報告的語言應(yīng)該簡明扼要，避免使用過多的行話和術(shù)語。在編寫報告之前，我們需要深入研究和理解所涉及的主題。報告范文中的結(jié)構(gòu)和語言表達值得借鑒，可以提升自己的報告寫作水平。
企業(yè)工作述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我到公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xxxxxx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要來源：xxxxxx電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xxxxxx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxxxxx公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達xxx名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和xxxxxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxxxxx建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家！
企業(yè)工作述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你好！
我是一個出生在農(nóng)村的孩子。xx年05月05日生，是甘肅省xx市人士。xxxx年畢業(yè)于湖南省xx市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修?，F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結(jié)周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
xxxx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下：
（一）以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點。
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
（二）盡心盡責(zé)，做好本職工作。
xxxx年已經(jīng)快結(jié)束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的xxxx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xxxx年取得更好的成績，全面提高自己。
企業(yè)工作述職報告篇三
20_年，本人能夠緊緊圍繞市政工程的中心工作大局，認真抓好分管的工作，在處領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持與配合下，較好的完成了各項工作任務(wù)。
本人始終堅持協(xié)助單位一把手抓好市政基礎(chǔ)設(shè)施的養(yǎng)護和管理、財務(wù)管理，在工作中，我堅持認真貫徹執(zhí)行上級的指示精神，全面落實各項基礎(chǔ)工作，以提高全員的綜合素質(zhì)出發(fā)，促進市政建設(shè)的整體大局。為了強化基層的組織建設(shè)，對工作中存在的好的風(fēng)氣及突出個人及時給與肯定和表揚，同時對不好的傾向和違反制度的及時予以批評和制止，經(jīng)常利用會議講單位的任務(wù)、工程施工等情況;存在的困難和問題，堅持樹正氣，剎歪風(fēng)，嚴(yán)肅組織紀(jì)律，保障了分管的各項工作順利開展。
一是在抓好今年的“雙創(chuàng)雙修”、道路施工等各項道路養(yǎng)護、管理的工作任務(wù)。樹立敢于負責(zé)的精神和責(zé)任感。堅持認真貫徹執(zhí)行上級的指示精神，全面落實各項基礎(chǔ)工作，以提高全員的綜合素質(zhì)出發(fā)，促進市政建設(shè)的整體大局。
二是本人能夠從大局出發(fā)，從工作的角度著想，從不計較個人得失，心胸寬闊，取別人之長補己之短，在單位能夠律已寬人，公正無私，團結(jié)同志，關(guān)心職工與同志們能打成一片。
三、述德方面：
本人能夠從大局出發(fā)，從工作的角度著想，從不計較個人得失，心胸寬闊，取別人之長補己之短，在單位能夠律已寬人，公正無私，團結(jié)同志，關(guān)心職工與同志們能打成一片，有較好的群眾基礎(chǔ)。能夠牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的民主集中制的原則，講大局、講團結(jié)，善于聽取不同意見。堅持參加定期的黨政聯(lián)系會議、黨委中心組學(xué)習(xí)會議等，能夠發(fā)表自己的意見和建議;經(jīng)常下到科室、下到一線中，解決他們提出的問題。
四、述廉方面：
作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，不斷加強黨性修養(yǎng)，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，能認真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，遵守黨紀(jì)國法和學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守《廉政準(zhǔn)則》，始終堅持勤儉節(jié)約，廉潔從政;不以權(quán)謀私、損公肥私、貪污受賄;對科室存在的問題及時糾正，督促分管科室的中層干部廉潔自律，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督;在日常生活中，自覺抵制和反對各種不正之風(fēng)，重視加強廉政法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)，廉潔自律。
五、述法方面：
為了能適應(yīng)建設(shè)形式的變化，提高自身思想覺悟和法律意識，我一方面按照公務(wù)員學(xué)法用法要求，加強認真學(xué)習(xí)，提高自身的法律意識，完善自身的法律知識。另一方面積極參加局中心組學(xué)習(xí)和各類學(xué)法培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)市委、市政府各項政策決定，不斷提高自身政治思想素質(zhì)，使自已的思想始終與市委市政府保持高度一致。三是結(jié)合自身業(yè)務(wù)管理，深入學(xué)習(xí)《市政道路養(yǎng)護與管理》、《中華人民共和國城市道路管理條例》等道路行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。做好守法公民的義務(wù)。
六、存在的問題和改進措施：
回顧過去的工作，自己所取得的成績，除了自己的主觀努力工作外，更主要的是處主要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真心幫助和支持，在此表示衷心的感謝，同時，這些成績離上級的要求還有一些差距，還存在許多不足。下一步我將在以下三個方面加以改善：一是理論學(xué)習(xí)還需要進一步加強，主要在深度和廣度上還需要加強;二是深入基層、現(xiàn)場管理調(diào)研不夠，;三是新科技新工藝的研究需要更加深入，為我市綠色施工、和諧發(fā)展多做努力。
在新的一年里，我將繼續(xù)立足本職，務(wù)實創(chuàng)新，通過不斷學(xué)習(xí)和求索，繼續(xù)在本職工作上，以全市打好打好城市建設(shè)攻堅戰(zhàn)的總目標(biāo)，開闊思路，本著市政建設(shè)大局出發(fā)，為城市道路建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
企業(yè)工作述職報告篇四
20_年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：
1、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。
2、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值。
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為會計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
3、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
4、增強防范意識，落實“三防一?！?/p>
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
5、有成績也有不足之處。
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的會計而奮斗。
企業(yè)工作述職報告篇五
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一定要把控好自己，這段時間的工作我們非常努力，好好總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的企業(yè)疫情工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年，新冠疫情來勢洶洶，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對疫情蔓延，__公司高度重視疫情防控工作，積極組織、周密部署、迅速行動，通過全方位把控將疫情風(fēng)險降到最低，真誠用心守護員工身心健康，等待千帆過盡、春暖花開，期待全面復(fù)工平穩(wěn)到來。
即時響應(yīng)行動，加強統(tǒng)籌部署。
在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，__公司快速響應(yīng)，第一時間成立了以黨政一把手為組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和以安全總監(jiān)為組長的工作小組，下設(shè)綜合管理部為工作組辦公室，負責(zé)疫情防控工作的信息收集上報、資源調(diào)配、防控措施落實、輿論宣傳等。公司總經(jīng)理、綜合管理部分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員初六前便返回__，其他領(lǐng)導(dǎo)班子、工作小組成員也陸續(xù)提前返回部署落實防控工作。在公司黨總支、工作小組的統(tǒng)籌部署下，__公司全面鋪排防控工作，迅速落實防控措施，做到準(zhǔn)備充足、行動有序、執(zhí)行有力。
年前，疫情初露端倪，__公司及時察覺疫情風(fēng)險，未雨綢繆，提前鋪排防控工作，搶先一步購置大量防控物資，為疫情防控提供堅強基礎(chǔ)。年后復(fù)工前，__公司通過員工健康日報、人員返程情況統(tǒng)計等措施，密切關(guān)注員工疫情期間的身體健康情況和市外員工返程安全，加強復(fù)工人員管控。做好辦公室、食堂、洗手間、車輛等區(qū)域的消毒清潔，保持干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生，同時，制定了疫情期間加強返崗員工行為管理和居家辦公行為管理規(guī)范，提醒防控注意事項，為公司全面復(fù)工做好充分準(zhǔn)備。復(fù)工后，疫情防控進入攻堅戰(zhàn)，__公司堅持每日監(jiān)督員工填報健康上報、統(tǒng)計疫情防控等情況，做好各個區(qū)域定時清潔消毒，發(fā)放口罩、洗手液等防疫物資，保障復(fù)工員工健康上班、平安回家。
落實防控措施，織密防疫安全網(wǎng)。
防疫物資準(zhǔn)備齊全。公司從年前開始就通過多種渠道足量采購口罩、消毒液、洗手液、額溫槍等物資進行儲備，并且購置了紫外線消毒燈，確保廚房、食堂等區(qū)域定時消毒殺菌。從細節(jié)入手，公司準(zhǔn)備了一次性消毒片、復(fù)合抗菌液等進行發(fā)放，在洗手區(qū)域放置免洗洗手液、觸控洗手機等，便利員工個人衛(wèi)生清潔。同時，為加強員工關(guān)懷，公司還特別采購了兒童口罩，發(fā)放給員工孩子使用，在疫情之下給員工家庭帶去一份溫暖。
心理防疫提供妙招。除了日常防控之外，公司還關(guān)注到防疫期間員工心理健康問題，不僅通過公眾號推文、宣傳欄等，為廣大員工制作了疫情期間的心理疏導(dǎo)指南、提供了心理健康自評和咨詢渠道。同時，公司也熱切關(guān)心關(guān)注處于隔離區(qū)同事的身心健康狀況，給予他們鼓勵和幫助。
安心保障補充到位。公司為每位在職員工及即將入職新員工購買了針對新冠疫情的保險，為每個人的安全再加碼!通過仔細研究比對各項保險條款，抓出了這份員工安心保障的最大亮點：保障范圍廣且核?？?，一旦被確診即有保障。此舉作為公司現(xiàn)行給員工購買的險種補充，為廣大員工接觸后顧之憂。
口罩合格用得放心。鑒于口罩購買渠道不統(tǒng)一，款式多樣，為確保員工使用口罩合格、防護有效，對采購的各種口罩都進行檢驗，通過仔細觀察、暴力撕扯、測試是否漏水等方式，對口罩合格性進行對比試驗，試驗結(jié)果均為合格。
加強用餐管理管控。為防止人員聚集，疫情期間公司采取分餐制，提前1天做好用餐統(tǒng)計，餐品打包裝袋，由每個部門派人統(tǒng)一領(lǐng)取。除此之外，對廚房、食堂的環(huán)境、人員都進行嚴(yán)格管控，按面積配備紫外線消毒燈，每天兩次定時照射消毒；配備體溫測量槍，對后勤工作人員進行每日晨檢；所有后勤工作人員工作時戴一次性橡膠手套、口罩等防護工具，手套口罩做到每餐一換。
溫馨提醒宣傳給力。公司通過多渠道、全方位進行廣泛宣傳，采取線上和線下相結(jié)合，在宣傳欄、廣告機、電視機均更新了有關(guān)疫情防控、心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷等內(nèi)容，在洗手區(qū)域粘貼“六步洗手法”示意圖等標(biāo)識；同時，也通過公眾號推文發(fā)布了居家健康、返崗注意事項、心理指南等內(nèi)容，從方方面面進行溫馨提醒。
“千里不辭行路遠，時光早晚到天涯?！碑?dāng)前，疫情防控進入關(guān)鍵時期，隨著形勢越來越趨向緩和，相信勝利就在前方，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)即將到來，但越是這個時候越不能放松警惕。立足疫情防控新形勢、新階段，公司將繼續(xù)落實各項防疫措施，嚴(yán)抓疫情防控工作不松懈，堅持一鼓作氣，打贏這場生命安全守衛(wèi)戰(zhàn)。同時，疫情之下更要加強形勢判斷，緊緊抓住戰(zhàn)機，保持戰(zhàn)斗狀態(tài)，及時調(diào)整“打法”，為公司全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后全力沖刺做好充分準(zhǔn)備。
1月21日以來，隨著全國新型冠狀病毒感染病例日趨增多，太子河區(qū)自然資源分局高度重視、積極應(yīng)對，具體開展了五個方面工作。
一、快速響應(yīng)，迅速傳達了國家、省、市1月21日關(guān)于新型冠狀病毒感染疫情防控工作有關(guān)會議精神。特別是對1月22日市局傳達市委、市政府關(guān)于新型冠狀病毒防控工作的有關(guān)要求進行了認真部署，使分局全體干部職工統(tǒng)一了思想，增強了緊迫感。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，成立新型冠狀病毒防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，機關(guān)各科室負責(zé)人為成員，明確分工、壓實責(zé)任，確保疫情防控工作落到實處。
三、加強督導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行疫情報告制度。辦公室實行24小時值班，特別是1月26日《中共遼寧省委遼寧省人民政府關(guān)于加強新型冠狀病毒感染疫情防控工作的緊急通知》下發(fā)以來，分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員立即停止休假到位到崗，以便及時準(zhǔn)確掌握疫情最新動態(tài)，發(fā)現(xiàn)疫情即刻上報，堅決做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
四、強化教育，加強輿情引導(dǎo)。教育機關(guān)干部要正視此次疫情是可防、可治、可控的，不要發(fā)布、傳播不實的謠言，避免造成恐慌、發(fā)生次生事件。同時動員干部職工發(fā)動身邊群眾廣泛宣傳疫情防控常識，依靠科學(xué)、依法防治、群防群治、果斷處置。
五、未雨綢繆，多措并舉。面對節(jié)前疫情突發(fā)，消毒、防護用品緊缺的狀況，我分局積極加強與區(qū)政府及駐區(qū)單位等有關(guān)部門橫向聯(lián)系，取得支持，確保節(jié)后上班機關(guān)辦公場所衛(wèi)生安全。一是聯(lián)系區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局，每天定時對局機關(guān)辦公樓進行消毒；二是請區(qū)衛(wèi)鍵局及駐區(qū)醫(yī)院給予幫助解決部分消毒、防護用；品三是會同所在辦公大樓其他部門研究聯(lián)防聯(lián)控方案、聯(lián)合印發(fā)通知、聯(lián)合實行外來人員登記；四是協(xié)同區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街取得聯(lián)系，推行辦事預(yù)約服務(wù)，通知群眾辦事前撥打預(yù)約電話，以便統(tǒng)籌安排群眾受理時間，避免辦事人員大規(guī)模聚集。
當(dāng)前，我國多個省(區(qū)、市)發(fā)生了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，各地己啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。滄海橫流方顯英雄本色。疫情面前，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，發(fā)揮好先鋒模范及引領(lǐng)表率作用，成為抗擊疫情的“硬核”力量。
為進一步落實上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加強片區(qū)安全管理，為廣大職工的工作和生活提供有力保障?，F(xiàn)將具體工作匯總?cè)缦拢?/p>
__x共計職工__x人，疫情期間在崗98人。居家休息16人，其中四人參加社區(qū)志愿者工作。
二、疫情期間管控措施落實情況。
1、嚴(yán)禁人員流通。
各__根據(jù)要求自7月27日起實行封閉管理，25日起取消運行倒班，封閉管理區(qū)域外單位車輛、人員禁止入內(nèi)；暫停職工各類休假，休息人員居家，不得外出，遵守社區(qū)管理規(guī)定；除應(yīng)急保障車輛外禁止一切車輛進出并做好應(yīng)急車輛進出臺賬。
2、避免人群聚集。
餐廳實行分餐制，不集中就餐，片區(qū)人員采取餐廳取餐制，員工打飯后各自返回宿舍就餐，轄區(qū)內(nèi)每天兩人按時按規(guī)定負責(zé)職工體溫測量，體溫檢測正常的職工有序排隊取餐，；院內(nèi)職工除必要工作接觸外，減少生活聊天等的聚集；必要會議，以網(wǎng)絡(luò)視頻方式召開。
3、個體防護：員工按規(guī)定佩戴口罩，勤洗手，注意防寒保暖，每日早晚兩次測量體溫，打卡上報，餐廳人員做到“四戴一穿”。
4、病毒消殺：3名專職人員對片區(qū)值班室、辦公場所、宿舍樓道、垃圾集中收處箱和公共衛(wèi)生間進行每天兩次定點消殺（84消毒液1:100）、通風(fēng)，登記臺賬；職工餐廳、安保值班室由工作人員消毒通風(fēng)。
5、防疫廢物單獨設(shè)立垃圾桶，分類處置。設(shè)置留觀室并在留觀室內(nèi)放置生活用品及防疫用品。
6、深入開展片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，廣泛開展新時代愛國衛(wèi)生運動。
7、配合社區(qū)村隊聯(lián)防聯(lián)控。居家職工及在崗職工家屬，嚴(yán)格按照屬地要求封閉隔離，堅決不添亂；成立志愿服務(wù)隊，配合社區(qū)工作。
8、組織督促全體職工進行釘釘打卡，嚴(yán)格準(zhǔn)確的報告身體情況和所處位置信息。
9、每日向__x疫情防控指揮中心上報片區(qū)疫情工作開展情況，每周向__x上報疫情物資使用情況。
三、儲備防疫物資，做好嚴(yán)密防護。
防疫物資由公司統(tǒng)一采購、配發(fā)，能滿足應(yīng)急需求，做到人人有防護，并建立物資動態(tài)臺賬，及時檢查、補充、更換。
根據(jù)市局工作要求和區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排，我們?nèi)ψ龊眯滦凸跔畈《靖腥镜姆窝滓咔榉揽匚镔Y保障工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下。
(一)強化組織保障，突出黨建引領(lǐng)作用。應(yīng)急保障組由副區(qū)長某任組長，區(qū)應(yīng)急局局長某任副組長。成員單位由區(qū)應(yīng)急局、財政局、工業(yè)和信息化局、商務(wù)局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)生健康局、生態(tài)環(huán)境__分局等負責(zé)同志組成，及時召開疫情防控部署會議，明確任務(wù)分工。成立中共__市__區(qū)“打贏新冠疫情防控阻擊戰(zhàn)”應(yīng)急保障組臨時委員會，整合力量、全員上崗、履職盡責(zé)，將防控工作落實在行動中、崗位上。組織開展“防控疫情宣誓”活動，進一步激發(fā)黨員干部迎難而上、舍身忘我的工作斗志，提振打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的決心和信心。
(二)建立健全保障機制，確保運行科學(xué)高效。每天匯報物資供應(yīng)、儲備和計劃采購等保障情況，接收各方面防護用品、生活用品及物資等需求情況，及時調(diào)整采購計劃，按照所屬行業(yè)下達到各部門進行采購。先后建立《物資發(fā)放審批流程》《物資使用管理制度》《應(yīng)急采購管理辦法》等制度流程及微信工作群，建立健全物資儲備、保管、發(fā)放工作規(guī)程和臺賬，確保各類物資依規(guī)高效保障到位。
(三)全方位落實保障措施，多渠道保障物資供應(yīng)。第一時間與__超市簽訂生活用品保障采購合同，與__公司簽訂醫(yī)藥物品保障采購合同，隨時需要、隨時調(diào)撥，努力滿足各方面防護及生活需要;與區(qū)某服務(wù)中心建立物資、應(yīng)急車輛緊急調(diào)用直通通道，保證及時調(diào)撥使用各類車輛;聯(lián)系__交警大隊建立“戰(zhàn)疫情、保暢通”通行證發(fā)放備案制度，主動幫助各供應(yīng)企業(yè)解決運輸通行問題;會同財政部門落實經(jīng)費保障政策，統(tǒng)籌應(yīng)急資金某萬元(先期撥付某萬)，開通政府采購綠色通道。截止__日下午5點，累計籌備各類防疫物資約__萬元(含已收貨未支付款項)。其中消殺類包括濃縮84消毒液__噸、84消毒液__瓶、活性消毒粉__噸、500ml戊二醛癸甲滇銨溶液__瓶、電子噴霧器__個、700ml抗菌洗手液__瓶、消毒濕巾__箱;防護類包括一次性醫(yī)用口罩__萬只、一次性手套__萬只、防護眼鏡__個、頭戴式呼吸面具__件;此外還籌集復(fù)方西羚解毒膠囊__萬盒，額溫儀__個、暖手寶__個等。
(四)匯總梳理各類預(yù)案，做好疫情處突準(zhǔn)備。調(diào)度區(qū)衛(wèi)健局、疾控中心、區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)督所等單位，梳理全區(qū)應(yīng)對突發(fā)事件涉及重大公共安全事件、衛(wèi)生事件相關(guān)條款，形成綜合性專項應(yīng)急預(yù)案。對接__消防大隊，指導(dǎo)提示出動力量做好安全防護、現(xiàn)場洗消等工作。
二、存在問題和困難。
一是應(yīng)急保障物資儲備不足，尤其是防護服、護目鏡、額溫儀、口罩、消毒酒精等一線防護保障物資緊缺。
二是存在物資發(fā)放不及時現(xiàn)象。
三是醫(yī)廢物資回收處置流程有待進一步完善。
一是繼續(xù)發(fā)揮主觀能動性，全力籌措各類物資。
二是進一步細化物資發(fā)放、使用及回收處置等流程，確保運轉(zhuǎn)高效有序。
三是進一步加大對高速卡口、留觀點等一線的物資保障力度。
四是全力做好各類企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工前的防疫指導(dǎo)及安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。
根據(jù)全市疫情防控工作需要和市委、局黨委的安排，本人按要求參與協(xié)助街道岐山社區(qū)的疫情防控工作。第一時間到崗到位，迅速行動，多措并舉，積極帶領(lǐng)村干部，做好防控宣傳、衛(wèi)生整治、入戶排查，認真貫徹落實黨中央、省、市關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情指示精神。切實保障村民群眾的生命健康和社會穩(wěn)定，堅決打贏新型冠狀病毒感染疫情防控阻擊戰(zhàn)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、第一時間參與防疫。
街道辦事處召開的應(yīng)對新型冠狀病毒感染防控部署會，并到社區(qū)報到，積極了解社區(qū)基本情況。社區(qū)面積0.722平方公里，東與坂頭社區(qū)相鄰，西與東邊社區(qū)交界，南臨華星，北靠延陵、田中社區(qū)。共有11個居民小組，常住人口1460人，流動人口約1600人。排查外來人員和居家觀察人員，共計300多人。
與社區(qū)班子、駐社區(qū)工作隊員到各社區(qū)小組積極開展疫情防控宣傳工作、粘貼宣傳標(biāo)語和疫情告知書。“家中有沒有外出務(wù)工回來人員?什么時候回來?從哪里回來?何時到家?坐車還是飛機?途中是否停留?”駐村工作隊都仔細詢問，認真記錄，大力排查外出務(wù)工返村人員及外來緬籍人員，建檔立冊防控跟蹤。對從重點地區(qū)回鄉(xiāng)的人員信息及時上報上級政府，聯(lián)系醫(yī)療系統(tǒng)進行取樣送檢，要求居家隔離觀察14天。
三、深入工作、堅決打贏防控戰(zhàn)役。
每天帶領(lǐng)村醫(yī)入戶核實情況，排查原因，將疫情防控工作落實到位，堅決做到“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療”。同時，我們積極宣傳如何預(yù)防“新型冠狀病毒感染性肺炎”知識，引導(dǎo)群眾提高防控意識但也不必恐慌，做到不聚餐、不集會、不傳謠、不恐慌、不串門，有發(fā)燒、干咳等癥狀及時上報，并主動到鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構(gòu)檢測。
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情當(dāng)前雖懼，但有責(zé)。在疫情防控的嚴(yán)峻形勢下，不忘為群眾服務(wù)的'初心、牢記駐社區(qū)的使命，毅然奮戰(zhàn)在基層疫情防控阻擊第一線，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，切實做好疫情防控工作，我們必將堅定信心打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
企業(yè)工作述職報告篇六
大家好：
xxxxxxxx年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以xxxxxx董事長為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職：
我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位，通過一年的工作，使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxxxxxx年公司下達我片的銷售任務(wù)為xxxxxxxx萬，實際完成xxxxxxxx多萬；超額完成任務(wù)的xxxxxx%，絕對值增加xxxxxxxx萬，人均達到xxxxxx萬，所有人員全部超額完成任務(wù)；與去年xxxxxxxx萬相比增長xxxxxx%，市場剩貨率，總體費用率均在公司指標(biāo)之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出，華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3，也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū)。簡要分析原因，其一是xxxx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售，而不利于殺蟲劑的推廣，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時；其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對制劑銷售的重視，徐總、張總多次親臨市場指導(dǎo)工作，極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變，采取大區(qū)負責(zé)制，機制靈活、資源共享極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性，從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障；其三是公司的前瞻性工作開展有效，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給；其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發(fā)揮最大的效應(yīng)。
區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié)，獨立工作能力、敬業(yè)精神很強，但不能認為所有人員都和自己一樣，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區(qū)管理上主抓了：
（1）只讓業(yè)務(wù)人員做對持續(xù)增長有貢獻的事。
（2）掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。從我個人來看：
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領(lǐng)導(dǎo)的新思路，各項工作的新變化和身邊先進同事的'步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上。
二、做得細。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起，注重細節(jié)和過程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業(yè)績逐年遞增。
三、抓得實。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感，無所作為不愿抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務(wù)。
具體落實到以下幾個方面：
1、凝心聚力，打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長、能力安排合適的區(qū)域，實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著“新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展”的原則，華東市場有三位老同志，被我們稱為“三駕馬車”的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場xxxx網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點品種單品銷售，劃定銷售區(qū)域，規(guī)定統(tǒng)一銷售價格，采取封閉銷售模式，確保經(jīng)銷商的合理利潤。成功操作了“毒死蜱”單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應(yīng)。
在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益最大化，采取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產(chǎn)品貢獻巨大，像“xxxxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxxxx”等十幾個品種的銷售額已占xxxx%份額。
3、尋求增長，加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場，多年來處于停滯不前。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經(jīng)過認真分析，系統(tǒng)思考，在人員配備、客戶選擇、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助，今年浙江市場銷售額已從xxxx萬發(fā)展到xxxxxx多萬；蘇南市場從xxxxxx多萬發(fā)展到xxxxxx萬；皖西南市場從xxxxxx萬發(fā)展到xxxxxx萬，市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4、節(jié)約費用，從銷售細節(jié)做起。今年實行費用定額管理，銷售工作強調(diào)實效性以來，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告，采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式，不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊，江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應(yīng)而且大大節(jié)約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司，減少了二次中轉(zhuǎn)的費用。
工作中的不足。
1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，采取保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠，很多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏，特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變，沒有新產(chǎn)品的后繼跟進，南方市場銷售很難有所突破。
3、銷售價格機制不完善，市場被動操作。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠，如xxxx年百草枯定價公司連續(xù)上漲，導(dǎo)致無法與市場接軌，銷售停滯，現(xiàn)庫存較大，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種xxxx年公司肯定要有損失。
4、市場竄貨是銷售的最大障礙：xxxx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽，嚴(yán)重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊，隱患較大。
xxxxxxxx年工作努力的方向與具體改進辦法。
“改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù)，以及銷售業(yè)績短期效益，變粗放式經(jīng)營為深耕細作。建立以銷售為目標(biāo)，以市場管理為基礎(chǔ)，以終端拉動為手段，實現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控的市場目標(biāo)”
具體措施和改進辦法。
1、營銷模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)?；l(fā)展，農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端，用藥方式也會更理性，農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展，服務(wù)對象也是更專業(yè)的種田大戶。計劃xxxx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式，加大宣傳做服務(wù)，做終端，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中。
2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作，通過省級經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準(zhǔn)，在xxxx年的銷售工作中加強計劃管理，逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡。
3、繼續(xù)加強各項費用控制，尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準(zhǔn)，注重實效，獎勵節(jié)約；物流費用（采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司）；業(yè)務(wù)費用也要目標(biāo)管理和過程監(jiān)控相結(jié)合；招待費用（嚴(yán)格控制），依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用，爭取達到公司規(guī)定的較xxxx年下降xx%的指標(biāo)。
4、計劃xxxx年單品操作的品種：針對成功運作的基礎(chǔ)上進一步加大訂單品種的銷售，推出xxxxxx等品種來彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類，如市場主導(dǎo)品種（高價運作）和市場跟隨品種（薄利多銷）相結(jié)合，多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個人xxxx年的回顧，在新的一年即將到來之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對我們的信任和期望！我們堅信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，有一支團結(jié)、敬業(yè)、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)工作述職報告篇七
我到公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，萬元，純利潤萬元。其中：打字復(fù)印萬元，網(wǎng)校萬元，計算機萬元，電腦耗材及配件萬元，其他：萬元，人員工資萬元。
客服部利潤主要來源：電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分萬元;新業(yè)務(wù)部分萬元;電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!
企業(yè)工作述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們：
20xx年馬上就要過去，20xx年即將到來，回顧20xx年，冷鼓工段全體職工在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過全體職工的共同努力，取得了比較不錯的成績，在這里，我代表冷鼓工段，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對冷鼓工段給予的大力支持和幫助。作為冷鼓工段的段長，一年來我認真履行自己的各項責(zé)則，緊密圍繞在二化產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，帶領(lǐng)工段全體職工以安全生產(chǎn)為重點，圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，實現(xiàn)了職工隊伍穩(wěn)定，全年無安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)，下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職。
冷鼓工段的主要工作是確保鼓風(fēng)機的正常運轉(zhuǎn)，為后續(xù)工段輸送合格的煤氣，保證集氣管壓力穩(wěn)定，為焦?fàn)t送氨水，回收盡量多的焦油。圍繞這些目標(biāo)，從工藝改進，工藝指標(biāo)控制以及操作精度等方面去努力。
冷鼓工段的主要工作是確保鼓風(fēng)機的正常運轉(zhuǎn)，為后續(xù)工段輸送合格的煤氣，保證集氣管壓力穩(wěn)定，為焦?fàn)t送氨水，回收盡量多的焦油。圍繞這些目標(biāo)，從工藝改進，工藝指標(biāo)控制以及操作精度等方面去努力。在20xx年剛剛投產(chǎn)的時候，整個化產(chǎn)二廠生產(chǎn)很不穩(wěn)定，設(shè)備安裝存在較多問題，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，有些管道甚至都安裝錯了，這給我們試生產(chǎn)帶來了諸多困難。但是我們沒有被困難難住，我們積極想辦法克服各種困難，例如:剛開始時初冷器上下端噴灑管道安裝反了，使得初冷器阻力總是在3000-5000pa左右，給煉焦及后續(xù)工段造成了極大的影響，后來發(fā)現(xiàn)此情況后，通過與車間領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商研究，最終進行了管道改造，使初冷器恢復(fù)噴灑后阻力降到500pa左右，給煉焦及后續(xù)工段的穩(wěn)定生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)，也提高了焦油等產(chǎn)品的回收率。
剛開始生產(chǎn)的時候，所有員工都是新員工，沒有化工生產(chǎn)操作經(jīng)驗，不懂工藝給生產(chǎn)帶來了許多困難，為了提高操作水平，按照分批培訓(xùn)的方式，多次舉辦培訓(xùn)來提高職工的操作水平，現(xiàn)場結(jié)合生產(chǎn)給員工講工藝操作，有效提高員工的操作水平，為冷鼓工段的穩(wěn)定生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
一年來我們始終把安全生產(chǎn)作為重點工作，時刻提醒員工注意安全，讓每一名熟知車間環(huán)境固有危險因素，在工作中避免因自己的錯誤操作而帶來安全隱患。定期對工段安全設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保個安全防護設(shè)施的完善。平時工作中，不斷加強設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作，把安全事故扼殺在搖籃之中。通過以上工作的開展，職工的安全意識、自我防范意識和能力得到普遍提高，20xx年實現(xiàn)設(shè)備事故，輕傷、重傷事故為零。
在今后的工作中，我將通過以下幾方面來提高自己。
1、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。
2、加強對員工思想狀態(tài)的了解，在管理中做到公平公正的同時，對有特殊情況的員工給予照顧，把冷鼓工段打造成一個大家庭，增強員工的歸屬感。
總之，在即將過去的20xx年中，冷鼓工段通過全體員工的共同努力，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績，但是我不會自滿，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，力求讓冷鼓為公司創(chuàng)造更大的價值!
我的述職完畢，謝謝大家。
企業(yè)工作述職報告篇九
由于商貿(mào)公司的經(jīng)營項目之一是空調(diào)器的銷售安裝，存在高空作業(yè)的情況，因此，防止高空墜落是我公司的重要安全環(huán)節(jié)。首先，我對售后安裝維修人員嚴(yán)格要求，加強高空作業(yè)方面的安全知識培訓(xùn)，簽訂安全施工。
協(xié)議書。
要求售后主任每次派工之前都要針對現(xiàn)場情況安排安全注意事項做好安全措施。其次認真檢查安全工器具的配備和使用情況要求安全用具配備要全面質(zhì)量要合格檢查要定期使用要規(guī)范做到每一個環(huán)節(jié)上都不出問題。為了確保空調(diào)安裝安全問題能夠一勞永逸報三環(huán)總公司批準(zhǔn)后從2010年把公司空調(diào)安裝維修服務(wù)業(yè)務(wù)實行了外部承包即委托具有安裝服務(wù)能力的法人企業(yè)代替我公司進行售后服務(wù)從而解除了空調(diào)高空作業(yè)等一系列的安全問題。
通過一年的努力，我公司在重點全方工作面取得了良好的成績，全年沒有發(fā)生任何安全問題，安全隱患也得到了及時排除，為公司的正常經(jīng)營提供了穩(wěn)定的環(huán)境。20xx年，我將再接再厲，始終把握“安全是最大的效益”這一理念，把安全工作做的更扎實，更穩(wěn)固，做到不放松警惕、不馬虎大意、不存僥幸心里，使公司的安全工作更上一個臺階。
企業(yè)工作述職報告篇十
主要原因是這些企業(yè)文化建設(shè)者忽視了企業(yè)文化建設(shè)的自然規(guī)律，急于求成，將工作目標(biāo)定得太高，直接導(dǎo)致相關(guān)工作嚴(yán)重脫離實際，做了一些不切實際的工作，當(dāng)然達不到預(yù)期有效果。筆者認為要全面、扎實地開展企業(yè)文化工作，必須研究企業(yè)文化和公司的現(xiàn)狀，讓企業(yè)文化在矛盾中前進，在碰撞中提高，讓公司的一些行為成長為行為文化，讓公司一些個人化的思想逐漸沉淀為公司的文化導(dǎo)向，這樣我們的文化建設(shè)才能真正達到效果。
一、企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進。
針對不同對象運用不同的宣講方式，如果是新員工哪怕是我們對照企業(yè)文化手冊照本宣科，只要我們突出重點，效果也會不錯，因為第一印象總是最深刻的。但隨著新員工們工作時間的增加，對公司了解的增加，我們必須在他們加盟公司2-3個月時進行一次更深刻、更有針對性的培訓(xùn)，讓他們了我們?yōu)槭裁磿?zhí)行目前的理念，對我們的工作會有什么好處，對新員工入職必須做固定的文化培訓(xùn)。針對在公司工作時間較長的員工，我們進行的文化培訓(xùn)的側(cè)重點又要有所不同，主要是對照公司的文化標(biāo)準(zhǔn)，如企業(yè)哲學(xué)、核心價值觀、企業(yè)基本法等，在一起討論公司當(dāng)前發(fā)生的事情與現(xiàn)象，在爭論中對符合文化導(dǎo)向的進行表揚，對與文化導(dǎo)向背道而馳的進行批判，保證我們的思想保持相對的一致性，這樣我們的工作就一定會有一個較好的文化導(dǎo)向和文化氛圍。
二、樹立企業(yè)文化的標(biāo)桿。
公司的老員工永遠是新員工學(xué)習(xí)的榜樣，公司在各個行業(yè)的標(biāo)兵也會是員工不斷學(xué)習(xí)的榜樣，標(biāo)桿定律不容忽視，特別是在員工思想比較混亂的時候。如對那些能夠踐行企業(yè)文化精神的員工進行提拔或給予特別的待遇；又如明確我們在行業(yè)或全國范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)榜樣，對照標(biāo)桿找差距、定目標(biāo)、拿措施、抓落實；再如在企業(yè)文化建設(shè)過程中，對較容易影響員工的故事進行提煉，為一種行為的標(biāo)桿進行廣泛的宣傳等等，只要我們做好各個層面的標(biāo)標(biāo)桿工作，我們一定能夠樹立起一個良好的激勵型導(dǎo)向的文化氛圍。
三、企業(yè)文化的核心部分必須在時空上全面有序表現(xiàn)。
四、一定要有一個員工信息交流的載體。
企業(yè)文化就是要解決問題，所以我們必須要能夠掌握員工的思想動態(tài)，知道他們究竟想要什么？但有些單位采取的措施就是由各個部門指定一個人定期進行書面匯報本部門的員工思想狀態(tài)，往往都流于形式。做得好一點的就是設(shè)立意見箱、內(nèi)部刊物、bbs、員工論壇、溝通會、座談會、總經(jīng)理見面會等。其實信息交流載體一方面要有信息來源的渠道，另一方面必須要有一個員工信息處理、反饋的渠道形成一個信息流的閉環(huán)，這樣才能讓信息在互動中提升公司的文化境界。
五、必須將核心價值觀轉(zhuǎn)化為員工的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。
核心價值觀是純粹的思想性的東西，是一種工作行為的最終判別標(biāo)準(zhǔn)，但并不具有操作性，因為他強調(diào)了文化的結(jié)果，并未追究文化形成的過程，因此我們文化工作者要做的就是將我們想要的結(jié)果，細化到我們的工作行為中去，對我們的工作進行文化性的分解，將價值觀轉(zhuǎn)化為員工個人行動準(zhǔn)則和公司員工共同的行為標(biāo)準(zhǔn)。如公司倡導(dǎo)開放，那么一個公司的文員如何才能體現(xiàn)開放呢？我們必須給他一個具體的行為標(biāo)準(zhǔn)，如文員的崗位文化工作之開放的標(biāo)準(zhǔn)就是：接聽電話要如何，接等客人應(yīng)注意哪些，工作中一定要使用普通話，對同事的不同意見應(yīng)持有何種態(tài)度等，讓任何一個人來到此崗位都一目了然，并且在工作中這樣做，我們的文化工作就一定能體現(xiàn)公司的核心價值觀，對外有一個統(tǒng)一的形象。
六、企業(yè)文化必須由負責(zé)人力資源管理的門全面負責(zé)。
企業(yè)文化的主要工作是通過人力資源的途徑來實現(xiàn)的，如員工有效激勵的手段、良好溝通環(huán)境的構(gòu)造、員工素質(zhì)與能力的提升、學(xué)習(xí)型組織的全面建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展通道與規(guī)劃、員工福利的調(diào)控等企業(yè)文化的工作無一不需要人力資源管理的大力支持，離開了人力資源管理支撐的企業(yè)文化必將是無源之水、無本之木，不能形成自己的特色。因此要有效地開展企業(yè)文化工作，必須將人力資源管理與企業(yè)文化這兩項工作有機地結(jié)合起來，最好是由人力資源部門來全面負責(zé)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與企業(yè)文化，讓企業(yè)文化真正做到員工的心坎上，讓員工在企業(yè)文化建設(shè)中成長。
七、公司組織的每一個活動都必須要有企業(yè)文化的主題。
如果純粹地為活動而活動，其效果充其量也就是讓大家開心一下而已，如果在各項活動中融進公司文化的主題，讓大家在活動中理解我們的思想，豈不是一舉兩得的好事。如組織討論公司核心價值觀的演講、組織討論公司哲學(xué)的學(xué)習(xí)與討論、組織員工針對公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際進行以溝通技巧為主題的征文比賽等，都能在活動中弘揚公司的文化，讓文化在潤物細無聲中成為我們的工作習(xí)慣。
八、必須樹立起公司良好的社會形象。
一個良好的社會形象就是一個文化建設(shè)的最好表現(xiàn)，當(dāng)我們說起那些著名的公司時我們往往是嫉妒不已，因為我們還不是這個優(yōu)秀公司的一員，當(dāng)我們聽到別人對我們公司的評價時會特別興奮，因為我們得到了社會的認可，我們的付出得到了社會的承認，這就是我們員工自豪感的最大來源，是公司建設(shè)。這主要來源于我們?yōu)樯鐣?chuàng)造的價值，我們履行的社會義務(wù)以及對我們的客戶、合作伙伴、公司員工對公司良好的口碑評價與推介，我們必須具有相當(dāng)?shù)闹匾暸c行動。
企業(yè)工作述職報告篇十一
公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃20xx年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓進取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流，克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：目錄：
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
2、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。
3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。
4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
5、大力加強市場營銷工作。
6、加強信息化建設(shè)，提升公司形象。
7、技術(shù)創(chuàng)新活動。
8、項目資金申報。
9、質(zhì)量管理體系。
10、固定資產(chǎn)投資。
11、取得的榮譽。
三、存在的不足。
1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
4、安全工作出現(xiàn)的問題。
5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
6、資金短缺問題有待解決。
四、20xx年工作計劃。
1、加強管理。
2、計劃再上一臺鑄軋生產(chǎn)線。
3、鋁板二期工程規(guī)劃。
4、生產(chǎn)力促進中心建成投入使用。
5、亞華收購。
6、成立煤炭營銷公司。
7、注重節(jié)能降耗。
8、多方融資。
9、人力資源管理。
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長28%；鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長16%；共實現(xiàn)銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%；實現(xiàn)利稅33萬元，比去年同期增長12%?，F(xiàn)有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月，比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立以來，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)工作述職報告篇十二
鑒于公司的實際情況，公司各個領(lǐng)導(dǎo)努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢，合理的發(fā)揮自己的能力，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤，沒有達到今年預(yù)定的目標(biāo)。但是，我們曾經(jīng)努力，一起拼搏過。
本公司從今年復(fù)業(yè)開始，資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼，到現(xiàn)在全體職員上下在董事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全體職員齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了來之不易的成績!
一、公司總體方面。
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員，從今年三月份開始努力實踐與摸索，暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份，公司再次突破限制，以qq郵箱為突破口，再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡(luò)管理模式，也由此，公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng)，公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄，到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng)，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息，為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。
3、財務(wù)會計系統(tǒng)也從破改版，在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破改及試用版的限制，更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng)，在年中訪問及中秋舉辦活動，極大的鞏固了原有的根據(jù)地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在2011年舉辦的春節(jié)活動，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務(wù)。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變，因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是，共站的本質(zhì)依然沒有任何改變，也不會改變：共站領(lǐng)導(dǎo)公司運營，而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動，均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程管理，而進入到現(xiàn)代化管理模式，成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個方面，不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙，相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時，會改善這個問題。
二、財務(wù)管理方面。
1、今年2014年的公司業(yè)績非常的不理想，完全沒有達到公司預(yù)定的目標(biāo)。雖然如此，但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團結(jié)一致的情況下，公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配，從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下，仍然進行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此，財務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性。
3、財務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下，流動資產(chǎn)一直在緊縮，財政赤字一直在增加。因此，公司在2014年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴(yán)重的影響。
4、今年的財務(wù)狀況效差，公司營業(yè)額雖然在有所上升同時，但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信2011年在擁有固定資產(chǎn)上，布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張，或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭，沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的.現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、營銷業(yè)務(wù)方面。
1、今年的業(yè)務(wù)非常微小，在極少的業(yè)務(wù)量下運行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上，臨近年底的時候，業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務(wù)良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。
2、2011年的業(yè)務(wù)會因資金不緊張而會更加的順利與便捷，公司會在原有的客戶下，極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務(wù)渠道，努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的管理模式與制度。
3、2014年的業(yè)務(wù)完全在遠程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成，也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行，相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政管理。
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來，不斷地進行調(diào)整和更換各個職務(wù)，公司盡力的調(diào)配到適合各個職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢，努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻。
2、職員動態(tài)基本良好，沒有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出，行政處分也正常進行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?，F(xiàn)今暫時保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng)，2011年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好，每個時期都有不同的組織機制結(jié)構(gòu)，讓公司運作更加的良好，保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
4、公司章程也開始進一步的完善，公司簡介也已完全出爐。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要，做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面。
1、各個站員保持對共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準(zhǔn)加入。
2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過，現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù)，然而各個班團體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變，截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理，公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導(dǎo)公司，共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日常活動和工作安排。
4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫日記為準(zhǔn)，到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
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企業(yè)工作述職報告篇十三
20xx年,是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,正式步入市場,迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年.一年來,我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團結(jié)機械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系.下面,我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:
一、生產(chǎn)能力顯著提高,經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢.20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營指標(biāo)8971.16萬元,創(chuàng)造了歷史最好水平.承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務(wù)；外部市場方面,主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù).全年制造加工總量252472臺（件）,4368.63噸.其中容器197臺,948噸,產(chǎn)值1526.56萬元；塔器37臺,565.87噸,產(chǎn)值1013.54萬元；換熱器118臺,641.7噸,1300.69萬元；換熱器管束52臺,257.24噸,產(chǎn)值622.68萬元；空冷器管束45臺,294.38噸,產(chǎn)值575.74；三旋9臺（件）,19.637噸,產(chǎn)值162.8萬元；加工配件252014件,432.13噸,產(chǎn)值1180.83萬元；橋架705噸,產(chǎn)值649萬元；其他項目1149.59萬元.
二、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局.一年來,我從加強形勢任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面.廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗.我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造,9個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進.南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實現(xiàn)盈利.換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位,產(chǎn)值均超過了20xx萬元以上,創(chuàng)出了有史以來的最高記錄.
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力.作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持.20xx年,我積極與上級主管部門和設(shè)計部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止20xx年年末,共安裝設(shè)備47臺,完成項目總量72%.塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,具備了開車投用條件；三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段,上半年就可以全面投入使用.三個實驗室的設(shè)計工作進展順利,在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動下,研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善.我預(yù)計,該項目在今年將全部竣工.
四、規(guī)范材料管理,理順物流程序.一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點,先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限,推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行.二是將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站,實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥.針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況,組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識.經(jīng)過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應(yīng),走向規(guī)范化的運行軌道.三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù).生產(chǎn)過程中,我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務(wù)時,生產(chǎn)單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患.經(jīng)過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復(fù)驗暫行規(guī)定》,在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前,質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴(yán)格執(zhí)行理化檢驗程序,發(fā)現(xiàn)證件不全的材料,計劃員立即跟蹤索要.遇到特殊情況時,按照iso9001質(zhì)量管理體系要求,嚴(yán)格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的緊急放行手續(xù).進入生產(chǎn)過程后,“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責(zé)任人的確認簽字,證件沒有到位的任務(wù)嚴(yán)禁開項生產(chǎn).
謝謝大家！
企業(yè)工作述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
輝煌的20xx年即將過去，讓我們迎來期盼已久的20xx年?；仡櫞T果累累的20xx、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領(lǐng)下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本，服務(wù)社會的理念。大力推崇服務(wù)為先，用心做事的職業(yè)道德觀念。以高素質(zhì)的服務(wù)形式，持續(xù)提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為營造和諧、有序、舒暢的社區(qū)環(huán)境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。確保管理質(zhì)量的一致性。而做出不懈的努力。將業(yè)主滿意，作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為，本著安全、舒適、禮貌、規(guī)范的服務(wù)宗旨，樹立良好的品牌形象，而不斷的艱辛奮斗。
在此，我將20xx年的工作做以匯報：
一、為確保公司的正常運轉(zhuǎn)和支持公司的不斷發(fā)展壯大，我分隊在管理處的安排下，大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結(jié)合公司的要求，帶領(lǐng)隊員認真學(xué)習(xí)，公司下發(fā)的禮節(jié)禮貌和服務(wù)禮儀的規(guī)范。使我們整體的素質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量有了更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更統(tǒng)一的提升。為我們更好的服務(wù)，和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、帶領(lǐng)分隊配合管理處，圓滿完成“六一兒童節(jié)”、“八月中秋節(jié)”、十一、圣誕、元旦、和春節(jié)等節(jié)日的籌備、組織、和現(xiàn)場秩序的維護工作。
四、加強隊員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。建立起一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的安全管理隊伍。
五、加強隊員的日常人文環(huán)境的管理和培養(yǎng)。樹立了一支：生活上互相互助、工作上用心配合，團結(jié)、奮進、凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的優(yōu)秀團隊。
六、加強隊員的軍事體能訓(xùn)練。打造了一支，相互間能嚴(yán)密配合，團結(jié)意識強、紀(jì)律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應(yīng)對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍。
七、加強自身和隊員的安防意識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。確保了小區(qū)正常的生活秩序，和一年間無刑事案件、無意外事故的發(fā)生。保證了小區(qū)的人員生命安全和財產(chǎn)安全。
八、加強自身及隊員的消防意識，和消防技能的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。及時排查、處理火災(zāi)的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策，時刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成，年度消防演習(xí)。
九、在這一年的工作中，不斷的學(xué)習(xí)、掌握、熟練物業(yè)的管理知識、努力提升專業(yè)技能和應(yīng)對技巧。堅決服從公司的領(lǐng)導(dǎo)，認真領(lǐng)會、執(zhí)行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實到，實際工作當(dāng)中去。始終把維護公司的利益放在第一位，確保公司的正常運作和小區(qū)的安全。
以上是我在這一年中，做的較好的方面?？v觀這一年的工作?？陀^自我剖析，自己在下列方面中還存在不足之處?？险埜魑活I(lǐng)導(dǎo)給于批評和指證。待在以后的工作中進一步加強改正和學(xué)習(xí)。
一、工作中有松懈的狀況。
二、業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識還有待提高
三、工作經(jīng)驗還需進一步的積累和請教學(xué)習(xí)。
四、對團隊的管理和建設(shè)有待加強。
20xx年即將成為過去，滿懷期盼20xx年的到來。新的一年，意味著新的機遇，和新的挑戰(zhàn)。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策下、和帶領(lǐng)下，我們鴻榮源物業(yè)公司的明天，將會更好。為我們xxx公司奉獻的全體同事們，也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。
企業(yè)工作述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術(shù)學(xué)習(xí)，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已的努力把工作做到；在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
全年共完成xx個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的'，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀(jì)律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
（如工樁.夾具.樣板等）努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責(zé)任到人、分工明確、各負其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視，嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)工作述職報告篇十六
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時光的`長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時光了，在這五個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變。從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題。在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余。在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作。
在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進步的學(xué)員進行鼓勵。在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里，我們每一天會記錄下自我當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴。更重要的是，在那里，我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務(wù)。在進行每一天的外xx，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時光撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶我們要多進行預(yù)約回撥。再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強主動服務(wù)意識，持續(xù)良好心態(tài)。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
企業(yè)工作述職報告篇十七
全體員工同志們：
為了更好地完成xx年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動一切積極因素，輕裝快速前進。我想在總結(jié)xx年工作和安排xx年工作之前，談一談“如何正確認識xx集團股權(quán)變動后對企業(yè)的影響”；“如何正視過去”；“如何面對現(xiàn)實等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正確認識xx集團股權(quán)變動后對企業(yè)的影響。
xx集團股權(quán)變動后，對我們影響，有如下幾個方面。
二、由于股權(quán)的變動，造成了股東排序的變化，失去了衛(wèi)生部門提供的“非典型肺炎接觸者”判定標(biāo)準(zhǔn)和處理原則。同時我們還狠抓了麻痹輕敵思想和僥幸過關(guān)心態(tài)對員工與業(yè)戶負面影響的消除，使員工和業(yè)戶從思想和行動上真正重視了非典防治工作。
三、措施具體。針對非典的防治，印制了人員流動情況調(diào)查登記表，隨時掌握流動人員情況；逐級簽定非典防治督導(dǎo)責(zé)任狀，層層落實責(zé)任；堅持了24小時書面零報告制度，加強疫情監(jiān)測，要求如實上報疫情，不得遲報、漏報、誤報、瞞報；領(lǐng)導(dǎo)小組堅持了定期檢查和隨機抽查；限制或制止各類聚會和大型活動；各部位設(shè)置了通訊員，及時通報、匯報非典情況；堅持了每日消毒，確保不留死角。嚴(yán)格的要求，明確的獎懲，有效地堵塞了漏洞，保證了非典防治工作的順利開展。
四、舍得投入。從4月中旬至5月末在非典防治工作上，我們共投入資金15.7xx元。
五、強化以防火為中心的四防安全工作。由為在春冬兩季火災(zāi)高發(fā)期，加大了教育力度，做到警鐘長鳴，并定期組織了防火演練和防火知識測試，使總部一年來沒有火災(zāi)事故及其它重大事故的發(fā)生。
六、為徹底轉(zhuǎn)變員工觀念，建立起適應(yīng)現(xiàn)代企發(fā)展的競爭機制和企業(yè)制度。根據(jù)xx集團董事會的要求，我們于去年年底在xx總部范圍內(nèi)進行了機構(gòu)改革，繼續(xù)推進了員工競聘競職上崗。在這次改革中，我們根據(jù)xx總部實際情況，取消了原有的部位承包形式，對物貿(mào)商城實行大包，對物貿(mào)商城推行三條線的管理模式，成立了市場部、管理部、服務(wù)部。調(diào)整了物業(yè)管理公司的職能，由行政事務(wù)部行使原綜合辦公室職能，同時，網(wǎng)絡(luò)公司從xx集團退股，變?yōu)槊駹I全資自然人。我想通過這一改革，必將為我們今后工作帶來新的生機。
企業(yè)工作述職報告篇十八
20xx年年底以來，本人先后被任命為xx分公司黨總支書記和xx分公司黨總支書記兼副經(jīng)理。我主要負責(zé)黨務(wù)、人事、行政后勤工作，積極參與并協(xié)助經(jīng)理抓好生產(chǎn)經(jīng)營等各項管理工作。下邊，我把我3年來履職情況及認識，向公司做一個簡要的匯報。
基層項目部黨組織是否有戰(zhàn)斗力和號召力，這與平時組織日常管理制度密切相關(guān)。三年來，我能夠根據(jù)施工企業(yè)本地區(qū)特點制定切實可行黨內(nèi)組織日常管理制度，靠管理制度約束黨員的自覺性、主動性，著力構(gòu)建黨組織主抓、廣大黨員積極參與的項目黨建工作格局，不斷提升項目班子整體功能。
三年來，我通過廣泛深入各個項目部，有針對性地開展安全質(zhì)量、成本意識和效益意識的教育活動，不斷增強職工的安全、質(zhì)量、效益、信譽意識。開展黨員“先進性”長效機制，在關(guān)鍵崗位、緊急關(guān)頭、危險時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，增強項目黨組織的凝聚力和向心力，千方百計調(diào)動廣大員工的積極性，促進施工生產(chǎn)不斷向預(yù)定目標(biāo)推進。
堅持黨管干部、黨管人才的原則，是確保黨對國有施工企業(yè)實行政治領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑和組織保證。我和分公司班子一道通過建立和完善選人用人制度，參與和監(jiān)督選人用人全過程，堅持正確的選人用人原則，真正把那些講政治、善經(jīng)營、會管理、員工擁護、有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才選拔到項目重要管理崗位上來。
20xx年剛來xx公司任職，發(fā)現(xiàn)職工工作積極性不高，人員思想不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)職工要求調(diào)動的現(xiàn)象，我通過經(jīng)常性深入公司各項目與職工深入交流座談，了解并解決職工合理需求，說明公司目前面臨的問題與機遇，樹立職工堅定搞好企業(yè)的信心，為公司的人員穩(wěn)定做了堅實的基礎(chǔ)。
黨組織參與決策，不是直接指揮生產(chǎn)經(jīng)營，而是參與項目市場競爭中帶有方向性、全局性的重大問題決策;不是代替項目集體決策重大問題，而是對需要決策的重大問題提出意見和建議。遇到的重大問題，我能主動跟經(jīng)理溝通并支持與配合其，形成一致意見，有問題大家擔(dān)當(dāng)。
在這三年以來，我不斷走進各個施工項目部，檢查施工管理、質(zhì)量、安全等各項事務(wù);通過積極走訪甲方、監(jiān)理等單位，協(xié)調(diào)解決相關(guān)事務(wù)，有力支持工程施工及交竣工能順利進行。
強化風(fēng)險意識,樹立“防欠”思想,力爭源頭控制清欠工作要從源頭抓起,狠抓項目審查。從承攬工程開始就要樹立防欠意識,做到“經(jīng)營為先,不忘防欠”,把清欠工作貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
xx公司先后承擔(dān)了xx、xx、xx等廠家的多項工程施工，由于種種原因，這些已建、在建項目或多或少都存在工程款拖欠問題，本人負責(zé)組織并參與清欠工作，積極走訪甲方、監(jiān)理等單位與之協(xié)調(diào)商議，爭取最大限度的收回了拖欠款項。xx年由于甲方拖欠工程款，導(dǎo)致幾起工人鬧事事件的發(fā)生，我積極通過與甲方、分包方等單位協(xié)商，在建設(shè)公司有力支持下成功平息事件的發(fā)展。
基礎(chǔ)思想政治工作必須與生產(chǎn)經(jīng)營工作有機結(jié)合起來，服從和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營工作。并在生活、工作中以身作則，正確行使手中的權(quán)力，始終做到清正廉潔，自覺地與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭。
(一)建立健全制度措施，認真落實黨建和廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。建立健全了考核制度及措施，成立創(chuàng)“四好”班子及黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。在對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作了總體部署，提出了具體要求的同時，把加強干部職工思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)貫徹到各項規(guī)章制度的制定中，把責(zé)任落到實處，有效杜絕了干部職工違規(guī)違紀(jì)情況和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
(二)堅持政治學(xué)習(xí)，提高思想認識。加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。要求干部職工嚴(yán)格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自盛自警、自勵。思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)時代的發(fā)展，生產(chǎn)的需要。
(三)堅持廉潔從政，保持民主作風(fēng)。
1、認真履行好職責(zé)，當(dāng)好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己工作職責(zé)，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;敢于講真話講實話敢于負責(zé)任;遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;帶頭執(zhí)行各項制度，不講特殊，堅持言教與身教有機結(jié)合，用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
2、堅持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。不搞大吃大喝，請客送禮;不搞形式主義，鋪張浪費;不搞吃拿卡要等腐敗行為;不利用手中的點滴權(quán)利，損公肥私，時刻以廉潔自律為行動指南。
3、堅持民主集中制，慎重決策求實效。十分注意發(fā)揚民主，聯(lián)系群眾，堅持大事商量、小事通氣。我始終堅持民主集中制原則，公開辦事，堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強制拍板作決定，充分發(fā)揚民主，盡力避免決策失誤。
三年來，我腳踏實地做好本職工作，廉潔自律，取得了一定的工作成績。這些都得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾的共同努力和大力支持。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。
在未來三年，我作為分公司黨總支書記，如何發(fā)揮好黨支部一班人的先鋒模范作用，在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我明確了自己的工作方向：
首先，抓好項目黨員一班人的思想建設(shè)，堅持用正確的理論武裝項目黨員一班人的頭腦。使黨員明確，在實際工作中，共產(chǎn)黨員要有一種在艱苦的條件下，不畏艱難、迎難而上的精神。要明確，自己就是最直接的生產(chǎn)力，要在自己的本職崗位上努力去實現(xiàn)個人的“夢”、公司的“夢”。
企業(yè)工作述職報告篇十九
二oxx年，我縣社會扶貧工作認真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，充分調(diào)動社會各方積極因素，認真開展定點幫扶工作?？h級機關(guān)單位定點幫扶貧困村，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實行“1+1、1+2”定點幫戶制度。對納入規(guī)劃的所有重點貧困村都落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包村聯(lián)戶，縣級黨政機關(guān)、事業(yè)單位都定點幫扶一個貧困村，全縣黨政機關(guān)、事業(yè)單位每個副科級以上實職干部結(jié)對幫助2戶貧困戶、其它干部職工每人幫助1戶貧困戶。同時加強對單位、個人幫扶責(zé)任的監(jiān)督檢查和考核，明確目標(biāo)、措施，堅持一包到底，不脫貧不脫鉤。截止11月底，省、市定點幫扶單位、縣級各部門、社會各界，向我縣捐贈物資和現(xiàn)金187.5萬元，無償提供技術(shù)服務(wù)3500余項次。我辦對一年來的社會扶貧工作情況進行了自查，現(xiàn)總結(jié)如下。
今年以來，我縣認真按照省委、省政府“八大民生工程”的要求，以及縣委、縣政府落實“八大民生工程”的部署，認真抓好“八大民生工程”的落實，將此項工作納入了20xx年年度目標(biāo)管理考核縣。委辦、縣政府辦下發(fā)了《關(guān)于認真做好縣級單位定點扶貧工作的意見》，明確了責(zé)任，制定了措施，分階段進行督查。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有具體承辦此項工作的職能股室和專職人員，并將此項工作進行細化、量化分解，明確了目標(biāo)和責(zé)任。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門任務(wù)落實到位，效果良好，普遍受到貧困群眾的歡迎。達縣糧食局聯(lián)系虎讓鄉(xiāng)玉皇村扶貧解困出實招，成立了定點扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組;落實了具體責(zé)任人;落實幫扶措施;使村有支柱產(chǎn)業(yè)，戶有致富項目，居住環(huán)境整潔，庭院經(jīng)濟有特色，村級政務(wù)公開，公共道德規(guī)范。為了改善玉皇村的落后面貌，多次派人到村調(diào)研，傾聽民苦，為村上修路捐助現(xiàn)金2萬元;幫助培育農(nóng)村科技明白人30人，努力幫助貧困農(nóng)民增加收入;達縣科技局走進困難黨員，慰問貧困學(xué)生，7月17日，縣科技局為大風(fēng)鄉(xiāng)東風(fēng)村20名困難黨員每人贈送價值800元的三元良種仔豬一頭，為5名品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生每人資助現(xiàn)金500元;達縣人口計生委對定點扶貧工作高度重視，做到“早安排、早規(guī)劃、早落實”，年初，他們就組織黨員、干部在申家鄉(xiāng)塔光村開展春季“助耕”活動。
非常不便，嚴(yán)重制約該村經(jīng)濟發(fā)展這一情況后。市煙草公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場捐款5萬元，支持茶園村硬化村道公路建設(shè)。他們還將對該村的貧困戶、貧困學(xué)生進行結(jié)對幫扶;6月26日，市廣電局機關(guān)全體黨員赴達縣龍會鄉(xiāng)花石巖村過組織生活。他們在農(nóng)戶院壩舉行了新黨員入黨宣誓和老黨員重溫誓詞活動?；顒又?，市廣電局機關(guān)全體黨員還現(xiàn)場捐款7000余元，結(jié)對幫扶了60余名困難群眾。同時，市廣電局還決定為該村免費安裝高頻廣播、光纖干線、光纖入戶線，免費配備村級活動場所辦公設(shè)施，幫助花石巖村加快新農(nóng)村建設(shè)步伐;成都體育學(xué)院制定了對達縣米城鄉(xiāng)尖山廟村對口幫扶的實施方案，出資10萬元，幫助該村解決道路硬化、學(xué)校教學(xué)設(shè)施添置和校舍的維修。并要求我辦督促鄉(xiāng)、村搞好施工，年底，該院還將到尖山廟村做進一步調(diào)研和慰問特困戶;華西證券公司對口幫扶達縣貫子鄉(xiāng)峰頂山村、大堰鄉(xiāng)金黃村共捐贈5萬元資金。幫助該村解決道路硬化、學(xué)校教學(xué)設(shè)施添置、校舍的維修和慰問特困戶;市委辦對口幫扶達縣陽嶺村投入資金達30多萬元，解決村道硬化和400多人的飲水問題。縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)，多次深入基層，解決聯(lián)系的貧困村、貧困戶的生產(chǎn)生活問題。
年初，縣委以達委辦[20xx]104號文件明確縣級各部門和副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部定點幫扶的任務(wù)?？h委、縣政府目標(biāo)辦下發(fā)了達目督[20xx]9號文件，將縣級部門定點扶貧工作納入了年終目標(biāo)考核。實行包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、包村、包戶，切實為貧困群眾辦實事辦好事。全縣42名副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和97個縣級部門共聯(lián)系169個貧困村5963戶貧困戶，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和村社干部聯(lián)系貧困戶11258戶。全年向聯(lián)系鄉(xiāng)、村、社和貧困戶捐款、捐物價值132.7萬元，提供致富信息3500條次，辦實事2690件，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)85300畝。解決了貧困農(nóng)戶的出行難、致富無門的具體問題。聯(lián)系貧困戶全年人均增收280元。
我們堅持了扶貧開發(fā)內(nèi)、外宣傳“兩手抓”，指定了專人負責(zé)，建立了相關(guān)的激勵機制，并納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容。積極向國家、省、市有關(guān)單位報送我縣開展社會扶貧工作的材料，全年共撰寫社會扶貧工作簡報19期，社會扶貧調(diào)研文章和經(jīng)驗介紹文章2篇，在省、市、縣報刊和電視臺刊登和播放社會扶貧專題節(jié)目和新聞報道共8篇，播放影像宣傳6次?！哆_州日報》20xx年1月25日報道“十四萬株梨苗扮靚巖門村”。《達州日報》20xx年2月16日報道“廢墟上展現(xiàn)好生活”;《達州日報》20xx年5月1日報道“達縣農(nóng)村資金“互助社”治窮”;《達州日報》20xx年10月18日報道“市委辦情傾貧困村”。我縣老區(qū)促進建設(shè)促進會率先在全省建立了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息平臺，同時我辦也開通了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息平臺。通過多層次、多渠道、多形式的大宣傳、大發(fā)動、大培訓(xùn)，使新世紀(jì)國家扶貧政策深入千家萬戶，增強了貧困村、貧困戶投身扶貧開發(fā)主戰(zhàn)場的責(zé)任感和緊迫感。從“要我脫貧”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙撠殹?自力更生，艱苦奮斗，早日脫貧致富。
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