未用完就變成了廢紙一張;預(yù)付卡里還剩一大筆款項,但店鋪突然被轉(zhuǎn)讓,再也找不到以前的經(jīng)營者,新的經(jīng)營者又不認(rèn)可,預(yù)付卡無法再使用。
(六)消費(fèi)者維權(quán)難。無救濟(jì)則無權(quán)利,在我國許多法律中都規(guī)定了救濟(jì)的途徑、方式與程序。但在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中,消費(fèi)者如何維權(quán)于法無據(jù)。如經(jīng)營者在騙取錢財后就蒸發(fā)了,侵權(quán)者跑了,未有明確的被告何以立案?即使能夠訴訟,還有一個很客觀的問題在于,面對如此龐大的消費(fèi)者群,而我國司法資源卻有限的情況下,消費(fèi)者權(quán)益糾紛案例全交由法院處理不僅消耗了司法的有限資源,而且增加了消費(fèi)者解決權(quán)益糾紛案件的成本,而這又成為消費(fèi)者是否選擇訴訟救濟(jì)的困擾。
四、規(guī)范預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)的對策。
(一)健全法律法規(guī),明確監(jiān)管責(zé)任。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消法》)的實施見證了中國市場經(jīng)濟(jì)的興起與發(fā)展的全過程,經(jīng)過十幾年的探索,我國的市場經(jīng)濟(jì)取得了長足的進(jìn)步,《消法》也以其堅定的歷史使命始終履行著保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)正常秩序的職責(zé)。面對市場經(jīng)濟(jì)中復(fù)雜多變的環(huán)境以及人們對消費(fèi)的無限需求,躊躇滿志的《消法》如今也只能步履蹣跚,凸顯了其在當(dāng)前適用上的窘困,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“真空”對修訂《消法》的重要性來說已不言而喻。另外,日本、美國、我國臺灣地區(qū)等對預(yù)付式消費(fèi)都有明確的法律法規(guī)進(jìn)行約束。我們可以借鑒這些國家或地區(qū)的經(jīng)驗,制定完善法律法規(guī),為預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)提供法律保障。
(二)嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),對于一些要發(fā)售預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡的企業(yè)在登記中可適當(dāng)提高準(zhǔn)入門檻,明確其應(yīng)具備的相關(guān)資質(zhì)要求,通過實行備案制度,交納保證金,建立信用檔案等方式,將相關(guān)情況進(jìn)行公布,給予消費(fèi)者在選擇時可作參考的依據(jù)。同時按照《合同法》的相關(guān)規(guī)定,要求所有發(fā)售預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)卡的企業(yè)必須與消費(fèi)者簽訂合同,并由工商部門對合同條款進(jìn)行審查備案,確保消費(fèi)者利益。
(三)加強(qiáng)巡查監(jiān)督,積極引導(dǎo)發(fā)卡企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。日常巡查中,將發(fā)放預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡的經(jīng)營者作為重點(diǎn)監(jiān)督對象,對其具體經(jīng)營行為和操作方式進(jìn)行檢查指導(dǎo),一旦發(fā)現(xiàn)消費(fèi)過程中存在的不平等因素?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益時,立即進(jìn)行整改,情節(jié)嚴(yán)重者依照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰。()同時,由于發(fā)售預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡的企業(yè)涉及到多個行業(yè)、多個領(lǐng)域,僅靠一個部門是無法實現(xiàn)全面監(jiān)管的,所以只有多部門各司其職、理清職責(zé)、聯(lián)合執(zhí)法才能使監(jiān)管見成效。
(四)可借鑒現(xiàn)代網(wǎng)上購物的支付方式,引入第三方支付功能。如今網(wǎng)購成為一種新興購買方式,網(wǎng)購的風(fēng)險較大,但很多人還是愿意采用這種方式,其中一個原因就是它建立了較完善的機(jī)制,如第三方支付平臺、七天無條件退貨、商品評價等,這一點(diǎn)預(yù)付式消費(fèi)可以參考。發(fā)卡商在發(fā)卡時不直接收取現(xiàn)金,消費(fèi)者購買消費(fèi)卡并充值時的現(xiàn)金是通過銀行付到第三方支付平臺,消費(fèi)完后,由消費(fèi)者確認(rèn)并同意支付,款項才可以轉(zhuǎn)入發(fā)卡商的帳中,從而有效避免消費(fèi)糾紛產(chǎn)生。
(五)消費(fèi)者要樹立維權(quán)意識,提高維權(quán)能力。消費(fèi)者在辦理預(yù)付式消費(fèi)時,要選擇規(guī)模較大、口碑較好、經(jīng)營狀況不錯的商家;要和商家簽訂正式的書面合同,并仔細(xì)閱讀合同,特別要注意其中是否存在限制性規(guī)定和格式條款;盡量避免一次性投入金錢過多,預(yù)付式消費(fèi)時間過長;注意保留合同、發(fā)票等證據(jù),出現(xiàn)糾紛時要及時向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴,發(fā)現(xiàn)商家突然停業(yè)、轉(zhuǎn)讓時要及時向消協(xié)或工商部門投訴,采取措施挽回?fù)p失;要提高警惕性,關(guān)注商家近期的經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)商家的經(jīng)營狀況出現(xiàn)問題要及時退卡。
(六)加強(qiáng)輿論宣傳和社會監(jiān)督。媒體與各部門要通力合作,及時報道預(yù)付式消費(fèi)的情況,披露欺騙消費(fèi)者的不良商家,正面宣傳誠信經(jīng)營維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的商家,經(jīng)常發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)知識,避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇十五
同志們:
在3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際,在這里我們召開紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)與平安年主題座談會,目的就是要圍繞消費(fèi)與平安年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會各方面作用,全面推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,營造平安的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快開展。借此時機(jī),我代表某某縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡送和衷心地感謝!
過去的一年,某某縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,構(gòu)建和諧社會,維護(hù)廣闊人民群眾的根本利益,樹立一切為了消費(fèi)者,一切效勞消費(fèi)者工作理念,圍繞年主題把握宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展四條主線,全年共受理消費(fèi)者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬元,接待來訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次,發(fā)布通訊報道42條,推薦誠信單位18家,滿意品牌2個,開展消費(fèi)糾紛和解24件,促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏。某某縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促開展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面,大力提升消費(fèi)維權(quán)能力,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快開展做出了積極奉獻(xiàn)。
中國消費(fèi)者協(xié)會將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為消費(fèi)與平安。消費(fèi)與平安的根本目標(biāo)是:促使社會各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展、推動社會和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)平安的問題,進(jìn)一步貫徹落實消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的平安權(quán)。某某縣消費(fèi)者協(xié)會將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項活動:
一是,采取多種形式,對年主題進(jìn)行廣泛宣傳,提高社會各界對消費(fèi)與平安的認(rèn)識,積極參與年主題活動;二是,組織對網(wǎng)絡(luò)交易、化裝品平安、預(yù)付士消費(fèi)等方面研究,推動完善保護(hù)消費(fèi)者人身、財產(chǎn)平安方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是,針對旅游、餐飲等效勞行業(yè)中的霸王條款和消費(fèi)陷阱開展消費(fèi)評議活動,促進(jìn)行業(yè)效勞水平的提高,促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善,加強(qiáng)對消費(fèi)者的保護(hù);四是,積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)平安方面的投訴,及時化解消費(fèi)糾紛;五是,加強(qiáng)與平安有關(guān)的'商品和效勞比擬試驗,對外發(fā)布有關(guān)消費(fèi)平安的消費(fèi)警示、提示,為消費(fèi)者提供平安產(chǎn)品和效勞信息;六是,開展消費(fèi)平安方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長平安消費(fèi)知識;七是,加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進(jìn)對消費(fèi)者平安權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有各級各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場秩序和營造平安放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信,在社會各界的共同努力下,我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇十六
尊敬的楊帆副縣長、女士們、先生們、朋友們:
今天,我們在這里隆重集會,紀(jì)念“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的到來。在這里,我謹(jǐn)代表柳江縣工商局、柳江縣消費(fèi)者協(xié)會對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以及關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會各界人士和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
20xx年,柳江縣工商局積極履行職責(zé),加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的力度,強(qiáng)化市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,在營造良好市場環(huán)境和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新突破。在執(zhí)法方面,查處各類違法違章案件62起,罰沒款27.3萬元。在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面,通過12315申訴舉報平臺所受理的申訴42件,成功調(diào)解36件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.04萬元;受理舉報25件,已處理25件,通過舉報提供的線索立案調(diào)查1件,罰沒款1.11萬元。
20xx年,我局將繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序活動,明確以食品安全整治、農(nóng)資安全整治、治理商業(yè)賄賂和打擊傳銷為工作重點(diǎn),圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會的大局做好新時期的消費(fèi)維權(quán)工作,把擴(kuò)大內(nèi)需、拉動消費(fèi)、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把方便群眾、依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費(fèi)維權(quán)的基本工作方法,加強(qiáng)消費(fèi)教育和引導(dǎo),加強(qiáng)商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,加強(qiáng)社會各方面的信息交流與整合,加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合,形成整治合力,共同營造安全放心的市場環(huán)境。圍繞“消費(fèi)與安全”年主題,我局和柳江縣消協(xié)將重點(diǎn)開展以下五個方面的工作:
1、從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)入手,致力于改善消費(fèi)市場環(huán)境,提高社會各界對消費(fèi)與安全的認(rèn)識,動員全社會積極參與年主題活動,指導(dǎo)消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者科學(xué)文明合理消費(fèi),擴(kuò)大內(nèi)需,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
2、密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,認(rèn)真受理投訴,搭建消費(fèi)者與經(jīng)營者的協(xié)商和解平臺,積極促進(jìn)和解,提高投訴調(diào)解率,切實幫助消費(fèi)者解決實際問題,為改善民生、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。
3、有重點(diǎn)地加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付式消費(fèi)等方面研討;針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費(fèi)陷阱開展消費(fèi)者評議活動,促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步完善,同時加大力度查處經(jīng)營者利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等違法行為。
4、開展“消費(fèi)安全”方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長安全消費(fèi)的知識。5、督促和推動社會各有關(guān)方面進(jìn)一步認(rèn)真履行法律所規(guī)定的責(zé)任,共同推進(jìn)對消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)工作。
女士們、先生們、朋友們,一年一度的“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日不僅是我們上一年開展維權(quán)工作的總結(jié),更是我們新一年開展維權(quán)工作的新起點(diǎn)、新征程。讓我們攜起手來,為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境而共同努力。
謝謝大家!
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消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇十七
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家下午好!
如果僅僅作為普通的消費(fèi)者,我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國徽、肩戴紅盾的工商執(zhí)法人員,肯定是每年的“3.15〞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日了。是的,“3.15〞每年只有一天,但是對于今天的老百姓來說,任何關(guān)于消費(fèi)方面的投訴都會得到及時答復(fù),任何關(guān)于消費(fèi)方面的疑問都有人給你解釋,因為群眾的身后,站著一支依法執(zhí)政的隊伍,站著一支讓百姓天天過“3.15〞的工商隊伍!今天,就讓我以《嚴(yán)執(zhí)法、懷深情,要為“紅盾〞添光榮》為題,講一講我們某某縣的工商人。
近幾年來,隨著城市化進(jìn)程的加快,我們某某縣的房地產(chǎn)開發(fā)熱火朝天,建筑市場十分活潑,但在一片欣欣向榮的城市建設(shè)景象中,卻出現(xiàn)了不和諧的音符。建筑隊伍魚龍混雜,各種無資質(zhì)、無證照的設(shè)計,施工隊伍摻雜其間,興風(fēng)作浪,獲取暴利,直接導(dǎo)致了房產(chǎn)消費(fèi)糾紛的增加,消費(fèi)者合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害,建筑市場公平競爭的環(huán)境遭到破壞。房子可是百姓化錢最多的大件商品啊,面對這種情況,某某工商局的一班人坐不住了,“明知山有虎,偏向虎山行〞。
局經(jīng)檢大隊派出精兵強(qiáng)將,排除重重阻力,通過艱苦的調(diào)查取證工作,去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬元以上無照施工、無照設(shè)計的大要案,罰款150余萬元,這下,如同捅了馬蜂窩,非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計給執(zhí)法人員送禮、請吃,都被一一擋了回去。軟的不行來硬的,有人揚(yáng)言要出50萬元買大隊長徐金華的命,徐大隊長知道后正氣凜然,毫不屈服,我就一家三口,你們啥時候來我都等著,想要我徇私枉法,門兒都沒有!也有不服處分向法院起訴的,但經(jīng)法院一審、二審,工商局案件事實清楚,證據(jù)確鑿,程序完備,定性準(zhǔn)確,處分恰當(dāng),判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴(yán)和執(zhí)法者的氣勢,案件當(dāng)事人最后都乖乖地接受了處分,某某縣的建筑市場秩序得到了有力的標(biāo)準(zhǔn)。
都說法不容情,可是效勞型的工商隊伍卻是懷著對百姓的一腔深情!今年上半年,在一次無照經(jīng)營整治活動中,某某工商執(zhí)法人員查到了一家無證經(jīng)營的鋼材店,而且所銷售的鋼材存在質(zhì)量問題。當(dāng)執(zhí)法人員準(zhǔn)備查扣那些劣質(zhì)鋼材時遭到店主的強(qiáng)烈抗拒、謾罵,圍觀群眾也跟著起哄,說“工商干部不給下崗職工活路,要把他們逼上絕路〞。
原來經(jīng)營這家鋼材店的是一對下崗夫妻,雖然依法查扣并沒有錯,但執(zhí)法人員立即停止了查扣,而是責(zé)令店主停止銷售,并和店主一起抽檢鋼材送到有關(guān)部門檢驗。得知商品確實存在質(zhì)量問題時,當(dāng)事人一下子癱軟了,連連責(zé)怪自己和老婆不該匆忙開店,這下血本無歸,全完了!執(zhí)法人員見時機(jī)成熟,就及時向他宣傳了國家的法律法規(guī),并為他提供了一些正規(guī)廠商的地址,同時及時幫他和送貨地的'工商部門取得聯(lián)系,找到那家經(jīng)銷商退回了劣質(zhì)鋼材,拿回了本錢。事情到此本可以結(jié)束了,但為了表示對下崗職工自謀出路的支持,工商部門為他們辦好了執(zhí)照,并為他們送照上門。
當(dāng)這對下崗職工用顫抖的手接過執(zhí)照時,感動得要跪在工商干部面前,說:“如果上次你們硬要沒收我的貨,我就真的傾家蕩產(chǎn),沒法活了!是你們讓我有了再創(chuàng)業(yè)的信心,我一定要向下崗工人宣傳你們〞。精誠所至,金石為開,從此,這位曾經(jīng)要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門的義務(wù)宣傳員,在他的發(fā)動下,許多無照經(jīng)營者主動補(bǔ)辦了執(zhí)照。
類似的事情還有很多,某某工商人手中握著公平劍,心中裝著老百姓,用他們所特有的“公心、誠心、愛心〞,大力營造公平競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,全力推動縣域經(jīng)濟(jì)健康開展。就讓我以消費(fèi)者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧,讓我們向工商執(zhí)法隊伍致以深深的敬意!
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇十八
2014年3月15日,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》)新修訂后正式實施,新法修訂后,有以下幾大亮點(diǎn):賦予消費(fèi)者反悔權(quán)(消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買的商品,有權(quán)七日內(nèi)無理由申請退貨)、個人信息保護(hù)(經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定)、加碼消費(fèi)欺詐賠償(經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的,可以增加賠償?shù)慕痤~為商品的價款的三倍)等,對于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,規(guī)范經(jīng)營者的行為,維護(hù)社會主義經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展起到了積極的作用。
然而隨著時間的推移,新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問題也逐漸顯現(xiàn)出來。如消費(fèi)者的維權(quán)問題,金融、醫(yī)療、教育、房地產(chǎn)等特殊行業(yè)領(lǐng)域的消費(fèi)問題等,都已經(jīng)暴露出在實際實施中還有著缺陷和不足。本文試從新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的重要意義、新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的重點(diǎn)難點(diǎn)問題以及結(jié)合我省實際情況,新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在實施中遇到的問題及對策三個方面作以論述。
(一)保護(hù)消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益。明確了消費(fèi)者的權(quán)利、確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基礎(chǔ)、彌補(bǔ)了原有法律、法規(guī)在保障消費(fèi)者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。
(二)維護(hù)社會秩序。通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益承擔(dān)何種義務(wù),特別是要規(guī)范經(jīng)營者與消費(fèi)者的交易行為,即必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,對社會經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生重要的維護(hù)作用。
(三)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不是消費(fèi)者個人之事,當(dāng)代社會的生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系密不可分,結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費(fèi)無疑會促進(jìn)生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費(fèi),也就沒有市場。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為貫徹消費(fèi)政策的重要內(nèi)容。有利于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》目前的重點(diǎn)難點(diǎn)問題從消費(fèi)者個人信息保護(hù)問題,非現(xiàn)場購物七日無理由退貨問題,醫(yī)療、教育行業(yè)是否應(yīng)該納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍,預(yù)付款消費(fèi)問題,四個方面分別加以論述。
新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第29條規(guī)定,“經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息,應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。”新消法首次將個人信息保護(hù)作為消費(fèi)者權(quán)益確認(rèn)下來,對于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有積極的意義。
但是在具體實施過程中,由于沒有配套的法規(guī)和措施的出臺,面臨防范難、舉證難、索賠難等問題,消費(fèi)者在行使權(quán)力過程中面臨舉證困難等情況。在目前階段,新消法對于消費(fèi)者保護(hù)個人信息的幫助仍十分有限。消費(fèi)者最實際有效的做法就是可以拒絕商業(yè)信息的推送,在一定程度上緩解商業(yè)性信息或其他垃圾信息所帶來的煩惱。管理部門需要盡快從制度、法律、措施、企業(yè)責(zé)任、消費(fèi)者自我防范等多方面予以解決。
(二)非現(xiàn)場購物七日無理由退貨問題。
新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第29條規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由(部分商品除外)。但在實際實施中出現(xiàn)了一系列問題:對不適用“無理由退貨”的商品標(biāo)注不明顯;購物過程中缺乏“一對一”的確認(rèn)程序;退貨標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛,導(dǎo)致退換貨投訴增多;無理由退貨是否等同于無條件退貨;商品是否完好如何界定;由誰來界定;所謂七日起始終止日該如何計算等等,管理部門需要對此進(jìn)一步完善,讓廣大消費(fèi)者真正在“非現(xiàn)場購物七日無理由退貨”上受益。
(三)醫(yī)療、教育行業(yè)是否應(yīng)該納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍。
醫(yī)療行業(yè)消費(fèi)問題主要是過度檢查治療費(fèi)、醫(yī)院藥品價格高于普通藥房、??漆t(yī)院收費(fèi)普遍高于綜合醫(yī)院;而教育行業(yè)消費(fèi)問題主要集中在學(xué)習(xí)資料收費(fèi)、節(jié)假日補(bǔ)課費(fèi)和搭車收費(fèi)泛濫上。對于醫(yī)療、教育行業(yè)是否納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍的問題,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受“消法”保護(hù)。對于醫(yī)院的患者而言,不僅僅是醫(yī)生的治療對象,也是消費(fèi)主體即消費(fèi)者,接受醫(yī)療服務(wù)的行為顯然是消費(fèi)行為。對于在校學(xué)生,同樣繳納學(xué)雜費(fèi)和書本費(fèi),也是一種消費(fèi)行為。盡管醫(yī)療和教育服務(wù)相對于一般的商品買賣確有其特殊性,但就其服務(wù)性而言,醫(yī)療、教育服務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于消法的調(diào)整范圍。醫(yī)療、教育行業(yè)在國家社會保障體系中具有特殊位置和公益色彩,但是不能以公益屬性掩飾其本質(zhì)上的服務(wù)屬性。接受服務(wù)就是廣義上的消費(fèi)行為。因此,醫(yī)療、教育行業(yè)可以納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍內(nèi)。但是需要一定的明文規(guī)定,哪些消費(fèi)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍內(nèi),哪些不在范圍內(nèi)。
(四)預(yù)付款消費(fèi)問題。
近年來,在美容美發(fā)、洗浴、健身、洗車、網(wǎng)吧、餐飲等行業(yè)以及一些大型的商場、超市盛行預(yù)付款式消費(fèi)。通過給消費(fèi)者辦一張會員卡,再預(yù)先往卡里充入數(shù)百甚至數(shù)千元現(xiàn)金,在消費(fèi)結(jié)帳時直接通過刷卡就行了。通過辦卡既穩(wěn)定了客源,同時因其能減少支付現(xiàn)金的麻煩、價格優(yōu)惠、方便快捷等優(yōu)點(diǎn),也受到了消費(fèi)者青睞。
但是,隨著這種消費(fèi)模式的盛行,也出現(xiàn)了一系列的問題。
1、商家的誠信問題。
一部分商家一旦通過發(fā)放“會員卡”取得了固定客源后,就會存在服務(wù)打折的現(xiàn)象,造成消費(fèi)者的不滿。
2、霸王條款屢見不鮮。
在許多預(yù)付式消費(fèi)卡上,讓消費(fèi)者防不勝防的“最終解釋權(quán)屬本店”、“此卡丟失,本店概不負(fù)責(zé)”、“有效期滿卡內(nèi)余額一律作廢”等格式條款屢見不鮮。
3、消費(fèi)者的隱私權(quán)難以得到保障。
電話、住址等個人信息常常被泄露,給自己的生活帶來了不必要的麻煩。四是消費(fèi)者維權(quán)比較困難。有的消費(fèi)者在購卡后發(fā)現(xiàn)商家沒有兌現(xiàn)之前許諾的服務(wù),給后期維權(quán)工作帶來了困難。
對此解決預(yù)付款式消費(fèi)問題的對策,一是完善法律法規(guī)。建議國家出臺專門的法律法規(guī)或部門規(guī)章,明確監(jiān)管部門和監(jiān)管職能,出現(xiàn)糾紛時有相應(yīng)的監(jiān)管部門可以有法可依。二是把好準(zhǔn)入關(guān),加強(qiáng)預(yù)付式消費(fèi)的行業(yè)規(guī)范。工商部門要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,積極推行預(yù)付式消費(fèi)合同示范文本,防止以不平等格式條款損害消費(fèi)者利益。三是強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo),增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識。通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布消費(fèi)警示。消費(fèi)者在預(yù)付款時,首先要了解清楚商家的市場信譽(yù)和經(jīng)營狀況;其次要認(rèn)真閱讀會員細(xì)則,詳細(xì)了解自己的權(quán)利和義務(wù),不要被經(jīng)營者的各種促銷優(yōu)惠所迷惑;最后辦卡時要理性冷靜,簽訂書面協(xié)議,對雙方權(quán)利、義務(wù)、履約時間及違約責(zé)任等進(jìn)行詳細(xì)約定。
近年來,我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高,人民生活條件不斷改善,促使日常生活消費(fèi)水平不斷升級。2014年新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實施后,人民消費(fèi)維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。20xx年x省受理消費(fèi)者投訴案件112534起,比上年增幅16.51%。其中網(wǎng)購?fù)对V猛增,比上年增長117.3%。結(jié)合我省實際,新《消法》在實施過程中,仍存在以下問題。
(一)非現(xiàn)場購物七天無理由退貨制度沒有真正落實。
從目前情況看,無理由退貨產(chǎn)生的爭議已經(jīng)上升為網(wǎng)購消費(fèi)投訴的第一位。爭議主要集中在兩個方面:一是退貨范圍。經(jīng)營者和消費(fèi)者關(guān)于哪些商品能夠適用無理由退貨存不清楚,導(dǎo)致爭議發(fā)生。二是對商品完好的解釋。有的商家不僅要求商品本身完好,而且商品包裝必須完整,甚至要求商品不得拆封、試用。
(二)懲罰性賠償是否適用網(wǎng)購,值得商榷,適用比較困難。網(wǎng)購商品中,六七成箱包和鞋不合格,商家明知存在質(zhì)量問題,還在網(wǎng)絡(luò)平臺上大肆宣傳銷售。對于新《消法》中“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍”,實際實施過程中,網(wǎng)絡(luò)商家的欺詐行為很難得到處罰。同時缺乏網(wǎng)絡(luò)交易市場實時監(jiān)管。同時適用懲罰性賠償比較困難,除消費(fèi)者維權(quán)意識不足外,在執(zhí)法中還存在著對經(jīng)營者行為是否構(gòu)成欺詐存在不同認(rèn)識,往往以不能認(rèn)定為欺詐而不適用懲罰性賠償。
(三)消費(fèi)者維權(quán)渠道需要進(jìn)一步理順。各職能部門都建立了自己的投訴熱線。如12315(工商)、12365(質(zhì)監(jiān))、12331(食藥監(jiān))、12358(物價),由于熱線電話號碼眾多,各個平臺之間又缺乏互聯(lián)互通,加上平臺接線人員政策法律和專業(yè)水平有限,無法完全準(zhǔn)確答復(fù)跨部門的問題。許多消費(fèi)者明知自己的合法權(quán)益受到侵害,適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)范圍,但由于維權(quán)渠道的因素,導(dǎo)致許多消費(fèi)投訴被“踢皮球”,引起消費(fèi)者的不滿。
結(jié)合我省實際,建議通過以下幾點(diǎn),改善新《消法》在實施過程中遇到的問題。
(一)結(jié)合新《消法》,進(jìn)一步制定和完善《x省實施《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》辦法》,完全明確非現(xiàn)場購物七天無理由退貨制度、懲罰性賠償、個人信息保護(hù)等內(nèi)容和所適用范圍,使之更具有可操作性,更好的為消費(fèi)者服務(wù)。
(二)管理部門可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體充分宣傳新《消法》,詳解解釋新《消法》的內(nèi)容,讓廣大消費(fèi)者真正的知法、懂法、會用法,更好的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
(三)進(jìn)一步協(xié)調(diào)和理順消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,建議建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的部門協(xié)調(diào)機(jī)制,明確牽頭單位,協(xié)調(diào)行政執(zhí)法和應(yīng)對重大消費(fèi)事件。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)和社會誠信體系建設(shè),統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),整合各部門現(xiàn)有的投訴平臺;大力支持基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為消費(fèi)者提供高效便捷的維權(quán)服務(wù)。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇十九
這類陷阱就是不法分子大量克隆各家銀行的網(wǎng)站,以假亂真。用戶一旦輸入卡號及密碼,個人信息就會被網(wǎng)站記錄盜取。
各位網(wǎng)民必須仔細(xì)辨別真假網(wǎng)站,核對登錄網(wǎng)址與自己同銀行簽訂的協(xié)議書中的網(wǎng)址是否相符;盡量避免使用搜索引擎等第三方途徑登錄網(wǎng)銀。
【竊密冒領(lǐng)】。
由于用戶馬虎、保管不善或輕信他人,導(dǎo)致網(wǎng)銀個人賬戶信息外泄而遭竊。消費(fèi)者最好不要把自己的出生日期、家庭電話號碼以及自己的身份證號碼作為密碼,應(yīng)選擇有代表性的數(shù)字和字母混合的方式設(shè)定密碼。同時,消費(fèi)者盡量避免在公用的計算機(jī)上通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,防止數(shù)字證書等相關(guān)資料落入不法分子的手中。
【網(wǎng)絡(luò)釣魚郵件】。
不法分子以銀行、金融機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)名義向用戶發(fā)送各種電子郵件,以欺詐性信息誘騙客戶包括銀行密碼在內(nèi)的個人信息,被稱為“網(wǎng)絡(luò)釣魚”。用戶需要警惕各種垃圾郵件,尤其是郵件里的超級鏈接,不要輕易相信郵件里的各種虛假信息。
【木馬病毒】。
木馬病毒會監(jiān)視受感染計算機(jī)系統(tǒng)中正在訪問的網(wǎng)頁,如果發(fā)現(xiàn)用戶正在登錄某銀行個人網(wǎng)上銀行,就會彈出偽造的登錄對話框,誘騙用戶輸入登錄密碼和支付密碼,并通過郵件將竊取到的信息發(fā)送出去。
【安裝防病毒軟件】。
保護(hù)電腦安全,此外,一旦發(fā)現(xiàn)木馬程序入侵,用戶在清除木馬程序的同時,應(yīng)立即修改個人資料信息,這些信息包括登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶名、密碼、郵箱密碼、qq密碼等。
【非法網(wǎng)站】。
一些非法的游戲、商店等網(wǎng)站以“低價”、“折扣”商品誘使客戶輸入網(wǎng)銀卡號及密碼,進(jìn)行信息盜竊。
這些非法網(wǎng)站極易混淆視聽,平時注意不要貪圖小便宜。同時可申請網(wǎng)銀“手機(jī)短信驗證”、“余額變動提醒”等功能,一旦發(fā)現(xiàn)資金被盜,立即修改網(wǎng)上銀行登錄密碼,并更換新的口令卡。
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消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇二十
同志們:
今天,能來到**參加3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,和**市消委會、市工商局等各職能部門和全市消費(fèi)者歡聚一堂,共慶節(jié)日,我感到十分高興,首先,在這里,我代表**市工商局向廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候!向辛勤工作在執(zhí)法維權(quán)第一線的同志們致以親切的問候!
過去的一年,**市消委會和市工商局等各職能部門認(rèn)真貫徹落實消費(fèi)者權(quán)益各項法律法規(guī),為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益作了很多的工作。特別是對直接關(guān)系到人民群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了集中整治,使廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益得到了有效的保護(hù),也確保了地方經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
今年“3〃15”宣傳的主題是“消費(fèi)與安全”,我們要緊緊圍繞“安全消費(fèi)”這一永恒的主題開展好今年的工作。一是要一步增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)的社會影響力。擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,整合維權(quán)執(zhí)法力量,提高受理消費(fèi)者申訴、舉報的工作效率,及時查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,保障消費(fèi)者消費(fèi)安全。二是要在各類消費(fèi)市場建立“一會兩站”,以有效減少調(diào)解中間環(huán)節(jié),節(jié)省消費(fèi)者維權(quán)成本和時間。要延伸維權(quán)觸角,努力推動城鄉(xiāng)維權(quán)服務(wù)均等化。三是要開展多種形式的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),提升消費(fèi)者自我維權(quán)的意識和能力。四是要充分發(fā)揮各級消協(xié)組織的協(xié)調(diào)作用,完善和壯大志愿者隊伍,提高社會監(jiān)督效能。
同志們,做好消費(fèi)維權(quán)工作,對于我們廣大工商干部來說,是使命所在。我們要不畏艱難,發(fā)揮工商職能,全力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)向前進(jìn)!讓黨委、政府放心,讓人民群眾滿意!讓肩上的紅盾更紅,為頭頂?shù)膰仗聿?
謝謝大家!
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇二十一
今年的政府工作報告明確提出“推動消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)”,為此,除了“多渠道促進(jìn)居民增收,完善收入分配制度,提升消費(fèi)能力”,還要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),著力適應(yīng)群眾需求、增強(qiáng)消費(fèi)意愿。從中不難看出,“強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”是其中的一個重要環(huán)節(jié)。媒體力行監(jiān)督報道之責(zé),守護(hù)的是消費(fèi)者權(quán)益,呼應(yīng)的是國家部署。
近年來,國家為促進(jìn)消費(fèi)進(jìn)行了一系列制度安排。從出臺《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實施意見》,到《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場帶動擴(kuò)大就業(yè)的意見》,再到出臺《近期擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的'工作方案》,每一項制度設(shè)計都有明確目標(biāo),也與經(jīng)濟(jì)社會大局息息相關(guān)。
要暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán),要增強(qiáng)內(nèi)需對經(jīng)濟(jì)增長的拉動力,生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)一個都不能少。無論增強(qiáng)消費(fèi)市場主體活力,還是辦好消費(fèi)促進(jìn)活動,乃至打造消費(fèi)升級平臺,每一種助力都有積極效果。而在這個過程中,全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,將進(jìn)一步提升消費(fèi)者的消費(fèi)意愿,將點(diǎn)燃消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。
“315消費(fèi)者權(quán)益日”是國際性的,315國際消費(fèi)者權(quán)益日的概念是由一家非盈利組織“國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織”在1983年確定的,宗旨就是對消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力,并且處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇二十二
同志們:
3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日。借此機(jī)會,我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對xx年3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日的到來表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費(fèi)者表示誠摯的問候!
中國消費(fèi)者協(xié)會根據(jù)我國目前消費(fèi)者保護(hù)工作的現(xiàn)狀。這是非常適合民心、順應(yīng)民意的,維護(hù)最廣大人民群眾根本利益,進(jìn)一步提高國民生活質(zhì)量的具體體現(xiàn)。我們要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā),努力做好消費(fèi)者維權(quán)工作。消費(fèi)者協(xié)會要充分發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的職能,積極維護(hù)廣大消費(fèi)者的生命健康權(quán)益;政府執(zhí)法部門要竭力保護(hù)好人民群眾的利益,嚴(yán)厲打擊各種違法行為;社會各界包括消費(fèi)者本身,要增強(qiáng)生命健康消費(fèi)意識,積極參與社會監(jiān)督,捍衛(wèi)自身利益。
今年,我們要努力做好以下幾項工作:一是要大力開展“健康?維權(quán)”的消費(fèi)教育,利用3?15等時機(jī)開展一系列的宣傳活動,營造良好社會氛圍。二是要及時發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息,向消費(fèi)者提供警示、提示。三是要開展關(guān)于全市消費(fèi)者生命安全知識及狀況的調(diào)查,向政府提供信息,提出解決問題的建議和意見。四是要勇于揭露和批評經(jīng)營者的違法行為,積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門的執(zhí)法活動,及時處理消費(fèi)者的投訴,切實保護(hù)消費(fèi)者的利益。
同志們,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項永恒的民心工程,其任務(wù)既光榮又艱巨,我希望奮戰(zhàn)在消費(fèi)者維權(quán)工作戰(zhàn)線上的同志,再接再厲、扎實工作,不斷推進(jìn)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作邁上新臺階。同時,也希望全市廣大消費(fèi)者人人動手,熱心參與社會監(jiān)督,為我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作出更大的貢獻(xiàn)。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益演講稿篇二十三
牛肉是大家餐桌上經(jīng)常見到的食物,然而你能想到其中的隱患嗎?據(jù)中央電視臺每周質(zhì)量報告報道,在江蘇的太倉、昆山一些肉牛屠宰場里,在很短的時間內(nèi)能把300公斤的肉牛增重到360公斤以上。原來,他們把牛殺死以后,就用水管子往牛肚子里注水,直到把肚子和四肢撐起來,水往外流為止。牛肚子里裝滿了水,體重自然迅速增加了。就是這樣注了水的牛肉,竟然一路順利過關(guān),被銷售到xx市的肉類批發(fā)市場。肉類注水的危害是比較嚴(yán)重的,首先以水頂肉,顧客花了冤枉錢;第二是注水會破壞肉的組織結(jié)構(gòu),鮮肉完全失去了鮮肉的品質(zhì)和風(fēng)味;最嚴(yán)重的是注水能把各種寄生蟲、致病菌帶到肉里面去,造成嚴(yán)重的污染,給人體造成危害。然而就是這樣有著嚴(yán)重危害的注水肉,卻時常擺到我們的餐桌上,這是多么可怕的事啊。這些貪心的商家,他們的行為是多么可惡啊!
一說到魚皮花生或者是x豆,讓人首先想到的是脆、香,很多人都愛吃,尤其是我們孩子。你知道它是用什么做的呢?吃過的人都會脫口而出,里面是花生仁,外面裹了一層面粉。沒錯,那么用的是什么面粉呢?這下恐怕就沒有多少人知道了。真正的魚皮花生是用糯米做的,表面有魚鱗的形狀。然而,還是讓我們到某生產(chǎn)花生豆的廠家親自去看一看吧,結(jié)果會讓你大吃一驚。在一間布滿塵土的廠房里,有一個銹跡斑斑的鐵盤子,里面裝的是炒熟的花生米,旁邊放著盛著糖水的大鍋,鍋里漂著好幾只蒼蠅。工人一邊抽著煙,一邊把花生米倒進(jìn)糖水鍋里,煙灰也不時的落進(jìn)去。花生米蘸糖以后,就要裹面了。你一定要看清楚,那面決不是糯米,而是一種叫做黑面的東西,它是從麥麩子中提煉出來的,一般是用來做牲口飼料的,就是這樣的下腳料,摻進(jìn)了增白劑以后,卻變成了魚皮豆可愛的外衣了。就是這樣經(jīng)過粗制濫造加工成的花生豆,卻擺到了大小商場食品專柜的柜臺上,最可憐的是我們這些貪吃的孩子,被人騙了,卻全然不知,還一邊吃著一邊贊美:“真好吃?!倍嗫杀?親愛的朋友,當(dāng)你聽了我的敘述,你還會覺得,那讓人人喜愛的花生豆,還是那樣香脆可口嗎?我想你絕對不會有以前的那種感覺了,相反的,你會在心中產(chǎn)生一種對假冒偽劣商品制造者的厭惡和憎恨。
因為時間的關(guān)系,我今天不可能再舉更多的例子來揭露那些黑心人的丑惡嘴臉了。最后,我想說的是:作為一名小學(xué)生,我勸那些制假售假的大人們,不要再做這種傷天害理的事情了,要做誠實的人,黑心錢不要賺,要不然,你們回遭到報應(yīng)的,會受到懲罰的;作為一名小消費(fèi)者,我愿意和大家一起,在日常的生活中,努力提高自我保護(hù)意識和識別假貨的能力,不買假貨,不上當(dāng)受騙,敢于和制假售假的行為做斗爭。
只要我們廣大的消費(fèi)者,心明眼亮,不貪小便宜,不買假貨,制假售假者就沒有市場;只要我們?nèi)鐣y起手來,形成一種抵制制假售假的社會氛圍,那些黑心的商家就會成為過街老鼠,無處藏身。親愛的朋友們,為了我們身心的安全與健康,讓我們大家共同努力,舉起維權(quán)的利劍,去斬斷那些伸向我們健康的黑手吧。而這維權(quán)的`利劍又是什么呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益把保護(hù)法》和我們的各級消費(fèi)者協(xié)會,還有就是社會各界的輿論監(jiān)督。
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