總結(jié)心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要途徑之一。心得體會(huì)要真實(shí)、客觀,避免夸大或虛假的描述。下面是一些我個(gè)人的心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇一
郵政會(huì)議是對(duì)郵政行業(yè)的一次深刻的思考和總結(jié)。通過(guò)這場(chǎng)會(huì)議,深化了對(duì)郵政行業(yè)的認(rèn)知,了解了郵政行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的方向。在會(huì)議中,各界人士就郵政行業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論,共同探討了郵政行業(yè)發(fā)展的新路徑。
第二段:關(guān)于郵政行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)
會(huì)議中,我發(fā)現(xiàn)郵政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀并不太樂(lè)觀。盡管現(xiàn)在郵政行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施比較完備,但是面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的沖擊,郵政行業(yè)舊有的商業(yè)模式顯然已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)需求。郵政業(yè)務(wù)被大量替代,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,必須采取措施才能維持和提升競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),郵政行業(yè)也存在著一些問(wèn)題,如服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、效率不高、員工流動(dòng)率大等諸多問(wèn)題,這些問(wèn)題都需要得到深入改革和解決。
第三段:關(guān)于郵政行業(yè)發(fā)展的新路徑
在會(huì)議上,與會(huì)者汲取著相互分享的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),探討著郵政行業(yè)發(fā)展的新路徑。針對(duì)郵政行業(yè)現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題,各類專家建議采取新的商業(yè)模式、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、物流化和數(shù)字化,提高服務(wù)質(zhì)量,提升效率,為客戶提供更便利和更高質(zhì)量的服務(wù)。其中重要的是,創(chuàng)新和數(shù)字化將是郵政行業(yè)未來(lái)的主要發(fā)展方向,郵政機(jī)構(gòu)只有抓住了這個(gè)時(shí)代的機(jī)遇,才能立于不敗之地。
第四段:自我反思
在會(huì)議期間,我不斷地反思自己的工作及所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我深感郵政行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。在日常工作中,我必須切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和效率,抓住創(chuàng)新的機(jī)遇,拓寬市場(chǎng)細(xì)分化業(yè)務(wù),適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的需求,增強(qiáng)業(yè)務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:總結(jié)
本次會(huì)議提高了個(gè)人和整個(gè)行業(yè)的認(rèn)知和見(jiàn)解,具有深遠(yuǎn)的意義。會(huì)議為工作人員們向新基業(yè)老手學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,吸取經(jīng)驗(yàn)提供了機(jī)會(huì),這將有助于演進(jìn)更加成熟的郵政市場(chǎng),推動(dòng)郵政服務(wù)高效化,促進(jìn)郵政行業(yè)內(nèi)部交流和創(chuàng)新,推動(dòng)郵政行業(yè)向更成功的未來(lái)進(jìn)發(fā)。希望在不久的將來(lái),我們可以見(jiàn)證郵政行業(yè)的騰飛和發(fā)展,這需要我們一起努力、共同打造。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇二
在前段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。
“基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,說(shuō)到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場(chǎng),客戶創(chuàng)造價(jià)值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中,引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
現(xiàn)實(shí)看,銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就要求我們必須樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí),善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng),善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),善于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶,通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位,牢固樹(shù)立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識(shí),因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來(lái)80%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
一方面,從我行自身來(lái)看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財(cái)務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險(xiǎn)損失成本等。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我們很長(zhǎng)一段時(shí)間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機(jī)構(gòu)增規(guī)模,不計(jì)成本造成了相當(dāng)程度的浪費(fèi)。此外,我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節(jié)約成本的有效措施,許多領(lǐng)導(dǎo)到員工沒(méi)有很好地樹(shù)立節(jié)約成本的意識(shí)。實(shí)踐證明,無(wú)約束下的經(jīng)營(yíng),就會(huì)增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長(zhǎng),重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn),重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長(zhǎng)期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級(jí)行管理層,要學(xué)會(huì)在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要講成本制約,認(rèn)真測(cè)算評(píng)估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇三
郵政行業(yè)作為我國(guó)信息傳遞和物品交付的重要渠道,承載著重要的國(guó)家使命和社會(huì)責(zé)任。為了進(jìn)一步推動(dòng)郵政行業(yè)的發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新與變革,我參加了一場(chǎng)以“郵政會(huì)議心得體會(huì)”為主題的會(huì)議。本文將從會(huì)議的組織形式、議程安排和主要內(nèi)容等方面進(jìn)行分析和總結(jié)。
第二段:組織形式和議程安排
這次會(huì)議采用了線上會(huì)議的方式進(jìn)行,使得參會(huì)人員不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制,方便了大家的參與。會(huì)議的議程安排緊湊合理,充分利用了時(shí)間,使得會(huì)議的效率得到了極大的提高。會(huì)議采用了主題報(bào)告的形式,將議程分解成不同主題的小組討論,每個(gè)小組內(nèi)的參與人員暢所欲言,交流思想,共同尋找解決問(wèn)題的方法。最后由小組的代表進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào),在全體會(huì)議上進(jìn)行展示和討論。
第三段:主要內(nèi)容及討論
會(huì)議的主要內(nèi)容圍繞著郵政行業(yè)的發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、創(chuàng)新與變革展開(kāi)。與會(huì)人員針對(duì)郵政行業(yè)現(xiàn)有的問(wèn)題和挑戰(zhàn),提出了許多有創(chuàng)意的建議。其中,對(duì)于郵政行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了許多具體的改進(jìn)措施,包括通過(guò)智能技術(shù)提升業(yè)務(wù)效率,推動(dòng)物流信息化,提供更加便捷和高效的服務(wù)等。同時(shí),還就郵政行業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)的合作進(jìn)行了深入的探討,提出了加強(qiáng)合作的方向和實(shí)施措施。此外,會(huì)議還對(duì)郵政企業(yè)的自身管理和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了討論,共同尋找提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量的途徑。
第四段:心得體會(huì)和啟示
參加這次會(huì)議,我深刻體會(huì)到郵政行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),郵政行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有及時(shí)抓住機(jī)遇,進(jìn)行改革創(chuàng)新,才能在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。會(huì)議期間,我也從與會(huì)人員的交流中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,要加強(qiáng)行業(yè)間的協(xié)作與合作,共同推進(jìn)郵政行業(yè)的發(fā)展。其次,要注重技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后,要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè),打造一支高素質(zhì)的郵政人才隊(duì)伍。同時(shí),也要注重消費(fèi)者體驗(yàn),提升服務(wù)質(zhì)量,滿足社會(huì)的多樣化需求。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望
展望未來(lái),郵政行業(yè)依然面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。但是,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,我相信郵政行業(yè)一定能夠找到自己的定位,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更便捷的服務(wù)。政府、企業(yè)以及廣大郵政從業(yè)人員需要共同努力,形成合力,加速行業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。同時(shí),也需要不斷學(xué)習(xí)和思考,探索更加適應(yīng)時(shí)代要求的新型郵政服務(wù)模式。只有這樣,郵政行業(yè)才能在新的時(shí)代浪潮中實(shí)現(xiàn)自我超越,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,這次郵政會(huì)議不僅讓我對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí),也讓我深刻感受到了與會(huì)者對(duì)郵政行業(yè)的關(guān)注和熱情。我相信,在大家的共同努力下,郵政行業(yè)一定能夠迎來(lái)更美好的明天。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇四
第一段:會(huì)議的背景和目的(200字)
最近,我參加了一場(chǎng)由郵政部門舉辦的會(huì)議,會(huì)議的主題是“未來(lái)郵政服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展”。這次會(huì)議旨在討論如何利用新技術(shù)和創(chuàng)新理念推動(dòng)郵政服務(wù)的發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的需求。會(huì)議吸引了眾多來(lái)自不同地方的郵政工作者和相關(guān)專家學(xué)者參加,我也非常榮幸能夠作為其中一員并能夠從中獲得啟發(fā)和收獲。
第二段:會(huì)議的亮點(diǎn)和精彩內(nèi)容(200字)
這次會(huì)議的亮點(diǎn)之一是來(lái)自不同地區(qū)的郵政工作者的經(jīng)驗(yàn)分享。大家將各自所在地區(qū)的郵政服務(wù)現(xiàn)狀和創(chuàng)新做法進(jìn)行了詳細(xì)描述,讓我聽(tīng)到了許多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。例如,有一位來(lái)自某個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)的郵政工作者介紹了他們利用無(wú)人機(jī)進(jìn)行快遞投遞的做法,這在許多交通不便的地區(qū)將會(huì)有很大的幫助。此外,還有人分享了他們?cè)卩]政網(wǎng)點(diǎn)引入自助服務(wù)機(jī)器人的經(jīng)驗(yàn),這一舉措既提高了服務(wù)效率,又減輕了工作人員的負(fù)擔(dān),給我留下了深刻印象。
第三段:與會(huì)者的交流和思維碰撞(200字)
這次會(huì)議的另一個(gè)精彩之處是與會(huì)者之間的交流和思維碰撞。在小組討論環(huán)節(jié),我們分別就創(chuàng)新郵政服務(wù)的新思路和方向展開(kāi)了激烈而富有建設(shè)性的討論。有些人提議可以通過(guò)與電商平臺(tái)合作來(lái)拓寬郵政服務(wù)的渠道,有些人認(rèn)為可以利用人工智能技術(shù)提升快遞配送的效率。這些不同的觀點(diǎn)讓我從多個(gè)角度思考問(wèn)題,開(kāi)拓了自己的思維。
第四段:專家的解讀和建議(200字)
會(huì)議上,一些專家學(xué)者也發(fā)表了關(guān)于未來(lái)郵政服務(wù)發(fā)展的看法和建議。他們認(rèn)為,郵政部門應(yīng)主動(dòng)擁抱新技術(shù),積極推動(dòng)郵政服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化發(fā)展。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作,共同開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐,為人民群眾提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。此外,還有專家提到了綠色可持續(xù)發(fā)展的重要性,郵政部門應(yīng)該在服務(wù)過(guò)程中更加注重環(huán)境保護(hù)和資源的合理利用。
第五段:個(gè)人收獲和展望(300字)
通過(guò)參加這次會(huì)議,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和信息。首先,我看到了郵政服務(wù)在數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)下的發(fā)展?jié)摿?,也明白了自己在未?lái)工作中應(yīng)如何與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。其次,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是推動(dòng)郵政服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,只有不斷創(chuàng)新才能更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和人民的需求。最后,我對(duì)未來(lái)郵政服務(wù)的發(fā)展充滿希望,相信在郵政工作者和專家學(xué)者的共同努力下,將會(huì)有更多的創(chuàng)新和突破,為人民群眾提供更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。
總結(jié):
這次郵政會(huì)議不僅為我提供了與其他郵政工作者交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也讓我對(duì)未來(lái)郵政服務(wù)的發(fā)展有了更深刻的理解。我相信,只要我們保持對(duì)創(chuàng)新的熱情,積極擁抱新技術(shù),加強(qiáng)合作,就能夠推動(dòng)郵政服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展,為人民群眾提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),我也將會(huì)議上學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和思考與我的同事分享,希望能夠激發(fā)更多人對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài)和創(chuàng)新精神,共同努力推動(dòng)郵政服務(wù)的更新與升級(jí)。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇五
今年的“合規(guī)回頭看”活動(dòng)時(shí)間將從10月持續(xù)到12月,以“全員合規(guī)”為主題,活動(dòng)包含郵銀聯(lián)動(dòng)、全員參與、全程督導(dǎo)的方式,組織學(xué)習(xí)“合規(guī)回頭看”手冊(cè)以及合規(guī)教育警示片。
做好合規(guī)管理工作需要做到三點(diǎn)要求:
三是本次活動(dòng)要群策群力,真正做到守土有責(zé),以合規(guī)促發(fā)展,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展。
享樂(lè)主義是艱苦奮斗的大敵,作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員一份子要抵御誘惑,抵御墮入腐敗的深淵。在平時(shí)的工作中,必須高度警惕享樂(lè)主義的侵蝕。我們?cè)诠ぷ魃弦l(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累,不逃避責(zé)任,遇到困難和矛盾不繞著走,愿意到生產(chǎn)工地和基層指導(dǎo)工作、開(kāi)展工作;形成正確的人生觀、價(jià)值觀及世界觀。
行動(dòng)上,提高自身帶頭作用,做好辦公用品的節(jié)約工作。
總之,一切為了群眾、一切依靠群眾,從群眾中來(lái)、到群眾中去,集中起來(lái)、堅(jiān)持下去。這樣的群眾路線,是黨的生命線和根本工作路線。牢牢把握群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)根本方法,才能對(duì)準(zhǔn)焦距、找準(zhǔn)穴位、抓住要害,來(lái)一次大排查、大檢查、大掃除,集中徹底解決四風(fēng)問(wèn)題。認(rèn)真按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的總體要求,像過(guò)檢測(cè)儀一樣,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢視自己的言行舉止。鏡子照得準(zhǔn)不準(zhǔn)衣冠著得正不正洗澡洗得凈不凈治病治得好不好,不能僅限于自我評(píng)價(jià)和自我滿意,應(yīng)更多地聽(tīng)聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和看法,接受群眾的檢驗(yàn),敢于下決心、下狠勁、下猛藥,才能真正實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。只有這樣做好了,才能更好地實(shí)現(xiàn)自已更高的人生價(jià)值;更好地引領(lǐng)正能量為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇六
郵政作為國(guó)家的一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施,在我們的日常生活中起著至關(guān)重要的作用。為了更好地提升郵政服務(wù)質(zhì)量,近日我參加了一次關(guān)于郵政服務(wù)改進(jìn)的會(huì)議。下面我將分享我對(duì)這次會(huì)議的心得體會(huì)。
在這次會(huì)議上,與會(huì)者們就如何提升郵政服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行了深入的討論。會(huì)議首先對(duì)郵政服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)存在著速度慢、準(zhǔn)確性差、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及,郵政業(yè)務(wù)也日益增多,現(xiàn)有的服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足人們的需求了。這一現(xiàn)狀引起了我們的高度關(guān)注,激發(fā)了我們進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的動(dòng)力。
會(huì)議的第二部分是關(guān)于如何提升郵政服務(wù)效率和準(zhǔn)確性。與會(huì)者們認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代快捷的社會(huì)對(duì)郵政業(yè)務(wù)提出了更高的要求。為了提升效率,郵政部門應(yīng)當(dāng)加大信息技術(shù)的應(yīng)用,引入自動(dòng)化流程,減少人為錯(cuò)誤。同時(shí),還可以通過(guò)合理分配郵政資源,調(diào)整員工工作量,保證員工精力集中、高效工作。高效和準(zhǔn)確是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本要求,郵政服務(wù)必須跟上時(shí)代的步伐。
會(huì)議的第三部分關(guān)注了服務(wù)態(tài)度的改善。與會(huì)者們一致認(rèn)為,郵政工作人員的態(tài)度對(duì)整個(gè)服務(wù)體驗(yàn)至關(guān)重要。會(huì)議提出了加強(qiáng)員工培訓(xùn)的方法,提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧,使他們能夠始終以友善、耐心和專業(yè)的態(tài)度為客戶提供服務(wù)。此外,郵政部門還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)和管理,激發(fā)他們的工作熱情,保持員工的積極性,進(jìn)一步提升整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作能力。
會(huì)議的第四部分探討了如何提高服務(wù)時(shí)效。郵政服務(wù)最直觀的問(wèn)題就是速度慢,與會(huì)者們紛紛提出了一些改進(jìn)的方法。其中一個(gè)方法是加強(qiáng)對(duì)郵政網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),增加郵局的布點(diǎn),提高服務(wù)范圍和便利性。此外,還可以引入現(xiàn)代物流技術(shù),加強(qiáng)與其他物流企業(yè)的合作,提高運(yùn)輸速度,避免物流中斷的情況發(fā)生。這些措施的落實(shí)能夠有效地提高郵政服務(wù)的時(shí)效性,為我們提供更加便捷的服務(wù)。
會(huì)議的最后一部分是對(duì)會(huì)議成效的總結(jié)。與會(huì)者們對(duì)本次會(huì)議的成果表示了充分的認(rèn)可,并紛紛表達(dá)了改進(jìn)郵政服務(wù)的決心。在會(huì)議上,我個(gè)人深感這次會(huì)議的意義重大,它為改進(jìn)郵政服務(wù)指明了方向,提供了有力的保障。同時(shí),我們還需要更多地傾聽(tīng)廣大客戶的需求,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以滿足社會(huì)的期待和人民群眾的需求。只有這樣,我們才能打造出更加高品質(zhì)的郵政服務(wù)。
通過(guò)這次會(huì)議,我意識(shí)到郵政服務(wù)的改進(jìn)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,需要從硬件設(shè)施到軟件服務(wù)的全面改進(jìn),需要整個(gè)郵政部門以及相關(guān)利益相關(guān)方的共同努力。我堅(jiān)信,只要我們將思想統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一,堅(jiān)持不懈地努力,郵政服務(wù)一定能邁上一個(gè)新的臺(tái)階,為廣大人民提供更好的服務(wù)。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇七
郵政是一個(gè)與人們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān)的行業(yè),它牽涉到人們的信件、包裹等重要物品的寄遞和傳遞。在郵政工作中,合規(guī)是非常重要的一個(gè)方面,它涉及到郵局的經(jīng)營(yíng)合法性、服務(wù)的規(guī)范性和安全性。在工作中,我不斷總結(jié)和實(shí)踐,逐漸領(lǐng)悟到了一些合規(guī)的心得體會(huì)。
首先,了解和遵守相關(guān)法律法規(guī)是做好郵政工作的基礎(chǔ)。作為從業(yè)人員,熟悉國(guó)家出臺(tái)的郵政法律法規(guī),并始終遵循其中的規(guī)定是我們的職責(zé)所在。例如,我們要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的郵件保密制度,確保郵件的安全和保密性。另外,我們要遵守國(guó)家規(guī)定的郵寄物品的禁止條例,嚴(yán)禁寄遞違禁品,以保障人身安全和社會(huì)穩(wěn)定。今天的社會(huì)是一個(gè)法治社會(huì),只有遵守法律法規(guī),才能保證郵政行業(yè)的健康發(fā)展。
其次,堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范是提高合規(guī)水平的關(guān)鍵。我們要不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,以確保郵政服務(wù)的規(guī)范性。在這方面,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。同時(shí),我也注重與用戶的溝通和交流,努力理解用戶需求,提供滿足用戶需求的合規(guī)服務(wù)。例如,在處理用戶投訴和建議時(shí),我注重及時(shí)回應(yīng),并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。保持規(guī)范的服務(wù),既能滿足用戶的需求,也能提升郵政業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
再次,建立健全的內(nèi)部合規(guī)管理體系是工作的保障。只有建立健全的內(nèi)部合規(guī)管理體系,才能夠確保工作的合規(guī)性。在郵政工作中,我們要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)定。同時(shí),我們也要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和考核,提高員工的合規(guī)意識(shí)和能力。另外,監(jiān)督和反饋機(jī)制也是重要的一環(huán),通過(guò)監(jiān)督檢查和用戶反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,確保郵政業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
最后,加強(qiáng)合作共建共治,形成合規(guī)的工作氛圍。郵政行業(yè)是一個(gè)具有多方利益關(guān)系的行業(yè),只有全體從業(yè)人員共同努力,形成合規(guī)的工作氛圍,才能夠確保良好的合規(guī)效果。因此,我們要與相關(guān)職能部門積極合作,共同制定和完善合規(guī)工作的相關(guān)制度和規(guī)范。同時(shí),也要與用戶建立互信共贏的合作關(guān)系,共同維護(hù)郵政行業(yè)的合規(guī)性。通過(guò)加強(qiáng)合作共建共治,形成合規(guī)的工作氛圍,才能夠推動(dòng)郵政行業(yè)向更加規(guī)范和合規(guī)的方向發(fā)展。
總之,合規(guī)是郵政行業(yè)的基本要求,我們要堅(jiān)持遵守法律法規(guī)、堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范、建立健全內(nèi)部合規(guī)管理體系,同時(shí)加強(qiáng)合作共建共治,形成合規(guī)的工作氛圍。只有通過(guò)不斷總結(jié)和實(shí)踐,我們才能夠提高郵政行業(yè)的合規(guī)水平,為人民群眾提供更好的郵政服務(wù)。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇八
郵政是國(guó)家公共服務(wù)事業(yè)的重要組成部分,它既有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,又有政治意義。作為一項(xiàng)公共事務(wù),郵政要始終遵守法律法規(guī),以便更好地服務(wù)人民。在我的郵政工作中,我深刻體會(huì)到合規(guī)的重要性,并從中得到了許多寶貴的心得體會(huì)。
在郵政工作中,合規(guī)是第一位的。作為一名郵政從業(yè)者,我時(shí)刻明白自己肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。郵政的合規(guī)意味著我們必須遵守國(guó)家的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。只有這樣,我們才能保障郵政服務(wù)的安全和質(zhì)量。例如,在派送郵件時(shí),我們必須準(zhǔn)確核實(shí)收件人的身份信息,以確保郵件的安全性和準(zhǔn)確性。同時(shí)在工作中,我們還要嚴(yán)格要求自己,不違反保密規(guī)定,確保郵件的機(jī)密性。總之,規(guī)范郵政工作流程,制定嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),是保障郵政行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
合規(guī)心得體會(huì)郵政的第二點(diǎn)是籍由加強(qiáng)內(nèi)部管理來(lái)推動(dòng)合規(guī)。作為一名業(yè)務(wù)骨干,我們更應(yīng)該自覺(jué)地將自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與郵政合規(guī)觀念結(jié)合起來(lái)。我個(gè)人認(rèn)為內(nèi)部管理是制定合規(guī)政策和措施的基礎(chǔ)。公司可以加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核,提高員工的法律法規(guī)意識(shí)和合規(guī)水平。另外,加強(qiáng)內(nèi)部溝通也是非常重要的,可以通過(guò)定期召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)郵政的最新政策和要求,以確保每個(gè)員工都能清楚了解和掌握合規(guī)的要求。
合規(guī)心得體會(huì)郵政的第三點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)外宣傳,提高公眾對(duì)郵政合規(guī)的認(rèn)知度。積極主動(dòng)地向社會(huì)宣傳郵政的合規(guī)工作,會(huì)產(chǎn)生積極的社會(huì)影響。例如,我們可以通過(guò)媒體渠道發(fā)布宣傳文章,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布合規(guī)公告。同時(shí),鑒于郵政服務(wù)面向全國(guó)各個(gè)地區(qū),我們還可以在業(yè)務(wù)宣傳中融入合規(guī)內(nèi)容,讓每一個(gè)客戶都了解到郵政的合規(guī)要求。只有這樣,我們才能激發(fā)公眾對(duì)郵政的信任和支持。
合規(guī)心得體會(huì)郵政的第四點(diǎn)是不斷完善監(jiān)管和制度規(guī)范。作為監(jiān)管部門,我們應(yīng)該始終站在人民的立場(chǎng),保護(hù)人民的合法權(quán)益。監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)郵政行業(yè)的監(jiān)管力度,建立健全監(jiān)管機(jī)制,并及時(shí)解決各類違規(guī)問(wèn)題。另外,針對(duì)郵政行業(yè)的特點(diǎn),還要加強(qiáng)規(guī)范性文件的制定和本地區(qū)郵政的整合工作,以確保郵政行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
合規(guī)心得體會(huì)郵政的最后一點(diǎn)是郵政企業(yè)要明確合規(guī)的核心價(jià)值觀。一家企業(yè)的成功與否,離不開(kāi)其價(jià)值觀的秉持。所以,在進(jìn)行合規(guī)建設(shè)時(shí),郵政企業(yè)要明確定義合規(guī)的核心價(jià)值觀,將其體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和核心業(yè)務(wù)中。只有樹(shù)立起合規(guī)的核心價(jià)值觀,企業(yè)才能更好地履行社會(huì)責(zé)任和使命。
總之,郵政是國(guó)家的寶貴財(cái)富,也是人民的重要基礎(chǔ)設(shè)施?!昂弦?guī)心得體會(huì)郵政”的主題告訴我們,合規(guī)非常重要,是郵政行業(yè)健康發(fā)展的必然要求。我們郵政從業(yè)者要時(shí)刻牢記合規(guī)的重要性,不斷提高自身的合規(guī)意識(shí)和水平,在工作中嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范和信念,為郵政事業(yè)的發(fā)展和人民的利益作出積極貢獻(xiàn)。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇九
合規(guī)文化大討論,是落實(shí)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng),不斷增強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開(kāi)展合規(guī)文化大討論,就是針對(duì)合規(guī)管理中影響農(nóng)行基本面最直觀、最突出的問(wèn)題進(jìn)行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開(kāi)展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,努力做到時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險(xiǎn),降低案件發(fā)生;只有深入開(kāi)展合規(guī)大討論,引導(dǎo)我們樹(shù)立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),進(jìn)而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實(shí)處,從肯本上增強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ),確保農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)治久安和科學(xué)發(fā)展。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開(kāi)展合規(guī)文化教育強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行良好形象。開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作,杜絕違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,使農(nóng)行員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來(lái)看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在農(nóng)行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。要通過(guò)人生觀、世界觀、價(jià)值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經(jīng)濟(jì)資本占用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來(lái)約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為。結(jié)合工作實(shí)際,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。
“合規(guī)文化大討論”的學(xué)習(xí),是我更加認(rèn)識(shí)到“建設(shè)島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開(kāi)展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”,引導(dǎo)我樹(shù)立全新的合規(guī)文化理念,為促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為大力推行我行的合規(guī)管理工作,提升人員自我管理能力,加強(qiáng)我行服務(wù)體系,營(yíng)造“人人合規(guī),事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī)”的工作環(huán)境,以此來(lái)提高郵政儲(chǔ)蓄工作的高質(zhì)、高效,全行人員在09-xx年開(kāi)展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”等主題活動(dòng),均取得了良好的效果。今年為了進(jìn)一步提高合規(guī)工作在我行的施行,我們開(kāi)展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)的參與和學(xué)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂受益匪淺。參加這次活動(dòng)的心得體會(huì)如下:
1、響應(yīng)大局、要求發(fā)展。
“合規(guī)管理回頭看活動(dòng)“的參與不僅僅是一個(gè)自我審查的機(jī)會(huì),更是一個(gè)自我升華的機(jī)會(huì),在活動(dòng)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于職員應(yīng)該如何定位發(fā)展的知識(shí),作為儲(chǔ)蓄銀行的一員,在著眼未來(lái)發(fā)展的時(shí)候,要和我行的發(fā)展方向保持一致,時(shí)時(shí)響應(yīng)大局發(fā)展需求,進(jìn)而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發(fā)展自己,充實(shí)自己,讓自己成為一名子彈上膛的士兵,隨時(shí)等待被呼喚沖上戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)自我升華的過(guò)程中,合規(guī)管理是無(wú)比重要的,它是樹(shù)立我們踏上正確工作軌道的準(zhǔn)則,更是嚴(yán)格規(guī)范我們工作道德的標(biāo)桿,正所謂:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”只有合規(guī)管理人人化,才能真正達(dá)到全員職工發(fā)展化。
2、以責(zé)為標(biāo)、以任為尺。
通過(guò)活動(dòng)學(xué)習(xí)和規(guī)范,我更加知道了作為信貸員職責(zé)的重要性,作為儲(chǔ)蓄銀行信貸工作人員,我的崗位職責(zé)就是負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷工作;負(fù)責(zé)貸款受理,對(duì)借款客戶進(jìn)行貸前調(diào)查,簽署調(diào)查意見(jiàn),并對(duì)借款人身份和貸款申請(qǐng)資料的真實(shí)性以及調(diào)查意見(jiàn)負(fù)責(zé);最為主要的是,嚴(yán)格把守信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)掌控,專注信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,為我行的效益發(fā)展做好信貸業(yè)務(wù)的支撐,這是我必須完成的責(zé)任。所以在工作中我要做到“以責(zé)為標(biāo),以任為尺”,盡自己最大的努力為我行創(chuàng)造價(jià)值。
3、清正廉風(fēng)、光明前行。
對(duì)警示教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),給我心靈的觸動(dòng)是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個(gè)個(gè)活生生的教訓(xùn),我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,作為信貸的一員,我更應(yīng)該堅(jiān)持內(nèi)心最深處的聲音,認(rèn)真貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作中的“五十個(gè)嚴(yán)禁”,以“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高謹(jǐn)慎”的態(tài)度對(duì)待工作,牢記信貸人員“八不準(zhǔn)”,嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,以責(zé)任衡量自身,抵制引導(dǎo)誘惑,堅(jiān)持清正廉風(fēng)。雖然我只是個(gè)信貸工作人員,但是我肩負(fù)的責(zé)任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風(fēng),才能得以光明前行。
三年來(lái),在上級(jí)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我行的文化建設(shè)和管理建設(shè)都取得了前所未有的成就,而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下,我更應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷豐富自己,充實(shí)自己,盡最大努力為我行創(chuàng)造價(jià)值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
近期,我行開(kāi)展了“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照支行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)中行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇十
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí),建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性,增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。學(xué)習(xí)自查階段的活動(dòng)內(nèi)容包括:一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習(xí),結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng),深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查找合規(guī)操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。三是組織召開(kāi)制度研討會(huì)。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì),包括:對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見(jiàn);對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題,研究解決辦法,提出完善意見(jiàn)。四是開(kāi)展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。鞏固驗(yàn)收階段活動(dòng)內(nèi)容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會(huì)計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。二是檢查驗(yàn)收。制定詳細(xì)檢查驗(yàn)收方案,組織各單位對(duì)“從我做起,合規(guī)操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會(huì)計(jì)結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一個(gè)員工。
近年來(lái),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行。基于這種理念,支行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范,并出臺(tái)了“合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”,分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識(shí)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營(yíng)銷知識(shí)講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說(shuō)我聽(tīng),照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過(guò)思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫(kù),內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇十一
開(kāi)展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)心得不悔資料!
教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始。終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形****不同層次的客戶和形形****事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,****各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料!
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的.教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個(gè)員工。合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),越來(lái)越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強(qiáng)我行員工的案件防控責(zé)任意識(shí)和合規(guī)守法意識(shí),在全行范圍內(nèi)組織開(kāi)展了“七個(gè)一”合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的宣傳教育活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng)在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個(gè)主題,在行長(zhǎng)的牽頭領(lǐng)導(dǎo)下,我們支行也展開(kāi)了積極地學(xué)習(xí)和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
【我眼中的合規(guī)】。
作為一名前臺(tái)工作人員,合規(guī)就是日常工作中對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能疏忽,對(duì)自己而言要嚴(yán)格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個(gè)人名章,不得提供給他人使用,柜員密碼要嚴(yán)格保密經(jīng)常修改,不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自己授權(quán);對(duì)業(yè)務(wù)而言要堅(jiān)持開(kāi)戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設(shè)中的冰山一角,但也是合規(guī)建設(shè)的重要基石。如何從小事做起,如何從細(xì)節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實(shí)處才是最重要的。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇十二
的合規(guī)回頭看活動(dòng)是郵儲(chǔ)銀行廣豐區(qū)支行在“合規(guī)大討論”和“合規(guī)大行動(dòng)”活動(dòng)取得良好成效的基礎(chǔ)上,以徹查問(wèn)題、全面整改、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)、“十條禁令”落實(shí)為主要內(nèi)容,郵銀聯(lián)合,全員參與,重點(diǎn)解決違規(guī)問(wèn)題屢查屢犯、屢查不改及責(zé)任追究不到位的問(wèn)題,持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)管控,持續(xù)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵活動(dòng),是合規(guī)管理基礎(chǔ)抓深抓牢的關(guān)鍵之年。
郵儲(chǔ)銀行廣豐區(qū)支行通過(guò)開(kāi)展合規(guī)教育整改活動(dòng),努力使全行上下充分接受合規(guī)理念、形成了合規(guī)習(xí)慣;多措并舉大力推進(jìn)合規(guī)建設(shè)的引領(lǐng)效應(yīng),完善合規(guī)工作機(jī)制、建立合規(guī)督查機(jī)制。通過(guò)抓關(guān)鍵少數(shù)人、重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重點(diǎn)敏感崗位,全面推進(jìn)全行各崗位和各環(huán)節(jié)依規(guī)辦行,有效防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),提高合規(guī)管理水平。
一是開(kāi)展合規(guī)教育。要求全行員工努力學(xué)習(xí)《合規(guī)學(xué)習(xí)手冊(cè)》,做到集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。同時(shí)區(qū)支行成立了合規(guī)宣傳工作組,要求工作組做好本部門網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)宣傳工作,將好的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)交流予以總結(jié),積極投稿。
二是積極配合做好省郵銀聯(lián)合組織全覆蓋“鏈?zhǔn)綑z查”活動(dòng)。及時(shí)參與省分行組織舉辦的“縣(市)支行問(wèn)題整改論壇”。
三是建設(shè)合規(guī)管理長(zhǎng)效機(jī)制。一方面做好違規(guī)積分管理機(jī)制。該行將根據(jù)市分行制定實(shí)施的違規(guī)行為積分管理辦法。組織實(shí)施對(duì)員工違規(guī)行為的量化積分工作,加強(qiáng)對(duì)員工行為的監(jiān)督考核,完善懲治約束機(jī)制,有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。一方面要做好違規(guī)問(wèn)題反饋機(jī)制。明確合規(guī)信息反饋的內(nèi)容、途徑及處置方式,加大對(duì)合規(guī)信息反饋的獎(jiǎng)勵(lì)處罰力度,鼓勵(lì)員工主動(dòng)報(bào)告違規(guī)問(wèn)題、積極提出合規(guī)建議。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇十三
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)治理及操作人員合規(guī)意識(shí),建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)操縱及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化,農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際事情,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開(kāi)展從我做起,合規(guī)操作專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的,算是要幫助職員樹(shù)立正確的價(jià)值觀,尋準(zhǔn)工作立腳點(diǎn),增強(qiáng)合規(guī)治理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高職員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性,增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和操縱會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)咨詢題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革進(jìn)展的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)時(shí)期進(jìn)行,
學(xué)習(xí)自查時(shí)期的活動(dòng)內(nèi)容包括:
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織職員采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)治理和操作人員至少撰寫1篇以從我做起,合規(guī)操作為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對(duì)比制度進(jìn)行自查整改。經(jīng)過(guò)組織學(xué)習(xí)。)結(jié)合內(nèi)控治理規(guī)范年和案件管理回頭看檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng),深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查尋合規(guī)操作方面存在的咨詢題并降實(shí)整改。
三是組織召開(kāi)制度研討會(huì)。在八月底組織一次對(duì)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì),包括:對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和治理系統(tǒng)的內(nèi)部操縱進(jìn)行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)操縱的意見(jiàn);對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)梳理,查尋分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)進(jìn)展別相習(xí)慣或存在漏洞、別銜接、別一致的咨詢題,研究解決方法,提出完善意見(jiàn)。
四是開(kāi)展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣說(shuō)工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣說(shuō)組,依照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。
鞏固驗(yàn)收時(shí)期活動(dòng)內(nèi)容包括:
一是組織集中考試。環(huán)繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會(huì)計(jì)治理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。
二是檢查驗(yàn)收。制定詳細(xì)檢查驗(yàn)收方案,組織各單位對(duì)從我做起,合規(guī)操作活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會(huì)計(jì)結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度,把合規(guī)治理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一具職員。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇十四
對(duì)警示教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),給我心靈的觸動(dòng)是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個(gè)個(gè)活生生的教訓(xùn),我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,作為信貸的一員,我更應(yīng)該堅(jiān)持內(nèi)心最深處的聲音,認(rèn)真貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作中的“五十個(gè)嚴(yán)禁”,以“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高謹(jǐn)慎”的態(tài)度對(duì)待工作,牢記信貸人員“八不準(zhǔn)”,嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,以責(zé)任衡量自身,抵制引導(dǎo)誘惑,堅(jiān)持清正廉風(fēng)。雖然我只是個(gè)信貸工作人員,但是我肩負(fù)的責(zé)任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風(fēng),才能得以光明前行。
三年來(lái),在上級(jí)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我行的文化建設(shè)和管理建設(shè)都取得了前所未有的成就,而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下,我更應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷豐富自己,充實(shí)自己,盡最大努力為我行創(chuàng)造價(jià)值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇十五
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來(lái)看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn),要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
“合規(guī)大討論”活動(dòng)的開(kāi)展,令我們振奮,也深刻感受到“合規(guī)”正在我們行逐步根植于我們心中,固化在我們的行動(dòng)中。
一、讓“合規(guī)”融入全行的管理理念。
企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容就是建立合規(guī)文化。合規(guī)文化是各個(gè)銀行企業(yè)文化大廈的基石。基石牢固,大廈就會(huì)風(fēng)雨不動(dòng)安如山;基石不牢,大廈將會(huì)搖搖欲傾,毀于一旦。
合規(guī)文化,關(guān)鍵是“規(guī)”。什么是“規(guī)”?對(duì)我們而言,“規(guī)”就是我們的各項(xiàng)制度辦法、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)操作規(guī)范?!盁o(wú)規(guī)矩,無(wú)以成方圓”。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)社會(huì),如果沒(méi)有法律制度,就將沒(méi)有秩序,混亂不堪;我們銀行行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如果沒(méi)有制度規(guī)程,也將漏洞百出,充滿風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)戰(zhàn)線較長(zhǎng)、點(diǎn)散面廣、管理環(huán)節(jié)多的郵儲(chǔ)銀行來(lái)說(shuō),嚴(yán)格管理、從嚴(yán)治行決不是一朝一夕的權(quán)宜之計(jì),只有借助于企業(yè)文化對(duì)員工思想觀念的強(qiáng)烈暗示和導(dǎo)向作用,逐步把嚴(yán)格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達(dá)到由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變,達(dá)到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規(guī)文化與實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理有效結(jié)合起來(lái),我們必須立足當(dāng)前,以“合規(guī)大討論”活動(dòng)為載體,把合規(guī)文化和嚴(yán)格管理有機(jī)融合,倡導(dǎo)人人合規(guī),要求事事合規(guī),在全行上下?tīng)I(yíng)造“指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”的合規(guī)文化氛圍。
我們的“規(guī)”是一代代經(jīng)驗(yàn)的累積、總結(jié),是一次次血的教訓(xùn)甚至是生命代價(jià)的轉(zhuǎn)換、警醒。所以,作為郵儲(chǔ)銀行的一分子,不論在哪個(gè)崗位,都必須牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí),堅(jiān)決依規(guī)辦事!
二、讓“合規(guī)”成為員工行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的群體性活動(dòng),其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的潛意識(shí)和價(jià)值取向,并成為自覺(jué)行為,是一個(gè)復(fù)雜、艱難的歷程。
在全員參與、互動(dòng)共進(jìn)的過(guò)程中,讓合規(guī)成為員工操作的基本準(zhǔn)則,最大限度減少合規(guī)與違規(guī)的沖突頻率,將成為合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。首先要建立監(jiān)管與操作兩個(gè)層面的有效互動(dòng)。逐步糾正過(guò)去的“貓鼠游戲”規(guī)則,讓監(jiān)管者和操作者多層面交流,達(dá)成合規(guī)共識(shí)。其次要建立教育與懲戒有效互動(dòng),減少制度運(yùn)行阻力。大力宣傳弘揚(yáng)合規(guī)人人有責(zé),倡導(dǎo)主動(dòng)合規(guī),讓員工在心靈深處認(rèn)同制度,使行為合規(guī)成為一種價(jià)值追求。第三,要建立學(xué)習(xí)與履職之間的有效互動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展崗位制度教育,通過(guò)定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓每個(gè)員工全面細(xì)致地熟悉崗位制度要求,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。第四,建立發(fā)展與合規(guī)之間的有效互動(dòng)。時(shí)刻擺正合規(guī)與發(fā)展的關(guān)系,嚴(yán)防借發(fā)展業(yè)務(wù)隨意沖擊制度執(zhí)行,讓合規(guī)成為執(zhí)行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認(rèn)同和發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)貫徹執(zhí)行。
通過(guò)學(xué)習(xí)和反思,我們深刻體會(huì)到:如何建設(shè)我們的美好家園,如何實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行的長(zhǎng)治久安,必須要靠合規(guī)文化扎牢防范的籬笆,用合規(guī)文化打造內(nèi)控的防線。
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郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇十六
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化,被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。
一、正視問(wèn)題,構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開(kāi)辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn),但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡保經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn),只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。
無(wú)數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。
前臺(tái)本身沒(méi)有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
針對(duì)這些差距應(yīng)該采取積極的對(duì)策和措施:
二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。
三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核,將責(zé)、權(quán)、利捆-綁在一起,按照銀監(jiān)會(huì)提出“賠罰、走人、移送”的原則,實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問(wèn)責(zé),上追兩級(jí)。四是銀企密切配合,按照國(guó)家有關(guān)法規(guī),誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實(shí)稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。
郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇十七
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí),建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性,增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。學(xué)習(xí)自查階段的活動(dòng)內(nèi)容包括:一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習(xí),結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng),深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查找合規(guī)操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。三是組織召開(kāi)制度研討會(huì)。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì),包括:對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見(jiàn);對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題,研究解決辦法,提出完善意見(jiàn)。四是開(kāi)展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。鞏固驗(yàn)收階段活動(dòng)內(nèi)容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會(huì)計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。二是檢查驗(yàn)收。制定詳細(xì)檢查驗(yàn)收方案,組織各單位對(duì)“從我做起,合規(guī)操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會(huì)計(jì)結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一個(gè)員工。
近年來(lái),xx在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行?;谶@種理念,xx支行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范,并出臺(tái)了“合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”,分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識(shí)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營(yíng)銷知識(shí)講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說(shuō)我聽(tīng),照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過(guò)思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫(kù),內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
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郵政合規(guī)會(huì)議心得體會(huì)篇十八
2015年的合規(guī)回頭看活動(dòng)是郵儲(chǔ)銀行廣豐區(qū)支行在2013年“合規(guī)大討論”和2014年“合規(guī)大行動(dòng)”活動(dòng)取得良好成效的基礎(chǔ)上,以徹查問(wèn)題、全面整改、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)、“十條禁令”落實(shí)為主要內(nèi)容,郵銀聯(lián)合,全員參與,重點(diǎn)解決違規(guī)問(wèn)題屢查屢犯、屢查不改及責(zé)任追究不到位的問(wèn)題,持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)管控,持續(xù)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵活動(dòng),是合規(guī)管理基礎(chǔ)抓深抓牢的關(guān)鍵之年。
郵儲(chǔ)銀行廣豐區(qū)支行通過(guò)開(kāi)展合規(guī)教育整改活動(dòng),努力使全行上下充分接受合規(guī)理念、形成了合規(guī)習(xí)慣;多措并舉大力推進(jìn)合規(guī)建設(shè)的引領(lǐng)效應(yīng),完善合規(guī)工作機(jī)制、建立合規(guī)督查機(jī)制。通過(guò)抓關(guān)鍵少數(shù)人、重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重點(diǎn)敏感崗位,全面推進(jìn)全行各崗位和各環(huán)節(jié)依規(guī)辦行,有效防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),提高合規(guī)管理水平。
此次合規(guī)回頭看活動(dòng),該行突出三方面的重點(diǎn)工作:
一是開(kāi)展合規(guī)教育。要求全行員工努力學(xué)習(xí)《出國(guó)留學(xué)手冊(cè)》,做到集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。同時(shí)區(qū)支行成立了合規(guī)宣傳工作組,要求工作組做好本部門網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)宣傳工作,將好的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)交流予以總結(jié),積極投稿。
二是積極配合做好省郵銀聯(lián)合組織全覆蓋“鏈?zhǔn)綑z查”活動(dòng)。及時(shí)參與省分行組織舉辦的“縣(市)支行問(wèn)題整改論壇”。
三是建設(shè)合規(guī)管理長(zhǎng)效機(jī)制。一方面做好違規(guī)積分管理機(jī)制。該行將根據(jù)市分行制定實(shí)施的違規(guī)行為積分管理辦法。組織實(shí)施對(duì)員工違規(guī)行為的量化積分工作,加強(qiáng)對(duì)員工行為的監(jiān)督考核,完善懲治約束機(jī)制,有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。一方面要做好違規(guī)問(wèn)題反饋機(jī)制。明確合規(guī)信息反饋的內(nèi)容、途徑及處置方式,加大對(duì)合規(guī)信息反饋的獎(jiǎng)勵(lì)處罰力度,鼓勵(lì)員工主動(dòng)報(bào)告違規(guī)問(wèn)題、積極提出合規(guī)建議。
郵儲(chǔ)銀行全面啟動(dòng)“合規(guī)回頭看”
繼2013年“合規(guī)大討論”、2014年“合規(guī)大行動(dòng)”活動(dòng)后,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行日前召開(kāi)電視電話動(dòng)員會(huì)議,全面啟動(dòng)2015年“合規(guī)回頭看”活動(dòng),力促全行合規(guī)管理工作再上新臺(tái)階。郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)呂家進(jìn)發(fā)表重要講話,監(jiān)事長(zhǎng)陳躍軍做具體安排。
會(huì)議充分肯定了全行合規(guī)管理工作近年來(lái)取得的重要成績(jī),指出本次活動(dòng)不僅要“就事論事”,將已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題整改到位,更重要的是要建立問(wèn)題整改的長(zhǎng)效機(jī)制和持續(xù)跟蹤機(jī)制,通過(guò)具體活動(dòng)措施切實(shí)解決“查而不改、屢查屢犯、改后再犯”的難題。
會(huì)議對(duì)全行進(jìn)一步做好合規(guī)管理工作提出了三點(diǎn)具體要求:一是清醒認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下合規(guī)管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),做到未雨綢繆、堵塞漏洞,讓“前車之鑒”成為“后事之師”;二是繼續(xù)努力做好合規(guī)管理工作,各級(jí)機(jī)構(gòu)“一把手”要親力親為,做到“帶頭學(xué)、帶頭查、帶頭改”,不做“甩手掌柜”;三是本次活動(dòng)要群策群力,真正做到守土有責(zé),以合規(guī)促發(fā)展,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展。
今年的“合規(guī)回頭看”活動(dòng)時(shí)間為10~12月,以全員合規(guī)為主題,將通過(guò)郵銀聯(lián)動(dòng)、全員參與、全程督導(dǎo)的方式,以及合規(guī)回頭看手冊(cè)、合規(guī)教育警示片的學(xué)習(xí)等措施,確?;顒?dòng)成效;重點(diǎn)圍繞“四看”開(kāi)展:一看問(wèn)題查找是否徹底;二看問(wèn)題整改是否到位;三看違規(guī)問(wèn)責(zé)是否符合規(guī)定;四看“十條禁令”是否有效執(zhí)行。查找發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是關(guān)鍵,違規(guī)問(wèn)責(zé)是保障,核心是問(wèn)題整改。重點(diǎn)解決屢查屢犯、屢查不改及責(zé)任追究不到位等問(wèn)題,持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)管控,持續(xù)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),真正推動(dòng)實(shí)現(xiàn)從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變,全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平。
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