收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告（專業(yè)19篇）

報(bào)告可以涵蓋各個(gè)領(lǐng)域，如科學(xué)、商業(yè)、醫(yī)療等。報(bào)告的篇幅應(yīng)該適中，盡量保持簡潔，避免重復(fù)和贅述。報(bào)告是一種基于調(diào)查和研究的書面材料，用于向他人傳達(dá)信息和結(jié)果。在各行各業(yè)中，報(bào)告都是非常重要的一種溝通方式，可以幫助我們向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇一

在代管資金方面，由工作區(qū)書記審核把關(guān)，加強(qiáng)了代管資金的撥付和使用監(jiān)督，；在賬務(wù)處理方面，先由村居在進(jìn)行手工記賬的基礎(chǔ)上，再由代理會(huì)計(jì)將村居賬務(wù)納入信息化核算，互相監(jiān)督核算，大大降低了賬務(wù)核算的出錯(cuò)率。進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)合同的清理歸檔工作，制定了合同管理辦法及合同管理制度，將合同管理工作納入正常化軌道。對(duì)部分村居社區(qū)的特殊賬務(wù)進(jìn)行了清理，規(guī)范，主要有：趙家莊社區(qū)6棟居民還建樓賬務(wù)的清理及成本核算；小李莊社區(qū)、__店社區(qū)的賬務(wù)合并工作；后河灣、前河灣、張莊子等社區(qū)常年積累的往來欠款的核對(duì)清理等工作。開展了農(nóng)村土地突出問題的集中整治工作，對(duì)以進(jìn)行土地延包的22個(gè)村居的土地延包過程中存在的突出問題進(jìn)行了集中整治。開展了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的檢查、審計(jì)工作。加強(qiáng)了涉農(nóng)信訪案件的查處力度，全年共發(fā)生涉農(nóng)信訪案件2起，及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行了逐件查實(shí)，及時(shí)結(jié)案，得到了上級(jí)減負(fù)辦高度肯定。

二、圓滿完成了小麥、水稻種植面積核實(shí)工作。

為小麥直補(bǔ)、水稻良種補(bǔ)貼、農(nóng)資補(bǔ)貼提供了真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)；完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局安排的小麥科技入戶示范工程工作；積極做好良種推廣工作，完成了區(qū)里分配的小麥良種推廣任務(wù)，全街道共推廣小麥良種30萬斤，良種覆蓋率達(dá)90%以上；完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局分配的農(nóng)廣校招生任務(wù)14名；搞好農(nóng)技推廣工作，指導(dǎo)村級(jí)根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)搞好農(nóng)作物病蟲、草害的防治工作，為糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增收奠定基礎(chǔ)，一年來共發(fā)放各類技術(shù)明白紙8期400余份。搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)工作，配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場銷售的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行不定期抽樣檢測，確保農(nóng)藥殘留量最少。同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥經(jīng)銷單位進(jìn)行清理整頓，杜絕了高毒殘留農(nóng)藥的銷售和使用。

三、汛期到來之前，制定防汛應(yīng)急預(yù)案。

做好防汛物料準(zhǔn)備工作。汛期疏通排水溝1600米，及時(shí)對(duì)防汛工作檢查督導(dǎo)、搞好協(xié)調(diào)，確保了安全度汛。本年完成了李莊子、小官莊、張斜坊社區(qū)工作。蔣莊、新村、尤莊子、西莊、東莊、朱斜坊等6個(gè)村村村通自來水的規(guī)劃已經(jīng)完成。農(nóng)田水利建設(shè)工作：全街道共，新修路橋涵130座，管涵300米，硬化田間道路4000平方米，共投資90余萬元。

四、春季植樹。

完成嵐兗鐵路、膠新鐵路兩側(cè)植樹綠化，適宜植樹地段栽植楊樹，按株行距3x4，鐵路兩側(cè)各植15米，共植樹6000余棵。同時(shí)在小皇山召開全區(qū)植樹現(xiàn)場會(huì)；完成對(duì)順政路北段水產(chǎn)市場前、濱河?xùn)|路東側(cè)（人民大街至金橋街）、鞏村小皇山北側(cè)、聚賢路北段、內(nèi)環(huán)路北段等城市綠化和孟于卜、孫于卜、楊嶺、尤莊子、坡卜、新村、楊莊等社區(qū)示范村綠化工作；按區(qū)政府要求，對(duì)嵐兗鐵路、膠新鐵路重新綠化，共植樹近4000株，同時(shí)對(duì)鳳凰大街東段楊嶺社區(qū)北進(jìn)行了綠化。

五、做好防疫工作。

春秋兩季對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的所有家畜、家禽、家犬進(jìn)行全面防疫、免疫注射率達(dá)95%以上，確保街道無重大疫情；對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有冷庫進(jìn)行檢疫檢驗(yàn)，確保畜禽產(chǎn)品安全衛(wèi)生，杜絕了食品安全事件的發(fā)生；對(duì)原有的養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖大戶搞好技術(shù)指導(dǎo)，盡量減少由于市場波動(dòng)給養(yǎng)殖戶帶來的損失，確保全街道養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇二

20__年，廠長辦公室在局長辦公室（經(jīng)理辦公室）的指導(dǎo)下，在廠領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)科室和基層單位的大力支持和幫助下，緊緊圍繞廠“四升兩確?！钡纳a(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)，為廠生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利開展做出了力所能及的貢獻(xiàn)。

一、以制度為保障，形成了一個(gè)奮發(fā)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、快速高效、無私奉獻(xiàn)的集體。

結(jié)合廠長辦公室崗位多、人員少、人員變化大的實(shí)際，我們建立健全了辦公室主任、副主任、秘書、文書等11個(gè)崗位的崗位責(zé)任制，形成了一套包括工作標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲規(guī)定在內(nèi)的管理制度，有利的促進(jìn)了科室工作的開展，取得了明顯的效果。

首先，提高了科員的責(zé)任意識(shí)。我們充分利用每周一的科務(wù)會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，使人人明白自己的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，知道該干什么、應(yīng)該怎么干，使科室工作事事有人管、事事有人干，避免出現(xiàn)互相扯皮，相互推委的現(xiàn)象發(fā)生，推動(dòng)了科室工作的順利開展。

其次，形成了自我加壓，不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取意識(shí)?，F(xiàn)代化辦公的需要，對(duì)科室每一個(gè)成員都提出了更高的要求，不僅要一專一能，而且還要一專多能。我們鼓勵(lì)科室人員積極參加在職學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，立足本職，研究工作中遇到的問題，探索解決問題的新路子，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，目前，11名科室成員中就有8名同志參加了不同類型的進(jìn)修學(xué)習(xí)班，使廠長辦公室成為一個(gè)具有強(qiáng)烈上進(jìn)心的集體。

第三，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣。在日常的工作、生活中，大家都能樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、積極配合，當(dāng)某個(gè)崗位工作量大，忙不過來時(shí)，其他人員都能不分你我，主動(dòng)請(qǐng)纓，自覺參加工作，一定程度上解決了科室崗位多、人員少的困難，如在召開__年工作會(huì)議時(shí)，資料的校對(duì)、裝訂工作量比較大，全體科室成員主動(dòng)參與校對(duì)和裝訂文件，加快了工作進(jìn)度，確保了任務(wù)的圓滿完成。

第四，自覺加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬，無私奉獻(xiàn)?？剖胰藛T能根據(jù)自己的工作特點(diǎn)和工作進(jìn)度，想方設(shè)法克服困難，千方百計(jì)地完成任務(wù)，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。比如值班室人員每天早晨7點(diǎn)左右就能到達(dá)辦公室，提前做好領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)務(wù)服務(wù)；下班后，只要領(lǐng)導(dǎo)不離開辦公室，值班室始終有人值班，在領(lǐng)導(dǎo)出門后馬上整理桌面，打掃衛(wèi)生，做到桌面整潔，地面干凈；雙休日和晚上輪流加班，正是由于大家的無私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)，確保了辦公室各項(xiàng)工作的順利開展。

第五，充分利用現(xiàn)代化的辦公機(jī)具，提高了工作效率。充分利用自動(dòng)化辦公網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)無紙化辦公，把廠下發(fā)的文件、會(huì)議紀(jì)要、通知等有關(guān)資料及時(shí)錄入廠信息系統(tǒng)，使各類文件的印刷量大大減少。同事，對(duì)沒有聯(lián)網(wǎng)的單位如開封輸氣站，我們盡量通過傳真等形式把文件傳過去，減少了基層單位來回奔波于廠區(qū)之間領(lǐng)報(bào)文件資料的次數(shù)，提高了工作效率。

二、及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，確保政令暢通。

1、認(rèn)真作好各級(jí)政令的上傳下達(dá)工作。

廠長辦公室在接到上級(jí)來文、來電、傳真后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，迅速轉(zhuǎn)送給承辦單位進(jìn)行實(shí)施；及時(shí)向基層單位傳達(dá)廠里的會(huì)議通知、工作要求等。__年，廠辦共接收上級(jí)323個(gè)電話、409份文件、明傳電報(bào)54份，通知大小會(huì)議642次，沒有出現(xiàn)一次明顯的失誤，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

2、認(rèn)真組織文字材料，以文字形式執(zhí)行上傳下達(dá)。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)組織撰寫各類文字材料，及時(shí)編寫會(huì)議紀(jì)要或工作簡報(bào)，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)的文件，緊跟廠生產(chǎn)經(jīng)營主題，及時(shí)向局辦、上市公司辦公室報(bào)送工作信息，同時(shí)，嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān)，從擬稿、核稿、打印、校對(duì)到分發(fā)，步步設(shè)防，環(huán)環(huán)緊扣，層層負(fù)責(zé)，確保每一份材料都符合規(guī)范。__年，廠長辦公室共編寫印發(fā)廠務(wù)會(huì)紀(jì)要29期，生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要42期，專業(yè)會(huì)議紀(jì)要26期，廠文件196號(hào)，工作簡報(bào)41期，廠長辦公室文件11號(hào)，黨政聯(lián)席會(huì)議6期，上報(bào)局長辦公室、上市公司經(jīng)理辦公室廠工作信息100多篇，以文字形式較好地執(zhí)行了上傳下達(dá)。

3、不斷深入基層，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。抓好工作進(jìn)度，及時(shí)督察領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，確保每一項(xiàng)決議和工作安排都能落到實(shí)處，同時(shí)，加大工作督察密度，對(duì)沒有完成的`工作要跟蹤反映其進(jìn)展情況，做到了督辦信息靈敏、反饋及時(shí)。

三、全力做好服務(wù)工作。

1、做好會(huì)務(wù)服務(wù)。

及時(shí)清掃、整理辦公樓的五個(gè)會(huì)議室，時(shí)刻保持會(huì)議室清潔衛(wèi)生。每次召開會(huì)議，我們都按領(lǐng)導(dǎo)要求提前通知應(yīng)該參加會(huì)議的人員，并做好通知記錄，對(duì)出現(xiàn)因故不能參加會(huì)議的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，調(diào)整參加人員，確保了會(huì)議內(nèi)內(nèi)容的傳達(dá)貫徹。有關(guān)人員提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)會(huì)場，做好會(huì)議簽到、會(huì)場布置和音像調(diào)試等工作，并做好會(huì)間的茶水供應(yīng)。

2、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作需要積極協(xié)調(diào)廠領(lǐng)導(dǎo)的日常公務(wù)安排。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和事項(xiàng)能及時(shí)、準(zhǔn)確落實(shí)，做到件件有落實(shí)，事事有回音，比如每周對(duì)廠務(wù)會(huì)上安排的各項(xiàng)工作進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)，及時(shí)把工作進(jìn)展情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并對(duì)沒有完成的工作進(jìn)行跟蹤督察，直到干完為止。__年廠工作會(huì)議、__上半年工作會(huì)議召開以后，我們及時(shí)組織人員到各單位調(diào)查會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、生產(chǎn)經(jīng)營過程遇到了哪些困難和后四個(gè)半月工作具體措施的制訂情況，回來后，及時(shí)以書面形式向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各路工作的運(yùn)行情況，為領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。

3、服務(wù)機(jī)關(guān)。全面為機(jī)關(guān)各科室部門作好基礎(chǔ)工作，使各項(xiàng)工作順利開展，__年，我們共為機(jī)關(guān)各科室打印文字材料3091份，復(fù)印文字材料36476份，借閱圖書500多本，收發(fā)信件、特快專遞、包裹480多個(gè)，同時(shí)閱覽室全天開放，方便了機(jī)關(guān)人員查閱資料。協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)和各科室間會(huì)議室的利用，盡量滿足各科室的會(huì)議要求，使其工作能夠順利安排部署到位。

4、服務(wù)基層。為及時(shí)滿足基層單位辦公用品的需要，根據(jù)廠不能庫存辦公用品和低值易耗品的要求，我們就多批次、少數(shù)量的購置辦公用品和低值易耗品，經(jīng)常一天跑幾次總部，幫基層單位購置辦公用品。20__年，我們共為基層單位購買發(fā)放計(jì)算機(jī)21臺(tái)，打印機(jī)15臺(tái)，文件柜35套，辦公桌10張，辦公椅50把，單人床17個(gè)，床上用品30套，發(fā)放辦公用品233次，發(fā)放報(bào)紙40000多確保了基層單位辦公、生活的正常進(jìn)行。

20__年，我們雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，如工作的主動(dòng)性、計(jì)劃性還有欠缺，文字材料的質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高等。在新的一年里，我們將加倍努力工作，使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，更好的為廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)服務(wù)。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇三

節(jié)能降耗工作作為今年一項(xiàng)重點(diǎn)工作,我站在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合本站實(shí)際,首先確定了我站節(jié)能降耗的工作思路:在全面、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)文件的基礎(chǔ)上,根據(jù)文件精神,結(jié)合本站實(shí)際,制定站節(jié)能降耗工作方案,確定站節(jié)能降耗的工作目標(biāo),制定具體控制措施,通過開展形式多樣的宣傳,在全站范圍內(nèi)開展此項(xiàng)工作,確保全員參與,通過活動(dòng)達(dá)到我們確定的目標(biāo),最終達(dá)到節(jié)約成為我們每位員工的一種良進(jìn)等幾個(gè)方面全面推進(jìn)該項(xiàng)工作:。

活動(dòng),動(dòng)員全員積極參與創(chuàng)建"節(jié)約型"站區(qū).今年全國節(jié)能宣。

傳周的主題是"節(jié)能減排,科學(xué)發(fā)展".橫山站把學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇四

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。

1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會(huì)場。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營造和諧、健康的社會(huì)氛圍。

8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒，隨著年關(guān)的逼近，我們辦公室20xx-20xx的工作也接近了尾聲，回顧一學(xué)年的工作情況，辦公室在所有成員的共同努力和辛勤付出中又邁上了新臺(tái)階，也成為我院學(xué)生組織中不可缺少的一支力量。為了在接下來的時(shí)間里更好地開展工作，提高各成員的工作能力，也更好地服務(wù)于同學(xué)，發(fā)揮我們的力量，我們有必要對(duì)過去的工作做一個(gè)總結(jié)和反思?？偨Y(jié)如下：

一.工作內(nèi)容：

1.本學(xué)期初，負(fù)責(zé)舉辦茶話會(huì)，通過游戲，聊天的方式增進(jìn)了新老成員的了解，促進(jìn)了同學(xué)們之間的感情。

2.10月份，協(xié)助體育部負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)的采購。

3.11月份協(xié)助科技實(shí)踐部舉辦金秋科院活動(dòng)。

4.我部常規(guī)工作：

1)確定例會(huì)時(shí)間地點(diǎn)，及時(shí)做好通知。

2)做好每次會(huì)議記錄即各部門工作計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部門工作安排。

3)發(fā)通訊。

雖然在這一學(xué)年通過我們的齊心協(xié)力出色地完成各項(xiàng)事務(wù)，但也存在著不少不足之處，希望在接下來的一學(xué)年里繼續(xù)本著積極進(jìn)取不怕苦不怕累的工作精神以及飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，將我們這個(gè)學(xué)生組織辦地越來越好。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇五

過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx屆二中、三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，解放思想，真抓實(shí)干，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，全年完成通行費(fèi)征收萬元，“三個(gè)文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。

現(xiàn)在，我將xx年度全站工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。

一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。

境界;與本職工作相結(jié)合，要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得、談體會(huì)、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項(xiàng)工作順利開展注入了強(qiáng)大動(dòng)力和后勁。

(二)建章立制，強(qiáng)化行風(fēng)廉政建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)我站行風(fēng)廉政建設(shè)，保證市局行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處，我站主要采取了三方面措施：

一是加強(qiáng)廉政警示教育。根據(jù)市局行風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn)，我站開展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大干部職工拒腐防變能力，運(yùn)用召開座談會(huì)和進(jìn)行個(gè)別談話方式，廣泛了解和征求職工對(duì)全站行風(fēng)廉政建設(shè)意見和建議，及時(shí)向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強(qiáng)其廉潔自律意識(shí)。

二是認(rèn)真推行政務(wù)公開制度。我站嚴(yán)格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對(duì)職工的表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰、批評(píng)等事項(xiàng)以及工勤臨時(shí)工的招用，都經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定，并將研究結(jié)果進(jìn)行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經(jīng)濟(jì)問題上，嚴(yán)格執(zhí)行集體議事紀(jì)律，全站大宗物品購置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項(xiàng)，都經(jīng)站長辦公會(huì)研究，集體討論，民主決策。

三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我站在收費(fèi)廣場設(shè)立了收費(fèi)公開欄、政務(wù)公開欄，公示了投訴電話，設(shè)立了意見箱，將收費(fèi)員的工卡號(hào)、大副照片懸掛在收費(fèi)廳的醒目位置，直接接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會(huì)各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。為通行費(fèi)征收工作營造了良好的社會(huì)氛圍。

二、履行職責(zé)情況。

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我站是全市公路系統(tǒng)第一個(gè)高速公路收費(fèi)站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象，通過充分發(fā)揮收費(fèi)站“窗口”單位的社會(huì)屬性和服務(wù)特性，來展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)品牌形象和傳播公路行業(yè)文明，面對(duì)光榮而又艱巨的任務(wù)，我站重點(diǎn)采取了以下六方面措施。

(一)以通行費(fèi)征收工作為中心，狠抓內(nèi)部管理。收費(fèi)站正式運(yùn)營后，我站及時(shí)將工作重點(diǎn)調(diào)整到切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高整體素質(zhì)上來。首先建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將管理的觸角延伸至全站方方面面;堅(jiān)持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學(xué)習(xí)、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。形成了良好的激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理，制訂詳實(shí)的獎(jiǎng)懲辦法，做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征;圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服、票款相符”實(shí)行了日常檢查百分考核制度，切實(shí)規(guī)范了征收?qǐng)?zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

形成了“文明收費(fèi)、熱情服務(wù)”的濃厚氛圍。

用休班時(shí)間，到兄弟地市收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照差距，彌補(bǔ)不足。月份，我站開展了以“假鈔識(shí)辨、車型辨認(rèn)、內(nèi)務(wù)整理”為主要內(nèi)容的崗位練兵和勞動(dòng)競賽活動(dòng)，有效地提高了職工的業(yè)務(wù)技能和工作效率。月份，“國慶中秋”兩節(jié)和我市“六節(jié)兩賽”系列旅游文化活動(dòng)期間，我站抓住車流高峰有利時(shí)機(jī)，深入開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。有效促進(jìn)了我站服務(wù)質(zhì)量的提升。月份，我們采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步提高了整體素質(zhì)。月中旬，我們克服了工學(xué)矛盾，采用分階段輪訓(xùn)的辦法，組織機(jī)關(guān)后勤人員和中隊(duì)收費(fèi)人員參加了為期七天的冬季職工培訓(xùn)，并印發(fā)了試題，組織了考試，收到了預(yù)期效果。通過這一系列的培訓(xùn)和教育，我站職工練就了一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，激發(fā)了工作熱情，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上的站風(fēng)站貌。

樂，使他們既鍛煉了身體，又從中找到了生活的樂趣;為豐富職工業(yè)余文化生活，安裝了衛(wèi)星接收天線及電視，配備了羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文體生活用品，受到了青年職工的歡迎;為不斷鞏固和加強(qiáng)思想陣地建設(shè)，在辦好閱報(bào)欄和宣傳欄的同時(shí)，克服房間緊張、資金短缺的困難，建立了較為完善的黨員活動(dòng)室、圖書閱覽室，廣大干部職工踴躍參加了義務(wù)捐書活動(dòng)，既陶冶了情操又完善了學(xué)習(xí)場所。同時(shí)，組織青年職工積極參加了由市局組織的各種文體活動(dòng)，為公路職工爭得了榮譽(yù)。

(五)抓安全，為通行費(fèi)征收工作營造一個(gè)高度穩(wěn)定的營地。建站以來，我們始終牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當(dāng)作頭等大事來抓，形成共識(shí)，齊抓共管;安全生產(chǎn)逢會(huì)必講，時(shí)刻繃緊安全弦，切實(shí)做到警鐘長鳴，常抓不懈。我們重視加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的教育，提高了全員的安全意識(shí);對(duì)票據(jù)室、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)部位做了防火、防盜、防潮等防范措施;對(duì)伙房、配電室、發(fā)電室、鍋爐房等易燃場所，配備了消防器材，指定專人管理，并進(jìn)行了現(xiàn)場滅火演練，使職工掌握了消防器材的性能和操作方法。

(六)抓創(chuàng)建，堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)為載體。建站初期，盡管急需理順的業(yè)務(wù)十分緊迫，但我們對(duì)創(chuàng)建工作從未放松，拿出抓收費(fèi)工作的熱情和干勁抓好創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)作為反映本站全貌的重要工作來抓，真正做到了“兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)目標(biāo)一起定，兩個(gè)成果一起要”;不斷研究探討創(chuàng)建工作的新思路，注重創(chuàng)建效果，努力實(shí)現(xiàn)硬件上檔次，軟件上水平;結(jié)合上級(jí)要求不斷規(guī)范內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在創(chuàng)建文明行業(yè)檢查中得到了上級(jí)一致好評(píng)。我站十分注重發(fā)揮典型帶動(dòng)作用，以典型帶全體，使創(chuàng)建文明行業(yè)真正成為廣大職工積極支持、熱情參與的群眾性活動(dòng)。

三、xx年工作目標(biāo)。

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xx年，我站在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了大量扎實(shí)有效的工作，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，有些方面也有較大突破和創(chuàng)新，但也存在不少困難和不足。一是管理力度有待進(jìn)一步加大，管理措施有待進(jìn)一步改進(jìn)和深化。二是我站建站時(shí)間短，路域經(jīng)濟(jì)開發(fā)思路還不寬，辦法還不多，投入還不足，起色還不大，有待進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，加大招商力度，拓寬引資渠道。

xx年是我市社會(huì)和經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展，轄區(qū)高等級(jí)公路大幅度建成通車的機(jī)遇年，也是我站車流持續(xù)高峰的一年。面對(duì)新形勢新任務(wù)，我們將緊緊圍繞市局xx工作目標(biāo)緊跟市局黨委步伐，鎖定目標(biāo)不放松，堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，準(zhǔn)確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，大力發(fā)揚(yáng)成績，勇敢正視不足，堅(jiān)決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：

一是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識(shí)，努力形成人人講管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章辦事、違章必糾的良好氛圍;按現(xiàn)代化高速公路運(yùn)營管理模式，重點(diǎn)完善好征收、安全、行風(fēng)廉政、產(chǎn)業(yè)開發(fā)管理制度，切實(shí)規(guī)范各項(xiàng)管理，努力形成全站崗崗職責(zé)分明，事事章法清晰，好壞獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，管理嚴(yán)格規(guī)范，工作運(yùn)行高效的管理機(jī)制;突出抓好監(jiān)督考核，加大檢查力度，加大獎(jiǎng)懲力度，努力形成管理到位，制度落實(shí)，工作提速提效的良好局面。

二是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)行風(fēng)廉政建設(shè)。切實(shí)采取有效措施，增強(qiáng)收費(fèi)員的廉潔自律意識(shí)，不發(fā)生任何貪污票款的現(xiàn)象，杜絕只收錢不給票或廢票出售行為。切實(shí)提高收費(fèi)員的執(zhí)法水平，堅(jiān)持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴(yán)禁私放人情車、關(guān)系車;杜絕向駕乘人員吃、拿、卡、要錢物現(xiàn)象。

環(huán)境硬化、綠化的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，樹高品位、現(xiàn)代化機(jī)關(guān)形象，創(chuàng)一流設(shè)施，機(jī)關(guān)環(huán)境達(dá)到硬化、綠化、美化、亮化。

四是牢牢抓住產(chǎn)業(yè)開發(fā)和招商引資不放松，努力創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)開發(fā)思路，重點(diǎn)抓好路域經(jīng)濟(jì)開發(fā);結(jié)合招商引資合作項(xiàng)目，依托區(qū)位優(yōu)勢開發(fā)產(chǎn)業(yè)，力爭招商引資有新突破。

五是大力抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新成績。

六是宣傳信息工作要有新亮點(diǎn)。充分發(fā)揮濱州日?qǐng)?bào)、渤海晨刊和濱州公路報(bào)等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度，保證超額完成市局下達(dá)的任務(wù);同時(shí)推出亮點(diǎn)，力爭利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大覆蓋優(yōu)勢，把我站簡介和站容站貌搬上網(wǎng)站。

七是整體水平要有新突破。在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作保銀杯，奪金杯目標(biāo)的基礎(chǔ)上，年內(nèi)把我站建成市級(jí)“青年文明號(hào)”單位，市級(jí)“文明單位”，“綜合治理先進(jìn)單位”，“愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位”。

以上，是我站xx年工作簡要回顧和xx年工作思路，請(qǐng)大家評(píng)議。

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收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇六

新年伊始，萬象更新。從20xx年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。

現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計(jì)劃快速、順利的進(jìn)行，20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好20xx年度工作計(jì)劃安排，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。

一、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度。

充分調(diào)動(dòng)工作積極性加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用，部門人員的請(qǐng)銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作；定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇七

轉(zhuǎn)眼來一年九這樣過去了，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題;有問題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對(duì)我來說是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!

以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20__年5月14日來到新福服務(wù)中心。

為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：

1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2.接聽業(yè)主來電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”

3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝，再見”。

4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請(qǐng)問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對(duì)其做到完整登記，無遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說：您慢走，歡迎再來!”

5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。

6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。

轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時(shí)間了，感謝公司上下對(duì)我的認(rèn)可和幫助，從開始籌備時(shí)的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì)，心中感慨萬千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興，因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作簡述

1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書。

2、對(duì)報(bào)告書進(jìn)行多次會(huì)議論證修正后，布置具體工作。

3、整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測算做合理定價(jià)。

4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。

5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。

7、配合工程部對(duì)上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。

8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。

9、配合工程驗(yàn)收順利接管第一時(shí)創(chuàng)寫字樓。

10、順利完成對(duì)納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。

11、參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)，各類標(biāo)識(shí)的素材提供，并配合現(xiàn)場的安裝。

12、完成車位租賃的相關(guān)文字性，各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。

二、工作過程分析;

1、沉思各項(xiàng)工作的開展過程，重新審視自己的方法，與其他同事相比較，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，有些工作做的還不夠細(xì)，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)不能做到及時(shí)的解決。

2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質(zhì)很低，在培訓(xùn)中未得到一個(gè)較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉，出錯(cuò)率高，對(duì)物業(yè)管理知識(shí)認(rèn)識(shí)淺。

三、總結(jié)建議

本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全，同時(shí)管理處人員架構(gòu)中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊(duì)長，導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作，個(gè)人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。

四、年初計(jì)劃

1、努力拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在項(xiàng)目上舉行員工績效考核，提高員工的競爭意識(shí)。

2、把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配，提高全員服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力;

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，嚴(yán)格控制各類耗材的使用，加強(qiáng)成本控制，按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。

6、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);完善流程制度，建立一套專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都?xì)w功于有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。

以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃，如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。

辦公室工作總結(jié)報(bào)告

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇八

辦公室是我站的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)員工工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)等，決定了辦公室具有工作繁雜的特點(diǎn)，需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為文秘員，這一年來，我積極配合、做好會(huì)務(wù)工作，盡心盡責(zé)，力求把工作圓滿完成。以下是我對(duì)個(gè)人崗位工作的總結(jié)：

一、細(xì)心做好文書記錄工作。文書編寫工作是文秘員的首要工作，我站每月召開班務(wù)辦公會(huì)議、辦公室會(huì)議等，會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，交站長修改后，應(yīng)盡快送至各班室輪閱，以保證把會(huì)議上最新的決策信息傳達(dá)下去。在剛接任文秘時(shí)，我就把以前的會(huì)議記錄閱讀了一遍，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了20xx年至20xx年的會(huì)議記錄編整工作。

二、認(rèn)真落實(shí)雜務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。調(diào)假、請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)、員工就餐統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、辦公用品使用情況統(tǒng)計(jì)等都屬于我的工作范圍。由于辦會(huì)室的工作事務(wù)繁瑣，明確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能為做好收費(fèi)站管理工作提供重要的參考。

三、靈活做好文件歸檔工作。對(duì)于上級(jí)部門政府部門的指導(dǎo)文件以及公路三亂文件等，應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作，而各班室的班務(wù)日志每天都會(huì)更新，我同時(shí)也要在每個(gè)月都做好各班日志保存工作。由于各類文件都可能成為今后工作落實(shí)的重要參照，因此應(yīng)該做好靈活編排，以備查閱。

四、仔細(xì)較對(duì)下發(fā)公文工作。辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫，我認(rèn)為都要再三核對(duì)后再下發(fā)，以確保公文無差錯(cuò)。每一個(gè)通知事項(xiàng)的下發(fā)，都關(guān)系著工作的實(shí)際執(zhí)行。

五、努力籌備各項(xiàng)活動(dòng)工作。這一年里，在收費(fèi)站緊湊的工作環(huán)境中，也開展了各類活動(dòng)，活動(dòng)的籌備一般是由辦公室負(fù)責(zé)，而我就籍開展這些活動(dòng)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行籌備工作、進(jìn)行信息資料的搜集等。如文明服務(wù)月活動(dòng)、我站的運(yùn)動(dòng)會(huì)、圣誕節(jié)妝晚會(huì)和元旦晚會(huì)等，我都參與其中，與我們辦公室的各成員相互協(xié)助、精心準(zhǔn)備，使這幾項(xiàng)活動(dòng)都得以順利地進(jìn)行、圓滿地結(jié)束。

接近一年的工作時(shí)間，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上，我相信自己都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的。比如個(gè)人知識(shí)面不夠廣，導(dǎo)致工作的開展受到限制;對(duì)工作的專注度不夠高，有時(shí)出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，例如廁所忘記放垃圾袋等;另外辦文質(zhì)量也是有待提高，這是需要不斷地?cái)U(kuò)充閱讀面以及提高公文寫作技巧的。

面對(duì)新的一年，不論是否有新的作務(wù)、新的工作，我也應(yīng)該以新的壓力和新的動(dòng)力去主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn)，在自己的本職崗位上，發(fā)揮更大的作用，并將更嚴(yán)格要求自己，努力做好融會(huì)貫通，以專業(yè)的文秘素養(yǎng)來要求自己，在具體的實(shí)踐工作中取得更大的進(jìn)步。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇九

20_年，黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各辦(所)、各部門及各行政村(社區(qū))的大力支持和幫助下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作，以全面打造“風(fēng)清氣正、心情舒暢、廉潔高效”單位為宗旨，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來，黨政辦立足統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)范管理、服務(wù)保障、橋梁紐帶等職能，堅(jiān)持以“三個(gè)目標(biāo)”為指引，抓緊抓實(shí)抓細(xì)、統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作。

一、堅(jiān)持以規(guī)范化操作為目標(biāo)，全面完善中心工作。

(一)力求辦文精準(zhǔn)化。為全面推進(jìn)無紙化辦公模式，實(shí)行協(xié)同網(wǎng)上發(fā)文審批制度，向上級(jí)部門請(qǐng)示文件嚴(yán)格按照“機(jī)關(guān)內(nèi)部最多跑一次”辦文規(guī)定，及時(shí)提交網(wǎng)上申請(qǐng)，自_月實(shí)行后共申請(qǐng)_次。辦文過程堅(jiān)決“兩手抓”，一抓公文起草，對(duì)重要文稿實(shí)行主任負(fù)責(zé)制;一抓公文運(yùn)轉(zhuǎn)，確保格式規(guī)范、內(nèi)容可行、程序合理、時(shí)效及時(shí)。全年累計(jì)發(fā)布黨委文件_個(gè)，政府文件_個(gè)，干部任免_個(gè)。及時(shí)處理區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示閱辦件_個(gè)，輪轉(zhuǎn)秘件_個(gè)，分解落實(shí)人大建議主協(xié)辦件_個(gè)，政協(xié)提案主協(xié)辦件_個(gè)。

(二)力求記錄真實(shí)化。嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)黨委決策部署，確保黨委會(huì)、黨政班子聯(lián)席會(huì)和村(社區(qū))書記例會(huì)等重大會(huì)議召開常態(tài)化、制度化，確保黨委決策、部署及時(shí)督辦、跟蹤及落實(shí)。統(tǒng)一規(guī)范會(huì)議提交材料格式，會(huì)議記錄、紀(jì)要嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，會(huì)議記錄切實(shí)做到準(zhǔn)確詳實(shí)，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)出盡出。截止_月_日，完成黨委會(huì)會(huì)議記錄_份，共印發(fā)黨委會(huì)會(huì)議紀(jì)要_號(hào)，整理會(huì)議存檔資料_份。

(三)力求檔案規(guī)范化。在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專項(xiàng)化管理的同時(shí)，嚴(yán)格按照區(qū)檔案局新要求，提檔升級(jí)全鎮(zhèn)_年至_年的中長期檔案資料，重新梳理共_件、_萬余頁資料，其中永久期_件，_年期_件，并及時(shí)成功進(jìn)館。全面開展全區(qū)首批檔案工作服務(wù)農(nóng)村基層社會(huì)治理省級(jí)試點(diǎn)單位創(chuàng)建，指導(dǎo)推進(jìn)_個(gè)村(社區(qū))檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，目前已完成檔案制度上墻_塊，加快檔案室內(nèi)設(shè)施設(shè)備配齊配全。

(四)力求政務(wù)公開化。結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)情細(xì)化政務(wù)公開內(nèi)容，定期對(duì)全鎮(zhèn)的人事任免、財(cái)務(wù)收支、工程項(xiàng)目、采購項(xiàng)目、工作進(jìn)展、總結(jié)匯報(bào)等問題及時(shí)公開，自覺接受監(jiān)督。全年共公開政務(wù)信息_條。

(五)力求辦公軟件正版化。積極推進(jìn)軟件正版化工作，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)ip地址核查及電腦設(shè)備類資產(chǎn)登記清查，逐一摸底排查全鎮(zhèn)_臺(tái)電腦使用情況，為促使全鎮(zhèn)電腦正?；褂?，待報(bào)廢_臺(tái)，待調(diào)撥_臺(tái)。完成共_臺(tái)臺(tái)式電腦及_臺(tái)筆記本電腦的盜版軟件卸載、正版軟件安裝工作，實(shí)現(xiàn)軟件正版率_%以上，全面達(dá)標(biāo)。

(六)力求扶貧精準(zhǔn)化。與普安龍吟鎮(zhèn)、盤水街道、龍游縣建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，從項(xiàng)目扶持、勞務(wù)協(xié)作、產(chǎn)業(yè)合作及募資捐款等方面入手，加大幫扶力度，進(jìn)一步推進(jìn)山海協(xié)作。全年共安排普安幫扶資金_萬元，捐贈(zèng)物質(zhì)價(jià)值_萬元(其中捐贈(zèng)洗衣機(jī)_臺(tái)，捐贈(zèng)_所小學(xué)校服_套)，龍游縣紅色旅游專項(xiàng)幫扶資金_萬元，落實(shí)消費(fèi)扶貧資金_萬元，受到上級(jí)扶貧辦和結(jié)對(duì)單位的好評(píng)。

二、堅(jiān)持以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為目標(biāo)，有序推進(jìn)鎮(zhèn)重點(diǎn)工作。

(一)巡察整改任務(wù)全面落實(shí)。一是高度重視巡察整改工作。及時(shí)成立巡察整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作釘釘群，聚焦巡察反饋的_項(xiàng)主要問題_項(xiàng)具體問題進(jìn)行責(zé)任分解，制定整改責(zé)任分解表。二是全面實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)上多次匯報(bào)整改情況、積極征求相關(guān)意見，對(duì)內(nèi)多次組織召開整改工作部署會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，做到巡察整改牽頭統(tǒng)籌、日常協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)等工作。三是及時(shí)推進(jìn)整改落實(shí)。按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真制定整改方案，不定期核查整改進(jìn)度，精準(zhǔn)上報(bào)整改落實(shí)情況，及時(shí)整理完善_本，共計(jì)_余頁的整改臺(tái)帳資料，通過全鎮(zhèn)上下共同努力，切實(shí)做到整改任務(wù)全面落實(shí)。

(二)疫情防控及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)全面助力。疫情防控期間，確?！叭龅健薄Ｒ皇亲龅郊皶r(shí)部署。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，第一時(shí)間成立疫情防控行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)人員組成工作專班，建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制、疫情防控“_+_”管控機(jī)制、日?qǐng)?bào)告機(jī)制、值班值守機(jī)制四種機(jī)制。二是做到后勤服務(wù)保障。組織機(jī)關(guān)干部協(xié)助開展“清樓”活動(dòng)，對(duì)接市區(qū)級(jí)志愿者入村入企服務(wù)，協(xié)調(diào)解決口罩、消毒藥、溫度計(jì)等防疫用品，安排集中管控隔離點(diǎn)的值班人員，組織志愿者愛心理發(fā)，聯(lián)系移動(dòng)公司向居家、集中隔離人員贈(zèng)送_張流量卡，全力保障全鎮(zhèn)百余個(gè)卡口人員餐食，引導(dǎo)愛心企業(yè)開展卡口深夜慰問志愿者等后勤保障服務(wù)。三是做到從嚴(yán)管控。把好守好各自“小門”，統(tǒng)一制作卡口出入通行證，累計(jì)發(fā)放_(tái)張人員通行證，_張車輛通行證。疫情平穩(wěn)向好后，夯實(shí)“二確?！?。一是嚴(yán)格按照區(qū)統(tǒng)一安排，外松內(nèi)緊，做好門崗掃碼亮碼工作，確保召開集體會(huì)議時(shí)的防疫措施落實(shí)，切實(shí)做到會(huì)前短信提醒，會(huì)時(shí)掃碼亮碼，會(huì)中佩戴口罩，共掃碼_萬余次，全面保障會(huì)議順利召開。二是進(jìn)一步深化“三服務(wù)”活動(dòng)，確保全力助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成立工作應(yīng)急組，制定駐企聯(lián)企活動(dòng)方案，及時(shí)做好企業(yè)反映困難問題的登記、流轉(zhuǎn)、督辦、反饋、上報(bào)、存檔等綜合協(xié)調(diào)工作。完成服務(wù)企業(yè)_次，服務(wù)基層_次，服務(wù)群眾_次。

(三)重點(diǎn)項(xiàng)目和征遷攻堅(jiān)工作全面推進(jìn)。一是有序推進(jìn)。起草制定《_鎮(zhèn)20_年重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案》，梳理篩選_個(gè)區(qū)級(jí)、_個(gè)鎮(zhèn)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，明確項(xiàng)目聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、村社負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場管理人員。疫情期間協(xié)調(diào)完成_個(gè)鎮(zhèn)、村(社區(qū))級(jí)網(wǎng)絡(luò)視頻設(shè)備，采取“線上+線下”模式多次成功舉行。不定期組織開展月度工作協(xié)調(diào)會(huì)、部署會(huì)，實(shí)施項(xiàng)目“亮燈”上墻行動(dòng)，確保項(xiàng)目有序推進(jìn)。二是助力征遷攻堅(jiān)清零。起草實(shí)施征遷月度明星評(píng)比方案，協(xié)調(diào)落實(shí)征遷工作匯報(bào)會(huì)、推進(jìn)會(huì)，按領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)會(huì)任務(wù)目標(biāo)要求，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，張貼拆遷政策、征遷公告_余套，全面推進(jìn)征拆工作落實(shí)。

三、堅(jiān)持以精細(xì)化管理為目標(biāo)，持續(xù)提升后勤保障能力。

黨政辦始終把“周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)、精細(xì)”作為做好服務(wù)的方針，重點(diǎn)從_方面入手，完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，確保事務(wù)工作周密高效，為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。

一是提升機(jī)關(guān)食堂水平。推行“放心、舒心、開心、安心”四心原則的前提下，重新制定食堂工作、考核等制度，對(duì)鎮(zhèn)食堂及旅游區(qū)廚師等工作人員實(shí)行輪崗聘用制，供應(yīng)商實(shí)行價(jià)格競爭制。重新布局就餐環(huán)境，做到餐具消毒、衛(wèi)生打掃日必行，及時(shí)更換食堂餐具_(dá)套，切實(shí)做到從衛(wèi)生食堂、健康食堂到智慧食堂的轉(zhuǎn)變提升。為深入貫徹制止餐飲浪費(fèi)行為指示精神，全面實(shí)施餐食自助模式，開展剩余菜品換購活動(dòng)，積極踐行“光盤行動(dòng)”，食堂支出大幅度降低，同時(shí)又能讓同志們吃飽吃好。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，每季度召開食堂后勤保障分析會(huì)，設(shè)立意見箱，定期開展食品安全自查，不定期進(jìn)行食物浪費(fèi)率督查。

二是融合第三方管理。全面推進(jìn)物業(yè)管理與機(jī)關(guān)工作共治、互融，制定第三方管理考核內(nèi)容，以有制可依、有規(guī)可守、有序可循為原則，確保保潔、會(huì)務(wù)、門崗規(guī)范有序。全面實(shí)行門崗人臉識(shí)別系統(tǒng)，全面落實(shí)人員車輛預(yù)約制，全面推進(jìn)辦公環(huán)境衛(wèi)生整治。加快開發(fā)機(jī)關(guān)內(nèi)部oa辦公系統(tǒng)，完善機(jī)關(guān)工作管理機(jī)制。為落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心機(jī)關(guān)干部健康的想法，投入近_萬元改造文化站，配置乒乓球室、臺(tái)球室、羽毛球場、籃球場、健身室等器材，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)干部文體活動(dòng)。同時(shí)提升辦公環(huán)境，完善標(biāo)志標(biāo)牌。修繕全鎮(zhèn)窗戶進(jìn)行防滲水處理，美化鎮(zhèn)大院景觀綠化，確保機(jī)關(guān)整體辦公環(huán)境優(yōu)美，秩序井然。

三是提升會(huì)務(wù)接待水平。重新布局改造全鎮(zhèn)會(huì)議室，實(shí)施在線網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，配備投屏設(shè)備，優(yōu)化會(huì)場音頻設(shè)備，會(huì)務(wù)接待嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，實(shí)施會(huì)場提前預(yù)定，會(huì)中專業(yè)服務(wù)，會(huì)后及時(shí)清掃等模式。全年負(fù)責(zé)、配合開展中大型會(huì)議_余次，為鎮(zhèn)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，順利部署工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四是嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度。規(guī)范加班申請(qǐng)、請(qǐng)假備案、公務(wù)用車、公務(wù)接待等制度，完成主要領(lǐng)導(dǎo)外出審批備案_次，機(jī)關(guān)干部外出、請(qǐng)假備案_次，公務(wù)用車申請(qǐng)_次，公務(wù)接待_次，接待費(fèi)用較去年結(jié)余_萬元。統(tǒng)籌值班安排，落實(shí)應(yīng)急手機(jī)專人負(fù)責(zé)，確保_小時(shí)不間斷在崗。及時(shí)調(diào)整、梳理鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作微信群、美麗_釘釘群以及短信平臺(tái)工作人員名單。完成全鎮(zhèn)_名工作人員第一時(shí)間釘釘_的下載、激活工作，實(shí)現(xiàn)激活率_%。建立鎮(zhèn)各辦(所)負(fù)責(zé)人及_個(gè)村(社區(qū))書記緊急信息報(bào)送釘釘群，并及時(shí)更新人員名單，切實(shí)保障各項(xiàng)決策部署快速準(zhǔn)確傳達(dá)。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十

對(duì)于剛剛過去的20xx年，于公管學(xué)院學(xué)辦來說是忙碌的一年，特別是上半年，人手最緊張的時(shí)候?qū)W生工作辦公室只有二位同志堅(jiān)持在崗位上管理900余位學(xué)生，意外事件也偶爾打破學(xué)院的平靜。公管學(xué)院全體學(xué)辦同志迎難而上，在院黨總支、行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，切實(shí)做好學(xué)生思想政治教育工作。

1、加強(qiáng)學(xué)生黨建工作，充分發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用。規(guī)范黨員發(fā)展制度，制定黨員發(fā)展統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，確保黨員發(fā)展水平和質(zhì)量上一個(gè)新的臺(tái)階，20xx年共發(fā)展學(xué)生黨員92名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正71名；充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，組織學(xué)生黨員成立就業(yè)服務(wù)先鋒隊(duì)，開展就業(yè)服務(wù)工作；黨建帶團(tuán)建工作，07學(xué)生黨支部會(huì)同社會(huì)0501、社會(huì)0701團(tuán)支部開展策劃并組織了倡導(dǎo)建立“公交讓座日”的文明坐車活動(dòng)，得到了相關(guān)政府部門的關(guān)注，杭州市公交讓座日由此正式推出。

2、青年志愿者服務(wù)不斷深化，20xx年，我院青年志愿者服務(wù)隊(duì)在高教社區(qū)基地開展了“自身建設(shè)”、“愛我浙商大”、“感恩社會(huì)”、“走進(jìn)社區(qū)”、“基地建設(shè)”、“綠色環(huán)保”共6大類、60余次有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)，有500余人參加了志愿者服務(wù)，服務(wù)時(shí)間累計(jì)3600余小時(shí)。

3、團(tuán)日活動(dòng)主題鮮明、形式新穎，內(nèi)容上緊緊地扣住“感恩與和諧”的航標(biāo)，涉及到了理想信念教育、思想道德修養(yǎng)、愛心教育、專業(yè)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、志愿者服務(wù)等多方面。在活動(dòng)中我們始終堅(jiān)持“立足基層、面向團(tuán)員，重在創(chuàng)新、注重實(shí)效”的原則，共開展了38次團(tuán)日活動(dòng)。

4、做好學(xué)生干部的培養(yǎng)教育，學(xué)生干部是學(xué)生工作得以順利開展的主力軍，一直以來我們把培養(yǎng)一支積極主動(dòng)、富有朝氣和創(chuàng)造力的得力、踏實(shí)的學(xué)生干部隊(duì)伍作為學(xué)生工作的重點(diǎn)。我院采取學(xué)生干部例會(huì)、學(xué)生干部培訓(xùn)、團(tuán)日活動(dòng)交流會(huì)、暑期實(shí)踐工作總結(jié)交流會(huì)、班干部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式進(jìn)行培訓(xùn)交流，同時(shí)做好對(duì)低年級(jí)的學(xué)生干部傳、幫、帶工作。

5、做好學(xué)生日常的思想政治工作，確保學(xué)生思想情緒、生活秩序的穩(wěn)定，及時(shí)化解學(xué)生矛盾，“5·12”汶川大地震，我院有一位學(xué)生家長在地震中不幸遇難，學(xué)院學(xué)工線的全體教師、社工系教師和社會(huì)0602班體同學(xué)和有關(guān)學(xué)生代表一起為其父親舉辦了令人難忘的告別儀式，同時(shí)學(xué)院積極與心理咨詢中心聯(lián)系，第一時(shí)間對(duì)該生進(jìn)行了心理干預(yù)。

二、狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

1、以班集體建設(shè)為核心，以評(píng)“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”和“學(xué)風(fēng)特優(yōu)班”為切入點(diǎn)，推進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)活動(dòng)。輔導(dǎo)員配合班級(jí)制定切合實(shí)際的創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)計(jì)劃，明確班級(jí)發(fā)展目標(biāo)，發(fā)動(dòng)全體學(xué)生爭創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)活動(dòng)。我院社會(huì)0501班更是以全校第一名的成績榮獲校學(xué)風(fēng)特優(yōu)班的榮譽(yù)稱號(hào)。

2、開展班級(jí)學(xué)風(fēng)競賽。注重培養(yǎng)學(xué)生的自我教育、自我管理意識(shí)和能力，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好精神面貌和優(yōu)異成績?cè)趯W(xué)風(fēng)建設(shè)中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。學(xué)院在07、08級(jí)班級(jí)中全面鋪開班級(jí)學(xué)風(fēng)挑應(yīng)戰(zhàn)賽，公管0701班、公管0702班則分別以旅游0701、編輯0701作為競賽對(duì)手，開展院際間學(xué)風(fēng)挑應(yīng)戰(zhàn)活動(dòng)。通過獎(jiǎng)先進(jìn)、找差距，進(jìn)一步營造建設(shè)良好班級(jí)學(xué)風(fēng)的氛圍。

3、加強(qiáng)學(xué)生的早、晚自習(xí)情況督促檢查。在上半年，因?yàn)槿耸志o張，部分班級(jí)晨讀晚自率出勤率一度波動(dòng)較大，在20下半年，輔導(dǎo)員自我加壓，增加對(duì)晨讀晚自習(xí)的檢查力度，對(duì)檢查情況定期公布；針結(jié)07級(jí)無固定晚自習(xí)教室的困難，輔導(dǎo)員克服困難，不斷轉(zhuǎn)移教室，確保晚自習(xí)的出勤率和效果。

4、圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極開展學(xué)術(shù)競賽活動(dòng)。我院為了提高學(xué)生的.科研能力，組織開展學(xué)院學(xué)生科技論文競賽，調(diào)動(dòng)了學(xué)生科研的積極性。年，在浙江省“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽中，由我院學(xué)生為負(fù)責(zé)人組成的團(tuán)隊(duì)獲特等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)二項(xiàng)，在全國“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽中，何寅、邱甜二位同學(xué)為組員的團(tuán)隊(duì)榮獲銅獎(jiǎng)；在校創(chuàng)新項(xiàng)目研究作品中，我院立項(xiàng)作品50件，其中校級(jí)重點(diǎn)課題18件，校級(jí)一般課題32件；為了多層次活躍科研氛圍，我們還通過學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等學(xué)生組織開展各類演講賽、辯論賽、論文競賽，從而吸引更大的學(xué)生參與面。

三、做好考研、考公務(wù)員和就業(yè)指導(dǎo)，努力提高畢業(yè)班就業(yè)率

1、指導(dǎo)畢業(yè)班研究生和公務(wù)員考試，邀請(qǐng)考研專家開展講座，對(duì)考研學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流；在考研復(fù)習(xí)的不同階段，邀請(qǐng)研究生錄取學(xué)生、教師進(jìn)行指導(dǎo)；對(duì)上線的同學(xué)進(jìn)行面試技巧的點(diǎn)撥；幫助上國家線但落榜的考生進(jìn)行調(diào)劑，20xx年我院共有21位學(xué)生考上了中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)和國外研究生。20xx屆的考研報(bào)名中，我院考研報(bào)考率又超額完成學(xué)校下達(dá)指標(biāo)。做好公務(wù)員報(bào)考、面試指導(dǎo)和政治審查工作，經(jīng)過師生的共同努力，08屆畢業(yè)生共有9名學(xué)生考入各級(jí)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員。

2、抓好畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。我院高度重視畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，堅(jiān)持“早動(dòng)員、早開展、早落實(shí)”的就業(yè)指導(dǎo)方針。成立學(xué)生黨員就業(yè)服務(wù)小組，學(xué)生黨員在努力完成自己應(yīng)聘就業(yè)的同時(shí)，廣泛收集就業(yè)信息，協(xié)助就業(yè)困難同學(xué)積極應(yīng)聘。通過努力我院20xx屆畢業(yè)生一次就業(yè)率達(dá)到94.74%，超額完成學(xué)校下達(dá)指標(biāo)。

四、堅(jiān)持以學(xué)生為本，做好學(xué)生管理工作

1、加強(qiáng)教育、嚴(yán)格管理，確保學(xué)生的安全穩(wěn)定。安全是學(xué)校發(fā)展的底線，我院堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作理念，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，積極開展校紀(jì)校規(guī)和安全防范教育。在新生報(bào)到時(shí)，我們做好安全教育工作；在平時(shí)工作中，加強(qiáng)安全宣傳力度，不定期召開消防、防傳銷、防詐騙等講座；在院內(nèi)衛(wèi)生檢查時(shí)，將安全檢查作為衛(wèi)生檢查的一個(gè)重點(diǎn)；受上海某高校發(fā)生火災(zāi)的觸動(dòng)，組織全體輔導(dǎo)員到學(xué)生寢室開展安全大檢查，要求各班開展安全定期自查活動(dòng)；在每個(gè)寢室張貼安全宣傳日歷。

2、及時(shí)處理學(xué)生的突發(fā)事件。學(xué)生工作常常帶有不可預(yù)見性，如學(xué)生生病，學(xué)生間矛盾等，我們都在第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場。08年暑假，當(dāng)獲知原社會(huì)0501班徐旭晶最終未能抵卸癌癥的侵襲，離開關(guān)愛著她的親友及師生悄然而逝時(shí)，學(xué)辦竺華稀懷著善事做到底的責(zé)任感，帶著社會(huì)0501的部分學(xué)生，冒著臺(tái)風(fēng)，全程幫助其家人處理后事。

3、做好后進(jìn)學(xué)生的教育工作，學(xué)生工作的重點(diǎn)不僅僅是要培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生，更要重點(diǎn)關(guān)注后進(jìn)學(xué)生的教育工作，對(duì)于個(gè)別學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒時(shí)，我們耐心地與學(xué)生分析原因，化解心結(jié)，共同制定改進(jìn)提高的途徑。對(duì)于違紀(jì)或處在違紀(jì)邊緣的學(xué)生，輔導(dǎo)員抱著不放棄不拋棄的工作態(tài)度，努力扶正后進(jìn)學(xué)生的努力方向。

4、做好綜合測評(píng)和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作，綜合測評(píng)直接關(guān)系到學(xué)生的個(gè)人利益，我院在遵循學(xué)校制定的測評(píng)制度下，召開學(xué)生征詢會(huì)，制訂加減分細(xì)則，使綜合測評(píng)在加、扣分等學(xué)生敏感問題上有更大的操作性和說服力。在此基礎(chǔ)上公平、公開地完成各類獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)審、發(fā)放和表彰工作。

5、構(gòu)建和完善貧困生解困體系。關(guān)心家庭困難學(xué)生生活，做好校級(jí)特困生、貧困生評(píng)定工作，做好政府獎(jiǎng)、助學(xué)金評(píng)定工作。協(xié)助學(xué)校做好申請(qǐng)助學(xué)貸款學(xué)生的申請(qǐng)、審核、發(fā)放、還款、催款工作。做好臨時(shí)困難補(bǔ)助金的發(fā)放工作。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十一

我很榮幸地被高速錄用，分配到花橋站上班。在這半年的工作中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷得到深化，操作技能不斷得到提升，已經(jīng)可以非常熟練而又快捷地處理各種突發(fā)事件，獲得了所領(lǐng)導(dǎo)和廣大同仁的一致認(rèn)可。現(xiàn)將我半年的工作情況簡述。

思想學(xué)習(xí)方面：首先從起初的也最基本的《收費(fèi)員崗上操作管理規(guī)范》學(xué)起，力求以最快的速度熟知崗位、適應(yīng)崗位，鞏固基礎(chǔ)，以待提高；其次不間斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)機(jī)關(guān)和黨委的各種關(guān)于收費(fèi)工作的文件精神和政策要點(diǎn)，如綠通車的辨識(shí)；防汛車的管理等。最后從努力提高自己的思想理論水平著手，廣泛閱讀組織關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的專題報(bào)告。經(jīng)過半年的刻苦學(xué)習(xí)，我的理論知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)得到了很大程度的充實(shí)和深化，應(yīng)用于實(shí)踐中也獲益頗豐。

工作技能方面：首先不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。所有關(guān)于收費(fèi)工作的新精神政策通知都細(xì)心閱讀，及時(shí)掌握，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施，時(shí)時(shí)督促。其次注意向本班班長和其他具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，征詢意見，汲取教訓(xùn)，確保不重復(fù)犯錯(cuò)，努力做到萬無一失。最后積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比賽，勝不驕，敗不餒，從競爭中找到的不足，快速彌補(bǔ)，力爭完美?，F(xiàn)在，我的工作能力已經(jīng)得到了時(shí)間的檢驗(yàn)，在這半年中，我無一次誤操作，無一次長短款，無一次稽查通報(bào)。在今后的日子里,電子商務(wù)畢業(yè)論文，我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，百尺竿頭，更進(jìn)一步。

能力拓展方面：首先大力發(fā)展個(gè)人興趣愛好，廣泛閱讀名人名著，積極撰寫讀書筆記和讀書心得。此外還踴躍向公司網(wǎng)站和地方刊物投稿，所投稿件大都得到采用，大大地鼓舞了個(gè)人的自信心。其次，注重加強(qiáng)身體鍛煉，提高身體素質(zhì)。我充分利用閑暇時(shí)間，與同事一起組織和參加籃球、乒乓球及羽毛球比賽。不僅提高了運(yùn)動(dòng)技能，豐富了運(yùn)動(dòng)技巧，同時(shí)也收獲了許多的歡樂，充實(shí)了業(yè)余生活。經(jīng)過半年的強(qiáng)化，我的寫作能力有了極大的提高，身體素質(zhì)也顯著增強(qiáng)。寫作能力的提高可以保證我及時(shí)完成諸如工作總結(jié)和工作感悟等文章的撰寫，身體素質(zhì)的增強(qiáng)則可以確保我在工作中永葆激情，穩(wěn)定心態(tài)，以更飽滿的精神服務(wù)司乘，服務(wù)大眾。

20xx年是我人生新的起點(diǎn)，是學(xué)習(xí)之年，也是收獲之年，更是我畢生難忘的一年。我將借著20xx年的東風(fēng)，以更積極的心態(tài)迎接和完成20xx年的工作計(jì)劃和工作任務(wù)。我堅(jiān)信努力就會(huì)成功，所以新的一年，我將更加努力，爭取獲取更大的成功！

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年上半年，滎經(jīng)縣人民檢察院辦公室在市院辦公室和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入開展規(guī)范司法行為專項(xiàng)整治、領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞檢察工作大局，按照全市檢察機(jī)關(guān)辦公室工作考核目標(biāo)的總體要求和年初工作計(jì)劃，立足辦公室的工作實(shí)際，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用，著重在參與檢察政務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)管理上下功夫，為檢察工作的順利開展提供強(qiáng)有力的后勤保障。

一、圍繞重點(diǎn)發(fā)掘信息題材，全面打造檢察信息工作特色。

辦公室以信息工作為龍頭，緊緊圍繞檢察機(jī)關(guān)和縣委、縣政府工作重點(diǎn)，緊扣“特色、亮點(diǎn)”認(rèn)真做好信息稿件的撰寫、編發(fā)工作，對(duì)在檢察工作中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展信息調(diào)研。上半年共撰寫《檢察信息》62期，被市檢察院采用5期、被縣上采用11期。積極向各類報(bào)刊臺(tái)等新聞媒體投稿，被國家、省、市級(jí)報(bào)刊采用19篇，檢察宣傳工作收到了很好的效果，推動(dòng)了檢察文化建設(shè)，展現(xiàn)了檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法為民的新風(fēng)貌。在縣上政務(wù)公開信息通報(bào)中，檢察信息宣傳工作受到了表彰。

二、積極做好綜合管理工作，不斷提高檢務(wù)保障能力。

(一)加強(qiáng)機(jī)要保密工作。始終圍繞“保安全、保暢通、促發(fā)展”目標(biāo)，嚴(yán)格按照高檢院、省、市檢察院和省、市委保密委、保密局、機(jī)要局的有關(guān)工作部署，切實(shí)做好信息化條件的網(wǎng)絡(luò)保密管理工作，確保三級(jí)機(jī)要通道和涉密載體的安全。強(qiáng)化日常的安全教育和檢查，做好機(jī)要設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《保密工作規(guī)定》，簽訂了《保密安全責(zé)任書》。檢查防盜報(bào)警器的運(yùn)行情況，更換滅火裝備，院保密密碼領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院密碼設(shè)備及附件進(jìn)行了專門檢查。規(guī)范局域網(wǎng)、檢察系統(tǒng)網(wǎng)、黨政網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等的管理，強(qiáng)化技術(shù)防范措施，按規(guī)章制度辦事，無發(fā)生失泄密事件。

(二)加強(qiáng)檔案管理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)《四川省機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》、《文書檔案歸檔整理方法》，加強(qiáng)對(duì)檔案的歸檔和管理，重視對(duì)檔案開發(fā)利用，提高檔案服務(wù)管理水平，以規(guī)范化管理鞏固“省一標(biāo)”的成果。檔案室做到監(jiān)控、報(bào)警、防火等安全措施到位，落實(shí)借閱制度，確保檔案安全管理。

(三)加強(qiáng)辦文、辦會(huì)、辦事的效率和質(zhì)量。為提高辦文辦公效率，全院文件信息簽發(fā)流轉(zhuǎn)基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。辦公室嚴(yán)把文稿審核關(guān)，文件行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)，保證了全院文件的統(tǒng)一性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。對(duì)承辦的會(huì)議做到會(huì)前統(tǒng)計(jì)人數(shù)、落實(shí)會(huì)議室、布置會(huì)場，確定會(huì)議服務(wù)人員，為檢察工作的發(fā)展提供良好、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(四)加強(qiáng)行裝管理、規(guī)范財(cái)務(wù)工作。規(guī)范行政裝備和計(jì)劃財(cái)務(wù)管理，打好我院的“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，切實(shí)發(fā)揮理財(cái)職能。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家。在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。嚴(yán)格執(zhí)行贓款、贓物、物證管理制度，做到依法扣押、凍結(jié)、管理和上繳。規(guī)范財(cái)務(wù)制度，密切與縣財(cái)政、組織、人事等部門的聯(lián)系，強(qiáng)化資金、經(jīng)費(fèi)管理，切實(shí)落實(shí)“收支兩條線”，預(yù)算決算工作、年度報(bào)表上報(bào)準(zhǔn)確無誤。

(四)加強(qiáng)目標(biāo)管理和督促檢查工作。按照市檢察院的目標(biāo)考核工作要求，圍繞市院目標(biāo)考核和縣上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，召開了目標(biāo)考核分析會(huì)，通過進(jìn)一步統(tǒng)一思想，各部門負(fù)責(zé)人抓好落實(shí)，全力推進(jìn)工作進(jìn)度，服務(wù)中心工作，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，創(chuàng)新社會(huì)管理方式，著力打造檢察工作特色亮點(diǎn)。在工作中落實(shí)督查督辦制度，建立健全督查督辦工作的責(zé)任、檢查、通報(bào)、反饋、考核、專報(bào)等機(jī)制，針對(duì)全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查，及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。與各部門密切配合，對(duì)縣委、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)、人大代表和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，及時(shí)催辦，按時(shí)回復(fù)，保證各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行并確保落到實(shí)處。

(五)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化裝備設(shè)施建設(shè)。辦公室暢通內(nèi)外上下協(xié)調(diào)的渠道和方式，做到及時(shí)有效的溝通，做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。在服務(wù)保障方面確保辦案設(shè)備到位，資金到位，以高效快捷的方式支持檢務(wù)工作。

三、密切與人大代表、政協(xié)委員和人民監(jiān)督員的聯(lián)絡(luò)工作。

3月18日，市人大常委會(huì)副主任吳志君率市人大調(diào)研組到我院調(diào)研林業(yè)檢察工作，并專門深入到我縣古楨楠林保護(hù)區(qū)，實(shí)地視察了我縣對(duì)名木古樹的保護(hù)工作。

6月2日，我院與縣政府法制辦公室、縣政府政務(wù)管理中心牽頭，聯(lián)合全縣行政執(zhí)法單位召開滎經(jīng)縣兩法銜接信息共享平臺(tái)運(yùn)行部署暨培訓(xùn)會(huì)。

上半年每季度通過短信向全縣人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員匯報(bào)檢察工作，進(jìn)一步拓展了人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員對(duì)檢察工作的了解。另處，我院開設(shè)的官方微博、微信、qq律師預(yù)約群，互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站等有效形式扎實(shí)推進(jìn)檢務(wù)公開工作，拓寬檢務(wù)公開渠道，拉近檢民距離。

四、認(rèn)真開展教育活動(dòng)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，有力推動(dòng)災(zāi)后恢復(fù)重建。

二是與聯(lián)系鄉(xiāng)開展結(jié)對(duì)幫扶工作，采取結(jié)對(duì)子的形式,實(shí)地深入貧困家庭,面對(duì)面地交流溝通并建立結(jié)對(duì)幫扶貧困戶聯(lián)系卡,了解各困難戶的具體情況，詢問現(xiàn)狀及困難主要原因,針對(duì)貧困的不同情況,協(xié)調(diào)鄉(xiāng)上、村上解決農(nóng)戶建房過程中的實(shí)際困難，以確保結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)房重建工作有力、有序、有效推進(jìn)。

五、存在的.不足及下半年打算。

上半年，辦公室工作雖然在不斷改變辦公理念，完善美化辦公環(huán)境，充分發(fā)揮好參謀助手的作用，在科技強(qiáng)檢方面取得了一定成績，但也存在一些問題和不足：一是檢察信息沒有向深度發(fā)掘，上報(bào)有價(jià)值的東西較少。二是協(xié)調(diào)、協(xié)作能力還需加強(qiáng)，主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新工作意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)。三是工作技巧及方法有待進(jìn)一步提高，縮小與實(shí)際工作要求的差距。

下半年，我們將按照市院下達(dá)的目標(biāo)考核要求，加大服務(wù)管理、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查工作力度。一是按照市院和縣上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。二是加強(qiáng)寫作能力的培養(yǎng)，提高信息、簡報(bào)的質(zhì)量，增加數(shù)量，使簡報(bào)、信息報(bào)送的采用率有所突破。三是嚴(yán)格遵守和執(zhí)行檢察紀(jì)律，保證干警無違紀(jì)、無違法、無事故。四是全面提升辦公室人員的整體素質(zhì)，以教育活動(dòng)促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，以隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)辦公室工作的順利開展。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十三

為了提高自己的工作能力，更好的推動(dòng)工作向前發(fā)展，現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會(huì)總結(jié)如下：

一、本職工作方面。

1、行政檔案和工程檔案的管理20xx年下半年共接收各部門移交文件x份，其中x份協(xié)議書，x份《x房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》，x份《x年管理處經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》，x份《業(yè)主委員會(huì)公示書》，x份《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收消防備案受理憑證》，并對(duì)所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時(shí)歸檔，以備查找;共借出文件34份(除復(fù)印件外，現(xiàn)已全部歸還)，并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件x份，發(fā)文x份;共借出工程檔案x份，現(xiàn)已全部歸還。

由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司內(nèi)的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時(shí)常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索，并按照上?？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對(duì)檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時(shí)候也很費(fèi)力，比較浪費(fèi)時(shí)間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費(fèi)的時(shí)間，檔案裝檔、查找也很方便。

2、公文的擬寫自20xx年7月26日至今，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫會(huì)議紀(jì)要x份，并開始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。

由于對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)有些欠缺，因此在周例會(huì)上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的情況，如起初會(huì)上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會(huì)后經(jīng)過向其他同事的請(qǐng)教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對(duì)物業(yè)方面不夠了解是絕對(duì)不可以的，而在此方面我確實(shí)存在很大的問題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)和基本技能，需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會(huì)議紀(jì)要時(shí)，我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯(cuò)誤，如：出席人的姓名填寫不齊全，錯(cuò)別字的出現(xiàn)等。對(duì)此，我應(yīng)作出自我檢討，并時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)改善，認(rèn)認(rèn)真真做好會(huì)議紀(jì)要這項(xiàng)工作。

3、固定資產(chǎn)的盤查和管理此項(xiàng)工作是我工作中的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。因之前a管理處和b管理處合并為第二管理處，出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動(dòng)大，調(diào)配單填報(bào)情況不齊全，資產(chǎn)編號(hào)不準(zhǔn)確等困難。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產(chǎn)，在盤查的過程中曾遇到了重重困難，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤查方法，使工作進(jìn)展有了起色，11月份末盤查結(jié)束。12月份開始進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)賬，將之前b與a的資產(chǎn)賬冊(cè)合并為第二管理處，并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處，跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收。經(jīng)盤查后對(duì)電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表：

資產(chǎn)類別。

閑置資產(chǎn)數(shù)量。

報(bào)廢資產(chǎn)數(shù)量。

備注。

a1。

6件(其中2件組裝電腦，3件主機(jī)，1件電腦主板)。

a2。

2件(其中1件mp3，1件照相機(jī))。

a3。

1件刻錄機(jī)。

1臺(tái)理光牌復(fù)印機(jī)。

電信回收一臺(tái)打印機(jī)。

a4。

18件(17部電話機(jī)、1部點(diǎn)鈔機(jī))。

a5。

7件(1臺(tái)洗衣機(jī)、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽、1個(gè)水器和1臺(tái)dvd)。

此工作讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn)，我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動(dòng)部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個(gè)周密的計(jì)劃，因此在盤查過程中遇到無編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作。并對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄，并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、本部門辦公用品申報(bào)及管理對(duì)于辦公用品的申報(bào)及使用管理，我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識(shí)，對(duì)辦公物品列好清單，進(jìn)行簽字公示。按月向庫房進(jìn)行上報(bào)采購計(jì)劃。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在報(bào)采購計(jì)劃時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)采購量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。

5、車輛登記管理每日做好出車登記臺(tái)帳，督促出車部門填寫出車單，并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對(duì)于該工作，雖然操作起來較為簡單，但卻是我每日必做的一項(xiàng)工作。截至目前，行駛里程為xx公里，行駛里程為xx公里。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車登記，加強(qiáng)自我管理和對(duì)出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。

6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間，我已深刻的認(rèn)識(shí)到考勤工作的重要性，此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為x人，考勤表于每月6日前交至x進(jìn)行審核，在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯(cuò)誤，但經(jīng)過x和主管的審核都得以糾正，這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候都時(shí)刻的提醒自己，下個(gè)月一定要有所進(jìn)步。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：馬虎大意是這項(xiàng)工作最忌諱的地方，而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾?。而?duì)于此工作，我正努力的將之做得更好!

7、圖書館的管理工作應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求，目前圖書館的兩名管理員正對(duì)20xx年圖書館的圖書進(jìn)行盤查清點(diǎn)，要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上，我每月對(duì)其進(jìn)行四次檢查，并做好各項(xiàng)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)到主管。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：因起初對(duì)圖書館的管理制度和方法不太掌握，曾在法定節(jié)假日時(shí)值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請(qǐng)教，最終得到了妥善的解決。

1、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作方面。

在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，我會(huì)做到及時(shí)完成，但在接受工作指令的過程中，由于自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。為此，在工作上會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時(shí)間上的浪費(fèi)。但隨著我工作時(shí)間的積累，對(duì)這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接x房地產(chǎn)x周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目，為公司增添一分色彩。我相信我會(huì)加倍努力，盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，協(xié)助本部門將工作做的更好。

三、20xx年的工作計(jì)劃。

在這20xx年的148天的工作時(shí)間里，我受益匪淺，在我認(rèn)識(shí)到自己工作中不足的同時(shí)也為我對(duì)20xx年的工作有了更進(jìn)一步的規(guī)劃?，F(xiàn)我就自己在20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)概括如下：

1、行政檔案和工程檔案的管理做到接收、登記即存檔，避免因長時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進(jìn)一步規(guī)范。將對(duì)臨時(shí)存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案。準(zhǔn)備建立20xx年移交檔案電子目錄，便于各部門查找。

2、公文的擬寫20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識(shí)，爭取在會(huì)議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精。

3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時(shí)填寫調(diào)配單，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理，減輕該工作帶來的不必要時(shí)間浪費(fèi)。

4、本部門辦公用品申報(bào)及管理根據(jù)20xx年的申報(bào)情況進(jìn)行測算每月的辦公用品使用量，根據(jù)測算量向庫房上報(bào)合理的數(shù)量，監(jiān)督領(lǐng)用人對(duì)辦公用品的使用和保管，并做好登記，節(jié)約利用，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。

6、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請(qǐng)假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時(shí)刻能夠體現(xiàn)出來，便于公司和員工必要時(shí)查閱。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的各項(xiàng)工作，首先寫好20xx年的公司總結(jié)工作，以及20xx年的新年晚會(huì)籌劃工作，并時(shí)刻提醒自己辦公室無小事，面對(duì)每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真、謹(jǐn)慎。加強(qiáng)個(gè)人的理解能力和解決問題的能力，為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。

20xx年，嶄新的一年，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，使自己全身心融入到工作當(dāng)中!爭創(chuàng)佳績!

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十四

學(xué)校辦公室不同于學(xué)校其他具體部門,一般不直接參與各項(xiàng)具體事務(wù)工作,看上去游離于各種管理之外,實(shí)則與各種管理交叉縱橫。今天本站小編給大家整理了學(xué)校辦公室工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來，辦公室在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)為契機(jī)，全面貫徹落實(shí)十六四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞校黨委xx年度的中心工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，在協(xié)調(diào)服務(wù)、文秘檔案、計(jì)劃生育、信息宣傳等方面，抓住“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”四個(gè)方面不放松，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障職能作用，有力推進(jìn)了全校各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將辦公室工作匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高辦公室全體同志的思想政治素質(zhì)和工作能力。

辦公室作為校黨委領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的任務(wù)，是反映黨校形象的一扇窗口。辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等職能作用要得到充分發(fā)揮，必須提高全室同志的綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。根據(jù)校黨委統(tǒng)一部署，我們組織開展并帶頭參與了我校的先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持做到在學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高和建立長效機(jī)制各個(gè)階段，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮模范帶頭作用，引導(dǎo)和帶動(dòng)全校黨員干部積極參加教育活動(dòng)。

學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，辦公室作為校先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室，在學(xué)深吃透中央和省市委文件精神的基礎(chǔ)上，多次召開總支、支部大會(huì)，組織全體黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，深刻理解開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]和重要意義，把黨員教育活動(dòng)與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)黨章結(jié)合起來;與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型單位結(jié)合起來。同時(shí)不斷創(chuàng)新教育方式、創(chuàng)新教育載體：比如組織觀看電教片、赴革命圣地接受愛國主義教育;參加黨章知識(shí)及先進(jìn)性教育知識(shí)測試;引導(dǎo)同志們推選出在群眾中具有感召力、說服力、影響力的作為全校黨員學(xué)習(xí)的先進(jìn)典型。通過開展重溫。

入黨誓詞。

弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)等主題活動(dòng)幫助黨員同志加深理解“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和指導(dǎo)意義激勵(lì)黨員找準(zhǔn)差距、奮發(fā)向上、永葆先進(jìn)。

分析評(píng)議階段，帶頭開展談心活動(dòng)，深刻進(jìn)行黨性分析。組織召開了先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議和總支、支部委員會(huì)，反復(fù)就如何組織黨員征求意見、搞好黨性分析、如何評(píng)議和認(rèn)定不合格黨員等問題，進(jìn)行專題研究安排。同時(shí)還要求全校黨員就如何正確對(duì)待批評(píng)和意見、如何正確開展批評(píng)和自我批評(píng)，進(jìn)行深入的討論，較好地引導(dǎo)了全校黨員實(shí)事求是地聯(lián)系自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面的實(shí)際表現(xiàn)，找出存在的突出問題和發(fā)揮先鋒模范作用的主要差距，從人生觀、世界觀、價(jià)值觀深處挖掘思想根源，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，從而總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確了努力方向。

整改提高階段，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，認(rèn)真落實(shí)市委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于整改提高階段工作的安排，進(jìn)一步明確了要解決的突出問題，制定出本校關(guān)于做好整改提高工作的安排意見，并帶頭制定整改方案，狠抓整改措施的落實(shí)。要求每個(gè)支部和每位黨員都要根據(jù)前階段對(duì)照檢查中找出的突出問題和黨組織的評(píng)議意見，特別是對(duì)照自己在解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展等方面存在的問題和差距，進(jìn)一步制定整改措施。使整改措施既有明確的目標(biāo)，又有解決問題的具體措施和方法，還有明確的時(shí)間要求。先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，有效地提高了辦公室同志的政治思想水平，通過自我評(píng)議、對(duì)照整改，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨的宗旨意識(shí)，增強(qiáng)了執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、服務(wù)群眾的目的。

與此同時(shí)，按照辦公室工作一專多能的要求，全室同志利用各種機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、科技、計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，加快了知識(shí)更新，以適應(yīng)新形勢的要求。

二、強(qiáng)化了“三種意識(shí)”，努力維護(hù)辦公室的良好形象。

做好辦公室工作，提高服務(wù)水平，關(guān)鍵是要有一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛的干部隊(duì)伍。一年來，我們?cè)谵k公室內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)了思想教育，重點(diǎn)強(qiáng)化了“三種意識(shí)”。

一是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。再加上辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。

三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。奉獻(xiàn)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化，增進(jìn)了全室同志的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了開展辦公室工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也較好地維護(hù)了辦公室的良好形象。

三、發(fā)揮主觀能動(dòng)性，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

好的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作業(yè)績既能展現(xiàn)辦公室良好的形象，又能教育人、塑造人、鼓舞人，激發(fā)辦公室同志蓬勃向上的精神。xx年，我們著力于辦文、辦會(huì)、辦事，不斷發(fā)揮辦公室同志工作的主觀能動(dòng)性，提高了工作效率。

首先，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)。辦文包括撰寫講話稿、草擬文件、印發(fā)文件、處理來文等。我們要求文秘人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章，熟悉并掌握公文處理及行文規(guī)則，嚴(yán)格程序操作。全年草擬各類材料如先進(jìn)性教育活動(dòng)各個(gè)階段的動(dòng)員講話、階段總結(jié)、典型匯報(bào)、工作要點(diǎn)、中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、黨建工作目標(biāo)安排、黨委民主生活會(huì)情況匯報(bào)、貫徹------有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)、

班子述職報(bào)告黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告班子的思想政治建設(shè)情況報(bào)告等7x篇，均能按時(shí)按要求完成。

第三，辦事規(guī)范周密。我們要求辦公室的每一位同志重點(diǎn)把握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦。按市委規(guī)定我校辦公室的電話是對(duì)外通聯(lián)電話，要求上班時(shí)間和節(jié)假日必須有人值班，值班人員接到上級(jí)通知后必須及時(shí)辦理。為此，我們?cè)谵k公室推行“首問首辦負(fù)責(zé)制”，即誰值班誰辦理，誰接到通知誰辦理到底，問題不能上交。在xx年度，我們主要做了以下工作：

一是突出重點(diǎn)，為校黨委科學(xué)決策服務(wù)。注意及時(shí)獲取有關(guān)的政策信息，兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)以及本校的情況，為校黨委的科學(xué)決策提供情況、意見和建議;抓住====這一機(jī)遇，向市委及時(shí)匯報(bào)我校=======工作的開展情況，爭取支持，以贏得主動(dòng)。二是在校黨委和主管校長的指導(dǎo)帶動(dòng)下，踴躍參與并積極推動(dòng)我市的=====活動(dòng)。在活動(dòng)開展中，堅(jiān)持深入到=====，進(jìn)行督促檢查。由于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和我們精心的組織，我校連續(xù)兩次被市=====評(píng)為====單位，受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三是在分管校長的具體指導(dǎo)下，上半年組織開展了全校教職工健身比賽和慶“七一”歌詠大賽，活躍了校園文化生活。下半年在全校教職工中開展了一次為期x月的宣傳貫徹xx屆五中全會(huì)精神學(xué)習(xí)活動(dòng)。并于元旦前夕舉行了“貫徹xx屆五中全會(huì)精神”演講比賽，同時(shí)協(xié)助機(jī)關(guān)黨總支對(duì)全體同志學(xué)習(xí)五中全會(huì)精神所做的。

讀書筆記。

進(jìn)行了展評(píng)。四是分期分批組織了赴=======等地的學(xué)習(xí)考察，并于12月下旬，組織中層干部參觀=====，接受革命傳統(tǒng)教育。五是強(qiáng)化了文秘信息報(bào)送工作，先進(jìn)性教育活動(dòng)期間編發(fā)了======29期，其中4篇被市委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采用，另被====報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)采稿2x篇;六是認(rèn)真做好保密、檔案、計(jì)劃生育工作，全年無發(fā)生泄密現(xiàn)象和計(jì)劃外生育問題，其中檔案、保密和普法教育工作被評(píng)為先進(jìn)。七是搞好督促檢查。重點(diǎn)抓了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度的貫徹落實(shí)工作。三項(xiàng)制度的落實(shí)情況每月統(tǒng)計(jì)一次，并報(bào)送給主管副校長。八是文印工作提高了工作效率和質(zhì)量，全年油印材料2萬張，打印講稿10份，尤其是=====前夕，文印室的同志加班加點(diǎn)，常常工作到深夜。九是加強(qiáng)了車輛管理，強(qiáng)化了司機(jī)的安全責(zé)任意識(shí)，保證了領(lǐng)導(dǎo)與科室辦公用車的需要。十是完成了年度報(bào)刊征訂任務(wù)，按需要為各科室征訂了報(bào)紙、雜志，全年分發(fā)報(bào)刊與各類信件、包裹近份。

回顧一年來辦公室的各項(xiàng)工作，我們?cè)诟骺剖业闹С謳椭拢m取得了一定成績，但與校黨委和全校同志的期望相比，還存在一些不足：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與各科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，正視缺點(diǎn)不足，認(rèn)真加以克服，按照“三個(gè)服務(wù)”的要求，把辦公室工作提高到一個(gè)新水平。

辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達(dá)、會(huì)議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù)，零零碎碎，事務(wù)繁雜，既要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又要和校內(nèi)各部門密切合作，還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期，學(xué)校辦公室在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在校各部門大力支持配合下，發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

思想上自覺服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排，深刻領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識(shí)，形成了團(tuán)結(jié)、和諧的關(guān)系。對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展并完成，遇到問題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，盡力將工作做到位，讓大家放心、稱心。

行動(dòng)上勤奮務(wù)實(shí)，以身作則，當(dāng)好助手，做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意，為校長出謀劃策，盡量提出富有建設(shè)性、實(shí)效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用，及時(shí)把學(xué)校的意見、要求布置貫徹下去;同時(shí)又做一個(gè)有心人，及時(shí)了解全體教師的思想動(dòng)態(tài)，把同志們的意見和要求反饋上來，做到信息暢通，以自己認(rèn)真、塌實(shí)的工作作風(fēng)來凝聚人、帶動(dòng)人。

具體工作如下：

一、招生工作。

由于宣傳招生得力，生源不斷增多，20xx年秋季招收一年級(jí)新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人，因此學(xué)員報(bào)名注冊(cè)工作非常重要，是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作，我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心，做好每一位學(xué)生的報(bào)名解釋及注冊(cè)工作，共完成了一年級(jí)新生近238人的電子學(xué)籍注冊(cè)工作。

二、學(xué)籍管理工作。

按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案，并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。

三、職稱評(píng)定。

本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報(bào)小學(xué)一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格，楊娜申報(bào)小學(xué)二級(jí)專業(yè)技術(shù)資格。對(duì)于教師職稱評(píng)定工作，辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報(bào)條件、表格，制定了全校職稱評(píng)定工作詳細(xì)工作安排。

四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)。

新學(xué)期，認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作，使新教師及時(shí)掌握教育教學(xué)理論，能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新課改理論，提升教育教學(xué)水平。目前，已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習(xí)期培訓(xùn)，有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。

五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。

1、本學(xué)期，通過宣傳和教師們認(rèn)識(shí)的逐漸加強(qiáng)，各教研組和大隊(duì)部越來越積極地把各自開展的一些活動(dòng)，用照片加簡單文字介紹的形式，上交到辦公室，然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多，這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進(jìn)行修改，有些沒有文字介紹，而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以，每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字，看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時(shí)間和精力，也收到了良好的效果，后來，教師們反映，家長有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了，學(xué)生們?cè)谛@網(wǎng)上看到自己活動(dòng)的照片，也更加激起了他們參加各種活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強(qiáng)了管理，新聞版塊設(shè)立專人管理，使學(xué)校新聞、通知等及時(shí)呈現(xiàn)在網(wǎng)上。

2、教師博客。

本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊，教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時(shí)期教育對(duì)教師的要求。

六、配合各部門，完成好學(xué)校的各項(xiàng)工作。

本學(xué)期學(xué)校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項(xiàng)活動(dòng)方案一敲定，辦公室便著手為他們?cè)O(shè)計(jì)制作條幅和一些宣傳品，讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動(dòng)。對(duì)于學(xué)校開展的所有活動(dòng)，辦公室都盡力從外觀上去美化他們，達(dá)到宣傳的作用。

1、校園文化建設(shè)。

本學(xué)期對(duì)校園進(jìn)行進(jìn)一步美化，使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對(duì)兩個(gè)餐廳重新布置，墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語以及食品衛(wèi)生方面知識(shí)的宣傳欄，使廣大師生有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。

2、校本教研成果展示。

為了體現(xiàn)建校六年來的辦學(xué)成果，我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎(jiǎng)的論文、案例、反思和教育故事，以及學(xué)生在報(bào)紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊(cè)，本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集，把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊(cè)，為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。

3、“七彩方園”校報(bào)。本學(xué)期我們出版了校報(bào)第七期。

4、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色，我們?cè)O(shè)計(jì)了具有我校獨(dú)特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)。

5、20xx年臺(tái)歷。歲末年初，我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽(yù)以及大型活動(dòng)掠影，匯編成一本精美的臺(tái)歷，充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。

6、大型活動(dòng)。

(1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演，我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像，演出后制作光碟，為學(xué)校留下了寶貴資料。

(2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動(dòng)，配合我校少先隊(duì)大隊(duì)部排練節(jié)目，組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動(dòng)。

(3)《將成功傳給下一代》報(bào)告會(huì)。

中方園雙語學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校與家長之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮家長委員會(huì)的作用，使家長委員會(huì)真正參與學(xué)校的管理，更好的配合、支持學(xué)校的工作，12月10日我校有幸請(qǐng)來了李文杰教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報(bào)告。此次報(bào)告使家長認(rèn)識(shí)自己在家庭教育中的角色和心態(tài)，李教授通過案例分析講解，分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重，幫助家長把握特殊問題的解決對(duì)策;通過家庭教育重要性的再次強(qiáng)調(diào)，呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用，促使家長家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。

李文杰教授的演講，使家長受益匪淺。家長委員會(huì)的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。

(4)激情圣誕。

又是一年圣誕節(jié)，歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午，中方園雙語學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶?；顒?dòng)。

老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，此次活動(dòng)還邀請(qǐng)了部分家長參加。兩個(gè)小時(shí)的演出中，歌聲與笑聲齊飛，處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級(jí)的小朋友們首先拉開了慶?；顒?dòng)的序幕，唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動(dòng)感的舞蹈，讓整個(gè)校園洋溢著歡聲笑語。?？谇侔鄮淼摹稓g樂頌》令人耳目一新，說唱表演《猴子撈月》將活動(dòng)推向了高潮;同時(shí)各班還分別召開了形式多樣的慶?；顒?dòng)，同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界，在這夢(mèng)幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。

本次活動(dòng)得到了家長們的好評(píng)，次活動(dòng)既為孩子們提供了一個(gè)展示文藝才能的平臺(tái)，也為提升校園文化品位注入了新力，營造出團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。

(5)“同一片藍(lán)天”蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演。

20xx年12月25日，我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會(huì)“同一片藍(lán)天”的演出。

12月25日晚7點(diǎn)30分，“同一片藍(lán)天”圣誕晚會(huì)在河南藝術(shù)中心1號(hào)廳拉開了序幕。晚會(huì)現(xiàn)場歡歌笑語，內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》，小演員的精彩表演把晚會(huì)的氣氛推到了高潮;晚會(huì)中吶喊聲，鼓掌聲響成了一片，五彩斑斕的燈光，富有激情的演繹，奔放的歡呼聲，臺(tái)上臺(tái)下融合了一體，讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛，一起沉浸在圣誕的喜悅當(dāng)中。

七、教職工考勤工作。

根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果，將全體教職工考勤情況、請(qǐng)假情況一一匯總，嚴(yán)格按照中方園雙語小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。

八、文件及檔案的整理工作。

(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收工作。

20xx年11月6日，我校順利通過了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作，為此我們做了大量的工作，嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求，匯總分類打印裝訂，三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的檔案工作十分滿意，并介紹其他學(xué)校檔案管理員來我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。

(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗(yàn)收工作。

本學(xué)期末我校申報(bào)了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校，團(tuán)市委定于20xx年1月6日來我校檢查驗(yàn)收。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員加班加點(diǎn)協(xié)助大隊(duì)部，按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時(shí)完整的完成了任務(wù)。

(3)常規(guī)工作。

a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時(shí)下發(fā)到各年級(jí)組辦公室，讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點(diǎn)以及教育教學(xué)的常規(guī)要求，每周行政例會(huì)完畢，我都會(huì)及時(shí)與各部門聯(lián)系，將本周要做的工作重點(diǎn)布置在周工作安排上，確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行，給老師們提供方便。

b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”，早上一到辦公室，打開電腦，我就“直奔”金水教育信息港和郵箱，看看屬于那個(gè)部門的事情。及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。

c.作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯都交到學(xué)校行政辦公室，我們將全校老師、學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行一一登記、匯總，為各部門提供數(shù)據(jù)，以備學(xué)校上報(bào)所用。

d.對(duì)學(xué)校檔案進(jìn)行及時(shí)地歸類、整理。每學(xué)期，按照上級(jí)部門的要求，對(duì)全校檔案按照?qǐng)?zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費(fèi)、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔，從檔案盒的封皮到文卷的目錄，都一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真，力求做到條理清晰、查找方便。

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收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十五

一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的`工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人。

辦公室工作能否高標(biāo)準(zhǔn)的完成，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十六

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。近一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的化，從而限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的潛力。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)潛力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務(wù)必樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

我們透過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三、強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，工作落實(shí)到人。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，職責(zé)感。因此，辦公室同志樹立職責(zé)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，職責(zé)到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開展的更加順利。

1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會(huì)場。我校大小會(huì)議、群眾活動(dòng)都由辦公室參與。每次會(huì)議或活動(dòng)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議、活動(dòng)的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假務(wù)必有請(qǐng)假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。

4、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改善工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的潛力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十七

我站始終以“三個(gè)代表”思想為指針，并在四月初，積極響應(yīng)**號(hào)召，深入扎實(shí)開展“樹立社會(huì)主義榮辱觀‘八榮八恥’專題教育”學(xué)教活動(dòng)，同時(shí)以開展活動(dòng)為契機(jī)，廣泛開展了創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。在我市“創(chuàng)衛(wèi)”工作的總體部署下，為全面完成**下達(dá)的工作任務(wù)，加快了站容站貌治理步伐。年初，我站就把創(chuàng)建工作納入日常工作議程，站創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組就“五一”黃金周和花會(huì)期間產(chǎn)生的大量垃圾、廢棄物，組織人員進(jìn)行整治；六月份，為迎接**、**檢查團(tuán)的到來，站里上下齊心協(xié)力又對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理；在**組織責(zé)任目標(biāo)完成情況考核工作進(jìn)行期間，針對(duì)**自檢小組對(duì)我站提出的問題，我站班子找不足、擺差距，再次號(hào)召全站上下齊動(dòng)員，為**站確實(shí)達(dá)到凈化、亮化、美化進(jìn)行了全面綜合治理。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十八

20xx年上半年在管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下以及全站員工的共同努力下。主要以落實(shí)上級(jí)文件精神為工作中心，以強(qiáng)化管理為抓手。促進(jìn)“三米微笑”達(dá)到深化“文明我先行，服務(wù)我更優(yōu)”活動(dòng)主題。圓滿順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年具體工作開展情況總結(jié)如下：

截止6月3日，午子山站上半年共計(jì)征收通行費(fèi)1859330元，拆后共計(jì)征收通行費(fèi)1066187元，拆后日均收費(fèi)額6879元，累計(jì)完成全年500萬征費(fèi)任務(wù)的，上半年總出口車流量39343車次，日均車流量254車次。上半年綠通共計(jì)826車次，免征金額67985元。

截止6月3日，共檢測車輛8048輛，重量勸返3輛，幾何超限勸返7輛，3噸以內(nèi)政策性放行757輛，辦理幾何超限證車證相符放行0輛，超限勸返率。

1、每月召開站務(wù)會(huì)議四次，及時(shí)傳達(dá)管理所會(huì)議精神，及本周工作開展情況和下周工作計(jì)劃，層層分解工作任務(wù)，將責(zé)任落實(shí)到人。

2、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)上的要求認(rèn)真、詳細(xì)整理內(nèi)業(yè)資料，堅(jiān)持做到內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化、完整化。

3、嚴(yán)格實(shí)行版軍事化管理，每月對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行不低于四次的檢查，并進(jìn)行評(píng)比，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力以及戰(zhàn)斗力。及時(shí)與員工談心，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，力所能及的解決員工工作、生活中的困難。

推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。切實(shí)加大征費(fèi)、治超工作的監(jiān)管力度，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政監(jiān)督，深化效能監(jiān)察，防微杜漸。通過組織員工觀看了廉政警示教育片《楊善洲》、《北極雪》等，學(xué)習(xí)了《中國xxx黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國xxx紀(jì)律處分條例》、《黨章》等。向社會(huì)發(fā)放“行風(fēng)問卷調(diào)查表”300份，收回215份，全面增強(qiáng)員工拒腐防變的能力。以促進(jìn)我站各項(xiàng)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。

1、制定了詳細(xì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立了“三米微笑”、“文明我先行，服務(wù)我更優(yōu)”、“春季崗位崗位大連兵”的專項(xiàng)學(xué)習(xí)記錄本，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《收費(fèi)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》、《特情車輛處理規(guī)定》、《微笑服務(wù)手冊(cè)》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行的測評(píng)，測評(píng)結(jié)果均能達(dá)到要求，提升了收費(fèi)員在日常工作中應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，為下一步工作開展奠定了基礎(chǔ)。

2、積極參加管理所舉辦的各項(xiàng)技能競賽比武活動(dòng)，在4月份技能競賽不誤活動(dòng)中獲得西鄉(xiāng)管理所竟能競賽比賽“一等獎(jiǎng)”，并獲得個(gè)人獎(jiǎng)“第二名”和“第三名”。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“文明我先行，服務(wù)我更優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)開展隊(duì)列訓(xùn)練，確?；顒?dòng)不走過場，取得實(shí)效。擴(kuò)充班前訓(xùn)練和班后小結(jié)內(nèi)容，融入對(duì)隊(duì)列和禮儀訓(xùn)練，站長跟班進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，全站上下形成一片“創(chuàng)先爭優(yōu)”比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

2、深入開展“三米微笑”主題服務(wù)活動(dòng)。為收費(fèi)收費(fèi)亭配備簡約的小鏡子，不定時(shí)組織人員進(jìn)入車道進(jìn)行觀摩，充分發(fā)揮微笑服務(wù)的監(jiān)督、幫助作用，切實(shí)讓我們淡淡的微笑、細(xì)心的服務(wù)，帶給過往司乘賓至如歸的感覺。

3、在上半年我站共計(jì)為司乘人員免費(fèi)提供飲用開水180次、修車12次、推車20次、指引線路168次、并且無一起責(zé)任性投訴事件的發(fā)生，得到了司乘朋友的一致好評(píng)。

收費(fèi)站辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十九

自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級(jí)職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。

一、及時(shí)上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)等，并認(rèn)真記錄。

二、修訂和完善醫(yī)院

規(guī)章制度

三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生。

五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。

在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足：

一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識(shí)需求面比較廣泛，自己對(duì)此深感不足。

二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。

三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

在以后的工作做種要做到：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定對(duì)黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開展的黨員

先進(jìn)性教育

俗話說：“肚里有知識(shí)，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《*思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。

二、求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。

三、樹立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊(duì)精神

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室3個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局，突出重點(diǎn)。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話、請(qǐng)示報(bào)告，大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

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