開業(yè)活動如何策劃吸引客戶的話術(shù)(8篇)

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開業(yè)活動如何策劃吸引客戶的話術(shù)篇一

活動宗旨：迅速吸引顧客，刺激消費，提高人氣。

活動內(nèi)容:

1.所有帶dm單張來店的顧客都可以享受價值180元(補水美白護理)一次;

2.在開業(yè)當(dāng)天前來消費的顧客中，前五名免費獲得價值1998元的完美女性療程卡一張。

3.在本店購買產(chǎn)品和護理項目500元以上可以得到等價現(xiàn)金券，現(xiàn)金券相當(dāng)于現(xiàn)金使用，可以用于本店的護理項目。注意：采購以單次計價，可以充低現(xiàn)金，不退現(xiàn)金。

4.前30名消費超過500元，則可成為本店銀卡會員，享受下列優(yōu)惠。

●購買本店的護理項目都享受8折優(yōu)惠;

●購買本店的家居產(chǎn)品都享受9折優(yōu)惠;

●獲得一張親情卡，可以免費享受價值98元的美容院基礎(chǔ)護理一次(本人不能享受)。

●贈送一份本店精美會員禮品;

5.如果前20名消費超過1000元，可以成為本店金卡會員，享受以下優(yōu)惠。

●購買本店的護理項目都享受8折優(yōu)惠;

●購買本店的家居產(chǎn)品都享受8折優(yōu)惠;

●獲得一張親情卡，可以免費享受價值98元的美容院基礎(chǔ)護理一次(本人不能享受)。

●贈送一份本店精美會員禮品;

●贈送價值198元的本店護理-女性卵巢護理專業(yè)護理一次。

6.如果前五名消費超過2000元，可以成為石卡會員，享受以下優(yōu)惠。

●任何購買本店的護理項目都享受7.5折優(yōu)惠;

●任何購買本店的家居產(chǎn)品都享受8折優(yōu)惠;

●獲得一張親情卡，可以免費享受價值198元的美容院基礎(chǔ)護理一次(本人不能享受)。

●贈送一份本店精美會員禮品;

●贈送價值198元的本店護理-女性卵巢護理專業(yè)護理一次。

●贈送價值198元的本店護理-腎臟保養(yǎng)專業(yè)護理一次。

備注:

1.店內(nèi)顧客首次消費的5%計入美容師提成，贈送現(xiàn)金券購買的護理項目除外，原則上誰賣，贈送的服務(wù)由誰來做。

2.老客戶介紹新客戶給予折扣10%的傭金(以產(chǎn)品或項目兌現(xiàn))。

開業(yè)活動如何策劃吸引客戶的話術(shù)篇二

美容院裝修升級、更換品牌、門店轉(zhuǎn)讓等原因暫停歇業(yè)的情況十分常見的。但在美容院停業(yè)期間，店里的老顧客和員工也會受到一定影響，所以當(dāng)美容院重新開業(yè)時，老板必須提前妥善安排重啟工作，制定合理的活動

方案

美容院老店新開準(zhǔn)備工作

1、員工召回

美容院停業(yè)升級，店內(nèi)員工自然會面臨一段時間的空閑期，此時，老板如果沒有對員工進行妥善安排，很容易導(dǎo)致人手流失。所以在此期間，可以采用停職留薪等手段留住員工。在美容院升級工作完成后，要在新店開業(yè)前十天至半個月將員工召回，為開業(yè)做好各項籌備工作。

2、店面布置

在老店裝修升級完成后，正式重開前，還要對店面進行布置：包括儀器、產(chǎn)品設(shè)備的擺放以及開業(yè)宣傳海報、喜慶裝飾品布置等等。

3、活動策劃

與新店開業(yè)一樣，老店重開同樣需要制定相應(yīng)的優(yōu)惠活動，一方面引導(dǎo)老顧客重新光顧，另一方面也可吸引新客戶，為美容院增加客流量。

4、宣傳推廣

在進行開業(yè)籌備工作的同時，美容院還要著手開展宣傳，將美容院重開的日期以及活動內(nèi)容發(fā)送給顧客，吸引顧客屆時到店?？梢圆扇〉男麄鞣绞桨ǎ号蓡巍⒑蟆⑴笥讶Φ鹊?。

美容院老店新開活動

方案

1、價格優(yōu)惠：可以采用各種形式的低價來吸引顧客，比如特價產(chǎn)品、項目包月/包年卡、vip折扣卡等等。

2、驚喜大禮：首先可以用進店禮吸引顧客進店，然后推出抽獎類的活動刺激顧客消費。

3、老客專享活動：老客進店可享受專屬項目體驗或特價卡項套餐。

美容院老店新開宣傳語

老店新開，一定要用橫幅、傳單、宣傳冊、卡券等方式為美容宣傳造勢，這樣開業(yè)以后才能有更高的人氣。合適的廣告語可以給美容院帶來更好的宣傳效應(yīng)，這樣也就能吸引更多的人流。以下是幾個不錯的老店新開宣傳語：

1、雪依氏店面升級，強勢回歸，更好的環(huán)境，更好的服務(wù)，期待您的到來!

2、新環(huán)境，新氣象，您的美麗由此開始，改變?nèi)缒闼?

3、對不起，來遲了……雪依氏美容院盛裝重開，歡迎到店鑒賞!

4、店面升級大酬賓，更多驚喜等您開啟!

5、老店新開，感恩鉅惠，更多活動等您來!

開業(yè)活動如何策劃吸引客戶的話術(shù)篇三

一、抽紅包

汽油加滿200元、400元免費抽獎一次

獎項設(shè)置：

1、特等獎1000元油卡

2、一等獎：500元油卡

3、二等獎：免單券

4、三等獎：100元現(xiàn)金

5、四等獎：50元現(xiàn)金券

這滿滿的獎項誘惑，吸引更多的前來儲值抽獎。

二、加油免費送

汽油加滿200元，柴油加滿400元，就可以免費送農(nóng)夫山泉一件或者食用油一瓶，或者面粉一袋。清風(fēng)紙巾。

三、汽油充值專享

充值1000元儲值金額100元（再送香米1袋）

充值2000元儲值金額200元（再送香米2袋）

充值3000元儲值金額300元（再送香米3袋）

以此類推，多送多得

四、柴油充值專享

充值1000元送儲值金額60元

充值2000元送儲值120元

充值3000元儲值180元

以此類推，多送多得

開業(yè)活動如何策劃吸引客戶的話術(shù)篇四

兵和百貨商都是重慶市兵和商業(yè)經(jīng)營管理有限公司傾力打造的在宣漢縣境內(nèi)第一個商業(yè)項目。一期項目面積達(dá)1萬平米，共四層，匯集綜合百貨、特色美食、兒童游樂等為一體的綜合體商城。公司秉承：“以人為本，誠信務(wù)實，創(chuàng)新進取，合作共贏”的企業(yè)宗旨，打造“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念，所以，如何針對性地吸引大眾中端消費者，如何將活動形勢和活動內(nèi)容同商場的中端定位及中端消費人群的消費形態(tài)相契合，就成了本次活動的關(guān)鍵。在策劃過程中，我們著重考慮將開業(yè)慶典、促銷活動和樹立商場中端形象有機結(jié)合?；顒又黝}盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于目標(biāo)消費者，更能打動目標(biāo)消費者。從前期的廣告宣傳和活動中的主題風(fēng)格，我們都從特定的消費人群定位進行了全方位考慮。在活動過程中，時間不宜過長，隆重、大氣即可。

開業(yè)慶典

隆重大氣

(1)面向社會各界展示兵和百貨商都品牌形象，提高重慶市兵和公司的知名度和影響力。

(2)塑造宣漢縣第一中檔商場的嶄新形象。塑造兵和百貨商都時尚氛圍。

(3)開業(yè)慶典活動，開拓多種橫向、縱向促銷渠道，掀起“五一”長假期間促銷高潮，奠定良好的促銷基礎(chǔ)和良好的社會基礎(chǔ)。

前期宣傳

1、開業(yè)前5天起，分別在達(dá)州日報、xx晚報、xx廣告、xx電視、xx電臺各傳媒等展開宣傳攻勢。有效針對中端目標(biāo)消費人群。

2、后期廣告

開業(yè)后5日內(nèi)，分別在達(dá)州日報、xx晚報、xx廣告、xx電視、xx電臺傳媒等媒體進一步展開宣傳攻勢，吸引目標(biāo)消費者的眼球，激起目標(biāo)消費者的購買欲和認(rèn)知度。

20xx年5月1日上午xx典禮正式開始

xx：xx播放迎賓曲。

xx：xx的軍樂隊、威風(fēng)鑼鼓開始交替演奏，主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念，和開業(yè)促銷活動內(nèi)容，調(diào)動現(xiàn)場氣氛，吸引來賓和顧客的目光，聚集人氣。

xx：xx宣布開業(yè)正式開始，禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向高潮。主持人宣布正式營業(yè)、消費者可進場購物。

xx：xx活動進入表演及相關(guān)互動活動

xx：xx整個活動結(jié)束。

開業(yè)活動如何策劃吸引客戶的話術(shù)篇五

?中國石化陜西榆林石油分公司油庫站即將開業(yè)(為盡快贏得客戶的認(rèn)可(進一步擴大中國石化在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥?以“開業(yè)有禮”為契機開展?fàn)I銷活動(實現(xiàn)2014年零售、非油經(jīng)營開門紅,經(jīng)研究(擬在油庫加油站開展“開業(yè)大酬賓”促銷活動。

????一、活動主題

????油庫站開業(yè)大酬賓?喜迎“雙節(jié)”歡樂購

????二、活動時間

????2014年5月1日至2014年5月31日

????三、活動范圍；

????中國石化油庫加油站

????四、活動對象

????所有進站加油站的客戶

????五、活動內(nèi)容

????！一，準(zhǔn)備宣傳物料

????1.活動拱門一組！含2-4個空飄，。

????2.?活動宣傳橫幅2條(橫幅內(nèi)容；

????！1，熱烈祝賀中國石化油庫站開業(yè)！懸掛在營業(yè)室門口，，

????！2，油庫站開業(yè)大酬賓?喜迎“雙節(jié)”真情大奉送！懸掛在拱門上，。

????2.員工披綬帶9條(綬帶內(nèi)容；開業(yè)優(yōu)惠大酬賓。

????3.宣傳海報(主要內(nèi)容；中國石化油庫加油站簡介及網(wǎng)點分布、中國石化開業(yè)優(yōu)惠活動宣傳、“迎雙節(jié)”促銷活動宣傳(詳見效果圖。

????4.促銷品展示臺1組。

????5.加油站開業(yè)優(yōu)惠活動及“迎雙節(jié)”宣傳彩頁數(shù)份。

????6.彩旗、三角旗、代金券、抽獎箱、獎球、刻章、煙花爆竹等。

????7、獎品及活動促銷禮品。

?????！二，促銷政策

????1.開業(yè)大酬賓

????！1，加油送便利店代金券

????進站車輛加油金額每滿100元送便利店代金券1元(多加多送。

????！2，加滿參與幸運大抽獎

????抽獎規(guī)則；凡是汽油滿300元(柴油滿1000元均有一次抽獎機會。

????共設(shè)一個獎箱共有50顆獎球(其中特等獎1顆、一等獎3顆、二等獎6顆、三等獎40顆。

????獎品如下；

????特等獎；汽油燃油寶套裝或柴油燃油寶兩瓶！價值120元，，

????一等獎；長城玻璃水1瓶！價值10元，，

????二等獎；便利店代金券5元、開米100g全面清潔乳和洗漱袋任選一，

????三等獎；便利店代金券2元、開米60g洗手液和香澤高級面紙巾任選一，

????備注；特等獎每天只抽取一次，活動！1，和活動！2，可同時進行。

????2.樂享三重好禮

????！1，加97#?享好禮

????在活動期間(加油站97#汽油價格執(zhí)行低于到位價0.15元/升?(且一次性加97#汽油200元及以上的客戶(贈送價值2元禮品一份，凡是一次性加97#汽油300元及以上的客戶(贈送價值3元禮品一份，凡是一次性加97#汽油400元及以上的客戶(贈送價值5元禮品一份。建議贈送禮品為；康師傅礦泉水、飲料等。先到先得(贈完為止。

????！2，喜充值?享優(yōu)惠

????活動期間(一次性充值500元以上(個人單用戶加油卡享受1%的優(yōu)惠。

????！3，油中感謝?加油享禮

????活動期間(按照汽油0.05元/升(柴油0.03元/升的標(biāo)準(zhǔn)開展“油非互動”活動?；顒淤浧烦Ａ舫Ｒ?guī)的手套、鑰匙扣、紙巾、洗漱包外(新增康師傅礦泉水、飲料等富有節(jié)日特點的贈品為主(烘托節(jié)日氣氛。

????！三，員工現(xiàn)場宣傳

????要求各加油站員工對每位進站顧客主動進行口頭宣傳(統(tǒng)一宣傳用語為；

????1.高標(biāo)號汽油；“師傅您好(我們正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)97#汽油促銷活動(97#汽油每升優(yōu)惠0.15元(還有禮品相送(請問您97#需要加滿嗎：”

????2.加油卡充值；“師傅您好(我們正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(加油卡充值最高可享1%返利(請問您需要充值嗎：”

????3.油非互動；“師傅您好(我們正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(加油送春聯(lián)、福字等(多加多送(請問您需要加滿嗎：”

????4.便利店商品特惠；“師傅您好(我們易捷便利店正在

????開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(多種商品正在優(yōu)惠促銷(歡迎您進店選購”。

????五、組織機構(gòu)及分工

????為確保此活動的順利進行(特成立開業(yè)促銷領(lǐng)導(dǎo)小組(小組成員如下；

????組長；韓吉生

????副組長；朱兆云?王偉?謝德勝?楊欣桐?張茹

????成員；零管科、榆南縣公司、富康路站、銀沙路站全體員工

????具體分工如下；

????活動總負(fù)責(zé)人；張茹

????經(jīng)營組；

????成員；楊欣桐、任曉娜、薛亞琴

????負(fù)責(zé)對加油站進行市場調(diào)研(擬定開業(yè)促銷方案(效1.

????果評估等，

????2.負(fù)責(zé)促銷費用申請、結(jié)算工作，

????主數(shù)據(jù)維護指導(dǎo)，

????4.與省司協(xié)調(diào)加油卡上線等事宜。

????非油組；

????成員；謝德勝、艾春利、曹超、張瀟月、姬文崗、張瑤、加油站員工

開業(yè)活動如何策劃吸引客戶的話術(shù)篇六

活動時間： 年8月25日——8月26日

活動目的：通過前期的廣告宣傳，讓廊坊市民知道“溫州服裝城”開業(yè)了，是一家商品豐富，價格合理，管理到位的綜合性大規(guī)模的商場。通過活動的開展，使開業(yè)期間的客流量達(dá)到頂峰，最終達(dá)到銷售高峰的目的。

活動內(nèi)容：進店有禮：活動期間凡進店的顧客均送精美水杯一個，不限量!

宣傳方式：1、紙巾包宣傳：3萬份。

2、短信群發(fā)10萬條;

3、報紙廣告：

廊坊日報1/8版：8月22日、23日兩期

消費廣場1/2版：8月22日。消費廣場整版：8月24日。

時訊頭版整版：8月23日

4、廊坊電視臺15秒廣告每天循環(huán)播放20次。

5、小區(qū)懸掛條幅宣傳(22個小區(qū))。

6、自行車廣告：找臨時工騎自行車在市區(qū)內(nèi)做巡展，自行車后邊插彩旗宣傳。

店內(nèi)外造勢：

1、 商場門前陳列標(biāo)示“溫州服裝城試營業(yè)”的刀旗50面、拱門一個、升空汽球6個，樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)50條。

2、 店前鑼鼓隊8月25、26日兩天全天。

3、 店內(nèi)各樓層頂端懸掛“溫州服裝城試營業(yè)”pop吊旗。商場入口及電梯兩側(cè)中型pop標(biāo)出商場的各項大活動;特價商品以pop形式標(biāo)識出來。

4、 商場入口處裝飾開業(yè)氣氛花束、汽球等，柱子包金黃色褶皺布。

5、 新華路門進口入，噴繪燈箱，做噴繪布面：溫州服裝城歡迎您!

6、 商場內(nèi)指示牌明確，如衛(wèi)生間、收銀臺、店內(nèi)經(jīng)營項目。

費用預(yù)算：進店禮：陶瓷水杯 200

00元

紙巾包宣傳3萬份：1xx元

短信群發(fā)10萬條：6000元

廊坊日報1/8版兩期：4500元

消費廣場1/2版三期：5130元

消費廣場整版一期：4140元

時訊整版：3500元

自行車廣告：5天20人共：6000元

電視臺15秒廣告20天每天循環(huán)播放20次：30000元

小區(qū)懸掛條幅宣傳(22個小區(qū))：8800元

鑼鼓隊費用：7000元

刀旗、拱門、升空汽球、樓體巨型彩色豎標(biāo)：4000元

店內(nèi)吊旗：xx元

店內(nèi)裝飾物：5000元

費用總計：118070元

效果評估：商品到位，豐滿，品種多，特價商品供應(yīng)及時;各項活動安排、落實到位的情況下，銷售工作會出現(xiàn)高峰期，達(dá)到最終的品牌宣傳和銷售目的。

開業(yè)活動如何策劃吸引客戶的話術(shù)篇七

中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。

目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。

美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。

美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2009年，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。

結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。

1.資金總額：100萬

2.資金用途分配：

a.店面租金與押金

b.店面裝修費用

c.營業(yè)所需物品及儀器

d.人員工資

e.廣告宣傳費用

f.周轉(zhuǎn)資金

1.店面類型定位：底商(200---300平米)

2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，

小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。

3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性，見效快的

養(yǎng)生項目)

4.店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局

5.目標(biāo)消費人群：中高檔消費水平層次的人群

6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價

7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等)，項目設(shè)定

8.員工薪資設(shè)定

9.開展拓客活動

四.所選項目分析：

1.面部項目：

根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等)

項目：

集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。

3.養(yǎng)生項目：

從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。

1.拓客，留客

方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣

a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放

b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V

c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享

2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。

3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。

4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。

5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。

6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。

7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。

1.開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16.7萬。

2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。

1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。

解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。

b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工

的晉升問題。

2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。

解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。

b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。

c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。

3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。

解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。

b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。

c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認(rèn)可。

開業(yè)活動如何策劃吸引客戶的話術(shù)篇八

1、批零價差

充分考慮促銷站當(dāng)前庫存成本、預(yù)期銷售數(shù)量、資源采購價格，模擬計算、推算盈虧平衡點銷量或最低促銷價格;

2、油站位置

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部分析：

是否會造成本公司連鎖油站內(nèi)部競爭;

競爭對手調(diào)查：

價格促銷策略是否有明顯優(yōu)勢;

周邊市場研判：

油站所在商圈是否有足夠的潛在客戶

3、客戶類型

根據(jù)潛在客戶調(diào)查確定促銷油品;

根據(jù)客戶檔案資料信息確定可吸引的客戶類別;

根據(jù)客戶消費記錄的加滿率、卡銷比等信息，判斷可增量比例

根據(jù)促銷宣傳所能輻射的范圍、路線方向，推測可吸引的潛在客戶

4、員工能力

工作態(tài)度;溝通能力;團隊合作;站長狀態(tài);促銷響應(yīng)

5、資源保障

當(dāng)期庫存;資源運距;運輸能力;接卸空間、安全等

6、對手關(guān)注

區(qū)分誰才是真正的對手;

如何與真正的對手適度提前溝通、最大程度避免惡性競爭

7、密度盈油

具體計算油品密度差和銷售增量之間的關(guān)聯(lián)

8、調(diào)價周期

降價之前和上漲之后的時間點選擇與客戶加油周期推定

1、實現(xiàn)增量增效

強力吸引對手客戶、遠(yuǎn)端客戶、邊緣客戶，通過增加客戶數(shù)量提升銷量;

商圈內(nèi)客戶打破常規(guī)加油消費周期規(guī)律，大幅提高一次加滿比例;

充分考慮客戶參與活動的機會成本(等待時間、資金占用、路程損耗等)

2、吸引客戶關(guān)注

從關(guān)注到感興趣到成交的客戶消費規(guī)律;

與常規(guī)價格促銷定位的區(qū)分;

與促銷宣傳相關(guān)的文案措辭與宣傳方式選擇

3、彰顯油站形象

與客戶感受相關(guān)的油站基礎(chǔ)設(shè)施條件達(dá)到最佳狀態(tài);

員工形象、語言，工作流程，服務(wù)規(guī)范經(jīng)過訓(xùn)練、演練;

客戶信息捕獲、活動過程記錄、活動現(xiàn)場溝通、異常問題處理有預(yù)案;

客戶等待、加油、交易、付款過程形象、促銷宣傳有設(shè)計、有組織;

關(guān)聯(lián)商品促銷、營銷有方案、有組織

4、刷新員工面貌

●關(guān)注客戶需求信息(誘導(dǎo)員工關(guān)注客戶)

●完善公司促銷方案(激勵員工從頭參與)

●提前制定宣傳計劃(指導(dǎo)創(chuàng)新宣傳渠道)

●認(rèn)真組織預(yù)案演練(提升員工精神面貌)

●全力投身促銷參與(促銷活動組織分工)

●公平分享勞動成果(業(yè)績賬戶激勵方案)

5、探查銷售潛力

促銷油品銷量

交易客戶數(shù)量

單筆交易數(shù)量

客戶類型變化

員工人均銷量

6、試探對手反應(yīng)

是否跟進促銷

客戶穩(wěn)定狀態(tài)

競爭手段衍生

7、檢驗服務(wù)流程

工作區(qū)域優(yōu)化

店內(nèi)店外協(xié)作

現(xiàn)場站位配合

內(nèi)外車道指引

機動人員匹配

員工技能檢驗

設(shè)備設(shè)施狀態(tài)

致命關(guān)鍵環(huán)節(jié)

8、重樹各方信心

內(nèi)部各層員工

投資者

供應(yīng)商

客戶

關(guān)聯(lián)合作單位

1、促銷手段疊加。

持卡客戶糾紛

優(yōu)惠幅度放大

積分驟然上升

刻意疊加促銷

2、促銷組合掌控

動員不到位

現(xiàn)場不充分

宣傳不到位

里外不配合

3、促銷時段選擇

時間點、時長、周期選擇要充分考慮油品類型、季節(jié)、加油高峰、對手策略、調(diào)價周期、價格趨勢、公司戰(zhàn)略等因素

4、促銷營銷組合

價格策略與其他促銷組合調(diào)配

客戶消費方式逆轉(zhuǎn)

效率與客流不匹配

客戶關(guān)注方式?jīng)]改進

5、促銷宣傳過程

前期客戶關(guān)系，員工(工作能力，激勵措施，工作態(tài)度)，宣傳手段、方案，提前、持續(xù)時間評估

1、人員調(diào)整、分工、演練

2、現(xiàn)場指揮、疏導(dǎo)、應(yīng)急

3、支付等待、非油促銷、資金安全

4、資源協(xié)調(diào)、保障

5、客戶溝通、油卡促銷、品牌宣傳、情緒安撫

6、員工評價激勵、客戶信息整理、持續(xù)改進反思

除了基于財務(wù)效益分析之外，要通過：

現(xiàn)場視頻分析

員工體驗分享

客戶感受調(diào)查

競爭對手反應(yīng)

常規(guī)增量變化

客戶數(shù)量變化

非油銷量變化

非促銷油品變化

等信息進行促銷周期評估，制定持續(xù)改進方案和更長遠(yuǎn)促銷營銷策略。

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